總結(jié)是我們不斷進(jìn)步的基礎(chǔ),讓我們對過去的經(jīng)驗進(jìn)行反思和總結(jié)。如何克服困難,取得成功?讓我們一起探討這個問題。時間管理的意義在于合理規(guī)劃時間,提高效率,真正享受生活。
外包工作管理心得篇一
“我勸天公重抖擻,不拘一格降人才。”這是清代著名思想家龔自珍的詩句,所包含的意思中有經(jīng)過改革變通,達(dá)到教育人才、培養(yǎng)人才的目的。后勤公寓工作最重要的一項使命是通過“三服務(wù)兩育人”來教育引導(dǎo)學(xué)生,使我們的服務(wù)讓廣大學(xué)生滿意,而學(xué)生組織就是起到了宣傳和紐帶的作用。我就管理公寓學(xué)生組織工作淺談一下,并提出一些建議和意見。
1、過去學(xué)生工作的回顧
我院公寓社區(qū)化改革已有四年之久,在管理和服務(wù)學(xué)生方面取得了很多進(jìn)步,尤其是森博社區(qū)創(chuàng)建e-home工作室和愛心驛站,行知社區(qū)學(xué)生建設(shè)委員會等開展了一系列豐富多彩的活動,起到了宣傳公寓工作、聯(lián)絡(luò)了與學(xué)生感情的作用。沉思靜想,好多方面束縛了學(xué)生組織的發(fā)展,很多工作沒有實質(zhì)性進(jìn)展。舉例說明,其一,兩個社區(qū),在學(xué)生們心理上產(chǎn)生兩種對比,兩個學(xué)生組織存在競爭多而合作少,經(jīng)常各自為正,往往忽略了公寓這個大的整體,把本應(yīng)該合力完成的事情,簡單處理,沒有上升到一定高度。其二,監(jiān)督檢查工作的缺失,社區(qū)化管理方面應(yīng)該給與學(xué)生一定權(quán)利,參與到公寓日常工作中去,發(fā)揮服務(wù)對象自身的優(yōu)勢,制約和管理學(xué)生。
2、抓住時機(jī),合二為一,做強(qiáng)做大。
解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,放手去做,就是要不斷創(chuàng)新思路,改變以往固有的思維模式。山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院之所以成功地發(fā)展到現(xiàn)在,做到許多獨立院校做不到的事情,就是在于不斷打破舊的傳統(tǒng),開拓新的道路,迎合當(dāng)代教育和人才培養(yǎng)的新要求。公寓社區(qū)化改革也是如此。
沒有發(fā)展就沒有出路,分久了必合一是大趨勢。今年4月份公寓經(jīng)過籌劃和組織,把森博、行知兩個社區(qū)學(xué)生組織合并為社區(qū)學(xué)生聯(lián)合會,讓幾股力量合成一股,摒棄舊有的思維模式,做強(qiáng)做大組織。
3、重新設(shè)計組織機(jī)構(gòu),新成立了兩個下設(shè)組織,并合理調(diào)配人員
根據(jù)需要原有的e-home工作室、愛心驛站、然風(fēng)詩匯保留,考慮到擴(kuò)大宣傳力度和整體影響力方面,增加了馨家園報社和學(xué)生自律委員會,五個分組織統(tǒng)一由社區(qū)學(xué)生聯(lián)合會領(lǐng)導(dǎo)和管理。成立主席團(tuán),由7人組成,設(shè)主席、副主席各一名,其他的來自分組織的負(fù)責(zé)人。主席團(tuán)可以決定大事情,謀劃大活動,投票決定其他人事任免。主席由公寓相關(guān)負(fù)責(zé)人選出,主席團(tuán)成員由主席推薦,經(jīng)過一定時間考察,正式任命。
公寓學(xué)生組織隸屬后勤管理,在全院學(xué)生的監(jiān)督下,代表廣大同學(xué)利益,是學(xué)生自我管理、自我教育、自我成長的群眾性組織,是發(fā)展和繁榮校園化的舞臺和基地,也是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體。他的作用間接影響了公寓管理水平的高低。社區(qū)學(xué)生聯(lián)合會成立之初,就秉承一個堅定的信念,要創(chuàng)造奇跡,打造一流的大學(xué)生組織。為此在幾個月的'時間里,組織標(biāo)準(zhǔn)化一直在進(jìn)行中,制訂了聯(lián)合會許多管理規(guī)定。比如,退會制度,假如成員有三次以上無故不來參加活動,主席團(tuán)核實后,強(qiáng)制本人退會,并公告全體。監(jiān)管制度,每次會議或活動,都有辦公室監(jiān)督,成員簽到,把各種記錄作為依據(jù)留存。
根據(jù)商院的情況,通過網(wǎng)絡(luò)建立了社區(qū)學(xué)生聯(lián)合會qq群和微信群,還有馨家園報社出版聽說報紙的宣傳,定時發(fā)布各種活動通知,各種關(guān)注,讓最新的信息以最快的速度在廣大學(xué)生中知曉。
成立社區(qū)學(xué)生聯(lián)合會培訓(xùn)部,每年對新加入的學(xué)生成員進(jìn)行一次素質(zhì)拓展,使他們快速感知團(tuán)隊,融入團(tuán)隊,讓團(tuán)隊的精神指引他們。對于在管理和技術(shù)層面的不足,定期組織學(xué)習(xí)和討論,使團(tuán)隊的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng)。
當(dāng)今時代新事物層出不窮,而九零后大學(xué)生接受能力超強(qiáng),多去搞些新穎的活動是必須要做的。前不久舉行的感恩節(jié)活動,第一次錄取感恩視頻,有班級集體的感恩場面,也有宿舍成員的感恩致辭,還有老師的親切話語,并且連續(xù)兩日在校園里播放錄制剪輯的視頻,隨后發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上,在廣大師生中引起了很大的反響。
今年綜合性活動參與人數(shù)和影響力有了很大提高。第五屆社區(qū)化節(jié)是延續(xù)的經(jīng)典綜合性活動,但與往年相比,無論是宣傳力度,參與人數(shù),還是活動質(zhì)量都有了顯著提升。700多個宿舍,4000余名不同年級的同學(xué)參加星級宿舍評比活動,許多宿舍在報名結(jié)束后還強(qiáng)烈要求參加比賽。除此之外還有感恩節(jié)系列活動、應(yīng)急逃生及自救知識講座、校外參加公益捐贈活動等等,通過這些活動讓廣大學(xué)生更加了解了公寓工作,與宿管人員配合好,更重要的是逐漸形成了具有后勤特色化氛圍。
團(tuán)隊執(zhí)行力比較弱,同學(xué)們想問題,辦事情往往不能做好,出現(xiàn)各種不盡如人意的結(jié)果。每個大型活動總體上把控還可以,但在細(xì)節(jié)上發(fā)生過很多差錯,影響了整體的效果,這些都需要通過各種方法不斷改進(jìn)。
首先,給與一些權(quán)利,比如申請一部分課外學(xué)分適當(dāng)由公寓來分配,自主性大一些,這樣學(xué)生組織就可以更好地更積極地開展工作。其次,適當(dāng)增加一些學(xué)生活動經(jīng)費(fèi),支持更多的富有創(chuàng)造力、有意義的活動舉行。第三,增加外出參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會,開拓視野。
總之,學(xué)生組織工作是公寓工作重要組成部分,領(lǐng)導(dǎo)好了,組織好了,可以帶動更多的學(xué)生自覺的養(yǎng)成良好習(xí)慣,愛護(hù)環(huán)境,維護(hù)公共的安全,遵守公寓各項規(guī)定,減少與宿管們的矛盾,從心里上理解宿管、貼近宿管,而不是厭煩宿管,讓服務(wù)人員和被服務(wù)對象良好相處,讓公寓濃濃的化氛圍感染每一個人。
以上為本人對工作的一點粗淺認(rèn)識,存在許多不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給與指正,不吝賜教,拱手致謝!
外包工作管理心得篇二
當(dāng)新年即將到來之時,一學(xué)期的工作也就即將結(jié)束。回顧忙碌、緊張的一學(xué)期,現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個小結(jié):
一、與班主任密切配合,共同制定教育計劃
本學(xué)期大大班是有兩位老師共同帶班,學(xué)期初,我們首先商量好各自負(fù)責(zé)的主題活動,然后制定主題計劃,這樣每個人都非常明確自己的責(zé)任,以便于提早做準(zhǔn)備。一位老師在進(jìn)行活動時,另一位老師也會在旁邊協(xié)助管理,大大提高了幼兒的聽課效率。對于幼兒園布置的任務(wù),我們也是相互商量,共同合作,由此我覺得要管理好一個班級,兩位老師的良好關(guān)系是非常重要的。
二、幼兒基本情況分析
1.我們班的幼兒年齡普遍偏小,個體差異也比較大,家長保護(hù)過度,動手能力普遍較弱;好動,堅持性、耐心、抗挫折能力弱;做事馬虎、專注性缺乏,所以在各方面的培養(yǎng)讓我們老師花了大力氣,花了很大的精力,投入了比較多的時間。
2.幼兒脾氣多種多樣,有活潑好動的,有沉默寡言的,有巧嘴巴,也有乖寶寶,總之每個孩子都不一樣。經(jīng)常針對孩子們的性格特點送給孩子一句鼓勵的話,樹立孩子的自信心。在他們犯錯時,要通過形式多樣的,寓教于樂的方式,慢慢引導(dǎo)他們,使他們真正明白錯在哪里,應(yīng)該怎么做;在他們獲得成功時,要表現(xiàn)出積極的肯定和表揚(yáng),使幼兒提高自信心,獲得成功的喜悅。
三、教育、保育方面。
學(xué)前班即將走進(jìn)小學(xué)學(xué)習(xí),幼小銜接工作也很重要.所以,我們要培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,使幼兒掌握正確的坐姿、寫姿、握筆姿勢。在常規(guī)上,引導(dǎo)幼兒在集體活動時間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久,盡量在活動后喝水、上洗手間。集體活動時能專心聽講,積極發(fā)言,加強(qiáng)對孩子進(jìn)行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。日常生活中,加強(qiáng)生活能力的培養(yǎng)。如:整理書包,管理自己的物品,按時入睡,準(zhǔn)時上幼兒園,注重激勵幼兒發(fā)自內(nèi)心的對事物的專注和興趣,培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和動力,使他們順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。在思想上,使孩子們意識到自己即將成為一名小學(xué)生,要處處樹立好榜樣。在課桌椅的擺放上,也按照小學(xué)生的形式。使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進(jìn)入小學(xué)能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí),確保他們的身心都能在新的環(huán)境中,得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。
四、密切聯(lián)系家長,促進(jìn)家園合作。
1.我們會在主題活動開展前,通過家?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)送消息,讓家長了解孩子活動,配合我們的活動需要。
2.每周五發(fā)放家園聯(lián)系手冊,讓家長了解了自己孩子對新知識的掌握程度。我們也會通過家園聯(lián)系手冊與他們溝通,他們也會把自己的疑問寫在家園聯(lián)系手冊上。家園聯(lián)系手冊成了家園之間的橋梁。
3.對于有些當(dāng)面碰不到的家長,我們也會通過走訪與他們溝通。
4.當(dāng)幼兒在園不舒服時,我們會及時打電話通知家長,并主動打電話去關(guān)心幼兒的病情,家長們對于老師的關(guān)心也很感謝,拉近了彼此的距離。
5.在“冬季運(yùn)動會”上,家長們也是積極地幫幼兒化妝、梳頭,拍照,攝影,給了我們更多工作的信心。
總之做好班級管理也是一門藝術(shù),需要我們不斷地工作、學(xué)習(xí)、總結(jié)、思考,我相信每個老師都有自己獨到的管理方法,我也希望大家能相互學(xué)習(xí)優(yōu)點,爭取把班級工作做得更好。
外包工作管理心得篇三
企業(yè)管理,從管理對象上看,分為人和物(財也是一種具體的物)及信息(抽象的物),因此,企業(yè)管理就是具有了社會屬性和自然屬性兩種特質(zhì)。但是,應(yīng)當(dāng)看到,企業(yè)首先不是物的堆積,而是人的集合,是由人以贏利為目的的而構(gòu)筑的經(jīng)濟(jì)性組織。因此,企業(yè)管理從根本的意義上說,就是對人的管理,即調(diào)動企業(yè)人對物質(zhì)資源的配置和贏利能力的主動性、積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)管理就必然也應(yīng)該是人本管理,以及對人本管理的演繹和具體化。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,獲得具體的和抽象的物質(zhì)資源越來越容易,而企業(yè)發(fā)展更取決于第一資源的擁有的質(zhì)和量,因此從前瞻的眼光來看,具有與以往傳統(tǒng)人事管理有別的人本管理,將是人事管理的新趨勢。
無論何種管理學(xué)派,它都首先對企業(yè)中的人作為一個基本的價值傾向性判定,然后再確定管理途徑和手段。人的因素當(dāng)作了管理中的事實的首要因素和本質(zhì)因素。人本管理,首先確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位,繼而圍繞著調(diào)動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動。通過以人為本的企業(yè)管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實踐,來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力,通過競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動,達(dá)到完善人的意志和品格,提高人的智力,增強(qiáng)人的體力,使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。
分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式、創(chuàng)造能力、行為模式和自我管理,發(fā)揮其在個人自由全面發(fā)展中的作用。在人本管理過程中,要有針對性地塑造環(huán)境,從而主導(dǎo)個人的思想、心理和行為。心智模式是個人在相關(guān)的'外部事物變化時,為謀求生存和發(fā)展,利用已有的信息和經(jīng)驗,作出第一反應(yīng),或采取積極步驟進(jìn)一步攫取外部信息,把握客觀事物的變化規(guī)律,應(yīng)對外部世界的挑戰(zhàn),以主動改造客觀世界和主觀世界,把握自己的命運(yùn)的思維定勢決定的思想、心理、行為的轉(zhuǎn)換方式。
創(chuàng)造能力的訓(xùn)練,實質(zhì)上是個人潛能的開發(fā)和對職能的開發(fā)。行為模式是行為動因與行為表現(xiàn)之間的關(guān)系。自我管理則是企業(yè)人對自己本身、對自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進(jìn)行的管理。企業(yè)人通過自我管理,可以主動而積極地參與到企業(yè)的人本管理的一切工作中去并在工作中發(fā)揮其聰明才智和創(chuàng)造性,進(jìn)而使自己得到全面的發(fā)展。
人本管理對組織結(jié)構(gòu)、組織形態(tài)、組織體系營運(yùn)的最本質(zhì)要求就是要充分發(fā)揮組織中所有成員的聰明才智,以保障組織整體的高效能。通過果斷、足夠、合理的授權(quán),使組織趨于扁平化,達(dá)到集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜,有助于獲得組織的理想的權(quán)力結(jié)構(gòu)。組織修煉的重要一環(huán)是優(yōu)化組織政策的設(shè)計與營運(yùn),這是組織發(fā)展和管理的一項重要內(nèi)容。從組織發(fā)展的內(nèi)容看,組織往往通過塑造組織文化、錘煉工作團(tuán)隊、確立集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營運(yùn)機(jī)制來實現(xiàn)組織發(fā)展的。
人本管理的實施是在一個現(xiàn)實的企業(yè)環(huán)境乃至社會環(huán)境中進(jìn)行的。文化氛圍的塑造、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正,是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實施人本管理的途徑與手段。
重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預(yù)期成效,是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業(yè)文化氛圍的塑造,目的在于強(qiáng)調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方,就在于它用“軟”的,無形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人。文化氛圍的塑造反映了對人本管理理想、境界的追求。
z文化之所以幫助日本企業(yè)取得巨大成就,關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著充分理解并運(yùn)用了企業(yè)文化這個“軟性的”威力巨大的管理手段。中國企業(yè)文化氛圍的塑造應(yīng)在考慮、調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性的過程中,充分發(fā)揮文化的激勵、規(guī)范、整合、導(dǎo)向和輻射等作用。
菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為,重視人本主義和人際關(guān)系溝通的領(lǐng)導(dǎo)方式,可以在中等有利的工作環(huán)境下取得很好的績效。豪斯則認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是掃除部屬目標(biāo)道路上的障礙,以幫助部屬實現(xiàn)目標(biāo)并獲得滿足感和成就感。
將人本管理的理念和管理對策滲透到企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中去,使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構(gòu)框架內(nèi)進(jìn)行,即讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切工作。為了使企業(yè)的一切工作取得預(yù)期績效,我們認(rèn)為,人本管理必須遵循一些基本原則。
第一、堅持企業(yè)組織首要的管理是對人的管理的原則
從管理的內(nèi)容看,人本管理強(qiáng)調(diào)的是了解和滿足人的需要,注重工作中的人際關(guān)系溝通和交互作用,著眼于企業(yè)人的集體意識的培育和對企業(yè)及團(tuán)隊重大決策的參與,以及根據(jù)企業(yè)人的工作績效和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,對企業(yè)人進(jìn)行激勵和實行權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。
從管理的關(guān)系來看,企業(yè)人在管理中扮演著不同的角色,因而企業(yè)人分為管理主體人和管理客體人,但是,這種不同的角色都以對方的活動作為自己活動的存在前提。
從人本管理的本質(zhì)來看,人本管理就是以人為本的管理哲學(xué)和管理制度。
第二、重視人的需要,以激勵為主的原則,將側(cè)重于使企業(yè)成員受到尊敬、獲得自我實現(xiàn)的滿足,即保障員工參與企業(yè)的重大問題的決策,在團(tuán)隊中與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo),實施目標(biāo)管理。
第四、人本管理組織的設(shè)計與構(gòu)造應(yīng)遵循統(tǒng)一有效、幅度合理、職權(quán)和知識相對應(yīng)、直線
主管和幕僚相結(jié)合、集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜、組織和地位彈性的原則。
第五、人與組織共同發(fā)展的原則。設(shè)定這一原則是基于人本管理不是企業(yè)管理的額外工作而是讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)一切工作,使企業(yè)組織在推動人的自由全面發(fā)展的同時取得預(yù)期發(fā)展績效的考慮。
外包工作管理心得篇四
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)按照所主管工作的布置落實情況,側(cè)重總結(jié)全年在醫(yī)療業(yè)務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),經(jīng)營保障三大方面工作的主要績效,主要缺陷和加強(qiáng)改進(jìn)的措施;明年主管工作的主要思路,目標(biāo)和意見等。12月15日前完成。在院領(lǐng)導(dǎo)專題研討會議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,依據(jù)和內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重本部科站室工作的主要績效,突出的員工事跡,存在的主要問題等。12月10日前完成并報院長。在醫(yī)院專題研討會議上交流匯報。
各科室業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長依據(jù)匯總?cè)喝陚€人考評情況。按照獎勵和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進(jìn)工評比做準(zhǔn)備。依據(jù)全院每月工作總結(jié),做好20_年醫(yī)院工作總結(jié),12月20日前完成。在20__年工作會議上匯報。
醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展,病友協(xié)會,殘疾人康復(fù),計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況,對外出培訓(xùn),進(jìn)修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制,風(fēng)險管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護(hù)理辦主持總結(jié)規(guī)范護(hù)理,培訓(xùn)和繼續(xù)教育,院感管理情況,對陪護(hù)管理制定并實施改進(jìn)加強(qiáng)措施。12月10日前分別報主管院長。
經(jīng)營保障部主持匯總財務(wù),投資,員工福利,職業(yè)培訓(xùn),讀書活動,后勤保障等情況,側(cè)重全年及20__年各項變動成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點,對全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進(jìn)行匯總分析;微機(jī)辦總結(jié)評價各工作站運(yùn)行情況,對計算機(jī)操作的員工進(jìn)行能力分析評估。12月10日前報總會計師。
20__年的.工作研討和部署
召開院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專題會議。分析明年社會及改革進(jìn)展,國家和上級政策變化,醫(yī)療市場競爭趨勢,我院發(fā)展應(yīng)對策略。重點學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對20_年工作的缺陷,思考研討確定20__年醫(yī)院工作要點,綜合工作目標(biāo)和具體辦法。年底之前結(jié)束。
各部科站主任主持,召開各部科站員工會議。集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對本科室20_年工作的缺陷,思考研討確定20__年科室工作加強(qiáng)改進(jìn)的措施。12月25日前結(jié)束。
召開院領(lǐng)導(dǎo)專題會議。調(diào)整和確定《20__年組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部科站室主任,業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責(zé)及考核辦法》等事項。年底之前完成。
按照20_年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé),各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作,質(zhì)量控制工作,護(hù)理工作,經(jīng)營后勤保障工作,計算機(jī)管理工作,醫(yī)療保險管理工作的20__年度工作安排,報主管院長,總會計師審定,12月底完成。
按照醫(yī)療社區(qū),經(jīng)營保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容,主管院領(lǐng)導(dǎo),總會計師主持,部主任參加,召開各項工作專題研討會議。制定20__年度精神文明建設(shè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),健康教育,慢病防治,殘疾人康復(fù),繼續(xù)教育,院感管理,質(zhì)控活動,病友協(xié)會,職業(yè)培訓(xùn)和讀書活動,財務(wù)監(jiān)查,物資采購,物價管理,治安消防等系列工作安排。2020__年初工作會議之前完成。
總會計師主持,對成本核算科室的經(jīng)營情況,費(fèi)用提留及核算辦法評估分析,制定《20__年各部科站成本核算辦法》,修訂《20__年財務(wù)預(yù)算及各項費(fèi)用控制辦法》,確定《20__年各部科站崗位獎金標(biāo)準(zhǔn)及考核發(fā)放辦法》。12月底完成。
做好20__年工作會議的準(zhǔn)備,20__年1月份召開。
門礦醫(yī)院
二〇__年十一月一日
外包工作管理心得篇五
班級是學(xué)校教育的基層單位,是教師和學(xué)生開展各種教育教學(xué)活動的基本組織形式,班主任是班級的組織者、管理者和教育者。下面談?wù)勎业膸c體會。
一、以身作則,榜樣示范
身教勝于言教,教師的表率作用對學(xué)生有很大的感召力。我一向嚴(yán)格要求自己,以身作則,當(dāng)好學(xué)生的帶頭人、引路人。凡是要求學(xué)生做到的,自己首先做到。就拿遵守紀(jì)律方面說,從上課到班會,從不遲到或早退,不輕易誤一節(jié)課。
二、培養(yǎng)干部,指導(dǎo)工作
在班級管理上,我注意激發(fā)全體學(xué)生的參與意識,不讓一個學(xué)生做旁觀者,而要做班集體的主人,要憑借班集體這個舞臺來鍛煉自己的能力,施展自己的才華,發(fā)揮自己的潛能,發(fā)現(xiàn)新的自我。在此基礎(chǔ)上,要抓好班委會、團(tuán)支部的建設(shè)。在班干部的啟用上,我采用競選制。凡參加競選的學(xué)生必須先寫好競選報告。內(nèi)容包括競選什么職務(wù)的干部,準(zhǔn)備采取哪些措施搞好自己的工作,然后進(jìn)行競選演講。之后,由全班學(xué)生采取無記名投票的方式來表決,按得票的多少來確定班干部的任用。這樣產(chǎn)生的班干部,絕大多都工作積極,熱情負(fù)責(zé),有一定管理能力,有一定的威信,能起到帶頭作用。干部中出現(xiàn)工作拖拉,有違紀(jì)現(xiàn)象時,及時撤換。班干部競選上來后,我定期組織他們開會,鼓勵他們大膽工作,有時給他們出點子,想辦法,指導(dǎo)他們開展工作,或檢查他們前一段工作情況,督促他們更上一層樓。
三、目標(biāo)管理,整體優(yōu)化
班集體的形成和鞏固是以共同的奮斗目標(biāo)為前提的,有了共同的奮斗目標(biāo),就可以使同學(xué)們心往一處想,勁往一處使,產(chǎn)生積極向上的強(qiáng)烈的愿望,形成心理凝聚力,培養(yǎng)良好班風(fēng)。
四、課外活動,陶冶情操
課外活動和校外活動是整個教育過程的一個有機(jī)組成部分,是實施德、智、體、美、勞全面發(fā)展的主要途徑。學(xué)生參加課外活動,既能豐富知識,拓寬視野,發(fā)展自己的'興趣和愛好,又能陶冶情操,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,培養(yǎng)互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛的集體主義精神。每逢學(xué)校組織文娛活動,如國慶歌詠賽、元旦文藝匯演,我都要學(xué)生們做充分準(zhǔn)備,認(rèn)真排練。使學(xué)生們在排練及演出的過程中都經(jīng)歷一次深刻的感情體驗,受到愛國主義、集體主義精神的感染。
外包工作管理心得篇六
本學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)對寄宿生管理工作十分重視,嚴(yán)格要求,務(wù)必達(dá)到“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格準(zhǔn)遵守紀(jì)律,和日常行為規(guī)范的思想作風(fēng)和獨立生活的自理能力。團(tuán)結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風(fēng)尚。文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。確保學(xué)生的身體健康,提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓,經(jīng)常督促檢查工作。保育員具體負(fù)責(zé),與班主任,后勤人員,值日教師,學(xué)生家長緊密配合,全員參與。共同管理好學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生骨干,發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、路長、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時匯報,信息及時反饋,共同參與管理。
二、安全工作責(zé)任重于泰山,不可絲毫放松?;匦;丶衣飞现饕菑?qiáng)調(diào)交通安全,學(xué)習(xí)交通安全知識,遵守交通規(guī)則。學(xué)生發(fā)病,甚至重病,及時護(hù)送醫(yī)院,并與班主任、家長取得聯(lián)系,晚上堅持值班制度,隨時觀察病情,確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施,用電設(shè)施,以及火災(zāi)等,及時徹底消除一切安全隱患。
三、學(xué)生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長,組長負(fù)責(zé)檢查,校對就寢情況,若有不在寢室就寢及時報告。
四、清潔衛(wèi)生方面共他七個區(qū)片,每個區(qū)片設(shè)組長。他片包干負(fù)責(zé),確保寢室、餐廳,儲藏室及分共場地干凈、整潔的生活環(huán)境。
五、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力。特別是低年級兒童生活自理能力差,教師多加指導(dǎo),發(fā)動學(xué)生互相幫助,高年級,幫助低年級開展一幫一活動,主要是洗米蒸飯,折疊衣被,整理床鋪,生活用品的擺放要求整齊美觀。
認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn),消除安全隱患和管理上的漏洞,消除衛(wèi)生死角。爭取在下學(xué)期寄宿管理規(guī)范化、制度化,更上一層樓。為創(chuàng)建文明學(xué)校而努力,請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)生家長放心,學(xué)生放心。
外包工作管理心得篇七
酒店屬于典型的勞動密集型行業(yè),酒店管理可以說是由大量細(xì)節(jié)組成的,細(xì)節(jié)構(gòu)成了服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。如果認(rèn)識不到細(xì)節(jié)管理的重要性,在酒店經(jīng)營上不僅會丟了“西瓜”,恐怕連“芝麻”也撿不到。
1.細(xì)節(jié)到位取決于觀念的改變。同樣的問題站在不同的角度就會得出不同的結(jié)論,對細(xì)節(jié)的看法取決于管理者的思想意識和管理者的觀察力、洞察力和分析問題的能力。因此,轉(zhuǎn)變觀念才能注意到細(xì)節(jié),才能通過細(xì)節(jié)把握全局。在管理中沒有注意到員工餐的質(zhì)量問題,就可能導(dǎo)致員工大量流失的嚴(yán)重問題。
2.戰(zhàn)略決策源于細(xì)節(jié)分析。無論戰(zhàn)略上還是戰(zhàn)術(shù)上的決策,都是通過對蛛絲馬跡的分析后才做出的。管理的決策也同樣是對市場的跡象、趨勢的分析、對日常管理中的細(xì)節(jié)問題分析的結(jié)果。如果不善于對細(xì)節(jié)進(jìn)行分析,就不可能有正確的決策。
3.酒店管理無大事,做好小事,才能成就大事。服務(wù)質(zhì)量的高低取決于細(xì)節(jié)工作的程度,只有將服務(wù)的細(xì)節(jié)做到位,客人才能感覺到服務(wù)的存在,酒店才能實現(xiàn)體驗營銷。在事無巨細(xì)的管理中,細(xì)微之處才能顯示出管理的水平,只有將一般人不注意的小事做好,才能將自己的酒店與其它酒店區(qū)別開,因為所有的酒店都大同小異。
企業(yè)素質(zhì)是企業(yè)作為一個有機(jī)體自我生存、自我完善和可持續(xù)發(fā)展的素質(zhì)。酒店的素質(zhì)表現(xiàn)為企業(yè)作為一個以產(chǎn)品和服務(wù)滿足變化著的需求,并以獲取利潤為目標(biāo)而存在的。它作為一種組織的集體的`素質(zhì)和系統(tǒng)的素質(zhì),是其追求使命感和終極目標(biāo)的團(tuán)隊和文化的素質(zhì)。從企業(yè)素質(zhì)的概念就可以看出酒店經(jīng)營的成敗與細(xì)節(jié)管理的關(guān)系。
1.管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力體現(xiàn)了細(xì)節(jié)管理。正如布魯諾蒂茨所說:“一個企業(yè)家號有明確的經(jīng)營理念和對細(xì)節(jié)無限的愛”。企業(yè)的管理者不可能事必躬親,但一定要明察秋毫,要有解決細(xì)節(jié)問題的能力,并且成為員工的榜樣,只有這樣,企業(yè)的工作才能真正做細(xì),到位。
2.酒店忽視細(xì)節(jié)的代價。酒店的工作是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的環(huán)節(jié),如果某個細(xì)節(jié)出了問題,這個環(huán)節(jié)就會偏離中心,甚至斷裂。一盤味道很美的菜肴,上面點綴著香菜葉,可香菜葉中有黃葉或黑葉,這時的菜的美感會陡然下降。一個隨地亂扔的煙頭可能讓酒店化為灰燼,一個錯誤的定價可能會失去一個市場!
3.同類酒店之間的差距是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的。酒店的功能是一致的,同類的酒店沒有太大的差異。但是,經(jīng)營者和消費(fèi)者都能很清晰地鑒別出甲、乙、丙、丁,這種鑒別的基礎(chǔ)則是細(xì)節(jié)上的差異。如北京的王府飯店和麗都假日飯店,客人無論從哪個角度,都能將他們區(qū)分得一清二楚。
4.成功源于細(xì)節(jié)的積累。酒店的成功取決于細(xì)節(jié)的積累,這種積累是日常的工作程序、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn),尤其是對個例的解決。成功與失敗之間是由細(xì)節(jié)相連接的,做好了走向成功,否則就會因小失大,由小錯導(dǎo)致大錯而失敗。
酒店管理中最大的事就是安全,即酒店與客人人身財產(chǎn)的安全,而安全工作就是由細(xì)節(jié)組成的,從制度的建立、實施到設(shè)備維護(hù),整個過程構(gòu)成了安全管理。所以,細(xì)節(jié)管理的實質(zhì)就是有創(chuàng)造性地做好每一項工作。
1.酒店細(xì)節(jié)管理是一種創(chuàng)新。世界各國的酒店在功能設(shè)置上是一致的,而他們之間的區(qū)別就是那些被常人忽視而被管理者做得很好的細(xì)微之處。這些細(xì)微之處是一種創(chuàng)新的思考和用心觀察的結(jié)果。尤其是在管理中習(xí)以為常的事,誰能將它改變而做好,這就是一種創(chuàng)新。
2.細(xì)節(jié)管理是管理藝術(shù)的體現(xiàn)。管理不僅僅是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),而對細(xì)節(jié)的管理則是管理藝術(shù)的體現(xiàn)。
3.酒店必須形成細(xì)節(jié)管理的量化體系。在酒店管理中,對細(xì)節(jié)的追求是無止境的,但對細(xì)節(jié)的追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范構(gòu)成了酒店管理的量化體系。比如有的酒店對大堂洗手間的衛(wèi)生管理就明確規(guī)定了清潔的時間間隔、清潔程度等量化指標(biāo)。
4.細(xì)節(jié)管理是微利時代的要求。市場競爭日益激烈,利潤空間逐漸縮小,經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了微利時代。飯店市場也不例外,每一個經(jīng)營者都感受到利潤下降的壓力,這種下降并呈現(xiàn)出加速的趨勢。所以如何增加利潤,如何保持現(xiàn)有的利潤率則成為經(jīng)營者所關(guān)心的問題。英國實業(yè)家李奧·貝爾將微利時代賺錢的要點概括為“預(yù)測、差異、創(chuàng)新”的6字法則,其核心就是強(qiáng)調(diào)了細(xì)節(jié)管理對提升酒店市場競爭能力的作用。
零缺陷服務(wù)是一種服務(wù)理念,細(xì)節(jié)管理是一種工作方針,只有堅持這種方針,才能落實這種理念。
1.市場競爭要求酒店強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),提供完美的服務(wù)。市場競爭不僅使利潤趨向更小,也使服務(wù)趨于完美。在這種環(huán)境下,被“寵壞”了的消費(fèi)者非常挑剔,如果沒有零缺陷服務(wù)的理念,就不可能提供完美的服務(wù),酒店就會失去顧客和市場份額。
2.細(xì)心發(fā)現(xiàn),即時響應(yīng)顧客的需求。顧客的需求是動態(tài)的,是發(fā)展的,這就使企業(yè)不斷地處于被動的地位,要想將被動變主動,就要在細(xì)節(jié)上即時提供與客人要求相一致的服務(wù),縮小酒店產(chǎn)品與客人需求之間的間隙。
3.注重細(xì)節(jié),注重每一次服務(wù)的目的性和針對性。目的性是服務(wù)的宗旨,針對性是使客人滿意的關(guān)鍵。酒店的服務(wù)是滿足顧客的需求,在服務(wù)過程申實現(xiàn)酒店的價值。因此,酒店的價值要與顧客的價值相連接,形成價值聯(lián)盟,要做到這一點,就要向每一位顧客提供有針對性的服務(wù)。
4.考慮顧客心理細(xì)節(jié),第一次就使服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。酒店的服務(wù)是一種互動行為,只有當(dāng)客人來臨時才能提供服務(wù)。這種服務(wù)是一種過程和體驗,過程和體驗都可以重復(fù),但是第一印象和第一次體驗,決定著客人的滿意程度。所以酒店員工要在個人儀表儀態(tài)、禮貌敬語、語氣表情、服務(wù)效率等諸多細(xì)節(jié)上努力讓顧客產(chǎn)生美好的感覺,為酒店博得顧客的認(rèn)同而“精耕細(xì)作”。
外包工作管理心得篇八
外包項目管理在現(xiàn)代商業(yè)中已經(jīng)成為一種普遍的商業(yè)運(yùn)作模式。針對這種管理方式,管理者可以從以下幾個方面體會到一些經(jīng)驗和心得。
一、明確項目目標(biāo)和需求
在外包項目管理中,明確項目目標(biāo)和需求是非常重要的第一步。管理者需要和外包合作伙伴充分溝通,明確項目的目標(biāo)和需求,確保雙方對項目的理解一致。只有明確項目目標(biāo)和需求,才能為項目提供清晰的方向,為后續(xù)的項目實施提供有力的支持。
二、選擇合適的外包合作伙伴
選擇合適的外包合作伙伴是外包項目管理中的關(guān)鍵一環(huán)。合作伙伴應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠滿足項目的要求,并具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作能力。管理者應(yīng)該對合作伙伴進(jìn)行認(rèn)真的考察,從而選擇到最適合項目的合作伙伴。合作伙伴的選擇將直接關(guān)系到項目的成功與否。
三、建立有效的溝通機(jī)制
在外包項目管理中,建立有效的溝通機(jī)制是至關(guān)重要的。管理者應(yīng)該與外包合作伙伴建立良好的工作關(guān)系,確保信息的流動和溝通的暢通。定期的會議和跟進(jìn)反饋是保持良好溝通的有效方式。同時,管理者還應(yīng)該積極主動地與項目團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通,了解項目的進(jìn)展情況,及時解決問題,確保項目的順利進(jìn)行。
四、監(jiān)控項目進(jìn)展和質(zhì)量
在外包項目管理中,持續(xù)的項目進(jìn)展和質(zhì)量監(jiān)控是保障項目順利進(jìn)行的關(guān)鍵。管理者應(yīng)該制定詳細(xì)的項目計劃和時間表,設(shè)定明確的里程碑,及時跟進(jìn)項目進(jìn)展,確保項目按照計劃進(jìn)行。同時,管理者還應(yīng)該對項目的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保項目交付的質(zhì)量和效果。
五、建立有效的風(fēng)險管理機(jī)制
外包項目管理中,風(fēng)險管理是一個不可忽視的環(huán)節(jié)。管理者應(yīng)該及時識別和評估項目的風(fēng)險,并制定相應(yīng)的風(fēng)險管理計劃。同時,管理者還應(yīng)該與外包合作伙伴密切合作,共同應(yīng)對項目中的風(fēng)險。建立有效的風(fēng)險管理機(jī)制,可以保障項目的順利進(jìn)行,并最大程度地降低項目風(fēng)險對業(yè)務(wù)的影響。
在外包項目管理中,明確項目目標(biāo)和需求、選擇合適的外包合作伙伴、建立有效的溝通機(jī)制、監(jiān)控項目進(jìn)展和質(zhì)量、建立有效的風(fēng)險管理機(jī)制,是管理者必須具備的核心技能。通過不斷總結(jié)和實踐,管理者可以積累更多的經(jīng)驗和心得,進(jìn)一步提高外包項目管理的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在外包項目管理這個競爭激烈的商業(yè)領(lǐng)域中取得成功。
外包工作管理心得篇九
第一段:引言(150字)
違法外包管理規(guī)定心得體會,是指我國依法出臺的外包管理規(guī)定,而在實際運(yùn)用中,出現(xiàn)了大量的違法行為和亂象。本文通過對我國的外包管理規(guī)定進(jìn)行深入研究,總結(jié)了其中存在的問題,以及如何解決這些問題的方法和建議,進(jìn)而得出了一些心得體會。
第二段:對外包管理規(guī)定的理解(250字)
外包管理規(guī)定是企業(yè)與外部服務(wù)供應(yīng)商之間合作的法規(guī)。通過我國的外包管理規(guī)定,我們可以明確企業(yè)和外部供應(yīng)商之間的合作模式、履行合同的雙方責(zé)任等關(guān)鍵事項。但在實際操作中,為了追求利益,許多企業(yè)和供應(yīng)商可能會違反管理規(guī)定。這些違規(guī)行為包括虛假合同、私下抽頭、以及不合法使用外包勞動等等。
第三段:影響與問題(250字)
因為企業(yè)和供應(yīng)商的違規(guī)行為,造成了一系列的負(fù)面影響。其中包括企業(yè)缺乏責(zé)任,因此很難解決潛在的問題。同時,也會對員工的福利和人權(quán)造成影響,剝奪他們應(yīng)有的權(quán)益。此外,由于不合法和不公平的外包合同,部分供應(yīng)商也會破產(chǎn),甚至倒閉,給他們帶來的損失是難以計量的。
第四段:解決方法(300字)
因此,我們應(yīng)該從根本上解決這些問題,加強(qiáng)對外包管理規(guī)定的監(jiān)管力度。其一是加強(qiáng)對外包合同的約束力度,防止虛假宣傳和合同。其二是打擊不合規(guī)行為,加強(qiáng)對企業(yè)和供應(yīng)商的監(jiān)管和監(jiān)督,對違法行為,給予相應(yīng)懲罰,減少企業(yè)和供應(yīng)商對法規(guī)的漏洞利用等,從而提高外包合同的制度透明度,確保員工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益。
第五段:總結(jié)(250字)
在外包管理規(guī)定體系下,完善合同協(xié)議,加強(qiáng)監(jiān)管,在保護(hù)雇員合法權(quán)益的同時,改善勞動力市場的質(zhì)量和穩(wěn)定性,還可以為企業(yè)和供應(yīng)商帶來長遠(yuǎn)的利益。因此,我們應(yīng)該鼓勵社會各界關(guān)注外包管理問題,并通過制度建設(shè)、督察、維權(quán)、媒體宣傳等多種方式,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。
外包工作管理心得篇十
八月以來,在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫忙下,經(jīng)過自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項?,F(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的本事在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫忙下得到多方煅煉,可是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí),不斷提高自我的理論水平和分析問題,解決問題的本事。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書,除進(jìn)取完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
今年以來,我嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情景都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自我平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),可是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自我對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點,工作再得細(xì)點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面本事的煅煉,不斷提高自我的辦事、辦文本事,提高工作效率。
外包工作管理心得篇十一
當(dāng)前,人類社會已進(jìn)入高度發(fā)達(dá)的信息時代,我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,加入世貿(mào)組織,與世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步接軌以及國際大公司、大財團(tuán)對中國石油市場的虎視眈眈和即將融入等等,是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊,中油的滲透,社會站點的崛起,渝懷鐵路行將建成通車,鄰省市場逐漸規(guī)范等諸多變數(shù),是我們直接面對的小環(huán)境。
客觀地講,盡管我們暫時還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn),但所面臨的形勢和前景還是嚴(yán)峻的,至少我們是再也不能像以前那樣高枕無憂,從容瀟灑地過日子,新的形勢決定了我們的企業(yè)管理工作應(yīng)隨時代潮流和社會發(fā)展而有所調(diào)整和積極應(yīng)對?!耙越?jīng)濟(jì)效益為中心,與時俱進(jìn)求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題,企業(yè)的一切工作都應(yīng)當(dāng)圍繞這個中心來開展。
企業(yè)效益從何而來,不外乎由內(nèi)部和外部兩個因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個環(huán)境以及政策法規(guī)等,內(nèi)部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營機(jī)制、人員素質(zhì)等等,且由這些因素共同構(gòu)成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下,我們就應(yīng)當(dāng)把注意力著重放到如何搞好內(nèi)部科學(xué)管理上。 本企業(yè)位處邊遠(yuǎn)落后的湘西地區(qū),缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件,我們只能立足現(xiàn)實來進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作。
長期的企業(yè)工作告訴我們,企業(yè)管理大致可分為兩條線,其一是企業(yè)行政事務(wù)類的管理,其二是企業(yè)經(jīng)營方面的管理。從狹義上講,前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策,以及對企業(yè)目標(biāo)的組織實施等,貫穿于企業(yè)管理的整個過程,大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀(jì)檢、工會、勞資政工、后勤等部門,后者大致涵蓋生產(chǎn)、銷售、核算、利潤及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務(wù)于經(jīng)營工作,企業(yè)效益受行政效率所支配,兩者對立統(tǒng)一,如若操作銜接得當(dāng),企業(yè)管理則有條不紊,經(jīng)濟(jì)效益天隨人愿,反之就容易帶來負(fù)面效應(yīng)。
企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標(biāo)和子目標(biāo)的實現(xiàn)所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實的全部過程,這其中企業(yè)制度的建立、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的科學(xué)配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作,大家各施其職,目標(biāo)一致,這類似于戰(zhàn)爭中的一切為了前線,一切為了打勝仗。
企業(yè)制度服從和受制于黨紀(jì)國法,是對企業(yè)管理的具體補(bǔ)充,有令必行,有禁必止是基本要求,是對企業(yè)行為的必要規(guī)范。
策劃是為制定和落實企業(yè)目標(biāo)而做出的一系列謀劃。
決策亦是在遵守黨紀(jì)國法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對市場規(guī)律的把握,使企業(yè)目標(biāo)得以順利實現(xiàn)而做出的決斷。決策有其嚴(yán)肅性,一旦做出就應(yīng)有始有終一貫到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而廢。
綜合協(xié)調(diào)及監(jiān)督系由某個職能部門或某個人牽頭對各部門目標(biāo)分解及落實過程的跟蹤,督促檢查和服務(wù)。是維護(hù)企業(yè)總體利益所在,是落實企業(yè)目標(biāo)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
用人用工,用其所長,既要注重能力更要注重品行。
利益分配,這是生存所需,勞動所得和基本動力所在,需要兼顧好國家、企業(yè)、個人三者利益,考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻(xiàn)不一,適當(dāng)拉開差距實屬正常,但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機(jī)制下差距過大又是不合適宜的,至少是有欠公允的,用人不當(dāng)即會直接導(dǎo)致分配不公,所以我們在操作過程中既要講差距又應(yīng)講平衡,否則于情于理都不通。對此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實踐“三個代表”,怎樣落實xx大精神,帶領(lǐng)大家奔小康,這是一塊試金石。
“科學(xué)管理之父”泰勒說過“科學(xué)管理的基本點是堅信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮,雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會尚且如此,在所有制完全不同的條件下,我們似乎更應(yīng)該正確處理好生產(chǎn)資料、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力等諸要素之間的內(nèi)在關(guān)系,在缺少硬指標(biāo)衡量,人為因素居多的今天,怎樣搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),制定和運(yùn)用好科學(xué)合理的游戲規(guī)則,使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化,成為一種必然。 后勤服務(wù),指企業(yè)輔助性部門為經(jīng)營部門和人員做好相關(guān)支持及配合,使其能夠全身心地投入。
對于企業(yè)管理中的公與私,情與法,輕與重,主與次;具體操作中的輕、重、緩、急及靈活應(yīng)對;行政圍繞經(jīng)營轉(zhuǎn),經(jīng)營圍繞市場轉(zhuǎn)的基本理念;對“兩利相全取其重,兩害相全取其輕”的正確運(yùn)用和取舍;多規(guī)范,少隨意等等乃是企業(yè)行政與經(jīng)營中的基本要求,以德治企,理性行政是其根本所在。
外包工作管理心得篇十二
外包食堂管理是一個較為新興的管理模式,旨在將食堂管理委托給專業(yè)的服務(wù)提供商,以提高食堂運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。在我個人實踐中,我對外包食堂管理模式有了一些深刻的體會和心得。在這篇文章中,我將分享幾個關(guān)鍵要點,希望能夠?qū)φ谔剿魍獍程霉芾砟J降淖x者有所啟發(fā)。
第二段:合理的合同管理
外包食堂管理的成功與否很大程度上取決于合同的管理。首先,合同中應(yīng)明確雙方的責(zé)任和義務(wù),以保證食堂管理方能夠提供符合合同要求的服務(wù)。其次,合同中應(yīng)設(shè)定明確的KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo)),以便食堂管理方定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。最后,合同中應(yīng)設(shè)定相應(yīng)的獎懲機(jī)制,激勵食堂管理方持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
第三段:有效的溝通和協(xié)作
外包食堂管理涉及到多個不同的利益相關(guān)方,如企業(yè)管理層、食堂管理方和員工。有效的溝通和協(xié)作是實現(xiàn)外包食堂管理成功的關(guān)鍵。企業(yè)管理層應(yīng)定期與食堂管理方進(jìn)行溝通會議,了解食堂運(yùn)營情況和員工反饋,并及時解決問題。同時,食堂管理方也應(yīng)充分傾聽員工的需求和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)。
第四段:注重食品安全和營養(yǎng)健康
食品安全和營養(yǎng)健康是食堂管理的核心要求,對外包食堂管理尤為重要。管理方應(yīng)建立科學(xué)的食品安全管理體系,確保食品源頭的安全性和新鮮度。同時,提供多樣化的菜品選擇,保證員工的營養(yǎng)需求得到滿足。此外,定期進(jìn)行食品安全培訓(xùn)和員工體檢,也是保障食堂管理質(zhì)量的關(guān)鍵措施。
第五段:關(guān)注員工滿意度和體驗
員工滿意度直接影響著外包食堂管理的成功與否。管理方應(yīng)積極傾聽員工的反饋和需求,及時調(diào)整菜品種類和口味,提供更好的就餐環(huán)境和服務(wù)。此外,舉辦定期的員工活動和問題解答會,增強(qiáng)員工對食堂管理的認(rèn)同感和歸屬感。只有員工滿意度提升了,才能最終實現(xiàn)企業(yè)食堂管理的目標(biāo)。
結(jié)尾段:總結(jié)
外包食堂管理雖然是一個相對新穎的管理模式,但是通過合理的合同管理、有效的溝通和協(xié)作、注重食品安全和營養(yǎng)健康以及關(guān)注員工滿意度和體驗等措施的完善,可以改善食堂管理的質(zhì)量和效率。對于正在考慮采用外包食堂管理模式的企業(yè)來說,希望我的經(jīng)驗和心得能夠為他們在實踐中提供一些啟發(fā)和借鑒。
外包工作管理心得篇十三
隨著全球化的趨勢和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,外包項目在現(xiàn)代企業(yè)管理中扮演著越來越重要的角色。外包項目管理是一項綜合性的工作,要求項目經(jīng)理在業(yè)務(wù)管理、人員管理和風(fēng)險控制等方面具備扎實的知識和豐富的經(jīng)驗。在實際的工作中,我通過參與和管理多個外包項目,積累了一定的經(jīng)驗和體會。以下是我對外包項目管理的一些心得體會。
首先,要重視項目預(yù)期目標(biāo)的制定和溝通。項目預(yù)期目標(biāo)的制定階段是項目成功的基礎(chǔ),它直接關(guān)系到項目的規(guī)模、時間和預(yù)算等方面。在制定項目預(yù)期目標(biāo)時,我們要明確項目應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和效益,并將這些目標(biāo)與項目團(tuán)隊溝通清楚。只有當(dāng)每個團(tuán)隊成員都對項目目標(biāo)有清晰的認(rèn)識,才能夠在項目執(zhí)行中達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
其次,要加強(qiáng)對項目進(jìn)度和風(fēng)險的監(jiān)控。項目進(jìn)度和風(fēng)險是項目管理中最關(guān)鍵的兩個因素,它們直接決定了項目的成敗。在項目執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理應(yīng)該及時了解項目的進(jìn)展情況,并對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警和控制。為了做到這一點,項目經(jīng)理可以通過定期召開會議、制定進(jìn)度計劃和風(fēng)險管理計劃等方式來監(jiān)控項目的進(jìn)展和風(fēng)險。
第三,要注重團(tuán)隊合作和溝通。外包項目管理是一個協(xié)作性很強(qiáng)的工作,需要項目經(jīng)理和團(tuán)隊成員之間緊密配合,共同完成項目目標(biāo)。項目經(jīng)理應(yīng)該建立一個和諧、積極的團(tuán)隊氛圍,鼓勵團(tuán)隊成員主動提出建議和解決問題。此外,項目經(jīng)理還應(yīng)該注重與外包方的溝通,及時反饋項目進(jìn)展情況和需求變更,確保項目按時按質(zhì)完成。
第四,要不斷總結(jié)和改進(jìn)。外包項目管理是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程,項目經(jīng)理應(yīng)該及時總結(jié)項目經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在項目結(jié)束后,項目經(jīng)理可以組織團(tuán)隊成員進(jìn)行項目評估和總結(jié),找出項目中存在的問題和不足,并提出改進(jìn)措施。通過不斷總結(jié)和改進(jìn),可以提高項目管理的效率和質(zhì)量。
最后,要保持專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識。外包項目管理是一個高度專業(yè)化的工作,項目經(jīng)理需要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和管理能力。在項目管理中,項目經(jīng)理還應(yīng)該具備創(chuàng)新意識,不斷尋求新的解決方案和方法。只有具備專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識,項目經(jīng)理才能在面對復(fù)雜的項目管理挑戰(zhàn)時做出明智的決策。
總之,外包項目管理是一項綜合性的工作,要求項目經(jīng)理具備扎實的知識和豐富的經(jīng)驗。在項目管理中,我通過關(guān)注項目預(yù)期目標(biāo)、監(jiān)控項目進(jìn)度和風(fēng)險、加強(qiáng)團(tuán)隊合作和溝通、不斷總結(jié)和改進(jìn)以及保持專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識等方面的努力,不斷提高自己的項目管理能力。相信通過這些經(jīng)驗和體會的分享,可以幫助更多的項目經(jīng)理在外包項目管理中取得更好的成果。
外包工作管理心得篇十四
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務(wù)、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長,怎樣管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站是我們向社會提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所,只要是我在加油現(xiàn)場,基本上是掃把不離手。
身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體,作為加油站站長一項必不可少工作就是管理員工。在對員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對每車進(jìn)油單據(jù),及時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)經(jīng)理對加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測加油機(jī)是否精確無誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關(guān)記錄。接卸油品時,想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進(jìn)步。
帶著美好憧憬,步入_年,我將不斷鞭策自己,為瓊中營根站做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
外包工作管理心得篇十五
近年來,在我國各類企業(yè)和機(jī)構(gòu)中,外包管理已經(jīng)成為了一個熱門話題。但是,在這其中也存在著一些不規(guī)范的現(xiàn)象,例如一些企業(yè)合同內(nèi)容不清晰、聘用外包人員不合規(guī)等情況。針對這些問題,我國相關(guān)部門頒布了《外包管理規(guī)定》,并實施了一系列的法規(guī)。在此,我將針對這一法規(guī),談一談我個人的一些心得體會。
一、規(guī)范合同內(nèi)容是關(guān)鍵
外包管理很多時候就是通過簽署一份合同來實現(xiàn)的。因此,合同的書寫以及內(nèi)容的規(guī)范就顯得特別重要。首先,我們要明確各方的責(zé)任、義務(wù)以及權(quán)利,確保雙方都能夠明確地知道這份合同的內(nèi)容。其次,我們要明確會計處理、稅務(wù)處理、社保處理等關(guān)鍵數(shù)據(jù),確保合法運(yùn)營。此外,還要注意合同是否符合現(xiàn)行法規(guī)、協(xié)議內(nèi)容是否合理、是否涉及涉密信息等問題,才能夠防止出現(xiàn)糾紛。
二、聘用外包人員要嚴(yán)格把關(guān)
在外包管理中,外包人員的聘用是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。因此,我們必須要嚴(yán)格把關(guān)。首先,要明確招聘崗位、資質(zhì)等要求,確保招聘的人員符合我們的需求。其次,對于人員的身份和資質(zhì)進(jìn)行核查,確保人員合法身份以及資質(zhì)是否符合需求要求。同時,是否需要進(jìn)行協(xié)議簽署、薪資支付等問題也需要進(jìn)行提前謀劃。只有在這些方面做好了才能有效規(guī)避安全風(fēng)險。
三、充分挖掘外包人員的潛力
在外包人員的管理中,我們不僅需要關(guān)注他們的資質(zhì)、薪資等方面,還要關(guān)注他們的能力以及潛力。在外包管理中,外包人員具有較高的專業(yè)性,如果能夠?qū)λ麄冞M(jìn)行充分的挖掘,就可以發(fā)揮更大的效益。因此,我們需要充分了解外包人員的職業(yè)規(guī)劃、技術(shù)技能、個人性格等方面,進(jìn)行科學(xué)的培養(yǎng)和管理。這樣能夠提高他們的工作效率,同時也能夠更好地滿足我們自己的需求。
四、加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和信息安全
在外包管理中,涉及到的數(shù)據(jù)和信息安全問題格外重要。因此,我們需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理以及信息安全保護(hù)。首先,我們要明確數(shù)據(jù)的保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),建立安全管理機(jī)制。其次,配備專業(yè)人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,處理數(shù)據(jù)受損等問題。除此以外還要采取一系列措施,如定期更換密碼、數(shù)據(jù)備份、通報電腦病毒等問題。唯有做好這些,外包數(shù)據(jù)才能夠真正安全可靠。
五、注重外包管理過程的監(jiān)管
外包管理過程中,我們需要付出很多的時間、精力和成本。但是,只有做好監(jiān)管,才能夠更好地發(fā)揮這些成本。因此,我們需要實現(xiàn)全程監(jiān)管,對外包過程中的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行詳實的管理。這其中包括對外包合同的執(zhí)行、對外包人員的培養(yǎng)管理等問題。通過建立專業(yè)的外包管理團(tuán)隊,采取完整的流程控制,才能夠確保外包管理的順利進(jìn)行,并且達(dá)到理想的效果。
總之,《外包管理規(guī)定》的出臺和實施,為我們外包管理提供了更清晰、更明確的法規(guī)支撐。但是,作為企業(yè)和機(jī)構(gòu),我們也需要深入思考,如何將這一法規(guī)發(fā)揮到最大的作用,并將其應(yīng)用于企業(yè)的實際經(jīng)營中。只有這樣,我們才能夠真正從外包管理中獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
外包工作管理心得篇十六
一年轉(zhuǎn)眼間過去了。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”,我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、師德方面
加強(qiáng)修養(yǎng),塑造“師德”。“學(xué)高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。我時刻嚴(yán)格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。
二、教學(xué)方面
要提高教學(xué)質(zhì)量,就要向課堂45分鐘要效率。為了上好課,努力做到以下幾個方面:
1、課前準(zhǔn)備:充分備好課和了解學(xué)情。
2、考慮教法:包括如何組織教材和安排每節(jié)課的活動。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)?!?61”自主合作學(xué)習(xí)模式。
3、多向老教師學(xué)習(xí)。在教學(xué)中注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生在合作交流中學(xué)習(xí)。
三、遵守紀(jì)律方面
四、工作業(yè)績方面
這一學(xué)年,上半年所教的藝術(shù)班在高考中超出了103的好成績,下半年所教的兩個班:一個政史班在期中考試中組合第一,一個史地班也比剛開學(xué)時有較大進(jìn)步。另外發(fā)表論文一篇。
五、廉潔從教方面
我堅持對學(xué)生負(fù)責(zé),對自己的操行負(fù)責(zé)。面對學(xué)困生,想盡辦法讓他們進(jìn)步,從不贊成“教師有償家教”。
總之,在過去的一年,我取得了一定的成績,但還有一些不足之處,本人在新的一年一定認(rèn)真工作,加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
外包工作管理心得篇十七
近年來,隨著人們生活水平的提高和對伙食口味的追求,外包食堂已逐漸成為許多企事業(yè)單位、學(xué)校和醫(yī)院的選擇。作為一名外包食堂的管理者,我對外包食堂的運(yùn)營有著深入的了解和不少體會。在此,我將分享我在外包食堂管理方面的心得與體會。
第一段:做好供應(yīng)鏈管理
外包食堂的供應(yīng)鏈管理至關(guān)重要。首先,要確保食材的質(zhì)量安全。我們要選擇可靠的供應(yīng)商,并建立起穩(wěn)定的合作關(guān)系,進(jìn)行定期的原材料檢測,確保食材符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。其次,要合理規(guī)劃食物的供應(yīng)周期。我們需根據(jù)用戶群體的需求量,確定合理的供應(yīng)量,避免食物浪費(fèi)或供應(yīng)不足的情況發(fā)生。此外,我們還要關(guān)注食品的季節(jié)性變化,及時調(diào)整供應(yīng)計劃。
第二段:注重菜品創(chuàng)新和口味的多樣性
作為外包食堂,菜品的創(chuàng)新和多樣性是吸引用戶的關(guān)鍵因素之一。我們要在堅持傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,不斷推出新的菜品,并保持一定的口味多樣性。為了迎合用戶的口味偏好,我們需要進(jìn)行市場調(diào)研,了解食客的需求,不斷改進(jìn)和優(yōu)化菜品。在這個過程中,我們也要大膽創(chuàng)新,大膽嘗試,讓用戶在用餐中得到新的體驗和驚喜。
第三段:重視服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗
一個好的外包食堂除了要提供美味的菜品,還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們要培養(yǎng)員工對用戶的熱情和周到的服務(wù)意識,確保用戶的用餐體驗。對于用戶的反饋和建議,我們要及時傾聽并進(jìn)行調(diào)整,提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。另外,我們可以通過開展用戶滿意度調(diào)查、舉辦美食展示會等方式,與用戶進(jìn)行互動,了解他們的需求和意見。
第四段:強(qiáng)化衛(wèi)生管理和食品安全
外包食堂的衛(wèi)生管理和食品安全是生命線。我們要重視員工的衛(wèi)生意識和食品安全知識培訓(xùn),并建立健全的管理流程和監(jiān)督機(jī)制。我們可以引入先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),提高食品的防腐能力和衛(wèi)生條件,確保用戶用餐的安全和健康。此外,我們還要定期組織內(nèi)外部的衛(wèi)生檢查和食品抽檢,確保可以及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。
第五段:倡導(dǎo)綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展
作為外包食堂的管理者,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念。我們要推行垃圾分類,減少食物浪費(fèi),提倡環(huán)保用餐,避免使用一次性餐具,并鼓勵員工和用戶積極參與到環(huán)保活動中。此外,我們還可以與環(huán)保組織合作,進(jìn)行宣傳和教育,提高員工和用戶的環(huán)保意識。
總之,外包食堂管理需要全面考慮供應(yīng)鏈管理、菜品創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護(hù)等多個方面。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻認(rèn)識到這些要素的重要性,并在實際工作中得到了驗證。我希望我能一直堅持這些原則,并通過不斷的努力,為用戶提供更好的食堂管理服務(wù)。
外包工作管理心得篇十八
隨著社會的不斷發(fā)展,外包食堂管理越來越成為一種常見的餐飲形式。作為一個外包食堂的管理者,我有幸參與了一家外包食堂的運(yùn)營管理,積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,并總結(jié)了外包食堂管理的關(guān)鍵要素。
在外包食堂業(yè)務(wù)中,良好的合作關(guān)系是至關(guān)重要的。作為食堂管理者,我們需要與業(yè)主和員工建立良好的信任和溝通。與業(yè)主的合作關(guān)系良好,可以使我們更好地了解他們的需求和期望,并確保提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。與員工的合作關(guān)系良好,可以增加工作效率和減少沖突,提高整個團(tuán)隊的凝聚力和士氣。
其次,外包食堂管理者需要具備較高的管理能力。管理者應(yīng)該有豐富的餐飲管理經(jīng)驗,能夠制定有效的工作流程和管理制度,以確保食堂的順利運(yùn)營。此外,管理者還需要具備良好的人際溝通和團(tuán)隊合作能力,能夠與員工和其他部門進(jìn)行良好的協(xié)調(diào),解決問題和改善工作流程。
第三,在外包食堂管理中,食品安全和衛(wèi)生是至關(guān)重要的。無論是業(yè)主還是員工,都希望在食堂中吃到放心、衛(wèi)生的食物。因此,管理者應(yīng)該嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī),并建立有效的食品安全管理體系。我們應(yīng)該建立食品采購、儲存、加工和配送的標(biāo)準(zhǔn)操作程序,并對員工進(jìn)行食品安全和衛(wèi)生培訓(xùn),確保食堂的食品安全和衛(wèi)生狀況。
此外,外包食堂管理者還需要關(guān)注員工的培訓(xùn)和激勵。外包食堂的員工數(shù)量通常較多,而且流動性較大。因此,管理者需要制定員工培訓(xùn)計劃,提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平,同時也需要制定激勵政策,提高員工的工作積極性和績效。通過培訓(xùn)和激勵,可以提高員工的滿意度和忠誠度,減少員工的流失率,提高整個團(tuán)隊的穩(wěn)定性和競爭力。
最后,外包食堂管理者需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。餐飲行業(yè)競爭激烈,顧客的口味和需求也在不斷變化。因此,管理者需要不斷關(guān)注市場動態(tài),引進(jìn)新的菜品和服務(wù),滿足不同顧客的需求。同時,我們還要積極收集顧客的意見和建議,改進(jìn)食堂的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,外包食堂才能在市場上占據(jù)一席之地。
總而言之,外包食堂管理是一個綜合性的工作,需要管理者有良好的合作關(guān)系、高超的管理能力、重視食品安全和衛(wèi)生、關(guān)注員工培訓(xùn)和激勵,以及持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的精神。希望我的心得體會能對從事外包食堂管理的人員有所啟發(fā),提高管理工作質(zhì)量和效率。
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