一個(gè)好的計(jì)劃可以提高效率,減少浪費(fèi)。在制定計(jì)劃時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,但要根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整。計(jì)劃的制定需要堅(jiān)持原則和目標(biāo)導(dǎo)向,同時(shí)也需要考慮到個(gè)人的興趣和能力,做到合理和可行。
公司月工作計(jì)劃篇一
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為確保車(chē)間2017年的生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展,充分借鑒2016年的管理工作經(jīng)驗(yàn),不斷推動(dòng)車(chē)間的綜合管理,現(xiàn)根據(jù)車(chē)間工作的實(shí)際情況,擬定了本車(chē)間2017年度工作計(jì)劃。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神
切實(shí)做好車(chē)間的各項(xiàng)工作,緊密聯(lián)系本車(chē)間的工作實(shí)際及車(chē)間職工情況,堅(jiān)持學(xué)以致用,用以修身,用黨的精神完善自身。
進(jìn)一步明確本部門(mén)的具體奮斗目標(biāo),提出改革發(fā)展的新思路新舉措,推動(dòng)車(chē)間工作的全面發(fā)展。
二、加強(qiáng)政治思想教育
我車(chē)間將繼續(xù)高度重視對(duì)職工的政治思想教育,將提高職工思想素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓,只有提高車(chē)間的全體素質(zhì),才能保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
踏實(shí)學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以落實(shí)安全責(zé)任制為主線,嚴(yán)抓本車(chē)間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。
三、深化管理,優(yōu)化班組建設(shè)
根據(jù)總廠相關(guān)條例,綜合實(shí)際情況組織人員制定合理,細(xì)致的車(chē)間考核制度。
開(kāi)展6s管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),依據(jù)指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
四、規(guī)劃生產(chǎn),提高工作效率
維修保養(yǎng)工作進(jìn)行期間,將明確班組的調(diào)配情況,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行人員分配,執(zhí)行早中晚三班輪流制。
為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:
1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用,車(chē)間將定期清點(diǎn)整理工具,明確維修過(guò)程使用時(shí),定點(diǎn)擺放;生產(chǎn)完畢后即時(shí)存放,對(duì)于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進(jìn)行申報(bào),做到即時(shí)配備生產(chǎn)。
2、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)職工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。
3、要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開(kāi)管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。
4、是對(duì)于大修、日常保養(yǎng)以及定期計(jì)時(shí)保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類(lèi)存儲(chǔ),在發(fā)現(xiàn)配件不足時(shí),及時(shí)補(bǔ)充貨源,以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。
5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對(duì)后及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)。
做到不缺少數(shù)據(jù),真實(shí)反映工作情況,避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
在2016年,我們將加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進(jìn)6s管理制度,力爭(zhēng)在2016年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。
總之,為實(shí)現(xiàn)2016年預(yù)計(jì)目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。
公司月工作計(jì)劃篇二
xx年是我公司發(fā)展蓄勢(shì)的一年,結(jié)合當(dāng)前新的物業(yè)管理形勢(shì),xxx物業(yè)公司在xx年總體工作指導(dǎo)思想是:以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn),以整合資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線,強(qiáng)化品牌意識(shí),提升服務(wù)水準(zhǔn);轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,調(diào)整發(fā)展方式,全面提升xx物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和發(fā)展質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。
xx年的工作思路和目標(biāo)是:“注重一個(gè)轉(zhuǎn)變,確保兩個(gè)穩(wěn)定,完成三個(gè)突破,實(shí)現(xiàn)四個(gè)延伸”。
(一)注重“一個(gè)轉(zhuǎn)變”,即:經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。
xx年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施,不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向,同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此,我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營(yíng)思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變,即由過(guò)去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張,向追求效益化的方向轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
(二)確?!皟蓚€(gè)穩(wěn)定”,即:確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定,確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
項(xiàng)目的安全運(yùn)營(yíng)是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵??刂坪蜏p少各類(lèi)責(zé)任事故發(fā)生,建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。xx年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營(yíng)工作列為各項(xiàng)工作之首,并積極的采取預(yù)防措施,消除不安全隱患,以確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定。
確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀,鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后,我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大,形成穩(wěn)定的人才培育和生長(zhǎng)環(huán)境,造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制,讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長(zhǎng)。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題,突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新,就要有突破。因此,xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求,結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢(shì),研究我們的管理工作,研究我們的用人機(jī)制,研究我們的成本管理,突破現(xiàn)有模式,實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。
(四)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”:既:第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸;第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸;第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸;第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。
1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),xx年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié),完善服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無(wú)缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
4、xx年公司將繼續(xù)以整合資源,優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),追求效益化為工作目標(biāo),正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系,理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模,合理維護(hù)企業(yè)生存空間,實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。
1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量,通過(guò)推行“精細(xì)化服務(wù)”,促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理,抓好教育和培訓(xùn),繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn),繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn),確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要。
3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ),強(qiáng)化安全意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力,有效控制、減少和杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作,狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作,提高維護(hù)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。
5、以深化內(nèi)部資源,整合外部市場(chǎng)為目標(biāo),繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作,以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂患意識(shí),深化企業(yè)的績(jī)效考核、成本考核,繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支,減員、增效,節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作,加大訴訟力度,通過(guò)降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失,實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。
公司月工作計(jì)劃篇三
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第1季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于1個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成1個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第2季度的時(shí)候,因?yàn)橛小?1節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)1個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第3季度的“101”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)1個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是1年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們1年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到1個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了某某大學(xué)的xxxx專(zhuān)業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
公司月工作計(jì)劃篇四
一是督促簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同;
二是督促按時(shí)足額發(fā)放工資,按規(guī)定給員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)性保險(xiǎn);
三是要依據(jù)勞動(dòng)法規(guī)和勞動(dòng)合同維護(hù)簽約員工在薪酬福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、休息休假、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益;四是關(guān)心簽約員工生產(chǎn)生活狀況,要吸收他們參加公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),包括民主管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動(dòng)等,在評(píng)選先進(jìn)等方面,簽約員工應(yīng)盡可能與公司員工同等待遇。
一是策劃好重要節(jié)目的活動(dòng)。隨著員工群眾生活水平的普遍提高,人們追求的文化層次已經(jīng)上升到了一個(gè)新的高度,審美觀不斷擴(kuò)展,需求量不斷增加。
二是組織參與總廠組織開(kāi)展的各種文體活動(dòng)。新的一年工會(huì)將抓住廠慶50周年的大好時(shí)機(jī),充分體現(xiàn)公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)精神。
三是組織好日常的文體活動(dòng)。精心策劃,活動(dòng)以小見(jiàn)大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉的機(jī)會(huì),用活動(dòng)來(lái)吸引人、鼓舞人。
工會(huì)自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是“走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路”的理論精髓和新出的《公司法》的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)工會(huì)工作的實(shí)踐。
在新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前,工會(huì)要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),把每一項(xiàng)工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來(lái),當(dāng)好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認(rèn)清形勢(shì),振奮精神,為廠慶50周年獻(xiàn)禮,為公司新一年的騰飛作出貢獻(xiàn)。
公司月工作計(jì)劃篇五
一、做好保養(yǎng)計(jì)劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作.
二、加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作
三、加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作,針對(duì)各梯做到針對(duì)性的檢修
四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn),強(qiáng)弱電專(zhuān)業(yè)新人較多,樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí),抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此,我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn),反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè),電器火災(zāi),電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰(zhàn)要求培訓(xùn),做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。
五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神配合幫助其他部門(mén)。有著自己的項(xiàng)目特點(diǎn),就是有著諸如會(huì)議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運(yùn)雜物等工作,緊密配合幫助其他部門(mén)完成繁重的相關(guān)工作。
六、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視,中心領(lǐng)導(dǎo)親自買(mǎi)來(lái)奧的斯電梯方面的培訓(xùn)教材,大家為此非常感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動(dòng)了人員學(xué)習(xí)熱情,積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)并應(yīng)用到實(shí)際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,強(qiáng)弱電專(zhuān)業(yè)組織了理論知識(shí)筆試,實(shí)際操作技能比賽,取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛(ài)崗敬業(yè)”教育宣揚(yáng)企業(yè)文化
組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,講述具體維修,巡檢方法,設(shè)備維修要求,員工手冊(cè),崗位職責(zé),職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新,生活上相互關(guān)心幫助,創(chuàng)造和諧氛圍,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報(bào)及優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的力量是無(wú)窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調(diào)動(dòng)工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個(gè)臺(tái)階。
八、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作
臨近年底,制定應(yīng)急方案,組織安排人員對(duì)對(duì)電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查,保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
九、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及來(lái)年展望
奧的斯電梯維保專(zhuān)業(yè)人員新人較多,流動(dòng)性大,技術(shù)素質(zhì)參差不齊,在執(zhí)行力,學(xué)習(xí)力方面存在差距,如何調(diào)動(dòng)員工積極性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下,工程經(jīng)理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進(jìn)一步。
最后,自己作為電梯維保方主管,對(duì)電梯的專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責(zé)任大,擔(dān)子重,服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動(dòng)力,自己必將認(rèn)真高效,以身作則,配合工程經(jīng)理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開(kāi)創(chuàng)嶄新的工作局面。
公司月工作計(jì)劃篇六
為繼續(xù)貫徹落實(shí)“三抓一創(chuàng)”工作思路,建設(shè)“省內(nèi)標(biāo)桿、國(guó)內(nèi)一流”的現(xiàn)代化吉安供電公司,分公司20xx年總體工作思路是:緊跟公司戰(zhàn)略部署,統(tǒng)一思想,凝聚力量,強(qiáng)化和營(yíng)造良好和諧發(fā)展氛圍,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”為中心,以“抓管理、抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)”為突破口,重點(diǎn)加強(qiáng)安全管理、電網(wǎng)運(yùn)行管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)四項(xiàng)工作,全面提升分公司的管理水平,確保分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作任務(wù)的全面完成,確保分公司安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運(yùn)行和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,圓滿完成20xx年上級(jí)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年,是公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要一年,我們要充分認(rèn)識(shí)目標(biāo)的重要性和緊迫性,理清工作思路,真正從思想上提高認(rèn)識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,與公司各項(xiàng)工作部署保持高度一致,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作要求,為全面實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。“十一五”規(guī)劃中提出建設(shè)和諧社會(huì),企業(yè)發(fā)展同樣需要和諧氛圍。分公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)全體員工,營(yíng)造和諧氛圍不是哪個(gè)人的事,哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是關(guān)系公司每個(gè)員工的大事,必須依靠大家的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。和諧的企業(yè)氛圍,是企業(yè)發(fā)展的根本要求,每位員工都有責(zé)任努力樹(shù)立“企業(yè)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”和“員工靠企業(yè)、企業(yè)靠大家”的觀念,在工作中積極營(yíng)造“努力干事、認(rèn)真干事、爭(zhēng)干實(shí)事、干好事”的工作氛圍;在安全上要樹(shù)立“以人為本”的思想,營(yíng)造 “人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍;在管理上要注意“抓細(xì)節(jié)、抓管理、抓落實(shí)”,營(yíng)造“細(xì)節(jié)決定成敗、沒(méi)有任何借口”的良好氛圍;在學(xué)習(xí)上要注意理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面要注意“言、行、舉、止”,牢記“四個(gè)服務(wù)”的宗旨,營(yíng)造“我為供電樹(shù)形象”的服務(wù)氛圍。我們只有不斷地解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,在和諧的氛圍中立足崗位做好本職工作,才能真正為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司貢獻(xiàn)力量。
要做什么?該怎么做?公司制定的《標(biāo)準(zhǔn)》上已經(jīng)清清楚楚,企業(yè)制訂出來(lái)各項(xiàng)《標(biāo)準(zhǔn)》及規(guī)章制度,就是要所有職工按照企業(yè)的分工,按照標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)真踏實(shí)地去做好自己的本職工作。執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,首先,必須認(rèn)真仔細(xì)地去學(xué)習(xí)了解企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,平時(shí)要做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做;其次,執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度必須是在日常的工作和生活當(dāng)中不折不扣地貫徹落實(shí),并持之以恒;再次,執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度就必須加大監(jiān)督力度,加大日常的工作檢查與考核,做到公正、公平、公開(kāi),決不能有“老好人思想”,更不能姑息遷就。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,重在自覺(jué),重在執(zhí)行和落實(shí)。在執(zhí)行和落實(shí)的過(guò)程中,我們必須強(qiáng)調(diào)日常工作的細(xì)節(jié)、細(xì)微管理。根據(jù)電力行業(yè)的特殊性,任何細(xì)小的疏忽或細(xì)節(jié)都有可能造成事故,設(shè)備和生產(chǎn)管理必須注重細(xì)節(jié)、基礎(chǔ)資料的整治必須注重細(xì)節(jié)、環(huán)境衛(wèi)生的整治也必須注重細(xì)節(jié)??傊谌粘5墓ぷ?、學(xué)習(xí)和生活中,我們做任何事情都必須考慮全面,特別是針對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題更不能有一絲馬虎,要把小問(wèn)題、小缺陷消滅在萌芽狀態(tài),決不能因?yàn)榧?xì)節(jié)問(wèn)題而導(dǎo)致事故的發(fā)生。
建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)需要加強(qiáng)實(shí)際工作的貫徹落實(shí),即加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。是否具有高度執(zhí)行力是衡量高素質(zhì)員工隊(duì)伍的重要標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也是“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我們要從抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)的角度強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),以實(shí)際行動(dòng)真正做到在工作中始終關(guān)注細(xì)節(jié),真正做到不折不扣地落實(shí)。只有這樣,才能真正促進(jìn)分公司管理和班組建設(shè)再上新臺(tái)階。
按照創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中“安全管理”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì),分公司安全工作的重點(diǎn)是:杜絕人身死亡和有人員責(zé)任的特、重大電網(wǎng)、設(shè)備事故;杜絕惡性誤操作事故;杜絕人身重傷事故;控制變電事故率和輸電事故率。
安全生產(chǎn)工作是實(shí)實(shí)在在的工作,必須建立在認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度、實(shí)實(shí)在在的工作、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)基礎(chǔ)之上。為了進(jìn)一步加強(qiáng)分公司安全管理工作,我們將著重抓好以下幾點(diǎn):
1、深入貫徹公司關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定,嚴(yán)格執(zhí)行新頒安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定,切實(shí)強(qiáng)化全員遵章守紀(jì)的安全生產(chǎn)意識(shí)。公司為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《反事故斗爭(zhēng)25條重點(diǎn)措施》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等一系列安全生產(chǎn)決定、規(guī)程、規(guī)定。各班站要結(jié)合實(shí)際,分層次地認(rèn)真抓好再學(xué)習(xí),掀起學(xué)習(xí)的新高潮。要通過(guò)學(xué)習(xí),提高班員的安全技術(shù)素質(zhì),堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍的培訓(xùn)。員工隊(duì)伍的安全技術(shù)素質(zhì)是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要前提。06年,分公司將把安全技能作為一門(mén)技術(shù)列入培訓(xùn)計(jì)劃,著力提高員工辨別現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素和危險(xiǎn)點(diǎn)的能力、區(qū)分違章與不違章界限的能力以及根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況的變化有效保護(hù)自己的能力。使每個(gè)員工真正掌握安全規(guī)程、規(guī)定的內(nèi)涵,并在實(shí)際工作中百分之百地嚴(yán)格執(zhí)行好安全規(guī)程、規(guī)定。切實(shí)做到從思想上高度重視安全——知章、遵章、不違章;工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任——知責(zé)、守責(zé)、負(fù)全責(zé);形成全員自覺(jué)遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣,為安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕人為責(zé)任事故發(fā)生。各個(gè)崗位的生產(chǎn)人員要集中精力,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針不動(dòng)搖,認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》,深入開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督和保證體系建設(shè),確?!皟善比啤钡纫?guī)章制度執(zhí)行到位。以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為重點(diǎn),以控制異常和未遂為目標(biāo),消除安全死角,將反事故斗爭(zhēng)措施落實(shí)到運(yùn)行、檢修等各個(gè)環(huán)節(jié)。深入開(kāi)展安全性評(píng)價(jià),徹底查找安全管理漏洞,超前防范事故發(fā)生。堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則,嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》,杜絕人為責(zé)任事故。
3、繼續(xù)深入開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)工作。各級(jí)安全員要積極探索“安全性評(píng)價(jià)”的新思路,認(rèn)真研究防止人身事故和人為責(zé)任事故的“安全性評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)對(duì)人的行為以及影響人的行為各種因素、各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià),促進(jìn)分公司安全文化的形成,建立分公司安全管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。從責(zé)任制落實(shí)、制度的制定與執(zhí)行、作業(yè)行為的規(guī)范、安全防護(hù)設(shè)施的配置、要求的嚴(yán)格程度和員工的安全意識(shí)等方面進(jìn)行“安全性評(píng)價(jià)”,做好送、變電工作的危險(xiǎn)點(diǎn)控制,找出存在問(wèn)題,制定有針對(duì)性的對(duì)策,消除人的不安全行為,堅(jiān)決杜絕人身事故和人為責(zé)任事故。在實(shí)際工作中體現(xiàn)以人為本的安全管理理念,注重安全性評(píng)價(jià)的效果,切實(shí)解決影響安全生產(chǎn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
4、深化反事故斗爭(zhēng),加大反違章力度,認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)源分析和預(yù)控工作。各班組要進(jìn)一步深化反事故斗爭(zhēng),要以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律),繼續(xù)加大反違章力度并堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈。要深刻吸取其他單位的人身傷亡事故教訓(xùn),結(jié)合實(shí)際,舉一反三,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展電網(wǎng)設(shè)備的安全健康和環(huán)境評(píng)價(jià),查找施工過(guò)程中的安全管理漏洞和安全事故隱患,并及時(shí)采取措施整改。同時(shí),要認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)源分析和預(yù)控工作,嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)預(yù)控和防護(hù)措施,做好工程施工過(guò)程監(jiān)督和監(jiān)護(hù),確保工程施工安全,堅(jiān)決杜絕人身死亡事故的發(fā)生。
5、積極營(yíng)造“人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍。實(shí)際工作中,分公司將繼續(xù)以開(kāi)展“創(chuàng)建無(wú)違章班組”活動(dòng)、“四不傷害”活動(dòng)和“反事故斗爭(zhēng)”等活動(dòng)為載體,進(jìn)一步強(qiáng)化員工“安全第一、預(yù)防為主”的思想,樹(shù)立憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹(shù)立“以人為本”的安全工作理念和“警種長(zhǎng)鳴”的意識(shí),在分公司形成“人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍,達(dá)到增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,防患于未然的效果。在開(kāi)展系列安全活動(dòng)的過(guò)程中,要抓好安全工作的細(xì)節(jié)管理,對(duì)“兩票三制”、“五防”閉鎖等加強(qiáng)監(jiān)督管理,保證“反事故措施計(jì)劃與安全技術(shù)保護(hù)措施計(jì)劃”的落實(shí)。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),強(qiáng)化“三措三化”,即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”,成為人人都是安全員,人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。真正實(shí)現(xiàn)“安全理念認(rèn)識(shí)到位、安全責(zé)任落實(shí)到位、安全規(guī)章執(zhí)行到位、安全活動(dòng)落實(shí)到位、安全基礎(chǔ)夯實(shí)到位”,實(shí)現(xiàn)分公司安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期目標(biāo)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,必須常抓不懈;安全生產(chǎn)是重中之重,必須警鐘常鳴。分公司將不斷完善安全生產(chǎn)閉環(huán)管理中的`不足,使分公司安全管理工作在公司范圍內(nèi)成為標(biāo)桿。
分公司目前所管轄的主要是110kv系統(tǒng)設(shè)備,按照創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中“電網(wǎng)運(yùn)行”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì),分公司電網(wǎng)運(yùn)行管理工作的重點(diǎn)是:巡視、維護(hù)、檢修好分公司管轄的110kv電網(wǎng)設(shè)備,確保110kv變電、輸電設(shè)備的健康運(yùn)行水平,關(guān)鍵要提高電網(wǎng)設(shè)備的可用系數(shù),降低非計(jì)劃停運(yùn)率。
1、深入推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和變電站“半軍事化”管理模式,加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行管理。公司的半軍事化管理主要是引入軍隊(duì)管理的理念和紀(jì)律、作風(fēng)方面的規(guī)范要領(lǐng),取其精華與變電值班實(shí)際相結(jié)合,經(jīng)過(guò)幾年的試行逐步形成公司的半軍事化管理指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)涵。目前在全系統(tǒng)內(nèi)推行“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和“半軍事化管理”工作,目的是為了規(guī)范電網(wǎng)運(yùn)行的日常管理,規(guī)范變電站儀容舉止、值班紀(jì)律、秩序管理、禮儀接待等方面的要求,培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,使變電站各項(xiàng)工作專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)變電站運(yùn)行管理邁上一個(gè)新臺(tái)階。在日常運(yùn)行維護(hù)中,運(yùn)行人員更應(yīng)該注意加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,要以爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿站為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)《變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理?xiàng)l例》,促進(jìn)變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);大力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū),規(guī)范作業(yè)行為。要加強(qiáng)對(duì)輸、變電設(shè)備的巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷和問(wèn)題并及時(shí)上報(bào);要結(jié)合 “我做設(shè)備好主人”活動(dòng)的開(kāi)展,加強(qiáng)設(shè)備逢停必掃和設(shè)備的維護(hù)工作,責(zé)任落實(shí)到人;加強(qiáng)設(shè)備缺陷的管理,理順缺陷管理程序;要全面掌握輸、變電設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)處理設(shè)備缺陷和故障,對(duì)不能及時(shí)消除的缺陷要及時(shí)整理上報(bào),要認(rèn)真做好輸、變電設(shè)備評(píng)估和分析工作,使之再上新臺(tái)階。
輸、變電設(shè)備是電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ),各運(yùn)行班組必須努力提高設(shè)備缺陷管理水平和設(shè)備可用率,滿足設(shè)備安全可靠供電。
2、抓好變電設(shè)備檢修管理。檢修人員要堅(jiān)持“質(zhì)量第一”,“預(yù)防為主”和“應(yīng)修必修,修必修好”的原則,盡量實(shí)行狀態(tài)檢修和零點(diǎn)檢修,在檢修過(guò)程中推行規(guī)范化,程序化,系統(tǒng)化的檢修管理辦法。今后,分公司將進(jìn)一步加大“計(jì)劃單制度”的檢查考核力度,真正促使“一次檢修到位,保證零返修”100%落實(shí)到位。
3、抓好線路維護(hù)檢修工作。分公司將嚴(yán)格執(zhí)行《分公司線路工作管理規(guī)定》、《分公司110kv輸電線路防異常實(shí)施方案》和公司《110kv線路跳閘考核辦法》,積極降低線路的非計(jì)劃停運(yùn)率。對(duì)危及到線路安全的樹(shù)木及時(shí)砍伐,對(duì)線路旁的違章建筑物及時(shí)下達(dá)整改通知單,同時(shí)加大對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)線路的巡視力度,每次外出巡線都必須攜帶好常用工具,隨時(shí)處理一般缺陷和對(duì)桿塔及拉線附近的雜草進(jìn)行清理。在接到故障報(bào)修之后,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并按程序?qū)收线M(jìn)行處理,保障線路暢通。
4、提高防止突發(fā)事件的處理能力。要完善事故應(yīng)急機(jī)制,落實(shí)電網(wǎng)反事故預(yù)案,做好各種氣候條件下事故預(yù)想和風(fēng)險(xiǎn)分析,各搶修班組都必須建立應(yīng)付各種突發(fā)事件的預(yù)案,人員、工器具、備品備件準(zhǔn)備要充分。在應(yīng)付突發(fā)事件時(shí),要按照制定的預(yù)案并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,快速穩(wěn)妥地做好突發(fā)事件的處理,切實(shí)做到“招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),同時(shí)充分考慮到時(shí)間、地點(diǎn)、天氣等形勢(shì)的復(fù)雜性,在分公司范圍內(nèi)開(kāi)展各工種的反事故演習(xí),并請(qǐng)公司的專(zhuān)家親臨指導(dǎo),提出意見(jiàn),以提高分公司處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力。
分公司所管轄電網(wǎng)運(yùn)行水平的好壞直接影響整個(gè)吉安電網(wǎng)的指標(biāo)考評(píng),我們一定要確保110kv輸、變電設(shè)備的健康運(yùn)行水平,確保吉安南部電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署,最終都要落實(shí)到每位員工的具體工作上,這其中,員工隊(duì)伍素質(zhì)是最關(guān)鍵的因素。沒(méi)有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,一切都無(wú)法保證。因此,全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化執(zhí)行力,是分公司順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證。20xx年,我們將做好以下方面工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提升員工素質(zhì):
1、 營(yíng)造和諧氛圍,促進(jìn)員工素質(zhì)提升。和諧的企業(yè)氛圍,有利于員工樹(shù)立正確的職業(yè)精神,發(fā)揮潛力,提升員工素質(zhì)。分公司將大力營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,徹底改變以前“干多干少一個(gè)樣”、“干好干壞一個(gè)樣”的局面。鼓勵(lì)干事的,獎(jiǎng)勵(lì)干成事的,鞭策不干事的;讓優(yōu)秀的人才脫穎而出,讓每個(gè)想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事,讓得過(guò)且過(guò)、業(yè)績(jī)平平的人受到鞭策而奮起直追。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn),幫助員工素質(zhì)提升。開(kāi)展員工教育培訓(xùn),是提升員工素質(zhì)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。我們將加大力度,根據(jù)分公司實(shí)際,結(jié)合公司的培訓(xùn)計(jì)劃,逐步舉辦安全員培訓(xùn)班、變電運(yùn)行培訓(xùn)班、線路維護(hù)檢修培訓(xùn)班、變電檢修培訓(xùn)班、電腦專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班等各工種的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班,全面提高職工的技術(shù)水平和實(shí)際工作能力。
3、提高工作標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)員工素質(zhì)提升。工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)員工工作質(zhì)量和工作效果的要求。正如水漲船高,工作標(biāo)準(zhǔn)的提高,必然對(duì)員工提出更高的要求,也就要求員工相應(yīng)地提高自身素質(zhì)和能力。近年來(lái),廣大員工的精神面貌和工作效率都有很大提高,但無(wú)論是工作標(biāo)準(zhǔn)還是員工工作能力離“一流”還有一定差距。目前,整個(gè)吉安公司總部的工作節(jié)奏明顯加快,工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,為我們樹(shù)立了榜樣。廣大員工必須自我加壓,提高工作標(biāo)準(zhǔn),提升自身素質(zhì)。為自身職業(yè)生涯的發(fā)展積蓄力量,為企業(yè)的發(fā)展提供人才。
4、深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng),加強(qiáng)和培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)力。以站際競(jìng)賽、各種生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽和崗位考試為載體,使員工認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,促進(jìn)員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。我們積極提倡員工崗位自學(xué)成材,讓員工在學(xué)習(xí)中提高,在學(xué)習(xí)中鍛煉,在實(shí)踐中成長(zhǎng);提倡員工在實(shí)際工作中通過(guò)實(shí)踐來(lái)提高自身的思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)和心理素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展需要學(xué)習(xí)力強(qiáng)、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的員工。
目前,分公司少數(shù)員工存在思想上的誤區(qū),認(rèn)為分公司沒(méi)有營(yíng)業(yè)區(qū)域,沒(méi)有直接和用電客戶打交道,就好像優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是我們的份內(nèi)事。其實(shí),服務(wù)文化是企業(yè)文化的重要組成部分,鮮明地體現(xiàn)著企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,具有鮮明的行業(yè)特征。建設(shè)優(yōu)秀的服務(wù)文化是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求。今后,分公司將做好以下幾個(gè)方面工作,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高,繼續(xù)為吉安供電塑造良好的社會(huì)形象。
1、在培育服務(wù)理念上下功夫。服務(wù)理念是服務(wù)文化的核心,優(yōu)秀的服務(wù)文化來(lái)源于優(yōu)秀的服務(wù)理念。我們要努力踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司生命線”的理念,培育具有地方特色、與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新理念,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,形成以客戶為導(dǎo)向,全心全意為客戶服務(wù)的新局面,讓客戶滿意放心。
2、在規(guī)范服務(wù)行為上下功夫。規(guī)范是服務(wù)的基礎(chǔ),規(guī)范的服務(wù)行為,才能贏得客戶的滿意。員工只有在掌握營(yíng)銷(xiāo)政策、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上,才能提供延伸和增值服務(wù)。要教育員工深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)規(guī)范的內(nèi)涵,并成為執(zhí)行規(guī)范的模范。用文明禮儀規(guī)范員工的職業(yè)行為,提高員工的文明素養(yǎng)。用嚴(yán)格的制度規(guī)范員工的職業(yè)行為,逐步形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。用社會(huì)監(jiān)督約束員工的職業(yè)行為,營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
3、在營(yíng)造服務(wù)氛圍上下功夫。服務(wù)是人與人之間的一種活動(dòng),服務(wù)人員的意識(shí)行為對(duì)服務(wù)質(zhì)量則起決定性作用;員工崇高的服務(wù)精神理念、任勞任怨的工作作風(fēng)、熟練而專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能和積極樂(lè)觀的生活信念是向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。我們?cè)谧非罂蛻魸M意的發(fā)展中,一定要注重營(yíng)造服務(wù)氛圍,時(shí)時(shí)注重服務(wù)氛圍的培育,加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)方面知識(shí)的教育,樹(shù)立“用戶至上”、“全心全力服務(wù)客戶”的觀念。
全體員工必須牢記“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展”這“四個(gè)服務(wù)”宗旨,將其作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線”落到實(shí)處。
從去年的工作來(lái)看,我們有些同志在工作上低標(biāo)準(zhǔn)、低要求,工作落不到實(shí)處,這主要是思想觀念落后,以至于工作觀念落后。要充分認(rèn)識(shí)到,企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線,只有通過(guò)企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在今后的工作和生活中,我們要積極的轉(zhuǎn)變工作上的低標(biāo)準(zhǔn)、低要求,樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流的觀念;要轉(zhuǎn)變盲目自滿,樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的觀念;要轉(zhuǎn)變等、靠、要的觀念,樹(shù)立艱苦拼搏的觀念;要轉(zhuǎn)變因循守舊的觀念,敢于創(chuàng)新思路。我們的觀念要隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步而發(fā)展進(jìn)步的,要從做好工作,為企業(yè)的發(fā)展服好務(wù)這個(gè)立足點(diǎn)來(lái)轉(zhuǎn)變觀念。只有不斷的提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,我們才能按照暨定目標(biāo)大踏步前進(jìn)。
目前,部分員工存在責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。反映在部分職工在實(shí)際工作中事不關(guān)己、高高掛起;工作馬虎了事,不善系統(tǒng)全面的考慮問(wèn)題,工作效率低、質(zhì)量不高;集體榮譽(yù)感不強(qiáng),拖班組、分公司的后腿等。解決“責(zé)任心”的問(wèn)題,從字面上理解可以看出,關(guān)鍵是解決“心”的問(wèn)題。首先應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,每個(gè)員工是依靠企業(yè)而生存的,就必須無(wú)條件地按照企業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及要求來(lái)做好本職工作。其次要認(rèn)識(shí)到,我們是班組的一員、是分公司的一員,在各個(gè)層面我們都有義務(wù)承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任,個(gè)人與集體之間是榮辱與共的,所以我們要樹(shù)立強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,提高責(zé)任心,做好各項(xiàng)工作,為班組、為分公司爭(zhēng)光。20xx年,分公司將在各班站開(kāi)展“建設(shè)班組小團(tuán)隊(duì)”活動(dòng),促進(jìn)班組建設(shè)。各班組要認(rèn)真制定各自的活動(dòng)方案并開(kāi)展活動(dòng),分公司在年底將會(huì)組織評(píng)選出“優(yōu)秀小團(tuán)隊(duì)”,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
做任何工作都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、有一個(gè)過(guò)程、有一個(gè)目標(biāo)。企業(yè)中,任何崗位都有其明確的崗位職責(zé)和工作要求。要做好自己的工作,就必須清清楚楚地了解本崗位的職責(zé)和工作要求,只有了解職責(zé)和要求,才能明白自己崗位上的責(zé)任、才能明白自己工作的價(jià)值、才能明白自己的工作質(zhì)量與要求還有多大差距。我們不要把工作看成是一種負(fù)擔(dān),而要當(dāng)作一種榮譽(yù),這樣,我們才能充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性,才能認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。
要完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù),依靠和遵守制度和標(biāo)準(zhǔn)是保障。我們只有完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“以制度管人”,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理,才能保證創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作不出偏差。嚴(yán)格制度必須堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明,促進(jìn)工作一絲不茍,一步一個(gè)腳印,為提升分公司管理水平奠定基礎(chǔ)。
穩(wěn)定是壓倒一切的大事。思想政治工作是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定局面的前提和基礎(chǔ)。思想政治工作時(shí)刻不能放松,各班站負(fù)責(zé)人要率先垂范,高度重視員工的思想政治工作,要善于分析思想動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握信息,及時(shí)匯報(bào),同時(shí)要有的放矢地做好個(gè)別人、個(gè)別事的疏導(dǎo)和理順工作,消除各種不穩(wěn)定因素,共同保持和維護(hù)分公司安定團(tuán)結(jié)的穩(wěn)定局面,促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx年分公司的工作計(jì)劃已經(jīng)制訂。全體員工要樹(shù)立一盤(pán)棋的思想,大力營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),緊緊圍繞創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作主線,積極實(shí)踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,全面推動(dòng)分公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作深入開(kāi)展,為創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”、“省內(nèi)標(biāo)桿、國(guó)內(nèi)一流”的現(xiàn)代吉安供電公司而努力工作。
公司月工作計(jì)劃篇七
一是各信貸業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步收集整理國(guó)家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步加強(qiáng)信貸人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,真正做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人。二是要認(rèn)真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)調(diào)查,切實(shí)結(jié)合公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,進(jìn)一步開(kāi)拓和細(xì)分信貸市場(chǎng),逐漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶群,不斷提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是做好信貸資金的經(jīng)營(yíng)管理和分配調(diào)劑,隨時(shí)把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比,并及時(shí)催收到期、逾期貸款本息,從而促進(jìn)貸款質(zhì)量的進(jìn)一步提升。四是嚴(yán)格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標(biāo)任務(wù),做細(xì)做實(shí)工作。五是切實(shí)按要求建立好貸后管理臺(tái)帳,做好貸款信息統(tǒng)計(jì),以此建立貸款及貸款客戶資料分類(lèi)管理制度,實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化。六是認(rèn)真做好貸款客戶信用等級(jí)評(píng)定和授權(quán)額度的資料收集、整理和上報(bào)工作,并進(jìn)一步加強(qiáng)與風(fēng)控、財(cái)務(wù)等部門(mén)的密切配合,做好不良貸款和應(yīng)收未收利息的清收工作,為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造條件,以不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(二)強(qiáng)化監(jiān)管,努力降低貸款風(fēng)險(xiǎn)
控制方案,定期報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告,以規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程,逐步健全貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理不斷科學(xué)化,為實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護(hù)航。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化
一是各財(cái)會(huì)人員要在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真履職盡責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)職責(zé)。二是要進(jìn)一步結(jié)合公司財(cái)務(wù)工作實(shí)際,探索建立更加科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則,為做好公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、組織和控制工作,更好地協(xié)調(diào)處理對(duì)內(nèi)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)造條件。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,編制財(cái)務(wù)預(yù)算,以期及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。四是要積極主動(dòng)地參與公司經(jīng)營(yíng)管理,切實(shí)加強(qiáng)資金管理,測(cè)評(píng)預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化資產(chǎn)配置,并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì),促進(jìn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。五是嚴(yán)格程序和規(guī)程辦理財(cái)務(wù)收支,依法繳納國(guó)家稅收,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,并配合信貸部門(mén)做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強(qiáng)管理,不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體,加強(qiáng)企業(yè)員工的日常管理,促進(jìn)公司行政、人事及員工行為守則落到實(shí)處,切實(shí)做好公司后勤保障工作。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實(shí)際等制定年度人力資源規(guī)劃,合理配置人力資源,并制定員工績(jī)效考核辦法,凝聚員工合力,調(diào)動(dòng)工作積極性,為促進(jìn)公司利益最大化,提供人力支持。三是加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作力度,并詳細(xì)制定企業(yè)形象推廣計(jì)劃,定向推介公司產(chǎn)品及服務(wù),提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的認(rèn)知度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴(yán)格按要求做好員工考勤、會(huì)議組織、公司財(cái)產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作。五是搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外銜接和協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)高效。五是要搞好企業(yè)文化建設(shè),逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力。
公司月工作計(jì)劃篇八
結(jié)合公司xx年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f(shuō)是更為嚴(yán)峻,其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫?,F(xiàn)對(duì)明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規(guī)劃:
根據(jù)公司xx年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整,確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與12月開(kāi)始開(kāi)展,做好前期工作準(zhǔn)備,收集資料信息,與各部門(mén)進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段:確定組織架構(gòu)及崗位后,與各部負(fù)責(zé)人溝通,完善各崗位職責(zé),更加明確工作要點(diǎn),讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開(kāi)展為:xx年1-2月。
培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作,員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一,把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃后,做好培訓(xùn)管理制度,做好培訓(xùn)開(kāi)展前的細(xì)則工作,此項(xiàng)工作開(kāi)展為xx年4月。
目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經(jīng)過(guò)一年的考核執(zhí)行情況,也并不太理想,結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于xx年的考核體系的建立做如下規(guī)劃:終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善,建立銷(xiāo)售考核制度、職能部門(mén)的考核制度:在終端團(tuán)隊(duì)及銷(xiāo)售人員考核機(jī)制建立起來(lái)的情況下,可開(kāi)展職能部門(mén)的考核機(jī)制,具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開(kāi)展情況而定。
六、人事日常工作
此項(xiàng)為日常人事管理,秉承嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃,設(shè)計(jì)范圍較廣,任務(wù)較重,有些細(xì)則不夠詳細(xì),此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
公司月工作計(jì)劃篇九
圍繞行政工作:綜合協(xié)調(diào)、承上啟下、督促檢查、服務(wù)保障”的思路,20xx年石粉公司行政工作思路和人事計(jì)劃主要針對(duì)以下兩部分展開(kāi):
行政辦公室自身建設(shè):行政工作作為未來(lái)公司發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范。行政辦公室20xx度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門(mén)組織職能;
2、完成部門(mén)人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)公司的發(fā)展。20xx年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在接下來(lái)的操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的.溝通,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括:公司文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
公司文化的深化塑造,公司文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好公司文化的公司,員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),公司的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和公司文化精髓加以總結(jié)歸納。
2、修改《員工手冊(cè)》,將公司理念、公司精神、公司發(fā)展簡(jiǎn)史、公司宗旨、公司奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好公司文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的公司內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為公司發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
公司月工作計(jì)劃篇十
xxxx年是xx公司整合成立后的第一年,同時(shí),也是為適應(yīng)“三網(wǎng)融合”需要,增強(qiáng)廣播電視網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的一年。面對(duì)新形勢(shì),公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:緊緊圍繞公司的中心工作,強(qiáng)化橋梁和紐帶作用,前移服務(wù)陣地,發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
根據(jù)公司初成立的實(shí)際情況,主要做好八個(gè)方面的工作:
1、健全公司勞動(dòng)人事制度。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)所有正式在職員工簽署勞動(dòng)合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約,在實(shí)施人事精簡(jiǎn)的原則同時(shí),保持人員的相對(duì)穩(wěn)定。
2、建改并舉,抓好制度建設(shè)。建立健全各項(xiàng)工作制度和規(guī)定,在多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,修改、補(bǔ)充、完善、匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有章可循”的管理目標(biāo)。
3、管帶結(jié)合,規(guī)范文書(shū)檔案管理工作,積極進(jìn)行人員培訓(xùn),做好檔案資料接收、搜集準(zhǔn)備。在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署協(xié)調(diào)下,接收有關(guān)部門(mén)移交的檔案資料,分門(mén)別類(lèi)的整理裝訂、建檔、健全文書(shū)檔案管理制度,實(shí)施規(guī)范化管理。
4、嚴(yán)格程序,做好行政事務(wù)性管理工作,強(qiáng)化印章管理、車(chē)輛管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理。搞好服務(wù)接待,講究禮節(jié)禮儀,嚴(yán)格工作程序,改變工作作風(fēng),注重實(shí)效,不作表面文章。
5、定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)公司的固定資產(chǎn)登記造冊(cè),加強(qiáng)管理;對(duì)器財(cái)、物資健全請(qǐng)領(lǐng)審批制度;對(duì)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,季度辦公用品限額配發(fā)。開(kāi)源節(jié)流,強(qiáng)化管理,杜絕“跑冒滴漏”等各種浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
6、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作,規(guī)范公司廣告的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等。
7、根據(jù)公司初創(chuàng)的實(shí)際情況,做好人員崗位和職能部門(mén)之間的銜接通聯(lián)和配置工作,加強(qiáng)和完善公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建設(shè),提高組織化程度,規(guī)范內(nèi)部行政管理。
8、加強(qiáng)辦公室人員的思想業(yè)務(wù)建設(shè),不斷提高工作水平,采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)本部門(mén)人員的理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),不斷提高全體人員的自身素質(zhì)。時(shí)刻保持頭腦清醒,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,加強(qiáng)工作責(zé)任心,維護(hù)工作秩序,避免錯(cuò)辦、漏辦、延辦事故的發(fā)生,提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、 全局和局部的關(guān)系。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、局部工作與全局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到局部服從全局、部門(mén)服從整體。
2、 主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要提高應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要圍繞中心工作,積極適應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
3、 政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
公司月工作計(jì)劃篇十一
學(xué)無(wú)止境,在任何一個(gè)地方都有自己需要學(xué)習(xí)的東西,我現(xiàn)如今在某公司身居高職,變成了眾矢之的的人,為了保證自己在公司的威信、領(lǐng)導(dǎo)力以及得到大家的'信任,讓自己的工作更加順利的開(kāi)展,我為此制定了以下的工作計(jì)劃:
我是最近由總公司空降過(guò)來(lái)的,我不難理解現(xiàn)在公司的員工們?cè)趺纯创?,他們都有自己跟隨的一方,兩個(gè)部門(mén)的主管都在爭(zhēng)取這個(gè)位置,就在大家都覺(jué)得自己的直系領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)上任的時(shí)候,我憑空出現(xiàn)了,坐到了總經(jīng)理的位置,量誰(shuí)心里都不會(huì)舒服。我首先要做的就是讓他們對(duì)我服氣,最開(kāi)始我要他們對(duì)我的工作能力甘拜下風(fēng),然后再是人格魅力。比較他們都是我的部下,我以后的工作開(kāi)展是需要他們的共同努力的,我這第一步就是消除他們心中的質(zhì)疑和顧慮。
二、召集大家開(kāi)會(huì),我初來(lái)乍到,首先要做的就是先把公司目前的工作進(jìn)展,項(xiàng)目詳情都了解一遍,總結(jié)出公司目前存在的問(wèn)題,并且集思廣益,再給他們一些建議,讓他們脫離現(xiàn)在項(xiàng)目中存在的問(wèn)題,把自己雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度展示給他們看,讓他們徹底打消工作偷懶的想法。
三、新官上任三把火,這是自古流傳下來(lái)的道理,我這第一把火就是把公司這一個(gè)月所有遲到早退犯錯(cuò)的人,統(tǒng)統(tǒng)拉出來(lái)經(jīng)常處罰,該扣工資的扣工作,該扣除年終獎(jiǎng)的扣除年終獎(jiǎng),我也不管他的官大官小,這就是我的做事態(tài)度,絕不姑息,這第二把火,作為公司的總經(jīng)理,多增加幾條管理?xiàng)l例應(yīng)該不是難事,我要讓他們沒(méi)有任何的空子可鉆。這第三把火,宣布這一周都加班,把目前還未交付給客戶或者是合作公司的項(xiàng)目盡快的完成,加班的時(shí)間按三倍工資算。絕對(duì)不允許出現(xiàn)拖欠的情況發(fā)生。
我要做的很簡(jiǎn)單,讓他們初步的接受我,然后讓他們知道我不是那種為人和善的領(lǐng)導(dǎo),在我這里不談任何的情面,我初來(lái)乍到的也沒(méi)有什么人跟我有情面,提高大家工作效率是我的工作目標(biāo),增加大家的工作興趣是我的工作努力方向,讓他們變得團(tuán)結(jié)一致,共同為公司的利益奮斗,這是我最終的目的。
我希望我的這個(gè)工作計(jì)劃能讓我,順利的坐穩(wěn)總經(jīng)理的這個(gè)位置,職位越高,責(zé)任越大,這個(gè)道理我懂,所以我更是不能有一絲的疏漏。
公司月工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)各部門(mén)20xx年的工作計(jì)劃以及結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度四月份的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用,三年內(nèi)不做大的調(diào)整,保證公司在科學(xué)的組織架構(gòu)中高速運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
公司月工作計(jì)劃篇十三
客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶對(duì)企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠(chéng)度”。大客戶中心將把握機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理,首先必須對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家為目標(biāo),積極參加各專(zhuān)業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專(zhuān)業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感,從而有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
3、豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系,提高營(yíng)銷(xiāo)水平
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍等途徑獲得專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程的知識(shí)與技能,豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系,增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過(guò)學(xué)習(xí),旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),同時(shí)開(kāi)闊事業(yè),提高覺(jué)悟,使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,而且要通過(guò)積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng),并掌握培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的方法和技巧,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司月工作計(jì)劃篇十四
今年是學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的開(kāi)局之年,也是公司發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展充滿挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。形勢(shì)催人奮進(jìn)。我們要深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)?!胺€(wěn)”就是要保持供電秩序的穩(wěn)定,保持安全生產(chǎn)局面的穩(wěn)定,保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)和穩(wěn)定。“進(jìn)”就是要進(jìn)一步加快電網(wǎng)建設(shè),爭(zhēng)取有新的突破。進(jìn)一步提升服務(wù)水平,切實(shí)保障電力可靠應(yīng)。進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),確保實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”。進(jìn)一步完善管理創(chuàng)新模式,提高經(jīng)營(yíng)效益,進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化,推進(jìn)黨建和文明創(chuàng)建工作,主要工作任務(wù):
主要工作:一是抓好110kv海濱變建設(shè),爭(zhēng)取上半年進(jìn)場(chǎng)施工。110kv府東變爭(zhēng)取上報(bào)立項(xiàng)……二是10kv線路上改下工程建設(shè)和配套線路建設(shè),提高線路智能化水平。三是農(nóng)村0.4kv線路改造,三相動(dòng)力用戶表計(jì)改造要例入改造計(jì)劃。同時(shí)要做好表計(jì)集抄系統(tǒng)的試點(diǎn)工作,重點(diǎn)在居民小區(qū)和臺(tái)變先開(kāi)始試行,進(jìn)一步提高智能化水平。
要堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨。保障電力可靠供應(yīng),要解決供電能力不足問(wèn)題,滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活需求。我們一方面要看到電力卡脖,外部缺電的硬缺電的嚴(yán)峻形勢(shì),另一方面又要充分考慮到,由于局部性的民間借貸風(fēng)波影響,有些企業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈斷,造成生產(chǎn)困難,企業(yè)下坡,用電量下降的實(shí)際問(wèn)題,正視公司11月、13月供電量已開(kāi)始負(fù)增長(zhǎng)的事實(shí),做好兩手準(zhǔn)備。要盡力擴(kuò)大電力營(yíng)銷(xiāo),支持用戶用電,保持供電量的持續(xù)增長(zhǎng),保持公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)。
最近國(guó)家電監(jiān)會(huì)下發(fā)了“關(guān)于開(kāi)展居民生活用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知”,我們一定要認(rèn)真貫徹落實(shí)。關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生,確保正常的供電秩序,確保居民生活用電。我們要制訂專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施細(xì)則和行動(dòng)步驟,推進(jìn)這項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。
一是有序用電要公開(kāi)、透明,嚴(yán)格按政府批準(zhǔn)的有序用電方案用電,及時(shí)公布拉閘限電信息,讓群眾明明白白用電。要做好科學(xué)調(diào)度,安排好錯(cuò)峰避峰時(shí)間和生產(chǎn)班次,進(jìn)一步削峰填谷,提高負(fù)荷率。建立有序用電管理系統(tǒng)。同時(shí)有序用電要和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),支持高科技產(chǎn)業(yè),限制高能耗高排放產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái),做到“有保有壓”。
二是保障用戶準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)和收費(fèi)。要做好表計(jì)的輪換和故障表的檢修校驗(yàn)工作。
三是電力報(bào)裝和故障檢修。對(duì)居民生活用電和三相動(dòng)力用電報(bào)裝增容要及時(shí)受理,及時(shí)裝表接電,縮短流程。確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成。電力故障檢修要24小時(shí)受理,確保在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修,為民解難排憂。
四是電力營(yíng)銷(xiāo)智能服務(wù)要升級(jí)加強(qiáng)。集抄工作要做好試點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,向面上推開(kāi),保證供電可靠率和電壓合格率,提高負(fù)荷率。
五是接受用戶監(jiān)督,保持服務(wù)熱線暢通,認(rèn)真履行電力應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任在做好服務(wù)同時(shí),我們要努力狠抓用電管理,向管理要效益:主要是擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo),增加供電量,不能任意停電,帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)普查和反竊電、反違章力度。切實(shí)降低線損,降損工作要從技術(shù)層面和管理方法上予以落實(shí)。加強(qiáng)計(jì)量輪換校驗(yàn),確保計(jì)量準(zhǔn)確度,加強(qiáng)直抄到戶和電費(fèi)匯收工作,保證電費(fèi)月結(jié)月清。確保資金回?cái)n。要堅(jiān)持管理創(chuàng)新,修改好各類(lèi)責(zé)任制,確保責(zé)任制所規(guī)定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成。不斷提高公司的效益,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。
集團(tuán)直屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定是關(guān)系到公司改革發(fā)展的大局,我們必須堅(jiān)持雙軌制并舉發(fā)展。但永電集團(tuán)公司目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和知名度不夠,缺乏拳頭產(chǎn)品,難能打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),因此要同心協(xié)力加大力度,提升辦實(shí)業(yè)信心,爭(zhēng)取新的突破。
直屬產(chǎn)業(yè)要加強(qiáng)管理,擴(kuò)大市場(chǎng),形成品牌,創(chuàng)造效益,增強(qiáng)綜合實(shí)力。永電集團(tuán)在民科基地的土地已征用,基礎(chǔ)工作已開(kāi)始,我們要抓緊選中項(xiàng)目落戶。小額貸款公司要加快組建工作。其他企業(yè)要在穩(wěn)中求進(jìn),取得更大發(fā)展。
公司的基建工作要加大投入力度。一是白水發(fā)電車(chē)間的技改工作要繼續(xù)做好。白水車(chē)間技改實(shí)際上是建設(shè)一個(gè)新電站。發(fā)電機(jī)組、廠房均要改造更新,以提高效益和自動(dòng)化程度。二是海濱、沙城、永興供電所建設(shè)要加快進(jìn)度,繼續(xù)做好工作,盡快進(jìn)入工程施工。三是民科基地征地35畝已落實(shí),下步要做好三通一平和前期的基建工作,以滿足新項(xiàng)目落戶的生產(chǎn)、辦公需要。四是爭(zhēng)取在龍灣行政中心區(qū)征地3-5畝,作為永中供電所的辦公營(yíng)業(yè)用房。五是雙岙水庫(kù)已例入除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目,要按時(shí)按質(zhì)完成,天河?xùn)|庫(kù)前池大壩,認(rèn)定為二類(lèi)壩,要做為除險(xiǎn)加固,確保水庫(kù)大壩安全。六是天河電站山背的管理房工程已列入大羅山的生態(tài)保護(hù)總體規(guī)劃,一旦規(guī)劃審批落實(shí),工程要上馬,爭(zhēng)取建一個(gè)帶有觀光性質(zhì)的水庫(kù)管理房。七是明珠大樓要翻修。八是不銹鋼總部大樓也要投入資金進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)。
要加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè),學(xué)習(xí)貫徹十八大精神,繼續(xù)深入開(kāi)展服務(wù)性、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),爭(zhēng)做文明和諧先鋒、服務(wù)活力先鋒,推進(jìn)三個(gè)建設(shè)進(jìn)一步深入。繁榮企業(yè)文化,企業(yè)如果沒(méi)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展就沒(méi)有地位,沒(méi)有文化支撐企業(yè)就沒(méi)有品位,文化是企業(yè)的靈魂。重點(diǎn)是加強(qiáng)核心文化、創(chuàng)新文化、誠(chéng)信文化、制度文化、責(zé)任文化、執(zhí)行文化等方面建設(shè),同時(shí)要培養(yǎng)各種文藝人才。以永電品牌引領(lǐng),全面提升公司軟實(shí)力,搞好精神文明和計(jì)劃生育工作,極力打造和諧永電、魅力永電、實(shí)力永電。
安全目標(biāo)很明確,繼續(xù)保持“三無(wú)”,實(shí)現(xiàn)安全事故零目標(biāo)。保證安全,關(guān)鍵在人。切實(shí)提高員工對(duì)安全生產(chǎn)工作認(rèn)識(shí),做到人員、時(shí)間、力量三方面百分之百投入,建立長(zhǎng)效的常態(tài)的安全管理機(jī)制,不斷提高安全生產(chǎn)可控、在控、能控水平。重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)埋電纜、配電房、表計(jì)和引火線等的安全管理,進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
今年,將以打造“全國(guó)最潔凈的城市環(huán)境、全國(guó)領(lǐng)先的服務(wù)質(zhì)量和全國(guó)一流的管理模式”為目標(biāo),提升“三大服務(wù)模式”,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)型發(fā)展”,加快“五大民生工程建設(shè)”,強(qiáng)化“六個(gè)保障”,不斷解放思想、凝聚力量、攻堅(jiān)克難,切實(shí)解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,讓群眾得到看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠,進(jìn)一步增強(qiáng)幸福感,為建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國(guó)際城市做出更大貢獻(xiàn)。
一是提升親情化服務(wù)模式。針對(duì)不同層次用戶群,實(shí)行定時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、定制服務(wù)、溫情服務(wù)、關(guān)注服務(wù)等5種差異化服務(wù)。進(jìn)一步細(xì)化管理完善客戶信息庫(kù),開(kāi)展“親情服務(wù)”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓院、進(jìn)家庭活動(dòng)。不斷提高“用心惠民一線連萬(wàn)家”等“家”系列品牌的服務(wù)品質(zhì),推動(dòng)全局服務(wù)質(zhì)量新突破。
二是提升精細(xì)化服務(wù)模式。建立以首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、考核激勵(lì)制為主要內(nèi)容的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。建立網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,引入大堂經(jīng)理制,優(yōu)化服務(wù)窗口布局,打造“一小時(shí)服務(wù)保障圈”。大力推行縮短工時(shí)、降塵降噪、無(wú)損施工等新設(shè)備、新工藝,最大限度減少施工影響。
三是提升承諾制服務(wù)模式。建立統(tǒng)一接收、統(tǒng)一分解、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核的群眾意見(jiàn)需求處理機(jī)制,開(kāi)發(fā)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),為群眾提供便捷高效服務(wù)。對(duì)群眾反映的問(wèn)題,能立即解決的,實(shí)行當(dāng)場(chǎng)承諾,立即答復(fù)落實(shí);對(duì)不能立即解決的,實(shí)行限時(shí)承諾,嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)督查、四級(jí)考核機(jī)制,確保事事有回音、件件有著落。統(tǒng)一服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)優(yōu)化行政許可審批的流程,實(shí)現(xiàn)服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)責(zé)任“零投訴”的目標(biāo)。
一是加快實(shí)現(xiàn)由區(qū)域管理向全域統(tǒng)籌轉(zhuǎn)型發(fā)展。逐步整合重組六區(qū)四市供水企業(yè),推進(jìn)“三城聯(lián)動(dòng)”的城鎮(zhèn)水務(wù)一體化進(jìn)程。建立完善**的“兩主三支”天然氣高壓管網(wǎng)。加快推進(jìn)三區(qū)四市的熱源和管網(wǎng)建設(shè),形成“兩聯(lián)三線”、“多點(diǎn)支撐”統(tǒng)一調(diào)配運(yùn)行的供熱發(fā)展新格局。加快鎮(zhèn)村排水和污泥處置規(guī)劃編制,加快排水設(shè)施向鎮(zhèn)村延伸,將四市污水處理廠納入全市視頻監(jiān)控平臺(tái)。加快推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)網(wǎng)格化專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)化。
二是加快實(shí)現(xiàn)由單一投融資向多元投融資轉(zhuǎn)型發(fā)展。加快企業(yè)資源整合重組,組建熱電能源集團(tuán)和水務(wù)集團(tuán),著力打造整體實(shí)力強(qiáng)、輻射范圍廣、服務(wù)水平高、具有全國(guó)領(lǐng)先水平的新型市政公用服務(wù)平臺(tái)。
三是加快實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)型向生態(tài)型轉(zhuǎn)型發(fā)展。按照“先點(diǎn)后面、屬地負(fù)責(zé)、社會(huì)參與”的原則,分步驟、分層次實(shí)施,逐步建立生活垃圾分類(lèi)投放、分類(lèi)收集、分類(lèi)運(yùn)輸、分類(lèi)處置的新體系。大力推進(jìn)生態(tài)城市建設(shè),在“一谷兩區(qū)”等新建區(qū)域推廣天然氣分布式能源、“三聯(lián)供”等清潔能源利用項(xiàng)目;加快推進(jìn)年用氣量16億立方米的大型燃?xì)廨啓C(jī)項(xiàng)目和年輸送能力20億立方米的膠州灣海底天然氣管線工程,建設(shè)10座天然氣汽車(chē)加氣站,積極利用海水源、污水源、地源熱泵等清潔能源,優(yōu)化城市能源結(jié)構(gòu)。采取干化焚燒、生化堆肥等方式,建成污泥處置項(xiàng)目3個(gè),日處理能力達(dá)到550噸,解決城市污泥處置難題。建成再生水廠1座,日新增再生水利用能力10萬(wàn)立方米,城市再生水利用率達(dá)到30%。
四是加快實(shí)現(xiàn)由單一主業(yè)向產(chǎn)業(yè)一體化轉(zhuǎn)型發(fā)展。打造供水、排水、高端飲用水、再生水利用、工程建設(shè)、水工業(yè)設(shè)備6條億元級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈,形成“兩主四輔”的大水務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。以管輸天然氣和熱電聯(lián)產(chǎn)為主,以天然氣“三聯(lián)供”、清潔能源制冷供熱、液化石油氣、車(chē)船用天然氣、工程建設(shè)、產(chǎn)業(yè)設(shè)備為輔,形成“2+6”的大能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。采用合資合作等方式,加快實(shí)現(xiàn)由單一的生活垃圾處置向垃圾收運(yùn)、建筑垃圾綜合處理及污泥處置等領(lǐng)域拓展,服務(wù)范圍輻射到各區(qū)市,形成“綜合處置、運(yùn)消一體”的大環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
總投資80億元,建設(shè)36項(xiàng)民生工程,進(jìn)一步提升城市承載力和群眾宜居幸福指數(shù)。
1.加快供水工程建設(shè)。建設(shè)大沽河水源地供水設(shè)施保護(hù)改造和嶗山水庫(kù)溢洪道修復(fù)工程,新建、改造供水管網(wǎng)70公里,完成自來(lái)水一戶一表改造1萬(wàn)戶,建成世園會(huì)配套水池及加壓泵站6座。推進(jìn)自來(lái)水廠技術(shù)升級(jí)改造,建立完善從水源、水廠到管網(wǎng)的在線監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng),新城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心投入使用,水質(zhì)監(jiān)測(cè)能力達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
2.加快供氣工程建設(shè)。開(kāi)工建設(shè)即東天然氣高壓管線,新建、改造燃?xì)夤芫W(wǎng)270公里,建成世園會(huì)lng儲(chǔ)配站,發(fā)展管道燃?xì)庥脩?萬(wàn)戶。
3.加快供熱工程建設(shè)。開(kāi)工建設(shè)華電發(fā)電廠三期工程,完成徐家東山供熱站4#鍋爐等熱源項(xiàng)目,建設(shè)換熱站60座、供熱管網(wǎng)210公里,市區(qū)新增供熱面積560萬(wàn)平方米。
4.加快排水工程建設(shè)。升級(jí)、擴(kuò)建污水處理廠4座,建設(shè)太平路泵站,改造南海路泵站。新建、改造排水管網(wǎng)130公里,開(kāi)展“保民生、進(jìn)樓院、惠萬(wàn)家”活動(dòng),提高排水保障水平。
5.加快環(huán)衛(wèi)工程建設(shè)。日處理能力200噸的餐廚垃圾處理廠投入使用,新建、改造公廁25座,小澗西生活垃圾綜合處置園區(qū)基本完備。
深入學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)黨*精神,全面強(qiáng)化思想建設(shè)保障、組織建設(shè)保障、作風(fēng)建設(shè)保障、黨風(fēng)廉政建設(shè)保障、安全科技管理保障、社會(huì)管理保障,為順利完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供有力保障。
(一)高度重視、周密組織。對(duì)所轄行業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)梳理,提前擬定好答復(fù)意見(jiàn);通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,對(duì)訪談工作做好具體安排,保證訪談高效、有序進(jìn)行。
(二)全局聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)。繼續(xù)實(shí)行局系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,根據(jù)需要,設(shè)立局機(jī)關(guān)、各行業(yè)等分會(huì)場(chǎng),保證局分管領(lǐng)導(dǎo)、局屬各單位、機(jī)關(guān)相關(guān)處室主要負(fù)責(zé)同志能在分會(huì)場(chǎng)上線。通過(guò)各會(huì)場(chǎng)之間搭建qq群,做好對(duì)分會(huì)場(chǎng)的實(shí)時(shí)調(diào)度,確保信息暢通。對(duì)網(wǎng)民反映的問(wèn)題,()嚴(yán)格實(shí)行“四快”處理機(jī)制。
(三)逐條梳理、認(rèn)真落實(shí)?;顒?dòng)結(jié)束后,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)各項(xiàng)落實(shí)工作進(jìn)行部署。并對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)暴露出來(lái)的問(wèn)題和不足進(jìn)行分析。采取“快研究、快落實(shí)、快辦理、快溝通”的“四快”處理機(jī)制,逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)。
當(dāng)前,市政公用工作存在的主要問(wèn)題是:一些管網(wǎng)年久老化、銹蝕嚴(yán)重,對(duì)安全運(yùn)行造成隱患;部分區(qū)域仍存在衛(wèi)生死角,“回潮”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;個(gè)別單位和人員的“用心惠民”意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)水平不高等。
一是完善城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心,推進(jìn)水廠技術(shù)升級(jí)改造。
二是加快燃?xì)廨啓C(jī)“三聯(lián)供”大型清潔能源項(xiàng)目和膠州灣海底天然氣管線建設(shè),建設(shè)10座汽車(chē)加氣站。
三是以“打造全國(guó)最潔凈城市”為目標(biāo),進(jìn)一步深化網(wǎng)格化專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)化改革,大力推進(jìn)垃圾分類(lèi)收集;餐廚垃圾處理廠投產(chǎn)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)餐廚垃圾變廢為寶。
四是新建、擴(kuò)建發(fā)電廠三期等熱源項(xiàng)目,新增集中供熱面積560萬(wàn)平方米。
五是建成太平路泵站,改造南海路泵站和老城區(qū)雨水管網(wǎng),基本實(shí)現(xiàn)污水全收集、全處理。
六是進(jìn)一步提升親情化、精細(xì)化和承諾制服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量,為建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國(guó)際城市做出積極貢獻(xiàn)。
公司月工作計(jì)劃篇十五
在即將過(guò)去的20xx年,我承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的重用,感謝公司的培養(yǎng),在公司全體職工的支持與理解下,在食堂眾位同仁的大力配合下完成了20xx度公司交辦的各項(xiàng)工作。
中餐700人左右,晚餐200人左右,其中五月至九月間還有夜餐10人左右的就餐工作與食堂的衛(wèi)生和餐廳的環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)工作。我們的任務(wù)就是讓所有的工作人員吃飽,吃好,吃的安全吃的健康,在這一年里我們認(rèn)真總結(jié)幾年的工作經(jīng)驗(yàn)并認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及員工的合理化建議及時(shí)改進(jìn)不足,充分利用我所掌握的膳食營(yíng)養(yǎng)知識(shí)并結(jié)合公司成本要求盡力在飲食的葷素搭配合理,粗細(xì)兼顧在保證供應(yīng)的情況下盡力安排花樣。在炎炎的夏日每天都為員工及車(chē)間準(zhǔn)備了綠豆湯及酸梅湯給職工降溫,在寒冷的冬季我們?yōu)閱T工準(zhǔn)備了熱粥及熱湯豆?jié){等為職工御寒。在秋冬季我們?yōu)閱T工制作烤白薯來(lái)增加花樣。
衛(wèi)生工作對(duì)食堂來(lái)說(shuō)是重中之重,我深知其重要性,民以食為天,病從口入所以食堂衛(wèi)生是非常重要的,我一直嚴(yán)格按照飲食衛(wèi)生操作規(guī)程,把就餐者的飲食安全放在首位,強(qiáng)化責(zé)任心堅(jiān)決杜絕一切可能有安全隱患的食物一律不得采購(gòu)。一直堅(jiān)持每周一次的全面的衛(wèi)生清理工作,一直堅(jiān)持手下清發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生隱患及時(shí)消滅。
由于食堂員工每個(gè)人的認(rèn)識(shí)和個(gè)人的素質(zhì)差異,有的員工在服務(wù)上還不盡人意,有的師傅的專(zhuān)業(yè)技能也有待提高,有的時(shí)候人與人之間有著矛盾,組與組間配合不夠協(xié)調(diào),我及組長(zhǎng)的管理還都有不到位的地方,有的師傅在衛(wèi)生保持上還不到位,手下工作不整潔操作還不到位,有時(shí)菜品搭配還不夠合理特別是11月30日的菜品搭配與操作都有問(wèn)題是我銘記在心在今后的工作中一定要引以為戒隨時(shí)警惕堅(jiān)決杜絕類(lèi)似的事件再次發(fā)生,我在此也懇請(qǐng)所有的就餐員工多提寶貴的意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)不足我們也好及時(shí)改進(jìn)不足與缺點(diǎn)。來(lái)更好的為所有的職工服好務(wù)。
第一;爭(zhēng)取在每個(gè)季度舉行一次食堂員工技術(shù)及操作安全交流工作總結(jié)會(huì),及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及安全教育使每位操作人員知道所有的機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程,在每季度的中后期一定完成并做記錄。在一年中舉行兩次消防演練其中半年一次使廚師都會(huì)用消防器材來(lái)保障食堂的安全。
第三;在六月份一定要完成廚師的體檢工作使廚師都持健康證上崗來(lái)消滅傳染病的傳播。
第四;對(duì)原料的采購(gòu),驗(yàn)收入庫(kù)出庫(kù)及保管一定嚴(yán)格把關(guān)對(duì)不合格的原料堅(jiān)決拒收對(duì)收入的原料做好登記做到賬務(wù)相符。
由于辦公樓食堂在地下室原有的地溝及吊頂?shù)孛娴牡卮u都嚴(yán)重的老化及損壞也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)安排合理的時(shí)間對(duì)地下室食堂進(jìn)行一次全面的修理及整改。
20xx即將過(guò)去20xx馬上到來(lái)我們一定要更近一步認(rèn)識(shí)做好服務(wù)工作的重要性和必要性,加強(qiáng)服務(wù)堅(jiān)持以人為本,我們的思想要在深化在提高發(fā)揮每個(gè)人的才智千方百計(jì)創(chuàng)造條件更近一步辦好食堂讓全體職工吃上更安全更可口的飯菜做出我的貢獻(xiàn),要加強(qiáng)人與人的協(xié)作,組與組的配合為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)一定要把工作提高到新的階段,一定要有新的高度要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取民心,要以滿意的服務(wù)來(lái)贏得民心,不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,上水平力爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)和員工都滿意,積極負(fù)責(zé),認(rèn)真搞好飲食的安全與衛(wèi)生工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高每位廚師的廚技爭(zhēng)取做出更適合大眾認(rèn)可的色香味行意養(yǎng)的每一餐。以開(kāi)拓進(jìn)取精益求精良好的職業(yè)道德認(rèn)真做好本職。來(lái)做好后勤保障。
展望即將來(lái)到的20xx年,新的一年,意味著新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),目標(biāo)決定未來(lái),追求永無(wú)止境,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),預(yù)祝娃哈哈在新的一年里更上一層樓!
公司月工作計(jì)劃篇十六
xx年是不平凡的一年,房?jī)r(jià)失控,物價(jià)上漲,證券市場(chǎng)行情持續(xù)低迷較長(zhǎng)時(shí)間,上證股指在xx點(diǎn)左右持續(xù)震蕩。在這種大背景下,我們作為xx營(yíng)業(yè)部的一員,面對(duì)任務(wù)多、行情差、經(jīng)驗(yàn)少、壓力重的特點(diǎn),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求,加強(qiáng)制度建設(shè),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)精細(xì)管理,積極提高服務(wù),努力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)?,F(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下:
xx營(yíng)業(yè)部前三季度主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為:
1、利潤(rùn):xx年全年目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,截止xx年x月底,我部實(shí)際利潤(rùn)總額 xx萬(wàn)元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
2、營(yíng)業(yè)收入:xx年全年目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,截止xx年xx月底,我部實(shí)際營(yíng)業(yè)收入xx 萬(wàn)元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
3、資產(chǎn)保有率:xx年全年目標(biāo)值為xx(萬(wàn)分之),xx月份實(shí)際值為xx(萬(wàn)分之),完成xxx年年度目標(biāo)xx%。
4、市場(chǎng)占有率:xx年全年目標(biāo)值為xx(萬(wàn)分之),xx月份實(shí)際值為xx(萬(wàn)分之),完成xx年年度目標(biāo)xx%。
5、a股+基金交易量:xx年全年目標(biāo)值為xx億元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx億元,截止xx年xx月底,我部實(shí)際交易量為xx億元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
6、凈增有效戶數(shù):xx年全年目標(biāo)值為xx戶,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx戶,截止xx年xx月底,我部實(shí)際凈增有效開(kāi)戶數(shù)為xx戶,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出,除了凈有效戶數(shù)超過(guò)進(jìn)度目標(biāo)外,其余目標(biāo)低于或接近進(jìn)度目標(biāo),所以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要增強(qiáng)。
在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全體員工不懈努力,陸續(xù)完成了場(chǎng)地選址、房屋裝修、設(shè)備安裝、軟件調(diào)試、名稱變更等一系列工作,并且迅速完成了公司驗(yàn)收、稅務(wù)登記、工商執(zhí)照領(lǐng)取、營(yíng)業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。xx營(yíng)業(yè)部人員也全部到位,大家分工明確,崗位職責(zé)清晰,不斷完善營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,營(yíng)業(yè)部管理?xiàng)l例日漸清晰,營(yíng)業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善,營(yíng)業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化。
考慮到xx營(yíng)業(yè)部一樓散戶大廳客戶用機(jī)沒(méi)有ups備用電源的現(xiàn)狀,xx月xx日由xx公司進(jìn)行了配電室布線改造,并且于xx月xx日由xx公司增加一組新ups并調(diào)試,配電室改造順利完成,目前工作一切正常。
按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)及xx證券公司的要求和布署,xx營(yíng)業(yè)部展開(kāi)掃描電子檔案、賬戶規(guī)范工作的序幕,隨著此項(xiàng)工作的持續(xù)開(kāi)展,我營(yíng)業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想,明確責(zé)任及分工,精心組織,周密布署,科學(xué)分工,有計(jì)劃、分步驟全面開(kāi)展電子檔案掃描、賬戶規(guī)范工作。由于時(shí)間緊,任務(wù)重,營(yíng)業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點(diǎn),按規(guī)范進(jìn)度,有條不紊開(kāi)展工作。截至xx月底,掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半,營(yíng)業(yè)部所托管的全部客戶證券賬戶(包括休眠證券賬戶)為xx戶,已經(jīng)完成掃描xx戶,剩余xx戶。
堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,重結(jié)果更重過(guò)程,xx營(yíng)業(yè)部并且對(duì)留痕工作高度重視,確保每一個(gè)過(guò)程都有詳細(xì)的留痕記錄,能夠完整、清晰、系統(tǒng)地反映整個(gè)規(guī)范過(guò)程的內(nèi)容和軌跡。
xx營(yíng)業(yè)部通過(guò)和中行、農(nóng)行、建行以及工行的合作,已經(jīng)在凈增有效戶、壯大股民基數(shù)取得了良好效果,我部全年目標(biāo)為xx戶,目前截至xx月底,已經(jīng)完成xx戶。xx營(yíng)業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作,另一方面要抓好客戶回流工作。xx年xx月至今,營(yíng)業(yè)部共流失xx名客戶,營(yíng)業(yè)部決定,通過(guò)電話回訪、當(dāng)面回訪、中間人聯(lián)絡(luò)等方式爭(zhēng)取流失客戶轉(zhuǎn)回資產(chǎn),回訪率達(dá)到xx%,最后xx個(gè)月完成客戶回流率xx%。
xx營(yíng)業(yè)部組織各部門(mén)結(jié)合自身實(shí)際情況,針對(duì)原有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,參照公司下發(fā)的各項(xiàng)新規(guī)章制度,建立自己的《xx營(yíng)業(yè)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《xx營(yíng)業(yè)部新開(kāi)立賬戶業(yè)務(wù)操作流程》等一系列制度。
并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的需要,建立了自己的《xx營(yíng)業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》,逐步完善了《斷電清場(chǎng)制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓(xùn)制度》、《消防設(shè)施器材維護(hù)保養(yǎng)制度》等一系列制度,并且明確了總指揮、副總指揮及各個(gè)人員的職責(zé)。
xx營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx所做的工作報(bào)告,并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)實(shí)施方案結(jié)合自身的實(shí)際情況,積極制定有效的工作方案,積極開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),通過(guò)在一樓大廳懸掛標(biāo)語(yǔ)、在三樓建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式,使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念、目標(biāo)和原則以及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
為了樹(shù)立公司品牌和營(yíng)業(yè)部形象,改變目前xx營(yíng)業(yè)部存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度,xx營(yíng)業(yè)部由經(jīng)理牽頭,專(zhuān)門(mén)成立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)小組,并采取多種形式加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀,加強(qiáng)其與親屬朋友聯(lián)系,利用當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系,加大證券營(yíng)銷(xiāo)力度,增加市場(chǎng)占有率。
xx營(yíng)業(yè)部在公司關(guān)于xx基金、xx基金、xx基金三次基金營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,通過(guò)短信、宣傳冊(cè)等方式加大宣傳力度,取得了良好效果,圓滿完成了各項(xiàng)全部任務(wù)。
xx營(yíng)業(yè)部根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)和公司總部的具體要求,積極開(kāi)展投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作。營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)投資者風(fēng)險(xiǎn)教育的通知》精神,成立了風(fēng)險(xiǎn)教育領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)員工培訓(xùn),使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范,也使各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系和配合,互通有無(wú),在各自的崗位上力爭(zhēng)將投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作具體落實(shí)。做好投資者教育宣傳工作。在營(yíng)業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”,在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示標(biāo)語(yǔ),宣傳欄張貼有關(guān)投資者風(fēng)險(xiǎn)警示的投資知識(shí)。前臺(tái)工作人員認(rèn)真審核客戶資料,保證投資者帳戶資料真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,詳細(xì)解釋《風(fēng)險(xiǎn)警示書(shū)》并讓客戶簽名確認(rèn),并且有針對(duì)地分析客戶的性格,操作習(xí)慣,風(fēng)險(xiǎn)喜好,抗風(fēng)險(xiǎn)能力,加以分類(lèi),按照不同客戶的特點(diǎn)和投資需求,給客戶講解和宣傳證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí),講解開(kāi)戶和交易流程、證券投資常識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制,加深了與客戶的了解和溝通。
完善營(yíng)業(yè)部崗位責(zé)任制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程。明確不同崗位的工作任務(wù),建立相互配合,相互監(jiān)督的工作關(guān)系。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐一對(duì)照落實(shí)。成立應(yīng)急預(yù)案小組,責(zé)任到人。關(guān)鍵崗位建立雙人負(fù)責(zé)制度。各崗位權(quán)責(zé)分明,互相監(jiān)督。進(jìn)行自查自糾,堅(jiān)決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為,建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
在即將過(guò)去的xx年里,面對(duì)營(yíng)業(yè)部新成立費(fèi)用多、前期股市行情低迷、全年任務(wù)量大、人員增加負(fù)擔(dān)加重等諸多困難,xx營(yíng)業(yè)部全體員工團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力,取得了一定成績(jī),但業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況離公司要求還有一定差距,我們也認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題:
一、客戶結(jié)構(gòu)不合理,尤其是百萬(wàn)以上的中大戶比例較小,散戶比重較大。
二、服務(wù)品種認(rèn)可度較差,基金申購(gòu)比例低。
三、 營(yíng)業(yè)部位置處于xx,考慮到人口、地域、經(jīng)濟(jì)水平的制約,發(fā)展空間有待進(jìn)一步擴(kuò)大。
四、工資待遇較低,同其他券商相比有明顯差距。
五、 與先進(jìn)券商相比,我們的服務(wù)有待進(jìn)一步提高
展望未來(lái),xx+1年又是中國(guó)證券市場(chǎng)寄予美好期望的一年,我們要抓住機(jī)會(huì)、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),我們工作計(jì)劃如下:
一、增大宣傳力度,加強(qiáng)銀證合作。xx營(yíng)業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊(cè),并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),推出股民開(kāi)戶優(yōu)惠政策,變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、加強(qiáng)股民教育,提供投資咨詢。xx營(yíng)業(yè)部針對(duì)新股民,贈(zèng)送股民宣傳手冊(cè)和教育光盤(pán),根據(jù)股民的差異化管理原則,對(duì)資金量較大的客戶贈(zèng)送了xx投資分析軟件。并且,營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂,增強(qiáng)股民投資參與的積極性。
公司月工作計(jì)劃篇十七
為了提升公司形象和發(fā)展后勁兒,打造一支守紀(jì)、文件、稱職、、向上的職員隊(duì)伍,每日的日常管理工作是必不可少的。
計(jì)劃和安排
一、完善辦公制度,建立良好的工作秩序。
1.清理和完善原有辦公制度,辦公室要對(duì)公司一千的各項(xiàng)辦公制度進(jìn)行清理,符合東方世紀(jì)情況的予以保留或修改。
2.明確崗位職責(zé)和要求,人事部門(mén)要對(duì)公司各個(gè)職位進(jìn)行明確的職責(zé)定位并提出具體工作要求,逐步制定一個(gè)適合情況的崗位職責(zé)體系。
3.完善出勤管理,對(duì)中層一下工作人員實(shí)行考勤,對(duì)高層管理人員發(fā)放考核登記本,對(duì)工作日都必須由高管人員自己填寫(xiě)兩個(gè)項(xiàng)目:一是什么時(shí)候到崗和離崗,二是當(dāng)日做了什么。
二、加強(qiáng)信息交流,強(qiáng)化企業(yè)的形象宣傳
1.每月收集一次信息,各成員公司應(yīng)指定一名兼職的信息員,將本單位的重要信息上報(bào)公司辦公室。
2.充分發(fā)揮集團(tuán)網(wǎng)站的作用,公司網(wǎng)站具有形象展示新聞宣傳、信息發(fā)布和工作交流功能,公司各部門(mén)和成員公司要重視公司網(wǎng)站的運(yùn)用。1.即逝傳送動(dòng)態(tài)類(lèi)稿件。2.及時(shí)上傳商務(wù)信息。
3.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
公司月工作計(jì)劃篇十八
公司職業(yè)病防治工作計(jì)劃為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《職業(yè)病防治法》,有效預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害、確保廣大職工的身體健康及合法權(quán)益,促進(jìn)我廠各項(xiàng)工作的可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將xx年職業(yè)病防治工作作如下安排:
(一)充分利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)等各種宣傳輿論工具,大力宣傳《職業(yè)病防治法》,制定和落實(shí)各單位各項(xiàng)職業(yè)病防治工作制度和管理措施。
(二)結(jié)合各單位實(shí)際情況,有關(guān)人員每月要不定期下車(chē)間、班組對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)職工的勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。
(三)年內(nèi)組織有關(guān)部門(mén)深入車(chē)間開(kāi)展一至兩次《職業(yè)病防治法》知識(shí)的宣傳和預(yù)防職業(yè)病培訓(xùn)活動(dòng),不斷增強(qiáng)廣大職工的職業(yè)病防治意識(shí)。
(四)按職業(yè)健康檢查項(xiàng)目及周期,確定今年體檢時(shí)間和人數(shù)(包括進(jìn)崗、離崗職工及臨時(shí)工、合同工等),建立和完善各單位職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案。實(shí)行分類(lèi)管理、綜合管理。最大限度的將職業(yè)病危害控制在源頭。
(五)廠安環(huán)科做好崗位常規(guī)塵毒監(jiān)測(cè),年內(nèi)聘請(qǐng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)作一次監(jiān)測(cè)。
(六)不斷完善產(chǎn)塵、產(chǎn)毒點(diǎn)的抽塵排毒設(shè)施和加強(qiáng)職業(yè)病隱患的整改工作,確保抽塵排毒設(shè)施的良好運(yùn)行。
時(shí)間
內(nèi)容
負(fù)責(zé)單位
第一季度
1、制定完善管理制度及考核辦法
2、完善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽風(fēng)防塵設(shè)施
3、開(kāi)展宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)
4、現(xiàn)場(chǎng)粉塵監(jiān)測(cè)
5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞保用品穿戴監(jiān)檢
6、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案
廠安環(huán)科及各生產(chǎn)車(chē)間、班組
第二季度
1、開(kāi)展宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)
2、召開(kāi)一次勞保用品意見(jiàn)征求會(huì)議
3、現(xiàn)場(chǎng)勞保用品穿戴情況檢查
4、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)粉塵監(jiān)測(cè)
5、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案
廠安環(huán)科及有關(guān)科室、車(chē)間、班組
第三季度
1、開(kāi)展宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)粉塵監(jiān)測(cè)
3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞保用品穿戴情況檢查
4、職工健康體檢
廠安環(huán)科、及有關(guān)車(chē)間、班組
第四季度
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞保用品穿戴情況檢查
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)粉塵監(jiān)測(cè)
3、職工健康體檢
4、年度工作總結(jié)
廠安環(huán)科、及有關(guān)車(chē)間、班組等
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