在學(xué)術(shù)界和工作場(chǎng)合,報(bào)告起著重要的信息傳遞和溝通交流的作用。如何撰寫(xiě)一份優(yōu)秀的報(bào)告?下面是一些撰寫(xiě)報(bào)告的技巧和建議。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
行政工作報(bào)告篇一
xxxx年,是我院評(píng)建整改年和教學(xué)質(zhì)量工程年,我系全體師生緊密圍繞這個(gè)工作目標(biāo),確立“以評(píng)促改,狠抓教學(xué)質(zhì)量”的發(fā)展思路和工作方針。主要做了如下工作:
(一)廣泛宣傳、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),做到認(rèn)識(shí)到位。
(二)圍繞中心,扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量工程建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
xx教授領(lǐng)導(dǎo)的《公共管理學(xué)》和鄭顯華副教授的《商法學(xué)》被評(píng)為院級(jí)精品課程,xx老師的《中國(guó)憲法學(xué)》進(jìn)行了雙語(yǔ)教學(xué)的探索,已建成學(xué)院重點(diǎn)課程有8門(mén),我們通過(guò)“以點(diǎn)帶面,規(guī)范建設(shè)”的工作思路,將課程建設(shè)提高到一個(gè)新的層次,使各門(mén)課程的教學(xué)科學(xué)規(guī)范,課程檔案完整合理。
1、切實(shí)做好引進(jìn)人才工作。
本學(xué)期內(nèi)我系收到大量應(yīng)聘研究生的材料,在仔細(xì)閱讀應(yīng)聘研究生材料的基礎(chǔ)上,通過(guò)試講和雙向選擇,本學(xué)期我系引進(jìn)了2位研究生,使我系專業(yè)建設(shè)的師資更加充實(shí),年齡結(jié)構(gòu)更加合理,學(xué)術(shù)梯隊(duì)更加完善,為我系專業(yè)的發(fā)展建起了一個(gè)扎實(shí)教師學(xué)術(shù)梯隊(duì)的框架。
2、重視和關(guān)心青年教師的成長(zhǎng),建立了年輕教師的導(dǎo)師制度、說(shuō)課制度和試講制度。為了讓新引進(jìn)的教師盡快站穩(wěn)講臺(tái),我系在學(xué)期開(kāi)始前,按學(xué)院統(tǒng)一安排,選送新教師到四川師大參加省教育廳組織的教師崗前培訓(xùn),并利用假期對(duì)新教師進(jìn)行了試講和說(shuō)課指導(dǎo),采取人人過(guò)關(guān)的方式,教師經(jīng)過(guò)了一到二次甚至三次的試講,基本上掌握了教學(xué)的方法與技巧。在整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作中,我系對(duì)新引進(jìn)的青年教師,安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師進(jìn)行指導(dǎo),每人義務(wù)指導(dǎo)1—2名年輕教師,使他們?cè)诮虒W(xué)工作中,及時(shí)完成了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,及時(shí)總結(jié)出教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)教學(xué)方法和講課技巧,探索出了適合自己和學(xué)生的教學(xué)方法。
3、充分發(fā)揮了教研室在開(kāi)展教學(xué)討論、交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、研究教學(xué)改革中的作用,嚴(yán)格實(shí)施課堂教學(xué)準(zhǔn)入制度,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)選聘教師,嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理與監(jiān)控,有針對(duì)性地及時(shí)解決教師在教學(xué)上存在的問(wèn)題,嚴(yán)格執(zhí)行有目的有計(jì)劃地培訓(xùn)提高教師隊(duì)伍素質(zhì)的制度。我系今年有三位教師考上博士,一位教師考上碩士,全體教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)和科研能力進(jìn)一步提高。
4、大力加強(qiáng)師德建設(shè)。加強(qiáng)高校的精神文明建設(shè)必須把教師思想道德建設(shè)放到突出的地位。教師是高校精神文明建設(shè)的主體。好的教師,對(duì)學(xué)生不僅要在學(xué)術(shù)上的影響力,而且要在人格上更具感召力。因此,我系把加強(qiáng)師德建設(shè)和建立教書(shū)育人機(jī)制作為高校精神文明建設(shè)的重點(diǎn),在指導(dǎo)思想上把師德作為一項(xiàng)全局性、基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性的工作來(lái)抓。我系認(rèn)真貫徹學(xué)院文件,在教師中廣泛開(kāi)展“教書(shū)育人”活動(dòng),在輔導(dǎo)員中開(kāi)展“服務(wù)育人”活動(dòng)。首先確立了體現(xiàn)時(shí)代精神的師表形象,開(kāi)展了教師座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì),并積極開(kāi)展“三育人”活動(dòng),使我系有了良好的思想共識(shí)和育人氛圍。其次,師德建設(shè)關(guān)鍵在于建立制度,規(guī)范要求。我系嚴(yán)格按學(xué)院規(guī)定,在新學(xué)期開(kāi)始時(shí),每位教師在上第一堂課時(shí)鄭重地對(duì)學(xué)生進(jìn)行師德承諾,從根本上促進(jìn)教師思想道德建設(shè)逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化、經(jīng)?;能壍馈?/p>
(三)深化教學(xué)內(nèi)容改革,建設(shè)與國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的課程體系的工作進(jìn)一步加快。
1、緊緊圍繞學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展,積極推進(jìn)課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容改革,構(gòu)建核心課程和選修課程,不斷優(yōu)化課程體系,基本實(shí)現(xiàn)了從注重知識(shí)傳授向更加重視能力和素質(zhì)培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變;以加強(qiáng)精品課程建設(shè)為重點(diǎn),調(diào)整完善了課程建設(shè)規(guī)劃,建立健全了課程建設(shè)管理、課程資源開(kāi)發(fā)與利用、課程評(píng)估等制度建設(shè),重點(diǎn)課程、精品課程等質(zhì)量工程等標(biāo)志性工程建設(shè)已取得較好的效果。堅(jiān)持以教研室為細(xì)胞、以教研活動(dòng)為依托、以社會(huì)實(shí)踐為窗口,大膽創(chuàng)新“全面管理、全程管理、全員管理”的課程質(zhì)量監(jiān)控模式。
2、嚴(yán)格執(zhí)行(院、系、學(xué)生)三級(jí)評(píng)教制度,定期召開(kāi)班級(jí)學(xué)習(xí)委員會(huì)議,及時(shí)收集學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議;對(duì)每位教師進(jìn)行學(xué)生量化評(píng)分考核,系上把收集到的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給每位教師,促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)工作。對(duì)個(gè)別困難教師實(shí)行重點(diǎn)幫助,對(duì)上課質(zhì)量較差的教師,進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤聽(tīng)課指導(dǎo),一邊嚴(yán)厲批評(píng),一邊曉之以理,使他們感受到搞好教學(xué)是自己的責(zé)任,同時(shí)也給他們指明了如何搞好教學(xué)的方法和途徑。
3、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行聽(tīng)課制度。系領(lǐng)導(dǎo)在一學(xué)期中聽(tīng)完了全系教師的課,及時(shí)了解掌握了全系教師的教學(xué)狀況;專業(yè)組長(zhǎng)聽(tīng)完了本組每一位教師的課,了解掌握了本組教師教學(xué)情況。助教聽(tīng)10節(jié)、講師聽(tīng)6節(jié)、副教授聽(tīng)3節(jié)、教授聽(tīng)1節(jié)課的任務(wù)均按規(guī)定完成,全體教師通過(guò)相互聽(tīng)課,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。
(四)積極推進(jìn)人才培養(yǎng)模式和機(jī)制改革,著力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
采取各種措施,通過(guò)降低必修課比例、加大選修課比例、減少課堂講授時(shí)數(shù)等辦法,增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間,拓寬學(xué)生知識(shí)面,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。創(chuàng)造條件,組織學(xué)生積極開(kāi)展社會(huì)調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),參與科學(xué)研究,進(jìn)行創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐,提升學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。積極把人才培養(yǎng)納入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)之中,切實(shí)為教師參與地方科研、學(xué)生參與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)提供發(fā)展鍛煉的平臺(tái)。
(五)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,高度重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),著力提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新精神。
1、進(jìn)一步明確和鞏固了培養(yǎng)應(yīng)用型人才的指導(dǎo)思想,形成了寬口徑、厚基礎(chǔ)、復(fù)合型人、應(yīng)用型才的培養(yǎng)模式,重視專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)和公務(wù)員應(yīng)試基礎(chǔ),強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),注重學(xué)生素質(zhì)和能力的培養(yǎng),增加實(shí)踐教學(xué)課程比例,加強(qiáng)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與指導(dǎo),著力提高學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,狠抓滲透性、遞進(jìn)式、全方位型實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)。
(1)、對(duì)一、二年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行以課程見(jiàn)習(xí)、課程實(shí)踐教學(xué)為主要形式的認(rèn)知體驗(yàn)教育,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知和感受能力。
(2)、對(duì)大二、大三學(xué)生進(jìn)行以課堂實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)、課程論文為主要形式的認(rèn)知與操作教育,采取模擬審判、小組互動(dòng)、課程論文、專業(yè)實(shí)習(xí)等形式,讓學(xué)生將所學(xué)的理論運(yùn)用于實(shí)踐,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐準(zhǔn)備能力。
(3)、對(duì)大三、大四學(xué)生進(jìn)行以課題研究、學(xué)年論文、畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)為主要形式的分析、研究、創(chuàng)新教育。在大三整個(gè)學(xué)年我們安排了學(xué)年論文,為大四的畢業(yè)論文寫(xiě)作做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí),對(duì)于大三、大四學(xué)有余力的部分優(yōu)秀大學(xué)生,系上鼓勵(lì)其開(kāi)展實(shí)踐性的課題研究,和學(xué)院的學(xué)生科研項(xiàng)目活動(dòng)緊密的結(jié)合起來(lái),學(xué)生自選方向,調(diào)查走訪,查找資料,撰寫(xiě)修定。最后進(jìn)行科研成果評(píng)獎(jiǎng),系上予以獎(jiǎng)勵(lì)。借此,提高在校大學(xué)生的科研意識(shí)和科研能力。畢業(yè)實(shí)習(xí)則安排在第8學(xué)期開(kāi)學(xué)前4周,學(xué)生在實(shí)踐基地和實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí),讓學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前進(jìn)行最后一次體驗(yàn)和準(zhǔn)備。
2、建立了一支較強(qiáng)的由系領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)組長(zhǎng)、班主任、骨干教師組成的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。
3、重視實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)。目前我系2個(gè)專業(yè)在校內(nèi)建立了獨(dú)具專業(yè)特色的“模擬法庭”及“區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究所”和“公共管理政策研究所”等校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、科研基地;在校外建有宜賓市檢察院、宜賓市中級(jí)法院、翠屏區(qū)人民政府、長(zhǎng)寧縣人民政府、宜賓市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、宜賓市民政局等20多個(gè)教學(xué)實(shí)踐基地。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的制度管理。
建立了(1)學(xué)生雙重管理制度:即實(shí)習(xí)學(xué)生接受雙重管理,即要接受實(shí)習(xí)單位的管理,同時(shí)還要接受系上的管理。
(2)雙重指導(dǎo)教師制度:即實(shí)習(xí)單位老師的指導(dǎo)主要是業(yè)務(wù)上的和為人處事上的指導(dǎo)。我們系上老師的指導(dǎo)是學(xué)生在實(shí)習(xí)單位上有可作的課題時(shí)老師給予指導(dǎo),平時(shí)就是如何學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。
(3)系領(lǐng)導(dǎo)、帶隊(duì)教師檢查制度:就是檢查了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,及時(shí)進(jìn)行總結(jié),保證實(shí)習(xí)的質(zhì)量。
本學(xué)期,我系學(xué)生在實(shí)習(xí)基地的大力支持下,順利圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù),學(xué)到了許多在課堂教學(xué)中學(xué)不到的.東西,從而縮短了他們走上工作崗位的見(jiàn)習(xí)期。
5、定期邀請(qǐng)學(xué)術(shù)界、企業(yè)界、政府部門(mén)的專家、學(xué)者和知名人士為學(xué)生舉辦各種學(xué)術(shù)講座,開(kāi)拓學(xué)生的視野,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
6、組織和開(kāi)展了豐富多彩的學(xué)生活動(dòng),提升了學(xué)生課余生活的質(zhì)量,煅煉了學(xué)生的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。本學(xué)期開(kāi)展的學(xué)生活動(dòng)主要有:學(xué)生自主聯(lián)系贊助的迎新晚會(huì)、宿舍文化節(jié)、配樂(lè)詩(shī)歌朗誦等。
認(rèn)真貫徹全心全意依靠廣大教職工辦好學(xué)校的指導(dǎo)方針,在切實(shí)保障教職工的主人翁地位等方面有具體措施、辦法,取得了明顯成效。組織教職工以多種形式參與本單位部門(mén)的民主管理工作。健全和完善二級(jí)教職工大會(huì)為基本形式的民主管理制度,按時(shí)、按要求召開(kāi)了二級(jí)教職工大會(huì),全面落實(shí)了二級(jí)教職工大會(huì)審議建議權(quán)、審議通過(guò)權(quán)、審議決定權(quán)和評(píng)議監(jiān)督權(quán)等四項(xiàng)基本職權(quán)。牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的思想,從自身的性質(zhì)和特點(diǎn)出發(fā),想學(xué)院之所想,急教師之所急,把維護(hù)職工權(quán)益的工作真正落到實(shí)處,取得實(shí)實(shí)在在的成效,在全系教師中樹(shù)立了良好的形象。
抓住大學(xué)生的穩(wěn)定與波動(dòng)并存的特點(diǎn),注重發(fā)展他們高尚的精神需要,培養(yǎng)他們積極健康的情感。開(kāi)展一系列校園文化活動(dòng),如:主題班會(huì)、大學(xué)生辯論會(huì)、演講比賽、籃球賽等活動(dòng),陶冶了同學(xué)們的情操,班級(jí)正氣上升。
通過(guò)大力加強(qiáng)形勢(shì)政策、理想信念、民族精神教育,大力加強(qiáng)學(xué)生黨建工作,組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì),加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行形勢(shì)與政策教育和主旋律教育,幫助大學(xué)生用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法正確認(rèn)識(shí)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),科學(xué)分析我們所處的時(shí)代特點(diǎn),從而掌握正確的方法論,自覺(jué)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
把學(xué)生的安危放在第一位,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,多次召開(kāi)了學(xué)生工作會(huì)議,學(xué)習(xí)文件精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),分析學(xué)生情況。加強(qiáng)學(xué)生管理和引導(dǎo),認(rèn)真搞好畢業(yè)生教育和新生入學(xué)教育,堅(jiān)持實(shí)施大學(xué)生心理健康教育,努力提高大學(xué)生心理健康水平。堅(jiān)持教育、管理與服務(wù)并重,解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,努力搞好了貧困學(xué)生的資助工作。
總之,通過(guò)一學(xué)年的努力,我系各方面的工作都有了明顯的進(jìn)步和發(fā)展,但也存在一定的不足,今后我們一定要克服存在的問(wèn)題,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
行政工作報(bào)告篇二
20xx年即將過(guò)去,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作報(bào)告主要有以下幾項(xiàng):
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是六月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書(shū),協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的.收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政部經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
行政工作報(bào)告篇三
過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現(xiàn)將20xx年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作
行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。
自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共份。向市建委上報(bào)各種文字材料份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話余個(gè),收發(fā)傳真材料余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫(xiě)、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
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行政工作報(bào)告篇四
(一)認(rèn)真宣傳貫徹,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。根據(jù)通知要求,我局認(rèn)識(shí)到推進(jìn)行政執(zhí)法公開(kāi),對(duì)于建設(shè)法制型執(zhí)法機(jī)關(guān)具有重要意義,把行政執(zhí)法公開(kāi)工作列入了重要議事日程,及時(shí)召開(kāi)局班子會(huì)對(duì)行政執(zhí)法公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署,明確了我局行政執(zhí)法公開(kāi)工作以公正便民、依法行政為基本要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督,明確宗旨和職責(zé),全面推行行政執(zhí)法公開(kāi),保障人民群眾對(duì)行政執(zhí)法工作的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán),推動(dòng)行政執(zhí)法事業(yè)取得新發(fā)展。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。為加強(qiáng)行政執(zhí)法公開(kāi)工作管理,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),主管副職為副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的行政執(zhí)法公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局法制辦明確了一位同志具體負(fù)責(zé)行政執(zhí)法公開(kāi)工作。
(三)完善制度建設(shè),保障措施有力。為切實(shí)搞好行政執(zhí)法公開(kāi),將政府信息公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)工作、行政執(zhí)法公開(kāi)、效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),并在市城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站上主動(dòng)公布了機(jī)構(gòu)職能、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu);公布了行政執(zhí)法工作所依據(jù)的政策法規(guī)、管理制度;公布了辦事程序、辦理期限、服務(wù)電話;公布了公眾舉報(bào)電話、信訪地址等。
(四)拓展公開(kāi)渠道,規(guī)范操作程序。一是嚴(yán)格遵循政府信息公開(kāi)基本原則。按照“公開(kāi)不涉密,涉密不公開(kāi)”的要求,注重防止搞形式主義和應(yīng)付式的工作態(tài)度,做到“依法公開(kāi),真實(shí)公正,注重實(shí)效,有利監(jiān)督”。二是高度重視市城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)。城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站是信息發(fā)布的載體,是政府信息公開(kāi)及行政執(zhí)法公開(kāi)的第一平臺(tái),我局一貫高度重視城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè),指派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站行政執(zhí)法工作信息更新,為社會(huì)提供公共服務(wù)。三是不斷探索政府信息公開(kāi)的新途徑。通過(guò)局機(jī)關(guān)一樓電子屏和報(bào)刊、電視等便于公眾知曉的方式公開(kāi)行政執(zhí)法信息,更好地滿足公眾對(duì)各種信息的需求,切實(shí)保障人民群眾的合法權(quán)益。
(五)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,監(jiān)督效果明顯。實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)把行政執(zhí)法公開(kāi)工作落到實(shí)處,在推進(jìn)行政執(zhí)法公開(kāi)制度的過(guò)程中,堅(jiān)持做到提高工作效率,方便群眾辦事,嚴(yán)格依法行政,強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督。
(一)公開(kāi)主要內(nèi)容。
行政執(zhí)法所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及行政處罰裁量基準(zhǔn)制度等規(guī)范性文件;監(jiān)管、處罰、審批等權(quán)限,行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法區(qū)域、執(zhí)法范圍、具體執(zhí)法職責(zé)以及內(nèi)設(shè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)職責(zé)分工;執(zhí)法流程、執(zhí)法制度、執(zhí)法規(guī)范等規(guī)范行政執(zhí)法行為的規(guī)定;執(zhí)法人員個(gè)人信息,包括姓名、性別、年齡、科室、職務(wù)以及參加法律知識(shí)培訓(xùn)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)記錄等情況;行政管理相對(duì)人依法享有的申請(qǐng)回避、陳述申辯、聽(tīng)證等權(quán)利;行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制案件信息,行政許可決定書(shū)和行政處罰決定書(shū)的.內(nèi)容,案件強(qiáng)制執(zhí)行的結(jié)果及各執(zhí)法部門(mén)日常監(jiān)督檢查情況;行政管理相對(duì)人依法享有的行政復(fù)議和行政訴訟權(quán)利以及途徑,行政執(zhí)法投訴舉報(bào)的方式、途徑及受理反饋程序。
(二)公開(kāi)形式。
城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站、政府信息公開(kāi)平臺(tái)、有線電視臺(tái)等。
主要是公開(kāi)的深度和廣度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng);制度還需進(jìn)一步健全;行政執(zhí)法情況公開(kāi)還不夠及時(shí);監(jiān)督力度還有待進(jìn)一步提高。
1、加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)行政執(zhí)法公開(kāi)工作能力。保證行政執(zhí)法公開(kāi)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確和全面,將以全體工作人員為對(duì)象,進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法工作的培訓(xùn),提高每一位工作人員的思想認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)行政執(zhí)法公開(kāi)工作的能力。
2、優(yōu)化服務(wù),進(jìn)一步提高行政執(zhí)法公開(kāi)工作水平。及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的行政執(zhí)法信息,充分利用好城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站這一平臺(tái),切實(shí)提高辦事透明度,努力提高行政效能和公信力。
3、督促檢查,將進(jìn)一步嚴(yán)肅紀(jì)律,對(duì)政府行政執(zhí)法公開(kāi)情況開(kāi)展監(jiān)督檢查,確保行政執(zhí)法公開(kāi)的質(zhì)量和效率。同時(shí)虛心接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督,切實(shí)做好行政執(zhí)法公開(kāi)工作。
行政工作報(bào)告篇五
近年來(lái),為做好檔案行政執(zhí)法檢查工作,我局成立了檔案執(zhí)法檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的.組織領(lǐng)導(dǎo),突出了檔案局依法治檔的行政管理職能。今年7月份我局按照《關(guān)于對(duì)檔案接續(xù)立卷及汛期安全情況進(jìn)行檢查的通知》,對(duì)區(qū)直部門(mén)進(jìn)行汛期檔案執(zhí)法檢查。通過(guò)檢查,各部門(mén)檔案人員基本上經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),有一定的業(yè)務(wù)知識(shí),能較好地執(zhí)行檔案管理各項(xiàng)制度。但在檔案管理的“八防”措施、檔案規(guī)范整理等方面也存在一些問(wèn)題。
一是檔案工作基礎(chǔ)較薄弱,制度化管理亟待加強(qiáng)。個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,檔案管理制度不健全,造成檔案管理混亂,歷年來(lái)的文件材料從未進(jìn)行規(guī)范整理歸檔。二是檔案員隊(duì)伍不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)素質(zhì)難以提高。在各部門(mén)檔案員一般是兼職人員,很少有專職檔案工作人員。而且檔案工作崗位人員變動(dòng)頻繁,有的人是剛剛經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)對(duì)檔案工作已有點(diǎn)入門(mén),就被換崗位了,業(yè)務(wù)水平難以提高。三是檔案經(jīng)費(fèi)投入不足,在設(shè)施設(shè)備方面,大多數(shù)單位沒(méi)能做到檔案庫(kù)房、工作人員辦公室、閱檔室三分開(kāi),檔案管理“十防”要求難以達(dá)到。
一是繼續(xù)加大《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹力度,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督職能,增強(qiáng)全社會(huì)檔案意識(shí)。同時(shí),加強(qiáng)《檔案法》執(zhí)法檢查力度,促進(jìn)檔案工作步上依法治檔軌道。二是加強(qiáng)檔案員隊(duì)伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。爭(zhēng)取各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的重視,進(jìn)一步支持、關(guān)心檔案工作,調(diào)動(dòng)檔案員積極性,提高其業(yè)務(wù)水平。三是加大檔案經(jīng)費(fèi)投入,推進(jìn)檔案室建設(shè),配備防盜、防潮、防火、防水等檔案管理“十防”設(shè)備,提高檔案管理硬件水平。
行政工作報(bào)告篇六
今年來(lái),鎮(zhèn)在縣委縣政府的正確指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策和依法行政,進(jìn)一步加快政府職能轉(zhuǎn)變。按照縣政府推進(jìn)依法行政重點(diǎn)工作安排的通知要求,通過(guò)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),建立和完善各項(xiàng)行政執(zhí)法工作制度,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督等工作,全面推進(jìn)法治政府建設(shè),全力確保依法行政各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
成立以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)的依法行政工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;制定年度工作計(jì)劃,分解和細(xì)化具體工作職責(zé),并納入年終考核;配備兼職法制員1名,負(fù)責(zé)法律知識(shí)的培訓(xùn)及規(guī)范性文件的審查;建立黨政班子集中學(xué)法制度。
堅(jiān)持依法行政,執(zhí)行黨委決定,服從人大監(jiān)督,認(rèn)真聽(tīng)取人大代表及群眾的意見(jiàn)建議,充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、關(guān)工委的`橋梁紐帶作用,提高決策的合法性、執(zhí)行性;建立行政問(wèn)責(zé)和行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制度,加強(qiáng)效能督查和績(jī)效考評(píng),真正讓?shí)徫回?zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等剛性規(guī)范落到實(shí)處;實(shí)行政府法律顧問(wèn)制度,聘請(qǐng)1名司法所干警為政府法律顧問(wèn),充分發(fā)揮參謀助手作用;進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,完善政務(wù)服務(wù)中心及村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè),全力促進(jìn)行政審批便民、公開(kāi)、高效運(yùn)行。進(jìn)一步規(guī)范茶葉、柑橘、花卉協(xié)會(huì),為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收發(fā)揮積極作用;建立政府信息公開(kāi)制度,充分保障群眾的知情權(quán),全力確保涉農(nóng)資金發(fā)放、重大建設(shè)項(xiàng)目征地拆遷、林權(quán)改革、計(jì)劃生育等信息公開(kāi)透明,截止目前,全年已累計(jì)公開(kāi)信息300余條。
完善集體決策,重大事項(xiàng)社會(huì)公示制度,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件制定中的各項(xiàng)制度。今年,圍繞旅游區(qū)建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、村改項(xiàng)目建設(shè)等先后召開(kāi)人代會(huì)2次、座談會(huì)5次,法制員協(xié)助處理涉法事宜1件。通過(guò)上述相關(guān)制度的建立和實(shí)行,促進(jìn)了政府決策的民主化、科學(xué)化和法制化。
切實(shí)加強(qiáng)場(chǎng)鎮(zhèn)執(zhí)法管理,規(guī)范場(chǎng)鎮(zhèn)執(zhí)法服務(wù)運(yùn)行機(jī)制,接受群眾咨詢投訴;實(shí)施文明創(chuàng)建24小時(shí)工作制和無(wú)休日制度,綜治巡邏人員及聯(lián)系方式向社會(huì)公開(kāi),堅(jiān)持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法,嚴(yán)格工作督查;建立巡查巡視制度,健全快速反應(yīng)機(jī)制,開(kāi)展集中巡查,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、花園廣場(chǎng)等集中場(chǎng)所分時(shí)段重點(diǎn)管理,維護(hù)正常公共秩序;分類解決車輛亂停亂放、衣物亂擺亂晾、垃圾亂堆亂倒、網(wǎng)線廣告亂貼亂掛形為;建立衛(wèi)生清掃收集清運(yùn)管理機(jī)制,實(shí)施全天候保潔,加固更新垃圾中轉(zhuǎn)房,新增垃圾桶20個(gè),將垃圾規(guī)范堆放,擴(kuò)大衛(wèi)生保潔面,由場(chǎng)鎮(zhèn)主街道向后街握手街延伸;集中開(kāi)展拆違活動(dòng),整治景區(qū)環(huán)境,嚴(yán)禁違規(guī)建筑;切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育行政執(zhí)法,規(guī)范推進(jìn)違約金和社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收,做到收繳分離、罰繳分離;認(rèn)真開(kāi)展道路交通、農(nóng)家樂(lè)食品、煙花爆竹等安全檢查;依法加強(qiáng)林政管理和生態(tài)環(huán)境保護(hù),嚴(yán)肅查處影響和破壞經(jīng)濟(jì)環(huán)境事件。
自覺(jué)接受人大、政協(xié)的執(zhí)法監(jiān)督,認(rèn)真辦理議案、提案,對(duì)代表們提出的朝陽(yáng)湖學(xué)校周邊的安全、環(huán)境等問(wèn)題,給予高度重視和落實(shí);自覺(jué)接受監(jiān)察審計(jì)部門(mén)監(jiān)督,對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)答復(fù)%;積極參加行政訴訟,認(rèn)真執(zhí)行法院判決決定;建立黨政班子集中學(xué)法制度,支持執(zhí)法人員參加各類執(zhí)法業(yè)務(wù)、法律知識(shí)培訓(xùn),不斷提高政府依法管理社會(huì)和工作人員依法行使職責(zé)的能力和水平。所有執(zhí)法人員持證上崗,做到執(zhí)法公正、規(guī)范執(zhí)法、親民執(zhí)法,落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,全力確保執(zhí)法有據(jù)、執(zhí)法有度、執(zhí)法有效。
高度重視社會(huì)治安綜合治理和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作,認(rèn)真開(kāi)展安置幫教和社區(qū)矯正工作,不斷加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)和未成年人思想道德教育,保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益;充分發(fā)揮鎮(zhèn)村作用,通過(guò)排查和化解工作,切實(shí)將諸多社會(huì)矛盾化解在萌芽狀態(tài),將問(wèn)題解決在基層,多年信訪案件辦結(jié)率達(dá)90%以上,促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定和諧。建立起《鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《鎮(zhèn)森林防火應(yīng)急預(yù)案》以及《鎮(zhèn)安全生產(chǎn)重大事故應(yīng)急預(yù)案》等系列預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制,進(jìn)一步提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,極大地增強(qiáng)了保障鎮(zhèn)域內(nèi)的社會(huì)公共安全。
一、切實(shí)加強(qiáng)依法行政學(xué)習(xí)、宣傳,深入貫徹《綱要》和《決定》,確保年度推進(jìn)依法行政有安排,有方案.
二、建立健全行政決策制度,完善重大決策聽(tīng)取意見(jiàn)制度,堅(jiān)持重大行政決策集體研究決定制度,建立重大行政決策實(shí)施情況信訪評(píng)估、行政決策責(zé)任追究制度,堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。
三、規(guī)范行政行為,推進(jìn)合理、合法行政,依法履行職責(zé),維護(hù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)秩序,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,打造爭(zhēng)創(chuàng)石象湖旅游區(qū)良好外部環(huán)境。
四、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化依法行政監(jiān)督考核,開(kāi)展依法行政督查,按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,依法、及時(shí)、就地解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,努力把矛盾化解在基層、把問(wèn)題解決在基層。
五是全面履行法定職責(zé),全力確保國(guó)家法律法規(guī)和政府依法行政規(guī)章制度落到實(shí)處,推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)再上臺(tái)階。
行政工作報(bào)告篇七
根據(jù)縣監(jiān)察局、縣機(jī)構(gòu)編制委辦、縣政府法制辦《關(guān)于印發(fā)對(duì)行政執(zhí)法情況開(kāi)展專項(xiàng)檢查的工作方案的通知》文件精神,我局高度重視,立即對(duì)局屬各行政執(zhí)法單位的行政執(zhí)法情況進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
為進(jìn)一步規(guī)范交通行政執(zhí)法行為,提高行政執(zhí)法效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,進(jìn)一步提升我局交通執(zhí)法形象,推進(jìn)交通行政執(zhí)法管理制度建設(shè),我局成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),以分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),局屬各行政執(zhí)法單位、局機(jī)關(guān)各職能股室負(fù)責(zé)人為成員的交通行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,制定和完善了一系列管理制度,并嚴(yán)格按照上級(jí)相關(guān)規(guī)定對(duì)我局負(fù)責(zé)的行政審批和行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了清理,所有行政服務(wù)項(xiàng)目都集中到縣行政服務(wù)中心統(tǒng)一辦理,按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,實(shí)行網(wǎng)上受理、陽(yáng)光服務(wù),嚴(yán)格接受上級(jí)監(jiān)察部門(mén)和群眾的監(jiān)督。
為了防止本單位各行政執(zhí)法部門(mén)在執(zhí)法過(guò)程中,出現(xiàn)“亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款”行為,有效解決“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”和執(zhí)法不公、執(zhí)法不平、不作為、亂作為等問(wèn)題,我局認(rèn)真對(duì)照文件要求,逐項(xiàng)進(jìn)行了自查,并完善了一系列工作措施:一是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,將行政執(zhí)法工作納入單位年度工作目標(biāo)考評(píng);二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),做到所有執(zhí)法人員持證上崗,亮證執(zhí)法,嚴(yán)格按法定程序辦事;三是不斷提升執(zhí)法水平,定期組織執(zhí)法人員培訓(xùn)并每年進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試,考試成績(jī)計(jì)入個(gè)人檔案,與工作績(jī)效掛鉤;四是每年分兩次對(duì)各執(zhí)法部門(mén)的行政執(zhí)法行為進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)通報(bào);五是強(qiáng)化責(zé)任追究,對(duì)存在問(wèn)題的行政案件和執(zhí)法人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)。通過(guò)建章立制,強(qiáng)化自身檢查,我局的行政執(zhí)法工作一直以來(lái)都比較規(guī)范,多次受到上級(jí)主管部門(mén)的好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),xx年我局運(yùn)管行政審批454件、行政處罰60件、罰款金額10萬(wàn)多元;公路路政行政處罰31件、罰款金額5.6萬(wàn)元,沒(méi)有出現(xiàn)任何行政復(fù)議和行政訴訟案件,得到了群眾的好評(píng)。
交通行政執(zhí)法不僅是一個(gè)社會(huì)窗口,更是交通形象的集中體現(xiàn),通過(guò)這次專項(xiàng)檢查,我們發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足和工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)也懇請(qǐng)縣檢查組多提寶貴意見(jiàn),以便于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右酝晟坪透恼?/p>
行政工作報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體教師:
過(guò)去的xx—xx學(xué)年,在以姚瑞勇校長(zhǎng)為首的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,全體教職員工牢記“厚德自強(qiáng)”的校訓(xùn),在“省級(jí)示范高中”的基礎(chǔ)上萬(wàn)眾一心、繼往開(kāi)來(lái),緊緊圍繞走內(nèi)涵發(fā)展之路,走特色發(fā)展之路的辦學(xué)思路,緊盯打造垣中品牌、創(chuàng)建中華名校的新目標(biāo),取得了驕人的成績(jī)(尤其是高考再創(chuàng)歷史新高,二本以上達(dá)線306人)。得到了社會(huì)各界廣泛的認(rèn)同,垣中在保持強(qiáng)勁的勢(shì)頭不斷地進(jìn)步和發(fā)展。下面,我將分管的行政工作簡(jiǎn)單做一回顧并提出下一年的工作報(bào)告。
回顧過(guò)去的一年,我們?cè)谖幕⑿9こ探ㄔO(shè)方面堅(jiān)持把師德建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)作為培育人才、凝聚人心、營(yíng)造氣氛、擴(kuò)大影響的重要途徑,不斷開(kāi)拓思路,認(rèn)真組織實(shí)施,努力建設(shè)文明和諧校園等方面做了大量富有成效的工作、取得了一定的成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
1、組織開(kāi)展了。
2、于xx年元旦前夕的xx年12月組織了垣曲中學(xué)第七屆青年教師“工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)”暨“青年教師成長(zhǎng)之星”評(píng)選活動(dòng)。
4、于xx年3月。
5、xx年4月,在黨員中,精心設(shè)計(jì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),對(duì)黨員的承諾予以公示。
6、xx年5月,撰寫(xiě)、創(chuàng)作、制作,營(yíng)造出教學(xué)樓古樸、高雅的文化氛圍。
7、于xx年9月、xx年3月初,xx年7月2日分別部署、組織了新學(xué)期工作動(dòng)員報(bào)告大會(huì)、垣曲中學(xué)xx年春學(xué)段教育教學(xué)工作動(dòng)員于表彰大會(huì)、工作總結(jié)評(píng)議會(huì)(此項(xiàng)工作的意義:明確了工作方向、凝聚了人心)。
8、于xx年8月上、中旬,
9、開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織建設(shè),組織非教學(xué)人員立足崗位學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí),于xx年4月底組織考試檢查了學(xué)習(xí)的效果。
為實(shí)現(xiàn)我?!按蛟煸衅放疲瑒?chuàng)建中華名?!钡陌l(fā)展目標(biāo),我校行政工作的中心指導(dǎo)思想是:以教育教學(xué)工作為中心,勇?lián)拔幕I(lǐng)、服務(wù)到位”的責(zé)任,樹(shù)立人本理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,挖掘?qū)W校文化底蘊(yùn),傳承學(xué)校先進(jìn)文化,促進(jìn)學(xué)校文化生成,在全校教職員工的積極配合下,有目的、規(guī)范化、高效率地開(kāi)展文化建設(shè)工作,為創(chuàng)建特色品牌,打造中華名校做出貢獻(xiàn)。
一、圍繞文化立校工程,深入開(kāi)展師德建設(shè)活動(dòng)。
(一)師德教育。
1、師德學(xué)習(xí)教育。
(1)每月提供材料1——2份,開(kāi)展專題師德學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。
(2)教師的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與師德教育相結(jié)合,師德的教育學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)型組織重要活動(dòng)內(nèi)容。
行政工作報(bào)告篇九
推行行政問(wèn)責(zé)制是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)施陽(yáng)光政府,強(qiáng)化行政責(zé)任,著力打造陽(yáng)光政府,促進(jìn)行政負(fù)責(zé)人依法行政,不斷提高政府執(zhí)行力和公信力,提高為人民服務(wù)質(zhì)量和水平的重要舉措,根據(jù)鹽監(jiān)通〔xx〕4號(hào)關(guān)于上報(bào)xx年度行政問(wèn)責(zé)通知要求?,F(xiàn)將我局今年開(kāi)展行政問(wèn)責(zé)制如下:
“四項(xiàng)制度”的實(shí)施是縣人民政府下大力度抓機(jī)關(guān)作風(fēng)的一項(xiàng)重大舉措,是推行機(jī)關(guān)管理方式向以人為本、政務(wù)公開(kāi)、便民高效、行政法制化、流程規(guī)范化的有效機(jī)制。為進(jìn)一步理解實(shí)施四項(xiàng)制度的重要性我局恢復(fù)周五列會(huì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí),把四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)到具體工作崗位上切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行的主動(dòng)性和自覺(jué)性。為營(yíng)造實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度良好的工作氛圍,扎實(shí)推進(jìn)我局實(shí)施四項(xiàng)制度工作,我局還制作了《深化認(rèn)識(shí),增強(qiáng)貫徹實(shí)施“四項(xiàng)制度”的緊迫感和責(zé)任感》懸掛式標(biāo)語(yǔ)。促進(jìn)干部職工深刻認(rèn)識(shí)推進(jìn)陽(yáng)光政府的責(zé)任感。
我局進(jìn)一步完善了單位,結(jié)合落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建立完善了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度;公開(kāi)承諾制度;民主科學(xué)決策制度;黨支部議事制度;班子民主議事制度;責(zé)任追究制度;首問(wèn)首辦責(zé)任制度;辦公室考勤制度。切實(shí)解決紀(jì)律松懈,提高工作效率,扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾辦實(shí)事,著力解決群眾最關(guān)心、最需要解決的實(shí)際問(wèn)題。
三
機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)由局領(lǐng)導(dǎo)親自抓,并逐層落實(shí),下屬單位由下屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。把貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度、實(shí)施陽(yáng)光政府的各項(xiàng)工作,進(jìn)行年終考核,作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
按時(shí)向縣行政問(wèn)責(zé)辦上報(bào)材料,行政問(wèn)責(zé)工作登記統(tǒng)計(jì)表和相關(guān)信息。
1、干部、職工精神面貌有了新的變化,工作熱情高漲,溝通協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)一步提升,避免了工作相互推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。
以上就是我局xx年度開(kāi)展四項(xiàng)制度工作的情況,我們將在縣四項(xiàng)制度辦公室的指導(dǎo)下,繼續(xù)貫徹落實(shí)好這項(xiàng)工作。
行政工作報(bào)告篇十
20xx年8月11日,公司召開(kāi)成立大會(huì),正式掛牌成立; 9月1日,公司所屬各基層單位財(cái)務(wù)報(bào)表合并,標(biāo)志著公司開(kāi)始正式運(yùn)作,行政工作報(bào)告。公司成立后,在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,提高工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,理順關(guān)系,完善管理,公司經(jīng)營(yíng)管理逐漸步入正軌。
一是明確班子分工,發(fā)揮班子整體效能。二是合理配置人員,對(duì)原客運(yùn)中心站、客運(yùn)總公司、浙江物流快運(yùn)公司及長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)處室人員進(jìn)行統(tǒng)籌安排,因崗設(shè)人,人盡其才。11月份對(duì)下屬五大車站的股級(jí)干部進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)各站之間的人才交流。三是完善組織機(jī)構(gòu)。公司處室、各基層單位及時(shí)建立和調(diào)整完善黨、工、團(tuán)組織、各類領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組。四是及時(shí)建立規(guī)章制度,完成了47個(gè)規(guī)章制度的制定和發(fā)布,并匯編成冊(cè)。五是逐級(jí)做好財(cái)務(wù)報(bào)表合并工作,妥善處理與長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)相關(guān)運(yùn)輸單位的結(jié)算工作。六是建立公司對(duì)外宣傳窗口,自主開(kāi)發(fā)了公司網(wǎng)站,創(chuàng)辦《站場(chǎng)之窗》刊物,展示企業(yè)良好的社會(huì)形象。七是關(guān)心關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài),充分做好思想工作,以保障職工權(quán)益為原則,確保員工收入穩(wěn)定。完成劃轉(zhuǎn)公司的1000多名職工的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移工作。八是組織參加長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)成立六十周年司慶系列活動(dòng)、第十八屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),展現(xiàn)新公司的新形象、新風(fēng)采。九是開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),積極組織各種“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),兩名同志被評(píng)為首屆“十大”集團(tuán)公司勞模,旅客服務(wù)中心被評(píng)為 “全國(guó)三八紅旗集體”。
公司成立后,將東站整體搬遷工作作為頭等大事來(lái)抓,克服搬遷客觀條件不成熟的困難,按照市政府和上級(jí)主管部門(mén)的要求,精心策劃,周密布置,制定了搬遷方案和應(yīng)急預(yù)案,召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、信訪溝通會(huì)、車輛經(jīng)營(yíng)單位通報(bào)會(huì),并與運(yùn)管、城管、交警、公交等部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),為搬遷創(chuàng)造良好的條件。
10月16日,第一批班線按期完成搬遷,發(fā)往嘉興、湖州地區(qū)共370余個(gè)班次搬遷至中心站發(fā)車。首批班線搬遷后,根據(jù)各地運(yùn)輸企業(yè)的呼聲,結(jié)合中心站周邊配套不成熟的實(shí)際,在上級(jí)主管部門(mén)的協(xié)調(diào)下,對(duì)第二批、第三批搬遷方案進(jìn)行調(diào)整,改變“一刀切”的搬遷方案,向其他各車站實(shí)行分流。公司及時(shí)做好南站的站場(chǎng)擴(kuò)容、交通組織及分流班車的接納工作,分別于今年1月5日和1月15日如期完成了第二、三批班線的搬遷任務(wù),目前整體運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定有序。
20xx年“十一”黃金周是站場(chǎng)公司成立后的首個(gè)黃金周,恰逢中秋佳節(jié),同時(shí)又逢第十一屆西博會(huì),放假時(shí)間達(dá)8天,客流難以預(yù)測(cè),安全管理風(fēng)險(xiǎn)高。公司早打算,提前一個(gè)月開(kāi)始布置,制定了“十一”黃金周運(yùn)輸方案,調(diào)集運(yùn)力,準(zhǔn)備人力,推出優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿完成黃金周旅客運(yùn)輸任務(wù)。從9月29日到10月8日的10天時(shí)間里,東南西北中五大站共安全發(fā)送旅客103.5萬(wàn)余人次,比2008年同期凈增3萬(wàn)人次,增幅達(dá)到3%。9月30日和10月1日客運(yùn)量分別達(dá)到了17.62萬(wàn)、18.73萬(wàn),分別比2008年上升34.05%,15.75%,連續(xù)二天超過(guò)單日17.26萬(wàn)人次的歷史最高記錄,創(chuàng)下了歷史新高。
我們將服務(wù)質(zhì)量視為企業(yè)生存發(fā)展的生命線,以“不斷滿足顧客需求”為宗旨,統(tǒng)一打造杭州長(zhǎng)運(yùn)站場(chǎng)的服務(wù)品牌,致力于提高整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是鞏固“86046666”24小時(shí)金牌服務(wù)熱線、心馨崗等特色服務(wù)。整合原旅客服務(wù)中心和票務(wù)中心,成立新的旅客服務(wù)中心(票務(wù)中心),增加“86046666”的訂票功能。節(jié)假日期間,主動(dòng)到各個(gè)大專院校上門(mén)流動(dòng)售票。旅客服務(wù)中心還引進(jìn)了呼叫中心,對(duì)呼入的電話進(jìn)行科學(xué)地分配和錄音,通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督管理提高服務(wù)質(zhì)量。二是通過(guò)站務(wù)作業(yè)比武、競(jìng)賽、考核、專題培訓(xùn)等多種形式對(duì)職工進(jìn)行站務(wù)作業(yè)規(guī)范操作培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量技巧培訓(xùn),提高服務(wù)人員素質(zhì),工作報(bào)告《行政工作報(bào)告》。三是深化檢查手段,通過(guò)部門(mén)、班組自查、質(zhì)管員督查等方式,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,同時(shí)還對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量研討,通過(guò)對(duì)個(gè)案的分析,找出癥結(jié),加以改正提高。四是改造提升站房硬件設(shè)施,并完成東站、中心站服務(wù)器的升級(jí);加強(qiáng)對(duì)班車和三產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的管理,要求文明行車、文明經(jīng)營(yíng),美化環(huán)境衛(wèi)生,提高旅客乘車環(huán)境的舒適度。五是開(kāi)展站區(qū)車輛禁鳴工作,要求凡是進(jìn)入站區(qū)的所有車輛,除修理喇叭需要試?guó)Q外,一律禁鳴喇叭。公司將該項(xiàng)工作作為樹(shù)立文明站場(chǎng)形象而推出的重要舉措。六是制定了新的星級(jí)站務(wù)員評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn),并完成了站務(wù)員星級(jí)評(píng)聘工作。
在確保工程質(zhì)量、安全的前提下,加快推進(jìn)中心站三期工程施工進(jìn)度,大巴停車平臺(tái)、加油站工程提前完成消防驗(yàn)收并滿足使用,工程建設(shè)基本能夠滿足東站整體搬遷的需求。到年底,中心站工程建設(shè)基本完工。
安全工作是重中之重,公司成立之初,邊建設(shè),邊運(yùn)營(yíng),安全工作呈現(xiàn)出既要抓生產(chǎn)安全,又要抓建設(shè)安全的階段性特征,安全任務(wù)更重,情況更為復(fù)雜。我們高度重視安全生產(chǎn),關(guān)注重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié),狠抓現(xiàn)場(chǎng)預(yù)警監(jiān)控,消除各類安全隱患,安全生產(chǎn)取得了明顯成效。
一是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,總經(jīng)理與施工單位、監(jiān)理單位、各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,各基層單位也自上而下層層簽訂責(zé)任書(shū),做到橫向到邊、縱向到底。二是加強(qiáng)教育培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí),提高安保隊(duì)伍素質(zhì),開(kāi)展了危檢品查堵知識(shí)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)等。三是加大安全人力物力投入,增加高科技安全設(shè)施投入,提高安全管理科技含量。四是建立安全檢查制度,排除事故隱患。建立基層單位日檢、治安保衛(wèi)人員巡檢和站場(chǎng)公司抽檢的三級(jí)檢查制度。檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患,要求立即整改。五是狠抓反恐防暴,保障十一黃金周假日運(yùn)輸安全。以?shī)W運(yùn)安保為標(biāo)準(zhǔn),提升假日安全等級(jí)。做到嚴(yán)把車站危檢、車輛安檢、出門(mén)檢查三關(guān),確?!叭贿M(jìn)站”和“五不出站”。開(kāi)展車站停車場(chǎng)車輛緊急疏散消防演練和車站反恐防爆演練,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案。協(xié)助運(yùn)管部門(mén)打擊非法營(yíng)運(yùn),凈化假日客運(yùn)市場(chǎng)。六是對(duì)工程建設(shè)的重點(diǎn)部位、特殊崗位給予重點(diǎn)關(guān)注,做好預(yù)防為主,事前控制,切實(shí)消除施工安全隱患。
行政工作報(bào)告篇十一
根據(jù)當(dāng)前我縣食藥監(jiān)管執(zhí)法工作實(shí)際,發(fā)現(xiàn)我縣食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法工作總體開(kāi)展較好,絕大多數(shù)執(zhí)法人員能牢固樹(shù)立“依法行政,執(zhí)法為民”的監(jiān)管理念,嚴(yán)格執(zhí)法,積極開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)整治和日常監(jiān)管,嚴(yán)厲查處各類食品藥品違法違規(guī)行為,確保了我縣廣大人民群眾舌尖上的安全,為建設(shè)幸福美麗新作了積極貢獻(xiàn)。但在執(zhí)法工作中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問(wèn)題,這些問(wèn)題如不引起高度重視,必將影響食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法隊(duì)伍樹(shù)立的良好形象。這些問(wèn)題突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法環(huán)境有待進(jìn)一步改善。
主要表現(xiàn)在:一是在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,有部分執(zhí)法人員執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究,對(duì)執(zhí)法過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有積極的開(kāi)展調(diào)研和問(wèn)責(zé),導(dǎo)致有些經(jīng)營(yíng)單位屢犯錯(cuò)誤,整改不嚴(yán)。二是我縣絕大多數(shù)小工廠、小作坊,生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)陋,衛(wèi)生條件比較差,這給監(jiān)管工作帶來(lái)了相當(dāng)大的難度。三是不少食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者文化水平低,食品藥品安全法律意識(shí)淡薄,對(duì)制假售假行為的危害性認(rèn)識(shí)不足,缺乏社會(huì)責(zé)任感和基本的商業(yè)道德,有的對(duì)監(jiān)管工作不理解,不配合,加大了監(jiān)管工作開(kāi)展難度。
(二)食品藥品監(jiān)管法規(guī)體系還不健全,監(jiān)管體制存在著諸多漏洞。
主要表現(xiàn)在:一是我國(guó)《食品安全法》雖已頒布并生效,但實(shí)際監(jiān)管執(zhí)法工作所需的配套法規(guī)、規(guī)章還沒(méi)有出臺(tái),造成有的食品藥品違法行為的處罰依據(jù)和處罰標(biāo)準(zhǔn)存有空白而無(wú)法處罰。而現(xiàn)行的法規(guī)也不夠完善,對(duì)食品藥品制假售假行為處罰力度總體上比較輕,經(jīng)營(yíng)者違法成本低,致使部分企業(yè)鋌而走險(xiǎn),一而再地制假售假。二是食品藥品行政執(zhí)法程序不完善,存在著漏洞。對(duì)行政執(zhí)法程序沒(méi)有固定的操作程序,有的操作程序不適應(yīng)當(dāng)前監(jiān)管現(xiàn)狀,讓監(jiān)管者“無(wú)所適從”。另外應(yīng)多個(gè)部門(mén)負(fù)有食品監(jiān)管職責(zé)的“多龍治水”模式造成監(jiān)管責(zé)任難以落實(shí),這種執(zhí)法主體多元化。
(三)食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè)而要進(jìn)一步加強(qiáng)。
當(dāng)前我局食品藥品監(jiān)管任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù),從監(jiān)管隊(duì)伍自身情況看,一是人手少?;楸O(jiān)管職責(zé)部門(mén)人員雖正在進(jìn)一步配齊但仍無(wú)法滿足當(dāng)前監(jiān)管現(xiàn)狀,特別是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人才很緊缺,在開(kāi)展稽查、監(jiān)管工作時(shí)感到力不從心,也難以保證監(jiān)督檢查的頻次和覆蓋面,一定程度上影響工作的順利開(kāi)展。二是監(jiān)管系統(tǒng)干部的知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步改善,專業(yè)知識(shí)水平和實(shí)際監(jiān)管能力有待進(jìn)一步提高。三是業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)保障力度不強(qiáng),開(kāi)展監(jiān)管工作需要的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施缺乏。監(jiān)管工作的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)緊張和缺乏必要的`檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備,一定程度上影響了工作進(jìn)度和監(jiān)管效率。
(四)農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低,監(jiān)管力量薄弱。
當(dāng)前,有部分食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者將售假售過(guò)期食品的重心由城區(qū)轉(zhuǎn)向了農(nóng)村,而農(nóng)村居民消費(fèi)水平總體較低,質(zhì)量安全意識(shí)和維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)。雖然目前我縣的農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)已完全覆蓋,但基層監(jiān)管員文化層次參差不齊,監(jiān)管隊(duì)伍力量薄弱,有效的監(jiān)管體系也沒(méi)有完全建立起來(lái),缺乏監(jiān)管的常態(tài)化,這也為農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)留下了相當(dāng)大的隱患。
我們認(rèn)為,針對(duì)上述問(wèn)題,必須堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品藥品安全監(jiān)管行政執(zhí)法工作全局,努力推動(dòng)食品藥品監(jiān)管體制創(chuàng)新,形成體制機(jī)制科學(xué)順暢、職能部門(mén)監(jiān)管高效、企業(yè)誠(chéng)信自律、食品藥品行業(yè)健康發(fā)展、公眾參與意識(shí)全面增強(qiáng)的食品藥品安全監(jiān)管工作新格局,具體建議如下:
(一)進(jìn)一步優(yōu)化食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法環(huán)境。
具體措施包括:一是轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念。進(jìn)一步牢固樹(shù)立“監(jiān)管為民”的監(jiān)管理念,以嚴(yán)的手段依法打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,正確認(rèn)識(shí)為企業(yè)服務(wù)和為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)與對(duì)食品藥品行業(yè)的嚴(yán)格監(jiān)管并行不悖,要認(rèn)識(shí)到只有嚴(yán)格的監(jiān)管才能為遵規(guī)守紀(jì)的企業(yè)創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)條件和良好的發(fā)展環(huán)境,才是真正地在為企業(yè)服務(wù),為廣大人民群眾的飲食用藥安全服務(wù)。二是加大宣傳力度。將《食品安全法》、《藥品管理法》等食品藥品安全法律、法規(guī)列入與近期的法治宣傳活動(dòng)等有機(jī)的結(jié)合在一起,多在政府等宣傳平臺(tái)發(fā)布相關(guān)飲食用藥安全信息,擴(kuò)大對(duì)食品藥品監(jiān)管工作職能和工作動(dòng)態(tài)的宣傳,提高全社會(huì)對(duì)食品藥品安全的關(guān)注度、認(rèn)知度,讓廣大人民群眾更加積極地參與社會(huì)監(jiān)管中來(lái),形成社會(huì)共治格局。
(二)進(jìn)一步建立健全食品藥品安全監(jiān)管工作機(jī)制。
一是完善食品藥品安全舉報(bào)投訴工作機(jī)制。及時(shí)公布“12331”食品藥品舉報(bào)、投訴熱線和本單位公共座機(jī)號(hào),暢通社會(huì)監(jiān)管渠道,提高舉報(bào)投訴處置工作效率。二是構(gòu)建信息共享的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。建立覆蓋食品藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng),整合食品藥品安全監(jiān)管相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)資源和信息共享,實(shí)現(xiàn)食品藥品安全事件準(zhǔn)確的預(yù)警預(yù)報(bào)和及時(shí)有效的反應(yīng)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法干部隊(duì)伍自身建設(shè)。
一是盡快配齊基層監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)伍,避免因人手少而造成的監(jiān)管缺位現(xiàn)象。二是廣開(kāi)進(jìn)人渠道,選調(diào)具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)的知識(shí)型人才,充實(shí)食品藥品監(jiān)管一線,彌補(bǔ)專業(yè)人才之緊缺;三是積極參加省州縣舉辦的各類專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展系統(tǒng)干部輪訓(xùn),充實(shí)和更新食品藥品監(jiān)管專業(yè)知識(shí),提高干部隊(duì)伍的實(shí)際工作能力。打造一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動(dòng)快捷、執(zhí)法公正”的食品藥品監(jiān)管干部隊(duì)伍,為保障公眾吃上放心食品,用上安全藥品,提供強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)保障和加大資金投入,完善檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施,以便及時(shí)、高效、準(zhǔn)確地對(duì)食品藥品質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)。
(四)進(jìn)一步采取措施加強(qiáng)農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
行政工作報(bào)告篇十二
今年來(lái),市文物旅游局不斷加強(qiáng)文物旅游行政執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn),強(qiáng)化全市文物旅游市場(chǎng)管理,做到文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,努力維護(hù)文物旅游市場(chǎng)秩序,確保廣大文物旅游者的合法權(quán)益不受侵害。
為了促使文物旅游執(zhí)法人員依法履行法定職責(zé),提高行政執(zhí)法的效能。
一是成立行政執(zhí)法監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,有專業(yè)的業(yè)務(wù)科室和專職人員履行行政執(zhí)法工作。負(fù)責(zé)對(duì)全市的文物行政執(zhí)法和旅游質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,依法查處違反文物旅游法規(guī)、規(guī)章的行為,規(guī)范文物旅游市場(chǎng),優(yōu)化文物旅游環(huán)境,受理游客投訴,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。確保文物旅游行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地開(kāi)展,并且制定了《渭南市文物行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化管理實(shí)施方案》。
二是根據(jù)《渭南市貫徹陜西省行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施辦法方案》,認(rèn)真界定文物旅游行業(yè)的執(zhí)法范圍、明確執(zhí)法責(zé)任,建立制約機(jī)制,將我局文物旅游執(zhí)法人員的行政執(zhí)法活動(dòng)納入法制軌道,全面提高行政執(zhí)法水平和工作效率,推動(dòng)文物旅游管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化進(jìn)程。根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)文物旅游法規(guī)、規(guī)章明確各科室執(zhí)法權(quán)限及責(zé)任,建立健全監(jiān)督制約機(jī)制,確保各項(xiàng)文物旅游法規(guī)、規(guī)章正確有效實(shí)施,使各項(xiàng)行政管理活動(dòng)都能依法進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法人員的法律意識(shí)向提高法律素質(zhì)和注重行政手段管理、向注重適用法律手段管理的順利轉(zhuǎn)變。
三是制定了《文物行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作實(shí)施方案》。按照國(guó)家文物局制定的文物案卷評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各縣文物行政執(zhí)法案卷定期進(jìn)行評(píng)比,并將結(jié)果列入對(duì)各縣市年度考核之列。全年無(wú)行政復(fù)議和行政訴訟案件。
一是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍培訓(xùn),強(qiáng)化旅游質(zhì)量監(jiān)督。根據(jù)文物旅游部門(mén)的工作實(shí)際,制訂培訓(xùn)計(jì)劃,組織全體行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,積極參加由省局、市政府法制辦組織舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)班。為了加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為,增強(qiáng)調(diào)解、處理旅游投訴的能力,全面提升我市的文物旅游服務(wù)質(zhì)量。在全市行業(yè)實(shí)行并開(kāi)通了網(wǎng)上旅游質(zhì)監(jiān)與投訴管理系統(tǒng),在重點(diǎn)旅游縣市、星級(jí)酒店、a級(jí)景區(qū)開(kāi)展了《旅游質(zhì)量游客滿意度調(diào)查》活動(dòng)。于6月上旬,組織我市四個(gè)縣市的12名文物執(zhí)法人員參加了全省文物行政執(zhí)法培訓(xùn)班。截止目前,由市文物旅游局執(zhí)法科工作人員對(duì)富平等縣市區(qū)共計(jì)三百余名執(zhí)法人員進(jìn)行了行政執(zhí)法培訓(xùn),印發(fā)了統(tǒng)一的行政執(zhí)法法律文書(shū)。
二是認(rèn)真開(kāi)展“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),從4月底至10月底,分四個(gè)階段開(kāi)展此項(xiàng)工作。今年四月份,我們組織公安、工商、交通、物價(jià)、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安監(jiān)等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法大檢查,對(duì)20余家旅行社、景區(qū)、賓館飯店進(jìn)行執(zhí)法大檢查,加大對(duì)景區(qū)(點(diǎn))和社會(huì)服務(wù)單位的治安、市場(chǎng)交易以及食品衛(wèi)生的管理,嚴(yán)厲打擊欺宰游客、扒竊等行為。強(qiáng)化對(duì)全市旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)人員的教育,增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí),做到文明守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。今年全市各級(jí)旅游管理部門(mén)共出動(dòng)執(zhí)法人員346人次,檢查導(dǎo)游人員150人次。
三是文物部門(mén)加大與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合打擊文物犯罪活動(dòng)的力度,以案件為切入點(diǎn),深挖根系,全年共偵破各類盜掘古墓葬犯罪案件十起,確保了全市田野文物安全。我們要求各縣市區(qū)文物部門(mén)要確定一名專職文物安全信息員,不僅要同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持聯(lián)系,及時(shí)了解文物案情,互通信息,還要掌握轄區(qū)內(nèi)的文物旅游安全動(dòng)態(tài),全年共上報(bào)各類信息35篇。
四是強(qiáng)化導(dǎo)游人員管理。今年4月份,我們對(duì)全市的400多名在冊(cè)導(dǎo)游人員進(jìn)行年審和培訓(xùn)。為強(qiáng)化導(dǎo)游記分管理工作,上半年,共出動(dòng)執(zhí)法人員30多人次,檢查導(dǎo)游ic卡50余人次。嚴(yán)格導(dǎo)游服務(wù)程序,嚴(yán)厲查處導(dǎo)游私拿回扣、索要小費(fèi)和擅自變更行程等違規(guī)行為。
文物旅游投訴工作處理的好壞,直接影響到我市文物旅游行業(yè)的整體形象。高效處理投訴是文物旅游執(zhí)法部門(mén)監(jiān)控文物旅游市場(chǎng)、體現(xiàn)執(zhí)政為民理念、維護(hù)廣大游客合法權(quán)益的重要手段之一。全市各級(jí)文物旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,確保文物旅游投訴暢通,熱情為游客提供法規(guī)政策咨詢和投訴受理服務(wù),幫助游客排憂解難,及時(shí)消除不良影響。我們專門(mén)制作了《文物旅游投訴受理情況登記表》,將游客的姓名、投訴時(shí)間、聯(lián)系方式、投訴請(qǐng)求理由及相關(guān)事實(shí)認(rèn)真登記,并進(jìn)行調(diào)查處理,并及時(shí)匯總上報(bào)季度文物旅游投訴受理情況。在處理游客投訴的過(guò)程中,我們堅(jiān)持做到態(tài)度和藹,依法行政,堅(jiān)決杜絕以情代法,公平、公正地處理每起投訴。全年共收到游客投訴36件,處理36件,結(jié)案率達(dá)100%,最大限度地保護(hù)旅游者的合法權(quán)益,較好地維護(hù)了我市的旅游形象。
我們通過(guò)建章立制,堅(jiān)持公平、公開(kāi)、透明和群眾有效監(jiān)督的原則,使行風(fēng)建設(shè)工作經(jīng)?;?、制度化,堅(jiān)持依法治旅,不斷加強(qiáng)文物旅游行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),積極探索文物旅游消費(fèi)教育和指導(dǎo)工作的形式,通過(guò)發(fā)布旅游公益廣告、網(wǎng)站發(fā)布旅游消費(fèi)提示等多種形式,引導(dǎo)旅游者理性消費(fèi)、合理維權(quán)。我們針對(duì)旅游服務(wù)中存在的熱點(diǎn)、易發(fā)問(wèn)題,建立旅游消費(fèi)提示、警示機(jī)制,揭露旅游消費(fèi)陷阱,基本實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理明顯規(guī)范,樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、以人為本的文物旅游行業(yè)形象的預(yù)期目標(biāo),引導(dǎo)全市文物旅游市場(chǎng)建立良好的發(fā)展環(huán)境。
行政工作報(bào)告篇十三
過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現(xiàn)將20xx年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。
自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共份。向市建委上報(bào)各種文字材料份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話余個(gè),收發(fā)傳真材料余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫(xiě)、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
行政工作報(bào)告篇十四
20xx年,我局進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),不斷提升行政效率和工作質(zhì)量,營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境,機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?,F(xiàn)將20xx年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作,今年,我局根據(jù)人事變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整了行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組成員,保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí),加強(qiáng)了干部職工的責(zé)任心教育,要求全體干部職工要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高履職水平和業(yè)務(wù)技能,熟悉本單位的工作程序和規(guī)則,強(qiáng)化效率優(yōu)先的意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,取信于民。
(二)健全工作機(jī)制。
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為,保證機(jī)關(guān)高效運(yùn)行,我局狠抓了各制度的落實(shí),以制度保障機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。一是建立健全了《xxx市科學(xué)技術(shù)局首問(wèn)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》和《xxx市科學(xué)技術(shù)局限時(shí)辦結(jié)制考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》;二是制訂了《xxx市科學(xué)技術(shù)局發(fā)文辦理流程規(guī)范》、《xxx市科學(xué)技術(shù)局公文辦理流程規(guī)范》和《xxx市科學(xué)技術(shù)局會(huì)議承辦流程規(guī)范》;三是制定了十項(xiàng)辦事流程,并將各辦事程序公告上墻,每一項(xiàng)流程都明確了責(zé)任單位、責(zé)任人、辦理時(shí)限和監(jiān)督電話,大大方便了辦事人員,提高了機(jī)關(guān)工作效率,推進(jìn)了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),獲得我市大專院校、科研院所和企事業(yè)單位一致好評(píng)。四是積極報(bào)送效能信息,圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
(三)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),我局著重做好了四個(gè)方面:一是堅(jiān)持文明用語(yǔ),實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗,并在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”,即:給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn),有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。堅(jiān)持了去向告知制度,及時(shí)更新去向告知牌。二是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合,局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工,認(rèn)真履行好各自職責(zé),首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位,并做好首問(wèn)事項(xiàng)登記的相關(guān)記錄。三是認(rèn)真落實(shí)“限時(shí)辦結(jié)制”。完善了《辦理事項(xiàng)流程時(shí)限表》,并在辦公場(chǎng)所和市科技局網(wǎng)站向公眾發(fā)布。對(duì)來(lái)文、來(lái)件也實(shí)行了“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)有時(shí)限要求的,嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理,無(wú)特別時(shí)限要求的,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié);對(duì)來(lái)件,我局嚴(yán)格按照《辦理事項(xiàng)流程時(shí)限表》的要求辦理,對(duì)辦事群眾實(shí)行一次性告知服務(wù),盡量讓群眾少跑路。四是嚴(yán)格落實(shí)了考勤制度,嚴(yán)肅了機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,培養(yǎng)了機(jī)關(guān)人員的良好作風(fēng)。
(四)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
樹(shù)立執(zhí)政為民理念,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要目標(biāo)之一,我局始終把為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)作為主要職責(zé)來(lái)履行,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作目標(biāo)來(lái)追求。一是積極進(jìn)行科技宣傳工作,讓廣大群眾更多更深入地了解科技工作。利用科技下鄉(xiāng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周、科技活動(dòng)周等有利時(shí)機(jī),深入農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校,通過(guò)板報(bào)、培訓(xùn)、講座、發(fā)放宣傳單等方式,向全市企事業(yè)單位、社區(qū)、農(nóng)村加強(qiáng)科技工作政務(wù)公開(kāi)的宣傳的廣度和力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。二是把國(guó)家、省、市科技計(jì)劃申報(bào)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技成果獎(jiǎng)勵(lì)、專利申請(qǐng)等相關(guān)事項(xiàng)及時(shí)公布到xxx市科技局網(wǎng)站上,讓企事業(yè)單位和廣大群眾及時(shí)了解相關(guān)信息。今年以來(lái),我局共接待企事業(yè)單位、群眾科技咨詢1800余次,指導(dǎo)企事業(yè)申報(bào)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目100余項(xiàng)、指導(dǎo)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技型企業(yè)認(rèn)定、創(chuàng)新型企業(yè)推薦等工作,全年沒(méi)有發(fā)生一起政務(wù)公開(kāi)舉報(bào)、投訴,企業(yè)、群眾滿意率達(dá)100%,真正架起了政府與企業(yè)、群眾的“連心橋”。三是機(jī)關(guān)內(nèi)部管理有序,全體人員堅(jiān)守崗位,恪盡職守,遵守工作紀(jì)律,做到文明禮貌服務(wù),熱情周到服務(wù),便捷及時(shí)服務(wù)。四是暢通服務(wù)投訴渠道,公布了投訴電話,隨時(shí)接受群眾的監(jiān)督,及時(shí)受理和解決職責(zé)范圍內(nèi)群眾投訴或請(qǐng)求幫助解決的問(wèn)題。
(五)加強(qiáng)行政效能監(jiān)察。
為確保“三項(xiàng)制度”取得實(shí)效并長(zhǎng)期堅(jiān)持執(zhí)行,我局在制度執(zhí)行中加強(qiáng)了檢查、考核、獎(jiǎng)懲力度。局機(jī)關(guān)黨委辦公室每月末定期檢查各科室的首問(wèn)責(zé)任制的登記記錄情況和限時(shí)辦結(jié)制的落實(shí)情況,不定期檢查干部職工掛牌上崗和去向告知登記,并將檢查結(jié)果作為年終評(píng)比表彰先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)科室的重要指標(biāo)。局紀(jì)檢組對(duì)行政決策、行政執(zhí)行和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督檢查,并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話(3195126)接受社會(huì)監(jiān)督。今年,我局無(wú)一起行政效能投訴案件。
(一)健全機(jī)構(gòu),強(qiáng)化責(zé)任。
政府信息公開(kāi)對(duì)保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),加強(qiáng)政府部門(mén)自身建設(shè),轉(zhuǎn)化政府職能,推行陽(yáng)光政務(wù),打造服務(wù)型政府,增強(qiáng)政府公信力,推進(jìn)依法行政,構(gòu)建和諧社會(huì),落實(shí)執(zhí)政為民的理念具有十分重要的意義。今年,我局根據(jù)人員變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整了市科技局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,年初下達(dá)了政府信息公開(kāi)三級(jí)目標(biāo)任務(wù),將政府信息公開(kāi)工作的各項(xiàng)任務(wù)分解到各責(zé)任單位,并安排專人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作的日常事務(wù),不定期對(duì)公開(kāi)情況進(jìn)行檢查,全年沒(méi)有發(fā)生失密、泄密事件。
(二)認(rèn)真梳理,編制目錄。
按照市上要求,對(duì)政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)。編制了《xxx市科技局政府信息公開(kāi)指南》、《xxx市科技局政府信息公開(kāi)目錄》、《xxx市科技局信息公開(kāi)申請(qǐng)》等,確定了政府信息公開(kāi)內(nèi)容和方式、公開(kāi)信息的辦理、政府信息公開(kāi)工作的監(jiān)督等,并將責(zé)任分條目分解明確到各科室。此外,還對(duì)市科技局政府信息公開(kāi)目錄的概況信息、政府文件、動(dòng)態(tài)信息、突發(fā)公共事件、財(cái)政信息、項(xiàng)目資金、行政權(quán)力、便民服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了增加,使政府信息公開(kāi)內(nèi)容更加豐富、全面。
(三)合理審查,積極報(bào)送。
我局政府信息公開(kāi)工作堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有力監(jiān)督的原則,做到了規(guī)范程序、主動(dòng)公開(kāi)、保證時(shí)效,對(duì)屬應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息,均做到了信息形成或變更后及時(shí)予以公開(kāi)。每一件公開(kāi)的政府信息,均按照“先審核后公開(kāi)”和“誰(shuí)提供,誰(shuí)審核,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行保密審查,做到了“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息部涉密”,確保了信息公開(kāi)的時(shí)效性,準(zhǔn)確性和真實(shí)性。截至20xx年12月20日,我局在xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)已公開(kāi)政府信息132條。
(四)多種形式,全面公開(kāi)。
我局利用一切資源優(yōu)勢(shì),切實(shí)加強(qiáng)信息公開(kāi)載體建設(shè)。一是通過(guò)xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)、市科技局部門(mén)網(wǎng)站、電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)等載體主動(dòng)公開(kāi)本部門(mén)的政策法規(guī)、重大工作安排、工作動(dòng)態(tài)、最新科技成果及專家建議等各類政府信息;二是在局辦公樓一樓門(mén)廳設(shè)立公開(kāi)欄,并及時(shí)更新內(nèi)容;三是利用會(huì)議文件、工作簡(jiǎn)報(bào)、公告公報(bào)、新聞媒體、局長(zhǎng)信箱、辦事指南、便民資料等進(jìn)行公開(kāi)。20xx年我局主動(dòng)公開(kāi)政府信息786件,依申請(qǐng)公開(kāi)0件,受理12345市長(zhǎng)熱線0件,局長(zhǎng)信箱6件,市科技局部門(mén)網(wǎng)站全年訪問(wèn)量62553人次。
(一)健全完善工作機(jī)制。
1、及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為確保政務(wù)公開(kāi)工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行,我局高度重視抓好政務(wù)公開(kāi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),今年,我局根據(jù)人員變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和專門(mén)的負(fù)責(zé)人員,明確了責(zé)任分工,切實(shí)加強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),從而從組織上保障了政務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。
2、精心組織實(shí)施。根據(jù)政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)要求,結(jié)合我局實(shí)際,研究制定了政務(wù)公開(kāi)實(shí)施要點(diǎn),按要求編制了《xxx市科技局政府信息公開(kāi)指南》,及時(shí)修訂和補(bǔ)充了《政府信息公開(kāi)內(nèi)容目錄》,并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、建立健全政務(wù)公開(kāi)制度。在政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)方面,建立健全了局政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度、信息更新和維護(hù)制度、局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度和違規(guī)違紀(jì)責(zé)任追究等相關(guān)工作制度。指定1名工作人員,對(duì)經(jīng)審核后的公開(kāi)信息進(jìn)行錄入,全面加強(qiáng)公開(kāi)信息的監(jiān)管,適時(shí)進(jìn)行變更、增補(bǔ)、撤銷或終止,確保信息及時(shí)更新,使政務(wù)公開(kāi)工作做到有章可循,工作真正落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)檢查督促,不斷提高質(zhì)量和效率。在局務(wù)會(huì)議中,將政務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作列入議程進(jìn)行研究。同時(shí)將該項(xiàng)工作列入各科室年度績(jī)效考評(píng)工作重要內(nèi)容,并結(jié)合績(jī)效考評(píng)工作,定期不定期對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作情況進(jìn)行檢查,檢查情況作為年終各科室、個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
(二)做好主動(dòng)公開(kāi)。
1、及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)。按照依法、全面、真實(shí)原則,主動(dòng)、及時(shí)公開(kāi)發(fā)布和更新政務(wù)信息。主動(dòng)更新機(jī)構(gòu)職能、人事調(diào)整、業(yè)務(wù)工作、數(shù)字統(tǒng)計(jì)和其他等方面的信息,完整公開(kāi)信息的內(nèi)容,正確的歸入類別,保證目錄與正文的相符,做到了凡是需要向社會(huì)公開(kāi)的政務(wù)信息都及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)。做到了制度性、政策性內(nèi)容長(zhǎng)期公開(kāi),階段性工作逐段公開(kāi),經(jīng)常性工作及時(shí)公開(kāi),動(dòng)態(tài)性工作隨時(shí)公開(kāi),確保政務(wù)公開(kāi)及時(shí)有效。對(duì)事關(guān)全局、涉及公眾普遍關(guān)注和公眾切身利益的重大事項(xiàng)實(shí)行決策前公開(kāi)、實(shí)施過(guò)程動(dòng)態(tài)公開(kāi)和實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。
2、注意把握重點(diǎn)。在政務(wù)公開(kāi)工作中,注意區(qū)分對(duì)內(nèi)和對(duì)外公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容。在對(duì)內(nèi)公開(kāi)方面,突出把工作決策、大額經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、干部調(diào)動(dòng)、人事任免、評(píng)先評(píng)優(yōu)等都及時(shí)進(jìn)行公示。在對(duì)外公開(kāi)方面,重點(diǎn)把與行政機(jī)關(guān)職能密切相關(guān)以及社會(huì)公眾關(guān)注度高、公益性強(qiáng)、涉及面廣的政務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息,重點(diǎn)予以對(duì)外公開(kāi)。
3、公開(kāi)辦事程序。將具體辦事程序、辦事步驟和服務(wù)方式通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和其他方式及時(shí)向社會(huì)公開(kāi),方便企業(yè)、群眾來(lái)局辦理業(yè)務(wù)。
20xx年,我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)制度”,堅(jiān)持依法行政,推行政務(wù)公開(kāi),不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高行政效率,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù),提高工作質(zhì)量,把為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的質(zhì)量提高到了新的高度,為推動(dòng)我市科技事業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。自查打分為100分。
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