計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源,使得任務(wù)完成更加高效。注重反思和總結(jié),從計(jì)劃中提取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為以后的計(jì)劃提供參考。計(jì)劃的重點(diǎn)不僅在于細(xì)節(jié)的制定,更要注重執(zhí)行力和持續(xù)性。
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇一
某企業(yè)是一家勘探設(shè)計(jì)類企業(yè),其業(yè)務(wù)部門是按照專業(yè)劃分的,但所承接的項(xiàng)目大都是綜合性的,因此需要各個(gè)部門抽調(diào)人員來(lái)組成項(xiàng)目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡(jiǎn)單的指標(biāo)分解方法:業(yè)務(wù)部門a分多少利潤(rùn)、業(yè)務(wù)部門b分多少利潤(rùn),然后再由部門決定內(nèi)部分配方案。年終發(fā)獎(jiǎng)金也是采取這種二級(jí)結(jié)算方式。結(jié)果是各個(gè)部門、各個(gè)員工對(duì)最終的結(jié)果都不滿意,大家都覺(jué)得分給自己的指標(biāo)太多,同時(shí)也很難將日常工作與考核指標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。
在提供智力型服務(wù)的行業(yè)中,上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績(jī)效、組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效是自上而下的三個(gè)層次,在設(shè)定考核目標(biāo)時(shí)只需要嚴(yán)格按照縱向分解思路就可以逐級(jí)分解了。但是在實(shí)際操作中,某些工作,其績(jī)效結(jié)果并不一定會(huì)從員工的工作績(jī)效中體現(xiàn),而是從組織績(jī)效予以反映,尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過(guò)合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標(biāo)的方式將部門目標(biāo)分解到個(gè)人是難以行的通的。由此在兩個(gè)方面產(chǎn)生不利影響:
1、在目標(biāo)分解的時(shí)候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”
正是由于這種縱向分解目標(biāo)存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設(shè)定考核目標(biāo)的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對(duì)于企業(yè)管理者而言,通過(guò)績(jī)效管理工具保證企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,也就無(wú)從談起了。
2、在進(jìn)行考核時(shí),容易顧此失彼。
如果單針對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效結(jié)果進(jìn)行考核,必然埋沒(méi)其對(duì)部門或團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),長(zhǎng)此以往,就會(huì)養(yǎng)成員工“個(gè)人英雄主義”思想,而忽視對(duì)團(tuán)隊(duì)與組織績(jī)效的責(zé)任感,相對(duì)削弱整個(gè)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效產(chǎn)生沖突的情況下,是先保組織目標(biāo)還是先保個(gè)人目標(biāo),員工很難做出正確選擇。
某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)集團(tuán)。甲在a部門工作,工作成績(jī)?cè)诓块T內(nèi)部非常優(yōu)異;乙在b部門工作,工作成績(jī)一般。一個(gè)年度下來(lái),由于a部門整體績(jī)效水平偏低(只有70分),因此甲的績(jī)效得分上限是70分;而由于b部門整體績(jī)效水平很高(100分),乙的績(jī)效得分上限是100分。因此產(chǎn)生的問(wèn)題是,從個(gè)人績(jī)效而言,甲遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于乙,但由于受到組織績(jī)效的“連累”,最終的考評(píng)結(jié)果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺(jué)得乙是“搭便車”。
不但如此,在這家企業(yè)的績(jī)效考評(píng)中,a部門和c部門之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在a和c部門工作,成績(jī)都很優(yōu)異。一個(gè)年度下來(lái),兩組織績(jī)效得分都是100分。但由于a部門的負(fù)責(zé)人要求嚴(yán)格,部門內(nèi)個(gè)人績(jī)效得分普遍偏低;c部門負(fù)責(zé)人要求相對(duì)較松,部門內(nèi)部個(gè)人績(jī)效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個(gè)人及部門一樣優(yōu)秀,甲的總考評(píng)結(jié)果卻不如丙。
綜合分析,產(chǎn)生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是:
2、管理者對(duì)下屬以及員工對(duì)自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績(jī)效考核工作帶來(lái)不可避免的主觀性(在目標(biāo)設(shè)定、考核過(guò)程中都是不可避免的),造成考核“基準(zhǔn)線”的差異,從而影響最終的員工個(gè)人績(jī)效和收入。
上述問(wèn)題看似小事,但長(zhǎng)期積累下去就會(huì)有可能動(dòng)搖整個(gè)績(jī)效管理體系的初衷,可能導(dǎo)致的結(jié)果是:
其一,整體績(jī)效相對(duì)優(yōu)秀的部門負(fù)責(zé)人為了維護(hù)本部門員工的`積極性和相對(duì)公平,勢(shì)必采取相應(yīng)的方法拉近這種差距(因?yàn)楫吘箍?jī)效考核結(jié)果將與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等相關(guān)因素相聯(lián)系),從而降低對(duì)自己及下屬工作要求的標(biāo)準(zhǔn),以尋求與其他部門的相對(duì)平衡;員工則會(huì)因?yàn)楦杏X(jué)干好干壞一個(gè)樣(與組織績(jī)效較差的部門員工進(jìn)行比較而言),而失去追求更高目標(biāo)的熱情和動(dòng)力,向組織績(jī)效較差的部門員工看齊。
其二,組織績(jī)效相對(duì)較差的員工因?yàn)闆](méi)有壓力(考核結(jié)果已對(duì)其做出了相對(duì)肯定、與薪酬水平與組織績(jī)效高的部門員工差別縮小),也不會(huì)主動(dòng)尋找并持續(xù)改進(jìn)自身所存在的問(wèn)題,以至崗位工作難有提升。
以上結(jié)果的產(chǎn)生,都將使績(jī)效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展,造成部門目標(biāo)難以順利實(shí)現(xiàn)(或不斷降低部門目標(biāo)以尋求平衡),使整個(gè)組織發(fā)展停滯甚至倒退。
針對(duì)上述問(wèn)題,筆者認(rèn)為可從以下方面著手協(xié)調(diào)組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的關(guān)系。
1、在目標(biāo)分解過(guò)程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關(guān)系。
縱向的指標(biāo)分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結(jié)構(gòu)的組織形態(tài);而對(duì)于很多推行“以任務(wù)為導(dǎo)向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。
上述案例一中的企業(yè)的績(jī)效考核問(wèn)題具有一定普遍性。問(wèn)題的核心在于指標(biāo)分解過(guò)程中,無(wú)論是從企業(yè)分解到業(yè)務(wù)部門,還是從部門分解到個(gè)人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務(wù)與流程特點(diǎn)是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項(xiàng)目考核與部門考核兩個(gè)體系概念,也就是不同員工在部門中與項(xiàng)目中發(fā)揮不同的角色、承擔(dān)不同的責(zé)任、考核不同的指標(biāo)、采取不同的薪酬政策,真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點(diǎn)。
2、調(diào)整薪酬體系,合理運(yùn)用績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
在確定考評(píng)結(jié)果時(shí),采取一些技術(shù)手段,保證考評(píng)結(jié)果的相對(duì)客觀性。比如大家經(jīng)常提到的“強(qiáng)制分布法”、“標(biāo)準(zhǔn)分換算法”等,都是對(duì)于考評(píng)結(jié)果通過(guò)一些技術(shù)手段加以調(diào)整,從而避免在績(jī)效考評(píng)的過(guò)程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。
對(duì)于薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,體現(xiàn)個(gè)人績(jī)效與部門、企業(yè)績(jī)效的關(guān)聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績(jī)效工資的薪酬模式,如果稍加調(diào)整,比如調(diào)整為基本工資+個(gè)人績(jī)效工資+組織績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)金,其中個(gè)人績(jī)效工資和個(gè)人績(jī)效得分掛鉤,組織績(jī)效工資和組織績(jī)效得分掛鉤,年終獎(jiǎng)金則和企業(yè)整體利潤(rùn)完成情況掛鉤,可以更好引導(dǎo)員工關(guān)注整個(gè)部門、企業(yè)的績(jī)效。當(dāng)然上述三個(gè)因素如何相互影響、各自的比例如何,各個(gè)企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)。
任何管理工具都不是十全十美的,績(jī)效管理同樣也是如此。無(wú)論采取多少技術(shù)手段、科學(xué)方法,最終的考核結(jié)果也無(wú)法達(dá)到百分之百的準(zhǔn)確。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí),從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)?jī)效管理體系起到必要的互補(bǔ)作用。
通過(guò)目標(biāo)分解、調(diào)整薪酬體系和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等方面,全面協(xié)調(diào)組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系,讓公司在績(jī)效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進(jìn)公司快速穩(wěn)定發(fā)展!
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇二
為落實(shí)義務(wù)教育階段學(xué)校教師績(jī)效工資的合理分配,維護(hù)廣大教職工的切身利益,根據(jù)《霍邱縣義務(wù)教育階段學(xué)校教職工績(jī)效考核工作實(shí)施意見(jiàn)(試行)》(教人〔200x〕34號(hào))和《關(guān)于進(jìn)一步完善義務(wù)教育學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核發(fā)放意見(jiàn)》(教人〔20xx〕10號(hào))文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)教育工作的實(shí)際,特制定本方案。
以建設(shè)中國(guó)特色的相關(guān)理論和法律法規(guī)為指導(dǎo),以上級(jí)有關(guān)政策為依據(jù),以提高教職工績(jī)效為導(dǎo)向,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”,激勵(lì)廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,積極主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo),促進(jìn)廣大教職工為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育,貢獻(xiàn)各自的智慧和力量。
為了切實(shí)抓緊抓好績(jī)效考核工作,中心校成立村級(jí)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng): 李x修
副組長(zhǎng):謝保章
成 員: 郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長(zhǎng)權(quán)、桑 濤。
中心小學(xué)、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(xué)(教學(xué)點(diǎn))的所有正式在編的工作人員。
教職工績(jī)效考核結(jié)果為合格及以上等次的,全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資;考核結(jié)果為不合格等次的,不發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資,扣發(fā)比例應(yīng)不低于20%。
中心校按人均獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的110%提取,結(jié)合中心校考核組的考核和學(xué)校教職工的考核,根據(jù)縣教育局教人〔200x〕34號(hào)附件1考核要點(diǎn),分春、秋兩學(xué)期各考核一次(具體辦法另行文)。
各校都要制定考核辦法及細(xì)則,按學(xué)期(春學(xué)期2月-7月、秋學(xué)期8月-次年元月)考核發(fā)放。各??梢愿鶕?jù)各班的學(xué)生數(shù),統(tǒng)籌班主任月津貼,每班50-80元??己藶楹细褚陨系却蔚?,全額發(fā)放班主任津貼??己撕细竦却我韵碌?,按比例扣除部分班主任津貼,下一學(xué)期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學(xué)校教師標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量的一半,計(jì)入教師基本工作量。
考核共計(jì)100分,其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應(yīng)采取學(xué)??己诵〗M考核、學(xué)科組考核和所教學(xué)生評(píng)教等相結(jié)合的方式,根據(jù)縣教育局教人〔20xx〕34號(hào)附件2考核指標(biāo)要點(diǎn)考核。具體如下:(1)校長(zhǎng)的工作量,以本校教職工平均工作量為基數(shù)進(jìn)行計(jì)算。學(xué)生數(shù)在200名及以下的學(xué)校校長(zhǎng),計(jì)0.5個(gè)工作量,201-450名學(xué)生的學(xué)校校長(zhǎng)計(jì)0.6個(gè)工作量。(2)其它職位人員的工作量,以本校校長(zhǎng)的工作量為基數(shù)進(jìn)行計(jì)算(以最高工作量計(jì)算,不重復(fù))。副校長(zhǎng)、教務(wù)主任以0.8個(gè)工作量計(jì)算;黨組織和少先隊(duì)等負(fù)責(zé)人員以0.3工作量計(jì)算;教研組長(zhǎng)以0.2個(gè)工作量計(jì)算。(3)控流保學(xué)工作納入績(jī)效考核范疇,并作為重要指標(biāo)之一。
各??闪炕袓徫坏闹芄ぷ髁?,全體教職工周工作量相加,計(jì)算出周工作量總和,除以教職工總數(shù),計(jì)算出教職工周人均工作量。教職工周實(shí)際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量得分,即為教職工工作量的得分。
(1)、小教辦工作人員和報(bào)賬員:采取中心??己私M考核和各校校長(zhǎng)及教師代表民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式,根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實(shí)績(jī)等核算。
(2)、考核本年度中退休人員,依據(jù)退休文件、實(shí)際在校工作的時(shí)間和工作情況,據(jù)實(shí)核算。
(3)考核本年度中新增人員,根據(jù)上崗報(bào)到時(shí)間和工作情況,據(jù)實(shí)核算。
(4)、資料員津貼: 4大片的`4個(gè)資料員,每人每年按要求完成任務(wù)者,補(bǔ)貼800元,完不成任務(wù)酌情扣發(fā)津貼。
從獎(jiǎng)勵(lì)性工資總額中按每人每月提取5%,作為獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)考試、教研、競(jìng)賽等工作成績(jī)突出的學(xué)校和個(gè)人,給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)全鄉(xiāng)性集會(huì)缺席、活動(dòng)和比賽不參加者,每次扣30至50元,打入本基金。
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核發(fā)放主要參照因素:(1)在校學(xué)生數(shù)、班級(jí)數(shù)、平均課時(shí)量,其中,學(xué)生數(shù)為最要因素。(2)照顧偏遠(yuǎn)村級(jí)小學(xué)、教學(xué)點(diǎn)及特殊崗位。(3)教育、教學(xué)、教研成果。(4)兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實(shí)際教師需求數(shù)。中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半,班級(jí)和學(xué)生數(shù)占一半的比例,將獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總數(shù)核算到校,再由學(xué)校根據(jù)本校績(jī)效工資的分配方案,進(jìn)行分配。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個(gè)等次。各等次的比例,應(yīng)按績(jī)效考核得分從高到低依次劃定,優(yōu)秀等次的比例適當(dāng)向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒(méi)有完成正常的教育教學(xué)業(yè)務(wù)或不能履行正常工作職責(zé)的,直接評(píng)定為不合格等次:
教職工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有不同意見(jiàn),可通過(guò)正常渠道向?qū)W?;蚪逃鞴懿块T申訴。
1、 教職工績(jī)效考核結(jié)果作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù),并作為崗位聘用、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)和年度考核等方面的重要依據(jù)。
2、 教職工績(jī)效工資的分配,以工作績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加,得到全校教職工工作績(jī)效考核得分總和。全???jī)效工資總量除以全校教職工工作績(jī)效考核得分總和,得到的分值,分值乘以教職工工作績(jī)效考核得分,即為教職工個(gè)人應(yīng)得的績(jī)效工資額度。
3、病、事假及進(jìn)修期間等不在工作崗位人員,一律不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇三
公司自××××年開始推行績(jī)效考核工作至今,在改善員工績(jī)效方面取得了一定的成績(jī),同時(shí)在具體操作中,也有許多地方急需改進(jìn)和完善。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。
人力資源部在上一年度推行績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,將著手進(jìn)行公司本年度績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。
二、績(jī)效考核具體實(shí)施計(jì)劃
1. ××××年1月31日前完成對(duì)績(jī)效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)。
2. 自××××年2月1日開始,按修訂完善后的績(jī)效考核制度在公司全面推行績(jī)效考核。
3. 具體設(shè)想
(1)建議對(duì)現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善
結(jié)合上一年度績(jī)效考核工作中存在的不足,對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核細(xì)則》、《績(jī)效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
(2)建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離并平行進(jìn)行
目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一。
(3)建議推行全員績(jī)效考核
上一年度僅對(duì)部門經(jīng)理級(jí)以下員工進(jìn)行了績(jī)效考核,而忽視了對(duì)高層的績(jī)效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系之后,將對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核。
4.本年度績(jī)效考核工作的起止時(shí)間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績(jī)效評(píng)價(jià)體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。
三、績(jī)效考核實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)
1. 績(jī)效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績(jī)效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上,要做好各部門績(jī)效考核的宣傳與培訓(xùn)工作,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作流程、提高工作績(jī)效的目的。
2.績(jī)效評(píng)價(jià)體系對(duì)于公司來(lái)說(shuō)還是一件新生事物,由于經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,人力資源部將在操作過(guò)程中著重聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3.績(jī)效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中需注意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
四、需支持與配合的事項(xiàng)和部門
1. 修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會(huì)共同審議。
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇四
績(jī)效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。下面是關(guān)于20xx醫(yī)院績(jī)效考核。
工作計(jì)劃。
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實(shí)施績(jī)效工資是貫徹落實(shí)國(guó)家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績(jī)效工資的實(shí)施,必須與我院的人事制度改革和加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)緊密相結(jié)合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,調(diào)動(dòng)職工積極性,提高我院職工的收入緊密相結(jié)合;堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定我院績(jī)效工資分配方案。
根據(jù)國(guó)家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國(guó)家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對(duì)額納入單位績(jī)效工資總量,并按原來(lái)的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對(duì)額直接計(jì)入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
推行成本核算,堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平,實(shí)施按勞分配,多勞多得原則。由審計(jì)科制定科室效益績(jī)效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績(jī)效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每?jī)蓚€(gè)月兌現(xiàn)一次獎(jiǎng)勵(lì)。各科室制定本科室個(gè)人績(jī)效核算辦法,按個(gè)人績(jī)效核發(fā)到職工本人。
為激勵(lì)護(hù)理工作者繼承、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神,促進(jìn)護(hù)理人才隊(duì)伍的健康發(fā)展,在護(hù)理系列開展“南丁格爾”人才評(píng)選活動(dòng)?!澳隙「駹枴比瞬旁u(píng)選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計(jì)入當(dāng)選人個(gè)人帳戶。
為吸引人才,鼓勵(lì)職工鉆研業(yè)務(wù),促進(jìn)員工繼續(xù)教育,對(duì)取得碩士學(xué)位的職工發(fā)放碩士學(xué)位津貼,1000元/月,按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
為鼓勵(lì)職工熱愛(ài)醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實(shí)施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級(jí)600元/月、正科級(jí)500元/月、副科級(jí)300元/月,正護(hù)士長(zhǎng)400元/月,副護(hù)士長(zhǎng)、技師長(zhǎng)、干事200元/月,按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
以上津貼性績(jī)效工資不重復(fù)享受,按就高的原則執(zhí)行。
全院職工必需樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持以病人為中心,強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立白天使形象。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認(rèn)真履行職責(zé),提高管理水平和學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》、違反勞動(dòng)紀(jì)律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關(guān)管理?xiàng)l理扣除相應(yīng)績(jī)效工資。
為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工工作積極性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況,制定我院績(jī)效工資分配方案。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,同時(shí)吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識(shí),塑造以質(zhì)量為核心,以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;。
3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益掛鉤;。
4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國(guó)家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績(jī)效,參與獎(jiǎng)金分配。
績(jī)效工資范圍包括:醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績(jī)效、活工資、科室效益績(jī)效等。
1、個(gè)人技術(shù)績(jī)效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的項(xiàng)目,按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績(jī)效部分。
2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核,作為績(jī)效工資進(jìn)行發(fā)放。
3、科室效益績(jī)效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計(jì)入科室的部分,即獎(jiǎng)金。
1、科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì),參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的崗位傾斜的原則,進(jìn)行獎(jiǎng)金的二次分配。
2、績(jī)效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎(jiǎng)金,由科主任、護(hù)士長(zhǎng)制定二次分配方案,進(jìn)行二次分配,不得進(jìn)行平均分配。
3、科室在進(jìn)行內(nèi)部分配前可以按照獎(jiǎng)金5%的比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對(duì)外學(xué)術(shù)交流及社會(huì)公益活動(dòng),使用情況應(yīng)在科室內(nèi)公開。
4、科室主持工作的主任、護(hù)士長(zhǎng)分別享受科室人均獎(jiǎng)金系數(shù)的0.5,由醫(yī)院支付。
新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行具體核算。
個(gè)人技術(shù)績(jī)效核算辦法。
門診醫(yī)生個(gè)人績(jī)效,按照門診輔助檢查收入(包括放射、b超、ct、磁共振、心腦電)、化驗(yàn)收入(含化驗(yàn)、病理、細(xì)菌免疫等)2%,手術(shù)收入2.5%計(jì)算到醫(yī)生個(gè)人。
1、按照首診醫(yī)師原則,每收一個(gè)住院病人,按5元/人計(jì)算到收治醫(yī)生個(gè)人;(不包含觀察病人)。
麻醉收入(麻醉費(fèi))按2%分配到麻醉醫(yī)生個(gè)人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù),由麻醉科具體上報(bào)分配名單)。
科室效益績(jī)效核算辦法。
核算公式:收入-支出=結(jié)余。
科室效益績(jī)效=結(jié)余*提成百分比*有關(guān)控制指標(biāo)。
有關(guān)控制指標(biāo):包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標(biāo)、行政后勤科室考核指標(biāo)。
活工資計(jì)算發(fā)放辦法:
按照人員承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)不同,每人每月從工資中扣除一定的金額參與績(jī)效工資的二次分配;科主任、護(hù)士長(zhǎng)、高級(jí)職稱人員每月扣300元,中級(jí)職稱人員每月扣200元,初級(jí)職稱、勞動(dòng)服務(wù)公司人員每月扣100元。
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇五
為加快推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革,促進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,解決縣域內(nèi)群眾看病就醫(yī)問(wèn)題,根據(jù)《^v^辦公廳印發(fā)關(guān)于縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)意見(jiàn)的通知》(國(guó)辦發(fā)20xx33號(hào))、《安徽省人民政府關(guān)于縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的意見(jiàn)》(皖政20xx98號(hào))等文件精神,特制定本工作方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建立與縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為目標(biāo),貫徹“?;尽?qiáng)基層、建機(jī)制”的醫(yī)改思路,以堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)為方向,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,最大限度滿足人民群眾基本醫(yī)療需求為核心。緊緊圍繞管辦分開、政事分開、醫(yī)藥分開以及人事和分配制度改革,改革公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制、完善醫(yī)療服務(wù)體系、健全監(jiān)管機(jī)制,努力提高縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平和服務(wù)能力,著力解決廣大人民群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題。
以構(gòu)建目標(biāo)明確、布局合理、規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能完善、富有效率的縣域醫(yī)療服務(wù)體系為目標(biāo),建立具有本地特色的公立醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制、科學(xué)規(guī)范的公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制。通過(guò)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革,醫(yī)院的運(yùn)行效率、內(nèi)部管理水平、服務(wù)能力明顯提高,為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。力爭(zhēng)到20xx年縣域內(nèi)就診率提高到90%左右,基本實(shí)現(xiàn)大病不出縣。
(一)實(shí)行管辦分開,建立新的公立醫(yī)院管理體制。
1.縣政府成立縣級(jí)醫(yī)院管理委員會(huì)(簡(jiǎn)稱“醫(yī)管會(huì)”),政府主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任,成員由組織、編制、發(fā)展改革、衛(wèi)生、財(cái)政、人社、價(jià)格、藥監(jiān)等部門和縣級(jí)醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人,以及部分人大代表、政協(xié)委員等組成。醫(yī)管會(huì)下設(shè)縣級(jí)醫(yī)院管理辦公室(簡(jiǎn)稱“醫(yī)管辦”),辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生局,衛(wèi)生局主要負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任,衛(wèi)生、財(cái)政分管負(fù)責(zé)同志兼任辦公室副主任。具體工作由醫(yī)管辦承擔(dān),履行政府舉辦公立醫(yī)院出資人的職責(zé),負(fù)責(zé)公立醫(yī)院的資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)管和績(jī)效考核。醫(yī)院管理委員會(huì)組成部門按照職責(zé),制定并落實(shí)公立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、人員編制、政府投入、醫(yī)藥價(jià)格、收入分配等政策措施,建立統(tǒng)一、高效、權(quán)責(zé)一致的政府辦醫(yī)體制,為履行公共服務(wù)職能提供保障條件。
2.衛(wèi)生行政部門對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)模布局、功能種類實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,對(duì)機(jī)構(gòu)人員、技術(shù)設(shè)備實(shí)行統(tǒng)一準(zhǔn)入,對(duì)醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量安全進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管。衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)人不得兼任公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
(二)推行政事分開,建立健全縣級(jí)醫(yī)院法人治理機(jī)制。
3.規(guī)范公立醫(yī)院院長(zhǎng)產(chǎn)生、任用和管理。制定縣級(jí)公立醫(yī)院院長(zhǎng)任職資格、任期考核等方面的管理制度,推進(jìn)院長(zhǎng)職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。落實(shí)院長(zhǎng)管理自主權(quán)。副院長(zhǎng)、職能部門、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人由院長(zhǎng)在核定的崗位限額內(nèi)提名,報(bào)醫(yī)管會(huì)審核,并按干部管理權(quán)限報(bào)批。醫(yī)院重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用等事項(xiàng)由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論,院長(zhǎng)承擔(dān)管理責(zé)任,接受醫(yī)管會(huì)和職工代表大會(huì)的監(jiān)督,并按管理權(quán)限和規(guī)定報(bào)告和履行報(bào)批程序。落實(shí)公立醫(yī)院獨(dú)立法人地位,強(qiáng)化具體經(jīng)營(yíng)管理職能和責(zé)任。
4.建立以公益性為核心的縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理制度和醫(yī)院院長(zhǎng)激勵(lì)約束機(jī)制。醫(yī)管會(huì)與縣級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)簽署績(jī)效管理合同,把醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率、醫(yī)療費(fèi)用控制、社會(huì)滿意度和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效果等作為主要量化考核指標(biāo)??h級(jí)財(cái)政部門對(duì)縣級(jí)醫(yī)院資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行考核。醫(yī)管辦負(fù)責(zé)組織對(duì)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率、醫(yī)療費(fèi)用控制、社會(huì)滿意度等進(jìn)行考核??己私Y(jié)果與醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)助、院長(zhǎng)收入、獎(jiǎng)懲和醫(yī)院總體工資水平等掛鉤。
5.健全醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度。嚴(yán)格預(yù)算管理和收支管理,加強(qiáng)成本核算與控制。積極推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革,嚴(yán)格財(cái)務(wù)集中統(tǒng)一管理,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,建立健全內(nèi)部控制制度,實(shí)施內(nèi)部和外部審計(jì)制度。探索實(shí)行總會(huì)計(jì)師制度。
(三)深化人事和分配制度改革,推行績(jī)效管理機(jī)制。
爭(zhēng)取到20xx年覆蓋到所有縣級(jí)醫(yī)院。醫(yī)?;鹜ㄟ^(guò)購(gòu)買服務(wù)、商業(yè)大病保險(xiǎn)或建立補(bǔ)充保險(xiǎn)等方式,有效提高基本醫(yī)療保障水平。逐步提高實(shí)際報(bào)銷比例,爭(zhēng)取到20xx年達(dá)到70%左右。
建立醫(yī)保對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的激勵(lì)與懲戒并重的約束機(jī)制。采用《基本用藥目錄》藥品使用率及自費(fèi)藥品控制率、藥占比、耗材占比、次均費(fèi)用、住院率、平均住院日等指標(biāo)考核,加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,考核結(jié)果與醫(yī)?;鹬Ц兜葤煦^。
(六)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),提高縣域內(nèi)基本醫(yī)療服務(wù)水平。
合理配置醫(yī)療資源。針對(duì)縣域群眾主要健康問(wèn)題,根據(jù)人口數(shù)量和分布、地理交通等因素,制訂縣域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,合理確定縣域內(nèi)醫(yī)院的數(shù)量、布局、功能、規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)辦好2所縣級(jí)醫(yī)院(含中醫(yī)醫(yī)院)。以縣級(jí)醫(yī)院為中心完善縣域急救服務(wù)體系,建立縣域院前急救體系。
重點(diǎn)加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)、血液透析、新生兒、病理、傳染、急救、職業(yè)病防治、精神衛(wèi)生和中醫(yī)藥特色???,以及近3年縣外轉(zhuǎn)診率排名前4位的病種(腫瘤、心血管疾病、腦血管疾病和甲狀腺占位)所在臨床專業(yè)科室的建設(shè),提高技術(shù)服務(wù)水平。
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大政策優(yōu)惠力度,通過(guò)政策支持、職稱晉升等有效措施,鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)科帶頭人,高、中級(jí)技術(shù)人才,高等醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生到縣級(jí)醫(yī)院就業(yè),優(yōu)化基層醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。在縣級(jí)醫(yī)院設(shè)立特設(shè)崗位引進(jìn)急需高層次人才。健全繼續(xù)教育制度,落實(shí)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)生到城市大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),完善以住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)為重點(diǎn)的培訓(xùn)制度,制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。每年選拔一定數(shù)量的骨干力量,到城市三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修,不斷提升醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和臨床診療能力。力爭(zhēng)建立城市三級(jí)醫(yī)院向縣級(jí)醫(yī)院輪換派駐醫(yī)師和管理人員制度。加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),健全護(hù)士準(zhǔn)入制度,到20xx年縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)護(hù)比力爭(zhēng)達(dá)到1:2。
加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)幫扶指導(dǎo)和人員培訓(xùn),逐步建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一體化管理的新機(jī)制,加快形成基層首診、分級(jí)醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療服務(wù)模式。
加強(qiáng)信息化建設(shè)。按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通的原則,加快建立以醫(yī)院管理和電子病歷為重點(diǎn)的縣級(jí)公立醫(yī)院信息管理系統(tǒng),充分利用現(xiàn)有資源逐步建立醫(yī)院之間、上級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、醫(yī)院和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)互通機(jī)制,構(gòu)建便捷、高效的醫(yī)院信息平臺(tái)。利用信息化手段,加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制、藥物合理使用、醫(yī)療費(fèi)用控制等方面的監(jiān)管,促進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),提高水平。
1.準(zhǔn)備階段:認(rèn)真研讀政策文件、明確醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體思路,充分調(diào)查摸底,準(zhǔn)確測(cè)算,借鑒其他試點(diǎn)市、縣的成功經(jīng)驗(yàn),探索出符合我縣的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革思路和模式,開展改革試點(diǎn)的宣傳動(dòng)員工作。
2.試點(diǎn)啟動(dòng)階段:成立縣級(jí)公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組,組織、編辦、發(fā)改、財(cái)政、人社、藥監(jiān)、價(jià)格、衛(wèi)生等為成員單位,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣衛(wèi)生局。按相關(guān)規(guī)定成立醫(yī)管委和醫(yī)管辦。醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組充分調(diào)研、多方論證、廣泛征求意見(jiàn),制定實(shí)施方案,召開試點(diǎn)工作啟動(dòng)會(huì)議,全面部署安排改革試點(diǎn)工作。
3.組織實(shí)施階段:自20xx年11月1日起實(shí)行藥品零差率,全面進(jìn)行公立醫(yī)院改革。
4.調(diào)整總結(jié)階段:定期召開縣級(jí)公立醫(yī)院改革研討會(huì),討論分析改革存在問(wèn)題,調(diào)整相關(guān)政策,制定相關(guān)評(píng)估方案對(duì)改革進(jìn)行全面評(píng)估,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),剖析存在問(wèn)題,進(jìn)一步完善改革政策。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作任務(wù)重、難度大,要充分認(rèn)識(shí)其復(fù)雜性和艱巨性,堅(jiān)持先易后難、突出重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)的原則,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)全縣公立醫(yī)院改革。縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)具體事務(wù)協(xié)調(diào)和處理??h衛(wèi)生局要在確定的醫(yī)改方向和原則基礎(chǔ)上,細(xì)化措施,突出重點(diǎn),在體制機(jī)制創(chuàng)新上積極穩(wěn)妥,大膽嘗試,力求有所突破,取得實(shí)效。
(二)加強(qiáng)部門配合。各部門要根據(jù)各自職能,各負(fù)其責(zé),加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,及時(shí)制訂出臺(tái)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革配套文件,細(xì)化相關(guān)政策措施。定期對(duì)試點(diǎn)改革進(jìn)展情況和效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)估,建立相應(yīng)考核機(jī)制,定期考核,適時(shí)通報(bào),總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。研究解決工作中遇到的困難和問(wèn)題,形成合力,確保縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革深入推進(jìn)。各相關(guān)部門職責(zé)如下:
縣編制部門:負(fù)責(zé)做好縣級(jí)公立醫(yī)院改革涉及的有關(guān)機(jī)構(gòu)編制工作。
縣發(fā)展改革部門:負(fù)責(zé)縣級(jí)醫(yī)院規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)制定和規(guī)劃的審定,負(fù)責(zé)基本建設(shè)和大型設(shè)備的投入計(jì)劃審定。
縣財(cái)政部門:加大政府衛(wèi)生投入,按政府衛(wèi)生投入要求,負(fù)責(zé)縣臨床重點(diǎn)??瓢l(fā)展、符合國(guó)家規(guī)定的其它費(fèi)用和政策性虧損補(bǔ)貼等;完善縣醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,規(guī)范預(yù)算管理和收支管理,加強(qiáng)資產(chǎn)和資金管理,建立健全內(nèi)部控制制度;健全財(cái)務(wù)分析和報(bào)告制度,加強(qiáng)縣醫(yī)院財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)管??h人力資源和社會(huì)保障部門:根據(jù)縣政府醫(yī)改工作整體部署,負(fù)責(zé)指導(dǎo)人事制度、收入分配制度和醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革,會(huì)同有關(guān)部門制定相關(guān)配套政策,審核改革實(shí)施方案。穩(wěn)步推進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)方式改革的步伐,促進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院綜合改革工作順利進(jìn)行。
縣物價(jià)部門:負(fù)責(zé)組織實(shí)施國(guó)家、省市深化藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策,統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)藥價(jià)格形成機(jī)制改革;制定全縣藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理政策;負(fù)責(zé)全縣醫(yī)療保障藥品、基本藥物價(jià)格和非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的審定和監(jiān)管。
縣食品藥品監(jiān)管部門:負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量安全監(jiān)管。
縣^v^門:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縣醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作,密切跟蹤試點(diǎn)改革推進(jìn)情況。負(fù)責(zé)制定縣域衛(wèi)生規(guī)劃和縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管、臨床專科建設(shè)、醫(yī)院信息化建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量管理;建立縣級(jí)醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制,探索縣鄉(xiāng)村一體化管理;探索建立縣醫(yī)院配備使用基本藥物制度;出臺(tái)加強(qiáng)醫(yī)藥費(fèi)用的監(jiān)管控制的管理辦法;督導(dǎo)落實(shí)骨干人才到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,督導(dǎo)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、臨床路徑試點(diǎn)、便民門診服務(wù)工作。
(三)強(qiáng)化財(cái)力保障??h政府將加大衛(wèi)生投入力度,落實(shí)縣級(jí)醫(yī)院投入政策;加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金使用的管理,提高資金使用效益;加強(qiáng)調(diào)查研究,制定完善有關(guān)配套政策。
(四)積極宣傳引導(dǎo)。加大公立醫(yī)院改革政策的宣傳力度,縣級(jí)醫(yī)院要采取多種形式宣傳公立醫(yī)院改革的目標(biāo)意義和任務(wù)。教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員擁護(hù)改革,積極參與改革,發(fā)揮改革主力軍作用??h電視臺(tái)要開辦縣級(jí)公立醫(yī)院改革專欄,廣泛宣傳縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的政策措施和取得的成效,加強(qiáng)政策解讀,使全社會(huì)理解、支持和配合改革,為我縣公立醫(yī)院改革試點(diǎn)營(yíng)造良好環(huán)境。
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇六
“沒(méi)有考核,就等于沒(méi)有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)
2.使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分
正式績(jī)效面談為一季度,績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。
人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績(jī)效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題,有針對(duì)性地開展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。
按照“崗位、技能、績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會(huì)
通過(guò)培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
對(duì)員工手冊(cè)中的公司管理制度做進(jìn)一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見(jiàn),6月份形成《員工手冊(cè)》2.0版。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對(duì)各部門服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
形成公司文化手冊(cè)。
前面說(shuō)到了績(jī)效管理誤區(qū)繁多,導(dǎo)致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因,說(shuō)到底,其實(shí)是管理者理念的錯(cuò)誤。我們根據(jù)咨詢實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)以下這些理念對(duì)績(jī)效管理至關(guān)重要。這些理念雖然不復(fù)雜,但是,績(jī)效管理要成功,大多數(shù)的活動(dòng)和決策,都必須以這些理念為出發(fā)點(diǎn)。否則,系統(tǒng)和流程再好,也只不過(guò)是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,無(wú)法真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
(一)調(diào)動(dòng)員工積極性,不要控制員工
員工不愿參與的績(jī)效管理體系,一定是失敗的體系。而只有當(dāng)員工把績(jī)效體系當(dāng)成了“自己的”體系,而不是“管理者”的體系時(shí),員工才會(huì)自覺(jué)地加入到體系中來(lái)。但是,很多企業(yè)的績(jī)效管理,卻都是一個(gè)單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者,而非被考核者的員工。從績(jī)效計(jì)劃,一直到績(jī)效激勵(lì),員工始終處于一種被動(dòng)狀態(tài),仿佛任人擺布的木偶,難怪員工要把績(jī)效管理視為“上面的事”。
我們認(rèn)為,績(jī)效管理不單是人力資源部門的工作,也不是管理者控制下屬的工具。它應(yīng)該是一個(gè)全員參與,并且自覺(jué)自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺(jué)下屬不認(rèn)同他的績(jī)效目標(biāo),敷衍他的績(jī)效考核表格,那么十有八九,你的績(jī)效體系只是一種擺設(shè)。改正的方法?讓員工知道績(jī)效管理對(duì)他們的益處,并設(shè)法讓他們積極參與到績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中,你或許能夠看到另外一幅景象。
(二)重要的是管理者的能力,而不是使用何種工具
重視使用何種管理工具,忽視由誰(shuí)來(lái)使用工具,是現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中的一大弊端。其實(shí),目前在企業(yè)中使用的各種績(jī)效管理工具,比如平衡計(jì)分卡、目標(biāo)管理、360度反饋等,都是不錯(cuò)的工具。但是,要發(fā)揮工具的效用,還在于使用者能夠靈活而有效地運(yùn)用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典,不是因?yàn)轭伭虾凸P,而是因?yàn)檫\(yùn)用這些筆和顏料的是偉大的達(dá)芬奇一樣。
(三)注重溝通和共識(shí)
在績(jī)效管理的任何一個(gè)環(huán)節(jié),“溝通和共識(shí)”都不可缺失,績(jī)效管理的大部分活動(dòng),或許都是一種溝通過(guò)程。在計(jì)劃階段,不溝通無(wú)法保證員工認(rèn)同和理解要達(dá)到的目標(biāo);在輔導(dǎo)階段,上下級(jí)之間要充分討論實(shí)際結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)之間的差距,為能力的發(fā)展指點(diǎn)迷津;在績(jī)效評(píng)估階段,不充分溝通,員工不會(huì)認(rèn)可管理者的評(píng)估結(jié)果;在激勵(lì)環(huán)節(jié),也要通過(guò)溝通讓大家了解公司鼓勵(lì)的是哪些良好的行為和做法。
溝通可能是費(fèi)時(shí)間的事,但一旦達(dá)成共識(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時(shí)間將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你付出的時(shí)間,工作的氛圍也會(huì)因?yàn)樘拐\(chéng)的溝通而變得令人愉悅起來(lái)。
(四)抱定持續(xù)改善的信念
任何復(fù)雜的流程都不是一次百米沖刺,持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績(jī)效管理體系,歸納起來(lái)大致有兩種:一種是幾個(gè)周期下來(lái),因?yàn)闆](méi)有達(dá)到預(yù)期結(jié)果而被徹底拋棄的體系,還有一種則是確立之后便永遠(yuǎn)不再改變,進(jìn)而成為一種形式主義的體系。
這兩種體系,其實(shí)都值得挽救。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),績(jī)效管理是一個(gè)不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面,它不是一個(gè)一次性的項(xiàng)目,企業(yè)可以遵循績(jī)效管理的幾個(gè)步驟,永不停頓地把績(jī)效推動(dòng)到更高一層;另一方面,績(jī)效體系自身也應(yīng)該根據(jù)計(jì)劃、行動(dòng)、檢查和糾正這四個(gè)也是循環(huán)往復(fù)的`過(guò)程,不斷剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。
在實(shí)施中遇到困難時(shí),除非萬(wàn)不得已,不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來(lái)的體系,應(yīng)當(dāng)先試著去改善。因?yàn)槿绻阌眯碌捏w系取而代之,很可能你還會(huì)碰到更大的困難。
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇七
20xx年,公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的.優(yōu)勢(shì),依靠自身地努力,審時(shí)度勢(shì),求真務(wù)實(shí),克服困難, 改進(jìn)20xx年工作中存在的不足,抓好******一期住宅、***x項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作;力促***x項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè);狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、 xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項(xiàng)目和***舊城改造項(xiàng)目的前提下,踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里,抓住機(jī)遇,完善管理, 確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
1、工程施工面積萬(wàn)m2,******一期住宅、商鋪萬(wàn)m2,******萬(wàn)m2,***x項(xiàng)目萬(wàn)m2;其中新開工面積萬(wàn)m2。
2計(jì)劃完成投資額萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬(wàn)元,******完成投資萬(wàn)元,***x花園完成投資萬(wàn)元;***x項(xiàng)目完成投資萬(wàn)元;***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2,***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2。
4爭(zhēng)取新貸萬(wàn)元。
5創(chuàng)利稅前萬(wàn)元,其中***花園萬(wàn)元,***x項(xiàng)目萬(wàn)元,******萬(wàn)元。
1、以xx項(xiàng)目、***x項(xiàng)目尾盤銷售和******續(xù)盤銷售工作為重點(diǎn),保證公司發(fā)展的資金來(lái)源,爭(zhēng)取全年回籠資金萬(wàn)元。
據(jù)分析,20xx年國(guó)家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的合理引導(dǎo)和有效控制,未來(lái)一年,房產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷售人 員要堅(jiān)持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅(jiān)定的信心來(lái)面對(duì)銷售工作,培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目的 尾盤銷售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶 給客戶,讓口碑營(yíng)銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購(gòu)買力,爭(zhēng)取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒,開拓新穎有效的營(yíng)銷方法,加 快銷售速度,努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金萬(wàn)元,xx項(xiàng)目萬(wàn)元。
由于地域差異,******的銷售有其自身的特點(diǎn),明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲, 是******能否營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營(yíng)造的跟進(jìn),我們相信xx必將引來(lái)一個(gè)良好的銷售年。xx公司銷 售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過(guò)得硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),加強(qiáng)廣告宣傳,深化客戶研究,找準(zhǔn)有效的營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)全年銷售資金回籠萬(wàn)元的目 標(biāo)。
2、堅(jiān)持不懈,狠抓落實(shí),按時(shí)完成***x、******的續(xù)建任務(wù),確保xx一期12幢住宅按時(shí)交付使用。
xx的可開工期 很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實(shí)履行8月16日一期 住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加 強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。
3、與xx各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決
環(huán)保問(wèn)題,確保***x項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè)。
xx項(xiàng)目原計(jì)劃于20xx年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問(wèn)題的困擾,原定開工計(jì)劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通,努力爭(zhēng)取,力爭(zhēng)在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭(zhēng)取新的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問(wèn)題外,土地儲(chǔ)備,項(xiàng)目?jī)?chǔ)備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的同時(shí),必須開拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于***x物業(yè)集團(tuán)多次接觸,洽談合作事宜,希望通過(guò)合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通 過(guò)協(xié)商,我們已就xx舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得該項(xiàng)目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì) 伍,扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就xx集團(tuán)屬下xx建設(shè)開發(fā)有限公司的***改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判,將按照集團(tuán)公司的 指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下,結(jié)合實(shí)際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì),公司要審慎分析,研究對(duì)策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開創(chuàng)新的局面。在未來(lái)的一年中,公 司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理 有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀(jì)律,具活 力,勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專業(yè)隊(duì)伍。
雖然未來(lái)幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長(zhǎng)時(shí)期的上升,潛力巨大。我 們堅(jiān)信在國(guó)家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場(chǎng)逐步規(guī)范后,中國(guó)的房產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地 產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合?,F(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期,誰(shuí)在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰(shuí)就將贏得未來(lái)。我們面前的道路即是光明的,也是無(wú)比 嚴(yán)峻的,我們必須堅(jiān)定信心,穩(wěn)住腳步,努力學(xué)習(xí),奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇八
xx年我院將繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大六中全會(huì)的方針政策,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來(lái)開展工作,現(xiàn)將xx年年工作作如下安排:
一、加強(qiáng)醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理。
三、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)。
四、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇九
時(shí)間稍縱即逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編精心整理的醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)施績(jī)效工資是貫徹落實(shí)國(guó)家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績(jī)效工資的實(shí)施,必須與我院的人事制度改革和加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)緊密相結(jié)合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,調(diào)動(dòng)職工積極性,提高我院職工的`收入緊密相結(jié)合;堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定我院績(jī)效工資分配方案。
根據(jù)國(guó)家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國(guó)家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對(duì)額納入單位績(jī)效工資總量,并按原來(lái)的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對(duì)額直接計(jì)入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
推行成本核算,堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平,實(shí)施按勞分配,多勞多得原則。由審計(jì)科制定科室效益績(jī)效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績(jī)效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每?jī)蓚€(gè)月兌現(xiàn)一次獎(jiǎng)勵(lì)。各科室制定本科室個(gè)人績(jī)效核算辦法,按個(gè)人績(jī)效核發(fā)到職工本人。
為激勵(lì)護(hù)理工作者繼承、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神,促進(jìn)護(hù)理人才隊(duì)伍的健康發(fā)展,在護(hù)理系列開展“南丁格爾”人才評(píng)選活動(dòng)?!澳隙「駹枴比瞬旁u(píng)選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計(jì)入當(dāng)選人個(gè)人帳戶。
為吸引人才,鼓勵(lì)職工鉆研業(yè)務(wù),促進(jìn)員工繼續(xù)教育,對(duì)取得碩士學(xué)位的職工發(fā)放碩士學(xué)位津貼,1000元/月,按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
為鼓勵(lì)職工熱愛(ài)醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實(shí)施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級(jí)600元/月、正科級(jí)500元/月、副科級(jí)300元/月,正護(hù)士長(zhǎng)400元/月,副護(hù)士長(zhǎng)、技師長(zhǎng)、干事200元/月,按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
以上津貼性績(jī)效工資不重復(fù)享受,按就高的原則執(zhí)行。
全院職工必需樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持以病人為中心,強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立白天使形象。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認(rèn)真履行職責(zé),提高管理水平和學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》、違反勞動(dòng)紀(jì)律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關(guān)管理?xiàng)l理扣除相應(yīng)績(jī)效工資。
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十
第一步 搭建考核體系 計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類型可分為項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作兩類,即我們通常所說(shuō)的項(xiàng)目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a)推廣實(shí)行研發(fā)項(xiàng)目管理和工作日志管理。通過(guò)項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項(xiàng)目工作任務(wù)責(zé)任人、完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí),結(jié)合工作日志管理實(shí)現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過(guò)程、結(jié)果公開、透明,實(shí)現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實(shí)、全面,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)考核量化。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;5月——6月。
b)單獨(dú)承擔(dān)項(xiàng)目工作的員工考核按照項(xiàng)目管理考核方式,采用項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)。單獨(dú)承擔(dān)非項(xiàng)目工作的員工考核以部門經(jīng)理評(píng)價(jià)為主,綜合周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。交叉承擔(dān)項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作的員工考核以部門經(jīng)理評(píng)價(jià)為主,參照項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)及周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。
c)考核周期之初,員工制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃,包括項(xiàng)目工作計(jì)劃和非項(xiàng)目工作計(jì)劃。項(xiàng)目工作計(jì)劃來(lái)源于各個(gè)項(xiàng)目工作任務(wù)的分解,以項(xiàng)目考核為主。非項(xiàng)目工作計(jì)劃來(lái)源于工程組日常工作任務(wù),非項(xiàng)目工作考核將以量化的考核指標(biāo)為主,行政人事部將深入了解各崗位非項(xiàng)目各項(xiàng)工作特點(diǎn),提取關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo),明確各指標(biāo)考核責(zé)任人、數(shù)據(jù)來(lái)源、考核標(biāo)準(zhǔn)等。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:5月——6月。
d)行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項(xiàng)目管理和工作日志管理,通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)對(duì)研發(fā)資源合理分配。對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解,使項(xiàng)目任務(wù)明確到人。對(duì)項(xiàng)目過(guò)程實(shí)施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時(shí),注重管理過(guò)程中上級(jí)對(duì)工作任務(wù)及時(shí)跟蹤,員工對(duì)工作任務(wù)及時(shí)反饋,形成上下級(jí)之間溝通、反饋機(jī)制和習(xí)慣。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:6月——7月。
第二步 正式實(shí)施考核 計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績(jī)效工資掛鉤。
a)制定研發(fā)部門績(jī)效考核制度,明確考核流程及約束激勵(lì)機(jī)制。計(jì)劃用時(shí)1個(gè)月:8月。
b)制度培訓(xùn)、推行及各種疑問(wèn)、沖突、申訴等問(wèn)題處理。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;9月——10月。
第三步 考核體系優(yōu)化 計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:11月—12月
實(shí)現(xiàn)“四化”,即量化考核指標(biāo),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)特點(diǎn),員工崗位職責(zé),深入量化考核指標(biāo)。包括項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作。
b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。
c)全面審核考核運(yùn)行狀況,優(yōu)化考核流程。
d)面向業(yè)績(jī)提升,進(jìn)一步調(diào)整、固化考核制度。
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十一
為落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動(dòng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,我院進(jìn)行了績(jī)效考核自評(píng),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
1、改善服務(wù)流程,提高工作效率。
按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢;開設(shè)急診急救綠色通道,實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制,門診實(shí)行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù),確?;颊呔歪t(yī)方便、快捷。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改善服務(wù)態(tài)度。
針對(duì)部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題,我們不斷加強(qiáng)對(duì)職工的教育和培訓(xùn),增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)職工加強(qiáng)醫(yī)患溝通。我院分別組織召開了全院醫(yī)師大會(huì)和護(hù)士大會(huì),院領(lǐng)導(dǎo)分別在會(huì)上分析了醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù),要求全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,尊重每一位患者,多與患者進(jìn)行講技巧、知內(nèi)容、會(huì)方法、有質(zhì)量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫(yī)患矛盾,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿意度。鼓勵(lì)大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂(lè)感。
同時(shí),我們針對(duì)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農(nóng)合報(bào)銷時(shí),反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)找這名工作人員做工作,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的教育溝通,使其最終認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,接受了批評(píng),并表示今后決不出現(xiàn)類似的問(wèn)題。
3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹立質(zhì)量意識(shí),不斷提高醫(yī)療整體水平;結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)執(zhí)行首問(wèn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度。
二是督促、檢查及監(jiān)督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三級(jí)查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì)診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對(duì)制度,重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,提高病歷質(zhì)量。督促各級(jí)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實(shí)《山東省病歷書寫基本規(guī)范(20xx年版)》、《護(hù)理文書書寫規(guī)范》。
四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)療安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)。
活動(dòng)實(shí)施方案,召開了動(dòng)員大會(huì)及活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃。強(qiáng)化了以病人為中心的服務(wù)理念,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)措施,進(jìn)一步規(guī)范了臨床護(hù)理工作,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4、開展三個(gè)一活動(dòng),主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)接地氣。
為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,確保醫(yī)療安全,貫徹“二甲”評(píng)審的內(nèi)涵建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),滿足醫(yī)療過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的要求,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入科室開展“三個(gè)一”活動(dòng),即每月“一次科早會(huì)、一次科務(wù)會(huì)、一次志愿者活動(dòng)”。
一、加強(qiáng)院務(wù)公開,讓患者明白消費(fèi)。針對(duì)新農(nóng)合報(bào)銷流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題,我院在門診大廳和門診收費(fèi)處、住院收費(fèi)處、新農(nóng)合報(bào)銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對(duì)社會(huì)全面公示,公開了藥品、檢查、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
二、一年來(lái),從各科室認(rèn)真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛(ài)鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。專業(yè)涉及內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個(gè)專業(yè)。通過(guò)深造學(xué)習(xí),逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平,將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
病人入院時(shí)加強(qiáng)安全告知,提醒病人注意個(gè)人財(cái)物安全,加強(qiáng)巡視,盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生,加強(qiáng)與公安部門的溝通聯(lián)系,共同維護(hù)好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十二
一、五年內(nèi)的目標(biāo)
第一年:行政助理,積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和處理日常事務(wù);此階段稱之為“入門”;
二、職業(yè)分析及前景
職業(yè)分析:行政管理最初入門便是行政助理,而行政助理給人的印象應(yīng)該是公司里一個(gè)普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰(shuí)都能干;實(shí)則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程、填寫計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)議會(huì)談、接待客戶來(lái)訪、維護(hù)記錄管理、完成文件歸檔等各項(xiàng)工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學(xué)上的“萬(wàn)金油”,幾乎每個(gè)行業(yè)都離不開它,但是,行政管理往往沒(méi)有很明晰的工作范圍,這也導(dǎo)致了很多剛?cè)腴T的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo),否則是感覺(jué)不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
三、職業(yè)成功方式
第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向年齡越大危機(jī)感越強(qiáng),及時(shí)明確職業(yè)定位、做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃勢(shì)在必行,這樣才能在未來(lái)的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。
第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標(biāo)提升在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,綜合能力、經(jīng)驗(yàn)定位和學(xué)歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關(guān)系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。需要強(qiáng)調(diào)的是,充電不可盲目,而應(yīng)該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)與提升,才能使學(xué)習(xí)“投資”得到收益。
第三:積累人脈,為未來(lái)發(fā)展做儲(chǔ)備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢(shì):與人溝通和交流的機(jī)會(huì)多,從中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、良好的人際關(guān)系以及各種知識(shí)和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓(xùn)。
四、自我分析
對(duì)于優(yōu)勢(shì),我會(huì)繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺(tái)階;對(duì)于不足,我會(huì)想法讓它轉(zhuǎn)變成我的優(yōu)勢(shì)。
五、如何改變不足
1、充分利用業(yè)余時(shí)間,為自己補(bǔ)充所需要的知識(shí)與技能;
3、工作期間積極和領(lǐng)導(dǎo)同事交流討論,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高自信心,學(xué)習(xí)待人說(shuō)話之道;
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣;
六、我的'工作觀
七、公司的環(huán)境及影響
八、我的決心
對(duì)自己制定的目標(biāo)不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十三
20xx年,公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的.優(yōu)勢(shì),依靠自身地努力,審時(shí)度勢(shì),求真務(wù)實(shí),克服困難,改進(jìn)20xx年工作中存在的不足,抓好******一期住宅、***x項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作;力促***x項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè);狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項(xiàng)目和***舊城改造項(xiàng)目的前提下,踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里,抓住機(jī)遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
1、工程施工面積萬(wàn)m2,******一期住宅、商鋪萬(wàn)m2,******萬(wàn)m2,***x項(xiàng)目萬(wàn)m2;其中新開工面積萬(wàn)m2。
2計(jì)劃完成投資額萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬(wàn)元,******完成投資萬(wàn)元,***x花園完成投資萬(wàn)元;***x項(xiàng)目完成投資萬(wàn)元;***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2,***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2。
4爭(zhēng)取新貸萬(wàn)元。
5創(chuàng)利稅前萬(wàn)元,其中***花園萬(wàn)元,***x項(xiàng)目萬(wàn)元,******萬(wàn)元。
1、以xx項(xiàng)目、***x項(xiàng)目尾盤銷售和******續(xù)盤銷售工作為重點(diǎn),保證公司發(fā)展的資金來(lái)源,爭(zhēng)取全年回籠資金萬(wàn)元。
據(jù)分析,20xx年國(guó)家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的合理引導(dǎo)和有效控制,未來(lái)一年,房產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷售人員要堅(jiān)持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅(jiān)定的信心來(lái)面對(duì)銷售工作,培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目的尾盤銷售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶給客戶,讓口碑營(yíng)銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購(gòu)買力,爭(zhēng)取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒,開拓新穎有效的營(yíng)銷方法,加快銷售速度,努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金萬(wàn)元,xx項(xiàng)目萬(wàn)元。
由于地域差異,******的銷售有其自身的特點(diǎn),明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲,是******能否營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營(yíng)造的跟進(jìn),我們相信xx必將引來(lái)一個(gè)良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過(guò)得硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),加強(qiáng)廣告宣傳,深化客戶研究,找準(zhǔn)有效的營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)全年銷售資金回籠萬(wàn)元的目標(biāo)。
2、堅(jiān)持不懈,狠抓落實(shí),按時(shí)完成***x、******的續(xù)建任務(wù),確保xx一期12幢住宅按時(shí)交付使用。
xx的可開工期很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實(shí)履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。
3、與xx各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決
環(huán)保問(wèn)題,確保***x項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè)。
xx項(xiàng)目原計(jì)劃于20xx年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問(wèn)題的困擾,原定開工計(jì)劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通,努力爭(zhēng)取,力爭(zhēng)在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭(zhēng)取新的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問(wèn)題外,土地儲(chǔ)備,項(xiàng)目?jī)?chǔ)備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的同時(shí),必須開拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于***x物業(yè)集團(tuán)多次接觸,洽談合作事宜,希望通過(guò)合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過(guò)協(xié)商,我們已就xx舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得該項(xiàng)目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì)伍,扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就xx集團(tuán)屬下xx建設(shè)開發(fā)有限公司的***改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判,將按照集團(tuán)公司的指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下,結(jié)合實(shí)際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì),公司要審慎分析,研究對(duì)策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開創(chuàng)新的局面。在未來(lái)的一年中,公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀(jì)律,具活力,勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專業(yè)隊(duì)伍。
雖然未來(lái)幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長(zhǎng)時(shí)期的上升,潛力巨大。我們堅(jiān)信在國(guó)家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場(chǎng)逐步規(guī)范后,中國(guó)的房產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合?,F(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期,誰(shuí)在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰(shuí)就將贏得未來(lái)。我們面前的道路即是光明的,也是無(wú)比嚴(yán)峻的,我們必須堅(jiān)定信心,穩(wěn)住腳步,努力學(xué)習(xí),奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十四
醫(yī)療行業(yè)有別于其它行業(yè),其服務(wù)流程中需要眾多醫(yī)務(wù)人員協(xié)同合作才能完成,因此醫(yī)院的績(jī)效考核也需要從團(tuán)隊(duì)出發(fā),制定出有效的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核機(jī)制。筆者認(rèn)為有效的醫(yī)院團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核機(jī)制建設(shè),必須堅(jiān)持以下六大原則:
醫(yī)院團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核是指專門用于考核醫(yī)院某類團(tuán)隊(duì)的工作成果包括業(yè)務(wù)量、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療成本、患者滿意度等的一種方法。良好的績(jī)效考核有利于激發(fā)醫(yī)院?jiǎn)T工的積極性,提高醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上下協(xié)同
二、團(tuán)隊(duì)成員高度認(rèn)同
團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效往往會(huì)產(chǎn)生矛盾,導(dǎo)致不和諧現(xiàn)象發(fā)生。團(tuán)隊(duì)績(jī)效的機(jī)制涉及需要處理好與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系,科學(xué)、公平的反應(yīng)出每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角色,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造工作價(jià)值的大小。團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的目的是為了讓成員創(chuàng)造更大的績(jī)效以完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)任務(wù),所以務(wù)必讓每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核體系了解、理解、認(rèn)同,達(dá)到了解清清楚楚,理解明明白白的狀態(tài)。
三、提升團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)
團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的目標(biāo)是為了在醫(yī)療活動(dòng)中,更好的實(shí)現(xiàn)1+1大于2的協(xié)同效果,幫助團(tuán)隊(duì)改善業(yè)績(jī)。有些醫(yī)院把團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核僅僅作為團(tuán)隊(duì)管理者的考核分?jǐn)?shù),這是比較片面的做法。團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)把團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)的潛力,每一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)都發(fā)揮出來(lái),更加注重對(duì)團(tuán)隊(duì)遇到問(wèn)題的解決,從而把團(tuán)隊(duì)不斷的把團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升到一個(gè)新高度。
四、考核維度選擇適當(dāng)
對(duì)于沒(méi)有采用績(jī)效管理軟件的醫(yī)院來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)績(jī)效的考核維度選擇不易過(guò)多。如果太多,一方面考核數(shù)據(jù)有可能收集不到,另一方面對(duì)考核數(shù)據(jù)的處理無(wú)形中也會(huì)加大管理成本。對(duì)于采用了績(jī)效管理軟件的醫(yī)院來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)績(jī)效的考核維度可以多一些,但是也要注意適度,否則會(huì)過(guò)度分散團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注度,給團(tuán)隊(duì)成員造成無(wú)所適從的情況。
五、堅(jiān)持外部考核為主
在團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核中,針對(duì)無(wú)法量化的指標(biāo),必須堅(jiān)持外部考核為主。對(duì)于醫(yī)院的各類團(tuán)隊(duì),外部考核主體有患者、患者家屬、政府有關(guān)部門,有醫(yī)院醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感科、糾紛辦、績(jī)效辦、設(shè)備科、信息科等。要提高醫(yī)院團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的信度,發(fā)揮外部考核主體的作用不可忽視。
六、將病患滿意度納入考核指標(biāo)
筆者建議醫(yī)院以病患的體驗(yàn)作為一種標(biāo)準(zhǔn),全面打造病患滿意度體系,將病患的反饋?zhàn)鳛獒t(yī)院改善管理、服務(wù)、環(huán)境、需求的標(biāo)準(zhǔn),真正做到以病患的滿意度為核心的實(shí)際運(yùn)用新三甲醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)將第三方病患滿意度測(cè)評(píng)納入考核指標(biāo)進(jìn)行醫(yī)院管理。
現(xiàn)代醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力,人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)提高人力資本的價(jià)值,來(lái)促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高。要想提高人力資本的價(jià)值,就必須充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,或者說(shuō),必須有一套完善的、可行的、便于操作的人力資源激勵(lì)機(jī)制,而績(jī)效考核和薪酬系統(tǒng)建設(shè)則是建立有效的人力資源激勵(lì)機(jī)制的重要環(huán)節(jié),因?yàn)檫@是其他環(huán)節(jié)如聘任、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、職務(wù)任用與升降等正確實(shí)施的基礎(chǔ)與依據(jù)。
一、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核
1、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核的目的:現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核是指應(yīng)用系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量醫(yī)院?jiǎn)T工在本職崗位上的工作行為與工作效果???jī)效考核是醫(yī)院管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng),其目的是為了改善員工的組織行為,充分發(fā)揮員工的積極性和潛在能力,以求更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的管理目標(biāo)。
2、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核的原則:醫(yī)院是知識(shí)和技術(shù)密集型單位,作為知識(shí)分子聚集的組織,把握好績(jī)效考核的原則對(duì)整個(gè)醫(yī)院的人力資源管理具有相當(dāng)重要的作用。一般而言,醫(yī)院的績(jī)效考核應(yīng)堅(jiān)持以下原則:
(1)、客觀、公正、公開的原則:在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),一定要注意考核標(biāo)準(zhǔn)要客觀,組織評(píng)價(jià)要客觀,考核結(jié)果與待遇掛鉤要客觀。同時(shí)要公開各個(gè)崗位和各項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)施考核中對(duì)所有的員工做到一視同仁。
(2)、科學(xué)評(píng)價(jià)原則:即指從考核標(biāo)準(zhǔn)的確定到考核結(jié)果的運(yùn)用過(guò)程設(shè)計(jì)要符合客觀規(guī)律,正確運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段,準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)各級(jí)各類員工的行為表現(xiàn)。
(3)、簡(jiǎn)便、易操作原則:考核標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)便、易操作一是有利于員工明確標(biāo)準(zhǔn),確定努力方向;二是便于管理人員實(shí)施考核;三是可以較少的精力投入,達(dá)到比較好的考核效果。
(4)、注重績(jī)效的原則:績(jī)效是指員工經(jīng)過(guò)主觀努力,為社會(huì)做出并得到承認(rèn)的勞動(dòng)成果,完成工作的數(shù)量、質(zhì)量與效益等。在實(shí)施考核中,只有以績(jī)效為導(dǎo)向,才能引導(dǎo)員工把工作的著眼點(diǎn)放在提高工作質(zhì)量和效率,努力創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上來(lái),從而保證醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(5)、分類別與分層次考核原則:醫(yī)院有醫(yī)、藥、護(hù)、技、管理等不同 職稱類別,各個(gè)類別中又有高、中、低職稱之分,在績(jī)效考核中要對(duì)不同類型和不同能級(jí)的人員制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,這樣才能合理地選拔、使用和評(píng)價(jià)各類人才。
3、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核的意義:現(xiàn)代醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效考核具有如下的重要意義:為醫(yī)院各類員工的晉升、降職、調(diào)職以及聘任與解聘提供依據(jù);對(duì)員工的工作質(zhì)量、數(shù)量、效率、效益等進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,為薪酬決策提供依據(jù);醫(yī)院通過(guò)對(duì)員工績(jī)效考核的反饋,加強(qiáng)醫(yī)院與員工之間的溝通,以增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力;可以對(duì)醫(yī)院的員工招聘,工作分配的效果以及團(tuán)隊(duì)精神等進(jìn)行評(píng)估;對(duì)醫(yī)院人力資源的政策導(dǎo)向,培訓(xùn)與教育以及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃效果進(jìn)行評(píng)估等。
4、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核的主要方法:
(1)、分級(jí)法:又稱排序法,是指按被考核員工績(jī)效相對(duì)的優(yōu)劣程度,通過(guò)比較,確定每人的相對(duì)等級(jí)或名次?,F(xiàn)在我們按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的年度考核,是一種強(qiáng)制分級(jí)法,即先確定考核標(biāo)準(zhǔn),并確定好各等級(jí)在總數(shù)中所占的比例,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)考核為優(yōu)秀、合格、不合格三等。
(2)、因素評(píng)定法:這種考核方法主要是指根據(jù)醫(yī)院各類人員的專業(yè)特點(diǎn)和工作性質(zhì)將擬考核的內(nèi)容分解為不同的項(xiàng)目指標(biāo),通過(guò)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的考核來(lái)確定總的考核結(jié)果。比如對(duì)醫(yī)院管理人員的考核可從組織領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度以及群眾的信任度等方面進(jìn)行考核。對(duì)醫(yī)生的考核可以從專業(yè)資歷、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平、工作業(yè)績(jī)、科研成果以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行考核。
(3)、基準(zhǔn)加減評(píng)分法:這種方法主要是根據(jù)醫(yī)院的管理目標(biāo)和對(duì)員工日常行為的要求,提出一系列說(shuō)明句式的.考評(píng)項(xiàng)目,然后對(duì)每一考評(píng)項(xiàng)目作出一些具體規(guī)定,指明達(dá)到什么目標(biāo)加分,違犯什么規(guī)定或規(guī)范減分。事先為每一名員工指派一個(gè)相同的起點(diǎn)分?jǐn)?shù),然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行加分或減分,最后通過(guò)得分多少來(lái)評(píng)定考核等級(jí)。
二、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)
醫(yī)院薪酬是醫(yī)院對(duì)員工為組織所付出的勞動(dòng)而支付的一種報(bào)酬。薪酬一般包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬兩部分,經(jīng)濟(jì)性薪酬包括基本工資、績(jī)效工資、補(bǔ)貼工資、年度獎(jiǎng)勵(lì)、保險(xiǎn)福利、利潤(rùn)分享、持股和帶薪休假等;非經(jīng)濟(jì)性薪酬包括工作環(huán)境、工作氛圍、個(gè)人發(fā)展空間與機(jī)會(huì)、能力提高以及職業(yè)安全等。在這里我們所討論的,主要是指經(jīng)濟(jì)性薪酬。
1、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的目的:現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)就是醫(yī)院管理者對(duì)員工的薪酬形式、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行制定和調(diào)整,以最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和激發(fā)創(chuàng)造性,并使醫(yī)院獲得最佳的效益。醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的目的在于確保本醫(yī)院的薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)性以吸引和穩(wěn)定優(yōu)秀人才,同時(shí)通過(guò)一個(gè)公平合理的薪酬分配制度,來(lái)促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和使醫(yī)院與員工形成一個(gè)利益的共同體。
2、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的原則:在建立醫(yī)院薪酬系統(tǒng)時(shí),一般應(yīng)遵循以下原則:
(1)、為了提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力,在確定薪酬支付結(jié)構(gòu)和水平時(shí),必須參照整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬水平。
(2)、要根據(jù)不同崗位的責(zé)任、技術(shù)勞動(dòng)的復(fù)雜和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度、工作量大小等不同情況,將管理要素、技術(shù)要素、責(zé)任要素一并納入分配因素確定崗位工資,按崗定酬。
(3)、向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜,充分體現(xiàn)一流人才一流服務(wù)一流業(yè)績(jī)一流報(bào)酬的薪酬分配思想。
(4)、在薪酬分配中要遵循成本補(bǔ)償、效率優(yōu)先與兼顧分平相結(jié)合,短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合、工資增長(zhǎng)與勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)相協(xié)調(diào)以及貨幣工資與實(shí)際工資相符等原則。
也可以簡(jiǎn)單地說(shuō),醫(yī)院的薪酬系統(tǒng)建設(shè)要體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、經(jīng)濟(jì)性和合法性。
3、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的程序:現(xiàn)代醫(yī)院要想有一套科學(xué)、合理的薪酬制度,不僅需要遵循一定的原則,同時(shí)還要有一套正規(guī)的程序,這樣才能保證薪酬系統(tǒng)的可行性。一般而言,薪酬系統(tǒng)建設(shè)要遵循以下程序:
(1)、制定醫(yī)院薪酬戰(zhàn)略與政策 這一程序主要是編寫關(guān)于醫(yī)院文化及薪酬政策的文件,具體包括醫(yī)院對(duì)員工在醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中作用的認(rèn)識(shí);醫(yī)院對(duì)薪酬作用的定位;實(shí)施薪酬分配的基本原則,薪酬成本投入標(biāo)準(zhǔn);薪酬制度、薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬水平的選擇標(biāo)準(zhǔn)等。
(2)、工作分析與工作評(píng)價(jià) 這一程序包括編寫崗位說(shuō)明書、制定崗位規(guī)范、對(duì)醫(yī)院內(nèi)各類崗位的勞動(dòng)價(jià)值或重要性進(jìn)行評(píng)價(jià)。這一程序相當(dāng)關(guān)鍵,因?yàn)橹挥羞M(jìn)行工作分析與工作評(píng)價(jià),才能公平而合理地決定醫(yī)院內(nèi)不同工作之間的報(bào)酬差別。常見(jiàn)的工作評(píng)價(jià)方法有經(jīng)驗(yàn)排序法、因素綜合分類法、因素比較法、因素評(píng)分法和市場(chǎng)定位法等。
(3)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 薪酬結(jié)構(gòu)是指醫(yī)院內(nèi)各項(xiàng)工作的勞動(dòng)價(jià)值或重要性與其所對(duì)應(yīng)的應(yīng)付工資之間的關(guān)系。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是把醫(yī)院各項(xiàng)工作勞動(dòng)價(jià)值或重要性的順序、等級(jí)、分?jǐn)?shù)或象征性的貨幣值轉(zhuǎn)換成實(shí)際的工資值(通常用薪酬結(jié)構(gòu)線來(lái)表示)。
(4)、市場(chǎng)薪酬調(diào)查 進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查的目的是為了參照本地區(qū)、本行業(yè)的薪酬?duì)顩r,制定和調(diào)整本醫(yī)院的薪酬水平與結(jié)構(gòu),使之具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(5)、確定薪酬水平 這一程序主要是把眾多類型的薪酬歸并組合成若干個(gè)等級(jí),形成一個(gè)薪酬等級(jí)系列,進(jìn)而確定醫(yī)院內(nèi)每一個(gè)職務(wù)具體的薪酬范圍。
(6)、薪酬評(píng)估與控制 在薪酬制度的執(zhí)行過(guò)程中,醫(yī)院管理者要根據(jù)員工工作的行為和取得的實(shí)際效益,對(duì)薪酬制度進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)還要根據(jù)不斷變化的客觀環(huán)境及時(shí)的調(diào)整薪酬政策,使薪酬戰(zhàn)略與醫(yī)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略趨于一致。
4、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬制度類型:現(xiàn)代醫(yī)院薪酬制度的發(fā)展,與國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策、人事和分配制度改革演變息息相關(guān),縱觀目前醫(yī)院的薪酬制度,主要有以下幾個(gè)類型:
(1)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級(jí)工資制:這主要是根據(jù)各種職務(wù)的重要性、技術(shù)復(fù)雜程度、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任等因素劃分等級(jí),按等級(jí)確定薪酬標(biāo)準(zhǔn),并以此為依據(jù)確定勞動(dòng)報(bào)酬的制度。它包括專業(yè)技術(shù)人員任職標(biāo)準(zhǔn)(比如職務(wù)晉升條件)、職務(wù)等級(jí)(初、中、高級(jí))和職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)(十六級(jí))三個(gè)部分。
(2)、崗位技能工資制:這主要是以按勞分配為原則,以加強(qiáng)工資的宏觀調(diào)控為前提,以勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)條件等基本勞動(dòng)要素評(píng)價(jià)為依據(jù),以崗位或職務(wù)工資和技能工資為主要內(nèi)容,根據(jù)員工的工作質(zhì)量和數(shù)量確定報(bào)酬的多元組合的薪酬制度。
崗位工資是根據(jù)員工所在崗位或所任職務(wù)的工作強(qiáng)度、工作責(zé)任和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)確定工資標(biāo)準(zhǔn),它以崗位測(cè)評(píng)的分值大小進(jìn)行劃分,分值大的崗位工資高,分值小的崗位工資低。
技能工資是根據(jù)員工實(shí)際的業(yè)務(wù)水平和工作技能及工作成績(jī),經(jīng)考核后確定的工資。技能工資可以分成初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三檔,每檔再分若干個(gè)等級(jí)。
(3)、績(jī)效工資制:這主要是指以工作目標(biāo)和崗位責(zé)任制為考核內(nèi)容,以崗位職務(wù)序列、效益檔次和貢獻(xiàn)等級(jí)綜合確定工資標(biāo)準(zhǔn)為表現(xiàn)形式,以更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性的一種薪酬制度。它的突出特點(diǎn)是把員工個(gè)人利益與醫(yī)院利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái),使員工的個(gè)人收入與醫(yī)院和科室的效益密切相關(guān)。
(4)、結(jié)構(gòu)工資制:這主要是在分解等級(jí)工資的基礎(chǔ)上,按照不同崗位、不同技能、不同績(jī)效而確定勞動(dòng)報(bào)酬的原理,重新組合成既有剛性、又有彈性的一種薪酬分配制度。實(shí)施它的目的是體現(xiàn)工資的保障與激勵(lì)功能,激發(fā)員工的潛在能量,以創(chuàng)造最佳的效益。結(jié)構(gòu)工資一般由基礎(chǔ)工資、年功工資、補(bǔ)貼工資、崗位工資、技能工資和績(jī)效工資等組成。
以上四種薪酬制度類型,各有優(yōu)缺點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐來(lái)看,結(jié)構(gòu)工資制可以兼容不同工資制的優(yōu)點(diǎn),在實(shí)際操作中易于調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性,也便于體現(xiàn)醫(yī)院的管理戰(zhàn)略和薪酬政策,但同時(shí)也必須付出一定的評(píng)估和控制成本。
規(guī)范而科學(xué)的績(jī)效考核與薪酬系統(tǒng)建設(shè)是醫(yī)院建立有效的激勵(lì)機(jī)制的保證。作為醫(yī)院管理者,特別是人力資源管理者,必須對(duì)績(jī)效考核和薪酬系統(tǒng)建設(shè)高度重視,并經(jīng)常的修訂和校正管理行為,這樣才能真正達(dá)到醫(yī)院與員工的“雙贏”,并確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十五
1、樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,做到有診必出,有病必接,不得推諉病人,刁難病人。違者按情節(jié)輕重每次處以100—400元罰款,甚至通報(bào)批評(píng)。
2、端正醫(yī)療作風(fēng),樹立白衣天使形象,不得以工作之便收受回扣、禮品,不得向病人及家屬索取、收受紅包、財(cái)物,不得接受病人的宴請(qǐng)。違者除退還病人錢物外,追加100—200元罰款。
3、堅(jiān)持醫(yī)療原則,不開人情假,不出具假證明。違者視情節(jié)輕重處以100—200元罰款。
4、嚴(yán)格按照大病醫(yī)療和醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄用藥。凡因病情需要使目錄以外藥物的必須征得病人及家屬的同意并簽字。否則,大病醫(yī)療和醫(yī)療保險(xiǎn)不予報(bào)銷造成糾紛的由開方醫(yī)生個(gè)人承擔(dān);偽造假處方、假醫(yī)囑造成惡劣影響者,除承擔(dān)主管部門罰款外,醫(yī)院追加處罰100—500元。
5、凡對(duì)待病人態(tài)度冷漠、語(yǔ)言粗俗,甚至同病人及家屬吵嘴打架者(無(wú)理取鬧者除外),將視情節(jié)輕重給予100—300元的處罰。因此造成醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)損失,由當(dāng)事人承擔(dān)。對(duì)因避免與病人及家屬爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧而受到委屈的職工,根據(jù)實(shí)際情況給予50—200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
6、科與科之間要密切搞好配合、互相支持,違者視情節(jié)輕重給予100—300元罰款,并追究科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
7、職工之間鬧不團(tuán)結(jié),甚至吵嘴打架者。視情節(jié)輕重給予100—300元罰款,甚至取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。
8、護(hù)人員要佩帶胸卡上崗,衣帽整潔,舉止端莊,違法亂紀(jì)者罰款20元。
二、 勞動(dòng)紀(jì)律和考勤制度
1、勞動(dòng)紀(jì)律
(1)嚴(yán)禁本院職工在院內(nèi)私自批發(fā)銷售藥品、器械。
(2)嚴(yán)禁本院職工私收治療 費(fèi)、檢查費(fèi)。
(3)嚴(yán)禁將病人約到家中診療收費(fèi)。
(4)嚴(yán)禁私自到藥房換藥。
(5)嚴(yán)禁在職職工私開診所。
(6)嚴(yán)禁科室和個(gè)人私自減免病人的檢查費(fèi)、治療費(fèi)和住院等費(fèi)用。
凡違犯上述條款之一者,罰款200—500元,并取消當(dāng)月獎(jiǎng)金和年終評(píng)優(yōu)資格及當(dāng)年職稱晉升資格。
(7)工作時(shí)間嚴(yán)禁干私活、辦私事、帶孩子、打麻將、打撲克、下棋等。違者罰款100—300元。
(8)工作時(shí)間要堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)亂竄科室外、私自外出、空崗、脫崗或帶酒意上崗。違者一次罰款100元。空崗、脫崗半小時(shí)以上按曠工處理。
(9)不服從院委和科室安排,或布置的任務(wù)不能很好地完成,處以100—300元罰款;情節(jié)嚴(yán)重者,加重處罰。
(10)全院職工應(yīng)積極參加院組織的會(huì)議講座和各類活動(dòng)(休班和下夜班者均應(yīng)參加),無(wú)故不參加者罰款100元。
2、考勤制度
(1)全院職工都要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,嚴(yán)禁遲到早退。違者每次罰款20元,遲到或早退30分鐘以上者按曠工處理。
(2)曠工半天以上十五天以下者每曠工1天罰款100元,并扣發(fā)曠工日的工資、津貼。曠工十五天以上(含十五天)按自由離職對(duì)待。曠工半天以上不參加當(dāng)月獎(jiǎng)金分配,并取消年終評(píng)優(yōu)資格,曠工所扣工資獎(jiǎng)金歸院。
(3)事假:在科主任或護(hù)士長(zhǎng)同意,分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)的情況下,三天內(nèi)(包括三天),每天扣20元和當(dāng)日的津貼、獎(jiǎng)金,三天以上七天以下(含七天)每天扣30元和當(dāng)日的津貼、獎(jiǎng)金,七天以上每天扣30元,并扣全月津貼、獎(jiǎng)金。
(4)病假:在科主任、護(hù)士長(zhǎng)同意,分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)的情況下,半月以內(nèi)扣當(dāng)日津貼和獎(jiǎng)金,半月以上,扣當(dāng)月津貼和獎(jiǎng)金。
(5)按有關(guān)規(guī)定享受的產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、探親假、婚假、喪假等在休假期間,按上級(jí)文件要求享受工資和津貼,不參加獎(jiǎng)金分配。
(6)各科每周六前要將下一周的排班表上交院辦。報(bào)表要真實(shí)可靠,不得弄虛作假。凡排班表、考勤表不能按時(shí)上交者扣罰科室負(fù)責(zé)人50元。發(fā)現(xiàn)弄虛作假者扣罰科室負(fù)責(zé)人100元。
(7)院辦要認(rèn)真準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)各科考勤情況,凡發(fā)現(xiàn)有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)者,每次罰款100元。
三、 財(cái)物管理辦法
1、財(cái)務(wù)科要嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度,為醫(yī)院當(dāng)好家理好財(cái)。做到日清月結(jié),帳款相符。凡因個(gè)人責(zé)任造成醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失者,除賠償損失外,給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì) 處罰或行政處罰。
2、財(cái)務(wù)科主持藥劑科、收款室、住院處、掛號(hào)室的日對(duì)賬和藥劑科的每季度盤點(diǎn)工作。一日不對(duì)賬者罰責(zé)任人100元,出現(xiàn)虧損部分由個(gè)人負(fù)責(zé)。
3、醫(yī)院的物資供應(yīng)要做到物美價(jià)廉。購(gòu)貨入庫(kù)必須按規(guī)定程序辦理,物賬清楚。要加大對(duì)固定資產(chǎn)的統(tǒng)一管理力度,每年清點(diǎn)固定資產(chǎn)一次,此項(xiàng)工作財(cái)務(wù)科要協(xié)同辦理。凡因工作失誤給醫(yī)院造成損失者,給予當(dāng)事人100—400元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的給予取消年終評(píng)優(yōu)資格等處罰。
4、藥庫(kù)、藥房庫(kù)存的藥品和物資,要日清月結(jié),每月底清查盤點(diǎn)一次。要做到盤點(diǎn)認(rèn)真細(xì)致,報(bào)表真實(shí)準(zhǔn)確,出現(xiàn)虧損由藥劑科負(fù)責(zé)賠償。并視情節(jié)輕重追究有關(guān)人員的責(zé)任。
5、各科室對(duì)本科物資都要登記建賬,以備查實(shí),凡公物丟失,均按實(shí)價(jià)賠償。無(wú)故造成醫(yī)療設(shè)備損壞的,責(zé)任人除按實(shí)價(jià)賠償外,還將承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。對(duì)故意破壞公物者,除按損壞公物2倍價(jià)格罰款外,根據(jù)情節(jié)輕重給予其它處罰。
6、提倡勤儉節(jié)約,凡發(fā)現(xiàn)有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象,扣罰科室50元。私用電爐子、電熨斗等罰款100元,并沒(méi)收所用器具。
7、凡具有收費(fèi)或劃價(jià)權(quán)力的科室,不得出現(xiàn)漏收少收費(fèi)現(xiàn)象,違者除扣責(zé)任人漏收的金額外,給予100—200元的罰款。
8、本院職工及其直系親屬(指父母-子女)在本院就醫(yī),醫(yī)院將視情況給予適當(dāng)照顧,但必須請(qǐng)示院委,違者按漏收費(fèi)處理。
四、衛(wèi)生管理考核辦法
各科室要充分重視衛(wèi)生工作,保持地面清潔,無(wú)垃圾、無(wú)痰跡、無(wú)煙蒂。四壁門窗干凈無(wú)塵。物品擺放有序,表面無(wú)污跡雜物。辦公用品、醫(yī)療器械常擦洗。環(huán)境衛(wèi)生無(wú)垃圾無(wú)雜草。衛(wèi)生檢查要以平時(shí)抽查和月末統(tǒng)查相結(jié)合。凡達(dá)不到以上要求者,扣罰科室或責(zé)任人50—100元。
五、醫(yī)療質(zhì)量管理辦法
1、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理。使會(huì)診制度,分診制度,疑難病例、典型病例討論制度,疑難、危重、死亡病例講座制度及常規(guī)檢查制度化、規(guī)范化。
2、規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程辦事,醫(yī)療文書書寫嚴(yán)謹(jǐn),提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),杜絕糾紛和事故的`發(fā)生。
3、對(duì)因醫(yī)務(wù)人員失職或技術(shù)過(guò)失所發(fā)生的嚴(yán)重差錯(cuò)、糾紛,但未給病人造成痛苦的,扣罰當(dāng)事人200—300元。
4、對(duì)因醫(yī)務(wù)人員失職或技術(shù)過(guò)失所發(fā)生的嚴(yán)重差錯(cuò)、糾紛,給病人造成一定痛苦,延長(zhǎng)了治療時(shí)間,扣罰當(dāng)事人300—500元,取消本年度評(píng)優(yōu)資格,并扣罰科室當(dāng)月獎(jiǎng)金的10%。
5、對(duì)發(fā)生醫(yī)療事故,但未造成病人死亡的當(dāng)事人,扣發(fā)其半年獎(jiǎng)金和科室一個(gè)月獎(jiǎng)金;對(duì)發(fā)生醫(yī)療事故造成病人死亡的當(dāng)事人,扣發(fā)其全年獎(jiǎng)金和所在科室兩個(gè)月獎(jiǎng)金。
6、凡發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛、甚至事故,給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的,賠償金原則上按醫(yī)院、科室、當(dāng)事人5:3:2比例分擔(dān)。對(duì)觸犯法律 的由當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任。
7、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑制度,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)醫(yī)囑一次扣罰50元。
8、病房實(shí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,每周必須進(jìn)行一次集體大查房,科主任、副主任醫(yī)師每周查房2—3次,住院醫(yī)師每日2次查房,值夜班大夫接-班后要巡視病人及時(shí)了解病情,危重病人及時(shí)處理。違者每次罰款100元。
9、凡本院能開展的診療項(xiàng)目,禁止介紹到外院治療,違者一次罰款500元。
10、不允許讓住院病人家屬去藥房取藥,違者一次罰款50元。
11、凡危重、疑難病癥未請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師或未及時(shí)組織必要會(huì)診而影響診斷、治療者,扣當(dāng)事人100—300元。
12、住院醫(yī)師必須在8小時(shí)內(nèi)完成首次病情記錄,在24小時(shí)內(nèi)完成住院病歷。入院記錄、病情記錄要隨時(shí)完成。違者每發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
13、病歷質(zhì)量實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制,科主任對(duì)本科病歷審閱簽字前嚴(yán)格把關(guān),紅筆批改,并于下月5號(hào)前將本月出院病歷及時(shí)交付專人進(jìn)行統(tǒng)一裝訂存檔。每季度對(duì)全院病歷進(jìn)行考核評(píng)比,每發(fā)現(xiàn)一份不合格病例,扣罰科室50元。每丟失一份病歷扣罰科室200元,病歷嚴(yán)重失真或胡編亂造者扣罰當(dāng)事人100元。
14、要做好病案回收、整理、登記、索引編目、審核歸檔、借閱等管理工作,原始病例借閱、復(fù)印須經(jīng)醫(yī)務(wù)科或分管院長(zhǎng)同意,對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)或失職造成不良后果者,視情節(jié)輕重處以100—300元罰款。
15、嚴(yán)格處方管理,發(fā)現(xiàn)漏、缺項(xiàng)則處罰責(zé)任人。原則上每缺一項(xiàng)罰款5元。
16、藥房、藥庫(kù)藥品必須在失效前三個(gè)月報(bào)告 分管院長(zhǎng),以便及時(shí)調(diào)整,凡由責(zé)任心不強(qiáng),造成藥品過(guò)期、失效、發(fā)霉、變質(zhì)等損失者,除賠償損失外,另扣所在科室500—1000元。
17、發(fā)錯(cuò)藥(品種、劑型、劑量)、劃錯(cuò)價(jià),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣罰當(dāng)事人100元。如已服用并造成嚴(yán)重后果者,加重處罰。
18、放射、特檢、檢驗(yàn)等科室,凡急查項(xiàng)目未能及時(shí)進(jìn)行而影響診療,發(fā)錯(cuò)報(bào)告或報(bào)告錯(cuò)誤,導(dǎo)致不良后果者,根據(jù)情節(jié)輕重扣罰當(dāng)事人100—500元。
六、護(hù)理質(zhì)量管理辦法
1、認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。凡發(fā)生差錯(cuò)者扣當(dāng)事人50元,嚴(yán)重差錯(cuò)者扣200元。凡隱瞞事實(shí)不報(bào)者,扣當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)各100元。
2、上崗時(shí)必須做到衣帽整潔,進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作時(shí)必須戴口罩。否則,每一項(xiàng)扣罰10元,并加罰科護(hù)士長(zhǎng)10元。
3、加強(qiáng)病房管理,做好基礎(chǔ)、臨床和危重病人護(hù)理,發(fā)現(xiàn)病房管理不符合要求一次一項(xiàng)扣當(dāng)事人10元。護(hù)理文書書寫合格率要達(dá)到90%以上,否則一項(xiàng)不合格扣當(dāng)事人10元,護(hù)理質(zhì)量一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣50元。
4、上班時(shí)要堅(jiān)守崗位,不得讓病人及其陪床人員換吊瓶、拔針頭等。違者每次罰款20元,造成不良后果者,加重處罰。
5、認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,及時(shí)巡視病房,觀察病情,及時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征及做好危重病人的搶救準(zhǔn)備,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)巡視病房不及時(shí)一次扣20元,漏測(cè)生命體征一項(xiàng)一次扣20元,對(duì)危重病人觀察不認(rèn)真,病情變化不能及時(shí)匯報(bào)或搶救不及時(shí),一次扣50元。
6、工作期間要舉止大方,儀表端莊,不穿高跟鞋、拖鞋,不濃妝艷抹,不披長(zhǎng)發(fā),不帶耳環(huán)、戒子。不在病區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違者罰款20元。
7、治療室要保持清潔、整齊,各種消毒液及無(wú)菌物品要定時(shí)更換、消毒,并有記錄。各種物品放置有序,嚴(yán)禁放私人用品及與治療無(wú)關(guān)的物品。違者罰款20元。
七、衛(wèi)生防疫工作規(guī)定
1、在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展本院衛(wèi)生防疫工作,堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法令和政策。
2、掌握發(fā)病動(dòng)態(tài),積極防止多發(fā)病,傳染病的發(fā)生和流行,嚴(yán)格疫情報(bào)告制度,加強(qiáng)對(duì)腸道門診的管理工作。
3、加強(qiáng)勞動(dòng)衛(wèi)生職業(yè)病的管理,經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勞動(dòng)衛(wèi)生學(xué)調(diào)查及監(jiān)督,協(xié)助有關(guān)單位解決生產(chǎn)過(guò)程中的衛(wèi)生問(wèn)題,定期對(duì)工人進(jìn)行職業(yè)病普查及其它人的健康查體工作。
4、搞好學(xué)校、幼兒園衛(wèi)生,積極防治小兒多發(fā)病、常見(jiàn)病,做好預(yù)防接種工作。
5、加強(qiáng)飲食行業(yè)衛(wèi)生管理和監(jiān)督,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法。
6、大力開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),協(xié)助有關(guān)單位做好環(huán)境綠化、美化工作。
7、積極開展衛(wèi)生宣教及科研活動(dòng)。
醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十六
為調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性和服務(wù)群眾的工作熱情,用好政府的財(cái)政補(bǔ)助資金,經(jīng)廣泛征求意見(jiàn),結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定《北城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核方案》現(xiàn)就績(jī)效考核提出如下方案:
績(jī)效考核工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持公平、公正和效率優(yōu)先原則,逐步建立科學(xué)合理的收入分配和績(jī)效考核工作機(jī)制,完善以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和城鄉(xiāng)居民滿意度為主要內(nèi)容的考核制度,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性和服務(wù)群眾的工作熱情,為順利推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,構(gòu)建民富縣強(qiáng)的和諧拜泉打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、以政策為依據(jù)的原則???jī)效考核工作政策性強(qiáng),必須遵守各級(jí)政府及相關(guān)部門制定的政策。
2、統(tǒng)籌安排和專款專用原則。
3、分塊核算和績(jī)效優(yōu)先原則。按人員數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的補(bǔ)助不是將經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助到具體每一個(gè)人,而是在建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系進(jìn)行考核后實(shí)行的按勞分配、按績(jī)分配。要健全績(jī)效考核工作機(jī)制,完善以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和居民滿意度為主要內(nèi)容的.績(jī)效考核制度,切實(shí)防止收入分配中的平均主義。
4、與績(jī)效工資改革相配套原則:中心正式事業(yè)編制工作人員的績(jī)效工資改革即將進(jìn)行,在未實(shí)施績(jī)效工資改革的情況下,中心的分配必須考慮績(jī)效工資改革這一因素。
考核由職工的德、勤、績(jī)、能及綜合測(cè)評(píng)五個(gè)方面組成,共計(jì)100分。德、勤、績(jī)、能占70分,由所在職工相互自評(píng)。綜合測(cè)占30分,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)測(cè)評(píng)。
1、德:主要從政治品德,職業(yè)道德和個(gè)人品德評(píng)價(jià)。(占20分)
2、能:主要考核業(yè)務(wù)水平。(占10分)、
3、勤:工作態(tài)度,勤奮向上情況,工作紀(jì)律,安全防火等。(占10分)
4、績(jī):工作的數(shù)量,質(zhì)量,效率。(占30分)
5、結(jié)合:主要是組根據(jù)職工崗位職責(zé)情況,遵守和履行各項(xiàng)規(guī)章制度的情況,具體考核細(xì)則呼單位職工的目標(biāo)責(zé)任制,工作制度,請(qǐng)假制度及會(huì)議制度相關(guān)要求執(zhí)行。(占30分)
1、高于90分以上績(jī)效工作全額發(fā)放。
2、高于80分低于90分,績(jī)效工資按90%計(jì)發(fā)。
3、高于70分低于80分,績(jī)效工資按80%計(jì)發(fā)。
4、低于70分獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資不計(jì)發(fā)。
5、優(yōu)秀:高于90分人員中擇優(yōu)評(píng)選,績(jī)效工資全額發(fā)放,一并一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元。
以上對(duì)職工進(jìn)行獎(jiǎng)懲扣下的經(jīng)費(fèi)歸單位所有,本方案經(jīng)過(guò)全體職工會(huì)議研究通過(guò),并上報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)。
1、切實(shí)提高對(duì)改革工作重要性的認(rèn)識(shí)。在過(guò)去藥品有利可圖的情況下,過(guò)分強(qiáng)調(diào)考核會(huì)助長(zhǎng)開大處方,損害群眾利益。實(shí)施基本藥物制度以后,政府化錢買服務(wù),必須通過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核培養(yǎng)一支全心全意為事業(yè)、為人民服務(wù)的衛(wèi)技隊(duì)伍???jī)效考核工作是對(duì)納稅人負(fù)責(zé),對(duì)患者負(fù)責(zé),對(duì)管理工作負(fù)責(zé),對(duì)員工自己負(fù)責(zé)。
2、建立組織,制定方案,抓緊落實(shí)。北社區(qū)建立以主任為組長(zhǎng)的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(3至5人),組織領(lǐng)導(dǎo)本單位的績(jī)效考核工作。根據(jù)本單位績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則,更加具體、更有操作性。
成立北城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核領(lǐng)導(dǎo)組織人員如下:
組長(zhǎng):智喜波
副組長(zhǎng):于春波
成員:李佳輝張海燕馬慶龍李忠厚
考核組每月對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查的結(jié)果作出評(píng)價(jià)和考核,以此為依據(jù)發(fā)放績(jī)效考核工資,在考核中對(duì)嚴(yán)重違背社區(qū)醫(yī)院規(guī)章制度,不負(fù)責(zé)任而出現(xiàn)的工作事故將嚴(yán)肅處理。
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