心得體會(huì)是對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作生活等方面的感悟和總結(jié)。撰寫心得體會(huì)時(shí),首先要有詳細(xì)的觀察和記錄,盡可能真實(shí)而準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的范文,希望能對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇一
第一段:引言(120字)
禮儀儀容儀表是一個(gè)人在社交場(chǎng)合中展示自己素質(zhì)和修養(yǎng)的重要手段。在我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,我逐漸認(rèn)識(shí)到了禮儀儀容儀表的重要性,并努力將其融入自己的生活中。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我深感禮儀儀容儀表不僅對(duì)個(gè)人的形象有著顯著影響,也能提升自己的社交能力和人際關(guān)系,進(jìn)而在事業(yè)和生活中取得成功。
第二段:禮儀(240字)
禮儀是社交中必不可少的一部分。在任何場(chǎng)合,我們都需要遵循一定的禮儀規(guī)則,以彰顯自己的修養(yǎng)和尊重他人。我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀不僅體現(xiàn)了個(gè)人的教養(yǎng),也是對(duì)他人的尊重和關(guān)心。例如,在與長(zhǎng)輩交往時(shí)要有禮貌、遵循禮儀,讓對(duì)方感受到我們的尊重;在與同事合作時(shí)要注重團(tuán)隊(duì)合作,遵循職場(chǎng)禮儀,以保持良好的工作關(guān)系。通過(guò)遵守禮儀,我們不僅可以贏得別人的喜愛(ài)和尊重,也能夠拓寬自己的人際網(wǎng)絡(luò),獲取更多的機(jī)會(huì)和資源。
第三段:儀容(240字)
外表是一個(gè)人給人留下第一印象的重要因素。一個(gè)儀表得體的人通常可以給人以親和力和自信的感覺(jué)。在我的個(gè)人修養(yǎng)中,我注重儀容的塑造和維護(hù)。首先,衣著整潔、干凈是最基本的要求。其次,個(gè)人形象的維護(hù)需要注意儀態(tài)和舉止。例如,注意站姿、坐姿的得體與優(yōu)雅,保持微笑并注重言談舉止的文明和友善。通過(guò)儀容的精心打扮和維護(hù),我們可以在各個(gè)場(chǎng)合中給人留下良好的印象,讓別人感受到我們的自信和魅力。
第四段:儀表(240字)
與儀容類似,儀表是人們對(duì)一個(gè)人第一眼的判斷。儀表包括個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)、態(tài)度以及言談舉止等。在我個(gè)人的成長(zhǎng)中,我認(rèn)識(shí)到了儀表的重要性,尤其是在人際交往中。一個(gè)幽默風(fēng)趣、謙遜有禮的人更容易與他人相處融洽,并給人留下積極的印象。維持良好的儀表需要我們注重自己的言行舉止,尊重他人的意見(jiàn)和感受,并且注重語(yǔ)言的禮貌和談吐的得當(dāng)。通過(guò)提升儀表修養(yǎng),我們可以有效地化解沖突、增進(jìn)人際關(guān)系,提高個(gè)人的社交能力。
第五段:心得與體會(huì)(360字)
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深感禮儀儀容儀表對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。首先,禮儀儀容儀表是一種修養(yǎng),能夠提升個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)和個(gè)人魅力。通過(guò)遵循禮儀規(guī)則,注重儀容、儀表,我們可以塑造自己的良好形象,樹立自信心,影響他人并取得更多機(jī)遇。其次,禮儀儀容儀表對(duì)于人際關(guān)系的建立和維護(hù)至關(guān)重要。在與他人交往時(shí),遵循禮儀和注重儀容儀表可以讓我們更好地與他人溝通、合作,增進(jìn)彼此的了解和信任,促進(jìn)良好的人際關(guān)系。最后,禮儀儀容儀表也是社會(huì)和諧與進(jìn)步的表現(xiàn)。通過(guò)遵守禮儀規(guī)范,注重儀容儀表的維護(hù),我們可以共同建立一個(gè)和諧有序的社會(huì),提高整體的文明素質(zhì)。
總結(jié)(120字):
在我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了禮儀儀容儀表的重要性。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸改善了自己的禮儀儀容儀表,提升了自己的社交能力和人際關(guān)系。我深信,通過(guò)用心維護(hù)和修煉禮儀儀容儀表,我們可以成為更好的自己,取得更多的成功和幸福。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇二
為了規(guī)范酒店員工儀容儀表,統(tǒng)一酒店形象,完善企業(yè)管理。特制訂本制度。
一、服裝
1、員工上班時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著統(tǒng)一的工作服,工作服應(yīng)該合身、燙平、清潔、無(wú)污跡、,長(zhǎng)衣袖和褲管不得卷起,夏裝襯衣下擺扎進(jìn)裙內(nèi)或褲內(nèi),扣子扣好,拉鏈拉緊,衣褲無(wú)開(kāi)線或破損。
2、廚師圍裙清潔無(wú)油污,無(wú)破損,燙平,系于腰間;帽子要挺直、干凈、無(wú)破損。
3、員工佩戴集團(tuán)統(tǒng)一配發(fā)的領(lǐng)帶,內(nèi)衣顏色必須為淺色,不得露出工裝外。
4、口袋中物品不得改變衣服的外形,不能將物品露在外面,西裝的穿著要符合禮儀規(guī)范。
5、在寒冷的天氣室外值勤人員可按規(guī)定佩戴手套、帽子、大衣。
6、員工對(duì)工作服要妥善保管不可擅自修改工作服或轉(zhuǎn)借他人,若工作服不合身,應(yīng)及時(shí)與人力資源部聯(lián)系。下班時(shí)不得著工服離店,不允許將工作服帶出酒店私用。
7、員工離職時(shí)須將工作服交回倉(cāng)庫(kù),工作服如遺失或無(wú)故損壞者須酌情賠償。員工變動(dòng)崗位工種時(shí),需更換相應(yīng)的工作服。
8、員工一律穿戴酒店配發(fā)或要求的工作服和飾物。制服應(yīng)整潔合體,鞋子和腳,西褲有褲線,佩戴胸牌,扣好鈕扣,拉好拉鏈。制裝不能有破損、褶皺、缺扣、污跡。
二、指甲
保持清潔,不得超過(guò)指甲床0.5mm,不可涂指甲油(非接觸食品者可涂無(wú)色指甲油)。
三、飾物
1、可以佩戴傳統(tǒng)款式手表,不允許佩戴色彩鮮艷、尺寸過(guò)大的時(shí)裝表。
2、面客崗位員工可以佩戴一枚不超過(guò)15克的.不夸張的結(jié)婚戒指。皮帶扣式樣美觀大方,顏色與工作服顏色相符。
3、不允許佩戴夸張的耳釘或耳環(huán),不允許在耳朵上佩戴多個(gè)耳釘或耳環(huán),只可佩戴顏色清淡的小型耳釘,且男員工不允許佩戴耳釘或耳環(huán)。
四、鞋
穿著酒店按崗位分配發(fā)的工鞋,要保持清潔。酒店未配發(fā)的,管理人員一律穿黑色皮鞋(款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋),前廳男員工和廚房員工按集團(tuán)統(tǒng)一要求著深色皮鞋或布鞋,要求清潔無(wú)破損。男鞋后跟不能超過(guò)2公分。女鞋后跟不能高于3公分。
五、修飾
男員工
1、頭發(fā):前不過(guò)眉,側(cè)不遮耳,后不蓋領(lǐng),鬢角不過(guò)中耳線,保持整齊、黑色、清潔、光亮(打啫喱或摩絲),無(wú)頭屑。不留怪異發(fā)型,一線面客員工發(fā)長(zhǎng)不得短于2公分。廚房員工發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)2公分。額前頭發(fā)不得露出帽子。側(cè)面和后面發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1公分。
2、面部:表情自然,保持整潔,不得留胡須,無(wú)眼垢、耳垢。
3、襪子:黑色或深藍(lán)色。無(wú)破洞,褲腳不露襪口。
女員工
1、頭發(fā):前不過(guò)眉,后不過(guò)肩,長(zhǎng)發(fā)要按集團(tuán)統(tǒng)一培訓(xùn)發(fā)型進(jìn)行梳理,不得有碎發(fā),整體發(fā)絲走向整齊均勻。頭飾顏色與發(fā)色反差小。保持整齊、清潔、光亮(打啫喱或摩絲),無(wú)頭屑。女員工不可染褐色、栗色、黑色、棕色單色系之外的顏色。不留怪異發(fā)型。
2、襪子:著裙時(shí)要穿肉色絲襪。無(wú)脫絲、破洞、污點(diǎn)。裙角或褲腳不露襪口。著褲子時(shí)要穿深色襪。
3、面部:應(yīng)化淡妝,口紅顏色為紅色(淺不過(guò)粉紅色,深不過(guò)朱紅色),無(wú)眼垢、耳垢。
4、香水:清新、淡雅。涂于耳背及手的脈搏部位。
六、個(gè)人衛(wèi)生
身體清潔無(wú)異味,口腔清潔無(wú)異味,牙齒無(wú)殘留物,雙手清潔,鞋清潔無(wú)異味。勤洗內(nèi)衣,勤換工作服。
七、員工工牌
1、員工工牌由酒店酒店人力資源部發(fā)放,只準(zhǔn)本人使用,不得轉(zhuǎn)讓。丟失要賠償。
2、員工工牌屬工作服的一部分,工作時(shí)間必須配戴在工作服左上方,如有遺失應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告,并到人力資源部辦理補(bǔ)辦手續(xù)重新申領(lǐng)。
3、員工調(diào)換部門和崗位時(shí),必須到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。
八、考核
違反以上條款者每項(xiàng)處罰10元,拒不整改者處罰款100元。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇三
第一段:引言和背景介紹(約200字)
在我們的生活中,禮儀儀容儀表一直被視為重要的素養(yǎng)和修養(yǎng)。它不僅代表了個(gè)人的形象和品味,還反映了一個(gè)人的教養(yǎng)和社交能力。我在日常生活中親身體會(huì)到了禮儀儀容儀表的重要性,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸領(lǐng)悟到了其中的道理。
第二段:個(gè)人經(jīng)歷和認(rèn)識(shí)(約300字)
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我特意提高自己的儀表形象和禮儀修養(yǎng)。首先,我更加注重了穿著打扮,盡量選擇適合自己身材和氣質(zhì)的衣服,使自己看起來(lái)更加精神和自信。其次,我改進(jìn)了自己的言行舉止,注意隨時(shí)保持禮貌和謙和的態(tài)度,無(wú)論是與同學(xué)、老師還是陌生人的交往中,都能展示出一個(gè)有修養(yǎng)和素質(zhì)的形象。我還提高了自己的溝通能力,學(xué)會(huì)積極傾聽(tīng)和理解他人,如此一來(lái),我和他人的交流更加順暢和有效。
第三段:體會(huì)和成果(約300字)
通過(guò)這段時(shí)間的努力,我不僅提升了自己的外在形象,也培養(yǎng)了自己內(nèi)在的修養(yǎng)。首先,我發(fā)現(xiàn)自己更加自信和有魅力了。外表的改變使我獲得了更多的肯定和贊許,進(jìn)而增強(qiáng)了我自信的來(lái)源。其次,我也得到了更多的機(jī)會(huì)和機(jī)遇。無(wú)論是參加社交活動(dòng)還是面試工作,我發(fā)現(xiàn)自己的儀表和禮儀給我?guī)?lái)了更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最重要的是,我發(fā)現(xiàn)這些改變讓我在人際關(guān)系和交往中更加得心應(yīng)手,與他人的溝通更加融洽和愉快。
第四段:感悟和反思(約200字)
通過(guò)這一段時(shí)間的努力和實(shí)踐,我對(duì)禮儀儀容儀表有了更深的認(rèn)識(shí)。禮儀不僅僅是一種外在形象的展示,更是一種內(nèi)心修養(yǎng)和自我教育。它需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,用心去感受和理解。同時(shí),我也明白了禮儀儀容儀表的重要性,它在各個(gè)方面都會(huì)給我們帶來(lái)益處,無(wú)論是在社交場(chǎng)合中獲得好印象、與他人建立良好的關(guān)系還是在事業(yè)發(fā)展中取得更多的機(jī)會(huì)。
第五段:總結(jié)和展望(約200字)
通過(guò)這段時(shí)間的努力和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了禮儀儀容儀表的重要性和價(jià)值。未來(lái),我將繼續(xù)保持良好的儀表和禮儀修養(yǎng),并將其應(yīng)用到生活的各個(gè)方面。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一個(gè)儀表得體、修養(yǎng)高尚的人,為自己的生活和事業(yè)帶來(lái)更多的美好和成功。同時(shí),我還希望能夠與更多的人分享和交流,共同進(jìn)步和提高,共同努力創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、文明的社會(huì)。
總結(jié):在這篇關(guān)于“禮儀儀容儀表心得體會(huì)”的五段式文章中,我分享了我在提升自己的儀表形象和禮儀修養(yǎng)方面的個(gè)人經(jīng)歷和感悟。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了禮儀儀容儀表的重要性和價(jià)值,并且取得了一定的成果和收獲。我相信,通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力和實(shí)踐,我們都可以不斷提升自己的禮儀儀容儀表素養(yǎng),從而在人際交往和事業(yè)發(fā)展中取得更好的成就和回報(bào)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇四
第一段:引入禮儀儀容的重要性(200字)
現(xiàn)代社會(huì),人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中常常會(huì)聽(tīng)到并接受到有關(guān)禮儀儀容的啟發(fā)和教誨。禮儀儀容是人們與人之間相互交往的規(guī)范,是一種道德與修養(yǎng)的體現(xiàn)。正如中國(guó)有句古話所說(shuō):“人無(wú)禮儀,雖有大臣之位也無(wú)用?!睆墓胖两瘢瑑x表禮儀一直是人們注重的方面,無(wú)論是家庭中、學(xué)校里,還是工作單位和社交場(chǎng)合,都需要我們展現(xiàn)良好的禮儀儀容。
第二段:儀容儀表對(duì)個(gè)人形象的影響(250字)
儀表儀容是一個(gè)人向外界展示個(gè)人形象的第一張簽名。一個(gè)人的儀容儀表是否得體協(xié)調(diào),直接體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)性、修養(yǎng)和文化涵養(yǎng)。良好的儀容儀表不僅讓人感到舒服和愉悅,也會(huì)贏得他人的尊重和好感。在工作場(chǎng)合,一個(gè)得體的著裝和整潔的儀容,會(huì)讓人產(chǎn)生一種嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作態(tài)度。而在社交場(chǎng)合,一個(gè)人細(xì)致入微的儀容儀表會(huì)讓人覺(jué)得親切和和諧。
對(duì)我來(lái)說(shuō),儀容儀表更是作為一個(gè)教師的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的一部分,因此我時(shí)刻注重自己的儀容,以確保給學(xué)生一個(gè)良好的示范。
第三段:禮儀在人際交往中的作用(250字)
禮儀行為是人們進(jìn)行人際交往時(shí)的重要規(guī)范。它既是對(duì)他人的尊重,也是對(duì)自己的要求。在人際交往中,一個(gè)人的禮儀舉止可直接影響他的口碑,比如有禮貌、有修養(yǎng)的行為會(huì)得到他人的贊譽(yù),而沉默寡言、粗魯無(wú)禮的行為則會(huì)造成他人的厭惡。禮儀的傳統(tǒng)在人們的生活中一直有著重要的地位,它不僅僅是一種行為準(zhǔn)則,更是一種文化的傳承。只有養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,才能建立文明友善的社會(huì)關(guān)系。
第四段:儀表禮儀帶來(lái)的收益與展望(300字)
良好的禮儀儀容不僅對(duì)個(gè)人形象有積極的影響,而且對(duì)提升個(gè)人修養(yǎng)和增加社交能力也起著重要作用。一個(gè)具備良好儀表禮儀的人,不僅會(huì)得到他人的好感和尊重,還能更好地處理各種人際關(guān)系。我們應(yīng)該從小從身邊的小事做起,注重儀容儀表的培養(yǎng),比如端坐,神態(tài)自若,待人寬容有禮,舉止得體等。這些細(xì)微的改變將不僅使我們受益匪淺,也會(huì)在更廣泛的范圍內(nèi)促進(jìn)社會(huì)和諧。
第五段:對(duì)我未來(lái)的影響和總結(jié)(200字)
對(duì)于我個(gè)人而言,這次學(xué)習(xí)和體會(huì)儀表禮儀的經(jīng)歷,深深觸動(dòng)了我。我明白了儀表禮儀的重要性,也在實(shí)踐中不斷加以改善和提升。我相信,用儀表禮儀裝點(diǎn)自己的人將會(huì)在以后的社會(huì)交往中收益匪淺。無(wú)論是個(gè)人職業(yè)發(fā)展,還是人際交往中更好地與他人溝通,用儀表禮儀裝點(diǎn)自己將會(huì)使我更加從容自信。同時(shí),我也希望更多的人能夠重視儀表禮儀,用自己的行為引領(lǐng)他人。只有每個(gè)人都注重儀表禮儀,我們的社會(huì)才會(huì)更加文明、和諧。(1199字)
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇五
儀容儀表是人們?nèi)粘I钪斜仨氁⒁獾囊豁?xiàng)基本修養(yǎng),它是人們對(duì)自己和他人的尊重,也是人們形象展示的重要方面。在我的工作和生活中,我時(shí)刻關(guān)注自己的儀容儀表,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的儀容儀表規(guī)范意識(shí)。今天,我想分享一下我關(guān)于儀容儀表規(guī)范的一些心得體會(huì)。
第二段:儀容儀表規(guī)范要求的重要性
在現(xiàn)代社會(huì),形象已經(jīng)成為人們相互交往中不可忽視的一項(xiàng)影響因素,無(wú)論是在工作還是生活中,良好的儀容儀表規(guī)范都能起到關(guān)鍵的作用。一名好的員工在工作場(chǎng)合中,儀容儀表規(guī)范體現(xiàn)了他們的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng),符合公司和企業(yè)的形象要求。而面對(duì)客戶時(shí),儀容儀表規(guī)范要求更為嚴(yán)格,它體現(xiàn)了一個(gè)人個(gè)人形象和品德修養(yǎng),客戶會(huì)對(duì)一個(gè)人的儀容儀表產(chǎn)生直接影響。因此,我們要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的儀容儀表規(guī)范,和不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
第三段:儀容儀表規(guī)范需要注意的細(xì)節(jié)
儀容儀表規(guī)范并不是簡(jiǎn)單的外形表現(xiàn),而是整體儀表和態(tài)度的統(tǒng)一表現(xiàn)。在工作環(huán)境中,領(lǐng)帶、制服、工作鞋等方面的注意事項(xiàng)是不可忽視的,合身、干凈、整齊這些基本要求需要時(shí)刻遵循。在生活中,更要注意身體的衛(wèi)生以及服裝的搭配。還有,不做炫耀自己財(cái)力的行為和不穿超短裙和露背裝等不當(dāng)?shù)闹b。正是這些細(xì)節(jié)的注意和遵循,才能讓我們的儀容儀表規(guī)范達(dá)到完美的境界。
第四段:儀容儀表規(guī)范落地實(shí)施的難點(diǎn)
雖然大家都知道儀容儀表規(guī)范的重要性,但是在實(shí)際推行時(shí),卻遇到了某些難以克服的問(wèn)題,比如私人時(shí)間出門穿可愛(ài)舒適的自由服裝,這時(shí)我們需要克服自己的習(xí)慣,進(jìn)行改善。還有就是在緊張忙碌的工作環(huán)境下,我們很容易忽視儀容儀表規(guī)范,著裝和衛(wèi)生等方面也可能會(huì)有所放松,這就需要我們引起注意,時(shí)刻保持規(guī)范。
第五段:結(jié)論
儀容儀表規(guī)范是個(gè)人外在形象和精神華麗的一面鏡子,它也是體現(xiàn)一個(gè)人自我修養(yǎng)和道德素質(zhì)的重要方面。因此,我們時(shí)刻保持對(duì)自己儀容儀表規(guī)范的關(guān)注,不斷自我反省和自我約束。只有這樣,我們才能在工作和生活中不斷提升自己的價(jià)值,為自己贏得更多的尊重和認(rèn)可。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇六
文明禮儀儀容儀表是社會(huì)中必備的素養(yǎng),它們能夠幫助我們更好地理解和感知他人,更好地與人交往互動(dòng),彰顯自己的人格魅力,建立良好的形象。在我的成長(zhǎng)過(guò)程中,我逐漸意識(shí)到文明禮儀儀容儀表的重要性,也有了一些個(gè)人的心得和體會(huì)。
第二段:文明
文明是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志,它不僅代表著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的文化水平,也是人類共同的價(jià)值追求。在我看來(lái),文明是追求和平、尊重和包容、關(guān)愛(ài)和分享、協(xié)作和進(jìn)步的表現(xiàn)。在日常生活中,我們可以表現(xiàn)為愛(ài)護(hù)環(huán)境、和諧相處、守紀(jì)律,以及尊重他人的權(quán)益和看法等方面。而實(shí)踐文明,需要不斷地培養(yǎng)自己的文化素養(yǎng)和人文情懷。
第三段:禮儀
禮儀是社交交往中的必要方面,它關(guān)涉到個(gè)人的形象和信譽(yù)。在我的印象中,一次正式的座談會(huì)中,有一個(gè)女士出現(xiàn)遲到的情況,但在聽(tīng)到主持人為其抱不平的時(shí)候,她并沒(méi)有去解釋什么,而是直言自己遲到是個(gè)錯(cuò)誤,并主動(dòng)道歉。這樣的表現(xiàn)讓在場(chǎng)的人都對(duì)她刮目相看,一下子建立了起良好的形象和信任感??偟膩?lái)說(shuō),禮儀是一種追求真誠(chéng)和尊重他人的態(tài)度,只有在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上才能真正獲得尊重和信賴。
第四段:儀容儀表
儀容儀表是展示個(gè)人形象的一種非言語(yǔ)表達(dá)方式。在我的看法里,一個(gè)人的儀表是體現(xiàn)內(nèi)在精神、文化素養(yǎng)和自信的投射。例如,穿著干凈整齊、風(fēng)度翩翩、眼里有神,這些都能讓人留下深刻的印象。不過(guò),要想塑造出好的儀容儀表,需要注重身體健康、學(xué)習(xí)進(jìn)步和精神意識(shí)的提升。保持身體健康,讓自己的形象更有魅力,是個(gè)人儀容儀表的基礎(chǔ)。
第五段:心得與體會(huì)
在個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,我也逐漸體悟到了文明禮儀儀容儀表的重要性。在社會(huì)中,不僅是能力,同時(shí)懂得如何去應(yīng)對(duì)場(chǎng)合、涉及金錢轉(zhuǎn)移、策略判斷等方面的禮儀,才能更好地融入社會(huì),成功并且受人尊重。同時(shí),為了表達(dá)自己,更好地關(guān)注和理解別人,也需要注重個(gè)人形象、行為規(guī)范、熱情與真誠(chéng)、雙重思考、學(xué)會(huì)交際、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和心態(tài)成熟等方面。這樣,我們才能夠更好地與人交往,豐富自己的人生閱歷和人際關(guān)系,架起和別人溝通和理解的橋梁。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇七
教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。下面是本站帶來(lái)的教師儀容儀表的
心得體會(huì)
,僅供參考。暑假期間,我有幸傾聽(tīng)了唐雁凌教授主講的教師文明禮儀教育,使我對(duì)教師文明禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語(yǔ)言是教師用來(lái)傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具,是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識(shí)到,作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子,放下教師的架子,對(duì)學(xué)生真誠(chéng)相待,去做學(xué)生的朋友,去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn),從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說(shuō):“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個(gè)人的自尊心?!币脍A得學(xué)生的喜愛(ài)和尊敬,首先要尊重和信任學(xué)生,并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說(shuō)說(shuō)肯定是不行的,更重要的是在行動(dòng)上要做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。俗話說(shuō):精誠(chéng)所致,金石為開(kāi)。只要我們付出真愛(ài),就一定會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。如果我們動(dòng)不動(dòng)就對(duì)他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進(jìn)心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表?yè)P(yáng)這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性,功效力大的尚方寶劍。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。
教師儀容儀表
我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的美稱。唐教授的講座還讓我意識(shí)到:作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。而女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度。教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。在個(gè)人形象越來(lái)越重要的今天,教師應(yīng)具備怎樣的基本禮儀和素養(yǎng)?教師形象在教育中又具有怎樣的意義?如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)(修養(yǎng)、素質(zhì))和外在素養(yǎng)(儀表、儀容)影響、教育學(xué)生?經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我有了深刻的認(rèn)識(shí)。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語(yǔ)言是教師用來(lái)傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具,是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段。金教授的講座讓我意識(shí)到,作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子,放下教師的架子,對(duì)學(xué)生真誠(chéng)相待,去做學(xué)生的朋友,去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生。欣賞孩子們身上的閃光點(diǎn),從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說(shuō):“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個(gè)人的自尊心?!币脍A得學(xué)生的喜愛(ài)和尊敬,首先要尊重和信任學(xué)生,并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說(shuō)說(shuō)肯定是不行的,更重要的是在行動(dòng)上要做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。俗話說(shuō):精誠(chéng)所致,金石為開(kāi)。只要我們付出真愛(ài),就一定會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。如果我們動(dòng)不動(dòng)就對(duì)他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進(jìn)心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表?yè)P(yáng)這個(gè),張揚(yáng)個(gè)性,功效力大的尚方寶劍。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。
“感人者,莫過(guò)于情”,感情是人格力量的基礎(chǔ)。從教育心理學(xué)的角度出發(fā),情感在學(xué)習(xí)過(guò)程中起著十分重要的作用,它是信念的催化劑,我國(guó)教育家曾說(shuō)過(guò):“教育之沒(méi)有情感,沒(méi)有愛(ài),就如同池塘沒(méi)有水一樣。沒(méi)有水就不成為池塘,沒(méi)有愛(ài),就沒(méi)有教育?!币虼耍瑹釔?ài)學(xué)生,尊重學(xué)生,信任學(xué)生,嚴(yán)格要求學(xué)生是教師道德威信形成的根本保證,學(xué)校教師只有以良好的感情,崇高的道德去關(guān)愛(ài)學(xué)生,才會(huì)激發(fā)學(xué)生積極向上的力量,受到學(xué)生的尊敬與愛(ài)戴。如果教學(xué)中忽略了這種情感的關(guān)愛(ài),就等于抽掉了教學(xué)的靈魂。教師在授課中的情感以及伴隨而發(fā)的語(yǔ)言,不僅能激活學(xué)生聽(tīng)課的情緒,而且能增強(qiáng)說(shuō)理性,可以收到感人至深的效果。只有用發(fā)自內(nèi)心的真情實(shí)感去打動(dòng)學(xué)生,感染學(xué)生,我們的學(xué)生才會(huì)愛(ài)我們,才會(huì)有進(jìn)步。
總之,教師要通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對(duì)他人應(yīng)有的尊重,從而不但給學(xué)生以良好影響,同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì)團(tuán)結(jié)互助,平等友愛(ài),共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。
在海南省建設(shè)戰(zhàn)略上升為建設(shè)國(guó)際旅游島的時(shí)刻,我校被光榮的評(píng)為文明禮儀師范學(xué)校,值此光榮之際,我校全體師生及教職工在校領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈號(hào)召之下,開(kāi)展了文明禮儀的認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),感觸頗多。
在地球儀上,我們可以清楚地看到,夏威夷與我們的海南島處于同一緯度上,日照、濕度等等自然地理?xiàng)l件基本相仿,因而兩片土地上所擁有的物質(zhì)資源幾乎完全相同。但是,不同的是,一個(gè)是世界知名的國(guó)際旅游島,而另外一個(gè),卻僅僅是一個(gè)只有國(guó)人知道的旅游島,在近期才被提上了國(guó)際旅游島的發(fā)展戰(zhàn)略上。
二者的差距有很多,除了發(fā)展的差距,硬件的差距,更重要的一點(diǎn)就是我們所說(shuō)的人文差距。
在硬件上的不足或者說(shuō)是建設(shè)上的缺陷,我們有著國(guó)家強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量做后盾,可以逐漸彌補(bǔ)。但是,人文素質(zhì)的提高卻需要生活在這片島嶼上的每一位居民都為之做出貢獻(xiàn),否則,即使這塊島嶼上的每一個(gè)建筑,每一個(gè)景點(diǎn)建設(shè)的多么的豪華,多么的漂亮,都不能很好的吸引更多的觀光游客,就不能更好的發(fā)揮旅游島的功能。
人文素質(zhì)的提高包括很多方面,而禮儀就是其中的一項(xiàng)。
在學(xué)校組織了學(xué)習(xí)禮儀的課程觀看以及各種演講比賽之后,我更加覺(jué)得,禮儀對(duì)于我們而言,是一種生活的必需品。
待人接物,與人交往,工作的進(jìn)展等等各個(gè)方面都要與人打交道,這個(gè)過(guò)程就要展現(xiàn)我們應(yīng)有的禮儀有哪些,看我們是否能夠完善的將自己的素質(zhì),或者說(shuō)代表我們國(guó)際旅游島的素質(zhì)能夠很好的表現(xiàn)出來(lái)。
另外,我們作為人類靈魂的工程師,這個(gè)行業(yè),是國(guó)民素質(zhì)提升的重要行業(yè),而“身教大于言傳”,我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中,是否能夠真正的以教育為導(dǎo)向,認(rèn)真的將自己的行為規(guī)范到最好,就是對(duì)于教育事業(yè)的不小貢獻(xiàn)。
不需要多想,不需要考慮別人做么做,我們只要反思,自己在以往的工作學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們是否有按照禮儀的完全要求去做呢了?是否能夠很理直氣壯的說(shuō)一句“我做到了”?沒(méi)有幾個(gè)人敢于這樣說(shuō),雖然如此,我們不需要感到尷尬或者羞愧,從現(xiàn)在開(kāi)始,我們就從現(xiàn)在開(kāi)始,從身邊點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,從身邊每一次與他人的邂逅做起,貫徹禮儀的全部,遵守文明的章程,文明禮儀,從我做起!那么,我們就為海南旅游島的建設(shè)做出了很大的貢獻(xiàn),也為國(guó)家下一代人才的培養(yǎng)做出了很好的榜樣!
讓我們邁開(kāi)自己的步伐,檢查自己的蹤跡,在教學(xué)育人的崗位上,在這平凡的崗位上做出平凡的事情,做出應(yīng)做的事情,等待著收到我們期許的效果!
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇八
教師是學(xué)生的榜樣,是學(xué)生一言一行的導(dǎo)師,因此教師的儀表禮儀要求更為嚴(yán)格。今天小編就給大家整理了教師儀容儀表職場(chǎng)禮儀規(guī)范要求介紹,歡迎大家閱讀。
一、教師禮儀規(guī)范基本要求
1、關(guān)心學(xué)生,平等相處;
2、尊重家長(zhǎng),謙和有禮;
3、關(guān)心同志,真誠(chéng)坦率;
4、以身作則,為人師表;
5、舉止大方,儀表端莊;
6、說(shuō)話和氣,語(yǔ)言文明;
二、教師禮儀規(guī)范細(xì)則
1、進(jìn)出校門禮儀
進(jìn)出校門時(shí),主動(dòng)向值勤教師和學(xué)生問(wèn)候。自行車、電瓶車推行,汽車慢行至指定地點(diǎn),整齊擺放。
2、課間禮儀
(1)在校內(nèi),上下樓梯靠右走。課間,值周老師按時(shí)上崗,做好學(xué)生活動(dòng)疏導(dǎo)。
(2)行走在校園中,不隨地扔雜物,看到雜物主動(dòng)撿拾,用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生做榜樣,一起維護(hù)校園的公共衛(wèi)生。
3、教師課堂禮儀
(1)進(jìn)教室前,教師應(yīng)準(zhǔn)備好上課用品,并檢查整理好自己的儀表,關(guān)閉通訊工具,或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無(wú)聲。
(2)上課鈴響前三分鐘,教師走進(jìn)教室,指導(dǎo)學(xué)生做好上課準(zhǔn)備。上課鈴響,師生互相問(wèn)候。
(3)教學(xué)過(guò)程中,教師用普通話教學(xué),寫規(guī)范字。多用敬語(yǔ)“請(qǐng)”字和尊敬手勢(shì),不侮辱學(xué)生人格,不挖苦諷刺學(xué)生,不對(duì)學(xué)生體罰或變相體罰。認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)學(xué)生發(fā)言,適時(shí)點(diǎn)撥引導(dǎo)。儀態(tài)舉止優(yōu)雅,講課時(shí)不坐不靠,不把手放在衣、褲兜內(nèi),避免不雅舉止。珍惜學(xué)生的上課時(shí)間,不講與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容,不長(zhǎng)時(shí)間責(zé)備學(xué)生。學(xué)生練習(xí)時(shí),教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo),關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。
(4)下課時(shí),教師切忌拖堂,與學(xué)生禮貌告別,保持愉快的心境。
4、辦公室禮儀
(1)做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生值日工作的老師,要提前到辦公室,按要求自覺(jué)做好清潔衛(wèi)生工作。最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的老師把門、窗、電器關(guān)閉。
(2)有來(lái)賓,辦公室老師應(yīng)起立熱情打招呼;有家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí),要微笑接待。
(3)集體辦公室內(nèi)不得吸煙。不妨礙他人辦公,不打聽(tīng)別人私事,不背后議論其他教職工,不散布是是非非的事情,不閑聊談笑。營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、研究的環(huán)境。不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、參加學(xué)校集會(huì)禮儀
(1)升旗禮儀。不遲到,不早退,精神飽滿,規(guī)范立正,不交頭接耳。向國(guó)旗行注目禮,高聲唱國(guó)歌。
(2)集會(huì)禮儀。遵守會(huì)議紀(jì)律,按指定座位入座,準(zhǔn)時(shí)有序,不無(wú)故中途離開(kāi)。尊重報(bào)告人,關(guān)閉或調(diào)整通訊工具,認(rèn)真聆聽(tīng),掌聲熱烈,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。
(3)聽(tīng)課禮儀。提前進(jìn)入聽(tīng)課地點(diǎn),做好聽(tīng)課準(zhǔn)備。聽(tīng)課座位應(yīng)選擇在不影響上課的位置。聽(tīng)課時(shí)安靜專心,認(rèn)真記錄。不做與聽(tīng)課無(wú)關(guān)的事,不在課堂上指戳議論。
6、與同事交往禮儀
(1)同志之間互相尊重,互相幫助,和睦相處。遇事冷靜、坦率、大度。不打聽(tīng)別人私事,不背后議論他人,不散布是是非非。
(2)同事間以禮相待。早晨相遇,主動(dòng)打招呼。課間相見(jiàn),點(diǎn)頭微笑。得到人幫忙,要致謝。
7、與學(xué)生交往禮儀
(1)一言一行,堪為表率。要求學(xué)生做到的事,教師首先做好。不用“教師忌語(yǔ)”。學(xué)生主動(dòng)向教師打招呼時(shí),教師應(yīng)面帶微笑回應(yīng)學(xué)生的問(wèn)候。
(2)師生平等,尊重學(xué)生人格,對(duì)學(xué)生一視同仁。教師要做到“蹲”下來(lái)與學(xué)生面對(duì)面談話,做到心與心溝通。談話時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)(包括片面的、錯(cuò)誤的意見(jiàn)),然后真誠(chéng)地、實(shí)事求是地談出自己的看法。教師自己如有缺點(diǎn),也應(yīng)向?qū)W生當(dāng)面道歉。
8、與學(xué)生家長(zhǎng)交往禮儀
(1)家長(zhǎng)會(huì)的禮儀(包括在校會(huì)見(jiàn)家長(zhǎng)時(shí)的禮儀
對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)熱情有禮。不耍態(tài)度,不訓(xùn)斥責(zé)備,不動(dòng)輒請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校。
尊重家長(zhǎng),服飾莊重,舉止文雅,給家長(zhǎng)以親切和信任感。語(yǔ)言規(guī)范。要求:實(shí)事求是地介紹學(xué)生的情況;對(duì)學(xué)生多一些表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),少一些批評(píng)指責(zé);對(duì)家長(zhǎng)應(yīng)用商量的口吻,多給他們指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議;多給家長(zhǎng)一些表達(dá)意見(jiàn)和建議的機(jī)會(huì)。
(2)家訪禮儀。選好時(shí)機(jī),預(yù)約前往;舉止穩(wěn)重,溫文爾雅;用語(yǔ)合理,避免單純的“登門告狀”。
9、教師儀表、儀容、儀態(tài)禮儀
儀表要求:教師服飾要求整潔、文雅、大方、美觀。切忌過(guò)露、過(guò)透、過(guò)緊。夏天忌穿背心、吊帶衫、超短裙和拖鞋。
表情要求:教師要有職業(yè)微笑的意識(shí)。真誠(chéng)的微笑,是待人友好熱情的標(biāo)志。
儀容要求:男士不留長(zhǎng)發(fā);女士可適度淡妝,發(fā)型要大方得體。不染過(guò)分夸張的發(fā)色和指甲。
儀態(tài)要求:立姿要挺拔、自然;走姿要從容、自信;坐姿要端莊、文雅。
1、儀表大方,穿戴整齊,佩戴?;?;
3、上課時(shí)教學(xué)資料要備齊。主要包括:教材、教案、講稿、教學(xué)進(jìn)度表、點(diǎn)名冊(cè)等;
5、專家、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)及同行進(jìn)入課堂聽(tīng)課,要主動(dòng)與其打招呼,下課要主動(dòng)征求意見(jiàn);
7、教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備充分,保證課堂的信息量,重點(diǎn)突出,不得照本宣科,注重教學(xué)互動(dòng);
8、充分利用課堂時(shí)間,每節(jié)課要上足40分鐘;
10、善于駕馭課堂,對(duì)學(xué)生的違紀(jì)行為要進(jìn)行有效的管理。
一、說(shuō)話的秘訣
1、你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說(shuō)話目的在于使人全部明了,別人聽(tīng)不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說(shuō)話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說(shuō)一句,人家就聽(tīng)懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說(shuō)話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2、說(shuō)話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽(tīng)眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f(shuō)明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3、在火車?yán)?,在飛機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說(shuō)話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4、每說(shuō)一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5、知道怎樣去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說(shuō)話的方法是將字眼變成聲音,說(shuō)話要越簡(jiǎn)潔越好,字眼不可多用,話未說(shuō)出時(shí),應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來(lái)。
6、太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽(tīng)不懂的人根本不知道你說(shuō)什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽(tīng)得懂的人則覺(jué)得近乎淺薄。
7、俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言,人們初聽(tīng)時(shí)覺(jué)得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō),積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場(chǎng)上,給人聽(tīng)見(jiàn)了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
二、說(shuō)話的技巧
1、我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話,在未說(shuō)之前,先來(lái)給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么,你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對(duì)方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽(tīng)者了。批評(píng)或提意見(jiàn),也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會(huì)變壞事。
2、你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的.。你若具有一般的常識(shí),即使你不能有各種專長(zhǎng)的學(xué)問(wèn),也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流,你總會(huì)提問(wèn)題。問(wèn)話,是使對(duì)方開(kāi)口的xx。問(wèn)話,是一個(gè)打開(kāi)對(duì)方話匣的最好方法。但問(wèn)話雖是小事,但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3、所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必須先看四周的環(huán)境,并明白對(duì)方近來(lái)的生活情形如何,倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候,你不可在他面前光說(shuō)不得意的話,俗話說(shuō)得好:得意人面前不說(shuō)失意話。
4、如果你要人家遵照你的意思去做事,總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí),總是用著商量的口氣說(shuō):你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位,可是他懂得人家是不愛(ài)聽(tīng)命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5、若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見(jiàn),你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見(jiàn),既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見(jiàn),請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據(jù)來(lái)使你相信。你要表示,假使對(duì)方能夠使你相信他的意見(jiàn),那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。
6、按言語(yǔ)是鐵,沉默是金的說(shuō)法,表示沉默比多話好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語(yǔ)傷人,勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹?,舌傷難愈。多說(shuō)招怨,瞎說(shuō)惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你,保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7、信口開(kāi)河、放連珠炮,都是不好的說(shuō)話方式。信口開(kāi)河并不表示你很會(huì)說(shuō)話,相反的,證明你說(shuō)話缺乏熱誠(chéng),不負(fù)責(zé)任。至于說(shuō)話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因?yàn)槟阋婚_(kāi)口,別人就沒(méi)有機(jī)會(huì)啟齒了,結(jié)果當(dāng)然是自討沒(méi)趣。
8、若是到了非說(shuō)不可時(shí),那么你所說(shuō)的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢(shì),都不可不加以注意。在什么場(chǎng)合,應(yīng)該說(shuō)什么?怎樣說(shuō)?都值得加以研究。無(wú)論是探討學(xué)問(wèn)、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂(lè)消遣時(shí),種種從我們口里說(shuō)出的話,一定要有重點(diǎn),要能具體、生動(dòng)。不鳴則已,一鳴驚人。
9、一個(gè)冷靜的傾聽(tīng)者,不但到處受人歡迎,且會(huì)逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬(wàn)語(yǔ),也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說(shuō)話的難點(diǎn)
1、說(shuō)話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽(tīng),不只要把自己的話講好,還要善于聽(tīng)別人的話,而自己所要說(shuō)的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無(wú)誤,而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2、當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話的時(shí)候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來(lái),而不了解對(duì)方的看法和興趣,不能觀察對(duì)方對(duì)你的話有什么反應(yīng),有什么疑問(wèn),不能及時(shí)地解除對(duì)方心理的癥結(jié),那你就不能算是一個(gè)好的談話者。
3、在談話時(shí),你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是對(duì)方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對(duì)方的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,如果你談話的對(duì)象,不只一個(gè)人,那么,你的工作就更為復(fù)雜,你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總€(gè)人的思想、嗜好和推測(cè)都是不同的。
4、讓別人先說(shuō),一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀察對(duì)方的語(yǔ)氣神色以及來(lái)勢(shì),給自己一個(gè)推測(cè)的機(jī)會(huì),這才是兩全的方法。
5、在社交上,我們也常看到許多人,因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見(jiàn),而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6、說(shuō)話要真誠(chéng),不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在講臺(tái)上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)站姿:老師站著講課,既是對(duì)學(xué)生的重視,更有利于用身體
語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí),應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過(guò)大過(guò)急。
(3)手勢(shì):老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要適當(dāng):講課不是喊口號(hào),聲音不宜過(guò)大,會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽(tīng)清,導(dǎo)致影響教學(xué)效果。
(3)語(yǔ)言要精練:講課要抓中心,不說(shuō)廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。
(4)洪課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
(1)提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。
(2)熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時(shí),語(yǔ)氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場(chǎng)合,人情人理。老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學(xué)生進(jìn)行談話時(shí),不要言過(guò)其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇九
作為一個(gè)社會(huì)人,我們不能只注重內(nèi)在的修養(yǎng),外表的整潔與儀表的規(guī)范同樣重要。一個(gè)人的儀容儀表直接反映了個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)。在日常生活和工作中,我認(rèn)真遵守儀容儀表規(guī)范,不僅令自己在外貌上給人留下好印象,還能提升自己的自信心和重視形象的意識(shí)。
首先,儀容儀表規(guī)范需要從內(nèi)而外展現(xiàn)。內(nèi)在修養(yǎng)是完美儀表的基礎(chǔ)。對(duì)自己有要求,要有崇高的品德修養(yǎng),有良好的思想道德修養(yǎng),這樣才能使外在的儀表規(guī)范更具魅力。一個(gè)人的修養(yǎng)不僅表現(xiàn)在舉止言談中,更體現(xiàn)在細(xì)微之處,比如面容、目光等都能傳達(dá)出一個(gè)人的氣質(zhì)。因此,在日常生活中,我時(shí)刻保持微笑,以展現(xiàn)出自信、友善和積極的態(tài)度。同時(shí),也要時(shí)刻保持良好的儀表習(xí)慣,例如保持端正的姿勢(shì),避免翹二郎腿等不雅的行為,這樣才能塑造自己的端莊形象。
其次,對(duì)外在儀容儀表的規(guī)范要有明確的認(rèn)知和要求。一個(gè)人的外表往往是與他對(duì)待工作和生活的態(tài)度直接相關(guān)的。正所謂“衣如其人”,外表整潔和得體的著裝不僅能提高個(gè)人的自信心,還能贏得別人的尊重和好感。我在工作場(chǎng)合上注重穿著得體,不只是僅僅為了讓別人對(duì)我有好印象,更是為了展現(xiàn)自己對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),在生活中我也積極追求時(shí)尚潮流,但又不盲目追逐流行。我相信簡(jiǎn)潔大方的儀容儀表會(huì)給人以舒適和自在的感受,因此我遵循“體現(xiàn)自己,尊重他人”的原則去選擇著裝。
再次,必須保持持續(xù)的自我約束和自我修正。儀容儀表規(guī)范不能只關(guān)注外表的整潔,更要關(guān)注內(nèi)心的修煉。我會(huì)時(shí)常反思自己的儀表是否達(dá)到規(guī)范要求,如果有不足之處會(huì)主動(dòng)做出改變。同時(shí),也會(huì)不斷接受別人的意見(jiàn)和建議,用于修正自己的不足。我相信只有不斷完善自己的儀容儀表,才能更好地與他人和諧相處,提升自己在工作和生活中的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,儀容儀表規(guī)范需要時(shí)刻保持并且發(fā)揚(yáng)光大。一個(gè)人的儀容儀表規(guī)范并不是一時(shí)之功,而是要持之以恒。我會(huì)將儀容儀表規(guī)范融入到日常生活中,從小事做起,如修剪指甲,注意清潔隱形眼鏡等,讓自己從做起細(xì)節(jié)處養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí),我也積極參加各種有益的培訓(xùn)活動(dòng),如著裝禮儀培訓(xùn),形象塑造等,不斷提升自己的修養(yǎng)和形象氣質(zhì)。同時(shí),我也會(huì)在周圍的人中弘揚(yáng)儀容儀表規(guī)范,以身作則,引導(dǎo)他人,使大家共同關(guān)注儀容儀表規(guī)范,共同營(yíng)造一個(gè)和諧、美麗的社會(huì)環(huán)境。
總之,儀容儀表規(guī)范是展現(xiàn)個(gè)人形象的窗口,重要性不言而喻。遵守儀容儀表規(guī)范,能給人良好的第一印象,樹立自信心,提升自身品位。只有通過(guò)不斷的自我約束和完善,才能真正達(dá)到外表與內(nèi)在的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,呈現(xiàn)出一個(gè)真正有修養(yǎng)和自信的人。同時(shí),也要傳遞給身邊的人,引導(dǎo)他們加強(qiáng)對(duì)儀容儀表的重視。只有這樣,我們才能共同為美麗和諧的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十
文明禮儀儀容儀表是一個(gè)人與社會(huì)交往中的基本素養(yǎng),也是形成良好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的社會(huì)環(huán)境必不可少的重要因素。它的本質(zhì)不只是舉止得體、穩(wěn)重而有風(fēng)度,更在于其背后所代表的一種道德素質(zhì)和情感成分。我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,深有體會(huì)。
第二段:體悟
我覺(jué)得文明禮儀是一種能夠提升互動(dòng)關(guān)系的語(yǔ)言和技能,不僅可以維持個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值,并且可以建立更好的社交關(guān)系和人際傳播。比如像在同事、客戶面前,禮貌誠(chéng)信的言語(yǔ)和行為,不但能讓人產(chǎn)生信任和感激的情緒體驗(yàn),還能加深彼此之間的合作與溝通。
第三段:感悟
儀容是形象的展示,往往是社交場(chǎng)合的一個(gè)重要參考指標(biāo)。作為一個(gè)有一定社交場(chǎng)合需要工作的人,我深知自己的儀態(tài)、打扮與情況的關(guān)系,要適當(dāng)融入主辦方和來(lái)賓的需要和情感要求。如果你選擇恰當(dāng)?shù)姆棾浞直磉_(dá)了匯報(bào)的內(nèi)容和意義,一定會(huì)得到更多的應(yīng)答和回應(yīng)。
第四段:心得
身為一名職場(chǎng)新鮮人,我認(rèn)為儀表是第一印象,抵達(dá)會(huì)場(chǎng)要提前安排好,由于是文化底蘊(yùn)不同,在參加國(guó)際性會(huì)議、活動(dòng)如多元文化會(huì)場(chǎng)等時(shí),更要注重禮儀和儀容,避免出現(xiàn)文化差異引起不必要的紛爭(zhēng)和負(fù)面影響。此時(shí),及時(shí)的了解和應(yīng)對(duì)是提高職業(yè)素養(yǎng)的有力途徑。
第五段:總結(jié)
總之,文明禮儀儀容儀表是文明社會(huì)的基石和人文精神的體現(xiàn),要知道它傳播的不僅是人們的謙恭、尊敬和愛(ài)心,更是板塊和文化相互融合的重要標(biāo)志。只有不斷的修煉和用心實(shí)踐,我們才能將禮儀儀容儀表的精髓充分發(fā)揮,不斷提高自己的職業(yè)與人生質(zhì)量。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十一
每個(gè)人的外表都會(huì)給人留下深刻的印象,而儀容儀表則是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚姆矫嬷?。它不僅能夠展現(xiàn)我們的自信和禮貌,還可以彰顯我們的個(gè)性和品位。尤其是在社交、職場(chǎng)等正式場(chǎng)合中,規(guī)范的儀容儀表更是展現(xiàn)出自己的重要方式。在學(xué)習(xí)過(guò)儀容儀表規(guī)范的時(shí)間里,我對(duì)這一方面的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用有了更深刻的理解,從而也更能在社會(huì)中展示出一個(gè)好的形象。
第二段:儀表
在日常生活中,正確的護(hù)膚是儀表方面的一項(xiàng)重要事項(xiàng)。保持皮膚的干凈和健康是展現(xiàn)外表的基礎(chǔ)。除此之外,對(duì)于女性來(lái)說(shuō),化妝的技能同樣很重要。合適的化妝可以突顯出女性的美態(tài),同時(shí)也能夠調(diào)節(jié)氣氛,加深交際。而對(duì)于男性來(lái)說(shuō),則要注意緊貼氣氛和場(chǎng)合來(lái)決定是否適合使用香水以及使用的種類。此外,在儀表方面還要注意服裝的搭配,讓自己的穿著更加得體,不過(guò)多花銷財(cái)力。正確的穿著和干凈的皮膚往往是支撐儀表的基礎(chǔ)。
第三段:儀容
儀容方面大多是在自身的形象和動(dòng)作上的體現(xiàn)。在日常生活中,我們要時(shí)刻保持自信和從容,這可以讓自己看起來(lái)更有魅力。此外,保證身體干凈整潔也是十分必要的。保持姿勢(shì)的優(yōu)雅和氣度的大方更能加深人們對(duì)自己的印象。當(dāng)然,根據(jù)具體場(chǎng)合做出合適的表現(xiàn)也是需要注意的,比如在職場(chǎng)中要必要地展現(xiàn)出自己的能力,讓人們信賴自己。在正式場(chǎng)合中要擺正態(tài)度和尊重對(duì)方的文化和習(xí)俗。
第四段:規(guī)范
在規(guī)范方面,尤其要注意儀容儀表的搭配和表現(xiàn)。正確的口頭表達(dá)、規(guī)范的禮儀動(dòng)作都能夠給人營(yíng)造出一個(gè)很好的印象。無(wú)勞是在職場(chǎng)還是社交場(chǎng)合,都要注意使用正確的語(yǔ)言和禮儀,增添自己的職場(chǎng)氣度;如了保險(xiǎn),即使是與陌生人相遇,也要盡可能地展現(xiàn)自己的禮貌和謙遜。尊重對(duì)方的習(xí)俗和文化更是必須的,這也展示了自己的文化素養(yǎng)和國(guó)際化視野。
第五段:體會(huì)
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我更加深入地認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的外在形象同樣重要。儀容儀表是這個(gè)方面的重要組成部分之一,它是展示自己形象的一種方式,更是維護(hù)人際關(guān)系的基本方法。不過(guò)好的儀容儀表不僅要表現(xiàn)出個(gè)人魅力還要突顯出自己的個(gè)性和品位。細(xì)心的練習(xí)和意識(shí)的掌握可以讓自己的儀容儀表更加得體,更加具有個(gè)人色彩。
結(jié)論段:
在日常生活和工作中,儀容儀表的規(guī)范和操守對(duì)于個(gè)人形象和職場(chǎng)地位都有著極其重要的影響。我們需要時(shí)刻注重自己的身體儀表、形象和人品,這樣才能更加得到社會(huì)的賞識(shí)和尊重。尤其是在面對(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下,儀容儀表成為了我們贏得優(yōu)勝的必要因素之一。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十二
文明禮儀、儀容儀表在現(xiàn)代社會(huì)中顯得愈發(fā)重要。這不僅是一種文化傳承,更是一種社交要求。在社交交往中,尤其是各種重大場(chǎng)合,文明禮儀、儀容儀表的重要性就顯得尤為突出。在我多年的學(xué)習(xí)和生活中,在遇到不同場(chǎng)合時(shí),我深刻地認(rèn)識(shí)到了文明禮儀、儀容儀表的必要性,也形成了自己的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
二、儀容儀表
在社交場(chǎng)合中,外表的整潔和端莊是必不可少的。不管是正式的場(chǎng)合,還是非正式的,初次見(jiàn)面,儀容儀表是傳送信息最直接、最有效的方式。無(wú)論你有多出色的素質(zhì)和能力,如果外表沒(méi)有得到精心打扮,你的形象仍會(huì)給永遠(yuǎn)在第一次見(jiàn)面印象深刻的人留下懶惰、不負(fù)責(zé)任的感受。同時(shí),一個(gè)注意外在形象的人,在生活中也會(huì)更加有條理和自律,因?yàn)樗麄兌谩懊榔渫獗叵让榔鋬?nèi)”的道理。
三、文明禮儀
文明禮儀不僅體現(xiàn)了文明素養(yǎng),還能表現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng),使得人與人之間的交往更加和諧愉悅。我始終認(rèn)為,文明禮儀不是一種虛假的表現(xiàn),而是一種傳統(tǒng)文化中的底蘊(yùn),是對(duì)自己和對(duì)他人尊重的一種體現(xiàn)方式。在日常生活中,這種禮儀也應(yīng)該成為一種自然而然的表達(dá)方式,而不是一種給自己塑造形象的手段。
四、儀表心得
儀表是傳達(dá)心情和信息的重要方式,也是人際交往過(guò)程中特別重要的環(huán)節(jié)。做到儀表優(yōu)美,需要格外注重細(xì)節(jié),如姿態(tài)端正、目光坦誠(chéng)、微笑以待。此外,我們還應(yīng)該選擇適合自己性格和身材的服裝,著重展現(xiàn)自身魅力的優(yōu)點(diǎn)。
五、總結(jié)
文明禮儀、儀容儀表是現(xiàn)代社交交往中不可少的因素,它們影響著人與人之間的關(guān)系和對(duì)我們的評(píng)價(jià)。在我們的學(xué)習(xí)和生活中,我們必須注重文明禮儀、儀容儀表的細(xì)節(jié),給自己塑造一個(gè)好的形象,同時(shí)也為和諧愉悅的社交環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十三
1、身體整潔:保持身體整潔無(wú)異味。
2、容光煥發(fā):注意飲食衛(wèi)生,勞逸結(jié)合,保持精神飽滿。
3、適量化妝:女性必須化淡妝,但應(yīng)適當(dāng)不夸張。
4、頭發(fā)整潔:經(jīng)常洗頭,做到?jīng)]有頭屑,男性不得留胡須。
5、口腔清新:保持口腔清新,無(wú)異味。
6、雙手整潔:勤剪指甲,經(jīng)常洗手,保持雙手衛(wèi)生。
7、制服整齊:制服常換洗,穿著要整齊,皮鞋要擦亮。
1、服飾:衣裝整齊、干凈、無(wú)污跡和明顯皺折;扣好扭扣,結(jié)正領(lǐng)帶;西服不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短;襯衫袖口不宜過(guò)肥,穿西服時(shí)應(yīng)穿皮鞋;西裝上衣的口袋里不應(yīng)裝東西,上衣領(lǐng)子不要亂別徽章,裝飾以少為宜。
2、頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常修剪,發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為宜;不得留胡須,要每天修臉以無(wú)胡茬為合格。
3、裝飾:可隔日刮臉,但不得化妝。
1、服飾:女式西服須做得稍微短些,以充分體現(xiàn)女性腰部、臀部的曲線美;如果配褲子則可將上裝做得稍長(zhǎng)一點(diǎn),穿西裝裙時(shí)不宜花襪子,襪口不要露在褲子或裙子之外。
2、頭發(fā):頭發(fā)要常洗,上班前要梳理整齊,不宜披散發(fā),可加少量頭油,保證無(wú)頭屑。
3、裝飾:女員工要化淡妝,要求墳底不能打的太厚,均勻與其膚色底色協(xié)調(diào);忌用過(guò)多香水或刺激性氣味強(qiáng)香水。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十四
1、軀干:挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。
2、面部:微笑、目視前方。
3、四肢:兩臂自然下垂,兩手伸開(kāi),手指落在腿側(cè)褲縫處。特殊營(yíng)業(yè)場(chǎng)所兩手可握在背后或兩手握在腹前,右手在左手上面;兩腿繃直,腳間距與肩同寬,腳尖向外微分。
1、眼睛直視前方,用余光注視座位。
2、輕輕走到座位正面,輕輕落座,避免扭臀尋座或動(dòng)作太大引起椅子亂動(dòng)及發(fā)出響聲。
3、當(dāng)客戶到訪時(shí),應(yīng)該放下手中事情站起來(lái)相迎,當(dāng)客戶就座時(shí)自己方可坐下。
4、造訪生客時(shí),坐落在座椅前1/3;造訪熟客時(shí),可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、女士落座時(shí),應(yīng)用雙手將裙子向前輕攏,以免坐皺或顯出不雅。聽(tīng)人講話時(shí),上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者,用柔和的目光注視對(duì)方,根據(jù)談話的內(nèi)容確定注視時(shí)間長(zhǎng)短和眼部神情,不可東張西望或顯得心不在焉。
6、兩手可放在兩腿間或平放桌面,不要托腮,玩弄任何物品或其他小動(dòng)作。
7、兩腿自然平放,不得蹺二郎腿,男士?jī)赏乳g距可容一拳;女士?jī)赏葢?yīng)并攏,腳不要踏拍或亂動(dòng)。
8、從座位上站起,動(dòng)作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲,一般從座椅左側(cè)站起。
9、離位時(shí),要將座椅輕輕抬起,再輕輕落下,忌拖或推椅。
1、行走時(shí)步伐要適中,女性多用小步,切忌大步流星,嚴(yán)禁奔跑,也不可腳擦著地板走。
2、行走時(shí)上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)。大腿動(dòng)作幅度要小,主要以向前彈出小腿帶出步伐。
3、走廊、樓梯等公共通道員工應(yīng)靠右而行,不宜在走廊中間大搖大擺。
4、幾人同行時(shí),不要并排走,以免影響客戶或他人通行。
5、在任何地方遇到客戶,都要主動(dòng)讓路,不可強(qiáng)行。
6、在單人通行的門口,不可兩人擠出擠進(jìn),遇到客戶或同事,應(yīng)主動(dòng)退后,并微笑著作出手勢(shì)“您先請(qǐng)”。
7、在走廊行走時(shí),一般不要隨便超過(guò)前行的客戶,如需要超過(guò),首先應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”,待客戶閃開(kāi)時(shí)說(shuō)聲“謝謝”,再輕輕穿過(guò)。
8、和客戶、同事對(duì)面擦過(guò)時(shí),應(yīng)主動(dòng)側(cè)身,并點(diǎn)頭問(wèn)好。
9、給客戶做向?qū)r(shí),要走在客戶前二步遠(yuǎn)的一側(cè)。
10、工作時(shí)不得做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、涂口紅等,不得將任何物件夾于腋下。
11、行走時(shí)不得哼歌曲、吹口哨或跺腳。
12、上班時(shí)間不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙或吃東西。
13、咳嗽時(shí)請(qǐng)用干凈的手帕或手掩住口部。
14、打噴嚏時(shí)應(yīng)走開(kāi)或轉(zhuǎn)頭掩住口部。
15、整理衣服或頭發(fā)時(shí)請(qǐng)到洗手間或客戶看不到的地方。
16、當(dāng)眾不應(yīng)挖鼻孔,搔癢或剪指甲。
17、當(dāng)眾不要耳語(yǔ)或指指點(diǎn)點(diǎn)。
18、不要在公共區(qū)勾肩搭背,大喊大叫,奔跑追逐。
19、不要隨意抖動(dòng)腿部。
20、與客戶交談時(shí),雙目須正視對(duì)方的眼睛。不應(yīng)時(shí)常看表及隨意打斷對(duì)方的講話。
1、與人交談時(shí),首先應(yīng)保持服裝整潔。
2、交談時(shí),用柔和的目光注視對(duì)手,面帶微笑,并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解客戶談話的主題或內(nèi)容。
3、站立或落座時(shí),應(yīng)保持正確的站姿與坐姿,切忌雙手叉腰,插入衣褲口袋,交叉胸前或擺弄其他物品。
4、他人講話時(shí),不可整理衣裝,撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、撓癢、敲桌子等,要做到修飾避人。
5、嚴(yán)禁大聲說(shuō)笑或手舞足蹈。
6、客戶講話時(shí)不得經(jīng)常看手表。
7、三人交談時(shí),要使用三人均聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。
8、不得模仿他人的語(yǔ)言,語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)及表情。
9、在他人后面行走時(shí),不要發(fā)出怪笑,以免產(chǎn)生誤會(huì)。
10、講話時(shí)“請(qǐng)”、“您”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“不用客氣”等禮貌語(yǔ)言要經(jīng)常使用,不準(zhǔn)講粗言或使用蔑視性和侮辱性的語(yǔ)言,不開(kāi)過(guò)分的玩笑。
11、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客戶,不得與客戶爭(zhēng)辯,更不允許舉止魯莽和語(yǔ)言粗俗。不管客戶態(tài)度如何都必須以禮相待,不管客戶情緒多么激動(dòng)都必須保持冷靜。
12、稱呼客戶時(shí),用“某先生”或“某小姐或女士”,不知姓氏時(shí),要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
13、幾人在場(chǎng),在與對(duì)話者談話時(shí)涉及在場(chǎng)的其他人時(shí),不能用“他”指人,應(yīng)呼其名或“某先生”。
14、無(wú)論任何時(shí)刻從客戶手中接過(guò)任何物品,都要說(shuō)“謝謝”,對(duì)客戶造成的任何不便都要說(shuō)“對(duì)不起”,將證件等遞還給客戶時(shí)應(yīng)予以致謝。
15、客戶講“謝謝”時(shí),要答“不用謝”或“不用客氣”,不得毫無(wú)反應(yīng)。
16、任何時(shí)候招呼他人均不能用“喂”。
17、對(duì)客戶的問(wèn)題不能回答“不知道”,的確不清楚的事情,要先請(qǐng)客戶稍候,再代客詢問(wèn),或請(qǐng)客戶直接與相關(guān)部門或人員聯(lián)系。
18、不得用手指或筆桿為客戶指示方向。
19、在服務(wù)或打電話時(shí),如有其他客戶,應(yīng)用點(diǎn)頭和眼神示意歡迎,請(qǐng)稍后,并盡快結(jié)束手頭工作,不得無(wú)所表示而冷落客戶。
20、如確有急事或接電話而需離開(kāi)面對(duì)的客戶時(shí),必須講“對(duì)不起,請(qǐng)稍后”,并盡快處理完畢。回頭再次面對(duì)客戶時(shí),要說(shuō):“對(duì)不起,讓你久等了”,不得一言不發(fā)就開(kāi)始服務(wù)。
21、如果要與客戶談話,要先打招呼,如正逢客戶在與別人談話時(shí),不可湊前旁聽(tīng)。如有急事需立即與客戶說(shuō)時(shí),應(yīng)趨前說(shuō)“對(duì)不起,打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量?!比缑煽蛻酎c(diǎn)頭答應(yīng),應(yīng)表示感謝。
22、談話中如要咳嗽或打噴嚏時(shí),應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”并轉(zhuǎn)身向側(cè)后下方,同時(shí)盡可能用手帕遮住。
23、客戶來(lái)到公司時(shí),應(yīng)講“歡迎您光臨”,送客時(shí)應(yīng)講“請(qǐng)慢走”。
24、說(shuō)話時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、熱情,不要裝腔作勢(shì),音量要適中。
25、所有電話,務(wù)必在電話鈴響三聲之內(nèi)接答。
26、接電話時(shí),先問(wèn)好,后報(bào)項(xiàng)目名稱,再講“請(qǐng)問(wèn)能幫您什么忙”,不要倒亂次序,要面帶微笑的聲音去說(shuō)電話。
27、通話時(shí),手旁須準(zhǔn)備好筆和紙,記錄下對(duì)方所講的要點(diǎn),對(duì)方講完后應(yīng)簡(jiǎn)單復(fù)述一遍以確認(rèn)。
28、通話時(shí),若中途需要與人交談,要說(shuō)“對(duì)不起”,并請(qǐng)對(duì)方稍后,同時(shí)用手捂住送話筒,方可與人交談。
29、當(dāng)客戶在電話中提出問(wèn)訊或查詢時(shí),不僅要禮貌地回答,而且應(yīng)盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語(yǔ)意不清的回答。不清楚的問(wèn)題應(yīng)想辦法搞清楚后,再給客戶以清楚明確的回答。如碰到自己不清楚而又無(wú)法查清的應(yīng)回答“對(duì)不起,先生,目前還沒(méi)有這方面的資料”。
30、如碰到與客戶通話過(guò)程中需較長(zhǎng)時(shí)間查詢資料,應(yīng)不時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲:“正在查找,請(qǐng)您稍等一會(huì)?!蓖ㄔ捦戤厱r(shí),要禮貌道別,并待對(duì)方掛斷后再輕輕放下話筒。
31、對(duì)客戶的疑難問(wèn)題或要求應(yīng)表現(xiàn)充分的關(guān)心,并熱情地詢問(wèn),不應(yīng)以工作忙為借口而草率應(yīng)付。
32、客戶提出過(guò)分要求時(shí),應(yīng)耐心解釋,不可發(fā)火、指責(zé)或批評(píng)客戶,也不得不理睬客戶,任何時(shí)候都應(yīng)不失風(fēng)度,并冷靜妥善處理。
33、做到講“五聲”,即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲;禁止使用“四語(yǔ)”,即蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、斗氣語(yǔ)。
34、凡進(jìn)入房間或辦公室,均應(yīng)先敲門,征得房?jī)?nèi)主人的同意方可進(jìn)入。未經(jīng)主人同意,不得隨便翻閱房?jī)?nèi)任何東西(文件)。在與上司交談時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn),不得自行坐下。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十五
當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞,直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象,直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng),最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。下面是小編給大家搜集整理的員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范文章內(nèi)容。
整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求,因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
禮貌:
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。
1.面帶微笑地歡迎每一位客人,并盡可能使用客人姓名。
2.見(jiàn)到客人或會(huì)所高層管理人員,應(yīng)主動(dòng)上前稱呼并問(wèn)好,聲音洪亮,態(tài)度恭敬友好。
3.與客人或會(huì)所高級(jí)管理人員說(shuō)話時(shí),應(yīng)保持目光接觸,面帶微笑,落落大方。
4.需打斷客人或會(huì)所高級(jí)管理人員談話或工作時(shí),不可貿(mào)然打斷,應(yīng)先說(shuō)“對(duì)不起”。
5.進(jìn)門前應(yīng)先敲門,經(jīng)允許方可進(jìn)入,進(jìn)入后不可亂翻東西。
6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或會(huì)所高層管理人員相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)讓路給客人或會(huì)所高級(jí)管理人員。
7.工作或談話時(shí),看到客人或會(huì)所高級(jí)管理人員走上前來(lái),應(yīng)馬上停止,主動(dòng)問(wèn)好,提供幫助(若客人與會(huì)所高級(jí)管理人員同時(shí)來(lái)到,應(yīng)以客人為先,但仍需打招呼問(wèn)好)。
8.進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等正式及莊重的場(chǎng)所不可遲到,并應(yīng)主動(dòng)讓座,保持安靜,不在人群中推擠或大聲交談喧嘩,盡量不在公眾場(chǎng)所修飾個(gè)人儀表。
9.遞送或接受物品時(shí)應(yīng)用雙手,并向?qū)Ψ街轮x。
10.使用客人或會(huì)所高級(jí)管理人員交談時(shí)使用的語(yǔ)言,其他情況下,使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。臨別時(shí),用微笑熱情與客人道別,并歡迎他再次光臨。
11.會(huì)所員工在接聽(tīng)電話的服務(wù)中,要通過(guò)“電話語(yǔ)言”傳播會(huì)所溫馨,給客人留下良好的印象。
儀容、儀表、儀態(tài)。
1、儀容儀表符合會(huì)所從業(yè)規(guī)范,時(shí)刻保持整潔優(yōu)雅。
2、挺拔的站姿,端正的坐姿,穩(wěn)健優(yōu)美的走姿,保持大方得體的儀態(tài)。
行為。
1、不卑不亢,落落大方,合乎禮節(jié)禮儀,彬彬有禮、溫文爾雅并不意味著就是自卑、
失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝,不必要有過(guò)分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。
2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程,不能違反操作規(guī)程。
3、一體待客:每一位來(lái)客盡管經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位有所不同,但他們來(lái)到我們這兒消費(fèi),我們都應(yīng)一視同仁、平等對(duì)待,不應(yīng)厚此薄彼。
語(yǔ)言。
1、語(yǔ)言禮貌得體、音量適中,談話時(shí)表情要平和、自然大方,手勢(shì)適當(dāng)。
-會(huì)員來(lái)時(shí)要有歡迎聲,給客人以賓至如歸的感覺(jué);。
-遇到會(huì)員要有稱呼聲,讓客人感受到禮遇和尊重;。
-麻煩會(huì)員要有致歉聲,給人以彬彬有禮的好態(tài)度;。
-受人幫助要有致謝聲,讓人感受到謙遜有禮;。
-會(huì)員離店要有送客聲,給客人留下最后的好印象。
2、語(yǔ)委婉靈活,能根據(jù)不同地點(diǎn)、場(chǎng)合和具體情況靈活使用語(yǔ)言。
態(tài)度。
1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng),使客人真正體會(huì)到“會(huì)員至上”的感受。
2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)。
男性-。
頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眉,后不蓋領(lǐng),側(cè)不過(guò)耳。
面部:潔凈清爽,胡須剃凈,鼻毛不可過(guò)長(zhǎng)。
口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。
制服:
配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。
銘牌:潔凈明亮無(wú)污跡,佩于左胸前。
襪子:穿黑色或深色襪子,無(wú)破損,勤更換。
鞋子:穿黑色鞋,皮鞋須光亮,布鞋須潔凈。
首飾:只能戴一只戒指、一塊手表,不得戴耳環(huán)。
指甲:修剪整齊,不得留長(zhǎng)指甲。
身體:站姿挺拔,精神抖擻,無(wú)體味。
眼神:和客人說(shuō)話時(shí)關(guān)注客人反應(yīng),眼神要有神采,勿東張西望。
表情:與客人接觸表情自然大方,不宜將個(gè)人消極情緒帶到工作中,與客人無(wú)過(guò)分親熱舉止。
女性-。
頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眼,后不過(guò)肩,長(zhǎng)發(fā)后束,用暗色發(fā)飾,一線員工長(zhǎng)發(fā)須盤起。
面部:潔凈清爽,著淡妝。
口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。
制服:配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。
銘牌:潔凈明亮無(wú)污跡,佩于左胸前。
襪子:穿肉色襪子,無(wú)破痕、抽絲,勤更換。當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞,直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象,直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng),最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此,整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求,因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十六
當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞,直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象,直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng),最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。下面是小編給大家搜集整理的員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范文章內(nèi)容。
整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求,因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
禮貌:
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。
1.面帶微笑地歡迎每一位客人,并盡可能使用客人姓名。
2.見(jiàn)到客人或會(huì)所高層管理人員,應(yīng)主動(dòng)上前稱呼并問(wèn)好,聲音洪亮,態(tài)度恭敬友好。
3.與客人或會(huì)所高級(jí)管理人員說(shuō)話時(shí),應(yīng)保持目光接觸,面帶微笑,落落大方。
4.需打斷客人或會(huì)所高級(jí)管理人員談話或工作時(shí),不可貿(mào)然打斷,應(yīng)先說(shuō)“對(duì)不起”。
5.進(jìn)門前應(yīng)先敲門,經(jīng)允許方可進(jìn)入,進(jìn)入后不可亂翻東西。
6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或會(huì)所高層管理人員相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)讓路給客人或會(huì)所高級(jí)管理人員。
7.工作或談話時(shí),看到客人或會(huì)所高級(jí)管理人員走上前來(lái),應(yīng)馬上停止,主動(dòng)問(wèn)好,提供幫助(若客人與會(huì)所高級(jí)管理人員同時(shí)來(lái)到,應(yīng)以客人為先,但仍需打招呼問(wèn)好)。
8.進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等正式及莊重的場(chǎng)所不可遲到,并應(yīng)主動(dòng)讓座,保持安靜,不在人群中推擠或大聲交談喧嘩,盡量不在公眾場(chǎng)所修飾個(gè)人儀表。
9.遞送或接受物品時(shí)應(yīng)用雙手,并向?qū)Ψ街轮x。
10.使用客人或會(huì)所高級(jí)管理人員交談時(shí)使用的語(yǔ)言,其他情況下,使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。臨別時(shí),用微笑熱情與客人道別,并歡迎他再次光臨。
11.會(huì)所員工在接聽(tīng)電話的服務(wù)中,要通過(guò)“電話語(yǔ)言”傳播會(huì)所溫馨,給客人留下良好的印象。
儀容、儀表、儀態(tài)。
1、儀容儀表符合會(huì)所從業(yè)規(guī)范,時(shí)刻保持整潔優(yōu)雅。
2、挺拔的站姿,端正的坐姿,穩(wěn)健優(yōu)美的走姿,保持大方得體的儀態(tài)。
行為。
失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝,不必要有過(guò)分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。
2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程,不能違反操作規(guī)程。
3、一體待客:每一位來(lái)客盡管經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位有所不同,但他們來(lái)到我們這兒消費(fèi),我們都應(yīng)一視同仁、平等對(duì)待,不應(yīng)厚此薄彼。
語(yǔ)言。
1、語(yǔ)言禮貌得體、音量適中,談話時(shí)表情要平和、自然大方,手勢(shì)適當(dāng)。
-會(huì)員來(lái)時(shí)要有歡迎聲,給客人以賓至如歸的感覺(jué);。
-遇到會(huì)員要有稱呼聲,讓客人感受到禮遇和尊重;。
-麻煩會(huì)員要有致歉聲,給人以彬彬有禮的好態(tài)度;。
-受人幫助要有致謝聲,讓人感受到謙遜有禮;。
-會(huì)員離店要有送客聲,給客人留下最后的好印象。
2、語(yǔ)委婉靈活,能根據(jù)不同地點(diǎn)、場(chǎng)合和具體情況靈活使用語(yǔ)言。
態(tài)度。
1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng),使客人真正體會(huì)到“會(huì)員至上”的感受。
2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)。
男性-。
頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眉,后不蓋領(lǐng),側(cè)不過(guò)耳。
面部:潔凈清爽,胡須剃凈,鼻毛不可過(guò)長(zhǎng)。
口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。
制服:
配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。
銘牌:潔凈明亮無(wú)污跡,佩于左胸前。
襪子:穿黑色或深色襪子,無(wú)破損,勤更換。
鞋子:穿黑色鞋,皮鞋須光亮,布鞋須潔凈。
首飾:只能戴一只戒指、一塊手表,不得戴耳環(huán)。
指甲:修剪整齊,不得留長(zhǎng)指甲。
身體:站姿挺拔,精神抖擻,無(wú)體味。
眼神:和客人說(shuō)話時(shí)關(guān)注客人反應(yīng),眼神要有神采,勿東張西望。
表情:與客人接觸表情自然大方,不宜將個(gè)人消極情緒帶到工作中,與客人無(wú)過(guò)分親熱舉止。
女性-。
頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眼,后不過(guò)肩,長(zhǎng)發(fā)后束,用暗色發(fā)飾,一線員工長(zhǎng)發(fā)須盤起。
面部:潔凈清爽,著淡妝。
口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。
制服:配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。
銘牌:潔凈明亮無(wú)污跡,佩于左胸前。
襪子:穿肉色襪子,無(wú)破痕、抽絲,勤更換。當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞,直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象,直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng),最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此,整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求,因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十七
1.帽子,不同色彩、造型的帽子會(huì)給人以不同的視覺(jué)效果。如果頭部相對(duì)于你的身體比較大,就不要選擇大的帽子。
一般來(lái)說(shuō),男士進(jìn)入房間就應(yīng)該摘掉帽子,掛在衣架上,也可以拿在手里。女士的限制少一些,在公共場(chǎng)合也可以不脫帽。無(wú)論男女,在正式的商務(wù)場(chǎng)合必須脫帽。
2.圍巾,一般在春冬季節(jié)使用的比較多。它的搭配要和衣服、季節(jié)協(xié)調(diào)。厚重的衣服可以搭配輕柔的圍巾,但輕柔的衣服不能搭配厚重的圍巾。圍巾和大衣一般都適合室外或部分公共場(chǎng)穿著,到了房間里面都要及時(shí)摘掉。
3.絲巾,是女性的最愛(ài),不管什么場(chǎng)合女性在服裝以外,利用飄逸柔媚的絲巾稍作點(diǎn)綴,就能讓穿著更有味道。挑選絲巾重點(diǎn)是其顏色、圖案、質(zhì)地和垂墜感。
佩戴絲巾要注意與服裝色彩、臉色協(xié)調(diào)。一般情況下,衣深巾淺、衣素巾艷、衣冷色巾暖色。臉色偏黃,不宜選用深紅、綠、藍(lán)或黃色絲巾;臉色偏黑,不宜選用白色或有鮮艷大紅圖案的絲巾。
4.領(lǐng)帶夾,主要用于將領(lǐng)帶固定在胸前,位置不能太靠上,領(lǐng)帶夾的正確位置是穿著七??圩拥囊r衫,以從上往下數(shù)的第四到第五粒襯衫扣處為宜。若是穿著六粒扣子的襯衫,以從上往下數(shù)的第三到第四粒襯衫扣處為宜。
在正式場(chǎng)合,若佩用領(lǐng)帶夾,須佩戴線條優(yōu)美挺拔、工藝精致、材料考究的領(lǐng)帶夾。不少男士總喜歡讓其從衣領(lǐng)處露出來(lái),而這樣恰恰暴露了領(lǐng)帶夾系錯(cuò)了位置。
5.袖扣,手腕的修飾是男人經(jīng)常會(huì)忽視的細(xì)節(jié),作為男性的重要正式配飾,袖扣是一種高品味的象征,彰顯著身份地位。穿著套裝的時(shí)候,一般會(huì)露出1cm左右的襯衣袖口,衣領(lǐng)也一樣。
袖扣材質(zhì)一般選擇貴重的金、銀、水晶、鉆石或?qū)毷?。袖口顏色的搭配也很關(guān)鍵,一般來(lái)講,水晶玻璃袖扣透明,最好搭配白色襯衫;金色袖扣配白色襯衫或黑色禮服顯得高貴,配紅色襯衫,有華麗時(shí)尚的感覺(jué);銀色的袖扣配粉色、藍(lán)色或者黑色襯衫顯得優(yōu)雅專業(yè),配白、灰襯衫,則有沉穩(wěn)、高貴的效果;黑色袖扣則是百搭單品,顯得禮服更加時(shí)尚。
在搭配袖扣時(shí)應(yīng)注意三點(diǎn):一是根據(jù)襯衫和禮服的顏色搭配袖扣;二是選擇和皮帶扣、領(lǐng)帶夾同色的袖扣;三是根據(jù)出席宴會(huì)的風(fēng)格挑選袖扣。
6.手套,在西方的傳統(tǒng)服飾中,手套曾經(jīng)是必不可少的配飾。
和別人握手,不管冬夏,都要摘掉手套;女士在握手時(shí),有時(shí)不用脫手套,但摘掉手套顯得更加禮貌。進(jìn)屋以后,一般要馬上摘下手套。吃飯的時(shí)候,手套必須摘下。
7.腰帶,重要的裝飾之一。腰帶的式樣與材質(zhì)應(yīng)與服裝、體型、社交場(chǎng)合協(xié)調(diào)。男士的腰帶一般比較單一,質(zhì)地大多是皮革的,沒(méi)有太多的裝飾。穿西裝時(shí),要系腰帶。夏季只穿襯衫并把襯衫下擺扎到褲子里去的時(shí)候,也要系上腰帶。女性的腰帶很豐富,但要注意與服裝、體型及場(chǎng)合的協(xié)調(diào)搭配。
無(wú)論男女,系腰帶一定要注意:出門前看看你的腰帶系得是否合適,腰帶有沒(méi)有異常;在公共場(chǎng)合或別人面前動(dòng)腰帶是不合適的;在進(jìn)餐的時(shí)候,更不要當(dāng)眾松緊腰帶,這樣既不禮貌,也不雅觀;如果必要,可以到洗手間去整理腰帶。
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教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十八
禮是表示敬意的通稱,是表示尊敬的言語(yǔ)或動(dòng)作,是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活實(shí)踐中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家共同遵守的儀式。下面是小編為您帶來(lái)的客服禮儀規(guī)范儀容儀表相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
一、儀表:。
2、面容:精神飽滿,保持清潔,化淡妝;。
3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;。
4、手:不留長(zhǎng)指甲,保持清潔,除手表、結(jié)婚戒指外,不戴其它飾物;。
7、襪子:著肉色長(zhǎng)筒襪,抻平整、無(wú)破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);。
8、身體:勤洗澡,無(wú)體味,香水清淡。
二、舉止:。
1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個(gè)紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開(kāi)成30o,兩腿之間不得有空隙。
2、走姿:上身應(yīng)保持站姿的要求。行走時(shí),頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動(dòng),幅度應(yīng)適中,邁動(dòng)的步子應(yīng)該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對(duì)椅子,應(yīng)保持站姿姿勢(shì),將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側(cè),應(yīng)將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側(cè)身的同時(shí),兩腿稍微側(cè)一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側(cè)一下,兩手應(yīng)放與右腿之上。
1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”:
時(shí)尚得體,美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹,近看像雜貨鋪的場(chǎng)面。
2、面部修飾:
女士化妝是自尊自愛(ài)的表現(xiàn),也是對(duì)別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志。要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項(xiàng):化妝要自然,力求妝成有卻無(wú);化妝要美化,不能化另類妝;化妝應(yīng)避人。
3、女士著裝要求:
著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙,不穿無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服,正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪,襪子不可以有破損,應(yīng)帶備用襪子,襪子長(zhǎng)度避免出現(xiàn)三節(jié)腿。
4、鞋子要求:
不穿過(guò)高、過(guò)細(xì)的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋。
5、佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財(cái)力的珠寶。
6、首飾:不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過(guò)兩件。
7、男人看表,女人看包,包是女性行為的符號(hào)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十九
一、儀表:。
2、面容:精神飽滿,保持清潔,化淡妝;。
3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;。
4、手:不留長(zhǎng)指甲,保持清潔,除手表、結(jié)婚戒指外,不戴其它飾物;。
7、襪子:著肉色長(zhǎng)筒襪,抻平整、無(wú)破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);。
8、身體:勤洗澡,無(wú)體味,香水清淡。
二、舉止:。
1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個(gè)紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開(kāi)成30o,兩腿之間不得有空隙。
2、走姿:上身應(yīng)保持站姿的要求。行走時(shí),頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動(dòng),幅度應(yīng)適中,邁動(dòng)的步子應(yīng)該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對(duì)椅子,應(yīng)保持站姿姿勢(shì),將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側(cè),應(yīng)將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側(cè)身的同時(shí),兩腿稍微側(cè)一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側(cè)一下,兩手應(yīng)放與右腿之上。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇二十
教師禮儀是對(duì)教師的職業(yè)道德、職業(yè)形象、職業(yè)語(yǔ)言、職業(yè)行為與職業(yè)交往等進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)范,可以幫助教師內(nèi)強(qiáng)職業(yè)素質(zhì),外塑職業(yè)形象,并更好地進(jìn)行人際交往。教師的儀容儀表很重要,下面是小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于教師儀容儀表小知識(shí),歡迎閱讀!
儀表要求:教師服飾要求整潔、文雅、大方、美觀。切忌過(guò)露、過(guò)透、過(guò)緊。夏天忌穿背心、吊帶衫、超短裙和拖鞋。
表情要求:教師要有職業(yè)微笑的意識(shí)。真誠(chéng)的微笑,是待人友好熱情的標(biāo)志。
儀容要求:男士不留長(zhǎng)發(fā);女士可適度淡妝,發(fā)型要大方得體,不染指甲和過(guò)分夸張的發(fā)色。
校園內(nèi),自行車、摩托車推行或慢行,汽車慢行,并放置指定地點(diǎn),整齊擺放。
(1)在校內(nèi),上下樓梯靠右走。課間,值勤老師按時(shí)上崗,做好學(xué)生上下樓梯疏導(dǎo)。校園行走,精神抖擻,不勾肩搭背,不嬉鬧,遇到同事主動(dòng)禮讓。
(2)行走在校園中,不隨地扔雜物,看到雜物主動(dòng)撿拾,用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生做榜樣,一起維護(hù)校園的公共衛(wèi)生。
(1)教師接打電話要使用文明禮貌語(yǔ)言,接電話要說(shuō)“您好”等,掛電話應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)您先掛電話”。不在上課時(shí)間接打電話,不在走廊大聲接打電話。教師之間談話,也要輕聲細(xì)語(yǔ);教學(xué)樓內(nèi)走路要輕聲慢步。
(2)遵守作息時(shí)間,做到不遲到,不早退,不丟課,不缺會(huì),不曠職,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。備課時(shí)間保持安靜,不閑聊嘮家常,不做與備課改作無(wú)關(guān)的事情。堅(jiān)守崗位,提高單位時(shí)間的工作效率。工作時(shí)間以“老師”相稱。
(3)保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔垃圾。主動(dòng)打掃衛(wèi)生,下班關(guān)閉電源、門窗。保持整潔安靜,不在辦公室內(nèi)高聲談笑,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
(4)工作日不喝酒;嚴(yán)禁在教室內(nèi)吸煙,不在學(xué)生面前吸煙,不亂丟煙頭。
(5)遵守網(wǎng)絡(luò)道德。工作時(shí)間不上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股、看電視電影等;不瀏覽、不制作、不傳播不良信息;自覺(jué)抵制不健康的、非法的、低俗的網(wǎng)站和內(nèi)容;恪守公德,誠(chéng)信為本,做到尊重他人隱私,不造謠、誹謗、謾罵和制造流言等,不損害或攪亂他人工作與生活,確保網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)服務(wù)。
(6)愛(ài)崗敬業(yè),不搞有償家教;不在校外兼課,不組織學(xué)生參加校外有償輔導(dǎo)班;不濫訂資料,不組織學(xué)生參加商業(yè)性活動(dòng),不向?qū)W生散發(fā)非官方資料,如廣告和有宗教色彩的材料等。不接受學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的錢物。
(1)升旗禮儀。不遲到,不早退,精神飽滿,規(guī)范立正,不交頭接耳。向國(guó)旗行注目禮,高聲唱國(guó)歌。
(2)集會(huì)禮儀。遵守會(huì)議紀(jì)律,按指定座位入座,準(zhǔn)時(shí)有序,不無(wú)故中途離開(kāi)。尊重報(bào)告人,關(guān)閉或調(diào)整通訊工具,認(rèn)真聆聽(tīng),掌聲熱烈,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。
(3)聽(tīng)課禮儀。提前進(jìn)入聽(tīng)課地點(diǎn),做好聽(tīng)課準(zhǔn)備。聽(tīng)課座位應(yīng)選擇在不影響上課的位置。聽(tīng)課時(shí)關(guān)閉或調(diào)整通訊工具,安靜專心,認(rèn)真記錄。不無(wú)故中途離場(chǎng),不做與聽(tīng)課無(wú)關(guān)的事,不在課堂上指戳議論。
遵守社會(huì)公德,情趣高雅健康。教師要家庭和睦,鄰里關(guān)系融洽。在家中,要帶頭踐行孝道,尊老愛(ài)幼,成為家庭成員的表率;在社區(qū)里,要鄰里團(tuán)結(jié),成為社區(qū)居民群眾的榜樣;在公共場(chǎng)所,要為人師表,成為遵守社會(huì)公德的模范。不搞黃、毒、賭,不酗酒,不迷信,不參與聚眾鬧事、非法集會(huì)、上訪等有損教師形象的活動(dòng)。公共場(chǎng)合自覺(jué)保持良好形象,講文明,講禮貌,守紀(jì)律;尊重風(fēng)俗,守時(shí)守信,謙恭禮讓,尊老愛(ài)幼,女士?jī)?yōu)先;舉止得體,氣質(zhì)儒雅。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇二十一
頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眉,后不蓋領(lǐng),側(cè)不過(guò)耳。
面部:潔凈清爽,胡須剃凈,鼻毛不可過(guò)長(zhǎng)。
口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。
制服:
配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。
銘牌:潔凈明亮無(wú)污跡,佩于左胸前。
襪子:穿黑色或深色襪子,無(wú)破損,勤更換。
鞋子:穿黑色鞋,皮鞋須光亮,布鞋須潔凈。
首飾:只能戴一只戒指、一塊手表,不得戴耳環(huán)。
指甲:修剪整齊,不得留長(zhǎng)指甲。
身體:站姿挺拔,精神抖擻,無(wú)體味。
眼神:和客人說(shuō)話時(shí)關(guān)注客人反應(yīng),眼神要有神采,勿東張西望。
表情:與客人接觸表情自然大方,不宜將個(gè)人消極情緒帶到工作中,與客人無(wú)過(guò)分親熱舉止。
女性-
頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眼,后不過(guò)肩,長(zhǎng)發(fā)后束,用暗色發(fā)飾,一線員工長(zhǎng)發(fā)須盤起。
面部:潔凈清爽,著淡妝。
口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。
制服:配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。
銘牌:潔凈明亮無(wú)污跡,佩于左胸前。
襪子:穿肉色襪子,無(wú)破痕、抽絲,勤更換。當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞,直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象,直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng),最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此,整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求,因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇二十二
一名優(yōu)秀的幼師在家長(zhǎng)及孩子們的心中印象除了具有善良純正的愛(ài)心,還得有談吐文明且大方得體的儀容儀表。下面本站小編整理了幼師儀容儀表禮儀,希望對(duì)你有所幫助!
一、教師禮儀包括的內(nèi)容。
教師禮儀不僅包括著裝方面,而且包括言談舉止等方面。學(xué)高為師,身正為范,教師應(yīng)該成為學(xué)生的表率。我認(rèn)為格的教師禮儀要做到以下幾點(diǎn):一、平等相處、尊重學(xué)生;二、以身作則、為人師表;三、舉止大方,儀表端莊;四、說(shuō)話和氣,語(yǔ)言文明。作為即將走向教師崗位的我們必須遵守這些規(guī)范,這既是一種能力的體現(xiàn),也是對(duì)自己和他人尊重的體現(xiàn)。
1、教師的行為舉止:
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在講臺(tái)上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)站姿:老師站著講課,既是對(duì)學(xué)生的重視,更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí),應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過(guò)大過(guò)急。
(3)手勢(shì):老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
2、教師的言談:
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要適當(dāng):講課不是喊口號(hào),聲音不宜過(guò)大,會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽(tīng)清,導(dǎo)致影響教學(xué)效果。
(3)語(yǔ)言要精練:講課要抓中心,不說(shuō)廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。
(4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
3、與學(xué)生談話:
(1)提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。
(2)熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時(shí),語(yǔ)氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場(chǎng)合,人情人理。老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學(xué)生進(jìn)行談話時(shí),不要言過(guò)其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。
二、教師禮儀的相關(guān)特征。
(二)教師禮儀的平等性。
中央電視臺(tái)百家講壇禮儀課程主講者金正昆教授這樣解釋禮儀:“禮”指的是尊重,即在人際交往中既要尊重自己,也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說(shuō)“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。在人際交往中,尊重是前提,平等是基礎(chǔ)。即使是師生之間也是如此。
(三)教師禮儀的審美性。
教師的禮儀特點(diǎn)還可以從另一個(gè)角度來(lái)概括,主要有四點(diǎn):師資、師表、師德、師心。
一、師資。
教師教書是第一位的,教書要棒,也是最先提倡的。那怎樣才能教好書,我想不外這么幾點(diǎn):
要有專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備。我們都是學(xué)某一專業(yè)畢業(yè),這方面的知識(shí)是不缺乏的。但就憑我們上大學(xué)學(xué)的東西還不能勝任我們的教學(xué)工作。所以要鉆研業(yè)務(wù),要精通本專業(yè)的知識(shí),課堂上要盡量講得精彩,要內(nèi)容豐富,并且要與時(shí)俱進(jìn)。要教學(xué)生以真知,不能誤人子弟。這是我們做教師的最起碼的職業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。
要有一技之長(zhǎng)。就是在你所教的本學(xué)科中,也應(yīng)該有你最拿手的地方。比如我們語(yǔ)文,不見(jiàn)得你把所有的知識(shí)點(diǎn)都講得精彩絕倫,而你在作文方面,或者閱讀方面有獨(dú)到的見(jiàn)解和規(guī)律性的講解,也同樣會(huì)給學(xué)生以最好的教誨,贏得學(xué)生最大的尊重和愛(ài)戴。做教師最怕的就是樣樣通,樣樣松。業(yè)精于勤,魅力無(wú)限。
知識(shí)要盡量廣博。說(shuō)這個(gè)有點(diǎn)奢侈,因?yàn)槲覀兒茈y得有更多的別的領(lǐng)域的知識(shí),但作為教師多讀點(diǎn)書,總是好的。教理科的教師有點(diǎn)文學(xué)細(xì)胞,那也是很有魅力的;同樣,教文科的教師懂得點(diǎn)別的什么體育啊音樂(lè)啊舞蹈啊方面的知識(shí)也不失為一件樂(lè)事。也能夠吸引學(xué)生,受到學(xué)生的崇拜。
二、師表。
師表,簡(jiǎn)單地解釋就是作為教師你所表現(xiàn)出來(lái)的,有儀表,語(yǔ)言,行為等。重點(diǎn)就是:
(一)儀表:主要說(shuō)穿著打扮要美。美體現(xiàn)在大方得體美觀實(shí)用。美體現(xiàn)在表里如一。教師穿著有八條要注意:不能臟,不能破,不能亂,不能雜(色彩,款式,面料等),不能露,不能透,不能短,不能緊。其次是要適當(dāng)?shù)卮虬缫幌?,我們不必濃妝艷抹,但素面朝天也是很難讓人接受的。打扮漂亮了學(xué)生喜歡自己心情也愉快,其實(shí)是一件快樂(lè)的事。當(dāng)然,如果實(shí)在沒(méi)時(shí)間打扮自己,也不屑于打扮,那就帶上你的微笑吧,其實(shí)最好的化妝品就是笑容,一張笑臉比什么樣的口紅都重要。
(二)語(yǔ)言:語(yǔ)言要美。語(yǔ)言美,聲音美(語(yǔ)調(diào)不要太高或者太低,語(yǔ)速不要太快或者太慢,發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn),并且爭(zhēng)取好聽(tīng)),談吐美(要有表情和動(dòng)作,交際效果公式:交流的總效果=7%的有聲語(yǔ)言+38%音調(diào)+55%的面部表情),境界美(不說(shuō)低級(jí)庸俗的話)。要說(shuō)普通話,文明話,現(xiàn)代話,直白話。對(duì)學(xué)生說(shuō)話注意六點(diǎn):不能講粗話,不能訓(xùn)斥,不能侮辱,不能諷刺,不能妄言(信口開(kāi)河地妄自議論政治),不能亂言(說(shuō)一些誤導(dǎo)學(xué)生的話)。
三、師德。
教師首先要有德行,主要體現(xiàn)在你的行為上,要愛(ài)國(guó),要守法,要敬業(yè),要廉潔。要嚴(yán)于律己,要有學(xué)習(xí)的意識(shí),要有自知之明,要規(guī)范自己的行為。
四、師心:
就是愛(ài)心,以學(xué)生為主體,愛(ài)護(hù)學(xué)生的自尊心,保護(hù)學(xué)生的上進(jìn)心,呵護(hù)學(xué)生的感恩心。要循循善誘,要誨人不倦,要善于抓住學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)之光大之,要學(xué)會(huì)贊美。并且我們教師在教育學(xué)生有感恩之心的同時(shí)也應(yīng)該心存感激。例如一個(gè)學(xué)生總是把作業(yè)翻到我要檢查的那一頁(yè),給我很多的方便,我感激萬(wàn)分,就在班級(jí)大加贊賞。還有上課時(shí)有學(xué)生幫我解決問(wèn)題,我很感激,就真誠(chéng)地表示感謝。
教師禮儀作為教師職業(yè)行為規(guī)范,為教師在履行教育職能過(guò)程中使自身的行為符合教育對(duì)象的培養(yǎng)要求提供了依據(jù),教師不僅要“知書”而且要“達(dá)禮”,知行合一,才是人民教師有的道德。在我看來(lái),首先,學(xué)校要提高準(zhǔn)教師學(xué)習(xí)的教師禮儀的重視程度,對(duì)師范生進(jìn)行專業(yè)的教育。不可像我的生物老師一樣隨隨便便,邋邋遢遢,要求進(jìn)行自我要求、自我約束,自我反省,尊重學(xué)生同時(shí)尊重自己,強(qiáng)化職業(yè)道德教師禮儀,是禮儀在教育行業(yè)履行職能工作過(guò)程中的具體運(yùn)用,是教師必須遵行的行為規(guī)范。而教師,則應(yīng)是儀表端莊,舉止大方,非常注重禮儀,時(shí)刻保持良好形象的一群人。作為一名學(xué)生們可以看到,生物老師并沒(méi)有做到這一點(diǎn),他的行為與教師禮儀相違背。一位穿著得體,舉止文明的老師會(huì)給學(xué)生留下美好的印象,反之則會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生反感與厭惡教師是人類靈魂的工程師,太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),也是我們學(xué)生心中的榜樣。教師的穿著打扮,一言一行,都會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生直接影響。一名優(yōu)秀的傳道、授業(yè)、解惑者,應(yīng)當(dāng)同時(shí)注重自己的內(nèi)部素質(zhì)與外部形象。
因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,在傳播知識(shí)的同時(shí),也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的形象和舉止對(duì)學(xué)生潛移默化的影響,成為學(xué)生仿效的榜樣。
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