總結(jié)是一種反思和思考的過程，可以幫助我們更好地認識自己、改進自己。編寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們提煉出關(guān)鍵點，并進行適當?shù)臍w納和概括。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，可能對大家在總結(jié)寫作過程中有所幫助和借鑒。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇一
為積極響應(yīng)^v^關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的號召，深入開展創(chuàng)優(yōu)活動我們通過深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)改進新護理模式臨床護理質(zhì)量，幾年來，我們科的護理工作一直走在醫(yī)院前列，取得了可喜的成績。在此，我談點個人心得體會，以供交流。
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變被動服務(wù)為積極主動服務(wù)，對自己所管的病人主動地去關(guān)心，主動地巡視病房觀察病情、了解病人的心理、隨時進行健康教育，規(guī)范病房管理。進行護理治療的時候，由原來完成任務(wù)似的治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹委熍c健康教育同步的模式。治療完成后，要關(guān)注患者心理對自己所患疾病的認識，是否了解了術(shù)前及術(shù)后的飲食，臥位，康復(fù)后的飲食，做好口腔護理等等。用積極主動為主料，同情心、耐心、愛心、責(zé)任心為佐料去跟患者交流，贏得病陪人的信任，能夠讓患者主動的將她的痛苦和需要告訴你，那這樣我們就擁有了“主動權(quán)”，后面的病情觀察、健康指導(dǎo)就迎刃而解了。
作為一名責(zé)任護士，應(yīng)有良好的溝通能力。通過我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程，我們從繁重的病歷書寫中解放出來，讓我們和病人溝通的時間多了，能獲得更多有關(guān)病人病情的信息，了解不同病人的需要，及時解決病人存在的問題，更好地向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項，并進行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。只有與病人交流溝通，才與病人建立感情，生活上給予關(guān)心和幫助，才能使病人積極配合治療，收到良好的治療效果。我們把每一位病人當成自己的家人，盡量給病人以家的感覺。我們和他們談心，了解他們的不同需求，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢復(fù)。
在護理工作中也是如此，在我們看來很小的、無意間的一個動作也可能會讓患者倍感溫暖。比如在病人入院的第一天，責(zé)任護士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通，要做完整的自我介紹，給為病人留下美好的第一印象及信任感，及時做好病人的入院宣教。每天床頭交接時，我們親切稱呼病人為某某阿姨、某某大爺，同時了解患者的睡眠情況等等，拉近與病人的距離。在病人離院時，責(zé)任護士最好送送病人。告知病人回家后注意的事項，囑病人遇到不懂的問題及時打電話詢問，提醒病人定期復(fù)查等。出院禮貌相送，給病人留下美好的回憶，增加醫(yī)患之間的和諧。作為一名責(zé)任護士，還必須具有高度的責(zé)任心，全面掌握病人病情、護理和治療。病人的一些細小微妙的變化，反映著某種疾病的發(fā)展趨勢，責(zé)任護士必須深入病房密切接觸病人，仔細連續(xù)地觀察病人癥狀和體征，及時、準確地發(fā)現(xiàn)病情的變化，為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。作為一名責(zé)任護士，不僅要有嫻熟的技術(shù)和高度的責(zé)任心，愛心、同情心，耐心、細心更要相伴左右，用不怕臟、不怕累的思想和美好的心靈去維護我們白衣天使的光輝形象，視病人生命和減輕痛苦高于一切。通過我們和藹的態(tài)度，細心的服務(wù)，真摯的同情，精湛的技術(shù)去緩解病人的心理壓力，共同創(chuàng)造出護患雙方的和諧。
示范病房開展后，從排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變，負責(zé)護士也從繁瑣的文書書寫中解脫出來了。我們本著以病人需求為中心提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)為宗旨，們科室多次召開護士會，制定了新的工作職責(zé)，工作標準，工作流程，共同討論保證基礎(chǔ)護理落實的排班模式，以保持天使良好的職業(yè)形象。一周每日都有工作重點，比如周一核對過敏標示及護理級別，周三責(zé)任護士匯報病史等。
護理技術(shù)操作是護士必須具備的基本功，作為責(zé)任護士必須熟練地掌握各項護理技術(shù)操作，在減輕病人痛苦的同時，也獲得病人的信任，給病人以安全感。護士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語言交流，是維系護患關(guān)系建立護患和諧的橋梁。
護士的工作辛苦又瑣碎，要想做好護理工作，滿足病人的每一個合理要求，就必須有愛心、耐心和細心。病人來醫(yī)院治療，他們需要醫(yī)護人員的同情和關(guān)愛，作為責(zé)任護士，對病人要有同情心，關(guān)心體貼愛護他們，說話溫和，表情親切，耐心聽病人講解病情，細心觀察病人病情的變化，為醫(yī)生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤，讓病人體會到護士無微不至的關(guān)心，消除他們的各種恐懼感。多跑、多講、多看、多微笑，做醫(yī)患間的橋梁。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇二
為了提升畢業(yè)生職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，此次我們4位同學(xué)組成了調(diào)研團隊，來到中交一公局廈門工程有限公司，采取問卷調(diào)查的方式，對土木工程專業(yè)（路橋方向）人才的需求進行了調(diào)研。通過這次問卷調(diào)研，掌握了施工企業(yè)對土木專業(yè)人才需求的基本情況，以及畢業(yè)生存在的基本問題?，F(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)匯報如下：
1、向綜合性方面發(fā)展。大學(xué)為同學(xué)開辟了一個大有作為的廣闊天地，在大學(xué)學(xué)習(xí)期間要注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，不僅要認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，而且要參與學(xué)校乃至于社會的各種活動，將自己置身于社會大潮中，盡快融入現(xiàn)實生活中，對國情民意有一個基本的認識。學(xué)習(xí)知識是學(xué)生的基本需求，不能忽視基本素質(zhì)的培養(yǎng)。
2、不僅要注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)還要重視相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。因為很多知識是相互貫通的、互相借鑒的。
3、理論與實踐并駕齊驅(qū)。學(xué)會將兩者有機結(jié)合的本領(lǐng)，在實踐過程中遇到問題，首先要分析該問題是如何產(chǎn)生的？其次利用理論知識對其進行揭示，找出解決問題的對策。在這個過程中，不斷提升自己分析問題、解決問題的能力。
1、注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)而忽視相關(guān)學(xué)科知識的學(xué)習(xí)。如果這門課程是專業(yè)課程，學(xué)生就重視，認真學(xué)習(xí)。如果不是專業(yè)課就會輕視，不去深究其中所蘊含的道理，以及與本專業(yè)的相關(guān)性。這樣不能從多個角度、發(fā)散性地學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
2、重理論輕實踐、應(yīng)付考試是關(guān)鍵。有部分學(xué)生對實踐課不感興趣，即使到課，通常是老師講什么就做什么，遇到問題，就問老師或問同學(xué)，缺乏分析問題、解決問題的能力，不能將理論知識正確、適當?shù)貞?yīng)用于實踐。
中交一公局廈門工程有限公司給我院該專業(yè)培養(yǎng)模式的建議是：構(gòu)建應(yīng)用型本科人才。培養(yǎng)方案的基本原則可以從以下幾方面入手：
（一）堅持知識、能力、素質(zhì)和諧發(fā)展的目標要求
既要符合高等教富法關(guān)于本科教育學(xué)業(yè)標準的規(guī)格，又要體現(xiàn)應(yīng)用性的特點，這就要求既要重視學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，也不能忽視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)口j。堅持融入人文糖神、科學(xué)素質(zhì)和創(chuàng)新能力為一體；融知識傳授、能力培養(yǎng)和素質(zhì)提高為一體的人才觀與教育觀。鼓勵學(xué)生跨專業(yè)、跨學(xué)科選課，努力改善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，使學(xué)生在道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面協(xié)調(diào)發(fā)展。
（二）加強實踐教學(xué)，突出創(chuàng)新意識務(wù)實踐能力的培養(yǎng)
由于應(yīng)用型人才多層次、多元化的能力結(jié)構(gòu)特點，一方面要有成熟、規(guī)范的職業(yè)技能、技藝和運用能力。另一方面還要有知識和技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新能力。圍繞著社會對人才的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神和實踐能力的要求，需要構(gòu)建從課堂內(nèi)系統(tǒng)的、綜合性的實踐技能訓(xùn)練到課外的自助式開放實驗，貫穿校內(nèi)學(xué)習(xí)全過程的專業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練和校外實習(xí)相結(jié)合，構(gòu)建多方面、多罄次的實踐能力和刨新能力培養(yǎng)方案。
（三）堅持“以人為本”的教育理念，突出學(xué)生個性化發(fā)展
培養(yǎng)方案應(yīng)堅持“以人為本”的教育思想，考慮學(xué)生在基礎(chǔ)、興趣、特長、能力等方面的差異對教學(xué)的不同要求，擴大專業(yè)課及選修課比例，鼓勵學(xué)生在全面發(fā)展同時能夠自我設(shè)計、自我組建知識結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)其綜合發(fā)展。
（四）努力構(gòu)建校企聯(lián)合的實踐教學(xué)基地，提高學(xué)生實習(xí)效果
構(gòu)建校企聯(lián)合的產(chǎn)學(xué)研實踐教學(xué)基地，既可為學(xué)生實習(xí)創(chuàng)造良好條件，使學(xué)生在土木工程類的企業(yè)進行真刀真槍“頂崗”演練，在生產(chǎn)實踐中參與施工、管理、設(shè)計等工作，真正達到增強專業(yè)知識、提高實踐能力的目的；同時，學(xué)生實習(xí)過程中或教學(xué)基地單位有典型的工程施工項目時，可利用現(xiàn)代數(shù)字影像技術(shù)記錄不同類型工程的各施工環(huán)節(jié)，結(jié)合多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源編制內(nèi)容豐富、形式多樣的信息化實踐教學(xué)課件，實現(xiàn)“實踐教學(xué)信息化”，把施工現(xiàn)場搬進課堂，再現(xiàn)或虛擬工程全貌和建設(shè)全過程，突破時間和空間的限制，彌補因時間和經(jīng)費以及其他教學(xué)資源不足帶來的影響，確保實踐教學(xué)效果。
就我們專業(yè)安排的作為實踐教學(xué)的生產(chǎn)實習(xí)，中交一公局廈門工程有限公司的工程師們都認為，這對我們學(xué)習(xí)有一定的幫助的。實踐教學(xué)體系的構(gòu)建是土木工程專業(yè)技能型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，實踐教學(xué)體系是新形勢下不斷加強實踐教學(xué)，提高學(xué)生綜合能力的教學(xué)研究成果．通過這種實踐教學(xué)體系的實施，使土木工程專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生成為社會適應(yīng)能力強、具有較強實踐技能和創(chuàng)新能力、符合社會需要的技能應(yīng)用型人才。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇三
按照兩級公司黨委的要求，9月8日——9月18日，我嚴格遵循自己制定并通過公司黨委工作科審核的工作計劃表，開始了連續(xù)十天的下基層工作。十天過去了，我基本上完成了計劃內(nèi)的任務(wù)，對基層工作有了更深一步的了解和理解，收獲非常大。10天來的主要工作任務(wù)完成情況如下：
二中隊共有臺車組，我選擇了基礎(chǔ)工作在隊內(nèi)排名比較落后的吉j11472車組，作為隊長，我想通過親自跟車，發(fā)現(xiàn)相對比較落后車組的工作情況、人員思想動態(tài)和其他存在問題。通過一連3天的跟車上路執(zhí)行任務(wù)，發(fā)現(xiàn)本車組的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法都很好，跟乘客之間的關(guān)系非常融洽，用戶好評度很高，而且，運行過程中始終遵章守紀，正點運行，在服務(wù)客戶上，吉j11472車組是符合公司和隊里的制度要求的。通過停車入庫后的檢查發(fā)現(xiàn)，吉j11472車組排名落后的原因在于其各項基礎(chǔ)資料比較差，只要狠抓資料的標準化建設(shè)，該班組三基工作整體排名應(yīng)該有較大上升。
9月11日———16日，我?guī)ьI(lǐng)隊里的安全員，通過隨機到某路面抽查的方法，對全部路客車的運行進行了檢查，本次路檢涵蓋所有車組，運行范圍涵蓋全市主要路面和路線。整體來看，我隊各車組車況良好，未發(fā)現(xiàn)異常，都能做到不違背六大禁令，超速行駛、習(xí)慣性違章和跑私車的現(xiàn)象沒有發(fā)現(xiàn)，相比之前是個比較大的進步。
9月8日中午，在征得全員同意后，在我隊會議室里，全隊員工利用午休時間開了一次培訓(xùn)會，我就如何做一名合法、合格的客運人，從法律、法規(guī)和吉林油田兩級公司的制度層面，對全員進行了一次簡單但實用的培訓(xùn)，算是一次小規(guī)模的普法和形勢任務(wù)宣傳培訓(xùn)。員工紛紛說，通過這堂課，今后哪些該做、哪些不該做、哪些方面應(yīng)大力宣傳或加以勸阻，心里更加有數(shù)了。
十天里，我共走訪了五名員工家庭。之所以挑選這5名同志進行走訪，是因為他們各具一定的代表性，比如，和家庭比較困難，通過走訪，隊里幫他解決了一些實際上的生活問題，的心變得更加安穩(wěn)，有利于工作方面不分心；主要是孩子學(xué)習(xí)不努力，屬于所謂的劣等生，父母為他很操心，通過走訪，我們一起研究了如何喚起孩子好學(xué)上進心，這同樣有利于日常工作中的穩(wěn)定性發(fā)揮；喜歡喝酒，偶爾還打點小麻將，通過走訪，加強了對工作的認知度和認可度。
通過幾天來的走訪，確定了與技術(shù)水平相對較差的同志結(jié)為幫扶對子，同志技術(shù)較為落后，但他本人有極強的上進心，表示只要給他時間，一定能達到并超過很多技術(shù)能手，基于此，我和他一起制定了技術(shù)提供計劃，并鄭重其事在計劃書上簽了字。
十天來，通過多次到承包車組及其他車組調(diào)研走訪，發(fā)現(xiàn)了很多從前有些忽略的問題，并通過同員工的促膝交談，掌握了很多從前不曾知曉的員工情況和員工心聲，以及很多非常有價值的意見和建議，在此基礎(chǔ)上，完成了本次基層調(diào)研總結(jié)報告一篇。
除了完成公司黨委交待的任務(wù)，十天里，我特別注意做了以下幾件工作：
三是無論走到哪個基層車組，我都作為一個排查點，十天里排查了所有的基層車組，對安全生產(chǎn)、綜合治理、維穩(wěn)工作等各個方面工作中存在的風(fēng)險因素進行了細致入微的排查，并及時將能夠馬上解決的問題迅速消化掉，不能馬上解決的立刻排入整改計劃表，限期限人解決。共現(xiàn)場解決問題9個，事后解決問題7個，例如解決了有償解除勞動合同人員愛人去世用客車的費用問題，家屬比較滿意。
十天的辛勞沒有白費，實現(xiàn)了沒有一個安全死角，確保了全隊目前沒有不安全因素的存在。
帶著任務(wù)下基層，解決問題在基層，留下好評在基層。連續(xù)十天下基層工作，直接面臨生產(chǎn)一線，得到了很多在辦公室里得不到的東西。實踐出真知，這樣的下基層工作非常有利于我們基層干部細致而系統(tǒng)地開展工作。今后，我將以此次活動為契機，將下基層工作變成一個常態(tài)和持續(xù)工程，堅持越做越好，將基層工作抓得更牢固可靠。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間一年的時間匆匆流逝，回首過去的一年，調(diào)研部經(jīng)過一年的工作，順利完成了學(xué)校與學(xué)院的安排的任務(wù)，我們獲得了許多，在承接上一屆工作的同時，部門根據(jù)整個團委發(fā)展情況，將部門工作重新定位為服務(wù)型，在做好本職工作的同時，幫助其他部門開展活動，為整個團委的發(fā)展提供助力，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1、新生調(diào)研工作
20xx年九月我們大一新生為我院注入了新的血液，他們在對這個學(xué)校、院系、專業(yè)還有很多不了解的地方，對大學(xué)生活充滿著迷茫，為了幫助他們快速的適應(yīng)大學(xué)生活，我們對大一新生做了問卷調(diào)查，總結(jié)問卷結(jié)果，幫助他們走出困惑，擺正心態(tài)，積極地迎接新的挑戰(zhàn)。
2、積極宣傳寒假期間的社會實踐
動充實自己的社會實踐經(jīng)驗并進行暑假社會實踐報告的撰寫，我部決定采用以前寒暑假獲獎的社會實踐報告作為樣本供新生更好的了解社會實踐的重要性，同時能夠更好的創(chuàng)作出好的作品。
3、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽篩選工作
“挑戰(zhàn)杯”是一項鍛煉大學(xué)生思維創(chuàng)新能力與社會實踐能力的一項大賽，它可以提前訓(xùn)練大學(xué)生在社會上的能力與素質(zhì)。在本年三月份我部分工合作完成了系里的篩選工作并并于三月末在圖書館參加了校“挑戰(zhàn)杯”作品答辯大會，組織院系學(xué)生入場并幫助參賽人員全程參與答辯，取得了不錯的成績，確保了會議的圓滿成功。在后期“挑戰(zhàn)杯”參賽作品中，在校老師的積極指導(dǎo)和幫助下我院王守慧、史娟娟同學(xué)的參賽作品被選送到省級參加比賽，獲得了喜人的成績，得到了校級和系級老師的高度贊揚。
4、做好創(chuàng)業(yè)教育實驗班的選送工作
我院系通過積極宣傳并收繳創(chuàng)業(yè)教育實驗班的報名表，并傳達學(xué)校相關(guān)信息，讓同學(xué)們按時積極參加選拔的各項事宜。通過機試、筆試和面試，最終我院有張冬冬、史娟娟、付小康等八位同學(xué)成為了創(chuàng)業(yè)教育實驗班的第一批正式學(xué)員，另有兩名同學(xué)成為了跟班試讀生。
5、積極宣傳“三下鄉(xiāng)”志愿者招募工作暑期臨近，“三下鄉(xiāng)”招募工作也逐漸展開，“三下鄉(xiāng)”
志愿者服務(wù)活動是體現(xiàn)大學(xué)生科學(xué)價值觀的一項活動，它展現(xiàn)了當代大學(xué)生為社會服務(wù)的激情。我部將會積極響應(yīng)校社團部號召，運用板報、海報、口頭通知等各種形式宣傳，把各種信息及時傳達，調(diào)動大學(xué)生參加社會服務(wù)的激情，積極投身實踐，通過與各班團支書共同努力，做好系里每個班級的宣傳工作，積極的為同學(xué)們服務(wù)，為“三下鄉(xiāng)”招募工作做出了充分的準備。最終我院有38位同學(xué)參加了“三下鄉(xiāng)”志愿者招募的第一輪面試。我部門成員主動參與并協(xié)助校團委積極開展校級招募工作，幫助校級選拔優(yōu)秀學(xué)生參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐工作，爭取為校里做貢獻，為社會服務(wù)，為幫助每一個人而投身實踐。
我部門成員每周二按時參加校團委社調(diào)部例會，積極聽取校團委布置的各項工作和任務(wù)，并及時反饋工作意見和建議。我部成員于每周三按時參加系團總支例會，積極傳達團委工作任務(wù)，并在團支書例會上傳達校級工作任務(wù)，取得各班團支書的幫助和支持。
我部成員本學(xué)年協(xié)助團總支各部為廣大同學(xué)做好服務(wù)工作，特別是校田徑運動會，我院取得了一個好的成績，是所有學(xué)生干部和運動員共同努力的結(jié)果，通過運動會也讓各部門之間更加團結(jié)。同時我部門積極響應(yīng)團總支組織的各項活動，并貢獻出自己的一份力量。
我部門成員在本學(xué)期的工作中認真負責(zé)、積極進取，避免出現(xiàn)錯誤。我們也積極聽取了團總支老師、各學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)生的建議和意見，有則改之，無則加勉，為很好的完成工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總的來說，這一年我們收獲了很多，調(diào)研部這一年的工作的開展是順利的。部里的成員也在不同的事情上提出自己的想法，使得事情更有效率的完成。調(diào)研是我家，調(diào)研靠大家。調(diào)研部將給全體部員一種經(jīng)歷，一種經(jīng)驗，一種財富，值得每個人在心中永久珍藏。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇五
據(jù)不完全統(tǒng)計，全國基層醫(yī)院的總數(shù)己達5萬余所，擔(dān)負著全國2/3人口的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，實屬面廣量大，任務(wù)繁重。由于我國是一個衛(wèi)生資源缺乏和分布不平衡的國家，高級醫(yī)學(xué)專家和高級醫(yī)療設(shè)備大多集中在城市中的大醫(yī)院，而基層醫(yī)院占有的衛(wèi)生資源卻很少很少，互相間的醫(yī)療水平、差距很大，以致城市中大醫(yī)院的病人排隊、非常擁擠，而基層醫(yī)院的病人卻冷冷清清，出現(xiàn)了明顯的兩極分化局面。在衛(wèi)生資源總量不足的情況下，卻又造成衛(wèi)生資源的浪費，如此的非良性循環(huán)，必然影響兩極醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，影響醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和提高。由此，老百姓看病難，看病貴，醫(yī)療條件差就完全凸顯了出來。
主要突出在以下幾個方面：
1.人力資源：人才匱乏，基層醫(yī)院衛(wèi)生隊伍中有相當部分人員沒有接受過高等醫(yī)學(xué)教育，學(xué)歷層次低，人才質(zhì)量不能適應(yīng)現(xiàn)代人才競爭，特別是缺乏具有現(xiàn)代醫(yī)院管理知識的干部人才；人力資源管理不到位，目前基層醫(yī)院人力資源管理還處在一個較為初始的階段，一些醫(yī)院有人事管理而沒有人力資源規(guī)劃，由有人力資源卻沒有人力資源開發(fā)培訓(xùn)計劃，渴望引入人才但沒有完善的用人機制，重視引進人才卻不重視對現(xiàn)有人力資源的挖掘，注重對技術(shù)設(shè)備等有形資源的投入?yún)s忽視對人的潛能等無形資源的開發(fā)，導(dǎo)致管理成效甚微人力資源浪費。一方面引進人才另一方面是業(yè)務(wù)骨干和管理人才的流失，員工積極性受到挫傷，團隊共振效應(yīng)難以產(chǎn)生，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。缺乏對人才的尊重，擁有人才，卻沒有委以重任；選拔人才，卻沒有合理的使用；引進人才，卻留不住人才。目標不明確，缺乏完善的管理，對于一些基層醫(yī)院來說還缺乏一套較為完善科學(xué)的員工晉升獎勵和發(fā)展的制度，員工不了解醫(yī)院所制定的目標，影響了群體凝聚力和向心力，團隊精神也難以體現(xiàn)。
（一）立足?；荆岣呋踞t(yī)療保障和公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
基本醫(yī)療保障方面，在鞏固擴大覆蓋面的同時，把重點放在提高保障水平和經(jīng)辦服務(wù)水平上。通過提高籌資水平和封頂線、降低起付錢和個人支付比例、推行住院統(tǒng)籌與門診統(tǒng)籌相結(jié)合、合理控制醫(yī)?；鸾Y(jié)余率等措施，不斷提高醫(yī)療保險待遇水平。加強基本醫(yī)療保障服務(wù)管理，完善醫(yī)保付費方式，構(gòu)建合理就醫(yī)導(dǎo)向機制。公共衛(wèi)生服務(wù)方面，認真實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，嚴格執(zhí)行服務(wù)標準，切實加強資金管理，加大日常監(jiān)管力度，不斷提高項目實施的質(zhì)量和效率。
（二）著力強基層，全面增強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力。
技術(shù)水平，積極轉(zhuǎn)變基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)方式，使更多的城鄉(xiāng)居民不出社區(qū)、不出鄉(xiāng)村就能看病。
（三）突出建機制，促進深化醫(yī)改持續(xù)健康推進。
完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)補償機制。以縣（市、區(qū)）為單位，在省定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)編制配備范圍內(nèi)，明確本地區(qū)人員編制配備標準。在此基礎(chǔ)上，按照“核定任務(wù)，核定收支，績效考核補助”的要求，落實政府補助經(jīng)費，確?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)。建立醫(yī)改資金籌措機制。調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu)，完善政府對公共衛(wèi)生、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和基本醫(yī)療保障的投入機制，落實公立醫(yī)院政府補助政策，保證政府衛(wèi)生投入增長幅度高于經(jīng)常性財政支出增長幅度，保證醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革所需資金。同時，健全資金使用管理辦法，嚴防發(fā)生違法違規(guī)行為。
農(nóng)村衛(wèi)生工作是黨的農(nóng)村工作的重要組成部分。做好農(nóng)村衛(wèi)生工作，不僅直接關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾身體健康和生活質(zhì)量的提高，而且關(guān)系到到農(nóng)村經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，關(guān)系到促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，關(guān)系到構(gòu)建和諧社會偉大目標的實現(xiàn)。黨的^v^報告指出，在我國要建立衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療保健體系，著力改善基層醫(yī)療衛(wèi)生狀況，提高城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保健水平。未來的醫(yī)院面對各種挑戰(zhàn)，必須平衡經(jīng)濟規(guī)模和最佳就醫(yī)可及性之間的關(guān)系，合理利用科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，因地制宜合理利用人力物力資源，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下共同構(gòu)建新農(nóng)村！
護理調(diào)研工作總結(jié)篇六
20xx年，區(qū)政府辦公室緊緊圍繞全區(qū)中心工作，認真組織開展調(diào)研活動，力求多出精品、多出成果，全年共組織撰寫《工作調(diào)研》18篇，在《河北發(fā)展》、等省、市級刊物發(fā)表調(diào)研文章4篇，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù),發(fā)揮了參謀助手作用?，F(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下。
調(diào)查研究是謀事之本，成事之基。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)對調(diào)研工作高度重視，經(jīng)常關(guān)心過問，出課題、交任務(wù)，并多次親自深入到鄉(xiāng)街、區(qū)直部門進行調(diào)研，了解第一線情況，掌握第一手資料，為科學(xué)決策打下了堅實的基礎(chǔ)，為全區(qū)搞好調(diào)研工作做出了表率。在區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)對調(diào)研工作的重視關(guān)懷下，年初區(qū)政府辦公室為緩解辦公室調(diào)研人員不足現(xiàn)狀，明確了各區(qū)長對口秘書分抓調(diào)研，充分發(fā)揮了秘書了解基層情況全面、調(diào)研問題準確的優(yōu)勢，通過一年的實施運作，取得了事半功倍的效果，使辦公室調(diào)研能力不斷加強。為學(xué)習(xí)各地先進經(jīng)驗，我區(qū)積極“走出去”，學(xué)習(xí)外地的先進經(jīng)驗和做法。今年以來，四大班子和各鄉(xiāng)街、區(qū)直部門主要領(lǐng)導(dǎo)組成多個調(diào)研組，就城市建設(shè)與管理、社區(qū)建設(shè)、中小企業(yè)信用擔(dān)保、招商引資等課題先后赴新疆、湖南、山西等地考察學(xué)習(xí)，拓展了視野、吸取了經(jīng)驗、開闊了思路，形成了一批高質(zhì)量的調(diào)研報告，推動了我區(qū)各項工作的深入開展。同時，我們還充分發(fā)動全區(qū)各級各部門積極開展調(diào)研活動，在上下結(jié)合的基礎(chǔ)上廣泛征求意見，將全區(qū)普遍關(guān)注的熱點難點問題歸納匯總，制定了《20xx年調(diào)研工作安排》，落實調(diào)研工作責(zé)任制，將18個調(diào)研課題明確責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，確定完成時限，并加強對各單位調(diào)研工作的指導(dǎo)和調(diào)度，嚴把調(diào)研文章質(zhì)量，推動了全區(qū)調(diào)研工作水平的不斷提高。
一是圍繞工作重點開展調(diào)研，為形成決策提供服務(wù)。為了提供觀點正確、事實準確、分析科學(xué)、結(jié)論可靠的調(diào)研成果，給領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考依據(jù)。20xx年，我們就城建體制改革、社區(qū)建設(shè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展等全區(qū)重點工作組織了多次大規(guī)模的調(diào)研活動，全面掌握工作進展情況，并就我區(qū)各項工作如何實現(xiàn)更快更好的發(fā)展進行了深入的分析探討，提出了建設(shè)性的意見和建議，從一定程度上推動了全區(qū)工作的開展。比如，今年在構(gòu)建全區(qū)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)之初，我辦組織人員對該項工作進行了專題調(diào)研，全面系統(tǒng)地分析了我區(qū)面臨的機遇與困難，提出了許多合理化建議，在此項工作的開展中被區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門采納。
二是圍繞改革難點開展調(diào)研，為推動發(fā)展當好參謀。我們堅持圍繞改革難點開展調(diào)研，努力為全區(qū)各項改革深入開展當好參謀助手。城建體制改革一直是全市上下普遍關(guān)注的焦點。我區(qū)作為全市城建體制改革的試點，在城市管理執(zhí)法體制改革、城建人事制度改革、道路清掃保潔市場化運作等方面進行了有益的探索。我們及時總結(jié)改革成果，撰寫了《全面謀劃，分步實施，穩(wěn)步推進城建體制改革——區(qū)城建體制改革工作匯報》，得到了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和充分肯定，并在全市推廣了我區(qū)經(jīng)驗。為推進城市經(jīng)濟工作的深入開展，我們專門組織稅務(wù)、工商等部門進行聯(lián)合調(diào)研，撰寫了《關(guān)于我區(qū)住宅底商情況的調(diào)研》和《發(fā)展服務(wù)業(yè)是解決就業(yè)問題的有效措施》等調(diào)研文章，在市委內(nèi)刊等多個市級以上刊物上發(fā)表。
三是圍繞社會熱點開展調(diào)研，為解決問題提出建議。我們通過積極開展民意調(diào)研，及時把基層群眾的呼聲、老百姓的意愿反饋上來，增強了領(lǐng)導(dǎo)決策的針對性，有力促進了群眾關(guān)心的熱點問題的解決。如早餐問題是廣大居民關(guān)注的一個熱點，我們指導(dǎo)街道撰寫了《關(guān)于全方位啟動早餐工程的探討》，提出了具有操作性的措施和建議，得到了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并作出了重要批示，有力地推進了“綠色早餐”工程在全區(qū)的深入推進。截止目前，我區(qū)掛牌“綠色早餐”示范店68家，綠色早餐車（亭）135個，著手規(guī)范早餐攤?cè)?5處，超額完成市達目標任務(wù)。為進一步推進城建體制改革向縱深開展，鞏固已經(jīng)取得的改革成果，與區(qū)城建局聯(lián)合對全區(qū)環(huán)衛(wèi)體制改革情況進行了調(diào)研，撰寫了《關(guān)于鞏固環(huán)衛(wèi)體制改革成果的幾點思考》，就小區(qū)清掃保潔權(quán)公開拍賣等問題進行了分析，并提出了建設(shè)性的意見和建議，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認同和采納。近日，我區(qū)個小區(qū)共萬平米的清掃保潔全部實現(xiàn)市場化運作，為20xx年創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市奠定了堅實的基礎(chǔ)。
新的一年，我區(qū)調(diào)研工作的指導(dǎo)思想是：認真貫徹省、市關(guān)于加強調(diào)研工作的指示精神，以發(fā)展為主題，以創(chuàng)新為動力，以服務(wù)為根本，圍繞全區(qū)中心工作，緊緊抓住提高調(diào)研質(zhì)量和效能這一目標，努力實現(xiàn)調(diào)研工作的新突破、新發(fā)展。一是加強調(diào)研工作的隊伍建設(shè)。不斷強化調(diào)研工作者的兩種素質(zhì)。首先是政治素質(zhì)。進一步增強調(diào)研隊伍的政治敏銳性和政治鑒別力，在思想上、政治上、行動上時刻同區(qū)委、區(qū)政府中心工作保持一致。其次是業(yè)務(wù)素質(zhì)。把加強學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能貫穿日常工作始終，不斷加強對經(jīng)濟發(fā)展、城市管理等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。二是始終保持良好的工作作風(fēng)。牢固樹立敢打硬仗、勇?lián)厝?、勤勤懇懇、苦干爭先的頑強工作作風(fēng)，營造求知奮進、團結(jié)協(xié)作、和諧融洽的良好工作氛圍，確保圓滿完成全年各項工作任務(wù)。三是堅持圍繞全區(qū)重點工作進行調(diào)研。新的一年，我們將重點圍繞以下幾個方面進行重點調(diào)研。首先是深化城建體制改革方面。我區(qū)城建體制改革繼20xx年在全市率先取得突破后，截止20xx年底，我區(qū)所有道路、居民小區(qū)、市場和門前三包單位共763.7萬平米的清掃保潔權(quán)將全部實現(xiàn)市場化運作，徹底實現(xiàn)管干分離，建立起良性運轉(zhuǎn)的衛(wèi)生保潔和長效管理機制。20xx年，我們將圍繞保潔作業(yè)市場如何健康發(fā)展進行專項調(diào)研，確保鞏固我區(qū)城建體制改革成果。其次是立足我區(qū)實際，就如何加快服務(wù)業(yè)發(fā)展，推進“總部經(jīng)濟”和“夜晚經(jīng)濟”進行調(diào)研。第三是圍繞失地農(nóng)民現(xiàn)狀，就如何推進農(nóng)村新型合作醫(yī)療、農(nóng)村養(yǎng)老、農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移及城鄉(xiāng)一體化進程進行專項調(diào)研。第四是圍繞“誠信平安路北”的創(chuàng)建活動，就如何強化社會治安綜合治理、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化防控體系，確保社會穩(wěn)定方面進行專題調(diào)研。其余還有就業(yè)再就業(yè)和社會保障、企業(yè)改制、教育衛(wèi)生等等，我們也將做為新一年調(diào)研的重點。
總之，20xx年，我區(qū)調(diào)研工作雖然取得了一些新成績，但我們也清楚地認識到，在調(diào)研工作中，從材料的搜集到素材的整理歸納以及建議的提出等方面，都還存在著不深不精不透的問題，需要我們在今后的工作中加以不斷改進和提高。新的一年，我們將認真落實省、市調(diào)研工作精神，緊緊圍繞發(fā)展這一要務(wù)，開拓進取，服務(wù)大局，不斷強化調(diào)研工作，多出成果，多出精品，為把我區(qū)建成全市的首善之區(qū)作出貢獻。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇七
根據(jù)《xxxx市人大常委會辦公廳關(guān)于組織市人大代表進行專題調(diào)研的通知》要求，今年市人大常委會繼續(xù)組織市人大代表開展專題調(diào)研，共有563位市人大代表，圍繞全市工作大局和人民群眾普遍關(guān)注的熱點難點問題，深入實際開展了專題調(diào)研，形成了21篇專題調(diào)研報告，圓滿完成了今年的專題調(diào)研任務(wù)。現(xiàn)對今年市人大代表專題調(diào)研工作總結(jié)如下：
一、市人大代表充分發(fā)揮了主體作用，保證了專題調(diào)研的順利進行
市人大代表是人大工作的主體，發(fā)揮主人翁精神，積極參與調(diào)研，是調(diào)研工作取得成效的根本保證。廣大市人大代表在各區(qū)縣人大常委會精心組織、周密安排下，積極參與專題調(diào)研的各個環(huán)節(jié)，在專題調(diào)研中充分發(fā)揮了市人大代表的主體作用。
（一）在選擇調(diào)研題目、籌劃調(diào)研方案時，市人大代表發(fā)揮了主體作用。市人大常委會圍繞全市四個確保的總體目標任務(wù)、人民群眾普遍關(guān)注的熱點問題，對這次專題調(diào)研提出了一些建議選題，廣大市人大代表為了使調(diào)研題目更貼近實際、貼近群眾，通過座談會、書面或電話征詢意見等形式認真討論選題，最后經(jīng)過區(qū)縣人大常委會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，選定了21個題目，其中確保經(jīng)濟發(fā)展方面的題目4個，確保進一步做好民生方面的題目10個，確保世博會順利籌辦方面的題目4個，確保社會穩(wěn)定方面的題目3個。
調(diào)研選題確定后，市人大代表專題調(diào)研小組召集人又與廣大市人大代表、區(qū)縣人大常委會認真研究商量調(diào)研方案，確保調(diào)研有序推進。如盧灣區(qū)的市人大代表專題調(diào)研小組召集人xxxxxxxx等代表，與區(qū)人大常委會保持密切聯(lián)系，對調(diào)研方案反復(fù)推敲，鄭重拍板；又如虹口、普陀區(qū)的市人大代表專題調(diào)研小組召集人xxxxxxxxxxx等，積極為開展好專題調(diào)研出思路、想辦法，多次研究完善調(diào)研方案，他們還充分利用代表的專業(yè)優(yōu)勢，為搞好專題調(diào)研盡職盡力。
（二）在開展調(diào)研過程中，市人大代表發(fā)揮了主體作用。參與調(diào)研的市人大代表都能以飽滿的政治熱情和強烈的責(zé)任感和使命感，妥善安排好本職工作，積極參加形式多樣、內(nèi)容豐富的調(diào)研活動。如虹口區(qū)市人大代表在開展有關(guān)水上旅游業(yè)發(fā)展的調(diào)研中，先后走訪了14家單位，召開多次專家座談會，聽取6個中心城區(qū)旅游局情況介紹，并查閱了大量文件資料；徐匯、普陀區(qū)的市人大代表在開展促進就業(yè)專題調(diào)研中，深入大專院校、街道、社區(qū)、企業(yè)，廣泛聽取各方面意見，并向社會發(fā)放調(diào)查問卷；黃浦、楊浦、嘉定等區(qū)的市人大代表多層次、多角度地走訪各類單位，不僅開展明察，還進行暗訪，在比較中查找問題，提出有針對的意見和建議；閘北、閔行、松江、青浦等區(qū)的市人大代表還赴本市兄弟區(qū)進行學(xué)習(xí)考察。通過這些活動，市人大代表直接了解和掌握了大量第一手資料，為形成有質(zhì)量的調(diào)研報告、提出有質(zhì)量的議案和書面意見，參與好管理本市國家事務(wù)奠定了扎實的基礎(chǔ)。
今年參加調(diào)研的市人大代表人數(shù)與去年相比有了進一步增加，共有563位市人大代表參加調(diào)研，參加率達65%，高于去年水平，其中xxxxxxxxx等9個區(qū)的市人大代表參加率在80%以上。許多市人大代表在調(diào)研中表現(xiàn)出了積極的履職風(fēng)貌。如xxxxxxxxxxxx等市人大代表，都能合理安排好本職工作，抽出時間全程參加調(diào)研；金纓代表先后兩次調(diào)整律師事務(wù)所工作參加調(diào)研；董葉順代表除了全程參加調(diào)研外，自己還安排時間進行暗訪；蔣碧艷、章慶剛等代表負責(zé)承擔(dān)了調(diào)研報告的起草和審核工作。廣大市人大代表的積極參與確保了今年調(diào)研工作的順利進行。
（三）在形成有質(zhì)量的調(diào)研報告過程中，市人大代表發(fā)揮了主體作用。市人大代表除了積極參加調(diào)研活動外，還對調(diào)研報告的撰寫和形成提出了許多很有價值的意見和建議，使調(diào)研報告充分體現(xiàn)了市人大代表的集體智慧。如盧灣、虹口區(qū)的市人大代表在每次調(diào)研活動后，都安排座談討論，與被視察單位進行互動交流，代表發(fā)表了很多很好的意見都被吸納到調(diào)研報告中。又如xxxxxxxxx等區(qū)的市人大代表在修改專題調(diào)研報告座談會上充分發(fā)表意見，使調(diào)研報告在集中了代表意見的基礎(chǔ)上再次修改和完善。不少區(qū)縣的市人大代表以書面反饋形式對調(diào)研報告提出了很多很好的'修改意見。市人大代表的積極建言獻策，使今年市人大代表專題調(diào)研報告的質(zhì)量得到了大家的充分認同和肯定。
二、市、區(qū)人大常委會組織工作扎實細致，形成了有效的調(diào)研聯(lián)動合力工作機制
市人大常委會進一步加強了對各區(qū)縣人大常委會組織開展市人大代表專題調(diào)研的指導(dǎo)。在今年每次召開各區(qū)縣人大常委會人事代表工作例會上，都對市人大代表專題調(diào)研工作進行動員部署、研究推動。調(diào)研期間，市人大常委會人事代表工委組織力量深入?yún)^(qū)縣幫助開展工作。人事代表工委還專門舉辦了各區(qū)縣市人大代表聯(lián)絡(luò)科負責(zé)人培訓(xùn)班，對服務(wù)保障市人大代表專題調(diào)研等代表活動開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市人大各專門委員會、常委會各工作委員會除了為專題調(diào)研提供相關(guān)的專業(yè)支持和人力服務(wù)外，充分利用人大信息摘報和人大月刊等媒體宣傳市人大代表專題調(diào)研工作的好經(jīng)驗和好做法。
各區(qū)縣人大常委會高度重視市人大代表專題調(diào)研，努力把調(diào)研工作與學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合，把市人大代表專題調(diào)研工作納入?yún)^(qū)人大常委會今年工作的重要內(nèi)容加以研究、部署，并不斷完善工作機制、改進工作方法。如各區(qū)縣普遍建立了主任會議研究討論，區(qū)人大常委會主任親自抓，分管副主任協(xié)助抓，代表工作部門與其他有關(guān)部門形成合力具體抓的服務(wù)保障工作機制。在調(diào)研期間，各區(qū)縣承擔(dān)了大量周密細致的服務(wù)保障工作，協(xié)助專題調(diào)研小組做好協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，安排好每次調(diào)研活動的組織工作。盧灣、虹口、普陀、嘉定、閔行、奉賢、崇明等區(qū)縣不僅通過書面或電話形式廣泛征求市人大代表對調(diào)研題目和方案的意見，還專門為市人大代表提供與調(diào)研內(nèi)容相關(guān)的信息資料和法律法規(guī)，使代表每次參加調(diào)研活動做到心中有數(shù)、有所準備，保證了專題調(diào)研質(zhì)量和實效。一些區(qū)縣人大常委會還組織區(qū)縣人大代表共同參加市人大代表專題調(diào)研，發(fā)揮了市、區(qū)人大代表的聯(lián)動優(yōu)勢。
三、市、區(qū)兩級政府有關(guān)部門積極配合，為專題調(diào)研工作提供了有力的支持
本市市、區(qū)兩級政府各部門雖然面臨繁重的工作壓力，但對于市人大代表專題調(diào)研工作都給予了有力的支持和配合，市政府辦公廳有關(guān)處室對市人大專題調(diào)研相關(guān)工作做好聯(lián)絡(luò)服務(wù)，市人大代表在走訪市發(fā)改委、市建交委、市教委、市水務(wù)局、市人力資源社會保障局、市工商局、市蘇州河治理辦公室、洋山保稅港區(qū)管理委員會等單位時，各單位都能熱情地接待，單位的分管領(lǐng)導(dǎo)親自向市人大代表報告相關(guān)工作，提供各類資料，為市人大代表專題調(diào)研工作順利進行提供了有力的支持和幫助。各區(qū)縣政府相關(guān)部門也積極配合全力支持市人大代表進行專題調(diào)研。
今年市人大代表專題調(diào)研在各方共同的努力下取得了較好的成效。市人大代表深入實際掌握了大量一手資料，為參與好管理國家事務(wù)積淀了履職素材；在調(diào)研中進一步密切了市人大代表與選舉單位和人民群眾的聯(lián)系；調(diào)研形成的21篇專題調(diào)研報告內(nèi)容翔實、分析清晰、建議針對性強，對于推動本市經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展具有較高的參考價值。各區(qū)縣人大常委會已把市人大代表專題調(diào)研報告送區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)有關(guān)部門，市人大常委會已經(jīng)把21篇專題調(diào)研報告匯編成冊，將在會后報送市委、市政府有關(guān)部門作為市委和市政府推動、改進、研究、決策工作的重要參考。有些調(diào)研材料所提建議已經(jīng)被政府有關(guān)部門所采納。
回顧總結(jié)一年來的工作，還存在著不盡人意的地方。如全市各區(qū)縣組織工作發(fā)展情況還不平衡，市人大在指導(dǎo)工作方面還要有待改進，在專題調(diào)研中如何充分發(fā)揮市人大代表主體作用問題還應(yīng)得到進一步重視和推進。明年的市人大代表專題調(diào)研如何在加強實效上下功夫，如何和xxxx經(jīng)濟社會發(fā)展大局緊密結(jié)合，特別是和世博會的舉辦結(jié)合得更緊密一些，市、區(qū)人大代表如何更好地聯(lián)動，對區(qū)縣人大常委會組織工作如何進行適當?shù)募詈捅Ｕ?，調(diào)研后形成的很好的建議如何進一步推動落實等，都需要我們在明年及今后工作中要進一步研究和探討。相信在大家的共同努力下，明年的市人大代表專題調(diào)研一定會在今年基礎(chǔ)上更上一層樓。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇八
我于xxxx年6月任市食藥監(jiān)局副調(diào)研員。兩年來，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持下，扎實履行崗位職責(zé)，努力提升工作能力，自覺改進工作作風(fēng)，在學(xué)習(xí)、工作和思想作風(fēng)建設(shè)方面取得了新進步。
始終把學(xué)習(xí)作為一種境界、一種追求，作為一種錘煉提高的有效途徑，同改造主觀世界緊密結(jié)合起來，同提高自身素質(zhì)結(jié)合起來，同促進工作結(jié)合起來，學(xué)以修身，學(xué)以立德，學(xué)以致用。一是注重政策理論學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中、七中全會、甘肅省第十二次黨代會及十八大會議精神，以及《黨章》、《公務(wù)員法》、“兩個條例”等內(nèi)容，積極參與了市委大講堂講座, 注重學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)及分管工作相關(guān)的政策知識，深入開展了效能風(fēng)暴行動查找問題等學(xué)習(xí)教育活動，今年通讀教育讀本12篇，記寫學(xué)習(xí)筆記2.9萬余字，撰寫心得體會文章4篇。通過一系列學(xué)習(xí)教育活動，使自己對黨的基本理論、基本綱領(lǐng)、基本路線和方針政策有了更為深刻、系統(tǒng)的認識和把握，對中國特色社會主義、科學(xué)發(fā)展觀等最新理論體系有了更加深入透徹地理解，政治信念更為堅定，理論素養(yǎng)和實踐能力有了進一步提高。二是注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。為了更好地發(fā)揮職能，更好地依法開展工作，堅持經(jīng)常性地學(xué)習(xí)有關(guān)藥械監(jiān)管工作方面的政策規(guī)定、業(yè)務(wù)知識，通過邊學(xué)邊干、以干促學(xué)，使自己能夠較快地適應(yīng)新形勢下的工作需要。三是注重工作經(jīng)驗積累。面對藥械監(jiān)管工作的特點，自己在注重抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，積極參加局里組織的各類督查、調(diào)研活動，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向老同志、向身邊的同志們學(xué)習(xí)，向基層、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，使自己抓工作的方式方法更加靈活，經(jīng)驗更加豐富，工作能力和水平進一步提升。
緊緊圍繞全市藥(械)稽查工作重點，按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)一安排部署，認真履職盡責(zé)，扎實勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是組織藥品從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。年初，按照市局統(tǒng)一安排通過分局上門發(fā)放培訓(xùn)通知、電話提醒等方式，嚴密組織轄區(qū)涉藥單位從業(yè)人員年度繼續(xù)教育培訓(xùn)，完成培訓(xùn)藥械從業(yè)人員培訓(xùn)484人，從業(yè)人員培訓(xùn)率達到98%，全面完成了教育培訓(xùn)任務(wù)。二是健全完善內(nèi)部管理制度。結(jié)合工作實際，完善了分局人員履行職責(zé)、隊伍管理、文明服務(wù)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、內(nèi)部考核、考勤、崗位職責(zé)、職工學(xué)習(xí)、工作督查、計算機管理、衛(wèi)生管理等內(nèi)部管理制度和措施。三是突出整頓治理，著力有效解決影響藥品安全隱患和問題。今年以來，先后開展了中藥材中藥飲片、藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域、醫(yī)用氧、植入性醫(yī)療器械、問題膠囊等專項整治行動，嚴厲查處無證非法經(jīng)營使用、外地醫(yī)藥代表坐地現(xiàn)貨銷售、掛靠經(jīng)營和走票銷售藥品等非法經(jīng)營行為，有效規(guī)范了藥品市場流通秩序。在3月份開始的中藥材中藥飲片專項整治中，對近年來檢驗不合格率較高的山藥、土茯苓等10個品種，集中進行了針對性抽檢和清理清查。抽驗32批次，靶向率達到了78.2%。在醫(yī)用氧氣專項整治工作，對10 家醫(yī)院購進和使用假藥醫(yī)用氧氣的違法行為進行了立案查處，罰沒款共13.04萬元。四是全面推進監(jiān)管職責(zé)到位。全面落實藥品經(jīng)營企業(yè)“三書一評定一約談”制度，并及時組織對受處罰的20位企業(yè)主要負責(zé)人進行了約談問責(zé)。全面推行分組監(jiān)管、劃片包干、任務(wù)到人、責(zé)任到戶的監(jiān)管層級責(zé)任制。將180戶藥械行政相對單位的監(jiān)管責(zé)任全部落實分解到8名工作人員,并建立健全了層級監(jiān)管責(zé)任追究制度,有力推進了監(jiān)管責(zé)任落實。堅持落實了監(jiān)管工作所到之處“三個一”的工作要求和“1246”的監(jiān)管頻次要求，全面落實藥械購銷管理制度。加強對藥械經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店的進貨、驗收、儲存、調(diào)配等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，有效促進藥械規(guī)范合理使用。帶領(lǐng)分局全年查處各類違法違規(guī)案件55件，罰款33.4萬元，保證了全市無藥(械)害事件發(fā)生。組織開展了縣級以上醫(yī)療機構(gòu)2次以及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1 次的稽查。全年共參與食品藥品監(jiān)管58天，參與檢查藥械經(jīng)營使用單位87戶、186戶次, 參與藥品批發(fā)企業(yè)檢查3次以上, 參與器械批發(fā)企業(yè)檢查2次以上。下縣督查、檢查最多的縣達7次，最少的縣達3次。積極銜接、配合省局完成國家基本藥物評價性抽驗157批次。五是全面提升規(guī)范化管理水平。督促指導(dǎo)藥品經(jīng)營企業(yè)嚴格落實gsp規(guī)范，規(guī)范運行達90%以上。加強藥品質(zhì)量規(guī)范管理，全面推行了藥械規(guī)范管理“十統(tǒng)一”規(guī)定，重點健全完善“五項管理制度”、“三個檔案”和“七項工作記錄”，達到了點上有突破，面上有變化。對轄區(qū)內(nèi)的藥品生產(chǎn)企業(yè)、零售企業(yè)全部實施gmp、gsp認證跟蹤檢查。對今年新建成的30戶藥械示范單位進一步進行了查漏補缺，進一步推進了質(zhì)量管理規(guī)范落實到位。
兩年來，自己注重加強自身思想作風(fēng)建設(shè)，不斷錘煉意志品格，堅持以大局為重，以事業(yè)為重，講政治、講團結(jié)、講奉獻，努力作表率。著力維護團結(jié)，做為一名副調(diào)研員, 按照工作分工，分管市局稽查分局工作,能夠擺正個人的位置,不折不扣地服從局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。積極主動地履行自己的職責(zé)，對自己分管的工作不推諉、不拖拉;對涉及全局的工作，多匯報、多請示，多溝通，按規(guī)則辦事、按程序辦事，盡自己所能抓落實、干到位,爭取領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意。堅持嚴以律已，無論是工作中還是生活中，都經(jīng)常反省、檢查自己的言行，做到防微杜漸，警鐘常敲。時刻激勵自己堅持正確的世界觀和價值觀，努力向更高的道德目標前進，筑牢思想防線。切實做到堂堂正正做人，清清白白為政，扎扎實實干事。自覺規(guī)范言行，工作和日常生活中，堅持以身作則，身體力行，事事處處用共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不搞以權(quán)謀私，特別是在檢查督查工作中，更加注重自律自省，沒有接受下級部門的禮金、禮品，做到公正、清白、廉潔。
回顧自己一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作情況，盡管在許多方面取得了明顯的進步和成效，但與局黨組的要求相比，與新形勢下的工作要求和標準來衡量，還存在著一些差距和不足：一是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠，缺乏有廣度、有深度和系統(tǒng)性的理論思考，有時存在學(xué)習(xí)不及時、不全面和以干代學(xué)的問題;二是藥(械)稽查業(yè)務(wù)知識還比較欠缺，有待進一步提高和強化;三是開拓創(chuàng)新還不夠，在藥械稽查工作上需要進一步下功夫，結(jié)合新形勢、新任務(wù)和工作新特點，探索工作新形式、新辦法和新途徑。對存在的問題和差距，將在今后的工作實踐中，認真研究，切實加以改進和解決。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇九
根據(jù)xxxx市教委、市教研室的工作部署，為全面、準確地了解xxxx縣初中校的師資隊伍基本情況，觀察課堂教學(xué)現(xiàn)狀，查找課堂教學(xué)中存在的問題，初中學(xué)段13個學(xué)科的教研員，在教研室領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在xxxx縣教研室教研員的大力協(xié)助下，圓滿地完成了對xxxx縣初中學(xué)校的課堂教學(xué)狀況的集中調(diào)研工作，形成了共計約8萬字的13個學(xué)科調(diào)研報告?；仡櫿麄€調(diào)研過程，可概括為以下幾個特點：方案翔實、計劃周密、準備充分、調(diào)研深入、信息采集全面、數(shù)據(jù)處理科學(xué)、分析報告客觀準確。
xxxx年10月26日學(xué)段啟動xxxx調(diào)研的前期準備工作，學(xué)段分管主任就此事先后三次召集學(xué)段負責(zé)人會議，親自指導(dǎo)和部署調(diào)研的準備工作，形成了初中學(xué)段調(diào)研的方案細則和日程安排。
第一階段，對調(diào)查對象的概況了解。主要完成了兩項工作，一是教研員通覽教研室編印的《xxxx縣中小學(xué)教育概覽》，了解xxxx縣的教育全貌及初中學(xué)校的基本情況；二是各教研員與xxxx縣本學(xué)科教研員聯(lián)系溝通，發(fā)動學(xué)科骨干教師就xxxx縣的教學(xué)現(xiàn)狀圍繞著下列內(nèi)容收集整理相關(guān)信息。
1．進入課程改革以來，××學(xué)科課堂教學(xué)有哪些變化？取得了哪些成績？
2．目前，××學(xué)科課堂教學(xué)中存在哪些問題？
3．影響××學(xué)科課堂教學(xué)質(zhì)量或?qū)W生發(fā)展及成績的因素有哪些？
4．你對改進課堂教學(xué)現(xiàn)狀，提高課堂效率，有哪些建議或想法？
第二階段，研究調(diào)研策略制定調(diào)研方法。根據(jù)“查找分析影響xxxx縣課堂教學(xué)質(zhì)量的因素和原因”的調(diào)研目的，學(xué)段制定了“深入課堂，實地感受；走近教師，傾聽呼聲；關(guān)注學(xué)生，集中回饋”的總體調(diào)研策略。在調(diào)查方法上采用：問卷調(diào)查法、課堂觀察法、訪談法、圖表統(tǒng)計法、資料分析法等多種方法并舉。
第四階段，測量工具的編制準備。為了提高調(diào)研工作的效率，提高調(diào)研工作科學(xué)性、規(guī)范性、資料的完整性等，在全室制訂的學(xué)生、教師問卷的基礎(chǔ)上，每個學(xué)科又編制了學(xué)生、教師的問卷，補充到全室統(tǒng)一的問卷內(nèi)容中。學(xué)生調(diào)查內(nèi)容涉及學(xué)科知識、學(xué)科的學(xué)習(xí)方法、學(xué)科的學(xué)習(xí)負擔(dān)等；教師調(diào)查內(nèi)容涉及教學(xué)理念、教學(xué)理論、教學(xué)方式和方法、教學(xué)工作負擔(dān)、專業(yè)發(fā)展情況，影響專業(yè)發(fā)展的內(nèi)因與外因等。據(jù)不完全統(tǒng)計，初中學(xué)段印制學(xué)生問卷5200份，教師問卷1300份；學(xué)科教師針對課堂教學(xué)的有效性分別從“提問的有效性”、“課堂調(diào)控的有效性”“教師指導(dǎo)的有效性”等多個緯度制定了課堂觀察量表（10類，近300份）；每位教師結(jié)合“區(qū)域教研、校本教研開展情況；教師對課標、教材的把握情況；教師在教學(xué)中存在的疑惑、困難；教師在專業(yè)能力提升方面的需求，等等”分別編制了本學(xué)科的訪談提綱。
集中調(diào)研期間適逢秋冬季節(jié)更替，氣溫變化無常，加之xxxx地處海邊風(fēng)力較大，但所有這一切都絲毫沒有影響我們這個團隊的調(diào)研工作。每天六點起床，不到七點出發(fā)，上車后要在崎嶇不平的鄉(xiāng)間路上行駛近1個小時，下車后，立即投入聽課、學(xué)生問卷、教師問卷、評課、教師訪談的緊張的工作中，有的教師在“寒冷”的實驗室中一坐就是3個小時，工作結(jié)束后，站立行走都要適應(yīng)一段時間。中午，每位教師只能就近在學(xué)校邊的餐館里簡單的吃個工作餐，在開往下一個調(diào)研點的車上定定神。下午又投入了緊張的工作中?；氐劫e館已是晚上六點，簡單的晚餐后，老師們在對當天調(diào)研工作梳理后，又要集中交流，明確問題，制定下一天調(diào)研工作的改進方案。每天三個時間段，近12個小時的高強度工作，沒有任何一位教研員抱怨叫苦。尤其值得一提的是，王麗、劉金英、張研三位老師在調(diào)研過程中，身體感覺不適，但他們帶病堅持工作，劉金英等老師為爭取更多的時間給作課教師指導(dǎo)評課，每次都是在約定發(fā)車前1—2分鐘才上車。張守森、張敬武等老同志不顧自己的勞累和辛苦，幫助學(xué)科組出主意提建議，主動照顧其他同志。正像秦主任在調(diào)研工作總結(jié)中提到的：“初中學(xué)科組是一支能戰(zhàn)斗、能打硬仗的團結(jié)的集體。
調(diào)研組成員采用“望、聞、問、切”的工作程式，宏觀上，對學(xué)校的校園文化，學(xué)校的硬件設(shè)施，教師、學(xué)生的精神面貌等外在的東西，留意觀察、細細品味，并形成對該校的總體印象。在此基礎(chǔ)上，走進課堂，對課堂教學(xué)進行多視角、全方位的診斷、透視，發(fā)現(xiàn)“亮點”，尋找“癥結(jié)”。再輔之以對學(xué)科教師的有針對性的深度訪談，問卷調(diào)查，對學(xué)生的問卷調(diào)查。形成了系統(tǒng)的、互為印證的、指向明確的實證資料和信息。下表是我們初中學(xué)段在四天時間里，對xxxx縣的苗莊、板橋、廉莊、蘆臺三中、大北、大新、造甲、淮淀八所初中學(xué)校集中調(diào)研所采集的相關(guān)信息數(shù)量。
初中學(xué)段集中調(diào)研活動統(tǒng)計表
學(xué)科聽課節(jié)數(shù)訪談人數(shù)教師問卷學(xué)生問卷評課節(jié)數(shù)
xxxxxxxxxxxxxx
通過上表我們會發(fā)現(xiàn)，各科教研員在完成調(diào)研工作的同時，還對所聽的每一節(jié)課都作了深入的評析（評課不作為調(diào)研的任務(wù)），總共評議課124節(jié)。
按照教研室關(guān)于“問題分析”、“措施建議”應(yīng)基于事實的總體要求，在調(diào)研秘書組的支持下，11月14—17日，全體教研員投入了對調(diào)研過程中采集信息的整理、歸類、統(tǒng)計的工作中。通過對學(xué)生問卷、教師問卷、訪談、課堂觀察等信息的梳理，形成了具有數(shù)據(jù)支撐的若干關(guān)注點。
學(xué)校狀況（硬件設(shè)施、實驗條件、專業(yè)書籍）；師資隊伍（年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷狀況、專兼職情況）
學(xué)生狀況（學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)負擔(dān)、課外閱讀）。
縱觀13 份報告我們會發(fā)現(xiàn)，報告中引用的數(shù)據(jù)翔實可靠；對成績、問題的明細客觀準確；對問題的成因分析論證充分；對建議措施中肯具體。
各學(xué)科對xxxx縣近幾年來初中學(xué)段教育所取得的成績給予了充分肯定。如：教師的工作態(tài)度和敬業(yè)精神；教師理念的變化；教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化等共40余條（學(xué)科間有交叉）。與此同時，報告中也客觀地指出了課堂教學(xué)中存在的問題。如：教學(xué)理念還沒有真正轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為；課堂教學(xué)手段單一，教學(xué)方法不夠靈活多樣；對課程標準要求的理解不到位；教師專業(yè)能力需提升等。針對如何提高xxxx縣課堂教學(xué)質(zhì)量，各報告中也給出了具體的、具有可操作性的建議。如：以課例研究為抓手，推動新課程后續(xù)培訓(xùn)；加強校際合作，建立學(xué)區(qū)教研體制；送課下校、送教下鄉(xiāng)，發(fā)揮骨干教師的示范作用等。
特別指出的是，在本次xxxx調(diào)研的活動中，得到了xxxx教研室領(lǐng)導(dǎo)、教研員的鼎力支持和全力幫助，得到了市教研室綜合部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力協(xié)助。xxxx教研室的李寶國副主任全程陪同參與了初中學(xué)段的調(diào)研活動，每到一個學(xué)校，他都要聯(lián)系學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作課安排，學(xué)生問卷等具體事宜。xxxx副主任為能讓調(diào)研的老師們午飯吃得好一些，聯(lián)系飯店、餐館，對于每餐的食譜、衛(wèi)生條件等生活瑣事都親力親為的具體操辦。xxxx各學(xué)科的教研員主動積極地協(xié)助市教研員做好調(diào)研的服務(wù)工作。市教研室綜研室的孫茂華主任全程參與了初中學(xué)段的調(diào)研工作，不但親自下班聽課，還具體協(xié)助學(xué)段做好調(diào)研的組織、策劃工作。
目前，初中學(xué)段的全體教師正在研究設(shè)計下一步對xxxx縣的`初中學(xué)段課堂教學(xué)質(zhì)量提升的具體幫扶計劃。我們有決心在市教研室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，采用科學(xué)的、有效的方法和措施，通過2—3年的時間解決影響xxxx縣初中學(xué)段課堂教學(xué)質(zhì)量的問題，全面提升xxxx縣的課堂教學(xué)質(zhì)量，完成市教研委賦予我們的專項工作任務(wù)。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇十
送走了秋風(fēng)送爽的九月，我們迎來了秋高氣爽的十月。在這過去的一個月里。我們信息調(diào)研部進行了新一學(xué)期的招新。經(jīng)過層層的篩選，我們部門多了四個新成員，個個充滿活力，樸實肯干。兩個部長為人和善，十分能干。我想，在兩個部長的帶領(lǐng)下，在我們所有人的共同努力下。教師教育學(xué)院信息調(diào)研部一定會快速成長，發(fā)揮出他的作用，為教師教育學(xué)院的學(xué)生們更好地服務(wù)。
上個月，我們部門的工作已經(jīng)開展，還召開了兩次會議。第一次會議是為新干事介紹部門的一些情況和主要的工作。讓干事們相互認識。隨后，部門還進行了一次聚餐。上一任部長也來了。這次聚餐，不僅加深了我們彼此之間的認識，更讓我們領(lǐng)略了信調(diào)部部長的風(fēng)采。從她們風(fēng)趣幽默的言辭中，我們學(xué)到了很多。第二次會議是對九月份這段時間以來部門工作一些問題的反思與總結(jié)。如禮貌問題，值班問題等等。在部長的講解下，我們干事個個進行了自我反思，部長還根據(jù)她自己的工作經(jīng)驗，告訴我們遇到某些問題時該如何應(yīng)對。這讓我們受益匪淺。在這次會議中，部長還布置了下個月的工作內(nèi)容，讓我們提早做好準備，保證下個月工作的順利開展。
對上個月的工作進行總結(jié)和反思后，我們將以滿腔的熱情投入到十月份的工作中去。彌補部門工作的不足，發(fā)揮部門工作的優(yōu)勢。在以后的工作中，我們也會不斷地對自己部門的工作進行反思與總結(jié)。我想在我們大家的共同努力下，信調(diào)部會成為真正為教師教育學(xué)院學(xué)生干實事的部門。
xx年市政府辦綜合調(diào)研信息工作總結(jié)及xx年工作思路
（一）綜合工作
全年累計完成各類文材料××篇，約萬。
1、市領(lǐng)導(dǎo)講話完成情況。先后完成xx年市委全會總結(jié)講話、市政府工作報告、市政府工作會議講話、市政府全體會議講話有、各類專業(yè)會議講話××篇，約萬。其中，9月份以來，起草的市領(lǐng)導(dǎo)講話有：全市改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境攻堅戰(zhàn)大會講話、慶祝教師節(jié)大會講話、市推進奶牛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展動員大會講話、深化農(nóng)村信用社改革動員大會講話、市政府第四次全體會議講話、社保試點動員大會講話、全市稅改試點電視電話會議上的發(fā)言、全市農(nóng)村工作會議典型發(fā)言等××篇，約×萬。受到市長口頭表揚的有：市委全委會總結(jié)講話、信用社改革動員大會講話。
2、以市政府名義出現(xiàn)的各類材料完成情況。共計××篇，約萬。9月份以來的主要材料有：市領(lǐng)導(dǎo)在金豆豐收節(jié)新聞發(fā)布會上的講話、致辭、祝酒辭及主持人用語，社保試點會議趙市長講話及主持人用語、稅改推進會議市領(lǐng)導(dǎo)匯報材料、檢查改善投資環(huán)境市領(lǐng)導(dǎo)匯報材料、整頓建材市場動員會議市領(lǐng)導(dǎo)講話、縣域經(jīng)濟工作總結(jié)、整規(guī)工作總結(jié)，修訂稅改工作方案、制定整規(guī)工作方案、制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革驗收方案、制定市域經(jīng)濟發(fā)展決定補充方案、把關(guān)全市征兵會議講話、編纂市政府志、城市大典等各類約稿、整理領(lǐng)導(dǎo)錄音講話等共××篇，約×萬?；咀龅筋I(lǐng)導(dǎo)滿意，沒有反復(fù)。
（二）調(diào)研工作
年初調(diào)研室計劃領(lǐng)導(dǎo)署名文章和調(diào)研報告共計×篇。目前已完成××篇，領(lǐng)導(dǎo)署名文章有×篇：×市長署名文章《提高農(nóng)民、減少農(nóng)民、富裕農(nóng)民》在《中國縣域經(jīng)濟年鑒》上發(fā)表；×市長文章《運用科學(xué)發(fā)展觀經(jīng)營城市》在市級雜志《活力》上發(fā)表；××市長文章《提高縣級政府行政能力》在市級報刊《黑龍江經(jīng)濟報》上發(fā)表；××市長文章《推進奶牛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展》在《政報》上發(fā)表；副市長文章《提高政府行政能力》在《××日報》理論版上發(fā)表。調(diào)研報告完成×篇，主要有《關(guān)于市地稅局為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的調(diào)查》、《建設(shè)寄宿制學(xué)校是提高農(nóng)村義務(wù)教育質(zhì)量的有效途徑》、《行政審批制度改革調(diào)研》、《推行農(nóng)業(yè)標準化是農(nóng)業(yè)發(fā)展新階段的戰(zhàn)略選擇》、《對我市畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查與思考》。
（三）政務(wù)信息工作
我辦共上報信息×條，市中××條，中××條。評為標兵單位，向市推薦標兵單位。
（四）《政府工作簡報》編發(fā)工作
全年編發(fā)簡報××期，超額完成年初計劃。市領(lǐng)導(dǎo)批示×期。
（一）強化核心意識，圍繞重點抓落實。年初，我們確定調(diào)研室的核心工作是為市政府主要領(lǐng)導(dǎo)搞好文服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。圍繞這一核心，把調(diào)研室工作重點放在文綜合工作上，圍繞文綜合工作抓落實。重點抓市政府大型會議。市政府領(lǐng)導(dǎo)講話起草、各專業(yè)會議市領(lǐng)導(dǎo)講話起草或把關(guān)，以及市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報材料、發(fā)言材料、經(jīng)驗材料等。不論其他工作多忙，都不放松綜合工作，主要以綜合工作衡量每名秘書工作水平。在人員力量調(diào)配上，調(diào)研室主任和一名專職綜合秘書抓綜合，信息秘書和調(diào)研秘書協(xié)助抓綜合，只要有綜合任務(wù)全員齊上陣，或某名同志主筆，或大家分工分塊起草，最后由主管綜合副主任統(tǒng)一把關(guān)。在調(diào)研室全體同志共同努力下，綜合工作基本做到了不誤事、市領(lǐng)導(dǎo)滿意。
（二）強化超前意識，搶前抓早做準備。在工作中，調(diào)研室全體同志充分認識到，搞文綜合需要大量素材積累、知識積累以及思想提高。為此，我們根據(jù)以往工作經(jīng)驗，在工作中打提前量，超前謀劃，超前準備。起草每次材料之前，只要時間允許，我們都提前學(xué)習(xí)相關(guān)知識，收集寫作素材。比如，我們提前兩個月就開始謀劃xx年政府工作報告，提前一個月擬出草稿，這樣做，對于提高材料質(zhì)量起到了至關(guān)重要作用。今年在起草全市信用社改革動員大會領(lǐng)導(dǎo)講話時，由于其專業(yè)性較強，我們就超前學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件，力爭多掌握其專業(yè)知識及寫作術(shù)語，由于我們工作做的超前，給市領(lǐng)導(dǎo)起草的講話受到各界一致好評，市領(lǐng)導(dǎo)也比較滿意。
（三）強化精品意識，精益求精保質(zhì)量。為不斷提高政府材料質(zhì)量，我們從提高自身寫作水平入手，強化了各種訓(xùn)練。一是動員調(diào)研室全體同志撰寫調(diào)研文章、理論文章、編發(fā)簡報，在一點一滴中學(xué)習(xí)寫作知識，提高駕馭文本領(lǐng)。二是增加閱讀量。鼓勵大家讀書看報，發(fā)現(xiàn)好的文章及時進行傳閱，特別對前幾年政府材料中的精品文章，讓大家反復(fù)研讀，讓大家開闊視野，開闊思維，找出差距。三是圍繞市政府主要領(lǐng)導(dǎo)講話進行學(xué)習(xí)。通過整理錄音講話、參加會議等形式，掌握市領(lǐng)導(dǎo)工作思路，不斷強化以文輔政的針對性。
（四）強化敬業(yè)意識，加班加點埋頭干。發(fā)揚政府辦老同志能吃苦不怕累的光榮傳統(tǒng)，自我加壓，超負荷工作。在上半年調(diào)研室×個人、下半年新同志較多的情況下，較好地完成各項工作任務(wù)。我們強化了八小時之外加班意識，新調(diào)入辦公室的同志到崗后，調(diào)研室沒有休過一個完整的星期天，每天下午下班自覺做到晚離崗×-×小時。從加班時間看，調(diào)研室加班時間超過整個政府大樓任何一個單位。同志們不叫苦、沒怨言、不講條件，給市領(lǐng)導(dǎo)和其他同志留下良好印象。
（五）強化效率意識，雷厲風(fēng)行搶進度。調(diào)研室工作始終以快、精、準為目標，保持快節(jié)奏運轉(zhuǎn)。只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不論份內(nèi)份外，馬上就辦；只要接到新的任務(wù)，不論手頭工作有多忙，馬上進入角色，分輕重緩急抓緊落實。一年來，調(diào)研室工作效率一直較高，平均每天起草一個材料（綜合×篇、簡報××篇、信息多篇），沒有誤過一件事。
（六）強化團隊意識，互相配合打硬仗。工作中，從分管領(lǐng)導(dǎo)到秘書，以及秘書之間工作配合意識較強。綜合材料任務(wù)重，大家就齊上陣，共同加班加點；調(diào)研工作短腿，大家就分頭落實調(diào)研任務(wù)，共同趕進度；簡報裝訂分發(fā)任務(wù)量大，大家就一起動手，一起分發(fā)?？傊荒陙?，調(diào)研室全體同志心往一處想，擰成一股繩，為提高辦公室綜合工作質(zhì)量盡了自己應(yīng)盡的責(zé)任，做出了應(yīng)做的貢獻。
（七）強化創(chuàng)新意識，開動腦筋想辦法。我們邊工作邊思考，如何才能提高辦公室工作水平，高標準達到“四滿意、四服務(wù)”標準。在工作中，我們針對遇到的問題想了一些辦法。如：起草領(lǐng)導(dǎo)署名文章，領(lǐng)導(dǎo)通過后，怎么才能發(fā)表，這是一個難題。我們堅持“不花錢，多辦事”的原則，通過感情溝通、互相支持等手段，爭取到市政府領(lǐng)導(dǎo)署名文章在市一級雜志《活力》發(fā)表、市級報刊《市經(jīng)濟日報》發(fā)表，以及《××日報》發(fā)表，市領(lǐng)導(dǎo)對此都比較滿意。
一是綜合工作整體水平不高。需進一步加強學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，提高文綜合能力。
二是工作作風(fēng)不夠深入。主要是深入基層時間少，實際情況掌握的不夠多；缺少對事物感性認識，眼界不寬，思路不活。
三是創(chuàng)新能力不強。沒有超常規(guī)舉措，習(xí)慣按傳統(tǒng)方式抓工作，只有干勁，沒有闖勁。
xx年調(diào)研室工作總的指導(dǎo)思想是：以“四服務(wù)、四滿意”為宗旨，認真貫徹落實市政府重要會議和市政府辦工作會議精神，堅持“務(wù)實創(chuàng)新，積極主動，提高效率，保證質(zhì)量”的工作原則，以提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)為目標，以文綜合工作為核心，改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，努力推動綜合、調(diào)研、信息工作高質(zhì)量開展，為保障市政府工作正常運轉(zhuǎn)做出積極貢獻。
第一，以綜合工作重點，不斷提高以文輔政質(zhì)量。以“快、精、準”為工作標準，確保高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文綜合材料。要在掌握上情上下功夫。認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會國家、市、重要會議精神，了解和研究我市主要領(lǐng)導(dǎo)的思路和打法，并準確地融入到文綜合工作中。要在爭取主動上下功夫。超前謀劃，統(tǒng)籌安排，把問題想到前頭，把工作做到前頭，提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的前瞻性。要在提高效能上下功夫。對各類綜合材料做到精雕細刻，反復(fù)推敲。內(nèi)容要做到生動鮮活，觀點正確，條理清晰，確保綜合工作高質(zhì)量，無差錯、無紕漏、無延誤。
第二，以調(diào)查研究為手段，切實強化領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。改進調(diào)研方法，調(diào)整調(diào)研角度，緊跟市委、市政府的重大決策、干部群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題。合理安排時間，經(jīng)常深入基層，深入實際，選準調(diào)研課題，周密開展調(diào)研，力誡淺嘗輒止、蜻蜓點水，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實、可靠的依據(jù)。切實發(fā)揮簡報作用，上質(zhì)量，抓亮點，擴大政府簡報影響力。
第三，以信息工作為基礎(chǔ)，進一步提高信息工作質(zhì)量。要明確專人抓信息，加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加強對上溝通、交流，及時了解把握信息報送的重點，提高信息中稿率。
第四，以學(xué)習(xí)為保證，努力提高人員素質(zhì)。堅持把學(xué)習(xí)貫穿到各項工作之中，加強上級政策、方針、路線的學(xué)習(xí)，保持思想的先進性。加強新觀點、新理念和經(jīng)濟理論、動態(tài)的學(xué)習(xí)，激活思想的創(chuàng)造性。加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高駕馭文的綜合能力。加強向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，增強感性認識，提高分析問題和解決問題的能力。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇十一
我們總是緊緊圍繞公司中心工作，超前選擇帶全局性、方向性的問題，提前半拍開展調(diào)研活動。去年是“管理增效年”，公司實行了鉆井成本單井承包，但是，由于鉆井定額不合理，招投標利潤只有3%，要節(jié)約鉆井成本，只有在安全的前提下，提高鉆速，節(jié)約周期，節(jié)約油料和材料，而節(jié)約周期與鉆井定額寫實又互相矛盾，為此，我們辦公室組織調(diào)研，擬寫了題為《鉆井成本承包與鉆井定額實寫的矛盾及建議對策》的調(diào)研文章，受到有關(guān)部門重視。
我們也非常注重根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及時深入基層了解下情，有的放矢地開展調(diào)研。去年，我們根據(jù)礦區(qū)黨委白書記到井隊調(diào)研基層干部隊伍情況提出的“基層干部實行競聘上崗”的問題，通過向公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)干部、井隊隊長指導(dǎo)員、井隊職工四個層次調(diào)查了解，擬寫了《對鉆井隊干部實行競聘上崗的調(diào)研與思考》的調(diào)研文章，分析了井隊干部固定管理的利弊，了管理層、職工對干部實行競聘上崗的不同心態(tài)，提出了井隊干部合理流動的幾點建議。
要使調(diào)查研究有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，關(guān)鍵要抓住工作中，特別是職工中的“熱點”、“難點”問題，有針對性地開展調(diào)研活動；要研究新情況，解決新問題，為領(lǐng)導(dǎo)工作排憂解難。
一年來，我們圍繞加強基層隊伍管理、穩(wěn)定職工隊伍、基層隊職工身體狀況等熱點問題開展調(diào)研，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和礦區(qū)反饋情況、提出建議和對策，適時地發(fā)揮了參謀作用。
二是抓住新問題調(diào)研。企業(yè)重組改制后，前線多數(shù)基層隊缺政治指導(dǎo)員，對隊伍的管理，井隊與甲方、與地方政府及相關(guān)單位的溝通，基層黨建工作、群團工作都有一定的影響。為此，我們通過深入細致的調(diào)研，擬寫出了《前線基層隊設(shè)置專職指導(dǎo)員的調(diào)研及建議》，對比分析了設(shè)置專職指導(dǎo)員的六大好處，提出了專職指導(dǎo)配備及相關(guān)待遇的建議，受到礦黨委和礦區(qū)的高度重視，礦黨委出臺了《一線基層隊政治指導(dǎo)員管理辦法》，公司按照礦黨委的文件要求，條件成熟一個，配備一個。從年初到現(xiàn)在，已配備了5個前線基層隊的指導(dǎo)員，有1個井隊正在考察配備。
目前，我公司11個前線基層隊，已配備了7個指導(dǎo)員。實踐證明，配備了專職指導(dǎo)員的井隊，指導(dǎo)員在隊伍管理、現(xiàn)嘲三標”管理、黨的基層建設(shè)、與職工溝通、穩(wěn)定職工隊伍等方面都發(fā)揮了積極作用。在新問題調(diào)研方面，今年，在前線職工每年一次的體檢中，發(fā)現(xiàn)前線職工的身體狀況不容樂觀，于是，經(jīng)深入調(diào)研后，擬寫了《前線職工身體狀況堪憂》的調(diào)查報告，已刊登在四川石油報上，受到廣泛關(guān)注。三是尋找潛在的問題調(diào)研。針對女職工受國際、國內(nèi)大環(huán)境影響，女性在就業(yè)、再就業(yè)等方面受歧視，她們在工作、生活中都存在不小的壓力，對此，我們擬寫了《女職工的壓力及排解對策》，獲礦女工委20xx年組織的女職工干部征文比賽調(diào)查報告類一等獎。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇十二
文秘工作者首先是文字工作者，堆砌文字、駕馭文字，到隨心所欲的運用文字便是文秘工作者必須具備的基本功，也是一位文秘人員最為本職的工作。20xx年，調(diào)研股的同志認真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一個文字材料，大到重要會議的主題報告，小到一個通知，大到謀篇布局，立意構(gòu)思，小到遣詞造句，標點符號，我們都本著精益求精的態(tài)度認真面對。因為認真，所以痛苦。記得陳主任在安排我們準備20xx年1月份省委xxx視察xx電站的工作匯報材料時，在不知道是幾稿的稿子上批了一句：“寫作是痛苦的?！边@批到了調(diào)研股所有同志乃至全體文秘人員的心坎上。因為痛苦，所以才有文章得以認可后的快樂。20xx年，我們在6萬字的寫作中，品嘗到這種快樂，但是我們知道這種快樂是在各位領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)不厭其煩的指導(dǎo)，在各位同志耐心細致的幫助下在不斷、不懈怠的寫作中得到。
一是向書本學(xué)習(xí)。20xx年，辦公室為閱覽室增訂了許多報刊雜志，專門為我們訂閱了《寫作》等提高寫作水平的參考書籍，閑暇之余，我們主動從書本中吸取養(yǎng)份。二是向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。20xx年，辦公室為我們安裝了互聯(lián)網(wǎng)，為我們廣采博覽提供了最為便捷的學(xué)習(xí)途徑。全年，我們從網(wǎng)上下載學(xué)習(xí)資料達4多頁。三是向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。在辦公室工作，除了寫文章之外，有時候還要參與協(xié)調(diào)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各方面的關(guān)系，參與處理一些問題。我們的理解就是“功夫在詩外”。四是向修改稿的地方學(xué)習(xí)。調(diào)研股逐漸形成了一個好的習(xí)慣。就是善于保存各級領(lǐng)導(dǎo)的文章修改稿。閑暇之余，股室的同志就拿出來學(xué)習(xí)揣摩領(lǐng)會。
調(diào)研股牢記陳主任在文秘工作會上的講話精神，認真積累總結(jié)文字工作經(jīng)驗。積極收集整理各類報刊雜志關(guān)于黨建、經(jīng)營城市、工業(yè)企業(yè)、環(huán)保、農(nóng)村經(jīng)濟等相關(guān)工作的調(diào)研、紀實文章，摘錄、收集、剪輯各級領(lǐng)導(dǎo)的講話文章，按致詞、匯報、調(diào)研、紀實等體載收集相關(guān)精品范文。全年累計收集
護理調(diào)研工作總結(jié)篇十三
在深入開展共產(chǎn)黨先進性教育活動中，積極地參加a區(qū)委中心學(xué)習(xí)組和區(qū)政府黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)先進共產(chǎn)黨黨員典型事跡，深刻認識到，開展保持共產(chǎn)黨先進性教育活動，是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，鞏固黨的執(zhí)政地位的根本保證，是用黨的最新理論成果武裝全黨，解決黨員隊伍中存在的突出問題，提高我們黨的創(chuàng)造力，凝聚力和戰(zhàn)斗力，永葆共產(chǎn)黨員先進性的迫切需要。在學(xué)習(xí)中，一是抓緊理論學(xué)習(xí)，深入村屯慰問貧困黨員，探討農(nóng)村致富的新路子等。并結(jié)合實際寫讀書筆記3萬多，寫心得體會文章6篇。二是自覺地增強黨性修養(yǎng)；三是不斷地在工作實踐中轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，改變工作作風(fēng)，執(zhí)政為民。如捐款為民辦實事，深入村屯慰問貧困黨員，探討農(nóng)村致富新路子等都積極地參加。
作為退居二線的一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育，自身體會到最大的收獲就是克服“職級到頭”、“非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)責(zé)任少”的觀念，振奮精神，自覺地把學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進性標準的過程，變成自我教育，自我提高，自我完善，與時俱進，增強黨性的過程。同時，對照共產(chǎn)黨員先進性標準和不合格黨員的主要表現(xiàn)，以此為鏡子，認真查找自身在思想、組織、作風(fēng)和工作等方面存在的問題和不足，深挖根源和危害，提出了整改的措施和今后的努力方向，永葆共產(chǎn)黨員的先進性。
在擔(dān)任a區(qū)政府助理調(diào)研員非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的工作中，正確履行職責(zé)，不越位，能到位。協(xié)助好分管副區(qū)長和區(qū)長交辦的工作任務(wù)。
一是協(xié)調(diào)好有關(guān)部門，深入做好調(diào)處土地山林糾紛和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作；
二是做好s高速公路、u二級公路的征地、拆遷和土地山林糾紛；
三是做好城南區(qū)城市建設(shè)土地征用的工作；
四是做好山秀電站水浸區(qū)群眾土地、山林補償工作。
五是做好a區(qū)政府歷年債權(quán)債務(wù)訴訟調(diào)解和招商引資項目，農(nóng)村中心工作等等。
做好以上的工作，首先是依法依規(guī)按程序辦，不循私枉法，不包辦代替，公開、公平、透明地進行；其次是深入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，過細地做群眾思想政治工作。從大局講清道理，從小事為民辦實事，使群眾解除思想隔閡，相互體諒，互讓，不為點小利益爭搶，正確地處理糾紛，息訟不上訪。第三，發(fā)揚艱苦奮斗和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，有時是帶病堅持工作，感化群眾，積極地配合政府工作，使s高速公路順利建成通車；使u二級公路能克服重重困難，施工進度快，質(zhì)量好；市城南區(qū)的城市建設(shè)用地能按時按量完成，市政路網(wǎng)建設(shè)順利；多起債權(quán)債務(wù)的糾紛能依法按程序進行，社會治安穩(wěn)定，招商引資項目建設(shè)取得好成績。
一年來，能始終嚴于律己，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，“拒腐蝕，永不沾”，時時處處自重、自省、自警、自勵，堅持正確的世界觀，人生觀，價值觀，權(quán)力觀，政績觀，正確行使人民賦予的權(quán)力，不搞以權(quán)謀私，不搞權(quán)錢交易，沒有貪污、受賄等。勇于開展批評與自我批評，自覺接受監(jiān)督，淡泊名利，清清白白做人，不貪不占，勤政為民，永遠保持共產(chǎn)黨員的政治本色。
一年來，工作成績是主要的，但用一分為二的觀點看自己，特別是經(jīng)過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，個人對照共產(chǎn)黨員先進性存在的問題和不足，主要是學(xué)習(xí)理論的自覺性不夠；為人民服務(wù)的宗旨觀念有所淡化；嚴于律己，與時俱進需要進一步加強。
通過一年工作的回顧，看到成績與存在的問題。我要在新的一年里，在上級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以共產(chǎn)黨員的先進標準嚴格要求自己，發(fā)揚成績克服缺點，以xx大五中全會的精神為指導(dǎo)，牢記科學(xué)發(fā)展觀，堅持改革開放，與時俱進，實事求是，執(zhí)政為民，清正廉潔，為a區(qū)的社會穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展而努力工作。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇十四
20xx年，上海農(nóng)場工會在集團工會和農(nóng)場黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合農(nóng)場整合改革的需要，切實履行基本職能，充分地發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、積極推進民主管理，強化職工當家意識
(一)召開工會會員代表大會，健全工會組織機構(gòu)
今年6月成功召開了上海農(nóng)場工會第一次代表大會，審議通過了《上海農(nóng)場工會經(jīng)費使用管理辦法》和《上海市上海農(nóng)場職工幫困基金會章程》，選舉產(chǎn)生了上海農(nóng)場第一屆工會組織機構(gòu)，也充分激發(fā)了職工的主人翁意識，調(diào)動了廣大職工參與企業(yè)建設(shè)發(fā)展的積極性。為更好地維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益，圍繞農(nóng)場核心開展職工崗位創(chuàng)新建立了平臺、暢通了渠道。
(二)完善職工代表大會制度，增強職工主人翁意識
場工會堅持“以人為本”的理念，不斷建立和完善領(lǐng)導(dǎo)與職工的雙向溝通機制，讓勞動者受到尊重，體現(xiàn)價值，賦予勞動者知情權(quán)和話語權(quán)。年內(nèi)籌備召開農(nóng)場第一屆職工代表大會，目前各項前期籌備工作基本就緒，擬在會上通過《上海市上海農(nóng)場職工代表大會實施細則》、《上海市上海農(nóng)場集體合同》、《上海農(nóng)場職工工資管理辦法》等文件，為農(nóng)場職工參與民主管理工作建立了基本制度。擬在明年1月份召開第一屆職代會。屆時將充分發(fā)揮好職代會職能能，組織開展職工代表巡視重大工程活動，逐步使農(nóng)場廠務(wù)公開和民主管理工作趨于制度化，黨員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到充分體現(xiàn)和尊重。
(三)深入開展廠務(wù)公開工作，提高民主管理水平
職工成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的分擔(dān)者，為企業(yè)發(fā)展貢獻智慧。在做好廠務(wù)公開的同時，進一步推行了班務(wù)公開，使民主管理工作在基層得到切實的體現(xiàn)。場工會組織人員定期或不定期地通過各種有效載體進行抽查和檢查，并與各基層工會制定的目標管理考核掛鉤，使廠務(wù)公開工作有計劃、有總結(jié)、有檢查、有考核，讓廠務(wù)公開工作真正落到實處。7月份農(nóng)場基層工會接受了集團的廠務(wù)公開專項調(diào)研抽查，并根據(jù)要求及時進行了整改，使廠務(wù)公開工作得到不斷的完善。
二、全面參與經(jīng)濟建設(shè)，推動職工崗位建功
班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級管理組織，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點。全面加強班組建設(shè)，實現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項重要工作。場工會指導(dǎo)基層工會以“創(chuàng)先爭優(yōu)打造一流班組”為目標，圍繞安全生產(chǎn)，結(jié)合班組實際，在班務(wù)管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理等方面形成管理辦法。
今年6月底，農(nóng)場工會組織召開了職工科技創(chuàng)新大會，對前兩年主要的優(yōu)秀科研成果、科研論文和在科技創(chuàng)新方面做出突出貢獻的個人與團隊進行了表彰。對未來兩年的科技創(chuàng)新工作進行了部署，旨在增強個人與團體的創(chuàng)新意識，強化自主科技創(chuàng)新能力建設(shè)，增強農(nóng)場科技綜合競爭力，為現(xiàn)代化生態(tài)農(nóng)場的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。種糧公司工會注重節(jié)約降耗宣傳引導(dǎo)，發(fā)動和激勵職工動腦筋想辦法，匯集了職工最新的崗位創(chuàng)新成果，推出《開源節(jié)流節(jié)本降耗》小冊子，年降本增效達數(shù)百萬元，取得了較好的效果。
三、依法維護職工權(quán)益，大力構(gòu)建和諧企業(yè)
農(nóng)場歸并后職工行使民主管理的平臺——農(nóng)場第一屆職代會，已基本籌備完畢擇期召開，制定的《上海農(nóng)場集體合同》、《女職工特殊利益專項集體合同》和《集體協(xié)商辦法》等相關(guān)制度，也都向全體職代表征求意見補充完善。對于今后切實保障職工和企業(yè)的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)和規(guī)范處置企業(yè)與職工建立和諧勞動關(guān)系，暢通職工參與企業(yè)民主管理拓寬了渠道。
為了服務(wù)好農(nóng)場廣大工會會員，場工會為會員申請辦理了會員卡，通過整合社會資源為會員爭取了利益。由于農(nóng)場整合歸并造成了職工信息的變化，場工會全面排摸調(diào)查了困難職工情況，建立并更新了農(nóng)場困難在職職工以及退休職工動態(tài)數(shù)據(jù)庫。為了減輕患病住院職工的經(jīng)濟負擔(dān)，為全場在滬職工辦理了住院互助補充醫(yī)療保險，受利的在冊職工839人，退休職工3389人，共計743473元;關(guān)愛職工身心健康，落實職工體檢1200多人，為相關(guān)人員辦理了健康證。
為農(nóng)場職工解難事、辦實事、做好事，努力提高工會工作效率和服務(wù)水平。場工會在元旦春節(jié)期間開展職工幫困送溫暖，資金達100多萬元，“一日捐”累計募捐金額達萬元;國慶與元旦期間，分別為11名困難職工申報了上海市總工會大病單親幫扶;開展金秋助學(xué)，為農(nóng)場46名困難家庭解決了就學(xué)子女的燃眉之急;向集團申報困難企業(yè)1家，困難職工30人。在夏送清涼以及三夏三秋慰問活動期間，工會與農(nóng)場黨政領(lǐng)導(dǎo)深入基層慰問一線干部職工，鼓足了職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和勞動積極性。
四、積極開展文體活動，豐富職工文化生活
委系統(tǒng)職工書法攝影藝術(shù)比賽。在這些文體生活中，農(nóng)場工會緊緊圍繞年度中心工作任務(wù)，發(fā)揮工會組織在增強職工素質(zhì)、凝聚職工共識、保障職工權(quán)益、豐富職工精神文化生活方面的作用，促進各項目標任務(wù)圓滿完成。
五、努力加強理論學(xué)習(xí)，全面推進職工素質(zhì)工程教育
發(fā)揮工會學(xué)校作用,開辦了“職工eqt”普通班、提高班,從道德素養(yǎng)、企業(yè)文化、職業(yè)技能等多方面對職工進行教育，川東地區(qū)共四十余人參加了eqt普通班培訓(xùn)。11月份，在全場范圍內(nèi)開辦了eqt提高班，全場共七十余人參加培訓(xùn)，從基層開始，以點帶面，輻射更多農(nóng)場職工,不斷提高職工隊伍整體素質(zhì)。
六、緊緊圍繞自身建設(shè)，夯實服務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)
為了盡快適應(yīng)新形勢的要求，農(nóng)場工會積極指導(dǎo)幫助基層單位建立工會，健全基層工會組織架構(gòu)，逐步完善工作制度，夯實工會工作基礎(chǔ)，力爭工會組織建設(shè)全覆蓋，使工會工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。目前，共有家基層單位先后組建了工會，還有幾家正在積極開展換屆選舉和工會籌建之中。為適應(yīng)農(nóng)場發(fā)展新時期新形勢下的工作要求，工會加強對工會工作者的理論培訓(xùn)，努力提升工會業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，今年10月選送5名基層工會主席，到上海市工會干部管理學(xué)院脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一周。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇十五
護士長即是醫(yī)院的最基層管理者，又是護理單元的最高管理者，培養(yǎng)和提高她們的工作能力，是保證護理管理有效基礎(chǔ)，因此，對護理部來說，每位護士長都是重要的。為了在新形勢下更新管理現(xiàn)狀及方式，組織她們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代護理管理知識，護理質(zhì)控評價指標，全面熟悉責(zé)任管理的各項指針，抓好技術(shù)熟練能力、計劃決策能力、解決問題能力和科室管理能力培訓(xùn)。
一是對護士長進行角色素質(zhì)教育，明確從護士到護士長，多的是一份責(zé)任、一份壓力，增強其責(zé)任感和事業(yè)心。
二是針對護士長成份新的現(xiàn)狀，采取多種形式，提高其管理能力和業(yè)務(wù)水平。通過每月定期召開護士長會，定期的互相查房，定期的質(zhì)量講評，外出參觀，送出去請進來的培訓(xùn)，進修學(xué)習(xí)回來的經(jīng)驗交流會，定期護理小結(jié)會等，彼此取長補短，使新護士長及在工作中點子少、處理問題技巧欠缺、管理能力差的護士長從中受到啟發(fā)。
對科室管理好的在每月護士長會上給予充分的肯定和表揚，不夠的給予批評與幫助。并制訂護士長工作實績考核表，強化責(zé)任意識，每月對護士長的工作手冊中的內(nèi)容進行檢查落實和講評。并要求護士長在夜查房對各病區(qū)護理工作中的優(yōu)缺點進行小結(jié)。通過抓護士長管理能力，解決了我院護理隊伍中兩多一少帶來的不足，即低年資護士多，聘用護士多，有臨床經(jīng)驗的護理骨干少，護理質(zhì)量得到提高。
我們說人才的質(zhì)量決定著她們所提供的服務(wù)質(zhì)量。沒有高素質(zhì)的護理人才隊伍，就沒有高水平的臨床護理，而人的素質(zhì)是決定人才質(zhì)量的根本因素。我們從素質(zhì)工程建設(shè)入手，通過把好人員流入關(guān)，教育培訓(xùn)關(guān)，標準化、規(guī)范化管理關(guān)，開展了創(chuàng)建讓患者滿意工程活動，提高護理人員的主動服務(wù)意識。
一是請專職禮儀老師上課，新護士的崗前培訓(xùn)的素質(zhì)教育，護士的職業(yè)形象教育。
二是以服務(wù)文明規(guī)范錄像片為藍本，規(guī)范服務(wù)禮儀。從門診入院住院到出院制定了一整套護理文明規(guī)范服務(wù)模式，并在各科室護士之間進行演示后服務(wù)于臨床。
三是建立良好的第一印象和周到的生活護理。
在抓好滿意服務(wù)的過程中，重點加強服務(wù)質(zhì)量教育，開展以“五個一”（一張熱情的笑臉、一聲親切的問候、一顆溫暖愛心、一份精心護理、一身過硬的技術(shù)）爭當星級護士標兵活動為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，護理人員深入病房為病人進行健康教育和整體護理。把病人是否得到方便、快捷、舒適、安全滿意的服務(wù)，作為評選先進護理組和優(yōu)秀護士的標準。在5。12國際護士節(jié)舉辦“天使風(fēng)采”頒獎晚會，為優(yōu)秀護士和星級護士頒發(fā)了獎狀和獎品，調(diào)動了全院護理人員工作的積極性。
質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題，沒有好的管理，就沒有好的質(zhì)量，切實貫徹各項規(guī)章制度，不斷提高護理質(zhì)量是醫(yī)院管理中十分重要的一項工作。為了保證和提高護理質(zhì)量，在強化規(guī)章制度落實的基礎(chǔ)上制定可行的科室綜合學(xué)分考評實施細則，并將護理質(zhì)量檢查標準具體化。在實行質(zhì)量考評中，通過定期評價科室的護理質(zhì)量，找出影響質(zhì)量的因素，針對存在的普遍性問題，補充規(guī)定了環(huán)節(jié)質(zhì)量考評標準，危重病人制定標準護理計劃等質(zhì)量評價指標。在質(zhì)量檢控中，我們把指導(dǎo)放在首位，做到先指導(dǎo)后檢控，并通過二級查房的監(jiān)控手段，對質(zhì)控中存在的問題，隨時更改質(zhì)控標準進行檢查。每個月召開護士長會，根據(jù)護理查房的情況進行護理質(zhì)量講評。把質(zhì)量控制深入到科室的每個班次，每個護士的崗位，使每個護理人員對自己負責(zé)的工作好的方面，存在的差距都非常清楚，使問題經(jīng)指出能及時認識和糾正。并建立了獎懲措施，確保了質(zhì)量管理的實用性和有效性，真正使護理質(zhì)量落實到實處。
醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院感染在醫(yī)院管理中占據(jù)了重要地位。醫(yī)院感染管理構(gòu)成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的重要組成部分，醫(yī)院感染率的高低，是衡量醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的重要標志。加強醫(yī)院護理部管理是預(yù)防醫(yī)院感染的關(guān)鍵措施。護理部作為兼管這項工作在平時要把醫(yī)院感染管理工作作為頭等大事來抓：
1、全面開展醫(yī)院感染知識的在職教育。如新聘用護士上崗前教育，全院護士院感染專題講座并年終進行理論考試等，從而達到全面教育，普及提高的目的。
2、加強護理操作規(guī)范及建立相應(yīng)的監(jiān)測管理體系。
3、制定院感管理規(guī)章制度，嚴格各項消毒隔離制度并進行質(zhì)量控制與獎金掛鉤。
4、加強對科室和重點部門的監(jiān)測管理，每月到各科室隨機抽檢有關(guān)監(jiān)控項目，進行管理效果的質(zhì)量控制，從而提高護理質(zhì)量減少了醫(yī)院感染的發(fā)生。
6、抓好聘用人員管理、發(fā)揮護理主力軍作用
隨著醫(yī)院的發(fā)展，聘用人員的增多，我院加強了對新聘用護士嚴格標準。從正規(guī)護校招收，進行面試及業(yè)務(wù)素質(zhì)考核。試用期間按要求進行崗前培訓(xùn)。如軍事訓(xùn)練職業(yè)道德、行為規(guī)范、規(guī)章制度、院內(nèi)感染知識、常用技術(shù)操作等并結(jié)合?？魄闆r進行德、能、勤、績的綜合考核，以保證用人質(zhì)量。另外，對聘用人員進行準軍事化管理，專人負責(zé)，統(tǒng)一著裝，進行隊列訓(xùn)練，建立晚點名、出早操、夜查房制度、內(nèi)務(wù)條令制度。加強八小時以外的管理，并根據(jù)近年來護理隊伍不穩(wěn)定，無序流動等情況。為全院有執(zhí)業(yè)證書，工作滿三年的聘用人員辦理了失業(yè)保險、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，解除聘用護士的后顧之憂。充分調(diào)動了積極性，保證了護理質(zhì)量的提高。
7、抓護理繼續(xù)教育，提高護士業(yè)務(wù)水平
實施繼續(xù)護理學(xué)教育，加強崗位規(guī)范化培訓(xùn)已成為護理人員綜合素質(zhì)，促進護理專業(yè)迅速發(fā)展的必然要求，是經(jīng)濟快速、實用的人才培養(yǎng)途徑。開展了多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)查房，采取走出去、請進來，每月安排全院護理人員上大課兩次，派出去學(xué)習(xí)的護士回來后向全院護士交流學(xué)習(xí)情況和體會，一人學(xué)習(xí)大家受益。另外，為了提高教學(xué)查房效果，采取了一個科室查房各科護士長評分的方法，提高教學(xué)查房的質(zhì)量。由于新護士多，強化基礎(chǔ)知識和基本技能的訓(xùn)練，三基理論和護理操作考試人人成績必須達到80分以上。對全院參加執(zhí)業(yè)考試護士舉辦了考前輔導(dǎo)班，取得了明顯效果。并積極鼓勵護理人員參加各種護理自學(xué)和函授學(xué)習(xí)，提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
8、抓好規(guī)范化帶教，提高實習(xí)質(zhì)量
臨床實習(xí)是護生從學(xué)校走向醫(yī)院的第一步，大多數(shù)護生第一次接觸病人，其生疏、膽怯、害怕心理顯而易見，這給臨床帶教增加了很多工作量。
一是加強了護生專人管理，并發(fā)揮實習(xí)隊長帶頭作用，讓護生自己管好自己。
二是定期召開座談會，聽取護生意見和建議。
三是專人帶教，出科時進行理論操作考試。護理部定期下科室檢查帶教計劃的實施情況，及時了解計劃進度及其可行性，對存在的問題進行整改和調(diào)整，保證了實習(xí)計劃的正常運行，使實習(xí)學(xué)員較快地掌握了基礎(chǔ)知識和操作技能。
幾年來，面對新形勢下市場經(jīng)濟對中小醫(yī)院的沖擊，采取了積極的應(yīng)對措施。通過加強護理管理，狠抓護理質(zhì)量，使全院的護理工作越上了一個新臺階。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇十六
調(diào)研部在20xx-20xx年度上學(xué)期的工作中,始終保持積極主動的工作理念,踏實務(wù)實的工作作風(fēng),在完成系里必要的工作之外,還設(shè)計了多種有調(diào)研特色的工作.在這半年的工作中,我們始終以積極主動的心態(tài)去開展自己的工作。
首先,我們徹底的調(diào)整了我們的工作機制,更進一步的改善了我們的工作,提高了效率.以前部里有工作任務(wù)部里的全體成員全體出動,大小工作都全民出動.這樣大家都很疲憊,還做了不少重復(fù)的工作.為了改變這種混亂的局面,我們將工作責(zé)任到人,將某項工作交給在這方面比較有特長的同學(xué)負責(zé),其他成員可以由他遣派調(diào)度.這樣調(diào)整之后,每個人的責(zé)任,任務(wù)都很明確,工作思路也很清晰,不僅把全部成員從煩瑣,忙亂的工作狀態(tài)中解救出來,更重要的是提高了效率,同時,也鍛煉每個成員協(xié)調(diào)組織工作的能力.收到很大的成效.
調(diào)研部取得的些許成績都是大家共同努力的結(jié)果,每個成員都保持者最初的工作熱情與激情.有任務(wù)時,都積極主動的包攬下自己有把握完成的那一部分,從來沒有出現(xiàn)推三阻四的現(xiàn)象.這種積極的心態(tài)在我們部內(nèi)不斷升溫.很多次聽到部里人員說為了趕寫問卷或報告熬到凌晨三四點甚至是通宵.作為部長,我不是督促他們他們把工作好好認真做好,而是提醒他們注意休息,調(diào)整好工作和學(xué)習(xí).這就是我們調(diào)研部。
以上是我們部工作的整體情況,下面具體總結(jié)一下所作工作:。
活動以走訪寢室的形式展開，走進新生的生活，通過問卷調(diào)研的形式加以了解資環(huán)學(xué)院09級新生入學(xué)以后的生活情況。
本次活動在知行樓216舉辦，得到了資環(huán)學(xué)院09級學(xué)生的積極配合和熱情參與，各專業(yè)共有20余人就如何與陌生人交流，與老師的交流，同學(xué)間的臥談會三個話題分別進行了激烈的討論。論談會現(xiàn)場洋溢著熱烈的氛圍。在經(jīng)過了一個小時的論壇后，同學(xué)們的思想有了很好的交流，活動在同學(xué)們的積極配合下取得了預(yù)期的效果，得到了成功的舉辦。
在面對大三不愛參加活動的困難下，我們耐心做工作，找到了大三中熱心于活動的同學(xué)順利的進行了論談。
與會的有校學(xué)生會副主席，資環(huán)學(xué)院副主席，資環(huán)學(xué)院各部部長，參賽選手及觀眾200余人。各參賽隊以幻燈片的形式介紹了各自的參賽作品，他們以“大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃”“大學(xué)生課余時間安排”“環(huán)保節(jié)能”“大學(xué)生心理調(diào)查”四個話題分別展開，現(xiàn)場洋溢著緊張的氣氛，在比賽期間有調(diào)研知識問答環(huán)節(jié)，現(xiàn)場觀眾積極踴躍參與到問答活動中。
總之，學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在新的一年里，無論在哪里，我都會繼續(xù)努力，這一年的工作經(jīng)驗將是我人生路上的最寶貴的財富，我會永遠記住。
資環(huán)學(xué)院學(xué)生會調(diào)研部。
20xx年11月26日。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇十七
我們將這次調(diào)研準備總結(jié)如下：
（1） 合理安排時間
雖然這次調(diào)研時間老師老師都已經(jīng)大體上安排好了，但是在具體調(diào)研對象的時間分配上還是沒有合理的平均分配好，因此調(diào)研過程顯得有些混亂，最后我們只好以增加調(diào)研時間的方式來圓滿完成調(diào)研任務(wù)。
（2） 每一項工作完成后都要做好下一步的安排，并且對上一環(huán)節(jié)中的問題進行討論，比如實地調(diào)研后及時總結(jié)為小組討論準備充分的資料，并發(fā)現(xiàn)其中的缺點和不足。
（3） 準備要充分
要通過各種渠道了解到調(diào)研的基本流程，這是最基本的也是最重要的，同時寫出在調(diào)研過程中要對店員和消費者提及的問題和，這是有效的獲得調(diào)研信息的保證。
（4） 信息來源
最重要的信息來源是消費者，消費者反饋的信息才是最有價值的信息，在網(wǎng)上搜集的只能算是參考資料甚至是學(xué)習(xí)資料。消費者的每一個要求每一句話都是重要的信息，當然充分的準備工作可以使訪談獲得更好的效果。
（5） 注意觀察
觀察也是獲得信息的重要途徑，尤其在對店面布置和銷售人員的服務(wù)態(tài)度當中，缺少了觀察就缺少了調(diào)研的客觀性。
（6） 豐富自己的專業(yè)知識
另外在掛看王文良教授與高建華教授講座視頻過程中我們更是深刻的認識到把握銷售通路，重視市場終端的必要性。使我們認識到營銷在一個企業(yè)運行過程中所起到的決定性作用，這是課本上所學(xué)不到的。
雖然這次專業(yè)實習(xí)認知的活動結(jié)束了，但我們在以后的學(xué)習(xí)實踐過程當中，依然要實事求是的完善自己，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇十八
為了積極響應(yīng)學(xué)校安排的教師下企業(yè)調(diào)研這一活動，我部積極組織，本專業(yè)以小組的形式，文化課老師和專業(yè)課老師相結(jié)合，于6月12日下午到中衛(wèi)市第二醫(yī)院進行長達3個小時的調(diào)研。主要目的是完善專業(yè)課程設(shè)置，加強學(xué)校與企業(yè)的溝通合作，進一步對專業(yè)進行調(diào)研論證，考察醫(yī)院對人才的技能要求和需要。
醫(yī)院工作人員很熱情的接待了我們而且對待此次探討很重視。參與這次活動不僅有經(jīng)驗豐富的護理部主任還有資深專家朱院長。探討的內(nèi)容包括：課程設(shè)置、見習(xí)、實習(xí)、和目前代課老師所遇到的困難。 以下是問題與建議：
1、 文化課比例過大，專業(yè)課課時不夠。例如《護理學(xué)基礎(chǔ)》是本
專業(yè)最核心課程，在今后的工作中貫穿始終，在校期間充分掌握，所以需要加大課時。有些文化課課沒有開設(shè)的必要醫(yī)院指出，如《普通話》，第一，從事本專業(yè)的學(xué)生大多在周邊或家鄉(xiāng)工作，大多數(shù)使用的是家鄉(xiāng)話；第二，主次要分明，普通話人人會說，沒必要以一門課的形式開設(shè)。
2、 有些專業(yè)課不適用中職生，沒有必要開設(shè)。例如《醫(yī)用化學(xué)》，
相關(guān)法律是好，但要分清重點，不能以一門課程來學(xué)。況且法律法規(guī)在《護理學(xué)基礎(chǔ)》中有交叉點?！夺t(yī)學(xué)倫理學(xué)》，與《護理心理學(xué)》有交叉點。
通過見習(xí)，能鞏固和加強課堂所學(xué)的理論知識與技能，使學(xué)生盡早熟悉醫(yī)院工作環(huán)境及其功能，增強感性認識。因此課堂要和見習(xí)同步。
1、 病人為主，代課為輔
醫(yī)生護士以病人為上帝，醫(yī)院工作第一。精力有限，所以，教案書寫，作業(yè)批改有些困難。
2、 教學(xué)設(shè)備有限，課堂以純理論灌輸 ，不是長久之計
醫(yī)學(xué)是門獨立的科學(xué)，實驗性強，可操作性強，。長期辦學(xué)，辦好辦精就要完善實驗設(shè)備。課堂以純理論灌輸會影響學(xué)生質(zhì)量。護理專業(yè)具備醫(yī)學(xué)所以課程，因此至少需要6名專業(yè)老師才能支撐起來。師資力量是目前急需解決的問題。
護理調(diào)研工作總結(jié)篇十九
護理糾紛可發(fā)生于護理活動的任何時候，急診科所發(fā)生的糾紛大多數(shù)與護理過失無關(guān)，由于種種因素卻未能被有效避免。急診科現(xiàn)有護理人員12人，護齡不滿三年的7人。每天接待輸液患者100人次左右，平均搶救重癥患者3人以上。通過探索總結(jié)出以下幾點防范措施與對策：
1、輸液室、注射室常見的隱患有：
操作技術(shù)方面：個別年輕護士操作技術(shù)欠熟練，容易引起病人不滿，也可能影響病人對整個科室護理水平的總體評價，病人一旦出現(xiàn)其它不如意的事情，一次靜脈穿刺不成功也會成為導(dǎo)致護患關(guān)系緊張的“導(dǎo)火索”。
2、急診搶救工作中常見的糾紛隱患有：
病人或其家屬因搶救記錄不完整可能產(chǎn)生糾紛：有時因醫(yī)生所開醫(yī)囑或?qū)懹涗洉r，暫時遺漏了搶救過程中執(zhí)行過醫(yī)囑或搶救程序；或護士在緊急搶救患者過程中，執(zhí)行了醫(yī)生的口頭醫(yī)囑；或忙碌中執(zhí)行了醫(yī)囑，但過后處理醫(yī)囑時遺漏簽字；或搶救記錄書寫不完善，患者或家屬誤認為漏了治療或延誤治療，而引發(fā)糾紛等等。
4、提升業(yè)務(wù)技能嚴格按照護理部培訓(xùn)計劃，結(jié)合本科室護理特點，進一步細化培訓(xùn)內(nèi)容，有針對性地搞好護理知識學(xué)習(xí)和護士操作技能培訓(xùn)，使全科護士熟悉重點疾病搶救程序，并組織經(jīng)常性模擬搶救配合演練；經(jīng)常組織業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點加強新護士20項護理技術(shù)操作的熟練程度培訓(xùn)，掌握各種急救儀器的操作方法，提高整體護理水平；針對門診病人流動性大、不確定性強、接觸時間短、語言交流要求高等特點，加強護士與病人及其家屬溝通能力的學(xué)習(xí)，增強預(yù)防各種護患糾紛的能力。
通過以上對策，護理糾紛明顯減少。全體護士樹立一種“護理糾紛預(yù)防為主”的`意識，防患于未然。而且一旦發(fā)生，護患雙方均應(yīng)保持冷靜和克制，切忌沖動和過激行為，以免矛盾激化，妨礙問題解決。護理人員更應(yīng)本著實事求是的態(tài)度，誠懇承認自己的錯誤，勇于承擔(dān)責(zé)任，善于示弱，以取得諒解。及時報告相關(guān)部門，采取必要措施，以達到最終解決糾紛的目的。
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