合同的簽訂可以有效規(guī)范各方行為,避免糾紛發(fā)生。在合同中,需要清楚列出交易的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。下面是一些合同簽訂的常見誤區(qū)和需要注意的要點。
德邦物流合同篇一
通過這兩天的德邦物流實習(xí),我們還參加了部門的一個會議,終于對整個流程有了一個比較清晰的了解。心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的德邦物流
實習(xí)心得體會
,歡迎大家閱讀。德邦物流是國家“德邦物流實習(xí)心得體會”級物流企業(yè),主營國內(nèi)公路運輸業(yè)務(wù)。以下是一篇“德邦物流實習(xí)心得體會”范文,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
2月15日,作為學(xué)校“方太模式”寒假實習(xí)的團(tuán)隊之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對于廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等著我去敲門。
經(jīng)過一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學(xué)?;?,走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實,相信我們每個人心里都明白,我們走出來,走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了
自我介紹
,鹿老師先做了示范,首先,我是×××,我有3個優(yōu)點……,2個缺點……,最后總結(jié)。課堂上,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識給學(xué)員帶來一個個生動的小故事和富于哲理的話語,這激勵著、感染著我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了游戲——“人椅”,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),因為它是在傳達(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點一滴,才會用心去工作大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因為,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在20xx年被一家非常著名的培訓(xùn)機構(gòu)評為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來一直致力于實行人性化管理,越來越關(guān)注員工的生活和福利。20xx年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業(yè),成為中國物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,鹿老師也對我們提出了建議:作為大學(xué)生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關(guān)注自己的口才大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得默認(rèn)。以后走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,相信每個人都感觸很多,我想,當(dāng)時,每個人都在想著不同卻又相同的事。
第一次走進(jìn)營業(yè)部大廳,首先就會看到寫著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語:業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
4月應(yīng)聘到xx公司,由于公司剛剛成立,員工不多,因此擔(dān)任多方面工作,從開始的產(chǎn)品演示、公司介紹,到后來的辦公室工作,再到現(xiàn)在的出納,可以說我一直在不斷的努力學(xué)習(xí)新的知識。由于大學(xué)期間我所學(xué)專業(yè)為漢語言文學(xué),并考取了中級秘書上崗證、高級中學(xué)教師資格證,因此我在文字的組織及表達(dá)上已具備了相應(yīng)的能力,對于前兩份工作(產(chǎn)品演示、辦公室文秘)完全可以勝任。并且在這方面也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。當(dāng)然理論與實踐還是有很大的差距,在以后的工作實踐中,我仍然需要向同事學(xué)習(xí),并總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷的充實提高自己。
目前,我做的最主要的還是財務(wù)方面的工作,根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,財務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作。
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。目前我已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。由于缺乏這方面的知識,目前暫不擔(dān)任該項工作。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價。
5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
由于自己沒有學(xué)過財務(wù)方面的知識,在工作實踐中不斷遇到新的問題,所以在這方面自己還有好多東西要學(xué)要掌握,特別是在有關(guān)科目的問題上還要多下功夫?qū)W習(xí),以便勝任自己目前的工作,實現(xiàn)自己在這崗位上的價值。
自參加工作以來,自己學(xué)到了很多,下面是我的幾點感想;
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團(tuán)隊協(xié)作精神非常重要;
斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與xx公司共同走向輝煌。
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2月18日,我們正式開始了在德邦的實習(xí)。我和程遠(yuǎn)強學(xué)長被分派到東平營業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學(xué)長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統(tǒng)計部。
第一次走走進(jìn)營業(yè)部大廳,首先就會看到寫著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語:業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
由于第一次接觸,我們兩個對所有的工作都很陌生,不知道該做些什么,也不知道怎么做。整個一上午,都處在無所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著開單發(fā)貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前,瀏覽一些公司的相關(guān)資料,這時,發(fā)貨部的一個姐姐過來提醒我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學(xué)校,而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣,工作性質(zhì)也不一樣,在營業(yè)部,要注意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班后,經(jīng)理找我們談了話,讓我觸動很大,當(dāng)時的原話已經(jīng)記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對踏入社會的不適應(yīng),你們很單純,但是既然來到這里,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內(nèi)人。在這里,沒有人應(yīng)該或者必須去幫助你,告訴你該做什么,需要你主動地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些,引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨,為客戶倒水,引導(dǎo)客戶去外場,在電腦前看營業(yè)員如何開貨單,這看起來很簡單,因為有專門的金蝶eas系統(tǒng),只需工作人員將所有數(shù)據(jù)填上,打印出來即可,貨單一式五聯(lián),第三聯(lián)是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發(fā)站和目的站,走貨方式,包括空運和汽運,提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式,貨物保價,發(fā)貨時間等很多細(xì)節(jié)。不同的目的地,不同的運輸方式,不同的提貨方式,發(fā)貨價格是不同的。
兩天的實習(xí),我們還參加了部門的一個會議,終于對整個流程有了一個比較清晰的了解。我也深深體會到,一個不小心的錯誤,一個微妙的環(huán)節(jié)出錯,都會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至?xí)o公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物非常留意,如果電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴(yán)重影響派送時效,不僅會使到達(dá)部門很為難,甚至?xí)痤櫩偷耐对V,到達(dá)部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎,要注意哪些部門不能到達(dá),開哪個營業(yè)部方便顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的底價,外發(fā)公司的要價等等都要記住,對待不同的客戶要有不同的方法,當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價格表。要從客戶的角度出發(fā),采用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽,如果寫錯,可能導(dǎo)致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。
我所在的營業(yè)部是24小時營業(yè),工作人員采用三班倒的上班制度,員工平時吃飯都很簡單,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經(jīng)常加班,很少按時下班,似乎已經(jīng)成了習(xí)慣??蛻舯容^少的時候,我們會登陸員工的oa系統(tǒng),上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態(tài)。我們看到很多員工發(fā)的帖子,內(nèi)容包括方方面面,有正面的,也有負(fù)面的,很高興網(wǎng)站上有這么一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側(cè)面反映出,自從20xx年“分家事件”以后,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。
貨物發(fā)生大量破損,而這邊又不知道是哪個環(huán)節(jié)出了問題,到底該誰負(fù)責(zé),。而當(dāng)時,客戶態(tài)度很強勢,經(jīng)理似乎一時也不知該怎么辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當(dāng)時主管及時出面與客戶好言協(xié)商,客戶的情緒才慢慢穩(wěn)定下來,經(jīng)過一個多小時,事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不可避免會發(fā)生的,而作為部門的主要負(fù)責(zé)人,遇到緊急情況,更應(yīng)該沉穩(wěn),萬不可急躁,否則會適得其反。
與此同時,我們也了解到,公司相關(guān)部門也在各方面加強管理,做到專業(yè)合理。近年來,公司也一直致力于人性化管理,如實施6s,發(fā)放小孩補助,組織旅游,集體婚禮,開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業(yè)性不是很強,相關(guān)的責(zé)任到職能部門、運作部門、經(jīng)營部門,到營業(yè)部、柜臺和外場,沒有絕對明顯的界定。公司營業(yè)部很多柜臺員工經(jīng)常幫助外場搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻(xiàn),體現(xiàn)了“責(zé)任無邊界”的心態(tài),同時也從一個側(cè)面反映出德邦員工的辛苦。
三天的參觀實習(xí)確實很短,我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個企業(yè),你才會切身體會到它內(nèi)在的一些東西。如果還有時間、有機會,我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起分享。一句句樸實的祝福,帶著沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。
德邦物流合同篇二
德邦物流是國家級物流企業(yè),主營國內(nèi)公路運輸業(yè)務(wù)。
20__年2月15日,作為學(xué)?!胺教J健焙賹嵙?xí)的團(tuán)隊之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對于廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等著我去敲門。
經(jīng)過一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學(xué)?;?,走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實,相信我們每個人心里都明白,我們走出來,走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是___,我有3個優(yōu)點……,2個缺點……,最后總結(jié)。課堂上,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識給學(xué)員帶來一個個生動的小故事和富于哲理的話語,這激勵著、感染著我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了游戲——“人椅”,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),因為它是在傳達(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點一滴,才會用心去工作大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因為,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。
2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業(yè)部、汽運偏線、汽運統(tǒng)計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進(jìn)行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進(jìn)入過大學(xué)校門。用他的話來說,進(jìn)入德邦是個誤會,在德邦的發(fā)展是個奇跡。他高中畢業(yè)后,便進(jìn)入國企當(dāng)了工人,一干便是16年,那個年紀(jì),別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰(zhàn)營銷18年,在自己奮斗的那段日子里,他依然堅持著讀書的習(xí)慣,并且所有的工資都用來買書,文學(xué)的,管理的,哲學(xué)的,歷史的,心態(tài)的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國際征文獎。他說,他當(dāng)時只是想,只要能留下一本書,怎么樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現(xiàn)在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習(xí)慣容易養(yǎng)成,但堅持下去恐怕是件難事。后來,抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),他來到了廣州,來到了德邦的招聘現(xiàn)場,最后成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時,他是一名普通的營業(yè)員,但是就是憑著自己的努力和多年的營銷經(jīng)驗,業(yè)績不斷提高,3個月后,他成了經(jīng)理,以后幾乎平均每個月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓(xùn)班的時候,他報名參加,并主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因為那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓(xùn)生涯。如今,他已經(jīng)在德邦有5個年頭了,他實現(xiàn)了自己的目標(biāo),20__年全國巡回演講。如今的他是德邦的高級培訓(xùn)師,享受著高級待遇,是受人尊敬的鹿老師,現(xiàn)在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因為他用行動踐行著一切。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在20__年被一家非常著名的培訓(xùn)機構(gòu)評為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來一直致力于實行人性化管理,越來越關(guān)注員工的生活和福利。20__年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業(yè),成為中國物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,鹿老師也對我們提出了建議:作為大學(xué)生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關(guān)注自己的口才大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得默認(rèn)。以后走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,相信每個人都感觸很多,我想,當(dāng)時,每個人都在想著不同卻又相同的事。
2月18日,我們正式開始了在德邦的實習(xí)。我和程遠(yuǎn)強學(xué)長被分派到東平營業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學(xué)長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統(tǒng)計部。
第一次走進(jìn)營業(yè)部大廳,首先就會看到寫著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語:業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
德邦物流合同篇三
作為馬上畢業(yè)的大學(xué)生,我們在學(xué)校接觸的大多是理論知識,缺乏實際操作經(jīng)驗,為了使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),同時也為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,我選擇了與本專業(yè)相關(guān)的公司進(jìn)行實習(xí)。
我于20xx年7月有幸在德邦物流股份有限公司營業(yè)部參加實習(xí),通過這次實習(xí),我把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)了實際工作能力與分析能力,了解了社會需要什么樣的人才,熟悉了物流公司的運作模式。
01部門職能
德邦是國家“aaaaa”級物流企業(yè),主營國內(nèi)公路零擔(dān)運輸業(yè)務(wù),創(chuàng)始于1996年,總部位于上海市青浦區(qū)。我工作的部門屬于公司的市內(nèi)配送部,主職收貨。收貨部職能有:訂貨;采購訂單商品的收貨;代銷商品的.退貨;經(jīng)銷商品的退貨;代銷供應(yīng)商的清場;經(jīng)銷供應(yīng)商的清場;商品調(diào)撥;倉庫的管理;價簽的管理;條碼的管理;所有的進(jìn)退貨單據(jù)管理。
02作業(yè)流程
收貨關(guān)鍵控制點
同時要注意:應(yīng)按訂貨單位收貨,收貨數(shù)量不允許超過訂單數(shù)量;有質(zhì)量問題的商品應(yīng)拒收,由供應(yīng)商立即帶回;不能錄入系統(tǒng)的商品不允許進(jìn)入商場銷售。在進(jìn)貨部門的工作細(xì)致繁瑣,要小心謹(jǐn)慎,切不可粗心大意,毛毛躁躁。
進(jìn)貨的計劃分析
通過在部門的實習(xí)我也了解了進(jìn)貨目標(biāo)的計劃分析:掌握大略的到貨日、貨品、貨量及送貨車型式;盡可能準(zhǔn)確預(yù)測送貨車到達(dá)時程;配合停泊信息協(xié)調(diào)進(jìn)出貨車的交通問題;為方便卸貨及搬運,計劃貨車的停車位置;預(yù)先計劃臨時存放位置。
檢查貨物信息
削減存貨:一旦有了統(tǒng)一編號,可以防止重復(fù)訂購相同的對象,且倉儲及盤點作業(yè)將更易于進(jìn)行,對控制存貨有很大幫助;利用編號代碼來表示各種貨品,同時也可防止公司機密外泄。
貨品驗收檢查
貨品驗收檢查。貨品驗收的標(biāo)準(zhǔn):采購合約或訂購單所規(guī)定的條件;以比價或議價時的合格樣品為準(zhǔn)據(jù);采購合約中的規(guī)格或者圖解;各種產(chǎn)品的國家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
貨品驗收的方法有兩種:
(1)在品質(zhì)檢驗方面,包括物理試驗、化學(xué)分析及外形檢查等;
(2)數(shù)量的點收方面,除核對貨品號碼外,還可依據(jù)采購合約規(guī)定的單位,用度量衡工具,逐一衡量其長短、大小和輕重。
德邦物流合同篇四
德邦物流是國家“德邦物流實習(xí)心得體會”級物流企業(yè),主營國內(nèi)公路運輸業(yè)務(wù)。以下是一篇“德邦物流實習(xí)心得體會”范文,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
2月15日,作為學(xué)?!胺教J健焙賹嵙?xí)的團(tuán)隊之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對于廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等著我去敲門。
經(jīng)過一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學(xué)?;?,走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實,相信我們每個人心里都明白,我們走出來,走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是×××,我有3個優(yōu)點……,2個缺點……,最后總結(jié)。課堂上,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識給學(xué)員帶來一個個生動的小故事和富于哲理的話語,這激勵著、感染著我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了游戲——“人椅”,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),因為它是在傳達(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點一滴,才會用心去工作大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因為,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在20xx年被一家非常著名的培訓(xùn)機構(gòu)評為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來一直致力于實行人性化管理,越來越關(guān)注員工的生活和福利。20xx年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業(yè),成為中國物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,鹿老師也對我們提出了建議:作為大學(xué)生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關(guān)注自己的口才大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得默認(rèn)。以后走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,相信每個人都感觸很多,我想,當(dāng)時,每個人都在想著不同卻又相同的事。
第一次走進(jìn)營業(yè)部大廳,首先就會看到寫著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語:業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
德邦物流合同篇五
作為一家物流行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),德邦物流一直以來都在追求著卓越的服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。在長期的工作實踐中,我有幸成為了德邦物流的一員,深受其文化和理念的影響,也從中學(xué)到了很多心得和體會。
第一段:品牌形象是服務(wù)的窗口
德邦物流在消費者心中留下的不僅僅是服務(wù)體驗,更是其誠信和品牌形象。在物流市場競爭如此激烈的今天,品牌形象是企業(yè)優(yōu)勢的重要體現(xiàn)。德邦物流強調(diào)品牌管理,從員工形象,網(wǎng)點形象,車輛形象等方面全方位打造品牌形象,形成了一套完整的運營理念。在行業(yè)內(nèi)樹立了高品質(zhì)的服務(wù)口碑,樹立了優(yōu)異品牌形象。
第二段:服務(wù)卓越是企業(yè)核心競爭力
德邦物流的服務(wù)卓越始終是其核心競爭力。以客戶需求為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能獲得市場認(rèn)同和消費者滿意。德邦物流這點做得非常好,在服務(wù)方面想得非常周到,從貨物的到達(dá)、運輸、卸載等環(huán)節(jié)都為客戶著想,提供全方位、全程式的服務(wù)。
第三段:追求專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化,提高服務(wù)水平
物流行業(yè)的服務(wù)復(fù)雜程度很高,要想真正滿足客戶的需求,就需要保持專業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化。德邦物流在細(xì)節(jié)處理方面很有一套,從人員培訓(xùn)、裝卸設(shè)備、強化操作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等多方面出發(fā),全面提升服務(wù)水平,保證每一個環(huán)節(jié)都質(zhì)量控制到位,從而提升服務(wù)的專業(yè)化和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
第四段:信息化加速服務(wù)體驗升級
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,物流行業(yè)已然進(jìn)入了信息化時代,信息化技術(shù)的應(yīng)用級別已經(jīng)成為衡量物流行業(yè)服務(wù)水平的標(biāo)志。德邦物流緊跟技術(shù)的步伐,加大信息化投入,更好地應(yīng)對市場對需求變化。以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ),逐步推行電子數(shù)據(jù)交換和全程可追溯的服務(wù),實現(xiàn)了對全流程信息的掌控。運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù),提供在線跟蹤、物流查詢、在線支付等靈活、高效、方便的服務(wù)方式。
第五段:打造團(tuán)隊文化,分享共同的價值和信仰
企業(yè)文化的理念對于員工的自覺、職責(zé)、責(zé)任等等,均有直接的影響。德邦物流深耕人才培養(yǎng),通過制定科學(xué)完善的績效考評制度和培訓(xùn)體系,促進(jìn)員工的專業(yè)化發(fā)展,激發(fā)員工的工作動力。此外,德邦物流注重塑造和傳承企業(yè)文化,以誠信、協(xié)作、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)作為團(tuán)隊共同的價值和信仰,不斷推進(jìn)改進(jìn)和創(chuàng)新,共同實現(xiàn)企業(yè)和個人的價值。
結(jié)語:
德邦物流憑借著優(yōu)秀的企業(yè)文化和服務(wù)理念,為消費者提供了高品質(zhì)、高效率、全方位的物流服務(wù),不僅體現(xiàn)著企業(yè)的巨大實力,更彰顯著企業(yè)對客戶的關(guān)懷和責(zé)任。這里的技術(shù)不再是冰冷的,而是人文化的、注重個性化、精細(xì)化的服務(wù),成為了客戶們信賴的首選品牌。
德邦物流合同篇六
引導(dǎo)語:18年前,德邦只有4個員工,100萬營收;5年前,德邦已經(jīng)發(fā)展成2萬名員工,年營收26億的企業(yè);2015年已有8.4萬名員工,營收112億。18年增長11200倍。是什么讓德邦在過去的18年間保持快速發(fā)展?下面是小編為你帶來的德邦物流崛起之謎,希望對大家有所幫助。
作為國內(nèi)貨運零擔(dān)(即不夠整車運輸條件)市場的冠軍企業(yè),早年的德邦在廣州,從航空貨代起家,后轉(zhuǎn)入公路貨運市場,然后聚焦零擔(dān)貨運,歷經(jīng)十余年發(fā)展,最終做成細(xì)分市場冠軍。2009年德邦把總部從廣州搬到了上海。
德邦始終緊隨客戶需求而持續(xù)創(chuàng)新,堅持網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理、自購進(jìn)口車輛、搭建優(yōu)選線路,以優(yōu)化運力成本,為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務(wù)。截至2015年12月,公司已開設(shè)5800多家標(biāo)準(zhǔn)化的門店,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國,自有營運車輛9800余臺,全國轉(zhuǎn)運中心總面積超過121萬平方米。
市場定位從零到一打造商業(yè)帝國
首先瞄準(zhǔn)的是市場規(guī)模超過數(shù)萬億元的零擔(dān)物流領(lǐng)域,以建設(shè)完善的物流配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略,打造中國最大的零擔(dān)物流運營商。零擔(dān)物流是一種介于合約物流與快遞之間的物流模式。零擔(dān)物流企業(yè)將不同托運人的貨物拼車運輸,零收整發(fā),操作難度較大,利潤豐厚,德邦物流第一桶金正是來源于此。
崔維星敢于創(chuàng)新和探索,發(fā)現(xiàn)了航空貨運屆盈利新模式:航空合大票,這個與航空公司比如南航老干合作模式的轉(zhuǎn)變使得當(dāng)時德邦利潤翻番。但他不滿足于單純的航空運輸,開始拓展汽運散貨模式,那個時候什么貨都發(fā),車是外包的,公司是人治不是制度治,店面也不統(tǒng)一,所以開始經(jīng)營不好甚至有虧損。
痛定思痛,崔維星提出要專注零擔(dān)市場其中的中高端市場,這個獨特的市場定位區(qū)別于99%的競爭對手。同時,德邦開始摒棄外聘車,自己進(jìn)口卡車590多輛,自建線路770條。
進(jìn)入德邦公司后,很多參觀者都對主辦公樓門前停著的一排寶馬x6感到驚訝。在德邦,副總裁級別統(tǒng)一都配了寶馬x6,按不同級別公司還會給高管和員工配寶馬、大眾邁騰、大眾寶來等車型。員工商務(wù)配車1100多臺,占了1.7億資產(chǎn)。
德邦還有一個特色,會給員工在巴厘島和馬爾代夫舉辦集體婚禮,深受好評。通常一個公司周年慶是吃喝跳舞,但德邦每到周年慶會組織全公司長跑活動,因為創(chuàng)始人崔維星覺得做企業(yè)就像長跑。
德邦對于人力資源的理念和制度是超前的:公平的用人制度,精細(xì)的考核體系。即使這樣,德邦還是有較高的離職率,但這不一定是個壞事,副總裁崔維剛提到麥肯錫的人才流失率是40%,華為人才流失率是18%,把精英留下才是最重要的,要把能做業(yè)績還有思路的員工留下。
作為中國最好的物流公司之一,德邦對締造中國精準(zhǔn)物流,成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商抱有極大信心,它完美結(jié)合了員工界面的“作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化”與顧客界面的“服務(wù)人性化”,對員工實行人性化管理,恰如其分的做到了對上到公司戰(zhàn)略,下到員工執(zhí)行力工程拷貝不走樣,德邦物流精準(zhǔn)對待自己的業(yè)務(wù),完善自己的效率,物盡其用。
德邦的門店覆蓋了全國90%以上的城市,統(tǒng)一的店面設(shè)計和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)讓人印象深刻。德邦每裝修一家門店成本是7萬元,每年所有門店投入1億元,標(biāo)準(zhǔn)化店面讓德邦從數(shù)以萬計的物流公司里脫穎而出。
德邦的細(xì)致服務(wù)無所不在,比如給每個進(jìn)店的客戶倒一杯水,比如客服電話響3聲內(nèi)必須接聽,就是這樣一個又一個的細(xì)節(jié)塑造了德邦如此高的客戶滿意度和良好的口碑。
為了給客戶提供更好的服務(wù),德邦物流以提升客戶體驗為導(dǎo)向,優(yōu)化空運產(chǎn)品設(shè)計,讓客戶更加簡便、清晰地選擇空運服務(wù)。產(chǎn)品基于客戶的視角,以承諾到達(dá)時效的思路進(jìn)行設(shè)計,分為“即日達(dá)”、“次日達(dá)”、“航空普運”,更加直觀的體現(xiàn)空運時效,幫助客戶快速決策,支持客戶業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
德邦物流的精準(zhǔn)空運業(yè)務(wù)原來是按出發(fā)時效為導(dǎo)向,從系統(tǒng)運營的.角度定義產(chǎn)品,分為早班、中班、晚班、中轉(zhuǎn)班。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,43%的消費者表示,按班次劃分產(chǎn)品,并不能直觀地知道自己貨物的運輸時效。另有30%的消費者認(rèn)為原有產(chǎn)品不是特別明確,基于對空運消費人群的了解,德邦堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念,對原有空運產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,以消費者更關(guān)注的到達(dá)時效來定義產(chǎn)品,分別以12小時、28小時、36小時內(nèi)到達(dá)為界限,推出了“即日達(dá)”、“次日達(dá)”和“航空普運”產(chǎn)品,以滿足不同時效要求的空運客戶需求。
通過優(yōu)化空運產(chǎn)品,德邦物流的產(chǎn)品線得到進(jìn)一步擴充,德邦已能提供覆蓋零擔(dān)、快遞、整車等一站式的專業(yè)物流解決方案,致力于打造一個以客戶為中心的綜合性物流集團(tuán),滿足不同類型客戶的物流需求。
速度是衡量物流公司的一大標(biāo)準(zhǔn),而貨物是否能夠安全送達(dá)同樣備受關(guān)注。
為了對物流快遞運送中的的包裹實現(xiàn)智能化監(jiān)控,尤其是少量出現(xiàn)異常的貨物,能夠及時被發(fā)現(xiàn)、識別并精確定位異常環(huán)節(jié),德邦于2015年9月22日正式上線丟貨預(yù)警系統(tǒng),對零擔(dān)快運、快遞業(yè)務(wù)的異常貨物進(jìn)行預(yù)警,全力確保異常貨物運輸時效和安全。
德邦全新的預(yù)警系統(tǒng)實現(xiàn)了多個突破:第一,能夠結(jié)合走貨時效,卡控滯留時間并精確定位出險環(huán)節(jié),智能化把控流程節(jié)點,能及時發(fā)現(xiàn)和迅速處理丟貨異常,提升處理時效;第二,能夠自動生成丟貨報表,實時刷新貨物數(shù)據(jù),節(jié)約以往人工處理的時間;第三,新增了強大的管理功能,能夠自動對運作外場進(jìn)行預(yù)警、自動推送疑似異常單號、自動識別高危人群并推送至管理者進(jìn)行改善,從源頭降低客戶貨物風(fēng)險。
上線丟貨預(yù)警系統(tǒng),對異常貨物有了更加強大的保障。這一系統(tǒng)徹底改變了以往傳統(tǒng)的人工對異常貨物的操作方式,全面提升了對異常貨物的監(jiān)控和管理,能夠提供給客戶更加滿意的服務(wù)體驗,尤其是對產(chǎn)品運輸高效快捷,并且對安全性有較高的需求的客戶。
ups和fedex兩家物流巨頭75%的營業(yè)額是美國國內(nèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的。全球來看,跨國物流公司很少。但是物流有兩大發(fā)展史,一是網(wǎng)絡(luò)擴張史,不斷地增加網(wǎng)點和線路;二是業(yè)務(wù)擴張史,大小件通做,倉儲運輸干線配送一體化。隨著中國的經(jīng)濟(jì)體量越來越大,中國產(chǎn)生超過ups、fedex的物流公司是個大概率事件。
德邦創(chuàng)立至今,強調(diào)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,在產(chǎn)品推廣、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、合作模式等方面不斷開拓與創(chuàng)新。德邦始終堅持“自建網(wǎng)絡(luò)、自購貨車、自培員工”的策略,穩(wěn)步發(fā)展,準(zhǔn)確把握客戶需求,連續(xù)多年保持60%的年復(fù)合增長率。
相關(guān)資料顯示,中國供應(yīng)鏈解決方案市場規(guī)模大、增速快、吸引力強,預(yù)計明年將超過1萬億元,未來5年年均增速近9.6%,到2020年可能達(dá)到1.5萬億元水平。但當(dāng)前傳統(tǒng)的倉儲供應(yīng)鏈?zhǔn)袌黾卸群艿?,國際巨頭占據(jù)高端市場,中國尚未出現(xiàn)明顯的市場領(lǐng)導(dǎo)者。目前,德邦正逐步聚焦物流領(lǐng)域的多元化業(yè)務(wù)發(fā)展,致力成為以客戶為中心,覆蓋零擔(dān)、快遞、整車、倉儲供應(yīng)鏈等多元業(yè)務(wù)的綜合性物流供應(yīng)商。
德邦物流合同篇七
在當(dāng)今社會,物流行業(yè)越來越重要,物流公司也變得越來越受歡迎。其中一個具有代表性的企業(yè)是德邦物流,為眾多客戶提供一流的物流服務(wù)。在為期數(shù)個月的工作中,我對德邦物流公司的服務(wù)方式、工作流程和企業(yè)文化有了深入了解,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的德邦物流經(jīng)驗和體會。
第二段:認(rèn)識德邦物流
德邦物流成立于1986年,總部位于上海。作為一家綜合性的物流公司。德邦物流不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率,保證物資儲存和卸貨時的安全性。公司擁有現(xiàn)代化的設(shè)施,并通過建立專業(yè)的IT系統(tǒng)和優(yōu)化倉儲布局來提高工作效率。公司的成就不僅體現(xiàn)在德國品牌的可靠性與安全性,增長率和高水平的服務(wù)處于國內(nèi)物流行業(yè)的前列。
第三段:德邦物流的服務(wù)優(yōu)勢
在德邦物流的工作過程中,我發(fā)現(xiàn)公司有一些顯著的服務(wù)優(yōu)勢。一是速度優(yōu)勢。德邦物流擁有完善的線路建設(shè)和高效的物流體系,使客戶可以快速獲得服務(wù);二是客戶服務(wù)的優(yōu)勢。德邦物流對客戶反饋積極回應(yīng),確??蛻粜枨蟮玫綕M足,并且在客戶發(fā)生問題時能夠及時提供有效的幫助;三是服務(wù)的專業(yè)水平。德邦物流的員工都接受了專業(yè)培訓(xùn),獲得多項資質(zhì)證書,有著豐富的工作經(jīng)驗,能夠更好地服務(wù)客戶。
第四段:德邦物流教給我的東西
在與德邦物流的合作中,我學(xué)到了很多值得借鑒的東西。首先是溝通能力。在與我合作的過程中,德邦物流的員工們總是能夠清楚明確地傳達(dá)信息,我也學(xué)到了他們的交流技巧;其次是高效率的工作方式。德邦物流按照高效率的工作下發(fā)任務(wù),員工們也能夠根據(jù)這種方式有效地完成任務(wù),我也學(xué)到了這樣的工作方式;再次是以客戶為核心的服務(wù)理念。無論何時,德邦物流員工們始終不忘客戶利益,他們的服務(wù)意識教會了我如何更好地滿足客戶需求。
第五段:總結(jié)
與德邦物流的合作讓我對物流行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。德邦物流通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率,來滿足客戶的需求,這一服務(wù)理念也教會了我如何更好地關(guān)注客戶需求。在未來的工作中,我將繼續(xù)體現(xiàn)德邦物流的學(xué)習(xí)和借鑒他們的服務(wù)理念。我深信,學(xué)會把工作中運用的這些經(jīng)驗和體會,會更好地推動自己的工作,讓事業(yè)更上一層樓。
德邦物流合同篇八
圓通最后攬件時間:
臘月二十九
正月初七上班
申通最后攬件時間:
臘月二十九
正月初五上班
中通最后攬件時間:
臘月二十九
正月初六上班
天天最后攬件時間:
臘月二十九
正月初七上班
匯通最后攬件時間:
臘月二十九
正月初七上班
宅急送最后攬件時間:
臘月二十九
正月初七上班
順豐最后攬件時間:
臘月二十九
正月初七上班
cces最后攬件時間:
臘月二十九
正月初八上班
韻達(dá)最后攬件時間:
臘月二十九
正月初六上班
ems
不放假只送半天
聯(lián)邦最后攬件時間:
臘月二十九
正月初三上班
春節(jié)的特點
歲時節(jié)日,亦被稱為“傳統(tǒng)節(jié)日”。它們歷史悠久、流傳面廣,具有極大的普及性、群眾性、甚至全民性的特點。
年節(jié)是除舊布新的日子。年節(jié)雖定在農(nóng)歷正月初一,但年節(jié)的活動卻并不止于正月初一這一天。從臘月二十三(或二十四日)小年節(jié)起,人們便開始“忙年”:掃房屋、洗頭沐浴、準(zhǔn)備年節(jié)器具等等。所有這些活動,有一個共同的主題,即“辭舊迎新”。人們以盛大的儀式和熱情,迎接新年,迎接春天。
年節(jié)也是祭祝祈年的日子。古人謂谷子一熟為一“年”,五谷豐收為“大有年”。西周初年,即已出現(xiàn)了一年一度的慶祝豐收的活動。后來,祭天祈年成了年俗的主要內(nèi)容之一。而且,諸如灶神、門神、財神、喜神、井神等諸路神明,在年節(jié)期間,都備享人間香火。人們借此酬謝諸神過去的關(guān)照,并祈愿在新的一年中能得到更多的福佑。年節(jié)還是合家團(tuán)圓、敦親祀祖的日子。除夕,全家歡聚一堂,吃罷“團(tuán)年飯”,長輩給孩子們分發(fā)“壓歲錢”,一家人團(tuán)坐“守歲”。
元日子時交年時刻,鞭炮齊響,辭舊歲、迎新年的活動達(dá)于高潮。各家焚香致禮,敬天地、祭列祖,然后依次給尊長拜年,繼而同族親友互致祝賀。元日后,開始走親訪友,互送禮品,以慶新年。年節(jié)更是民眾娛樂狂歡的節(jié)日。元日以后,各種豐富多彩的娛樂活動競相開展:耍獅子、舞龍燈、扭秧歌、踩高蹺、雜耍諸戲等,為新春佳節(jié)增添了濃郁的喜慶氣氛。此時,正值“立春”前后,古時要舉行盛大的迎春儀式,鞭牛迎春,祈愿風(fēng)調(diào)雨順、五谷豐收。各種社火活動到正月十五,再次形成高潮。
因此,集祈年、慶賀、娛樂為一體的盛典年節(jié)就成了中華民族最隆重的佳節(jié)。而時至今日,除祀神祭祖等活動比以往有所淡化以外,年節(jié)的主要習(xí)俗,都完好地得以繼承與發(fā)展。
[德邦物流春節(jié)放假2017]
德邦物流合同篇九
20xx年2月15日,作為學(xué)校“方太模式”寒假實習(xí)的團(tuán)隊之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對于廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等著我去敲門。
經(jīng)過一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學(xué)?;?,走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實,相信我們每個人心里都明白,我們走出來,走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是,我有3個優(yōu)點……,2個缺點……,最后總結(jié)。課堂上,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識給學(xué)員帶來一個個生動的小故事和富于哲理的話語,這激勵著、感染著我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了游戲——“人椅”,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),因為它是在傳達(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點一滴,才會用心去工作。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因為,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。
2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業(yè)部、汽運偏線、汽運統(tǒng)計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進(jìn)行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進(jìn)入過大學(xué)校門。用他的話來說,進(jìn)入德邦是個誤會,在德邦的發(fā)展是個奇跡。他高中畢業(yè)后,便進(jìn)入國企當(dāng)了工人,一干便是xx年,那個年紀(jì),別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰(zhàn)營銷18年,在自己奮斗的那段日子里,他依然堅持著讀書的習(xí)慣,并且所有的工資都用來買書,文學(xué)的,管理的,哲學(xué)的,歷史的,心態(tài)的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國際征文獎。他說,他當(dāng)時只是想,只要能留下一本書,怎么樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現(xiàn)在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習(xí)慣容易養(yǎng)成,但堅持下去恐怕是件難事。后來,抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),他來到了廣州,來到了德邦的招聘現(xiàn)場,最后成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時,他是一名普通的營業(yè)員,但是就是憑著自己的努力和多年的營銷經(jīng)驗,業(yè)績不斷提高,3個月后,他成了經(jīng)理,以后幾乎平均每個月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓(xùn)班的時候,他報名參加,并主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因為那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓(xùn)生涯。如今,他已經(jīng)在德邦有5個年頭了,他實現(xiàn)了自己的目標(biāo),xx年全國巡回演講。如今的他是德邦的高級培訓(xùn)師,享受著高級待遇,是受人尊敬的鹿老師,現(xiàn)在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因為他用行動踐行著一切。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在xx年被一家非常著名的培訓(xùn)機構(gòu)評為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來一直致力于實行人性化管理,越來越關(guān)注員工的生活和福利。xx年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業(yè),成為中國物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,鹿老師也對我們提出了建議:作為大學(xué)生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關(guān)注自己的口才。以后走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,相信每個人都感觸很多,我想,當(dāng)時,每個人都在想著不同卻又相同的事。
2月18日,我們正式開始了在德邦的實習(xí)。我和程遠(yuǎn)強學(xué)長被分派到東平營業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學(xué)長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統(tǒng)計部。
第一次走進(jìn)營業(yè)部大廳,首先就會看到寫著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語:業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
由于第一次接觸,我們兩個對所有的工作都很陌生,不知道該做些什么,也不知道怎么做。整個一上午,都處在無所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著開單發(fā)貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前,瀏覽一些公司的相關(guān)資料,這時,發(fā)貨部的一個姐姐過來提醒我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學(xué)校,而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣,工作性質(zhì)也不一樣,在營業(yè)部,要注意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班后,經(jīng)理找我們談了話,讓我觸動很大,當(dāng)時的原話已經(jīng)記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對踏入社會的不適應(yīng),你們很單純,但是既然來到這里,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內(nèi)人。在這里,沒有人應(yīng)該或者必須去幫助你,告訴你該做什么,需要你主動地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些,引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨,為客戶倒水,引導(dǎo)客戶去外場,在電腦前看營業(yè)員如何開貨單,這看起來很簡單,因為有專門的金蝶eas系統(tǒng),只需工作人員將所有數(shù)據(jù)填上,打印出來即可,貨單一式五聯(lián),第三聯(lián)是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發(fā)站和目的站,走貨方式,包括空運和汽運,提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式,貨物保價,發(fā)貨時間等很多細(xì)節(jié)。不同的目的地,不同的運輸方式,不同的提貨方式,發(fā)貨價格是不同的。
兩天的實習(xí),我們還參加了部門的一個會議,終于對整個流程有了一個比較清晰的了解。我也深深體會到,一個不小心的錯誤,一個微妙的環(huán)節(jié)出錯,都會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至?xí)o公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物非常留意,如果電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴(yán)重影響派送時效,不僅會使到達(dá)部門很為難,甚至?xí)痤櫩偷耐对V,到達(dá)部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎,要注意哪些部門不能到達(dá),開哪個營業(yè)部方便顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的底價,外發(fā)公司的要價等等都要記住,對待不同的客戶要有不同的方法,當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價格表。要從客戶的角度出發(fā),采用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽,如果寫錯,可能導(dǎo)致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。
我所在的營業(yè)部是24小時營業(yè),工作人員采用三班倒的上班制度,員工平時吃飯都很簡單,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經(jīng)常加班,很少按時下班,似乎已經(jīng)成了習(xí)慣??蛻舯容^少的時候,我們會登陸員工的oa系統(tǒng),上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態(tài)。我們看到很多員工發(fā)的帖子,內(nèi)容包括方方面面,有正面的,也有負(fù)面的,很高興網(wǎng)站上有這么一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側(cè)面反映出,自從xx年“分家事件”以后,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。
平時,在和員工的聊天過程中,我們也了解到,德邦的員工都很年輕。
德邦物流合同篇十
尊敬的客戶:您好!
首先感謝您對我司的長期支持。春節(jié)將至,德邦全體員工祝您在新的一年里:闔家歡樂,生意興隆!
一、走貨安排
(一)零擔(dān)貨物
28個城市可以互發(fā),春節(jié)不停發(fā),但不保證時效;44個城市可以收貨,為客戶提供免費倉儲,年后上班后第一時間為您將貨物發(fā)出。
注:春節(jié)期間所有貨物需客戶自行送往我司值班營業(yè)部,且若春節(jié)假期內(nèi)到貨,需客戶自提。
(二)整車貨物
春節(jié)期間整車貨物正常收取,我們將以優(yōu)質(zhì)的車源、合理的價格、專業(yè)的服務(wù)確保您的貨物準(zhǔn)時安全的到達(dá)客戶手中。
二、春節(jié)期間代收貨款安排
2月1日、2月2日、2月3日正常支付,放假期間不支付;2月3日13:30前出庫收銀的”即日退”、2月1日出庫收銀的”三日退”,于2月3日退款;2月17日起代收貨款正常退款。
給您帶來不便,敬請諒解!
德邦物流股份有限公司
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1月6日上午8點半,德邦物流召開全國管理層級會議,總裁崔維星在會上說到“今天只說一個,就是年底淘汰的事”。
據(jù)悉,德邦物流將以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)開展個人績效評價,崔維星總裁表示末位淘汰可以鼓勵員工圍繞業(yè)務(wù)開展工作,形成良性循環(huán),集中全公司的力量努力提升收益。
專家點評:
中國物流互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型時代,各大物流企業(yè)都應(yīng)該向德邦總裁崔維星學(xué)習(xí),企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代,公司應(yīng)該是一個大平臺,讓員工以單元化、小組化開展工作,激活員工的新動力。培養(yǎng)和帶動員工的傳統(tǒng)的工作思維轉(zhuǎn)型,用新機制激活員工的潛力。做企業(yè)要有情懷,但做企業(yè)如果沒有競爭機制,活在情懷中,不淘汰落后的員工,那企業(yè)最后一定會被社會和行業(yè)淘汰。
1、互聯(lián)網(wǎng)時代大企業(yè)要有危機意識:不僅僅是管理層要有危機意識,中層和基層同樣有危機意識?;ヂ?lián)網(wǎng)時代稍縱即逝,這世界唯一不變的就是變化,所以德邦老崔的新戰(zhàn)略,其實是帶動所有員工保持持續(xù)的危機意識,這樣企業(yè)才在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中持續(xù)創(chuàng)新,處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
2、激活內(nèi)部經(jīng)營動力:讓優(yōu)秀的人,脫穎而出,讓有夢想,有能力的人獲得更高的認(rèn)可,這是傳統(tǒng)物流企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代老樹發(fā)新芽的重要的策略。
3、不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在創(chuàng)新:三個人,干五個人的活,拿四個人的工資。如此以來,自然就會裁員到兩個人。
20-這三年是中國物流互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型拐點之年,拐點之處既是商機又是挑戰(zhàn),大企業(yè)應(yīng)該有歸零的心態(tài),不要活在過去的成功中,只有這樣才能夠贏在未來。
德邦物流合同篇十一
基本簡介
德邦快遞以大件快遞為核心業(yè)務(wù),主要業(yè)務(wù)涉及快運、整車、倉儲與供應(yīng)鏈[13],是中國企業(yè)500強之一。多年來,公司堅持“以客戶為中心,以進(jìn)取者為本,以團(tuán)隊創(chuàng)高效,堅持自我反思”的核心價值觀,致力于為用戶提供高效、快捷的貨運解決方案。
德邦快遞始終緊隨客戶需求而持續(xù)創(chuàng)新,堅持自營門店與事業(yè)合伙人相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)拓展模式,搭建優(yōu)選線路,以優(yōu)化運力成本,為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務(wù)。截至2018年3月,公司網(wǎng)點近10000家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國34個省級行政區(qū)[14],全國轉(zhuǎn)運中心總面積超過124萬平米。德邦快遞正從國際快遞、跨境電商、國際貨代三大方向切入跨境市場,已開通韓國、日本、泰國等多條國際線路,全球員工人數(shù)超過12萬名。2018年1月16日,德邦快遞在上海證券交易所主板上市交易。
企業(yè)文化
企業(yè)使命:物暢其流,人盡其才
核心價值觀:以客戶為中心,以進(jìn)取者為本,以團(tuán)隊創(chuàng)高效,堅持自我反思
主要業(yè)務(wù)
2013年,德邦快遞正式上線[32],定位為“中國高性價比的大件快遞”,僅用1年時間,快遞收入即突破5億元大關(guān)。
產(chǎn)品系列:
標(biāo)準(zhǔn)快遞――德邦快遞,專業(yè)可靠:安全可靠、服務(wù)專業(yè)、高性價比
快運
?產(chǎn)品系列:
精準(zhǔn)卡航――精準(zhǔn)卡航,限時送達(dá):空運速度、汽運價格、安全快速、限時到達(dá)
精準(zhǔn)城運――精準(zhǔn)城運,準(zhǔn)點送達(dá):準(zhǔn)點出發(fā)、次日到達(dá)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、準(zhǔn)點派送
精準(zhǔn)汽運――精準(zhǔn)汽運,全國通達(dá):優(yōu)秀品質(zhì)、實惠價格、每日發(fā)車、全國通達(dá)
?運輸時效:
同城24小時必達(dá)
全省48小時覆蓋
全網(wǎng)96小時通達(dá)
德邦快遞正打造零擔(dān)快運業(yè)務(wù)新的戰(zhàn)略增長點,推出“德邦e家”零擔(dān)電商整體解決方案,通過構(gòu)建高效、門對門的`大件物流體系,提升電商企業(yè)的快速響應(yīng)能力和服務(wù)競爭力,滿足電商大件商品的購買、配送、安裝一體化需求。
整車
?十萬客戶信賴,成就專業(yè)整車
?優(yōu)質(zhì)車源、專箱配載
?定位跟蹤、安全直送
倉儲與供應(yīng)鏈
?根據(jù)客戶需求提供入庫上架、質(zhì)檢存儲、分揀包裝、稱重配單、出庫退換、干線運輸、末端配送等倉配一體化供應(yīng)鏈解決方案。
?德邦快遞以客戶需求為主將在全國主要城市建立樞紐倉和衛(wèi)星倉,提升客戶時效;通過專業(yè)的倉儲管理,降低客戶綜合物流成本;提供靈活定制化的系統(tǒng),實現(xiàn)客戶庫存、路由、管理全程可視,最終實現(xiàn)客戶價值最大化。
網(wǎng)點覆蓋
?自營網(wǎng)點與事業(yè)合伙人相結(jié)合
?自營網(wǎng)點:采用gis系統(tǒng)選址方法
?事業(yè)合伙人:更全面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋
通過事業(yè)合伙人項目,德邦快遞將網(wǎng)點擴展至全國所有鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村,實現(xiàn)更廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、更快的響應(yīng)速度,為客戶提供更加優(yōu)異的服務(wù)體驗。
企業(yè)榮譽
2009年,被評為“全球十大網(wǎng)商”。
2009年11月,被評為中國管理模式杰出獎。
2011年12月15日,被評為“十佳電子商務(wù)服務(wù)商”榮譽稱號。
2013年4月10日,被授予“守合同重信用企業(yè)”榮譽稱號。
2014年09月09日,入選世界經(jīng)濟(jì)論壇全球成長型公司。
2017年11月18日,被中國物流與采購聯(lián)合會評為“2017中國物流杰出企業(yè)”。
2017年10月27日,德邦入選“2017年中國物流企業(yè)50強名單”
2017年11月30日,被中國物流與采購聯(lián)合會評為“2017中國物流杰出企業(yè)”。
2018年7月9日,被評為畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
2019年8月22日,2019年中國民營企業(yè)500強第374位。
2019年9月1日,2019中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強第221位。
2019年8月19日,2019上海民營企業(yè)100強榜單發(fā)布,德邦物流股份有限公司排名第12。
2019年6月11日,德邦快遞入選“2019福布斯中國最具創(chuàng)新力企業(yè)榜”。
2020年5月10日,“2020中國品牌500強”排行榜發(fā)布,德邦快遞排名第493位。
2020年9月10日,2020中國民營企業(yè)500強榜單發(fā)布,位列第363名,營業(yè)收入2592210萬元。
2021年9月,入選“2021年中國民營企業(yè)500強榜單”,位列399位。
德邦物流合同篇十二
美國的《財富》雜志曾經(jīng)有一項調(diào)研結(jié)論稱:中國中小企業(yè)的平均壽命不到2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命為7~8年,而民營企業(yè)能夠經(jīng)營超過10年的更是不到5%。在這個大背景之下呈現(xiàn)給我們的另一現(xiàn)實是,中國每年有超過100萬家的企業(yè)倒閉。
一切的偶然都有其必然的因素。
德邦的經(jīng)營哲學(xué)
回顧歷史,追根溯源,除了創(chuàng)業(yè)者們的滿腔激情之外,我們看到更多的是德邦在發(fā)展過程中所形成的獨一無二的經(jīng)營哲學(xué)。德邦注重事物的本質(zhì),化繁為簡,用最大的努力做自己最擅長的事情。歸結(jié)起來,大致有以下幾個方面:
精準(zhǔn)定位,專一聚焦
德邦是做航空貨運代理起家的,但是做航空貨運代理,不僅本小利薄,而且處處受航空公司的牽制,再加上國家對空運代理人的審批政策放寬,空運代理人競爭越來越激烈,點對點的空運利潤急速下降。繼續(xù)做空運代理,雖然能過上小康日子,但其實沒有太大的發(fā)展前景(后來的事實是,空運代理行業(yè)在公路零擔(dān)貨運與快遞的夾擊下幾近消失),而當(dāng)時的汽運市場卻正在迎來一場前所未有的發(fā)展契機。從1998年開始,中國高速公路興建規(guī)模開始逐年擴大,并連續(xù)三年投資規(guī)模突破2000億元,到2001年年底,全國高速公路通車?yán)锍踢_(dá)到1.9萬公里,這些都為汽運物流市場的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。再從國內(nèi)的待運貨物來看,由于對時效要求不高而對運價更敏感,所以上了量的貨物多數(shù)不會選擇空運。由此,德邦抓住時機,果斷進(jìn)入了公路貨運領(lǐng)域。
開始進(jìn)入公路貨運行業(yè)時,德邦沒有太多選擇,不管什么客戶,只要有錢賺就干。但隨著業(yè)務(wù)的不斷擴大,公司發(fā)現(xiàn)給大客戶提供定制化的物流服務(wù)和給中小企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù),其能力要求存在很大的差異。
2004年9月,某大客戶在德邦廣州機場路營業(yè)部發(fā)貨四五百萬元,一天之內(nèi)裝滿了十幾輛九米六卡車,如此大的貨量貌似讓德邦嘗到了甜頭。但由于一直無法收回貨款,磨了一年多后,德邦最終才以減免70萬元的方式追回了欠款。無獨有偶,深圳金立手機、海洋王燈具、新市的圣潔玉蘭油等德邦大客戶雖然發(fā)貨很多,但是個性化要求也多。
同樣考慮到應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險,經(jīng)過痛苦的思想掙扎,德邦意識到30公斤以下的運輸可能快遞公司做得更專業(yè),1噸以上的可能做整車業(yè)務(wù)或者服務(wù)大客戶的人做得更專業(yè),自己應(yīng)該把30公斤~1噸之間比較零散貨物的運輸作為自己的專長,將目光鎖定于廣大中小客戶,從事“既不算快遞,也不屬于整車運輸”的零擔(dān)物流。德邦由此開始開辟出一片真正屬于自己的藍(lán)?!妨銚?dān)物流。
德邦的零擔(dān)物流服務(wù)是一種介于合約物流(大客戶物流)和快遞中間的物流模式,以實體網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和集約化經(jīng)營為特點,專吃蛋糕頂端的奶油部分,以對價錢不敏感而對時效和服務(wù)比較敏感的中小企業(yè)為主要服務(wù)對象,即海量的“小b”(小企業(yè)),將不同托運人的貨物拼車運輸,零收整發(fā)。
所以,后來當(dāng)很多大客戶以至大企業(yè),如寶潔、好又多、tcl和科勒等找上門來談定制化的物流合作時,德邦都婉拒了。隨著企業(yè)的發(fā)展和實力的增強,德邦物流也有進(jìn)入物流地產(chǎn)等其他行業(yè)的機會,但德邦依然選擇了堅守自己的定位。
其背后的邏輯,正如崔維星所講的:“一年干不成什么事,十年干成任何事。我們的管理就是要做到簡單、準(zhǔn)確、有效,始終專注自己的核心競爭能力,而不去輕易分散精力和資源?!?/p>
創(chuàng)新發(fā)展,極致取勝
德邦歷經(jīng)十余年發(fā)展,其實都是在與困難的不斷斗爭中成長起來的。1998年的全球經(jīng)濟(jì)危機中,德邦開創(chuàng)了“空運合大票”的運營新模式,將全行業(yè)低盈利水平的鐵幕撕開了一道口子;2003年公路貨運行業(yè)低價惡性競爭,德邦卻推出行業(yè)第一款快運產(chǎn)品——卡車航班(現(xiàn)精準(zhǔn)卡航),領(lǐng)先至今;2008年-2009年在全球經(jīng)濟(jì)危機再次襲來,物流行業(yè)哀鴻遍野、急劇震蕩整合的時候,德邦卻實現(xiàn)了逆勢增長,一躍成為行業(yè)第一。不因整體商業(yè)環(huán)境的繁榮而崛起,反而是因為低迷或蕭條而中興,靠什么?靠的就是內(nèi)力,靠的就是日復(fù)一日積累出的扎實基礎(chǔ)。
2002年-2004年的中國物流界,大小物流公司蜂擁進(jìn)入汽運行業(yè),造成行業(yè)塞車。激烈的競爭讓許多小貨運企業(yè)不惜一切代價,爭相壓低價格,展開了近似肉搏的價格戰(zhàn),至今讓人心有余悸。彼時的德邦汽運剛剛起步,打價格戰(zhàn)能支撐多久?德邦決定劍走偏鋒、刀刀見血,打差異化之戰(zhàn),不僅不能降價打價格戰(zhàn),而且應(yīng)該走高端路線,于是開始試圖尋找一種介于汽運和空運之間的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的價格比汽運高一點,但速度不能比空運慢太多,突出“快速和準(zhǔn)時”??ㄜ嚭桨?,即德邦四大精品業(yè)務(wù)之一——精準(zhǔn)卡航的前身應(yīng)運而生了??ㄜ嚭桨嘤纱顺蔀橹袊坟涍\領(lǐng)域第一款快運產(chǎn)品,領(lǐng)先同行五年以上。
如果只做區(qū)域物流,物流行業(yè)的門檻的確不高——極端情況下,一個人幾輛車就可以開一個運輸公司,但如果想做業(yè)務(wù)遍布全國的物流企業(yè),那么行業(yè)門檻就非常高。這種門檻主要不是資金——在資本過剩的年代,讓一些財團(tuán)拿出幾十億元甚至上百億元鋪設(shè)遍布全國的物流網(wǎng)絡(luò)并不是難題——而是如何管理一張遍布全國的龐大物流網(wǎng)絡(luò),以及如何管理規(guī)模達(dá)數(shù)萬的基層員工隊伍。
德邦物流很早就意識到了這一點,所以采取的是直營化的管理和發(fā)展模式——網(wǎng)點自建、車輛自購、人才自培,這樣更利于管控和保證執(zhí)行力;其次,在戰(zhàn)略上做專一聚焦減法的同時,在核心能力建設(shè)上做足加法,即通過持續(xù)不斷地改善,努力將產(chǎn)品做到最優(yōu)、做到極致。
而這個行業(yè)里的產(chǎn)品最優(yōu),其實說來也簡單,就是按時到貨、不丟不損和客戶滿意。但如何保障數(shù)以百萬計的客戶的貨物都能按時到達(dá)、不丟貨、不破損,且運營成本最低,這并不容易。德邦的做法主要有以下三點。
一是非常重視邏輯思考和方法研究。德邦會把復(fù)雜問題細(xì)分成若干小課題,針對每個小課題組織專門人員進(jìn)行研究,然后把研究出來的成果推廣到全國,通過這種方式培育了管理復(fù)雜物流網(wǎng)絡(luò)的能力。這種辦法看上去并不先進(jìn),但持之以恒做下來,德邦取得了令人矚目的成果。一個小例子是德邦物流的單公里油耗指標(biāo)在全球都居于領(lǐng)先地位。而且在這個過程中,德邦非常注重“求真”,力求把握事物的內(nèi)在規(guī)律,而不是不懂裝懂、淺嘗輒止。比如崔維星在聽匯報時,常說的一句話就是“我沒有聽懂”——講的不是如何制作原子彈,況且他是廈門大學(xué)畢業(yè)的高材生,所以真的是沒有聽懂嗎?其實是對所匯報內(nèi)容背后的機理還沒有完全弄明白,或者說匯報人還沒有讓他完全相信報告中所傳遞的信息罷了。
二是建立全程全網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化運營。曾有業(yè)內(nèi)人員評價德邦時說:“德邦對我們物流行業(yè)最大的貢獻(xiàn)是標(biāo)準(zhǔn)化?!闭\然,在“低、小、散、亂”的物流行業(yè),要在全國幾千家直營門店打造統(tǒng)一的門店形象和服務(wù)水平,沒有強大的標(biāo)準(zhǔn)化運營能力是不可能做到的。德邦擅長將處理問題的方法固化為標(biāo)準(zhǔn),然后全網(wǎng)推行。為了保證標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,德邦的做法是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由總部研究和制訂,并設(shè)置強大的督導(dǎo)機制,保障各地都按統(tǒng)一的步調(diào)用同一標(biāo)準(zhǔn)運營。
三是基于問題的持續(xù)改善。為了提升網(wǎng)絡(luò)運營效率,德邦建立了詳細(xì)的`指標(biāo)監(jiān)測體系,所監(jiān)測的指標(biāo)多達(dá)兩三百項。通過目視化看板或小組晨會的方式每日盤點,根據(jù)指標(biāo)變化,隨時進(jìn)行整改。通過指標(biāo)的縱橫對比發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和落后,然后分析原因,把先進(jìn)經(jīng)驗總結(jié)出來并推廣到全網(wǎng),把落后問題分析出來并制定相應(yīng)整改措施,然后告知全網(wǎng),這樣企業(yè)的運營效率,就隨時處在一個可視和可控的狀態(tài)。在改善目標(biāo)上,德邦以結(jié)果導(dǎo)向,強調(diào)實效、務(wù)求實用,始終把效益作為決策的最高標(biāo)準(zhǔn)。德邦領(lǐng)導(dǎo)在決策改善方策時的第一反應(yīng)往往是這個東西管不管用,能不能給客戶、給公司創(chuàng)造效益,否則不管匯報的人研究得如何辛苦,匯報得如何天花亂綴,都沒有用。
自主培養(yǎng),打造領(lǐng)先于對手的高素質(zhì)員工隊伍
運營一張龐大的網(wǎng)絡(luò)是一件極其復(fù)雜的事,如果企業(yè)沒有規(guī)模、質(zhì)量與之相適應(yīng)的優(yōu)秀員工隊伍,那么就算高管團(tuán)隊全是天才,也不可能實現(xiàn)對龐大物流網(wǎng)絡(luò)的精益運營。因此,人才隊伍建設(shè)被德邦視之為關(guān)系企業(yè)生死存亡的頭等大事。
據(jù)統(tǒng)計,中國公路運輸企業(yè)超過79萬家,從業(yè)人員逾千萬,其中具有中專以上文化程度的職工不到整個物流業(yè)職工總數(shù)的10%?!叭瞬艈栴}”成為懸在中國物流企業(yè)頭頂上的“達(dá)摩克利斯之劍”,嚴(yán)重制約了物流行業(yè)的快速發(fā)展,這也是這個行業(yè)為什么十幾年來還一直在“低、小、散、亂”的沉疴中打轉(zhuǎn)的重要原因之一。當(dāng)行業(yè)尚未以戰(zhàn)略眼光看待人力資源發(fā)展之時,德邦已將人力資源視為企業(yè)的核心競爭力之一,高度重視“人”的素質(zhì)培養(yǎng),其人才結(jié)構(gòu)較傳統(tǒng)物流企業(yè)有鮮明區(qū)別,成為中國本土物流企業(yè)中一道靚麗的風(fēng)景線。
德邦人力資源的實踐概括起來有三點:一是從全國招聘優(yōu)秀大學(xué)生,立足自主培養(yǎng);二是建立了以快速晉升為核心的整體報酬體系,增強員工歸屬感,激發(fā)員工工作激情;三是建立了以績效和能力為導(dǎo)向的企業(yè)文化,任人唯賢、能力說話,內(nèi)部人際關(guān)系極其簡單、風(fēng)清氣正。
自2005年始,德邦試點了面向應(yīng)屆高校畢業(yè)生的校園招聘計劃,2006年開始全面進(jìn)行校園招聘,大批量的新鮮血液源源不斷注入德邦物流中。截止到2014年年底,德邦物流總?cè)藬?shù)超過6萬人,其中具有碩士研究生以上學(xué)歷的近500人,本科畢業(yè)生17000多人,大專畢業(yè)生15000多人,高素質(zhì)人才保有量多年來一直位居同行業(yè)首位。
德邦所專注的零擔(dān)物流行業(yè)正處在整合期,規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢日益明顯,精細(xì)化管理特點突出,要保證長遠(yuǎn)和穩(wěn)定的高速發(fā)展,既要儲備大量具有創(chuàng)新突破能力的人才,還需要眾多業(yè)務(wù)熟練、穩(wěn)定性強非文職崗位工作者。常常被其他企業(yè)忽視的教育程度較低的非文職類員工,如保安、接送貨員、司機、理貨員,同樣受到德邦的高度重視和積極培養(yǎng),其專業(yè)水準(zhǔn)、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力均處于行業(yè)前列。
為吸引、激勵和保留規(guī)模龐大的優(yōu)秀員工,在德邦,無論是樸實無華的司機、理貨員,還是初出茅廬的大學(xué)生,均可以根據(jù)自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,享受到公司制定的培訓(xùn)通道和培訓(xùn)計劃,通過個人努力去爭取晉升機會或是心儀的工作崗位。到目前為止,德邦物流99%的管理人員均由內(nèi)部一線工作崗位培養(yǎng)產(chǎn)生,并借助于專業(yè)類和管理類晉升通道以及豐富的培訓(xùn)計劃,不斷晉升。
中國傳統(tǒng)文化中,吃喝請送是很普遍的現(xiàn)象,甚至被認(rèn)為是一種禮節(jié)。中國也由此變成了一個人情社會,形成了一張張網(wǎng)和一個個所謂的圈子,“情”有時也會被堂而皇之的置于“法”、“理”之上。而德邦卻是以人際關(guān)系簡單化著稱的,比如員工之間紅白喜事送禮不能超過100元,上下級一起吃飯必須上級倒水、上級買單等。因為他們認(rèn)為,人際關(guān)系簡單能讓員工將更多的心思用在完成工作上。
雖然社會上有“關(guān)系就是生產(chǎn)力”的說法,但在企業(yè)內(nèi)部真正為企業(yè)創(chuàng)造效益和價值的不是誰和誰的關(guān)系多好、誰多尊重誰,而是事情能不能高效完成、客戶能不能滿意。因為人際關(guān)系簡單,員工在德邦的工作體驗會好很多,工作體驗好了,生產(chǎn)力自然也會更高,對企業(yè)的認(rèn)同感也會更強。一項關(guān)于德邦內(nèi)部晉升決定因素的調(diào)查就顯示,德邦人普遍認(rèn)為工作業(yè)績好、工作能力強、工作態(tài)度好、認(rèn)同公司文化是最主要因素,而有很好的社會背景、后臺硬、和同事關(guān)系好、有資歷(學(xué)歷、工齡等)是最不主要的因素。
崔維星曾說:“德邦的核心競爭力是人才。德邦物流有那么多名本科生,每年還在進(jìn)行大量校園招聘,雖然給的工資不是最高,但是我們在七八年前就開始培養(yǎng)他們。他們對公司的深厚感情,這是我們積累了七八年的優(yōu)勢,別人很難模仿。所以我們要多想未來,多看長遠(yuǎn)。很多人只能看到現(xiàn)在,毫無積累,自然沒辦法與我們競爭?!?/p>
正因如此,當(dāng)很多同行正在為企業(yè)人才儲備不足而憂心忡忡之時,德邦物流卻憑借完善的人才選、育用、留、勵體系,不僅使員工保持著旺盛的工作熱情和積極的工作態(tài)度,同時也打造了高素質(zhì)、高水平的人才梯隊,人才優(yōu)勢業(yè)已成為其突圍同質(zhì)化競爭、創(chuàng)造企業(yè)快速發(fā)展的強大引擎,不得不說,德邦物流創(chuàng)造了一個人力資源建設(shè)的經(jīng)典案例。
成功的背后:耐得住寂寞,經(jīng)得住誘惑
關(guān)于第一個問題,崔維星的的回答很簡單:“德邦只擅長做物流,其他的我們不會做,而且物流這塊蛋糕很大,我為什么要放棄自己最擅長的事情,而去跟別人競爭一件我基本沒有勝算的事情呢?”關(guān)于第二個疑問,他的回答是:“一是大企業(yè)非常強勢,在他們面前,德邦物流沒有談判能力;二是大企業(yè)要求非常高,需要物流企業(yè)提供定制化服務(wù);三是中小企業(yè)雖然單個企業(yè)的業(yè)務(wù)量不大,但是數(shù)量眾多且談判能力不強,用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)即可滿足他們的需求。前兩點都不是德邦的強項,所以放棄了,第三點意味著中小企業(yè)零擔(dān)物流市場空間廣闊,值得德邦長期耕耘,而具體的策略是打造比同行更密集的物流網(wǎng)絡(luò)和比同行更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
德邦自己思索出的這種樸素的戰(zhàn)略理念,卻正好切合了“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特的專一化戰(zhàn)略理念和差別化戰(zhàn)略理念。邁克爾·波特認(rèn)為公司業(yè)務(wù)的專一化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù),從而超過在較廣闊范圍內(nèi)競爭的對手們。與此同時,差異化戰(zhàn)略的實施也會是成為在一個產(chǎn)業(yè)中贏得高水平收益的積極戰(zhàn)略。這些優(yōu)勢將能夠保護(hù)公司抵御住各種競爭力量的威脅。
其實深挖下去,這種戰(zhàn)略選擇和崔維星本人的特質(zhì)高度相關(guān)。崔維星來自山東農(nóng)村,有著齊魯文化的大氣和格局,尊禮尚功,能忍耐,不服輸。1985年夏天的那個高中運動會,一直被崔維星清晰地儲存在記憶中,在5000米的跑道上,他用“不顧一切向終點沖刺”的手段,超越了最后一個競爭對手,獲得了比賽的第一名?!爱?dāng)時我姨也在看臺上,她看得直掉眼淚。”他回憶說。崔維星喜歡長跑,而且總跑最長的,高中時跑五千米,大學(xué)時就跑一萬米。大學(xué)的第一次運動會,他選擇了跑一萬米,25圈下來結(jié)果又是一個第一,贏得了全校同學(xué)贊嘆的目光。他說:“我喜歡長跑,因為它不但拼實力,更要有耐力支撐和合理分配體力的長遠(yuǎn)策略。做企業(yè)和長跑一樣,要有清晰明確的目標(biāo)、堅持不懈的毅力和長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光。”
著眼長遠(yuǎn),就是以遠(yuǎn)觀近,用明天甚至明年的情境來分析今天的得失,并基于上述分析做出當(dāng)前之取舍。與著眼長遠(yuǎn)相應(yīng)的,是短期導(dǎo)向、見利忘義、殺雞取卵。以德邦在人才建設(shè)上堅持內(nèi)部培養(yǎng)為例,從短期看,企業(yè)采用外部招聘的方式補員“最快、最管用”,因為外部招聘能做到“招之即來、來即能用”,而內(nèi)部培養(yǎng)卻需要花時間和成本;但從長期來看,內(nèi)部培養(yǎng)對于捍衛(wèi)企業(yè)文化的正統(tǒng)性和純潔性,對于培育和提升員工的滿意度與忠誠度,有著與外部聘用不可比擬的優(yōu)勢。作為一個規(guī)模不大、成長迅速且企業(yè)發(fā)展急需各類人才的企業(yè),德邦能抵制住外部招聘這一致命誘惑,劍走偏鋒,在關(guān)鍵崗位上幾乎都采用清一色的子弟兵,確屬不易。
長遠(yuǎn)視角不僅蘊含著“舍得”的智慧,更體現(xiàn)了一種對未來目標(biāo)的堅持,對“厚積方能薄發(fā)”的信心。德邦信奉水滴石穿,“一年干不成什么事,十年干成任何事”,所以德邦的戰(zhàn)略更多地聚焦為核心能力建設(shè)——聚焦一個領(lǐng)域,并在這個領(lǐng)域中做到極致,在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)上做完減法后,就要在核心能力和產(chǎn)品競爭優(yōu)勢上做加法。戰(zhàn)略并不難想出,難的是執(zhí)行,而執(zhí)行的關(guān)鍵就在以人為本和持續(xù)改善。可是這兩點不是一朝之功,需要的是“十年磨一劍”的決心,是“耐得住寂寞、經(jīng)得起誘惑”的毅力,是“十年寒窗無人問”的堅忍。
十幾年來,面對種種誘惑,經(jīng)受各種冷嘲熱諷,德邦卻始終專注于中國公路零擔(dān)領(lǐng)域,從未動搖;面對漫漫前路,在沒有任何參考模式的情形下,卻能依靠自身的堅忍和信念,持續(xù)改善創(chuàng)新,最終在中國物流界占據(jù)了一席之地,無論肩負(fù)榮耀還是悲壯獨行,這或許都是對德邦今天為什么能夠成功的最好詮釋。
德邦物流合同篇十三
大家好!我叫xxx,是一名物流專業(yè)的學(xué)生。
我就讀于xx學(xué)院,將于20xx年6月畢業(yè)。我非常珍惜在校期間的學(xué)習(xí)機會,認(rèn)真學(xué)習(xí)文化課程,較熟悉地掌握專業(yè)知識,與此同時,我還學(xué)會了許多做人做事的道理。三年來的學(xué)習(xí)生話磨練出一個自信和上進(jìn)心強的我。
面對知識經(jīng)濟(jì)的到來,計算機技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,面對的又是一個新的挑戰(zhàn)。不僅要有扎實的專業(yè)技能,還需有更多方面的知識。所以大學(xué)期間我不斷學(xué)習(xí),不斷拼搏,努力學(xué)習(xí)各種計算機網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)頁設(shè)計,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),2000server,微機原理,跟單信用證,英語函電,國際貿(mào)易實務(wù)等專業(yè)知識。除此之外還選修了案例分析,商務(wù)代理,photoshop圖像處理以及物流知識等以提高自己的綜合素質(zhì)。
對待學(xué)習(xí),我認(rèn)真努力,對待工作我同樣也能做到愛崗敬業(yè),謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),一絲不茍。在生活方面我樂觀,熱情,誠懇,寬容。
我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來的工作。
德邦物流合同篇十四
6月1日收購廣州市東山區(qū)現(xiàn)代強信商業(yè)拓展部,開展托運電器業(yè)務(wù);
6月承包中國南方航空(集團(tuán))公司老干航空客貨運處(簡稱“南航老干”);
5月承包航空公司部分航班的艙位,使公司在價格上占絕對的優(yōu)勢,貨源明顯增加;
208月注冊成立廣州市德邦物流服務(wù)有限公司;
2000年10月全面啟用德邦物流vi體系,致力于品牌打造;
1月廣州到達(dá)派送業(yè)務(wù)正式啟動,與各航空公司之間的合作關(guān)系有了質(zhì)的飛躍;
204月開始發(fā)展汽車運輸業(yè)務(wù),開通第一條專線:廣州北京線;
206月與南航老干承包合同期屆滿,承包關(guān)系結(jié)束,全力發(fā)展德邦物流;
年7月公司通過了iso9001:2000質(zhì)量認(rèn)證,全面推行規(guī)范化管理;
2002年8月啟用德邦網(wǎng)上辦公系統(tǒng),12月正式運行德邦oa智能辦公系統(tǒng);
9月創(chuàng)新推出卡車航班業(yè)務(wù),開通第一條線路:廣州上海線;
月廣東德邦物流公司成立,公司注冊資金1000萬元;
起公司正式對外啟用“廣東德邦物流有限公司”的稱謂;
203月22日公司信息化系統(tǒng)進(jìn)一步完善,開通了全國免費服務(wù)熱線;
年7月德邦全面更新vi系統(tǒng),重塑品牌形象;
2006年8月9日引進(jìn)外部顧問公司,正式在公司實施6s管理;
203月14日企業(yè)文化管理咨詢項目啟動,這標(biāo)志著該公司企業(yè)文化建設(shè)走上了一個新的階段。
年6月1日短途車隊gps系統(tǒng)上線,廣州短途車隊?wèi)?yīng)用gps系統(tǒng)管理車隊及調(diào)度車輛。
2007年6月16日“2007廣東省企業(yè)100強”、“廣東省服務(wù)行業(yè)100強”評價活動結(jié)果公布,該公司榮獲“廣東省服務(wù)行業(yè)100強”榮譽稱號。
2007年6月22日德邦與華軟學(xué)院合作設(shè)立的“德邦物流班”第一屆畢業(yè)生畢業(yè)典禮在該院大禮堂隆重舉行。
2007年9月15日為了使客戶充分體驗方便、快捷、全面、貼心的服務(wù),德邦物流品牌熱線火熱登場。
2007年10月12日暨年、、2006年該公司連續(xù)三次被確定為高交會特約物流服務(wù)商之后,2007年第九屆深圳高交會再次確定德邦物流為特約物流服務(wù)商。
2007年10月19日中山大學(xué)總裁班的學(xué)員們一行專程來該公司進(jìn)行參觀訪問。
2007年11月5日我司在廈門大學(xué)設(shè)立“德邦物流獎學(xué)金”,每年拿出十萬元專門用于獎勵二十名廈門大學(xué)管理學(xué)院品學(xué)兼優(yōu)的在校本科生。
2007年11月7日中國物流與采購聯(lián)合會發(fā)布了全國第五批4a級物流企業(yè)名單,在此次獲評的28家4a級企業(yè)中,德邦物流有限公司榜上有名。
2007年12月1日華南物流經(jīng)理人俱樂部成員蒞臨德邦參觀訪問。
5月1日網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)開通。網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)范圍包括發(fā)貨清單查詢、價格查詢、網(wǎng)上下單、網(wǎng)上訂單管理、收貨人資料管理等。
205月5日為滿足珠三角客戶對“準(zhǔn)點”的需求,城際快車誕生用速度和承諾,將準(zhǔn)時進(jìn)行到底!
年5月5日hay、ibm咨詢相繼引進(jìn),為德邦提速。公司與全球著名管理咨詢公司hay以及ibm集團(tuán)的合作咨詢項目正式啟動。
2008年9月1日“德邦十二年,長青共相連”德邦物流十二周年慶活動在全體德邦人的祝福下順利舉行。
2008年10月1日金蝶eas財務(wù)及hr系統(tǒng)上線,財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)及ehr系統(tǒng)上線使用。
2008年9月22日經(jīng)過廣東省工商行政管理局核準(zhǔn),廣東德邦物流有限公司注冊資本增加到一億元人民幣。
2008年12月22日22時全新的德邦物流網(wǎng)站正式改版上線,新的德邦物流網(wǎng)站功能得到不斷的完善和增強,為客戶提供更為方便快捷的全方位服務(wù),成為公司與客戶溝通交流的重要平臺。
6月德邦物流網(wǎng)上營業(yè)廳全面與淘寶網(wǎng)對接,成為淘寶網(wǎng)推薦物流,結(jié)束了淘寶網(wǎng)大件貨物沒有物流公司承運的時代。
207月德邦物流被淘寶網(wǎng)阿里巴巴聯(lián)合評選的“中國網(wǎng)商30強”,成為30強中唯一一家物流公司。
年8月德邦物流網(wǎng)點超過560家,企業(yè)核心價值觀由原來的“全程呵護(hù)放心托付”更改為“承載信任助力成功”開啟了德邦物流全面提升客戶服務(wù)全力協(xié)助客戶成功的承諾。
2009年8月德邦物流總部由廣州搬遷到上海,開始了德邦物流發(fā)展的新篇章。
6月1日第四代運營系統(tǒng)(簡稱foss)正式上線。
德邦物流合同篇十五
德邦物流是國家“”級物流企業(yè),主營國內(nèi)公路運輸業(yè)務(wù)。以下是一篇“”范文,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
2月15日,作為學(xué)?!胺教J健焙賹嵙?xí)的團(tuán)隊之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對于廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等著我去敲門。
經(jīng)過一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學(xué)校徽,走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實,相信我們每個人心里都明白,我們走出來,走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是×××,我有3個優(yōu)點……,2個缺點……,最后總結(jié)。課堂上,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識給學(xué)員帶來一個個生動的小故事和富于哲理的話語,這激勵著、感染著我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了游戲——“人椅”,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),因為它是在傳達(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點一滴,才會用心去工作大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因為,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。
2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業(yè)部、汽運偏線、汽運統(tǒng)計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進(jìn)行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進(jìn)入過大學(xué)校門。用他的話來說,進(jìn)入德邦是個誤會,在德邦的發(fā)展是個奇跡。他高中畢業(yè)后,便進(jìn)入國企當(dāng)了工人,一干便是16年,那個年紀(jì),別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰(zhàn)營銷18年,在自己奮斗的那段日子里,他依然堅持著讀書的習(xí)慣,并且所有的工資都用來買書,文學(xué)的,管理的,哲學(xué)的,歷史的,心態(tài)的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國際征文獎。他說,他當(dāng)時只是想,只要能留下一本書,怎么樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現(xiàn)在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習(xí)慣容易養(yǎng)成,但堅持下去恐怕是件難事。后來,抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),他來到了廣州,來到了德邦的招聘現(xiàn)場,最后成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時,他是一名普通的營業(yè)員,但是就是憑著自己的努力和多年的營銷經(jīng)驗,業(yè)績不斷提高,3個月后,他成了經(jīng)理,以后幾乎平均每個月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓(xùn)班的時候,他報名參加,并主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因為那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓(xùn)生涯。如今,他已經(jīng)在德邦有5個年頭了,他實現(xiàn)了自己的目標(biāo),08年全國巡回演講。如今的他是德邦的高級培訓(xùn)師,享受著高級待遇,是受人尊敬的鹿老師,現(xiàn)在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因為他用行動踐行著一切。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在08年被一家非常著名的培訓(xùn)機構(gòu)評為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來一直致力于實行人性化管理,越來越關(guān)注員工的生活和福利。09年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業(yè),成為中國物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,鹿老師也對我們提出了建議:作為大學(xué)生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關(guān)注自己的口才大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得默認(rèn)。以后走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,相信每個人都感觸很多,我想,當(dāng)時,每個人都在想著不同卻又相同的事。
第一次走進(jìn)營業(yè)部大廳,首先就會看到寫著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語:業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
德邦物流合同篇十六
本來是沒有再動找工作的念頭,后來瞅到德邦物流來招人,還是想多了解一下各個行業(yè)的情況,不是為了找工作,而是為了觀察企業(yè)宣講會,了解行業(yè)信息跑去打了個醬油。
宣講會爆滿,門外面都站了不少人,四個人的精神風(fēng)貌都很不錯,一看就非常干練,說話也是重點突出絲毫不啰嗦,還反復(fù)強調(diào)了工作很苦,ppt中把具體薪資收入寫的很清楚,至于宣傳手冊什么的也挺正規(guī)。工裝很帥,還是出自是設(shè)計中國警服的設(shè)計師劉洋之手??傊?,宣講會結(jié)束,對德邦的印象很好。
筆試、宣講會一結(jié)束,立刻開始筆試,按性別分兩個教室,所有男生一屋,所有女生一屋。本以為會是行測題,拿到題目發(fā)現(xiàn)原來是一些性格測試之類的和對德邦宣講會、手冊等的一些看法或者建議,看的出來,德邦還是很注意從招聘對象的反應(yīng)中不斷改進(jìn)自己,提升自己的。筆試完,附上自己的簡歷就可以回去了。不準(zhǔn)代交簡歷,不準(zhǔn)遲到(親眼看到一哥們兒遲到直接被拒)。此時大約是21:00.偶在23:56收到第二天面試通知。對他們的效率還是比較吃驚的。在終面的時候和那個非常年輕的hr經(jīng)理聊了下,得知收到簡歷316份,篩掉大概180份,凌晨一點多所有通知發(fā)送結(jié)束。
一面。第二天八點半坐到教室里,此時已經(jīng)只有一屋子的人了(參加筆試的人有兩屋子)。一面是在講臺面對100多人一分鐘演講,時間控制非常嚴(yán)格,50秒會有鈴聲提醒,一分鐘的時候必須下去。題目是由招聘人員從紙條中隨機抽取,有一分鐘的準(zhǔn)備時間。偶一直覺得自己的手比較衰,別人都是抽到關(guān)于規(guī)矩、希望、目標(biāo)、誠信之類的常規(guī)問題,偶抽的紙條上赫然寫著:跌到水里碰到救生圈。抽到題目后腦子沒怎么轉(zhuǎn),全是在北京終極面試時候特衰的情形。抽到題目:預(yù)測下未來一段時間的流行趨勢或熱門話題,看完題目腦子直接嗡的一聲蒙掉了。不到10秒的準(zhǔn)備時間,面對黑壓壓幾十人和攝像機說夠三分鐘。別人抽的題目都是:你最想得到的五樣?xùn)|西?你最喜歡的.一首歌之類的常規(guī)問題,磕磕巴巴無比緊張的扯了三分鐘,竟然還通過了。小差還沒開完就被提醒走上講臺,還好沒有卡殼,balabala扯了一分鐘順利通過一面。因為有100多人,面完后坐在教室等了一上午??傊?,上午的面試感覺德邦物流的時間觀念還是非常強的,多一秒都不行。另外,自己胡亂揣測了一下,一面測試維度應(yīng)該是:抗壓能力、表達(dá)能力、快速反應(yīng)能力。對這種高效率、高度組織性和紀(jì)律性、高度時間觀念的公司好感倍增。于是決定繼續(xù)參加下午的二面和三面。
二面。小組討論,分組方法果然和自己預(yù)想的一樣,案例分析也很簡單。兩個方案選一個,討論三十分鐘后必須達(dá)成一致,并且選出一個代表闡述理由。討論一開始便順利控局,最后自然而然的被推為發(fā)言代表。一陣balabala……順利通過二面。期間遇一極品女和一極品男,想起來璟璟童鞋歐萊雅小組面試歸來對偶們的感慨:遇到一極品女,是一特想當(dāng)老虎的考拉……那極品男也是一特想當(dāng)老虎的考拉,那極品女就死鉆牛角尖,直接把全組的人都整崩潰了。不過還好,看某本小說中出現(xiàn)的swot法則實例發(fā)揮了作用,管他實際上到底怎么樣,只要顯得很專業(yè)就足夠了。事實證明,這個詞還是震住了相當(dāng)一部分人的。
三面。做游戲。拼圖。把偶嗓子都喊啞巴了……那個自告奮勇?lián)?dāng)組長的山東交通學(xué)院的哥們兒還是有兩下子的,另外,這組又出現(xiàn)了一只特想當(dāng)老虎的考拉,唉……真是崩潰。還是挺有收獲的,總結(jié)一下:遵守規(guī)則的前提下,要靈活處理,講究策略;把握對方的需求,并以此作為自己的籌碼;不能無條件當(dāng)老好人,不能一廂情愿的信任別人,否則只能兩手空空再無交換的籌碼,被所有人踢到一邊。
終面。第三天。上午下午都有考試,上午考完抽了個空過去了。盡管被很多人說腦子有病,不過還是沒有白跑的,頗有收獲。那個帥帥的hr經(jīng)理真年輕,09年畢業(yè)。另外3個人是08年畢業(yè)。盡管他之前一直一副很嚴(yán)格不近人情的樣子,也從沒見他笑一下,不過這次單面就非常nice了。嗓子都啞了,工作真辛苦啊!問了下期望薪資、期望工作地點、籃球愛好、搏擊愛好、講述一個面對巨大壓力的事情并說明是如何處理的、講述一個如何處理自己緊張的人際關(guān)系的例子、又問了下簡歷中的某個經(jīng)歷、是否有學(xué)生干部經(jīng)歷、女朋友的情況。最后,問偶還有沒有問題要問他。偶就問了下工作中最郁悶的是什么?帥經(jīng)理說:搬箱子。不過他搬了兩個月就升職了,而且躍過主管直接到經(jīng)理,對了,他大學(xué)學(xué)數(shù)學(xué)的。偶正驚訝于搬箱子時間如此短暫,他立刻補充了一句:不是平均速度。整個面試時間大約十五分鐘。
偶最終沒有收到offer,仔細(xì)回想了一下,每個問題的回答都沒有漏洞。最終確定問題出現(xiàn)在工作地點上。盡管偶說了首選北京,但其他亦可。但偶還是透漏出了重視家庭、有親人在北京、父母意愿不詳?shù)男畔ⅰ5掳钗锪饕?guī)定北方人只能在長江以南的地區(qū)隨意挑選,南方人只能在長江以北隨便挑選,工作地點基本不會在特大城市和離自己家較近的地方。
還好沒有收到offer,要不然還得編理由拒它,偶對德邦物流還是充滿了好感的,收到offer是個比較痛苦的事情,偶要拒他們內(nèi)心是非常歉疚的。偶考察面試流程了解行業(yè)情況的目的已經(jīng)達(dá)到,拿不到offer是個最好的事情。
寫了這么多總結(jié)一下吧。物流行業(yè)前景還是比較看好的,算是朝陽產(chǎn)業(yè)吧。物流對時間要求非常嚴(yán),所以在物流干必須要有非常強的時間觀念和高度的紀(jì)律性和服從性。從這次來招聘的這四個人的精神風(fēng)貌就能很明顯的感覺出來。德邦物流每一個人都是從搬箱子做起,平均時間是半年甚至更長。如果能力足夠強,上升速度是非常非??斓?,有人干了三年就已經(jīng)從員工做到了副總,待遇也還可以。
本科底薪是2100或2300,其他加起來來不到3000.畢業(yè)前可以去實習(xí),自愿,每天補助50。但是只要肯干肯吃苦,上升速度非???。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012德邦物流面試技巧。
德邦物流合同篇十七
自我介紹
是求職過程中的重要環(huán)節(jié),簡明扼要、邏輯清晰、凸顯個性、與崗位匹配的成功自我介紹,會讓求職者成為企業(yè)的不二人選。下面是本站小編為大家整理的德邦物流面試自我介紹,僅供參考。我叫是技術(shù)師范學(xué)院物流管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我樂觀開朗、積極向上、交際和語言表達(dá)能力較強。
三年的大學(xué)期間,我在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中提高了自己的綜合素質(zhì),已把自己塑造成為一個專業(yè)功底扎實、知識結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力強、富于協(xié)作精神的時代青年。在校期間于**年通過專業(yè)培訓(xùn)和國家正規(guī)機關(guān)考核后獲得中國勞動和社會保障部頒發(fā)的助理物流師職業(yè)資格從業(yè)證書。畢業(yè)之際,我迫切希望能找到一份適合自己的工作。把在校學(xué)到的理論知識和自己潛隱的創(chuàng)造力賦之于實踐,最重要的是在實踐中不斷地學(xué)習(xí),鍛煉和壯大自己,從而實現(xiàn)自己的人生價值。今天自信的我、努力的我誠摯希望貴公司能給我提供一個創(chuàng)造夢想的舞臺,我將堅持不懈地努力回報公司的垂愛。
作為一名*年物流管理專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,我所擁有的是年輕與活力、知識與闖勁。年輕或許意味著缺乏經(jīng)驗,但是年輕也意味著熱情與活力,我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標(biāo)。用心的自薦,只是對自己“出廠”簡單的“加工包裝”,自身的“品質(zhì)”和“功能”期待你通過使用來“驗證”,如果我不是你們所要配的“貨”,請勿“退貨”,因為你只需把這份“廣告”作“廢棄處理”,它的確不需要任何的“庫存成本”。
您好,我的名字叫×××,今天我要應(yīng)聘的是貴公司的某某崗位,本人今年畢業(yè)于某某大學(xué),我的性格比較開朗、樂觀,善于和人相處;具有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識,能認(rèn)可他人長處,虛心學(xué)習(xí)并接受他人的意見;有積極的工作態(tài)度,愿意和能夠自覺勤奮地工作。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞;英語能力較強,口語及書面語流利;對新事物有較強的學(xué)習(xí)能力,且能在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上有一定的創(chuàng)新。
大家好!我叫xxx,是一名物流專業(yè)的學(xué)生。
我就讀于xx學(xué)院,將于20xx年6月畢業(yè)。我非常珍惜在校期間的學(xué)習(xí)機會,認(rèn)真學(xué)習(xí)文化課程,較熟悉地掌握專業(yè)知識,與此同時,我還學(xué)會了許多做人做事的道理。三年來的學(xué)習(xí)生話磨練出一個自信和上進(jìn)心強的我。
面對知識經(jīng)濟(jì)的到來,計算機技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,面對的又是一個新的挑戰(zhàn)。不僅要有扎實的專業(yè)技能,還需有更多方面的知識。所以大學(xué)期間我不斷學(xué)習(xí),不斷拼搏,努力學(xué)習(xí)各種計算機網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)頁設(shè)計,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),20xxserver,微機原理,跟單信用證,英語函電,國際貿(mào)易實務(wù)等專業(yè)知識。除此之外還選修了案例分析,商務(wù)代理,photoshop圖像處理以及物流知識等以提高自己的綜合素質(zhì)。
對待學(xué)習(xí),我認(rèn)真努力,對待工作我同樣也能做到愛崗敬業(yè),謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),一絲不茍。在生活方面我樂觀,熱情,誠懇,寬容。
我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來的工作。
德邦物流合同篇十八
德邦物流的招聘流程基本是固定的,一般分為四個模塊:
1.分小組討論
將應(yīng)聘者進(jìn)行分組,每個小組10人左右,進(jìn)行討論。討論時間大約5分鐘左右,最后由一人總結(jié)發(fā)言,討論結(jié)束。要注重討論過程中自己對于團(tuán)隊的貢獻(xiàn)和作用。
2.一分鐘的演講
這個演講主題是德邦物流在題庫中隨機出現(xiàn)的題目。多是一些諺語、名言警句之類的,例如:“天生我材必有用”、“三人行必有我?guī)煛?、“一分耕耘一分收獲”等類似的主題。要注意準(zhǔn)備時間只有1分鐘。
3.做游戲
這個游戲主要考察的是團(tuán)隊合作,反應(yīng)能力等等。較多的是類七巧板游戲,首先介紹一下類七巧板的游戲規(guī)則。一共有7個小組,每小組6個人,每個小組有3樣?xùn)|西:七巧板的板塊(大小、數(shù)目、顏色、類型都不定),圖形書(有編號,需要用七巧板拼出該圖形,圖形書能夠與別的小組交換),任務(wù)書(寫著需要用七巧板拼裝的任務(wù),完成任務(wù)后能夠?qū)?yīng)的分?jǐn)?shù),任務(wù)書不能與別的小組交換)。這個游戲就是要讓各個小組通過借、換七巧板以完成自己組任務(wù)書上的任務(wù)以獲得分?jǐn)?shù)。
4.面試
注意幾點:主要表現(xiàn)積極,具有強烈的責(zé)任心,有自己的創(chuàng)意和想法,積極為公司著想。
[德邦物流面試流程及模塊]
德邦物流合同篇十九
上個月網(wǎng)申了德邦物流公司,順便做了線上測試,而后晚上參加的校園宣講會并在22:49收到其面試通知。31號上午9點小組面試,下午1:30即興演講,然后小組游戲和現(xiàn)場測試,11月1日上午11點終面,11月2日14:00簽約。既然要談經(jīng)驗,就把自己的面試經(jīng)歷大致寫下來,如若對其有所幫助,那就謝天謝地了。
在線測試結(jié)束之后會有如下四個面試環(huán)節(jié):
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論;二、即興演講;三、小組游戲;四、終面。
在線測試
具體分為兩部分,關(guān)于性格和工作能力,沒有難度太大的題目,只要如實快速填寫就好。通過之后會收到短信通知小組面試。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試
小組討論也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,時間為20分鐘,具體分為2分鐘閱讀內(nèi)容,3分鐘寫感想,15分鐘自由討論(包括2分鐘總結(jié)陳詞)。我們是5個人一小組,面試的題目是一次海難,上面有15人,但只有一艘救生艇而且只能救6個人,讓我們給出就哪6個人。
這期間面試官會提示下一步該做什么。(有三個面試官,其中有一個負(fù)責(zé)記錄。)
等閱讀完材料和寫好之后,就開始自由討論,建議你直接給出個思路,如“我們拿到的材料是關(guān)于……問題,需要我們拿出xx方案,我們只有15分鐘,由xx擔(dān)任計時員,每人30秒陳述,這樣是2分半,然后8分鐘自由討論并制定方案,后留下五分鐘總結(jié)陳述并改進(jìn)”。然后就開始說一下自己的想法,緊接著一個個發(fā)言,聽得過程中要不時地點頭或說“嗯”,并且盡可能寫下每個人的大致意思,個人簡歷模板,然后說“下一個”,這樣的話你就主宰了這個流程。如果有強人在,你就盡量多發(fā)言,特別是給出具體思路的言論很重要。一旦出現(xiàn)大家過于糾結(jié)于某一問題,這時候你一定要站出來,提示“我們是一個團(tuán)隊,目的是要拿出xx方案,在xx問題上大家達(dá)成了一致,就某個問題大家還有什么不同意見沒?”之類的,然后引導(dǎo)大家往方案上進(jìn)行。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有三個角色很重要:小組領(lǐng)導(dǎo)、計時員和記錄員。
一般小組領(lǐng)導(dǎo)大家都爭著當(dāng),但一般很少有人能夠當(dāng)好,所以我一般只是在開始給大家一個思路,后來多發(fā)幾次言就行了。計時員比較好當(dāng),你可以戴塊表,然后說,“我戴表了,計時方便,我當(dāng)計時員,時間安排是……”,就做個計時員,提示一下時間也很好,比如會有些特別嗦的人,你要提示“這位同為,時間不多了,請說重點”,然后快到時間了,提示“還有5分鐘,大家具體做個總結(jié)然后改進(jìn)一下”。其實計時員一般都很好過得。如果自己記錄的多,又擅長總結(jié)的話,你可以這樣說“這樣吧,我大致記錄了大家的意思,我做個總結(jié),大家給個補充,沒有意見吧”然后你就說下去。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,需要注意:一定要找準(zhǔn)自己的位置,如果以上三個角色都沒有的話,就盡量多說一些有分量的話。
2自信,說話要沉穩(wěn),不要過于著急;
3發(fā)言要積極,說話要有力度,不要說廢話;
4特別要注意自己一定要有思路,然后引導(dǎo)大家,如果自己思路不好的話,可以先找一個比較靠譜的隊友思路,然后說“我贊成xx的思路和觀點,就我統(tǒng)計的結(jié)果是……,然后分歧在xx,大家著重討論xx……”
5在發(fā)言時,可以毛遂自薦,如我上面說的,“我是這樣想的,大家聽一下看有沒有需要補充或完善的”然后說下去。如果感覺自己不擅長,可以推薦別人,如“xx表達(dá)能力很不錯,我推薦xx做總結(jié)發(fā)言,咱們先聽一下然后看有沒有更好的補充”基本上大家都會同意的。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是當(dāng)場給的結(jié)果,我們組留下3個,有些組留下的少一點。然后就通知下一輪時間和地點――1分鐘即興演講。
即興演講
時間為1分鐘,題目當(dāng)場通過電腦抽出來的,這時候會有1分鐘的準(zhǔn)備時間,然后就開始上臺進(jìn)行1分鐘自由演講。到50秒的時候會有面試官按鈴提示,等到1分鐘到了,會按鈴兩次,無論有沒有說完都必須下來。
因為時間有限,所有思路最關(guān)鍵。在一分鐘的準(zhǔn)備時間里,首先準(zhǔn)確把握題目的大致意思,然后在紙上大致列出個123點,隨后盡量簡短而又明白地把話說出來就行了。題目大都是一些熟語,比如“常在河邊走哪有不濕鞋”“天下興亡,匹夫有責(zé)”“花無百日紅,人無再少年”等等。
當(dāng)然,把握不準(zhǔn)也沒有關(guān)系,面試官主要考察的應(yīng)該是語言表達(dá)能力、反應(yīng)能力、思維綜合能力和時間控制能力以及舞臺效果感等。一定要注意自己的形象,正裝是必須的,然后就是千萬不能因為臺下好多人看著而緊張,語速適中,語調(diào)和緩,和平時說話差不多就行了,另外注意合理安排一分鐘的時間。因為很多人沒有思路,出現(xiàn)很大的空白,如果一時沒有思路,也不要停下來,可以扯點其他相對沾邊的內(nèi)容。
結(jié)果也是當(dāng)場給出的,念到名字的留下來,然后就進(jìn)行小組游戲環(huán)節(jié)。
小組游戲
留下來的人會被分成7組,每組人會拿到五塊板和一張?zhí)崾緢D和一張任務(wù)圖。提示圖就是任務(wù)介紹和注意事項之類的,任務(wù)圖就是自己要拼出來的圖形。具體時間大概10分鐘,具體記不清了。每個任務(wù)圖需要7塊板,而每組只有5塊板,所以需要大家集體協(xié)同合作。這時候你可以站出來說“我發(fā)現(xiàn)我們需要7塊板才能完成手中的任務(wù)圖,而我們只有5塊板,我想大家都一樣,那么大家就先讓一個團(tuán)隊完成,之后我們再把所有的板交給下一組完成”,當(dāng)然這之中會有一些比較自私的人,你就要準(zhǔn)備好向別人求助,向相鄰的團(tuán)隊的人求助,如果他們沒有所需要的板,一定要讓他們幫你向其他人借一下。完成相應(yīng)任務(wù)會有相應(yīng)分?jǐn)?shù),沒有得分的團(tuán)隊基本上全刷下來了,所以一定要得分,如果確實無法得分,在小組游戲結(jié)束之后,他會有一個談玩游戲心得環(huán)節(jié),這時候你一定要站出來,把自己關(guān)于玩游戲的想法說出來,有些人也是這么晉級的。然后當(dāng)場留下來的人會有一個現(xiàn)場的測試,測試題目為40道,選出適合自己的,并寫下各組數(shù)字就可以了。然后,等待通知。
通知基本上很快就會給到,然后終面。
終面
這個環(huán)節(jié)基本上就是就簡歷上的內(nèi)容作具體分析了,比如開場白就是自我介紹,優(yōu)缺點,平時在學(xué)校做什么,大學(xué)期間做過最有成就感的事情,以及做了那些事情并得到哪些收獲。我的面試官比較看重簡歷內(nèi)容,看到成績會問我們?yōu)槭裁礇]有繼續(xù)考研,班里有多少同學(xué),具體都做什么之類的。有些問題一定要想好在回答,要明白其背后想要問的是什么,考察我們那些素養(yǎng)。然后,會問你有沒有其他問題,畢竟很多企業(yè)相對喜歡有問題的學(xué)生,這時候可以問問關(guān)于工作地點和培訓(xùn)方面等最關(guān)心的內(nèi)容,就培訓(xùn)問問題,說明自己有上進(jìn)心。(一般在終面時,我們基本上很少提到薪酬待遇方面。這個在簽約時,我們都會具體問清楚,而且他們也會具體說明的,當(dāng)然你也可以直接問,但一定要注意措辭和語氣。)當(dāng)然如果聽過宣講會,確實沒有問題就如實回答。比如我在面試過程中,面試官問我有什么問題,我直接回答沒有問題了,然后他就問道我有沒有聽過宣講會,我告訴他我去聽宣講會了并且要問的問題,大家基本上都有提到過。他又追加了一個問題,問我有沒有提問。這個時候看你自己了,我直接說沒有提問,因為旁邊的同學(xué)和我問的問題差不多。
不過,無論怎么樣,終面一定要自信和大方,談吐自然真實。終面刷下來很大一批人。我們最后只有20多個人進(jìn)入簽約環(huán)節(jié)。
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德邦物流合同篇二十
春節(jié)臨近,快遞行業(yè)將會放假,市民朋友想要郵寄東西就要謹(jǐn)慎考慮了。2017年春節(jié)快遞什么時候放假停運?春節(jié)部分快遞網(wǎng)點已停止收件,從本周開始,快遞公司在崗人員就會陸續(xù)減少,部分網(wǎng)點甚至停止收件!部分快遞員返鄉(xiāng),網(wǎng)購物品需謹(jǐn)慎。(提示順豐和ems全年無休)
德邦快遞春節(jié)放假安排
1月23號停止收件
2月4日正常上班
注:部分城市實際安排或不同,請以當(dāng)?shù)貙嶋H為準(zhǔn)。
德邦物流的春節(jié)放假時間為1月25日至2月9日。在此期間,為了方便客戶的收發(fā)貨物,部分營業(yè)部仍然正常營業(yè)。下面是德邦物流往年關(guān)于春節(jié)期間收發(fā)貨物的具體介紹規(guī)定。
春節(jié)期間,公司部分線路停發(fā),以下時間段的部分貨物時效將受到影響:
1.收貨時間為2017年1月25日至2017年2月9日的出發(fā)貨物走貨時效不能保證。
2.到貨時間為2017年1月25日至2017年2月10日的到達(dá)貨物到貨時效不能保證。
春節(jié)期間代收貨款安排:
即日退1月21日13:30前簽收的貨物,三日退1月19日前簽收的貨物,其代收貨款在1月21日前退款;1月22日至2月10日,暫停退款;自2月11日起代收貨款正常退款。
德邦物流
上海德邦物流有限公司,09月26日成立,經(jīng)營范圍包括普通貨運,貨物專用運輸(集裝箱),民用航空運輸銷售代理(除???,貨運代理服務(wù),倉儲管理服務(wù),貨物搬運裝卸服務(wù),貨物運輸信息咨詢(不得從事經(jīng)紀(jì)),商務(wù)咨詢(除經(jīng)紀(jì)),國內(nèi)快遞(郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)除外),計算機專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)服務(wù),計算機軟硬件開發(fā)與銷售(除計算機信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品),企業(yè)管理咨詢等。
基本介紹
德邦物流股份有限公司是國家5a級綜合服務(wù)型物流企業(yè),主營國內(nèi)公路零擔(dān)運輸和空運代理服務(wù)。公司創(chuàng)始于9月,截止5月,德邦物流已在全國30個省、市、自治區(qū)開設(shè)直營網(wǎng)點5000余家,員工67000多人,自有運輸車輛5000余臺,貨臺總面積超過80萬平方米,日吞吐貨量近3萬噸,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)550多個城市和地區(qū),覆蓋全國90%的經(jīng)濟(jì)中心和人口。
公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念,以每年超過60%的增長速度在中國物流行業(yè)迅速崛起,并獲得“全國先進(jìn)物流企業(yè)”等榮譽稱號。一直以來,德邦視客戶為一起成長的親密伙伴。在德邦眼中,客戶所托付予自己的,不單止是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。德邦重新定位自己做中國“精準(zhǔn)物流領(lǐng)導(dǎo)者”。精準(zhǔn),即是對客戶貨物,精準(zhǔn)把控從下單到交貨之間的每一個細(xì)小環(huán)節(jié),確保100%安全到達(dá)。實現(xiàn)這一點,德邦做到了作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化及顧客服務(wù)人性化。
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