在總結(jié)中，我們可以找到自己成功的因素，也能夠發(fā)現(xiàn)自己需要改進的地方。寫一篇完美的總結(jié)需要我們用一顆客觀公正的心態(tài)對待過去的經(jīng)歷?？偨Y(jié)范文中的作者提出了不同的見解和觀點，你可以思考這些觀點對你的總結(jié)有何啟發(fā)。
中心校培訓心得篇一
作為教育行業(yè)從業(yè)者，在職業(yè)生涯的每個階段都需要不斷學習，提升自己的能力和素質(zhì)。近期我參加了托管中心的培訓課程，從中受益匪淺，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。下面是我對這次培訓的心得體會，希望與大家分享。
二、課程內(nèi)容
培訓的內(nèi)容非常豐富，包括心理學基礎(chǔ)、孩子的認知、情感發(fā)展和行為習慣等方面。其中，我印象最深刻的是兩個課程：一個是關(guān)于孩子在成長過程中如何培養(yǎng)情緒管理能力，另一個是如何引導孩子正確看待競爭背后的合作和福利。這些課程讓我更好地理解孩子的心理發(fā)展和需求，并能更好地為他們提供支持和幫助。
三、師資力量
托管中心的培訓課程是由一批資深的教育工作者和心理學家組成的團隊來負責講解的。他們深入淺出地講解課程，對于我的學習很有幫助。同時，他們也非常熱情，樂于解答我們的問題和疑惑。這樣的教學風格非常符合我們從業(yè)者的需求。
四、學習氛圍
托管中心的培訓課程采用小班授課的方式，使得學習內(nèi)容更加多元化和充實。在培訓期間，我和其他同行進行了深入交流和討論，分享彼此的經(jīng)驗和觀點。這種互動式的學習氛圍非常助于我們加深對課程的理解，同時也提供了學習的動力和創(chuàng)新的靈感。
五、結(jié)語
參加托管中心的培訓，讓我對教育行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和未來需要做出怎樣的努力有了更深一層的認識。同時，也促使我不斷學習、成長，并更好地為孩子們提供高質(zhì)量的服務(wù)，謀求共同進步。我相信，只要我們持續(xù)關(guān)注和踐行教育的價值，一定能夠為孩子們的未來奠定堅實的基礎(chǔ)。
中心校培訓心得篇二
作為一個烘焙愛好者，我對于糕點的制作一直抱有濃厚的興趣。為了提高自己的烘焙技能和專業(yè)水平，我決定報名參加了一家知名烘焙中心的培訓班。目的是學習一些新的技巧和方法，提高我在烘焙領(lǐng)域的競爭力。在這篇文章中，我將分享我在培訓過程中的心得體會。
第二段：介紹培訓過程中的學習內(nèi)容和收獲
在培訓中心，我學習到了許多烘焙領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能。首先是烘焙原料的認識和使用方法。通過培訓，我對面粉、糖、酵母等原料的特性有了更深入的了解，并學會了正確地選擇和搭配這些原料，提高了我烘焙產(chǎn)品的口感和質(zhì)量。其次是烘焙工藝和技巧的學習。培訓課程上，我們不僅學習了常見的烘焙方法，還學習了一些高級技巧如蛋糕雕刻和巧克力模具制作等。通過實踐和指導，我在這些方面取得了很大的突破和提高。
第三段：培訓過程中的困難和挑戰(zhàn)
盡管培訓過程中收獲頗豐，但是我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是理論與實踐的差距。烘焙是一門實踐性很強的技能，很多操作在課堂上聽講時能理解，但實際操作時卻發(fā)現(xiàn)有不容忽視的差距。因此，在課后我需要花費更多的時間進行反復(fù)練習和實踐，鞏固和提高自己的烘焙技能。其次是工作時間的安排問題。由于培訓班是全天制的，并且有很多作業(yè)和任務(wù)需要完成，因此我需要同時兼顧工作和學習，需要合理安排時間，確保兩者兼顧。
第四段：培訓過程中的收獲和成長
通過這次烘焙中心的培訓，我不僅學到了很多烘焙技能和知識，還得到了一種成長和進步的感覺。首先是自信心的提升。在培訓過程中，我經(jīng)歷了很多失敗和挫折，但在導師和同學的幫助下，我逐漸克服了困難，獲得了一些成功。這些成功增強了我對自己的信心，讓我堅信只要努力，我能夠成為一名出色的烘焙師。其次是團隊合作能力的培養(yǎng)。在培訓班上，我與同學們一起完成了許多團隊項目，這鍛煉了我的團隊合作能力和溝通技巧，讓我懂得與他人合作的重要性。
第五段：總結(jié)和展望
通過這次烘焙中心的培訓，我不僅學到了很多烘焙技巧和知識，還得到了個人成長和進步。我相信這些學到的技能和經(jīng)驗將有助于我在烘焙領(lǐng)域取得更好的成績。同時，我也明白學習是一個不斷積累和提高的過程，培訓只是一個起點，以后我還需要不斷地學習和實踐，才能不斷提升自己的烘焙水平。我期待著將來能夠運用所學的知識和技能，創(chuàng)造出更多美味的糕點，為人們帶來快樂。
中心校培訓心得篇三
文體中心是一個專門為青少年提供文學培訓和個人發(fā)展機會的機構(gòu)。最近，我參加了文體中心的培訓課程，并從中獲得了許多心得體會。在這篇文章中，我將分享我的培訓經(jīng)歷，并對其中的重要教訓進行總結(jié)。希望能夠給其他人提供一些啟示，激發(fā)他們在個人發(fā)展與成長的道路上取得更大的成就。
首先，文體中心的培訓課程突出了個人發(fā)展的重要性。在培訓期間，我們學習了如何提高寫作技巧、展示表演才能和培養(yǎng)藝術(shù)品味等方面的技能。這些課程不僅幫助我們提升了專業(yè)能力，還開拓了我們的視野，增加了自信心。通過參加這些課程，我發(fā)現(xiàn)個人發(fā)展是一件長期的工作，需要持續(xù)的努力和學習。我要感謝文體中心為我們提供了一個培訓的平臺，使我們可以更好地發(fā)掘和發(fā)展自己的潛能。
其次，文體中心的培訓課程注重培養(yǎng)團隊合作精神。在課程中，我們被分成小組，進行了許多合作項目。通過與團隊成員的交流與合作，我學會了傾聽他人的觀點、尊重他人的想法，以及平衡個人利益與團隊目標之間的關(guān)系。這種團隊合作精神在今后的發(fā)展中起到了重要的作用。無論是在學習還是工作中，團隊合作都是一項重要的技能。通過這次培訓，我明白了只有相互合作，才能取得更好的成果。
第三，文體中心的培訓課程注重培養(yǎng)學員的責任心。在培訓課程中，我們有許多任務(wù)需要完成，并且需要按時提交。這種要求讓我明白了時間管理的重要性和責任的意義。只有準時完成任務(wù)，并對任務(wù)負責，才能達到預(yù)期的目標。負責任的態(tài)度對于個人的發(fā)展至關(guān)重要。它不僅能夠讓我們走上成功之路，還能讓我們建立信任和良好的聲譽。通過這次培訓，我明白了責任心對于個人和團隊的價值。
第四，文體中心的培訓課程注重培養(yǎng)學員的創(chuàng)造力。在寫作和表演的課程中，我們被鼓勵去發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力。我們學會了如何以獨特的角度看待問題，如何創(chuàng)作出有趣和富有創(chuàng)意的作品。這種培養(yǎng)創(chuàng)造力的方式讓我意識到想象力的重要性。通過發(fā)展創(chuàng)造力，我們能夠解決問題、創(chuàng)新并最終取得成功。這對于任何一個領(lǐng)域的個人發(fā)展都是至關(guān)重要的一項能力。
最后，文體中心的培訓課程給我留下了深刻的印象。通過參加這些課程，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更重要的是，培養(yǎng)了一種良好的學習態(tài)度和價值觀。我意識到個人發(fā)展需要自我激勵、堅持不懈和不斷學習的精神。我要感謝文體中心為我們提供了這個機會，讓我有機會成為一個更好的自己。
綜上所述，文體中心的培訓課程為我提供了展示個人才能、培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)和塑造良好價值觀的機會。通過學習和培訓，我更加明確了個人發(fā)展的重要性，進一步培養(yǎng)了團隊合作精神和責任心，同時也加強了我的創(chuàng)造力和想象力。我將永遠感激這次培訓，它讓我積累了寶貴的經(jīng)驗和能力，為未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我相信，只要堅持不懈努力學習，我一定能夠在個人發(fā)展的道路上取得更大的成就。
中心校培訓心得篇四
中心建設(shè)培訓是為了加強組織對員工的管理能力和團隊協(xié)作能力的培訓項目。在這次的培訓中，我們探討了如何建立一個高效的工作中心，如何提高團隊的合作效率，以及如何提升員工的管理能力。通過這次培訓，我獲益匪淺，也深感到了中心建設(shè)的重要性。
第二段：提升團隊協(xié)作能力
團隊合作是中心建設(shè)的核心內(nèi)容，也是中心的發(fā)展和壯大的保障。在培訓中，我們學習了團隊合作的重要性、團隊建設(shè)的基本步驟以及團隊決策的有效方法。對我來說，最大的收獲是學會了聽取他人意見、合理分配任務(wù)、相互支持和理解以及及時解決沖突。培訓中的小組活動讓我親身體驗到了團隊協(xié)作的力量，更加深刻地了解到團隊合作對于實現(xiàn)目標的重要性。
第三段：提高員工管理能力
作為一個中心的領(lǐng)導者，我不僅需要具備專業(yè)知識和技能，更需要良好的管理能力。本次培訓中，我們學習了有效的員工管理方法，如如何設(shè)定明確的目標、如何激勵員工、如何進行有效的溝通等。這些方法都對我具有重要的啟發(fā)和指導作用。我深刻認識到，優(yōu)秀的管理者不僅要關(guān)注員工的工作表現(xiàn)，更要關(guān)注員工的工作動力和發(fā)展?jié)摿?，并積極為他們提供機會和資源。
第四段：營造積極的工作氛圍
一個積極的工作氛圍對于中心的整體建設(shè)和員工的工作效能有著重要影響。在培訓中，我們學習了如何營造積極的工作氛圍，如如何培養(yǎng)團隊成員的自信心、個人責任感和團隊榮譽感。我們還學到了如何給予員工充分的認可和獎勵，以激發(fā)他們的工作激情和創(chuàng)新精神。這些方法不僅可以促進員工的個人發(fā)展，也能夠激發(fā)整個團隊的創(chuàng)造力和凝聚力。
第五段：總結(jié)中心建設(shè)培訓的意義和價值
通過這次中心建設(shè)培訓，我深刻認識到中心建設(shè)對于一個組織的發(fā)展和壯大的重要性。只有建立一個高效的工作中心，才能夠?qū)崿F(xiàn)團隊的協(xié)作與創(chuàng)新，提高員工的管理能力，營造積極的工作氛圍。作為中心的領(lǐng)導者，我將運用培訓中學到的知識和方法，積極推動中心的發(fā)展，不斷提升自己的管理能力，并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
總結(jié)：中心建設(shè)培訓不僅是一次知識的學習和技能的提升，更是一次對組織發(fā)展和個人成長的思考和啟迪。通過這次培訓，我深入了解到團隊協(xié)作和員工管理的重要性，學習到了很多有效的方法和技巧，也增強了自信和團隊榮譽感。我相信，通過不懈的努力和實踐，我們中心一定能建設(shè)成為一個高效、和諧的工作中心。
中心校培訓心得篇五
作為一名設(shè)計專業(yè)的大學生，我始終相信，優(yōu)秀的設(shè)計不僅需要扎實的美術(shù)功底和創(chuàng)新的思維方式，也需要豐富的制作經(jīng)驗和實踐操作能力。因此，當聽說學校開設(shè)了制作中心培訓課程時，我毫不猶豫地報名參加。經(jīng)過一個半月的學習和實踐，我獲得了不少經(jīng)驗和體會。
第一段：對制作中心培訓課程的介紹
制作中心培訓課程在我們的學校非常受歡迎。該課程涵蓋了多個方面的課程內(nèi)容，如圖形制作、手工制作、數(shù)字媒體制作等。并且，課程采用專業(yè)化的教學模式，導師與學生的交流方式靈活多樣，能夠滿足各種程度的學員的需求。在我參加這個課程之前，我并沒有太多的制作經(jīng)驗，但是通過培訓課程，我漸漸地感受到了制作的樂趣和技巧。
第二段：分享我的制作經(jīng)驗
在培訓課程中，導師們?yōu)槲覀兲峁┝素S富的制作經(jīng)驗和技巧。比如，在圖形制作方面，我學會了如何使用Photoshop工具、如何處理照片素材、如何增強圖像亮度等等。在手工制作方面，我體驗到了制作手工藝品的樂趣，掌握了細致的手工制作技巧。在數(shù)字媒體制作方面，我學習了拍照、視頻制作、音頻處理等等技術(shù)。這些技能對我們的日常學習與生活中有很大的幫助，不僅能夠豐富我們的制作經(jīng)驗，也能夠提升我們的綜合能力。
第三段：表達對制作的熱愛與信心
在制作中心的培訓課程中，我更加深入地了解了設(shè)計的世界。我發(fā)現(xiàn)，制作其實是設(shè)計的一部分，是將設(shè)計想法變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。在制作中心的課程中，我學會了根據(jù)不同的制作需求選擇不同的工具和技巧，處理不同的材料，達到理想的效果。我深刻體會到了這些制作的過程不僅能夠豐富我們的想象力，同時也能夠挑戰(zhàn)我們的創(chuàng)造力。我對我的設(shè)計及制作能力也充滿了信心，相信通過后續(xù)的實踐，我會不斷地成長和進步。
第四段：總結(jié)制作中心的培訓意義
通過制作中心的培訓課程，我不僅學到了許多實用的技巧和經(jīng)驗，也感受到了做一個有追求的設(shè)計者的需要，發(fā)現(xiàn)要把握好整個設(shè)計流程，從設(shè)計到制作，直到最后的呈現(xiàn)。設(shè)計在實踐過程中的細節(jié)還是非常重要的，而這些制作技能就可以助力我們把好這些細節(jié)，把想法呈現(xiàn)的更加完美。
第五段：展望未來與感悟
制作中心的培訓課程讓我眼界更加開闊，技能更加熟練。通過這個課程，我更加對設(shè)計制作過程有了更加深入的了解和認識，更加堅定了我作為一個設(shè)計師的追求和信念。至此，我感慨頗深，我相信，我定將在未來的設(shè)計道路上走得更加順暢，因為我已經(jīng)準備好了——既擁有著扎實的美術(shù)功底和創(chuàng)新的思想，也具備著豐富的制作經(jīng)驗和實踐操作能力。
中心校培訓心得篇六
近日，我參加了博覽中心舉辦的一次培訓，這是一次極具意義的學習經(jīng)歷。在這次培訓中，我不僅增長了知識，更重要的是提高了自己的個人能力。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，這次培訓為我開拓了眼界。作為一名新手，我對博覽中心的運營與管理知之甚少。通過培訓，我了解到博覽中心的種種工作機制，也見識了博覽中心在全球范圍內(nèi)展開的活動。這些經(jīng)歷讓我深刻地認識到博覽中心的重要性和影響力，激發(fā)了我深入了解這一領(lǐng)域的興趣。
其次，這次培訓讓我掌握了實踐操作的技巧。培訓中，我們進行了實踐操作，從籌備展覽到現(xiàn)場管理，每個環(huán)節(jié)都讓我對博覽中心的工作有了更加深入的認識。在實踐操作中，我學會了如何與合作伙伴高效溝通，如何安排展品的陳列，以及如何應(yīng)對突發(fā)事件。這些技巧將對我未來的工作產(chǎn)生重大影響，讓我更加自信地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第三，這次培訓提高了我的團隊協(xié)作能力。在培訓中，我們與隊友一起完成了各項任務(wù)。在這個過程中，我學會了傾聽他人的意見，學會了與他人合作解決問題。通過與伙伴的互動，我意識到團隊協(xié)作的重要性，并且明白了一個團隊的力量是遠大于個人的努力的。這次培訓激發(fā)了我主動融入團隊的意愿，也鍛煉了我領(lǐng)導團隊的能力。
第四，這次培訓培養(yǎng)了我的溝通表達能力。在培訓中，我們進行了多次演講和講解，這鍛煉了我在公眾面前的自信和應(yīng)變能力。通過與參訓人員的互動交流，我逐漸學會了如何用簡潔明了的語言表達自己的觀點，并理解到不同的溝通方式對不同的人群具有的影響力。這次培訓對我今后的社交與溝通能力有著長期的積極影響。
最后，這次培訓讓我對博覽中心的未來展望更加明確。通過這次培訓，我意識到博覽中心作為展示交流的重要場所，在未來的發(fā)展中將扮演更加關(guān)鍵的角色。我對博覽中心的運營與管理有了更加全面的認識和理解，也為自己未來的職業(yè)規(guī)劃提供了更多的思路和選擇。
總結(jié)起來，博覽中心培訓給我?guī)砹俗吭降膶W習體驗。通過這次培訓，我不僅學到了實用的知識和技能，更重要的是鍛煉了自己的各項能力。我深刻了解到團隊合作和溝通表達在博覽中心工作中的重要性，并且對博覽中心未來的發(fā)展充滿了期待。我相信，這次培訓將對我今后的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響，助力我更好地適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)。
中心校培訓心得篇七
1.“柳”氏傳承絕技，“安”享健康人生。
2.傳統(tǒng)與科技齊飛，保健共養(yǎng)生一色。
3.祖?zhèn)靼茨^技，中華養(yǎng)生秘方。
4.按摩推出美麗，養(yǎng)生滋潤健康。
5.傳承中華古技法，養(yǎng)生保健康天下。
6.推國醫(yī)之精粹，灸國藥之精粹。
7.古國術(shù)，調(diào)五行，通經(jīng)絡(luò)，享養(yǎng)生。
8.摩力舒筋活絡(luò)，拿捏舒適健康。
9.按出的健康，推出的長壽。
10.古技天成，圣手御道，柳安唐按摩養(yǎng)生會館!
11.柳安推拿，美容養(yǎng)顏，懸壺蒼生，濟世百年。
12.傳承中醫(yī)精髓，弘揚傳統(tǒng)文化。
13.健康新時尚，中醫(yī)柳安堂。
中心校培訓心得篇八
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
中心校培訓心得篇九
近年來，隨著工業(yè)制造技術(shù)的發(fā)展，加工中心作為一種高度自動化、高精度的加工設(shè)備被廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)。為了提高員工的技術(shù)素質(zhì)和加工中心的使用效率，我們公司組織了一次加工中心培訓。在這次培訓中，我深深感受到了加工中心的魅力，也對自己的職業(yè)發(fā)展有了新的思考。以下是我在培訓中的心得體會。
首先，培訓使我深入了解了加工中心的工作原理和操作技巧。在培訓前，我對加工中心的知識僅限于書本上的理論，對實際操作幾乎一無所知。但通過培訓，我學到了加工中心主軸的旋轉(zhuǎn)、進給系統(tǒng)的控制原理，以及各種刀具和輔助裝置的使用方法。在實際操作中，我也親身感受到了加工中心的高速、高精度和高效率。
其次，培訓讓我體會到了團隊合作的重要性。在培訓過程中，我和其他員工一起組成一個小組，共同完成了一些實際加工任務(wù)。在團隊合作中，我學會了與人溝通、協(xié)作和互助。每個人都有自己的專長，通過相互學習和交流，我們可以更好地完成工作。同時，培訓還加強了我對公司團隊文化的認識，讓我更加明白只有團結(jié)協(xié)作，才能取得真正的成功。
另外，培訓也給了我一個不斷改進和創(chuàng)新的機會。在培訓中，我發(fā)現(xiàn)了一些加工中心操作中的問題，并提出了自己的改進意見。通過和講師及其他同學的討論和交流，我逐漸明確了改進方向，并在實踐中不斷嘗試和完善。這讓我深刻理解到只有不斷改進和創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后，培訓也讓我認識到了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的重要性。通過與講師和其他同學的交流，我了解了加工中心行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，也知道了一些發(fā)展前景較好的崗位和方向。這讓我深刻認識到只有不斷學習和提升自己的專業(yè)技能，才有機會在職業(yè)發(fā)展中取得更好的成果。我決心在加工中心行業(yè)中不斷學習和進步，成為一名高技術(shù)水平的專業(yè)人才。
綜上所述，通過這次加工中心培訓，我不僅深入理解了加工中心的工作原理和操作技巧，還體會到了團隊合作的重要性，獲得了改進和創(chuàng)新的機會，以及對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了新的認識。這次培訓不僅對我個人的成長和發(fā)展有著重要的影響，也為公司提高生產(chǎn)效率和發(fā)展壯大提供了新的動力。我深信，在公司的支持和鼓勵下，我將不斷努力，積極應(yīng)用所學知識，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
中心校培訓心得篇十
年新員工培訓。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，不知道參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向?qū)嵺`。對員工培訓的重視，反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。通過這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自己有一個全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。
公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化"人本、誠信、創(chuàng)新"的同時堅持快樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。
這是個很系統(tǒng)的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力，并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓人員給我們進行培訓指導，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學習了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，一周的培訓時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有責任心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓中的老師和幫助我的同學、同行們，讓我們一起為了夢想啟程吧!
中心校培訓心得篇十一
一、洗浴中心工作人員儀容、儀表
儀容：指容貌，是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn)，反映了企業(yè)的管理水平，滿足客人的需要，也反映了我們員工的自尊自愛。
儀表：指人的外表，包括人的服飾和姿態(tài)方面，是個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
二、洗浴中心工作人員標準：
整體：整齊清潔，自然，大方得體，精神奕奕，充滿活力。
頭發(fā)：頭發(fā)整齊、清潔，不可染色，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉，旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，長發(fā)劉海不過眉，過肩要扎起(使用公司統(tǒng)一發(fā)夾，用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住，夾于腦后)，整齊扎于頭巾內(nèi)，不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。
耳飾：只可戴小耳環(huán)(無墜)，顏色清淡。
面貌：精神飽滿，表情自然，不帶個人情緒，面著淡妝，不用有濃烈氣味的化妝品，不可用顏色夸張的口紅、眼影、唇線;口紅脫落，要及時補裝。
手：不留長指甲，指甲長度以不超過手指頭為標準，不準涂有色指甲油，經(jīng)常保持清潔，除手表外，不允許佩戴任何手飾。
衣服：合身、燙平、清潔、無油污，員工牌配戴于左胸，長衣袖、褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺須扎進裙內(nèi)，佩戴項鏈，飾物不得露出制服外。
圍兜：清潔無油污，無破損，燙直，系于腰間。
鞋：穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的布鞋，保持清潔，無破損，不得趿著鞋走路。
襪子：襪子無勾絲，無破損，只可穿無花，凈色的絲襪。
身體：勤洗澡，無體味，不得使用濃烈香味的香水。
第二節(jié)：洗浴中心工作人員禮貌、禮儀
待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹慎，尊重自己，尊重他人，團結(jié)互助，忠誠老實，富有職業(yè)自豪感和奉獻精神。
一、洗浴中心工作人員禮貌用語：
第一、遇到客人入店，早晚茶時：“歡迎光臨，早(晚)上好”正餐時：“歡迎光臨，請到吧臺點單”
說話時要求面帶微笑，身體稍向前傾，并配以手勢，手勢必須有力，給客人非常明確的指示。
第二、客人離店時：“謝謝光臨，歡迎下次光臨”，面帶微笑，目送客人離店。
第三、在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說“你好”。
第四、在餐廳內(nèi)不許和客人搶道，如確實需要客人讓道時，說：“對不起，請您讓一下”，讓道后，對客人說“謝謝”。
第五、在得到客人的幫助時必須說“謝謝”。
第六、給客人帶來不方便時，如服務(wù)員掃地、拖地或給客人挪位時應(yīng)說：“對不起，麻煩您……”
第七、看到客人直接坐到位置上，但沒有點單時，應(yīng)上前說：“先生(小姐)，請問您點單了沒有?麻煩您到吧臺點單”。
第八、當客人叫服務(wù)員或打手勢時，應(yīng)該立即上前，面帶微笑地詢問客人：“先生(小姐)，請問有什么吩咐?”或“請問需要什么?”
第九、任何時候員工不得和顧客搶占衛(wèi)生間和洗手間，遇到客人等候，應(yīng)說“請您先用”。
第十、遇到公司領(lǐng)導，必須主動、熱情打招呼。
洗浴中心工作人員注意：
1、不講失禮的話，如“討厭”、“煩燥”等等。
2、不講諷刺、挖苦的話。
3、夸大、失實的話不講。
4、崔促、理怨的話不講。
5、不得和客人發(fā)生爭執(zhí)、爭吵。
6、對待客人要一視同仁，不分貴踐，老少、美丑等。
第三節(jié)、站臺和行走要求：
洗浴中心工作人員站臺要求：
1、面帶微笑，挺胸收腹，肩平。
2、兩腿立正或稍稍分開，兩手自然下垂，放在前面或背后。
3、兩眼隨時注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況，以便迅速作出反應(yīng)。
4、不準靠墻、桌椅或邊柜，不準交頭接耳或走神發(fā)呆。
5、不準吃東西，伸懶腰，剔牙、挖鼻孔、搔頭發(fā)，咬指頭等。
洗浴中心工作人員行走要求：
1、面帶微笑，精神抖擻，動作敏捷、利落。
2、空手時，要求服務(wù)員在餐內(nèi)以小跑步行走，忌走路慢騰騰，無精打采，有氣無力。
3、手上拿東西時，要求服務(wù)員快步行走，托盤里的東西要分類碼放，擺放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或打爛餐具。洗浴中心工作人員內(nèi)部培訓資料。
中心校培訓心得篇十二
通過這次的信用卡中心培訓，這項工作可以給我們帶來一個鍛煉自己自信、抗壓、責任的環(huán)境，里面的老師在培訓的時候也非常和藹可親。下面是本站小編為大家收集整理的信用卡中心培訓心得，歡迎大家閱讀。
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在建設(shè)銀行信用卡中心學習培訓了兩個月，畢業(yè)后復(fù)習、考試、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學習培訓翻過了新的一頁，緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的習慣，使自己自覺融入到這個良好的工作環(huán)境中去，生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，生活變的既緊張又有節(jié)奏。
20xx年7月25日，我懷著一份激動而緊張的心情來到了建設(shè)銀行信用卡中心，開始了我大學畢業(yè)后的第一次工作實習培訓，這份工作是我經(jīng)過層層考核爭取到的，第一次的面試那天，我真的很緊張，但也有點激動，因為不知道究竟能不能勝任這份工作，而幸運的是，我通過了面試，開始為期兩個月的培訓生活。在剛開始的培訓中，我只是簡單的認為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù)，工作簡單也無足輕重。但在學習的那些日子里，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗，這里需要掌握和應(yīng)用的知識既廣泛又專業(yè)，并不是我當初想的那么簡單。一個合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識和相關(guān)法律條文，還要有良好的語言表達、交流溝通、說服引導、心里洞察、風險甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的知識又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
通過兩個月的崗前實習培訓，我有幾點很深的。
心得體會。
：第一點就是學無止境。在學校學習的很多知識，可以說都是些理論知識和理論基礎(chǔ)，對于真正的工作來說只是最基礎(chǔ)的，來到這個新環(huán)境，面對這個新工作，我們不能放松自己，更要抓緊一切可以利用的時間拓寬基礎(chǔ)知識，多學習專業(yè)知識技能，努力的適應(yīng)這個新環(huán)境，對工作做到精益求精。第二點就是要多學多練。在日常的工作中，自覺把學到的理論知識運用到實際工作當中，并通過實際工作不斷充實自己。第三點就是感謝各位培訓老師和師傅，他們精心準備的知識，雖然有時候我們對一些疑難問題無法在短時間內(nèi)理解，但是我知道很多知識和方法都是各位培訓老師在幾年甚至幾十年積累的工作經(jīng)驗，這是一筆無價的財富，它可以讓我們在工作中少走很多彎路，一個新入行的員工可以得到這樣一筆財富，讓我對以后的工作充滿了信心，更督促我認真學習、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說：社會是人生的另一所大學。作為剛進入社會的大學生，我們在吮吸著理論知識的雨水的同時，我們還必須接受實踐的洗禮。這次的培訓，是我人生中的一個重要的歷程，它讓我的感性與理性認識在實踐中得到了成長。以后的路還很長，但我將沿著實踐與理論相結(jié)合的軌跡，繼續(xù)追掠實踐的陽光，實現(xiàn)人生的價值!
這次在建設(shè)銀行信用卡中心的培訓，我收獲頗豐，積極的心態(tài)、不怕苦，別怕累，虛心請教、認真聽講，然后用心工作，盡心盡責，這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財富，讓我受用終生。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
二十一號的時候我廣發(fā)銀行信用卡中心面試，這是我唯一一次面試沒有遲到，在去的路上我就意識到我會成功。起碼圓了我在廣州找到工作的目的!
我是在前程無憂投的。
簡歷。
當時投的時候是沖著銀行這個頭銜去的根本沒看清楚是什么工作只看到競爭人數(shù)是兩百多人我就無語了。沒想到十九號的時候廣發(fā)打電話過來叫我去面試。
二十一號那天早晨9點半，我來到了昌崗東路(廣發(fā)信用卡客服中心的地址)。面試的內(nèi)容我得跟大家說一下，可能以后你們也會去試試!大致的情況是給你發(fā)張廣發(fā)信用卡推廣活動的宣傳單，然后面試官扮演客戶，你就得扮演客服，進行一個情景模擬!我也不知道我是怎樣過了面試的，當時只是隨機應(yīng)變罷了!
面試完后，直接告訴我通過了，然后下午過來開實習生溝通會議，具體就是一個工作情況、實習環(huán)境、薪酬的介紹!我想大家應(yīng)該很想知道薪酬方面的情況吧!是這樣的，實習生一天50元，一個月有200元車費補貼，請假得扣工資。上班時間是星期一至星期五，每天的8：:30至17：30!
好了，面試后的第一天，我們就開始進入培訓了!這才是正題!
剛開始，我只是想玩玩，沒想到最后是玩命!培訓是短短的四天，內(nèi)容極其豐富，不過這只是實習生要掌握的而已，等你待崗或轉(zhuǎn)正，應(yīng)該什么都要學了。第五天是考試，有筆試和機試!不過機試最后沒有考，因為怕我們不知道大概是怎么個過程。每一天的內(nèi)容都有聯(lián)系，只要你一天不來，那得靠自學，不過培訓的時間和上班的時間一致，本來上課的內(nèi)容就難以消化了，你肯定得回家復(fù)習(老師也這樣要求)，根本就沒有時間讓你補回你沒來上課的那些知識!
我們培訓的內(nèi)容主要有三大塊：開通卡片、積分換禮品、申請進度查詢!其中身份驗證，密碼設(shè)置、信用卡基礎(chǔ)知識都融匯在這三個業(yè)務(wù)里，還有michelle系統(tǒng)的操作。所有的內(nèi)容都要在四天內(nèi)學完。其中有一個女老師講課那個快啊，就像子彈飛一樣，ppt那是一頁刷過一頁啊!聽的我們都亂了。真的，如果回家沒有好好整理，那真的不是一個亂字了得!可是我又想考公務(wù)員，哪有那么多的時間去學習業(yè)務(wù)知識，本來自己就想找個簡單的工作，沒想到陷進了一潭泥水。再看看那個信用卡的知識庫，里面的業(yè)務(wù)知識多入羊毛，不來個一年，基本的可能都會掌握!
可是在培訓這幾天確實有點收獲的。這項工作可以給我們帶來一個鍛煉自己自信、抗壓、責任的環(huán)境。里面的老師在培訓的時候也非常和藹可親。
在培訓的第一天，我坐在了第一排的位置上，這是我人生第一次做第一排，記得上次坐第一排是大學與我最積極的室友小崔在上管理課的時候坐在了第一排。這次坐第一排的原因不是我積極，只是因為哥沒帶眼鏡啊!我在培訓中還積極舉手回答問題了，這是我自初中后沒有過的事。真的，培訓給人帶來自信和膽量!而且我還打破了我在大學里睡覺時間最短的記錄，為了筆試，我復(fù)習到了2點，早上6點45分就起床搭地鐵去培訓，這是我上大學從未有過的事，即使大學的考試我也不會這樣熬夜。培訓的這段日子真是一段寶貴的經(jīng)驗。
在這里我要感謝同是揭陽的陳丹丹老師，你和藹可親的微笑總是給我信心和勇氣!
中心校培訓心得篇十三
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
中心校培訓心得篇十四
二十一號的時候我廣發(fā)銀行信用卡中心面試，這是我唯一一次面試沒有遲到，在去的路上我就意識到我會成功。起碼圓了我在廣州找到工作的目的!
我是在前程無憂投的簡歷，當時投的時候是沖著銀行這個頭銜去的，根本沒看清楚是什么工作，只看到競爭人數(shù)是兩百多人，我就無語了。沒想到十九號的時候，廣發(fā)打電話過來叫我去面試。
二十一號那天早晨9點半，我來到了昌崗東路(廣發(fā)信用卡客服中心的地址)。面試的內(nèi)容我得跟大家說一下，可能以后你們也會去試試!大致的情況是給你發(fā)張廣發(fā)信用卡推廣活動的宣傳單，然后面試官扮演客戶，你就得扮演客服，進行一個情景模擬!我也不知道我是怎樣過了面試的，當時只是隨機應(yīng)變罷了!
面試完后，直接告訴我通過了，然后下午過來開實習生溝通會議，具體就是一個工作情況、實習環(huán)境、薪酬的介紹!我想大家應(yīng)該很想知道薪酬方面的情況吧!是這樣的，實習生一天50元，一個月有200元車費補貼，請假得扣工資。上班時間是星期一至星期五，每天的8：:30至17：30!
好了，面試后的第一天，我們就開始進入培訓了!這才是正題!
剛開始，我只是想玩玩，沒想到最后是玩命!培訓是短短的四天，內(nèi)容極其豐富，不過這只是實習生要掌握的而已，等你待崗或轉(zhuǎn)正，應(yīng)該什么都要學了。第五天是考試，有筆試和機試!不過機試最后沒有考，因為怕我們不知道大概是怎么個過程。每一天的內(nèi)容都有聯(lián)系，只要你一天不來，那得靠自學，不過培訓的時間和上班的時間一致，本來上課的內(nèi)容就難以消化了，你肯定得回家復(fù)習(老師也這樣要求)，根本就沒有時間讓你補回你沒來上課的那些知識!
我們培訓的內(nèi)容主要有三大塊：開通卡片、積分換禮品、申請進度查詢!其中身份驗證，密碼設(shè)置、信用卡基礎(chǔ)知識都融匯在這三個業(yè)務(wù)里，還有michelle系統(tǒng)的操作。所有的內(nèi)容都要在四天內(nèi)學完。其中有一個女老師講課那個快啊，就像子彈飛一樣，ppt那是一頁刷過一頁啊!聽的我們都亂了。真的，如果回家沒有好好整理，那真的不是一個亂字了得!可是我又想考公務(wù)員，哪有那么多的時間去學習業(yè)務(wù)知識，本來自己就想找個簡單的工作，沒想到陷進了一潭泥水。再看看那個信用卡的知識庫，里面的業(yè)務(wù)知識多入羊毛，不來個一年，基本的可能都會掌握!
可是在培訓這幾天確實有點收獲的。這項工作可以給我們帶來一個鍛煉自己自信、抗壓、責任的環(huán)境。里面的老師在培訓的時候也非常和藹可親。
在培訓的第一天，我坐在了第一排的位置上，這是我人生第一次做第一排，記得上次坐第一排是大學與我最積極的室友小崔在上管理課的時候坐在了第一排。這次坐第一排的原因不是我積極，只是因為哥沒帶眼鏡啊!我在培訓中還積極舉手回答問題了，這是我自初中后沒有過的事。真的，培訓給人帶來自信和膽量!而且我還打破了我在大學里睡覺時間最短的記錄，為了筆試，我復(fù)習到了2點，早上6點45分就起床搭地鐵去培訓，這是我上大學從未有過的事，即使大學的考試我也不會這樣熬夜。培訓的這段日子真是一段寶貴的經(jīng)驗。
在這里我要感謝同是揭陽的陳丹丹老師，你和藹可親的微笑總是給我信心和勇氣!
中心校培訓心得篇十五
在上個星期六，我所期待的培訓終于開始了。起初真的沒想到自己會進入新聞中心，雖然還不是正式成員，但能通過重重考驗我還是很欣喜的，我也很感謝給我這個機會的老師和師姐，我會借此機會充實自己，多一個經(jīng)驗，并盡自己的努力在這里做出貢獻。
這次培訓旨在培訓新聞中心的成員使用各種編輯器去更好的處理報紙，師兄師姐為了使我們能更好的理解方正飛騰、photoshop、微信編輯器的用法步驟，借來放映機來讓我們每一個人都可以看到詳細的步驟。師兄師姐們親身上陣，邊控制著電腦還要邊講解，也是很辛苦的，這些都是為了我們這些新干。我當時看到講解時他們并沒有帶小蜜蜂之類的擴音器，而是大聲喊著，以便我們每個人都能聽得到，這種為培養(yǎng)人才的貢獻精神是我們每個人應(yīng)該學習的。
很多新干們在講解完成后并沒有學會使用它們，師兄師姐們就一對一的更加耐心的解說著，從圖片的插入到圖片的修改，從文檔的新建到文檔的保存，非常詳細的描述了每一個步驟。師兄師姐們?yōu)榱诵侣勚行牡奈磥硪彩菈蚱吹?，這一切都是為了更美好更光明的明天。
雖然我在第一次培訓中并沒有完全掌握所有編輯器的使用方法，但是從這次培訓中我也學到了很多學習之外的事情，也了解到了自己的不足?？偟膩碚f，可以總結(jié)為以下幾點：
1、通過對計算機的'深入探索，我發(fā)現(xiàn)我對計算機的了解只是停留在表層，在以前只認為電腦用來聽聽歌，看看電影，查查資料就已經(jīng)足夠了，沒有把計算機用途的十分之一發(fā)揮出來，這也讓我有點慚愧，深深的認識到自己是有多么的無知。
2、再一個就是我認識到了有些東西不能只是簡單的看，一定要動手操作，那樣才算是真正的掌握了。就像寫文章，老師拼命在講寫作技巧，而你卻一次文章都沒寫過，怎么可能會把這些技巧熟練運用，就算教授最頂級的方法也是于事無補的。所以學習任何東西都是一樣，要親自動手操作。
3、現(xiàn)代社會高速發(fā)展，計算機已經(jīng)成為不可或缺的東西，通過它我們的排版、編輯才會進行的如此快速，若是仍然手工排版、寫稿，那么就不是一個月出一次報紙了。所以處于現(xiàn)時代的我們盡可能的多掌握計算機的功效，將它發(fā)揮得淋漓盡致，不管是為了自己還是社會，都是應(yīng)該的。
我是從來都不喜歡培訓這種東西的，認為枯燥而乏味，但這一次我卻很有興致，連時間過去了到中午都沒發(fā)現(xiàn)，只覺得時間怎么過得這么快，因為我還有很多技巧都沒有學會，我想把師兄師姐的本領(lǐng)都學會，再加以運用，好像有點太貪心了，都學會的話也需要很大的耐心和時間。但是我想學，所以希望在剩下的三次培訓中能學更多東西，越多越好，我也很感謝你們呦，能讓我充實自己。
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