體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
員工本職工作內容的個人心得體會篇一
現(xiàn)通過自我的總結，我更加深刻的認識到自己在工作中表現(xiàn)的優(yōu)點和不足。現(xiàn)將個人的工作情況總結如下：
一、嚴謹負責，踏實工作
出納作為財務部門的一員，在工作上不僅要求細心嚴謹，更要對自己的工作崗位有嚴格的責任意識，明白自己作為一名出納，對公司、部門以及同事們的影響。
為此，在工作中我總是以嚴格的標準來要求自己，勤勤懇懇，踏實工作。在工作中能聽從領導安排，顧全大局，團結協(xié)作和其他財務部同事共同努力，將自身的出納工作認真做好!
二、自我的學習和提升
通過至今的工作經(jīng)驗反思，我越發(fā)的認識到要做好一份工作，僅有嚴格的責任和態(tài)度是不夠的，只有能力出色，經(jīng)驗豐富的工作者，才能不斷在工作中改進自我，為企業(yè)提供良好的服務，圓滿的完成出納工作任務!而我在這段工作中也一直在向著成為一名全面發(fā)展的財務工作者努力。
在思想上，我積極向領導和優(yōu)秀同事學習，重視自我管理，提高思想水平。能認真學習公司的企業(yè)文化，提高自身品質素養(yǎng)和良好的工作態(tài)度。
在業(yè)務上，我經(jīng)常利用下班和休息的時間自我“充電”，從書本和網(wǎng)絡上吸收經(jīng)驗。不僅限于自己的專業(yè)能力，我還大大擴寬了自己的眼界，提高了自己的計算機應用、學習了文件整理和作為出納人員的工作意識，在綜合方面提高自己，讓自己能立體、綜合的在工作崗位上提高自己。
三、加強溝通交流
作為財務，我們力求做到每一分賬務清晰明了，為此除了做好個人的審核與整理，對于各部門的溝通交流也是十分重要的。
在工作上，我積極與公司的同事們交流溝通，對內，我虛心請教領導同事，對外，我積極提高部門團結性，與各部門的領導關系良好，在工作方面也得到了大家的積極協(xié)助，讓自己的工作任務能更加順利、準確的完成好。
回顧這一年，我更加清楚的感覺到出納的工作不能僅靠我一個人的努力，領導的指點、同事的協(xié)助，這些對于做好我的出納工作都是必不可少的力量!也感謝因為有大家的幫助，我才能取得現(xiàn)在的成績。
今后，我會更加努力的鍛煉自己，在崗位上加強個人能力，爭取將工作做的更好，為公司做出積極有力的貢獻!
員工本職工作內容的個人心得體會篇二
自從我20__年__月從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20__年__月，我總共完成了____萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的__%?，F(xiàn)將__年以來的銷售工作總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、20__年區(qū)域工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因__年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，__年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20__年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。
(三)20__年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，__年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
員工本職工作內容的個人心得體會篇三
20__年，我加入了公司，任職公司財務部總賬會計崗位。來到公司已經(jīng)半年有余，在公司領導及同事的幫助下，我對本職工作已經(jīng)較為熟悉，但在工作效率及相關管理工作上還存在著不足，為了更好的做好本職工作，提升自己的工作能力，現(xiàn)將我20__體工作和后期工作計劃總結如下：
一、單據(jù)的審核工作
財務單據(jù)審核工作尤為重要，我的職責就是嚴格執(zhí)行公司財務管理制度，及時做好公司借款、費用報銷及收款付款的單據(jù)的審核工作，嚴格把關相關報銷發(fā)票的真?zhèn)?，按照流程及時完成各個部門的費用報銷和應付賬款確認工作。今年在工作中，總共發(fā)現(xiàn)費用報銷假的發(fā)票__次，不合理借款及報銷審核不符合項__次。相關不符合已經(jīng)在當月完成整改。
二、憑證的填制工作
根據(jù)出納提供的單據(jù)進行憑證的填制，將各個部門的收入、成本、費用分類記賬，確保月底財務數(shù)據(jù)核算真實有效，更好的分析各部門的賬務狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時修正。其中，收入與成本的數(shù)據(jù)不只是接收與填制憑證，還要知其所以然，熟知其數(shù)據(jù)的來源，及時將收入和成本的數(shù)據(jù)準確的對接。
三、財務報表
每月月底完成各個模塊的憑證填制工作，及時做好各部門費用分攤和相關稅務處理工作，以確保后期的財務分析工作。在出具財務報表和分析的工作方面，還應繼續(xù)加強，使財務報表和數(shù)據(jù)分析工作更加簡單化、精準化。
四、關于報稅
公司審定為小規(guī)模納稅人，每月1-5號報送統(tǒng)計報表，1-15號報營業(yè)稅、個人所得稅以及相關附加稅種，季報國稅。在剛來公司不久，由于個人工作疏忽，發(fā)生延遲報稅1次。經(jīng)過總結工作失誤原因，完全是因為自己對稅務相關知識的缺乏，導致稅務申報不及時。在此我深表抱歉。經(jīng)過此次事件，我已及時學習國家相關稅務政策和要求，準確解析新的稅務知識。今后還應加強與稅務專管員的工作溝通，確保公司財稅工作正常的運行。
五、憑證的整理與裝訂
年底了，由于種種原因，20__證的整理與裝訂還未完成，作為總賬會計有必不可少的責任，未能及時安排出整理及裝訂憑證的時間與條件，在此我保證在20__一定將20__憑證整理并裝訂完成，確保年審的正常進行。20__憑證將每月按時整理、按時裝訂，確保其完整。
六、后期工作計劃
作為公司財務人員，我時刻提醒自己，財務工作既要做好財務監(jiān)督核算工作，更要做好相關服務工作。按照公司制度和管理要求，及時做好每月的財務核算工作，出具相應財務統(tǒng)計報表和相關財務分析，為公司上級領導提供可靠的經(jīng)營數(shù)據(jù)。新的一年我會加強學習，及時向收入經(jīng)理、成本控制經(jīng)理溝通學習，以便更加高效準確的履行我的工作職責。
新的一年已經(jīng)到來，我會積極參加各種會計知識的培訓，充實自己的理論知識，提高自己工作的質量與效率，減少領導的負擔，最后感謝領導給我這個機會，我一定不負眾望，做一個更加合格的總賬會計。
員工本職工作內容的個人心得體會篇四
我于20__年_月進入貴公司上班，在公司領導的關心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國家《會計法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，半年來，我不斷加強學習，提高自己的工作業(yè)務知識和財務業(yè)務能力，在自己的本職崗位上嚴格履行職責，全面完成了公司交給的各項工作任務，為公司的發(fā)展做出了自己的一點貢獻和力量，現(xiàn)就今年工作情況總結及明年工作打算如下：
一、加強學習，提高業(yè)務能力。
通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、認真做好自己的本職工作。
這半年以來，我嚴格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對公司的財務管理形成非常嚴重的后果，我按照自己的工作職責范圍，對每一筆業(yè)務，每一項資金的流動及確認都要進行認真嚴格的復核，在反復的核對之后進行的，凡是不符合要求的原始憑證一律不予確認，嚴格把關，發(fā)揮好職能作用，保證各項業(yè)務的規(guī)范有序。
三、明年工作打算和計劃
20__年，將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期，也是新的關鍵階段，作為公司的一名財務工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在20__年的工作進行了仔細的規(guī)劃，我將在上級的正確領導下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務監(jiān)督管理工作，為公司的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻，具體的工作計劃及建議如下：
一是加強學習，提高自己的業(yè)務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及，企業(yè)的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求，在新的一年里，我將進一步加大學習的力度，提高自己財務業(yè)務水平，特別要結合公司房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關業(yè)務方面的學習，使自己的財務業(yè)務能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓，還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓，使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作，在新的一年里，工作任務會更繁重，雖然現(xiàn)金流量會巨大的遞增而繁瑣，但我仍然會堅持“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，對各項財務資金的管理將嚴格把關，不能有半點疏忽和大意，要加強一些賬目、賬務處理的研究和分析，確保財務管理的規(guī)范和高效。
三是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在20__年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴格的整理，20__年我將在原有的基礎上，嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項賬本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要賬戶和原始憑證等業(yè)務賬本都要嚴格備案登記存查。
四是加強與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象，造成工作的延遲和業(yè)務的疏漏。
公司在新的一年里不斷發(fā)展強大，邁向成功的步伐，企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務會計核算工作中我會盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
員工本職工作內容的個人心得體會篇五
通過一段時間的學習，我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?，F(xiàn)對這段時間的經(jīng)驗總結如下：
一、在服裝銷售過程中
銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
二、其次要注意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開)。
三、不足之處
店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
以后我將會帶領店員深刻總結，將我們做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為以后的工作做鋪墊。
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