多參加討論和辯論,培養(yǎng)批判性思維和分析能力。寫一篇完美的總結需要明確目的,突出重點,避免冗長廢話。下面是一些相關的研究成果和學術論文,希望能夠給大家提供一些啟示。
班級管理自我評價篇一
管理簡歷自我評價應該盡量簡潔明了,讓hr能一目了然。下面是由小編 整理的管理簡歷自我評價,歡迎閱讀。
五年以上國內外通信行業(yè)營銷經驗,深刻了解國內外電信市場。勇于挑戰(zhàn)自我,能夠承受在壓力下工作,更善于團隊合作。在競爭情報、市場分析、營銷管理方面擁有豐富的經驗。
多年的人事工作經驗使我對人力資源工作的程序、管理方法等相關工作有了深入的了解;熟悉招聘、檔案管理、社保辦理等人力資源管理工作;熟悉國家的各項勞動政策法規(guī),能在人事上設計很好的'管理流程;成功處理過幾個工傷事件,能自如應對諸多突發(fā)事件的處理;通過自身的努力,各方面均取得了不錯的成績,普遍受到領導和同事的信任與重視。
本人對工作認真負責、積極主動;思維嚴謹,并具有較高的組織能力和溝通能力;日常工作中能夠很好的發(fā)揮團隊精神,善于調動周圍同事的積極性,具有不屈不撓克服困難的精神。多年的實踐使我積累了一些經驗,認識到的定位應該是“參與政務、管理事務、搞好服務”。主要負責協(xié)調公司內部的事務,聯(lián)絡外部部門,為員工提供舒適的工作環(huán)境,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,為公司的穩(wěn)步、持續(xù)、高速發(fā)展提供保障。
為人穩(wěn)重,樂觀向上,善于與人溝通。具有較強的適應能力,工作責任感強,重視團隊精神和團隊合作。曾在國際旅行社及五星級酒店任職,有豐富的旅游產品策劃能力,以國際線路為主。語言能力較強,精通英語、日語及粵語。
有良好的分析問題及解決問題的能力;對數(shù)字敏感,注重細節(jié),充滿激情,愿意接受挑戰(zhàn),有親和力,熟悉市場營銷,大客戶管理,營銷溝通,市場活動舉辦;可以承受適當?shù)墓ぷ髟?,能適應經常出差。
熟悉事務,熟悉政府相關職能部門辦事流程;有較強的工作積極性,吃苦耐勞,具備絕對良好的職業(yè)操守,對自己的職業(yè)充滿信心與自信,不畏懼工作的壓力和挑戰(zhàn)。在多年的職業(yè)生涯中做事秉承實事求是的實際作風,講求工作效率與速度,處事能夠以公司的利益為重,不計較個人得失,愿意為公司的發(fā)展出謀獻策,竭盡全力把工作做到最好!對費用控制、車輛管理、消防安全管理、設備維護保養(yǎng)、都有的豐富經驗。
班級管理自我評價篇二
x年級的最后一個學期即將結束,學生六年的小學生活也將劃上一個圓滿的句號了。x年級下學期,我從學生的思想、常規(guī)管理、課堂紀律、學習等方面做了一些有益的嘗試。下面我就從這幾方面對學生這一學期的表現(xiàn)作以總結:
一、思想方面
進入x年級下學期后,學生思想波動較大,許多男生變得更加調皮,經常違反課堂紀律,不完成作業(yè)。針對這一情況,我多觀察,多了解,及時對有這種現(xiàn)象的同學進行交流。有必要時還和家長聯(lián)系,共同幫助孩子端正思想,明確學習是自己的首要任務。另外,x年級的學生處于青春萌動期,個別男孩女孩萌發(fā)了過早的“好感”。平時,我就注意觀察,并多方面了解,發(fā)現(xiàn)有這種情況存在,我就與其交流,幫助其明辨是非,避免“早戀”的煩惱。
二、常規(guī)管理方面
我在班級里制定了一套嚴格的制度,并對學生的表現(xiàn)量化評估。主要是從早自習開始,到下午離校這一段時間內,學生的課間紀律、課堂表現(xiàn)、兩操一課等方面進行量化評估。主要是積分制,一個月一總結,并對表現(xiàn)突出的學生進行表彰獎勵。
早自習安排五名優(yōu)秀的學生參與管理,每天早晨到校后帶領全班同學做好晨讀,真正利用好早晨的寶貴時間,讓學生懂得“一日之計在于晨”的道理。
充分抓好每一個課間。課間時間很多孩子會在教室或走廊內追逐打鬧,嚴重影響了教學樓的秩序。這個時間段,我會不定時檢查同學們的課間活動情況,真正做到有序而不亂。
嚴抓“兩操一課”。課間操、課上操、體育課都是學生們比較樂于參加的,但天氣炎熱時,有個別同學會找各種理由不上操。這個時候,我就以嚴查為主。不定時地抽查學生的上操出勤情況。教育學生體育鍛煉的重要性,多方面地做好學生的課外鍛煉。
三、學習方面
x年級下學期,是學生學習的關鍵時期,這一階段,我們主要是教育學生明確學習態(tài)度,學會學習方法,復習時不急躁,科學制定復習計劃,合理安排復習時間。尤其是對一些后進生多了一些關注,對于學習上有困難的學生,我對他們放低了要求,只要求他們學會最基礎的知識,腳踏實地,搞好復習。面向全體同學,以鼓勵為主,嚴格要求,使他們都能以優(yōu)異的成績進入中學。
四、其他方面
最后一個學期,學生的《素質教育報告書》的填寫,我主要以祝福、鼓勵為主,希望他們每一個人都有一個美好的前途。六月中旬,我完成了學生的《義務教育證書》填寫。
小學生活一晃而過,迎接學生的是光輝燦爛的中學生活,真心希望每一個學生都能學業(yè)有成,健康成長!
班級管理自我評價篇三
在自然、人為及時間因素的共同作用下,__物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在__物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務、小修養(yǎng)護服務、窗口報修服務等)又成為基礎性的工作。就__物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
一、養(yǎng)護管理的涵義及其關鍵
早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設環(huán)境保護部(后改名建設部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》,對物業(yè)維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復小損小壞,持續(xù)房屋原先完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。那里所稱的養(yǎng)護管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪等。
養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保__物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員務必采取各種手段,及時修復已經出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之,不論物業(yè)原有的質量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進行預檢修復。修復之后房屋原先的完損等級不變。
在那里,“及時修復房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護管理的根本要求和關鍵詞語。為了“及時修復”,就要強調“養(yǎng)護及時率”與“質量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
二、養(yǎng)護管理的特點及其好處
養(yǎng)護管理具有以下四個特點:
1、養(yǎng)護任務,面廣量大__物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構成要素的復雜性,決定了每一幢不同類型、不同結構的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護任務面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據傳統(tǒng)房屋管理的經驗評價,以及房地產行政管理部門歷來的有關規(guī)定,養(yǎng)護范圍包括:
1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;
3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;
4)修補內外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;
5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;
6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;
7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等;
8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;
9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構件臨時加固維修。
從上可見,__物業(yè)日常養(yǎng)護的資料林林總總,點多面廣,具有分散性。養(yǎng)護工人經常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。
2、技術工種,復雜多樣
__物業(yè)結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術工種的復雜多樣。因此,雖然某些項目技術比較簡單,卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術全面(多面手)的要求,需根據實際狀況經常變換修理技術、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場,條件較差
__物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,周轉不便,清除建筑垃圾不易,還務必理解來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護工程質量(合格率)和服務者的綜合素質(包括應知應會、適應潛力、服務態(tài)度、勞動紀律等)提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶,要求較高
從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應急的性質,關系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發(fā)故障等等,不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有必須的危險性,不修復很可能發(fā)生意外。有些非屬應急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的情緒,常會因缺乏理解(或服務者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅僅講究實際效果,要求服務者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,帶給禮貌服務和微笑服務。
上述四個特點充分說明:養(yǎng)護管理雖然所需工時、費用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之?!鞍傩绽鏌o小事”,進一步加強城市管理,推進城市精神禮貌建設,務必從細微處入手。細微處即管理中的“小事”?!肮芾頍o小事”,“細節(jié)決定成敗”,那是微觀管理學上經常強調的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應,將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修帶給勘察、施工的資料依據。因此,它是最經常、最直接的為民、便民、利民服務,也是服務性的“窗口”服務。這正是小修服務經常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領導經常在不同場合強調養(yǎng)護服務務必“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎性是不容置疑的。
三、養(yǎng)護管理的類型及其要求
養(yǎng)護管理的類型包括:
1、零星養(yǎng)護
零星養(yǎng)護是指物業(yè)構部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結合實際狀況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣,項目技術簡單,突發(fā)性強,時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設攤,使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中務必貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護單不積壓。
歷來房地產行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護管理務必做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標準,投訴有答復,結果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目但是夜,一般項目但是三(天)。之后又補充規(guī)定:水電急修2小時內趕到現(xiàn)場,24小時內修復,如不能修復須作出承諾。
2、計劃養(yǎng)護
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務完成的基礎上,確定科學的定期保養(yǎng)周期,科學設計樓宇保養(yǎng)周期表及設備設施更新周期表,制定房屋構部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節(jié),進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據季節(jié)特點安排不同的計劃任務,如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預檢性,有時被稱為“預檢維修”,在預檢中應修盡修,人工費用較少,以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務,但計劃養(yǎng)護的主動性更強,物業(yè)管理的含金量更高。
四、進一步改善養(yǎng)護管理的若干推薦
“物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調控,大部分物業(yè)公司已經達標或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經轉成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關方面的進一步重視。
1、完善__物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標
“及時修復房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護及時率和質量合格率。因而,養(yǎng)護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關工種技術人員;服務者職責性不強,敷衍了事;有關人員因病假、事假、讀書、開會而調休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關工種整體配合較差;操作工人技術但是硬;缺少維修技術通才(多面手)等。因此,要經常分析影響“兩率”的相關因素,評價其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務實,“有諾必踐”,將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中,關鍵是“管理”及操作人員“綜合素質”。目前的物業(yè)維修工大多是農民工,普遍缺少維修技能和服務理念的培訓,且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內在綜合素質,應穩(wěn)定隊伍,探索內涵型發(fā)展道路,制訂應知應會的培訓計劃,開展技術比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質量(是否平整、牢固、安全、和順、能夠使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護服務態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質量合格率當然包含在住戶滿意率中?!邦櫩途褪腔实邸保用竦臐M意應當是物業(yè)公司追求的最終和目標。
2、完善__物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)
5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關文件
傳統(tǒng)房屋維修管理經過長期而廣泛的實踐,已經具備一整套的做法,某些方面已構成相對穩(wěn)定的經驗,但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內當務之急。
4、完善養(yǎng)護管理的有關制度和服務方式
通常的養(yǎng)護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕職責制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護管理實踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。還評價出許多行之有效的服務方式,如:365天均衡服務,四季熱點服務,落手清服務,“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務,三個“三”服務(每季三次主動上門服務,每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內維修務必敲門三次方可進入)、“六個提前服務”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
班級管理自我評價篇四
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中立刻就要過去了?;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?,能夠說是物業(yè)公司在評價去年工作的基礎,經過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我公司在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、透過公司領導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。
回想一年來的工作,我公司在服務承諾、工程審計、房產能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計嚴格執(zhí)行標準,不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)公司不僅僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質量也要嚴格把關,為了做好這一項工作,我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所進行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造,并對全部工程進行預算審計,工程造價到達了251萬元,審減額為68萬元,審減率到達了27%,切實為局把好了關、把住了關,受到了局領導的高度贊揚。
二、著力解決歷年來的難點問題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因導致供暖不好,為徹底解決這一問題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責,對10處局所進行了改造,均在供熱之前順利完成了任務,而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。除此之外,我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修,總計精修鍋爐1_2噸的6臺,0.5噸以下的10臺,為局節(jié)約資金5萬余元,以上這些細致的工作,不僅僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了超多資金。
2、為切實做好全年的服務承諾工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經營、運行、機關各部門生產工作有序、高效、順暢運轉,營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務承諾貫穿于全年的工作中,全面履行服務承諾資料,依據嚴格的考核機制,對各股從服務態(tài)度、服務時限、服務質量等方面全部實行計分制,在各股之間進行評比,評出最優(yōu)和最差,有獎有罰,充分調動各股職工的工作用心性,使職工充分認識到這是全年工作中的重點,抱著務必做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負責的原則,將物業(yè)管理的服務工作層層分解,細化到股,量化到人,強化職責追究制,對各單位所反映的問題能按服務承諾的要求及時到位進行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產的,而且對于無法立刻維修的都能做到及時安排,一旦問題解除立刻排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅僅提高了工作效率,而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調,使得物業(yè)公司這個原本散亂的群眾日益團結。
實踐證明,透過我們的用心努力,全年的維修維護、清掃、能源房產管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經營為主線,全面細致地做好各單位的后勤服務支撐,強化了職工的主動服務意識,受到全局各單位的一致好評。
三、房產、能源管理日趨完善,逐步構成系統(tǒng)化模式。
1、房產管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及資料一目了然,并制定了有關房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負責人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標準進行了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標準到達歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失,進行了經濟上的追究,從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元,比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,透過與市里各收費單位的多次協(xié)商,針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
用心推進閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進行分類,分別考察地段、租金等指標,對不同房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還用心主動對已出租的房屋租金進行收繳,對于許多難收的戶也進行多次攻關,透過我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬元,收繳率到達70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業(yè)為依據,重新核定了部分收費項目的收費標準,僅此一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎上,今年對供熱費進行了徹底清算,為了保證交費面積的準確,我公司專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質疑,經多方求證并與熱力公司溝通,最后認定了我們的結果,最后透過多種手段,最后追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調了價格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應在我局報銷的住戶。
四、增收節(jié)支,例行節(jié)約。
1、冬煤反季進場,從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題,并從用量上進行了仔細核算,嚴格壓縮了每年的進貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費,我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,僅此一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅持原則,堅決抵制不合理收費。我公司根據《郵zd》規(guī)定,郵政局屬于帶給普遍服務的公益性企業(yè),在許多收費項目上都應享受必須的優(yōu)惠,據此我公司與各收費單位多次協(xié)調,在許多方面都爭取到了必須的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
五、采購、計劃調撥、保管各人分管,有章可循。
為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證,我公司專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質量狀況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進貨質量問題,損失由采購員彌補的事情。經這樣嚴格的審查,我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉,我公司在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產之需帶給了有效的保證。
六、房產維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質保量。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點,除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,在時間上、順序上進行了合理安排和調度,做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間最后把地溝內的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是透過與熱力公司用心溝通協(xié)調,自己組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,工作質量都到達了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設,對散熱片進行了重新安裝,透過認真細致的探察研究,對鍋爐位置進行了調整,改造之后的供熱效果十分理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝,及時修補并安裝了門簾、門條等設施,受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務之外,為14個局所進行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的狀況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經常加班加點對局所進行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻。
七、用心參與生產營銷,為局經營工作盡微薄之力.
我公司是屬于后勤服務部門,人員素質參差不齊,勞務工多、國營工少,而且各工種的工資標準也比較低,但應對局里每次下達的指導性任務,我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都用心鼓勵職工,為職工講清楚支持經營工作的必要性,使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,所以這一年來,我們用心完成了儲蓄指標,正在努力完成電信業(yè)務的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,在公司領導的正確引導下,用心主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
八、用心組建職工食堂,方便職工生活。
局里為從根本上解決職工午后就餐問題,經多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作,但公司從上到下都沒有因為這個而產生懈怠情緒,而是用心地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關懷。
一年的工作細說起來還有很多很多,我們取得的成績有目共睹,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對全局的后勤服務支撐工作更順應全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領導的正確指導、在公司領導及全公司職工的共同努力下必須會做得更好!
班級管理自我評價篇五
本人性格開朗、為人誠懇、吃苦耐勞、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、敢于面對挑戰(zhàn),具有良好的適應性和做事情認真負責的態(tài)度。通過實習掌握了管理的相關常規(guī)操作和初步具備了從事管理的工作能力。培養(yǎng)了敏銳的觀察力,正確的判斷力,獨立完成工作的能力,嚴謹、踏實的工作態(tài)度。并以細心、愛心、耐心、責任心對待患者。適應整體管理的發(fā)展需要。在大學期間我成功地組織了多次班集體校內外活動,工作得到同學的認可與老師的好評,我相信有了這些工作經歷,我一定能夠協(xié)調各種關系、處理好日常工作中遇到的問題。因此我對自己的未來充滿信心。我熱愛管理事業(yè),并希望將自己所學所得都奉獻給管理事業(yè)這片熱土!我將用心去對待每一個人,用愛去感染每一個人,為管理事業(yè)注如自己的能量和智慧!
我的理念是:在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻:
作為工作者,我具備做事干練、果斷的風格,良好的溝通和人際協(xié)調能力。受過系統(tǒng)的管理學專業(yè)知識訓練,有在國企醫(yī)院的實習經歷;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質,培養(yǎng)了自己有愛心、細心、責任心、關心的管理人員,對工作認真負責,積極進取,個性樂觀執(zhí)著,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
即將走上工作崗位的我,懇切地需要能夠在貴單位找到無限動力的事業(yè)支點,而我的熱情和激情也必將為貴單位帶來應有的價值,相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!
真誠地希望您能夠為我提供一個施展才華的平臺,更希望我的加入能夠為您帶來卓越的價值!
班級管理自我評價篇六
20xx年我就到物業(yè)有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對管理處的工作開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡'一站式服務'、'最佳保安'的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立'友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在'的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
三、加強人力資源管理,創(chuàng)'學習型、創(chuàng)新型'企業(yè)。
嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
班級管理自我評價篇七
熱情,自信,細心。有團隊精神和協(xié)作意識,能堅持合理合法的原則,以服務為宗旨,解決各方需求。擁有多年的物業(yè)管理經驗。本人工作認真,遵守規(guī)章制度,和同事之間關系相處融洽,工作嚴謹細致,執(zhí)行力強,熟悉相關法律法規(guī),能合理規(guī)避法律風險,妥善處理法律糾紛,熟悉法律事務處理流程。
班級管理自我評價篇八
____年是總公司尋求改革的一年,也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來,物管中心按照總公司年初提出的“質量、改革、發(fā)展”的工作目標要求,在總公司領導的關懷下,全體員工團結一心,艱苦奮斗,扎實工作,不斷創(chuàng)新,進一步提升了物管中心的管理和服務質量,取得了必須的成績,現(xiàn)將____年的工作評價如下:
一、品牌建設
物管中心始終把提高物業(yè)管理服務的質量作為中心運行的首選目標,堅持總公司“敬業(yè)報校,誠信服務,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初開始,中心便著手打造物管中心“第一時間,第一服務”的品牌效應,提高物管中心的運作效率和競爭力。
(一)貫徹iso質量管理體系
物管中心始終貫徹iso9000質量管理體系,貫徹總公司“質量年”的要求,堅持每月1-2次物業(yè)質量交叉檢查,通報,實施改善的工作,制定并實施了《優(yōu)質服務方案》、《平安紅五月服務方案》。另外還按照iso質量管理要求,對管理體系文件進行了部分修改。
(二)構成以客戶滿意為中心的質量體系
“服務為本,客戶至上”,在今年的工作中,物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系,主要做了以下工作:
1、用心與各教學樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系,做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務,保障了各大樓、辦公樓正常的教學、辦公秩序。如協(xié)助教務處做好學生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作,配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作,配合校園職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。
2、遇到緊急重要狀況,及時張貼溫馨提示,堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。
3、舉辦“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動,發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”,廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務意見推薦;張貼服務聯(lián)系電話,方便大家在第一時間聯(lián)系物管中心進行相關事宜的處理,力爭讓全校師生員工滿意放心。
二、內部日常管理工作
(一)人員素質方面
為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力,今年年初,物管中心便制定了一系列培訓計劃,用心開展各項知識培訓,努力提高員工的綜合素質和服務質量。培訓分為兩大類,一是普通員工的培訓,二是管理干部的培訓。員工培訓包括:利用每周各部門的早會,分別對員工進行素質、禮儀、技能及質量要求進行培訓,培訓資料主要包括企業(yè)文化培訓,專業(yè)技術培訓等;對管理干部的培訓則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理條例》以及新版的《gbt19001--20__》質量管理標準展開。透過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結合作,大大提高了服務質量。
(二)保安方面
____年,在總公司領導的正確領導下,保安部全體隊員堅持為校園正常的教學科研秩序和廣大師生員工生命財產安全服務為宗旨,加強對校園園區(qū)進行綜合治理,利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理條例、總公司內部保衛(wèi)工作條例及物權法,充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件,全面維護了校區(qū)內的人、車、物的安全,具體工作如下:
1、根據總公司提出的“安全、質量、發(fā)展”的思路為切入點,結合保安部具體工作為實際重點,加強對校區(qū)的人、車、物管理。
2、制定門崗管理制度,來人來訪、物品出入登記,車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。
3、加強整個區(qū)域的巡邏范圍,白天隊員實行交叉巡邏,不定時對各區(qū)域設崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏,以季節(jié)變化為準。隊員分批進行巡邏,做到防患于未然。
4、加強對校區(qū)內所有消防設施設備的安全檢查。做到“預防為主,防消結合,隱患險于明火,職責重于泰山”的高度職責感。
(三)保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面
1、始終按照iso質量管理體系要求,堅持以《清掃質量檢查月報表》逐項對各職責區(qū)進行了嚴格考核,基本上完成了總公司交給的各項任務。
2、嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃各教學大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,為廣大師生員工創(chuàng)造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。
3、對家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹木進行了適當修枝,對綠地雜草,按每個清潔工以職責區(qū)的形式分片包干負責。
(四)維修方面
1、在公共設施、設備的管理方面,制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,做好電梯、消防設備的維保工作。
2、利用假期配合維修部門對第二教學樓各樓層爆裂裂地板磚約1000多平方的地板磚進行了維修、更換。
3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞,許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn),使維修任務重,難度大,物管中心用心與住戶進行協(xié)調,配合能源中心、工程隊,使能源中心、工程隊對家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進行。
4、為節(jié)約經費,對于一些損壞程度較低的設施設備自行進行維護,修繕,如維修第一、四教學樓的桌椅200多套,門窗100多扇。
(五)綠化方面
1、負責全院范圍內20多萬平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內各部門辦公室、各種大小會議帶給各種植物和花卉。
2、協(xié)助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區(qū)等地的植物移植工作,共移植喬木600余株,灌木1000余株,地被500米2,在車隊新植草坪150余平方米。
3、在開學迎新、國慶、迎接人大副主任及交通部副部長等各項大小型會議中,布置草花量共計5萬多盆。
4、繁殖植物:冷水花上萬苗;菊花__盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等)上萬苗。
5、在校園開展的“弘揚生態(tài)禮貌,共建綠色校園”和學生義務植樹等活動中,共同種植植物上百株。
6、在綠化租擺業(yè)務中,向外拓展業(yè)務2起(南坪、應技院)租花量增加100余盆。
(六)其他方面
1、用心配合校園各種會議及各二級單位的各種會議服務工作,全年共完成交通部副部長來校檢查工作等重要會議服務工作178次,普通會議500余次。
3、抓好消防防范工作及安全隱患的處理。今年以來,先后組織了一百三十余人次,對家屬區(qū)28棟家屬樓進行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理,消除了安全隱患,持續(xù)了消防通道的暢通。
4、主動與家屬區(qū)住戶聯(lián)系,更換存在安全隱患的空調腳架,為生銹的腳架去鐵銹,刷防銹漆,做好家屬區(qū)師生員工的安全防范工作。
5、加大了對農貿市場秩序的整頓和“臟、亂、差”的治理,使市場的秩序和環(huán)境衛(wèi)生煥然一新。每周兩次對市場門市頂棚雜物進行清理,為市場每家住戶增添消防滅火器,對亂擺亂放,超攤越位的經營進行了整頓,市場內外所有人力車實行統(tǒng)一歸位,機動車做到停放有序。
6、做好家屬區(qū)和農貿市場的“除四害”工作,安排了每周一次的打藥防治工作,不定時的投放鼠藥;及時對出此刻家屬區(qū)和校園內的馬蜂窩進行處理,確保師生員工的人身安全。
7、抓好節(jié)能工作,除經常向員工宣傳節(jié)能知識、提高他們的節(jié)能意識外,還編制了一些宣傳節(jié)能知識的小標語,并在各教學樓和行政樓內進行了張貼。
8、做好總公司辦公室搬至青樓底樓的工作,抽調人員及時對青樓辦公室和過道進行清潔衛(wèi)生清掃工作,對辦公用品、電器設備進行打包、搬運及安裝工作。
三、今年完成的重要工作
(一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。在校園、總公司的領導下,全面負責甲流期間紅樓、青樓、西山樓隔離區(qū)的清潔衛(wèi)生工作、生活垃圾及醫(yī)療廢品出渣工作、鋪設新增床墊及日常更換工作、隔離區(qū)域的日常消毒、隔離人員的飯菜運送等工作。
(二)貫徹總公司以餐飲為龍頭的方針,除做好生態(tài)食堂的物業(yè)管理工作,用心配合飲食公司做好第一屆美食節(jié)各項工作,配合飲食公司對知園三食堂廁所、門窗及周邊環(huán)境進行整治工作等,在飲食中心向外拓展的同時,還協(xié)助飲食中心做好各項后備保障工作,如抽調人員到彭水、合川、科技館、南開中學等地進行保潔、維修、管理等工作。
四、存在的問題和經驗教訓
雖然我們在____年的工作中取得了必須成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,還有很多需要完善與加強的地方:
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足;
第三,維修服務、保安服務和保潔服務質量還有待加強和提高;
第四,物管中心專業(yè)性不強、經營方式過于單一。
針對以上幾個問題,在20__年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業(yè)務技能與管理水平,開展豐富多彩的業(yè)主溝通活動,把工作做得更好。
在新的一年里,我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善各項管理工作,在前行的路上腳踏實地,再接再厲,勇往直前,為總公司的發(fā)展添磚加瓦。
班級管理自我評價篇九
20__年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是應對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務資料,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來,在公司曲總及王總的領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本狀況
按照公司組織架構及新領導班子調,物業(yè)公司現(xiàn)項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人,增設樣板間管家3名,共計13人。幾個月來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對東昌御府服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效,幾個月以來,截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來,物業(yè)公司在提高服務質量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務,進一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。
三、加強內部管理,充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,幾個月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行潛力。
(一)管家客服部:管家客服部各項工作是公司的主線,應對廣大業(yè)主服務、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要透過管家人員進行協(xié)調、解決。幾個月來,應對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分職責職責到人為基礎。
(二)秩序維護部:秩序維護部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作職責心彰顯服務的特色。幾個月來,秩序維護部范圍調整人員,在思路轉變,人員調整中發(fā)揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每一天重復進行的工作彰顯服務質量與服務潛力。全年幾個月來,本部分人員團結互助,用心肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。用心配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽,體現(xiàn)了較強的團隊精神。
(四)公司:公司各項工作在公司領導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調整、各部門管理,對內對外業(yè)務聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業(yè)務聯(lián)系溝通處理中、對內業(yè)務梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對物業(yè)服務區(qū)域重要事務處理、整體與建設中發(fā)揮了必須的作用。與此同時,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行潛力。
20__年度主要工作
(一)1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的構成。
3、加強內部專業(yè)人員培訓,提高對公共設施的維修與養(yǎng)護
4、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調,力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法,提高服務意識與潛力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點,繼續(xù)努力、克服困難、團結拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭創(chuàng)20__年聊城市星級物業(yè)服務而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高潛力人才的引進,并透過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。透過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。
(三)20__年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用制度,繼續(xù)實行小區(qū)經營目標職責制及管理目標職責制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,期望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(四)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設,20__年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,繼續(xù)完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續(xù)推進黨風廉政建設和精神禮貌建設工作,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養(yǎng)分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發(fā)展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20__年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
班級管理自我評價篇十
思想上,自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人自xx年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在今后的。工作中我會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。我就象是一塊海綿,可以迅速地接收新觀念、知識、事物,同時具有強烈的團隊合作意識和集體榮譽感,為人踏實肯干,并能與他人迅速結交,融洽相處。
本人畢業(yè)于計算機專業(yè),對計算機各種軟件能夠快速掌握并熟練。本人對3d空間設計熟練,能夠獨立完成整體設計,一年教學經驗、兩年在校學生會主持經驗。文字綜合能力強,能熟練的運用辦公軟件,英語四級,計算機國家二級,普通話一級乙等。性格外向,口語表達能力強,愿意與人溝通。
班級管理自我評價篇十一
各位領導,同志:
現(xiàn)在我主要就任***一職*年來,對****這一角色的認識談幾點看法:
****是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,****管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,要想做一名稱職的****,我認為應該做到:
第一、學管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作。
1、作為一名管理者,首先應該能夠調動科室的一切資源,將之投入到能產生最隹效應的機會中去。
就我們兒科而言,首先要善于發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。其次,建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點,以點帶面,發(fā)揮設備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。
2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標準,徹底打破中鍋飯,調動大家的工作積極性,變被動護理為主動護理使責任分明、優(yōu)劣可視,真正體現(xiàn)了多勞多得,同時也為病人提供了最隹報務。
第二、****應具備一定的職業(yè)素質。
1、加強自身學習,不斷提高自身理論知識和技術水平,帥先接受新知識新技術,做專業(yè)技術的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容,經常樹立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,一個平衡的心態(tài),井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關系,以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。
5、醫(yī)院是一個整體,因此應建立好科與科之間的協(xié)作關系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍。
總而言之,對于醫(yī)院實行公開競聘****,我表示擁護,時代造就人才,能者上,庸者下,如果我沒有競聘上****,我將是一名稱職的****,如果競聘上了,那也是領導的信任,同志們的支持,我將努力、再努力!!
***。
班級管理自我評價篇十二
每一天應對六七歲到十一二歲的孩子,小學班主任的工作無疑十分辛苦。在日常工作中,班主任每一天要怎樣處理班里繁瑣的事情?如何讓班級工作開展得更游刃有余?這兩天,天長小學召開了一個班主任論壇,本報挑選了班主任們講述的幾個案例,父母們在教育孩子時也能夠借鑒一下。
教師的道歉感動學生。
有一次,學校組織廣播操比賽,周紅教師班上的一位學生在這方面比較弱,于是周教師就單獨幫他練習了一周,可是收效甚微。為了能獲第一名,周教師當時“靈機一動”讓他請假不參加比賽。結果,他們班得了第一名。
“就在頒獎之際,我看到那位學生站在學校外,眼巴巴地看著全班同學,這個場景強烈地刺激了我?!敝芙處熣f,她當時感到深深的愧疚。
點評:“師不必賢于弟子,弟子不必不如師”,班主任尤其要做一個“真的人”,不隱瞞自我的觀點與主張,不掩飾自我的喜悅與憂慮,誠懇地與學生進行交流,有錯誤就道歉,是教師高尚人格的體現(xiàn)。
冷處理后學生暗下決心。
班里組織打掃衛(wèi)生,正在打掃的小吳丟掉掃帚,急匆匆地擠了點洗手液就向廁所跑,可過了許久,他還沒出來。陳凱教師帶著疑惑走進廁所,他看到廁所的水池里都是泡沫,而小吳正趴在水池邊玩得不亦樂乎。
陳教師一肚子的火驟然升起,正要發(fā)脾氣,卻看到小吳立刻停下了手,縮著脖子,一副緊張而害怕的樣貌。于是他壓了壓火,走開了。
這件事該怎樣處理呢?在全班上公開批評?單獨找他談心私下里解決?還是叫來家長進行溝通?陳教師想了想,把這些做法都推翻了,他決定另辟蹊徑——冷處理,不公開,不叫家長,也不主動找他,放一放再說。
點評:教師在輔導學生的過程中遇到一些突發(fā)的事件,冷處理能讓學生和教師都冷靜下來,給學生充分的時間去認識、反思錯誤,輔導效果會更好。
班級管理自我評價篇十三
本人任職期間一直在市場、工廠、倉庫,居住商業(yè)寫字樓,綜合,醫(yī)院,學校,酒店等物業(yè)處擔任物業(yè)管理工作,一人分管多處樓盤,經歷過物業(yè)的前期介入到走向成熟的全過程,對物業(yè)部門內部管理、人員溝通、各種業(yè)務知識培訓、考核、與業(yè)戶溝通本人都較深的研識,由于工作表現(xiàn)出色,04、2019年代表瑞風物業(yè)公司到廣州物業(yè)協(xié)會參加培訓并先后取得物業(yè)管理員和物業(yè)企業(yè)部門經理資格證,定期參加行業(yè)協(xié)會組織的實地考察,參觀學習和各類消防講座,對保安消防知識,消防系統(tǒng),消防管理以及消防培訓都有本人獨到的見解,本人自參加工作以來對工作認真負責有較強的職業(yè)操守和責任心,能很好利用自己工作實踐為公司的繁榮盡一份力。本人有較強的安保等基層人力資源。
基本信息
姓名: 性別:女
出生日期: 民族:朝鮮族
戶口所在:吉林省和龍市 目前所在:杭州
畢業(yè)院校:吉林交通職業(yè)技術學院 政治面貌:團員
最高學歷:大專 所修專業(yè):物業(yè)管理
人才類型:普通求職 畢業(yè)日期:2019.6
求職意向
求職類型:全職或兼職
應聘職位:助理 秘書 翻譯類
希望地點:杭州
希望工資:月薪[2019—3000]rmb
教育培訓經歷
2019年6月 會計從業(yè)資格證書 國家級
2019年12月 助理物業(yè)管理師 職業(yè)資格證書三級
參加社會實踐經歷
2019/2—2019/4 從事銷售服務員,將產品的功能、作用告知顧客,并反饋顧客的意見,從而了解市場。
所獲獎勵
2019/2019/2019 院校級三等獎獎學金
語言水平
英語 良好 具有基本的聽,說,讀,寫能力
韓語 熟練 具有良好的聽,說,讀,寫能力
普通話 精通
計算機能力
熟練使用word,excel辦公軟件
自我評價
性格開朗,積極向上,具有良好的溝通交流能力,做事認真負責。
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
電子信箱:
班級管理自我評價篇十四
上午,一學生上課沒注意聽講,科任教師向我反映,立即找到這學生,了解一下情景。想不到,這位學生跟我玩起了“藏貓貓”,顧左右而言他。追根溯底,竟一無所獲。反思再三,得出結論,班級管理要注重細節(jié)。
老子云:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細?!吨杏埂份d:致廣大而盡精微。記的海爾集團張瑞敏也說過,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。這些大抵都在說細節(jié),對班級管理而言尤其重要。
細節(jié)處鼓勵
每一個學生都有閃光點,哪怕是教師及家長公認的“差生”,班主任教師要善于從細節(jié)處入手,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,適時鼓勵,定會讓他們找到自尊,樹立信心。
前不久,我校舉行了勵志報告會,一位我校畢業(yè)的學生,原先成績并不夢想。此刻快要赴哈佛大學公派博士留學了。他回憶自我的提高之路,異常感激陳光輝教師在政治課上的鼓勵,讓自我又找到了自我,找到了前進的方向。
上學期,我班的一名學生,叫做管明坤的,進校時在班里成績不佳,但這孩子干事認真。在班會上,談到做事的態(tài)度時,我以他為例,并列舉了他辦事認真的范例,期望全班同學以他為榜樣。這一次鼓勵,讓他在短短的一學期中提高很快,現(xiàn)已被評為學?!岸Y貌標兵”。
細節(jié)處鞭策
學生都會犯錯。假如班主任教師不注重細節(jié),戴著“眼鏡”看人,可能就會失去教育的良好契機,再去“矯枉”必須付出“過正”的精力。
在一派“注重鼓勵”“允許孩子犯錯”的呼聲中,我一向也在奉行著“多一些表揚,少一些批評”的原則,但此刻想起,著實有失偏頗。具體實例真不少,在此不便列舉。
記得一次學?;顒雍?,班里一名學生取得了較好的成績,為班級爭了光。以后的兩天,這位同學飄飄然起來。那天,正在和其他同學眉飛色舞地描述參賽情景時,我悄悄走了過去,并選中時機告誡:成績屬于團體,是全班同學努力的結果。又分析了整個情景,假如沒有其他同學的付出,結果會大不一樣。自此,這位同學十分謙虛。
細節(jié)處安慰
張同學最近不知怎樣啦,來上學竟然打不起精神。這可一反常態(tài),要了解情景,幫一幫他。我打通了家長的電話,了解到了事實的真相后,按照學生心理調節(jié)的方法,及時幫他進行了調節(jié)。
細節(jié)處懲誡
說到“懲誡”,確實用這個詞時,讓我猶豫再三,就用它吧,權當向大方之家請教。
上午做課間操,等到我到操場時,發(fā)現(xiàn)班級隊伍中少了兩個學生,竟出此事情,忽想起,昨日做操,我因有事,臨時離開,班長和體育委員今日又要檢查全校做操情景。想必這兩個學生抱僥幸。這也不行,我找到他們,罰他們沿操場各跑了五圈,是為懲誡。
有道是“細節(jié)決定成敗”,班級管理應當注重細節(jié)!
班級管理自我評價篇十五
一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。
二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。
三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。
四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經驗,對iso9000導入有一定了解。
五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務理念,對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。
六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經歷豐富。
七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復雜的問題,具備解決困難問題的能力。
班級管理自我評價篇十六
從事小學教育10多年以來,一向擔任著班主任工作,對于班級管理,一向處于摸索狀態(tài),因為每一次所帶的班級,都與以往的班級學生基本情景各不一樣。此刻實行素質教育,對于孩子,我們不僅僅只一味的說教,有的時候還需要更多更好的方法,來約束班級里的孩子,教育好學生,這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任,首先要對自我有信心,有信念,相信自我能管好自我的班級,并且要把本班級的孩子都當成自我的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候,不論這班級的學生好還是壞,不論以前他們班級風氣有多么不好,都不要對孩子輕視,應當想:這就是我的孩子們,這是我自我的班級,我要教好他們。在班級里,要對孩子們說:我不會聽別人說你們怎樣怎樣不好,我只相信自我的眼睛,相信我們在坐的每一個孩子都不期望自我比別的班級差,同時也相信大家必須會努力,也期望大家要相信教師,教師是優(yōu)秀的,你們也是優(yōu)秀的,相信教師必須會帶好你們的。
其次,在班級里,要相信孩子的本事,培養(yǎng)孩子的團體榮譽感。并且用好班級干部,班干部是班主任在班級里的得力小助手,用的好的話,會減輕班主任在班級管理上的負擔。孩子是班級里的主人,要讓每一個孩子都感覺到自我是班級里一個很重要的成員,不能因為自我而影響整個班級體。發(fā)揮每一個孩子的作用,培養(yǎng)孩子們的團體榮譽感。在班級里,要平等對待每一個孩子,不論他的成績好壞,家庭如何。班級管理中,班級干部管理班級,并受全體同學的監(jiān)督,每一個學生都有維護班級榮譽的權利。
作為班主任,還有一股凝聚力,要把班級所有科任教師,都凝成一股繩,要讓班級中所有的科任教師都要為班級出力,讓他們重視我們這班級。如何讓班級的科任教師關心自我的班級呢?班主任要搞好科任教師的關系,與科任教師關系好了,科任教師自然就會關注自我的班級體。這樣,讓班級里所有的科任教師都喜歡我的班級,并讓他們關心班級里所有的孩子。這樣,班級里就構成一個大家庭模式,這樣管理班級起來,更加簡便,并且效果會更好。
班級管理中,還必須要有一個完整的制度,來制約學生。俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。為此,我在班級里,制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了,必須就要按照制度來,該懲罰的就懲罰。作為班主任,不能偏向某一個孩子,要一視同仁。制訂了制度,要實施,并且要堅持,不能半途而廢。這說起來容易,做起來,其實很困難的,有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候,我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候,只要占用幾分鐘時間,評價一下上周情景,然后,對下周進行安排,這樣孩子們都明白自我在本周該做什么,不該做什么,做的不好的改正,做的好的,繼續(xù)發(fā)揚。
班主任在班級中占主導地位,所以作為班主任,一言一行,一舉一動,都會影響到班級上的所有的孩子。所以班主任要時刻提醒自我,為孩子的楷模,孩子的典范。比方說教育孩子如何學會有禮貌,主動問好,這就要求班主任主動向每一個孩子及時的問好,培養(yǎng)孩子主動向人問好,養(yǎng)成良好習慣,樹立良好班級風貌。
在班級里,孩子們時刻都會注意班主任的一頻一笑,班主任在更多的時候應當給予孩子鼓勵。無論做什么,班主任都必須要有滿腔的熱情,不要給孩子施加壓力,無論做什么,告訴學生重在參與,不要計較結果怎樣,這樣孩子壓力自然減輕,同時讓孩子會以平常心贏得更好的結果。記得在一次拔河比賽中,我班的孩子與別的班級學生拔河,當時在第一局的時候,開始我一向都在前面大聲的叫著加油,一身都使?jié)M了勁,可是,拔到之后,一個孩子由于隊伍沒有站好,就被拔出來了,當時,作為班主任的我一下就泄氣了,當時班級中在拔河的孩子一看到我這樣的情景,他們也突然松了勁,一眨眼的工夫就被對方給拔過去了,第一局就這樣輸了,當時在場的孩子們因為輸了而垂頭喪氣,認為自我不行。我一看,明白是自我的原因,于是,當時給他們鼓氣,在第二場第三場中,我一向堅持不懈的站在前面使足勁加油,孩子們也卯足了勁,最終給贏回來這場拔河比賽。
管理班級的方法很多很多,這需要班主任對學生有更多的關心、愛心、耐心。無論什么樣的班級,只要班主任用心去地管理、經營自我的班級,相信任何班級都能管理好的!
班級管理自我評價篇十七
班主任是班級的主要管理者,要管理好一個班級則需要班主任做很多深入細致的工作,并且還要不斷學習別人的先進經驗。一個良好的班團體對每一個學生的健康發(fā)展起著巨大的作用。
一、創(chuàng)設平等和諧的師生關系
平等和諧的師生關系是課堂教學的基石。僅有在簡便自然的教學環(huán)境中學生才能思維活躍,敢想、敢說、敢問、敢于表現(xiàn)自我。教師應尊重、信任、熱愛每個學生,滿足學生的表現(xiàn)欲,恰當合理的運用語言、眼神、動作來激發(fā)學生的表現(xiàn)欲望,鼓勵學生大膽的創(chuàng)新。當學生犯錯誤或故意“搗蛋”時,我用眼神暗示、用和藹的語氣給予批評與指正;當學生的想法或表現(xiàn)不恰當或不完善時,我首先肯定他們的進取主動性,使學生產生進取的情緒,激發(fā)表現(xiàn)熱情。
多年來,我長期擔任班主任,了解班級學生的基本狀況,對于那些單親家庭的孩子,我更是關懷備至的體貼他們,使他們重新得到關愛,父母離異的孩子心里都有陰影,往往是性格孤僻古怪,學習興趣不濃厚,態(tài)度不端正,因為他們缺少愛,對生活失去信心,所以不能安心學習。近年來受經濟浪潮的影響,學生隊伍中又多了一個龐大的群體-----留守兒童,他們的境遇甚至比單親家庭的孩子更糟糕,他們失去了同齡人應得到的一切。有時連最基本的生活都沒有保障,他們是那樣的孤獨,那樣的無助,每當遇到這樣的孩子我真的很心疼,我總是對他們多用一份心思,讓他們感受到在學校這個大家庭中也能得到溫暖。愛的召喚,使孩子們有了熱情也愿學了。我想,什么是愛,這就是愛。并且這是更有價值的愛,這是社會的囑托,事業(yè)的期望,這種愛,正是我們教師職責心的源泉。古人云:“親其師,信其道”。教師的愛一旦被孩子理解和理解,他們同樣對教師充滿愛,同學們之間的關系自然平等和諧,就會心甘情愿地理解教師的教育。
二、樹立服務意識,培養(yǎng)學生良好的行為習慣
著名教育家葉圣陶先生說過:“什么是教育,簡單一句話,就是要培養(yǎng)學生良好的行為習慣?!弊鳛榻處?,是學生成長的引路人,不僅僅要給學生傳授知識,還要培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的行為習慣,為他們的健康成長打下扎實的基礎。小學生年齡小,可塑性大,他們的行為習慣容易養(yǎng)成也容易改變,是培養(yǎng)良好行為習慣的最佳時機。一個班幾十個學生,性格特點不一樣,興趣愛好不一樣,家庭教育也不一樣,如何把他們培養(yǎng)成有夢想、有道德、有文化、守紀律的一代新人呢如何讓這些孩子在人生的道路上有個良好的開端呢我想,空頭說教是沒有用的,重要的是根據學生的年齡特征,經過生動活潑的教育形式,熱心地引導。我就根據他們的喜好,培養(yǎng)學生良好的閱讀習慣,以配合課內教學,一本好書,會帶領學生遨游瑰麗多姿的知識海洋;一本好書,會引導學生探索古今中外的無數(shù)奧秘;一本好書,會幫忙學生明辨是非、分清美丑。給學生圖書、給學生時間、給學生方法,讓學生與好書交上朋友。
三、細心扶持學生步入人生之旅
班主任除了要全面關心每一個學生外,還異常要對那些頑劣兒童更細心的扶持,要發(fā)現(xiàn)他們的長處,正面引導,使之克服缺點,不斷提高。對于頑皮學生,我盡量采取冷處理法,盡量少去撥動他們那根調皮的神經,更不采取磨的辦法。教師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛的軌跡上來。頑皮的學生由于父母對他們嬌生慣養(yǎng),到了學校還是惡習不改,上課不聽講,下課就打鬧,在他身上確實難找出優(yōu)點來。可是他們身上總會有閃光點,我只要能發(fā)現(xiàn)一丁點兒有點就及時表揚,并鼓勵他克服缺點,努力做個可愛的好學生。經過一段時間的耐心幫忙和扶持,他們也會有提高的。
四、做一個勤快的班主任
俗話說:“一勤天下無難事”。作為班主任,要比別的教師多留心眼,多下功夫,舍得花時間,要時時細心觀察學生情景,將他們發(fā)生的一切事務認真、妥善的處理。在這方面,我一向要求自我“勤快”。勤于處理他們之間的大小事務,即時糾正學生每個不起眼的違規(guī)違紀行為。每一天我一向強調學生遵守校規(guī)校紀,班規(guī)班紀,強調他們養(yǎng)成良好的作息習慣,按時到校,從小培養(yǎng)學生良好的晨讀習慣,我長期堅持與學生同時到校,我們班上的學生每一天早晨來到學校沒有在外面瘋狂打鬧的現(xiàn)象。正是由于這些“勤”,使我班上的學生在紀律方面都能嚴格遵守,很少違犯。班主任要努力做到“勤”,班主任需要充當許許多多主角,有人說班主任也是一個官,但也是世界上最小的一個主任官,可是這個最小的主任官,所做的事情最多,最復雜,這個主任官當?shù)某蓴∪绾?,不僅僅關系到一個人的健康成長,更重要的直接關系到國家教育事業(yè)的成百合興衰。所以社會是十分看好這個最小的主任官的。
五、用一顆平等的心對待每位學生
在小學階段,班主任往往是學生心目中最完美的榜樣,教師的一言一行、一舉一動,以及處理班級事務的一些方法,都會對學生產生深遠的影響。所以,班主任對每位同學要平等對待,尤其對優(yōu)生和學困生更要平等對待,讓他們覺得教師對每位學生都公平。用愛澆灌心靈之花,僅有平等地愛每位學生,才能得到學生的尊重和愛,更要關愛那些被遺忘的學困生,用愛激發(fā)他們的上進動力,讓他們努力學習,展示自我。使一名后進生轉化為優(yōu)生,要用師愛來激化他們。所以作為班主任必須要有一顆平等的心。
六、讓學生養(yǎng)成寫日記的習慣
作文教學對于學生的全面發(fā)展和語文教學質量的提高起著舉足輕重的作用,但它也是小學語文教學中的難點。如何培養(yǎng)學生的寫作本事,讓學生易于動筆,樂于表達呢我認為最好的方法是培養(yǎng)學生養(yǎng)成記日記的好習慣。
寫日記能鍛煉孩子的書寫和語言表達本事,也是對自我成長過程的一種記錄形式。小學生寫日記,能培養(yǎng)他們恒心和毅力。
以上就是我在班主任工作中評價的一些心得。古語曰:“他山之石,能夠攻玉?!弊鳛榘嘀魅坞y免都會碰到一些“堅硬的石頭”,可是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉,這就需要“匠師們”的精心雕琢。所以,我將繼續(xù)著,努力著,把班主任工作做得更完美,用自我的愛和熱情去撞擊那一顆顆幼稚的心靈,充分發(fā)揮同學們的聰明才智,成為一名出色的班主任!
班級管理自我評價篇十八
我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關系,盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
6月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業(yè)務接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評,客戶滿意率達到90%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應有效的措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象。控制好裝修時間,為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3、加強人員出入管理,每月對小區(qū)安全管—理—員進行培訓,每季度進行業(yè)務考試,提高了我的安全管—理—員的素質,認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經過我們共同的努力,小區(qū)服務管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達到90%,為服務單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
班級管理自我評價篇十九
我于20__年6月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個月內,我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了評價經驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內我對物業(yè)工作也做如下評價。
一、應做到有“職責心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,必須要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中必須要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教,評價教訓積累經驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要用心進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確保客戶帶給優(yōu)質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就務必嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地評價各方面的經驗,做出我自己的貢獻。
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