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銀行員工職業(yè)道德心得體會篇一
以下是一篇關(guān)于銀行職業(yè)道德的心得體會:
銀行職業(yè)道德,是銀行的從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則,是社會道德對從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求。對于銀行從業(yè)人員來說,職業(yè)道德的重要性不言而喻。這次我有幸參加了我們銀行的職業(yè)道德培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了職業(yè)道德的重要性,也得到了很多寶貴的啟示。
在培訓(xùn)過程中,講師向我們介紹了銀行職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容,包括誠信、敬業(yè)、公正、廉潔等。這些規(guī)范不僅是我們職業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)則,也是我們個(gè)人品質(zhì)的體現(xiàn)。我深感誠信和敬業(yè)的重要性。誠信是我們銀行從業(yè)人員的基本要求,是我們職業(yè)形象的體現(xiàn)。只有做到誠信,才能贏得客戶的信任,才能在社會上立足。敬業(yè)則是我們要對自己的職業(yè)有熱愛和尊重,要把工作當(dāng)成生命中的一部分,用心去對待。
在理解職業(yè)道德的同時(shí),我更深入地體會到了職業(yè)道德在實(shí)際工作中的意義。以前,我總認(rèn)為只要做好自己的工作就行了,現(xiàn)在我明白了,職業(yè)道德不僅是我們行為的規(guī)范,也是我們心靈的指南。它貫穿于我們的職業(yè)生活中,指導(dǎo)我們?nèi)绾稳ゴ私游?,如何去處理各種問題。
這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。我認(rèn)識到,銀行職業(yè)道德不僅僅是一種規(guī)范,更是一種態(tài)度,一種精神。我希望通過自身的努力,把職業(yè)道德融入到我的職業(yè)生活中,用誠實(shí)守信和敬業(yè)的態(tài)度,去服務(wù)每一個(gè)客戶,去對待每一次工作。我相信,只有我們在職業(yè)生活中堅(jiān)守職業(yè)道德,才能贏得別人的尊重,才能實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
總之,這次銀行職業(yè)道德培訓(xùn)讓我受益匪淺。我明白了職業(yè)道德不僅是我們行為的指南,更是我們心靈的指引。我將在未來的工作中,時(shí)刻銘記職業(yè)道德規(guī)范,用實(shí)際行動(dòng)去踐行,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇二
看出,銀行業(yè)存在著不少亟待解決的問題,尤其是從業(yè)人員在綜合素質(zhì)上不同程度的存在著不適應(yīng)不斷發(fā)展的銀行任務(wù)以及銀行業(yè)新的發(fā)展理念,而銀行業(yè)從業(yè)人員整體職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高是我國金融行業(yè)健康有序發(fā)展的基礎(chǔ)。如何提升銀行員工職業(yè)道德已經(jīng)越來越受到銀行業(yè)的重視,強(qiáng)化銀行工作人員的職業(yè)道德,需要從以下做起:
提高銀行員工職業(yè)道德水平,增強(qiáng)競爭能力
銀行業(yè)之間為了增強(qiáng)市場的競爭力,都在樹立自己的“品牌形象”,都在想辦法提高“服務(wù)質(zhì)量”,而做這些工作地第一步就是提高每一位員工的職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì)。
無論是柜員、大堂經(jīng)理還是客戶經(jīng)理每天都要與客戶打交道,個(gè)人良好的品格與內(nèi)在修養(yǎng),必然會轉(zhuǎn)化成一種優(yōu)雅的氣質(zhì)與風(fēng)度,從而給客戶以親切感、信賴感、舒暢感,構(gòu)成對客戶的親和力。
如果銀行員工個(gè)人職業(yè)道德水準(zhǔn)跟不上時(shí)代的節(jié)拍,那么在未來的外部競爭以及內(nèi)部業(yè)績評定中將會出現(xiàn)十分尷尬的局面,會有損銀行的形象。這就意味著良好的'職業(yè)道德水平將是每位銀行員工在內(nèi)部求生存、銀行在社會上謀發(fā)展的關(guān)鍵之一。大量的實(shí)踐證明,銀行員工個(gè)人品格形象與良好的職業(yè)道德水平,往往是個(gè)人贏得客戶、獲取佳績的關(guān)鍵因素,也是銀行獲得成功的重要原因之一。
強(qiáng)化銀行員工職業(yè)道德訓(xùn)練,提升整體素質(zhì)
銀行職業(yè)道德是在銀行的生存之本,每一個(gè)銀行工作者隨時(shí)都會面對個(gè)人的生存問題。良好的銀行職業(yè)道德與職業(yè)形象是每一位銀行員工寶貴的“無形資產(chǎn)”,或者說是每一位員工的個(gè)人品牌。
培養(yǎng)和塑造員工優(yōu)秀的個(gè)人品格與職業(yè)道德修養(yǎng);培養(yǎng)員工忠誠敬業(yè)、勇敢堅(jiān)韌、恪盡職守、自律自制的工作態(tài)度;每一位銀行員工,不僅要努力提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)綜合能力,而且還要強(qiáng)化職業(yè)道德的訓(xùn)練。只有這樣,才能立于不敗之地,促進(jìn)員工自身與銀行業(yè)的發(fā)展。
銀行內(nèi)部督促,讓職業(yè)道德扎根人心
深化職業(yè)道德,確立正確的企業(yè)價(jià)值觀
企業(yè)價(jià)值觀是由企業(yè)內(nèi)部相互作用,香花聯(lián)系的每一部分不斷總結(jié)結(jié)合而來的。企業(yè)價(jià)值觀有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束等功能,使員工的思想、感情、行為與整個(gè)集體緊緊聯(lián)系在一起,為共同的目標(biāo)而奮斗獻(xiàn)身。因此,從凝聚人心入手,從戰(zhàn)略高度來重視企業(yè)價(jià)值觀建設(shè),培育良好的企業(yè)文化氛圍就顯得尤為重要。
營造良好的企業(yè)文化氛圍,首先從確立正確的道德價(jià)值觀念入手。把信譽(yù)至上、竭誠服務(wù)、高效廉潔、文明辦行作為價(jià)值取向,以期形成具有銀行特色的金融企業(yè)文化的價(jià)值觀。
其次,塑造銀行職業(yè)形象,包括敬業(yè)樂業(yè)的職業(yè)風(fēng)范,廉潔高效的工作作風(fēng),應(yīng)付自如的駕馭能力和沉靜穩(wěn)健的獨(dú)特性格。
再次是塑造良好的個(gè)人外部形象,提高信譽(yù),增強(qiáng)凝聚力。
社會形象是銀行的臉面,是文化的外延,它直接反映著銀行的文化質(zhì)量和管理水平。塑造內(nèi)外俱佳的銀行形象,必須重視人文環(huán)境的建設(shè),其內(nèi)涵應(yīng)包括人的形象、環(huán)境形象和服務(wù)形象三個(gè)方面。
樹立正確的價(jià)值觀,加強(qiáng)思想認(rèn)識
樹立正確的價(jià)值觀,加強(qiáng)思想認(rèn)識應(yīng)該把職業(yè)與個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀緊密的結(jié)合起來,確立觀察、分析和處理問題的正確立場、觀點(diǎn)、方法,以指導(dǎo)自己的人生追求和價(jià)值取向。
二是加強(qiáng)反腐倡廉教育,提高全體員工廉潔自律的自覺性。在銀行內(nèi)部形成一種“講廉潔、拒腐蝕、守法紀(jì)、比貢獻(xiàn)”的風(fēng)氣。
增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文敏服務(wù)意識
銀行的宗旨是服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量是銀行的根本任務(wù),也是廣大人民群眾的強(qiáng)烈愿望。所以銀行員工首先要更新觀念,開闊視野,突破陳舊落后的服務(wù)思維,強(qiáng)化服務(wù)手段,提高服務(wù)檔次,樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
以滿足客戶需求為目標(biāo),協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)各方面資源,構(gòu)建以客戶為中心的大服務(wù)體系。重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟、硬件建設(shè);努力推行“無障礙”服務(wù),“超值服務(wù)”等。
道德教育
員工職業(yè)道德規(guī)范的理性思考,
職業(yè)道德的閃光,
職業(yè)道德與職業(yè)指導(dǎo),
職業(yè)道德與職業(yè)道德規(guī)范,
職業(yè)道德,一個(gè)容易被忽視的話題。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇三
學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事銀行這一行業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事銀行業(yè)人員素質(zhì)。下面是銀行職業(yè)道德
心得體會
,歡迎參考!常言到:“良言一名三春暖,惡語傷人六月寒”,我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣,連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬元現(xiàn)金存入該所。于是,我開始反思為什么會有六家儲蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計(jì)算了,但是拒絕為儲戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一,信譽(yù)至上,愛崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們在勞動(dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德。現(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會。
作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績上下工夫,兢兢業(yè)業(yè),對工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭,自覺地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠實(shí)守信。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會的無形資產(chǎn),是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)知識,現(xiàn)代科技知識,現(xiàn)代法律知識,努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重,無論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語及動(dòng)作的使用,還是定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無一不是源于我們對服務(wù)的重視,對客戶的重視。作為柜員,我更深深的感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L的業(yè)績和客戶對我們的信任感。
以上是我對銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為,我們銀行從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思,一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間,通過不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn),員工之間相互交流,接受良好的意見,改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
職業(yè)道德,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)業(yè)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事銀行這一行業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事銀行業(yè)人員素質(zhì)。因此,就必須以銀行業(yè)的職業(yè)道德作為銀行工作人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立銀行從業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事銀行業(yè)臨柜這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,熱愛銀行工作事業(yè)。俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱愛本身的工作,尊重自己的職業(yè),才能獻(xiàn)身于銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展,才會全身心地投入到事業(yè)當(dāng)中去,發(fā)揮自己的才能,為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會價(jià)值。通過學(xué)習(xí),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過學(xué)習(xí),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實(shí)際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹立為他人服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化,政治思想覺悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。而使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛本職工作,樹立搞好本職工作的信心。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展,對專業(yè)性和技術(shù)性的要求越來越高,作為從事銀行從業(yè)工作人員要想生存和發(fā)展,就要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識不斷更新。同時(shí)要遵守銀行業(yè)的職業(yè)道德行為,要不斷學(xué)習(xí)提高銀行職業(yè)技能,在自己的工作崗位自覺樹立行業(yè)的良好形象,做到愛崗敬業(yè),干一行,愛一行。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會主義榮辱觀教育,把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實(shí)踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個(gè)方面,把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為事業(yè)奮斗終身。
近期,行里組織合規(guī)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我對平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識?,F(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲銀行筑路人,為了我行的前途,為了我行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯(cuò)誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲銀行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的
規(guī)章制度
在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,如果沒有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在,一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過這一輪合規(guī)學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,并且相信大家都跟我一樣,認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線,推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要端正,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇四
人活在世,就要以德立身,以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”,這個(gè)“才”也有品質(zhì)的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人,無論在何種環(huán)境下,終將會超越平凡,大多歷史上偉大的人物都能在物質(zhì)的種種誘—惑前保持氣節(jié)。
職業(yè)道德也是家庭教育、學(xué)校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進(jìn)一步發(fā)展,主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動(dòng),因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
社會上有一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè),就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德,自古就有“醫(yī)乃仁術(shù),仁愛救人”的言論,強(qiáng)調(diào)“德為醫(yī)之本,仁乃德之源”;教師有師德,“以身立教”,“傳道,授業(yè),解惑”;商人有商德,“誠實(shí)守信,買賣公平”;藝人有藝德,德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母,為人謙和而深受人們的.敬重和喜愛。
作為一名企業(yè)員工,職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
關(guān)心企業(yè),對企業(yè)有深厚感情,擺正自己與企業(yè)的位置,樹立主人翁責(zé)任感,認(rèn)識到企業(yè)利益就是自己的利益,企業(yè)興衰就是自己的興衰,把本職工作的成就作為人生理想的追求,在工作中干一行愛一行轉(zhuǎn)一行,做好本職工作并積極參與企業(yè)管理,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,題合理化建議,為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,這是對員工職業(yè)道德最基本要求,也是員工自覺搞好生產(chǎn)的前提。
在企業(yè)生產(chǎn)中,沒有過硬的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)效益,經(jīng)濟(jì)效益無從談起,更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻(xiàn)。社會發(fā)展日新月異,人才競爭加劇,企業(yè)對員工的要求也越來越高,我們要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù),這是員工必須具備的重要職業(yè)道德,每個(gè)人必須終生學(xué)習(xí),掌握更多的技能以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
員工要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、各生產(chǎn)操作規(guī)程以及企業(yè)管理制度,具備認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和態(tài)度,保證前后工序協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行。在日常工作中,遵章做事,愛護(hù)設(shè)備工具、材料、產(chǎn)品,杜絕跑冒滴漏。同事之間禮貌相待,共同維護(hù)和—諧的工作氛圍,牢記“我的崗位我負(fù)責(zé),我在崗位我盡責(zé)”。勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度是以血的教訓(xùn)換來的,是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,所以遵章守紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應(yīng)具備最起碼的職業(yè)道德。
團(tuán)結(jié)互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動(dòng)協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,工作上密切配合,齊心協(xié)力,搞好生產(chǎn),才能最大限度調(diào)動(dòng)起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德,也是員工職業(yè)道德重要的內(nèi)容,青年人要尊重老師傅,虛心求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)。師傅也應(yīng)愛護(hù)徒弟,搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術(shù)上培養(yǎng)徒弟,還應(yīng)在思想生活等方面關(guān)心幫助徒弟,使之健康成長。
有一句話:沒有英雄的民族是沒有前途的民族,同樣沒有典型的群眾也是沒有戰(zhàn)斗力的群眾。歷來先進(jìn)人物是創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的模范,是加強(qiáng)職業(yè)道德教育的活教材。
我們企業(yè)先后涌現(xiàn)出市勞動(dòng)模范,區(qū)勞動(dòng)模范和先進(jìn)班組。在生產(chǎn)中心,就不乏有德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工,其中,田巍就是我們學(xué)習(xí)的榜樣。被評為鐵西區(qū)勞動(dòng)模范的他,正值壯年,踏實(shí)穩(wěn)重的工作作風(fēng)和勤奮努力的工作態(tài)度深受青年員工的擁護(hù)。他提出的合理化建議多次被采納,為生產(chǎn)提供了好的思路和行之有效的方法。在我的記憶中,印象最為深刻的就是我公司于xx年通過了gmp認(rèn)證,這是興齊發(fā)展之路的又一起點(diǎn),是許許多多人共同努力的結(jié)果,也是田巍擔(dān)當(dāng)重任,由青澀向成熟蛻變的開始。多年來,他一如既往的謙虛謹(jǐn)慎,樂觀敬業(yè),在工作上,在生活上成為同齡人中的模范。
我在制瓶班組工作的幾年,漸漸形成了“公司是我家,為公司工作就是為自己工作”的思想。這種思想的形成源于制瓶班組,也源于生產(chǎn)中心的帶頭人。她的品德、才華、待人的謙和與對事業(yè)的熱情讓我和我的同事們對什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),什么是領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用有了具體的認(rèn)識。高總不僅僅是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,也是良師益友,她的言行樹立起職業(yè)道德的榜樣,正所謂“其身體正,不令而行,其身不正,雖令不從?!?/p>
從一個(gè)企業(yè)的理念,也能看出了其所重視的職業(yè)道德素養(yǎng)健康,誠信,務(wù)實(shí),進(jìn)步”,這是每個(gè)興齊人來到公司,走上崗位前上的第一課。在今后的工作中,它是一種貫穿始終的信念和精神,引導(dǎo)我們踏實(shí)做人做事,拒絕浮夸,保持終生學(xué)習(xí)的態(tài)度,對自己的人生負(fù)責(zé)。如今,經(jīng)過努力,我已經(jīng)從一名中專生成長為本科畢業(yè)生,這段學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷讓我由衷感到:人生最大的幸福是,在生命中遇到一個(gè)或幾個(gè)優(yōu)秀的人,他們的觀念、言行、思想、感情將影響著你,推動(dòng)著你,令你的人生從此不同。在此,我真誠的感謝所有在我工作、學(xué)習(xí)和生活中幫助和扶持過我的人們。
物以類聚,人以群分,在公司良好的工作氛圍和良師益友的熏陶下,我日益成熟進(jìn)步著,在這個(gè)重視品德與重視才能兼具的集體里,只要有心、用心,每天都能收獲著物質(zhì)和精神的財(cái)富。
“莫等閑,白了少年頭,空悲切?!蔽覀冋?dāng)青春年華,也有幸從事在一份良好的職業(yè),還有什么理由要渾渾噩噩的虛度時(shí)日?的確,我們可能不是社會上稱之為“精英”的那一群之一,但我也不會覺得一個(gè)稱謂就能讓自己生活的更充實(shí)更有意義;也許,傾盡我一生之力創(chuàng)造出的財(cái)富很有限,但我兢兢業(yè)業(yè)無愧于心。珍惜光陰,珍惜在興齊的日子,做一個(gè)正直的人,培養(yǎng)精益求精的工作態(tài)度,樹立社會責(zé)任感,用真心報(bào)效企業(yè),讓職業(yè)道德的信念伴隨自己一生。
“眾人捧柴火焰高”,只要員工們都具備良好的職業(yè)素質(zhì),以真心奉獻(xiàn)企業(yè),必將與企業(yè)共同獲得豐厚的回報(bào)。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇五
銀行職業(yè)道德心得體會應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫,以下僅供參考,請您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
銀行職業(yè)道德心得體會
我從事銀行工作多年,經(jīng)歷過很多工作案例,從中深刻地認(rèn)識到了銀行職業(yè)道德的重要性。下面我將分享我的一些心得體會。
首先,銀行職業(yè)道德對于銀行員工而言至關(guān)重要。作為銀行員工,我們必須始終保持高度的職業(yè)操守,遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得違反職業(yè)道德準(zhǔn)則。只有這樣才能贏得客戶的信任和尊重,樹立銀行的良好形象。
其次,銀行職業(yè)道德對于銀行行業(yè)的發(fā)展也至關(guān)重要。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,必須始終保持誠信、公正、廉潔的原則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣才能贏得客戶的信任和尊重,促進(jìn)銀行行業(yè)的健康發(fā)展。
在實(shí)際工作中,我深刻地感受到了銀行職業(yè)道德的重要性。例如,有一次,一位客戶來到銀行辦理貸款業(yè)務(wù),但是他的信用記錄并不是很好。但是,我的同事在辦理業(yè)務(wù)時(shí),并沒有考慮到客戶的信用記錄,而是根據(jù)客戶提供的資料,快速地為客戶辦理了貸款業(yè)務(wù)。這種行為不僅違反了職業(yè)道德準(zhǔn)則,也給銀行帶來了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
因此,我認(rèn)為銀行職業(yè)道德的核心是誠信、公正、廉潔。銀行員工必須始終保持高度的職業(yè)操守,遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得違反職業(yè)道德準(zhǔn)則。同時(shí),銀行行業(yè)也必須始終保持誠信、公正、廉潔的原則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,才能贏得客戶的信任和尊重,促進(jìn)銀行行業(yè)的健康發(fā)展。
最后,我認(rèn)為銀行職業(yè)道德的養(yǎng)成需要長期的積累和努力。只有在實(shí)際工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的職業(yè)道德水平,才能成為一名優(yōu)秀的銀行員工。同時(shí),銀行行業(yè)也需要不斷地加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高員工的職業(yè)道德水平,促進(jìn)銀行行業(yè)的健康發(fā)展。
總之,銀行職業(yè)道德對于銀行員工和銀行行業(yè)的發(fā)展都至關(guān)重要。我們必須始終保持高度的職業(yè)操守,遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得違反職業(yè)道德準(zhǔn)則。只有這樣,才能贏得客戶的信任和尊重,促進(jìn)銀行行業(yè)的健康發(fā)展。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇六
不同的員工有著不同的職業(yè)道德規(guī)則,是這樣的嗎?下面就是本站小編給大家整理的員工職業(yè)道德
心得體會
,希望對你有用!參加這次公務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)活動(dòng),是一次給我自己提高自素質(zhì)和工作能力的好機(jī)會,在學(xué)習(xí)中,我深深地體會到公務(wù)員職業(yè)道德水平和依法行政能力在社會發(fā)展中具有重要作用和地位。這次培訓(xùn),給我指明了如何加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè),提高依法行政工作水平的方向和具體方法。加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè),是貫徹落實(shí)“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取庇萌藰?biāo)準(zhǔn),不斷提升公務(wù)員隊(duì)伍職業(yè)道德水平的重要舉措,對于增強(qiáng)政府和公務(wù)員隊(duì)伍的公信力、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有重要意義。
一、加強(qiáng)公務(wù)員道德修養(yǎng),是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要。
公務(wù)員作為黨的路線方針政策的實(shí)際執(zhí)行者,人民利益的實(shí)現(xiàn)者、維護(hù)者,其職責(zé)就是把黨的路線方針政策貫徹到實(shí)際工作中去,使黨的意志變成人民群眾推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會又好又快發(fā)展的自覺行動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展人民群眾的利益。各級公務(wù)員只有具備高尚的道德,心系百姓、勤奮敬業(yè)、清正廉潔,才會具有強(qiáng)大的人格魅力、產(chǎn)生無窮的鼓舞作用,才能把人民群眾緊緊地團(tuán)結(jié)在黨和政府的周圍。這樣,黨的執(zhí)政能力就會不斷提高,執(zhí)政地位就會不斷鞏固。
二、公務(wù)員職業(yè)道德以其社會示范和社會導(dǎo)向作用直接影響政風(fēng)和社會風(fēng)氣。
它是社會的主體性道德,在各行各業(yè)的職業(yè)道德中居于首要地位。公務(wù)員是黨和政府各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行者,是行政管理活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,其道德面貌如何,能否在各自崗位上以身作則,將直接影響整個(gè)社會的道德風(fēng)尚。實(shí)踐也證明,社會的腐敗和墮落往往是從國家官員的腐敗和墮落開始的。因此,我們應(yīng)該以“官德”建設(shè)帶動(dòng)全民的、各行各業(yè)的道德建設(shè)。
三、加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德教育,是防治腐敗,促成廉政建設(shè)的重要手段。
腐敗現(xiàn)象在全國各地滋生蔓延,嚴(yán)重破壞了政府的威望,對此,我們不僅要以法控權(quán),強(qiáng)化吏治,而且應(yīng)該從治本做起,加強(qiáng)思想道德教育,增強(qiáng)公務(wù)員保持廉潔的自覺性。一切腐敗行為都說明腐敗是從踐踏道德開始的。從腐敗動(dòng)機(jī)的形成,到腐敗過程的實(shí)施,都起始于對道德的背離,從一定意義上來說,如果沒有道德的約束,法則徒具其名。公務(wù)員只有不斷提高道德操守水平,遠(yuǎn)離低級趣味和不健康的生活方式,才能從根本上增強(qiáng)拒腐防變的能力,做到一身正氣、一塵不染。
教師是教育活動(dòng)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,在教育活動(dòng)中起主導(dǎo)作用。教師要想有效的從事教育活動(dòng),就必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。也就是我們說的職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德就是指在共產(chǎn)主義道德的指引下,通過教育勞動(dòng)過程逐步形成并必須遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。
通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德,使我更加忠于人民的教育事業(yè)。忠于人民的教育事業(yè)不僅要求我們教師發(fā)揚(yáng)蠟燭的精神,還要求教師自覺服從黨和人民的安排,到祖國最需要的地方去,甘為人梯,做辛勤的園丁。只有這樣才能一心撲在教育事業(yè)上,終生獻(xiàn)身教育,并用自己智慧的鑰匙,打開學(xué)業(yè)生踏入科學(xué)知識的大門。用自己崇高的品德和健全的人格,塑造學(xué)生美好的心靈。
通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德,讓我更加熱愛學(xué)生。熱愛學(xué)生是教師做好教育工作的力量源泉和精神動(dòng)力,一個(gè)教師只有具備了這種道德情感,才能產(chǎn)生做好教育工作的強(qiáng)烈愿望。千方百計(jì)的去教好學(xué)生,孔子說的:“愛之,能勿勞乎?言之,能勿誨乎?”就是這個(gè)道理。
能過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德,使我明白了凡事都要以身作則。教師從事的是培養(yǎng)人的工作,教師勞動(dòng)最有影響力的就是“言傳身教”,也就是說教師是用自己的學(xué)識、思想品質(zhì)和人格魅力來對學(xué)生進(jìn)行教育的,無論哪一層的學(xué)生都自覺或不自覺的把教師當(dāng)成自己的榜樣。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)做人的參照對象,所以人們常說“教師是鏡子,學(xué)生是教師的影子?!币陨碜鰟t要求了教師做事要言行一致,表里如一,還要求我們儀表端莊,大方得體。否則就會在不知不覺中給學(xué)生造成不良的影響。
學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德不僅可以促進(jìn)我們?nèi)?shí)現(xiàn)自己的理想,幫助我們不斷的提高自己的教育教學(xué)水平,而且是建立民主、平等的新型師生關(guān)系的基礎(chǔ)。因此,教師的職業(yè)道德是貫穿教育全過程的精神支柱。學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德讓我受益非淺,我會用它時(shí)刻的鞭策我自己,讓它成為我教育事業(yè)中的一盞明燈!
所以職業(yè)規(guī)劃只是空想而已??梢哉f我是抱著這種消極的態(tài)度上這門課的。但是,在上了這門課程以后,我徹底改正了這種錯(cuò)誤的想法。正所謂“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”,每個(gè)人都要未雨綢繆,樹立自己的理想,規(guī)劃自己的每一步。首先,要肯定的是教授職業(yè)發(fā)展教育課程的唐燕老師對這門課程所做出的努力付出。課程每一部分都是結(jié)合我們學(xué)生的實(shí)際而設(shè)計(jì),而且內(nèi)容生動(dòng)有趣。老師的努力使我們受益匪淺,她的敬業(yè)精神值得我們每位學(xué)生尊敬。下面我就來談?wù)勆线@門課程的一些心得體會。
第一,端正了我的就業(yè)觀念。正如上面所說的,自此之前,我都是對未來一片茫然,覺得一切與工作相關(guān)的事情都可以留在以后找工作的時(shí)候再去考慮,有著“船到橋頭自然直”的想法。但是上了這門課程以后,我意識到比別人早走一步就越能靠近成功一點(diǎn),晚一步就可能遭到淘汰。
因此,現(xiàn)在就應(yīng)該為以后做好準(zhǔn)備,各種擇業(yè)和就業(yè)的條件從此刻就應(yīng)該去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)。通過這門課程我知道:沒有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出,就沒有成功的喜悅;沒有勤勤懇懇的鉆研,就不可能有震撼人心的累累碩果。如今,身為大學(xué)生的我們,站在了人生的十字路口,我們即將離開校園進(jìn)入自己的職業(yè)生涯,迎接人生的第一份工作的挑戰(zhàn)。雖然有“先就業(yè),再擇業(yè)”的說法,但對涉世未深,缺乏職業(yè)規(guī)劃能力的我們來說,第一份工作能否選好并且做好是至關(guān)重要的。
第二,培養(yǎng)了我良好的職業(yè)道德。通過這門課程學(xué)習(xí),我清醒的認(rèn)識到:職業(yè)道德是大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的根本,也是大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的根基。在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的不同階段,職業(yè)道德發(fā)揮著不同的重要作用,現(xiàn)代社會與職業(yè)市場的迅速變化對大學(xué)生提出了更高的職業(yè)道德要求,加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)可以幫助我們大學(xué)生坦蕩地馳騁于職業(yè)疆場。
我們大學(xué)生在校期間,通過這門課程的學(xué)習(xí),達(dá)到了形成良好的職業(yè)道德素養(yǎng),并使之不斷發(fā)展,就業(yè)之后就可以迅速轉(zhuǎn)化為良好的職業(yè)道德行為。
第三,形成了我良好的職業(yè)心理。在上此課程之前,我認(rèn)為一個(gè)人職業(yè)生涯的成功主要取決于職業(yè)能力、知識素養(yǎng)等因素,而忽視了職業(yè)心理的作用,但當(dāng)我學(xué)習(xí)了本課程之后,我明白了加強(qiáng)職業(yè)心理的準(zhǔn)備與修煉,努力提高自己的心理調(diào)試能力,形成未來職業(yè)發(fā)展所必需的心理品質(zhì),對大學(xué)生可持續(xù)職業(yè)發(fā)展也是至關(guān)重要的。在職業(yè)心理方面,我收獲最大的是職業(yè)心理的自我調(diào)試。我認(rèn)為,每個(gè)大學(xué)生在自己的職業(yè)生涯中都會遇到職業(yè)心理問題,而正確解決心理問題的能力是我們職業(yè)發(fā)展不可或缺的“良藥”。在這門課程的幫助下,我的職業(yè)心理得到了強(qiáng)化,使我更加有勇氣和信心面對將來的工作職業(yè)。
第四,增加了我很多就業(yè)知識和技巧。在課程中,老師講述了很多的面試技巧、就業(yè)注意事項(xiàng),而且介紹了許多學(xué)長的求職經(jīng)驗(yàn),還有企業(yè)成功人士的任職或創(chuàng)業(yè)的卓見,
課件
與媒體文件結(jié)合,使這門課程豐富多彩/。這對于我們這些還沒有過多接觸社會的大學(xué)生而言,無疑是一個(gè)很好的了解社會的有效途徑。在職業(yè)發(fā)展教育課程學(xué)習(xí)獲益的過程中,我也對該課程的改革產(chǎn)生了一些不成熟的看法和意見,希望能得到大家的關(guān)注和批評指導(dǎo)。首先,職業(yè)發(fā)展教育課程應(yīng)與有效的測評方法、手段相結(jié)合。例如在美國,高校會按照學(xué)生規(guī)模配備足量的專職和兼職教師,負(fù)責(zé)心理測試、能力評估、求職咨詢等工作的學(xué)生職業(yè)顧問。主要任務(wù)是借助心理學(xué)測量科學(xué)的研究成果和經(jīng)驗(yàn),通過科學(xué)的手段對學(xué)生的職業(yè)能力傾向、氣質(zhì)類型、人格特征、職業(yè)適應(yīng)性等進(jìn)行測評,并做出解釋,以幫助學(xué)生建立一個(gè)更為科學(xué)、客觀的自我觀念,為學(xué)生進(jìn)行職業(yè)決策提供依據(jù),并指導(dǎo)他們將職業(yè)規(guī)劃戰(zhàn)略融入其終生規(guī)劃之中。
職業(yè)測評是提高大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的有效手段。但是,該方法在我國高校中還很稀缺。因此,在大學(xué)職業(yè)發(fā)展教育中各高校應(yīng)加大這方面的投入。
第二,理論與實(shí)踐相結(jié)合。理論與實(shí)踐相結(jié)合在開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)過程中尤其重要。我覺得最好應(yīng)該通過典型案例分析、專題討論、模擬演練等一系列實(shí)踐活動(dòng),完成職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容,有效提高就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)際效果。
第三,緊隨社會發(fā)展腳步,抓住職業(yè)變化趨勢。我國現(xiàn)正處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期,社會的變化日新月異。各專業(yè)領(lǐng)域也會產(chǎn)生變化,尤其對技術(shù)含量高的高科技專業(yè)領(lǐng)域更是如此。因此,職業(yè)發(fā)展教育課程應(yīng)加強(qiáng)結(jié)合職業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,拓寬學(xué)生觀察社會的視野,培育學(xué)生自身知識及技能的增長與社會發(fā)展需要相結(jié)合的思想。以上就是我上這門課程的體會及一些建議。我相信在這門課程學(xué)到的知識將會使我在職業(yè)生涯中受益匪淺。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇七
銀行職業(yè)道德是銀行人員在工作中的行為規(guī)范,對于銀行這樣的特殊行業(yè),職業(yè)道德對于員工的工作具有約束性,避免銀行人員在工作中因?yàn)樗嚼鴵p壞客戶的利益,甚至是銀行的形象。
2.誠實(shí)守信是從事金融工作的行業(yè)基本要求
為了構(gòu)建金融行業(yè)的“良好環(huán)境”,為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有效的提升銀行的服務(wù)質(zhì)量,銀行人員應(yīng)該遵循誠實(shí)守信的原則,遵守“為人民服務(wù)”的服務(wù)承諾,最大限度的滿足人民群眾的金融服務(wù)需求。
銀行員工應(yīng)該具備以下職業(yè)道德:
1.愛崗敬業(yè),忠于職守
愛崗敬業(yè)是作為職場工作人員的最為基本的要求,也是最基本的工作奉獻(xiàn)精神。愛崗敬業(yè)是一個(gè)人生存和尋求發(fā)展的`基礎(chǔ),也是企業(yè)長存的基礎(chǔ)。所以,銀行想要在世界金融業(yè)中不斷的發(fā)展并且壯大,需要每一位工作人員都忠于職守,愛自己的崗位,愛自己的部門,愛自己所在的單位。
2.遵守法規(guī),依法辦事
依法行政是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期依法治國的重要組成部分,是新時(shí)期建設(shè)法治社會的中堅(jiān)力量。作為金融機(jī)構(gòu),銀行職員在推進(jìn)依法行政,提高依法辦事能力方面具有重要的作用。
銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部更需要堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),增強(qiáng)干部法律意識和政策把握能力,
通過領(lǐng)導(dǎo)干部和各族干部不斷加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)宣傳教育力度,全面提高銀行工作人員的法律知識水平和依法行政能力。
3.廉潔奉公,不謀私利
廉潔奉公,不謀私利是銀行職業(yè)的重要特征,也是衡量會計(jì)人員職業(yè)道德的基本尺度。銀行工作是各方面利益分配的關(guān)健,只有在銀行工作中堅(jiān)持原則,不謀私利,一心為公,才能處理好各方面的利益關(guān)系。
銀行工作天天要與“錢”、“物”打交道,如果沒有廉潔奉公的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德,就可能經(jīng)不住“金錢”的誘惑,還可能走上犯罪的道路。因此,銀行人員必須以廉潔奉公、不謀私利作為自己的行為準(zhǔn)則,敢于抵制揭發(fā)各種損公肥私的不良行為和不正之風(fēng),大膽維護(hù)國家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律及企業(yè)的規(guī)章制度。
4.認(rèn)真服務(wù)、耐心服務(wù)
認(rèn)真服務(wù)、耐心服務(wù)是銀行人員職業(yè)道德規(guī)范的時(shí)代要求。隨著改革的進(jìn)一步深化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷加快,銀行工作的服務(wù)功能日益受到人們的普遮關(guān)注。從工作的角度,對投入產(chǎn)出進(jìn)行可行性論證,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,參與單位工作,統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)運(yùn)作,努力提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,為改善單位內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
5.保守秘密、誠實(shí)可信
這是銀行工作人員職業(yè)道德規(guī)范的基本要求。在市場競爭日益殘酷的今天,銀行人員必須對銀行內(nèi)部信息和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密,不得外傳,這是銀行職業(yè)道德的基本要求。同時(shí),銀行人員還要盡最大的努力,圍繞單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體目標(biāo),在對外交往和商品交易的過程中切實(shí)做到誠實(shí)可信.履行承諾。
6..客觀公正,無私奉獻(xiàn)
實(shí)事求是、客觀公正是每個(gè)銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì)。銀行是國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,銀行工作的首要職能就是對各項(xiàng)工作動(dòng)進(jìn)行客觀公正的服務(wù)。
而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性,對一些特殊事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是個(gè)人品德的體現(xiàn)。
因此,銀行人員在工作中必須以實(shí)事求是的精神和客觀公正的態(tài)度,完整、準(zhǔn)確、如實(shí)地工作,不隱瞞歪曲,不弄虛作假。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇八
近期在我行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行相關(guān)知識和職業(yè)道德等課程的學(xué)習(xí),我對平時(shí)在工作中實(shí)際環(huán)境,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督警備意識有了更深一層的認(rèn)識。
在平凡中奉獻(xiàn) ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為廣泛的奉獻(xiàn)精神,它觀似平凡,實(shí)則巨大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和成長的根基保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和成長的保障,也是我行存在和成長的必需。要成長,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中繼續(xù)槍垠,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的'無私奉獻(xiàn)精神是不可的。為了我行的出路,為了我行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以本身所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得紕謬就會犯差錯(cuò),就會迷失偏向;如果沒有德,就難于為人民辦事,就談不上本身的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的成長,也就失去了人身存在的社會代價(jià)。只有愛崗敬業(yè)才是為人民辦事的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠篤守信,所謂誠篤便是赤膽忠心,忠誠老實(shí)。所謂守信便是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行本身答允擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與純熟控制水平,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對付規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線員工而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確解決每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張單子,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的正當(dāng)合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)平安警備,抵制各類違規(guī)作業(yè)等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或單方面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而失落臂。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章做事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金平安警備才有保障。再好的制度,如果不能獲得好的執(zhí)行,那也將走向它的不和。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)步伐,從源頭上增強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期警備金融犯罪的一道緊張防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,此中緊張一條是疏忽了思想方面的教導(dǎo),平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的緊張性,疏忽了干部職工的思想扶植,沒有正確處置懲罰好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教導(dǎo),又要堅(jiān)持常常性的案例警示教導(dǎo),使干部職工加固思想防線,常常警示本身“莫伸手,伸手必被捉”,從而為打消金融犯罪打下優(yōu)越的群眾根基和思想根基,自覺做到常在河畔走,便是不濕鞋。
健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部治理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的包管。為此要認(rèn)真抓好制度扶植,一方面要依據(jù)我們一線員工工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前警備與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的緊張環(huán)節(jié),本崗位的自我反省與自我免疫是第一位的;其次可采取按期或不按期的自檢自查、上級反省、交叉互查等措施,實(shí)時(shí)發(fā)明和矯正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過學(xué)習(xí),認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線,推動(dòng)業(yè)務(wù)康健成長。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要正直,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇九
銀行職業(yè)道德心得體會應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫,以下僅供參考,請您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
作為一名銀行從業(yè)者,職業(yè)道德是非常重要的。在工作中,我們需要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。在這個(gè)過程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會。
首先,銀行職業(yè)道德要求我們具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。在工作中,我們需要時(shí)刻保持高度的警惕,認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù),確??蛻舻馁Y金安全和利益。同時(shí),我們還需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
其次,銀行職業(yè)道德要求我們保持誠實(shí)守信的原則。在與客戶打交道時(shí),我們需要始終如一地遵守承諾,做到言行一致,不欺騙客戶。同時(shí),我們還需要在工作中保持公正、客觀的態(tài)度,不偏袒任何一方,確??蛻舻睦娴玫奖U稀?/p>
最后,銀行職業(yè)道德還要求我們具備團(tuán)隊(duì)合作的精神。在工作中,我們需要與同事們密切合作,共同完成工作任務(wù)。同時(shí),我們還需要積極向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們反饋工作中的問題和建議,共同推進(jìn)工作進(jìn)程。
總之,銀行職業(yè)道德是非常重要的。在工作中,我們需要始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,遵守誠實(shí)守信的原則,與同事們密切合作,共同推進(jìn)工作進(jìn)程。只有這樣,我們才能為客戶提供更好的服務(wù),為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇十
七年前的八月份,重慶酷暑難耐,一下火車,一股熱浪涌上全身,心里想著重慶我來了,剛上大學(xué)的那種感覺還是那么讓人難以忘懷,仿佛是在昨天一般,或許一輩子都不會忘記。記得那個(gè)時(shí)候,剛高中畢業(yè)的我,帶著理想,帶著期盼,帶著對未來的憧憬,來到了美麗而讓我魂?duì)繅衾@的重慶,開始了新的生活,開始了新的旅程。大學(xué)的四年,讓我成長。在大學(xué)畢業(yè)的那一刻,我離開了這個(gè)讓我不舍得離開的地方,記得畢業(yè)的時(shí)候,還和同學(xué)說著:再見了,我的朋友,再見了,重慶,我一定會回來的。。其實(shí)那個(gè)時(shí)候,我也不知道能不能回來,什么時(shí)候能夠回來,或許很短,或許很長,但是我確定的告訴自己,我一定會回來。
現(xiàn)在,沒想到那么快,快得連我自己都不敢相信我又回到重慶,這個(gè)讓我戀戀不舍,難以忘懷的地方。當(dāng)然,現(xiàn)在我來重慶不是來讀書的,不是一個(gè)學(xué)生了,而是來重慶參加工作。很多人都說,包括我自己也這么認(rèn)為,我與重慶很有緣分。
剛來xx的時(shí)候,也很熱,或許我習(xí)慣了重慶的熱,又或許我心里已經(jīng)完全的接受了重慶的.熱,于是沒有產(chǎn)生出對重慶的熱的抵觸和恐懼,反而覺得這才是重慶。xx有山有水,山清水秀,莫名的生出這樣一種感情,覺得這地方和我的家鄉(xiāng)很像,感覺很親切。每遇到一個(gè)和我聊起重慶的人,我都對他們這樣說著:我愛重慶的人,重慶人很熱情,很耿直,讓人感覺到溫馨,呵呵,只是偶爾重慶人像火一樣的性格會讓很多外地人誤解。記得剛來到單位報(bào)到的那一天,蘇科長接待了我,蘇科長很熱情的和我說了很多事情,頓時(shí)讓我對新來到一個(gè)單位的那種生分感漸漸的減少,蘇科長帶我見了人行的其他領(lǐng)導(dǎo)之后,我欣喜萬分,因?yàn)楹滦虚L、呂行長、冉書記對我說的話以及他們對我的關(guān)心,讓我覺得很溫馨,讓我徹底地喜歡上了xx以及人行xx中心支行。
上班一段時(shí)間之后,我已經(jīng)被xx的美景,xx的人,單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事所感動(dòng),我已經(jīng)確定的告訴我自己,xx已經(jīng)是我的第二個(gè)家,人行xx中支已經(jīng)是我人生一個(gè)全新的起點(diǎn),已經(jīng)是我以后生活的一個(gè)重要局部。我默默的告訴我自己,我會加油,我會努力,會好好干好工作,將自己和xx,和人行xx中支融為一體,成為這個(gè)大家庭的一份子,為這個(gè)大家庭的開展而盡力做好自己。
來上班沒幾天,就已經(jīng)深刻地感受到了xx中支領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和悉心的照顧。在我剛來的第一個(gè)星期天,為了讓我們更快的適應(yīng)這里的生活以及豐富我們的生活,為了讓我們新來的同事能更好的融入到xx中支這個(gè)大家庭,為了讓我們很快的進(jìn)入工作狀態(tài),干好工作,在郝行長、呂行長、冉書記的組織下,我們這些年輕人與建行xx支行的年輕人一起開展了青年聯(lián)誼會。開展活動(dòng)的地方,環(huán)境很迷人,旁邊的江水緩緩的流著,再一次深切體會到領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和關(guān)注,一種感動(dòng)油然而生。大概下午三點(diǎn)半的樣子,由建行xx中支組織活動(dòng)的具體內(nèi)容,郝行長用親切地的話語對我們所有在場的年輕人表示歡送,并對我們寄語了厚望!
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇十一
職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,熱愛服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)事業(yè)。俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱愛服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)工作,尊重服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)職業(yè),才能獻(xiàn)身于服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,才會全身心地投入到服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)事業(yè),發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)領(lǐng)域做一番成績,為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會價(jià)值。通過學(xué)習(xí),下面有幾點(diǎn)收獲:
步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化,政治思想覺悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)系統(tǒng)工人技術(shù)等級崗位考核的職業(yè)道德培訓(xùn)課時(shí)短,但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實(shí)際,生動(dòng)有趣,使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
快,城市服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)建設(shè)發(fā)展,對專業(yè)性和技術(shù)性的要求越來越高,作為從事服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)人員要想生存和發(fā)展,就要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識不斷更新。同時(shí)要遵守服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)的職業(yè)道德行為,要不斷學(xué)習(xí)提高服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)職業(yè)技能,在自己的工作崗位自覺樹立服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)的良好形象,做到愛崗敬業(yè),干一行,愛一行,立志在本崗位多為首府南寧的、美化和創(chuàng)建全國服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;要在全服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)系統(tǒng)職工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)事業(yè),為社會主義事業(yè)奮斗終身。
6月5日上午,我聆聽了黨校老師加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的授課。通過學(xué)習(xí),我深深地體會到公務(wù)員職業(yè)道德水平和依法行政能力在社會發(fā)展中具有重要作用和地位,給我指明了如何加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè),提高依法行政工作水平的方向和具體方法。在今后的工作生活中,我將自勵(lì)自省,努力加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè),做到忠于國家,服務(wù)人民,恪盡職守,公正廉潔。
一、“忠于國家”是公務(wù)員職業(yè)道德的政治要求
“忠于國家”必須忠于中國特色社會主義事業(yè),堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)
導(dǎo),堅(jiān)定理想信念,在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。
1.忠于國家,必須忠于中國特色社會主義事業(yè)
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇十二
銀行職業(yè)道德心得體會一:銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會
近期,行里組織合規(guī)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我對平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲銀行筑路人,為了我行的前途,為了我行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯(cuò)誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲銀行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,如果沒有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在,一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過這一輪合規(guī)學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,并且相信大家都跟我一樣,認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線,推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要端正,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行職業(yè)道德心得體會二:銀行員工職業(yè)道德的心得體會(1050字)
常言到:“良言一名三春暖,惡語傷人六月寒”,我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣,連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬元現(xiàn)金存入該所。于是,我開始反思為什么會有六家儲蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計(jì)算了,但是拒絕為儲戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一,信譽(yù)至上,愛崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們在勞動(dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德。現(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會。
作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績上下工夫,兢兢業(yè)業(yè),對工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭,自覺地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠實(shí)守信。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會的無形資產(chǎn),是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)知識,現(xiàn)代科技知識,現(xiàn)代法律知識,努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重,無論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語及動(dòng)作的使用,還是定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無一不是源于我們對服務(wù)的重視,對客戶的重視。作為柜員,我更深深的感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L的業(yè)績和客戶對我們的信任感。
以上是我對銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為,我們銀行從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思,一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間,通過不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn),員工之間相互交流,接受良好的意見,改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
銀行職業(yè)道德心得體會三:銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(1055字)
職業(yè)道德,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)業(yè)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事銀行這一行業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事銀行業(yè)人員素質(zhì)。因此,就必須以銀行業(yè)的職業(yè)道德作為銀行工作人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立銀行從業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事銀行業(yè)臨柜這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,熱愛銀行工作事業(yè)。俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱愛本身的工作,尊重自己的職業(yè),才能獻(xiàn)身于銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展,才會全身心地投入到事業(yè)當(dāng)中去,發(fā)揮自己的才能,為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會價(jià)值。通過學(xué)習(xí),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過學(xué)習(xí),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實(shí)際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹立為他人服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化,政治思想覺悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。而使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛本職工作,樹立搞好本職工作的信心。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展,對專業(yè)性和技術(shù)性的要求越來越高,作為從事銀行從業(yè)工作人員要想生存和發(fā)展,就要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識不斷更新。同時(shí)要遵守銀行業(yè)的職業(yè)道德行為,要不斷學(xué)習(xí)提高銀行職業(yè)技能,在自己的工作崗位自覺樹立行業(yè)的良好形象,做到愛崗敬業(yè),干一行,愛一行。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會主義榮辱觀教育,把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實(shí)踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個(gè)方面,把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為事業(yè)奮斗終身。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇十三
當(dāng)今社會,銀行作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一,職業(yè)道德問題備受關(guān)注。然而,近年來銀行職業(yè)道德事件不斷涌現(xiàn),給社會形象和信任度帶來了極大的損害。在這個(gè)背景下,我們不但需要關(guān)注銀行職業(yè)道德事件的發(fā)生原因,更需要反思自身,提高自己的職業(yè)道德意識和責(zé)任心。
首先,銀行職業(yè)道德事件背后的根源是職業(yè)道德意識缺失。這些事件多次出現(xiàn),說明某些銀行員工沒有對自身的職業(yè)道德素養(yǎng)有足夠的認(rèn)識。在這種情況下,銀行應(yīng)該加強(qiáng)員工道德素質(zhì)的培養(yǎng)。不僅要對員工進(jìn)行上崗前的職業(yè)道德教育,更要加強(qiáng)職業(yè)道德課程的培訓(xùn),并形成長期制度化的職業(yè)道德評估機(jī)制,以確保員工的職業(yè)道德行為和業(yè)績能夠同時(shí)得到重視。
其次,職業(yè)道德事件還有一個(gè)重要的原因是利益誘惑的影響。以前段時(shí)間發(fā)生的銀行員工利用職務(wù)之便,私自轉(zhuǎn)賬盜取公款為例,便說明了一些員工缺少正確的價(jià)值觀、無法正確對待個(gè)人與集體,更沒有把職業(yè)所提供的便利視為服務(wù)公眾的義務(wù),而是被個(gè)人利益所驅(qū)動(dòng)。銀行應(yīng)該結(jié)合員工工作的實(shí)際情況,公開透明化員工的年收入和福利待遇,以及改進(jìn)績效考核機(jī)制,使員工的個(gè)人奉獻(xiàn)有很大的回報(bào),不趨利避害、維護(hù)公平正義的意識逐漸深刻。
第三,銀行自身的規(guī)章制度也是銀行職業(yè)道德事件的重要原因。銀行的規(guī)章制度應(yīng)該安排合理、篤行嚴(yán)格、豐富細(xì)致。其中,職業(yè)道德方面的規(guī)章制度應(yīng)該更加強(qiáng)化。例如:合理設(shè)置銀行制度、正確引導(dǎo)操作的進(jìn)一步規(guī)范等等。這種制度安排可以有效增強(qiáng)員工對職業(yè)道德的認(rèn)識和內(nèi)心的道德骨骼,防止員工在規(guī)定操作流程上出現(xiàn)浮漂。
第四,銀行職業(yè)道德事件的發(fā)生背后,缺少了職業(yè)操守。銀行員工應(yīng)該始終堅(jiān)持以客戶為本,全心全意為客戶服務(wù)。不僅僅是對客戶的態(tài)度要誠懇友好,關(guān)鍵是應(yīng)該為客戶提供全方位、經(jīng)濟(jì)合理、專業(yè)貼心的金融服務(wù)。同時(shí),客戶信息保密也是銀行員工職業(yè)道德的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。必須時(shí)刻認(rèn)識到,客戶的資產(chǎn)和生活信得過是銀行賴以生存的根本,也是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
最后,良好的職業(yè)道德應(yīng)該是銀行行業(yè)贏得社會信賴和客戶口碑的根源。銀行業(yè)不只是擁有高科技、高營銷和高人才,同時(shí)還應(yīng)有責(zé)任心、關(guān)愛社會人民的精神。這種服務(wù)質(zhì)量的高度、價(jià)值觀的道德精神既是銀行員工自身獲得職業(yè)成功的必須品,也是銀行業(yè)界高水準(zhǔn)發(fā)展的標(biāo)志所在。
總之,銀行職業(yè)道德事件不斷涌現(xiàn),讓人們意識到職業(yè)道德教育和培訓(xùn)是十分必要的。作為銀行工作者,我們應(yīng)該積極參與、認(rèn)真執(zhí)行銀行行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范,時(shí)刻提醒自身的職業(yè)責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng),不斷深化自身的職業(yè)道德素養(yǎng)和責(zé)任心,努力做到職業(yè)質(zhì)量的標(biāo)桿。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇十四
常言到:“良言一名三春暖,惡語傷人六月寒”,我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣,連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬元現(xiàn)金存入該所。于是,我開始反思為什么會有六家儲蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計(jì)算了,但是拒絕為儲戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一,信譽(yù)至上,愛崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們在勞動(dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德。現(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會。
作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績上下工夫,兢兢業(yè)業(yè),對工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭,自覺地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠實(shí)守信。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會的無形資產(chǎn),是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)知識,現(xiàn)代科技知識,現(xiàn)代法律知識,努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重,無論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語及動(dòng)作的使用,還是定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無一不是源于我們對服務(wù)的重視,對客戶的重視。作為柜員,我更深深的感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L的業(yè)績和客戶對我們的信任感。
以上是我對銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為,我們銀行從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思,一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間,通過不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn),員工之間相互交流,接受良好的意見,改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇十五
常言到:“良言一名三春暖,惡語傷人六月寒”,搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),塑造良好的信合形象,是她一貫追求的工作目標(biāo)。有這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。出納工作是個(gè)單一的`工作,往往越是單一工作,越是難以做好工作。一個(gè)人如果常在單一重復(fù)的工作境況中會變得懈怠,那將會消沉一世。她在票幣清點(diǎn)、電子化處理水平、工作技巧上還不是很盡成熟、美滿,就是因?yàn)樽约罕M量避免錯(cuò)差的發(fā)生而對于這一工作的小心防范所致。
“物競天擇,適者生存”。時(shí)下,人們習(xí)慣把商場比作戰(zhàn)場,然而,在我們莒縣范圍內(nèi),林立著幾十家儲蓄所,存款無不彌漫著戰(zhàn)場的硝煙。存款是“立社之本,興社之源”,只有資金壯大了,信用社才能在競爭中立于不敗之地,才能創(chuàng)造出更大的效益。為此,無論工作發(fā)生怎樣變化,她都充分利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),最大限度地組織好存款,增加低成本存款,唯有如此,才能勝任當(dāng)前的崗位工作。在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持與幫助下,她找到了二個(gè)增存的亮點(diǎn),即開展票據(jù)業(yè)務(wù)、開展代收代付業(yè)務(wù)。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇十六
近期在我行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行相關(guān)知識和職業(yè)道德等課程的學(xué)習(xí),我對平時(shí)在工作中實(shí)際環(huán)境,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督警備意識有了更深一層的認(rèn)識。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會,也是我對此次教導(dǎo)學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識。
在平凡中奉獻(xiàn) ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為廣泛的奉獻(xiàn)精神,它觀似平凡,實(shí)則巨大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和成長的根基保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和成長的保障,也是我行存在和成長的必需。要成長,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中延續(xù)槍垠,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不可的。為了我行的出路,為了我行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以本身所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得紕謬就會犯差錯(cuò),就會迷失偏向;如果沒有德,就難于為人民辦事,就談不上本身的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的成長,也就失去了人身存在的社會代價(jià)。只有愛崗敬業(yè)才是為人民辦事的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠篤守信,所謂誠篤便是赤膽忠心,忠誠老實(shí)。所謂守信便是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行本身答允擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與純熟控制水平,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對付規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線員工而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確解決每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張單子,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的正當(dāng)合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)平安警備,抵制各類違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或單方面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而失落臂。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章做事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金平安警備才有保障。再好的制度,如果不能獲得好的執(zhí)行,那也將走向它的不和。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)步伐,從源頭上增強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期警備金融犯罪的一道緊張防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,此中緊張一條是疏忽了思想方面的教導(dǎo),平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的緊張性,疏忽了干部職工的思想扶植,沒有正確處置懲罰好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教導(dǎo),又要堅(jiān)持常常性的案例警示教導(dǎo),使干部職工加固思想防線,常常警示本身“莫伸手,伸手必被捉”,從而為打消金融犯罪打下優(yōu)越的群眾根基和思想根基,自覺做到常在河畔走,便是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部治理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的包管。為此要認(rèn)真抓好制度扶植,一方面要依據(jù)我們一線員工工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前警備與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的'緊張環(huán)節(jié),本崗位的自我反省與自我免疫是第一位的;其次可采取按期或不按期的自檢自查、上級反省、交叉互查等措施,實(shí)時(shí)發(fā)明和矯正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過學(xué)習(xí),認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線,推動(dòng)業(yè)務(wù)康健成長。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要正直,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇十七
銀行作為金融行業(yè)中最具代表性的機(jī)構(gòu)之一,其職業(yè)道德問題一直備受社會關(guān)注。就在不久前,我國某大型銀行因多起不良貸款事件被曝光,一度引發(fā)廣泛的社會質(zhì)疑。這對于我們每一個(gè)從事金融行業(yè)的人都應(yīng)是極大的警醒。本文將結(jié)合我自身實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),就銀行職業(yè)道德問題進(jìn)行一些思考和體會。
第二段:職業(yè)規(guī)范的重要性
銀行作為金融行業(yè)中最重要的機(jī)構(gòu)之一,其職業(yè)規(guī)范顯得尤為重要。因?yàn)榻鹑谛袠I(yè)的特殊性,一旦對職業(yè)規(guī)范不嚴(yán)格要求,就會對社會造成不良的影響。在我的實(shí)際工作中,我深刻感受到,銀行員工的每一步操作都要遵循嚴(yán)格的職業(yè)規(guī)范,任何違反規(guī)范的行為都應(yīng)受到懲罰。銀行從業(yè)人員應(yīng)時(shí)刻保持職業(yè)操守,做到誠實(shí)守信,以保證金融業(yè)的健康發(fā)展。
第三段:貸款審批問題的影響
銀行的貸款業(yè)務(wù)是其最重要的利潤來源之一,同時(shí)也是銀行職業(yè)道德問題的重點(diǎn)部位。一旦審批不嚴(yán)格,就會導(dǎo)致一系列惡性后果。如,在某些銀行發(fā)生過不良貸款事件,主要因?yàn)樵谫J款審批和監(jiān)管環(huán)節(jié)上沒有嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范,導(dǎo)致信貸風(fēng)險(xiǎn)的爆發(fā)。這給銀行團(tuán)隊(duì)帶來了極大的壓力和挑戰(zhàn),我們每個(gè)銀行員工都應(yīng)從中吸取教訓(xùn),并會同其他部門開展全面風(fēng)險(xiǎn)防控措施,以確保銀行業(yè)務(wù)能健康有序地運(yùn)行。
第四段:金融系統(tǒng)的重要性
金融體系是國家經(jīng)濟(jì)模式的重要組成部分,其健康發(fā)展對于國家長遠(yuǎn)的發(fā)展至關(guān)重要。而銀行作為金融體系的中堅(jiān)力量,其職業(yè)道德問題的重要性就顯得更加突出。從更宏觀的層面來看,銀行應(yīng)該堅(jiān)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、防止產(chǎn)生社會風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)揮好“銀行預(yù)警”的作用,這有助于保持金融行業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
第五段:結(jié)語
在生活中,相信不少同行也曾面對過銀行職業(yè)道德問題,我們應(yīng)該共同保持高度警覺,并時(shí)刻保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)意識和清正廉明的心態(tài)。同時(shí),在工作中也應(yīng)該充分利用好各種職業(yè)規(guī)范、監(jiān)管規(guī)定等制度,讓自己始終處于正確的狀態(tài)中,以保證金融行業(yè)的健康發(fā)展。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇十八
通過最近的學(xué)習(xí),我深刻的體會到了遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)道德對于銀行員工工作的重要性。銀行職業(yè)道德是銀行人員在工作中的行為規(guī)范,對于銀行這樣的特殊行業(yè),職業(yè)道德對于員工的工作具有約束性,避免銀行人員在工作中因?yàn)樗嚼鴵p壞客戶的利益,甚至是銀行的形象。良好的職業(yè)道德修養(yǎng)是做好一切工作的基礎(chǔ),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)對銀行形象的興衰、社會主義道德的風(fēng)尚產(chǎn)生重要。“德者,業(yè)之本”,銀行職業(yè)道德是銀行人員在工作中的行為規(guī)范,約束銀行工作人員在工作中避免因私利而損壞客戶利益,甚至銀行的形象。銀行職業(yè)道德是指在銀行執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)銀行職業(yè)特征的、調(diào)整銀行職業(yè)關(guān)系的執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是銀行從業(yè)人員在進(jìn)行銀行活動(dòng)、處理銀行業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)所形成的職業(yè)規(guī)律、職業(yè)觀念和職業(yè)原則的行為規(guī)范的總和。遵守職業(yè)道德規(guī)范是每個(gè)人的必修課,每個(gè)在銀行工作的從業(yè)人員都必須明確自己的職業(yè)角色,在職業(yè)活動(dòng)中既要為自己負(fù)責(zé),又要為工作負(fù)責(zé)。銀行從業(yè)人員應(yīng)該做到以下幾方面:
1 誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè) 銀行業(yè)是一個(gè)高度依賴負(fù)債經(jīng)營的行業(yè),聲譽(yù)是銀行的生命線,所以要求銀行會計(jì)人員就當(dāng)以高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德規(guī)范行事,品行正直,恪守誠實(shí)信用的原則。愛崗敬業(yè)就是熱愛自己所從事的職業(yè),忠實(shí)履行崗位職責(zé),將自己的身心融入到職業(yè)活動(dòng)中。它要求每個(gè)銀行從業(yè)人員都要熱愛自己所從事的職業(yè),以恭敬、虔誠的態(tài)度對待自己的工作崗位,自覺地承擔(dān)起對社會、對他人的責(zé)任和義務(wù),以高度的責(zé)任感和使命感為社會提供服務(wù)。這在日常工作中的體現(xiàn)主要是愛銀行、愛同事、愛客戶。一個(gè)人只有對服務(wù)對象有愛心、能善待,才能激發(fā)敬業(yè)和精業(yè)意識;只有對自己職業(yè)的精益求精,才能體現(xiàn)出人生價(jià)值。概括起來說,要做到愛崗敬業(yè)必須樹立為人民服務(wù)的思想,要忠于職守,清正廉潔、勤奮工作、盡職盡責(zé);要做到愛崗敬業(yè)還要鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高,在科技高速發(fā)展、知識不斷創(chuàng)新的時(shí)代,在銀行業(yè)這個(gè)有悠久歷史而又快速發(fā)展的行業(yè)中,只有不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)和提高,才能提高工作質(zhì)量和效率,在競爭中立于不敗之地。
2廉潔自律,不謀私利 銀行工作是各方面利益分配的關(guān)鍵,只有在銀行工作中堅(jiān)持原則,才能處理好各方面的利益。銀行從業(yè)人員在行使職權(quán)時(shí)要公平公正,約束好自己的行為。銀行工作每天與“錢”打交道,如果沒有廉潔自律,不謀私利的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德,很可能禁不住“金錢”的誘惑,走上犯罪的道路。
3團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局 銀行從業(yè)人員之間為了共同利益和共同目標(biāo)相互支持和相互幫助,從業(yè)者在處理各單位、部門間的關(guān)系時(shí)要有全局意識,不能只顧自己的利益損害單位甚至是人民和國家的利益。
4 遵紀(jì)守法,實(shí)事求是 銀行從業(yè)人員應(yīng)以國家相關(guān)法律法規(guī)為行為準(zhǔn)繩,遵守社會道德規(guī)范,遵守所屬機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定和道德操守準(zhǔn)則。實(shí)事求是,如實(shí)反映情況,是銀行會計(jì)人員職業(yè)職業(yè)道德的基本規(guī)范。所有帳目,數(shù)字都必須內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確,符合客觀實(shí)際。努力維護(hù)會計(jì)數(shù)字的真實(shí)性,提供準(zhǔn)確、完整、連續(xù)、綜合的會信息。
5 注重效益,客觀公正 銀行工作人員在日常工作中要合理利用勞動(dòng)時(shí)間,以較少的消耗取得最大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。在為客戶提供服務(wù)時(shí),不能因國籍、性別和社會地位等差異歧視客戶,應(yīng)該為客戶提供同等水平和質(zhì)量的服務(wù)。
6 恪盡職守,專業(yè)勝任 銀行工作是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作,要求銀行人員必須具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能,隨著社會的發(fā)展,市場需求的變化,經(jīng)濟(jì)生活中提出了許多過去不曾遇到的新問題,銀行也面臨著許多全新的課題,理論和知識都以前所未有的速度更新。因此,銀行從業(yè)人員必須在實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技能,精通現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),以適應(yīng)銀行工作發(fā)展的需要。
一個(gè)生活在社會之中的人,必須遵循一定的道德規(guī)范,當(dāng)然銀行職工也不例外,要是自己的行為合乎規(guī)范,并且貫穿于執(zhí)業(yè)活動(dòng)中,也離不開加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和接受系統(tǒng)的職業(yè)道德培訓(xùn)。因此,對銀行系統(tǒng)的職工進(jìn)行職業(yè)道德教育具有現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。培養(yǎng)銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德有兩點(diǎn)必要性。1 對銀行從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。銀行是許多客戶的“財(cái)神爺”,也是一些不法分子覬覦的目標(biāo),在這些壓力下,必須加強(qiáng)對銀行從業(yè)者的職業(yè)道德教育。2 銀行是國家的重要部門之一,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中有舉足輕重的作用,與社會生產(chǎn)和社會生活有著千絲萬縷的聯(lián)系,銀行從業(yè)人員的道德素質(zhì)是否高、道德表現(xiàn)是否好直接影響銀行的聲譽(yù),關(guān)系到社會的道德教育中的“示范”作用。職業(yè)道德是社會主義精神文明建設(shè)的重地內(nèi)容,把社會主義精神文明融合在職業(yè)道德之中,創(chuàng)造與時(shí)代要求相適應(yīng)的新銀行形象。加強(qiáng)銀行會計(jì)職業(yè)道德教育,是提高銀行職業(yè)道德水準(zhǔn)的關(guān)鍵,也是提高隊(duì)伍整體素質(zhì)的關(guān)鍵。任何一個(gè)生活在社會之中的人,都必須遵循一定的道德規(guī)范,銀行職工也不例外,要想使自己的行為合乎規(guī)范,并貫穿于職業(yè)活動(dòng)之中,同樣離不開加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和接受系統(tǒng)的職業(yè)道德培訓(xùn)。因此,對銀行系統(tǒng)的從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育具有重要意義。銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德教育要從以下幾方面進(jìn)行: 1 健全和完善職業(yè)道德規(guī)范。加強(qiáng)對職工進(jìn)行考核,逐步建立一整套管理制約機(jī)制。2 認(rèn)真抓好崗前和崗位培訓(xùn)工作,提高整體職業(yè)道德水平。對新加入的成員,要先進(jìn)行 崗前和崗位職業(yè)道德培訓(xùn)。
銀行員工職業(yè)道德心得體會篇十九
近期,行里組織合規(guī)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我對平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲銀行筑路人,為了我行的前途,為了我行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯(cuò)誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲銀行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,如果沒有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在,一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過這一輪合規(guī)學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,并且相信大家都跟我一樣,認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線,推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要端正,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
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銀行員工職業(yè)道德心得體會篇二十
常言到:"良言一名三春暖,惡語傷人六月寒",我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣,連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬元現(xiàn)金存入該所。于是,我開始反思為什么會有六家儲蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計(jì)算了,但是拒絕為儲戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了"客戶第一,信譽(yù)至上,愛崗敬業(yè)"是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們在勞動(dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德?,F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會。
作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績上下功夫,兢兢業(yè)業(yè),對工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭,自覺地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠實(shí)守信。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會的無形資產(chǎn),是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)知識,現(xiàn)代科技知識,現(xiàn)代法律知識,努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重,無論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語及動(dòng)作的使用,還是定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無一不是源于我們對服務(wù)的重視,對客戶的重視。作為柜員,我更深深的感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L的業(yè)績和客戶對我們的信任感。
以上是我對銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為,我們銀行從業(yè)人員以"為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為出發(fā)點(diǎn)不斷反思,一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間,通過不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn),員工之間相互交流,接受良好的意見,改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
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