心得體會(huì)可以激發(fā)我們的學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。寫心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合自己的獨(dú)特觀點(diǎn)和感悟來展開論述。小編為大家整理了一些有關(guān)心得體會(huì)的范文,希望對大家寫作有所幫助,共同進(jìn)步。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇一
自____年3月中旬我以實(shí)習(xí)生的身份接觸了____物業(yè)公司財(cái)務(wù)部,到____年4月中旬結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)習(xí)階段真正入職____物業(yè)公司財(cái)務(wù)部,再到20__年7月憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步,因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請?jiān)试S我總結(jié)匯報(bào)一下如今的工作崗位,會(huì)計(jì)主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)各類原始單據(jù)的錄入、會(huì)計(jì)憑證的保管及整理、各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項(xiàng)發(fā)票的購買及驗(yàn)銷、填開增值稅發(fā)票、各項(xiàng)印章的保管、復(fù)核會(huì)計(jì)憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺(tái)賬等重要任務(wù)。
其實(shí),財(cái)務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上,簡單的幾個(gè)字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這里請充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程:
各類原始單據(jù)的錄入:分類各小區(qū)的原始單據(jù),按規(guī)定排序、敲數(shù),對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷單,及發(fā)票等)填寫會(huì)計(jì)分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范,隨后打印憑證,原始單據(jù)和憑證粘貼好。
會(huì)計(jì)憑證的保管及管理:對于粘貼好的會(huì)計(jì)憑證待復(fù)核無誤后,記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂,會(huì)計(jì)憑證要進(jìn)行嚴(yán)格的保存。
各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管:整理各小區(qū)票據(jù),整理____飯?zhí)蔑埰?、收?jù),將空白收據(jù)、飯票,排號(hào),蓋章,驗(yàn)銷,領(lǐng)用。每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取,已驗(yàn)銷發(fā)票要整理,排序,保存放好。登記入本準(zhǔn)確,隨時(shí)檢查有沒簽漏,簽錯(cuò),保管好。
各項(xiàng)發(fā)票的購買及驗(yàn)銷:整理____廣場____大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票,管理費(fèi)發(fā)票,填寫驗(yàn)銷及購買單,每月二十號(hào)左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票,管理費(fèi)發(fā)票,填寫驗(yàn)銷及購買單,每月二十五號(hào)左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費(fèi)發(fā)票,打數(shù),到福田國稅局購買水電費(fèi)發(fā)票,蓋章,登記。填寫驗(yàn)銷單準(zhǔn)確無誤,及時(shí)購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票,排號(hào),登記入購領(lǐng)本,每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取,已驗(yàn)銷發(fā)票要整理,排序,放好。登記入本準(zhǔn)確,隨時(shí)檢查有沒簽漏,簽錯(cuò),保管好。
查賬:這是一項(xiàng)比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數(shù),那么,我想,這個(gè)會(huì)比較繁雜。所以,我們并不輕松。
記賬:登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費(fèi)、租金、場地費(fèi)、停車費(fèi)臺(tái)賬,將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺(tái)賬,臺(tái)賬是一個(gè)重大工程,馬虎不得。記完臺(tái)賬無誤后方可作下一步操作。
復(fù)核憑證:復(fù)核會(huì)計(jì)憑證,復(fù)核各項(xiàng)單據(jù)登記;必須嚴(yán)密核對;以至核對相符;如有不符,及時(shí)查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。
以上簡單的概括了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的日常工作,一兩個(gè)字便可以將其說完,其實(shí)看似無足輕重,事實(shí)就馬虎不得。顯然,財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細(xì)心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。會(huì)計(jì)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高,畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對實(shí)際工作造成了很大的困難,但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下,我知道了如何管理全套會(huì)計(jì)賬目和各種票據(jù),保證自己經(jīng)手的會(huì)計(jì)賬目和票據(jù)的正確與完整,還了解了如何申報(bào)稅務(wù),以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,通過在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇二
鑒于工作中存在的幾個(gè)問題以及個(gè)人的一些想法,計(jì)劃在xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1.在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營活動(dòng)的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調(diào)整已有計(jì)劃,同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
2.力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財(cái)務(wù)信用a類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3.做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作
在接下來的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階,起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識(shí),完善自身的.知識(shí)結(jié)構(gòu),提高政策水平
對財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識(shí)掌握不夠,有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí),除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息
在新的一年中,對內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議:
首先,從集團(tuán)外部請老師,針對我們工作中共同的弱點(diǎn),舉辦一些專題講座、培訓(xùn),關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用,如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
其次,對于公司財(cái)務(wù)制度,是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財(cái)務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作,我也會(huì)在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇三
作為財(cái)務(wù)主管,我深刻認(rèn)識(shí)到自己在公司中的重要性,因?yàn)樨?cái)務(wù)是公司運(yùn)營的命脈。首先,我了解和掌握了財(cái)務(wù)理論和技能,不斷提高自己的專業(yè)水平。其次,我始終保持高度的責(zé)任心,確保公司財(cái)務(wù)的健康穩(wěn)定。我時(shí)刻關(guān)注公司的盈利情況和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不斷采取相應(yīng)措施,確保資金的安全和合規(guī)。同時(shí),我積極參與公司的決策和規(guī)劃,從財(cái)務(wù)角度提供支持和建議,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、注重團(tuán)隊(duì)合作,攜手共進(jìn)
在財(cái)務(wù)工作中,我非常重視與團(tuán)隊(duì)成員的合作。我相信,只有通過團(tuán)隊(duì)的智慧和共同努力,才能取得更好的成果。我注重與不同部門和崗位的同事開展有效溝通和協(xié)作,及時(shí)解決財(cái)務(wù)問題,確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。同時(shí),我也主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),幫助團(tuán)隊(duì)成員提高專業(yè)能力。團(tuán)隊(duì)的成功背后是每個(gè)成員積極的工作態(tài)度和互相支持,只有團(tuán)結(jié)一心,才能共同實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
三、持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自我素質(zhì)
財(cái)務(wù)工作涉及的領(lǐng)域廣泛而復(fù)雜,要想勝任好財(cái)務(wù)主管的角色,需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)。我通過閱讀財(cái)務(wù)書籍、參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)的財(cái)務(wù)理論和工具,不斷更新自己的知識(shí)和技能。同時(shí),我也積極參與各種專業(yè)交流活動(dòng),與其他財(cái)務(wù)人員共同探討和解決問題,相互學(xué)習(xí)和成長。持續(xù)學(xué)習(xí)不僅可以提高自身的競爭力,還可以幫助我更好地應(yīng)對日益變化的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。
四、高效管理,合理規(guī)劃財(cái)務(wù)運(yùn)營
一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)主管不僅要關(guān)注日常的財(cái)務(wù)工作,還要具備優(yōu)秀的管理能力和戰(zhàn)略思維。在公司日常的財(cái)務(wù)運(yùn)作中,我注重制定合理的財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算,確保公司資金的有效利用和回報(bào)率的提升。我也主動(dòng)引入先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理工具和系統(tǒng),提高財(cái)務(wù)運(yùn)作的效率和質(zhì)量。同時(shí),我也注重風(fēng)險(xiǎn)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保公司的穩(wěn)健發(fā)展。
五、堅(jiān)守誠信,維護(hù)公司信譽(yù)
作為一名財(cái)務(wù)主管,我深知自己所承載的責(zé)任和社會(huì)的期望。我始終堅(jiān)守職業(yè)道德和企業(yè)信念,嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律和法律法規(guī)。我?guī)ь^執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度和政策,確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。我也積極參與公司的社會(huì)責(zé)任活動(dòng),為員工和社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。誠信是商業(yè)成功的基石,我將繼續(xù)以誠信為本,為公司贏得更多的口碑和信任。
在這段時(shí)間的財(cái)務(wù)主管工作中,我深刻體會(huì)到財(cái)務(wù)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。只有不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),注重團(tuán)隊(duì)合作,持續(xù)學(xué)習(xí),高效管理和堅(jiān)守誠信,我才能更好地履行自己的職責(zé),為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將以更加飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度,繼續(xù)不斷提升自己,為公司的成功和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇四
第一段:引言(150字)
財(cái)務(wù)主管崗位是企業(yè)中非常重要的角色,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作的規(guī)劃、組織和監(jiān)督。今年暑假,我有幸參加了一家知名公司的財(cái)務(wù)主管崗位實(shí)訓(xùn),通過實(shí)際操作和學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到了財(cái)務(wù)主管的職責(zé)和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在實(shí)訓(xùn)中的收獲和體會(huì)。
第二段:職責(zé)與挑戰(zhàn)(250字)
作為一個(gè)財(cái)務(wù)主管,承擔(dān)著公司財(cái)務(wù)管理的重要任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多財(cái)務(wù)管理的具體操作,如制定預(yù)算、管理現(xiàn)金流、分析財(cái)務(wù)報(bào)表和處理風(fēng)險(xiǎn)。這些工作都需要精確的數(shù)據(jù)分析和深入的財(cái)務(wù)知識(shí)。另外,財(cái)務(wù)主管還負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作,如與市場部門合作制定銷售預(yù)測和預(yù)算,與生產(chǎn)部門合作進(jìn)行成本控制等。這些協(xié)調(diào)工作需要溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。此外,財(cái)務(wù)主管還必須時(shí)刻保持警惕,及時(shí)應(yīng)對外部環(huán)境的變化和可能的風(fēng)險(xiǎn)。這些挑戰(zhàn)使我意識(shí)到了財(cái)務(wù)主管這個(gè)職位的重要性和責(zé)任感。
第三段:財(cái)務(wù)知識(shí)的提升(300字)
在實(shí)訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了財(cái)務(wù)管理的具體操作,還提高了我的財(cái)務(wù)知識(shí)水平。通過與實(shí)際業(yè)務(wù)的結(jié)合,我更加深入地了解了財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算和分析方法。例如,在預(yù)算編制過程中,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場環(huán)境制定合理的預(yù)算,并通過預(yù)算與實(shí)際的對比分析找出差距原因,提出改進(jìn)建議。此外,在財(cái)務(wù)報(bào)表的分析中,我學(xué)到了如何評估公司的財(cái)務(wù)健康狀況以及項(xiàng)目的盈利能力,并根據(jù)分析結(jié)果制定財(cái)務(wù)決策。這些知識(shí)的提升不僅增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力,也豐富了我的理論知識(shí)。
第四段:溝通與協(xié)調(diào)能力的鍛煉(300字)
財(cái)務(wù)主管在工作中需要與各個(gè)部門進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào),這對我的溝通與協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。在與市場部門的合作中,我學(xué)會(huì)了如何與市場人員交流,了解他們的需求,以便更好地配合制定銷售預(yù)測和預(yù)算。與生產(chǎn)部門的合作中,我學(xué)會(huì)了如何理解他們的需求,提供合理的成本控制建議。與高層管理層的溝通中,我學(xué)會(huì)了如何向他們展示財(cái)務(wù)報(bào)表的重要指標(biāo),以便他們作出準(zhǔn)確的決策。通過這些實(shí)踐,我提高了自己的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,更好地適應(yīng)了團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境。
第五段:總結(jié)(200字)
通過參加財(cái)務(wù)主管崗位的實(shí)訓(xùn),我在實(shí)踐中學(xué)到了很多有關(guān)財(cái)務(wù)管理的知識(shí)和技能。我意識(shí)到財(cái)務(wù)主管的職責(zé)和挑戰(zhàn)不僅需要深厚的財(cái)務(wù)知識(shí),還需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的綜合素質(zhì),成為一名出色的財(cái)務(wù)主管,為企業(yè)的發(fā)展和利潤增長做出貢獻(xiàn)。
(總計(jì)1200字)
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇五
近期,我參與了一次財(cái)務(wù)主管崗位的實(shí)訓(xùn),這次實(shí)訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在這次實(shí)訓(xùn)中,我通過親身經(jīng)歷了財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),不僅加深了對財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí),也鍛煉了自己的實(shí)際操作能力。在這篇文章中,我將通過總結(jié)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)來分享自己的收獲。
首先,這次實(shí)訓(xùn)讓我深入了解了財(cái)務(wù)管理的重要性。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一部分,它直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和盈利能力。在實(shí)際操作中,我親身體會(huì)到了財(cái)務(wù)管理對企業(yè)的決策和控制的重要性。只有將財(cái)務(wù)管理做好,才能確保企業(yè)的資金安全、合理運(yùn)作,并提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,為企業(yè)的發(fā)展提供參考。
其次,這次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算與分析。進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算能夠幫助企業(yè)合理安排資金,提前預(yù)判未來的發(fā)展趨勢。在實(shí)際操作中,我了解了預(yù)算編制的步驟和方法,并結(jié)合實(shí)際情況,制定了合理的預(yù)算計(jì)劃。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,通過對財(cái)務(wù)報(bào)表的分析,了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營狀況和盈利能力。通過財(cái)務(wù)預(yù)算和分析,我能夠更好地把握企業(yè)的財(cái)務(wù)情況,為企業(yè)的決策提供重要依據(jù)。
第三,這次實(shí)訓(xùn)讓我了解了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。企業(yè)在經(jīng)營過程中,面臨著各種風(fēng)險(xiǎn),如市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)等。財(cái)務(wù)主管需要對這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評估和防范,并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。在實(shí)際操作中,我了解了各種風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和工具,并學(xué)會(huì)了如何制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理措施。財(cái)務(wù)主管在風(fēng)險(xiǎn)管理工作中,需要具備敏銳的洞察力和綜合分析能力,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),從而保障企業(yè)的財(cái)務(wù)安全。
第四,這次實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)主管需要具備的良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。財(cái)務(wù)主管作為企業(yè)的金融管理者,必須與各個(gè)部門進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào),以便更好地了解和滿足各個(gè)部門的需求。在實(shí)際操作中,我與其他部門的員工進(jìn)行了頻繁的溝通和協(xié)調(diào),提供及時(shí)的財(cái)務(wù)支持和建議。通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了良好的溝通與協(xié)調(diào)能力對于財(cái)務(wù)工作的重要性,只有與其他部門緊密配合,才能更好地完成財(cái)務(wù)管理工作。
最后,這次實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。財(cái)務(wù)管理是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,只有不斷更新知識(shí),學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù),才能適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的財(cái)務(wù)環(huán)境。在實(shí)際操作中,我才發(fā)現(xiàn)自己對于某些財(cái)務(wù)知識(shí)的了解還不夠深入,需要通過持續(xù)學(xué)習(xí)來提高自己的能力。這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)對于我的職業(yè)發(fā)展的重要性,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以適應(yīng)未來的工作需求。
綜上所述,這次財(cái)務(wù)主管崗位實(shí)訓(xùn)為我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)訓(xùn),我不僅對財(cái)務(wù)管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),也掌握了財(cái)務(wù)預(yù)算與分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通與協(xié)調(diào)等方面的實(shí)際操作能力。我相信,這次實(shí)訓(xùn)的收獲將對我今后的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇六
第一段:引言(約200字)
建筑行業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)富有活力的領(lǐng)域,需要一位出色的財(cái)務(wù)主管來保證公司財(cái)務(wù)的安全和穩(wěn)定。在我的職業(yè)生涯中,我曾經(jīng)擔(dān)任過幾個(gè)建筑公司的財(cái)務(wù)主管,不斷汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),探討建筑行業(yè)財(cái)務(wù)主管的角色和工作。
第二段:職責(zé)和角色(約300字)
建筑公司的財(cái)務(wù)主管需要擔(dān)負(fù)許多重要的職責(zé)和角色。首先,他必須管理公司的各種財(cái)務(wù)資源,使其保持良好的財(cái)務(wù)狀況。其次,他需要及時(shí)識(shí)別公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),從而采取積極措施加以控制。他還需要為公司的決策提供可靠的財(cái)務(wù)報(bào)告和分析數(shù)據(jù),協(xié)助管理層制定和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。除此之外,他還需要建立和維護(hù)與客戶、供應(yīng)商和其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系,以確保公司能夠獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
第三段:經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)(約300字)
作為一名建筑行業(yè)財(cái)務(wù)主管,我秉承著客戶至上的原則。我時(shí)刻關(guān)注著客戶的需求,將其反饋給管理層。當(dāng)我在處理一筆巨額交易時(shí),我會(huì)盡可能地詳細(xì)了解所有可能涉及的風(fēng)險(xiǎn)因素,并制定出相應(yīng)的應(yīng)對策略。尤其是在處理國內(nèi)外的節(jié)點(diǎn)付款時(shí),我會(huì)謹(jǐn)慎處理,以確保相關(guān)方能夠按時(shí)收到付款。我也曾犯過錯(cuò)誤,但我認(rèn)為錯(cuò)誤是成功之母。從我的教訓(xùn)中我學(xué)到了很多,其中最重要的一點(diǎn)是及時(shí)反饋,以便及時(shí)糾正錯(cuò)誤并推進(jìn)工作。
第四段:成為優(yōu)秀的財(cái)務(wù)主管(約200字)
在成為優(yōu)秀的財(cái)務(wù)主管之前,你需要具備一定的知識(shí)和技能。首先,你需要了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方方面面,包括預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)告和稅務(wù)法規(guī)等。同時(shí),你還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與其他職能部門有效地合作。此外,你需要具備卓越的分析和解決問題的能力,這將對你在處理突發(fā)事件時(shí)非常有用。
第五段:結(jié)論(約200字)
作為建筑行業(yè)的一員,成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)主管并非易事。然而,成功并不是巧合,而是經(jīng)過艱苦的努力和無數(shù)的經(jīng)驗(yàn)積累。通過我的職業(yè)生涯中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我深信持續(xù)學(xué)習(xí)、與客戶建立信任的關(guān)系,及時(shí)反饋和落實(shí)至關(guān)重要,這些都是成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)主管所必須具備的品質(zhì)。最后,我鼓勵(lì)大家在日常工作中秉持著科學(xué)精神,與同事們攜手共進(jìn),不斷提升自己,成為最好的自己。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇七
“逸園·上院”物業(yè)管理處于20__年7月份成立,在近半年的時(shí)間里,物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下:
一、日常工作目標(biāo)的完成情況
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1、熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況,配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收;
2、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:物業(yè)收樓流程,車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報(bào)修工作流程等。
3、配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù),保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù),保持了良好的精神風(fēng)貌。
4、搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定,順利完成交房工作;針對小區(qū)的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使交房工作順利進(jìn)行,目前第一時(shí)創(chuàng)底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
第一時(shí)創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作,共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收,對不合格項(xiàng)進(jìn)行書面匯總,跟進(jìn)施工方的整改,并對存在的問題進(jìn)行備案。
為了完善此項(xiàng)工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。第一時(shí)創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用,裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對已開始使用的第一時(shí)創(chuàng)寫字樓,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用,物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作,定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù),管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1、搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計(jì)接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求,制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等,并堅(jiān)持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
3、認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難。
二、存在的問題和教訓(xùn)
雖然,我們在半年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對以上幾個(gè)問題,在20__年的工作中,將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
三、20__年工作計(jì)劃
(一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓(xùn)員工的工作技能,推行考核機(jī)制,強(qiáng)化全員的競爭意識(shí)。
對部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,明確責(zé)任和權(quán)利,避免工作中出現(xiàn)死角,把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上,努力部門整體的管理和服務(wù)水平,保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生,使逸園上院、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系,推行月度工作考核機(jī)制,倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、自覺遵守并維護(hù)公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
(四)建立家政服務(wù)、有償維修,做好會(huì)所和車場的經(jīng)營管理,完善物業(yè)服務(wù)。
(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順各類關(guān)系,緊密與開發(fā)商配合,積極主動(dòng)與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系,以便順利開展物業(yè)服務(wù)。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇八
財(cái)務(wù)主管崗位實(shí)訓(xùn)是大學(xué)期間最重要的實(shí)踐鍛煉之一。通過實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了書本知識(shí)的應(yīng)用,還更深刻地理解了財(cái)務(wù)工作的重要性。在實(shí)訓(xùn)中,我深入了解了會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理和資金運(yùn)作等重要的財(cái)務(wù)管理流程。這讓我明白了財(cái)務(wù)主管在企業(yè)中的角色不僅僅是處理賬務(wù),更是扮演著企業(yè)經(jīng)營決策的重要參與者。
二、掌握了財(cái)務(wù)管理技能
在實(shí)踐中,我掌握了一系列的財(cái)務(wù)管理技能。首先,我學(xué)會(huì)了如何編制財(cái)務(wù)報(bào)表。通過處理真實(shí)企業(yè)的賬務(wù),我了解了不同類型的賬戶以及如何核對賬目的方法。其次,我學(xué)會(huì)了財(cái)務(wù)分析的技巧。通過對企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,我能夠了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)健康程度。最后,我還學(xué)會(huì)了預(yù)算管理和資金運(yùn)作的技能。預(yù)算管理讓我懂得了如何合理分配企業(yè)資源,而資金運(yùn)作則幫助我了解了企業(yè)的資金來源和運(yùn)用。
三、鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力
財(cái)務(wù)主管崗位實(shí)訓(xùn)不僅要求個(gè)人能力的發(fā)揮,也需要團(tuán)隊(duì)的合作。在實(shí)訓(xùn)中,我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,共同進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。通過團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通的重要性。在和團(tuán)隊(duì)成員的討論中,我學(xué)到了如何理解別人的觀點(diǎn),提出自己的想法,從而最終達(dá)成共識(shí)。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我更加成熟和自信,也提高了我與他人合作的能力。
四、面對挑戰(zhàn)提高了解決問題的能力
在實(shí)訓(xùn)中,我也面臨了很多挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)促使我成長并提高了解決問題的能力。首先,實(shí)訓(xùn)期間我們遇到了大量的數(shù)據(jù)處理和分析工作,這對我的計(jì)算和分析能力提出了很高的要求。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸提高了處理數(shù)據(jù)和分析問題的能力。其次,實(shí)訓(xùn)中遇到的一些問題也需要我靈活應(yīng)對。有時(shí),數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,需要我仔細(xì)核對,有時(shí),會(huì)出現(xiàn)賬目不平衡的情況,需要我耐心找出產(chǎn)生誤差的原因并解決。這些挑戰(zhàn)讓我經(jīng)歷了一次次的失敗和嘗試,但也提高了我解決問題的能力。
五、未來發(fā)展的思考
財(cái)務(wù)主管崗位實(shí)訓(xùn)不僅讓我豐富了自己的專業(yè)知識(shí),也讓我對未來的發(fā)展有了更深入的思考。通過實(shí)訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己對財(cái)務(wù)工作有濃厚的興趣,并且取得了一定的成績。因此,我決定將來在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域繼續(xù)深耕。我將努力提升自己的專業(yè)能力,不僅要掌握更深入的財(cái)務(wù)知識(shí),還要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,為公司的發(fā)展提供更全面的財(cái)務(wù)支持。我相信,通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí),我一定能夠成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)主管。
以上是我在財(cái)務(wù)主管崗位實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。通過實(shí)踐鍛煉,我不僅掌握了財(cái)務(wù)管理技能,還提高了團(tuán)隊(duì)合作和問題解決能力。這次實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和思考,也為我未來的發(fā)展指明了方向。我相信,通過對財(cái)務(wù)工作的深入理解和磨練,我將成為一名出色的財(cái)務(wù)主管,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇九
作為一個(gè)財(cái)務(wù)主管,我有幸在過去的數(shù)年里積累了豐富的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。通過管理公司的財(cái)務(wù)事務(wù),我深刻體會(huì)到了財(cái)務(wù)主管工作的重要性和挑戰(zhàn)。在此,我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì),希望對那些即將或已經(jīng)從事財(cái)務(wù)工作的朋友們有所幫助。
第二段:專業(yè)能力的重要性
財(cái)務(wù)主管需要具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。在面對復(fù)雜的財(cái)務(wù)問題時(shí),只有掌握了基本的財(cái)務(wù)概念和方法,才能夠做出準(zhǔn)確的決策。因此,我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,包括參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等等。只有不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),才能夠勝任這個(gè)崗位,并為公司帶來更多的價(jià)值。
第三段:溝通與協(xié)調(diào)的重要性
作為財(cái)務(wù)主管,我必須與其他部門保持緊密的聯(lián)系,與管理層進(jìn)行有效的溝通與交流。只有了解公司的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),才能夠?yàn)槠涮峁┖线m的財(cái)務(wù)建議。此外,財(cái)務(wù)主管還需要與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)保持良好的工作關(guān)系,通過協(xié)調(diào)與安排,確保團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作高效有序。因此,我注重培養(yǎng)良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,在工作中注重團(tuán)隊(duì)合作,以實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)。
第四段:分析與決策的重要性
財(cái)務(wù)主管在工作中需要不斷地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以輔助決策。只有通過深入分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),才能夠準(zhǔn)確地評估公司的財(cái)務(wù)狀況,并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和計(jì)劃。因此,我時(shí)刻保持對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)注,并積極尋找有幫助的數(shù)據(jù)分析工具和方法,以提高分析的準(zhǔn)確性和效率。
第五段:責(zé)任與誠信的重要性
作為財(cái)務(wù)主管,我深刻理解自己的職責(zé)與義務(wù)。在處理財(cái)務(wù)事務(wù)時(shí),我始終秉持誠信的原則,保護(hù)公司和員工的利益。我將財(cái)務(wù)主管的責(zé)任視為一種榮耀和信任,對待每一筆財(cái)務(wù)交易都要謹(jǐn)慎和負(fù)責(zé)。此外,我也積極參與公司的社會(huì)責(zé)任活動(dòng),以回饋社會(huì)。
總結(jié):
財(cái)務(wù)主管工作充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,與其他部門保持良好的溝通與協(xié)調(diào),進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和決策,以及保持責(zé)任和誠信,我相信每一個(gè)財(cái)務(wù)主管都能夠?yàn)楣編碇档梅Q道的業(yè)績。我在這個(gè)崗位上工作多年,收獲了很多成長和進(jìn)步,我堅(jiān)信,只要心懷夢想,勇于追求,每一個(gè)從業(yè)者都能夠在財(cái)務(wù)主管的崗位上發(fā)揮自己的潛力,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇十
第一段:工作概述及重要性(200字)
作為一名財(cái)務(wù)主管,我的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、預(yù)算控制、風(fēng)險(xiǎn)評估以及公司財(cái)務(wù)決策等方面的工作。財(cái)務(wù)主管在公司中起著舉足輕重的作用,負(fù)責(zé)著公司的財(cái)務(wù)健康、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的穩(wěn)定性和發(fā)展的決策。因此,財(cái)務(wù)主管承擔(dān)著極其重要的職責(zé),也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
第二段:有效的財(cái)務(wù)管理(300字)
一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)主管需要具備出色的財(cái)務(wù)分析能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在日常工作中,我重視財(cái)務(wù)信息的采集與分析,通過對公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效把握,制定出科學(xué)合理的財(cái)務(wù)決策,以支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略。此外,我還注重風(fēng)險(xiǎn)評估與預(yù)防,及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的措施,確保公司財(cái)務(wù)安全。同時(shí),我還積極主動(dòng)地與其他部門協(xié)作,例如與市場部門合作研發(fā)新的業(yè)務(wù)模式,從而提高企業(yè)的收入。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通(300字)
作為一名財(cái)務(wù)主管,除了個(gè)人的能力外,我還需要善于團(tuán)隊(duì)合作與溝通。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是財(cái)務(wù)工作中必不可少的部分。通過與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的配合,我們能夠更好地完成日常的財(cái)務(wù)工作,并保持公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。與此同時(shí),我還需要積極與其他部門進(jìn)行溝通與合作,例如與銷售團(tuán)隊(duì)共同制定銷售額度和預(yù)測,與人力資源部門協(xié)作制定有效的薪酬方案等。只有通過有效的團(tuán)隊(duì)合作和互動(dòng),我們才能更好地完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)。
第四段:危機(jī)應(yīng)對與管理(200字)
財(cái)務(wù)主管在工作中需要具備危機(jī)應(yīng)對的能力。由于公司經(jīng)營環(huán)境不斷變化,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也時(shí)常出現(xiàn)。在面對危機(jī)時(shí),作為財(cái)務(wù)主管,我們需要冷靜處理問題,迅速制定解決方案,并及時(shí)與公司高層進(jìn)行溝通。通過充分的信息收集和分析,我們可以更好地應(yīng)對危機(jī),降低公司的風(fēng)險(xiǎn),保證財(cái)務(wù)穩(wěn)定。
第五段:自我提升與總結(jié)(200字)
作為一名財(cái)務(wù)主管,我深知自我提升對于工作的重要性。在工作中,我不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能,通過參加培訓(xùn)課程和自我學(xué)習(xí),提高自己的綜合能力。此外,我還通過與同行的交流和互動(dòng),拓寬自己的視野,并從同事的經(jīng)驗(yàn)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
總結(jié)起來,作為一名財(cái)務(wù)主管,我們需要具備良好的財(cái)務(wù)分析能力、有效的團(tuán)隊(duì)溝通與合作能力以及危機(jī)應(yīng)對能力。同時(shí),我們還需持續(xù)自我提高,保持不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的心態(tài)。只有這樣,我們才能更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的歷史源遠(yuǎn)流長。從其誕生之日起至今,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了商業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的會(huì)計(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的會(huì)計(jì)及現(xiàn)代會(huì)計(jì)三個(gè)階段。在每個(gè)階段,會(huì)計(jì)的發(fā)展都體現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。下面小編給大家?guī)碡?cái)務(wù)主管工作心得體會(huì)精選,希望能幫助到大家!
財(cái)務(wù)主管工作心得體會(huì)精選1自從參加工作以來,我就一直在公司中工作,由于我數(shù)年工作以來,都能夠做到勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的工作,從公司最底層的財(cái)務(wù)人員到現(xiàn)在的公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),這么多年走過來,我感到自己成長了很多。以往多年工作經(jīng)驗(yàn)積累下來,我已經(jīng)對自己目前的公司中所要求的能力上,都達(dá)到了一定的高度了。從去年開始我就開始作為公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)主持工作,財(cái)務(wù)部是公司最重要的部門,公司維系生存的最重要的一點(diǎn)就是財(cái)務(wù)要健康,所以我時(shí)刻努力著,努力將公司給我的重?fù)?dān)處理工作好。
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?!皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處。
我們要把精神貫穿于具體的工作中中去,一年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一總結(jié):
一、搞好財(cái)務(wù)分析
為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向?qū)W習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
二、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品
提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用;公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
三、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放。
四、完善公司內(nèi)部管理制度
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明。
五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試
合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用;作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
七、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
財(cái)務(wù)主管工作心得體會(huì)精選2我是一名金融行業(yè)的基層員工。20-年1月進(jìn)入銀行后,我先后做過儲(chǔ)蓄柜員、對私客戶經(jīng)理、綜合柜長,20-年7月開始擔(dān)任營業(yè)部的會(huì)計(jì)副主管。從那時(shí)起,我全心全意投入日常工作,盡己所能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),努力在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的工作業(yè)績。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)好學(xué)上進(jìn)
記得剛分配到營業(yè)部時(shí),為了讓自己能盡快融入這個(gè)優(yōu)秀集體,成為業(yè)務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)全的能手,我虛心的向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、苦練技能,在短短不到一周的時(shí)間里就達(dá)到了上崗要求,開始對外辦理業(yè)務(wù)。在工作中,我秉著吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度嚴(yán)格要求自己,別人不愿意做的復(fù)雜業(yè)務(wù)我從不拒絕、違規(guī)業(yè)務(wù)從不觸犯。
做綜合柜長時(shí),我的職責(zé)是和其他柜長積極配合,共同管理好營業(yè)部儲(chǔ)蓄柜組的日常工作。帶領(lǐng)營業(yè)部16名儲(chǔ)蓄柜員、每天面對數(shù)百的客流、處理全行網(wǎng)點(diǎn)中業(yè)務(wù)量、品種最復(fù)雜的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),管理的難度和壓力可想而知。
要想帶好團(tuán)隊(duì),我相信自己首先要努力成為業(yè)務(wù)標(biāo)桿,為員工樹立榜樣。為了提高業(yè)務(wù)知識(shí)技能水平,我經(jīng)常利用下班時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)文件,周末積極參加分行培訓(xùn),別人休息時(shí)也苦練技能;遇到疑難業(yè)務(wù),更積極向分行會(huì)計(jì)部甚至總行老師請教學(xué)習(xí),解決問題后將業(yè)務(wù)處理流程及要點(diǎn)記錄下來以便開展后續(xù)培訓(xùn)。
僅僅自己成為業(yè)務(wù)能手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是帶領(lǐng)柜組員工提高整體業(yè)務(wù)水平。我與其他柜長經(jīng)過討論,創(chuàng)辦了會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)園地,每周通過板報(bào)張貼的形式摘錄重要業(yè)務(wù)提示,確保業(yè)務(wù)要點(diǎn)的強(qiáng)化鞏固。我們將園地分成不同板塊內(nèi)容,相應(yīng)內(nèi)容每周由不同員工負(fù)責(zé)收集信息,形成了全員學(xué)習(xí)的濃郁氣氛;每周我們都組織集中學(xué)習(xí),針對新的制度要求、新的業(yè)務(wù)品種、容易出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行提示和培訓(xùn)。
營業(yè)部業(yè)務(wù)量大而新員工占比高,給業(yè)務(wù)培訓(xùn)帶來不小壓力,但通過持之以恒地開展測試、培訓(xùn)和幫扶結(jié)對,新員工很快成長起來,其中還涌現(xiàn)出一些業(yè)務(wù)尖子,令我們深感欣慰。
二、積極開展技能練兵,一舉奪得分行冠軍
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)期間,正值全行百日大練兵活動(dòng)和技能比賽準(zhǔn)備階段。去年我部在分行上、下半年的技能比賽中,都只獲得團(tuán)體第六,無一個(gè)人獲獎(jiǎng)。今年雖同樣面臨新員工多的困難,但我相信“只要功夫深,鐵杵磨成針”,經(jīng)過刻苦練習(xí),我們一定會(huì)取得好成績。
為了督促大家不斷進(jìn)步,我以身作則,率先爭當(dāng)技能“高手”;為了提高柜組整體水平,我與其他柜長分別對后進(jìn)者加強(qiáng)督導(dǎo),幫助他們不斷改進(jìn)。“天道酬勤”,經(jīng)過幾個(gè)月的辛苦奮斗,營業(yè)部最終在分行技能比賽中一舉奪得團(tuán)體冠軍,同時(shí)還有兩人奪得一項(xiàng)第一、兩項(xiàng)第三??粗蠹已笠缰湴恋男θ?,我在激動(dòng)欣慰的同時(shí)對我們會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)更充滿了信心。
三、不畏困難敢挑重?fù)?dān),積極探索勇于創(chuàng)新
20-年,柜組內(nèi)人員流動(dòng)較大,業(yè)務(wù)骨干青黃不接,柜組內(nèi)急需一名柜長開展工作。當(dāng)時(shí)我作為個(gè)金營銷團(tuán)隊(duì)的一員,營銷工作剛剛小有成績,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員我回到儲(chǔ)蓄柜組代理柜長時(shí),我的內(nèi)心波瀾起伏。
經(jīng)過幾年的共同努力,營業(yè)部儲(chǔ)蓄柜組面貌煥然一新:在今年以來分行神秘人檢查中,“柜面服務(wù)”一項(xiàng)連續(xù)取得滿分成績;客戶滿意度和部門內(nèi)的協(xié)作滿意度都得到明顯提升,為營業(yè)部連續(xù)兩年榮膺分行“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)示范行”稱號(hào)做出了貢獻(xiàn)。我也因?yàn)樵诠芾砉ぷ髦腥〉玫倪@些成績連續(xù)在部門季度考核中榮獲“組織管理優(yōu)勝獎(jiǎng)”。
四、積極踐行服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量
“服務(wù)是商業(yè)銀行的核心競爭力,而服務(wù)的真正標(biāo)準(zhǔn)就是提升客戶滿意度?!睅啄陙恚瑺I業(yè)部一直宣導(dǎo)的這一理念已深深的銘刻在我心中。柜臺(tái)是體現(xiàn)銀行服務(wù)最直接的窗口,而營業(yè)部又是深圳分行標(biāo)志性窗口,我們的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量將直接影響客戶對交行的滿意度和忠誠度。作為柜面服務(wù)的直接管理人員,我深感肩上的壓力。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我和其他柜長一起積極協(xié)助主管,組織開展了一系列工作。我們以分行檢查標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)進(jìn)一步完善細(xì)化了服務(wù)規(guī)范,并將提升服務(wù)質(zhì)量融入到日常管理中來。按月、按季評比服務(wù)明星并張榜表彰,確定示范窗口和重點(diǎn)督導(dǎo)對象,促進(jìn)大家不甘落后、改進(jìn)服務(wù)。通過堅(jiān)持開展些工作,柜組的服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng),服務(wù)水平也得到明顯提升。
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)指導(dǎo)和同事們的信任幫助下,我在工作中取得了一定的成績,也收獲了很多肯定與鼓勵(lì)。部門員工績效考核中,我被評為一次a等、兩次b等。榮譽(yù)和成績既令我深受鼓舞更感到壓力巨大,我深感自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)、需提升的能力都還有很多很多,還需要不斷地努力,加快前進(jìn)的步伐。
在今后的工作生活中,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,不斷提高自己的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平及管理能力,為成為“四優(yōu)黨員”而不懈努力,為我行事業(yè)的蓬勃發(fā)展多做貢獻(xiàn)!
財(cái)務(wù)主管工作心得體會(huì)精選320__年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、主要工作
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費(fèi)用核算上,采取分部門核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表,對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過-年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過-年度稅務(wù)匯算清激工作,無不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),對原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般。
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底。
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過考試取得職稱和學(xué)歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要。
財(cái)務(wù)主管工作心得體會(huì)精選4過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。以下是我在20-年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組。
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7.開展不定期的技能比武、知識(shí)競賽,加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,強(qiáng)化成本意識(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1.更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2.費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤。較上年增加了萬元,增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為%,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反腐消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn):
1.挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2.降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3.充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強(qiáng)管理,加快工作的效率,并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
財(cái)務(wù)主管工作心得體會(huì)精選5回顧20__年的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了20__年公司的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成,為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面:
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我們在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性??偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn),制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來,我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合,真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計(jì)劃,組織本部門人員按月對會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳,部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、會(huì)計(jì)管理方面
1、資產(chǎn)管理:公司20-年8月試開業(yè),資產(chǎn)眾多,價(jià)值極大。針對這種情況,我們在按會(huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳,并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度,對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí),認(rèn)真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理:對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng),對員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回,做到清理及時(shí),為公司減少損失。
3、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納,每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)。
(2)對日常采購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,制定了每月原材料采購及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)加強(qiáng)采購的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格,及時(shí)了解市場情況及動(dòng)態(tài)。
(3)加強(qiáng)客房部成本控制:要求客房部加強(qiáng)對回收物品及客房酒水的管理。
4、貨幣資金管理:財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定,由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對前臺(tái)收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
1、對內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支,編制費(fèi)用預(yù)算,為各部門確定費(fèi)用使用上限,督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支;合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡,提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料。對本部門所屬的收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育,督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
2、對外:及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向,主動(dòng)咨詢稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多了解,多溝通,為公司為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。
;財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇十二
財(cái)務(wù)主管是企業(yè)中非常重要的一環(huán),其職責(zé)涵蓋了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)評估等方面。在擔(dān)任財(cái)務(wù)主管的過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了自身的職責(zé)和使命,同時(shí)也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示,以下是我的心得體會(huì):
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理
作為財(cái)務(wù)主管,首先要做好財(cái)務(wù)規(guī)劃和管理。財(cái)務(wù)規(guī)劃要以企業(yè)的長期發(fā)展為導(dǎo)向,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,按照不同的時(shí)間段,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃,包括預(yù)算、成本控制、現(xiàn)金流管理等。同時(shí),還要積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理,包括健全財(cái)務(wù)制度、完善管理流程、提高財(cái)務(wù)水平等。只有做好財(cái)務(wù)規(guī)劃和管理,企業(yè)才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
二、注重企業(yè)內(nèi)部控制
內(nèi)部控制是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵。作為財(cái)務(wù)主管,要注重企業(yè)內(nèi)部控制,建立健全的內(nèi)部管理環(huán)境、監(jiān)控體系和信息披露機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)。同時(shí),要加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部流程的管控,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合規(guī)定和要求,盡可能地減少漏洞和風(fēng)險(xiǎn)。只有保證企業(yè)內(nèi)部控制的有效性,才能提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整體水平。
三、重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)對于財(cái)務(wù)主管來說至關(guān)重要。要通過招聘、培訓(xùn)等方式,吸引和培養(yǎng)一批高素質(zhì)的人才,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立起富有凝聚力的高效工作團(tuán)隊(duì)。同時(shí),要注重團(tuán)隊(duì)管理,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢,拓展團(tuán)隊(duì)工作能力范疇,形成一種優(yōu)勢互補(bǔ)的合作機(jī)制。只有建設(shè)好團(tuán)隊(duì),并不斷培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的能力水平,才能推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理不斷進(jìn)步。
四、增強(qiáng)市場敏感度和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
財(cái)務(wù)主管必須具備強(qiáng)烈的市場敏感度和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),及時(shí)分析市場變化,預(yù)判經(jīng)濟(jì)周期,合理調(diào)配財(cái)務(wù)資源,降低風(fēng)險(xiǎn)和增加收益。同時(shí),要注重企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理,盡量避免或減輕企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。只有具備強(qiáng)烈的市場敏感度和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),才能在變幻多端的市場中快速應(yīng)對和處置風(fēng)險(xiǎn)。
五、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
最后,財(cái)務(wù)主管還需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化,市場環(huán)境不斷變化,企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理的方式也需要不斷更新。要注重學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和前沿信息,并將學(xué)習(xí)所得付諸實(shí)踐。同時(shí),要推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新,不斷開拓新的財(cái)務(wù)管理模式和思路,提高財(cái)務(wù)管理效率和水平。
總之,作為財(cái)務(wù)主管,要有良好的財(cái)務(wù)素養(yǎng)、廣泛的知識(shí)面和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),注重財(cái)務(wù)規(guī)劃和管理,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng),增強(qiáng)市場敏感度和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,從而推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理不斷提升和完善。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇十三
20xx年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績,總結(jié)如下:
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費(fèi)用核算上,采取分部門核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表,對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
1、通過x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過x年度稅務(wù)匯算清激工作,無不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),對原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般。
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底。
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過考試取得職稱和學(xué)歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇十四
作為一名財(cái)務(wù)主管,要做好自己的工作,不僅需要有扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論知識(shí),還需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)心得。通過多年的工作和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名財(cái)務(wù)主管需要具備的素質(zhì),掌握的技能以及面對的挑戰(zhàn)。在此,我想分享一下我在工作中的一些心得和體會(huì),以供大家參考。
二、打好基礎(chǔ),扎實(shí)掌握財(cái)務(wù)知識(shí)
作為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)主管,必須具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論知識(shí),必須經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)資格考試,才能更好地勝任工作。各位財(cái)務(wù)主管應(yīng)該要不斷地學(xué)習(xí),持續(xù)追求進(jìn)步。在培養(yǎng)自己專業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,還要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),要有團(tuán)結(jié)、協(xié)作和共同進(jìn)步的意識(shí),互相幫助、相互學(xué)習(xí),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。在不斷學(xué)習(xí)中,我們也應(yīng)該注重實(shí)踐,在實(shí)踐中印證自己的理論和知識(shí),從成功和失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善自己的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。
三、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,維護(hù)財(cái)務(wù)合規(guī)性
作為財(cái)務(wù)主管,我們必須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)財(cái)務(wù)合規(guī)性。我們要根據(jù)公司的實(shí)際情況制定財(cái)務(wù)制度并加以執(zhí)行,保證每一筆交易的財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確無誤、合法合規(guī)。同時(shí),要加強(qiáng)對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解,遵守相關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,合理運(yùn)用各種財(cái)務(wù)工具,嚴(yán)禁違規(guī)操作,避免因?yàn)椴僮魇д`導(dǎo)致的不必要的風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。
四、提高溝通協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)內(nèi)外部合作
財(cái)務(wù)主管在工作中要經(jīng)常和其他部門溝通協(xié)調(diào),這就要求我們具備一定的協(xié)調(diào)能力和溝通技巧。我們要注重與外部各方的溝通與合作,要與客戶、供應(yīng)商等建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的發(fā)展和利益。內(nèi)部各部門之間的溝通也很重要,要及時(shí)與其他部門進(jìn)行溝通,協(xié)商共同的利益和目標(biāo),保證財(cái)務(wù)與其他部門之間的協(xié)調(diào)和合作。只有加強(qiáng)內(nèi)外部合作,才能為公司財(cái)務(wù)管理工作提供優(yōu)質(zhì)效率。
五、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),激發(fā)工作潛力
作為財(cái)務(wù)主管,要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作潛力。要重視每個(gè)人的個(gè)性和能力,合理分派工作任務(wù),提高工作效率,同時(shí)也要關(guān)心和管理好每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,促進(jìn)員工的共同進(jìn)步。要制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓團(tuán)隊(duì)成員不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
六、總結(jié)
作為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)主管,需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和良好的管理能力。只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地為公司的發(fā)展和管理提供有效的支持和服務(wù)。我們要時(shí)刻保持敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、積極進(jìn)取的態(tài)度,不斷提高自己的工作水平和質(zhì)量,為公司和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇十五
看到了這么多財(cái)務(wù)同行,真有些“海內(nèi)存知己的感覺”。
我在財(cái)務(wù)隊(duì)伍里也混了不少年頭了,多年做財(cái)務(wù)主管工作,雖然沒有“財(cái)務(wù)總監(jiān)”來的響亮,但也想來寫一些感想同大家交流。
我參加工作已有16年了,90年畢業(yè)的學(xué)生工作還是比較容易得到的(包分配),當(dāng)然要想進(jìn)個(gè)有油水的單位還是要托關(guān)系的。
我對社會(huì)關(guān)系根本就不懂,分配到的單位自然是很差的,但比起現(xiàn)在的就業(yè)形式,應(yīng)該算是很幸運(yùn)的。
畢業(yè)后加入到財(cái)務(wù)隊(duì)伍里兩年后,幾個(gè)基本的證書都有了,但我們的單位不過是個(gè)百十人的國有商店,財(cái)務(wù)有三個(gè)人,只有我是財(cái)務(wù)專業(yè)畢業(yè)的。
后來老出納退休,就只我一個(gè)會(huì)計(jì)和一個(gè)由營業(yè)員提起來的出納了。
在這種單位想當(dāng)然是學(xué)不到很深的東西,因?yàn)榻o你的舞臺(tái)就這么大。
期間我曾出去找工作,92-93年是個(gè)動(dòng)蕩的年代,很多大公司都在招聘,但我出來一看才發(fā)現(xiàn)自己是水平很差;接下來的時(shí)間我潛心在單位工作和學(xué)習(xí),清閑的工作是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
公費(fèi)的自費(fèi)的我都去,這一“潛水”就到了98年企業(yè)因市政道路拓寬工程被折了,我當(dāng)然不會(huì)去做留守工作,自然要出來找工作了。
后來同一些朋友聊起這段經(jīng)歷時(shí),很多人覺得我浪費(fèi)了太多的時(shí)間,但我認(rèn)為這8年得到的東西不是拿錢和地位來衡量的。
日后的發(fā)展得益于這8年的積累啊。
因此,先給剛參加工作的朋友們提一點(diǎn)建議:
首先,要能忍得下寂寞,甘于平凡,甘于清貧,不要隨波逐流,認(rèn)定一個(gè)目標(biāo)要走到底,游移不定對事業(yè)的發(fā)展是最有害的。
很多人看今天這個(gè)職業(yè)掙大錢就去學(xué);明天那個(gè)行業(yè)有發(fā)展就趕緊想辦法鉆進(jìn)去;別人下海經(jīng)商,也跟著辭職做生意;股市火了又開始學(xué)股市分析,整天研究k線圖什么的。
到頭來一事無成(我們一起畢業(yè)的同學(xué)就有幾個(gè)是這樣的,一點(diǎn)都不夸張)。
猴子扳包谷的故事從小就學(xué)過,可真要讓你做到丟開浮躁、氣定神閑可不是容易的事。
第二,要不斷的學(xué)習(xí)新東西,當(dāng)時(shí)可能用不到,但對你日后的發(fā)展是只有好處的。
順便提一句,我8年“潛水”期間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷最讓我有成就感的不是得到了職稱證書,是在94年自費(fèi)參加了三個(gè)多月的會(huì)計(jì)電算化學(xué)習(xí),從一個(gè)電腦盲開始,一周時(shí)間我學(xué)會(huì)了五筆輸入法;那時(shí)學(xué)的會(huì)計(jì)軟件還是dos版的呢!后來為了加深,又買了個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)來經(jīng)常練打字。
后來有新工作時(shí),這些學(xué)過的東西可真對得起我,新公司都用電腦做賬,多好的機(jī)會(huì)啊。
第三,決不要輕視底層和基礎(chǔ)的工作,如出納、倉管、往來、統(tǒng)計(jì)等。
如果你耐不住枯燥乏味的數(shù)字,就別在這一行浪費(fèi)時(shí)間了。
任何工作都要專心對待,“敬業(yè)”是任何時(shí)候都必須的。
這也是對人的個(gè)性的一種磨練。
第四,也是最重要的,要學(xué)做事,先學(xué)會(huì)做人。
這包括的太多了。
工作中千萬別和上級講什么“份內(nèi)、份外”的事,尤其是在小企業(yè),財(cái)務(wù)基本上等于會(huì)計(jì)+人事+總務(wù)+內(nèi)勤+文秘+行政等等了,多做事情對自己是最好的鍛煉,這種鍛煉是以后提升所必要的,不要有多干活吃虧的想法。
要有寬廣的心胸和氣度,能包容他人的缺點(diǎn)。
有句話說一個(gè)人的成就有多大,要看他的胸懷有多大。
與自己不喜歡或不喜歡自己的人相處,是對胸懷的一個(gè)極大的考驗(yàn),做大事的人的胸懷都是被反對者撐大的。
回顧一年來的財(cái)務(wù)工作,我對自身能力、財(cái)務(wù)面臨的形勢和財(cái)務(wù)工作的.重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高。
一是對財(cái)務(wù)專業(yè)的許多新事物、新知識(shí)和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少。
在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負(fù)組織和公司員工對我的信任和期望。
二、財(cái)務(wù)管理體制需要進(jìn)一步理順,財(cái)務(wù)工作需要進(jìn)一步深化。
一是成本費(fèi)用控制的形勢越來越嚴(yán)峻,壓力層層傳遞的體制還沒有形成。
隨著中石油a股回歸上市,來自資本市場的監(jiān)管和壓力越來越大,同時(shí)國家所得稅新條例的頒布,加大了對企業(yè)的費(fèi)用開支的監(jiān)管力度,而且,社會(huì)輿論對央企的監(jiān)督越來越強(qiáng)勢,集團(tuán)公司黨組、股份公司管理層已經(jīng)將降本增效上升到戰(zhàn)略高度,銷售企業(yè)將成本費(fèi)用控制列入2010年的重點(diǎn)工作,我們在成本費(fèi)用控制中受到的內(nèi)外部監(jiān)管力度越來越大。
從目前情況看,我們的成本費(fèi)用管理中還存在一些問題:一是投資管理方面,部分項(xiàng)目達(dá)不到可研要求,一些加油站長期處于虧損或關(guān)停狀態(tài);二是資產(chǎn)方面,資本性支出擠占費(fèi)用,資產(chǎn)處置不規(guī)范,一次性盤虧數(shù)額較大;三是人工成本方面,各項(xiàng)補(bǔ)貼名目繁多、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、規(guī)定不明確,公司間相互攀比;四是非生產(chǎn)性支出方面,四項(xiàng)管理性費(fèi)用控制不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不一。
五是成本費(fèi)用的壓力目前主要集中在機(jī)關(guān)本部,沒有實(shí)現(xiàn)壓力的逐級傳遞。
二是會(huì)計(jì)工作的內(nèi)涵日趨復(fù)雜,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作還不適應(yīng)會(huì)計(jì)體系發(fā)展的需要。
會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和股份公司會(huì)計(jì)手冊今年已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整,變化非常大,隨著經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的日趨復(fù)雜,我們的監(jiān)管手段、控制意識(shí)和管理環(huán)境短期內(nèi)還難以適應(yīng)新形勢的需要,主要體現(xiàn)在對庫存油品、銷售價(jià)格、資產(chǎn)處置和賬外資產(chǎn)的管理還不夠重視、不夠完善,對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務(wù)等特殊事項(xiàng)的管理還缺乏完備的管理手段。
三是公司快速發(fā)展,財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大。
與公司成立之初相比,我們的管理幅度越來越大、價(jià)值鏈越來越長、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)越來越多、監(jiān)管面越來越廣、資產(chǎn)規(guī)模越來越大、各方關(guān)注度越來越高,財(cái)務(wù)管理面臨著諸多挑戰(zhàn),管理的難度越來越大,進(jìn)入了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)聚集的時(shí)期,稍有放松,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)釋放,進(jìn)一步演變?yōu)槭鹿省?/p>
這一方面要求我們財(cái)務(wù)人員不斷提高綜合素質(zhì),另一方面必須緊縮地市營銷中心的財(cái)權(quán),適度下放相應(yīng)的事權(quán),各級機(jī)構(gòu)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起確保財(cái)務(wù)安全的責(zé)任。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇十六
20xx年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績,總結(jié)如下:
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費(fèi)用核算上,采取分部門核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表,對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇十七
作為一個(gè)財(cái)務(wù)主管,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一些我個(gè)人的心得和啟示,希望能對正在或?qū)⒁獡?dān)任財(cái)務(wù)主管職位的同仁們有所幫助。
第二段:管理人員和團(tuán)隊(duì)
作為財(cái)務(wù)主管,我們的責(zé)任之一是管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),確保他們能夠有效地完成他們的工作。我發(fā)現(xiàn),與我的團(tuán)隊(duì)建立良好的關(guān)系是非常重要的,因?yàn)檫@有助于建立信任和溝通。我傾向于采用開放式溝通和定期反饋,以確保每個(gè)人都清楚明白我的期望以及他們的工作表現(xiàn)。
第三段:了解業(yè)務(wù)
要成為一位成功的財(cái)務(wù)主管,需要對所在業(yè)務(wù)有足夠的了解,對財(cái)務(wù)影響因素有清晰的認(rèn)識(shí)。我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)運(yùn)營流程,以便與其他部門的同事進(jìn)行有意義的討論和合作。通過了解業(yè)務(wù),我得以提供成本效益分析,預(yù)測未來的收入和支出以及提高財(cái)務(wù)決策的精度和說服力。
第四段:時(shí)間管理
作為財(cái)務(wù)主管,我經(jīng)常需要在限定時(shí)間內(nèi)完成工作并為其他部門做出決策。這需要我有很好的時(shí)間管理和計(jì)劃能力。我使用日歷和待辦事項(xiàng)列表來規(guī)劃每天的任務(wù),以便優(yōu)先處理最重要的工作。這讓我能夠更好地管理時(shí)間和保證我能夠在期限內(nèi)完成任務(wù)。
第五段:終身學(xué)習(xí)
最后,作為財(cái)務(wù)主管,我深知學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。我不斷提高我的技能和知識(shí),以適應(yīng)新的技術(shù)和趨勢。我閱讀財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的書籍,參加會(huì)議和培訓(xùn)課程,并尋找和其他同行一起討論財(cái)務(wù)問題的機(jī)會(huì)。我的目標(biāo)是不斷發(fā)展自己的技能和知識(shí),并成為業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)領(lǐng)域的專家。
結(jié)論
作為一名財(cái)務(wù)主管,有一系列的責(zé)任任務(wù),如管理人員和團(tuán)隊(duì),了解業(yè)務(wù)運(yùn)營流程,管理時(shí)間和計(jì)劃,并不斷終身學(xué)習(xí),以適應(yīng)新的技術(shù)和趨勢。我總結(jié)這些心得體會(huì),希望能為財(cái)務(wù)領(lǐng)域的同事們提供一些指導(dǎo),并為他們的成功提供支持。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇十八
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作
印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作 編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇十九
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。以下是我在20xx年:
1·建立健全各項(xiàng),奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2·加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3·以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:1·主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識(shí);2·堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3·堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4·成立了以骨干為主的結(jié)算小組。
5·積極地組織柜員上崗考試。
6·培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7·開展不定期的技能比武、知識(shí)競賽,加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
1·更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2·費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤。開支費(fèi)用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為%,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反腐消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
1·挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2·降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3·充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強(qiáng)管理,加快工作的效率,并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇二十
我是一名金融行業(yè)的基層員工。20xx年1月進(jìn)入銀行后,我先后做過儲(chǔ)蓄柜員、對私客戶經(jīng)理、綜合柜長,20xx年7月開始擔(dān)任營業(yè)部的會(huì)計(jì)副主管。從那時(shí)起,我全心全意投入日常工作,盡己所能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),努力在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的工作業(yè)績。
記得剛分配到營業(yè)部時(shí),為了讓自己能盡快融入這個(gè)優(yōu)秀集體,成為業(yè)務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)全的能手,我虛心的向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、苦練技能,在短短不到一周的時(shí)間里就達(dá)到了上崗要求,開始對外辦理業(yè)務(wù)。在工作中,我秉著吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度嚴(yán)格要求自己,別人不愿意做的復(fù)雜業(yè)務(wù)我從不拒絕、違規(guī)業(yè)務(wù)從不觸犯。
做綜合柜長時(shí),我的職責(zé)是和其他柜長積極配合,共同管理好營業(yè)部儲(chǔ)蓄柜組的日常工作。帶領(lǐng)營業(yè)部16名儲(chǔ)蓄柜員、每天面對數(shù)百的客流、處理全行網(wǎng)點(diǎn)中業(yè)務(wù)量、品種最復(fù)雜的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),管理的難度和壓力可想而知。
要想帶好團(tuán)隊(duì),我相信自己首先要努力成為業(yè)務(wù)標(biāo)桿,為員工樹立榜樣。為了提高業(yè)務(wù)知識(shí)技能水平,我經(jīng)常利用下班時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)文件,周末積極參加分行培訓(xùn),別人休息時(shí)也苦練技能;遇到疑難業(yè)務(wù),更積極向分行會(huì)計(jì)部甚至總行老師請教學(xué)習(xí),解決問題后將業(yè)務(wù)處理流程及要點(diǎn)記錄下來以便開展后續(xù)培訓(xùn)。
僅僅自己成為業(yè)務(wù)能手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是帶領(lǐng)柜組員工提高整體業(yè)務(wù)水平。我與其他柜長經(jīng)過討論,創(chuàng)辦了學(xué)習(xí)園地,每周通過板報(bào)張貼的形式摘錄重要業(yè)務(wù)提示,確保業(yè)務(wù)要點(diǎn)的強(qiáng)化鞏固。我們將園地分成不同板塊內(nèi)容,相應(yīng)內(nèi)容每周由不同員工負(fù)責(zé)收集信息,形成了全員學(xué)習(xí)的濃郁氣氛;每周我們都組織集中學(xué)習(xí),針對新的制度要求、新的業(yè)務(wù)品種、容易出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行提示和培訓(xùn)。
營業(yè)部業(yè)務(wù)量大而新員工占比高,給業(yè)務(wù)培訓(xùn)帶來不小壓力,但通過持之以恒地開展測試、培訓(xùn)和幫扶結(jié)對,新員工很快成長起來,其中還涌現(xiàn)出一些業(yè)務(wù)尖子,令我們深感欣慰。
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)期間,正值全行百日大練兵活動(dòng)和技能比賽準(zhǔn)備階段。去年我部在分行上、下半年的技能比賽中,都只獲得團(tuán)體第六,無一個(gè)人獲獎(jiǎng)。今年雖同樣面臨新員工多的困難,但我相信“只要功夫深,鐵杵磨成針”,經(jīng)過刻苦練習(xí),我們一定會(huì)取得好成績。
為了督促大家不斷進(jìn)步,我以身作則,率先爭當(dāng)技能“高手”;為了提高柜組整體水平,我與其他柜長分別對后進(jìn)者加強(qiáng)督導(dǎo),幫助他們不斷改進(jìn)。“天道酬勤”,經(jīng)過幾個(gè)月的辛苦奮斗,營業(yè)部最終在分行技能比賽中一舉奪得團(tuán)體冠軍,同時(shí)還有兩人奪得一項(xiàng)第一、兩項(xiàng)第三??粗蠹已笠缰湴恋男θ荩以诩?dòng)欣慰的同時(shí)對我們會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)更充滿了信心。
20xx年,柜組內(nèi)人員流動(dòng)較大,業(yè)務(wù)骨干青黃不接,柜組內(nèi)急需一名柜長開展工作。當(dāng)時(shí)我作為個(gè)金營銷團(tuán)隊(duì)的一員,營銷工作剛剛小有成績,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員我回到儲(chǔ)蓄柜組代理柜長時(shí),我的內(nèi)心波瀾起伏。
經(jīng)過幾年的共同努力,營業(yè)部儲(chǔ)蓄柜組面貌煥然一新:在今年以來分行神秘人檢查中,“柜面服務(wù)”一項(xiàng)連續(xù)取得滿分成績;客戶滿意度和部門內(nèi)的協(xié)作滿意度都得到明顯提升,為營業(yè)部連續(xù)兩年榮膺分行“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)示范行”稱號(hào)做出了貢獻(xiàn)。我也因?yàn)樵诠芾砉ぷ髦腥〉玫倪@些成績連續(xù)在部門季度考核中榮獲“組織管理優(yōu)勝獎(jiǎng)”。
“服務(wù)是商業(yè)銀行的核心競爭力,而服務(wù)的真正標(biāo)準(zhǔn)就是提升客戶滿意度?!睅啄陙恚瑺I業(yè)部一直宣導(dǎo)的這一理念已深深的銘刻在我心中。柜臺(tái)是體現(xiàn)銀行服務(wù)最直接的窗口,而營業(yè)部又是深圳分行標(biāo)志性窗口,我們的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量將直接影響客戶對交行的滿意度和忠誠度。作為柜面服務(wù)的直接管理人員,我深感肩上的壓力。
財(cái)務(wù)主管心得體會(huì)篇二十一
我是一名金融行業(yè)的基層員工。20xx年1月進(jìn)入銀行后,我先后做過儲(chǔ)蓄柜員、對私客戶經(jīng)理、綜合柜長,20xx年7月開始擔(dān)任營業(yè)部的會(huì)計(jì)副主管。從那時(shí)起,我全心全意投入日常工作,盡己所能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),努力在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的工作業(yè)績。
記得剛分配到營業(yè)部時(shí),為了讓自己能盡快融入這個(gè)優(yōu)秀集體,成為業(yè)務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)全的能手,我虛心的向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、苦練技能,在短短不到一周的時(shí)間里就達(dá)到了上崗要求,開始對外辦理業(yè)務(wù)。在工作中,我秉著吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度嚴(yán)格要求自己,別人不愿意做的復(fù)雜業(yè)務(wù)我從不拒絕、違規(guī)業(yè)務(wù)從不觸犯。
做綜合柜長時(shí),我的職責(zé)是和其他柜長積極配合,共同管理好營業(yè)部儲(chǔ)蓄柜組的日常工作。帶領(lǐng)營業(yè)部16名儲(chǔ)蓄柜員、每天面對數(shù)百的客流、處理全行網(wǎng)點(diǎn)中業(yè)務(wù)量、品種最復(fù)雜的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),管理的難度和壓力可想而知。
要想帶好團(tuán)隊(duì),我相信自己首先要努力成為業(yè)務(wù)標(biāo)桿,為員工樹立榜樣。為了提高業(yè)務(wù)知識(shí)技能水平,我經(jīng)常利用下班時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)文件,周末積極參加分行培訓(xùn),別人休息時(shí)也苦練技能;遇到疑難業(yè)務(wù),更積極向分行會(huì)計(jì)部甚至總行老師請教學(xué)習(xí),解決問題后將業(yè)務(wù)處理流程及要點(diǎn)記錄下來以便開展后續(xù)培訓(xùn)。
僅僅自己成為業(yè)務(wù)能手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是帶領(lǐng)柜組員工提高整體業(yè)務(wù)水平。我與其他柜長經(jīng)過討論,創(chuàng)辦了學(xué)習(xí)園地,每周通過板報(bào)張貼的形式摘錄重要業(yè)務(wù)提示,確保業(yè)務(wù)要點(diǎn)的強(qiáng)化鞏固。我們將園地分成不同板塊內(nèi)容,相應(yīng)內(nèi)容每周由不同員工負(fù)責(zé)收集信息,形成了全員學(xué)習(xí)的濃郁氣氛;每周我們都組織集中學(xué)習(xí),針對新的制度要求、新的業(yè)務(wù)品種、容易出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行提示和培訓(xùn)。
營業(yè)部業(yè)務(wù)量大而新員工占比高,給業(yè)務(wù)培訓(xùn)帶來不小壓力,但通過持之以恒地開展測試、培訓(xùn)和幫扶結(jié)對,新員工很快成長起來,其中還涌現(xiàn)出一些業(yè)務(wù)尖子,令我們深感欣慰。
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)期間,正值全行百日大練兵活動(dòng)和技能比賽準(zhǔn)備階段。去年我部在分行上、下半年的技能比賽中,都只獲得團(tuán)體第六,無一個(gè)人獲獎(jiǎng)。今年雖同樣面臨新員工多的困難,但我相信“只要功夫深,鐵杵磨成針”,經(jīng)過刻苦練習(xí),我們一定會(huì)取得好成績。
為了督促大家不斷進(jìn)步,我以身作則,率先爭當(dāng)技能“高手”;為了提高柜組整體水平,我與其他柜長分別對后進(jìn)者加強(qiáng)督導(dǎo),幫助他們不斷改進(jìn)?!疤斓莱昵凇?,經(jīng)過幾個(gè)月的辛苦奮斗,營業(yè)部最終在分行技能比賽中一舉奪得團(tuán)體冠軍,同時(shí)還有兩人奪得一項(xiàng)第一、兩項(xiàng)第三。看著大家洋溢著驕傲的笑容,我在激動(dòng)欣慰的同時(shí)對我們會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)更充滿了信心。
20xx年,柜組內(nèi)人員流動(dòng)較大,業(yè)務(wù)骨干青黃不接,柜組內(nèi)急需一名柜長開展工作。當(dāng)時(shí)我作為個(gè)金營銷團(tuán)隊(duì)的一員,營銷工作剛剛小有成績,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員我回到儲(chǔ)蓄柜組代理柜長時(shí),我的內(nèi)心波瀾起伏。
經(jīng)過幾年的共同努力,營業(yè)部儲(chǔ)蓄柜組面貌煥然一新:在今年以來分行神秘人檢查中,“柜面服務(wù)”一項(xiàng)連續(xù)取得滿分成績;客戶滿意度和部門內(nèi)的協(xié)作滿意度都得到明顯提升,為營業(yè)部連續(xù)兩年榮膺分行“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)示范行”稱號(hào)做出了貢獻(xiàn)。我也因?yàn)樵诠芾砉ぷ髦腥〉玫倪@些成績連續(xù)在部門季度考核中榮獲“組織管理優(yōu)勝獎(jiǎng)”。
“服務(wù)是商業(yè)銀行的核心競爭力,而服務(wù)的真正標(biāo)準(zhǔn)就是提升客戶滿意度?!睅啄陙恚瑺I業(yè)部一直宣導(dǎo)的這一理念已深深的銘刻在我心中。柜臺(tái)是體現(xiàn)銀行服務(wù)最直接的窗口,而營業(yè)部又是深圳分行標(biāo)志性窗口,我們的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量將直接影響客戶對交行的滿意度和忠誠度。作為柜面服務(wù)的直接管理人員,我深感肩上的壓力。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我和其他柜長一起積極協(xié)助主管,組織開展了一系列工作。我們以分行檢查標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)進(jìn)一步完善細(xì)化了服務(wù)規(guī)范,并將提升服務(wù)質(zhì)量融入到日常管理中來。按月、按季評比服務(wù)明星并張榜表彰,確定示范窗口和重點(diǎn)督導(dǎo)對象,促進(jìn)大家不甘落后、改進(jìn)服務(wù)。通過堅(jiān)持開展些工作,柜組的服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng),服務(wù)水平也得到明顯提升。
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