寫心得體會可以將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給他人,有助于共同進(jìn)步。在總結(jié)時(shí),需要抓住關(guān)鍵點(diǎn),突出重點(diǎn),避免內(nèi)容過于繁雜。接下來是一些關(guān)于心得體會的案例分析,希望能給大家提供一些思路和啟示。
學(xué)校辦公室工作心得體會篇一
就當(dāng)前如何進(jìn)一步增強(qiáng)政府辦公室協(xié)調(diào)職能,提高工作效率,使各項(xiàng)工作有條不紊,進(jìn)展有序,提出如下建議:
政府辦公室是協(xié)調(diào)全市工作的參謀部,整體素質(zhì)如何,不僅關(guān)系辦公室的工作效率,而且直接關(guān)系全市全局工作,因此,政府辦公室必須全面提升機(jī)關(guān)整體素質(zhì),增強(qiáng)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)職能,提高機(jī)關(guān)工作效率,建設(shè)一只作風(fēng)頑強(qiáng)、勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的隊(duì)伍。我認(rèn)為提高素質(zhì)的方法主要有三點(diǎn),一是強(qiáng)化機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度。由于,辦公室工作人員雖然學(xué)歷層次較高,但由于部分不是專業(yè)對口,對于分管工作不是十分精通,所以必須針對所從事的專業(yè)科室工作,系統(tǒng)的進(jìn)行理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、行政管理法制化和政治經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入,一些新的知識、新的問題必然會出現(xiàn)在實(shí)際工作當(dāng)中,給我們開展工作帶來了一些新的困難,要確保各項(xiàng)工作順利開展,必須進(jìn)行必要的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)政治經(jīng)濟(jì)意識,提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點(diǎn),我認(rèn)為:
(1)、學(xué)習(xí)可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成為某一個(gè)領(lǐng)域的專家,但要成為全面精通的雜家,必要的知識要知道,學(xué)習(xí)的面要寬,涉及的領(lǐng)域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規(guī),哪些與國家政策、法律法規(guī)相背離,知道這些,就可以避免工作中的失誤,工作中也就少走彎路。
(2)、學(xué)習(xí)要有重點(diǎn),要根據(jù)科室分管工作特點(diǎn),針對分管部門,著重學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),對各項(xiàng)工作做出科學(xué)決策。
二是搞好機(jī)關(guān)培訓(xùn),當(dāng)前,機(jī)關(guān)工作人員不僅要具有必要的專業(yè)知識,也要進(jìn)行一些必要的技術(shù)培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)對機(jī)關(guān)人員進(jìn)行機(jī)動車輛駕駛技術(shù)、微機(jī)操作技術(shù)、思想道德和一些必要的行為禮節(jié)培訓(xùn)。三是深入基層,調(diào)查研究,做一切工作都要著眼于我市實(shí)際,盲目照抄照搬其他地區(qū)現(xiàn)成的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,在一些工作上可以,而有些卻不一定適合我市實(shí)際,也不一定能推動各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開展。所以,我認(rèn)為,辦公室工作人員應(yīng)該始終牢記,做好一切工作必須從實(shí)際出發(fā),只有認(rèn)識了,才能去工作,只有立足當(dāng)前實(shí)際,才能拿出切合實(shí)際的辦法,才能解決實(shí)際問題,才能開拓性的開展工作,才能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。鑒于當(dāng)前部分人員直接到機(jī)關(guān)參加工作,沒有在基層鍛煉的經(jīng)歷,對基層工作不是很熟悉,經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,對基層工作特點(diǎn)缺乏了解,歸根結(jié)底的說是缺乏對實(shí)際的了解和調(diào)查研究。如果不能堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),勢必會影響工作的成效,降低工作效率。四是制定切實(shí)可行的規(guī)章制度,墨家云:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,一個(gè)機(jī)關(guān)沒有規(guī)章制度就象一個(gè)軍隊(duì)沒有軍令,一個(gè)國家沒有法律,上班遲到,下班早退,工作時(shí)間開小差,隨地吐痰沒人過問,亂扔煙頭,亂扔紙屑等等,都與機(jī)關(guān)制度有關(guān),有了明細(xì)的制度,才知道什么該做,什么不該做。紀(jì)律意識增強(qiáng)了,人員整體素質(zhì)和機(jī)關(guān)文明程度也就相應(yīng)提高了。
做好工作的關(guān)鍵是一個(gè)態(tài)度問題,對工作的態(tài)度直接關(guān)系
工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態(tài)度要端正,工作紀(jì)律要嚴(yán)謹(jǐn),工作作風(fēng)要扎實(shí),服務(wù)意識要到位,必須清醒什么是服務(wù),為誰服務(wù),如何服務(wù),如何進(jìn)一步做好服務(wù)。做好服務(wù)的前提是耐的住寂寞,守的住鋪,對待工作就象對待自己的生命一樣愛惜,要有如臨深淵,如履薄冰的感覺,工作不能過的去,要求過的硬。干工作要出真招,動真勁,也只有這樣才能干好工作,否則,則是空中樓閣,紙上談兵,毫無益處。每一名工作人員做每一項(xiàng)工作要有成熟的思路及方案,通俗的講,就是每一項(xiàng)工作思路拿到領(lǐng)導(dǎo)那里,就應(yīng)該是一個(gè)完整的東西,為領(lǐng)導(dǎo)決策以及為相關(guān)部門開展工作提供依據(jù),更好的推動各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開展。
辦公室開展每一項(xiàng)工作,都要從能不能落實(shí),落實(shí)到什么程度去反復(fù)論證。因?yàn)?,政府辦公室的文件不僅代表政府辦的工作決策,也代表政府辦權(quán)威。如果工作只有部署,沒有落實(shí),即削弱了政府辦公室的協(xié)調(diào)職能,又影響了政府辦形象,也對工作人員的積極性有所影響。所以建議,政府辦行文從第一撰稿人開始,首先對上級文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),對工作的重要性及可行性進(jìn)行研究,形成完整的意見后,報(bào)主管主任審閱、定稿、成文,然后報(bào)辦公室主任審批。文件一經(jīng)形成,務(wù)必抓好落實(shí),措施必須得力,督查必須到位,嚴(yán)防文件旅行現(xiàn)象發(fā)生。
辦公室要求機(jī)關(guān)工作人員一要注重自身形象,二要遵守紀(jì)律。我認(rèn)為不等于停在辦公室里死坐著,等領(lǐng)導(dǎo)安排工作,閑暇之余,可以安排一些文體活動。因?yàn)樨S富多彩的文體生活,不僅可以陶冶情操,而且可以激發(fā)感情,增強(qiáng)斗志,增強(qiáng)活力,進(jìn)一步增強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系?;顒討?yīng)以健康文明為主題,組織人員定期開展qi牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動,同時(shí)邀請領(lǐng)導(dǎo)參加,這樣即增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凝聚力,又加強(qiáng)了各科室之間的聯(lián)系,便于開拓性的開展工作。
政府辦應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,對待機(jī)關(guān)物品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù),避免物品浪費(fèi)。廢舊物品應(yīng)由辦公室統(tǒng)一回收進(jìn)行處理;進(jìn)出機(jī)關(guān)人員嚴(yán)格落實(shí)登記,機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。另外,相對一些職能局,后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機(jī)動車輛相對較少,建議以科室為單位,一兩個(gè)科室,兩三個(gè)科室配備一部車,可以參照霸州鎮(zhèn)那樣,添置一些耗能低,價(jià)格低的微型車輛,車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。這樣既可以提高辦公室后勤保障,也可以方便辦公室工作人員深入基層,調(diào)查研究。
學(xué)校辦公室工作心得體會篇二
近來我在學(xué)校辦公室工作已經(jīng)有一段時(shí)間了,這里有一些我所學(xué)到的心得體會。在這里,我的職責(zé)是為學(xué)校所有的教職員工服務(wù),管理檔案、接待來訪者、回答電話以及處理各種行政事務(wù)。下面基于我的工作體驗(yàn),我將會闡述如下五個(gè)方面。
第一段:
最重要的一點(diǎn)是時(shí)間的管理。我不是一個(gè)很懂得計(jì)劃和安排的人,因此對于我來說,時(shí)間管理是一大挑戰(zhàn)。但是,對于在學(xué)校中工作的人來說,時(shí)間的管理是最基本的,因?yàn)楣ぷ髫?fù)荷通常比較大,所以自律和良好的安排至關(guān)重要。小小的計(jì)劃可以幫助我分配時(shí)間到不同的任務(wù)上,這樣我就能更有效地完成任務(wù),并且減少不必要的壓力。
第二段:
第二個(gè)方面是面對壓力和工作量的能力。學(xué)校辦公室通常需要處理大量的文件和信息,這意味著會有很多工作量和壓力。因此,適應(yīng)工作氛圍是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)我需要時(shí)刻準(zhǔn)備好應(yīng)對高壓的工作狀態(tài)。有時(shí)候,我會面對很多打印至少100頁的報(bào)告任務(wù)。我也必須快速處理這樣的任務(wù),同時(shí)保持清醒和牢記每個(gè)步驟。從這些壓力中學(xué)會冷靜和控制情緒,是我必須做到的。
第三段:
第三個(gè)方面是與同事合作的能力。在學(xué)校辦公室工作意味著要處理和協(xié)調(diào)許多不同方面的事務(wù),需要與許多不同的人交往合作。我必須和我的同事們緊密合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,并確保我們能夠在任何時(shí)候互相支持。通常我需要和許多不同的人協(xié)商和解決問題,這意味著我必須有開放的態(tài)度、尊重他人、善于溝通并且能夠以同理心來解決問題。
第四段:
第四個(gè)方面是細(xì)心和耐心。我記得有一次我犯了一個(gè)錯(cuò)誤,在整理文件時(shí),不慎將錯(cuò)放的文件拼接。由于沒有耐心檢查,造成了處理很大的麻煩。時(shí)刻謹(jǐn)慎和耐心是在辦公室工作中非常重要的事情。我需要仔細(xì)檢查每個(gè)任務(wù)和文件,通常我會重復(fù)幾次確保每一項(xiàng)都是正確的。
第五段:
最后,維持良好的態(tài)度和工作的品質(zhì)也是不可忽視的。所以我一般會應(yīng)用積極向上的態(tài)度,并且努力確保我的服務(wù)和工作的品質(zhì)達(dá)到最高水準(zhǔn)。我已經(jīng)經(jīng)過一些年的工作,懂得了做事情的方法和技巧。我認(rèn)為,把自己的個(gè)性和專業(yè)知識融入工作是非常重要的,這樣不但能夠改善工作效率,還能提高工作的品質(zhì)。
總之,學(xué)校辦公室工作對我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展起著積極的影響。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我學(xué)會了管理時(shí)間、處理高壓情況、與他人合作、認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度以及積極向上的工作態(tài)度。作為一名在學(xué)校辦公室工作的人,我相信這一個(gè)職業(yè)的體驗(yàn)將會為我的將來職業(yè)生涯鋪設(shè)一個(gè)更為廣闊而且更為成功的道路。
學(xué)校辦公室工作心得體會篇三
2022年,經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞處制定的工作目標(biāo),加強(qiáng)管理,努力提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量,提高工作效率,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、較好地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)
1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);制發(fā)會議紀(jì)要5期;編寫《地調(diào)簡報(bào)》5期;完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級交辦的講話、匯報(bào)、總結(jié)等各項(xiàng)文字工作材料的撰寫,共撰寫20多萬字,一次成功率達(dá)95%以上;向分公司匯報(bào)信息被《中原信息》采用10條,名列分公司二級單位前列。
2、共收各級各類來文404份,其中勘探局、分公司及處室247份,局會議紀(jì)要19份,處請示批復(fù)6份,局信息44份,下級來文82份,外來函件3份,在分辦傳閱專程中,準(zhǔn)確及時(shí),無一差錯(cuò)。
3、共接各類會議通知160多次,明傳電報(bào)260多件;共發(fā)會議通知250多次,較好地組織了各次會議;值班無脫崗、漏崗,處理問題無差錯(cuò);按要求組織了來賓接待工作,達(dá)到了客人、領(lǐng)導(dǎo)滿意。
4、較好地完成了各項(xiàng)調(diào)研和督查工作任務(wù)。
5、較好地完成會議室、接待室、小禮堂、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。
6、完成為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層的部分生產(chǎn)、生活協(xié)調(diào)工作任務(wù)。
7、較好地完成綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作。全年共打字400萬字以上,油印質(zhì)量較好;共收發(fā)報(bào)紙18萬份,雜志1700本,單位和私人信函4000多件,共發(fā)純凈水20__多桶;小車班和通訊站認(rèn)真搞好各項(xiàng)服務(wù)工作,全年安全無事故;食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到明顯進(jìn)步,飯菜花樣豐富多彩。
8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。
9、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、2022年所做的主要工作
1、積極做好辦文服務(wù)工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時(shí),站在全處、全局的高度上,從多方面考慮問題,精心收集和整理領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)各種場合的談話及闡述的觀點(diǎn),充分發(fā)揮主觀能動性,下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢及可能出現(xiàn)的各種情況,然后將這些溶入所寫材料之中,盡量提煉出一些新思路、新舉措,增強(qiáng)了材料的個(gè)性特點(diǎn)。同時(shí),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家以及分公司的方針、政策,注重把握材料觀點(diǎn)的方向性,提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對性。二是在文件收發(fā)、傳遞上,嚴(yán)格按照制度、按照程序辦事,準(zhǔn)確把握擬辦意見,迅速呈閱,該送給誰就送誰,不多頭送,不亂送,保證了各項(xiàng)工作的條理性,及時(shí)性,進(jìn)一步提高了辦文效率和質(zhì)量。
2、做好信息服務(wù)工作,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地提供了決策依據(jù)。2022年,經(jīng)理辦公室結(jié)合處在不同階段重點(diǎn)工作,加強(qiáng)調(diào)研和督查工作,如實(shí)總結(jié)反映處在生產(chǎn)經(jīng)營、科技進(jìn)步、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來的新經(jīng)驗(yàn)、新招數(shù)、新措施,經(jīng)過整理、篩選、加工、總結(jié)形成決策依據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。對于比較典型的成果及事例,及時(shí)精編成短小精悍的信息上報(bào)分公司,全年共被局《中原信息》摘編10條,名列分公司二級單位前列。
3、積極做好辦會和接待服務(wù)工作。辦公室的會議服務(wù)工作包括安排會議議程、下發(fā)通知、打印材料、懸掛會標(biāo)、簽到、會場服務(wù)等等,在辦會服務(wù)工作中,我們一是完善了相關(guān)會議制度,包括黨政聯(lián)席會、處務(wù)會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等,對參加人員和商量問題進(jìn)行了界定。同時(shí)為了搞好會議管理,對可開可不開的會議不允許召開,對能夠合并召開的會議一律合并,從而大大減少了會議次數(shù),提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對議題進(jìn)行篩選,及時(shí)將議題提交處領(lǐng)導(dǎo)審定,做到了開會有充分準(zhǔn)備,有實(shí)際內(nèi)容,切實(shí)提高了會議質(zhì)量和效率。三是嚴(yán)格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結(jié)合起來,與開拓市場結(jié)合起來,在接發(fā)傳真、電話上實(shí)行文明用語服務(wù),在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排,反復(fù)檢查,確保萬無一失,通過從細(xì)小處入手,大大提高了辦公室形象。同時(shí)嚴(yán)格就餐陪餐制度,實(shí)行持單就餐制度,加強(qiáng)了招待費(fèi)用的管理。
4、認(rèn)真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一是按照準(zhǔn)確、及時(shí)、嚴(yán)密的工作要求,加強(qiáng)值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本,值班人員將來電話的時(shí)間、單位、姓名、內(nèi)容、承辦落實(shí)情況一一詳細(xì)登記,杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生,保證了上下左右信息溝通的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制條件下,辦公室承擔(dān)的協(xié)調(diào)任務(wù)內(nèi)涵廣、頭緒多、難度大。在工作中,辦公室立足于在單調(diào)中求細(xì)致,在平凡中求認(rèn)真,針對科室與科室、機(jī)關(guān)與基層、領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾之間有時(shí)出現(xiàn)的磨擦或誤會,辦公室在做好職責(zé)范圍內(nèi)的事情外,還充分發(fā)揮了“不管部”的作用,通過電話、書面、口頭、座談、會議等多種方式與協(xié)調(diào)對象平等協(xié)商,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,最終達(dá)到統(tǒng)一行動的目的。一年來,在各類事務(wù)的處理中,做到了準(zhǔn)確、高效落實(shí),基本做到了服務(wù)不缺項(xiàng),不漏項(xiàng),得到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層同志們的好評。
5、做好綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作,切實(shí)提高了綜合服務(wù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅(jiān)持開展、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動,給司機(jī)同志講安全行車的必要性和重要性,切實(shí)使每位司機(jī)警鐘長鳴,同時(shí)強(qiáng)化車輛狀況檢查,大大消除了事故隱患。堅(jiān)持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長途出車由處領(lǐng)導(dǎo)審批制度,杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象,有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經(jīng)營管理。在處的大力支持下,食堂的硬件經(jīng)營環(huán)境得到了大力改善,在此基礎(chǔ)上,賈寶勛同志將食堂的人員重新進(jìn)行了調(diào)整,狠抓飯菜的色、香、味及服務(wù)質(zhì)量,從重新開張以來,飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都提高到了一個(gè)新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務(wù)質(zhì)量。在材料的打印、速印、復(fù)印上,堅(jiān)持按程序辦事,堅(jiān)持按材料的輕重緩急原則辦事,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,少出錯(cuò)字,有時(shí)為了工作需要,加班加點(diǎn),毫無怨言,切實(shí)提高了打印材料的服務(wù)質(zhì)量。在通訊站的管理上,嚴(yán)格按制度辦事,從接班到下班各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真記錄,實(shí)行了規(guī)范化管理。加強(qiáng)值班文明用語服務(wù),加強(qiáng)電話維修、安裝服務(wù),獲得了領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評。
6、加強(qiáng)了辦公室人員的思想和作風(fēng)建設(shè)。過去一年里,辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和規(guī)定,大力開展做文明人、辦文明事活動,不斷規(guī)范工作行為,樹立和維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)和技能鍛煉,不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力,先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學(xué)習(xí)。辦公室成員之間團(tuán)結(jié)好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一處想,勁往一處使,整體“一盤棋”,形成了良好的態(tài)勢。通過加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),辦公室人員政策水平得到了提高,業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯進(jìn)步,辦事效率明顯提高,工作質(zhì)量更加過硬。
三、下一步工作打算
緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,遵照“參與政務(wù),搞好服務(wù)”的方針,當(dāng)好參謀,搞好“三個(gè)服務(wù)”,加強(qiáng)自身建設(shè),提高辦事質(zhì)量、辦事效率,努力完成經(jīng)理辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、完成應(yīng)由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件、簡報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類文字材料,不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤;文書歸檔率100%;收發(fā)文分辦及時(shí)準(zhǔn)確,合格率100%。
2、值班無脫崗、漏崗,記錄清晰、處理問題及時(shí),無差錯(cuò)。
3、各種會議安排無差錯(cuò)。
4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項(xiàng)督查任務(wù)。
5、認(rèn)真做好綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作,使工作再上一個(gè)新臺階。
6、認(rèn)真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發(fā)放工作。
學(xué)校辦公室工作心得體會篇四
各位同仁、各位辛勤工作在辦公室工作一線的同事:
根據(jù)安排,今天,我和大家探討的問題分兩個(gè)方面:第一個(gè)方面是關(guān)于請示和報(bào)告這兩個(gè)文種的寫法和區(qū)別;第二個(gè)方面是結(jié)合自己在辦公室工作13年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),談幾點(diǎn)感悟,談幾點(diǎn)體會,這一方面僅供參考。
第一方面:關(guān)于請示和報(bào)告
根據(jù)中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定,公文種類主要有15種,分別是:
(一)決議。適用于會議討論通過的重大決策事項(xiàng)。
(二)決定。適用于對重要事項(xiàng)作出決策和部署、獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。
(三)命令(令)。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強(qiáng)制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級、嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位和人員。
(四)公報(bào)。適用于公布重要決定或者重大事項(xiàng)。
(五)公告。適用于向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。
(六)通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。
(七)意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
(八)通知。適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng),批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。
(九)通報(bào)。適用于表彰先進(jìn)、批評錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。
(十)報(bào)告。適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況,回復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。
(十一)請示。適用于向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。
(十二)批復(fù)。適用于答復(fù)下級機(jī)關(guān)請示事項(xiàng)。
(十三)議案。適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務(wù)委員會提請審議事項(xiàng)。
(十四)函。適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。
(十五)紀(jì)要。適用于記載會議主要情況和議定事項(xiàng)。
這是我查到的最新的公文分類,相信大家對這些文種都不陌生,也都有一定程度的了解、掌握和實(shí)際應(yīng)用,其中我們最常用的有決定、意見、通知、通報(bào)、請示、報(bào)告、批復(fù)、紀(jì)要、函九種。
過去,我們國家實(shí)行的是兩套公文系統(tǒng),一套是黨委系統(tǒng)的,一套是行政系統(tǒng)的,其中意見這一文種在行政系統(tǒng)中沒有?,F(xiàn)在合二為一,黨政機(jī)關(guān)執(zhí)行一套公文標(biāo)準(zhǔn)。我們作為國有企業(yè),行文也要執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn)。今天我們主要學(xué)習(xí)請示和報(bào)告這兩個(gè)文種。
大家請注意,請示和報(bào)告這兩個(gè)文種在15個(gè)公文種類是分別單列的,它們都屬于上行文,也就是下對上,下級對上級的行文,都屬于匯報(bào)性質(zhì)的公文。但是,大家從中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定中,兩者的適用范圍有著明顯的區(qū)別。
報(bào)告:適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況,回復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。
請示:適用于向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。
也就是說,報(bào)告?zhèn)戎赜趨R報(bào),請示側(cè)重于請求。報(bào)告送達(dá)上級后,是讓上級了解情況、掌握工作動態(tài),不需要上級的答復(fù);請示送達(dá)上級后,是讓上級給與指示、明確方向,上級一般情況下必須做出書面答復(fù),下達(dá)批復(fù)意見。而在實(shí)際工作中,我們有些單位往往不注意這些細(xì)節(jié),請示、報(bào)告不分,混著用,合著用,不符合公文的行文規(guī)范。
報(bào)告一般分為3種類型:一是匯報(bào)工作的報(bào)告,二是反映情況的報(bào)告,回答上級質(zhì)詢的報(bào)告。
我們常見的工作報(bào)告、匯報(bào)材料等就屬于匯報(bào)工作的報(bào)告;專項(xiàng)工作報(bào)告、工作進(jìn)度報(bào)告、財(cái)務(wù)決算說明就屬于反映情況的報(bào)告;特別事項(xiàng)報(bào)告就屬于回答上級質(zhì)詢的報(bào)告。
報(bào)告一般分為基本概況(總結(jié))部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在問題及解決問題的建議部分。當(dāng)然,也不能一概而論,死搬硬套。
請示一般分為概況(簡介),建議(要求),妥否請批復(fù)三個(gè)部分。
第二方面:心得體會
我在辦公室工作了13年,經(jīng)歷了六屆領(lǐng)導(dǎo)班子的變化,從一名普通的文字秘書成長起來,其中的酸甜苦辣、其中的苦惱、艱辛、堅(jiān)韌、喜悅深有體會。當(dāng)然,隨著時(shí)間的推移,時(shí)代的進(jìn)步,現(xiàn)在的辦公室工作與我們當(dāng)年的辦公室工作相比,發(fā)生了很大的變化。我要說的這些,可能不一定適合大家的口味,不一定符合當(dāng)前的現(xiàn)狀。
第一點(diǎn)體會是苦,要學(xué)會苦中作樂
曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)說過:秘書是辦公室里(機(jī)關(guān)里)的采煤工。選擇了辦公室工作,選擇了秘書崗位,就意味著選擇了辛苦、勞苦、痛苦。在機(jī)關(guān),除了調(diào)度值班人員,每天來的最早的秘書,走的最晚的是秘書,加班加點(diǎn)是我們的家常便飯,通宵達(dá)旦我們必備的基本功課。周、六日,節(jié)假日幾乎和我們無緣,24小時(shí)的隨時(shí)待命消耗著我們的精力和身體。除了要付出精神上的辛苦、身體上的勞苦,我們還要付出寫不出材料、寫不好材料、辦不好難事的痛苦。說秘書是辦公室里(機(jī)關(guān)里)的采煤工,一點(diǎn)也不為過,尤其是基層的辦公室,基層的小秘書。
辦公室工作是一件十分耗人、耗時(shí)的工作,要學(xué)會苦中作樂,換個(gè)角度看問題、想問題、解決問題,學(xué)會在工作中找到快樂,自我設(shè)置減壓閥。吟詩、練字,既和我們的工作有聯(lián)系,又能放松情緒。
學(xué)校辦公室工作心得體會篇五
最近幾年來,通過在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,實(shí)踐中感到確切需要留意一些題目,掌控一些原則,這樣才能不斷進(jìn)步自己、完善自己,做一個(gè)高素質(zhì)的人,辦一些高質(zhì)量的事,獲得個(gè)人的不斷成上進(jìn)步和工作的不斷提質(zhì)提效。
個(gè)人感覺,在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,最基本的是否是要留意以下三點(diǎn):
一、是不要多酒。
飲酒不但傷身,還輕易誤事。因此,在辦公室工作,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,最忌諱飲酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導(dǎo),出丑出洋相出狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)會反感、會發(fā)急;還是自己喝多,領(lǐng)導(dǎo)找你有事,有工作、有活動、有任務(wù),你沒法往完成,你不便往參加,領(lǐng)導(dǎo)肯定會很急、很煩的。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,做服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作,感覺還是要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,不要貪杯,不要喝多,時(shí)時(shí)留意本身形象,處處留意言談舉止。
二、是不要多言。
言多必失。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,說話要留意,該說的說,不該說的不說,不要多言多語,否則會給人不成熟、不慎重、不明理、不懂禮的印象。感覺還是要斟酌成熟了再說,一知半解的不要說,不利于領(lǐng)導(dǎo)心情和團(tuán)結(jié)的不要說,不利于工作展開的不要說,能少說的就少說,能不說的就不說,特別是多位領(lǐng)導(dǎo)在一起說話、議事時(shí),更不要多話,更不能亂說。
三、
是不要多事。 人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,不能常常給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩,今天給領(lǐng)導(dǎo)說個(gè)私事,明天求領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼,這樣領(lǐng)導(dǎo)會很煩的,也會重新熟悉你、定位你的。感覺還是要掌控一個(gè)原則,盡可能不要麻煩領(lǐng)導(dǎo),更不要往太高有求領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)做難堪之事、做違紀(jì)之事;要堅(jiān)持換位思考,要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)廉潔,不為一己私利麻煩領(lǐng)導(dǎo),不為個(gè)人事情難堪領(lǐng)導(dǎo),盡心干好工作,坦坦蕩蕩做人;更不要打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號,四周招搖,亂辦私事,這樣只會毀了自己、影響領(lǐng)導(dǎo)。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,我感覺最基本的是否是要做到以下兩點(diǎn):
一、是要虛心,就是要做好人。
馬虎,不能在同道們眼前狐假虎威、得意忘形、調(diào)高嗓大,要謙虛、要虛心、要審慎,時(shí)時(shí)保持如履薄冰的危機(jī)感和謙遜好學(xué)的低調(diào)感,這樣才會做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)信任、大家尊重的人。
二、是要專心,就是要做好事。
做事盡心盡力、全心全意,用盡自己聰明才干,付出個(gè)人最大血汗,展現(xiàn)本身最大能力,細(xì)化量化天天要做的事情,精心謀劃每項(xiàng)要做的工作,為領(lǐng)導(dǎo)、為大家、為群眾提供自己最好的服務(wù)、貢獻(xiàn)自己最大的能力,讓自己在能力不斷提升的同時(shí)提供的服務(wù)質(zhì)量也得到延續(xù)的提升,力求做好每件事情、做精每項(xiàng)工作,對得起自己的良知,對得起領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,對得起群眾的期看。
總之吧,我感覺一個(gè)人,還是要首先做個(gè)好人,有個(gè)好人品,有點(diǎn)上進(jìn)心,有個(gè)健全的人格,有個(gè)良好的心態(tài),樂觀做人,愛心做人,做一個(gè)對社會有用、對人民有益的人,讓大家敬重你的人品和素養(yǎng);其次要專心做事,有個(gè)好原則,有點(diǎn)精氣神,有個(gè)良好的習(xí)慣,有個(gè)不懈的動力,快樂做事,積極做事,做一些讓人認(rèn)可的事情,哪怕點(diǎn)滴小事,只要有益社會和人民,延續(xù)不斷、細(xì)水長流,也會得到大家的尊重的。
xx年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,本著先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則,主動向同事請教,半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提,因?yàn)槎己芰闵?,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中
總結(jié)
出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是惰性較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時(shí)、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時(shí)做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計(jì)劃,但往往落實(shí)效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論知識學(xué)習(xí)。在今后的工作當(dāng)中,一是要加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。
“為官避事平生恥”,敢于擔(dān)當(dāng)是衡量干部素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。面對辦公室復(fù)雜而棘手的問題,要以擔(dān)當(dāng)?shù)木裰鲃咏鉀Q好這些難題,但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的,更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢?一要勤學(xué)善悟,增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。平時(shí)要注重學(xué)習(xí),在學(xué)中思、思而用、用而悟過程中,提升解決問題的能力。二要雷厲風(fēng)行,增強(qiáng)執(zhí)行力。工作中要培養(yǎng)快接、快傳、快辦,立說立行的工作作風(fēng),特別是面對緊急事情時(shí),在及時(shí)向上級匯報(bào)的同時(shí),更要有快刀斬亂麻的氣概,迅速著手解決棘手問題。三要用心干事,增強(qiáng)創(chuàng)造力。工作中要用心思考,多思考為什么這么做?怎么做會更好?目前的行動是不是取得了預(yù)期的效果?要善于歸納總結(jié),借鑒別人的工作經(jīng)驗(yàn),解決現(xiàn)有問題。
學(xué)校辦公室工作心得體會篇六
20__年,區(qū)人口計(jì)劃生育與衛(wèi)生局進(jìn)一步貫徹落實(shí)《條例》,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),深化政府信息公開內(nèi)容,拓展公開形式,健全工作機(jī)制,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,提高部門工作透明度,努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息,充分發(fā)揮政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會活動的服務(wù)作用,推動全區(qū)人口計(jì)生、衛(wèi)生信息公開工作邁上新臺階。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立局黨務(wù)、政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)和監(jiān)督公開工作的全面開展。明確分工,局辦公室為政務(wù)信息公開職能科室,各科室及時(shí)提供各科室應(yīng)公開的相關(guān)內(nèi)容,經(jīng)分管科室負(fù)責(zé)人同意,政務(wù)信息公開分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可公開,確保各類信息準(zhǔn)確。
(二)健全工作機(jī)制。著重在主動公開和依法申請公開上下功夫,建立健全全局信息公開長效機(jī)制,更新了信息采集與發(fā)布流程,完善了政府信息公開的保密審查制度,提高了人口計(jì)生、衛(wèi)生信息公開工作的規(guī)范化水平。根據(jù)黨務(wù)、政務(wù)公開工作要求,明確全局班子成員和各科室負(fù)責(zé)人工作責(zé)任,把黨務(wù)公開工作納入全局各科室年度工作目標(biāo)考核。
(三)深化公開內(nèi)容。積極公布與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)和以便民利民為目標(biāo),不斷提升公共服務(wù)信息的普及性和便捷度。及時(shí)公布相應(yīng)數(shù)據(jù),在與人民群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域如再生育審批等方面進(jìn)一步加大了信息公開力度,對這些公共服務(wù)項(xiàng)目的受理?xiàng)l件、辦理程序、受理部門、辦結(jié)時(shí)限等內(nèi)容進(jìn)行了公開,使社會公眾及時(shí)知曉。
二、主動公開政府信息情況
截至20__年底,我局共累計(jì)主動公開政府信息249條,本年度新增的主動公開信息78條。
在信息公開及時(shí)性方面,做到主動公開信息目錄及時(shí)更新,及時(shí)網(wǎng)上公開,并及時(shí)更新完善了政府信息公開指南。
在信息公開內(nèi)容方面,加強(qiáng)政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃為主的公文類信息和日常業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生的相關(guān)信息的公開。公開信息主要集中在與社會公眾關(guān)系密切的領(lǐng)域。
三、依法申請公開政府信息情況
我局20__年度受理信息公開件為零。
四、政府信息公開咨詢處理情況
20__年度,我局共接受群眾咨詢電話接聽7人次。
五、復(fù)議、訴訟和申訴情況
我區(qū)20__年度未發(fā)生針對本局的有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟和申訴。
六、政府信息公開支出與收費(fèi)
(一)工作人員情況:我局設(shè)立了1個(gè)信息申請受理點(diǎn),配備1名兼職工作人員。
(二)與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費(fèi)用支出:與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費(fèi)用支出尚沒有發(fā)生。
(三)對公民、法人和其他組織的收費(fèi)情況:對公民、法人和其他組織的收費(fèi)情況為零。
七、主要問題和改進(jìn)措施
20__年,我區(qū)政府信息公開工作在深化政府信息公開內(nèi)容、完善政府信息公開的體制機(jī)制等方面取得了新的進(jìn)展,但政府部門主動公開政府信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距。
(一)主要問題
一是對政府信息公開工作的必要性認(rèn)識不到位;二是政府信息公開的及時(shí)性還不夠;三是公開內(nèi)容有待進(jìn)一步深化;四是政府信息公開工作專職人員缺少,隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。
(二)改進(jìn)措施
一是加強(qiáng)政策宣講。通過全局干部職工會議,向工作人員宣講有關(guān)政府信息公開的政策法規(guī)、當(dāng)前推進(jìn)政府信息公開的必要性,提高對政府信息公開的思想認(rèn)識。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)督查指導(dǎo)。不定期地對全局各科室信息公開工作進(jìn)行督促檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題,推動政府信息公開工作深入開展。
三是進(jìn)一步完善工作機(jī)制。建立、健全政府信息公開制度,積極探索對政府信息公開工作的考評機(jī)制,形成長效工作機(jī)制,保障政府信息公開工作依法、有序、規(guī)范進(jìn)行。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化對政府信息公開工作具體負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn),通過出臺相關(guān)制度保障相對較專職的工作人員,為政府信息公開各項(xiàng)工作順利推進(jìn)提供人才保障。
辦公室工作心得體會(精選篇4)
學(xué)校辦公室工作心得體會篇七
辦公室作為一個(gè)公司的綜合辦事機(jī)構(gòu),不僅擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行參謀和為全 局提供服務(wù)的重要職責(zé),而且還要與社會各界打交道,是一個(gè)單位窗口形象的重要體現(xiàn),許多工作雖然看起來是小事,卻都要牽動全局、影響全局。怎樣把工作“做好”,關(guān)鍵要有五股勁:
一、要有股實(shí)勁,就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說,“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成?!睉B(tài)度是前提,沒有端正的態(tài)度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一點(diǎn),只要態(tài)度端正,以學(xué)增智,以勤補(bǔ)拙,還是能把工作干好。辦公室的同志,既要仰望星空,信念堅(jiān)定,志存高遠(yuǎn);也要腳踏實(shí)地,千里之行始于足下,從小事做起、從細(xì)事做起。能把小事做好,把一屋掃好,才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁,就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學(xué)第24任校長普西曾說:“一個(gè)人是否具有創(chuàng)造力,是一流人才和三流人才的分水嶺。”辦公室很多工作都是常規(guī)性的,有的甚至數(shù)十年如一日。但是,常規(guī)不代表墨守成規(guī),總認(rèn)為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何,“祖宗之法不可變”。符合實(shí)際、符合規(guī)律、符合要求的,常規(guī)是被大多數(shù)人認(rèn)可的,有其存在的合理性,但現(xiàn)實(shí)生活中,真正成就一番事業(yè),贏得精彩人生的,恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班,因循守舊,一二一齊步走,永遠(yuǎn)落在別人后面。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì):一是充滿激情,二是誠實(shí)正直,三是眼光長遠(yuǎn),四是能力高強(qiáng)。做好辦公室工作,同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出:人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情,活力四射,樂觀積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情,作為下屬也會受到感染,追隨者就會充滿信心和干勁。反言之,作為領(lǐng)導(dǎo)者,也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情,就會越干越想干,越干越會干,越干越能干;充滿激情,就會不畏艱險(xiǎn),攻堅(jiān)克難,渾身有使不完的勁;充滿激情,就會加班加點(diǎn)不覺累,在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。干工作不能平庸,獨(dú)樹一幟,別具一格,高人一等。做到這一點(diǎn),就必須站得更高,看得更遠(yuǎn),想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標(biāo)準(zhǔn)上,要和好的比、和高的爭,暗暗較勁,比學(xué)趕超,絕不能自甘平庸。辦公室工作,做人要低調(diào),謙虛謹(jǐn)慎、平和踏實(shí),做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的區(qū)別是:好人有顆善良的心,老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁?!傲⒅居麍?jiān)不欲銳,成功在久不在速”。把工作“做好”,必須有種義無反顧,持之以恒,不達(dá)目的誓不休的意志,不能虎頭蛇尾,半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時(shí)候,一定要有著堅(jiān)守的品格,堅(jiān)持到底,必有所成。有研究表明,一個(gè)人想做一件有意義的事情,只要堅(jiān)持三個(gè)月以上,就一定能養(yǎng)成習(xí)慣,取得積極成效。
把工作“做好”,除了在精氣神上要有這么五股勁之外,具體還有“三靠”。
一靠認(rèn)真。一個(gè)認(rèn)真的人,也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,最忌忙中出錯(cuò),百密一疏。一些小失誤、小差錯(cuò)在常人看來不起眼,最后卻往往會釀成大事故。解決之道,唯有認(rèn)真。必須注重平時(shí),注重身邊,注重細(xì)節(jié),思考上細(xì)致入微,行動上防微杜漸,養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),讓認(rèn)真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。
三靠感恩。當(dāng)前社會,尤其需要強(qiáng)調(diào)感恩?,F(xiàn)在有種怪現(xiàn)象,就是很多人都覺得給予自己的,是正常的、應(yīng)該的;如果一些待遇、職稱、晉升機(jī)會沒給自己,就心存不滿,牢騷滿腹,甚至?xí)R娘。感恩,不是要求知恩圖報(bào),而是要有顆平常心對待自己,以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心,就會覺得工作快樂,生活充實(shí),世界美好,心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心,就會多設(shè)身處地為他人想一想,正確對待自己,正確對待組織和他人,自覺為辦公室整體榮譽(yù)添磚加瓦,多做貢獻(xiàn);有顆感恩的心,就會相互關(guān)心、互相支持、互相幫助,集體就會更加溫暖,每個(gè)人的成長也會自在其中。
學(xué)校辦公室工作心得體會篇八
學(xué)校辦公室是為校長服務(wù)的,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是為廣大職工服務(wù)的,是學(xué)校的綜合管理部門,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是上情下達(dá),下情上匯的樞紐,也是學(xué)校的窗口。一年來,在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校計(jì)劃,克服困難,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,主要工作總結(jié)。
辦公室工作能否出佳績,關(guān)鍵在辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,因此學(xué)校辦公室工作人員牢固樹立大局意識、責(zé)任意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對自己工作敢于負(fù)責(zé),盡職盡責(zé)。創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工、責(zé)任到人,互相提醒、定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
甘于奉獻(xiàn)誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作無規(guī)律性,頭緒繁雜、碎事、大事、小事、難事很多,并且學(xué)校辦公室人員少,從行政、文件檔案整理到學(xué)校工作安排、計(jì)劃、總結(jié)、職評、考核、年報(bào)、考勤、值班安排,安全檢查等,各項(xiàng)工作集于一身,沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的,因此,學(xué)校辦公室人員能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn),得以本學(xué)期工作能良好地順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
2、做好教職工的考勤登記管理工作,學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,學(xué)校要求教職工請假必須按教育局規(guī)定辦理請假手續(xù),經(jīng)分管主任、分管校長批準(zhǔn)交辦公室主任存檔,并按月要求公示。
3、做好學(xué)校檔案資料收集整理,歸檔管理。今年年底前學(xué)校配備了專職檔案員,根據(jù)學(xué)校各部門實(shí)際,結(jié)合檔案整理要求整理,裝訂,標(biāo)注檔案資料,以便更好地保管和使用檔案材料。
4、加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室文件處理和服務(wù)能力,負(fù)責(zé)相關(guān)資料及計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)草擬及匯總等。
5、做好人事調(diào)入、調(diào)出人員及退休人員的手續(xù)辦理,及歸檔。
6、做好每月工作安排,完成每學(xué)期學(xué)校值班安排,節(jié)假日工作安排,做好值班日志的發(fā)放、回收、歸檔工作。
7、做好學(xué)生宿舍周末值班和留宿學(xué)生安全檢查工作。
8、做好教師職稱晉升的申報(bào)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。
9、做好各類學(xué)校報(bào)表,人事年報(bào)工作。
10、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各工作任務(wù)。
總之,辦公室工作要在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,規(guī)范工作程序,強(qiáng)化參謀職能,保障各類的正常開展。要加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校長,為教師服務(wù)的能力,為今后學(xué)校跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。
學(xué)校辦公室工作心得體會篇九
(一)制定嚴(yán)格的工作規(guī)范,加強(qiáng)工作規(guī)范化建設(shè)。
工作上樹立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事,堅(jiān)持"嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨,按照“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項(xiàng)工作。
(二)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點(diǎn)工作。
協(xié)助學(xué)校搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的順利開展;安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù);做好迎接鎮(zhèn)江市第四輪綜合督導(dǎo)評估工作。
(三)加大對外宣傳工作的力度,努力提高學(xué)校的美譽(yù)度。
進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果。
(四)認(rèn)真做好各種會議的籌備工作。
做好相關(guān)會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場、做好會議記錄。
(五)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范。
(六)積極做好黨務(wù)和外教工作。
按照黨建工作要求,切實(shí)做好黨建活動的安排和黨建工作的資料臺帳積累,為爭先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺階作出貢獻(xiàn)。在爭取到“聘請外教”資格和““高中國際教育項(xiàng)目合作學(xué)?!辟Y格的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性的開展組織、落實(shí)工作,為加強(qiáng)國際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。
(七)認(rèn)真做好校長辦公室的各項(xiàng)事務(wù)性工作。
積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作;積極完成學(xué)校工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作;認(rèn)真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
學(xué)校辦公室工作心得體會篇十
在工作中正確把握自己x主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位,讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上x主任對于辦公室工作應(yīng)該強(qiáng)化的幾種意識做了詳細(xì)的分解,通過理論聯(lián)系實(shí)際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,服務(wù)意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應(yīng)變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻(xiàn),在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個(gè)單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個(gè)窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn),可能會使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位,就會讓一個(gè)會議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn),自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識:學(xué)習(xí)意識,服務(wù)意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應(yīng)變意識,主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的:處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí),關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
學(xué)校辦公室工作心得體會篇十一
一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情景總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件,做好文件登記、標(biāo)注文號。
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員十分重視的工作,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對xxxxxx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到此刻的熟練,我嚴(yán)格的要求自我,做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,可是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫忙,最終圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期。
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自我,展現(xiàn)自我。
20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動證明自我的信心和本事。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的`管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持,感激各位同事的傾心幫忙。完畢!多謝大家!
學(xué)校辦公室工作心得體會篇十二
工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了,自己心里是有著很多的感受的,在這段時(shí)間里面自己進(jìn)步了很多,也學(xué)到了很多的東西。非常的感謝公司對我的栽培,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和指導(dǎo),感謝同事對我的關(guān)心和照顧,我能夠有進(jìn)步可以說是和大家息息相關(guān)的。我這段時(shí)間的工作完成得還算不錯(cuò),但我也知道自己是還有進(jìn)步的空間的。今后我也是會努力的去改變自己身上所存在的一些缺點(diǎn),讓自己能夠把工作做得更好。
我認(rèn)為自己這段時(shí)間的工作表現(xiàn)還是非常的不錯(cuò)的,能夠很好的去完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù),沒有出現(xiàn)過什么不應(yīng)該的錯(cuò)誤,也一直都是有在進(jìn)步的。雖然在我接觸一個(gè)新的工作的時(shí)候會有一些手忙腳亂,也不是能夠做得很好,但我自己認(rèn)為這種現(xiàn)象是比較的正常的,在我了解了這個(gè)工作之后也能夠把它給完成好。我覺得自己的工作能力也是有了很大的提升的,這對我來說是一個(gè)很好的現(xiàn)象,我是很希望自己能夠一直的有進(jìn)步的,希望自己能夠把工作做得越來越好。
我一直都是非常的努力的在工作的,因?yàn)槲抑离m然自己一直都是有在進(jìn)步的,但跟優(yōu)秀的同事之間還是存在著差距的,我是很努力的想要去縮小我們之間的差距的,但效果確實(shí)是不太好的。我在進(jìn)步的同時(shí)其他的同事也是一直都在進(jìn)步的,但我覺得只要我一直都在努力,不放棄,是一定能夠做到自己想要做到的。我也知道自己現(xiàn)在還是有很大的進(jìn)步的空間的,所以自己除了更加的努力之外也是沒有其他的辦法了,畢竟只有不斷的努力我才有進(jìn)步的可能性,若是不努力的話不但是會沒有進(jìn)步的,還可能會退步。
我也是一直都遵守著公司的紀(jì)律的,從來沒有犯過遲到、早退這樣的錯(cuò)誤,我認(rèn)為自己作為公司的一名員工是必須要遵守公司的紀(jì)律的,這是我應(yīng)該做到的也必須做到的,當(dāng)然我這樣的表現(xiàn)是很好的,我這樣的工作態(tài)度也是非常的好的,之后我也會繼續(xù)的保持著這樣的工作態(tài)度,不僅要把自己應(yīng)該要完成的工作做好,也要遵守公司的規(guī)章制度,做一名遵守紀(jì)律的好員工。雖然在工作的時(shí)候也會因?yàn)樽约旱氖д`出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但犯過一次的錯(cuò)誤我是絕對不允許自己犯第二次的,這是我對自己的一個(gè)要求。若是不對自己要求高一些,我也是不會讓自己做的越來越好的,是不會有進(jìn)步的。
學(xué)校辦公室工作心得體會篇十三
辦公室是一個(gè)單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料,又要組織會議活動;既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),又要服務(wù)部門和干部職工。
工作責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。
要全身心的投入到工作中去,按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),而不是拖延、應(yīng)付、得過且過。
要自覺做好各項(xiàng)份內(nèi)工作,主動參與其它份外工作,而不是“各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應(yīng)付,被動轉(zhuǎn)化為積極主動。不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負(fù)責(zé)任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),
1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論。對歷史、哲學(xué)、時(shí)事政治等初會科學(xué)知識有一定的撐握。樹立正確的.世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務(wù)技能,具備能夠勝任本職工作的能力。加強(qiáng)和提升自已的文學(xué)理論,寫作水平和公文組織能力,理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了,意思全面準(zhǔn)確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務(wù)既多又雜,既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系,也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強(qiáng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過程中一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和同事的做事風(fēng)格,以圓滿的完成工作。
傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時(shí)要落實(shí)到位,特別是我場情況特殊,辦公地點(diǎn)和工作人員分散,相距較遠(yuǎn)。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時(shí)務(wù)必傳達(dá)清楚,落實(shí)到人,不能遺漏。
以理服人,協(xié)調(diào)工作要立足于理,做到以理服人。
完善制度并用制度來協(xié)調(diào),嚴(yán)格按照規(guī)定來協(xié)調(diào)相應(yīng)科室對口接待、用印管理、公務(wù)用車等事項(xiàng)。實(shí)踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)然制度也要根據(jù)實(shí)際情況變通。如:辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認(rèn)識上存在分岐時(shí)要從有利于工作開展的角度區(qū)別對待。努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復(fù)雜。遇事保持冷靜,多思考,不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯(cuò)。
二是保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。做到對文案材料多檢查、勤復(fù)查,關(guān)注細(xì)節(jié),避免出錯(cuò)。對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示精神,工作任務(wù)傳達(dá)到位,不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動性的關(guān)系。要參與不干預(yù),多請示匯報(bào),不越級做事;尊重不盲從,不當(dāng)吹鼓手;干事不誤事,不添亂。
總的來說做好辦公室工作關(guān)鍵是要“干一行,愛一行”,真正把辦公室工作當(dāng)作一項(xiàng)自已喜歡的事業(yè)來做,勤學(xué)多問、心細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情負(fù)責(zé),如此就一定能把工作做好。
學(xué)校辦公室工作心得體會篇十四
轉(zhuǎn)眼間,到辦公室從事檔案整理工作已經(jīng)三年半了,這1200多個(gè)日日夜夜,從初來乍到的不知所措,到今天的小有心得,其間有太多酸甜苦辣。
20xx年,初入辦公室的我,接手辦公室檔案整理工作。聽到這個(gè)消息,我第一反應(yīng)就是辦公室有什么檔案需要整理呢?該怎么整理呢?接著,有著10年辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的同事開始了她“噼里啪啦”的一陣工作交接,我急忙喊:“打住,我拿個(gè)本本記下來!”工作倒是記下來了,人事類、日常工作類、業(yè)務(wù)類、財(cái)務(wù)類……每個(gè)類別下面還有分項(xiàng),如何分板塊,如何制作目錄……順帶還記下了一大堆注意事項(xiàng):檔案整理工作一要細(xì)心,二要細(xì)致,三要及時(shí)……這只是紙上談兵而已,落實(shí)到實(shí)際的時(shí)候還是覺得困難重重,面對清單,經(jīng)常出現(xiàn)不知道怎么入手整理的情況,熟練的同事三下五除二就可以完成的工作,我卻要花上2倍甚至10倍的時(shí)間去完成?!坝賱t不達(dá)”,越忙越亂的情況不時(shí)出現(xiàn),更是讓我覺得走入了工作的死胡同。怎么辦?每當(dāng)遇到不能解決的困難,我會將問題羅列出來,請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,有針對性地見招拆招,就這樣,在摸索中度過了我在辦公室的第一年。
有了第一個(gè)整年的`經(jīng)歷后,第二年顯得不是那么難熬了。我基本學(xué)會了獨(dú)立整理檔案,學(xué)會了用“統(tǒng)籌目標(biāo)分類法”整理檔案。一是做好統(tǒng)籌,統(tǒng)籌一年中大概哪些檔案是需要整理存檔的,哪些是沒有必要入檔的,避免了“眉毛胡子一把抓”、什么都往里面放的狀況。二是定好目標(biāo),把近期需要整理的材料,劃分為一個(gè)個(gè)小目標(biāo),按期完成整理目標(biāo)。三是精細(xì)分類,大多檔案一年才能整理完成,其間會不斷加入新的內(nèi)容,這就需要細(xì)致分出每個(gè)整理類別,方便最終成檔。我在不斷經(jīng)驗(yàn)積累中逐漸體會到整理的樂趣,工作效率也得到了大幅度提高。
時(shí)間來到第三年,我已經(jīng)能熟練地按照清單要求做好各種檔案的收集整理工作了。面對新要求、新問題時(shí),我會和其他部門的檔案整理人員交流資料整理心得,互相學(xué)習(xí)整理內(nèi)容。通過三年的摸索,我有了自己的一套檔案整理心得——及時(shí)收集、定期整理、按時(shí)歸檔。檔案整理在日常,發(fā)現(xiàn)有需要?dú)w檔的材料馬上收集,放入臨時(shí)歸檔袋;分季度定期整理,緩解半年和年終整理壓力;年底按時(shí)歸檔,這時(shí)候查缺補(bǔ)漏將全部檔案整理目錄、制作封面裝冊成盒。看著一本本成冊的歸檔材料在我手中制作而成,一種成就感油然而生。
“千里之行,始于足下。”“人非生而知之,皆學(xué)而知之。”前路上還有許多未知的工作,但我相信,只要堅(jiān)持“活到老,學(xué)到老”的信念,不斷在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),所有的困難終將成為工作中一段段值得回味的閱歷。
學(xué)校辦公室工作心得體會篇十五
我有幸進(jìn)入院學(xué)生會辦公室工作,在近3個(gè)月的時(shí)間里,通過主任及同事們的支持和幫助,對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識,對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實(shí)也就是要下好本位棋,任何時(shí)候,都來不得辦點(diǎn)馬虎,唱不得半點(diǎn)高調(diào),有不得絲毫僥幸。作為辦公室的一員,我深感自身責(zé)任重大,以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)想法:
一、 不因事小而不辦。小事是大事的基礎(chǔ),辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好地完成。進(jìn)入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點(diǎn)。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
二、 不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時(shí)候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果,時(shí)間長了慢慢琢磨出來哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為、哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要,分清主次急緩,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、 不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實(shí)際工作中,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:1、要沉著應(yīng)付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進(jìn)行分析,并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門,組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件,不能退縮。3、要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情,不能因?yàn)槭虑橐堰^,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時(shí)查找出未完成的工作,在查不落實(shí)中求得落實(shí)。
四、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,工作雖然繁忙,但是仍要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,向身邊的同事學(xué)習(xí),抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,不斷擴(kuò)充知識存量,全面提高業(yè)務(wù)能力。
通過這一段時(shí)間的工作,我認(rèn)識到自己還有許多不足:一是工作主動性不夠,工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
學(xué)校辦公室工作心得體會篇十六
由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時(shí)間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點(diǎn)體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí),政令是否暢通,關(guān)系到搞好三個(gè)服務(wù)的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人,動員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點(diǎn),擬定實(shí)施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進(jìn)行工作,這是提高工作效率,實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任,還應(yīng)掌握以下工作方法:
一、要吃透兩情、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認(rèn)真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補(bǔ)缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾,當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時(shí)做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進(jìn)工作開展,主動維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn)、具體的觀點(diǎn)、不能抽象,要有靈活的觀點(diǎn)、要有比較的觀點(diǎn)、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn)、切忌急于求成,要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。
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