最熱出境培訓心得體會(模板16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-01 15:12:02
最熱出境培訓心得體會(模板16篇)
時間:2023-11-01 15:12:02     小編:雅蕊

心得體會可以讓我們更加全面和深入地認識自己的成長和發(fā)展過程。心得體會的寫作風格可以根據(jù)話題和目的進行調整,可以是客觀冷靜或主觀情感。希望這些心得體會范文能夠對大家在寫作心得體會時起到一定的啟發(fā)和幫助。

出境培訓心得體會篇一

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培訓師培訓心得與體會

2011年6月3日至5日,我參加了山東省企業(yè)培訓考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓師高級培訓班。3天難忘、緊張、愉快的學習,既達到了自己的期許,結識了許多同行,還有很多意外收獲,從中學到的許多新經驗,對于我個人的提升,起到了突破行性的作用。

此次培訓主講人劍橋國際培訓師、企業(yè)培訓專家趙漢卿老師,知識淵博、邏輯嚴謹,其大師風范及國際最前沿的課程精華和訓練模式,讓我受益匪淺。

我們這次參加培訓的3個要點是:新知、情感、哲理;培訓中至關重要的四句話是:1、投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;2、未曾經歷,不成經驗;3、太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;4、做我所學,進而教我所做。

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10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預演未來、理性了解、感性認知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。

一、內容

1、ppp表,包含目的、目標、過程、要領、收獲五部分。不僅是培訓開展的綱要性工具,推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷,過多的自我認知影響轉變,改變你的關注點能改變心態(tài),就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。

2、人格三層次理論,三層次指思想、感覺、行為,三者存在互相影響和平衡的關系。

3、三階段及其重點,事前重點準備好自己,其次是聽眾和內容;過程重點處理好與聽眾的關系,其次是自己和內容;事后重點還是自己。

4、自我管理之一:開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。

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5、自我管理之二:預演未來。利用明天可以影響今天,提前預演未來,且準備九成即可,留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮,效果往往會出乎意料。

6、理性了解:強調課程結構要有主題和內容,解決“說什么”的問題,追求的效果是“叫好”。

7、感性認知:強調課程結構要有形式和方法,解決“怎么說”的問題,追求的效果是“叫座”。“怎么說”比“說什么’更重要。

8、威信的建立:通過尋求與學員的共同點;建立良好的第一印象;樹立同理心;學員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外,培訓師的威信,短期靠訓練如:舉止、語調、手勢、技巧、儀容、講話等方式;長期靠內涵如:知識、經驗、能力、態(tài)度、演講內容等。

9、發(fā)問技巧:發(fā)問有兩部分技巧,一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題,另一部分指應對員工提問,如查證法、反問法、轉移--------法。

發(fā)問的作用:1、啟發(fā)思考;2、了解學員狀況;3、集中學習注意力;4、培養(yǎng)學員的表達能力。

10、激發(fā)參與的方法:回饋:演講完畢,通過收集資訊,不斷反省改進,以求進步。方法:自我回饋;他人回饋;做活動;私下溝通。專業(yè)的回饋:先肯定、認同、說好的、優(yōu)點,再說可以該進的、未來會有更好的行為。

二、收獲

本次培訓班突出授課“專業(yè)化”,內容“個性化”特色。培訓方式,程序規(guī)范,方法先進。ppt課件精制美妙,現(xiàn)場演練,游戲等互動活動,引人入勝;視頻,圖畫,模擬測試,問卷調查等多種教學手段,依據(jù)教學需要,充分使用,有效地發(fā)揮作用。培訓內容,超前先進,標準專業(yè),精品經典。新觀點新理論言之有據(jù),啟迪深刻。

主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上,精心籌劃,獨具匠心,在“培”與“訓”,“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié),突出”新”“精”“實”三大特色,使學員的收獲,含金量高,非常實用,很有價值。

我初到培訓班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師,二是學到系統(tǒng)的企業(yè)培訓步驟、流程、方法,三天的培訓我得到了答案,而且所得到的意外收獲讓我感動,在課程結束,發(fā)表感言時,我忍不住淚流滿面,謝謝中心的張主任,及每一位老師,我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬,謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。

培訓雖然結束,“投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;未曾經歷,不成經驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做我所學,進而教我所做?!蔽艺嬲_始應用;“ppp表的目的、目標、過程、要領、收獲”貫穿我工作的始末,10大知識點會讓我“做我所學,進而教我所做”。

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出境培訓心得體會篇二

我在公司不是專職的培訓工作者,但作為負責部門培訓的管理人員,應該掌握培訓的相關知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野,考取企業(yè)培訓師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議,報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。

本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點,使我印象深刻,在他們身上學習到了很多知識,他們是我培訓方面的啟蒙老師,也是今后學習的榜樣。

我們利用周末時間,共進行了四個月的培訓學習,收獲頗多,主要有以下五點心得體會:

一、培訓需從崗位需求出發(fā)。

之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因,通過培訓使我找到了最根本的答案,那就是培訓要先做培訓調研,了解需求,找到員工能力與崗位素質能力、員工素質與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經驗,梳理總結后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓,著重技能培訓,而不是一味的采取機械宣貫式培訓,這樣才能真正提高培訓的實效性,真正提高員工的工作能力。

二、培訓師需具備優(yōu)秀能力。

1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結、結尾等。

2、語言表達要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓。

3、要選擇與培訓內容相適應的互動手段,如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度,以致提高培訓效果。

4、要學會控場技巧,也要學會如何應對處理緊急局面。

三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。

1、在學習中需掌握全書結構,將所有內容的框架刻在腦子里,如,崗位職務描述、人員素質測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質量管理、培訓評估、現(xiàn)代技術應用等,并逐一進行消化吸收。

2、學習的思路需清晰,在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用,重要的是要聯(lián)系工作實際開展。

3、注重學習方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點知識。

4、掌握考試技巧,借鑒以往經驗。

5、做事要肯付出時間與辛苦,認真對待每一天,完成學習目標。

四、培訓需知識淵博,現(xiàn)身說法。

在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責,不斷總結經驗。經驗豐富、知識淵博的培訓師,可以現(xiàn)身說法,這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心,讓學員敬佩培訓師的經歷與能力,激發(fā)學員的學習興趣,以利培訓效果的提高。

五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。

例如,學習ppt制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作ppt費時、費力的困擾,可以在較短的時間內作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。

除了學習以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學習,更重要的是要勤于練習,修煉成一名優(yōu)秀的培訓師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。

培訓師培訓心得體會篇5

出境培訓心得體會篇三

骨干教師培訓心得體會

墊江三中呂紅

為期接近一年的墊江縣第四批中小學縣級骨干教師培訓緊張、充實、愉快的氛圍中落下了帷幕。這次培訓包括三階段:2013年暑假公共課程培訓、2013年秋期計算機中級培訓、2014年春期專業(yè)課培訓,在這次培訓中我的收獲很大。在培訓過程,本人非常認真,每堂課都細致地做好筆記。講授的老師在專業(yè)知識上的淵博,讓我對中學生物教法和計算機知識在

教學

中的運用有了較深的認識?,F(xiàn)將心得體會

總結

如下:

一、更新了教育觀念

意識地設計問題串,以問題驅動學生的學習過程,活躍學生的思維,引導和組織學生討論,鼓勵不同觀點之間的相互辯論,而不是老師問學生答這種簡單的教學模式。而備課是一個再創(chuàng)造過程,此間,教師不但要備知識,應認真?zhèn)湔n,吃透大綱,鉆研教材,還要從學生的實際出發(fā),了解他們已有的知識儲備,努力尋找能夠激發(fā)他們學習興趣的切入點;在對教材的把握上,首先對本學科的有關概念要正確理解,并能隨時了解本學科理論前沿的動態(tài)和發(fā)展,始終把最新最科學的知識傳授給學生,并善于將學科知識與現(xiàn)實社會、學生生活實際相結合進行教學。其次,教師還要具備基本的社會知識和生活常識,有相關學科領域的知識儲備,并能靈活地把各知識點聯(lián)系起來.在課堂教學過程中,教師要能針對學習內容,學生的經歷、興趣、知識水平、理解力等,設計出富有彈性的靈活多樣的教學活動,營造寬松的課堂學習環(huán)境,創(chuàng)設自主學習、積極互動參與、探究的課堂教學模式,激發(fā)學生的學習自覺性和主動性,師生一起去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。

二、提高了現(xiàn)代教育技術的運用水平.

教學課件。興趣是學習的第一位老師,是推動學生積極主動探求知識的動力,是加快教學節(jié)奏,提高課堂教學效率的基礎??鬃釉唬骸爸卟蝗绾弥?,好知者不如樂之者?!?現(xiàn)代化教學手段容量大,信息反饋快,能較好的調動學生的學習生物積極性、主動性,開發(fā)學生的智力。教師應在現(xiàn)有教材的基礎上,根據(jù)學生的現(xiàn)有水平和能力,充分利用各種教具以及現(xiàn)代化教學手段,激發(fā)學生學習的興趣,調動學生的學習積極性、主動性,開發(fā)學生的智力。適當?shù)剡x用電教媒體,使教學更加豐富多彩,效果更好。它能激發(fā)學生的求知興趣,突出訓練難點,有效地縮短學生的認知過程,更好地發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體地位,對于提高課堂教學質量和教學效率,起到了十分重要的作用。

三、

教育教學方法掌握得更到位

四、合作學習、共同成長.

最后在這次培訓學習過程中,全體學員合作學習、共同成長,成為一個親密和諧的學習大家庭。學員之間相互學習、取長補短,結下了深厚的友誼。

出境培訓心得體會篇四

應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結的地方,以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。

培訓一開始就進入分組,其主要強調的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)團隊的力量,以競賽的形式進行,團結成員,盡最大的努力為團隊爭取分數(shù),以這種方式貫穿于整個培訓過程,有效地活躍了培訓的氛圍,提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師,他以圖片引導法開場,把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領下,思想得到了非常大的震撼。

這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:

1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向學員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。

2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!

自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,應付培訓的時間消耗,無職業(yè)道德可言。

4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓,讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產力的說法?;嘤柫楹蜕a力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性,企業(yè)不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內部培訓師來說,一定要了解企業(yè)培訓的意義,一定要注重培訓內容的真實性與針對性,去真正結合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個內部培訓師的職責。

5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。

培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!

培訓師培訓心得體會篇3

出境培訓心得體會篇五

出境旅游的體驗總是讓人興奮不已,無論是長途旅行、國際度假還是商務旅行,都會讓我們體驗到其他國家或地區(qū)的文化、風景和美食。在這些旅行中,我學到了很多東西,也體會到了不同的感受。在這篇文章中,我想分享一下我出境旅游的一些心得體會。

第一段:準備工作是關鍵

在出境旅游之前,準備工作是至關重要的。這包括獲取簽證、預訂機票和酒店、購買旅行保險、制定旅行計劃等。在國外旅游,我們要適應不同的文化和語言,還要遵守當?shù)氐囊?guī)定和習慣。如果我們對目的地的文化和行事方式有足夠的了解,就可以避免很多不必要的麻煩和困難。此外,帶上適合當?shù)靥鞖夂图竟?jié)的服裝和鞋子,也是一項非常重要的準備工作。

第二段:尊重當?shù)匚幕土晳T

在出境旅游中,我們要尊重當?shù)氐奈幕土晳T,以避免犯錯或引起誤解。例如,在一些國家或地區(qū),禮節(jié)和儀式非常重要,我們要學會尊重并參與當?shù)氐膬x式。另外,在一些國家或地區(qū),一些平常看似無害的行為,卻可能被視為不禮貌或冒犯當?shù)厝?。因此,在出境旅游時,我們需要了解當?shù)氐娘L俗習慣和禮儀規(guī)矩,以確保我們能順利地與當?shù)厝私煌?,并避免潛在的冒犯行為?/p>

第三段:享受當?shù)孛朗澈臀幕?/p>

出境旅游是體驗當?shù)氐奈幕兔朗车暮脵C會。每個國家和地區(qū)都有自己獨特的風味和特色。吃當?shù)氐拿朗晨梢宰屛覀兏钊氲亓私猱數(shù)匚幕蜕罘绞?。此外,在旅行中,我們還可以觀賞當?shù)氐奈幕莩?、參觀博物館和歷史遺跡等等。這些都是獨特的體驗和收獲,可以讓我們從旅行中獲得更多的啟示和感悟。

第四段:保持安全和健康

出境旅游時,我們需要注意保持安全和健康。這包括在旅行前做好充分的保險準備,遵守目的地的當?shù)胤煞ㄒ?guī),注意當?shù)氐陌踩徒】禒顩r,持續(xù)地儲備重要的藥品和隨身攜帶必要的醫(yī)療保健用品。遠離危險的地方,避免在危險區(qū)域單獨旅行,做好晚歸后的安全措施,這些都是出境旅游中尤為重要的安全和健康問題。

第五段:旅行的意義

出境旅游的意義在于體驗不同國家和地區(qū)的文化、風景和美食。旅行可以幫助我們開拓視野,認識和欣賞不同種族、文化和生活方式。它可以讓我們擁有一個更廣闊的世界觀,從而更好地了解和體驗這個世界的多樣性。此外,旅游還可以是一種放松和恢復活力的方式,它可以讓我們遠離繁忙的生活和煩惱,重新找到身心的平衡和寧靜。

結論:

總之,出境旅游是一次非常有意義和難忘的體驗,它可以讓我們更好的了解和體驗這個世界的多元化和美好。當我們旅行回來時,我們不僅僅會帶回物質的紀念品,還帶回了更深層次的人生體驗和成長。在我們未來一生中,出境旅游一定會是一個值得重復的經驗,讓我們期待下一次的旅游之旅吧!

出境培訓心得體會篇六

第一段:介紹出境培訓的背景和目的(150字)。

出境培訓是一種通過將學生或企業(yè)員工帶出國外,讓他們現(xiàn)場感受不同國家文化、風俗習慣和工作方式的培訓方式。出境培訓的目的是為了拓寬學生或員工的國際視野,提升他們的跨文化溝通能力,并培養(yǎng)問題解決和自我管理的能力。我曾有幸參加一次出境培訓,并在此過程中獲得了許多寶貴的經驗和體會。

第二段:談談在文化交流中的心得(250字)。

在出境培訓的過程中,我深刻體會到了跨文化交流的重要性。在與外國人交流時,我們必須要具備一定的文化敏感性和尊重他人的意識。每個國家都有自己的慣例和習俗,我們需要尊重并學習他們的方式。此外,語言能力也是在跨文化交流中至關重要的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn),通過提前學習一些基本的外語表達方式,我能夠與外國人更流利地交流,并更好地理解他們的意思。

第三段:強調在工作環(huán)境中的學習和成長(300字)。

在出境培訓的工作環(huán)境中,我積極參與工作,并與當?shù)氐膯T工合作。通過與他們的合作,我學到了許多國外工作方式和文化習慣。例如,在緊急情況下如何處理問題、如何高效地與團隊溝通以及如何靈活應對工作中的挑戰(zhàn)。這些經驗對我的職業(yè)發(fā)展產生了深遠的影響,提升了我的領導能力和團隊協(xié)作能力。

第四段:講述遇到的困難和解決方法(300字)。

在出境培訓中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。最令我印象深刻的是語言障礙。剛開始時,我發(fā)現(xiàn)自己難以與當?shù)厝肆骼亟涣?,這給了我很大的壓力。然而,我通過自主學習和與當?shù)厝说幕樱岣吡宋业恼Z言能力。我主動向當?shù)厝苏埥?,用新學到的詞匯和語法來表達自己的意見和觀點。最終,我成功地克服了語言障礙,更好地融入了當?shù)氐墓ぷ鳝h(huán)境。

第五段:概括出境培訓的意義和收獲(200字)。

通過出境培訓,我不僅提升了自己的語言能力和跨文化交流能力,還加深了對國際合作的理解和認識。我明白了,在全球化的時代背景下,具備跨文化溝通能力將變得越來越重要,這對于個人發(fā)展和職業(yè)道路至關重要。同時,出境培訓還讓我認識到自己在工作上的不足之處,并鼓勵我不斷學習和成長。這次出境培訓給我提供了難得的機會,我將用所學到的知識和經驗在未來的工作中不斷努力和進步。

總結:通過參加出境培訓,我真切地體驗到了跨文化交流的重要性,學到了許多國外工作方式和文化習慣,并提升了自身的語言能力和領導能力。雖然遇到了困難,但通過努力和堅持,我成功地克服了語言障礙。出境培訓給我?guī)砹素S富的收獲和成長,也為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經驗和啟示。

出境培訓心得體會篇七

培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.

進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:

1. 把握好培訓質量

2. 因材施教,最大限度挖掘潛力

每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.

3. 不斷學習,提高自身的競爭力

以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質,同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.

培訓師培訓心得體會篇4

出境培訓心得體會篇八

一 終生學習是對包括培訓師在內每一個人的要求,尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義

二 臺上一分鐘臺下十年功

關于這一點,在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述,我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明,像梁玉柱劉羚王囤等老師,我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!

三 做事先做人

四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我

六點學習感悟

一 投入是基本的要求

二 立即行動是關鍵

三 興趣是最大的動力

四 學員是最好的老師

五 苦練是最佳的捷徑

六 時刻反省促提高

七 同學友情是寶貴的資源

八 選準機構也比較重要

我在報名之前咨詢過5個以上的機構,每一個機構都信誓旦旦,保證多多但是在經過一番比較之后,我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮,供有意參加企業(yè)培訓師及其他職業(yè)鑒定類培訓的朋友們參考:

最后,感謝廣東省企業(yè)培訓師項目組,感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!

培訓師培訓心得體會篇2

出境培訓心得體會篇九

作為一個旅行者,我一直夢想著去更多的國家看看。最近,我終于有機會走出了國門,抵達了以前從未到過的地方。在這次旅行中,我學到了很多以前不知道的事情,這也讓我更加熱愛旅行并且珍惜每一次出游的機會。在這篇文章里,我會和大家分享我的出境心得和體會。

1.打破現(xiàn)有的認知和思想。

出國旅行不僅僅只是看看風景,它還可以幫助我們打破現(xiàn)有的生活桎梏,得到新的生活啟示。例如,你可能會發(fā)現(xiàn)不同國家人民的對待生活態(tài)度有很大的不同。在有些國家,人們會更加注重質量而不是數(shù)量,他們可能會花更多的時間享受一頓美食,或者在一家咖啡館里細細品味一杯咖啡,而不是匆匆吃個面包果醬然后繼續(xù)忙碌的工作。這讓我認識到,生命中的真正意義不在于快速地完成任務,而是要找到一種平衡,深入感受生活的美好。

2.增強對文化多樣性的包容性。

在出國旅行中,我們還可以接觸到不同的文化和宗教信仰。尤其是當你去到一個完全不同于自己的文化環(huán)境時,很有可能你會面臨各種挑戰(zhàn)。例如,你可能需要學習一些基本的禮節(jié)和習慣以便更好地適應當?shù)厝说奈幕尘?。被包容是個雙向的過程,我意識到要想和當?shù)厝嗣窈系脕?,我們也應該尊重和接納他們的風俗和習慣,這樣才能在文化上形成真正的互惠和尊重。

3.增強獨立與自信。

在國外,可能會遇到很多困難和問題,需要給自己一些解決的機會。可能你會走丟了,或者和當?shù)厝说挠⒄Z溝通不順暢,甚至遇到有人試圖欺騙你。這時候你就需要盡力使用自己的智慧和勇氣解決這些問題,思考問題的過程和解決問題的方案也能夠增強你的自我掌控能力和自信心。

4.重新審視自己的尊重和責任感。

在旅行中,我們會遇到各種各樣的人群,這還能讓你思考到到自己在社會道德上的責任感。例如,你可能會發(fā)現(xiàn)在一些國家里,很多人都自覺地排隊等待上公交車或者乘坐地鐵,而在一些國家的社會道德觀念不太達標,很多人會試圖在其他人之前擠進地鐵或者巴士。這讓我想起了我自己在生活中的責任感和尊重他人的意識,同時也讓我更加珍惜與人們相處的時光。

5.提高世界觀和背景知識。

出國旅行不僅能夠提高我們的審美能力,更能夠提高我們的世界觀和背景知識。例如,當你到達一個不同的風景區(qū)時,你會學到新的歷史和文化,這些都能夠幫助我們了解到不同國家的文明和歷史。你也會發(fā)現(xiàn)在不同的國家中,人民之間的交往方式和社會背景有很大的不同。這些互動不僅能夠提高我們對于其他文化的理解,最重要的是還能夠給我們帶來新的啟示!

總之,出國旅行可以為我們帶來很多的收獲,不僅可以讓我們更好地認識到自己,還能夠讓我們更加理性地看待事情和自己。在旅行中,關注當?shù)丨h(huán)境、改變原有的生活方式,這些都能夠增加我們的世界觀和開拓創(chuàng)新的意識。旅行過程中的冒險和探索與文化歷史的交流將會激發(fā)我們內心最為深層和純粹的力量!

出境培訓心得體會篇十

第一段:介紹出境培訓的背景和意義(150字)。

隨著全球化的推進,越來越多的公司和組織開始重視出境培訓的重要性。出境培訓是指將員工派往國外參加特定培訓項目,通過與不同國家和文化的人員交流學習,提升自身的國際視野和跨文化溝通能力。出境培訓有助于員工開闊眼界、增強團隊合作能力,對于公司的國際化進程具有重要意義。

第二段:出境培訓中的挑戰(zhàn)和機遇(250字)。

出境培訓帶來了種種挑戰(zhàn),首先是語言和文化障礙。不同國家有不同的語言和文化習俗,要在短時間內適應和融入新的環(huán)境是一個不小的挑戰(zhàn)。其次,人際交往能力的提升也是需要克服的困難。在陌生的環(huán)境中與陌生人進行有效的溝通,需要對不同文化背景有一定的了解和理解,才能避免誤解和沖突。然而,正是這些挑戰(zhàn)給了我們極大的機遇。通過克服困難,我們能夠突破自我,增強自信和勇氣,提升個人能力。

第三段:我在出境培訓中的收獲(300字)。

出境培訓是我人生中寶貴的一段經歷,我在此期間從多個方面受益匪淺。首先,我認識到了自己的局限性。與全球精英交流的過程中,我意識到自己的知識和技能還有很大的不足,這激發(fā)了我對于學習的渴望。其次,我學會了與人合作。在與來自不同國家的團隊一起合作的過程中,我體會到了團隊的力量,也學會了支持和傾聽別人的意見。此外,出境培訓還幫助我建立了跨文化的人脈資源,這對我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。

第四段:如何將出境培訓的體驗運用于實踐(300字)。

出境培訓給我留下了深刻的印象,我決心將這種學習和體驗運用于實踐中。首先,我會繼續(xù)學習并提升自己的相關知識和技能。通過積極參與公司的國際化項目,我將不斷拓寬自己的專業(yè)領域和技術廣度。其次,我將更加注重與他人的合作與溝通。只有通過與不同文化背景的人建立良好的關系,才能更好地開展國際合作和商務交流。此外,我還會分享自己的經驗和知識,幫助更多的人受益于出境培訓的體驗。

第五段:總結和展望(200字)。

通過出境培訓,我不僅拓寬了自己的國際視野和跨文化溝通能力,還學會了與人合作、解決問題和提升個人能力。我相信這些寶貴的經驗會在今后的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。同時,我也清楚出境培訓只是一個開始,還需要我不斷努力和學習,才能更好地適應和應對全球化的挑戰(zhàn)。未來,我希望有更多的機會能夠參加出境培訓項目,深化自己的國際化發(fā)展,為公司的國際化進程做出更大的貢獻。

出境培訓心得體會篇十一

出境展會是指企業(yè)或個人在境外參加的專業(yè)展覽會,是推動經濟合作與交流的重要平臺。參加出境展會可以向國際市場展示自己的產品與技術,增加知名度和影響力,將本土優(yōu)勢資源推向國際舞臺。而對于出境展會的參展者來說,也是一個學習與交流的機會,可以從中了解國際市場最新動態(tài)和趨勢,提升自己的專業(yè)素質。在這篇文章中,我將分享我參加出境展會的心得體會。

第二段:準備工作的重要性。

參加出境展會需要進行充分的準備工作,否則很難取得好的效果。首先是展品的準備,要選擇具有市場競爭力和展示價值的產品進行展示,并制作精美的展品樣板。其次是文案的準備,要對展品進行詳細的介紹和說明,使觀眾能夠清楚地了解產品的特點和優(yōu)勢。最后是溝通的準備,要提前了解參展國家的商務禮儀和習慣,與潛在合作伙伴進行有效的溝通和交流。

第三段:展會經驗的分享。

參展過程中,我親身體會到了很多展會經驗。首先是展位的選擇,選擇一個適合自己的展位位置非常重要,要考慮觀眾流量、展區(qū)的主題與定位等因素。其次是展臺的布置,要創(chuàng)造一個吸引人的展示環(huán)境,通過合理的擺放和布置,使觀眾能夠一目了然地了解產品,并產生興趣和購買欲望。再次是人員的培訓和安排,展會期間的工作人員要具備良好的專業(yè)素質和服務意識,能夠向觀眾提供及時、準確的信息和答復。

第四段:展會帶來的收獲和成效。

參展出境展會的目的是為了開拓市場和尋找合作伙伴,通過展會的形式,我收獲了很多客戶資源和商機。首先是得到了很多來自不同國家和地區(qū)的詢盤和訂單,大大增加了銷售額和收入。其次是建立了良好的合作關系和口碑,通過參展,我成功與一些大客戶達成了合作協(xié)議,促進了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。最后是加深了對國際市場的了解和認識,通過與海外企業(yè)的交流和合作,開拓了國際化的視野,提升了自身的經濟實力和競爭力。

第五段:總結和展望。

參加出境展會是一次綜合能力的考驗,不僅需要具備良好的產品質量和技術實力,還需要擁有良好的組織能力和溝通能力。通過參加出境展會,我不僅提升了自己的專業(yè)素質和認知水平,還開拓了市場、提高了競爭力。展會只是一個開始,未來我將繼續(xù)參加更多的出境展會,不斷學習和進步,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

總結起來,出境展會不僅是一個機會,也是一種挑戰(zhàn)。通過充分的準備和合理的安排,參展者可以將其變成一個成功的平臺,獲得更多的商機和發(fā)展空間。希望我的經驗能夠對其他準備參加出境展會的人有所幫助,實現(xiàn)較好的效果。

出境培訓心得體會篇十二

以下是一篇關于培訓者培訓心得體會的文章,僅供參考。

作為一名培訓者,我參加了為期兩周的培訓課程,旨在提高我的教學和領導能力。在這段時間里,我學到了很多有用的知識和技能,并且對培訓行業(yè)有了更深入的了解。

在這次培訓中,我們學習了如何制定教學計劃和課程,如何有效地與學員互動,如何使用不同的教學方法和工具,以及如何評估學員的學習成果。我們還學習了如何與學員建立良好的關系,如何激勵他們積極參與,以及如何處理學員的問題和挑戰(zhàn)。

通過這次培訓,我深刻地認識到培訓行業(yè)的重要性。培訓可以幫助員工提高技能和知識,從而提高生產力和效率。作為一名培訓者,我有責任為學員提供高質量的教學和領導,并且不斷學習和提高自己的能力。

在這次培訓中,我也學到了很多有用的經驗和技巧。例如,我學會了如何使用不同的教學方法和工具,如何與學員建立良好的關系,以及如何激勵他們積極參與。我還學會了如何評估學員的學習成果,以及如何處理學員的問題和挑戰(zhàn)。

總的來說,這次培訓對我產生了深遠的影響。它讓我更加了解培訓行業(yè)的重要性,并且提高了我的教學和領導能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)學習和提高自己的能力,為學員提供更好的教學和領導。

出境培訓心得體會篇十三

出境領隊在旅游行業(yè)中扮演著非常重要的角色。他們負責引導團員們旅游過程中的一切事宜,包括交通、住宿和餐飲等。在這一過程中,領隊需要具備廣泛的知識和技能,以確保旅游過程能夠順利地進行。本文將探討出境領隊的心得體會,以及他們在旅游業(yè)中的重要性。

第二段:出境領隊的責任和挑戰(zhàn)。

出境領隊的工作是相當具有挑戰(zhàn)的。領隊需要準確地計劃旅游路線,并且在安排好行程之后要及時地進行調整。此外,他們還需要保證團員的安全,處理團員的緊急情況,以及解決所有的日常問題。因此,出境領隊需要擁有非常強大的溝通、協(xié)調、和應變能力,以處理團員所可能出現(xiàn)的危機和問題。

第三段:出境領隊的技能和才能。

在出境領隊這一崗位中,技能和素質十分重要。除了強大的解決問題和應變能力外,領隊還需要有很強的組織和管理能力。他們需要準確地計劃整個旅游過程,并及時解決任何不可預見的狀況。此外,領隊還需要擁有深入的本地文化和旅游行業(yè)知識,以提供有意義的參觀和娛樂活動。

除了必要的技能和機會之外,出境領隊還需要非常強的精神素質。在旅游過程中,領隊需要準備好與團員們分享經歷,以及尊重他們的需求和想法。領隊需要掌握不同團員們的不同特點,以便個性化地服務每一個團員。此外,出境領隊還需要有冒險、開拓精神,以便處理遠離家鄉(xiāng)的不同文化環(huán)境和人際關系。

第五段:總結出境領隊的重要性。

總而言之,出境領隊在旅游業(yè)中扮演著非常重要的角色。他們需要了解不同的文化和環(huán)境,以及應對困難的能力。此外,出境領隊還需要具有廣泛的知識和技能,以便更好地為旅游團隊服務。需要強調是,出境領隊工作并不是一份輕松的職業(yè),但卻是一份極其有趣而且非常有意義的職業(yè)。如果您準備加入這個行業(yè),這篇文章可以為您提供一些相關的體會和技能。

出境培訓心得體會篇十四

20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓學校學習,也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實話,一開始安排來“三立”培訓時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓都是走過場,并沒有多大的實際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓,讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。

首先,“三立”培訓讓我感受到了家庭般的溫暖

剛跨進“三立”大門,猶如進入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標語,真不敢相信我們已進入了三立。

我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質,那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經有了感情,對“三立”已經有了感情。

通過“三立”的培訓,使我深刻地懂得了做人的道理,其實,我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學生,微笑面對工作,微笑面對每一個學生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。

其次,“三立”培訓讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神!

七天的訓練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成,通過七天的訓練,我們彼此之間從不認識到認識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。

一切是從素能訓練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。

當然,在之前的一些晨訓活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結,集思廣益,群策群力,服從領導分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學員出現(xiàn)了一點失誤,而導致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。

是啊,工作中團隊的團結精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領導安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結果一個學校就成了一盤散沙。如果我們學校的那一支團隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標,是“三立”帶領我們走出了迷茫。

另外,“三立”培訓讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進行了一些感悟性的訓練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴峻的考驗,處于職場中也處處危機,時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。

那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領導、與學生、與同事之間的關系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領導而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學生好學、樂學的起點,從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關系著教育、教學的效果,還關系到教師的主觀幸福感,更關系到學生的前途和命運,因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。

總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。

試想,我們作為一名人民教師,我們肩負著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設者,只有我們扎扎實實干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負祖國,不負人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學而不厭、自強不息”作為我們人生的指向標吧!

出境培訓心得體會篇十五

在充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年里,我有幸參加了為期八周的培訓者培訓。在這個過程中,我有許多收獲,也遇到了不少挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在,我想分享一些關于這次培訓的核心體驗和感悟。

這次培訓的主題是“領導力與團隊協(xié)作”,地點設在美麗的海邊度假村。培訓項目包括團隊建設、領導力提升、溝通技巧提高等。參與者主要是來自各行各業(yè)的領導者,我們共同期待的是通過這次培訓,能夠更好地領導團隊,提升團隊績效。

在培訓過程中,我親身經歷了許多生動的案例、實用的技能和策略,這些內容加深了我對領導力和團隊協(xié)作的理解。我們一起進行了許多團隊活動,包括“信任行走”、“團隊辯論”等,通過這些活動,我深刻地感受到了團隊協(xié)作和領導力的重要性。

我不僅在理論學習上有了很大的提升,更是在實踐技能上有了明顯的進步。在模擬團隊辯論中,我學會了如何更好地傾聽和理解他人,如何運用邏輯和情感去引導團隊。同時,我也明白了,作為一位領導者,要勇于承擔責任,帶領團隊走出困境。

總的來說,這次培訓讓我更加了解領導力和團隊協(xié)作的重要性,也讓我在實際操作中提高了我的領導和團隊協(xié)作技能。我更加深刻地認識到,作為一名領導者,不僅要有強大的領導能力,還要有優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力。這讓我更加堅定地決定,要更好地提升自己的領導力和團隊協(xié)作能力,成為一名更好的領導者。

最后,我想說的是,感謝這次培訓,它讓我在理論和實踐上都得到了很大的提升。同時,我也深刻認識到,每一次的培訓經歷都是一次寶貴的學習機會,我會珍惜每一次的學習機會,不斷提升自己,迎接未來的挑戰(zhàn)。

出境培訓心得體會篇十六

3天的香港培訓學習結束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關、轉換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結下來的管理思想和服務理念。

從個人的訪港學習經歷來說,此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業(yè)培訓學習活動,每一次的訪港學習都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學習是由社協(xié)組織香港基督教服務處承辦的針對深圳一線在崗服務社工的學習培訓活動,相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務)的崗位實際,讓我的關注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務模式的完善之處及香港與內地由于發(fā)展模式的差異所導致的服務發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協(xié)作的學習交流活動,包括基礎的服務參觀及深入的社工管理服務座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務中的工作職能及服務內容,并在一定程度上建立關于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓學習,同樣歷時3天,因為有了前兩次的學習經歷及接近3年的一線服務和接近1年的督導經驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關于“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結。

1、看到了什么

(1)宣傳工作的全面完整

此次參觀學習的服務點多為院舍中心服務式機構,一進入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務理念、組織管理架構、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務點的相關服務內容及整體的管理模式。

(2)服務系統(tǒng)的完善

在整個參觀學習過程中,我們了解到對于服務對象超越服務點服務及專業(yè)權限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡,彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。

(3)共同面臨的困境——某些領域服務推進的困難

在參與燼民會哀傷輔導服務學習交流的過程中,中心主任關于20多年來哀傷輔導服務在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務的推進所產生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務領域服務拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。

2、深圳社工發(fā)展需改善的地方

深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進行相關服務借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內,保障社工服務在民政相關領域中的推廣。在服務推進初期,在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務的進一步推進,在整個專業(yè)服務的完善和進一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關于社工專業(yè)服務的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產出都要通過用人單位才能夠得以反應,而在另一方面機構又承擔著直接的管理權限,一邊是天天為其服務的服務點(社工提供了服務獲得了成效但服務點根本沒有辦法給予實質性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權限的機構(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調節(jié),職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。

建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉移,一步步將崗位服務轉化為項目服務,保障服務點需求的情況下,提升服務用人點對社工服務的認識的同時,增強民間服務機構的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。

3、作為督導助理此次培訓對你的啟發(fā)

此次的參觀點大部分都為院舍中心服務式機構,在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導與相關的服務協(xié)調工作。在關于某些具體工作內容的交流中,相關關于專業(yè)服務的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關的服務指標的框限,它讓我把專業(yè)服務進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務領域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側重于一種方法的運用,則在這個服務中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務中,社工更為強調的是對直接負責導師的督導,而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導,在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權衡社工工作方法的實踐運用與服務拓展間的重點問題。

4、感受

此次的香港培訓學習活動,不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經歷、共同的學習目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經歷,它真的讓我收獲了很多。

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