計劃是人們?yōu)閷崿F(xiàn)某個目標而制定的具體方案和安排。"然后，我們要制定具體的計劃內(nèi)容和時間表，將整個過程分解成可操作的小任務。"小編整理了一些關(guān)于計劃的實用技巧和經(jīng)驗分享，大家可以參考一下。
供電所營業(yè)員工作計劃篇一
20xx年，我局在廣電集團梅州供電分公司和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以理論和三個代表重要思想為指導，認真貫徹黨的十x大、十x屆三中、x中全會精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以發(fā)展為主題、安全為基礎(chǔ)、效益為中心，狠抓企業(yè)管理、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務和隊伍建設(shè)等工作，全局上下凝心聚力，開拓奮進，經(jīng)受了保電網(wǎng)安全、保正常供電秩序的考驗，各項工作均取得了顯著的成績。
一、企業(yè)各項主要技術(shù)經(jīng)濟指標及電網(wǎng)建設(shè)和基建完成情況
一）、各項技經(jīng)指標完成情況：
2。供電質(zhì)量明顯提高：全年供電質(zhì)量指標全部達到了上級部門考核要求。其中線損率10。01%，客戶供電可靠率為99。58%，綜合電壓合格率為97。15%。
3。企業(yè)綜合效益穩(wěn)步增長：固定資產(chǎn)原值為xx萬元，同比增長9。6%;電力銷售收入為xx萬元，同比增長31。99%;上交稅收：xx萬元，同比減少19。99%;人均創(chuàng)稅xx萬元，同比減少28。16%;全員勞動生產(chǎn)率xx萬元/人·年;實現(xiàn)供電利潤xx萬元，同比增長172%。
二）、電網(wǎng)建設(shè)和基建方面完成的情況
1。完成了豐光、上豐、中行、泗水等四個35千伏變電站的改造工程，投入運行狀況良好。
2。仁居35千伏變電站進行擴容、擴建和技改工作正在施工中。
3。完成了最后一批1000多萬元的農(nóng)網(wǎng)改造任務。
4。600多萬元的城網(wǎng)改造成工程前期準備工作就緒。
5。完成了新建110千伏差干變電站可行性論證及選址工作。
6。為適應我縣電力發(fā)展要求，籌建了我局電力生產(chǎn)調(diào)度大樓，該工程通過立項、報建及工程招標等工作程序后，進入了緊張的施工，目前已完成主體工程第七層的澆筑。附屬工程車庫運動場所、檢修車間已封頂，開始進入裝修階段。
二、主要工作
一）夯實安全基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定
20xx年，我們在安全工作上繼續(xù)了堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，按“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”三大原則，全面落實安全生產(chǎn)責任制，確保完成三個百日安全記錄，到20xx年12月31日止安全記錄天數(shù)為1460天。圍繞全年安全生產(chǎn)奮斗目標，我們在堅持抓好常規(guī)安全管理工作的基礎(chǔ)上，著重抓了以下幾項工作：
1、加強安全教育和崗位培訓，提高全員安全意識。著力抓好了崗前培訓工作，開展安全知識講座。全年組織了兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班組長參加的安全知識學習班。組織參加縣消防大隊組織的安全知識、消防知識培訓班。利用安全生產(chǎn)月活動和選拔參加分公司安全生產(chǎn)為主題的演講比賽、安全警句及漫畫征集評比活動為載體，開展豐富多彩的安全系列教育活動，在寓教于樂中提高職工的安全意識。同時，各單位針對各類事故通報，開展防人身事故的安全大討論和學習等活動，著力加強班組的安全活動和現(xiàn)場練兵。圍繞生產(chǎn)班組在執(zhí)行“兩票三制”存在的問題，組織了一期相關(guān)人員的集中培訓，收到了良好的效果。局安全機構(gòu)全年多次召開安全生產(chǎn)工作會議，學習上級相關(guān)文件，布置全局的安全工作，制訂有關(guān)生產(chǎn)的管理制度，切實加強全局的安全生產(chǎn)工作。
2、切實加強了企業(yè)安全制度建設(shè)。為規(guī)范全局安全生產(chǎn)獎懲、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)獎懲機制和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系的作用，防止和減少電力生產(chǎn)、建設(shè)安全事故的發(fā)生，保證員工在生產(chǎn)活動中的人身安全和電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和可靠供電，局制定了《安全生產(chǎn)獎罰規(guī)定》、《安全記錄考核辦法》、《安全生產(chǎn)監(jiān)察獎罰規(guī)定》三項制度，有力促進企業(yè)的安全生產(chǎn)。同時，繼續(xù)嚴格執(zhí)行“兩票”的有關(guān)規(guī)定，“千百次操作考核無事故規(guī)定”，班組安全活動等相關(guān)制度。切實加強企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。
3、大力開展生產(chǎn)、施工現(xiàn)場安全監(jiān)察活動。安全生產(chǎn)的重點在基層在現(xiàn)場，針對20xx年我局基建安裝任務重、范圍廣、施工班組多、操作任務多的特點，經(jīng)常組織有關(guān)人員到生產(chǎn)及施工現(xiàn)場進行安全檢查，對存在問題做到及時指出，即時改過，還及時訂購一批有關(guān)安全管理書籍，保安工具等下發(fā)到各生產(chǎn)施工班組。對施工過程中存在的安全隱患，詳細分析原因，及時進行整改。同時，重點對工作票和操作票執(zhí)行情況進行檢查，對運行人員的操作過程實施跟蹤監(jiān)督，確保了施工現(xiàn)場的安全和倒閘操作無事故的發(fā)生。
4、認真抓好安全大檢查工作。20xx年先后開展了春季安全生產(chǎn)大檢查，迎峰度夏安全大檢查，“全國安全生產(chǎn)月”消防防火大排查，施工企業(yè)人身安全專項整治，“兩票”及防止電氣誤操作專項整治，半年及年終工作安全大檢查等工作。通過查領(lǐng)導、查制度、查設(shè)備、查隱患、查整改、查安全措施為內(nèi)容，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到及時采取措施，及時整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保人身、設(shè)備、電網(wǎng)的安全。
5。加強用電檢查力度，確保安全用電和按章用電。先后協(xié)助縣安全生產(chǎn)部門整治礦山安全用電，積極配合公安部門開展打擊盜竊破壞電力設(shè)施的專項行動。全年共查處違章竊電用戶10戶，追補電費19456。00元，配合表計、抄表人員處理壞表86戶，追收電量46000千瓦時，追收舊欠電費39000。00元，簽發(fā)安全隱患及計量整改協(xié)議100多份。
雖然我局在安全工作上做了大量的工作，在全局內(nèi)沒有出現(xiàn)重大的人身、設(shè)備事故，但在外部用電管理上還存在薄弱環(huán)節(jié)，致使在縣城環(huán)城路發(fā)生一宗人身觸電死亡事故，給我們敲響了警鐘，對安全工作我們還必須做好過細的工作，使安全工作真正做到防患于未然，杜絕各種安全事故的發(fā)生。
二）加快電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，切實抓好電力生產(chǎn)
20xx年又是電網(wǎng)建設(shè)任務繁重的一年。針對今年的缺電形勢，全局各部門互相配合，認真做好電網(wǎng)規(guī)劃，切實抓好工程前期準備工作，進一步加快了電網(wǎng)建設(shè)步伐。既確保電網(wǎng)的安全運行和正常的供用電秩序，又基本上完成了電力建設(shè)任務，提高了我縣電網(wǎng)的供電能力。
1、電網(wǎng)建設(shè)情況。全年電網(wǎng)建設(shè)完成項目總投資1500多萬元。改造和擴建35kv變電站5座;新建和改造35kv線路2公里;10kv線路28。4公里;為我縣招商引資、安居工程和縣城公路改造遷移線路4公里左右，架設(shè)高壓線路3公里，鐵塔10座，電桿100多條。全年改建后投運的四座35千伏變電站和配套建設(shè)的10kv線路為平遠電網(wǎng)主網(wǎng)架提供了強勁的電源支撐。110kv差干變電站工程前期工作進展順利并準備施工。
在今年的電網(wǎng)建設(shè)工作中，為順利完成全年工作目標，我們根據(jù)年度電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃要求，制訂了工作計劃。及時向上級部門上報預算，在設(shè)備采購上，盡早與設(shè)計單位協(xié)商，提前上報設(shè)備招標計劃，縮短設(shè)備采購周期，滿足了工程建設(shè)需要。在基建質(zhì)量方面，堅持施工監(jiān)理制度和農(nóng)網(wǎng)改造技術(shù)規(guī)范等相關(guān)規(guī)定，切實提高工程施工質(zhì)量，全年四座35k變電改造工程順利通過上級相關(guān)部門的驗收并投入運行。
2、制定電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃。在做好電網(wǎng)建設(shè)工作的同時，根據(jù)上級部門的要求，制訂了平遠電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃方案，對我縣電網(wǎng)網(wǎng)架作了詳細的規(guī)劃，必將進一步完善我縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電能力，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的電力保證。
3、抓好電力生產(chǎn)，確保正常的供電。全年電網(wǎng)建設(shè)任務多和電力供需矛盾的影響，給電力生產(chǎn)帶來了較大的影響。為確保正常的供電秩序，全局各部門精心組織，密切配合。對涉及電網(wǎng)建設(shè)的，調(diào)度部門及時轉(zhuǎn)變運行方式，保證用戶的正常用電。生技、輸變電工區(qū)能及時做好線路、設(shè)備的巡查和檢修、搶修工作，生技部門還對全網(wǎng)的繼電保護作了全面的調(diào)整，確保繼電保護和自動裝置的正確動作率，使全局電力生產(chǎn)得到有效的保證。
三）抓好經(jīng)營管理
1。加強財務管理工作。認真貫徹南方電網(wǎng)公司二號令，以執(zhí)行企業(yè)會計制度為契機，加強財務基礎(chǔ)管理工作，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，全面提高會計信息質(zhì)量。今年年初完成了會計電算化核算由雙軌制到單軌制的轉(zhuǎn)化，使財務管理工作更加方便、快捷、準確、規(guī)范。加強了資金管理，在保障生產(chǎn)需要的前提下，做到合理安排和分配使用，確保職工工資和各項福利待遇的發(fā)放，認真做好各項住來結(jié)算業(yè)務。配合各級審計部門、稅務部門做好財務審計工作，按照上級審計部門整改意見，完善內(nèi)部控制與監(jiān)督制度，進一步堵塞了漏洞，防范風險于未燃。根據(jù)企業(yè)體制改革的要求，完成了清產(chǎn)核資工作任務，并以此為契機，進一步完善固定資產(chǎn)管理制度，防止了“前清后亂”現(xiàn)象。
2。做好電價調(diào)整和電費回收工作。一年來，根據(jù)上級物價部門有關(guān)電價調(diào)整文件精神，完成了上網(wǎng)電，銷售電價的調(diào)整工作。利用電價調(diào)整為契機，推進電價改革，統(tǒng)一了上網(wǎng)電價并實現(xiàn)了銷售電價同網(wǎng)同價。認真做好電費回收工作，繼續(xù)完善電費收繳措施和考核辦法，利用技術(shù)手段防范欠費風險。當年電費回收率達100%，舊欠電費回收100多萬元。
四）堅定不移地推進企業(yè)體制改革，促進企業(yè)不斷發(fā)展
今年，我局在穩(wěn)定發(fā)展的前提下，按照省市公司的整體部署，堅持以體制和機制創(chuàng)新為原動力，貫穿“持續(xù)改進”的管理理念，發(fā)動員工學習代管縣供電企業(yè)管理體制改革的相關(guān)文件精神，摸清企業(yè)自身情況，做好人員定編測算，清產(chǎn)核資等基礎(chǔ)工作，推動企業(yè)改革不斷深入。
企業(yè)改革是一項涉及員工切身利益的重要工作，在改革中，員工有什么想法，關(guān)注那些問題，對改革持什么態(tài)度，將會對企業(yè)改革成敗與否產(chǎn)生決性的影響。為了使廣大干部職工真正理解改革、支持改革、參與改革，局領(lǐng)導班子提出多學習、勤研討、常建議，加大對企業(yè)體制改革的宣傳力度。局領(lǐng)導除自己帶頭學習外，還經(jīng)常組織員工反復學習省代管縣供電企業(yè)管理體制改革的相關(guān)文件精神，并及時將員工的一些想法、建議和合理要求向上級反饋，最大限度維護員工的利益。同時，認真做好固定資產(chǎn)的評估和清理工作，明晰產(chǎn)權(quán)及債權(quán)債務關(guān)系，妥善解決局歷史遺留的呆帳壞帳核銷工作，為企業(yè)體制改革做好充分準備。
五）加強需求側(cè)管理，提升優(yōu)質(zhì)服務水平
今年，在嚴峻的缺電形勢下，我們積極轉(zhuǎn)變服務觀念，一方面抓好電力緊缺時期的優(yōu)質(zhì)服務工作，努力做到“缺電不缺服務，限電不限真情”;一方面抓好有序用電管理，進一步加強調(diào)控和監(jiān)督，最大限度的供足、用足電量。
1、抓早抓實抓好迎峰渡夏、有序用電工作。針對今年的缺電形勢，為使電網(wǎng)在高溫期間受得進、供得出，我們早在二月份就制訂了迎峰渡夏計劃，做到任務、時間、責任落實到位，同時，針對今年出現(xiàn)的電力供應緊張形勢，積極主動向縣委、縣政府匯報，并出謀獻策，把有序用電工作作為全縣的重點任務來抓。局領(lǐng)導責任到人，分片包干，嚴肅紀律，重在落實，嚴格按照“保生活、保照明、保生產(chǎn)設(shè)備安全”的原則，精心編制錯峰方案，做到科學、靈活調(diào)度，堅持用足負荷，依托先進技術(shù)，加強負控中心的建設(shè)和需求側(cè)管理，以嚴格的制度作保障，有序用電工作取得了決定性勝利。
2、加強對優(yōu)質(zhì)服務和有序用電工作執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，對在有序用電工作中違反“三公”原則，服務質(zhì)量差、服務態(tài)度惡劣的部門和個人，一經(jīng)查實，從嚴處理。
3、設(shè)立電力服務“綠色通道”。在當前缺電的形勢下，本著特事特辦的原則，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務，努力做好市政府目標工程和用電大客戶及其它重要用電項目的供電服務。對核準后需要通過“綠色通道”辦理的用電業(yè)務，均做到全過程跟蹤服務，為我縣縣域經(jīng)濟發(fā)展和招商引資提供了一個良好的供用電環(huán)境。
4、召開形式多樣的客戶座談會，并且利用優(yōu)質(zhì)服務月活動以及各種媒體宣傳節(jié)電意識，推廣節(jié)電新技術(shù)，積極營造全社會節(jié)約用電氛圍。窗口服務人員耐心細致地針對目前我縣的電力緊缺對社會生活的影響做好解釋工作。通過努力，最大限度減少了限電對我縣社會經(jīng)濟、人民生活的影響。我們精心、努力的工作，得到了全社會的了解和支持，得到了縣委、縣政府和上級公司的肯定。
六）加強精神文明建設(shè)，營造和諧氛圍
堅持“兩個文明”一起抓，以機關(guān)作風建設(shè)為主線，進一步提升創(chuàng)建文明行業(yè)水平，以建設(shè)學習型企業(yè)為載體，不斷提高員工隊伍素質(zhì)，被省總工會授予先進職工之家榮譽稱號。
1、認真開展機關(guān)作風建設(shè)，召開作風建設(shè)動員大會，成立機關(guān)作風建設(shè)領(lǐng)導小組，并結(jié)合企業(yè)在作風建設(shè)測評梳理出的主要問題和建議，認真排查自身存在的問題，對存在的問題，不回避，不掩飾。堅持結(jié)合實際工作，邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改，使機關(guān)作風建設(shè)落到實處。
2、積極推進兩級領(lǐng)導班子建設(shè)，加強領(lǐng)導班子建設(shè)和股室作風建設(shè)，定期召開黨總支會，認真?zhèn)鬟_上級會議精神，重點學習“二個條例”和在廣東視察時的重要講話，認真對照檢查、積極整改。結(jié)合機關(guān)作風建設(shè)的步驟和要求，解決機關(guān)干部和領(lǐng)導干部工作作風上的不足之處。
3、大力加強思想政治工作。加強新聞輿論導向，以黑板報、宣傳蘭、廣播電視等媒介為載體，結(jié)合職工的思想熱點、工作重點、改革難點進行輿論宣傳，發(fā)揮了較好的引導、疏導作用，通過強化思想政治教育，進一步提高職工思想素質(zhì)，努力營造“愛局愛崗，奮創(chuàng)一流”的氛圍。
4、抓好黨風廉政建設(shè)。大力開展警示教育活動，進一步落實黨風廉政建設(shè)責任制，認真落實中央已出臺的各項廉政規(guī)定，認真組織黨員干部《兩個條例》和“四五”普法學習資料的學習，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部個人重大事項報告制度，黨員干部廉潔自律守則等規(guī)章制度。
三、存在問題
1、設(shè)備陣舊老化和配網(wǎng)薄弱問題突出，電網(wǎng)對結(jié)構(gòu)規(guī)劃不夠合理、不完善，配網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)與改造工作滯后，全縣電網(wǎng)仍存在諸多設(shè)備重大缺陷和安全隱患。
2、安全生產(chǎn)仍沒有達到可控、在控要求，不安全情況還時有發(fā)生。少數(shù)職工的安全意識還不強，人員責任的不安全情況占有相當?shù)谋壤?，習慣性違章仍未做到根除。電力設(shè)施頻遭外力影響和破壞，給電網(wǎng)運行帶來了嚴重威脅。
3、機關(guān)作風建設(shè)有待加強，職能股室為基層服務水平亟待提高，技術(shù)、管理干部的敬業(yè)精神和創(chuàng)造性地開展工作仍欠缺。
4、員工的率先爭先意識和危機意識尚需進一步加強和樹立。
5、農(nóng)電規(guī)范化管理有待提高。農(nóng)電營業(yè)窗口的服務質(zhì)量低、環(huán)境衛(wèi)生差等諸多問題依然明顯，農(nóng)電觀念的轉(zhuǎn)變、服從于城鄉(xiāng)一體化管理的目標實施任重而道遠。
綜觀20xx年的工作，成績是肯定的，但應該看到我們的工作確實還存在諸多的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。我們應正視存在的問題，繼續(xù)探索并實踐20xx年工作中形成的新思想、新方法，以行動來實踐三個代表的重要思想。20xx年更是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年，全局干部和職工更需頑強拼搏，奮發(fā)向上，讓我們攜起手來，鑄就電力企業(yè)發(fā)展新的輝煌;讓我們同心同德，共同創(chuàng)造電力更美好的明天！
供電所營業(yè)員工作計劃篇二
為響應分公司“轉(zhuǎn)變觀念，升級轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署，認真貫徹落實好公司下發(fā)的《2017年度經(jīng)營目標任務下達方案》，確保完成全年各項目標任務，按照分公司下達的2017年經(jīng)營目標的全面完成，現(xiàn)制定市場部2017年工作目標和計劃。
一．按照部門職責認真完成好部門的日常工作和領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務。
二．建章立制，嚴格管理，嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。組織員工學習分公司制定的《各項制度匯編》，做到嚴于律已，熟悉和遵守公司的各項規(guī)章制度。
三．組織員工加強學習，熟練掌握業(yè)務技能，包括boss系統(tǒng)的操作，一體機的性能特點以及營銷業(yè)務的基本技能，熟練掌握一體店的家庭安防及各種器材的名稱、型號、功能、價格等基本知識和業(yè)務技能，及時傳達和學習分公司文件和會議精神，每月組織員工召開一次學習和會議。
四．及時匯報一體機的營銷進度，包括月進度和個人完成任務的業(yè)績。及時上交錢款，做到日清月結(jié)，以及加強與設(shè)備器材部、財務部的器材和賬目的對接，做到賬目清楚，錢款及時到位。
五．加強與一體機供應商的協(xié)調(diào)溝通，做好一體機的訂購與宣傳和活動的籌劃工作，及時上報一體機的訂購計劃，并與售后加強聯(lián)系，做好一體機的配送和售后服務工作，今年和一體機供應商爭取在“五一”“十一”期間組織搞好宣傳和促銷活動。
六．認真完成好公司下達的營銷任務，根據(jù)分公司下達的50萬一體機營銷任務分配到個人完成，其中傅曉春20萬，袁晶瑩，郭月琳各15萬元，廣開渠道，多方宣傳，搞好營銷，在工程項目和政府采購上多下功夫，做足做好工作，努力完成營銷任務，并帶頭督促部門員工完成好付費節(jié)目和寬帶網(wǎng)營銷任務。
七．加強與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，配合好其他部門完成好全年工作目標任務。
供電所營業(yè)員工作計劃篇三
回顧這一年的工作，在取得成績的'同時，我們也找到了工作中的不足和問題，展望新的一年，我們將繼續(xù)努力做好如下工作。以下就是我個人的工作計劃：
我從進入本服裝店工作以來，虛心學習，認真對待自己本職工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的工作計劃，以此激勵自我，取得較好得到業(yè)績：
第一，在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)同事，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務，面帶微笑。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦，將給消費者帶來想象。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，不斷自我批評和提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周、每日，這樣每天都有一個明確的目標，做事也比較會有條理；以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，學要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。
供電所營業(yè)員工作計劃篇四
1、? 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門；
2、? 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；
3、? 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行
1、管理本樓層銷售工作；
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；
3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范；
4、幫助下屬解決工作上的問題；
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果；
6、處理顧客投訴；
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全；
10、按時更換、檢查賣場陳列；
11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導；
12、負責每月樓層盤點；
13、定期檢查、抽盤后倉貨品；
14、根據(jù)賣場實際情況，做適當人員調(diào)備；
15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度；
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理；
17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施；
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見；
19、銷售業(yè)績分析工作。
供電所營業(yè)員工作計劃篇五
轉(zhuǎn)眼間，8月的工作就不知不覺到了月底，在這個月的工作里，我再次在工作中找到了許多的不足。雖然讓我感到有些慚愧，但是我知道，能找出自己的問題，總比找不到自己的.問題在哪里要好?，F(xiàn)在既然找出來了，那么我就要積極的去改正自己的錯誤，讓這些往日的錯誤和問題都成為自己的墊腳石！
當然，8月的工作中也不止是出現(xiàn)了錯誤而已，許多自己還能成長的地方我也有了發(fā)現(xiàn)，我會在9月的工作中好好的安排自己的工作，讓自己在成長中能走的更遠，在改正中，做的更好！總之，這是個需要努力的一月，而且在之后就會趕上雙十一的黃金周，我要加緊提升自己的能力，爭取在這個機會中取得優(yōu)秀的成績。我對9月的工作計劃如下：
首先在9月的工作正式開始之前，我必須正視我在對自己的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的錯誤。
第一，是在工作中，我感覺自己在前端時間的淡季中有些懈怠的情況。這不僅會導致工作能力上的下降，更是會間接的導致我在之后的工作中受到影響。
第二，在服務上，有段時間沒有去復習自己在禮節(jié)上的問題，在最近的工作中也總覺的自己沒有做到最好，在9月的工作前段時間，我最好去好好的復習和鞏固一下。
這些都是我在工作中的問題，出現(xiàn)這樣的情況實在是很不好，但是也慶幸自己能及早的發(fā)現(xiàn)，我會在正式的旺季到來之前做好這些問題的改正。
我要稍微對季節(jié)性的商品進行一些調(diào)整，對換季的商品可以開始上架了，對商品的擺放也要做些調(diào)整。
總之也就是如同銷售計劃中的改變，但是也要更具情況來變化，變動不要一下做的太快，導致?lián)p失潛在的顧客。
還有就是在工作的提升上面，經(jīng)過和幾位同事的詢問對比和我自己的感覺，我確實在和顧客的交流中需要作出一些改進，減少自己的語癖，但也可以加入一些適合的詞。讓自己和顧客的談話變得更加的舒適。
總的來說，9月的工作量還是不小的，但是我們還有9月能用來調(diào)整也是比較幸運的了，在9月中，最值得注意的就是在中秋節(jié)期間的銷售，這是一個重要的環(huán)節(jié)，我們一定要在這個時候就開出漂亮的第一炮！
供電所營業(yè)員工作計劃篇六
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;。
3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：
1、管理本樓層銷售工作;。
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;。
3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;。
4、幫助下屬解決工作上的問題;。
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;。
6、處理顧客投訴;。
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;。
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;。
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;。
10、按時更換、檢查賣場陳列;。
1、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;。
2、負責每月樓層盤點;。
3、定期檢查、抽盤后倉貨品;。
4、根據(jù)賣場實際情況，做適當人員調(diào)備;。
5、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;。
6、負責本樓層物料陳列、道具、管理;。
7、擬定市場調(diào)查工作計劃范本及實施;。
8、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;。
供電所營業(yè)員工作計劃篇七
為確保各類設(shè)備可靠、經(jīng)濟運行，深入、有序開展用電檢查工作，有效打擊竊電設(shè)施和竊電行為，規(guī)范用電秩序，有效為市場發(fā)展創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境，增供增效，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，特制定本用電檢查工作方案。
(一)一般檢查
3.檢查客戶電氣設(shè)備各種聯(lián)鎖裝置的可靠性和防止反向送電的安全措施；
4.檢查繼電保護和自動裝置的定期校驗和高壓電氣設(shè)備的定期試驗報告；
5.檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完整性；
6.檢查供電合同及相關(guān)協(xié)議的履行情況；
7、檢查電能計量裝置及其運行情況，檢查計量配置是否合理；
8.檢查電力負荷管理裝置和調(diào)度通信裝置的安全運行狀況；
9.檢查接收端電壓的質(zhì)量；
11.督促客戶更新或改造國家明令淘汰的設(shè)備；
12.檢查客戶電源線的完整性；
14.檢查客戶各項規(guī)章制度和管理運營制度的執(zhí)行情況；
15.檢查客戶反事故措施的執(zhí)行情況；
16.對零度客戶進行抽查，核實用電量；
17.對上次檢查中發(fā)現(xiàn)的客戶設(shè)備缺陷的處理及其他改進措施的實施；
18.檢查電工進網(wǎng)資格、進網(wǎng)安全狀況和安全措施；
19、檢查電力設(shè)施保護相關(guān)制度的執(zhí)行情況；
20、法律規(guī)定的其他檢查、
(二)特別檢查
1.特殊性檢查:對于各級政府組織的大型政治活動，要保證供電，并對相應范圍內(nèi)的客戶進行專項用電檢查。
2.季節(jié)性檢查:每年根據(jù)季節(jié)變化對客戶設(shè)備進行安全檢查，如防污染檢查、防雷檢查、防洪檢查、防小動物檢查等。
3.事故檢查:客戶發(fā)生電氣事故后，對客戶設(shè)備進行全面、系統(tǒng)的檢查。
1.所有大型工業(yè)客戶、直供客戶、小水電并網(wǎng)客戶，春秋兩季檢查一次；不規(guī)則三次；
2.每年至少檢查兩次低壓非居民客戶和電力客戶；
3.對于住宅照明客戶，根據(jù)各配電變壓器區(qū)線損完成情況合理安排檢查時間和檢查次數(shù)，每年至少集中檢查一次。
1、檢查人員應認真履行《電力法》賦予的職責；
2、檢查工作必須由兩人以上進行；
3、驗電工作要注意安全，防止人身傷害事故；
4、驗電必須持有有關(guān)領(lǐng)導簽發(fā)的驗電工作票；
5、現(xiàn)場驗電必須做好驗電現(xiàn)場工作記錄；
6.用電檢查過程中嚴禁報告“通風”。
2、建立健全用電檢查工作制度，落實工作計劃；
4.今年12月10日前匯總上報驗電總結(jié)報告。
供電所營業(yè)員工作計劃篇八
供電企業(yè)發(fā)展的前提，加強電網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)。而加強管理上水平，爭效益則是關(guān)鍵。供電可靠率不僅是一個創(chuàng)“一流”指標，完全是考核一個供電企業(yè)管理綜合實力的關(guān)鍵，經(jīng)濟實力，硬件基礎(chǔ)、規(guī)劃設(shè)計、施工建設(shè)和綜合管理能力的綜合體現(xiàn)，一個系統(tǒng)工程，應結(jié)合電網(wǎng)改造，全面加強供電可靠性管理工作，力爭今年供電可靠性管理工作再上新臺階。
特制定20xx年供電可靠性管理工作計劃如下：結(jié)合上級局召開的供電可靠性”工作會議內(nèi)容及我供電所的實際情況。
1由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系。健全以所長負責。
2貫徹執(zhí)行國家和上級管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程、制度等。
3主管領(lǐng)導審核后，做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計、分析和總結(jié)工作。按要求及時、準確、完整地報出，對不能確定的事件責任原因，必需報主管部門裁定。
4提高全體職工對可靠性管理工作的認識水平。總結(jié)和推廣新技術(shù)、新效果和新經(jīng)驗，加強對員工的供電可靠性業(yè)務知識培訓和技術(shù)交流工作。不時提高供電可靠性管理水平。
5對本年度的供電可靠性指標進行測算并分解，實行供電可靠性指標的目標管理。根據(jù)上級主管部門下達的供電可靠性指標。制定出本單位的保證措施，并將指標按月或季度合理分解至各個生產(chǎn)部門，崗位，進行考核。
6及時掌握本企業(yè)供電可靠性指標完成情況，建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會。提交詳細的分析演講，用于指導生產(chǎn)管理。
1改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，加強電網(wǎng)建設(shè)。為提高供電可靠性提供硬件支撐。
2大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設(shè)備的可用水平。強化運行管理。
2確保主干線路安全運行；做好主變壓器和配電變壓器的負荷監(jiān)測工作。
3督促基層單位堵塞平安生產(chǎn)管理上的漏洞，強化日常生產(chǎn)管理。及時消除事故隱患；
4最大限度減少停運時間。統(tǒng)籌安排設(shè)備計劃停運。
3提高農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化管理水平。推廣使用新設(shè)備、新技術(shù)。
4健全網(wǎng)絡(luò)，建章立制。使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。
1具有可操作性，為了做到有章可循。計劃于年初制定我局供電可靠性管理方法，詳細規(guī)定各相關(guān)單位的責任、權(quán)限、獎懲方法及動作方法。
2壓縮停電次數(shù)和時間；嚴格執(zhí)行計劃停電制度。
3正確使用相關(guān)順序軟件。認真開展農(nóng)網(wǎng)的供電可靠性統(tǒng)計和評價工作，嚴格執(zhí)行供電可靠性評價規(guī)程。做好供電可靠性數(shù)據(jù)的采集、存儲、核實、匯總、上報、分析和反饋。
4正確填寫各種停電記錄，計劃在年初完善基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。準確、及時、完整地報送各類供電可靠性數(shù)據(jù)和報表。
5每月對供電可靠性指標進行分析，開展供電可靠性數(shù)據(jù)指標的分析工作。分析內(nèi)容包括：
1本月指標完成情況；
2影響本月指標的因素；
3管理工作及電網(wǎng)和設(shè)備的單薄點分析；
4改進措施及其效果分析。
供電所營業(yè)員工作計劃篇九
新的一年又開始了，去年我所的'各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正態(tài)度，樹立信心，在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。200x計劃如下：
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導思想，繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位開拓電力市場，積極主動做好電費回收，狠抓科技進步，加快客戶服務中心建設(shè)，深入開展“蒙電服務進萬家”活動，確保全年營銷工作目標的實現(xiàn)。
1、完成售電量13837萬千瓦時；爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3.54%，高壓10kv線損完成6.5％，低壓線損完成11.2％。
4、平均電價完成432.1元/kkwh。
5、當月電費月結(jié)月清，電費回收率、上交率100%。
6、陳欠電費回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作
全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側(cè)管理的研究，主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調(diào)查和營銷策劃，建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲辦法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。
加大回收電費力度，確保電費回收任務的完成。一是建立電費回收例會制度，根據(jù)實際情況制定相應措施，防患于未然，及時化解風險；二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，信譽度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫，為化解電費風險提供可靠的保證；三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶，必須在結(jié)清欠費的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對每月電費在5萬元以上的客戶，必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議，確保電費的及時上收；四是加強抄表工作的管理，規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。
供電所營業(yè)員工作計劃篇十
20xx年，我所的安全生產(chǎn)管理工作，在上級部門、局黨委和局安全第一責任人的正確領(lǐng)導下，所長的帶領(lǐng)下，我所的全體干部職工，齊心協(xié)力，團結(jié)合作，認真貫徹執(zhí)行**電安[20xx]5號文件，局關(guān)于安全生產(chǎn)管理的工作計劃指示，堅持“安全第一、預防為主”的方針，狠抓安全生產(chǎn)責任制，“兩票三制”以及有關(guān)安全規(guī)章制度的落實和設(shè)備安全隱患的整改，積極開展多層次、多形式的安全活動，在全體干部職工的共同努力下，順利完成了局下達的各項安全生產(chǎn)指標，實現(xiàn)了全年安全工作目標，取得了可喜的成績，安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定，為順利開展各項經(jīng)營活動奠定了良好基矗為鞏固20xx年安全生產(chǎn)管理的工作成果，爭取更大的進步，實現(xiàn)新一年的安全生產(chǎn)目標，特制定20xx年我所安全生產(chǎn)管理工作思路。
1、安全指導思想：堅持安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，堅持“預防為主”的方針，堅持以人為本，教育提高的宗旨，狠抓三個到位{安全生產(chǎn)責任人到位、安全直接責任人到位、專責及班組長到位}；重點加強九項管理{“二票三制”管理、兩措管理、班組管理、施工現(xiàn)場管理、安全工用具管理、消防設(shè)備管理、配電線路及保護區(qū)管理、低壓配網(wǎng)管理、交通安全管理}。全面落實各級管理人員安全責任制，認真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司“三規(guī)定”（《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督規(guī)定》、《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》）。夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
2、生產(chǎn)管理工作的中心和目標
安全工作中心：保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、增效益。
安全工作目標：
（1）控制輕傷和障礙，重傷和人身傷亡事故為零；
（2）人為責任的大面積停電和重大設(shè)備損壞事故為零；
（3）重大火災事故和負同等及以上的重大交通事故為零；
（4）配網(wǎng)線路跳閘事故率小于0.15次/公里。年
（5）實現(xiàn)三個100天無考核事故安全記錄；
（6）力爭全年無責任考核事故安全記錄
（1）負責制10kv及以上配網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、安全運行、維護檢修和電力設(shè)施的保護。
落實安全生產(chǎn)責任傳遞機制,共建安全生產(chǎn)和諧企業(yè)
20xx年初，為加強安全生產(chǎn)人人有責的意識,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),認真貫徹落實上級下達的安全生產(chǎn)目標機制，按逐級級控制原則將安全目標進行逐級分解，進而把目標分解到個人，落實任務、明確職責,讓人人都有壓力，人人都有責任,從而在思想上提高員工的工作積極性和主動性,在行動上督促員工嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)措施。
同時，根據(jù)實際制定了實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標的具體措施，落實局領(lǐng)導提出的安全生產(chǎn)各項工作要求。為了達到將安全生產(chǎn)目標層層分解，安全生產(chǎn)責任層層落實，健全安全生產(chǎn)責任目標管理,簽訂安全生產(chǎn)責任書，以達到“橫向到邊、縱向到底”的安全管理要求。
全面檢查,加強消缺。今年,我所嚴格落實“嚴、細、實”的工作作風。落實層級工作責任傳遞機制,責任到人。我所開展了春秋兩季、防風防汛、重要節(jié)假日前安全大檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題7項，均已及時處理。
1.結(jié)合季節(jié)的特點,開展季節(jié)性預防工作。結(jié)合全年季節(jié)的變化, 及時開展防樹木觸碰、防雷、防風防汛等季節(jié)性工作,改善了線路運行環(huán)境。3、9月份,對10kv線路保護區(qū)附近高桿植物進行清理。每月還對消除的隱患的進行監(jiān)督。截止至到第三季度已全部完成，及時清理了線路旁邊的高桿植物，線路的安全運行得到保障。5月份針對雷雨天氣的特點,全面對設(shè)備進行接地裝置進行檢查。6-9月份,重點抓好防風防汛的備品準備和設(shè)備檢查工作,確保臺風訊期到來時百戰(zhàn)百勝。
2.做好計劃,掌控現(xiàn)場安全情況。為確保全年的節(jié)假日和重大活動期間全鎮(zhèn)正常用電，加強對電網(wǎng)的運行維護的同時，提前針對重點場所、重要用戶的用電制定了具體的保供電方案以及事故應急預案，做好計劃,狠抓措施嚴格落實，為節(jié)假日和重大活動期間正常用電提供有力保證。
3.加強督查,嚴格監(jiān)控工現(xiàn)場安全。嚴抓現(xiàn)場施工安全管理,加大現(xiàn)場作業(yè)“十個規(guī)定動作”的力度，抓好規(guī)范“兩票”填寫和審查工作,嚴格落實是安全技術(shù)交底。
20xx年,我所為了不斷完善和更新各級員工的知識結(jié)構(gòu),強化崗位技能,增強執(zhí)行能力, 按照“干什么、學什么；缺什么、補什么”的原則, 充分利用教育資源，有針對性地、分層面地組織對所有員工成員進行安全教育和知識培訓。
供電所營業(yè)員工作計劃篇十一
組長：劉文生
成員：孫維國何春霞王懷強楊偉趙玉蓮原愛香
1、認真做好秋季安全大檢查的組織、領(lǐng)導和協(xié)調(diào)工作，成立工作小組，加強對秋季安全大檢查工作的領(lǐng)導，每項檢查工作要落實責任，要有計劃、有安排、有落實、有檢查、有總結(jié)、有考核。檢查工作要形成檢查-整改-復查閉環(huán)管理，切實把秋季安全大檢查工作抓深、抓細、抓實。
2、本次秋季安全大檢查工作本著“誰檢查、誰負責”和自查、自糾、自我提高的原則，對每個檢查項目明確責任人。結(jié)合秋季檢修、預試工作，與安全性評價存在問題專項整治、“抓執(zhí)行、抓過程、建機制”安全風險管控、安全生產(chǎn)“反違章”等活動相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全生產(chǎn)隱患，重點治理管理違章、裝置違章，堅決杜絕行為違章。
3、結(jié)合隱患排查治理發(fā)現(xiàn)的問題，要逐項核實整改措施是否逐項落實，對未按計劃完成整改的項目，要查找原因，落實責任，限期整改。核查結(jié)果要經(jīng)本單位安全第一責任人簽字審核后，匯總上報。
4、本次秋季安全大檢查，按照單位安全第一責任人帶隊檢查的方式進行。檢查工作首先要組織自下而上自查，再由局對本單位秋季安全大檢查工作開展情況進行督查。
5、以《新疆電力公司秋季檢修作業(yè)風險管控重點措施十二條》落實情況為重點，同時結(jié)合矛盾排查和隱患治理、安全性評價存在問題專項整治工作對照完善秋季安全大檢查大綱，確保檢查不留死角。
6、檢查要重在發(fā)現(xiàn)和解決問題，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時制定整改措施和計劃，落實責任人，落實資金，限期整改。確實因故不能及時整改的，要采取相應的防范措施和制定事故處理預案。對影響設(shè)備安全運行的重大缺陷，要及時上報精河供電局。
7、今年秋季安全檢查工作，時間安排為9月18日至10月30日。要按照局總體部署及時安排秋季安全大檢查工作，9月25日前以書面蓋章和電子郵件形式上報本單位秋季安全大檢查工作方案。于10月20日前上報精河供電局秋季安全大檢查工作總結(jié)。
托托供電所
供電所營業(yè)員工作計劃篇十二
尊敬主管領(lǐng)導：
自從我20xx年加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導的高度認可，在xx年的8月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的.充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。
供電所營業(yè)員工作計劃篇十三
xx年上半年，**公司黨委在**供電公司黨委和**縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，按照“圍繞生產(chǎn)抓黨建，抓好黨建促生產(chǎn)”的工作思路，深入開展三個文明建設(shè)工作，注重發(fā)揮黨委的政治核心作用，保證黨的各項方針政策的貫徹執(zhí)行，使各項工作保持了良好的發(fā)展勢頭，職工隊伍保持了良好的精神狀態(tài)。現(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下：
按照省公司和**供電公司提出的建設(shè)“四好”領(lǐng)導班子的要求，公司強化領(lǐng)導班子建設(shè)。一是完善了領(lǐng)導班子學習制度，堅持每月組織一次黨委中心組學習，每次安排一名班子成員作中心發(fā)言，并采取集中學習與自學相結(jié)合的方式，要求領(lǐng)導班子成員認真撰寫學習筆記和心得體會，提高了領(lǐng)導班子成員的思想政治理論水平和決策能力。二是充分發(fā)揮民主生活會作用，會前廣泛聽取公司中層干部和員工對黨委班子及成員的意見，下發(fā)了400份征求意見表，并將收集整理的23條意見和建議及時反饋到各班子成員，班子成員根據(jù)這些反饋意見進行對照檢查，寫出了深刻的發(fā)言材料。會上嚴格按程序開展批評與自我批評，取得了預期效果，促進了領(lǐng)導班子建設(shè)。
公司黨委按照“重基層、打基礎(chǔ)、促發(fā)展”的指導思想，突出抓好基層黨組織建設(shè)。堅持“三會一課”制度，促進了基層黨組織工作的開展。為了更好地發(fā)揮黨的政治核心作用，公司黨委結(jié)合每季一次的綜合考評，對各支部進行了檢查，在檢查中了解掌握了情況，并有針對性地把握和指導各支部工作，把制度建設(shè)落到了實處。
深入開展了先進性教育活動鞏固和擴大整改成果和“回頭看”活動，建立健全了保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，通過爭先創(chuàng)優(yōu)、成立青年服務小分隊等形式，發(fā)揮了黨員在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等各項工作中的先鋒模范作用。加強行風建設(shè)，強化優(yōu)質(zhì)服務工作。年初召開了行風座談會，認真聽取行風監(jiān)督員反饋的意見和建議，及時抓好行風整改，未發(fā)生群眾反映強烈的行風事件。公司注重員工的技能教育，半年來共舉辦各類培訓班3期，外派員工學習培訓20余人次，并與江西電院聯(lián)合開辦了函授校外班，有70多名員工報名參加。為了加強對新黨員和入黨積極分子的思想教育，今年共組織10名入黨積極分子參加縣直機關(guān)工委舉辦的培訓班。通過如何做一名合格的共產(chǎn)黨員的學習，使入黨積極分子受到了深刻教育，取得了培訓學習的效果。按照黨組織“堅持標準，保證質(zhì)量，改進結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則，今年計劃發(fā)展8名黨員，上半年有3名預備黨員按期轉(zhuǎn)正。
年初公司黨委及時分解工作任務、細化工作措施、落實工作責任，在與各單位、各部室負責人簽訂《黨風廉政建設(shè)責任書》的基礎(chǔ)上，建立和完善了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、黨政齊抓共管、部門具體負責、群眾積極參與”的領(lǐng)導體制和工作機制，形成了一級抓一級、一級對一級負責的格局，做到了上下聯(lián)動、齊抓共管。按照“誰主管，誰負責”的原則，公司黨委明確規(guī)定什么問題進行什么樣的追究，出了問題可以對號入座，對責任人進行處理。實行“一把手負總責，分管領(lǐng)導各負其責”的原則，真正促使各單位和各部室認真對待和做好自己管轄范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，確保了責任制的全面落實，推動了黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展。堅持每季度召開一次黨風廉政建設(shè)分析會，由各支部書記匯報本支部的黨風廉政建設(shè)狀況，會上對提出的問題進行分析研究，會后著重解決問題，從而提高了黨員干部防腐意識。
一是落實領(lǐng)導干部個人重大事項請示報告制度，堅持做到重大事項如實請示報告，維護了規(guī)章制度的嚴肅性。二是落實廉政談話制度，對任用前的干部都按要求進行了廉政談話。三是進一步規(guī)范財務管理，嚴格執(zhí)行收支兩條線管理。在重大項目審批、重大經(jīng)費支出時，始終堅持了領(lǐng)導班子集體研究、集體決定，防止多頭審批，逐步形成節(jié)支、堵漏、透明的核算體制。四是嚴格執(zhí)行信訪制度，加強了信訪初核工作，及時處理來信來訪，半年共處理信訪初核案件1起，接待群眾來信來訪1起。
始終把深入開展行政效能監(jiān)察和重點崗位、重點部門、重點項目、重點工程的監(jiān)督檢查工作作為從源頭上預防和治理腐敗工作的一項重要任務，常抓不懈。一是抓黨內(nèi)民主制度監(jiān)督。認真落實“三重一大”制度，使重大決策、重要人事任免、重要項目安排和大額資金使用等，都通過領(lǐng)導班子集體討論決定。二是抓大宗物資采購、使用的監(jiān)督，實行公開招標，相關(guān)部室重點對采購計劃、采購項目、采購過程進行嚴格檢查和監(jiān)督。今年上半年，共收繳遺失農(nóng)改物資款25289。81元，分別制定下發(fā)了《開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》、《開展不良資產(chǎn)效能監(jiān)察實施方案》，切實把監(jiān)察不良資產(chǎn)、治理商業(yè)賄賂納入構(gòu)建懲治和預防腐敗體系，作為預防職務犯罪的重要工作來抓，為扎實開展專項治理工作奠定了基礎(chǔ)。三是抓企務公開、加強公示力度。本著公開、公正、透明的原則，形成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、重大項目、大宗設(shè)備的采購等都進行公開招標，干部選拔任用等進行公示，評先進、選模范都按照民主集中制的原則進行，避免了“暗箱操作”，保證了工程質(zhì)量，樹立了良好形象，得到干部職工認可。
供電所營業(yè)員工作計劃篇十四
時間總是在悄無聲息的流逝，20_年漸漸離我們遠去，為了20_年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計劃：
1、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺，論壇，貼吧等(注冊電子商務網(wǎng)站信息時，內(nèi)容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產(chǎn)品供應信息)
2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。
3、因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調(diào)味瓶等。
2)5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主。
3)8-10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等。
11月-明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等。
4)針對特殊的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子。
4、時時留意qq動態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
1、隨時更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標題)及時的更新，及時增加新的產(chǎn)品商機。
2、天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。
產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
供電所營業(yè)員工作計劃篇十五
全年工作總的要求是：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，全面落實省公司“兩會”決策部署，以黨的建設(shè)為保證，以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以依法治企和作風建設(shè)為依托，以精益化管理、嚴格指標考核為手段，以加強學習、強化執(zhí)行力和嚴格執(zhí)行制度為重點，深入開展“一統(tǒng)六型”企業(yè)建設(shè)，突出計劃和“短板”管理，推動公司工作質(zhì)量與效率向深層次、高水平邁進，推動公司發(fā)展再上新臺階。
重點是推進黨的精神進基層、進班組、進站所，把黨的精神轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展的強大力量，切實用習近平新時代中國特色社會主義思想解決問題、推動發(fā)展，奮力開創(chuàng)公司黨的建設(shè)、電網(wǎng)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務、改革創(chuàng)新新局面，對省市公司要求的黨建工作部署，以釘釘子精神抓好落實、取得實效。嚴格落實“兩個責任”，強化責任追究制和黨委主體責任報告制度，時刻敲響反腐倡廉警鐘。強化全面履責，不斷提升監(jiān)督工作成效。
全面落實主體安全責任制，全力推進本質(zhì)安全建設(shè)，確保全年安全生產(chǎn)無事故。繼續(xù)強化現(xiàn)場管控，深化隱患排查治理，全面開展安全生產(chǎn)問題專項梳理，強化日常消防、交通、內(nèi)保管理，加強外協(xié)人員的培訓與管理，開展安全管理評價，懲治各類違章行為，營造安全環(huán)境，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
一是投資2682萬元，抓緊實施重過載線路治理項目，包括善橋220kv站出線、開閉所工程、尹屯110kv站10kv配套工程等25條線路92.8公里線路，爭取20xx年5月30日前竣工，以應對20xx年夏季大負荷期間過載問題。二是投資1731萬元，加快推進20xx年美麗鄉(xiāng)村電網(wǎng)建設(shè)改造工程，需改造村級電網(wǎng)35個，新建改造10kv線路23.8公里，新建改造配變52臺，容量104mva，新建改造0.4kv線路85.4公里，爭取20xx年6月30日前竣工；三是投資442萬元，重點實施20xx年“煤改電”工程，改造村級電網(wǎng)5個，新建改造10kv線路8.7公里，新建改造配變18臺，容量3.82mva，新建改造0.4kv線路8.7公里。
售電量完成15.5億千瓦時，同比增長17%。線損率完成7.25%。電費回收率100%。圍繞創(chuàng)建“線損示范縣”這一核心，狠抓線損管理，持續(xù)推進降損節(jié)能，力爭20xx年底將高損線路和臺區(qū)消除；深化自動化核算，所有高低壓用戶將全部實現(xiàn)智能抄核收，低壓用戶達到99.7%以上，高壓用戶達到99.8%以上；持續(xù)深化采集應用，力爭到20xx年底，專公變采集成功率達到100%，低壓采集成功率達到99.8%以上，光伏采集成功率達到99.5%以上，各類采集工單處理及時率全部100%。繼續(xù)推廣“掌上電力”app、微信、95598網(wǎng)站應用業(yè)務，線上繳費率達到80%以上，線上辦電率達到100%。
加強一線員工和窗口人員業(yè)務技能培訓，提高服務水平；完善優(yōu)質(zhì)服務激勵獎懲辦法，激發(fā)員工主動服務意識；深化開展“營銷服務轉(zhuǎn)型升級八項行動”，對投訴高發(fā)的區(qū)域和人群進行統(tǒng)計分析，有針對性采取工單服務跟蹤手段，確保投訴量明顯降低，力爭降低30%以上。
對歷年檢查中發(fā)現(xiàn)的問題開展排查，確保整改到位；強化自查自糾，加強協(xié)同監(jiān)督和部門間協(xié)調(diào)配合，要不僅局限于外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，還要依據(jù)省公司、市公司的`企業(yè)管理規(guī)范進一步深入自查，舉一反三，確保各項經(jīng)營管理工作依法合規(guī)。堅持問題導向，分析潛在風險，加強制度建設(shè)，把各專業(yè)工作規(guī)范性要求貫徹落實到位，最大限度消除風險隱患，推進全面從嚴治黨，深化依法從嚴治企，保障公司健康穩(wěn)定發(fā)展。
嚴格落實單項工程核算制度。通過全程管理和全要素控制，加強預算控制、物資出入庫和施工過程管理，工程管理由粗放型向精細化方向轉(zhuǎn)變；加大施工協(xié)調(diào)力度。依靠當?shù)攸h委政府，利用一切社會資源，提前介入，提前協(xié)調(diào)。參與市場化運作提高市場競爭力、市場占有率和經(jīng)濟效益。
全面完成“兩供一業(yè)”的改造與移交；加強食堂管理，完成供電所食堂達標建設(shè)，繼續(xù)加強市公司施工現(xiàn)場就餐供給服務。提高餐品質(zhì)量，特別是加強經(jīng)費管理和食品安全衛(wèi)生管理，確保不發(fā)生食品安全事故；強化辦公用房和周轉(zhuǎn)房管理，嚴格做到使用不超標；落實車輛的科學管理和調(diào)配，強化安全教育，確保gps全覆蓋，確保行車安全。
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