通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重邏輯性和連貫性，避免內(nèi)容雜亂無(wú)章，使讀者能夠更好地理解和接受。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇一
隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá)，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，而代表公司形象和服務(wù)意識(shí)、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來(lái)的思想、意識(shí)和行為是不可模仿的。
也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。
所以，現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一位銀行家朋友對(duì)在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得，“首先，打球時(shí)你和朋友會(huì)置身在舒適的自然環(huán)境里，而戶外又經(jīng)常會(huì)有好天氣和美麗的景色。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇二
中國(guó)人民素來(lái)以禮儀著稱，在大力提倡社會(huì)主意精神文明的今天，大學(xué)生出來(lái)職場(chǎng)工作都要講究其禮儀。下面由小編給大家?guī)?lái)的大學(xué)生職場(chǎng)禮儀的論文，希望各位客官喜歡!
首先我們要知道文明禮儀并不是要驚天地泣鬼神,它注重從點(diǎn)滴小事做起,潛移默化地改變我們的形象.在校園中最基本的就是愛(ài)護(hù)公物.小到一棵草,大到課桌椅,教室門,多媒體設(shè)備,盡量不去損壞它,使用時(shí)小心翼翼.雖然它不是我們自己的東西,但它是對(duì)下一屆同學(xué)的尊重.想想看,如果上一屆的同學(xué)也不愛(ài)護(hù)它使用時(shí)就會(huì)有很多麻煩,那我們豈不是也不舒服?管住自己的手,不損壞公物,就是文明禮儀的體現(xiàn).其次,我們要尊重老師,尊重同學(xué).面對(duì)老師時(shí)敬個(gè)禮,說(shuō)聲"老師好"讓老師感到開(kāi)心,課間幫老師整理整理桌子,讓老師感到舒心,當(dāng)老師合格的小助手,讓老師感到放心.面對(duì)同學(xué)時(shí)要多關(guān)心,多理解,在同學(xué)說(shuō)錯(cuò)話,做錯(cuò)事時(shí)要學(xué)會(huì)寬容,一句"沒(méi)關(guān)系的"會(huì)讓同學(xué)松一口氣,在同學(xué)遇到困難時(shí)要伸出援手,一句"我來(lái)幫你"會(huì)讓同學(xué)們感到溫暖.幫助老師,幫助同學(xué),就是文明禮儀的表現(xiàn).只要大家也從這樣的點(diǎn)滴小事做起,是不是會(huì)覺(jué)得老師更喜歡你了,同學(xué)也都愿意和你玩,關(guān)系越來(lái)越好了呢?這就是文明禮儀的功勞.
一個(gè)好的"領(lǐng)地".經(jīng)過(guò)一段比較"短暫"的時(shí)間,車子像蝸牛一般開(kāi)動(dòng)了.才沒(méi)多久,車子來(lái)了個(gè)急剎車,昏昏欲睡的我一個(gè)不注意撞在了扶手上,疼得我眼淚都要出來(lái)了.本來(lái)無(wú)所謂的我開(kāi)始在心里抱怨起來(lái),怎么搞得啊,公交公司也不多發(fā)幾班車.這時(shí),一個(gè)人站起身來(lái),我兩眼立刻放光,還沒(méi)等他完全出來(lái),我就已經(jīng)一個(gè)箭步?jīng)_上去.有座位的感覺(jué)就是好,我立刻陷入了睡眠狀態(tài).不知過(guò)了多久,我睜開(kāi)了眼睛.咦?這個(gè)人怎么還在啊?我開(kāi)始打起精神來(lái)看,這是個(gè)老大伯,頭發(fā)還沒(méi)怎么白,但已經(jīng)有了皺紋,大約五十多歲吧.我立即就覺(jué)得臉燒了起來(lái),我不敢抬頭,也不敢聽(tīng),一些人正悄悄地說(shuō)著什么,難道是在說(shuō)我嗎?我想重新把位子讓回去,但又舍不得這個(gè)舒服的地方,直到這個(gè)老大伯下車,我也沒(méi)有動(dòng).其實(shí)就一個(gè)座位根本不算什么,但我竟然還放棄了文明的好形象去得到它,真是不對(duì).學(xué)會(huì)在生活中細(xì)致一點(diǎn),多關(guān)心別人一點(diǎn),就是文明禮儀的體現(xiàn).
所有文明禮儀都很容易做到,只要大家再細(xì)心一點(diǎn),再注意一點(diǎn),文明禮儀就會(huì)伴我們同行!
職場(chǎng)禮儀是職業(yè)人處在職業(yè)環(huán)境時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范.職場(chǎng)上具備禮儀規(guī)范,有助于一個(gè)人職業(yè)形象的提升.因此,每一個(gè)職業(yè)人都需要具備良好的素質(zhì),懂得通過(guò)職場(chǎng)禮儀樹(shù)立、塑造并維護(hù)自己的職業(yè)形象.
1職場(chǎng)禮儀的作用
無(wú)論在生活中還是在工作中,禮儀都能夠發(fā)揮調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用.可以說(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)能夠按照禮儀規(guī)范去做,有利于加強(qiáng)人們之間的互相尊重,建立友好的合作關(guān)系,緩和和避免不必要的沖突和矛盾,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展.
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于維護(hù)和完善職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使其在職場(chǎng)中左右逢源,事業(yè)如魚(yú)得水,從而成為一個(gè)成功的職業(yè)人.才華橫溢對(duì)職場(chǎng)的成功十分重要,但更重要的是在職場(chǎng)中要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理的方式與其他人進(jìn)行溝通和交流,這樣才能在職場(chǎng)中贏得其他人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝.
2握手禮儀
采用正確的握手方式,握手時(shí)遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象,有利于自己在職場(chǎng)中建立起積極的交流舞臺(tái).握手的姿勢(shì)、力量和時(shí)間的長(zhǎng)短都能夠反映出不同的禮遇與態(tài)度,顯露自己的性格,從而給人留下深刻的印象,良好的握手禮儀有助于在職場(chǎng)中贏得交際的主動(dòng).
2.1正確的握手順序握手時(shí)應(yīng)該是上司、長(zhǎng)輩和女士主動(dòng)伸出手,下屬、晚輩和男士再相迎握手.如果有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經(jīng)先伸出了手,對(duì)方則應(yīng)毫不遲疑地回握,表現(xiàn)出自己的禮貌和良好個(gè)人素養(yǎng).
2015年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇三
通過(guò)一學(xué)期，我學(xué)到了許多禮儀培訓(xùn)方面的知識(shí)，懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然，大學(xué)生學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀心得。
禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒(méi)有學(xué)校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì)，還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場(chǎng)景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢(shì)有點(diǎn)舢板，沒(méi)有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓(xùn)課就是這樣，而且那時(shí)是夏天，有很多人打瞌睡。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)禮儀老師看到這場(chǎng)景一定會(huì)立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽(tīng)到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二節(jié)課的時(shí)候大家都坐的很好了。老師也講了無(wú)論是上課還是約會(huì)這些的，都應(yīng)早到幾分鐘，這樣才表示對(duì)對(duì)方的尊敬，而老師也給我們提了一個(gè)要求，每節(jié)課上課都要提前五分鐘開(kāi)到，剛始我們還是有點(diǎn)不習(xí)慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過(guò)了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學(xué)期下來(lái)，我感覺(jué)我們改了很多，知道了很多關(guān)于禮儀文化的事，讓我們學(xué)到了很多。
一般來(lái)說(shuō)上課上45分鐘就會(huì)有點(diǎn)枯燥，而進(jìn)入大學(xué)后每節(jié)課都上90分鐘，這時(shí)間很長(zhǎng)，無(wú)論是專業(yè)課還是其他的公共課，都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽(tīng)課，但是覺(jué)得很奇怪，對(duì)這禮儀課卻是個(gè)例外，不知道是這禮儀課的老師吸引人呢，還是她教書(shū)的方法別致。最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗恼n堂很隨和，老師一節(jié)課一直保持著微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠(yuǎn)了，其實(shí)是老師上課的方法很好，可以讓同學(xué)們不會(huì)感到無(wú)聊，感到悶，您的課沒(méi)節(jié)課都有活動(dòng)，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時(shí)還會(huì)感覺(jué)90分鐘太短了，還想和你們多待會(huì)。特別是后面的這幾周，讓大家分小組，每個(gè)小組每節(jié)課來(lái)個(gè)分享，我最有印象的是兩個(gè)分享，一個(gè)是那個(gè)軟件style,還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深刻，雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作，但是也是他們?nèi)ヅW(xué)的，最主要的是當(dāng)時(shí)他們跳的多搞笑，帶動(dòng)了大家的熱情，使大家都可以投入進(jìn)來(lái)，當(dāng)時(shí)您還說(shuō)可以拍照，我現(xiàn)在手機(jī)里還有張那時(shí)候的照片呢，關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享，我聽(tīng)后我多佩服那位同學(xué)，居然自己從廢墟中爬出來(lái)，還去救別人，而且他講后我覺(jué)得好感人哦，想想自己當(dāng)時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)慚愧。
看這就是你的課堂，多么多姿多彩的課堂呀，但是時(shí)間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說(shuō)再見(jiàn)了，但是絕對(duì)不可以和你說(shuō)再見(jiàn)的，呵呵，在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì)了很多，因?yàn)槊抗?jié)課的點(diǎn)名而且我們答復(fù)都是自然的微笑，現(xiàn)在在別人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表?yè)P(yáng)呢，我想這些功勞都要?dú)w功于您呀，是您讓我學(xué)會(huì)了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多，回頭看看以前的自己，不易會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己也改變了很多。
在日常生活中，我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)踐中，我們?cè)谏钪忻鎺ё匀坏奈⑿?，坐姿和一些手?shì)都改變了。
總之，這學(xué)期的禮儀課收獲很大。
禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開(kāi)交流的。學(xué)習(xí)禮儀對(duì)于我們每個(gè)人都是很有用處，它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗，俗化為禮。禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō):"來(lái)而不往非禮也。"中國(guó)從古至今都非常注重禮節(jié),一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益。
禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識(shí)禮儀的概念，以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。
見(jiàn)面禮儀
姑且不說(shuō)見(jiàn)面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見(jiàn)了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見(jiàn)面時(shí),別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢?所以說(shuō)見(jiàn)面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出。
交談禮儀
我覺(jué)的待人談話在公關(guān)方面很重要。談話的表情要自然，語(yǔ)氣和氣親切，表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠(chéng)尊重的原則，真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)別人要有禮貌,別人說(shuō)話時(shí)要用心傾聽(tīng),要凝視對(duì)風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當(dāng)別人說(shuō)錯(cuò)話時(shí),不要嘲笑對(duì)方,也不要當(dāng)著眾人的面說(shuō)出來(lái).等到下來(lái)時(shí)細(xì)心給他說(shuō),如果你說(shuō)什么別人始終不懂,要耐心的給他說(shuō)。對(duì)人對(duì)事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時(shí)把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。
服裝禮儀
服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、社會(huì)風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講,能反應(yīng)出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對(duì)于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律，不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會(huì)群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的，而是由社會(huì)大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的，靠社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來(lái)，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學(xué)科。
禮儀作為一門學(xué)科，需要教育和訓(xùn)練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹(shù)立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時(shí)，就會(huì)自覺(jué)按禮儀規(guī)范去做，而無(wú)需別人的提示和監(jiān)督。這個(gè)對(duì)我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì)，們必須用心的去體會(huì)和學(xué)習(xí)。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇四
男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領(lǐng)帶，鞋襪，不應(yīng)超過(guò)三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝，但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時(shí)尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過(guò)3種，而且不要過(guò)于夸張。此外，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個(gè)大洞，你一定會(huì)尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，因此，抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的！
相互溝通時(shí)存在二八原則，因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠(chéng)懇、放慢語(yǔ)速。即便在討論時(shí)，也要先耐心聽(tīng)完對(duì)方的建議；不同觀點(diǎn)和看法要在對(duì)方停止說(shuō)話后再表達(dá)；肢體動(dòng)作也要十分注意，不要用手指指著對(duì)方，更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀點(diǎn)，也要先贊美一下，直接的反對(duì)會(huì)讓對(duì)方非常尷尬。不同的工作性質(zhì)，會(huì)有不同類型的溝通方式，初入職場(chǎng)，多聽(tīng)少說(shuō)，先學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，再適當(dāng)表達(dá)個(gè)性。
在享受職場(chǎng)美餐的時(shí)候，可不能像家庭聚會(huì)那樣隨意。記住不要口含食物說(shuō)話，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機(jī)剛好響起，先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng)，然后輕聲對(duì)旁邊的人示意，再安靜的走開(kāi)。此外，如果是來(lái)自同事或客戶的宴請(qǐng)，記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
第一次與人見(jiàn)面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡(jiǎn)單的幾句話，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長(zhǎng)者或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇五
職場(chǎng)禮儀是職業(yè)人處在職業(yè)環(huán)境時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范.職場(chǎng)上具備禮儀規(guī)范,有助于一個(gè)人職業(yè)形象的提升.因此,每一個(gè)職業(yè)人都需要具備良好的素質(zhì),懂得通過(guò)職場(chǎng)禮儀樹(shù)立、塑造并維護(hù)自己的職業(yè)形象.
1職場(chǎng)禮儀的作用
無(wú)論在生活中還是在工作中,禮儀都能夠發(fā)揮調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用.可以說(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)能夠按照禮儀規(guī)范去做,有利于加強(qiáng)人們之間的互相尊重,建立友好的合作關(guān)系,緩和和避免不必要的沖突和矛盾,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展.
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于維護(hù)和完善職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使其在職場(chǎng)中左右逢源,事業(yè)如魚(yú)得水,從而成為一個(gè)成功的職業(yè)人.才華橫溢對(duì)職場(chǎng)的成功十分重要,但更重要的是在職場(chǎng)中要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理的方式與其他人進(jìn)行溝通和交流,這樣才能在職場(chǎng)中贏得其他人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝.
2握手禮儀
采用正確的握手方式,握手時(shí)遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象,有利于自己在職場(chǎng)中建立起積極的交流舞臺(tái).握手的姿勢(shì)、力量和時(shí)間的長(zhǎng)短都能夠反映出不同的禮遇與態(tài)度,顯露自己的性格,從而給人留下深刻的印象,良好的握手禮儀有助于在職場(chǎng)中贏得交際的主動(dòng).
2.1正確的握手順序握手時(shí)應(yīng)該是上司、長(zhǎng)輩和女士主動(dòng)伸出手,下屬、晚輩和男士再相迎握手.如果有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經(jīng)先伸出了手,對(duì)方則應(yīng)毫不遲疑地回握,表現(xiàn)出自己的禮貌和良好個(gè)人素養(yǎng).
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇六
真誠(chéng)合作：接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人：在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)：不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼：每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信：對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
2.與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí)：樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級(jí)：只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開(kāi)展工作。
理解上級(jí)：在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。
3.匯報(bào)和聽(tīng)取匯報(bào)的禮儀
遵守時(shí)間：匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。
注意禮貌：先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉：匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語(yǔ)言精煉，條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭：告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí)，要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：
守時(shí)：如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽(tīng)：當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái)，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問(wèn)，但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評(píng)、拍板，要先思而后言：聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方，不能粗暴打斷。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇七
端莊的儀表能給人留下好印象，沒(méi)有人會(huì)對(duì)第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣，所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標(biāo)志--職業(yè)裝。
要清楚明白自己要向那個(gè)方向，明確自己的意向，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，要做好充足的準(zhǔn)備。
行為舉止要斯文，配的上一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì)，別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的，這是一個(gè)人的修養(yǎng)，不能讓十幾年的書(shū)白讀。
面試官的提問(wèn)，要理清思緒在做答，別長(zhǎng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn)，耽誤時(shí)間，也會(huì)讓面試官對(duì)你沒(méi)興趣。
與面試官對(duì)話要專注的看著他的眼神，即使面試官說(shuō)的話沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去，但是看著人說(shuō)話是一種禮貌。
當(dāng)只有面試一個(gè)人在說(shuō)話的時(shí)候，不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著，要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)頭，讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話的。
控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間，會(huì)給面試官留下很好的印象。
戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個(gè)守時(shí)的人，香水是為了體現(xiàn)品味。
要時(shí)刻記得生活每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播，沒(méi)有彩排，調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備。
是騾子是馬，拉出來(lái)溜一溜就知道了，不要把自己吹噓的有多高，要看自己本質(zhì)有多少資本。
1.職場(chǎng)禮儀技巧
2.大學(xué)生職場(chǎng)禮儀
3.職場(chǎng)新人面試禮儀技巧
4.職場(chǎng)面試的八個(gè)禮儀技巧
5.關(guān)于大學(xué)生職場(chǎng)的面試禮儀
6.職場(chǎng)禮儀有哪些技巧
7.職場(chǎng)交際中的談吐禮儀技巧
8.職場(chǎng)接電話禮儀技巧
9.職場(chǎng)禮儀說(shuō)話技巧匯總
10.大學(xué)生職場(chǎng)禮儀基本常識(shí)
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇八
服務(wù)禮儀：是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對(duì)客人的尊重與友好，在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規(guī)范;熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動(dòng)、周到的服務(wù)，從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。
只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位顧客，才能使顧客以更大的熱情對(duì)你的單位予以關(guān)注和支持，單位和顧客的關(guān)系才能步入良性循環(huán)軌道。
在服務(wù)實(shí)踐中，對(duì)顧客以親友相待，應(yīng)以微笑的面孔、百倍的熱情歡迎每一位顧客的光臨。在為顧客服務(wù)中，應(yīng)該想顧客之所想，體察顧客心理，解決好顧客的各種難題。
這句話是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)的日益高漲，由西方企業(yè)界提出來(lái)的，是“顧客就是上帝”這句口號(hào)的具體體現(xiàn)。
這句話真正的含義并不是說(shuō)，顧客真是對(duì)的，而應(yīng)該讓他覺(jué)得，他是對(duì)的。
把顧客視為單位的主宰
單位把顧客作為單位的主宰，既是由單位的經(jīng)濟(jì)屬性，即謀求更高盈利的原始經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)決定的，也是社會(huì)屬性決定的奉獻(xiàn)和獲取經(jīng)濟(jì)利益相統(tǒng)一的服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。
強(qiáng)化現(xiàn)代服務(wù)理念，提升服務(wù)品位
理念支配人的行為，服務(wù)理念決定著企業(yè)的服務(wù)面貌。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來(lái)企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，迫切要求企業(yè)迅速更新理念，在現(xiàn)代服務(wù)理念支配下，把服務(wù)問(wèn)題提高到戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)，在服務(wù)上不斷追求高目標(biāo)，提升服務(wù)品位，創(chuàng)造服務(wù)特色。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇九
導(dǎo)語(yǔ)：面試是職場(chǎng)生涯的開(kāi)始，特別是對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)很重要，面試的著裝與技巧很重要，一定要著裝職業(yè)裝，這會(huì)為你加分不少，下面就來(lái)看大學(xué)生職場(chǎng)面試禮儀技巧！
端莊的儀表能給人留下好印象，沒(méi)有人會(huì)對(duì)第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣，所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標(biāo)志--職業(yè)裝。
要清楚明白自己要向那個(gè)方向，明確自己的意向，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，要做好充足的準(zhǔn)備。
行為舉止要斯文，配的上一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì)，別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的，這是一個(gè)人的修養(yǎng)，不能讓十幾年的書(shū)白讀。
面試官的提問(wèn)，要理清思緒在做答，別長(zhǎng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn)，耽誤時(shí)間，也會(huì)讓面試官對(duì)你沒(méi)興趣。
與面試官對(duì)話要專注的看著他的眼神，即使面試官說(shuō)的話沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去，但是看著人說(shuō)話是一種禮貌。
當(dāng)只有面試一個(gè)人在說(shuō)話的時(shí)候，不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著，要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)頭，讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話的。
控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間，會(huì)給面試官留下很好的印象。
戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個(gè)守時(shí)的人，香水是為了體現(xiàn)品味。
要時(shí)刻記得生活每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播，沒(méi)有彩排，調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備。
是騾子是馬，拉出來(lái)溜一溜就知道了，不要把自己吹噓的有多高，要看自己本質(zhì)有多少資本。
1.大學(xué)生職場(chǎng)禮儀
2.關(guān)于大學(xué)生職場(chǎng)的面試禮儀
3.大學(xué)生職場(chǎng)面試禮儀技巧
4.大學(xué)生職場(chǎng)乘車禮儀
5.大學(xué)生職場(chǎng)禮儀（1）
6.大學(xué)生職場(chǎng)禮儀是什么
7.大學(xué)生職場(chǎng)禮儀基本常識(shí)
8.職場(chǎng)達(dá)人之面試禮儀
9.職場(chǎng)求職面試該有的禮儀
10.職場(chǎng)面試著裝禮儀
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇十
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。
2.指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1.襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4.握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)："對(duì)不起，打斷您們的談話"。
6.遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對(duì)訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話， 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇十一
1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對(duì)人尊敬和友善，是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約，不禮貌地搞突然襲擊;探聽(tīng)別人隱私并四處傳播小道消息等。
2)遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。
3)自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過(guò)程是完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語(yǔ)上不失禮。
4)適度原則。距離即是美，掌握好交往時(shí)的感情尺度，往往可以達(dá)到更佳的效果。
5)寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會(huì)換位思考。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀基本常識(shí)
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等，是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書(shū)的封面，讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
1)儀容風(fēng)度
美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無(wú)聲語(yǔ)言;45%取決于語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語(yǔ)言。作為職業(yè)人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(zhǎng)短適度?！昂眠\(yùn)從頭開(kāi)始”!
面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù)，屬于生活美學(xué)范疇。通過(guò)外科整形來(lái)改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。
化妝是對(duì)他人的尊重，同時(shí)也是對(duì)自己的尊重?；瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅，體現(xiàn)職業(yè)感;約會(huì)妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說(shuō)來(lái)工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào)，達(dá)到刻意修飾后的無(wú)意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。
2)儀態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來(lái)表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng)，其作用不亞于有聲語(yǔ)言。它不僅反映一個(gè)人的外表，也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無(wú)法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個(gè)成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力，通過(guò)一舉一動(dòng)，讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢(shì)和手勢(shì)、面部表情及相應(yīng)的動(dòng)作等?！罢救缢?、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國(guó)自古以來(lái)對(duì)人體姿勢(shì)的要求。體態(tài)語(yǔ)的基本要求是：端莊、自然、大方、穩(wěn)健，做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動(dòng)作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺(jué)，自然呼吸;身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內(nèi)輕觸褲縫，或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨?，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開(kāi)呈“v”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累時(shí)可以變換調(diào)整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開(kāi)，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無(wú)精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng)：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏，兩腿不要分開(kāi)，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著談話時(shí)，上體與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?，雙目正視說(shuō)話者。
女士穿裙子入座時(shí)，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側(cè)為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí)，雙腳可平踏于地，雙膝分開(kāi)一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿，坐在椅子的2/3處，以表示對(duì)對(duì)方的恭敬和尊重。
忌諱：弓腰曲背，抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開(kāi)和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿?；疽I(lǐng)：從容、平穩(wěn)、直線。
無(wú)論男女，行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大，越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí)，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動(dòng)作。
3)不良舉止
不當(dāng)使用手機(jī)
當(dāng)眾嚼口香糖
當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場(chǎng)合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當(dāng)眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
職場(chǎng)人士?jī)x表禮儀規(guī)范
1)男士
1.短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮;
2.精神飽滿，面帶微笑;
3.每天刮胡須，飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整，有褲線;
9.短指甲，保持清潔
10.皮鞋光亮，深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1.發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好，不能染鮮艷的顏色;
2.化淡妝，面帶微笑;
3.著正規(guī)套裝，大方、得體;
4.指甲不宜過(guò)長(zhǎng)，并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5.裙子長(zhǎng)度適宜;
6.膚色絲襪，無(wú)破洞;
7.鞋子光亮、清潔;
8.全身3種顏色以內(nèi)
3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
2.眼睛：清潔、無(wú)分泌物，避免眼睛布滿血絲;
3.鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子;
4.嘴巴、牙齒：清潔、無(wú)食品殘留物;
5.指甲：清潔，定期修剪;
6.男士的胡子：每日一理，刮干凈;
7.配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇十二
準(zhǔn)時(shí)赴約，最好提前十分鐘到達(dá)，這樣可以稍微平靜一下心態(tài)，整理一下服飾，然后以飽滿的精神出現(xiàn)在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復(fù)，而是為了加深印象，給對(duì)方以立體的感覺(jué)。自我介紹一般要求簡(jiǎn)短，如果自己的名字很富有詩(shī)情畫(huà)意，也不妨說(shuō)：“我叫×××，很高興能夠有機(jī)會(huì)到貴公司參加面試?！?/p>
(2)接受對(duì)方名片
假如對(duì)方遞送名片應(yīng)以雙手接過(guò)來(lái)，并認(rèn)真看一看，熟悉對(duì)方職銜，有不懂的字可以請(qǐng)教，然后將名片拿在手中。在談話中，再?gòu)目诖镏匦氯〕雒瑏?lái)看，會(huì)讓人感到不夠誠(chéng)意，進(jìn)而給對(duì)方不良的印象。最后告辭前，一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重，千萬(wàn)不要往褲袋里塞。
面試入座的禮儀
不要自己主動(dòng)坐下，要等主試請(qǐng)你坐時(shí)再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負(fù)責(zé)人的位置安排在面對(duì)門口，背朝窗戶的地方。這樣的位置安排，容易給拜訪者造成一定的心理壓力，某種意義上來(lái)講，求職者從一走進(jìn)辦公室的時(shí)候起，就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況，求職者應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地使自己位于避免直接背對(duì)門口的位置。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位，就可以做到。
在面試中，坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時(shí)，雙手相握，或者不斷揉搓手指，那么，你會(huì)使對(duì)方感到你缺乏信心，或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧?，將雙掌伸開(kāi)，并隨便自在地放在大腿上，你就會(huì)給人一種鎮(zhèn)靜自若，胸有成竹的感覺(jué)。
面試交談禮
(1)誠(chéng)懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫(xiě)”在臉上，同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)去對(duì)方單位工作的誠(chéng)意。
(2)落落大方。
要把握住自己，應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定，不慌不忙，有問(wèn)必答。碰到一時(shí)答不出的問(wèn)題可以用兩句話緩沖一下：“這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去沒(méi)怎么思考過(guò)。從剛才的情況看，我認(rèn)為……”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我認(rèn)為”了。要是還找不出答案，就先說(shuō)你所能知道的，然后承認(rèn)有的東西還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮。考官在意的并不一定只是問(wèn)題的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致影響大局。
(3)謹(jǐn)慎多思
回答提問(wèn)之前，應(yīng)對(duì)自己要講的話稍加思索，想好了的可以說(shuō)，還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō)，或少說(shuō)，切勿信口開(kāi)河、夸夸其談、文不對(duì)題、話不及義。
面試聆聽(tīng)禮儀
(1)專注有禮。
當(dāng)主考人向你提問(wèn)或介紹情況時(shí)，應(yīng)該注視對(duì)方以表示專注傾聽(tīng)，可以通過(guò)直視的雙眼，贊許的點(diǎn)頭，表示你在認(rèn)真地傾聽(tīng)他所提供的更多的信息。
(2)有所反應(yīng)。
要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等必要的附合，向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話，效果則更好，如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對(duì)”、“是的”、“沒(méi)錯(cuò)”等。
(3)有所收獲。
聆聽(tīng)是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)善于通過(guò)主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽(tīng)時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方話語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細(xì)細(xì)咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。
職業(yè)著裝，這是態(tài)度
端莊的儀表能給人留下好印象，沒(méi)有人會(huì)對(duì)第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣，所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標(biāo)志--職業(yè)裝。
明確意向，這是選擇
要清楚明白自己要向那個(gè)方向，明確自己的意向，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，要做好充足的準(zhǔn)備。
規(guī)范舉止，這是修養(yǎng)
行為舉止要斯文，配的上一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì)，別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的，這是一個(gè)人的修養(yǎng)，不能讓十幾年的書(shū)白讀。
得體問(wèn)答，這是重點(diǎn)
面試官的提問(wèn)，要理清思緒在做答，別長(zhǎng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn)，耽誤時(shí)間，也會(huì)讓面試官對(duì)你沒(méi)興趣。
聚焦眼神，這是亮點(diǎn)
與面試官對(duì)話要專注的看著他的眼神，即使面試官說(shuō)的話沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去，但是看著人說(shuō)話是一種禮貌。
適當(dāng)點(diǎn)頭，這是互動(dòng)
當(dāng)只有面試一個(gè)人在說(shuō)話的時(shí)候，不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著，要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)頭，讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話的。
控制時(shí)間，這是規(guī)范
控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間，會(huì)給面試官留下很好的印象。
給力道具，這是加分
戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個(gè)守時(shí)的人，香水是為了體現(xiàn)品味。
良好準(zhǔn)備，這是演出
要時(shí)刻記得生活每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播，沒(méi)有彩排，調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備。
真材實(shí)學(xué)，這是根本
是騾子是馬，拉出來(lái)溜一溜就知道了，不要把自己吹噓的有多高，要看自己本質(zhì)有多少資本。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇十三
男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領(lǐng)帶，鞋襪，不應(yīng)超過(guò)三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。 女性們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。握手時(shí)，用2公斤左右的力度稍許一握，不宜超過(guò)三秒鐘，握手時(shí)，還應(yīng)注意上身稍往前傾，頭略低一些，和顏悅色的看著對(duì)方的眼睛。
尊重他人，談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
主人先入，后出，先入時(shí)可以起引導(dǎo)作用，幫助客人帶路，而后出則是為了以防后面的客人跟不上前面的人，保證全部的人都能出來(lái)。而客人應(yīng)該先出后入。
.主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動(dòng)手。有人夾菜時(shí)，不可以轉(zhuǎn)動(dòng)桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤時(shí)，要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨(dú)占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂(lè)，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì)讓老板抓狂，也影響同事工作。在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì)讓老板抓狂，也影響同事工作。跟老板出門洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開(kāi)關(guān)車門，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。打電話找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：“請(qǐng)告訴他，我是某先生/某小姐?！闭_說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是oo公司的營(yíng)銷主任，請(qǐng)某某聽(tīng)到留言，回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是xxxxxxx，謝謝你的轉(zhuǎn)答。”
問(wèn)候，亦稱問(wèn)好、打招呼。一般而言，它是人們與他人相見(jiàn)時(shí)以語(yǔ)言向?qū)Ψ竭M(jìn)行致意的一種方式。通常認(rèn)為，一個(gè)人在接觸他人時(shí)，假定不主動(dòng)問(wèn)候?qū)Ψ剑蛘邔?duì)對(duì)方的問(wèn)候不予以回應(yīng)，便是十分失禮的。
在有必要問(wèn)候他人時(shí)，職場(chǎng)商務(wù)人員主要需要在問(wèn)候的次序、問(wèn)候的態(tài)度、問(wèn)候的內(nèi)容等三個(gè)方面加以注意。
在正式會(huì)面時(shí)，賓主之間的問(wèn)候，在具體的次序上有一定的講究。
1.一個(gè)人問(wèn)候另一個(gè)人。一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問(wèn)候，通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問(wèn)候身份較高者，才是適當(dāng)?shù)摹?/p>
2.一個(gè)人問(wèn)候多人。一個(gè)人有必要問(wèn)候多個(gè)人時(shí)，既可以籠統(tǒng)地加以問(wèn)候，也可以逐個(gè)加以問(wèn)候。當(dāng)一個(gè)人逐一問(wèn)候許多人時(shí)，既可以由“尊”而“卑”、由長(zhǎng)而幼地依次而行，也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。
問(wèn)候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問(wèn)候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn)：
1.主動(dòng)。問(wèn)候他人，應(yīng)該積極、主動(dòng)。當(dāng)他人首先問(wèn)候自己之后，應(yīng)立即予以回應(yīng)。
2.熱情。在問(wèn)候他人時(shí)，通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。毫無(wú)表情，或者表情冷漠，都是應(yīng)當(dāng)避免的。
3.自然。問(wèn)候他人時(shí)的主動(dòng)、熱情的態(tài)度，必須表現(xiàn)得自然而大方。矯揉造作、神態(tài)夸張，或者扭扭捏擔(dān)，都不會(huì)給他人以好的印象。
4.專注?；鶎庸珓?wù)員在對(duì)其交往對(duì)象進(jìn)行問(wèn)候時(shí)，應(yīng)當(dāng)面含笑意，以雙目注視對(duì)方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。
問(wèn)候他人，在具體內(nèi)容上大致有兩種形式，它們各有自己適用的不同范圍。
1.直接式。所謂直接式問(wèn)候，就是直截了當(dāng)?shù)匾詥?wèn)好作為問(wèn)候的主要內(nèi)容。它適用于正式的人際交往，尤其是賓主雙方初次相見(jiàn)。
2.間接式。所謂間接式問(wèn)候，就是以某些約定俗語(yǔ)成的問(wèn)候語(yǔ)，或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題，諸如，“忙什么呢”、“您去哪里”，來(lái)替代直接式問(wèn)好。它主要適用于非正式交往，尤其是經(jīng)常見(jiàn)面的熟人之間。
驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢!
人與人之間應(yīng)該有個(gè)安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無(wú)論是說(shuō)話還是其他的交往，逾越了這個(gè)距離，都會(huì)讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。
在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話態(tài)度要和氣，要讓覺(jué)得有親切感，不能用命令的口吻與別人說(shuō)話，更不能用手指著對(duì)方，這樣會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌。即使意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一，但是有些意見(jiàn)可以保留，對(duì)于原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題，沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
對(duì)年長(zhǎng)的同事，經(jīng)驗(yàn)比你豐富的多，應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽(tīng)，而后再提出自己的意見(jiàn)。在與年長(zhǎng)的同事談話時(shí)，不必提起他的年齡，而只去稱贊其干的事情，你的話肯定會(huì)溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。
彼此關(guān)系淺薄，交情不深，你與之暢所欲言，無(wú)所顧忌，則顯得你沒(méi)有修養(yǎng)，顯得你冒昧，對(duì)甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對(duì)關(guān)系不深的同事，大可聊聊閑天，只說(shuō)些不痛不癢的大面話。
如果是交情匪淺的同事，則可以不斷的交流思想，促膝談心，互相關(guān)心對(duì)方的生活與私事，替對(duì)方出出主意，排憂解難。這樣，還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼，更有利于工作。
同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些，而對(duì)于異性同事，談話就應(yīng)特別當(dāng)心，畢竟男女有別。女同事與男同事講話，態(tài)度要莊重大方，溫和端莊，切不可搔首弄姿，過(guò)于輕挑。
男同事在女同事面前，往往喜歡夸夸其談，談自己的冒險(xiǎn)經(jīng)歷，談自己的事業(yè)及自己的好惡，更喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn)，讓聽(tīng)者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽(tīng)話者。女同事要當(dāng)一個(gè)聽(tīng)話者，請(qǐng)注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機(jī)會(huì)打岔，糾正對(duì)方或?qū)依锏拈L(zhǎng)短抱怨不停。
與地位、能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧比你高的同事談話，特別要注意采取尊敬的態(tài)度，要以他的談話為主題，聽(tīng)話時(shí)不要插嘴，應(yīng)該全神貫注。同時(shí)需要注意，必須維持自己的獨(dú)立思想，不要做一個(gè)應(yīng)聲蟲(chóng)，使他認(rèn)為你唯唯諾諾，沒(méi)有主見(jiàn)。
與地位較低的人談話，也不要趾高氣揚(yáng)，應(yīng)該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話。對(duì)于他工作中的成績(jī)應(yīng)加以肯定和贊美，但也不要顯得過(guò)于親密，以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完。使對(duì)方感到厭煩。
我們身邊總有這樣一些人，他們特別愛(ài)侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來(lái)，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。
所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，如工作上不順利，對(duì)老板、同事有意見(jiàn)有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過(guò)分的直率和十三點(diǎn)差不多，任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問(wèn)題，應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論，不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。
俗話說(shuō)，“病從口入、禍從口出”，雖然人人都懂這個(gè)淺顯的道理，但在現(xiàn)實(shí)生活中，還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中，時(shí)不時(shí)地傳播些沒(méi)來(lái)由的小道消息，或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發(fā)脾氣，或者端著評(píng)論家的架子點(diǎn)評(píng)、責(zé)難同事……諸不知，在職場(chǎng)中，管不住嘴的人升不了職!
“物以類聚，人以群分”。美國(guó)職業(yè)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：在組織的最高層，即在企業(yè)ceo這一層級(jí)中，內(nèi)向型人占了53%多;或許你會(huì)驚訝于這個(gè)發(fā)現(xiàn)，但轉(zhuǎn)念一想也就釋然了。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇十四
通過(guò)對(duì)本學(xué)期職場(chǎng)禮儀這門課的學(xué)習(xí)，我充分意識(shí)到了禮儀在社交活動(dòng)中的重要性。通過(guò)老師風(fēng)趣的講解使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀，對(duì)我們以后應(yīng)聘求職有一定的幫助，增加了我們的成功率。
應(yīng)聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,而且是一個(gè)你將終身考慮的問(wèn)題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著更嚴(yán)峻的形勢(shì)問(wèn)題，除了本身具備相應(yīng)的素質(zhì)外，在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時(shí)候一定要注意自己的著裝和外表，特別是要多掌握一些求職的禮節(jié)，這樣對(duì)自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們?cè)诋厴I(yè)時(shí)順利走上就業(yè)崗位，我們大學(xué)生面試該注意一些什么問(wèn)題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要，得體、恰到好處的禮節(jié)對(duì)大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準(zhǔn)備工作不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，做任何事情之前準(zhǔn)備工作是必須的，面試也一樣，只有準(zhǔn)備充分才能在面試時(shí)應(yīng)對(duì)自如。求職前的準(zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面：
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職應(yīng)聘時(shí)必不可缺的材料.一份精心設(shè)計(jì),編排的個(gè)人簡(jiǎn)歷,可以引起主考官的注意和重視。
基本內(nèi)容
個(gè)人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學(xué)歷(學(xué)位),現(xiàn)工作單位及職務(wù),電話,電子郵件,等等.可以在該部分內(nèi)容的右側(cè)粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。
教育和培訓(xùn)情況:對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),可以從中學(xué)開(kāi)始填寫(xiě).特別注意填寫(xiě)上各種培訓(xùn)經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷:用1-2行簡(jiǎn)明扼要地描述本人曾工作過(guò)的單位,職務(wù)以及從事的工作。
能力和經(jīng)驗(yàn):對(duì)本人的能力,經(jīng)驗(yàn)分門別類地做一個(gè)簡(jiǎn)要地描述.針對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的不同,表述該部分內(nèi)容時(shí)可以有不同的重點(diǎn)。
個(gè)人興趣和特長(zhǎng):雖然不是簡(jiǎn)歷的重點(diǎn),也不要長(zhǎng)篇大論,但從你列舉的興趣中可以對(duì)你的個(gè)性特征有所了解.記住:現(xiàn)代企業(yè)不需要一個(gè)書(shū)呆子.
其他:包括論文,譯著,獲獎(jiǎng)情況.
以上是個(gè)人簡(jiǎn)歷的基本內(nèi)容,你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.
形象上的準(zhǔn)備----"漂亮是推薦自我的資本",外貌是應(yīng)聘的敲門磚.雖然應(yīng)聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著打扮,風(fēng)度氣質(zhì),言談舉止是可以訓(xùn)練改變的,從而給人留下深刻的印象.
著裝要大方得體,應(yīng)注意服飾整體的搭配,以簡(jiǎn)單樸素為主。不管男士還是女士,在應(yīng)聘時(shí)要注意自己的修飾,注意一些細(xì)節(jié).女士一定要穿絲襪,并隨時(shí)檢查是否有脫線或破損的情形.應(yīng)試出門前要從頭到腳仔細(xì)檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗.注意吃好早餐,否則因空腹會(huì)產(chǎn)生胃氣,妨礙口氣清新.清新自然的形象有助于取得應(yīng)試成功.
面試前的心理準(zhǔn)備----心理準(zhǔn)備是求職者在面試前必須做好的,我們無(wú)不希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性.因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會(huì)關(guān)心些什么,對(duì)應(yīng)試者而言是非常重要的第一步.主考官考核應(yīng)聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個(gè)方面:
主考官會(huì)通過(guò)提問(wèn)或交談對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí),口才,談話技巧,反應(yīng)靈敏與否等做整體性的考核.招聘者往往通過(guò)與你閑聊感受你的反應(yīng)靈敏與否,專業(yè)知識(shí)扎實(shí)與否等,你要順其自然,不要強(qiáng)調(diào)志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮.要知道,有些問(wèn)題本身就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智.
主考官可能會(huì)從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系,情緒狀況,人格成熟度.主考官可能會(huì)問(wèn)一些諸如"面對(duì)壓力你怎樣工作 ""你能形容一下你自己?jiǎn)?"等看起來(lái)很隨意的問(wèn)題,但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度.所以,如果說(shuō)某一個(gè)人為什么會(huì)非常幸運(yùn)地得到了一份別人追求了很長(zhǎng)時(shí)間的工作,其原因在于,應(yīng)聘者看重了他的某一方面長(zhǎng)處,這是一個(gè)人長(zhǎng)期素質(zhì)培養(yǎng)的結(jié)果而不是短期能夠培養(yǎng)出來(lái)的.
對(duì)于主考官將會(huì)問(wèn)你什么問(wèn)題,一般沒(méi)有固定程序化的東西,主考官可以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,這是很難預(yù)測(cè)的,你唯一能夠準(zhǔn)備的是你的沉著,鎮(zhèn)定與自信。
前10分鐘趕到.最好提早出門,比原定時(shí)間早5-10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn).早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。
進(jìn)入室內(nèi)時(shí),應(yīng)先敲兩下門,等對(duì)方答應(yīng)"請(qǐng)進(jìn)"時(shí)方可進(jìn)入,然后向?qū)Ψ叫悬c(diǎn)頭禮,再關(guān)上門。
走到椅子旁邊時(shí),應(yīng)恭敬地自我介紹:"我是xx."當(dāng)對(duì)方請(qǐng)你坐下時(shí),說(shuō)聲"謝謝"再坐下.若對(duì)方未請(qǐng)你坐下,應(yīng)禮貌地詢問(wèn):"我可以坐下嗎 "然后待主考官示意坐下方可就座。
坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬(wàn)不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉.仔細(xì)聆聽(tīng)問(wèn)題,從容回答,不可打斷對(duì)方講話或反問(wèn). 要簡(jiǎn)明扼要地回答問(wèn)題,言談必須有禮貌,提到公司要稱"貴公司"。
面帶微笑,不要緊張.面談結(jié)束后,行禮握手后再離開(kāi).離開(kāi)時(shí)要先面向主考官后退兩步,再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。
談?wù)勀阕约?---應(yīng)試者被問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題往往是"談?wù)勀阕约喊?。"談?wù)勀阕约?是推銷自己的大好時(shí)機(jī),如果回答得好,可能在接下來(lái)的面試中會(huì)非常順利.談自己時(shí)要圍繞考官的思路進(jìn)行敘述.考官主要關(guān)心的是:你是誰(shuí),什么來(lái)歷,干過(guò)什么,有什么背景,是否適合應(yīng)聘的崗位等.你的自我介紹一般不要超過(guò)5分鐘,應(yīng)簡(jiǎn)要地介紹自己的姓名,年齡,畢業(yè)學(xué)校,重點(diǎn)介紹自己的能力,并且用具體的事例來(lái)說(shuō)明你的能力和取得的成績(jī).
應(yīng)聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物.
應(yīng)聘時(shí)不要帶陪伴,帶陪伴說(shuō)明你缺乏自信.隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品.應(yīng)聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可放置于考官辦公桌上。
應(yīng)聘時(shí)不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩(wěn)重的感覺(jué),顯得不尊重對(duì)方。 不要手勢(shì)過(guò)多,不可用主考官聽(tīng)不懂的方言.不要與主考官爭(zhēng)辯,即使考官所提問(wèn)題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現(xiàn)出不禮貌的言辭.你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉(zhuǎn)。
不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當(dāng),要符合主客觀條件.無(wú)論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標(biāo)準(zhǔn)待遇一般來(lái)講是不明智的。
當(dāng)面試結(jié)束以后,什么時(shí)候是詢問(wèn)對(duì)方面試結(jié)果的最佳時(shí)機(jī),什么樣的禮儀會(huì)使雙方更愉快,是需要注意的問(wèn)題.
感謝主考官----感謝對(duì)方的方式有打電話或?qū)懜兄x信.這可以幫助主考官在決定錄用何人時(shí)想到你.你的提醒會(huì)給對(duì)方留下深刻印象.不要在感謝信中提及能否被錄用的問(wèn)題,因?yàn)楦兄x信用意是感謝主考官在你的面試上花費(fèi)了時(shí)間,而非增加對(duì)方的困擾.
打電話詢問(wèn)----如果主考官曾告知有問(wèn)題可以打電話詢問(wèn)的話,你就可以打電話詢問(wèn),是否還有面試以及自己是否能被錄用的問(wèn)題.
寫(xiě)感謝信給被你拒絕的公司----當(dāng)自己表現(xiàn)出色,被許多家公司同時(shí)錄用,并且每家公司都積極爭(zhēng)取你的加人時(shí),該怎么辦呢 此時(shí),若你已決定接受其中一個(gè)職位,也必須寄出感謝信給被你拒絕的公司,也許有一天你會(huì)換到那家公司工作,這封感謝信將留給別人良好的印象.
除了實(shí)力,能否成功應(yīng)聘主要看求職者能否根據(jù)具體的情況運(yùn)用恰當(dāng)?shù)牟呗?達(dá)到出奇制勝的效果.比如,將"應(yīng)聘"策略改為"求聘"不愧為是一個(gè)很好的逆向思維.應(yīng)聘時(shí)是眾多求職者去爭(zhēng)搶一個(gè)職位,而求聘時(shí)是眾多有意向的企業(yè)和一個(gè)求聘者洽談,求職的被動(dòng)局面一下得以改變.當(dāng)然,至于選擇何種媒體何時(shí)發(fā)送求聘信息,預(yù)計(jì)的投入以及選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)都要認(rèn)真策劃.所有這一切都是向用人單位表明,我不是一個(gè)乞求者,我是一個(gè)對(duì)企業(yè)有用的人才.
用人單位需要的是合格而且合適的人.對(duì)用人單位來(lái)說(shuō),合格加合適就是優(yōu)秀.在合適條件下,每個(gè)人都可以勝任某一項(xiàng)工作,因而可以認(rèn)為每一個(gè)人都是優(yōu)秀的.高學(xué)歷的人,就其總體而言,較之低學(xué)歷的人擁有更多的知識(shí),并不總是和能力,經(jīng)驗(yàn)成正比,而企業(yè)需要的恰恰是后者.高學(xué)歷對(duì)企業(yè)講意味著高成本,并承擔(dān)著較高的人才流失的風(fēng)險(xiǎn).因此,企業(yè)并不總是一味青睞高學(xué)位的人,而高學(xué)位的人也因此覺(jué)得不平,不公.其實(shí),企業(yè)沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)在高學(xué)歷的人自己選擇了一個(gè)錯(cuò)誤的目標(biāo)市場(chǎng),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)的投入是必須要考慮回報(bào)的.在這一點(diǎn)上,高學(xué)歷的人千萬(wàn)不要心理不平衡.記住,高學(xué)歷是可以按照計(jì)劃"批量生產(chǎn)"的,而企業(yè)家不是培養(yǎng)出來(lái)的,而是自己從無(wú)數(shù)次失敗中"悟"出來(lái)的.
由于社會(huì)分工的高度專業(yè)化,企業(yè)很難完全靠自身力量來(lái)對(duì)應(yīng)聘者是否符合要求做出判斷.因此,常常提出一些諸如學(xué)歷,文憑,證書(shū),職稱,工作年限等"硬指標(biāo)",有時(shí)學(xué)校和老師的名氣,社會(huì)背景,社會(huì)關(guān)系等因素也起了很大的作用.但求職者千萬(wàn)要記住,這些都是"敲門磚",但企業(yè)真正需要的是能給企業(yè)創(chuàng)造效益的分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的綜合能力,這就是求職者的核心競(jìng)爭(zhēng)力.由于現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人的要求越來(lái)越高以及企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境不斷做出調(diào)整,一專多能的復(fù)合型人才是最受企業(yè)歡迎的.大學(xué)生不要在學(xué)習(xí)期間就給自己過(guò)早地確定職業(yè)目標(biāo),因?yàn)閷I(yè)對(duì)口是一種理想化的就業(yè),在大多數(shù)時(shí)候要根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)調(diào)整自己的選擇.知識(shí)面廣的大學(xué)生,可供其選擇的機(jī)會(huì)也更多一些.還有一點(diǎn)不要忽視,培養(yǎng)計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用能力十分重要,千萬(wàn)不要為了考證而學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)是為了使用,考證只是一種檢驗(yàn),評(píng)價(jià)能力的一種手段.
求職者只要做一下?lián)Q位思考就很明白,大可不必為此憤憤不平,甚至采取拒絕就業(yè)的過(guò)激行為.企業(yè)也不是可以隨心所欲地可以做任何事情,市場(chǎng)是控制,規(guī)范其行為的無(wú)形的手.如果失業(yè)隊(duì)伍龐大,企業(yè)有充分的選擇余地,企業(yè)的"歧視性"招聘條件會(huì)越來(lái)越苛刻,反之,企業(yè)會(huì)自動(dòng)降低門檻.對(duì)這一點(diǎn),用不著過(guò)多討論,求職者對(duì)要求苛刻的企業(yè)也不用理會(huì).堅(jiān)持下去,一定會(huì)遇到對(duì)你青睞而對(duì)他人歧視的企業(yè)的.
招聘和求職是一個(gè)相互了解,雙向選擇的過(guò)程.可以這么說(shuō),對(duì)你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語(yǔ)言就會(huì)越多,從而提高應(yīng)聘成功的可能性.考察的途徑很多,比如可以通過(guò)熟悉該企業(yè)的朋友,同時(shí),親屬詢問(wèn),通過(guò)企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網(wǎng)站).必要時(shí)可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺(tái)接待拒絕進(jìn)入辦公區(qū),你至少可以從周圍環(huán)境感受以下企業(yè)的形象.當(dāng)然,這種了解還只是對(duì)企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時(shí)間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道.但是,這樣的調(diào)查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.
5)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是大學(xué)生的一個(gè)中長(zhǎng)期目標(biāo)而不是短期目標(biāo)
的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束.但必須清醒地認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)需要資本投入,并盡量使產(chǎn)出大于投入的過(guò)程.這里,資本包括資金,資產(chǎn),知識(shí),能力,社會(huì)關(guān)系,而且這些資本不僅要有一定的數(shù)量,而且要有一定的質(zhì)量.問(wèn)題在于,如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個(gè)無(wú)法確定回答的問(wèn)題.如果做不到這一點(diǎn),老板實(shí)際上是在為打工仔打工,這時(shí)候還不如做打工仔.一般來(lái)講,剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng)業(yè),因?yàn)檫€有很多條件不具備,但從一開(kāi)始就要在心底確定創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)積極準(zhǔn)備,在條件具備時(shí)才能考慮付諸實(shí)施.創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一個(gè)水到渠成的過(guò)程,既不是充滿豪言壯語(yǔ)的演講,也不應(yīng)該是充滿變數(shù)的賭博.如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一種減少風(fēng)險(xiǎn)的模式.
一次面試只是經(jīng)驗(yàn)的積累，成功與否并不絕對(duì)重要，重要的是 是否能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯 觀，敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向 成功。有時(shí)候，你坦然面對(duì)失敗，反而會(huì)贏得別人的尊敬。
很多職場(chǎng)新人在面試的過(guò)程中把問(wèn)題想象得過(guò)于理想化。很多人追問(wèn)，企業(yè)薪資多少、福利怎么樣，而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都不是很扎實(shí)，卻對(duì)企業(yè)有各種要求。
還有新人在面試過(guò)程中過(guò)于自傲、過(guò)于尖銳，考官對(duì)他稍有，他就不滿意。我們?cè)诿嬖囍?，很可能把這種人刷掉，即使他在**方面表現(xiàn)得很優(yōu)秀。因?yàn)楣ぷ魇且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，不是個(gè)人的展示?？偸钦J(rèn)為自己對(duì)，別人都不對(duì)，不能夠融入組織之中。面試中，我們會(huì)非常忌諱這種人，因?yàn)樗麄儧](méi)有起碼的謙虛、平和?？傊?，面試時(shí)，一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象，而且往往使成功機(jī)會(huì)大增。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇十五
社交禮儀的含義指人們?cè)谏鐣?huì)交往中通過(guò)語(yǔ)言、儀表、儀容及舉止等表現(xiàn)出來(lái)用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。禮的本質(zhì)是“敬”，含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。
禮貌——指人們?cè)谙嗷ソ煌惺褂孟嗷ケ硎揪粗睾陀押玫囊?guī)范行為，從而體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語(yǔ)言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是無(wú)聲語(yǔ)。禮貌語(yǔ)言如敬語(yǔ)、謙語(yǔ)等是有聲語(yǔ)。
禮節(jié)——待人接物的行為規(guī)則。是禮貌的具體體現(xiàn)方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共場(chǎng)合的舉止和衣著等。
禮儀——表示禮貌的儀式，是對(duì)社節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是有形的，如慶典活動(dòng)、奠基儀式等，既受到禮的基本約束，又受到物質(zhì)水準(zhǔn)、民俗文化、歷史傳統(tǒng)等的影響。
1）尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對(duì)人尊敬和友善，是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約，不禮貌地搞突然襲擊；探聽(tīng)別人隱私并四處傳播小道消息等。
2）遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。
3）自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過(guò)程是完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語(yǔ)上不失禮。
4）適度原則。距離即是美，掌握好交往時(shí)的感情尺度，往往可以達(dá)到更佳的效果。
5）寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會(huì)換位思考。
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等，是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書(shū)的封面，讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
1）儀容風(fēng)度
美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無(wú)聲語(yǔ)言；45%取決于語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語(yǔ)言。作為職業(yè)人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆；出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(zhǎng)短適度?！昂眠\(yùn)從頭開(kāi)始”！
面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù)，屬于生活美學(xué)范疇。通過(guò)外科整形來(lái)改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。
化妝是對(duì)他人的尊重，同時(shí)也是對(duì)自己的尊重?；瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可；上班妝也要清新淡雅，體現(xiàn)職業(yè)感；約會(huì)妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說(shuō)來(lái)工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào)，達(dá)到刻意修飾后的無(wú)意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來(lái)表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng)，其作用不亞于有聲語(yǔ)言。它不僅反映一個(gè)人的外表，也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無(wú)法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個(gè)成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力，通過(guò)一舉一動(dòng)，讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢(shì)和手勢(shì)、面部表情及相應(yīng)的動(dòng)作等?！罢救缢伞⒆珑姟⑿腥顼L(fēng)、臥如弓”是我國(guó)自古以來(lái)對(duì)人體姿勢(shì)的要求。體態(tài)語(yǔ)的基本要求是：端莊、自然、大方、穩(wěn)健，做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動(dòng)作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺(jué)，自然呼吸；身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜；雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內(nèi)輕觸褲縫，或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨?，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開(kāi)呈“v”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累時(shí)可以變換調(diào)整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開(kāi)，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無(wú)精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng)：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜；立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背；雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上；雙膝并攏，兩腿不要分開(kāi)，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著談話時(shí)，上體與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?，雙目正視說(shuō)話者。
女士穿裙子入座時(shí)，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側(cè)為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí)，雙腳可平踏于地，雙膝分開(kāi)一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿，坐在椅子的2/3處，以表示對(duì)對(duì)方的恭敬和尊重。
忌諱：弓腰曲背，抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開(kāi)和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿?；疽I(lǐng)：從容、平穩(wěn)、直線。
無(wú)論男女，行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大，越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí)，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動(dòng)作。
3）
不當(dāng)使用手機(jī)
當(dāng)眾嚼口香糖
當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場(chǎng)合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當(dāng)眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇十六
職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。
請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做前期的實(shí)習(xí)，可能會(huì)因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺(jué)得，自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識(shí)到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡(jiǎn)報(bào)之類枯燥而簡(jiǎn)單的事情，是對(duì)自己的一種大材小用。其實(shí)，新人們首先應(yīng)該明白，無(wú)論從事什么工作，都要從基本的工作開(kāi)始學(xué)起、鍛煉起，只有從基層一路體驗(yàn)過(guò)來(lái)，才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對(duì)自己有一個(gè)客觀正確的定位和評(píng)價(jià)，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
實(shí)習(xí)生在本來(lái)就為期不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請(qǐng)假，實(shí)習(xí)單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠(chéng)信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非常可惜的。
有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開(kāi)始抱怨，總覺(jué)得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒(méi)為自己著想。要明白，在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì)越來(lái)越傾向于不寬容，但是無(wú)論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
如何在職場(chǎng)上說(shuō)話，應(yīng)從以下方面考慮：
從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說(shuō)，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看，善于處理職場(chǎng)中的棘手問(wèn)題、維護(hù)并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系，是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情，以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。
從具體的方法上看，用建言代替直言，提問(wèn)題代替批評(píng)，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電話的時(shí)間，來(lái)電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
儀
握手力度。握手時(shí)為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
先后順序。握手的先后順序?yàn)椋耗信g，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無(wú)握手之意，方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎;長(zhǎng)幼之間，年幼的要等年長(zhǎng)的先伸手。
微笑是有自信心的表現(xiàn)，是對(duì)自己的魅力和能力抱積極的態(tài)度。微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對(duì)方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍。面對(duì)不同的場(chǎng)合、不同的情況，如果能用微笑來(lái)接納對(duì)方，可以反映出你良好的修養(yǎng)和摯誠(chéng)的胸懷。
發(fā)自內(nèi)心的微笑，會(huì)自然調(diào)動(dòng)人的五官：眼睛略瞇起、有神，眉毛上揚(yáng)并稍彎，鼻翼張開(kāi)，臉肌收攏，嘴角上翹，唇不露齒，做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才會(huì)親切可人，打動(dòng)人心。微笑在于它是含笑于面部，“含”給人以回味、深刻、包容感。如果露齒或張嘴笑起來(lái)，再好的氣質(zhì)也沒(méi)有了。
在正式場(chǎng)合笑的時(shí)候，應(yīng)解除以下幾種笑：
假笑，即笑得虛假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實(shí)性原則，是毫無(wú)價(jià)值可言的。
冷笑，是含有怒意、諷刺、不滿、無(wú)可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑，非常容易使人產(chǎn)生敵意。
怪笑，即笑得怪里怪氣，令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意，令人十分反感。
媚笑，即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自內(nèi)心，而來(lái)自一定的功利性目的。
怯笑，即害羞或怯場(chǎng)的笑。例如，笑的時(shí)候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線，甚至還會(huì)面紅耳赤，語(yǔ)無(wú)倫次。
竊笑，即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災(zāi)樂(lè)禍或看他人的笑話。
獰笑，即笑時(shí)面容兇惡。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。此種笑容毫無(wú)絲毫的美感可言。
怎樣做好職場(chǎng)新人?
任何事情，要做出色，都靠?jī)蓚€(gè)字：堅(jiān)持。不管遇到多少無(wú)法言喻的痛苦和是非，堅(jiān)持下去，堅(jiān)持加強(qiáng)自己的專業(yè)能力，堅(jiān)持提高自己各方面的素質(zhì)，你會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)自己的路越走越寬。
進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，一定要低調(diào)。
進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，不要急于加入某個(gè)團(tuán)體，但一定要把工作做好。
老板，不論他在你眼里有多么不出色，他仍然是你的老板;公司，無(wú)論它讓你覺(jué)得多么管理混亂，你仍然可以從工作中學(xué)到東西。
聽(tīng)老板的，但是要看清楚自己的底線和原則。
要拍馬屁，但不要只會(huì)拍馬屁。
工作中，對(duì)事不對(duì)人。
不要和任何人過(guò)于親近，不該說(shuō)的一定不能說(shuō)。
不要輕易對(duì)任何人下判斷，判斷人、事不要極端化。
萬(wàn)事寬容，不代表處處寬容;不存害人之心，不代表不設(shè)防。
不要回避職場(chǎng)政治。
“功夫在詩(shī)外”擴(kuò)大自己的社交圈，并不要拒絕專業(yè)以外的知識(shí)。
無(wú)論遇到怎樣的事端，堅(jiān)持自己最初的夢(mèng)想。
大學(xué)時(shí)美好的，但在你踏出大學(xué)校門起，它就離你遠(yuǎn)去了，并再也不會(huì)回來(lái)了，所以你要做的就是盡快去適應(yīng)，學(xué)會(huì)怎樣做個(gè)合格的職場(chǎng)人。當(dāng)你彷徨無(wú)措，不知怎么入手，如何了解職場(chǎng)時(shí)，建議你去聽(tīng)一些大學(xué)生職場(chǎng)課，或者是企業(yè)禮儀培訓(xùn)課，這些會(huì)提供給你意想不到的職場(chǎng)收獲。
辦公室惡習(xí)不要染
偷懶，偶爾偷懶是人之常情，緊張的工作總要適度放松，通常如果不是很離譜，主管多是睜只眼閉只眼也就罷了。但是偷懶上了癮可就不是件好事了，可能主管早已對(duì)你有了戒心，你就很難翻身了，沒(méi)有處置你已算幸運(yùn)，升職加薪就免提了。
情緒化，人難免有情緒，但是老是把情緒和工作攪和在一起，老是用“最近情緒低潮”“失戀了”“和家人冷戰(zhàn)”當(dāng)做借口，主管是會(huì)反感的。要是情緒管理的本領(lǐng)太差了，可以看看“心靈小品”類的書(shū)籍或許有點(diǎn)幫助。
遲到，習(xí)慣性遲到，卻絲毫不以為然，不管上班或開(kāi)會(huì)，老是讓同事苦等你一人。也許你認(rèn)為小小遲到一下，沒(méi)什么好大驚小怪。但經(jīng)常性的遲到，不僅是上司，可能連同事都得罪了而不自知。
不負(fù)責(zé)，把“都是你的錯(cuò)”掛在嘴上，千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)就是沒(méi)有我的錯(cuò)。其實(shí)每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，主管應(yīng)該也能容忍體諒下屬犯錯(cuò)，重要的是能否由錯(cuò)誤中歸納出對(duì)的方法，下次不再重蹈覆轍。無(wú)論犯了什么樣的錯(cuò)，通常只要勇于承認(rèn)，愿意負(fù)責(zé)，都能博得大家的諒解甚至尊敬。過(guò)分積極，你可能會(huì)很不解：積極難道也是一種錯(cuò)?這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵(lì)的，除非太過(guò)火以至于激起公憤。譬如：看到同事聚在一塊，非得湊過(guò)去生怕漏掉什么重要消息、明明沒(méi)你的事卻老想插手、喜歡發(fā)表長(zhǎng)篇大論;諸如此類，對(duì)分內(nèi)的事積極絕對(duì)值得贊賞，但若積極到過(guò)界，那可能招致人際關(guān)系惡化。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇十七
1。頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。
2。指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3。胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。
4?？谇唬罕３智鍧?，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5。女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
1。襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2。領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3。鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。
4。女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。
5。職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
1。站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。
2。坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
3。公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4。握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
5。出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)："對(duì)不起，打斷您們的'談話"。
6。遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
7。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對(duì)訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇十八
為繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族禮儀的優(yōu)良傳統(tǒng),開(kāi)展禮儀教育，構(gòu)建和諧社會(huì)，經(jīng)我校學(xué)生會(huì)研究，決定在我校開(kāi)展一次禮儀大賽活動(dòng)。
二、
我國(guó)素有禮儀之邦的稱謂，而良好的禮儀風(fēng)采可以提升個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，本次大賽為參賽者打造了一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，讓同學(xué)們?cè)谶@次活動(dòng)中學(xué)習(xí)到更多的禮儀知識(shí)。
繼禮儀之風(fēng)，揚(yáng)禮儀之采
20xx級(jí)所有女生
1. 五官端正。
2. 身高要在一米六以上。
3. 氣質(zhì)佳、形象好。
1. 9月17日至9月21日在第五食堂、第四食堂報(bào)名處報(bào)名。
2. 面試現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
1. 9月17日至9月21日?qǐng)?bào)名。
2. 9月23日至9月25日進(jìn)行初賽。
3. 10月10日至11月10日進(jìn)入培訓(xùn)。
4. 11月12日至11月15日進(jìn)行復(fù)賽。
5. 11月16日至11月17日進(jìn)行決賽。
1. 報(bào)名地點(diǎn)：第五食堂、第四食堂。
2. 初賽地點(diǎn):第四棟男生宿舍一樓形體房。
3. 決賽地點(diǎn)：甲山大禮堂。
1. 時(shí)間：9月23日至9月25日的晚上19：00至22：00。
2. 地點(diǎn)：第四棟男生宿舍一樓形體房。
3. 面試內(nèi)容：
（1） 走t臺(tái)秀。
（2） 才藝表演。
（3） 回答考官所提出的問(wèn)題。
（4） 考官根據(jù)選手的身高、相貌、才藝選出40名選手進(jìn)入復(fù)賽，在復(fù)賽到來(lái)前進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓(xùn)。
1. 第一輪：參賽者依次出場(chǎng)進(jìn)行自我介紹之后進(jìn)行知識(shí)搶答 如：禮儀的作用、握手的禁忌、禮儀與禮貌的區(qū)別等。（10題 共30分）
2. 第二輪：選手以抽簽的形式選擇角色，按所選中的角色特點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)作、表情、語(yǔ)言的表演。如：職業(yè)風(fēng)的人員在辦公室的禮儀特點(diǎn)、古典風(fēng)的禮儀特點(diǎn)等。（共40分）
3. 第三輪：才藝展示。（小品、唱歌、跳舞、模仿表演）
4. 第四輪：考官根據(jù)選手的表現(xiàn)選出25名晉級(jí)選手進(jìn)入。
1. 第一輪：選手現(xiàn)場(chǎng)抽簽，每五個(gè)人為一組，每組代表隨機(jī)抽取一個(gè)情景表演題，成績(jī)最差的一組成員進(jìn)行才藝表演。（淘汰兩名選手）
2. 第二輪：現(xiàn)場(chǎng)搶答，大眾評(píng)審?fù)镀薄＃ㄌ蕴瓋擅x手）
3. 第三輪：每個(gè)選手以禮儀為主題表演小故事。（淘汰兩名選手）
4. 第四輪：觀看關(guān)于禮儀方面的視頻，找出不合禮儀的地方并糾正。（淘汰兩名。）
5. 第五輪：每個(gè)選手為自己拉票，票數(shù)多的前十五名選手歸入校禮儀隊(duì)。
6. 第六輪：依成績(jī)，分別頒發(fā)冠軍、亞軍、季軍、最佳形象獎(jiǎng)、最佳氣質(zhì)獎(jiǎng)、最佳風(fēng)采獎(jiǎng)、最佳禮儀獎(jiǎng)的證書(shū)及獎(jiǎng)品。
（一） 以宣傳海報(bào)的方式在海報(bào)欄宣傳。
（二） 在學(xué)校門口和禮堂掛橫幅，橫幅為20米長(zhǎng)噴印字樣為“預(yù)祝第八屆禮儀大賽活動(dòng)圓滿成功。
（三） 在廣播站發(fā)禮儀活動(dòng)通知。
（四） 由系學(xué)生會(huì)向各個(gè)班級(jí)宣傳。
1. 借教室：
（1） 9月23日至9月25日借第四棟男生宿舍一樓形體房進(jìn)行初賽。
（2） 10月10日至11月10日借第四棟男生宿舍一樓形體房進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
2. 通知參賽選手進(jìn)行比賽的時(shí)間、地點(diǎn)。
3. 準(zhǔn)備好活動(dòng)所用的道具。
1. 布置禮堂。
2. 檢查道具的好壞和是否有缺失。
3. 檢查每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)安排的負(fù)責(zé)人的工作是否做好。
4. 檢查參賽選手是否到齊。
(一) 辦公室、秘書(shū)部負(fù)責(zé)人員的簽到。
(二) 學(xué)習(xí)部、實(shí)踐部負(fù)責(zé)評(píng)分。
(三) 宣傳部、外聯(lián)部負(fù)責(zé)一切宣傳工作。
(四) 文娛部、女生部負(fù)責(zé)催場(chǎng)的工作。
(五) 組織部、保衛(wèi)部、體育部、勞衛(wèi)部負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)次序。
（一） 相關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)到位，影響比賽進(jìn)程：
對(duì)策：
1. 在活動(dòng)開(kāi)始之前提醒相關(guān)人員比賽時(shí)間。
2. 要求相關(guān)人員盡職盡責(zé)，提前把分內(nèi)事情處理好。
（二）活動(dòng)時(shí)間沒(méi)有控制好或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題
對(duì)策:
1. 彩排時(shí)充分考慮各種情況，杜絕此類事情發(fā)生。
2. 及時(shí)找到相關(guān)工作人員進(jìn)行處理。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇十九
社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力;有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì);有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì);有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
二、熟悉職業(yè)禮儀有何意義
(一)對(duì)于個(gè)人自身而言：
(1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會(huì)心理承受力，加強(qiáng)個(gè)人的交際能力。沒(méi)有誰(shuí)能夠與世隔絕，于是就有了交際。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。
(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等，最終目標(biāo)是較會(huì)你學(xué)會(huì)與他人相處，學(xué)會(huì)做文明人。
(二)對(duì)于企業(yè)而言：職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場(chǎng)形象，得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表，員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
(三)對(duì)于社會(huì)而言：熟悉職業(yè)禮儀有利于強(qiáng)化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)，對(duì)于職場(chǎng)內(nèi)外的人來(lái)說(shuō)，普及和應(yīng)用職業(yè)禮儀知識(shí)，也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。
三、如何才能熟悉職場(chǎng)禮儀
首先，明確自己為什么要學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀。如今隨著我國(guó)以及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，各國(guó)間的聯(lián)系加強(qiáng)，商務(wù)往來(lái)增多，使得競(jìng)爭(zhēng)大背景日益擴(kuò)大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的職場(chǎng)形象。其次，認(rèn)真接受職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，其中分為個(gè)人職場(chǎng)禮儀自我培訓(xùn)和專業(yè)職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)。對(duì)于個(gè)人自我培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，主要是在日常生活中，多規(guī)范自己的言行舉止，努力做到坐有舉，行有禮;對(duì)于專業(yè)性的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受一定的針對(duì)性較強(qiáng)的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。最后，在實(shí)際實(shí)踐中，不斷熟悉完善職場(chǎng)禮儀的應(yīng)用。
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語(yǔ)說(shuō)得好：“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
1.著裝禮儀。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：場(chǎng)合原則、時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。
(二)面試過(guò)程中。從進(jìn)門的那一刻開(kāi)始，一定要聽(tīng)清楚主考官說(shuō)的每一句話，按著要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試。在使用敬語(yǔ)方面要適可而止，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫。在面試過(guò)程中會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。
(三)面試后的其他注意事項(xiàng)。許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀，而忽略了應(yīng)聘后的善后工作， 而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。
3.行為禮儀。
(1)微笑人與人相識(shí)，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的， 而要改變它卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。
(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型，身體重心放到兩腳中間。
(3)儀表禮儀。保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對(duì)自己充滿信心。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀論文篇二十
1、敢于談自己的錯(cuò)誤，通常和人交談時(shí)，承認(rèn)自己的一些小錯(cuò)誤是有用的。錯(cuò)誤讓你顯得很真實(shí)，而非完美。如果別人覺(jué)得你有些不足而顯得不虛偽，就更容易接受你。
2、關(guān)注對(duì)方看重的東西。要是交談內(nèi)容變成你一無(wú)所知的時(shí)候，不要退縮。相反要承認(rèn)自己不明白，要求對(duì)方給你解釋。人們樂(lè)于以一個(gè)內(nèi)行的角度講給你聽(tīng)，你要看著他、微笑而且點(diǎn)頭。然后要把話題自然過(guò)渡到自己感興趣的方向上來(lái)。
3、保持儀表。儀表的整潔是得到別人尊重并想跟你交往的第一步，整潔的外表是成功社交的一個(gè)關(guān)鍵。它會(huì)把你更積極的一面展現(xiàn)給周圍的人。
4、注視對(duì)方的眼睛。無(wú)論和任何人做任何形式的交流，都直視對(duì)方的眼睛，但不要一直盯著看，會(huì)讓人有不自在的感覺(jué)。如果不敢看別人眼睛的話，可以看腦門或者鼻梁都可以。如果對(duì)方也一樣對(duì)視你，那就多保持一會(huì)。要想使對(duì)方對(duì)你有信心，這是個(gè)快速的辦法。
5、微笑。微笑時(shí)溝通的通行證對(duì)任何人微笑，在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí)，一定要對(duì)他微笑。對(duì)老人和孩子微笑。這樣做多了，就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來(lái)影響周圍的人，而不是被其他人影響。
6、盡可能的記住人名。每個(gè)人都希望再見(jiàn)面時(shí)聽(tīng)到自己的名字，因?yàn)檫@是一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。盡最大努力在會(huì)面或者其他人介紹時(shí)，記住對(duì)方的名字。
7、問(wèn)候別人。一句恰當(dāng)?shù)摹霸缟虾谩被蛘摺跋挛绾谩笨梢云鸬胶芎玫男Ч?。這可以給人帶來(lái)一種善意的感覺(jué)。
8、提問(wèn)題。跟人溝通聊天，不能就只讓一個(gè)人說(shuō)，自己也要想辦法去找問(wèn)題問(wèn)，即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得樂(lè)于與你對(duì)話，打破潛在的阻隔。如果你記得有關(guān)這個(gè)人的一點(diǎn)信息，通常這就成了你們交談的敲門磚。
9、要學(xué)會(huì)找話題。在互相沒(méi)話題說(shuō)的時(shí)候，要試著延伸到另外的話題上，這樣對(duì)方就能繼續(xù)談下去，而傾聽(tīng)也讓對(duì)方覺(jué)得他受歡迎。當(dāng)然，這不是讓你不停的提問(wèn)題，但你要是卡住沒(méi)話說(shuō)了就再提一個(gè)問(wèn)題吧。
找準(zhǔn)立場(chǎng)：
職場(chǎng)新人要充分意識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中的后來(lái)者，也是資歷最淺的新手。一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是你在職場(chǎng)上的前輩。在這種情況下，新人在表達(dá)自己的想法時(shí)，應(yīng)該盡量采用低調(diào)、迂回的方式。
特別是當(dāng)你的觀點(diǎn)與其他同事有沖突時(shí)，要充分考慮到對(duì)方的權(quán)威性，充分尊重他人的意見(jiàn)。同時(shí)，表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)也不要過(guò)于強(qiáng)調(diào)自我，應(yīng)該更多地站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。
順應(yīng)風(fēng)格：
不同的企業(yè)文化、不同的管理制度、不同的業(yè)務(wù)部門，溝通風(fēng)格都會(huì)有所不同。新人要注意觀察團(tuán)隊(duì)中同事間的溝通風(fēng)格，注意留心大家表達(dá)觀點(diǎn)的方式。假如大家都是開(kāi)誠(chéng)布公，你也就有話直說(shuō);倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說(shuō)話的方式?？傊?，要盡量采取大家習(xí)慣和認(rèn)可的方式，避免特立獨(dú)行，招來(lái)非議。
及時(shí)溝通：
不管你性格內(nèi)向還是外向，是否喜歡與他人分享，在工作中，時(shí)常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風(fēng)格可能有所不同，但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，在合適的時(shí)機(jī)說(shuō)出自己的觀點(diǎn)和想法。
大學(xué)生職場(chǎng)的注意事項(xiàng)：服飾
不要將鑰匙、手機(jī)、零錢等放在褲袋中。褲子長(zhǎng)度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳。襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致，保持足夠的長(zhǎng)度，以襪口抵達(dá)小腿為宜。別穿球鞋應(yīng)聘，皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺(jué)的尖頭款式，方頭系帶的皮鞋是最佳選擇。
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