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保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇一
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)面向大眾的行業(yè),保險(xiǎn)公司作為提供保障服務(wù)的重要組成部分,為人們提供各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,幫助人們解決各種風(fēng)險(xiǎn)問題。在保險(xiǎn)公司工作幾年,我的工作經(jīng)歷讓我從一個(gè)初出茅廬的新人逐步成長為業(yè)務(wù)嫻熟的專業(yè)人士,負(fù)責(zé)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù),同時(shí)也學(xué)到了很多關(guān)于如何與顧客溝通和維護(hù)好客戶關(guān)系的技巧和方法。在這篇文章中,我將分享一些我的工作經(jīng)驗(yàn)和心得,希望對廣大工作同行有所幫助。
第二段:積極尋找顧客需求,抓住商機(jī)
作為銷售人員,首要任務(wù)是積極尋找顧客的需求,抓住商機(jī)。無論是遇到新顧客還是對已有客戶,都應(yīng)該努力了解他們的需求和問題,為他們推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并及時(shí)回答他們的各種問題。在這個(gè)過程中,需要我們與顧客溝通良好,塑造良好的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)顧客選擇保險(xiǎn)的原因是為了保障自己和家人的安全,而不僅僅是為了投資收益。因此,為顧客找到適合他們的保障產(chǎn)品是非常重要的。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步
隨著技術(shù)和市場的不斷變化,我們需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和保險(xiǎn)產(chǎn)品的新發(fā)展,學(xué)習(xí)如何應(yīng)對各種問題,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),否則,將被淘汰。在我所在的保險(xiǎn)公司,經(jīng)常會(huì)舉辦各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),包括短期培訓(xùn)、持續(xù)教育、經(jīng)驗(yàn)交流、行業(yè)內(nèi)部活動(dòng)和與其他企業(yè)的合作。這些活動(dòng)讓我不斷學(xué)習(xí)和提高,了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和市場需求,為客戶提供更好的服務(wù)。
第四段:重視團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵因素之一。在保險(xiǎn)公司工作中,同事之間需要合作共贏,互相支持,共同面對各種問題和挑戰(zhàn)。只有有一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)和良好的合作氛圍,我們才能更好地開展工作。我的工作團(tuán)隊(duì)中,不僅開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),也互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn),這種合作方式為我們提供了更好的幫助。
第五段:誠信和責(zé)任是第一位的
作為保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員,我們的職業(yè)操守非常重要。誠信和責(zé)任是我們的最基本要求。我們需要全面了解公司提供的產(chǎn)品和服務(wù),為顧客提供客觀、真實(shí)、有效的保險(xiǎn)咨詢和建議,不以牟取暴利為目的,做到讓顧客感到自己得到了滿意的服務(wù)。保持誠信和責(zé)任不僅有助于維護(hù)我們的聲譽(yù)和形象,更重要的是保證顧客對我們的信任和忠誠。
結(jié)論:
總之,在保險(xiǎn)行業(yè)工作給我的最大的收獲是,不僅鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,也讓我學(xué)到了更多的專業(yè)知識(shí)和技能,打造了更為扎實(shí)、全面的工作基礎(chǔ)。我相信,在這個(gè)不斷追求創(chuàng)新和成長的時(shí)代背景下,只有不斷發(fā)揚(yáng)匠人精神,始終保持聚焦、投入和耐力,才能在行業(yè)中脫穎而出,并實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)道路。
保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇二
定期對公司經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況,為營銷、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
(六)以點(diǎn)帶面,強(qiáng)化培訓(xùn),全面提高部門綜合素質(zhì)
高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對工作結(jié)果的要求,充分調(diào)動(dòng)部門員工工作能力,提高他們工作能動(dòng)性,才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤。部門工作壓力大、進(jìn)度快,對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),是將工作安排到每個(gè)人,由工作責(zé)任人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成,需要多長時(shí)間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯(cuò)誤的地方給予意見,鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo),避免偏差的出現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步。
(七)加強(qiáng)廉政和作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
努力完善自身道德體系,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。牢固樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。雖然我不是黨員,但我一直嚴(yán)格按一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)決貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)格按照“八個(gè)禁止”、“52個(gè)不準(zhǔn)”的要求約束自己,帶頭遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門的廉政工作,做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí),在取得上述成績的同時(shí),由于工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足,在工作中也存在著一些問題:1、工作前瞻性不足,工作存在被動(dòng)接受的局面,對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。2、工作解碼能力相對不足,工作方式較為簡單,工作結(jié)果和預(yù)期存在差距。3、政治思想覺悟有待提高。
在下一年的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),堅(jiān)持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高認(rèn)識(shí),行動(dòng)上嚴(yán)格規(guī)范,以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺(tái)階。
保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
保險(xiǎn)是一種在滿足合同條件時(shí)合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任,或者被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時(shí)保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金的行為。下面小編給大家?guī)肀kU(xiǎn)公司工作心得體會(huì),希望能幫助到大家!
保險(xiǎn)公司工作心得體會(huì)1我已在__保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對20__年上半年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對取得成績的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
保險(xiǎn)公司工作心得體會(huì)2今年是__壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年,同時(shí)也是__個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,__個(gè)險(xiǎn)在__公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及__下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點(diǎn),進(jìn)取有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作供給有益的借鑒,現(xiàn)將__個(gè)險(xiǎn)今年的工作情景總結(jié)如下:
一、經(jīng)營成果
我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場。僅有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為__個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,__個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出進(jìn)取主動(dòng),健康向上的精神面貌。
針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作?;A(chǔ)工作,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,是__個(gè)險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的方向,__個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開展,團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),在各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)取舉辦個(gè)人專場,取得了不錯(cuò)的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問題
增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,異常是__團(tuán)隊(duì),需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管職責(zé)心和工作本事跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場要求有差距。
三、明年工作設(shè)想
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。抓好基礎(chǔ)管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。做好銷售支持,搭建銷售平臺(tái),促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。大力開展增員活動(dòng),異常是__增員工作。建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級(jí)人員水平。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在__公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在__支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,讓__的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
保險(xiǎn)公司工作心得體會(huì)3作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了很好的成績。現(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20_年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
保險(xiǎn)公司工作心得體會(huì)4實(shí)施政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在固安縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下,以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績,有力地促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展,特別是對各種受災(zāi)群眾恢復(fù)生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。
20__年我縣承保了玉米、小麥、奶牛、能繁母豬和育肥豬5個(gè)農(nóng)險(xiǎn)品種,共有8個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)____萬農(nóng)戶參保,收取保險(xiǎn)費(fèi)(含財(cái)政補(bǔ)貼)____萬元,其中農(nóng)戶繳費(fèi)____萬元,占總保費(fèi)的__%;中、省、市三級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼____萬元,占總保費(fèi)的____%;全年賠款支出____萬元,賠付率達(dá)到__%?,F(xiàn)就我縣20__年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作開展情況總結(jié)如下:
一、建立了完整而且強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)
我縣由分管保險(xiǎn)工作的副縣長掛帥,成立了以農(nóng)辦、財(cái)政局、農(nóng)業(yè)局、畜牧局、人保財(cái)險(xiǎn)公司等部門為成員單位的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。為保證農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)順利實(shí)施,全縣15個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)還建立了相應(yīng)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)推廣站,組建了農(nóng)險(xiǎn)代辦隊(duì)伍,聘請了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心種殖業(yè)技術(shù)骨干和畜牧站養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)骨干為鄉(xiāng)級(jí)推廣員,村組干部分工協(xié)助,進(jìn)行農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)拓展和現(xiàn)場查勘工作。
二、加大宣傳力度,做到農(nóng)險(xiǎn)專項(xiàng)惠民政策進(jìn)村入戶。
政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)品種較多,覆蓋面廣,受益范圍寬,政策性強(qiáng),讓廣大農(nóng)民朋友及時(shí)了解、認(rèn)識(shí)、接受這項(xiàng)富民惠民的政策,必須切實(shí)做好宣傳工作。今年我們積極與廣播電視臺(tái)聯(lián)系,制作農(nóng)險(xiǎn)專題節(jié)目,考慮到農(nóng)民朋友收看習(xí)慣,在合適的電視頻道和時(shí)段滾動(dòng)播出;同時(shí)結(jié)合抽樣調(diào)查問卷的形式,深入到農(nóng)村千家萬戶,摸清農(nóng)村基層情況,從險(xiǎn)種宣傳,動(dòng)員投保,到現(xiàn)場賠付,深入細(xì)致地宣傳與報(bào)道政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)知識(shí),使全縣農(nóng)民真正體會(huì)到政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是一項(xiàng)穩(wěn)定農(nóng)民收入、分擔(dān)農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的惠農(nóng)政策。
三、制定一系列管理辦法和措施,保證保費(fèi)收繳和賠付方便及時(shí)。
我們按照被保險(xiǎn)農(nóng)作物的栽種面積和生豬存欄量,確定當(dāng)年承保面,結(jié)合各個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)實(shí)際情況,落實(shí)保險(xiǎn)品種的承保目標(biāo),承保簽單方式實(shí)行“相對集中”原則,即以整鄉(xiāng)、村為單位整體集中投保和承保,禁止接受成數(shù)投保、比例投保。細(xì)化保單簽訂程序和手續(xù),在保費(fèi)的收取上,支公司到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場核實(shí)清單收取保費(fèi)。在查勘理賠方面,由于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的災(zāi)害事故涉及面廣,發(fā)生頻繁,如何及時(shí)查勘、準(zhǔn)確理賠是搞好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的關(guān)鍵。我們制定了全縣的災(zāi)害理賠具體實(shí)施細(xì)則。在災(zāi)害理賠上,賠付與保費(fèi)收取、與保險(xiǎn)時(shí)段、與實(shí)地查勘的損失情況掛鉤,做到災(zāi)害事件真實(shí),災(zāi)害損失準(zhǔn)確,查勘理賠及時(shí)。市、縣二級(jí)公司都建立了賠案復(fù)查制度,進(jìn)行抽查和自查。責(zé)任層層分解,落實(shí)到人。同時(shí)對于所有的賠付案件進(jìn)行公示和舉報(bào)制度。
四、存在的問題及建議
(一)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營管理費(fèi)用不足。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保、理賠面廣分散,涉及到農(nóng)村群眾千家萬戶,從客觀和主觀上必然增加經(jīng)營成本。建議政府適當(dāng)提高經(jīng)營費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),增加必要投入,以有效鼓勵(lì)保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的積極性,穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營,為增強(qiáng)我省“三農(nóng)”抗災(zāi)救災(zāi)能力提供服務(wù)。
(二)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)管理水平和工作技能有待提高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策性、技術(shù)性很強(qiáng),如果經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)不具備一定的專業(yè)知識(shí)和操作技能,勢必影響經(jīng)營質(zhì)量和成果,當(dāng)前部分從業(yè)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)和技能,不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。建議政府主管部門主動(dòng)與保險(xiǎn)企業(yè)之間加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)培訓(xùn)交流,通過相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,不斷提高我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的經(jīng)營管理能力和水平。
(三)理賠服務(wù)工作不夠暢順。生豬(能繁母豬)保險(xiǎn)理賠工作跟不上的原因主要:
二是由于基層單位業(yè)務(wù)人員有限,加上養(yǎng)殖場地、保險(xiǎn)標(biāo)的分布在鄉(xiāng)村以及邊遠(yuǎn)地區(qū),造成查勘定損不夠及時(shí)。建議政府主管部門出面協(xié)調(diào),明確縣級(jí)畜牧部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的畜牧站(所)主動(dòng)支持能繁母豬出險(xiǎn)檢驗(yàn)工作。
五、明年的工作計(jì)劃和工作思路
20__年,我司將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和河北省政府以及總公司關(guān)于積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的精神,提高服務(wù)能力,發(fā)揮我司在支持“三農(nóng)”中的行業(yè)優(yōu)勢和作用。
(一)加大農(nóng)網(wǎng)建設(shè)力度,加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)步伐。為確保明年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作積極穩(wěn)健發(fā)展,我司將進(jìn)一步加快農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐,抓緊實(shí)施營銷增員計(jì)劃,拓展農(nóng)村保險(xiǎn)市場,不斷擴(kuò)大農(nóng)村或農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面,切實(shí)為“三農(nóng)”提供必要的全面的保險(xiǎn)保障服務(wù)。
(二)擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳,提高農(nóng)村群眾的保險(xiǎn)意識(shí)。在市分公司的支持和指導(dǎo)下,根據(jù)當(dāng)?shù)卣囊?,在各?jí)政府主管部門的協(xié)助下,認(rèn)真開展宣傳工作,使農(nóng)村廣大群眾認(rèn)識(shí)保險(xiǎn),了解保險(xiǎn),接受保險(xiǎn),到主動(dòng)自愿參加保險(xiǎn);積極配合政府開展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,進(jìn)一步擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的承保面。
(三)加大風(fēng)險(xiǎn)管控力度,確保業(yè)務(wù)可持性經(jīng)營。一是嚴(yán)格把好承保質(zhì)量關(guān),做到現(xiàn)場驗(yàn)標(biāo),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,防止“病從口入”;又要嚴(yán)把理賠質(zhì)量關(guān),規(guī)范工作流程,保證第一現(xiàn)場查勘,防止假案錯(cuò)案,防止道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。二是加強(qiáng)與政府主管部門的溝通和協(xié)作,取得人力和技術(shù)上的支持,彌補(bǔ)因基層單位人員、專業(yè)技能方面的不足,避免經(jīng)營管理過程中的被動(dòng)局面,確保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)業(yè)務(wù)可持續(xù)經(jīng)營。
(四)積極做好政府營銷,爭取政策支持。開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推動(dòng)。因此,結(jié)合實(shí)際,加大對當(dāng)?shù)卣疇I銷的工作力度,限度地爭取各級(jí)政府以及職能主管部門的支持,通過借助政府的行政能力,積極推動(dòng)我縣農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
保險(xiǎn)公司工作心得體會(huì)5今年是__壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年,同時(shí)也是__個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,__個(gè)險(xiǎn)在__公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及__下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點(diǎn),積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將__個(gè)險(xiǎn)今年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營成果
我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為__個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,__個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。
針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作?;A(chǔ)工作,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,是__個(gè)險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的方向,__個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場,取得了不錯(cuò)的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問題
增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,特別是__團(tuán)隊(duì),需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場要求有差距。
;保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇四
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作。
計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20__年初,我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20__年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。
今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和___部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動(dòng),填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20__年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),而__地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。
根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與___、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇五
我已在__保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對20__年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對取得成績的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇六
20xx年,按照分司領(lǐng)導(dǎo)的分工,我主要負(fù)責(zé)營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費(fèi)**萬元,完成全年計(jì)劃的%,超額完成**萬元,并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)**萬元,計(jì)劃超額**萬元。
今天,按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批評(píng)指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)本資料來自事跡寫作網(wǎng)轉(zhuǎn)載請標(biāo)記!務(wù)的扶助政策,我于上半年與魚臺(tái)鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此魚臺(tái)營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代魚臺(tái)店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施, 在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在魚臺(tái)縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇七
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,很好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時(shí)幫助,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識(shí)。辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。
過去的20××年,是我們中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不斷解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的一年,是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年,是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革的一年,是全員上下團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年,是再次崛起的一年,是創(chuàng)造奇跡的一年,也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車險(xiǎn)市場。
2·加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。
5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動(dòng),填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。
保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí),加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會(huì)競爭,在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新局面。
保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇八
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
20__年初,我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及200_年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交-警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動(dòng),填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對200_年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把200_年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),而__地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面
根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交-警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇九
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對風(fēng)險(xiǎn)和安全的意識(shí)逐漸增強(qiáng),保險(xiǎn)行業(yè)成為了一個(gè)不可忽視的重要領(lǐng)域。作為保險(xiǎn)公司的員工,每天都需要記錄工作日志,記錄下工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。工作日志不僅僅是一種工作要求,更是一份寶貴的心得體會(huì)和反思,以下是我在保險(xiǎn)公司工作日志上的心得體會(huì)。
第一段:工作日志的重要性
保險(xiǎn)業(yè)是一種高度負(fù)責(zé)和高度專業(yè)的行業(yè),而工作日志作為一種工作記錄方式,對于保險(xiǎn)公司來說是必不可少的。首先,工作日志記錄了員工日常的工作內(nèi)容和進(jìn)展情況,幫助領(lǐng)導(dǎo)了解員工的工作狀態(tài),對于整個(gè)部門的工作效率和目標(biāo)達(dá)成起到了推進(jìn)作用;其次,工作日志記錄了員工的反思和心得體會(huì),可以幫助員工總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn),提高自身能力和業(yè)績;最后,工作日志還是一份重要的憑證,可以作為員工工作的依據(jù)和參考,對于發(fā)現(xiàn)問題和解決糾紛起到了至關(guān)重要的作用。
第二段:認(rèn)真記錄工作日志的技巧
在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)記錄工作日志要準(zhǔn)確、詳盡。首先,要及時(shí)記錄,不容忽視任何一個(gè)環(huán)節(jié),遇到問題或者有新的進(jìn)展都要及時(shí)記錄下來,以免遺漏重要內(nèi)容;其次,要注意客觀準(zhǔn)確,不加個(gè)人感情色彩,避免失真;還要確保記錄的詳細(xì)程度,讓讀者能夠了解到具體的問題和解決的辦法;最后,要注意條理性,將工作進(jìn)展按照時(shí)間或者事項(xiàng)分類,以便之后的回顧和查詢。
第三段:工作日志的反思與總結(jié)
工作日志不僅僅是一份工作記錄,更是一種反思和總結(jié)的機(jī)會(huì)。在記錄工作日志的同時(shí),我會(huì)仔細(xì)思考每個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),總結(jié)出改進(jìn)的方法和策略。有時(shí)候在工作中遇到問題會(huì)迷茫和困惑,而通過寫工作日志的方式,可以幫助我梳理和理順?biāo)悸?,明確問題和解決的方向。而在總結(jié)工作日志時(shí),我會(huì)根據(jù)工作的需求和進(jìn)展情況,將問題和解決的過程進(jìn)行反思和總結(jié),找到薄弱點(diǎn)和不足之處,以便下一次工作能夠得到改進(jìn)和提升。
第四段:工作日志的教育和激勵(lì)作用
工作日志記錄了員工的工作態(tài)度和表現(xiàn),對于領(lǐng)導(dǎo)來說是一種評(píng)估員工績效和工作狀況的依據(jù)。通過讀取工作日志,領(lǐng)導(dǎo)可以了解員工的工作主動(dòng)性、責(zé)任心和執(zhí)行力等方面的情況,以便及時(shí)對員工進(jìn)行表揚(yáng)或者提出改進(jìn)建議。同樣,工作日志也可以成為員工自我激勵(lì)和自我反省的工具,在記錄并回顧自己寫過的工作日志時(shí),能夠很明顯地看到自己的進(jìn)步和不足之處,激勵(lì)自己加以改進(jìn),提高自身的能力和業(yè)績。
第五段:工作日志的應(yīng)用和展望
工作日志不僅僅是記錄工作過程和經(jīng)驗(yàn)的工具,還可以應(yīng)用于公司內(nèi)部的知識(shí)管理和經(jīng)驗(yàn)共享。通過對工作日志的歸納和整理,可以形成一份完整的工作指南和操作手冊,以供新員工參考和學(xué)習(xí)。同時(shí),工作日志還可以作為公司內(nèi)外溝通和交流的橋梁,通過分享工作日志,可以使得公司內(nèi)部各個(gè)部門之間的溝通更加快捷和順暢,實(shí)現(xiàn)信息的共享和協(xié)作。
總結(jié)起來,保險(xiǎn)公司工作日志記錄是一種重要而必不可少的工作要求。在工作日志中,我們不僅僅要記錄工作進(jìn)展和內(nèi)容,更要反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便提高自身能力和業(yè)績。同時(shí),工作日志還具有評(píng)估員工績效和工作狀況的作用,對于員工來說也是一種自我激勵(lì)和自我反省的工具。未來,工作日志的應(yīng)用和展望將更廣泛和深入,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展和員工的個(gè)人成長提供更多的價(jià)值和支持。
保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇十
保險(xiǎn)公司是一個(gè)走踏實(shí)實(shí)的行業(yè),作為保險(xiǎn)公司的一名員工,每天要細(xì)致入微地記錄自己的工作日志,以便總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率。在這個(gè)過程中,我從中獲得了不少體會(huì)和心得,下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),談?wù)勎覍Α氨kU(xiǎn)公司工作日志”的理解和體會(huì)。
在保險(xiǎn)公司工作的這段時(shí)間,我認(rèn)識(shí)到工作日志對于我的工作非常重要,它是記錄自己每天工作內(nèi)容和所取得的進(jìn)展的一種方法,能夠幫助我更好地審視自己的工作狀態(tài)。通過日志的記錄,我可以清楚地了解到自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以及工作中存在的不足之處。這有助于我定期總結(jié)并改進(jìn)自己的工作方法。同時(shí),工作日志也是一種溝通和交流的工具,可以讓同事、上級(jí)和客戶了解到自己的工作進(jìn)展,提高工作效率。
在寫工作日志的過程中,我也逐漸體會(huì)到了它的好處。首先,工作日志可以幫助我明確目標(biāo)并制定合理的計(jì)劃。在記錄每天工作的時(shí)候,我會(huì)明確當(dāng)天要完成的任務(wù),并設(shè)定合理的時(shí)間和方法來完成這些任務(wù)。這樣,我就能更有針對性地展開工作,提高工作效率。其次,工作日志也可以幫助我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過記錄工作中的細(xì)節(jié)和問題,我可以在日志中進(jìn)行反思和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題,避免同樣的錯(cuò)誤再次發(fā)生。最后,工作日志也可以幫助我提高自我管理能力。每天寫工作日志,需要我按時(shí)、按量地完成工作內(nèi)容,提高了我的計(jì)劃、安排和執(zhí)行能力。
當(dāng)然,工作日志的寫作也存在一些困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣泵蚱渌?,我可能?huì)忽略了寫工作日志的重要性,這樣就錯(cuò)過了很多工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。此外,寫工作日志也需要一定的時(shí)間和耐心,有時(shí)候碰到一些瑣碎的工作,可能會(huì)覺得寫工作日志很繁瑣無用。但是,我相信只要堅(jiān)持下去,寫工作日志對于我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展都是非常有益的。
通過寫工作日志,我不僅能夠更好地總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,還能夠保持對團(tuán)隊(duì)工作的全面了解,更好地與同事和上級(jí)溝通交流。在高度競爭的保險(xiǎn)行業(yè)中,只有不斷梳理和提升自己的工作方法,才能更好地適應(yīng)市場和服務(wù)客戶。因此,我將繼續(xù)堅(jiān)持寫工作日志,并將其作為一種管理工具和自我培養(yǎng)的方式,不斷提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。我堅(jiān)信,通過持之以恒的努力,我一定能夠在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,保險(xiǎn)公司工作日志是幫助員工總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作方法的重要工具。通過工作日志的記錄和分析,可以幫助員工明確目標(biāo)、制定計(jì)劃、解決問題,提高個(gè)人能力和工作效率。盡管寫工作日志可能會(huì)面臨一些困難和挑戰(zhàn),但只要堅(jiān)持不懈,就能夠獲得豐厚的回報(bào)。因此,我將繼續(xù)保持對工作日志的重視和關(guān)注,不斷改進(jìn)自己的寫作水平和工作能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇十一
我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展至今,競爭越來越激烈,所以保險(xiǎn)公司為了更好的發(fā)展,應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)。下面是本站為大家?guī)淼脑诒kU(xiǎn)公司的工作心得,希望可以幫助大家。
從 月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的
心得體會(huì)
:一、 選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、 態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作
格言
。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。三、 信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
安分和有點(diǎn)徘徊的我在歷經(jīng)半年多的一個(gè)工作中,我不時(shí)想著看看外面的世界怎么樣,心里一直有這個(gè)沖動(dòng)的想法,而且有個(gè)和我有相同觀點(diǎn)的人表達(dá)出來或者看到一本書中敘述到時(shí),我都會(huì)不由自主地去勇敢嘗試對自己有點(diǎn)挑戰(zhàn)的工作。而這次我就在本地人才招聘市場像掃大街似的篩了一遍,最終選擇了保險(xiǎn)代理。
之前也有關(guān)于這個(gè)職位的傳聞,如:這是個(gè)傳銷性質(zhì)的職位,這是個(gè)曾經(jīng)輝煌過現(xiàn)在進(jìn)入低谷的職位,這是個(gè)對我來說沒有條件(我的社會(huì)關(guān)系很稀薄)的工作等等。不過我還是在傳聞中堅(jiān)持了下來。從現(xiàn)在我離開保險(xiǎn)公司到我快速進(jìn)入了另一個(gè)工作,且?guī)缀踹m應(yīng)了這份工作的狀況下,我不僅清醒了,而且也反思保險(xiǎn)培訓(xùn)給我?guī)砹耸裁础?/p>
我?guī)е男那檫M(jìn)入了培訓(xùn)現(xiàn)場,當(dāng)時(shí)的場面確實(shí)讓我有了新穎加內(nèi)心有點(diǎn)熱烈的感受。我內(nèi)心說道:這里是個(gè)人性化工作環(huán)境,我有點(diǎn)激動(dòng)的感覺。我就做了一個(gè)選擇:且聽聽,看咋樣。就這樣我開始了聽課的征程。不管怎么聽怎么想,每個(gè)公司都在宣揚(yáng)自己的市場和實(shí)力,就此自己做了一個(gè)心理微妙變化的改變用寫日志的方式記錄了下來。并且我有時(shí)間就和我在前一個(gè)工作一起上班的同事不間斷的聊天。確實(shí)同事們都對我的選擇抱有了各自的態(tài)度,我當(dāng)時(shí)還無意地、閑聊地和一個(gè)同事敘說自己的感受,有一個(gè)同事見我沾沾自喜地、自信地宣揚(yáng)我得意洋洋地情緒時(shí),她對我潑冷水:你好像被洗過腦了,我當(dāng)時(shí)無意地自吹到:我沒把他們洗腦就不錯(cuò)了。她說被洗過腦的都這么說。我無語。
轉(zhuǎn)身又像另一個(gè)同事敘述到:他們是用一個(gè)長遠(yuǎn)利益來說服、牽制你。他說你還有點(diǎn)覺悟。我啞口無言。隨后我慢慢地不在回去而是一心進(jìn)入培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過程中我首先面對的一個(gè)我拒絕聽課的一個(gè)想法就是我不要虛幻的夢想,因?yàn)槔硐牒同F(xiàn)實(shí)相差太多。這是其中一個(gè)自己不愿面對的一個(gè)感受。整個(gè)培訓(xùn)階段,我想了很多,也面對了許多一直給我潑冷水的朋友和親戚。剛陪親戚吃過飯,喝了點(diǎn)酒,哎真不舒服。我大概總結(jié)了一些:期間我也看了一些關(guān)于經(jīng)歷過保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。保險(xiǎn)的激勵(lì)政策有:尊重營銷員,每天上午都上臺(tái)分享前天的經(jīng)歷和相互鼓勵(lì),自我鼓勵(lì),和來自講師的自我安慰(有些是自我欺騙的謊言)。保險(xiǎn)學(xué)習(xí)成長和升職的途徑:保險(xiǎn)公司有成套的培訓(xùn)體系(有業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)方向和講師培訓(xùn)方向)。
各個(gè)講師講授的內(nèi)容互相矛盾這是其一,隨后講師運(yùn)用心理學(xué)并且坦白說教這是其二,隨后講師運(yùn)用各個(gè)極端的實(shí)例來這份工作的前途光明這是其三,隨后里面每位講師都有自己的一套方法,這個(gè)和其一類似,隨后講師帶動(dòng)學(xué)員思考,也是一種引導(dǎo)這是其四,最后培訓(xùn)開始和結(jié)束的兩端講師做法相互矛盾這是其五,其六是保險(xiǎn)公司完善的培訓(xùn)體系也是一個(gè)方法,其七是20xx年新出的財(cái)務(wù)政策有了新的頒布(其中進(jìn)入保險(xiǎn)公司的新學(xué)員在前幾個(gè)月有傭金獎(jiǎng)勵(lì)政策)這個(gè)財(cái)務(wù)改變也是保險(xiǎn)行業(yè)在現(xiàn)在狀況下慢慢不在熾熱而是走下坡路的一個(gè)。我在里面只學(xué)習(xí)了兩個(gè)月的課程。我生氣保險(xiǎn)公司引導(dǎo)我思考,思考過度,把什么都想透了,煩。我慶幸保險(xiǎn)公司讓我感受到最人性化的一面。
關(guān)于保險(xiǎn)公司,也有個(gè)比喻:曾經(jīng)有人把婚姻比喻成圍城,其實(shí)保險(xiǎn)公司也類似圍城,里面的員工在理想和現(xiàn)實(shí)的沖突中慢慢憂慮和彷徨,欲出,出了無門,欲堅(jiān)持,堅(jiān)持無果。外面的無知人士也蠢蠢欲動(dòng)想瞭望和感受保險(xiǎn)職業(yè),眼紅保險(xiǎn)員工開豪車,眼綠保險(xiǎn)營銷員整天奔波無資金存儲(chǔ)。
在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易,因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識(shí),要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會(huì)不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會(huì)全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信:我會(huì)用我的成績?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇十二
第一段:介紹保險(xiǎn)公司審計(jì)工作的背景和重要性(大約200字)
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的重要組成部分,保險(xiǎn)公司承擔(dān)著各種風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移及資金的管理職責(zé)。作為一個(gè)關(guān)乎公眾權(quán)益和經(jīng)濟(jì)安全的行業(yè),保險(xiǎn)公司的審計(jì)工作至關(guān)重要。審計(jì)是一種全面檢查和評(píng)估保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)狀況以及運(yùn)營效率的手段,能夠幫助發(fā)現(xiàn)問題并提供改進(jìn)方案。通過對保險(xiǎn)公司的評(píng)估,審計(jì)能夠?yàn)橥顿Y者、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及大眾提供可靠的信息,同時(shí)也有助于促進(jìn)保險(xiǎn)公司的自我完善和發(fā)展。
第二段:提及保險(xiǎn)公司審計(jì)工作中的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)(大約200字)
保險(xiǎn)公司審計(jì)工作存在一定的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。首先,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特殊性要求審計(jì)人員具備豐富的保險(xiǎn)行業(yè)知識(shí),并能夠?qū)Ω黝愶L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效評(píng)估。其次,保險(xiǎn)公司經(jīng)營范圍廣泛,資金流動(dòng)較為復(fù)雜,審計(jì)過程中需要考慮到多個(gè)方面的因素,如保費(fèi)收入、理賠支出、投資收益等。此外,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)涉及大量的合同和條款,審計(jì)人員需要仔細(xì)研究和理解相關(guān)政策法規(guī),確保審計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
第三段:總結(jié)保險(xiǎn)公司審計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)(大約300字)
在進(jìn)行保險(xiǎn)公司審計(jì)工作中,我深切體會(huì)到了一些重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,審計(jì)人員需要具備全面的財(cái)務(wù)知識(shí)和審計(jì)技能,并不斷更新自己的專業(yè)知識(shí),與時(shí)俱進(jìn)。其次,審計(jì)人員應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)公司的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),制定科學(xué)合理的審計(jì)計(jì)劃和方法。同時(shí),要高度重視內(nèi)部控制,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,確保審計(jì)工作的順利進(jìn)行。此外,在審計(jì)中注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通,確保各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合,以提高審計(jì)效率和準(zhǔn)確性。最后,審計(jì)人員要具備獨(dú)立、客觀、公正的職業(yè)道德,保持專業(yè)操守,不受任何利益的干擾,為保險(xiǎn)公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確的審計(jì)報(bào)告。
第四段:探討如何優(yōu)化和改進(jìn)保險(xiǎn)公司審計(jì)工作(大約300字)
為了優(yōu)化和改進(jìn)保險(xiǎn)公司審計(jì)工作,可以采取一些措施。首先,保險(xiǎn)公司可以加強(qiáng)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,提高審計(jì)的有效性。其次,加強(qiáng)對審計(jì)人員的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)素質(zhì)和能力,使其能夠更好地適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)的變化和發(fā)展。同時(shí),審計(jì)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司可以加強(qiáng)合作,共同研究和解決審計(jì)工作中的問題和難點(diǎn),提高審計(jì)水平和質(zhì)量。另外,政府監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對保險(xiǎn)公司的監(jiān)管,建立健全的法律法規(guī)體系,保護(hù)公眾的權(quán)益和安全,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。
第五段:總結(jié)保險(xiǎn)公司審計(jì)工作的重要性及未來展望(大約200字)
保險(xiǎn)公司審計(jì)工作對于保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。通過審計(jì),可以發(fā)現(xiàn)和解決保險(xiǎn)公司經(jīng)營和財(cái)務(wù)方面存在的問題,提高風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制,增強(qiáng)投資者和大眾的信心。未來,隨著保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,保險(xiǎn)公司審計(jì)工作也將繼續(xù)面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)合作,提高審計(jì)水平和質(zhì)量,為保險(xiǎn)業(yè)的繁榮和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。保險(xiǎn)公司審計(jì)工作不僅是一項(xiàng)專業(yè)技術(shù),更是一項(xiàng)服務(wù)公眾的責(zé)任和使命。
保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇十三
保險(xiǎn)行業(yè)一直以來都是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),作為一名保險(xiǎn)公司的員工,記錄工作日志成為了工作中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過記錄下每天的工作內(nèi)容和心得體會(huì),不僅可以幫助自己更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還可以提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作。在過去的一段時(shí)間內(nèi),我對保險(xiǎn)公司的工作日志有了一些新的體會(huì),下面我將分幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。
第二段:工作內(nèi)容的記錄
工作日志是一種記錄工作內(nèi)容的方式,無論是每天的工作任務(wù),還是與客戶的溝通交流,都可以在日志中進(jìn)行詳細(xì)記錄。這樣一來,不僅可以幫助自己更好地回顧工作進(jìn)展和任務(wù)完成情況,還可以方便他人了解自己的工作內(nèi)容,從而更好地進(jìn)行協(xié)助和分工合作。同時(shí),通過記錄工作中的困難和挑戰(zhàn),可以幫助自己及時(shí)找到解決方案,提高工作效率和質(zhì)量。
第三段:心得體會(huì)的總結(jié)
在工作中,每個(gè)人都會(huì)面臨各種問題和挑戰(zhàn),通過記錄心得體會(huì),可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成自己的工作方法和規(guī)范。在保險(xiǎn)公司的工作中,客戶的滿意度是非常重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過記錄下自己與客戶的溝通交流方式和效果,可以總結(jié)出一些高效的溝通技巧,提高客戶滿意度。同時(shí),通過記錄工作中的錯(cuò)誤和教訓(xùn),更好地避免犯同樣的錯(cuò)誤,提高工作質(zhì)量。
第四段:追求卓越
工作日志不僅僅是記錄工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在其中還應(yīng)體現(xiàn)對卓越的追求。每天都應(yīng)反思自己的工作,思考能否做得更好。通過分析工作中的不足和需要改進(jìn)的地方,可以找到提升自己的方法和途徑。同時(shí),對于自己的成績和亮點(diǎn)也可以進(jìn)行記錄,這樣可以鼓舞自己的士氣,激勵(lì)自己更進(jìn)一步。
第五段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在保險(xiǎn)公司中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的一環(huán)。每個(gè)員工都在工作日志中進(jìn)行記錄,是為了分享自己的工作內(nèi)容和體會(huì),從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。通過相互了解工作進(jìn)展,可以更好地為其他同事解決問題和提供幫助,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。在工作日志中,可以相互評(píng)論和反饋,提供改進(jìn)建議和意見,進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
總結(jié):
工作日志是保險(xiǎn)公司工作中的必備工具,通過記錄工作內(nèi)容和心得體會(huì),可以幫助自己更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),記錄工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。在未來的工作中,我將更加認(rèn)真地記錄、總結(jié)自己的工作,不斷提升自己的能力和水平,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇十四
初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,很好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時(shí)幫助,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識(shí)。辦公室工作事物多,頭緒雜。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車險(xiǎn)市場,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)” 3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。 4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面 5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù) 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動(dòng),填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。 保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí),加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會(huì)競爭,在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
3、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇十五
時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為xx大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)2個(gè)月了,作為人事專員,自己對一些專業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。2011年12月15日我有幸參加了xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過兩天的培訓(xùn),我對xx人壽有了更進(jìn)一步的了解,對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也十分珍惜這次機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站,更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切。”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講!這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
這次培訓(xùn)首先是xx總對整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)xx人的榮譽(yù)感。xx總也與我們分享了一些人生感悟,他的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。
其次是禮儀的學(xué)習(xí)。主要是職業(yè)禮儀,包括形象設(shè)計(jì)、表情、服飾、談吐、行為舉止等。通過學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡單。微笑也是一種禮儀,是萬能的禮儀,在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)虛心學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀,將禮儀滲透到生活與工作的方方面面,微笑面對,保持一顆平和的心態(tài),學(xué)會(huì)傾聽,多多溝通,努力提升自己的專業(yè)知識(shí)與技能。
最后是人力資源部的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),主要是人力資源模塊的介紹,包括招聘錄用管理、員工關(guān)系管理、干部管理、合規(guī)制度。通過學(xué)習(xí)我了解了招聘的流程及注意事項(xiàng),員工檔案、合同、假勤、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)管理及合規(guī)條例等。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論知識(shí)進(jìn)行有效的實(shí)踐。
2011年12月25日
保險(xiǎn)公司工作體會(huì)與收獲篇十六
保險(xiǎn)公司審計(jì)工作是保證公司財(cái)務(wù)狀況真實(shí)可信的重要環(huán)節(jié)。作為審計(jì)員,我們需要深入了解保險(xiǎn)公司的經(jīng)營活動(dòng),審核金融數(shù)據(jù),以保證公司遵守法規(guī),風(fēng)險(xiǎn)可控。然而,審計(jì)工作面臨著巨大的挑戰(zhàn),包括復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析、緊張的時(shí)間表和不時(shí)變化的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。在這五段式文章中,我將分享我在保險(xiǎn)公司審計(jì)工作中所獲得的心得體會(huì)。
第二段:審計(jì)前的準(zhǔn)備工作
審計(jì)工作的關(guān)鍵在于充分準(zhǔn)備。在開始實(shí)地審核之前,我通常首先研究保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)模式和內(nèi)部控制制度。了解公司的核心風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵流程,可以幫助我更好地理解其財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)據(jù)變動(dòng)。此外,我還會(huì)與公司管理層進(jìn)行交流,了解他們對于財(cái)務(wù)報(bào)表的理解和關(guān)注點(diǎn)。與其他審計(jì)員的合作也是重要的準(zhǔn)備工作,我們需要協(xié)調(diào)時(shí)間表并確定每個(gè)人負(fù)責(zé)的任務(wù)和職責(zé)。
第三段:實(shí)地審核的挑戰(zhàn)與應(yīng)對措施
在實(shí)地審核中,我們常常面臨著大量的數(shù)據(jù)和龐大的工作量。審計(jì)員需要仔細(xì)審閱保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,對其中的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證和核對,以確保其真實(shí)和準(zhǔn)確。然而,不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的核算方式和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的變化,帶來了審計(jì)工作的困難。面對這些挑戰(zhàn),我通常采取的措施是建立清晰的工作計(jì)劃和流程,分配任務(wù)給不同的審計(jì)員,并及時(shí)溝通和解決問題。此外,還要利用現(xiàn)代化的審計(jì)工具和技術(shù),提高審計(jì)效率和準(zhǔn)確性。
第四段:審計(jì)中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)控工作
審計(jì)同時(shí)需要關(guān)注公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)控工作。作為保險(xiǎn)公司的內(nèi)部監(jiān)督者,我們需要確保公司的經(jīng)營行為符合相關(guān)法規(guī),并幫助公司建立和維護(hù)一個(gè)有效的風(fēng)控系統(tǒng)。在審計(jì)中,我們會(huì)特別關(guān)注公司的內(nèi)部控制和流程風(fēng)險(xiǎn),提出改進(jìn)建議。保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)安全和信息保護(hù)同樣重要,我們需要確保敏感數(shù)據(jù)得到嚴(yán)格保護(hù),并遵守?cái)?shù)據(jù)隱私和保密規(guī)定。
第五段:審計(jì)后的總結(jié)和改進(jìn)
保險(xiǎn)公司審計(jì)完成后,我們通常會(huì)對審計(jì)工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。通過審計(jì)報(bào)告,我們會(huì)向公司管理層提供對財(cái)務(wù)報(bào)表的獨(dú)立意見,并提出改進(jìn)建議。這些意見和建議對公司管理層來說是寶貴的指導(dǎo),可以幫助他們更好地了解公司的財(cái)務(wù)狀況和風(fēng)險(xiǎn)狀況,從而作出明智的決策。同時(shí),我們還會(huì)總結(jié)審計(jì)工作中存在的問題和困難,并提出改進(jìn)措施,以提高下一次審計(jì)工作的效率和質(zhì)量。
綜上所述,保險(xiǎn)公司審計(jì)工作是一項(xiàng)艱巨但必要的工作。在這個(gè)過程中,我們需要充分準(zhǔn)備,面對挑戰(zhàn)并合理應(yīng)對,在保證公司財(cái)務(wù)信息真實(shí)可信的同時(shí)不斷改進(jìn)和提高審計(jì)工作的效果。保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和規(guī)范需要保險(xiǎn)公司的審計(jì)工作做出更大的貢獻(xiàn),我們有信心與動(dòng)力,為保險(xiǎn)行業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出努力。
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