做好總結(jié)可以提高自己解決問(wèn)題的能力，為自己的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在總結(jié)中，我們可以結(jié)合自己的體驗(yàn)和感受，表達(dá)個(gè)人的思考和改進(jìn)的意愿。這里是一些常見(jiàn)的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇一
20，我中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室的大力支持和配合下，從促進(jìn)我省旅游業(yè)發(fā)展大局出發(fā)，充分發(fā)揮導(dǎo)服中心的職能作用，緊緊圍繞對(duì)全省社會(huì)導(dǎo)游的服務(wù)與管理展開(kāi)各項(xiàng)工作：
一、積極開(kāi)展政治思想建設(shè)。
今年來(lái)，根據(jù)局黨組的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)下，我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大會(huì)議精神，以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，以“八榮八恥”為中心全體工作人員的行為準(zhǔn)則。積極組織中心工作人員參加政治思想學(xué)習(xí)。年初，中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了崗位調(diào)整，并增加了工作人員。新的人員到崗后，思想穩(wěn)定，能忙盡快適應(yīng)新的工作崗位，積極投入工作，使社會(huì)導(dǎo)游服務(wù)管理工作有條不紊地展開(kāi)。6月份，我中心認(rèn)真組織參加了《關(guān)于治理商業(yè)賄賂的專(zhuān)向整治活動(dòng)》，每個(gè)人針對(duì)自身工作特性，積極展開(kāi)了自查自糾，沒(méi)有發(fā)生任何的賄賂行為和苗頭。9月份隨著省委省政府將旅游產(chǎn)業(yè)確立為培育壯大的支柱產(chǎn)業(yè)。這是對(duì)我們旅游界的一種鞭策和鼓勵(lì)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件的精神實(shí)質(zhì)。在局黨組的指導(dǎo)下，制定了社會(huì)導(dǎo)游服務(wù)管理工作思路，并以實(shí)際行動(dòng)把它貫徹到社會(huì)導(dǎo)游服務(wù)管理工作中。全力打造一支政治思想過(guò)硬的社會(huì)導(dǎo)游服務(wù)管理隊(duì)伍。
二、導(dǎo)游服務(wù)管理工作情況。
今年來(lái)在局機(jī)關(guān)的工作安排下，我中心根據(jù)自己的工作職責(zé)，主要進(jìn)行了以下工作：
（一）年審培訓(xùn)工作。三月份對(duì)在省導(dǎo)服中心掛靠的社會(huì)導(dǎo)游和省直各旅行社的導(dǎo)游進(jìn)行了分期、分批的思想教育和業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，很多導(dǎo)游都表示受益非淺，這次培訓(xùn)在我中心的前任領(lǐng)導(dǎo)的精心的籌備下，改變了以往那種沉悶的傳統(tǒng)授課方式，聘請(qǐng)了一批資深的大學(xué)教授來(lái)講學(xué)。在課堂上老師淵博的知識(shí)、精辟獨(dú)到的語(yǔ)言和幽默恢諧的授課方法，博得了導(dǎo)游們的陣陣掌聲。在業(yè)務(wù)技能課上，師生形成互動(dòng)，使每一個(gè)導(dǎo)游都積極參與、親身感受，博得了導(dǎo)游們的一致好評(píng)，大大提高了導(dǎo)游參加培訓(xùn)的積極性。特別是在聽(tīng)了文花枝的先進(jìn)事跡報(bào)告，導(dǎo)游們深受感動(dòng)并寫(xiě)出自己心得體會(huì)，表示要以文花枝為榜樣，為導(dǎo)游隊(duì)伍增光添彩。大大提高了整個(gè)導(dǎo)游隊(duì)伍的思想覺(jué)悟和職業(yè)道德水平。培訓(xùn)結(jié)束后緊接著就是對(duì)培訓(xùn)合格的.導(dǎo)游人員進(jìn)行年審刷卡。每年的年審刷卡不僅是省直旅行社和掛靠在省導(dǎo)游中心的社會(huì)導(dǎo)游，而是面對(duì)全省所有導(dǎo)游的一項(xiàng)工作，工作量很大而且只有一臺(tái)機(jī)器，工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)為廣大導(dǎo)游服務(wù)。
（二）社會(huì)導(dǎo)游的注冊(cè)登記工作。在每年一次的導(dǎo)游資格證頒發(fā)以后，緊接著就是我中心的導(dǎo)游注冊(cè)登記工作。隨著導(dǎo)游隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，在我中心掛靠的社會(huì)導(dǎo)游也迅速增長(zhǎng)，年我中心共接收注冊(cè)導(dǎo)游1286人，在我中心注冊(cè)社會(huì)導(dǎo)游僅500人，今年比去年同比增長(zhǎng)256%。增長(zhǎng)幅度如圖所示：
（三）導(dǎo)游證辦理工作（頒發(fā)新證、補(bǔ)證、換證）。每年的4-7月份是新證辦理的高峰期，我中心克服了機(jī)器老化、工作人員少等實(shí)際困難，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，本著以人為本、為導(dǎo)游服務(wù)的工作理念，經(jīng)常加班加點(diǎn)地工作。特別是考慮到有很多外地前來(lái)辦證的導(dǎo)游，很不容易，我中心主動(dòng)加大工作量，提高勞動(dòng)強(qiáng)度，將國(guó)家規(guī)定的取證時(shí)間為7-15個(gè)工作日，壓縮為當(dāng)天全部辦理完畢，為廣大導(dǎo)游節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用。受到了導(dǎo)游人員的一致好評(píng)，也使在我中心掛靠的人數(shù)迅速增長(zhǎng)。全年共辦理新導(dǎo)游證4218人次，補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證150人次，換發(fā)導(dǎo)游證300人次。由于中心只有一臺(tái)機(jī)器，且已使用多年，長(zhǎng)時(shí)間不停運(yùn)轉(zhuǎn)損耗特別大，一旦出現(xiàn)故障就造成整個(gè)辦證工作癱瘓。今年在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)我中心的申請(qǐng)，配置了一臺(tái)新的制證機(jī)器并增加了一名工作人員，相信明年的工作壓力將會(huì)有所緩和。
（四）社會(huì)導(dǎo)游的中介委派工作。今年以來(lái)我中心充分發(fā)揮社會(huì)導(dǎo)游與與旅行社之間的橋梁紐帶作用，介紹掛靠在我中心的社會(huì)導(dǎo)游到旅行社帶團(tuán)900多人次，特別是在旅游旺季、黃金周、節(jié)假日我中心加班加點(diǎn)，為社會(huì)導(dǎo)游開(kāi)具委派單250多人次。
（五）召開(kāi)了全省社會(huì)導(dǎo)游服務(wù)管理工作座談會(huì)。今年12月在局黨組的高度關(guān)注下，我中心組織召開(kāi)了自組建以來(lái)，第一次全省范圍的社會(huì)導(dǎo)游服務(wù)管理工作方面的會(huì)議。通過(guò)這次會(huì)議大家提出了當(dāng)前我省社會(huì)導(dǎo)游服務(wù)管理工作所存在的一系列問(wèn)題，并提出了很多建設(shè)性的寶貴意見(jiàn)和建議，為我們今后的工作，理清了思路，與會(huì)代表一致認(rèn)為，這次會(huì)議開(kāi)得很有必要。今后，要加強(qiáng)和各市州導(dǎo)服中心的交流與合作，共同探討在新形勢(shì)下導(dǎo)游服務(wù)管理工作出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況。
（六）我中心在人員少的情況下，以大局為重，圓滿完成了局里交給的其它工作。如：旅游節(jié)，中博會(huì)，導(dǎo)游考試等任務(wù)。
三、存在主要要問(wèn)題及建議
（一）社會(huì)導(dǎo)游服務(wù)管理制度還不健全。目前，我中心作為省級(jí)導(dǎo)服機(jī)構(gòu)，一些服務(wù)管理規(guī)定還比較籠統(tǒng)，沒(méi)有細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，使各級(jí)導(dǎo)服中心在在具體的社會(huì)導(dǎo)游的服務(wù)管理上沒(méi)有文字依據(jù)。
（二）調(diào)研工作有待加強(qiáng)。調(diào)研工作是我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的一個(gè)重要途徑。要制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，調(diào)研工作要先行。毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。因此只有通過(guò)深入調(diào)查研究，廣泛征求意見(jiàn)才能制訂出一些可行的、合理的、人性化的規(guī)章制度來(lái)。
（三）導(dǎo)游管理軟件數(shù)據(jù)庫(kù)有待修復(fù)。導(dǎo)游管理系統(tǒng)由于系統(tǒng)軟件的原因，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)從第1756位-3742位之間的導(dǎo)游數(shù)據(jù)不能修改和更新，從而使在這個(gè)范圍內(nèi)的導(dǎo)游變更非常困難。建議信息中心聯(lián)系國(guó)家旅游局盡快修復(fù)軟件系統(tǒng)。
四、今后工作的思路和打算
在新的一年里，我中心將按照局黨組的統(tǒng)一安排和步署，積極展開(kāi)各項(xiàng)工作。一是積極開(kāi)展政治思想工作，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)法規(guī)政策，時(shí)事政治，相關(guān)的工作規(guī)則等，按規(guī)定的職能授權(quán)范圍開(kāi)展工作，提高了工作能力和辦事效率。研究解決導(dǎo)游隊(duì)伍中帶普遍性的思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。在宣傳教育的形式和方法上，我們采取傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代化的通訊工具、網(wǎng)絡(luò)等形式相結(jié)合，使年輕的導(dǎo)游人員便于接受，產(chǎn)生共鳴。二是制訂完善中心的日常工作制度，規(guī)范辦證程序，改善服務(wù)環(huán)境，認(rèn)真做好辦證工作。把國(guó)家和省旅游行政管理部門(mén)有關(guān)導(dǎo)游人員管理及辦證、收費(fèi)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)上墻公示，按程序認(rèn)真、熱情做好辦證工作，使導(dǎo)游辦證服務(wù)過(guò)程更具人性化。三是積極開(kāi)展調(diào)研工作，制訂出一套切實(shí)可行的社會(huì)導(dǎo)游員激勵(lì)機(jī)制、保險(xiǎn)制度的方案，完善導(dǎo)游證管理、年審制度和培訓(xùn)制度。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇二
一、20xx年度主要業(yè)績(jī)：
為了進(jìn)一步推動(dòng)“火鳳凰”作為新重慶城市“吉祥物”這一造福重慶人民宏偉工程，今年以來(lái)，我們克服重重困難，完成了以下幾方面的工作：
1、至去年西博會(huì)之后，用四個(gè)月時(shí)間組織重慶社會(huì)各界包括歷史文化界、哲學(xué)界、經(jīng)濟(jì)界、美術(shù)廣告界、音樂(lè)戲劇電視界專(zhuān)家學(xué)者對(duì)“火鳳凰”的文化內(nèi)涵進(jìn)行了一次全方位論證，并以錄像形式完成了《重慶火鳳凰》電視專(zhuān)題宣傳片，共計(jì)17分鐘。受到社會(huì)各界高度評(píng)價(jià)。
2、本人參與寫(xiě)作的8000字論文《火鳳凰―――營(yíng)銷(xiāo)重慶不可忽視的民間智慧》一文登上由重慶市委宣傳部部長(zhǎng)何事忠同志主編的《解放思想，括大開(kāi)放》大型文集，在理論界為“重慶火鳳凰”正本清源產(chǎn)生了重大影響。隨之，重慶社會(huì)科學(xué)20xx藍(lán)皮書(shū)所發(fā)表的重慶形象課題組《重慶城市形象定位研究》論文肯定了火鳳凰的概念。這是“火鳳凰”開(kāi)始被政府理論界認(rèn)可的重要標(biāo)志。
3、今年5月，我方告珠江實(shí)業(yè)集團(tuán)公司在其樓盤(pán)廣告中未經(jīng)許可使用“重慶火鳳凰圖案”侵權(quán)案，以被告方賠償五萬(wàn)元最后達(dá)庭外和解。
4、組織策劃設(shè)計(jì)制作完成了三峽博物館世界最大磨漆畫(huà)盤(pán)《重慶火鳳凰》，在重慶建市xx周年期間捐贈(zèng)給中國(guó)三峽博物館，并在捐贈(zèng)當(dāng)日組織有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者在三峽博物館舉行了《火鳳凰創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)座談會(huì)》，中國(guó)三峽博物館名譽(yù)館長(zhǎng)王川平出席并發(fā)標(biāo)重要講話，對(duì)“火鳳凰”入藏三峽博物館與以高度評(píng)價(jià)。
5、第xx屆中國(guó)科協(xié)年會(huì)于20xx年9月8日―――10日在重慶隆重舉行，每位代表都得到了一張?zhí)貏e的會(huì)議專(zhuān)用地圖，那就是重慶火鳳凰地圖，該圖受到與會(huì)的全國(guó)各地的專(zhuān)家學(xué)者的好評(píng)，雖然這是又一件典型政府侵權(quán)案，但我首先認(rèn)為這是主流社會(huì)認(rèn)同火鳳凰有宣傳重慶形象的實(shí)用價(jià)值的體現(xiàn)，對(duì)我本人是鼓舞。（但我將保留對(duì)與侵權(quán)的索賠權(quán)利）
6、在重慶大學(xué)貿(mào)行學(xué)院院長(zhǎng)曾國(guó)平教授協(xié)調(diào)和策劃下，重慶機(jī)場(chǎng)董事會(huì)研究決定，無(wú)償為我與許世虎教授等人創(chuàng)作的巨型雙面磨漆畫(huà)盤(pán)《吉祥火鳳凰》提供展出場(chǎng)地，畫(huà)盤(pán)的制作贏得了社會(huì)關(guān)注并得到企業(yè)的支持和合作，重慶火烈鳥(niǎo)文化傳播公司出資合作，《吉祥火鳳凰》終于在今年十月中旬落成，這件作品無(wú)論是體量還是工藝都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超三峽博物館那件漆畫(huà)盤(pán)，深受業(yè)內(nèi)人士高度評(píng)價(jià)?！盎瘌P凰”飛進(jìn)重慶機(jī)場(chǎng)將以企業(yè)獨(dú)家冠名按每年付費(fèi)的方式贏利，這是一次商業(yè)化的嘗試，我們正期待著他的成功。
7、10月30日，在重慶市服務(wù)外包文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)推介洽談會(huì)上，當(dāng)著市委宣傳部副部長(zhǎng)李保海、市外經(jīng)委副主任陳渝等領(lǐng)導(dǎo)的面，二十集電視專(zhuān)題片《探秘巴渝火鳳凰》序片押軸出場(chǎng)，精彩亮相，贏得了全場(chǎng)熱烈掌聲。
9、“巴渝火鳳凰”電視片主題歌《飛翔吧火鳳凰》已創(chuàng)作完成。
二、明年打算和發(fā)展思路：
2、啟動(dòng)重慶火鳳凰創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)規(guī)劃，在區(qū)創(chuàng)意辦的指導(dǎo)下完成《重慶火鳳凰創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地十年規(guī)劃》方案。
3、進(jìn)一步推進(jìn)“火鳳凰”作為吉祥物的論證和政府層面的工作。
4、爭(zhēng)取企業(yè)深度合作合投資，逐步形成以“火鳳凰”版權(quán)為核心的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)體系和商業(yè)運(yùn)作模式，最終實(shí)現(xiàn)“火鳳凰”造福重慶人民這個(gè)終極目標(biāo)。
三、面臨的問(wèn)題期待政府支持和解決的困難：
1、請(qǐng)求區(qū)創(chuàng)意辦出面推薦《平安重慶》磨漆寶瓶進(jìn)入上海世博會(huì)重慶館，寶瓶最好由九龍坡區(qū)政府出資制作獨(dú)家冠名，展覽完后可放進(jìn)重慶大劇院永久展出，對(duì)宣傳九龍坡區(qū)將有重大而深遠(yuǎn)的意義。
2、請(qǐng)求區(qū)創(chuàng)意辦繼續(xù)在政策和資金方面大力扶持“重慶火鳳凰”工作室，不要過(guò)早要求稅收和經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)椤盎瘌P凰”騰飛還需要更多的耐心，需要社會(huì)各界的愛(ài)心。
3、希望和期待九龍坡區(qū)政府對(duì)這個(gè)誕生于九龍坡，成長(zhǎng)于九龍坡的“重慶火鳳凰”給于更多的政策層面的支持，特別是在九龍坡創(chuàng)意產(chǎn)規(guī)劃中應(yīng)將火鳳凰創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)納入規(guī)劃。希望區(qū)政府高度重視火鳳凰的非凡創(chuàng)意，相信“火鳳凰”一但成為重慶吉祥物必將給九龍坡區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、建議在明年八月份由九龍坡政府出面主辦《重慶火鳳凰》高峰論壇，三峽博物館協(xié)辦，邀請(qǐng)部份國(guó)內(nèi)文化藝術(shù)權(quán)威出席，從大中華五千年鳳凰文化的高度、易經(jīng)和人居環(huán)境的角度、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的角度、美學(xué)的角度、電視電影動(dòng)漫的角度、重慶的歷史、現(xiàn)在和未來(lái)諸方面論證火鳳凰作為新重慶吉祥物的科學(xué)性和可靠性。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇三
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編收集整理的設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
主要負(fù)責(zé)公司所有在建項(xiàng)目的設(shè)備專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理、支持與把控工作，同時(shí)在設(shè)計(jì)管理中心負(fù)責(zé)操作項(xiàng)目的綠色設(shè)計(jì)策略工作中，主要負(fù)責(zé)其技術(shù)路線部分的制定。具體工作主要有中新天津生態(tài)城、天津塘沽、杭州城市綜合體、北京天竺、北京龍山等項(xiàng)目。為公司綠色戰(zhàn)略實(shí)施和綠色技術(shù)推廣應(yīng)用，奠定良好的操作基礎(chǔ)，提供有力的技術(shù)支持。其中，天津生態(tài)城項(xiàng)目成為華北地區(qū)首個(gè)，也是目前國(guó)內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)最高的綠色三星級(jí)標(biāo)桿型項(xiàng)目，并獲得業(yè)內(nèi)綠色專(zhuān)家和地產(chǎn)同行的認(rèn)可與好評(píng)，為地產(chǎn)公司綠色社會(huì)形象的樹(shù)立及綠色理念的落實(shí)做出重要貢獻(xiàn)。
1.積極響應(yīng)公司組織的創(chuàng)新研發(fā)活動(dòng)，協(xié)同參與部門(mén)立項(xiàng)的創(chuàng)新研發(fā)課題工作并提供專(zhuān)業(yè)支持，包括工程常見(jiàn)的戶式空調(diào)不制冷問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)研究、設(shè)計(jì)合同標(biāo)準(zhǔn)化課題中的綠色咨詢(xún)合同標(biāo)準(zhǔn)化研究，同時(shí)還為公司其它部門(mén)及項(xiàng)目綠色相關(guān)課題提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)與技術(shù)支持。
2.在公司領(lǐng)導(dǎo)直接支持下，與國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，創(chuàng)立低碳建筑標(biāo)準(zhǔn)及碳排放核算等低碳建筑相關(guān)課題，以期在公司執(zhí)行國(guó)內(nèi)外綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，制定自己的低碳建筑標(biāo)準(zhǔn)，建立碳排放計(jì)算方法學(xué)，將公司實(shí)踐綠色建筑所做的碳減排貢獻(xiàn)科學(xué)量化，并指導(dǎo)新建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)建造及既有項(xiàng)目的'節(jié)能改造，提前應(yīng)對(duì)未來(lái)可能的國(guó)家強(qiáng)制性減排措施壓力和即將形成的碳匯交易市場(chǎng)機(jī)遇。
1.按照各項(xiàng)目進(jìn)度，通過(guò)各設(shè)計(jì)階段設(shè)備專(zhuān)業(yè)審圖、論證技術(shù)措施等專(zhuān)業(yè)支持手段，有效保證公司所建項(xiàng)目設(shè)備專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)質(zhì)量，給予項(xiàng)目有力的技術(shù)支持。
2.重點(diǎn)解決各項(xiàng)目遺留及現(xiàn)狀難題。如：
a.針對(duì)天津項(xiàng)目戶式空調(diào)不制冷現(xiàn)象，勘查現(xiàn)場(chǎng)，找出原因，提出可行解決方案。并協(xié)同部門(mén)創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)課題進(jìn)行研究，以期未來(lái)避免類(lèi)似問(wèn)題出現(xiàn)。
b.協(xié)助相關(guān)部門(mén)，對(duì)公司持有寫(xiě)字樓節(jié)能改造及l(fā)eed認(rèn)證中出現(xiàn)的重大問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)支持意見(jiàn)。
c.協(xié)同相關(guān)部門(mén)，制定寫(xiě)字樓雨水系統(tǒng)改造實(shí)施方案，現(xiàn)場(chǎng)勘查并督導(dǎo)施工單位嚴(yán)格執(zhí)行，徹底解決遺留多年的雨水倒灌問(wèn)題。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇四
1、積極響應(yīng)公司組織的創(chuàng)新研發(fā)活動(dòng)，協(xié)同參與部門(mén)立項(xiàng)的創(chuàng)新研發(fā)課題工作并提供專(zhuān)業(yè)支持，包括工程常見(jiàn)的戶式空調(diào)不制冷問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)研究、設(shè)計(jì)合同標(biāo)準(zhǔn)化課題中的綠色咨詢(xún)合同標(biāo)準(zhǔn)化研究，同時(shí)還為公司其它部門(mén)及項(xiàng)目綠色相關(guān)課題提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)與技術(shù)支持。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)直接支持下，與國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，創(chuàng)立低碳建筑標(biāo)準(zhǔn)及碳排放核算等低碳建筑相關(guān)課題，以期在公司執(zhí)行國(guó)內(nèi)外綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，制定自己的低碳建筑標(biāo)準(zhǔn)，建立碳排放計(jì)算方法學(xué)，將公司實(shí)踐綠色建筑所做的碳減排貢獻(xiàn)科學(xué)量化，并指導(dǎo)新建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)建造及既有項(xiàng)目的節(jié)能改造，提前應(yīng)對(duì)未來(lái)可能的國(guó)家強(qiáng)制性減排措施壓力和即將形成的碳匯交易市場(chǎng)機(jī)遇。
二、負(fù)責(zé)公司在建項(xiàng)目設(shè)備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)管理、技術(shù)支持和技術(shù)把控
1、按照各項(xiàng)目進(jìn)度，通過(guò)各設(shè)計(jì)階段設(shè)備專(zhuān)業(yè)審圖、論證技術(shù)措施等專(zhuān)業(yè)支持手段，有效保證公司所建項(xiàng)目設(shè)備專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)質(zhì)量，給予項(xiàng)目有力的技術(shù)支持。
2、重點(diǎn)解決各項(xiàng)目遺留及現(xiàn)狀難題。如：
a、針對(duì)天津項(xiàng)目戶式空調(diào)不制冷現(xiàn)象，勘查現(xiàn)場(chǎng)，找出原因，提出可行解決方案。并協(xié)同部門(mén)創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)課題進(jìn)行研究，以期未來(lái)避免類(lèi)似問(wèn)題出現(xiàn)。
b、協(xié)助相關(guān)部門(mén)，對(duì)公司持有寫(xiě)字樓節(jié)能改造及l(fā)eed認(rèn)證中出現(xiàn)的重大問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)支持意見(jiàn)。
c、協(xié)同相關(guān)部門(mén)，制定寫(xiě)字樓雨水系統(tǒng)改造實(shí)施方案，現(xiàn)場(chǎng)勘查并督導(dǎo)施工單位嚴(yán)格執(zhí)行，徹底解決遺留多年的雨水倒灌問(wèn)題。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇五
城建管理中心在建設(shè)局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，，認(rèn)真貫徹中央、省、市、縣紀(jì)委全會(huì)精神，按照建設(shè)局黨委的工作安排，根據(jù)年初制定的《效能建設(shè)實(shí)施方案》，按照今年的工作目標(biāo)，以行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效為主要內(nèi)容，嚴(yán)格紀(jì)律要求，加強(qiáng)效能建設(shè)，促進(jìn)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效率和工作質(zhì)量明顯提高，基本完成了本年度的效能監(jiān)察工作任務(wù)。
一、效能建設(shè)工作實(shí)施情況
本單位以服從服務(wù)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題!為重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)效益和工作效率為目的，結(jié)合本單位實(shí)際和職能特點(diǎn)，圍繞依法行政、規(guī)范行政執(zhí)法和政務(wù)公開(kāi)，做好本單位的效能監(jiān)察立項(xiàng)工作。針對(duì)效能監(jiān)察項(xiàng)目，要制定出具體的工作方案，拿出具體的考核和獎(jiǎng)懲辦法，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任工作人員。認(rèn)真填寫(xiě)效能監(jiān)察《立項(xiàng)表》。
按照《城市道路管理?xiàng)l例》作到認(rèn)真管理和巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，基本杜絕了亂挖亂掘現(xiàn)象，并且做到了按標(biāo)準(zhǔn)足額收取道路挖掘修復(fù)費(fèi)。
二、取得效果
一是解決工作紀(jì)律差的問(wèn)題。針對(duì)本單位工作人員存在的作風(fēng)渙散、消極懶惰、無(wú)故不上班、隨便遲到早退等工作紀(jì)律差的問(wèn)題，我們加強(qiáng)了干部職工的執(zhí)政為民意識(shí)。進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范干部日常行為，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)。在本單位積極推行《工作人員外出告之制度》，并采取有效措施加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
二是解決了行政不作為問(wèn)題。我們進(jìn)一步規(guī)范工作人員的工作行為，全面推行依法依規(guī)辦事工作制度。對(duì)群眾提出的各項(xiàng)辦理要求，要速?zèng)Q速行，堅(jiān)決不允許出現(xiàn)梗阻現(xiàn)象。建立健全行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作機(jī)制，嚴(yán)明職責(zé)權(quán)限，實(shí)行“一個(gè)窗口辦理、一次性告之、一站式辦理、一條龍服務(wù)”制度。
三是解決了服務(wù)水平不高的問(wèn)題。針對(duì)個(gè)別工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高他們的自身素質(zhì)，樹(shù)立牢固的“公仆”意識(shí)。加大本單位政務(wù)公開(kāi)力度，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。要實(shí)行文明用語(yǔ)，要堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”、“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)工作人員的內(nèi)部管理，建立健全績(jī)效考核制度，努力提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
四是解決了便民措施不到位的問(wèn)題。加強(qiáng)便民措施的制定和落實(shí)工作。防止了出現(xiàn)便民措施“掛在墻上，說(shuō)在嘴上，不落實(shí)到行動(dòng)上”的現(xiàn)象。建立健全各項(xiàng)保證措施，使便民措施真正落到實(shí)處。并加強(qiáng)對(duì)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“服務(wù)承諾制”、“失職追究制”、“績(jī)效考評(píng)制”等制度的監(jiān)督檢查，形成順暢、便捷、高效的辦事機(jī)制。
三、工作方法及措施
1、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程，我們必須統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)上級(jí)和黨委深入開(kāi)展事業(yè)單位效能建設(shè)的重要意義，牢固樹(shù)立長(zhǎng)抓不懈的'思想。
2、建立組織，明確職責(zé)。為加大效能建設(shè)工作力度，本單位一把手對(duì)本單位的效能建設(shè)負(fù)總責(zé)。通過(guò)建立組織，明確職責(zé)，在本單位形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，局紀(jì)委統(tǒng)一協(xié)調(diào)，群眾廣泛參與的工作機(jī)制。
3、講究方法，注重實(shí)效。本單位效能建設(shè)必須務(wù)求實(shí)效，有針對(duì)性地解決單位中存在的問(wèn)題。同時(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)特色、拓展載體上下工夫，力求本單位效能建設(shè)取得新經(jīng)驗(yàn)、新成效。結(jié)合本單位實(shí)際，精心組織，務(wù)求實(shí)效，認(rèn)真落實(shí)，并建立和完善長(zhǎng)效工作機(jī)制。既嚴(yán)明紀(jì)律，又重視加強(qiáng)檢查，抓好制度落實(shí)。
4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核。充分發(fā)揮考核目標(biāo)的導(dǎo)向性作用，開(kāi)展以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、勤政廉政、工作實(shí)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容的績(jī)效民主評(píng)議工作。結(jié)合本單位實(shí)際，制定科學(xué)、量化、操作性強(qiáng)的效能建設(shè)績(jī)效考核辦法，嚴(yán)把考核關(guān)。同時(shí)，把績(jī)效考核與工作目標(biāo)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員年度考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把考核結(jié)果作為干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。本單位在認(rèn)真落實(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行自查自糾，并將本單位的效能建設(shè)情況上報(bào)局黨委。
四、存在不足
一是效能建設(shè)工作方法簡(jiǎn)單，形式單一，不夠靈活。
二是效能建設(shè)工作缺乏主動(dòng)性，創(chuàng)新性。效能建設(shè)工作都是按照局黨委部署和安排進(jìn)行工作的。沒(méi)有更好的結(jié)合本單位工作實(shí)際。缺乏主動(dòng)性，創(chuàng)新性。v!
在以后的效能建設(shè)工作中，我們有信心有決心在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，銳意進(jìn)取，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。使黨的路線方針政策和黨委的各項(xiàng)工作部署得到貫徹落實(shí)，為我局各項(xiàng)工作快速健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇六
（一）重點(diǎn)工程
1、村整村改造工程：該工程自3月份開(kāi)始拆遷以來(lái)，現(xiàn)已完成拆遷任務(wù)的'98.5%、項(xiàng)目總體規(guī)劃、地質(zhì)勘探、樁基圖紙、油田管線改造設(shè)計(jì)方案，正在進(jìn)行樁基施工及油田管線改造施工，該工程計(jì)劃開(kāi)工550套，計(jì)劃年內(nèi)完成主體樓建設(shè)任務(wù)。
2、汽車(chē)站改造項(xiàng)目：該項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目總占地45畝，其中可利用開(kāi)發(fā)土地28畝，新車(chē)站占地8畝，油田井場(chǎng)占地9畝，該項(xiàng)目現(xiàn)已完成原車(chē)站辦公樓拆遷，正在與原車(chē)站42戶居民協(xié)商拆遷賠償?shù)裙ぷ?，由于該工程拆遷任務(wù)由開(kāi)發(fā)商與交運(yùn)集團(tuán)負(fù)責(zé)，拆遷資金較大，現(xiàn)開(kāi)發(fā)企業(yè)正在等待上級(jí)土地政策。
3、路及湖路改造工程：上半年主要完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、區(qū)政府投資辦的項(xiàng)目評(píng)審，現(xiàn)正在進(jìn)行工程招投標(biāo)，7月9號(hào)開(kāi)標(biāo)，該兩項(xiàng)工程總投資950萬(wàn)元左右，預(yù)計(jì)招標(biāo)完成后兩個(gè)月完成施工任務(wù)。
（二）油地共建項(xiàng)目
1、污水處理廠建設(shè)，該工程總投資5229萬(wàn)元，由勝利油田供水公司投資建設(shè)，現(xiàn)主要工程已全部完成，正在進(jìn)行廠區(qū)配套工程施工，待污水收集系統(tǒng)管網(wǎng)建設(shè)工程完工后將達(dá)到運(yùn)行條件。
2、污水收集系統(tǒng)改造，該項(xiàng)工程總投資5700萬(wàn)元，由孤島社區(qū)負(fù)責(zé)實(shí)施，項(xiàng)目計(jì)劃新建配套污水收集管網(wǎng)27公里、配套污水提升泵房等設(shè)施，現(xiàn)該工程已完成任務(wù)量的70%，預(yù)計(jì)今年下半年完成全部施工任務(wù)。
3、光明路綠化提升工程，該工程總投資1000余萬(wàn)元，主要是對(duì)光明路西苑路口至朝陽(yáng)七村兩側(cè)按照城市綠化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠化提升工程，現(xiàn)已完成度部分土方工程及部分種植任務(wù)。
4、南五村高層住宅樓建設(shè)工程，該項(xiàng)目計(jì)劃在南五村南側(cè)建設(shè)高層住宅樓共160戶，建設(shè)占地面積6537平方，建筑面積25755平方米，全部為17層高層住宅，現(xiàn)已完成土地招拍掛、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工程招標(biāo)，下一步進(jìn)行柱基施工。
5、小區(qū)改造工程，該工程主要是對(duì)西苑村住宅樓外墻維修及粉刷，小區(qū)道路、場(chǎng)地改造，綠化、排水、路燈等其它公共設(shè)施零星改造。項(xiàng)目總投資萬(wàn)元，該工程現(xiàn)順利進(jìn)行。
（三）其他工程
完成了軍博園道路大修工程、槐花節(jié)三號(hào)路硬化工程、濟(jì)軍基地道路兩側(cè)綠化工程、濟(jì)軍基地水庫(kù)開(kāi)發(fā)區(qū)塊測(cè)量任務(wù)等。
（四）其他工作
穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作；農(nóng)村道路資金申請(qǐng)按要求正在進(jìn)行可研報(bào)告等工作，棚戶區(qū)改造申請(qǐng)按要求上報(bào)，房產(chǎn)手續(xù)辦理現(xiàn)在正進(jìn)行辦理。
二、下半年工作計(jì)劃
（一）鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)的工程
1、與區(qū)建設(shè)局、交通局、公路局等相關(guān)主管部分協(xié)調(diào)好，負(fù)責(zé)好相關(guān)工程手續(xù)辦理工作。
2、與質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、監(jiān)理公司等結(jié)合好，保證工程質(zhì)量及施工安全問(wèn)題，搞好監(jiān)督及檢查。
3、督促好施工企業(yè)按計(jì)劃施工。村完成550主體樓建設(shè)，濱孤路、興凱湖路9月底前完工，車(chē)站工程完成前期手續(xù)辦理及開(kāi)工建設(shè)。
4、搞好工程驗(yàn)收及交接，濱孤路按省道標(biāo)準(zhǔn)施工及驗(yàn)收，對(duì)于今后的道路養(yǎng)護(hù)等工作與公路部門(mén)結(jié)合好。興凱湖路要與交通部門(mén)結(jié)合好，按要求施工及驗(yàn)收。
（二）油田負(fù)責(zé)的工程
協(xié)助油田處理好與馬場(chǎng)的工農(nóng)關(guān)系；督促好工程進(jìn)度。
（三）其他工作
1、總體規(guī)劃修編工作今年?duì)幦⊥瓿稍u(píng)審工作。
2、住宅樓手續(xù)辦理下半年要完成。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇七
河道管理中心全體干部職工全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以水利事業(yè)可持續(xù)發(fā)展為中心，按照市委、市政府打造水木田園城市的總體思路，認(rèn)真圍繞河道管理和涉河水利工程建設(shè)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，推進(jìn)科室各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、河道管理
（一）涉河工程
1、加強(qiáng)對(duì)涉河建設(shè)工程的監(jiān)督、管理工作，按程序按要求辦理涉河工程建設(shè)許可，對(duì)新建重要工程（金廣集團(tuán)廣能公司輸氣站綿遠(yuǎn)河、石亭江管道穿越工程等）和跨河橋梁（天星干線鴨子河大橋、天星干線石亭江大橋、成都二繞青白江大橋、德什路石亭江大橋危橋整治等）辦理涉河工程建設(shè)許可，提出我們的相關(guān)要求和建議，確保建設(shè)工程和河道的行洪安全。
2、嚴(yán)格監(jiān)督管理石亭江、綿遠(yuǎn)河等河道天然氣管道穿越工程破堤下河施工的時(shí)間進(jìn)度，及堤防恢復(fù)加固工作，河床原貌恢復(fù)等工作確保河道汛期行洪安全。目前石亭江、綿遠(yuǎn)河等天然氣輸氣管道穿越工程已順利完成，并按要求修建護(hù)岸或堤防，及時(shí)恢復(fù)河床原貌。
（二）砂石資源管理
1、堅(jiān)持河道巡查制度，落實(shí)市委、市政府河道全面禁采政策，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊全市非法偷、盜采河道砂石資源等違法行為，對(duì)重點(diǎn)河段加強(qiáng)夜間和節(jié)假日巡查。
2、繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)對(duì)高臺(tái)砂場(chǎng)存量砂石的處理及善后工作。加大巡查力度對(duì)成都第二繞城高速東a2段（湔江西高鎮(zhèn)村）、天星干線建設(shè)項(xiàng)目（湔江西高鎮(zhèn)、石亭江金輪鎮(zhèn)）取料的監(jiān)督，目前，成都二繞料場(chǎng)和天星干線南、北段料場(chǎng)均按要求在相應(yīng)河段內(nèi)開(kāi)采砂石。
（三）歲修及堤防維護(hù)工作
在年初及時(shí)下達(dá)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的堤防維護(hù)任務(wù)，督促相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成我市共73公里已成堤防的維護(hù)任務(wù)，確保河道安全度汛。
（四）防汛工作
1、做好汛前檢查和抗洪搶險(xiǎn)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，積極參加防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案的演練；同防辦一起，加強(qiáng)重點(diǎn)防洪險(xiǎn)工險(xiǎn)段河段的管理，對(duì)堤防的險(xiǎn)工險(xiǎn)段進(jìn)行排查摸底。
2、加大涉河安全教育和宣傳力度，發(fā)放涉水安全公告，對(duì)湔江城區(qū)段河道內(nèi)種植農(nóng)作物的農(nóng)戶進(jìn)行防洪宣傳；清理湔江城區(qū)段河道內(nèi)的種植農(nóng)作物及雜草樹(shù)木，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督查，要求畜禽上岸。
二、項(xiàng)目建設(shè)
1、積極落實(shí)市委市政府提出倡導(dǎo)的四河八岸城區(qū)段沿岸的綠化景觀規(guī)劃、打造，加強(qiáng)四河八岸的河道整治和堤防建設(shè)。現(xiàn)已編制完成《市城區(qū)湔江防洪治理工程初步設(shè)計(jì)》，并通過(guò)省水利廳的審查。目前正在委托相關(guān)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行湔江城市規(guī)劃區(qū)段綜合治理工程的景觀設(shè)計(jì)工作，湔江左岸金雁湖公園橋——三星堆大橋堤防整治施工圖的設(shè)計(jì)正在進(jìn)行當(dāng)中，為湔江城區(qū)段防洪治理工程的實(shí)施作好前期準(zhǔn)備工作。
2、按照省市的相關(guān)要求，我市編制的湔江城區(qū)防洪綜合治理工程和石亭江金魚(yú)段防洪綜合治理工程已通過(guò)了省廳審查，計(jì)劃在年底實(shí)施；石亭江和興段防洪綜合治理工程和馬牧河城區(qū)段、南興段防洪綜合治理工程的初設(shè)和審查工作力爭(zhēng)在年內(nèi)完成。
三、其他
1、積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，檢查和督促責(zé)任區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。
2、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成河道管理中心的信息報(bào)送。
3、做好歲修、項(xiàng)目工程的檔案管理，加強(qiáng)涉河工程及日常巡查的圖片、文字記錄的收集和整理。
4、及時(shí)完成局安排的其他工作任務(wù)。
下半年工作打算
1、積極落實(shí)市委市政府提出倡導(dǎo)的湔江、青白江、坪橋河、馬牧河四河八岸城區(qū)段沿岸的綠化景觀規(guī)劃、打造，加強(qiáng)四河八岸的河道整治和堤防建設(shè)。底對(duì)市城區(qū)段湔江防洪治理工程項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)實(shí)施，滿足城區(qū)段50年一遇的防洪標(biāo)準(zhǔn)，綜合治理5.0公里的堤防，項(xiàng)目總投資2740萬(wàn)元。
2、加快推進(jìn)中小河流治理項(xiàng)目工作，落實(shí)并完成石亭江和興段和馬牧河城區(qū)段、南興段防洪治理初步設(shè)計(jì)的編制、審查工作；并在底完成市石亭江和興段防洪治理工程和市馬牧河南興段、城區(qū)段防洪治理工程的'初設(shè)及審查工作；計(jì)劃在下半年完成市石亭江金魚(yú)段防洪治理工程項(xiàng)目招投標(biāo)，在底實(shí)施市石亭江金魚(yú)段4.8公里堤防的綜合治理，項(xiàng)目總投資2740萬(wàn)元。年底作好市馬牧河城區(qū)段防洪治理工程項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，在2014年年初實(shí)施2.8公里堤防的綜合治理，工程總投資2020萬(wàn)元。編制完成市和興鎮(zhèn)段石亭江防洪治理工程的初設(shè)，爭(zhēng)取在年底完成項(xiàng)目的招投標(biāo)和工程前期準(zhǔn)備工作，在2014年實(shí)施3.8公里的堤防綜合治理，工程總投資1440萬(wàn)元。
3、積極參與防汛抗旱工作，加強(qiáng)汛期涉河安全教育，在今年的汛情過(guò)后及時(shí)組織人員查看核實(shí)災(zāi)情和水毀情況，同防辦一起現(xiàn)場(chǎng)研究落實(shí)危險(xiǎn)地段的應(yīng)急搶險(xiǎn)措施，督促指導(dǎo)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落實(shí)，確保度汛安全。
4、堅(jiān)持河道巡查制度，落實(shí)市委、市政府河道全面禁采政策，對(duì)河道偷盜采行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。同相關(guān)部門(mén)和相關(guān)科室配合一起完成市砂石資源綜合治理工作，繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)對(duì)高臺(tái)砂場(chǎng)存量砂石的處理及善后工作。特別是省、市重點(diǎn)工程天星大道（南、北）建設(shè)項(xiàng)目、成都第二繞城高速東a2段等幾處重點(diǎn)工程在河道中取料的監(jiān)督管理工作。同時(shí)配合勘測(cè)單位，對(duì)我市境內(nèi)河道砂石資源存量的勘察進(jìn)行摸底、統(tǒng)籌。
5、進(jìn)一步加快推進(jìn)和完善堤防災(zāi)后重建工作工程后續(xù)資料的完善和工程竣工驗(yàn)收工作，目前已完成全部災(zāi)害重建堤防工程的竣工審計(jì)；計(jì)劃在年內(nèi)全面推進(jìn)完成災(zāi)后堤防工程共計(jì)9各項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作。
6、編制今年歲修方案，組織實(shí)施完成主要堤防歲修工程。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20_年已經(jīng)過(guò)了一大半，我進(jìn)入公司至今已快x個(gè)月了，借著融入x公司這個(gè)大家庭也融入這個(gè)社會(huì)，非常感謝公司給我這個(gè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。在此，我對(duì)在這段期間的工作做出一系列總結(jié)：
一、工作匯報(bào)。
二、思想?yún)R報(bào)。
1、工作要主動(dòng)、細(xì)心。主動(dòng)就是變“要我做”為“我要做”，工作中不是領(lǐng)導(dǎo)交代了什么就去做什么，而要抱著領(lǐng)導(dǎo)的思想做員工的事，這樣自身的思想和能力才會(huì)有提高;同時(shí)倉(cāng)管工作要求詳細(xì)的記錄，我在以后的工作中會(huì)更加細(xì)心。
2、要加強(qiáng)自身能力的提升。
三、設(shè)計(jì)方面的能力。
x經(jīng)理有句話說(shuō)的很有道理，我現(xiàn)在“不能叫做設(shè)計(jì)，只算是制圖員”，因?yàn)槲易鰱|西沒(méi)有自己的思想和理念，這是因?yàn)閷?duì)設(shè)計(jì)的理念還比較空泛的緣故，所以做出的東西大多平乏不上檔次，我基本上沒(méi)有好好的靜下來(lái)想想設(shè)計(jì)，以后我會(huì)多看些設(shè)計(jì)方面的書(shū)籍、資料和好的作品，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，同時(shí)自己沉下心認(rèn)真思考設(shè)計(jì)的真正的含義與表現(xiàn)，提升自己的設(shè)計(jì)水平，做出有思想有內(nèi)涵的作品。
二是策劃方面的能力，我沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)，要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，多看些相關(guān)書(shū)籍資料。
三、問(wèn)題。
1、公司采購(gòu)的流程有待改善。我部門(mén)急用某些物料常常不能及時(shí)采購(gòu)到，有時(shí)采購(gòu)東西有誤，申請(qǐng)的某些東西也總是沒(méi)采購(gòu)，如打包器。
2、公司這邊下單給工廠后，產(chǎn)品做的如何，做了多少，還要多久做完，這些都沒(méi)有和工廠溝通交接的，這樣不利于倉(cāng)庫(kù)的管理和出貨。
3、產(chǎn)品出入庫(kù)的記錄比較繁瑣，需要簡(jiǎn)化和改善。
以上是我20_年的總結(jié)，由于剛參加工作不久，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足，這些方面我都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的工作和生活當(dāng)中，我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn)，加強(qiáng)自身的工作能力，工作中與同事多溝通，多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，才能讓自己達(dá)到一個(gè)新的層次。展望新的一年，希望我們x部再接再厲，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇九
那天爸爸給我打電話的時(shí)候，我正在加班，爸爸說(shuō)，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實(shí)的感覺(jué)，雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累，也會(huì)偶爾覺(jué)得自己活得有點(diǎn)辛苦，但是一旦自己真的閑下來(lái)的時(shí)候，反而覺(jué)得很不適應(yīng)了，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣，誰(shuí)也不知道。至少今天我要對(duì)得起自己。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處。
到了__以后，要感謝的人真的很多。
在平臺(tái)上工作的時(shí)候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝___從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝__和__，在我剛進(jìn)公司對(duì)代碼絲毫不懂的情況下，對(duì)我的熱心的幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會(huì)繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定!!!
三、與客戶溝通。
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年，但是，可能因?yàn)槲沂且粋€(gè)不太能閑得住的人吧，從大二開(kāi)始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。
在來(lái)__之前，我也接觸過(guò)很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過(guò)那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見(jiàn)上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)說(shuō)服客戶，甚至可以現(xiàn)場(chǎng)做出效果來(lái)改變他們的主意。
可是，來(lái)了__之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。在電話這頭的我，看不見(jiàn)電話那頭客戶的表情，動(dòng)作，只能從電話中客戶的語(yǔ)氣來(lái)分析猜測(cè)客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開(kāi)始明白：有些時(shí)候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則，因?yàn)橐坏橐粋€(gè)客戶開(kāi)了先河，我就必須考慮到接下來(lái)該如何面對(duì)更多的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候，又必須對(duì)一些客戶妥協(xié)，即使他們?cè)僭趺醋屛疑類(lèi)和唇^，我還是必須認(rèn)真的完成對(duì)他們的服務(wù)，因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈?，丟失掉一些重要的客戶。
感謝__!讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇十
１．小規(guī)模設(shè)計(jì)公司運(yùn)作，且又是設(shè)計(jì)師出身的經(jīng)營(yíng)者，我認(rèn)為我們應(yīng)該是潛心下來(lái)，以維護(hù)客戶，以客戶來(lái)發(fā)展客戶，由里及外，不斷擴(kuò)大影響力，不斷篩選高質(zhì)量項(xiàng)目，因此，客戶的積累將成為第一件大事，也將是保證我們業(yè)務(wù)來(lái)源的第一要素。
２．不要擔(dān)心以后有沒(méi)有單子做，只要做好手上的項(xiàng)目就行。
３．再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語(yǔ)氣；再苦，也別忘堅(jiān)持；再累，也要愛(ài)自己。４．拒絕窮人設(shè)計(jì)的思想。朝高端設(shè)計(jì)走，小舍而大得的設(shè)計(jì)很重要。
相信一件作品完成后，只有人評(píng)價(jià)她設(shè)計(jì)的好不好？或者品位和檔次高不高？設(shè)計(jì)理念是什么？很少有人這樣夸：“哇，這位設(shè)計(jì)師真棒，設(shè)計(jì)的那么便宜?！备F人都會(huì)和病人聯(lián)系上，富人都會(huì)和成功在一起的機(jī)會(huì)多。自己沒(méi)錢(qián)別以為客戶也是窮人，做設(shè)計(jì)考慮的太過(guò)廉價(jià)，導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者說(shuō)體現(xiàn)不出實(shí)力。你讓大師們老做低價(jià)的項(xiàng)目，他們的口碑也會(huì)變質(zhì)。５． 做設(shè)計(jì)就應(yīng)該是服務(wù)于一小批人，不是每一個(gè)上門(mén)來(lái)的客戶都能成為你忠誠(chéng)的客戶，客戶選你，你更要選客戶，才能真正實(shí)現(xiàn)自己的服務(wù)諾言。
價(jià)格出的很低的的客戶。有些單位總想試探著花點(diǎn)錢(qián)做個(gè)好的設(shè)計(jì)，邀請(qǐng)你先做個(gè)樣，這樣的單位8成沒(méi)戲。還是那句話，設(shè)計(jì)是個(gè)消費(fèi)習(xí)慣，沒(méi)那種認(rèn)識(shí)的人，很難做，即使做了，溝通起來(lái)一定成問(wèn)題！因此在客戶邀請(qǐng)你去洽談業(yè)務(wù)的時(shí)候，一定要有底氣，價(jià)格底的咱就不做，寧愿留下個(gè)清高的印象，或許他還能給你介紹有錢(qián)的主，你做了低價(jià)，他肯定不能給你個(gè)有錢(qián)的主。這也是從自己心里培養(yǎng)品牌的方法。
７．以下八種客戶語(yǔ)言要謹(jǐn)慎
a、“款的事情絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題”，結(jié)果：總是推來(lái)推去。
b、“我們以后東西會(huì)很多，希望你這次能便宜”結(jié)果：每次還是壓價(jià)
那你就找你朋友作罷，我們還趕時(shí)間呢”。
g、“你把這些資料看一下，明早上我要方案”，實(shí)際上，現(xiàn)在離明早可能只有8個(gè)小時(shí)，他認(rèn)為，你的設(shè)計(jì)可能和母雞下蛋一樣簡(jiǎn)單，你確認(rèn)你可以做才能決定，否則，時(shí)間成為別人壓價(jià)的理由。
h、“大家都是朋友，我們需要合作去談，關(guān)鍵是我們要有個(gè)東西去談，你先做一下”，這一類(lèi)估計(jì)都是空手套白狼的家伙，打著朋友的旗號(hào)招搖撞騙。8.站在客戶的角度，充分考慮為什么找你做設(shè)計(jì)的理由。
創(chuàng)業(yè)不一定需要那么多資金和能力，很多人是在創(chuàng)業(yè)中提升能力并挖到第一桶金的。所以，我認(rèn)為只要自己真的想創(chuàng)業(yè)了，準(zhǔn)備好了就可以開(kāi)始。很多人會(huì)猶豫，考慮到資金問(wèn)題、人際關(guān)系、和社會(huì)閱歷等等因素，也有人說(shuō)干就干。我認(rèn)為，假如沒(méi)有走出第一步，哪來(lái)的第二步？何談成功不成功？起碼走出第一步了，你就已經(jīng)成功了50%。要?jiǎng)?chuàng)業(yè)也可以走出去和別人合作，關(guān)于合作你也可以學(xué)習(xí)到很多。
在長(zhǎng)期的客戶關(guān)系維護(hù)的實(shí)踐中總結(jié)幾個(gè)詞很重要：誠(chéng)信、積累、優(yōu)化、創(chuàng)新。基本上這成了我的做事宗旨。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇十一
平時(shí)工作不計(jì)審視就跳到了下一個(gè)工作階段，經(jīng)常出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，卻屢次不改，造成了公司的損失，也降底了工作中的效率。很多工作都進(jìn)展不是特別順利，做的不好，卻參與其中。綜合針對(duì)設(shè)計(jì)工作、管理工作、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)同事間做如下總結(jié)，有說(shuō)不到之處望諸位提點(diǎn)：
一、設(shè)計(jì)工作方面：
自一二年起，通過(guò)在德瑞普公司兩年多的設(shè)計(jì)工作，熟悉商貿(mào)行業(yè)設(shè)計(jì)工作的相關(guān)內(nèi)容與公司服務(wù)客戶的設(shè)計(jì)需求與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。從中都得到了許多的鍛煉和提升，但仍需不懈努力，為更全面提高了自身的設(shè)計(jì)水平，了解更廣闊的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，在不同的設(shè)計(jì)事項(xiàng)中學(xué)習(xí)并提高了設(shè)計(jì)水平。大膽去接觸不同行業(yè)設(shè)計(jì)。讓設(shè)計(jì)水平和多方面知識(shí)水平不斷進(jìn)步。
禮品冊(cè)設(shè)計(jì)：一四年設(shè)計(jì)工作以禮品冊(cè)設(shè)計(jì)為主，內(nèi)冊(cè)與封套搭配，風(fēng)格與印刷材質(zhì)的選擇，后期的工藝制作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都追求至上，一個(gè)完美作品追逐的并非眼下的高大尚，更多是心靈感觸的圣節(jié)，每一次都不少于跨越。禮品冊(cè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)，預(yù)知在一五年需要引入新的血種，創(chuàng)造出更新穎作品。
電商設(shè)計(jì)：領(lǐng)導(dǎo)的策劃督導(dǎo)和各位同事的辛苦努力，雅客佳品商城，在一四年的不斷優(yōu)化，選品的日益豐富，已越來(lái)越具顯實(shí)力，變得越來(lái)越成熟。但對(duì)于電商專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)設(shè)計(jì)能力我們有所欠缺。在這充滿競(jìng)爭(zhēng)的電商時(shí)代，商城整體的美觀度及商品圖片的美化對(duì)于商品購(gòu)買(mǎi)力的影響越來(lái)越顯著，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不斷深化學(xué)習(xí)才能不斷提高我們商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
美卓?jī)?cè)子：前期業(yè)務(wù)的生疏，軟件技能的薄弱，工作細(xì)節(jié)上多有未能注意到的地方，好在客戶本身嚴(yán)格把控，印刷成品不曾有過(guò)閃失。但工作中不能存在依賴(lài)，減少修改次數(shù)，提高工作中效率，不是單方的努力。越是繁瑣越是需要耐心，設(shè)計(jì)的多次校稿越多越細(xì)越好。
室內(nèi)店鋪設(shè)計(jì)：促使對(duì)以往設(shè)計(jì)技能的鞏固。也學(xué)到了更多行業(yè)的文化知識(shí)。然而，因只顧著對(duì)精品的匹配從而對(duì)市場(chǎng)的把握度不夠，設(shè)計(jì)風(fēng)格雖有一定的滿意度，但最終多數(shù)顧客反應(yīng)多有與家裝不符，沒(méi)能增加精品銷(xiāo)售訂單，對(duì)于現(xiàn)風(fēng)格的設(shè)計(jì)同樣需要重新審視。
傳統(tǒng)訂單設(shè)計(jì)：產(chǎn)品效果圖制作與客戶企業(yè)形象更好的表現(xiàn)，手法如何精練雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步，但仍需不斷的改進(jìn)和學(xué)習(xí)。
二、管理工作方面：
工作的管理：感謝公司給予的信任，一四年七月中旬上任為設(shè)計(jì)主管一職，習(xí)慣以親和、實(shí)干與坦誠(chéng)來(lái)作為管理基礎(chǔ)，通過(guò)這段時(shí)間的設(shè)計(jì)管理，在上級(jí)及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與鞭策下增進(jìn)了很多的管理知識(shí)，無(wú)論是工作態(tài)度，言辭行為都必須嚴(yán)于律己，以身作則。管理工作好壞不單是體現(xiàn)在整體而更多的是在細(xì)節(jié)，設(shè)計(jì)工作在某些階段較為繁多，在時(shí)間緊湊的情況，兩三個(gè)設(shè)計(jì)工作同時(shí)進(jìn)行，疏忽了審閱。平時(shí)工作都會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的輕重與緩急，合理安排時(shí)間，根據(jù)設(shè)計(jì)師的特長(zhǎng)和能力，作合理地安排。通過(guò)加強(qiáng)設(shè)計(jì)能力方面的相互融合，配合協(xié)作，每一項(xiàng)設(shè)計(jì)都把它當(dāng)作共同的事情，共同去完成，不分彼此，最終都能很好完成。再通過(guò)對(duì)公司店面設(shè)計(jì)裝修、公司團(tuán)建、印刷廠工作對(duì)接，部門(mén)記分考核等不同事項(xiàng)的參與，提高了自身的管理水平，協(xié)調(diào)力，與印刷廠的溝通能力，以及與同事之間的配合力，使得很多工作都能夠在預(yù)期內(nèi)完成，在這里對(duì)在座的各位表示感謝。
時(shí)間的管理：一四年時(shí)間管理有過(guò)盲目，很多時(shí)候未能具體工作具體分析，沒(méi)有很好的規(guī)劃，對(duì)工作完成時(shí)間的預(yù)計(jì)過(guò)于武斷，同時(shí)未知事項(xiàng)的介入，最終工作結(jié)束的具體時(shí)間未能達(dá)到預(yù)期，同時(shí)有很多工作，因個(gè)人的環(huán)節(jié)影響整體工作進(jìn)展。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，硨磲手冊(cè)與圖片網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用等更凸顯出了自身在時(shí)間管理上，能力的欠缺。
三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面：
公司團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，有興參于行政團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，共盡免力，更多的是學(xué)習(xí)，勾劃團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)體系，有了初衷，卻未能進(jìn)一步深化和提練，只能成為一四年的遺憾。學(xué)習(xí)園地的構(gòu)建，公司禮儀禮節(jié)刻劃，算是團(tuán)建工作有了起色，但愿一五年有更多的人參與繼續(xù)，并逐漸完善。
四、公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事方面：
面對(duì)蕭條的商業(yè)危機(jī)。嚴(yán)峻的環(huán)境下，眾多商貿(mào)公司相繼關(guān)門(mén)倒閉，而我們的德瑞普公司依然在同行業(yè)中穩(wěn)步前行，不僅如此，且做出同比13年更優(yōu)越的成線績(jī)，這是我們德瑞普公司扎實(shí)的根基和實(shí)力的體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)頂著環(huán)境的壓力，在不斷的探索和預(yù)作新的嘗試。給予我們勇氣和信心，帶領(lǐng)我們勇往直前。七月底德瑞普公司旗下“雅客佳品店”和“馨苑”紫砂店正式營(yíng)業(yè)。雅瑯晶與手工純紫砂壺?zé)o疑是為公司發(fā)展尋求到了又一新的思路。擴(kuò)大了公司經(jīng)營(yíng)范圍也充實(shí)了公司的實(shí)力，可喜可賀。
同舟共濟(jì)的每一位同事，一年中相輔相成。銷(xiāo)售人員的碩果，分享的`喜悅。平時(shí)的玩笑話，為緩解了工作中的疲勞，也給大家?guī)?lái)了快樂(lè)。新加入的同事，熱情歡迎，離開(kāi)的同事，難舍難分，珍惜所有，祝福所有。同在一起工作，有情緒，有耍性，有不理解，有無(wú)耐心，有言辭過(guò)激，大家的理解和包容，讓公司變得溫暖，相互協(xié)助和支持，讓團(tuán)隊(duì)的力量變得強(qiáng)大。
2015年個(gè)人工作計(jì)劃 二0一四年已成過(guò)去，不管有沒(méi)有成績(jī)，是不是遺憾都將化為零。唯有總結(jié)提練與改過(guò)提升才能更好的開(kāi)始，二0一五年將全面提高自身各方面能力及人格素養(yǎng)，展現(xiàn)自有的人格魅力：
一、設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)水平提升：
一四年因設(shè)計(jì)而未能促成的訂單，例舉長(zhǎng)江的真絲，楚湘俱樂(lè)部等都值得對(duì)本身及部門(mén)設(shè)計(jì)能力水平的反思。設(shè)計(jì)方面努力還不足，存在著工作不實(shí)、技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、時(shí)間觀念不強(qiáng)，不夠虛心向上等問(wèn)題，都需要亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。為進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)本身及設(shè)計(jì)組的全方面能力水平，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)更多的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，全面拓展設(shè)計(jì)思維。從目前公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及未來(lái)發(fā)展來(lái)看，首先引進(jìn)的金映茶葉，文化及包裝宣傳尤為重要，如何做好相關(guān)設(shè)計(jì)工作，配合金映茶葉品牌推廣，都需再度鞏固自身設(shè)計(jì)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)茶業(yè)等更多的文化知識(shí)。
二、增強(qiáng)設(shè)計(jì)管理知識(shí)水平：
設(shè)計(jì)，雖然目前只是5個(gè)人，但團(tuán)隊(duì)的管理不能缺失，公司給足了主管職能的權(quán)限，卻未能盡到應(yīng)有的義務(wù)，實(shí)在有愧于公司給予的信任，對(duì)于設(shè)計(jì)同事關(guān)心不夠，責(zé)任沒(méi)有盡到，在設(shè)計(jì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題未能快速有效的解決，且未能獨(dú)擋設(shè)計(jì)一面，這是本人能力存在的局限。對(duì)于管理方面工作勝少，設(shè)計(jì)工作獨(dú)立性較多，平時(shí)都忙于具體設(shè)計(jì)事項(xiàng)，管理工作有所怠慢，雖然有作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠，仍需努力。有問(wèn)題存在，就必然有辦法解決，增強(qiáng)自身管理能力，同時(shí)也需要與公司與同事一道，共同努力，把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，管理好，關(guān)注設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，提高工作效率，保證完成好的設(shè)計(jì)作品，才能推動(dòng)工作的進(jìn)程。
三、提高與同事間及印刷廠的溝通能力：
同事間，并非同一專(zhuān)業(yè)，站在不同角度看待事情，理解和認(rèn)知有所不同，換位思考，如何更好引導(dǎo)說(shuō)明設(shè)計(jì)的需要，以及讓銷(xiāo)售人員更好對(duì)接客戶，把設(shè)的思念傳遞給客戶，或是把客戶需求做全面反饋，在方式方法和語(yǔ)句中，都需要進(jìn)一步升華。結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有效地引導(dǎo)客戶，這樣可以避免一些不必要的重復(fù)工作，減少工作壓力，提高工作效率。在今后的工作中，加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)更多商業(yè)知識(shí)，升華設(shè)計(jì)溝通能力。
印刷廠間，維繼現(xiàn)有合作的工廠，長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系不能因個(gè)人的原因而被受影響。公司與工廠的立場(chǎng)和操作環(huán)節(jié)不同，最終考慮的因素影響了溝通，站在不同的立場(chǎng)看待事情和解決問(wèn)題的方法不一樣，然而任何問(wèn)題的出現(xiàn)都不只是一方的責(zé)任，在工廠言辭過(guò)激與責(zé)任推卸，做為個(gè)人，自己的每一言語(yǔ)和行為代表著公司，需本著寬容的心態(tài)認(rèn)真的處理每一次遇到的問(wèn)題，彼著同一戰(zhàn)線心理，相信沒(méi)有刻意的一方，在理解與認(rèn)知的態(tài)度，彼誠(chéng)相待。事有不順，相互換位思考，共同理解和包容，問(wèn)題才得以合理解決。如何更好防止工廠在制作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，在制做前期，工作中必須做好全面交待與其不同交待的方式，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊扣著最終效率和質(zhì)量，監(jiān)督工作需要更加的完善。前期的qq聊天記錄，手寫(xiě)注意事項(xiàng)紙稿，文件附加記事本，樣本上的數(shù)量標(biāo)注和不定期的電話查詢(xún)等都需做好更有效地防范措施，并提出合理的建議從而提高制做過(guò)程中的效率。在往后需更加強(qiáng)化自身印刷專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為公司在強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力儲(chǔ)備好后備力量。
四、商業(yè)綜合能力的提升：
努力學(xué)習(xí)多面知識(shí)，參閱多方面書(shū)籍，接觸更多的商業(yè)環(huán)境，擴(kuò)大自身的社交圏，充實(shí)自身學(xué)識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作態(tài)度，緊扣每一項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)和掌控好每一個(gè)環(huán)節(jié)提高工作效率。做好自己的本職工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、設(shè)計(jì)及管理水平，積極完成2015年各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，爭(zhēng)取為設(shè)計(jì)部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)！積極維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造更高的效益。
在此感謝公司為我們提供了溫床，在外打拼我們因此不曾畏懼，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)帶著走過(guò)這嚴(yán)峻二0一四年，困難面前我們勇往直前，感謝一年來(lái)共同努力的兄弟姐妹，我們同舟共濟(jì)，最后，祝我們德瑞普公司二0一五年生意紅紅火火，業(yè)績(jī)蒸蒸日上！也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康，夢(mèng)想成真，新春快樂(lè)！
設(shè)計(jì)管理部作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的龍頭部門(mén)，這一年也是設(shè)計(jì)工作最艱辛最有壓力的一年。我們蔡甸、光谷、沈陽(yáng)、南寧等多個(gè)項(xiàng)目在時(shí)間緊迫，條件短缺的情況下，在各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持和正確引導(dǎo)下，頂住壓力，加強(qiáng)合作，有效推動(dòng)了各項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作的開(kāi)展，尤其是力保了蔡甸項(xiàng)目的定時(shí)開(kāi)工。也正是在這種壓力和挑戰(zhàn)下，暴露了我們?cè)S多不足之處，如何避免缺陷，提高整體能力是決定我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能否高效化、專(zhuān)業(yè)化的關(guān)鍵。 一、全年的完成工作及取得的成績(jī)：
設(shè)計(jì)管理部2011年的主要工作包括：制度建設(shè)、研發(fā)策劃、設(shè)計(jì)管理三大版塊。
制度建設(shè)主要是參考知名地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我司要求，整合一套自己的設(shè)計(jì)管理制度流程，做到設(shè)計(jì)管理工作有章可循。
研發(fā)策劃工作是從我司養(yǎng)老項(xiàng)目及后援中心的特點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行市場(chǎng)和需求調(diào)研，經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)研成果的比較、分析、總結(jié)出各個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策劃及配置標(biāo)準(zhǔn)建議，同時(shí)計(jì)劃將來(lái)根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目的市場(chǎng)驗(yàn)證，研發(fā)出養(yǎng)老項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品線，提高多項(xiàng)目的統(tǒng)一性、規(guī)范性及高效性。
設(shè)計(jì)管理是針對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程設(shè)計(jì)跟蹤和管理，包括蔡甸養(yǎng)老社區(qū)、光谷后援中心、沈陽(yáng)養(yǎng)老社區(qū)、南寧養(yǎng)老社區(qū)等，設(shè)計(jì)過(guò)程包括對(duì)概念規(guī)劃、詳規(guī)及方案設(shè)計(jì)、擴(kuò)初及施工圖設(shè)計(jì)三大階段的管理和把控。
設(shè)計(jì)管理部各項(xiàng)工作完成情況
二、未完成工作的統(tǒng)計(jì)及原因分析：
設(shè)計(jì)管理在整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中起著把控全局、承上啟下的作用，好的設(shè)計(jì)質(zhì)量和守時(shí)的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，是影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。根據(jù)以上完成表可以看出，雖然過(guò)去的一年取得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)目計(jì)劃完成率尚可，但是也存在一些問(wèn)題。
歸納未完成原因主要有主、客觀兩方面的原因：
（一）客觀原因：
1. 養(yǎng)老項(xiàng)目本身屬于新生事物，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可遵循，完全是摸著石頭過(guò)河。
2. 時(shí)間短，任務(wù)重，尤其是蔡甸項(xiàng)目，從開(kāi)始做規(guī)劃到 9月6日項(xiàng)目 動(dòng)工，不到5個(gè)月的時(shí)間，完成了2400 畝概念規(guī)劃、245畝詳規(guī)及 5萬(wàn)平米的施工圖設(shè)計(jì)。
3. 部分專(zhuān)業(yè)工程師間斷缺崗，如景觀，水暖等，導(dǎo)致專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)有間 歇停滯。
（二）、主觀原因：
1. 研發(fā)策劃能力有待提高。策劃是設(shè)計(jì)的前提，項(xiàng)目定位不準(zhǔn)確，產(chǎn)品策劃不詳盡，就無(wú)法準(zhǔn)確的指導(dǎo)設(shè)計(jì)。如光谷項(xiàng)目的景觀設(shè)計(jì)，因之前景觀策劃不明確，導(dǎo)致設(shè)計(jì)方向偏離，影響整體設(shè)計(jì)進(jìn)度。
2. 全面設(shè)計(jì)管理的把控能力有待提供，考慮問(wèn)題不全面。如蔡甸和光谷項(xiàng)目的立面設(shè)計(jì)，在做規(guī)劃及平面設(shè)計(jì)之初，未認(rèn)真考慮立面設(shè)計(jì)，導(dǎo)致規(guī)劃和平面做完再做立面，使立面的設(shè)計(jì)大大受限。
3. 對(duì)管理流程及制度不熟悉，導(dǎo)致使用中“磕磕碰碰”，影響工作效率。?
三、工作設(shè)想要點(diǎn)：
部門(mén)工作將從如下幾個(gè)方面入手，全面提高設(shè)計(jì)管理能力：?
（一）、 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作，正確把握目標(biāo)客戶群體的特征、喜好、提出有針對(duì)性的產(chǎn)品需求，避免設(shè)計(jì)方向的錯(cuò)誤化。
（二）、在團(tuán)隊(duì)合作方面，加與物控、成本、項(xiàng)目公司等各部門(mén)之間的溝通，做到設(shè)計(jì)產(chǎn)品能夠采購(gòu)市場(chǎng)化、成本合理化、施工簡(jiǎn)易化，做到對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的全面考慮。
（三）、學(xué)習(xí)知名地產(chǎn)的設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的設(shè)計(jì)管理能力，制定合理的設(shè)計(jì)計(jì)劃，有效的把控設(shè)計(jì)進(jìn)度、嚴(yán)控設(shè)計(jì)質(zhì)量。
（四）、合理分配工作任務(wù)，做到各負(fù)其責(zé)，避免崗位不對(duì)應(yīng)化，造成使用力低下。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇十二
xx年我校學(xué)生資助工作在學(xué)校黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)和學(xué)院積極配合和共同努力下，進(jìn)一步理清資助工作思路，完善資助工作制度，規(guī)范資助工作流程，健全以國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金、助學(xué)貸款為主體的資助方式，以社會(huì)捐助、困難補(bǔ)助、學(xué)費(fèi)減免、勤工助學(xué)等方式為補(bǔ)充的學(xué)生資助體系。力求在工作中解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，把資助政策落到實(shí)處，把資助工作做到深處，把資助服務(wù)做到細(xì)處。主要總結(jié)如下：
一、工作理念
為了貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于保障貧困生努力學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)的精神，我們緊緊圍繞創(chuàng)建“資助育人”的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以生為本，資助育人”的工作方針，以“學(xué)業(yè)資助+社會(huì)實(shí)踐+社會(huì)服務(wù)”為主題，以“規(guī)范和創(chuàng)新”為基本思路，通過(guò)抓隊(duì)伍提高素質(zhì)和能力，抓機(jī)制提高管理和工作水平，抓創(chuàng)新推動(dòng)資助工作發(fā)展，有效緩解貧困生的學(xué)習(xí)和生活壓力，解除貧困生的后顧之憂，幫助貧困生樹(shù)立起自立自強(qiáng)、誠(chéng)信處事的觀念，幫助貧困生丟掉貧困帶來(lái)的思想包袱，輕裝上陣，勤奮學(xué)習(xí)，努力上進(jìn)。
二、日常工作
（一）完善管理制度、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。
我中心進(jìn)一步完善了貧困生認(rèn)定、國(guó)家獎(jiǎng)、助學(xué)金評(píng)審、生源地助學(xué)貸款、學(xué)生勤工助學(xué)等相關(guān)管理規(guī)章制度等文件，使資助工作做到有據(jù)可依、有章可循。重點(diǎn)抓好貧困生的建檔工作，建立完善貧困生數(shù)據(jù)庫(kù)，定期更新檔案信息，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。逐步形成學(xué)校學(xué)生資助工作長(zhǎng)效機(jī)制，提升學(xué)生資助工作管理水平。
我校嚴(yán)格按照學(xué)院三級(jí)認(rèn)定評(píng)議小組評(píng)議評(píng)審，學(xué)校認(rèn)定評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組審定的程序，緊緊圍繞校、院兩級(jí)公示制度，環(huán)環(huán)緊扣，層層遞進(jìn)，使每一個(gè)流程、每一個(gè)步驟都能做到陽(yáng)光監(jiān)督。同時(shí)通過(guò)宣傳櫥窗、部門(mén)網(wǎng)頁(yè)等作為公示途徑，以及形式多樣的意見(jiàn)反饋渠道，如電話、電子郵箱、信件、直接來(lái)訪等，確保我校學(xué)生資助工作公平、公正、公開(kāi)。
（二）認(rèn)真落實(shí)，資助到位
1、切實(shí)做好獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)審工作。我校立足班級(jí)，發(fā)揮民主，公平公正評(píng)定資助對(duì)象。班級(jí)認(rèn)定小組對(duì)班級(jí)內(nèi)學(xué)生的困難情況進(jìn)行評(píng)議、認(rèn)定、分檔排隊(duì)，公平公正做好班級(jí)評(píng)審認(rèn)定工作。同時(shí)，學(xué)生之間評(píng)議監(jiān)督，由班級(jí)評(píng)議小組最終確定本班名額，上報(bào)年級(jí)、學(xué)院認(rèn)定小組審核，從而做到最基層的民主。并在本學(xué)院范圍內(nèi)公示，無(wú)異議后，報(bào)學(xué)校資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審核再公示，接受廣大師生的監(jiān)督。我中心按照公開(kāi)、公平、公正的原則和規(guī)定的程序，組織開(kāi)展xx年各類(lèi)獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)審工作。截至xx年12月，共評(píng)審各類(lèi)獎(jiǎng)助學(xué)金六項(xiàng)：國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金16人、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金404人、國(guó)家助學(xué)金3056人，香港省善真堂助學(xué)金100人，香港道德會(huì)助學(xué)金50人，“成才計(jì)劃”助學(xué)金10人，社會(huì)愛(ài)心人士捐贈(zèng)助學(xué)金10人，共計(jì)發(fā)放總金額為1165.6萬(wàn)元。發(fā)放學(xué)生每月每生60元生活補(bǔ)助費(fèi)，全年共計(jì)642.774萬(wàn)元。
2、積極主動(dòng)，扎實(shí)做好國(guó)家助學(xué)貸款工作。國(guó)家助學(xué)貸款工作是我校各項(xiàng)貧困生資助工作的核心。我中心積極配合全國(guó)各地資助管理中心核對(duì)貸款學(xué)生信息，做好信息回執(zhí)工作。今年，我校獲得生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生共計(jì)4950人，約占全校學(xué)生總?cè)藬?shù)39%，共計(jì)發(fā)放貸款2068.7661萬(wàn)元。建立和完善了國(guó)開(kāi)行4952名學(xué)生助學(xué)貸款信息庫(kù)檔案材料，完成了xx屆畢業(yè)學(xué)生還款確認(rèn)書(shū)簽訂和資料預(yù)留工作。
國(guó)家助學(xué)貸款全過(guò)程大致可劃分為申請(qǐng)、發(fā)放和還貸三個(gè)環(huán)節(jié)，其中的還貸環(huán)節(jié)是整個(gè)國(guó)家助學(xué)貸款的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是當(dāng)前制約國(guó)家助學(xué)貸款健康有序開(kāi)展的主要瓶頸所在。為突破這一瓶頸，近年來(lái)我校采取了一系列有效措施，全面加強(qiáng)我校國(guó)家助學(xué)貸款還貸工作，取得了顯著成績(jī)。通過(guò)建立完善有力的教育機(jī)制、管理機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制，確保我校國(guó)家助學(xué)貸款還貸率。今年103名學(xué)生提前還貸。
3、做好畢業(yè)生到基層就業(yè)或服務(wù)學(xué)費(fèi)補(bǔ)償國(guó)家助學(xué)貸款代償工作。為引導(dǎo)和鼓勵(lì)我省高校畢業(yè)生到艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)基層單位就業(yè)、服務(wù)，服務(wù)期在3年以上（含3年）的，其學(xué)費(fèi)由國(guó)家實(shí)行補(bǔ)償。畢業(yè)生參加工作的當(dāng)年，我中心收取畢業(yè)生參加工作的《協(xié)議書(shū)》等材料并報(bào)省學(xué)生資助中心備案，學(xué)生工作滿3年收取《申請(qǐng)表》、《考核表》 匯總并上報(bào)省學(xué)生資助中心審批。 由于此項(xiàng)工作是在學(xué)生畢業(yè)后做，具體工作量大、時(shí)間跨度長(zhǎng)、準(zhǔn)確性要求高等特點(diǎn)，我中心全體人員克服種種困難，認(rèn)真收取并核對(duì)學(xué)生信息，今年辦理了355名畢業(yè)學(xué)生學(xué)費(fèi)補(bǔ)償、國(guó)家助學(xué)貸款代償業(yè)務(wù)，其中備案270人，補(bǔ)償85人。補(bǔ)償金額61萬(wàn)元。
4、做好畢業(yè)生應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役學(xué)費(fèi)補(bǔ)償國(guó)家助學(xué)貸款代償工作。為鼓勵(lì)高等學(xué)校畢業(yè)生積極應(yīng)征入伍服役，提高兵員征集質(zhì)量，推進(jìn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)，國(guó)家對(duì)應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役的高等學(xué)校畢業(yè)生在校期間繳納的學(xué)費(fèi)實(shí)行補(bǔ)償。今年辦理了64名學(xué)生參軍入伍代償業(yè)務(wù)，其中20人已補(bǔ)償，金額為21萬(wàn)元，44人正在辦理中。
5、勤工助學(xué)工作。
勤工助學(xué)崗位管理。進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生人力資源作用，倡導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)，鼓勵(lì)貧困生按勞取酬。規(guī)范校內(nèi)勤工助學(xué)崗位管理，加強(qiáng)對(duì)全校勤工助學(xué)固定崗位和臨時(shí)崗位的設(shè)崗與審批，按照競(jìng)聘上崗，貧困優(yōu)先的原則，進(jìn)行公開(kāi)招聘，中心全年共安排約318人次參加校內(nèi)固定崗位工作，約27人次參加校內(nèi)臨時(shí)崗位工作，累計(jì)發(fā)放勤工助學(xué)酬金40.6萬(wàn)元。在工作中注重將分散的、隨意的、臨時(shí)性的勤工助學(xué)活動(dòng)整合為團(tuán)隊(duì)的、系統(tǒng)的、穩(wěn)定的學(xué)生實(shí)踐能力提升項(xiàng)目，由各相關(guān)單位根據(jù)用工特點(diǎn)形成團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，如圖書(shū)館學(xué)生管理員、網(wǎng)絡(luò)中心多媒體教室管理員、衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)隊(duì)、多功能教室管理隊(duì)、晚自習(xí)檢查團(tuán)等，在老師指導(dǎo)下，由學(xué)生自我管理、自我監(jiān)督、自我運(yùn)作，建立集人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐體驗(yàn)、項(xiàng)目研究實(shí)施為一體的新型資助育人模式，提升勤工助學(xué)崗位育人的內(nèi)涵。
校外勤工助學(xué)崗位拓展。xx年校外勤工助學(xué)崗位，按照“寧缺勿濫”的原則進(jìn)行拓展開(kāi)發(fā)，在確保學(xué)生安全的前提下幫助學(xué)生做好校外崗位的拓展和對(duì)接工作。主要為商家宣傳產(chǎn)品、到企業(yè)實(shí)習(xí)等，校外勤工助學(xué)崗位本年度共計(jì)提供近300人的崗位。
6、特色文化教育實(shí)踐基地建設(shè)。為適應(yīng)新時(shí)期學(xué)生資助工作發(fā)展需要，加快基地化建設(shè)步伐，按照“立足校園、鍛造團(tuán)隊(duì)”的工作思路，xx年進(jìn)一步改善了大學(xué)生互助交易市場(chǎng)、自強(qiáng)報(bào)刊亭二個(gè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)店條件建設(shè)，進(jìn)一步整合校內(nèi)勤工助學(xué)資源，以學(xué)生團(tuán)隊(duì)整體入駐形式，加強(qiáng)學(xué)生教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。實(shí)施學(xué)生發(fā)展性資助計(jì)劃和學(xué)生參與式資助工作，以實(shí)體經(jīng)營(yíng)促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)轉(zhuǎn)化應(yīng)用，在增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)勤工助學(xué)基金的滾動(dòng)增值。學(xué)生教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)走出了我校學(xué)生資助工作的新模式，不但實(shí)現(xiàn)了學(xué)生資助由單純的“輸血”向“造血”的轉(zhuǎn)變，還實(shí)現(xiàn)了對(duì)貧困生的物質(zhì)資助與精神資助的有效結(jié)合。讓所有參與基地建設(shè)工作的貧困生學(xué)會(huì)自立自強(qiáng)，學(xué)會(huì)互幫互助，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)與社會(huì)溝通。
7、認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。積極參與xx年省級(jí)校園特色文化評(píng)估工作和xx年本科教學(xué)工作合格評(píng)估準(zhǔn)備工作；完成xx年貴州省安全文明校園建設(shè)優(yōu)秀成果申報(bào)工作；做好xx年部門(mén)二級(jí)網(wǎng)頁(yè)整改工作；配合相關(guān)部門(mén)做好學(xué)校資產(chǎn)清查工作；按學(xué)校要求配合各部門(mén)做好各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
三、吸納新興理念，突出自身特色
（一）提高服務(wù)意識(shí)。針對(duì)貧困生的共性問(wèn)題，我中心全體成員不斷從“簡(jiǎn)單化”的工作模式向“溫情式”“細(xì)膩化”轉(zhuǎn)變，有的放矢地從資助工作與思想政治教育、誠(chéng)信教育相結(jié)合。資助工作與心理健康教育相結(jié)合，資助工作與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展了豐富多彩的專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng)，促進(jìn)了貧困生的健康成長(zhǎng)，推進(jìn)了資助育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高工作效率。為適應(yīng)學(xué)校快速發(fā)展，更好地貫徹落實(shí)國(guó)家資助政策，規(guī)范工作程序， 我中心進(jìn)一步完善了《學(xué)生資助管理平臺(tái)》功能，實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)一”：建立一個(gè)功能完善的學(xué)生資助管理平臺(tái)；建立一個(gè)誠(chéng)信教育在線答題平臺(tái)；建立一個(gè)完善的報(bào)表打印系統(tǒng)；建立一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)；建立一個(gè)勤工助學(xué)管理系統(tǒng)。使學(xué)生資助工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，提升了學(xué)生資助工作管理水平。
（三）構(gòu)筑“愛(ài)心驛站”，實(shí)施“雙線資助”。我中心充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生互助交易市場(chǎng)的功能，建立起老師和同學(xué)的`“愛(ài)心驛站”，并逐步構(gòu)建起“雙線資助”的模式：一條線是“經(jīng)濟(jì)資助”，即定期組織各基層黨委進(jìn)行愛(ài)心捐贈(zèng)，將捐贈(zèng)到的資金購(gòu)買(mǎi)日用品和學(xué)習(xí)用品，發(fā)放給貧困生；一條線是“精神扶持”，即加強(qiáng)對(duì)貧困生的教育引導(dǎo)，讓他們到大學(xué)生互助交易市場(chǎng)里去學(xué)習(xí)管理、學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)，從而有效的鍛煉了學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。大學(xué)生互助交易市場(chǎng)成為“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”五位一體資助體系的有效補(bǔ)充，解決了學(xué)生的實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)“輸血”“造血”雙贏。
（四）加強(qiáng)社團(tuán)管理，培養(yǎng)學(xué)生能力。我中心充分發(fā)揮學(xué)生組織自強(qiáng)社的優(yōu)勢(shì)，利用學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的特點(diǎn)，通過(guò)自我提升、自我完善的途徑達(dá)到了解社會(huì)、完善自身、陶冶情操的目的；利用組織開(kāi)展豐富多彩的勵(lì)志活動(dòng)，引導(dǎo)貧困生發(fā)奮圖強(qiáng)、投身實(shí)踐、開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)才干，并在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我控制，自我約束，自我成長(zhǎng)。目前自強(qiáng)社社員共300余人。
四、工作中存在的問(wèn)題和建議
1、學(xué)生在填寫(xiě)家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查表時(shí)存在不真實(shí)成份，有些學(xué)生虛構(gòu)自己的家庭經(jīng)濟(jì)困難情況或者是蓄意擴(kuò)大家庭經(jīng)濟(jì)困難程度，而且很容易獲得當(dāng)?shù)匦姓块T(mén)和民政部門(mén)的印章，這給困難學(xué)生認(rèn)定工作帶來(lái)難度，不利于把資助金真正資助給需要幫助的學(xué)生。
2、建議學(xué)校對(duì)貧困生除了進(jìn)行資金幫助外，還要從其他方面予以幫助，注意對(duì)他們加強(qiáng)理想信念教育、誠(chéng)信感恩教育、艱苦樸素教育、自強(qiáng)不息教育等。讓他們從精神上、心理上獲得常態(tài)發(fā)展，形成健全的人格。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇十三
xxxx年對(duì)于“金九成“這個(gè)“年輕“的物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過(guò)程?；厥走^(guò)去的管理工作，我們?cè)谥鸩降剡m應(yīng)村委會(huì)體制改革和開(kāi)發(fā)單位對(duì)我們的信任。結(jié)合項(xiàng)目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理機(jī)制。強(qiáng)化項(xiàng)目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)多種經(jīng)營(yíng)的思路，全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及開(kāi)發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷“為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。
1.辦理入住：住宅509戶，底商8戶，物業(yè)管理費(fèi)收入629958.37元。
2.辦理裝修494戶，裝修管理費(fèi)收入200000.00元。
3.停車(chē)場(chǎng)因價(jià)格及其他原因，出租情況不佳，故沒(méi)有收入。爭(zhēng)取后期加強(qiáng)租售力度，爭(zhēng)取有所突破。
4.提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營(yíng)效益，項(xiàng)目部將采取嚴(yán)格有效措施。控制各項(xiàng)開(kāi)支，積極想辦法擴(kuò)大收入、力爭(zhēng)贏利，保障項(xiàng)目部的正常運(yùn)營(yíng)。
1、共辦理入住509戶，入住率99.99℅
2、完成了園區(qū)內(nèi)保潔開(kāi)荒，通過(guò)開(kāi)荒、對(duì)人員進(jìn)行了重新組合。
3、培訓(xùn)了18名電梯司機(jī)，全部合格并持證上崗。
4、與保潔公司簽訂了園區(qū)內(nèi)保潔服務(wù)合同，完成項(xiàng)目日常保潔服務(wù)。
5、針對(duì)裝修期間的施工垃圾、進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理，采取了一系列措施、取得了較好的成效，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
6、接待業(yè)主投訴80起左右，針對(duì)投訴內(nèi)容、分類(lèi)由相應(yīng)部門(mén)處理。爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，杜絕“雞肋服務(wù)“。
7、配合其他部門(mén)、對(duì)突發(fā)事故的處理，積極協(xié)調(diào)、認(rèn)真登記、調(diào)查分清責(zé)任主動(dòng)解決賠償，讓業(yè)主感到滿意。
8、準(zhǔn)備好一切相關(guān)手續(xù)、迎接底商的入住。
9、主動(dòng)和開(kāi)發(fā)商聯(lián)系，溝通、相關(guān)的銷(xiāo)售資料，移交給物業(yè)。
10、建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫(kù)，相關(guān)信息輸入、查詢(xún)便捷、快速、詳實(shí)、并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。
11、隨著裝修高峰即將過(guò)去，如何開(kāi)展深層次服務(wù)。我們正在制定服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目以滿足業(yè)主的需求。
12、準(zhǔn)備組織人員、了解、征詢(xún)，對(duì)物業(yè)服務(wù)工作有哪些意見(jiàn)或建議、并認(rèn)真分析、改善服務(wù)工作中的不足，使業(yè)戶滿意率達(dá)到80%以上。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇十四
20xx年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來(lái)，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標(biāo)要求，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運(yùn)行的首選目標(biāo)，堅(jiān)持總公司“敬業(yè)報(bào)校，誠(chéng)信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開(kāi)始，中心便著手打造物管中心“第一時(shí)間，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng)，提高物管中心的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
（一）貫徹iso質(zhì)量管理體系
物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅(jiān)持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報(bào)，實(shí)施改進(jìn)的工作，制定并實(shí)施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對(duì)管理體系文件進(jìn)行了部分修改。
（二）形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
“服務(wù)為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強(qiáng)與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作：
1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項(xiàng)臨時(shí)交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項(xiàng)考試工作以及全國(guó)英語(yǔ)四六級(jí)等級(jí)考試工作，配合國(guó)資處和研究生部對(duì)明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運(yùn)工作，配合學(xué)校職能部門(mén)舉行茅以升基金頒獎(jiǎng)大會(huì)、迎新場(chǎng)地、紅歌會(huì)場(chǎng)布置及周邊環(huán)境布置工作等。
2、遇到緊急重要情況，及時(shí)張貼溫馨提示，堅(jiān)持在家屬區(qū)及時(shí)張貼板報(bào)、黑板報(bào)；如元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、60周年大慶等專(zhuān)題板報(bào)及抗擊甲流黑板報(bào)等。
3、舉辦“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動(dòng)，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議；張貼服務(wù)聯(lián)系電話，方便大家在第一時(shí)間聯(lián)系物管中心進(jìn)行相關(guān)事宜的處理，力爭(zhēng)讓全校師生員工滿意放心。
（一）人員素質(zhì)方面
為了提高物管中心的運(yùn)作效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計(jì)劃，積極開(kāi)展各項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn)，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類(lèi)，一是普通員工的培訓(xùn)，二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括：利用每周各部門(mén)的早會(huì)，分別對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等；對(duì)管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》以及新版的《gb/t19001--20xx》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
（二）保安方面
20xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體隊(duì)員堅(jiān)持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校園區(qū)進(jìn)行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理?xiàng)l例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護(hù)了校區(qū)內(nèi)的人、車(chē)、物的安全，具體工作如下：
1、根據(jù)總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點(diǎn)，結(jié)合保安部具體工作為實(shí)際重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)校區(qū)的人、車(chē)、物管理。
2、制定門(mén)崗管理制度，來(lái)人來(lái)訪、物品出入登記，車(chē)輛實(shí)行“一車(chē)一桿一證”的放行制度。
3、加強(qiáng)整個(gè)區(qū)域的巡邏范圍，白天隊(duì)員實(shí)行交叉巡邏，不定時(shí)對(duì)各區(qū)域設(shè)崗布控。晚上實(shí)行分時(shí)間段進(jìn)行巡邏，以季節(jié)變化為準(zhǔn)。隊(duì)員分批進(jìn)行巡邏，做到防患于未然。
4、加強(qiáng)對(duì)校區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查。做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合，隱患險(xiǎn)于明火，責(zé)任重于泰山”的高度責(zé)任感。
（三）保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面
1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求，堅(jiān)持以《清掃質(zhì)量檢查月報(bào)表》逐項(xiàng)對(duì)各責(zé)任區(qū)進(jìn)行了嚴(yán)格考核，基本上完成了總公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃各教學(xué)大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，為廣大師生員工創(chuàng)造了一個(gè)干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。
3、對(duì)家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹(shù)木進(jìn)行了適當(dāng)修枝，對(duì)綠地雜草，按每個(gè)清潔工以責(zé)任區(qū)的形式分片包干負(fù)責(zé)。
（四）維修方面
1、在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，做好電梯、消防設(shè)備的維保工作。
2、利用假期配合維修部門(mén)對(duì)第二教學(xué)樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進(jìn)行了維修、更換。
3、部分家屬樓房頂漏水、自來(lái)水管銹壞，許多住戶水電氣方面問(wèn)題的出現(xiàn)，使維修任務(wù)重，難度大，物管中心積極與住戶進(jìn)行協(xié)調(diào)，配合能源中心、工程隊(duì)，使能源中心、工程隊(duì)對(duì)家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進(jìn)行。
4、為節(jié)約經(jīng)費(fèi)，對(duì)于一些損壞程度較低的設(shè)施設(shè)備自行進(jìn)行維護(hù)，修繕，如維修第一、四教學(xué)樓的桌椅200多套，門(mén)窗100多扇。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇十五
20xx年對(duì)于“金九成”這個(gè)“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過(guò)程?；厥走^(guò)去的管理工作，我們?cè)谥鸩降剡m應(yīng)村委會(huì)體制改革和開(kāi)發(fā)單位對(duì)我們的信任。結(jié)合項(xiàng)目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理機(jī)制。強(qiáng)化項(xiàng)目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)多種經(jīng)營(yíng)的思路，全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及開(kāi)發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。
1. 辦理入?。鹤≌?09戶，底商8戶，物業(yè)管理費(fèi)收入 629958.37 元。
2. 辦理裝修494戶，裝修管理費(fèi)收入 200000.00 元。
3. 停車(chē)場(chǎng)因價(jià)格及其他原因，出租情況不佳，故沒(méi)有收入。爭(zhēng)取后期加強(qiáng)租售力度，爭(zhēng)取有所突破。
4. 提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營(yíng)效益，項(xiàng)目部將采取嚴(yán)格有效措施?？刂聘黜?xiàng)開(kāi)支，積極想辦法擴(kuò)大收入、力爭(zhēng)贏利，保障項(xiàng)目部的正常運(yùn)營(yíng)。
（一） 物業(yè)管理情況
（1）共辦理入住509戶，入住率99.99℅
（2）完成了園區(qū)內(nèi)保潔開(kāi)荒，通過(guò)開(kāi)荒、對(duì)人員進(jìn)行了重新組合。
（3）培訓(xùn)了18名電梯司機(jī)，全部合格并持證上崗。
（4）與保潔公司簽訂了園區(qū)內(nèi)保潔服務(wù)合同，完成項(xiàng)目日常保潔服務(wù)。
（5）針對(duì)裝修期間的施工垃圾、進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理，采取了一系列措施、取得了較好的成效，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
（6）接待業(yè)主投訴 80 起左右，針對(duì)投訴內(nèi)容、分類(lèi)由相應(yīng)部門(mén)處理。爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，杜絕“雞肋服務(wù)”。
（7）配合其他部門(mén)、對(duì)突發(fā)事故的處理，積極協(xié)調(diào)、認(rèn)真登記、調(diào)查分清責(zé)任主動(dòng)解決賠償，讓業(yè)主感到滿意。
（8）準(zhǔn)備好一切相關(guān)手續(xù)、迎接底商的入住。
（9）主動(dòng)和開(kāi)發(fā)商聯(lián)系，溝通、相關(guān)的銷(xiāo)售資料，移交給物業(yè)。
（10）建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫(kù)，相關(guān)信息輸入、查詢(xún)便捷、快速、詳實(shí)、并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。
（11）隨著裝修高峰即將過(guò)去，如何開(kāi)展深層次服務(wù)。我們正在制定服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目 以滿足業(yè)主的需求。
（12）準(zhǔn)備組織人員、了解、征詢(xún)，對(duì)物業(yè)服務(wù)工作有哪些意見(jiàn)或建議、并認(rèn)真分析、改善服務(wù)工作中的不足，使業(yè)戶滿意率達(dá)到80%以上。
設(shè)計(jì)管理中心工作總結(jié)篇十六
回顧20xx年以來(lái)的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有很多方面存在不足，給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在新的一年里更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑，20xx年濱海新區(qū)項(xiàng)目將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。
1.制定完善工作手冊(cè)，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
3.對(duì)所有員工自身特點(diǎn)、專(zhuān)長(zhǎng)、進(jìn)行合理評(píng)估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，
對(duì)不稱(chēng)職員工堅(jiān)決撤換。
1.通過(guò)推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱(chēng)職的“形象銷(xiāo)售員”，令客戶對(duì)公司及樓盤(pán)增強(qiáng)信心。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。
3.服務(wù)用語(yǔ)文明、禮貌，統(tǒng)一說(shuō)詞，規(guī)范用語(yǔ)。
4.通過(guò)銷(xiāo)售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。
5.對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣提供物業(yè)管理的賣(mài)點(diǎn)，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾，對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)答疑。
積極參加與銷(xiāo)售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷(xiāo)售中心幫助下，在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛(ài)好及各類(lèi)服務(wù)需求，通過(guò)分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
1．全力配合營(yíng)銷(xiāo)部加推新樓及3月份洋房項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)活動(dòng)；
2．做好銷(xiāo)售案場(chǎng)及樣板間的客戶接待工作；
3．順利完成本年度5月31日的交房工作；
4．做好入住后問(wèn)題維修、裝修管理及業(yè)主搬家等相關(guān)工作。
3.完成區(qū)內(nèi)設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作；
4.完成管轄區(qū)域外圍環(huán)境綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作；
5.完成區(qū)內(nèi)日常環(huán)境維護(hù)工作，以及周、月計(jì)劃的保潔工作；
6.完成區(qū)內(nèi)日常秩序維護(hù)、車(chē)輛管理工作；
7.完成區(qū)內(nèi)業(yè)主的咨詢(xún)、報(bào)修處理及客戶回訪工作。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/6075873.html】
