在撰寫心得體會時，我們應(yīng)該客觀真實(shí)地反映自己的思考和感受。寫心得體會時，可以借鑒一些寫作經(jīng)驗(yàn)和技巧，如使用恰當(dāng)?shù)男揶o手法和引用適當(dāng)?shù)睦C。在這里，大家可以看到一系列關(guān)于心得體會的范文，不同的觀點(diǎn)和見解將為大家?guī)硇碌乃伎肌?/p>
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇一
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康，也關(guān)乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本，堅(jiān)持消費(fèi)者身體健康和生命安全高于一切，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，自覺遵守國家法律、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識當(dāng)前食品安全的新形勢，切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識，牢記自己肩負(fù)的社會責(zé)任，時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道，嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對食品原料妥善儲存，確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑，不添加非食品添加劑，不使用非食品原料，不使用病死畜禽，不使用地溝油，不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品，不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實(shí)守信，菜品定價遵循公平，公開原則，對額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價，團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù)，保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立以客為尊，服務(wù)至誠的理論，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺帳，全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念，從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)食品衛(wèi)生的管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數(shù)較多，應(yīng)主動向食品藥品監(jiān)管部門報告，并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒，第一時間報告食品藥品監(jiān)管部門，保護(hù)好現(xiàn)場，并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強(qiáng)員工的食品安全教育，營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費(fèi)者的投訴，積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動。
20xx年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇二
大家好！誠信是商業(yè)社會的核心價值觀之一，它有助于增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)度，建立良好的社會形象。從小我就被教育要有誠信，在商業(yè)經(jīng)營中，這種品質(zhì)變得尤為重要。在今天的文章中，我想和大家分享一下我在誠信經(jīng)營方面的心得體會，希望對大家有所幫助。
第二段： 經(jīng)營者應(yīng)具備的誠信品質(zhì)
在商業(yè)經(jīng)營中，我們往往避免不了面臨各種各樣的誘惑和挑戰(zhàn)，經(jīng)營者要具備的誠信品質(zhì)可以歸納如下：1. 守信：言出必行，信守承諾；2. 正直：不作虛假宣傳，不做虛假商品；3. 誠實(shí)：不做假賬、編造虛假資料以便獲得更大的利益；4. 嚴(yán)謹(jǐn): 對財務(wù)方面的活動要保持端正的態(tài)度，確保每一個交易都從正當(dāng)?shù)墓艿肋M(jìn)行。只有經(jīng)營者具備這些誠信品質(zhì)，才能得到顧客的信任，為企業(yè)打開更廣闊的市場。
第三段： 堅(jiān)持安全優(yōu)先，提升誠信經(jīng)營
在經(jīng)營管理中，安全是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)營者應(yīng)該始終堅(jiān)持將安全放在第一位，避免將安全的因素忽略，應(yīng)當(dāng)定期對商鋪進(jìn)行消防檢查和安全培訓(xùn)。安全優(yōu)先這一理念可以有效的為企業(yè)奠定良好的誠信基礎(chǔ)，同時給員工和客戶帶來滿意的服務(wù)體驗(yàn)，從而獲得持續(xù)的業(yè)績增長。
第四段：重視企業(yè)形象的建立
企業(yè)形象是通過各種宣傳手段傳播的，只有真實(shí)可靠，才能為顧客描述出真實(shí)的現(xiàn)實(shí)。為了建立良好的企業(yè)形象，經(jīng)營者應(yīng)該投入足夠的精力和資源，必須要保證企業(yè)所生產(chǎn)的物品是高質(zhì)量、緊湊，也要保證交貨日期的及時，這樣才能質(zhì)量的提高，企業(yè)的口碑自然也會相應(yīng)的提高。正所謂“千萬業(yè)績不如一張信譽(yù)”，只有建立良好的品牌形象，才能 boost 公司的競爭力。
第五段：共同持續(xù)提高誠信經(jīng)營
最后，我想說的是，無論是企業(yè)、個人、政府還是社會，都應(yīng)該認(rèn)識到誠信的重要性，共同營造誠信經(jīng)濟(jì)。同時，也需要加強(qiáng)誠信的教育，提高大眾對于誠信的意識，讓更多的人通過誠信這一價值觀覺醒和認(rèn)識到的到失去誠信的后果。相信，在集體的共同努力下，我們會在誠實(shí)守信的環(huán)境下共同進(jìn)步，創(chuàng)造更加繁榮和發(fā)展的未來。
結(jié)論：總結(jié)經(jīng)營者誠信品質(zhì)、安全優(yōu)先、企業(yè)形象建立和共同提高誠信經(jīng)營的幾點(diǎn)，誠信經(jīng)營可以為企業(yè)帶來良好的市場口碑和基礎(chǔ)，有助于企業(yè)發(fā)展壯大。我們都應(yīng)該身體力行，從自己做起，攜手共同發(fā)展，為建立一個誠信的商業(yè)社會做出自己的貢獻(xiàn)。謝謝！
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇三
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康，也關(guān)乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本，堅(jiān)持消費(fèi)者身體健康和生命安全高于一切，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，自覺遵守國家法律、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識當(dāng)前食品安全的新形勢，切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識，牢記自己肩負(fù)的社會責(zé)任，時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道，嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對食品原料妥善儲存，確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑，不添加非食品添加劑，不使用非食品原料，不使用病死畜禽，不使用地溝油，不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品，不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實(shí)守信，菜品定價遵循公平，公開原則，對額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價，團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù)，保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立以客為尊，服務(wù)至誠的理論，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺帳，全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念，從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)食品衛(wèi)生的.管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數(shù)較多，應(yīng)主動向食品藥品監(jiān)管部門報告，并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒，第一時間報告食品藥品監(jiān)管部門，保護(hù)好現(xiàn)場，并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強(qiáng)員工的食品安全教育，營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費(fèi)者的投訴，積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動。
xxx。
2017年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇四
誠信，作為道德范疇，對個人而言是做人的準(zhǔn)則：言必行，行必果;對企業(yè)而言是打造品牌、提升企業(yè)形象的基石，是企業(yè)長盛不衰的生存之道。因此，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，樹立行業(yè)新風(fēng)，是我們電力企業(yè)責(zé)任和使命。
我們本著“廉潔誠信 依法經(jīng)營”的工作理念，領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，與員工建立誠信合作關(guān)系，樹立員工的主人翁責(zé)任感。同時，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，貫徹“做人，誠信、合作、善于學(xué)習(xí);做事，認(rèn)真、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化理念，使其成為我廠每個員工的行為準(zhǔn)則，廠里注重培養(yǎng)一支“重承諾，守信譽(yù)”的工作團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)能否真正實(shí)現(xiàn)“誠信”，關(guān)鍵因素還在于員工在日常工作中持“誠信”理念辦“誠信”之事。因此，對員工誠信意識的培養(yǎng)和強(qiáng)化、誠信行為的規(guī)范和監(jiān)督是企業(yè)管理的重點(diǎn)。我廠針對各部門工作特點(diǎn)，通過懲防體系運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，確保將“誠信”落到實(shí)處。
一、懲防體系運(yùn)行機(jī)制建設(shè)背景
建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)，是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作做出的重大戰(zhàn)略決策。
二、懲防體系運(yùn)行機(jī)制建設(shè)措施
將懲防體系融入企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和員工思想教育：
(1)認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，把誠信思想納入公司反腐倡廉教育培訓(xùn)體系，制定學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，營造學(xué)習(xí)氛圍，從而強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
(2)強(qiáng)化內(nèi)部宣傳，結(jié)合部門工作的特點(diǎn)，總結(jié)提煉從業(yè)警言警句及廉潔典型案例，懸掛于公司醒目位置;創(chuàng)辦廉政書屋，開辟學(xué)習(xí)心得交流園地。
(3)開展任職“廉政談話”，對新任管理崗位的員工實(shí)施廉政教育，筑牢反腐倡廉“第一道防線”，為員工提前接種“反腐疫苗”。
(4)加大反腐倡廉的教育力度，組織參觀呼和浩特市第一女子監(jiān)獄，為公司全員上了一堂生動的預(yù)防職務(wù)犯罪教育課，具有很強(qiáng)的警示教育作用。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇五
自古以來，“誠信”一詞一直是商業(yè)活動中最重要的品德之一。在當(dāng)今世界，誠信成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。作為一名企業(yè)家，我在經(jīng)營實(shí)踐中深刻領(lǐng)悟到了誠信的重要性，并從中體會到了許多經(jīng)營的心得和體會。
第二段：誠信是商業(yè)成功的前提
誠信是商業(yè)成功的前提。企業(yè)若要生存和發(fā)展，首先必須竭誠待客，以誠相待。我在經(jīng)營過程中，堅(jiān)持以誠信為本，與客戶真誠交流，秉承“客戶至上”的理念，注重服務(wù)質(zhì)量，不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)。正因?yàn)槿绱?，我的企業(yè)在同行業(yè)中贏得了良好的聲譽(yù)，客戶的信任和支持也逐漸增加，這為企業(yè)發(fā)展打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
第三段：誠信是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段
誠信經(jīng)營不僅有助于企業(yè)在市場上贏得良好的聲譽(yù)，還是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段。在產(chǎn)品質(zhì)量上，我們始終堅(jiān)持公開承諾，確保質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度。在價格上，以公正合理的價格，為客戶提供實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在售后服務(wù)上，堅(jiān)持延續(xù)服務(wù)，解決顧客問題，給予客戶及時、周到、細(xì)致的服務(wù)。正是這些始終如一的誠信經(jīng)營理念，才使得企業(yè)客戶群體得以不斷擴(kuò)大，而這種誠信也成為企業(yè)長盛不衰的基石。
第四段：誠信經(jīng)營與企業(yè)文化建設(shè)
誠信經(jīng)營還能夠影響企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一個重要方面。建立誠信文化，以及在企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營行為上的明確要求，不僅有利于企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢，更構(gòu)建了一種良好的企業(yè)形象，形成了良好的企業(yè)氛圍，這不僅是企業(yè)家最終獲得成功所需要的，也是企業(yè)員工在日常工作中獲得滿足感和自豪感的重要來源。
第五段：總結(jié)+展望
總而言之，誠信經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的重要途徑。企業(yè)應(yīng)時刻牢記“以誠相待，竭誠為客”的經(jīng)營理念，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。同時，要牢記誠信是企業(yè)文化建設(shè)的基石，不斷加強(qiáng)員工誠信意識的培養(yǎng)和引導(dǎo)。只有如此，企業(yè)經(jīng)營才能夠走得更遠(yuǎn)，成為社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并重的優(yōu)秀企業(yè)。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇六
民以食為天，食以安為先。完善的食品安全保障體系，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是人民群眾的殷切期盼。企業(yè)誠信經(jīng)營，深刻貫徹落實(shí)國家一系列有關(guān)肉食品安全的法律法規(guī)和政策，增強(qiáng)行業(yè)自律，防止病、害肉上市，確保廣大消費(fèi)者的安全，是肉類食品企業(yè)義不容辭的責(zé)任。特向全縣肉類企業(yè)發(fā)出倡議：
六、遵守商業(yè)道德，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持為民、利民、便民的服務(wù)宗旨，以優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生的肉類產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)贏得消費(fèi)者信賴。
同行的朋友們，讓我們攜起手來，誠信經(jīng)營，共同承擔(dān)起肉類食品安全消費(fèi)的神圣使命，為構(gòu)建誠信社會、和諧消費(fèi)環(huán)境，為老百姓吃上“放心肉”貢獻(xiàn)自己的力量!
誠信經(jīng)營倡議書
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動的工作意見，營造和諧放心的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動誠信xx建設(shè)。我們?yōu)榇顺h：
一、積極參與百貨行業(yè)“消費(fèi)放心城市”創(chuàng)建活動，以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度。
二、建立完善組織網(wǎng)絡(luò)和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務(wù)體系，完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，明確職責(zé)。管理規(guī)范，記錄齊全，考核到位。
三、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī)，明碼標(biāo)價、一貨一卡，規(guī)范計量、稱準(zhǔn)碼足，杜絕價格欺詐、虛假標(biāo)價等不正當(dāng)價格行為的發(fā)生。
四、完善企業(yè)自律制度。即進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、購銷臺賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責(zé)任制度等。確保商品質(zhì)量，無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。
五、規(guī)范經(jīng)營行為，杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準(zhǔn)則，媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳，在經(jīng)營活動中無欺騙消費(fèi)者行為和不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?/p>
六、營造舒適的消費(fèi)環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查，企業(yè)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求，定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測并合格。
七、員工文明禮貌，服務(wù)規(guī)范。定期開展對員工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全衛(wèi)生等知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范各崗位服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)85%以上。
八、應(yīng)急管理扎實(shí)有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件，如“火災(zāi)、自然災(zāi)害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件，制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。
九、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)國家對部分商品制定“三包”規(guī)定，切實(shí)兌現(xiàn)對消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)承諾，及時接受消費(fèi)者的投訴，投訴處理率達(dá)到98%以上。
“規(guī)范服務(wù)誠信經(jīng)營”倡議書
當(dāng)前，我國網(wǎng)上交易快速發(fā)展，已經(jīng)成為社會商品流通的重要渠道，對于擴(kuò)大內(nèi)需、便利消費(fèi)、提升流通效率發(fā)揮了重要作用。為凈化交易環(huán)境，維護(hù)交易秩序，促進(jìn)網(wǎng)上交易健康、規(guī)范發(fā)展，我們發(fā)出以下倡議：
一、強(qiáng)化誠信意識，增強(qiáng)“以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀，將以誠實(shí)守信為核心的價值觀納入企業(yè)精神文明與企業(yè)文化建設(shè)中，把誠信經(jīng)營理念貫穿網(wǎng)上交易全過程。
二、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，依法誠信經(jīng)營，保護(hù)消費(fèi)者合法利益，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。不做虛假廣告，不銷售假冒偽劣商品，不侵犯他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、企業(yè)名稱專用權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。建立并加強(qiáng)平臺監(jiān)管系統(tǒng)和檢查監(jiān)控制度，依法處理有關(guān)侵犯知識產(chǎn)權(quán)和假冒商品的投訴舉報，主動并及時排查可疑商品，保障安全可靠的交易環(huán)境與服務(wù)。
三、把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過建立內(nèi)部守信、合同管理等制度，完善誠信管理部門，健全企業(yè)誠信建設(shè)管理體系。
四、依法遵循市場活動公開性原則，自覺接受商務(wù)、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、安全、銀行、新聞媒體等相關(guān)方和消費(fèi)者合法、合理及必要監(jiān)督。除維護(hù)商業(yè)秘密與個人隱私信息外，決不采取不正當(dāng)手段逃避檢查和監(jiān)督。
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餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇七
本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價，明碼實(shí)價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量，消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險，確保安全，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議，及時處理消費(fèi)者投訴，主動承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息，保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇八
共建文明縣城，同享幸福生活是我們共同的心愿。清豐是我們共同的家園。整潔美麗的縣城環(huán)境，文明和諧的經(jīng)營秩序，誠信守法的市場氛圍，不僅帶給我們舒適宜居的生活，還會給我們帶來良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。爭創(chuàng)全國文明縣城，提高縣城文明程度，營造良好的縣城經(jīng)營環(huán)境，是縣委、縣政府為群眾謀福祉、為清豐求發(fā)展的一項(xiàng)重要工作部署，是一件得民心順民意的好事，是顯民智、聚民力的大事。為此，清豐縣文明辦、工商局、發(fā)改委、工信局、商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、工商聯(lián)、個私協(xié)會號召全縣企業(yè)和個體工商戶積極投身到爭創(chuàng)全國文明縣城的創(chuàng)建活動中去，積極投身到“踐行價值觀、文明我先行”活動中去，出一份力，添一份光，盡一份責(zé)。現(xiàn)倡議如下：
一、誠信為本，倡導(dǎo)文明。要自覺踐行社會主義核心價值觀，遵守法律法規(guī)，遵守市民公約，遵守從業(yè)道德，誠實(shí)勞動，誠信經(jīng)營;從我做起，從現(xiàn)在做起，革除陋習(xí)，倡導(dǎo)文明，自覺抵制一切不文明行為，樹立良好的文明形象，做文明誠信的模范，做全國文明縣城爭創(chuàng)活動的積極分子。
二、主動作為，服務(wù)文明。爭當(dāng)行業(yè)文明禮儀的典范，堅(jiān)持文明從業(yè)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，做到語言文明，禮貌待客;禁止店外經(jīng)營，保持店面、攤位整潔衛(wèi)生，商品擺放整齊有序，穿戴整潔美觀;以文明服務(wù)為榮，用文明誠信行為樹立行業(yè)形象，營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境。
三、經(jīng)營守法，交易文明。依法經(jīng)營，不違法亂紀(jì);照章納稅，不隱瞞逃漏;明碼實(shí)價，不哄抬物價;公平競爭，不欺行霸市;貨真價實(shí)，不摻雜使假，自覺抵制各種違法行為，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，以實(shí)際行動樹立良好的商業(yè)信譽(yù)，自覺規(guī)范市場經(jīng)營秩序，營造良好的交易氛圍。
四、構(gòu)建和諧，踐行文明。從我做起，做倡導(dǎo)和諧的模范，合法經(jīng)營，文明經(jīng)營，誠實(shí)守信，誠敬做產(chǎn)品，履行社會責(zé)任;文明我先行，爭做“講文明、守秩序、愛清豐”主題志愿服務(wù)實(shí)踐活動的先進(jìn)標(biāo)兵，積極爭創(chuàng)“文明誠信企業(yè)”、“文明誠信商戶”、“文明誠信示范戶”、“重合同守信用企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量獎”、“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等。
尊敬的廣大企業(yè)商戶，您的每一份努力，都讓我們的縣城文明更進(jìn)一步;您的每一份辛苦，都為我們的縣城增添一份光彩。讓我們攜起手來，共同努力，為開創(chuàng)清豐文明誠信經(jīng)營活動新局面，為創(chuàng)建全國文明縣城貢獻(xiàn)我們的力量!
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇九
保稅區(qū)各企業(yè)：
為加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域大力倡導(dǎo)“誠信興商”的經(jīng)營理念，營造和諧放心的消費(fèi)環(huán)境，深入推進(jìn)“和諧保稅區(qū)”建設(shè)，我局決定向全區(qū)企業(yè)倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，并提出以下倡議：
一、遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)及相關(guān)政策，自覺維護(hù)保稅區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序。
二、恪守公平、公正、誠實(shí)、信用的商業(yè)道德準(zhǔn)則，摒棄金錢至上、見利忘義的價值觀念，堅(jiān)決杜絕一切虛假、偽劣、欺詐經(jīng)營，抵制不正當(dāng)競爭。
三、嚴(yán)格履行合同，企業(yè)之間相互尊重、相互監(jiān)督，開展公平競爭和互利合作。認(rèn)真執(zhí)行合同契約和承諾，重合同，守信用。
四、建立健全企業(yè)內(nèi)部信用管理制度，提供符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確立企業(yè)誠信建設(shè)目標(biāo)，按照信用管理的要求，提高企業(yè)信用風(fēng)險的防控能力。產(chǎn)品質(zhì)量、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
五、提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。不做任何虛假或容易引人誤解的廣告，確保消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)，認(rèn)真解決消費(fèi)者的投訴，自覺接受廣大消費(fèi)者和新聞媒體的監(jiān)督。
六、遵循市場活動的公開性原則，自覺接受政府部門的監(jiān)督管理，決不采取不正當(dāng)手段逃避檢查。
讓我們積極行動起來，同心協(xié)力共建誠信，為保稅區(qū)的和諧發(fā)展而努力!
倡議人：
日期：__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十
為維護(hù)公平競爭的種子市場環(huán)境，構(gòu)建中國種業(yè)誠信體系，推進(jìn)現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展，建設(shè)種業(yè)強(qiáng)國，我們__年中國種業(yè)信用明星、信用骨干企業(yè)鄭重承諾：
堅(jiān)守“自愿、平等、公平、誠實(shí)、守信”的市場原則，互惠互利，維護(hù)農(nóng)民利益。保證做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣種子，堅(jiān)決抵制失信欺詐、制假售假、無故違約等敗壞市場商業(yè)道德的不良行為;遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，為建設(shè)中國種業(yè)誠信體系做表率。
同時，向全國種子生產(chǎn)經(jīng)營同仁發(fā)出如下倡議：
一、遵守法規(guī)，依法經(jīng)營。認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行《種子法》及相關(guān)法律法規(guī)，努力做到懂法、守法、護(hù)法。嚴(yán)格依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，為營造一個公開、公平、公正的競爭環(huán)境出一份力、盡一份責(zé)。
二、守信為榮，失信為恥。牢固樹立“以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥”的觀念，把誠信作為企業(yè)的生命線，把誠信守法作為我們生產(chǎn)、經(jīng)營活動的行為準(zhǔn)則，自覺遵守社會公德。
三、抵制假冒，接受監(jiān)督。向社會提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息，反對和抵制虛假宣傳，堅(jiān)決不做任何虛假或容易引人誤解的廣告，自覺維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。堅(jiān)決做到不造假、不售假，自愿接受廣大消費(fèi)者、政府監(jiān)管部門和新聞媒體的監(jiān)督。
四、積極護(hù)法，凈化市場。堅(jiān)決同不法行為作斗爭，積極檢舉違法行為，配合種子執(zhí)法監(jiān)管部門做好違法案件的查處，為凈化種子市場環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
倡議人：_。
時間：20__年__月__日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十一
全市各餐飲住宿企業(yè)（網(wǎng)點(diǎn)）：
誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。本篇文章來自。按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展"服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵"主題活動，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價，明碼實(shí)價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量，消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險，確保安全，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議，及時處理消費(fèi)者投訴，主動承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息，保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者落實(shí)責(zé)任義務(wù)，營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)、健康、有序發(fā)展，百威英博啤酒(南寧)有限公司作為開發(fā)區(qū)的企業(yè)代表，在此向開發(fā)區(qū)各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出以下倡議：
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認(rèn)真貫徹并履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)。
二、自覺接受社會的監(jiān)督。不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量，不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費(fèi)者選購商品時滿意，使用時放心。
三、杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則。決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，堅(jiān)持履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務(wù)工作。
四、杜絕假冒，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。
五、尊重消費(fèi)者的知情權(quán)。堅(jiān)決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。
六、妥善處理消費(fèi)訴求。堅(jiān)持服務(wù)至上、消費(fèi)者至上的經(jīng)營理念，妥善處理消費(fèi)糾紛，積極承擔(dān)責(zé)任和化解矛盾;按照相關(guān)規(guī)定落實(shí)好7日無理由退貨。
七、主動營造公平競爭環(huán)境。遵守社會公認(rèn)的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，堅(jiān)持公平、公正競爭原則;堅(jiān)決反對實(shí)施侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)利等不正當(dāng)競爭行為;堅(jiān)決抵制以虛構(gòu)交易、刪除不利評價等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)以及惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)的行為。
最后，讓我們攜起手來，貫徹消費(fèi)者權(quán)益法，把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十二
作為餐飲服務(wù)單位的`業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全，維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：
一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實(shí)行明碼標(biāo)價，在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項(xiàng)目。
六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人，對餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的，自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱：(蓋章)承諾單位業(yè)主：
(法定代表人)。
衛(wèi)生許可證號：
營業(yè)執(zhí)照號：監(jiān)督單位：(蓋章)。
監(jiān)督人：
承諾日期：年月日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十三
本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價，明碼實(shí)價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量，消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險，確保安全，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議，及時處理消費(fèi)者投訴，主動承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息，保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人：_。
日期：__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十四
誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。人無信不立，業(yè)無信不興。為貫徹落實(shí)人力資源社會保障部《關(guān)于加強(qiáng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信體系建設(shè)的通知》和《關(guān)于在人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中開展誠信服務(wù)主題創(chuàng)建活動的通知》精神，推動人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)恪守誠信準(zhǔn)則，構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的良好環(huán)境，提升人力資源服務(wù)水平，促進(jìn)我國人力資源服務(wù)行業(yè)科學(xué)發(fā)展，中國人才交流協(xié)會向全體會員、全行業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出誠信自律倡議：
一、遵守法律法規(guī)，樹立誠信意識。嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章，自覺遵守國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行規(guī)行約;強(qiáng)化法制意識、責(zé)任意識、誠信意識、品牌意識，樹立誠實(shí)守信的價值觀;探索建立遵紀(jì)守法、行業(yè)自律、誠信服務(wù)的長效機(jī)制。
二、建立誠信制度，強(qiáng)化科學(xué)管理。建立健全服務(wù)公示制度、服務(wù)承諾制度、服務(wù)臺賬制度、服務(wù)反饋制度，夯實(shí)誠信服務(wù)、科學(xué)管理基礎(chǔ);公示服務(wù)證照、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話;提倡簽署誠信服務(wù)承諾書，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，認(rèn)真履行服務(wù)合同。
三、堅(jiān)守職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)行為。自覺遵守職業(yè)道德行為準(zhǔn)則，模范遵守人力資源服務(wù)規(guī)范;履約踐諾，真誠合作，自覺維護(hù)客戶的知情權(quán);杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為;不為企業(yè)自身利益而損害他人的合法權(quán)益。
四、堅(jiān)持公平競爭，凈化市場環(huán)境。在經(jīng)營活動中合法經(jīng)營，公平競爭，不得非法牟取暴利，不得泄露客戶秘密，自覺維護(hù)人力資源市場秩序;服務(wù)機(jī)構(gòu)之間應(yīng)相互尊重，平等合作，本篇文章來自。不詆毀同業(yè)機(jī)構(gòu)，不貶低競爭對手;規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，不搞價格欺詐，不超范圍收費(fèi)，不建立價格攻守同盟，自覺遵守國家相關(guān)價格政策，努力創(chuàng)造人力資源服務(wù)行業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展的良好環(huán)境。
五、堅(jiān)持以人為本，提升服務(wù)實(shí)效。為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，勤勉盡職、認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量;講究信譽(yù)，履行合同，自覺維護(hù)客戶合法權(quán)益;積極回應(yīng)客戶疑問，及時處理客戶投訴，妥善解決矛盾糾紛;加強(qiáng)人力資源服務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
六、開展誠信活動，加強(qiáng)誠信宣傳。積極參與行業(yè)誠信體系建設(shè)，努力開展"創(chuàng)建誠信服務(wù)品牌"、"爭創(chuàng)誠信服務(wù)窗口"、"爭當(dāng)誠信服務(wù)標(biāo)兵"等活動，積極參與人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級評定;充分利用各種媒體，大力宣傳誠信服務(wù)先進(jìn)典型，積極推廣誠信服務(wù)品牌，努力營造良好輿-論氛圍。
七、深化公益服務(wù)，履行社會責(zé)任。積極參與社會公益活動，努力為求職者提供免費(fèi)咨詢等公益服務(wù);切實(shí)將高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)放在首位，積極開展高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)進(jìn)校園活動，努力開發(fā)挖掘更多適合高校畢業(yè)生就業(yè)的工作崗位;積極發(fā)揮人力資源服務(wù)優(yōu)勢，更好服務(wù)各類人才和廣大勞動者，更好服務(wù)廣大用人單位，為人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的實(shí)施作出積極貢獻(xiàn)。
八、建立誠信檔案，接受社會監(jiān)督。自覺接受政府監(jiān)管，接受社會監(jiān)督;積極配合人力資源社會保障部門建立健全誠信服務(wù)檔案，及時公布和提交誠信服務(wù)記錄和信息;認(rèn)真遵循市場活動的公開性原則，自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、安全等監(jiān)管，自覺接受新聞媒體、客戶和各類人才監(jiān)督。
誠信恒久遠(yuǎn)，事業(yè)永流傳。我們呼吁廣大會員以及全國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)和廣泛參與我們的倡議。讓我們共同攜起手來，把誠信的品質(zhì)內(nèi)化為自己的堅(jiān)定信念，外化為自己的實(shí)際行動，一起營造一個誠信自律的社會環(huán)境，本篇文章來自。為人力資源服務(wù)行業(yè)帶來一股清新的誠信自律之風(fēng)，讓誠信成為行業(yè)的發(fā)展的動力，為全面提高我國人力資源服務(wù)行業(yè)公信力、提升行業(yè)水平、努力營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境而努力奮斗!
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十五
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動的工作意見，營造和諧放心的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動誠信建設(shè)。我們?yōu)榇顺h：
一、積極參與百貨行業(yè)“消費(fèi)放心城市”創(chuàng)建活動，以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度。
二、建立完善組織網(wǎng)絡(luò)和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務(wù)體系，完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，明確職責(zé)。管理規(guī)范，記錄齊全，考核到位。
三、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī)，明碼標(biāo)價、一貨一卡，規(guī)范計量、稱準(zhǔn)碼足，杜絕價格欺詐、虛假標(biāo)價等不正當(dāng)價格行為的發(fā)生。
四、完善企業(yè)自律制度。即進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、購銷臺賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責(zé)任制度等。確保商品質(zhì)量，無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。
五、規(guī)范經(jīng)營行為，杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準(zhǔn)則，媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳，在經(jīng)營活動中無欺騙消費(fèi)者行為和不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?/p>
六、營造舒適的消費(fèi)環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查，企業(yè)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求，定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測并合格。
七、員工文明禮貌，服務(wù)規(guī)范。定期開展對員工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全衛(wèi)生等知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范各崗位服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)85%以上。
八、應(yīng)急管理扎實(shí)有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件，如“火災(zāi)、自然災(zāi)害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件，制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。
九、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)國家對部分商品制定“三包”規(guī)定，切實(shí)兌現(xiàn)對消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)承諾，及時接受消費(fèi)者的投訴，投訴處理率達(dá)到98%以上。
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