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工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇一
這學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)163、166班的英語(yǔ)教學(xué),由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺。因此,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”開(kāi)學(xué)第一天,我便向班主任了解班上學(xué)生的基本情況,把兩個(gè)班所有學(xué)生家長(zhǎng)的電話(huà)全部輸入手機(jī),群發(fā)短信與家長(zhǎng)溝通,教給他們?nèi)绻岣吆⒆佑⒄Z(yǔ)能力的方法,讓他們督促學(xué)生在家做到記單詞、讀課文、聽(tīng)磁帶,堅(jiān)持預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)。針對(duì)學(xué)生說(shuō)單詞難記的問(wèn)題,第一堂英語(yǔ)課,我就教給他們很多記單詞的方法,如諧音、聯(lián)想、對(duì)比記憶法等,然后每節(jié)課,每個(gè)單元都反復(fù)記憶,很多學(xué)生反應(yīng)現(xiàn)在單詞容易記了,而且記住的就很難忘記。
英語(yǔ)是一門(mén)外語(yǔ),對(duì)學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語(yǔ),就要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ),讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無(wú)法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,就是幫助班上的同學(xué)改英文名,盡量多講一些關(guān)于英美國(guó)家的文化,生活故事,讓他們更了解英語(yǔ),更喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)。因?yàn)橹挥杏⒄Z(yǔ)水平提高,才能提高同學(xué)們的英語(yǔ)寫(xiě)作能力,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。
因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的特殊情況,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,會(huì)出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,差生面擴(kuò)大,會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此,絕對(duì)不能忽視。為此,我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。期中考試后,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生閱讀能力欠缺,想起“熟讀唐詩(shī)三百首,不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟”,于是制定了一個(gè)“whois thebest”的表格,分12個(gè)單元詳細(xì)記載學(xué)生的單詞、短語(yǔ)、句型、重點(diǎn)句子、課文的情況,每位同學(xué)完成一個(gè)任務(wù)便獎(jiǎng)勵(lì)一面紅旗。這個(gè)方法調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,很多學(xué)生都利用下課的時(shí)間到課代表和我這里來(lái)背誦、默寫(xiě)。對(duì)于基礎(chǔ)差的學(xué)生,我利用放學(xué)時(shí)間逐字逐句地教他們讀,經(jīng)常鼓勵(lì)他們,我相信只要堅(jiān)持輔導(dǎo),這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來(lái),以后授課的效果就會(huì)更好。
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是課堂的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。163班的同學(xué)比較活躍,上課氣氛積極,優(yōu)生和后進(jìn)生各占一半,中等生數(shù)量不多,課堂上我會(huì)兼顧兩者,讓優(yōu)生學(xué)一些更深層次的知識(shí),后進(jìn)生就加強(qiáng)基礎(chǔ)鞏固。而166班一部分同學(xué)比較調(diào)皮,學(xué)習(xí)欠積極性,尖子生相對(duì)較少,后進(jìn)生比例大,因此,不能講得太深,要照顧到整體,反復(fù)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)。了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析,做到因材施教,對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對(duì)我說(shuō):“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)。”我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿(mǎn)意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。相反,我沒(méi)有認(rèn)真?zhèn)湔n的時(shí)候,課堂氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,與此相比可見(jiàn),認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。特別是對(duì)英語(yǔ)這門(mén)學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語(yǔ)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。回看自己的授課,我感到有點(diǎn)愧疚,因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無(wú)心向?qū)W,違反紀(jì)律時(shí),我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學(xué)中,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,發(fā)揮不到應(yīng)有的水平,以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服,研究方法,采取有利方法解決當(dāng)中困難。
英語(yǔ)是語(yǔ)言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時(shí),我堅(jiān)持下班了解早讀情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題也及時(shí)解決,及時(shí)講清楚,讓學(xué)生即時(shí)消化。
每一次考試就是一種考驗(yàn),無(wú)論成績(jī)高低,都體現(xiàn)了我的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在以后的教學(xué)中如何自我提高,如何共同提高兩班的英語(yǔ)水平。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。由于經(jīng)驗(yàn)尚淺,許多地方存在不足,希望在未來(lái)的日子里,能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師,前輩的指導(dǎo)下,取得更好成績(jī)。
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇二
工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:
大家好!
春回大地,萬(wàn)物更新。在此非常感謝校領(lǐng)導(dǎo)主辦這次的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)能夠給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。也很榮幸能夠參加這次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)討論會(huì),借此我也發(fā)表一下自己的看法!回首過(guò)去近十年的的工作中,慢慢的、一步步成長(zhǎng)起來(lái),并取得了一定的成績(jī)。下面我談?wù)勥@幾年來(lái)在工作上收獲的心得和體會(huì),與各位同事共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。為什么有些老師教得那么輕松有效?就是因?yàn)樗褜W(xué)習(xí)的權(quán)利交給孩子,給每個(gè)孩子發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。在他的課堂上,一直實(shí)行“人人有事做”的管理辦法。因此,在
教學(xué)
中,為了更好地解放自己,我也嘗試著使用這種方法。一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)興趣,讓學(xué)生對(duì)科學(xué)的學(xué)習(xí)有持久的動(dòng)力
學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力來(lái)源有兩個(gè)方面:一是明確的學(xué)習(xí)目的;二是濃厚的學(xué)習(xí)興趣。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科學(xué)學(xué)的興趣,形成持久的學(xué)習(xí)動(dòng)力可通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1.從“序言課”開(kāi)始,初步培養(yǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣
新教材的序言,闡述了科學(xué)學(xué)科的研究對(duì)象、發(fā)展以及在日常生活、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和高科技領(lǐng)域等方面的基礎(chǔ)性、實(shí)用性和關(guān)鍵,它涉及的“環(huán)境、能源、材料、健康”等多方面;通過(guò)重要事實(shí)讓學(xué)生感悟“科學(xué)——使世界變得更加絢麗多彩”,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)好化學(xué)的社會(huì)責(zé)任感?!靶蜓浴眱?nèi)容中學(xué)科的定位明確,既能激發(fā)學(xué)生的興趣,更能使學(xué)生明確學(xué)科的重要性,讓學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)科學(xué)有用、科學(xué)并不難學(xué)、要學(xué)好科學(xué)。因此,我在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)重視這部分內(nèi)容的教學(xué),并充分利用“序言”這階梯使學(xué)生盡快到達(dá)學(xué)習(xí)科學(xué)的境界。2.在教學(xué)中突出理論聯(lián)系實(shí)際,誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)興趣 教材安排了“家庭小實(shí)驗(yàn)”與“調(diào)查與研究”等內(nèi)容。教師必須深化課堂教學(xué)改革,鉆研教學(xué)大綱科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),突破單純灌輸課本知識(shí)的限制,減少機(jī)械操練耗費(fèi)的時(shí)間和精力,讓學(xué)生有時(shí)間閱讀課外科技知識(shí)(我平時(shí)還通過(guò)各種渠道,搜集相關(guān)材料)。
3.通過(guò)討論激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣,強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)力 由于社會(huì)的變遷,生活條件的改善,一些學(xué)生的學(xué)習(xí)毅力也變得越來(lái)越脆弱,學(xué)習(xí)興趣就成了他們搞好學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。利用青少年強(qiáng)烈的好勝心理,讓他們參與問(wèn)題討論,認(rèn)真鉆研去獲取知識(shí),通過(guò)努力去解決問(wèn)題。當(dāng)他們求得知識(shí)后,這種勝利者的心理就得到了滿(mǎn)足。選擇一些難易適當(dāng)?shù)念}目,學(xué)生是愿意討論的,討論的結(jié)論往往又帶有規(guī)律性,就容易使學(xué)生產(chǎn)生成就感。再說(shuō),討論過(guò)程實(shí)際上就是應(yīng)用化學(xué)知識(shí)及方法去解釋或解決問(wèn)題的過(guò)程,學(xué)生可以直接領(lǐng)悟到化學(xué)知識(shí)在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中的應(yīng)用。只要學(xué)生感覺(jué)到所學(xué)的知識(shí)有用,學(xué)習(xí)興趣就會(huì)倍增。另外,學(xué)生在討論和辯論時(shí),讓學(xué)生據(jù)理力爭(zhēng),充分發(fā)表自己的見(jiàn)解,促使他們?cè)谙嗷ソ涣髦羞_(dá)到啟迪思維、發(fā)展智能,動(dòng)情、曉理、端行。其次,在課堂上,教師要以富有情感、生動(dòng)形象的語(yǔ)言,點(diǎn)燃每個(gè)學(xué)生興趣的火花,激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,讓學(xué)生感到教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)有趣。教學(xué)語(yǔ)言要飽含對(duì)學(xué)生的引導(dǎo),凝聚對(duì)學(xué)生的期望。努力從學(xué)生已有的知識(shí)和技能出發(fā),選擇科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)作為教學(xué)內(nèi)容,從而真正體現(xiàn)學(xué)生是課程的主體。雖然我的各項(xiàng)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),我決不會(huì)滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。我將懷著一顆責(zé)任心投入到今后的工作之中,依然發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不饒的工作精神,力求高質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,在以后的教育教學(xué)中取得更好的成績(jī)。
強(qiáng)化管理,提高執(zhí)行力,創(chuàng)新服務(wù)水平
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天很榮幸能和大家在相聚,感謝 工作會(huì)議,為我們提供了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。面對(duì)新形勢(shì),辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù),是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。下面,我將結(jié)合我院綜合工作部實(shí)際情況,談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化管理,完善工作流程,不斷提高工作質(zhì)量和水平綜合工作部現(xiàn)有員工 人(其中司機(jī)4人),是我院和各部門(mén)的橋梁紐帶,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置,擔(dān)負(fù)著人事勞資、財(cái)務(wù)審計(jì)、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé),其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此,我們把健全工作機(jī)制,完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容,大力推進(jìn)工作規(guī)范化,既降低了經(jīng)營(yíng)管理成本,又提高了工作效率,為全院職工提供了比較滿(mǎn)意的服務(wù)。
鉤,激勵(lì)員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。2、完善協(xié)作機(jī)制,形成工作合力。
綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣,需要各部門(mén)的相互配合與共同努力。為此,我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,對(duì)工作中存在的問(wèn)題和困難,大家出謀劃策,齊心協(xié)力,打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)上級(jí)單位與有關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系,建立良好的工作關(guān)系,及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,以得到他們的大力支持和配合。通過(guò)建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)方面的工作積極性,有效整合了各方面的優(yōu)勢(shì),形成了工作合力,保證了工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),豐富工作內(nèi)涵, 創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作 我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無(wú)止境”,我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位,馬后不掉隊(duì)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為了適應(yīng)形勢(shì)變化,就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。
進(jìn)員工食堂工作,保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化,工作、學(xué)習(xí)、生活狀況,善于傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,切實(shí)為員工排憂(yōu)解難,做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問(wèn);員工的生日,及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢節(jié)假日,為了讓那些不能回家的員工快快樂(lè)樂(lè)過(guò)節(jié),我們把他們組織來(lái)一起安排活動(dòng),讓設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖,感受了集體的力量,營(yíng)造了和諧的工作氛圍,維護(hù)了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
2、加強(qiáng)調(diào)研,勤于思考,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。 綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參,要?jiǎng)?chuàng)新工作思路,在改進(jìn)工作方法上下功夫,我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須:一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需,謀職工之所求,謀到點(diǎn)子上,參在要害處。二是必須超前謀劃工作,要敢于打破傳統(tǒng)思維定式,換位思考,超前思考,考慮問(wèn)題快半拍、早半拍、搶半拍,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題,做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴粚?duì)工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。三是必須搞好調(diào)查研究分析,深入一線(xiàn)摸實(shí)情,廣泛收集信息和資料,然后對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行科學(xué)分析,結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉,形成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案,為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀,讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”,少做“問(wèn)答題”。
虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作水平。最后,祝大會(huì)圓滿(mǎn)成功,各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康,工作順利!
金星村村主任工作經(jīng)驗(yàn)交流演講稿
各位同志:
大家好!我是金星村村主任朱明棟,我擔(dān)任金星村主任也有,年了,金星村獲得省、市級(jí)“全面小康建設(shè)”示范村,溫州市小康百?gòu)?qiáng)村、蒼南縣第一批先鋒工程示范村、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村、“讓群眾滿(mǎn)意”村班子、市級(jí)生態(tài)村、市級(jí)民主法制村、省級(jí)民主法制村等稱(chēng)號(hào)?,F(xiàn)講講以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與大家進(jìn)行交流探討,具體如下:
1.發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)建設(shè)。依據(jù)金鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)特色,整合村集體的有限資源大力發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)業(yè),使村集體經(jīng)濟(jì)每年都在遞增。金星村到2009年底從當(dāng)初的500萬(wàn)達(dá)到2280萬(wàn)元,村集體經(jīng)濟(jì)年收入從以前的20萬(wàn)到173萬(wàn)元,村民人均收入9668元,人均村集體經(jīng)濟(jì)可支配資金541元。
發(fā)路的綠化、美化、亮化環(huán)境;翻新城區(qū)內(nèi)的街道,新建金星壇等地。
3.提高村民福利。我村為村民統(tǒng)一辦理合作醫(yī)療保險(xiǎn)和住房保
險(xiǎn),費(fèi)用由村負(fù)擔(dān),解決農(nóng)村醫(yī)療和住房的多年難題。依托我村集體經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),在2010年初,我村花費(fèi)近13萬(wàn)元為我村村民統(tǒng)一辦理社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和住房保險(xiǎn)。我村還逐步提高老年人的福利,從以前的20元提高到現(xiàn)在的140元,制訂并落實(shí)“男老去世,女老享受”制度并為他們辦理銀行卡以提高辦事效率。
4.解決失地農(nóng)民補(bǔ)助。辦在村里的廠(chǎng)房和村集體征地?zé)o法享受政
策的補(bǔ)助,失地農(nóng)民的生活得不到保障,多次反映到村和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),產(chǎn)生很大的影響,結(jié)合我村經(jīng)濟(jì)實(shí)際,多次召開(kāi)村民代表會(huì)議,提出解決部分的失地農(nóng)民補(bǔ)助的辦法,初步解決失地農(nóng)戶(hù)的基本生活保障問(wèn)題。此辦法已經(jīng)實(shí)行,效果良好,待村集體經(jīng)濟(jì)再有提高,我們將盡量解決全村的失地農(nóng)民補(bǔ)助。
在我任村主任期間,我們雖然做了一定的成效,積累了一些經(jīng)驗(yàn),但還存在一些問(wèn)題和不足,我們將以這次培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒各地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加快我村的經(jīng)濟(jì)等各方面的建設(shè),進(jìn)一步提高村民的生活水平,發(fā)展壯大金星村。
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇三
每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文,歡迎閱讀!
銷(xiāo)售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈,也是企業(yè)運(yùn)作的核心,沒(méi)有銷(xiāo)售企業(yè)的一切將化為烏有,那么,如何做好銷(xiāo)售工作?小編就收集了一些頂尖銷(xiāo)售高手的銷(xiāo)售心得,把這些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
口才不重要,讓客戶(hù)信任才是最重要的。
通常人們認(rèn)為從事銷(xiāo)售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏(yíng)得別人的信任。有位銷(xiāo)售人員,每月銷(xiāo)售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語(yǔ),講話(huà)還帶有濃厚的方言味道。有客戶(hù)曾告訴他:“我之所以買(mǎi)你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷(xiāo)售人員親口告訴我,善于傾聽(tīng)才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說(shuō)話(huà)有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理期間,竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍。可見(jiàn),只要善于與客戶(hù)溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng),反過(guò)來(lái),只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷(xiāo)售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門(mén)診部,正好當(dāng)天開(kāi)業(yè),于是靈機(jī)一動(dòng),趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開(kāi)的門(mén)診部,門(mén)口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)非常感動(dòng),留他中午一起吃飯,吃飯過(guò)程中,醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴(lài)。買(mǎi)花籃只不過(guò)花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬(wàn)塊。
這位朋友的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專(zhuān)業(yè)知識(shí),他憑什么就這么厲害?用他自己的話(huà)說(shuō),就是“用心”。當(dāng)然,有人會(huì)問(wèn):難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問(wèn)題是好處人人會(huì)送,沒(méi)什么稀奇,但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類(lèi)拔萃成為高手。
眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)
一位銷(xiāo)售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個(gè)電話(huà)給某老客戶(hù),開(kāi)玩笑地說(shuō):“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,對(duì)方笑著說(shuō):“你來(lái)吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門(mén),連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做,下午就帶著全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問(wèn)他緣故,他說(shuō):“上次去的時(shí)候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,非常便宜,自己一分錢(qián)沒(méi)賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對(duì)方非常感動(dòng),總覺(jué)得欠我一個(gè)人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?/p>
我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢(qián)的生意?對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張,你會(huì)相信嗎?你能相信他以后還會(huì)找你買(mǎi)設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題,可能對(duì)方是個(gè)白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷(xiāo)售人員,曾很自信地對(duì)我說(shuō):“我就是躺在家里,隨便打幾個(gè)電話(huà)生意就來(lái)了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷(xiāo)售員的差距。
大學(xué)畢業(yè)就來(lái)泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂(lè)部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x,還在于他的忠誠(chéng)和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂(lè)部一踢就是20xx年,著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷(xiāo)售工作流動(dòng)性大,門(mén)檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱(chēng)作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),但是真正進(jìn)入銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài),是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷(xiāo)售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)。“今天我心情很好,我很高興,今天會(huì)跟很多客戶(hù)聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,我會(huì)成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定。
每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場(chǎng)狀況下,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷(xiāo)售心得,希望對(duì)大家有所幫助:
1.維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)比去尋找一個(gè)新客戶(hù)容易。
這里的意思是說(shuō),找一個(gè)新客戶(hù)所花的成本相當(dāng)于讓老客戶(hù)給你介紹七個(gè)客戶(hù)的成本。如果平均在一個(gè)新客戶(hù)上花的時(shí)間、精力、電話(huà)、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,那老客戶(hù)介紹一個(gè)新客戶(hù)來(lái)或者是回頭客的成本是5元,也就是說(shuō)在老客戶(hù)身上花費(fèi)很少的成本,就能有新的客戶(hù)來(lái),在老客戶(hù)上花的錢(qián)一般是,逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物,請(qǐng)吃飯,平時(shí)打電話(huà)關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶(hù)的朋友(對(duì)顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問(wèn)題的了解是最好的方法。)
2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶(hù)的朋友等等開(kāi)始,你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子,說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽,開(kāi)花結(jié)果。
3.面對(duì)挑剔的客戶(hù)我們要保持微笑。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶(hù)很挑剔,不愿意配合,你會(huì)很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。(
心得體會(huì)
)如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時(shí)刻保持微笑,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶(hù)越能讓我們有成就感,挑剔客戶(hù)是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!4.學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)?!耙豢纯蛻?hù),感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”、“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,這樣導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握客戶(hù)的真實(shí)心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見(jiàn)血,點(diǎn)中要害,直至成交。
“銷(xiāo)售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑?huà)題,那么何謂銷(xiāo)售呢?其實(shí)銷(xiāo)售就是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)介紹商品提供的利益,滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。它更是一種積累,一種時(shí)間的積累,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過(guò)程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷(xiāo)售經(jīng)理,按不同的客戶(hù)群體可以分為渠道銷(xiāo)售、行業(yè)銷(xiāo)售和終端銷(xiāo)售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和電話(huà)銷(xiāo)售。不同的銷(xiāo)售根據(jù)客戶(hù)對(duì)象需要掌握不同的銷(xiāo)售技能,主要通過(guò)電話(huà)溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷(xiāo)售過(guò)程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫(xiě)字間內(nèi),通過(guò)將自己公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),并讓客戶(hù)滿(mǎn)意來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,拿出來(lái)與大家共勉。希望能幫助新的銷(xiāo)售人員少走彎路,更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷(xiāo)售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集
內(nèi)容:公司成立時(shí)間,公司主營(yíng)業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)(公司宣傳手段,公司簡(jiǎn)介)。
2.資料的分析
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰(shuí)負(fù)責(zé)決策,誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu),誰(shuí)負(fù)責(zé)付款,誰(shuí)負(fù)責(zé)客戶(hù)跟蹤等,以便于有的放矢,針對(duì)性的展開(kāi)工作,避免不必要的時(shí)間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好則有利于找到共同話(huà)題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫(huà)圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫(huà)方框內(nèi)寫(xiě)明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門(mén)名稱(chēng),采購(gòu)角色,個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門(mén)負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴(lài)、同盟幾個(gè)等級(jí),將各自的立場(chǎng)分為支持、中立、反對(duì)三種,然后針對(duì)性的展開(kāi)工作(對(duì)行業(yè)銷(xiāo)售來(lái)講非常實(shí)用)
3.客戶(hù)需求分析
掌握了客戶(hù)的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人,就要分析客戶(hù)的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求,如客戶(hù)通過(guò)采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對(duì)象,產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶(hù)需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶(hù)需求的情況,這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶(hù)的采購(gòu)計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶(hù)需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶(hù)真正想通過(guò)所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶(hù)的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)
此項(xiàng)關(guān)鍵是說(shuō)我們的產(chǎn)品能夠客戶(hù)帶來(lái)什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶(hù)帶來(lái)更多的客戶(hù),利于此公司銷(xiāo)售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷(xiāo)售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大,能給其公司帶來(lái)更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶(hù)放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶(hù)的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)后顧之憂(yōu)。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)
維護(hù)代理商或者客戶(hù)的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話(huà)則無(wú)法和客戶(hù)打成一片,當(dāng)然也無(wú)法掌握他們真正的想法。千萬(wàn)不要讓客戶(hù)感覺(jué)銷(xiāo)售你欠他情,如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶(hù)感覺(jué)到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷(xiāo)售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對(duì)于客戶(hù)決策層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶(hù)的采購(gòu)指標(biāo)并說(shuō)服采購(gòu),所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門(mén)人員,展開(kāi)工作。但是這并不意味著與周邊部門(mén)人員的關(guān)系不重要,相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō),周邊的部門(mén)的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過(guò)程的跟蹤
在價(jià)格談判過(guò)程中需要避免客戶(hù)將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比,要避免客戶(hù)在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí),在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌,市場(chǎng)占有率很高,產(chǎn)品價(jià)格也比較高,則在于客戶(hù)的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶(hù)感覺(jué)到多投入的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價(jià)格低,售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶(hù)第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用,從性?xún)r(jià)比方面入手,來(lái)幫助客戶(hù)下定決心,一旦價(jià)格客戶(hù)已接受,就一定要客戶(hù)簽訂采購(gòu)
合同
,并交納一定數(shù)量的定金,這樣客戶(hù)即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失。交易過(guò)程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時(shí)解決交貨過(guò)程中的突發(fā)事件,萬(wàn)不可讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬(wàn)事大吉的感覺(jué),如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶(hù)需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶(hù)所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶(hù)高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng)
這一點(diǎn)非常的重要,曾有說(shuō)法“銷(xiāo)售過(guò)程完成之后才是銷(xiāo)售的剛剛開(kāi)始”,這是了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況,對(duì)我們產(chǎn)品是否滿(mǎn)意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶(hù)感覺(jué)到我們并沒(méi)有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問(wèn)題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶(hù)對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶(hù)建立穩(wěn)定的相互信賴(lài)的客戶(hù)關(guān)系,如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí),會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng)則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷(xiāo)售大有裨益。在和客戶(hù)打交道的過(guò)程中,不用將自己的產(chǎn)品說(shuō)的無(wú)所不能,將競(jìng)爭(zhēng)品牌說(shuō)的一無(wú)是處,否則有可能適得其反,如果自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇四
跟大家聊一下我的工作經(jīng)驗(yàn),xx年2月27日我加入極品策略這個(gè)大家庭,一轉(zhuǎn)眼也有一年多的時(shí)間了,其實(shí),我跟在座的幾位新同事一樣,也是一個(gè)新進(jìn)的員工,我在自己的崗位上也在不斷地摸索和實(shí)踐,希望能夠找到更加適合自己的工作方式和學(xué)習(xí)心得,能夠讓自己在公司的平臺(tái)上得到更大程度的提高。
通過(guò)大學(xué)4年的課外實(shí)踐以及畢業(yè)3年的工作經(jīng)歷,我掌握了一些適合自己快速適應(yīng)新的工作環(huán)境的方法,在這里跟大家分享一下:
在大學(xué)里我做過(guò)很多的社會(huì)實(shí)踐工作,一方面,是由于我媽媽對(duì)我要求比較高,希望我能夠早日踏入社會(huì),她認(rèn)為學(xué)習(xí)學(xué)得再多,如果不能應(yīng)付錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系和社會(huì)事件,也是不能很好發(fā)展的。另一方面,我自己也比較好強(qiáng),總覺(jué)得問(wèn)父母要錢(qián)買(mǎi)一些奢侈品有點(diǎn)過(guò)意不去,希望能夠憑借自己的能力賺錢(qián),買(mǎi)自己喜歡的東西。
在這兩方面的原因下,我大一寒假就開(kāi)始打工了,利用大學(xué)的寒暑假時(shí)間,自己或者通過(guò)父母、朋友介紹,去做一些自己能做的工作,我曾經(jīng)做過(guò)火鍋店的服務(wù)員、圖文設(shè)計(jì)公司的文員、王老吉的促銷(xiāo)員、報(bào)社的實(shí)習(xí)記者、移動(dòng)公司的話(huà)務(wù)員,工資從2.8元一小時(shí)的移動(dòng)公司話(huà)務(wù)員,到1000元一個(gè)月的圖文設(shè)計(jì)公司文員,這些工作都很雜、很繁瑣,沒(méi)有任何人教你,火鍋店和圖文設(shè)計(jì)的工作,都算是力氣活,只要自己勤勞就可以了,而報(bào)社的實(shí)習(xí)記者、移動(dòng)公司的話(huà)務(wù)員、王老吉的促銷(xiāo)員,都需要自己去摸索經(jīng)驗(yàn),自己邊做邊學(xué)。
這些社會(huì)的實(shí)踐工作,一開(kāi)始跟對(duì)方談好的工作時(shí)間,我都會(huì)不折不扣的堅(jiān)持完成它,哪怕最后一天我有很重要的事情,我都會(huì)先把工作堅(jiān)持做完?;疱伒曜?0天,第30天是夜班,我堅(jiān)持做到晚上12點(diǎn)才回去,我父親在門(mén)口等了我2個(gè)小時(shí),以為最后一天會(huì)早點(diǎn)回去,其實(shí)我可以在正常下班的10點(diǎn)鐘就回家的,但是我看到那天店里特別的忙,我還是自愿加班到最后。結(jié)果,老板娘還是扣了我50元工資(總共500元一個(gè)月),跟我講,她很滿(mǎn)意我的工作態(tài)度,但是我工作的一個(gè)月內(nèi)多上了一碟香菜、拿了2瓶啤酒進(jìn)了廚房間(廚房間是不允許拿飲料進(jìn)去的)、遲到了2分鐘,所以扣了50元。
但是,沒(méi)有關(guān)系,這個(gè)我第一份工作,是我自己一個(gè)人找到的工作,通過(guò)這個(gè)工作,我認(rèn)識(shí)了店里面10來(lái)個(gè)員工,從大廚師到小店員都很喜歡我,短短的一個(gè)月內(nèi)我?guī)Я?個(gè)徒弟,因?yàn)槭嵌欤獾厝硕缄懤m(xù)回家了,我成了店里唯一一個(gè)服務(wù)員,平時(shí)3個(gè)人做的事情,我一個(gè)人做了下來(lái),樓上樓下跑個(gè)不停。比起那些做了兩三天就放棄不做的`,我自己認(rèn)為我已經(jīng)成功了,我體驗(yàn)?zāi)且活?lèi)工種的生活,我學(xué)到了那個(gè)工作所需要的經(jīng)驗(yàn)。
我認(rèn)為很多時(shí)候,員工放棄自己的工作,不是因?yàn)樗约号驴嗯吕?,最大的原因,還是他不夠自信,他不相信自己也能很成功。我一直對(duì)自己保持自信,我相信只要我付出,我一定能把自己的工作最大限度的做好。我在做王老吉促銷(xiāo)員的時(shí)候,是在北環(huán)紅星美凱龍對(duì)面的飯店小尾羊做的,當(dāng)時(shí)王老吉常州地區(qū)的代理商跟我父母認(rèn)識(shí),我父母也是做生意的,然后,我去小尾羊做王老吉促銷(xiāo)員,當(dāng)時(shí),王老吉加入那家餐飲店已有半年時(shí)間了,每個(gè)月的銷(xiāo)量只有3-5罐,因?yàn)?,小尾羊店?nèi)要賣(mài)6元一罐,而這個(gè)價(jià)格可以買(mǎi)一瓶大橙汁了,價(jià)格有點(diǎn)偏高。而且,在做了1星期之后,我騎的電動(dòng)車(chē)和自行車(chē)撞了一下,把我2個(gè)膝蓋都撞破了,擦了很多紫藥水,家里也讓我不要去了,我想想還是堅(jiān)持了下來(lái),我覺(jué)得我能夠做好這份工作的。一個(gè)月之后,我在當(dāng)月的銷(xiāo)量買(mǎi)了100多罐,飯店和我的老板都很驚訝,覺(jué)得有點(diǎn)不可思議。常州地區(qū)代理商還跟我開(kāi)玩笑,讓我畢業(yè)了去他那里工作。
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇五
工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候沒(méi)有用過(guò)這些,于是我就采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過(guò)程中,從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō),我認(rèn)為對(duì)我影響最大的應(yīng)該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。
我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情,然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì)幫忙解決??吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了,磨練的多了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。
我現(xiàn)在上班近五個(gè)月了,在這幾個(gè)多月中,有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì)想辭職不做了,想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣,也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,加上廠(chǎng)里又在驗(yàn)廠(chǎng)壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì)干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們?cè)缤硪ぷ?,早晚要步入社?huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。
所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會(huì)比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請(qǐng)假或是要晚來(lái)一點(diǎn),就只有我一個(gè)人在辦公室辦公,我一個(gè)人可能就會(huì)比較忙,但是偶爾我也會(huì)有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。上次經(jīng)過(guò)全公司人員的一起努力終于驗(yàn)廠(chǎng)順利通過(guò)了?,F(xiàn)在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的就是心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀(guān),發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
通過(guò)實(shí)習(xí)的半年里,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也了解到自己的不足,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走,應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成,走好每一步,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì)努力!
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇六
“銷(xiāo)售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑?huà)題,那么何謂銷(xiāo)售呢?其實(shí)銷(xiāo)售就是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)介紹商品提供的利益,滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。它更是一種積累,一種時(shí)間的積累,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過(guò)程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷(xiāo)售經(jīng)理,按不同的客戶(hù)群體可以分為渠道銷(xiāo)售、行業(yè)銷(xiāo)售和終端銷(xiāo)售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和電話(huà)銷(xiāo)售。不同的銷(xiāo)售根據(jù)客戶(hù)對(duì)象需要掌握不同的銷(xiāo)售技能,主要通過(guò)電話(huà)溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷(xiāo)售過(guò)程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫(xiě)字間內(nèi),通過(guò)將自己公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),并讓客戶(hù)滿(mǎn)意來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,拿出來(lái)與大家共勉。希望能幫助新的銷(xiāo)售人員少走彎路,更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷(xiāo)售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集
內(nèi)容:公司成立時(shí)間,公司主營(yíng)業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)(公司宣傳手段,公司簡(jiǎn)介)。
2.資料的分析
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰(shuí)負(fù)責(zé)決策,誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu),誰(shuí)負(fù)責(zé)付款,誰(shuí)負(fù)責(zé)客戶(hù)跟蹤等,以便于有的放矢,針對(duì)性的展開(kāi)工作,避免不必要的時(shí)間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛(ài)好則有利于找到共同話(huà)題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫(huà)圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫(huà)方框內(nèi)寫(xiě)明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門(mén)名稱(chēng),采購(gòu)角色,個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門(mén)負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴(lài)、同盟幾個(gè)等級(jí),將各自的立場(chǎng)分為支持、中立、反對(duì)三種,然后針對(duì)性的展開(kāi)工作(對(duì)行業(yè)銷(xiāo)售來(lái)講非常實(shí)用)
3.客戶(hù)需求分析
掌握了客戶(hù)的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人,就要分析客戶(hù)的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求,如客戶(hù)通過(guò)采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對(duì)象,產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶(hù)需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶(hù)需求的情況,這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶(hù)的采購(gòu)計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶(hù)需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶(hù)真正想通過(guò)所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶(hù)的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)
此項(xiàng)關(guān)鍵是說(shuō)我們的產(chǎn)品能夠客戶(hù)帶來(lái)什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶(hù)帶來(lái)更多的客戶(hù),利于此公司銷(xiāo)售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷(xiāo)售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大,能給其公司帶來(lái)更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶(hù)放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶(hù)的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)后顧之憂(yōu)。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)
維護(hù)代理商或者客戶(hù)的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話(huà)則無(wú)法和客戶(hù)打成一片,當(dāng)然也無(wú)法掌握他們真正的想法。千萬(wàn)不要讓客戶(hù)感覺(jué)銷(xiāo)售你欠他情,如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶(hù)感覺(jué)到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷(xiāo)售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對(duì)于客戶(hù)決策層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶(hù)的采購(gòu)指標(biāo)并說(shuō)服采購(gòu),所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門(mén)人員,展開(kāi)工作。但是這并不意味著與周邊部門(mén)人員的關(guān)系不重要,相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō),周邊的部門(mén)的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過(guò)程的跟蹤
在價(jià)格談判過(guò)程中需要避免客戶(hù)將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比,要避免客戶(hù)在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí),在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌,市場(chǎng)占有率很高,產(chǎn)品價(jià)格也比較高,則在于客戶(hù)的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶(hù)感覺(jué)到多投入的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價(jià)格低,售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶(hù)第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用,從性?xún)r(jià)比方面入手,來(lái)幫助客戶(hù)下定決心,一旦價(jià)格客戶(hù)已接受,就一定要客戶(hù)簽訂采購(gòu)合同,并交納一定數(shù)量的定金,這樣客戶(hù)即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失。
交易過(guò)程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時(shí)解決交貨過(guò)程中的突發(fā)事件,萬(wàn)不可讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬(wàn)事大吉的感覺(jué),如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶(hù)需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶(hù)所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶(hù)高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng)
這一點(diǎn)非常的重要,曾有說(shuō)法“銷(xiāo)售過(guò)程完成之后才是銷(xiāo)售的剛剛開(kāi)始”,這是了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況,對(duì)我們產(chǎn)品是否滿(mǎn)意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶(hù)感覺(jué)到我們并沒(méi)有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問(wèn)題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶(hù)對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶(hù)建立穩(wěn)定的相互信賴(lài)的客戶(hù)關(guān)系,如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí),會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng)則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷(xiāo)售大有裨益。在和客戶(hù)打交道的過(guò)程中,不用將自己的產(chǎn)品說(shuō)的無(wú)所不能,將競(jìng)爭(zhēng)品牌說(shuō)的一無(wú)是處,否則有可能適得其反,如果自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇七
工作經(jīng)驗(yàn)是靠不斷的積累出來(lái)的,所以要認(rèn)真工作,向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)好的優(yōu)點(diǎn)。下面是本站小編整理好的工作經(jīng)驗(yàn)分享的范文,歡迎閱讀!
20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下,全局老干部工作堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),認(rèn)真貫徹落實(shí)老干部各項(xiàng)方針政策,配合全局中心工作,服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,不斷探索新形勢(shì)下做好老干部工作的新經(jīng)驗(yàn)、新方法,以落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”為重點(diǎn),進(jìn)一步抓好離休干部“兩費(fèi)”發(fā)放工作,不斷完善“三個(gè)機(jī)制”,大力加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)和老干部思想政治工作,積極開(kāi)展有益于老年人身心健康的文體活動(dòng),充分發(fā)揮老干部在財(cái)政改革與發(fā)展中的作用,同時(shí)不斷加強(qiáng)自身建設(shè),提高管理和服務(wù)水平,圓滿(mǎn)完成年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、編制好老干年度預(yù)算。
市財(cái)政局黨組十分重視老干部工作,在財(cái)政局經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,擠出有限的資金,為老干部的學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。1月16日,老干部股召開(kāi)老干部工作會(huì)議,按照財(cái)政局機(jī)關(guān)實(shí)施部門(mén)預(yù)算的統(tǒng)一要求,討論了20xx年工作重點(diǎn)和專(zhuān)用經(jīng)費(fèi)預(yù)算,包括:活動(dòng)室設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、五一等四個(gè)節(jié)日活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、慰問(wèn)費(fèi)、報(bào)刊征訂費(fèi)、比賽費(fèi)用等,為全年老干部工作提供財(cái)力保證。楊大銀局長(zhǎng)要求各財(cái)政所機(jī)關(guān)股室,二級(jí)單位負(fù)責(zé)人都要以高度的政治責(zé)任感重視老干部工作,切實(shí)把老干部工作擺在重要日程上來(lái),要加強(qiáng)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo),一把手要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,要把老干部工作放在財(cái)政改革發(fā)展穩(wěn)定大局之中統(tǒng)籌把握,把老干部的利益維護(hù)好、落實(shí)好。
二、積極組織好政治理論學(xué)習(xí)。
1、組織老干部政治學(xué)習(xí)。4月28日,老干部股組織全體老干部在財(cái)政局四樓會(huì)議室召開(kāi)了會(huì)議,一是學(xué)習(xí)了財(cái)政局科學(xué)發(fā)展觀(guān)有關(guān)文件和會(huì)議精神;二是學(xué)習(xí)了老干部局科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)征求意見(jiàn)和開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽的通知;三是老干部支部委員張振明傳達(dá)全市老干部支部書(shū)記培訓(xùn)班的主要內(nèi)容。共組織老干部政治學(xué)習(xí)3多次。每月15日,定為老干部政治學(xué)習(xí)日。通過(guò)學(xué)習(xí),老同志了解了國(guó)內(nèi)外基本形勢(shì),增強(qiáng)了黨性,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。
2、舉辦茶話(huà)會(huì)、座談會(huì)向老干部通報(bào)全市財(cái)政工作形勢(shì)。
春節(jié)前夕,我局組織召開(kāi)了老干部迎春茶話(huà)會(huì)。會(huì)上,老干部支部書(shū)記胡必榮通報(bào)了20xx年全局財(cái)政工作形勢(shì)和20xx年的工作思路。分管局長(zhǎng)潘新洲作了講話(huà)。五一舉辦了老干部座談會(huì)。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,擠出有限的資金,改善老干部的學(xué)習(xí)環(huán)境,增加老干部活動(dòng)經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格按照中央、省、市要求,認(rèn)真落實(shí)老干部的“兩項(xiàng)待遇”,讓老干部安度晚年。會(huì)上還廣泛地征求老干部的意見(jiàn)和建議,傾聽(tīng)老干部的心聲。
3、不斷加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)。我局始終堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo),不斷加強(qiáng)老干部黨支部的建設(shè),確保各支部組織生活正常有序地開(kāi)展。對(duì)老干部支部的情況進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
三、落實(shí)好老干部的待遇。
1、開(kāi)展為老干部送溫暖活動(dòng)。重大節(jié)日,局主要領(lǐng)導(dǎo)要深入到老干部家中走訪(fǎng)慰問(wèn)。春節(jié)期間,局撥出專(zhuān)款4000多元,由分片的局長(zhǎng)帶領(lǐng)對(duì)口包所的人員走訪(fǎng)慰問(wèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所退休的老所長(zhǎng),分管機(jī)關(guān)的副局長(zhǎng)帶工會(huì)、老干股的慰問(wèn)機(jī)關(guān)老干部,所到之處,向他們噓寒問(wèn)暖,了解他們的健康狀況,為他們送去慰問(wèn)金。并希望他們今后一如既往地關(guān)心支持財(cái)政事業(yè)的發(fā)展。對(duì)因病住院的老干部及時(shí)看望,全年看望老干部26人次。對(duì)常年重病的曹尤明劉祖輝王維華韓春生王紹興解決困難補(bǔ)助200元。
2、為老干部訂閱報(bào)刊雜志。為老干部活動(dòng)場(chǎng)所訂閱了《人民日?qǐng)?bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》、《孝感晚報(bào)》、《中國(guó)老年報(bào)》等老同志喜愛(ài)的報(bào)刊雜志。并且,為機(jī)關(guān)老同志定閱了《當(dāng)代老年》和《楚天都市報(bào)》,保證了老同志的日常學(xué)習(xí)。
3、組織老干部每年一度的體檢。
4、落實(shí)離休干部“三個(gè)機(jī)制”運(yùn)行比較平穩(wěn),離休干部的離休養(yǎng)老金做到了按時(shí)足額發(fā)放,醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。2位離休干部護(hù)理費(fèi),按政策規(guī)定按時(shí)足額發(fā)放,老同志的生活待遇得到全面落實(shí)。對(duì)此,老同志非常滿(mǎn)意。
四、改善老年活動(dòng)室條件。今年撥款3000元,對(duì)老年活動(dòng)中心進(jìn)行更新了麻將、象棋等設(shè)施,配備了辦公桌等的設(shè)施,院外環(huán)境進(jìn)行了綠化、美化,為老年人的學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件。
五、組織開(kāi)展有益的文體活動(dòng)。重陽(yáng)節(jié)前夕,我們組織20多名老干部在刁汊湖開(kāi)展了垂釣比賽。5月28日在我局舉辦的文化廣場(chǎng)活動(dòng)中老干部演奏了笛子獨(dú)奏。
六、抓好來(lái)信來(lái)訪(fǎng),做好老干部的思想工作。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,不斷有一些新情況、新問(wèn)題沖擊著老干部的切身利益。對(duì)于來(lái)訪(fǎng)的老干部,我們總是笑臉相迎,端茶倒水。耐心細(xì)致的向他們解釋清楚,做好書(shū)面記錄,請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位按政策辦,實(shí)在辦不到的或難以解決的及時(shí)向做好解釋說(shuō)明工作。今年共接待來(lái)訪(fǎng)老干部1人。退休老局長(zhǎng)吳振芳申請(qǐng)福利房,我們做了說(shuō)明和解釋工作。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀(guān)的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
(一)、嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線(xiàn)。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開(kāi)放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
(二)、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神,自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀(guān)念。
(三)、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來(lái)訪(fǎng)群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ鳎屓罕娤嘈耪?/p>
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇八
20__年,我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20__年的成敗得失作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的20__年里,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開(kāi)展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行都體現(xiàn)著保障乘客的安全,安檢員的工作好壞,對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個(gè)方面做個(gè)人工作總結(jié):
一、思想方面
20__年里,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效,在安全檢查和監(jiān)督工作中。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己在本行業(yè)的`知識(shí)水平,加大力度進(jìn)行安全檢查,認(rèn)真的排查每部進(jìn)站車(chē)輛,對(duì)不按規(guī)定時(shí)間排點(diǎn)的車(chē)輛;未經(jīng)安檢的車(chē)輛;車(chē)輛手續(xù)、司乘人員證件不全的車(chē)輛,一律不得上位發(fā)車(chē)。
三、作風(fēng)方面
一年以來(lái),工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力較強(qiáng)。對(duì)上級(jí)的指示,做到不折不扣貫徹執(zhí)行。
回首20__年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績(jī),但仍然存在著許多不足的地方。展望20__年,任重道遠(yuǎn),我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細(xì)、做實(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師下午好:
站在這里我感覺(jué)很恐慌,因?yàn)槲覜](méi)有什么特別好的教學(xué)方法,更談不上有很豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),只是我的一點(diǎn)心得體會(huì),希望大家多提寶貴意見(jiàn),下面我就從三個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)不成熟看法,僅供大家參考:
一、課時(shí)方面
我們的薪酬方式要求我們,要想有收入,就必須有課時(shí)。所以,增加課時(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。老師們可以從幾個(gè)方面入手:
1、給現(xiàn)有學(xué)生加課,想辦法給自己帶的學(xué)生能加課,這樣就可以快速增加課時(shí);
2、排上的課不要被取消,課排好了就盡量上,學(xué)生沒(méi)上也不要取消,以后補(bǔ)上;
3、在現(xiàn)有學(xué)生少的情況下,爭(zhēng)取增加自己的學(xué)生數(shù),讓學(xué)生介紹同學(xué),也可以讓學(xué)生擴(kuò)科;擴(kuò)課途徑,多關(guān)注陪讀教室的學(xué)生,當(dāng)有學(xué)生問(wèn)問(wèn)題時(shí),要認(rèn)真對(duì)待;多和老師溝通交流,了解同階段學(xué)生的情況;對(duì)不是自己的學(xué)生也要熱情,給他們有好感;我曾經(jīng)在一周內(nèi)有擴(kuò)課3個(gè)學(xué)生的經(jīng)歷。
二、教學(xué)方面
我們的工作方式要求我們,要想有課時(shí),就必須有學(xué)生,必須能吸引、留得住學(xué)生。怎樣留住學(xué)生重點(diǎn)在于我們的教學(xué)風(fēng)格和質(zhì)量,我們要有自己的教學(xué)特點(diǎn),形成一套有個(gè)人特點(diǎn)、對(duì)學(xué)生實(shí)用的教學(xué)風(fēng)格。
心的將孩子交到我們學(xué)大。我們的教學(xué)和服務(wù)上去了,家長(zhǎng)的意見(jiàn)就少了,甚至還可以避免個(gè)別因成績(jī)提高不明顯,而導(dǎo)致家長(zhǎng)要求退費(fèi)這種情況的發(fā)生。
三、提高自己的工作熱情
工作要想好,首先當(dāng)然是要有熱情,我們工作是為了待遇,但工作的環(huán)境和心情也特別重要,我個(gè)人認(rèn)為,好的工作環(huán)境和心情能讓我們的工作會(huì)更有激情。外部條件在這里就不多說(shuō),我只從自身說(shuō)起。
要有高的工作熱情,首先要熱愛(ài)自己的工作,只有喜歡然后才會(huì)有激情;其次是要以提高自己的收入為最終目的,只有目的明確工作才會(huì)更有動(dòng)力;再有就是要處好同事之間的關(guān)系,要用心與同事們共事交往,只有同事之間友好相處,工作才會(huì)開(kāi)心,才會(huì)順心。只有有了好的工作環(huán)境、好的心情,我們才會(huì)對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,才會(huì)更有信心讓工作更好。
以上是我的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事繼續(xù)給予幫助、指導(dǎo),謝謝大家!
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇十
分享行為是指?jìng)€(gè)體愿意與他人共享資源的一種行為。分享是一種美德。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享的范文,歡迎閱讀!
歲月如梭,自從工作已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,留給我的將是新的思考和更大的努力。在這多年的教學(xué)工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性認(rèn)知能力。我在教育教學(xué)的各個(gè)方面取得了一定的成績(jī),但也有許多不足之處,現(xiàn)對(duì)多年以來(lái)在教育教學(xué)工作中的各個(gè)方面作一個(gè)全面的總結(jié)。
一、政治思想方面:
自參加工作以來(lái),我一直擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)社會(huì)主義國(guó)家。努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針和政策,在工作中認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”,把科學(xué)發(fā)展觀(guān)落實(shí)到自己教育教學(xué)工作中去。我熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)校,有良好的師德,遵紀(jì)守法,自覺(jué)遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。我關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,教書(shū)育人,使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結(jié)合工作需要,虛心請(qǐng)教,努力進(jìn)取,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在教學(xué)工作中,我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,積極參加新課程培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)工作方面:
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者,更是學(xué)生人生的引路人。教師的任務(wù)是教書(shū)育人,但不能只做一個(gè)“教書(shū)匠”,更要做個(gè)“教育者”,要充分了解每個(gè)學(xué)生各個(gè)時(shí)期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時(shí)適度的處理,讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。現(xiàn)在,我就把我在這一年中所做的工作與體會(huì)進(jìn)行總結(jié),力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。
1、課前準(zhǔn)備:備好課。不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力,還讓學(xué)生試著模仿教材書(shū)寫(xiě)單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí),加大聽(tīng)寫(xiě)單詞的力度。設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好
教案
。對(duì)每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。2.多聽(tīng)課,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法,教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),不在于教學(xué)時(shí)間的長(zhǎng)短。老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積累了許多教學(xué)技巧,作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí),盡快提高自身的教學(xué)水平,聽(tīng)課的同時(shí),認(rèn)真做好記錄,并進(jìn)行評(píng)課。聽(tīng)完課后寫(xiě)聽(tīng)課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務(wù)求每聽(tīng)一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時(shí),還可與講課教師進(jìn)行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。我認(rèn)真鉆研教材,把握住知識(shí)點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。教材是教學(xué)的依據(jù),同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書(shū),我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù),學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應(yīng)該重視教材的鉆研。在備課過(guò)程中,在不離開(kāi)教材的原則下,可以參考其他教科書(shū),對(duì)比它們的不同之處,尋求讓學(xué)生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學(xué)中的每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
4.組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言生動(dòng)明了,克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣,課堂上說(shuō)練結(jié)合,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。初中學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,多做思想工作,從生活上關(guān)心他。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
6.熱愛(ài)學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。在教學(xué)工作中,我努力提高自己對(duì)學(xué)生的親和力,與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。我信奉“親其師,方能信其道”。只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生,跟學(xué)生做朋友,心心相通,學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你,才會(huì)樂(lè)意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。在平時(shí)的教學(xué)工作中,我總是努力去做到這一點(diǎn)。
7.增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線(xiàn)索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語(yǔ)課。
三、工作出勤方面:
我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。在教育工作中,我積極參加教研組的教研活動(dòng)和學(xué)校組織的例會(huì),積極參加工會(huì)活動(dòng)、升降旗儀式。在我工作的這一學(xué)期中,沒(méi)有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生,嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)
規(guī)章制度
。四、存在的不足
"金無(wú)足赤,人無(wú)完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷。例如:由于我對(duì)學(xué)生的態(tài)度比較溫和,管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待提高;對(duì)山區(qū)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差的狀況估計(jì)不足;教學(xué)方法還不夠成熟等,而這些問(wèn)題,只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
五、改進(jìn)措施:
1.多與學(xué)生溝通。多些主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要,這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,無(wú)論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級(jí)的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個(gè)班級(jí)的不同問(wèn)題。另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重組織教學(xué),嚴(yán)格要求學(xué)生。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對(duì)于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染,所以必須嚴(yán)格要求他們。由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性,所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間,教師應(yīng)善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),更充分地利用好上課時(shí)間。
3.注重打基矗由于英語(yǔ)是初一學(xué)生初次接觸的一門(mén)新鮮課程,上課時(shí)多以簡(jiǎn)單的口語(yǔ)知識(shí)作為切入點(diǎn),讓學(xué)生更易接受,從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí),做到過(guò)渡自然。對(duì)于學(xué)過(guò)的內(nèi)容也可能沒(méi)有完全掌握,則可以花時(shí)間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)內(nèi)容,然后才學(xué)習(xí)新知識(shí)。作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運(yùn)用多種技巧教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。對(duì)于初一的學(xué)生來(lái)說(shuō),英語(yǔ)是一門(mén)新鮮課程,大部分學(xué)生開(kāi)始學(xué)習(xí)興趣都很高漲,“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點(diǎn),從日常生活中的口語(yǔ)出發(fā),嘗試用英語(yǔ)與學(xué)生對(duì)話(huà),或用趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。并且,在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段,注意聽(tīng)力與口語(yǔ)的訓(xùn)練。
總之,在本人的教育教學(xué)工作中,我愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作,在教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)工作還有待于改進(jìn),在以后的教學(xué)工作,我將不斷總結(jié),虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
一、善待自己——做一個(gè)身心和諧、健康的人
在教育遠(yuǎn)未普及、教育從業(yè)人員不多的年代里,教師作為少數(shù)擁有知識(shí)的社會(huì)人員時(shí),往往被人們視為“先知”而備受尊崇,一度被抬到與“天地君親”并列的高度。對(duì)教師與學(xué)生的關(guān)系,甚至有“一日為師,終身為父”的說(shuō)法。而今科技發(fā)達(dá)、教育普及,知識(shí)不僅再由教師等少數(shù)人所獨(dú)享,而且教師中的大多數(shù)——中小學(xué)教師還處于知識(shí)分子的基礎(chǔ)階層。往日視同父子的師生關(guān)系早已失去存在的理由,取而代之的是民主的師生關(guān)系,朋友式的師生關(guān)系,伙伴式的師生關(guān)系。因此,在教師的社會(huì)角色定位上,我們應(yīng)該從以下兩個(gè)方面調(diào)整心態(tài):
1、 放下因巨大的歷史文化慣性而留在我們心中的“師道尊嚴(yán)”的架子,學(xué)會(huì)以平等、平和、公正的方式與人相處,與人交流。事實(shí)上,一些最終釀成悲劇的教師與學(xué)生及其家長(zhǎng)的人際沖突,很多都是因?yàn)槲覀兊慕處煕](méi)有放下高高在上的威嚴(yán),不敢承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò),自視高人一等,盛氣凌人,不給學(xué)生、家長(zhǎng)解釋的機(jī)會(huì),用“語(yǔ)言暴力”傷害學(xué)生、家長(zhǎng)。高高在上的態(tài)度儼然變成了進(jìn)攻性的武器。2、 如果準(zhǔn)備以教師為終生職業(yè)的話(huà),那么我們就應(yīng)該放棄不必要的攀比之心,善于從自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì)中尋找人生的樂(lè)趣。不與經(jīng)商者比財(cái)富——你“財(cái)源茂盛達(dá)三江”,我“桃李繽紛滿(mǎn)天下”;不與從政者比地位——居廟堂之高,“高處不勝寒”,的苦惱,我有“采菊東籬下,悠然見(jiàn)南山”的閑適(有寒暑假);不與他人花天酒地,任憑“你黃洋街上炮聲隆,我自然不動(dòng)”,做自己該做的工作。我們要適時(shí)調(diào)整好心態(tài),使心理在迅速變化的社會(huì)中保持平衡,這是我們維護(hù)身心健康的基礎(chǔ),掌握了心理“平衡術(shù)”,就相當(dāng)于掌握了開(kāi)啟健康與幸福之門(mén)的金鑰匙。
作為教師,要獲得生活的幸福,還應(yīng)在以下兩方面調(diào)整個(gè)人的工作生活方式:1、自覺(jué)執(zhí)行“兩規(guī)”。即在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的工作任務(wù),不要輕易地透支生命去做于己不利,于人未必有力的所謂“奉獻(xiàn)”。2、積極適度休閑。要善于利用雙休日,寒暑假和每天緊張工作之余的閑暇時(shí)間進(jìn)行自我保健、游戲、娛樂(lè)、健身等活動(dòng),以調(diào)整身心、保持精神與身體的健康狀態(tài)。沒(méi)有健康的身體,去談幸福是不可能的,脫離生存環(huán)境談師德問(wèn)題是沒(méi)有意義的,脫離事業(yè)發(fā)展進(jìn)行師德修養(yǎng)是不起作用的。保持心理的平衡和身體的健康只是善待自己最基本的要素,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上不斷獲得發(fā)展,在教學(xué)技能上不斷取得進(jìn)步,在道德層次上不斷求得升華,使自己真正做到“與時(shí)俱進(jìn)”,永不落伍,才是真正善待自己。
當(dāng)我們從平凡得不能再平凡的教學(xué)生涯中感受到越來(lái)越多的樂(lè)趣的時(shí)候,當(dāng)我們的內(nèi)心的幸福溢于言表的時(shí)候,我們就能夠用自己美好的心境,去創(chuàng)設(shè)學(xué)生的美好心境,用自己的幸福去營(yíng)造學(xué)生的幸福。
二、善待學(xué)生——做一個(gè)慈母般的教師
教師的生命是與一屆又一屆的學(xué)生成長(zhǎng)緊密聯(lián)系在一起的。在一批批學(xué)生的成長(zhǎng)中,我們由稚嫩走向成熟。身為教師,要獲得人生的幸福,必須首先成為一個(gè)成功的教師,這是不言而喻的,而善待學(xué)生正是教師事業(yè)成功的前提。沒(méi)有學(xué)生的合作,教師的工作絕對(duì)不會(huì)有成效。可以這樣說(shuō):教師工作的成功程度在很大程度上取決于教師調(diào)度學(xué)生與自己合作的興趣與能力。
善待學(xué)生就是善待自己。使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的快樂(lè)與成長(zhǎng)幸福的教師是最幸福的教師。那么,怎樣善待學(xué)生,如何用愛(ài)心打開(kāi)學(xué)生的心靈之窗,從而開(kāi)啟教育成功之門(mén)呢?首先,愛(ài)學(xué)生就要了解他們。了解他們的愛(ài)好和才能,了解他們的個(gè)性特點(diǎn),了解他們的精神境界。對(duì)一個(gè)好教師而言,只有了解了每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),才能引導(dǎo)他們成為有個(gè)性、有志向、有智慧的完整的人。教育是人學(xué),是對(duì)人類(lèi)靈魂的引導(dǎo)與塑造。蘇霍姆林斯基說(shuō)得好:不了解孩子,不了解他的智力發(fā)展,不了解他的思想、興趣、愛(ài)好、才能、稟賦、傾向,就談不上教育。其次,愛(ài)學(xué)生就要公平對(duì)待每一位學(xué)生,把所有學(xué)生視為自己的子弟。據(jù)有關(guān)教師人格特征的調(diào)查,在學(xué)生眼中,“公正客觀(guān)”被視為教師最重要的品質(zhì)之一。他們最希望教師對(duì)所有學(xué)生一視同仁,不厚此薄彼;他們最不滿(mǎn)意教師憑個(gè)人好惡偏愛(ài)、偏袒某些學(xué)生或冷落、歧視某些學(xué)生。公平,這是孩子信賴(lài)教師的基礎(chǔ)。
三、善待同仁——開(kāi)辟一方適宜生存發(fā)展的樂(lè)土
教師間公共的人際關(guān)系無(wú)外乎合作與競(jìng)爭(zhēng),正確處理這兩種關(guān)系,使之有利于事業(yè)發(fā)展,有利于身心健康,是一個(gè)合格的教師必備的能力。合作多于競(jìng)賽,就更能搞好教育工作,會(huì)起到事半功倍的效果,與人合作取長(zhǎng)補(bǔ)短,使自己以最少的時(shí)間獲取最大的收獲,何樂(lè)而不為呢?是同行必有比較,有比較必有高低。在高低差別顯現(xiàn)之后如何對(duì)待朝夕相處的同事,還涉及一個(gè)人的精神境界問(wèn)題,高尚情操問(wèn)題。
善待同仁可以多一些情誼,少一些糾紛;多一些合作,少一些競(jìng)爭(zhēng);多一些贊賞,少一些埋怨;多一些關(guān)懷,少一些冷漠。人與人相處多了,又是一種天然的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,矛盾在所難免。處理矛盾時(shí),應(yīng)該少些沖動(dòng),多些理智。思考問(wèn)題時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)些,盡量使自己的言論與要求合法、合理、合情,不要傷害對(duì)方;采取行動(dòng)時(shí)要慎重些,力爭(zhēng)做到有理、有利、有節(jié)。當(dāng)同事遇到困難時(shí),給與盡大能力的幫助;當(dāng)同事取得成績(jī)時(shí),給與衷心的祝賀和鼓勵(lì);當(dāng)同事有誤解時(shí),當(dāng)面給與解釋清楚。我們?cè)谄綍r(shí)的教育教學(xué)工作中要時(shí)刻意識(shí)到,學(xué)校追求的是綜合的育人效果,要求教師具有合作精神與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。而且只有在與同事有效的合作中,才能體現(xiàn)出我們的職業(yè)價(jià)值;也只有在教師這團(tuán)隊(duì)中,我們才能感覺(jué)到工作的快樂(lè),也只有團(tuán)隊(duì)的合作,給我們帶來(lái)意想不到的教育成果,這就是“眾人拾柴火焰高”的道理吧!
在我們的文化傳統(tǒng)中吸取營(yíng)養(yǎng),在工作中我們堅(jiān)持把“己所不欲,勿施于人”“給予立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”“海納百川,有容乃大”等古訓(xùn)在人際交往中加以運(yùn)用;堅(jiān)持把“和而不同,為而不爭(zhēng),群而不黨”作為我們?yōu)槿颂幨碌臏?zhǔn)則。我們將會(huì)發(fā)現(xiàn),我們不僅具有改造自己心境的能力,而且還具有在一定范圍內(nèi)影響人際生態(tài)環(huán)境的能力。
快樂(lè)本為感覺(jué),幸福取決于心情,教師工作性質(zhì)更是如此。只要我們盡心盡力,追求心中完善的境界,無(wú)愧于“人民教師”這個(gè)關(guān)榮的稱(chēng)呼,縱然我們不刻意追求幸福,真正的幸福將會(huì)常駐我們的心中!
時(shí)間飛逝,一轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了。今年九月,我在對(duì)學(xué)校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,帶著校領(lǐng)導(dǎo)的信任和家長(zhǎng)的期待投入教學(xué)工作,深感慚愧!回顧這四個(gè)月來(lái)的工作,應(yīng)該是收獲和遺憾并存。從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名教師,角色轉(zhuǎn)變的同時(shí),性質(zhì)也發(fā)生了變化。起初,我也曾為這種轉(zhuǎn)變茫然過(guò),但現(xiàn)實(shí)容不得我長(zhǎng)時(shí)間的不適應(yīng)。不可否認(rèn),在這個(gè)過(guò)程中有過(guò)太多的失敗,也有過(guò)很多的埋怨,但更多的我想是收獲了屬于自己的那份心得。
在教學(xué)教研方面,我勤學(xué)好問(wèn),虛心請(qǐng)教老師,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),克服自己的缺點(diǎn),征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)自己的工作。作為新教師在教學(xué)上肯定存在很多的不足,基本功不扎實(shí),上課隨意性比較大,經(jīng)驗(yàn)缺乏,因此有很多的地方需要學(xué)習(xí),而勤學(xué)好問(wèn)應(yīng)該是一條不錯(cuò)的捷徑。在此我非常感謝我的師傅虞富春校長(zhǎng)和同辦公室的教師。他們?cè)谖业慕虒W(xué)過(guò)程中給予了很多的幫助。他們總是給予我認(rèn)真地指導(dǎo)。從他們的教導(dǎo)中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法,也學(xué)會(huì)了很多處理應(yīng)急問(wèn)題的方式。通過(guò)幾次聽(tīng)課后也確實(shí)受益匪淺,更加明確授課思路,目的清晰,條理清楚。總之自己首先必須做好的就是要在平時(shí)不斷學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)教學(xué)技能,提高課堂教學(xué)容量,使自己的講述更清晰明了,讓自己盡快成長(zhǎng)。
在備課方面,作為一名教師,特別是一名新教師,我認(rèn)為一定要認(rèn)真?zhèn)湔n,努力上好每一堂課。工作以來(lái)才深感站上講臺(tái)不難,但站好講臺(tái)不容易。特別是在聽(tīng)了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對(duì)自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了,才有可能做到有的放矢。 在作業(yè)批改方面,學(xué)生交上來(lái)的作業(yè),我絕大多數(shù)都會(huì)認(rèn)真批改。這一點(diǎn)我感覺(jué)在緊張復(fù)習(xí)這段時(shí)間尤其重要。學(xué)生在知識(shí)上的漏洞有時(shí)自己很難發(fā)現(xiàn),而且老師通過(guò)看作業(yè)也會(huì)基本掌握學(xué)生的情況,做到有效的反饋。還有一點(diǎn),我覺(jué)得老師認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度,也會(huì)無(wú)形中感染到學(xué)生,特別是一些激勵(lì)表?yè)P(yáng)的話(huà)語(yǔ)會(huì)激發(fā)學(xué)生下次做好的信心。當(dāng)然我并不沒(méi)有做到很好,一些知識(shí)方面反饋的技巧,還要多多請(qǐng)教。
我知道,很活的課堂并不是好的課堂。對(duì)孩子的愛(ài)也應(yīng)是有理智的嚴(yán)肅地愛(ài)。通過(guò)幾個(gè)月的工作明白,贏(yíng)得孩子的尊敬并不是通過(guò)老師臉上的笑容,而要用自己的實(shí)力征服他們,使他們從內(nèi)心對(duì)自己產(chǎn)生欽佩之情。一開(kāi)始,課上有同學(xué)比較隨意,導(dǎo)致影響到一部分學(xué)生?,F(xiàn)在我也進(jìn)一步采取措施,集中學(xué)生上課的注意力。對(duì)開(kāi)小差的同學(xué),變相提醒。對(duì)回答精彩的同學(xué),及時(shí)表?yè)P(yáng)。很多上課應(yīng)該注意的問(wèn)題,我想我還在學(xué)習(xí)中,應(yīng)該一節(jié)比一節(jié)更完善。
此外,我還及時(shí)總結(jié)自己在授課過(guò)程中的收獲和不足,寫(xiě)好教后記。這是教師成長(zhǎng)過(guò)程中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這在自己的教學(xué)生涯中不容忽視。通過(guò)這幾個(gè)月的工作,我深知實(shí)驗(yàn)學(xué)校里人才濟(jì)濟(jì),要想在這里干出一點(diǎn)點(diǎn)屬于自己的成績(jī),需要自身不斷的努力和奮進(jìn)。而我深知自身修養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所要求的水平,所以只有在日常生活中多督促自己看書(shū),學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論,學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí),網(wǎng)上查找教學(xué)資源,利用可利用的時(shí)間讓自己進(jìn)步。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我之后需要做的還有更多:如繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí),其實(shí)我現(xiàn)在也是一名學(xué)生,不懂就要學(xué)會(huì)問(wèn);進(jìn)一步加強(qiáng)自身基本功訓(xùn)練,課后的練習(xí)做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力和情感的培養(yǎng);關(guān)注差生,給予他們更多的幫助,不要使他們喪失學(xué)習(xí)的興趣;提高自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),精通自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),且要不斷加以修正。時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名老師,注意自己的形象。
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇十一
1、通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷,自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉,溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng),只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低,同時(shí),與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通,可以得到更多的幫助和指導(dǎo),無(wú)形中學(xué)到了很多東西,可以幫助提高工作效率。
2、在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚,每一項(xiàng)工作,每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,制度完善了,工作流程清楚了,是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單,但是要把簡(jiǎn)單的工作做好,做到讓大家都滿(mǎn)意就不是那么容易了。要做到大家都滿(mǎn)意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力,創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉,在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。
3、安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的突出,其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話(huà),不僅對(duì)自身不利,還會(huì)牽連到別人,因此無(wú)論在接手什么工作時(shí),都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,防患于未然。
4、在工作中尋求差異,尋找突破,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情,我們要能做,別人能做到的事情,我們要做到更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
5、工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司,跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo),做對(duì)的事,工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng),他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任,沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì),就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此,我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們作為家庭中的一員,要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì),嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度,充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神,自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇十二
20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下,全局老干部工作堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),認(rèn)真貫徹落實(shí)老干部各項(xiàng)方針政策,配合全局中心工作,服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,不斷探索新形勢(shì)下做好老干部工作的新經(jīng)驗(yàn)、新方法,以落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”為重點(diǎn),進(jìn)一步抓好離休干部“兩費(fèi)”發(fā)放工作,不斷完善“三個(gè)機(jī)制”,大力加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)和老干部思想政治工作,積極開(kāi)展有益于老年人身心健康的文體活動(dòng),充分發(fā)揮老干部在財(cái)政改革與發(fā)展中的作用,同時(shí)不斷加強(qiáng)自身建設(shè),提高管理和服務(wù)水平,圓滿(mǎn)完成年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、編制好老干年度預(yù)算。
市財(cái)政局黨組十分重視老干部工作,在財(cái)政局經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,擠出有限的資金,為老干部的學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。1月16日,老干部股召開(kāi)老干部工作會(huì)議,按照財(cái)政局機(jī)關(guān)實(shí)施部門(mén)預(yù)算的統(tǒng)一要求,討論了20xx年工作重點(diǎn)和專(zhuān)用經(jīng)費(fèi)預(yù)算,包括:活動(dòng)室設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、五一等四個(gè)節(jié)日活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、慰問(wèn)費(fèi)、報(bào)刊征訂費(fèi)、比賽費(fèi)用等,為全年老干部工作提供財(cái)力保證。楊大銀局長(zhǎng)要求各財(cái)政所機(jī)關(guān)股室,二級(jí)單位負(fù)責(zé)人都要以高度的政治責(zé)任感重視老干部工作,切實(shí)把老干部工作擺在重要日程上來(lái),要加強(qiáng)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo),一把手要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,要把老干部工作放在財(cái)政改革發(fā)展穩(wěn)定大局之中統(tǒng)籌把握,把老干部的利益維護(hù)好、落實(shí)好。
二、積極組織好政治理論學(xué)習(xí)。
1、組織老干部政治學(xué)習(xí)。4月28日,老干部股組織全體老干部在財(cái)政局四樓會(huì)議室召開(kāi)了會(huì)議,一是學(xué)習(xí)了財(cái)政局科學(xué)發(fā)展觀(guān)有關(guān)文件和會(huì)議精神;二是學(xué)習(xí)了老干部局科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)征求意見(jiàn)和開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽的通知;三是老干部支部委員張振明傳達(dá)全市老干部支部書(shū)記培訓(xùn)班的主要內(nèi)容。共組織老干部政治學(xué)習(xí)3多次。每月15日,定為老干部政治學(xué)習(xí)日。通過(guò)學(xué)習(xí),老同志了解了國(guó)內(nèi)外基本形勢(shì),增強(qiáng)了黨性,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。
2、舉辦茶話(huà)會(huì)、座談會(huì)向老干部通報(bào)全市財(cái)政工作形勢(shì)。
春節(jié)前夕,我局組織召開(kāi)了老干部迎春茶話(huà)會(huì)。會(huì)上,老干部支部書(shū)記胡必榮通報(bào)了20xx年全局財(cái)政工作形勢(shì)和20xx年的工作思路。分管局長(zhǎng)潘新洲作了講話(huà)。五一舉辦了老干部座談會(huì)。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,擠出有限的資金,改善老干部的學(xué)習(xí)環(huán)境,增加老干部活動(dòng)經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格按照中央、省、市要求,認(rèn)真落實(shí)老干部的“兩項(xiàng)待遇”,讓老干部安度晚年。會(huì)上還廣泛地征求老干部的意見(jiàn)和建議,傾聽(tīng)老干部的心聲。
3、不斷加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)。我局始終堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo),不斷加強(qiáng)老干部黨支部的建設(shè),確保各支部組織生活正常有序地開(kāi)展。對(duì)老干部支部的情況進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
三、落實(shí)好老干部的待遇。
1、開(kāi)展為老干部送溫暖活動(dòng)。重大節(jié)日,局主要領(lǐng)導(dǎo)要深入到老干部家中走訪(fǎng)慰問(wèn)。春節(jié)期間,局撥出專(zhuān)款4000多元,由分片的局長(zhǎng)帶領(lǐng)對(duì)口包所的人員走訪(fǎng)慰問(wèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所退休的老所長(zhǎng),分管機(jī)關(guān)的副局長(zhǎng)帶工會(huì)、老干股的慰問(wèn)機(jī)關(guān)老干部,所到之處,向他們噓寒問(wèn)暖,了解他們的健康狀況,為他們送去慰問(wèn)金。并希望他們今后一如既往地關(guān)心支持財(cái)政事業(yè)的發(fā)展。對(duì)因病住院的老干部及時(shí)看望,全年看望老干部26人次。對(duì)常年重病的曹尤明劉祖輝王維華韓春生王紹興解決困難補(bǔ)助200元。
2、為老干部訂閱報(bào)刊雜志。為老干部活動(dòng)場(chǎng)所訂閱了《人民日?qǐng)?bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》、《孝感晚報(bào)》、《中國(guó)老年報(bào)》等老同志喜愛(ài)的報(bào)刊雜志。并且,為機(jī)關(guān)老同志定閱了《當(dāng)代老年》和《楚天都市報(bào)》,保證了老同志的日常學(xué)習(xí)。
3、組織老干部每年一度的體檢。
4、落實(shí)離休干部“三個(gè)機(jī)制”運(yùn)行比較平穩(wěn),離休干部的離休養(yǎng)老金做到了按時(shí)足額發(fā)放,醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。2位離休干部護(hù)理費(fèi),按政策規(guī)定按時(shí)足額發(fā)放,老同志的生活待遇得到全面落實(shí)。對(duì)此,老同志非常滿(mǎn)意。
四、改善老年活動(dòng)室條件。今年撥款3000元,對(duì)老年活動(dòng)中心進(jìn)行更新了麻將、象棋等設(shè)施,配備了辦公桌等的設(shè)施,院外環(huán)境進(jìn)行了綠化、美化,為老年人的學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件。
五、組織開(kāi)展有益的文體活動(dòng)。重陽(yáng)節(jié)前夕,我們組織20多名老干部在刁汊湖開(kāi)展了垂釣比賽。5月28日在我局舉辦的文化廣場(chǎng)活動(dòng)中老干部演奏了笛子獨(dú)奏。
六、抓好來(lái)信來(lái)訪(fǎng),做好老干部的思想工作。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,不斷有一些新情況、新問(wèn)題沖擊著老干部的切身利益。對(duì)于來(lái)訪(fǎng)的老干部,我們總是笑臉相迎,端茶倒水。耐心細(xì)致的向他們解釋清楚,做好書(shū)面記錄,請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位按政策辦,實(shí)在辦不到的或難以解決的及時(shí)向做好解釋說(shuō)明工作。今年共接待來(lái)訪(fǎng)老干部1人。退休老局長(zhǎng)吳振芳申請(qǐng)福利房,我們做了說(shuō)明和解釋工作。
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇十三
各位同事:
下午好。
在今天下午,我們都很高興在公司的每周六下午15:00左右進(jìn)行公司營(yíng)銷(xiāo)部例行活動(dòng)。感覺(jué)大家從事銷(xiāo)售以來(lái),結(jié)果還不是很理想,因此我就提出了一個(gè)即興演講主題——“銷(xiāo)售能夠改變命運(yùn)”。有點(diǎn)緊張,你們大家希望我緊張嗎?我有一個(gè)方法就是能夠快速讓我不緊張,那就是需要你們熱烈及長(zhǎng)時(shí)間的掌聲.......
各位同事,我認(rèn)為銷(xiāo)售能夠改變命運(yùn)。在三四年前,我是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),毫無(wú)社會(huì)背景的人,面對(duì)尋找工作和個(gè)人能力提升沒(méi)有任何方法。那個(gè)時(shí)候只想找到一份工作,找到一份能夠養(yǎng)活自己的工作,因?yàn)槲覐乃拇ㄟ_(dá)州過(guò)來(lái),一直在哥他們哪兒住著,壓力很大,畢竟在外比不上農(nóng)村,吃住都要錢(qián)的,我在哪兒也會(huì)增加他們的開(kāi)支。因此,我渴望能夠找到一份工作,一份穩(wěn)定的工作,從而來(lái)減輕他們的負(fù)擔(dān)。但由于能力問(wèn)題,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),任何工作都很難尋找,現(xiàn)在回想起來(lái),我尋找過(guò)的單位和簡(jiǎn)歷,不少于200家。那個(gè)時(shí)候,我對(duì)電腦感興趣,我想從事有計(jì)算機(jī)方面的工作,由于沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有一家單位對(duì)我感興趣。因此,我只有放棄自己的愛(ài)好,放棄自己那份曾經(jīng)的執(zhí)著,抱著隨便找工作的態(tài)度找了一份長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)的工廠(chǎng)工作。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定和我個(gè)人定位不準(zhǔn)確的因素,我換了無(wú)數(shù)份對(duì)自己毫無(wú)興趣的工作。從此人變得極為麻木,對(duì)生命也就不太負(fù)責(zé)起來(lái)。我想,這應(yīng)該是可怕的,現(xiàn)在回憶起來(lái),應(yīng)該非??膳?。
在無(wú)意中,我在書(shū)店閑逛,看到了一本書(shū)是林偉賢的《money&you》,當(dāng)時(shí)只是隨便翻了幾頁(yè),后來(lái)就非常對(duì)這本書(shū)感興趣,買(mǎi)回家一口氣花了兩天時(shí)間看完了。這本書(shū)受益頗深,建議各位有空去看看。這本書(shū)讓我學(xué)會(huì)了系統(tǒng)思考問(wèn)題的能力,如何看清自己,如何定位自己的一些思路,同時(shí)書(shū)中的一些名詞,讓我很感興趣,感覺(jué)很好,知識(shí)有所長(zhǎng)進(jìn)。后來(lái)我就去想改變自己,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)思考,我最終還是打算從事銷(xiāo)售方面的工作。
懷著這樣的定位,找了無(wú)數(shù)相關(guān)方面銷(xiāo)售的工作,行業(yè)有很多,最終很難,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)。最終,在好人心的引見(jiàn)下,我銷(xiāo)售的第一份工作就是推銷(xiāo)員,推銷(xiāo)牛奶,這家公司選擇我的原因就是感覺(jué)我機(jī)靈。引見(jiàn)到這個(gè)公司的人是鄭姐,現(xiàn)在還能夠想起這個(gè)人的名字。那個(gè)時(shí)候是鮮奶,專(zhuān)門(mén)每天去外面推銷(xiāo)鮮牛奶(就是每天要送到別人家的)?,F(xiàn)在我都能夠想起這家鮮奶的名稱(chēng),廈門(mén)心鮮乳業(yè)有限公司,我當(dāng)時(shí)工作地點(diǎn)是在泉州安海鎮(zhèn)。面對(duì)工作的來(lái)之不易,我倍加珍惜這份工作,很想在這里能夠干出一番天地,干出自己曾經(jīng)理想中的一切。就這樣,我對(duì)這份工作不抱有任何懷疑和猜測(cè),只有努力干。我還記得,當(dāng)時(shí)我們進(jìn)這個(gè)鮮奶配送站的有好幾個(gè)人,具體是哪些人我忘記了。按照慣例,進(jìn)去就要講一些相應(yīng)關(guān)于牛奶的專(zhuān)業(yè)知識(shí),然后第一天下午就去跑樓層,跑小區(qū)、跑住戶(hù),樓層一家家推銷(xiāo)。那個(gè)時(shí)候按照現(xiàn)在的叫法,就是所謂的掃樓,最終通過(guò)我的5個(gè)小時(shí)的努力,談了10多個(gè)單(毛單),我以為回去經(jīng)理會(huì)罵我,最后經(jīng)理統(tǒng)計(jì)我的單最多,他們都是0單,最后我被冠上了一個(gè)“業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的業(yè)務(wù)員”的頭銜。由于這份工作的待遇是包吃住,所以我認(rèn)真對(duì)待這份工作。一直干了好像3個(gè)多月。
我只所以要離開(kāi),是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了一些銷(xiāo)售方面的系統(tǒng)化知識(shí)。包括銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建、業(yè)績(jī)考核、銷(xiāo)售人員薪資等。最讓我覺(jué)得興奮的是,我在所有知識(shí)中徹底分清了“營(yíng)銷(xiāo)”與“銷(xiāo)售”的概念,“管理市場(chǎng)”與“開(kāi)拓市場(chǎng)”的概念。最終我選擇了一家it公司,由于時(shí)間關(guān)系,我就不一一細(xì)說(shuō)我找工作的一幕幕......現(xiàn)在回憶起來(lái),我目前感覺(jué)從事銷(xiāo)售工作一直以來(lái),讓我最自豪的就是能夠在世界五百?gòu)?qiáng)的公司可口可樂(lè)上班,從事快消的營(yíng)銷(xiāo)工作,的確興奮,來(lái)之不易。最終我離開(kāi)可口可樂(lè),感覺(jué)是它的待遇不怎么合理,不是我想要的,所以我選擇離開(kāi)了。我記得在應(yīng)聘可口可樂(lè)“業(yè)代”(業(yè)務(wù)代表)這一職位時(shí),我們當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的人有50多個(gè),最后是我與一位稍黑的男孩被錄取了,我感覺(jué)很自豪。證明我還是有一些能力的,不是沒(méi)有能力,因?yàn)樵谀男┤水?dāng)中,無(wú)論是論學(xué)歷和資歷,我都不如他們強(qiáng),最后我能夠應(yīng)聘成功,在我的職業(yè)生涯中,可以驕傲一下,哈哈。
在面對(duì)可口可樂(lè)面試官問(wèn)我:“如果今天你沒(méi)有被我們錄取,你怎么辦呢?”,我平靜地回答:“可口可樂(lè)是世界五百?gòu)?qiáng)公司,能夠在這家公司任職,是我的夢(mèng)想。今天能夠來(lái)到世界五百?gòu)?qiáng)的公司可口可樂(lè),這其實(shí)就是一種成功,一直自豪。沒(méi)有關(guān)系,我沒(méi)有應(yīng)聘成功,只能證明我還有些條件不具備,達(dá)不到你們的要求,沒(méi)無(wú)其它”。面試官對(duì)我這一問(wèn)題,非常滿(mǎn)意,我想這應(yīng)該是我能夠應(yīng)聘可口可樂(lè)成功的原因吧!
同事們,當(dāng)我去選擇從事銷(xiāo)售工作時(shí),我的家里人反對(duì),他們覺(jué)得這一行沒(méi)有什么可圖,其實(shí)我不這樣認(rèn)為?;氐浆F(xiàn)在,我通過(guò)不斷努力,不斷學(xué)習(xí)我現(xiàn)在是一位全方位的銷(xiāo)售人才,同時(shí)又是一名部門(mén)經(jīng)理人,策劃人。曾經(jīng)的我通過(guò)不斷學(xué)習(xí),從事了廣告策劃一職的工作,我想這是對(duì)我今天打下了一些很好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在回頭看看我哥他們與我來(lái)比較,我比他們強(qiáng)n倍,他們面對(duì)烈日,整天靠體力賺錢(qián),而我可以在辦公室吹吹空調(diào),動(dòng)動(dòng)腦子靠腦力來(lái)賺錢(qián)。這就是選擇,因此我面對(duì)曾經(jīng)的選擇,我不后悔,很慶幸自己能夠從事銷(xiāo)售,能夠做好銷(xiāo)售,而且還能夠做了這么多年。這一切都是基于我愿意學(xué)習(xí),愿意奮斗。我想還有些原因就是客戶(hù)所說(shuō)的,我對(duì)工作是很有責(zé)任心的,有激情的。任何時(shí)候,我都沒(méi)有放棄,客戶(hù)也非常喜歡我這種勤奮,執(zhí)著的精神,有很多公司都想讓我去他們公司,以我這種激情,隨便能夠組織一支非常有力的團(tuán)隊(duì),幫助他公司迅速來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),客戶(hù)如是說(shuō)。至于客戶(hù)他們說(shuō)的是否是真實(shí)的,我們暫時(shí)不看,但至少讓我從中總結(jié)了,也充分證明了一個(gè)人只要不放棄,不拋棄,堅(jiān)持自己的夢(mèng)想去做,我想一定能夠成功,一定能夠把銷(xiāo)售做好,業(yè)績(jī)做好。
聊的東西,你居然不知道,我想這是最大的失敗。我們銷(xiāo)售代表經(jīng)常在說(shuō),這市場(chǎng)難做,項(xiàng)目不好,其實(shí)我認(rèn)為沒(méi)有不好的項(xiàng)目,只有不好的銷(xiāo)售代表,不適合或者說(shuō)輕易放棄的銷(xiāo)售代表,我想一定人如果沒(méi)有定性,沒(méi)有執(zhí)著去堅(jiān)持,而且期望又高,我想再怎么做都失敗。
時(shí)間不多了,我只想以在《贏(yíng)在中國(guó)》欄目播出時(shí)姚明的那句話(huà)來(lái)結(jié)束今天的演講——“努力不一定成功,但放棄一定失敗”。希望我們每一個(gè)都要敢于挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),挑戰(zhàn)市場(chǎng),全力拼搏。記住,任何時(shí)候不要放棄不要拋棄,堅(jiān)持著自己的夢(mèng)想,全力去做,我想我們每一個(gè)人都能夠在維博網(wǎng)絡(luò)這個(gè)公司里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇十四
工作經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)對(duì)自己工作經(jīng)驗(yàn)的分享總結(jié),找出自己的不足的地方,加以改正,提高工作能力和效率,讓自己日后的工作能更上一層樓。下面是本站小編整理個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)分享的范文,歡迎閱讀!
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗(yàn),在這里我只能是把自己對(duì)工作的一點(diǎn)思考心得,體會(huì),和做法跟大家匯報(bào)一下交流一下。
首先,我想先談一下自己對(duì)所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí),我自己認(rèn)為對(duì)城管執(zhí)法認(rèn)識(shí)是否清楚,直接影響自身的工作態(tài)度和成效,這就是哲學(xué)中"是什么,怎么做"的問(wèn)題。
我從xx年從事城管執(zhí)法工作,開(kāi)始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動(dòng),是一種熱情,幾年過(guò)去了,熱情被時(shí)間慢慢的沖淡每天重復(fù)的趕攤?cè)?,路人的不理解個(gè)人工作事業(yè),也沒(méi)有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動(dòng)力,看不到了自己的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開(kāi)始反省自己,重新認(rèn)識(shí),思考自己從事的到底是一份怎樣的工作,城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂"法"就是國(guó)家按照統(tǒng)治階級(jí)的利益和意志制定認(rèn)可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)利益和意志的并由國(guó)家強(qiáng)制力保證其實(shí)施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護(hù)有利于統(tǒng)治階級(jí)的社會(huì)關(guān)系,社會(huì)秩序,社會(huì)利益,是貫徹實(shí)施,維護(hù)人們認(rèn)可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范,是城市中人們需要的必須的而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托,按照國(guó)家賦予權(quán)責(zé),為人們正常生活提供保障,維護(hù)人們正常生產(chǎn),生活的良好程序,想到這些我感覺(jué)到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。因?yàn)槲以跒槿嗣穹?wù)。人民的正常生產(chǎn),生活有我的努力在里面,不會(huì)被路人"土匪""欺窮人"的說(shuō)法困惑。
有了這些思考和理解,落實(shí)到工作中,我覺(jué)得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合,宣傳為主,執(zhí)法為輔。當(dāng)然"宣傳"與"執(zhí)法"是有講究有內(nèi)容的。
一.宣傳包括"質(zhì)"和"量"兩方面:
1."質(zhì)":在日常宣傳法規(guī)規(guī)范管理相對(duì)人時(shí),我們經(jīng)常說(shuō)的是"攤子.快走"把東西收到室內(nèi)去,以及"你應(yīng)該怎么樣不應(yīng)該怎么樣"這些不夠,應(yīng)該還向管理相對(duì)人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義,城管執(zhí)法工作的意義,城管執(zhí)法法規(guī)內(nèi)容讓管理相對(duì)人明白小事不小,維護(hù)功德,作為城市人的一份子,自覺(jué)遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù),只有每個(gè)人都遵守了這樣大家才能有一個(gè)良好生產(chǎn),生活秩序,糾正管理相對(duì)人,對(duì)我們工作的誤解以及認(rèn)為城管小事太糾結(jié),故意刁難人,或者占點(diǎn)道,出哈店是小事,的錯(cuò)誤想法。從而減少了對(duì)抗不理解增加了溝通理解配合。
2."量"宣傳的次數(shù)數(shù)量要多,這是落實(shí)"宣傳"a。
b.外來(lái)人口弱勢(shì)群體部分群眾還并不了解城管執(zhí)法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹宣傳通過(guò)大量這樣的宣傳才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺(jué)維護(hù)城市秩序,環(huán)境的好習(xí)慣,從而達(dá)到管理相對(duì)人主動(dòng)配合城管執(zhí)法工作,減小了對(duì)抗,多了笑容理解。c.并且多次大量的宣傳做工作,也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力,敬業(yè),認(rèn)真,從而贏(yíng)得群眾的尊敬和稱(chēng)贊。
"質(zhì)"方面內(nèi)容的基礎(chǔ),沒(méi)有很多次的宣傳上述"質(zhì)"的要求就得不到保障,一次二次的宣傳承載不了"質(zhì)"方面要求的大量信息。
對(duì)于"執(zhí)法"我同樣也有"質(zhì)"和"量"。
1."質(zhì)"就是每一次的執(zhí)法活動(dòng)都要有針對(duì)性,組織性。a針對(duì)性:執(zhí)法對(duì)象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b組織性:執(zhí)法過(guò)程人員分工明確控制管理相對(duì)人的暫扣物品的局面控制的各負(fù)其責(zé),執(zhí)法行動(dòng)干凈利落避免管理相對(duì)人拉扯造成群眾圍觀(guān)。
2."量"a對(duì)執(zhí)法不能有一勞永逸的想法,通過(guò)一兩次執(zhí)法不可能從根本上解決占道出店等問(wèn)題,需要多次重復(fù)暫扣,要求相對(duì)人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國(guó)諸葛亮七擒七縱孟獲那般令相對(duì)人折服,強(qiáng)化相對(duì)人自覺(jué)遵守法規(guī)的習(xí)慣。b執(zhí)法活動(dòng)中,還有一個(gè)量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體,價(jià)值低的幾次后本著循序漸進(jìn)的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
我一來(lái)到三中隊(duì),中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求我負(fù)責(zé)早班組分隊(duì),早班組分隊(duì)工作時(shí)間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1.07:30~10:00全中隊(duì)轄區(qū)流動(dòng)占道擺攤點(diǎn)清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時(shí)加班備勤。感受著中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任,我只有把分隊(duì)帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。
我分隊(duì)人員來(lái)自各個(gè)中隊(duì),年齡,性格差異都很大。這樣把分隊(duì)成員融合在一起,揮這個(gè)集體最大的力量,是我必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。
一.我必須有一種"平等心"我和分隊(duì)成員之間是平等的,是自己在帶領(lǐng)分隊(duì)成員們工作而不是命令,驅(qū)趕。執(zhí)法隊(duì)員才是工作中責(zé)任體,協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的,是來(lái)幫助我的。切不能形成隊(duì)員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。
二.有一種"愛(ài)心"作為分隊(duì)的帶隊(duì)的分隊(duì)每個(gè)成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個(gè)人都是我的兄長(zhǎng),兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛(ài)他們,關(guān)心他們的工作,關(guān)心他們的生活。例如:生活中關(guān)注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時(shí)送上祝福和慰問(wèn),工作中點(diǎn)位控管時(shí)在各點(diǎn)位輪流替換守點(diǎn)人員休息,減輕成員工作強(qiáng)度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時(shí)幫助解決。
三.要有"耐心"人有所長(zhǎng),尺有所短,每個(gè)人的都有各自的特點(diǎn),都有自己的長(zhǎng),短處。分隊(duì)成員工作表現(xiàn)進(jìn)步快慢客觀(guān)上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊(duì)成員,作工作示范,分享交流工作方法經(jīng)驗(yàn)心得,培養(yǎng)骨干發(fā)揮傳幫帶作用,工作上進(jìn)展慢點(diǎn)還有分隊(duì)兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會(huì)成功的。
四.要有信心,對(duì)分隊(duì)成員信任,做到自己讓分隊(duì)成員信任。早班分隊(duì)每早7:30分對(duì)轄區(qū)進(jìn)行清理,整個(gè)轄區(qū)六條主干道都要顧及到時(shí)間緊,工作量大,平均一條路只有一個(gè)人,而且分隊(duì)還是中隊(duì)的"攻堅(jiān)隊(duì)"這些要來(lái)分隊(duì)每個(gè)人都要有獨(dú)自高效開(kāi)展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問(wèn)題,分隊(duì)成員共同面對(duì),處理完畢后,才交分隊(duì)成員獨(dú)立控管,分隊(duì)成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區(qū)所有路段控管,要求分隊(duì)成員加強(qiáng)自信,若有困難及時(shí)反應(yīng),分隊(duì)及時(shí)支援,樹(shù)立成員在管理路段上的威信,讓分隊(duì)成員感覺(jué)到他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,同事們隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)在他旁邊,他就是整個(gè)分隊(duì)甚至中隊(duì)。
五:有一種進(jìn)取心,一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊(duì)人的精神面貌因?yàn)榉株?duì)成員都看著你在,自己的狀態(tài)會(huì)影響大家,團(tuán)隊(duì),因此要求自己和幫助分隊(duì)成員正確認(rèn)識(shí)自身工作價(jià)值,培養(yǎng)和形成為人民奉獻(xiàn)為人民服務(wù)的榮譽(yù)感,自豪感,培養(yǎng)分隊(duì)成員對(duì)路段的感情,對(duì)路段變化了然于心,猶如農(nóng)民對(duì)待農(nóng)田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績(jī),進(jìn)一步提高不下滑,人會(huì)懈怠放松,利用就餐時(shí)間開(kāi)小會(huì)開(kāi)展批評(píng),自我批評(píng),互敲警鐘,保持積極進(jìn)取的工作狀態(tài)。
可以說(shuō)我是幸運(yùn)的,中隊(duì)信任我,又遇上了像易小倩喻聰孟蛟李書(shū)華張海彬雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應(yīng),先工作再待遇,他們讓我感動(dòng)。因?yàn)樗麄儾庞辛嗽绨嘟M這樣漾溢著"平等心愛(ài)心耐心信心進(jìn)取心"的五"心"級(jí)分隊(duì)。
隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定,按中隊(duì)要求,分隊(duì)工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
一,此路段有從事汽車(chē)美容,維修等相關(guān)行業(yè)的門(mén)店20余家,還有一個(gè)建材市場(chǎng),有臨街門(mén)店40多家。這些門(mén)店長(zhǎng)期占用各自門(mén)前道路,公共場(chǎng)所進(jìn)行汽車(chē)清洗,維修,建材切割,焊接等作業(yè)活動(dòng),養(yǎng)成了習(xí)慣,在店內(nèi)經(jīng)營(yíng)方面的道德養(yǎng)成,自我約束意識(shí)極差,宣傳清理工作阻力大。
二,建材市場(chǎng)系十里鋪村村民集資建設(shè),市場(chǎng)興建時(shí)間早,當(dāng)時(shí)村經(jīng)濟(jì)水平低下,市場(chǎng)規(guī)劃簡(jiǎn)陋,沒(méi)有為門(mén)店建設(shè)提供施工場(chǎng)地,各門(mén)店均是店內(nèi)存貨,門(mén)前施工,所以門(mén)店進(jìn)店經(jīng)營(yíng)客觀(guān)條件上有困難。
三,建材門(mén)店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車(chē)才能移動(dòng)。在清理中,各門(mén)店入店過(guò)程耗時(shí)長(zhǎng),一個(gè)門(mén)店短則20分鐘,長(zhǎng)的需要個(gè)把小時(shí),門(mén)店數(shù)量又多,大量人力投進(jìn)去工作成效不明顯,清理速度慢。
四,道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)等待運(yùn)輸?shù)模ぷ髦腥菀渍`會(huì),容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門(mén)店有時(shí)利用這種情況,不自覺(jué)清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計(jì)劃:(正??毓艿耐瑫r(shí))。
1、宣傳:
每日安排30分鐘以上針對(duì)1—2家商戶(hù)進(jìn)行溝通、交流、宣傳教育,培養(yǎng)商戶(hù)對(duì)城市管理的正確認(rèn)識(shí),對(duì)法規(guī)要求的了解,明白理解自己的權(quán)責(zé)。
2、督促商戶(hù)自行整改,疏、堵結(jié)合。
給時(shí)間商戶(hù)解決自身存在的問(wèn)題,想辦法采取措施,提供盡可能的幫助,與市場(chǎng)管理方聯(lián)系,在市場(chǎng)內(nèi)部設(shè)置公用的施工場(chǎng)所,集中施工。
3、下達(dá)法律文書(shū),采取措施,做案卷。
針對(duì)拒不改正的個(gè)別商戶(hù)下達(dá)文書(shū),走程序,依法予以處理。
時(shí)間過(guò)得飛快,在不知不覺(jué)中我來(lái)天野化工甲醇部工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這一個(gè)月里,我學(xué)到了很多,雖然是大學(xué)畢業(yè),但是還是覺(jué)得自己什么都不會(huì),不論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用,還是實(shí)際工作中對(duì)儀器的操作,我應(yīng)該學(xué)的東西都很多。因?yàn)樽约旱脑?,有很多事做不好,但我也在努力的學(xué)習(xí),努力改正,希望能把工作做的更好。這一個(gè)月我最大的感受就是,在工作中要有責(zé)任感,自己做錯(cuò)就要自己承擔(dān)責(zé)任和后果,也許由于自己的不小心,就可能給別人或給車(chē)間帶來(lái)巨大的損失,只有自己有高度的責(zé)任感,才能更好的避免自己無(wú)數(shù)的不小心。
在工作中,師傅們常常頂著高溫、認(rèn)真投入的工作景象,讓我敬佩萬(wàn)分!在這良好的工作氛圍下,我很快的融入了工作當(dāng)中,更加努力的學(xué)習(xí)知識(shí)。有時(shí)候也會(huì)受到批評(píng),雖然被批評(píng)是很難受,但是這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的工作打好基礎(chǔ)。同時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不僅在思想上成熟了,在行動(dòng)上也穩(wěn)重了,讓我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多,也許,這就是經(jīng)歷,就是擁有。在生活中,讓我感觸較深的還是甲醇車(chē)間各位領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)待新人,領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心與問(wèn)候,讓我心存感激。領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們新人能學(xué)到更多的東西還單獨(dú)在我們工作之余免費(fèi)開(kāi)設(shè)了單身小課堂,對(duì)我們進(jìn)行理論指導(dǎo)和實(shí)踐問(wèn)題互動(dòng)討論,短短的一個(gè)月時(shí)間里,我收獲良多:我不僅收獲了知識(shí)、收獲了技能、也收獲了快樂(lè)!
總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
二.工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,工作沒(méi)有提前量;。
三.對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“馬后炮”當(dāng)發(fā)生了才知道由于什么原因,對(duì)工作沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性;以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,做好本職工作。
不積跬步,無(wú)以成千里;不積小流,無(wú)以成江海。在過(guò)去的一月中,由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺,在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。現(xiàn)在吃的苦,所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務(wù),未來(lái)的苦還很長(zhǎng),沒(méi)有三五年的磨練,不多受挫折,那么成功將永遠(yuǎn)不會(huì)來(lái)!所以,趁現(xiàn)在年輕,多經(jīng)歷些,經(jīng)歷多了懂得也就多了,要學(xué)會(huì)慢慢成長(zhǎng),相信自己,我可以的,我知道,前面的路十分艱辛,但是,我也會(huì)勇敢面對(duì),努力做到最好。
小河,男,1980年參加工作,一直工作在教育的第一線(xiàn),任班主任,執(zhí)教小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科。十多年來(lái),我忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),為人師表,謙虛謹(jǐn)慎,誠(chéng)實(shí)正直;精研業(yè)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué);改革求實(shí),一絲不茍。我本著敬業(yè)有恒,勤業(yè)愛(ài)崗,開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,在班主任這個(gè)平凡的工作崗位上默默的耕耘了幾十年,把全部的愛(ài)都獻(xiàn)給了我所摯愛(ài)的教育事業(yè),都獻(xiàn)給了我所熱愛(ài)的學(xué)生。作為學(xué)校的一名班主任,我是學(xué)生的貼心人,關(guān)愛(ài)每個(gè)學(xué)生;作為教師我勤奮好學(xué)是學(xué)校的教學(xué)骨干、科研骨干,被評(píng)為縣級(jí)骨干教師。在平凡的崗位上我培養(yǎng)了一批批合格加特長(zhǎng)的優(yōu)秀畢業(yè)生,贏(yíng)得家長(zhǎng)的愛(ài)戴。
從我參加工作以來(lái),我一直擔(dān)任小學(xué)語(yǔ)文課的教學(xué)工作,它雖然是一門(mén)小學(xué)科,但我從來(lái)都是認(rèn)真對(duì)待教學(xué),每一節(jié)課都做到充分準(zhǔn)備,認(rèn)真研究教材,分析學(xué)生,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,以前教學(xué)條件有限,我就自制教具,自己繪圖,自己制作投影片,充分發(fā)揮掛圖和投影片的直觀(guān)性的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。現(xiàn)在我校配備了多媒體教室,又給我們語(yǔ)文教學(xué)提供了有利的教學(xué)條件,每節(jié)課我充分搜集網(wǎng)上資源,盡可能制作。
課件。
讓學(xué)生更快、更多地了解文學(xué)信息更直觀(guān)地看圖片、動(dòng)畫(huà)在輕松愉快的課堂氛圍中掌握知識(shí)、增長(zhǎng)技能、培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、資源觀(guān)。
教師這個(gè)職業(yè)意味著犧牲和奉獻(xiàn),教師是無(wú)私的,所以他是天底下最崇高的職業(yè)。為了愛(ài)的事業(yè),愛(ài)的傳遞,我作為一名農(nóng)村小學(xué)教師,為適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)的要求,注重了自身素質(zhì)的提高,我除了參加學(xué)校統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,還精心鉆研各種教育書(shū)籍,及時(shí)了解教育的新動(dòng)態(tài),教學(xué)新思想。在教育教學(xué)實(shí)踐中,我大膽進(jìn)行新教材新教法的實(shí)驗(yàn),創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生在動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦中培養(yǎng)自己的求知欲和創(chuàng)新實(shí)踐能力。學(xué)生在愉快的氛圍中自然求得新知,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索,我逐步形成了自己的一套教學(xué)風(fēng)格。作為教師,這個(gè)職業(yè)還賦予了我學(xué)無(wú)止境的思想和機(jī)會(huì)。在教學(xué)中我總感覺(jué)到自己知識(shí)不夠用,迫使我不斷進(jìn)行緊張的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己。
注重“言傳身教”對(duì)教師來(lái)說(shuō)是搞好工作的關(guān)鍵所在。因?yàn)榻處熓菍W(xué)生眾目睽睽的焦點(diǎn),其行為有表率性、示范性和道義性。作為教師既要重視言傳,又要重視身教。身教重于言教,教師的主陣地在課堂,課堂是實(shí)施教學(xué)目標(biāo)的主渠道,教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的主要手段,教師準(zhǔn)確流利的普通話(huà)、規(guī)范優(yōu)美的板書(shū)、端莊良好的體態(tài),對(duì)學(xué)生有潛移默化的身教作用。遵循教學(xué)規(guī)律,依據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)、采用科學(xué)先進(jìn)的電教手段和教學(xué)方法,又可使學(xué)生耳濡目染產(chǎn)生興趣,由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí),由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。為此,我苦練教學(xué)基本功,勤學(xué)教育前輩的教學(xué)理論,取其精華,為我所用。實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。在課堂教學(xué)時(shí),我利用學(xué)校豐富的電教資源,適時(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,收到了事半功倍的效果。
俗話(huà)說(shuō)得好,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,那么沒(méi)有當(dāng)過(guò)班主任的教師也是一種遺憾。1980年剛參加工作,學(xué)校任命我為五年級(jí)班班主任,我既興奮又害怕,在許多老師的幫助下我逐漸熟悉了班主任的工作,順利地做好學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我真心的感謝那些曾經(jīng)幫助過(guò)我的所有老師和同事們,是你們使我的工作越做越好。為了更快地熟悉和了解每一個(gè)學(xué)生,真正走進(jìn)他們的心靈,作他們的知心朋友。我讓學(xué)生準(zhǔn)備了一個(gè)。
日記。
本,每周收一次,讓學(xué)生把自己的喜悅,痛苦,矛盾,煩惱,困惑都寫(xiě)在這里。在這里,我和學(xué)生分享喜悅,為他們分擔(dān)憂(yōu)愁,出謀劃策解決一些矛盾和困惑,傳授和交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法,給每個(gè)學(xué)生提出合理化建議,更多的是鼓勵(lì)每一個(gè)學(xué)生相信自己是最棒的,在自信中去追求更大的進(jìn)步。在日記本里,我和學(xué)生很快的熟悉了,他們把我當(dāng)成了無(wú)話(huà)不談的知心朋友,我也把他們當(dāng)成了自己的孩子,時(shí)時(shí)刻刻的為他們的一切操心牽掛。
愛(ài)是教育的基礎(chǔ),沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。我把“愛(ài)”作為貫穿教學(xué)和管理的一條主線(xiàn),讓學(xué)生從教師的關(guān)心與尊重中體會(huì)溫暖與期望,從教師的愛(ài)護(hù)和信任中體會(huì)激勵(lì)和鼓舞,始終為學(xué)生營(yíng)造一種民主、寬松、充滿(mǎn)愛(ài)的教育教學(xué)氛圍。我知道“好學(xué)生人見(jiàn)人愛(ài),但差學(xué)生更需要愛(ài)?!蔽覍?duì)那些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生堅(jiān)持“多激勵(lì),少指責(zé);多幫助,少埋怨;寬容學(xué)生的錯(cuò)誤,允許學(xué)生犯錯(cuò)誤”。尤其面對(duì)那些特殊的學(xué)生,我班一名女生個(gè)性鮮明,敢說(shuō)敢做,但有時(shí)容易走極端,表現(xiàn)任性,一次班會(huì)上,她當(dāng)著全班學(xué)生的面頂撞我,我壓下火氣,只說(shuō)了一句:“我倆的問(wèn)題下課來(lái)解決,先上課不要影響大家學(xué)習(xí)?!苯Y(jié)果她課后給了我一封信:“老師,感謝你給了我默默的寬容,無(wú)言的關(guān)愛(ài),如果你當(dāng)時(shí)毫不留情,當(dāng)眾訓(xùn)斥我一頓,我一定會(huì)無(wú)地自容,但我也不會(huì)怪罪于你,因?yàn)槲业拇_錯(cuò)了。可是你的含而不露,更令我信服。同學(xué)們也批評(píng)我,我應(yīng)該做自我批評(píng)??”我的寬容不僅保護(hù)了她率真的個(gè)性,又使她學(xué)會(huì)了自我教育。
我所做的都是微不足道的事,但我認(rèn)為在細(xì)節(jié)處見(jiàn)真情,于細(xì)微處現(xiàn)功夫。人生的道路漫長(zhǎng)而曲折,教育的終極目標(biāo)至高無(wú)上,個(gè)人的奮斗永無(wú)止境。不管我付出多少,我都義無(wú)反顧。我將用我最真誠(chéng)的心,去換取至善至美的情;我將把自己的青春與所有,傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè),傾注到每一個(gè)學(xué)生身上;我將用一生去追求,去挑戰(zhàn),去創(chuàng)造!
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!今天上臺(tái)來(lái),我不是來(lái)傳授什么經(jīng)驗(yàn),而是來(lái)向大家學(xué)習(xí)的。我深深知道,跟在座的很多班主任相比,無(wú)論是敬業(yè)精神還是管理經(jīng)驗(yàn)我都自愧不如,要我來(lái)談班主任經(jīng)驗(yàn)實(shí)在有點(diǎn)班門(mén)弄斧的味道,但我在班級(jí)管理中,遇到了不少難題,經(jīng)歷了很多挫折,有了一些的經(jīng)驗(yàn)但更多的是需要得到解決的問(wèn)題,希望能得到大家的幫助,也希望能引起大家對(duì)班主任工作的關(guān)注和思考。我下面將談到的是自己在班級(jí)管理中的一些不成熟的想法和做法,希望能起到拋磚引玉的作用。我的發(fā)言分四部分:一、車(chē)到山前,路在何方;二、中途換班有方法;三、新班上路要得法;四、班級(jí)文化建設(shè)創(chuàng)新法。五、找個(gè)理由,愛(ài)上班主任工作。
一、車(chē)到山前,路在何方
我現(xiàn)在帶的這個(gè)063班已經(jīng)形成了非常強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,和班級(jí)凝聚力。班上的事都會(huì)有學(xué)生去主動(dòng)去做,還有一套適合的管理方法,班上創(chuàng)辦了班刊,也有自己的班歌、班訓(xùn),……可在十年前,這些都還只是我想象中的事。
97年初出校門(mén)又再進(jìn)校門(mén)的時(shí)候,常聽(tīng)上了年紀(jì)或者沒(méi)上年紀(jì)卻有資歷的老班主任們抱怨:班主任不好當(dāng),尤其是普通班的班主任更不好當(dāng)。言下之意自然是當(dāng)班主任的非得要有些能耐, ?沒(méi)有三板斧,就別上水泊梁山。
不幸的是,很快我被逼上梁山,成了一個(gè)普通班的班主任。平心而論,我沒(méi)什么特長(zhǎng),除專(zhuān)業(yè)之外,五音不全外加色盲——音樂(lè)和美術(shù)一竅不通。但我有一個(gè)好習(xí)慣,那就是喜歡讀書(shū),而且愿意吸取書(shū)中的精華,加上自己的領(lǐng)悟進(jìn)行創(chuàng)新整合和內(nèi)化。
奮斗三年,我身心俱疲,沒(méi)想收獲卻如此慘淡。心灰意冷之下,20xx年,我離開(kāi)了班主任的舞臺(tái)。我逐漸明白那種?拼搏式教育?在過(guò)去可能是被一些人稱(chēng)道的,像這位老師多么負(fù)責(zé)呀,多么奉獻(xiàn)呀,一天從頭到尾,真是老黃牛精神等等。但現(xiàn)在我明白光有?老黃牛精神?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有科學(xué)的頭腦。有專(zhuān)家說(shuō)過(guò),一名優(yōu)秀的班主任就是一名教育家,要成為一名優(yōu)秀的班主任首先要從學(xué)習(xí)開(kāi)始。于是我利用別人打牌、聊天的時(shí)間埋頭躲進(jìn)了書(shū)堆,開(kāi)始學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí);反思,反思,再反思。當(dāng)我重新走上班主任這個(gè)舞臺(tái)的時(shí)候,我開(kāi)始了一系列的班主任工作改革,并逐步走上了班主任專(zhuān)業(yè)化的道路。蘇霍姆林斯基說(shuō):?如果你想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶來(lái)樂(lè)趣,使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來(lái)。?(b.a. 蘇霍姆林斯基《給教師的建議》,教育出版社,20xx年,第494頁(yè))這是說(shuō)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)的話(huà),但我自己把自己領(lǐng)導(dǎo)上了?從事研究這條幸福的道路上來(lái)?,教學(xué)工作需要研究,班主任工作更需要研究,我終于找到了自己出路。
二、中途換班有方法
20xx年10月16日,我來(lái)到了實(shí)驗(yàn)中學(xué),接過(guò)了二年級(jí)034班的班主任工作。當(dāng)我了解到這個(gè)班級(jí)的情況時(shí),我感覺(jué)后背有點(diǎn)發(fā)涼:上學(xué)期期考幾乎科科倒數(shù)第一,整個(gè)班級(jí)像一盤(pán)散沙。我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)們桌面都有?留言?xún)?cè)?,不是畢業(yè)班,寫(xiě)留言干什么?班長(zhǎng)黃春曉對(duì)我說(shuō):?王老師,我們以為要分班了,留言都寫(xiě)好了,你才來(lái)!??命運(yùn)好象和我開(kāi)了一個(gè)玩笑,大概我第一屆沒(méi)帶好,讓我從零做起吧。第一次班會(huì)課,我對(duì)學(xué)生說(shuō):?一個(gè)學(xué)期后,如果我教的語(yǔ)文科比你們?cè)瓉?lái)的差勁,你們把我轟出教室;一個(gè)月后,如果我們的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)沒(méi)有一點(diǎn)改變,或者三分之二的學(xué)生不滿(mǎn)意我的工作,你們也把我轟出教室。?我知道我將從034班開(kāi)始揚(yáng)帆起航,我要為捍衛(wèi)我的班主任寶座打一場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)。
中途接一個(gè)陌生的班級(jí),是我們當(dāng)班主任最頭痛的事,當(dāng)時(shí)已是二年級(jí),學(xué)生的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)都已成型,怎樣才能當(dāng)好這個(gè)班的班主任呢?如何讓自己在最短的時(shí)間里融入這個(gè)班級(jí)呢?這些都是我首要考慮的問(wèn)題。
(一)抓住教育契機(jī)。葉圣陶曾說(shuō)過(guò):?教師之為教,不在全盤(pán)授予,而在相機(jī)誘導(dǎo)。?這就要求教師能及時(shí)的抓住教育的契機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行契機(jī)教育。所謂契機(jī)教育就是在一種可遇而不可求的機(jī)會(huì)來(lái)臨之際,及時(shí)抓住這種稍縱即逝的的機(jī)會(huì)對(duì)受教育者實(shí)施的教育。在教學(xué)中教育契機(jī)是經(jīng)常出現(xiàn)的,跟機(jī)遇一樣,他是不規(guī)則的,是可遇而不可求的。同時(shí)又是轉(zhuǎn)瞬即逝的,要及時(shí)利用,如果錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī),效果就不會(huì)明顯了。作為教師要有敏銳的眼,善于發(fā)現(xiàn);要有迅急的手,善于捕捉;有睿智的腦,善于思考;有勤快的嘴,善于鼓動(dòng)。11月分學(xué)校將舉行田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),我感覺(jué)契機(jī)到來(lái)了,我和學(xué)生一同提出了?034班,非同一般;奮力拼搏,勇奪桂冠!?的口號(hào),我和學(xué)生一起訓(xùn)練,做好了充分準(zhǔn)備。運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,我和他們同笑、同哭、同吶喊。在吶喊聲中,班級(jí)凝聚力增強(qiáng)了;在吶喊聲中,集體榮譽(yù)感迸發(fā)了;在吶喊聲中,整個(gè)班級(jí)凝成一股繩。我們最終奪得了亞軍!我終于成為了034班的一員。于是,我再次乘勝追擊,下力氣整頓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。一個(gè)月后,班風(fēng)有了很大改觀(guān),學(xué)風(fēng)也逐漸好轉(zhuǎn),語(yǔ)文科20xx年秋期考年級(jí)第五名(前進(jìn)了兩名); 20xx年春期考第三名。我終于保住了我034班班主任的寶座。
(二)尊重學(xué)生?,F(xiàn)代教育的一種新理念——?尊重教育?,這是素質(zhì)教育思想的一個(gè)主要內(nèi)容,也是一個(gè)民主、平等、開(kāi)放的社會(huì)當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的必要條件。?尊重教育?的內(nèi)涵是:教育者要尊重教育和教學(xué)規(guī)律,受教育者要尊重知識(shí)和學(xué)習(xí)規(guī)律;教育者要尊重教育對(duì)象身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,尊重其人格及個(gè)性發(fā)展,受教育者要自我尊重,要在一個(gè)相互尊重的氛圍中生動(dòng)、活潑、愉快地發(fā)展;教育者和受教育者相互尊重,修心養(yǎng)性,教學(xué)相長(zhǎng)等等。孟子說(shuō)得好:?愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者;人恒敬之。?(《孟子離婁下》)尊重不僅是一種禮遇、待客之道,也不僅僅是點(diǎn)頭哈腰、鞠躬致禮;更不是以享受到的待遇來(lái)衡量的。尊重,是人的一種情感,表達(dá)出對(duì)他人的肯定,一種發(fā)自?xún)?nèi)心的欽佩。我面對(duì)的這個(gè)班級(jí),他們最渴望的就是得到別人的認(rèn)可和尊重。我想作為班主任如果你的學(xué)生感受不到被認(rèn)可與尊重,那么你又怎么去獲得學(xué)生的認(rèn)可與尊重呢?我是這樣做的:
1、尊重他們對(duì)原來(lái)班主任的情感。前面他們換過(guò)兩個(gè)班主任,每一個(gè)都在他們心中留下了不可磨滅的印記。我對(duì)他們說(shuō):?你們是這個(gè)學(xué)校里最幸運(yùn)的學(xué)生,因?yàn)閯e人三年只能擁有一位班主任,而你們擁有了三位!我很樂(lè)意聽(tīng)你們說(shuō)說(shuō)你們一起度過(guò)的快樂(lè)時(shí)光!我尊重你們?cè)瓉?lái)班主任和你們制定的規(guī)章制度,如果要修改,我一定和你們商量。?后來(lái),我們的班級(jí)管理制度在商量中得到不斷完善。
2、尊重他們對(duì)原來(lái)科任老師的情感。我上語(yǔ)文,他們?cè)瓉?lái)的語(yǔ)文老師深得他們的喜歡,以至于他們對(duì)我到來(lái)很不屑。于是,我保留了他們?cè)瓉?lái)的作業(yè)習(xí)慣、次數(shù),并且每上到一些新內(nèi)容,我都先詢(xún)問(wèn)他們,希望我怎么上等等。經(jīng)過(guò)約兩個(gè)月的不懈努力,我得到了他們的認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候,我才慢慢地引導(dǎo)學(xué)生向我靠攏。
3、尊重每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體感受。學(xué)生正處在獨(dú)立人格形成的時(shí)期,都希望受人尊重,也正學(xué)著尊重別人。其實(shí)尊重很容易做到:得到幫助時(shí)道聲謝,妨礙別人時(shí)道句歉;為演出成功鼓掌,為同學(xué)的進(jìn)步喝彩……但尊重也容易被我們忽視:遭人冷落,被人揭短,惡語(yǔ)觸怒他人,譏諷學(xué)生弱點(diǎn)……剛站到這個(gè)班的講臺(tái)上,我猶如一個(gè)陌路人,每一個(gè)人都用懷疑的目光看著我。第一次寫(xiě)的作文,題目是?老師,我想對(duì)你說(shuō)?,有好幾個(gè)學(xué)生直接說(shuō)不喜歡我,說(shuō)我對(duì)他們好是想討好他們,文章下面的內(nèi)容都是寫(xiě)對(duì)原來(lái)的班主任和科任老師的思念。我的批語(yǔ)是:?現(xiàn)在你不喜歡我,因?yàn)槟氵€不了解我,但我知道你是個(gè)坦率、真誠(chéng),并且懂得感恩的好學(xué)生!我也被你的文章感動(dòng)了,因?yàn)槟愕奈恼鲁錆M(mǎn)了真情實(shí)感。
此外,在開(kāi)始的兩個(gè)月里,不管是上課還是班會(huì),我絕口不提成績(jī),班級(jí)成績(jī)不提,個(gè)人成績(jī)也不提。他們文體方面表現(xiàn)很棒,我就常拿這個(gè)來(lái)鼓勵(lì)他們。直到段考后的一次師生對(duì)話(huà)的班會(huì)課上,班長(zhǎng)問(wèn)我:為什么你從來(lái)不問(wèn)我們以前的成績(jī),語(yǔ)文考得不好也不罵我們??我微笑著說(shuō):?既然是‘以前’,那就是歷史了,我希望我們034班把歷史當(dāng)做墊腳石,一切從零開(kāi)始,你們的每一次抬腳都是進(jìn)步,跨出多少并不重要。語(yǔ)文考不好,我認(rèn)為應(yīng)該受批評(píng)的是我,不是你們!面對(duì)一個(gè)陌生的老師,你們能考到這樣,已經(jīng)很難得了!?我還沒(méi)有說(shuō)完,掌聲已經(jīng)響起來(lái)了,我感受到了被理解、尊重的幸福。文體委員站起來(lái):?老師,因?yàn)槲覀儼喙馕捏w方面表現(xiàn)好,別班的同學(xué)說(shuō)我們是頭腦簡(jiǎn)單,四肢發(fā)達(dá)!你不這樣認(rèn)為嗎??聽(tīng)他說(shuō)完,我差點(diǎn)笑出來(lái),但我馬上察覺(jué),全班沒(méi)有一個(gè)人笑,而且都在用期待的目光看著我。我意識(shí)到這是個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題,我深呼吸一下說(shuō):一個(gè)好學(xué)生要求德、智、體、美、勞全面發(fā)展,況且身體是革命的本錢(qián),我們擁有了本錢(qián),還怕單車(chē)不變摩托嗎??全班哄堂大笑……在后來(lái)的日子里,我放下架子,蹲下身子,深入學(xué)生當(dāng)中,傾聽(tīng)他們的心聲,幫助他們,也收獲他們的幫助。我的書(shū)掉了,a同學(xué)幫我撿起,我微笑著說(shuō):謝謝你!?;粉筆用完了,b同學(xué)跑去幫我拿來(lái),我微笑著說(shuō):?謝謝你!?;我臉上沾了粉筆灰,c同學(xué)遞給我紙巾,我微笑著說(shuō):?謝謝你!?……別忘了,尊重別人是一種美德,受人尊重是一種幸福。陶行知先生寫(xiě)過(guò)一首小詩(shī):?人人都說(shuō)小孩小,誰(shuí)知人小心不小。您若小看小孩小,便比小孩還要小。?可見(jiàn)對(duì)學(xué)生主體地位尊重的重要性。
(三)與科任教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)和諧。班主任是一個(gè)班集體的領(lǐng)導(dǎo)者,更是本班科任教師集體的核心人物,對(duì)本班級(jí)的一切工作負(fù)著主要的責(zé)任。
在科任教師集體中,班主任起著舉足輕重的作用,對(duì)于其中所涉及的人際關(guān)系,(包括班主任與科任教師的關(guān)系;科任教師與科任教師關(guān)系;科任教師與學(xué)生關(guān)系)都要給予合理的協(xié)調(diào)。只有積極調(diào)動(dòng)所有科任教師的積極性,整個(gè)班級(jí)的班風(fēng)才會(huì)蒸蒸日上,班主任的工作才能夠全面完成。個(gè)別班主任認(rèn)為,我只管自家門(mén)前雪,不管他人瓦上霜。我97做班主任時(shí),我也這樣認(rèn)為:我上語(yǔ)文,我上好這一科,就行了,其他科不好是其他科任老師的責(zé)任。有一次,本班英語(yǔ)老師和校長(zhǎng)說(shuō),她這樣做班主任不行,課余時(shí)間學(xué)生都做語(yǔ)文,上英語(yǔ)課還把語(yǔ)文書(shū)拿來(lái)看,其他科都不用要了。我覺(jué)得很委屈,就去找校長(zhǎng),我說(shuō)學(xué)生喜歡看語(yǔ)文,我有什么辦法,課余時(shí)間我又沒(méi)有去看著他們??迫卫蠋熞部梢宰寣W(xué)生喜歡他那一科啊?為什么把責(zé)任推到我身上?校長(zhǎng)當(dāng)時(shí)也覺(jué)得我說(shuō)的有理,還引用了一句名言安慰我:?不管白貓黑貓,抓到老鼠的就是好貓。?后來(lái),我和科任老師們就各自為政,一齊向?qū)W生開(kāi)炮。結(jié)果證明,我只是一個(gè)好的語(yǔ)文老師,卻是一個(gè)失敗的班主任。任小艾說(shuō)過(guò):?學(xué)生不會(huì)因?yàn)槟惆鄮У暮枚n教的差而原諒你;也不會(huì)因?yàn)槟阏n教的好班帶的差而遷就你,教書(shū)育人缺一不可。?現(xiàn)在我們既是班主任又是科任老師,到底如何平衡兩者,在這個(gè)?度?的把握上,的確會(huì)左右為難。所以說(shuō)當(dāng)班主任難,當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的班主任難上加難。
班集體是一個(gè)整體,各門(mén)學(xué)科之間的協(xié)調(diào)配合也非常重要。作為班主任教師,要對(duì)學(xué)生所學(xué)的每一門(mén)功課都重視,要充分發(fā)揮班主任老師在班集體中的威信,要求學(xué)生尊重每一個(gè)科任老師,認(rèn)真聽(tīng)講,不能形成偏科的意識(shí),要全面發(fā)展。因?yàn)槟闶前嘀魅?,學(xué)生已經(jīng)傾向你這一科了,你再?gòu)?qiáng)調(diào)的話(huà),學(xué)生很容易出現(xiàn)偏科的。我一般利用班會(huì)課,和學(xué)生交流他們對(duì)科任老師的看法,存在障礙的及時(shí)疏導(dǎo),盡力讓學(xué)生相信各科任老師的能力,理解各科任老師的苦心,鼓勵(lì)他們和科任老師共進(jìn)退。我常對(duì)我的學(xué)生說(shuō):?語(yǔ)文考砸了,我對(duì)不起你們;其他科考砸了,你們對(duì)不起我!
不僅如此,班主任還要盡力創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松良好的教學(xué)環(huán)境,讓科任老師能夠開(kāi)心地進(jìn)入本班上課,保持心情愉快,而且能對(duì)本班所出現(xiàn)的意外狀況采用關(guān)心的態(tài)度,不會(huì)視而不見(jiàn),不會(huì)視若無(wú)睹。在平時(shí)班級(jí)開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中,積極邀請(qǐng)科任老師來(lái)參加活動(dòng),讓每位科任老師產(chǎn)生一種?我們班?的意識(shí),讓每位科任教師能有著把自己當(dāng)做本班集體中的一員的歸屬感。遇到一些棘手的問(wèn)題,更是要和科任教師一起商量討論解決,遇到學(xué)生和科任教師發(fā)生摩擦,產(chǎn)生矛盾,要及時(shí)了解情況,化解矛盾,合理解決所存在的問(wèn)題。
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇十六
我們總結(jié)如下管理心得:
1. 目標(biāo)統(tǒng)一, 職能分散 每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件 設(shè)計(jì)能力, 又要有優(yōu)秀的軟件編程能力. 考慮到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足, 難以同時(shí)具備各種綜合技能.所以在組隊(duì)時(shí),隊(duì)員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新 能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏 輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì),如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ).為 了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目 標(biāo)統(tǒng)一.如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計(jì)成型前,我們以高質(zhì),高效 地完成了作品. 2. 加強(qiáng)交流, 相互信任 交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和 計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧,激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感 情聯(lián)絡(luò),解除誤會(huì)的有效途徑.前期工作中,由于我們?nèi)狈涣?造成大家 分工不明確,工作拖沓,組員有不滿(mǎn)情緒的現(xiàn)象.經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談, 坦誠(chéng)相待,不僅使問(wèn)題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力 量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了"友誼第一"團(tuán)隊(duì)精神.
一、團(tuán)隊(duì)管理的重要性
團(tuán)隊(duì)管理的重要性一:建立共同愿景。
由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀(guān)不同、內(nèi)心的恐懼不同,團(tuán)隊(duì)在組建之初,需要團(tuán)隊(duì)成員用大量時(shí)間和精力來(lái)討論和完善一個(gè)在集體層次和個(gè)體層次都能被接受的目標(biāo),這一目標(biāo)一旦被全體成員接受,就會(huì)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。每個(gè)人的工作是這一目標(biāo)的具體化。共同愿景的建立,能夠激發(fā)出人的“深層熱望”,每個(gè)人不僅知道自己在做什么,還知道自己為什么要這么做,這樣才能充分地發(fā)揮自己的潛力并主動(dòng)合作,從而團(tuán)隊(duì)也才能獲得協(xié)同效益。
團(tuán)隊(duì)管理的重要性二:嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)范。
產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒(méi)有什么大不了”的錯(cuò)覺(jué),久而久之,貽患無(wú)窮。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。
團(tuán)隊(duì)管理的重要性三:合理分配角色。
如果將團(tuán)隊(duì)精神理解為集體主義,并簡(jiǎn)單地與個(gè)人英雄主義對(duì)立起來(lái)。這樣會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒(méi)。而沒(méi)有個(gè)性,就意味著沒(méi)有創(chuàng)造,這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作,而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。因此,團(tuán)隊(duì)中合理的分配好每個(gè)成員的角色,使他們各盡所能,不僅可以發(fā)揮每個(gè)人的積極性,更可以提高其創(chuàng)造性。
二、團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題
雖然團(tuán)隊(duì)對(duì)于每個(gè)組織來(lái)說(shuō)非常重要,仍然存在著很多問(wèn)題,具體表現(xiàn)為:
團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題一:不能求同存異
在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的個(gè)性,他們只有最大限度地發(fā)揮自己的才能,才能實(shí)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。這樣,那些個(gè)人能力很強(qiáng)的成員之間可能會(huì)形成惡性競(jìng)爭(zhēng),從而不利于其個(gè)人和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以一個(gè)班級(jí)為例,從團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)講,其學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)不應(yīng)當(dāng)僅僅是將每個(gè)學(xué)生成績(jī)的簡(jiǎn)單的算術(shù)和,而是要大于這個(gè)算術(shù)和。
團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題二:彼此過(guò)于依賴(lài)
團(tuán)隊(duì)中的成員由于經(jīng)常在一起生活和工作,所以常常會(huì)導(dǎo)致成員之間相互依賴(lài),而失去相對(duì)的獨(dú)立性。雖然團(tuán)隊(duì)是其成員相互合作的團(tuán)隊(duì),只有團(tuán)隊(duì)成員相互依賴(lài),團(tuán)隊(duì)的作用才能得到發(fā)揮,但是成員過(guò)于依賴(lài)容易阻礙成員積極性的發(fā)揮,從而導(dǎo)致南郭先生和大鍋飯現(xiàn)象的發(fā)生。
團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題三:不愿認(rèn)同他人
作為組織的一名員工,在加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)一段時(shí)間后,會(huì)逐漸認(rèn)同他們所在的團(tuán)隊(duì),這種認(rèn)同感能夠促使個(gè)人接受團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀(guān)、態(tài)度和工作習(xí)慣。但是,當(dāng)一個(gè)人同時(shí)屬于幾個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),各個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀(guān)、團(tuán)隊(duì)規(guī)范、工作習(xí)慣同時(shí)作用在某一個(gè)人身上,使得該個(gè)體承受著內(nèi)心的沖突和壓力,難以適應(yīng)新的環(huán)境。
團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題四:存在溝通障礙
成員具有不同的文化背景、宗教傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等等,不可避免地會(huì)產(chǎn)生文化沖突。例如由于語(yǔ)言上的差異,在信息交流時(shí),很容易導(dǎo)致信息傳遞的丟失和失真;由于文化背景不同,每個(gè)成員很容易帶著自身文化的“有色眼鏡”來(lái)感知信息,從而導(dǎo)致對(duì)信息理解上的偏差,甚至誤解;在合作過(guò)程中,習(xí)慣性的防衛(wèi)心理和行為,也為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通設(shè)置了障礙。
團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題五:協(xié)調(diào)起來(lái)困難
團(tuán)隊(duì)每一成員都有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,要把這些強(qiáng)勢(shì)個(gè)體揉和在一起,本身就具有很大的挑戰(zhàn)性。同時(shí),每個(gè)成員有著不同的作息時(shí)間、不同的工作學(xué)習(xí)順序、不同的生活方式等,這也給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)增加了難度。此外,每個(gè)成員的技術(shù)熟練程度不同也可能會(huì)導(dǎo)致信息的單向流動(dòng)和反饋的不及時(shí),進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題六:存在道德風(fēng)險(xiǎn)
團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)決定了管理是其主要管理方式,這就給成員個(gè)體充分利用自己的信息優(yōu)勢(shì)規(guī)避義務(wù)或責(zé)任留下了廣闊的空間。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是理性的,都擁有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以輕易離開(kāi)所處的團(tuán)隊(duì)。這不僅會(huì)造成團(tuán)隊(duì)人才的流失,影響工作的順利進(jìn)行,而且也可能造成知識(shí)、信息、技術(shù)的泄漏,給組織帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。
要使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中逆流而上,我們就應(yīng)該有自己的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。通過(guò)兩個(gè)來(lái)月的《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》的課程學(xué)習(xí),感慨良多,我也深深地明白了,一個(gè)企業(yè),如果沒(méi)有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),就不可能會(huì)有更大的發(fā)展。如果沒(méi)有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),企業(yè)就有走向死亡的危險(xiǎn)。
建設(shè)一支優(yōu)秀的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)有很多的好處。但是我們也應(yīng)該知道要打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)卻不是那么容易的事。通過(guò)學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,例如診斷團(tuán)隊(duì)中角色的分配。實(shí)干者是比較保守的,守紀(jì)律,對(duì)工作有著務(wù)實(shí)的態(tài)度,工作努力。協(xié)調(diào)者的整合能力比較強(qiáng),辦事客觀(guān),考慮問(wèn)題冷靜,有很好的自控能力和自信心。推進(jìn)者的辦事效率高,因?yàn)槠淠康拿鞔_,性格比較外向,喜歡挑戰(zhàn)性的工作,富有工作熱情和激情。創(chuàng)新者具有高度的創(chuàng)造力,但是有個(gè)人主義思想,有變革的優(yōu)勢(shì)。信息者對(duì)外部環(huán)境敏感,容易發(fā)現(xiàn)新事物,但是喜新厭舊。督促者善于分析評(píng)價(jià),天生喜歡挖苦諷刺別人,分析問(wèn)題比較冷靜。凝聚者善解人意,處事靈活,合作性強(qiáng),但敏感,不愿承擔(dān)責(zé)任。完美者持之以恒,注重細(xì)節(jié),事必躬親,比較容易焦慮,技術(shù)專(zhuān)家具有奉獻(xiàn)精神,是獨(dú)特領(lǐng)域的專(zhuān)家,缺乏管理經(jīng)驗(yàn),容易忽視能力之外的因素。
制定目標(biāo)要遵循黃金準(zhǔn)則:明確性(specical)、可衡量性(measurable)、可接受性(acceptable)、實(shí)際性(realistic)、時(shí)限性(timed)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,并不是制定了合理的目標(biāo)就能夠?qū)崿F(xiàn)的。團(tuán)隊(duì)中的人員能否合作也是很重要的一個(gè)方面。如何讓制定了的合理的目標(biāo)能夠完成,我們團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),加強(qiáng)溝通和交流。這樣有利于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)以及提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣。通過(guò)溝通和交流,讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員相互了解,注重細(xì)節(jié),誠(chéng)懇正直,勇于道歉。
更出色。有的員工有這樣一種不正確的認(rèn)識(shí),自己只是普通一員,只做與自己職責(zé)相關(guān)、并與所得薪水相稱(chēng)的工作。除了訓(xùn)練員工的主人翁意識(shí),我們還應(yīng)該提升員工的工作態(tài)度和主動(dòng)意識(shí)。
著名心理學(xué)家赫茲伯格在企業(yè)管理上提出過(guò)一種理論,這就是“雙因素理論”。這個(gè)理論很強(qiáng)調(diào)對(duì)人的內(nèi)在激勵(lì),對(duì)企業(yè)管理和組織行為學(xué)都具有劃時(shí)代的意義?!半p因素理論”包括保健因素和激勵(lì)因素兩方面。
在一個(gè)企業(yè)中,凡是那些與工作條件有關(guān)的,容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生消極情緒的因素就是保健因素,比如人際關(guān)系、工作條件、職業(yè)安定等。這些因素就是員工生存的基本保障,是馬斯洛需要層次論的“生理需要”、“安全需要”、“社會(huì)需要”的基本內(nèi)容。在一個(gè)企業(yè)里,企業(yè)必須能夠滿(mǎn)足員工的基本生存需要,而企業(yè)效益與每個(gè)員工息息相關(guān)。只要這些最基本的條件得到滿(mǎn)足,員工才有可能安居樂(lè)業(yè),考慮下一步發(fā)展,因此這些都是管理者應(yīng)該考慮的問(wèn)題。在工作之余,要多關(guān)心員工的生活狀態(tài)。在一個(gè)企業(yè)中,那些與工作特點(diǎn)和內(nèi)容聯(lián)系在一起的、能夠促使員工產(chǎn)生工作滿(mǎn)意度或獲得激勵(lì)的因素就是激勵(lì)因素。激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施,是企業(yè)必須長(zhǎng)期關(guān)注的問(wèn)題。哪個(gè)企業(yè)能夠抓住這一點(diǎn),哪個(gè)企業(yè)就能夠很好的發(fā)展!這項(xiàng)機(jī)制對(duì)于挖掘和發(fā)揮員工潛能,激發(fā)員工的斗志,自動(dòng)自發(fā),自覺(jué)自愿為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。具有非常重要的作用。因此,激勵(lì)員工是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略措施,能夠激發(fā)出企業(yè)異乎尋常的生產(chǎn)力。
在團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員也要注意自己的溝通技巧。改善溝通技巧主要有兩個(gè)方面,第一是積極聆聽(tīng),好處是可以讓你獲得更多的信息,并且在別人面前留下謙虛的印象,能夠讓你準(zhǔn)確的理解對(duì)方的意圖;第二是有效的表達(dá)。在工作中,我們也是應(yīng)該改善自己的溝通技巧,對(duì)員工的話(huà)要積極聆聽(tīng),以便自己從中得到更多相關(guān)工作的信息,這樣有利于更好的開(kāi)展工作。同時(shí)我們?cè)隈雎?tīng)的時(shí)候也要選擇方法。在聆聽(tīng)的時(shí)候有聽(tīng)而不聞,假裝聆聽(tīng),擇而聽(tīng)之,積極聆聽(tīng)等幾方式。然后我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)問(wèn)開(kāi)放式的問(wèn)題,重復(fù)對(duì)方的話(huà),說(shuō)出自己的理解,適當(dāng)保持沉默。
為了使公司取得更大的發(fā)展,希望公司全體管理人員齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,把我們建設(shè)成為一支高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)。同時(shí)我們應(yīng)該注意內(nèi)部的溝通和交流,積極主動(dòng)的完成自己的工作,樹(shù)立從公司利益出發(fā)的信念。同時(shí)注重和員工的溝通和交流,將我們公司打造成為的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),使公司的經(jīng)濟(jì)效益有一個(gè)新的提升。
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:
大家好!
春回大地,萬(wàn)物更新。在此非常感謝校領(lǐng)導(dǎo)主辦這次的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)能夠給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。也很榮幸能夠參加這次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)討論會(huì),借此我也發(fā)表一下自己的看法!回首過(guò)去近十年的的工作中,慢慢的、一步步成長(zhǎng)起來(lái),并取得了一定的成績(jī)。下面我談?wù)勥@幾年來(lái)在工作上收獲的心得和體會(huì),與各位同事共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。為什么有些老師教得那么輕松有效?就是因?yàn)樗褜W(xué)習(xí)的權(quán)利交給孩子,給每個(gè)孩子發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。在他的課堂上,一直實(shí)行“人人有事做”的管理辦法。因此,在教學(xué)中,為了更好地解放自己,我也嘗試著使用這種方法。
一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)興趣,讓學(xué)生對(duì)科學(xué)的學(xué)習(xí)有持久的動(dòng)力。
學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力來(lái)源有兩個(gè)方面:一是明確的學(xué)習(xí)目的;二是濃厚的學(xué)習(xí)興趣。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科學(xué)學(xué)的興趣,形成持久的學(xué)習(xí)動(dòng)力可通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1.從“序言課”開(kāi)始,初步培養(yǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣。
新教材的序言,闡述了科學(xué)學(xué)科的研究對(duì)象、發(fā)展以及在日常生活、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和高科技領(lǐng)域等方面的基礎(chǔ)性、實(shí)用性和關(guān)鍵,它涉及的“環(huán)境、能源、材料、健康”等多方面;通過(guò)重要事實(shí)讓學(xué)生感悟“科學(xué)——使世界變得更加絢麗多彩”,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)好化學(xué)的社會(huì)責(zé)任感?!靶蜓浴眱?nèi)容中學(xué)科的定位明確,既能激發(fā)學(xué)生的興趣,更能使學(xué)生明確學(xué)科的重要性,讓學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)科學(xué)有用、科學(xué)并不難學(xué)、要學(xué)好科學(xué)。因此,我在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)重視這部分內(nèi)容的教學(xué),并充分利用“序言”這階梯使學(xué)生盡快到達(dá)學(xué)習(xí)科學(xué)的境界。2.在教學(xué)中突出理論聯(lián)系實(shí)際,誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)興趣教材安排了“家庭小實(shí)驗(yàn)”與“調(diào)查與研究”等內(nèi)容。教師必須深化課堂教學(xué)改革,鉆研教學(xué)大綱科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),突破單純灌輸課本知識(shí)的限制,減少機(jī)械操練耗費(fèi)的時(shí)間和精力,讓學(xué)生有時(shí)間閱讀課外科技知識(shí)(我平時(shí)還通過(guò)各種渠道,搜集相關(guān)材料)。
3.通過(guò)討論激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣,強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)力。
促使他們?cè)谙嗷ソ涣髦羞_(dá)到啟迪思維、發(fā)展智能,動(dòng)情、曉理、端行。其次,在課堂上,教師要以富有情感、生動(dòng)形象的語(yǔ)言,點(diǎn)燃每個(gè)學(xué)生興趣的火花,激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,讓學(xué)生感到教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)有趣。教學(xué)語(yǔ)言要飽含對(duì)學(xué)生的引導(dǎo),凝聚對(duì)學(xué)生的期望。努力從學(xué)生已有的知識(shí)和技能出發(fā),選擇科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)作為教學(xué)內(nèi)容,從而真正體現(xiàn)學(xué)生是課程的主體。雖然我的各項(xiàng)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),我決不會(huì)滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。我將懷著一顆責(zé)任心投入到今后的工作之中,依然發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不饒的工作精神,力求高質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,在以后的教育教學(xué)中取得更好的成績(jī)。
以上所述,是我工作中一些很不完善的做法,歡迎大家多提寶貴意見(jiàn)。借此機(jī)會(huì),我想感謝六小領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任和關(guān)心,感謝同事們對(duì)我的熱情與幫助,感謝和我一個(gè)教研組的老師們給予我的團(tuán)結(jié)友愛(ài)!是你們,為我創(chuàng)造了一個(gè)溫暖、和諧、舒適的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我享受到了教育的快樂(lè),成長(zhǎng)的快樂(lè),謝謝你們。
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇十八
歲月如梭,自從工作已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,留給我的將是新的思考和更大的努力。在這多年的教學(xué)工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性認(rèn)知能力。我在教育教學(xué)的各個(gè)方面取得了一定的成績(jī),但也有許多不足之處,現(xiàn)對(duì)多年以來(lái)在教育教學(xué)工作中的各個(gè)方面作一個(gè)全面的總結(jié)。
一、政治思想方面:
自參加工作以來(lái),我一直擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)社會(huì)主義國(guó)家。努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針和政策,在工作中認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”,把科學(xué)發(fā)展觀(guān)落實(shí)到自己教育教學(xué)工作中去。我熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)校,有良好的師德,遵紀(jì)守法,自覺(jué)遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。我關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,教書(shū)育人,使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結(jié)合工作需要,虛心請(qǐng)教,努力進(jìn)取,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在教學(xué)工作中,我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,積極參加新課程培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)工作方面:
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者,更是學(xué)生人生的引路人。教師的任務(wù)是教書(shū)育人,但不能只做一個(gè)“教書(shū)匠”,更要做個(gè)“教育者”,要充分了解每個(gè)學(xué)生各個(gè)時(shí)期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時(shí)適度的處理,讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展?,F(xiàn)在,我就把我在這一年中所做的工作與體會(huì)進(jìn)行總結(jié),力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。
1、課前準(zhǔn)備:備好課。不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力,還讓學(xué)生試著模仿教材書(shū)寫(xiě)單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí),加大聽(tīng)寫(xiě)單詞的力度。設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。對(duì)每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
2.多聽(tīng)課,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法,教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),不在于教學(xué)時(shí)間的長(zhǎng)短。老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積累了許多教學(xué)技巧,作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí),盡快提高自身的教學(xué)水平,聽(tīng)課的同時(shí),認(rèn)真做好記錄,并進(jìn)行評(píng)課。聽(tīng)完課后寫(xiě)聽(tīng)課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務(wù)求每聽(tīng)一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時(shí),還可與講課教師進(jìn)行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。我認(rèn)真鉆研教材,把握住知識(shí)點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。教材是教學(xué)的依據(jù),同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書(shū),我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù),學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應(yīng)該重視教材的鉆研。在備課過(guò)程中,在不離開(kāi)教材的原則下,可以參考其他教科書(shū),對(duì)比它們的不同之處,尋求讓學(xué)生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學(xué)中的每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
4.組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言生動(dòng)明了,克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣,課堂上說(shuō)練結(jié)合,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。初中學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,多做思想工作,從生活上關(guān)心他。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
6.熱愛(ài)學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。在教學(xué)工作中,我努力提高自己對(duì)學(xué)生的親和力,與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。我信奉“親其師,方能信其道”。只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生,跟學(xué)生做朋友,心心相通,學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你,才會(huì)樂(lè)意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。在平時(shí)的教學(xué)工作中,我總是努力去做到這一點(diǎn)。
7.增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線(xiàn)索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語(yǔ)課。
三、工作出勤方面:
我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。在教育工作中,我積極參加教研組的教研活動(dòng)和學(xué)校組織的例會(huì),積極參加工會(huì)活動(dòng)、升降旗儀式。在我工作的這一學(xué)期中,沒(méi)有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生,嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、存在的不足。
"金無(wú)足赤,人無(wú)完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷。例如:由于我對(duì)學(xué)生的態(tài)度比較溫和,管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待提高;對(duì)山區(qū)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差的狀況估計(jì)不足;教學(xué)方法還不夠成熟等,而這些問(wèn)題,只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
五、改進(jìn)措施:
1.多與學(xué)生溝通。多些主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要,這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,無(wú)論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級(jí)的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個(gè)班級(jí)的不同問(wèn)題。另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重組織教學(xué),嚴(yán)格要求學(xué)生。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對(duì)于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染,所以必須嚴(yán)格要求他們。由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性,所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間,教師應(yīng)善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),更充分地利用好上課時(shí)間。
3.注重打基矗由于英語(yǔ)是初一學(xué)生初次接觸的一門(mén)新鮮課程,上課時(shí)多以簡(jiǎn)單的口語(yǔ)知識(shí)作為切入點(diǎn),讓學(xué)生更易接受,從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí),做到過(guò)渡自然。對(duì)于學(xué)過(guò)的內(nèi)容也可能沒(méi)有完全掌握,則可以花時(shí)間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)內(nèi)容,然后才學(xué)習(xí)新知識(shí)。作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運(yùn)用多種技巧教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。對(duì)于初一的學(xué)生來(lái)說(shuō),英語(yǔ)是一門(mén)新鮮課程,大部分學(xué)生開(kāi)始學(xué)習(xí)興趣都很高漲,“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點(diǎn),從日常生活中的口語(yǔ)出發(fā),嘗試用英語(yǔ)與學(xué)生對(duì)話(huà),或用趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。并且,在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段,注意聽(tīng)力與口語(yǔ)的訓(xùn)練。
總之,在本人的教育教學(xué)工作中,我愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作,在教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)工作還有待于改進(jìn),在以后的教學(xué)工作,我將不斷總結(jié),虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇十九
做好行政工作,作為一名行政工作人員,要不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,熟悉公司辦公室各項(xiàng)工作,明確工作的程序、方向。下面是本站小編整理行政工作經(jīng)驗(yàn)分享的范文,歡迎閱讀!
時(shí)間是讓人想敢都趕不上的東西,實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了,深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世,堅(jiān)持不懈,這些都將會(huì)成為我人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我要好好珍藏著,那么一下是我的。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
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(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
(二)文件建檔。
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂(lè)乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理。
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境。
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè),視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)。
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話(huà)本,大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話(huà)都有,本很厚,在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的總結(jié)是:總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向殘酷而美好的未來(lái),我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。總有會(huì)看到彩虹的一天。
自五月底來(lái)公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作,前臺(tái)是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這半年時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)及來(lái)年。
工作計(jì)劃。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。
(一)制度的擬定1.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實(shí)施。2.根據(jù)公司以往的實(shí)施方法,制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門(mén)禁指紋管理規(guī)定》,通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門(mén)會(huì)簽,在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
(二)日常性事物1.負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。2.負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話(huà)的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接。3.每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話(huà)核查項(xiàng)目員工出勤情況。4.公司員工書(shū)籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。5.日常禮儀接待工作。
(三)(四)水電費(fèi)的繳納:公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)。
(五)每月5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表—本月申請(qǐng)辦公用品—本月本部門(mén)辦公用品申請(qǐng)—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)。
(六)每月8日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請(qǐng)假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
(七)(八)每月10號(hào)前完成部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷(xiāo)售排行榜;每月20號(hào)之前,根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
(十)每月30號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月2號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。
(十一)每月初一,十五購(gòu)買(mǎi)貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
7月11日,我正式走進(jìn)了房地產(chǎn)策劃有限公司,開(kāi)始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),以前自己總認(rèn)為我所做的對(duì)得起自己拿的這份工資就夠了,因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人,雖然我也會(huì)努力的工作但是心里更多的是因?yàn)橄氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是現(xiàn)在,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識(shí)實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好?/p>
從七月份工作到現(xiàn)在,期間有過(guò)挫折有過(guò)煩惱,但是更多的是歡樂(lè)以及汲取知識(shí)后的滿(mǎn)足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這段時(shí)間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺(jué)自己成長(zhǎng)了、成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作已經(jīng)做得很好,以后一個(gè)錯(cuò)誤都不會(huì)有,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過(guò)去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通,特別是我們需要不時(shí)的去個(gè)個(gè)案場(chǎng)跟同事們協(xié)調(diào)工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細(xì)心的去體會(huì),要經(jīng)常和案場(chǎng)的同事們做溝通,了解他們的想法,有問(wèn)題及時(shí)向?qū)B毑块T(mén)匯報(bào),及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài),解決好問(wèn)題,這樣我們的案場(chǎng)才會(huì)和諧健康的發(fā)展下去,擁有最好的團(tuán)隊(duì)精神,成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠(chéng)然在調(diào)整好案場(chǎng)人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài),凡事?tīng)?zhēng)取再耐心一點(diǎn)、再認(rèn)真一點(diǎn)、再周到一點(diǎn),滿(mǎn)懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中。
這以后的時(shí)間里,我將嚴(yán)格要求自己,遇事多向前輩們請(qǐng)教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。
在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處,意識(shí)到敬業(yè)程度是一個(gè)公司的員工很值得注重的問(wèn)題,比如說(shuō),一個(gè)員工他敬業(yè)了,喜歡自己的工作了,就不會(huì)有絕對(duì)的上班時(shí)間自己應(yīng)該做事,下班時(shí)間是自己的時(shí)間之分;不會(huì)有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問(wèn);對(duì)待工作對(duì)待客戶(hù)就會(huì)有很大的態(tài)度上的不同,對(duì)工作對(duì)客戶(hù)都會(huì)態(tài)度積極端正對(duì)待,敬業(yè)就會(huì)超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù),這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì),一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長(zhǎng),雖然團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題,但是只要團(tuán)隊(duì)精神仍舊在這里,一切一切都會(huì)迎刃而解,只要團(tuán)隊(duì)互相配合工作,達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。
以上是我這段時(shí)間所意識(shí)到的,也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,作為瑞和的一名員工,我知道并且相信我們的公司我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越好,而這個(gè)念頭也會(huì)督促我自己要做的更好。
工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇二十
銷(xiāo)售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈,也是企業(yè)運(yùn)作的核心,沒(méi)有銷(xiāo)售企業(yè)的一切將化為烏有,那么,如何做好銷(xiāo)售工作?小編就收集了一些頂尖銷(xiāo)售高手的銷(xiāo)售心得,把這些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
口才不重要,讓客戶(hù)信任才是最重要的。
通常人們認(rèn)為從事銷(xiāo)售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏(yíng)得別人的信任。有位銷(xiāo)售人員,每月銷(xiāo)售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語(yǔ),講話(huà)還帶有濃厚的方言味道。有客戶(hù)曾告訴他:“我之所以買(mǎi)你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷(xiāo)售人員親口告訴我,善于傾聽(tīng)才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說(shuō)話(huà)有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理期間,竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍??梢?jiàn),只要善于與客戶(hù)溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng),反過(guò)來(lái),只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷(xiāo)售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門(mén)診部,正好當(dāng)天開(kāi)業(yè),于是靈機(jī)一動(dòng),趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開(kāi)的門(mén)診部,門(mén)口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)非常感動(dòng),留他中午一起吃飯,吃飯過(guò)程中,醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴(lài)。買(mǎi)花籃只不過(guò)花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬(wàn)塊。
這位朋友的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專(zhuān)業(yè)知識(shí),他憑什么就這么厲害?用他自己的話(huà)說(shuō),就是“用心”。當(dāng)然,有人會(huì)問(wèn):難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問(wèn)題是好處人人會(huì)送,沒(méi)什么稀奇,但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類(lèi)拔萃成為高手。
眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)。
一位銷(xiāo)售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個(gè)電話(huà)給某老客戶(hù),開(kāi)玩笑地說(shuō):“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,對(duì)方笑著說(shuō):“你來(lái)吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門(mén),連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做,下午就帶著全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問(wèn)他緣故,他說(shuō):“上次去的時(shí)候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,非常便宜,自己一分錢(qián)沒(méi)賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對(duì)方非常感動(dòng),總覺(jué)得欠我一個(gè)人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?/p>
我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢(qián)的生意?對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張,你會(huì)相信嗎?你能相信他以后還會(huì)找你買(mǎi)設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題,可能對(duì)方是個(gè)白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷(xiāo)售人員,曾很自信地對(duì)我說(shuō):“我就是躺在家里,隨便打幾個(gè)電話(huà)生意就來(lái)了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷(xiāo)售員的差距。
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