最優(yōu)督辦工作總結(jié)范文（20篇）

總結(jié)是對(duì)過去所做的一種總結(jié)和回顧，通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和改進(jìn)的空間。寫總結(jié)時(shí)要注重歸納總結(jié)，提煉核心要點(diǎn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示和參考。

督辦工作總結(jié)篇一

結(jié)合省廳、省局關(guān)于開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)工作通知精神，武黃公司于xx年5月中旬?dāng)M定了《武黃公司開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)安全生產(chǎn)百日督查行動(dòng)進(jìn)行了全面的安排和部署，方案中明確了督查范圍及重點(diǎn)、督查內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)及督查方法、百日督查專項(xiàng)行動(dòng)相關(guān)工作要求，并對(duì)機(jī)關(guān)各部門、下屬單位進(jìn)行了安全檢查工作。

（一）認(rèn)真開展安全生產(chǎn)檢查。

xx年5月下旬，根據(jù)《武黃公司開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》工作部署和安排，武黃公司安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織各單位、部門主要負(fù)責(zé)人依照《實(shí)施方案》安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容進(jìn)行了一次全方位的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作。對(duì)安全生產(chǎn)過程中的個(gè)別環(huán)節(jié)、規(guī)范流程督查小組通過檢查提出的整改意見，我們認(rèn)真重新部署，使這次安全生產(chǎn)百日督查工作有條不紊的展開。

在此項(xiàng)活動(dòng)中，檢查專班主要以查看各單位安全生產(chǎn)流程、安全教育、安全管理各方面制度的建立與落實(shí)，檢查的主要內(nèi)容包括安全制度、安全崗位職責(zé)、安全物資使用與監(jiān)管、安全巡查（日常）記錄、安全教育培訓(xùn)記錄等，實(shí)地查看和檢查各單位安全生產(chǎn)工作環(huán)節(jié)和流程，特別是百日督查專項(xiàng)活動(dòng)開展的情況，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，檢查專班領(lǐng)導(dǎo)立即提出了整改措施，督促各單位及時(shí)整改，消除事故隱患。要求各單位在自身全面自查自改的同時(shí)，在內(nèi)部多設(shè)置安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語，擴(kuò)大宣傳范圍和力度；加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律法規(guī)、工作措施和制度政策落到實(shí)處，防止重特大安全事故的發(fā)生。要充分利用各種媒介宣傳安全知識(shí)，提高全員安全意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)職工的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)和防范事故能力。

（二）召開安全生產(chǎn)專題會(huì)議。

6月初，公司就安全生產(chǎn)百日督查檢查情況召開專題會(huì)議，各相關(guān)單位、部門就安全生產(chǎn)檢查工作進(jìn)行了匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)了安全生產(chǎn)工作中存在的問題和不足，在此次會(huì)議上，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)檢查實(shí)際，對(duì)今后安全生產(chǎn)管理提出了明確的工作目標(biāo)和要求，安全生產(chǎn)檢查及專題會(huì)議的召開，對(duì)公司上下進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真開展好安全大檢查，加大力度排查和消除各類安全隱患，進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)管理工作起到了積極的促進(jìn)作用。

（三）積極開展安全整改。

督辦工作總結(jié)篇二

（一）、2月底按照資產(chǎn)管理部工作交接的需要及公司安排協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部、企管部對(duì)公司庫(kù)房存貨進(jìn)行了清查盤點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的存貨賬實(shí)不符情況及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行了賬實(shí)調(diào)整，確保了存貨的賬實(shí)相符，排除了存貨日常管理中的安全隱患。6月、11月按照集團(tuán)資產(chǎn)管理部統(tǒng)一安排，對(duì)公司存貨進(jìn)行了徹底清查盤點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的賬實(shí)差異及時(shí)按照相關(guān)制度上報(bào)處理并予以調(diào)整，進(jìn)一步保證了存貨賬實(shí)相符性，確保了公司存貨安全。12月份與財(cái)務(wù)部、企管部先后對(duì)芳草湖連鎖店、伊犁連鎖店、伊犁伊泰能源項(xiàng)目和烏蘇連鎖店庫(kù)存材料進(jìn)行了復(fù)查盤點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)公司予以處理。

（二）、按照集團(tuán)公司《存貨裝卸管理辦法（試行）》的整體要求，同時(shí)結(jié)合新疆公司的實(shí)際情況制定了新疆公司存貨裝卸管理辦法和裝卸費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范了存貨裝卸管理工作，同時(shí)提高了存貨裝卸效率。

（三）、積極配合銷售。

公司圓滿完成了20xx年存貨發(fā)貨工作。截止12月底，累計(jì)發(fā)出各類pvc管材191504米（合噸），各類pe管材454296米（合噸），各類滴灌帶萬米，累計(jì)發(fā)出各類管件445962個(gè)套。

（四）、配合供應(yīng)部完成了全年原輔材料、外購(gòu)材料的入庫(kù)工作。

20xx年全年累計(jì)入庫(kù)各類原輔料噸，累計(jì)入庫(kù)各類管件268640個(gè)套。

（五）、配合生產(chǎn)工廠完成了全年原輔材料出庫(kù)和產(chǎn)成品的入庫(kù)工作。截止12月末，累計(jì)出庫(kù)各類原輔料噸；累計(jì)入庫(kù)各類pvc管材245211米（合噸）；累計(jì)入庫(kù)各類pe管材213709米（合噸）；累計(jì)入庫(kù)各類滴灌帶萬米。

（六）、配合銷售公司等相關(guān)部門對(duì)超過合理庫(kù)存期的積壓存貨進(jìn)行了積極消化，集中消化了12、13年積壓的內(nèi)鑲式滴灌帶萬米，13年生產(chǎn)的邊縫式滴灌帶萬米，12年生產(chǎn)的軟帶174015米，大幅降低了庫(kù)存，釋放了庫(kù)容，減少了庫(kù)存資金占用。

（七）、為降低庫(kù)存，減少庫(kù)存積壓，資產(chǎn)管理部從3月份開始對(duì)當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃單產(chǎn)品的出入庫(kù)情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)超計(jì)劃生產(chǎn)的產(chǎn)品不予辦理入庫(kù)，每月底對(duì)當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃單產(chǎn)品的出入庫(kù)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并予以通告，基本杜絕了生產(chǎn)工廠超計(jì)劃生產(chǎn)情況的發(fā)生，同時(shí)對(duì)超過供貨期仍未出庫(kù)的產(chǎn)品協(xié)調(diào)銷售公司及時(shí)督促各要貨片區(qū)及責(zé)任人及時(shí)提貨，加快了存貨周轉(zhuǎn)速度，縮短了存貨庫(kù)存周期，提高了存貨周轉(zhuǎn)率。

（八）、加強(qiáng)庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)庫(kù)房空間進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃，合理集約化利用現(xiàn)有庫(kù)存空間；7月份協(xié)調(diào)生產(chǎn)工廠機(jī)修班組焊制了10個(gè)貨架，對(duì)車間日常備品備件等材料及零星管件進(jìn)行整理歸納，節(jié)約了庫(kù)房空間也方便了日常管理；嚴(yán)格按照公司存貨管理辦法對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品分類分批碼放，做到入庫(kù)產(chǎn)品存放有序，保證先進(jìn)先出。

督辦工作總結(jié)篇三

為創(chuàng)新工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)管體制，改進(jìn)工會(huì)企事業(yè)資產(chǎn)管理方式，對(duì)工會(huì)事業(yè)資產(chǎn)實(shí)行有效監(jiān)督管理，建立健全工會(huì)資產(chǎn)審查監(jiān)督制度，市總資產(chǎn)監(jiān)管處積極建章立制，創(chuàng)造良好的激勵(lì)環(huán)境。

一是依照市委《機(jī)關(guān)職位分類工作實(shí)施辦法》規(guī)定，制定并下發(fā)了市總工會(huì)資產(chǎn)管理處職位說明書。明確工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)管處各職位的職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)。

二是根據(jù)全國(guó)總工會(huì)有關(guān)工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)管的規(guī)定和我市工會(huì)企事業(yè)資產(chǎn)管理的實(shí)際情況，制定并下發(fā)了《市工會(huì)企事業(yè)資產(chǎn)管理辦法(試行)》和《市總本級(jí)事業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理試行辦法》，規(guī)范了工會(huì)資產(chǎn)的運(yùn)作，提高了經(jīng)營(yíng)管理水平。

三是針對(duì)不同業(yè)務(wù)性質(zhì)的企事業(yè)單位建立分類考核指標(biāo)體系，制定并下發(fā)了《考核暫行辦法》，同時(shí)下達(dá)了經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核指標(biāo)，并且與市總直屬事業(yè)單位簽訂了責(zé)任書，通過契約形式明確所有者與經(jīng)營(yíng)者的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，確保工會(huì)資產(chǎn)的保值增值。

通過建立完善的監(jiān)管體系，推動(dòng)工會(huì)企事業(yè)的發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)，為市總直屬企事業(yè)跨越式發(fā)展打下了制度上的基礎(chǔ)。

(二)深入開展調(diào)查研究，全面摸清企事業(yè)單位基本情況。

為了全面摸清工會(huì)企事業(yè)單位的“家底”，市總資產(chǎn)監(jiān)管處對(duì)工會(huì)企事業(yè)單位基本情況開展深入的調(diào)查研究。

一是根據(jù)全總工會(huì)不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記的任務(wù)和要求，結(jié)合我市工會(huì)企事業(yè)資產(chǎn)的實(shí)際情況，對(duì)全市各級(jí)工會(huì)的企事業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行了清產(chǎn)核資工作。結(jié)合《物權(quán)法》的學(xué)習(xí)貫徹，對(duì)工會(huì)的資產(chǎn)進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)界定并辦妥了法定手續(xù)。使工會(huì)資產(chǎn)又多一層法律的保護(hù)層。

二是配合市委及財(cái)政部門開展“公益性場(chǎng)館運(yùn)行情況調(diào)研”工作。我們對(duì)“市工人文化宮”等五個(gè)公益性活動(dòng)場(chǎng)館的運(yùn)行情況和存在的問題進(jìn)行了全面的調(diào)查，并將相關(guān)情況整理上報(bào)。使市總?cè)娴恼莆樟讼聦俟嫘詧?chǎng)館的運(yùn)行情況，以及存在的問題，以便在今后的工作中加以指導(dǎo)督促。

三是針對(duì)我市職工療休養(yǎng)管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，在認(rèn)真核實(shí)，分析研究的基礎(chǔ)上，提出了理順市總工會(huì)職工療修養(yǎng)管理體制的初步方案，現(xiàn)在已經(jīng)付諸實(shí)施，職工修養(yǎng)中心與職工旅行社順利完成過渡。

(三)力保重點(diǎn)工程改造，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

(四)大力開發(fā)優(yōu)勢(shì)品牌項(xiàng)目，構(gòu)建工會(huì)企事業(yè)自主創(chuàng)新機(jī)制。

(五)盡責(zé)盡力，逐步解決歷史遺留問題。

督辦工作總結(jié)篇四

鎮(zhèn)黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)抓落實(shí)第一責(zé)任人的責(zé)任，加強(qiáng)督查隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)研究解決督查工作中存在的各種問題和困難，積極為督查工作順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。年初，鎮(zhèn)上就明確了分工，由主要領(lǐng)導(dǎo)分管督查工作。鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)在督查工作中，經(jīng)常性地深入工作一線，在圍繞督查督辦事項(xiàng)檢查與指導(dǎo)的同時(shí)，及時(shí)協(xié)助各村各單位解決一些實(shí)際困難，對(duì)確實(shí)存在難度的，及時(shí)予以協(xié)助支援。推動(dòng)了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實(shí)。在確定督辦事項(xiàng)的過程中，瞄準(zhǔn)年度經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，完善督查機(jī)制，強(qiáng)化督查手段，規(guī)范督查行為，提高督查質(zhì)量，努力使督查督辦在抓落實(shí)促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。

我鎮(zhèn)在督查督辦工作中，著力構(gòu)筑大督查格局。年初，制定了《鳳凰鎮(zhèn)督查督辦工作制度》，在具體操作中，嚴(yán)格依制度辦事。同時(shí)，把督查工作與其他工作有機(jī)結(jié)合起來，協(xié)調(diào)好各方力量，實(shí)行全員抓督查，逐步建立起以鎮(zhèn)黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門為依托的督查工作責(zé)任體系。同時(shí)，健全橫向到邊、縱向到底的督查網(wǎng)絡(luò)，真正形成方方面面抓督查的強(qiáng)大工作合力。

注重建立督查與監(jiān)察相結(jié)合的抓落實(shí)工作新機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)工作，督辦室提前介入，嚴(yán)查抓落實(shí)中不落實(shí)的人和事，實(shí)行既督查又督辦，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。對(duì)一些推諉扯皮或久督不辦的人和事，由鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察部門嚴(yán)肅查處，對(duì)個(gè)別情節(jié)嚴(yán)重的給予黨政紀(jì)處分，做到既督事又查人，堅(jiān)決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現(xiàn)象的發(fā)生。

加強(qiáng)信息反饋和督查指導(dǎo)工作。圍繞黨委、政府的中心工作，及時(shí)上報(bào)落實(shí)情況，積極研究反饋落實(shí)中的新情況、新問題和對(duì)策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供資料、信息、思路，以便領(lǐng)導(dǎo)正確分析形勢(shì)，進(jìn)行科學(xué)決策。同時(shí)，挖掘總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮典型示范作用，積極抓點(diǎn)帶面，推動(dòng)全局工作。

堅(jiān)持抓反復(fù)、抓關(guān)鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署，開拓思路、勇于創(chuàng)新，反復(fù)抓、抓反復(fù)，克難制勝，確保了既定目標(biāo)任務(wù)的順利完成。同時(shí)，抓好那些在決策實(shí)施中牽一發(fā)而動(dòng)全身的矛盾點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，以點(diǎn)促面，推動(dòng)整體工作的落實(shí)。

在督察督辦工作中，鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點(diǎn)工作及年度主要經(jīng)濟(jì)計(jì)劃指標(biāo)，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作的督查：

一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要任務(wù)完成情況；

二是醫(yī)藥、商貿(mào)、勞務(wù)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作；

三是農(nóng)民增收項(xiàng)目及支農(nóng)措施的落實(shí)情況；

四是高寒邊遠(yuǎn)村組基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及扶貧開發(fā)重點(diǎn)村建設(shè)工作；

五是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)完成情況；

六是小城鎮(zhèn)建設(shè)工作；

七是文化教育、拆遷安置、醫(yī)療衛(wèi)生、人口與計(jì)劃生育工作等為重點(diǎn)的社會(huì)事業(yè)工作情況；

八是以農(nóng)村低保、社會(huì)穩(wěn)定及安全生產(chǎn)等為重點(diǎn)的社會(huì)穩(wěn)定工作開展情況。

九是防汛和防火工作；

十是鎮(zhèn)黨委、政府臨時(shí)安排部署的重點(diǎn)工作。

督辦工作總結(jié)篇五

我叫xxx，xxxx年xx月xxxx警官學(xué)院畢業(yè)，專業(yè)為xx;xxx年xxx月xxx日參加工作，現(xiàn)為xxxx人民檢察院司法警察。工作一年以來，在單位的精心培育下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，始終以飽滿的工作熱情和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力做好本職工作，圓滿完成了單位和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。

一是意識(shí)堅(jiān)定，作風(fēng)扎實(shí)。司法警察使命光榮，責(zé)任巨大，需要具備大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、群眾意識(shí)和法治意識(shí)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《警察法》、《最高人民檢察院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)檢察機(jī)關(guān)司法警察工作的意見》、xxxxxxx等法規(guī)文件和xxx等領(lǐng)導(dǎo)同志的講話精神，反復(fù)溫習(xí)了xxx市檢察機(jī)關(guān)新干警培訓(xùn)講義，并撰寫體會(huì)文章6篇，讀書筆記1萬余字。工作中，自己強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，牢記司法警察九項(xiàng)職責(zé)，堅(jiān)持工作原則，堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，對(duì)標(biāo)現(xiàn)進(jìn)，從未出現(xiàn)過一次違法違紀(jì)現(xiàn)象。同時(shí)，廉潔自律，堅(jiān)持操守。行為上堅(jiān)持“三章”：不接受禮金禮品、不接受當(dāng)事人請(qǐng)吃、不以權(quán)謀私。一年來的工作學(xué)習(xí)，使自己的工作感情更加深厚，政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定，對(duì)檢察機(jī)關(guān)司法警察的神圣職責(zé)也認(rèn)識(shí)的更加深刻，成功完成了由警校學(xué)生向一名檢察機(jī)關(guān)司法警察的角色轉(zhuǎn)換。

二是勤奮刻苦，謙虛好學(xué)。自己以學(xué)習(xí)作為強(qiáng)化素質(zhì)，干事成事的根基。高效利用入職培訓(xùn)、單位集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等方式，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，細(xì)化學(xué)習(xí)措施，堅(jiān)持每晚拿出一小時(shí)時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)鉆研了工作中涉及的刑檢、反貪、瀆偵、控申、監(jiān)所等諸多專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力得到提高，很快成長(zhǎng)為崗位能手。堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐，注重從每一次出勤、每一次活動(dòng)、每一次任務(wù)中積累經(jīng)驗(yàn)，與書本知識(shí)相互印證，充實(shí)提高，豐富內(nèi)涵。自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)得到很大提高，為全面出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。xxx年xxx月，xxx市檢察機(jī)關(guān)新干警培訓(xùn)中，自己倡議并組織所在小組采取互幫、互助、互考等方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，所在小組被授予“優(yōu)秀小組”榮譽(yù)稱號(hào)。

三是能力過硬，成績(jī)突出。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，自己從基本做起，提高和強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格按照“一熟、兩懂、三會(huì)”為標(biāo)準(zhǔn)，提高履職能力。日常工作中，自己準(zhǔn)備了摘抄本、糾錯(cuò)本。幾個(gè)大筆記本密密麻麻的摘抄著各類業(yè)務(wù)知識(shí);糾錯(cuò)本里，全是毫不留情的“揭露”自己工作的失誤、領(lǐng)導(dǎo)的建議和改進(jìn)的措施。自己愛紅裝更愛武裝，深刻懂得一名司法警察不但要有“文才”，也需要“武功”。xxx年xxx月，xxxx檢察機(jī)關(guān)司法警察警務(wù)技能培訓(xùn)中，為提升警務(wù)技能水平。自己堅(jiān)持每天早到、晚走一小時(shí)，不畏酷暑，不怕勞累，牢記“練為戰(zhàn)”目的，悉心鉆研，反復(fù)摔打，僅用了三天時(shí)間就學(xué)會(huì)了警用盾牌操、擒敵拳、跆拳道等格斗技術(shù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致贊譽(yù)。

三是忠于職守，無私奉獻(xiàn)。干一行，愛一行，服從命令聽指揮。不管白天黑夜，烈日酷暑，隨叫隨到，任勞任怨。高度警惕，扎扎實(shí)實(shí)的做好了外勤工作。執(zhí)行公務(wù)時(shí)，腦中總是緊繃安全這根弦，始終保持高度的警覺，確保了每一次押解任務(wù)的順利完成;在執(zhí)庭中，總是保持良好的警容姿態(tài)，以確保刑事審判法庭的嚴(yán)肅性;同時(shí)，自己筑牢思想防線，堅(jiān)持原則，不該問的不問，不該聽的不聽，從未打探或泄露案情。一年以來，累計(jì)出警xxx次，參與辦案部門的提押、看管轉(zhuǎn)押和執(zhí)行拘傳及其他強(qiáng)制措施等多項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，從未出現(xiàn)過任何失誤和安全問題，從未出現(xiàn)過違規(guī)違紀(jì)問題，較好地維護(hù)了辦案人員和當(dāng)事人的合法權(quán)益，為院公訴、反貪、瀆檢等部門的業(yè)務(wù)工作順利開展提供了警力保障。

四是大膽實(shí)踐、創(chuàng)新求精。在做好外勤工作的同時(shí)，堅(jiān)持細(xì)致全面做好內(nèi)勤工作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己探索創(chuàng)立了三套24本警隊(duì)內(nèi)勤臺(tái)賬，使警務(wù)工作一目了然。為實(shí)現(xiàn)法警大隊(duì)的規(guī)范化管理，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件和領(lǐng)導(dǎo)要求，借鑒兄弟院隊(duì)成功經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)修改和聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志們的意見、建議，協(xié)助大隊(duì)長(zhǎng)起草制定了《xxx人民檢察院司法警察編隊(duì)管理》、《xxx人民檢察院司法警察工作運(yùn)行機(jī)制》、《xxx人民檢察院司法警察內(nèi)務(wù)條例》等文件。目前，制度運(yùn)行良好，務(wù)實(shí)可行。兼任法警大隊(duì)車管組內(nèi)勤，協(xié)助副大隊(duì)長(zhǎng)調(diào)配、管理全院機(jī)動(dòng)車，研究制定了機(jī)動(dòng)車駕駛員定期交通安全學(xué)習(xí)制度，已組織6次;制定用車審批、車輛后勤維修等程序制度，確保了公車使用的科學(xué)、規(guī)范、安全、及時(shí)，一年來為院節(jié)約經(jīng)費(fèi)xxx萬多元。對(duì)于各類報(bào)賬、報(bào)銷單據(jù)，自己不厭其煩，一一認(rèn)真登記，確保資金的安全使用。

督辦工作總結(jié)篇六

1公司督查督辦工作總結(jié)

xxxx年，在集團(tuán)公司董事會(huì)、總裁辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位(職能中心)的理解與大力支持下，督查室先后xx次到相關(guān)單位(部門)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，xxx次進(jìn)行電話督察，編發(fā)《督察通報(bào)》xx期，下達(dá)《安全生產(chǎn)監(jiān)察整改通知書》x份，發(fā)現(xiàn)各類問題xx處，督促、協(xié)助解決xx處；編輯刊發(fā)《共創(chuàng)之聲》xx期，刊發(fā)各類稿件xxx篇，順利完成《共創(chuàng)之聲》xxxx年的年檢工作。

工作的過程中有艱辛，有收獲，特別是x月份之后，集團(tuán)公司安全顧問肖啟儉同志參與到安全督查工作中以后，我們學(xué)習(xí)到了許多安全監(jiān)察方面的知識(shí)與方式方法，對(duì)我們后來的工作有了極大的推動(dòng)與促進(jìn)。下面，督查室就督查與《共創(chuàng)之聲》編輯兩個(gè)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)：

一、督查工作

5、協(xié)助集團(tuán)公司安全顧問肖啟儉同志完成《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法》的編制，已通過綜合管理中心部門會(huì)議的一審修改。編制此辦法的目的在于明確集團(tuán)公司各級(jí)安全生產(chǎn)職責(zé)、管理職責(zé)、管理重點(diǎn)，加強(qiáng)隱患排查和整改的力度，從制度上、規(guī)程上規(guī)范全司的安全生產(chǎn)管理工作，為進(jìn)一步完善集團(tuán)公司的安全管理規(guī)章制度提供支持。

二、《共創(chuàng)之聲》編輯工作

督查室除了日常的監(jiān)督、監(jiān)察工作外，還肩負(fù)著企業(yè)報(bào)刊《共創(chuàng)之聲》的編輯、出版、發(fā)行工作。一年來，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及全司上下員工的關(guān)心和鼓勵(lì)下，《共創(chuàng)之聲》得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大員工的一致好評(píng)。

5、組織評(píng)選出xxxx年度優(yōu)秀新聞、通訊、副刊作品16篇，通過評(píng)選與表彰，極大地激發(fā)了基層通訊員的寫作熱情，也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)《共創(chuàng)之聲》工作的大力支持，展示了企業(yè)文化大力推進(jìn)的決心和魄力。

督查室除了做好安全督查和《共創(chuàng)之聲》編輯兩個(gè)工作外，還積極配合其他兄弟部門，做好集團(tuán)公司的各項(xiàng)重大活動(dòng)。如：配合集團(tuán)公司工會(huì)開展“第十二屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)”；配合集團(tuán)公司黨委做好“七一”暨“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”表彰大會(huì)等。

三、存在的不足

一年來，督查室的工作盡管取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但是還是存在一些不足。

3、個(gè)人的安全知識(shí)面較狹窄。集團(tuán)公司涉及的四大板塊，其中的安全重點(diǎn)各不相同，各項(xiàng)安全防范事項(xiàng)也各不相同，我們只是掌握了一些基本的事宜，但是很難做到全面督查。

四、工作打算

xxxx年，督查室將繼續(xù)堅(jiān)持督查常態(tài)化，重點(diǎn)化，多樣化，繼續(xù)堅(jiān)持以現(xiàn)場(chǎng)檢查為重點(diǎn)，以制度管理為手段，從源頭抓起，從基層做起，持續(xù)不斷的強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作，不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性和時(shí)效性。

4、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。自從集團(tuán)公司安全顧問肖啟儉加入到督查工作之后，我們學(xué)到了許多以前不了解，不清楚的安全知識(shí)，從而避免了在督查時(shí)出現(xiàn)“說外行話，做外行事”的情況，但是我們還是深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足，在接下來的工作中，我們將不斷學(xué)習(xí)，提升自身的素質(zhì)，為更有效率的開展督查工作做好充分的準(zhǔn)備。

20xx年上半年，根據(jù)公司《首辦責(zé)任制》、《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項(xiàng)目工作部署，扎實(shí)開展各項(xiàng)任務(wù)的督辦工作，提高了公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率，有效地促進(jìn)了各部門各項(xiàng)工作有序開展。截至6月28日，對(duì)工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等相關(guān)工作任務(wù)進(jìn)行了督辦，累計(jì)督辦工作92項(xiàng)。其中：19項(xiàng)為每周每月固定匯報(bào)材料，25項(xiàng)周例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，48項(xiàng)收文及文件審批，形成《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。

一、督辦工作開展情況

自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實(shí)際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時(shí)限要求，并按時(shí)開展每周定期督辦，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，共形成上報(bào)《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。

二是開展了跟蹤督辦。針對(duì)公司會(huì)議議定的事項(xiàng)，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點(diǎn)放在完成的質(zhì)量和時(shí)限上。并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)h定事項(xiàng)的完成情況、存在問題及建議，確保各項(xiàng)重要決策貫徹落實(shí)到位。截止目前，共跟蹤督辦會(huì)議議定事項(xiàng)落實(shí)情況25次，有效推動(dòng)了有關(guān)工作的落實(shí)。按照“一事一辦、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。上半年辦理督辦事項(xiàng)92項(xiàng)，僅1項(xiàng)工作未按時(shí)辦結(jié)，已對(duì)相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行了公司通報(bào)批評(píng)，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

二、采取的主要措施

1、夯實(shí)督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制。

在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)得到落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點(diǎn)工作的同時(shí)，也對(duì)督辦工作提出明確要求。二是健全機(jī)制抓督辦。為強(qiáng)化督辦工作，健全督辦工作機(jī)制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時(shí)限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強(qiáng)的問題。

2。采取多種督辦方式，增強(qiáng)督辦工作實(shí)效。

靈活運(yùn)用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對(duì)公司收發(fā)文、文件審批、匯報(bào)材料、會(huì)議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時(shí)落實(shí)。

三、存在的問題

回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。主要存在問題如下：

1、督辦方式方法相對(duì)單一，效率不高。

目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達(dá)督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達(dá)后常無法收到回應(yīng)，因此無法掌握督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進(jìn)展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對(duì)象使用的工具不同（電腦、電話、手機(jī)、傳真等），督辦對(duì)象常在不同的區(qū)域活動(dòng)，如參加會(huì)議、工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進(jìn)行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡(jiǎn)單但繁瑣，日常需要督辦的對(duì)象較多，占用時(shí)間較多，并且不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)。

2、督辦工作力度相對(duì)薄弱，督辦效果有待提高。

督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進(jìn)行區(qū)分而是統(tǒng)一進(jìn)行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會(huì)議布臵的工作等。

督辦對(duì)象收到督辦事項(xiàng)后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項(xiàng)的辦理效果不理想。

以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。

四、下一步工作思路

下半年督辦的開展，需增強(qiáng)主動(dòng)性，樹立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)各項(xiàng)各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。

一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時(shí)反饋、及時(shí)落實(shí)的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。

二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦。并按照各項(xiàng)工作的反饋時(shí)限要求，認(rèn)真組織開展督辦，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作早落實(shí)，重大項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。

20xx年上半年公司督辦工作總結(jié)20xx年上半年，根據(jù)公司《首辦責(zé)任制》《公文及文件審、批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項(xiàng)目工作部署，扎實(shí)開展各項(xiàng)任務(wù)的督辦工作，提高了公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率，有效地促進(jìn)了各部門各項(xiàng)工作有序開展。截至6月28日，對(duì)工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等相關(guān)工作任務(wù)進(jìn)行了督辦，累計(jì)督辦工作92項(xiàng)。

其中：

項(xiàng)為每周每月固定匯報(bào)材料，1925項(xiàng)周例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，48項(xiàng)收文及文件審批，形成《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。

一、督辦工作開展情況自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實(shí)際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時(shí)限要求，并按時(shí)開展每周定期督辦，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，共形成上報(bào)《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。

二是開展了跟蹤督辦。

針對(duì)公司會(huì)議議定的事項(xiàng)，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點(diǎn)放在完成的質(zhì)量—1—和時(shí)限上。并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)h定事項(xiàng)的完成情況、存在問題及建議，確保各項(xiàng)重要決策貫徹落實(shí)到位。截止目前，共跟蹤督辦會(huì)議議定事項(xiàng)落實(shí)情況25次，有效推動(dòng)了有關(guān)工作的落實(shí)。

按照“一事一辦、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。上半年辦理督辦事項(xiàng)92項(xiàng)，僅1項(xiàng)工作未按時(shí)辦結(jié)，已對(duì)相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行了公司通報(bào)批評(píng)，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

二、采取的主要措施

1、夯實(shí)督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制。

在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。

一是高度重視抓好督辦工作。

為確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)得到落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點(diǎn)工作的同時(shí)，也對(duì)督辦工作提出明確要求。

二是健全機(jī)制抓督辦。為強(qiáng)化督辦工作，健全督辦工作機(jī)制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時(shí)限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強(qiáng)的問題。

2、采取多種督辦方式，增強(qiáng)督辦工作實(shí)效。

靈活運(yùn)用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對(duì)公司收發(fā)文、文件審批、匯報(bào)材料、會(huì)議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時(shí)落實(shí)。

三、存在的問題回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。主要存在問題如下：

1、督辦方式方法相對(duì)單一，效率不高。

目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達(dá)督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達(dá)后常無法收到回應(yīng)，因此無法掌握督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。

目前，主要通過電話聯(lián)系確定進(jìn)展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。

由于督辦對(duì)象使用的工具不同（電腦、電話、手機(jī)、傳真等），督辦對(duì)象常在不同的區(qū)域活動(dòng)，如參加會(huì)議、工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進(jìn)行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡(jiǎn)單但繁瑣，日常需要督辦的對(duì)象較多，占用時(shí)間較多，并且不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)。

2、督辦工作力度相對(duì)薄弱，督辦效果有待提高。

督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。

且目前的督辦工作不進(jìn)行區(qū)分而是統(tǒng)一進(jìn)行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會(huì)議布臵的工作等。

督辦對(duì)象收到督辦事項(xiàng)后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項(xiàng)的辦理效果不理想。

以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。

四、下一步工作思路下半年督辦的開展，需增強(qiáng)主動(dòng)性，樹立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)各項(xiàng)各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。

一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時(shí)反饋、及時(shí)落實(shí)的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。

二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦。并按照各項(xiàng)工作的反饋時(shí)限要求，認(rèn)真組織開展督辦，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作早落實(shí)，重大項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。

三是進(jìn)一步加大督辦工作力度。

督辦工作總結(jié)篇七

鎮(zhèn)黨委、府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)抓落實(shí)第一責(zé)任人的責(zé)任，加強(qiáng)督查隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)研究解決督查工作中存在的各種問題和困難，積極為督查工作順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。年初，鎮(zhèn)上就明確了分工，由主要領(lǐng)導(dǎo)分管督查工作。

鎮(zhèn)黨委、府各位領(lǐng)導(dǎo)在督查工作中，經(jīng)常性地深入工作一線，在圍繞督查督辦事項(xiàng)檢查與指導(dǎo)的同時(shí)，及時(shí)協(xié)助各村各單位解決一些實(shí)際困難，對(duì)確實(shí)存在難度的，及時(shí)予以協(xié)助支援。推動(dòng)了黨委、府重大決策的全面貫徹落實(shí)。在確定督辦事項(xiàng)的過程中，瞄準(zhǔn)年度經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，完善督查機(jī)制，強(qiáng)化督查手段，規(guī)范督查行為，提高督查質(zhì)量，努力使督查督辦在抓落實(shí)促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。

注重建立督查與監(jiān)察相結(jié)合的抓落實(shí)工作新機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)工作，督辦室提前介入，嚴(yán)查抓落實(shí)中不落實(shí)的人和事，實(shí)行既督查又督辦，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。對(duì)一些推諉扯皮或久督不辦的人和事，由鎮(zhèn)紀(jì)委xxx門嚴(yán)肅查處，對(duì)個(gè)別情節(jié)嚴(yán)重的給予黨紀(jì)處分，做到既督事又查人，堅(jiān)決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現(xiàn)象的發(fā)生。

加強(qiáng)信息反饋和督查指導(dǎo)工作。圍繞黨委、府的中心工作，及時(shí)上報(bào)落實(shí)情況，積極研究反饋落實(shí)中的新情況、新問題和對(duì)策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供資料、信息、思路，以便領(lǐng)導(dǎo)正確分析形勢(shì)，進(jìn)行科學(xué)決策。同時(shí)，挖掘總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮典型示范作用，積極抓點(diǎn)帶面，推動(dòng)全局工作。

堅(jiān)持抓反復(fù)、抓關(guān)鍵。緊扣黨委、府的重大決策和重要工作部署，開拓思路、勇于創(chuàng)新，反復(fù)抓、抓反復(fù)，克難制勝，確保了既定目標(biāo)任務(wù)的順利完成。同時(shí)，抓好那些在決策實(shí)施中牽一發(fā)而動(dòng)全身的矛盾點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，以點(diǎn)促面，推動(dòng)整體工作的`落實(shí)。

二是醫(yī)藥、商貿(mào)、勞務(wù)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作;

五是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)完成情況;

六是小城鎮(zhèn)建設(shè)工作;

七是文化教育、拆遷安置、醫(yī)療衛(wèi)生、人口與計(jì)劃生育工作等為重點(diǎn)的社會(huì)事業(yè)工作情況;

八是以農(nóng)村低保、社會(huì)穩(wěn)定及安全生產(chǎn)等為重點(diǎn)的社會(huì)穩(wěn)定工作開展情況。

九是防汛和防火工作;十是鎮(zhèn)黨委、府臨時(shí)安排部署的重點(diǎn)工作。

鎮(zhèn)督查室堅(jiān)持對(duì)以上內(nèi)容年初細(xì)化分解任務(wù)，定期督促檢查，季度通報(bào)落實(shí)情況，年終一次性兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并提出有針對(duì)性的建議和對(duì)策。

督辦工作總結(jié)篇八

海南省瓊中黎族苗族自治縣人民檢察院黨支部緊緊圍繞“服務(wù)大局、強(qiáng)化監(jiān)督、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、跨越發(fā)展”的工作思路，努力激發(fā)黨組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)內(nèi)在動(dòng)力，把基層黨組織和黨員的先進(jìn)性凝聚在實(shí)干上，體現(xiàn)在行動(dòng)上，落實(shí)到工作中，推動(dòng)各項(xiàng)檢察工作平穩(wěn)發(fā)展。-連續(xù)4年被省人民檢察院授予先進(jìn)基層檢察院榮譽(yù)稱號(hào);被省委、省政府授予—海南省精神文明單位;被最高人民檢察院授予全國(guó)檢察機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)集體;20派駐灣嶺檢察室被省檢察院記集體三等功;院黨支部被瓊中縣委授予先進(jìn)基層黨組織稱號(hào)。

加強(qiáng)思想教育，堅(jiān)定干警理想信念

注重加強(qiáng)經(jīng)常性思想政治教育，堅(jiān)定實(shí)事求是、敢為人先的理想信念，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。一是強(qiáng)化思想政治建設(shè)，筑牢思想基礎(chǔ)。將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”等主題教育實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，教育引導(dǎo)全體黨員牢固樹立“立檢為公、執(zhí)法為民”執(zhí)法理念，堅(jiān)定政治方向，促進(jìn)嚴(yán)格、公正、廉潔、文明執(zhí)法。組織全體黨員干警開展“聽老干部講革命斗爭(zhēng)史”、瞻仰革命先烈、赴江西井岡山革命根據(jù)地接受紅色教育、重溫入黨誓詞，聆聽先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等系列活動(dòng)，開展愛國(guó)主義教育，激發(fā)干警創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)熱情和恪守職業(yè)道德自覺性。二是廣泛開展談心活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧工作氛圍。以談心增強(qiáng)干警間“誠(chéng)與信”，使干警關(guān)系更融洽、配合更默契，全院上下團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍更濃厚;以談心了解干警“憂與難”，讓干警感受到黨組織的關(guān)懷，凝聚人心，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感;以談心溝通干警“困與惑”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。三是加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，提升執(zhí)法公信力。堅(jiān)持從嚴(yán)治檢，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，推行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉及崗位目標(biāo)責(zé)任制度，筑牢拒腐防變的思想防線。不斷深化“陽光檢務(wù)”工作，主動(dòng)向縣委和縣人大匯報(bào)檢察工作，建立與人大代表、政協(xié)委員常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，積極營(yíng)造陽光檢務(wù)透明度。1978年建院以來，連續(xù)34年保持干警違紀(jì)受處分“零記錄”。

緊扣工作大局，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

以服務(wù)大局為己任，自覺把檢察工作放在全縣的工作大局中謀劃和推進(jìn)。一是抓好生態(tài)保護(hù)，服務(wù)海南國(guó)際旅游島建設(shè)。深入查辦危害環(huán)境資源瀆職犯罪，依法打擊破壞環(huán)境資源刑事犯罪活動(dòng)。先后查辦涉林瀆職犯罪6件10人，批準(zhǔn)逮捕盜伐、濫伐林木等破壞環(huán)境資源犯罪嫌疑人40人、提起公訴51人。二是加大服務(wù)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)力度。主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)紅嶺水利樞紐工程、瓊中抽水蓄能電站及田字型高速公路等省重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)工作。協(xié)助有關(guān)部門抓好重點(diǎn)項(xiàng)目征地拆遷、移民安置和治安維穩(wěn)工作，積極開展職務(wù)犯罪專項(xiàng)預(yù)防活動(dòng)，開展警示教育，確保工程建設(shè)順利進(jìn)行，受到縣委、縣政府充分肯定。三是抓好反腐倡廉工作，營(yíng)造風(fēng)清氣正、廉潔施政的政務(wù)環(huán)境。20以來共立案?jìng)刹槁殑?wù)犯罪案件17件28人，其中處級(jí)干部2人，大案9件14人，為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失358萬元。加大追逃力度，年共敦促4名在逃職務(wù)犯罪嫌疑人投案自首。注重預(yù)防，多措并舉開展職務(wù)犯罪預(yù)防，向有關(guān)單位發(fā)出整改檢察建議32份，開展行賄犯罪檔案查詢83次，開展各類警示宣傳教育35次，3000余人接受教育。四是暢通群眾訴求渠道，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。通過派駐檢察室、開展“檢察長(zhǎng)接待日”活動(dòng)等方式，受理群眾來信來訪147件，其中檢察長(zhǎng)接待群眾來訪31件52人;認(rèn)真開展矛盾糾紛調(diào)處工作，連續(xù)兩年保持“零”涉檢信訪好成績(jī)。

圍繞執(zhí)法為民，努力踐行黨的宗旨

始終把群眾放在心中最高位置，以有限職責(zé)、無限服務(wù)，努力踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨。一是依法打擊各類刑事犯罪，全力維護(hù)瓊中社會(huì)穩(wěn)定。年以來，共批準(zhǔn)逮捕各類刑事犯罪案件193件249人，提起公訴195件250人。嚴(yán)厲打擊黑惡勢(shì)力、嚴(yán)重暴力犯罪和搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性犯罪，共批捕此類犯罪嫌疑人118人、提起公訴127人，有效遏制了刑事案件高發(fā)的勢(shì)頭。二是強(qiáng)化訴訟法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義。依法履行訴訟監(jiān)督職責(zé)，2010年以來，共監(jiān)督公安機(jī)關(guān)立案11件、撤案6件;依法糾正漏捕5人、漏訴5人;發(fā)出糾正違法通知書27份，均被采納;提出糾正刑罰執(zhí)行和監(jiān)管活動(dòng)違法61件，全部得到糾正;辦理民事督促起訴案件107件，督促國(guó)有或集體單位收回閑置國(guó)有土地611.8畝。三是注重保障改善民生，維護(hù)群眾合法權(quán)益。2011年共查辦民生領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件6件15人，占當(dāng)年立案件數(shù)和人數(shù)的86%和94%。2011年，派駐長(zhǎng)征檢察室結(jié)合辦案，舉一反三，對(duì)轄區(qū)殘疾人危房?jī)?yōu)惠政策落實(shí)情況逐一調(diào)查核實(shí)，督促有關(guān)單位及時(shí)足額撥付建房補(bǔ)助款。四是進(jìn)一步深化派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室建設(shè)，著力服務(wù)“三農(nóng)”。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室一線執(zhí)法平臺(tái)、偵察兵、助推器等重要作用，積極維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。共走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、國(guó)營(yíng)農(nóng)(林)場(chǎng)、村委會(huì)320多次，成功化解矛盾15起;收集、發(fā)現(xiàn)職務(wù)犯罪線索19件;發(fā)出檢察建議21份;成功敦促30名犯罪嫌疑人投案自首。五是圍繞縣委中心工作，積極開展幫扶農(nóng)民增收工作。多方籌集資金13萬多元，幫助駐點(diǎn)村修建3米寬水泥村道2.5公里，民房改造5間，發(fā)動(dòng)農(nóng)民種桑養(yǎng)蠶53戶820畝，協(xié)助鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府開辦農(nóng)技輔導(dǎo)學(xué)習(xí)班40多期，爭(zhēng)取政府有關(guān)部門投資建設(shè)攔溪引水水壩4座。

督辦工作總結(jié)篇九

各縣（市、區(qū)）分公司、市分公司各部門（中心）：

為確保公司各項(xiàng)政令暢通，推動(dòng)公司重要決策和工作部署的貫徹落實(shí)，保證各方面工作優(yōu)質(zhì)高效地完成，公司建立工作執(zhí)行力督查督辦監(jiān)督體系，并根據(jù)《***河南分公司督辦工作暫行規(guī)定》制定本實(shí)施辦法。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

分公司成立督查督辦工作辦公室（以下簡(jiǎn)稱督查室），負(fù)責(zé)對(duì)督查督辦工作范圍規(guī)定的各項(xiàng)工作事項(xiàng)的落實(shí)過程進(jìn)行督促和落實(shí)結(jié)果進(jìn)行收集、匯總、報(bào)告，對(duì)工作執(zhí)行力情況進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。督查室在總經(jīng)理的授權(quán)下，督查各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)上級(jí)部署及分管工作的貫徹落實(shí)情況。督查室設(shè)在市分公司綜合部，綜合部經(jīng)理兼任督查室主任。

二、督查督辦工作的管理和分工

1、督查督辦工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要職責(zé)，綜合部（督查室）是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)履行督查督辦工作的第一責(zé)任單位，做好督查督辦工作是綜合部發(fā)揮參謀、助手作用的重要職責(zé)。

2、市分公司范圍內(nèi)的督查督辦工作，由市分綜合部（督查室）統(tǒng)一歸口協(xié)調(diào)、管理，各項(xiàng)督查督辦事項(xiàng)的處理落實(shí)結(jié)果，由市分督查室及時(shí)以口頭或書面形式向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、對(duì)市分公司下達(dá)至市分各部門和各縣(市、區(qū))分公司的督查督辦事項(xiàng)，由市分督查室負(fù)責(zé)督查督辦，下發(fā)《督查督辦通知書》，指定承辦單位限期予以處理落實(shí)、承辦單位須及時(shí)向市分督查室回復(fù)處理落實(shí)結(jié)果。

4、對(duì)涉及具體業(yè)務(wù)、具體專業(yè)、具體管理工作的督查督辦事項(xiàng)，由市分公司相關(guān)業(yè)務(wù)、專業(yè)、管理的主管部門負(fù)責(zé)督查督辦，下發(fā)《督查督辦通知書》，指定相關(guān)對(duì)口部門為承辦單位，限期予以處理落實(shí)、及時(shí)回復(fù)。市分相關(guān)主管部門須及時(shí)將處理落實(shí)結(jié)果送市分督查室。

5、市分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)xxx辦工作人員的督查督辦事項(xiàng)，由工作人員負(fù)責(zé)督查督辦處理落實(shí)情況，并及時(shí)將處理落實(shí)結(jié)果書面送市分督查室。

6、省分公司下達(dá)給市分公司的督查督辦事項(xiàng)，由市分公司督查室負(fù)責(zé)承辦，并及時(shí)將處理落實(shí)結(jié)果整理上報(bào)。省分各部門直接向市分公司對(duì)口部門下達(dá)的督查督辦事項(xiàng)，由相關(guān)對(duì)口部門負(fù)責(zé)承辦、回復(fù)，同時(shí)將回復(fù)意見抄送市分督查室。

三、督查督辦工作的范圍、項(xiàng)目及內(nèi)容

1、省分及省分各部門文件下達(dá)要求落實(shí)的有關(guān)事項(xiàng)。

2、市政府及其有關(guān)部門轉(zhuǎn)我公司需要落實(shí)并報(bào)告的有關(guān)事項(xiàng)。

3、市分公司總經(jīng)理辦公會(huì)議、擴(kuò)大會(huì)議議定落實(shí)的事項(xiàng)。

4、市分公司領(lǐng)導(dǎo)在各類文件、簡(jiǎn)報(bào)、來信上批示、交辦的有關(guān)事項(xiàng)。

5、在有關(guān)會(huì)議（包括工作會(huì)議、行政例會(huì)、專業(yè)會(huì)議、部門會(huì)議等）上市分公司領(lǐng)導(dǎo)講話中提出明確落實(shí)要求的有關(guān)事項(xiàng)。

6、市分公司領(lǐng)導(dǎo)口頭交辦限時(shí)完成的工作事項(xiàng)。

7、市分公司下發(fā)的有關(guān)文件中，要求落實(shí)并報(bào)告的事項(xiàng)。

8、市分公司領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研、檢查、指導(dǎo)工作過程中，檢查發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題的整改、處理事項(xiàng)。

9、企業(yè)管理工作中涉及行政、人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、建設(shè)、維護(hù)、營(yíng)銷、服務(wù)等管理制度、規(guī)范、條例的執(zhí)行情況。

10、其他需要及時(shí)辦理、查處的重要事項(xiàng)。

四、督查督辦工作的方法及要求

1、市分公司總經(jīng)理辦公會(huì)議、擴(kuò)大會(huì)議議定落實(shí)的事項(xiàng)，總經(jīng)理部署的重要工作事項(xiàng)及批示、交辦的有關(guān)事項(xiàng)，由市分公司綜合部（督查室）下發(fā)《總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，指定承辦單位，明確督查督辦事項(xiàng)的內(nèi)容、工作要求、落實(shí)及回復(fù)時(shí)限要求。

一、處理過程相對(duì)簡(jiǎn)單的，適當(dāng)時(shí)也可口頭通知，但要做好記錄，以便檢查處理落實(shí)結(jié)果。

3、市分各部門接到《督查督辦通知書》時(shí)，該部門負(fù)責(zé)人要簽字確認(rèn)。

4、承辦單位接到《督查督辦通知書》后，要按照工作要求，制定并采取有效措施，指定專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真進(jìn)行處理落實(shí)，對(duì)處理落實(shí)效果要進(jìn)行評(píng)估。并及時(shí)將處理落實(shí)結(jié)果填寫《督查督辦通知書》（可另附書面材料）回復(fù)負(fù)責(zé)督查督辦的部門。未及時(shí)回復(fù)處理落實(shí)結(jié)果的視同未處理落實(shí)。

5、有明確落實(shí)時(shí)限要求的，要在限期內(nèi)給予落實(shí)、回復(fù)；沒有明確落實(shí)時(shí)限要求或處理過程復(fù)雜、周期較長(zhǎng)的，要先給予必要的回復(fù)，說明情況，然后按照工作進(jìn)展情況及時(shí)報(bào)告處理落實(shí)的過程和結(jié)果。

6、列入督查督辦的工作事項(xiàng)，承辦單位在處理落實(shí)的過程中，發(fā)現(xiàn)不能按期完成或遇有其他特殊情況時(shí)，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示，并將結(jié)論告知市分督查室或負(fù)責(zé)督查督辦的部門。

7、對(duì)督查督辦事項(xiàng)的處理落實(shí)結(jié)果，除公司領(lǐng)導(dǎo)明確提出要求作直接匯報(bào)之外，由市分督查室負(fù)責(zé)收集、整理、匯總，定期或不定期以口頭或書面形式（《督查督辦情況通報(bào)》）向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?！抖讲槎睫k情況通報(bào)》同時(shí)綜合部備案。

8、對(duì)未能按照限期及時(shí)回復(fù)處理落實(shí)結(jié)果的督查督辦事項(xiàng)，由負(fù)責(zé)督查督辦的部門列為催辦事項(xiàng)，以口頭通知、電話通知或再次下發(fā)《督查督辦通知書》的形式進(jìn)行催辦。

9、承辦單位接到催辦通知后，必須高度重視、立即處理落實(shí)。要對(duì)未能按照限期及時(shí)回復(fù)處理落實(shí)結(jié)果的原因做出書面說明，報(bào)市分督查室和負(fù)責(zé)督查督辦的部門。

10、對(duì)催辦未果的督查督辦事項(xiàng)，負(fù)責(zé)督查督辦的部門要及時(shí)向市分領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由公司領(lǐng)導(dǎo)作出批示，同時(shí)按考核辦法進(jìn)行考核。重大問題，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，派專人直接參與查辦。

11、要確保督查督辦工作質(zhì)量。從督辦、承辦、催辦，到處理落實(shí)結(jié)果的回復(fù)、上報(bào)，有關(guān)責(zé)任單位的主要負(fù)責(zé)人要給予高度重視，嚴(yán)格把關(guān)，必要時(shí)親自參與，確保落到實(shí)處。

12、對(duì)各類督查督辦事項(xiàng)的處理落實(shí)結(jié)果，負(fù)責(zé)督查督辦的部門要建立登記和歸檔制度，每年年底整理匯總后交市分公司檔案室存檔。

五、督查督辦工作結(jié)果的考核

1、對(duì)督查督辦、承辦工作的質(zhì)量，要作為考察和考核各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員組織紀(jì)律觀念和工作業(yè)績(jī)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其結(jié)果由市分公司綜合部計(jì)入個(gè)人工作業(yè)績(jī)積分。

2、市分督查室定期編制《督查督辦情況通報(bào)》，向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。每季度將有關(guān)情況進(jìn)行匯總、總結(jié)、集中通報(bào)一次。因落實(shí)不力，被市分通報(bào)批評(píng)一次的部門，給予部門負(fù)責(zé)人200元罰款；被省分通報(bào)批評(píng)一次的部門，給予部門負(fù)責(zé)人500元罰款；一個(gè)季度內(nèi)被通報(bào)批評(píng)三次（含）

以上，視其情節(jié)，給予部門負(fù)責(zé)人1000元罰款，直至降薪降職。

3、對(duì)負(fù)責(zé)督查督辦的部門，其督查督辦工作職責(zé)的履行情況，做為一項(xiàng)管理目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入到市分公司部門績(jī)效與目標(biāo)考核，并依據(jù)職責(zé)履行情況進(jìn)行考核計(jì)分。

4、對(duì)承辦單位，其督查督辦事項(xiàng)是否處理落實(shí)，處理落實(shí)結(jié)果經(jīng)評(píng)估是否達(dá)到要求，是否按照限期處理落實(shí)、回復(fù)等情況，做為管理考核項(xiàng)目，分別納入市分公司部門績(jī)效與目標(biāo)考核，并依據(jù)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行考核計(jì)分。

六、本辦法自印發(fā)之日起開始執(zhí)行。

***商丘市分公司

2014年4月3日

督辦工作總結(jié)篇十

一、認(rèn)真履行檢察職能，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局

服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。主動(dòng)服務(wù)“一帶一路”建設(shè)，為中鐵_項(xiàng)目經(jīng)理部三分部提供預(yù)防服務(wù)，設(shè)立檢察工作站，簽署《_檢察院、中鐵_鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部三分部檢企共同預(yù)防職務(wù)犯罪工作實(shí)施意見》。扎實(shí)開展重大工程建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)預(yù)防，主動(dòng)對(duì)接_市婦幼保健院新建婦幼保健中心項(xiàng)目，推動(dòng)項(xiàng)目廉潔、規(guī)范開展。依法打擊各類嚴(yán)重破壞市場(chǎng)秩序犯罪，積極辦理自媒體下的新型經(jīng)濟(jì)犯罪，營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)和司法環(huán)境。

服務(wù)保障非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。深化非公領(lǐng)域職務(wù)犯罪預(yù)防和法律服務(wù)，對(duì)非公企業(yè)行賄犯罪案件進(jìn)行專題分析，向_區(qū)工商聯(lián)發(fā)出通報(bào)及檢察建議。在_股份有限公司舉辦服務(wù)保障非公經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展座談會(huì)，致力共同打造檢察機(jī)關(guān)服務(wù)非公企業(yè)示范點(diǎn)。走訪非公企業(yè)，組織召開服務(wù)和保障非公經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展座談會(huì)。聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)出臺(tái)《關(guān)于建立服務(wù)與保障非公有制企業(yè)工作機(jī)制的實(shí)施意見》，建立保障和促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的協(xié)作機(jī)制。

加強(qiáng)和維護(hù)生態(tài)文明建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)市院生態(tài)文明建設(shè)服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議紀(jì)要精神，結(jié)合“破壞環(huán)境資源犯罪專項(xiàng)立案監(jiān)督活動(dòng)”，嚴(yán)厲打擊涉嫌破壞生態(tài)環(huán)境資源犯罪，今年以來，受理移送審查起訴環(huán)境資源類案件52件128人，提起公訴43件104人。聯(lián)合_區(qū)法院，牽頭_縣公安、環(huán)保、林業(yè)部門召開座談會(huì)，通報(bào)案件辦理情況，加大聯(lián)動(dòng)執(zhí)法力度。與_、_、_三地公安機(jī)關(guān)召開聯(lián)席會(huì)議，強(qiáng)化橫向聯(lián)系，形成打擊破壞環(huán)境資源犯罪的工作合力。

服務(wù)保障供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)，開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)法治宣傳活動(dòng)。依托_區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)平臺(tái)，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒犯罪，今年以來已建議行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送5起侵權(quán)假冒犯罪，依法起訴相關(guān)生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品犯罪案件35件56人。依法打擊和預(yù)防土地領(lǐng)域、房產(chǎn)領(lǐng)域犯罪，在市國(guó)土局召開楊某挪用公款、_發(fā)案原因座談會(huì)，立案查辦了原_市房產(chǎn)管理局產(chǎn)權(quán)管理處市場(chǎng)科科長(zhǎng)_涉嫌受賄罪。推動(dòng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范化解，年內(nèi)起訴破壞金融管理秩序犯罪32件63人，起訴非法集資類案件18件47人，集資者眾多、涉案金額高達(dá)3億余的_市鵲橋擔(dān)保公司非法吸收公眾存款一案成功起訴。依法懲治涉企犯罪，保障企業(yè)發(fā)展和安全，提前介入并依法批捕了全市首例利用微信公眾號(hào)平臺(tái)_交易案。

服務(wù)保障城市治理現(xiàn)代化建設(shè)。開展打擊黑惡勢(shì)力、黃賭毒、涉槍涉暴、兩搶一盜等犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，從嚴(yán)從快批捕社會(huì)關(guān)注度高的_鬧市區(qū)公然搶劫致見義勇為青年受傷案、_寶馬車交通肇事案、_酒后駕駛以危險(xiǎn)方法危害公共安全案等案件。積極組織開展“掃黃打非·護(hù)苗20__”專項(xiàng)行動(dòng)，依法批捕了4起組織、利用會(huì)道門、邪教組織、利用迷信破壞法律實(shí)施案。積極開展“危害食品藥品安全犯罪專項(xiàng)立案監(jiān)督活動(dòng)”，監(jiān)督行政機(jī)關(guān)移送1起銷售有毒、有害食品案、1起銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材案，對(duì)_等人通過微信銷售“一抹靈”假藥案快捕快訴，有效打擊了食藥品領(lǐng)域犯罪。

服務(wù)保障涉農(nóng)和扶貧工作。深入開展巡回檢察活動(dòng)，結(jié)合“村村到、區(qū)區(qū)訪”工程，定期走訪轄區(qū)村委會(huì)，召開村“兩委”班子座談會(huì)，做好換屆選舉工作中的維穩(wěn)工作。扎實(shí)開展財(cái)政補(bǔ)貼資金專項(xiàng)檢察活動(dòng)，今年以來，監(jiān)督項(xiàng)目18項(xiàng)，資金總額1000余萬元。集中整治和加強(qiáng)預(yù)防扶貧領(lǐng)域職務(wù)犯罪，對(duì)承擔(dān)_區(qū)扶貧工作的市派駐_扶貧工作隊(duì)及區(qū)農(nóng)水局工作人員開展警示教育活動(dòng)，牽頭召開扶貧工作隊(duì)、區(qū)農(nóng)水局等三方座談會(huì)，推動(dòng)完善_區(qū)精準(zhǔn)扶貧工作配套制度。

二、不斷強(qiáng)化司法辦案，突顯法律監(jiān)督效果

(一)嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪。今年以來，受理各類提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕案件573件725人，與去年同期相比，案件件數(shù)、人數(shù)同比分別下降17.7%、17.9%，審結(jié)案件575件727人，其中批準(zhǔn)逮捕438件532人，不批準(zhǔn)逮捕137件195人，批捕率73.1%。無捕后撤案、捕后絕對(duì)不訴、捕后存疑不訴案件。發(fā)出糾正違法通知書5份，糾正漏捕1件1人。今年以來，受理移送審查起訴案件1099件1571人，與去年同期相比，案件件數(shù)、人數(shù)同比分別上升2.1%、3%，提起公訴1075件1441人，不起訴47件109人，公安機(jī)關(guān)撤回25件56人。發(fā)出糾正違法通知書6份，糾正漏訴7件15人。依法嚴(yán)厲打擊黑惡勢(shì)力、黃賭毒、涉槍涉暴、兩搶一盜等犯罪，4件公安部掛牌督辦案件均被被依法提起公訴。嚴(yán)厲打擊危害國(guó)家政治安全的_功系列案件，今年以來，起訴9起利用邪教組織破壞法律實(shí)施犯罪。突出打擊嚴(yán)重影響金融秩序和社會(huì)秩序的犯罪，提起公訴的全市首例、涉案賭資達(dá)1.4億元的跨國(guó)境利用網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行賭博案件成功獲法院一審判決。妥善處理社會(huì)重大敏感案件，提前介入重大刑事案件19件，特別是“核循環(huán)項(xiàng)目事件”發(fā)生后，我院迅速成立辦案組，提前介入案件偵查，啟動(dòng)重大敏感案件快速審查機(jī)制，批捕8名在現(xiàn)場(chǎng)涉嫌尋釁滋事犯罪嫌疑人和2名在網(wǎng)上散布謠言、擾亂社會(huì)公共秩序犯罪嫌疑人。深入推進(jìn)《刑法修正案(九)》實(shí)施工作，對(duì)全市首例組織_罪案件依法提起公訴。

積極推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理。妥善辦理未成年人刑事犯罪案件，今年以來，受理提請(qǐng)逮捕案件25件42人，經(jīng)審查，批準(zhǔn)逮捕21件31人，不捕5件12人;受理移送審查起訴案件45件108人，經(jīng)審查，提起公訴40件78人，附條件不起訴2件2人，開展法治教育講座40次，受眾達(dá)三萬余人次。搭建法制教育平臺(tái)，打造“木蘭花開”品牌，開展多種形式法制宣傳。利用“青春護(hù)航”工作室、在校大學(xué)生犯罪預(yù)防中心、在校大學(xué)生犯罪預(yù)防微信公眾號(hào)“青春防線”等平臺(tái)，開展法制宣傳教育，營(yíng)造濃厚校園法制氛圍。充分發(fā)揮派駐檢察室扎根基層、貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)服務(wù)轄區(qū)重點(diǎn)工程、民生項(xiàng)目建設(shè)，深入_國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)違規(guī)建(購(gòu))房專項(xiàng)清理工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)拆遷任務(wù)進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督;積極參與轄區(qū)社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建，開展行政執(zhí)法監(jiān)督、司法監(jiān)督22次。妥善處理涉法涉訴案件，成功化解6件信訪積案，辦理司法救助案件7件，發(fā)放司法救助金3.9萬元。對(duì)醉酒型危險(xiǎn)駕駛開展社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)研判，形成了《_區(qū)醉駕型危險(xiǎn)駕駛案件調(diào)查報(bào)告》，獲得市院汪躍檢察長(zhǎng)批示肯定。

深入開展社會(huì)矛盾化解。暢通信訪受理渠道，抓好涉檢矛盾化解，落實(shí)檢察長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人接待日制度，化解了多起非法集資引起的集體訪事件以及胡某過激訪事件;強(qiáng)化案件辦理，主動(dòng)加強(qiáng)“檢調(diào)對(duì)接”協(xié)作配合，積極開展調(diào)解工作;開展舉報(bào)宣傳活動(dòng)，創(chuàng)新“三四五”工作法，率先在全市建立律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件機(jī)制。今年以來，窗口接待500余人次，受理群眾來信來訪221件。初核舉報(bào)線索10件。受理的來信來訪中舉報(bào)線索76件，控告申訴類145件。檢察長(zhǎng)接待日接訪79次300余人。辦理刑事申訴案件12件。辦理舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)案件5件5人，獎(jiǎng)勵(lì)金額1萬元。辦理檢調(diào)對(duì)接案件9件，國(guó)家賠償案件1件。

(二)嚴(yán)肅懲治預(yù)防_，營(yíng)造風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境

今年以來，立案查處__、瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪案件24件31人，其中__18件24人，瀆職侵權(quán)6件7人，涉及科級(jí)以上干部8人，國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員6人。通過辦案為國(guó)家和集體挽回經(jīng)濟(jì)損失310余萬元。查辦一批損害人民群眾利益的窩案串案，查處醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域_案5件7人、交通銀行系統(tǒng)窩串案4件5人。深挖安全生產(chǎn)事故背后的案件線索，介入重大安全生產(chǎn)事故調(diào)查5件，成功立案查辦4件4人，立案查辦了原_區(qū)糧食局副局長(zhǎng)張某涉嫌濫用職權(quán)、受賄案，原_市車管所杜某涉嫌玩忽職守案和原_區(qū)浦南鎮(zhèn)安監(jiān)所所長(zhǎng)石某涉嫌濫用職權(quán)案。大力開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作，今年以來，開展各類警示教育活動(dòng)49次，組織開展了預(yù)防職務(wù)犯罪先進(jìn)單位和個(gè)人評(píng)選、預(yù)防職務(wù)犯罪攝影書法大賽和“檢郵攜手，金秋送廉”等活動(dòng)。開展行賄犯罪檔案查詢2121次，對(duì)家單位、4196名個(gè)人進(jìn)行了查詢。新建檢察工作站2個(gè)，對(duì)2項(xiàng)重大工程開展預(yù)防，新增2家共建單位。先后到到_區(qū)農(nóng)水局、_區(qū)糧食局、市國(guó)土局召開重大典型案件剖析會(huì)。

(三)強(qiáng)化訴訟監(jiān)督，促進(jìn)司法公正

強(qiáng)化刑事訴訟監(jiān)督工作。集中開展公安機(jī)關(guān)20__年度刑拘后未提捕未移訴案件專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)，監(jiān)督公安機(jī)關(guān)撤案2件2人，監(jiān)督公安機(jī)關(guān)立案2件2人。加強(qiáng)偵查活動(dòng)監(jiān)督，發(fā)出書面糾正違法通知書5份，檢察建議書1份，糾正漏捕1件1人。深入推進(jìn)“兩法銜接”工作，依托“兩法銜接”信息平臺(tái)，對(duì)9起涉嫌犯罪案件要求行政機(jī)關(guān)移送公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?。?qiáng)化審判監(jiān)督，糾正漏訴7件15人，發(fā)出書面糾正違法通知書6份，依托全市檢察機(jī)關(guān)“刑事質(zhì)效抗訴年”活動(dòng)，提出刑事抗訴1件1人，對(duì)去年提出抗訴的2起案件成功抗訴，法院依法作出改判。

加強(qiáng)刑事執(zhí)行檢察監(jiān)督。強(qiáng)化社區(qū)矯正檢察監(jiān)督，今年以來，受理社區(qū)矯正對(duì)象357人，解矯314人，現(xiàn)有社區(qū)矯正對(duì)象451人。發(fā)出檢察建議19份，發(fā)出書面糾正違法1份、口頭糾正違法18次，對(duì)重點(diǎn)人跟蹤談話26人次，監(jiān)督建議收監(jiān)執(zhí)行社區(qū)服刑人員2人，對(duì)交付執(zhí)行環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查35次，對(duì)社區(qū)矯正工作開展情況進(jìn)行走訪抽查24次，對(duì)居所監(jiān)視居住執(zhí)行情況監(jiān)督檢查10次。開展羈押必要性審查案件15件15人。與矯正機(jī)關(guān)一起開展法律講座3次，對(duì)社區(qū)矯正工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次。審前未羈押判實(shí)刑未收監(jiān)、未暫予監(jiān)外執(zhí)行專項(xiàng)活動(dòng)中，監(jiān)督收監(jiān)罪犯12人，上網(wǎng)追逃9人。

推進(jìn)民事行政檢察監(jiān)督。積極開展“基層民事行政檢察工作推進(jìn)年”、執(zhí)行監(jiān)督等專項(xiàng)活動(dòng)，全面提升民行監(jiān)督質(zhì)效。在全省檢察系統(tǒng)率先推動(dòng)法檢兩院聯(lián)合印發(fā)施行《關(guān)于提升人民檢察院民事行政訴訟監(jiān)督質(zhì)效強(qiáng)化協(xié)作配合的意見》，制定了《_區(qū)人民檢察院行政檢察監(jiān)督內(nèi)部銜接工作意見(試行)》，推動(dòng)區(qū)人大通過了《_區(qū)行政執(zhí)法檢察監(jiān)督實(shí)施辦法》，形成政府主導(dǎo)下的全區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督格局。受理、辦理不服一、二審民事判決裁定監(jiān)督申請(qǐng)案件46件，向?qū)徟袡C(jī)關(guān)發(fā)出再審和糾正違法檢察建議11件，提抗或建議提請(qǐng)抗訴7件已被采納6件，已抗案件再審改判1件。開展行政執(zhí)法監(jiān)督案件9件。

三、深入推進(jìn)檢察改革創(chuàng)新，提升公正司法新成效

20__年，我院緊緊圍繞全市檢察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)班和上級(jí)院確定的各項(xiàng)工作部署及改革任務(wù)，深化工作機(jī)制創(chuàng)新，積極抓好貫徹落實(shí)，各項(xiàng)品牌創(chuàng)建、檢察改革和創(chuàng)新工作順利推進(jìn)，取得階段性成效。

有序推進(jìn)司法責(zé)任制改革。按照全國(guó)、全省司法體制改革推進(jìn)會(huì)和全省檢察機(jī)關(guān)檢察官入額動(dòng)員部署電視電話會(huì)議要求和部署，積極推進(jìn)和落實(shí)員額檢察官、檢察輔助人員和司法行政人員分類管理改革。結(jié)合_檢察工作實(shí)際，研究部署檢察官入額工作，制定了《檢察官入額遴選考試考核工作安排表》、《檢察官入額遴選考核工作實(shí)施方案》，最終確定55名首批擬入額檢察官人選，目前已獲省院批準(zhǔn)。目前，員額檢察官已經(jīng)全部到位，并著手開始按照輪案機(jī)制辦理案件，與員額制改革相配套的授權(quán)辦案機(jī)制、辦案組織設(shè)置及業(yè)務(wù)崗位職責(zé)、案件分配管理細(xì)則、考核辦法陸續(xù)制定出臺(tái)。

積極開展以審判為中心訴訟制度改革。召開公檢聯(lián)席會(huì)議，共同適應(yīng)以審判為中心的訴訟制度改革。實(shí)行案件質(zhì)量定期通報(bào)制度，7月份，我院向_公安分局發(fā)函一份，通報(bào)了20__年上半年公訴工作情況及審查起訴過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題。進(jìn)一步加強(qiáng)重大案件提前介入偵查，縮短取證周期，提高辦案效率。推進(jìn)庭審考核、評(píng)議制度常態(tài)化，今年，我院共舉辦兩次觀摩庭，邀請(qǐng)市院及其他縣區(qū)院、人民監(jiān)督員參與觀摩，組織庭審評(píng)議會(huì)，提高辦案質(zhì)量水平。建立健全防范冤假錯(cuò)案機(jī)制，加強(qiáng)偵查監(jiān)督，杜絕刑訊逼供;熟練運(yùn)用排除規(guī)則，提高起訴準(zhǔn)確性;靈活應(yīng)對(duì)被告人當(dāng)庭翻供，增強(qiáng)指控嚴(yán)密性，切實(shí)規(guī)范非法證據(jù)調(diào)查核實(shí)、應(yīng)對(duì)處置的方式方法。

落實(shí)推進(jìn)公益訴訟改革試點(diǎn)。立足本地實(shí)際，對(duì)公益訴訟工作積極進(jìn)行有益探索。積極探索刑事附帶民事的公益訴訟工作，先后多次與法院環(huán)保庭商洽、對(duì)接，與市區(qū)兩級(jí)環(huán)保局、環(huán)科所，以及_省地質(zhì)礦產(chǎn)局第六地質(zhì)大隊(duì)、_地質(zhì)工程勘察院強(qiáng)化聯(lián)系溝通、調(diào)研論證。落實(shí)專人負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)解決相關(guān)的評(píng)估費(fèi)用、實(shí)施和監(jiān)管部門以及庭審模式等難題。經(jīng)篩查線索，目前已對(duì)7起非法采礦案件開展刑事附帶民事訴訟工作，起訴7件8人，收到判決6件6人。

深化刑事速裁程序探索。不斷推進(jìn)刑事速裁程序的實(shí)踐探索，對(duì)于符合速裁條件的案件試行同一類型專人辦理。以危險(xiǎn)駕駛、交通肇事為例，今年以來，起訴危險(xiǎn)駕駛案件183件183人，交通肇事53件53人，均由專人承辦。專人辦理熟悉流程，可以大批量地起訴至法院，統(tǒng)一開庭。公訴、控申部門積極對(duì)接，建立符合刑事速裁條件案件由控申部門先行調(diào)解機(jī)制。20__年至今已調(diào)解案件6件15人次，化解矛盾的同時(shí)限度地減少社會(huì)對(duì)抗。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，由_區(qū)委政法委牽頭，與法院、公安、司法部門共同出臺(tái)《_市_區(qū)刑事案件速裁程序操作規(guī)范(試行)》，明確了適用刑事速裁的5大條件和適用速裁的14類案件。

強(qiáng)化人民監(jiān)督員制度改革創(chuàng)新。將本院辦理的職務(wù)犯罪立案?jìng)刹榘讣考{入人民監(jiān)督員監(jiān)督程序，實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有職務(wù)犯罪案件監(jiān)督告知全覆蓋。為人民監(jiān)督員依法履行職責(zé)創(chuàng)造更好條件，今年以來，邀請(qǐng)人民監(jiān)督員參與監(jiān)督告知活動(dòng)18件18人次，擬不起訴案件提請(qǐng)人民監(jiān)督員監(jiān)督2件2人，邀請(qǐng)人民監(jiān)督員參與預(yù)防督察活動(dòng)2次，邀請(qǐng)人民監(jiān)督員參加案件質(zhì)量評(píng)查1次，組織人民監(jiān)督員參加專題培訓(xùn)1次，邀請(qǐng)人民監(jiān)督員參與來訪接待工作1件1人次。出臺(tái)《_市_區(qū)人民檢察院特約檢察員工作規(guī)定(試行)》，聘請(qǐng)5名民主黨派或無黨派人士為我院首屆特約檢察員。積極推進(jìn)和落實(shí)人民監(jiān)督員選任的新制度新規(guī)定，順利完成_區(qū)新一屆8名人民監(jiān)督員的選任工作。

全面深化檢務(wù)公開。依托檢察系統(tǒng)公開平臺(tái)及本院外網(wǎng)、微信、微博等新媒體平臺(tái)，深化檢務(wù)公開。做好律師接待，切實(shí)依法保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利。通過開展舉報(bào)宣傳周、平安法治建設(shè)周、代表委員聯(lián)絡(luò)月、檢察開放月等活動(dòng)，打造陽光檢務(wù)，增強(qiáng)司法公信。10月份，_區(qū)人常委會(huì)對(duì)我院反貪工作開展了專題視察，對(duì)我院的反貪工作成績(jī)給予了肯定。充分運(yùn)用內(nèi)部信息刊物和各類新聞媒體，宣傳檢察工作新特色、新亮點(diǎn)。今年以來，被上級(jí)采用和領(lǐng)導(dǎo)批示信息簡(jiǎn)報(bào)30余篇，在《檢察日?qǐng)?bào)》、《江蘇法制報(bào)》、正義網(wǎng)、江蘇檢察網(wǎng)等各級(jí)媒體發(fā)表宣傳報(bào)道300余篇，院微信平臺(tái)推送101期，30余次進(jìn)入全市政務(wù)類微信和全省檢察微信影響力排名前20強(qiáng)榜單，排名至全省基層檢察院微信影響力榜單首位。公開案件程序性信息3937條，法律文書849份，發(fā)布重大案件信息39條。提供閱卷279次，案件信息查詢307次。

四、立足隊(duì)伍深度融合，不斷推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)

繼續(xù)以促進(jìn)隊(duì)伍深度融合，提升隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力為首要任務(wù)，不斷加強(qiáng)干警的思想政治建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、執(zhí)法能力建設(shè)、廉潔自律建設(shè)、檢察文化建設(shè)和檢務(wù)保障建設(shè)。

(一)深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育

深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，突出檢察特色，活動(dòng)成效顯著。召開動(dòng)員大會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出臺(tái)《學(xué)習(xí)教育方案》、《學(xué)習(xí)教育工作安排》等文件。黨組中心組開展集中學(xué)習(xí)15次，專題研討3次。各支部集中學(xué)習(xí)28次，開展專題組織生活會(huì)3次。檢察長(zhǎng)親自為全院黨員上黨課3次;開展了手抄黨章硬筆書法比賽、“學(xué)黨章、學(xué)系列講話”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、“七一”黨員“政治生日”座談會(huì)、組織全院干警赴古田會(huì)議會(huì)址舉辦“憶傳統(tǒng)、講黨性”專題培訓(xùn)班等一系列活動(dòng)。本院內(nèi)網(wǎng)上開設(shè)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育專欄，編發(fā)專題簡(jiǎn)報(bào)7期，及時(shí)宣傳報(bào)道我院開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育情況和取得的工作成效。

(二)不斷強(qiáng)化教育培訓(xùn)和檢察隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)教育培訓(xùn)和崗位練兵。積極組織干警參加不同層次、不同形式的崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織5名新進(jìn)干警參加全省檢察機(jī)關(guān)新進(jìn)人員培訓(xùn)，2名干警赴北京參加政法英才教育培育，105名干警分兩批次赴廈門大學(xué)法學(xué)院開展檢察業(yè)務(wù)素能培訓(xùn)，69名干警參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)及考試。邀請(qǐng)省、市主流媒體知名記者，市院辦公室、區(qū)委辦公室領(lǐng)導(dǎo)，市攝影家分別舉辦檢察新聞寫作、信息寫作、檢察新聞攝影專題培訓(xùn)。廣泛開展與檢察工作緊密相關(guān)的崗位練兵和業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，我院干警在全省檢察機(jī)關(guān)預(yù)防業(yè)務(wù)競(jìng)賽中榮獲全省職務(wù)犯罪預(yù)防業(yè)務(wù)能手、優(yōu)秀答辯獎(jiǎng)，年度綜合報(bào)告獲評(píng)全省檢察機(jī)關(guān)懲治和預(yù)防職務(wù)犯罪優(yōu)秀年度報(bào)告。開展檢察之星評(píng)選，6名干警獲評(píng)季度檢察之星。鼓勵(lì)干警在職深造，目前全院已有27人取得研究生學(xué)歷，并有6名干警正在攻讀在職法律碩士。

完成中層干部選拔任用和干警崗位交流工作。3月份，完成8名中層正職、15名中層副職的選拔任用和部分干警的崗位交流。中層干部隊(duì)伍進(jìn)一步年輕化，部門人員配置進(jìn)一步科學(xué)化，隊(duì)伍融合進(jìn)一步深化。

強(qiáng)化黨風(fēng)廉政和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。在層層簽訂責(zé)任狀的基礎(chǔ)上，形成了班子成員落實(shí)主體責(zé)任清單。結(jié)合區(qū)委“五項(xiàng)新規(guī)”要求，組織干警深入學(xué)習(xí)了《黨章》、《準(zhǔn)則》和《條例》。突出談話函詢作用，建立了紀(jì)檢組長(zhǎng)約談部門負(fù)責(zé)人工作制度。制定了《_區(qū)人民檢察院檢風(fēng)檢紀(jì)監(jiān)督員工作方案》，從公安、律師、街道聘請(qǐng)6名檢風(fēng)檢紀(jì)監(jiān)督員，強(qiáng)化對(duì)干警八小時(shí)以外的監(jiān)督，形成社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

(三)大力推進(jìn)檢察文化建設(shè)

開展迎新春、“三八”婦女節(jié)環(huán)島健步走、“慶元旦、迎新春、鼓干勁、展風(fēng)采”拔河比賽等系列活動(dòng)。積極組織干警參加_區(qū)“迎五一”運(yùn)動(dòng)會(huì)。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，開展了“清風(fēng)書屋”讀書薦書活動(dòng)，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型檢察院創(chuàng)建活動(dòng)。_法學(xué)社組織開展了“明禮·國(guó)風(fēng)”、“明禮·司法”、“明禮·辯論”等系列活動(dòng)，進(jìn)一步塑造了_檢察干警知禮、明理、文明、規(guī)范的新風(fēng)貌。以文明創(chuàng)建工作推動(dòng)檢察業(yè)務(wù)工作，積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，關(guān)愛青少年社會(huì)實(shí)踐，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和文明單位創(chuàng)建成效顯著，今年我院獲得20_年度江蘇省文明單位、_區(qū)“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。偵監(jiān)科先后獲得區(qū)級(jí)、市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)，案管科也正在積極爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)“巾幗文明示范崗”和省“青年文明號(hào)”。

(四)竭力提升綜合保障水平

規(guī)范辦文辦會(huì)辦事，為促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)工作順利開展做好服務(wù)，積極推進(jìn)五檔案爭(zhēng)創(chuàng)工作，完成實(shí)藏檔案的全文掃描和院史陳列室的升級(jí)改造，嚴(yán)格落實(shí)機(jī)要保密管理制度規(guī)定，開展保密自查自評(píng)和督查工作。開展“無煙機(jī)關(guān)”創(chuàng)建，落實(shí)“國(guó)家衛(wèi)生城市”創(chuàng)建工作，組織干警深入社區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)執(zhí)勤690人次。完成消防設(shè)施改造、院大門改建、院內(nèi)景觀綠化設(shè)計(jì)改造，服務(wù)保障和促進(jìn)檢察工作科學(xué)發(fā)展。做好檢察技術(shù)工作，為檢察業(yè)務(wù)工作提供有力的技術(shù)支持和保障，市級(jí)科技強(qiáng)檢示范院爭(zhēng)創(chuàng)工作有序推進(jìn)，涉密信息系統(tǒng)以全市得分第一的成績(jī)順利通過驗(yàn)收。狠抓法警編隊(duì)管理，為檢察工作的開展提供了強(qiáng)有力的警務(wù)保障，累計(jì)出警1057人次，有力配合了自偵辦案，維護(hù)了檢察窗口形象，確保了辦公辦案安全。

20__年，_區(qū)檢察院各項(xiàng)檢察工作在原有基礎(chǔ)上又取得了新的成績(jī)，先后榮獲“全國(guó)檢察宣傳先進(jìn)單位”、“_省文明單位”、“_省檔案工作五”、“全區(qū)法治宣傳教育先進(jìn)單位”等稱號(hào)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍然存在一些問題和不足：一是法律監(jiān)督、懲治和預(yù)防_的力度和效果與人民群眾的期望相比還有一定的差距;二是有效處理和化解社會(huì)矛盾的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng);三是工作創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)的氛圍還不夠濃厚;四是司法責(zé)任制改革的任務(wù)仍很艱巨;五是檢察官員額制改革的效果還沒有充分體現(xiàn);六是部分檢察人員的工作理念和司法辦案水平還不能適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求;七是辦公辦案用房緊張制約著檢察工作的創(chuàng)新發(fā)展。對(duì)此，在今后的工作中我們將采取以下措施努力加以改進(jìn)。

20__年工作打算和主要措施

20__年，我們將以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，切實(shí)履行好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局、促進(jìn)社會(huì)公平正義、保障人民安居樂業(yè)的職責(zé)使命，為_區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和“十三五”規(guī)劃順利實(shí)施提供有力司法保障。

一、加強(qiáng)司法辦案，把控社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)發(fā)展大局。突出打擊涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪、金融領(lǐng)域犯罪，積極服務(wù)保障供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)保障非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)保障，積極落實(shí)服務(wù)和保障城市治理現(xiàn)代化建設(shè)各項(xiàng)舉措，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)力度，進(jìn)一步對(duì)接“一帶一路”建設(shè)，切實(shí)服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。

二、強(qiáng)化訴訟監(jiān)督，維_律，推進(jìn)依法治區(qū)。切實(shí)履行訴訟監(jiān)督職能，加強(qiáng)對(duì)刑事立案、偵查、審判和刑罰執(zhí)行活動(dòng)的監(jiān)督，健全完善刑事訴訟各環(huán)節(jié)的監(jiān)督機(jī)制措施。突出抓好民事行政訴訟多元化監(jiān)督，提升民事行政檢察實(shí)效。加強(qiáng)控申檢察工作，完善信訪接待、風(fēng)險(xiǎn)研判、預(yù)警處置、矛盾化解等工作機(jī)制。

三、深化檢察改革，持續(xù)創(chuàng)新機(jī)制，提升改革成效。全面推進(jìn)以司法責(zé)任制改革為核心的各項(xiàng)檢察改革任務(wù)，穩(wěn)步有序推進(jìn)員額制改革、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)改革等措施。推進(jìn)以審判為中心的訴訟制度改革，落實(shí)公益訴訟改革試點(diǎn)，深化刑事案件速裁程序探索，抓好改革落實(shí)，鞏固改革成果。

四、嚴(yán)格規(guī)范司法，增強(qiáng)廉潔自律，打造過硬隊(duì)伍。扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，深化教育培訓(xùn)和崗位練兵，深化和鞏固規(guī)范司法行為專項(xiàng)整治成果，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，打造一支政治素質(zhì)、執(zhí)法能力、紀(jì)律作風(fēng)都過硬的檢察隊(duì)伍。

督辦工作總結(jié)篇十一

20_年以來，我校高度重視資產(chǎn)管理工作，逐步理順資產(chǎn)管理體制，健全管理制度，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，努力提升學(xué)校綜合實(shí)力。

一是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳，提高資產(chǎn)管理意識(shí)。近年來，中央和地方各級(jí)政府逐步深化國(guó)有資產(chǎn)管理，相繼出臺(tái)了相關(guān)政策法規(guī)。財(cái)政部20_年頒布了《事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)暫行辦法》，省政府20_年頒布了《安徽省行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》，省財(cái)政廳20_年先后出臺(tái)了國(guó)有資產(chǎn)配置、處置、收入等配套管理辦法，加強(qiáng)我省行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理。我校資產(chǎn)管理部門認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)有資產(chǎn)管理政策法規(guī)，提高對(duì)資產(chǎn)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，學(xué)校健全資產(chǎn)管理制度，積極宣傳政策法規(guī)制度，大力提升教職工的資產(chǎn)管理意識(shí)，自覺維護(hù)學(xué)校資產(chǎn)安全完整，提高資產(chǎn)使用效益。

二是健全資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理。為加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理，我校20_年6月份成立國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)，作為學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)管理的領(lǐng)導(dǎo)部門和決策機(jī)構(gòu)，下設(shè)國(guó)有資產(chǎn)管理辦公室，掛靠財(cái)務(wù)處，具體負(fù)責(zé)學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)的管理工作。今年，根據(jù)學(xué)校資產(chǎn)管理工作的實(shí)際需要，將國(guó)有資產(chǎn)管理辦公室職能從財(cái)務(wù)處剝離，成立國(guó)有資產(chǎn)管理處，與實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理處合署辦公。學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)統(tǒng)一歸口由國(guó)有資產(chǎn)管理處負(fù)責(zé)管理，改變我校過去資產(chǎn)多部門分塊管理的格局，促進(jìn)學(xué)校資產(chǎn)管理工作上水平。

三是完善資產(chǎn)管理制度，規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)管理。根據(jù)我省省級(jí)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法的規(guī)定，按照資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合、資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合、實(shí)物管理與價(jià)值管理相結(jié)合的原則，我校自20_年著手修訂和起草有關(guān)國(guó)有資產(chǎn)管理制度。修訂案在不同范圍內(nèi)經(jīng)過多次征求意見，歷時(shí)兩年多時(shí)間，于20_年6月出臺(tái)和實(shí)施了《安徽醫(yī)科大學(xué)國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》、《安徽醫(yī)科大學(xué)國(guó)有資產(chǎn)處置管理暫行辦法》、《安徽醫(yī)科大學(xué)國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)議事規(guī)則》，為加強(qiáng)學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)管理提供了制度保障。

四是啟動(dòng)資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，按期上報(bào)資產(chǎn)信息。財(cái)政廳自20_年開始在全省范圍內(nèi)正式實(shí)施“行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)”，按照“財(cái)政部門—主管部門—行政事業(yè)單位”流程，加強(qiáng)我省行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息化工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)全省行政事業(yè)單位資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)省財(cái)政廳通知精神，我校財(cái)務(wù)處(國(guó)資辦)和實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理處分別安排人員參加主管部門組織的培訓(xùn)會(huì)議，精心準(zhǔn)備相關(guān)資料，組織實(shí)施資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，按期完成各年度資產(chǎn)數(shù)據(jù)的上報(bào)工作，并順利通過省教育廳組織的信息核查。

五是履行資產(chǎn)處置報(bào)批，規(guī)范資產(chǎn)處置行為。我校資產(chǎn)處置嚴(yán)格履行申請(qǐng)報(bào)批程序。學(xué)校收到處置批復(fù)文件后，實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理處會(huì)同監(jiān)察室、財(cái)務(wù)處(國(guó)資辦)按照規(guī)定程序共同開展資產(chǎn)處置，要求資產(chǎn)使用部門(單位)及時(shí)辦理核銷資產(chǎn)實(shí)物和賬面價(jià)值手續(xù)，確保賬賬、賬實(shí)相符。資產(chǎn)處置收入實(shí)行“收支兩條線”管理。20_年以來，經(jīng)主管部門批復(fù)的資產(chǎn)處置設(shè)備共計(jì)1944臺(tái)件，資產(chǎn)總值682萬元。20_年已按程序上報(bào)省教育廳資產(chǎn)處置文件3份，等待上級(jí)批復(fù)。

我校20_年資產(chǎn)清理工作分兩個(gè)階段：第一階段是開展省級(jí)行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理自查工作，自7月下旬開始，8月31日前完成，重點(diǎn)是房屋建筑物、土地和車輛;第二階段是開展校內(nèi)資產(chǎn)清理，重點(diǎn)是設(shè)備資產(chǎn)，自20_年8月份開始至今。

(一)開展省級(jí)行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理自查工作。

20_年，我省全面開展行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理。根據(jù)上級(jí)主管部門的文件精神，我校資產(chǎn)清理內(nèi)容包括學(xué)校占有、使用的，依法被確認(rèn)為國(guó)家所有的固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等，重點(diǎn)是房屋建筑物、土地和車輛。清理基準(zhǔn)日為20_年12月31日，20_年8月31日上報(bào)資產(chǎn)清理自查報(bào)告和報(bào)表。由于清理工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、涉及面廣，為保證自查工作順利開展，我校專門成立了資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定資產(chǎn)清理工作實(shí)施方案，及時(shí)召開動(dòng)員部署會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，做到思想認(rèn)識(shí)到位、貫徹落實(shí)到位。按主管部門要求，我校及時(shí)向省教育廳資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單和實(shí)施方案。

自查階段，我校資產(chǎn)清理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定進(jìn)度表，設(shè)立咨詢電話，深入部門指導(dǎo)，確保按期完成任務(wù)。自查階段正值暑期，參與人員戰(zhàn)高溫，積極投入工作，付出了辛勤汗水。在全校上下的共同努力下，我校順利完成了20_年行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理自查工作，按時(shí)上報(bào)資產(chǎn)清理報(bào)表和自查報(bào)告。并于9月下旬和10月下旬，分別接受省教育廳資產(chǎn)清理復(fù)查和省財(cái)政廳資產(chǎn)清理全面核查，重點(diǎn)是房屋建筑物、土地、車輛等資產(chǎn)。

(二)開展校內(nèi)資產(chǎn)清理工作。

在省級(jí)行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理自查工作的基礎(chǔ)上，我校自20_年8月份開始，開展校內(nèi)資產(chǎn)清理工作，重點(diǎn)是設(shè)備資產(chǎn)。財(cái)務(wù)處(國(guó)資辦)向各部門下發(fā)資產(chǎn)清理文件和相關(guān)資產(chǎn)數(shù)據(jù)，匯總部門報(bào)送的資產(chǎn)管理人員名單。自20_年8月中旬至20_年1月，財(cái)務(wù)處(國(guó)資辦)和設(shè)備處組織人員深入各部門督促檢查，重點(diǎn)對(duì)有賬無物、有物無賬和待報(bào)廢資產(chǎn)進(jìn)行清理。20_年3月，國(guó)資辦將各部門20_年資產(chǎn)數(shù)據(jù)下發(fā)，督促各部門繼續(xù)做好資產(chǎn)信息的核對(duì)和盤點(diǎn)工作。

20_年2月份以來，由設(shè)備處牽頭，組織國(guó)資辦、教務(wù)處、科技產(chǎn)業(yè)處對(duì)教學(xué)科研單位儀器設(shè)備開展復(fù)查，包括必查設(shè)備和重點(diǎn)抽查設(shè)備。必查設(shè)備如筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、便攜式投影儀、ipad等，重點(diǎn)抽查設(shè)備為科研經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的設(shè)備和捐助設(shè)備，覆蓋面30%左右。截止到5月底，已完成了全校所有部門的資產(chǎn)清理復(fù)查工作。校內(nèi)資產(chǎn)清理工作堅(jiān)持做到時(shí)間服從質(zhì)量，確保學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，為學(xué)校后續(xù)投入提供參考依據(jù)。

我校20_年資產(chǎn)清理工作，在校^v^和資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)處(國(guó)資辦)和設(shè)備處以及相關(guān)部門做了大量基礎(chǔ)工作，得到了各資產(chǎn)使用部門(單位)的大力支持，取得了階段性的成效。

一是全面核實(shí)資產(chǎn)，摸清學(xué)校家底。近年來，我校資產(chǎn)總量迅速增加。如何加強(qiáng)資產(chǎn)高效管理，有效發(fā)揮資產(chǎn)效益，確保資產(chǎn)安全完整，已成為學(xué)校資產(chǎn)管理的重要任務(wù)之一。為滿足建設(shè)高水平教學(xué)研究型醫(yī)科大學(xué)的需要，我校高度重視資產(chǎn)清理工作，在開展省級(jí)行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理工作的基礎(chǔ)上，將資產(chǎn)清理作為20_年度重點(diǎn)工作。目的在于全面準(zhǔn)確掌握學(xué)校資產(chǎn)存量和結(jié)構(gòu)狀況，全面摸清家底。通過本次資產(chǎn)清理的自查、復(fù)查和全面核查，掌握了學(xué)校資產(chǎn)總量及其構(gòu)成，為我校今后加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作提供了準(zhǔn)確資料。

二是增強(qiáng)管理意識(shí)，提高管理水平。20_年，學(xué)校通過會(huì)議、通知、制度等形式將資產(chǎn)清查工作的重要意義和具體要求傳達(dá)到校內(nèi)各部門。本次資產(chǎn)清理工作涉及全校各部門(單位)，絕大多數(shù)教職工參與其中，強(qiáng)化了教職工國(guó)有資產(chǎn)的管理意識(shí)、產(chǎn)權(quán)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效益意識(shí)，切實(shí)解決了部分教職工對(duì)資產(chǎn)管理的模糊認(rèn)識(shí)，有利于提高學(xué)校資產(chǎn)管理水平，提升資產(chǎn)管理工作質(zhì)量。

三是健全管理體制，規(guī)范資產(chǎn)管理。20_年6月份，學(xué)校成立國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、層層負(fù)責(zé)、管用結(jié)合、相互制約”的資產(chǎn)管理體制，我校今年成立了國(guó)有資產(chǎn)管理處，作為國(guó)有資產(chǎn)管理的職能部門，歸口管理學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)，打破了我校資產(chǎn)多頭管理的狀況，將有利于規(guī)范學(xué)校資產(chǎn)管理。

四是規(guī)范資產(chǎn)處置，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。20_年資產(chǎn)清理過程中，各部門(單位)對(duì)待報(bào)廢的資產(chǎn)，按規(guī)定程序及時(shí)辦理報(bào)廢處置申請(qǐng)手續(xù)。學(xué)校按規(guī)定程序，分別于20_年10月份和20_年5月份兩次向主管部門申請(qǐng)，對(duì)已不能使用、但未及時(shí)處置的行政辦公和教學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備1414臺(tái)件、總值692萬元的資產(chǎn)申報(bào)處置，經(jīng)主管部門批復(fù)后辦理資產(chǎn)實(shí)物核銷和財(cái)務(wù)賬面價(jià)值核減手續(xù)，將進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校設(shè)備資產(chǎn)的存量結(jié)構(gòu)。

五是表彰管理先進(jìn)單位，促進(jìn)部門強(qiáng)化資產(chǎn)管理。通過資產(chǎn)清理自查和復(fù)查，學(xué)校絕大多數(shù)部門資產(chǎn)日常管理工作較為規(guī)范，實(shí)行專人管理，管理人員責(zé)任心強(qiáng)，資產(chǎn)賬物相符，大型設(shè)備使用有記錄等。學(xué)校對(duì)資產(chǎn)管理較好的教學(xué)科研單位進(jìn)行了表彰激勵(lì)，將進(jìn)一步促進(jìn)各部門(單位)加強(qiáng)資產(chǎn)日常管理，從而提升學(xué)校整體的資產(chǎn)管理水平。

(四)我校資產(chǎn)管理工作存在的問題。

通過本輪資產(chǎn)清查自查、復(fù)查和核查工作，我校資產(chǎn)管理工作還存在以下一些亟待解決的問題：

一是存在“重使用、輕管理”的現(xiàn)象。學(xué)校少數(shù)部門(單位)對(duì)資產(chǎn)管理工作重要性認(rèn)識(shí)不到位，缺乏資產(chǎn)規(guī)范管理意識(shí)。雖然明確資產(chǎn)管理人員，但缺乏責(zé)任心，不重視資產(chǎn)管理工作，導(dǎo)致重資產(chǎn)使用、輕資產(chǎn)管理。

二是存在有賬無物、賬實(shí)不符的情況。本次資產(chǎn)清理時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備因損壞老化未及時(shí)報(bào)廢，或因人員變動(dòng)導(dǎo)致資產(chǎn)流失，或已捐贈(zèng)但未辦理報(bào)批手續(xù)，或因部門拆分合并、存放地點(diǎn)變化未及時(shí)辦理調(diào)撥手續(xù)，部分會(huì)議禮品、學(xué)生獎(jiǎng)品等消耗性物品作為資產(chǎn)處理，從而出現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)有賬無物、賬實(shí)不符的情況。部分已拆除的房屋構(gòu)筑物因未辦理資產(chǎn)處置手續(xù)，造成房屋建筑物資產(chǎn)有賬無物、賬實(shí)不符。

三是存在設(shè)備利用率低、閑置浪費(fèi)的現(xiàn)象。一些教學(xué)科研部門的部分設(shè)備資產(chǎn)因利用率低而閑置浪費(fèi)，形成在學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)特別緊張的情況下，教學(xué)科研設(shè)施設(shè)備利用率低的現(xiàn)象。此外，學(xué)校少數(shù)大型設(shè)備購(gòu)置未經(jīng)科學(xué)論證，配置不盡合理，需要通過內(nèi)部調(diào)劑，提高資產(chǎn)利用率。

四是少數(shù)人員缺乏產(chǎn)權(quán)意識(shí)。學(xué)校少數(shù)教師對(duì)科研經(jīng)費(fèi)購(gòu)置資產(chǎn)或社會(huì)捐贈(zèng)資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)意識(shí)較為模糊，認(rèn)為該類資產(chǎn)屬于個(gè)人所有，而不是學(xué)校的國(guó)有資產(chǎn)，導(dǎo)致對(duì)這類資產(chǎn)缺乏有效的管理措施，無法有效充分利用。

五是本次資產(chǎn)清理發(fā)現(xiàn)的其他問題。

近年來，我?；?xiàng)目配套購(gòu)置的部分設(shè)備資產(chǎn)隨基建項(xiàng)目打包入庫(kù)到房屋建筑物資產(chǎn)，不利于設(shè)備資產(chǎn)的管理。檢查中還發(fā)現(xiàn)：部分設(shè)備無資產(chǎn)標(biāo)簽;存放在各附屬醫(yī)院、臨床教學(xué)醫(yī)院而產(chǎn)權(quán)屬于學(xué)校的資產(chǎn)，無法核實(shí)資產(chǎn)在用狀況。

四、加強(qiáng)學(xué)校資產(chǎn)管理的意見和要求。

根據(jù)省教育廳資產(chǎn)清理復(fù)查、省財(cái)政廳資產(chǎn)清理全面核查反饋的結(jié)果，以及校內(nèi)資產(chǎn)清查情況，針對(duì)資產(chǎn)管理過程中存在的問題和現(xiàn)象，為進(jìn)一步加強(qiáng)我校資產(chǎn)管理工作，提出以下四點(diǎn)意見，請(qǐng)各部門(單位)認(rèn)真執(zhí)行。

第一、要強(qiáng)化資產(chǎn)制度宣傳，提高資產(chǎn)管理認(rèn)識(shí)。

學(xué)校各部門(單位)及其工作人員，都有管好、用好學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)的責(zé)任。不論資產(chǎn)管理部門，還是資產(chǎn)使用部門，都要加強(qiáng)資產(chǎn)管理政策法規(guī)和制度的學(xué)習(xí)宣傳，強(qiáng)化教職工資產(chǎn)管理意識(shí)，改變過去“重購(gòu)置、輕管理”、“重需求、輕效益”的認(rèn)識(shí)，從自身做起，從部門做起，自覺加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作。

第二、要加強(qiáng)資產(chǎn)管理培訓(xùn)，增強(qiáng)資產(chǎn)管理責(zé)任。

資產(chǎn)管理工作政策性、業(yè)務(wù)性較強(qiáng)。今后，學(xué)校資產(chǎn)管理部門要定期組織對(duì)各部門資產(chǎn)管理人員培訓(xùn)，普及資產(chǎn)管理政策法規(guī)和制度，提高管理人員政策水平、業(yè)務(wù)能力和辦事效率。同時(shí)，建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)資產(chǎn)使用部門(單位)和資產(chǎn)管理人員給予一定的激勵(lì)措施，增強(qiáng)資產(chǎn)管理人員的責(zé)任心。

第三、要優(yōu)化資產(chǎn)配置管理，努力實(shí)現(xiàn)資源共享。

學(xué)校各部門要優(yōu)化資產(chǎn)配置，做到物盡其用。資產(chǎn)配置要遵循合理配置、調(diào)劑與購(gòu)置相結(jié)合、與預(yù)算管理相結(jié)合的原則，按規(guī)定程序報(bào)批采購(gòu)。大型設(shè)備配置要科學(xué)論證;要建立健全實(shí)驗(yàn)室資源共享機(jī)制，避免重復(fù)購(gòu)置，最大限度地提高設(shè)備資產(chǎn)的利用率。

第四、要重視資產(chǎn)日常管理，規(guī)范資產(chǎn)使用管理。

各部門要高度重視資產(chǎn)管理工作，認(rèn)真落實(shí)資產(chǎn)管理責(zé)任體系，切實(shí)建立部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，資產(chǎn)管理員具體管理的責(zé)任體系，明確崗位職責(zé)，規(guī)范資產(chǎn)使用管理，提高資產(chǎn)使用效率，維護(hù)資產(chǎn)安全與完整，切實(shí)做好資產(chǎn)日常管理工作。

同志們，學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)是進(jìn)行人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)和保障。資產(chǎn)管理工作既是一項(xiàng)常規(guī)性工作，也是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，需要資產(chǎn)管理部門和使用部門的共同努力，需要全校上下的共同配合。學(xué)校新設(shè)的國(guó)有資產(chǎn)管理處即將全面接管學(xué)校資產(chǎn)管理工作。學(xué)校將以20_年資產(chǎn)清理工作為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理意識(shí)，健全資產(chǎn)管理運(yùn)行機(jī)制，完善資產(chǎn)管理制度和責(zé)任體系，鞏固資產(chǎn)清理成果，合理配置、有效使用和規(guī)范處置國(guó)有資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用效率和效益，確保資產(chǎn)安全完整，提升學(xué)校資產(chǎn)管理水平，為建設(shè)高水平的教學(xué)研究型醫(yī)科大學(xué)奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

督辦工作總結(jié)篇十二

為加強(qiáng)文商集團(tuán)各項(xiàng)工作的推進(jìn)力度，確保管委會(huì)、集團(tuán)、公司的各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)，形成規(guī)范、科學(xué)、高效的督查工作制度，根據(jù)《督查工作制度》和集團(tuán)《督查督辦工作試行辦法》，特制定本制度。

（一）公司成立督查督辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，分管行政人事部的副總經(jīng)理和分管項(xiàng)目發(fā)展部的副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，行政人事部和項(xiàng)目發(fā)展部負(fù)責(zé)人及具體承擔(dān)此項(xiàng)工作人員為成員。

（二）行政人事部負(fù)責(zé)文件、會(huì)議責(zé)成事項(xiàng)以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報(bào)；項(xiàng)目發(fā)展部負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任及項(xiàng)目有關(guān)工作任務(wù)的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報(bào)。

（三）各部門負(fù)責(zé)人、子公司主要負(fù)責(zé)人為督查督辦事項(xiàng)的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)將本部門承辦的督查督辦事項(xiàng)進(jìn)展按要求報(bào)送行政人事部和項(xiàng)目發(fā)展部。

（一）管委會(huì)文件、文化集團(tuán)文件、公司文件及各類會(huì)議責(zé)成事項(xiàng)；

（二）公司與各部門、子公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書及目標(biāo)責(zé)任分解計(jì)劃；

（三）經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審定的公司項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃；

（四）管委會(huì)、文化集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或關(guān)注的的重要事項(xiàng)。

（一）圍繞中心的原則。開展督查工作，要緊緊圍繞公司的.中心工作和階段性重點(diǎn)工作，管委會(huì)、文化集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作進(jìn)行，自覺服從和服務(wù)于公司的中心工作。

（二）領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，遇有問題要及時(shí)提請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，及時(shí)排除阻力，督查督辦事項(xiàng)進(jìn)展上報(bào)前須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、子公司要負(fù)責(zé)人審核。

（三）分工合作的原則。堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。

（四）實(shí)事求是的原則。督查人員必須深入實(shí)際，調(diào)查研究，全面、準(zhǔn)確地了解情況，講真話、報(bào)實(shí)情。在督查中做到堅(jiān)持原則，秉公辦事，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于反映問題。

（五）注重實(shí)效的原則。要把注重實(shí)效貫穿于督查工作的全過程。對(duì)列入督查范圍的事項(xiàng)，要講效率、求質(zhì)量，通過督查督辦，切實(shí)推動(dòng)工作進(jìn)展。

（六）督查督辦人員要不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、工作思路，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的精神。

（一）公司文件、行政辦公會(huì)議和總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要責(zé)成的事項(xiàng)，直接列入督辦范圍；管委會(huì)、文化集團(tuán)各類會(huì)議紀(jì)要、各種通知、來文及督辦通知單責(zé)成公司落實(shí)的事項(xiàng)，直接列入督辦范圍：

1、公司與各部門、子公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書及目標(biāo)責(zé)任分解計(jì)劃直接列入督辦范圍；

2、公司各項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審定后直接列入督辦范圍；

3、管委會(huì)、文化集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)由總經(jīng)理審定后列入督辦范圍。

（二）凡列入督辦范圍的事項(xiàng)，應(yīng)分別登記，并按照督辦事項(xiàng)的內(nèi)容、業(yè)務(wù)分工和領(lǐng)導(dǎo)批辦意見，確定完成時(shí)限。

（三）凡需兩個(gè)以上部門共同辦理的事項(xiàng)，由主辦部門、單位牽頭，會(huì)同有關(guān)部門共同辦理，并由主辦部門、單位負(fù)責(zé)定期報(bào)送進(jìn)展情況。

（一）立項(xiàng)。督辦事項(xiàng)確定承辦單位后，行政人事部、項(xiàng)目發(fā)展部應(yīng)逐項(xiàng)進(jìn)行登記，內(nèi)容包括督辦事項(xiàng)、督辦依據(jù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、辦理時(shí)限等。

（二）交辦。對(duì)立項(xiàng)督辦事項(xiàng)，由督查辦以會(huì)議、文件、督查表單等形式及時(shí)通知責(zé)任部門。

（三）反饋。責(zé)任部門收到督查通知后，應(yīng)立即落實(shí)、及時(shí)反饋督辦事項(xiàng)：

3、目標(biāo)責(zé)任計(jì)劃落實(shí)情況于每月末填報(bào)《目標(biāo)責(zé)任完成情況表》上報(bào)至項(xiàng)目發(fā)展部，財(cái)務(wù)類指標(biāo)于次月首周填報(bào)。

督查辦負(fù)責(zé)部門應(yīng)及時(shí)將督辦事項(xiàng)匯總分析，并將進(jìn)展?fàn)顩r及異常事項(xiàng)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（四）催辦。對(duì)可能或已經(jīng)超過時(shí)限尚未辦結(jié)的業(yè)務(wù)，行政人事部和項(xiàng)目發(fā)展部及時(shí)進(jìn)行催辦，切實(shí)做到急件跟蹤催辦，要件重點(diǎn)催辦，一般件定期催辦。催辦除電話詢問，必要時(shí)可安排專人到承辦部門和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行查辦，督促落實(shí)。查辦中發(fā)現(xiàn)重大問題，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（五）調(diào)整。因客觀原因不能按要求辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，承辦部門應(yīng)在承辦事項(xiàng)到期前填報(bào)《督辦任務(wù)變更申請(qǐng)表》，按照督辦事項(xiàng)確定的流程辦理調(diào)整手續(xù)，未辦理調(diào)整手續(xù)或?qū)徟赐ㄟ^的，按原任務(wù)未完成處罰。

（六）辦結(jié)。承辦部門完成督查督辦任務(wù)后，應(yīng)填寫《文商集團(tuán)督查督辦回執(zhí)單》，經(jīng)相關(guān)職能部門、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，將回執(zhí)單和成果性材料交行政人事部或項(xiàng)目發(fā)展部備案。

（七）通報(bào)。行政人事部于每月中、月末對(duì)所督辦事項(xiàng)進(jìn)行通報(bào)；項(xiàng)目發(fā)展部于次月首周對(duì)上月目標(biāo)責(zé)任完成情況、節(jié)點(diǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào)；督查辦每月編寫《督查專報(bào)》上報(bào)文化集團(tuán)。

（一）對(duì)列入督辦范圍的事項(xiàng)，承辦部門要嚴(yán)格按照督辦程序及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，對(duì)因手續(xù)辦理不及時(shí)造成的延誤由相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。

（二）承辦部門上報(bào)督辦事項(xiàng)進(jìn)展情況，應(yīng)做到事實(shí)清楚，結(jié)論準(zhǔn)確，處理妥當(dāng)，文字簡(jiǎn)練，上報(bào)內(nèi)容包括但不限于：進(jìn)展情況、存在的問題及解決建議。

（三）督查辦要緊緊圍繞督辦事項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，深入一線、提前預(yù)警；每月深入各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)督辦不少于一次，深入各部門實(shí)地督辦不少于一次。

（四）督查辦要摸清工作實(shí)情，暴露存在問題，督促提出改進(jìn)措施，跟進(jìn)落實(shí)情況，及時(shí)反饋通報(bào)。

（五）督查辦要組織落實(shí)上級(jí)督辦制度，重點(diǎn)關(guān)注列入上級(jí)督辦的事項(xiàng)，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，要提前預(yù)警，提前向上級(jí)的辦理相關(guān)手續(xù)。

（一）未按要求的時(shí)間、格式上報(bào)的，由督查辦對(duì)部門（子公司）及負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。

（二）未能按要求辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，追究相關(guān)部門（子公司）及相關(guān)人員的責(zé)任；上報(bào)內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)，且造成較大后果的，取消年度評(píng)優(yōu)資格。

督辦工作總結(jié)篇十三

(一)黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)較好。各縣市區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施全面兩孩政策改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理的決定》(中發(fā)〔20xx〕40號(hào))和《中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于堅(jiān)持和完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制的意見〉的通知》(廳字〔20xx〕13號(hào))，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。一是兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。各縣市區(qū)根據(jù)20xx年計(jì)生工作考評(píng)結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，對(duì)實(shí)行“黃牌警告”、“一票否決”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村嚴(yán)格處罰到位。宜章縣創(chuàng)新計(jì)劃生育約談機(jī)制，出臺(tái)了《宜章縣計(jì)劃生育工作約談制度》，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直計(jì)生綜治部門一把手及分管領(lǐng)導(dǎo)，納入約談和專項(xiàng)約談對(duì)象，并納入年度綜合績(jī)效考評(píng)。二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。各級(jí)均按照省市要求足額預(yù)算20xx年度計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)。北湖區(qū)20xx年人口計(jì)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算比去年人均提高1元;資興市預(yù)撥村直報(bào)工作經(jīng)費(fèi)50萬元，最終據(jù)實(shí)撥付，“兩非”辦案工作經(jīng)費(fèi)20萬元列入財(cái)政預(yù)算;臨武縣安排30萬元用于計(jì)劃生育戶外宣傳櫥窗建設(shè)，安排90萬元用于村直報(bào)建設(shè)。三是推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。蘇仙區(qū)、資興市、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣、安仁縣下發(fā)了三定方案，成立衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心，并正式掛牌，人員整合到位;蘇仙區(qū)、資興市、桂陽縣、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣明確將衛(wèi)生計(jì)生辦作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。

(二)計(jì)生政策宣傳形式多樣。各縣市區(qū)結(jié)合本地實(shí)際采取多種方式及時(shí)宣傳計(jì)劃生育新的法律法規(guī)政策。一是加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的政策宣傳。一方面，各地都將計(jì)劃生育政策法規(guī)納入縣、鄉(xiāng)兩級(jí)黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容。資興市、永興縣、蘇仙區(qū)、臨武縣等地分別邀請(qǐng)省衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)專家為中心組學(xué)習(xí)做新形勢(shì)下計(jì)劃生育工作專題講座。另一方面，各縣市區(qū)黨校都將計(jì)劃生育政策學(xué)習(xí)納入了主體班課程學(xué)習(xí)。二是開展多種形式的宣傳活動(dòng)。各地結(jié)合“5.29”協(xié)會(huì)日、“五下鄉(xiāng)”等活動(dòng)開展專項(xiàng)宣傳，印發(fā)了大量的宣傳資料。北湖區(qū)在《今日北湖》上開設(shè)宣傳專欄兩期宣傳計(jì)生政策法規(guī);安仁縣在安仁電視臺(tái)開展《衛(wèi)計(jì)新風(fēng)尚》欄目，播報(bào)衛(wèi)計(jì)新資訊，宣傳計(jì)生新政策。三是制作固定宣傳版面。各地及時(shí)清理戶外宣傳標(biāo)語，更新宣傳版面。資興市融合新的衛(wèi)生計(jì)生政策、科普知識(shí)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)了7塊市級(jí)、5塊鄉(xiāng)級(jí)、2塊村級(jí)宣傳版面;宜章縣在人口密集區(qū)或主要交通要道安裝了高規(guī)格宣傳版;臨武縣更新省道金江鎮(zhèn)至楚江路段、臨武三中至高速路口公路兩邊電線桿計(jì)劃生育宣傳牌;汝城縣在全縣范圍內(nèi)全面更新縣鄉(xiāng)村計(jì)劃生育宣傳標(biāo)語;永興縣在縣鄉(xiāng)主要交通干道設(shè)立25塊大型廣告宣傳墻，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與對(duì)口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作的單位聯(lián)合打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳一條路。

(三)星級(jí)示范創(chuàng)建有序開展。各縣市區(qū)均能夠把計(jì)劃生育星級(jí)示范村(居)創(chuàng)建工作作為夯實(shí)基層基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要抓手，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行及時(shí)安排部署。部分縣市區(qū)星級(jí)示范村(居)創(chuàng)建活動(dòng)方案在門檻指標(biāo)的確定、創(chuàng)建的重點(diǎn)、督查的方式等方面既各具特色，又切合實(shí)情。xx縣已經(jīng)開展了專項(xiàng)督查，下發(fā)了整改通報(bào)，桂東縣對(duì)整改不到位的創(chuàng)建村實(shí)行“一票否決”。

(一)黨政統(tǒng)籌推進(jìn)欠力度。一是衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)改革滯后。北湖區(qū)、桂陽縣、桂東縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心人員整合還未到位，嘉禾縣還未下發(fā)三定方案;北湖區(qū)、安仁縣還未正式下發(fā)相關(guān)機(jī)構(gòu)改革方案明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨(dú)設(shè)置衛(wèi)生計(jì)生辦，嘉禾縣、桂東縣未單獨(dú)設(shè)置“衛(wèi)生計(jì)生辦公室”，僅在“社會(huì)事務(wù)辦公室”上加掛“計(jì)劃生育辦公室”。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)尚未整合，在改革轉(zhuǎn)型過程中普遍存在基層計(jì)生隊(duì)伍不穩(wěn)、人心不定、工作不力等現(xiàn)象。二是計(jì)劃生育新的法律法規(guī)政策培訓(xùn)宣傳不夠深入。部分干部群眾甚至存在無需再抓計(jì)劃生育工作的誤解，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(居)計(jì)劃生育戶外宣傳標(biāo)語和陣地尚未及時(shí)更新宣傳內(nèi)容。三是網(wǎng)格化(村直報(bào))建設(shè)未全面鋪開。蘇仙區(qū)、宜章縣、安仁縣網(wǎng)格化(村直報(bào))建設(shè)經(jīng)費(fèi)未正式撥付;資興市、臨武縣、安仁縣、汝城縣還未出臺(tái)正式實(shí)施方案。

(二)整治“兩非”工作形勢(shì)嚴(yán)峻。部分縣市區(qū)整治“兩非”工作宣傳氛圍不濃厚、部門配合不到位、治理出生人口性別比偏高問題力度不大。截止6底，全市38例任務(wù)，只完成3例，完成率只有8%，各縣市區(qū)除資興市1例、宜章縣2例之外，其余縣市區(qū)尚無一例查處到位。

(三)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收滑坡明顯。受機(jī)構(gòu)改革、計(jì)生政策調(diào)整等因素影響，部分縣市區(qū)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征繳困難，各縣市區(qū)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率均大幅下滑。所查11個(gè)縣市區(qū)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)結(jié)案率絕大部分為0。

(四)“星級(jí)示范”創(chuàng)建不夠扎實(shí)。有的地方對(duì)星級(jí)示范村創(chuàng)建的思想觀念沒有根本轉(zhuǎn)變，存在應(yīng)付現(xiàn)象，創(chuàng)建工作停留在表面上。北湖區(qū)、蘇仙區(qū)星級(jí)示范村創(chuàng)建未開展督查;資興市三都鎮(zhèn)星級(jí)示范村創(chuàng)建活動(dòng)還未正式開展;汝城縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)星級(jí)示范村部署安排不細(xì)致，督查通報(bào)整改內(nèi)容不詳實(shí);臨武縣武水鎮(zhèn)督查問題不具體、問題雷同，工作流于表面。

(一)進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要落實(shí)各級(jí)黨委政府計(jì)生工作職責(zé)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)的責(zé)任。各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)近期要對(duì)計(jì)劃生育工作進(jìn)行一次專題調(diào)研，切實(shí)解決計(jì)生工作的突出問題。要認(rèn)真落實(shí)計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任制和“一票否決”制，嚴(yán)格責(zé)任追究，加大督導(dǎo)力度，傳導(dǎo)工作壓力。要加快推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革進(jìn)度，注重優(yōu)化資源配置，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，優(yōu)化職能設(shè)置，做到資源整合、人員融合、工作配合。

(二)進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)。切實(shí)抓好“星級(jí)示范”創(chuàng)建活動(dòng)，著重抓好各級(jí)示范村的評(píng)定和上報(bào)工作，進(jìn)一步夯實(shí)村級(jí)基礎(chǔ)，落實(shí)村組計(jì)生責(zé)任。要圍繞新的生育政策、法律法規(guī)、生殖健康、獎(jiǎng)勵(lì)扶助等內(nèi)容開展全方位的計(jì)劃生育宣傳教育培訓(xùn)，營(yíng)造計(jì)劃生育工作濃厚氛圍，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)的生育觀念。

(三)進(jìn)一步嚴(yán)格依法管理。加大依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)力度，各縣市區(qū)要集中開展一次社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收行動(dòng)，對(duì)一些典型違法生育案件依法進(jìn)行強(qiáng)制征收，形成社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收高壓態(tài)勢(shì)。完善日常孕情監(jiān)控措施，加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作和部門協(xié)同，集中整治“兩非”，確保按時(shí)完成全年任務(wù)。加強(qiáng)流動(dòng)人口信息采集應(yīng)用，推進(jìn)流動(dòng)人口公共服務(wù)均等化。全面落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶政策，認(rèn)真貫徹郴政辦發(fā)〔20xx〕25號(hào)文件精神，突出落實(shí)好“失獨(dú)”家庭、計(jì)生特困家庭等計(jì)生特殊家庭扶助的各項(xiàng)政策。

(四)進(jìn)一步做好迎檢準(zhǔn)備。要重點(diǎn)做好定性資料的上報(bào)和迎接年度計(jì)劃生育綜合檢查、數(shù)據(jù)核查等工作。要以考核方案為綱領(lǐng)，查漏補(bǔ)缺。加強(qiáng)定性資料上報(bào)，即時(shí)督促指導(dǎo)市、縣兩級(jí)計(jì)生綜治部門完善上報(bào)資料和考核各項(xiàng)工作;加強(qiáng)有關(guān)數(shù)據(jù)分析，特別是認(rèn)真比對(duì)本地的工作數(shù)據(jù)與省里數(shù)據(jù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出指導(dǎo)意見。

20xx年xx月xx日

督辦工作總結(jié)篇十四

5月份，縣工作督查局圍繞大干二季度，實(shí)現(xiàn)雙過半，對(duì)30項(xiàng)重點(diǎn)工程、23項(xiàng)“三看三比”項(xiàng)目及縣城東線污水管網(wǎng)工程進(jìn)行了督查;同時(shí)，就階段性中心工作和網(wǎng)友留言辦理等進(jìn)行了督辦復(fù)核。共出督查現(xiàn)場(chǎng)80次，編發(fā)《督查快報(bào)》5期，《全椒督查》6期，提出工作建議26條，辦理中安在線網(wǎng)友留言11件，辦xx縣委書記、縣長(zhǎng)信箱留言26件;在縣電視臺(tái)制作“聚焦”專欄2期;在《全椒報(bào)》上編發(fā)“聚焦督查”專欄4期。

一、重點(diǎn)督辦，加快推進(jìn)重點(diǎn)工程。

5月份以來，縣督查局對(duì)縣委縣政府確定的30項(xiàng)重點(diǎn)工程進(jìn)展情況進(jìn)行了跟蹤督辦。截至5月底，22項(xiàng)工程類項(xiàng)目中，7項(xiàng)進(jìn)展較快。城東三角花園(三期)改造工程拆遷戶已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆遷基本完成，土方工程已全面開工;山湖景觀大道道路建設(shè)已完成總工程量10%;開發(fā)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房、職工公寓、科技創(chuàng)業(yè)中心的選址和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已確定，經(jīng)四路正在進(jìn)行路基工程建設(shè)，經(jīng)一、緯五等4條道路工程量清單、招標(biāo)文件已編制完成;聯(lián)華合成車間、辦公等主體工程和電、水等配套工程已基本結(jié)束，部分設(shè)備已安裝;瑞祥大酒店、盛大裝飾城正按序時(shí)快速推進(jìn)。

5月份，縣督查局對(duì)“五月招商突擊月”活動(dòng)開展情況進(jìn)行了督查。縣招商引資工作指揮部制定了《關(guān)于組織開展全縣招商引資“夏季鏖戰(zhàn)”的行動(dòng)方案》，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“一周一督查、半月一通報(bào)、一月一調(diào)度”，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題，確保項(xiàng)目順利落地，迅速開工。

5月8日，總投資15億元的全椒海螺水泥項(xiàng)目一期工程5000噸熟料線、兩臺(tái)磨機(jī)竣工點(diǎn)火;總投資2億元的博爵服飾正式開工。10日，總投資2.2億元的圣雷科技正式投產(chǎn)運(yùn)行。截止5月底，全縣已梳理出縣領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)幫辦項(xiàng)目19個(gè)、重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目38個(gè);全縣已簽約項(xiàng)目10個(gè)，總投資4.56億元，其中億元以上項(xiàng)目2個(gè);開工項(xiàng)目18個(gè)，總投資9.7億元，其中億元以上項(xiàng)目3個(gè);投產(chǎn)項(xiàng)目13個(gè)，總投資19.14億元，其中億元以上項(xiàng)目2個(gè)。

5月份，縣督查局對(duì)民生工程工程類項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了督查，對(duì)市民生工程督查問題整改落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤督辦。今年，我縣共實(shí)施省市民生工程36項(xiàng)，計(jì)劃投資20xx3萬元，已到位資金9644萬元。5月8日，市民生工程督查組對(duì)我縣民生工程建設(shè)、培訓(xùn)類共18個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了綜合督查，民政、水利、衛(wèi)生等13個(gè)項(xiàng)目實(shí)施單位針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，迅速落實(shí)整改措施。截止5月底，市督查組指出的27個(gè)問題，已整改到位17個(gè)，正在整改10個(gè)。新型農(nóng)民工技能培訓(xùn)已超額完成序時(shí)進(jìn)度任務(wù);17個(gè)村衛(wèi)生室建設(shè)用地已落實(shí)，其中15所已開工;大墅鎮(zhèn)敬老院擴(kuò)建已竣工，襄河、二郎口鎮(zhèn)敬老院主體已完成;大中型沼氣工程和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已選定，戶用沼氣池已開工148口;53個(gè)大中型水庫(kù)移民后期扶持工程中，44個(gè)已完成古河、二郎口鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程“一書四圖”編制設(shè)計(jì)已規(guī)范到位，垃圾中轉(zhuǎn)站選址、設(shè)計(jì)、征地已完成。

5月份，縣督查局派員駐點(diǎn)工程拆遷現(xiàn)場(chǎng)，連續(xù)對(duì)東線污水管網(wǎng)建設(shè)和拆遷安置工作進(jìn)展情況進(jìn)行全程督查。5。2公里的城市東線污水配套管網(wǎng)敷設(shè)工程，南起站前路，途經(jīng)站東路、s206和港口路延伸段，直至排澇站，征地450畝。為全力保障工程拆遷和建設(shè)進(jìn)展，縣委縣政府成立了城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)工程指揮部，下設(shè)征地組、拆遷組、建設(shè)組和辦公室。自5月20日起，24個(gè)縣直單位以及襄河、十字兩鎮(zhèn)的200余名機(jī)關(guān)干部，組成26個(gè)工作組進(jìn)駐拆遷現(xiàn)場(chǎng)，全力開展拆遷工作。

截至5月26日，涉及城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)的179戶拆遷戶，60%已簽訂了協(xié)議，77%已完成了搬家選房。23日，縣招標(biāo)局工作組率先完成拆遷安置任務(wù)。

二、跟進(jìn)督查，力推階段性工作落到實(shí)處。

5月下旬，縣督查局對(duì)仍在推進(jìn)的21個(gè)“三看三比”項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了督查督辦。上半年13個(gè)擬定項(xiàng)目中，10個(gè)進(jìn)展較快。瑞祥大酒店211根樁式基礎(chǔ)混凝土已澆灌;奧康步行街已完成工程總量的85%;盛大裝飾城7幢樓房主體已封頂，5幢二層混凝土澆灌已完畢;南屏農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)主體工程已結(jié)頂，高層已建至七層;蓮花山莊一期主體完工，二期10幢已建至四層;墅龍新村一期安置房?jī)?nèi)外墻粉刷、水電管網(wǎng)及給排水工程已完成，農(nóng)民文化廣場(chǎng)正在安裝健身器材;興城花園一期門面房一至四層已建成，七棟商住樓基礎(chǔ)全部結(jié)束。博爵大酒店、污水處理廠等10個(gè)項(xiàng)目已確定為上半年“三看三比”項(xiàng)目。下半年8個(gè)擬定項(xiàng)目中，6個(gè)進(jìn)展較快。華龍畜牧二期土建即將結(jié)束;福潤(rùn)禽業(yè)廠區(qū)道路已澆筑70%，;華明科技總裝、涂裝車間已完成鋼構(gòu)吊梁;聯(lián)華材料設(shè)備安裝已近尾聲;天和機(jī)械主、輔廠房和道路、管網(wǎng)等配套設(shè)施已完工，各類設(shè)備正在安裝。

5月份，縣督查局xx縣農(nóng)委、農(nóng)機(jī)局對(duì)小麥赤霉病防治和“生態(tài)糧倉(cāng)”建設(shè)情況進(jìn)行了督查?？h農(nóng)委積極組織專業(yè)技術(shù)人員深入各鎮(zhèn)，及時(shí)監(jiān)控小麥田間長(zhǎng)勢(shì)和赤霉病發(fā)生情況，并利用信息平臺(tái)將防治要求及時(shí)向各鎮(zhèn)傳達(dá)。各鎮(zhèn)通過以會(huì)代訓(xùn)、深入農(nóng)戶等形式加強(qiáng)宣傳，組織開展小麥赤霉病防治工作。全縣共落實(shí)水稻核心示范區(qū)12.8萬畝，其中高產(chǎn)攻關(guān)田20xx畝;各鎮(zhèn)都落實(shí)了500畝以上的機(jī)插秧示范片，并提前完成插秧機(jī)購(gòu)置任務(wù);馬廠、十字、六鎮(zhèn)落實(shí)了萬畝優(yōu)質(zhì)水稻核心示范區(qū)，建立了200畝高產(chǎn)攻關(guān)田;武崗、石沛等鎮(zhèn)充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的作用，積極引導(dǎo)農(nóng)戶與企業(yè)簽訂糧食購(gòu)銷合同。

5月上旬，縣督查局會(huì)同計(jì)生委，對(duì)全縣計(jì)劃生育“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)開展情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。全縣計(jì)劃生育工作大會(huì)與形勢(shì)分析會(huì)議之后，各鎮(zhèn)針對(duì)計(jì)生工作薄弱環(huán)節(jié)，特別是孕檢漏檢、四項(xiàng)手術(shù)、“兩非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和督查督辦組，加大落實(shí)力度?！鞍偃展?jiān)”行動(dòng)以來，全縣摸排未參檢對(duì)象3290人，四項(xiàng)手術(shù)欠賬85例，“兩非”案源52例，已突破“兩非”案件10起、20例，全縣信息化建設(shè)信息采集工作已全面完成。

督辦工作總結(jié)篇十五

20xx年上半年，根據(jù)公司《首辦責(zé)任制》、《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項(xiàng)目工作部署，扎實(shí)開展各項(xiàng)任務(wù)的督辦工作，提高了公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率，有效地促進(jìn)了各部門各項(xiàng)工作有序開展。截至6月28日，對(duì)工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等相關(guān)工作任務(wù)進(jìn)行了督辦，累計(jì)督辦工作92項(xiàng)。其中：19項(xiàng)為每周每月固定匯報(bào)材料，25項(xiàng)周例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，48項(xiàng)收文及文件審批，形成《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。

自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實(shí)際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。 一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時(shí)限要求，并按時(shí)開展每周定期督辦，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，共形成上報(bào)《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。

針對(duì)公司會(huì)議議定的事項(xiàng)，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點(diǎn)放在完成的質(zhì)量和時(shí)限上。并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)h定事項(xiàng)的完成情況、存在問題及建議，確保各項(xiàng)重要決策貫徹落實(shí)到位。截止目前，共跟蹤督辦會(huì)議議定事項(xiàng)落實(shí)情況25次，有效推動(dòng)了有關(guān)工作的落實(shí)。按照“一事一辦、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。上半年辦理督辦事項(xiàng)92項(xiàng)，僅1項(xiàng)工作未按時(shí)辦結(jié)，已對(duì)相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行了公司通報(bào)批評(píng)，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

1、夯實(shí)督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制。

在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)得到落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點(diǎn)工作的同時(shí)，也對(duì)督辦工作提出明確要求。二是健全機(jī)制抓督辦。為強(qiáng)化督辦工作，健全督辦工作機(jī)制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時(shí)限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強(qiáng)的問題。 2、采取多種督辦方式，增強(qiáng)督辦工作實(shí)效。

靈活運(yùn)用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對(duì)公司收發(fā)文、文件審批、匯報(bào)材料、會(huì)議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時(shí)落實(shí)。

回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。主要存在問題如下：

1、督辦方式方法相對(duì)單一，效率不高。

目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達(dá)督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達(dá)后常無法收到回應(yīng)，因此無法掌握督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進(jìn)展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對(duì)象使用的工具不同（電腦、電話、手機(jī)、傳真等），督辦對(duì)象常在不同的區(qū)域活動(dòng)，如參加會(huì)議、工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進(jìn)行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡(jiǎn)單但繁瑣，日常需要督辦的對(duì)象較多，占用時(shí)間較多，并且不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)。

2、督辦工作力度相對(duì)薄弱，督辦效果有待提高。

督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進(jìn)行區(qū)分而是統(tǒng)一進(jìn)行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會(huì)議布臵的工作等。

督辦對(duì)象收到督辦事項(xiàng)后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項(xiàng)的辦理效果不理想。

以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。

下半年督辦的開展，需增強(qiáng)主動(dòng)性，樹立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)各項(xiàng)各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。

一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時(shí)反饋、及時(shí)落實(shí)的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。

二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦。并按照各項(xiàng)工作的反饋時(shí)限要求，認(rèn)真組織開展督辦，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作早落實(shí)，重大項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。

督辦工作總結(jié)篇十六

一、對(duì)所屬公司的建章建制和規(guī)章制度落實(shí)情況進(jìn)行了督察。在督察過程中發(fā)現(xiàn)：個(gè)別公司雖有制度，但缺乏培訓(xùn)，有的公司執(zhí)行管理流程不嚴(yán)格，信息溝通不通暢。如：物品有出庫(kù)記錄，無入庫(kù)記錄，辦公設(shè)施無臺(tái)帳，帳物不相符等，督察部對(duì)三個(gè)公司給予了警告，并限期改正。

二、對(duì)個(gè)別員工弄虛作假事件進(jìn)行了調(diào)查并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行了處理。

三、對(duì)集團(tuán)機(jī)關(guān)的安全、衛(wèi)生、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水情況進(jìn)行督察，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予了處罰。

通過對(duì)上述事件的督察，集團(tuán)對(duì)5名違紀(jì)人員分別給予了通報(bào)批評(píng)和罰款處理，其中：2人撤職，2人解聘。

目前，還有幾起案件，督察部正在調(diào)查之中，個(gè)別員工弄虛作假，以權(quán)謀私，工作不負(fù)責(zé)任，嚴(yán)重?fù)p害集團(tuán)利益，集團(tuán)各級(jí)管理干部和全體員工要吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真執(zhí)行好集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

20xx年督察工作重點(diǎn)

一、加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹落實(shí)執(zhí)行情況的督察。

度的落實(shí)情況，對(duì)規(guī)章制度貫徹落實(shí)不好的單位和個(gè)人，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處罰。

三、對(duì)各公司、各部門簽訂合同、協(xié)議的履行情況進(jìn)行督察。

四、認(rèn)真監(jiān)督、檢查、跟蹤下達(dá)的和領(lǐng)導(dǎo)批示交辦工作任務(wù)的完成情況，對(duì)不能按時(shí)完成承辦任務(wù)的單位和個(gè)人，依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。

五、對(duì)各單位管理費(fèi)用指標(biāo)控制情況進(jìn)行督察，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)的單位和責(zé)任人，按規(guī)定給予處罰。

為強(qiáng)化督察工作，xxxx年集團(tuán)各單位設(shè)立督察員，督察員由各單位主要領(lǐng)導(dǎo)提名，報(bào)集團(tuán)督察部確認(rèn)。督察員實(shí)行雙重負(fù)責(zé)制，即向各單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又直接向集團(tuán)督察部負(fù)責(zé)，作為集團(tuán)督察部派到各單位的特派員。集團(tuán)督察部每月召開一次督察員情況通報(bào)會(huì)，通報(bào)上月督察工作情況，布署本月重點(diǎn)督察工作任務(wù)。

xx年是集團(tuán)確定的“執(zhí)行年”，督察工作是集團(tuán)推行“執(zhí)行年”的重要手段和措施之一，督察部將按照以上工作目標(biāo)認(rèn)真工作，為xx集團(tuán)的健康發(fā)展，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的穩(wěn)步進(jìn)行，保駕護(hù)航。

督辦工作總結(jié)篇十七

7月11日和12日，鄉(xiāng)防指督查組分別對(duì)永樂圩各分指防守段進(jìn)行了全面查訪，現(xiàn)將督查情況通報(bào)如下：

2、永樂圩各分指值班值守人員均全員在崗。

2、極少數(shù)巡堤查險(xiǎn)人員出工不出力，有令不行，有禁不止，玩忽職守，敷衍塞責(zé);

3、極少數(shù)下半夜班次的巡堤查險(xiǎn)人員存在閑聊、甚或睡覺現(xiàn)象;

4、極少數(shù)巡堤查險(xiǎn)人員流露出懈怠、麻痹和驕傲情緒，防大汛抗大洪認(rèn)識(shí)性仍然不足。

巡堤查險(xiǎn)人員中，不乏年歲較大者，他們當(dāng)中有中共黨員，有鄉(xiāng)黨代表和鄉(xiāng)人大代表。在巡堤查險(xiǎn)一線，他們充分發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，盡職盡責(zé)，忠于職守，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)高效，及時(shí)查出險(xiǎn)情并及時(shí)處理險(xiǎn)情，為新洲防汛抗洪工作做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)!

目前，長(zhǎng)江安慶站水位仍然居高不下，區(qū)防指嚴(yán)令防汛值班值守人員、巡堤查險(xiǎn)帶班領(lǐng)導(dǎo)、巡堤查險(xiǎn)當(dāng)班人員必須在崗在位，明令要求防汛人員必須克服麻痹思想和懈怠情緒，否則將給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分，構(gòu)成刑事責(zé)任的，移送司法機(jī)關(guān)處理。市督察組明察暗訪，已對(duì)防汛工作中有令不行、有禁不止、玩忽職守、營(yíng)私舞弊、具有貪腐行為的相關(guān)責(zé)任人員分別給予了黨紀(jì)、政紀(jì)處分。鄉(xiāng)防指嚴(yán)令要求各分指務(wù)必以防汛工作要求和防汛工作紀(jì)律為準(zhǔn)繩，務(wù)必戒驕戒躁、克服麻痹思想、擯棄懈怠意識(shí)，務(wù)必對(duì)督查中出現(xiàn)的諸般問題切實(shí)整改并嚴(yán)加落實(shí)!勝利在招手，曙光在前頭!堅(jiān)持就是勝利!

保衛(wèi)家園，人人有責(zé)!鄉(xiāng)督查組將繼續(xù)不定期進(jìn)行督查通報(bào)。

督辦工作總結(jié)篇十八

本文目錄

督辦工作總結(jié)

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)

xx年檢察院督辦工作總結(jié)

通信公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室主任工作總結(jié)

未開學(xué)以來，我就打算在大學(xué)當(dāng)一個(gè)學(xué)生干部，當(dāng)時(shí)還以為很輕松能進(jìn)入，但想法與現(xiàn)實(shí)還是有一定的差距，跑了一個(gè)月的晨跑，晨讀，雖然剛開始我沒有參加，但是知道那種感覺的，不用我說。再經(jīng)過幾輪的面試，可謂是幾經(jīng)波折啊，最后很慶幸的是能留下了我，當(dāng)時(shí)嘛，我并沒有說沒有進(jìn)入組織部有什么悲傷的心情，反而，能留下我就很滿足了。

自從進(jìn)入團(tuán)委督辦處并成為其中的一名以來，我自始自終就沒有感覺到我們受哪個(gè)的歧視，當(dāng)時(shí)那樣的想法，只是你們內(nèi)心的不適宜或者自責(zé)而已，還很有一段時(shí)間，部門的人員都產(chǎn)生了很大的迷惘，沒有動(dòng)力，沒有方向，沒有事做等。其實(shí)，我當(dāng)時(shí)也是這樣的感覺，但久而久之，而發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，其實(shí)部門學(xué)到了很多東西，只是你自己未感覺到而已，它是一點(diǎn)一點(diǎn)積累，當(dāng)你真正能感受到你懂了很多的時(shí)候，那么你就成功了。那么多的早床沒有白起，那么多的事沒有白做。說真的，我在這個(gè)組織，學(xué)到一點(diǎn)東西，正是在逐步完善自我，像禮儀，普通話，與人交流都有所提高，這就是進(jìn)步。還有每次部長(zhǎng)很信任地吧工作交給我時(shí)，我就更加感覺應(yīng)該好好完成，當(dāng)然，并不只是因?yàn)閷?duì)我的信任，更多的是進(jìn)入了這個(gè)組織，好好提高我們各方面的能力。

對(duì)于工作，讓我懂的了一點(diǎn)，背后的艱辛。一個(gè)普通的講座，就有很多流程，擬寫通知，

策劃書

另外一點(diǎn)，學(xué)長(zhǎng)告誡我們，做事不求回報(bào)，其實(shí)也是這樣的，你做的事，別人都會(huì)看在眼里，在別人心目中的，你的地位肯定有所提高，“這小伙子還不錯(cuò)”，只是并沒有表達(dá)出來而已，所以我總結(jié)了一點(diǎn)，做事要留名，但不要刻意。你做的事，要讓別人知道是你做的，但不是你做的，千萬不要投機(jī)取巧制造出是你做的，會(huì)適得其反。所以，做事要留名，但心里想著不求回報(bào)。再說說我們督辦，有人有這樣的想法，看不到團(tuán)結(jié)。我的想法是其實(shí)團(tuán)結(jié)不是平時(shí)生活中能看到的，會(huì)再無形之中產(chǎn)生，就像 12.9 活動(dòng)，我們督辦的人就很投入，都在爭(zhēng)取將活動(dòng)辦的有水平，大家都各施其職，相互幫助，而且大家也確實(shí)做到了，我想這就是我們的團(tuán)結(jié)。所以在今后的工作中，我們督辦全體成員，我相信會(huì)更加努力，更加團(tuán)結(jié)，并且充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，做好模范，帶好頭，這樣，我們定會(huì)在新的征程中更加輝煌而不懈努力奮斗。

最后，我衷心的感謝學(xué)長(zhǎng)對(duì)我們的教導(dǎo)，讓我們學(xué)到很多，再一次說上一句，你們辛苦了!

督辦工作總結(jié)（2） |

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我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。

一、本年度近10個(gè)月的工作情況

今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。

1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級(jí)投訴一共只有2件，在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。

2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。

1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)

業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。

在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，按照省公司的要求，對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。

2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試

一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。

在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中，我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員，6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。

3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求

本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。

在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中，我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。

在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢，成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。

二、下一

年度工作計(jì)劃

在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們?cè)诜?wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營(yíng)銷部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。

2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試

業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次，組織全市營(yíng)業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。

3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度

2）開展“每日一題”活動(dòng)，每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。

3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng)，考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。

4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。

5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。

6）開展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。

7）開展“每年一賽”活動(dòng)，為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

8）實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度，每半年開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；年末開年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

督辦工作總結(jié)（3） |

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xx年以來，我檢察院共承辦督辦事項(xiàng)129項(xiàng)，其中由市檢察院督辦室批轉(zhuǎn)的督辦事項(xiàng)26項(xiàng)，由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示并列為檢察院督辦事項(xiàng)103件。截止到xx年12月10日，市檢察院督辦事項(xiàng)全部回告市檢察院，檢察院督辦事項(xiàng)上報(bào)檢察院領(lǐng)導(dǎo)102件，有1件正在辦理中。

xx年列為檢察院督辦事項(xiàng)的為167件，今年與去年同比下降22.8%。今年的督辦數(shù)量雖然減少，但疑難案件明顯增多，呈現(xiàn)批示領(lǐng)導(dǎo)層次高、要求回告數(shù)激增、督辦事項(xiàng)涉及面廣的特點(diǎn)。我們的主要做法有：

一、按批示部門分別管理、督促。

今年我們對(duì)督辦事項(xiàng)分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項(xiàng)。其中市檢察院督辦要求的時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高，我們將其作為工作重點(diǎn)來完成，尤其是對(duì)那些時(shí)間要求緊、需答復(fù)問題涉及面廣的督辦事項(xiàng)，我們按上級(jí)部門要求上報(bào)時(shí)限，提前要求辦案單位完成。同時(shí)對(duì)不能按時(shí)完成的督辦事項(xiàng)，提前與市檢察院督辦請(qǐng)示，延長(zhǎng)辦理期限。對(duì)由于人抓不到、案件事實(shí)查不清不能辦理完畢的督辦案件，也對(duì)主辦單位提出要求，做好下步工作計(jì)劃。

二、按領(lǐng)導(dǎo)批示要求迅速抓好督促工作。

辦理督辦事項(xiàng)中，我們著重注意上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，需回告的一律上報(bào)報(bào)告，不需回告的也將辦案單位上報(bào)的報(bào)告經(jīng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)閱示后存檔。部分督辦事項(xiàng)中，領(lǐng)導(dǎo)在批示中明確提出要求，我們就逐級(jí)督促將領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)到位。檢察院領(lǐng)導(dǎo)有口頭指示的，我們?cè)颈緦㈩I(lǐng)導(dǎo)指示傳達(dá)給辦案單位、辦案人員，并逐一督促落實(shí)。

三、及時(shí)上報(bào)結(jié)果，詳細(xì)了解督辦事項(xiàng)的全過程。

在處理督辦事項(xiàng)過程中，有些案件正在處理中，不能按照上級(jí)要求上報(bào)的時(shí)間結(jié)案，遇到這樣的情況，我們也做到有結(jié)果及時(shí)上報(bào)，沒有結(jié)果的上報(bào)進(jìn)展情況，無進(jìn)展情況的上報(bào)工作情況，嚴(yán)格按照市檢察院及上級(jí)部門要求的時(shí)間上報(bào)。今年以來，無一起超期上報(bào)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦?，?yán)格審核基層辦案單位上報(bào)的材料，要求加蓋公章并予以存檔，做到報(bào)告寫的清楚，來由有據(jù)可查。對(duì)久拖不結(jié)的督辦案件，我們做到心中有數(shù)，全面了解案件及工作情況。在報(bào)告中不留疑問，不躲避存在的問題。如在督辦工作中發(fā)現(xiàn)辦案過程確實(shí)存在問題，則立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)馬上部署新的工作措施并在報(bào)告中說明。

今年的督辦工作中，由于我們的努力，圓滿的完成了各項(xiàng)督辦事項(xiàng)，未出現(xiàn)遲報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。在明年的督辦工作中，我們?cè)诒Ａ艚衲甑暮米龇ǖ幕A(chǔ)上，將進(jìn)一步就目前上訪案件多，上訪人一信多投的情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，努力減少基層單位多次上報(bào)材料的現(xiàn)狀，達(dá)到快捷，有效的工作目的，做好督辦工作。

督辦工作總結(jié)（4） |

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我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。

一、本年度近10個(gè)月的工作情況

今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。

1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級(jí)投訴一共只有2件，在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。

2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。

1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)

業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的提高。

在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，按照省公司的要求，對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。

2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試

一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。

在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中，我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員，6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。

3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求

本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。

在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中，我市自有營(yíng)業(yè)廳 合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。

在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢，成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。

二、下一年度工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營(yíng)銷部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。

2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試

業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次，組織全市營(yíng)業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。

3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度

2）開展“每日一題”活動(dòng)，每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。

3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng)，考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。

4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。

5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。

6）開展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。

7）開展“每年一賽”活動(dòng)，為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

8）實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度，每半年開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；年末開年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦：

督辦工作總結(jié)篇十九

20xx年，我們?cè)诮逃贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行教育督導(dǎo)室的指示，對(duì)責(zé)任區(qū)中、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設(shè)施安全、教育教學(xué)管理、營(yíng)養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進(jìn)行了督查，對(duì)存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng)，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年以來的工作總結(jié)如下：

教育督導(dǎo)辦公室是一個(gè)特殊的崗位，不僅要求每個(gè)工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念，還要求每個(gè)工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。打鐵還需自身硬，所以，首先是督學(xué)區(qū)工作人員自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐作為履行職責(zé)、干好工作的基本要求和工作準(zhǔn)則，要學(xué)習(xí)新課改理念和新課改標(biāo)準(zhǔn)，樹立先進(jìn)的教育思想和教育督導(dǎo)理念，力爭(zhēng)使自己成為專家型督學(xué)，爭(zhēng)做知識(shí)型督導(dǎo)員，深入學(xué)校，深入師生，深入課堂。

我們每月都對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全和衛(wèi)生工作進(jìn)行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結(jié)合的方式，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1126本、學(xué)生作業(yè)2360余本，各類計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記，聽課記錄共3000余本。

對(duì)督查中存在的'一些問題，我們及時(shí)反饋給了學(xué)校，并進(jìn)行了跟蹤督查；對(duì)存在問題比較嚴(yán)重的個(gè)別教師，我們采出了單獨(dú)交談等方式，起到了良好的效果。

一年來，我們先后組織了xx區(qū)中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評(píng)比活動(dòng)、xx區(qū)中小學(xué)起始年級(jí)任課教師新課標(biāo)培訓(xùn)活動(dòng)，評(píng)選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓(xùn)中小學(xué)教師96人；此外還組織了xx區(qū)教職工排球比賽，并組隊(duì)參加了縣局排球比賽。

在組織各學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的教育教研活動(dòng)。僅20xx年下期，我們就參與了xx45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、xx學(xué)校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、xx中心小學(xué)特崗教師的公開課等活動(dòng)。

全年我們學(xué)區(qū)工作人員每人聽課至少50節(jié)以上，每聽完一節(jié)課我們都要與授課人面對(duì)面交談，反饋，推動(dòng)了我區(qū)中小學(xué)教研教改活動(dòng)。

20xx年4月，我們按照局里指示，就xx鄉(xiāng)準(zhǔn)備在xx鄉(xiāng)中學(xué)部修建變電站的問題，積極與當(dāng)?shù)攸h委和政府進(jìn)行了協(xié)調(diào)工作。我縣中小學(xué)開展?fàn)I養(yǎng)午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項(xiàng)任務(wù)作為中心工作，深入各學(xué)校督查執(zhí)行情況；20xx年五、六月份，我們片區(qū)督導(dǎo)辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對(duì)轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校進(jìn)行了不下于5次的專項(xiàng)督查：組織各學(xué)校召開行政和后勤工作人員會(huì)議，每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量，核對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐專帳，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題給出整改意見，確保了這項(xiàng)工作不出紕漏。

我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設(shè)與管理，同時(shí)也關(guān)注教育和諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問題，就是我們的工作。xx鄉(xiāng)一個(gè)70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調(diào)解工作，維護(hù)教育和諧穩(wěn)定?？傊?，一年以來，在教育局黨委和教育督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經(jīng)費(fèi)不足，單純依靠向各學(xué)校籌集經(jīng)費(fèi)，工作不好開展；個(gè)別學(xué)校對(duì)于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級(jí)的指示，推動(dòng)我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。

督辦工作總結(jié)篇二十

自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實(shí)際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時(shí)限要求，并按時(shí)開展每周定期督辦，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，共形成上報(bào)《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。

二是開展了跟蹤督辦。針對(duì)公司會(huì)議議定的事項(xiàng)，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點(diǎn)放在完成的質(zhì)量和時(shí)限上。并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)h定事項(xiàng)的完成情況、存在問題及建議，確保各項(xiàng)重要決策貫徹落實(shí)到位。截止目前，共跟蹤督辦會(huì)議議定事項(xiàng)落實(shí)情況25次，有效推動(dòng)了有關(guān)工作的落實(shí)。按照“一事一辦、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。上半年辦理督辦事項(xiàng)92項(xiàng)，僅1項(xiàng)工作未按時(shí)辦結(jié)，已對(duì)相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行了公司通報(bào)批評(píng)，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

1、夯實(shí)督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制。

在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)得到落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點(diǎn)工作的同時(shí)，也對(duì)督辦工作提出明確要求。二是健全機(jī)制抓督辦。為強(qiáng)化督辦工作，健全督辦工作機(jī)制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時(shí)限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強(qiáng)的問題。

2、采取多種督辦方式，增強(qiáng)督辦工作實(shí)效。

靈活運(yùn)用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對(duì)公司收發(fā)文、文件審批、匯報(bào)材料、會(huì)議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時(shí)落實(shí)。

回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。主要存在問題如下：

1、 督辦方式方法相對(duì)單一，效率不高。

目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達(dá)督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達(dá)后常無法收到回應(yīng)，因此無法掌握督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進(jìn)展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對(duì)象使用的工具不同（電腦、電話、手機(jī)、傳真等），督辦對(duì)象常在不同的區(qū)域活動(dòng)，如參加會(huì)議、工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進(jìn)行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡(jiǎn)單但繁瑣，日常需要督辦的對(duì)象較多，占用時(shí)間較多，并且不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)。

2、 督辦工作力度相對(duì)薄弱，督辦效果有待提高。

督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進(jìn)行區(qū)分而是統(tǒng)一進(jìn)行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會(huì)議布臵的工作等。

督辦對(duì)象收到督辦事項(xiàng)后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項(xiàng)的辦理效果不理想。

以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。

下半年督辦的開展，需增強(qiáng)主動(dòng)性，樹立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)各項(xiàng)各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。

一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時(shí)反饋、及時(shí)落實(shí)的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。

二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦。并按照各項(xiàng)工作的反饋時(shí)限要求，認(rèn)真組織開展督辦，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作早落實(shí)，重大項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。

三是進(jìn)一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)催辦件的落實(shí)督查，做到件件有落實(shí)，事事報(bào)結(jié)果；進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)辦、交辦件的督辦質(zhì)量，做到及時(shí)辦結(jié)、高效落實(shí)。

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