心得體會(huì)可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足。結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷和感受,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),可以寫出更具深度和廣度的總結(jié)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,希望能給大家提供一些參考。無(wú)論是對(duì)學(xué)習(xí)、工作還是生活中的心得體會(huì),都需要我們用心去思考和總結(jié),以便更好地提高和成長(zhǎng)。希望大家都能積極總結(jié)自己的心得體會(huì),不斷完善自己,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和夢(mèng)想。
管理人員心得體會(huì)版篇一
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn)班結(jié)束了。時(shí)間雖短,但培訓(xùn)內(nèi)容很豐富,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓(xùn)等內(nèi)容及觀看《四川省是個(gè)基層老醫(yī)生的故事》電影,回想起來(lái)感慨萬(wàn)千,收獲良多,既充實(shí)了知識(shí)又開(kāi)擴(kuò)了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、以及同事間的相互交流,通過(guò)對(duì)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目及院感的學(xué)習(xí)管理,我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點(diǎn),思想上收獲很大,主要有以下心得體會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),必須有正確的`理念,熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時(shí),必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知,公共衛(wèi)生服務(wù)工作項(xiàng)目繁多,任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案,到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視;從針對(duì)不同人群的健康教育知識(shí)講座,到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對(duì)象接觸中,會(huì)遇到各種不同的問(wèn)題,這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí),以及與人溝通的耐心和細(xì)心,還要熟悉相關(guān)政策,做好國(guó)家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心,真正的做到“早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合,在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展。
了解醫(yī)院感染管理是當(dāng)今醫(yī)院管理中的一項(xiàng)重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn),醫(yī)院感染問(wèn)題日益突出,它不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量,增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān),而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏,已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問(wèn)題,也是當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)的一個(gè)重要課題。已經(jīng)引起了各級(jí)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學(xué)者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚,院感控制設(shè)備不足,在醫(yī)務(wù)人員中也存在對(duì)醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認(rèn)識(shí)不足、相關(guān)知識(shí)掌握不足的現(xiàn)象。應(yīng)該更注重院感感染管理。
通過(guò)這次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī),并對(duì)醫(yī)院感染管理知識(shí)有了全面的了解和掌握,這對(duì)于我作為院長(zhǎng)在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識(shí)用到實(shí)踐中,根據(jù)自己醫(yī)院的實(shí)際情況,借鑒上級(jí)醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗(yàn)做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時(shí),保障人民群眾的安全健康。
新思路帶來(lái)新轉(zhuǎn)變,新實(shí)踐邁上新臺(tái)階。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展要靠開(kāi)拓創(chuàng)新。院長(zhǎng)在實(shí)際工作中,既要按照政策方針、上級(jí)指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,要運(yùn)用自己的知識(shí)和才智,開(kāi)拓思路,創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。一是做好優(yōu)勢(shì)科室,發(fā)揚(yáng)以小做大的思路,通過(guò)建設(shè)優(yōu)勢(shì)特色科室提升本院的凝聚力和形象,同時(shí)改善就醫(yī)環(huán)境,使患者感覺(jué)到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位,從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,從而帶動(dòng)弱勢(shì)科室。二是抓緊人才培養(yǎng),采取請(qǐng)進(jìn)送出的方針,做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)完善。
通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委攝制紀(jì)錄片《扎根高原 刻苦專研 服務(wù)為民——四川省十個(gè)基層老醫(yī)生的故事》,了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層、刻苦專研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范,默默無(wú)為地抒寫了無(wú)華的細(xì)膩與德善奉獻(xiàn)青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的,而是通過(guò)幾十年基層工作一點(diǎn)一滴鍛造出來(lái)的,他們的點(diǎn)滴蘊(yùn)含了個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員,尤其是作為一名院長(zhǎng),要做好能力自控,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),過(guò)好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去,這樣才能真正像老前輩們那樣做好當(dāng)前工作;才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)崗位責(zé)任感;才能對(duì)工作家庭盡職盡責(zé),對(duì)人民群眾全心全意,為推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識(shí)及人生信仰,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門,給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),真誠(chéng)希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓(xùn),使我們?cè)诮y(tǒng)一思想、明確思路,推動(dòng)全市基層衛(wèi)生計(jì)生工作新跨越發(fā)展的過(guò)程中不斷提高并貢獻(xiàn)自己的力量。
管理人員心得體會(huì)版篇二
作為一位管理人員,領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)員工的責(zé)任重大,管理本身也需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在管理的工作實(shí)踐過(guò)程中,有很多值得總結(jié)和分享的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在此,我想分享自己的管理心得,希望對(duì)其他管理人員的工作有所幫助。
第二段:要有共同目標(biāo)
管理人員要牢記自己的工作目標(biāo)并創(chuàng)造一個(gè)給員工共同努力的文化氛圍。一個(gè)成功的管理人員需要做到對(duì)自己的職責(zé)和目標(biāo)充滿熱情,并明確告訴員工他們應(yīng)該如何去為共同目標(biāo)服務(wù)。幫助員工明確目標(biāo),并且關(guān)注他們的進(jìn)展情況,同時(shí)提供支持。
第三段:了解員工和團(tuán)隊(duì)文化
了解員工的需求和團(tuán)隊(duì)文化也是一個(gè)成功的管理人員必備的能力。員工的需求與學(xué)歷,背景,年齡等各不相同,因此管理人員需要學(xué)會(huì)了解每個(gè)員工的需求和訴求。同時(shí),了解團(tuán)隊(duì)文化也是極為重要的,所謹(jǐn)固有的管理模式并不適合所有團(tuán)隊(duì),管理人員需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理模式。
第四段:激發(fā)員工的動(dòng)力
員工的動(dòng)力是必不可少的,而所謂的激發(fā)動(dòng)力并非唯一方式。管理人員應(yīng)該為員工提供足夠的工作支持,同時(shí)提供他們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),這樣員工就會(huì)感覺(jué)到自己在公司的價(jià)值,并且會(huì)因此獲得動(dòng)力和成就感。管理人員還可以定期組織社交活動(dòng),在傳遞信息的同時(shí)加強(qiáng)員工之間的互動(dòng),進(jìn)而為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第五段:反思和改進(jìn)循環(huán)
管理人員要不斷反思和改進(jìn)自己的管理方式,努力提高自己的技能和經(jīng)驗(yàn)。隨著時(shí)間和技能的提升,管理人員才能越來(lái)越理解員工的需求,提高績(jī)效表現(xiàn)。通過(guò)循環(huán)的思考和改進(jìn),管理人員可以不斷地調(diào)整自己的思維方式,在實(shí)踐中逐步成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí),不斷和其他領(lǐng)導(dǎo)交流,分享自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果,也是很有價(jià)值的方式來(lái)提高自己的管理能力。
結(jié)語(yǔ):
作為管理人員,要思考自己的管理方式,不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過(guò)這些實(shí)踐和思考,我們也可以使我們自己成為更好的管理人員。作為一名管理者,我更加看重的是協(xié)作,團(tuán)隊(duì)合作精神,共同制定的目標(biāo)能夠激發(fā)員工的工作動(dòng)力,以及管理自身和團(tuán)隊(duì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)感悟提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
管理人員心得體會(huì)版篇三
“前世作過(guò)孽,今世做物業(yè)”。一位干了十多年物業(yè)管理從業(yè)人員如是說(shuō)。雖是玩笑,但還是表達(dá)了物業(yè)管理這一行業(yè)的辛苦與艱難。
物業(yè)管理?工作是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過(guò)十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐,我逐步認(rèn)識(shí)到一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理的好壞,關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為:做事不僅要認(rèn)真,而且還要用心,只要認(rèn)真加用心的工作就會(huì)找到切入點(diǎn),就會(huì)找到解決問(wèn)題的辦法。上門溝通,是個(gè)笨辦法但也是一個(gè)有效的辦法2015年8月我入職的物業(yè)管理有限公司,在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個(gè)明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個(gè)別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會(huì),借業(yè)委會(huì)維權(quán)之名在小區(qū)中生事,無(wú)理的利用業(yè)委會(huì)身份嚴(yán)重?cái)_亂了物業(yè)管理工作,當(dāng)時(shí)小區(qū)大字報(bào)、橫幅滿天飛,經(jīng)常上報(bào)紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點(diǎn),沒(méi)有公正、公平、客觀、真實(shí)的進(jìn)行正面的報(bào)道宣傳,為了達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng),甚至個(gè)別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作意見(jiàn)較大,使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無(wú)法開(kāi)展工作,對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對(duì)小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),特別是中層以上管理人員服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn),提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對(duì)小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時(shí)組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語(yǔ)模擬實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)文明禮貌多問(wèn)一聲好、多幫一把手、多敬一個(gè)禮的“三個(gè)一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中分兩人一組,一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問(wèn)互答,之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),從而帶動(dòng)了整個(gè)秩序維護(hù)員隊(duì)伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng),掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的高-潮,讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高,給小區(qū)業(yè)主看到了希望,增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對(duì)小區(qū)管理工作的意見(jiàn)和看法,隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動(dòng)”的探訪小組,主要議題是“上門聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),虛心接受業(yè)主批評(píng),積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動(dòng)的成功,在活動(dòng)開(kāi)始前半個(gè)月,我親自編寫培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料,組織探訪小組人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語(yǔ)言表達(dá),對(duì)小區(qū)業(yè)主提出的如:小區(qū)室內(nèi)車位產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題、藍(lán)印戶口問(wèn)題、油煙排放問(wèn)題、可視對(duì)講門鈴問(wèn)題、外墻滲漏問(wèn)題、小孩上學(xué)等反響比較強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸納,進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答,整理成材料,并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),對(duì)員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實(shí)操演練,并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問(wèn)互答,最后由我親自審查指正,達(dá)到探訪小組所有人員大都符合要求,并給探訪小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料,24人共分12組,由我親自督陣,兩人一組,一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問(wèn)題,一人負(fù)責(zé)記錄,通過(guò)一個(gè)多星期利用晚上的時(shí)間對(duì)小區(qū)的所有住戶全部進(jìn)行了探訪,探訪結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié),特別是對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計(jì),并根據(jù)問(wèn)題的.輕重緩急進(jìn)行逐步處理,針對(duì)問(wèn)題較多的小區(qū)滲漏問(wèn)題馬上與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修,可視對(duì)講門鈴問(wèn)題更換了維保公司,請(qǐng)了專業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決,并對(duì)提出的其它所有問(wèn)題都逐步的予以解決,最終保證所有業(yè)主反映的問(wèn)題事事有回復(fù),件件有落實(shí)。
特別是原業(yè)委會(huì)借公共面積分?jǐn)傋魑恼拢俳杈S權(quán)制造動(dòng)-亂,從而影響小區(qū)的和-諧穩(wěn)定,我特意安排畔山管理處通知十幾位意見(jiàn)比較大的業(yè)主,特別是原業(yè)委會(huì)林某,通過(guò)對(duì)話和上門探訪,并親自帶他們到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅,為業(yè)主提供休息場(chǎng)所),每一層樓梯通道面積為29.7m2,電梯梯井面積為2.93m2,每層樓的住戶是4戶,二層以上為5戶,總計(jì)是十層,加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶為7m2/戶,首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶,每戶平均分?jǐn)偯娣e為10m2,因每位業(yè)主住房面積大小不同,分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌钤趫?chǎng)的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動(dòng)”既教育了員工,提高了員工的綜合素質(zhì),而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題的作用,取得了非常好的效果,通過(guò)此次“融冰活動(dòng)”后的民-意測(cè)評(píng),業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的滿意率從原來(lái)的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié),不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)2015年4月初我接到擎山苑管理處上報(bào)說(shuō)小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜,損失一臺(tái)手提電腦折算金額近萬(wàn)元,已報(bào)警拿到了報(bào)警回執(zhí)并要求我公司給予賠償,當(dāng)時(shí)我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會(huì)經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場(chǎng)查看并做處理,但經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的協(xié)調(diào),此問(wèn)題不但沒(méi)有處理好,反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來(lái)越強(qiáng)硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開(kāi)展工作,又經(jīng)過(guò)十幾天商談,此事不但沒(méi)有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來(lái)越高,并一再聲稱他本人是律師,如果不給賠償將通過(guò)相關(guān)媒體曝光并通過(guò)法律途徑追回?fù)p失。我看下屬?zèng)]有辦法處理好只有親自出馬處理,經(jīng)過(guò)我查看現(xiàn)場(chǎng)及走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其家中門和窗均未有任何損壞,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)其家中后天臺(tái)有腳印,之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員,并找到對(duì)面住戶施工的民工了解情況,對(duì)面民工說(shuō)當(dāng)天15:00左右他看到對(duì)門業(yè)主當(dāng)天是自己出門時(shí)不小心將門反鎖沒(méi)辦法進(jìn)入房間,而從對(duì)面鄰居家的天臺(tái)通過(guò)排柵爬到自家的天臺(tái),打開(kāi)自家的天臺(tái)后門進(jìn)入家中,我馬這些重要證據(jù)現(xiàn)場(chǎng)收集,并要求秩序維護(hù)員和民工寫經(jīng)過(guò)做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。
經(jīng)查,該業(yè)主長(zhǎng)期欠繳物業(yè)費(fèi),欠費(fèi)金額超過(guò)了4千多元,找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談,并讓他把報(bào)警回執(zhí)復(fù)印件拿來(lái)和損失物品詳細(xì)清單寫好,讓其在清單上簽名按手印將身份證號(hào)碼寫上并附上身份證復(fù)印件,經(jīng)過(guò)同報(bào)警回執(zhí)比對(duì),原報(bào)警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部,價(jià)值近萬(wàn)元,并沒(méi)有說(shuō)丟失其它物品,而此清單上卻寫了子虛烏有的金項(xiàng)鏈、金戒指、現(xiàn)金價(jià)值計(jì)6萬(wàn)余元,初步認(rèn)定是訛詐,并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前,將其報(bào)假案的后果與其說(shuō)明,該住戶進(jìn)行百般狡辯,我們當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備報(bào)警處理且要通知相關(guān)媒體過(guò)來(lái)采訪并進(jìn)行報(bào)道,其臉色突變,看我們要將此事認(rèn)真擴(kuò)大的情況下,不得不承認(rèn)自己報(bào)假案,想趁此事來(lái)敲詐物業(yè)服務(wù)公司,用敲詐的錢來(lái)抵扣所欠的物業(yè)費(fèi),并一再向我們認(rèn)錯(cuò),后來(lái)看其態(tài)度比較誠(chéng)懇,補(bǔ)交了原所有欠費(fèi)而且做了書(shū)面保證,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好,沒(méi)有再繼續(xù)追究。
通過(guò)這件事,公司員工更加明白,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī),才能夠維護(hù)物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持,才能夠更好的維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益,使小區(qū)更加和-諧、穩(wěn)定,特別是對(duì)物業(yè)管理工作的開(kāi)展更為有利,同時(shí)更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
管理人員心得體會(huì)版篇四
企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會(huì)
培訓(xùn),它可以提高我們的職業(yè)技能,能從有經(jīng)驗(yàn)者身上學(xué)到自己目前沒(méi)有的東西,從而來(lái)提升自己的能力和水平。
以下是由查字典范文大全為大家整理的一篇“企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會(huì)范文”材料,希望對(duì)你有所幫助。
為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí),讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮,讓我重新認(rèn)清了自己,明白了接下來(lái)的路應(yīng)該怎樣去走,以什么樣的心態(tài)面對(duì)每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場(chǎng)合)。
第一天:
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。
經(jīng)營(yíng)一伙人的根本就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力(動(dòng)力與合力)。
從沒(méi)有動(dòng)力到動(dòng)力十足,從沒(méi)有合力到團(tuán)結(jié)一致,唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場(chǎng))。
因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖?,也不?huì)因?yàn)橹?、懂得、理解、想要而改變,而是刺激、感?dòng)、觸動(dòng)、心動(dòng)而改變。
人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。
所以,永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人,只有改變自己,只要自己真變,身邊的人就一定會(huì)變。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè),要想有更進(jìn)一步的發(fā)展,想要有所突破,就得需要有新思想、新?tīng)顟B(tài)、新動(dòng)力和新感覺(jué)。
這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個(gè)以上的東西在一起交流、碰撞、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西)的力量,異類互生更有效,重視開(kāi)放理論,對(duì)抗麻木和封閉。
學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè),了解整個(gè)圈子,整個(gè)行業(yè)。
交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業(yè)。
公司管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)
在金融危機(jī)情況下,最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué)。
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)得到提升,并且提高整個(gè)公司的管理水平。
舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。
這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
同樣對(duì)于管理的重要性,早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò):“我們只知道有形的浪費(fèi),而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。
企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。
聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。
所以在大的.戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于管理培訓(xùn),我們應(yīng)該有自己的主見(jiàn),與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。
海爾的張瑞敏針對(duì)管理書(shū)籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō):“管理書(shū)籍看得太多了,就會(huì)像吃減肥藥一樣,沒(méi)有效果了。
我只相信一點(diǎn):顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
”
需要注意的是,隨著時(shí)代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。
管理大師彼得?德魯克認(rèn)為:工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制,而信息時(shí)代是釋放。
釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事。
二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無(wú)“人”則“止”。
管理最終是圍繞著人展開(kāi)的,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。
這一點(diǎn)特別重要,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。
管理人員心得體會(huì)版篇五
疾病管理人員是醫(yī)療體系中不可或缺的一環(huán)。他們以專業(yè)的知識(shí)和技能,協(xié)助病人管理疾病,促進(jìn)康復(fù)和預(yù)防疾病復(fù)發(fā)。在長(zhǎng)期的工作中,疾病管理人員積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將從實(shí)踐中總結(jié)出的五個(gè)方面,分享疾病管理人員的心得體會(huì)。
首先,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)患者教育的重要性。他們認(rèn)為,只有患者能夠充分理解自己的病情和治療方案,才能更好地參與治療過(guò)程,并做出合理的生活方式調(diào)整。因此,疾病管理人員常常花費(fèi)大量時(shí)間與患者進(jìn)行面對(duì)面的溝通,解答他們的疑惑,幫助他們樹(shù)立信心并保持積極的心態(tài)。同時(shí),他們會(huì)利用各種形式的教育資料,如宣傳冊(cè)、視頻和互動(dòng)培訓(xùn)等,幫助患者了解疾病知識(shí),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
其次,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)個(gè)性化護(hù)理的重要性。他們認(rèn)為每個(gè)患者都是獨(dú)一無(wú)二的,他們的身體狀況、心理需求和生活環(huán)境都會(huì)對(duì)疾病治療起到影響。因此,疾病管理人員會(huì)與患者充分溝通,了解他們的特殊需求,并制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃。例如,對(duì)于糖尿病患者,疾病管理人員可能會(huì)根據(jù)患者的生活習(xí)慣和飲食偏好,制定合理的飲食計(jì)劃和運(yùn)動(dòng)方案,幫助患者控制血糖水平。
第三,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。他們認(rèn)為,疾病管理不僅僅是醫(yī)生和護(hù)士的責(zé)任,還需要其他醫(yī)療專家的協(xié)助,如營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師等。因此,疾病管理人員會(huì)積極與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,共同制定治療方案,并相互交流,分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,他們能夠充分發(fā)揮各自的專長(zhǎng),為患者提供更全面和高效的照顧。
第四,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)病情監(jiān)測(cè)的重要性。他們認(rèn)為疾病的管理不僅僅是治療,還需要不斷監(jiān)測(cè)病情的變化,并及時(shí)調(diào)整治療方案。因此,疾病管理人員會(huì)定期跟蹤患者的病情,檢查相關(guān)指標(biāo),如血壓、血糖等,并根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行個(gè)性化的調(diào)整。他們還會(huì)與患者建立良好的溝通渠道,鼓勵(lì)患者積極反饋?zhàn)约旱牟∏?,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
最后,疾病管理人員強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)的重要性。他們認(rèn)為醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能在不斷發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),才能更好地服務(wù)患者。因此,疾病管理人員會(huì)定期參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討會(huì),了解最新的研究進(jìn)展和治療方法。他們還會(huì)與同行交流,分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,以提高自己的專業(yè)能力。
總之,疾病管理人員通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐,總結(jié)出了許多寶貴的心得體會(huì)。他們強(qiáng)調(diào)患者教育、個(gè)性化護(hù)理、團(tuán)隊(duì)合作、病情監(jiān)測(cè)和終身學(xué)習(xí)的重要性。這些心得不僅適用于疾病管理人員,也為其他醫(yī)護(hù)人員提供了寶貴的借鑒和參考。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,疾病管理人員將繼續(xù)為患者提供更好的服務(wù),促進(jìn)疾病的控制和康復(fù)。
管理人員心得體會(huì)版篇六
HSE(Health, Safety, and Environment)管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要工作。作為一名HSE管理人員,我始終堅(jiān)持著保護(hù)員工的健康和安全,同時(shí)確保環(huán)境舒適和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻體會(huì)到HSE管理的重要性和挑戰(zhàn),同時(shí)也為我提供了不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。本文將從HSE管理意識(shí)的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展等方面,分享我作為一名HSE管理人員的心得體會(huì)。
首先,我深刻體會(huì)到HSE管理意識(shí)的重要性。作為企業(yè)的HSE管理人員,我們必須時(shí)刻關(guān)注員工的健康和安全,合理使用資源,保護(hù)環(huán)境。只有樹(shù)立正確的HSE價(jià)值觀,我們才能將安全意識(shí)貫穿到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,從而預(yù)防和消除事故和危險(xiǎn)。為了提高員工對(duì)HSE的認(rèn)識(shí),我通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),不斷加強(qiáng)與員工的溝通和交流。此外,我也積極參與HSE領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究和行業(yè)交流,不斷完善自己的專業(yè)知識(shí),提高自身的管理能力。
其次,建立有效的安全體系是HSE管理人員的重要任務(wù)之一。一個(gè)健全的安全管理體系不僅可以提高員工的安全意識(shí),還可以提高工作效率和質(zhì)量,降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在這方面,我注重將安全管理體系與企業(yè)的實(shí)際工作相結(jié)合,根據(jù)不同的工作環(huán)境和特點(diǎn),制定了一系列的安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。此外,我還加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)HSE指標(biāo)和數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患,確保企業(yè)的運(yùn)營(yíng)處于安全與穩(wěn)定的狀態(tài)。
第三,培養(yǎng)員工安全文化是HSE管理人員的核心職責(zé)。只有員工始終把安全作為第一任務(wù),才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。為了培養(yǎng)良好的安全文化,我鼓勵(lì)員工積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng),分享他們的安全經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還組織定期的安全教育培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和技能。通過(guò)這些努力,員工逐漸形成了自我保護(hù)和互助合作的良好習(xí)慣,大大減少了工作中的事故發(fā)生率。
第四,持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展是HSE管理的重要環(huán)節(jié)。作為一名HSE管理人員,我不斷總結(jié)和分析工作中的問(wèn)題與挑戰(zhàn),尋找改進(jìn)和提升的空間。我積極參與內(nèi)外部的審核和評(píng)估,與同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行交流和對(duì)比,發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)改進(jìn)。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工提出改善的建議,并積極落實(shí)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展,我成功地推動(dòng)了企業(yè)HSE管理的發(fā)展和進(jìn)步,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
最后,個(gè)人職業(yè)發(fā)展也是我的關(guān)注重點(diǎn)之一。HSE管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是我不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力。我積極參加行業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),同時(shí)也不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,作為一名HSE管理人員,我一直致力于保護(hù)員工的健康和安全,同時(shí)注重保護(hù)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)深入理解和實(shí)踐HSE管理的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展等方面,我不斷提高自己的管理能力和專業(yè)水平,為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福付出了努力。未來(lái),我將繼續(xù)保持對(duì)HSE管理的熱愛(ài)和追求,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。
管理人員心得體會(huì)版篇七
HSE(健康、安全和環(huán)境)管理人員在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。作為一個(gè)HSE管理人員,我深刻體會(huì)到了自己的職責(zé)和使命。以下是我的心得體會(huì)。
首先,專業(yè)知識(shí)和技能的重要性。作為HSE管理人員,我們需要具備專業(yè)知識(shí)和技能,以確保企業(yè)的健康、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行。我們需要了解并遵守相關(guān)法規(guī)和政策,了解和應(yīng)用最佳實(shí)踐,以及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證。只有通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高,我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最好的HSE管理服務(wù)。
其次,溝通和合作的重要性。作為HSE管理人員,我們需要與各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行。良好的溝通和合作能力對(duì)于我們有效地傳達(dá)信息、激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神至關(guān)重要。我們需要與員工進(jìn)行有效的溝通,解答他們的問(wèn)題,解決他們的困難,以確保他們理解并支持HSE管理工作。
此外,領(lǐng)導(dǎo)和影響力的重要性。作為HSE管理人員,我們需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和影響力,以推動(dòng)整個(gè)組織的HSE管理工作。我們需要樹(shù)立榜樣,引領(lǐng)員工遵循相關(guān)政策和程序,培養(yǎng)健康、安全和環(huán)境的文化。我們需要積極參與與員工的互動(dòng)和討論,鼓勵(lì)他們參與HSE管理工作,激發(fā)他們的自豪感和責(zé)任感。
另外,風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。作為HSE管理人員,我們需要不斷識(shí)別和評(píng)估潛在的健康、安全和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),并采取措施進(jìn)行管理和控制。我們需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析,制定并執(zhí)行相應(yīng)的措施,監(jiān)測(cè)和評(píng)估其有效性。我們還需要與相關(guān)部門和當(dāng)?shù)卣献?,以?yīng)對(duì)突發(fā)事件和應(yīng)急情況,保障員工和環(huán)境的安全。
最后,持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的重要性。作為HSE管理人員,我們需要持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí),以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平。我們需要關(guān)注新的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),了解最新的技術(shù)和工具,參與相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì)。我們還需要及時(shí)評(píng)估和調(diào)整企業(yè)的HSE管理策略和目標(biāo),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
總之,作為HSE管理人員,我深刻體會(huì)到了自己的責(zé)任和使命。通過(guò)專業(yè)知識(shí)和技能的運(yùn)用,有效的溝通和合作,良好的領(lǐng)導(dǎo)和影響力,風(fēng)險(xiǎn)管理和持續(xù)改進(jìn),我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的HSE管理服務(wù),保障員工的健康和安全,環(huán)境的保護(hù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
(注:本文共計(jì)約523個(gè)字)
管理人員心得體會(huì)版篇八
做管理,首先是要做人,雖然說(shuō)我們的工作是為了最后的一個(gè)目的去服務(wù)的,但是我們管理人員卻并不同,要想下面的員工能朝著一個(gè)目標(biāo)去努力,那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo),不去關(guān)心他們的工作狀況,生活的情況,雖然我們是上級(jí),但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們,了解他們的一個(gè)工作情況,對(duì)于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助,只有會(huì)做人了,大家都愿意跟著你干,那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡(jiǎn)單的一件事情了,如果只是有目標(biāo)去壓?jiǎn)T工,那么可能有逆反的心理,同時(shí)他們也是不樂(lè)意在工作上,可能目標(biāo)不但沒(méi)有達(dá)成,甚至造成人才的流失,那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的,工作的機(jī)會(huì)也不是很少,如果讓員工跳槽了,那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
管理中,要懂得松弛有度,在管理,大家一起朝著目標(biāo)努力的路上,對(duì)于員工的要求是要嚴(yán)格的,但是也不能一直緊繃著,得有張有弛,讓他們知道我們是關(guān)心他們的,對(duì)他們的工作狀況要了解的清楚,有時(shí)候并不是他們的工作沒(méi)有做好,而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好,從而讓工作的進(jìn)步拖慢了。只有懂得讓員工休息,那么工作也是會(huì)更加的有動(dòng)力,在管理中也是要對(duì)員工的一些情況多去了解,不能給予太大的壓力,每個(gè)員工承受的能力不一樣的,有些可以抗壓,有些不行,那么我們管理的話更是要適時(shí)的去調(diào)整,了解具體的情況,讓他們既有工作的動(dòng)力,又不會(huì)被壓力壓垮了。
管理的工作并不好做,這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員,并不是那么的容易和簡(jiǎn)單,在今后的一個(gè)工作中,我會(huì)將這次的所學(xué)運(yùn)用到我的管理當(dāng)中去,只有去實(shí)踐了,那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了,而不是說(shuō)聽(tīng)過(guò)一遍就忘,那樣就白費(fèi)了培訓(xùn)的這個(gè)機(jī)會(huì)。
管理人員心得體會(huì)版篇九
非常有幸參加公司這次組織的《基層主管的角色認(rèn)知》培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我個(gè)人素質(zhì)能力又有了一次提升,受益匪淺、感觸頗多,感覺(jué)到在工作中除了自身的積極努力之外,還要掌握科學(xué)的管理方法,明確自己在組織團(tuán)體中的角色定位、能力優(yōu)劣、提高方法等,故將此次培新總結(jié)分享如下:
一、 明確自己的角色定位
團(tuán)隊(duì)通常有四種角色:專家、管理者、教練、領(lǐng)導(dǎo)者。專家特點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力;管理者主要是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務(wù);教練提供咨詢和建議,及時(shí)給予反饋以幫助員工獲得成長(zhǎng),有計(jì)劃有步驟地使員工具有某種技能,并且為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì);領(lǐng)導(dǎo)者洞察各種趨勢(shì),設(shè)定目標(biāo),協(xié)調(diào)部門與組織目標(biāo),引領(lǐng)變革,激勵(lì)人心。
在現(xiàn)階段的工作中,我的角色是專家,對(duì)于客服主管這一職位在物流管理部來(lái)說(shuō),我是最專業(yè)、最具有競(jìng)爭(zhēng)力的。我們很多人都處在這樣一種境地,角色是專家、管理者,但實(shí)際上團(tuán)隊(duì)、公司給予你的期望是成長(zhǎng)為一名教練、領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造更高的價(jià)值。
明確自己當(dāng)前的角色和公司希望你成為的角色后,才能科學(xué)的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方向。
二、 事務(wù)管理
80%的價(jià)值往往是由20%的活動(dòng)產(chǎn)生的,因?yàn)樵O(shè)定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)就顯得如此重要,你必須專注在最有價(jià)值的事情上。在此次課程中,老師介紹了id圖、pareto圖、選擇矩陣圖來(lái)幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。當(dāng)沒(méi)有明確的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問(wèn)題;id圖可以定性分析,通過(guò)尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系,確定主要驅(qū)動(dòng)性問(wèn)題和主要后果;pareto圖則可以定量分析,并且多次使用。以上三種科學(xué)的分析方式可以幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。
確定自己每天的黃金時(shí)段,將既重要又緊急的事務(wù)安排在黃金時(shí)段,用效率高的時(shí)段做最重要的事情,再安排重要不緊急、緊急不重要的事務(wù)、盡量避免不緊急不重要的事務(wù),事實(shí)上,一些不緊急不重要的事務(wù)可能隨著時(shí)間的推移自己消失掉。
結(jié)合自己日常工作,利用id圖、pareto圖做一次分析如下:
三、 員工管理
將員工的發(fā)展階段分為兩個(gè)維度和四個(gè)階段,兩個(gè)維度分別是競(jìng)爭(zhēng)力和意愿度,競(jìng)爭(zhēng)力即與目標(biāo)或任務(wù)相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的知識(shí)和技能,需要時(shí)間的累積;意愿度是達(dá)成目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來(lái)的動(dòng)力和信心。
員工發(fā)展的四個(gè)階段:熱情的新手,競(jìng)爭(zhēng)力底,意愿度高;醒悟的學(xué)習(xí)者,競(jìng)爭(zhēng)力較低,意愿度底;有能力但謹(jǐn)慎的工作者,競(jìng)爭(zhēng)力較高,意愿度不穩(wěn)定;獨(dú)立的成就者,競(jìng)爭(zhēng)力高,意愿度高。
員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學(xué)領(lǐng)導(dǎo),針對(duì)第一類型熱情的新手,需要用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式,為員工設(shè)定目標(biāo),示范如何做,提高其競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)可其熱情,肯定并監(jiān)督過(guò)程和評(píng)估。針對(duì)第二類型的醒悟的學(xué)習(xí)者,競(jìng)爭(zhēng)力較低,意愿度底的,需要用教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式,高指示高支持。第三類有能力但謹(jǐn)慎的工作者,競(jìng)爭(zhēng)力較高,但是意愿度不穩(wěn)定的,要采用支持型領(lǐng)導(dǎo)方式,多與下屬進(jìn)行雙向溝通、傾聽(tīng),并提供支持和鼓勵(lì),以幫助下屬獨(dú)立地解決問(wèn)題。第四類員工是競(jìng)爭(zhēng)力高,意愿度高,這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
我覺(jué)得員工管理這一章節(jié)是很有實(shí)用性的,雖然現(xiàn)階段自己沒(méi)有員工可以去管理,但是在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的合作溝通過(guò)程中,明確自己和他人的發(fā)展階段,可以有針對(duì)性的溝通方式,以提高效率。
度不穩(wěn)定,那么平時(shí)溝通中,可以互相學(xué)習(xí),提高競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提高意愿度。
四、 員工激勵(lì)
管理是通過(guò)他人完成任務(wù),因此作為管理者必須掌握激勵(lì)下屬的技能,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性,發(fā)揮其潛能,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。激勵(lì)要遵循的四項(xiàng)原則,即公平原則(寧要合理的不公平,不要不合理的公平)、剛性原則、實(shí)機(jī)原則、清晰原則。
激勵(lì)方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具,貨幣性工具對(duì)于企業(yè)而言成本較高,且持續(xù)時(shí)間不夠長(zhǎng),有研究表明,一次加薪的激勵(lì)作用僅能持續(xù)兩個(gè)月。因此非貨幣性激勵(lì)工具更為實(shí)用,掌握多種類型的非貨幣性激勵(lì)工具是一個(gè)管理者必須的技能。
非貨幣性的激勵(lì)工具可以有優(yōu)秀員工進(jìn)修培訓(xùn)、旅游拓展、公開(kāi)表?yè)P(yáng)、食堂加餐、生日祝賀等多種類型。
五、 心得體會(huì)
在工作中,僅憑熱情努力和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方式,并應(yīng)用到實(shí)踐中,洗米水用現(xiàn)代科學(xué)方法經(jīng)提煉精粹后,能發(fā)揮更高效的護(hù)膚作用,科學(xué)的管理方式可以更為有效、準(zhǔn)確的提升自己的能力。例如說(shuō)這次培訓(xùn)中員工管理這一章節(jié)所提出的員工發(fā)展的四個(gè)階段和對(duì)應(yīng)的管理類型就非常準(zhǔn)確實(shí)用,部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)提升,不可謂不用心良苦。
自己以后也會(huì)更多參與到培訓(xùn)活動(dòng)中,并積極響應(yīng)讀書(shū)分享活動(dòng),學(xué)習(xí)不息,進(jìn)步不止!
管理人員心得體會(huì)版篇十
現(xiàn)在來(lái)說(shuō),我最熟悉的依然是船員的工作,而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高,這其間是相輔相成的,船員派遣及公司業(yè)務(wù)對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn),我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作,需要充分的了解市場(chǎng),熟悉船員心態(tài),需要足夠的實(shí)踐,更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談,楊志老師的講解,有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議,有種讓我茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對(duì)船員心態(tài)的分析,現(xiàn)實(shí)中的訴求,工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,分析得相當(dāng)透徹。看得出來(lái),這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累,很是珍貴。
對(duì)一個(gè)船員來(lái)說(shuō),引航是最不陌生的,每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的,但我仍對(duì)于引航員的調(diào)度、技能要求、長(zhǎng)江各段的航行要求、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解,通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)此也有了系統(tǒng)的了解,我想在今后的工作中,我會(huì)與引航員配合互動(dòng)更加協(xié)調(diào),確保引航過(guò)程安全順利。
管理人員心得體會(huì)版篇十一
通過(guò)對(duì)華為管理模式的學(xué)習(xí),結(jié)合對(duì)物商集團(tuán)人力資源管理的.實(shí)際,使我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的中層管理人員在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層人員的管理能力對(duì)企業(yè)的重要性。下面,就如何學(xué)做一名合格的中層管理人員,淺談自己的一點(diǎn)看法。
作為一名中層管理人員,不能只靠說(shuō)別人,一定要嚴(yán)格要求自己?!按蜩F還需自身硬”,管理者的職責(zé)是帶隊(duì)伍,管理者的作風(fēng)一定會(huì)影響隊(duì)伍的作風(fēng)。要堅(jiān)持實(shí)事求是,敢講真話,身體力行,做好表率,樹(shù)立自己的榜樣形象。這樣的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
作為一名中層管理人員,工作中不能事事等著上級(jí)交代,要把工作做到前頭。積極主動(dòng)做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及各種預(yù)案提早考慮周全。對(duì)于自己的團(tuán)隊(duì)成員,要明確職責(zé)分工,明晰化考核條目,獎(jiǎng)勤罰懶,調(diào)動(dòng)他們的工作主動(dòng)性,讓“要我干”變成“我要干”,打造出一支極具主動(dòng)性的隊(duì)伍。
要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂(lè)于溝通,既要與上級(jí)溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),又要與下屬多交流,發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時(shí)糾正;要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,細(xì)致觀察,及早發(fā)現(xiàn)及早解決;心胸要放寬,要廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和自己團(tuán)隊(duì)員工的意見(jiàn),一個(gè)人要是太看重“面子”就容易忽視對(duì)自我的批評(píng)和修正;要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的工作態(tài)度,經(jīng)常深入基層和一線,傾聽(tīng)職工心聲,積極主動(dòng)掌握各類信息,保持第一手資料的收集,以此來(lái)保證部門服務(wù)內(nèi)容的廣度和深度,圍繞廣大員工的所思所想用情用心搞好服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題并及時(shí)糾正,做到真正意義上好事辦好、實(shí)事辦實(shí),在得到職工群眾理解和支持的同時(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的勞資關(guān)系和穩(wěn)定和諧的環(huán)境。
不找任何借口,不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間,可以體現(xiàn)一個(gè)中層管理人員的敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),還要從明確本部門內(nèi)各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程上入手,不推諉、不扯皮,讓下達(dá)的工作任務(wù)找到相應(yīng)的責(zé)任人接受并開(kāi)展,這樣也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。
企業(yè)越是高速成長(zhǎng)、越是發(fā)展順利,越容易忽視隱含在背后的管理問(wèn)題。作為企業(yè)的中層管理人員,我們應(yīng)該在平時(shí)要大力強(qiáng)調(diào)這種憂患意識(shí),帶頭常思憂患之事,并著力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)員工的危機(jī)感。
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員要給予充分的鍛煉,要做到在各自的崗位獨(dú)當(dāng)一面。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代,我們的團(tuán)隊(duì)成員要有良好的心理素質(zhì),要懂得溝通,要學(xué)會(huì)怎么做事,怎么做人。而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要盡量做到公平公正、無(wú)私無(wú)畏,心胸開(kāi)闊,這樣才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行力。責(zé)任就是對(duì)工作的堅(jiān)守,有了責(zé)任心,就能時(shí)刻把工作掛在心上、抓在手上;有了責(zé)任心,就能做到工作件件有落實(shí)、事事有回音。個(gè)人認(rèn)為,以責(zé)任之心提高和強(qiáng)化執(zhí)行力,凡事盡責(zé)、擔(dān)責(zé)、明責(zé)、履責(zé),工作上主動(dòng)積極、干事?lián)?dāng),真正做到不推、不拖、不爭(zhēng)、不靠,以高效、專注、持續(xù)的執(zhí)行力助推企業(yè)的健康發(fā)展。
總之,在今后的工作中,我將繼續(xù)提升個(gè)人管理水平,發(fā)揮好公司賦予的管理作用,更好的帶動(dòng)本部門的各項(xiàng)工作,保障集團(tuán)分配的各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
管理人員心得體會(huì)版篇十二
廠在公司黨委行政的正確指導(dǎo)下,按公司構(gòu)建“4+x”綜合管理體系要求,將基礎(chǔ)管理作為“固企之基、強(qiáng)企之道、盈利之源”,認(rèn)真研討實(shí)踐如何推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作,取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、提高全員認(rèn)識(shí)水平
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提高管理的要求和標(biāo)準(zhǔn),會(huì)與部分員工的不良行為和習(xí)慣做法產(chǎn)生沖突,因此工廠從提高廣大員工對(duì)基礎(chǔ)管理的認(rèn)知度入手,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,切實(shí)提高廣大員工特別是基層管理者對(duì)基礎(chǔ)管理重要性的認(rèn)識(shí)。一是轉(zhuǎn)變重生產(chǎn)、輕基礎(chǔ)管理的工作態(tài)度,選擇亮點(diǎn)單位做為標(biāo)桿,比如檢修運(yùn)行車間檢修班作為定置管理標(biāo)桿,11萬(wàn)站作為現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)桿等,并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理流動(dòng)紅旗活動(dòng),通過(guò)比、學(xué)、趕、超,牢固樹(shù)立“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為榮,削弱基礎(chǔ)管理為恥”的觀念,營(yíng)造全員參與、全員重視基礎(chǔ)管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績(jī)效考核的目標(biāo)導(dǎo)向作用。不斷完善、落實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的激勵(lì)機(jī)制,以正向激勵(lì)為主、綜合運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)理論和方法,通過(guò)物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等措施,提升員工的協(xié)作意愿和行為強(qiáng)度,調(diào)動(dòng)員工自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,接受并積極參與到加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的各項(xiàng)工作中。通過(guò)合理化建議、隱患排查、指標(biāo)對(duì)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng),運(yùn)用績(jī)效考核的指揮棒,調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性,促進(jìn)業(yè)績(jī)指標(biāo)的快速提升。1-5月份,12項(xiàng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)中,兩項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了對(duì)標(biāo)要求,一項(xiàng)指標(biāo)完成指標(biāo)對(duì)標(biāo)值的50%,其余技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn),?、?、?單耗指標(biāo)同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項(xiàng)目55條,實(shí)施26條。
其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設(shè)備的泵冷卻水收集、循環(huán)再利用,平均每天節(jié)約純水?噸左右。三是調(diào)動(dòng)班組的基礎(chǔ)管理積極性。工廠不斷加強(qiáng)班組和隊(duì)伍建設(shè),繼續(xù)健全各班組班委會(huì),以崗位責(zé)任制為核心,建立完善包括勞動(dòng)紀(jì)律、假勤管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等的內(nèi)部管理制度,完善各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé)和分工,提高了班組的自主管理能力,實(shí)現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。建立了班組核算體系,形成班組主要工藝指標(biāo)控制流程圖,強(qiáng)化了班組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行能力。調(diào)整了部分單位管理及技術(shù)人員崗位,增強(qiáng)了生產(chǎn)一線的力量。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
工廠堅(jiān)持以四大體系為基準(zhǔn),不斷健全完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。一是要以安全生產(chǎn)操作規(guī)程為重點(diǎn),完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。工廠照5w1h的方法對(duì)各崗位的崗位操作書(shū)進(jìn)行一次全面梳理和修訂,將各崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)權(quán)限、工作流程技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵內(nèi)容挑揀出來(lái),使其變“薄”,讓員工明確干什么、什么時(shí)間干、怎么干、干到什么程度、如何考核,并明確數(shù)量、質(zhì)量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫(kù),組織全員考試。二是推進(jìn)信息化建設(shè)。工廠成立了調(diào)度指揮控制中心,主要生產(chǎn)車間dcs控制室為車間級(jí)調(diào)度,形成了統(tǒng)一的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)管理,重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息實(shí)現(xiàn)調(diào)度實(shí)時(shí)監(jiān)控。完善各類計(jì)量檢測(cè)設(shè)施,規(guī)范了數(shù)據(jù)采集、處理過(guò)程建立了計(jì)量核對(duì)機(jī)制,定期校驗(yàn)、對(duì)數(shù),確保各類數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確可靠。加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標(biāo),對(duì)異常波動(dòng)及時(shí)找出原因,制訂對(duì)策,并在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上給予說(shuō)明。配合公司建立了調(diào)度系統(tǒng)自動(dòng)化信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異?,F(xiàn)象的趨勢(shì)預(yù)判。二是從狠抓原始記錄入手,提高記錄質(zhì)量和效率,堅(jiān)持每月組織原始記錄檢查和展評(píng)活動(dòng)。三是開(kāi)展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機(jī),進(jìn)一步對(duì)三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項(xiàng)等進(jìn)行全面梳理、分析,系統(tǒng)策劃、科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)體系,并以流程為基礎(chǔ),全面開(kāi)展制度標(biāo)準(zhǔn)的整合清理工作,確保同一工作事項(xiàng)在不同管理體系之間要求一致,實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及管理單元的全面覆蓋,使各項(xiàng)作業(yè)行為有章可循,管理有據(jù)可依。上半年,完善了合理化建議及技術(shù)改進(jìn)工作管理辦法等,新訂了設(shè)備設(shè)施檢修項(xiàng)目管理辦法等24項(xiàng)辦法或制度,完善了績(jī)效管理體系,提高可執(zhí)行性。四是進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)過(guò)程中車輛調(diào)配、數(shù)量核對(duì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程,做到準(zhǔn)確、高效。
三、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用
工特色文化是從多年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn),成為提升基礎(chǔ)管理水平的有效途徑,促進(jìn)基礎(chǔ)管理向制度管理、自主管理,推動(dòng)文化管理的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)制度管理、文化管理的有機(jī)地統(tǒng)一,使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、人性化,最終達(dá)到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質(zhì)提升。引導(dǎo)全員樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀與積極進(jìn)取的工作學(xué)習(xí)態(tài)度,培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準(zhǔn)確理解崗位職責(zé),熟練掌握工作技能,精益求精做好本職工作。沒(méi)有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,就不會(huì)有良好的企業(yè)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理。二是加強(qiáng)思想政治工作,特別要做好一人一事的思想工作,繼續(xù)豐富《工廠》內(nèi)容,發(fā)動(dòng)全員對(duì)企業(yè)發(fā)展中熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)思想大討論,以形勢(shì)任務(wù)教育材料形式及時(shí)剖析工廠各階段政策、制度等,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),引導(dǎo)員工正面認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題,倡導(dǎo)更加陽(yáng)光坦誠(chéng)的同事關(guān)系,構(gòu)建和諧工、平安工、陽(yáng)光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識(shí)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、主人翁意識(shí)、舍我其誰(shuí)意識(shí)和亮劍精神,徹底根除“歸罪于外”的習(xí)慣性思維,特別是科室、車間、班組主要負(fù)責(zé)人要能獨(dú)立撐起一片天,帶領(lǐng)一班人不等不靠,自覺(jué)自信地解決問(wèn)題。強(qiáng)化資源與責(zé)任分立理念,充分運(yùn)用兄弟單位、上級(jí)的資源去解決所有的問(wèn)題。善于運(yùn)用目標(biāo)管理法,做好各項(xiàng)工作的分解落實(shí),講計(jì)劃,講時(shí)效,講質(zhì)量,講到位。四是加強(qiáng)管理制度,嚴(yán)格檢查考核,提高標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行,解決反復(fù)出現(xiàn)的管理問(wèn)題。
管理人員心得體會(huì)版篇十三
基層管理人員是組織中最基礎(chǔ)的管理層次之一,他們負(fù)責(zé)管理組織中的基層員工,確保組織的正常運(yùn)行和順暢的溝通?;鶎庸芾砣藛T的管理風(fēng)格和方法可能會(huì)直接影響基層員工的工作效率和組織的業(yè)績(jī)。因此,作為一名基層管理人員,需要具備管理技能,掌握有效的溝通技巧,并且具備良好的人際關(guān)系處理能力。
第二段:個(gè)人成長(zhǎng)的心得體會(huì)
在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我意識(shí)到了以下幾點(diǎn):第一,管理技能非常重要。作為一名管理者,必須學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和管理基層員工。這需要對(duì)員工個(gè)性和觀念進(jìn)行全面了解,并學(xué)會(huì)利用員工的優(yōu)勢(shì)和避免劣勢(shì)。第二,良好的溝通能力非常重要。基層員工的工作需要得到有效的指導(dǎo)和支持,這需要進(jìn)行及時(shí)和有效的溝通,互相理解和尊重。最后,處理人際關(guān)系對(duì)于基層員工的工作非常重要。我們必須通過(guò)尊重和諒解他人的觀點(diǎn),構(gòu)建良好的人際關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作,為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三段:應(yīng)對(duì)困難
在組織中工作,我們難免會(huì)遇見(jiàn)困難或者是失誤。遇到這種情況,我們要學(xué)會(huì)自我反思和自我調(diào)整。首先,找出問(wèn)題的原因,并采取正確的解決方法。其次,我們要學(xué)會(huì)接受錯(cuò)誤和批評(píng),并從批評(píng)中獲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。最后,我們要保持積極的工作態(tài)度,努力克服困難和挫折,在做好自己工作的同時(shí)幫助其他同事。
第四段:提高團(tuán)隊(duì)合作能力
組織中不同部門和不同人員之間的合作關(guān)系對(duì)我們的工作非常重要。如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力?在我的工作中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)溝通和協(xié)作,及時(shí)溝通并協(xié)調(diào)意見(jiàn),共同努力完成組織安排的任務(wù)。第二,鼓勵(lì)積極的反饋,提高員工的工作動(dòng)力,并同時(shí)充分發(fā)揮員工的潛力。最后,我們要搭建良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓每個(gè)人都感到自己是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在基層管理的工作中,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)是非常重要的。在我對(duì)基層管理工作的經(jīng)驗(yàn)中,我得出了有效的總結(jié)和體會(huì)。通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通技巧和人際關(guān)系技能,承認(rèn)錯(cuò)誤和接受批評(píng),并提高團(tuán)隊(duì)合作能力,我們可以更好地完成自己的工作并為組織的順利發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
管理人員心得體會(huì)版篇十四
10月26日至30日,公司在海g 南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深有感觸,主要有以下幾點(diǎn):
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大,部門分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多,更復(fù)雜,面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),老師也列舉了很多工作生活中的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊(yùn)含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問(wèn)題,若能加以改進(jìn),不僅工作上會(huì)提高效率,同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天,兩大塊內(nèi)容,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,只能是適時(shí)的運(yùn)用,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。
四、20xx年公司在陽(yáng)江舉行了管理培訓(xùn),今年是在海南。有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外,其他還是物以類聚(指課后時(shí)間),平時(shí)工作中在一起的還是在一起,沒(méi)有更多的交流。建議:在培訓(xùn)期間,除了課堂上的培訓(xùn)外,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng),比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動(dòng)感。再有如果時(shí)間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流。
五、從培訓(xùn)過(guò)程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書(shū)籍,建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì),每次能給同志們發(fā)一本書(shū),可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書(shū)可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái),也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
管理人員心得體會(huì)版篇十五
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo),盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項(xiàng)工作,但從公司目前的管理情況來(lái)看,在認(rèn)識(shí)上和落實(shí)上還各有不同,堅(jiān)持以人為本、人為核心應(yīng)該是我們的中心,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际强咳藖?lái)完成的。通過(guò)三天的學(xué)習(xí)和提高,自己對(duì)自主管理也有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,作為生產(chǎn)計(jì)劃科科長(zhǎng),結(jié)合自己所在的部門,怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作,談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>
認(rèn)同感就是員工在長(zhǎng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中,努力做好本職工作,達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ),所以,在日常管理中,一方面要讓員工對(duì)本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),要使員工對(duì)自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可,認(rèn)識(shí)到本崗位的重要性,認(rèn)識(shí)到自己在本崗位對(duì)生產(chǎn)上的貢獻(xiàn),把對(duì)生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵(lì)員工不斷努力的動(dòng)力;另一方面要充分使員工認(rèn)識(shí)到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動(dòng)力,在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣,才會(huì)使員工在本崗位工作過(guò)程中有一種心情愉悅的感覺(jué),而不是一種精神負(fù)擔(dān),為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持,更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
安全感是人類生來(lái)具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業(yè),這是自有煤礦開(kāi)采以來(lái)工作性質(zhì)所決定的,這種根深蒂固的觀念對(duì)參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響,如何使員工樹(shù)立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特別是生產(chǎn)管理人員,要改變固有觀念認(rèn)識(shí),讓大家認(rèn)識(shí)到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性,各個(gè)生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機(jī)、物、環(huán)四個(gè)方面,它需要在日常管理中,通過(guò)生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對(duì)本崗位設(shè)備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的.安全系數(shù)必須有一個(gè)清楚的了解和掌握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé),規(guī)范操作,促進(jìn)安全生產(chǎn),確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行。
責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度,有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作,主動(dòng)解決問(wèn)題,有人監(jiān)督與無(wú)人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任,對(duì)于煤礦供電而言,安全責(zé)任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn),這也是我們?cè)谌粘9芾碇幸恢敝匾暤呢?zé)任意識(shí),在培養(yǎng)員工責(zé)任意識(shí)方面應(yīng)抓好三個(gè)方面工作:一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,行為教育最好的方式就是管理者身體力行,特別是生產(chǎn)計(jì)劃科的每一名同志都直接參與到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),因此,在做每一件事情之前,每個(gè)人都要目標(biāo)明確、注重細(xì)節(jié)、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé),為基層車間管理人員起到榜樣的作用,二是建立嚴(yán)格的工作流程,要保證員工盡職盡責(zé),就必須合理設(shè)計(jì)工作流程,從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù),都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度,員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù),就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度,形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機(jī)制,共同促進(jìn)員工在崗位上自覺(jué)履行安全職責(zé)的意識(shí)。
成就感是指一個(gè)人做完一件事情或者做一件事情時(shí),為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺(jué)。成就不一定是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)帶來(lái)的良好感覺(jué),有時(shí)小目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),同樣會(huì)有成就感。對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長(zhǎng)做出不同的貢獻(xiàn),而對(duì)于所做貢獻(xiàn)的肯定,都是我們生產(chǎn)計(jì)劃科的無(wú)形財(cái)富。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過(guò)各種方式增強(qiáng)基層車間員工的自信心和責(zé)任心,使員工認(rèn)識(shí)自我,堅(jiān)定信心,發(fā)揮潛能,更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時(shí),員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo),大家來(lái)工作在體現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),也需要用經(jīng)濟(jì)價(jià)值來(lái)衡量,每個(gè)員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此,生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,嚴(yán)格考核,做到獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,杜絕濫獎(jiǎng)濫罰,以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。
總之,培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個(gè)人努力,更重要的是還需要管理者堅(jiān)持不懈的引導(dǎo),我個(gè)人也存在很多不足之處,今后將著重在計(jì)劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個(gè)人的作用,達(dá)到人盡其才,知人善用,同時(shí)注重在團(tuán)隊(duì)中工作,在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng),提升綜合能力,實(shí)現(xiàn)自主管理,推動(dòng)公司安全生產(chǎn)。
管理人員心得體會(huì)版篇十六
參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,感悟很多。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激-情與活力。
這使我更深刻地意識(shí)到,其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),只要有信心、有勇氣去面對(duì),就沒(méi)有解決不了的難題。
在 教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義,我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵,是一項(xiàng)來(lái)源于挑戰(zhàn)極限的 訓(xùn)練活動(dòng),旨在激勵(lì)人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論將來(lái)我 身處何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上,我?guī)е鵁o(wú)比高興地心情來(lái)到了誠(chéng)意樓,開(kāi)始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 助教生活,這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開(kāi)設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程,我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過(guò)程中,協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù),幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,在活 動(dòng)的過(guò)程中,大家都特別的積極主動(dòng),團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍,老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過(guò)這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng),我不但結(jié)識(shí)了很多新朋友,更重要的是對(duì)自己進(jìn)行了深入剖析、并對(duì)自我進(jìn)行了總結(jié),對(duì)自己有了更深的了解,而這些對(duì)以后的職業(yè)生涯無(wú)疑有很大的幫助。
團(tuán) 隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著激-情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不調(diào)動(dòng)著大家的積極性。記得剛開(kāi)始大家都還很拘謹(jǐn),隨后老師就引入了第一個(gè)游戲:首先是組隊(duì),讓大家根據(jù)每組不同 的人員進(jìn)行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進(jìn)行自我介紹游戲,在這個(gè)游戲中,每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前,先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息,包括姓 名,學(xué)院專業(yè),興趣愛(ài)好等等內(nèi)容,通過(guò)這個(gè)游戲的進(jìn)行,是的大家進(jìn)一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活 動(dòng),也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個(gè)人用布蒙眼,另一個(gè)人扶著他走過(guò)老師帶過(guò)的路線,所有同學(xué)被分成了兩組,其中一 組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺(jué),另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色,整個(gè)過(guò)程中“盲人”與“拐棍”都不能有語(yǔ)言上的交流。大家走出了教室,來(lái)到 了陽(yáng)光燦爛的室外。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶下-體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好。開(kāi)始“盲人”面對(duì)突如其來(lái)的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學(xué)后來(lái)分享 的好像感覺(jué)面前總有一面無(wú)形的墻。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來(lái)越默契,“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作,或是跺腳提醒前方有臺(tái)階,或是 搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,真誠(chéng)和責(zé)任都深深的感動(dòng)了在場(chǎng)的同學(xué)們。一組結(jié)束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契, 大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后,大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導(dǎo)下,同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己 的角色和對(duì)他人的影響,收獲頗豐,大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺(jué)非常溫暖,信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,然后大家一 起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑,同學(xué)們也對(duì)老師的解答很滿意。最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里,大家對(duì)他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸,活動(dòng)達(dá)到了高-潮。兩個(gè)多小 時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過(guò)去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們?cè)S多生活學(xué)習(xí)上的困擾,也拉近了每個(gè)人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做 的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻,一場(chǎng)別開(kāi)生面的報(bào)紙搭塔校本培訓(xùn)活動(dòng),游戲中,成員需要用報(bào)紙搭出一座塔,不允許用講話來(lái)表達(dá)彼此想法,但可以進(jìn)行其 他形式的交流。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言,只有眼神的默契、手勢(shì)的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活 動(dòng)不在結(jié)果的成敗,而在于過(guò)程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽(yù),在團(tuán)結(jié)中感受幸福,在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂(lè),在實(shí)踐中靈活運(yùn)用。
在 過(guò)程中尋找到快樂(lè),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那 么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無(wú)窮。于是,我們快樂(lè)著,我們幸 福著。
總之,通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問(wèn)題的能力,通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中給我?guī)?lái)很大的幫助。
管理人員心得體會(huì)版篇十七
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例:
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō):“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問(wèn):“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)?!?/p>
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬(wàn)里,常常做,不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
管理人員心得體會(huì)版篇十八
過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此,培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手,以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向,以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心,并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。
因此,組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng),需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)通過(guò)解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式,將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話,達(dá)到認(rèn)同接納,達(dá)成共識(shí),做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程。這一過(guò)程包括:建立有效的工作關(guān)系,通過(guò)為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格,從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過(guò)程,二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn),針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn),針對(duì)未來(lái)崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn),以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個(gè)要素:個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后,必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書(shū)所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識(shí),特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally,特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者,這就是你的世界。
管理人員心得體會(huì)版篇十九
作為企業(yè)管理人員,管理一支團(tuán)隊(duì)、管理一家公司,不僅需要豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、硬實(shí)力,更需要高度的情商、軟實(shí)力。在這個(gè)過(guò)程中,我收獲了一些心得體會(huì)。以下是我的五段式文章:
第一段:推陳出新,不斷創(chuàng)新
在企業(yè)管理過(guò)程中,不斷推陳出新,并不斷創(chuàng)新,是我最為重視的一點(diǎn)。在行業(yè)內(nèi),越來(lái)越多的企業(yè)家都意識(shí)到了創(chuàng)新的重要性。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,如果企業(yè)不能創(chuàng)新,就面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。因此,作為企業(yè)管理人員,我們必須始終保持敏感的眼光,以及不斷創(chuàng)造新的思路和措施,讓企業(yè)始終保持先進(jìn)和創(chuàng)新的態(tài)勢(shì)。
第二段:不斷提高情商,增加能力
在企業(yè)管理中,情商比硬實(shí)力更為重要。我們必須不斷提高自己的情商,增強(qiáng)與員工、客戶和供應(yīng)商溝通的能力,建立良好的人際關(guān)系。在處理復(fù)雜的人際關(guān)系時(shí),我們需要把自己的情況融入進(jìn)去,以便更好的理解對(duì)方的想法和需要。這樣,就可以建立和諧共處的關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)雙方的合作共贏。
第三段:堅(jiān)持以人為本,關(guān)注員工
企業(yè)管理人員需要管理一支團(tuán)隊(duì),這個(gè)過(guò)程中,我們需要關(guān)注員工,堅(jiān)持以人為本。只有員工獲得了足夠的重視,才能被有效地管理,才能激發(fā)員工的潛力,從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。在管理過(guò)程中,我們需要鼓勵(lì)員工發(fā)表意見(jiàn),幫助他們解決困難,讓他們感到自己受到了重視。我們還應(yīng)該制定有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作熱情和積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
第四段:加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,提升品牌價(jià)值
在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,我們需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析,在制定市場(chǎng)策略的同時(shí),更要注重品牌價(jià)值的提升。只有建立出一定的品牌形象,才能讓企業(yè)更好地立足于市場(chǎng),吸引更多的客戶。在實(shí)際的操作中,我們需要充分挖掘客戶需求,加強(qiáng)品牌形象的宣傳推廣,以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:勇于擔(dān)當(dāng),全面管理
在企業(yè)管理中,我們需要勇于擔(dān)當(dāng),全面管理。這個(gè)過(guò)程中,我們需要承擔(dān)起責(zé)任,做出自己的選擇,制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)管理人員需要具備頭腦清晰、思維敏捷、充滿勇氣和魄力的特點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們還需要從多個(gè)角度來(lái)思考問(wèn)題,注重全局,注意管理各個(gè)方面的細(xì)節(jié)。只有全面管理,才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
總之,作為企業(yè)管理人員,在企業(yè)管理過(guò)程中,我們需要不斷創(chuàng)新,提升自己的情商和管理能力,關(guān)注員工,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,全面管理,體現(xiàn)出切實(shí)可行的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),也不斷拓展自己的管理經(jīng)驗(yàn)。
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