最優(yōu)超市銷售心得(案例18篇)

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最優(yōu)超市銷售心得(案例18篇)
時間:2023-11-01 04:22:03     小編:XY字客

我們常常會遇到一些突發(fā)的情況,需要做出及時的反應。無論是寫作文、寫報告還是做研究,我們都需要明確我們的研究目標和方法。在這里,我們匯總了一些精選的總結(jié)報告,以供大家參考和學習。

超市銷售心得篇一

出于對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在家鄉(xiāng)的__超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多??!

__月__日上午我到人力資源部報名,__月__日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓,大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務態(tài)度問題,因為我們都知道__超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細的清理,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。

不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年__。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大了??粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流必不可少的經(jīng)驗,這貿(mào)易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學習的。好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢!

在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨。我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來的學習中相信我能夠?qū)W到更多的知識,努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來,鍛煉的能力,相信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!

一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。

超市銷售心得篇二

華中科技大學武昌分校于2003年開始自辦后勤、自管后勤,后勤管理由總務處和物業(yè)管理中心兩個部門承擔,分管后勤的副校長直接領(lǐng)導。中區(qū)學生超市位于中區(qū)學生公寓一樓,使用面積約為500平方米,超市銷售經(jīng)營各類商品約4500余種,中區(qū)超市員工13人,平均每日可接待學生3900人次左右。整個中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個部分:前面的部分由水果區(qū),熟食區(qū),以及收銀臺組成;由收銀臺往里走就到了超市的中間部分,中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū);最后的部分由店長辦公室、后備倉庫以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成。

3、實訓資料。

這次超市實訓的主要資料是專門認識和了解超市,而這次的實訓我們最開始主要是對超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位、業(yè)務流程、營銷策略和經(jīng)營管理方法做了大致性的了解。

3.1設(shè)施功能結(jié)構(gòu)。

(1)租出攤位區(qū);位于超市的入門口,在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門口的熟食區(qū)。柜臺在超市的門口主要是為了方便同學購買,并在必須程度上散結(jié)賬人群。

(2)收銀臺;臨近門口位置,有兩個收銀臺分別在超市進口的左右兩側(cè),同時在收銀臺擺放有便利性小商品,供顧客選購。

(3)超市內(nèi)部賣場:主要有文具區(qū);洗浴區(qū);食品區(qū);床上用品區(qū);塑料制品區(qū);保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。

(4)超市倉庫:超市有兩個倉庫,一個位于超市后部,也是店長平時辦公之處,另一個位于學校一街門口。倉庫主要用于存放飲料,礦泉水等易保存且銷售量大的商品。

3.2工作崗位介紹。

主要工作崗位有店長,副店長,收銀員,理貨員,以及水吧工作人員等崗位。而我們在超市實訓的一個星期主要是由理貨員帶領(lǐng)我們進行一些商品的整理,上架,下架等工作。

(1)店長工作職責。

完成超市下達的各項經(jīng)濟效益指標。負責分店的商品進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學生的消費需求,做好商品的管理及要貨,并提出新商品的引進與滯銷商品的淘汰推薦。執(zhí)行上級下達的促銷活動,根據(jù)分店實際狀況提出分店的促銷需求。負責分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務及收銀終端作業(yè)的管理。負責分店員工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范的執(zhí)行。負責顧客投訴與意見的處理。

(2)收銀員工作職責。

收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺前和視線所及的賣場內(nèi)的狀況;收銀員要熟悉賣場商品的布局位置,變價商品和特價商品。

(3)理貨員工作職責。

3.3超市作業(yè)流程。

要貨:門店理貨員補貨要填寫《請貨單》,務必注明供應商、供應商代碼、商品條碼、商品名稱、規(guī)格、含量、件數(shù)、細數(shù)填寫的商品編碼應為單品條碼,補貨數(shù)量應為單品細數(shù)。補貨數(shù)量根據(jù)門店實際狀況而定。

食品類在遵照商品保質(zhì)期的同時,經(jīng)銷類商品按5—7天的銷售量請貨,非經(jīng)銷類商品按15天的銷量請貨,非食品類在思考季節(jié)性的同時,經(jīng)銷類商品按10天銷售總量請貨,非經(jīng)銷類按30天的量請貨。每個工作日上午,采購務必查閱是否有《請貨單》,并將其確認為訂單,在24小時內(nèi)傳真或送交給供應商。供應商應依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達。

收貨:供應商送貨到收貨區(qū),將訂單和送貨單交至指定的收貨員。收貨員將訂單交錄入員查對電腦中有無該批商品的訂單,若無則拒收。

質(zhì)檢員對照訂單對商品進行開箱檢驗。凡不貼合商品管理規(guī)定的(包括因運輸和搬運不慎造成損壞和破損嚴重的)商品不得收貨。收貨員在訂單備注欄中注明實收數(shù)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期后交錄入人員打印驗執(zhí)單(一式三聯(lián))保質(zhì)期時間超過1/3的拒收。收貨員、理貨主管或店長及送貨方在驗執(zhí)單一一簽字確認后,將驗執(zhí)單第三聯(lián)交復核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證,第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管,并將單據(jù)送交財務部。收貨人務必對所收商品數(shù)量、質(zhì)量負責,并實行“誰收貨、誰負責的工作職責制”。若供應商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字,則查對送貨單是否與訂單相符(品名、規(guī)格、條碼、細數(shù))僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。收貨員在每個工作日下班之前,將所收貨商品數(shù)量按類別在登記薄上登記。

3.4超市人員管理。

中區(qū)超市的人員管理,主要是指對本店員工和來店購買商品學生的管理。對員工的管理包括出勤率和出勤時間的安排。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征,其員工的崗位在作業(yè)上是單純的,而在功能上是多樣化的。這樣,由于超市業(yè)態(tài)其特定要求,經(jīng)營利潤是不高的,因此,控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié)。這就要求店長合理地安排好員工的出勤、休假班次,并嚴格考勤狀況。店長抓不好店內(nèi)出勤狀況,就會直接影響門店進貨、出貨、補貨陳列、服務水準等的正常運行以及維持店內(nèi)最佳的營業(yè)狀態(tài)。對員工工作質(zhì)量的檢查。一般說,店長自身工作質(zhì)量的優(yōu)劣,除了其自身綜合素質(zhì)以外,主要是透過店長對門店各崗位員工每日工作質(zhì)量檢查中才能不斷提高的。透過學校統(tǒng)一制定的表格方式進行量化檢查評比的方法,是店長對員工工作質(zhì)量的檢查最好方式之一,透過對員工的工作質(zhì)量檢查,才會對店內(nèi)的全盤工作是否正常按計劃運行做到心中有底。

另外,學生作為中區(qū)學生超市的最主要顧客,只有對學生的基本狀況、消費需求、消費潛力了解清楚并處理好學生的投訴和抱怨,才能在更好的滿足學生需求的同時實現(xiàn)超市的銷售目標并獲得相應的利潤。我們還要適時處理好學生的投訴和抱怨,對學生遭受的損失給予必須的補償和安慰,以確保超市和學生的關(guān)系一向持續(xù)良好狀態(tài)。

3.5庫存及退貨。

退貨要求:瓶蓋開啟的飲料、酒類商品、調(diào)料品不予退換。老鼠咬壞的商品不予退換。百事系列、可口可樂系列破損(不含瓶蓋未開啟、拉環(huán)未開的商品)、過期商品不予退換。雀巢、聯(lián)合利華、雕牌、上海家化系列不予退貨;寶潔系列殘損商品不予退貨;雀巢系列如遇特殊狀況,務必報業(yè)務部審核同意后,方可退換。膠卷、香煙及50元以上的酒不予退換。啤酒務必在保質(zhì)期還有1/4的時間內(nèi)退貨,逾期不予退換。

可退換商品的比例及原則:商品退貨采取總量控制的辦法。除采購部要求淘汰、清退的商品外,商品每月總退貨量不得超過當月銷售總額的2‰。,特殊狀況,務必由店長寫出詳細說明,。凡超過商品銷售總額的2‰的退貨,視為工作失誤,按金額比例扣罰人員工資。即在2‰的基礎(chǔ)上,每超過0。5‰(含0。5‰)按店內(nèi)每人50元扣罰,超過0。5‰—1‰(含1‰)的,按每人100元扣罰,依此類推。退貨總額達同期銷售總額4‰的,對店長及主管作出就地免職的處理。因商品質(zhì)量有問題,要求供應商退換貨時,務必在退貨單上注明“因質(zhì)量問題退貨”的字樣,交供應商代表簽字后方可辦理相關(guān)手續(xù),同時向采購報告,采購將督促供應商改善商品質(zhì)量。對于質(zhì)量問題嚴重的將對供應商予以處罰或清退。供應商換貨不及時的,向采購反映,對于經(jīng)常換貨不及時的供應商,采購將對其下達整改通知書,直至清退。

最后,作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營管理中的重點,也超市財務管理的最主要的部分,對現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的?,F(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理,收銀管理主要注意事項是:偽幣;退貨不實;價格數(shù)輸入錯誤;親朋好友結(jié)帳少輸入;內(nèi)外勾結(jié)偷逃結(jié)款;少找顧客錢。另外,還要不定期試驗性購物檢驗收銀員,定期檢查收銀結(jié)果,對于檢查的結(jié)果每月不少于2次記錄在案。

4、心得體會。

我們在中區(qū)超市一周的實訓生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,雖然時間不長,但是自我感覺學習到了不少課本上沒有的知識,更好的將理論與實踐結(jié)合起來。

最開始的時候,我們聽說去超市實訓還在想,實訓到底需要我們做什么,我們又能做什么,畢竟以前都沒有過這樣的實訓經(jīng)驗。實訓時,店長給我講解很多關(guān)于超市方面的知識,然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作。從店長到理貨員,我們從他們身上都學到了很多。我總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗與收獲:

一、不管是做什么工作,交際潛力都十分重要??鬃釉f過:";獨學而無友,則孤陋而寡聞";。在人際交往的過程中,良好的交際潛力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認識了對方。更好的得到別人的理解、關(guān)懷和幫忙。

二、工作要認真負責,要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風。我們的工作時間占據(jù)了生命的一大部分,以消極的思想應對工作就等于萎靡的揮灑人生,生活就會變得毫無好處。認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟,工作才能更加出色、才能趨于完美。

三、要擺正自己的位置,主動融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。采用平和的心態(tài)。不要把自己看得過高,也不要把自己看得過低,只記住要把自己的工作踏踏實實干好。就算你有鴻鵠之志,有通天之能,那也要在此刻這個位置上踏踏實實地做起來。

四、努力提升自我素質(zhì)修養(yǎng)與潛力水平。時刻反省自己,不能有驕傲自滿情緒。經(jīng)常制定短中長期目標,并不斷的努力為之奮斗。多看書,閱讀,努力提升自己的理論知識水平。

這次超市實訓讓我得到了充分的鍛煉,也認識到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學習生活中找到了提高的方向,期望還有這樣的機會能夠讓我提高自己。

超市銷售心得篇三

個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。

也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如功能,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的'一個環(huán)節(jié)。

專柜的一名員工,我深切感到超市的蓬勃的態(tài)勢。超市人的拼搏向上的精神。

超市銷售心得篇四

今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從x年xx月xx日至x年xx月xx日,我在x超市擔任售貨員。

剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。

其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。

雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。

在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。

另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。

超市銷售心得篇五

今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,我在xx超市擔任售貨員。

剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。

其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的`位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。

雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形**的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。

在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。

另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。

超市銷售心得篇六

近日,我參與了所在超市的國慶銷售活動,度過了一個繁忙而又有收獲的假期。在這個過程中,我深刻體會到了超市銷售工作的意義和重要性。以下是我對這次國慶銷售活動的心得體會。

第一段:做好前期準備工作

在銷售活動開始前,我們對超市進行了全面的清潔和整理,將商品陳列整齊有序,給顧客以良好的購物體驗。同時,我們還對商品進行了驗貨,確保商品的質(zhì)量和種類是符合要求的。此外,我們還增添了一些節(jié)日主題的裝飾,提升了超市的節(jié)日氛圍。通過這些準備工作,我們?yōu)殇N售活動奠定了良好的基礎(chǔ)。

第二段:提供優(yōu)質(zhì)的服務

在國慶銷售活動期間,我們員工都積極主動地向顧客提供熱情周到的服務。我們不僅主動為顧客提供咨詢和幫助,還為顧客推薦適合他們的商品。我們還為顧客提供購物袋和送貨上門等服務,提高了顧客的購物體驗。通過這種優(yōu)質(zhì)的服務,我們贏得了顧客的滿意和信任。

第三段:充分利用促銷手段

為了吸引顧客,在銷售活動期間,我們采取了一系列促銷手段。比如,我們在超市入口處設(shè)立了展臺,展示一些特價商品,吸引顧客進店選購。同時,我們還通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布促銷信息,吸引更多的顧客前來購物。通過這些促銷手段,我們吸引了大量的顧客,取得了良好的銷售業(yè)績。

第四段:與同事密切合作

在銷售活動期間,我深刻體會到了同事間密切合作的重要性。我們相互協(xié)作,分工合作,共同完成了一系列銷售任務。在忙碌的銷售期間,大家互相配合,促進了工作的順利進行。同事們之間的默契和友愛,也讓整個銷售團隊充滿了團結(jié)與力量。

第五段:總結(jié)與展望

通過這次國慶銷售活動,我深刻體會到了超市銷售工作的重要性和意義。好的銷售工作不僅可以帶來豐厚的經(jīng)濟回報,還能滿足顧客需求,提升超市的聲譽和品牌形象。同時,我在工作中也深感到,要做好銷售工作需要不斷學習和提高自己的技能。只有不斷提升自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。展望未來,我會繼續(xù)努力工作,為超市的銷售事業(yè)做出更大的貢獻。

在這次國慶銷售活動中,我從中學到了很多,提升了自己的工作能力,也收獲了一份滿意的工作體驗。借此機會,我愿意向所有參與過這次銷售活動的同仁們致以衷心的感謝和敬意。我相信,只要我們繼續(xù)努力,團結(jié)合作,我們的超市銷售工作一定會有更好的發(fā)展和成績。

超市銷售心得篇七

第一段:引入春節(jié)超市銷售的背景和重要性(字數(shù):150)

春節(jié)是中國傳統(tǒng)的重要節(jié)日之一,也是全國各地人們最盼望的節(jié)日之一。隨著現(xiàn)代化的進程,超市成為人們購買年貨的主要場所之一。春節(jié)對于超市銷售來說,不僅是一年中最重要的時刻,也是一次巨大的挑戰(zhàn)。在這個充滿競爭的市場中,客戶需求多樣化,銷售人員需要充分理解客戶心理和商品特點,才能有效應對,取得更好的銷售成績。

第二段:品牌與產(chǎn)品的選擇與推廣(字數(shù):250)

春節(jié)期間,超市的一大任務是選擇合適的品牌與商品,進行推廣和宣傳。首先,要根據(jù)當?shù)乜蛻舻南埠煤唾徺I力,選擇一些暢銷的品牌和產(chǎn)品。同時,還可以與一些知名品牌和大型企業(yè)合作,共同舉辦促銷活動,吸引客戶。其次,超市需要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,通過展示特色商品和獨家品牌,吸引更多顧客。此外,在推廣過程中,也要進行創(chuàng)新,例如通過各種渠道進行廣告宣傳,或者利用社交媒體平臺進行推廣,提高品牌和產(chǎn)品的知名度。

第三段:精心策劃與實施銷售促銷活動(字數(shù):250)

春節(jié)期間的銷售促銷活動是超市吸引顧客的有力手段。過去,折扣和特價商品是最主要的促銷手段,但現(xiàn)在消費者的需求已經(jīng)更加多樣化。超市銷售人員需要從顧客的角度出發(fā),理解他們的需求和痛點,然后有針對性地制定促銷活動,以增強吸引力。例如,可以根據(jù)客戶的購買習慣和需求,推出多樣化的促銷活動,例如優(yōu)惠券、滿減、贈品等等,以吸引更多的顧客。同時,超市銷售人員還應加強與顧客的互動,提供專業(yè)的咨詢和建議,為客戶提供個性化的購物體驗。

第四段:關(guān)注服務質(zhì)量和售后服務(字數(shù):250)

在春節(jié)期間,超市銷售人員一定要注重細節(jié)和服務質(zhì)量。首先,要保持超市整潔和商品陳列的有序性,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。其次,在顧客咨詢和購買過程中,要耐心和細致地解答問題,提供專業(yè)的建議。此外,超市還應充分考慮顧客的購買需求,提供便捷的配送服務、退換貨政策和售后服務,確保顧客滿意度的提高。通過對服務質(zhì)量和售后服務的關(guān)注,可以讓顧客感受到超市的關(guān)愛和關(guān)懷,增加他們的忠誠度。

第五段:總結(jié)銷售心得和展望未來(字數(shù):300)

春節(jié)超市銷售的總結(jié)體會是,傳統(tǒng)節(jié)日對于銷售來說是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的時刻。銷售人員需要了解客戶的需求和心理,選擇合適的品牌和產(chǎn)品進行推廣,精心策劃和實施促銷活動,注重服務質(zhì)量和售后服務。通過這些努力,超市可以在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得更好的銷售業(yè)績。未來,隨著消費者需求的日益多樣化和競爭的加劇,超市銷售人員需要不斷學習和創(chuàng)新,提高自身的專業(yè)知識和管理能力,才能在春節(jié)超市銷售中取得更好的成績。

超市銷售心得篇八

前言萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在沃爾瑪超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。

一、實訓目的

通過認識實訓,加強理論學習與實際的結(jié)合,驗證和鞏固充實所學理論知識,加深對相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立進行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為今后步入社會積累經(jīng)驗。

俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:

1、我決不破壞超市的規(guī)矩。

俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們沃爾瑪超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,同樣不可以閑談;還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。

2、不管是誰,隨喊隨到。

在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們沃爾瑪超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!

3、如果沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當好的,也學到了很多的東西。

五、總結(jié)

這次實訓主要是為我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們以后能在社會上立足增添了一塊基石。我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實訓是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

超市銷售心得篇九

本次社會實踐的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

社會實踐在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過社會實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、社會實踐內(nèi)容

社會實踐的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。

三、社會實踐總結(jié)或體會

20x年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的社會實踐。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的社會實踐,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的社會實踐單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿意是我們永恒的追求為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持以人為本的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質(zhì)的培訓,以加強責任管理,提高品牌意識為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關(guān)系。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的社會實踐機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這社會實踐期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

社會實踐對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的社會實踐,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的社會實踐生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。社會實踐結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

在來到這里實習之后我發(fā)現(xiàn)自己大學學習到的東西好像沒有什么作用,而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過的知識我能夠如數(shù)家珍的說出了,但又似乎沒什么用,我也只是能說而已。這段實習期也讓我深深的明白了工作和在學校學習,真的完全是兩個不同的狀態(tài)。在學校的時候你可以在任何時間做任何想要做的事情,非常的自由,哪怕是在上課的時候你想要接個電話,和老師說一聲,老師也是會理解同意你的。而你也可以在任何時間,展開你想要的學習。但是在工作中就不一樣了,你在工作時間能夠做到就只有工作,當然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學校,你自己學累了去外面的操場逛一逛曬曬太陽,休息一下自己的身體。而在工作的過程中,你做了任何和工作不相關(guān)的那都是不應該的,你在工作時間就是應該好好工作。當然也能夠理解,畢竟工作是需要認真對待的,而且不能出現(xiàn)錯誤,所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時間里也學習到了很多的東西,也開始向著一名在外工作的人士轉(zhuǎn)變,而不是像以前一樣一看就是一個幼稚的學生。當然這種內(nèi)在的轉(zhuǎn)變我也說不上來是什么時候開始,但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著改變,如果是很久沒見的朋友或許都有一些不認識我了。而我也在這段實習生活中收獲頗豐,我也找到了自己應該前進的方向?;蛟S現(xiàn)在我距離自己的目標還很遙遠,但是我相信只要我不斷的努力,我肯定是可以距離我的目標更近的。

超市銷售心得篇十

“xxxx”輔導中心的40天,讓我得以以一名老師兼學生的身份和學生接觸。通過學生與老師的雙重視角,我更真切地了解了學生的需求和他們心目中對老師的期待。作為班主任,我從與學生家長的溝通中發(fā)現(xiàn)了一些端倪,找到了學生的一些叛逆行為的緣來。最后,我對老師在學生心理建設(shè)方面的責任有了全新的認識。此次實踐讓我受益匪淺!

關(guān)鍵字:雙重視角、學生的需求、對老師的期待、學生的心理建設(shè)、老師的責任

本人于xx年7月8日到8月18日在“xxxx”輔導中心進行了為期40天的暑期實踐。這次實踐鍛煉了我的專業(yè)能力,促使我對于學生的心理現(xiàn)狀有了更全面的認識,對于老師的責任也有了更切身的理解,對于自我建設(shè)有了更為具體的要求,同時,此次實踐也提高了我的身體素質(zhì)和人際交流能力。這次實踐,我的收獲頗豐,現(xiàn)將暑期社會實踐的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。

實踐單位:黃巖新前“文華英語”輔導中心已成立了8年。設(shè)有周末輔導班和暑期輔導班,主辦人是兩位退休教師。工作安排為上午三節(jié)課,每節(jié)課時長1小時,課間休息為20分鐘,每日第一節(jié)課設(shè)為早讀課;下午為個別學生單獨輔導;晚上為備課時間。從小學一年級到初中三年級均有設(shè)班,共有學生近兩百人。

實踐過程:

偏見是雙刃劍

作為學生,對于教師對學生的差別對待以及學校對于教育資源的不公平分布多是反對態(tài)度,也大多對此種種的產(chǎn)生不理解。對于此,我們還專門做過調(diào)研,結(jié)論也是不容樂觀的。但是當我作為老師,當我也站在管理者的位置時,我不得不對此表示理解,也要為老師申訴一句:這不可避免!

老師通常把一個班級當成一個整體但是在管理時卻不得不采取各個突破的方法,這與當前的班級教育制度相符,也是學生的差異性所導致的必然結(jié)局。

殺雞儆猴自古有之,當我真正管理班級時,我總會表揚一部分學生以此達到這一部分學生繼續(xù)保持,一些學生爭相仿之的效果,然后再各個突破余下學生,雖然我從來沒有嚴厲批評過他們,但是對于我的時刻關(guān)注和時常的糾錯行為,學生自然的產(chǎn)生了老師偏心的想法。當我從學生中了解到這些時,我一方面是不可置信的,因為我自問我是沒有偏心的,我的初衷時是使每個人都有進步,我的提議也絕對是善意的,對于此,我不得不歸結(jié)為學生的心是很“敏感”的,當我面對全部學生,以全部學生為一個單位時,學生關(guān)注的只有我,所以我的行為在他們眼中是放大的,當我從全班考慮作出決定時,學生的理解既有對該學生的佩服同時也有老師對該學生特別重視的想法。另一方面,我又很慶幸,我的批評在學生那里放大了,但是我的表揚也是放大的,當我的善意微笑,鼓勵眼神在學生那里轉(zhuǎn)為巨大的動力時,我很激動,不得不說管理學生有時難如登天有時又輕而易舉。我想我作為學生,深切體會著學生的一切,我的說辭就更加有說服力,同時暑期輔導這種比之學校教育壓力減少很多的形式,我的無差別對待的說法更有公信力,所以,我不得不說:差別對待不可避免。

對于學生,它作為群體的性質(zhì)本身也決定了差別對待行為的產(chǎn)生。社會反對“教師是園侗這句話的原因是學生不是植物,不能修剪得一模一樣。所以老師對待學生總會根據(jù)學生的具體情況,這種差別對待本身就是極容易令人誤解的。古有說“子非魚安知魚之樂”,但更說“以小人之心度君子之腹”,學生的以己度人使他們對差別對待過度誤解,所以我還是說:差別對待不可避免,因為誤解太多。

超市銷售心得篇十一

隨著社會的發(fā)展,人們購物的方式也在不斷變化。與以往只能去傳統(tǒng)市場購買商品不同,超市作為一種新興的購物方式,受到了越來越多的消費者的青睞。在超市購物過程中,我不僅僅是消費者,更是一個觀察者和體驗者。在這里,我既能感受到商品的多樣性和便捷性,也能體驗到無處不在的銷售策略和細致入微的服務。以下是我在超市購物中得出的一些心得體會。

首先,超市給我?guī)淼淖畲蟮母惺芫褪巧唐返呢S富多樣。無論是食品、服裝、家居用品還是電子產(chǎn)品,超市都提供了各種各樣的選擇。無論是平時需要的日用品,還是特殊場合需要的禮品,我都能夠在這里找到。這不僅節(jié)約了我購物的時間,更讓我能夠一站式滿足各種需求。而且,超市中的商品品種繁多,各種品牌、各個價位都有涵蓋。這讓我無論是在滿足基本需求還是追求個性化時,都能夠得到滿足。超市的商品種類之繁多,讓我在購物時總能找到自己喜歡的東西。

其次,超市的銷售策略讓我印象深刻。我注意到,超市中的商品擺放位置都經(jīng)過精心設(shè)計。例如,一些高利潤的商品經(jīng)常擺放在最顯眼的位置,吸引消費者的眼球。此外,超市還經(jīng)常利用促銷活動吸引消費者的注意。折扣、贈品、滿減等各種促銷手段讓人們感到物美價廉,從而愿意多購買。為了吸引更多的顧客,超市還會精心布置店面,營造出舒適、明亮的購物環(huán)境。這些策略都有助于提高顧客的購買欲望和忠誠度。

接下來,超市的便利性也是我喜歡的一個方面。我喜歡超市的開放時間長,基本上每天從早上8點到晚上10點都可以進行購物,這讓我可以根據(jù)自己的時間靈活安排購物。此外,超市還提供了購物車、購物籃等工具,讓我可以輕松地購買大量商品。另外,超市還提供了自助結(jié)賬的服務,讓我能夠更加方便快捷地付款??傊?,超市的便利性讓我能夠更加輕松方便地購物。

最后,超市的服務也讓我印象深刻。超市的員工總是熱情周到地為顧客提供幫助和咨詢。當我在選擇商品時,他們總是耐心地向我介紹商品的特點和優(yōu)勢,并且給出合適的建議。而且,超市還會定期舉辦一些品鑒會、試吃會等活動,讓顧客免費品嘗新品。這種貼心的服務讓我感到非常受寵若驚,也增加了我的購買信心。超市的服務讓我感到賓至如歸,讓我愿意成為他們的忠實顧客。

綜上所述,超市作為一種新興的購物方式,給我?guī)砹素S富多樣的商品選擇、巧妙的銷售策略、便捷的購物環(huán)境和貼心的服務。通過超市的購物體驗,我不僅能夠滿足日常的購物需求,還能夠享受到更多的購物樂趣。超市銷售體驗的改變,不僅讓我購物更加方便,也為我?guī)砹烁嗟倪x擇和便利。我相信,隨著超市的不斷發(fā)展,我們的購物體驗也會不斷提升。

超市銷售心得篇十二

國慶黃金周是我超市一年中最重要的銷售時期之一。今年,為了迎接消費高峰期,我們精心準備了各種促銷活動和商品特價。在這個黃金周里,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們超市的銷售額大幅度增長。不僅刷新了歷史紀錄,而且還吸引了大批的新顧客。

第二段:市場競爭激烈,促銷活動成為吸引顧客的利器。

作為超市行業(yè),競爭非常激烈。為了吸引顧客,我們超市在國慶期間開展了一系列的促銷活動。例如,我們推出了滿100元立減20元、買二送一等優(yōu)惠政策。此外,我們還舉辦了各種有獎競猜活動,或者贈送小禮品給購買特定商品的顧客。這些促銷活動不僅提升了人流量,也增加了銷售額。

第三段:強化員工服務意識,提高購物體驗。

在國慶期間,超市顧客數(shù)量激增,為了提高顧客的購物體驗,我們特別加強了員工的服務意識。我們培訓員工熟悉各類商品,提高他們的銷售技巧,并且對每個員工進行了禮貌和熱情等基本服務禮儀的培訓。員工們積極主動地詢問顧客的需求,并給予專業(yè)的建議和咨詢。這種良好的服務態(tài)度不僅讓顧客得到了滿意的購物體驗,還提升了超市的形象和聲譽。

第四段:優(yōu)化商品陳列,提高銷售額。

為了在黃金周里使商品能夠更好地展示,我們對商品陳列進行了優(yōu)化。首先,我們將促銷商品放在吸引人眼球的地方,比如在門口、在明眼的位置等等。其次,我們將相似商品進行分類陳列,讓顧客更方便地選擇和比較。同時,我們還采取了捆綁銷售的方式,將相關(guān)商品放在一起,提高產(chǎn)品銷售率。這些優(yōu)化舉措不僅提高了銷售額,也讓顧客更容易找到所需商品。

第五段:反思與展望。

在國慶黃金周的銷售中,我們雖然取得了優(yōu)異的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如,銷售高峰期我們的庫存不夠充足,導致顧客有時無法購買到自己想要的商品。此外,我們的促銷活動在宣傳上也存在一些不足,導致一些顧客并未及時得知。針對這些問題,我們將進一步完善庫存管理系統(tǒng)和加強宣傳推廣方式,以期在今后的銷售中取得更好的成績。

在國慶黃金周的銷售中,我們通過促銷活動、提升服務水平等多方面的努力取得了不錯的成績。然而,僅僅是滿足顧客的購物需求并不足夠,我們需要不斷反思和改進,以提供更好的購物體驗和服務質(zhì)量。只有這樣,我們才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得更多的顧客和業(yè)績的提升。

超市銷售心得篇十三

訂立合同雙方:

購貨單位:_________,以下簡稱甲方;

供貨單位:_________,以下簡稱乙方。

經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。

第一條產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量

1.產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格:_________.(應注明產(chǎn)品的牌號或商標)

2.產(chǎn)品的技術(shù)標準(包括質(zhì)量要求),按下列第()項執(zhí)行:

(1)按國家標準執(zhí)行;

(2)按部頒標準執(zhí)行;

(3)由甲乙雙方商定技術(shù)要求執(zhí)行。

(在合同中必須寫明執(zhí)行的標準代號、編號和標準名稱。對成套產(chǎn)品,合同中要明確規(guī)定附件的質(zhì)量要求;對某些必須安裝運轉(zhuǎn)后才能發(fā)現(xiàn)內(nèi)在質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品,除主管部門另有規(guī)定外,合同中應具體規(guī)定提出質(zhì)量異議的條件和時間;實行抽檢驗質(zhì)量的產(chǎn)品,合同中應注明采用的抽樣標準或抽驗方法和比例;在商定技術(shù)條件后需要封存樣品的,應當由當事人雙方共同封存,分別保管,作檢驗的依據(jù)。)

第二條產(chǎn)品的數(shù)量和計量單位、計量方法

1.產(chǎn)品的數(shù)量:_______.

2.計量單位、計量方法:______.

(國家或主管部門有計量方法規(guī)定的,按國家或主管部門的規(guī)定執(zhí)行;國家或主管部門無規(guī)定的,由甲乙雙方商定。對機電設(shè)備,必要時應當在合同明確規(guī)定隨主機的輔機、附件、配套的產(chǎn)品、易損耗備品、配件和安裝修理工具等。對成套供應的產(chǎn)品,應當明確成套供應的范圍,并提出成套供應清單。)

3.產(chǎn)品交貨數(shù)量的正負尾差、合理磅差和在途自然減(增)量規(guī)定及計算方法:________.

第三條產(chǎn)品的包裝標準和包裝物的供應與回收_______.

(產(chǎn)品的包裝,國家或業(yè)務主管部門有技術(shù)規(guī)定的,按技術(shù)規(guī)定執(zhí)行;國家與業(yè)務主管部門無技術(shù)規(guī)定的,由甲乙雙方商定。產(chǎn)品的包裝物,除國家規(guī)定由甲方供應的以外,應由乙方負責供應。

第四條產(chǎn)品的交貨單位、交貨方法、運輸方式、到貨地點(包括專用線、碼頭)

1.產(chǎn)品的交貨單位:________.

2.交貨方法,按下列第()項執(zhí)行:

(1)乙方送貨;

(3)甲方自提自運。

3.運輸方式:_______.

4.到貨地點和接貨單位(或接貨人)________.

(甲方如要求變更到貨地點或接貨人,應在合同規(guī)定的交貨期限(月份或季度)前40天通知乙方,以便乙方編月度要車(船)計劃;必須由甲方派人押送的,應在合同明確規(guī)定;甲乙雙方對產(chǎn)品的運輸和裝卸,應按有關(guān)規(guī)定與運輸部門辦理交換手續(xù),作出記錄,雙方簽字,明確甲、乙方和運輸部門的責任。)

第五條產(chǎn)品的交(提)貨期限

(規(guī)定送貨或代運的產(chǎn)品的交貨日期,以甲方發(fā)運產(chǎn)品時承運部門簽發(fā)的戳記日期為準,當事人另有約定者,從約定;合同規(guī)定甲方自提產(chǎn)品的交貨日期,以乙方按合同規(guī)定通知的提貨日期為準。乙方的提貨通知中,應給予甲方必要的途中時間,實際交貨或提貨日期早于或遲于合同規(guī)定的日期,應視為提前或逾期交貨或提貨。)

第六條產(chǎn)品的價格與貨款的結(jié)算

1.產(chǎn)品的價格,按下列第()項執(zhí)行:

(1)按甲乙雙方的商定價格;

(2)按照訂立合同時履行地的市場價格;

(3)按照國家定價履行。

(執(zhí)行國家定價的,在合同規(guī)定的交貨或提貨期內(nèi),遇國家調(diào)整價格時,按交貨時的價格執(zhí)行。逾期交貨的,遇價格上漲時,按原價執(zhí)行;遇價格下降時,按新價執(zhí)行。逾期提貨或逾期付款的,遇價格上漲時,按新價格執(zhí)行;遇價格下降時,按原價執(zhí)行。由于逾期付款而發(fā)生調(diào)整價格的差價,由甲乙雙方另行結(jié)算,不在原托收結(jié)算金額中沖抵。執(zhí)行浮動價和協(xié)商定價的,按合同規(guī)定的價格執(zhí)行。)

2.產(chǎn)品貨款的結(jié)算:產(chǎn)品的貨款、實際支付的運雜費和其它費用的結(jié)算,按照中國人民銀行結(jié)算辦法的規(guī)定辦理。

(用托收承付方式結(jié)算的,合同中應注明驗單付款或驗貨付款。驗貨付款的承付期限一般為10天,從運輸部門向收貨單位發(fā)出提貨通知的次日起算。凡當事人在合同中約定縮短或延長驗貨期限的,應當在托收憑證上寫明,銀行從其規(guī)定。)

第七條驗收方法________.

(合同應明確規(guī)定:1.驗收時間;2.驗收手段;3.驗收標準;4.由誰負責驗收和試驗;5.在驗收中發(fā)生糾紛后,由哪一級主管產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查機構(gòu)執(zhí)行仲裁等等)

第八條對產(chǎn)品提出異議的時間和辦法

1.甲方在驗收中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,應一面妥為保管,一面在30天內(nèi)向乙方提出書面異議;在托收承付期內(nèi),甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。甲方怠于通知或者自標的物收到之日起過兩年內(nèi)未通知乙方的,視為產(chǎn)品合乎規(guī)定。

2.甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的,不得提出異議。

3.乙方在接到需方書面異議后,應在10天內(nèi)(另有規(guī)定或當事人另行商定期限者除外)負責處理,否則,即視為默認甲方提出的異議和處理意見。

(甲方提出的書面異議中,應說明合同號、運單號、車或船號、發(fā)貨和到貨日期;說明不符合規(guī)定的產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、花色、標志、牌號、批號、合格證或質(zhì)量保證書號、數(shù)量、包裝、檢驗方法、檢驗情況和檢驗證明;提出不符合規(guī)定的產(chǎn)品的處理意見,以及當事人雙方商定的必須說明的事項。)

第九條乙方的違約責任

1.乙方不能交貨的,應向甲方償付不能交貨部分貨款的___%的違約金。

2.乙方所交產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的,如果甲方同意利用,應當按質(zhì)論價;如果甲方不能利用的,應根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負責包換或包修,并承擔修理、調(diào)換或退貨而支付的實際費用。

3.乙方因產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定,必須返修或重新包裝的,乙方應負責返修或重新包裝,并承擔支付的費用。甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的,乙方應當償付甲方該不合格包裝物低于合格包裝物的價值部分。因包裝不符合規(guī)定造成貨物損壞或滅失的,乙方應當負責賠償。

4.乙方逾期交貨的,應比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期交貨部分貨款計算,向甲方償付逾期交貨的違約金,并承擔甲方因此所受的損失費用。

5.乙方提前交貨的產(chǎn)品、多交的產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的產(chǎn)品,甲方在代保管期內(nèi)實際支付的保管、保養(yǎng)等費用以及非因甲方保管不善而發(fā)生的損失,應當由乙方承擔。

6.產(chǎn)品錯發(fā)到貨地點或接貨人的,乙方除應負責運交合同規(guī)定的到貨地點或接貨人外,還應承擔甲方因此多支付的一切實際費用和逾期交貨的違約金。

7.乙方提前交貨的,甲方接貨后,仍可按合同規(guī)定的交貨時間付款;合同規(guī)定自提的,甲方可拒絕提貨。乙方逾期交貨的,乙方應在發(fā)貨前與甲方協(xié)商,甲方仍需要的,乙方應照數(shù)補交,并負逾期交貨責任;甲方不再需要的,應當在接到乙方通知后15天內(nèi)通知乙方,辦理解除合同手續(xù)。逾期不答復的,視為同意發(fā)貨。

第十條甲方的違約責任

1.甲方中途退貨,應向乙方償付退貨部分貨款___%的違約金。

(違約金視為違約的損失賠償,但約定的違約金過分高于或者低于造成的損失的,當事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以適當減少或者增加)

2.甲方未按合同規(guī)定的時間和要求提供應交的技術(shù)或包裝物的,除交貨日期得順延外,應比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按順延交貨部分貨款計算,向乙方償付順延交貨的違約金;如果不能提供的,按中途退貨處理。

3.甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的,應比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期提貨部分貨款總值計算,向乙方償付逾期提貨的違約金,并承擔乙方實際支付的代為保管、保養(yǎng)的費用。

4.甲方逾期付款的,應按中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

5.甲方違反合同規(guī)定拒絕接貨的,應當承擔由此造成的損失和運輸部門的罰款。

6.甲方如錯填到貨地點或接貨人,或?qū)σ曳教岢鲥e誤異議,應承擔乙方因此所受的損失。

第十一條不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?,以減輕可能給對方造成的損失,在取得有關(guān)機構(gòu)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。

第十二條其它

按本合同規(guī)定應該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費和各種經(jīng)濟損失的,應當在明確責任后10天內(nèi),按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來充抵。

本合同如發(fā)生糾紛,當事人雙方應當及時協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方均可請業(yè)務主管機關(guān)調(diào)解或者向仲裁委員會申請仲裁,也可以直接向人民法院起訴。

本合同自____年__月__日起生效,合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與合同具有同等效力。本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份;合同副本一式__份,分送甲乙雙方的主管部門、銀行(如經(jīng)公證或簽證,應送公證或簽證機關(guān))等單位各留存一份。

購貨單位(甲方)____()供貨單位(乙方)___()

法定代表人:_______()法定代表人:______(蓋章)

地址:____________地址:_______________

開戶銀行:________開戶銀行:__________

帳號:__________帳號:_______________

電話:__________電話:_______________

____年__月__日訂

超市銷售心得篇十四

購貨單位:_________,以下簡稱甲方;。

供貨單位:_________,以下簡稱乙方。

經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。

第一條產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量。

1.產(chǎn)品的'名稱、品種、規(guī)格:_________.(應注明產(chǎn)品的牌號或商標)。

2.產(chǎn)品的技術(shù)標準(包括質(zhì)量要求),按下列第()項執(zhí)行:

(1)按國家標準執(zhí)行;。

(2)按部頒標準執(zhí)行;。

(3)由甲乙雙方商定技術(shù)要求執(zhí)行。

(在合同中必須寫明執(zhí)行的標準代號、編號和標準名稱。對成套產(chǎn)品,合同中要明確規(guī)定附件的質(zhì)量要求;對某些必須安裝運轉(zhuǎn)后才能發(fā)現(xiàn)內(nèi)在質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品,除主管部門另有規(guī)定外,合同中應具體規(guī)定提出質(zhì)量異議的條件和時間;實行抽檢驗質(zhì)量的產(chǎn)品,合同中應注明采用的抽樣標準或抽驗方法和比例;在商定技術(shù)條件后需要封存樣品的,應當由當事人雙方共同封存,分別保管,作檢驗的依據(jù)。)。

第二條產(chǎn)品的數(shù)量和計量單位、計量方法。

1.產(chǎn)品的數(shù)量:_______.

2.計量單位、計量方法:______.

(國家或主管部門有計量方法規(guī)定的,按國家或主管部門的規(guī)定執(zhí)行;國家或主管部門無規(guī)定的,由甲乙雙方商定。對機電設(shè)備,必要時應當在合同明確規(guī)定隨主機的輔機、附件、配套的產(chǎn)品、易損耗備品、配件和安裝修理工具等。對成套供應的產(chǎn)品,應當明確成套供應的范圍,并提出成套供應清單。)。

3.產(chǎn)品交貨數(shù)量的正負尾差、合理磅差和在途自然減(增)量規(guī)定及計算方法:________.

第三條產(chǎn)品的包裝標準和包裝物的供應與回收_______.

(產(chǎn)品的包裝,國家或業(yè)務主管部門有技術(shù)規(guī)定的,按技術(shù)規(guī)定執(zhí)行;國家與業(yè)務主管部門無技術(shù)規(guī)定的,由甲乙雙方商定。產(chǎn)品的包裝物,除國家規(guī)定由甲方供應的以外,應由乙方負責供應。

第四條產(chǎn)品的交貨單位、交貨方法、運輸方式、到貨地點(包括專用線、碼頭)。

1.產(chǎn)品的交貨單位:________.

2.交貨方法,按下列第()項執(zhí)行:

(1)乙方送貨;。

(3)甲方自提自運。

3.運輸方式:_______.

4.到貨地點和接貨單位(或接貨人)________.

(甲方如要求變更到貨地點或接貨人,應在合同規(guī)定的交貨期限(月份或季度)前40天通知乙方,以便乙方編月度要車(船)計劃;必須由甲方派人押送的,應在合同明確規(guī)定;甲乙雙方對產(chǎn)品的運輸和裝卸,應按有關(guān)規(guī)定與運輸部門辦理交換手續(xù),作出記錄,雙方簽字,明確甲、乙方和運輸部門的責任。)。

第五條產(chǎn)品的交(提)貨期限。

(規(guī)定送貨或代運的產(chǎn)品的交貨日期,以甲方發(fā)運產(chǎn)品時承運部門簽發(fā)的戳記日期為準,當事人另有約定者,從約定;合同規(guī)定甲方自提產(chǎn)品的交貨日期,以乙方按合同規(guī)定通知的提貨日期為準。乙方的提貨通知中,應給予甲方必要的途中時間,實際交貨或提貨日期早于或遲于合同規(guī)定的日期,應視為提前或逾期交貨或提貨。)

第六條產(chǎn)品的價格與貨款的結(jié)算。

1.產(chǎn)品的價格,按下列第()項執(zhí)行:

(1)按甲乙雙方的商定價格;。

(2)按照訂立合同時履行地的市場價格;。

(3)按照國家定價履行。

(執(zhí)行國家定價的,在合同規(guī)定的交貨或提貨期內(nèi),遇國家調(diào)整價格時,按交貨時的價格執(zhí)行。逾期交貨的,遇價格上漲時,按原價執(zhí)行;遇價格下降時,按新價執(zhí)行。逾期提貨或逾期付款的,遇價格上漲時,按新價格執(zhí)行;遇價格下降時,按原價執(zhí)行。由于逾期付款而發(fā)生調(diào)整價格的差價,由甲乙雙方另行結(jié)算,不在原托收結(jié)算金額中沖抵。執(zhí)行浮動價和協(xié)商定價的,按合同規(guī)定的價格執(zhí)行。)。

2.產(chǎn)品貨款的結(jié)算:產(chǎn)品的貨款、實際支付的運雜費和其它費用的結(jié)算,按照中國人民銀行結(jié)算辦法的規(guī)定辦理。

(用托收承付方式結(jié)算的,合同中應注明驗單付款或驗貨付款。驗貨付款的承付期限一般為10天,從運輸部門向收貨單位發(fā)出提貨通知的次日起算。凡當事人在合同中約定縮短或延長驗貨期限的,應當在托收憑證上寫明,銀行從其規(guī)定。)。

第七條驗收方法________.

(合同應明確規(guī)定:1.驗收時間;2.驗收手段;3.驗收標準;4.由誰負責驗收和試驗;5.在驗收中發(fā)生糾紛后,由哪一級主管產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查機構(gòu)執(zhí)行仲裁等等)。

第八條對產(chǎn)品提出異議的時間和辦法。

1.甲方在驗收中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,應一面妥為保管,一面在30天內(nèi)向乙方提出書面異議;在托收承付期內(nèi),甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。甲方怠于通知或者自標的物收到之日起過兩年內(nèi)未通知乙方的,視為產(chǎn)品合乎規(guī)定。

2.甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的,不得提出異議。

3.乙方在接到需方書面異議后,應在10天內(nèi)(另有規(guī)定或當事人另行商定期限者除外)負責處理,否則,即視為默認甲方提出的異議和處理意見。

(甲方提出的書面異議中,應說明合同號、運單號、車或船號、發(fā)貨和到貨日期;說明不符合規(guī)定的產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、花色、標志、牌號、批號、合格證或質(zhì)量保證書號、數(shù)量、包裝、檢驗方法、檢驗情況和檢驗證明;提出不符合規(guī)定的產(chǎn)品的處理意見,以及當事人雙方商定的必須說明的事項。)

第九條乙方的違約責任。

1.乙方不能交貨的,應向甲方償付不能交貨部分貨款的___%的違約金。

2.乙方所交產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的,如果甲方同意利用,應當按質(zhì)論價;如果甲方不能利用的,應根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負責包換或包修,并承擔修理、調(diào)換或退貨而支付的實際費用。

3.乙方因產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定,必須返修或重新包裝的,乙方應負責返修或重新包裝,并承擔支付的費用。甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的,乙方應當償付甲方該不合格包裝物低于合格包裝物的價值部分。因包裝不符合規(guī)定造成貨物損壞或滅失的,乙方應當負責賠償。

4.乙方逾期交貨的,應比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期交貨部分貨款計算,向甲方償付逾期交貨的違約金,并承擔甲方因此所受的損失費用。

5.乙方提前交貨的產(chǎn)品、多交的產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的產(chǎn)品,甲方在代保管期內(nèi)實際支付的保管、保養(yǎng)等費用以及非因甲方保管不善而發(fā)生的損失,應當由乙方承擔。

6.產(chǎn)品錯發(fā)到貨地點或接貨人的,乙方除應負責運交合同規(guī)定的到貨地點或接貨人外,還應承擔甲方因此多支付的一切實際費用和逾期交貨的違約金。

7.乙方提前交貨的,甲方接貨后,仍可按合同規(guī)定的交貨時間付款;合同規(guī)定自提的,甲方可拒絕提貨。乙方逾期交貨的,乙方應在發(fā)貨前與甲方協(xié)商,甲方仍需要的,乙方應照數(shù)補交,并負逾期交貨責任;甲方不再需要的,應當在接到乙方通知后15天內(nèi)通知乙方,辦理解除合同手續(xù)。逾期不答復的,視為同意發(fā)貨。

第十條甲方的違約責任。

1.甲方中途退貨,應向乙方償付退貨部分貨款___%的違約金。

(違約金視為違約的損失賠償,但約定的違約金過分高于或者低于造成的損失的,當事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以適當減少或者增加)。

2.甲方未按合同規(guī)定的時間和要求提供應交的技術(shù)或包裝物的,除交貨日期得順延外,應比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按順延交貨部分貨款計算,向乙方償付順延交貨的違約金;如果不能提供的,按中途退貨處理。

3.甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的,應比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期提貨部分貨款總值計算,向乙方償付逾期提貨的違約金,并承擔乙方實際支付的代為保管、保養(yǎng)的費用。

4.甲方逾期付款的,應按中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

5.甲方違反合同規(guī)定拒絕接貨的,應當承擔由此造成的損失和運輸部門的罰款。

6.甲方如錯填到貨地點或接貨人,或?qū)σ曳教岢鲥e誤異議,應承擔乙方因此所受的損失。

第十一條不可抗力。

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?,以減輕可能給對方造成的損失,在取得有關(guān)機構(gòu)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。

第十二條其它。

按本合同規(guī)定應該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費和各種經(jīng)濟損失的,應當在明確責任后10天內(nèi),按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來充抵。

本合同如發(fā)生糾紛,當事人雙方應當及時協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方均可請業(yè)務主管機關(guān)調(diào)解或者向仲裁委員會申請仲裁,也可以直接向人民法院起訴。

本合同自____年__月__日起生效,合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與合同具有同等效力。本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份;合同副本一式__份,分送甲乙雙方的主管部門、銀行(如經(jīng)公證或簽證,應送公證或簽證機關(guān))等單位各留存一份。

購貨單位(甲方)____()供貨單位(乙方)___()。

法定代表人:_______()法定代表人:______(蓋章)。

地址:____________地址:_______________。

開戶銀行:________開戶銀行:__________。

帳號:__________帳號:_______________。

電話:__________電話:_______________。

____年__月__日訂。

超市銷售心得篇十五

聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________

傳真:__________郵編:__________

乙(買)方:__________

地址:__________

聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________

傳真:__________郵編:__________

(1張)、保修手冊(1本)。

2.付款方式:款到發(fā)貨

3.運輸方式:航空快件

4.交貨日期:

5.如果甲方因生產(chǎn)原因需推遲交貨,則應提早2-3天通知乙方,雙方再另行協(xié)商確認交貨時間。

6.質(zhì)量、售后服務條款:確保產(chǎn)品出廠符合質(zhì)量標準,維修以三包政策為基準,本合同交貨后保修一年。開箱損七個工作日內(nèi)給予調(diào)換。

7.爭議解決:任何有關(guān)本合同或因履行本合同發(fā)生爭議,雙方同意友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方同意在賣方所在地起訴。

8.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

9.補充條款:在乙(買)方銷售期間嚴禁竄貨。

甲方:__________乙方:__________

代表簽字:__________代表簽字:__________

日期:__________

超市銷售心得篇十六

活動的目的是活動的靈魂和意義所在,因而它是促銷的基礎(chǔ)與制定活動準則的依據(jù)。

企業(yè)的每一次促銷活動都有其目的。如讓消費者更快得接受新產(chǎn)品;發(fā)布企業(yè)調(diào)整信息;樹立企業(yè)形象,擴大市場影響力等。如寶潔公司20xx年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促銷的目的是讓消費者知道“碧浪降價不將質(zhì),全面65折”的企業(yè)重大的價格調(diào)整。

1、人流量大,形象好,貨架位置好的場地。

促銷產(chǎn)品應放置在人流量大、形象好的位置。若促銷產(chǎn)品沒有專柜,則應把促銷產(chǎn)品放置在貨架的較顯眼且易于顧客購買的位置,一般為貨架的第二層或第三層應是超市的貨架而定。

2、與超市進行有效的溝通,爭取超市的最大支持?,F(xiàn)在超市做促銷一般都會有一定的限制,如交納場地費、服裝與商場統(tǒng)一、贈品不能帶入場內(nèi)等,會給促銷活動造成許多不便,因而必須與超市進行有效地溝通,以取得超市對活動的最大支持。在與超市的有關(guān)人員進行溝通時,最重要的是強調(diào)“雙贏”,做促銷雖然廠家有一定的目的,但同時有利與超市增加銷售,應盡量取得商場的支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報的張貼的位置等的支持。

3、定位一致原則,即超市的選擇應與超市的定位、促銷產(chǎn)品的定位、超市商圈顧客群的定位及本次活動的目的保持一致。如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高,商圈的顧客群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市。而一般的洗衣粉的促銷則可以在一般的居民區(qū)較多的超市。

1、廣宣品的設(shè)計原則:

(1)廣宣品的設(shè)計總體風格要與產(chǎn)品在顧客心目中的形象和廠家的形象相一致,或直接采用產(chǎn)品的電視廣告中消費者所熟悉的形象。如潤妍、飄柔的廣宣品大多為消費者所熟悉的電視廣告中的“秀發(fā)美女”的宣傳畫,這樣有利與消費者加深對產(chǎn)品的印象。沙宣的廣宣品則會以時尚為形象;體育用品以健康、運動為基調(diào)。

(2)pop的設(shè)計要簡單、醒目、活潑。應減少過多的文字敘述,重點詞語用醒目的顏色寫,字體要活潑、生動,切忌用草字,能讓顧客在三秒中內(nèi)看完全部內(nèi)容并對活動留下較深的印象。

(3)因在促銷活動中會出現(xiàn)贈品斷貨的情況,在pop的末尾務必寫入“贈品有限,贈完為止”。

2、贈品的選擇。

贈品的選擇原則有實惠的原則與時尚的原則。但在選擇贈品時必須使贈品與所促銷的產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)或有一定的宣傳作用。具體方法有:

(1)贈送試用裝。用公司新產(chǎn)品的試用裝或同品牌的其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈品,采用這種方法一方面可以讓消費者覺得實惠,另一方面可以促進新產(chǎn)品的推廣。是“一箭雙雕”的促銷策略。

(2)贈品應與品牌形象及目標消費群的心理特點相一致。如在國際上沙宣的品牌形象是“時尚、專業(yè)”因而沙宣促銷時的贈品往往會體現(xiàn)沙宣專業(yè)、時尚的特點。如送時尚手提包、時尚鑰匙扣、時尚腕表、時尚錢包、直發(fā)梳等女性較喜歡的時尚用品。

(3)贈品的設(shè)計生產(chǎn)應體現(xiàn)形象高成本低的原則,這樣有利于減少促銷成本。如沙宣的贈品看起來都較時尚精美,但其成本并不高,玉蘭油的贈品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項鏈,但是作為贈品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料,因而價格低廉,體現(xiàn)了在產(chǎn)品設(shè)計時的高形象、低成本的原則。

(4)直接用具有宣傳作用的贈品,如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥標志的雨傘、圍裙等。

在招收促銷人員是要對前來應聘人員進行考核,可以問一些如“你覺得在做促銷時哪幾方面較重要、您對以前你所做促銷產(chǎn)品的認識”等,以考核該促銷員是否適合該工作。

對促銷人員的培訓時活動的最重要的一步。促銷員是促銷活動的主角,促銷員的培訓是否到位及服務態(tài)度等的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否。對促銷人員的培訓通常包括以下內(nèi)容:

1、明確促銷人員的舉止行為必須維護企業(yè)的形象與超市的形象,并遵守超市的規(guī)章制度的培訓:如在寶潔公司的玉蘭油促銷中,因為玉蘭油是國際著名品牌寶潔的產(chǎn)品,在超市里屬于中高檔的產(chǎn)品,因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態(tài)度熱情、畫淡妝的女性,且對這些促銷小姐進行培訓,要求遵守超市的規(guī)章制度,積極幫助超市的理貨、盤貨等活動。

2、明確工作的程序,如報銷量等;

3、明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送;

5、服務態(tài)度與銷售技巧的培訓;

6、明確獎罰制與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為;

對活動的檢查監(jiān)督主要是對促銷人員的服務態(tài)度、方法和備貨等進行檢查。如促銷人員有無遲到、早退的現(xiàn)象;是否對顧客熱情;有無按規(guī)定的原則送贈品,貨架上的備貨是否充足;有無及時補貨等,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不能解決的問題有無及時上報等,對日常活動的開展的有效監(jiān)督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。

銷售人員必須每天對銷量及存在的他所不能解決的問題進行報告??梢圆捎萌請蟊?、周報表等形式。每周召開一次例會,解決促銷中存在的問題。

促銷活動結(jié)束后,采用科學的方法對促銷活動的效果進行評估促銷的重要一環(huán)。促銷的負責人員應對此次促銷活動的效果進行調(diào)查、測定。如讓超市有關(guān)負責人對活動的評價,包括對本次或動的方法、贈品的選擇、促銷人員的總體評價及活動的成功與不足之處。并對照目標檢查完成了哪些,分析實現(xiàn)目標與未達成目標的原因,為以后的促銷活動積累經(jīng)驗。

超市銷售心得篇十七

可累加,獎券為即開型,中獎100%,獎品實物。一等獎:2名獎品為12星座統(tǒng)一奶茶大禮包二等獎:4名獎品為價值12元的文具大禮包三等獎:6名獎品為價值10元的洗滌大禮包四等獎:12名獎品為價值4元的食品大禮包五等獎:50名獎品為價值0。5元的零食操作說明:在超市門口的空場地圈定一個區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,學生憑小票進內(nèi)扎氣球,憑獎券到領(lǐng)獎處領(lǐng)取獎品。

八、媒體宣傳

1、環(huán)境布置在超市天花板上掛上彩帶,進出口懸掛宣傳牌,以突出活動的主題。

1、宣傳媒體在校廣播站不定時播出廣告內(nèi)容為a,校園超市特價大酬賓,一元搶購活動,數(shù)量有限。b,校園超 市將在1月1日在文化廣場舉行歡樂元旦活動,屆時有神秘表演,希望同學們屆時捧場。

2、pop宣傳海報a、制作商品特價優(yōu)惠海報b、制作小型宣傳卡片c、制作橫幅宣傳九、活動贊助采購部必需在方案批準之日起負責與供應商聯(lián)系洽談促銷商品價格以及供貨要求,爭取供貨商冠名贊助,提供部分活動所需設(shè)備和人力,實現(xiàn)共贏。

六、活動經(jīng)費

七、活動要求

八、預計效果

1、通過嘉賓的互動表演吸引學生,再加上特價銷售,預計能在現(xiàn)場完成300—500元的商品銷售。

2、整個促銷活動3天,預計將完成銷售商品3000—4000元,預計獲取凈利潤400—600元。

3、通過此活動,曠大了校園超市的知名度,提高校園超市在學校的美譽度,提高校園超市在學校消費市場的占有率,為超市的品牌持續(xù)經(jīng)營打下基礎(chǔ)。

超市銷售心得篇十八

甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商就乙方購買甲方車輛等相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

第二條乙方同意購買符合第一條約定的甲方的車輛。

第四條甲方應當在乙方支付購車款的當日辦理車輛過戶手續(xù),因此產(chǎn)生的稅費由___________方承擔。

第五條甲方承諾在車輛過戶前甲方?jīng)]有因轉(zhuǎn)讓車輛肇事負債,也沒有講該車輛以任何形式進行抵押或者為自己以及第三方提供擔保。

第六條甲方承諾其享有該車輛的完整所有權(quán),任意第三人對該車輛均不享有任何權(quán)利。

第七條乙方?jīng)]有按照約定支付購車款,甲方有權(quán)解除本合同,并按照全部購車款的___________%的標準向乙方支付違約金,乙方還有其他損失的,甲方還應當承擔賠償責任。

第八條甲方違反本合同的約定和承諾,乙方可以解除本合同,甲方應當立即返還乙方支付的全部購車款,并按照全部購車款的___________%的標準向乙方支付違約金,乙方還有其他損失的,甲方還應當承擔賠償責任。

第九條甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議協(xié)商不成可以依法向(有利于自己的)法院起訴。

第十條本合同___________式___________份,甲乙雙方各持有___________份,各份具有相同法律效力。

甲方:_________________________。

乙方:_________________________。

住址:_________________________。

住址:_________________________。

證件號碼:_____________________。

證件號碼:_____________________。

___________年________月_______日。

___________年________月_______日。

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