無論是長期計劃還是短期計劃,都需要我們不斷調整和優(yōu)化,以適應不斷變化的環(huán)境和需求。另外,了解自己的工作習慣和優(yōu)先事項,以便更好地制定個性化的計劃。選擇適合自己的計劃制定和管理方式,可以幫助我們更好地實現個人和組織目標。
運營部公交工作計劃篇一
轉眼間工作時間已過去半個多月,在這半個多月里頭,我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績。在這里,向各位領導和同仁匯報一下。
分業(yè)績、日常管理、企業(yè)文化建設三個方面簡單介紹一下我的工作。
首先,業(yè)績方面。在半個月里頭,我司共與全家4單位達成合作共識,完成各類項目、作品共計100余項,累計金額達500多萬,其中,與遠航汽車銷售服務有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作,更是得到了集團上下的關注。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰(zhàn)略以供我司總經理及對方總經理參考,同時對后期的服務給予完美的支撐,以期獲得合作對象的青睞,從接單情況來看,工作應該完成的還不錯。但是要繼續(xù)加強與合作伙伴的交流與溝通,特別是對方的運營總監(jiān),保證合同的完美履行。
其次,日常管理方面,修訂及執(zhí)行公司營運相關的制度體系、業(yè)務流程,使之更有效率;組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現公司的運營目標;建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善等。
最后,關于企業(yè)文化的建設。我司在運營過程中發(fā)現,好的企業(yè)文化能增強凝聚力,增加員工對公司的認同感,產生向心力,最后導致一個良好的工作氛圍,保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此,在集團領導團隊的帶領下,我司開展了各式各樣的活動,如研討、游戲、拓展等各種手段,強化了員工的服務理念,增加了員工對企業(yè)文化的認同感,取得了良好的效果。我們相信,這些好處,必將在以后的工作中更好的凸顯。
當然,我的工作還存在很多的不足之處,希望集團的領導、我司總經理、各位同事能給予監(jiān)督,并提出你們的要求。
運營部公交工作計劃篇二
本人自xx月中旬份加入到精英部落,融為這個大集體以來,本著對服裝品牌工作的充分熱愛,用心做好每件事,做好這個直營運營管理工作,充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多。
一、強化品牌形象,提高業(yè)務素質。
直營部工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠實敬業(yè),細心學習他人長處,并能很好的虛心向領導、同事學習關于精英部落品牌文化,在不斷學習中使自身的專業(yè)素質有所提高。
二、嚴于律已。
從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,主動接受來自各方面的意見,積極維護公司良好形象。
工作中,注重團隊建設等工作,在這短短幾個月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過領導的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成績得到了領導的肯定,在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養(yǎng),對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn),對于下半年的工作,我羅列了以下的工作計劃及安排:
1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用。
2、認真協(xié)助營運總監(jiān)工作,落實每天的工作內容,發(fā)現違規(guī)及時糾正。
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決。
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領。
6、不定時巡視各崗位,指導本組員工工作并督促完成。
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力。
8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告。在三季度完成主通道的招商工作,并對南廣場的空鋪進行招商。以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
9、努力學習有關知識,對復雜的要領能考慮到每個細節(jié),對員工能采用不同的領導方式和督導方式。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動。
12、主持本組會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。
14、分配區(qū)域的招商,收費及創(chuàng)收任務,以及各種指標,隨時關注各種指標的完成情況。
5、完成上級領導下達的其他工作任務。
公司領導讓我擔任一組代組長,這不是權力的象征,而是賦予我一種責任。因此,這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心,我一定虛心學習,認真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重,但我將始終嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀金源的未來,奉獻自己的力量。
運營部公交工作計劃篇三
新年伊始,也迎來了__公司的成立。
在前期的準備和籌劃過程中,__公司仍在努力,準備迎接一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
在__公司未成立之前,經過幾年的.游擊戰(zhàn)在當地的__行業(yè)領域中只占有三縣有市的部分市場分額。
而今__公司在逐漸走向正規(guī)化、統(tǒng)一化的今天,以先進的工藝技術和設備進軍__區(qū)域為年度目標。
為了能在市場上站穩(wěn)并且贏得這場戰(zhàn)爭,針對現市場狀況擬定了以下開拓計劃:
第一、由點到線、由線及面、由面到立體三維的動態(tài)拓展。
點是具體目標的達成;線是點上的延伸與良性循環(huán);面是公司在某個區(qū)域即服裝制作及加工領域的帶動力和影響力。
1.點:講的是__公司將年度、月度、日制定的預計目標在一個指定的區(qū)域業(yè)務的拓展時精細化、量化。然后在這個點的基礎上做好前期工作的同時樹立良好的口碑為建立自己的品牌打基礎。
2.線:在點的基礎上不斷的延伸和擴展。由業(yè)務到業(yè)務范圍,由小城到大城,由信息到定單,形成市場鏈的良性循環(huán)。
3.面:__公司在某個領域成長達到面的成熟境界,也就產生了在某個區(qū)段內不可撼動的生存力。有了樹品牌的基礎。
第二、知己知彼,百戰(zhàn)不殆的戰(zhàn)略思想。
所謂沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,一定有著強勁的競爭對手,在市場競爭中,我們__公司以新的面貌躋身于戰(zhàn)場。
首先,要將所在區(qū)域內的競爭對手進行摸底,了解對方的優(yōu)劣勢。包括對手在市場份額占有率、業(yè)務覆蓋面及拓展速度等情況分析后,根據對方情況,__公司自身要做到眼中有局,心中有勢,腦中有定的高度冷靜的思維。通過對局勢的把握,對趨勢的預測,對競爭對手動態(tài)的正確判斷和謀略做到能夠突破障礙并且取得勝利。
第三、由淺入深,滲透市場,做細市場。
從前__公司未成立時利用游擊戰(zhàn)爭奪市場,業(yè)務功底附之皮毛?,F由于逐步走向正規(guī)化對原有的市場業(yè)務進行精耕細作的同時不斷擴展業(yè)務范圍,抓住市場信息后經過篩選將有效信息進行由淺如深的滲透。
第四、整合資源,統(tǒng)一戰(zhàn)線、步伐和前進目標。
人力、物力、財力的整合,針對每一個定單的執(zhí)行,只有先統(tǒng)一作戰(zhàn)的口徑、步伐和前進的目標,全體協(xié)同。最終以優(yōu)質的產品,完善的服務意識展開市場面。
第五、質量第一、服務第一、不斷創(chuàng)新迅速有效的完成目標。
質量是企業(yè)生存的根本,服務是企業(yè)走向下一個起步點,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,速度是企業(yè)的起搏點。四者合一的形成動態(tài)發(fā)展使公司更健康的成長。
以上是針對公司現狀擬定的開拓計劃,在計劃中籠統(tǒng)的概括,是為了能順應市場上水無常形、兵無常勢的變化所做鋪墊。
其中幾個大點做為具體目標,充分的發(fā)揮__公司的狼性文化、營銷戰(zhàn)略、技術進步創(chuàng)新三大步驟。
運營部公交工作計劃篇四
7月7日,運營管理部在運保部會議室召開全員大會,總結回顧上半年工作并對下半年工作進行動員部署,部門全體員工參加了會議。下面就是小編給大家?guī)淼倪\營部工作計劃,希望能幫助到大家!
一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識。
運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協(xié)調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現和長遠發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力。
今年,我部將在總結以往經驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調能力)上下功夫。
在績效考核方面:。
四是嚴格考核兌現,通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:。
三是指揮協(xié)調能力,即在總結以往經驗的基礎上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細化流程、注重培訓實現四個進步。
指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部20x。
年的工作重心:。
二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結構優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
一、召開部門半年工作會議,傳達落實機場半年工作會議精神。
7月7日,運營管理部在運保部會議室召開全員大會,總結回顧上半年工作并對下半年工作進行動員部署,部門全體員工參加了會議,會議通報了上半年機場運輸生產的有關情況及下半年工作的具體安排及機場掛牌、改制的最新進展情況,要求大家團結一心,為順利完成機場各項運輸生產指標做出自己應有的貢獻。
二、編訂完成iso9000部門管理手冊。
《手冊》對運營管理部的部門職能和權限、崗位設置和標準、崗位職責和條件作了明確闡述;對部門的工作程序、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對所使用的工作臺帳與表格作了具體規(guī)定?!妒謨浴愤€涵蓋包括收發(fā)文程序,工作流程、服務質量巡查制度、機坪巡查制度、運行督導檢查手段、運行督導模式、考勤制度、培訓管理制度等一系列部門管理制度,為實現部門各項工作規(guī)范化、標準化、科學化管理奠定堅實基礎。
三、強化候機樓衛(wèi)生、服務質量及機坪督察工作。
按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標與部署,結合實際,創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導”模式,督導員對照檢查單逐項落實,在確保周而全的同時又兼顧針對性,做到流程規(guī)范化管理。該模式運作以來,已累計下發(fā)整改通知單30余份,候機樓衛(wèi)生、服務質量進一步提升,機坪運行進一步規(guī)范。
四、組織開展板塊各單位隱患排查治理專項行動。
為認真貫徹國務院辦公廳文件精神,全面落實機場《20x。
年度安全生產隱患排查治理暨百點排摸細查治隱患工作實施方案》的要求,針對高溫、臺風汛期臨近、航延多發(fā)等情況,根據機場安委會部署,運營板塊各單位開展了為期近一個月的安全生產隱患排查治理專項行動。各單位在接到通知后,立即成立相關工作領導小組,重點梳理各項安全措施落實情況,認真排查事故隱患,此次活動各單位共檢查出83處問題和隱患,其中64項已完成整改,其余19項需上級解決的項目正抓緊制定完善相應整改措施,力爭盡快完成整改,確?;顒尤〉脤嵭А?/p>
五、積極做好安全大檢查。
根據機場部署,運營管理部結合實際,開展了以“查思想認識、查資源配置、查規(guī)章制度、查安全鏈條、查設施設備、查重點科室和人員、查責任落實、查隱患整改落實”為內容的安全大檢查活動。通過開展安全大檢查,進一步落實了安全領導責任、監(jiān)管責任以及員工的崗位安全責任;通過深入查找安全生產隱患和管理薄弱環(huán)節(jié),制定了切實有效的整改措施,確保部門各項安全工作平穩(wěn)過渡。
六、完成機坪現場監(jiān)管整改工作。
根據浙江局發(fā)明電(20x。
)116號電報精神,對其中“機坪現場監(jiān)管工作落實不到位,部門職責、人員配置及臺帳記錄需要改進,缺乏有效的績效考核機制”的部分進行整改,經過前期的調研和摸排,在原安全服務督導室的基礎上,制訂了《運行督導室工作職責》、《安全督查工作職責》、《機坪巡視督查制度》等有關督導室日常工作的規(guī)范性文件,并立即納入機場iso9000管理體系,正式實施。之后在明確部門相關職責的基礎上,考察了杭州蕭山機場和溫州機場機坪監(jiān)管工作,督導室根據寧波機場機坪運行實際,制定了《機坪安全綜合檢查單》、《作業(yè)時限專項檢查單》、《設備車輛專項檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單,并于6月份正式開始試運行。在運行過程中,部門對實際操作情況進行了跟蹤,實行動態(tài)管理。為便于操作,9月初對檢查單進行了適度調整,最終形成《機坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來看,此項工作對完善臺帳、彌補督查員業(yè)務缺陷、及時發(fā)現處理運行當中存在的問題起到了積極推動作用。
七、收集匯總板塊各單位“創(chuàng)新提升年”工作情況,并督導下一步安排。
為貫徹落實20x。
年機場工作會議精神,積極響應寧波市政府“創(chuàng)新提升”活動有關要求,運營管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動的整體方案,將活動的目的、內容及有關要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前,我部對板塊各單位活動開展情況進行檢查,并將活動階段小結通報各單位。
八、部署開展支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動,制定活動主題、載體及活動各階段的部署安排。
九、積極開展“誠信與敬業(yè)”、“世博安?!?、“安康杯”、“規(guī)范化服務達標競賽”、“愛心捐款”等活動。
十、計量管理移交。
機場計量工作職能劃入我部,日前相關資料、文件等臺賬已移交本部,下一步將著手準備10月份以及11月份的計量設備周檢。
十一、會同安服部參加職工代表安全巡視活動,督促抓好整改項目的落實。
(三)、新員工培養(yǎng):以創(chuàng)新提升、創(chuàng)先爭優(yōu)為目標,做好新員工的各項培訓教育;。
(三)、計量工作:在熟悉原有業(yè)務操作流程的基礎上,做好完善提高。
二、板塊工作:。
(二)、擬出臺板塊績效管理實施原則;。
(四)、進一步調研板塊運作的方法途徑,使板塊運作與明年的集團化運作接軌。
一、電商平臺上線推廣。
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經到了。所以,我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口。
天貓商城。
揭由旺已經在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數據。
京東商城。
京東商城我們目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以后我們所有平臺的產品都按照京東產品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件。由于我們目前產品鏈條單一性,其中主線產品沒有明顯的促銷力度?;顒赢a品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面:我們因為,沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數據。
商務艙方面:由于對方公司對我們的產品并不是很了解,所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,整體預算不足。
在此關于京東商城,我們就不過多做詳細的分析了。我建議x。
年京東商城,優(yōu)化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量,因為目前白酒才有5款。
淘寶商城。
淘寶商城,從開店至今,一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
x
年我建議淘寶商城設置專職店長,進行線上維護。因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面,我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯。
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經裝修完畢。
x
年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過網絡推廣,利用網絡產品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒哟黉N,產品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務品牌。
二、電商平臺年度銷售任務150萬。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
x
年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
三、公司相關產品網絡推廣例如(葡萄園)。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們的領導者高瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們x。
年發(fā)展的新項目之一。
x
年我將結合自己的網絡推廣的優(yōu)勢,配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻,多帶來些好的經濟收益。
四、q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣。
我們的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設完善,甚至沒有上線運營。
x
x我建議,我們應該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設好,并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。
五、跨界合作。
跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們x。
年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
x
年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關企業(yè)進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
六、人員建設。
由于我們公司是多平臺,多項目的公司所以我希望2120x。
年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設如下:
x
年,我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位,回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1-2人。
x
年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網站。我們都知道建設一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網絡推廣1-2人。
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以,我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
x
年我們招聘一到兩名有經驗的網絡推廣。因為一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結。
2120x。
年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。x。
年我們充滿了期待,x。
年我們渴望進取。x。
年名品世家必然電商平臺全部上線運營,x。
年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為x。
年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
(一)淘寶店長。
1、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作;。
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;。
3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;。
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;。
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;。
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
工作職責:
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
4.為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
5.配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪。
公司經營狀態(tài)中較容易出現的狀況一般表現為:
1由于同業(yè)競爭日趨尖銳,致使材料價格偏高,加之公司經營效率低落,生產成本增加將更為嚴重。公司收益率呈長期下降趨勢。
2因借入資本過多,且歷年盈余再投資能力低;加之受歷年景氣過熱投資過速的影響,造成生產規(guī)模不當。公司安定力已呈長期減弱趨勢。
3公司日常偏重生產問題的解決,營銷活動滯后。同時,應收賬款的回收率低。生產計劃與控制計劃配合不當。生產設備的年平均利用率相對較低;材料與產品的廠內托運路線迂回,人力成本較高;材料管理不規(guī)范,散失走漏現象時有發(fā)生,致使生產成本偏高。公司經營能力歷年均未達到應有水準。
4經營均衡性欠考慮,因此造成企業(yè)增長速度始終不及同業(yè)其它公司;生產安排紊亂,客戶滿意度低;銷售人員取巧,從中抽取回扣,這是影響公司生存發(fā)展的嚴重問題。公司成長力等各項之間不匹配。因此,可以將這些情況歸屬為四級狀況,可以通過四種方式來進行分析。受益力分析目的:1了解公司獲利狀況;2自有資金累計能力;3償付本息能力;4公司的制品、商品、服務,到底以多少的獲利率在從事銷售。工具:1營業(yè)收入凈益率=本期凈利/銷貨凈額表示銷貨一單位能獲利多少?越高越好,一般10%以上良好〔不能以此判斷公司獲利能力高低〕若營業(yè)收入凈益率高,銷貨收入偏低者〔即資產總額周轉率低〕,總體公司獲益力亦低2投資報酬率=本期凈利/資產總額表示資金一元能獲利多少?8%以上較佳也較能判斷公司獲利能力高低總資本凈益率=總資產周轉率×營業(yè)收入凈益率3資本報酬率=本期凈利/業(yè)主權益表示凈值一元能獲利多少?凈益率高,其盈余金額未必大,因為沒有考慮營業(yè)收入在內安定力分析——財務結構及償債能力分析目的:1測定資金用途趨向;2避免企業(yè)面臨清算或破產。
運營部公交工作計劃篇五
在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定,夯實安全生產基礎管理,健全安全生產長效機制;一是將201x年年度安全目標逐級分解、層層落實,切實做到職責明確、落實到人;二是嚴格落實安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產各項管理制度,確保安全生產工作嚴謹、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設備缺陷和隱患,提高設備的安全、環(huán)保、可靠和經濟性,保持長周期、零非停的安全生產目標;四是切實加強三期擴建工程安全生產的全過程管理,高度重視安全文明施工,增強責任意識,加強對施工單位的協(xié)調和監(jiān)督,加大安全管理的獎懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理,做好危險點分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過開展經常性的安全演練和完善危急預案,確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責任事故。
(二)、加強生產管理,確保機組安全經濟運行。
在生產管理中我們要結合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機,加大員工隊伍培訓力度,通過舉辦技能培訓班和業(yè)務知識學習講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產人員,為三期擴建工程提供準備人員,保證新機組投產后對技術人員的需求。
在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術措施和反事故措施,力爭實現機組零非停、長周期和經濟環(huán)保的穩(wěn)定運行,確保機組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調整,進一步提高機組的安全、環(huán)保和經濟性。
在檢修管理中要加強過程控制,進一步完善檢修工藝流程,全面實施檢修質量驗收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實行缺陷發(fā)現、登記、消除和驗收的程序管理,認真整改x公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實提高設備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產環(huán)境。
(三)、加強經營管理,實現保本微利經營。
全面實行預算管理,確保各項成本費用可控;加強設備、運行、檢修管理,保持良好的設備狀態(tài),提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行,為完成計劃電量提供保障,加強燃料管理,及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調、溝通,加大夏季儲煤力度,控制燃煤熱值損失,加強燃油管理,專人管理生產用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過細化管理降低燃料成本。
(四)、加大營銷管理,確保全額熱費回收。
在營銷管理中,我們要大力開展優(yōu)質服務工作,不斷提高員工的服務意識,在不熱用戶改造取得良好成效的基礎上,繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質量,確保熱費全額回收,加大增供擴銷工作力度,確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積,嚴格入網費收取,減輕經營資金壓力;改造一次網波紋補償器為雙向補償器,根據天氣變化情況及時調整熱源點供熱負荷,努力做到宏珠熱源點早停、晚啟,降低生產成本。
(五)、加強三期擴建管理、確保年內供熱、發(fā)電雙投。
我廠三期供熱機組擴建工作,關系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線,緊抓核準、環(huán)批等重點開展工作,確保年初開工建設,年底發(fā)電、供熱雙投產,在工程施工中,要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經驗,發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風,依靠科學的組織和嚴密的管理,按照“加快工程進度、縮短建設工期,控制工程造價,保證工程質量”的要求,嚴格執(zhí)行基建管理程序,堅持過程達標,不斷提高投產質量,實現達標投產,確保實現安全穩(wěn)定經濟運行,在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作,確保生產準備人員盡早參加工程建設,為機組投產后的順利運行和安全生產打好基礎。
(六)、創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)、扎實推進環(huán)保和節(jié)能減排工作。
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責任所在,更是我們提高自身競爭力的內在需求,為此我。
們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關于對環(huán)保工作的有關要求,進一步加強環(huán)保管理,無論經營形式如何嚴峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標,認真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見,及時匯報環(huán)保審批情況,加強聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機,廣泛開展機組能效對標與達標工作,深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標的管理,認真做好脫硫設施的調試與運行管理,確保發(fā)揮脫硫設施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設施的可靠性和投運率,努力實現節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
(七)、加強黨建工作、創(chuàng)建和諧企業(yè)。
在黨建工作中,我們要圍繞企業(yè)中心工作,以高度負責的使命感、責任感,下大力氣抓好科學發(fā)展觀的整改項目,積極探索建立鞏固活動成果的長效機制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動,提高領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強黨風廉政建設,嚴格“三重一大”決策制度,構建有效的懲防體系;加強信訪和維穩(wěn)工作,真正解決員工的實際困難,避免出現影響穩(wěn)定的群體性事件;發(fā)揮工會、青工、女工委等群團組織作用,廣泛開展勞動競賽活動,激發(fā)員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產、生活條件,為順利完成各項工作任務營造一個和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
新的一年,新的起點。面對復雜而嚴峻的經營形勢、繁重而艱巨的工作任務,需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風,團結拼搏、銳意進取,積極主動地做好各項工作,為全面完成201x年績效考核目標,促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
運營部公交工作計劃篇六
全省教育工作會議即將召開,屆時省教育廳副廳長xx同事親臨講話。為做好全省教育工作會議的車輛調度工作,體現本承辦單位快捷、安全、高效的良好形象,根據工作實際和承辦單位的總體安排,特制定如下工作方案:
按照一流的工作標準,精心組織,周到安排,厲行節(jié)約,文明禮貌,高質量、高效率的搞好車輛安排和調度工作,力爭讓每一位參會人員高興而來,滿意而歸,樹立會議承辦單位的良好對外形象。
1、負責編制全省教育工作會議的車輛保障經費預算;
2、做好會議期間的車輛安排、調度;
3、做好服務車輛駕駛員培訓管理;
4、進行車輛技術狀態(tài)審查、駕駛員審查,制作和發(fā)放參會車輛編號、通行證;
5、負責通行線路確定;
6、會議結束后進行車輛保障經費的結算等工作。
根據實際情況,為保證會議期間車輛調度工作的順利進行,決定成立五個車輛調度小組,分別負責來自全省各地的參人員接送工作,具體職責如下:
1、總務組,由車隊長xxx為總協(xié)調,xxx、xxx二人參加,調配小汽車、9座商務車各一輛(車號xx),用于機動。具體負責車輛運行費用的預決算,制定調度工作預案,省教育廳領導車輛安排,參會人員返程機、車票的預訂,調配會議用車并制訂車輛行駛路線、對駕駛員進行培訓、督促各小組對車輛進行檢修,及時了解和掌握參會人員途中情況及反饋至各調度小組,妥善安排好來賓車輛。
5、自駕組,由xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等五人組成,xxx總牽頭,負責自駕車輛前來參加全省教育工作會議的50名參會人員的路線提示,必要情況下前往現場進行引路,并提醒他們人身和財產安全,及時協(xié)調解決相關困難和問題。
車輛調度分二個階段進行:
第一階段為準備階段。(xx年xx月xx日至xx年xx月xx日)。
1、制定車輛調度工作實施方案,明確工作任務和實施步驟。
2、落實車輛和駕駛員,明確分工,進行駕駛員培訓和車輛檢修,實地熟悉情況。
3、編制車輛運行費用預算。
4、編制和配備全省教育工作會議交通路線圖,實地確定參會人員迎送中心。
第二階段為實施階段(xx年xx月xx日至xx年xx月xx日)。
1、在機場、汽車站、火車站設迎送中心,各小組掛牌接送。自駕組與自駕車輛人員保持通訊暢通,及時告知路況信息,引導車輛行進。
2、按預定返程票計劃辦理購票手續(xù)。
3、做好各種突發(fā)事情的處置工作。
4、活動結束后進行總結。
5、編制車輛運行費用決算。
1、人員管理方面:
一是要充分認識做好車輛調度和運行工作的重要性,堅決克服松懈麻痹思想,以高度的責任感和事業(yè)心把各項工作抓緊做好。
運營部公交工作計劃篇七
在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定,夯實基礎管理,健全安全生產長效機制;一是將20xx年年度安全目標逐級分解、層層落實,切實做到職責明確、落實到人;二是嚴格落實安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產各項管理制度,確保安全生產工作嚴謹、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設備缺陷和隱患,提高設備的安全、環(huán)保、可靠和經濟性,保持長周期、零非停的安全生產目標;四是切實加強三期擴建工程安全生產的全過程管理,高度重視安全文明施工,增強責任意識,加強對施工單位的協(xié)調和監(jiān)督,加大安全管理的獎懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理,做好危險點分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過開展經常性的安全演練和完善危急預案,確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責任事故。
在生產管理中我們要結合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機,加大員工隊伍培訓力度,通過舉辦技能培訓班和業(yè)務知識學習講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產人員,為三期擴建工程提供準備人員,保證新機組投產后對技術人員的需求。
在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術和反事故措施,力爭實現機組零非停、長周期和經濟環(huán)保的穩(wěn)定運行,確保機組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調整,進一步提高機組的安全、環(huán)保和經濟性。
在檢修管理中要加強過程控制,進一步完善檢修工藝流程,全面實施檢修質量驗收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實行缺陷發(fā)現、登記、消除和驗收的程序管理,認真整改xxxx公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實提高設備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產環(huán)境。
在經營管理中要把完成年度經營指標作為全年工作的中心任務,細化分解年度各項經營指標,深入開展經濟分析活動,嚴格控制各項費用和固定成本,認真執(zhí)行合同管理,加大財務監(jiān)督、效能監(jiān)察和內部審計工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財務風險和財務費用,全面實行預算管理,確保各項成本費用可控;加強設備、運行、檢修管理,保持良好的設備狀態(tài),提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行,為完成計劃電量提供保障,加強燃料管理,及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調、溝通,加大夏季儲煤力度,控制燃煤熱值損失,加強燃油管理,專人管理生產用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過細化管理降低燃料成本。
在營銷管理中,我們要大力開展優(yōu)質服務工作,不斷提高員工的'服務意識,在不熱用戶改造取得良好成效的基礎上,繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質量,確保熱費全額回收,加大增供擴銷工作力度,確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積,嚴格入網費收取,減輕經營資金壓力;改造一次網波紋補償器為雙向補償器,根據天氣變化情況及時調整熱源點供熱負荷,努力做到宏珠熱源點早停、晚啟,降低生產成本。
我廠三期供熱機組擴建工作,關系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線,緊抓核準、環(huán)批等重點開展工作,確保年初開工建設,年底發(fā)電、供熱雙投產,在工程施工中,要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴,發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風,依靠科學的組織和嚴密的管理,按照“加快工程進度、縮短建設工期,控制工程造價,保證工程質量”的要求,嚴格執(zhí)行基建管理程序,堅持過程達標,不斷提高投產質量,實現達標投產,確保實現安全穩(wěn)定經濟運行,在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作,確保生產準備人員盡早參加工程建設,為機組投產后的順利運行和安全生產打好基礎。
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責任所在,更是我們提高自身競爭力的內在需求,為此我們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關于對環(huán)保工作的有關要求,進一步加強環(huán)保管理,無論經營形式如何嚴峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標,認真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見,及時匯報環(huán)保審批情況,加強聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機,廣泛開展機組能效對標與達標工作,深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標的管理,認真做好脫硫設施的調試與運行管理,確保發(fā)揮脫硫設施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設施的可靠性和投運率,努力實現節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
在黨建工作中,我們要圍繞企業(yè)中心工作,以高度負責的使命感、責任感,下大力氣抓好科學發(fā)展觀的整改項目,積極探索建立鞏固活動成果的長效機制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動,提高領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強黨風廉政建設,嚴格“三重一大”決策制度,構建有效的懲防體系;加強信訪和維穩(wěn)工作,真正解決員工的實際困難,避免出現影響穩(wěn)定的事件;發(fā)揮工會、青工、女工委等群團組織作用,廣泛開展勞動競賽活動,激發(fā)員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產、生活條件,為順利完成各項工作任務營造一個和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
新的一年,新的起點。面對復雜而嚴峻的經營形勢、繁重而艱巨的工作任務,需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風,團結拼搏、銳意進取,積極主動地做好各項工作,為全面完成20xx年績效考核目標,促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
運營部公交工作計劃篇八
1、每日論壇發(fā)帖10貼,內容主要以站內更新資訊以及商城相關介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作貼發(fā)布。
2、貼吧每日發(fā)帖,內容偏重于與物聯(lián)網知識和物聯(lián)網商城欄目有關的,網站會員功能體系以及作用的宣傳,和網站平臺為會員推廣的作用。
注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網址記錄工作。
1、尋求高質量信息發(fā)布網站在其網站上發(fā)布物聯(lián)網信息。每日至少。
2、所發(fā)布一律以站網站推廣關鍵詞(例如偶然物聯(lián)網、智能、物聯(lián)網應用等)為主,內容以站內文章進行修改。能帶鏈接一律網站鏈接。
注:這里要主關鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網站關鍵詞中挑選3到5個主關鍵詞,將挑選出來的關鍵詞,在高權重的網站發(fā)布高質量的偽原創(chuàng)文章,將關鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯(lián)網為主結合物聯(lián)網相關產業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網站新聞信息等方式,宣傳網站推廣的`主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件,以與之相關的行業(yè)郵箱頭發(fā)網站介紹與入駐邀請。在郵件內留有網站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
1、可以網站提交新聞的網站,盡可能提交網站新聞。(暫時沒找到)
2、盡可能在各大網站建立博客或者空間,定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網站的知道類欄目,每天做2個問題(以宣傳網站為主)。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網站新鮮資訊內容,或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發(fā)一條,轉播不限)。
1、在貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
運營部公交工作計劃篇九
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵,需要專人構建。
1、項目負責人:整體運營。
2、網站架構管理:網站的整體構架與內容優(yōu)化。
3、美工:網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實現后臺的程序功能。
5、網絡推廣員:通過互聯(lián)網和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網站。
6、網絡營銷員:通過互聯(lián)網營銷或傳統(tǒng)方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員:管理網站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員:服務器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮,需要擯棄現有的單系列產品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則――簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個的品牌,一個的商標,會給企業(yè)帶來無形的資產價值!
此域名結合市調,聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站,根據市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為產品宣傳網站。
1、常規(guī)網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、特賣、團購等)
2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.
3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務中心.為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務,包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息.
5、訪問計數器.訪問計數器能統(tǒng)計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務的`需求,其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.
6、訂單查詢.用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs.運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網站或購物之后,對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規(guī)劃計劃等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務,豐富商品種類;另一方面通過答復,讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.
8、電子郵件.在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務、處理問題.
9、電子郵件列表.每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.
10、網絡支付.由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現,因此,商場在支付方面應提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項目版面設計,會結合市調以及b2c或o2o的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
通常一個網站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分:網絡設備、服務器;
網絡設備:路由器、交換機、防火墻
服務器:根據公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)
b、web服務器軟件
c、數據庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)
以上設備軟件的選擇,根據項目的定位以及公司自有的資源相結合,再進行最終確定。
電商平臺搭建后,協(xié)調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺產品展示――價格操作――市場推廣――客戶關注――客戶下單――到兩個產品庫存管理協(xié)調――財務結算――產品送貨――客戶售后服務,整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功后再進行其他區(qū)的復制。
運營部公交工作計劃篇十
20xx年的上半年就在不知不覺中過去了。看著上半年的工作成績,雖然滿足了上半年公司的要求,但是我知道,這還不過是剛剛達到公司的要求罷了,我們還不能因為這點成績在這里沾沾自喜。等著我們的,還有之后更加長遠卻艱辛的提升之路。
為了提升我們運營部的工作能力,就必需定下我們前進的目標。想要提升部門,就必須提升員工的能力,員工想要定下計劃,就必須根據部門的總的方向規(guī)劃!如此,我們必須對運營部下半年的工作率先制定好工作的計劃,這樣才能在下半年間帶領我們部門的員工們朝著相同的方向前進!一下,就是我們運營部下半年的工作計劃:
首先,是對我們整個部門的員工的`提升!參次不齊的隊伍是難以帶領軍隊獲得勝利的。作為公司的運營部,我們更是需要有一顆團結的心,有互相配合的默契,更需要一心向著一個目標的意志才行!
為了能團結隊伍,我們在下半年前需要抽出時間對全體運營部的員工進行培訓,提高他們的思考能力,多和同事一起思考,也可以趁此機會好好的讓他們明確公司在下半年的方針。
其次,就是工作方面的努力,在20xx年下半年,公司的總體前進方向雖然沒變,但是在許多細節(jié)上可以說是做了大量的改進。作為運營部,我們要將這些目標準確的制定為實施計劃,并好好的傳達到相應的部門當中,這是我們的基本工作,也是我們最不能弄出問題的開頭的工作!
之后,其實也就和之前一樣,對計劃的實施進行跟蹤,監(jiān)督,并總結這段時間的工作然后加以改進。
雖然看著沒有什么改變,但實際上最重要的地方其實早就改變了!我們作為運營部,能做好的地方就是根據公司的方向進行調整計劃。認證的完成自己的工作而已,其他的地方,我們能做的就只有,做好、看好、細心檢查好!
我們雖然不是實施部門,但相比起來,我們的工作也是一樣的重要,我們的工作如果出了任何的差錯,就會影響到之后的工作。所以,我們的工作是絕對不能有偏移的重要工作,而我們能做的提升,就是不斷的對自己能力和責任心的提升。
運營部公交工作計劃篇十一
營運部是一個綜合職能部門,是對公司經營管理過程的執(zhí)行和控制,下面是關于運營部
工作計劃
的內容,歡迎閱讀!雷同的經營模式和營銷手段只會導致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應根據自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點,把握機遇,捕捉商機,提升銷售。通過開展差異化營銷、調研和分析市場,掌握消費者的所需、所想、所求,來策劃好營銷
活動方案
,鎖定消費群體,培養(yǎng)忠實顧客。例如:根據季節(jié)不同,舉行換季特賣和回饋活動,帶動銷售;發(fā)揮微信平臺,不間斷地推出各類互動活動,如“你購物,我買單”等,聚集人氣;開展各類公益活動,形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務。讓消費者在各類營銷活動中,既享受到真正的商品優(yōu)惠,又可以得到一份意外之驚喜。在市場激烈的競爭態(tài)勢下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日??土髁坎蛔悖项櫩筒粩嗔魇У戎T多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢,利用重大節(jié)日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動,烘托節(jié)日氛圍。另外,充分依托廣場優(yōu)勢,通過場內折扣促銷、場外推廣展示,內外結合,營造氣氛,刺激消費。
其次,將依托“雙11”延展的“數字節(jié)”營銷成功效應,積極探索,有節(jié)興節(jié),無節(jié)造節(jié)??梢試L試巧借日期的數字創(chuàng)造“節(jié)日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣,從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳的各種紀念日和創(chuàng)新“數字節(jié)”節(jié),開展各類促銷活動,以此進一步來聚集人氣。
面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如:微信刮刮樂、大轉盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動,增強活動關注力、吸引力、參與力,擴大企業(yè)影響力。
另外,“o2o”的經營模式已逐漸被網購一族所認同。而網上下單、網下提貨的銷售模式,也將逐漸取代網上下單、網上提貨的經營模式所取代。今后在時機成熟的時候,我們想嘗試開發(fā)現有“微伙伴”的“微店”功能,建立網絡銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息,實現線上線下互補的經營模式來鎖定一批忠實顧客,直面應對網絡沖擊。
現代商品品質取勝的前提,服務是關鍵。隨著生活水平的日益提升,消費者對商品品質、購物環(huán)境、服務水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比,但也有它的優(yōu)勢,對商品品質、購物環(huán)境、服務質量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買階段,而是更多關注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務上。為此,20xx年,我們計劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動;利用廣場休閑吧,讓消費者在消費的同時,提供購物的樂趣,享受舒服愜意,放松心情。在營銷活動中不斷提供增值服務,以此來留住更多的忠實顧客。
總之,20xx年營運部將積極發(fā)揮自身經營優(yōu)勢,創(chuàng)新營銷模式;注重服務提升,培育忠實顧客;滿足消費需求,體現特色經營;揚自己之長,避自己之短,努力探索一條適合自身的營銷新路,為完成20xx年公司銷售目標作出積極的努力!
運營部公交工作計劃篇十二
時光在流逝,從不停歇,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編精心整理的運營部的工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
雷同的經營模式和營銷手段只會導致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應根據自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點,把握機遇,捕捉商機,提升銷售。通過開展差異化營銷、調研和分析市場,掌握消費者的所需、所想、所求,來策劃好營銷活動方案,鎖定消費群體,培養(yǎng)忠實顧客。例如:根據季節(jié)不同,舉行換季特賣和回饋活動,帶動銷售;發(fā)揮微信平臺,不間斷地推出各類互動活動,如“你購物,我買單”等,聚集人氣;開展各類公益活動,形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務。讓消費者在各類營銷活動中,既享受到真正的商品優(yōu)惠,又可以得到一份意外之驚喜。
在市場激烈的競爭態(tài)勢下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日??土髁坎蛔?,老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢,利用重大節(jié)日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動,烘托節(jié)日氛圍。另外,充分依托廣場優(yōu)勢,通過場內折扣促銷、場外推廣展示,內外結合,營造氣氛,刺激消費。
其次,將依托“雙11”延展的“數字節(jié)”營銷成功效應,積極探索,有節(jié)興節(jié),無節(jié)造節(jié)??梢試L試巧借日期的數字創(chuàng)造“節(jié)日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣,從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳的`各種紀念日和創(chuàng)新“數字節(jié)”節(jié),開展各類促銷活動,以此進一步來聚集人氣。
面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如:微信刮刮樂、大轉盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動,增強活動關注力、吸引力、參與力,擴大企業(yè)影響力。
另外,“o2o”的經營模式已逐漸被網購一族所認同。而網上下單、網下提貨的銷售模式,也將逐漸取代網上下單、網上提貨的經營模式所取代。今后在時機成熟的時候,我們想嘗試開發(fā)現有“微伙伴”的“微店”功能,建立網絡銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息,實現線上線下互補的經營模式來鎖定一批忠實顧客,直面應對網絡沖擊。
現代商品品質取勝的前提,服務是關鍵。隨著生活水平的日益提升,消費者對商品品質、購物環(huán)境、服務水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比,但也有它的優(yōu)勢,對商品品質、購物環(huán)境、服務質量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買階段,而是更多關注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務上。為此,20xx年,我們計劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動;利用廣場休閑吧,讓消費者在消費的同時,提供購物的樂趣,享受舒服愜意,放松心情。在營銷活動中不斷提供增值服務,以此來留住更多的忠實顧客。
總之,20xx年營運部將積極發(fā)揮自身經營優(yōu)勢,創(chuàng)新營銷模式;注重服務提升,培育忠實顧客;滿足消費需求,體現特色經營;揚自己之長,避自己之短,努力探索一條適合自身的營銷新路,為完成20xx年公司銷售目標作出積極的努力!
運營部公交工作計劃篇十三
1..負責私域流量裂變激活及日常活動的策劃,統(tǒng)計活動數據分析,完成活動復盤。
2.根據每月的用戶增長目標,策劃推進線上活動以實現個人號/公眾號粉絲增長的核心指標。
3.收集并分析行業(yè)競品動態(tài)及信息,能根據時下熱點或用戶需求隨時調整優(yōu)化文案和活動。
4.完成領導交代的其他事宜。
運營部公交工作計劃篇十四
一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識
運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協(xié)調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現和長遠發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力
今年,我部將在
總結
以往經驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的.工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調能力)上下功夫。在績效考核方面:
四是嚴格考核兌現,通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:
一是系統(tǒng)思維能力,即堅持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律,對板
三是指揮協(xié)調能力,即在總結以往經驗的基礎上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調指揮工作的流程和程序更為合理。
三、
細化流程、注重培訓實現四個進步指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心:
善的保障體系,實現安全工作的閉環(huán)管理;
二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結構優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
2017運營工作計劃書【二】
一、提升坐銷占比,全面深入推進坐銷工作
升坐銷工作占比。
二、深化網點轉型,狠抓服務管理
一方面繼續(xù)深化網點轉型,結合**、**路支行網點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面:提高業(yè)務處理效率,通過時長控制機制的推行,提高服務效率,提升客戶滿意度,嚴防柜面有效投訴。
三、提高結算質量,嚴控業(yè)務差錯。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務上線率,控制集中業(yè)務系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹的工作態(tài)度,著手細節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強現金管理工作
近年來區(qū)域經濟發(fā)展帶來的現金收付量飆升,為緩解我行金庫的現金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現金整點外包服務中心,采用“管理內設、整點外包”的模式,擬將支行金庫現金整點業(yè)務實行外包,走出分行系統(tǒng)現金整點業(yè)務外包模式第一步。
五、改善運營人員緊缺狀況
上文是關于部門運營工作計劃書,感謝您的閱讀,希望對您有幫助,謝謝
運營部公交工作計劃篇十五
20____年在網絡部全體家人努力下,共完成銷售額429.4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條、網站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網絡營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮??偨Y這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題?!昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话?。”為了20____年能夠有更高的突破,現對20____年工作進行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導作用。
為了更高指標的完成20____年網絡部推廣工作計劃,網絡部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
20____年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經形成并成熟。20____年在公司領導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業(yè)微營銷標桿,網絡部20____年將打造以微信為主體,微博、網站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
20____年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數量已達到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20____年微信粉絲增加計劃預計達5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關人群。
實施方法:1、全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預計推廣人數可達1500人。2、以網站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預計增長500人。3、依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加500人。4、通過微信平臺進行線上活動開展,在調動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預計增長人數達500人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。20____年網絡部將打造以微信為主題的新型網絡推廣方法。
實施方法:
二、微信基礎工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實現最大化轉發(fā)傳播,打造權威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
三、客戶vip群打造。
客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發(fā)達,突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20____年網絡部將打造客戶vip群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經理、網絡部營銷顧問、產品經理等。當客戶對產品、技術等相關存在問題時,我們都能第一時間提供服務,為客戶立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大,實現客戶貼心差異化服務模式。
四、打造微營銷網站,微信+微網站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達1200名,如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數過大,原來的展現模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20____年我們將打造更加符合手機瀏覽微網站??蛻粼L問網站能更加直接了解產品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網絡客戶服務系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
五、免費平臺信息推廣
20____年在全體家人的努力下,網絡部發(fā)布產品銷售信息9100條,為全年目標達成打下堅實基礎。20____年網絡部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。20____年網絡b2b免費信息預計發(fā)布12000條,為此網絡部將從以下幾個方面進行操作。
1.高權重免費b2b平臺收集
20____年網絡部家人整理b2b網站132個。為了實現免費平臺最大效益,20____年我們將加大b2b網站的整理、分類,將信息整合、共享。
2.籌建我司b2b網站
原有的b2b網站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內容以及發(fā)布數量都有限制。所以網絡部20____年一個重要工作就是擁有自己的b2b網站建設。目前開源程序非常便捷,網絡部在網站建設方面技術沒有什么問題。為了擴大產品推廣,b2b網站建設也是明年工作重點之一。
六、全線產品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產品,在互聯(lián)網曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產品已經建立百度百科,由于產品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
七、20____銷售目標
20____年,網絡部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起,從團隊做起。
20____年網絡部銷售計劃為400萬。成交設備42臺,完成銷售達____x萬。這也是對網絡部一年辛勤工作的肯定。對于20____年工作網絡部更有信心。20____年網絡部計劃銷售目標將沖擊800萬元。
運營部公交工作計劃篇十六
新的一年,新的起點,那么你的工作計劃制定了嗎?下面是本站小編收集整理的20xx。
歡迎閱讀。
一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識。
運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協(xié)調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現和長遠發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力。
今年,我部將在總結以往經驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調能力)上下功夫。
在績效考核方面:。
四是嚴格考核兌現,通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:。
三是指揮協(xié)調能力,即在總結以往經驗的基礎上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細化流程、注重培訓實現四個進步。
指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心:。
二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結構優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
一、召開部門半年工作會議,傳達落實機場半年工作會議精神。
7月7日,運營管理部在運保部會議室召開全員大會,總結回顧上半年工作并對下半年工作進行動員部署,部門全體員工參加了會議,會議通報了上半年機場運輸生產的有關情況及下半年工作的具體安排及機場掛牌、改制的最新進展情況,要求大家團結一心,為順利完成機場各項運輸生產指標做出自己應有的貢獻。
二、編訂完成iso9000部門管理手冊。
《手冊》對運營管理部的部門職能和權限、崗位設置和標準、
崗位職責。
和條件作了明確闡述;對部門的工作程序、
規(guī)章制度。
作了明文規(guī)定;對所使用的工作臺帳與表格作了具體規(guī)定?!妒謨浴愤€涵蓋包括收發(fā)文程序,工作流程、服務質量巡查制度、機坪巡查制度、運行督導檢查手段、運行督導模式、考勤制度、培訓管理制度等一系列部門管理制度,為實現部門各項工作規(guī)范化、標準化、科學化管理奠定堅實基礎。
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運營部公交工作計劃篇十七
(三)、新員工培養(yǎng):以創(chuàng)新提升、創(chuàng)先爭優(yōu)為目標,做好新員工的各項培訓教育;
(三)、計量工作:在熟悉原有業(yè)務操作流程的基礎上,做好完善提高。
(二)、擬出臺板塊績效管理實施原則;
(四)、進一步調研板塊運作的方法途徑,使板塊運作與明年的集團化運作接軌。
運營部公交工作計劃篇十八
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵,需要專人構建。
1、項目負責人:整體運營。
2、網站架構管理:網站的整體構架與內容優(yōu)化。
3、美工:網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實現后臺的程序功能。
5、網絡推廣員:通過互聯(lián)網和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網站。
6、網絡營銷員:通過互聯(lián)網營銷或傳統(tǒng)方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員:管理網站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員:服務器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮,需要擯棄現有的單系列產品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產品密切相關。一個成功的`域名就如同一個的品牌,一個的商標,會給企業(yè)帶來無形的資產價值!
此域名結合市調,聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站,根據市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為產品宣傳網站。
1、常規(guī)網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、特賣、團購等)
2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.
3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務中心.為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務,包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息.
5、訪問計數器.訪問計數器能統(tǒng)計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務的需求,其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.
6、訂單查詢.用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs.運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網站或購物之后,對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規(guī)劃計劃等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務,豐富商品種類;另一方面通過答復,讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.
8、電子郵件.在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務、處理問題.
9、電子郵件列表.每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.
10、網絡支付.由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現,因此,商場在支付方面應提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項目版面設計,會結合市調以及b2c或o2o的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
通常一個網站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分:網絡設備、服務器;
網絡設備:路由器、交換機、防火墻
服務器:根據公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)
b、web服務器軟件
c、數據庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)
以上設備軟件的選擇,根據項目的定位以及公司自有的資源相結合,再進行最終確定。
電商平臺搭建后,協(xié)調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協(xié)調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務,整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功后再進行其他區(qū)的復制。
運營部公交工作計劃篇十九
1、負責微信公眾號、微博、搜狐自媒體、今日頭條、一點資訊等新媒體平臺原創(chuàng)文章撰寫、編輯和推送,以提升項目客戶品牌影響力和美譽度為工作結果。
2、負責在短視頻內容策劃,把握整體內容風格;負責短視頻內容在抖音、快手平臺的宣傳策劃,提高品牌曝光量、知名度和播放量。
3、負責新媒體營銷方案,并執(zhí)行微信、微博等新媒體營銷線上活動,實施并評估效果;、建立公眾號粉絲粘性,漲粉,提高活躍度等套路。
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