總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行歸納和總結(jié)?？偨Y(jié)的內(nèi)容要具有針對性和可操作性，避免空泛和泛泛而談。最后，讓我們一起來閱讀一下這些總結(jié)范文，相信能夠?qū)δ愕膶懽鳟a(chǎn)生一些積極的影響。
年終總結(jié)和篇一
20xx年,我公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制訂的工作思路，大力實(shí)施服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展戰(zhàn)略，各項(xiàng)工作取得長足進(jìn)展。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
營銷指標(biāo)完成情況。（數(shù)據(jù)統(tǒng)計至10月份）
2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。
財務(wù)指標(biāo)完成情況。
一強(qiáng)內(nèi)部安全稽查力度，大力進(jìn)行安全反違章。公司采取定期檢查和不定期稽查的方式，加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全稽查。截至10月，公司共進(jìn)行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計處罰金額4950元。
三強(qiáng)線路樹障清理力度，不斷提高電網(wǎng)供電可靠性。經(jīng)與區(qū)政府協(xié)商，對全區(qū)中低壓線路及臺區(qū)樹障進(jìn)行了全面清理。特別是對樹障嚴(yán)重的涂鎮(zhèn)供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。
公司20xx年配網(wǎng)項(xiàng)目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。
公司大修項(xiàng)目計劃6個，費(fèi)用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統(tǒng)維護(hù)、10kv標(biāo)準(zhǔn)化線路建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)建設(shè)等。
配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運(yùn)在望?？蛻舴?wù)梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標(biāo)準(zhǔn)變電站建設(shè)正在實(shí)施，有望十二月底完成。
二是積極開展高損臺區(qū)、竊電重災(zāi)區(qū)改造，不斷加強(qiáng)線損管理。到目前為止，公司完成高損臺區(qū)改造19個，更換電能表1700余只；完成8個竊電重災(zāi)區(qū)改造，共改造1871戶。通過改造，這些臺區(qū)的線損指標(biāo)都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。
三是強(qiáng)化過程管理，大力開展?fàn)I銷工作質(zhì)量考核。年初，公司組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《鄂州公司營銷工作質(zhì)量記分制考核辦法》，并結(jié)合營銷工作質(zhì)量程序化考核活動實(shí)施方案，強(qiáng)化過程管理，認(rèn)真開展考核。通過努力，公司營銷工作質(zhì)量顯著提高。
四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對全部安裝卡表進(jìn)行了檢查，確?？ū碚＿\(yùn)行；另一方面堅持每月10天抄一次表，確保線損穩(wěn)中有降。
年終總結(jié)和篇二
時間總是在不經(jīng)意間溜走，白駒過隙間，一年的工作已經(jīng)接近尾聲?；仡櫦磳⒔Y(jié)束的一年，這是有意義、有價值、有收獲的一年；這一年有辛苦、有勞累；有成功、有失?。挥懈冻?、有收獲；有感悟、有心得。作為一名老工人，扎根礦山已經(jīng)大半輩子了，揮灑在這里的青春讓我對礦山工作有著說不清、剪不斷的情愫。踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真是我一貫的工作作風(fēng)。安全第一是我多年來一直堅持不變的原則?，F(xiàn)作為大柳煤礦洗煤廠的一名生產(chǎn)班班長，我將xx年的工作總結(jié)如下：
在政治學(xué)習(xí)方面，不斷學(xué)習(xí)黨的政治綱領(lǐng)和精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己的覺悟，牢固樹立了全心全力為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平時的工作中，也始終不斷學(xué)習(xí)廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行，一舉一動，不斷充實(shí)自己，提高自己的思想認(rèn)知水平。作為一名老黨員，我充分發(fā)揮先進(jìn)帶頭作用，積極帶領(lǐng)職工解決生產(chǎn)生活中所遇到的困難。近年來，洗煤廠被分進(jìn)來許多年輕人，面對洗煤廠繁重的生產(chǎn)任務(wù)，很多初來乍到的年輕人都會感覺不適。為了幫助他們更快的適應(yīng)工作，我常常與他們談心聊天，并將自己年輕時的經(jīng)歷告訴他們，鼓勵他們堅持走下去，幫助他們建立積極向上的心態(tài)，以正確的態(tài)度，樂觀面對工作和生活。
安全對于在礦山工作的人來說，是不容懷疑的準(zhǔn)則。安全第一也是這么多年來礦山給我留下的特殊烙印。帶領(lǐng)著這樣平均年齡僅有26歲的年輕集體，安全不得不是我緊緊繃著的弦。年輕人的熱情里總隱藏著一些躁動，干活毛手毛腳的不在少數(shù)。這些年輕的工人很少有對危險的細(xì)致認(rèn)識與分析，心粗膽大，常常讓人放不下心。苦口婆心不是唯一的辦法，我常常親自給那些年輕人做現(xiàn)場安全規(guī)范操作示范。不僅如此，8小時動態(tài)巡檢是我一天工作中不可缺少的部分。在巡檢中，認(rèn)真查看設(shè)備的同時我時常觀察崗位工的情緒變化，并細(xì)心幫助崗位工檢查排除安全隱患?！皪徬挛瑣徶袊?yán)肅認(rèn)真”，是我對崗位工的，也是自己的要求。設(shè)備安全，人也要安全。不僅如此，多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，在快下班的最后兩個小時，是最危險的兩個小時，不論是設(shè)備還是個人，在這最后的兩個小時都容易發(fā)生事故。對此，我對最后兩個小時的檢查尤為重視，每天的最后兩個小時，我都會再細(xì)致的做一次巡檢，竟可能減少事故的發(fā)生。
在即將過去的這一年中，我們洗煤廠在生產(chǎn)方面也取得了重大的突破。先是干燥車間的成功運(yùn)轉(zhuǎn)，再是后來的末精煤成功入洗。每一次設(shè)備的調(diào)試，都讓我在從中學(xué)習(xí)到很多知識，真正的是活到老，學(xué)到老。
總結(jié)過去一年的工作，工作中仍然難免出現(xiàn)不足。年齡較大也是造成我工作中心有余而力不足的一大原因。體力的不足，也致使工作的熱情有所減少。多年的工作經(jīng)歷讓我養(yǎng)成了依靠經(jīng)驗(yàn)做事的習(xí)慣，致使工作中缺少一定的創(chuàng)新。但是，多年來我工作的態(tài)度沒有變，原則也依舊認(rèn)真堅持。
回顧以往，總結(jié)歸納，才能更好的規(guī)劃明天。在即將到來的xx年，我將繼續(xù)堅持自己的原則，認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)工作。但也會努力把今年工作中出現(xiàn)的問題和疏忽，查缺補(bǔ)漏，以不斷提高工作能力，和不斷完善自己！
年終總結(jié)和篇三
在iqc跟班學(xué)習(xí)了兩日后，本人轉(zhuǎn)戰(zhàn)qa，開始了在qa兩天的工作學(xué)習(xí)。qafirstoff名為產(chǎn)品質(zhì)量初次檢驗(yàn)，是產(chǎn)品在完成第一道生產(chǎn)流程后的第一次檢驗(yàn)，這時的產(chǎn)品還不可以進(jìn)入倉庫，但它也已不再是單純的原料。各種原料在生產(chǎn)線上經(jīng)過機(jī)器的操作組裝，形成qa需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品，如：銅帽和陶瓷管等組裝為成型的陶瓷管保險絲，銅帽和玻璃管等組裝為成型的玻璃管保險絲。
qa初檢內(nèi)容大概包含長度、外徑、阻值、電氣特性、耐久性等，其中長度、外徑通過使用游標(biāo)卡尺測量，測量結(jié)果在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)即為合格。電氣特性通過使用t/c測試儀、lgz設(shè)備測試，測量結(jié)果在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)即為合格，譬如：225xp系列電氣性能應(yīng)檢測1.35in和2in，505xp系列電氣性能應(yīng)檢測1.5in、2in和3in，其中1.35in意為3個保險絲至少應(yīng)有2個保險絲在60分鐘內(nèi)熔斷。同時，陶瓷管在電氣特性檢測時應(yīng)格外注意標(biāo)號一一對應(yīng)，避免不必要的誤差。另外，電氣性能也要根據(jù)電流范圍酌情選擇實(shí)驗(yàn)設(shè)備，例如：lgz38適合5600~39000ma范圍的電流。最后，耐久性檢測需要嚴(yán)格按照檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，有4小時和6小時等。
通過兩天對qa初檢的工作學(xué)習(xí)，本人在接觸學(xué)習(xí)基本實(shí)驗(yàn)器材的基礎(chǔ)上，在qa工作人員的悉心指導(dǎo)下，逐漸能夠自己獨(dú)立進(jìn)行一些型號保險絲的電氣特性。盡管，在接觸大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備之前會有些許膽怯與不安，但是，肯學(xué)、肯做的態(tài)度與嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的作風(fēng)足以支撐我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)!
年終總結(jié)和篇四
20xx年的腳步即將邁向身后，回顧資材過去一年來的工作，有付出，也有收獲，有歡笑，也有淡淡的失落。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，也是該好好靜下心來盤點(diǎn)一下過去一年來的工作得失，展望一下未來了?，F(xiàn)就過去一年的工作作如下總結(jié):。
過去的一年，資材部在全體人員的共同努力下，在進(jìn)出倉庫管理制度及方法上有了一定的改進(jìn)與完善，其主要做到了以下幾點(diǎn)：
4.物控、采購方面：物料之采購過程通過對多加強(qiáng)自我檢查核對,以及對倉儲管理的進(jìn)一步摸索與優(yōu)化后,在下半年其人為采購失誤也有明顯減少，自10月份通過采用集中采購并發(fā)揮核心供應(yīng)商力量的管理模式，以及在副總正確指導(dǎo)與幫助下，其物料進(jìn)度配合和進(jìn)料異常的處理也較之前及時與有效。
20xx年的工作，資材工作雖然有了一些調(diào)整與改進(jìn)，同時也看到了部分工作上的進(jìn)步，但通過工作例會和實(shí)時檢查，確實(shí)也暴露出了我們實(shí)際工作中仍存在的一些紕漏與不足，例在全年物料的查找不明及成品出貨延誤上的異常也有一定量的增加，以上既有新增的問題，也有因粗心大意、責(zé)任心不夠及管理與監(jiān)督不到位等造成的人為異常。其總體表現(xiàn)有以下幾點(diǎn)：
1.成品倉物料擺放的混亂以及出貨延誤的不正常；（如：成品分區(qū)、分類擺放定位的不明確、待出貨產(chǎn)品提前備貨的不及時等）。
改善措施：根據(jù)成品倉管轄區(qū)域不太集中的實(shí)際情況，嚴(yán)格要求每天定時對物料進(jìn)行歸類整理并做到習(xí)慣化，同時多加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，必要時聯(lián)合倉庫人員進(jìn)行逐一的定期整理與歸類工作,另對出貨不及時現(xiàn)象,如屬生產(chǎn)延誤及待檢驗(yàn)出貨等因素時,要求須提前加以溝通并及時反映處理.對備貨不及時現(xiàn)象,要求倉管員對次日須交貨且已入好庫的產(chǎn)品務(wù)必提前備好,并集中擺放于待出貨區(qū),必要時須加班處理或提前于頭天晚上作好發(fā)貨交接并協(xié)助裝好車等.真正做到未雨綢繆.
改善措施：加強(qiáng)宣導(dǎo)并強(qiáng)化資材管理就作業(yè)流程與規(guī)范以及免檢物料標(biāo)準(zhǔn)的熟悉了解.對管控制度要求提高其執(zhí)行力,并加強(qiáng)與生產(chǎn)部門就外發(fā)物料入庫及回廠檢驗(yàn)后在領(lǐng)用上的出入庫交接與及時溝通,其次,要求倉庫在對來料收貨數(shù)量把關(guān)的同時,對其物料表面品質(zhì)狀況也與ipqc配合作相應(yīng)的抽查與檢驗(yàn),并對不良現(xiàn)象及時加以反饋或向上匯報處理.
改善措施：多加強(qiáng)自我要求與學(xué)習(xí)，對單據(jù)資料做到定時整理，對庫存物料做到定期自我盤存與整理核實(shí)，特別是針對各倉物料有多有少及出入庫手續(xù)不齊或記錄不及時現(xiàn)象、須加強(qiáng)物料監(jiān)管與查核力度，其次，須加強(qiáng)倉庫對庫存物料之品質(zhì)維護(hù)及先進(jìn)先出之原則的執(zhí)行檢查。
4.采購員與供應(yīng)商之間的溝通技巧有待加強(qiáng)，特別是在溝通時語氣上的投訴較多，另對供應(yīng)商的管理相對也較差，（如對供應(yīng)商的考核評估，還有物殊樣品提供的不及時等）。
改善措施：加強(qiáng)教導(dǎo)及通過培訓(xùn)逐步提高采購之溝通技巧，試著多以引導(dǎo)性的方式站在供應(yīng)商的立場去說服供應(yīng)商，以增加其改善品質(zhì)、增進(jìn)服務(wù)的意識，而不是出現(xiàn)狀況時只有一味的強(qiáng)烈要求甚至是責(zé)罵。對供應(yīng)商的評估，平時須多加強(qiáng)一些數(shù)據(jù)資料的收集與整理，另對特殊樣品的提供，可同時尋求或靈活下樣品單給多家供應(yīng)商，避免出現(xiàn)因單一供應(yīng)商一時難以配合致樣品提供不及時現(xiàn)象，從而影響業(yè)務(wù)訂單及生產(chǎn)進(jìn)度。
改善措施：增加每月對下屬面對面交談的次數(shù)并作好記錄，特別對下屬所反映的一些日常生活與工作上的問題要及時予以關(guān)注并加以處理回復(fù)，對新進(jìn)人員先進(jìn)行約談與培訓(xùn)，再以老帶新，以實(shí)際工作為主在實(shí)踐中來不斷適應(yīng)及提高工作能力。日常管理方面，加強(qiáng)定時與不定時對倉庫現(xiàn)場管理的檢查與督導(dǎo)，做到多檢查早發(fā)現(xiàn)、及時溝通處理與總結(jié)，并最終達(dá)到共同提高的目的。
總結(jié)上一年得失，指導(dǎo)來年工作思路。在感謝公司對我信任并將我調(diào)至采購管理這一崗位的同時，我亦將不懈努力，，盡職做好本職工作，并積極配合及完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就明年的工作事務(wù)作以下計劃：
1.每月堅持開展一次部門例會，做到及時總結(jié)一點(diǎn)點(diǎn)、談一點(diǎn)學(xué)習(xí)與工作心得，從而起到統(tǒng)一思想與認(rèn)識，糾正偏差，激發(fā)主動性及共同提高的目的。
3.重視物料整理與歸類工作，并加強(qiáng)倉庫現(xiàn)場物料管理的監(jiān)管與查核力度；（特別是對成品與原材料倉物料的日常整理與出入庫管理等）。
4.重新編制部門組織架構(gòu)與明確人員的分工定位；（首先是分料中心與原料倉整體管理工作事務(wù)的一個具體工作安排與定位，其次是成品出貨管理與庫存管理之間的工作協(xié)作與整合，其具體工作計劃將單獨(dú)擬好后于3月份前提交）。
6.重點(diǎn)加強(qiáng)對采購與供應(yīng)商的管理，主要以提高溝通技巧、改進(jìn)作業(yè)方式、降低采購成本為目標(biāo)積極開展工作：
a)堅持采用集中采購并發(fā)揮核心供應(yīng)商力量的管理模式，真正做到“同質(zhì)量比價格，同價格比質(zhì)量”，最大限度地為公司節(jié)約成本的原則。
b)淘汰不合格供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的新供應(yīng)商，并積極尋找可替換性物料，為特殊少用材料的訂購及大環(huán)境下物料成本增加時的有效處理作好積極準(zhǔn)備。c)改進(jìn)采購作業(yè)方式，特別對急件或量少、特殊樣品之訂單可采取靈活下單的方式：如急件與量少訂單在考慮單價的同時亦須注重其服務(wù)，另對特急單下單后須于1小時內(nèi)確認(rèn)確實(shí)交貨時間，對特殊樣品的下單，可采用同時向兩家以上供應(yīng)商下達(dá)免收費(fèi)樣品訂單的方式，以保證樣品提供的及時性。
d)提高溝通與談判技巧，做到多詢價與了解市場行情，直正做到貨比三家及“適時、適地、適量、適價、適質(zhì)”的采購物料，以降低其成本。
e)加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理：內(nèi)部做到每月對不良批率與物料提供及時率的統(tǒng)計與評估，以便及時要求品質(zhì)及服務(wù)較差之供應(yīng)商加以改善，必要時可要求其來廠檢討預(yù)防及面對面的溝通改進(jìn)處理。與另對新開發(fā)之供應(yīng)商，須在剛開始合作時就嚴(yán)格按公司相關(guān)程序規(guī)定進(jìn)行規(guī)范化考核與評估等。以上可避免因單一的印象概念或因其它相關(guān)部門參與度的不夠，而造成供應(yīng)商改善意識遲緩及雙方對服務(wù)、物料品質(zhì)認(rèn)知度的差異而致不良溝通與合作的惡性循環(huán)。
20xx新的一年，意味著新的起點(diǎn)與挑戰(zhàn)，我們既要虛心向其它部門學(xué)習(xí)及借鑒工作方法與管理經(jīng)驗(yàn)，又要發(fā)揮個人優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足、加強(qiáng)細(xì)心度與責(zé)任感，盡最大力量地去降低成本與提高效率，為明年公司再上一個新臺階而努力奮斗。
年終總結(jié)和篇五
年終工作總結(jié)報告如何做到簡單、出色！！
不少職場人的年度總結(jié)不能說不用心，洋洋灑灑、圖文并茂的幾十張ppt，漂亮、吸引眼球，但就是無法得到老板的青睞。原因很簡單，整個報告沒能圍繞著公司的年度經(jīng)營目標(biāo)展開，給上司留下做事目的性不強(qiáng)的印象。
既然是總結(jié)回顧，你自然得持有客觀的心態(tài)，對自己或自己領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)的績效表現(xiàn)做出一番評價。評價，需要結(jié)論及支撐結(jié)論的事實(shí)。不少ol的總結(jié)報告要么有結(jié)論欠缺事實(shí)，要么既沒有觀點(diǎn)又缺乏事實(shí)、只是空洞乏味地報“流水賬”；也有些人雖然懂得列舉事實(shí)，但選擇的“故事（事件）”缺乏影響力，“故事”僅為極少數(shù)人知道，自然難以獲得與會人員的共鳴。
年度總結(jié)陳述就像一場職場show，你得學(xué)會控制節(jié)奏，在聽眾還沒有“打瞌睡”前結(jié)束你的報告，因此，年度總結(jié)一定要簡短有力。通常，年度總結(jié)報告的結(jié)構(gòu)由三大部分組成：觀點(diǎn)，事實(shí)，建議。
大多數(shù)經(jīng)理喜歡勤于思考、善于解決問題的手下，如果你的年終總結(jié)讓他們覺得你是個很好的遵照執(zhí)行者，接令行事、說一是一，只曉得在上司的指揮棒下工作，他們自然不會重視和提拔你。一份好的年終總結(jié)必須提出建議，即：提出你的工作設(shè)想，以及達(dá)成目標(biāo)所需的資源。俗話說，“會哭的孩子有奶喝”，會吆喝的ol自然能引起上司的關(guān)注。技術(shù)：數(shù)字更具說服力！
年終總結(jié)說白了，就是亮觀點(diǎn)、說事實(shí)。擺事實(shí)，最簡單、有力的方法莫過于讓數(shù)字說話了！某公司的招聘經(jīng)理遭一業(yè)務(wù)經(jīng)理“投訴”，說她能力有限、不能為業(yè)務(wù)部門招到合用的人選。這位招聘經(jīng)理沒有針鋒相對地反駁，而是提供了若干數(shù)據(jù)：本年度，新員工入職總數(shù)，該部門的新員工數(shù)、占新員工總數(shù)的比例；整個公司的員工離職率，該業(yè)務(wù)部門的員工離職率；該部門員工的工作年限分布，整個公司的員工工作年限分布……通過幾組數(shù)據(jù)的對比，老板及參會者都意識到：真正有問題是那位業(yè)務(wù)經(jīng)理，他的帶隊(duì)、管人能力存在著瑕疵。
如果你想唱紅一年的收成，務(wù)必記?。汉玫哪杲K總結(jié)，一定會讓你脫穎而出；做得好，還要說得好！
年終總結(jié)和篇六
年底寫年終小結(jié)的痛苦如期而至，且老板催得緊！簡直像追殺！凡是打工朋友都知道，寫這類個人小結(jié)很棘手，如果加以鋪墊或渲染，難免有自吹自擂、邀功請賞之嫌。
但不將辛苦與成績描繪一番，又怕老板不知道自己有多么賣力。
最后使我落筆的動力是老板的一句話：今年年終獎的多少，就看個人小結(jié)！一般來說，在壓力和動力都齊全了的情況下，人的創(chuàng)造力也就有了。
思考再三，為使小結(jié)頗具新意，勇奪年終第一獎，我決定寫一篇不僅讓老板看不懂，自己也要看不懂的小結(jié)，雖然看不懂，但要被打動！于是我的工作小結(jié)以詩意的落葉為全文開端，然后凡和秋日情懷有關(guān)的形容詞傾巢而出，輔之憂傷、悵然、寂寞、失落等情懷，一路狂轟濫炸。
其實(shí)全部意思就是這么兩層：“清晰的是那細(xì)致的片段，模糊的是那隱約的情節(jié)”；“多少滄桑仿佛印證著自己闖蕩以來的經(jīng)驗(yàn)，但同時又有許多的世事使自己宛如兒童一般懵懂與木訥”。
可清晰和模糊的是什么？印證了什么？又為什么木訥？只注意文字修飾的我也沒搞清楚。
寫得多了，自然會有幾句精彩的。
例如：“自己與單位又共同悲歡了一個春秋。
在成長中領(lǐng)悟人生，在人生中感受成長”（此段含義雖然朦朧，但讓老板感覺我在他的領(lǐng)導(dǎo)下茁壯成長，又有進(jìn)步了）；“當(dāng)自己溫和的目光與同事接觸時，仍然可以發(fā)現(xiàn)自己容易被人接受的一面，當(dāng)自己被人誤解時，仍然可以發(fā)現(xiàn)對方心目中對我不變的一份關(guān)懷”（在含蓄地吹噓了自己良好人際關(guān)系的同時，也告訴老板，雖然有時他罵了我，但我沒有記仇，估計他會高興）……“勇者無言！何必將自己所做過的事情一一訴說，難道如此就能被人記曉與理解？想來就不知不覺地淡然一笑”（好像很清高，其實(shí)我明白，把“豐功偉績”謙虛地輕描淡寫，反而能引起別人的好感）。
可小結(jié)內(nèi)有一條年度考核的要求，似乎較難繞過去，而且很難抽象與含蓄，即自我評估，分為“優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格”四個級別。
我筆鋒再轉(zhuǎn)，有意無意地提起了幾首與之有些個關(guān)聯(lián)的流行歌曲……優(yōu)秀———《我是不是該安靜地走開》，“我是不是該安靜地走開，還是該勇敢地留下來……”合格———《今夜你會不會來》，“雖知道某日你或許會棄我而去，總想永遠(yuǎn)地愛著你，彌補(bǔ)彼此心中距離……今夜你會不會來，你的愛還在不在……”基本合格———《至少還有你》，“我怕來不及，我要抱著你……如果全世界我也可以放棄，至少還有你值得我去珍惜；也許全世界我也可以忘記，就是不愿意失去你的消息……”不合格———《為什么受傷的總是我》，“到底我做錯了什么，為什么受傷的總是我，如何才能找到我的夢，有一天，有一個她真心地愛我……”最后一句是很抒情的“命運(yùn)，會在我心底里唱起哪一首歌？”我把皮球一腳踢還給了老板。
那份小結(jié)老板只瞄了一眼就給扔回來了，說他不要“小姐”……我定睛一看，標(biāo)題中“工作小結(jié)”的字樣成了“工作小姐”。
但老板還是比較公正的，說我的小結(jié)寫得蠻用心的，只是用筆將我的工作小結(jié)改成了“心緒小結(jié)”。
至于年終獎的事他說再講，現(xiàn)在沒錢！他建議沮喪的我先將該小結(jié)寄給報紙，作為一種范本。
年終總結(jié)和篇七
親愛的紅xx員工們：
大家好！
首先，衷心的感謝大家一直以來為公司的辛勤付出！冬天已經(jīng)來臨，天氣變得寒冷！請大家多注意氣溫變化，穿著適量的衣服，同時注意適當(dāng)?shù)腻憻捝眢w，祝大家身體健康，家庭幸福。
經(jīng)過xx年的發(fā)展，紅xx公司已從原來僅僅5人的小作坊發(fā)展到今天將近300人，年產(chǎn)銷總量接近8000萬的初具規(guī)模的中小型企業(yè)！在同行業(yè)內(nèi)享有較高的知名度！這些都是大家共同努力，辛勤工作的戰(zhàn)果！因此，在此對大家說一聲：“謝謝！你們辛苦了……”
我們除了不斷的創(chuàng)造出新的業(yè)績外，更加重要的是建立了一支優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了眾多的優(yōu)秀員工和精英骨干！員工整體素質(zhì)、綜合能力獲得了較大的提升！這為紅xx公司將來更大的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在紅xx公司經(jīng)營理念中，員工永遠(yuǎn)是公司最大財富和最寶貴的資源！企業(yè)沒有優(yōu)秀的員工如同一支軍隊(duì)沒有精兵良將一樣，在激烈的市場競爭中將難以取勝！
目前，因受到國際金融危機(jī)的影響，國內(nèi)市場需求不斷下降，公司業(yè)務(wù)受到了極大的沖擊，銷售額急劇下滑！因此，我們不得不正視目前存在的各種問題和充分認(rèn)識當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢！為為了應(yīng)對金融危機(jī)帶來的沖擊和負(fù)面影響，公司各級員工特別是管理干部，必須從下面幾方面做好工作！
公司當(dāng)前面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，穩(wěn)定向前發(fā)展是我們當(dāng)前主要任務(wù)。這離不開每一位員工積極、努力、負(fù)責(zé)的工作！因此，我們每時每刻都應(yīng)有一種高度的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感！無論在什么崗位上都要盡職盡責(zé)、赫赫業(yè)業(yè)地做好本職工作！每一工作個環(huán)節(jié)和每一工作個崗位都不可馬虎和缺失。各級管理干部要以身作則，起到帶頭示范的作用！大家要明白一個道理，工廠不單獨(dú)是老板的，還是我們大家的！我們共同的目的是要努力把它辦好！俗語說“水漲船高”，只有公司效益好了，大家的工資、獎金回報才會高！每個人都應(yīng)要努力鉆研，積極創(chuàng)新，爭當(dāng)優(yōu)秀！只要每人進(jìn)步一小步，公司就會進(jìn)步一大步！公司為大家都創(chuàng)造一個大的空間和平臺，對工作努力，成績優(yōu)異，貢獻(xiàn)突出的員工公司會給予大的獎勵和工資待遇！對工作馬虎，責(zé)任心不足，得過且過者予以淘汰！
市場經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)競爭如逆水行舟，不進(jìn)則退！市場規(guī)律會不斷淘汰不思進(jìn)取、得過且過的企業(yè)和個人！因此，我們要比競爭對手付出加倍的努力，在實(shí)際工作中不斷完善，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，尋求突破！不斷努力地提高工作成效和管理水平！所以，我們第一是要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)知識，不斷得到外界的信息，使自己適應(yīng)環(huán)境的變化和市場的要求；第二是要不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不但要跟上行業(yè)的步伐，還要走在市場的前面，要做時代的弄潮兒，而非跟在別人后面隨波逐流！要努力做到“人無我有，人有我優(yōu)”！第三是不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，通過實(shí)施績效考核、iso品質(zhì)管理體系、5s現(xiàn)場管理等先進(jìn)管理模式武裝企業(yè)，提高管理成效。
績效考核是公司對每一位員工工作表現(xiàn)做出一個合理、公平、公正的評價，是公司獎勵優(yōu)秀，鼓勵學(xué)習(xí)創(chuàng)新，約束和處罰馬虎消極人員，并為大家提供獲取各種獎勵的一套有效的管理系統(tǒng)?？冃Ч芾肀旧砟康氖且I(lǐng)公司和個人創(chuàng)造更多利潤。fdcew。和價值。工資不是算出來的，而是干出來的，你的行動決定您的薪酬。績效考核實(shí)施過程中必會有這樣或那樣的問題，初期必會有種種不足之處，但我們不是去打擊他、懷疑他，更不能成為不執(zhí)行的理由，而是應(yīng)該不斷完善和不斷的改進(jìn)他！
公司下一步是要用3—5年的時間，將企業(yè)管理水平、科研水平、業(yè)務(wù)水平提高到世界級的前端！實(shí)現(xiàn)年銷售額3個億！這是我們發(fā)展經(jīng)營的短期目標(biāo)！在達(dá)成此短期目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過股份制改造來實(shí)現(xiàn)企業(yè)上市，最終實(shí)現(xiàn)“團(tuán)結(jié)一致，共同打造你們的，中國的，世界的紅xx！”建立百年企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)！商場上有一句明言：“企業(yè)要上市，管理首先要上市”，我們要通過建立獨(dú)特的紅xx企業(yè)文化，提高每一位紅xx員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，通過加大企業(yè)的宣傳力度，實(shí)施科學(xué)管理，不斷的爭取業(yè)績、業(yè)務(wù)水平上一個新的臺階，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新科技引導(dǎo)市場。
外部環(huán)境已向我們提出了更高的要求，我們每一位員工作為公司整體的一分子，每人都應(yīng)更自覺的要求自己！改變自己！首先從我做起，加強(qiáng)自律，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度和政策。只有這樣，公司經(jīng)營策略才能有效地貫徹實(shí)施，公司整體管理水平才會逐步提高！
各位員工，時不我待，讓我們大家共同努力吧！
年終總結(jié)和篇八
通過這次實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)的大學(xué)生與合格的企業(yè)員工相差甚遠(yuǎn)。且不談技術(shù)上從理論到現(xiàn)實(shí)的差別，或者是與人的交往能力的差距，光是大學(xué)生需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)變就已經(jīng)相當(dāng)大了。從學(xué)校走向社會，從教室走向工作崗位，由學(xué)生變成員工，無論生活方式，還是生活環(huán)境;無論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)企業(yè)。在實(shí)踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點(diǎn)撥，以及各自的觀察，總結(jié)出了下面幾條。要想成功的從學(xué)生變?yōu)閱T工，至少要做到以下幾點(diǎn)：
第一，由“是什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鍪裁础毙@里的學(xué)生更喜歡探究了解事物的本質(zhì)，非要弄出一番道理才知足;但企業(yè)里更注重的是以實(shí)踐為前提，可行性與成本效益一旦作出合理評估，即可采取行動。換句話說，校園型思考喜歡冠以抽象的概念，而企業(yè)工作者更側(cè)重做什么，從何時做，何處做，并如何達(dá)到最佳效果。一句話：學(xué)生喜歡抽象具體，但員工需要具體抽象。
第二，由“別人提出問題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约喊l(fā)現(xiàn)問題”作為一個學(xué)生，等待老師出題目是再正常不過的了，被動的應(yīng)付考試導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生一種制約式的處世觀。然而，來到職場之后，我們必須以主動積極地態(tài)度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脫穎而出。一句話：學(xué)生習(xí)慣被動應(yīng)付，但員工需要主動探求。
第三，由“一個人獨(dú)立解決”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蠹夜餐鉀Q”在學(xué)生時代，大家都被教育要獨(dú)立完成作業(yè)、要獨(dú)立參加考試。但是在企業(yè)里則不是這樣，員工們遇到的問題都是錯綜復(fù)雜，涉及多方面的，單憑個人的主張見解，恐怕是找不到問題所在的，更擬定不出合理的對策。所以，需要集思廣益，結(jié)合各個專業(yè)的特色，共同合作。一句話：學(xué)生善于獨(dú)立奮戰(zhàn)，但員工需要協(xié)同作戰(zhàn)。
第四，由“為自己”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀榇蠹摇毙@里的學(xué)生都深信，只要自己努力學(xué)習(xí)，就可以換來好成績從而換來身邊老師同學(xué)的尊重。所以學(xué)生的學(xué)習(xí)都是以自我為中心。但企業(yè)的工作是一個整體，是需要各個環(huán)節(jié)共同努力才能做好的。團(tuán)隊(duì)中每一個人都要扮演一定角色，必須互相協(xié)作支持，才能產(chǎn)生成效。也就是說，我們要追求的不是個人利益最大化，而是集體利益最大化。一句話：學(xué)生總是自私自利，但員工需要無私為工。第五，由“注重智商開發(fā)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白⒅厍樯涕_發(fā)”校園里智商高的學(xué)生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績從而進(jìn)入好大學(xué)。但是在企業(yè)中，智商固然重要，但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己，能夠客觀看待同事，能夠適應(yīng)各種環(huán)境，能夠正確處理各種關(guān)系。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話：學(xué)生習(xí)慣純腦勞動，但員工需要全面發(fā)展。所以，總的來說，學(xué)生從學(xué)校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會實(shí)踐，才讓我們認(rèn)識到了這一點(diǎn)：大學(xué)生在思想上、心理上、學(xué)業(yè)上往往不夠成熟，但由于多方面原因，大學(xué)生們常常以我為中心，自我感覺良好，常有“天生我才必有用”的豪氣?？蓪?shí)際上，很大一部分大學(xué)生的素質(zhì)與真正意義上的成才有著極大的差距。
曾經(jīng)，我認(rèn)為一個畢業(yè)生(尤其是碩士研究生)走完了從小到大的二十余年的學(xué)校生涯，學(xué)了很多的知識，懂了很多的道理，應(yīng)該可以成為一個較為全面的工作人員。尤其像是清華這樣的名牌學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生，更應(yīng)該能夠勝任各種崗位的需求。但是，經(jīng)過了解，我發(fā)現(xiàn)清華畢業(yè)生的口碑并不像我們想象的那么好：去年六月舉辦的首屆中國高校it院長論壇上，與會的不少企業(yè)界代表普遍認(rèn)為“清華大學(xué)it專業(yè)的學(xué)生勤奮聰明，但是不知道做事的方法，不會想問題，創(chuàng)造力和發(fā)散思維能力差”;前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會上，美國特路普國際集團(tuán)公司的招聘攤位上方有一個很醒目的告示：“說明：清華北大畢業(yè)生一概免談!”，經(jīng)詢問，這是因?yàn)檫^去公司用過的清華北大的畢業(yè)生，都有一種莫名其妙的優(yōu)越感，浮躁不安，因此，他們中沒有一個成功的范例;每年人才招聘會上還有一些單位也反映，名牌大學(xué)的畢業(yè)生與一般院校的畢業(yè)生相比，往往更加注重個人待遇和工作條件，卻又不愿意為單位為集體盡更多的責(zé)任。一旦遇到未滿足個人心意的情況，他們往往選擇立刻走人。這些事例都證明了，大學(xué)畢業(yè)生，哪怕是名牌大學(xué)畢業(yè)生，都存在著距離合格員工的或大或小的差距。而對于這些欠缺處的關(guān)注，在校園里往往是微乎其微的。于是，這次實(shí)踐告訴我們，作為大學(xué)生，我們不但要注重知識和技能教育，更要大力加強(qiáng)心理素質(zhì)和道德品質(zhì)教育，使我們既具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，又具備堅韌不拔、百折不撓的意志和精神，這樣才能真正成為個人有所作為、又對社會有所貢獻(xiàn)的人。同時，作為名牌院校出身的我們，更要尤其注意：要正確看待自己、正確看待社會，正確處理個人理想、個人利益和社會需要的關(guān)系，這樣才能既可充分施展個人才華，又為社會所接受并歡迎。
三、總結(jié)
總之，我們在本次對江蘇省**藥業(yè)的社會實(shí)踐活動過程中，檢驗(yàn)了自身的能力，并在與企業(yè)中的員工甚至管理階層的比較中，明顯的發(fā)現(xiàn)了自身經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴(yán)重不夠等等問題。我們也通過這次社會實(shí)踐開闊了視野，接觸了社會現(xiàn)實(shí)，在社會這個大舞臺上感受和體驗(yàn)了許多書本上學(xué)不到的東西。社會實(shí)踐中大學(xué)生認(rèn)識自我、完善自我與認(rèn)識社會、服務(wù)社會之間的關(guān)系是密不可分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗(yàn)。大學(xué)生要成才，不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里“風(fēng)聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應(yīng)在社會這個廣闊天地里自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關(guān)心”，真正在認(rèn)識自我、完善自我、認(rèn)識社會、服務(wù)社會的社會實(shí)踐中成長為社會英才。只有認(rèn)識了自我，完善了自我，才能更好地認(rèn)識社會，服務(wù)社會;只有在認(rèn)識社會、服務(wù)社會的過程里才能更好地認(rèn)識自我、完善自我。
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年終總結(jié)和篇九
公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)_年，在這_年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20__年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我20__年度的工作簡單地總結(jié)如下：
一、20__年工作總結(jié)
20__年我全年完成銷售任務(wù)_萬，20__年公司下達(dá)的個人銷售任務(wù)指標(biāo)_萬，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)_萬，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成_萬，同比20__年增加_萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個詳細(xì)的計劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、20__年工作計劃
一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。
年終總結(jié)和篇十
我于20xx年7月來到貴公司很榮幸成為其中的一名員工，回顧這幾個月來的工作，我在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照項(xiàng)目的要求，較好地完成了自己的本職工作;在此對項(xiàng)目各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機(jī)會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下：
對于剛剛踏入社會的.我，從事市政道路建設(shè)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到項(xiàng)目部這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)合同文件，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。這期間主要學(xué)習(xí)了合同履約、工程計量、工程結(jié)算、收發(fā)文件，建立各種基礎(chǔ)臺帳等等，特別是對于合同履約的理念，由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。對的合同文件認(rèn)識逐步提高,保護(hù)項(xiàng)目的合法利益。
通過近幾個月的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，使自己具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
這幾個月以來，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，偶爾工作時態(tài)度比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高;
第三，自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平，加強(qiáng)責(zé)任心，緊跟公司快速發(fā)展的步伐。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;
第三，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
本著公司“激情、專業(yè)、團(tuán)隊(duì)”的企業(yè)精神，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高完善自己，為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)和篇十一
我于xx年11月正式到xx餐廳工作，當(dāng)時正是餐廳籌備最緊張的時期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一方面根據(jù)周邊市場實(shí)際情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
餐廳在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場。
試營業(yè)以來，接待對象有團(tuán)體會議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點(diǎn)客人（主要集中在12月下旬）。營收達(dá)19萬余元。試營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年。
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費(fèi)的團(tuán)體會議，零點(diǎn)散客，宴會接待，三大塊消費(fèi)群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。
三、在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴！
年終總結(jié)和篇十二
2、仔細(xì)仔細(xì)地確保歸檔文件完美有序。檔案管理是集團(tuán)反復(fù)下達(dá)的工作，要求全體員工高度重視。集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司的檔案管理，并開展檔案管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，對歷年檔案按規(guī)定進(jìn)行分類整理、裝訂、歸檔，使各類檔案管理規(guī)范化、規(guī)范化。及時辦理各部門提交文件的交接手續(xù)，按時歸檔，建立清查借閱臺賬，做好檔案檢查借閱工作。一定要一絲不茍，確保檔案的完整性，及時借閱和歸還，防止公司檔案的丟失和損壞。
4、及時完成證書和執(zhí)照的年檢，確保所有工作的正常運(yùn)行根據(jù)國家工商行政管理總局的規(guī)定，x和_u對組織機(jī)構(gòu)代碼證和營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月主要是為了延長房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)，我們按照市建委的要求整理了材料。在這段時間里，由于我們現(xiàn)有資料的不完整，出現(xiàn)了各種困難，但我們不辭辛勞地與市建委辦公室的人員溝通，并在同事的幫助下，最終成功完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)延期申請
做好協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)和公司組織的各項(xiàng)活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任準(zhǔn)備公司的各項(xiàng)活動和感謝會。在辦公室的日常接待和通話中，我會使用文明的語言，親切、熱情、禮貌地接待來訪者。對于遇到相關(guān)問題前來咨詢或?qū)で髱椭娜?，我會盡力解答或及時傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決，以維護(hù)公司形象。
明年的方向和工作思路在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，用知識彌補(bǔ)自己的不足，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要提高自己，展示自己。20××年將是項(xiàng)目努力快速工作的一年。遇到困難我不會低頭，一段時間我不會表現(xiàn)出勇氣，用行動證明我的信心和能力。以更加積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，主要工作是文件收發(fā)管理，文件管理。
年終總結(jié)和篇十三
日月穿梭，時間過的飛快，不知不覺舊的一年將要結(jié)束，充滿希望的2013年就件隨著時間們的伊始即將臨近，憶往夕、崢榮歲月稠，即將過去的一年，是公司不斷開掘進(jìn)屈持繼發(fā)展不斷創(chuàng)新日異進(jìn)屈的一年。由建設(shè)公司發(fā)展成集團(tuán)公司由一般管理水平向高水平管理進(jìn)屈發(fā)展的一年。也是集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升和社會信譽(yù)更加提高的一年。成績的取得充分提現(xiàn)了集團(tuán)高層高展遠(yuǎn)囑的決策和集團(tuán)公司廣大職工努奮斗的結(jié)果。作為項(xiàng)目部在集團(tuán)公司和工程部的領(lǐng)導(dǎo)下也取得了可喜的成績收到了效好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，為東營的品位提升盡了一份量力。回故過去的一年，有以下成績和感想，也有不足之處，有帶與在今后新的一年里改進(jìn)和提高。
一：積極完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)仼務(wù)。
在工程部主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，項(xiàng)目部大家一條心，勤奮工作，結(jié)合本項(xiàng)目所承擔(dān)的工程克服困難，園滿完成了所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，上半年完成三個跨年度工程收尾和交工驗(yàn)收。接手綠化工程項(xiàng)目二個，新開裝飾工程項(xiàng)目一個，其它小型項(xiàng)目三個。
二：抓質(zhì)量求效益：
質(zhì)量是企業(yè)的生命線這個關(guān)鍵。從而取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)。為今后集團(tuán)公發(fā)展和項(xiàng)目發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三：以人為本做好安全教育工作。
項(xiàng)目部始終把安全工作放在首位.積極落實(shí)集團(tuán)公司下達(dá)的安全管理規(guī)章制度,對每項(xiàng)安全管理制度,層層分解落實(shí)到實(shí)位,真對現(xiàn)行用工制度,勞動力流動大和安全意識差的情況,對新進(jìn)工地的職工進(jìn)行專業(yè)職能講解和安全教肓,提高職工安全意識和自我防護(hù)能力.。制定了嚴(yán)格的安全例會制度，定期不定期的對職工進(jìn)行安全教育，做到班前安全教育不斷、周三安全例會不變、下班路途前叮囑一遍。安全警鐘常鳴。本年度大小安全事故為零。做到了年初零事故的目標(biāo)。
四：螎入社會相互勾通創(chuàng)造良好的工作環(huán)境：
奠定了基礎(chǔ)。
五：打造企業(yè)文化提高執(zhí)行能力。
“百年大計、質(zhì)量第一”質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命線（也是企業(yè)文化）。搞好工程質(zhì)量，爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。有了好的經(jīng)濟(jì)效益才能服務(wù)社會。要有好的經(jīng)濟(jì)效益，在管理上要真抓實(shí)干。工作不玩花架子，要有團(tuán)隊(duì)精神，不哲不扣的貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，善時善終的完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
六：今后打算和目標(biāo)。
即將過去一年里，圓滿成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益，業(yè)務(wù)水平管水平也有一定的提高，思想認(rèn)上有所開闊。但思想比較保守，制約項(xiàng)目壯大，跟不上集團(tuán)公司發(fā)展的要求。
在今后一年里，解放思想、多接工程，干好工程、創(chuàng)造精品工程，給公司創(chuàng)更大經(jīng)濟(jì)效益。匯報公司、匯報社會。
麗日湖麗日小區(qū)項(xiàng)目部。
張修勤。
二0一二年十二月二八日。
年終總結(jié)和篇十四
隨著新年的到來，我們走過了2___年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。2___年度___全班人員在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)過的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將2___年度主要工作總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)方面：
1、全年出勤率98.8%。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。有效保證了設(shè)備安全運(yùn)行，為公司安全供電作出了貢獻(xiàn)。
3、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷3項(xiàng)，其中_月份發(fā)現(xiàn)__碼頭變電所的高壓相電壓表指示不正常，電壓表壞影響正常巡視，和3#kb站更換全部電度表后發(fā)現(xiàn)615、624柜電度表不轉(zhuǎn)直接影響計量，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備隱患。
4、配合公司計量部門，完成了3#kb站更換全部電度表工作。全年完成公司計劃停送電操作_項(xiàng)，臨時性及應(yīng)急操作_余次。
5、全班參加了部門組織的全員安全教育、技術(shù)考核，參考率_0%，成績優(yōu)秀。
6、全年積極參加了公司“勞動競賽”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。
7、認(rèn)真開展班組安全活動，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。杜絕習(xí)慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全供電。
8、針對季節(jié)性，我們制定了兩季“八防”措施。
9、加強(qiáng)班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
二、 培訓(xùn)方面：
1、每月按時完成部門下達(dá)的培訓(xùn)計劃，取得良好效果。
2、參加公司組織的崗位技能考試，合格率_0%，成績優(yōu)良。
3、組織學(xué)習(xí)新更換設(shè)備知識,針對420繼電器進(jìn)行培訓(xùn)，掌握相關(guān)操作技能.
4、定期組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度、相關(guān)規(guī)程、反事故預(yù)案的演練. 5、3名值班人員參加了工會組織的“女工技術(shù)比武”活動。
三、 精神文明建設(shè)及民主管理方面：
2、積極抓好本班組職工小家建設(shè)，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力，充滿和諧的氛圍。
3、積極參加公司開展的勞動競賽。
4、去年我班組評為市級“巾幗文明示范崗”、公司級“三八”紅旗集體榮譽(yù)稱號。
5、結(jié)合局及公司要求，在環(huán)境年中我們做到了室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔。
四、抓好班組文化建設(shè)
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時做好各類臺賬，所有的工屬具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
五、今后工作：
1、加強(qiáng)班組制度執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組骨干作用，各司其職， 各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角 度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
2___年_月_日___公司__班組班長：龍蝦no1
時光荏苒，20_年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進(jìn)?，F(xiàn)將20_年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1.班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)
沖壓車間成立的時間不長，因其前身“__公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20_年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?！坝拚哂悯r血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3.保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升，消費(fèi)者對__汽車的質(zhì)量要求也越來越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗(yàn)班的同事及時進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
4.積極參與車間改善活動
員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
一年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1.安全生產(chǎn)方面
安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月_月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。現(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責(zé)任。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感，使班組每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2.質(zhì)量控制方面
還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
3.班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;
2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
4.全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的4_班組。
最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，因?yàn)槲視恢迸?謝謝!
年終總結(jié)和篇十五
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將到來。在過去的一年中，感受頗多，收獲頗多。擔(dān)任防損班長一職，管理防損二班的日常工作。從缺乏百貨管理工作經(jīng)驗(yàn)，到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成本職工作，對我來說一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了工作崗位，使我迅速成長，運(yùn)用所學(xué)努力做好本職工作?；仡櫩偨Y(jié)過去的工作，主要總結(jié)匯報以下幾個方面：
我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，明確工作目標(biāo)，履行工作職責(zé)。認(rèn)識到商場的特點(diǎn)是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司、商戶、客戶的財產(chǎn)和人員受侵害，怎樣做好消防安全工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。在日常工作中保持高度警惕性，時刻不忘安全責(zé)任重如泰山，強(qiáng)化了個人安全意識。在工作沒有停留對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，把工作責(zé)任、安全責(zé)任參透到內(nèi)心。為了凝聚團(tuán)隊(duì)力量，提高工作效力：做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。穩(wěn)定隊(duì)員的思想、工作等情況。
落實(shí)工作制度。通過自我學(xué)習(xí)，掌握管理工作流程，業(yè)務(wù)技巧，注重理論的實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)知識有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中。在學(xué)習(xí)和工作的同時，真正地領(lǐng)悟到防損職位的重要性。認(rèn)識到我們是“管理規(guī)范，動作有序”的部門。身在一線工作的我，嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，在隊(duì)員心中要樹立帶頭模范作用。用制度約束言行，對工作崗位負(fù)責(zé)，對每一件事負(fù)責(zé)，樹立良好的形象。帶領(lǐng)本班履行防損權(quán)利和義務(wù)，執(zhí)行工作制度。
在部門經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在部門主任帶領(lǐng)下。班與班的協(xié)助，隊(duì)員之間的互相配合，共同努力完成了各項(xiàng)安全保障工作，得到了公司的肯定和表揚(yáng)。為了完成保障工作，從而淡化了節(jié)日思想，樹立站好每一班崗的思想，堅決做好安全保障工作。
在公司執(zhí)行各項(xiàng)活動時，設(shè)想了各種事件發(fā)生的預(yù)防措施，傳達(dá)隊(duì)員分享，知道工作思路。通過有計劃性分配工作，在整體上有效預(yù)防“三防”事件的發(fā)生。例如：公司周年店慶活動，首先工作中“任務(wù)重，工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難，嚴(yán)格把關(guān)，能嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干，能不折不扣完成部門交給的工作。
盡管工作能力和管理技巧有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面我認(rèn)為還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。因此，持著謙虛好學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。
在工作中仔細(xì)觀察，切身體驗(yàn)，獨(dú)立思考，累積各方面工作經(jīng)驗(yàn)，使我提升工作能力。同時在工作中與隊(duì)員學(xué)習(xí)交流，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，大厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，堅持軍訓(xùn)制度。還根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。使隊(duì)員的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高。
總結(jié)今年的工作，回顧一年來的工作，在取得成績的同時也清楚地看到自身存在的差距和不足。在以后的工作中，管理的技巧上，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作上勇于實(shí)踐，只有通過不斷的努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的完成防損工作。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴(yán)格要求自己，熟練掌握業(yè)務(wù)水平。不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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