心得體會是對自己日常生活中所遇到問題的思考和總結(jié)。寫總結(jié)的時候,要注意結(jié)構(gòu)合理,段落清晰,行文流暢。心得體會是一種思考方式,幫助我們更加深入地理解和把握周圍的事物。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇一
溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前,我總以為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度,就可以與人們進(jìn)行很好的溝通。直到學(xué)校給我們安排了《有效溝通技巧》這門課程,我才了解到溝通并非那么簡單。
首先,是自我介紹和面試。自我介紹分為普通社交自我介紹和求職面試自我介紹。在普通社交自我介紹的時候,既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮夸張。表示自己渴望認(rèn)識對方的真誠情感。任何人都以被他人重視為榮幸,如果你態(tài)度熱忱,對方也會熱忱。語氣要自然,語速要正常,語音要清晰。在自我介紹時鎮(zhèn)定自若,瀟灑大方,有助給人以好感;相反,如果你流露出畏怯和緊張,結(jié)結(jié)巴巴,目光不定,面紅耳赤,手忙腳亂,則會為他人所輕視,彼此間的溝通便有了阻隔。在求職面試自我介紹的時候,我覺得只需要簡短的介紹一下自己就可以了,因為簡歷里面都包括了。最好能用幾句話就能把自己的專長和能力介紹清楚,展現(xiàn)個性,使個人形象鮮明,但是一定要堅持以事實說話,不夸張。同時也要了解企業(yè)的文化和崗位要求,說話要有邏輯和層次感。面試的時候,服裝應(yīng)得體,飾物應(yīng)少而精,要講究禮儀。
然后,是握手和遞名片。握手,是交際的一個部分。握手的力量,姿勢與時間的長短往往能夠表達(dá)出握手對對方的不同禮遇與態(tài)度,顯露自己的個性,給人留下不同印象,也可通過握手了解對方的個性,從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫?凱勒說:我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽光,你會感到很溫暖。如果需要和多人握手,握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是:"先客后主,先低后高"。當(dāng)與多人交換名片時,應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方,面帶微笑,并大方地說:"這是我的名片,請多多關(guān)照。"名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
其次,是無領(lǐng)導(dǎo)式小組討論。由于這個小組是臨時拼湊的,并不指定誰是負(fù)責(zé)人,目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其是看誰會從中脫穎而出,但并不是一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者,因為那需要真正的能力與信心還有十足的把握。在這個過程中,我感覺到自己慢慢會變這個小組的領(lǐng)導(dǎo)者,從而鍛煉了我們的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、口頭表達(dá)能力和辯論能力。
最后,我們學(xué)習(xí)了服飾與禮儀。在現(xiàn)代社會的公關(guān)社交活動中,人們普遍認(rèn)為 “西裝革履”是現(xiàn)代職業(yè)男士的正規(guī)服飾,就求職面試活動而言,穿西裝也是最為穩(wěn)妥和安全的,因此,西裝一般成為許多求職者的首選裝束。穿西裝時應(yīng)注意:西裝要筆挺、襯衫要理想、領(lǐng)帶要選好、皮鞋要擦亮、襪子要夠長、頭發(fā)要干凈自然、外套要便捷、公文包要簡單、注意手和指甲、小飾物要簡單適宜等等。作為一個年輕人,穿著儀表首先要體現(xiàn)青春和朝氣,展示于社會的第一印象應(yīng)該是大方、整潔。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇二
培訓(xùn)是為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,達(dá)到預(yù)期的水平,提高目標(biāo)。下面小編為大家?guī)砉緜€人培訓(xùn)心得體會及收獲,希望大家喜歡!
公司個人培訓(xùn)心得體會及收獲1畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會!
半年過去,在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
首先感謝公司給我的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)會完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司這樣一個充滿生機活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。
對于我個人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要,因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想,打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會:
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習(xí)慣做起,想要改變習(xí)慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的'態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動變?yōu)橹鲃?,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標(biāo)語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進(jìn)步成功,不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo),才能夠勇于前進(jìn)。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值,相信自己、我一定行。
企業(yè)是由員工構(gòu)成的,不是簡單的相加,而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展,最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人,是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動力,同時也是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。如何做一名優(yōu)秀的員工,在我看來,必須做到以下幾個方面:
做一名優(yōu)秀的員工,要有強烈的“本位意識”,全力以赴干好“分內(nèi)之事”。人在其位,必盡其職。這不僅是做好一名優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)條件,也是個人職業(yè)的價值追求。干好自己的分內(nèi)之事,是在職業(yè)分工日益細(xì)化背景下,加強企業(yè)自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責(zé),領(lǐng)會意圖不掉鏈,執(zhí)行工作不打折,落實任務(wù)不縮水,那么企業(yè)各項發(fā)展戰(zhàn)略必然能夠得到高效落實。
做一名優(yōu)秀的員工,要有強烈的“補位意識”,精誠團(tuán)結(jié)干好“分外之事”?!叭f人操弓,共射一招,招無不中”(《呂氏春秋》)補位意識,就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自己的本職工作,更要有強烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確,也不能保證不會發(fā)生計劃之外的事情,也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內(nèi)的事情,是責(zé)任,是義務(wù);做好自己分外的事情,是進(jìn)取,是奉獻(xiàn)。當(dāng)某一項工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情況時,優(yōu)秀的員工總能想他人之所想,以大局為重,以公司的利益為重,雖然不是自己分內(nèi)的事,也能及時靠前,補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識,并用鍛煉自己成長的積極心態(tài)來對待自己分外的事情,就能把工作當(dāng)成機會,把指派當(dāng)成鍛煉,從而以一種主人翁意識積極認(rèn)真地投入到工作中,這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工,要有強烈的“進(jìn)位意識”,堅持不懈地加強學(xué)習(xí)?!捌埲招?,日日新,又日新”(《禮記·大學(xué)》)進(jìn)位意識,就是指通過不斷學(xué)習(xí)提高個人工作本領(lǐng)。要堅持向?qū)嵺`中學(xué)、向書本學(xué)、向同事學(xué),不斷拓寬個人干好工作的視野,努力在工作實踐中充實自己、提高自己,有目的地、主動地更新和優(yōu)化自己的知識體系,更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當(dāng)今世界,知識革命日新月異,要成為一名優(yōu)秀的供水人,更要緊貼實際、緊貼群眾,不斷加強和提高個人的適崗能力。今天你是很稱職的員工,如不堅持學(xué)習(xí),明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此,所以,我們必須轉(zhuǎn)變觀念,抓住任何的機會學(xué)習(xí)、充實自己,以不斷突破涌現(xiàn)出來的新問題、新情況,否則終將被企業(yè)、被社會所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進(jìn)位意識,瞄準(zhǔn)做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許,從現(xiàn)在開始、從工作崗位開始,盡己所能、盡己之職,全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦,成為一名符合公司希冀的優(yōu)秀員工。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn),感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機會,這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)十分重視,也反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸,同時也十分珍惜此次培訓(xùn)機會,雖然培訓(xùn)只有短短的三天,但內(nèi)容豐富,講解透徹,還安排了互動交流。在培訓(xùn)過程中,我仔細(xì)聽講解,認(rèn)真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容,但從中學(xué)到很多知識,得到一些心得體會,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)清形勢,努力做好客戶保有維系工作
通過余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實戰(zhàn)技能提升》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。
現(xiàn)如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn),廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù),這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大,但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機,可謂挑戰(zhàn)與機遇并存,壓力與動力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認(rèn)清形勢,正視挑戰(zhàn),同時抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說,則要直面壓力,盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型,化壓力為動力,從我做起,不斷充實業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶滿意度,做好三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強客戶服務(wù)水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程,使我充分認(rèn)識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要,客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷,而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn),正如楊晨鶴老師所言:職場禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員,我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買心理及技巧,不斷提高自己的服務(wù)營銷意識和客戶服務(wù)水平,為公司贏得更多客戶的信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會,培訓(xùn)雖然結(jié)束,但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí),將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活,并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運用到工作當(dāng)中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意,努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
也許是緣分的牽引,我很幸運,公司能夠在我最低潮的時間段里給我這樣一個機會,我很感恩,也會永遠(yuǎn)的珍惜這次機會。剛來公司的那段時間是我的一個低谷,失業(yè)的壓力,家庭的變化,還有自己感情的破裂。這一切都讓我感到無所適從。最終我還是選擇堅強的尋找工作,想投入的工作,讓生活慢慢的變好起來。我_月份踏入了公司的大門,這段時間我認(rèn)識了公司的整體形象,掌握了具體的工作流程,也讓自己的工作變得穩(wěn)定下來,這是一家值得讓我付出青春的公司,我愿意在這里開始實現(xiàn)我的人生,實現(xiàn)我的理想。
在我的認(rèn)識中,公司是很民主也是很明智的。為了讓大家同步進(jìn)步,公司多次組織了培訓(xùn)。其實我對培訓(xùn)一直都是很贊同的,對此大家的意見也不同。有人認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容并不精確,無法提供現(xiàn)實幫助,所以覺得培訓(xùn)這種活動也沒有太大的必要。但是我認(rèn)為,培訓(xùn)是公司對待員工的一個態(tài)度,開創(chuàng)培訓(xùn)也就證明公司足夠重視我們員工,想讓我們能夠有所進(jìn)步,在這個點上,我們應(yīng)當(dāng)理解。其次,我也想在此建議,希望培訓(xùn)的過程中,我們可以安排公司員工做分享交流,對于一些成功案例進(jìn)行分析,調(diào)動大家的積極性,也讓大家都有一個參與感,我相信這樣會讓我們變得更好,也讓培訓(xùn)這件事情有它本身價值的體現(xiàn)。
公司像是一棵風(fēng)雨里茁壯成長的小樹,在這競爭激烈的市場里,對于我們的公司,雖然還是剛剛起步,前期確實有些艱難,大家也倍感壓力,但是大家要知道,想要成長更迅速的話,我們必須團(tuán)結(jié)一心,一起往前沖,這樣,我們的力量才會更大,才能沖破更多的枷鎖。公司在慢慢的成長,我們也跟著公司的腳步,一起去眺望更遠(yuǎn)的未來,我們充滿了憧憬,也滿懷著希望和沖勁。在平時的工作當(dāng)中,我看到公司的每位員工都非常的認(rèn)真,大家都很認(rèn)真對待每件事情。通過整個工作環(huán)境,我可以確定,公司的前途不可限量。我很榮幸,能夠在這樣一個明智的公司,能夠加入一個積極向上的集體一起努力。在此之中,我也收獲了許多的成果,為我的進(jìn)步加了一道力量。
一次次的培訓(xùn)中,我都有不一樣的感受,但每次都有一點感受,就是我們的公司在逐漸的變好,我們沒得人也在不停的進(jìn)步,產(chǎn)值也在網(wǎng)上不斷的增長。每次的培訓(xùn),讓我們認(rèn)識了自己的一些缺點,也讓我們對今后的工作未來更加充滿了希望。
公司組織了觀看李強老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座,李強老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,我很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機會,讓我更加熱愛自己的工作。李強老師每句話都給我很大的啟迪,很大的反思。想到我在平時工作中做得不夠努力,不夠優(yōu)秀,自那么的差,覺得很對不起自己,對不起公司,經(jīng)過這次視頻培訓(xùn)后,總結(jié)出一些心得體會:
1、調(diào)整自己的工作心態(tài)。
積極地對待自己的工作,用心努力工作,快樂工作,決不懈怠工作,決不為工作找借口,無論是在那一個工作的崗位,都要端正自己的工作態(tài)度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,雖然想法和事實有距離,就像李強老師說的一樣,“萬事就怕有心人,人生離不開腳踏實地“。還有“工作時應(yīng)具備健康快樂的心態(tài)”,在我們服務(wù)業(yè)中,如果沒有健康快樂的工作心態(tài),就不能為游客帶來歡樂,也不能給游客一個好的印象,也不能為公司帶來較多的回頭客,只會為公司帶來負(fù)面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
2、增強自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信,好多事情我自己都能做的相當(dāng)好的,有時候就是自己回答領(lǐng)導(dǎo)時,往往是自己不自信的回答,才讓領(lǐng)導(dǎo)對對有些事情也放心不下。
3、增強自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了著名的演說家叫林語堂,最后林語堂先生說了這樣的段話:親愛的朋友們,哪怕是這個世世界上最美,最真,最純的愛,人與人之間一定要做不斷溝通的工作,哪怕是這個世世界上最美,最真,最純的愛,如果人和人之間缺少了溝通,也會產(chǎn)生失誤,在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢,我們?nèi)绻麤]有很好的溝通,就會給自己給公司帶來很嚴(yán)重的后果。所以溝通很重要。
4、學(xué)會感恩。
李強老師說:“人類因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛的延續(xù),愛是生命的動力,”人的一生中,從小時候起,就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩,到上學(xué),受老師的教育之恩,工作之后又有領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情,所以我們要懂得感恩,要學(xué)會感恩。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的,培訓(xùn)學(xué)習(xí)之前。到分公司報到有15天了,根據(jù)公司安排在運發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周,通過兩周的資料學(xué)習(xí),我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí),使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團(tuán)隊協(xié)作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間所學(xué)到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!
這次培訓(xùn)的機會來之不易,我想說,非常感謝公司在如今經(jīng)濟(jì)這么惡劣的大環(huán)境下,還能設(shè)身處地的為員工著想,為員工的發(fā)展著想,不惜代價,不計成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對于我們以后的工作和生活,以及我們事業(yè)的發(fā)展,都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深,不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對我的影響,還有深圳同事的做事風(fēng)格,工作氛圍,以及他們團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊合作精神,都對我產(chǎn)生了比較大的觸動,我要把在深圳所學(xué)的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中,并與我華東的同事分享,讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來的動力,讓培訓(xùn)給我們帶來真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒想到,在這次訓(xùn)練中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因為團(tuán)隊的力量,可以想象,團(tuán)隊的力量是多么強大。在這次拓展訓(xùn)練中,給我啟發(fā)最大的有三個項目:
1、在疊紙訓(xùn)練中,讓我明白了一個道理:人不能只靠自己的理解去做事,要問清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果,以及為了達(dá)到這個結(jié)果,我們大家應(yīng)該怎么做,平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干,要跟小組成員或者其他的同事溝通,商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個人都各做各的,這樣只能讓大家的工作效率都降低,而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中,讓我感受到了團(tuán)隊的支持是很強大的,如果沒有兄弟姐妹在后面保護(hù),如果沒有對團(tuán)隊的充分信任,我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實際工作中,我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo),都是能給我以保護(hù)和支持的人,要相信我們不是單獨的一個人,在我們的背后,是無數(shù)個默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時候,不要退縮,要勇往直前,別怕,我們有依靠!
3、翻越畢業(yè)墻,這個環(huán)節(jié)給我的觸動也很深,看著這么高的墻,60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去,而且還要有時間限制,人的第一反應(yīng)就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前,又不得不做,所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避,而是怎么想辦法把事情解決掉,在這種情況下,我們的團(tuán)隊立刻做出了反應(yīng),選總指揮,確定第一、二個和最后一個上去的人,選人梯,其他的人做保護(hù),最后,我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務(wù)。這就象在我們的工作中,每個人都發(fā)揮不同的作用,將大家的力量加起來,那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點就是要學(xué)會借助團(tuán)隊的力量來戰(zhàn)勝困難,面臨困難的時候,不要畏縮,看看誰能幫到你,及時向他們求助,他們都會像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓(xùn)練,帶著尚未平息的激動和熱情,我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中,這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地,涉及到各方面的知識和內(nèi)容,不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容,還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
_總的壓力和情緒管理讓我懂得了,每個人都會面臨各種各樣的壓力,有工作上的,有生活上的,適當(dāng)?shù)膲毫ξ覀兊墓ぷ骱蜕钍怯袔椭?,但是?dāng)壓力太大的時候,不能任由壓力壘積,就像驢子拉車一樣,把驢子壓垮的往往是最后一根稻草,所以要學(xué)會解壓,注重松弛有道,這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒有壓力的情況下,人就不會進(jìn)步,沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白,所以,工作要有目標(biāo),目標(biāo)明確了,人就會朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
_總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當(dāng)之處。我不是為了賣原料而賣原料,而是為了我的事業(yè)而工作,想在眾多的沙子中一眼被認(rèn)出來,那就變成珍珠,所以,要不斷地學(xué)習(xí),不斷地提升和打造自己,這樣,才能脫穎而出。
_老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大,人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想,對他的判斷,,和做事帶來負(fù)面的影響,人只靠以前的經(jīng)驗來想事情,做事情,這樣難免就會被心智模式所影響,所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時候,不要太相信自己的經(jīng)驗,多向向這樣做對不對,還有沒有更好的解決辦法。
還有其他的課程學(xué)習(xí),讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理,讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性,以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶,從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn),都讓我學(xué)到了不同的知識。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收,有的改變可能需要很長時間的努力,但是我會把學(xué)到的知識運用到工作當(dāng)中,不斷地充實自己,加強執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人,而是為了自己,明白了這個道理,做事的責(zé)任心和主動性大大提高,再結(jié)合團(tuán)隊的力量,我有信心,以后一定會把工作做得更好!
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么狀況下,都是不能,不會,也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只明白透過培訓(xùn)自我感悟頗深。
首先要說明的一點就是透過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋教師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不明白資料是什么,可是透過各位干部的發(fā)言,我明白那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會上各位干部用心發(fā)言,這說明什么說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自我,完善自我,充實自我的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不明白的就越多”。為什么這樣說呢在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是明白教師教什么,自我就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。”只從這一點上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在那里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識??墒窃綄W(xué),感覺自我明白的越少,這是為什么呢因為我們有一顆想充實自我的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個新生的嬰兒,每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達(dá)了一個境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個字其實是中國人的人格夢想:既有一片夢想主義的天空,能夠自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的潛力,能夠在這個大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢想而沒有土地的人,是夢想主義者不是夢想主義者;僅有土地而沒有天空的人,是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者?!边@句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。僅有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自我的不足,從而用心的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從應(yīng)對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自我這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自我的要求很簡單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自我的潛力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?/p> ;
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇三
x月x日我們參加了x老師的20xx--20xx學(xué)年度秋季學(xué)期入職班主任培訓(xùn),x老師講了如下內(nèi)容:
班主任要眼里有學(xué)生,有學(xué)生的需要和成長,有我們?yōu)閷W(xué)生的責(zé)任,我們對學(xué)校的責(zé)任,還有我們對自己的責(zé)任。要把自己放在學(xué)校、放在這個學(xué)校的變化之中。
認(rèn)識班主任,認(rèn)識自己的工作內(nèi)容:班級管理、文化建設(shè)、處理的若干對等關(guān)系、學(xué)生發(fā)展、構(gòu)建班級等等。
1、平行教育理論:通過集體、在集體中、為了集體。
2、團(tuán)體動力學(xué):改變團(tuán)體的三個階段--解凍--引進(jìn)制定一個新標(biāo)準(zhǔn)--再解凍。
班級管理、班級文化建設(shè)、班主任需要處理的工作、學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)、班級發(fā)展支持系統(tǒng)建設(shè)。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇四
隨著課程改革的不斷深入,本學(xué)期,我將努力提高理論水平,更新教育教學(xué)觀念,扎實有效地作好日常教育教學(xué)工作,更好地服務(wù)于廣大學(xué)生。
確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念,積極參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究。堅持理論與實踐相結(jié)合,注重在教育實踐中運用所學(xué)的新課程理論,并及時發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問題,以教研促教改。校本教研要面向?qū)W生,以人為本,關(guān)注人的全面發(fā)展。
1、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會求知、學(xué)會做人滲透在教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)中。
2、以自己的知識和文化素養(yǎng)感召學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生成長為學(xué)識豐富、綜合能力強的人,鍛煉分析問題、解決問題的能力。
3、學(xué)校發(fā)展和個人發(fā)展相結(jié)合,讓自己的專業(yè)知識更深厚,讓自己的管理水平進(jìn)一步提高。
4、團(tuán)隊協(xié)作精神進(jìn)一步加強,虛心向同組老師請教,在教研活動中把校本教研落到實處,每一步都符合學(xué)生實際情況,切實可以操作。
5、結(jié)合學(xué)校和班級具體情況,制定本學(xué)科的考查方法,收集好學(xué)生的成長記錄和相關(guān)資料,記錄學(xué)生的學(xué)期情況。
6、把學(xué)習(xí)的資料及時整理,請學(xué)校教導(dǎo)處、教研室進(jìn)行量化評估。
最后,希望通過校本教研,不斷提升自己,發(fā)展自己,成為一名名副其實的科研型的教育工作者。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇五
公務(wù)員是整個行政機關(guān)內(nèi)部組織系統(tǒng)的重要組成部分,作為公務(wù)員一定要為人民服務(wù)。下面是本站為大家?guī)淼墓珓?wù)員
培訓(xùn)心得體會
范文,希望可以幫助大家。宜春市委組織部、宜春市人事局共同舉辦的20xx年新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)于20xx年4月底舉行,我有幸參加了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)了xx屆三中全會報告、科學(xué)發(fā)展觀、公務(wù)員法、如何做一名合格的公務(wù)員、公文寫作與處理和依法行政等課程,并參加了社會實踐。整個培訓(xùn)期間,我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù),收獲很大。下面我談?wù)勎业膸c體會:
第一:通過此次培訓(xùn),我加深了對公務(wù)員的理解。從本質(zhì)上說,公務(wù)員的行為是國家意志的體現(xiàn)。在我國,中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨,代表著中國最廣大人民的利益,因此,我國的國家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn),我國的公務(wù)員是實實在在的“公仆”。同時,我知道為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業(yè)務(wù)知識和作為公務(wù)員必備的能力,才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求。所以一名合格的公務(wù)員必須要有較強的學(xué)習(xí)能力和強勁的動力。
第二:通過此次培訓(xùn),提高了我的思想政治覺悟和相關(guān)業(yè)務(wù)能力。通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建和諧社會,我明白了科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的內(nèi)涵,這讓我明確了旗幟方向,提高了思想政治覺悟,把握了時代發(fā)展的主旋律。通過學(xué)習(xí)“”規(guī)劃,了解了我國未來五年的工作重點。公務(wù)員法的學(xué)習(xí)讓我真正明白公務(wù)員的權(quán)利和義務(wù)。在公務(wù)禮儀課程中,我學(xué)到了,公務(wù)員也需要有一個良好的個人形象……通過培訓(xùn),豐富了知識,開拓了視野,提高了綜合素質(zhì),在短時間內(nèi)最大限度地充實自己,受益非淺。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識僅僅停留在書本上,要把所學(xué)、所知運用到工作實踐當(dāng)中去,理論和實踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一,學(xué)以致用。
第三:通過此次培訓(xùn),讓自己看清楚了自身差距。當(dāng)今社會,被形象地稱為“知識大爆炸”的年代,不學(xué)習(xí)不行,那怕是少學(xué)一天都不行。而對于我們公務(wù)員更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求。
1.要有較高的理論素養(yǎng),堅定的政治信念和堅強的黨性。只有具備了較高的理論素養(yǎng),才能在當(dāng)今這個多元化的政治經(jīng)濟(jì)格局中把握時代的脈搏,不被表面現(xiàn)象所迷惑。要自覺學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,總結(jié)歷史經(jīng)驗,不斷提高自己的理論素養(yǎng)。公務(wù)員是黨的路線、方針、政策的制定者和執(zhí)行者,是代表國家行使行政職權(quán),執(zhí)行國家公務(wù)的,其政治思想素質(zhì)的高低直接影響到黨和國家、人民的根本利益,關(guān)系到建設(shè)有中國特色社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的成敗。這就要求公務(wù)員不斷提高政治思想素質(zhì),為推進(jìn)有中國特色的社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的快速發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
2.要有合理的知識結(jié)構(gòu)。公務(wù)員要加速更新知識,樹立創(chuàng)新意識?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),特別是信息科學(xué)日益發(fā)展,要適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的要求,公務(wù)員就必須加速自己的知識更新,不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識。公務(wù)員只有具備創(chuàng)新奮進(jìn)的精神,不因循守舊,不滿足于現(xiàn)狀,才能及時吸收、消化新知識,適應(yīng)新情況,否則有可能被甩在時代的后面。
3.要不斷提高決策水平和管理水平。一個好的團(tuán)隊,除了有良好的協(xié)作精神外,還有一個很重要的因素——管理者的領(lǐng)導(dǎo)決策能力。長期以來國家對機關(guān)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理知識的教育和培訓(xùn)不夠,由于不懂管理,盲目決策而付出的學(xué)費和代價已經(jīng)相當(dāng)多。為了適應(yīng)四個現(xiàn)代化的要求,公務(wù)員應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和方法,使自己不僅有一定的科學(xué)技術(shù)造詣,而且要有相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)、決斷能力。
第四:通過此次培訓(xùn),認(rèn)識了不少朋友。我們這批學(xué)員都是來自宜春市的“五湖四?!薄S捎诨ハ喽疾皇煜?,老師特意組織我們舉行了一個名為“破冰之旅”的活動,通過這個活動,讓大家有了一個展示自我的舞臺,同時彼此也熟悉起來了。在這十多天的時間里,我們互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),大家增進(jìn)了了解,建立了深厚的友誼。
初任培訓(xùn)雖然只有短短的十幾天,但意義非常。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡單的事情,要學(xué)要做的事情還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個理論基礎(chǔ),今后工作中將遇到的各種問題和復(fù)雜情況這就要求我們懂得把理論和實踐科學(xué)的結(jié)合在一起,具體問題具體分析。
寫到這里,我又默默的想起了我們在培訓(xùn)時的誓詞:“堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于憲法,忠于政府,忠于人民;依法行政,嚴(yán)守紀(jì)律,保守秘密;愛崗敬業(yè),清正廉潔,務(wù)實創(chuàng)新;團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),誠實守信;全心全意為人民服務(wù),為祖國的繁榮富強而努力奮斗?!?/p>
6月16日-6月25日,省局給我們新進(jìn)入工商隊伍的公務(wù)員舉辦了一期新錄用公務(wù)員培訓(xùn)班,通過十天的學(xué)習(xí)生活,我取得了很大的收獲,使我能夠更快的融入到工商管理事業(yè)之中。
通過這次學(xué)習(xí),尤其是開辦儀式上張光燦副局長給我們提出來的如何做合格的工商干部:一是作好人,這個是最基本的要求,要講誠信,不損人,有愛心,有羞恥心,我們作為公務(wù)員,尤其是執(zhí)法者更應(yīng)該加強自身的道德修養(yǎng)水平。
二是要能作事,這對我們作一名合格的工商管理干部提出了業(yè)務(wù)上的要求。張局長很強調(diào)的一點就是要會寫公文,自己以前覺得自己是學(xué)計算機的,考公務(wù)員應(yīng)考的職位又是要求計算機、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),不會寫公文也沒什么,但是工作了幾個月之后發(fā)現(xiàn)要在行政系統(tǒng)工作不會寫公文是不行的,日常辦公,處理案件等等很多指令和工作流程都是由公文下達(dá)的,我的日常工作就是處理公文,因此我要加強學(xué)習(xí),努力提高自己的公文寫作水平。華中科技大學(xué)陳海春教授在能作事方面也給我上了相當(dāng)精彩的一課。剛來上班的時候,覺得自己是名校計算機專業(yè)畢業(yè)的,以前的工作也是從事計算機方面,搞計算機更能體現(xiàn)自己的價值,而到了東山分局卻主要從事文秘方面的工作,心理覺得有點不平衡,覺得自己做的都是些小事,有點大材小用。而陳教授說別人讓你作什么,比自己會作什么重要;有為則有位,有為才有位,簡單的概括成四個字就是“聽話出活”,聽話就是能聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,這點上我覺得自己做的還可以,工作中能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。出活就是能夠辦好事情,這一點自己就差了,在幾個月的工作中出了好幾次差錯,領(lǐng)導(dǎo)交代的事情也沒能完成的很好。一方面是自己的相關(guān)業(yè)務(wù)能力不足,很多業(yè)務(wù)還不熟悉;另一方面自己純粹是為工作而工作的,沒有正確的對待自己的工作和事業(yè)。陳教授說的好一是以經(jīng)營的觀念對待自己的事業(yè)。二是以快樂的心態(tài)對待自己的事業(yè)。三是以成功的意識對待自己的事業(yè)。要做一個敢于競爭,善于轉(zhuǎn)化,不斷進(jìn)取,從不服輸?shù)娜恕?/p>
三是會學(xué)習(xí),這也是能作事的前提。當(dāng)今知識的更新是很快的,一個不會學(xué)習(xí)的人是跟不上時代發(fā)展的。一是要堅持學(xué)習(xí),活到老學(xué)到老。二是要善于學(xué)習(xí),做一個善于通過經(jīng)驗學(xué)習(xí)的人;善于獲取他人知識的人;善于產(chǎn)生自己東西的人。
在十天的培訓(xùn)期間我們還系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了工商管理的相關(guān)知識,很多處室領(lǐng)導(dǎo)都給我們認(rèn)真?zhèn)湔n,給我們做了生動的講解,包括《公務(wù)員處分條例》、保密知識、公文寫作與公文處理、企業(yè)登記管理、消費者權(quán)益維護(hù)等等。雖然時間不長,但是使我們對工商行政管理工作有了一個清晰的認(rèn)識,使我們明白該做什么,怎么去做。在培訓(xùn)班的結(jié)業(yè)儀式上,省局梁偉年局長在百忙中抽出時間來看望了我們,希望我們能成為工商的棟梁之才,為工商事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),我有幸還跟梁局長親切握手。
短短的十天過去了,確是我一生難忘的十天,難忘的老師,難忘的領(lǐng)導(dǎo),難忘的同學(xué)?!捌埨麌疑酪?,豈因禍福避趨之”,我既然選擇了公務(wù)員這個職業(yè),選擇了工商行政管理工作,那么我就應(yīng)該喜歡自己的選擇,為自己的選擇而奮斗。
根據(jù)市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心安排,5月份,我參加了第二期初任公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。近一個月來,培訓(xùn)中心組織我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了公共行政、依法行政等理論課程,以及電子政務(wù)、公文寫作與處理、公務(wù)員日常工作方法、公共服務(wù)禮儀等工作技能和方法。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我開闊了視野、更新了觀念、增長了知識、結(jié)識了朋友,為今后做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。具體說來有以下四點收獲:
(一)政治理論素質(zhì)有了提高。理論是基礎(chǔ),是指南,理論上的成熟是政治上成熟的標(biāo)志。通過聽取專家教授的理論輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)《公務(wù)員初任培訓(xùn)讀本》,學(xué)到了許多新觀點、新理論。結(jié)合課堂學(xué)習(xí),培訓(xùn)班還組織我們到南沙區(qū)實地參觀考察,了解當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展情況,加深了對科學(xué)發(fā)展觀的理解和掌握,政治理論素質(zhì)有了新提高,進(jìn)一步增強了運用科學(xué)的世界觀和方法論分析、思考和回答現(xiàn)實問題的能力。
(二)知識面得到了拓展。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,既符合今后工作實際需要,又滿足了大家的求知欲望。公文寫作與處理、電子政務(wù),給我以新的知識與技能;公共服務(wù)禮儀,使我學(xué)到了現(xiàn)代禮儀,懂得了如何與人交往;廣州市情介紹,讓我更加了解廣州,熱愛廣州。還有培訓(xùn)的教師隊伍層次高,既有政府部門領(lǐng)導(dǎo),又有專家教授。他們不是單純的傳道授業(yè)解惑,還教我們?nèi)绾巫鋈?、如何做事、如何做官,使我增長了知識,開闊了眼界。
(三)依法行政能力有了增強。這次培訓(xùn)雖然時間短、內(nèi)容多,但是重點突出。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)公共行政、依法行政、公務(wù)員日常工作方法、公務(wù)員法與公務(wù)員制度、公務(wù)員行為規(guī)范教育等專業(yè)知識,同時通過部分課程的考試,加深了理解,強化了法規(guī)意識和責(zé)任意識,初步掌握了即將從事工作所需的基本知識、工作程序和工作方法,提高了依法行政的能力。
(四)自信心得到了鞏固。過去因工作原因,對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況了解不夠,加之面對新環(huán)境、新崗位,有畏難情緒。這次培訓(xùn),既是一個學(xué)習(xí)的過程,也是一個心理調(diào)適的過程,通過培訓(xùn),使我的精神得到了升華,心態(tài)得到了調(diào)整,保持了應(yīng)有的進(jìn)取心,為今后走上新的崗位,開展新的工作,打下了良好的基礎(chǔ),切實樹立了干事創(chuàng)業(yè)和爭當(dāng)合格公務(wù)員的信心。
本次培訓(xùn)雖然只有短短的一個月時間,卻有著重要的意義。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡單的事情,今后要學(xué)要做的事還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個理論基礎(chǔ),在新的環(huán)境、新的崗位中將遇到各種復(fù)雜問題和情況。因此,在以后還要做到以下四點:
一要努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。通過培訓(xùn),深感學(xué)識不足。今后要不斷加強對政治理論的學(xué)習(xí),加強對相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和行政法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平和實踐能力。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種覺悟、一種修養(yǎng)和一種生活方式,當(dāng)作提高工作能力的現(xiàn)實需要,堅持在學(xué)中干,在干中學(xué),努力成為一名政治強、素質(zhì)好的公務(wù)員。
二要珍惜崗位,勤奮工作。這次自己能成為一名普通的公務(wù)員。我深感光榮、也很幸運。因此,我將常懷一顆對組織的感激之心,珍惜崗位。同時,要調(diào)整好心態(tài),主動適應(yīng)環(huán)境,始終保持一種積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神狀態(tài),腳踏實地,干好工作,為建設(shè)廣州首善之區(qū)做出新貢獻(xiàn)。
三要牢記宗旨,依法行政。公務(wù)員是人民的公仆。作為一名新任公務(wù)員,要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立“立黨為公,執(zhí)政為民”的觀念,樹立正確的權(quán)力觀,堅持依法行政,公平公正,不徇情枉法,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。
四要廉潔自律,樹好形象。作為剛剛成為一名行政執(zhí)法的人員,一定要增強廉政意識,在思想上始終保持高度警惕,嚴(yán)格自律,警鐘長鳴。做到對黨負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對個人前途和家庭負(fù)責(zé),以實際行動樹立公務(wù)員的良好形象。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇六
非常有幸,護(hù)理部安排我6月28號、29號參加了xx大講堂在xx電子科大舉辦的《護(hù)理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班。當(dāng)我踏進(jìn)xx電子科大的校園看見大學(xué)生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運動場上揮汗如雨的打球、跑步;在校園里穿著學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念,唉!我真想回到二十多歲,回到校園!
給我們授課的老師是xx科技大學(xué)的張xx教授,她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動嚴(yán)謹(jǐn),尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學(xué)習(xí)她的講課方式,實實在在的為實習(xí)生和低年資護(hù)士講好每一堂課。經(jīng)過2天的培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會:
一、護(hù)理精細(xì)化管理:4個意識(細(xì)節(jié)意識、服務(wù)意識、規(guī)則意識、系統(tǒng)意識);2大原則(立足專業(yè)原則、科學(xué)量化原則)。
通過學(xué)習(xí)讓我感受到精細(xì)化管理就是把“精、細(xì)、實、嚴(yán)”落實到管理工作中的每個環(huán)節(jié),作為一名責(zé)任組長應(yīng)該將這種意識落實到患者實處,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,耐心細(xì)致的為患兒做好服務(wù),真正去為患者解決問題。除此之外,還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊伍,同時協(xié)助護(hù)士長做好科室管理工作。
二、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):化解沖突、激勵部屬、溝通部屬
我不是領(lǐng)導(dǎo),但我是一位護(hù)理專業(yè)的老同志、責(zé)任組長,我會把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員,關(guān)心她們、愛護(hù)她們、幫助她們。當(dāng)遇到困難、委屈時我會心痛、開導(dǎo)她們,與她們溝通;在護(hù)理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難,努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學(xué)習(xí)中不知所措時我會用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛她們,和大家一起面對挫折、戰(zhàn)勝困難。
三、提升護(hù)理管理質(zhì)量——品管圈改善工具
我科在上半年開展了品管圈活動,當(dāng)時還覺得不錯較滿意,但通過這次學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識到不足。品管圈可深可淺、可復(fù)雜可簡單,其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經(jīng)開展了,我會把學(xué)到的知識運用到這次活動中,爭取做得更好。
四、情緒管理與壓力調(diào)適
張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測表》,我得了3分,張教授說:“3分以下的人生活在天堂里,當(dāng)然是開玩笑了哦!”我工作了30多年怎會沒有壓力呢?是因為我學(xué)會了分解壓力,變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護(hù)士感覺工作壓力較大。分析了以下原因:1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。2、專業(yè)技能不嫻熟,特別是小兒靜脈穿刺。3、剛?cè)肟茖I(yè)知識缺乏。4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。在這個時候作為一名責(zé)任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,結(jié)合自己所管床位的病種加強??评碚搶W(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強自身內(nèi)涵建設(shè)。
我是一個急性子,我時刻牢記:解決事情先處理情緒,情緒影響判斷和行為,盛怒之下少說話、少做決定,世上讓你不快樂的人只有你自己。
以上是我學(xué)習(xí)后的一些心得體會,感謝護(hù)理部給我這次外出學(xué)習(xí)的機會,感謝我們一起出去學(xué)習(xí)的妹妹們,特別是王玉蓮護(hù)士長、曾曉紅護(hù)士長把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng),真心的感謝大家一路的關(guān)照。
通過本科階段護(hù)理理論的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,我國護(hù)理模式逐步從以疾病為中心轉(zhuǎn)向以病人為中心,用整體護(hù)理模式替代傳統(tǒng)功能制的護(hù)理模式,而與患者時時溝通交流是關(guān)鍵,也是做好整體護(hù)理的關(guān)鍵。
首先需要轉(zhuǎn)變觀念,加強整體護(hù)理理論的學(xué)習(xí)。觀念的轉(zhuǎn)變首先是認(rèn)識的轉(zhuǎn)變,通過學(xué)習(xí)整體護(hù)理理論,學(xué)習(xí)與之相關(guān)的護(hù)理程序、護(hù)理哲理及護(hù)士行為準(zhǔn)則,了解國內(nèi)外護(hù)理學(xué)發(fā)展的動態(tài),明確開展整體護(hù)理的意義。同時根據(jù)病人的特點,學(xué)習(xí)相關(guān)心理特征、營養(yǎng)知識、預(yù)防保健知識、疾病護(hù)理等有關(guān)專科理論的新進(jìn)展,使護(hù)士在短期內(nèi)逐步進(jìn)入了角色,在觀念上得到了根本轉(zhuǎn)變,開闊視野與思路,進(jìn)而做到以點帶面,為整體護(hù)理的開展奠定了思想基礎(chǔ)。
其次,調(diào)整組織結(jié)構(gòu),建立合理的工作程序。科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和合理的工作程序是開展整體護(hù)理模式病房的重要保證。護(hù)士長可根據(jù)住院病人的病情及工作量,調(diào)整當(dāng)天責(zé)任班護(hù)士人數(shù),保證整體護(hù)理的質(zhì)量。重視與病人及家屬的溝通,采取有針對性的整體護(hù)理。
護(hù)理病歷的表格從傳統(tǒng)式的直接記錄法改為問題記錄法及表格記錄法。
病人入院評估表:病人入院后2 h內(nèi)完成入院評估及病史的收集,要求記錄完整、真實、全面。護(hù)理診斷和病人問題項目表:要求護(hù)士按照病人的首優(yōu)(威脅生命需立即解決的問題)、中優(yōu)(雖不威脅生命,但能導(dǎo)致身體上的不健康或情緒上的問題)、次優(yōu)(指人們在應(yīng)付發(fā)展和生活變化時所發(fā)生的問題)的順序排列記錄,完整陳述各種護(hù)理診斷的相關(guān)因素和危險因素,采取pes形式記錄(p即健康問題,e即病因,s即癥狀、體征),用二段式(即pe或ps,適用于潛在性或可能性的護(hù)理診斷的敘述)或三段式(即pes,適用于現(xiàn)存護(hù)理診斷的敘述)記錄。按北美護(hù)理協(xié)會的護(hù)理診斷要求書寫,并根據(jù)護(hù)理診斷制定相應(yīng)的護(hù)理計劃。病人住院評估表:改變以往按護(hù)理級別進(jìn)行評估的方法,每天對每個病人要有評估記錄,病危病人則每班都有評估記錄。護(hù)理記錄單:采取pio形式記錄,按當(dāng)天病人出現(xiàn)的主要問題解決的過程進(jìn)行記錄。p即問題,應(yīng)與護(hù)理診斷一致;i即措施,不是標(biāo)準(zhǔn)計劃中的護(hù)理措施,而是具體的實施內(nèi)容;o即結(jié)果,不代表護(hù)理診斷的最后結(jié)果,而為本班實施的護(hù)理措施的結(jié)果。出院評估表:記錄病人出院當(dāng)天的護(hù)理評估及對病人出院的健康教育與指導(dǎo)。
根據(jù)病人特點采取有針對性的整體護(hù)理。
“病人角色”雖然來自社會的不同階層,但在醫(yī)院這個特定的環(huán)境中,他們的心理需要還是有許多共同之處。
(1)需要安全的住院環(huán)境。安全感是病人最普遍、最重要的心理需要。病人對醫(yī)院的第一印象是從對環(huán)境的評價中得出的。環(huán)境的好壞不僅反映物質(zhì)條件、管理水平和文明程度,也包括反映工作人員的責(zé)任感。安全良好的住院環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員美好的語言和行為規(guī)范,在一定程度上能夠左右病人的感情,增強病人的安全感。
(2)需要被悅納和有所屬。病室內(nèi)的住院病人是不斷更新、流動的。對新病人來說,通常都有一種盡快地適應(yīng)新環(huán)境,從情感上被病友所接納,并成為群體中受歡迎的一員的愿望。因此,護(hù)士在接診時,要將新病人介紹給同病室的病友,并請大家相互關(guān)照。病室內(nèi)良好的人際關(guān)系有助于病人較快地從陌生和孤獨中解脫出來。
(3)需要被了解和被尊重。任何一位意識清醒的病人都希望得到別人的尊重。病人常認(rèn)為,能夠盡早地被醫(yī)護(hù)人員了解,是受到了重視的象征,從而有可能得到較好的治療和護(hù)理待遇。尊重的需要若不能滿足會使病人產(chǎn)生自卑、無助感,或者變得不滿和憤怒。因此,護(hù)士應(yīng)注意尊重病人,任何時候都不做有損病人自尊心的事情。
(4)需要了解疾病知識。人一旦生病,就會感到格外需要了解有關(guān)疾病的知識,希望醫(yī)護(hù)人員在同情和理解的基礎(chǔ)上多講解疾病診斷、轉(zhuǎn)歸和預(yù)后,希望了解各項檢查、治療的意義及注意事項。他們期待著醫(yī)護(hù)人員能以最好的療法、最高明的技術(shù)、最特效的藥品、最快的速度,達(dá)到最理想的效果。
(5)需要親友的探望。對住院病人來說,親友的關(guān)懷、愛護(hù)和支持是不可缺少的。病人通過與家人和親友的交談,不僅可以從中獲得對過去生活的回味,還能由此體會到自我價值的社會意義。尤其對新入院病人,這是一種穩(wěn)定治療信心的心理撫慰。對于無親友探視者,護(hù)士一方面要主動關(guān)心,另一方面要盡力協(xié)助病人獲得社會支持。
(6)需要適當(dāng)?shù)幕顒优c刺激。醫(yī)院是個狹小的天地,新病人住院后往往會產(chǎn)生單調(diào)和乏味感,需要適當(dāng)?shù)幕顒优c刺激。因此,應(yīng)根據(jù)病人的具體情況和醫(yī)院的客觀條件,組織適當(dāng)?shù)幕顒雍陀行迈r感的刺激,以滿足病人的精神需求。這樣,不僅可以安定病人的情緒,也有利于病人康復(fù)后較快地適應(yīng)社會生活。
由于個體差異的存在,不同個體在患病以至住院后,會產(chǎn)生不同的心理反應(yīng),其表現(xiàn)也千差萬別,但一般病人具有如下共同特征。
(1)主觀感覺異常。病人患病后,注意力很快從外界客觀事物轉(zhuǎn)向自身的體驗和感覺。往往只關(guān)心本身的機能狀態(tài),對各種癥狀的敏感度增強,甚至對呼吸、心跳、胃腸蠕動的聲音都異常敏感。病人常感覺不適,精神緊張或驚慌、恐懼時,還可能發(fā)生錯覺。
(2)情緒不穩(wěn)定,容易沖動。病人患病后,往往心境不佳,情緒不穩(wěn)定,易激動,甚至與周圍的人發(fā)生沖突。多表現(xiàn)任性、愛發(fā)脾氣,男性常為一點小事吵吵嚷嚷,女性則抑郁哭泣,特別是在病情有變化或做特殊檢查及準(zhǔn)備手術(shù)時,情緒更易激惹。
(3)自尊心增強。由于患病而暫時或長期離開自己的工作崗位,使其自我價值感受挫,自尊心也會不同程度地受到傷害。因此病人常變得很敏感,周圍人對他稍有怠慢,便會感到自尊心受到傷害而感到不舒服。
(4)被動和依賴。一個健康人一旦生病,往往受到家人及周圍同志的照顧。有些病人會因此而變得順從被動、缺乏主見和信心,進(jìn)而要求更多的關(guān)心與同情,并且會事事都依賴他人去做。有的病人為了喚起別人的注意,會故意呻吟不止。
(5)焦慮和恐懼。病人患病后,由于身體的不適及對診斷結(jié)果的猜測,常感到生死未卜,面臨巨大威脅。入院后面對陌生的環(huán)境,常感到焦慮不安,加之疾病的痛苦以及害怕手術(shù)、擔(dān)心術(shù)后留下后遺癥等,使病人整日憂心忡忡,而產(chǎn)生恐懼心理。
(6)孤獨與絕望。病人生病住院后,由于人地生疏常感到與世隔絕、度日如年,很容易產(chǎn)生孤獨感。另外,生病后總希望能遇到技術(shù)高明的醫(yī)生,希望能盡早康復(fù)。這種愿望若難以實現(xiàn),則往往陷入無可奈何、自悲、自憐的境地,而產(chǎn)生絕望感。護(hù)士在對病人的護(hù)理過程中,除了掌握上述共同特征外,還應(yīng)掌握每個病人不同的個性心理特征,以便有的放矢、卓有成效地實施心理護(hù)理。
嚴(yán)格質(zhì)控,保證整體護(hù)理質(zhì)量。開展以病人為中心的整體護(hù)理,護(hù)士長進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)控。護(hù)士長每日堅持參加責(zé)任護(hù)士的護(hù)理查房,運用護(hù)理程序指導(dǎo)護(hù)理工作;堅持對在架病歷及出院病歷進(jìn)行質(zhì)量控制,及時修正護(hù)理診斷;嚴(yán)格督促檢查各項護(hù)理管理制度的落實。由護(hù)士長及責(zé)任小組長組成的科內(nèi)質(zhì)控小組,按照質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日查、周查、月查,對每個住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,并提出有效的整改措施,保證整體護(hù)理工作順利開展。
實施整體護(hù)理通過有效的護(hù)患溝通可以提高病人滿意度。以滿足患者需要為宗旨,以方便患者、家屬為前提,各級護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行
崗位職責(zé)
和整體護(hù)理工作程序,主動、熟練地運用護(hù)理程序解決患者所需,使患者身心護(hù)理落到實處,因此,密切了護(hù)士與患者、護(hù)士與家屬的關(guān)系,從而增強了患者及家屬對護(hù)士的信任感。實施整體護(hù)理還提高了護(hù)士素質(zhì),加強了護(hù)士的責(zé)任心,改善溝通技巧,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系。整體護(hù)理實施中,溝通貫穿于整個護(hù)理程序,用有效的溝通去廣泛收集資料,制定護(hù)理計劃,用有效溝通去做好患者的心理護(hù)理及健康教育,使患者的心身處于最佳狀態(tài)。由于家屬的年齡、文化、語言的不同,往往需要重復(fù)多次進(jìn)行不同層次人員的健康教育。只有全面掌握疾病基礎(chǔ)知識、社會學(xué)、心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)知識及合適的健康教育技巧,才能解答患者及家屬提出的問題,并根據(jù)患者年齡及家長年齡、文化、職業(yè)、家庭、宗教、疾病而采取不同的語言、不同的交流方式,避免說教,消除患者及家屬的陌生感和不信任感,從而達(dá)到有效及成功的溝通。
實施整體護(hù)理提高了護(hù)理診斷的準(zhǔn)確性。整體護(hù)理實施中,溝通貫穿于整個護(hù)理程序,用有效的溝通去廣泛收集資料,制定護(hù)理計劃,用有效溝通去做好患者的心理護(hù)理及健康教育,使患者的心身處于最佳狀態(tài)。護(hù)士除了與患者溝通外,還要與患者家屬溝通。由于家屬的年齡、文化、語言的不同,往往需要重復(fù)多次進(jìn)行不同層次人員的健康教育。只有全面掌握疾病基礎(chǔ)知識、社會學(xué)、心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)知識及合適的健康教育技巧,才能解答患者及家屬提出的問題,并根據(jù)患者年齡及家長年齡、文化、職業(yè)、家庭、宗教、疾病而采取不同的語言、不同的交流方式,避免說教,消除患者及家屬的陌生感和不信任感,從而達(dá)到有效及成功的溝通。護(hù)理診斷提供了選擇護(hù)理措施的基礎(chǔ),是實施護(hù)理程序的核心。在整體護(hù)理中,我們不斷加強??评碚撝R學(xué)習(xí),正確掌握和運用護(hù)理程序,認(rèn)真做好入院及住院評估。護(hù)士長及小組長每天了解和掌握新病人、危重病人、疑難病人的病情,及時指導(dǎo)并修改護(hù)理診斷,并進(jìn)行整體護(hù)理業(yè)務(wù)查房,以達(dá)到共識,從而提高了護(hù)理人員的護(hù)理診斷水平。
做為一名護(hù)士,由于我們的工作,使患者重新樹起戰(zhàn)勝疾病的信心時,我們無比欣慰;看到患者全愈出院時,我感到自己職業(yè)的神圣,我為此而自豪;當(dāng)把病人從死亡線上搶救過來時,我感受更深的是肩負(fù)的重任。在從事護(hù)理工作七年中,我深深地體會到了"救死扶傷"這四個字的意義重大。只有在各方面不斷錘煉及提高自我,才能真正地領(lǐng)悟到"救死扶傷"的精髓,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,以身作則盡心盡職,要有敬業(yè)愛崗及勇于開拓、創(chuàng)新的精神,。其次要不斷提高自身的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),通過查房與書寫護(hù)理心得體會不斷積累臨床經(jīng)驗,從理論到實踐再升華到理論中,掌握醫(yī)學(xué)及護(hù)理學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,了解護(hù)理理論和技術(shù)的新進(jìn)展,才能在醫(yī)療護(hù)理工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
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個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇七
參加xx省小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)幾個月來,我真是受益匪淺,從中收獲了很多。重新審視語文新課程標(biāo)準(zhǔn),了解了“修訂版”課標(biāo)的特點、定位、方向,使自己在今后的教學(xué)中能更好地把握教材,進(jìn)行高效的課堂教學(xué)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),深入領(lǐng)會《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神實質(zhì)
切實轉(zhuǎn)變觀念,克服以往在語文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過分追求學(xué)科知識系統(tǒng)的錯誤傾向,真正確立語文教育的新理念,通過教學(xué)任務(wù)的完成,全面提高學(xué)生的整體語文素養(yǎng),注重提高學(xué)生的語文實踐能力,積極倡導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生主動發(fā)展的學(xué)習(xí)方法,拓寬學(xué)習(xí)和運用的領(lǐng)域,注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會所需要的終身受用的語文能力。
弄清教科書各種編輯設(shè)計的意圖和著力點,比較新課程與舊教材的區(qū)別和聯(lián)系,有哪些改進(jìn),教法上有哪些變化,有哪些獨到的進(jìn)步和收獲,以在備課和教學(xué)活動中準(zhǔn)確設(shè)定教學(xué)的重點,找準(zhǔn)達(dá)到《課程標(biāo)準(zhǔn)》提出的課程目標(biāo)的落腳點,有效地實施語文教學(xué)。
三、在準(zhǔn)確把握教科書編寫思想的基礎(chǔ)上,從本班學(xué)生的實際出發(fā)
根據(jù)學(xué)生的年齡特征和不同教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)造性地靈活地選擇和運用教科書的各種設(shè)計,采取合適的教學(xué)策略,把讀寫聽說和綜合實踐活動落到實處;
大力改進(jìn)課堂教學(xué),提倡啟發(fā)式、討論式、師生互動等新的教學(xué)模式;
積極開發(fā)課堂學(xué)習(xí)資源和課外學(xué)習(xí)資源,溝通課堂內(nèi)外,溝通平行學(xué)科,創(chuàng)造性地開展各種活動,增加學(xué)生語文實踐的機會,讓學(xué)生在實踐中豐富語言積累,掌握學(xué)習(xí)方法,提高基本技能,接受熏陶感染,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,打下扎實的語文基礎(chǔ);
鼓勵學(xué)生采用各種手段擴大閱讀面,增強學(xué)生在一切場合學(xué)語文用語文的意識,積極參加各種課改活動,促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。
感謝遠(yuǎn)程研修,提供了一次可以發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中不足的機會;
通過學(xué)習(xí)以及自己在教學(xué)中的反思可以更好的理解教學(xué)的真諦。我會更加努力地學(xué)習(xí)。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇八
中,是需要聽到別人贊美的、肯定的聲音的,這是支持你繼續(xù)往前走的動力。每個人都需要一個契機,都需要有一次硬著頭皮上的勇氣。然后你就會發(fā)現(xiàn),原來我也沒有想象中的那么差,大家其實都差不多呀。我喜歡這樣一句話,與大家共享:“人總要呆在一種什么東西里,沉溺其中。茍有所得,才能證實自己的存在,切實地掂出自己的價值。”希望我們都可以以自己喜歡的方式找到自己職業(yè)的閃光點,活出自己的價值。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇九
20xx年x月x日我同張峰老師參加了《全省班主任創(chuàng)新工作研討會》,會期為15號一天時間,我們聽了專家的教育講座。在學(xué)習(xí)中,使我對班主任工作有了一個初步的'認(rèn)識,之前沒有當(dāng)過班主任,初次參加班主任創(chuàng)新會,自己覺得各方面都是以前沒有用心思考,通過這次會議,使我認(rèn)識到作為一個班主任要做到以下幾個方面:
愛是無私的,是平等的,是面對每一個學(xué)生的。只有做到了平等的愛每一個學(xué)生,才會去尊重學(xué)生,信任學(xué)生。而這一點正是做好班主任工作的基礎(chǔ)。學(xué)生只有感受到老師的愛,才會愿意接受老師的教育,正所謂“親其師,信其道?!蔽覀兊慕逃艜〉妙A(yù)期的效果。
作為老師要樹立正確的學(xué)生觀,也就是要尊重學(xué)生的人權(quán),學(xué)生的獨立性,學(xué)生的差異性,不要用成人的是非觀念判斷學(xué)生,孩子是一個成長中的人,雖然會犯這樣那樣的錯誤,但是在人格上完全與自己平等,具有令人憧憬的未來。所以我們要像對待我們的同事那樣來尊重學(xué)生,與他站在同一個角度上看待他的世界,走進(jìn)他的心里,多給予孩子們需要的尊重、信賴、理解、寬容與等待。
其樂無窮的。這源于一份強烈的責(zé)任心,對班級負(fù)責(zé),對學(xué)生負(fù)責(zé),更是對自己良心負(fù)責(zé)。任小艾說過“教師的職業(yè)是一項只能成功不能失敗的職業(yè)!不允許失敗。對每一個老師來講,你的學(xué)生可能在你的班級里是百分之一,但在每一個家庭來講,這個孩子就是百分之百!就是父母頭頂上的一片天!”所以,我們必須要責(zé)任心,認(rèn)真工作,為每一個學(xué)生負(fù)責(zé),盡心盡力,不求回報,對得起自己的良知,一切以學(xué)生為中心,牢牢樹立為學(xué)生服務(wù)的思想,踏實做好班主任的本職工作。
教育必須有愛,教育也需要技術(shù)。沒有愛的技術(shù)是危險的,而無技術(shù)的愛是無力的。教育要真正起到作用,教師的智慧,獨特的工作方法,寶貴的工作經(jīng)驗是萬萬不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打,而是水的載歌載舞,使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教,遇到突發(fā)事件,光有愛心和責(zé)任心是不夠的,還要講求方法,因為我們工作的對象是人,每一個學(xué)生都是不同的個體,所以在處理問題時要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題,又不能傷害學(xué)生的自尊。
工作方法從何而來呢?通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到只有從讀書學(xué)習(xí)和在工作實踐中勤于探究、及時反思、善于總結(jié)中得來。
作為一名新的班主任,我一定要不斷地多向優(yōu)秀班主任和專家學(xué)習(xí)好的管理班級的方法,并加強實踐落實,努力提高自己的教育技巧,讓自己的管理水平不斷提升。平時要愛好讀書,喜歡積累,在工作中勤于反思,及時總結(jié)。例如《愛彌兒》、《愛的教育》。
這次會議讓我受益匪淺,我從理論上認(rèn)識了班主任工作的內(nèi)涵,更從一些優(yōu)秀班主任的案例實踐上,在我處理班級事務(wù)方面受到了的啟發(fā)。通過這次學(xué)習(xí),我一定會在今后的班級管理工作中,不斷學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,完善自己,提高自己,不斷探索和反思,讓自己成為一個合格的優(yōu)秀的班主任。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇十
光陰似箭,日月如梭,兩個月的培訓(xùn)時間馬上就要結(jié)束了。時間雖短,但對于我來說卻有莫大的收獲:
一、通過本輪國培,我的傳統(tǒng)教學(xué)觀念受到?jīng)_擊,教育教學(xué)理論得到提升。
本次培訓(xùn)中,專家們引領(lǐng)我們走進(jìn)新的教育教學(xué)理念,為我們今后的工作提供了源頭活水,再次讓我們清醒地認(rèn)識到傳統(tǒng)教學(xué)模式的落伍,讓我們走出老式教育的誤區(qū)。
在聆聽教授們的講座、觀摩諸多名師的精彩課例過程中,從他們身上我發(fā)現(xiàn)了自己本身存在的缺陷,專業(yè)技術(shù)知識不足。在自己平時歷史課教學(xué)中,僅重視歷史知識的傳授,忽略了對學(xué)生興趣、能力、情感、歷史觀、社會意識等的培養(yǎng)。本次培訓(xùn)中,專家們引領(lǐng)我們走進(jìn)新的教育教學(xué)理念,為我們今后的工作提供了源頭活水,再次讓我們清醒地認(rèn)識到傳統(tǒng)教學(xué)模式的落伍,讓我們走出老式教育的誤區(qū)。我作為一名歷史教師,我深刻的感受到來自歷史教師身上的壓力。
其實,任何一種教育,其終極目標(biāo)都應(yīng)該指向人的發(fā)展,指向以能力和個性為中心的人的全面發(fā)展,歷史教育也不應(yīng)例外。我們傳授歷史知識的根本目的不在于應(yīng)付考試,而是要培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng),提高學(xué)生的能力。一堂成功的歷史課,應(yīng)該使學(xué)生在知識、能力和情感方面都有所收獲。
二、對整合教學(xué)技巧有了新的認(rèn)識
二是由傳授知識向滲透情感“延伸“、三是由傳授知識向發(fā)展智能“延伸“。這不僅可以讓學(xué)生掌握可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)知識,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)知識分析問題、解決問題的能力。教師可以發(fā)揮教學(xué)組織者的作用,合理整合各種教學(xué)技巧,引導(dǎo)學(xué)生實踐,達(dá)到激發(fā)學(xué)生探究學(xué)習(xí)的成效。
三、要不斷把學(xué)習(xí)理論知識用之于教育教學(xué)實踐。
我努力把學(xué)習(xí)的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力,使之為我的教學(xué)工作服務(wù)。在培訓(xùn)中,我把自身對歷史學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)的理解與班級內(nèi)的老師交流,驗證著收獲;在平時的課堂教學(xué)中,我不斷用新的練習(xí)設(shè)計理念指導(dǎo)我的教學(xué),在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上重新發(fā)現(xiàn)規(guī)律、總結(jié)成敗;如此用心的循環(huán)往復(fù),是因為培訓(xùn)班的課例研究讓我變得更加有心。同時,我學(xué)會了變換角度審視自己的教育教學(xué)工作,在新理念的引領(lǐng)下,不斷反思、調(diào)整我的教育觀,正是這種換位思考,讓我學(xué)會了信任學(xué)生,并不斷地感受到信任帶來的驚喜和力量。
四、注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)的能力。
“興趣是最好的老師”。這次培訓(xùn),給我思想的洗禮、心靈的震撼、理念的革新;讓我懂得要以“情”為紐帶,讓感情走進(jìn)課堂,給學(xué)生思考的空間;教師要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,教師要與學(xué)生互動,要關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生,讓學(xué)生在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中成長;教師要充分挖掘?qū)W生的潛能,要求學(xué)生做到的,教師必須做到,要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。比如在授課中巧妙地插入一個小故事,調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的情緒,活躍課堂氣氛,從而收到良好的效果。
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到,歷史學(xué)科是一門博大精深的學(xué)科,里面的知識豐富多彩,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力非常有必要,讓他們自動地去認(rèn)識、學(xué)習(xí)和接受影響,形成新的歷史史觀,從而認(rèn)識社會,達(dá)到所預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)目標(biāo)。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇十一
護(hù)理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)。作為護(hù)理員,我們要清楚知道自己的職責(zé)是什么。下面是本站帶來的護(hù)理
培訓(xùn)心得體會
范文,希望大家喜歡。3月29日,有幸參加了來自香港護(hù)士訓(xùn)練及教育基金會的護(hù)理專家在武警醫(yī)院和我院進(jìn)行的康復(fù)護(hù)理培訓(xùn),受益匪淺。一直以來,香港護(hù)士訓(xùn)練及教育基金會都致力于國內(nèi)護(hù)理同行的的指導(dǎo),幫助,得到了國內(nèi)護(hù)理同行的高度贊譽。
這次在我院給我們護(hù)理同胞培訓(xùn)的是香港康復(fù)護(hù)理專家謝永慈先生。謝老先生是一位風(fēng)趣幽默的老人,雖然年事已高,但依然精力充沛,思維敏捷,20多年來一直致力于促進(jìn)內(nèi)地護(hù)理事業(yè)發(fā)展的講學(xué)授技,得到廣大護(hù)理人士與患者的歡迎和喜愛。本次培訓(xùn)通過謝老先生幽默生動的講解和親自示范,令在場的護(hù)理人員躍躍欲試,積極互動,謝老先生也得到了在場各位的熱烈掌聲。
通過本次護(hù)理培訓(xùn),我們學(xué)會了中風(fēng)偏癱患者肢體功能的康復(fù)鍛煉技能及相關(guān)護(hù)理技巧,也學(xué)到了可能更為有效的排痰方法——雙手協(xié)調(diào)有節(jié)奏排痰(傳統(tǒng)為單手排痰),力度由輕柔到中等(旨在讓患者逐步適應(yīng),也方便觀察患者對拍背排痰的耐受程度),位置確定(預(yù)先確定肺部的病變部位),方向靈活(改變傳統(tǒng)的由外向內(nèi),由下到上統(tǒng)一固定的拍背方向),還增加了用雙手振動患者背部的環(huán)節(jié)......謝老先生調(diào)侃道,如果患者肺部痰液僅停留肺上葉,我們卻在肺下葉拍背,那么患者的痰液通過振動都流到下面(肺下葉)去了(這句話的科學(xué)性也許有待考究,也許我們可以通過臨床研究去證實)......聽謝老先生這么一說,當(dāng)時就在想,若真如此,那么我們以前在這一環(huán)節(jié)的護(hù)理工作還有意義么,我們付出的某些部分是否在做無用功甚至反作用?如果說肢體功能康復(fù)訓(xùn)練的指導(dǎo)對于我們來說是針對細(xì)節(jié)的強化學(xué)習(xí),那么謝老先生教給我們的徒手排痰方法也許是對國內(nèi)一直以來被公認(rèn)的傳統(tǒng)排痰方法的糾正與發(fā)展。
雖然兩種排痰方法也許尚缺乏科學(xué)臨床效果評價的比較,但通過這次學(xué)習(xí),最起碼促發(fā)了我們對于傳統(tǒng)拍背排痰效果的質(zhì)疑與思考,及對其他臨床護(hù)理常規(guī)與技巧的思考,包括我們護(hù)理工作的具體內(nèi)容與臨床效果評價,包括我們管理病人過程中是否真正做到了系統(tǒng)整體護(hù)理,我們的護(hù)理工作存在不足與缺陷的根本原因又在哪里?是人力資源缺乏還是“以患者為中心”的護(hù)理文化土壤不夠肥沃?所有的這些,正是國內(nèi)護(hù)理事業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的重要前提——學(xué)會質(zhì)疑與思考。
傾聽與觀看謝老先生的講解示范真是一種享受。作為護(hù)理界的老前輩,謝老師沒有架子,親和力十足,語言隨意而又嚴(yán)謹(jǐn),豁達(dá)卻又處處體現(xiàn)“小氣”。記得那天早上在武警醫(yī)院參加謝老先生的培訓(xùn)課時,有一示范環(huán)節(jié)是在桌子上進(jìn)行,因示范指導(dǎo)的需要,桌面撒了水,示范完畢需要擦干桌上水跡時,周圍的護(hù)士都在幫忙找紙巾,謝老先生卻直搖頭一邊用手去試圖抹干桌上的水跡,一邊說不要紙巾,太浪費了,接著就走向自己的百寶袋,說:“我有帶......(抹布?)”,最后工作人員在謝老先生找到自帶的抹桌子的“用具”之前就找到了抹布,把桌子上的水跡抹干。坦白說,謝老先生這一舉動真的讓我很吃驚,并油生敬意。原來作為一名護(hù)理人員,有些品質(zhì)是可以貫穿到生活中的每一個細(xì)節(jié),不分場合......謝老先生的講解示范與展示也常常會給我們帶來驚喜,讓人眼前一亮,豁然開朗。培訓(xùn)課堂上,謝老先生先后展示了大大小小,各種各樣與康復(fù)鍛煉相關(guān)、貼近生活、來源于生活的輔助工具,如小夾子(鍛煉手指力度),橡皮筋(鍛煉手指靈活度)及一些自制康復(fù)工具等等,親自示范并指導(dǎo)來到現(xiàn)場的病人,讓我們體會到了創(chuàng)新,善于發(fā)現(xiàn),善于動手創(chuàng)作的魅力。與此同時,通過謝老先生與患者的接觸互動,我們也深深體會到了什么叫真摯不做作的“人文關(guān)懷”。
總之,本次謝老先生來我院的講學(xué)授技讓我們進(jìn)一步了解和學(xué)習(xí)了各種細(xì)致到位的康復(fù)護(hù)理技能,也開闊了眼界。在培訓(xùn)中,謝老先生重點闡述了康復(fù)護(hù)理要遵循科學(xué)、有效、省力的原則,操作時動作要協(xié)調(diào)到位,次序要由大到小。護(hù)理人員要能運用自己身體的靈活性來操作,避免對自身造成損傷。通過這次培訓(xùn),我們不得不承認(rèn),我們國內(nèi)的護(hù)理事業(yè)要走的路還很長,包括各種護(hù)理技能的規(guī)范與普及,還有創(chuàng)新思維,人文關(guān)懷,護(hù)理倫理等等,所有的這些,對于現(xiàn)階段國內(nèi)護(hù)理的發(fā)展來說,都是需要我們謙虛承認(rèn)的“不足”。其實,我也常常在想,我們現(xiàn)在的護(hù)理工作確實很累,自己在護(hù)理這一行也不具有很高的天賦,但至今為止我依然熱愛這個行業(yè),不僅僅因為“白衣天使”的頭銜,更因為我相信,國內(nèi)的護(hù)理事業(yè)還會繼續(xù)發(fā)展,明天會更好......但是,我們護(hù)理事業(yè)的發(fā)展需要榜樣,我們前進(jìn)的方向除了需要我們的護(hù)理同胞去共同探索,也需要榜樣去指引,包括我們自身如何做一名優(yōu)秀的,真正做到“以人為本”的護(hù)理人員。這一切,不能僅靠單個護(hù)士自身盲目的愛心付出,因為,這是一份特殊的“愛心行業(yè)”,這份“愛心”需要有科學(xué)的臨床護(hù)理理論作指導(dǎo),需要以“責(zé)任”為擔(dān)當(dāng),需要我們有共同的行為準(zhǔn)則!
我們國家的護(hù)理事業(yè)起步晚,起點低,尤其是本科以上的護(hù)理教育,這就要求我們要多向包括香港和西方發(fā)達(dá)國家在內(nèi)的護(hù)理事業(yè)單位及護(hù)理同行學(xué)習(xí)請教,看看已經(jīng)提前發(fā)展的護(hù)理事業(yè)如何體現(xiàn)專業(yè)化和科學(xué)化,雖然目前不一定適合我國的國情,卻可以看到我國護(hù)理事業(yè)未來大致的發(fā)展方向。很多時候,“敢想和創(chuàng)新”需要榜樣!
毫無疑問,謝老先生是我們的好榜樣!
首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、護(hù)士長的培養(yǎng)以及各位同事在工作上的支持,讓我有幸參加了四川大學(xué)華西醫(yī)院第五屆“康復(fù)??谱o(hù)士培訓(xùn)班”。也非常感謝每位為我們傾囊相授的老師們,你們辛苦了。在為期兩個月的培訓(xùn)中,讓我受益匪淺,感受頗多,現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會匯報如下:
在理論學(xué)習(xí)中,授課老師以淵博的學(xué)識、幽默風(fēng)趣的講解,不僅使我獲得了康復(fù)科常見疾病(如腦卒中、脊髓損傷、顱腦損傷、糖尿病、頸肩腰腿痛等)的護(hù)理常規(guī),護(hù)理要點,而且提升了我對骨科常見疾病的康復(fù)護(hù)理知識,并且還學(xué)習(xí)了康復(fù)評定的內(nèi)容及方法、物理治療、作業(yè)治療和假肢矯形等方面的知識。
這次學(xué)習(xí)對我來說是理論與技能的提升,是理念、高度和技術(shù)的洗禮。首先,更新理念:如對康復(fù)有了新的認(rèn)識,它不是療養(yǎng),不是患者的后期治療也不是中醫(yī)+理療,而是對功能障礙者運用訓(xùn)練、補償、增強等方法提高患者的生活質(zhì)量,回歸家庭,回歸社會等。其次讓我認(rèn)識到疾病早期康復(fù)的重要性,并掌握了新的技術(shù):如清潔間歇導(dǎo)尿,神經(jīng)源性膀胱/直腸功能訓(xùn)練,良肢位的擺放等,并對心肺康復(fù)的新觀念有了一定的認(rèn)識。
臨床實踐不僅鞏固了專業(yè)理論知識和技術(shù),而且讓我學(xué)會了如何管理病人,如何與病人建立良好的關(guān)系,如何做好帶教工作,如何成為一名優(yōu)秀的管理者。臨床實習(xí)階段也是最緊張的階段,在此我們每個人需完成理論結(jié)業(yè)考試、操作技能考試,ppt的制作與匯報;并于20xx年10月29日到郫縣郫筒中心敬老院開展了由四川省康復(fù)??谱o(hù)士培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心總護(hù)士長杜春萍和康復(fù)醫(yī)學(xué)中心脊髓損傷病房副護(hù)士長蔣紅英組織的以“康復(fù)護(hù)理在身邊,老有所護(hù)功能健”為主題的社區(qū)實踐活動。
這次的學(xué)習(xí)也讓我有緣結(jié)識了來自五湖四海的護(hù)理同仁們。我們在學(xué)習(xí)中互助,在生活中互相關(guān)心,從她們身上使我深切的感受到一個醫(yī)療職業(yè)者的謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木?,踏實的工作態(tài)度,對病患的用心,對同事的呵護(hù)。
如果把以前的學(xué)習(xí)比作“量”的變化,那么這次的培訓(xùn)對我來說是“質(zhì)”的飛躍,我們用自己的心去感悟,去體驗,去領(lǐng)會。
古人云:“讀萬卷書,行萬里路”。通過這次學(xué)習(xí)我深深地體會到不讀書行再遠(yuǎn)的路也只是個郵差。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,我將學(xué)以致用,不斷進(jìn)取,拓寬知識面、改善知識結(jié)構(gòu),以??婆嘤?xùn)為基點,不斷提高和完善自己,使自己成為名副其實的??谱o(hù)士,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院對20xx年新招聘員工進(jìn)行為期半個月的崗前培訓(xùn)教育,通過這次培訓(xùn),我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對自己也有了新的認(rèn)識,確實受益良多。
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理,我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進(jìn)一步認(rèn)識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就,要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點:
1、掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實工作,互學(xué)互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
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個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇十二
今年暑假我有幸參加了聊城市20x年中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)。為期三天的培訓(xùn),我的收獲很大,感觸頗深。講座的專家和骨干班主任從班主任工作理念到方法和策略,從不同的角度詮釋了該如何做一個優(yōu)秀的班主任。通過這次培訓(xùn)使我清楚的認(rèn)識到,新時期班主任工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。班主任工作是一項專業(yè)性很強,對自身素質(zhì)要求很高的工作,我們常常聽到這樣的一句話,有什么樣的班主任,就有什么樣的學(xué)生。下面我簡單的談?wù)勥@次培訓(xùn)后的幾點感受:
1、班主任要處處以身作則,起表率作用。凡是要求學(xué)生做到的,自己首先要做到,正人先正己,如果求學(xué)生遵守紀(jì)律,不遲到不早退,班主任自己就要認(rèn)真遵守教學(xué)工作制度;要求學(xué)生在學(xué)習(xí)上要刻苦認(rèn)真,那么班主任在教學(xué)中就必須做到“認(rèn)真”二字;要求學(xué)生的言行要符合社會道德規(guī)范,那么班主任的言行行為就要對學(xué)生產(chǎn)生良好的影響,處處起示范作用,成為學(xué)生學(xué)習(xí)效仿的楷模。班主任的言語要充分反映高尚的師德情操,行為要充分體現(xiàn)人民教師的形象。
2、班主任要在學(xué)生中建立威信,樹立良好的形象,獲得學(xué)生的充分信任。班主任威信的建立,主要是通過樹立良好的形象來實現(xiàn)的。良好形象的樹立,關(guān)鍵在于平時的言行。班主任的一言一行、一舉一動,都應(yīng)在學(xué)生中產(chǎn)生好的影響,起表率示范作用。平時的言行是建立威信的基礎(chǔ)。樹立了良好的形象,建立了威信,獲得了學(xué)生的信任,班主任工作就能順利開展。
1、要細(xì)心全面了解掌握學(xué)生各方面的情況,如家庭情況、學(xué)習(xí)情況、學(xué)生的個性特點等。全面了解掌握班級每個學(xué)生的不同情況,在對學(xué)生進(jìn)行管理教育的過程中,才能針對每個學(xué)生的不同情況采取不同的管理教育方法。可以說了解掌握學(xué)生各方面的情況,是做好班主任工作的前提。
特別要花較多的精力認(rèn)真做好不良言行學(xué)生的教育工作。對有不良言行學(xué)生,要多進(jìn)行個別疏導(dǎo),盡量不要在大眾場合當(dāng)著眾人的面點名批評教育,避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸、對抗心理。要讓學(xué)生有機會悄悄地改正缺點錯誤,使之自覺養(yǎng)成良好的道德行為習(xí)慣。
3、要關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生建立學(xué)習(xí)信心。班主任要從各科任課老師那里了解學(xué)生的情況,無論學(xué)生成績的升降,都要隨時給學(xué)生鼓勵、加油。尤其是對成績差的學(xué)生,要多給予鼓勵、支持、指導(dǎo),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,使之建立學(xué)習(xí)的自信心。對偏科的有業(yè)余愛好的學(xué)生,要多做引導(dǎo),使之全面發(fā)展。要使所有的學(xué)生始終保持刻苦努力、積極進(jìn)取的心理狀態(tài)。
4、要關(guān)心學(xué)生的生活,幫助學(xué)生克服生活上的困難,使學(xué)生能專心致志的學(xué)習(xí)。特別是家庭經(jīng)濟(jì)困難的孩子,不可避免地會存在生活上的困難,往往有學(xué)生缺少學(xué)習(xí)用品、突然生病的情況,對此,班主任要主動過問,并要盡最大的能力幫助學(xué)生克服生活中遇到的困難。在生活上對學(xué)生的關(guān)心,將會獲得學(xué)生心底的愛戴和尊重。
5、要把學(xué)生當(dāng)成自己的子女,當(dāng)好學(xué)生的家長。班主任要把每一個學(xué)生都當(dāng)作是自己的子女一樣看待,無論學(xué)習(xí)成績是好是壞,怎樣調(diào)皮,都不另眼看待。對每一個學(xué)生既要嚴(yán)格要求、疏導(dǎo)、批評,更要細(xì)心愛護(hù)、關(guān)心、鼓勵。學(xué)生有進(jìn)步,就像自己的孩子有了進(jìn)步一樣感到高興,學(xué)生有缺點,就像自己的孩子有缺點一樣感到內(nèi)疚。只要把學(xué)生當(dāng)成自己的子女一樣管教,班主任工作的效果會十分出色。
6、要經(jīng)常接近學(xué)生,做學(xué)生的朋友。班主任在課余時間經(jīng)常接近學(xué)生,與學(xué)生交談。通過交談,一可了解學(xué)生各方面的情況,二可溝通師生的思想感情。要做學(xué)生的朋友,班主任一定要心誠,當(dāng)了解到學(xué)生有不良言行時,不要隨便對其家長“告狀”不要隨便得在他人面前給予指責(zé)。學(xué)生覺得班主任不會傷害他,能夠友好地幫助他,對班主任就有信任感,就能主動的沒有任何顧慮的向班主任輸送關(guān)于思想、行為、學(xué)業(yè)、生活等方面的信息。這樣,班主任的工作就容易順利開展。
7、要用愛心去幫助后進(jìn)生,做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。不然,后進(jìn)生的成績就會一塌糊涂,甚至還有打架、逃學(xué)、撒謊、違反校紀(jì)校規(guī)、不完成作業(yè)等,其面目可憎,令人心煩。對這樣的后進(jìn)生,班主任不能歧視,不能放任不管,一定要用愛心去對待他們,用愛心去教育他們。首先要認(rèn)真找出后進(jìn)生的“病因”然后對癥“下藥”;第二不要傷害后進(jìn)生的自尊心,因為每個人都有自尊的心理需求;第三要讓后進(jìn)生擺脫自卑感,樹立自信心;第四做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作要持之以恒,要有耐心、有信心,萬不能急于求成。只要班主任用愛心去幫助后進(jìn)生,并采取恰當(dāng)?shù)慕逃椒?。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作必將起到良好的效果。
通過這次培訓(xùn),我要把學(xué)到的經(jīng)驗、方法都運用到班主任工作實踐中去。為了對學(xué)生實施素質(zhì)教育,扎實而有效地做好班級工作,對自己的班主任管理要不斷地反省,不斷地總結(jié),不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。力爭做一個學(xué)生喜歡,家長滿意,教育上稱職的優(yōu)秀班主任。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇十三
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識,包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中,我認(rèn)識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內(nèi)容時,談到有人買過此產(chǎn)品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結(jié)果。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇十四
近年來,培訓(xùn)已成為提高個人和組織績效的重要手段。在我參加的一次培訓(xùn)中,我收獲了很多,讓我對學(xué)習(xí)和個人成長有了更深刻的理解。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)過程中的體會和心得。
第一段:培訓(xùn)的重要性和目標(biāo)
培訓(xùn)對于個人和組織的發(fā)展至關(guān)重要。通過培訓(xùn),我們可以掌握新知識和技能,提升專業(yè)能力。這次培訓(xùn)的目標(biāo)是增強我們的人際溝通能力和解決問題的能力。在培訓(xùn)過程中,我明確了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),并將其付諸實踐。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容和方法
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論知識和實踐操作。我們學(xué)習(xí)了聆聽技巧、表達(dá)技巧以及問題解決的方法和步驟。同時,我們還進(jìn)行了小組討論、角色扮演和案例分析等實踐訓(xùn)練。通過這些方法,我們將培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)實情境相結(jié)合,提高了學(xué)習(xí)的效果。
第三段:我在培訓(xùn)中的收獲
通過這次培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我學(xué)到了很多實用的溝通技巧。例如,學(xué)習(xí)了主動傾聽的方法,通過重復(fù)對方的觀點來表達(dá)自己的理解,這樣可以更好地理解他人并建立更好的人際關(guān)系。其次,我學(xué)會了如何分析和解決問題。通過學(xué)習(xí)問題解決的方法和步驟,我可以更好地應(yīng)對工作和生活中的各種問題,提高自己的解決問題的能力。
第四段:在實踐中的應(yīng)用
學(xué)習(xí)歸來后,我將培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到了工作和生活中。在工作中,我更加注重與同事的溝通,更加關(guān)注他們的需求和意見。我也更加注重傾聽他人的意見,以充分理解他們的觀點。在解決問題時,我會運用培訓(xùn)所學(xué)的方法和步驟,從而更加高效地解決問題。在生活中,我通過與家人和朋友的溝通來增進(jìn)彼此的理解,構(gòu)建更加和諧的關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新知識和技能,還提高了自己的思考能力和解決問題的能力。我也意識到學(xué)習(xí)是一個持續(xù)不斷的過程,我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的熱情和動力。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,不斷追求個人和職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
在對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的回顧和總結(jié)中,我意識到培訓(xùn)對于我們的成長和發(fā)展至關(guān)重要。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)到新知識和技能,提高自己的能力。培訓(xùn)不只是一次經(jīng)歷,更是一個持續(xù)學(xué)習(xí)的過程。我期待在未來的培訓(xùn)中,繼續(xù)積極參與,不斷提升自己。對于他人而言,我也希望能夠?qū)⒆约涸谂嘤?xùn)中的收獲與他人分享,共同成長。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇十五
黨員培訓(xùn)是提升黨員意識和能力的重要途徑,通過參加培訓(xùn),我深刻體會到了黨員的責(zé)任和使命,收獲了寶貴的知識和經(jīng)驗。以下將從培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性、學(xué)習(xí)氛圍的濃厚度、培訓(xùn)效果的顯著性、團(tuán)隊合作的重要性以及對自身成長的推動作用這五個方面,詳細(xì)闡述我在黨員培訓(xùn)中的心得體會和收獲。
首先,在黨員培訓(xùn)中,我深刻感受到了培訓(xùn)內(nèi)容的豐富多樣。培訓(xùn)課程涉及黨的基本理論、黨史、黨章等方面的知識,以及現(xiàn)實問題的解決方法和技巧。這些內(nèi)容既有系統(tǒng)的理論指導(dǎo),又有實踐經(jīng)驗的分享,使得我們可以從多個角度全面了解黨的歷史和現(xiàn)實的要求,掌握黨員應(yīng)有的基本知識和技能。同時,培訓(xùn)還通過案例分析、小組討論等形式,增加了培訓(xùn)的互動性和趣味性,使我們在學(xué)習(xí)中更加主動積極。
其次,培訓(xùn)現(xiàn)場的學(xué)習(xí)氛圍也給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)期間,老師們耐心講解、學(xué)員們積極參與、互相交流,形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。老師們知識儲備豐富,講解深入淺出,通過深入淺出的講解方法,使大家在輕松的氛圍中學(xué)到了許多新的知識和思維方式。同時,學(xué)員們也表現(xiàn)出了積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和合作精神,互相扶持、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。這種團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)氛圍使我感受到了黨員大家庭的溫暖和力量。
再次,黨員培訓(xùn)取得的顯著效果令人欣喜。培訓(xùn)結(jié)束后,我發(fā)現(xiàn)自己對黨的基本理論和黨的工作有了更深入的認(rèn)識。在工作中,我能更好地把握黨的路線、方針、政策,正確處理各種關(guān)系,為黨的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時,在組織生活和黨務(wù)工作中,我也能更加自如地運用學(xué)到的知識和技巧,更好地發(fā)揮黨員的作用。培訓(xùn)讓我在思想上、理論上、實踐上都得到了很大的提升,充分發(fā)揮了培訓(xùn)的效果和價值。
再者,團(tuán)隊合作在黨員培訓(xùn)中也起到了重要作用。黨員培訓(xùn)中,我們分成小組進(jìn)行研討和討論,通過集體智慧的碰撞,不斷深化我們對黨的理論和實踐的理解。在小組中,每個人都發(fā)表自己的意見和看法,同團(tuán)隊成員進(jìn)行思想碰撞,取得了更廣泛的共識。在合作過程中,我們互相幫助、互相學(xué)習(xí),鍛煉了組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊意識。這種團(tuán)隊合作的模式,不僅豐富了我們的學(xué)習(xí)方式,也增強了黨員團(tuán)結(jié)一致的力量。
最后,黨員培訓(xùn)對我個人的成長起到了積極推動的作用。通過培訓(xùn),我對黨的意識和黨的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識,增強了作為一名黨員的自豪感和使命感。在培訓(xùn)中,我結(jié)識了許多優(yōu)秀的黨員和同志,聽到了許多他們的先進(jìn)事跡和個人經(jīng)驗,這些都對我個人的成長起到了積極的推動作用。我深感只有不斷提高自身的理論修養(yǎng)和實踐能力,才能更好地為黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,通過參加黨員培訓(xùn),我深刻體會到了黨員的責(zé)任和使命,收獲了豐富的知識和經(jīng)驗。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性、學(xué)習(xí)氛圍的濃厚度、培訓(xùn)效果的顯著性、團(tuán)隊合作的重要性以及對個人成長的推動作用,使我更好地認(rèn)識到自己作為一名黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識和體會應(yīng)用到實際工作中,不斷提高自身的學(xué)習(xí)能力和工作能力,為黨的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇十六
近年來,隨著國家對人才培養(yǎng)的重視程度逐漸提升,各種培訓(xùn)活動也變得越來越普遍。作為一名職場上的人,參加各種培訓(xùn)是提升自身能力的必經(jīng)之路。在這個過程中,我也參加了不少各類培訓(xùn)課程,從中收獲頗豐,同時也讓我深刻認(rèn)識到了培訓(xùn)對于我們職業(yè)生涯的重要性。
1.吸收新知識的能力提升
參加各類培訓(xùn)課程最大的受益莫過于能夠?qū)W到新的知識和技能。與網(wǎng)上自學(xué)不同,培訓(xùn)課程更具有針對性和實用性。課程內(nèi)容從基礎(chǔ)到高級,專門針對性能夠讓我們迅速提升專業(yè)技能。除此之外,參加培訓(xùn)也讓我學(xué)到了許多前沿理論知識和最新的工作經(jīng)驗,這些知識的吸收能力的提升對職業(yè)發(fā)展具有極大的幫助。
2.推動個人職業(yè)發(fā)展
通過參加各種培訓(xùn)活動,我個人的職業(yè)素質(zhì)得到了有效提升。在這個過程中,我不僅僅學(xué)到了新的知識和技能,同時也對自身職業(yè)發(fā)展的方向有了更明確的認(rèn)識。同時在職場上更能夠準(zhǔn)確而自信地掌握機會,達(dá)到更華麗的成就。
3.擴展社交網(wǎng)絡(luò)
參加各種培訓(xùn)課程還能夠認(rèn)識更多的人,擴展自己的社交網(wǎng)絡(luò)。在課程中認(rèn)識了同樣志同道合的人,并對他們的人脈、經(jīng)驗、以及成功路徑進(jìn)行了交流和探討。這些在后期發(fā)展中也獨具巨大價值。
4.不斷領(lǐng)悟?qū)W習(xí)的方法
除此之外,我還領(lǐng)悟到了一些學(xué)習(xí)的方法和策略。通過在實踐中得到反饋,往往能夠更快地找到自己的盲點,針對性學(xué)習(xí)能夠更快地提升自己的職業(yè)素質(zhì)。通過不斷的嘗試,我也更加清晰地感受到什么樣的學(xué)習(xí)方式最適合自己,這從長遠(yuǎn)角度來看對于我個人職業(yè)發(fā)展的成功至關(guān)重要。
5.增加自信與動力
通過參加培訓(xùn)課程,我不斷地吸收新知識、提高自身能力,這讓我心理上更加自信,并增強了前進(jìn)的動力,在職場發(fā)展中贏得更多的機會并取得更高的成就。
總的來說,參加各種培訓(xùn)課程對于我們職業(yè)生涯的發(fā)展具有不可低估的作用。通過不斷的學(xué)習(xí)和嘗試,我們可以迅速提升自身職業(yè)素質(zhì),不斷拓展自己的眼界和能力范圍,從而在職場上站穩(wěn)腳跟,走上成功之路。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇十七
近期,我參加了一場為期一周的培訓(xùn)課程。在這一周的時間里,我通過參與各類講座和實踐活動,不僅增長了知識,還明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。下面我將分享我在這次培訓(xùn)中的收獲。
首先,通過與其他參與者的交流,我深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性。在一個企業(yè)的內(nèi)部,各部門之間需要緊密合作,才能有效地完成工作任務(wù)。而在這次培訓(xùn)中,我們通過小組項目來鍛煉團(tuán)隊協(xié)作能力。在這個過程中,我學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,如何有效地和其他成員進(jìn)行溝通和合作。這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。
其次,培訓(xùn)中的專業(yè)知識講座給了我很大的啟發(fā)。講座中,專家詳細(xì)介紹了行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,讓我對未來的發(fā)展方向有了更清晰的認(rèn)識。我了解到在現(xiàn)代社會,信息技術(shù)的發(fā)展對各行各業(yè)都有重要的影響。因此,我決定在自己的工作中加強對信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展需求。
再次,培訓(xùn)中的實踐活動讓我更加深入地了解到了自己的優(yōu)點和不足之處。在一個模擬的工作環(huán)境中,我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還有待提高,比如決策能力和解決問題的能力。然而,這些發(fā)現(xiàn)讓我有機會認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)的方法。我相信,只有不斷地反思和提高自己,才能在職業(yè)道路上取得更好的成就。
此外,這次培訓(xùn)還為我提供了一個拓展人脈關(guān)系的平臺。在與其他參與者的互動中,我結(jié)識了許多志同道合的人。通過交流和合作,我們互相學(xué)習(xí),互相幫助。這些人脈關(guān)系對于我未來的職業(yè)發(fā)展可能起到重要的支持作用。我相信,在這個信息高度互聯(lián)的時代,人際關(guān)系的重要性愈發(fā)突出。所以,我會繼續(xù)努力去擴展自己的人脈圈子,并保持良好的人際關(guān)系。
總結(jié)起來,通過這次培訓(xùn),我不僅增長了專業(yè)知識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我學(xué)會了如何團(tuán)隊合作、提高自己的實踐能力和拓展人脈關(guān)系。這些收獲將對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。盡管這次培訓(xùn)只是一個開始,但我相信通過不斷地學(xué)習(xí)與成長,我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)愿景。
個人培訓(xùn)收獲或心得體會篇十八
第一段:引言(150字)
關(guān)于培訓(xùn)的話題,無論你是職場新人還是資深員工,都應(yīng)該頗有感觸。通過培訓(xùn)來提升自我能力已經(jīng)成為了大多數(shù)人所接受的一種事實。我自己也多次參加過各種培訓(xùn),從中獲得了很多收獲和啟示。在這篇文章里,我將分享一些我的心得和體會。
第二段:培訓(xùn)收獲(250字)
在我的職業(yè)生涯中,我曾參加過幾次培訓(xùn)。其中最深刻的一次是去年參加的講演培訓(xùn)。這次培訓(xùn)上,我學(xué)到了如何有效地傳達(dá)自己的思想,如何克服講演時的害怕和緊張等??偟膩碚f,這次培訓(xùn)幫助我了解到如何在日常工作中實用這些技能,提高自己在職場中的表現(xiàn)。即使我現(xiàn)在并不是一位講演者,但這些技能在任何行業(yè)任何職位中都是非常有用的。
第三段:培訓(xùn)心得(250字)
有些人會認(rèn)為,參加培訓(xùn)只需要聽講者發(fā)表的內(nèi)容即可。但我認(rèn)為,為了獲得更好的效果,參加培訓(xùn)者應(yīng)該做到以下幾點:首先,要提前準(zhǔn)備好相關(guān)的材料,做好筆記,避免在培訓(xùn)中遺漏重要的內(nèi)容,同時便于后續(xù)鞏固所學(xué)知識;其次,要積極參與到培訓(xùn)中,和其他聽講者共同切磋思想,互相幫助;最后,培訓(xùn)結(jié)束后要及時整理收獲和思考,將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作和生活中。
第四段:培訓(xùn)啟示(350字)
由于不同的培訓(xùn)主題和講者,培訓(xùn)體驗也是各不相同的。但無論是哪種培訓(xùn),都為我?guī)砹撕芏鄦⑹?。我認(rèn)為,培訓(xùn)最重要的啟示就是:工作和學(xué)習(xí)并不是兩件互相獨立的事情,相反,它們互相促進(jìn)。在職場中,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,都需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新思想。只有這樣,才能跟上時代的步伐,更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)(200字)
總而言之,培訓(xùn)可以幫助我們獲得新知識、提高技能,將培訓(xùn)中所學(xué)的知識融入到實際工作中可以讓我們更加高效、專注地工作。更為重要的是,培訓(xùn)給了我們擴展視野和思考問題的新角度,總能給我們帶來很多的新啟示。因此,不管是在職場中還是在生活中,我們都應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷地參加各種培訓(xùn)和課程,追求自我完善,不斷提高自身的價值。
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