心得體會(huì)是通過(guò)對(duì)某個(gè)經(jīng)歷或事件的感悟和思考而形成的一種文字表達(dá)。編寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以參考一些經(jīng)典范文或者相關(guān)書(shū)籍,豐富自己的語(yǔ)言表達(dá)??纯聪旅孢@些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,或許能夠給你一些寫(xiě)作的啟示和靈感。
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇一
對(duì)于一名高一新生來(lái)說(shuō),許多同學(xué)都是第一次擁有“家”———自己獨(dú)立的家。這個(gè)家特殊,它是由不同姓氏的青春者共同組成的大家性格迥異,生活,文化背景都不相同,但是既然走到了一起,生活到了一起,大家都希望它溫馨,整潔,也希望它是青春綻放的角落,因此,對(duì)于這么一個(gè)大家庭里說(shuō),我覺(jué)得舍友之間的友好相處是最重要的。
常言道“不是一家人,不進(jìn)一家門(mén)”,在高中里,宿舍代表的就是家,也許我們遠(yuǎn)離了親情的呵護(hù),然而在這里我們感受到了家的溫馨。宿舍是個(gè)充分體現(xiàn)個(gè)性的場(chǎng)所。在同學(xué)們眼中,它不僅是一個(gè)棲息之地,更是個(gè)風(fēng)光無(wú)限的地方。
一個(gè)成功人的背后是血和淚,一個(gè)優(yōu)秀宿舍的背后只因?yàn)橐粋€(gè)好的習(xí)慣而且,宿舍就是一個(gè)反應(yīng)學(xué)生生活面貌最真實(shí)也是最直觀的場(chǎng)所,每個(gè)人都應(yīng)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,正如美國(guó)著名的心理學(xué)大師威廉詹姆士所言:“播下一個(gè)行動(dòng),收獲一種習(xí)慣”。在我們宿舍,舍友們都非常團(tuán)結(jié)互助,相親相愛(ài)。大家長(zhǎng)期生活在一起,行為互相影響,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,宿舍便會(huì)想成自己的特色。我們5.12宿舍心齊,整體氣氛好,整個(gè)宿舍都在上進(jìn)。大家互幫互助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,久而久之,整個(gè)宿舍就形成里一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
誠(chéng)然,宿舍是我家,人人熱愛(ài)護(hù)她。在小小的世界里,生活起居,學(xué)習(xí)交流,可以毫不夸張地說(shuō),宿舍是我們身體與心靈的避風(fēng)港,使我們真正的家園。用心呵護(hù)她。
在此次文明宿舍的創(chuàng)建中養(yǎng)成的良好習(xí)慣,我們將長(zhǎng)久的保持下去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇二
《臨沂市文明行為促進(jìn)條例》是臨沂第一部關(guān)于精神文明建設(shè)的地方性法規(guī),它的頒發(fā)可謂是歷史性的突破和進(jìn)步。這標(biāo)志著我們臨沂越來(lái)越重視精神文明建設(shè),注重內(nèi)在素質(zhì)的培育,標(biāo)志著我們往高水平、大城市的目標(biāo)又邁了一步,真的倍感欣慰。
條例內(nèi)容涉及到了隨地吐痰、遛狗不拴繩等與人民群眾生活密切相關(guān)的方面,這一定是在前期廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上出臺(tái)的,我覺(jué)的咱們市委、市政府時(shí)時(shí)在為人民群眾著想,因?yàn)闂l例的頒發(fā)最后受益的還是咱們廣大市民。
這些內(nèi)容當(dāng)中,我感受最深的是“在車(chē)行道內(nèi)實(shí)施兜售、發(fā)送物品或者乞討等妨礙交通安全的行為“,平時(shí)會(huì)看到有很多公民站在道路中央,分發(fā)小廣告,不僅影響了市容,擾亂了公共交通,而且對(duì)他們自身的人身安全造成很大威脅。尤其還有一些”按班值守“的乞討者,其實(shí)在這個(gè)地方施善無(wú)疑縱容了這種行為,我個(gè)人倒不大建議車(chē)主在道路中間施善,但看到他們生活艱難,不免也心生惻隱之心,這其實(shí)給車(chē)主們出了道難題。《臨沂市文明行為促進(jìn)條例》的施行,我想會(huì)很大程度上解決這一問(wèn)題。另外,條例中關(guān)于在公共場(chǎng)合制造噪聲干擾他人正常生活的規(guī)定,也是特別有必要的。
《臨沂市文明行為促進(jìn)條例》的頒發(fā)代表著進(jìn)步,希望咱們廣大市民能?chē)?yán)格遵守條例規(guī)定,從我做起,相互監(jiān)督;同時(shí)政府部門(mén)也加大監(jiān)管力度,咱們共同為了臨沂的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!臨沂的明天會(huì)更好!
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇三
為了營(yíng)造學(xué)習(xí)宣傳貫徹《**市文明行為促進(jìn)條例》的濃厚氛圍,切實(shí)引導(dǎo)與規(guī)范職工群眾行為,不斷提升職工群眾文明素質(zhì),根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署,福利中心組織開(kāi)展了《文明行為促進(jìn)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)宣傳月活動(dòng),積極開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng),讓文明深入人心。
**干部職工廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),掀起了學(xué)習(xí)宣傳《條例》的熱潮。一方面利用閑暇時(shí)間組織干部職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí),觀看《公益廣告宣傳短片》,要求干部職工在了解條文的基礎(chǔ)上,熟知《條例》內(nèi)容,遵守《條例》,踐行《條例》;另一方面通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭自學(xué)《條例》,鼓勵(lì)廣大職工爭(zhēng)做貫徹執(zhí)行《條例》的表率,做到人人學(xué)習(xí)、人人宣傳。
充分發(fā)揮**“道德講堂”活動(dòng)陣地作用,特邀慈濟(jì)環(huán)保教育基地的志工以“生態(tài)文明”為主題,開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)題知識(shí)分享,通過(guò)寓教于樂(lè)的方式現(xiàn)場(chǎng)教授“十指口訣”,切實(shí)提升**干部職工生態(tài)文明的意識(shí)。創(chuàng)新開(kāi)展“快閃活動(dòng)”,以“獻(xiàn)禮祖國(guó)70周年”為主題,**廣大黨員干部職工帶領(lǐng)中心休養(yǎng)員共同拍攝“快閃”視頻,讓休養(yǎng)員用實(shí)際行動(dòng)為共筑中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)一份力量。
,營(yíng)造濃厚的網(wǎng)上互動(dòng)氛圍。同時(shí)做好陣地宣傳,**積極利用部門(mén)電子顯示屏、廊道,因地制宜播放《條例》公益廣告,讓職工和休養(yǎng)員時(shí)時(shí)處處受到熏陶,在耳濡目染中更加深刻地領(lǐng)會(huì)《條例》。下一步,**將繼續(xù)通過(guò)多平臺(tái)、多舉措、全方位、立體化推進(jìn)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作,不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面,持續(xù)開(kāi)展文明知識(shí)的普及教育活動(dòng),進(jìn)一步深化文明宣傳教育,真正實(shí)現(xiàn)文明到心,文明在行,確保宣傳工作落到實(shí)處。
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇四
當(dāng)你攜伴肩并肩騎車(chē)上街之前;當(dāng)你跨越人行道橫穿馬路之前;當(dāng)你翻越欄桿、翻越**臺(tái)之前;當(dāng)你在馬路上追逐打鬧之前安全這個(gè)詞都會(huì)突然浮現(xiàn)在腦海中,時(shí)刻提醒著我們要朝著安全文明健康的道路上前進(jìn),不要另尋歧途。安全并不是僥幸和麻木,我們只能防范在先,警惕在前,只能夠警于思,合于規(guī),慎于行。
在我們的一生當(dāng)中,有三個(gè)詞語(yǔ)連環(huán)相扣,擁有生命就必然要注意安全,之后還要健康。保證自己的生命,才能真正擁有幸福。而且生命與幸福都是安全健康作為支柱支撐起來(lái)的。生命在安全健康的庇護(hù)下才能突顯活力,幸福在安全健康的庇護(hù)下才能夠突顯魄力。人與人之間都有一條安全的紐帶連接在一起。我們要想維持這條紐帶的正常秩序,就要樹(shù)立高度的安全意識(shí),人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全,讓安全時(shí)時(shí)刻刻沖鋒在首位。提倡安全的同時(shí)也要用真誠(chéng)、坦然、綠色文明健康的形象去面對(duì)每一個(gè)人。
文明制造和諧氛圍,文明與生活緊密相連。文明,是關(guān)愛(ài)與寬容的態(tài)度。文明,是高尚與道德的基礎(chǔ)。文明也會(huì)讓我們的生活變得安全。而健康會(huì)使我們快樂(lè)。健康在生活中無(wú)比重要。健康是每一個(gè)人必不可少的。健康,是成就和幸福的基石。健康使我們能做更多事業(yè)。
安全銘記在心,文明隨我而行,健康時(shí)刻注意。我們要用自己的雙眼去發(fā)現(xiàn),用雙手去尋找安全文明健康的明天!
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇五
社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,城鄉(xiāng)文明建設(shè),都需要有各種法律法規(guī)以及法律條例來(lái)約束各種不利于社會(huì)發(fā)展的行為。俗話說(shuō),“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。通過(guò)此次學(xué)習(xí),我們要遵守憲法和各項(xiàng)法律法規(guī)以及各種法律行為條例,摒棄不良行為和陋習(xí)。
我作為一名三年級(jí)小學(xué)生,應(yīng)該積極維護(hù)公共秩序,舉止文明;不大聲喧嘩,自覺(jué)排隊(duì);不向車(chē)外、窗外拋撒物品;愛(ài)護(hù)環(huán)境,文明出行;遵守交通規(guī)則,不橫穿馬路,不在車(chē)道內(nèi)停留和嬉鬧,乘車(chē)主動(dòng)讓座等。
有一次,我放學(xué)回家的路上,看到一輛小轎車(chē)?yán)镉腥送馊恿艘粓F(tuán)紙屑,正好砸到了一位清潔工阿姨,那位阿姨看了看沒(méi)有吭聲。我現(xiàn)在想起來(lái),這個(gè)往車(chē)外拋紙屑的人違反了《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》第十三條“不得亂扔果皮(核)、煙蒂、包裝紙(袋、盒)、飲料罐(瓶、盒)、口香糖渣、廢電池、動(dòng)物尸體等廢棄物”。我們要摒棄這種不愛(ài)護(hù)環(huán)境的人的陋習(xí)。
還有一次,爸爸早上從家里出來(lái)送我上學(xué),爸爸鎖門(mén)時(shí),我看到屋里的燈還亮著,我就趕緊提醒爸爸:“爸爸,你沒(méi)有關(guān)燈呀。”爸爸說(shuō):“不關(guān)了,一會(huì)就回來(lái)了?!蔽覍?duì)爸爸說(shuō):“這樣不好,是浪費(fèi)電,你關(guān)了吧,我們還可省點(diǎn)電錢(qián)呢。”于是爸爸就關(guān)了燈。我們這樣做就遵守了《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》第十三條“倡導(dǎo)綠色低碳生活方式,節(jié)約水、電、油、氣等資源”。
遵守《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》從我做起,揚(yáng)善棄惡,愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
鄭州市文明行為促進(jìn)條例。對(duì)于鄭州市文明行為促進(jìn)條例,我的理解就是作為鄭州市的一名普通的市民,我們應(yīng)該有職責(zé)的承擔(dān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任。他也是我們?nèi)松械闹嘎窡?。在道德和品格方面有難題的話,他就會(huì)為我們指引前進(jìn)的道路。如果沒(méi)有了這文明行為促進(jìn)條例,我們鄭州人的素質(zhì)和品格會(huì)變得非常的差,比如兩個(gè)人不小心撞在一起了,他們不會(huì)主動(dòng)說(shuō)對(duì)不起而是和對(duì)方對(duì)罵對(duì)打,后來(lái)越打越厲害,導(dǎo)致雙方各有嚴(yán)重的損傷或者有一輛電動(dòng)車(chē)和另一輛電動(dòng)車(chē)撞在一起了,雙方指揮說(shuō)你看你把我電動(dòng)車(chē)撞的都變成什么樣子了而他們卻不能友好的講道理講道理讓這件人們看起來(lái)像大師一樣的事情,變成小菜一碟的小事。這你們認(rèn)為好嗎?所以鄭州市的教育局才做了這促進(jìn)條例,讓我們鄭州人的素質(zhì)越來(lái)越好,這樣如果有一些與外國(guó)的游客,要是來(lái)我們鄭州,看到我們鄭州的素質(zhì)非常的好,難道這不為我們驕傲嗎?所以我認(rèn)為鄭州市文明促進(jìn)條例是非常對(duì)我們有幫助的,如果我們好好的學(xué)習(xí)這些促進(jìn)條例,認(rèn)真嚴(yán)格遵守這樣的促進(jìn)條例,我們鄭州人的素質(zhì)會(huì)比像什么首都北京呀,臺(tái)灣香港的素質(zhì)要好上100倍,所以我希望我們鄭州人可以認(rèn)真遵守鄭州市文明促進(jìn)條例。
學(xué)(鄭州市文明行為行為促進(jìn)條例)后感
近期,學(xué)校組織我們學(xué)習(xí)了(鄭州市文明行為促進(jìn)條例),我回到家后把(鄭州市文明行為促進(jìn)條例)讀了兩遍,又抄寫(xiě)了一遍,接下來(lái)我給大家分享一下我的學(xué)習(xí)心得。
我要做一名遵守(鄭州市文明行為促進(jìn)條例)的先鋒,爭(zhēng)做文明的小學(xué)生。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)
走進(jìn)**支行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶(hù)是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的.他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶(hù),竭盡全力做好每一項(xiàng)工作.敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋.
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè).在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶(hù)”.不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上,而是更加重視客戶(hù)個(gè)性化需求,通過(guò)客戶(hù)家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿(mǎn)足客戶(hù),維護(hù)和加強(qiáng)與客戶(hù)之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏.隨時(shí)隨地以客戶(hù)為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿(mǎn)足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力.
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹(shù)立感恩的理念:感謝客戶(hù)給銀行帶來(lái)的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶(hù)與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái).只有樹(shù)立感恩理念常存感激客戶(hù)心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶(hù)服務(wù),才能真正地服好務(wù).服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化.文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成.南潯銀行經(jīng)常組織員工開(kāi)展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式.活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等.這些活動(dòng)既建樹(shù)了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣.把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺(jué),把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì).讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng).
的.他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶(hù),竭盡全力做好每一項(xiàng)工作:無(wú)論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說(shuō)明書(shū)的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶(hù),都凝聚著他們對(duì)客戶(hù)的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無(wú)不享受尊重和高貴,無(wú)不感到客戶(hù)是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋.這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)――使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升.
四、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系.文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動(dòng)搖.除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制.南潯銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問(wèn)題及時(shí)整改.
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí).營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口,引導(dǎo)是一個(gè)銀行服務(wù)的靈魂,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶(hù)在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過(guò)明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過(guò)場(chǎng),不擺花架子的一個(gè)好辦法.以普通客戶(hù)的身份,通過(guò)看、聽(tīng)、查、問(wèn)等方式,經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象.
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境.銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所.銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶(hù)覺(jué)得出銀行的實(shí)力.因此,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無(wú)聲的宣傳作用.
南潯銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門(mén)和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知.通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng),我明白了**分行成為**地區(qū)唯一一家滿(mǎn)分銀行的原因.同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”.在今后的工作中,我將把在沈陽(yáng)學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我行實(shí)際,很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇六
為了營(yíng)造學(xué)習(xí)宣傳貫徹《xx市文明行為促進(jìn)條例》的濃厚氛圍,切實(shí)引導(dǎo)與規(guī)范職工群眾行為,不斷提升職工群眾文明素質(zhì),根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署,福利中心組織開(kāi)展了《文明行為促進(jìn)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)宣傳月活動(dòng),積極開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng),讓文明深入人心。
一、全面開(kāi)展《條例》學(xué)習(xí)
xx干部職工廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),掀起了學(xué)習(xí)宣傳《條例》的熱潮。一方面利用閑暇時(shí)間組織干部職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí),觀看《公益廣告宣傳短片》,要求干部職工在了解條文的基礎(chǔ)上,熟知《條例》內(nèi)容,遵守《條例》,踐行《條例》;另一方面通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭自學(xué)《條例》,鼓勵(lì)廣大職工爭(zhēng)做貫徹執(zhí)行《條例》的表率,做到人人學(xué)習(xí)、人人宣傳。
二、豐富活動(dòng)開(kāi)展形式
充分發(fā)揮xx“道德講堂”活動(dòng)陣地作用,特邀慈濟(jì)環(huán)保教育基地的志工以“生態(tài)文明”為主題,開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)題知識(shí)分享,通過(guò)寓教于樂(lè)的方式現(xiàn)場(chǎng)教授“十指口訣”,切實(shí)提升xx干部職工生態(tài)文明的意識(shí)。創(chuàng)新開(kāi)展“快閃活動(dòng)”,以“獻(xiàn)禮祖國(guó)70周年”為主題,xx廣大黨員干部職工帶領(lǐng)中心休養(yǎng)員共同拍攝“快閃”視頻,讓休養(yǎng)員用實(shí)際行動(dòng)為共筑中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)一份力量。
三、大力做好《條例》宣傳
充分利用新媒體手段,借力xx微信公眾號(hào)、微信群等新媒體,聯(lián)動(dòng)發(fā)布圖文并茂、通俗易懂的《條例》宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造濃厚的網(wǎng)上互動(dòng)氛圍。同時(shí)做好陣地宣傳,xx積極利用部門(mén)電子顯示屏、廊道,因地制宜播放《條例》公益廣告,讓職工和休養(yǎng)員時(shí)時(shí)處處受到熏陶,在耳濡目染中更加深刻地領(lǐng)會(huì)《條例》。
下一步,xx將繼續(xù)通過(guò)多平臺(tái)、多舉措、全方位、立體化推進(jìn)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作,不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面,持續(xù)開(kāi)展文明知識(shí)的普及教育活動(dòng),進(jìn)一步深化文明宣傳教育,真正實(shí)現(xiàn)文明到心,文明在行,確保宣傳工作落到實(shí)處。
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇七
一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)
營(yíng)造文明氛圍
“五一”小長(zhǎng)假期間,一場(chǎng)“文明條例我先行,爭(zhēng)做佳榮文明人”的宣傳活動(dòng)在佳榮里街龍武道、景田公寓、燕宇藝術(shù)家園、佳安里等社區(qū)悄然展開(kāi),街道辦副主任張國(guó)興、武裝部長(zhǎng)付永成、以及全體執(zhí)法隊(duì)員參加了本次活動(dòng),活動(dòng)共發(fā)放《條例》宣傳單頁(yè)80余張、折頁(yè)100余張,印發(fā)宣傳海報(bào)10余張,發(fā)放《條例》單行本50余本。
二、創(chuàng)新培訓(xùn)形式
引導(dǎo)文明行為
5月10日,佳榮里街執(zhí)法隊(duì)來(lái)到佳榮里社區(qū)組織社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者以及轄區(qū)居民共同學(xué)習(xí)《條例》,并觀看由執(zhí)法隊(duì)員根據(jù)《條例》相關(guān)內(nèi)容自編自演的情景劇。執(zhí)法隊(duì)員創(chuàng)新培訓(xùn)形式用情景劇再現(xiàn)生活中多處不文明現(xiàn)象,以及由此產(chǎn)生的不良后果,從而幫助工作人員、志愿者明確不文明行為的表現(xiàn)形式并及時(shí)固定有關(guān)證據(jù)移交執(zhí)法部門(mén)處理,同時(shí)也增強(qiáng)了轄區(qū)居民的文明意識(shí)。
三、打響“樓道革命”
保障條例落實(shí)
按照《條例》第65條、69條第一款之規(guī)定,街道全體干部率先垂范,共分為8個(gè)大組16個(gè)小組,由處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),科級(jí)干部任組長(zhǎng),一般干部為成員,深入燕宇藝術(shù)家園社區(qū)53棟樓208個(gè)樓門(mén),對(duì)樓道內(nèi)雜物、廢舊家具、墻體小廣告、非機(jī)動(dòng)車(chē)等展開(kāi)地毯式清理。大家手拿笤帚、抹布、小鏟等工具,從頂樓到一樓,自上而下清理各種“舊疾”,不放過(guò)一個(gè)衛(wèi)生死角。經(jīng)過(guò)大家一上午的努力,共清理各種垃圾堆物12車(chē),小廣告1000余處,廢舊自行車(chē)200余輛。
四、存在問(wèn)題
一是證據(jù)固定不及時(shí)。
隨地吐痰、隨處便溺,亂扔垃圾等行為,無(wú)法及時(shí)固定當(dāng)事人不文明行為的證據(jù)。二是缺乏進(jìn)一步解釋說(shuō)明。例如;《條例》第70條規(guī)定的違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜、鴿子,并沒(méi)有明確說(shuō)明“規(guī)定”具體所指。建議有關(guān)部門(mén)盡快出臺(tái)《條例》適用解釋?zhuān)员銏?zhí)法部門(mén)有針對(duì)性執(zhí)行《條例》。
五、下一步打算
推進(jìn)“以行政處罰為主的強(qiáng)化執(zhí)行模式”。法貴在行。法律只有得到嚴(yán)格執(zhí)行,才能彰顯其價(jià)值和權(quán)威。下一步,我街將推動(dòng)以“行政處罰為主的強(qiáng)化執(zhí)行模式”,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者,加大對(duì)街域內(nèi)主干道路、社區(qū)的巡查,及時(shí)上報(bào)不文明行為,執(zhí)法部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行《條例》中有關(guān)處罰的規(guī)定,從而加大對(duì)《條例》的執(zhí)行力度。
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇八
《條例》的出臺(tái)是法治與德治相結(jié)合的具體化,也是提高社會(huì)文明程度的必要手段,更是發(fā)揮立法引領(lǐng)和推動(dòng)作用的重要體現(xiàn),它標(biāo)志著寶雞市文明行為促進(jìn)工作步入法治化軌道?!稐l例》明確了行為準(zhǔn)則、管理處罰部門(mén)和處罰標(biāo)準(zhǔn),對(duì)日后工作規(guī)范化、精細(xì)化都起到了指導(dǎo)性作用。作為社區(qū)工作人員,社區(qū)也將此納入“天天管理、天天整治”的常態(tài)化工作模式,加強(qiáng)教育引導(dǎo),使市容環(huán)境管控達(dá)到常態(tài)長(zhǎng)效、良性循環(huán)。
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇九
現(xiàn)在走上街頭,發(fā)現(xiàn)大聲喧嘩、吵架的人少了,公共場(chǎng)合亂扔垃圾的人少了,隨地吐痰的人也少了,我們的城市因此而變得更加美麗了,我也因?yàn)樽约荷钤谶@樣一個(gè)文明的環(huán)境中感到幸福。讓我們一起牽起“文明”之手,做文明寶雞的參與者、建設(shè)者、推動(dòng)者,匯聚起積極向上的文明力量,共同維護(hù)我們的美麗家園,用文明素質(zhì)擦亮城市最美底色!
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十
《**市文明行為促進(jìn)條例》宣傳明白紙,叫我們對(duì)文明的重視,為了培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,促進(jìn)文明行為,提升公民文明素質(zhì)與社會(huì)文明水平。對(duì)社會(huì)的未來(lái),有美好的一天。
條例內(nèi)容提到了不隨地吐痰,便溺、亂扔果皮、紙屑,煙頭,塑料袋、飲料瓶(盒)等廢棄物,亂吐口香糖,亂倒污水。這些不良行為。在公共場(chǎng)合里:
1、不能大聲喧嘩
2、不一吐痰
3、不破壞公共財(cái)產(chǎn)
4、不隨意插隊(duì)。
還有一些關(guān)于權(quán)利的一些要求,在居民生活區(qū)飼養(yǎng)列入信仰名錄的烈性犬和大型犬不可以養(yǎng)。攜犬不能進(jìn)入機(jī)關(guān),學(xué)校,幼兒園,一月博物館,紀(jì)念館,烈士陵園,美術(shù)館等。攜犬出戶(hù)時(shí)不輸全練,攜犬出戶(hù)時(shí)不書(shū)束犬鏈。,不由成年人牽領(lǐng)。不主動(dòng)避讓行人,不及時(shí)清除犬便的行為是不良行為。對(duì)人很大的不文明。還有對(duì)社會(huì)的不文明。
還有,在生活中也有許許多多的愛(ài)心人士,會(huì)選擇去獻(xiàn)血,那些需要血的人,是多么想要學(xué)來(lái)把生命灌溉呀!在條例就出現(xiàn)了,就鼓勵(lì)了一些話:見(jiàn)義勇為,緊急求助。無(wú)償獻(xiàn)血,捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞,遺體,人體器官組織,慈善公益活動(dòng),志愿服務(wù)活動(dòng)。都是對(duì)文明的鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)。我學(xué)到了,我們應(yīng)該友善待人,為他人提供由利所能及的幫助。種上勞動(dòng),尊重勞動(dòng)者,珍惜勞動(dòng)成果。種上科學(xué)。反對(duì)封建迷信活動(dòng),自覺(jué)抵制邪教!
為了美麗的大莒南變成美麗的城市。我決定:遵守文明從我做起,做好自己,嚴(yán)格遵守條例規(guī)定。叫我們的城市更文明,更美好。
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十一
作為一名服務(wù)于農(nóng)村基層的工作人員,更應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)為群眾服務(wù)的意識(shí),自覺(jué)維護(hù)工作秩序,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。在為群眾服務(wù)的過(guò)程中,需要我們以禮相待、謙恭和敬、不卑不亢。“勿以善小而不為,勿以惡小而為之。”把公德裝在心中,把法律記在腦海,把文明禮儀融入生活,把時(shí)刻行動(dòng)擔(dān)在肩上。從點(diǎn)滴小事做起,做一個(gè)遵紀(jì)守法、有禮有節(jié)的文明人,是自身修養(yǎng)的需要,也是一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十二
2019年3月29日,天津市十七屆人大常委會(huì)第九次會(huì)議審議通過(guò)了《天津市文明行為促進(jìn)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)并于5月1日起正式實(shí)施。為進(jìn)一步落實(shí)《條例》、宣傳貫徹北辰區(qū)《天津市文明行為促進(jìn)條例》推動(dòng)會(huì)精神和區(qū)文明辦有關(guān)要求,佳榮里街廣泛發(fā)動(dòng)街域內(nèi)全體干部、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員及居民群眾,以多種形式參與,確?!稐l例》深入人心,人人踐行,現(xiàn)將有關(guān)執(zhí)行情況報(bào)告如下:
一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)營(yíng)造文明氛圍
“五一”小長(zhǎng)假期間,一場(chǎng)“文明條例我先行,爭(zhēng)做佳榮文明人”的宣傳活動(dòng)在佳榮里街龍武道、景田公寓、燕宇藝術(shù)家園、佳安里等社區(qū)悄然展開(kāi),街道辦副主任張國(guó)興、武裝部長(zhǎng)付永成、以及全體執(zhí)法隊(duì)員參加了本次活動(dòng),活動(dòng)共發(fā)放《條例》宣傳單頁(yè)80余張、折頁(yè)100余張,印發(fā)宣傳海報(bào)10余張,發(fā)放《條例》單行本50余本。
二、創(chuàng)新培訓(xùn)形式引導(dǎo)文明行為
5月10日,佳榮里街執(zhí)法隊(duì)來(lái)到佳榮里社區(qū)組織社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者以及轄區(qū)居民共同學(xué)習(xí)《條例》,并觀看由執(zhí)法隊(duì)員根據(jù)《條例》相關(guān)內(nèi)容自編自演的情景劇。執(zhí)法隊(duì)員創(chuàng)新培訓(xùn)形式用情景劇再現(xiàn)生活中多處不文明現(xiàn)象,以及由此產(chǎn)生的不良后果,從而幫助工作人員、志愿者明確不文明行為的表現(xiàn)形式并及時(shí)固定有關(guān)證據(jù)移交執(zhí)法部門(mén)處理,同時(shí)也增強(qiáng)了轄區(qū)居民的文明意識(shí)。
三、打響“樓道革命”保障條例落實(shí)
按照《條例》第65條、69條第一款之規(guī)定,街道全體干部率先垂范,共分為8個(gè)大組16個(gè)小組,由處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),科級(jí)干部任組長(zhǎng),一般干部為成員,深入燕宇藝術(shù)家園社區(qū)53棟樓208個(gè)樓門(mén),對(duì)樓道內(nèi)雜物、廢舊家具、墻體小廣告、非機(jī)動(dòng)車(chē)等展開(kāi)地毯式清理。大家手拿笤帚、抹布、小鏟等工具,從頂樓到一樓,自上而下清理各種“舊疾”,不放過(guò)一個(gè)衛(wèi)生死角。經(jīng)過(guò)大家一上午的努力,共清理各種垃圾堆物12車(chē),小廣告1000余處,廢舊自行車(chē)200余輛。
四、存在問(wèn)題
一是證據(jù)固定不及時(shí)。《條例》中規(guī)定的很多不文明行為,由于無(wú)法及時(shí)固定證據(jù),事后當(dāng)事人不肯承認(rèn),又無(wú)旁證予以證明,導(dǎo)致行政處罰無(wú)從實(shí)施,起不到震懾作用。例如;《條例》第63條規(guī)定的隨地吐痰、隨處便溺,亂扔垃圾等行為,無(wú)法及時(shí)固定當(dāng)事人不文明行為的證據(jù)。二是缺乏進(jìn)一步解釋說(shuō)明。例如;《條例》第70條規(guī)定的違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜、鴿子,并沒(méi)有明確說(shuō)明“規(guī)定”具體所指。建議有關(guān)部門(mén)盡快出臺(tái)《條例》適用解釋?zhuān)员銏?zhí)法部門(mén)有針對(duì)性執(zhí)行《條例》。
五、下一步打算
推進(jìn)“以行政處罰為主的強(qiáng)化執(zhí)行模式”。法貴在行。法律只有得到嚴(yán)格執(zhí)行,才能彰顯其價(jià)值和權(quán)威。下一步,我街將推動(dòng)以“行政處罰為主的強(qiáng)化執(zhí)行模式”,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者,加大對(duì)街域內(nèi)主干道路、社區(qū)的巡查,及時(shí)上報(bào)不文明行為,執(zhí)法部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行《條例》中有關(guān)處罰的規(guī)定,從而加大對(duì)《條例》的執(zhí)行力度。
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十三
為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德,踐行《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》,在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我校集中學(xué)習(xí)了《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》。這次學(xué)習(xí),讓我有機(jī)會(huì)靜心審視自己的行為,并對(duì)照文明行為條例,自我查找不文明行為,及時(shí)改正,及時(shí)約束自身行為。
國(guó)慶節(jié)放假歸來(lái),學(xué)校黨支部開(kāi)展“清潔校園周邊”志愿服務(wù)活動(dòng)。11名黨員志愿者帶著掃帚、鏟刀等工具,到學(xué)校外的學(xué)生通道進(jìn)行打掃,志愿者們有的清掃垃圾、有的整理擺放隨意停放的共享單車(chē)、有的鏟除小廣告,發(fā)揮不怕臟、不怕累的志愿服務(wù)精神,經(jīng)過(guò)近1個(gè)多小時(shí)的清理整治,樓道,學(xué)生通道被打掃的干干凈凈。
在志愿服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),志愿者積極向?qū)W生的家長(zhǎng)發(fā)放《條例》宣傳冊(cè),宣講條例內(nèi)容擴(kuò)大《條例》輻射面,讓更多的學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)知條例、學(xué)習(xí)條例、遵守條例,夯實(shí)公共文明素養(yǎng)提升行動(dòng)的群眾基礎(chǔ),營(yíng)造了社會(huì)風(fēng)尚向上向善、城市文明共建共享的良好社會(huì)氛圍。
《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》是我們行為的指路燈,它讓我們克服自身種種不良行為,努力向文明邁進(jìn)。作為一名學(xué)校老師,承擔(dān)著社會(huì)使命中教書(shū)育人的責(zé)任,更應(yīng)該成為宣傳者,促進(jìn)者和踐行者,應(yīng)配合政府部門(mén),積極開(kāi)展好“小手拉大手”城市精細(xì)化管理活動(dòng),將鄭州市文明行為促進(jìn)條例宣傳到每一名孩子的心坎里和行動(dòng)中,運(yùn)用孩子的力量將文明行為條例帶到每一個(gè)家庭,讓父母在孩子的帶動(dòng)下了解條例,遵守條例,從而帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)一起遵守并踐行鄭州市文明促進(jìn)條例,只有這樣人人行動(dòng)起來(lái),我們的城市才能更美好,我們的城市才能處處盛開(kāi)文明之花!
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十四
《xx文明行為促進(jìn)條例》自20xx年5月1日實(shí)施以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的關(guān)心和監(jiān)督下,區(qū)司法局認(rèn)真履行推進(jìn)精神文明建設(shè)的工作職能,督促全體干部職工全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹《xx文明行為促進(jìn)條例》,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、貫徹落實(shí)基本情況
1.黨組帶頭學(xué)習(xí)推進(jìn)。區(qū)司法局利用每周一召開(kāi)的黨組會(huì)議開(kāi)展學(xué)習(xí)《xx文明行為促進(jìn)條例》,對(duì)條例內(nèi)容進(jìn)行解讀學(xué)習(xí),采取輪流領(lǐng)學(xué)、自學(xué)研討等多種形式,形成領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、原原本本集中學(xué)、學(xué)用結(jié)合深入學(xué)的濃厚氛圍,帶頭遵守婚喪嫁娶文明行為規(guī)范,樹(shù)立良好家風(fēng)家教。
2.積極加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。一是組織動(dòng)員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和區(qū)社區(qū)矯正中心、區(qū)法律援助中心等部門(mén)利用電子顯示屏、宣傳欄、微信工作群等平臺(tái),及時(shí)宣傳條例內(nèi)容,對(duì)條例出臺(tái)的背景、目的、依據(jù)、文明行為界定、鼓勵(lì)與促進(jìn)措施、保障與實(shí)施舉措、法律責(zé)任等進(jìn)行深刻解讀。二是擴(kuò)大學(xué)習(xí)宣傳覆蓋面,各支部集中每周學(xué)習(xí)時(shí)間,對(duì)條例內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),并積極引導(dǎo)廣大群眾認(rèn)真學(xué)習(xí),提升條例知曉率和參與率,真正理解內(nèi)涵,切實(shí)規(guī)范言行,做到內(nèi)化于心、外化于行。三是鼓勵(lì)干部職工踐行文明規(guī)范,在無(wú)償獻(xiàn)血、保護(hù)環(huán)境、低碳出行、共建文明等方面均有一定成效。
3.建立健全文明制度。制定《xx郊區(qū)司法局文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》、《xx郊區(qū)司法局創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案》、《xx郊區(qū)司法局關(guān)于開(kāi)展文明股所、文明家庭、文明職工的實(shí)施方案》及《xx郊區(qū)司法局文明單位創(chuàng)建獎(jiǎng)懲辦法》,發(fā)出《xx郊區(qū)司法局文明出行、文明旅游倡議書(shū)》及《xx郊區(qū)司法局文明上網(wǎng)倡議書(shū)》等號(hào)召。
目前,已在全局形成了自覺(jué)遵守條例、自覺(jué)踐行條例的良好風(fēng)尚,全局干部職工能夠在日常生活中做到文明出行、文明就餐、自覺(jué)抵制不文明行為,干部職工素質(zhì)得到明顯提升。
二、存在的主要問(wèn)題和困難及下一步打算
盡管在推進(jìn)《xx文明行為促進(jìn)條例》落實(shí)的工作中,我們做了一些工作,取得了一定成績(jī),但依然存在一些不足,如:宣傳引導(dǎo)不到位,內(nèi)容知曉度低,踐行文明行為先進(jìn)人物激勵(lì)表彰機(jī)制尚未建立等。
今后,我局將繼續(xù)加大宣傳學(xué)習(xí)《xx文明行為促進(jìn)條例》的深度和力度,并把《xx文明行為促進(jìn)條例》納入“八五”普法規(guī)劃當(dāng)中,擴(kuò)大普法宣傳范圍,創(chuàng)新工作形式,多舉辦一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、容易為群眾接受的宣傳活動(dòng)。同時(shí),拓寬宣傳渠道,做到轄區(qū)宣傳不留“盲點(diǎn)”,著力提升居民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度,為深化我市“文明城市”創(chuàng)建工作作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十五
《**文明行為促進(jìn)條例》自2021年5月1日實(shí)施以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的關(guān)心和監(jiān)督下,區(qū)司法局認(rèn)真履行推進(jìn)精神文明建設(shè)的工作職能,督促全體干部職工全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹《**文明行為促進(jìn)條例》,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、貫徹落實(shí)基本情況
1.黨組帶頭學(xué)習(xí)推進(jìn)。區(qū)司法局利用每周一召開(kāi)的黨組會(huì)議開(kāi)展學(xué)習(xí)《**文明行為促進(jìn)條例》,對(duì)條例內(nèi)容進(jìn)行解讀學(xué)習(xí),采取輪流領(lǐng)學(xué)、自學(xué)研討等多種形式,形成領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、原原本本集中學(xué)、學(xué)用結(jié)合深入學(xué)的濃厚氛圍,帶頭遵守婚喪嫁娶文明行為規(guī)范,樹(shù)立良好家風(fēng)家教。
2.積極加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。一是組織動(dòng)員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和區(qū)社區(qū)矯正中心、區(qū)法律援助中心等部門(mén)利用電子顯示屏、宣傳欄、微信工作群等平臺(tái),及時(shí)宣傳條例內(nèi)容,對(duì)條例出臺(tái)的背景、目的、依據(jù)、文明行為界定、鼓勵(lì)與促進(jìn)措施、保障與實(shí)施舉措、法律責(zé)任等進(jìn)行深刻解讀。二是擴(kuò)大學(xué)習(xí)宣傳覆蓋面,各支部集中每周學(xué)習(xí)時(shí)間,對(duì)條例內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),并積極引導(dǎo)廣大群眾認(rèn)真學(xué)習(xí),提升條例知曉率和參與率,真正理解內(nèi)涵,切實(shí)規(guī)范言行,做到內(nèi)化于心、外化于行。三是鼓勵(lì)干部職工踐行文明規(guī)范,在無(wú)償獻(xiàn)血、保護(hù)環(huán)境、低碳出行、共建文明等方面均有一定成效。
3.建立健全文明制度。制定《**郊區(qū)司法局文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》、《**郊區(qū)司法局創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案》、《**郊區(qū)司法局關(guān)于開(kāi)展文明股所、文明家庭、文明職工的實(shí)施方案》及《**郊區(qū)司法局文明單位創(chuàng)建獎(jiǎng)懲辦法》,發(fā)出《**郊區(qū)司法局文明出行、文明旅游倡議書(shū)》及《**郊區(qū)司法局文明上網(wǎng)倡議書(shū)》等號(hào)召。
目前,已在全局形成了自覺(jué)遵守條例、自覺(jué)踐行條例的良好風(fēng)尚,全局干部職工能夠在日常生活中做到文明出行、文明就餐、自覺(jué)抵制不文明行為,干部職工素質(zhì)得到明顯提升。
二、存在的主要問(wèn)題和困難及下一步打算
盡管在推進(jìn)《**文明行為促進(jìn)條例》落實(shí)的工作中,我們做了一些工作,取得了一定成績(jī),但依然存在一些不足,如:宣傳引導(dǎo)不到位,內(nèi)容知曉度低,踐行文明行為先進(jìn)人物激勵(lì)表彰機(jī)制尚未建立等。
今后,我局將繼續(xù)加大宣傳學(xué)習(xí)《**文明行為促進(jìn)條例》的深度和力度,并把《**文明行為促進(jìn)條例》納入“八五”普法規(guī)劃當(dāng)中,擴(kuò)大普法宣傳范圍,創(chuàng)新工作形式,多舉辦一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、容易為群眾接受的宣傳活動(dòng)。同時(shí),拓寬宣傳渠道,做到轄區(qū)宣傳不留“盲點(diǎn)”,著力提升居民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度,為深化我市“文明城市”創(chuàng)建工作作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十六
走進(jìn)xx支行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶(hù)是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的.他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶(hù),竭盡全力做好每一項(xiàng)工作.敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋.
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè).在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶(hù)”.不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上,而是更加重視客戶(hù)個(gè)性化需求,通過(guò)客戶(hù)家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿(mǎn)足客戶(hù),維護(hù)和加強(qiáng)與客戶(hù)之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏.隨時(shí)隨地以客戶(hù)為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿(mǎn)足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力.
二、感恩上帝,是服務(wù)理念升華
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹(shù)立感恩的理念:感謝客戶(hù)給銀行帶來(lái)的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶(hù)與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái).只有樹(shù)立感恩理念常存感激客戶(hù)心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶(hù)服務(wù),才能真正地服好務(wù).服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化.文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成.南潯銀行經(jīng)常組織員工開(kāi)展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式.活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等.這些活動(dòng)既建樹(shù)了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣.把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺(jué),把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì).讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng).
三、客戶(hù)滿(mǎn)意,成服務(wù)價(jià)值取向
的.他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶(hù),竭盡全力做好每一項(xiàng)工作:無(wú)論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說(shuō)明書(shū)的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶(hù),都凝聚著他們對(duì)客戶(hù)的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無(wú)不享受尊重和高貴,無(wú)不感到客戶(hù)是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋.這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)――使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升.
四、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系.文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動(dòng)搖.除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制.南潯銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問(wèn)題及時(shí)整改.
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí).營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口,引導(dǎo)是一個(gè)銀行服務(wù)的靈魂,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶(hù)在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過(guò)明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過(guò)場(chǎng),不擺花架子的一個(gè)好辦法.以普通客戶(hù)的身份,通過(guò)看、聽(tīng)、查、問(wèn)等方式,經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象.
五、美化環(huán)境,使服務(wù)尊貴高雅
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境.銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所.銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶(hù)覺(jué)得出銀行的實(shí)力.因此,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無(wú)聲的宣傳作用.
南潯銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門(mén)和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知.通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng),我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿(mǎn)分銀行的原因.同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”.在今后的工作中,我將把在沈陽(yáng)學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我行實(shí)際,很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十七
當(dāng)你攜伴肩并肩騎車(chē)上街之前;當(dāng)你跨越人行道橫穿馬路之前;當(dāng)你翻越欄桿、翻越主席臺(tái)之前;當(dāng)你在馬路上追逐打鬧之前安全這個(gè)詞都會(huì)突然浮現(xiàn)在腦海中,時(shí)刻提醒著我們要朝著安全文明健康的道路上前進(jìn),不要另尋歧途。安全并不是僥幸和麻木,我們只能防范在先,警惕在前,只能夠警于思,合于規(guī),慎于行。
在我們的一生當(dāng)中,有三個(gè)詞語(yǔ)連環(huán)相扣,擁有生命就必然要注意安全,之后還要健康。保證自己的生命,才能真正擁有幸福。而且生命與幸福都是安全健康作為支柱支撐起來(lái)的。生命在安全健康的庇護(hù)下才能突顯活力,幸福在安全健康的庇護(hù)下才能夠突顯魄力。人與人之間都有一條安全的紐帶連接在一起。我們要想維持這條紐帶的正常秩序,就要樹(shù)立高度的安全意識(shí),人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全,讓安全時(shí)時(shí)刻刻沖鋒在首位。提倡安全的同時(shí)也要用真誠(chéng)、坦然、綠色文明健康的形象去面對(duì)每一個(gè)人。
文明制造和諧氛圍,文明與生活緊密相連。文明,是關(guān)愛(ài)與寬容的態(tài)度。文明,是高尚與道德的基礎(chǔ)。文明也會(huì)讓我們的生活變得安全。而健康會(huì)使我們快樂(lè)。健康在生活中無(wú)比重要。健康是每一個(gè)人必不可少的。健康,是成就和幸福的基石。健康使我們能做更多事業(yè)。
安全銘記在心,文明隨我而行,健康時(shí)刻注意。我們要用自己的雙眼去發(fā)現(xiàn),用雙手去尋找安全文明健康的明天!
文明行為與高樓大廈、城市花園一樣是影響一個(gè)城市的面子,它是由城市中每一個(gè)個(gè)體的行為構(gòu)成的,只有每個(gè)個(gè)體從內(nèi)心深處學(xué)習(xí)和履行文明行為,做好城市的里子,才能撐起城市的面子。
該街道辦事處組織機(jī)關(guān)干部、村(社區(qū))兩委干部集中學(xué)習(xí)《河南省文明行為促進(jìn)條例》,充分認(rèn)識(shí)《條例》施行的重要意義,準(zhǔn)確把握其重要性、指導(dǎo)性、實(shí)效性和時(shí)間性,并借助此次學(xué)習(xí)的契機(jī),切實(shí)把文明行為規(guī)范記在腦中、刻在心間,樹(shù)牢法治意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí),時(shí)刻將其作為個(gè)人行為指南進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。
踐行天津市文明促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十八
看到區(qū)、街道結(jié)合疫情防控的常態(tài)化,倡導(dǎo)我們大家要形成文明健康、綠色環(huán)保的文明生活方式,感觸頗深。看到了我們的基層工作人員為辦好“群眾操心事、煩心事、揪心事”而四處奔走,也看到我們的社區(qū)保安在封控區(qū)門(mén)口守夜,他們以實(shí)際行動(dòng)換取老百姓對(duì)他們工作的支持與認(rèn)可,共建共享文明石景山的和諧社會(huì)。給我們的生活帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的改變,比如“社區(qū)里少了爭(zhēng)吵、多了和諧”,“馬路邊少了無(wú)序、多了禮讓”。在石景山創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)過(guò)程中,大家主動(dòng)對(duì)標(biāo)各種文明行為,破除不文明行為,看到了更多的志愿者結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,“量體裁衣”改造身邊事、優(yōu)化環(huán)境,把事情辦到我們的心坎上。
作為黨員,我們將繼續(xù)努力成為守則的模范,為首都文明建設(shè)注入新動(dòng)力。我的體會(huì)是從自身做起!力所能及的做好能做到的事,如:垃圾分類(lèi),在疫情期間服從管理,按時(shí)做核酸,少聚集,文明出行,講究衛(wèi)生,堅(jiān)決反對(duì)隨地吐痰,高空拋物,機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂靠!公共場(chǎng)所吸煙!尤其是樓道內(nèi)亂堆亂放雜物等。只有這樣才能有力打造文明健康生活環(huán)境!最終受益的將是我們自己。從自身做起,自己堅(jiān)持并力所能及帶動(dòng)身邊的人,做好身邊的事兒,為全社會(huì)文明程度的提高做點(diǎn)自己的貢獻(xiàn)。
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