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專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法宣貫篇一
第一條為加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的管理，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，建立一套適應(yīng)本公司需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理制度，特制定本辦法。
第二條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，系指按照專(zhuān)業(yè)技術(shù) (備注：不做學(xué)歷限制)編制在生產(chǎn)、質(zhì)量和技術(shù)部門(mén)的相應(yīng)崗位的從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理工作的人員。
第二章人員管理
第三條本公司成立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理小組，包括生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人(專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副總)、生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)和行政部的相關(guān)人員組成，其中生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理，行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和實(shí)施。
第四條 人員配置應(yīng)和所開(kāi)展的工作相適應(yīng)，應(yīng)事先明確該項(xiàng)工作的設(shè)計(jì)任務(wù)，同時(shí)預(yù)測(cè)其難度和工作量，這樣可以基本做到不浪費(fèi)人才，充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的作用。
第五條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理小組在定員、定編基礎(chǔ)上，確定高、中，初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的合理比例;高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的推薦;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的聘用;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的年度及任屆期滿考核工作的審查。
第六條 各部門(mén)提出技術(shù)人員補(bǔ)充計(jì)劃，經(jīng)人事部門(mén)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理小組評(píng)審后，報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定。
第七條 技術(shù)人員必須參加部門(mén)每年一度的考核。
第三章專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)管理
第八條專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，是根據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)置的有明確職責(zé)、任職條件和任期，并需要具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平才能擔(dān)負(fù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作崗位。
第九條各部門(mén)應(yīng)制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的崗位職責(zé)，各級(jí)職務(wù)均應(yīng)具備指導(dǎo)下級(jí)職務(wù)工作的能力，負(fù)有為公司培養(yǎng)人才的職責(zé)，任期內(nèi)應(yīng)具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)一名下一級(jí)職務(wù)人員的工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
第十條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置，根據(jù)所承擔(dān)工作任務(wù)的不同，按照四級(jí)進(jìn)行分類(lèi)管理。他們是：高級(jí)工程師(高級(jí)實(shí)驗(yàn)師)、工程師(實(shí)驗(yàn)師)、助理工程師(技術(shù)員)、技術(shù)工人。各崗位的任職資格由聘任小組審查確定，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員通過(guò)參加考試、評(píng)審等形式獲取的各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格(含國(guó)家政策規(guī)定范圍內(nèi)通過(guò)考試獲取的和職稱聘任可以掛鉤的職業(yè)、執(zhí)業(yè)資格獲得者)都可以作為參考。
(一)高級(jí)工程師(高級(jí)實(shí)驗(yàn)師)崗位職責(zé)：
1.具有較系統(tǒng)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，對(duì)本專(zhuān)業(yè)有較深入的研究、掌握本專(zhuān)業(yè)發(fā)展前沿狀況。
2.有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能解決工作的復(fù)雜問(wèn)題，成績(jī)顯著。
3.主持或組織實(shí)驗(yàn)課題的研究，及時(shí)更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和改革實(shí)驗(yàn)方法，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理工作，解決本學(xué)科實(shí)驗(yàn)技術(shù)中的疑難問(wèn)題。
(二)工程師(實(shí)驗(yàn)師)崗位職責(zé)：
1.系統(tǒng)掌握本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，了解本專(zhuān)業(yè)學(xué)科技術(shù)動(dòng)態(tài)，結(jié)合實(shí)際制定研究技術(shù)計(jì)劃，規(guī)劃，能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，進(jìn)行分析和總結(jié)。
2.在高級(jí)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所開(kāi)展項(xiàng)目一個(gè)方面的實(shí)驗(yàn)技術(shù)工作。根據(jù)項(xiàng)目研究和試驗(yàn)任務(wù)，不斷更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，改革實(shí)驗(yàn)方法，提高研究質(zhì)量。
3.參加新開(kāi)實(shí)驗(yàn)方案的制訂和設(shè)計(jì)，開(kāi)展預(yù)備實(shí)驗(yàn)，并寫(xiě)出詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的日常管理工作;積極主動(dòng)地完成實(shí)驗(yàn)室交給的各項(xiàng)任務(wù)。
(三)助理工程師(技術(shù)員)崗位職責(zé)：
1.比較系統(tǒng)地掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，對(duì)本專(zhuān)業(yè)的一般技術(shù)工作進(jìn)行總結(jié)分析，在工作中做出一定成績(jī)。
2.在中、高級(jí)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，根據(jù)研究任務(wù)，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參加實(shí)驗(yàn)的預(yù)做，并寫(xiě)出實(shí)驗(yàn)報(bào)告;并對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行常規(guī)分析和處理和各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。
(四)技術(shù)工人崗位職責(zé)
1.初步掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，能承擔(dān)本專(zhuān)業(yè)一般的技術(shù)工作。
2.在有關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，了解本實(shí)驗(yàn)室有關(guān)實(shí)驗(yàn)的原理和技術(shù)，負(fù)責(zé)一般性技術(shù)管理工作。
第四章考核
第十一條 對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)行平時(shí)考核與晉升考核、年度考核與聘期屆滿考核相結(jié)合的考核辦法。
第十二條按照公司的要求，定期對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果報(bào)人事部門(mén)存檔，作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員評(píng)審、晉升、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。
第十三條 對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理小組和各部門(mén)共同負(fù)責(zé)，要注意聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，提高考核工作的透明度。
第十四條 對(duì)專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員的考核分為月度考核和年度考核。月度考核內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員的出勤、履行崗位職責(zé)等，月度考核由專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員所在部門(mén)負(fù)責(zé)，和本月的浮動(dòng)及效益工資掛鉤。
年度考核以月度考核為基礎(chǔ)，著重對(duì)專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員的工作績(jī)效進(jìn)行考核，對(duì)其專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)行評(píng)估。年度考核由管理小組組織、專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員所在部門(mén)具體實(shí)施。
第十五條考核以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員履行崗位職責(zé)的工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容，實(shí)行定量考核與定性考核相結(jié)合。根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)的工作特點(diǎn)確定考核指標(biāo)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)考核工作數(shù)量、質(zhì)量、效果、實(shí)績(jī)、成果及所反映的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和能力。
第十六條考核方法
根據(jù)不同的工作性質(zhì)，至少實(shí)行一年一聘用，半年一考核。聘任原則上每年安排一次，一般在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上年度考核的基礎(chǔ)上，于次年的上半年進(jìn)行。
(一)考核原則：注重實(shí)績(jī)，客觀、公正、公開(kāi)性原則。
(二)考核范圍：已被聘任，任命的各系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
(三)考核目標(biāo)：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘任、任命到相應(yīng)崗位后的工作優(yōu)劣，貢獻(xiàn)大小。
(四)考核內(nèi)容：
業(yè)績(jī)(定量)考核和工作表現(xiàn)(定性)考核，其中定量考核占80%，定性考核占20%。從德、能、績(jī)、勤四個(gè)方面進(jìn)行考核，即履行崗位職責(zé)，完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量，實(shí)績(jī)，效益，補(bǔ)充新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，以及工作態(tài)度，敬業(yè)精神。
(五)考核標(biāo)準(zhǔn)：以百分制計(jì)算，思想品德10分;全面履行了崗位職責(zé)20分，完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)任務(wù)60分，通過(guò)各種途徑補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)10分。
(六)考核程序：自我總結(jié)，被指導(dǎo)人評(píng)價(jià)，群眾評(píng)議，部門(mén)評(píng)價(jià)和考核小組評(píng)價(jià)。
(七)考核結(jié)論：95分以上為優(yōu)秀，80—94為稱職，60---79分為基本稱職，59分以下為不稱職。
(八)聘期管理：打破聘任終身制，凡考核結(jié)論為不稱職者，將對(duì)其實(shí)行低聘或解聘，沒(méi)有受聘或受聘后又被解聘者，均不享受相應(yīng)的職務(wù)工資待遇。
第十七條 考核結(jié)果處理
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、不稱職3個(gè)等次，其中“優(yōu)秀”等次的比例一般為本單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的10～15%。
對(duì)專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員的激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)包括提高崗位工資、職務(wù)/崗位工資等;非物質(zhì)激勵(lì)包括提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、帶薪休假等。
考核為優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，按有關(guān)規(guī)定予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，還提供包括榮譽(yù)性療養(yǎng)與體檢、職務(wù)消費(fèi)(指差旅費(fèi)補(bǔ)助)等。
第十八條 公司每年進(jìn)行一次先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選活動(dòng)，以鼓勵(lì)在工作做出突出成績(jī)的個(gè)人。
第五章待遇
第十九條受聘擔(dān)任各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，享受相應(yīng)崗位的工資、福利等有關(guān)待遇，如社保、醫(yī)保等。
第二十條 工資。本公司工資主要由以下三部分組成工資構(gòu)成：崗位基本工資、職務(wù)/崗位工資和效益工資。其中工齡工資、社保醫(yī)保、醫(yī)療補(bǔ)貼、交通住房、午餐補(bǔ)貼另計(jì)。詳見(jiàn)：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員薪酬管理辦法。
第二十一條醫(yī)療。公司每1～2年對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員作一次全面身體健康檢查。
第二十二條住房。本公司不直接提供住房(或宿舍)，會(huì)根據(jù)不同的崗位，發(fā)放不同的住房補(bǔ)貼，工作期滿1年且考核合格后，會(huì)為其購(gòu)買(mǎi)住房公積金。特別優(yōu)秀的，另行解決。
第二十三條休假。在盡可能不影響工作的情況下，各部門(mén)應(yīng)采取措施，保證高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員法定的休假時(shí)間，同時(shí)參照本公司《員工手冊(cè)》安排帶薪年休假等。
第六章繼續(xù)教育
第二十四條繼續(xù)教育可根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容，采取不同形式，多層次、多渠道地進(jìn)行。如參加國(guó)內(nèi)外有關(guān)高校或培訓(xùn)基地的進(jìn)修、培訓(xùn)和各種學(xué)術(shù)會(huì)議等，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)余自學(xué)。
第二十五條凡申請(qǐng)參加培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，須熱愛(ài)本職工作，且在本崗位上至少工作滿一年，經(jīng)所在部門(mén)同意，報(bào)技術(shù)人員管理小組批準(zhǔn)后方能報(bào)名或報(bào)考參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
第二十六條 凡批準(zhǔn)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員，必須遵守培訓(xùn)單位的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)好規(guī)定的課程。學(xué)習(xí)成績(jī)表、鑒定表、結(jié)業(yè)證明(復(fù)印件)等材料應(yīng)及時(shí)送交認(rèn)識(shí)部門(mén)存入本人業(yè)務(wù)檔案，以作為今后業(yè)務(wù)考核的依據(jù)之一。
第二十七條繼續(xù)教育的費(fèi)用若由公司提供，則應(yīng)和公司簽訂書(shū)面協(xié)議，協(xié)議應(yīng)當(dāng)規(guī)定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育后回單位服務(wù)的最低年限和違反合同所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。受教育人員必須服從需要，安心本職工作，至少在實(shí)驗(yàn)技術(shù)崗位上工作三年(含三年)以上。凡不滿三年要求辭職的員工，應(yīng)一次性返回相應(yīng)數(shù)額的培訓(xùn)費(fèi)，方能辦理有關(guān)手續(xù)。
第七章流動(dòng)
第二十八條試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職務(wù)等，享受正式員工的各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)入工齡，試用不合格者，可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用，對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。
第二十九條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任
不同崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，由各部門(mén)根據(jù)崗位設(shè)置和考核情況，從具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員中擇優(yōu)聘任。
(一)對(duì)國(guó)家教委承認(rèn)的正規(guī)全日制院校畢業(yè)生(不含“五大”畢業(yè)生)見(jiàn)習(xí)期滿，經(jīng)考核合格即可聘任相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。上述各類(lèi)畢業(yè)生應(yīng)由部門(mén)對(duì)其德、能、勤、績(jī)進(jìn)行全面考核，認(rèn)為合格后方可聘任。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘期一般不超過(guò)1年，如工作需要，考核合格可以續(xù)聘。
第三十條對(duì)聘期內(nèi)有下列情況之一者，應(yīng)予以解聘或低聘：
(一)不履行崗位職責(zé)，不完成任務(wù)，經(jīng)教育不改者;
(二)考核不稱職者(個(gè)人主觀原因不參加考核者，按不合格對(duì)待);
對(duì)被解聘、低聘的人員，應(yīng)按新崗位重新核定其工資等待遇。
第三十一條兼職人員的管理。由于工作需要，本公司需外聘一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與公司業(yè)務(wù)工作。有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定如下：
1. 不應(yīng)聘任與本單位存在利害關(guān)系或者其它可能影響公正辦事的人員。
2. 兼職人員應(yīng)認(rèn)真做好工作或者積極承擔(dān)本單位分配的任務(wù)。
3. 兼職人員不得承擔(dān)本單位的科技攻關(guān)或本單位重要任務(wù)。
4. 兼職人員應(yīng)遵守公司的一切規(guī)定照章辦事。
第三十二條辭職。辭職需由本人提出書(shū)面申請(qǐng)，按規(guī)定程序辦理手續(xù)，不得擅自離職，否則按自動(dòng)離職處理。有下列情況之一的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，其辭職必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)：
1.承擔(dān)公司重點(diǎn)科研項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干。
2.與所在單位訂有合同，而未能履行完合同規(guī)定的義務(wù)。
第三十三條辭退。
(一)單位對(duì)有下列情況之一，經(jīng)教育無(wú)效的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，可以辭退：
1.連續(xù)兩年崗位考核不能完成工作任務(wù)，又不服從組織另行安排或重新安排后在一年之內(nèi)仍不能完成工作任務(wù)的;
2.違犯工作規(guī)定或操作規(guī)程，發(fā)生責(zé)任事故，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的;
3.無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)15天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天的;
4.損害單位經(jīng)濟(jì)權(quán)益，造成嚴(yán)重后果以及嚴(yán)重違背職業(yè)道德，給單位造成極壞影響的;
5.部門(mén)進(jìn)行撤并或縮減編制需要減員，本人拒絕組織安排的;
6.其它。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在下列情況下，單位不得辭退：
1.因公負(fù)傷、致殘，喪失勞動(dòng)能力的;
2.婦女在孕期、產(chǎn)假及哺乳期內(nèi)的;
3.享受休假待遇的人員在休假期間的;
4.患絕癥、精神病及本專(zhuān)業(yè)職業(yè)病的;
5.符合國(guó)家規(guī)定其他條件的。
(三)辭退專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，由部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面意見(jiàn)，說(shuō)明辭退理由和事實(shí)依據(jù)，按人事管理權(quán)限辦理辭退手續(xù)。
第八章退、離休管理
第三十四條專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員退休，是指工作到一定年限，達(dá)到規(guī)定年齡，按規(guī)定退出現(xiàn)職，由公司給予適當(dāng)?shù)纳畋Ｕ辖?，并妥善安置和管理?/p>
第九章優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才管理
第三十五條優(yōu)秀或突出貢獻(xiàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是指特定的時(shí)間段，對(duì)公司新產(chǎn)品研究、生產(chǎn)工藝完善等做出突出貢獻(xiàn)，且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，取得很高經(jīng)濟(jì)效益的工作人員。
第三十六條優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)由公司人事部統(tǒng)一管理，其所在部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)日常管理，落實(shí)應(yīng)享受的待遇，了解他們的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況，及時(shí)向公司匯報(bào)意見(jiàn)和要求，幫助他們解決存在的具體問(wèn)題和困難等。
第三十七條享受公司特殊津貼人員的管理。經(jīng)公司批準(zhǔn)享受特殊津貼的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。凡有下列情況之一者，停發(fā)或取消特殊津貼：
1.未經(jīng)公司同意，長(zhǎng)期不歸者，停發(fā)特殊津貼;
2.喪失或違背享受特殊津貼所必須具備的基本條件者，取消特殊津貼。
停止或取消特殊津貼，應(yīng)由技術(shù)人員管理小組提出處理意見(jiàn)，報(bào)公司人事部門(mén)審批。
第三十八條學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人。按照分級(jí)管理的原則由技術(shù)人員管理小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，所在部門(mén)負(fù)責(zé)其日常管理。凡涉及學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人的工作調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲和健康狀況等重大變化情況，其所在部門(mén)應(yīng)及時(shí)向技術(shù)管理小組匯報(bào)。
第十章附則
第三十九條各部門(mén)可根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合各自的實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則。
第四十條本規(guī)定未盡事項(xiàng)，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。過(guò)去有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。今后公司若有新的規(guī)定，則按新規(guī)定執(zhí)行。
第四十一條本規(guī)定由公司技術(shù)人員管理小組負(fù)責(zé)解釋。
第四十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法宣貫篇二
為克服平均主義，貫徹按勞分配原則，創(chuàng)造一種生動(dòng)活潑的環(huán)境，使每個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能在與本人知識(shí)，能力和客觀需要相適應(yīng)的工作崗位上，充分發(fā)揮自己的才能;促使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極學(xué)習(xí)理論，鉆研業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)，激發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的進(jìn)取精神，逐步建立起一套適應(yīng)新形勢(shì)需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理制度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制定本辦法。
一、組織機(jī)構(gòu)
公司設(shè)職稱領(lǐng)導(dǎo)小組，作為管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)在定員、定編基礎(chǔ)上，確定高、中，初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的合理比例;高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的推薦;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的聘用;對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的年度及任屆期滿考核工作的審查。
分廠設(shè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)考評(píng)推薦小組，負(fù)責(zé)分廠各系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)向公司職稱領(lǐng)導(dǎo)小組的推薦工作;制訂分廠專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的設(shè)置，評(píng)聘方案并提交職稱領(lǐng)導(dǎo)小組;以及對(duì)分廠受聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行年度和任屆期滿的考核工作。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的日常管理工作由各級(jí)人事部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。
二、評(píng)聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的范圍
(一)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審或考試適用于公司從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理工作的人員。
(二)聘任職務(wù)限于已取得某一系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格且在相應(yīng)或相近的專(zhuān)業(yè)技術(shù)或管理崗位工作的人員。
三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的評(píng)聘或考試程序
由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員本人申報(bào)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)相應(yīng)級(jí)別的人事部門(mén)核定其任職條件，確認(rèn)后，推薦到職稱領(lǐng)導(dǎo)小組審查，最后報(bào)地方人事局，參加其相應(yīng)系列的評(píng)審或考試。
四、評(píng)聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職條件
(一)政治素質(zhì)條件
熱愛(ài)祖國(guó)，遵守憲法和法律，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，敬業(yè)愛(ài)崗，服從公司工作安排， 支持公司各項(xiàng)改革。
(二)學(xué)歷條件
“員級(jí)”和“助師級(jí)”職務(wù)：要求中專(zhuān)以上學(xué)歷。
“中級(jí)”職務(wù)：要求大專(zhuān)以上學(xué)歷。
“高級(jí)”職務(wù)：要求大學(xué)本科以上學(xué)歷。
(三)資歷條件
“員級(jí)”職務(wù)：中專(zhuān)或大專(zhuān)畢業(yè)見(jiàn)習(xí)一年期滿。
“助師級(jí)”職務(wù)：中專(zhuān)畢業(yè)，擔(dān)任“員級(jí)”職務(wù)四年以上;大專(zhuān)畢業(yè)，見(jiàn)習(xí)一年期滿再工作三年;大學(xué)本科畢業(yè)見(jiàn)習(xí)一年期滿。
“中級(jí)”職務(wù)：大專(zhuān)、大學(xué)畢業(yè)擔(dān)任“助師級(jí)”職務(wù)四年以上，碩士研究生畢業(yè)，從事本專(zhuān)業(yè)工作三年。
“副高”職務(wù)：大學(xué)本科、研究生畢業(yè)，擔(dān)任中級(jí)職務(wù)五年以上。
(四)能力、業(yè)績(jī)條件
“員級(jí)”職務(wù)：初步掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，能承擔(dān)本專(zhuān)業(yè)一般的技術(shù)工作。
“助師級(jí)”職務(wù)：比較系統(tǒng)地掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，對(duì)本專(zhuān)業(yè)的一般技術(shù)工作進(jìn)行總結(jié)分析，在工作中做出一定成績(jī)。
“中級(jí)”職務(wù)：系統(tǒng)掌握本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，了解本專(zhuān)業(yè)科學(xué)技術(shù)動(dòng)態(tài)，結(jié)合實(shí)際制定研究技術(shù)計(jì)劃，規(guī)劃，能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，進(jìn)行分析和總結(jié)，在本專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中做出成績(jī)，發(fā)表過(guò)有一定水平的論文，著作。
“高級(jí)”職務(wù)：具有較系統(tǒng)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，對(duì)本專(zhuān)業(yè)有較深入的研究、掌握本專(zhuān)業(yè)發(fā)展前沿狀況，有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能解決工作的復(fù)雜問(wèn)題，成績(jī)顯著，發(fā)表過(guò)有較高水平的論文、著作。
各級(jí)職務(wù)均應(yīng)具備指導(dǎo)下級(jí)職務(wù)工作的能力，負(fù)有為公司培養(yǎng)人才的職責(zé)，任期內(nèi)應(yīng)具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)一名下一級(jí)職務(wù)人員工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
五、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試規(guī)定
財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)專(zhuān)業(yè)的資格取得，需符合國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定的學(xué)歷、工作年限的要求，方可報(bào)名參加國(guó)家組織的統(tǒng)一考試。
六、職稱外語(yǔ)要求
根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件要求，凡要取得高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格，除符合免試條件的外，必須通過(guò)一門(mén)外語(yǔ)的考試，因特殊情況采取“先評(píng)候補(bǔ)”取得資格者，在聘期內(nèi)必須通過(guò)外語(yǔ)考試，否則不再續(xù)聘。
七、職稱計(jì)算機(jī)要求
根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件要求，各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員除符合免試條件的外，必須參加全國(guó)職稱計(jì)算機(jī)統(tǒng)一考試并成績(jī)合格者，方可申報(bào)評(píng)審相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格或參加全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試。
八、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審和考試費(fèi)用的規(guī)定
各系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的取得，其評(píng)審、答辯、考試等各項(xiàng)費(fèi)用由申報(bào)者本人承擔(dān)。
九、考核及聘用辦法
公司對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按照評(píng)、聘分開(kāi)的原則，實(shí)行兩年一聘用，一年一次年度考核，兩年一次任屆期滿考核。
(一)考核原則：強(qiáng)調(diào)政治與業(yè)務(wù)全面考核，注重實(shí)績(jī)，客觀、公正、公開(kāi)性原則。
(二)考核范圍：已被聘任，任命的各系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
(三)考核目標(biāo)：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘任 、任命到相應(yīng)崗位后的工作優(yōu)劣，貢獻(xiàn)大小。
(四)考核內(nèi)容：從德、能、績(jī)、勤四個(gè)方面進(jìn)行考核，即考核政治思想、履行崗位職責(zé)，完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量，實(shí)績(jī)，效益，補(bǔ)充新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，以及工作態(tài)度，敬業(yè)精神。
(五)考核標(biāo)準(zhǔn)：以百分制計(jì)算，政治思想好20分;全面履行了崗位職責(zé)25分，完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)任務(wù)45分，通過(guò)各種途徑補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)10分。
(六)考核程序：自我總結(jié)，被指導(dǎo)人評(píng)價(jià)，群眾評(píng)議，組織評(píng)價(jià)，考核評(píng)語(yǔ)。
(七)考核結(jié)論：95分以上為優(yōu)秀，80—94為稱職，60---79分為基本稱職，59分以下為不稱職。
(八)聘期管理：打破聘任終身制，凡考核結(jié)論為不稱職者，將對(duì)其實(shí)行低聘或解聘，沒(méi)有受聘或受聘后又被解聘者，均不享受相應(yīng)的職務(wù)工資待遇。
九、待遇：聘期內(nèi)按公司規(guī)定執(zhí)行
十、本辦法由公司職稱領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?jīng)公司辦公會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施，并從發(fā)文之日起執(zhí)行。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法宣貫篇三
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)人才觀，加快實(shí)施科技興隊(duì)，人才強(qiáng)隊(duì)?wèi)?zhàn)略，建立健全考核、激勵(lì)機(jī)制，對(duì)職稱津貼和技師崗位津貼實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，充分調(diào)動(dòng)廣大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，特制定本辦法。
一、考核范圍
(1)在崗在編且聘用在“專(zhuān)業(yè)技術(shù)”崗位的人員和工勤類(lèi)技師崗位人員依照本辦法參加考核，并享受相關(guān)待遇。
(2)助理工程師職稱以上，并從事技術(shù)崗位的合同工可參照本辦法執(zhí)行。
(3)見(jiàn)習(xí)期內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不參加當(dāng)年度專(zhuān)項(xiàng)考核。
二、考核內(nèi)容及條件
考核工作每年度進(jìn)行一次，按照個(gè)人自評(píng)、實(shí)體推薦、專(zhuān)業(yè)考評(píng)的程序，分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)級(jí)別。
1、考核內(nèi)容分為職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、工作業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)方面
(1)“職業(yè)道德”主要包括：思想道德、工作態(tài)度、事業(yè)心、責(zé)任心、從事本職工作的上崗情況等。
(2)“業(yè)務(wù)技能”主要包括：履行崗位職責(zé)情況;業(yè)務(wù)工作能力提高情況;計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力情況;完成工作量情況;掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)情況、反映專(zhuān)業(yè)技能水平的其它情況等。
(3)“工作業(yè)績(jī)”主要包括：完成工作目標(biāo)情況;取得新的技術(shù)革新項(xiàng)目、科技成果、發(fā)表論文、獲得專(zhuān)利等情況;培養(yǎng)或指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才情況;繼續(xù)教育情況;受到各種獎(jiǎng)勵(lì)情況等。
2、考核基本條件
(1)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考評(píng)條件：
①具有良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度端正、事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，具有奉獻(xiàn)精神，在自己從事的工作領(lǐng)域獨(dú)擋一面，能正確協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系，群眾威信高。
②對(duì)本崗位職責(zé)認(rèn)真負(fù)責(zé);業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能創(chuàng)造性開(kāi)展工作，工作扎實(shí);能不斷提出對(duì)本崗位工作卓有成效的見(jiàn)解;能掌握和運(yùn)用外語(yǔ);能熟練操作計(jì)算機(jī)。
③工作積極主動(dòng)、按時(shí)完成工作任務(wù);能很好地掌握運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
④有技術(shù)革新、科技成果等;積極發(fā)表論文、著作、譯著、作品等;積極培養(yǎng)指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員;主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);室內(nèi)提交報(bào)告的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有地市級(jí)或省局及以上的科技成果不低于兩項(xiàng)。
(2)良好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考評(píng)條件：
①具有良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)，能較好地處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系。
②對(duì)本崗位認(rèn)真負(fù)責(zé);業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，工作扎實(shí);有一定的外語(yǔ)基礎(chǔ);能熟練操作計(jì)算機(jī)。
③能勝任本職工作;按時(shí)完成工作任務(wù);較好地掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。
④按規(guī)定完成技術(shù)革新項(xiàng)目、科技成果等;能夠培養(yǎng)或指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員;主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);室內(nèi)提交報(bào)告的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有地市級(jí)或省局及以上科技成果不低于一項(xiàng)。
(3)合格專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考評(píng)條件：
①具有良好的職業(yè)道德，工作態(tài)度端正，有一定的事業(yè)心、責(zé)任心，能處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系。
②能按照要求履行本崗位職責(zé)，工作扎實(shí)，能操作使用計(jì)算機(jī)。
③勝任本職工作，能按要求完成工作量，掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);較好地完成工作目標(biāo)。
(4)不合格專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考評(píng)條件：
①責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德和工作熱情。
②不能履行本崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)能力不足，工作不扎實(shí)。
③完不成規(guī)定的工作任務(wù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)不熟練，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
3、考核具體條件
各實(shí)體部門(mén)可根據(jù)上述考核內(nèi)容及基本條件，結(jié)合本部門(mén)、本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，制定更加具體的考核細(xì)則，按照考核比例推薦相關(guān)人員。
三、考核程序
(1)個(gè)人填寫(xiě)《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核情況登記表》交所在實(shí)體。
(2)各實(shí)體根據(jù)工作職責(zé)、崗位要求等，每年負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核，在高、中、初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中，分別按照10%、40%、50%的比例要求，評(píng)出“優(yōu)秀、良好、合格”等次人員。確有達(dá)不到合格等次條件的人員，可評(píng)出適當(dāng)比例的“不合格”等次人員。實(shí)體寫(xiě)出推薦意見(jiàn)，于每年12月20日前報(bào)黨群和人力資源部。
(3)黨群和人力資源部將各實(shí)體推薦名單匯總后，經(jīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審，提交隊(duì)行政辦公會(huì)研究后確定最終結(jié)果。
四、相關(guān)待遇
(1)對(duì)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)項(xiàng)考核中評(píng)為“優(yōu)秀、良好、合格”等次的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技師執(zhí)行津貼待遇，按照高級(jí)分別給予5000元、3000元、20xx元;中級(jí)給予4000元、2200元、1500元;初級(jí)給予3000元、1000元、600元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì);技師按照3000元、20xx元、1500元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)金額存入單位人才獎(jiǎng)勵(lì)基金賬戶，5年后連本帶息全額發(fā)放，局內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員調(diào)出后當(dāng)月發(fā)放基金賬戶內(nèi)余額，個(gè)人自動(dòng)辭職人員不發(fā)放專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)加強(qiáng)由我隊(duì)和省局統(tǒng)一招聘的全日制畢業(yè)生的見(jiàn)習(xí)期考核，并對(duì)見(jiàn)習(xí)期的應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)放補(bǔ)貼，本科及以上學(xué)歷人員享受2400元/年，大專(zhuān)學(xué)歷人員享受1800元/年，期限為一年。中途辭職或因考核不合格未轉(zhuǎn)正人員不享受見(jiàn)習(xí)期補(bǔ)貼。
(3)單 位內(nèi)部變動(dòng)崗位的人員，專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格與從事的工作一致，將自調(diào)動(dòng)之日的下月起參加考核;專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格與從事的工作不一致，將自調(diào)動(dòng)之日的下月起終 止考核，待取得相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格后再參加考核。從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位不足一年的，專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)按月計(jì)算，不足一月的不再享受專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)參加專(zhuān)項(xiàng)考核的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員將停發(fā)職稱津貼，野外增發(fā)部分按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。未參加考核的單位內(nèi)聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和處在管理崗位的具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱資格的人員，執(zhí)行原職稱津貼不變。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)項(xiàng)考核工作，隊(duì)每年將抽調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人成立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)項(xiàng)考核工作小組，具體負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)考核工作。專(zhuān)項(xiàng)考核工作小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨群和人力資源部，負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。
六、附則
(1)我隊(duì)現(xiàn)行有關(guān)人才工作政策規(guī)定，與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
(2)本辦法由隊(duì)黨群和人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
(3)本辦法自20xx年1月1日起施行。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法宣貫篇四
1、護(hù)士站是護(hù)理人員辦公場(chǎng)所，要保持工作區(qū)域安靜，嚴(yán)肅。
2、護(hù)士站陳設(shè)按門(mén)診區(qū)域功能需求規(guī)定，物品放置整齊、合理、定位、有序。護(hù)士站內(nèi)桌面不得放私人物品。
3、工作人員在工作時(shí)間必須穿戴工作衣帽，著裝、儀表符合規(guī)范。
4、工作人員不得在護(hù)士站聊天，非本區(qū)域工作人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入護(hù)士站。
5、接聽(tīng)電話時(shí)使用文明用語(yǔ)，無(wú)特殊情況不打私人電話。
6、保管好護(hù)士站內(nèi)物品。交接班時(shí)應(yīng)做到事清、物清、室內(nèi)清潔整齊。
7、做好首接負(fù)責(zé)制。
8、及時(shí)做好護(hù)士站內(nèi)物品的維護(hù)。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法宣貫篇五
為規(guī)范外派工作人員的人事管理，特制定本辦法。
一、外派對(duì)象
1、集團(tuán)總部及各成員單位優(yōu)秀管理干部;
2、具有本科以上學(xué)歷的可塑性大學(xué)生;
3、業(yè)務(wù)骨干、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及其它各類(lèi)管理人員。
二、外派任務(wù)
1、籌建新單位開(kāi)業(yè)與經(jīng)營(yíng);
2、組建培養(yǎng)一支屬地化優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì);
3、聚集品牌商品、開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目、倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù)和現(xiàn)代管理理念，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化;
4、創(chuàng)建具有友誼特色的優(yōu)秀企業(yè)。
三、外派紀(jì)律
1、必須貫徹落實(shí)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;
2、必須把集團(tuán)利益放在首位，廉潔自律，作風(fēng)正派，體現(xiàn)出友誼人的奉獻(xiàn)精神與優(yōu)良品質(zhì);
3、必須服從領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行決定，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度，顯示出友誼集團(tuán)的嚴(yán)明紀(jì)律;
4、必須忠于職守，和諧團(tuán)結(jié)，展現(xiàn)出友誼集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神。
四、外派管理
1、集團(tuán)派出、輪換的人員，需經(jīng)集團(tuán)主管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;各經(jīng)營(yíng)單位派出、輪換的人員需經(jīng)各單位總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)總部人力資源部備案后實(shí)施。
2、外派人員由派往單位負(fù)責(zé)管理，安排日常工作及生活，并實(shí)施有效地監(jiān)督檢查。并擁有外派人員提職、降職或處分的建議權(quán)。集團(tuán)中層以上外派干部提職、降職或處分由總部政工部負(fù)責(zé);其他外派人員的提職、降職或處分由派出單位負(fù)責(zé)。
3、外派期間，為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)者，予以晉升;工作失誤，造成不良影響的，按集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定處理;
五、外派待遇
1、外派人員按所任職務(wù)級(jí)別由派出單位支付工資，并享受保險(xiǎn)及相關(guān)福利。費(fèi)用由其派往單位負(fù)擔(dān)。
2、外派人員醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定：對(duì)外派人員因病異地治療采取市內(nèi)統(tǒng)籌。
(1)、異地日常門(mén)診治療由個(gè)人現(xiàn)金支付(個(gè)人基本醫(yī)療費(fèi)仍按醫(yī)保中心規(guī)定按月按比例劃入個(gè)人ic卡賬戶)。
(2)、異地辦理住院(按出差人員辦理急診入院)：在三個(gè)工作日內(nèi)電話通知醫(yī)保中心備案;出院后一個(gè)月內(nèi)由企業(yè)持相關(guān)資料到醫(yī)保中心報(bào)銷(xiāo)。
(3)、異地住院起付標(biāo)準(zhǔn)：1500元由個(gè)人承擔(dān)，住院費(fèi)(在統(tǒng)籌基金范疇內(nèi)用藥)由個(gè)人承擔(dān)：30%，其余由社會(huì)統(tǒng)籌基金支付。
3、外派人員生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：900元/人.月
4、外派人員住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：
總助以上：1200元/月
其它人員：800元/月
北京、上海在此基礎(chǔ)上增加500元/月，蘇州在此基礎(chǔ)上增加200元，縣級(jí)地區(qū)下浮200元/月。
六、駐外休假
1、外派人員每年享受20天駐外假。原則上外省3月一次，每次5天;本省1-2月一次，每次2天。
2、具體休假時(shí)間所在單位根據(jù)工作需要由本人申請(qǐng)、經(jīng)單位主管經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn);經(jīng)營(yíng)單位總經(jīng)理休假需向總部政工部報(bào)批。
七、附則
1、外派人員休假往返交通費(fèi)按連友字(20xx)第3號(hào)關(guān)于《工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的暫行規(guī)定》執(zhí)行;
2、外派人員未回本地休假，其家屬可前往探親的，集團(tuán)可報(bào)銷(xiāo)其往返交通費(fèi)1人/次;
3、外派人員駐外假，可在回總部辦公(開(kāi)會(huì))時(shí)申請(qǐng)，一并休假。
八、自本辦法發(fā)布之日起，原字(20xx)第3號(hào)《關(guān)于外派人員補(bǔ)貼的規(guī)定》同時(shí)廢止。
集團(tuán)有限公司
220xx年5月17日
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法宣貫篇六
第一節(jié) 日常行為規(guī)范
一、 考勤制度
1、 作息時(shí)間：
每日工作時(shí)間8：30—18：00，其中上午9：00—12：00，中午12：00—13：00，按接待順序輪流值班，不得少于2名銷(xiāo)售代表，其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時(shí)間13：00—18：00
如銷(xiāo)售旺季公司可實(shí)行兩班工作制，具體時(shí)間另行決定。
2、 考勤實(shí)行自動(dòng)刷卡
二、 休假制度
1、 總監(jiān)、現(xiàn)場(chǎng)主管在每周一至周五輪流選休一天。
2、 置業(yè)顧問(wèn)采用輪休制度，如遇特殊情況或臨時(shí)調(diào)休須提前向總監(jiān)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
3、 有事請(qǐng)假，應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假報(bào)告，注明：時(shí)間、事由(事假、病假)經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可;請(qǐng)病假不能到公司履行手續(xù)者，須電話告之，后補(bǔ)請(qǐng)假單;病假三天以上者，須出具醫(yī)院證明。請(qǐng)假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、 請(qǐng)假者必須在假滿后第一天上班時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)主管處銷(xiāo)假。
6、 所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，做為考核內(nèi)容之一。
三、 儀容儀表
1、 所有xx員工必須身著公司統(tǒng)一服裝，隨時(shí)保持服裝整潔、清爽，佩帶工作牌，樹(shù)立良好的公司形象。
2、 男士著西服、淺色襯衫、領(lǐng)帶、黑色皮鞋;女士著西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。
3、 男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，不得留胡須，要每天修臉。
4、 女士不得留燙發(fā)或染發(fā)，頭發(fā)長(zhǎng)度以不超過(guò)腰上部為適度，頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，保證無(wú)頭屑。
5、 女士不得濃妝艷抹，可化淡妝，讓人感到自然、美麗、精神好;不得涂染指甲并隨時(shí)保持手部清潔衛(wèi)生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水。
6、 提倡每天洗澡，勤換衣物：其中襯衣兩天必須換一次，夏季襯衣須天天換，以免身上發(fā)出汗味或其他異味。
7、 發(fā)型及顏色不得太前衛(wèi)，須適度。
8、 女士著裙裝時(shí)，應(yīng)注意個(gè)人的走姿、站姿、坐姿的雅觀。
9、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品，以保持口腔清爽;午餐后補(bǔ)妝并查看口腔有無(wú)異物。
四、 行為規(guī)范
1、 公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問(wèn)均應(yīng)熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、 本部門(mén)員工應(yīng)服從上級(jí)的指揮及安排，一經(jīng)上級(jí)決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行;如有不同意見(jiàn)，應(yīng)在事后坦誠(chéng)相告或書(shū)面陳述。
3、 同事之間應(yīng)和睦相處、彼此尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互謙互讓?zhuān)鲃?dòng)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)與交流。
4、 嚴(yán)格遵守作息，不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。
5、 在xx區(qū)域使用禮貌用語(yǔ)，不得講臟話、粗話、喊綽號(hào)或大聲喊人。
6、 男女銷(xiāo)售人員嚴(yán)禁在銷(xiāo)售區(qū)域打鬧、嘻笑、追逐，影響公司形象。
7、 嚴(yán)禁在xx區(qū)域隨意坐在椅子扶手或模型展臺(tái)上。
8、 嚴(yán)禁使用免提電話及煲電話粥，私人電話一次不得超過(guò)3分鐘。
9、 工作時(shí)間在銷(xiāo)售區(qū)域不得當(dāng)著客戶的面化妝，吃口香糖及其它食品;非規(guī)定時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志等。
10、工作人員水杯及個(gè)人物品不得帶入接待區(qū)，只能放在休息室。
11、工作時(shí)間不談?wù)撏码[私或閑聊。
12、工作時(shí)間嚴(yán)禁打牌、打游戲機(jī)及做其它私事。
14、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問(wèn)不得以私人目的與公司客戶作交易或替競(jìng)爭(zhēng)公司服務(wù)而損害公司利益
第二節(jié) 客戶接待制度
一、 客戶電話咨詢
1、 應(yīng)在電話鈴響第三聲前，提起話筒接聽(tīng)，并使用統(tǒng)一用語(yǔ)(普通話) “您好，這里是“--------房產(chǎn)超市，請(qǐng)講”。
2、 接聽(tīng)客戶電話必須做好電話記錄，由接聽(tīng)人員統(tǒng)一記錄再備案追蹤。
二、 客戶登門(mén)咨詢
1、 客戶登門(mén)咨詢由置業(yè)顧問(wèn)按既定的序列依次接待上門(mén)客戶。
2、 營(yíng)業(yè)用房與住宅的接待順序自成一體，互不混同。
3、 客戶指定置業(yè)顧問(wèn)不占序列。
4、 由于公務(wù)使置業(yè)顧問(wèn)錯(cuò)過(guò)序列，可由主管安排再補(bǔ);接聽(tīng)電話不占序列。
5、 客戶進(jìn)門(mén)后，置業(yè)顧問(wèn)必須面帶微笑、主動(dòng)迎候，有條不紊的接待：詢問(wèn)意向—帶領(lǐng)介紹沙盤(pán)、請(qǐng)入座—倒水、分發(fā)資料—因人而異進(jìn)行解說(shuō)—傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)—談判—追蹤—促成會(huì)員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開(kāi)發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)6、 客戶離開(kāi)中心時(shí)，接待人員須親自將客人送到電梯口，并致謝意，做到有禮有節(jié)。對(duì)客戶及同業(yè)踩盤(pán)人員，均應(yīng)一視同仁，不得區(qū)別對(duì)待。
7、 若客戶是第二次登門(mén)，并主動(dòng)說(shuō)明上次接待人員姓名，此時(shí)非指明的原接待人員不得轉(zhuǎn)身就走，須有禮貌地安排客戶入座，倒水，并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在，則由主管負(fù)責(zé)安排人員接待)。
8、 若客戶雖是第二次登門(mén)，但并未主動(dòng)指明接待人員，按新客戶對(duì)待。(原因是你并沒(méi)有在第一次接待中給客戶留下深刻印象，工作未做到家)。
9、 當(dāng)老客戶提出到開(kāi)發(fā)商處看現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕，接待人員要一同前往并要注意保護(hù)客戶的安全;如因正當(dāng)原因暫時(shí)不能分身，應(yīng)向客戶作好解釋工作，或由經(jīng)理/主管進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。
10、客戶離開(kāi)后，應(yīng)立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類(lèi)，清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫(xiě)客戶情況統(tǒng)計(jì)表，準(zhǔn)備重新接待下一位客戶。
11、每位置業(yè)顧問(wèn)對(duì)所掌握的客戶從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應(yīng)做到全程負(fù)責(zé)。
12、休假期間的置業(yè)顧問(wèn)可處理前期遺留工作，也可協(xié)助其他置業(yè)顧問(wèn)的工作，但不允許在獨(dú)立參與新客戶的接待。
13、在銷(xiāo)售過(guò)程中若遇問(wèn)題不清楚，須請(qǐng)示經(jīng)理/主管或咨詢有關(guān)部門(mén)，當(dāng)日不能解決的須以書(shū)面報(bào)告交至總監(jiān)/主管處，以匯總解決。
14、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面互相爭(zhēng)吵、互相揭短。
15、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面爭(zhēng)執(zhí)客戶歸屬。
16、在接待中堅(jiān)持統(tǒng)一項(xiàng)目介紹，統(tǒng)一優(yōu)惠比例，統(tǒng)一工作態(tài)度的原則，嚴(yán)禁銷(xiāo)售人員私自越權(quán)對(duì)客戶做出任何承諾。
第三節(jié) 例會(huì)制度
為了加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售工作的管理，實(shí)行例會(huì)。
2、 例會(huì)種類(lèi)包括：
① 每天朝會(huì)
② 每周例會(huì)
③ 每月總結(jié)會(huì)
3、朝會(huì)：
① 時(shí)間：每天上午9：00—9：20
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法宣貫篇七
第一條 為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車(chē)輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條 認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。
第三條 保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗值勤時(shí)間，由后勤主管進(jìn)行合理安排。
第五條 維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第六條 對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。
第七條 保安應(yīng)除負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作外，還應(yīng)按《辦公樓衛(wèi)生管理制度》落實(shí)衛(wèi)生情況。
第八條 工作態(tài)度
1. 對(duì)工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2. 對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心
3. 同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)
4. 對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5. 對(duì)待來(lái)訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢
第九條 日常行為規(guī)范
1. 愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2. 及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3. 辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品;
4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。
第十條 工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：
1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2. 扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物;
3. 阻礙依法執(zhí)行公務(wù);
4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5.刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄;
6.侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。
7.儀容不整, 言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。
8.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報(bào)紙、看電視錄像，打瞌睡等。
9.對(duì)群眾、來(lái)賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來(lái)賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。夜班值班人員睡覺(jué)被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元。
11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班
12. 暴行犯上，不服從指揮。
第十一條 訪客人員及車(chē)輛的管理規(guī)則
對(duì)于外來(lái)人員有下列情形之一者，拒絕進(jìn)入公司。
1. 攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員及車(chē)輛。
2. 不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3. 推銷(xiāo)產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛。
4. 非洽公人員及車(chē)輛且拒絕登記和檢查者。
5. 來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人者。
6. 來(lái)訪人員不能出示有效證件者。
第十二條 外來(lái)車(chē)輛人員所乘車(chē)輛，一律按指定位置依序停放，不按規(guī)定者，保安人員應(yīng)即時(shí)糾正。
第十三條 除實(shí)際需要，禁止員工攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司
第十四條 火警事件處理
1.保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。
2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)，保安仍然堅(jiān)守崗位，指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。
第十五條 打劫被盜事件處理
1.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理，保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
2.對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十六條 不良分子前來(lái)滋事處理
1. 保安人員不得與不良分子對(duì)打。
2. 關(guān)閉大門(mén)和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。
3. 通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)支援處理。
4. 認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
5. 將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第十七條 糾紛事件處理
1.對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
2. 發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
3. 打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
4. 事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。
5. 注意立場(chǎng)要保持公正，千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。
6. 若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時(shí)，即刻撥打110協(xié)助。 第十八條 意外事故
1. 員工急病，即刻通知辦公室或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。
2. 請(qǐng)救護(hù)車(chē)隨帶醫(yī)生。
3. 及時(shí)報(bào)備領(lǐng)導(dǎo)。
第十九條 本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。
第二十條本制度自20xx年12月1日起實(shí)施
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法宣貫篇八
第一條 制定目的
為加強(qiáng)本公司銷(xiāo)售管理，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，將銷(xiāo)售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章。
第二條 適用范圍
第三條 凡本公司銷(xiāo)售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
第四條 權(quán)責(zé)單位
1、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
第五條 出勤管理
銷(xiāo)售人員應(yīng)依照本公司【員工手冊(cè)】之規(guī)定，辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:
第六條 原則上，銷(xiāo)售人員每日需按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷(xiāo)售工作，公事結(jié)束后返回公司處理當(dāng)日洽談業(yè)務(wù)，但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。
第七條 工作職責(zé)
銷(xiāo)售人員除遵守本公司各項(xiàng)管理規(guī)定外，應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):
1、銷(xiāo)售主管人員
1) 負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷(xiāo)售目標(biāo);
2) 執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng);
3) 督導(dǎo)、指揮銷(xiāo)售人員執(zhí)行任務(wù);
4) 控制銷(xiāo)售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
5) 隨時(shí)稽核各銷(xiāo)售人員之報(bào)表。
2、銷(xiāo)售人員
1)基本事項(xiàng)
a. 應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔;
b. 對(duì)于本公司各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人;
c. 不得無(wú)故接受客戶之招待;
d. 不得有挪用所收貨款之行為。
2)銷(xiāo)售事項(xiàng)
a. 客戶資料的整理，檔案的建立;
b. 公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格之說(shuō)明。
c. 客戶抱怨之處理;
d. 定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
b、價(jià)格之反應(yīng)。
c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)之需求。
d、競(jìng)爭(zhēng)品之反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷(xiāo)售狀況。
e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
3、貨款處理
公司收款方式主要以匯款方式處理，遇特殊狀況需收取現(xiàn)金或票據(jù)，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):
a、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回;
b、不得以任何理由挪用貨款;
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金;
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、貨品變質(zhì)可以交換，但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。
第八條 銷(xiāo)售計(jì)劃
銷(xiāo)售人員每年應(yīng)依據(jù)公司的【年度銷(xiāo)售計(jì)劃表】，制訂個(gè)人之【年度銷(xiāo)售計(jì)劃】，并編制【月銷(xiāo)售計(jì)劃表】，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，按照計(jì)劃表執(zhí)行;
第九條 執(zhí)行計(jì)劃
1、銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)【月銷(xiāo)售計(jì)劃表】，填寫(xiě)【客戶拜訪計(jì)劃表】，交銷(xiāo)售主管審查，經(jīng)審查通過(guò)后，銷(xiāo)售人員應(yīng)按照計(jì)劃實(shí)施;
第十條 拜訪作業(yè)
1、拜訪計(jì)劃
銷(xiāo)售人員每月底前提出次月【客戶拜訪計(jì)劃表】，呈部門(mén)主管審核;
2、客戶拜訪前準(zhǔn)備
(1)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系;
(2)確定拜訪對(duì)象;
(3)拜訪時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。
3、拜訪后續(xù)作業(yè)
(1)每日應(yīng)將當(dāng)日拜訪的工作內(nèi)容，詳細(xì)填入【客戶拜訪報(bào)告】，呈部門(mén)主管;
(2)拜訪過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤;
(3)將新開(kāi)發(fā)的客戶資料輸入客戶檔案資料中;
第十一條 薪資構(gòu)成及待遇
1、 業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成組成。
2、 發(fā)放月薪=底薪+其它補(bǔ)貼+業(yè)務(wù)提成
第十二條 薪資設(shè)定
底薪 1800元/月
公司實(shí)行任務(wù)制月薪，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為10000元/月，月薪1800元/月;
第十三條 月薪發(fā)放
月薪發(fā)放日期為每月10號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放;
第十四條 基本指標(biāo)任務(wù)
1、 銷(xiāo)售人員從受聘之日起至試用期結(jié)束期間,每月需完成10000元基本定量任務(wù), 銷(xiāo)售人員完成月指標(biāo)任務(wù)(以款到帳為準(zhǔn))，公司發(fā)給底薪工資,如無(wú)法完成月指標(biāo)任務(wù)的,則以底薪的80%發(fā)放;
2、 銷(xiāo)售人員如連續(xù)三個(gè)月完不成公司設(shè)定的指標(biāo)任務(wù)，公司有權(quán)解除協(xié)議。
第十五條 業(yè)務(wù)提成設(shè)定
1、業(yè)務(wù)提成分為兩階段:
1)、第一階段:為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商首次所下訂單，提成按進(jìn)貨金額第一階段比例計(jì)算(詳如第一階段業(yè)務(wù)提成比例表);
2)第二階段:為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商從第二次開(kāi)始所下的訂單， 提成按進(jìn)貨金額的第二階段比例計(jì)算(詳如第二階段業(yè)務(wù)提成比例表)
2、第一階段業(yè)務(wù)提成比例表:(單位:萬(wàn)元)
月進(jìn)貨金額(萬(wàn)元)
提成率(%)
1萬(wàn)以上--2萬(wàn)
1.5%
2萬(wàn)以上-5萬(wàn)
3%
5萬(wàn)以上-10萬(wàn)
4%
2、第二階段業(yè)務(wù)提成比例表
月進(jìn)貨金額(萬(wàn)元)
提成率(%)
50萬(wàn)以內(nèi)
1.5%
50萬(wàn)以上
2.5%
本管理辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理核準(zhǔn)通過(guò)后公布實(shí)施，修正時(shí)亦同
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法宣貫篇九
第一章 總則
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，就有必要不斷補(bǔ)充新鮮血液，來(lái)充實(shí)我們的隊(duì)伍。為更好的穩(wěn)定和充實(shí)員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，增強(qiáng)公司的凝聚力。要想方設(shè)法使優(yōu)秀的人才加盟到公司來(lái)并發(fā)揮積極的作用，就應(yīng)該以我民營(yíng)公司的優(yōu)勢(shì)，在各個(gè)方面上解決聘用人員的后顧之憂，真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人，使每位員工真正能夠做到以公司為家，心往一塊想，勁往一塊使。只有這樣，公司的事業(yè)才會(huì)進(jìn)一步的發(fā)展。
同時(shí)為更好的保障公司利益和維護(hù)員工的自身的權(quán)益，并根據(jù)20xx年國(guó)家勞動(dòng)保障部門(mén)頒發(fā)的新的《勞動(dòng)法合同》為基準(zhǔn)，就外派人員的招聘、培訓(xùn)、分配及管理使用等制度特作出如下修訂：
第二章 外派人員管理制度
1.公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及各施工單位的具體要求，有針對(duì)性地招聘專(zhuān)業(yè)對(duì)口的人員并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)后，安排到相應(yīng)的工作崗位。
2.公司與所有聘用人員簽定勞動(dòng)聘用合同書(shū)，合同期限一般為三年或三年以上。
3.公司按照國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定的政策，統(tǒng)一給每位員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。員工的社保原有繳納或健全福利檔案資料愿自行補(bǔ)繳的員工應(yīng)向公司財(cái)務(wù)部提供相關(guān)資料，以避免重復(fù)繳納。社保和醫(yī)保繳納標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家規(guī)定并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，由財(cái)務(wù)部制定一套切實(shí)可行的繳納標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.聘用人員的人事檔案將由公司統(tǒng)一安排交付福建省建筑人才交流中心管理，以利于聘用人員今后的考核，政審和職稱評(píng)定工作。
5.公司向各工地派駐聘用人員時(shí)，應(yīng)開(kāi)具相關(guān)報(bào)到通知書(shū)，標(biāo)明姓名、職務(wù)、工種、工資待遇標(biāo)準(zhǔn)及試用期和轉(zhuǎn)正期限。
6.各工地在接收派駐人員后，應(yīng)及時(shí)安排好派駐人員的工作和生活，要保障派駐人員的人身安全和身心健康并提供適應(yīng)工作的環(huán)境。
7.派駐人員在試用期滿后(一般為三個(gè)月)，應(yīng)向公司打申請(qǐng)轉(zhuǎn)正報(bào)告，經(jīng)所在單位的主管或項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可后，報(bào)公司備案。派駐人員所在的公司主要部門(mén)負(fù)責(zé)人，在自行慎重考察的同時(shí)，還要廣泛征求項(xiàng)目經(jīng)理部的意見(jiàn)，結(jié)合該員工的業(yè)務(wù)能力和人格品質(zhì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地作出評(píng)定。
8、公司對(duì)派駐人員實(shí)行雙重管理，即項(xiàng)目經(jīng)理和主管部門(mén)管理制，派駐人員在項(xiàng)目上對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，在本職工作上對(duì)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
9、派駐人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向老師傅學(xué)習(xí)，以盡快適應(yīng)工作環(huán)境和勝任本職工作。在工地上嚴(yán)禁酗酒和打牌賭博，要自尊自愛(ài)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有損公司形象的行為，立即開(kāi)除。
10.派駐人員因故在合同期未滿離職的，需提前一個(gè)月打離職申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)所在部門(mén)主管和項(xiàng)目經(jīng)理簽字，辦理交接手續(xù)和帳務(wù)清理后，報(bào)公司備案，并承擔(dān)合同規(guī)定的相關(guān)責(zé)任。
11.今后其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的派駐，其工資待遇標(biāo)準(zhǔn)均以公司開(kāi)具的相關(guān)報(bào)到書(shū)為準(zhǔn)。
12.派駐人員的獎(jiǎng)懲制度由各部門(mén)根據(jù)其工作能力給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。對(duì)于不能勝任本職工作或有嚴(yán)重危害公司利益的人員可報(bào)公司后給予辭退。對(duì)公司作出重大貢獻(xiàn)或避免公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的人員，應(yīng)報(bào)公司給予嘉獎(jiǎng)。
13.各項(xiàng)目部因工作需要自行聘用的人員，由各項(xiàng)目部自行管理，但應(yīng)將所聘人員的工作崗位、工資待遇標(biāo)準(zhǔn)列表造冊(cè)，報(bào)公司辦公室備案。今后如有人員變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)向公司反饋。并制定基本相應(yīng)統(tǒng)一的用工工資標(biāo)準(zhǔn)，避免太大的差距。
14.各個(gè)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法令法規(guī)，保障派駐人員的勞保用品的正常配備和及時(shí)發(fā)放。工地的員工食堂也應(yīng)加強(qiáng)管理，注重提高伙食質(zhì)量和飲食衛(wèi)生健康。
15.安全生產(chǎn)對(duì)于我們建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，猶為重要。工地的各類(lèi)機(jī)械設(shè)備、車(chē)輛及專(zhuān)業(yè)工種必須由專(zhuān)業(yè)人員操作，所有的外派專(zhuān)業(yè)人員必須持國(guó)家頒發(fā)的上崗證上崗。同時(shí)各工地要嚴(yán)格按章辦事，堅(jiān)決避免群死群傷的重大責(zé)任事故發(fā)生。如有發(fā)生工傷和死亡事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)片區(qū)主管和公司辦公室。對(duì)于工傷或死亡人員的賠償，一定要按國(guó)家政策和公司規(guī)定辦理，切不可掉以輕心。任何的馬虎和敷衍了事都有可能給公司的信譽(yù)和利益帶來(lái)重大損失。
16、派駐人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，不得向無(wú)關(guān)人員透露公司的相關(guān)信息。
17.下派人員因工作需要正常調(diào)動(dòng)和調(diào)整，需由公司出具的調(diào)令后，按調(diào)令上的要求前往報(bào)到，任何部門(mén)和個(gè)人無(wú)權(quán)隨意安排和更改。
18.下派人員因工程結(jié)束，在未接到新派調(diào)令時(shí)，原則上要回公司報(bào)到上班，等待新的下派通知。在公司等待下派期間，公司將發(fā)放基本工資等費(fèi)用，保障員工正常生活需要。
第三章 外派人員薪資制度及福利待遇
從公司今后發(fā)展考慮，同時(shí)便于加強(qiáng)對(duì)派駐工地人員的統(tǒng)一管理，現(xiàn)對(duì)其薪資發(fā)放作以下規(guī)定：
1、派駐人員的工資及福利待遇一律由公司統(tǒng)一發(fā)放，項(xiàng)目部原則上不允許再以任何事由向派駐人員發(fā)放獎(jiǎng)金補(bǔ)貼及福利等一切費(fèi)用(但各項(xiàng)目部可根據(jù)下派人員的實(shí)際工作性質(zhì)，給與相應(yīng)的崗位補(bǔ)助)。以便公司對(duì)此類(lèi)人員的統(tǒng)一管理。公司財(cái)務(wù)部每年年終向各部門(mén)匯總一次派駐人員的代繳費(fèi)用金額，以利于財(cái)務(wù)管理和合理的財(cái)務(wù)分?jǐn)偂?/p>
2、公司對(duì)工作表現(xiàn)突出的派駐人員，可根據(jù)具體情況由主管部門(mén)考核，并經(jīng)所在項(xiàng)目部的相關(guān)人員認(rèn)可后，工資標(biāo)準(zhǔn)給予適當(dāng)調(diào)整。
3、派駐人員的工資及福利費(fèi)今后統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)部按月打入個(gè)人賬戶，各項(xiàng)目部今后應(yīng)杜絕派駐人員在項(xiàng)目部的借支行為。
4、派駐各項(xiàng)目部的人員工資標(biāo)準(zhǔn)今后將按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：試用期定基本工資為650元/月，誤餐補(bǔ)貼600元/月，住勤補(bǔ)貼300元/月，通訊補(bǔ)貼50元/月，總計(jì)1600元/月;三個(gè)月后經(jīng)所在部門(mén)考核合格后，正式錄用，轉(zhuǎn)正后基本工資標(biāo)準(zhǔn)定為800元/月，誤餐補(bǔ)貼600元/月，住勤補(bǔ)貼600元/月，通訊補(bǔ)貼100元/月，總計(jì)2100元/月;轉(zhuǎn)正后的社保及相關(guān)的管理費(fèi)用統(tǒng)一由公司代為繳納。
5.員工工齡工資為，入職滿一年(包括試用期)起，每年增加100元，上限為1000元。如本年度員工獲得加薪，則不再享受工齡工資待遇。
6.按公司規(guī)定，所有的下派人員在評(píng)定技術(shù)職稱后，工資將下轉(zhuǎn)至所在項(xiàng)目部發(fā)放，公司只代扣代繳相應(yīng)的社保和醫(yī)保等費(fèi)用。技術(shù)人員應(yīng)在每年的年初和年中一次性預(yù)交半年的社保和醫(yī)保等費(fèi)用(只繳納員工個(gè)人需承擔(dān)的部分)。
7、由于工地工作的特殊性，每天的工作時(shí)間有著不確定性的因素存在，因此，派駐人員的工作時(shí)間統(tǒng)一實(shí)行綜合工時(shí)制。
8、各項(xiàng)目部派駐人員如需回公司參加會(huì)議，或經(jīng)公司統(tǒng)一派譴調(diào)至其他項(xiàng)目部報(bào)到的，其往返差旅費(fèi)用和途中補(bǔ)貼每人50元/天，按公司規(guī)定均拿回各自報(bào)到所在項(xiàng)目部負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)，各項(xiàng)目部不得以任何借口拒絕報(bào)賬。
9、公司的薪酬實(shí)行保密，各派駐人員之間不可相互探聽(tīng)薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)，如有發(fā)現(xiàn)則以開(kāi)除論處。
10、公司財(cái)務(wù)部于每月十日統(tǒng)一發(fā)放所有外派人員的上月工資，因此要求所有收到工資的員工在接到通知后，盡快將本人上月在項(xiàng)目部所發(fā)生的伙食費(fèi)，以現(xiàn)金形式上繳所在項(xiàng)目部財(cái)務(wù)，結(jié)清生活費(fèi)，截止時(shí)間為該月月底。如超出規(guī)定繳納時(shí)間，該項(xiàng)目部會(huì)計(jì)人員將以把情況反饋回公司，由公司在發(fā)放下月工資時(shí)進(jìn)行代扣。公司每為拖欠生活費(fèi)員工代扣一次生活費(fèi)，將對(duì)該員工處以每次人民幣壹佰元罰款。
11、如外派人員遇工傷或重大疾病，則前期檢查、救治與初診等費(fèi)用，由所在工地承擔(dān)。根據(jù)傷病情況，如需繼續(xù)治療的，在報(bào)請(qǐng)公司辦公室批準(zhǔn)后，可返回福州，由醫(yī)?？ㄖЦ断嚓P(guān)治療費(fèi)用。
12.外派人員的工資調(diào)整及漲幅標(biāo)準(zhǔn)，原則上參照基本工資+誤餐補(bǔ)貼+住勤補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+工齡工資+崗位津貼+技術(shù)津貼+職稱津貼等等。根據(jù)不同的部門(mén)、崗位實(shí)行定編定崗定待遇標(biāo)準(zhǔn)。
13.新聘的外派人員第一次前往工地報(bào)到的路費(fèi)，原則上在為公司服務(wù)滿一年后準(zhǔn)予報(bào)銷(xiāo)，由公司主管部門(mén)認(rèn)可后，由公司直接報(bào)銷(xiāo)。
14.各項(xiàng)目部應(yīng)按時(shí)按需向下派人員發(fā)放勞保用品，屬于個(gè)人私用的被褥等生活必須品，由各項(xiàng)目部根據(jù)各自情況決定是否收費(fèi)。
第四章 外派人員考勤及休假制度
1.為更好地加強(qiáng)公司本部對(duì)外派人員管理，原則上各派駐人員由各工地項(xiàng)目部駐地會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)考勤登記，考勤表格式按照公司下發(fā)的統(tǒng)一格式進(jìn)行登記，并于每月五日前將其上個(gè)月考勤詳細(xì)情況由項(xiàng)目主管簽字并蓋章后傳真至公司，以便辦公室統(tǒng)計(jì)制表，不按時(shí)上報(bào)考勤的將不予發(fā)放工資。對(duì)于個(gè)別不按時(shí)上傳考勤的項(xiàng)目部和會(huì)計(jì)人員，發(fā)現(xiàn)一次將罰項(xiàng)目部500元，會(huì)計(jì)人員100元。
2.派駐人員的休假需經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和統(tǒng)一安排，不得擅離職守。工作滿一年后，每年可享受5天的假，加上法定節(jié)假日的累積11天，合計(jì)休假16天。按公司規(guī)定，每年報(bào)銷(xiāo)一次往返探親路費(fèi)(只報(bào)火車(chē)及汽車(chē)票)，由所在項(xiàng)目部報(bào)銷(xiāo)。
3.20xx年12月31日前未休假的或未休滿假期的人員，按原規(guī)定一次性補(bǔ)齊工資后，今后統(tǒng)一按照新的休假制度執(zhí)行。
4、派駐人員因家中有急事需請(qǐng)假的，應(yīng)事先寫(xiě)請(qǐng)假條，注明請(qǐng)假事由、請(qǐng)假時(shí)間和銷(xiāo)假時(shí)間，交項(xiàng)目經(jīng)理和所在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)批準(zhǔn)后，方可請(qǐng)假，并按時(shí)返回。逾期不返回者，則做曠工處理，曠工超過(guò)三天者，將被辭職。同時(shí)自行請(qǐng)假探家者，考慮到工地的實(shí)際情況，請(qǐng)假可累計(jì)到年休假里。
5.全年休假時(shí)間不足16天的下派人員，在一個(gè)周期里可按實(shí)際未休假天數(shù)補(bǔ)發(fā)三倍的基本工資?？缒瓴坏美塾?jì)。但需按照規(guī)定打申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)各部門(mén)審批后，由財(cái)務(wù)部門(mén)直接發(fā)放到個(gè)人賬戶。
第五章 外派人員再教育規(guī)定
由于財(cái)政部門(mén)規(guī)定，持有會(huì)計(jì)證書(shū)的人員每年要回原發(fā)證地參加為期2天的繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，公司考慮到各工地財(cái)務(wù)人員駐地分散，回來(lái)參加一次學(xué)習(xí)既浪費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)費(fèi)用，往往還因工地的工作忙，脫不開(kāi)身，延誤了再教育培訓(xùn)。公司辦公室與省財(cái)政廳培訓(xùn)中心溝通后，今后由財(cái)務(wù)部為各位統(tǒng)一辦理繼續(xù)再教育培訓(xùn)，以減輕各位外派人員的負(fù)擔(dān)。具體要求如下：
會(huì)計(jì)證是由福建省財(cái)政廳發(fā)的人員，只需將繼續(xù)再教育證書(shū)寄回公司財(cái)務(wù)部收即可。
在外省領(lǐng)取會(huì)計(jì)證的人員，除需提供繼續(xù)再教育證書(shū)外，還要提供1寸彩照一張，身份證復(fù)印件一張，會(huì)計(jì)證復(fù)印件一張。
培訓(xùn)費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付。(按財(cái)政廳規(guī)定每2年收費(fèi)約130元/人)
公司鼓勵(lì)員工參加各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)，與本職工作相關(guān)的晉級(jí)培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)者，憑國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)中、高級(jí)證件證書(shū)，報(bào)公司存檔后，初級(jí)職稱證書(shū)應(yīng)為公司服務(wù)三年，中、高級(jí)職稱證書(shū)應(yīng)為公司服務(wù)滿五年者，可報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。
外派人員因參加與本職工作相關(guān)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試等需要請(qǐng)假的，應(yīng)先提前說(shuō)明學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考試及往返時(shí)間，經(jīng)所在項(xiàng)目部經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，否則不得請(qǐng)假。原則上在學(xué)習(xí)培訓(xùn)與往返路途期間做正?？记冢豢酃べY。如因公司派出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和參加考核的，做正常考勤，報(bào)銷(xiāo)往返車(chē)費(fèi)。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法宣貫篇十
一、業(yè)務(wù)單位承包本公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明，并保證提供的資質(zhì)證明是合法的、正式的、有效的和完整的。公司發(fā)包部門(mén)不得業(yè)務(wù)發(fā)包給無(wú)相關(guān)資質(zhì)的公司做，承包前承包單位需要提供包括但不限于下列證件：
1.法人資格證書(shū)復(fù)印件(蓋單位紅章，復(fù)印件下同);
2.工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
3.行業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件和特殊工種作業(yè)人員操作證;
4.安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件;
5.法人授權(quán)委托書(shū)(原件)。
二、公司發(fā)包部門(mén)要與承包單位簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)》，并及時(shí)到公司安全主任處進(jìn)行備案。合同生效后方可進(jìn)入我公司作業(yè)。
三、公司發(fā)包部門(mén)負(fù)責(zé)向承包公司宣講公司相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度與重點(diǎn)危險(xiǎn)點(diǎn)。
四、業(yè)務(wù)承包單位在施工或操作中會(huì)影響他人安全的，需要地作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)施和醒目的安全標(biāo)志牌。
五、業(yè)務(wù)承包單位對(duì)應(yīng)對(duì)其工作人員參加社會(huì)保險(xiǎn)，發(fā)放必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，并且還要對(duì)其工作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，并把其工作人員已進(jìn)行過(guò)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)常識(shí)教育的承諾書(shū)在其工作人員進(jìn)公司前交人事行政部。
六、承包單位進(jìn)廠作業(yè)前需要提供其工作人員名單和身份證復(fù)印件交公司人事行政部門(mén)存檔后。在務(wù)工過(guò)程中人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，承包單位應(yīng)及時(shí)將人員變動(dòng)情況告知公司發(fā)包部門(mén)，并將新進(jìn)人員身份證復(fù)印件交公司人事行政部存檔。
七、承包單位工作人員憑身份證進(jìn)出公司。
八、承包單位工作人員只能在合同約定的區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。
承包單位工作人員違反公司有關(guān)規(guī)章制度時(shí)，及時(shí)告知其所在承包單位，由其承包單位在三天內(nèi)到公司交納罰。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法宣貫篇十一
公司為了業(yè)務(wù)快速發(fā)展，采用部份兼職業(yè)務(wù)人員的方式擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍而降低人力固定成本，但為了提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，創(chuàng)建高效、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，特制定本管理辦法。
一、兼職業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)：
1. 在本地具有一定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò);
2. 保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員，并在原單位有一定的業(yè)績(jī);
3. 自已的客戶并且有意愿作兼職業(yè)務(wù)員的;
4. 曾作過(guò)或現(xiàn)在正在同類(lèi)公司作業(yè)務(wù)的;
5. 滿足上面任何一條的且愿意接受公司管理以及培訓(xùn)的人員。
二、兼職業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定：
1. 在進(jìn)入工作前，須進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)主管確認(rèn)合格后，才能開(kāi)展業(yè)務(wù)工作;
2.積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個(gè)人形象;嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律。
3.正確處理客戶異議，注意工作方式，樹(shù)立個(gè)人形象，打造良好的企業(yè)形象;
4.不得私自截留公款。
5.積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動(dòng)。
三、兼職業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)流程：
1.業(yè)務(wù)員與客戶通過(guò)溝通，了解客戶需求，正確宣傳公司服務(wù)產(chǎn)品以及企業(yè)文化
2.確認(rèn)客戶需要該項(xiàng)服務(wù)后，與公司銷(xiāo)售內(nèi)勤聯(lián)絡(luò)，將業(yè)務(wù)信息通報(bào)到公司，通報(bào)內(nèi)容有客戶的聯(lián)系方式及客戶的要求，客戶的進(jìn)展情況，由銷(xiāo)售內(nèi)勤做成文檔形式。
3.銷(xiāo)售內(nèi)勤統(tǒng)一安排工程人員與客戶聯(lián)絡(luò)，如有需要，兼職業(yè)務(wù)人員需陪同工程人員共同處理后續(xù)事項(xiàng)。
4.當(dāng)工程驗(yàn)收后，兼職業(yè)務(wù)人員需主動(dòng)與客戶聯(lián)絡(luò)，看客戶還有什么需求，并及時(shí)反饋到銷(xiāo)售內(nèi)勤。
5.當(dāng)該工程收款完全結(jié)束后，在當(dāng)月相應(yīng)酬勞會(huì)拔付到兼職業(yè)務(wù)人員的帳戶上。
四、薪酬的體系：
1. 拔付薪酬是在收款后的當(dāng)支付;
2. 兼職業(yè)務(wù)人員的直接業(yè)務(wù)提成是業(yè)務(wù)總金額的6%，間接業(yè)務(wù)提成是業(yè)務(wù)總金額的1%。如李先生是公司客戶，經(jīng)過(guò)宣導(dǎo)很認(rèn)同公司企業(yè)文化，愿意作為公司兼職業(yè)務(wù)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)。他介紹張先生做了3萬(wàn)元的地暖工程，他得到提成是6%，即1800元，張先生也成了公司兼職業(yè)務(wù)人員，他介紹黃先生安裝了本公司的地暖工程5萬(wàn)元，這樣，張先生的業(yè)務(wù)提成是3000元，李先生還可以拿業(yè)務(wù)提成500元。
3. 如果沒(méi)有成為公司的正式兼職業(yè)務(wù)人員，以上提成沒(méi)有;
4. 因部份業(yè)務(wù)承接時(shí)遇到阻力，經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員共同協(xié)商，可以調(diào)整相關(guān)提成比例，拔付薪酬時(shí)按協(xié)商比例支付。
五、兼職業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶時(shí)須一站式解決問(wèn)題。當(dāng)用戶找到業(yè)務(wù)人員，不管是何種事項(xiàng)，兼職業(yè)務(wù)人員能自已解決的要自已解決，不能自已解決也要自已聯(lián)絡(luò)能解決問(wèn)題的人員，并且在聯(lián)絡(luò)確認(rèn)完成事項(xiàng)后，向用戶詢問(wèn)事情的解決進(jìn)展，客戶對(duì)事項(xiàng)的滿意情況。了解情況后及時(shí)反饋。
六、內(nèi)部人員管理也必須是一站式解決問(wèn)題。如兼職業(yè)務(wù)人員找到技術(shù)人員要求設(shè)計(jì)及施工完成日期，技術(shù)人員作為主要人員負(fù)責(zé)制，需與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)，完整的回復(fù)業(yè)務(wù)人員，一旦發(fā)現(xiàn)有推卸責(zé)任或推拖現(xiàn)象，必須馬上上報(bào)，作嚴(yán)肅處理。
七、在拜訪客戶時(shí)應(yīng)保持良好的精神面貌，做到有禮有節(jié)，充分體現(xiàn)公司形象;
八、兼職業(yè)務(wù)人員應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，每天總結(jié)自己在工作過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題，不管是技術(shù)上還是商務(wù)上，把遇到的問(wèn)題記錄下來(lái)，及時(shí)與公司銷(xiāo)售內(nèi)勤及工程部門(mén)溝通，達(dá)到每天都有進(jìn)步的效果。于公司提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，要積極的學(xué)習(xí)，提高自己的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，提高個(gè)人軟實(shí)力。
九、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：
1 .以公司名義考察、談判、簽約 ;
2 .以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明 ;
3 .以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表言論;
十、公司禁止下列情形兼職
1.利用公司的資源從事其他兼職工作;
2 .因兼職影響有損本公司形象;
十一、公司禁止下列情形的個(gè)人投資：
1. 參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的
2. 投資于公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;
3. 以職務(wù)之便向商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供利益的;
4. 以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)行為的;
十二、兼職業(yè)務(wù)人員有違反公司規(guī)定的，可以予以取消公司兼職的職位，被取消職位的人員不得以本公司的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
十三、公司對(duì)兼職業(yè)務(wù)人員一年進(jìn)行審查一次，對(duì)不符合公司要求的業(yè)務(wù)人員給于取消兼職，被取消職位的人員不得以本公司的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
十四、被取消兼職的業(yè)務(wù)人員不再享有公司的任何福利待遇。
十五、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知盡量提供幫助。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法宣貫篇十二
一、目的為加強(qiáng)外來(lái)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的管理，確保安全。
二、范圍適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來(lái)人員。
三、負(fù)責(zé)部門(mén)綜合部、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。
四、管理規(guī)定
1、各類(lèi)外包合同中，必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求。
2、外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前，須由負(fù)責(zé)外包部門(mén)及外包單位負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育，并按規(guī)定進(jìn)行登記。
3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定，乙方在施工中發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)。
4、外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。
5、外來(lái)人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作，其他專(zhuān)業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平，有一定的安全基礎(chǔ)知識(shí)，普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。
6、外包單位在場(chǎng)區(qū)施工，運(yùn)輸行車(chē)路線按合同規(guī)定，時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)10公里。
7、從事起重、吊裝、搬運(yùn)作業(yè)時(shí)，外包單位要設(shè)有安全監(jiān)護(hù)人和明顯的安全標(biāo)志，嚴(yán)禁利用公司管道、電桿、機(jī)電設(shè)備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。
8、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設(shè)備，不能超過(guò)九十分貝，以免影響正常的生產(chǎn)和工作。
9、外包單位沒(méi)有安全防護(hù)裝置機(jī)電設(shè)備，不得在生產(chǎn)區(qū)使用。
10、外包單位使用本公司電源時(shí)，必須事先向公司負(fù)責(zé)外包部門(mén)提出申請(qǐng)，再由外包部門(mén)按照規(guī)定辦理，不得自行其事。
11、外包單位的露天機(jī)電設(shè)備，使用后必須及時(shí)切斷電源，并有封管措施。
12、嚴(yán)禁非焊工動(dòng)火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無(wú)合格證人員使用。
13、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的距離，電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛，都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。
14、外包單位焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí)，須按本公司制度規(guī)定辦理動(dòng)火手續(xù)。
15、外包單位人員須進(jìn)入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進(jìn)入容器設(shè)備的八個(gè)必須，作好各項(xiàng)安全防范工作，報(bào)經(jīng)分管生產(chǎn)的副總批準(zhǔn)后，方可入內(nèi)工作。
16、外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝、動(dòng)土打樁等危險(xiǎn)性較大的作業(yè)時(shí)，須報(bào)分管生產(chǎn)的副總審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè)。
17、施工現(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)設(shè)施，如護(hù)欄、設(shè)備預(yù)留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺(tái)板等，未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意，不得移動(dòng)或拆除。
18、外包工程施工過(guò)程中，如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問(wèn)題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項(xiàng)后，方可進(jìn)行。
19、外來(lái)人員在作業(yè)中，不準(zhǔn)將化工原料桶隨意拿來(lái)當(dāng)腳手架，以免發(fā)生意外。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施，以防發(fā)生事故。
20、外包單位人員在施工過(guò)程中，要注意保證施工現(xiàn)場(chǎng)道路和通道暢通。每項(xiàng)施工作業(yè)完后，必須及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，否則不予辦理工程結(jié)算。
21、外來(lái)人員要遵守本公司禁煙制度，違反者按本公司制度處理。
22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí)，須作到輕放輕卸、文明裝卸。
23、外來(lái)人員未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意，不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，不準(zhǔn)動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車(chē)輛、設(shè)施等。
24、因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項(xiàng)損失及其后果，全部責(zé)任應(yīng)由外包單位負(fù)責(zé)。
25、本公司對(duì)外包單位及施工人員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
26、外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護(hù)車(chē)輛時(shí)，我公司有關(guān)部門(mén)應(yīng)大力支持。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法宣貫篇十三
1、認(rèn)真做好交接班質(zhì)量記錄，按時(shí)交接班。上崗前按管理處的要求整理好自己的儀容儀表，熱情禮貌服務(wù)。愛(ài)護(hù)公物及崗位上的各種設(shè)備。
2、服從命令，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的一切指示，做好各項(xiàng)安全工作。
3、對(duì)日常安全工作進(jìn)行自檢。
4、熟悉當(dāng)值班崗位的地形地物，熟悉小區(qū)的基本情況(包括樓層結(jié)構(gòu)、消防、監(jiān)控等器材與業(yè)主入住情況等)。
5、巡查小區(qū)各樓層的房間門(mén)、走道、消防通道、電梯間、設(shè)備間、消防間、配電間等有無(wú)異常情況。
6、巡查消防、監(jiān)控等器材設(shè)備是否完好、有無(wú)短少，供水系統(tǒng)有無(wú)跑、冒、滴、漏異常情況及氣味。
7、查看是否有可疑人員、可疑情況等，對(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)的重大情況或重大問(wèn)題，必須立即上報(bào)，按規(guī)定和管理權(quán)限作相應(yīng)的應(yīng)急處理 。
8、巡查施工人員是否佩帶臨時(shí)出入證，是否按裝修管理規(guī)定要求、規(guī)范施工(特別是動(dòng)火施工)，是否有非該作業(yè)區(qū)域的人進(jìn)入，是否有亂扔裝修垃圾等情況。
9、消防通道是否通暢，有無(wú)侵占公共部位現(xiàn)象，電梯運(yùn)行是否正常。
10、管理好小區(qū)內(nèi)的安全標(biāo)識(shí)。
11、嚴(yán)禁以任何形式向業(yè)主索要財(cái)物、小費(fèi)。不得無(wú)故脫崗、離崗。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
維修電工崗位職責(zé)
1、做好本班登記處的記錄、反饋。
2、對(duì)日常安全工作進(jìn)行自檢和互檢，做好標(biāo)識(shí)。
3、堅(jiān)守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩帶工作證，儀表端莊，精神飽滿，全天候熱情為業(yè)主服務(wù)。
4、管理好各機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行，保證小區(qū)用電設(shè)備處于最佳狀態(tài)。
5、重要機(jī)房嚴(yán)格遵守門(mén)禁制度，保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備及管道的保養(yǎng)和維修，進(jìn)行日常的清潔、保養(yǎng)和巡視檢查，并做好保養(yǎng)記錄。
7、積極參與改造完善公共設(shè)施及配套設(shè)施，對(duì)業(yè)主的裝修咨詢提供技術(shù)上的建議和監(jiān)督工作。
8、發(fā)現(xiàn)用電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中異?，F(xiàn)象，要立即報(bào)告上級(jí)，對(duì)突發(fā)性故障應(yīng)以最快時(shí)間修復(fù)，減低對(duì)業(yè)主工作生活的影響。
9、堅(jiān)持修舊利廢，控制能源減低成本，提高效益，熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。
10、服從分配，工作認(rèn)真，完畢有記錄。
11、講文明，有禮貌，接受監(jiān)督，業(yè)主投訴立即解決，重大問(wèn)題立即向上級(jí)報(bào)告。
12、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉圖紙資料，提高工作能力，應(yīng)變能力。
火災(zāi)
1、接到或發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即向主管或經(jīng)理報(bào)告，主管經(jīng)理邊按程序處置邊向物業(yè)公司總經(jīng)理報(bào)告。
2、保安部經(jīng)理接到火警通知后，立即到現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火救災(zāi)工作。
3、指派一名主管協(xié)同管理人員負(fù)責(zé)內(nèi)客戶的安全疏散工作。
4、消防、監(jiān)控中心立即通知有關(guān)人員到事先指定的指揮部集合待命。
5、保安人員立即控制大堂或樓梯的出入口，對(duì)所有的人員，只許出，不許進(jìn)。
6、啟動(dòng)應(yīng)急廣播，向客戶講明某位置發(fā)生火情，不要驚慌，帶好房間鑰匙，鎖門(mén)后有秩序地進(jìn)行安全撤離。
7、通知工程部變電室斷電啟動(dòng)備用消防電源。
8、通知空調(diào)機(jī)房，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開(kāi)啟防、排煙系統(tǒng)及加壓風(fēng)機(jī)。
9、通知水泵房，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)加壓水泵。
10、根據(jù)火勢(shì)大小，經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理后，向消防局報(bào)警。
11、消防隊(duì)到達(dá)后配合其工作。
12、通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常。
接報(bào)治安事件的處理
1、斗毆、流氓、暴力事件報(bào)案時(shí)，將要問(wèn)清發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。
2、通報(bào)主管總經(jīng)理及物業(yè)公司，并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)、控制事態(tài)，勸阻圍觀人群。
3、制止雙方的過(guò)激行為，分別將各方帶到保安部，進(jìn)一步了解情況，做好?事跡并提出對(duì)事件的處?意見(jiàn)。
4、派人清查損壞物品的數(shù)量。
5、若事態(tài)失控，經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理后，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)，對(duì)打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者，進(jìn)行控制并扭送公安機(jī)關(guān)。
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20xx年6月
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