總結是一種思維整理的過程，可以幫助我們系統(tǒng)化地理解和把握所學知識。寫總結時要注意準確地表達自己的觀點和想法，避免模糊和含糊不清的表述。接下來，讓我們一起來閱讀以下的一些總結范文，或許可以激發(fā)你的寫作靈感。
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇一
20上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將年醫(yī)務科上半年工作總結如下：
一、醫(yī)療質量管理
不斷提高醫(yī)療質量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質量管理，全面提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的重要任務，2017年醫(yī)務科始終以《山東省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止2017年5月30日)
(1)開放床位數(shù)420張
(2)病床使用率：111.3%
(3)全年門診總人次：19911人次
(4)住院中人數(shù)：10541人
(5)平均住院日：7天
(6)全院實際占用床日數(shù)：69875
(7)病歷甲級率：99%
(8)處方合格率：
(9)入院診斷符合率：
(10)手術前后診斷符合率：
(11)ct檢查陽性率：
(12)急危重癥搶救成功率：
(13)無菌手術切口甲級愈合率：
(14)無菌手術切口感染率：
(15)病理診斷準確率：
(16)開展成分輸血比例：
(17)擇期手術患者術前平均住院日：
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處
零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量
零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質量較好的科室有：
4、立足自身，加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定起，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。相關專題：半年工作總結2017年工作總結醫(yī)務科半年工作總結2017年醫(yī)務科半年工作總結僅供范文寫作參考，切勿完全照抄!
三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1、2017年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結束水平起到較大作用。
2、2017年上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。
3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h*n*流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核500余人次，合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作
自零九年四月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
四、配合醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h*n*流感的救治和防控工作
自手足口病、甲型h*n*流感在我國出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應，醫(yī)務科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h*n*流感的應急預案，協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員、設備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h*n*流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫(yī)務科共組織相關全員培訓四次，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)務科在院領導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力。
在院委會的支持與領導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇二
xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將xx年醫(yī)務科上半年工作總結：
一、醫(yī)療質量管理
不斷提高醫(yī)療質量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質量管理，全面提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的重要任務，xx年醫(yī)務科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止xx年5月30日)
(1)開放床位數(shù)420張
(2)病床使用率：111.3%
(3)全年門診總人次：19911人次
(4)住院中人數(shù)：10541人
(5)平均住院日：7天
(6)全院實際占用床日數(shù)：69875
(7)病歷甲級率：99%
(8)處方合格率
(9)入院診斷符合率
(10)手術前后診斷符合率
(11)ct檢查陽性率
(12)急危重癥搶救成功率
(13)無菌手術切口甲級愈合率
(14)無菌手術切口感染率
(15)病理診斷準確率
(16)開展成分輸血比例
(17)擇期手術患者術前平均住院日
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處
零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇三
2016年上半年已經(jīng)結束，我也已經(jīng)來公司四個多月了，回顧這四個多月，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結：
(一)所作的工作
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
4.營銷理論學習方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導下，制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作，可以用一句話來進行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。
而導致這一結果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。
在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。
如果說這半年來，我確實成長了的話，那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。
感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因為有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學習的地方。
比如，從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采，王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的，同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
1.文字功底有了進一步的提高，這是在公司領導如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導下，我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。
這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。
我認為在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。
學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。
而打造學習型團隊，公司的培訓當然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。
四個多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進行前期充分的溝通，是導致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢，當然除過一些不可避免的客觀原因外，我認為我的原因主要有以下幾個方面：
1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務實精神，老是憑直覺做出判斷，導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩，而不被認可。
在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上，有時候直覺是有效的，但對于一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。
這其實是責任心的一種修煉。
在前半年的工作中，我不得不承認在一種很可怕的自滿心理，當一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的。
“滿招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。
在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應該從以下幾個方面加以改進：
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。
3.涉獵一些經(jīng)典國學典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排，以切實提高工作效率。
如我在和一些銷售人員的溝通中，發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多，導致他們每天都要把很多的時間用來“應付”這些大會小會，而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓，使各個部門、崗位各司其責、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結，有成績也有教訓，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經(jīng)驗。
而在接下來的工作中，只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等)，我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
1.環(huán)境上：有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質保量完成工作。
2.薪資上：付出和回報成正比。
3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認同，但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊：希望團隊的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
我局按照市局《關于做好200x年上半年工作總結和下半年工作計劃的通知》要求，近日組織班子和工作人員圍繞200x年市局《關于調整系統(tǒng)目標考核有關事宜的通知》(哈環(huán)綜〔2014〕52號)的規(guī)定，緊密聯(lián)系本局實際，對上半年的各項工作目標任務完成情況進行了總結，查擺存在問題，分析存在問題的原因，制定了整改措施，為圓滿實現(xiàn)年度各項工作目標任務奠定了扎實基礎。
圍繞200x年政府環(huán)保目標責任，堅持求真務實的工作作風，深入到全區(qū)各環(huán)保責任部門(單位)和排污企業(yè)調查研究，摸清污染治理項目、掌握創(chuàng)建內(nèi)容、明確污染物削減任務。
在此基礎上，有針對性地將年度政府環(huán)保目標責任進行了分解，采取區(qū)長與各責任部門(單位)簽定目標責任狀的辦法，落實到全區(qū)30個部門(單位)和排污企業(yè)，并下發(fā)了《200x年**區(qū)環(huán)境保護責任目標考核實施方案》，從而使年度各項環(huán)保目標責任落到了實處，為扎實有效地完成年度各項環(huán)保工作目標任務創(chuàng)造了良好條件。
按照省、市環(huán)境保護與安全生產(chǎn)工作緊急會議精神和《哈爾濱市環(huán)境安全隱患排查工作方案》的要求，區(qū)環(huán)保局成立兩個工作組，分別由局領導帶隊，對全區(qū)重點排污企業(yè)進行全面排查，確定了市級和區(qū)級重點單位，并對檢查中發(fā)現(xiàn)問題的單位的整改進行督辦，落實污染防治措施。
目前，市級掛牌督辦的77家企業(yè)中，位于**區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的有3家企業(yè)8個項目，其中哈航集團5個項目、東輕公司2個項目、永佳電鍍廠1個項目。
根據(jù)隸屬關系和責任劃分，哈航集團和東輕公司存在環(huán)境安全隱患的相關項目的整改情況由市局相關部門督辦，其中區(qū)環(huán)保局配合監(jiān)管的項目是哈航集團廠外物業(yè)公司煤堆揚塵污染問題和東輕公司廠區(qū)內(nèi)其實業(yè)公司煉油廠滲漏問題;哈航廠外揚塵整治問題已在前項說明。
在對東風油脂化工廠的檢查中，發(fā)現(xiàn)該單位環(huán)境突發(fā)事件應急預案不完善，貯存的各類污油存在滲漏現(xiàn)象。
針對其違法行為，執(zhí)法人員對其下達了限期改正通知，要求其立即清除落地污染物并進行無害化處理，禁止露天存放污油及未經(jīng)處置的各類裝油容器，同時建設防滲地面，防止油料裝卸產(chǎn)生滲漏污染地下水源。
對其危險廢物未進行安全、可回取貯存的行為進行了罰款。
該單位負責人對此次環(huán)境安全隱患檢查非常重視，對其存在的問題向區(qū)環(huán)保局提交了整改報告，完善了應急預案，同時按照環(huán)保要求積極整改，限期改正屆滿后，經(jīng)區(qū)環(huán)保局驗收，各項指標基本達到了環(huán)保要求。
永佳電鍍廠現(xiàn)位于**鎮(zhèn)**村，曾隸屬于東安實業(yè)總公司，公司通過企業(yè)改制，該廠被剝離，形成獨立法人，是哈飛汽車的配套單位，主要電鍍哈飛汽車油管及相關零件，年產(chǎn)量300噸。
通過前一段時間的檢查，發(fā)現(xiàn)該廠污水處理設施不完善，被列為重點督辦單位。
區(qū)環(huán)保局經(jīng)多次督辦，該廠現(xiàn)已安裝并使用環(huán)保型污水處理設施，保證了污水達標排放。
針對其危險廢物未進行安全、可回取貯存造成滲漏的行為進行了罰款處理。
目前，該廠已對其存在的應急預案不夠完善、貯存鹽酸滲漏現(xiàn)象及電鍍車間地面積水問題進行了積極整改，完善了應急預案，重新建設了防滲地面，制作了封閉車，保障了鹽酸貯存、運輸中的'滲漏、溢流問題，同時加強了員工培訓，明確了責任分工，要求工人在工作中隨時清理地面積水，并與經(jīng)濟利益掛鉤，實施每天檢查制度。
區(qū)環(huán)保局在對市級掛牌企業(yè)督辦的同時，確定了北方特種潤滑油廠、航天合成潤滑油廠、海洋橡膠污油再生油廠三家企業(yè)為重點整改單位。
在檢查中，北方特種潤滑油廠、航天合成潤滑油廠存在與東風油脂化工廠類似問題，執(zhí)法人員責令其限期改正，并針對其違法行為做出行政處罰決定，屆時將對其整改情況進行驗收。
海洋橡膠污油再生油廠位于平新鎮(zhèn)高潮村，該廠建廠時經(jīng)區(qū)計委立項，區(qū)環(huán)保局對其提交的環(huán)境影響評價文件進行了審批，但該廠投產(chǎn)后未向環(huán)保部門提交驗收申請，且在生產(chǎn)加工過程中產(chǎn)生的廢氣、廢水對周圍環(huán)境存在一定影響，不斷有居民投訴。
區(qū)環(huán)保局經(jīng)多次核查，發(fā)現(xiàn)該廠沒有按環(huán)評文件執(zhí)行，超范圍煉制柴油，并隨意傾倒含油廢物。
針對其違法行為，區(qū)環(huán)保局專門召開局長辦公會議，決定對其進行立案處理，下達行政處罰決定書，暫扣環(huán)評審批文件，并責令其停產(chǎn)，同時請市環(huán)境監(jiān)測中心站對其周邊地下水源進行監(jiān)測。
打擊“15小”企業(yè)，防止其死灰復燃是**區(qū)開展環(huán)境安全隱患大檢查的重要內(nèi)容之一。
在排查過程中，執(zhí)法人員在平新鎮(zhèn)平樂村西側發(fā)現(xiàn)一處黑煉油加工點，其在周圍廢棄的廠房和近三米高院墻的掩護下進行非法加工。
執(zhí)法人員在現(xiàn)場看到，埋在地下的兩臺蒸餾釜正在工作，煉制出的柴油不斷通過環(huán)繞在水箱內(nèi)的管道冷卻后進入地下儲油罐，整個加工過程未采取任何污染防治措施，且場地雜亂，滿地油污。
根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，執(zhí)法人員責令其立即停止生產(chǎn)加工，并組織人員和車輛將其煉油設施全部拆除，對其附屬部分進行了搗毀，扣押了主要煉油設備。
同時，執(zhí)法人員對此次行動進行了全過程拍攝，并通過媒體制成新聞片播出。
在應對環(huán)境突發(fā)事件中，區(qū)環(huán)保局反應迅速、措施得力。
在4月18日平新鎮(zhèn)新華村滿載油漆的運輸車意外失火后，區(qū)環(huán)保局及時與市固廢中心取得聯(lián)系，同時責成北方特種潤滑油廠對失火現(xiàn)場的廢油料及容器進行了清理，并送往市固廢中心指定地點進行無害化處理，降低了此次意外事件對周圍環(huán)境的影響。
通過對全區(qū)排污單位環(huán)境安全隱患排查，各排污單位環(huán)保意識明顯增強，有法不依的行為得到扭轉，保證了松花江化冰期水質安全。
(三)加強了水質監(jiān)管 (四)加強了環(huán)境噪聲整治
按照市的統(tǒng)一部署，結合我區(qū)實際，制定和印發(fā)了《**區(qū)城市集中居住區(qū)娛樂場所擾民噪聲專項整治工作方案》，召開了有關部門參加的專項整治工作會議合力實施整治工作。
半年來，由我局牽頭，會同區(qū)教科局、工商分局、公安分局、區(qū)執(zhí)法局組成聯(lián)合執(zhí)法組，分工負責，齊抓共管，充分發(fā)揮各自職能作用，對經(jīng)營性娛樂場所、建筑工地機械加工和修理行業(yè)等擾民噪聲源采取夜間巡查、定點監(jiān)測、突擊檢查、督促申報、重罰嚴管、跟蹤問效等措施，強化了環(huán)保執(zhí)法，先后扣押了6家歌廳的功放器、dvd設備，4家娛樂場所的音響設備8套，查封了未辦理營業(yè)執(zhí)照和審批手續(xù)的娛樂場所。
通過嚴格整治群眾反映強烈的噪聲污染擾民問題，特別是在學生高考和中考期間，加大了整治力度，采取各種有力措施，為考生營造了安靜的學習、考試環(huán)境，不僅為民辦了實事，維護了群眾的環(huán)境權益，而且有力地規(guī)范了經(jīng)營者行為，扭轉了有法不依現(xiàn)象，噪聲擾民問題得到了遏制，使區(qū)域環(huán)境噪聲平均值和交通干線噪聲平均值達到了國家規(guī)定標準。
同時，創(chuàng)建省級和市級“安靜小區(qū)”計劃已全部落實到位，噪聲控制區(qū)擴建正在全力推進。
(五)加強了綠色單位創(chuàng)建活動和生態(tài)示范區(qū)建設
年內(nèi)計劃創(chuàng)建的環(huán)保模范小區(qū)，環(huán)保模范大院，環(huán)保模范鍋爐房，綠色學校、機關、社區(qū)、企業(yè)、商場、飯店、醫(yī)院均已啟動，并在大力推進中;省級生態(tài)文明村和省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)已落實到兩鎮(zhèn)，正在創(chuàng)建中;建設100畝環(huán)城生態(tài)林任務和城區(qū)春植工作已如期完成。
(六)加強了建設項目監(jiān)管
為源頭控制環(huán)境污染，堅決摒棄以犧牲環(huán)境為代價換取經(jīng)濟增長的做法，確保經(jīng)濟與環(huán)境協(xié)調發(fā)展，嚴格執(zhí)行了對新、改、擴建設項目的環(huán)境影響評價和“三同時”制度，嚴格審批標準，認真履行了環(huán)保“第一審批權”。
上半年共審批新建項目6家，無應批未批、違規(guī)審批、擅自降檔降格和越級審批現(xiàn)象。
此外，還加大了對國家明令禁止的“15小”和新“5小”企業(yè)的打擊取締力度。
由于加強了建設項目的監(jiān)督管理，防止了環(huán)保審批失控，從源頭上預防了新污染源的產(chǎn)生，避免了走先污染后治理的老路;遏止了“15小”企業(yè)死灰復燃和新“5小”企業(yè)的出現(xiàn)。
半年來，通過各種宣傳渠道，采取各種有效形式，利用各種輿論陣地，抓住各種有利契機，廣泛深入地開展了環(huán)保宣傳教育活動。
一是在重大環(huán)保節(jié)日期間開展面向社會的宣傳教育活動。
在紀念“4.22”地球日和“6.5”世界環(huán)境日的當天，采取靈活、生動的紀念形式，組織街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校和企業(yè)上街開展環(huán)保主題宣傳。
在紀念活動期間向各行業(yè)印發(fā)了80份《創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市公眾滿意率調查問卷》;與區(qū)教科局聯(lián)合，在3所綠色幼兒園開展“天天環(huán)保”幼兒環(huán)保游戲大賽，并將部分優(yōu)秀節(jié)目上報市里參加全市評選;配合市環(huán)保志愿者聯(lián)合會對200x年建立的環(huán)境宣傳監(jiān)督站進行走訪;與區(qū)教科局聯(lián)合，在全區(qū)中小學開展爭做環(huán)保小衛(wèi)士活動等。
通過開展形式多樣的環(huán)境宣傳教育活動，使環(huán)保國策更加深入人心，進一步增強了各部門、各單位做好環(huán)保工作的使命感和責任心，激發(fā)了公眾參與環(huán)保的意識，形成了創(chuàng)建生態(tài)型園林城區(qū)、建設美好家園、環(huán)保應從幼兒抓起的氛圍。
二是深入開展全民環(huán)境教育工作。
根據(jù)省政府提出的開展全民環(huán)境教育工作的決定精神，為達到排污企業(yè)員工、國家公務人員、重點農(nóng)戶整體接受環(huán)境教育;60%以上非重點農(nóng)戶接受環(huán)境教育;90%以上的中小學校開設環(huán)境教育課程的目標，層層落實了環(huán)境教育責任制，充分發(fā)揮基層師資作用，建立健全了全區(qū)全民環(huán)保教育宣傳網(wǎng)絡，保證了全民環(huán)境教育工作健康開展。
三是通過《環(huán)境保護簡報》、《工作信息》宣傳渠道，不斷將我局開展環(huán)保工作和行風建設的情況向區(qū)委、區(qū)政府和市環(huán)保局進行反饋，現(xiàn)已發(fā)12期。
我局始終將處理環(huán)境信訪工作納入環(huán)保工作重要任務，當作頭等大事來抓，把關系到群眾切身利益的環(huán)境問題作為衡量和檢驗工作質量的重要標準，真正擺上了位置。
一是落實限時辦結制。
對于群眾反映的環(huán)境問題，在48小時內(nèi)處理，處理后及時向信訪人反饋處理結果。
做到熱心接待，迅速處理，及時反饋;二是重點處理好初信、初電、初訪。
群眾反映問題馬上采取措施予以解決，一時難以解決的要向群眾詳細解釋說明，以避免群體訪、重復訪和越級訪;三是嚴格環(huán)保局長信訪接待日制度。
堅持對重大環(huán)境信訪問題及重大環(huán)境違法案件親自接待、親自處理、親自解決，一抓到底，抓出成效;四是健全環(huán)境信訪工作責任制。
將信訪工作納入目標責任狀，責任落實到每個環(huán)境執(zhí)法人員，堅持信訪工作與其他業(yè)務工作一起抓，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使問題和矛盾化解在基層，有效避免“三訪”問題;五是強化信訪值班。
在節(jié)假日、重大會議期間等“敏感日”進行前期排查，能馬上解決的決不拖延，一時難以徹底解決的，向反映問題的群眾說明情況，并盡快解決。
同時，嚴格值班(宿)制度，接到信訪立即到達現(xiàn)場，及時制止環(huán)境違法行為。
為把環(huán)保局建設成勤政、廉潔、務實、高效的政府機關，造就一支政治素質好、行業(yè)作風正、業(yè)務水平高、奉獻精神強的環(huán)保隊伍，半年來，認真抓了以下工作：
(一)學習提高
組織黨員、干部反復深入地學習國務院第四次廉政工作會議、省紀委五次全會和市紀委四次全會精神;學習領會區(qū)委八屆四次全會和區(qū)紀委第五次全會精神;系統(tǒng)學習環(huán)保法律、法規(guī)和政令;學習貫徹哈爾濱市行政機關工作人員“七條禁令”、全國環(huán)保系統(tǒng)“六項禁令”、機關工作人員“八不準”和機關工作人員行為規(guī)范“禁區(qū)”。
使黨員、干部進一步加深了新時期端正政風行風重要性的認識，增強了黨性意識、宗旨意識、責任意識、自律意識，政治思想素質有了明顯提高，立身行事講紀律、重法度，自覺地同黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度一致。
(二)建章立制
在抓機關和隊伍建設工作中，緊密結合實際，建立健全了有關黨風廉政建設、依法行政、規(guī)范行政等12個規(guī)章制度。
通過嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，有效地規(guī)范了黨員、干部的身體力行，擺正了環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展和執(zhí)法與服務的關系，增強了遵紀守法和廉政、勤政、優(yōu)政的自覺性，促進了文明、公平、公正執(zhí)法，保證了環(huán)保執(zhí)法適度、準確、得當，半年來沒有發(fā)生違紀違法行為，在社會上和公眾中較好地樹立了環(huán)保隊伍形象。
(三)開展活動
一是認真開展了“樹立新觀念、塑造新形象、養(yǎng)成新作風、規(guī)范新秩序”的“四新”學習教育活動。
成立了專項領導小組，制定了活動方案，健康有序的開展了各階段的教育活動。
通過開展“四新”學習教育活動，不僅查找出了我局班子和工作人員在觀念、形象、作風、秩序方面存在的突出問題，而且有針對性地搞好整改。
從而使全局干部樹立了落實科學發(fā)展觀、加強環(huán)保工作的新觀念;塑造了務實創(chuàng)新、清正廉潔、勤政為民、忠于職守的環(huán)保干部新形象;養(yǎng)成了嚴謹、快速、高效的新作風;形成了政令暢通、厲行節(jié)約、文明辦公的新秩序。
二是深入開展了“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動。
結合實際，制定了評議活動實施方案，圍繞評議內(nèi)容和實施步驟，求真務實地開展活動，促進了政風行風進一步好轉，營造了優(yōu)良發(fā)展環(huán)境，為區(qū)域經(jīng)濟大發(fā)展、快發(fā)展做出了應有貢獻。
三是積極開展創(chuàng)建文明單位活動。
在堅持政治理論和業(yè)務學習、開展“四新”教育和“雙評”活動、建章立制規(guī)范從政行為、加強隊伍思想道德和職業(yè)道德建設的同時，積極組織干部職工參加上級和本局的公益活動，陶冶情操，使干部職工都能夠為本局保持市級文明單位、全市環(huán)保系統(tǒng)文明單位標兵、全省環(huán)保系統(tǒng)文明單位稱號而盡職盡責，并為爭創(chuàng)省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標兵稱號而奮發(fā)努力。
上半年的三個文明建設工作，通過總結，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求還存在一定差距和不足：一是思想解放的不夠，缺乏與時俱進、開拓進取、知難而進、勇于創(chuàng)新的精神;二是樹立和落實科學發(fā)展觀的思想意識還不夠強，缺乏用科學發(fā)展觀確定工作思路和指導環(huán)保工作;三是在謀求環(huán)境與經(jīng)濟“雙贏”的結合點上創(chuàng)新路、出舉措不夠;四是充分發(fā)揮環(huán)保部門特有優(yōu)勢，為基層、為企業(yè)治理污染提供新技術、新信息、新產(chǎn)品和籌措資金方面的服務理念、服務方式上存在著不足;五是深入實際調查研究，幫助基層和企業(yè)及時解決疑難問題不夠;六是環(huán)保部門內(nèi)設機構不健全，影響了規(guī)范執(zhí)法;執(zhí)法力量薄弱，執(zhí)法工作還存在不到位情況。
存在上述問題的原因主要是思想不夠解放、創(chuàng)新精神不夠強、執(zhí)法與服務關系未完全擺正、環(huán)境監(jiān)管力量不適應需要等所致。
下半年，要在上半年工作的基礎上，充分發(fā)揮主觀能動作用，再接再厲，加大工作力度，鞏固和擴大已有工作成果，推動各項工作再上新臺階，確保年度各項工作目標任務圓滿實現(xiàn)。
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇四
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質量管理，全面提高醫(yī)療服務質量作為首要任務，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫(yī)療質量根據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，使我院的醫(yī)療質量得到明顯提高。
2、醫(yī)療文書質量嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認真組織學習，終末病案要經(jīng)過各科室質控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查。上半年我院甲級病歷合格率較去年有提高，但其中仍存在很多不足，對終末病歷抽查，發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作。1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結經(jīng)驗。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育工作
醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報。
醫(yī)務科
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇五
20xx半年來,我作為一名業(yè)務跟單員，一直負責外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。
具體業(yè)務跟單半年工作總結如下:
與同事及時的協(xié)調，和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。
具體工作：
2.收到訂單，與下單人聯(lián)系，核對訂單，發(fā)制作圖紙過來，另發(fā)一份給工藝部，算單、算料、做工藝圖，按平面圖制作生產(chǎn)執(zhí)行單，與客戶聯(lián)系確定預出貨日期。
5.每個月底整理好本月的.所有客戶意見反饋表，每個訂單都必須讓客戶回簽此表，托運單、裝箱清單。
6.發(fā)貨后整理托運單與裝箱清單，傳真一份給客戶，復印1份給自己留底以便查詢，并在單上注明訂單名稱。
跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學科”：對外要有業(yè)務員的素質，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。
在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。
于是，溝通、跟催等能力就特別致命。
這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。
有些時候，跟單員是業(yè)務經(jīng)理的助理;
有些時候，跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;
有些時候，跟單員是老板的助理;
更多的時候，跟單員是客戶的助理。
以上是我的業(yè)務跟單半年工作總結，但我覺得無論從事什么性質的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。
轉眼間20xx年已過半，回顧上半年的工作，有收獲也有許多不足，在公司領導及同事的支持與幫助下，嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真完成本職工作，積極學習，在團隊環(huán)境中成長，增長了見識，擴大了視野，也為我的以后工作打下了基礎，通過不斷的摸索，在工作模式上有了創(chuàng)新和突破，現(xiàn)將上半年的工作情況總結如下：
外聯(lián)工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，在工作中自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
一、辦公室業(yè)務
積極協(xié)調、積累社會資源，建立公司良好外部環(huán)境;
二、外圍接待方面
按照公司接待要求，協(xié)助做好各類公務接待工作，處理公司外圍關系;
做到對公司來訪人員熱情接待，包括集團領導、政府官員或合作伙伴等;
認真做好承上啟下的紐帶作用。
三、領導交辦的其他事務及學習情況
在工作中認真完成上級領導交辦的其他相關工作，與對外客戶及合作伙伴建立暢通的溝通渠道，保持良好的溝通關系，樹立公司的良好形象，發(fā)揮聯(lián)接公司與社會與客戶的紐帶作用。
在工作之余并且學習了資本運作業(yè)務，了解資本運作的模式及風險控制，學習整合公司現(xiàn)有資源，有效綜合運用，實現(xiàn)資本升值。
四、下步工作計劃
1、強化學習，不斷提升工作能力
作為中樞機構，辦事處工作人員的工作能力和水平高低，直接影響到服務的質量和效率。
學習是增強能力、提高水平的必經(jīng)之路，只有加強學習才能把握工作的內(nèi)在規(guī)律和本質。
提高綜合水平，增強綜合協(xié)調能力。
2、明確職責，著力提高服務水平
辦事處工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與管理事物、協(xié)調服務。
增強服務意識，為集團工作服務到位;
發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。
在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考，使領導工作更全面、更細致。
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇六
20xx年上半年，醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現(xiàn)對上半年的工作作出總結：
1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質量及相關規(guī)范要求進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質量管理
（1）每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時整改，復查情況良好，各醫(yī)師能認真改正。
（2）每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進行檢查，現(xiàn)場整改。
（3）截止上半年，醫(yī)務科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。
1、為吸收先進技術，提高技術水平。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。
2、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰。
20xx年1月，我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。
20xx年上半年，我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
20xx年xx月
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇七
**年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現(xiàn)將**年醫(yī)務科上半年工作總結如下：
一、醫(yī)療質量管理
不斷提高醫(yī)療質量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質量管理，全面提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的重要任務，**年醫(yī)務科始終以《**省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止 **年**月**日)
(1)開放床位數(shù)**張
(2)病床使用率：**%
(3)全年門診總人次：**人次
(4)住院中人數(shù)：**人
(5)平均住院日： *天
(6)全院實際占用床日數(shù)：**
(7)病歷甲級率：**%
(8)處方合格率 ：
(9)入院診斷符合率：
(10)手術前后診斷符合率：
(11)ct檢查陽性率：
(12)急危重癥搶救成功率：
(13)無菌手術切口甲級愈合率：
(14)無菌手術切口感染率：
(15)病理診斷準確率：
(16)開展成分輸血比例：
(17)擇期手術患者術前平均住院日：
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處
**年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量
**年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至*月*日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷**余份、終末病歷**份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質量較好的科室有：
4、立足自身，加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)**年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在**年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
**年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議*起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定*起，協(xié)商解決*起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1、**年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到出國留學醫(yī)院、省立醫(yī)院、**兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結束水平起到較大作用。
2、**年上半年我院共接收來院學習人員共**人，其中進修人員**人，1127工程**人，“三支一扶”**人;出國留學醫(yī)學院、杏林出國留學醫(yī)學院、出國留學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。
3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達**余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核**余人次，合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作
自**年*月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“**省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
在院委會的支持與領導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
【醫(yī)務科上半年工作總結五】
隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，病員和醫(yī)務人員合理訴求不斷提出，醫(yī)務管理內(nèi)涵的不斷延伸，醫(yī)務管理工作任道重遠，仍須不懈努力。在過去的一年中，我們深知，醫(yī)務管理工作還存在著不足之處，比如醫(yī)療工作持續(xù)改進監(jiān)管力度不夠，臨床與醫(yī)技協(xié)調溝通力度不夠，醫(yī)師三基理論掌握程度不夠，醫(yī)師執(zhí)業(yè)監(jiān)管處罰力度不夠，業(yè)務培訓、考核需加大力度等。
20**年，我科將圍繞醫(yī)院既定的工作重點，按照三甲評審細則的新要求，深入貫徹以病人為中心，以提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全為主題的工作理念，明確任務，制定計劃，腳踏實地，認真落實，不斷深化和完善醫(yī)務科各項工作，全力以赴做好以下重點工作：
(一)強化醫(yī)療制度落實力度。采取日常監(jiān)管、專項督查等方式，對醫(yī)師執(zhí)行醫(yī)療制度情況繼續(xù)著力加強監(jiān)督檢查，獎懲兌現(xiàn);開展多種形式的醫(yī)療制度知識講座，舉辦一期醫(yī)療制度知識競賽。
(二)加強醫(yī)師三基三嚴考評力度。細化三基三嚴管理制度，加強青年醫(yī)師急救知識和技能培訓，嚴格考評體系，將三基三嚴考核情況納入職稱評審體系中;引入三基考試軟件系統(tǒng)，定期進行考核，不斷提高各級醫(yī)師三基理論水平。
(三)促進學科建設。根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務的總體發(fā)展方向，有針對性選派一批業(yè)務骨干外出學習，確保學習一項新技術，開展一項新技術，逐步擴展醫(yī)院新技術、新項目開展范圍，積極培育我院高、精、尖特色技術。
(四)優(yōu)化醫(yī)療服務流程。鼓勵業(yè)務科室利用節(jié)假日出診和手術，加快床位周轉，縮短平均住院日;加強臨床科室和醫(yī)技科室之間的協(xié)作，以期醫(yī)技科室能以更好的工作效率和質量滿足臨床工作。
(五)為爭創(chuàng)國家級優(yōu)質醫(yī)院做好準備。以第十七次質量安全月活動為載體，重點加強合理用藥、合理用血、抗菌藥物專項整治等督查力度。
(六)實施遠程會診項目。積極籌建以我院為中心，8家縣醫(yī)院為終端的遠程會診網(wǎng)絡中心，制定遠程會診中心管理規(guī)定，切實利用好遠程會診系統(tǒng)，提高醫(yī)院在疑難疾病整治中的品牌影響力。
(七)逐步實現(xiàn)臨床實驗室集中統(tǒng)一管理。按照省衛(wèi)生廳要求，科學、合理、有序地將各實驗室及其開展項目進行整合，制定實驗室質控標準和管理辦法。
(八)繼續(xù)加強放射衛(wèi)生防護管理工作。開展全院29臺射線裝置職業(yè)病危害效果控制評價工作，及時變更《放射診療許可證》、《輻射安全許可證》，確保全院射線裝置運轉符合衛(wèi)生和環(huán)保部門要求，特別是確保pet-ct能夠及早投入使用。
(九)積極申請生殖中心驗收，籌建產(chǎn)前診斷中心。針對醫(yī)院生殖中心運行狀況，打造醫(yī)院特色診療項目，整合生殖中心和產(chǎn)前診斷中心資源，申請驗收、立項。
(十)爭取擴增醫(yī)療幫扶項目醫(yī)院數(shù)量。積極聯(lián)系對口幫扶縣級醫(yī)院、社區(qū)服務衛(wèi)生站幫扶點，解決醫(yī)師下派意愿強烈與幫扶醫(yī)院數(shù)量較少之間的不平衡局面。鼓勵醫(yī)師在不影響醫(yī)院正常工作情況下，積極深入社區(qū)服務衛(wèi)生站駐點，既方便群眾就醫(yī)，也逐步摸索醫(yī)院與社區(qū)雙向轉診模式。
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇八
我校在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣糾風辦的指導下，堅持標本兼治的糾風工作原則，積極認真的改進我校工作作風，促進了群眾和信訪工作的全面提升，全體干部職工的服務意識、大局意識有了顯著提高，依法信訪、文明信訪的能力進一步增強，各項工作出現(xiàn)了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風工作總結如下：
一、堅持思想教育，確保制度落實，切實轉變工作作風我們歷來重視干部隊伍建設工作，始終堅持宗旨教育不動搖，把提高干部隊伍的整體素質作為糾風工作的一項內(nèi)容常抓不懈。
今年以來，我們認真組織全體干部職工堅持每周一的業(yè)務學習和政治理論學習，并堅持寫出心得體會，增強了大家的思想認識，提高了工作積極性，進一步端正了服務態(tài)度。
同時，我們進一步完善了各項制度，形成了用理論教育人、用制度管理人的機制，先后制定和完善了《群眾信訪工作責任追究辦法》、《領導干部帶班接待來訪制度》等一系列制度措施，確保了糾風各項工作的全面落實。
同時，我們對常年纏訪人員，實行人性化的關懷，在精神和生活上給予幫助和關愛，極大的緩解了這些人的對立情緒。沒有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務態(tài)度惡劣，或對群眾上訪問題拖著不辦的問題。不管群眾對我們的態(tài)度如何，我們都堅持笑臉相迎，耐心解答，堅決要求各部門協(xié)調解決，對一時解決不了的問題，說明情況、約定時間，留下聯(lián)系方式，千方百計予以解決，使上訪群眾的滿意率達到90%以上。
二、加強督查督辦和協(xié)調力度，全力推動信訪積案化解
20xx年，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我校進一步加大了對初信初訪、領導包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度，有力推動了信訪工作的順利開展。為了更好的開展信訪工作，我校著重做了以下工作:
一是全面督查，增強實效性。設立了專門的督查小組，對初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復實行督查，防止了初信初訪轉變成重信重訪和轉化成新的信訪積案。
二是聯(lián)合督查，增強權威性。今年，我校對特殊疑難信訪問題實行了領導包案，推動了問題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查，增強指導性。制定了定期組織督查制度，對需要重點檢查辦理、解決的案件，做到“事事有結果，件件有回音”。
三、大力組織領導干部接訪活動，全力化解各類矛盾糾紛
深入推進領導干部接待來訪群眾活動，做到每周有一名領導接待來訪群眾，認真聽取群眾的上訪訴求，耐心解答群眾提出的各類信訪問題。在定期接待來訪群眾的基礎上，我們還采取多種方式接待來訪群眾：
一是約訪。
對長期上訪得不到解決的信訪問題，采取約訪的形式，將有些棘手的信訪問題，事先和信訪人聯(lián)系，由分管領導接待上訪人，逐一解答、安排有關部門調查處理，并限期上報解決情況。
二是下訪。
采取領導下訪的形式，到學生家拜見上訪人，傾心聽取他們的上訪訴求，對合理的訴求，安排有關部門、限期解決，對不合理的訴求，做好耐心細致的思想教育工作，講清有關的`政策規(guī)定，使這些人主動息訴罷訪。
四、堅持依法規(guī)范信訪秩序，切實創(chuàng)造良好信訪工作氛圍
信訪秩序既關系到信訪工作的效率，也關系到社會的秩序。我校主要采取以下方法開展信訪工作，一是暢通群眾訴求渠道，堅決糾正限制群眾正常上訪的錯誤做法，確保群眾訴求能夠得到正常反映;二是規(guī)范了解決問題的程序，問題出在哪里，哪里就要承擔起解決問題責任，不能積累矛盾，激化矛盾，“逼”群眾越級上訪。三是加大了對《信訪條例》的宣傳力度，引導群眾以理性合法的方式表達訴求，自覺維護信訪秩序;四是對無理纏訪、鬧訪和非正常上訪的人員，加大了矯正力度，對煽動、挑頭鬧事的人員堅決依法進行了處理。
20xx年上半年，我校全面落實糾風工作的各項要求，教職工的工作作風、為民服務意識發(fā)生了根本性的變化，廣大干部工作積極性、主動性明顯增強，工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實際工作中，我們還存在著很多不足和問題。今后，我們將繼續(xù)努力，進一步改進工作作風，認真研究和創(chuàng)新新形勢下做好群眾工作的方法，完善群眾工作的長效機制，為促進全市經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出新的貢獻。
xx鄉(xiāng)中心校
一、檔案管理與借閱
20xx年上半年共接收2012年黨委文件x件，行政文件x件，并全部整理、立卷、歸檔;接收圖紙x張;接收工程報告x份。目前，檔案室共保管文書檔案x卷，科技檔案x冊，圖紙x余張，已全部完成電子目錄的編寫，基本實現(xiàn)了檔案電子化管理。
截至5月底，利用“檔案管理數(shù)據(jù)庫查詢系統(tǒng)”，檔案室查閱文書檔案x件，科技檔案x件、工程報告x份，查閱人數(shù)上百人次。查閱人員的滿意度達到了100%。從以上這些數(shù)字中可以看出，檔案工作在為單位的生產(chǎn)建設服務上確實發(fā)揮了重要的作用。
二、圖書、期刊管理與借閱
1.圖書。目前，圖書館藏書x冊，其中工業(yè)技術類圖書x冊，交通運輸類圖書x冊。今年購買各類專業(yè)圖書x冊，購買金額x元;所有新進圖書第一時間內(nèi)使用妙思文獻圖書管理軟件進行電子編目入數(shù)據(jù)庫，貼條形碼及標簽、上架，完成借閱前的準備。
積極尋求創(chuàng)新工作方式方法。如適當增加文學社科類書籍購買量，加大圖書流通速度;嘗試不同的購買渠道，通過網(wǎng)上下載等形式補充電子圖書、規(guī)范標準;在網(wǎng)上購買正版打折圖書，有效彌補了本地圖書資源缺乏、難以買到所需圖書的問題，也為公司節(jié)省了財力。為公司每位新進員工制作電子借書證，方便其借閱圖書。截至5月底，圖書借閱量達x冊，借閱人數(shù)x人次，圖書館已逐漸成為向公司生產(chǎn)部門提供智力支持不可或缺的機構。
2.期刊。對公司20xx年征訂的各類期刊共計x種進行日常分發(fā)工作;對閱覽室報紙期刊進行整理、上架，并制作《一周新到期刊目錄》，進行宣傳工作。及時收發(fā)閱覽室各類報紙期刊，通過公司宣傳欄及時更新新到書目，使員工能夠閱讀到最新的期刊。營造舒適、明亮的閱讀環(huán)境，為公司員工提供良好的資料查閱場地和休閑放松環(huán)境。截至5月底，閱覽室期刊借閱量x冊，x人次。
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇九
半年以來，區(qū)煙草局(營銷部)綜合辦公室以貫徹落實科學發(fā)展觀為中心，緊緊圍繞黨支部中心工作，不斷改善工作作風，強化責任意識和服務意識，在人秘勞資、財務管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度，為領導和黨支部當好參謀助手，為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項服務。主要做了以下幾方面工作：
一、上半年主要工作情況
(一)穩(wěn)步推進勞動用工分配制度改革
按照市局(有限公司)《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟，穩(wěn)步推進四定工作，進一步明確了各崗位職責，優(yōu)化了人員結構和薪酬結構，完善了各項用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
(二)公文辦理質量進一步提升
對辦公室各項工作重新分工，明確責任。在此基礎上，安排專人負責文字材料起草、公文流轉以及檔案管理等工作，辦文質量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復核、歸檔進一步規(guī)范化。
(三)企業(yè)財務管理手段進一步強化
在日常報賬、預算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上，嚴格執(zhí)行財務預算制度、大項開支委員會審議制度，尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領用登記制、招待費嚴格控制限額，大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理，既保證了菜品質量的提升，又節(jié)約了資金。
(四)考核管理水平進一步提升
根據(jù)新制定的《崗位職責及崗位說明書》，重新修定了考核管理辦法，根據(jù)崗位特點科學合理設置考核標準，激發(fā)了職工的工作熱情。
(五)安全穩(wěn)定基礎進一步夯實
繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，對辦公樓外墻進行翻修，備足備齊滅火器材，并進行了消防演練。加強老干部管理，千方百計滿足老干部的需求，維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
(六)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動
制定并印發(fā)了學習實踐活動方案，組織召開學習動員大會，下發(fā)教材，組織全體黨員進行30學時的集體學習。在此基礎上，召開學習實踐活動民主生活會和分析評議會，初步破除了一些與科學發(fā)展觀不相適應得思想障礙。
(七)信息宣傳工作實現(xiàn)新突破
在去年綜合排名全市第二的基礎上，今年上半年，信息宣傳工作進一步實現(xiàn)新突破，各項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名，一些單項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中，在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇，遠遠領先其他縣市、區(qū)。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇，在省局(公司)網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇，分列全市縣級局(部)第一位和第二位。同時，還在市局(有限公司)網(wǎng)站刊登政務信息44篇，數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。
上半年工作取得的成績，是黨支部正確領到的結果，是分管科室同志們共同努力的結果，也離不開其他領導和部門的大力支持。在看到成績的同時，也應該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務意識和服務能力還不能完全到位。在業(yè)務部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務時，我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學習組織得不夠多。干部職工學習意識不強，在隊伍建設上，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓機制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署，扎實有效推進企業(yè)文化建設，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算
下半年，我們行政科室將以科學發(fā)展觀為指導，以“行政提速”為手段，以建設“定位高、標準高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標定為，努力做好各項行政工作，為局(部)中心工作奠定堅實的'服務保障。
一、加強企業(yè)管理，建設嚴格高效的企業(yè)主體
在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理，規(guī)范工作流程，嚴格把關，堅決杜絕因監(jiān)督不嚴、管理不善造成的任何經(jīng)濟浪費現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，營造濃厚的氛圍，號召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理，嚴格實行油料單車核算，并提倡行車中少開甚至不開空調。把資源節(jié)約納入考核體系，并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費的，輕者進行教育、通報批評，情節(jié)嚴重的視情況進行相應經(jīng)濟處罰。
二、加強干部職工的教育培訓，不斷提升干部職工的工作能力
以深入推進學習實踐活動為抓手，大力開展“學習型企業(yè)”創(chuàng)建活動，計劃聯(lián)合法制科，加強對干部職工的教育培訓，針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責、專賣法律法規(guī)、科學發(fā)展觀等內(nèi)容，制定嚴格系統(tǒng)性的培訓計劃，開展豐富多樣的主題活動，對干部職工進行有目的、循序漸進的教育培訓。同時，鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓，并為他們提供便利條件。組織開展好科學發(fā)展觀學習實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動，進一步凝練、提升、轉化企業(yè)文化，組織好下半年的文藝匯演，借機提升企業(yè)文化氛圍。
三、不斷完善各項工作標準和工作制度
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考核標準，加大考核力度，改變考核機制，把各項考核辦法內(nèi)容細化到事、量化到人，真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學化、層次化，使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質量管理認證體系為契機，重新梳理、細化各項規(guī)章制度，規(guī)范各項工作流程，為全面提高工作質量和工作效率提供基礎保障。
四、全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定
深化服務理念，及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當下，做好勞動用工分配制度改革，做到平穩(wěn)過渡，人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作，根據(jù)市局(有限公司)的要求，建立起完善的文化養(yǎng)老新機制。繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理工作，全面清點排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險因素，不斷增強安全管理水平，確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作，再接再厲，奮發(fā)有為，努力促進各項工作上水平，為實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、客戶服務部日常工作。
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經(jīng)理室，使公司領導在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
2、理順關系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時協(xié)調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力,，強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂啤Ｗ畲笙薅鹊慕档推洳缓侠淼钠谕担岣吡丝蛻魸M意度。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業(yè)務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇十
20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。
現(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結如下：
作為一名理財客戶經(jīng)理，不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平，做好客戶的財務保密工作和管理工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化理財管理意識。
為了能夠更好的拓展客戶，在分行某某部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識理財業(yè)務的操作模式，理財經(jīng)驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。
由于20xx年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。
半年期間，曾參與萬客戶的理財工作，為客戶建立了良好的關系，實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品xx多萬元。
3、我還積極營銷外幣儲蓄和理財產(chǎn)品。
今年總行推出了系列產(chǎn)品，借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品，共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財產(chǎn)品xx多萬元。
由于今年國內(nèi)資本市場異?；钴S，股市指數(shù)不斷攀升，開放式基金的贏利能力不斷增加，吸引了不少客戶的目光，我借此機會將自己以往在股票市場上的一些經(jīng)驗和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結合，總結出了一些基金方面的營銷技巧，適時地向各類客戶推薦基金，還邀請了基金公司的高級渠道經(jīng)理到我行為大客戶講解各種理財產(chǎn)品，得到了大客戶的信任，今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作，其中基金就直接銷售了多萬元，許多客戶都從其他銀行將錢轉到我行購買基金，使我行的基金客戶不斷壯大，今年基金的銷售達到了萬元。
同時由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購優(yōu)惠政策，我適時進行宣傳，既讓客戶得到了實惠，又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量。
4、加強客戶營銷，增加客戶群體。
自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
5、存在的問題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的.合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報某某銀行。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行理財工作。
轉眼間，在某某期貨渡過了將近一年的時間了。
回首20**年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
自20**年2月工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。
剛進入新的工作崗位時，為了能夠更快的適應新工作，在閑暇之時，我翻閱了大量的關于期貨方面的書籍。
緊接著又跟著幾個老同事一起出去，接觸了一部分客戶。
短短一個月時間，公司在我們這邊的營業(yè)部正式開業(yè)，我有幸成為了其中一員，隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業(yè)部。
在我們營業(yè)部，我的工作崗位是交易風控。
俗話說投資領域風險放第一，所以我在這崗位的處事必須嚴謹。
每天早盤之前，我必須對營業(yè)部所有客戶帳戶進行審查，如果有風險暴露，及時通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風險，并告通客戶如果風險繼續(xù)擴大會出現(xiàn)的強平可能性，這樣不僅為客戶控制風險，也為公司控制了風險。
經(jīng)過這大半年的鍛煉，使自己對這份工作對這個崗位有了更多更深的認識與了解。
對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。
對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。
有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。
具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。
我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。
可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。
對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。
一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著業(yè)務開展工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
明年，20xx年，我們團隊會在領導的帶領下，積級向上，努力創(chuàng)造佳績。
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇十一
真是光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經(jīng)過去。
回顧我們保安隊半年來的工作，我發(fā)現(xiàn)自已有所收獲---在工作中漸漸地改變了自已,完善了自已.為了不斷地總結經(jīng)驗,吸取都訓,提高自我,同時也為了能更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結:
一、主要工作業(yè)績
1、保安隊在各級領導的英明指導下，遵循公司的規(guī)章制度，出色地完成公司領導交給我們各項任務。
2、保安隊在上半年繼續(xù)腳踏實地落實日常安全治理工作，加強日常安全巡檢，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
3、在車場管理方面，保安隊協(xié)助處理了三起車輛擦撞事故,由于我們能及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主，使事故的經(jīng)濟損失降到最低，我們受到了業(yè)主多次表揚。
4、保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
5、六月份保安隊還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理得當， (我們控制辦公區(qū)域水的漫淹,急時停電以防漏電傷人,及時通知業(yè)主及泥崗物管來處理,在我們隊員和三名清潔員經(jīng)過四五個小的奮斗,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生.) 給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失。
6、在清潔工作方面，我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行三次清洗，為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作，我們都是安排在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助別的管理點做好清潔工作。
7、在保安隊內(nèi)部人員管理上，我們與隊員建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與隊員的溝通，把握隊員動態(tài)，及時采取措。
二、工作方面
一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證.在隊員引進方面，高度重視隊員的綜合素質。
凡是新進來的隊員，我們都要組織保安業(yè)務素質培訓，在崗位上還要以老帶新，加強培訓消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本本領，達到崗位要求。
二是抓制度方面。
工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做保證，“沒有規(guī)矩不成方圓”。
在制度建設上，我們給每個隊員灌入團隊思想，對隊伍實行軍事化管理，特別是在夜間值班、交接班制度上嚴格要求，通過對隊員的崗前教育、培訓來保證制度的實施。
用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想，由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好都不相同。
更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時也是我們在日常工作、生活中需要注意的。
我們要在隊員中樹立典型，在隊務會上對工作出色的同志給予表揚。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，改進工作。
三、存在的不足
回顧半年的來工作，在取得成績的同時，我們也清楚的看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進一步創(chuàng)新和改進，三是工作上還存在一些不如人意的地方，四是工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、提高。
五是清潔工作方面存在檢查不到位,清理不及時等問題。
四、下半年工作計劃
1、將安全治理工作列為第一重點，了解辦公區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查與監(jiān)督，確保辦公區(qū)的安全與秩序。
2、與隊員建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與隊員的溝通，把握隊員動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的`培訓力度，有計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質，使保安部在整體上有所突破。
5、要對清潔工作要細化,明確分工,也要加強清潔方面的培訓,對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時抽查.
以上是在近半年中工作上的總結,對于好的地方,我會繼續(xù)保持,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領導給予監(jiān)督,提出批評指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務。
時間如梭,轉眼間，20xx已經(jīng)過去了6個月。
在綜合管理科直接領導下，在全組成員的共努力下，圓滿地完成了本年度的工作任務，簡要物業(yè)維修半年工作總結如下：
一、做好自己的本職工作
1.每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
3.加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
4.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。
生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。
5.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。
(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司)
6.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
7.地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。
8.跟進小區(qū)遺留工程維修。
(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
二、設備設施的維修保養(yǎng)
1.電梯檢查方法的更新。
針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。
加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
2.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。
同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng) .
4.中央空調設備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。
提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。
5.嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。
為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確?；馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散，減少人員傷亡，及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。
6.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。
物業(yè)維修半年工作總結中詳細的描述了我半年來的工作，還有不盡人意的地方， 不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，相信自己一定能夠做好!
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇十二
半年來，我們在縣局黨組、市局人事教育科和培訓中心的正確領導和直接指導下，以省、市國稅工作會議精神為指針，認真貫徹省、市局人事和教育工作要點，充分發(fā)揮人事管理、教育培訓兩大職能，以建設勤政廉潔、務實高效的領導班子和忠誠奉獻、求是創(chuàng)新的干部隊伍為目標，大力開展了 “作風建設年”各項活動，完成了上半年的人事教育工作任務。
一、切實加強領導班子建設，努力提高-干部執(zhí)政水平
一是認真開展政治理論學習。
在學習實踐過程中，黨組成員堅持學在前、用在前，親自走上講臺上黨課，每位成員堅持完成好學習筆記，及時做好學習匯報和心得體會，并在思想上、行動上與黨中央保持了高度一致，政治敏感性和政治鑒別力得到增強，煥發(fā)出了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
二是認真組織黨組民主生活會。
批評與自我批評是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，也是提高領導班子解決自身問題能力的有力武器。
生活會上，班子成員首先學習了《廉政準則》、《胡同志在十七屆中紀委第四次會議上的講話精神》省市局和縣委政府關于“作風建設年”活動有關文件和講話精神等理論文章，發(fā)放了征求意見表，下基層開展了談話，歸納整理了收集到的各種建議和意見，在此基礎上，每人撰寫了黨性分析材料，認真查找了自己的不足和問題，會上個個踴躍發(fā)言，坦誠相見，深入開展批評與自我批評，通過民主生活會，黨組成員統(tǒng)一思想認識，以班子的團結帶動整個隊伍的團結，營造了心齊、氣順、風正、勁足的局面。
三是認真貫徹民主集中制領導。
我局各級領導班子都把“集體領導、民主集中、會議決定”作為內(nèi)部議事和決策的基本原則，今年局里的維修與裝修、辦公用品的添置、稅收計劃的分配落實，各項制度的修訂完善等重大事件上，決策前都廣泛征求了意見，召開局長辦公會或黨組會聽取意見再作決定，提高了決策的民主化、科學化水平，保持班子成員協(xié)調高效的運轉，增強領導班子的整體合力。
二、加大干部教育培訓力度，提高-干部隊伍綜合素質。
開展干部教育培訓是建設和造就一支高素質的國稅干部隊伍的有效途徑。
半年來，我們要在各股室的密切配合下，采取各種有效措施，加大干部教育培訓力度，不斷提高國稅干部隊伍的整體素質。
一是召開了教育培訓工作座談會。
3月下旬，縣局召開了由縣局領導、各股室負責人、縣局兼職教師和歷屆省級稅收業(yè)務能手參加了的座談會議。
會議總結回顧了近幾年我局的教育培訓工作，對我局20xx年度的教育培訓工作進行了部署安排，對將于近期開班的20xx年度稅收業(yè)務骨干強化培訓班進行了動員，與會人員對我縣國稅系統(tǒng)的教育培訓工作提出了很多好的建議。
二是狠抓政治理論學習。
在縣局黨組的統(tǒng)一領導下，充分發(fā)揮中心學習小組、青年讀書小組和群團組織的作用，組織干部職工認真學習鄧小平理論、江文選、黨的會議精神和科學發(fā)展觀理論，用正確的理論武裝干部的思想，增強了國稅干部執(zhí)行國家稅收政策、完成各項收入任務的政治堅定性。
三是切實開展知識培訓。
一方面重點培養(yǎng)和選拔素質較高、業(yè)務基礎良好、有培養(yǎng)前途的人員參加上級單位的培訓活動。
另一方面自行組織和開展各種類型的綜合培訓。
上半年，縣局集中組織了8批次的綜合業(yè)務培訓，主要包括：一是開展了廉政知識培訓，二是開展了稽查業(yè)務知識培訓，三是開展了稅收管理員流轉稅管理知識培訓，四是開展了基層工作人員業(yè)務知識培訓，五是舉辦了三期稅收業(yè)務骨干會計培訓。
第三方面積極鼓勵干部參加各類學歷教育，提倡干部通過函授、自學等形式參加本科以上學歷教育，不斷深化干部隊伍的學歷結構。
同時鼓勵國稅干部積極參加會計師、經(jīng)濟師、律師、注冊稅務師、注冊會計師等各類資格水平考試，為國稅系統(tǒng)高層次人才培養(yǎng)努力創(chuàng)造條件。
四是組織了“二個考試”。
一是組織全體干部參加了“五五”普法知識考試;
二是組織全體工作人員參加了《廉政準則》知識測試。
兩項測試組織有力、措施得當，考試成績真實，全面反映了干部的整體水平。
五是積極市局組織的稅收服務知識競賽選拔活動。
在局領導的重視和各單位的支持下，我們選送兩位選手參加了稅收服務知識競賽選拔活動，有二名選手參加了市局的集中培訓。
三、認真組織“作風建設年”和“五比、三評、兩考”活動。
四是開展了“作風建設年”重點工作項目——興“三風”、促“三力”活力推動工程的建設，在全縣國稅系統(tǒng)副職以上的中層干部中大興學習教育之風、調查研究之風和勤政廉政之風，提高中層干部的綜合能力，激發(fā)中層干部在學習、工作和各項集體活動中的活力，強化中層干部行政上的執(zhí)行力。
七是收集整理和發(fā)放了理論學習資料59人/本，每位黨員干部上交了一篇學習心得體會。
八是制定了領導干部值周和工作跟班日程安排表，局領導帶頭參加考勤簽到和跟班工作;
四、切實做好人事基礎工作，不斷提升人事管理水平
一是繼續(xù)開展了人事干部“講黨性、重品行、作表率”的活動。
從今年1月份起，按照上級要求，我們組織人事干部深入學習了 “作風建設年”活動的有關文件和講話精神，加強了人事工作方針政策和法律法規(guī)培訓，在人教干部中廣泛開展了作風教育，在全系統(tǒng)征求了對人事干部和人事工作的意見和建議，開展了人事工作調研，針對干部提出的意見和建議，制訂了整改方案和措施，完善和規(guī)范了人事管理工作制度和辦法。
二是認真完成了20xx年度人事年報工作。
在對人員的基本信息、增減變化、工資、政治面貌、學歷和身份進行全面摸底清理的基礎上，按照省、市局的工作要求，我們高標準地完成了20xx年度的人事年報工作。
三是高標準完成了系統(tǒng)人員20xx年度考核工作。
按照規(guī)定的程序，在局黨組精心組織下，有33名同志被評為優(yōu)秀等次，有173名同志被評為稱職等次，有15名同志被市局記三等功，有18名同志被市局嘉獎。
四是完善了干部檔案資料。
按照市局要求，我們清理和收集了人員的檔案資料，及時對存放市局的人事檔案進行了及時補充和完善。
五是完成了20xx年度正常晉級和晉檔的報批工作。
按照市局的安排，對20xx年工作人員達到年限正常晉級和全體在職人員正常晉檔進行了反復核對，并及時完成了上報審批。
六是組織了對新招錄工作人員試用期滿的考核工作，完成了到齡退休人員工資的報批和兌現(xiàn)工作，組織對臨時人員進行了一次考核。
五、大力開展輿-論宣傳工作，建設和諧活力國稅機關
根據(jù)縣局黨組關于做好全縣國稅系統(tǒng)思想政治工作的要求，我們?nèi)耸陆逃刹扇×艘恍┬兄行У姆椒ǎ辛Φ刈龊昧讼到y(tǒng)思想政治和宣傳工作：
一是弘揚先進典型。
對在20xx年度省局組織的崗位能手競賽活動中取得榮譽的干部給予了重獎。
能手重獎制在全局系統(tǒng)引起極大反響，比學習，爭能手的學習氛圍進一步提高;
國稅干部奮發(fā)圖強，開拓進取，愛崗敬業(yè)，勤奮工作的精神進一步發(fā)揚。
二是夯實思想工作。
為了深入掌握干部職工的思想動態(tài)，有針對性地開展思想教育工作，縣局領導和各股室都進行了走訪座談和交心談心，了解了基層干部的思想狀況，對群眾提出的問題，凡縣局能解決的，都在積極想辦法解決。
通過走訪座談，解除了部分干部職工的思想包袱，化解了矛盾，有針對性地做好了干部職工的思想政治工作。
三是豐富文體活動。
我們積極響應省、市局的號召，積極選派干部參加了省市局組織的各類比賽和市局組織的“稅歌唱響大別山”文藝晚會，協(xié)助縣局黨辦和各類興趣活動小組積極開展了羽毛球、籃球、書法、象棋等興趣活動。
通過這些活動的開展，豐富了干部的精神文化生活，展示了紅安國稅的精神風貌，培養(yǎng)了干部職工的集體主義精神。
上半年的工作任務雖然基本完成，但也存在不足之處，領導班子“五比三評兩考”龍頭帶動工程建設需進一步加強，干部人事教育基礎工作還有很多需要完善的地方，為全體國稅干部服務的理念還須進一步確立，為領導當好參謀的水平還應進一步提高。
下一步，我們將發(fā)揚成績，改正不足，努力做好各項人事教育工作，為完成全年各項工作奠定良好的基礎。
半年來,新田地稅局人教科以省、市局工作會議精神為指針，以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育活動為契機，以建設“勤政廉潔、務實高效”的領導班子和“忠誠奉獻、公正勤廉、求是創(chuàng)新、興稅報國”的干部隊伍為目標，鞏固規(guī)范管理年活動的成果，圓滿完成了各項人教工作任務。
一、突出加強班子建設，努力提高領導干部的能力水平
以身作則、向我看齊，不當“甩手官”;
工作扎實、開拓創(chuàng)新，不當“平庸官”，交往辦事、廉潔奉公，不當“糊涂官”。
樹立良好的政治品質，充分發(fā)揮領導的表率作用。
2、認真制定黨組中心組理論學習計劃，深入進行“三個代表”重要思想，科學發(fā)展觀，正確政績觀，黨的思想路線等學習教育，將黨組中心組學習與保先教育緊密結合起來，黨組成員堅持學在前、用在前，親自走上講臺上黨課，每位成員完成學習筆記2萬字以上，學習匯報、心得體會30篇，思想上、行動上與黨中央保持了高度一致，政治敏感性和政治鑒別力得到增強，煥發(fā)出奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
3、批評與自我批評是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，也是提高領導班子解決自身問題能力的有力武器，一年一度的黨組民主生活會，班子成員首先是采取自覺和集中學習相結合的方式，學習了《兩個條例》、紀委的有關文件，發(fā)放征求意見表55份，下基層找稅干談50余次，歸納整理不足之處五大類17個問題，在這樣的基礎上，每人寫出5000字的黨性分析材料，認真查找自己的不足和問題，會上個個踴躍發(fā)言，坦誠相見，認真開展批評與自我批評，通過本次民主生活會，黨組成員統(tǒng)一思想認識，以班子的團結帶動整個隊伍的團結，營造了心齊、氣順、風正、勁足的局面。
4、發(fā)揚民主，堅持“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的黨委內(nèi)部議事和決策的基本原則，今年局里的六個項目維修與裝修、辦公用品的添置、稅收計劃的分配落實，各項制度的修正等重大事件上，決策前都召開局委會征求意見、召開黨組會聽取意見再作決定，提高了決策的民主化、科學化水平，保持班子成員協(xié)調高效的運轉，增強領導班子的整體合力。
二、認真開展保先教育活動，努力提高干部隊伍素質
為加強學教活動的`宣傳力度，創(chuàng)辦“保先”信息?？?期;
為引導和促進學習，開辟了專題學習園地和心得專欄。
圍繞“黨性、服務、創(chuàng)新、務實”四大主題，召開了專題討論會，從中推介出黎柏亮和張春常兩個先進典型，制訂了我局領導干部和黨員同志的先進性標準，整個學習階段，全局黨員每人寫出筆記兩萬字以上，心得100篇，捐款2225元，充分調動了黨員干部的學習熱情，加強了對學教活動的認識，提高了全體人員的思想素質，促進了全局工作的開展。
采取召開黨總支、支委會、納稅人代表懇談會，直接聽取意見;
采取談心手段，分四個層次互相征詢意見;
采取設意見箱，熱線電話，召開義務監(jiān)督員會議廣泛征求意見;
對收集的意見，及時進行反饋，幫助支部和個人反思問題創(chuàng)造良好的條件，每位黨員按照先進性標準，綜合群眾提出的意見，從理想信念、宗旨觀念、組織紀律、思想作風、工作作風等方面查擺問題，寫出質量較高的書面黨性分析材料和個人整改方案，各支部召開了民主生活會，讓每位黨員都上一堂終身難忘的黨課。
在深刻反省、自我剖析、自我加壓中，全局黨員自覺實踐“三個代表”重要思想，積極投身到組織收入工作中，從群眾和納稅人最不滿意的地方改起，扎扎實實開展了“先進性見行動”活動。
通過先進性教育活動，大家都把加強政治學習作為始終不移的人生坐標，在新的歷史條件下受到這樣一次深刻的馬克思主義理論和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風教育，進一步堅定了理想信念，強化了宗旨意識，八小時之外玩耍的少了，充分利用一切時間認真學習理論和業(yè)務技能，有6名同志開始報考注冊中級以上職稱，有10名同志開始報讀自考、函授學習，有22位同志剛獲得本科文憑，全局在職人員55名，大專學歷以上的37名，一個自覺學習、積極進取的良好氛圍正在形成。
局領導下基層調研的時間多了，常常是深入基層一線掌握第一手資料，把握工作的主動權，注重傾聽干部職工呼聲，想辦法盡全力解決辦公條件差，依法治稅環(huán)境差的難題。
一分局申請創(chuàng)辦依法辦事窗口，辦稅廳改變不利于納稅人交稅的工作環(huán)節(jié)，三分局規(guī)范重點行業(yè)某些稅種的征收標準和辦稅流程，提高工作效率，稅政科簡化下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策的審批手續(xù)，縮短審批時間。
各科室之間加強協(xié)作交流，推諉扯皮的現(xiàn)象不見了，每位黨員在各自崗位上發(fā)揮先鋒模范作用，以求真務實的精神，兢兢業(yè)業(yè)作好各項工作，超額完成過半稅收任務。
結合保先教育，我局在干部隊伍素質提高上具體做法是：
1、為保證先進性教育活動取得實效，我局根據(jù)工作需要和部分職位的空缺，通過自愿報名，資格審查、竟職演講、考試考核、群眾測評、黨組研究決定、任前公示等程序，3月3日進行了竟爭上崗.
人教部門按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》，組織和實施了部分人事調整，新提任人教科長1人，中層崗位輪換3人，稽查崗位輪換4人，一般人員崗位輪換8人，局機關與基層崗位輪換2人，實現(xiàn)了人員的優(yōu)化組合，達到了合理的資源配置，發(fā)揮了最大的人才優(yōu)勢。
2、黨的基層組織是黨在社會基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，今年4月12日，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》，大會產(chǎn)生了局機關支部4名委員，局黨總支委員7名，基層黨支部力量得到充實.
在今年任務重、人員緊的新情況新問題下，一、二分局、稽查局增補黨支部書記，實行黨務、政務分開管理體系，新任的黨支部書記將分管所屬支部的黨務工作，在保先教育活動中，各黨支部建立健全各種制度，落實好黨員學習培訓制度、民主生活會等制度，使黨員管理工作向科學化、制度化邁進，半年來，較好的完成日常性黨務工作.
上報直屬機關黨委入黨積極分子4名，選送1名到黨校培訓，按期交納黨費4770元，積極開展“紅色之旅”，增強了黨員為人民服務的自覺性、堅定性，組織黨員干部下農(nóng)村，幫助黨建村民種植烤煙，慰問困難黨員，重溫入黨誓言，開展勞動競賽活動，調動了黨員的積極性、創(chuàng)造性，保證了時間過半任務過半，基層黨組在組織收入中發(fā)揮積極作用，具有強大的戰(zhàn)斗力。
3、人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在局領導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了教育培訓工作。
一是開展了“三個代表”重要思想、十六大及十六屆三中、四中全會文件的學習，組織黨員干部聽取了《科學發(fā)展觀》、《如何加強黨性修養(yǎng)》等專題報告，從思想上筑牢為人民服務的宗旨觀念。
二是開展職業(yè)道德教育，把湖南地稅精神理念和“滿意在地稅”服務理念貫穿工作中，提高職業(yè)道德意識，樹立干部職工“四個形象”，即依法辦稅的執(zhí)法形象、嚴于律已的廉潔形象、文明禮貌的儀表形象、辦事快捷的效能形象。
三是開展行業(yè)作風教育，規(guī)范行政執(zhí)法行為。
我局今年兩次邀請人大、政協(xié)、納稅人代表對行風建設進行檢查評議，通過邊查邊改，隊伍行業(yè)作風有很大改觀，縣局在全縣行風評議中名列前三名。
四是開展警示教育活動，增強干部職工抵御風險、拒腐防變能力，邀請了檢察院有關領導就“如何預防職務犯罪”進行專題講座，觀看警思片，學習上級下發(fā)的各種違紀案例通報，組織全局人員分批到貧困鄉(xiāng)開展扶貧幫困、在全局范圍內(nèi)開展“讀書思廉”主題活動，教育了自己的干部倍加珍惜現(xiàn)有的待遇和榮譽。
其次是對業(yè)務學習作了統(tǒng)一規(guī)定，嚴考勤，注重過程和結果，抓學習質量提高，每月通報學習情況，沒達到要求的，當月工作點評扣分罰款，今年共處罰20人次，罰 200元。
另外組織四次外出考察學習(到直屬局、市稽查局、寧遠、江永)開拓眼界，提高管理水平。
4、地稅的優(yōu)質服務是地稅干部隊伍作風的具體體現(xiàn)，文明創(chuàng)建工作，是地稅形象的重要標志，我局認識到隊伍要靠精神凝聚，管理要靠精神推動，形象要靠大家塑造，今年掀起踐行湖南地稅精神的文化建設活動高潮，在規(guī)范服務上我們不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容，先后制定了稅收管理員制度、崗位責任制考核辦法，繼續(xù)延伸“誠信納稅、文明服務一條街”活動，全面實行“八公開、五監(jiān)督”制度，推行“1+1”全程序服務方式.
通過一系列活動的開展，規(guī)范了服務行為，提升了服務水平，融洽了征納關系，目前一分局積極申報創(chuàng)建“依法辦事窗口”和省級“青年文明號”，在連續(xù)五年省級文明單位的基礎上，創(chuàng)建自己特色的星級辦稅廳，整個隊伍朝氣蓬勃，充滿活力，得到納稅人普遍稱贊。
5、在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線，我局堅持“以人為本”管理模式，一是建立思想政治工作問責制，對基層檢查發(fā)現(xiàn)的問題在督促整改的同時，加強思想工作，確保問題得到糾正。
對有困難的干部職工，為其子女就業(yè)等后顧之憂想辦法，把思想工作與辦實事結合起來。
三是積極開展活動，堅持給每位干部職工送去生日慰問，擠出經(jīng)費購買個人出入平安保險，每星期組織籃球隊員與有關部門交流球技，下午下班后組織干部進行體育健身，提高身體素質，“五一”前后組織全局人員外出參觀學習，創(chuàng)外出活動人數(shù)之最，隊伍的團隊精神得到增強，確保了干部隊伍的思想穩(wěn)定。
三、規(guī)范基礎工作，不斷提升人事管理水平
1、夯實基礎工作。
今年一是對離退休同志的工資臺帳，重新進行了登記，對全局的臺帳進行了自審;
五是在“三齡一歷”的基礎上，結合人員變動，及時調整人事管理信息庫數(shù)據(jù)，確保全局無一人個人信息有錯誤。
六是不折不扣地落實了省局安排的公務員招考錄用、子女退伍兵2012年以后安置辦法的文件精神，采取相關辦法，主動把精神傳達到每位干部職工手中，確保干部職工切身利益得以實現(xiàn)，鼓勵大家多渠道就業(yè)，全方位成才。
四、繼續(xù)發(fā)揮老同志作用，想方設法搞活老干工作
我局離休干部3名，退休15名，離崗4名，常年重病者3人，為保證老同志“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂、老有所學”，按照“思想到位、服務到位、保障到位”的原則，帶著為老干做實事的事業(yè)心和責任感，主動做了一是建立健全“健康檔案”，隨時掌握老同志的身體狀況情況。
二是堅持和完善老干閱文、學習制度，上半年，組織學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論8天，發(fā)放學習資料到人50余份，訂閱《老年雜志》26份，召開了一次座談會，一次民主生活會，共收集整理好的建議4條，通過學習，使他們充分了解今年地稅工作的難度，進一步增強組織觀念和黨性修養(yǎng)，在政治上同黨中央保持高度一致。
三是繼續(xù)發(fā)揮老同志作用，選派一名離崗同志到黨建扶貧村駐村，在保先教育活動期間，老同志的艱苦奮斗、務實求真的好作風，得到了縣委和當?shù)乩习傩盏目隙ǎ椒驳氖论E也教育了全局黨員，如何在崗位上做好本職工作。
四是繼續(xù)執(zhí)行“五必訪”制度，即生日、生病、逢年過節(jié)、婚喪嫁娶、困難戶必訪，今年的“五必訪”局長親自帶隊，現(xiàn)慰問金已達4000元，一名離退休干部同志不幸患白血病，縣局在錢、派車上進行了大力支持，讓所有老干深切的感受到組織上的關懷和溫暖。
五是落實老干經(jīng)濟待遇，執(zhí)行政策到位，主動協(xié)調醫(yī)保關系，做到鋪底金、醫(yī)保費按期劃轉，節(jié)日補助按在職人員標準發(fā)放，每月工資從不拖欠，在生活上實現(xiàn)經(jīng)費有保障。
五、樹清正廉潔形象，提高人教工作水平
人教部門是服務部門，要當好領導助手，做好思想政治工作，必須以“三個代表”重要思想為指導，以中央、省里精神為指針，以提升整體素質和提高解決實際問題的能力為目標，積極投入到保先教育活動中去.
半年來，人教干部認真學習，深化認識，聽取意見，查找差距,撰寫20000字以上的學習筆記,3000字以上的心得體會,對照工作中存在的不足如實寫出檢查材料并加以整改,自身建設有新的起色，政治理論水平得到提高，按照“對已清正、對人公正、對內(nèi)嚴格、對外平等”的要求，踏踏實實完成領導、上級部門、同志們交辦的各項工作任務，.
在全局樹立良好的政工干部形象，組織工作、黨務工作、保先學教活動得到組織部、保先活動領導小組的肯定。
在成績面前，感到工作任重道遠，需要進一步提高工作藝術，以更飽滿的熱情，更求真務實的工作作風，全身心地投入到工作中去，保質保量的完成下半年工作任務，為全局工作的正常運行提供強有力的保證。
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇十三
20xx年彈指間已過半年。
總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。
半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。
既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。
培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。
工作才能更順利的進行。
僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。
主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。
我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
時光飛逝，xx年前半學期的工作轉瞬即為歷史。
回顧即將過去的兩個多月，計財部在領導的正確指導和各部門的通力合作的全力支持下，在完成社團經(jīng)費計財部各項工作的同時，很好地配合了各社團的工作，各方面也取得了一些成績。
當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，以下是我部對一年來工作的總結和匯報。
一、 財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著社團的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。
為了加強財務工作的規(guī)范性，提高工作效率，完善社團經(jīng)費的管理機制，計財部使用了正式賬本。
細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋，規(guī)范管理模式，及計劃工作細則等。
同時嚴格遵守財務制度，認真履行職責，組織同學核算及讓申請經(jīng)費的社團預算所花費用，履行監(jiān)督等作用。
計財部全體同學一直嚴格遵守干部制度、認真履行計財部的工作職責。
從審核、記賬憑證的錄入，到經(jīng)費的申請;每位同學都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行各項。
我們強調一定要堅持原則、把一些不合理的費用報銷拒之門外。
在審核環(huán)節(jié)中，我們認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
兩個月來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持，基本上滿足了各部門對我部的要求。
現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，我們本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項費用收付安全、準確、及時，基本沒有出現(xiàn)過差錯。
社團的各項經(jīng)濟活動最終都將以數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。
在費用核算工作中也是盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為社團節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
二、加強業(yè)務鍛煉，不斷提高綜合素質
為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。
我們經(jīng)常進行討論、學習如何才能使賬目明了，互相交流心得，熟悉各部門的工作流程，把問題擺在桌面上。
5月份積極配合社團工作、登記各社團上年所交經(jīng)費、充分發(fā)揮部門人員的相互協(xié)作精神。
同時也大大的提高了人員的整體水平及工作能力等。
加強與各部門、領導之間的溝通。
社團的.工作就象是一張網(wǎng)，各個部門密不可分，部門之間存在著必然的聯(lián)系，計財部常和其他部門溝通，聽取其他部門的建議和意見，在具體經(jīng)濟業(yè)務上幫助其他部門，同時也對我們提高本部門工作起到了很好的作用。
同時加強管理：1、積極做好往來經(jīng)費的清理工作。
2、針對經(jīng)費，每月末定期對經(jīng)費進行檢查工作。
雖然面對巨大而繁瑣的各項費用，仍能保證經(jīng)費的準確性。
三、發(fā)現(xiàn)不足，努力完善和提高
回顧兩個多月來計財部工作的點點滴滴，我們發(fā)現(xiàn)還有很多工作不夠理想，也有很多應做好而沒有做好的工作，在對部分費用的控制上，在規(guī)范登記的程序上，嚴格報銷制度上執(zhí)行乏力。
在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)社團的基礎管理工作需要更進一步的完善，我們計財部在加強管理、規(guī)范各項費用行為等方面還應盡更大的義務與責任，我們將不斷地總結和反省，不斷的鞭策自己，加強學習，以適應社團更好的發(fā)展，共同成長。
四、后期工作安排：
1、做好xx年下半年的活動分析工作，及時提出控制可行性措施或建議。
2、做好年終的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。
并注重各有關部門的溝通，更好地提高業(yè)務水平。
3、加強同學們的管理才能，結合考評辦法，逐步提高同學的判斷能力。
同時做到遵守紀律，嚴格審查各項報銷單據(jù)，根據(jù)審核無誤的票據(jù)做好記帳、結帳，做到帳帳相符、帳表相符。
負責社團費用一套完整程序的核算工作，做到真實、準確、完整。
認真審核憑證，及時核算各項清算工作，搞好辦公室資產(chǎn)核算工作。
嚴格執(zhí)行紀律，按照制度進行核算。
同時與外部建立并保持良好的聯(lián)系。
妥善處理各社團的收支。
同時將計財部各位同學培養(yǎng)為不僅能夠做好費用收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
作為財務人員，我們在加強管理、規(guī)范行為等方面還應盡更大的義務與責任。
我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與社團聯(lián)合會共同成長。
計財部
xx年6月
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇十四
20xx年上半年，我支行在委、政府和上級行正確領導下，在人民銀行、銀監(jiān)部門的精心指導和幫助下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足解放思想，開拓創(chuàng)新，以加快發(fā)展為主題，認真執(zhí)行年初制定的工作方針政策和目標工作任務，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，雖然工作完成不甚理想，但是為下半年的業(yè)務發(fā)展打下了一定的基礎。現(xiàn)將這半年來的具體情況總結如下：
一、20xx年上半年工作回顧
(一)業(yè)務情況
截至20xx年月底，我支行余額達億元;對公存款余額達萬元;累計發(fā)卡張;共代理保費萬元，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入萬元;完成基金認購、申購金額萬元，贖回萬元，銀行實現(xiàn)收入萬元;銷售理財產(chǎn)品萬元;短信保有量達到戶，新增戶;銀行自結存商易通營結存用戶戶;pos機結存臺，銀行自營網(wǎng)點臺;累計發(fā)放貸款筆，金額萬元;貸款結余筆，金額萬元;實現(xiàn)利息收入萬元。
(二)主要做法
一是客戶經(jīng)理營銷督導
采取將部客戶經(jīng)理完成任務情況列表，按照升降順序，由低到高進行督導;按照小組整體完成情況進行督導;對營銷目標連續(xù)幾天變化較小的客戶經(jīng)理進行專門督導。
每日班后和公司部內(nèi)勤一起與員工交流，詢問一天的營銷目標、實質進展情況、存在的問題等等。督導不僅僅是簡單詢問當日工作情況、除了激勵員工營銷熱情，注意收集信息，還要多角度為他們營銷創(chuàng)造條件。制定了管轄行員工學習交流辦法，采取每周學習內(nèi)容提前預告，參加學習員工名單墻報公示，定期進行活動小結等。
二是簽訂對賬及對賬協(xié)議
按時與客戶對賬是防范經(jīng)營風險有效手段之一，按照要求逐戶與客戶簽訂對帳協(xié)議，面對一些客戶的抱怨和客戶變更經(jīng)營地址查找不到的困境，營業(yè)室協(xié)同公司部客戶經(jīng)理齊心合力，較好地完成了對帳及對賬協(xié)議簽訂工作。
三是強合規(guī)強風險排查
按照風險排查要求，成立風險排查工作領導小組，營業(yè)室業(yè)務層面除了按照排查表的要求認真逐一檢查外，在行規(guī)定時間內(nèi)完成對所有存量對公賬戶的開戶資料、人行帳戶管理系統(tǒng)的錄入情況進行全面自查，并對出現(xiàn)的問題進行了整改。組織員工進行互查，以便達到檢查橫向無遺漏、縱向標準統(tǒng)一的要求，力求把檢查落實到實處。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題以及日常發(fā)生的差錯，管轄行定期進行差錯點評會，通過大家共同討論，汲取教訓，牢牢樹立合規(guī)操作觀念，杜絕操作風險。
四是加強員工業(yè)績管理
按照員工自己處理業(yè)務能力實行等級劃分，由營業(yè)室主任及員工組成評定小組，定期進行評定，對具備獨自完成綜合業(yè)務的員工給予最高級，每月員工可以向評定小組提出晉級要求，評定小組據(jù)實核定，符合標準的晉級，同時對發(fā)生定型差錯的員工順序降級。增強學習業(yè)務的自覺主動性，不斷提升綜合能力，讓那些高意愿、高技能的員工有更多的學習機會和進步空間，設置專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理(ab角色)，以點帶面，學會用人之長，不搞一刀切，做到重點業(yè)務和一般業(yè)務區(qū)分管理，準確高效地為客戶進行服務。
二、存在的不足
1、業(yè)務規(guī)范化有待加強
根據(jù)銀監(jiān)部門和審計和業(yè)務部門對我支行的經(jīng)營業(yè)務的檢查結果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務規(guī)范化不夠，在細節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級失誤，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底，業(yè)務規(guī)范化有待加強。
2、服務意識和服務能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同，網(wǎng)點員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神，服務熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務模式，服務意識和服務能力有待改善。
3、人員素質有待提高
隨著我支行業(yè)務范圍的不斷擴大，涉及的領域更廣更深，現(xiàn)有人員素質滿足不了業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學生，但總體人員素質偏低，有待提高。
三、20xx年下半年工作計劃
(一)以人為本抓隊伍
二是給員工成長的空間，以工作業(yè)績?yōu)樘岚螁T工的標準，讓員工與企業(yè)同步發(fā)展;三是用愿景點燃員工奮勇向前的激情，營造充滿關愛的團隊氛圍，建設積極向上的企業(yè)文化。
(二)以業(yè)績?yōu)楸咀ナ袌?/p>
結合客戶存款回報情況，分析客戶，細分客戶群，篩選有實力無回報的客戶，拔離到創(chuàng)業(yè)部，并重點培養(yǎng)有忠誠度的客戶。
一實行優(yōu)質服務，以真情和實惠贏得客戶。要想客戶忠誠，要求員工對客戶必須首先忠誠，拿出切實可行的優(yōu)惠方案來，讓客戶享受“綠色通道”式服務，和“個性化”“差異化”服務。
二是勤與客戶聯(lián)絡感情。借助現(xiàn)代信息咨詢工具，實施客戶跟蹤服務，在溝通的同時，讓顧客隨時掌握最新服務產(chǎn)品，邀請客戶參與支行銀企聯(lián)誼座談會，參觀支行的企業(yè)文化活動室、貴賓俱樂部、員工訓練中心等、讓客戶全面的認識支行品質和實力，與我們愉快合作。
開發(fā)新的金融產(chǎn)品，實行交叉營銷，用活業(yè)務品種(國際業(yè)務帶動人民幣存款)、以產(chǎn)品多元化服務贏得廣大客戶的好口碑。
以服務贏得好口碑，既可以提升客戶的忠誠度，又可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。忠誠的客戶使用企業(yè)的產(chǎn)品和服務，愿意為此支付較高的價格，并為企業(yè)作有利的口頭宣傳，進而影響到其他潛在客戶的行為。
(三)以風險為本抓合規(guī)
以風險為本抓內(nèi)控，構建防范金融風險堤壩。組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習，抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
(四)以管理為本抓經(jīng)營
以管理為本抓經(jīng)營，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。按照管理理念“自加壓力，不進則退“和經(jīng)營理念“我為人人，共存共榮”在全體員工中牢固樹立責任意識和危機意識，管理上發(fā)揚逆水行舟的精神，真正實行科學化、制度化和規(guī)范化管理;在經(jīng)營中，真誠服務客戶，與廣大客戶形成利益共同體，同呼吸共命運，多措并舉積極應對當前的經(jīng)濟形勢及金融市場形勢。
20xx年上半年，我支行雖然業(yè)績不甚滿意，但是下半年我支行一定會以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取全面完成20xx年目標工作任務，取得優(yōu)異成績。
面對今年上半年以來經(jīng)濟金融環(huán)境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉型發(fā)展質量效益”主線，認真貫徹落實省市行長會議精神，著力推進“七大銀行”建設，正確處理好宏觀調控和自身發(fā)展總量和結構數(shù)量和質量的關系，加強風險控制和業(yè)務創(chuàng)新，繼續(xù)保持良好的經(jīng)營發(fā)展局面。
一主要任務完成情況：
1人民幣各項存款余額萬元，比年初增加萬元，四行增加額占比%。其中對公儲蓄存款余額萬元萬元，比年初增加萬元和萬元，四行增加額占比%和%。
2人民幣貸款余額萬元，新增萬元，同業(yè)四行占比%。
3實現(xiàn)撥備前利潤萬元，撥備后利潤萬元，凈利潤萬元。
4完成中間業(yè)務收入萬元。
5不良貸款率為%，比年初下降個百分點。
6完成國際結算萬美元，結售匯萬美元，同比分別增加萬美元和萬美元。
7實現(xiàn)“三無目標”。
8精神文明建設取得新的進展。
二主要工作做法和效果：
(一)找準負債業(yè)務市場定位，積極把握資本市場變化
隨著金融競爭加劇存款分流壓力加大的形勢發(fā)展，及時調整市場策略，通過注入“觀念促動機制帶動營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務層次，各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。
1大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略，積極調整客戶及負債結構，努力做大做強做優(yōu)公存業(yè)務。
一是抓住重點，力促機構低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低流動性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學分析本行及本地區(qū)優(yōu)質客戶群體結構，細化客戶層次，緊盯政府機構客戶同業(yè)客戶企業(yè)集團客戶等高端客戶，加強高層公關，通過抓龍頭，以點帶面，穩(wěn)內(nèi)爭外，抓大促重的`公存策略。同時，注重對財政供電煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至月末，僅等重點大戶就增加存款億元，占全行對公存款增量的 %。
二是優(yōu)化結構，有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源，營銷職能部門重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型產(chǎn)品，分流轉化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。
三是強化市場分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內(nèi)流動，同時緊盯資金環(huán)節(jié)點，對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入，對流出的資金想方設法推遲減少資金劃出。四是做好等企事業(yè)單位年金業(yè)務的聯(lián)絡工作。五是爭攬市場新客戶資源。到月未今年全行新開對公帳戶共計戶，存款余額達到萬元，日均存款達到萬元。
2爭存攬儲“二早二快”。即早動員，早行動，快布置，快落實，提早召開全行旺季工作動員大會，使大家早吃定心丸，布置爭存攬儲工作舉措，確保各項措施落實到位。
一是制定旺季工作計劃，出臺旺季單項競賽活動，層層簽訂旺季目標責任書，加大營銷人員網(wǎng)點負責人的考核力度，在對客戶資源進行全面分析的基礎上，增強壓力和動力，促進全行責任意識發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升，舉全行整體營銷之力，從而形成“上下聯(lián)動，你追我趕，齊心協(xié)力，眾志成城”的抓存攬儲工作局面。
二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理，逐戶跟進，全行共攬入獎勵分紅款億元。
三 本文來自轉載請保留此標記。 是完善績效考評傳導政策，把考核的共性要求和部門網(wǎng)點自身特點發(fā)展定位結合起來，強化機制推動，充分激發(fā)各方經(jīng)營活力，推進經(jīng)營戰(zhàn)略調整的一致性和連貫性。
旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄，并得到行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業(yè)務，并以此為引擎，不斷延伸營銷鏈條，強化個人信貸市場，培埴潛在優(yōu)質客戶，采取每發(fā)放一筆貸款，至少為客戶提供二只以上的個人產(chǎn)品，把個人信貸業(yè)務與其他金融產(chǎn)品實行“打包營銷”“捆綁式銷售”，培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額億元，當年新增個人貸款億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。
五是狠抓傳統(tǒng)項目和大客戶強力營銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺和pbms系統(tǒng)，發(fā)掘目標客戶，積極開展營銷。全行上下嚴密監(jiān)控大額存款支取，想方設法加以挽留與控制，盡量減少存量流失。
對大額匯款客戶進行積極挽留，盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款出國資信證明貸款證明等業(yè)務，共銷售靈通快線萬元，柜面營銷代理保險萬元，銷售基金及理財產(chǎn)品萬元。成立貴賓理財中心，設立代理業(yè)務專柜和金帳戶專柜，分流小額業(yè)務，開通中高端客戶的綠色通道，對代發(fā)工資戶實行低金額高業(yè)務量收費，加強離柜服務考核引導，有效分流小額業(yè)務，提高網(wǎng)點服務效率。
(二)搶抓資產(chǎn)業(yè)務深度挖潛，適度均衡增加信貸投放
面對國家從緊的貨幣政策匯率升值和同業(yè)競爭進一步加劇給當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展帶來的“困難期”和轉型升級的“陣痛期”，及時分析形勢，認真執(zhí)行政策，銀企風雨同舟，和衷共濟，化困難為機遇，牢牢把握經(jīng)營發(fā)展的主動權，貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。
1多渠道搶灘市場份額。年初制訂預案，積極向省市分行爭取信貸規(guī)模，到月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu)，重點投放產(chǎn)業(yè)政策導向明確發(fā)展前景好貸款收益高的公司客戶貸款和風險小高附加值的個人客戶貸款。至月末，全行級以上優(yōu)良客戶貸款余額為萬元(不含資產(chǎn)轉讓萬元)，比年初增加萬元，占公司類貸款余額的%。全行累計拓展各類貸款客戶家，新增各類融資萬元，其中貸款萬元，銀票及保函等表外融資萬元。
同時加大業(yè)務創(chuàng)新，拓展信貸渠道，已通過行內(nèi)銀團新增貸款億元，實施資產(chǎn)證券化萬元，僅以上兩項實際新增貸款已達萬元;還通過票據(jù)形式轉化信貸規(guī)模的緊張，票據(jù)融資已增至億元。
2全方位支持小企業(yè)發(fā)展。年初開始就按照“一條主線三個重點”，在客戶信用評級授信管理貸款審批權限業(yè)務流程再造貸后管理要求等環(huán)節(jié)，進行相應改革，把未進入的市級規(guī)模苗子企業(yè)納稅500萬元以上的企業(yè)以及自營進出口金額在100萬美元以上的企業(yè)列入市場拓展的定位目標，選擇了一批綜合貢獻度大風險小的小企業(yè)予以重點扶持，鎖定目標客戶，及時準入。
全行共拓展各類小企業(yè)貸款客戶家，新增貸款萬元，小企業(yè)貸款余額萬元，比年初新增萬元，同期置換和退出貸款萬元。
3立體式防范信貸風險。結合行業(yè)信貸政策，突出量化分析，堅持財務因素和非財務因素并重的原則對借款企業(yè)的信貸風險測定，判斷企業(yè)所處生命周期，挖掘新客戶，提升客戶群的價值活力和我行市場進化能力。
一是提出了風險防匯聚的置換方案，進一步提高小企業(yè)的擔保方式的有效性，擔保能力，提升小企業(yè)風險防匯聚能力。
二是加強整體行業(yè)，尤其是受宏觀調控影響較大的紡織服裝行業(yè)的監(jiān)測工作，強化風險控制預防性。
三是加大客戶結構調整，積極退出成長性差信用等級低發(fā)展前景不明確的“二高一低”客戶和收益低的貸款，將退出的信貸資金規(guī)模配置向低風險高收益的科技創(chuàng)新型及環(huán)保型注入。
(三)激活產(chǎn)品資源價值戰(zhàn)略，全力推動中間業(yè)務發(fā)展
緊扣宏觀經(jīng)濟和資本市場的新形勢新動態(tài)，深入分析中間業(yè)務發(fā)展的特點和現(xiàn)狀，積極配置資源，開展業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新和整合，深入挖掘產(chǎn)品價值努力發(fā)展中間業(yè)務。截止六月末，中間業(yè)務收入同比增萬元，同比增幅%。
1國際業(yè)務“頂天立地”。審時度勢，確定以國際業(yè)務為中間業(yè)務發(fā)展龍頭，緊緊抓住我行核心客戶國際貿(mào)易量快速增長總量較大的發(fā)展機遇，研究企業(yè)結算規(guī)律，為企業(yè)量身定做服務方案，如通過境外代付捷匯通福費廷出口保理增利通及超短期的外匯理財產(chǎn)品的拓展，為中間業(yè)務發(fā)展提速。共完成國際結算萬美元，同比增加萬美元，完成計劃%，市場占比%;結售匯萬美元，同比增加萬美元。
2結算賬戶“開天辟地”。
一是深化服務，增加大客戶結算額，以量促增。
二是結算賬戶擴容，同步放大，已新開結算賬戶戶。
三是對重新協(xié)商到期的上門收款代理結算等協(xié)議，耐心說服客戶，提高收費標準，議價增收，實現(xiàn)結算業(yè)務收入萬元。
3產(chǎn)品營銷“鉆天拱地”。
一是抓住黃金保值增值的賣點，加強宣傳，采取全行營銷定點銷售模式，打通黃金交易通道，將“品牌金”作為一個新的投資工具推介給中高端個人客戶，共銷售品牌金克實物黃金克賬戶黃金克。
二是利用總行最新的購買理財產(chǎn)品視同完成對公存款的時機，做好內(nèi)(客戶經(jīng)理部門負責人)外(企業(yè)老總財務)營銷，如無固定期限法人理財產(chǎn)品具有操作方便收益相對存款高購買與贖回靈活等特點，目前已被富潤泰榮等客戶所接受，既使企業(yè)在短期內(nèi)實現(xiàn)資產(chǎn)效益的最大化，也鞏固了銀企間的良好關系，提升了工行專業(yè)服務形象。期間共實現(xiàn)各類理財產(chǎn)品銷售萬元，形成了國債基金票據(jù)貴金屬專戶理財?shù)纫慌碌脑鲩L點。
4牡丹用卡“鋪天蓋地”。加強與牡丹卡特約單位業(yè)務協(xié)作，上門解決疑難問題，提高atm機使用效率，鼓勵用卡消費，新發(fā)牡丹信用卡張(收表數(shù))，實現(xiàn)牡丹系列卡消費額萬元，還在等拓展了牡丹聯(lián)名卡重要客戶，并聯(lián)合舉辦了大型授卡儀式。
(四)培育先進內(nèi)控合規(guī)文化，倡導溫馨家園和諧氛圍
按照省市分行的統(tǒng)一部署，開展了“三增強”主題教育活動，進一步增強全員合規(guī)經(jīng)營意識，深刻認識違章操作的慘痛代價，使全員時刻保持清醒的頭腦，真正懂得什么能干，什么不能干，鼓勵員工勇于監(jiān)督舉報和制止他人的違規(guī)違章行為，使全員真正行動起來，切實做好本職工作，共同構建和諧的內(nèi)控文化。
一是上半年對個部門網(wǎng)點負責人進行內(nèi)控防案職責情況述職評議，建立責任考核制度，加大對違規(guī)違章行為扣點和經(jīng)濟處罰處理力度，開展內(nèi)控蹲點活動，聽取內(nèi)控防案工作意見建議，指導網(wǎng)點開展內(nèi)控防案工作。
二是建立內(nèi)控管理調查報告制度，定期上報《內(nèi)控管理調查報告表》，搭建內(nèi)控溝通渠道，并將收集到的各部門網(wǎng)點在經(jīng)營管理中的內(nèi)控管理熱點問題，提交內(nèi)控委討論決議并貫徹落實。
三是培育內(nèi)控文化建設。
通過對員工進行內(nèi)控知識測試，組織參與市分行組織的內(nèi)控知識行部對抗賽等， 本文來自轉載請保留此標記。 把《業(yè)務操作指南》的運用與《員工違規(guī)積分》緊密結合起來，用“積分”推動“指南”的運用，切實發(fā)揮《業(yè)務操作指南》在規(guī)范業(yè)務操作防范操作風險方面的作用。
通過組織余名員工到絹紡織廠“訪艱苦環(huán)境，思本職工作”及組織內(nèi)控防案知識競賽和測試，開展《忠誠勝于能力》讀書活動，開展“精學業(yè)務增一流，苦練技能促內(nèi)控”學習競賽活動，“六·一一家親電影晚會”，邀請市分行服務辦來行現(xiàn)場指導，到兄弟行網(wǎng)點星級達標學習觀摩，制訂服務工作手冊，提高服務監(jiān)督檢查頻率率先在當?shù)亟鹑跈C構實行了守押社會化改革等多項實踐途徑，為實現(xiàn)支行又好又快發(fā)展，全力營造溫馨家園和諧氛圍起到積極的推動作用。
三存在問題和不足
在取得成績的同時，也清醒地認識到存在的問題和不足：
一是存款起伏較大，沖高后又回落，穩(wěn)定性和遞增度不夠，增存潛力還有待于挖掘。
三是內(nèi)控管理中的風險意識和責任意識有待提高，檢查整改不到位屢查屢犯問題還存在。四是服務質量提高緩慢，還有待于進一步的改進。
四下半年工作打算
1提振精神，切實抓好穩(wěn)存增存工作。
一是要全力爭取財政國庫集中支付代理資格，鞏固重點客戶系統(tǒng)大戶合作空間，積極拓展存款新增長點，優(yōu)化客戶結構和存款結構，做好優(yōu)質大客戶走訪工作。
二是深入開展個金銀證伴侶業(yè)務及三卡一市場拓展工作，層層落實，狠抓進度。
三是擬定對個人大客戶采用集中管理模式，以更好地為大客戶服務，梳理個人客戶營銷管理系統(tǒng)，在各網(wǎng)點推廣應用該系統(tǒng)。組織實施大客戶管理辦法，發(fā)揮支行理財師的營銷作用。四是做好奧運前atm的檢查，切實提高atm的開機率和正常運行率。五是加大個貸產(chǎn)品理財協(xié)議收入轉化工作。
2摸底排隊，做好金融創(chuàng)新文章。
一是弄清當前信貸發(fā)放收回底線質量運營狀況以及目標客戶市場定位。
三是明確下半年和明年貸款市場目標，對全市重大項目進行摸底調查，做好項目儲備庫工作。
3穩(wěn)步營銷，實現(xiàn)全年中間業(yè)務收入計劃。
一是開辦汽車信用卡分期付款業(yè)務;
二是拓展現(xiàn)金管理客戶戶，做好對企業(yè)的營銷和后續(xù)服務;
三是繼續(xù)做好聯(lián)名卡的發(fā)卡工作，做好聯(lián)名卡聯(lián)名卡的前期發(fā)卡準備工作。
4加快轉型，提升網(wǎng)點綜合競爭力。
一是做好對支行移址及支行新網(wǎng)點投入使用后的宣傳和營銷策劃。
二是抓緊完成支行招投標流程并裝修。
三是支行要擬訂營業(yè)裝修兩不誤方案。
四是抓緊完成對支行裝修施工圖設計預算并上報工作，
五是支行移址報批，并確定裝修平面圖。
六是整合優(yōu)化業(yè)務流程，提高前臺產(chǎn)品營銷和客戶管理維護功能，實施柜面前后臺業(yè)務分離改革試點。
七是開辦本票業(yè)務，著力解決現(xiàn)金需求難題。
5細實結合，深化內(nèi)部控制管理。要切實整改銀票合規(guī)檢查暴露的問題，規(guī)范業(yè)務，促使健康發(fā)展。要加強與的聯(lián)系溝通，明確雙方在代簽過程中的收費問題。要抓好不良貸款處置，全力壓降個貸不良貸款。
6強勢推進，提高整體服務水平。一是繼續(xù)抓好每月一考工作。二是推進《員工服務手冊》，進一步深化細化規(guī)范化服務考核。三是等個網(wǎng)點要做好星級網(wǎng)點的申報工作，達標率要求100%。
7強化培訓，提高業(yè)務技能素質。要在積極參加市分行四大專業(yè)培訓的同時，加強對柜面員工的業(yè)務培訓和技能訓練，支行將聘請各專業(yè)技術尖子產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)務能手作為兼職教師，提高培訓的覆蓋面和培訓的針對性有效性。全力組織好全市第屆業(yè)務技術比賽各項準備工作，加強 本文來自轉載請保留此標記。 領導，建立組織，發(fā)動動員，落實措施，明確爭一保二目標。
8豐富內(nèi)涵，增強企業(yè)團隊凝聚力。支行工青婦要積極組織形式多樣的文體娛樂活動，豐富員工業(yè)余生活，做到全行性活動每月不少于一次，同時要進一步深化職工“小家”建設，做深做透“家園”文化。
醫(yī)務科半年工作總結ppT篇十五
周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚。
借此機會，再次審視自我，認清自我，同時確立自己明確的工作目標。
從12月底來公司到6月，這段時間的工作總結如下：
1. 剛到公司，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態(tài)。
初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞。
通過一系列的培訓，產(chǎn)品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務員如何開始工作，進入狀態(tài)，取得訂單。
開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。
就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。
到第二個月，從網(wǎng)下大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。
總結這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。
這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。
只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進而掌握訂單的狀態(tài)。
2. 從二月份拿到阿里賬號，我工作下了一個新的臺階。
這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質平臺，讓我客戶資源很快下升，并學會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單。
三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定。
總結這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。
雖然只是幾百美金的樣品單，但
是在這個客戶身下花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚下都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單。
總而言之，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關系好了，機會自然就多了。
3. 4月和5月，我個人的業(yè)務都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單。
這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經(jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質客戶。
6月份下單的美國affordable solar也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長，但是最終我看準了這個客戶，而且認定是優(yōu)質客戶，終于經(jīng)過2個多月時間，定金順利到賬。
總結這段時間我的付出，當然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失。
像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。
而美國客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細致為他一一解答;因為他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r，并記錄對方的進展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我。
當然結果也是這樣的。
4. 6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。
同時，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶。
樣品單客戶盡快翻單。
同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購部，生產(chǎn)部，以確保訂單準時并無差錯，贏得客戶!
下半年的工作總結大致如綜下所述，雖然下半年總的銷售額并不理想，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷售額比較低。
對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。
會下我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談。
下半年總目標是12萬美金。
很難細化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單，這個任務并不難，甚至可以做得更好。
業(yè)務員下半年工作總結就目前客戶的跟蹤情況，7月份的工作目標和計劃如下：
1. 順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。
當然不能只盯著一個客戶。
墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關系，目標7月份拿下訂單。
對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。
所以給自己7月份的目標是5萬美金。
2. 其余每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。
希望每月的任務能提前一個月定下來。
3. 還有一個主要的任務，幫助新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務。
目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當?shù)闹笇?，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務作出成績。
我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙下面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。
在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領導給我提出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好。
每個公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。
對于公司，我也有以下建議：
1. 對待資源資源。
在下面的工作總結中，我提到，網(wǎng)絡平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務下有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。
所以希望公司在資源分配下，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務員都狠重要!
2. 對待樣品。
因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出貢獻。
我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我希望能繼續(xù)保持下去。
因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P鍵。
3. 對待來訪客戶。
這一點只是細節(jié)，但是希望能引起注意。
據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。
相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。
探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意。
客戶到訪，無論客戶是否下單，都非常尊重。
我也希望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些建議，只是我個人的看法，如果能改進的，希望公司盡力改進，為公司業(yè)務，塑造形象而努力。
我需要做的就是：為我的目標而努力!!
??????? 回望過去，下半年的工作即將告一段落，回顧一下這幾個月來的工作，不禁心潮澎湃。
現(xiàn)將主要日常工作總結匯報如下：
1. 審核、結轉和調整了2015年上半年完成的供應商應付賬款和業(yè)務員往來賬款賬目，及時改正了一些賬務上的錯誤。
2. 根據(jù)會計制度與準則結合本廠實際情況，對上半年的所發(fā)生的供應商應付賬款和業(yè)務員往來賬目的所有業(yè)務進行了精確核算，及時進行記賬、登帳、銷賬并編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作，所有賬實相符。
3. 圓滿完成了1-2季度各供應商應付賬款和業(yè)務員業(yè)務的對賬工作，在對賬工作中，恪盡職守，極大的保證了企業(yè)利益的最大化。
在付款過程中(我所知情的情況下)，根據(jù)客觀賬齡，積極向領導諫言獻策，努力使應付賬款的支出具有最大限度的合理性。
4. 積極參與每月工資方案的制定和調整，根據(jù)工資方案，準確編制工資表并組織財務人員及時發(fā)放，對部分員工的疑惑進行了耐心解釋。
5. 指導并組織了財務和車間核算員對車間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作。
值得一提的是，由于以前對生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞，我們首先協(xié)調各有關部門規(guī)范管理程序，完善車間信息收集報送制度，合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價值，根據(jù)不同的費用分配率和利潤率進行合理調整并及時錄入軟件系統(tǒng)。
1. 協(xié)調有關部門，制定物料收發(fā)，產(chǎn)成品管理細則，完善儲運部組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成任務，提高部門工作質量要求，杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔責任的現(xiàn)象。
2. 加強存貨的管理工作，督促儲運部管理好企業(yè)各類庫存材料，努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作，每月不定時的`檢查倉庫庫存的合理性和正確性。
3. 進一步加強產(chǎn)品成本的核算工作，積極推進會計標準化工作，努力形成從基礎核算到日常流程進行細則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標準。
4. 積極推進會計電算化建設。
在原有軟件的基礎上，我們同軟件開發(fā)方多次溝通，決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時要建立規(guī)范的帳套體系，對會計科目，核算項目，費用項目的設置上均按照《新企業(yè)會計準則》的規(guī)定進行設置，爭取在8月底完成軟件的調試運行(只是在有條件的部門進行，對于主管領導不配合的部門此項工作則無法進行)。
一旦軟件運行狀態(tài)良好，即可實現(xiàn)財務對物料的適時監(jiān)控，并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能，從而提高工作效率。
5. 協(xié)調和規(guī)范有關部門各類報表的上報工作，進一步明確報表的名稱、上報時間、報送對象、責任人， 蓮 山 課 件 并保證報表的及時性和準確性，為企業(yè)領導決策提供有用的信息。
我們財務工作，雖然平時工作能夠相互溝通，相互促進，相互進步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象，長期存在著工作的責、權方面不明確的問題。
協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，對一些問題的把控上也會對財務工作帶來負面影響，這樣財務部工作就會很被動，所以建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是協(xié)調工作的重中之重。
如果有一種制度能夠約束住任何人，我們之間也就沒有什么了。
上半年的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在著這樣和那樣的缺點，仍然存在著許多應做而沒做，應做好而沒做好的工作。
我一定會戒驕戒躁，揚長避短，積極總結經(jīng)驗教訓，將工作完成的更好更出色。
我深深知道，作為財務主要人員，在企業(yè)加強財務管理，規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。
以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的。
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