總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
兩個(gè)月的工作總結(jié)篇一
具體情況如下:
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
1、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
4、每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)2385件,其中住戶咨詢155件,意見(jiàn)建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)626件,表?yè)P(yáng)23件。
5、辦理小區(qū)id門(mén)禁卡4571張,車卡380張,非機(jī)動(dòng)車張。
6、建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無(wú)怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來(lái)都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
1、對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題,落實(shí)維修。
建立維修巡查制度,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?;I建。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,對(duì)于每一筆進(jìn)出帳,分門(mén)別類記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時(shí)上交,領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來(lái),領(lǐng)用收據(jù)51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。上交現(xiàn)金共計(jì):50031.70元,其中辦證制卡為11236.00元,維修費(fèi)5509.00元,自繳物業(yè)費(fèi)23910.7元,管理費(fèi)9178.00元,垃圾清運(yùn)費(fèi)198.00元。在工資中造表扣款7—12月物業(yè)費(fèi)合計(jì):437376.85元。到目前為止,無(wú)一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢的現(xiàn)象。
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理),及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),健康常識(shí),天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),期間無(wú)一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表?yè)P(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng),目前正在積極籌備“xx年新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對(duì)物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。
經(jīng)過(guò)7個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人,以誠(chéng)處事,從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶,誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重,以誠(chéng)待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體,隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào),而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
新的一年,即將來(lái)到,決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,更大的熱情,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“住戶無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo),讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“西苑物業(yè),加油!!!”
兩個(gè)月的工作總結(jié)篇二
截止2010年8月,完成固定資產(chǎn)投資29978億元,占全年任務(wù)數(shù)的66.62%。
1、利佳包裝項(xiàng)目。目前,正在搭建鋼構(gòu)廠房,修建辦公房屋和職工宿舍,進(jìn)行場(chǎng)地硬化。
2、華昌實(shí)業(yè)包裝機(jī)械項(xiàng)目。正在進(jìn)行場(chǎng)地硬化和圍墻改造。
3、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目為原河溶機(jī)械廠盤(pán)活項(xiàng)目。計(jì)劃投資1600萬(wàn)元,建成后可年產(chǎn)農(nóng)機(jī)20000臺(tái)套,目前正在建設(shè)鋼構(gòu)廠房,硬化場(chǎng)地。
4、宏達(dá)頁(yè)巖磚項(xiàng)目該項(xiàng)目為宏達(dá)建材廠擴(kuò)建項(xiàng)目,擬投資3000萬(wàn)元新上頁(yè)巖磚生產(chǎn)線,建成后年產(chǎn)頁(yè)巖磚可達(dá)6000萬(wàn)塊。目前,已建成投產(chǎn)。
5、明潢實(shí)業(yè)實(shí)木門(mén)項(xiàng)目落戶市創(chuàng)業(yè)園,該項(xiàng)目擬投資3000萬(wàn)元,建成后年可產(chǎn)實(shí)木門(mén)20000套。目前正在搭建鋼構(gòu)廠房。
6、民峰油脂項(xiàng)目。該項(xiàng)目建成后可年加工油菜籽3萬(wàn)噸,目前已投入生產(chǎn),正在安裝剩余油罐。
7、華信鋼構(gòu)項(xiàng)目。該項(xiàng)目擬投資3000萬(wàn)元,計(jì)劃于2010年9月建成投產(chǎn),年產(chǎn)15萬(wàn)立方米鋼構(gòu)產(chǎn)品。目前正在進(jìn)行場(chǎng)地平整和圍墻施工。
8、中南膠管項(xiàng)目。該項(xiàng)目擬投資4000萬(wàn)元,建成后年可產(chǎn)橡膠管2000萬(wàn)標(biāo)米,目前正在進(jìn)行場(chǎng)地平整。
9、石膏加工項(xiàng)目。該項(xiàng)目建成后,年加工生產(chǎn)3萬(wàn)噸優(yōu)質(zhì)飼料。目前,已完成圍墻施工,正在進(jìn)行廠房建設(shè)。
10、石膏加工項(xiàng)目 該項(xiàng)目建成后,年加工生產(chǎn)3萬(wàn)噸優(yōu)質(zhì)飼料。目前,已完成圍墻施工,正在進(jìn)行廠房建設(shè)。
11、海之韻展示柜項(xiàng)目。該項(xiàng)目建成后可年產(chǎn)200套大型展示柜,目前,圍墻和門(mén)房施工已完工,正在進(jìn)行廠房建設(shè)。
12、鑫宇飼料加工項(xiàng)目。該項(xiàng)目可年產(chǎn)3萬(wàn)噸飼料,目前已完成圍墻及三棟廠房的建設(shè),正在進(jìn)行第四、五棟廠房的建設(shè)。
13、九萬(wàn)聚酯生產(chǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)新建4條特種聚酯生產(chǎn)線,年聚合能力可達(dá)3萬(wàn)噸。目前,該項(xiàng)目正在征地。
本月跟蹤洽談項(xiàng)目10個(gè),分別是武漢客商投資的耐高溫傳輸帶項(xiàng)目,深圳led節(jié)能燈企業(yè)投資的led燈生產(chǎn)項(xiàng)目,xx市鑫雅空調(diào)凈化技術(shù)公司投資的給排水管項(xiàng)目,香港世博科技有限公司投資的電鍍版項(xiàng)目,本地客商投資的鋁塑板項(xiàng)目,xx客商投資的煤氣發(fā)生爐生產(chǎn)項(xiàng)目,xx客商投資的鋁型材生產(chǎn)項(xiàng)目,xx客商投資的服裝生產(chǎn)項(xiàng)目,深圳客商投資的瓷磚生產(chǎn)項(xiàng)目,深圳客商投資的磚砌塊項(xiàng)目。
(一)搶抓時(shí)機(jī),落實(shí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是領(lǐng)導(dǎo)重視。8月是排種大蒜的黃金時(shí)期,為了盡可能降低今年因雨水多給農(nóng)民造成的損失,我鎮(zhèn)提出了“以秋補(bǔ)夏,以蒜補(bǔ)糧”的措施。為搶抓時(shí)機(jī),鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府多次召開(kāi)相關(guān)會(huì)議進(jìn)行部署,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),目前全鎮(zhèn)大蒜種植面積近3萬(wàn)余畝。二是加強(qiáng)培訓(xùn)。8月份以來(lái),為了提高大蒜種植的科技含量,該鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心專門(mén)聘請(qǐng)了華中農(nóng)業(yè)大學(xué)的技術(shù)員對(duì)農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn)。并出臺(tái)大蒜生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)政策。共培訓(xùn)10余場(chǎng)近2000人,并發(fā)放《大蒜無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)》8000余冊(cè),戶平一本,指導(dǎo)種植。三是注重服務(wù)。由鎮(zhèn)組織經(jīng)紀(jì)人從xx運(yùn)回蒜種,賒銷給村民種植,收獲后用大蒜抵蒜種款,解決了部分農(nóng)戶的資金短缺問(wèn)題。
(二)緊抓“防蟲(chóng)治病”,確保水稻增收。為打好水稻防蟲(chóng)治病最后一仗,確保水稻豐收,8月21日,我鎮(zhèn)召開(kāi)了由各村分管農(nóng)業(yè)的同志參加的防蟲(chóng)治病緊急會(huì)議,要求各村加大督促力度,挨家挨戶通知村民按時(shí)打藥,并且實(shí)行了雙向測(cè)報(bào)制,確保對(duì)大規(guī)模的水稻病蟲(chóng)害早發(fā)現(xiàn),早防治。
(三)繼續(xù)做好生豬疫情防控工作。一是一絲不茍實(shí)行疫情零報(bào)告制度。根據(jù)全市統(tǒng)一要求,我鎮(zhèn)認(rèn)真實(shí)行零報(bào)告制度,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情。二是大力宣傳,要求農(nóng)戶清欄消毒。三是對(duì)堅(jiān)決對(duì)病死豬實(shí)行無(wú)害化處理。
(四)克服麻痹思想,做好防汛工作。雖然時(shí)至8月,汛期已近尾聲,但我鎮(zhèn)始終在思想上絲毫沒(méi)有松懈,全鎮(zhèn)共儲(chǔ)備草麻袋46360余條,木樁18900余根,沙石料1260余方,油布150余床;各村(居)組建了搶險(xiǎn)突擊隊(duì)20支,共400人,隨時(shí)處于待命狀態(tài)。
(一)穩(wěn)定工作。一是加大不穩(wěn)定因素排查力度。8月份,對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進(jìn)行認(rèn)真的排查摸底并化解。共排查矛盾糾紛15起,化解13起。二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的精神病人進(jìn)行排查,全鎮(zhèn)共排查不同程度的精神病人150多人。三是及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪,本月共接待群眾來(lái)信來(lái)訪2件(批)次,8件(人)次,市長(zhǎng)信箱2件次。目前已全部調(diào)查處理,調(diào)處率100%。
(二)加快整鎮(zhèn)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)度。一是督促民新村、郭家場(chǎng)村、趙巷集鎮(zhèn)、河溶集鎮(zhèn)加快進(jìn)度,迅速完成煞尾工作,以迎接xx市的檢查。二是積極協(xié)調(diào)啟動(dòng)“唯東佳苑”二期工程。三是啟動(dòng)漢宜路沿線觀基寺村173戶的村莊整治工作。
(三)積極部署人口普查工作。根據(jù)市人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,我鎮(zhèn)積極準(zhǔn)備,在全鎮(zhèn)以80到100戶為單位劃分了普查小區(qū)。
(四)認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作。為迎接計(jì)劃生育檢查,我鎮(zhèn)對(duì)全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作認(rèn)真開(kāi)展了自查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行整改,確保順利通過(guò)上級(jí)的檢查。
抓住機(jī)遇,加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
2009年的大蒜實(shí)實(shí)在在讓蒜民的腰包鼓了起來(lái),農(nóng)民種植大蒜的積極性空前高漲。為加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,不斷做大大蒜板塊,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),把大蒜產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為河溶鎮(zhèn)農(nóng)民增收的支柱產(chǎn)業(yè),河溶鎮(zhèn)抓住農(nóng)民積極性高漲的機(jī)遇,積極引導(dǎo),科學(xué)規(guī)劃,努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。一是建設(shè)基地,發(fā)展大蒜板塊種植。全鎮(zhèn)大蒜生產(chǎn)形成了以?shī)A洲垸蔬菜產(chǎn)業(yè)聯(lián)合黨總支、民新蔬菜產(chǎn)業(yè)聯(lián)合黨總支等沿河9個(gè)村為重點(diǎn),逐步向其它各村發(fā)展的態(tài)勢(shì),大蒜生產(chǎn)由小規(guī)模、零星種植到大規(guī)模、連片種植,從日常規(guī)模種植到發(fā)展無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),從種植雜散品種到種植優(yōu)良品種,今年共落實(shí)紅皮大蒜面積3萬(wàn)多畝,比上年增加5000余畝,面積逐年增大,規(guī)?;a(chǎn)逐漸形成。二是依靠科技,培植大蒜生產(chǎn)后勁。蔬菜生產(chǎn),科技是根本。該鎮(zhèn)多次聘請(qǐng)華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、市農(nóng)業(yè)局、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心技術(shù)員通過(guò)上門(mén)授課、放技術(shù)光碟、發(fā)放技術(shù)資料等方式對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行了輪訓(xùn),共培訓(xùn)10余場(chǎng)近2000人,發(fā)放《大蒜無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)》8000余冊(cè),戶平一本,指導(dǎo)種植。為了進(jìn)一步抓好大蒜生產(chǎn),河溶鎮(zhèn)以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn),不斷優(yōu)化蔬菜生產(chǎn)條件,基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。三是注重服務(wù),增添大蒜生產(chǎn)活力。該鎮(zhèn)組織經(jīng)紀(jì)人從xx運(yùn)回蒜種100余萬(wàn)斤,賒銷給村民種植,收獲后用大蒜抵蒜種款,解決了部分農(nóng)戶的資金短缺問(wèn)題。同時(shí),該鎮(zhèn)通過(guò)實(shí)行“支部+合作社”的模式,充分發(fā)揮專業(yè)合作社的營(yíng)銷作用,培養(yǎng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人達(dá)100余人,使經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)廣泛覆蓋。
兩個(gè)月的工作總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去一個(gè)月,在這過(guò)去的一個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)這個(gè)月工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。本月共接到各類報(bào)修共xx宗,辦理放行條xx張,工作聯(lián)絡(luò)函x張。
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。月末,我對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無(wú)損。本月樣板間共接到參觀組數(shù)xx組,參觀人數(shù)共計(jì)xx人。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。本月共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用xx元;私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)xx元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)xx元;有線電視初裝費(fèi)xx元;燃?xì)獬跹b費(fèi)xx元。
一個(gè)月以來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
兩個(gè)月的工作總結(jié)篇四
1. 泳道職能+階段流程圖,可以讓他人清晰知道流程如何運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 描述報(bào)表需求時(shí),可能包括如下內(nèi)容:業(yè)務(wù)背景、過(guò)濾口徑、名詞解釋(通過(guò)解釋生僻名詞,下游更容易理解需求)、涉及到的表的主體關(guān)系、統(tǒng)計(jì)口徑、保留位數(shù)、排序條件等。
3. 通過(guò)規(guī)范“需求控制標(biāo)準(zhǔn)化”,可以降低需求風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部定義的需求控制標(biāo)準(zhǔn)化主要包括:承接需求范圍及文檔要求、升級(jí)專家評(píng)估流程、決策處理流程,通過(guò)明確規(guī)范降低需求溝通和交互內(nèi)耗,提高協(xié)作效率。
4. 使用統(tǒng)一語(yǔ)言描述,能夠提高工作效率,如采用的統(tǒng)一語(yǔ)言能夠模板化或工具化能極大提高工作效率。
5. 列表分為:常規(guī)列表、可編輯列表、主從列表、樹(shù)狀列表。
6. 偏技術(shù)性需求可由開(kāi)發(fā)前置,由售前配合開(kāi)發(fā)收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息。其他偏業(yè)務(wù)性需求,由售前(一線)收集需求。
7. 描述需求需包括內(nèi)容:業(yè)務(wù)背景(通過(guò)業(yè)務(wù)背景描述能夠清晰獲悉該功能解決客戶什么問(wèn)題或達(dá)到什么目的)、業(yè)務(wù)流程圖(客戶實(shí)際業(yè)務(wù)是如何流程的)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景(在每個(gè)環(huán)節(jié)什么角色通過(guò)輸入什么內(nèi)容做什么操作輸出什么)、ui+功能描述(結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言來(lái)描述該需求如何從系統(tǒng)層面實(shí)現(xiàn)來(lái)滿足功能)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(表物理結(jié)構(gòu),以及表之間關(guān)系)等。
8. ui控件測(cè)試:比如文本框控件,首先分析控件基礎(chǔ)屬性,然后分析控件業(yè)務(wù)屬性,然后分析該控件關(guān)聯(lián)影響點(diǎn)。
基礎(chǔ)屬性:比如控件長(zhǎng)度、錄入數(shù)據(jù)類型、不允許錄入長(zhǎng)度;業(yè)務(wù)熟悉包括:默認(rèn)值、是否必填、是否允許錄入重復(fù)值;關(guān)聯(lián)影響點(diǎn):比如同系統(tǒng)中同一字段應(yīng)保持一致、數(shù)據(jù)庫(kù)字段長(zhǎng)度和頁(yè)面控制長(zhǎng)度一致等等。
9. 頁(yè)面通常分為:列表頁(yè)面、編輯界面、選擇界面(比如郵件選擇發(fā)件人所打開(kāi)頁(yè)面)、其他界面。
10. 列表頁(yè)面測(cè)試思路:
整體:頁(yè)面整體布局;
局部:將頁(yè)面拆分成小區(qū)域,針對(duì)每個(gè)小區(qū)域進(jìn)行分析。
靜態(tài):頁(yè)面初始展示(頁(yè)面展示項(xiàng)、默認(rèn)值、選項(xiàng)值、按鈕、列名、列標(biāo)題等);
動(dòng)態(tài):選擇不同選項(xiàng),頁(yè)面的刷新;各種操作(查詢、按鈕操作、列表操作)等;
從左到右,從上到下:屬于常規(guī)的操作習(xí)慣,按照一定的順序至少測(cè)試時(shí)不會(huì)一會(huì)東
一會(huì)西。
具體操作:列表操作、按鈕操作。
有場(chǎng)景要細(xì)分:數(shù)據(jù)場(chǎng)景、操作場(chǎng)景等,如列表中有數(shù)據(jù)/無(wú)數(shù)據(jù)的
展示、操作,有關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)/無(wú)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的刪除等。
有組合要考慮:將拆分的區(qū)域合并考慮,如果存在組合的情況,那么需要考慮典型的
組合,如組織架構(gòu)、視圖、查詢條件的組合。
11. 制定開(kāi)發(fā)工作規(guī)范目的:提高開(kāi)發(fā)協(xié)作、提高可讀性、可維護(hù)性,主要內(nèi)容包括:js編碼規(guī)范(命名規(guī)范、代碼編寫(xiě)規(guī)范、注釋規(guī)范、變量使用規(guī)范、函數(shù)使用規(guī)范、功能設(shè)計(jì)規(guī)范(圖標(biāo)使用規(guī)范、提示信息使用規(guī)范、文件和文件夾命名規(guī)范、邏輯流程規(guī)范、界面整體規(guī)范、數(shù)據(jù)樣式規(guī)范等)。
12. 梳理和維護(hù)開(kāi)發(fā)常見(jiàn)錯(cuò)誤,可規(guī)避開(kāi)發(fā)編碼錯(cuò)誤(比如代碼塊中有debug、alter(0等調(diào)試語(yǔ)句)導(dǎo)致的低級(jí)問(wèn)題。
13. 在解決問(wèn)題時(shí),首先分析沖突點(diǎn):?jiǎn)栴}責(zé)任人不明確導(dǎo)致相互推脫、解決方案或方法不明確(目前資源水平解決不了),然后再來(lái)確認(rèn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,在解決問(wèn)題過(guò)程中可能會(huì)運(yùn)用到制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求。
14.系統(tǒng)分析主要包括2個(gè)部分:系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)階段,系統(tǒng)分析主要是進(jìn)行流程分析、實(shí)體分析、關(guān)聯(lián)影響分析,工作量估算等工序,系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要是進(jìn)行ui設(shè)計(jì)、功能點(diǎn)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等工序。
a. 流程分析又分為業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)流程分析,業(yè)務(wù)流程分析主要是分析who“when“why“what“where,誰(shuí)在什么情況下,需要什么前置條件,然后做什么事情,輸出了什么結(jié)果。系統(tǒng)流程分析主要是滿足業(yè)務(wù)流程,分析部分或全部信息化管理,提高業(yè)務(wù)流程執(zhí)行效率,降低管理成本。
b. 實(shí)體分析:通過(guò)理解需求,理解業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ),弄清業(yè)務(wù)實(shí)體將關(guān)系,指導(dǎo)后續(xù)關(guān)聯(lián)性分析和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。
c. 關(guān)聯(lián)影響分析:通過(guò)分析理解需求對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)或代碼的影響點(diǎn),保證需求完備性。
d. ui設(shè)計(jì):保證符合產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格“保證符合平臺(tái)控件要求“保證符合客戶要求。
e. 功能點(diǎn)設(shè)計(jì):保證開(kāi)發(fā)對(duì)功能點(diǎn)取數(shù)、ui控制、操作控制、數(shù)據(jù)流、復(fù)雜算法等方面比較清晰,提高開(kāi)發(fā)效率。
f. 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范、典型案例設(shè)計(jì),保證最終提交高性能系統(tǒng)給客戶。
兩個(gè)月的工作總結(jié)篇五
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合、物業(yè)管理部人員的不懈努力下,取得了一定的成績(jī),業(yè)績(jī)有了小幅增長(zhǎng),但相比公司的年度工作目標(biāo)還是有很大的差距。
截止第三季度共完成純凈水配送4278桶,完成行政樓、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、香江、七星家苑等所轄區(qū)域飲水機(jī)的定期消毒1次,飲水機(jī)更換及維修25臺(tái),未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事件,保證了制水設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行和飲水質(zhì)量。廠區(qū)及七星家苑綠化更換綠籬20xx平方米約19000棵,草坪改造補(bǔ)栽1500平方米,同時(shí)對(duì)所轄區(qū)域綠植進(jìn)行全面施肥、修剪以及病蟲(chóng)害防治工作,綠化植物生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好,未出現(xiàn)大面積枯黃枯死現(xiàn)象。行政樓保潔及花卉租擺服務(wù)未發(fā)生業(yè)主投訴現(xiàn)象,各會(huì)議室、辦公室等公共區(qū)域盆栽綠植全面更換1次,較好的提升了服務(wù)品質(zhì),滿足太電公司服務(wù)需求。會(huì)務(wù)服務(wù)231次,其中部門(mén)級(jí)日常會(huì)議125次,公司級(jí)會(huì)議94次,大小型對(duì)外接待12次,圓滿完成主業(yè)各類會(huì)議的順利召開(kāi)。
按照部門(mén)年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)各項(xiàng)指標(biāo),嚴(yán)格對(duì)標(biāo)管理,層層分解,逐級(jí)把關(guān),各項(xiàng)指標(biāo)有計(jì)劃有措施的進(jìn)行開(kāi)展。班組建設(shè)管理工作有著明顯的提升,逐步完善定置化管理,有效結(jié)合春季安全大檢查和nosa五星管理要求開(kāi)展每一項(xiàng)工作,1至3月份共排查各類缺陷32項(xiàng),積極組織部門(mén)員工對(duì)“找、抓、促”管理措施進(jìn)行大討論,查找部門(mén)的管理不足和存在問(wèn)題,抓住重點(diǎn),理出短板制定計(jì)劃,對(duì)下一季度工作的有效提升打下了基礎(chǔ),促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)全面提高。
1、工作業(yè)績(jī)差。本季度部門(mén)業(yè)務(wù)預(yù)算執(zhí)行率偏差較大,未能嚴(yán)格按照月度分解進(jìn)行實(shí)施,工作隨意性較大。綠化工作未能抓住春季良好時(shí)機(jī),養(yǎng)護(hù)和部分綠植補(bǔ)栽工作處于被動(dòng),計(jì)劃工作的周密性不嚴(yán)謹(jǐn),工作責(zé)任落實(shí)與崗位職責(zé)不明確,缺乏動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)。
2、崗位人員缺。部門(mén)的實(shí)際在崗人員只有14人,各崗位人員幾乎都兼職一些其他事務(wù),工作量過(guò)于飽和,在應(yīng)急調(diào)配情況下不能滿足工作需求。第三季度綠化臨時(shí)用工嚴(yán)重短缺,使綠化養(yǎng)護(hù)工作不能順利的計(jì)劃開(kāi)展,由于生產(chǎn)場(chǎng)所對(duì)用工人員的年齡受限,同時(shí)在加上臨時(shí)用工的薪酬普遍上漲等原因,導(dǎo)致了人員嚴(yán)重短缺和招聘難的現(xiàn)象,迫使綠化養(yǎng)護(hù)工作滯后。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)弱。要提高員工的工作能力,最主要的還得對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn),但由于各種原因在對(duì)員工的培訓(xùn)還是非常缺乏,技能操作水平不能在短時(shí)間內(nèi)得到提高,業(yè)績(jī)也就上不去。
4、服務(wù)水平低。本部門(mén)部分員工對(duì)專業(yè)技能知識(shí)、安健環(huán)管理常識(shí)、業(yè)務(wù)流程的掌握不是很熟悉,更談不上工作經(jīng)驗(yàn)。
1、抓重點(diǎn),挖掘部門(mén)潛力。根據(jù)公司開(kāi)展的“找、抓、促”活動(dòng),有效結(jié)合今年nosa五星管理要求,找出管理工作中存在的短板,對(duì)關(guān)鍵區(qū)域,如綠化養(yǎng)護(hù)管理,化學(xué)危險(xiǎn)品管理,機(jī)械工器具管理,廢棄物管理,以及水廠衛(wèi)生質(zhì)量等風(fēng)險(xiǎn)管理,列入部門(mén)核心工作,將這些工作視為物業(yè)管理部的“根據(jù)地”,集中精力做深做透,深入查找問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),做到舉一反三、閉環(huán)管理。
2、抓服務(wù),提高信任度。就物業(yè)管理部在公司屬于小部門(mén),但是在天創(chuàng)公司這塊“招牌”上他不僅是一個(gè)服務(wù)窗口,也是一道與國(guó)華太電有著影響的橋梁。只有好的服務(wù),才能爭(zhēng)取較大的業(yè)務(wù)信任和服務(wù)認(rèn)可,之所以我們要保證這道“橋梁”暢通無(wú)阻,必須提高我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),注重工作細(xì)節(jié),提供超值服務(wù),讓太電公司領(lǐng)導(dǎo)及員工感到溫馨、可靠,以更大的信任度來(lái)認(rèn)可我們的服務(wù)。
3、抓溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)作。人脈是決定部門(mén)所轄業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性因素,部門(mén)工作要有提高就必須與公司各部門(mén)搞好關(guān)系,相互協(xié)作,通力合作,借助其收集信息,做到常聯(lián)系,多溝通,良性開(kāi)展部門(mén)業(yè)務(wù)。
4、抓培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。隨著公司的不斷發(fā)展,培訓(xùn)的重要性也不斷凸顯。培訓(xùn)不能僅限于管理制度、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),還應(yīng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的主人翁精神,提高其對(duì)公司的忠誠(chéng)度和歸屬感。培訓(xùn)的方式也不應(yīng)限于內(nèi)部培訓(xùn),應(yīng)做到“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,讓員工到外面接受專業(yè)的培訓(xùn),把專業(yè)的人士請(qǐng)進(jìn)公司給員工培訓(xùn)。
5、抓管理,培養(yǎng)員工責(zé)任。服務(wù)工作無(wú)小事,任何一個(gè)小的失誤都會(huì)直接影響著公司的聲譽(yù)。小的失誤就是管理工作中的一個(gè)大漏洞,經(jīng)驗(yàn)告訴我們“管理出效益”。我們物業(yè)管理部要從班組建設(shè)管理工作中明確崗位職責(zé),落實(shí)工作責(zé)任,增強(qiáng)員工的凝聚力和協(xié)作力;健全部門(mén)考核激勵(lì)細(xì)則,提高員工的積極性,完善部門(mén)規(guī)章制度,規(guī)范員工的工作行為,利用培訓(xùn)提升我們的服務(wù)品質(zhì),加強(qiáng)日常實(shí)地督導(dǎo)檢查,確保服務(wù)工作穩(wěn)健開(kāi)展。
1、推進(jìn)星級(jí)班組建設(shè),落實(shí)定置管理。辦公室?guī)烊輲?kù)貌有待進(jìn)一步提高,帳、物、卡管理需要規(guī)范。
2、行政樓區(qū)域所轄各類安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)志按照安健環(huán)管理要求進(jìn)行更新更換。
3、規(guī)范會(huì)務(wù)服務(wù)流程,加強(qiáng)每周1次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
4、行政樓中心花園綠植及草花改造。
5、七星家苑小別墅區(qū)域草坪改造。
6、廠區(qū)及七星家苑加大綠化養(yǎng)護(hù)力度,全面清除草坪內(nèi)雜草及修剪工作。
7、完善部門(mén)績(jī)效激勵(lì)考核管理,提高員工積極性。
8、水廠設(shè)備保養(yǎng)及反滲透制水過(guò)濾填充材料更換工作。
9、著重對(duì)nosa五星管理要求排查所轄區(qū)域缺陷,落實(shí)計(jì)劃整改,符合管理標(biāo)準(zhǔn)。
兩個(gè)月的工作總結(jié)篇六
根據(jù)國(guó)電長(zhǎng)源xx發(fā)電有限公司安委會(huì)辦公室關(guān)于開(kāi)展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)要求,結(jié)合我項(xiàng)目部實(shí)際狀況,起草下發(fā)xxxx電廠項(xiàng)目部《關(guān)于開(kāi)展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》,對(duì)我項(xiàng)目部20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)進(jìn)行了具體安排?,F(xiàn)將本次安全月活動(dòng)總結(jié)如下:
為加強(qiáng)本次安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí),項(xiàng)目部主管安全的副經(jīng)理負(fù)責(zé)本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施。為提高管理層對(duì)安全月活動(dòng)的重識(shí),在安全例會(huì)上組織施工處的主管領(lǐng)導(dǎo)、安全員學(xué)習(xí)、發(fā)動(dòng)主題為“遵章守法關(guān)愛(ài)生命”的專題動(dòng)員會(huì)。
項(xiàng)目部經(jīng)理在經(jīng)濟(jì)上給予安全月活動(dòng)大力支持,先后多次撥款用于安全月期間的宣傳費(fèi)用,先后制作了主題橫幅標(biāo)示三副(前方辦公室、化水辦公室、鋼筋廠;大型橫幅標(biāo)語(yǔ)二副(翻車機(jī)室、化水辦公室),小型標(biāo)語(yǔ)若干,施工處各現(xiàn)場(chǎng);警言警句安全簽名宣傳幅兩個(gè),并決定以后每月拿出1000元進(jìn)行安全流動(dòng)紅旗優(yōu)勝單位的評(píng)選。
活動(dòng)期間我們開(kāi)展了警言警句安全簽名,組織員工進(jìn)行安全月全員教育考試、參加x煤業(yè)杯全國(guó)安全生產(chǎn)普法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),評(píng)選安全禮貌流動(dòng)紅旗等形式多樣的安全宣傳教育活動(dòng)。針對(duì)火電施工的特點(diǎn),我們收集了高空作業(yè)、防觸電,防機(jī)械傷害,防現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章等相關(guān)方面的安全知識(shí)宣傳資料,發(fā)放到各作業(yè)隊(duì),組織其學(xué)習(xí)。教育員工“遵章守法關(guān)愛(ài)生命”,提高員工自我防護(hù)潛力。透過(guò)宣傳安全生產(chǎn)月活動(dòng),營(yíng)造濃郁的安全禮貌施工氛圍,從而提高全體員工的安全禮貌施工意識(shí)。
安全月活動(dòng)期間各部室、施工處、各級(jí)管理人員在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中實(shí)實(shí)在在地解決幾個(gè)問(wèn)題,把安全月落實(shí)到實(shí)處作為目標(biāo)。安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間,安全環(huán)保部做了超多的工作,解決了一大批問(wèn)題。先后組織了兩項(xiàng)專項(xiàng)安全檢查,檢查和整改了一批問(wèn)題,消除危險(xiǎn)源。有針對(duì)性的做好夏季防汛,防風(fēng),防雷工作,確保汛期施工安全;在輸煤地道d段南側(cè)由于雨水和動(dòng)力負(fù)荷的影響,導(dǎo)致邊坡不穩(wěn),我們及時(shí)采取措施,用漿砌石做了一個(gè)長(zhǎng)17.5m,高5~7m的擋墻。
狠抓高空作業(yè)安全管理。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)高空作業(yè)比較多,危險(xiǎn)性較大,我們主要做好三點(diǎn):
1、收集、發(fā)放相關(guān)高空作業(yè)資料給各施工隊(duì),提高作業(yè)員工高空安全知識(shí)。
2、安全投入比例增大,在翻車機(jī)室等重點(diǎn)部位安裝了安全網(wǎng),防護(hù)護(hù)網(wǎng)。
3、加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)反習(xí)慣性違章監(jiān)察力度。要加大習(xí)慣性違章的處罰和管理力度工作。
兩個(gè)月的工作總結(jié)篇七
從我們xx物管來(lái)看,七月份我們經(jīng)歷著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn),物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水,正衡量著行業(yè)信息的共享實(shí)體,物業(yè)租戶經(jīng)營(yíng)的日益緊張的態(tài)勢(shì),證明著消費(fèi)需求的供求不等,物價(jià)整體上漲,使部分商戶的經(jīng)營(yíng)處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動(dòng),暴露重多問(wèn)題和責(zé)任心的忠實(shí)體現(xiàn)。想想,七月份對(duì)于我們企業(yè)來(lái),是一個(gè)全面的考驗(yàn)和衡量。為此,針對(duì)七月份的工作總結(jié)如下:
七月份以來(lái),隨著大環(huán)境的重多影響,公司高層充分的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)存在的危機(jī)和問(wèn)題,于是提出日工作匯報(bào)制度,對(duì)物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報(bào),可采取多種方式,讓公司高層心知肚明,從而可以更好的調(diào)整工作方向。
我也開(kāi)始著這一新的制度,從思想上給自己已更高的警覺(jué),時(shí)刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài),翻開(kāi)一個(gè)月的工作匯報(bào),發(fā)現(xiàn)自己對(duì)每天的工作更有條理性,也通過(guò)自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下,基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng),雖對(duì)自己的工作不是很完美,但我感覺(jué)到自己有勇敢去面對(duì)工作和責(zé)任的勇氣,甘于付出。
xx%的完成了當(dāng)月租賃和續(xù)簽工作,做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展,為接下來(lái)的租賃工作奠定基礎(chǔ)。前不久集體公司xx過(guò)來(lái)召開(kāi)物業(yè)租賃工作會(huì)議,對(duì)我們的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的會(huì)議中,我接收了更多的是批評(píng),更多的是董事長(zhǎng)對(duì)我工作的否定,仔細(xì)想想董事長(zhǎng)的一番話說(shuō)得也是對(duì)的,一個(gè)老板對(duì)員工有這樣的要求,是希望我們能更加成熟,快速提升。一個(gè)樂(lè)觀的我不會(huì)因?yàn)閲?yán)厲的批評(píng)而臨陣退縮,停止不前,更多的是讓自己全面滲透,快速反應(yīng),提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶,從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。
七月份,物業(yè)共成功租賃n家客戶進(jìn)場(chǎng),及時(shí)填補(bǔ)了物業(yè)商鋪和寫(xiě)字樓空缺現(xiàn)象,維持了現(xiàn)有的商鋪xx%出租的局面,在同等的租賃環(huán)境下,我們是算比較成功的,周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此,自我感覺(jué)七月份租賃工作是有進(jìn)步的。
在全面發(fā)布租賃信息的過(guò)程中,主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升:
1、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,體現(xiàn)了xx東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號(hào)樓梯口、二號(hào)樓梯口、移動(dòng)廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場(chǎng)租賃場(chǎng)地的廣告牌,很直白的告訴世人,xx街現(xiàn)有xx鋪位出租。通過(guò)一個(gè)月租賃信息的累計(jì)可以看出,現(xiàn)場(chǎng)廣告的作用明顯,從租賃客源分析來(lái)看,現(xiàn)場(chǎng)廣告占有xx%的成交率和電話咨詢率。
2、利用報(bào)紙廣告作用,直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報(bào)紙分類信息公告的作用下,讓更多需求者前來(lái)溝通和查看場(chǎng)地。從七月份的情況來(lái)看,分類廣告的作用不夠明顯,從報(bào)社的發(fā)布來(lái)分析,七月份通過(guò)報(bào)社來(lái)發(fā)布租賃信息的比比皆是。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣,租賃信息的多元化、多角化拓展,立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的租賃客戶儲(chǔ)備,長(zhǎng)線招租的有效方式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,利用無(wú)聯(lián)網(wǎng)的有力資源,低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作,利用“xx”、“xx”、“xx信息網(wǎng)”等網(wǎng)路平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)租賃和美食宣傳的推廣,雖目前沒(méi)有直觀的作用,但堅(jiān)持下去一定會(huì)有新的作用。
4、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源,通過(guò)轉(zhuǎn)介紹來(lái)拓展租賃信息。通過(guò)和現(xiàn)有租戶的溝通,在這月份也獲取了部分租賃信息,有效的成交了一家租戶進(jìn)場(chǎng)。關(guān)注現(xiàn)有租戶,拓展物業(yè)的租賃信息。
5、通過(guò)和xx公司發(fā)布信息,爭(zhēng)取有效合作。在本月,先后和xx多家xx公司進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布,也通過(guò)xx帶來(lái)部分客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地,我想今后和中介合作,我們需要加大力度。
6、在本月,成功和xx家租戶進(jìn)行了續(xù)簽工作,在大環(huán)境不景氣的狀態(tài),和租戶做好續(xù)簽是最好的穩(wěn)定。
七月份,物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo),在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候,成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費(fèi),謀求到物業(yè)的最大利潤(rùn)空間,物業(yè)各個(gè)部門(mén)都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到七月底為止,物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的xx%,對(duì)于這個(gè)數(shù)字,可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力,完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作,我感覺(jué):物業(yè)部這支隊(duì)伍是有責(zé)任心和凝聚力的,在大環(huán)境不景氣的情況下,能完成指標(biāo)可以說(shuō)是個(gè)奇跡,這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動(dòng)和極高的責(zé)任心,更加證明物業(yè)部這支隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的,已經(jīng)走向成熟。
對(duì)于物業(yè)管理工作來(lái)看,物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項(xiàng)處理、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等等都是我們每月必備的工作要求,在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng),租戶裝修讓租戶有個(gè)細(xì)致的裝修要求,對(duì)裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)有力的把控,很多租戶對(duì)裝修膚淺的認(rèn)識(shí)和了解,這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位,裝修可以影響日后的經(jīng)營(yíng)狀況,所有在租戶進(jìn)場(chǎng)裝修的時(shí)候,我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié),物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象,在自己能處理的情況下盡可能自己來(lái)進(jìn)行漏水處理,確保房屋的安全,但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng),這是必須得解決工作,希望公司高層能重點(diǎn)考慮,維修方案已經(jīng)告知老總。
物業(yè)的安全工作主要有:物業(yè)的消防、治安安全、停車場(chǎng)安全、物業(yè)設(shè)施的安全、物業(yè)的夜間安全等等,在七月份,確保了各項(xiàng)安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查,停車場(chǎng)安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運(yùn)行,物業(yè)的安全是一切工作的前提,為此,物業(yè)保安部肩負(fù)重大責(zé)任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié),為此,在接下來(lái)的工作中要加強(qiáng)物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作。
以上是我對(duì)七月份的工作總結(jié),在接下來(lái)的工作中,按照公司xx的要求,全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作,同時(shí)協(xié)助酒店。相信自己會(huì)沉下心來(lái),從一件件小事做起,從各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來(lái)做好各項(xiàng)工作。
兩個(gè)月的工作總結(jié)篇八
新年里面的第一個(gè)月,我開(kāi)始獨(dú)立完成兩個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備,開(kāi)評(píng)標(biāo),以及資料歸檔的工作。回過(guò)頭看看,心中還是有許多激動(dòng)。20xx年已經(jīng)過(guò)去,細(xì)數(shù)學(xué)徒期也度過(guò)了大半年的時(shí)間。從剛開(kāi)始進(jìn)入的磕磕絆絆到現(xiàn)在一路走來(lái),也經(jīng)歷很多項(xiàng)目的沖刷與洗禮,工作上由生疏變?yōu)槭炀?。這種熟練是建立在一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上得來(lái)的。心中對(duì)于熟練的理解,也僅僅是流程上的熟練,對(duì)于做項(xiàng)目里面的深層?xùn)|西,還是需要更加深入的反復(fù)理解。其實(shí),走完一個(gè)項(xiàng)目的流程只是最基本的要求,我們需要做的是怎么讓業(yè)主滿意度提升,是我應(yīng)該多思考的問(wèn)題。畢竟我們公司宗旨是服務(wù)至上,必須要體現(xiàn)出特色服務(wù),讓業(yè)主體會(huì)到我們的特色服務(wù)是我們努力的方向。
我認(rèn)為其實(shí)每個(gè)項(xiàng)目都是不一樣的,特別是對(duì)于我們這些新人來(lái)說(shuō),每個(gè)項(xiàng)目的屬性不同,所以我們要有把每個(gè)項(xiàng)目都當(dāng)做新項(xiàng)目來(lái)做,經(jīng)?;剡^(guò)頭思考,讓每個(gè)項(xiàng)目都在腦海里深深的落下印記,這樣才能在業(yè)務(wù)能力上有所提升。
本月自己獨(dú)立完成的項(xiàng)目漢南大道(幸福東路-紗帽大道)道路南側(cè)隙地綠化工程設(shè)計(jì)和馬影河岸線生態(tài)景觀二期項(xiàng)目,感覺(jué)自己從一個(gè)新手開(kāi)始慢慢的深入工作之中,在關(guān)于漢南大道(幸福東路-紗帽大道)道路南側(cè)隙地綠化工程設(shè)計(jì)和馬影河岸線生態(tài)景觀二期項(xiàng)目前期準(zhǔn)備中,我本以為作為項(xiàng)目經(jīng)理其工作僅僅只需要認(rèn)真、細(xì)心,做好本職流程操作即可。而本月此項(xiàng)目進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)我們不僅需要認(rèn)真細(xì)心,還需要與人溝通的技巧和遇事不燥的心態(tài),以及認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目經(jīng)理真正的工作范圍。
因?yàn)榉?wù)項(xiàng)目時(shí)間緊張,的周期較短,而且招標(biāo)文件類型基本相同,所以流程完成的時(shí)間也不會(huì)有太大的差別。為了各種時(shí)間不沖突,師傅讓我做了一張關(guān)于整個(gè)項(xiàng)目流程的安排表,時(shí)間緊湊。這樣就能做好各個(gè)環(huán)節(jié)的安排,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
因?yàn)轫?xiàng)目評(píng)審設(shè)計(jì)的特殊性,為確保項(xiàng)目評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范性,師傅安排了專人幫助我,讓我提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力。對(duì)于每個(gè)環(huán)節(jié)的分工,我更加明確,到每個(gè)環(huán)節(jié),都需要投標(biāo)人,業(yè)主和我們共同完成。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié),我做了充分的準(zhǔn)備,將開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)時(shí)間進(jìn)行了合理安排,讓評(píng)委和業(yè)主對(duì)我們安排感到滿意,最終評(píng)審效果、評(píng)審組織在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)得到了業(yè)主和評(píng)委一致好評(píng)。
反思我的工作我覺(jué)得我在快速并正確制作文檔的能力、學(xué)習(xí)的能力、合理處理事務(wù)的能力這三個(gè)方面的能力還需加強(qiáng)。
在今后的工作中,為了達(dá)到更高的要求,我會(huì)狠抓細(xì)節(jié)不管是在以前還是現(xiàn)在以及今后都要多請(qǐng)教、多請(qǐng)示、多總結(jié)、舉一反三。希望通過(guò)數(shù)次項(xiàng)目的迭代,我能夠總結(jié)出一套自己的工作方法。
兩個(gè)月的工作總結(jié)篇九
1、五月份工作計(jì)劃12項(xiàng)。完成8項(xiàng),未完成4項(xiàng)。未完成的原因:《固定資產(chǎn)管理辦法》領(lǐng)導(dǎo)未給指示;一笑堂新開(kāi)業(yè)的分店的固定資產(chǎn)還不齊全,需要增加較多;各分公司未遞交報(bào)廢申請(qǐng)(已通知到各保障經(jīng)理,信息無(wú)延誤);不定期巡查未做,主觀認(rèn)識(shí)不到位,不知巡查目的。
2、間接成果。通過(guò)固定資產(chǎn)總賬核對(duì)數(shù)量和發(fā)現(xiàn)不足;各店利用固定資產(chǎn)明細(xì)表復(fù)核,保證盤(pán)點(diǎn)結(jié)果準(zhǔn)確。
3、階段性成果。完成《安全生產(chǎn)“三項(xiàng)制度”匯編》、總務(wù)權(quán)限層級(jí)圖的擬制;實(shí)地盤(pán)點(diǎn)并形成公司五月固定資產(chǎn)明細(xì)表;建立了固定資產(chǎn)總賬。
不足:未能甄別出本崗最具價(jià)值的崗責(zé);擬制《消防應(yīng)急預(yù)案》《應(yīng)急疏散預(yù)案》用時(shí)較長(zhǎng);現(xiàn)有固定資產(chǎn)編號(hào)辦法不易辨別;固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)僅僅是數(shù)量的核對(duì);確定固定資產(chǎn)使用年限的辦法和標(biāo)準(zhǔn);有的固定資產(chǎn)無(wú)購(gòu)進(jìn)時(shí)間和價(jià)格,查原資料也無(wú)記錄;去霸州、勝芳最好與同事搭車,以節(jié)約費(fèi)用;外出不知有無(wú)餐補(bǔ);自身表現(xiàn)不到位,遲遲未能轉(zhuǎn)正。
4、得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。辦理手續(xù)時(shí),簽字順序必須明確;固定資產(chǎn)名稱不統(tǒng)一,不便于總賬建立;
5、改進(jìn)工作的方法。向各保障經(jīng)理征求對(duì)《安全生產(chǎn)“三項(xiàng)制度”匯編》的意見(jiàn)和建議,整理后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批;本月巡查將固定資產(chǎn)閑置和需求作為重點(diǎn),便于充分利用現(xiàn)有資源。
6、工作建議。
6.1使用我的固定資產(chǎn)編號(hào)辦法,見(jiàn)備注;
6.2嚴(yán)格手續(xù)中的簽字順序;
6.3統(tǒng)一辦公,便于溝通和監(jiān)督;
6.4固定資產(chǎn)編號(hào)時(shí),品牌電腦編號(hào)一式兩份,分貼主機(jī)和顯示器;組裝電腦的主機(jī)與顯示器單獨(dú)編號(hào),分貼主機(jī)和顯示器;
6.5明確日常工作每一環(huán)節(jié)所需最大工作時(shí)限,以提高效率,為考核提供依據(jù)。例,審批工作。
6.6請(qǐng)孟總盡快審批《總務(wù)權(quán)限層級(jí)圖》,最好在6月10日之前。
備注:
第三條 固定資產(chǎn)分為五類:
(一) 房屋建筑物及附屬物(a類)。
(二) 車輛(b類)
(三) 電器設(shè)備(c類)。電視、電腦、打印機(jī)、vcd/dvd、功放、收款機(jī)、空調(diào)、煎藥機(jī)、冰柜/冰箱、飲水機(jī)、監(jiān)控器、熨燙機(jī)、發(fā)電機(jī)、電子秤、電話傳真、電扇、電梯等。
(四) 辦公用品(d類)。辦公桌椅、文件柜、驗(yàn)鈔機(jī)、保險(xiǎn)柜等。
(五) 其他(e類)。
第六條 固定資產(chǎn)編號(hào)辦法。編號(hào)為四部分:第一部分為字母代表所屬公司,zb代表總部、bh代表百貨、fs代表服飾、xc代表鞋城、yxt代表一笑堂;第二部分為八位阿拉伯?dāng)?shù)字代表購(gòu)買日期,其格式例“xx0101”;第三部分為三位阿拉伯?dāng)?shù)字代表資產(chǎn)序號(hào),從001起連續(xù)編排。第四部分為字母表示所屬類別。
兩個(gè)月的工作總結(jié)篇十
為了貫徹落實(shí)四川省科技廳、省委宣傳部、省科協(xié)《關(guān)于舉辦20××年四川省科普活動(dòng)月的通知》文件精神,按照市科技局、市委宣傳部、市科協(xié)關(guān)于《舉辦眉山市科普活動(dòng)月通知》的相關(guān)要求,區(qū)科數(shù)局發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展了一系列科普宣傳活動(dòng),并取得了良好的活動(dòng)效果。開(kāi)展20××年科普活動(dòng)月工作總結(jié)
1、區(qū)科數(shù)局積極組織彭山區(qū)科技特派員服務(wù)團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng)、下村開(kāi)展服務(wù)。一是普及科學(xué)知識(shí);二是開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新政策宣講,展示農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新成果,農(nóng)業(yè)科技扶持政策;三是開(kāi)展科技興村,服務(wù)彭山特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),積極組織開(kāi)展各類農(nóng)村實(shí)用技術(shù)、技能培訓(xùn)和科學(xué)知識(shí)講座。
2、區(qū)科數(shù)局積極行動(dòng),深入全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)走訪調(diào)研,一是積極宣傳科技創(chuàng)新、科技扶持政策;二是詳細(xì)了解項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)運(yùn)行、產(chǎn)品產(chǎn)值等情況,并就企業(yè)當(dāng)前面臨的困難和問(wèn)題,面對(duì)面把脈,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開(kāi)方;三是鼓勵(lì)企業(yè)負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)克服困難的信心,加大自主創(chuàng)新、科技成果轉(zhuǎn)化力度,四是鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)我區(qū)企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)的積極性,企業(yè)加大科技創(chuàng)新,推動(dòng)高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。
3、利用科普活動(dòng)月在青少年科普教育基地開(kāi)展科普教育活動(dòng),豐富青少年的科技文化生活,傳遞了科學(xué)知識(shí),彰顯科學(xué)的魅力,激發(fā)了小朋友們對(duì)科學(xué)的探索和熱愛(ài)。
4、特色活動(dòng):3月以來(lái),區(qū)科數(shù)局開(kāi)展調(diào)研走訪,與企業(yè)實(shí)現(xiàn)科技服務(wù)零距離,“一對(duì)一”走訪服務(wù)企業(yè)20余家,摸排企業(yè)情況,了解企業(yè)需求,強(qiáng)化政策宣傳。對(duì)研一、眉山市彭山區(qū)科技和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展局北新禹王、綠藝華福、四川能投、杰沐緣等企業(yè)采取“一對(duì)一”“多對(duì)一”方式提供針對(duì)性輔導(dǎo),全方位推進(jìn)高企申報(bào)、科小評(píng)價(jià)入庫(kù)、科技項(xiàng)目申請(qǐng)等服務(wù)。并于3月23日組織相關(guān)企業(yè)進(jìn)行高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極宣傳省市高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)相關(guān)政策及高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)條件、程序等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
今年科普活動(dòng)月活動(dòng)中,區(qū)科數(shù)局積極、認(rèn)真組織,準(zhǔn)備充分,以“科技促發(fā)展,振興新農(nóng)村”為主題,緊緊圍繞彭山區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展,鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果,科技助力鄉(xiāng)村振興,營(yíng)造科技創(chuàng)新氛圍,提高公眾科學(xué)文化素質(zhì)開(kāi)展活動(dòng)并取得顯著成效。
今年科技活動(dòng)月,科數(shù)局組織開(kāi)展各類科技培訓(xùn)十余期、1500余人,發(fā)放技術(shù)資料20xx余份;下鄉(xiāng)、下村技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)20余期;對(duì)7家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研、政策宣講、服務(wù)等。今年的科普活動(dòng)月活動(dòng),一是極大提升彭山區(qū)全民科技知識(shí)普及,較大的提升廣大群眾致富能力,進(jìn)一步促進(jìn)彭山特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為彭山區(qū)鄉(xiāng)村振興建設(shè)增磚添瓦;二是進(jìn)一步加大企業(yè)對(duì)科技政策、高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)的了解,增強(qiáng)企業(yè)科技創(chuàng)新、申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)的信心和決心;三是進(jìn)一步增強(qiáng)科技對(duì)青少年的吸引力及探索。
兩個(gè)月的工作總結(jié)篇十一
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理,提高全民安全生產(chǎn)意識(shí),我街道按照上級(jí)的有關(guān)指示精神,在全街道范圍內(nèi)開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作,取得了明顯的成效,現(xiàn)就活動(dòng)月的開(kāi)展情景作如下總結(jié)。
為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)月的領(lǐng)導(dǎo),我街道專門(mén)召開(kāi)了會(huì)議,成立了由辦事處主任王長(zhǎng)河任組長(zhǎng),張開(kāi)松副書(shū)記、付偉副主任為副組長(zhǎng),有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并于6月8日專門(mén)召開(kāi)了村、社區(qū)、駐辦單位主要負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,會(huì)議由街道黨工委書(shū)記、辦事處主任親自布置開(kāi)展這一活動(dòng)的主要資料和方法步驟,并要求各單位要抽出人員專門(mén)辦公,并保證安全月的所需經(jīng)費(fèi),明確分工,各負(fù)其職責(zé),保證安全生產(chǎn)月各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
六月份是安全事故的多發(fā)時(shí)段,由于天氣太熱,強(qiáng)對(duì)流天氣較多、降水量大,我街道組織安全生產(chǎn)辦公室人員、綜治辦、雙河國(guó)土所等部門(mén),出動(dòng)壹臺(tái)宣傳車,對(duì)全街道的加油站點(diǎn)、人員密集場(chǎng)所、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶、學(xué)校、企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)、存在安全隱患的單位、個(gè)人、企業(yè)限期整改,情景嚴(yán)重的責(zé)令停業(yè)整改。村、社區(qū)對(duì)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)進(jìn)行一次地毯式排查,全街道排查安全隱患24起,庚即整改19起,限期整改5起。
針對(duì)部分企業(yè)、個(gè)人和群眾安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,安全用電、食品藥品安全等認(rèn)識(shí)較差的情景,我街道組織安全生產(chǎn)辦公室、綜治辦、交管辦等部門(mén)人員上街宣傳安全生產(chǎn)常識(shí),并于6月16日在辦事處門(mén)口設(shè)立一處宣傳咨詢點(diǎn),街道領(lǐng)導(dǎo)親自參加咨詢和散發(fā)宣傳材料,經(jīng)過(guò)一天的宣傳,共接待咨詢?nèi)罕?00多人次,散發(fā)宣傳材料2500余份,經(jīng)過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展,有力的提高了全民安全意識(shí),營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
總結(jié)今年的安全生產(chǎn)月活動(dòng),在市安委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,街道黨工委、辦事處精心組織,周密安排下取得了明顯的成效,今后我們確保以安全生產(chǎn)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好、抓出成效,為雙河街道的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)提高創(chuàng)造一個(gè)更加安全和諧的環(huán)境。
兩個(gè)月的工作總結(jié)篇十二
一是制定好秋冬播工作的規(guī)劃。今年全市秋冬播計(jì)劃總面積67萬(wàn)畝,占常用耕地面積的97%。其中油菜計(jì)劃面積30.5萬(wàn)畝,總產(chǎn)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)5.1萬(wàn)噸;夏糧計(jì)劃面積25.5萬(wàn)畝(其中小麥計(jì)劃面積23萬(wàn)畝,馬鈴薯計(jì)劃面積1.5萬(wàn)畝),總產(chǎn)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)5.7萬(wàn)噸;蔬菜計(jì)劃面積lo萬(wàn)畝;綠肥、飼料計(jì)劃面積1萬(wàn)畝。
二是對(duì)秋冬播工作提出明確要求,確保秋冬播工作扎實(shí)開(kāi)展。要求大力推廣高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)良種,確保秋冬播主要農(nóng)作物優(yōu)良品種覆蓋率達(dá)到98%以上;重點(diǎn)推廣先進(jìn)模式,大力壓減冬閑田,杜絕荒田、空地過(guò)冬現(xiàn)象,確保種滿種足;積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)、新模式技術(shù)培訓(xùn);以“三品”創(chuàng)建為目標(biāo),抓好優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè);鼓勵(lì)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織開(kāi)展土地流轉(zhuǎn),推進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng),鼓勵(lì)龍頭企業(yè)與合作社、專業(yè)大戶簽訂產(chǎn)銷合同,促進(jìn)生產(chǎn)、加工、包裝、宣傳、銷售分工協(xié)作,無(wú)縫對(duì)接。
自9月初以來(lái),我市采取措施抓好柑桔銷售工作。市農(nóng)業(yè)局組織全市范圍內(nèi)柑桔加工企業(yè)負(fù)責(zé)人、柑桔銷售大戶、部分人大代表召開(kāi)座談會(huì),共同商討柑桔銷售策略。通過(guò)成立柑桔銷售工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各主產(chǎn)鎮(zhèn)也相應(yīng)成立了工作專班,明確了各部門(mén)職責(zé),積極開(kāi)拓銷區(qū)市場(chǎng),主動(dòng)出擊直銷,廣迎客商聯(lián)銷,搶抓時(shí)機(jī)爭(zhēng)得了柑桔銷售開(kāi)門(mén)紅。截止目前,特早熟蜜柑已銷售3.48萬(wàn)噸,約占特早熟蜜柑的65%。
9月中旬,市農(nóng)業(yè)局作為xx市創(chuàng)建省級(jí)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范市活動(dòng)督導(dǎo)組成員單位,由局分管副局長(zhǎng)帶隊(duì),深入局“三萬(wàn)”活動(dòng)幫扶村,采取實(shí)地察看、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等形式,對(duì)幫扶村村級(jí)檔案工作開(kāi)展督導(dǎo),進(jìn)一步促進(jìn)了村級(jí)檔案建設(shè)工作制度化、規(guī)范化。目前,我局為仙女鎮(zhèn)8個(gè)聯(lián)系村送去了檔案制度牌、檔案整理相關(guān)資料,幫助各村將制度上墻,確定了各村檔案室、檔案柜、明確了各村兼職檔案員,并指導(dǎo)兼職檔案員開(kāi)展檔案收集整理工作。
糧棉油高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)是我市農(nóng)業(yè)部門(mén)推進(jìn)工作的重要措施,是轉(zhuǎn)化科技成果的重要平臺(tái)。20xx年我市承建農(nóng)業(yè)部、xx省兩級(jí)高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目共9個(gè),包含4個(gè)水稻基地、2個(gè)棉花基地、2個(gè)油菜基地,1個(gè)玉米基地,主要分布于問(wèn)安、仙女、安福寺、董市、百里洲、七星臺(tái)等糧棉油主產(chǎn)區(qū)。高產(chǎn)創(chuàng)建示范基地實(shí)行統(tǒng)一優(yōu)良品種、統(tǒng)一技術(shù)集成、統(tǒng)一病蟲(chóng)防治、統(tǒng)一配方施肥、統(tǒng)一機(jī)械作業(yè)的“五統(tǒng)一”工作模式,示范區(qū)域糧棉油平均單產(chǎn)均比去年全市平均單產(chǎn)顯著提高。通過(guò)測(cè)產(chǎn),示范區(qū)域水稻比去年增產(chǎn)4公斤/畝;示范區(qū)域棉花比去年增產(chǎn)6.4公斤/畝;示范區(qū)域油菜年增產(chǎn)22.5
公斤/畝;示范區(qū)域玉米年增產(chǎn)222公斤/畝。
“十三五”時(shí)期是我市加快實(shí)現(xiàn)“三大目標(biāo)”,推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期??茖W(xué)謀劃枝江“十三五”期間重大項(xiàng)目對(duì)于推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有十分重要的意義,為做好“十三五”重大項(xiàng)目的編報(bào)工作,根據(jù)省、xx市統(tǒng)一部署,我局結(jié)合我市農(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)際,從重要指標(biāo)、重大項(xiàng)目和重大改革和政策措施方面分別做了相應(yīng)的前期準(zhǔn)備工作。
兩個(gè)月的工作總結(jié)篇十三
4月15日下午,全國(guó)高等教育自學(xué)考試,xx一中初中部考點(diǎn)的全部考試結(jié)束,我校持續(xù)1個(gè)半月的統(tǒng)考助學(xué)工作也順利完成,現(xiàn)將本期助學(xué)工作及考試情況總結(jié)如下:
本次我校共有6個(gè)專業(yè)1404人參加考試,總計(jì)報(bào)考3511科次。其中學(xué)前教育專業(yè)741人,共計(jì)報(bào)考1985科次,漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)524人,共計(jì)報(bào)考1260科次,行政管理專業(yè)93人,共計(jì)報(bào)考186科次,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)28人,共計(jì)報(bào)考58科次,漢語(yǔ)言文學(xué)教育和體育教育專業(yè)18人共計(jì)報(bào)考22科次。
根據(jù)主考院校及考試院相關(guān)文件精神,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視和各部門(mén)及各二級(jí)學(xué)院的大力支持下,本次助學(xué)管理工作由繼續(xù)教育學(xué)院統(tǒng)籌,具體教學(xué)及管理工作由初等教育學(xué)院、學(xué)前教育學(xué)院、藝術(shù)與體育學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)施,選聘了學(xué)科骨干、優(yōu)秀教師擔(dān)任本次助學(xué)授課工作,夯實(shí)了學(xué)生的知識(shí)機(jī)構(gòu),激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在提高了考試過(guò)關(guān)率的同時(shí),也有效拓展學(xué)生的知識(shí)面,為學(xué)生以后的終生學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
助學(xué)期間,繼續(xù)教育學(xué)院及各二級(jí)學(xué)院安排了老師進(jìn)行助學(xué)授課檢查,巡查教學(xué)秩序,并對(duì)本次助學(xué)授課進(jìn)行抽樣調(diào)查,有效保障了助學(xué)秩序,提高了教學(xué)效果。
考試前,各專業(yè)學(xué)院分別組織考生進(jìn)行考試安全教育,學(xué)習(xí)了高等教育自學(xué)考試相關(guān)規(guī)定,教育學(xué)生安全赴考,誠(chéng)信參考。考試期間,派遣老師赴考點(diǎn)進(jìn)行工作,協(xié)助解決考生難題,切實(shí)做到零違紀(jì)、零事故、平安考試。
兩個(gè)月的工作總結(jié)篇十四
十月份,我們召開(kāi)了幾次理事機(jī)構(gòu)成員的會(huì)議。會(huì)議中,我們系統(tǒng)地闡述了藝術(shù)團(tuán)的基本工作,強(qiáng)調(diào)工作中我們應(yīng)本的積極態(tài)度與樂(lè)觀心理。同時(shí),我們藝術(shù)團(tuán)注重培養(yǎng)新干事的自主獨(dú)立性,鼓勵(lì)新干事多做事,從每次工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)知識(shí),從而更好地完善自己。會(huì)后,還給新干事布置了一個(gè)游戲,考驗(yàn)新干事間的團(tuán)結(jié)與互助。
本月份,我們召開(kāi)了一次藝術(shù)團(tuán)各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議,了解現(xiàn)各隊(duì)新隊(duì)員人數(shù),開(kāi)課情況及出勤等制度上的情況。會(huì)中,我們還認(rèn)識(shí)了合唱隊(duì)、禮儀隊(duì)的新隊(duì)長(zhǎng)及剛并入藝術(shù)團(tuán)的又一新團(tuán)體——健美操隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。
十月份中旬,我們?cè)诖髮W(xué)生活動(dòng)中心開(kāi)展了一次大掃除,主要 清掃辦公室、古箏房、兩個(gè)舞蹈房、合唱室、銅管樂(lè)隊(duì)室及大廳。此次大掃除,主要由我們新干事完成,讓他們逐步介入藝術(shù)團(tuán)的各項(xiàng)事務(wù)。
10月13日,參加由我院紀(jì)檢部組辦的籃球友誼賽,我部門(mén)獲得了季軍。
、院團(tuán)委學(xué)生會(huì)新干事培訓(xùn)。十月中旬,院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織了為時(shí)兩天的新干事培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)讓新干事們受益頗多,讓他們更深一層次的了解我們這個(gè)團(tuán)體,也讓他們跟進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的定位,更堅(jiān)定自己的選擇,更明確自己的定位。
、院團(tuán)委新干事聯(lián)誼晚會(huì)。10月28號(hào)晚上,在我校學(xué)院舞廳舉行了**屆新干事聯(lián)誼會(huì),此次聯(lián)誼晚會(huì)主要由我部門(mén)負(fù)責(zé)操辦。雖然只是一場(chǎng)小型的聯(lián)歡會(huì),但是我們一點(diǎn)也不草率,認(rèn)真仔細(xì)地作好每一件事,部門(mén)人員分工合作,團(tuán)結(jié)互助,圓滿成功地完成了這次的晚會(huì)。這次晚會(huì)所有的事項(xiàng)我都沒(méi)有去插手,每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成,籌備、策劃、購(gòu)買物品、借搬凳子、彩排及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的管理等等。
院迎新晚會(huì)。十月29號(hào)是義烏工商學(xué)院的迎新晚會(huì),我部門(mén)干事主要安排在音控與節(jié)目的銜接、催場(chǎng)上,我們認(rèn)真、一絲不茍,為晚會(huì)的順利召開(kāi),堅(jiān)守崗位,做好本職工作。藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員們則給我們帶來(lái)了耳目一新的感覺(jué)。
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