精選業(yè)務(wù)工作體會(huì)范文（17篇）

通過對過去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫作要注意文章結(jié)構(gòu)的合理性和層次感，以便更好地組織觀點(diǎn)。通過閱讀這些總結(jié)范文，你可以學(xué)習(xí)到許多寫總結(jié)的技巧和方法。

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇一

韓業(yè)菁

暑假的8月29日，我們有幸聆聽了兩場精彩的專家報(bào)告。來自濰坊壽光的張玉芝老師用她的班級管理經(jīng)驗(yàn)向我們生動(dòng)呈現(xiàn)了如何《建設(shè)班級文化，打造幸福教室》、杭州上城區(qū)教育學(xué)院王鶯專家所做的《深度對話，教育

教學(xué)

化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。張老師用鮮活的案例，生動(dòng)的詮釋了教師如何利用家校合作開展教育活動(dòng)，教師如何由知識(shí)的傳授者變?yōu)閷W(xué)生求知的引領(lǐng)者和合作者，引起了廣大教師的共鳴。張老師的報(bào)告，讓我對自己的班級文化建設(shè)有了新的想法，對自身的教育教學(xué)工作有很好的借鑒和指導(dǎo)意義。

張老師十分注重班級文化建設(shè)，她強(qiáng)調(diào)班級需要的是一個(gè)經(jīng)營和建設(shè)的過程，班級精神的創(chuàng)設(shè)需要有一種團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取、吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)力量。我認(rèn)為，班主任必須把培養(yǎng)學(xué)生的“團(tuán)隊(duì)精神”放在“以班級建團(tuán)隊(duì)”的重要地位。

第一，重視道德建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

體氛圍，讓學(xué)生明白：“沒有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)體”，正如張老師所說“小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)”。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形成與成功，需要全班同學(xué)的精誠合作。

第二，營造和諧的氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)情感

班級團(tuán)隊(duì)精神是通過良好的精神面貌和良好的班級氛圍表現(xiàn)出來的，而良好的精神面貌和班級氛圍又能進(jìn)一步加強(qiáng)班級的團(tuán)隊(duì)精神。具有團(tuán)隊(duì)精神的班集體必然有優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，這直接影響學(xué)生的行為習(xí)慣，更重要的是影響學(xué)生對人生的態(tài)度和對價(jià)值的取向。因此，班主任要做好班級常規(guī)管理工作，營造團(tuán)結(jié)、互助、奮發(fā)向上的班級氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生在日常生活中相互關(guān)心、相互幫助，逐步培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生對團(tuán)隊(duì)精神的理解。進(jìn)而加強(qiáng)同學(xué)之間的思想溝通、優(yōu)勢互補(bǔ)，最終形成真正的班級團(tuán)隊(duì)。

張老師充分利用好家長的教育力量，家校攜手共同管理班級。家委會(huì)是

家教指導(dǎo)工作的有力保證，為了更好地發(fā)揮家委會(huì)的橋梁作用。在日常工作中我們要注重挖掘家委員成員的智慧，積極聽取其他家長的意見，并采納他們合理的建議。家委會(huì)積極參與班級的日常管理，為班主任的工作提供寶貴的意見和建議，真正發(fā)揮了家委會(huì)的橋梁作用。

下午王鶯老師毫無保留地談?wù)撍某砷L過程，給我們的工作帶來新的啟示。新時(shí)代的教育教學(xué)需要，是“教師帶著學(xué)生走向知識(shí)”，這才能體現(xiàn)老師的主導(dǎo)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。教育的過程就是一個(gè)不完美的人引領(lǐng)著另一個(gè)不完美的人追求的過程。追求完美的過程就是教師成長的過程。

該是王老師的對語文課自己獨(dú)到的，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)王老師的好課的三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)可以說都是從學(xué)生層面上說的，它是一個(gè)情感螺旋上升的過程，是一個(gè)方法習(xí)得的過程，是學(xué)生綜合實(shí)踐能力得到錘煉的過程。

有了好課的標(biāo)準(zhǔn)，如何才能上好一堂語文課呢？王老師的獨(dú)特見解，給了我很大的啟示，我想課堂應(yīng)該是在與不同的對話中成長的：

教師要與教材進(jìn)行對話：閱讀教學(xué)時(shí)披文得意的過程，也是一個(gè)緣意習(xí)文的過程。為此我們

二、要尋找教材的特色、妙處：它往往藏在文本的精華區(qū){選擇兼人文的內(nèi)涵和語言因素兩方面都有教育價(jià)值的語料}，認(rèn)知的沖突區(qū)，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)區(qū)。

三、

1、把握年段的閱讀目標(biāo)；切合單元的主題特點(diǎn)；

3、依據(jù)課文的表達(dá)特點(diǎn)；

4、扣住課后練習(xí)。這四點(diǎn)交叉點(diǎn)就是目標(biāo)的向心性。

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇二

以下是我對銷售行業(yè)的總結(jié)：

1、口才不重要，讓客戶信任才是最重要的

通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時(shí)少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的?？梢?，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。

2、送禮不如送感情，要做生意先做人。

如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說你差得還很遠(yuǎn)！一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機(jī)一動(dòng)，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長非常感動(dòng)，留他中午一起吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，下午就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識(shí)，他憑什么就這么厲害？用他自己的話說，就是“用心”。當(dāng)然，有人會(huì)問：難道這些人就不收好處了？當(dāng)然不是，問題是好處人人會(huì)送，沒什么稀奇，但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

3、眼光一定要長遠(yuǎn)

一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個(gè)電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi)？”，對方笑著說：“你來吧！”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。問他緣故，他說：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他，非常便宜，自己一分錢沒賺著，還賠了路費(fèi)。這讓對方非常感動(dòng)，總覺得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?/p>

我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意？對方說經(jīng)費(fèi)緊張，你會(huì)相信嗎？你能相信他以后還會(huì)找你買設(shè)備嗎？這就是一個(gè)人心換人心的問題，可能對方是個(gè)白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心！就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話生意就來了！”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇三

這段日子在公司的工作，讓我也是對于自己的崗位有了更多的了解，自己也是經(jīng)驗(yàn)積累了更多，對于工作也是能更加順利的去做好了，我也是對于前段日子的一個(gè)工作有一些感悟和心得。

進(jìn)入公司的時(shí)間，并不是特別的長，我個(gè)人也是抱著虛心的心態(tài)，認(rèn)真的去學(xué)，去做事情，和同事的一個(gè)相處，也是比較的愉快，他們也是樂于的教我，讓我對于工作，更加的熟悉，一些問題我無法解決處理的，也是會(huì)找同事來幫忙，從工作之中，我也是感受到我們公司的氛圍真的很好，大家都是特別的團(tuán)結(jié)，不會(huì)說自己做自己的事情，沒有去考慮到別人的感受。或者遇到困難也是沒辦法找人幫忙，反而是大家都是比較的熱情，我也是感受到，雖然我是個(gè)新人，但是融入進(jìn)來也是特別的快，大家也是愿意把自己的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享給我，我也是成長特別的快，在崗位上，我感受到，大家對于我的幫助，讓我能學(xué)到挺多的東西，對于工作的認(rèn)知，一些事情的處理，也是比較快的能做好，當(dāng)然我也是回饋給到同事們，他們遇到一些事情需要人手的時(shí)候，我也是會(huì)積極的去幫忙，可能我?guī)偷牟皇呛芏?，畢竟我?huì)的也是比較的少，但是多一個(gè)人也是多一分力的。

工作之中，我從同事積累的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到，也是讓我做事情變得順手很多，領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)也是較好的去完成了，沒有什么差錯(cuò)發(fā)生，工作也是讓我體會(huì)到自己的付出是有收獲的，同事們也是予以了認(rèn)可，做好本職，讓我體會(huì)到這份工作不是那么簡單的，而今也是我的任務(wù)還比較的輕松，是由于我會(huì)的不多，不過慢慢的增加之中也是讓我感受到了壓力，但這些壓力也是我的動(dòng)力，既然我會(huì)，我能做好，那么多了的任務(wù)也是更能鍛煉到我自己，從工作中入手，在工作里頭培養(yǎng)了我的能力，也是讓我更加的認(rèn)清楚自己的水平在什么樣的位置上。

同樣的通過這份工作，我也是意識(shí)到自己哪些方面是做得還不夠的，一些經(jīng)驗(yàn)的確是需要足夠的時(shí)間去積累，那樣做起事來，才能更從容的去處理，同時(shí)也是讓我清楚，我的學(xué)習(xí)不能停止，多去問同事，多去了解崗位相關(guān)的工作方法和技巧，只有不斷的汲取有用的知識(shí)，然后去運(yùn)用，那么工作才可以做的更加的順利，更好的完成任務(wù)。

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇四

第一段：引言（介紹學(xué)校業(yè)務(wù)工作的背景和重要性）

學(xué)校業(yè)務(wù)工作是學(xué)校管理層中極為重要的一項(xiàng)工作。作為一名從事學(xué)校業(yè)務(wù)工作多年的工作人員，我深知這項(xiàng)工作的重要性以及其中的挑戰(zhàn)。通過長期的工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)有一些心得體會(huì)可以幫助我高效地完成學(xué)校業(yè)務(wù)工作，提高工作效率。在本文中，我將與大家分享這些心得體會(huì)。

第二段：了解學(xué)校業(yè)務(wù)工作的重要性和目標(biāo)

了解學(xué)校業(yè)務(wù)工作的重要性和目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的學(xué)校業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)。學(xué)校業(yè)務(wù)工作不僅僅是完成一些文案審批和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的總結(jié)報(bào)告，它更關(guān)乎學(xué)校的發(fā)展與穩(wěn)定。我們需要明確業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)，比如提升課程質(zhì)量、優(yōu)化管理流程、提高師生滿意度等。只有明確目標(biāo)，我們才能更好地規(guī)劃和執(zhí)行工作。

第三段：制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃

做好學(xué)校業(yè)務(wù)工作，首先需要制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃。根據(jù)不同的任務(wù)和工作量，我們可以將計(jì)劃分為短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長期計(jì)劃。短期計(jì)劃可以幫助我們更好地安排每天的工作，確保任務(wù)的及時(shí)完成；中期計(jì)劃可以幫助我們把握好整個(gè)學(xué)期的工作重點(diǎn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)；長期計(jì)劃則是為了更好地與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。制定計(jì)劃的過程中，我們還應(yīng)該合理評估自己的能力和時(shí)間，確保計(jì)劃的可行性。

第四段：培養(yǎng)良好的協(xié)作能力和溝通能力

學(xué)校業(yè)務(wù)工作往往涉及到多個(gè)部門和個(gè)人的協(xié)作。因此，培養(yǎng)良好的協(xié)作能力和溝通能力是非常重要的。在開展工作的過程中，我們需要多與其他部門和同事進(jìn)行溝通，了解他們的需求和想法。只有通過有效的溝通，我們才能更好地解決問題、合理調(diào)配資源。同時(shí)，我們還需要學(xué)會(huì)妥善處理矛盾和沖突，以確保工作的順利進(jìn)行。

第五段：持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升

學(xué)校業(yè)務(wù)工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升的過程。隨著教育的不斷發(fā)展，學(xué)校業(yè)務(wù)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)。我們需要不斷了解最新的政策法規(guī)和學(xué)校管理理念，學(xué)習(xí)最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。同時(shí)，我們還需要加強(qiáng)自我反思和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足并進(jìn)行改進(jìn)。只有持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升，我們才能適應(yīng)學(xué)校業(yè)務(wù)工作的變化和提升自己的工作能力。

總結(jié)：通過深入學(xué)校業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐，我體會(huì)到了學(xué)校業(yè)務(wù)工作的重要性和挑戰(zhàn)。制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃，培養(yǎng)良好的協(xié)作和溝通能力，持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升是成為一名優(yōu)秀學(xué)校業(yè)務(wù)工作人員的關(guān)鍵。我相信只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高自身能力，才能更好地為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇五

又是月末，已是三月末。春暖花開，這月的工作總結(jié)未免有點(diǎn)磕磕絆絆。20xx年x月x日星期六。

進(jìn)入三月份來，工作上有了很大的轉(zhuǎn)變。開始正式接觸外貿(mào)工作，接觸阿里巴巴外貿(mào)平臺(tái)，發(fā)產(chǎn)品信息。還記得當(dāng)初在會(huì)議室里信心滿滿的連連答應(yīng)要做外貿(mào)工作，心中有著無法壓抑的沖動(dòng)。然而，事實(shí)與想象總是有那么點(diǎn)落差,我的網(wǎng)站排名也總是在波動(dòng)，心態(tài)波動(dòng)著，從未成一條直線。也許外貿(mào)工作從一開始就是一個(gè)考驗(yàn)?zāi)托牡倪^程，只是最初的時(shí)候沒有把那句話聽進(jìn)心里，沒有真正領(lǐng)會(huì)他的含義。

三月，外貿(mào)工作，激動(dòng)，終于可以做自己喜歡的外貿(mào)工作了。不管遇到什么，總想著把這條路走好，就像經(jīng)理所說的，如果這份工作鎩羽而歸，我的外貿(mào)生涯恐怕也就結(jié)束了，于是在思想的波動(dòng)中向前走著。開始期待自己的第一個(gè)詢盤，第一個(gè)客戶，第一筆交易。在漫漫的發(fā)信息的路上，開始迷惑，開始浮躁，忽略了做好自己的準(zhǔn)備工作才是最重要的，成功不是一蹴而就的。那天的信誓旦旦不見了，懷疑自己的選擇是不是正確的，開始消沉。有一天，打開電腦看到右下角閃出一條詢盤，才從這本已落寞的情緒中調(diào)整出來，立馬變得積極起來。在組長的幫忙下，處理外貿(mào)工作以來的第一個(gè)詢盤，第一封郵件是組長親自打出來的，后來的每次都會(huì)請教他。發(fā)郵件，詢問產(chǎn)品細(xì)節(jié)，一封又一封的郵件，讓那一星期充滿了期待。

郵件中止了，一切于是回到從前，但并沒有失望。發(fā)好自己的每一條信息，想著可能沾邊的所有詞匯，填在每一個(gè)框框里。不再機(jī)械，不再對這份工作有所懷疑，耐得住煩躁，沉得住氣，更多需要的是找到自己內(nèi)心深處的一種平衡。生活不可以一成不變，即使每天的工作是同樣的內(nèi)容，但總是會(huì)有不同的詞匯等著你去思考。每當(dāng)在你意志消沉的時(shí)候，他總會(huì)蹦出一些驚喜來。做好自己每天的工作，穩(wěn)住自己的心。

略了對周圍人的影響。以后如果遇到工作的低迷狀態(tài)我會(huì)做好情緒自我調(diào)整或者找同事找朋友交流，不會(huì)出現(xiàn)工作思想上的大起大落。相信在工作的磨練中，能夠塑造出堅(jiān)毅的性格。

明天就是四月份了，新的一月，對自己的幾點(diǎn)期望：認(rèn)真做好自己的事情，不拖拖拉拉;盡所能去幫助別人;心理受挫時(shí)，調(diào)整自己的情緒;天天向上，對自己多一點(diǎn)信心。希望在我們的集體努力下，網(wǎng)站排名的成績越做越好。

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇六

作為一名檢察人員，我時(shí)刻牢記著自己的職責(zé)與使命，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的檢察服務(wù)。下面，我將分享我的檢察業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)，希望能夠?yàn)楦嗟臋z察同仁提供一些幫助和啟示。

第一段：檢察人員的基本職責(zé)和使命

作為一名檢察人員，我們的基本職責(zé)是對嫌疑人、被告人的犯罪行為進(jìn)行審查，保障人民群眾合法權(quán)益，維護(hù)司法公正。同時(shí)，我們的使命是將違法犯罪得到應(yīng)有的制裁，為社會(huì)治理和法治建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

因此，我們必須具備扎實(shí)的法律知識(shí)背景和敏銳的案件分析能力，善于發(fā)現(xiàn)案件中存在的問題和疑點(diǎn)，切實(shí)保障刑訊逼供的嚴(yán)格禁止，在工作中不斷尋求解決問題的有效途徑。

第二段：檢察工作要大力弘揚(yáng)法治精神

在檢察工作中，我們要時(shí)刻弘揚(yáng)法治精神，依法辦案，嚴(yán)格保障人權(quán)。在案件審查中，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人及其代理人的行為存在遵法困難，要及時(shí)給予引導(dǎo)和幫助，使其順利走出困境。在辦案過程中，要堅(jiān)決克服權(quán)力尋租、保護(hù)腐敗等不正之風(fēng)，落實(shí)賠償制度，修訂司法流程，加大監(jiān)督和懲治力度。

第三段：檢察工作需要準(zhǔn)確掌握證據(jù)

在辦理刑事案件過程中，卷宗的準(zhǔn)確收集及存儲(chǔ)是成功辦案的關(guān)鍵。只有對證據(jù)做到了準(zhǔn)確的搜集和鑒定，才能保證案件審查和起訴過程的精準(zhǔn)性，切實(shí)推動(dòng)了審判的公正性和公信力。

因此,檢察人員應(yīng)該具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心，通過多種方法和途徑，全面搜集相關(guān)證據(jù)、信息，以期達(dá)到依法辦案的目的。

第四段：提高信念和工作效率十分重要

信念和執(zhí)著的精神是檢察人員的永恒力量，必須始終嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)密協(xié)作，不斷提升自身的工作效率和精神品質(zhì)。在工作中，要始終以人民為中心，全面貫徹司法改革和激勵(lì)機(jī)制，打造優(yōu)質(zhì)、高效的檢察服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

第五段：平衡公正和人情味

最后，在檢察工作中，要平衡公正和人情味，對待當(dāng)事人、經(jīng)過一定審查的嫌疑人或被告人、家屬和社會(huì)各界人士，做到恪守法律、堅(jiān)決施法，同時(shí)也要熱情關(guān)心、合理引導(dǎo)、發(fā)揚(yáng)人性。這樣，才能更好的弘揚(yáng)法治精神，更好的為人民群眾服務(wù)。

總的來說，在檢察業(yè)務(wù)工作中，我們要嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)的把每一件事辦好，以點(diǎn)聚面、以面求全，不斷提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，做出更多的貢獻(xiàn)。只有如此，才能更好地實(shí)現(xiàn)公正不伐、察覺不漏、結(jié)案不放松的刑事檢察工作目標(biāo)。

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇七

作為一名檢察機(jī)關(guān)的工作人員，我時(shí)常感受到自己的職責(zé)和使命感。這一份職業(yè)不僅僅是一個(gè)職業(yè)，更是一種社會(huì)責(zé)任與義務(wù)。在實(shí)際工作中，我們要遵循法律法規(guī)、堅(jiān)持正義，同時(shí)注重實(shí)際操作和工作效率。以下是我的一些心得體會(huì)。

一、法律意識(shí)和法律知識(shí)的重要性

作為一名檢察機(jī)關(guān)的工作人員，無論是在日常工作中，還是在法庭上，我們必須具備較高的法律素養(yǎng)和敏銳的洞察力，才能更好地處理和解決遇到的一系列法律問題。在這方面，我們需要不斷學(xué)習(xí)和積累法律知識(shí)，并且定期通過考試，來保持對法律的深刻理解。同時(shí)，我們也應(yīng)該根據(jù)實(shí)際案例和判例，不斷調(diào)整和完善自己的思維方式，以便更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況。

二、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作方法的運(yùn)用

在工作中，我認(rèn)為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作方法的運(yùn)用，是做好檢察工作的一個(gè)重要保障。我們需要遵循各種規(guī)章制度，制定完善的工作計(jì)劃和方案，并及時(shí)上傳和記錄工作情況。在合作中，我們還要根據(jù)每個(gè)人的專業(yè)特長和對工作的了解程度，合理分配任務(wù)，確保每個(gè)任務(wù)的完成度和質(zhì)量。同時(shí)，我們還要主動(dòng)關(guān)注各種創(chuàng)新和改進(jìn)措施，為團(tuán)隊(duì)和部門的發(fā)展出謀劃策。

三、有效溝通與協(xié)調(diào)合作

一個(gè)單位的良好協(xié)作和內(nèi)部聯(lián)系，是一個(gè)重要的保障工作的適當(dāng)進(jìn)行。特別是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我們需要積極地與他人互動(dòng)，善于傾聽和表達(dá)自己的看法和想法。如果發(fā)現(xiàn)內(nèi)部有任何問題或障礙，要及時(shí)溝通并找到解決方案。通過有效的協(xié)調(diào)和溝通，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)與其他部門和機(jī)關(guān)的合作，并且使得整個(gè)工作環(huán)境和氛圍更加和諧、積極。

四、注重細(xì)節(jié)和效率

作為一名檢察人員，工作的細(xì)節(jié)和效率非常重要。我們不能因?yàn)槭韬?，而在某些?xì)節(jié)上漏洞百出。我們必須要站在專業(yè)的工作立場上，注重細(xì)節(jié)，并時(shí)刻警覺那些看似小問題，但卻有可能對案件帶來不可估量的影響。同時(shí)，我們也應(yīng)該在工作效率上下功夫，要合理分配工作量和時(shí)間，提升工作效率，并盡可能地避免出現(xiàn)延誤現(xiàn)象。

五、心態(tài)平和，從容面對工作壓力

每個(gè)人在工作中都會(huì)遇到不同程度的壓力和挑戰(zhàn)，但我們不能因此喪失信心和熱忱。相反，我們應(yīng)該更加積極地從容面對種種挑戰(zhàn)，保持平和的心態(tài)，以便更好地解決問題。同時(shí)，我們也應(yīng)該積極樂觀并且注重自我調(diào)節(jié)，使用積極情緒去面對工作帶來的壓力，以保持良好的工作狀態(tài)和精神面貌。

總的來說，做一名檢察機(jī)關(guān)的工作人員需要具備廣泛的知識(shí)，以及積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度。只有通過對工作的不斷深入，加強(qiáng)自我修煉，才能更好地承擔(dān)自己的職責(zé)和使命，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和理想。

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇八

業(yè)務(wù)員基本的工作就是銷售，銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

對客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)進(jìn)取地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨日的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的`市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

在這一年中，我遭遇到了很多挫折，可是同時(shí)也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，我們應(yīng)當(dāng)用知識(shí)武裝自我，為以后的道路披荊斬棘。

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇九

一個(gè)老業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)

業(yè)務(wù)是從市場上學(xué)出來的，不是從書里學(xué)出來的我收藏過一篇 一個(gè)老業(yè)務(wù)員的自白 的文章拿出來和大家分享下，希望對大家有所幫助： 1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國家、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單，但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會(huì)可以做老板。

3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說會(huì)道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺這些都不是重要的。就我個(gè)人而言，我身高不到160mm，剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了。可是勤能補(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時(shí)，在惠州，剛開始三個(gè)月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū)，一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個(gè)月，客戶也跑下了幾個(gè)，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了，我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過的是不是人的日子的，熬過后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

關(guān)于找客戶

做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月，這三個(gè)月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對的就是如何找到客戶的問題，關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后，在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。

1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我2、瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區(qū)報(bào)》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會(huì)在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個(gè)先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對有點(diǎn)信心。

3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。

4、我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉?，我一般?huì)到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營情況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

5、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?，客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防，風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。

我們找到客戶之后，第二個(gè)問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。

1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶，后來我就這樣想，可能采購小姐今天一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關(guān)系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時(shí)就是這么奇怪，采購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。

2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。這樣會(huì)講的比較有條理。

3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn)。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。

4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們在平時(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

初拜訪客戶

2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉，我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。

3、服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。

5、對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時(shí)候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說沒話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他，交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題最好。

如何維護(hù)客戶

1、業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)該釣魚，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它。就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大，心細(xì)，臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

2、據(jù)估計(jì)，有80％的業(yè)務(wù)之所以完成，是由于交情關(guān)系?，F(xiàn)在競爭都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價(jià)格，同樣服務(wù)等的情況下，你要競爭過對手，只有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單？所以你把時(shí)間花在什么地方，你就得到什么。所以說交情是個(gè)寶。

3、一定要熱情，熱情可以感染客戶的。可能我們有很多業(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情，可是等到你做到一定的成績就會(huì)變成老油條了，失去了往日的熱情，有時(shí)候感覺反而單沒那么好做了，你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。

4、一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞?，服務(wù)等等。

關(guān)于成交

1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問他，你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀(先假設(shè)已經(jīng)成交)，不斷的問他，知道有結(jié)果為止。其實(shí)，采購就是等我們問他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？所以我們要要求客戶購買。然而，80％的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。

2、如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期，如果在你和客戶面對面的時(shí)候，都不能約好下—次見面的時(shí)間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。

3、我的感覺是，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號(hào)—如果你很專心在聽的話，當(dāng)客戶已決定要購買時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽比說話更重要。

做業(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。

關(guān)于收款

1、做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時(shí)候，很多人會(huì)想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說。**先生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿。他有時(shí)會(huì)說哪天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

銷售工作心得體會(huì)

對客戶要長久，要真誠，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。

對客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素.對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！

對渠道，我們要以誠相待，以理服人！因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到！因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的！

另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處?？傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。

一、銷售計(jì)劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。

三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四；今年對自己有以下要求1：每周要增加幾個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

一、自信心

信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。

在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。

二、誠心

凡是要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護(hù)，你的同事，你的朋友。

三、有心人

“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。

機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

四、意志力

不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對的每一個(gè)客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難，同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，要有一個(gè)平常心來面對工作。面對你的事業(yè)。

六、要有執(zhí)行力

一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套，公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng)，自以為他是最好的，領(lǐng)導(dǎo)說話他不聽，這樣是做不好的業(yè)務(wù)的，盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，公司請他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。一定要聽從指揮棒！不要自己瞎搞一套，最終吃眼前虧的是自己；說到了也就要義不容辭地去執(zhí)行！

七、團(tuán)隊(duì)合作心

業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，我們要具備廣博的知識(shí)，才能與對方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍，無論什么樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí)，要不斷向你的同事請教，養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力，堅(jiān)持每個(gè)月看一本好書。

一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，努力的虛心學(xué)習(xí)，達(dá)到成功的目的一定屬于你的...銷售不僅是買賣，更是一種交際。純粹的銷售，在現(xiàn)今這個(gè)社會(huì)是不存在的，畢竟人活在這個(gè)社會(huì)，就會(huì)有各種情感。在與客戶溝通中，應(yīng)盡可能保持一種良好的朋友關(guān)系，只有立足于平等的地位上，客戶才會(huì)信任你，甚至是主動(dòng)幫你完成這個(gè)項(xiàng)目。

業(yè)務(wù)員心得體會(huì)

有很多業(yè)務(wù)員朋友常常苦惱，夾在公司和經(jīng)銷商之間很難工作。一方面，公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，要求完成:另一方面，經(jīng)銷商常常刁難，有時(shí)故意不完成任務(wù)，稍不滿意，還要向領(lǐng)導(dǎo)告刁狀。作為一線業(yè)務(wù)人員，筆者也曾經(jīng)遇到這樣的情況，在這方面有一些心得體會(huì)，希望能與各位同仁交流。

首先，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，原則問題至關(guān)重要。吃人家飯，幫人做事這是天經(jīng)地義的事情，作為公司的一名業(yè)務(wù)人員，就要維護(hù)公司的根本利益和做好自己的本職工作。無論與經(jīng)銷商關(guān)系有多鐵，也要堅(jiān)持這些原則，否則，一旦逾越雷池，肯定會(huì)受到公司的懲罰。有一位同事老李，負(fù)責(zé)a區(qū)域很長時(shí)間，與經(jīng)銷商王經(jīng)理關(guān)系很好，在王經(jīng)理的多次勸導(dǎo)并承諾不會(huì)對外宣傳下，入暗股一起做生意。合作初期，老李還能堅(jiān)持原則，但是時(shí)間一長，老李為了自己的利益收入，開始違規(guī)操作，甚至允許經(jīng)銷商拖欠大額貨款，致使王經(jīng)理攜款逃跑，給公司造成極大損失，老李最后被公司開除，并背上巨額債務(wù)。其次，作為一名負(fù)責(zé)一片市場的業(yè)務(wù)人員，要能夠靈活運(yùn)用手中權(quán)利，在不背離原則的前提下，多為經(jīng)銷商爭取一些公司力度支持。有人說，這種做法是討好經(jīng)銷商。筆者以為，作為業(yè)務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商開展工作，運(yùn)做市場，不是空口套白狼，需要一些實(shí)際的東西支持，才能夠更好的開展工作。實(shí)際上能夠想些促銷方案，即使會(huì)給公司增加一些費(fèi)用，但是對于市場的開發(fā)，有很大的作用。這樣的業(yè)務(wù)人員，要比那些古板遵守公司制度的人要優(yōu)秀的多。筆者所負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域，大型商超做的很不好，產(chǎn)品排面很小，種類也很少，更沒有堆頭。該區(qū)域經(jīng)銷商對商超不太重視，也不愿投資。如何才能使商超運(yùn)做有很好起色，筆者以為，關(guān)鍵是改變經(jīng)銷商對商超不賺錢的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。筆者開始與經(jīng)銷商進(jìn)行交流，經(jīng)銷商坦言相告，商超的運(yùn)做費(fèi)用很大，但是目前的銷售利潤很不理想，沒人愿意干賠本買賣。無論筆者如何引導(dǎo)，經(jīng)銷商不為所動(dòng)，宣稱如果公司給費(fèi)用，可以試著做做。筆者通過對商超的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)際公司產(chǎn)品銷售不錯(cuò)，由于產(chǎn)品單一，高利潤產(chǎn)品很少，且產(chǎn)品擺放不突出，商超產(chǎn)品陳列不生動(dòng)，致使產(chǎn)品銷售利潤很低。但是，公司規(guī)定一般不會(huì)為客戶承擔(dān)商超費(fèi)用，因?yàn)楣緦ι坛倪\(yùn)做也不太重視。筆者通過與公司領(lǐng)導(dǎo)多次交談，希望公司能夠給些支持，但是公司不敢開先例，擔(dān)心費(fèi)用會(huì)無度增加，而銷量增長不大。筆者寫出詳細(xì)報(bào)告，并立下軍令狀，公司答應(yīng)通過其他促銷費(fèi)用支持。筆者通過與超市談判，增加產(chǎn)品種類，并上了堆頭，設(shè)了一名促銷員，月底銷量翻了十幾倍，經(jīng)銷商這才認(rèn)識(shí)到商超的重要性，自己加強(qiáng)對商超的投入，銷量突飛猛進(jìn)。公司也認(rèn)識(shí)到商超的重要性，開始加強(qiáng)對商超渠道的開發(fā)和力度支持。

再次，作為公司與經(jīng)銷商之間的通訊員，要作好上通下達(dá)，使公司更好的認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商的狀況，可以使宏觀調(diào)控作的更好，也使經(jīng)銷商更好的了解公司的各項(xiàng)政策支持，以及公司的發(fā)展?fàn)顩r，不時(shí)增加信心和希望。公司為了能夠很好的掌握經(jīng)銷商經(jīng)營狀況，常常需要業(yè)務(wù)員填寫一些市場報(bào)表，但是，很多業(yè)務(wù)人員對這些調(diào)查文件，或者信息反饋不太重視，總是胡亂填寫，還常常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的報(bào)表太多，太亂，致使業(yè)務(wù)人員無法判斷文件是否重要)。同時(shí)經(jīng)銷商可能對公司有些建議和看法，由于挨著業(yè)務(wù)員的面子，也不能給公司提出一些建議。長期以往，割斷了公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系，致使公司制定的一 些政策，與經(jīng)銷商的經(jīng)銷狀況不相符，甚至矛盾。筆者以為，作為一名業(yè)務(wù)人員，現(xiàn)在的職責(zé)已經(jīng)不在限于產(chǎn)品的銷售，更重要的是加強(qiáng)公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)廠商關(guān)系，共同發(fā)展。

再次，公司發(fā)展我壯大是經(jīng)銷商的愿望，隨著經(jīng)銷商的發(fā)展壯大，經(jīng)銷商對于單純利潤的要求，慢慢減弱，而對于自身管理和精神方面的需求相對增加。公司發(fā)展的狀態(tài)，很大程度上是由經(jīng)銷商隊(duì)伍的狀態(tài)體現(xiàn)出來。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，如何能使公司和經(jīng)銷商都得到滿足，關(guān)鍵是要能夠?qū)W會(huì)對經(jīng)銷商隊(duì)伍的規(guī)范化管理。筆者以為，不同的企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，經(jīng)銷商的要求是不相同的，企業(yè)發(fā)展初期，更多的是追求利潤最大化，這時(shí)的經(jīng)銷商所要求的也是利潤的最大化。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期，隨著相對完善的管理體系和企業(yè)文化的不斷發(fā)展，跟隨壯大的經(jīng)銷商對公司的要求也逐漸變化，開始渴求管理和文化的發(fā)展和提高。筆者所在企業(yè)是中國肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，公司管理體系和企業(yè)文化都得到相應(yīng)發(fā)展，經(jīng)銷商隊(duì)伍的規(guī)范化管理也被提高到日程上來，作為一起成長的經(jīng)銷商，對公司的要求也逐漸提高。筆者曾經(jīng)負(fù)責(zé)一個(gè)經(jīng)銷商劉經(jīng)理，曾經(jīng)是一個(gè)穿著拖鞋開奔馳的主，每每與筆者談起，總是感到自己對公司的管理力不從心，辛苦一輩子，感到生活的很累。筆者通過了解發(fā)現(xiàn)，劉經(jīng)理白手起家，現(xiàn)在身價(jià)百萬，但是現(xiàn)在還得大小事操心，從發(fā)貨到結(jié)帳，必須事事親為。實(shí)際上，真正的癥結(jié)在于劉經(jīng)理的管理還處于夫妻店管理模式，要想提高管理，重點(diǎn)是加強(qiáng)進(jìn)銷存的管理。筆者對劉經(jīng)理的管理提出一些建議：

1、進(jìn)行微機(jī)化管理，提高內(nèi)部管理。通過微機(jī)化管理，劉經(jīng)理所銷售的上百種產(chǎn)品的進(jìn)銷存管理得到提高，每天的銷售情況都能一目了然，劉經(jīng)理頓時(shí)感到壓力輕了許多。

2、幫助劉經(jīng)理培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，特別是鋪貨人員的培訓(xùn)。筆者通過培訓(xùn)使劉經(jīng)理的鋪貨人員鋪貨技巧大大提高。另外，筆者還對其他員工進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)這些人員的服務(wù)意識(shí)，以及禮儀培訓(xùn)，使劉經(jīng)理的員工素質(zhì)得到提高。

3、加強(qiáng)對市場渠道的細(xì)分，并根據(jù)不同渠道情況增強(qiáng)市場管理。筆者把所在區(qū)域市場進(jìn)行細(xì)分，每個(gè)渠道安排劉經(jīng)理員工專門負(fù)責(zé)，并制定相應(yīng)的任務(wù)，進(jìn)行考核。大大提高了員工的積極性，銷售業(yè)績一路攀升。劉經(jīng)理通過一系列改革，公司管理得到加強(qiáng)，公司面貌渙然一新，更重要的是劉經(jīng)理通過這次改革嘗到與筆者企業(yè)合作所帶來的甜頭，更加愿意與公司合作，能夠與筆者更好的交流。

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇十

第一段：引言（引出培訓(xùn)目的）

黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)是提高黨務(wù)工作者綜合素質(zhì)的重要途徑，通過培訓(xùn)可以使我們更好地了解和掌握黨辦業(yè)務(wù)工作的基本知識(shí)、技能和方法，提升我們的組織和協(xié)調(diào)能力，提高黨務(wù)工作的水平和效能。在此次培訓(xùn)中，我深感受益良多，學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和方法，使我更有信心和能力來履行好黨辦業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。

第二段：知識(shí)學(xué)習(xí)（介紹學(xué)到的知識(shí)）

在黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有關(guān)政治、組織、宣傳、組織、紀(jì)檢等方面的基本知識(shí)。首先，政治素質(zhì)的重要性被強(qiáng)調(diào)，作為一名黨務(wù)工作者，必須始終保持高度的政治敏銳性和堅(jiān)定的政治立場，時(shí)刻將黨和人民的利益放在首位。其次，組織能力的培養(yǎng)也是十分重要的，要善于運(yùn)用組織原則和方法，合理安排和管理黨內(nèi)事務(wù)。此外，宣傳工作的策劃和執(zhí)行也是黨務(wù)工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)，要注重信息價(jià)值和傳遞效果，讓黨的聲音傳達(dá)到每一個(gè)角落。紀(jì)檢工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保障，我們要牢固樹立紀(jì)律意識(shí)，自覺遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定。

第三段：方法應(yīng)用（介紹學(xué)習(xí)到的方法）

除了基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了一些實(shí)用方法的應(yīng)用。例如，在組織工作中，我們學(xué)會(huì)了如何制定合理的工作計(jì)劃和項(xiàng)目管理，合理分配資源，確保工作順利進(jìn)行。在宣傳工作中，我們學(xué)會(huì)了如何編寫宣傳材料，在不同的平臺(tái)和渠道傳播黨的聲音。在紀(jì)檢工作中，我們學(xué)會(huì)了如何做好督促檢查和追責(zé)，確保黨的紀(jì)律和規(guī)定得到有效執(zhí)行。通過這些方法的應(yīng)用，我們可以更加高效地開展黨辦業(yè)務(wù)工作，提高工作的質(zhì)量和效率。

第四段：心得收獲（談?wù)勁嘤?xùn)中的心得體會(huì)）

在培訓(xùn)中，我意識(shí)到黨辦業(yè)務(wù)工作的重要性和責(zé)任感更大了。我們的工作直接關(guān)系到黨和政府的形象和聲譽(yù)，關(guān)系到廣大黨員和群眾的利益，所以我們必須要高度重視和嚴(yán)謹(jǐn)對待。在實(shí)用方法的學(xué)習(xí)中，我也找到了適合自己的方法，比如在組織工作中，我更注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作，以達(dá)到更好的工作效果。在宣傳工作中，我更注重傳遞真實(shí)、客觀、多樣的信息，以提高傳播效果。在紀(jì)檢工作中，我更注重強(qiáng)化自己的紀(jì)律意識(shí)，以身作則，樹立榜樣。

第五段：展望未來（總結(jié)培訓(xùn)成果及展望未來）

通過這次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，我對黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，也學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和方法。在今后的工作中，我將把學(xué)到的東西付諸實(shí)踐，努力提升自己的工作能力和水平，為黨務(wù)工作的順利開展做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，提高自己的綜合素質(zhì)，為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，在這次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了理論知識(shí)，也掌握了實(shí)用的方法，更重要的是提升了自我意識(shí)和責(zé)任感。我相信，在未來的工作中，我能夠更好地履行自己的職責(zé)，為黨務(wù)工作的開展做出積極的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇十一

隨著中國共產(chǎn)黨的不斷發(fā)展壯大，黨辦業(yè)務(wù)工作逐漸成為黨員干部的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了提高黨辦業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量，我所在的單位組織了一次培訓(xùn)，對此次培訓(xùn)的心得體會(huì)我將從“培訓(xùn)的必要性”、“培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性”、“培訓(xùn)帶來的收獲”、“培訓(xùn)中的互動(dòng)交流”、“培訓(xùn)的改進(jìn)建議”五個(gè)方面進(jìn)行闡述。

首先，培訓(xùn)黨辦業(yè)務(wù)工作的必要性是顯而易見的。黨辦業(yè)務(wù)工作是推動(dòng)黨的路線方針政策落地生根的關(guān)鍵所在，只有具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，才能夠更好地完成黨工作的具體任務(wù)。培訓(xùn)可以為我們提供系統(tǒng)全面的黨辦業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助我們了解并掌握相關(guān)政策法規(guī)，提高我們的工作素質(zhì)和水平，為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

其次，培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性是本次培訓(xùn)的一大亮點(diǎn)。培訓(xùn)不僅涵蓋了黨辦業(yè)務(wù)的基本理論知識(shí)，還結(jié)合了多種實(shí)際案例，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，使我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，培訓(xùn)還特別注重培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力，讓我們在工作中能夠更加靈活和高效地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。

再次，培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲。首先，通過培訓(xùn)，我對黨辦業(yè)務(wù)的重要性和具體工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到自己在其中的責(zé)任和使命。其次，通過與培訓(xùn)講師和其他黨員干部的交流互動(dòng)，我拓寬了自己的視野，學(xué)習(xí)到了他們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。最后，培訓(xùn)還增強(qiáng)了我的自信心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，讓我在黨辦業(yè)務(wù)工作中更加從容和自如。

另外，培訓(xùn)中的互動(dòng)交流是我最喜歡的部分。培訓(xùn)期間，我們不僅有機(jī)會(huì)與講師進(jìn)行面對面的交流，還有分組討論和小組活動(dòng)，讓我們能夠深入思考問題、共同解決問題。通過與他人的交流和碰撞，我不僅從中學(xué)到了很多新的理念和觀點(diǎn)，還培養(yǎng)了自己的思維敏捷度和口頭表達(dá)能力。尤其是在小組活動(dòng)中，我不僅更加深入地了解了其他小組成員的思路和看法，也更加清楚地意識(shí)到集體智慧的重要性和力量。

最后，針對本次培訓(xùn)的改進(jìn)建議，我認(rèn)為可以更多地引入實(shí)戰(zhàn)模擬和案例分析。通過實(shí)戰(zhàn)模擬，我們可以更好地將理論應(yīng)用到實(shí)踐中，增加培訓(xùn)的參與度和趣味性。而案例分析能夠更直觀地展示黨辦業(yè)務(wù)工作的難點(diǎn)和解決辦法，使我們能夠更好地學(xué)以致用。此外，可以適當(dāng)延長培訓(xùn)時(shí)間，以便更好地掌握和消化所學(xué)內(nèi)容。

總之，本次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn)，我不僅對黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解，也增強(qiáng)了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，才能更好地履行黨員干部的職責(zé)使命，為黨的事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇十二

得體會(huì)

教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學(xué)生的教育手段。下面是本網(wǎng)小編整理的教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀參考!

教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否，關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實(shí)施。通過教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我對師德的含義有了更深一層的體會(huì)。

教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點(diǎn)是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動(dòng)過程中，教師既要把豐富的科學(xué)文化知識(shí)傳授給學(xué)生，又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生，使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻(xiàn)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。

愛，就能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性，使其在學(xué)習(xí)上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經(jīng)驗(yàn)都證明了母愛力量的神奇作用。

教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)。博學(xué)多才對一位教師來說當(dāng)然很重要。因作我們是直接面對學(xué)生的教育者，學(xué)生什么問題都會(huì)提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)沒有廣博的知識(shí)，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道”。但知識(shí)絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時(shí)每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化，特別是被稱作“知識(shí)爆炸時(shí)代”、“數(shù)字時(shí)代”、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識(shí)處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時(shí)代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實(shí)，你那點(diǎn)知識(shí)就是一桶死水，終會(huì)走向腐化。

通過學(xué)習(xí)，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對學(xué)生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí)，做到與時(shí)代同步，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的人才，挑好肩上這副教書育人的重?fù)?dān)。

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇十三

業(yè)務(wù)個(gè)人工作體會(huì)

個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 靈璧縣婁莊鎮(zhèn)蔣圩小學(xué)李玉新

本學(xué)期我校積極開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并經(jīng)常組織老師聽課、學(xué)習(xí)，給了我們教師很好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。給我留下印象深刻的是在聽了陳翠靈、楊柳二位老師的公開課后，使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師，我深知自己在教學(xué)上的不足，在教學(xué)過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過本學(xué)期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。這些鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺。

一、好教師必須有敬業(yè)精神

給學(xué)生傳授知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識(shí)視野，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。與此同時(shí)，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，并用它們對學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。

二、好教師必須熱愛自己的學(xué)生

師對這些所謂的“學(xué)困生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，加以充分的肯定和激勵(lì)，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會(huì)在他們成長與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

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三、好教師必須進(jìn)行知識(shí)更新

“知識(shí)也有保質(zhì)期”，作為教師，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，同時(shí)也可能是羈絆。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對新知識(shí)的接受，也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足，久而久之，勢必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師，僅靠那點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)打破教育霸權(quán)，用全新的、科學(xué)的、與時(shí)代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅(jiān)冰一樣的由陳舊的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機(jī)和活力。

四、好教師教學(xué)活動(dòng)中必須當(dāng)好組織者

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睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間”,給他們想、做、說的機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考，給兒童充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來，參與度也會(huì)大大提高，個(gè)體才能得到發(fā)展。

五、好教師必須增強(qiáng)信心

在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終

成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育教研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思。

六、好教師必須重視“身教”

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不僅是良師還是益友。只有這樣學(xué)生才能健康茁壯成長，教師也才能取得更好的教學(xué)成果。

個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)

——鹽亭縣武引建設(shè)管理局何康林

本人于1981年7月四川省水利電力學(xué)校、水利工程建筑專業(yè)畢業(yè)，1981年9月分配到綿陽市鹽亭縣水利電力局工作，2014年12月正式調(diào)入鹽亭縣武引建設(shè)管理局工作至今。1987年7月任助理工程師，1995年4月任水工工程師，1986年任水電局水利基建股副股長，1998~2014年兼任鹽亭縣武引建設(shè)管理局工程股股長。由于自己參加工作以來主要從事全縣小型水利工程的規(guī)劃、勘測、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)，工作勤勤懇懇、成績顯著，多次被縣水電局評為先進(jìn)個(gè)人，受到表彰。建設(shè)武引一期工程期間：2014~2014年連續(xù)兩年被縣職改辦評為優(yōu)秀工作者，縣武引局先進(jìn)個(gè)人。于2014年獲得綿陽市科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)，2014年獲得綿陽市武都引水工程管理局先進(jìn)個(gè)人。任工程師以來，從2014年開始，每年都參加專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育，去年參加由市水務(wù)局組織的繼續(xù)教育。為了提高自己專業(yè)知識(shí)，增加業(yè)務(wù)能力，于2014年參加了省監(jiān)理協(xié)會(huì)總監(jiān)培訓(xùn)及考試，已獲得通過。為了提高自身素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足之處，現(xiàn)將擔(dān)任水工工程師以來，業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、負(fù)責(zé)全縣小型水利工程的規(guī)劃、勘測、設(shè)計(jì)、施工。

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灌溉效益，得到了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷恼J(rèn)可，深受大家的歡迎。2、從1994年開始，負(fù)責(zé)完成了柏梓鎮(zhèn)等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)56個(gè)旱山缺水村小微水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工，解決了全縣1/3旱山村的旱片死角，連續(xù)多年得到了省農(nóng)水局的大力支持，充分發(fā)揮了工程效益，為農(nóng)戶生產(chǎn)增收打下了良好的基礎(chǔ)。

3、從1986年開始，負(fù)責(zé)完成了昝家河等全縣10座?。ㄒ唬┬退畮烨勒蔚囊?guī)劃、設(shè)計(jì)任務(wù)。負(fù)責(zé)完成了趕場嶺、群英、龍灘子、昝家河、前峰等五座水庫渠道的施工任務(wù)。工程質(zhì)量較好，運(yùn)行正常，充分發(fā)揮了?。ㄒ唬┬退畮斓墓喔茸饔?。

二、主持負(fù)責(zé)鹽亭境內(nèi)武引一期工程的規(guī)劃、勘測、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。

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成本。在整個(gè)渠線當(dāng)中，只有玉皇宮倒虹管出口屬于古滑坡地段，滑坡長度約400m，整個(gè)山體從中間下滑，通水后山體出現(xiàn)浸水現(xiàn)象，由山腳帽出浸水點(diǎn)。治理方案是倒虹管出口重新開挖，削去破碎體、延長管身。渠道段采用隧洞越過滑坡長度，治理后的效果十分明顯，未出現(xiàn)新的滑坡現(xiàn)象。在施工過程中，采取建設(shè)單位測量放線，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)受益村社進(jìn)行渠道平臺(tái)、渠槽土石方的開挖，選擇施工隊(duì)伍進(jìn)行渠槽清理、修補(bǔ)，然后采用砼現(xiàn)澆進(jìn)行防滲。由于采取了建設(shè)單位現(xiàn)場代表跟班監(jiān)督工程質(zhì)量，核實(shí)工程量效果較好，運(yùn)行10年來未出現(xiàn)大的垮塌現(xiàn)象，工程質(zhì)量較好。

2、負(fù)責(zé)完成雙龍分支渠、高復(fù)分支渠、復(fù)太斗渠、東下斗渠的規(guī)劃、勘測、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。

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2014年各條渠道全面建成能水。主要采取了一系列的施工管理措施，統(tǒng)一進(jìn)行工程管理，分片包干負(fù)責(zé)的辦法，各司其責(zé)，進(jìn)行全方位的管理。在渠道設(shè)計(jì)上，進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，充分利用地形、地質(zhì)條件，主要建筑物是以隧洞為主，盡量縮短渠道長度，運(yùn)行效果較好。

3、負(fù)責(zé)完成巨龍、毛公、麻三及雙安斗渠的規(guī)劃、勘測、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。

由于我縣境內(nèi)無完整的灌溉斗渠，在實(shí)施共麻、高復(fù)、雙龍、復(fù)太、東下等渠道建設(shè)過程中，向水電廳、市水務(wù)局、市武引局反應(yīng)我縣實(shí)際狀況，得到了上級的肯定。我們在完成已批渠道項(xiàng)目的同時(shí)，就及時(shí)對四條斗渠進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)，該四條斗渠設(shè)計(jì)流量0.3~1m3/s，渠道總長42km，灌溉毛公、兩河、巨龍、云溪、兩岔河、玉龍、安家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)田4萬多畝。徹底解決了灌區(qū)內(nèi)的旱片死角。由于當(dāng)時(shí)國家資金未到位，倒虹管、隧洞工程由武引局建設(shè)，明渠工程由受益村社建設(shè)，從2014年開始動(dòng)工，到2014年全部建成通水，解決了大片農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水，使我縣一期灌區(qū)85%以上的灌面都能使用武引水。

三、參加武引二期工程鹽亭境內(nèi)支渠、斗渠的規(guī)劃、勘測、設(shè)計(jì)工作。

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條。本人在規(guī)劃中承擔(dān)主要工程建筑渡槽、隧洞、倒虹管的設(shè)計(jì)工作，以及現(xiàn)場勘測選線工作，前后進(jìn)行了兩批次的現(xiàn)場測量，其成果滿足市局提出的規(guī)劃要求，達(dá)到初設(shè)階段的效果，按期將二期斗渠、支渠規(guī)劃報(bào)送設(shè)計(jì)院，得到了市武引局的肯定。

四、負(fù)責(zé)完成了蓮花湖水庫渠道配套工程的勘測、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。

從2014年開始進(jìn)行蓮花湖配套工程店富分干渠及雄關(guān)斗渠的勘測、設(shè)計(jì)、施工。在進(jìn)行渠槽設(shè)計(jì)時(shí)，采用1/2u型預(yù)制砼渠槽構(gòu)件，獲得綿陽市科學(xué)技術(shù)應(yīng)用類二等獎(jiǎng)。渠道設(shè)計(jì)流量1.0m3/s，渠道長度30多km，渠道建筑物以隧洞、倒虹管為主，2014年全面建成使用。運(yùn)行多年來，使用效果較好。

2014年開始進(jìn)行了店韓、店臨分支渠及定光斗渠的建設(shè)任務(wù)，主要負(fù)責(zé)渠道及小型建筑的勘測、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。主要建筑物為渡槽、倒虹管及隧洞、暗渠等，渠道穿越位置較底，隧洞工程地下水較豐富，倒虹管進(jìn)出口落差不大，渡槽地質(zhì)條件較差，造成整個(gè)工程施工難度較大。設(shè)計(jì)中，特別是渡槽基礎(chǔ)處理，采用鋪設(shè)砼連續(xù)板，增加承載面積，比較適用在軟基上建水工建筑。建成運(yùn)行幾年來，工程效果較好。

工作態(tài)度，樹立吃苦耐勞的思想，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中得到提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)水平的機(jī)會(huì)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展之路，避開人為因素的影響，才能搞好自己的本職工作。使自己深深體會(huì)到作為一名基層水利工作者無論是水利工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)，還是工程的施工管理，必須是堅(jiān)持以現(xiàn)行國家有關(guān)規(guī)劃、規(guī)定、法律及有關(guān)實(shí)施細(xì)則指導(dǎo)我們的工作，充分利用地形、地質(zhì)及水文的有利條件，搞好前期規(guī)劃。在初設(shè)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析論證，進(jìn)行工程的優(yōu)化設(shè)計(jì)，提出切實(shí)可行設(shè)計(jì)方案。施工管理是建設(shè)單位最重要的環(huán)節(jié)，現(xiàn)場監(jiān)督尤為重要。掌握工程進(jìn)展情況，施工質(zhì)量狀況，隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、信息。水利建設(shè)隨著時(shí)代的發(fā)展，科技日新月異，本人還存在著有些不足，還需不斷學(xué)習(xí)，結(jié)累經(jīng)驗(yàn)，為了水利事業(yè)，還要繼續(xù)戰(zhàn)斗在水利第一線，完成武引二期鹽亭境內(nèi)的設(shè)計(jì)灌面，造福農(nóng)民奔小康，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村添磚加瓦。

個(gè)人業(yè)務(wù)工作自傳

我是2014年5月參加工作，02年中專畢業(yè)后先后取得安徽中醫(yī)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合?？谱詫W(xué)考試學(xué)歷和南京大學(xué)法律本科自學(xué)考試學(xué)歷，并獲得南京大學(xué)法學(xué)學(xué)士學(xué)位。專職從事宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)兩項(xiàng)思想政治工作6年，通過多年來的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，自己的政工業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在從事政工工作期間，扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，較好的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)現(xiàn)將我的業(yè)務(wù)工作報(bào)告如下：

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一、扎實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高學(xué)識(shí)水平。為了做好思想政治工作，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)與思想政治工作密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí)，04參加工作后，于04年至07年參加了南京大學(xué)法律本科自學(xué)考試。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、科學(xué)社會(huì)主義、中共黨史四門基礎(chǔ)理論課。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《鄧小平理論》，十六大精神和江澤民同志三個(gè)代表重要思想。通過學(xué)習(xí)，更加深刻地認(rèn)識(shí)到鄧小平理論的地位和作用，認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義必然戰(zhàn)勝資本主義的歷史發(fā)展規(guī)律，增1 強(qiáng)了黨性觀念，堅(jiān)定了在思想政治工作崗位上，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的信心。

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寫的《企業(yè)文化推動(dòng)思想政治工作創(chuàng)新》發(fā)表《皖北煤電報(bào)》，由于工作出色，被評為08度年度獲“全省統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)先進(jìn)工作者”。

做到工作上勤奮，紀(jì)律上嚴(yán)守，作風(fēng)上務(wù)實(shí)，作為上廉潔。在自己的工作崗位上，扎實(shí)工作，不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。在今后工作中，將更加嚴(yán)格要求自己，狠抓理論學(xué)習(xí)不放松，積極探索新形勢下思想政治工作方向，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作小結(jié)

反思一下不足、思考一下打算，這兩個(gè)月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。

還記得，剛上班沒兩天，我們就下總部開會(huì)了，剛見到大家，那個(gè)感觸深啊，個(gè)個(gè)精神抖擻的，青春活潑的，這就是我們的高露潔團(tuán)隊(duì)。會(huì)議上的認(rèn)真踴躍，餐臺(tái)上歡聲笑語，河源一日游的肆無忌憚。大家青春，活躍，進(jìn)取，有集體榮譽(yù)感，這是剛開始最有感觸的。

這兩個(gè)月接觸的人，比我去年一年接觸的人都要多。工作接觸的形形色色的老板，要對付起來真的不容易，有好講的，難講的，還有愛理不理的，什么都有，好講的還能多溝通下，不好講的，別提了，呵呵~~有一次，在某間百貨店里，老板娘沒見過我的，我剛開始去到，說我是某某公司的業(yè)務(wù)，問她老板在不在，老板娘直接說老板出去了，不在。后來，同事來了，她才說原來你是某某公司的啊，我還以為是另外一個(gè)公司的，還給道了個(gè)歉，我郁悶了。這個(gè)差點(diǎn)就給轟出去了的感覺......跟那些老板拉家常，討價(jià)還價(jià)，誘惑下單，反正就是優(yōu)勢講盡，把劣勢變相成優(yōu)勢，什么都來。

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多的機(jī)會(huì)。很感謝老大！使我自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力，溝通技巧，交談能力慢慢的提高，使我能夠漸漸溶入這個(gè)職位之中。我也知道我自己做錯(cuò)的很多，很多不足！但是我會(huì)努力去改過，不懂去弄懂。不過有時(shí)候老大你的有些話很傷。

我是幸運(yùn)的，謝謝老大你給我了我機(jī)會(huì)，給了我施展才華的平臺(tái)，而我能回報(bào)的只有我的努力及熱情。接下來的工作中，滴水之恩涌泉相報(bào)。

首先，自己的口才，口才—顧名思義口是講話的工具，才是表達(dá)的知識(shí)，結(jié)合在一起就是用口表達(dá)知識(shí)的技巧。拋棄知識(shí)單純只留講話的工具—嘴巴；造成的后果可能會(huì)是：羅嗦、婆媽、夸夸其談、油腔滑調(diào)、油嘴滑舌、理屈詞窮、言多必失等等；不但沒有效果還造成禍從口出；銷售中的口才是指專業(yè)的銷售技巧與銷售知識(shí)。技巧，對于做業(yè)務(wù)的人來說是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識(shí)，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流，心態(tài)是很重要的，每一個(gè)人都有惰性，這時(shí)候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會(huì)成長。所以不斷提高自己專業(yè)知識(shí)、口才能力，以及各項(xiàng)工作能力。

一個(gè)價(jià)錢方面，一個(gè)優(yōu)惠政策方面，我們盡最大優(yōu)勢去開發(fā)，或許會(huì)那么有一兩個(gè)產(chǎn)品價(jià)格可能偏貴了，有些人一看到，就敏感了，我們稍稍改下就好。其實(shí)國新公司，可能太制度化了，以致于很多賣場做著都沒做了，或許國新公司也有自己的難處吧，其實(shí)溝通好來，應(yīng)該都是能夠做下來的，多溝通就好了。

最后，把中小店的客戶能做的做下來了，不能做的，偶爾去溝通下，也是行的。除了這中小店，其實(shí)，工廠，學(xué)校，這兩大塊，應(yīng)該也是有賣點(diǎn)的，工廠節(jié)假日的福利，活動(dòng)晚會(huì)的獎(jiǎng)品，我覺得都可以去試試，雖然不是很多。河源大學(xué)城的幾個(gè)學(xué)校，里面的店，應(yīng)該也是行的，還有就是那些高中，應(yīng)該都行吧。我想去試試，前提是我把手頭上的做好了，呵呵~~ 兩個(gè)月來，足足兩個(gè)月了，我曾經(jīng)無助，曾經(jīng)彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應(yīng)手，卻也略有進(jìn)步，最大的收獲在于令自己成長了不少，業(yè)務(wù)，是一個(gè)很好的煉油缸。加油，要有自信，信心是完成工作和任務(wù)很重要的前提，有信心就能克服重重困難。

個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告

珍惜每次調(diào)訓(xùn)機(jī)會(huì)，在組織部、宣傳部調(diào)訓(xùn)的經(jīng)歷促進(jìn)了本人思想上的成熟，拓寬了眼界，認(rèn)知能力、寫作能力、組織能力顯著提升，使自己逐漸成長為業(yè)務(wù)骨干，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，現(xiàn)將本人近幾年來的一些主要工作情況總結(jié)如下：

本人2014年組織防火辦青年突擊隊(duì)，在林管局范圍內(nèi)率先啟動(dòng)了“空巢老人”幫扶活動(dòng)，在兩年多的時(shí)間里先后幫扶了13戶“空巢老人”，形成了獨(dú)具特色的“青字號(hào)”品牌工程。在幫扶過程中，團(tuán)員青年以切實(shí)行動(dòng)擔(dān)負(fù)起愛老敬老的責(zé)任，提高了吉文地區(qū)人們對老年人的關(guān)注，從物質(zhì)上的簡單供養(yǎng)轉(zhuǎn)向精神上的慰藉，在思想觀念上有了重大轉(zhuǎn)變。2014年下半年，我被借調(diào)到黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，編輯《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀簡報(bào)》28期，從各個(gè)層面反映出局屬單位在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好做法好經(jīng)驗(yàn)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。

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戰(zhàn)斗力，本人積極與林業(yè)局關(guān)工委、防火辦關(guān)工委溝通，提出了“滿足青工職業(yè)訴求，實(shí)現(xiàn)超齡順利轉(zhuǎn)崗”的工作思路，最終形成了“森林消防隊(duì)員職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)制”，使得青年職工踏實(shí)工作無后顧之憂。

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業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇十四

我有一朋友在那里上班，有她在，事情辦的順利好多，只是有時(shí)候自己力所能及的事情，我不想麻煩別人，即使那對于別人來說只是雞毛蒜皮的事。

中午回家吃了兩碗半面條還有半碗稀飯，撐死我了。下午去信用社存錢，一萬多啊，放在包里總感覺不塌實(shí)，直到存進(jìn)銀行了心里才算是平靜了點(diǎn)，嘿嘿，沒出息的樣兒哦……然后又去保險(xiǎn)公司拿昨天的單子，姑姑剛開始沒說清楚，我也沒理解清楚，多跑了一趟，在保險(xiǎn)公司等了一下午給車入保險(xiǎn)，總算在下班前搞定了。

因?yàn)閯傞_始接觸這些東西，好多地方和程序我都是一無所知，人家辦的時(shí)候我就只有在旁邊干瞪眼，什么東西是該我?guī)ё叩?，什么東西是留在人家那的，我也不知道，唉，不過，剛開始應(yīng)該都是這樣的吧，相信，等我慢慢熟悉這些業(yè)務(wù)以后，肯定能做的好點(diǎn)吧。

雖然是兩個(gè)月的時(shí)間，或許只有短短幾天的時(shí)間，能幫公司做點(diǎn)事，幫家人分擔(dān)點(diǎn)，也算是給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)東西吧。

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇十五

剛踏入工行的門檻時(shí)，我是激動(dòng)而好奇的。

剛踏入那如一個(gè)厚重的大保險(xiǎn)箱的現(xiàn)金柜臺(tái)時(shí)，我是疑惑而不解的。

同外界繽紛的天地相比，這里的工作好像覺得總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù)，理不完的帳，數(shù)不完的鈔票，一天的工作千篇一律，周而復(fù)始，實(shí)在乏味。我曾經(jīng)困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢？當(dāng)看到周圍已入行多年的前輩們默默無聞的工作，兢兢業(yè)業(yè)，我理解了。

給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復(fù)這樣的動(dòng)作:對折，不停地對折。當(dāng)你把這張紙對折了51次的時(shí)候，所達(dá)到的厚度不是一個(gè)冰箱那么厚或者兩層樓那么厚，也不是xx市到紐約的距離,這個(gè)厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯(cuò)，就是這樣簡簡單單的動(dòng)作，是不是讓你感覺好似一個(gè)奇跡？為什么看是毫無分別的重復(fù)，會(huì)有這樣驚人的結(jié)果呢？換句話說，這種貌似"突然"的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復(fù)，而是要達(dá)到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn)，而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。

我不認(rèn)為銀行的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，只要我們專研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛崗，我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，奏出新時(shí)代的樂章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù)，點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時(shí)，不正體現(xiàn)著我們的價(jià)值，不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎！如果每一個(gè)金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí)，刻苦專研，那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的重任，構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬里長城！

絢麗之極歸于平淡，真正的偉大來自于平凡。平凡中洋溢著我們的青春和力量；普通中充盈著我們的才華和智慧。或許平凡的崗位無法使我們名垂青史，流芳百世，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)。當(dāng)工行事業(yè)踏著時(shí)代主旋律騰飛的時(shí)候，我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱，共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌！

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇十六

首先提到管理，這是一個(gè)很古老的問題，也是一個(gè)讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個(gè)國家，管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，管理個(gè)人，按性質(zhì)分，有財(cái)務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時(shí)間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。

職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項(xiàng)工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價(jià)格，統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等.當(dāng)然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行.

有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴(yán)格去執(zhí)行了.可結(jié)果卻不理想，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了.可他們卻不理解，不領(lǐng)情.說得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領(lǐng)情".為什么他們會(huì)不理解?我認(rèn)為這里就出了問題，因?yàn)槟銢]有和他們溝通，或者說你的溝通沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情.所以說，執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力.

其次說到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色.說到角色時(shí)要注意三個(gè)問題，一個(gè)是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣.三是不同的角色，看待事情的角度不一樣.先說溝通方式和溝通內(nèi)容.在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開會(huì)，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作.在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心.第二，你是上司，你的能力比他強(qiáng)，一些事對你來說也許很容易就可以做到.但對于他來說卻是竭盡全力才做到的.你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們.第三，你所做的對他有什么好處?員工不是來為你實(shí)現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的.

管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化.如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好.

管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰先誰后，誰做主導(dǎo)?主進(jìn)老師告訴我，在西方，更多的是行為-思想-行為.而在中國，則較多的是思想-行為.我的上級領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個(gè)地方是否真的'表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認(rèn)為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒有誰先誰后.關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想.也就是說，如果你有了雞，你應(yīng)該想怎么把蛋變出來.如果你有了蛋，你應(yīng)該想怎么把雞變出來.

行為與思想在不同階段有不同的作用.有時(shí)應(yīng)該先做事，再想.有時(shí)應(yīng)該先想好再做.對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個(gè)過程.把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，變成書面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想.這就是企業(yè)的人才復(fù)制計(jì)劃.

業(yè)務(wù)工作體會(huì)篇十七

作為一名廣播電臺(tái)新聞欄目的記者，我?guī)е鵁崆椋瑤е?zé)任，帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待，有幸參加了浙江傳媒學(xué)院新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí)，我體會(huì)很深，感觸很多。

來到學(xué)校里的感覺仿佛又回到了從前，回到了似曾相識(shí)的大學(xué)校園。這種感覺既熟悉又陌生，對于我來說，為期一周系統(tǒng)化的培訓(xùn)還是第一次，所以對這來之不易的機(jī)會(huì)我格外珍惜。但與此同時(shí)在我心中還有一些小小的顧慮，去之前了解到培訓(xùn)的內(nèi)容似乎和電視節(jié)目制作有很大的關(guān)聯(lián)，對我現(xiàn)在從事的`廣播又有多大幫助呢?但是從培訓(xùn)的第一課起，我的顧慮就被徹底打消了，因?yàn)槲覍?shí)實(shí)在在體會(huì)到受益非淺四個(gè)字的真正含義。

這次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具理論性、系統(tǒng)性、深度性，且理論和實(shí)踐結(jié)合緊密。一周的課程被安排的非常緊湊，每一堂課都讓我有機(jī)會(huì)聆聽專家教授的講座，面對面的和講師交流，接受指導(dǎo)。在課堂上，老師們用許多vcr視頻生動(dòng)講述了一個(gè)又一個(gè)節(jié)目案例，現(xiàn)場報(bào)道、訪談、聊侃等節(jié)目形式也各不相同，提問題同樣很講究，要把問號(hào)作為一個(gè)小結(jié)式作為陳述后再提下一個(gè)問號(hào)，起到承上啟下的作用，結(jié)合記者的工作我發(fā)現(xiàn)，自己平時(shí)在發(fā)現(xiàn)場報(bào)道的時(shí)候，往往對采訪對象事先設(shè)置了很多個(gè)問題，而被采訪者在回答完上一個(gè)問題后，作為記者的我并沒有先對此小結(jié)甚至沒有仔細(xì)傾聽而是將下一個(gè)問題馬上拋了出去，這是非常不得當(dāng)?shù)?。通過培訓(xùn)，會(huì)讓我在今后的工作中會(huì)對采訪者的提問尤為注重，把自己的報(bào)道發(fā)的精致，更有可聽性。

老師們從中央電視臺(tái)的高度、以實(shí)戰(zhàn)的事例、以現(xiàn)場直播的成功和失敗總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)讓我們從事廣播的地方臺(tái)采編人員也有著切身的體會(huì)。廣播是當(dāng)今主流媒體中較有影響力的傳播手段，如何運(yùn)用好、掌握好、發(fā)揮好是擺在我們地方臺(tái)編采編人員的迫切課題，專家們用他們多年從事廣電事業(yè)，特別是從事電視直播的角度，為我們上了一堂生動(dòng)的課。從如何深層次剖析每次節(jié)目的策劃、采訪、編輯和制作，從中發(fā)現(xiàn)問題、找出問題、解決問題，從而提高我們的業(yè)務(wù)水平。擴(kuò)大了自己的知識(shí)范圍，拓寬了視野，思想上也有了一個(gè)很大的飛躍，使我在理論、業(yè)務(wù)水平等方面都有了長足的進(jìn)步。在這次學(xué)習(xí)中我深刻體會(huì)到，學(xué)習(xí)不能局限于專業(yè)知識(shí)，知識(shí)面要拓寬，除不斷學(xué)習(xí)采編外，還要了解社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等各方面的知識(shí)，這樣才能勝任自己的工作，更好的做好宣傳工作。同時(shí)，新聞采訪也要積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。如果有一支經(jīng)驗(yàn)多、技術(shù)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作為發(fā)展的基礎(chǔ)要素，我想無論是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益都將會(huì)有意想不到的收獲。

這次到浙江傳媒學(xué)院的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時(shí)間雖然很短，但是效果很好，電充得很足，帶著問題，帶著要求去浙江傳媒學(xué)院學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際獲得了很大收獲。在今后工作中，不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力，努力把感受變?yōu)樯a(chǎn)力，把感受化為行動(dòng)力，從多種渠道擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己不斷擴(kuò)充知識(shí)的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識(shí)增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)合能力。在實(shí)踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等能力，做到嘴勤、腦勤、手勤、腳勤，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到自己的崗位工作中去，使自己在新聞工作的各個(gè)方面都得到了提升，用新知識(shí)、新理念武裝自己，努力做好老百姓貼身、貼心的廣播，努力做好新聞宣傳工作。

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