優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)（通用22篇）

通過總結(jié)心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足與成長，并提出改進和提升的方向。寫心得體會時，如何讓讀者感受到自己的成長和收獲？以下是一些精選的心得體會范文，希望能給大家?guī)硭伎嫉臋C會。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇一

作為一名社區(qū)發(fā)展工作者，我有幸參與了多年來社區(qū)的發(fā)展工作。在這段時間里，我積累了一定的經(jīng)驗和體會，認識到社區(qū)發(fā)展是一個全方位、綜合性的工作，需要我們不斷地學習和提高自己。在此，我將我的經(jīng)驗和體會總結(jié)如下，希望對社區(qū)發(fā)展工作者有所幫助。

首先，要堅持以人為本的原則。社區(qū)的發(fā)展工作應(yīng)該以居民的需求和利益為中心，關(guān)注他們的生活環(huán)境、教育、文化和社會福利等方面的問題。在制定社區(qū)發(fā)展計劃時，我們應(yīng)該廣泛聽取居民的意見和建議，鼓勵他們參與社區(qū)的管理和決策過程。只有通過讓居民參與其中，才能真正做到充分發(fā)揮他們的主體作用，推動社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

其次，要加強社區(qū)合作與協(xié)作。在社區(qū)發(fā)展工作中，一個人的力量是有限的，需要和各方合作伙伴緊密協(xié)作。與社區(qū)居委會、社區(qū)商戶、社區(qū)組織等建立良好的合作關(guān)系，形成合力，共同推動社區(qū)的發(fā)展。同時，也要積極參與社區(qū)發(fā)展項目，加強與其他社區(qū)工作者的交流與合作，互相學習、互相促進。

第三，要注重社區(qū)的環(huán)境建設(shè)。社區(qū)環(huán)境的整潔與美化對居民的生活質(zhì)量具有重要影響。我們可以通過開展環(huán)境整治行動、綠化社區(qū)、改善街道設(shè)施等方式，創(chuàng)造一個舒適宜居的生活環(huán)境。此外，我們還要加強環(huán)境保護意識的宣傳和教育，提高居民的環(huán)境保護意識，培養(yǎng)他們主動參與環(huán)境保護的習慣和能力。

第四，要關(guān)注社區(qū)居民的教育與就業(yè)問題。教育是社區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)，居民的教育程度直接影響著社區(qū)的發(fā)展水平。我們應(yīng)該積極開展教育宣傳活動，提高居民的素質(zhì)和能力。同時，要關(guān)注居民的就業(yè)問題，通過創(chuàng)業(yè)培訓、就業(yè)指導(dǎo)等方式，為居民提供更多的就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)機會，提高他們的生活水平和幸福感。

最后，要注重社區(qū)文化建設(shè)。文化是社區(qū)的靈魂，可以增強居民的凝聚力和歸屬感。我們可以通過開展文藝演出、舉辦文化活動和展覽等方式，豐富社區(qū)的文化生活，激發(fā)居民的文化創(chuàng)造力。同時，要加強社區(qū)歷史文化的保護和傳承，傳承社區(qū)的文化記憶，讓居民有歸屬感和認同感。

總之，社區(qū)發(fā)展工作是一項復(fù)雜而龐大的工作，需要我們的不斷努力和實踐探索。以人為本的原則、加強社區(qū)合作與協(xié)作、注重社區(qū)環(huán)境建設(shè)、關(guān)注居民的教育與就業(yè)問題、注重社區(qū)文化建設(shè)，是我們開展社區(qū)發(fā)展工作的基本原則和方向。相信只要我們堅持這些原則，努力工作，社區(qū)的發(fā)展將會越來越好。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇二

社區(qū)發(fā)展工作是一項艱巨而又充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)。通過社區(qū)發(fā)展工作，我深刻地認識到社區(qū)發(fā)展的重要性，并且積累了一些經(jīng)驗和體會。下面我將從明確目標、廣泛參與、合作共贏、持之以恒以及適應(yīng)變革等五個方面來總結(jié)我在社區(qū)發(fā)展工作中的心得體會。

首先，明確目標是社區(qū)發(fā)展工作的關(guān)鍵。在進行社區(qū)發(fā)展工作之前，我們需要明確社區(qū)目標。目標的明確性能夠幫助我們更好地制定實施計劃和行動方案。在我所參與的社區(qū)發(fā)展工作中，我們首先通過調(diào)研和分析，確定了改善居民配套設(shè)施和提高社區(qū)安全性的目標。明確的目標為我們提供了方向和動力，使我們在工作中能夠更好地投入，并且獲得了一定的成果。

其次，廣泛參與是社區(qū)發(fā)展工作的基礎(chǔ)。社區(qū)發(fā)展的核心是居民的參與和共同努力。在社區(qū)發(fā)展工作中，我發(fā)現(xiàn)廣泛參與是取得成功的關(guān)鍵。通過組織居民會議、開展主題活動等方式，我鼓勵居民積極參與社區(qū)發(fā)展，聽取他們的意見和建議，并將其納入決策過程中。廣泛參與不僅可以凝聚社區(qū)的力量，更能夠發(fā)揮每個居民的主體作用，使社區(qū)發(fā)展工作更加民主、公平和有效。

第三，合作共贏是社區(qū)發(fā)展工作的核心理念。社區(qū)發(fā)展不應(yīng)該是一個人或者一群人的事情，而應(yīng)該是整個社區(qū)的共同努力。在社區(qū)發(fā)展工作中，我始終強調(diào)合作共贏的理念，鼓勵各方共同參與、協(xié)同合作。通過與政府、企業(yè)、社會組織等多方合作，我們能夠充分利用各方的資源和優(yōu)勢，形成合力，促進社區(qū)的綜合發(fā)展。合作共贏不僅有助于社區(qū)發(fā)展工作的順利進行，更能夠最大程度地滿足居民的需求和利益。

第四，持之以恒是社區(qū)發(fā)展工作的關(guān)鍵要素。社區(qū)發(fā)展工作需要持之以恒的堅持，不能半途而廢。在社區(qū)發(fā)展過程中，我深刻感受到持之以恒的重要性。社區(qū)發(fā)展是一個長期的過程，需要我們耐心地堅持下去，不能因為困難或者阻力而輕言放棄。通過堅持不懈的努力，我們可以逐漸取得突破和進步，實現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的目標。

最后，適應(yīng)變革是社區(qū)發(fā)展工作的必備能力。社區(qū)發(fā)展工作需要及時應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化，因此適應(yīng)變革是非常重要的。在我所參與的社區(qū)發(fā)展工作中，我經(jīng)歷了許多變化和挑戰(zhàn)。在這個過程中，我學會了及時調(diào)整策略、靈活應(yīng)對，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。只有緊跟時代步伐，不斷改進和創(chuàng)新，我們才能在社區(qū)發(fā)展工作中持續(xù)取得好的成果。

總之，社區(qū)發(fā)展工作是一項需要探索和實踐的工作，沒有固定的模式和方法。通過明確目標、廣泛參與、合作共贏、持之以恒和適應(yīng)變革，我在社區(qū)發(fā)展工作中積累了一些心得體會。但我深知，社區(qū)發(fā)展是一個長期而且艱巨的任務(wù)，仍然需要不斷學習和努力，才能真正實現(xiàn)社區(qū)的發(fā)展和進步。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇三

在醫(yī)院里工作，作為醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院工作

心得體會

20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復(fù)的昨天;20xx年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。

過去的一年，全國人民努力學習并實踐“科學發(fā)展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。

一、政治思想積極進步，用“科學發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新，努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。

二、組織紀律方面：遵守院科各項

規(guī)章制度

三、業(yè)務(wù)知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學習與講座，扎實專業(yè)知識，學習先進經(jīng)驗技術(shù)，汲別人之長補自己所短，善于總結(jié)，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。

四、醫(yī)德醫(yī)風方面：廉潔自律，發(fā)揚傳統(tǒng)美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?！叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。

五、傳幫帶教方面：常年帶教進修實習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教，經(jīng)常想著xx山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度，不斷提高總結(jié)，盡自己所能，把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。

六、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了，我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意!不過，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn)，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養(yǎng)育之恩!

七、工作上：時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進行接產(chǎn)工作。嚴格工作規(guī)程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風，圓滿完成了自己的工作任務(wù)，無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!

冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為xx山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學校的老師和護理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為航天中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫(yī)院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。

經(jīng)過一周的培訓，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，護理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時，各科室代教老師在教學治理方面對我們也作了嚴格的治理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L和認真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務(wù)(實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護理知識和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫(yī)護關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。

來我家，愛我家，在航天中心醫(yī)院這個團結(jié)向上的大家庭中我一定好好實習，充實自己的知識，為自己將來的工作打好基礎(chǔ)，也為醫(yī)院奉獻出我的一切。

內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室，常見的病種有糖尿并慢支、上消化道出血等。初入此科，有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺，但在代教老師地指導(dǎo)下，了解了天天工作日程：晨間護理、消毒時間等。學會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后，要具體觀察病人情況，換藥時再次核對床號、姓名、液體，若有誤應(yīng)及時報告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時見無回血，注藥時用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射，非凡是皮內(nèi)注射，20分鐘后要仔細觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護理操作。對于一個垂危病人要進行口腔護理、氧氣吸入，有時要灌腸，必要時導(dǎo)尿。對于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，進高蛋白、高維生素飲食，并預(yù)防上呼吸道感染。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇四

隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展和市場競爭的不斷加劇，經(jīng)濟發(fā)展工作已經(jīng)成為許多政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重要任務(wù)。我作為一名從事經(jīng)濟發(fā)展工作多年的從業(yè)者，深深的感受到這一過程中所面臨的挑戰(zhàn)與壓力。在這里，我將分享自己的一些心得體會，希望對大家有所啟示。

二、發(fā)掘優(yōu)勢

經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵在于發(fā)掘優(yōu)勢，要想快速發(fā)展，我們需要充分挖掘自己的資源。在實際工作中，我們發(fā)現(xiàn)，每個城市、每個企業(yè)、每個人都有不同的優(yōu)勢。只有能夠找到這些優(yōu)勢，才能在市場競爭中獲得優(yōu)勢地位。在我的工作中，我成功的發(fā)掘出了自己的所在城市的獨特地理位置、獨特的人文環(huán)境和豐富的自然資源等優(yōu)勢，從而為我們的經(jīng)濟發(fā)展提供了強大的支撐。

三、理性規(guī)劃

對于任何一項工作，規(guī)劃都是非常重要的。同樣，在經(jīng)濟發(fā)展中也是如此。在規(guī)劃中，我們可以更加清晰地確定目標、資源及如何分配和使用資源的方式。這是經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的一部分。在我的經(jīng)驗中，我們需要根據(jù)實際情況布局、合理分配可用資源，并在規(guī)劃時注重長遠發(fā)展。在這個過程中，我們要考慮到市場的需求和需求變化，以及其他方面的因素，將規(guī)劃的內(nèi)容精確到可操作的細節(jié)層面。這樣，我們才能讓經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃真正為我們所用，提高成功率。

四、創(chuàng)新思維

在經(jīng)濟發(fā)展中，創(chuàng)新思維尤為重要。創(chuàng)新是推動經(jīng)濟發(fā)展的動力，也是驅(qū)動市場發(fā)展的核心因素。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)，一些創(chuàng)新思維的方法是非常有效的。例如，我對市場的需求進行了調(diào)研，然后對我所在的公司進行了改進，使得我們能夠更好的滿足市場需求。創(chuàng)新還包括投資，我們需要將投資目標轉(zhuǎn)移到新的領(lǐng)域，以更好的發(fā)現(xiàn)市場潛力。這些經(jīng)驗是在實踐中得到的，我們需要時刻保持創(chuàng)新思維，不斷地為經(jīng)濟發(fā)展找到新的途徑。

五、加強溝通

在經(jīng)濟發(fā)展過程中，溝通也是至關(guān)重要的。我們需要和內(nèi)部同事及團隊成員進行充分溝通，以及與外部相關(guān)方進行有效溝通。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)，溝通能夠幫助我們更好地明確目標并提高工作效率。在與外部相關(guān)方溝通時，我們要注意交流方式和溝通的方式，善于引導(dǎo)和展示自己的想法和方法，增強自己的影響力和競爭力。

六、結(jié)論

經(jīng)濟發(fā)展是一項復(fù)雜的工作，需要我們在實際工作中掌握各種技能和方法。我的心得體會中，發(fā)掘優(yōu)勢、理性規(guī)劃、創(chuàng)新思維和加強溝通都是非常重要的。當我們能夠在這些方面全面發(fā)揮自己的優(yōu)勢時，才能真正地促進經(jīng)濟的發(fā)展，為國家和企業(yè)作出更大的貢獻。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇五

一年來，我們財務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉____的偉大旗幟，積極參加醫(yī)院組織的各項活動。努力學習業(yè)務(wù)知識。團結(jié)一致。齊心協(xié)力。圍繞我院年初既定的工作目標。較好地完成了各項工作任務(wù)。匯報如下:。

一、今年新開展的主要工作。

1.我院為加強經(jīng)濟管理。實行全成本核算。在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式。目前。在全國沒有成型的辦法。我們根據(jù)有關(guān)_知識及我院實際情況。在實踐中不停地摸索。探討。制定了全成本核算辦法和操作程序。自今年1月1號實施。通過全成本核算。增強了廣大職工的成本意識。杜絕了浪費現(xiàn)象。收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下。但相關(guān)成本卻相對降低。例如:其他材料消耗0_年為16萬元。0_年為12萬元。節(jié)約4萬元，衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比。0_年21.19%.0_年15.85%.0_年比0_年降低5.34個百分點，藥品費占藥品收入比77.12%.0_年75.57%.0_年比01年降低1.65個百分點。預(yù)計全年業(yè)務(wù)收入比去年增長32%.業(yè)務(wù)支出比去年增長12%.與去年相比增加廣告費28萬元。院報費用4萬元。技術(shù)協(xié)作費20萬元。獎金增長65萬元?？鄢陨线@些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長8%.

2.為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要。規(guī)范財務(wù)行為。提高財務(wù)管理水平。經(jīng)院辦會研究決定。我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)。工會。紀委。人事科。審計科支持幫助下。財務(wù)機構(gòu)。人員進行了調(diào)整。全院財務(wù)人員實行了集中管理。財務(wù)科共分4個組組長進行競爭上崗。職工雙向選擇。通過公平。公正地進行競爭上崗和雙向選擇。調(diào)動了全科人員的積極性。特別是各組組長認真負責。開拓思路。發(fā)揮了模范帶頭作用。

3.我院目前財力非常困難。資金不足。設(shè)備老化。嚴重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展。院領(lǐng)導(dǎo)不等。不靠。積極籌措資金。走負債經(jīng)營求發(fā)展的路子。申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設(shè)備。貸款總額200萬美元。財務(wù)科積極主動跑衛(wèi)生廳。財政。計委。銀行。經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項。報批?？裳?。擔保。轉(zhuǎn)貸等工作。投入了很大精力。

4.積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作。遵循了按勞分配。效率優(yōu)先的原則。運用了收入。成本。目標。質(zhì)量考核等多項指標。環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時。注意了節(jié)約，在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療。護理服務(wù)質(zhì)量，兼顧收入。成本。質(zhì)量。向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來。極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬元。比去年同期473萬元增長了2.7%.今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬元。比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬元。增長了35%.

5.做好iso9000文件編寫工作。受到領(lǐng)導(dǎo)好評。在醫(yī)院iso推行辦指導(dǎo)下。我們認真負責。開動腦筋。集思廣益。組織科內(nèi)人員反復(fù)討論。共編寫73個財務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書。并受到醫(yī)院的通報表揚。

6.年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進行了全面清查。為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬。保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符。賬卡相符。賬實相符。今年下半年。為了進一步加強固定資產(chǎn)專項管理。我院在財務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上。專門成立了財產(chǎn)物資組。目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項準備工作。以進一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。

通過這幾項工作的開展。我們收獲非常大。學到了很多東西。開闊了眼界。拓寬了思路。如:在制定成本核算辦法時。經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識。參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時。我們學習關(guān)于如何利用財務(wù)杠桿進行負債經(jīng)營。了解了國際負債率和我國規(guī)定負債率的警戒線分別為60%和50%.利用好負債。將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益。但是。只要負債。就有財務(wù)風險。我們將盡努力做好風險預(yù)警?？刂?。管理等工作?？傊?。有付出就有收獲。

二、各項日常工作圓滿完成。

1.嚴格遵守財經(jīng)法律。法規(guī)。健全了費用報銷制度及審批規(guī)定。并能認真執(zhí)行。層層把關(guān)。堅持原則。不徇私情。

2.積極做好經(jīng)濟管理工作。為領(lǐng)導(dǎo)及時提供經(jīng)濟信息。今年召開了兩次財務(wù)經(jīng)營分析會議。對我院財務(wù)運行情況進行階段性全面分析?？吹匠煽?。發(fā)現(xiàn)問題。提出改進措施。保證了我院經(jīng)濟活動有序順利開展。

3.完成了省物價局。省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項目成本測算工作。搜集了上萬個數(shù)據(jù)。填制各種表格。分攤計算出我院近三百項醫(yī)療項目成本以及診次成本。床日成本。出院人次成本。寫出了20__年醫(yī)療服務(wù)項目成本測算分析報告.完成10項新的醫(yī)療收費項目及收費標準的申報工作。按物價局的要求。我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作。我院完全按醫(yī)療收費標準進行收費。無亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價管理規(guī)定。病人投訴制度。價格維護制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費行為。使物價管理上了新水平。

4.讓病人[看放心玻交明白錢".自今年以來。我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件。尊重病人的知情權(quán)。為不影響工作。住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序。5月份在實行[日日清"的基礎(chǔ)上。逐步實行[項項清".此項工作方便了病人。得到了群眾的認可。真正做到了讓病人[看放心玻交明白錢".也促使了醫(yī)院加強管理。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為。合理檢查。合理用藥。提高了診療質(zhì)量和水平。

5.財務(wù)人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。增強服務(wù)意識。在財務(wù)機構(gòu)人員調(diào)整后。我們每日將住院病人費用一日清單。催款單送到病房。每月將獎金送到科室。對凡需財務(wù)科服務(wù)的離退休老干部給予熱情的接待?？傊?。為病人為職工服務(wù)逐步落到實處。

6.積極配合各科室的工作。住院處在完成本職工作的同時協(xié)助醫(yī)務(wù)科完成醫(yī)生收治病人工作量統(tǒng)計工作。幫助醫(yī)療咨詢部調(diào)查住院病人出院反饋信息820份。

7.做好一年一度的預(yù)決算工作。對上報的資料。認真整理修改。撰寫了財務(wù)預(yù)決算分析報告。及時完成0_年決算及0_年預(yù)算工作。

8.準確。及時發(fā)放職工工資。耐心細致做好工資調(diào)整解釋工作。為職工代扣代繳煤氣費。保險費。個人所得稅。公積金等。堅持做到周到服務(wù)。讓職工滿意。

9.按有關(guān)規(guī)定管理空白憑證。按檔案管理要求及時辦理會計憑證。賬簿。報表等有關(guān)會計資料的整理歸檔工作。

10.極做好經(jīng)濟管理工作。為領(lǐng)導(dǎo)及時提供經(jīng)濟信息。今年召開了兩次財務(wù)經(jīng)營分析會議。對我院財務(wù)運行情況進行階段性全面分析。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇六

201_年開學以來，我鄉(xiāng)按照興義市禁毒委、市教育局的安排部署開展禁毒工作，把禁毒工作作為學校工作中的一件大事，及時落實上級部門的文件精神，順利完成各項禁毒工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、建立了禁毒工作專門組織機構(gòu)：成立了豬場坪鄉(xiāng)中小學禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鄉(xiāng)中小學禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組由教輔站站長任組長，分管安全人員任副組長，各中小學校長(負責人)為成員的禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項禁毒工作扎實、有效地開展。

二、及時傳達各次禁毒會議精神，及時組織個校負責人學習禁毒文件，并按文件精神對學校的禁毒工作作出具體安排。

三、禁毒工作有計劃、有落實，制度健全，措施有力。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際制定了《201_年禁毒工作計劃》等方案、措施，并嚴格按方案開展工作。

四、簽定責任狀，落實責任制。教輔站與學校簽定責任書，學校與家長簽定責任書，與學生簽定責任書，做到禁毒工作，人人有責。全鄉(xiāng)師生員工人人知禁毒。

五、加強禁毒宣傳、教育，拓寬宣傳教育渠道，豐富宣傳教育形式。各中小學利用開學典禮、家長會等集會和黑板報、宣傳欄等途徑對禁毒工作大力宣傳，開展多種形式的禁毒教育。

1、各校利用黑板報進行宣傳。使全體家長和師生員工人人知禁毒，人人參與禁毒。

2、開展以“依法禁毒、構(gòu)建和諧”為主題的系列教育活動，提高全鄉(xiāng)師生員工防毒、拒毒意識。開展了禁毒知識競賽、禁毒宣傳、演講、禁毒征文評選等形式多樣的活動。全體師生參與，受教育面廣，教育效果較好。

3、通過電視網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生播放禁毒節(jié)目，組織學生寫禁毒活動感想、優(yōu)秀征文。

4、加強對各校禁毒教育工作的檢查，禁毒教育做到“四落實”。

5、學校制作宣傳標語。

6、積極開展6.26等國際禁毒日宣傳活動，使禁毒知識家喻戶曉、人人皆知。

六、建立健全了禁毒工作檔案，及時向上級部門上報禁毒工作資料。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇七

醫(yī)院年終工作總結(jié)是每年在工作結(jié)束后的必要環(huán)節(jié)，也是對工作成果、問題和不足的深度反思。而醫(yī)院則是對身體健康負責的場所，對每一個醫(yī)護人員而言，這個總結(jié)可以通過發(fā)現(xiàn)和排除工作上的短板，以尋求更好的工作狀態(tài)和工作效率。

第二段：總結(jié)收獲

在年終總結(jié)中，醫(yī)護人員會綜述整個醫(yī)院的工作內(nèi)容，包括對病人進行各種檢查、診斷以及治療服務(wù)等責任。此外，涉及到的范圍還包括越來越重視的疫情防控等方面的工作?？偨Y(jié)收獲不僅是梳理工作手段，優(yōu)化工作模式，更是發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處，了解了自己的事業(yè)方向，為工作增添了更多的動力。

第三段：了解問題與突破

在年終總結(jié)的過程中發(fā)現(xiàn)自身不足，進一步明確了自己的工作目標和方向，這也是最好的機會來進行突破。有可能是溝通和表現(xiàn)能力不足，也可能是技能方向上不夠廣泛，亦或是團隊合作和人際關(guān)系的匱乏等，總結(jié)了這些問題后，可以在未來的工作中有針對性地進行完善和改進。

第四段：提升與成長

在總結(jié)中，完成的工作和問題不足是相輔相成的。項目完成得越好，面臨的問題也就越少；反之，若面臨問題較多，則會獲得更多的成長?？傮w來說，通過年終總結(jié)，人們可以更好地管理自己的注意力和思考，更高效地完成工作任務(wù)。同時，總結(jié)也提醒著人們，在各個方面，激勵自己為持續(xù)提高自己的能力進行積極思考和對工作的追求。

第五段：對未來的展望

年終總結(jié)有時會讓人感到有些茫然，也有可能是因為沒有對今天的成就滿意，感到遺憾；但值得慶幸的是，總結(jié)后，你會意識到未來是美好的，而且自己已經(jīng)為此努力了。因此，總結(jié)提醒我們在這些重大的工作上做好準備，以期未來的工作和生活更加充實和更有意義。

結(jié)論

雖然每個人的總結(jié)都有不同，但總的來說，都是為了使自己更加努力地實現(xiàn)自己的目標，并且更好地管理自己的時間和注意力。總結(jié)意味著對所獲得的成就和問題進行透徹思考，并對未來探尋新的途徑。只有通過不斷地總結(jié)和提高自己的工作效率，才能在未來的生活和工作中享受穩(wěn)定和持久的成功。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇八

經(jīng)濟發(fā)展是當前中國發(fā)展的關(guān)鍵工作之一，也是各級政府和企業(yè)的共同目標。我在從事經(jīng)濟發(fā)展工作的過程中，深刻體會到了工作的繁重和復(fù)雜性。但同時也收獲了很多成就和經(jīng)驗，本文將就我的工作心得、體會進行總結(jié)和分享。

第二段：合理規(guī)劃

制定合理規(guī)劃是經(jīng)濟發(fā)展的第一步。在規(guī)劃過程中，要充分了解自身實際情況和市場需求，進行市場調(diào)研，分析市場前景，確定發(fā)展方向。在確定目標時，要根據(jù)市場變化調(diào)整方針，保持靈活性，確保目標實現(xiàn)。同時，在執(zhí)行方案中，要明確職責和任務(wù)分工，進行有效協(xié)調(diào)和溝通，確保計劃成功實施。

第三段：加強創(chuàng)新

創(chuàng)新是經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵，要注意不斷推進技術(shù)革新和創(chuàng)新發(fā)展。在創(chuàng)新中要注重實際效果和應(yīng)用，創(chuàng)新的目的是提高產(chǎn)品的實用性，滿足市場需求，從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益。要通過開發(fā)新產(chǎn)品、改進舊產(chǎn)品、發(fā)掘新市場和拓展銷售渠道等方式促進創(chuàng)新發(fā)展。同時，要積極探索融資渠道，引進科技人才，依托政府支持，提高創(chuàng)新能力和水平。

第四段：注重人才發(fā)展

高素質(zhì)的人才是經(jīng)濟發(fā)展中的核心資源。要為人才提供培訓和職業(yè)晉升機會，使他們積極參與創(chuàng)新和發(fā)展。同時，要優(yōu)化人才引進政策，加強人才隊伍建設(shè)，吸引更多高技能人才進入產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。在實施人才項目過程中，要注重實際效果和應(yīng)用成果，為人才提供切實和有力的保障和支持。

第五段：遵循科學發(fā)展理念

科學發(fā)展理念是指可持續(xù)性、總體平衡、公平正義等發(fā)展原則。在進行經(jīng)濟發(fā)展工作時，應(yīng)廣泛聽取民意，注重人民群眾的利益，堅持生態(tài)文明建設(shè)，保障環(huán)境安全和資源利用率。同時，既要重視經(jīng)濟效益，也要關(guān)注社會公益，從而實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和社會效益的雙重收益。

總結(jié)：經(jīng)濟發(fā)展是一項復(fù)雜的綜合性工作，需要采取科學的方法和有效的措施方案來解決。通過制定合理規(guī)劃、加強創(chuàng)新、注重人才發(fā)展和遵循科學發(fā)展理念等方面的工作，我們可以為保持經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和社會繁榮做出積極貢獻。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇九

20_是本人在財務(wù)科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻。

一、以鄧小平理論和“__”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。本人積極學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“__”重要思想、兩個條例、四個專題，非凡是黨的_屆六中全會決議的內(nèi)容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、專心體會、寫出心得。同時積極參與到“__”等活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高熟悉。通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上高度一致，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。

2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇十

社區(qū)發(fā)展工作作為一種具有實踐性和復(fù)雜性的工作方式，需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高工作效率和質(zhì)量。以下是我在社區(qū)發(fā)展工作中的心得體會總結(jié)。

首先，深入了解社區(qū)需求是推動社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。社區(qū)發(fā)展工作的目標是為社區(qū)居民提供更好的生活條件和服務(wù)，因此我們必須對社區(qū)居民的需求有深入了解。通過開展調(diào)查和走訪，我們可以了解到社區(qū)居民的實際需求，例如教育、就業(yè)、醫(yī)療等方面的需求。只有深刻了解社區(qū)居民的需求，我們才能有針對性地制定發(fā)展計劃，使其真正滿足社區(qū)居民的需求。

其次，加強社區(qū)居民的參與是實現(xiàn)社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。社區(qū)發(fā)展工作應(yīng)該是居民主導(dǎo)的，他們是社區(qū)發(fā)展的主體，應(yīng)該有充分的參與和決策權(quán)。通過組織社區(qū)居民參與社區(qū)發(fā)展活動，我們可以增強他們的自主性和責任感。例如，組織社區(qū)居民參與社區(qū)公園的建設(shè)和管理，可以激發(fā)居民的參與熱情，并提高他們對社區(qū)的歸屬感。只有加強居民的參與，我們才能真正實現(xiàn)社區(qū)發(fā)展的可持續(xù)性。

第三，建立有效的溝通機制是促進社區(qū)發(fā)展的重要途徑。社區(qū)發(fā)展工作需要與各個利益相關(guān)方進行有效的溝通和合作。首先，我們應(yīng)與社區(qū)居民建立良好的溝通渠道，不斷了解他們的反饋和建議。其次，我們應(yīng)與其他社區(qū)組織、政府部門和非政府組織建立合作關(guān)系，共同推動社區(qū)發(fā)展工作。建立有效的溝通機制可以促進信息的流通和資源的共享，實現(xiàn)社區(qū)發(fā)展工作的整合和協(xié)同。

第四，合理利用資源是社區(qū)發(fā)展工作的重要策略。社區(qū)發(fā)展工作需要投入大量資源，包括人力、財力、物力等。因此，我們要合理規(guī)劃資源的利用，確保資源的最大程度利用效益。例如，我們可以通過開展志愿者活動，充分發(fā)揮居民的主觀能動性和創(chuàng)造力，減輕社區(qū)組織的負擔。同時，我們還可以通過與其他組織合作，共同利用資源，實現(xiàn)資源的共享和集約化利用。只有合理利用資源，我們才能提高社區(qū)發(fā)展工作的效率和質(zhì)量。

最后，持續(xù)評估和反思是社區(qū)發(fā)展工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。社區(qū)發(fā)展工作是一個長期的過程，需要不斷進行評估和反思，以確保工作方向的正確性和有效性。通過評估，我們可以了解工作的進展和問題，及時調(diào)整工作的策略和方法。通過反思，我們可以總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作質(zhì)量和水平。只有不斷評估和反思，我們才能不斷完善社區(qū)發(fā)展工作，促進社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，社區(qū)發(fā)展工作是一個復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的工作。通過深入了解社區(qū)需求、加強社區(qū)居民的參與、建立有效的溝通機制、合理利用資源和持續(xù)評估和反思，我們可以推動社區(qū)發(fā)展工作的進步和提高工作效果。只有堅持不懈地努力，我們才能實現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，為社區(qū)居民提供更好的生活條件和服務(wù)。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇十一

隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范病區(qū)開展，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系?，F(xiàn)將我院優(yōu)質(zhì)護理工作將總結(jié)如下：

一、堅持以中醫(yī)院護理標準指南，提升管理工作。

準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升，確保了我院全年護理安全無事故，重度缺陷為零。

二、堅持以病人為中心的人性化護理，提升服務(wù)工作。

聽著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去?！睆幕颊呷朐旱匠鲈航】到逃齻€貫穿始終，對出院病人進行家訪，接送病人出入院等，使病人滿意度始終保持在95%以上，護理糾紛為零。護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務(wù)病員，從而提升了護理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。

三、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質(zhì)。

抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起，針對護理人員理論學習以西醫(yī)護理為主，中醫(yī)知識掌握較少；開展全院護理人員“西學中”的規(guī)范化培訓，提高中醫(yī)護理水平，發(fā)揮中醫(yī)護理特色和優(yōu)勢，根據(jù)各科室常見病、多發(fā)病的特點，充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，開展中醫(yī)護理技術(shù)操作。各科室根據(jù)科室病種，開展了中藥熏蒸、中藥灌腸、中藥鼻飼、中藥霧化吸入、中頻脈沖療法、耳穴、艾條灸、毫針、拔火罐、牽引、穴位注射、穴位按摩等中醫(yī)特色護理培訓，以互相操作的形式強化技能操作；以考試的形式強化了基礎(chǔ)知識的學習。

四、堅持以護理管理為主線，提升護理工作質(zhì)量。

打下了良好的基礎(chǔ)。加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)的投入。如要求食堂每餐為病人送飯到病房，總務(wù)水電工每日下科室巡查，供應(yīng)室、藥房、檢驗科標本下放下收等，這些工作的落實為優(yōu)質(zhì)護理工作的開展提供了后勤保障。護理部堅持每周召開患者及家屬座談會，征求患者的意見和建議，對患者提出的問題及時進行整改。比如她們說：蚊子太多，紗窗很難關(guān)。于是就叫后勤部滅蚊，拆除紗窗，衛(wèi)生員每天清理垃圾二次，每天晚上為病人掛好蚊帳，晚上查房時幫忙整理好蚊帳，防止蚊子進入，病區(qū)大門太吵，不時發(fā)出“吱吱聲”，影響睡眠。于是就叫人來維修好，第二天早上查房，病人高興地告訴我們，昨晚沒有聽到響聲，睡得很好，非常感激。醫(yī)院開展假如我是病人的換位思考活動，要求護士長每月在病房睡一夜活動，親身體驗了解病人需求，骨科護士長在病房發(fā)現(xiàn)病房墻上有血跡，嚴重影響病人的情緒，立即要求護理人員把所有病房嚴格檢查，對全科衛(wèi)生提出新要求。內(nèi)科護士長發(fā)現(xiàn)病床活動，影響睡眠，立即通知后勤人員進行維修，通過以上活動，使護理人員對病人的需求切身感受，為優(yōu)質(zhì)護理奠定了基礎(chǔ)。

護理工作中存在問題主要有以下幾個方面：

1.由于文化素質(zhì)的差異，多數(shù)農(nóng)村患者不習慣護士的治療以外的服務(wù)項目，給優(yōu)質(zhì)護理帶來困難。

2.護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。

3.護理人員護理人員短缺，尤其是無專職中醫(yī)護理人員。

4.流程及問題管理工作不到位。

總之在優(yōu)質(zhì)護理的工作中，我積極開展辨證施護和中醫(yī)特色?？谱o理，加強中醫(yī)護理在老年病、慢性病防治和養(yǎng)生康復(fù)中的作用，提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，覆蓋率力爭達到100%，病人的知曉率達到90%。陪護率減少了，投訴率減少了。在以后的工作中我們要打破常規(guī)思維，變被動為主動，變患者要我服務(wù)為我要為患者服務(wù)，讓患者在醫(yī)院里始終感到特別安全、特別舒適、特別滿意、特別放心，過去經(jīng)驗及教訓會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全科護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇十二

醫(yī)院后勤管理工作也是很重要的。醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱。下面是本站帶來的醫(yī)院后勤工作心得，僅供大家參考。

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)，醫(yī)院后勤

個人工作總結(jié)

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

二、 車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全

責任書

三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四、 協(xié)助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、 平面設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學習過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學習相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、 加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。 新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

當絲絲涼意與陣陣寒風結(jié)伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關(guān)

規(guī)章制度

第一，認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

第二，精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。

第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。

首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

第四，堅守崗位，及時完成維修任務(wù)。

院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。

第五，立足本職，積極做好物資采購工作。

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

第六，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進取的心態(tài)。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識!”

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：

工作計劃

一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

二、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

三、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。

四、派遣后勤工作人員培訓進修，以適應(yīng)實際工作的需要。

五、堅持學習，服務(wù)醫(yī)院，在學習中爭取取得更大的進步。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事件的工作情況

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

今年的x月x日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

x月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇十三

伴隨著冬季特有的寒冷與蕭瑟，20xx年又已走到盡頭，我及病區(qū)的全體護士們乘著“二甲”評審的契機，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，較好的完成了“二甲”評審任務(wù)及本年度醫(yī)院及護理部布置給我們的任務(wù)。

1、完善和規(guī)范了科室的各項入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成冊，方便護士學習和進行指導(dǎo)，切實提高了病房護理質(zhì)量。

2、根據(jù)護理部的計劃認真制定了適合我科的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監(jiān)測實施效果。

3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。本年度我科嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。堅持執(zhí)行查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次；

（2）護理操作時要求三查八對，一年來未發(fā)生重大護理差錯。認真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每月組織護士練習技術(shù)操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。

4、加強了質(zhì)量管理，定期檢查基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的護理?；A(chǔ)護理合格率、護理表格書寫合格率》90%，急救物品完好率達100%。

隨著工作的需要護理隊伍的不斷壯大，新進人員不斷增加，帶來的各種隱患也不斷增加，因此，我們在加強日?；A(chǔ)業(yè)務(wù)學習的基礎(chǔ)上，繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語，組織護士學習職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育，既鍛煉培訓了新進人員，又強化原有護士的工作責任心，對整個科室的護理服務(wù)水平有很大的幫助。

為了提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務(wù)學習一次，學習先進技術(shù)、先進經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。每月組織護理人員加強三基理論學習考核，參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。

每月召開工休會一次，進行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議，并及時改正，以積極改進我們的服務(wù)質(zhì)量。

1、護士的論文科研工作需要加強。

2、新進護士的急救及應(yīng)急處理還需要進一步提高。

3、病房管理還需要進一步加強。

4、科室護理服務(wù)質(zhì)量還有待加強和提升。

在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，我科每位護士都很熱愛這個集體，不管工作有多忙多累，大家都沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，在“二甲”評審的關(guān)鍵時刻，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局，還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。外科全體護士在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科主任的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力，讓我們每個人都貢獻出自己的一份力共同建設(shè)團結(jié)和諧優(yōu)質(zhì)的外科吧。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇十四

為實現(xiàn)本集團公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風險。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核，按月準確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預(yù)算指標提出可行性措施或建議。

3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團總部資金部的工作計劃安排，調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。

5、繼續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會計、統(tǒng)計、收費、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇十五

20____年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。以下就是我的工作心得：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20____年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

嚴格用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了今年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇十六

年終工作總結(jié)是醫(yī)院管理工作中非常重要的一環(huán)，它不僅能夠反思過去一年的工作，發(fā)現(xiàn)問題并制定改進計劃，還能夠?qū)︶t(yī)院的未來發(fā)展提出指導(dǎo)意義深遠的建議。在對醫(yī)院年終工作總結(jié)的過程當中，我深刻地理解到了醫(yī)生的職業(yè)精神和必須具備的素質(zhì)，更加堅定了我作為一名醫(yī)護工作者的責任和使命。

第二段：自我總結(jié)與反思

今年的年終工作總結(jié)讓我深刻地意識到了自己在工作中的不足之處?；仡櫲ツ甑墓ぷ?，我發(fā)現(xiàn)自己存在著在工作中不夠主動、不夠細致和耐心的問題。比如，有時在醫(yī)療過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并排除可能的風險隱患，或者沒有認真了解患者的病情，提供更高質(zhì)量的服務(wù)。這些問題在過去的工作中有不小的影響，總結(jié)出這些問題之后，我意識到科學合理的知識結(jié)構(gòu)和高質(zhì)量的服務(wù)是關(guān)鍵。

第三段：盡責與推動

除了找到自己的問題之外，我還通過這次總結(jié)對單位的推動提出了更高的要求和更加精準的目標。在今年的工作中，我們醫(yī)療團隊在保障患者安全和提供高質(zhì)量服務(wù)的同時還努力拓展醫(yī)療技術(shù)的整體水平。從我們直接服務(wù)的病人群眾，到整個醫(yī)院，我們的工作團隊始終盡自己全力去確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、安全和有效性。

第四段：團隊協(xié)作與合作

團隊協(xié)作和合作在醫(yī)院管理工作中也是不可缺少的一環(huán)。我把團隊建設(shè)執(zhí)行到了工作實踐中。在團隊建設(shè)的過程中，我始終把合作與溝通緊密關(guān)聯(lián)，不僅注重自身的工作效率，還注重團隊之間彼此的協(xié)作和合作力度，和難以跨越的障礙。在工作的實踐當中，我積極踐行分享、合作、互通有無的精神，對團隊建設(shè)和整個醫(yī)院的管理，起到了積極的推動和促進作用。

第五段：未來展望

通過今年的年終工作總結(jié)，我對未來的工作也有了更加明確和精準的規(guī)劃。在今后的工作中，我會進一步加強自己的知識和技能儲備，堅決把工作中發(fā)現(xiàn)的問題消化吸收，積極改進工作質(zhì)量；同時，我還將繼續(xù)發(fā)揮團隊合作和溝通的作用，帶動團隊的協(xié)作力量，努力創(chuàng)造更加安全和高效的醫(yī)療服務(wù)工作環(huán)境。

總之，這次醫(yī)院年終工作總結(jié)讓我不僅更好的了解了自己的工作，也展望了未來的工作，我會按照各種目標進一步完善自己的工作，為健康醫(yī)療領(lǐng)域貢獻小小力量。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇十七

優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)今年以來，圍繞市委、市政府治理、整頓市場經(jīng)濟秩序，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng)造韶山良好旅游環(huán)境，市發(fā)展改革統(tǒng)計物價局全體同志共同努力，在強化價格管理、規(guī)范價格行為、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境方面做了大量的工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

場整頓會議精神，我局加強旅游市場價格秩序整頓，規(guī)范紀念品經(jīng)營戶的價格行為，集中開展了一系列整治工作：

1、5月份，對各景點、餐飲、紀念品商店進行摸底調(diào)查，召開經(jīng)營戶和相關(guān)職能部門負責人參加的座談會，充分聽取與會人員的意見和建議。

2、對餐飲業(yè)菜譜實行統(tǒng)一鑒制，防止價格欺詐行為的發(fā)生，切實保護消費者利益。

3、做好與所有餐飲業(yè)、紀念品商店價格誠信責任書簽訂工作，目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀念品經(jīng)營戶與物價檢查所簽訂了價格誠信責任書，并要求與菜譜同時張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置，自覺接受游客的監(jiān)督。

4、對餐飲業(yè)、紀念品商店的明確碼標價等情況建立臺賬，實行備案制度，加強動態(tài)管理，同時，加強對城區(qū)各大小型超市的明碼標價工作的監(jiān)督檢查。從五月份起，我所對景區(qū)景點所有紀念品商店進行要求紀念品經(jīng)營戶嚴格按《商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》，加強行業(yè)自律，明碼標價，誠信經(jīng)營。規(guī)范價格經(jīng)營行為，從而有效的杜絕了價格欺詐和牟取暴利的不正當價格違法行為。力求至年底旅游市場紀念品商店明碼標價率達到100。

5、從6月1日開始，我局專門抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與毛澤東同志形象有關(guān)的紀念品市場等工作，在完成了對紀念品市場的調(diào)查、摸底及經(jīng)營業(yè)主的價格法律、法規(guī)知識培訓的基礎(chǔ)上，進行整改規(guī)范。現(xiàn)已完成了對滴水洞景區(qū)、銅像廣場附近43家紀念品的明碼標價規(guī)范工作，逐店逐戶送標簽上門1.5萬張，宣講明碼標價的規(guī)范性操作方法。同時還與43戶紀念品經(jīng)營戶簽訂了價格誠信責任書，制定了整頓規(guī)范與毛澤東同志形象有關(guān)的紀念品市場秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責任書等，為9月21日進入集中整治階段作好了準備。

二、加強價費審批管理，從源頭上杜絕亂收費今年以來，經(jīng)我局制定、審批的各類培訓費共計16批次，制定審批及執(zhí)行省、市新定各類政府定價品種調(diào)整價格27批次，300多個品種，價費的制定，調(diào)整比較頻繁，我局都是從優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的大局出發(fā)，從嚴把好審核關(guān)，從源頭上堵住了亂收費、通過對醫(yī)藥、供水、運輸?shù)葍r格的從嚴審核，估計可節(jié)約企業(yè)運行經(jīng)濟成本500萬元左右。

三、積極開展價格檢查、清理規(guī)范各部門收費行為

（一）開展全市《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》、《湖南省服務(wù)價格登記證》收費年檢年審工作。重點檢查一年來各單位執(zhí)行國家收費政策的情況以及執(zhí)行政府定價的各類服務(wù)價格的情況，這次共計檢查《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》73證、《湖南省服務(wù)價格登記證》203證，沒有發(fā)現(xiàn)違反國家收費政策和服務(wù)價格政策的亂收費行為。

（二）開展重點行業(yè)價格專項檢查。

1、春季中小學教育收費專項檢查。我局對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學教育收費進行了重點檢查，除個別學校收取技術(shù)信息教育費40元/人（總計金額1880元，按花名冊全部退還給學生）外，其他收費情況比較規(guī)范、透明，比往年都要好，投訴率大大降低。秋季中小學收費得到進一步規(guī)范、透明，至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。

2、農(nóng)資市場價格專項檢查。根據(jù)省物價局湘價重[2004]147號、湘價消[2003]109號文件的規(guī)定，我局對全市農(nóng)資批發(fā)零售市場經(jīng)營的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價格進行了全面的檢查。通過仔細詢問、檢查及認真核算每張進貨單據(jù)，未發(fā)現(xiàn)哄抬物價和違反文件規(guī)定的違價行為，穩(wěn)定了農(nóng)資市場價格，維護了老百姓的切身利益。

3、按照省里文件精神，配合湘潭市物價檢查所對我市客運票價的收費情況和廣播電視局“網(wǎng)改費”、“安裝費”等收費進行了專項檢查。

四、做好價費公示工作，積極服務(wù)韶山經(jīng)濟發(fā)展。

1、努力推進價費公示進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)園區(qū)工作。根據(jù)湘潭市物價局潭價字[2005]36號文件，湘潭市人民政府辦公室潭政辦函[2005]46號文件精神，為了進一步擴大我市價費公示成果，提高價費政策的透明度，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和農(nóng)民成員增收，我們開展了價費監(jiān)管下基層，進園區(qū)（企業(yè)）的工作，我市主要選擇了永義鄉(xiāng)及港越、三旺、世源作為試點，重點開展了工作，這項工作的開展，是制止向企業(yè)和工業(yè)亂收費，切實減輕企業(yè)和工業(yè)園區(qū)負擔的有效形式，是加強涉農(nóng)價格和收費監(jiān)管，促進農(nóng)民增收，推進全市和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措。通過以上價格管理措施的實施，目前我市的經(jīng)濟環(huán)境在亂收費等方面起到了很大的改善，涉及對企業(yè)亂收費的投訴案件今年為零。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇十八

當絲絲涼意與陣陣寒風結(jié)伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20xx年，醫(yī)院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲。后勤部，在醫(yī)院上級的指導(dǎo)下，在全體員工的勤勞勞動下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù)，認真組織后勤效勞，營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細心展開后勤任務(wù)，完美相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建立，獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

第一，認真組織后勤施工，塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象。

搶工夫抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)，雖然工夫緊、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)視裝修施工，僅僅用了三十多天的工夫，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院任務(wù)的進程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的抽象。下半年警務(wù)室的新建，完美了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)備，保證了醫(yī)院安全任務(wù)的成功展開。能夠說，這兩次次施工，嚴抓了任務(wù)效率，保證了任務(wù)質(zhì)量。

第二，細心展開綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。

次要任務(wù)有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工進程認真監(jiān)視，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了任務(wù)。針對白蟻繁衍及生長特性，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體損害之大，對醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強，積極展開了白蟻的防治任務(wù)，為保護醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙。

第三，順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向，努力優(yōu)化食堂任務(wù)。

首先，為降低運營成本，對食堂施行了承包，加強了伙食監(jiān)視。20xx年以前，我院食堂不斷采取自營的方式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一情況，經(jīng)院辦公會研究決議，今年對食堂進行對外承包。我科積極呼應(yīng)這一決議，協(xié)調(diào)合作了相關(guān)任務(wù)，對食堂的賬務(wù)進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就相關(guān)成績展開商榷，及時有效地反饋了病人的看法，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運轉(zhuǎn)情況來看，根本上到達了降低成本、保證供給和進步伙食程度的手段。其次，撤除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進行了撤除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達了物盡其用的手段。

另外，根據(jù)我院的特性，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開，我科完美了相關(guān)規(guī)章制度，晉升了內(nèi)部管理程度。建章立制，建立健全限制機制，加強任務(wù)人員對崗位義務(wù)制的認識;履行職責，做好防止監(jiān)視任務(wù)，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。第四，據(jù)守崗位，及時完成維修任務(wù)。院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我科成員加班加點、怨天尤人、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保證了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。第五，立足本職，積極做好物資采購任務(wù)。每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日，后勤科就積極做好這些重要節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

第六，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進取的心態(tài)。為了使醫(yī)院任務(wù)能成功高效地展開，保證醫(yī)院水電設(shè)備的成功運轉(zhuǎn)，保證醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員任務(wù)專業(yè)培訓，并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用本人的目光凝視世界，始終保持創(chuàng)新認識!”以上就是我科今年的任務(wù)情況，但要獲得更大的進步與成功，還需求努力。在我科，還具有很多弱點和不足，比較明顯的是：任務(wù)方案性和主動性不強，平常進修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇十九

醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替換的作用。為此，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務(wù)，履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)，彰顯了一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實、勤懇、踏實的優(yōu)良作風，稟承“敬人樂業(yè)，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑?，F(xiàn)將本年度的`工作總結(jié)如下：

本人積極參加各項業(yè)務(wù)培訓，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。

醫(yī)學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展；在工作學習期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學習并討論發(fā)言，提出自己的見解；在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。

在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。

作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，任重道遠，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的實干精神，為把衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗！

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇二十

自從東院區(qū)成立以來，我一直從事心內(nèi)科門診工作。談?wù)勎业囊恍╅T診工作的心得，以供大家參考。

1、醫(yī)療態(tài)度要好

患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵，讓患者信任，對疾病治療有信心，依從性強，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時間按時出門診，讓患者按時復(fù)診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時向科室和門診部請假，必要時讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。

2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高

臨床大夫要不斷學習，充實知識結(jié)構(gòu)。詳細地問診，仔細地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對處方劑量及類型及時調(diào)整，使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復(fù)雜的患者及時收入院。

3、突出中醫(yī)藥特色

有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補腎、安神等方法有效治療高血壓。

4、科室之間配合

要想門診工作做好，需要各個科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄绕錂z查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的報告有的放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗指標異常，檢驗科大夫及時聯(lián)系門診大夫，必要時門診大夫及時聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷，必要時多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。

【篇二】醫(yī)院門診工作心得體會與收獲

門診護理工作是門診工作的重要環(huán)節(jié)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)就我院門診護理工作存在的問題及相關(guān)措施談點看法。

1、門診部作為醫(yī)院的一個重要組成部門和窗口單位，護士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫(yī)院門診個別護士有時沒有按醫(yī)院護理部要求規(guī)范著裝，尤其是冬天。

2、護理人員相關(guān)專業(yè)知識積累不夠。門診涉及眾多?？?導(dǎo)診護士應(yīng)具備豐富的專業(yè)技能及專科知識，掌握常見病的臨床特點，有較強的分析問題和處理問題的能力，能為患者提供醫(yī)療知識咨詢服務(wù)。我院已改變了門診護士高齡、低學歷的服務(wù)陳舊觀念，但存在新來護士直接到門診導(dǎo)醫(yī)臺上班，對醫(yī)院沒有詳細了解，相關(guān)專業(yè)知識積累不夠，不能很好地為病人服務(wù)的問題。措施：崗前學習應(yīng)有人統(tǒng)一講課，對我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進行講解，使新入人員有深刻的印象;到門診導(dǎo)醫(yī)臺工作的護士應(yīng)有一定臨床經(jīng)驗。

3、學會換位思考，主動服務(wù)意識應(yīng)加強。由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同，特別是農(nóng)村患者、老年患者等弱勢群體，他(她)們對醫(yī)院的環(huán)境感到非常陌生，很大一部分患者來到醫(yī)院不知應(yīng)該怎樣看病，在何處掛號，掛號后又找不到相應(yīng)診室，在加上現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，病人更是搞不清楚。護理人員就要學會換位思考，從患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，與護理對象進行心靈通;作為掛號分診處工作人員就有職責主動幫助、正確指導(dǎo)患者就診。這一過程中護理工作人員一定要堅持首問負責制，仔細詢問病史，及時掌握患者的病情和需求。通過準確的初步判斷，根據(jù)病情選擇?？漆t(yī)生，指導(dǎo)病人掛號就診。

4、巡視觀察意識應(yīng)加強。掛號分診護士要對門診大廳前來就診的病人數(shù)量，危急、重癥，高齡(70歲)病人進行有目的、有計劃地巡視觀察和病情評估，做到心中有數(shù)。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，導(dǎo)醫(yī)要隨時巡視，叫排隊病人準備好身份證，沒帶身份證的病人先到導(dǎo)醫(yī)臺填寫信息表，以提高病人滿意度。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化，護士還要有具有敏銳的應(yīng)變能力，隨時給予相應(yīng)應(yīng)急處理。

5、保護尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門診量大，患者就診時間集中，候診時間長。分診護士應(yīng)積極疏導(dǎo)患者，穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫(yī)一患，保護患者隱私，保證患者有一個良好的就診環(huán)境。

6、利用候診時間，開展健康教育。適時的進行針對性的健康教育、解釋和說明，可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況、特色?？坪歪t(yī)療水平，以獲得患者及家屬對醫(yī)院的信任。

7、健全規(guī)章制度、落實崗位職責。在門診大廳入口明顯處設(shè)立掛號分診工作臺，嚴格制定掛號分診工作臺工作職責和工作流程，并認真貫徹執(zhí)行。要求工作人員根據(jù)掛號分診工作臺工作特點和需要提前準時到崗，掛號人多的時候維持好秩序，不間斷巡視觀察患者，語言親切，主動詢問病人是否需要幫助，耐心細致解答所有患者提出的問題和疑問，發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動不便的病人要主動安排人員護送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時得到就診及治療，適時的對前來咨詢者實施健康教育指導(dǎo)。

8、門診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門診候診時間長時，往往缺乏耐心，容易激發(fā)醫(yī)療糾紛。隨著社會法治進程的加快和醫(yī)療市場的推進，病人維權(quán)意識增強，病人由原來的被動接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護理服務(wù)如有不滿意,易產(chǎn)生護患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識及能力有待提高。因此，在門診護理中，加強護患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時間長導(dǎo)致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫(yī)療糾紛，消除醫(yī)療隱患。

9、以上所說都要護士去完成，但如護士沒有工作熱情，工作將是死氣沉沉的、被動的。工作需要熱情，需要一種積極主動的精神，每個人身上都蘊藏著巨大的潛能，那么怎樣才能用熱情點燃工作激情開發(fā)潛能?那就需要對護士進行分層管理，對新來的護士進行崗前培訓，給他們講解護士的職業(yè)規(guī)劃，使她們明白護士也有發(fā)展前途，奮斗目標。鼓勵她們通過大專、本科、碩士等學歷教育，不斷更新知識，形成一種專研業(yè)務(wù)的氣氛，更好地為病人服務(wù);讓她們明白通過執(zhí)業(yè)護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、主任護師、護理專家職稱這一途徑實現(xiàn)自身價值;還可通過執(zhí)業(yè)護士、護師、護理專業(yè)組長、病房護士長、科護士長、護理部干事、護理部主任、護理專家行政這一途徑實現(xiàn)自身價值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報。讓她們通過不斷的學習，取得不斷的進步，點燃工作的激情。

10、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，我院門診護理工作也在不斷擴大，現(xiàn)已涉及門診導(dǎo)醫(yī)、b超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過了解她們工作也需要些幫助，需要有人協(xié)調(diào)溝通。醫(yī)院普遍存在對門診護理工作重視不夠，重病房輕門診，我院也如此。應(yīng)加強門診組織管理體系，大醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、分診、內(nèi)鏡室等科室設(shè)有護士長，上面還設(shè)有科護士長、護理部門診部主任，經(jīng)常組織管理人員外出學習，更新觀念、知識，加強管理。門診護士長也應(yīng)做到每日“五查房”并做好記錄，隨時巡視各診室、各科室，經(jīng)常與病人、醫(yī)生、護士溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。我院也有必要派護理人員外出學習門診護理工作，借鑒別人的先進經(jīng)驗。

【篇三】醫(yī)院門診工作心得體會與收獲

隨著現(xiàn)代護理學的發(fā)展，護理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護理，對護士的要求也隨之提高。

1.要有高尚的道德素質(zhì)

道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。主要要求護士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎(chǔ)上護士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有依據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。

2.要有良好的心理素質(zhì)

門診護士的心理素質(zhì)是指從事護理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)，包括護士的認知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時要求護士不將生活里的不悅帶進工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護患之間的感情距離。

3.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)

門診分診的特點是科目多、病種多，不具有多學科的知識是難以勝任的。這就要求護士不斷的學習新知識，除了學習本專業(yè)知識外，還必須學習心理學、行為醫(yī)學、社會醫(yī)學等邊緣學科的知識。因為醫(yī)學模式已由生物醫(yī)學向生物—心理—社會醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護理和行為護理。

4.要正確掌握溝通技巧

門診護士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對護士的信任。護士與患者交談時所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語言表達方式，應(yīng)有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。

5.要有敏銳的觀察、應(yīng)變能力

在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力，認真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時間。

6.保持良好穩(wěn)定的情緒

護士的情緒狀態(tài)，對患者有著直接的影響。一個具有良好情緒的護士，可以穩(wěn)定患者的情緒，取得患者的主動配合。門診護士應(yīng)當加強心理控制，培養(yǎng)自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)?？傊?，門診護士不再是單純的叫號護士，而是醫(yī)院護理的重要一環(huán)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門診門診護士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇二十一

隨著現(xiàn)代護理學的發(fā)展，護理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護理，對護士的要求也隨之提高。

1.要有高尚的道德素質(zhì)

道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。主要要求護士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎(chǔ)上護士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有依據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。

2.要有良好的心理素質(zhì)

門診護士的心理素質(zhì)是指從事護理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)，包括護士的認知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時要求護士不將生活里的不悅帶進工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護患之間的感情距離。

3.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)

門診分診的特點是科目多、病種多，不具有多學科的知識是難以勝任的。這就要求護士不斷的學習新知識，除了學習本專業(yè)知識外，還必須學習心理學、行為醫(yī)學、社會醫(yī)學等邊緣學科的知識。因為醫(yī)學模式已由生物醫(yī)學向生物—心理—社會醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護理和行為護理。

4.要正確掌握溝通技巧

門診護士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對護士的信任。護士與患者交談時所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語言表達方式，應(yīng)有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。

5.要有敏銳的觀察、應(yīng)變能力

在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力，認真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時間。

6.保持良好穩(wěn)定的情緒

護士的情緒狀態(tài)，對患者有著直接的影響。一個具有良好情緒的護士，可以穩(wěn)定患者的情緒，取得患者的主動配合。門診護士應(yīng)當加強心理控制，培養(yǎng)自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)。總之，門診護士不再是單純的叫號護士，而是醫(yī)院護理的重要一環(huán)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門診門診護士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。

醫(yī)院工作發(fā)展心得體會及收獲總結(jié)篇二十二

在新的一年里為了將科室工作做得更好、使醫(yī)療工作順利進行，醫(yī)療質(zhì)量逐漸提高，特訂計劃如下：

1、在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員繼續(xù)認真學習黨的.各項方針政策，并認真貫徹執(zhí)行，堅持“九不準”，積極參加院內(nèi)外一切政治活動，堅持政治學習。

2、調(diào)動全科人員的積極性，繼續(xù)發(fā)揚以病人為中心的服務(wù)宗旨，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛，爭取杜絕差錯事故的發(fā)生。

3、加強精神文明建設(shè)，進一步體現(xiàn)社會主義核心價值觀，改善服務(wù)態(tài)度，一切為了病人，千方百計為病人解除疾苦，做到社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。

1、開展門診診療工作，爭取住院人數(shù)達到40人，收入達到380萬。

2、向其他相關(guān)科室醫(yī)師推介本科特色，加強與icu、骨外科、其他科室的合作；

4、有計劃對本科醫(yī)師、治療師進行全面康復(fù)培訓，做到康復(fù)理論和康復(fù)治療技術(shù)每周一小訓，每月一大訓，以提高每位醫(yī)師的康復(fù)理論及康復(fù)治療技術(shù)水平。

6、按照診療方案進行，及時完成臨床路徑；

8、利用萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)村和網(wǎng)絡(luò)、電臺，做好科室宣傳；

9、新院建成后，三年后，在充分利用60張床基礎(chǔ)上，爭取達到80張床，爭取再引進四名研究生，一名康復(fù)專業(yè)，一名內(nèi)科專業(yè)，一名骨科專業(yè)，一名針灸專業(yè)，十名康復(fù)治療師，康復(fù)科分成三個單元：卒中單元、骨關(guān)節(jié)病單元、內(nèi)科病單元(老年病康復(fù))，康復(fù)治療師也分成三組，有計劃地向這個方向培養(yǎng)。

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