報(bào)告是一種通過書面形式向上級或相關(guān)人員匯報(bào)所做工作及其結(jié)果的一種專門文體。在報(bào)告中,可以借用相關(guān)研究和案例來支持自己的觀點(diǎn)和結(jié)論,增加報(bào)告的可信度和權(quán)威性。這些范文展示了不同報(bào)告的格式和組織方式,幫助我們了解如何呈現(xiàn)研究結(jié)果和結(jié)論。
藥店走訪報(bào)告篇一
根據(jù)學(xué)校安排,為了了解文山城區(qū)廣告情況,高一(1)班同學(xué)xx、xx、xx、xx,在組長xx同學(xué)的帶領(lǐng)下,于xx年6月15日對文山城區(qū)主要街道的廣告進(jìn)行了調(diào)查走訪,現(xiàn)把調(diào)查過程報(bào)告如下:
一、我們主要走訪了新城路,總站片區(qū)、步行街片區(qū)等街區(qū),看到了五花八門的各種廣告,也詢問了很多廣告牌的主人,經(jīng)過調(diào)查走訪,大家感到收獲很多。
二、我們看到幾條主要街道上顏色和諧醒目,內(nèi)容豐富文雅,用語準(zhǔn)確明白的好廣告很多。例如:總站那兒有個(gè)叫“貓兒潮童部落”的童裝店,廣告就寫得很有創(chuàng)意,新穎別致。走進(jìn)店里,仿佛來到兒童服裝的海洋,令人大開眼界。據(jù)老板介紹,“他的服裝店是為了打造90后的兒童,讓他們有一個(gè)新潮的兒童世界”,聽完老板的介紹,我們覺得廣告牌和店內(nèi)經(jīng)營的服裝真是搭配得天衣無縫,讓人印象深刻。再如同心橋那兒有一家服裝店,取名叫“放飛青春的夢想”,我們被美麗的店名吸引著走進(jìn)店里,那里的'服裝時(shí)尚,洋氣,和店名很相配,深得年輕人的喜愛。
四、我們調(diào)查的這些街區(qū),好廣告多,讓人不解其意的廣告也多,我們小組成員把它們列入較差的廣告。例如:東風(fēng)路上一家叫“避風(fēng)塘”的奶茶店,我們怎么也看不懂它的意思,就問老板,老板解釋說:“歡樂無限時(shí),暢飲無限量”。我們還是聽不懂,也看不懂廣告和奶茶有什么聯(lián)系。像這樣顧客看不懂,老板也說不清的廣告我們一致認(rèn)為屬于表達(dá)不清的差廣告。還有在東風(fēng)路上一家叫“伊見就愛”的廣告,讓我們哈哈大笑,我們知道“伊”是他,她的意思,和后面的句子搭配不當(dāng),不如改為“一見就愛”更通俗、恰當(dāng)。
總之,6月15日,我們小組8個(gè)人經(jīng)過一天的走訪,雖然筋疲力竭,但收獲很多。我們走出校門,接觸了社會,了解到文山城廣告的方方面面,完成了老師布置的調(diào)查任務(wù)。
藥店走訪報(bào)告篇二
為了貫徹落實(shí)黨的和全會的精神,進(jìn)一步引深學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,充分發(fā)揮大學(xué)生村干部在澤州新農(nóng)村建設(shè)中的積極作用,激發(fā)大學(xué)生村干部干事創(chuàng)業(yè)的激情,加強(qiáng)大學(xué)生村干部與農(nóng)民群眾的溝通,縣委組織部專門針對所有大學(xué)生村干部開展了這次民情大走訪活動。
此次活動的目的是讓大學(xué)生村干部詳細(xì)了解每一戶農(nóng)民群眾的家庭情況和生產(chǎn)生活情況,通過與村民談心了解農(nóng)民群眾在就業(yè)就醫(yī)、上學(xué)社保、吃水行路、通訊用電等基本民生方面存在的困難和問題,收集農(nóng)民群眾對黨委政府的意見和建議,使大學(xué)生村干部進(jìn)一步融入農(nóng)村,真正成為澤州新農(nóng)村發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo) 者、建設(shè)者、推動者,為澤州社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出積極地貢獻(xiàn)。
4月9日,我們山河鎮(zhèn)的全體大學(xué)生村干部在鎮(zhèn)政府會議室集中,黨委副書記肖書記和組織委員張委員主持了會議,并具體部署了這次的民情走訪活動。會議結(jié)束后,我回到村里,將這次活動向村主任和書記做了匯報(bào) ,在得到他們的支持后,我開始著手準(zhǔn)備走訪事項(xiàng)。
至5月10日,嶺東村的調(diào)查工作圓滿結(jié)束?,F(xiàn)將嶺東村調(diào)查情況匯報(bào)如下:
一、調(diào)查開展情況
這次調(diào)查采取的是逐戶調(diào)查的方式。嶺東村共203戶,有31戶因工作等原因全家都遷往城里居住,不便調(diào)查。實(shí)際接受調(diào)查的有172戶,占全村總戶數(shù)的84.7%,涉及調(diào)查人數(shù)688人。調(diào)查結(jié)束后,我將調(diào)查的172戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),分析后得出以下調(diào)查成果。
二、調(diào)查成果說明
1、打工就業(yè)及子女受教育情況
嶺東村沒有任何經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),農(nóng)民還是依靠種地為生。大部分的村民都在家務(wù)農(nóng),家中的主要?jiǎng)趧恿谵r(nóng)閑時(shí)外出進(jìn)城打工。而外出打工只能選擇一些臨時(shí)性的建筑工,到農(nóng)忙時(shí)還需回家照顧耕地。
子女受教育方面,由于嶺東有一所寄宿制中心小學(xué),這就方便了本村和鄰村的孩子上小學(xué),初中一般都選擇衙道中學(xué)就讀。由于享受到國家對農(nóng)村九年義務(wù)教育“兩免一補(bǔ)”的優(yōu)惠政策,九年義務(wù)教育在這里已經(jīng)得到普及,貧困家庭的孩子也能背起書包上學(xué)堂。
2、種植及養(yǎng)殖情況
嶺東村主要以種植為主,耕地總面積為680畝,主要作物有小麥、玉米、黃豆、谷子等,人均330斤口糧;在養(yǎng)殖方面,全部為家戶分散養(yǎng)殖,由于缺水等條件限制,并沒有形成大型養(yǎng)殖規(guī)模。
3、全村家庭平均資產(chǎn)情況
嶺東村有兩戶分別在207國道兩邊經(jīng)營小型超市,一戶在國道旁建有小型加水廠一個(gè),以給過往運(yùn)煤車輛加水為生;超過半數(shù)以上的家庭在近兩年都新修了房屋;農(nóng)用機(jī)械以犁地機(jī)、打麥機(jī)為主;電視機(jī)已成為較普遍的家用電器;交通工具多以摩托車為主。
4、吃水行路及社保情況
嶺東村無資源,無企業(yè),無集體經(jīng)濟(jì)收入。由于缺乏資金,投入不上,目前,全村未實(shí)現(xiàn)家家通自來水,村民只能到村里幾個(gè)固定的吃水井挑水吃,一旦水源遭到破壞,村民的生活就會受到嚴(yán)重的影響。而且缺乏水利設(shè)施也大大阻礙了種植和養(yǎng)殖的發(fā)展。
而且也是由于資金的短缺,村里4000余米的街巷道路至今沒有硬化,只是在20xx年完成270米的環(huán)村公路硬化工程,仍有1600多米環(huán)村公路未硬化。這些都在一定程度上影響了全村人民生活質(zhì)量的提高和居住環(huán)境的改善。
參加保險(xiǎn)方面,20xx年全村參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的比例為95%,他們著實(shí)體會 到了“新農(nóng)合”帶來的實(shí)惠與好處,大大減輕了農(nóng)民的看病負(fù)擔(dān)。加入養(yǎng)老保險(xiǎn)的村民占全村的51%。
三、調(diào)查成果分析
這次調(diào)查主要是了解農(nóng)民群眾在基本民生方面存在的困難和問題。現(xiàn)將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的主要問題總結(jié) 如下:
1、農(nóng)業(yè)發(fā)展方面
嶺東村的產(chǎn)業(yè)主要以種植業(yè)為主。主要種植小麥、玉米、黃豆、谷子等雜糧,小麥種植是全村的主要品種,占總種植面積的80%。由于嶺東村屬丘陵地區(qū),十年九旱,主要靠天吃飯,全村土地等級不高,水利設(shè)施基本沒有,土地抗旱和自然災(zāi)害的能力差,致使糧食畝產(chǎn)量不高,導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)發(fā)展無后勁,農(nóng)民在土地上增加收入受到嚴(yán)重制約。而且平均每戶耕地面積不足5畝,人均口糧330斤,一年的收成除維持一家人的口糧外,剩余的只能用來兌換些大米和油等等,難以通過種植實(shí)現(xiàn)客觀收入,再加上肥料的漲價(jià),成本的提高,種地對農(nóng)民來說根本不劃算。
養(yǎng)殖方面,主要以家庭養(yǎng)殖為主,比較分散,而且缺乏水利設(shè)施和養(yǎng)殖技術(shù),很難形成規(guī)模養(yǎng)殖。
2、外出打工方面
大多數(shù)農(nóng)民只有在農(nóng)閑時(shí)才能外出打工,而且只能從事建筑、煤礦等苦力活,多是臨時(shí)工,固定性較差,相對不穩(wěn)定,無固定保障。到農(nóng)忙時(shí)又需回家種地,嚴(yán)重影響了農(nóng)民的增收,降低了生活水平和生活質(zhì)量。
3、致富門路方面
由于多數(shù)農(nóng)民思想保守,小農(nóng)意識根深蒂固,文化程度偏低,受教育的機(jī)會少,接受新事物、新技術(shù)的渠道不暢,缺乏致富信息、資金、技術(shù)及致富項(xiàng)目,沒有招工信息來源,導(dǎo)致農(nóng)民想掙錢,但是不知道怎樣掙錢,一身力氣卻無處施展。,只能依靠微薄的種地和打工收入來維持生活。
4、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善
資金的缺乏直接導(dǎo)致了村里道路無法硬化,村民至今吃不上自來水。這不僅影響了村民的日常生活,也阻礙了嶺東村新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
在調(diào)查的過程中,我遇到一位老人,他誤以為我是收電費(fèi)的工作人員,說明情況后才了解到,這位老大爺因?yàn)槿ネ獯逍蘼窉赍X,錯(cuò)過了上門收取電費(fèi)的工作人員,而自己并不知道去哪里交電費(fèi),只能黑燈瞎火地過日子,等待下次來收電費(fèi)時(shí)補(bǔ)交電費(fèi)通電。老大爺現(xiàn)在一人生活,老伴去世二十多年了,兒子高中畢業(yè)就離家出走,至今杳無音信,基本沒有任何經(jīng)濟(jì)來源。這樣的情況在農(nóng)村可能還有很多,他們非常需要我們的幫助。
在嶺東村有一些外來村民,他們在這里租住房子給小孩做飯,由于本村沒有幼兒園 、小學(xué),孩子到了上學(xué)的年齡,生活又無法自理,只能家長跟著孩子一起“上學(xué)”,這樣遠(yuǎn)距離地送孩子上學(xué),無形之中又加重了家庭的負(fù)擔(dān)。還有些村民,自己的孩子考上了大學(xué),但由于不了解申請助學(xué)貸款的具體手續(xù),苦于籌不到學(xué)費(fèi)而發(fā)愁。
四、發(fā)展建議
1、調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu),著力解決好農(nóng)民的增收問題
嶺東村作為一個(gè)純農(nóng)業(yè)種植收入的村,解決農(nóng)民的增收問題,主要應(yīng)在有限土地上做文章下功夫。一是要加大對土地的投入,引導(dǎo)農(nóng)民要科學(xué)種田,選用優(yōu)質(zhì)良種,增加對土地的投入,保證增產(chǎn)增收。二是要調(diào)整種植結(jié)構(gòu),適時(shí)擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)作物的種植面積。要緊密結(jié)合當(dāng)?shù)赝寥?,氣候條件,選擇適合本地能種植且效益高的糧作物品種。三是修建水利設(shè)施,保證土地旱澇豐收。
2、政府出面,以點(diǎn)帶面扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)
政府應(yīng)該起到主導(dǎo)作用,積極向農(nóng)民提供致富信息及技術(shù)。在即將進(jìn)入農(nóng)閑之季,向農(nóng)民提供招工信息,架起用工企業(yè)與農(nóng)民工之間的橋梁。對于有致富想法但缺乏資金的農(nóng)民,政府可以出面幫忙解決貸款問題,消除農(nóng)民的資金難題。還可以建立項(xiàng)目示范點(diǎn),提供技術(shù)和人才,以點(diǎn)帶面扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。
3、培育新農(nóng)民,改變落后觀念,提高農(nóng)民素質(zhì)
要改變貧困落后的面貌,就要從改變落后的觀念做起。要按照“有文化,懂技術(shù),會經(jīng)營”的新型農(nóng)民標(biāo)準(zhǔn),以縣、鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)中心和村內(nèi)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)為培訓(xùn)平臺,通過集中分散培訓(xùn),加強(qiáng)對農(nóng)民在自身素質(zhì),科技知識,法律常識等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要建立完善的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)內(nèi)容,圍繞產(chǎn)業(yè)需要,用新思維、新觀念、新知識來武裝農(nóng)民的頭腦,提高農(nóng)民的素質(zhì)。要讓農(nóng)民朋友們意識到,不能總是等著政府發(fā)放扶貧款,擺脫貧困不能依賴政府救濟(jì),要想掙錢致富,只能依靠自己的雙手,通過自己的努力讓腰包鼓起來。樹立起正確的觀念,在致富的道路上才算是邁出了第一步。
調(diào)查工作結(jié)束了,但是嶺東村致富的道路還永無止境。這次進(jìn)村入戶調(diào)查對我的影響很大,感觸也很深,深刻體會 到了農(nóng)民朋友們的苦和累。農(nóng)村的發(fā)展是城鄉(xiāng)和諧發(fā)展的重心,嶺東村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展任重而道遠(yuǎn),需要在多方支援的情況下,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,向著美好的明天邁進(jìn)。
藥店走訪報(bào)告篇三
近日,我參與了一次藥店走訪活動,深入了解了藥店的運(yùn)營情況以及市場需求,并且從中獲得了一些寶貴的心得體會。通過這次經(jīng)歷,我深刻體會到藥店作為醫(yī)藥行業(yè)的重要一環(huán),其在保障人們健康方面的作用不可小覷。以下是我在藥店走訪中所得到的體會。
首先,藥店承擔(dān)著重要的醫(yī)療和健康宣傳職責(zé)。我在走訪藥店時(shí),看到了藥店內(nèi)精心布置的健康宣傳欄,上面貼滿了各類健康知識和防病小貼士。這些宣傳資料是藥店與社區(qū)衛(wèi)生站、醫(yī)保中心等衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作的成果,通過它們,藥店能夠向顧客傳遞正確的健康知識,提高大眾的健康意識和自我保健能力。例如,我從宣傳欄上了解到每年都有很多人因日曬受到傷害,而著實(shí)不懂如何正確使用防曬霜。藥店提供了相關(guān)資訊,為人們的健康保駕護(hù)航。
其次,藥店的藥品售賣和指導(dǎo)服務(wù)既重要又具有挑戰(zhàn)性。在一家藥店里,我見證了藥店工作人員的專業(yè)服務(wù)。他們不僅詳細(xì)周到地解答顧客關(guān)于藥品的問題,還為顧客制定個(gè)性化的用藥方案,確保顧客獲得最適合的治療。這是因?yàn)樗幍甑膯T工受過專業(yè)培訓(xùn),并了解各種藥品的作用和副作用。他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)為患者提供了寶貴的幫助。同時(shí),藥店的藥品售賣也需要謹(jǐn)慎的態(tài)度。藥店的工作人員需要判斷顧客是否真正需要某種藥品,以避免濫用和誤用的現(xiàn)象。這對他們的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。
此外,藥店的貨源管理和營銷策略同樣不容忽視。在走訪過程中,我了解到藥店要保證正常運(yùn)營,需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間采購藥品和醫(yī)療用品。由于藥品價(jià)格波動較大,藥店需要根據(jù)市場情況,合理安排庫存,以最大程度地滿足顧客需求并避免過多的滯銷。此外,藥店需要通過靈活多樣的營銷策略來吸引顧客。例如,有些藥店開展了積分活動,顧客在購藥時(shí)可以獲得一定積分,積分可以用來兌換小禮品或者抵扣一部分藥品費(fèi)用。這種策略能夠吸引更多的顧客來購藥,提高藥店的營收。
最后,藥店作為醫(yī)藥行業(yè)的重要一環(huán),需要對相關(guān)政策和法律法規(guī)保持較高的敏感度。藥店走訪中,我了解到有些藥店因?yàn)檫`反了政策規(guī)定而被罰款或者關(guān)閉。這一點(diǎn)提醒我,藥店經(jīng)營者必須了解并且恪守相關(guān)政策和法律法規(guī)。只有通過規(guī)范的運(yùn)作與管理,藥店才能夠長遠(yuǎn)地發(fā)展并為社會健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
總的來說,藥店不僅是藥品的售賣場所,更是一家服務(wù)于人們健康的機(jī)構(gòu)。通過參與藥店走訪活動,我深刻體會到了藥店對人們健康的重要作用,并從中受益匪淺。通過宣傳健康知識、提供藥品指導(dǎo)服務(wù)、合理管理貨源和靈活運(yùn)用營銷策略,藥店能夠更好地滿足人們的健康需求。與此同時(shí),藥店經(jīng)營者也需要時(shí)刻關(guān)注政策和法律法規(guī)的變化,以確保藥店合法合規(guī)地經(jīng)營。希望更多的人能夠關(guān)注藥店的運(yùn)營,并且通過藥店來獲得更好的健康保障。
藥店走訪報(bào)告篇四
愛國社區(qū)位于周村區(qū)西南部,社區(qū)轄區(qū)面積1.5平方公里,居民8000多人,是周村區(qū)較大的綜合性居住區(qū)域,愛國社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下,逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展,成為周村區(qū)比較有影響的社區(qū)。但是隨著對城市管理的要求提高,愛國社區(qū)的管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題,這些問題的解決,關(guān)系著社區(qū)管理水平的提升與和諧社區(qū)的構(gòu)建,為此,4月份,我對愛國社區(qū)行政管理工作進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)研,對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進(jìn)行了分析、思考,并提出了相應(yīng)的對策和建議。
一、社區(qū)管理中存在的問題
(一)社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重
1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)居委會的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主,辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀,還習(xí)慣于上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么,工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性,自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容,即:首先要做好社區(qū)服務(wù),但實(shí)際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理,但實(shí)際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動,倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會主義精神文明,但實(shí)際上文體活動多,教育活動少。二是社區(qū)居委會已經(jīng)成為事實(shí)上的“政府的腿”?!毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé),具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計(jì)劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過調(diào)查,以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展的,但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時(shí)政府部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實(shí)到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門的工作上,居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
我結(jié)合工作對50人進(jìn)行了調(diào)查,當(dāng)問到居委會是什么性質(zhì)的組織時(shí),有35人回答是代表政府的機(jī)構(gòu),只有10人回答是代表居民的,還有5人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊(duì)伍中也有很大一部分有“吃人俸祿,為人分憂”;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位,理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、社區(qū)事務(wù)纏身,工作任務(wù)繁重
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市,流動人口的大量進(jìn)入城市,使社區(qū)居委會面對復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項(xiàng)管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大,“小社區(qū),大社會”的模式,增加了社區(qū)居委會的工作強(qiáng)度。
3、政府部門職能不到位,社區(qū)自治職能弱化
繁忙的行政和社會管理事務(wù)使社區(qū)居委會陷于被動應(yīng)付的境地,許多部門提出了“橫到邊,豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù),以進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層基礎(chǔ)工作,這本是一件好事,但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位,形成了會議多、檢查多、報(bào)表多的局面。有些部門工作(含街道)進(jìn)入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能,為社區(qū)居民辦實(shí)事,而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創(chuàng)建、搞評比,輕內(nèi)容、重形式,各項(xiàng)工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會每天應(yīng)付著上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報(bào)表、傳送各種數(shù)據(jù),從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力,弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。
(二)社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足
一是發(fā)揮自身職責(zé),調(diào)動居民參與社區(qū)建設(shè)的活動經(jīng)費(fèi)較少?!毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定,社區(qū)居委會負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策,維護(hù)居民合法權(quán)益,教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù),愛護(hù)公共財(cái)物,開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動,調(diào)解民間糾紛,協(xié)助政府或派出機(jī)構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項(xiàng)工作。在當(dāng)前形勢下,社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作,這些都需有必要的經(jīng)費(fèi)作保障,否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經(jīng)費(fèi)緊張。在各項(xiàng)工作中,召開會議、報(bào)送信息和數(shù)據(jù),建立臺帳等文件資料的辦公消耗,加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費(fèi),一年就得需要6000元左右。日常的上網(wǎng)費(fèi)和消耗,一年也需要5000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻,制作展板,每年此項(xiàng)支出至少4000多元。
在社區(qū)居委會經(jīng)費(fèi)方面,我區(qū)規(guī)定每個(gè)社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外,社區(qū)居委會實(shí)際的使用只有4000-8000元,業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
(三)社區(qū)專職工作者待遇較低
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)專職工作者待遇低的問題比較突出:一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高,如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員,工資比社區(qū)專職工作者(社區(qū)居委會工作人員)高,不僅發(fā)工作服,而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成,心理反差大;二是社區(qū)專職工作者的付出與回報(bào)差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重,但扣除三險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分后,每個(gè)人只有800-1000元月收入,直接影響了積極性,影響了社區(qū)管理工作的成效。
二、改進(jìn)對策與建議
(一)應(yīng)積極為社區(qū)居委會減負(fù)
一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則,對專業(yè)性比較強(qiáng)的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站(所),實(shí)現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能,具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托,使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等,從而有效地行使政府對城市的管理職能,對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理。
二是理順街(部門)居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系,成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會的任務(wù)。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)格,而不是一個(gè)“級”,這個(gè)理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ),必須牢固樹立。按照政事分開的思路,將社區(qū)居委會的各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理,做到“兩個(gè)明確”:即明確哪些屬于街道(部門)的工作,哪些屬于社區(qū)的工作;明確哪些是政務(wù)性工作,哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上,屬于街道的工作,街道(部門)無權(quán)向社區(qū)攤派;屬于社區(qū)的工作,社區(qū)有責(zé)任完成;對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作,要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度,履行正式的授權(quán)手續(xù)。
三是明確社區(qū)功能定位,發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項(xiàng)服務(wù):即抓好社區(qū)安全服務(wù),保持社區(qū)的長治久安;抓好社區(qū)的文化服務(wù),滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區(qū)的健康服務(wù),培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣;抓好社區(qū)生活服務(wù),解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)政事分開,建立社區(qū)公共服務(wù)社,按照市場規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作;樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨,來推動社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會的自治權(quán)得到有效行使。這個(gè)權(quán)力能不能落實(shí),關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財(cái)務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對政府部門的監(jiān)督權(quán)上,只有把這五項(xiàng)權(quán)力真正落到實(shí)處,社區(qū)居委會才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來,也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來。
(二)多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)
目前的社區(qū)居委會經(jīng)費(fèi)由街道辦事處統(tǒng)籌安排,這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,但另一方面,一定程度上制約了社區(qū)居委會工作的進(jìn)一步發(fā)展,使得居委會受到資金不足的限制和制約,難以解決居民的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,制約居民對居委會的認(rèn)同和歸屬,因此必須采取多渠道保證居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。
一是社區(qū)居委會建立單獨(dú)帳戶并全面安排,使其工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。
二是要?jiǎng)訂T發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐,各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢,有力的出力,把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。
三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織,在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時(shí),增強(qiáng)自身實(shí)力。
四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的投入力度,在現(xiàn)有每年每個(gè)社區(qū)1萬5千元基礎(chǔ)上提高到3萬元。
五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。政府部門和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作,要做到權(quán)隨責(zé)走,費(fèi)隨事轉(zhuǎn)。
(三)努力提高社區(qū)專職工作者的待遇
按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯(lián)合發(fā)文精神,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇,在提高月工資的基礎(chǔ)上,可由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實(shí)際情況酌情安排年終獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí),按照勞動法規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn),切實(shí)解決委員會工作人員的實(shí)際困難,保障委員會各項(xiàng)工作的順利開展。
藥店走訪報(bào)告篇五
近年來,隨著人們健康意識的不斷增強(qiáng),藥店的數(shù)量也不斷增加。藥店作為一個(gè)能夠提供藥品銷售和咨詢服務(wù)的重要場所,在我們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。為了深入了解藥店的運(yùn)營模式、服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展趨勢,我們走進(jìn)了多家藥店進(jìn)行走訪,收獲了不少心得與體會。
第二段:了解藥品的銷售模式
在走訪中,我們發(fā)現(xiàn)藥店銷售藥品的方式多種多樣,包括線下和線上銷售。在線下銷售中,藥店以二維碼、微信、支付寶等方式為顧客提供便捷的支付渠道,目前藥店也開始嘗試使用智能藥柜配送方式,這些新的銷售方式在很大程度上提高了銷售的效率,為顧客提供更為方便快捷的服務(wù)。同時(shí),藥品品類也不斷豐富,醫(yī)療器械、保健品等產(chǎn)品受到越來越多人的青睞。
第三段:藥店服務(wù)質(zhì)量的提升
藥店的服務(wù)十分重要。在走訪中,我們發(fā)現(xiàn)藥店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有了極大的提升,很多藥店將實(shí)施"先問診、再售藥"的服務(wù)模式,對于處方藥品的銷售及醫(yī)學(xué)咨詢也做了更嚴(yán)格的規(guī)范,提高了藥物安全性;同時(shí),藥店也在開展全民健康服務(wù)和健康教育宣傳,讓顧客通過健康體檢、健康咨詢等方式,在健康方面得到更加全面的保障。
第四段:藥店需加強(qiáng)誠信經(jīng)營
在部分藥店的走訪中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。一些藥店為了銷售商品,存在以次充好,夸大療效等行為,甚至出現(xiàn)虛假宣傳等不良現(xiàn)象。藥店需要進(jìn)一步加強(qiáng)誠信經(jīng)營,提高道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),以誠信服務(wù)、讓消費(fèi)者更放心的態(tài)度迎接顧客,增強(qiáng)顧客對店鋪信任感,才能贏得消費(fèi)者的信任。
第五段:結(jié)語
總之,藥店與人們的身體健康緊密相連,藥店的經(jīng)營模式和服務(wù)質(zhì)量直接影響到人們的健康水平和生活質(zhì)量。所以,藥店應(yīng)該不斷進(jìn)步,走向更加規(guī)范、更加科學(xué)、更加親民的道路,只有這樣,才能更好地滿足顧客的需求,為人們的健康保駕護(hù)航。我們也應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)對藥店的了解,堅(jiān)持選擇有質(zhì)量保障的正規(guī)藥店,才能更好地保護(hù)自己的身體健康。
藥店走訪報(bào)告篇六
在我們月,我們市場部巡查人員走訪了市區(qū)銷售部的所有片區(qū),并初步了解了的終端情況?,F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報(bào)如下:
在細(xì)致核對原始終端數(shù)據(jù)后我們針對的鋪貨以及競品的鋪貨進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查;共計(jì)拜訪家終端店。并對我廠產(chǎn)品的陳列和業(yè)務(wù)員拜訪頻次進(jìn)行了抽查。對業(yè)務(wù)員沒有登記的終端進(jìn)行了補(bǔ)充,其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:(附表1、2、3)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的鋪貨率在系列酒中最高,整個(gè)地區(qū)的鋪貨率是%;鋪貨率次之%;鋪貨率在統(tǒng)計(jì)的種類中最低,為%。競品的鋪貨是%,比我廠的鋪貨低個(gè)百分點(diǎn)。
一片區(qū)的業(yè)務(wù)員,鋪貨率是%,的鋪貨率是%,的鋪貨率是%。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我廠產(chǎn)品的陳列水平參差不齊。其情況如下:
不到%的終端店里的陳列符合我公司標(biāo)準(zhǔn)提出的優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn),即集中將系列酒陳列在醒目位置。
%的終端店里的陳列符合我公司終端保準(zhǔn)化手冊提出的差的標(biāo)準(zhǔn),無法在終端店看到系列酒。
總之,我們系列產(chǎn)品在市場上的陳列擺放需要提高,使顧客在進(jìn)入終端后第一眼就能看到公司的產(chǎn)品尤其是煙酒超市。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我公司業(yè)務(wù)員拜訪次數(shù)不夠,無法給終端客戶留下深刻的印象,具體情況如下:
在調(diào)查中%的終端店反映業(yè)務(wù)員一周拜訪在兩次以下,
有%的終端店反映業(yè)務(wù)員一周拜訪在2至3次,
只有不到%的終端店反映業(yè)務(wù)員一周到訪超過3次。
我們的主要競爭對手雖然在鋪貨率上仍然無法超越我們,但與我們的差距不大,僅低個(gè)百分點(diǎn)。
的陳列與我們相差不大。
的業(yè)務(wù)員的拜訪頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們業(yè)務(wù)員,據(jù)終端店反映業(yè)務(wù)員一周至少拜訪2至3次,并且定期回訪。
近期內(nèi)公司大力推銷酒,其業(yè)務(wù)促銷手段多種多樣,其促銷手段如下:(附表4)
1、統(tǒng)一價(jià)格。目前市場上批發(fā)商出貨價(jià)格低于我公司規(guī)定價(jià)格。建議公司加強(qiáng)對批發(fā)商的管理,以便價(jià)格的統(tǒng)一規(guī)范。
2、提高鋪貨率。使市場上的鋪貨率達(dá)到%以上。同時(shí)提升和等系列酒的鋪貨率。
3、加強(qiáng)陳列管理,規(guī)范陳列。建議盡快落實(shí)陳列費(fèi)問題。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的拜訪,進(jìn)行有效拜訪。
5、加快廣促品的發(fā)放與使用。
1、進(jìn)行市場巡查工作,繼續(xù)抽查終端店系列產(chǎn)品的鋪貨率,重點(diǎn)是的鋪貨率。
2、在原有的基礎(chǔ)上增加對陳列與業(yè)務(wù)員拜訪頻次的抽查。加強(qiáng)對促銷期間客戶的檢查力度,包括價(jià)格與廣促品的監(jiān)管。
3、繼續(xù)關(guān)注市場信息,尤其是主要競爭對手酒的營銷信息的收集,并及時(shí)向上級反映。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。對工作中的不足希望領(lǐng)導(dǎo)給與指導(dǎo)幫助。
藥店走訪報(bào)告篇七
經(jīng)過調(diào)查研究,本文邀請了一名資深藥店銷售員作為受訪者,對藥店走訪心得體會進(jìn)行了深入的探討。文章分為五個(gè)部分:引言、走訪藥店的目的、走訪過程中遇到的問題與解決方法、對藥店服務(wù)的評價(jià)以及個(gè)人收獲與總結(jié)。通過本文的闡述,我們可以更好地了解到藥店走訪的重要性以及對于提升藥店銷量的積極作用。
引言:藥店走訪是銷售員了解市場需求和提高銷售額的重要手段。在長期以來的銷售經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)走訪藥店不僅可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售,同時(shí)也可以提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息反饋,促進(jìn)銷售員與藥店的互動交流。在過去的一段時(shí)間里,我對藥店走訪的心得體會進(jìn)行了總結(jié)與思考,下面將會詳細(xì)講述其中的情況。
走訪藥店的目的:我認(rèn)為走訪藥店的首要目的是了解市場需求,同時(shí)也可以向藥店銷售員介紹自己的產(chǎn)品,提高銷售額。我們銷售的產(chǎn)品多種多樣,只有深入了解消費(fèi)者需求,才能更好地推銷產(chǎn)品。與此同時(shí),走訪藥店還可以幫助我們了解競爭對手的銷售策略,找到自己的定位,為后續(xù)的銷售工作提供有力的依據(jù)。
走訪過程中遇到的問題與解決方法:在走訪過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如藥店銷售員對我們的產(chǎn)品不了解、銷售員與客戶的溝通不暢等。我通過積極與藥店銷售員交流,解答他們的疑問,介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢和使用方法,并提供相關(guān)的宣傳材料。同時(shí),我也與銷售員交流銷售技巧,幫助他們更好地與客戶溝通,提高銷售技能。通過這樣的方式,我發(fā)現(xiàn)銷售員對我們的產(chǎn)品了解更深入,與客戶的溝通也更加順暢。
對藥店服務(wù)的評價(jià):在走訪藥店的過程中,我發(fā)現(xiàn)有些藥店的服務(wù)非常出色,銷售員熱情周到,對客戶的需求了如指掌。他們會根據(jù)不同的客戶需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦,贏得了客戶的信任與滿意。然而也有一些藥店的服務(wù)還有待提高,銷售員對于產(chǎn)品的了解不全面,對客戶的需求理解不夠。我們應(yīng)該及時(shí)提供相關(guān)培訓(xùn)和支持,幫助藥店銷售員提升自己的服務(wù)水平,進(jìn)一步提高客戶滿意度和產(chǎn)品銷售額。
個(gè)人收獲與總結(jié):通過這段時(shí)間的不斷走訪與交流,我意識到走訪藥店對于銷售工作的重要性,也收獲了很多。首先,我提高了自己的銷售技巧和溝通能力。其次,我對藥店市場、消費(fèi)者需求有了更深入的了解。最后,我與藥店銷售員建立了良好的關(guān)系,為今后的合作奠定了基礎(chǔ)。走訪藥店是一個(gè)相互學(xué)習(xí)、共同提高的過程,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,為公司的銷售工作貢獻(xiàn)自己的力量。
在本文中,我講述了走訪藥店心得體會的五個(gè)方面,通過深入的調(diào)研與分析,我認(rèn)為走訪藥店不僅可以了解市場需求,還可以提高銷售額,改善產(chǎn)品的銷售策略。同時(shí),藥店走訪也需要我們和藥店銷售員之間的良好溝通與合作,建立長期的合作關(guān)系,共同提高銷售技巧和服務(wù)水平。通過不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信走訪藥店一定會取得更為優(yōu)異的成績。
藥店走訪報(bào)告篇八
隨著我國旅游行業(yè)的興旺發(fā)展,休閑食品進(jìn)入不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的發(fā)展新階段。休閑食品消費(fèi)長速度很快,咨詢統(tǒng)計(jì)顯示,近年來我國休閑食品市場規(guī)模呈幾何級的速度增長,高出食品市場平均增長率20個(gè)百分點(diǎn),在中國食品市場的地位日益重要。
20xx年休閑食品制造業(yè)創(chuàng)造工業(yè)產(chǎn)值4364、54億元,同比增長27、53%;實(shí)現(xiàn)銷售收入4304、03億元,同比增長31、39%;實(shí)現(xiàn)利潤117、71億元,同比增長52、87%。
休閑食品行業(yè)在規(guī)模增長的同時(shí),品種和類別也大幅度增多。目前,市場上大行其道的休閑食品共有以下幾大類:谷物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸谷物類、食糖類、肉禽魚類、干制果蔬類等。但中國休閑食品產(chǎn)量與國外發(fā)達(dá)國家相比相距甚遠(yuǎn),尤其同世界休閑食品消費(fèi)大國美國相比,中美兩國人均消費(fèi)差距約為150倍。另一方面,中國因幾大休閑食品生產(chǎn)廠家都集中開發(fā)谷物膨化產(chǎn)品,使得產(chǎn)品品種單一,競爭較為激烈;由于技術(shù)力量相對薄弱,導(dǎo)致目前休閑食品風(fēng)味還不能與國際上同類產(chǎn)品風(fēng)味相媲美;國內(nèi)除幾大合資企業(yè)外,許多國營中、小型廠家制造的休閑食品包裝色彩及品質(zhì)較為粗糙;因技術(shù)力量不足、食品機(jī)械落后,使許多適齡產(chǎn)品的開發(fā)尚處空白。
從20個(gè)世紀(jì)90年代開始,歷經(jīng)十多年,中國休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。超市作為方便食品、休閑食品銷售的大本營,它的主戰(zhàn)場雖然仍在沿海大城市,但這些地方市場拓展的空間已逐漸縮小,因此,隨著超市連鎖業(yè)在全國的發(fā)展,休閑食品已經(jīng)顯現(xiàn)出向周邊及中西部地區(qū)發(fā)展擴(kuò)大趨勢。
企業(yè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
1、健康是休閑食品的發(fā)展趨勢
在西方國家,低油馬鈴薯食品和以水果蔬菜為原料的休閑食品受到人們的青睞,銷售勢頭越來越好,這說明在日益升級的市場競爭中,休閑食品開始趨向健康化。隨著休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高,休閑食品開始貼近人們的生活,但由于不健康的飲食習(xí)慣,過多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運(yùn)動不夠等原因造成的肥胖癥,特別是兒童肥胖癥問題在城市家庭中已成為關(guān)注的焦點(diǎn),而休閑食品與肥胖癥的關(guān)系也引起了越來越多的關(guān)注。因此,開發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場未來的主流。
2、新品開發(fā)將貼近生活習(xí)慣
休閑食品是消費(fèi)者為了“休閑”應(yīng)運(yùn)而生的食品,是能使消費(fèi)者感到輕松、休閑、享受的食品。因此,未來的休閑食品行業(yè)必將越來越接近人們的日常生活和飲食習(xí)慣,如帶湯汁的、便于咀嚼利于下咽和消化的食品在休閑食品市場將大受好評。
3、差異化是企業(yè)發(fā)展的方向
休閑食品行業(yè)的市場前景廣闊的和發(fā)展?jié)摿薮?,但是由于食品行業(yè)已進(jìn)入完全競爭階段,企業(yè)利潤日趨平均化,并且行業(yè)整合、市場細(xì)分也即將完成。因此,休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)會跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的圈子,實(shí)施差異化戰(zhàn)略,用差異化特征來提高消費(fèi)者的消費(fèi)意識,用產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)越性將消費(fèi)者與企業(yè)緊密聯(lián)系起來,通過創(chuàng)新產(chǎn)品、建設(shè)品牌和拓展市場走出一條可持續(xù)發(fā)展道路。
4、品牌成為競爭關(guān)鍵
休閑食品市場的日益壯大以及消費(fèi)水平的不斷提高,使跨外資企業(yè)看好中國市場。早在10余年前,箭牌、達(dá)能等跨國大企業(yè)就開始進(jìn)入中國市場,現(xiàn)在已基本完成企業(yè)的整合、產(chǎn)品的細(xì)分和市場布局,今后他們將加大市場拓展力度,并運(yùn)用他們在資金實(shí)力、品牌管理經(jīng)驗(yàn)、渠道運(yùn)作等方面經(jīng)驗(yàn)大力蠶食中國休閑食品市場。因此,在外資企業(yè)迅速占領(lǐng)中國市場的時(shí)候,本土休閑食品企業(yè)想要立于不敗之地,就要努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,并且要更加注重品牌的樹立和培育,品牌是決定競爭力的關(guān)鍵。
5、本土企業(yè)應(yīng)聯(lián)合拓展市場
外資強(qiáng)勢進(jìn)攻和市場的發(fā)展成熟,促使本土企業(yè)品牌意識和團(tuán)結(jié)意識開始增強(qiáng)。國內(nèi)一些有實(shí)力的企業(yè)開始不滿外資獨(dú)占領(lǐng)中國大部分市場的現(xiàn)狀,聯(lián)合起來共同與外資品牌抗衡。福建軍團(tuán)就是近年來迅速“躥紅”的黑馬,他們通過在央視廣告上的集體發(fā)力、明星代言、概念打造和發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢等運(yùn)作方式,使雅客、奇客、親親、銀鷺等一躍成為國內(nèi)一線品牌,逐漸有了向外擴(kuò)張的野心和快速打造品牌的需求,成為本土迅速崛起的新興品牌。
中國已經(jīng)進(jìn)入了社會群體多元化的時(shí)代,群體之間的價(jià)值導(dǎo)向和需求標(biāo)準(zhǔn)也是多元化的,因此很多差異化的空間為小企業(yè)和具有地方特色產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)開發(fā)提供了發(fā)揮的基礎(chǔ)。把地域性的稟賦產(chǎn)品作成具有一般認(rèn)知價(jià)值的流通產(chǎn)品將是很多地區(qū)產(chǎn)品甚至包括一些傳統(tǒng)手藝得以保留延承的有意義的方向。無論是休閑化還是多元化,其實(shí)就是一個(gè)現(xiàn)代化,現(xiàn)代化的口號很長時(shí)間了,我想我們的餅干行業(yè)的現(xiàn)代化是不是也要多元化一些?眼睛向外是對的,但并不就是說眼睛向內(nèi)就不是現(xiàn)代化,現(xiàn)代化的一個(gè)重要元素應(yīng)該是多元化。
站在中國巨大的版圖面前,我們看到的不應(yīng)當(dāng)僅僅是應(yīng)有的絕對市場的巨大,而且也應(yīng)當(dāng)看到這些相對的市場價(jià)值。
雖然本土休閑食品企業(yè)還處于弱勢,市場競爭又如此激烈,但我國休閑食品的生命力旺盛、市場前景廣闊,并且食品業(yè)已經(jīng)進(jìn)入完全競爭階段,企業(yè)利潤日趨平均化,市場細(xì)分和行業(yè)整合也將完成,因此,休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住發(fā)展機(jī)遇,通過新產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)和市場拓展等手段,運(yùn)用差異化戰(zhàn)略,走出一條快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
藥店走訪報(bào)告篇九
“921”治超之后,車輛限載限高,很多輪胎都往無內(nèi)胎轉(zhuǎn),無內(nèi)胎的需求增加,并且成為趨勢。從終端市場來看,市場需求變差。出貨情況看兩點(diǎn):一是終端買車的,二是渠道壓貨。目前渠道壓貨較多,類似于“注水池”現(xiàn)象。沿海城市輪胎二級網(wǎng)路經(jīng)銷商的庫存可以維持1.5個(gè)月。往西南、西北方向,大約是有2-3個(gè)月的庫存。
根據(jù)打款的情況來看,輪胎出口訂單還會延續(xù)到5月,6月份估計(jì)就結(jié)束了。國外的輪胎分銷網(wǎng)絡(luò)比較簡單,不會像國內(nèi)二級經(jīng)銷商庫存爆滿這種情況出現(xiàn),總體輪胎出口這一塊相對良性。 在橡膠價(jià)格下跌的背景下,原料的采購周期從幾個(gè)月縮短成一周左右,隨買隨用,原料采購主要來自于青島的貿(mào)易商。隨著合成膠和天膠的價(jià)差變化,配方會有少許調(diào)整。該企業(yè)天然橡膠每月用量3200噸,合成橡膠每月用量在300-400噸,企業(yè)目前只生產(chǎn)全鋼胎,主要是使用9710膠和泰國標(biāo)膠。
輪胎企業(yè)的負(fù)責(zé)人認(rèn)為天膠在14000-19000元/噸的價(jià)格是比較均衡的。其實(shí)國內(nèi)輪胎需求整體上每年還是呈上升態(tài)勢的,全鋼的增長率在3%左右,半鋼的增長率在4-5%。也不要完全的唱空未來,但是肯定沒有預(yù)期那么好。對于未來的過度樂觀已經(jīng)在一季度透支掉了。預(yù)計(jì)在5-6月的傳統(tǒng)淡季,膠價(jià)仍會下行。
在輪胎原配市場,三角、玲瓏、成山輪胎貨源還是跟不上,由于國家政策的影響,今年到上半年為止,主機(jī)廠的配套量比去年增加很多。美國“雙反”取消后,出口量也增加。6月份出口外貿(mào)訂單基本結(jié)束,配套市場70-80%的量也已經(jīng)完成,后續(xù)訂單在下降,如果需求要企穩(wěn)走好,需要具備以下一些條件:
一、治超制度嚴(yán)格執(zhí)行;
二、提高運(yùn)費(fèi);
三、保護(hù)車廠、車主利益。
從整體輪胎出貨情況來看,20xx年的9-12月一直呈上升趨勢,12-1月達(dá)到最高點(diǎn),20xx年2月份過完年最高可以達(dá)到2萬條一個(gè)月,3月份基本與2月持平。3月后銷量開始有下降趨勢,輪胎價(jià)格也開始逐步下滑,企業(yè)也開始搞促銷活動。經(jīng)銷商對于輪胎價(jià)格的敏感性更強(qiáng),3月工廠的出貨價(jià)還沒有下降時(shí),經(jīng)銷商已經(jīng)開始降價(jià)。
從趨勢來看,2月份輪胎銷售3萬多條,3月份由于缺貨銷售了1萬條(不缺貨預(yù)計(jì)在3萬條左右),4月份計(jì)劃量是1萬8千條。從一家重卡的排產(chǎn)情況來看,5月份計(jì)劃生產(chǎn)重卡600輛,6月份計(jì)劃排產(chǎn)300輛,終端需求下降明顯。
該廠主要經(jīng)營梁山地區(qū)的配套市場輪胎。目前來看,三角、雙錢、成山輪胎貨源還是跟不上,由于國家政策的影響,今年到上半年為止,主機(jī)廠的配套量比去年增加很多。美國“雙反”取消后,出口量也增加?,F(xiàn)在該經(jīng)銷商的庫存主要是有內(nèi)胎和韓泰輪胎,庫存量不高。去年的銷售額在5-6億。主要經(jīng)營三包輪胎,不三包的不做。企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,6月份出口外貿(mào)訂單基本結(jié)束,配套市場70-80%的量也已經(jīng)完成,后續(xù)訂單在下降,如果需求要企穩(wěn)走好,需要具備以下一些條件:一、治超制度嚴(yán)格執(zhí)行;二、提高運(yùn)費(fèi);三、保護(hù)車廠、車主利益。
三軸掛車配套需要13個(gè)輪胎(含備胎1個(gè)),一般多少車配多少胎?,F(xiàn)在重卡批發(fā)商如重汽、一汽的車頭庫存量很大,后續(xù)并不樂觀。該經(jīng)銷商上半年基本就能完成全年的整車配套量20萬套。從“921”之后,有內(nèi)胎減少近90%,1200型號的還有一些,1100基本不用了。車輛的使用壽命也從5-6年下降至3-4年。從輪胎的其他原料情況來看,3月底、4月初,炭黑跌了600-1000元,鋼簾線也可能在5月降價(jià),二級經(jīng)銷商的庫存基本飽和,可能會有甩貨現(xiàn)象。資金方面,現(xiàn)在基本不予賒賬,以前存在不賒不買的現(xiàn)象,現(xiàn)在沒有了。
該輪胎經(jīng)銷商主營黃海、三角輪胎(三包的)和其他一些不三包的輪胎。輪胎漲價(jià)時(shí),三包的輪胎走貨快。現(xiàn)在由于輪胎價(jià)格下跌,不三包的輪胎由于價(jià)格低,走貨快。從整體出貨情況來看,年前9-12月一直呈上升趨勢,12-1月達(dá)到最高點(diǎn),2月份過完年最高可以達(dá)到2萬條一個(gè)月,3月份基本與2月持平。3月后銷量開始有下降趨勢,輪胎價(jià)格也開始逐步下滑,企業(yè)也開始搞促銷活動。經(jīng)銷商對于輪胎價(jià)格的敏感性更強(qiáng),3月工廠的出貨價(jià)還沒有下降時(shí),經(jīng)銷商已經(jīng)開始降價(jià)。3月份供下降6個(gè)點(diǎn),4月工廠開始降價(jià),經(jīng)銷商也同步下調(diào)輪胎價(jià)格共計(jì)8個(gè)點(diǎn),其中6個(gè)點(diǎn)是工廠讓利降價(jià),2個(gè)點(diǎn)促銷。
該經(jīng)銷商告訴我們現(xiàn)在查環(huán)保比較嚴(yán),4月份市、省、中央分三批來查,很多掛車廠到現(xiàn)在還沒有復(fù)工。如果5月份不查了,市場可能不會太淡。掛車的污染主要是由于噴漆造成的。一般從輪胎的季節(jié)性特征來看,5月是輪胎淡季的開始,6、7、8最淡,9月開始變好。
值得注意的是現(xiàn)在輪胎廠的庫存較高,經(jīng)銷商報(bào)計(jì)劃拿貨,第三天就可以拿到。之前的情況是要提前半個(gè)月左右的時(shí)間。所以以前是按單排產(chǎn),現(xiàn)在是提庫存。從市場對輪胎價(jià)格漲跌的反應(yīng)來看,漲價(jià)了買三包胎,降價(jià)了買不三包胎。今年不三包胎漲得快也跌得快。三包胎4月份下跌了3個(gè)點(diǎn),不三包胎累計(jì)下跌了10%左右。從最高的940-950元/條到現(xiàn)在的840-850元/條,預(yù)計(jì)5-6月可能跌至680-700元/條。不三包胎在替換和配套市場價(jià)格相差不大,但是三包胎在兩個(gè)市場價(jià)格相差100-200元/條。在921政策實(shí)施之前,真空胎(即無內(nèi)胎)與有內(nèi)胎基本上各占1/2,但政策實(shí)施之后,真空胎銷售就呈明顯上升趨勢。
當(dāng)?shù)卦?3年以前,賒賬現(xiàn)象比較多,14年當(dāng)?shù)睾芏鄴燔噺S倒閉了,最近基本沒有賒賬現(xiàn)象。
該企業(yè)負(fù)責(zé)人向我們透露:現(xiàn)在處于非常時(shí)期,環(huán)保聯(lián)查對掛車廠影響很大。估計(jì)到年底也查不完?,F(xiàn)在一些有訂單又不合格的車廠晚上把車間門關(guān)了,偷偷干?,F(xiàn)在企業(yè)的輪胎庫存不高,處于缺貨的狀態(tài)?;臼莵硪卉囎咭卉?,但是較之前還是有差異,之前是還沒來,就已經(jīng)被訂了。目前每月的發(fā)貨是在1萬5至2萬條左右,比去年同期7000條要好。但是從趨勢來看,2月份銷售3萬多條,3月份由于缺貨銷售了1萬條(不缺貨預(yù)計(jì)在3萬條左右),4月份計(jì)劃量是1萬8千條。從一家重卡的排產(chǎn)情況來看,5月份計(jì)劃生產(chǎn)重卡600輛,6月份計(jì)劃排產(chǎn)300輛,終端需求下降明顯。在梁山地區(qū)的整個(gè)配套市場總共的需求量是在150萬套-200萬套,車頭40萬輛。一般來說6、7、8月每月配套輪胎銷量在3000條左右,但6月將開啟維修市場的旺季。過完年后基本都是現(xiàn)款交易,貨跟不上,基本無賒賬。輪胎價(jià)格來看,目前配套市場輪胎的價(jià)格(某國產(chǎn)知名品牌)1000元/條,之前都在800元/條,漲幅明顯,該型號輪胎在替換零售市場現(xiàn)在的價(jià)格是1300元/條。該經(jīng)銷商坦言此品牌輪胎在4月初曾考慮漲價(jià),但因考慮到市場整體氛圍最終沒有漲價(jià),暫時(shí)不會考慮降價(jià)。
藥店走訪報(bào)告篇十
作為現(xiàn)代醫(yī)療系統(tǒng)中的一環(huán),藥店扮演著非常重要的角色。為了更好地了解和體驗(yàn)藥店的運(yùn)營情況以及服務(wù)質(zhì)量,在最近的一次任務(wù)中,我走訪了幾家附近的藥店。通過這次走訪,我對藥店的運(yùn)作方式和服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解。在整理收集的信息和體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我產(chǎn)生了一些心得體會。
首先,在藥店走訪中,我發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問題和挑戰(zhàn)。首先是藥店的藥品品種較少。盡管現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步,但不同疾病的治療仍然需要不同種類的藥品。然而,大部分藥店的藥品種類較少,無法滿足患者的需求。其次,藥店的服務(wù)水平參差不齊。有些藥店的員工熱情友好,專業(yè)知識豐富,能夠給予患者專業(yè)的建議;然而,還有一些藥店的員工態(tài)度惡劣,甚至對患者的問題置之不理。這些問題都需要藥店管理者和員工的共同努力來改善。
其次,在走訪過程中,我也看到了一些藥店的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。首先是一些藥店提供了其他健康服務(wù),如體驗(yàn)區(qū)、咨詢區(qū)和定期的健康講座。這些服務(wù)幫助患者了解疾病的預(yù)防和治療,提高了患者的健康意識。其次是一些藥店提供了貼心的醫(yī)藥咨詢服務(wù)。這些藥店的員工能夠耐心傾聽患者的問題,并根據(jù)患者的癥狀和需求提供專業(yè)的建議和推薦。這些優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)為患者提供了更全面和細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)。
另外,在藥店走訪中,我也認(rèn)識到了一些改進(jìn)和提升的空間。首先,藥店應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通和合作。藥店與醫(yī)生之間的溝通和合作可以提高藥品的供應(yīng)鏈和質(zhì)量,從而更好地滿足患者的需求。同時(shí),藥店也需要加強(qiáng)自身的管理和培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)素質(zhì)。只有通過全面的管理和培訓(xùn),藥店才能提供更好的醫(yī)藥服務(wù)。
最后,在這次藥店走訪中,我也得到了許多啟示和感悟。藥店作為醫(yī)療體系中的一部分,承擔(dān)著重要的責(zé)任和使命。它不僅僅是一個(gè)銷售藥品的場所,更是患者獲取醫(yī)藥服務(wù)和信息的重要途徑。藥店的發(fā)展和進(jìn)步離不開醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府和患者的共同努力。只有通過各方的合作,才能建立起一個(gè)完善的藥店體系,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述,藥店的走訪心得體會讓我更加深入地了解了藥店的運(yùn)營情況和服務(wù)質(zhì)量。通過這次走訪,我看到了藥店存在的問題和挑戰(zhàn),也意識到了藥店的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。同時(shí),我也認(rèn)識到了藥店需要改進(jìn)和提升的空間,以及藥店對患者和醫(yī)療系統(tǒng)的重要意義。希望藥店能夠進(jìn)一步改善和提升自身的服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)藥服務(wù)。
藥店走訪報(bào)告篇十一
近來,為了更好地了解當(dāng)今藥品市場的現(xiàn)狀和消費(fèi)者的需求,我通過走訪多個(gè)藥店,深入地了解了藥品銷售的情況和藥店的經(jīng)營管理。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些值得思考的問題,也得到了一些啟示。
第二段:感受藥店的氛圍和服務(wù)
在多次走訪中,我發(fā)現(xiàn)不同類型的藥店有著不同的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式。大型連鎖藥店以規(guī)模效應(yīng)為主導(dǎo),注重在物流管理和商業(yè)營銷方面的細(xì)節(jié)改進(jìn),并為消費(fèi)者提供大規(guī)模的各種藥品選擇,以適應(yīng)不同消費(fèi)者的需求。而小型獨(dú)立藥店則注重為消費(fèi)者提供更多的醫(yī)學(xué)咨詢和個(gè)性化的服務(wù),從而增強(qiáng)了衛(wèi)生用品、保健品和藥品之外的附加價(jià)值,使消費(fèi)者覺得更貼心。
在我的走訪過程中,我的確覺得一些小型獨(dú)立藥店的服務(wù)更為人性化。比如,一家小型藥店會為需要藥品的老人開個(gè)單獨(dú)的賬戶,方便不便出門的老人購買藥品時(shí)可以便捷地付款。這是大型連鎖藥店不能輕易做到的。
第三段:探究實(shí)際銷售狀況和藥品質(zhì)量
隨著走訪藥店行程的深入,我也開始對市場銷售的藥品質(zhì)量和實(shí)際銷售情況產(chǎn)生了濃厚的興趣,特別是在一些小型藥店中。我發(fā)現(xiàn),一些藥店出售可能含有成分量較高的藥品,并未給消費(fèi)者提供足夠的明確說明。這應(yīng)該是藥店經(jīng)營的相關(guān)部門需要及時(shí)監(jiān)管的地方,應(yīng)當(dāng)保證消費(fèi)者能夠獲得明確的藥品信息,從而做出更好的選擇。
此外,一些藥店還很少顧及消費(fèi)者如何更好地使用藥品、副作用預(yù)防等重要問題。這些事情需要消費(fèi)者自己去擔(dān)當(dāng),但無可否認(rèn),衛(wèi)生部需要更多地關(guān)注這一點(diǎn),以保證藥品銷售能夠更好地服務(wù)于消費(fèi)者和社會的需要。
第四段:思索未來的藥品市場
在走訪藥店的過程中,我也對未來的藥品市場做出了一些預(yù)測。首先,我認(rèn)為,隨著醫(yī)學(xué)服務(wù)日益升高,大型連鎖藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)將會產(chǎn)生很大規(guī)模的綁定關(guān)系,并逐步建立相互參考、審核和反饋機(jī)制,從而更好地照顧患者和消費(fèi)者的需求和利益。同時(shí),我也預(yù)測,一些小型獨(dú)立藥店將會發(fā)生生存挑戰(zhàn),無論是從成本、供應(yīng)量、銷售額或市場影響來看,其都面臨著很多的困境和諸多的挑戰(zhàn)。但小型獨(dú)立藥店對于特定的消費(fèi)者群體仍然具有重要的功能和價(jià)值,它們也會在不斷完善自身的服務(wù)和附加價(jià)值的同時(shí),逐步擺脫這些困難和挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)心得和體會
走訪藥店的經(jīng)歷讓我更加深入地了解了藥品市場以及藥店的經(jīng)營,從而預(yù)測這個(gè)市場在未來的發(fā)展方向。我深切地感受到了藥店和消費(fèi)者之間的相互影響和依賴,只要更加注重服務(wù)和質(zhì)量,藥店依然能夠繼續(xù)發(fā)揮更大作用,為消費(fèi)者提供更多更好的服務(wù)。同時(shí),我也希望相關(guān)部門能夠更加嚴(yán)格地管理藥品銷售,避免一些不良的和不合法的行為??傊咴L藥店是一次充滿啟示和感悟的經(jīng)歷,我將會繼續(xù)保持對藥品市場的關(guān)注和研究。
藥店走訪報(bào)告篇十二
作為一名藥劑師,我最近有機(jī)會參觀多家藥店,并認(rèn)真了解他們的服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療咨詢服務(wù)、藥品經(jīng)營等內(nèi)容。在這個(gè)過程中,我對于藥店的管理和服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入的了解。下面是我對這個(gè)過程中得到的一些心得體會。
二、第一家藥店
第一家藥店給我留下深刻的印象。我們看到了藥房、作坊等部分,并發(fā)現(xiàn)這家藥店很重視藥品的質(zhì)量控制。他們的員工都有專業(yè)的知識和技能,能夠給顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
但是,他們的藥品價(jià)格稍高,讓顧客難以接受。我認(rèn)為這是該藥店應(yīng)該改進(jìn)的一點(diǎn)。
三、第二家藥店
第二家藥店給我留下了完全不同的印象。與第一家藥店不同的是,員工對于藥品的知識和技術(shù)不太專業(yè),甚至在回答顧客的問題時(shí)也出現(xiàn)了錯(cuò)誤。
他們用油漆噴涂涂鴉,一些藥儲藏不當(dāng),防護(hù)措施也不合理,這可能會影響藥品的質(zhì)量。同時(shí),他們的服務(wù)態(tài)度也有待提高,讓顧客沒有在交流和溝通時(shí)得到良好的體驗(yàn)。
四、第三家藥店
第三家藥店很好地結(jié)合了前兩家店的特點(diǎn),同時(shí)具備了具有吸引力的特點(diǎn)。它的藥品價(jià)格合理,有許多顧客都說能夠負(fù)擔(dān)得起。店內(nèi)的藥品管理和儲藏都非常規(guī)范,藥劑師能夠很專業(yè)地回答顧客的問題和提供咨詢服務(wù)。
員工服務(wù)態(tài)度友好,讓顧客感覺受到了關(guān)注和關(guān)心。還有一個(gè)令人驚喜的是,他們的藥店內(nèi)有一個(gè)健康診所,顧客可以在那里進(jìn)行檢查和治療。這家藥店是我去過的三家店中最好的。
五、總結(jié)
通過這次走訪,我深刻認(rèn)識到藥店管理方面的重要性,認(rèn)為藥店應(yīng)該加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的管理和控制,提高員工的藥學(xué)知識和技術(shù)水平,加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度和溝通技巧。只有這樣,藥店才能贏得顧客的信任和認(rèn)可,在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
藥店走訪報(bào)告篇十三
根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一安排,從4月x日起,全體在職縣級領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市屬縣直各單位深入基層群眾,開展為期15天的集中走訪活動。4月x日,縣委辦組織干部職工深入×××,與當(dāng)?shù)厝罕娮劷涣鳎性L民情、聽民意、解民憂。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
×××位于××鎮(zhèn)的偏西部,是縣委書記×××掛點(diǎn),縣林業(yè)局、縣扶貧辦、縣開發(fā)辦和縣新華書店聯(lián)系的省級貧困村。全村共有三個(gè)村民小組, 120戶,500多人,有水田面積296畝,是“6.09”山洪地質(zhì)災(zāi)害的重災(zāi)區(qū),也是湖南省地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)的重點(diǎn)區(qū)域,使得全村大部分村民居住在泥石流易發(fā)、多發(fā)的區(qū)域。
傳森林防火知識,取得了良好效果,截止目前,未發(fā)生一起較大森林火災(zāi)。
2.春耕生產(chǎn)工作情況。春耕備耕已經(jīng)開始,通過走訪詢問獲知,大部分群眾的`水稻谷種均已下水,農(nóng)藥化肥均送到老百姓家門口,群眾正準(zhǔn)備購買農(nóng)藥化肥。
3.民生項(xiàng)目情況。硬化了1.5公里村道,維修了1公里河堤和3.5公里水圳。正準(zhǔn)備啟動全村自來水工程建設(shè),目前已完成預(yù)算方案,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒。
4.基層組織建設(shè)情況。村級組織活動中心正在完成掃尾工程,實(shí)施了村務(wù)公開和黨務(wù)公開。
5.特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。完成了油茶種植80余畝,油菜種植100余畝,性豬養(yǎng)殖40頭,山羊養(yǎng)殖500頭,楠竹低改1000多畝,每年出產(chǎn)楠竹3萬根。
6.信訪維穩(wěn)工作情況。完善了信訪維穩(wěn)工作機(jī)制,未出現(xiàn)較大的信訪維穩(wěn)事件。
1.存在的主要問題。一是雖然對防汛工作部署和安排的很細(xì)致,但是防汛預(yù)案等資料不健全。二是春耕生產(chǎn)已基本展開,但是還有少數(shù)群眾的谷種沒有下水,同時(shí)群眾反映今年各商家雖然把各種農(nóng)資送到家門口,但價(jià)格普遍偏高,導(dǎo)致村民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的成本較高。
2.存在的主要困難。一是資金困難。今年全村的重點(diǎn)工
程就是自來水工程,目前預(yù)算資金19.5萬元,加之村級資金困難,這方面的資金缺口很大。二是立項(xiàng)困難。去年完成的1.5公里村道,由于種種原因,遲遲得不到立項(xiàng),導(dǎo)致村道的立項(xiàng)資金沒有到位,村道建設(shè)缺口12萬。
1.建議各級各部門要切實(shí)做好今年的防汛工作。全縣各級、各部門必須在思想上和行動上進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),按照“防大汛抗大災(zāi)”的要求做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,扎實(shí)開展防汛演練,加大重點(diǎn)隱患的安全排查,防止和克服一切僥幸、麻痹心理,嚴(yán)陣以待,全力以赴,確保安全度汛。
2.建議加大春耕備耕工作力度。抓好各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí),穩(wěn)定糧食種植面積,充分調(diào)動農(nóng)民種糧積極性。尤其當(dāng)前正值春耕生產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期,也是各種農(nóng)資的銷售旺季,大力打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資的行為,維護(hù)農(nóng)資市場的良好秩序。
3.建議在資金安排上多向貧困地區(qū)傾斜并落實(shí)到位。通過走訪發(fā)現(xiàn),今年大山村的工作重點(diǎn)就是修好全村的自來水,但是經(jīng)過預(yù)算之后,所需資金19.5萬元。由于全村人口較少,集資相當(dāng)困難,除去水務(wù)局負(fù)責(zé)的材料費(fèi)用,資金缺口還是很大。建議全縣在項(xiàng)目安排上向貧困村傾斜,盡快推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目早日立項(xiàng)。
藥店走訪報(bào)告篇十四
近年來,隨著人們生活水平的提高,人們對健康問題越來越重視。同時(shí),藥店作為傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售渠道,也隨著社會的發(fā)展變得越來越重要。作為一名心理學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生,我有機(jī)會去走訪了多家藥店,這些訪問帶給我了一些啟示和深刻的感受,讓我更好地了解藥店與人們的生活的聯(lián)系。
第二段:藥店與消費(fèi)者的關(guān)系
藥店既是商業(yè)機(jī)構(gòu),也是醫(yī)療服務(wù)的提供者,同時(shí)還是社區(qū)服務(wù)的提供者。一家藥店需要面對從醫(yī)藥咨詢、藥品售賣到提供醫(yī)療服務(wù)等多方面的挑戰(zhàn)和需求。藥店與消費(fèi)者的關(guān)系并不是單純的買賣關(guān)系,而是涵蓋著人性、醫(yī)療、安全等多個(gè)方面的關(guān)系。這讓我深刻認(rèn)識到一個(gè)品牌的成功與否,并不僅取決于它的商業(yè)能力,還有它在服務(wù)平臺上的表現(xiàn)。
第三段:藥店的服務(wù)理念
在我所走訪的藥店中,許多頗具特色的服務(wù)理念非常值得贊賞。例如,一些藥店將客戶教育的知識納入到銷售的流程中,給消費(fèi)者推薦符合其身體健康狀況和疾病預(yù)防的藥品,這是一個(gè)很好的體驗(yàn)。另外,一些藥店注重售后服務(wù),通過短信發(fā)送提醒信息和通過電話詢問顧客產(chǎn)品使用情況的方式,建立了一種暢快的溝通渠道。這些有益的嘗試凸顯了藥店在服務(wù)領(lǐng)域中的優(yōu)勢,同時(shí)也增強(qiáng)了藥店與消費(fèi)者之間的情感紐帶。
第四段:藥店的責(zé)任與義務(wù)
藥店并不是以盈利為唯一目的的企業(yè),其本質(zhì)上是建立在醫(yī)療和健康的基礎(chǔ)上。因此,藥店需要承擔(dān)更多的社會責(zé)任和義務(wù)。首先,藥店,作為藥品銷售的前沿,需要全方位地保證藥品的質(zhì)量安全;其次,藥店員工需要受過良好的職業(yè)訓(xùn)練,在工作中,需要嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范,并具備相應(yīng)的醫(yī)藥知識。這樣,才能確保藥店獲得消費(fèi)者的信任,也能為社區(qū)提供可靠的醫(yī)療服務(wù)。
第五段:總結(jié)
通過此次藥店走訪和調(diào)研,我認(rèn)識到,藥店的經(jīng)營不僅僅是商品的銷售,更是實(shí)現(xiàn)向消費(fèi)者提供有效、安全、有需求的醫(yī)療服務(wù)。藥店需要注重顧客的訴求,適時(shí)調(diào)整自己服務(wù)理念與行為,不斷提高企業(yè)的專業(yè)化、人性服務(wù)等方面,從而保證企業(yè)更加市場競爭力強(qiáng),更多的受到消費(fèi)者的青睞。
藥店走訪報(bào)告篇十五
作為義工,我有幸參與了一次走訪藥店的活動。通過這次活動,我深刻體會到了藥店對社區(qū)和社會的重要性。我在這次活動中發(fā)現(xiàn)了一些問題并思考了解決方案。下面是我對這次走訪藥店的心得體會。
首先,在走訪藥店的過程中,我發(fā)現(xiàn)藥店是社區(qū)醫(yī)療體系的重要組成部分。藥店是人們購買藥品和保健品的主要場所,也是提供醫(yī)療咨詢和服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)。藥店承擔(dān)著解決社區(qū)居民基本藥品需求的重要任務(wù),對社區(qū)居民的健康起著至關(guān)重要的作用。因此,藥店的角色不能僅僅局限于銷售藥品,還需要提供更加全面的醫(yī)療服務(wù)。
其次,我注意到一些藥店存在服務(wù)不足的問題。在走訪的過程中,我發(fā)現(xiàn)有些藥店的工作人員對客戶的服務(wù)態(tài)度不夠友好,對客戶提出的問題不能及時(shí)解答。有的藥店的環(huán)境也不夠整潔。這些問題嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對藥店的信任和滿意度。因此,藥店應(yīng)該加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供更好的購藥和咨詢體驗(yàn)。
第三,關(guān)于藥品質(zhì)量和知識的問題也是我在走訪中發(fā)現(xiàn)的。一些藥店中銷售的藥品質(zhì)量沒有得到很好的保障,存在假冒偽劣藥品的情況。另外,有些藥店的員工缺乏專業(yè)的藥品知識,無法給消費(fèi)者提供正確的藥品咨詢和指導(dǎo)。這種現(xiàn)象嚴(yán)重威脅著消費(fèi)者的健康和安全。藥店應(yīng)該加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的監(jiān)管,確保銷售的藥品都是合格的、安全的。同時(shí),藥店也應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)知識水平,為消費(fèi)者提供正確的咨詢和服務(wù)。
第四,我在走訪藥店的過程中也了解到了一些優(yōu)秀的藥店典范。這些藥店擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的員工是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的,并且在藥品知識和咨詢方面具備很高的水平。他們的店面環(huán)境整潔有序,購藥流程也合理方便。這些優(yōu)秀的藥店值得其他藥店向他們學(xué)習(xí)。他們的成功經(jīng)驗(yàn)可以幫助其他藥店提升自己的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。
最后,我認(rèn)為藥店作為社區(qū)醫(yī)療體系的一環(huán),需要積極與社區(qū)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,形成合力。藥店可以與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系,共同為社區(qū)居民提供綜合醫(yī)療服務(wù)。藥店可以承擔(dān)起預(yù)防保健知識的普及,開展健康講座等活動,提高社區(qū)居民的健康水平。此外,藥店還可以積極參與社區(qū)活動,為社區(qū)發(fā)展作出貢獻(xiàn),促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和和諧。
綜上所述,走訪藥店的過程讓我對藥店的重要性有了更加深刻的認(rèn)識,并看到了藥店存在的一些問題和改進(jìn)的方向。藥店應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)意識,提供更好的服務(wù)體驗(yàn);加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)管,確保銷售藥品的安全性;提高員工的專業(yè)知識水平,為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的咨詢和指導(dǎo)。同時(shí),藥店還應(yīng)該加強(qiáng)與社區(qū)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,共同為社區(qū)居民提供全面的醫(yī)療服務(wù)。只有這樣,藥店才能更好地服務(wù)社區(qū),為社會健康事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
藥店走訪報(bào)告篇十六
在"聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)"的主題教育實(shí)踐活動中,我們按照縣里的統(tǒng)一要求,到諸葛鎮(zhèn)河西村進(jìn)行走訪,我們帶去了聯(lián)系群眾承諾書并留下了自己的聯(lián)系卡片,通過座談和問卷調(diào)查,逐步了解了農(nóng)村群眾家庭收入來源及支出的基本情況以及我縣目前的教育狀況,向他們宣傳了國家的惠農(nóng)政策,并認(rèn)真聽取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難,讓他們感受到黨和政府對人民的關(guān)心。
一、村莊概況
河西村位于諸葛鎮(zhèn)西南,是由前河西和后河西兩個(gè)自然村合并的一個(gè)行政村,全村362戶,1025人,黨員44人,以前人均耕種面積多資源豐富,是有名的富裕村。農(nóng)閑季節(jié)周邊村莊請人唱戲都是河西村給出錢,民謠里說的‘金葛莊銀河西’反映了它曾經(jīng)的繁華,后來因修跋山水庫占用了全村20xx多畝地,民以食為天,失去土地的村民們生活慢慢的沒有了保障,直到改革開放政策好了,村里的人不再指望靠種地吃飯,多數(shù)年輕人外出打工,生活才一天比一天好起來。我走訪的前河西有195戶,543人,黨員28人,低保戶14戶,困難戶10戶,致富戶6戶。前河西可耕種土地有270多畝,平均每人0.5畝地,以種植玉米、小麥、花生等農(nóng)作物為主,少量附帶培育樹苗丹參。果園60畝,種植桃樹、蘋果等,少數(shù)農(nóng)戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。養(yǎng)貂的有兩戶,養(yǎng)豬的有13戶,群眾總體收入中等。該村被評委諸葛鎮(zhèn)20xx年度先進(jìn)黨支部,20xx年度綜合先進(jìn)單位。
我負(fù)責(zé)走訪的有39戶,這次一共聯(lián)系了34戶,有5戶因外出打工或常年不在本村居住無法聯(lián)系上。陪我走訪的是前河西村的村委委員李傳軍同志,他熱情的向我介紹了村里的情況,20xx年3月份新成立的領(lǐng)導(dǎo)班子努力想為群眾辦點(diǎn)實(shí)事,新班子上任后,翻蓋了快要坍塌的村委會辦公室,由上級部門扶持花60萬元為村里建了變電站,村里的路崎嶇不平,一到下雨下雪天就變得泥濘不堪,村民行路艱難,他們已經(jīng)上報(bào)了計(jì)劃,并經(jīng)上級部門批準(zhǔn)撥專項(xiàng)資金在村里修一條1500米的道路,以方便村民的出行,方便學(xué)生上下學(xué)。
二、農(nóng)民的心聲
因?yàn)槭谴禾燹r(nóng)忙的季節(jié),村民除年老的,外出打工的打工,到地里干活的干活,所以有的人家去四五次都找不上人,村民們對我們的走訪非常配合特別歡迎,因?yàn)槭且粚σ坏闹痹L,他們對我們的調(diào)查問卷中提出的問題給予了真實(shí)的回答。通過走訪聯(lián)系,我內(nèi)心感受到巨大的震撼。我聽到最多的一句話就是:現(xiàn)在老百姓真好啊,老一輩子什么時(shí)候種地不繳皇糧啊,現(xiàn)在種地還有補(bǔ)貼,他們用最樸實(shí)的語言表達(dá)著對政府的感激?,F(xiàn)在60歲以上的老人每月都能領(lǐng)養(yǎng)老金,他們對黨的惠民政策給農(nóng)民帶來的實(shí)實(shí)在在的利益充分肯定,特別對政府的養(yǎng)老保障和醫(yī)療制度贊不絕口。許多調(diào)查戶紛紛表示,義務(wù)教育學(xué)費(fèi)減免和資助,孩子們都能上學(xué),村村通后出門不愁了,家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機(jī)農(nóng)資補(bǔ)貼、農(nóng)村低保和救助等惠民政策讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。村里走訪的干部多了,真正踏踏實(shí)實(shí)的為百姓辦實(shí)事,老百姓的生活有盼頭了,他們臉上流露出的笑容反映了他們對美好生活的向往。
三、存在的問題
因?yàn)檎莆樟苏鎸?shí)的第一手材料,回來后在整理調(diào)查問卷中也發(fā)現(xiàn)了群眾普遍存在一些問題:
1、文化水平低,受教育的程度差。在我走訪的34戶戶主中,7人是文盲,占走訪戶的21%,小學(xué)文化的10人,占29%,初中生13人,占38%,高中生有3人,占9%,中專生只有1人,占3%。
2、養(yǎng)老難
在全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,廣大的父老鄉(xiāng)親付出了辛勤的汗水,但是他們的居住環(huán)境差,農(nóng)作物種植收入低,文化生活匱乏,老年人的生活雖然得到了很大的改善但仍然存在養(yǎng)老難的問題。老人缺少收入,雖然有醫(yī)保制度了,藥價(jià)現(xiàn)在也很透明,降低了不少,但檢查費(fèi)用太高,仍然負(fù)擔(dān)不起,村民崔學(xué)中、劉成美夫婦都是80歲的老人了,夫妻靠種一畝地每年收入僅1000元,妻子劉成美常年臥病在床,去年看病花去了一萬元錢,盡管生活如此艱難,走訪中病床上的老人一直感激著政府每月給予的養(yǎng)老費(fèi),我被他們的淳樸和善良深深的感動了。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,村里的年輕人都外出打工,有的在縣城買了房子不再在本村居住,這樣村中有許多老人子女就不在身邊,平時(shí)的生活缺少照顧,所以空巢老人多起來,有的一個(gè)人在家出點(diǎn)意外情況無法及時(shí)處理。所以走訪中的老人們大多都提到要在村中建個(gè)養(yǎng)老院這樣相互之間能有個(gè)照應(yīng)。
4、宅基地的問題
由于村里現(xiàn)在不劃宅基地了,現(xiàn)在的年輕人結(jié)婚沒地方住,他們條件好點(diǎn)的就在附近的縣城買房,條件不允許的只能把老人的房子裝修一下當(dāng)成新房,這樣導(dǎo)致許多老人無房居住,在走訪中他們多次向我們提到宅基地的問題。
在走訪調(diào)查中,群眾反映的意見建議很多,渴求解決的問題也很多,但目前迫切需要解決的主要問題就是"養(yǎng)老難"這不僅是河西村存在的問題,也是廣大的農(nóng)村群眾中普遍存在的問題,短期內(nèi)也無法迅速解決,相信隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政府養(yǎng)老制度的改善,情況會慢慢好起來。有了為民辦實(shí)事的政府,我們對未來充滿了信心。
四、一點(diǎn)感想
通過萬名干部直接聯(lián)系群眾活動使我的工作能力得到實(shí)實(shí)在在的鍛煉和提高。 增加了農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn),為了能做好本次活動的各項(xiàng)工作,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策,認(rèn)真向在農(nóng)村一線工作的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作方法、方式,讓自己積累了更多的基層工作經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)了和群眾的感情。通過和群眾“面對面”接觸、“心貼心”交流,了解到了老百姓切實(shí)關(guān)心的問題和他們存在的困難,為今后黨和政府制定農(nóng)村政策提供了科學(xué)的真實(shí)的依據(jù)。只有深入到農(nóng)民家中,實(shí)實(shí)在在與農(nóng)民一起開展各項(xiàng)工作,農(nóng)民就會理解你、支持你。 我體會到縣委縣政府組織的這次“聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”活動不是走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水式的,而是飽含感情和責(zé)任。只有在感情上貼近群眾,思想上尊重群眾,行動上深入群眾,才能了解他們的期盼,為改進(jìn)工作、解決群眾的生活生產(chǎn)困難積累經(jīng)驗(yàn)。干部聯(lián)系群眾要樹立為民形象。多做加快發(fā)展的事,多做有利于群眾的事,只有加快發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化的需要,才是黨的先進(jìn)性最根本的體現(xiàn)。同時(shí),樹立為民形象,還要求每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要親民、愛民,弄清楚群眾到底想什么、盼什么、爭什么,真正把群眾的冷暖、安危放在心上,把群眾最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實(shí)。
為更好的深入到群眾中去,把這次活動做實(shí)、做透,下一步我要做到,一方面摸清摸透聯(lián)系戶情況,分類聯(lián)系,另一方面切實(shí)掌握聯(lián)系戶存在的困難和問題,做好梳理歸納。要通過走訪聯(lián)系,切實(shí)把問題反映出來,對于一些能解決的問題,我們盡力聯(lián)系相關(guān)部門能解決的馬上解決,牽涉到一些違反政策的問題我們也耐心向他們解釋清楚,群眾都是通情達(dá)理的,只要我們黨和政府切實(shí)為百姓辦實(shí)事,辦好事,老百姓對黨和政府是有感情的。
這次走訪不僅使老百姓領(lǐng)會到提出的‘人民對美好生活的向往,就是我們奮斗的目標(biāo)’,也使我們感受到了‘得民心者得天下’在民間最真實(shí)的反映,我們相信這一次的活動僅僅是個(gè)開始,下一步我們將繼續(xù)聯(lián)系群眾,為群眾解決實(shí)際困難,和群眾同甘苦,共命運(yùn)。
藥店走訪報(bào)告篇十七
縣鄉(xiāng)幅員面積27.68平方公里,有耕地661.8公頃。地處丘陵地區(qū),四季分明,屬亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候。轄金6個(gè)村,56個(gè)村民小組。現(xiàn)有居民 3295戶,總?cè)丝?1495人。作為新區(qū)核心組成部分,鄉(xiāng)承擔(dān)著由發(fā)展傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣步óa(chǎn)業(yè)園區(qū)、奮力推進(jìn)“產(chǎn)城一體”項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)重要任務(wù)。其中,過軍壩村、瓦房溝村為“掛包幫”活動聯(lián)系村。
過軍壩村位于鄉(xiāng)西南面,與本鄉(xiāng)村相鄰。全村共有8個(gè)社,841戶,2992人。該村是新區(qū)產(chǎn)城一體建設(shè)核心區(qū)。目前,開工在建項(xiàng)目均在該村范圍內(nèi),園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正全面快速推進(jìn)。
根據(jù)市、縣開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”活動相關(guān)文件精神,為把“掛包幫”工作落到實(shí)處,我鄉(xiāng)迅速成立“掛包幫”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,力爭為民排憂解難,為村共謀發(fā)展,并以召開座談會、走訪群眾等方式多次深入幫扶村進(jìn)行調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
村位于鄉(xiāng)北面,與本鄉(xiāng)以及市鎮(zhèn)村相鄰。全村共9個(gè)社,330戶,1016人(其中男528人、女488人),耕地952畝,其中田528畝,土424 畝。已修村道路3.3公里,已整治山坪塘2口;實(shí)現(xiàn)全村戶戶通電,建成沼氣池200余口;林業(yè)方面完成退耕還林355畝,實(shí)施天保工程管護(hù)森林1000余畝,有9個(gè)林業(yè)站,9個(gè)天保站點(diǎn),建成林木種苗基地9個(gè),成立森林防火隊(duì)9個(gè);建成服務(wù)站所場1個(gè),獸醫(yī)站點(diǎn)1個(gè);固定電話普及率達(dá)100部,移動電話用戶達(dá)300余戶,廣播電視覆蓋率達(dá)100%。
(一)過村
1.土地征用問題。新區(qū)產(chǎn)城一體項(xiàng)目所用土地,需按國家有關(guān)政策進(jìn)行征用,不再進(jìn)行流轉(zhuǎn),確保園區(qū)建設(shè)順利推進(jìn)。
2.建立失地農(nóng)民社會保障體系問題。需著手組織對新區(qū)產(chǎn)城一體項(xiàng)目所涉及村社失地農(nóng)民進(jìn)行清理,按有關(guān)政策逐一建立生活保障、住房保障、醫(yī)療保障、就業(yè)保障、養(yǎng)老保障等各項(xiàng)基本生活保障。
3.關(guān)于基本生活保障資金問題。需按照土地征用有關(guān)政策解決失地農(nóng)民基本生活保障所需資金。
(二)村
1.鄉(xiāng)村公路等級不高。雖然瓦房溝村的公路通達(dá)率較高,但等級不高,路面窄、路況不優(yōu)、抗災(zāi)能力低,且無科學(xué)的生產(chǎn)道路。較落后的交通基礎(chǔ)設(shè)施制約了該村新農(nóng)村建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2.農(nóng)田水利設(shè)施薄弱。由于無骨干水利工程,十年九旱,人民群眾的生產(chǎn)、生活用水全靠天蓄積,特別是瓦房溝村山高溝夾,區(qū)域內(nèi)無干流經(jīng)過,積雨面小,蓄水設(shè)施缺乏,雨季雨水無法保蓄,僅靠幾口堰塘蓄水解決群眾生產(chǎn)生活用水。
3.農(nóng)村項(xiàng)目未整合啟動。瓦房溝村第二輪扶貧村計(jì)劃、民俗文化新村建設(shè)、土地增減掛鉤項(xiàng)目尚未整合啟動,規(guī)劃缺乏前瞻性。
(一)加強(qiáng)聯(lián)系,主動對接。鄉(xiāng)作為“掛包幫”活動的主體,鄉(xiāng)黨委、政府主要負(fù)責(zé)人充分發(fā)揮主觀能動作用,經(jīng)常深入過村、村,與村三職干部、困難戶進(jìn)行對接,了解具體情況。同時(shí),主動與聯(lián)系本鄉(xiāng)的縣長和縣府辦、縣交運(yùn)局、縣投促委等聯(lián)系部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)、對接、溝通,及時(shí)將過軍壩村、瓦房溝村的基本情況、急需上級領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)作出詳細(xì)匯報(bào)。
(二)科學(xué)制定規(guī)劃。鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)實(shí)際明確了爭取在xx年—xx年三年時(shí)間內(nèi),將過軍壩村納入新區(qū)“產(chǎn)城一體”項(xiàng)目統(tǒng)一開發(fā)建設(shè),建成優(yōu)美社區(qū)。將瓦房溝村建成生態(tài)、田園、鄉(xiāng)村旅游為特色的新農(nóng)村示范點(diǎn),成為新區(qū)的后花園。同時(shí),配合幫扶單位制定了過軍壩村、瓦房溝村三年幫扶規(guī)劃和年度計(jì)劃。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施是農(nóng)民增收致富的首要條件,鄉(xiāng)黨委、政府積極與農(nóng)業(yè)、水利等相關(guān)部門聯(lián)系,加大農(nóng)村公路建設(shè)力度和農(nóng)田水利建設(shè)力度,爭取更多項(xiàng)目的.扶持。
(四)搞好產(chǎn)城一體、新農(nóng)村建設(shè)和新村扶貧項(xiàng)目。過村已納入新區(qū)產(chǎn)城一體項(xiàng)目內(nèi)進(jìn)行整體規(guī)劃、開發(fā),需進(jìn)一步加大同置信合創(chuàng)的合作力度,按照“一年打基礎(chǔ)、兩年出形象、五年成規(guī)模、八年建成”的目標(biāo),將其打造成為西南生態(tài)環(huán)境最美、綜合配套最全、產(chǎn)城融合最佳、運(yùn)營效率最高的產(chǎn)城一體示范園區(qū)。積極向上匯報(bào),盡快啟動瓦房溝村土地增減掛鉤建設(shè)項(xiàng)目、新農(nóng)村建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃和新村扶貧建設(shè)項(xiàng)目,以緩解園區(qū)用地指標(biāo)壓力。同時(shí)將瓦房溝村打造成生態(tài)、田園、鄉(xiāng)村旅游新農(nóng)村示范點(diǎn),成為新區(qū)后花園。
(五)認(rèn)真開展結(jié)對幫扶活動。鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)每人掛一個(gè)支部、聯(lián)系一戶幫扶群眾。幫助支部強(qiáng)化隊(duì)伍、加強(qiáng)建設(shè)、發(fā)揮堡壘作用;幫助所聯(lián)系農(nóng)戶尋找一條致富的路子。全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部每2人聯(lián)系1戶困難群眾,結(jié)成幫扶對子,讓其早日脫貧。
(六)多形式加大產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度。一是鼓勵(lì)村民借鑒好的經(jīng)驗(yàn),以大戶帶動小戶,大力發(fā)展桃子、枇杷等特色產(chǎn)業(yè),作出屬于自己的特色農(nóng)業(yè)和旅游業(yè);二是加大農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),邀請相關(guān)部門對全村進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),并通過村級廣播定期向村民講解相關(guān)農(nóng)業(yè)知識,幫助引導(dǎo)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技含量;三是引進(jìn)外來投資,有效利用現(xiàn)有資源,解決剩余勞動力就近就業(yè),提高收入。
(一)搞好項(xiàng)目的申報(bào)和爭取工作。建議村、鄉(xiāng)、縣三級聯(lián)動,圍繞農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)、民生、生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域,抓緊爭取并實(shí)施一批帶動作用強(qiáng)、投資見效快的重大項(xiàng)目。其中,瓦房溝村已納入第二輪扶貧村計(jì)劃,建議上級部門支持,力爭xx年啟動,并將民俗文化新村建設(shè)、增減掛鉤項(xiàng)目一并納入,爭取瓦房溝村早日脫貧致富。
(二)加大鄉(xiāng)村交通、農(nóng)田水利建設(shè)力度。建議通過上級部門爭取擴(kuò)大村社道路、生產(chǎn)道路、農(nóng)田水利補(bǔ)助專項(xiàng)資金規(guī)模,進(jìn)一步完善村道路和農(nóng)田水利建設(shè)管理機(jī)制,徹底解決道路、農(nóng)田水利問題。
(三)加大對人才、工作支持力度。按照放權(quán)活區(qū)精神,加大對人才、工作支持力度,確保產(chǎn)城一體項(xiàng)目順利推進(jìn)。
藥店走訪報(bào)告篇十八
“百千萬工程”大走訪調(diào)研報(bào)告為進(jìn)一步提高人民群眾的安全感和滿意度,按照市局的 統(tǒng)一安排部署, 在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極組織開展“百千萬工 程”大走訪活動.
自活動開展以來, 黨委政府高度重視,迅速召開了 全鎮(zhèn)“百千萬工程”大走訪活動動員會,全面安排部署大走 訪活動,積極開展宣傳工作,廣大干警深入群眾,進(jìn)村入戶, 傾聽群眾呼聲,了解社情民意,征求群眾意見,積極排查各 類矛盾糾紛,督導(dǎo)落實(shí)各種治安防范措施,解決群眾反映強(qiáng) 烈的各類治安和非治安問題.落實(shí)便民利民措施,轉(zhuǎn)變工作 作風(fēng),拉近干群關(guān)系,從源頭上解決群眾安全感和滿意度的 根本性,基礎(chǔ)性問題.
一、 鎮(zhèn)情 位于兩省結(jié)合部,淅川縣城西北 公里處,丹 江,淇河穿鎮(zhèn)而過.總面積 平方公里,全鎮(zhèn)轄 個(gè) 行政村, 個(gè)村民小組,xx8 戶, 萬人,全鎮(zhèn)人均收 入 元,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展平穩(wěn),治安狀況良好,社會大局 和諧穩(wěn)定. 外出務(wù)工人員較多,行政刑事案件相對 較少, 年 月分共發(fā)刑事案件 x 起,治安案件 起.
二.大走訪活動走訪情況c這次走訪活動, 帶領(lǐng)防暴隊(duì)和我所干警共分四個(gè) 團(tuán)隊(duì),對全鎮(zhèn) 個(gè)行政村進(jìn)行了劃片分包,明確責(zé)任到人.
到目前為止,共走訪學(xué)校 所,單位 家,企業(yè) x 家,礦 山 x 座,走訪群眾 余人,為群眾上門送證 家,排查 矛盾糾紛 余起,為群眾排解困難近 起,收集意見 條,受到了群眾的廣泛好評,以真真切切的行動暖民心,安 民心,確保了群眾的安全感和滿意度達(dá)到 95%以上,保證了 社會大局的持續(xù)穩(wěn)定,為黨的xx大順利召開創(chuàng)造出了有利 的地方環(huán)境.
三.活動開展特色 一是成立了 “百千萬工程” 大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組, 任組長, 親自帶隊(duì), 與 民警為成員,也是第一 責(zé)任人,充分加強(qiáng)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo);二是全體干警和下 派人員分成四個(gè)團(tuán)隊(duì),對全鎮(zhèn) 個(gè)村進(jìn)行了劃片分包, 工作目標(biāo)明確,責(zé)任到人;三是工作方法到位,走訪民 警要帶著真情走訪,帶著感情幫扶,不搞形式主義,不 走過場.
由于工作方法到位, 方式得當(dāng), 我鎮(zhèn) “大走訪’ 活動取得了較為滿意的效果.
四、走訪中發(fā)現(xiàn)的問題 在這次大走訪活動中,我所根據(jù)走訪的情況發(fā)現(xiàn)了以 下幾方面的問題.
1、 戶政管理方面c(1) 位于山區(qū), 因 超過三分之一人口常年外出務(wù)工, 有的人常年不在家居住,部分村組干部誤將外出務(wù)工人員注 銷戶口,現(xiàn)在重新補(bǔ)錄審批權(quán)限在市局且審核比較嚴(yán)格,導(dǎo) 致部分群眾至今沒有戶口,特別 60 歲以上老人養(yǎng)老補(bǔ)貼政 策的落實(shí),部分生活困難老人無法取得養(yǎng)老保險(xiǎn),群眾反映 強(qiáng)烈.
(2)由于山區(qū)群眾交通不便,部分群眾將小孩上戶手續(xù)交 有村干部代辦, 造成部門小孩姓名、 出生年月甚至性別錯(cuò)誤, 上學(xué)時(shí)發(fā)現(xiàn)信息與本人不一致,目前變更條件手續(xù)要求較 高,導(dǎo)致部分群眾戶口錯(cuò)誤信息,無法更改,造成不便.
(3) 村部較多,交通不便,部分家庭所生的孩子因未能 及時(shí)到醫(yī)院生產(chǎn),無法取得出生醫(yī)學(xué)證明,造成孩子上不了 戶口,直接影響到小孩的入學(xué),此現(xiàn)象群眾反映比較強(qiáng)烈.
2、技防建設(shè)方面 全鎮(zhèn)共安裝視頻監(jiān)控設(shè)備 60 處,主要分布在街道、 企業(yè)、主要路口,各行政村主要路口.部分群眾反映,視頻 監(jiān)控效果很好, 但是數(shù)量太少, 建議在各村主要路口以及 312 國道轉(zhuǎn)彎及易發(fā)生事故路段安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,增加攝像頭 密度,進(jìn)一步提升群眾安全感.
3、交通管理方面 (1) 國道穿越其中,部分沿路群眾反映國道上車 流量大、車速快,學(xué)生上學(xué)放學(xué)不安全,建議在 312 國道轉(zhuǎn) 彎及學(xué)校、村落路段安裝減速裝置及警示牌; (2)為防止交通意外后發(fā)生車輛逃逸情況發(fā)生,我所建c議在事故易發(fā)路段安裝監(jiān)控設(shè)備,以便于快速偵破交通事故 逃逸案件.
4、治安管理方面 (1)轄區(qū)民警在走訪寺灣鎮(zhèn)初中學(xué)校時(shí),部分老師反映 學(xué)校附近部分門市內(nèi)存放有老虎x,造成學(xué)生逃課外出利用 老虎x賭博,建議派出所加對學(xué)校附近不良環(huán)境的整治; (2) 初中學(xué)生部分家長反映寺灣鎮(zhèn)上有黑網(wǎng)吧存在, 有的學(xué)生逃課外出上網(wǎng),甚至半夜翻墻去網(wǎng)吧,造成成績大 幅度退步.
5、公安機(jī)關(guān)內(nèi)部管理方面 在 政府及部分單位走訪過程中, 部分群眾反映 面 積大,部分村部位于山區(qū),而派出所目前僅有 2 輛車,一輛 用于日常出警,只用另外一輛可以外出辦案,造成很多緊急 情況不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,建議增加車輛,以滿足日常工作需 要.
五、對策及措施 1、針對走訪中群眾反映的戶口補(bǔ)錄、更改錯(cuò)誤信息等 問題的反映,我所已向縣局戶政部門匯報(bào),目前按照南陽戶 政處的要求我所正在對年滿 60 周歲無戶口人員進(jìn)行登記, 便于下一步開展戶口補(bǔ)錄工作,對于錯(cuò)誤信息的變更,如果 材料齊全、情況屬實(shí)的話也要即使予以更正,材料不全的要 及時(shí)耐心做好群眾解釋工作.
2、對于部分群眾反映技防建設(shè)方面的問題,我所已撰 寫專門報(bào)告遞交鎮(zhèn)政府,目前,鎮(zhèn)政府已在提議路段進(jìn)行考c察, 將逐步增加監(jiān)控設(shè)備數(shù)量, 最終要達(dá)到不留死角的目標(biāo).
3 針對學(xué)校、家長及 國道沿線村民反映國道車流大, 車速快,易發(fā)生交通安全事故的問題,我所已與交警及鎮(zhèn)政 府部門協(xié)調(diào),對以往發(fā)生事故路段進(jìn)行整理,找出易發(fā)生交 通事故路段及發(fā)生事故原因,從來對寺灣鎮(zhèn)道路進(jìn)行全面考 察,對存在發(fā)生交通事故因素的路段設(shè)置警示標(biāo)志及監(jiān)控設(shè) 施,對橋梁、村落、學(xué)校附近安裝減速裝置,同時(shí)建議在平 坦道路設(shè)置雷達(dá)測速設(shè)備,以達(dá)到杜絕超速現(xiàn)象的發(fā)生.
4、 針對 初中老師及家長學(xué)校附近有老虎x和黑網(wǎng)吧 的現(xiàn)象,我所轄區(qū)民警走訪過程中得到此線索后,立刻制定 了詳細(xì)的方案,對初中學(xué)校周邊進(jìn)行突擊檢查,最終在 4 家 門市內(nèi)收繳各類賭博用老虎x 5 臺, 查處黑網(wǎng)吧一家.
今后, 我所要將凈化學(xué)校周邊環(huán)境作為一項(xiàng)日常任務(wù)來做,不定期 的對學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行檢查,對存在危害學(xué)生的因素堅(jiān)決予 以清除,對相關(guān)違法責(zé)任人要進(jìn)行嚴(yán)厲打擊.
5 針對部分群眾反映寺灣派出所車輛少的情況, 我所已 專門撰寫購置車輛申請遞交鎮(zhèn)政府級淅川縣公安局,目前鎮(zhèn) 政府也在積極討論,準(zhǔn)備下一步劃撥專門資金用于派出所硬 件設(shè)施的購置.
藥店走訪報(bào)告篇十九
義工走訪藥店是一項(xiàng)重要的社區(qū)服務(wù)活動,我作為一名義工參與其中,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。在這次走訪中,我走進(jìn)了各類藥店,與藥店工作人員溝通交流,了解了他們的工作環(huán)境和服務(wù)內(nèi)容,并且發(fā)現(xiàn)了一些令人欣慰和有待改進(jìn)的地方。
第二段:藥店工作人員的熱情和專業(yè)
在我走訪的過程中,我遇到了許多熱情的藥店工作人員。他們主動向我介紹了各類藥品的作用和用法,以及一些常見疾病的防治措施,甚至還愿意為我解答一些健康方面的問題。他們用專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度幫助每一個(gè)到店的顧客,為他們提供最合適的產(chǎn)品和咨詢服務(wù)。這種盡職盡責(zé)的態(tài)度讓我深感藥店工作人員的辛勤和專業(yè),也讓我對藥店的作用和價(jià)值有了更加深入的理解和認(rèn)識。
第三段:藥店服務(wù)的局限性
然而,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。有些藥店在服務(wù)過程中表現(xiàn)得不夠耐心和負(fù)責(zé)任,只是草草地回答一些基本問題。有時(shí),一些顧客咨詢某種藥品時(shí),藥店的員工可能只是匆匆地告訴他們一些基本信息,而沒有提供更詳細(xì)和全面的解答。這讓我感到一些顧客可能會因?yàn)樾畔⒉蝗娑a(chǎn)生誤解或困惑。另外,有些藥店的環(huán)境也不夠整潔和友好,這給顧客帶來了一些不便和不舒適的感覺。這些問題需要藥店工作人員關(guān)注和改進(jìn),以提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
第四段:提升藥店服務(wù)質(zhì)量的建議
為了提高藥店的服務(wù)質(zhì)量,我認(rèn)為藥店工作人員可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先,他們可以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識,了解更多關(guān)于藥品的信息和最新的醫(yī)學(xué)研究成果,以便為顧客提供更權(quán)威和準(zhǔn)確的咨詢。其次,他們可以改善溝通技巧,學(xué)會傾聽和理解顧客的真正需求,并提供個(gè)性化的建議和解決方案。最后,他們可以提升藥店的整潔度和舒適度,為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境。通過這些改進(jìn),藥店可以增加顧客的信任和滿意度,為社區(qū)提供更好的健康服務(wù)。
第五段:對義工工作的反思
作為一名義工,我對這次走訪藥店的經(jīng)歷有著深刻的體會。我意識到藥店的工作并不僅僅是售賣藥品,更是為顧客提供健康咨詢和服務(wù)的重要場所。通過與藥店工作人員的交流,我也更加明白了他們的辛勤和專業(yè),以及如何提升藥店服務(wù)質(zhì)量的重要性。同時(shí),通過這次經(jīng)歷,我也深感自己對醫(yī)學(xué)知識和健康服務(wù)的欠缺,希望能夠通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己在社區(qū)服務(wù)中的能力和水平。
總結(jié):
義工走訪藥店是一次積極而有意義的活動,我在這次活動中體會到了藥店工作人員的熱情和專業(yè),也發(fā)現(xiàn)了服務(wù)的局限性。為了提高藥店的服務(wù)質(zhì)量,我們可以從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、改善溝通技巧和提升購物環(huán)境等方面進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),作為義工,我們也需要反思自己并不斷提升自身能力,以更好地為社區(qū)服務(wù)。這次經(jīng)歷讓我對醫(yī)藥行業(yè)和社區(qū)服務(wù)有了更深刻的理解和認(rèn)識。
藥店走訪報(bào)告篇二十
近日,我有幸走訪了一家當(dāng)?shù)氐乃幍?,觀摩了他們的日常工作。通過這次觀摩,我深刻認(rèn)識到藥店在社會中的重要性,并且對藥店管理和服務(wù)提出了新的認(rèn)識和建議。下面我將以五段式的文章形式,向大家分享一下我的觀摩心得體會。
第一段:觀摩之初
當(dāng)我進(jìn)入藥店的時(shí)候,首先映入眼簾的是干凈整潔的環(huán)境和井然有序的貨架陳列。藥店內(nèi)擺放著各種各樣的藥品、保健品,形形色色的包裝和各種樣式的標(biāo)簽讓人眼花繚亂。服務(wù)員一邊整理著貨架,一邊耐心地為顧客解答疑問。我在旁邊靜靜觀察,不禁心生敬意。
第二段:藥店管理的重要性
通過觀摩,我意識到藥店管理的重要性。藥品是與人們的健康直接相關(guān)的產(chǎn)品,安全、有效的管理必不可少。觀摩中我發(fā)現(xiàn),藥店內(nèi)的藥品存放得井然有序,每一樣藥品都有明確的標(biāo)簽,以便服務(wù)員能夠迅速找到。藥店還定期檢查庫存,及時(shí)更新過期或者已經(jīng)撤銷的藥品。這些細(xì)致入微的管理措施,為顧客提供了安全、高效的服務(wù)。
第三段:服務(wù)的重要性
觀摩中,我還深刻體會到了服務(wù)的重要性。當(dāng)顧客進(jìn)入藥店時(shí),服務(wù)員總是微笑著迎接,詢問他們的需求,并耐心地解答他們的疑問。在藥店的柜臺上擺放了許多小冊子和健康資料,以供顧客參考。觀摩中,我還看到一位顧客有些困惑,不知道自己需要哪一種藥物,而服務(wù)員提出了合理的建議,幫助顧客做出了正確的選擇。這種細(xì)致周到的服務(wù)令我留下了深刻的印象。
第四段:信息的傳遞與教育
藥店不僅僅只是一個(gè)銷售藥物的地方,更是一個(gè)重要的傳遞健康信息和進(jìn)行健康教育的場所。觀摩中,我發(fā)現(xiàn)藥店內(nèi)放置了許多小冊子和海報(bào),上面內(nèi)容豐富,包括了藥物的使用方法、禁忌癥、注意事項(xiàng)等等。而且在貨架上的標(biāo)簽上也貼有詳細(xì)的說明書。此外,服務(wù)員還會主動向顧客介紹一些健康知識和預(yù)防常識,以提高顧客的健康意識。我覺得這種傳遞健康信息和進(jìn)行健康教育的方式非常值得借鑒。
第五段:我對藥店的建議
通過這次觀摩,我對藥店的管理和服務(wù)提出了幾點(diǎn)建議。首先,藥店應(yīng)該注重培訓(xùn)服務(wù)員的專業(yè)知識,以更好地為顧客提供解答和建議。其次,藥店應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)院及各個(gè)科室的聯(lián)系,建立起良好的合作關(guān)系,以便更好地滿足顧客的需求。最后,藥店可適當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營范圍,增加保健品和日用品的種類,以提供更全面的服務(wù)。
總結(jié)起來,這次觀摩藥店的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到了藥店在社會中的重要性,以及藥店管理和服務(wù)的重要性。希望我的建議能夠?qū)λ幍甑墓芾砗头?wù)提供一些幫助和借鑒。我相信,只有不斷完善自身,藥店才能更好地為人們的健康服務(wù)。
藥店走訪報(bào)告篇二十一
藥店是街頭巷尾常見的地方,但不同的藥店能否給人舒適的感覺就需要考慮經(jīng)營者的經(jīng)營理念,交易的品質(zhì)等一系列因素。在我個(gè)人的經(jīng)歷中,對于藥店的理解也是因?yàn)樽约旱牟粩嘧咴L而不斷擴(kuò)大的。本文將結(jié)合我的個(gè)人經(jīng)歷和對藥店的思考,展開一系列的論述。
第二段:最初的觸摸
我第一次進(jìn)入藥店時(shí),感覺非常不自在,因?yàn)閷λ幤泛翢o基礎(chǔ)知識,也不知道該如何進(jìn)行檢查。不過,我很快就意識到藥店的重要性,這就是,藥店幫助人們得到需要的藥品。經(jīng)過一段時(shí)間較為深入的觀察,我還發(fā)現(xiàn)藥店在幫助人們預(yù)防疾病和照顧健康方面也有很大的作用。
第三段:初步了解藥店
在我的不斷嘗試后,我開始不斷訪問各類藥店。我發(fā)現(xiàn),不同的藥店的各具特色。有些藥店突出自己經(jīng)營的品牌優(yōu)勢,為顧客提供更多的服務(wù),有護(hù)膚專業(yè)的服務(wù)員,有按摩的服務(wù),有中藥材的選項(xiàng)。在經(jīng)歷了很多不同的藥店之后,我開始著手了解個(gè)別藥店的背景和經(jīng)營方式。一些藥店選購的藥品都是進(jìn)口的高品質(zhì)的產(chǎn)品,所以他們的藥品價(jià)格比較高,而有些藥店的質(zhì)量沒有那么高,所以價(jià)格相對較低。其實(shí),這有助于消費(fèi)者在進(jìn)入藥店之前提前了解一下效果、價(jià)格等更多的信息。
第四段:保持疑問
保持疑問和質(zhì)疑能夠幫助消費(fèi)者更好地了解自己所購買的產(chǎn)品。要學(xué)會問他人的建議和思考出自己的結(jié)論。如果一個(gè)店鋪的服務(wù)員對某些問題難以作出明確的解釋,則這可能表明我們該保留謹(jǐn)慎,或者考慮去其他店鋪購買。此外,在現(xiàn)代社會中,我們還可以用互聯(lián)網(wǎng)搜索某個(gè)藥品的價(jià)格和質(zhì)量狀況等信息,這可以提高我們自己的獨(dú)立思考能力。
第五段:結(jié)論
通過對于藥店的走訪,我們能了解到藥店的重要性和行業(yè)經(jīng)營。我們也要知道訂單的重要性對于保持藥品以上的品質(zhì)。以上信息會使得我們更好地選擇藥店提供的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),作為消費(fèi)者,在購買藥品的過程中,應(yīng)該保持疑惑心態(tài),不能輕信商家的話語,要在自己的能力范圍內(nèi),盡量判斷和選擇自己需要的藥品。
藥店走訪報(bào)告篇二十二
作為一名藥學(xué)專業(yè)學(xué)生,我近期走訪了當(dāng)?shù)氐膸准宜幍辏ㄟ^親身經(jīng)歷深入了解了藥店的運(yùn)營模式和服務(wù)質(zhì)量。在這一過程中,我不僅收獲了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還對藥店中日常工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行了深入的探究。本文將基于我的親身經(jīng)歷,分享我的心得體會。
第二段:藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性
在我的走訪過程中,我發(fā)現(xiàn)藥店中非常注重藥品的質(zhì)量和穩(wěn)定性,并且藥店中的藥品都是經(jīng)過國家嚴(yán)格審核和檢測,可以放心使用。此外,藥店中還會定期對過期藥品進(jìn)行清理,保證藥品的有效性。因此,消費(fèi)者在購買藥品時(shí)可以放心,不必?fù)?dān)心藥品的質(zhì)量問題。
第三段:藥師的作用
藥師是藥店中最重要的工作人員之一,他們是消費(fèi)者與藥品之間的橋梁。我在走訪藥店時(shí)發(fā)現(xiàn),藥師在消費(fèi)者購買藥品時(shí)會給予專業(yè)和恰當(dāng)?shù)淖稍兘ㄗh,確保消費(fèi)者可以正確地使用藥品。在藥店里,藥師會根據(jù)消費(fèi)者的用藥情況提供個(gè)性化的服務(wù),避免各種用藥疑慮和誤區(qū)。
第四段:服務(wù)質(zhì)量的提高
隨著社會的發(fā)展,藥店的服務(wù)質(zhì)量也在逐步提高。我在走訪過程中發(fā)現(xiàn),藥店們開始注重服務(wù)質(zhì)量,采取了許多措施提高顧客的滿意度,比如購買藥品后的必要跟進(jìn)和問候,增加消費(fèi)者對藥店的信任度。而在我訪問的某些藥店里,還設(shè)置了藥品儲存柜和自助購藥機(jī),方便消費(fèi)者快速購藥。
第五段:個(gè)人經(jīng)歷與啟示
我的走訪讓我對藥店的運(yùn)營和服務(wù)產(chǎn)生了新的認(rèn)識。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)藥店并非傳統(tǒng)意義上的一些“小醫(yī)療點(diǎn)”,而是一個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu)。藥店人員在工作中,為了能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他們不斷地更新職業(yè)技能和服務(wù)理念,與時(shí)俱進(jìn)。因此,藥店可以說是備受消費(fèi)者信任的地方,同時(shí)為消費(fèi)者提供了更加方便、貼心和完善的藥品服務(wù)。
結(jié)論:
在一個(gè)藥品高度重視和競爭激烈的社會里,藥店能夠長期地生存下去并不是件易事。然而,藥店通過整改能夠提升服務(wù)質(zhì)量、保證藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性,滿足廣大消費(fèi)者對藥品的需求,這也是他們能夠生存和發(fā)展的基石。在新的時(shí)代里,藥店作為一種新的社會實(shí)體,必須不斷地創(chuàng)新,適應(yīng)社會的轉(zhuǎn)型和變革。
小編點(diǎn)評:本文從藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性、藥師的作用、服務(wù)質(zhì)量的提高三個(gè)主要方面闡述了自己的心得和體會,最后通過一個(gè)具體的個(gè)人經(jīng)歷來總結(jié)自己的認(rèn)識和感悟,文字流暢,結(jié)構(gòu)合理,語言簡練,是一篇讀者易于接受的好文章。
藥店走訪報(bào)告篇二十三
第一段:引言(100字)
作為一名義工,我有幸參與了一場走訪藥店的活動。這次活動的目的是了解藥店的服務(wù)質(zhì)量,以及幫助老年人與藥店建立更好的溝通。通過這次活動,我不僅學(xué)到了很多有關(guān)藥店的知識,還深刻體會到了義工工作的意義,以及服務(wù)弱勢群體的價(jià)值。
第二段:藥店服務(wù)質(zhì)量(300字)
在走訪藥店的過程中,我發(fā)現(xiàn)大部分藥店對待老年人是非常友善和耐心的。他們會主動詢問老年人的用藥需求,并提供一對一的專業(yè)咨詢。通過現(xiàn)場觀察和交談,我發(fā)現(xiàn)藥店的工作人員對藥品的功效、用途以及注意事項(xiàng)了解頗為全面。他們還會詳細(xì)解答老年人提出的疑問,并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。這種專業(yè)化的服務(wù)給老年人帶來了極大的便利和安心感。
然而,也有少數(shù)藥店在服務(wù)質(zhì)量上有所欠缺。他們可能對老年人的需求缺乏關(guān)注,甚至對于一些簡單的問題也無法提供明確的答案。這種情況的出現(xiàn),讓我意識到藥店的服務(wù)質(zhì)量還有進(jìn)一步提升的空間。作為義工,我們可以通過向藥店反饋這些問題,幫助他們改進(jìn)服務(wù),提高老年人的獲得感。
第三段:溝通與幫助弱勢群體(300字)
除了了解藥店的服務(wù)質(zhì)量外,我也有幸與一些老年人進(jìn)行了溝通。通過與他們的交談,我發(fā)現(xiàn)有許多老年人存在藥物使用不規(guī)范的情況。他們可能因?yàn)槔斫饽芰ο陆祷蜻z忘而導(dǎo)致用藥頻率或劑量錯(cuò)誤。作為義工,我們應(yīng)該通過與藥店和老年人之間的溝通,幫助他們正確使用藥物,并提醒他們注意藥物的不良反應(yīng)。
與老年人的溝通也讓我深刻認(rèn)識到弱勢群體的需求。他們面臨著獨(dú)居、交通不便、經(jīng)濟(jì)困難等問題。作為義工,我們應(yīng)該用自己的力量去關(guān)心和幫助這些群體,使他們感受到社會的溫暖和關(guān)懷,讓他們生活得更加幸福和有尊嚴(yán)。
第四段:義工工作的意義(300字)
通過參與走訪藥店的活動,我更加深刻地認(rèn)識到義工工作的意義。作為一名義工,我們可以通過自己的行動讓社會變得更美好、更溫暖。通過為弱勢群體提供幫助,我們可以消除他們的困擾和困境,為他們帶去希望和關(guān)愛。而在這個(gè)過程中,我們也會自我成長、提高自己的能力和素質(zhì)。
義工工作的意義還在于推動社會發(fā)展。通過走訪藥店,我們可以促使藥店提高服務(wù)質(zhì)量,為老年人提供更好的用藥環(huán)境。同時(shí),我們也可以帶動更多的人參與到公益事業(yè)中來,共同為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段: 總結(jié)(200字)
通過這次走訪藥店的活動,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于藥店服務(wù)的知識,還體會到了義工工作的意義和服務(wù)弱勢群體的價(jià)值。我們作為義工,應(yīng)該積極關(guān)心和幫助弱勢群體,為他們提供力所能及的幫助。同時(shí),我們也應(yīng)該引導(dǎo)和推動社會的發(fā)展,促進(jìn)公益事業(yè)的深入開展。只有通過我們每個(gè)人的努力,社會才能變得更美好。讓我們一起為公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,讓每個(gè)人都能感受到社會的溫暖和關(guān)懷。
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