計(jì)劃可以讓我們更好地把握目標(biāo)和方向，減少盲目性和隨意性。在制定計(jì)劃時(shí)，我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，以提高我們的計(jì)劃質(zhì)量。學(xué)習(xí)他人的計(jì)劃可以讓我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和改進(jìn)的空間。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇一
在本學(xué)期的英語(yǔ)教學(xué)中，堅(jiān)持以下方的教學(xué)理念為指導(dǎo)：第一，在切實(shí)了解學(xué)生的真實(shí)水*和結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的的基礎(chǔ)上，適當(dāng)改變教學(xué)方法，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)；第二，教學(xué)要面向全體學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的情感，激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣；第三，以學(xué)生為主體，尊重個(gè)體差異，因材施教；第四，在新課標(biāo)的指導(dǎo)下，倡導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)參與學(xué)習(xí)，完成設(shè)計(jì)目標(biāo)；第五，注重過(guò)程性評(píng)價(jià)，建立能鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)潛力發(fā)展提高的綜合評(píng)價(jià)體系。
a、本屆高二學(xué)生在英語(yǔ)基礎(chǔ)方面很薄弱。在詞匯，語(yǔ)法規(guī)則等方面存在很多缺漏。所以，在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)這四項(xiàng)技能上，學(xué)生水*存在很大差異。
b、學(xué)生在學(xué)習(xí)策略和情感態(tài)度方面也存在需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題。例如：學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、自覺(jué)性；大多數(shù)同學(xué)沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不能主動(dòng)做好課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)工作，學(xué)習(xí)沒(méi)有計(jì)劃性和策略性，也不注意知識(shí)的積累和鞏固。
c、在課堂上，習(xí)慣于以往被動(dòng)地理解所傳授的知識(shí)，不善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)語(yǔ)言規(guī)律，學(xué)習(xí)的主體性不突出。
所以本學(xué)期教學(xué)任務(wù)繁重，時(shí)光緊迫。每一單元除了關(guān)注閱讀、寫(xiě)作、聽(tīng)力、視聽(tīng)說(shuō)等語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，還關(guān)注語(yǔ)言知識(shí)、情感態(tài)度、文化意識(shí)和學(xué)習(xí)策略等。其中，透過(guò)并利用教材培養(yǎng)和堅(jiān)強(qiáng)學(xué)生的閱讀理解潛力和以前的必修教材有很大的不一樣。本學(xué)期的選修教材強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用潛力的培養(yǎng)和提高，所以重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)獲取信息、處理信息的潛力；用英語(yǔ)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力；用英語(yǔ)進(jìn)行思維和表達(dá)的潛力。難點(diǎn)在于學(xué)生在情感態(tài)度和學(xué)習(xí)策略上的改變，到達(dá)用英語(yǔ)思維和表達(dá)的目標(biāo)。
透過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)生有豐富的生活常識(shí)、多文化背景的積累，并構(gòu)成正確人生觀、價(jià)值觀，有用心的情感態(tài)度和跨文化的交際潛力。同時(shí)培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)潛力，積累學(xué)習(xí)方法。更重要的是培養(yǎng)學(xué)會(huì)僧的閱讀理解潛力，提高學(xué)生的應(yīng)試水*。
a、讓學(xué)生每一天積累幾個(gè)單詞，利用“互測(cè)及教師抽查”及時(shí)檢查，保證效果并堅(jiān)持下去。
b、實(shí)行過(guò)程性評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)學(xué)生用心性，透過(guò)不一樣方式的檢測(cè)，讓進(jìn)步的同學(xué)體會(huì)到成就感，讓落后的同學(xué)找出差距，感受壓力。由此在班里構(gòu)成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生健康向上的人格和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
c、關(guān)注學(xué)生的情感，營(yíng)造寬松、民主、和諧的教學(xué)氛圍。
d、在教學(xué)中根據(jù)目標(biāo)并結(jié)合教學(xué)資料，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)，吸引和組織他們用心參與。學(xué)生透過(guò)思考、調(diào)查、討論、交流和合作等方式，學(xué)習(xí)和使用英語(yǔ)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
e、經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)反思，適時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，貼合學(xué)生的真實(shí)狀況，利于學(xué)生的有效性學(xué)習(xí)。
f、加強(qiáng)群眾備課，充分發(fā)揮老教師的經(jīng)驗(yàn)和新教師的激情，到達(dá)最佳的教學(xué)效果。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇二
銷售是一個(gè)中文字，拼音是席奧斯和奧格雷夫u指通過(guò)銷售、租賃或任何其他方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括宣傳該行為的相關(guān)輔助活動(dòng)，如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：
1、呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
2、呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開(kāi)發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺(jué)銷售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
4、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
1、加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動(dòng)研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4、進(jìn)行大范圍外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)
在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力，緊密結(jié)合自身的實(shí)際，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
即將到來(lái)的10月份對(duì)我來(lái)說(shuō)是用以提升績(jī)效的契機(jī)，回顧以往完成的銷售工作能夠認(rèn)識(shí)到自身存在著些許不足，但對(duì)于工作中的優(yōu)勢(shì)也能夠予以肯定并爭(zhēng)取做得更好，作為手機(jī)銷售員自然得明白市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性并提前做好準(zhǔn)備，現(xiàn)制定10月份的手機(jī)銷售工作計(jì)劃如下。
注重市場(chǎng)調(diào)研并在銷售工作中加強(qiáng)宣傳力度，為了給手機(jī)店的發(fā)展開(kāi)發(fā)更多新客戶自然要認(rèn)真做好宣傳工作才行，因此在10月份應(yīng)該要做好市場(chǎng)調(diào)研并了解到顧客購(gòu)買手機(jī)需要看重哪些因素，針對(duì)這方面來(lái)運(yùn)用銷售技巧自然能夠取得不錯(cuò)的效果，另外也能夠通過(guò)發(fā)傳單以及拉橫幅的方式來(lái)推出手機(jī)店的新活動(dòng)，再加上10月份有著國(guó)慶中秋假期的緣故可以好好利用一番，利用假期折扣的噱頭來(lái)展開(kāi)促銷活動(dòng)無(wú)疑能夠?yàn)榈昝娴慕?jīng)營(yíng)帶來(lái)更多的效益，但我也明白宣傳過(guò)程中的實(shí)際意義十分重要自然要積極做好才行。
強(qiáng)化對(duì)手機(jī)性能的了解并積極參與到進(jìn)貨流程之中，為了增加銷售過(guò)程中的談資以便于提升自身的專業(yè)度，深入了解不同手機(jī)的性能并展開(kāi)與顧客之間的交流是很重要的，至少要能夠讓顧客明白自己對(duì)銷售的手機(jī)十分了解才行，若是對(duì)銷售的手機(jī)不了解的話則會(huì)讓顧客覺(jué)得自己很不專業(yè)，再加上強(qiáng)化對(duì)手機(jī)性能的了解程度也能夠讓自己在交流過(guò)程中更好地分析手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，這對(duì)銷售技巧的運(yùn)用以及客戶的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)往往能起到不錯(cuò)的效果。至于進(jìn)貨工作的參與則是為了加深對(duì)手機(jī)進(jìn)價(jià)的了解，從中了解每部手機(jī)可以產(chǎn)生的效益并努力提升手機(jī)店的整體效益。
重視對(duì)銷售技巧的學(xué)習(xí)并在運(yùn)用過(guò)程中積累更多的經(jīng)驗(yàn)，想要在手機(jī)銷售過(guò)程中有所作為自然要強(qiáng)化自身的工作能力才行，雖然沒(méi)有捷徑可走卻也能夠隨著時(shí)間的流逝來(lái)積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以我得保持沉穩(wěn)的心態(tài)對(duì)待10月份的銷售工作并爭(zhēng)取獲得更多的績(jī)效，這需要我強(qiáng)化對(duì)工作技巧的運(yùn)用從而在銷售過(guò)程中占據(jù)主導(dǎo)地位，但我在展開(kāi)話題的過(guò)程中也要將選擇權(quán)交給客戶從而讓對(duì)方感受到尊重，盡管只是手機(jī)銷售的些許技巧卻往往能夠取得不錯(cuò)的效果。
能夠通過(guò)計(jì)劃的制定使得10月份的績(jī)效有所提升自然是再好不過(guò)的事情，所以我得嚴(yán)格執(zhí)行這份計(jì)劃并在手機(jī)銷售工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)自身工作表現(xiàn)的分析來(lái)改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式并爭(zhēng)取做得更好，至少我會(huì)不斷總結(jié)手機(jī)銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)并為了手機(jī)店效益的提升而努力。
手機(jī)越來(lái)越成為人們生活中不可缺少的東西之一，各類品牌的手機(jī)沖擊著市場(chǎng)。而--是目前國(guó)內(nèi)少有的低價(jià)高端手機(jī)，以其強(qiáng)大的功能和低廉的價(jià)格著稱，受廣大果粉和中低端收入人群所喜愛(ài)，其市場(chǎng)份額也是不可估量的，--2的出現(xiàn)既是一種機(jī)遇，又是一種挑戰(zhàn)。它將為國(guó)產(chǎn)手機(jī)創(chuàng)造出另一番天地，徹底改變?nèi)藗儗?duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的偏見(jiàn)。
基本參數(shù)
上市日期：20xx年10月
理論速率：上行:42mbpsdc-hspa+下行42mbpshspa+
其它使用時(shí)間：音樂(lè)播放時(shí)間：45小時(shí)游戲運(yùn)作時(shí)間：6小時(shí)
鍵盤(pán)類型：虛擬qwerty鍵盤(pán)
機(jī)身顏色：白色，支持多彩后蓋手機(jī)尺寸：126x62x10、2mm糾錯(cuò)
手機(jī)重量：
145g
google委托第三方調(diào)查公司在全球范圍內(nèi)展開(kāi)了抽樣調(diào)查，旨在深入了解智能手機(jī)的消費(fèi)者普及率和使用情況。該調(diào)查的目標(biāo)人群是進(jìn)行該調(diào)查的每個(gè)國(guó)家/地區(qū)中通過(guò)智能設(shè)備訪問(wèn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的私人智能手機(jī)用戶。
這份調(diào)查報(bào)告對(duì)中國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)以及日本，這些智能手機(jī)使用相對(duì)比較普及的國(guó)家進(jìn)行了深入調(diào)查。在該報(bào)告中，涵蓋了智能機(jī)操作系統(tǒng)比率、智能手機(jī)的用途、智能手機(jī)普及率諸多方面。
根據(jù)該報(bào)告中關(guān)于操作系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，我們對(duì)比了目前最主流的幾種操作系統(tǒng)，包括android、ios、blackberry等，可以看出以下幾點(diǎn)：
1、android和ios的市場(chǎng)占有量明顯要與其它的幾種操作系統(tǒng);
3、按照國(guó)內(nèi)1億智能手機(jī)用戶量計(jì)算，目前我國(guó)android用戶量大約在3千8百萬(wàn)左右，ios在1千5百萬(wàn)左右。
其次，根據(jù)該報(bào)告智能手機(jī)的用途調(diào)查數(shù)據(jù)，可以看出各國(guó)智能機(jī)用戶主要使用智能機(jī)進(jìn)行聽(tīng)音樂(lè)及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)這兩項(xiàng)操作。而在中國(guó)，用戶對(duì)玩游戲及讀書(shū)這兩項(xiàng)功能的使用頻率也較高。
在該報(bào)告中，還涉及對(duì)各智能能手機(jī)使用相對(duì)比較普及;
1.總體來(lái)說(shuō)，年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2.法國(guó)、中國(guó)和德國(guó)用戶更年輕化;
綜上所述，根據(jù)該調(diào)查研究，并對(duì)以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié)：
2、用戶對(duì)智能手機(jī)功能需求主要側(cè)重于聽(tīng)音樂(lè)及瀏覽;戶對(duì)游戲、看書(shū)這兩項(xiàng)功能的。
在該報(bào)告中，還涉及對(duì)各智能能手機(jī)使用相對(duì)比較普及的地區(qū)智能手機(jī)普及率的調(diào)查研究報(bào)告調(diào)查數(shù)據(jù)，我們可以從中得到以下分析結(jié)果：
1.總體來(lái)說(shuō)，年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2.法國(guó)、中國(guó)和德國(guó)用戶更年輕化;
綜上所述，根據(jù)該調(diào)查研究，并對(duì)以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié)，可以得出以下結(jié)論：
3、年輕用戶對(duì)智能機(jī)的需求量遠(yuǎn)多于老年用戶，且我國(guó)智能機(jī)用戶相較其他國(guó)家而言更顯年輕化。
(1)市場(chǎng)細(xì)分
--的市場(chǎng)大致可分為大型城市、中小型城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村及其他地區(qū)。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)
首先，--2是一款低價(jià)高端機(jī)。對(duì)于大城市來(lái)說(shuō)，物美價(jià)廉是其一大優(yōu)勢(shì)，但由于大中型城市中手機(jī)品牌過(guò)于繁多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，比且相較蘋(píng)果、三星等高端智能機(jī)而言，--2對(duì)大城市中高收入人群的吸引力不是很大，故大中型城市不是本營(yíng)銷計(jì)劃中主要目標(biāo)市場(chǎng)。
其次，鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的人講究手機(jī)的實(shí)用性，講究的是物美價(jià)廉而不是太多的關(guān)注手機(jī)功能。因此，鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)也不是本計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)。
綜上所述，本營(yíng)銷計(jì)劃將--2的主要銷售市場(chǎng)定位為中小城市為主，大城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)為輔。
(3)市場(chǎng)定位
--2的價(jià)格在1999元。對(duì)于高收入人群來(lái)說(shuō)，價(jià)格偏低;對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)價(jià)格又太高;對(duì)于在校大學(xué)生，或是普通白領(lǐng)階層，--2絕對(duì)是選擇。所以銷售人群定位在以中等收入人群為主，高收入人群和低收入人群為輔。
1、手機(jī)自身優(yōu)勢(shì)：
1)、國(guó)內(nèi)首款雙核1、5g智能手機(jī)
其采用的是目前全球最快大的手機(jī)芯片--高通snapdragons3(即msm8260)。無(wú)論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻)，都達(dá)到了雙核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
2)--刷機(jī)-----ota升級(jí)
(每周五--手機(jī)開(kāi)發(fā)版會(huì)進(jìn)行每周一次的例行更新，修復(fù)之前的bug，新增更實(shí)用的功能)。升級(jí)包本地升級(jí)(有時(shí)候沒(méi)有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，包月流量不夠用，可以使用完整升級(jí)包在本地進(jìn)行升級(jí))。刷入其他系統(tǒng)(--支持原生android，點(diǎn)心os，還有廣大發(fā)燒友自己diy的rom)。
3)、重塑手機(jī)的“csp”
c即contact;s即sm;p即是phone(打電話，語(yǔ)音通話)。近年隨著iphone、android的發(fā)展，改變并普及了智能手機(jī)，各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富，“但卻弱化了手機(jī)信號(hào)、電池等根本性能，背離了通訊工具的初衷?！倍?-手機(jī)使用的是1930毫安的大電池，超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%，可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長(zhǎng)達(dá)450小時(shí)，連續(xù)通話15小時(shí)。并且“無(wú)論怎么握，都不影響--手機(jī)的信號(hào)”，形成了--手機(jī)的有力優(yōu)勢(shì)。
4)高端做工和舒適的手感
--手機(jī)的做工已經(jīng)達(dá)到了摩托羅拉、三星等國(guó)際大廠的高水平。另外，機(jī)身也專門(mén)為國(guó)人的手型而設(shè)計(jì)，--手機(jī)采用了4英寸，并不是它不能用更大的屏幕，而是4英寸的屏幕在保證了現(xiàn)實(shí)效果外更注重了手機(jī)的把握舒適感。
5)miui界面適合國(guó)人使用
miui更加適合中國(guó)人的使用，其中很多細(xì)節(jié)都是符合我們使用習(xí)慣的。
2、價(jià)格優(yōu)勢(shì)
1)、成本價(jià)定價(jià)的模式。
--早早找到20--元左右的主流價(jià)位，適應(yīng)毛利率15%的生存，在這個(gè)價(jià)位把配置做到。對(duì)比市場(chǎng)同類產(chǎn)品，具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
3、銷售渠道優(yōu)勢(shì)
1)“電商模式”
采用全線上售賣的方式，節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購(gòu)的時(shí)尚性。
2)支付方式及購(gòu)買方式
--公司宣布目前僅支持在--網(wǎng)線上購(gòu)買，支持在線支付、貨到付款兩種方式，貨到付款，目前僅支持現(xiàn)金支付，隨后會(huì)開(kāi)通pos機(jī)刷卡服務(wù)。
另外，在線支付方式，訂單金額大于200元，將免除運(yùn)費(fèi)。
3)貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇，其他合作伙伴包括順豐、宅急送、ems等都支持--手機(jī)配送，另外先期還開(kāi)通上門(mén)自提服務(wù)，僅限北京地區(qū)，其他城市陸續(xù)開(kāi)通。
4、售后服務(wù)保障政策
對(duì)于購(gòu)買--手機(jī)的用戶，將會(huì)得到由--公司提供的三包服務(wù)。即：“包修、
包換、包退(簡(jiǎn)稱“三包”)。--公司承諾：產(chǎn)品售出(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨，15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨。另外，--還提供上門(mén)自提，退換貨、維修、軟硬件等售后服務(wù)。
5、獨(dú)特的宣傳戰(zhàn)略：
1)高調(diào)發(fā)布會(huì)宣傳
2)利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
3)利用社會(huì)化媒體的模式
用口碑營(yíng)銷，把營(yíng)銷成本降到最低，這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
4)優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持
--優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有原谷歌中國(guó)研究院副院長(zhǎng)林斌擔(dān)任公司總裁，原微軟中國(guó)工程院開(kāi)發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬(wàn)強(qiáng)、原摩托羅拉北京研究中心高級(jí)總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德?lián)胃笨偛?。用雷軍自己的話說(shuō)，這是一支他一開(kāi)始覺(jué)得“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來(lái)干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)。以優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐，是--公司的在人才力量上的優(yōu)勢(shì)。
2.劣勢(shì)(weakness)
硬件方面存在諸多問(wèn)題
1、屏幕翹腳問(wèn)題
2.手機(jī)掉漆問(wèn)題
3、后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問(wèn)題
4、機(jī)身晃動(dòng)有響聲問(wèn)題
5、原裝配件中沒(méi)有耳機(jī)
在--論壇，發(fā)現(xiàn)里面的問(wèn)題反饋多達(dá)近5000條，包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機(jī)無(wú)法拍照、頻繁死機(jī)、無(wú)法開(kāi)機(jī)、通話破音嚴(yán)重等十幾個(gè)問(wèn)題，還有部分用戶申請(qǐng)退換機(jī)。
3.機(jī)遇(opportunity)
1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手削弱
蘋(píng)果公司面臨巨大挑戰(zhàn)，喬布斯去世，在一定程度削弱了蘋(píng)果公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
2)手機(jī)電腦化趨勢(shì)
即手機(jī)將取代pc。因此市場(chǎng)對(duì)于智能手機(jī)的需求以及要求也會(huì)更高。僅僅在中國(guó)有78家做rmcpu，價(jià)錢(qián)會(huì)直線性下跌，促進(jìn)了整個(gè)智能手機(jī)的計(jì)算能力，和成本的優(yōu)化。這是整個(gè)手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動(dòng)力。
3)互聯(lián)網(wǎng)化
4)未來(lái)移動(dòng)終端的發(fā)展。
隨著終端搭臺(tái)、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來(lái)，國(guó)內(nèi)3g市場(chǎng)迎來(lái)新格局。作為3g智能手機(jī)的--的誕生無(wú)疑是利用了這個(gè)極其有利的因素。
4.威脅(threat)
1)智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入低迷困境之際，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動(dòng)終端領(lǐng)域，蘋(píng)果、三星占據(jù)高端市場(chǎng)，聯(lián)想、中興、華為等國(guó)內(nèi)廠商則與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手推出千元級(jí)智能手機(jī)，--科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局，不斷升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場(chǎng)多極化格局的形成。
--品牌成立一年，雖然業(yè)績(jī)不菲，但是仍有許多不成熟的地方，市場(chǎng)占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍處于弱勢(shì)。
2)自主產(chǎn)權(quán)不高
--的硬件應(yīng)用互聯(lián)化，除高通外，--手機(jī)的其它合作廠商也都是的元配件供應(yīng)商，包括夏普、三星、tpk、wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應(yīng)商的支持下，國(guó)產(chǎn)手機(jī)--也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個(gè)缺陷，這無(wú)疑使--手機(jī)的未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重大威脅。
3)-壓力挑戰(zhàn)
米黑試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來(lái)毀滅--手機(jī)的形象。此外，由于--手機(jī)自身缺陷以及用戶對(duì)其售后服務(wù)的質(zhì)疑，推動(dòng)媒體以及廣大群眾對(duì)--手機(jī)熱烈討論，社會(huì)-對(duì)--手機(jī)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
對(duì)于剛剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)的第一年和第二年，我們決定以對(duì)市場(chǎng)的占領(lǐng)份額為目標(biāo)，在手機(jī)市場(chǎng)中與自己的一個(gè)受人尊重的品牌以及一個(gè)有意義的市場(chǎng)定位。
第一年的目標(biāo)
在--2進(jìn)入市場(chǎng)的第一年，我們要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的3%。讓更多的人知道這個(gè)品牌，想要進(jìn)一步了解這個(gè)品牌。
第二年的目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的6%，讓人們信任這個(gè)品牌，對(duì)品牌產(chǎn)生感情，依賴我們的產(chǎn)品。
問(wèn)題
我們必須測(cè)量測(cè)量品牌知名度和市場(chǎng)反應(yīng)，從而對(duì)應(yīng)的調(diào)整我們的營(yíng)銷努力。將大量的投資以創(chuàng)建一個(gè)突出創(chuàng)新、品質(zhì)和價(jià)值的難忘的且不同的品牌形象。
1)同國(guó)內(nèi)主要電信運(yùn)營(yíng)商合作，推出“存話費(fèi)，送手機(jī)”或者優(yōu)惠購(gòu)機(jī)活動(dòng);
2)不定期在企業(yè)官網(wǎng)舉行活動(dòng)，贈(zèng)送相關(guān)附件或者提供折扣購(gòu)機(jī)活動(dòng);
3)同國(guó)內(nèi)知名賣場(chǎng)或手機(jī)連鎖賣場(chǎng)合作，擴(kuò)大企業(yè)影響力，增加產(chǎn)品銷售范圍。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇三
第一條為擴(kuò)大銷售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷售計(jì)劃。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少。
會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小。
規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，
都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條與銷售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)。
查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理。
工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置?？铺幚碓撌隆?/p>
務(wù)。
第九條改善處理手續(xù)（步驟），設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提。
高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表（傳單、日?qǐng)?bào)）來(lái)。
提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)??公司的訂貨，其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)。
包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易。
雙方的權(quán)益。
第十二條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算；對(duì)于交貨成。
績(jī)優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
（1）進(jìn)貨數(shù)量；
（2）交貨日期及交貨數(shù)量；
（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及。
相關(guān)人員參加的會(huì)議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條a公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三。
家公司），一概歸與本公司作直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò)，并促使對(duì)方盡快著手。
第十七條處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)。
碼、尺寸、廠商號(hào)碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應(yīng)寫(xiě)入），各種表格的填寫(xiě)必須。
詳盡。
第十八條前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，
連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇四
手機(jī)越來(lái)越成為人們生活中不可缺少的東西之一，各類品牌的手機(jī)沖擊著市場(chǎng)。而xx是目前國(guó)內(nèi)少有的低價(jià)高端手機(jī)，以其強(qiáng)大的功能和低廉的價(jià)格著稱，受廣大果粉和中低端收入人群所喜愛(ài)，其市場(chǎng)份額也是不可估量的，xx2的出現(xiàn)既是一種機(jī)遇，又是一種挑戰(zhàn)。它將為國(guó)產(chǎn)手機(jī)創(chuàng)造出另一番天地，徹底改變?nèi)藗儗?duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的偏見(jiàn)。
基本參數(shù)
上市日期：20xx年10月
理論速率：上行:42mbpsdc-hspa+下行42mbpshspa+
其它使用時(shí)間：音樂(lè)播放時(shí)間：45小時(shí)游戲運(yùn)作時(shí)間：6小時(shí)
鍵盤(pán)類型：虛擬qwerty鍵盤(pán)
機(jī)身顏色：白色，支持多彩后蓋手機(jī)尺寸：126x62x10、2mm糾錯(cuò)
手機(jī)重量：
145g
google委托第三方調(diào)查公司在全球范圍內(nèi)展開(kāi)了抽樣調(diào)查，旨在深入了解智能手機(jī)的消費(fèi)者普及率和使用情況。該調(diào)查的目標(biāo)人群是進(jìn)行該調(diào)查的每個(gè)國(guó)家/地區(qū)中通過(guò)智能設(shè)備訪問(wèn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的私人智能手機(jī)用戶。
這份調(diào)查報(bào)告對(duì)中國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)以及日本，這些智能手機(jī)使用相對(duì)比較普及的國(guó)家進(jìn)行了深入調(diào)查。在該報(bào)告中，涵蓋了智能機(jī)操作系統(tǒng)比率、智能手機(jī)的用途、智能手機(jī)普及率諸多方面。
根據(jù)該報(bào)告中關(guān)于操作系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，我們對(duì)比了目前最主流的幾種操作系統(tǒng)，包括android、ios、blackberry等，可以看出以下幾點(diǎn)：
1、android和ios的市場(chǎng)占有量明顯要與其它的幾種操作系統(tǒng);
2、東方國(guó)家的智能手機(jī)市場(chǎng)中，android系統(tǒng)的占有量比較高;而在西方國(guó)家;
3、按照國(guó)內(nèi)1億智能手機(jī)用戶量計(jì)算，目前我國(guó)android用戶量大約在3千8百萬(wàn)左右，ios在1千5百萬(wàn)左右。
其次，根據(jù)該報(bào)告智能手機(jī)的用途調(diào)查數(shù)據(jù)，可以看出各國(guó)智能機(jī)用戶主要使用智能機(jī)進(jìn)行聽(tīng)音樂(lè)及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)這兩項(xiàng)操作。而在中國(guó)，用戶對(duì)玩游戲及讀書(shū)這兩項(xiàng)功能的使用頻率也較高。
在該報(bào)告中，還涉及對(duì)各智能能手機(jī)使用相對(duì)比較普及;
1.總體來(lái)說(shuō)，年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2.法國(guó)、中國(guó)和德國(guó)用戶更年輕化;
綜上所述，根據(jù)該調(diào)查研究，并對(duì)以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié)：
2、用戶對(duì)智能手機(jī)功能需求主要側(cè)重于聽(tīng)音樂(lè)及瀏覽;戶對(duì)游戲、看書(shū)這兩項(xiàng)功能的。
在該報(bào)告中，還涉及對(duì)各智能能手機(jī)使用相對(duì)比較普及的地區(qū)智能手機(jī)普及率的調(diào)查研究報(bào)告調(diào)查數(shù)據(jù)，我們可以從中得到以下分析結(jié)果：
1.總體來(lái)說(shuō)，年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2.法國(guó)、中國(guó)和德國(guó)用戶更年輕化;
綜上所述，根據(jù)該調(diào)查研究，并對(duì)以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié)，可以得出以下結(jié)論：
3、年輕用戶對(duì)智能機(jī)的需求量遠(yuǎn)多于老年用戶，且我國(guó)智能機(jī)用戶相較其他國(guó)家而言更顯年輕化。
(1)市場(chǎng)細(xì)分
xx的市場(chǎng)大致可分為大型城市、中小型城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村及其他地區(qū)。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)
首先，xx2是一款低價(jià)高端機(jī)。對(duì)于大城市來(lái)說(shuō)，物美價(jià)廉是其一大優(yōu)勢(shì)，但由于大中型城市中手機(jī)品牌過(guò)于繁多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，比且相較蘋(píng)果、三星等高端智能機(jī)而言，xx2對(duì)大城市中高收入人群的吸引力不是很大，故大中型城市不是本營(yíng)銷計(jì)劃中主要目標(biāo)市場(chǎng)。
其次，鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的人講究手機(jī)的實(shí)用性，講究的是物美價(jià)廉而不是太多的關(guān)注手機(jī)功能。因此，鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)也不是本計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)。
綜上所述，本營(yíng)銷計(jì)劃將xx2的.主要銷售市場(chǎng)定位為中小城市為主，大城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)為輔。
(3)市場(chǎng)定位
xx2的價(jià)格在1999元。對(duì)于高收入人群來(lái)說(shuō)，價(jià)格偏低;對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)價(jià)格又太高;對(duì)于在校大學(xué)生，或是普通白領(lǐng)階層，xx2絕對(duì)是選擇。所以銷售人群定位在以中等收入人群為主，高收入人群和低收入人群為輔。
1、手機(jī)自身優(yōu)勢(shì)：
1)、國(guó)內(nèi)首款雙核1、5g智能手機(jī)
其采用的是目前全球最快大的手機(jī)芯片xx高通snapdragons3(即msm8260)。無(wú)論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻)，都達(dá)到了雙核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
2)xx刷機(jī)xxxx-ota升級(jí)
(每周五xx手機(jī)開(kāi)發(fā)版會(huì)進(jìn)行每周一次的例行更新，修復(fù)之前的bug，新增更實(shí)用的功能)。升級(jí)包本地升級(jí)(有時(shí)候沒(méi)有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，包月流量不夠用，可以使用完整升級(jí)包在本地進(jìn)行升級(jí))。刷入其他系統(tǒng)(xx支持原生android，點(diǎn)心os，還有廣大發(fā)燒友自己diy的rom)。
3)、重塑手機(jī)的“csp”
c即contact;s即sm;p即是phone(打電話，語(yǔ)音通話)。近年隨著iphone、android的發(fā)展，改變并普及了智能手機(jī)，各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富，“但卻弱化了手機(jī)信號(hào)、電池等根本性能，背離了通訊工具的初衷?！倍鴛x手機(jī)使用的是1930毫安的大電池，超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%，可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長(zhǎng)達(dá)450小時(shí)，連續(xù)通話15小時(shí)。并且“無(wú)論怎么握，都不影響xx手機(jī)的信號(hào)”，形成了xx手機(jī)的有力優(yōu)勢(shì)。
4)高端做工和舒適的手感
xx手機(jī)的做工已經(jīng)達(dá)到了摩托羅拉、三星等國(guó)際大廠的高水平。另外，機(jī)身也專門(mén)為國(guó)人的手型而設(shè)計(jì)，xx手機(jī)采用了4英寸，并不是它不能用更大的屏幕，而是4英寸的屏幕在保證了現(xiàn)實(shí)效果外更注重了手機(jī)的把握舒適感。
5)miui界面適合國(guó)人使用
miui更加適合中國(guó)人的使用，其中很多細(xì)節(jié)都是符合我們使用習(xí)慣的。
2、價(jià)格優(yōu)勢(shì)
1)、成本價(jià)定價(jià)的模式。
xx早早找到20xx元左右的主流價(jià)位，適應(yīng)毛利率15%的生存，在這個(gè)價(jià)位把配置做到。對(duì)比市場(chǎng)同類產(chǎn)品，具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
3、銷售渠道優(yōu)勢(shì)
1)“電商模式”
采用全線上售賣的方式，節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購(gòu)的時(shí)尚性。
2)支付方式及購(gòu)買方式
xx公司宣布目前僅支持在xx網(wǎng)線上購(gòu)買，支持在線支付、貨到付款兩種方式，貨到付款，目前僅支持現(xiàn)金支付，隨后會(huì)開(kāi)通pos機(jī)刷卡服務(wù)。
另外，在線支付方式，訂單金額大于200元，將免除運(yùn)費(fèi)。
3)貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇，其他合作伙伴包括順豐、宅急送、ems等都支持xx手機(jī)配送，另外先期還開(kāi)通上門(mén)自提服務(wù)，僅限北京地區(qū)，其他城市陸續(xù)開(kāi)通。
4、售后服務(wù)保障政策
對(duì)于購(gòu)買xx手機(jī)的用戶，將會(huì)得到由xx公司提供的三包服務(wù)。即：“包修、
包換、包退(簡(jiǎn)稱“三包”)。xx公司承諾：產(chǎn)品售出(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨，15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨。另外，xx還提供上門(mén)自提，退換貨、維修、軟硬件等售后服務(wù)。
5、獨(dú)特的宣傳戰(zhàn)略：
1)高調(diào)發(fā)布會(huì)宣傳
2)利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
3)利用社會(huì)化媒體的模式
用口碑營(yíng)銷，把營(yíng)銷成本降到最低，這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
4)優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持
xx優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有原谷歌中國(guó)研究院副院長(zhǎng)林斌擔(dān)任公司總裁，原微軟中國(guó)工程院開(kāi)發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬(wàn)強(qiáng)、原摩托羅拉北京研究中心高級(jí)總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德?lián)胃笨偛?。用雷軍自己的話說(shuō)，這是一支他一開(kāi)始覺(jué)得“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來(lái)干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)。以優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐，是xx公司的在人才力量上的優(yōu)勢(shì)。
2.劣勢(shì)(weakness)
硬件方面存在諸多問(wèn)題
1、屏幕翹腳問(wèn)題
2.手機(jī)掉漆問(wèn)題
3、后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問(wèn)題
4、機(jī)身晃動(dòng)有響聲問(wèn)題
5、原裝配件中沒(méi)有耳機(jī)
在xx論壇，發(fā)現(xiàn)里面的問(wèn)題反饋多達(dá)近5000條，包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機(jī)無(wú)法拍照、頻繁死機(jī)、無(wú)法開(kāi)機(jī)、通話破音嚴(yán)重等十幾個(gè)問(wèn)題，還有部分用戶申請(qǐng)退換機(jī)。
3.機(jī)遇(opportunity)
1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手削弱
蘋(píng)果公司面臨巨大挑戰(zhàn)，喬布斯去世，在一定程度削弱了蘋(píng)果公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
2)手機(jī)電腦化趨勢(shì)
即手機(jī)將取代pc。因此市場(chǎng)對(duì)于智能手機(jī)的需求以及要求也會(huì)更高。僅僅在中國(guó)有78家做rmcpu，價(jià)錢(qián)會(huì)直線性下跌，促進(jìn)了整個(gè)智能手機(jī)的計(jì)算能力，和成本的優(yōu)化。這是整個(gè)手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動(dòng)力。
3)互聯(lián)網(wǎng)化
4)未來(lái)移動(dòng)終端的發(fā)展。
隨著終端搭臺(tái)、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來(lái)，國(guó)內(nèi)3g市場(chǎng)迎來(lái)新格局。作為3g智能手機(jī)的xx的誕生無(wú)疑是利用了這個(gè)極其有利的因素。
4.威脅(threat)
1)智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入低迷困境之際，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動(dòng)終端領(lǐng)域，蘋(píng)果、三星占據(jù)高端市場(chǎng)，聯(lián)想、中興、華為等國(guó)內(nèi)廠商則與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手推出千元級(jí)智能手機(jī)，xx科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局，不斷升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場(chǎng)多極化格局的形成。
xx品牌成立一年，雖然業(yè)績(jī)不菲，但是仍有許多不成熟的地方，市場(chǎng)占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍處于弱勢(shì)。
2)自主產(chǎn)權(quán)不高
xx的硬件應(yīng)用互聯(lián)化，除高通外，xx手機(jī)的其它合作廠商也都是的元配件供應(yīng)商，包括夏普、三星、tpk、wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應(yīng)商的支持下，國(guó)產(chǎn)手機(jī)xx也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個(gè)缺陷，這無(wú)疑使xx手機(jī)的未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重大威脅。
3)-壓力挑戰(zhàn)
米黑試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來(lái)毀滅xx手機(jī)的形象。此外，由于xx手機(jī)自身缺陷以及用戶對(duì)其售后服務(wù)的質(zhì)疑，推動(dòng)媒體以及廣大群眾對(duì)xx手機(jī)熱烈討論，社會(huì)-對(duì)xx手機(jī)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
對(duì)于剛剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)的第一年和第二年，我們決定以對(duì)市場(chǎng)的占領(lǐng)份額為目標(biāo)，在手機(jī)市場(chǎng)中與自己的一個(gè)受人尊重的品牌以及一個(gè)有意義的市場(chǎng)定位。
第一年的目標(biāo)
在xx2進(jìn)入市場(chǎng)的第一年，我們要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的3%。讓更多的人知道這個(gè)品牌，想要進(jìn)一步了解這個(gè)品牌。
第二年的目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的6%，讓人們信任這個(gè)品牌，對(duì)品牌產(chǎn)生感情，依賴我們的產(chǎn)品。
問(wèn)題
我們必須測(cè)量測(cè)量品牌知名度和市場(chǎng)反應(yīng)，從而對(duì)應(yīng)的調(diào)整我們的營(yíng)銷努力。將大量的投資以創(chuàng)建一個(gè)突出創(chuàng)新、品質(zhì)和價(jià)值的難忘的且不同的品牌形象。
1)同國(guó)內(nèi)主要電信運(yùn)營(yíng)商合作，推出“存話費(fèi)，送手機(jī)”或者優(yōu)惠購(gòu)機(jī)活動(dòng);
2)不定期在企業(yè)官網(wǎng)舉行活動(dòng)，贈(zèng)送相關(guān)附件或者提供折扣購(gòu)機(jī)活動(dòng);
3)同國(guó)內(nèi)知名賣場(chǎng)或手機(jī)連鎖賣場(chǎng)合作，擴(kuò)大企業(yè)影響力，增加產(chǎn)品銷售范圍。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇五
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給專賣店，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給專賣店，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇六
每一年，手機(jī)的推陳出新都是非常的快，而且目前市面上也是有很多的品牌，競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈，新的一年也是要做好銷售的計(jì)劃，把我們的手機(jī)銷售做好。
讓客戶了解我們的品牌，知道我們的手機(jī)是優(yōu)秀的，除了我們自身做好手機(jī)之外，也是要去推廣我們的品牌，多去做宣傳，讓更多的人知道，了解我們的一個(gè)手機(jī)，除了有線下的門(mén)店，網(wǎng)上的商城去推廣宣傳之外，我們也是要多渠道的去打一些廣告，讓更多的客戶來(lái)了解我們的手機(jī)產(chǎn)品，知道我們這個(gè)品牌，我們是比較新興的手機(jī)品牌，很多方面和老品牌來(lái)對(duì)比的話，還是有很大的差距，但是新的一年，只要我們把宣傳工作給做好了，讓大眾熟悉了我們的品牌，那么在銷售的時(shí)候也是可以更好地去推薦。
做好渠道的建設(shè)，現(xiàn)在我們除了線下的門(mén)店和網(wǎng)上的商城，其余的地方并沒(méi)有把貨鋪好，像一些電器商場(chǎng)，手機(jī)專賣店，通信門(mén)店，這些都是需要我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)，去操作的，而在線上，我們也是要去和各大知名的商城進(jìn)行合作，要么入住開(kāi)旗艦店，要么就直接供貨，通過(guò)各種渠道的散布，讓更多的客戶了解到我們的產(chǎn)品，可以通過(guò)不同的方式來(lái)把我們的手機(jī)購(gòu)買得到，而渠道的鋪設(shè)可以讓客戶也是更了解到我們手機(jī)的品牌實(shí)力。
做好促銷的活動(dòng)，目前很多品牌的手機(jī)的數(shù)據(jù)，性能的差距并不是很大，而想要把銷售做好，活動(dòng)的促銷是必不可少的，除了大節(jié)日的促銷，平時(shí)我們也是需要多想一些辦法，去把促銷做好，像周年慶，老客戶回饋，等等各種類型的活動(dòng)，吸引客戶來(lái)購(gòu)買我們的手機(jī)，并且在促銷之中，也是要讓客戶通過(guò)體驗(yàn)或者有優(yōu)惠，送禮等方式刺激他們的消費(fèi)欲望。只有促銷做好了，那么我們更能是把銷售的目標(biāo)去完成。
新的一年，也是會(huì)有數(shù)款新的機(jī)型出來(lái)，作為銷售我們也是要對(duì)我們的產(chǎn)品多多去了解，那樣的話，才能更好的去推薦給客戶，只有銷售熟悉了產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品，在和客戶的溝通之中，才能讓客戶信任我們，感受到我們的專業(yè)性，愿意購(gòu)買我們的手機(jī)。銷售的市場(chǎng)情況也是不斷變化的，在這一年里，我們也是要根據(jù)具體的市場(chǎng)情況去做了解，不斷調(diào)整銷售的計(jì)劃，去把我們的年度銷售目標(biāo)完成。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇七
在學(xué)校統(tǒng)籌的活動(dòng)中表現(xiàn)突出，如校安全知識(shí)競(jìng)賽，“校園好聲音”比賽，“文藝之星”比賽，“一二·九”長(zhǎng)跑活動(dòng)等均取得佳績(jī);不僅得到了校領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)與重視，而且形成了較好的團(tuán)隊(duì)精神和較硬的工作作風(fēng)，在過(guò)去的工作中成績(jī)顯著。面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，我們深知任重而道遠(yuǎn)。為使我院團(tuán)學(xué)聯(lián)工作取得更好的成績(jī)，共創(chuàng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天，現(xiàn)對(duì)20xx年工作計(jì)劃如下：
在20xx年，我們將堅(jiān)持以“重點(diǎn)工作求突破、特色工作求提升、常規(guī)工作求精細(xì)”為工作原則，以“仁愛(ài)、快樂(lè)、團(tuán)結(jié)、漂亮”為工作理念，以“仁無(wú)惑、智無(wú)憂、勇無(wú)懼”為工作口號(hào)，將以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織為組織建設(shè)契機(jī)。在以往基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)員青年思想政治教育，繼續(xù)夯實(shí)組織建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)，繼續(xù)提升團(tuán)委學(xué)生會(huì)自身文化內(nèi)涵，繼續(xù)打造有意義有影響的校園文化精品活動(dòng)，繼續(xù)在社會(huì)實(shí)踐、科技創(chuàng)新等方面取得突破。我們將團(tuán)結(jié)一致，為把職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)打造成一支素質(zhì)過(guò)硬、團(tuán)結(jié)激情的漂亮團(tuán)隊(duì)而不懈奮斗!
(一)加強(qiáng)團(tuán)員思想政治教育。
1、堅(jiān)持以黨建帶動(dòng)團(tuán)建，做好團(tuán)內(nèi)推優(yōu)工作，積極帶動(dòng)團(tuán)員入黨，確保100%入黨申請(qǐng)率。
2、做好20xx級(jí)新生入學(xué)教育系列活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)新生的思想引導(dǎo)。做好20xx年新生迎新工作，并邀請(qǐng)教研室專業(yè)老師對(duì)新生開(kāi)展專業(yè)思想教育。
3、抓好主題活動(dòng)，切實(shí)從形式和內(nèi)容上發(fā)揮教育意義。
4、從權(quán)益、生活等方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全穩(wěn)定教育，尤其是加強(qiáng)寢室文明安全建設(shè)。做好寢室衛(wèi)生檢查和大功率電器檢查。
(二)完善組織建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)。
1、完善團(tuán)委學(xué)生會(huì)章程和各部門(mén)制度，嚴(yán)格例會(huì)制度和考勤制度，建立學(xué)生會(huì)干部考核制度，使工作規(guī)范化、科學(xué)化。
2、調(diào)理團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織架構(gòu)，對(duì)女生部、文藝部等部門(mén)下設(shè)機(jī)構(gòu)的組織成員關(guān)系進(jìn)行理順，加強(qiáng)團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部與班委會(huì)干部之間的溝通管理，擴(kuò)大活動(dòng)參與度，提高宣傳力度。
3、完成新老干部交接、實(shí)現(xiàn)*穩(wěn)過(guò)渡。產(chǎn)生新的團(tuán)委學(xué)生會(huì)之后，針對(duì)新任干部和班委會(huì)主要干部進(jìn)行系列培訓(xùn)，主要有基本工作技能培訓(xùn)、學(xué)生干部交流座談會(huì)等。
4、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織。在“*”勝利召開(kāi)，全國(guó)黨組織深入建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的大背景下，我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)將緊跟時(shí)代要求，將在干部操作技能、干部?jī)r(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作素質(zhì)拓展、新老干部經(jīng)驗(yàn)交流等方面加強(qiáng)團(tuán)組織自身學(xué)習(xí);實(shí)行團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部“一幫一”的專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)，扎實(shí)提高團(tuán)學(xué)聯(lián)干部專業(yè)學(xué)習(xí)能力和成績(jī)，在這兩方面使團(tuán)學(xué)聯(lián)干部“兩條腿走路”。
(三)學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新有突破，學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)有提升。
1、認(rèn)真組織參加遼寧省“挑戰(zhàn)杯”學(xué)術(shù)科技競(jìng)賽，爭(zhēng)取在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的突破。
2、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格紀(jì)檢學(xué)習(xí)部學(xué)習(xí)考勤，在英語(yǔ)a、四級(jí)考試、計(jì)算機(jī)過(guò)級(jí)考試等之前進(jìn)行動(dòng)員和經(jīng)驗(yàn)交流。
(四)拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，擴(kuò)大學(xué)院社會(huì)影響力。
1、認(rèn)真籌備組織暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。今年實(shí)行早準(zhǔn)備、早聯(lián)系，加強(qiáng)宣傳和總結(jié)，爭(zhēng)取在20xx年暑期實(shí)踐活動(dòng)中再創(chuàng)佳績(jī)。
2、加強(qiáng)宣傳、重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)院服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展有影響力的社會(huì)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)組織建設(shè)和培訓(xùn)管理，積極向外拓展，提升學(xué)院影響力。
(五)舉辦多姿文化活動(dòng)，提煉學(xué)院精品項(xiàng)目和特色文化。
積極組織體育、文藝活動(dòng)。積極開(kāi)展遼寧省“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“新生杯”學(xué)院籃球賽、“金話筒”杯主持人比賽、學(xué)院夢(mèng)想達(dá)人秀，寢室徽章設(shè)計(jì)大賽、安全知識(shí)競(jìng)賽、迎新年書(shū)畫(huà)大賽等豐富多彩的文化活動(dòng)，積極發(fā)展優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，如男籃、跑步、舞蹈、創(chuàng)新設(shè)計(jì)等，認(rèn)真組織其他基礎(chǔ)項(xiàng)目的發(fā)展。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇八
1、為擴(kuò)大銷售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷售工作計(jì)劃。
2、以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
3、本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
4、在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
5、關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
6、與銷售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
7、銷售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
8、銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃要細(xì)分，并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人。在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置?？铺幚碓撌聞?wù)。
9、改善處理手續(xù)（步驟），設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表（傳單、日?qǐng)?bào)）來(lái)提高效率。
10、進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)公司的訂貨，其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
11、進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。
（1）進(jìn)貨數(shù)量。
（2）交貨日期及交貨數(shù)量。
（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
13、為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
14、xx公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三家公司），一概歸與本公司作直接交易。
15、本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。
16、負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò)，并促使對(duì)方盡快著手。
17、處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)碼、尺寸、廠商號(hào)碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應(yīng)寫(xiě)入），各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
18、前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇九
第一條為擴(kuò)大銷售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷售計(jì)劃。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，
都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條與銷售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置?？铺幚碓撌聞?wù)。
第九條改善處理手續(xù)（步驟），設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表（傳單、日?qǐng)?bào)）來(lái)提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)公司的訂貨，其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算；對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
（1）進(jìn)貨數(shù)量；
（2）交貨日期及交貨數(shù)量；
（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條a公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三家公司），一概歸與本公司作直接交易。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十
第一條 為擴(kuò)大銷售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷售計(jì)劃。
第二條 以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條 與銷售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置?？铺幚碓撌聞?wù)。
第九條 改善處理手續(xù)（步驟），設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表（傳單、日?qǐng)?bào)）來(lái)提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對(duì)?? 公司的`訂貨，其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條 進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算；對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
（1）進(jìn)貨數(shù)量；
（2）交貨日期及交貨數(shù)量；
（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三家公司），一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò)，并促使對(duì)方盡快著手。
第十七條 處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)碼、尺寸、廠商號(hào)碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應(yīng)寫(xiě)入），各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條 前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
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工作計(jì)劃
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一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有_到2個(gè)潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十二
日常的銷售過(guò)程中，我們銷售員總會(huì)碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒(méi)有買?為什么顧客選擇了其他門(mén)店買?為什么顧客買了，卻是不理想的價(jià)格?這些問(wèn)題，相信同事們每天都在親身經(jīng)歷，感同身受。那么，怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天殺出一條血路，保持、擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額?是我們公司和一線銷售員必須認(rèn)真思考認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題。本人掩卷沉思，總結(jié)數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流進(jìn)步的效果。
銷售是一門(mén)科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門(mén)檻的，對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說(shuō)：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!”一語(yǔ)道銷售以成績(jī)論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績(jī)?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。
自信乃成功的一半，很難相信一個(gè)對(duì)自己都沒(méi)有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績(jī)，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的!如果沒(méi)有效果，跑到洗手間叫出來(lái)，握緊拳頭大聲的叫出來(lái)，這個(gè)時(shí)候你的潛意識(shí)已經(jīng)告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動(dòng)，行動(dòng)上你也就會(huì)是最棒的，還有一個(gè)就是不要給自己始退路，定下一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng)：如果這個(gè)月你沒(méi)有完成2萬(wàn)毛利你就去裸奔，我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
我們是賣手機(jī)的，對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連***手機(jī)的盒子都不會(huì)裝，手機(jī)電池也不會(huì)分，像***亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個(gè)電池，造成分?jǐn)?，這個(gè)經(jīng)常發(fā)生。
許多新入職的同事總是迫不及待的問(wèn)我應(yīng)該怎么賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒(méi)有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會(huì)富害了你自己，只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷售過(guò)程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購(gòu)買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機(jī)，價(jià)錢(qián)也是可想而知了。
為什么我們的萬(wàn)能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢(qián)一個(gè)卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽(yáng)城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價(jià)格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門(mén)店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實(shí)在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時(shí)抱佛腳，一會(huì)兒又去找人問(wèn)怎么拆后蓋，一會(huì)兒又說(shuō)找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十三
手機(jī)是當(dāng)今人們生活必須品，無(wú)論是出行還是在家都必備一個(gè)，但同樣競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也非常高，要在工作中把手機(jī)銷售出去就必須要付出更多的.努力，為了在今后的銷售工作中提高手機(jī)銷售額制定了銷售工作計(jì)劃。
現(xiàn)在手機(jī)比的不只是質(zhì)量還有性價(jià)比還有外觀和受眾等等，為了提高手機(jī)銷售，就必須要打響銷售的第一搶，因?yàn)樽罱鲜械淖钚驴钍謾C(jī)人們非常關(guān)注，所以我們店引進(jìn)多款暢銷手機(jī)，并且通過(guò)廣告和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優(yōu)惠，當(dāng)然，不同的店鋪銷售的價(jià)格有差異，我們銷售分為線上銷售和線下銷售，線上商場(chǎng)的產(chǎn)品相對(duì)于線下要相對(duì)便宜，這是因?yàn)榫€上面對(duì)的受眾多，且減少了其他運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)而言就要便宜許多，對(duì)我們來(lái)說(shuō)也非常有利。
借助線上的渠道同時(shí)打響線下的銷售網(wǎng)絡(luò)，提高銷售空間，展開(kāi)銷售空間，讓更多的客人來(lái)購(gòu)買，對(duì)于距離遠(yuǎn)，我們有線上商品銷售，距離近我們有線下實(shí)體商品，可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時(shí)間送達(dá)，從而實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)，做好銷售，這就是我們銷售的目的。
在購(gòu)買手機(jī)的過(guò)程中，那面遇到手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的情況，想要解決這樣的情況就要我們售后服務(wù)工作，更具手機(jī)購(gòu)買協(xié)議，我們會(huì)提供協(xié)議上商議的服務(wù)對(duì)客戶更多的幫助，讓客戶感受到我們對(duì)他們的誠(chéng)意，每一款時(shí)候會(huì)在一定時(shí)間里面有免費(fèi)維修的資格，同時(shí)還有各種售后福利來(lái)吸引客戶，不只是售前好，售后也同樣好這樣來(lái)讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切為了客戶。把售后作為二次消費(fèi)渠道，這樣我們也能夠給客戶更多的服務(wù)，有的客戶希望改裝手機(jī)，想要修理這就給了我能服務(wù)和銷售的機(jī)會(huì)讓我們能夠做好工作，完成消費(fèi)。
手機(jī)銷售的群體不同，太過(guò)廣分對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很好，只有合適的才是最好的，根據(jù)市場(chǎng)銷售的原因和銷售的環(huán)境我們決定開(kāi)啟新的定位，因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)銷售的最大消費(fèi)群體是青年群體，他們對(duì)手機(jī)的最求也最多，所以定位到這部分群體，銷售的時(shí)候會(huì)根據(jù)這部分客戶的情況來(lái)做好相關(guān)的工作銷售額，讓我們可以消費(fèi)更多的手機(jī)。同時(shí)手機(jī)也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費(fèi)者。
當(dāng)然同時(shí)在銷售的過(guò)程中，也會(huì)做好促銷活動(dòng)，利用各種節(jié)假日時(shí)間通過(guò)促銷等活動(dòng)吸引更多的客戶購(gòu)買和消費(fèi)吸引更多的受眾，接受更多的消費(fèi)人群。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十四
隨著手機(jī)銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競(jìng)爭(zhēng)，終端銷售的利潤(rùn)空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售工作，便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃：
(1)市場(chǎng)狀況：
(2)位置狀況：
位于給xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)1號(hào)樓1樓，方便同學(xué)們購(gòu)買手機(jī)配件方面的需求;
(3)產(chǎn)品分析：
因?yàn)槌鮿?chuàng)立，貨源種類不是很多，可能不能很好的滿足同學(xué)們的需求;但是產(chǎn)品質(zhì)量較好;
(4)競(jìng)爭(zhēng)分析：
(5)swot分析
優(yōu)勢(shì)：
機(jī)會(huì)：學(xué)院支持，能經(jīng)常在宿舍區(qū)擺攤銷售，方便讓同學(xué)們熟知并支持;
威脅：學(xué)院天翼店的招牌更加醒目，更容易受同學(xué)們的關(guān)注，學(xué)院外面有一條比較繁華的街道，同學(xué)們經(jīng)常出去逛街，也會(huì)順便在外面買需要的手機(jī)配件。
(1)樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化，生活營(yíng)銷化?！?/p>
(2)綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略，形成強(qiáng)烈的營(yíng)銷組合策略。
(1)營(yíng)銷目標(biāo)：
大部分廣州市以外的新生都會(huì)在學(xué)校買一臺(tái)手機(jī)，因?yàn)樗麄円袔ぬ?hào)上網(wǎng)，另外還有兩只隊(duì)伍和我們一樣在買同樣的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，故而營(yíng)銷目標(biāo)就是全部新(1000人)的1/3，再減去不需要買手機(jī)的，即200人。
(2)市場(chǎng)份額目標(biāo)：占領(lǐng)新生市場(chǎng)的20%。
目標(biāo)市場(chǎng)：xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的新生
定價(jià)：手機(jī)(399)+卡(100)+寬帶(300)=799
卡+寬帶=400
(1)20人指引，4人推銷，2人填單
填單：辦理此次套餐的一張憑證，完善前面的工作
(2)在讓此團(tuán)堆上崗之前，將會(huì)對(duì)他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓他們對(duì)套餐有一定的熟悉程度，能夠快速為同學(xué)們解答疑問(wèn)。
手機(jī)銷售年度工作計(jì)劃篇十五
（一）用戶分析。
我公司的主要顧客來(lái)源于大學(xué)生和追逐時(shí)尚的青年，對(duì)手機(jī)的時(shí)尚功能和個(gè)性要求較高；而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品，偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)機(jī)；一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因?yàn)楦鞣N原因而更換手機(jī)；主要購(gòu)買地：專賣店，大賣場(chǎng)和網(wǎng)上；手機(jī)信息獲取來(lái)源：電視廣告，網(wǎng)絡(luò)，宣傳單以及同學(xué)，同事之間的交流。
（二）競(jìng)爭(zhēng)情況分析。
目前在海南手機(jī)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)品牌有：聯(lián)想，步步高，oppo，htc，波導(dǎo)，tcl，夏新，中興，康佳等；國(guó)外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛(ài)，蘋(píng)果等。這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎，占市場(chǎng)比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯(lián)想。而其實(shí)，國(guó)外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。
（三）市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。
1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與潛力：
（2）建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力支持和保障。
（3）本公司的品牌雖說(shuō)進(jìn)入海南市場(chǎng)市場(chǎng)時(shí)間雖不長(zhǎng)，但在人們心目中已有一定的份量，對(duì)本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認(rèn)可，形成了相對(duì)固定的客戶群；產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高，已經(jīng)建立相對(duì)完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，固有的門(mén)店和專柜數(shù)量接近30家，專業(yè)銷售人員有70人。
2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)與威脅：
（4）售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足，并且銷售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念，真正體現(xiàn)＂營(yíng)銷生活化，生活營(yíng)銷化＂。
2、實(shí)施深度分銷，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
首先將海南市場(chǎng)分為一下三類：戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)：xx。
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)：xxx。
培育型市場(chǎng)：xxxx。
總的營(yíng)銷方式：專營(yíng)店直銷和代理商銷售。
1、產(chǎn)品策略：
堅(jiān)持差異化，突出公司不同手機(jī)的功能特色，走特色發(fā)展之路；定位＂高科技、時(shí)尚、尊貴＂的產(chǎn)品內(nèi)涵，走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價(jià)格策略：
在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的市場(chǎng)價(jià)格政策，緊跟市場(chǎng)行情變動(dòng)，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類，那些產(chǎn)品是樹(shù)立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤(rùn)的，那些產(chǎn)品是搶占市場(chǎng)份額的等等，制定一系列的價(jià)格體系，而不是采取價(jià)格政策一刀切的策略，沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)，從而喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3、通路策略：
根據(jù)不同的機(jī)型定位，以及不同的人群的消費(fèi)口味與習(xí)慣，側(cè)重在不同的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，如學(xué)校，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷策略：
在不同的節(jié)日或大型活動(dòng)期間，在各大賣場(chǎng)，專營(yíng)店，推出各種各樣的主題促銷活動(dòng)，在一定程度上設(shè)立打折，抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠措施，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。在平時(shí)，也可開(kāi)展手機(jī)以舊換新，手機(jī)免費(fèi)體驗(yàn)，買手機(jī)送話費(fèi)等促銷活動(dòng)，既宣傳產(chǎn)品，有促進(jìn)銷售。
5、廣告策略：
（1）對(duì)終端銷售人員和網(wǎng)點(diǎn)、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)管理，使消費(fèi)者對(duì)本手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。
1、人員規(guī)劃，銷售人員主要集中在xx、xx和xxx，并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上，在銷售旺季臨時(shí)招聘一些促銷人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規(guī)范管理，健全和完善規(guī)章制度，根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實(shí)際情況制定營(yíng)銷管理制度。比如，制定《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員＂三個(gè)一＂日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等，規(guī)范員工工作的次序和步驟，提醒員工應(yīng)注意的問(wèn)題，保證整個(gè)工作系統(tǒng)的有序銜接和交流，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性。
3、員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃給有能力，業(yè)績(jī)突出的銷售員進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
4、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力和熱情，更好的服務(wù)客戶。旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力的營(yíng)銷強(qiáng)隊(duì)，為公司取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者成為最重要的企業(yè)生存決定者，而售后服務(wù)是決定消費(fèi)者是否滿意的重要因素。因此，在產(chǎn)品逐漸趨向無(wú)差異化的情形下，最能顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的做法就是提供優(yōu)質(zhì)，便捷的售后服務(wù)。
為此，xx手機(jī)的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求：
（1）在客戶確定購(gòu)機(jī)之前，我們將派專門(mén)銷售人員講解有關(guān)本機(jī)型的注意事項(xiàng)和使用方法，使得對(duì)一般故障做到預(yù)防和處理。
（2）為客戶建立維修電子檔案，并在維修后，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶的故障問(wèn)題提交至總公司，便于在以后生產(chǎn)過(guò)程中解決這些問(wèn)題。
（3）售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
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