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足浴店員工規(guī)章制度篇一
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展違反公司章程的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助,互相尊重,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。
六、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng),提高工作效率,禁止怠工,反對辦事拖拉,不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)。
九、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
十、根據(jù)以上提出以下規(guī)定
1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。
2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。(10元)
3、女技師上鐘前必須化淡妝,不留長指甲,不涂有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元
4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報鐘造成走單的,該技師要負(fù)責(zé)買單。如有報錯項目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。(20-100元)
5.技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。
6.服務(wù)員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。(10-50元)
8.如有偷竊。貪污等行為的,去賠償一切損失外并罰款三百元并當(dāng)場開除,情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外并解雇。
9.技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。(20元)
10.技師一律不得向客人索取小費(fèi)。(50-100元)
11.如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌并打后牌處理。
12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。(10元)
13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。(10元)
14.技師在上鐘時其他技師不得向房內(nèi)張望,上鐘即使不得看電視,不得與其他技師說工作無關(guān)的話。(10元)
15.上鐘報他人號碼取消該技師提成。
16.不可以電話請假除特別原因以外,曠工一天200元,曠工三天當(dāng)自動離職。
17.如若有客人投訴其服務(wù)態(tài)度不好者。(50-100元)
18.不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽(yù)的話。(50-100元)
19.前四排的技師不得隨意離開技師房,上鐘時找不到該技師。(10元)
20.未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴,不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)
21.頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。(20元)
22.熱愛本職工作,具備責(zé)任心和職業(yè)道德,愛護(hù)公共財物,處處維護(hù)本店利益。積極參加各項培訓(xùn)活動,遵守企業(yè)經(jīng)營活動紀(jì)律。(20元)
23.必須做好個人衛(wèi)生工作,保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài),做到一客一清。(10元)
24.迎賓時必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠墻下蹲或玩弄手機(jī)之類。(20元)
25.員工上班時一律不得沐浴,如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準(zhǔn)。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。(30元)
26、所有員工不得使用店內(nèi)的公共財物,必須自備餐具。(10-30元)
27.休息室不得讓非本公司人員進(jìn)入。(50-100元)
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元,重者開除!
29.不得頂撞、辱罵、誹謗領(lǐng)導(dǎo)!如有違者罰款(100-500元) 罰款不是目的 做好才是決心
足浴店員工規(guī)章制度篇二
1、在客人和同事面前表現(xiàn)出良好的職業(yè)風(fēng)范。
2、給予客人熱情的歡迎和真摯的告別。
3、永遠(yuǎn)盡自己的能力提供超出客人期望的服務(wù)。
4、要確保服務(wù)技師知道客人的到達(dá)時間。
5、及時完成分配給自己的各種行政事物。
6、如果要更換班次必須提前通知上級。
7、嚴(yán)格遵守電腦登陸密碼的使用程序。
8、根據(jù)自己的班次完成營業(yè)前的準(zhǔn)備工作或營業(yè)后的收尾工作。
9、及時通知工程部所有需要維護(hù)、保養(yǎng)的地方。
10、為客人指引足療店各個服務(wù)區(qū)域。
足浴店員工規(guī)章制度篇三
1、對餐飲部主管負(fù)責(zé),執(zhí)行主管的工作指令,并向其回報工作。
2、享有領(lǐng)班之規(guī)定的職權(quán),負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理和督導(dǎo)所屬區(qū)域員工工作,以身作則帶領(lǐng)員工按餐廳服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量要求,做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生及接待服務(wù)工作。
3、現(xiàn)場檢查、督導(dǎo)禮節(jié)禮貌、儀表儀容、考勤考紀(jì)、衛(wèi)生等工作質(zhì)量及開餐的準(zhǔn)備工作。做好記錄并作出獎懲決定上報主管。
4、熟練掌握散臺、包房及宴會服務(wù)程序及操作規(guī)范,在餐中隨時協(xié)助服務(wù)員完成工作并對及時發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正和指導(dǎo)。
5、熟練掌握酒店服務(wù)項目及餐廳出品的詳細(xì)情況,帶領(lǐng)本區(qū)員工做好酒水菜肴等酒店產(chǎn)品的推銷工作,并協(xié)助處理疑難問題。
6、負(fù)責(zé)相區(qū)域物料用品的領(lǐng)用,發(fā)放和耗損、報帳工作,定期檢查和清點(diǎn)本區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備、財產(chǎn)、物品,保證完好無損。
7、協(xié)助主管開好班前例會和營業(yè)碰頭會,合理分配員工工作,定區(qū)、定人、定崗、定責(zé),吃苦耐勞,關(guān)心員工思想和生活狀況,做好帶頭作用樹立良好榜樣。
8、執(zhí)行落實(shí)班前會制度:
(1)傳達(dá)上級工作指令及質(zhì)量要求,總結(jié)服務(wù)工作中的不足及違紀(jì)現(xiàn)象,表揚(yáng)先進(jìn),糾正不足,并上報獎懲決定。
(2)檢查儀容儀表,考勤紀(jì)律。
(3)預(yù)訂通報,菜肴培訓(xùn)及工作安排。
(4)上傳下達(dá),協(xié)調(diào)部門班組及員工之間的配合團(tuán)結(jié)。
9、接受并協(xié)助主管的培訓(xùn)工作,帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì)。
10、布草的送洗要及時到位,接受發(fā)、放、保管要數(shù)數(shù)相符。完成上級交辦的其他工作。
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