總結(jié)是我們對(duì)自己的一種反思和總結(jié)，可以提高我們的經(jīng)驗(yàn)和能力。在總結(jié)中，可以引用一些具體的例子來(lái)豐富內(nèi)容，增加說(shuō)服力。接下來(lái)是一些常見(jiàn)的總結(jié)表達(dá)方式，供大家參考借鑒。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇一
商務(wù)談判訓(xùn)練是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必修課中的實(shí)踐課。通過(guò)商務(wù)談判訓(xùn)練，使學(xué)生在實(shí)際操作中熟悉、掌握談判的基本理論、基本原則和基本方法，把握商務(wù)談判的準(zhǔn)備、開(kāi)局和簽約的各個(gè)階段的運(yùn)作，掌握商務(wù)談判開(kāi)始之前收集情報(bào)的方法，組建談判團(tuán)隊(duì)并掌握制定談判計(jì)劃的方法，熟悉商務(wù)談判的策略和技巧，并且能夠在模擬談判活動(dòng)中熟練運(yùn)用。此次實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生掌握商務(wù)談判前收集情報(bào)的基本方法;制定商務(wù)談判計(jì)劃的基本方法并學(xué)會(huì)制定商務(wù)談判計(jì)劃;商務(wù)談判地點(diǎn)選擇方法及布置場(chǎng)地的技巧。談判的目的是雙方在各自可接受范圍內(nèi)達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)雙贏，以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
通過(guò)對(duì)角色的分工，我們對(duì)談判的各環(huán)節(jié)及各人員的安排配置都有了進(jìn)一步的了解。這讓我們對(duì)商務(wù)談判有了新的認(rèn)識(shí)：在日常生活中，我們周圍時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生著談判，不論何時(shí)何地;商務(wù)談判并不是在只在商務(wù)沖突出現(xiàn)時(shí)才進(jìn)行。商務(wù)談判是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)維護(hù)雙方商業(yè)利益及商業(yè)價(jià)值的一種有力手段。談判的結(jié)果不是要有一方輸或者贏，而是雙贏互惠。如何實(shí)現(xiàn)雙贏互惠才是我們進(jìn)行商務(wù)談判的最終目的。
在收集資料過(guò)程中，我們也獲益匪淺：要順利的完成談判任務(wù)，談判小組必須有分工還有合作。在談判的過(guò)程中，僅靠某一個(gè)學(xué)生的能力，還不足以完成整個(gè)談判的全過(guò)程，每個(gè)學(xué)生有自己的特點(diǎn)，要求各談判小組根據(jù)學(xué)生的一些特長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致的分工，通過(guò)分工與合作，發(fā)揮集體的力量，來(lái)共同完成談判的全過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中，在鍛煉每一個(gè)學(xué)生的談判能力時(shí)更注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，即每一個(gè)小組成員在發(fā)揮自己能力同時(shí)，還必須考慮整體的利益，將對(duì)學(xué)生的個(gè)人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)。
談判成功的與否，還有賴于談判前的充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作，只有認(rèn)真做好談判前的準(zhǔn)備工作，才能使談判活動(dòng)取得預(yù)期的效果。在準(zhǔn)備階段要做的有三點(diǎn)。第一，組織一個(gè)高效精悍的談判班子，成員要有較高的素質(zhì)，成員內(nèi)部分工明確、協(xié)同合作;第二，搜集情報(bào)資料，這包括市場(chǎng)情報(bào)、相關(guān)地區(qū)的政治法律情報(bào)、談判對(duì)手的情報(bào)等，此所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”;第三，商務(wù)談判方案的制定，包括確定談判的主題和目標(biāo)、選擇談判時(shí)間及空間、把握對(duì)方的談判目標(biāo)。
采用模擬談判的教學(xué)方式有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，形成自主學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)商務(wù)談判的理論知識(shí)理解的更加透徹、清晰。經(jīng)過(guò)模擬談判的親身經(jīng)歷學(xué)生也會(huì)在談判中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，從而便于教師及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。談判的準(zhǔn)備過(guò)程中同學(xué)們之間互相討論、共同交流學(xué)習(xí)，有利于活躍課堂氣氛。能夠更好地反映學(xué)生在模擬談判中承擔(dān)的主要工作，可以結(jié)合自身的工作以及小組的表現(xiàn)，分析出現(xiàn)的問(wèn)題、個(gè)人的體會(huì)以及以后改進(jìn)的方法，能夠讓學(xué)生進(jìn)行反思，更有利于對(duì)商務(wù)談判理論知識(shí)以及實(shí)踐的體驗(yàn)與掌握，同時(shí)也有利于看出各小組成員是否真正參與到整個(gè)的談判中來(lái)。在展示過(guò)程中，我們也學(xué)到了談判要注意很多細(xì)節(jié)：清楚、直觀地表述思想;充分的準(zhǔn)備，要取得談判的成功，必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息;不要輕易地泄露底線。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇二
為了讓我們掌握交流與談判的基本原則和基本方法，以及在交流談判中所應(yīng)注意到的特殊之處。結(jié)合具體的案例運(yùn)用所學(xué)的談判知識(shí)與營(yíng)銷策略通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握商務(wù)談判的基本原理、策略、技巧以及商務(wù)禮儀的基本內(nèi)容，了解商務(wù)談判中影響談判策略、談判技巧、談判價(jià)格的因素，價(jià)格的關(guān)系，合理的報(bào)價(jià)范圍、報(bào)價(jià)策略、報(bào)價(jià)原則、報(bào)價(jià)方式，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查以及收集資料的能力、語(yǔ)言能力、思辨能力、應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
實(shí)訓(xùn)要求：讓我們做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論根據(jù)各自的特點(diǎn)與實(shí)際情況，按禮儀、開(kāi)局、報(bào)價(jià)、討價(jià)還價(jià)、威脅與僵局、讓步6個(gè)方面，有方法有步驟的進(jìn)行富有成效的交流的商務(wù)談判活動(dòng)。
漢字是由象形文字演變過(guò)來(lái)的，按照傳統(tǒng)的說(shuō)文解字，我們知道“談”字是兩個(gè)火氣的人在互相說(shuō)話，“判”字是用一把劍劃清是非。
由此可見(jiàn)，談判就是人們?yōu)榱司S護(hù)各自的利益或改變相互關(guān)系而交換觀點(diǎn)，為取得一致而同對(duì)方洽談協(xié)商的活動(dòng)。準(zhǔn)確地說(shuō)，談判是一種妥協(xié)并不是一種對(duì)抗，牢記這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)閷?duì)抗只會(huì)加劇雙方的矛盾，造成沖突，而談判則是彼此讓步。商務(wù)談判和其他性質(zhì)的談判相比，其目的性、原則性、對(duì)抗性、靈活性的特征更為明顯。商務(wù)談判始終圍繞的是利益分配，談判的是找到雙方都能夠接受的利益平衡點(diǎn)，問(wèn)題在于，任何一方都希望這個(gè)平衡點(diǎn)對(duì)自己更為有利。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，國(guó)際經(jīng)濟(jì)日趨激烈的今天，商務(wù)談判顯示出無(wú)法代替的地位和舉足輕重的作用。商務(wù)談判的成功與否，并不取決于經(jīng)理人員的專業(yè)技術(shù)，二取決于管理者的談判技巧。
商務(wù)談判時(shí)理論與實(shí)踐并重的科學(xué)，它集政策性、知識(shí)性、藝術(shù)性于一體。在本次商務(wù)談判中，我們同學(xué)了解了商務(wù)談判的完整流程，學(xué)習(xí)了談判策略和交流方式，鍛煉了語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，掌握了一定的談判技巧和經(jīng)驗(yàn)。本次談判實(shí)習(xí)還鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，這事非常難的可貴的。
判時(shí)應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦，思維敏捷，不要陷入對(duì)方的怪圈，要不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判局勢(shì)，想自己有利的方向發(fā)展。
不足：知識(shí)面太窄，信息了解不全面，對(duì)一些細(xì)節(jié)只是做了附加條件。而沒(méi)有深入進(jìn)行實(shí)質(zhì)計(jì)算，是我方陷入談判的被動(dòng)局面。商務(wù)談判心得收獲：談判過(guò)程中的激烈爭(zhēng)辯，討價(jià)還價(jià)，迂回退讓，都在一定程度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在了解了商務(wù)談判的基礎(chǔ)概念后我們?cè)撁靼咨虅?wù)談判的內(nèi)容和必備的各個(gè)方面。
商務(wù)談判實(shí)際上是一種對(duì)話，在這個(gè)對(duì)話中，雙方說(shuō)明自己的情況，陳述自己的觀點(diǎn)，傾聽(tīng)對(duì)方的提案、發(fā)盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達(dá)成協(xié)議。掌握談判技巧，就能在對(duì)話中掌握主動(dòng)，獲得滿意的結(jié)果。
商務(wù)談判中,為談判交際目的服務(wù)的禮貌語(yǔ)言呈現(xiàn)出其在商務(wù)談判中獨(dú)有的特點(diǎn)和規(guī)律。布朗和列文森的禮貌理論為商務(wù)語(yǔ)言的禮貌研究提供了理論依據(jù).根據(jù)商務(wù)語(yǔ)言內(nèi)在的禮貌含義,談判語(yǔ)言區(qū)分為詞匯和句法兩個(gè)禮貌層級(jí)以及面子維護(hù)、關(guān)系建立、融洽氣氛、策略便通、利益維護(hù)等五種語(yǔ)用功能。
本次模擬談判雖然為期短暫，但通過(guò)本次談判讓我學(xué)到了很多平時(shí)書(shū)本上學(xué)不到的談判技巧，，從而不僅僅是“紙上談兵”，而是脫離書(shū)本，將理論應(yīng)用到實(shí)際中來(lái)。從時(shí)間上看，商務(wù)談判是一門注重實(shí)踐，講求實(shí)用，重在解決問(wèn)題的應(yīng)用科學(xué)。它既有其規(guī)則性和原則性，更具有靈活性和創(chuàng)造性，是實(shí)際與智慧的較量，是學(xué)識(shí)與口才的較量。所以學(xué)會(huì)商務(wù)談判不但是學(xué)會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則中如何與人相與人競(jìng)爭(zhēng)，還可以學(xué)會(huì)在與人相處和競(jìng)爭(zhēng)中如何去駕馭自己的理智與感情。從這個(gè)意義上來(lái)看，商務(wù)談判確實(shí)是每個(gè)人應(yīng)該去學(xué)習(xí)，去研究的一門學(xué)科。
在本次實(shí)驗(yàn)中，我的另一個(gè)收獲是關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高。在這次實(shí)驗(yàn)中我明白，作為一個(gè)稱職的談判者，不僅應(yīng)該目光敏銳，反應(yīng)迅速，思維敏捷，更要學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)里的其他成員共同合作，團(tuán)結(jié)一致，達(dá)成目標(biāo)。一次談判的成功不僅僅需要一個(gè)人的努力，更學(xué)要調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)的積極性，是成員們相互配合。俗話說(shuō)，“眾人拾材火焰高”，相信在大家的共同努力下定能步步為營(yíng)地為我方爭(zhēng)取最大利益。
事情的結(jié)果固然重要，但不是最重要的，很多時(shí)候，過(guò)程往往更值得回味。經(jīng)過(guò)了這次談判，我們每個(gè)人都會(huì)或多或少的領(lǐng)悟一些東西，多事幾點(diǎn)體會(huì)，或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，或是認(rèn)識(shí)到自己的不足，那就讓我們找準(zhǔn)方向，朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)吧，相信明天會(huì)更好。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇三
這兩個(gè)星期的周六與周日我們一直在做商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)，雖然覺(jué)得很累很忙也很有壓力，但也蠻好蠻充實(shí)的，讓我受益匪淺，收獲頗多，為邁出校門走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。
通過(guò)本學(xué)期的模擬商務(wù)談判之后，我已基本了解及基本掌握了國(guó)際商務(wù)談判的流程，了解談判各個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)的要求及注意點(diǎn)以及風(fēng)格的體現(xiàn)。雖然我們組在最后一場(chǎng)作為壓軸的談判中談判破裂，但是我相信我們小組每一個(gè)成員包括我自己從中一定學(xué)到了不少東西，并且對(duì)于自己的表現(xiàn)我們也有自己的感想與反思總結(jié)。
第一，在進(jìn)行正式談判之前我們雙方人員要進(jìn)行深入的友好溝通，明確此次談判的目的；確定談判人員及相關(guān)人員分配問(wèn)題；相關(guān)性的全面搜集資料，全面分析目標(biāo)的關(guān)鍵所在，周全談判計(jì)劃，制定詳細(xì)合理的`談判方案；運(yùn)用談判技巧策略爭(zhēng)取自身利益最大化；協(xié)議的擬定；談判總結(jié)成果匯報(bào)。
第二，談判的主體關(guān)鍵就是人。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來(lái)評(píng)定和掌握的，因此，談判人員的職務(wù)分配至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格，而首席談判人員的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)。在談判過(guò)程中，言語(yǔ)腔調(diào)，表情神態(tài)，動(dòng)作、技巧、細(xì)節(jié)都能影響談判的趨勢(shì)，只有擁有談判主動(dòng)權(quán)，在談判中擁有談判主權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對(duì)人才能做對(duì)事。
第三，談判過(guò)程中談判策略是指揮棒。每一個(gè)企業(yè)發(fā)展講究策略，本次小組談判的表現(xiàn)及策略具有明顯的階段性。與廣東布凡服裝有限公司的貿(mào)易談判中，合理的順從，建立友好合作關(guān)系，后來(lái)在計(jì)劃從慢慢的應(yīng)用中，漸漸脫離了活動(dòng)的主控權(quán)。其主要原因是我們對(duì)于“廣告學(xué)”的不熟悉和不了解。對(duì)于對(duì)方提出的許多問(wèn)題都答不上來(lái)，連最基本的價(jià)格分配，我們財(cái)務(wù)部的同學(xué)都不能及時(shí)作答，導(dǎo)致對(duì)方對(duì)于我們公司產(chǎn)生了不信任的心理。
通過(guò)此次談判后我才充分的認(rèn)識(shí)到我們的不足之處：
一是知識(shí)面太窄，信息了解不夠全面；
二是準(zhǔn)備資料比較充分，但利用的不夠好。
收獲是：
二是所有談判人員都積極出謀劃策，我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也感受到了合作的偉大力量。尤其我們組的對(duì)手陳淑敏同學(xué)的確讓我意想不到，他竟然在談判中發(fā)言非常積極且到位，那時(shí)我對(duì)她真的有一種欣賞的眼光。原來(lái)每個(gè)人都有他的想法和深藏不漏之處。
三是談判過(guò)程中的激烈爭(zhēng)辯、討價(jià)還價(jià)、迂回戰(zhàn)術(shù)，都在一定程度上鍛煉了我們的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處——應(yīng)變能力有待提高。
很慶幸自己能參加本次模擬商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)，雖然短暫的模擬談判實(shí)訓(xùn)結(jié)束了我卻有點(diǎn)意猶未盡，同時(shí)在此活動(dòng)中我也學(xué)到了許多在平時(shí)課程中沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，補(bǔ)充了實(shí)際談判技巧。在此實(shí)訓(xùn)中我進(jìn)行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作，通過(guò)對(duì)角色的分工使我對(duì)談判過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)。談判是雙方互相交流、磋商、爭(zhēng)辯的過(guò)程，不可能單憑一方的意愿行事，必須研究對(duì)手，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的觀點(diǎn)和條件，只有雙方達(dá)成共識(shí)談判才能成功，他是雙方共同努力的成果。在談判技巧中我們團(tuán)隊(duì)首先創(chuàng)造了良好的談判開(kāi)局階段，通過(guò)寒暄營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的環(huán)境，為后階段做好準(zhǔn)備。在報(bào)價(jià)方式中，要把握?qǐng)?bào)價(jià)的原則和合理方式確定報(bào)價(jià)。在還價(jià)中要根據(jù)具體的條件和環(huán)境中進(jìn)行，具體策略包括投石問(wèn)路、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比策略、目標(biāo)分析、舉證法、假設(shè)法、條件法等。
在此階段中還應(yīng)學(xué)會(huì)打破僵局，促進(jìn)談判的成功。在本次談判中，我擔(dān)任北京非凡廣告有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，為了順利完成談判、拿下訂單，做了許多準(zhǔn)備工作與努力，但也樂(lè)在其中，學(xué)到不少知識(shí)和實(shí)用的東西。除了在談判策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面，談判活動(dòng)一般比較正式，老師要求我們一律穿西裝來(lái)參加，對(duì)從事談判者的精神面貌及其給對(duì)方的印象和感覺(jué)都帶來(lái)一定的影響。另外還有握手、坐姿、稱呼等禮節(jié)，都是我們平時(shí)在課堂上涉及不到的。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇四
商務(wù)口譯是一門高端的語(yǔ)言技能，對(duì)于提升自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和拓展職業(yè)發(fā)展空間具有非常重要的作用。作為一位學(xué)習(xí)商務(wù)口譯的學(xué)生，我有幸參加了一次實(shí)踐性很強(qiáng)的商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程。在這個(gè)課程中，我學(xué)到了很多實(shí)用的口譯技巧和職業(yè)素養(yǎng)，讓我受益匪淺。
第一段：課程介紹及收獲
在這堂課程中，老師首先向我們介紹了商務(wù)口譯的基本概念和特點(diǎn)，以及商務(wù)口譯的重要性和應(yīng)用領(lǐng)域。通過(guò)學(xué)習(xí)背景知識(shí)，我了解到商務(wù)口譯需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和敏銳的觀察力，同時(shí)還要注重細(xì)節(jié)和表達(dá)的準(zhǔn)確性。除此之外，老師還帶領(lǐng)我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐訓(xùn)練，包括模擬商務(wù)談判、同聲傳譯等，使我能夠更好地將理論應(yīng)用到實(shí)際生活中。通過(guò)這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深深體會(huì)到了商務(wù)口譯的實(shí)際操作中的困難和挑戰(zhàn)，也明白了學(xué)習(xí)商務(wù)口譯需要不斷地積累和提高。
第二段：技巧訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)模擬
在課堂上，老師向我們介紹了一些實(shí)用的商務(wù)口譯技巧，如拓展詞匯量、注意口譯速度與準(zhǔn)確性的平衡、學(xué)會(huì)利用詞組和俚語(yǔ)等。而且，老師還特別注重我們的實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，通過(guò)模擬商務(wù)談判、實(shí)戰(zhàn)傳譯等活動(dòng)，鼓勵(lì)我們多做筆記，提高自己的行業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)這些練習(xí)，我逐漸發(fā)展了靈活應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景的口譯技巧和溝通能力，也學(xué)會(huì)了如何處理語(yǔ)言中的一些問(wèn)題和難題。
第三段：形象訓(xùn)練與職業(yè)素養(yǎng)提高
在商務(wù)口譯中，形象和職業(yè)素養(yǎng)同樣重要。因此，老師在課程中也給我們講解了關(guān)于形象的管理和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。在形象管理方面，我們要注意穿著和儀表的整潔與規(guī)范，還要善于處理職業(yè)形象與個(gè)人特質(zhì)之間的關(guān)系。在職業(yè)素養(yǎng)方面，老師強(qiáng)調(diào)了課前準(zhǔn)備的重要性，包括了解行業(yè)背景、預(yù)習(xí)相關(guān)材料等，同時(shí)還講解了一些職業(yè)禮儀和溝通技巧，教會(huì)我們?nèi)绾卧谏虅?wù)口譯交流中保持專業(yè)和親和力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力培養(yǎng)
商務(wù)口譯往往需要與他人密切合作，并且在溝通中要求準(zhǔn)確和順暢。在這堂課程中，我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)，如小組翻譯活動(dòng)和同聲傳譯練習(xí)等。通過(guò)這些合作活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了與他人的密切合作和分享信息，也鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。這對(duì)于商務(wù)口譯實(shí)踐中的團(tuán)隊(duì)工作非常重要，而且有效提高了我的工作效率和準(zhǔn)確性。
第五段：結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這次商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到商務(wù)口譯的重要性和挑戰(zhàn)，也感受到了提高口譯技巧和職業(yè)素養(yǎng)的必要性。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我收獲了寶貴的口譯技能和工作經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我也明白了學(xué)習(xí)商務(wù)口譯需要持之以恒并在實(shí)踐中不斷提高自己。我會(huì)將所學(xué)所獲應(yīng)用到實(shí)踐中，為自己的職業(yè)發(fā)展努力奮斗，期待自己在未來(lái)能夠成為一名優(yōu)秀的商務(wù)口譯人員。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇五
11月26日—11月30日，我們商務(wù)談判課的實(shí)訓(xùn)周。這一周是忙碌而充實(shí)的，也是最開(kāi)心的一周。
在實(shí)訓(xùn)剛開(kāi)始的時(shí)候，我懷著緊張而好奇的心理。第一天，我們進(jìn)行了商務(wù)談判準(zhǔn)備：組織人員準(zhǔn)備、人員分工、收集談判信息資料等。我們組是模擬的是國(guó)美電器分別與長(zhǎng)虹、tcl商談采購(gòu)一批液晶電視的事情。
第一天，老師給我們的任務(wù)：根據(jù)采購(gòu)電視機(jī)的開(kāi)局和報(bào)價(jià)進(jìn)行談判。這一天我方和長(zhǎng)虹、tcl。主要是開(kāi)局營(yíng)造一個(gè)良好的氣氛，并摸底、針對(duì)接下來(lái)主要要談的議題和問(wèn)題進(jìn)行了交流。
第二天，在我們與tcl談判時(shí)，他們上來(lái)就給我們?nèi)恿藗€(gè)草擬的合同，使我們非常的措手不及。造成了僵局，他們說(shuō)我們要談的都在這份合同上。從這件事，我們可以看出，在談判場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)任何情況，我們要積極的去面對(duì)。另一方，我們?cè)谂c長(zhǎng)虹談判時(shí)，長(zhǎng)虹的高報(bào)價(jià)，使我們感覺(jué)非常離譜。但是我們沒(méi)有明確的打斷，也沒(méi)有堅(jiān)決的肯定3000元/臺(tái)以上不談，而是去聽(tīng)他們的報(bào)價(jià)讓他們?nèi)ソ?。而我們卻沒(méi)有想到在商務(wù)場(chǎng)上，時(shí)間也是金錢。這些都是我們的過(guò)失。
經(jīng)歷過(guò)這一周的實(shí)訓(xùn)，讓我真正的感受到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。還有老師說(shuō)的談判前的準(zhǔn)備也非常重要，以前老師說(shuō)：“三天的談判，也許要用三個(gè)月的前期準(zhǔn)備，甚至更久?！币郧拔覍?duì)這句話不以為然，不過(guò)經(jīng)歷過(guò)這次談判讓我真正明白，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功這句經(jīng)典名句。
商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得四：商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得(1250字)
商務(wù)談判訓(xùn)練是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必修課中的實(shí)踐課。 通過(guò)商務(wù)談判訓(xùn)練， 使學(xué)生在實(shí)際操作中熟悉、 掌握談判的基本理論、 基本原則和基本方法，把握商務(wù)談判的準(zhǔn)備、開(kāi)局和簽約的各個(gè)階段的運(yùn)作，掌握商務(wù)談判開(kāi)始之前收集情報(bào)的方法，組建談判團(tuán)隊(duì)并掌握制定談判計(jì)劃的方法，熟悉商務(wù)談判的策略和技巧，并且能夠在模擬談判活動(dòng)中熟練運(yùn)用。 此次實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生掌握商務(wù)談判前收集情報(bào)的基本方法; 制定商務(wù)談判 計(jì)劃的基本方法并學(xué)會(huì)制定商務(wù)談判計(jì)劃; 商務(wù)談判地點(diǎn)選擇方法及布置場(chǎng)地的技巧。談判的目的是雙方在各自可接受范圍內(nèi)達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)雙贏，以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
通過(guò)對(duì)角色的分工， 我們對(duì)談判的各環(huán)節(jié)及各人員的安排配置都有了進(jìn)一步 的了解。這讓我們對(duì)商務(wù)談判有了新的認(rèn)識(shí)：在日常生活中，我們周圍時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生著談判，不論何時(shí)何地; 商務(wù)談判并不是在只在商務(wù)沖突出現(xiàn)時(shí)才進(jìn)行。 商務(wù)談判是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo)過(guò)程中， 實(shí)現(xiàn)維護(hù)雙方商業(yè)利益及商業(yè)價(jià)值的一種有力手段。 談判的結(jié)果不是要有一方輸或者贏，而是雙贏互 惠。如何實(shí)現(xiàn)雙贏互惠才是我們進(jìn)行商務(wù)談判的最終目的。
在收集資料過(guò)程中，我們也獲益匪淺：要順利的完成談判任務(wù)，談判小組必 須有分工還有合作。在談判的過(guò)程中，僅靠某一個(gè)學(xué)生的能力，還不足以完成整 個(gè)談判的全過(guò)程，每個(gè)學(xué)生有自己的特點(diǎn)，要求各談判小組根據(jù)學(xué)生的一些特長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致的分工，通過(guò)分工與合作，發(fā)揮集體的力量，來(lái)共同完成談判的全過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中，在鍛煉每一個(gè)學(xué)生的談判能力時(shí)更注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，即每一 個(gè)小組成員在發(fā)揮自己能力同時(shí)，還必須考慮整體的利益，將對(duì)學(xué)生的個(gè)人能力 的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)。
談判成功的與否，還有賴于談判前的充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作， 只有認(rèn)真做好談判前的準(zhǔn)備工作，才能使談判活動(dòng)取得預(yù)期的效果。在準(zhǔn)備階段要做的有三點(diǎn)。第一，組織一個(gè)高效精悍的談判班子，成員 要有較高的素質(zhì)，成員內(nèi)部分工明確、協(xié)同合作;第二，搜集情報(bào)資料，這包括 市場(chǎng)情報(bào)、相關(guān)地區(qū)的政治法律情報(bào)、談判對(duì)手的情報(bào)等，此所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”;第三，商務(wù)談判方案的制定，包括確定談判的主題和目標(biāo)、選擇談 判時(shí)間及空間、把握對(duì)方的談判目標(biāo)。
采用模擬談判的教學(xué)方式有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，形成自主學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)商務(wù)談判的理論知識(shí)理解的更加透徹、清晰。經(jīng)過(guò)模擬談判的親身經(jīng)歷學(xué)生也會(huì)在談判中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，從而便于教師及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。談判的準(zhǔn)備過(guò)程中同學(xué)們之間互相討論、共同交流學(xué)習(xí)，有利于活躍課堂氣氛。能夠更好地反映學(xué)生在模擬談判中承擔(dān)的主要工作，可以結(jié)合自身的工作以及小組的表現(xiàn)，分析出現(xiàn)的問(wèn)題、個(gè)人的體會(huì)以及以后改進(jìn)的方法，能夠讓學(xué)生進(jìn)行反思，更有利于對(duì)商務(wù)談判理論知識(shí)以及實(shí)踐的體驗(yàn)與掌握，同時(shí)也有利于看出各小組成員是否真正參與到整個(gè)的談判中來(lái)。在展示過(guò)程中，我們也學(xué)到了談判要注意很多細(xì)節(jié)：清楚、直觀地表述思想;充分的準(zhǔn)備，要取得談判的成功，必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息;不要輕易地泄露底線。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇六
作為一名學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，我有幸參加了商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我收獲頗豐，并深刻體會(huì)到了商務(wù)口譯的重要性和挑戰(zhàn)性。下面將從課程安排、實(shí)踐環(huán)節(jié)、技巧提升、思維拓展和成長(zhǎng)感悟五個(gè)方面詳細(xì)介紹我的心得體會(huì)。
首先，課程安排是我獲得成功的基礎(chǔ)。商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)安排合理，從理論知識(shí)到實(shí)踐環(huán)節(jié)，層層遞進(jìn)，循序漸進(jìn)。通過(guò)老師的指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了基本的翻譯技巧，如快速閱讀和理解能力的鍛煉，同時(shí)也通過(guò)大量的實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高了對(duì)商務(wù)領(lǐng)域特點(diǎn)的理解和把握能力。課程以案例分析為主，讓我們更好地理解商務(wù)談判、會(huì)議等場(chǎng)景中的翻譯技巧和注意事項(xiàng)，為實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，實(shí)踐環(huán)節(jié)是我提升口譯能力的重要途徑。在課堂上，老師給我們提供了豐富的翻譯練習(xí)材料，以商務(wù)談判、會(huì)議、報(bào)告等實(shí)際場(chǎng)景為背景，使我們能更好地運(yùn)用所學(xué)的翻譯技巧。此外，還有模擬商務(wù)談判和會(huì)議等實(shí)踐環(huán)節(jié)，在這些練習(xí)中，我們可以親自身臨實(shí)際情境，鍛煉我們的表達(dá)能力和口頭翻譯的實(shí)際應(yīng)用能力。通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐和不斷的修正，我逐漸提高了自己的翻譯水平，更加自信地應(yīng)對(duì)各種商務(wù)場(chǎng)合中的翻譯任務(wù)。
第三，技巧的提升是我成長(zhǎng)的關(guān)鍵。商務(wù)口譯需要具備一定的技巧和技能，才能更好地傳達(dá)信息。在課程中，老師教導(dǎo)我們一些非常實(shí)用的技巧，如速記、術(shù)語(yǔ)管理、口語(yǔ)練習(xí)等。通過(guò)這些技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我漸漸掌握了商務(wù)口譯的竅門。例如，速記技巧的應(yīng)用讓我能夠更快地記錄重要信息，術(shù)語(yǔ)管理的方法使我能夠更準(zhǔn)確地理解和使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。通過(guò)技巧的提升，我可以更加高效地完成翻譯任務(wù)，為商務(wù)交流提供更好的支持。
第四，思維的拓展是我思考問(wèn)題的突破口。商務(wù)口譯并不僅僅是簡(jiǎn)單的翻譯，更需要我們具備良好的思維能力。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)不僅需要對(duì)原文進(jìn)行準(zhǔn)確的翻譯，還需要結(jié)合上下文的意思進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。有時(shí)候，面對(duì)特殊情境和復(fù)雜語(yǔ)境，需要我們具備一定的判斷力和靈活性，準(zhǔn)確把握原文的含義并恰如其分地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)不斷的思維拓展和練習(xí)，我漸漸適應(yīng)了這種思維方式，對(duì)各種信息進(jìn)行快速分析和處理，并保留原文的精神。
最后，這門課程給了我成長(zhǎng)的感悟。在商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程的過(guò)程中，我真切地感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)不斷地練習(xí)和實(shí)踐，我不僅提高了自己的翻譯技能，也培養(yǎng)了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和分析，學(xué)會(huì)了在緊張的商務(wù)場(chǎng)合中保持冷靜。這個(gè)過(guò)程雖然充滿了挑戰(zhàn)，但我相信，只要不斷努力，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的商務(wù)口譯員。
總之，商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程為我提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我深入了解了商務(wù)口譯的要求和挑戰(zhàn)，并通過(guò)實(shí)踐提高了自己的能力。通過(guò)合理的課程安排、豐富的實(shí)踐環(huán)節(jié)、實(shí)用的技巧提升、思維的拓展和成長(zhǎng)的感悟，我對(duì)商務(wù)口譯有了更深入的認(rèn)識(shí)，并為將來(lái)在商務(wù)領(lǐng)域中勝任口譯翻譯工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇七
11月26日—11月30日，我們商務(wù)談判課的實(shí)訓(xùn)周。這一周是忙碌而充實(shí)的，也是最開(kāi)心的一周。
在實(shí)訓(xùn)剛開(kāi)始的時(shí)候，我懷著緊張而好奇的心理。第一天，我們進(jìn)行了商務(wù)談判準(zhǔn)備：組織人員準(zhǔn)備、人員分工、收集談判信息資料等。我們組是模擬的是國(guó)美電器分別與長(zhǎng)虹、tcl商談采購(gòu)一批液晶電視的事情。
第一天，老師給我們的.任務(wù)：根據(jù)采購(gòu)電視機(jī)的開(kāi)局和報(bào)價(jià)進(jìn)行談判。這一天我方和長(zhǎng)虹、tcl。主要是開(kāi)局營(yíng)造一個(gè)良好的氣氛，并摸底、針對(duì)接下來(lái)主要要談的議題和問(wèn)題進(jìn)行了交流。
第二天，在我們與tcl談判時(shí)，他們上來(lái)就給我們?nèi)恿藗€(gè)草擬的合同，使我們非常的措手不及。造成了僵局，他們說(shuō)我們要談的都在這份合同上。從這件事，我們可以看出，在談判場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)任何情況，我們要積極的去面對(duì)。另一方，我們?cè)谂c長(zhǎng)虹談判時(shí)，長(zhǎng)虹的高報(bào)價(jià)，使我們感覺(jué)非常離譜。但是我們沒(méi)有明確的打斷，也沒(méi)有堅(jiān)決的肯定3000元/臺(tái)以上不談，而是去聽(tīng)他們的報(bào)價(jià)讓他們?nèi)ソ?。而我們卻沒(méi)有想到在商務(wù)場(chǎng)上，時(shí)間也是金錢。這些都是我們的過(guò)失。
經(jīng)歷過(guò)這一周的實(shí)訓(xùn)，讓我真正的感受到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。還有老師說(shuō)的談判前的準(zhǔn)備也非常重要，以前老師說(shuō)："三天的談判，也許要用三個(gè)月的前期準(zhǔn)備，甚至更久。"以前我對(duì)這句話不以為然，不過(guò)經(jīng)歷過(guò)這次談判讓我真正明白，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功這句經(jīng)典名句。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇八
作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的在校生，我有幸參加了商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程。這門課給我提供了一個(gè)鍛煉口譯技巧和提升商務(wù)能力的寶貴機(jī)會(huì)。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了商務(wù)口譯的重要性，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第一段：培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)
商務(wù)口譯作為一門專業(yè)課程，對(duì)于學(xué)生的素養(yǎng)要求很高。在實(shí)訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了正確的發(fā)音和語(yǔ)調(diào)，還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用正確的語(yǔ)法和詞匯，以及在不同場(chǎng)景中應(yīng)該使用的商務(wù)術(shù)語(yǔ)。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)于我們培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)起到了極大的幫助。此外，實(shí)訓(xùn)課程還讓我了解到商務(wù)背景知識(shí)的重要性，比如了解不同行業(yè)的特點(diǎn)和在國(guó)際貿(mào)易中的作用。這些方面的知識(shí)為我日后的工作提供了基礎(chǔ)。
第二段：提升語(yǔ)言能力
在商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程中，我們進(jìn)行了大量口譯練習(xí)，涉及到不同主題和場(chǎng)景。這讓我有機(jī)會(huì)在模擬真實(shí)的商務(wù)情境中應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)?？谧g的難度不僅在于準(zhǔn)確地傳遞信息，還要注意速度和流利度。通過(guò)不斷的練習(xí)，我逐漸提高了自己的語(yǔ)言能力，增強(qiáng)了自信心。而且，我了解到商務(wù)口譯不僅僅是簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)翻譯，更需要我們理解背后的商務(wù)內(nèi)容和意圖，以便更好地傳達(dá)信息。
第三段：強(qiáng)化跨文化溝通能力
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程也對(duì)我的跨文化溝通能力提出了更高要求。在國(guó)際商務(wù)交流中，不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異可能會(huì)帶來(lái)溝通的障礙。通過(guò)實(shí)際案例的分析和角色扮演的訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了更好地理解和尊重不同文化，并且能夠適應(yīng)和處理一些文化上的誤解和沖突。這種能力的培養(yǎng)對(duì)于我未來(lái)從事國(guó)際貿(mào)易和跨國(guó)公司的工作至關(guān)重要。
第四段：加強(qiáng)策略應(yīng)對(duì)能力
在商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程中，我們接觸到了各種商務(wù)場(chǎng)景，包括會(huì)議、洽談和演講等。每個(gè)場(chǎng)景都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和要求。在實(shí)踐中，我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同的情況采用正確的策略應(yīng)對(duì)。比如，在會(huì)議中，我學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)會(huì)主題和重點(diǎn)，并進(jìn)行實(shí)時(shí)的口譯。而在商務(wù)洽談中，我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確把握對(duì)話雙方的意圖和解決問(wèn)題的方法。這些實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我將來(lái)從事跨國(guó)公司的工作非常有幫助。
第五段：提高反應(yīng)能力和解決問(wèn)題的能力
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程對(duì)我的反應(yīng)能力和解決問(wèn)題的能力提出了更高的要求。在口譯過(guò)程中，因?yàn)樯婕暗讲煌纳虅?wù)場(chǎng)景和專業(yè)背景，我常常面臨一些突發(fā)情況和挑戰(zhàn)。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了快速反應(yīng)和應(yīng)對(duì)困難的技巧，有效地解決了一些難題。這種能力的提升不僅在口譯中起到了重要作用，也對(duì)我將來(lái)的工作和生活有著積極的影響。
總結(jié)：
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程為我提供了一個(gè)提升口譯技能和商務(wù)能力的平臺(tái)。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅提高了自己的語(yǔ)言能力，還培養(yǎng)了專業(yè)素養(yǎng)、跨文化溝通能力、策略應(yīng)對(duì)能力以及反應(yīng)和問(wèn)題解決能力。這些都為我未來(lái)從事國(guó)際貿(mào)易和跨國(guó)公司的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程帶給我許多收獲和啟示，我將把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到日后的工作和學(xué)習(xí)中，不斷提升自己的能力。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇九
這一次的實(shí)訓(xùn)使我第一次親身將所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際的操作應(yīng)用相結(jié)合，讓我真正體會(huì)到商務(wù)談判是一門綜合運(yùn)用多學(xué)科于商務(wù)活動(dòng)的藝術(shù)，也讓我對(duì)自己在這一方面有了一個(gè)初步的審查!簡(jiǎn)而言之，這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我以后的學(xué)習(xí)以及工作受益匪淺。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我們針對(duì)二手車的買賣綻開(kāi)了模擬談判，盡管是一次模擬的訓(xùn)練，但我們的團(tuán)隊(duì)還是進(jìn)行了很明確的任務(wù)安排，將自身投之于市場(chǎng)，使我們的談判更接近于經(jīng)濟(jì)生活，更加真實(shí)。
在談判的前期，我們進(jìn)行了充分的預(yù)備。首先，我們高度重視相
關(guān)資料的收集以及分析，主要是對(duì)二手車市場(chǎng)的分析，這其中也涉及到肯定的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律規(guī)范，以便我們?cè)谡勁械倪^(guò)程中合理出牌，贏得主動(dòng)。其次，知己知彼百戰(zhàn)百勝，我們針對(duì)買主的.購(gòu)買心理進(jìn)行了相關(guān)的推敲，以求更好地把握對(duì)方的談判目標(biāo)。最終，我們制定了一個(gè)系統(tǒng)的商務(wù)談判方案，包括確定談判的主題和目標(biāo)，選擇談判的時(shí)間和空間。
摸底階段，是通過(guò)談判雙方各自的陳述進(jìn)行的。通過(guò)這種陳述，雙方對(duì)于能否滿意對(duì)方的需要，各自的利益、條件、目標(biāo)有了肯定程度的了解，做到心中有數(shù)。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，這一階段的主要工作是建立洽談氣氛，交換看法和作開(kāi)場(chǎng)陳述。開(kāi)局階段的策略主要是：要制造良好的氣氛，通過(guò)交換看法了解詳細(xì)背景情報(bào)，分清晰雙方的合作誠(chéng)意，為后一階段做好預(yù)備。
報(bào)價(jià)階段，我們要遵循：對(duì)賣方來(lái)講，開(kāi)盤價(jià)必需是最高的，相應(yīng)地，對(duì)買方來(lái)講，開(kāi)盤價(jià)必需是最低的，這是報(bào)價(jià)的首要原則。但是開(kāi)盤價(jià)必需合情合理，開(kāi)盤報(bào)價(jià)要明確、清楚而完整，以便對(duì)方能夠精確地了解賣方的期望。報(bào)價(jià)階段的策略主要是：把握?qǐng)?bào)價(jià)的原則和合理方式，確定報(bào)價(jià)，通過(guò)買方接受的報(bào)價(jià)而確定自己的心理定價(jià)策略。
等。而讓步階段：我們可以通過(guò)敏捷多樣的價(jià)格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，促進(jìn)談判的勝利。詳細(xì)策略有：利用競(jìng)爭(zhēng)、紅白臉，虛擬假設(shè)、聲東擊西、踢皮球、車輪戰(zhàn)、順?biāo)浦鄣取?/p>
總之，在商務(wù)談判中要擅長(zhǎng)敏捷運(yùn)用各種談判策略和把握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo)，削減成本和損失，獲得商務(wù)談判的勝利。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇十
實(shí)訓(xùn)主要圍繞這三年來(lái)所學(xué)地知識(shí)進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)20--年-月-日到20-年-月-日在--化工實(shí)訓(xùn)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國(guó)站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。理論聯(lián)系實(shí)，企業(yè)電子信息化的趨勢(shì)在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學(xué)專業(yè)知識(shí)能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設(shè)計(jì)累積素材。
由于整個(gè)實(shí)訓(xùn)都圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)吧，--年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠(chéng)信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問(wèn)題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!誠(chéng)信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!它包括：
1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無(wú)二的a&v認(rèn)證，擁有誠(chéng)信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解。
2.線下服務(wù)：展會(huì)，采購(gòu)洽談會(huì)，與國(guó)內(nèi)外世界級(jí)大買家做生意。培訓(xùn)會(huì)，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn);服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù)。
此外，阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會(huì)被淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)之中。
1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠(chéng)信記錄。
2、線下推廣：阿里巴巴將通過(guò)展會(huì)推廣、媒體宣傳、采購(gòu)洽談會(huì)等眾多線下推廣手段對(duì)誠(chéng)信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣!
3、自行推廣：誠(chéng)信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級(jí)域名。
我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問(wèn)的是顧客能用什么樣的樹(shù)脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見(jiàn)報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場(chǎng)決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)?？梢?jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。
由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題，最主要的是以下的兩個(gè)問(wèn)題：
2.對(duì)化工產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過(guò)程及原理，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價(jià)格也不太了解。
于是，我針對(duì)問(wèn)題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對(duì)我?guī)椭艽蟆?.誠(chéng)信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問(wèn)題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠(chéng)信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠(chéng)信通會(huì)員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機(jī)會(huì)排列靠前，帶來(lái)更多的成交機(jī)會(huì)。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷，原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無(wú)法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國(guó)的特有的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。只靠書(shū)本上的知識(shí)是無(wú)法完成整個(gè)電子商務(wù)管理的，同時(shí)也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長(zhǎng)的一段時(shí)間還要走，發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)有許多困難，只有通過(guò)不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn)，需要更多的企業(yè)加入到這個(gè)過(guò)程當(dāng)中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能使中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展!
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇十一
感謝公司給我們一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，今天聽(tīng)了陳彥斯曼老師的課，我從中受益匪淺，這對(duì)我以后無(wú)論在生活中還是工作中都有很大的影響，首先，就是心態(tài)問(wèn)題，心態(tài)可以決定命運(yùn)，一個(gè)好的心態(tài)能夠使我們快樂(lè)，每個(gè)人看待事物的角度不一樣的，我們要積極的看待問(wèn)題，我們?cè)诠ぷ髦卸急３种玫男膽B(tài)，不要因?yàn)樯钪械囊稽c(diǎn)事兒，影響自己的心情，從而影響自己的工作。心情是可以傳染的，不要因?yàn)樽约旱男那橛绊懙絼e人，所以我們要保持樂(lè)觀的心態(tài)，微笑面對(duì)生活。我們還需要自信，相信自己是獨(dú)一無(wú)二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因?yàn)橐恍┤蝿?wù)以前沒(méi)有做過(guò)，就害怕去接觸，就退怯，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折就放棄，這是一種懦弱的表現(xiàn)，凡事都有第一次，我們要自信，相信自己能把任務(wù)完成，這樣我們不僅學(xué)到了知識(shí)，技能也得到了提升。壓力也是兩面的，適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動(dòng)力，能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會(huì)讓自己沒(méi)斗志，整個(gè)人懶散，也不會(huì)有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式，通過(guò)溝通，我們才會(huì)相互認(rèn)識(shí)，相互更好的了解，學(xué)會(huì)有效的溝通，有效的溝通能提高工作效率，我們?cè)诠ぷ髦幸⒁鉁贤ǖ囊恍┓绞胶图?xì)節(jié)。語(yǔ)言文明，選擇合適的話題，對(duì)方感興趣的話題。同時(shí)要注意傾聽(tīng)，也要要學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著，三色原則，我們應(yīng)該時(shí)刻記著，我們是公司的員工，不僅表現(xiàn)的是自己的形象，同時(shí)也代表著公司的形象，我們要帶給客戶不錯(cuò)的的第一印象。好的印象能使交流更順利，我們要維護(hù)好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀，雖然對(duì)方不能看到我的形象，但是可以聽(tīng)到我的形象，我們?cè)诮勇?tīng)電話的.時(shí)候要一切以客戶為中心，以樂(lè)觀和熱情的態(tài)度對(duì)待。我作為技術(shù)員，和客戶交流的機(jī)會(huì)也很多，如果有客戶投訴或者問(wèn)題，我們?cè)趺礃犹幚聿攀亲钸m合的，通過(guò)聽(tīng)了陳老師的課，讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后，通過(guò)一個(gè)游戲，教會(huì)了我們要學(xué)會(huì)感恩，父母對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷，時(shí)時(shí)刻刻為我們操心，含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人，我們要感謝自己的父母，努力工作，拿出成績(jī)來(lái)父母看，好好回報(bào)我們的父母。我們也得感謝周總，感謝周總提供一個(gè)舞臺(tái)讓我們發(fā)揮自己的才能，我們有緣相聚在這里，我們應(yīng)該努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
本次實(shí)訓(xùn)，我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有朋友們的演習(xí)，老師的示范，聽(tīng)來(lái)也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己！因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，在我們接待校友的途中，禮儀也是至關(guān)重要的。中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀！
有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行.對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺(jué)得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書(shū)！
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多有關(guān)商務(wù)上的禮儀知識(shí),對(duì)我個(gè)人素質(zhì)的提高有很大的作用商務(wù)禮儀做為個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，應(yīng)從個(gè)人形象與行為要求，商務(wù)人員的個(gè)人形象很重要，因?yàn)樯虅?wù)人員的個(gè)人形象，代表企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象，在跨地區(qū)跨文化交往中代表民族形象、地方形象和國(guó)家形象。首先，我們要知道何謂形象，形象就是外界對(duì)我們的印象和評(píng)價(jià)。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
非常慶幸學(xué)校為我們安排的這次商務(wù)禮儀實(shí)習(xí)實(shí)踐。讓我們通過(guò)本次實(shí)習(xí)知道了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性和必要性，大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀作用和意義以及商務(wù)禮儀對(duì)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的積極作用，學(xué)習(xí)和了解商務(wù)禮儀上知識(shí),對(duì)我個(gè)人素質(zhì)的提高有很大的作用。也是我們能以一種很成熟的心態(tài)面對(duì)人生。
在大學(xué)，除了知識(shí)的學(xué)習(xí)外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力與素質(zhì)的提高，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)是要講禮儀的，做為大學(xué)生交我們不僅要有高素質(zhì)，高技能，更要懂禮儀，禮儀是贏的自尊的基礎(chǔ)，我們的學(xué)生時(shí)代就是我們塑造自我形象的時(shí)間，通過(guò)實(shí)訓(xùn)我們了解了社會(huì)需要有素質(zhì)，懂禮儀的大學(xué)生，企業(yè)需要，我國(guó)的發(fā)展也需要。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我們了解了商務(wù)禮儀知識(shí)，提高了個(gè)人素質(zhì)?，F(xiàn)在社會(huì)商務(wù)禮儀已經(jīng)成為個(gè)人素質(zhì)必不可缺少的一部分，掌握良好的商務(wù)禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇十二
商務(wù)英語(yǔ)口譯是在現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越重要的技能，無(wú)論是在國(guó)際商務(wù)、跨國(guó)交流、外貿(mào)出口等方面，都需要有專業(yè)水平的口譯人員進(jìn)行溝通與交流。在學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)口譯課程時(shí)，我們需要不斷打磨口語(yǔ)能力，提升專業(yè)技能，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷探索和創(chuàng)新，才能在實(shí)踐中不斷提升自己。
第二段：學(xué)習(xí)方法
在課堂上，老師們講解了很多實(shí)際的商業(yè)場(chǎng)景和案例，教授底層的語(yǔ)言和口譯技巧，這些信息對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐都有著很大的幫助。而我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)就是課后的自學(xué)與總結(jié)。每次課程學(xué)習(xí)后，我們都要認(rèn)真地完成聽(tīng)力練習(xí)和口譯練習(xí)，在完成課后作業(yè)的同時(shí)，要及時(shí)地查找相關(guān)詞匯和背景資料，為下次學(xué)習(xí)更加深入做好準(zhǔn)備。
第三段：實(shí)踐過(guò)程
在實(shí)踐中，我們要注意實(shí)時(shí)性、語(yǔ)言表達(dá)能力、跨文化交流能力和專業(yè)性。與外國(guó)客戶溝通時(shí)，我們需要掌握一些禮儀方面的知識(shí)，例如在工作場(chǎng)合的禮儀、雙方見(jiàn)面禮儀等。同時(shí)，還需要講究語(yǔ)言的表達(dá)和聲音的抑揚(yáng)頓挫，以及信息的準(zhǔn)確傳遞，避免出現(xiàn)誤解。
第四段：積累經(jīng)驗(yàn)
積累經(jīng)驗(yàn)是口譯人員能力提升的重要途徑之一。在實(shí)際工作中，我們要注重注意交流內(nèi)容的細(xì)節(jié)，注意各種業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)的解釋和溝通技巧的運(yùn)用，充分了解客戶的需求和期望，為企業(yè)的商業(yè)合作保駕護(hù)航，并且要注意不斷提升自己的能力水平，在實(shí)踐中找到適合自己的口譯風(fēng)格。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)口譯的學(xué)習(xí)對(duì)于現(xiàn)代人才來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。我們要不斷地積累理論知識(shí)，學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧，并在實(shí)踐過(guò)程中勇于創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷地提升自己和企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。最后，希望每個(gè)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)口譯的人都能在未來(lái)的工作中取得更大的成功。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇十三
為期二周的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷，原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，片刻就能搞定。實(shí)訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個(gè)作業(yè)完成下來(lái)，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始，申請(qǐng)帳號(hào)，個(gè)人信息的填寫(xiě)，再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡(jiǎn)單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問(wèn)題是要求我們注意的，畢竟將來(lái)到真正實(shí)際操作過(guò)程中很少允許我們出差錯(cuò)的，一個(gè)錯(cuò)誤的信息的公布出去給公司帶來(lái)的損失是無(wú)法估計(jì)的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的。
這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有：
一，通過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程，同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作。
二，通過(guò)虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作。
三，到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽(tīng)工作人員介紹公司狀況。
四，聽(tīng)講座。
我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的德意模擬操作平臺(tái)里進(jìn)行的，不管是btob還是btoc交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分。前臺(tái)是讓客戶進(jìn)行操作的平臺(tái)，客戶可以注冊(cè)成為會(huì)員、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上銀行的開(kāi)戶、電子錢包、數(shù)字證書(shū)的注冊(cè)和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_(tái)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。通過(guò)對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過(guò)程，有助于我們知識(shí)的實(shí)踐。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購(gòu)業(yè)務(wù)管理，主要提供采購(gòu)的各種管理，如采購(gòu)訂單的填寫(xiě)、采購(gòu)訂單的確認(rèn)，采購(gòu)入庫(kù)等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書(shū)的審批。
在虛擬平臺(tái)操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)。我們?cè)诎⒗锇桶屠锩姘l(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號(hào)碼網(wǎng)上開(kāi)店，發(fā)布自己的商品，進(jìn)行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然，作為電子商務(wù)的學(xué)生，如果我們自己都不去實(shí)踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站。
另外，我們還聽(tīng)取了由雅虎中國(guó)企業(yè)的一名營(yíng)銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識(shí)。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭：百度、雅虎、google它們之間的特色和市場(chǎng)的定位。使我們對(duì)這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時(shí)聽(tīng)了這位營(yíng)銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時(shí)也開(kāi)放了自己的眼界，使自己的知識(shí)又多了一方面的擴(kuò)充。
通過(guò)這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”，使我對(duì)電子商務(wù)有更深一層的了解，對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運(yùn)作模式，企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu)，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程，電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷過(guò)程。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對(duì)電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作，我對(duì)原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的，沒(méi)有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)诋厴I(yè)之際更好的填補(bǔ)自己的不足。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇十四
第一段：引言（大約200字）
在大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯中，我們有著各種形式的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。其中，口譯實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)我們語(yǔ)言能力和口譯技巧的重要環(huán)節(jié)。我有幸參與了一次口譯實(shí)訓(xùn)，這一經(jīng)歷給我留下了深刻印象。本文將談?wù)撐业目谧g實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，包括其中的挑戰(zhàn)、收獲和對(duì)未來(lái)發(fā)展的啟示。
第二段：實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（大約200字）
在進(jìn)行口譯實(shí)訓(xùn)前，我們需要做充分的準(zhǔn)備工作。首先，了解所要面對(duì)的任務(wù)和話題，包括相關(guān)的文化和背景知識(shí)。其次，需要積極學(xué)習(xí)和練習(xí)口譯技巧。在準(zhǔn)備過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如詞匯量不夠豐富、對(duì)特定領(lǐng)域的術(shù)語(yǔ)不夠了解等。為了改進(jìn)這些問(wèn)題，我主動(dòng)查閱資料、參加講座和加入學(xué)術(shù)團(tuán)體。同時(shí)，我也積極參與模擬口譯練習(xí)，以提高自己的反應(yīng)速度和技巧。
第三段：實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷（大約400字）
一次次的實(shí)訓(xùn)讓我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。其中，最具挑戰(zhàn)性的一次是在一場(chǎng)國(guó)際會(huì)議中作同聲傳譯。會(huì)議中的發(fā)言者們講解的內(nèi)容涉及的領(lǐng)域廣泛，并且發(fā)言語(yǔ)速較快。我必須通過(guò)聽(tīng)、理解、翻譯和表達(dá)的過(guò)程迅速將信息傳達(dá)給聽(tīng)眾，這對(duì)我的技巧和心理素質(zhì)提出了很高的要求。在實(shí)際操作中，我發(fā)現(xiàn)了自己的一些問(wèn)題，比如對(duì)口譯設(shè)備的操作不夠熟練、對(duì)抗壓力的能力不夠強(qiáng)大等。但通過(guò)反思和反饋，我逐漸克服了這些問(wèn)題，并在實(shí)踐中提升了自己的實(shí)際表現(xiàn)。
第四段：收獲與啟示（大約300字）
通過(guò)這次口譯實(shí)訓(xùn)，我不僅提升了我的口譯技巧，還獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。首先，我發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)踐中的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，這有助于我在以后的學(xué)習(xí)和工作中有針對(duì)性地提高自己。其次，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，因?yàn)樵趯?shí)訓(xùn)中我們通常需要與其他同學(xué)一起合作完成任務(wù)。通過(guò)與他人的合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)、有效溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。最重要的是，我體會(huì)到了實(shí)踐的重要性。只有通過(guò)反復(fù)實(shí)踐，在實(shí)際應(yīng)用中去感受和理解知識(shí)，才能真正提高自己的實(shí)際能力。
第五段：未來(lái)展望（大約200字）
口譯實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，我對(duì)未來(lái)充滿了期待。我將繼續(xù)努力提升自己的口譯技巧，并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)，我也會(huì)積極參與更多的實(shí)踐活動(dòng)，包括實(shí)地考察、實(shí)習(xí)和志愿者工作等，以擴(kuò)展自己的實(shí)用技能和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的發(fā)展中，我希望能成為一名優(yōu)秀的口譯人才，為促進(jìn)不同國(guó)家和文化之間的交流和合作做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：（大約100字）
口譯實(shí)訓(xùn)是提高口譯能力和技巧的重要途徑。通過(guò)充分的準(zhǔn)備工作、積極的實(shí)踐和反思，我在口譯實(shí)訓(xùn)中取得了一定的成果。這一經(jīng)歷讓我明白了實(shí)踐的重要性，也為我未來(lái)的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信，通過(guò)持續(xù)的努力和實(shí)踐，我將成為一名優(yōu)秀的口譯人才。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇十五
在我進(jìn)行口譯實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間里，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)?？谧g作為一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，要求譯員具備高度的語(yǔ)言素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我更加深刻地理解到了這一點(diǎn)。同時(shí)，我也感受到了口譯的挑戰(zhàn)和壓力。盡管如此，我依然堅(jiān)持不懈地努力著，相信自己能夠不斷提升。以下是我在口譯實(shí)訓(xùn)中得到的一些心得體會(huì)。
首先，我意識(shí)到在口譯實(shí)訓(xùn)中專業(yè)知識(shí)的重要性。口譯不僅要求我們熟練掌握兩種語(yǔ)言，還需要對(duì)各個(gè)領(lǐng)域有一定的了解。在實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)某些專業(yè)術(shù)語(yǔ)的理解并不夠深入，導(dǎo)致了翻譯的不準(zhǔn)確或者不流利。因此，我明白了專業(yè)知識(shí)的重要性，并開(kāi)始注重對(duì)不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和了解。通過(guò)積累專業(yè)詞匯和閱讀相關(guān)領(lǐng)域的資料，我能夠更好地應(yīng)對(duì)不同領(lǐng)域的口譯任務(wù)。
其次，我意識(shí)到在口譯中保持冷靜和專注的重要性?？谧g是一個(gè)要求我們瞬間轉(zhuǎn)化語(yǔ)言的過(guò)程，因此面臨著巨大的認(rèn)知壓力。在實(shí)訓(xùn)中，有些時(shí)候我會(huì)因?yàn)橐恍┥~或者某些短語(yǔ)的翻譯而喪失耐心，并產(chǎn)生焦慮情緒。然而，我意識(shí)到這樣的情緒只會(huì)影響我的表現(xiàn)。因此，我開(kāi)始主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)整自己的心態(tài)，保持冷靜和專注。通過(guò)冥想和其他放松的方法，我能夠更好地應(yīng)對(duì)緊張的翻譯情境。
第三，我認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于口譯的重要性。口譯是一種溝通的藝術(shù)，要求我們能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)信息并理解他人的意圖。在實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候我并沒(méi)有完全理解對(duì)方的意思，導(dǎo)致我在翻譯時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。因此，我開(kāi)始注重提高自己的溝通能力。我努力提高自己的傾聽(tīng)技巧，并通過(guò)多與他人交流和練習(xí)來(lái)提升自己的口語(yǔ)表達(dá)能力。通過(guò)這些努力，我能夠更好地理解對(duì)方的意圖，并準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。
第四，我學(xué)會(huì)了在壓力下保持自信。在口譯實(shí)訓(xùn)中，有時(shí)候我會(huì)因?yàn)榉稿e(cuò)或者表現(xiàn)不如預(yù)期而喪失自信。然而，我明白這樣的情緒只會(huì)進(jìn)一步影響我的表現(xiàn)。因此，我開(kāi)始訓(xùn)練自己在壓力下保持自信。我通過(guò)積極思考和積極心理暗示來(lái)建立自信。我告訴自己我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，并相信自己能夠應(yīng)對(duì)各種口譯任務(wù)。通過(guò)這種方式，我能夠更好地應(yīng)對(duì)壓力，并取得更好的口譯成績(jī)。
最后，我意識(shí)到反思和總結(jié)對(duì)于提升口譯能力的重要性。在實(shí)訓(xùn)中，我會(huì)定期回顧自己的表現(xiàn)并進(jìn)行反思和總結(jié)。通過(guò)反思，我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并找到提升的方法。通過(guò)總結(jié)，我能夠把握自己的進(jìn)步和成長(zhǎng)。這種反思和總結(jié)的習(xí)慣幫助我不斷改進(jìn)自己的口譯技巧，并取得更好的表現(xiàn)。
通過(guò)這段時(shí)間的口譯實(shí)訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。我意識(shí)到專業(yè)知識(shí)、冷靜和專注、溝通能力、自信以及反思和總結(jié)對(duì)于提升口譯能力至關(guān)重要。雖然口譯是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但我相信通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐，我能夠不斷提升自己的口譯水平。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得篇十六
在我高中生活的最后一年，我選擇了一門商務(wù)口譯課程。在這門課上，我學(xué)到了許多知識(shí)和技能，并且對(duì)自己的未來(lái)也有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
首先，我要說(shuō)的是勤奮的重要性。在這門課上，老師會(huì)經(jīng)常布置翻譯練習(xí)，每次都要求我們用心完成。而這些練習(xí)看似繁瑣，但卻鍛煉了我們的語(yǔ)言表達(dá)能力和翻譯水平。只有不斷地付出，才能夠不斷地提高。
另外，這門課程也讓我認(rèn)識(shí)到了職業(yè)道德和素養(yǎng)的重要性?？谧g員不僅需要擁有良好的語(yǔ)言能力，還要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)，懂得遵守規(guī)則和尊重他人。這方面的培養(yǎng)，需要從日常生活中做起，從一個(gè)小事做起，積累起來(lái)形成自己的職業(yè)操守。
最后，我覺(jué)得愿意學(xué)習(xí)、極致追求完美是這門課程所教給我的最大的收獲。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)每一位優(yōu)秀的口譯員都有一顆追求完美的心，對(duì)于每一項(xiàng)細(xì)節(jié)都進(jìn)行精雕細(xì)琢，才能做到最好。而這樣的狀態(tài)，也需要我們?cè)谄綍r(shí)的生活中保持，并在努力中不斷提高，才能夠成為一名優(yōu)秀的口譯員。
總的來(lái)說(shuō)，這門商務(wù)口譯課程讓我在語(yǔ)言學(xué)習(xí)和職業(yè)素養(yǎng)方面都受益匪淺。我相信，在未來(lái)的人生路上，這份堅(jiān)持和努力，將會(huì)成為我不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
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