計劃是一種為了實現(xiàn)目標而預先制定的有條理的行動方案,它可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作效率。我想我們需要制定一個計劃了吧。首先,我們需要明確計劃的目標和重點,以便在執(zhí)行過程中更有針對性地投入精力。計劃能夠幫助我們更好地管理時間和資源,提高工作效率。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇一
配合北京物資協(xié)作貿易公司20xx年企業(yè).合、管理模式創(chuàng)新、強化團隊建設的'管理工作主線,公司在半年工作總結報告中,提出了加強企業(yè)文化建設以增強企業(yè)凝聚力的工作目標。其中,主要工作包括:
(1)通過企業(yè)內部診斷,發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓,提高員工的自我成長能力,提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(3)通過重建信息交流平臺,搞好公司網站建設和企業(yè)內部通訊的編寫工作,以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
目的在于提高公司網站的內部使用率、外部點擊率和信息量,加強作為交流平臺的作用。
方法:可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網站升級和建設工作。
具體負責部門:綜合部。
具體費用預算,另行確定。
內部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。
計劃半年出一期。
組織方法:在公司高管領導下,由行政部牽頭,組成編輯部,負責運作。
每期排版印刷費用,預計3500元。
企業(yè)診斷和內部管理改革工作,完全.取公司內部自行組織的方式,不引進外部專業(yè)咨詢機構。由公司高管牽頭指導,按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任,公司內部有關人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓的形式,借用各種調查問卷和測試表格,在培訓學習的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓和診斷相結合的的過程,既是學習,又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導,而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設計多個課題,通過培訓的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對診斷結果會有高度一致的認同。同時,這樣的培訓和企業(yè)診斷會產生難得的企業(yè)文化效果:可以達到統(tǒng)一認識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓,不但學習了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分,是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、..。其中,統(tǒng)計和..工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。
每一次培訓或.體課題研討結束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和..工作。..結果,作為下一次課題素材,用以共同學習、分析、研究、討論。
組織工作:由高管負責組織領導,由行政部負責協(xié)調與配合。
培訓期間,需要分小組,各個組需要指定負責人。
研討培訓周期:每月2個半天,每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。
參加人員:公司全體員工。
研討培訓形式:(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測評、(6)資料..、(7)總結。
研討培訓預算:1.05萬元(lenovothinkpad7675h4c筆記本)。
本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是:理解`方.#文...-.^團隊角色、團隊價值、團隊要素,學習團隊建設方法、步驟、原則,形成團隊意識,提高團隊凝聚力,最終在公司范圍內產生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
培訓要達到的具體效果,體現(xiàn)在三個層次中:
第一,在全體員工的范圍內,形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識,培養(yǎng)主動學習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風氣,促進員工.體素質的逐步提高。
第二,在骨干管理人員中,通過學習團隊建設方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
第三,在公司決策層,通過培訓和診斷工作的開展,了解公司團隊建設和企業(yè)文化建設中存在的薄弱環(huán)節(jié),分析產生不足的各種原因,進而形成改進團隊建設和企業(yè)文化建設工作的具體對策,最終實現(xiàn)提高全體員工的團隊意識,提高團隊凝聚力,在公司范圍內產生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇二
近幾年來,隨著農村經濟的發(fā)展,農民生活日益富足,農村文化事業(yè)也得到了長足發(fā)展,農民文化消費群體結構、消費觀念等都在發(fā)生深刻的變化。隨著城市化和小城鎮(zhèn)建設的推進,以松陵、盛澤、汾湖、七都等鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成具備各自特色的地方區(qū)域特色經濟的開發(fā),農村個體私營企業(yè)的迅速發(fā)展以及服務行業(yè)的逐步興起,大量企業(yè)從城市向農村遷移,給農民提供了廣泛的就業(yè)機會,農村經濟構成形式發(fā)生了質的變化,使多數(shù)農村居民的收入主體實現(xiàn)了工薪化,為農民增收注入了持續(xù)的動力。但是,農民的精神文化生活并沒有質的改變。農民的生活仍然很單一,幾乎所有的文化活動就在一臺電視機上,不少農民三五成群地邀約在一起搓麻將,或打牌,農村甚至成為不法團體開設賭博據(jù)點的基地。精神文明與物質文明的發(fā)展極不協(xié)調,農村文化長此以往,勢必影響國人素質的普遍提高,同時也帶來社會治理的系列問題,因此,發(fā)展農村基層文化迫在眉睫。
客觀地講,近年來農村文化服務體系建設確實有了很大的變化和進步。公共文化服務體系建設可以說是站在了一個新的起點上。同時,我們也應清醒地看到,農村公共文化報務體系建設還面臨著許多實際困難和問題制約,急需克服和破解。
1、農村文化管理體制不順,機制不活,不夠完善。當前,文化傳播管理組織機構大多采用編制在文廣局,造成了人員工作不能到位、精力不能集中,文化工作附屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作。特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革后,基層文化工作的組織管理職能相應弱化,難以盡到組織引導、藝術輔導的職責,使農村文化活動停留在自發(fā)的、散亂的、無組織狀態(tài),難以發(fā)展壯大。
2、農村文化設施普及不夠,發(fā)展失衡。文化設施是文化發(fā)展的重要載體,公益性文化設施是弘揚和發(fā)展社會主義先進文化的重要陣地,是培養(yǎng)和發(fā)展社會主流意識的重要陣地。加強公益性文化設施建設,也是政府為全社會提供公共文化服務的重要陣地。而基層文化設施存在著總量不足的問題,造成此種情況的原因也很多。村一級的文化站、圖書室不是沒有就是面積不足,文藝設施更是少得可憐。有的擠在一些破舊的校舍廠房,有的還是借用其他房屋,作為臨時站舍,且站舍設施大多較落后。農村文化設施大多數(shù)為上世紀80年代中期投資建設,總體落后的面貌也沒有根本改變。論文參考網。
3、農村文化隊伍人員缺少,素質偏低。當前,農村文化隊伍整體素質不夠高,存在著數(shù)量不足,學歷偏低、年齡偏大,青黃不接的現(xiàn)象。文化站管理人員不能集中精力從事文化工作的情況也非常突出,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)名義上都配備了文化管理人員,但有的在編不在崗,有的身兼數(shù)職,無暇從事文化工作,大多工作人員從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中非文化站業(yè)務的工作,大多數(shù)文化干部處在“荒自己的田,種別人的地”的境地。村級文化管理隊伍更是薄弱。以我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化工作人員很少甚至沒有組織村民參加活動。
4、文化經費的投入不足。文化事業(yè)的發(fā)展需要依托一定經濟的支撐,對基礎薄弱的公共文化服務體系來說更是如此,而經費不足已是多年來困擾農村文化建設的突出問題。如農村文化建設沒有設立專門的發(fā)展基金;農村文化三項活動也沒有配套資金;非物質文化遺產保護缺乏資金配套;新農村文化建設年很多活動因缺少資金得不到全面深入開展。
5、為農民提供的公共文化產品、文化服務總量偏少、質量不高。特別是全國文化系統(tǒng)藝術表演團體深入農村演出場次越來越少。各種文化下鄉(xiāng)形式不是十分貼近農民的需求。老百姓反映,如在農閑季節(jié)里可自行有組織的組織一些文藝活動,但由于場地,人員安排都十分困難。因此這些都不能滿足村民的需求了。
針對當前農村文化建設中存在的主要問題,我們要從以下幾個方面著手,解決問題。
1、文化體制方面,轉換機制,探索新路。長期以來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站作為事業(yè)單位由財政投資、政府包辦,人、財、物公有化,公有公營的主體決定著農村文化工作越來越與市場脫節(jié)。農村基層文化改革必須立足公益性前提,走市場化道路。按照市場規(guī)律積極地利用文化資產,制定規(guī)劃和具體措施,挖掘本地文化市場潛力,發(fā)展文化產業(yè)。政府要由過去主導、主辦文化向管理、協(xié)調文化轉變,文化中心由過去行政和管理職能向服務文化和經營文化職能轉變,扶植具備地方特色的文化經營團體,培育包括越劇、滬劇、地方特色文藝(蘆墟山歌、橫扇曲藝)在內的產業(yè)文化,允許其市場化經營,既保持其傳統(tǒng),又形成市場生命力。
2、文化設施的長效運營機制。針對現(xiàn)有文化設施的短缺、老化問題。一要保障對農村文化事業(yè)的基本投入,加強、維護現(xiàn)有文化設施,保障現(xiàn)有設施的使用率,收回被租賃和挪用的文化設施,統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置、綜合利用農村文化設施,開展豐富多彩、形式多樣的文化活動,大力倡導科學、文明、健康的生活方式。二要建立農村文化設施的運營管理長效機制。嘗試多種運營模式。推動現(xiàn)有行政直屬運營單位改革,制定地方性政策法規(guī)鼓勵政府采購和外包服務,調動社會企業(yè)、社會組織及個人參與的積極性。
3、加強新農村文化隊伍建設。要重點抓好以下幾支隊伍建設:一是農村文化管理隊伍,積極探索建立新的用人機制和管理辦法,解決鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道文化站人員老化、素質不高、隊伍不穩(wěn)的問題,把文化干部的工資待遇納入鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道財政預算,解決文化干部的后顧之憂;二是農村文藝表演隊伍,包括文藝下鄉(xiāng)隊伍的建設培養(yǎng)等;三是文化經營者隊伍,通過規(guī)范和引導,不斷提高他們的經營素質和管理水平;四是文化指導員隊伍,通過有計劃分期分批地培訓,來努力提高工作能力。真正做到農村文化工作層層有人管,環(huán)環(huán)有人抓。注意發(fā)揮民間藝人在活躍農村文化生活中的積極作用,逐步建立和完善民間文藝團體注冊登記和監(jiān)督檢查制度。要通過改革文化隊伍的育人、選人、用人機制,不斷培育各類文化活動人才并發(fā)揮他們的作用。
4、落實農村文化資金保障。發(fā)展農村文化事業(yè),投入是難點,也是關鍵。經費不足已經成為制約農村文化建設的主要瓶頸。當前,要發(fā)展農村文化,就必須加大經費投入的力度,為農村文化建設提供財力支撐。要設立農村文化建設專項經費,健全農村文化投入機制。一方面要建立以政府投入為主的投資保障機制,確保公共財政對農村公共文化事業(yè)的支出;另一方面,要積極探索市場化運作、多元化投入的新模式,鼓勵、引導社會力量參與農村文化建設,逐步形成政府投入為主,多層次、多體制的投資格局,保證農村文化建設所需經費。廣泛吸收社會各界的財力、人才,聯(lián)合運作,達到資源共享、互惠互利的目的。同時,要積極探索投入機制改革,對政府和集體的農村文化建設投入可采用項目評估、以獎代補等方法,提高投資效益。要采取減免稅費的辦法,鼓勵民間資金投資農村文化建設,興辦民營文化,發(fā)展農村文化產業(yè),繁榮農村文化市場。
5、解決文化產品、服務總量偏少、質量不高的問題。一是加大文化藝術產品的生產創(chuàng)作力度。二是積極開展群眾喜聞樂見的文化活動。尤其是傳統(tǒng)文化的傳播,持續(xù)深入開展創(chuàng)建特色文化村活動,繼續(xù)持續(xù)開展吳江“區(qū)域文化聯(lián)動”特色品牌活動。三是利用網絡等新興傳媒聚合農民團體,例如,使用網絡開展農民社區(qū)共建,xx比賽等等,充分利用新的方法凝聚農民生活、開發(fā)文藝產品。
加強農村文化建設,要始終堅持以人為本,以廣大人民群眾為本,切實提高農村基層公共文化服務能力,推動文化設施建設的重點逐步向農村傾斜。要積極從農村文化內部入手,通過挖掘優(yōu)秀文化傳統(tǒng)激發(fā)農村文化的自身活力,發(fā)揮內因作用,促進農村文化內生先進。傳統(tǒng)文化的“根”在農村,貼近實際、貼近生活、貼近群眾是社會主義先進文化建設強健的生命基因,所以,發(fā)展農村先進文化,就是要充分利用其“內在因素”,促進“內生先進”,大力發(fā)展農村特色文化。要積極探索農村文化建設的長效機制,不斷開拓農村文化建設的新途徑。只有這樣,才能提升農民的精神文化生活,為構建和諧社會,打造社會主義新農村增添源源不斷的動力。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇三
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。因此醫(yī)院要做好文化建設工作,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設
工作計劃
范本,希望對大家有所幫助!為進一步推進我院文化建設,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,根據(jù)上級要求,結合醫(yī)院實際,我院文化建設實施方案如下:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,堅持以人為本,創(chuàng)新學習、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展,努力建設具有豐富內涵和鮮明特色的醫(yī)院文化體系,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,塑造良好醫(yī)院形象,為推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容
(一)醫(yī)院文化建設總體目標:力爭用五年左右的時間,基本建立起適應醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設,內強素質,外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,“以質量為核心”提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、信譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、基本原則
(一)堅持以人為本。堅持社會效益第一,不斷提高服務質量,努力滿足人民群眾健康需求。充分調動全院職工的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
(二)堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證各項衛(wèi)生工作任務順利完成。
(三)堅持突出特色。從醫(yī)院實際出發(fā),突出醫(yī)院服務特色和專業(yè)優(yōu)勢。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價值理念,制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院社會形象。
四、實施步驟
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、演講、文化研討會等。
2、廣泛宣傳發(fā)動群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設實施方案。
3、總結我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、行為規(guī)范、醫(yī)院標識等。
4、完善醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、編輯文化冊集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報、完善網站,建設職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設施。
5、加強職工文化隊伍建設,創(chuàng)建學習型組織,發(fā)揮文化骨干作用,引進先進醫(yī)院文化理念,組織職工學習考察和對外交流,大力開展時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化活動。
6、強化輿論宣傳引導,加強宣傳隊伍建設,形成強勢醫(yī)院文化,塑造良好醫(yī)院形象,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念完善行為規(guī)范體系。
2、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。加強建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種
規(guī)章制度
。突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊,形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進醫(yī)院管理水平和服務質量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學。3、建設醫(yī)院品牌文化,擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫(yī)院為目標,樹立社會認可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設相關部門人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx--20xx年為醫(yī)院文化深化階段,重點突出精神文化和長效機制建設
1、通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務理念、人才理念、科學發(fā)展理念等精神文化要求。
2、建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制,設立醫(yī)院文化建設專項經費,打造文化管理醫(yī)院運行機制。
3、加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
五、組織領導
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由張建同志任組長,劉彥榮、馬洪辰、劉文、路齊雷為成員,下設辦公室,由閆文華同志兼任辦公室主任,成員:王芳、張翠娟、張曉燕,確保醫(yī)院文化建設有序開展。
六、基本要求
(一)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分,要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高職工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體職工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員職工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各職能部門要率先垂范,科室負責人要以身作則,帶頭參與醫(yī)院文化建設,并對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,提升境界、創(chuàng)新思路,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體職工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案,推動醫(yī)院文化建設蓬勃開展。
(三)以人為本,全員參與。黨支部、工會、共青團等組織,要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針,充分激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)運用載體,相互促進。醫(yī)院文化建設要與醫(yī)院日常工作、醫(yī)院建設發(fā)展結合起來,與黨的建設、思想政治工作、精神文明、行業(yè)作風建設等結合起來,與“兩好一滿意”、“創(chuàng)建學習型組織”、“醫(yī)院評價”等活動結合起來,與爭創(chuàng)“五好”黨組織、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動結合起來,通過有效載體,把醫(yī)院文化建設的內容和要求融入醫(yī)院精神文明創(chuàng)建活動之中,使其相互促進、相得益彰。
(五)實行激勵推動。醫(yī)院每年對文化建設情況進行一次總結評價,組織一次醫(yī)院文化建設工作會議,組織一次醫(yī)院文化建設主題活動。不斷總結新經驗,解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度,對在醫(yī)院文化建設中做出突出貢獻、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
為切實抓好醫(yī)院20xx年精神文明單位創(chuàng)建工作,進一步推動“三個文明”建設,不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,現(xiàn)結合我院實際,制定工作計劃如下:
一,指導思想
以科學發(fā)展觀和黨的十x大精神為指導,全面貫徹落實精神文明建設中創(chuàng)建文明單位六條標準和長春市公民道德教育實施綱要,以科學發(fā)展觀強化醫(yī)院“以人為本”的服務理念,創(chuàng)新服務模式,創(chuàng)新服務機制,大力宏揚“重德敬業(yè),求實創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,努力構建和諧社會環(huán)境,不斷提高服務質量,改善服務態(tài)度,提升社會群眾滿意度。
二,工作目標:
確保順利完成20xx年工作任務,爭創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院,深入開展長春市精神文明建設和“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動,鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實有效的創(chuàng)建活動,進一步增強全院干部職工的文明意識,敬業(yè)意識,法制意識,激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院,愛崗位,愛病人”的熱情,塑造醫(yī)院良好文明形象,并以新醫(yī)改實施和等級醫(yī)院評審為契機,進一步完善醫(yī)院績效管理,提升醫(yī)療質量和服務質量,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個效益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌,促進醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭將醫(yī)院建設成服務一流,質量一流,設施一流,環(huán)境一流,人才一流,管理一流的二級甲等綜合性醫(yī)院。
三,主要任務:
1,圍繞“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動,不斷加強思想道德和行業(yè)作風建設
(1)以思想作風建設為重點,進一步加強醫(yī)院黨政領導班子和黨員,干部隊伍建設。通過繼續(xù)貫徹學習實踐科學發(fā)展觀和黨的學習活動,提高領導干部的政治理論和管理水平;加強管理隊伍的廉政教育和作風建設,打造廉潔勤政的干部隊伍;加強對黨員的教育管理,積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊伍是醫(yī)院三個文明建設的骨干力量,要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹立文明創(chuàng)建意識,按照市級文明創(chuàng)建實施規(guī)化,落實創(chuàng)建措施,把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明創(chuàng)建任務中發(fā)揮中堅作用。
(2)加強職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學習開展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教育,弘揚正氣,廉潔行醫(yī),切實從病人利益出發(fā),愛崗敬業(yè)。以增強責任意識,服務意識,崗位意識為重點,豐富和深化醫(yī)德建設的內涵,提升醫(yī)務人員精神文明素質,樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進典型,大力弘揚高尚的醫(yī)德風范,帶動整個職工隊伍的醫(yī)德建設。
(3)加強行風監(jiān)督機制建設。定期召開行風監(jiān)督員會議,完善醫(yī)德考評管理,通過問卷調查,意見箱意見本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機制,及時查處違反行風行為。嚴格執(zhí)行藥品,設備招標采購制度,開展處方點評管理,公布藥品用量排序,實行前幾位藥品限量或停用政策,完善購銷領域不正之風防范機制。
2,加強業(yè)務學習和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術水平
(1)開展定期的業(yè)務集中培訓,各科室每月開展以業(yè)務講課,疾病查房,病歷討論的業(yè)務學習,定期邀請專家來院講座培訓,提高醫(yī)務人員業(yè)務知識水平。
(2)繼續(xù)加強醫(yī)務人員的繼續(xù)教育和學歷教育,有計劃選派醫(yī)療骨干到上級醫(yī)院進修。
(3)加強新員工和低年資員工的崗位技能培訓,開展崗位練兵活動和操作比武。
(4)舉辦法律法規(guī)知識講座和知識競賽,提高職工依法行醫(yī)水平,保障醫(yī)療安全。
3,優(yōu)化服務管理,改善就醫(yī)環(huán)境
(1)加強服務流程優(yōu)化的研究,合理調配資源,簡化服務流程,縮短就診等候時間,改進服務質量。
(2)加強軟硬件投入,加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設,緩解看病難問題。
(3)開展便民措施,加強綠色通道管理,建立優(yōu)質服務體系。
(4)認真做好愛國衛(wèi)生運動,美化環(huán)境,開展人性化護理,為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(5)加強治安管理和安全管理,保障病人人身和財產安全。
4,加強醫(yī)院內涵管理建設
(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案,促進醫(yī)院綜合實力提升。
(2)實施臨床路徑試點,規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質量。
(3)推行電子病歷,提高工作效率。
5,注重醫(yī)院文化建設。加強醫(yī)院文明細胞創(chuàng)建,充分發(fā)揮工,青,婦等團體的作用,開展文體活動,積極爭創(chuàng)青年文明號,巾幗示范崗,優(yōu)秀護士,優(yōu)秀黨員的評比活動。組織職工外出旅游參觀學習。通過各種有意義的活動來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動性。達到增強團結,增強團隊精神和凝聚力,保障醫(yī)院的健康發(fā)展。
6,注重愛心培育,開展扶貧幫困活動。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進社區(qū)活動,加強志愿者服務隊的管理,定期開展進社區(qū)志愿為民服務活動,開展形式多樣的公益性活動,為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,醫(yī)療義診,健康體檢等活動;繼續(xù)開展每年一次的結對慰問活動。
7,不斷強化精神文明建設的組織領導。按照市級文明單位創(chuàng)建實施規(guī)范,把精神文明建設工作列入重點議事日程,做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,常態(tài)化,從而有效地推動精神文明建設。主動參與文明省城,美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,開展文明結對共建和警民共建活動,使整個創(chuàng)建工作深入持久地開展。
在新的一年里扎實推進各項工作的落實,努力學習實踐科學發(fā)展觀,把群眾滿意與否作為檢驗精神文明建設的標準,持之以恒推動醫(yī)院全面進步。
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了貫徹黨的十x大精神,適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第五人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年)
一、指導思想
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,積極吸收借鑒國內外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構建和諧傳院、和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
二、基本內容
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設主要包括提煉、培育和總結鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導
1、成立醫(yī)院文化建設領導小組:
組長:
副組長:
成員:
領導小組設立辦公室,同志兼任辦公室主任
成員:
領導小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調,確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設內涵。
總務科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
四、實施步驟
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
(一)-為醫(yī)院文化建設啟動階段,重點突出形象層建設
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設啟動年和衛(wèi)生形象建設年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設計。
(二)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設推進階段,重點突出行為制度層建設
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經五十多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調整,并形成一套適應現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層建設
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經營理念、人才理念等精神文化要求。
五、基本要求
(一)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展解放思想、轉變觀念教育、質量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內強素質、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇四
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到三個統(tǒng)一??偨Y我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)一個目標。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進。繼續(xù)推進三個重點、三個統(tǒng)一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風標兵和技術能手活動。
4、實現(xiàn)一個目標。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇五
1、做好法制宣傳月系列活動。
2、開展12.9系列主題活動。
3、收集整理班組文化建設活動的資料。
4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評選。
5、做好本年度班組工作總結。
6、召開班組工作總結會。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇六
為進一步推進我院文化建設,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,根據(jù)上級要求,結合醫(yī)院實際,我院文化建設實施方案如下:
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,堅持以人為本,創(chuàng)新學習、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展,努力建設具有豐富內涵和鮮明特色的醫(yī)院文化體系,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,塑造良好醫(yī)院形象,為推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
(一)醫(yī)院文化建設總體目標:力爭用五年左右的時間,基本建立起適應醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設,內強素質,外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,“以質量為核心”提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、信譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、基本原則。
(一)堅持以人為本。堅持社會效益第一,不斷提高服務質量,努力滿足人民群眾健康需求。充分調動全院職工的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
(二)堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證各項衛(wèi)生工作任務順利完成。
(三)堅持突出特色。從醫(yī)院實際出發(fā),突出醫(yī)院服務特色和專業(yè)優(yōu)勢。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價值理念,制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院社會形象。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、演講、文化研討會等。
2、廣泛宣傳發(fā)動群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設實施方案。
3、總結我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、行為規(guī)范、醫(yī)院標識等。
4、完善醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、編輯文化冊集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報、完善網站,建設職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設施。
5、加強職工文化隊伍建設,創(chuàng)建學習型組織,發(fā)揮文化骨干作用,引進先進醫(yī)院文化理念,組織職工學習考察和對外交流,大力開展時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化活動。
6、強化輿論宣傳引導,加強宣傳隊伍建設,形成強勢醫(yī)院文化,塑造良好醫(yī)院形象,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念完善行為規(guī)范體系。
2、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。加強建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊,形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進醫(yī)院管理水平和服務質量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學。
3、建設醫(yī)院品牌文化,擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫(yī)院為目標,樹立社會認可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設相關部門人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx--20xx年為醫(yī)院文化深化階段,重點突出精神文化和長效機制建設。
1、通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務理念、人才理念、科學發(fā)展理念等精神文化要求。
2、建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制,設立醫(yī)院文化建設專項經費,打造文化管理醫(yī)院運行機制。
3、加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
五、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由張建同志任組長,劉彥榮、馬洪辰、劉文、路齊雷為成員,下設辦公室,由閆文華同志兼任辦公室主任,成員:王芳、張翠娟、張曉燕,確保醫(yī)院文化建設有序開展。
六、基本要求。
(一)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分,要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高職工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體職工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員職工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各職能部門要率先垂范,科室負責人要以身作則,帶頭參與醫(yī)院文化建設,并對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,提升境界、創(chuàng)新思路,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體職工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案,推動醫(yī)院文化建設蓬勃開展。
(三)以人為本,全員參與。黨支部、工會、共青團等組織,要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針,充分激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)運用載體,相互促進。醫(yī)院文化建設要與醫(yī)院日常工作、醫(yī)院建設發(fā)展結合起來,與黨的建設、思想政治工作、精神文明、行業(yè)作風建設等結合起來,與“兩好一滿意”、“創(chuàng)建學習型組織”、“醫(yī)院評價”等活動結合起來,與爭創(chuàng)“五好”黨組織、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動結合起來,通過有效載體,把醫(yī)院文化建設的內容和要求融入醫(yī)院精神文明創(chuàng)建活動之中,使其相互促進、相得益彰。
(五)實行激勵推動。醫(yī)院每年對文化建設情況進行一次總結評價,組織一次醫(yī)院文化建設工作會議,組織一次醫(yī)院文化建設主題活動。不斷總結新經驗,解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度,對在醫(yī)院文化建設中做出突出貢獻、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇七
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,積極吸收借鑒國內外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構建和諧傳院、和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設主要包括提煉、培育和總結鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
組長:x。
副組長:xx。
成員:xx。
領導小組設立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:xx。
領導小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調,確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的.形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設內涵。
總務科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設啟動年和衛(wèi)生形象建設年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設計。
(二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設推進階段,重點突出行為制度層建設。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經五十多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調整,并形成一套適應現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經營理念、人才理念等精神文化要求。
(一)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展解放思想、轉變觀念教育、質量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內強素質、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇八
安全文化建設是安全生產工作的基礎和靈魂,為切實加強安全文化建設工作,全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,夯實安全文化的基層基礎,推動公司安全生產工作再上新臺階,特制定本計劃。
以科學發(fā)展觀和“安全發(fā)展”理念為指導,按照安全生產“以人為本”的要求,開展形式多樣、實施有效的安全文化建設活動,通過潛移默化的安全文化教育熏陶,形成全體員工“關注安全、以人為本”的氛圍,推動安全文化建設活動廣泛深入開展。
1.結合公司實際生產現(xiàn)狀,制定出公司安全生產方針、安全戰(zhàn)略目標、年度安全生產目標。并由公司安全生產委員會根據(jù)公司規(guī)定項目制定具體目標值,并組織落實檢查與考核。不斷建立健全安全管理機制,確保各項安全工作落實到人,監(jiān)督到人。加強各種例會制度,對參會情況實行年度考核管理制度,與年度獎勵掛鉤。
2.認真貫徹執(zhí)行各項安全規(guī)章制度。每周組織一次安全生產檢查,檢查情況有記錄,及時消除安全隱患,糾正違章違紀行為。定期組織安全管理人員進行安全生產專業(yè)培訓;與各部門簽訂《安全生產責任書》。適時組織崗位安全操作的技能訓練,舉行安全疏散演習,提高自我保護能力。
3、在公司主要道路干線上設有專用或兼用的安全文化宣傳欄。定期更換安全法律法規(guī)或安全防護知識內容。
4、完善更新匯總編寫新員工進廠安全教育培訓、領導干部安全教育培訓、全員安全教育培訓、特種作業(yè)人員安全教育培訓等培訓內容,并制作培訓教材,便于員工在學習過程中通俗易懂。
5、積極開展“做安全人,保安全崗”、“創(chuàng)建安全質量標準化示范車間”活動,深入推進“雙述”操作法和班組建設,認真組織“員工操作手冊”培訓;全面提升干部職工安全生產意識和安全文化素質,著力建設本質安全型企業(yè)。
6、加大安全投入。年初做出各項安全費用的支出計劃,重點使用在安全聯(lián)鎖裝置的更新維護上,重要部位和重點場所的監(jiān)控上,員工安全防護上。
7、鼓勵公司員工積極參加各項安全文化活動,并制定出臺一些獎勵措施,同員工的基礎考核掛鉤,包括物質和榮譽方面。公司將加大對能在各級部門組織的安全活動中取得好成績的員工,加大宣傳和獎勵。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇九
2018年是推進醫(yī)改的關鍵之年。為了進一步搞好2018年醫(yī)療業(yè)務工作,使各項工作再上一個新的臺階,結合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
(一)內感染治理
院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質量治理
醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。組建質控辦,進一步加強醫(yī)療質量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質病歷評選活動。
(四)、護理質量治理
護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的'窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十
一、指導思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質,樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結醫(yī)院文化建設的新特點新經驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質提高,形成推動發(fā)展的內在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經?;乃枷虢逃团嘤?,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化全心全意為人民健康服務的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結提煉并大力倡導凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種。
規(guī)章制度。
形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
一、指導思想。
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到三個統(tǒng)一。總結我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)一個目標。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進。繼續(xù)推進三個重點、三個統(tǒng)一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風標兵和技術能手活動。
4、實現(xiàn)一個目標。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
一、圍繞當前醫(yī)改形勢,大力加強思想政治建設。
1、深入推進社會主義核心價值體系建設,把社會主義核心價值體系作為精神文明建設的魂,深入到精神文明建設的各個方面,開展基層組織建設年活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強教育,堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會,通過學習教育活動,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領風尚,指導行動,團結向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風建設。繼續(xù)加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育,以誠實守信為重點,以為病人服務為核心,大力開展反腐倡廉和八榮八恥教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務人員增強遵紀守法、廉潔自律意識,樹立正確的價值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀行為,提高醫(yī)務人員的道德修養(yǎng),做到文明服務,廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風。
3.抓好職工隊伍道德建設。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》,精心組織公民道德宣傳日活動。全面推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設。大力宣傳先進典型。積極參加以好人在行動、好事在身邊、滿意在三明為主要內容的好人建設系列活動。大力弘揚白求恩精神,激勵廣大干部職工履職盡責、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務質量、糾正行業(yè)不正之風為重點,以服務人民、奉獻社會為宗旨,進一步深入開展院務公開工作,全面推行服務承諾制、醫(yī)務信息公示制、首診負責制等制度,繼續(xù)推進優(yōu)質護理示范工程和加強臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務態(tài)度,逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風舉報投訴電話,設立舉報箱,聘請行風監(jiān)督員,召開座談會,自覺接受社會監(jiān)督,切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展三好一滿意活動做為為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)的具體內容。
1、開展三好一滿意活動,切實加強行業(yè)作風建設,著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學發(fā)展觀和以人為本、執(zhí)政為民理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行,維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證xx期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過三好一滿意活動,達到服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意的目標。具體如下:(一)質量好,依法執(zhí)業(yè),高標準、嚴要求履行職責,執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實現(xiàn)質量零缺陷,醫(yī)患關系和諧。(二)服務好。以人為本,服務態(tài)度熱情周到,服務流程簡潔明快,服務行為文明規(guī)范,服務措施便民利民,服務環(huán)境舒適安全,服務信息公開透明,努力實現(xiàn)服務零投訴。(三)醫(yī)德好。改進作風,依法行醫(yī),真情服務,廉潔自律,務實高效,認真兌現(xiàn)社會服務承諾,為社會、為患者提供優(yōu)質、高效、便捷的服務。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實四個不讓要求和開展五比競賽活動。在全院開展?jié)M意在醫(yī)院活動中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點突出貫徹落實四個不讓要求,開展比服務、比效率、比質量、比作風、比形象為主要內容的競賽活動,不斷增強服務意識、提升服務水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質、完善監(jiān)督機制,使醫(yī)療服務更優(yōu)質、機關運作更高效、工作績效更顯著、工作作風更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經濟社會發(fā)展營造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育,加強黨風廉政建設。
1.加強行風和反腐倡廉建設。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,把行風建設和反腐倡廉建設擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進、相互促進。完善醫(yī)療服務行為管理制度和規(guī)范,逐步推進醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認真貫徹落實《關于衛(wèi)生系統(tǒng)領導干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調查處理暫行辦法》,嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂等專項工作,加大對醫(yī)務人員的教育力度,嚴厲查處違規(guī)違紀行為,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,堅決制止損害群眾利益的行為。進一步加強黨內監(jiān)督,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,加強對關鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動,提高精神文明建設水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照組織領導有力,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,道德風尚良好;學習風氣濃厚,文體衛(wèi)生先進;加強民主管理,嚴格遵紀守法;內外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達標;業(yè)務水平領先,工作實績顯著文明單位評選標準,積極開展青年文明號、巾幗文明崗等活動,突出誠信建設和優(yōu)質服務,開展做人民滿意醫(yī)務人員和誠實守信、優(yōu)質服務活動,不斷提高服務質量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展講文明樹新風活動和志愿服務活動。以慶祝中國共產黨第十八次全國代表大會召開為契機,大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展踐行文明禮儀我先行活動,運用舉辦禮儀知識講座、文明生活主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實開展文明禮儀知識普及教育,引導人們摒棄陋習、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展全民閱讀我參與活動,利用推薦優(yōu)秀書目、世界讀書日、舉辦讀書征文活動,引導職工多讀書,讀好書,營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展資源節(jié)約我?guī)ь^活動,倡導適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施文明交通行動計劃,提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務活動,結合衛(wèi)生工作特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以關愛空巢老人、農民工和殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,大力宣傳奉獻他人、提升自己的志愿服務理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設。積極開展群眾文體活動,爭創(chuàng)職工之家,倡導科學、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,豐富職工生活,培育健康向上、積極進取、協(xié)調融洽的團隊精神,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動平安醫(yī)院建設,構建和諧醫(yī)患關系,要認真做好治安保衛(wèi)工作,落實安全生產責任制,維護醫(yī)療機構正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設獻計出力。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十一
在醫(yī)院文化及其管理中,其具有既互相獨立、互相影響,又互相聯(lián)系與相輔相成的關系。兩者之間最大的區(qū)別為醫(yī)院文化主要在社會文化的發(fā)展進程中形成,不但可幫助醫(yī)務人員樹立起正確的世界、價值及人生等觀念,還具有導向、凝聚、激勵及約束等作用;醫(yī)院管理作為確保醫(yī)院工作正常運行與提高其管理水平的有利措施,不但可確保醫(yī)院工作正常運行,還能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)設健康的外部環(huán)境。兩者之間聯(lián)系主要是醫(yī)院文化的發(fā)展進程中,需要醫(yī)務人員和管理人員具備相關的文化與素質,并對于醫(yī)院的各方面工作具有貢獻作用與促進意義,要想建立和諧健康的醫(yī)院文化,就必須完善醫(yī)院的各項管理制度,明確每位醫(yī)務人員的工作職責,從而形成一個積極向上與公平開放的文化氛圍,促進醫(yī)院改革與發(fā)展。此外,醫(yī)院建立起優(yōu)秀的管理制度,不但能夠規(guī)范全體醫(yī)務人員的工作作風和行為準則,還可以協(xié)調好醫(yī)務人員之間、部門之間及醫(yī)患之間的關系。因此,加快對醫(yī)院文化建設的進程,把醫(yī)院文化合理的應用到管理當中,可促進醫(yī)院管理水平的提高,加大醫(yī)院知名度與信譽。
2.1在人力資源的管理中應用。第一,醫(yī)院文化的建設能夠有效完善醫(yī)務人員的工作作風與工作傳統(tǒng),并對其加大宣傳可有效的凝聚人心,創(chuàng)設出和諧、團結及奮進的局面;第二,醫(yī)院文化的建設能夠總結出在管理過程當中所形成的新問題與新思路,并加以歸檔和整理后加以分析研究,隨著當前醫(yī)院與醫(yī)院之間的競爭日益劇烈,醫(yī)務人員的態(tài)度在很大程度上就反映出該醫(yī)院的職業(yè)素質與醫(yī)院的文化內涵等。所以必須加強對醫(yī)務人員的管理,采取獎懲分明的制度提高全體員工工作的積極性;第三,醫(yī)院要把醫(yī)務人員在醫(yī)患問題的處理中所折現(xiàn)出來的思路建議加以整理分析,并利用到后期的人員管理與醫(yī)患關系處理工作借鑒,將所整理出來的成功案例以座談會、演講會或者宣傳活動等方式向各級宣傳,從而提升醫(yī)務人員對醫(yī)患問題處理的能力。
2.2在質量的管理中應用。第一,醫(yī)院文化的建設應用于護理工作的作用:可在醫(yī)院的內部建立起健全的負責制與門診醫(yī)師負責制。讓醫(yī)務人員在工作中更好的服務于患者,而不是只有口號沒有行動,并在節(jié)假日設置專門的管理值班工作人員,以患者作為核心,盡最大的能力滿足患者的護理需求,提供人性化護理服務;第二,醫(yī)院文化的建設應用于住院質量中的作用:在醫(yī)院的內部建立起完善的服務機制,嚴格規(guī)范相關醫(yī)務人員的工作任務,并采取高標準質量的考核制度定期對醫(yī)務人員加以考核,從而提高醫(yī)院內部的整體管理質量。并且當患者入院會診時,要合理的收費,遵守公開與公平的原則,加大醫(yī)務人員和患者之間的溝通力度,從而提高患者滿意度,增進醫(yī)患之間的感情,提升患者對醫(yī)院的信任感;第三,醫(yī)院文化的建設在后勤保障工作質量中應用的作用:在醫(yī)院的內部必須開辦相關的培訓工作,并以患者作為核心,盡量滿足患者要求,為患者提供主動服務與人性化服務。由此可知,醫(yī)院文化不但能夠提醫(yī)院管理質量,還能規(guī)范醫(yī)院的管理,改善醫(yī)院的管理環(huán)境與效果。
綜上,隨著當前時代發(fā)展和改革進程的盡快,在醫(yī)院文化的建設中,其速度也不斷的加快,對于維護醫(yī)院內部各種關系、提高醫(yī)院管理的水平及加強醫(yī)務人員的職業(yè)素質等具有重要作用。所以加大對醫(yī)院文化的建設應用在醫(yī)院管理中的作用研究,是醫(yī)院中一項重要的工作任務。
作者:陳健單位:江蘇徐州醫(yī)學院附屬醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十二
1、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
2、努力使患者放心滿意,全心全意為患者服務。
3、嚴謹求精、仁德俱全、合理收費。
4、熱情、關愛、尊重、周到、人文。
5、專業(yè)品質,仁愛精神。
6、制度健全,措施得力,督察到位;索要紅包,收取回扣,嚴肅處罰。
7、內強素質,外樹形像。
8、靜脈動脈人脈,一心一意一德。
9、治病找醫(yī)院,療效守鍵。
10、燃燒青春歲月,奏響文明號聲。
11、專業(yè)品質,仁愛精神。
12、治病找醫(yī)院,療效守鍵。
13、執(zhí)行收費標準,滿足患者需求;溝通醫(yī)患關系,預防醫(yī)療糾紛。
14、優(yōu)化服務流程,強調服務環(huán)節(jié);尊重患者權益,落實知情告知。
15、關心、耐心,換您放心、安心、舒心。
16、以病人為中心,質量為核心。
17、一心一意,愛無疆,血脈相通,愛心無限。
18、為了您和他人的健康,請勿吸煙。
19、樹立服務理念,增強服務意識;改善服務態(tài)度,轉變服務作風。
20、樹崗位新風,展天使風采。
21、視病人為親人。
22、入院多一些介紹;診療多一些解釋;護理多一些呵護;出院多一些囑咐。
23、燃燒青春歲月,奏響文明號聲。
24、您的健康就是我們的心愿。
25、內強素質,外樹形像。
26、靜脈動脈人脈,一心一意一德。
27、給患者春天般的溫暖,綠色生命需要精心的呵護。
28、改善服務態(tài)度,提高服務質量,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務模式。
29、但愿人長久,健康永相伴。
30、創(chuàng)一流業(yè)績,創(chuàng)一流質量,創(chuàng)一流服務。
31、創(chuàng)辦青年文明號,從我做起。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十三
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論。為了深入貫徹落實黨的xx大精神和科學發(fā)展觀,努力建設先進的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,推動醫(yī)院又好又快發(fā)展,我院決定加強和推進醫(yī)院文化建設,現(xiàn)制定實施規(guī)劃方案如下。
一、指導思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導“大醫(yī)精誠,生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質,樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結醫(yī)院文化建設的新特點新經驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質提高,形成推動發(fā)展的內在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經?;乃枷虢逃团嘤?,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化“全心全意為人民健康服務”的宗旨意識,樹牢“大醫(yī)精誠,生命至上”的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結提煉并大力倡導凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
(三)20xx年為醫(yī)院文化建設鞏固提高階段。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十四
3、廉潔行醫(yī),為黨為民為病患;德藝雙馨,利己利人利蒼生。
4、反腐倡廉牢記服務宗旨,科技興院發(fā)揚奉獻精神。
5、正直是行事的品質核心,廉潔是從醫(yī)的行為準繩。
6、依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī)。
7、拒絕紅包回扣,拒絕商業(yè)賄賂。
8、加強行風建設,創(chuàng)建文明醫(yī)院。
9、減輕患者經濟負擔,讓患者看得起病、看得好病。
10、不收紅包從我做起,不送紅包從你做起。
11、行醫(yī)遵醫(yī)德,做人守人格。
12、依法行醫(yī),依法就醫(yī),依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
13、樹葉離開枝頭是腐爛的開始,行醫(yī)不守醫(yī)德是墮落的開端。
14、尊重患者,尊重醫(yī)務人員,共建和諧醫(yī)患關系。
15、擋不住紅包回扣的誘惑,將失去明天的幸福。
16、廉潔從政、廉潔行醫(yī)、以廉為榮、以貪為恥、誠信服務。
17、不謀當謀之事,為醫(yī)之恥;貪求身外之財,從醫(yī)之危。
18、憑精湛醫(yī)術救死扶傷,懷高尚醫(yī)德懸壺濟世。
19、事能知足心常愜,人到無求品自高。
20、忠于職責日理萬機似覺少,廉潔行醫(yī)額外一分也嫌多。
21、廉潔行醫(yī)始能一身正氣,為民服務堪稱人間天使。
22、醫(yī)院之本,救死扶傷;醫(yī)生之本,德術并舉。
23、牢固樹立以病人為中心的服務理念。
24、救死扶傷,盡職盡責。
25、創(chuàng)無紅包醫(yī)院,歡迎社會監(jiān)督。
26、廉潔行醫(yī),杏林春暖;清心愛民,橘井情深。
27、合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費。
28、廉潔自律三個我:從我做起,對我監(jiān)督,向我看齊。
29、生命在我手中,責任重于泰山。
30、常修從醫(yī)之德,常懷律己之心;長思貪欲之害,常戒非分之想。
31、糾正不正之風,共建和諧醫(yī)院。
32、醫(yī)者之德,德被天下;醫(yī)者之愛,大愛無邊。
33、薪薄薪厚皆為百姓血汗,位卑位尊同是人間天使。
34、為患者著想,杜絕大處方、大檢查。
35、強化責任意識,確保醫(yī)療安全。
36、從醫(yī)須心系千家憂與樂,診治應胸懷百姓暖和寒。
37、行醫(yī)一時,鞠躬一生;不求聞達,但求利人。
38、聽聽群眾的`呼聲,摸摸自己的良心,想想自己的言行。
40、救死扶傷,仁義為懷,醫(yī)精德誠,廉潔在心。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十五
為了努力踐行科學發(fā)展觀,認真貫徹落實xx大三中全會精神,進一步加強三個文明建設,促進全鎮(zhèn)人民一心一意謀發(fā)展,聚精會神搞建設,使我鎮(zhèn)政治、經濟、文化持續(xù)、健康、快速發(fā)展。我鎮(zhèn)將不斷豐富全鎮(zhèn)人民文體生活,全力提高農村文化建設。經研究決定,特制定本實施方案。
一、指導思想
“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以構建和諧鄉(xiāng)村為目標,創(chuàng)新農民文體活動方式,積極開展健康有益的文體活動,不斷滿足群眾日益增長的文化需要,增加農民體質,豐富農民生活,促進我鎮(zhèn)經濟和社會事業(yè)和諧發(fā)展。
二、工作目標
1、大力加強文體陣地建設,充分發(fā)揮各村文化活動中心作用,積極開展文化進學校、進村落等活動,營造積極向上的文化氛圍。
2、逐步建立新農村示范點的體育場地,以點帶面,舉辦形式多樣的體育活動,促進群眾體育事業(yè)發(fā)展。
3、恢復并開通大義村廣播站,及時宣傳并發(fā)布各類惠農政策和信息,加強群眾的文化思想教育。
4、重視農村文體活動隊伍建設,組建具有地方特色的文藝隊伍。
5、落實開展“送電影下村”、“送文化下村”等活動,豐富農民的業(yè)余生活。
三、組織機構
組 長:楊曉黎
副組長:裴 晏
成 員:楊冬秋 李 強 陸友勇 楊光華 領導小組下設辦公室,由楊冬秋同志兼任辦公室主任,并負責日常工作。
四、活動內容及安排
組織開展各種文體活動,重點舉辦慶祝重大節(jié)日的文體賽事。
1、元月份重點做好慶“元旦”演出活動,中心校切實組織抓好學校文藝活動。
2、春節(jié)期間,各村組建蘆笙對、腰鼓隊、龍燈隊等各類文體隊伍,因地制宜地進行表演,活躍春節(jié)生活。
3、3月份,學校要組織搞好“雙學”活動,婦聯(lián)負責組織慶?!皣H三八婦女節(jié)”活動。
4、落實“送電影下鄉(xiāng)”活動,鎮(zhèn)團委組織團員登山,鎮(zhèn)工會開展拔河比賽。
5、鎮(zhèn)農業(yè)服務中心邀請種、養(yǎng)植專業(yè)戶進行經驗交流。
6、各中小學校組織慶祝“六一兒童節(jié)”的文化活動。
7、通道三中、鎮(zhèn)中心校組織抓好藝術節(jié)比賽活動。
8、組織開展五一勞動節(jié)、七一、八一等節(jié)日慶?;顒?。
9、組織全鎮(zhèn)各單位參加“七一”籃球賽。
10、做好慶祝國慶的活動工作,加強國慶活動宣傳。
五、文體活動經費預算
1、經費預算
20xx年全鎮(zhèn)文體活動經費預算為1萬元。
2、經費來源
采取上級撥、政府支、單位籌、社會助等多種方式,籌集文體活動經費,保證活動正常進行。
六、工作措施及要求
1、精心組織。各單位要高度重視,并將文體活動列入全年工作內容,安排專人負責,發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)文藝積極分子,成立文體隊伍。
2、注重宣傳。要結合工作實際,堅持勞逸結合原則,通過文藝表演方式,宣傳農村先進文化,引導農民樹立健康向上的創(chuàng)業(yè)思想。
3、突出實效。各單位要立足現(xiàn)狀做好文體工作?;顒蛹纫怀鲋攸c,又要內容豐富;既要生動活潑,又要富有新意,更要有民族特色,確保文體活動開展扎實有效。
4、保障經費。各單位要將文體活動經費列為本單位開支預算,并保障經費及時到位。
溪口鎮(zhèn)人民政府
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十六
根據(jù)市局(公司)“企業(yè)文化建設規(guī)劃”總體思路和部署要求,制定本計劃。
一、指導思想
以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照市局(公司)關于加強企業(yè)文化建設的部署要求,緊密聯(lián)系我縣煙草實際,深入開展企業(yè)文化活動,進一步提升企業(yè)文化建設水平,為推動“卷煙上水平”,促進全縣煙草又好又快平穩(wěn)發(fā)展提供強大的精神動力和堅實的文化支撐。
二、工作安排
全縣煙草20xx年度企業(yè)文化建設的主要任務是:積極推進以“四進”為重點的“兩個至上”長效機制建設,以規(guī)范行業(yè)行為為重點,以服務品牌建設為抓手,加強企業(yè)文化宣貫,全面應用行業(yè)文化評價體系,努力推動企業(yè)文化建設上水平。重點做好以下工作:
(一)深入開展以“講感恩、講誠信、講規(guī)范、講效率”為主要內容的“以德為先”主題教育。注重抓好經常性學習教育,注重強化思想引領,注重提高執(zhí)行力和執(zhí)行能力,把教育活動與深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結合,與企業(yè)文化和服務品牌建設緊密結合,與“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動相結合,著力提高全系統(tǒng)干部職工思想政治素質和履行職責能力,著力增強感恩意識、誠信意識、規(guī)范意識和效率意識,促進思想道德進一步純潔,理想信念進一步堅定,精神境界進一步提升,工作作風進一步改進,圓滿完成各項工作任務,以優(yōu)異成績迎接黨的勝利召開。
(二)充分開展“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動。搭建“三個載體”,開展“七項活動”。廣泛開展各類教育實踐活動,促進“兩個至上”行業(yè)共同價值觀深入人心,促進“三個始終”、“五種意識”入腦入行,促進思想觀念、發(fā)展理念明顯提升,促進工作能力、工作作風顯著改進,進一步增強企業(yè)凝聚力、激發(fā)員工創(chuàng)造力,提升發(fā)展的后勁與活力,為推動持續(xù)協(xié)調共同發(fā)展奠定更加堅實的思想基礎和組織基礎。
(三)建立企業(yè)文化宣貫實施標準,加強企業(yè)文化宣貫培訓。要緊密結合企業(yè)文化理念的落實情況,通過網站、講座、座談、展板、板報、手冊、宣傳片等形式,把企業(yè)文化理念轉化為干部職工的自覺行為。要在推進企業(yè)文化理念宣貫的基礎上,走出去,吸收先進經驗,深入開展精神、物質和制度三個層面的建設,把企業(yè)精神、價值觀、經營理念等融入到規(guī)章制度中,以科學的制度體系規(guī)范員工行為,以制度創(chuàng)新推動企業(yè)文化“落地”,促進全員對“朝陽文化”的認同。
(四)深入推進行業(yè)行為規(guī)范。認真學習借鑒全行業(yè)行為規(guī)范試點單位的先進做法,切實加強行業(yè)行為規(guī)范在全系統(tǒng)的推廣、應用、評估和傳播。廣泛開展行為規(guī)范培訓,從業(yè)務、服務的角度,按照“高標準、全覆蓋、嚴要求”的方針,對照行為規(guī)范體系進行充實、擴展、完善,把行為規(guī)范落實到各個崗位,貫穿于企業(yè)各項規(guī)章制度和工作職責、工作流程、工作標準中,確保行業(yè)行為規(guī)范在全系統(tǒng)得到應用和落實。
(五)做好20xx年績效考核。建立有效激勵的考核評價機制,客觀評價縣局(分公司)各部門的工作業(yè)績,充分調動工作積極性和主動性,著力推進“卷煙上水平”各項工作的落實,全面提升全縣煙草經濟運行質量和整體競爭實力。本著“導向性、激勵性和公平性”的原則,設計考核方法和考核指標,加強分類指導、有機結合和針對性考核。
(六)開展豐富多彩的文體活動,活躍員工文化生活。 “五一”、“五四”、“十一”、元旦等節(jié)日期間,結合工作實際,開展文體活動;積極參加全省煙草成立三十年慶?;顒雍偷谒膶美夏晡幕?jié),深入推進“文化養(yǎng)老”工作;積極組織參加全市煙草第三屆文藝匯演;切實加強黨的建設,弘揚紅色文化,組織黨員進行紅色教育,開展黨員民主測評,評選表彰優(yōu)秀共產黨員;加強廉政文化建設,開展廉政教育。
三、有關要求
(一)加強對企業(yè)文化建設工作的領導。建立各單位、部門主要領導是第一責任人,企業(yè)文化建設辦公室負責全面推進,各相關部門按分工全面落實的“三位一體”企業(yè)文化領導體制。要緊密結合工作實際,逐項梳理年度企業(yè)文化建設重點,找準推進企業(yè)文化建設的工作抓手。要認真分析研究企業(yè)文化建設現(xiàn)狀,真正使籌劃工作的過程成為進一步深化認識的過程,成為研究新情況、解決新問題的過程,成為推動企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展的過程。
(二)切實抓好各項任務落實。抓好企業(yè)文化建設,事關“兩個至上”共同價值觀的鞏固升華,事關行業(yè)改革發(fā)展的文化基礎。各單位、部門要高度重視,牢固樹立緊抓不放的思想,進一步強化責任,精心組織實施。企業(yè)文化職能部門要充分發(fā)揮牽頭抓總作用,科學計劃、周密組織,做到全程抓、盡好責、干到位,推動企業(yè)文化建設深入開展。
(三)全面加強企業(yè)文化管理。各單位、部門要圍繞年度工作任務,嚴格按照各項工作的時間節(jié)點,優(yōu)質高效地做好各項工作,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向、激勵和凝聚作用。要積極構建企業(yè)文化建設長效機制,認真研究深化轉化的具體措施,要把企業(yè)文化建設的各項任務自覺融于生產經營活動中,確保企業(yè)文化建設我手里好幾個文件先處理下各項任務落到實處。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十七
專業(yè)品質,仁愛精神。
主動、熱情、關愛、尊重、周到、人文。
治病找醫(yī)院,療效是關鍵。
制度健全,措施得力,督察到位;索要紅包,收取回扣,嚴肅處罰。
只要獻出一點愛,生命因你而精彩。
執(zhí)行收費標準,滿足患者需求;溝通醫(yī)患關系,預防醫(yī)療糾紛。
爭當十佳白衣天使,弘揚白求恩精神,鑄塑一醫(yī)人形象。
在這里,生命的季節(jié)永遠是春天。
與您肝膽相照,還您健康人生。
優(yōu)化服務流程,強調服務環(huán)節(jié);尊重患者權益,落實知情告知。
用心服務,從一做起,愛心傳遞生命。
用我們的良心,換來病人的信心;用我們的細心,換來病人的舒心;用我們的耐心,換來病人的安心;用我們的熱心,換來病人的寬心;用我們的愛心,換來病人的放心。
以我真心、關心、耐心,換您放心、安心、舒心。
以我們的熱心、關心、細心、耐心,讓病人舒心、放心、安心、歡心。
以精湛技術為基礎,以優(yōu)質服務為載體,全心全意為病人服務。
以病人為中心,質量為核心。
醫(yī)患接觸零距離,診療操作零差錯,醫(yī)患關系零投訴,病人隱私零暴露。
一心一意,大愛無疆,血脈相通,愛心無限。
一流的醫(yī)療設備、一流的服務、一流的療效。
我以真誠服務患者,您以療效檢驗廣告。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十八
根據(jù)公司企業(yè)文化十三五 規(guī)劃,結合企業(yè)實際情況,為進一步加強企業(yè)文化建設,不斷為企業(yè)管理與經營注入生機和活力,為思想政治創(chuàng)新開拓新的渠道,為保障完成企業(yè)各項經濟技術指標。特制定本計劃:
1、以培育 三觀 為基矗通過學習先進典型對世界觀、人生觀、價值觀三觀的榜樣。以 奉獻社會、服務人民 為主題,以樹立良好的社會形象為重點,扎實開展員工的培訓教育。
2、通過開展多種形式的政治思想教育、職業(yè)道德教育和豐富多彩的寓教于文的文化活動,培育企業(yè)文化。運用現(xiàn)代網絡信息技術,占領宣傳思想和理論文化陣地。利用我公司現(xiàn)有的mis系統(tǒng)和局域網和寬帶的優(yōu)勢,以快捷的速度傳遞上級精神和我公司相關信息。
3、按照《公民道德建設實施綱要》的要求,制定具有我公司特性的職工道德要求、計劃,學習先進典型的先進事跡報告,要注重職工職業(yè)道德的教育。
4、加強科技文化教育,勉勵自學成才,崗位成才。
5、加強民-主管理。進一步貫徹落實廠務公開,切實加強廠務公開的透明度和公開質量,并開展經常性的,按照廠務公開考核責任制,監(jiān)督檢查情況定期公開,廣泛聽娶采納職工意見和合理化建議。
6、以推行服務承諾為切入點,加強改善服務態(tài)度,提高服務質量,抓好行業(yè)作風建設。把企業(yè)文化作為激發(fā)職工熱情、統(tǒng)一職工意志的重要手段,將廣大職工的行為引導到共同的企業(yè)發(fā)展目標和方向來。
7、營造濃厚的安全文化氛圍。全面調動各種宣傳手段;注重現(xiàn)代安全管理體系的建設;推行安全質量標準化;抓好安全物態(tài)文化建設;建立企業(yè)安全文化評價體系;加強領導,積極推動企業(yè)安全文化建設。
總之,形成一個以 以人為本 的理念為指導;用先進的文化培養(yǎng)人、塑造人,激發(fā)提升勞動者的智慧潛能,營造一個安全、健康、環(huán)保、高效的人文環(huán)境,造就一支技術業(yè)務水平高。安全素質過硬,道德高尚的員工隊伍,建設管理好安全、可靠、穩(wěn)定運行的電網,使企業(yè)成為一個有扎實的安全基礎,有優(yōu)越的市場竟爭力和良好的內外形象的企業(yè)文化。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十九
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,全面普及校園安全知識,不斷提升師生安全防范意識和能力,規(guī)范學校安全管理制度和管理行為,最大限度地消除隱患和減少事故,確保師生生命安全和校園穩(wěn)定,促進教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
二、活動主題。
長知識、強意識、善管理、壓事故、保平安。
三、活動內容。
(一)構建校園安全物質文化。
從優(yōu)化校區(qū)規(guī)劃與建設入手,嚴格按照《農村普通中小學建設標準》和《汶川地震后重建學校規(guī)劃建筑設計導則》規(guī)定,科學規(guī)劃校園建筑設施布局,嚴格實行校園功能分區(qū),嚴格進行建筑項目“三同時”審查,確保校園安全設施“三達標”、“三落實”。
“三達標”即:校舍建筑安全達標——無地災隱患,無危房、危墻、危坎,有校門和圍墻;有符合衛(wèi)生安全要求的食堂和廁所;有滿足師生教育教學需要的教室、實驗室、圖書室、校園警務(門衛(wèi))室,按規(guī)定配備衛(wèi)生室。
校園設施設備安全達標——有滿足教育教學活動需要且無安全隱患的體育場所和活動器材,有合符規(guī)范的消防設施(滅火器、消防水帶、應急燈等)、防雷設施,有校園報警點等物防設施,有必要的技防設備。校園飲用水源、水質、供水設施達標,校車及駕駛人員合符相關規(guī)定。校園內門、窗、講臺、課桌凳、學生床鋪等完好整潔、美觀。
校園周邊安全環(huán)境達標——臨近公路的校門口有交通警示標志、標線和標牌,周邊池塘、渠堰要有安全圍欄和標識,校園周邊200米范圍內無營業(yè)性網吧、歌舞廳和?;锲穫}庫、經營站,無亂搭、亂建、亂堆現(xiàn)象,無無證經營的小攤點等,環(huán)境潔凈,綠化美化好。
“三落實”即:校園安全管理人員落實——學校門衛(wèi)、學生公寓、學校食堂食店的專兼職管理人員要落實,要有相應的職能職責要求,有完整的管理制度體系。
校園安全宣傳陣地落實——有固定的校園安全宣傳專欄,有季節(jié)性校園安全宣傳標語,有校園安全隱患警示標志,有班級安全宣傳欄,具有濃厚的安全文化氛圍。
校園安全教育教材落實——校校有安全教育教師用書和教學光盤,班班有一套學生用書和掛圖。要落實安全教育課時和師資,做到有計劃和總結,有教案或講義、有知識檢測和考核。
(二)創(chuàng)建校園安全制度文化。
結合學校實際,不斷修改和完善學校安全臺帳、安全管理制度和應急處置預案,分解落實學校安全管理職責,建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理責任網絡。要通過制度的建立健全,落實國家關于學校安全管理工作的法律法規(guī);通過制度的建立健全,規(guī)范學校安全管理行為,提升安全管理水平;通過制度的建立健全,逐步構建學校安全管理科學體系,建立行之有效的安全管理的長效機制。
1、建立完善學校安全隱患臺帳,要按照隱患程度分門別類建立臺帳,跟蹤整改,把握動態(tài),定期排患。
2、建立和完善學校行政安全管理制度。包括:學校安全投入制度、學校安全工作制度、安全事故報告制度、安全責任追究制度、消防安全管理制度、校園周邊環(huán)境整治制度、師生外出活動安全制度、門衛(wèi)安全管理制度、檔案室安全管理制度、會計室安全管理制度、衛(wèi)生室安全管理制度、臨時用工安全管理制度、食品安全管理制度、傳染病防控制度等。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇二十
(1)通過企業(yè)內部診斷,發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓,提高員工的自我成長能力,提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(3)通過重建信息交流平臺,搞好公司網站建設和企業(yè)內部通訊的編寫工作,以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、 網站升級工作:目的在于提高公司網站的內部使用率、外部點擊率和信息量,加強作為交流平臺的作用。方法:可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網站升級和建設工作。具體負責部門:綜合部。具體費用預算,另行確定。
2、 內部通訊編輯工作:內部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。計劃半年出一期。組織方法:在公司高管領導下,由行政部牽頭,組成編輯部,負責運作。每期排版印刷費用,預計3500元。
3、 企業(yè)內部診斷工作:企業(yè)診斷和內部管理改革工作,完全采取公司內部自行組織的方式,不引進外部專業(yè)咨詢機構。由公司高管牽頭指導,按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任,公司內部有關人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓的形式,借用各種調查問卷和測試表格,在培訓學習的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓和診斷相結合的的過程,既是學習,又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導,而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設計多個課題,通過培訓的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對診斷結果會有高度一致的認同。同時,這樣的培訓和企業(yè)診斷會產生難得的企業(yè)文化效果:可以達到統(tǒng)一認識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓,不但學習了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分,是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中,統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。
每一次培訓或集體課題研討結束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結果,作為下一次課題素材,用以共同學習、分析、研究、討論。
4、 內部診斷和培訓的組織方式:組織工作:由高管負責組織領導,由行政部負責協(xié)調與配合。培訓期間,需要分小組,各個組需要指定負責人。研討培訓周期:每月2個半天,每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。參加人員:公司全體員工。研討培訓形式:
(1)授課、
(2)討論、
(3)發(fā)言、
(4)案例分析、
(5)測評、
(6)資料整理、
(7)總結。研討培訓預算:1.05萬元(lenovo thinkpad 7675h4c 筆記本)。
5、培訓要達到的具體目標和效果本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是:理解團隊角色、團隊價值、團隊要素,學習團隊建設方法、步驟、原則,形成團隊意識,提高團隊凝聚力,最終在公司范圍內產生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
培訓要達到的具體效果,體現(xiàn)在三個層次中:
第一, 在全體員工的范圍內,形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識,培養(yǎng)主動學習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風氣,促進員工整體素質的逐步提高。
第二, 在骨干管理人員中,通過學習團隊建設方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
第三, 在公司決策層,通過培訓和診斷工作的開展,了解公司團隊建設和企業(yè)文化建設中存在的薄弱環(huán)節(jié),分析產生不足的各種原因,進而形成改進團隊建設和企業(yè)文化建設工作的具體對策,最終實現(xiàn)提高全體員工的團隊意識,提高團隊凝聚力,在公司范圍內產生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓的考核與評價
(1) 本次培訓,是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應該參加的課程。
(2) 每一次培訓,課前10分鐘為員工簽到時間。簽到表作為培訓考核的依據(jù)之一。
(3) 在培訓課上,要求大家遵守紀律,認真參與,積極討論。每一次培訓中,要記錄在討論過程中每一個人的主動發(fā)言次數(shù)。記錄結果作為培訓考核的依據(jù)之一。
(4) 參加每一次培訓課程,原則上不可以請假,如果遇到不可克服的原因不能夠參加的,須直接向總經理請假。請假后,須通過抄筆記、閱讀并交書面作業(yè)的形式補課。
(5) 培訓期間,將根據(jù)需要,廣泛收集大家的意見,進行階段性效果評價、問題分析和總結。
(6) 培訓結束時的最后考核方式,另行確定。
(7) 培訓結束后,將對全體培訓參加人員進行最終綜合培訓成績考核??己私Y果將根據(jù)簽到表、主動發(fā)言記錄、課堂參與表現(xiàn)、課后作業(yè)完成情況、培訓結束時的最后考核結果等綜合在一起產生。
(8) 每一個人的綜合培訓成績考核,將和本人當年的績效直接掛鉤。掛鉤方法另行確定。
(9) 歡迎全體員工積極提出培訓建議,推薦培訓內容,報名主持部分培訓課程。
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