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商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇一
根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務的事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)管理區(qū)域概況。
第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：_________;物業(yè)類型：_________;座落位置：_________;占地面積：_________平方米;建筑面積：_________平方米;四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________;其他：_________。
第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設備設施明細。
第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。
2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_________。
3、市政共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7、交通與車輛停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。
雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。
9、物業(yè)檔案資料管理。
10、物業(yè)專項維修資金的使用。
11、裝修管理。
12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。
13、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
1、_________。
2、_________。
3、_________。
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準)。
第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：
1、包干制(物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格，雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算)：
(1)住宅：_________元/月·平方米。
(2)寫字樓：_________元/月·平方米。
(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米。
(4)其他物業(yè)：_________元/月·平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
物業(yè)服務資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：
(1)住宅：_________元/月·平方米。
(2)寫字樓：_________元/月·平方米。
(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米。
(4)其他物業(yè)：_________元/月·平方米。
乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：
(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;。
(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額_________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;辦公費用;物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;_________。預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業(yè)主分攤計收。
第八條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。
物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務。
第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式：
3、業(yè)主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權(quán)利義務關(guān)系。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
1、_________。
2、_________。
3、_________。
第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營(如：設置商業(yè)廣告招牌)，應當征得相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。
第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條其他約定_________。
第五章雙方的權(quán)利義務。
第十七條甲方的權(quán)利義務甲方享有的權(quán)利：
2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。
5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。甲方應履行的義務：
1、在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。
3、乙方承接物業(yè)時，甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：
(1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;。
(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;。
4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：
(1)_________;。
(2)_________;。
(3)_________。
甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：
(1)_________;。
(2)_________;。
(3)_________。
甲方應就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。
5、乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
(2)規(guī)劃設計資料;。
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，甲方應在物業(yè)所在地的_________區(qū)、_________縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下，在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會：
(1)新建物業(yè)建筑面積出售達50%以上的;。
(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。
8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務費用;。
9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費;。
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權(quán)和使用權(quán)。
13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十八條乙方的權(quán)利義務。
乙方享有的權(quán)利：
2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;。
6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
乙方應履行的義務：
11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務以外的經(jīng)營活動;。
12、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;。
14、本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。
15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十九條根據(jù)《業(yè)主臨時公約》的授權(quán)，在物業(yè)管理服務中授予乙方以下權(quán)利：
1、制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);。
4、對欠費業(yè)主停止約定服務直至其履行交費義務。
第六章專項維修資金的管理和使用。
第二十條專項維修資金的繳交_________。
第二十一條專項維修資金的管理_________。
第二十二條專項維修資金的使用_________。
第二十三條專項維修資金的續(xù)籌_________。
第七章物業(yè)管理用房。
第二十四條甲方應于首位業(yè)主入住前_________日內(nèi)，按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房平方米_________，位于_________。
第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。
第八章合同期限。
第二十六條本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
合同期未滿，業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第二十七條本合同期限屆滿前一個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未達成協(xié)議的，甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽訂前期物業(yè)服務合同。
第九章違約責任。
第二十八條因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。
產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機構(gòu)的鑒定為準。
第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應的責任。
第三十條乙方違反合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。
第三十一條甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章"物業(yè)服務質(zhì)量"約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上"物業(yè)管理事項"的，乙方有權(quán)解除合同，并由甲方賠償相應的損失。
第三十二條乙方管理服務違反本合同的約定，未能達到本合同第三章"物業(yè)服務質(zhì)量"約定的，應承擔違約責任，并賠償甲方及業(yè)主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的"物業(yè)管理事項"的，甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。
第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十五條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責事由：
1、因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;。
2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;。
4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第三十六條違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。
第十章附則。
第三十七條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。
業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應當承擔連帶責任。
第三十八條甲方在銷售物業(yè)時，本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。
第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第四十條雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第四十二條本合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第四十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：
1、重慶市仲裁委員會仲裁;。
2、_________人民法院訴訟。
第四十五條本合同正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第四十六條本合同自_____起生效。
商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇二
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方)
名稱：_____________________
法定代表人：_____________________
注冊地址：_____________________
聯(lián)系電話：_____________________
受委托方(以下簡稱乙方)：_____________________
名稱：_____________________
法定代表人：_____________________
注冊地址：_____________________
聯(lián)系電話：_____________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：______________________。
座落：______________________。
四至：______________________。
占地面積：______________________。
總建筑面積：______________________。
第二章 物業(yè)服務內(nèi)容
第三條 制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________________________。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。
第五條 共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。
第六條 公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、________________、________________、________________、________________等。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________________、________________、________________。
第九條 維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查________________、________________、________________。
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條 消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________。
第十二條 電梯的運行和日常維護管理。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條 其他委托事項
1. ________________;
2. ________________;
3. ________________。
第三章 物業(yè)服務質(zhì)量要求
第十五條 服務質(zhì)量要求：
1.房屋外觀：________________;
2.設備運行：________________;
3.房屋及設施設備的維修養(yǎng)護： ________________;
4.急修：________________;
5.小修：________________;
6.綠化維護：________________;
7.環(huán)境衛(wèi)生：________________;
8.公共秩序維護：________________;
9.停車管理：________________;
10.消防管理：________________;
11.電梯運行維護：________________;
12.裝飾裝修管理：________________;
13.其他：________________。
第四章 物業(yè)服務期限
第十六條 物業(yè)服務期限為________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。
第十七條 合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第五章 物業(yè)服務費用
第十八條 物業(yè)服務費價格
1.物業(yè)服務費價格為________________，費用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________;由乙方按年/季向業(yè)主收取;物業(yè)服務費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定/________________調(diào)整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1.露天車位：________________
2.車庫車位：________________
3.________________________________。
第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取。
第六章 雙方權(quán)利義務
第二十一條 甲方權(quán)利義務
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。
2.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：________________;管理用房位置：________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收資料;
(5)房屋及配套設施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助催交。
5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：
(1)________________________________;
(2)________________________________。
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
7.其他：________________________________。
第二十二條 乙方權(quán)利義務
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務;
2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費。
3.有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理;
8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;
9.每年會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調(diào)查;
10.________________________________。
第七章 其他事項
第二十三條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務內(nèi)容為：________________________________;服務要求為________________________________。
第二十四條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務費用為：________________________________，由甲方向乙方支付。
第二十五條 保修責任內(nèi)房屋、設施、設備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：
1.委托乙方返修，甲方支付全部費用;
2.甲方負責返修;
3.________________________________。
第八章 合同變更、解除和終止的約定
第二十六條 本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。
第二十七條 業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起________________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
第二十八條 本合同終止后，甲乙雙方應做好債權(quán)債務的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第二十九條 其他條款________________________________。
第九章 違約責任
第三十條 因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
第三十一條 乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
第三十二條 其他條款________________________________。
第十章 附則
第三十三條 雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。
第三十四條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十五條 本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十六條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。
1.提交________________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條 本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。
第三十八條 本合同自________________起生效。
____年____月____日 ____年____月____日
商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇三
住所地：________;。
郵編：________。
乙方：________;。
住所地：________;。
郵編：________;。
資質(zhì)等級：________;。
證書編號：________。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況。
第一條物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱________;。
物業(yè)類型________;。
座落位置________;。
建筑面積________。
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至________;。
南至________;。
西至________;。
北至________。
(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量。
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);。
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);。
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。
5、車輛停放管理;。
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;。
7、裝飾裝修管理服務;。
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、________;。
2、________;。
3、________。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五)。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用。
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第___種方式：
1、包干制。
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：________元/月.平方米;。
高層住宅：________元/月.平方米;。
別墅：________元/月.平方米;。
辦公樓：________元/月.平方米;。
商業(yè)物業(yè)：________元/月.平方米;。
_____物業(yè)：_____元/月.平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
(6)辦公費用;。
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(9)法定稅費;。
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;。
(11)________。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制。
物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：________元/月.平方米;。
高層住宅：________元/月.平方米;。
別墅：________元/月.平方米;。
辦公樓：________元/月.平方米;。
商業(yè)物業(yè)：________元/月.平方米;。
物業(yè)：________元/月.平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
(6)辦公費用;。
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(9)________。
乙方采取以下第___種方式提取酬金：
(1)乙方按________(每月/每季/每年)________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。
(2)乙方________(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金________%的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。
第七條業(yè)主應于________之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按________(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年___次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1、________;。
2、________。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理。
第九條停車場收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權(quán)利義務。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬________(全體業(yè)主/甲方)所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：
1、________;。
2、________。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：
1、________;。
2、________。
第五章物業(yè)的承接驗收。
第十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：
1、________;。
2、________;。
3、________。
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1、________;。
2、________;。
3、________。
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1、________;。
2、________;。
3、________。
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
4、________。
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護。
第十八條業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可采取規(guī)勸、________、________等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應于________(具體時間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)管理用房建筑面積________平方米，其中：辦公用房________平方米，位于________;住宿用房________平方米，位于________;________用房________平方米，位于________。
第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第七章專項維修資金。
第二十五條專項維修資金的繳存________。
第二十六條專項維修資金的管理________。
第二十七條專項維修資金的使用________。
第二十八條專項維修資金的續(xù)籌________。
第八章違約責任。
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，應按________的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，應按________的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;。
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
5、________。
第九章其他事項。
第三十五條本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前__月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或________代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第___種方式處理：
1、向________仲裁委員會申請仲裁;。
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式___份，甲、乙雙方各執(zhí)___份。
甲方(簽章)乙方(簽章)。
商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇四
第一條本合同當事人
委托方 （以下簡稱甲方）_____________________
法定代表人：________________________________
注冊地址：__________________________________
聯(lián)系電話：__________________________________
受委托方（以下簡稱乙方）：__________________
法定代表人：________________________________
注冊地址：__________________________________
聯(lián)系電話：__________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標方式（或協(xié)議選聘方式），甲方將___________（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：_______________________________
座落：___________________________________
四至：___________________________________
占地面積：_______________________________
總建筑面積：_____________________________
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第二章物業(yè)服務內(nèi)容
第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度；_________________________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）、_____、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、________________。
第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條其他委托事項
1. ________________；
2. ________________；
3. ________________。
第三章物業(yè)服務質(zhì)量要求
第十五條服務質(zhì)量要求：
1.房屋外觀：________________；
2.設備運行：________________；
3.房屋及設施設備的維修養(yǎng)護： ________________；
4.急修：________________；
5.小修：________________；
6.綠化維護：________________；
7.環(huán)境衛(wèi)生：________________；
8.公共秩序維護：________________；
9.停車管理：________________；
10.消防管理：________________；
11.電梯運行維護：________________；
12.裝飾裝修管理：________________；
13.其他：________________。
第四章物業(yè)服務期限
第十六條物業(yè)服務期限為__________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。
第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第五章物業(yè)服務費用
第十八條物業(yè)服務費價格
物業(yè)服務費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定/________________調(diào)整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1.露天車位：________________
2.車庫車位：________________
3.________________________________。
第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取。
第六章雙方權(quán)利義務
第二十一條甲方權(quán)利義務
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。
2.合同生效之日起
日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：
（1）無償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：
（2）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；
（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（4）各專業(yè)部門驗收資料；
（5）房屋及配套設施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；
（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助催交。
5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：
（1）________________________________；
（2）________________________________。
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇五
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)
名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
受委托方(以下簡稱乙方)：
名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落：
四至：
占地面積：
總建筑面積：
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件(略)。
第二章物業(yè)服務內(nèi)容
第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________________________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、________________、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________________、________________、________________。
第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查________________、________________、________________。
第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)_____行駛秩序，對_____停放進行管理。
第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條其他委托事項
1.________________;
2.________________;
3.________________。
第三章物業(yè)服務質(zhì)量要求
第十五條服務質(zhì)量要求：
1.房屋外觀：________________;
2.設備運行：________________;
3.房屋及設施設備的維修養(yǎng)護：________________;
4.急修：________________;
5.小修：________________;
6.綠化維護：________________;
7.環(huán)境衛(wèi)生：________________;
8.公共秩序維護：________________;
9.停車管理：________________;
10.消防管理：________________;
11.電梯運行維護：________________;
12.裝飾裝修管理：________________;
13.其他：________________。
第四章物業(yè)服務期限
第十六條物業(yè)服務期限為________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。
第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第五章物業(yè)服務費用
第十八條物業(yè)服務費價格
1.物業(yè)服務費價格為________________，費用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、________________、________________、________________;由乙方按年/季向業(yè)主收取;物業(yè)服務費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定/________________調(diào)整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1.露天車位：________________
2.車庫車位：________________
3.________________________________。
第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取。
第六章雙方權(quán)利義務
第二十一條甲方權(quán)利義務
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。
2.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：________________;管理用房位置：________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收資料;
(5)房屋及配套設施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助催交。
5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：
(1)________________________________;
(2)________________________________。
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
7.其他：________________________________。
第二十二條乙方權(quán)利義務
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務;
2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費。
3.有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理;
8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;
9.每年會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調(diào)查;
10.________________________________。
第七章其他事項
第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務內(nèi)容為：________________________________;服務要求為________________________________。
第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務費用為：________________________________，由甲方向乙方支付。
第二十五條保修責任內(nèi)房屋、設施、設備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：
1.委托乙方返修，甲方支付全部費用;
2.甲方負責返修;
3.________________________________。
第八章合同變更、解除和終止的約定
第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。
第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起________________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權(quán)債務的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第二十九條其他條款________________________________。
第九章違約責任
第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
第三十二條其他條款________________________________。
第十章附則
第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。
第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。
1.提交_____________________委員會_____;
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。
第三十八條本合同自________________起生效。
甲方乙方
簽章簽章
年月日年月日
附件一：委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目(略)
商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇六
法定代表人：_________；
住所地：_________；
郵編：_________；
乙方：_________；
法定代表人：_________；
住所地：_________；
郵編：_________；
資質(zhì)等級：_________；
證書編號：_________；
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱_________；
物業(yè)類型_________；
座落位置_________；
建筑面積_________。
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至_________；
南至_________；
西至_________；
北至_________。
（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二）。
第二章 服務內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件三）；
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理；
5、車輛停放管理；
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；
7、裝飾裝修管理服務；
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、_________；
2、_________；
3、_________。
第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準（前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五）。
第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務費用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：
1、包干制
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：_________元/月·平方米；
高層住宅：_________元/月·平方米；
別墅：_________元/月·平方米；
辦公樓：_________元/月·平方米；
商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米；
物業(yè)：_________元/月·平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）法定稅費；
（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；
（11）_________。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：_________元/月·平方米；
高層住宅：_________元/月·平方米；
別墅：_________元/月·平方米；
辦公樓：_________元/月·平方米；
商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米；
_________物業(yè)：_________元/月·平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）_________。
乙方采取以下第_________種方式提取酬金：
（1）乙方按_________（每月/每季/每年）_________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。
（2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務資金_________%的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。
第七條 業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按_________（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在_________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。
第八條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1、_________；
2、_________。
第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理
第九條 停車場收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。
商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇七
第一條本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方)
名稱：_____________________
法定代表人：_____________________
注冊地址：_____________________
聯(lián)系電話：_____________________
受委托方(以下簡稱乙方)：_____________________
名稱：_____________________
法定代表人：_____________________
注冊地址：_____________________
聯(lián)系電話：_____________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：______________________。
座落：______________________。
四至：______________________。
占地面積：______________________。
總建筑面積：______________________。
第二章物業(yè)服務內(nèi)容
第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________________________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、________________、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________________、________________、________________。
第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查________________、________________、________________。
第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條其他委托事項
1. ________________;
2. ________________;
3. ________________。
第三章物業(yè)服務質(zhì)量要求
第十五條服務質(zhì)量要求：
1.房屋外觀：________________;
2.設備運行：________________;
3.房屋及設施設備的維修養(yǎng)護： ________________;
4.急修：________________;
5.小修：________________;
6.綠化維護：________________;
7.環(huán)境衛(wèi)生：________________;
8.公共秩序維護：________________;
9.停車管理：________________;
10.消防管理：________________;
11.電梯運行維護：________________;
12.裝飾裝修管理：________________;
13.其他：________________。
第四章物業(yè)服務期限
第十六條物業(yè)服務期限為________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。
第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第五章物業(yè)服務費用
第十八條物業(yè)服務費價格
1.物業(yè)服務費價格為________________，費用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________;由乙方按年/季向業(yè)主收取;物業(yè)服務費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定/________________調(diào)整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1.露天車位：________________
2.車庫車位：________________
3.________________________________。
第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取。
第六章雙方權(quán)利義務
第二十一條甲方權(quán)利義務
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。
2.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：________________;管理用房位置：________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收資料;
(5)房屋及配套設施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助催交。
5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：
(1)________________________________;
(2)________________________________。
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
7.其他：________________________________。
第二十二條乙方權(quán)利義務
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務;
2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費。
3.有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理;
6.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;
9.每年會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調(diào)查;
10.________________________________。
第七章其他事項
第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務內(nèi)容為：________________________________;服務要求為________________________________。
第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務費用為：________________________________，由甲方向乙方支付。
第二十五條保修責任內(nèi)房屋、設施、設備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：
1.委托乙方返修，甲方支付全部費用;
2.甲方負責返修;
3.________________________________。
第八章合同變更、解除和終止的約定
第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。
第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起________________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權(quán)債務的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第二十九條其他條款________________________________。
第九章違約責任
第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
第三十二條其他條款________________________________。
第十章附則
第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。
第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。
1.提交________________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。
第三十八條本合同自________________起生效。
____年____月____日 ____年____月____日
商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇八
第一條定義。3
第二條雙方的權(quán)利和義務。3
第四條物業(yè)服務質(zhì)量。9
第五條物業(yè)服務費。11
第六條物業(yè)的經(jīng)營與管理。13
第七條其他有償服務費用。14
第八條專項維修資金的管理與使用。14
第九條其他約定事項。15
第十條違約責任。15
第十一至十七條15
本協(xié)議當事人
甲方：(受托方)
乙方：(委托方)
甲方是指：建設單位選聘的物業(yè)服務企業(yè)
乙方是指：物業(yè)買受人(業(yè)主)
物業(yè)名稱：
乙方所購商品房買賣合同編號：
乙方所購商品房基本情況：
類型：
座落位置：
建筑面積：平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)服務達成如下協(xié)議：
第一條定義
本協(xié)議所稱“前期物業(yè)服務”是指：建設單位選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理合同至小區(qū)正式成立“業(yè)主委員會”并簽署本小區(qū)新的《物業(yè)服務委托合同》之日止，在此期間所提供的物業(yè)服務。
第二條雙方的權(quán)利和義務
一、甲方的權(quán)利和義務(包括但不限于)
1、對房屋共用部位、共用設施設備等進行維護、維修、管理，并維護公共區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通秩序等。
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》，并書面告知乙方。
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務檔案資料。
4、制止違反《物業(yè)管理條例》、《省物業(yè)管理條例》等有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)及本物業(yè)有關(guān)物業(yè)管理制度的行為。
5、物業(yè)服務企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
6、依據(jù)本協(xié)議以及甲方與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務合同》的相關(guān)規(guī)定，向乙方收取物業(yè)服務費用。
7、編制物業(yè)服務工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設施設備維修資金的使用計劃。
8、每6個月向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和物業(yè)管理經(jīng)營用房及其它共用設施設備和場地的經(jīng)營性收入。
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
11、依法向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務，并合理收取費用。
12、甲方向乙方提供各種有償服務，接受乙方的監(jiān)督。
13、自本協(xié)議終止時起30日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)服務企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)服務移交手續(xù)，物業(yè)服務移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
14、甲方可采取規(guī)勸、公示、糾正等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
二、乙方的權(quán)利義務
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2、按照本協(xié)議的約定，享受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務。
3、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務行為，就物業(yè)服務的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。
4、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》。
5、依據(jù)本協(xié)議以及甲方與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務合同》的相關(guān)規(guī)定，向甲方繳納物業(yè)服務費用。
6、裝飾裝修房屋時，遵守甲方制訂的裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
7、不得擅自安裝防盜柵欄、防盜窗、衛(wèi)星天線、太陽能熱水器、搭建陽光房、花架、陽光板等。不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先征得甲方同意，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，承擔賠償責任。
8、乙方轉(zhuǎn)讓本物業(yè)，應事先以書面形式通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議及《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并結(jié)清本物業(yè)所有費用，包括：物業(yè)服務費用、水電費用等。
9、乙方出租本物業(yè)，應事先將本物業(yè)服務協(xié)議告知承租人或使用人，對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔連帶責任。
10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權(quán)益。
11、因甲方維護修繕共用部位、共用設施設備需要通過或臨時占用乙方自用部位、自用設施設備的，乙方應予以配合。
12、根據(jù)本物業(yè)原有設計方案及《商品房買賣合同》中規(guī)定的用途使用所購房屋，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和用途。
第三條物業(yè)服務內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。
二、房屋共用設施設備的維護和管理
共用設施設備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱(池)、水泵、排水管道、化糞池、垃圾箱(房)、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設施等設施設備。
三、物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、通訊、有線電視等設施的維修養(yǎng)護，由相關(guān)企事業(yè)單位負責。
四、環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理
1、本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)房屋共用部位的清潔衛(wèi)生；
2、公共場所清掃、道路保潔；
3、共用設施設備保潔；
4、生活垃圾收集、清運；
5、衛(wèi)生消殺。
五、公共秩序的維護、管理
1、內(nèi)容
(1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序；
(2)24小時保安門崗執(zhí)勤；
(3)巡邏檢查；
(4)周界報警監(jiān)控；
(5)禮儀安保服務。
2、責任
(1)協(xié)助公安部門做好物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故，甲方在采取應急措施的同時，應及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。
(2)協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理公共區(qū)域內(nèi)的秩序，盡到安全防范責任。
六、交通秩序與車輛停放維護和管理
1、內(nèi)容
(1)限速、限重、限高；
(2)禁鳴；
(3)業(yè)主車輛停放管理；
(4)外來車輛進出管理、泊位管理。
2、責任
(1)指揮車輛遵章行駛，有序停放；
(2)保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)安靜；
(3)確保出入口暢通；
(4)維護交通秩序。
七、房屋裝飾裝修管理
1、乙方在對房屋進行裝修前，應與甲方另行簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。
2、甲方要履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義務。
3、甲方對乙方的違章裝修采取勸阻、制止措施，勸阻無效的報政府有關(guān)行政主管部門依法處理。
4、乙方裝修應符合國家建設部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、等有關(guān)房屋裝飾裝修的法律法規(guī)以及本物業(yè)有關(guān)房屋裝飾裝修制度的規(guī)定。
八、消防管理
1、內(nèi)容
(1)公共區(qū)域消防設施設備和易燃物品的管理；
(2)消防安全知識宣傳；
(3)定期組織消防演習。
2、責任
(1)消防器材無缺少、不失效；
(2)消防通道暢通；
(3)發(fā)現(xiàn)火災及時報警，并積極組織滅火。
九、公共綠化維護和管理
1、內(nèi)容
(1)修剪、澆灌、施肥等綠化養(yǎng)護；
(2)清理公共綠地；
(3)除蟲和必要的補種。
(4)節(jié)日綠化布置。
2、責任
(1)及時養(yǎng)護，促使花草樹木的正常生長；
(2)保持公共綠地整潔；
(3)綠化少蟲害、無枯死。
第四條物業(yè)服務質(zhì)量
一、房屋外觀
1、保持外立面整潔、統(tǒng)一；
2、維護小區(qū)建筑設計上統(tǒng)一美觀的風格。
二、共用部位、共用設施設備的維護與管理
1、共用部位無破損，共用設施設備運行正常；
2、定期維護保養(yǎng)；
3、專人維護保養(yǎng)。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、環(huán)境整潔、無污染；
2、生活垃圾日產(chǎn)日清；
3、衛(wèi)生消殺及時、規(guī)范。
四、公共綠化
1、養(yǎng)護得當，定期修剪；
2、美觀協(xié)調(diào)。
3、重大節(jié)日(春節(jié)、五一、十一)在園區(qū)公共部位進行綠化布置。
五、交通秩序與車輛停放
1、道路暢通；
2、車輛按規(guī)定停放。
六、秩序維護員
1、統(tǒng)一服務，文明執(zhí)勤；
2、維護物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的安全秩序。
3、對進出車輛進行登記，對訪客應禮貌注視，來訪人員應實行詢問、登記制度。
4、禮儀安保服務
1)公共區(qū)域日間設保安進行秩序維護，提供細心、周到的禮儀安保服務；
2)公寓內(nèi)白天巡邏次數(shù)不少于4次，夜間巡邏次數(shù)不少于5次；
3)重點部位和部分時段以及有特殊情況時，每小時巡邏1次，并有簽字記錄、存檔；
5)在遇到安全突發(fā)事件時，應及時按照應急程序處理或向相關(guān)主管部門報告，同時采取措施盡量減少損失，并協(xié)助保護現(xiàn)場。
七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修
1、小修：及時修理，兩天內(nèi)完成、并建立登記、回訪制度；
2、急修：20分鐘內(nèi)到現(xiàn)場，24小時內(nèi)采取必要措施，并建立登記、回訪制度。
3、乙方或使用人報修及時率達100%，維修質(zhì)量合格率達98%以上。
八、酒店式管家服務
設立12小時客服服務專線，業(yè)主來電應100%給予答復：對業(yè)主或使用人的報修要20分鐘趕到現(xiàn)場，其他咨詢等應予以具體回復；對業(yè)主或使用人的投訴在24小時內(nèi)答復。管家在受理業(yè)主、非業(yè)主使用人報修、求助、咨詢、投訴時，回答應禮貌、記錄要清晰，并盡快處理，應填寫相關(guān)記錄表格存檔。除業(yè)主提出的需求和問題以外，客服管家必須做好以下服務工作：
九、業(yè)主和物業(yè)使用人對甲方的服務滿意率達90%。甲方如對滿意率有異議，則以《住宅物業(yè)管理服務等級標準(試行)一級》的相關(guān)服務內(nèi)容與服務標準來評價甲方的服務質(zhì)量。
第五條物業(yè)服務費
一、物業(yè)服務費用
1、本小區(qū)的前期物業(yè)服務各項費用采用酬金制形式(酬金制是指在預收的物業(yè)服務費用中按約定比例提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)，每月按本物業(yè)管理區(qū)域理論可收取的全額月度前期物業(yè)管理服務費的10%比例和所有其他全體業(yè)主權(quán)益收入的10%比例提取酬金。
?電梯住宅：元/月·平方米；
?室內(nèi)停車位服務費：元/月·個；
2、物業(yè)服務費主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
(3)物業(yè)共用部位、共用設施設備的公共能耗分攤；
(4)物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
(5)物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
(6)物業(yè)服務區(qū)域秩序維護費用；
(7)辦公費用；
(8)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
(9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及購買公眾責任保險及相關(guān)保險費用；
(10)法定稅費；
(11)物業(yè)服務企業(yè)的利潤；
(12)其它屬于物業(yè)服務支出范圍的費用。
3、計費時間：自房屋交付使用、乙方可以領(lǐng)取鑰匙之日次月起開始計收，如乙方無正當理由拒絕領(lǐng)取鑰匙，自開發(fā)商發(fā)出書面通知約定領(lǐng)房日期的次月起計收。
4、物業(yè)服務費首次預交3個月，以后乙方于每月5日前按月或季度、年向甲方交納物業(yè)服務費。
5、停車場車位服務費按每月或季度、年交納，業(yè)主或車位使用人應在每月5日前向甲方交納當期車位服務費，履行交納義務。
6、雙方約定的交費方式：
委托銀行定期自動扣費(代扣手續(xù)費由業(yè)主自付)
現(xiàn)金交費
轉(zhuǎn)賬交費
三、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)服務費由乙方繳納，乙方與承租人約定由承租人繳納的，從其約定，乙方負連帶繳納責任。
四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務費、單元水電費用等。
五、物業(yè)服務費用標準按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價之收費標準調(diào)整。
六、物業(yè)服務收費按法定產(chǎn)權(quán)面積計收
第六條物業(yè)的經(jīng)營與管理
一、停車場收費分別采取以下方式：
停車場車位供來訪客人、送貨車輛等臨時停放使用，不作為固定停車用途，收費標準按照《市機動車停放服務收費管理辦法》辦法執(zhí)行。
二、甲方對物業(yè)經(jīng)營用房及其它共用設施設備和場地進行經(jīng)營的，其收入應當專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護，不得挪作他用。
第七條其他有償服務費用
甲方受乙方的委托對其房屋專有部位、專有設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由雙方自行約定。
第八條廣告牌設置及權(quán)益
一、甲方享有廣告牌(品)布設權(quán)，但不得有損物業(yè)整體觀瞻和侵害業(yè)主權(quán)益。
二、收益(除成本外)專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護，不得挪作它用。
三、乙方不得擅自在物業(yè)內(nèi)設置任何形式的廣告(包括門牌、標識)，但乙方在本物業(yè)所屬商鋪內(nèi)合法經(jīng)營廣告內(nèi)容符合廣告法并經(jīng)政府相關(guān)部門批準且不損害物業(yè)整體觀瞻和業(yè)主合法權(quán)益的除外。
第九條專項維修資金的管理與使用
一、根據(jù)《市物業(yè)專項維修資金管理辦法》的規(guī)定，本物業(yè)建立由乙方交存的專項用于共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造的維修資金。
二、維修資金由市物業(yè)維修基金管理中心代為監(jiān)管，本息歸業(yè)主共有。
三、物業(yè)維修資金應當專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新，不得挪作他用。
四、維修資金不足時，根據(jù)政府規(guī)定和業(yè)主大會決議，業(yè)主委員會應當向小區(qū)各業(yè)主按乙方占有房屋建筑面積再次籌集維修資金，具體籌集工作由業(yè)主委員會或者委托的業(yè)主小組實施。
五、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第十條其他約定事項
一、物業(yè)服務費須經(jīng)物價部門批準。
二、其他收費按物價管理部門的規(guī)定執(zhí)行。
第十一條違約責任
一、甲方違反協(xié)議，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。
二、乙方違反協(xié)議，使甲方無法達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退多收費用，退還利息并按多收費用每日2‰支付違約金。
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，自逾期之日起，乙方每日按應交金額3‰的標準向甲方支付違約金，甲方有權(quán)采取法律賦予的權(quán)利予以追收。
第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施。造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十四條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十五條本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十六條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，按下列種方式處理：
1、提交委員會仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
第十七條本協(xié)議連同附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十八條本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。
代表人：________________________
年月日年月日
商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇九
各省、自治區(qū)、直轄市建委（建設廳、市政管委），直轄市房地局，計劃單列市建委（房地局）：
為了規(guī)范物業(yè)管理市場行為，保障前期物業(yè)管理活動當事人的合法權(quán)益，減少物業(yè)管理糾紛，我部制訂了《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》（示范文本），現(xiàn)印發(fā)給你們。
此文本適用于自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。在執(zhí)行過程中，當事人可根據(jù)實際情況，對文本有關(guān)條款予以選擇、調(diào)整。
本協(xié)議當事人
甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
甲方是指：1、房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人（業(yè)主）。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
乙方所購房屋基本情況：
類型＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
座落位置＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
建筑面積＿＿＿＿＿＿＿平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：
第一條雙方的權(quán)利和義務
一、甲方的權(quán)利義務
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；
6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；
7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃；
8、每＿＿＿個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；
13、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
二、乙方的權(quán)利義務
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；
4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；
7、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
10、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、＿＿＿＿＿＿＿等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、＿＿＿＿等。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
四、保安
1、內(nèi)容（1）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；
（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿2、責任
（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿五、交通秩序與車輛停放
1、內(nèi)容
（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、責任
（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿六、房屋裝飾裝修管理
見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量
一、房屋外觀：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
二、設備運行：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿四、環(huán)境衛(wèi)生：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
五、綠化：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
六、交通秩序與車輛停放：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
七、保安：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
八、消防：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
急修
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
十、
第四條物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、乙方交納費用時間：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
二、住宅按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿元；
三、非住宅按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿＿＿＿＿元；
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元；
五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納；
六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用；
七、物業(yè)管理服務費用標準按＿＿＿＿＿＿＿＿調(diào)整；
八、每次交納費用時間：＿＿＿＿＿＿。
第五條其他有償服務費用
一、車位及其使用管理服務費用：
機動車1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
非機動車1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
二、有線電視：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
三、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
四、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
第六條代收代繳收費服務
受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第七條維修基金的管理與使用
一、根據(jù)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向＿＿＿＿＿＿＿＿＿交納維修基金＿＿＿＿元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
五、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第八條保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理；
三、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第九條廣告牌設置及權(quán)益
一、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
二、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
三、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
第十條其它約定事項
一、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
二、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
三、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
第十一條違約責任
五、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十四條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向＿＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條本協(xié)議正本連同附件共＿＿＿＿＿＿頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送＿＿＿＿＿＿＿＿（物業(yè)管理行政主管部門）備案。
第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：＿＿＿＿乙方簽章：＿＿＿＿
代表人：＿＿＿＿＿代表人：＿＿＿＿＿
年月日
商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇十
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方)
名稱：業(yè)主大會
受委托方(以下簡稱乙方)
名稱：____________
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：____________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為管理服務，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱：____________
物業(yè)用途：____________
座落：____________
四至：____________
占地面積：____________
總建筑面積：____________
第二章 物業(yè)服務內(nèi)容
第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理，
第十一條 消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理，
第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理，
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務，
第十四條 其他委托事項
(1)____________ ;
(2)____________ ;
(3)____________ ;
第三章 物業(yè)服務質(zhì)量
第十五條 乙方提供的物業(yè)服務質(zhì)量按以下第項執(zhí)行：
3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質(zhì)量要求，具體為：
第四章 物業(yè)服務費用
第十六條 (適用于政府指導價)物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指導價
2.如政府發(fā)布的指導價有調(diào)整，上述價格隨之調(diào)整;
第十七條 (適用于市場調(diào)節(jié)價)物業(yè)服務費用實行市場調(diào)節(jié)價1.物業(yè)服務費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積)
其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建筑面積比例分攤
2.物業(yè)服務支出包括以下部分：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用; ;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)其它費用：______;
6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構(gòu)的費用由全體業(yè)主承擔，專業(yè)機構(gòu)由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)
第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1.露天車位：
2.車庫車位(租用);其中，物業(yè)管理服務費為：
車庫車位(已出售)
3. ____________;
4.____________ ;
第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第五章 雙方權(quán)利義務
第二十一條 甲方權(quán)利義務
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;
2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;
3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;
4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;
5.甲方應在合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料：
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收資料;
(5)房屋和配套設施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料;
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料
6.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位臵： 管理用房按以下方式使用：
(1)乙方無償使用;
(2)____________ ;
7.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，督促其交納
8.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：
(1) ____________;
(2)____________ ;
9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作
10.其他：______。
第二十二條 甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu)，具有以下權(quán)利義務：
1.在業(yè)主大會閉會期間，根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務;(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)
2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;
3.組織物業(yè)的交接驗收;
4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;
5.督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務費用;
6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;
7.其他：____________
第二十三條 乙方權(quán)利義務
2.有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;
3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;
5.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況;
9.其他：______;
第六章 合同期限
第二十四條 委托管理期限為______年;自______年______月______日至______年______月______日止。
第七章 合同解除和終止的約定
第二十八條 其他條款
第八章 違約責任
第三十六條 其他條款
第九章 附則
第三十七條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十八條 本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十九條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
1.提交_________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
但業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的，乙方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請支付令。
第四十條 本合同自起生效。
甲方簽章：_____
代表人：_______
___年___月___日
乙方簽章：_____
代表人：_______
___年___月___日
商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇十一
乙方：____________________
甲方是指：1、房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱：____________________
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：____________________
乙方所購房屋基本情況：
類 型____________________
座落位置____________________
建筑面積_________________平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：
第一條 雙方的權(quán)利和義務
甲方的權(quán)利義務
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;
6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用;
7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;
8、每__________個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等服務;
13、__________________。
乙方的權(quán)利義務
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;
4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用;
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
7、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
10、_______________。
甲方：_________________
___________年___________月_________日
乙方：_________________
___________年___________月_________日
商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇十二
甲方：
法定代表人：
住所地：
郵編：
乙方：
法定代表人：
住所地：
郵編：
資質(zhì)等級：
證書編號：
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況。
第一條物業(yè)基本情況:。
物業(yè)名稱;。
物業(yè)類型;。
座落位置;。
建筑面積。
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至;。
南至;。
西至;。
北至。
(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量。
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);。
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);。
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。
5、車輛停放管理;。
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;。
7、裝飾裝修管理服務;。
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、
2、
3、
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五)。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：
1、包干制。
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月.平方米;。
高層住宅：元/月.平方米;。
別墅：元/月.平方米;。
辦公樓：元/月.平方米;。
商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米;。
物業(yè)：元/月.平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
(6)辦公費用;。
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(9)法定稅費;。
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;。
(11)。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制。
物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月.平方米;。
高層住宅：元/月.平方米;。
別墅：元/月.平方米;。
辦公樓：元/月.平方米;。
商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米;。
物業(yè)：元/月.平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
(6)辦公費用;。
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(9)。
乙方采取以下第種方式提取酬金：
(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。
(2)乙方(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金。
%的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。
第七條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1、
2、
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理。
第九條停車場收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權(quán)利義務。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：
1、
2、
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：
1、
2、
第五章物業(yè)的承接驗收。
第十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：
1、
2、
3、
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1、
2、
3、
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1、
2、
3、
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
4、
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護。
第十八條業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的。
規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可采取規(guī)勸、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管。
甲方：
法定代表人：
住所地：
郵編：
乙方：
法定代表人：
住所地：
郵編：
資質(zhì)等級：
證書編號：
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權(quán)利義務。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：
1、;。
2、.
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：
1、;。
2、.
第五章物業(yè)的承接驗收。
第十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：
1、;。
2、;。
3、.
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1、;。
2、;。
3、.
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1、;。
2、;。
3、.
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
4、.
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護。
第十八條業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可采取規(guī)勸、、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應于(具體時間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
用房平方米，位于.
第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第七章專項維修資金。
第二十五條專項維修資金的繳存.
第二十六條專項維修資金的管理.
第二十七條專項維修資金的使用.
第二十八條專項維修資金的續(xù)籌.
第八章違約責任。
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，應按的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，應按的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;。
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
第一條物業(yè)基本情況：
5、.
第九章其他事項。
第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)。
買賣合同。
應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
1、向仲裁委員會申請仲裁;。
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。
甲方(簽章)乙方(簽章)。
法定代表人法定代表人。
物業(yè)名稱;。
物業(yè)類型;。
座落位置;。
建筑面積.
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至;。
南至;。
西至;。
北至.
(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量。
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);。
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);。
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。
5、車輛停放管理;。
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;。
7、裝飾裝修管理服務;。
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、;。
2、;。
3、.
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五)。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：
1、包干制。
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月。平方米;。
高層住宅：元/月。平方米;。
別墅：元/月。平方米;。
辦公樓：元/月。平方米;。
商業(yè)物業(yè)：元/月。平方米;。
物業(yè)：元/月。平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
(6)辦公費用;。
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(9)法定稅費;。
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;。
(11).
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制。
物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月。平方米;。
高層住宅：元/月。平方米;。
別墅：元/月。平方米;。
辦公樓：元/月。平方米;。
商業(yè)物業(yè)：元/月。平方米;。
物業(yè)：元/月。平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
(6)辦公費用;。
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(9).
乙方采取以下第種方式提取酬金：
(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。
(2)乙方(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金%的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。
第七條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1、;。
2、.
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理。
第九條停車場收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
第一章總則。
第二章委托管理服務事項。
第三章委托管理服務期限。
第四章甲、乙雙方的權(quán)利和義務。
第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量標準。
第七章違約責任。
第八章附則。
委托方(以下簡稱甲方):。
名稱:。
法定代表人:。
注冊地:。
參見陳文主編：《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營法律實務》，法律出版社20xx年版。住所地：
郵編：
聯(lián)系電話:。
受托方(以下簡稱乙方):。
名稱:。
法定代表人:。
注冊地:。
住所地：
郵編：
聯(lián)系電話:。
甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方將(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理有關(guān)事宜，達成一致意見，特訂立本合同。
第一章總則。
第一條物業(yè)基本狀況。
物業(yè)名稱:。
物業(yè)類型:。
坐落位置:(市)區(qū)。
四至:東南西北。
占地面積:平方米。
建筑面積:平方米。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目詳見本合同附件一。
第二條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。
第三條乙方應參與本物業(yè)的竣工驗收，并在本物業(yè)移交接管時，與甲方共同辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。
第四條本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定承擔。
第二章委托管理服務事項。
乙方接受甲方委托，提供以下物業(yè)管理服務：
第八條共用綠地、花木的養(yǎng)護與管理、;。
第九條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場。
所、;。
第十條公共環(huán)境衛(wèi)生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的歸集、清。
運、;。
第十一條交通與車輛停放秩序的管理、;。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項合同，并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。
第十二條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、;前款約定的事項不包含業(yè)主的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管等專項合同的，按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。
第十三條管理與本物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、;。
第十四條協(xié)助組織開展本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的文化娛樂活動;。
第十七條其他委托事項:。
1.;。
2.;。
3..
第三章委托管理服務期限。
第十八條本合同規(guī)定的物業(yè)管理委托期限暫定為年，自本合同生效之日起至年月日止。本合同期限屆滿，若需要續(xù)簽合同，雙方另行簽訂書面合同。
第十九條本合同期限屆滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。
第四章甲、乙雙方的權(quán)利和義務。
第二十條甲方的權(quán)利和義務。
1.應當在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
2.應當在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時公約》向物業(yè)買受人明示，并要求物業(yè)買受人在訂立物業(yè)買賣合同時，做出遵守《業(yè)主臨時公約》的書面承諾。
3.在物業(yè)竣工交付使用時，負責向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量。
保證書。
和房屋使用。
說明書。
4.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起日內(nèi)出具書面審定意見。
5.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案。
6.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內(nèi)出具書面審定意見。
7.保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第種方式處理:。
(1)甲方負責返修;。
(2)委托乙方返修，由甲方支出全部費用;。
(3).
8.在本合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房(指非住宅房屋)，由乙方按每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于.
9.在本合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，由乙方按下列第項方式使用：
(1)無償使用;。
(2)按建筑面積每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于.
10.在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料:。
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;。
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
11.為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、物業(yè)使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。
12.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題，包括但不限于以下事項:。
(1);。
(2).
13.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
14.及時繳納空置房屋的物業(yè)管理服務費;依法提供物業(yè)維修專項資金。
15.甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理服務費用收支狀況進行審計。
16..
第二十一條乙方的權(quán)利和義務。
1.據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動。
2.對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。
3.配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接。
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。
5.按本合同的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進行制止和處理。
6.可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)的，相關(guān)的物業(yè)管理責任仍由乙方向甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人承擔。
7.負責編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。
8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，與業(yè)主和物業(yè)使用人訂立書面約定，并負責監(jiān)督。
9.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年月之前以方式向甲方提出上述計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實施。
10.負責每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費用收支賬目;并將物業(yè)管理服務收費項目和收費標準以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書面方式公示。
11.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。
12.不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務以外的經(jīng)營活動;不得在處理物業(yè)管理事務活動中侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益。
13.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關(guān)變更情況。
14.本合同終止時，乙方必須在本合同終止之日起日內(nèi)向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
15.接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善物業(yè)管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。
16..
第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量標準。
第二十二條乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業(yè)管理事項:。
2.設備運行：電梯按規(guī)定時間運行;水泵、發(fā)電機等設備日檢查次;。
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：屋面及房屋滲漏日修好;。
4.公共環(huán)境：道路：;室內(nèi)外排水;沙井清理一次;。
5.清潔衛(wèi)生：
(1)公共場地每天以標準清掃次;。
(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔次;。
(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業(yè)主承擔);。
(4).
6.綠化:綠地完好率達到%以上;。
7.交通秩序：室內(nèi)(外)停車場一天小時保管;。
8.保安:實行小時保安制度，崗位設置個，小時輪流值守;。
10.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:%.
有關(guān)上述物業(yè)管理服務質(zhì)量標準的約定詳見本合同附件二。
1.本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家及北京市有關(guān)物業(yè)管理服務費用的相關(guān)規(guī)定。
2.本物業(yè)管理服務費，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業(yè)管理費包括如下費用：.
3.本物業(yè)管理服務費每〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次，每次交納費用時間為。
4.空置房屋的物業(yè)管理服務費，分別由按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。
5.本物業(yè)管理服務費標準的調(diào)整，按調(diào)整。
6.業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務費的繳納負有連帶責任。
7.業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理服務費。
8.物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按〔該幢〕/〔該物業(yè)〕住戶實際用量共同分攤。
9.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第項方式處理：
(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;。
(2)從逾期之日起每天按應付物業(yè)管理服務費的萬分之交納滯納金;。
(3).
第二十四條車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1.露天車位:每日元，每月元，每年元;。
2.車庫:每日元，每月元，每年元;。
3.摩托車:每日元，每月元，每年元;。
4.自行車:每日元，每月元，每年元;。
5..
第二十五條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十六條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:。
1.;。
2.;。
3..
第二十七條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1.保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔。
2.不屬保修范圍內(nèi)的、、維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或承擔。
3.保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。
第七章違約責任。
第二十八條甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金;由此給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同，否則應向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;由此給對方造成的經(jīng)濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。
第三十二條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準。
第三十三條甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)的，或由此給對方造成經(jīng)濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。
第三十四條由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。
第三十五條本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起日內(nèi)辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。
第八章附則。
第三十六條自本合同生效之日起天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十七條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十八條甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十九條本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第四十條本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十一條本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第四十二條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十三條本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第方式解決：
(1)提交仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第四十四條本合同自起生效。
第四十五條本合同約定的相關(guān)內(nèi)容若與現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件相抵觸時，該約定無效。若在本合同的履行中，遇國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件發(fā)生變化時，自然也應按變化后國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件執(zhí)行。
甲方簽章:乙方簽章:。
法定代表人:法定代表人。
授權(quán)代表：授權(quán)代表：
日期：年月日日期：年月日
合同簽訂地：
附件:。
一、本物業(yè)構(gòu)成細目。
二、木物業(yè)管理質(zhì)量目標。
三、本物業(yè)的管理方案。
商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇十三
甲方：
法定代表人：
住所地：
郵編：
乙方：
法定代表人：
住所地：
郵編：
資質(zhì)等級：
證書編號：
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱;
物業(yè)類型;
座落位置;
建筑面積。
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至;
南至;
西至;
北至。
(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、
2、
3、
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五)。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：
1、包干制
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月.平方米;
高層住宅：元/月.平方米;
別墅：元/月.平方米;
辦公樓：元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米;
物業(yè)：元/月.平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
(11)。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月.平方米;
高層住宅：元/月.平方米;
別墅：元/月.平方米;
辦公樓：元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米;
物業(yè)：元/月.平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)。
乙方采取以下第種方式提取酬金：
(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。
(2)乙方(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金
%的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。
第七條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1、
2、
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理
第九條停車場收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權(quán)利義務。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：
1、
2、
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：
1、
2、
第五章物業(yè)的承接驗收
第十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：
1、
2、
3、
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1、
2、
3、
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1、
2、
3、
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護
第十八條業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可采取規(guī)勸、、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管
商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇十四
住所：昆山市xxxxx資質(zhì)證書號碼：蘇(昆山)xxx號
營業(yè)執(zhí)照號碼：xxxxxxxxxxxx聯(lián)系電話：
法定代表人：xxxx傳真：
乙方(購房人)：
國籍：性別：出生年月：
住所(址)：
身份證/護照/營業(yè)執(zhí)照號碼：聯(lián)系電話：
委托代理人：
住所(址)：聯(lián)系電話：
乙方所購房屋基本情況：
物業(yè)名稱：;地址：;乙方所購房屋為：(住宅、商業(yè)用房)，坐落在幢室，建筑面積平方米，購房合同編號為。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就前期物業(yè)管理服務達成本協(xié)議。
第一條在本物業(yè)區(qū)域業(yè)主委員會成立前，物業(yè)管理服務期限為2年(但不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后2年)。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。前期物業(yè)管理費為：
(1)商業(yè)：x.00元/月·平方米;
(2)多層住宅：x元/月·平方米;
(3)高層住宅：x元/月·平方米;
前期物業(yè)管理費自開發(fā)建設單位通知乙方入伙之日起計算，如乙方未入伙或未入住期間的物業(yè)管理費由乙方全額承擔(本條所稱入伙，是指業(yè)主或使用人收到書面入伙通知并辦理完結(jié)相應手續(xù)，業(yè)主或使用人收到入伙通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應手續(xù)的，視為入伙)。
甲方向乙方收取如下費用：
1、結(jié)構(gòu)保證金：x元/戶;
2、垃圾清運費：x元/平方米;
第二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車位使用費及管理服務費由物業(yè)管理公司收取，收費標準如下：
按昆山市人民政府文件昆政規(guī)[2010]16號《市政府關(guān)于印發(fā)昆山市物業(yè)服務收費管理實施細則的通知》的通知執(zhí)行收費標準。
物業(yè)管理公司收取上述停車場(庫)使用(管理)服務費后，對車輛及車內(nèi)物品不承擔保管責任。如物業(yè)管理公司受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對車輛及車內(nèi)物品進行保管的，其保管責任由當事人另行約定。
第三條開發(fā)建設單位及所選聘物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利義務：
(三)監(jiān)督檢查物業(yè)管理企業(yè)組織實施物業(yè)管理方案和物業(yè)管理公共規(guī)章制度的執(zhí)行情況;
(七)制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理公共規(guī)章制度和《臨時管理規(guī)約》的行為;
(八)依據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理各項費用，每半年向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目。
第四條乙方的權(quán)利義務：
(一)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
(四)依據(jù)協(xié)議向物業(yè)管理企業(yè)交納物業(yè)管理各項費用;
第五條物業(yè)管理服務事項(范圍)：
在物業(yè)交付使用后，開發(fā)建設單位所委托的物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務事項(根據(jù)開發(fā)建設單位分期實施情況)，其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。
第六條物業(yè)管理服務質(zhì)量
物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務質(zhì)量(具體可參考《江蘇省住宅物業(yè)管理服務標準》)。物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務應達到所約定的目標;對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結(jié)算。
第七條免責條款：
在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對開發(fā)建設單位和其委托的物業(yè)管理企業(yè)的免責事由，開發(fā)建設單位和其委托的物業(yè)管理企業(yè)均不負賠償之責：
(一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;
(三)因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害;
(四)因乙方或第三者之故意、過失所致的損害;
(五)乙方或物業(yè)使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害;
(六)業(yè)主延遲交付物業(yè)服務費用所致的損害;
(九)除上述各款外，其它不可歸責于開發(fā)建設單位和其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
第八條違約責任：
(四)物業(yè)管理企業(yè)違反本合同的約定，擅自收費或擅自提高收費標準的，對擅自收費部分或超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)要求返還。
第九條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等情況，甲方和其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急避險措施造成乙方財產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十條在本合同履行過程中，乙方的實際經(jīng)濟損失超過物業(yè)管理企業(yè)支付的違約金時，實際經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由物業(yè)管理企業(yè)據(jù)實賠償;物業(yè)管理企業(yè)的實際經(jīng)濟損失超過乙方支付的違約金時，實際經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由乙方據(jù)實賠償。
第十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。
第十二條本合同正本連同附件4頁，一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第2方式解決：
(一)提交仲裁委員會仲裁;
(二)依法向昆山市人民法院起訴。
第十五條本合同經(jīng)雙方簽字后生效，至本物業(yè)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效之日止。
第十六條本合同由蘇州市房產(chǎn)管理局解釋。
甲方單位簽章：代表人：
乙方：幢室代表人：
簽訂日期：年月日
商鋪前期物業(yè)服務協(xié)議篇十五
業(yè)主委員會備案號： ;業(yè)主委員會主任 ;
聯(lián)系人： ;聯(lián)系電話： ;
傳真電話： ;郵箱： ;郵編： ;
地址： 。
物業(yè)服務人(乙方)： ;
統(tǒng)一社會信用代碼：;法定代表人： ;
聯(lián)系人： ;聯(lián)系電話： ;
傳真電話： ;郵箱： ;郵編： ;
地址： 。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國務院、省、市物業(yè)管理服務方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和行業(yè)標準的規(guī)定，根據(jù)業(yè)主大會的決定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方代表本物業(yè)服務區(qū)域全體業(yè)主選聘乙方提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。本合同對業(yè)主具有法律約束力，全體業(yè)主、物業(yè)使用人享受本合同提供的服務并承擔支付物業(yè)服務費等相應義務。
第一章物業(yè)項目的基本情況
第一條物業(yè)項目基本情況：
物業(yè)項目名稱： ;
物業(yè)項目類型： ;
占地面積(平方米)： ;
建筑物總面積(平方米)： ;
物業(yè)項目坐落位置： ;
物業(yè)服務區(qū)域四至： ;
物業(yè)服務用房建筑面積(平方米)： ;
物業(yè)服務用房坐落位置： 。
(《物業(yè)項目規(guī)劃平面圖(建設工程設計方案總平面圖)》《物業(yè)項目構(gòu)成》《物業(yè)項目共用部位和共用設施設備》附后(詳見附件1～3)。
第二章 物業(yè)的承接查驗
，協(xié)調(diào)原物業(yè)服務企業(yè)配合乙方做好查驗和交接工作，負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
甲乙雙方應當對共用部位、共用設施設備進行查驗，共同確認查驗結(jié)果，簽訂物業(yè)驗收協(xié)議。物業(yè)驗收協(xié)議應當對物業(yè)驗收基本情況、存在問題、解決方法及時限、雙方權(quán)利義務、違約責任等事項作出約定。
第三條 甲方應當向乙方移交下列資料、財物：
(一)承接查驗時建設單位移交的資料;
(二)業(yè)主清冊;
(三)共用部位和共用設施設備;
(四)物業(yè)服務期間改造、維修、保養(yǎng)有關(guān)物業(yè)形成的技術(shù)資料;
(五)物業(yè)服務期間配置的屬于業(yè)主所有的固定設施設備;
(六)共有資金;
(七)實行酬金制的，預收的物業(yè)服務資金和服務期間的財務資料;
(八)其他應當移交的財物、資料。
第四條 甲方應當按規(guī)定的標準向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房的所有權(quán)依法屬于全體業(yè)主，專用于物業(yè)管理服務工作，供乙方在合同期限內(nèi)無償使用，不得挪作他用，不得改變其用途。本合同終止時，乙方應當及時交還物業(yè)服務企業(yè)用房。
第三章物業(yè)服務的內(nèi)容與質(zhì)量
第五條在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下基本內(nèi)容：
(一)物業(yè)綜合性管理服務;
(二)房屋天面、外墻等物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
(三)電梯、消防等物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
(五)公共綠化的養(yǎng)護和管理;
(六)公共秩序維護和安防、消防等事項的協(xié)助管理;
(七)車輛停放秩序維護和車位經(jīng)營的協(xié)助管理;
(八)人防工程的平時維護管理;
(九)裝飾裝修的協(xié)助管理和服務;
(十)物業(yè)賬目等檔案資料管理。
(十一)制定火災、臺風、暴雨、重大衛(wèi)生事件等應急突發(fā)事件工作預案，處置或協(xié)助處置應急突發(fā)事件。
第六條乙方應當按照《廣東省城鄉(xiāng)生活垃圾處理條例》《廣州市生活垃圾分類管理條例》等規(guī)定，履行生活垃圾分類管理的相應責任。建立本物業(yè)服務區(qū)域生活垃圾分類投放日常管理制度，公告不同類別的生活垃圾的投放時間、地點、方式等;開展生活垃圾分類知識宣傳，指導業(yè)主、物業(yè)使用人分類投放;監(jiān)督本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的生活垃圾分類投放，對業(yè)主、物業(yè)使用人不符合生活垃圾分類投放要求的行為，要求其改正，拒不改正的，報告所在地的區(qū)城市管理行政主管部門處理;制止混合已分類投放的生活垃圾;有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾應當移交給有經(jīng)營權(quán)的生活垃圾分類收集單位;建立生活垃圾分類投放管理臺帳，記錄責任區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的生活垃圾類別、數(shù)量、去向等情況。
實行小區(qū)清掃保潔服務外包的，乙方應當將生活垃圾分類投放要求納入清掃保潔服務合同，并對生活垃圾投放結(jié)果不符合分類標準的責任作出相應約定，督促保潔員協(xié)助業(yè)主、物業(yè)使用人開展生活垃圾分類投放工作。
第七條委托乙方管理維護玻璃幕墻等建筑幕墻的，甲方應當將施工單位移交的《建筑玻璃幕墻使用維護說明書》提供給乙方。乙方應按照《廣州市建筑玻璃幕墻管理辦法》等相關(guān)規(guī)定提供以下服務包括但不限于：
4. 按照《廣州市玻璃幕墻管理辦法》第十三條要求，定期對玻璃幕墻進行檢查 ;
6. 。
若乙方不具備相應技術(shù)能力的，應書面提醒甲方委托相關(guān)專業(yè)機構(gòu)提供服務以保障幕墻安全。甲、乙雙方也可另行簽訂玻璃幕墻等建筑幕墻的管理委托協(xié)議。
第八條乙方應當參照市行政主管部門發(fā)布的物業(yè)服務規(guī)范(市地方標準)，結(jié)合本物業(yè)服務區(qū)域的實際情況，制定本物業(yè)服務區(qū)域的《物業(yè)管理服務方案》(詳見附件4)。
第九條乙方可以將本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的部分專項服務事項委托給專業(yè)性服務組織或者其他第三人，但應當就該部分專項服務事項向業(yè)主負責。電梯、消防設施等涉及人身、財產(chǎn)安全的設施設備，應當委托具有相應資質(zhì)的專業(yè)性服務企業(yè)進行維修和養(yǎng)護。乙方不得將本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務轉(zhuǎn)委托給第三人，或者將全部物業(yè)服務支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人。
第十條全體業(yè)主、部分業(yè)主或單個業(yè)主可以委托乙方提供本合同約定以外的服務事項，服務內(nèi)容、標準、費用等相關(guān)事宜由委托人與乙方另行商定。
第四章物業(yè)服務的費用
第十一條物業(yè)服務收費遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。乙方應當按照本物業(yè)服務區(qū)域的《前期物業(yè)管理服務方案》，按照市價格主管部門發(fā)布的價格標準，參考市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會發(fā)布的物業(yè)服務價格監(jiān)測信息，合理確定收費標準，實現(xiàn)服務標準與收費標準的有效聯(lián)動，實現(xiàn)質(zhì)價相符。本物業(yè)服務區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第 種方式。
(一)包干制。
1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按專有部分面積支付。乙方包干使用，并享有盈余或者承擔虧損。具體收費標準如下：
多層住宅： 元/月·平方米;
高層住宅： 元/月·平方米;
別墅： 元/月·平方米;
辦公物業(yè)： 元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè)： 元/月·平方米;
物業(yè)： 元/月·平方米;
物業(yè)： 元/月·平方米。
2.物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行、維護的相關(guān)費用;
(3)物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾分類的相關(guān)費用;
(4)物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護的相關(guān)費用;
(5)物業(yè)服務區(qū)域秩序維護的相關(guān)費用;
(6)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(7)辦公費用;
(8)管理費分攤;
(9)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(10)法定稅費;
(11)物業(yè)服務企業(yè)的利潤;
(12)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
3.乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，上述范圍使用物業(yè)服務費用，并按照本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務。
(二)酬金制。
1.乙方按專有部分面積向業(yè)主預收物業(yè)服務資金，在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，由業(yè)主享有結(jié)余或者承擔不足。具體預收標準如下：
多層住宅： 元/月·平方米;
高層住宅： 元/月·平方米;
別墅： 元/月·平方米;
辦公物業(yè)： 元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè)： 元/月·平方米;
物業(yè)： 元/月·平方米;
物業(yè)： 元/月·平方米。
2.預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成。乙方酬金 (每月/每季/其他)按照 %或元從預收的物業(yè)服務資金中提取。
3.預收的物業(yè)服務支出由交納物業(yè)服務資金的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行、維護的相關(guān)費用;
(3)物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾分類的相關(guān)費用;
(4)物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護的相關(guān)費用;
(5)物業(yè)服務區(qū)域秩序維護的相關(guān)費用;
(6)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(7)辦公費用;
(8)管理費分攤;
(9)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(10)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
4.物業(yè)服務支出應用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，由交納物業(yè)服務資金的業(yè)主按專有部分面積所占比例所有，可用于抵扣業(yè)主所需支付的物業(yè)服務資金或經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。年度結(jié)算不足部分，由全體業(yè)主承擔，按 方式處理。因不可預計的突發(fā)原因?qū)е挛飿I(yè)服務無法正常開展，需要實施物業(yè)服務資金年度預算以外項目的，乙方應根據(jù)本項目《管理規(guī)約》《業(yè)主大會議事規(guī)則》的有關(guān)約定執(zhí)行或組織召開業(yè)主大會同意后實施。
第十二條 專有部分面積，按照不動產(chǎn)登記簿記載的面積計算;尚未登記的，按照測繪機構(gòu)的實測面積計算;尚未實測的，按照房屋買賣合同記載的面積計算。管理費分攤是指物業(yè)服務企業(yè)在管理多個物業(yè)項目情況下，為保證相關(guān)的物業(yè)服務正常運轉(zhuǎn)而由各物業(yè)服務小區(qū)承擔的管理費用。
第十三條乙方應當每年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費年度預決算，每季度公布物業(yè)服務費的收支情況。業(yè)主、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會對公布的物業(yè)服務費的年度預決算和收支情況提出異議的，乙方應當自收到異議之日起七日內(nèi)書面答復。業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機構(gòu)對采取酬金制的物業(yè)服務費收支情況進行審計，乙方應當予以配合，且不得轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄會計憑證、會計賬簿、財務會計報告以及其他與財務收支有關(guān)的資料。
第十四條本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的機動車車位由乙方實施物業(yè)管理。
車位屬于開發(fā)建設單位或自有產(chǎn)權(quán)業(yè)主所有的，由開發(fā)建設單位或自有產(chǎn)權(quán)業(yè)主按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標向乙方支付車位物業(yè)服務費。車位屬于全體業(yè)主共有并由乙方經(jīng)營管理的，乙方按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準， (每月/每季/其他)從本物業(yè)服務區(qū)域的共有收入中扣除車位物業(yè)服務費。車位的物業(yè)服務收費不得高于規(guī)定的上限標準。
第十五條委托乙方管理維護玻璃幕墻等建筑幕墻的，乙方另行收取相關(guān)費用，收費方式和標準如下：
第十六條依法變更物業(yè)用途的，根據(jù)變更后的物業(yè)用途的收費標準支付物業(yè)服務費。住宅小區(qū)內(nèi)教育和醫(yī)療衛(wèi)生配套設施的物業(yè)服務收費不高于本小區(qū)住宅物業(yè)服務收費標準。教育配套設施，是指符合規(guī)劃要求配套建設的托兒所、幼兒園和中小學校。醫(yī)療衛(wèi)生配套設施，是指符合規(guī)劃要求配套建設的醫(yī)院、衛(wèi)生院(站)等醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)。
第十七條乙方對共用部位、共用設施設備產(chǎn)生的水電用量執(zhí)行分攤工作的，應當按水電收費周期及時向業(yè)主公開公共水電用量、單價、金額等情況，按照約定方式向業(yè)主合理分攤實際費用。沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分面積占專有部分總面積的比例分攤。乙方不得將下列費用列入分攤：乙方辦公、生活的自用水電費用;本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)地下停車場、綠化養(yǎng)護、園林水池噴泉、值班室、保安亭的水電費用;本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)開展喜慶、宣傳、裝飾等公共活動的水電費用;利用共用部位、共用設施設備開展經(jīng)營活動的水電費用。業(yè)主、業(yè)主大會對分攤情況提出異議時，乙方應當及時答復或協(xié)助供水單位、供電單位及時答復。
第十八條乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視、垃圾處理等專營服務單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費、周轉(zhuǎn)金、保證金等費用，但法律、法規(guī)等另有規(guī)定的除外。乙方不得與電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視等業(yè)務經(jīng)營者簽署排他性、壟斷性協(xié)議，或者以其他方式實施排他性、壟斷性行為。乙方不得以欠繳物業(yè)服務費或者其他與乙方相關(guān)的原因為由，擅自中斷業(yè)主的正常用水、用電、用氣和通訊、有線電視網(wǎng)絡等。
第十九條業(yè)主應當自本物業(yè)服務合同生效之日起向乙方支付物業(yè)服務費?？罩玫姆课菀矐斨Ц段飿I(yè)服務費。本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的配套公共服務設施，包括教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育設施和行政管理設施、服務設施、福利設施等，由使用單位負責支付物業(yè)服務費。
物業(yè)服務費和車位物業(yè)服務費 (每月/每季/其他)交納，業(yè)主、物業(yè)使用人、配套公共服務設施使用單位應當在 (每次繳費的具體時間)前交納物業(yè)服務費，具體采用 (現(xiàn)金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。采用銀行托收方式的，業(yè)主、物業(yè)使用人、配套公共服務設施使用單位應當簽訂托收協(xié)議并根據(jù)托收金融機構(gòu)要求提交相關(guān)資料。僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務為由拒絕繳納物業(yè)服務費及相關(guān)費用的，每逾期一日按欠費總額的萬分之 向乙方支付滯納金。
第二十條 因物價變動、職工最低工資標準調(diào)整、物業(yè)服務成本增加等原因，本合同履行過程中，物業(yè)服務費標準可按照以下第 種方式調(diào)整：
1. 自 年 月起，每 年按照 %的比例調(diào)整，其中：
多層住宅： 元/月·平方米;
高層住宅： 元/月·平方米;
別墅： 元/月·平方米;
辦公物業(yè)： 元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè)： 元/月·平方米;
車位物業(yè)服務費： 元/月·個;
物業(yè)： 元/月·平方米;
物業(yè)： 元/月·平方米。
(因不同分期有不同收費標準的，應詳細列明)。
2.其它調(diào)整方式：
第五章物業(yè)的經(jīng)營管理
第二十一條物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于機動車停放的車位、車庫尚未出售或者利用全體業(yè)主共有部位做車位的，受委托代為經(jīng)營管理的乙方應當予以出租，并應當首先出租給本物業(yè)服務區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本物業(yè)服務區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人的停車需要后，將車位出租給其他人的，其租賃期限不得超過六個月。
第二十二條
車位屬于開發(fā)建設單位所有的，租金收益(含臨時停車收入)歸開發(fā)建設單位所有，業(yè)主、車位使用人應當按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準向開發(fā)建設單位支付車位租金，開發(fā)建設單位委托乙方代為經(jīng)營管理的，業(yè)主、車位使用人應當向乙方支付車位租金。乙方按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準， (每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經(jīng)營酬金，開發(fā)建設單位可另行與乙方簽訂車位的經(jīng)營管理協(xié)議。
車位屬于全體業(yè)主共有的，租金收益(含臨時停車收入)歸全體業(yè)主共有，由乙方代表全體業(yè)主經(jīng)營管理，業(yè)主、車位使用人應當按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準向乙方支付車位租金。乙方按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準， (每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經(jīng)營酬金。
車位租金 (每月/每季/其他)交納。業(yè)主、車位使用人應當在 (每次繳費的具體時間)前交納車位租金，每逾期一日按欠費總額的萬分之 支付違約金。具體采用 (現(xiàn)金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。
自有產(chǎn)權(quán)車位不需交納車位租金。未按照住宅停車場議價規(guī)則的規(guī)定進行協(xié)商議價的，甲、乙雙方均不得擅自制定、提高機動車車位租金。
第二十三條乙方應當與車位使用人(臨時停車除外)簽訂書面的車位租賃服務協(xié)議，或通過其他合法方式明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權(quán)利義務。需要提供車輛保管服務的，車位使用人須與乙方另行簽訂保管服務協(xié)議，或通過其他合法方式明確雙方利義務。乙方應當將本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)臨時停車的收費標準等信息在顯著位置公示。每次停車服務結(jié)束時，由乙方向車位使用人代收費用。
第二十四條本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)會所歸 (開發(fā)建設單位/全體業(yè)主/其他)所有。委托乙方經(jīng)營管理的，乙方 (每月/每季/其他)按照會所經(jīng)營收入的%或元提取經(jīng)營管理費用。乙方應當按照公示的收費標準向使用人收取費用，并依法接受業(yè)主監(jiān)督。
第二十五條本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的道路，屬于業(yè)主共有，但是屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有，但是屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個人的除外。本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的其他公共場所、公用設施和物業(yè)服務用房，屬于業(yè)主共有。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。業(yè)主共有部分委托乙方經(jīng)營，包括但不限于以下內(nèi)容：
1.利用 長期停放車輛，利用 臨時停放車輛;
2.利用 長期開展經(jīng)營，利用 臨時開展經(jīng)營;
3.利用 刊登廣告;
4.利用 ;
5.利用 。
乙方可以根據(jù)法律法規(guī)，結(jié)合實際情況，合理安排經(jīng)營項目、經(jīng)營方式，確定、公示收費標準，不得不合理低于周邊同期同類出租費用標準，并依法接受業(yè)主監(jiān)督。經(jīng)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意后，可以另行與乙方簽訂相關(guān)的經(jīng)營管理協(xié)議。
第二十六條委托乙方管理業(yè)主共有資金的，乙方應當開立一個專戶管理業(yè)主共有資金，與乙方其他資金分開管理，賬戶名稱是(共有資金管理單位名稱)，帳號是。乙方應當將全部業(yè)主共有資金存入該賬戶，并按照《中華人民共和國會計法》等相關(guān)規(guī)定和共有資金財務管理制度，設置會計賬戶，進行會計核算，制作并妥善保管會計憑證、會計賬薄、財務會計報告等會計資料，不得偽造、變造、隱匿、故意銷毀共有資金的會計資料。
乙方應當向業(yè)主每季度公開業(yè)主共有資金的收支情況。業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者居民委員會對共有資金收支情況提出異議的，乙方應當自收到異議之日起七日內(nèi)書面答復。業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者居民委員會可以聘請專業(yè)機構(gòu)對共有資金的收支情況進行審計，乙方應當依法配合。
業(yè)業(yè)主大會決定由業(yè)主委員會管理業(yè)主共有資金的，乙方應當自業(yè)主大會決定生效之日起三十日內(nèi)，將屬于業(yè)主所有的共有資金轉(zhuǎn)入業(yè)主委員會開立的業(yè)主共有資金專用賬戶。不得以個人名義開立業(yè)主共有資金專戶。
第二十七條乙方利用本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的所得收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。可以用于物業(yè)管理的下列支出：
1.補充維修資金;
4.乙方的管理成本和經(jīng)營酬金，依法應當繳納的稅費;
5.對共有資金的審計費用;
6.業(yè)主共同決定用于物業(yè)管理的其他支出。
乙方 (每月/每季/其他)按照公共收入的%或元提取共用部位、共用設施設備的管理成本和經(jīng)營酬金。管理成本和經(jīng)營酬金應當根據(jù)客觀實際合理確定，提取的費用可隨著經(jīng)營狀況相應變動，并通過補充協(xié)議或其他合法方式加以明確。
甲、乙雙方均不得擅自處分業(yè)主共有部分，不得擅自挪用、侵占業(yè)主共有資金。乙方可以制定共有資金使用規(guī)則或者年度使用計劃，經(jīng)業(yè)主大會決定后使用共有資金。
第六章物業(yè)的使用與維護
第二十八條乙方應當按照下列規(guī)定在本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公開并及時更新有關(guān)信息：
1.在樓宇的大堂或者入口處張貼物業(yè)服務人名稱、服務電話;
3. 在電梯內(nèi)張貼電梯維護保養(yǎng)單位的名稱、聯(lián)系電話和應急處置措施等;
5在顯著位置張貼服務履行情況、維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況;
6. 按照法律、法規(guī)等規(guī)定以及管理規(guī)約的約定，在顯著位置張貼應當向業(yè)主公布的其他信息。
乙方應當聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)服務的意見和建議，及時處理投訴，改進物業(yè)服務。
第二十九條甲、乙雙方應當支持、配合黨組織在本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)開展的相關(guān)活動，應當支持、配合各級各部門在本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)開展的宣傳、培訓、調(diào)研、矛盾調(diào)處、行政檢查、行政執(zhí)法等相關(guān)工作，應當支持、配合消防滅火、醫(yī)療搶救、疫情防控、垃圾分類、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、出租屋管理等應急處置措施和其他管理措施。甲、乙方應當支持建立本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的業(yè)主決策電子投票數(shù)據(jù)庫，并按照廣州市業(yè)主決策電子投票的規(guī)定配合做好相關(guān)工作。
第三十條本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件、火災、水災、公共衛(wèi)生事件或者供水、排水、供電、供氣等安全事故以及影響他人正常使用的情況時，屬于乙方責任的，乙方應當及時維修、養(yǎng)護、搶險或者采取相應防范、整改措施;屬于業(yè)主責任的，乙方應當督促、組織業(yè)主及時維修、養(yǎng)護或者采取相應防范、整改措施;屬于政府或?qū)I服務單位責任的，乙方在采取應急措施的同時，應當及時向有關(guān)行政管理部門和專營服務單位報告，并協(xié)助做好處置工作。
第三十一條因維修、養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益，業(yè)主、物業(yè)使用人、相關(guān)單位確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得甲、乙雙方的同意，接受乙方現(xiàn)場檢查;乙方確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得甲方的同意。乙方應當向全體業(yè)主及時公告施工方案和施工期限。業(yè)主、物業(yè)使用人、相關(guān)單位、乙方應當盡可能減少影響，臨時占用、挖掘的道路、場地以及臨遷的共用設施設備，應當在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第三十二條業(yè)主、物業(yè)使用人應當負責物業(yè)專有部分的日常檢查、維護養(yǎng)護、修繕治理，對其所有或者使用的可能影響公共安全的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物等承擔管理責任，并承擔相應的治理費用。禁止從建筑物中拋擲物品，避免危害他人安全或者破壞環(huán)境衛(wèi)生。
乙方應當采取排查隱患、整治危險、設立警示標志、設置圍蔽設施等必要的安全保障措施，做好業(yè)主共用部位、共用設施設備的安全管理。發(fā)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)使用人負責的專有部分存在安全隱患的，應當通知業(yè)主或者物業(yè)使用人及時處理。
第三十三條甲、乙雙方根據(jù)本物業(yè)服務區(qū)域的《管理規(guī)約》開展工作時，可要求業(yè)主和物業(yè)使用人給予配合。
業(yè)主、物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、相關(guān)強制性標準、管理規(guī)約等，實施影響公共安全、損害公共利益或者他人合法權(quán)益的行為，甲、乙雙方可采取勸阻、制止、 等措施制止。無效的，甲、乙雙方應當向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。乙方發(fā)現(xiàn)本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的租賃房屋未進行房屋租賃登記備案的，應當提醒房屋租賃當事人依法辦理。
第三十四條 房屋保修期限屆滿后出現(xiàn)滲水影響相鄰房屋的，責任人應當及時維修，依法承擔賠償責任。甲方、乙方應當為業(yè)主處理滲水糾紛提供協(xié)助。責任人不履行維修義務的，由乙方維修，所需費用由責任人承擔。因共用設施設備損壞造成滲水的，乙方應當及時維修，所需費用在維修資金或者共有資金中列支。
第七章物業(yè)專項維修資金
第三十五條本物業(yè)服務區(qū)域的物業(yè)專項維修資金屬于業(yè)主所有，可以用于電梯、屋頂、外墻、無障礙設施等共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造;可用于涉及共用部位、共用設施設備安全的預防性維修和更新、改造;可用于投保物業(yè)共用部位、共用設施設備的專項財產(chǎn)保險。
物業(yè)專項維修資金使用方案應當由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，應當經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。發(fā)生危及房屋使用和人身財產(chǎn)安全等緊急情況，需要立即對共用部位、共用設施設備進行維修和更新、改造的，組織實施單位可以依法申請使用維修資金。
維修資金的籌集、使用情況應當定期公布。任何單位、個人不得挪用、侵占物業(yè)維修資金。
第三十六條共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用分攤方式的，有約定的按照約定;沒有約定或者約定不明確的，按照下列規(guī)定分攤費用：
5.上述情況外的共有部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同分攤。
業(yè)主個人物業(yè)專項維修資金分戶賬金額不夠支付所分攤維修工程費用的，差額部分由該業(yè)主承擔。
第三十七條物業(yè)共用部位、共用設施設備的中修、大修和更新、改造費用，應當通過物業(yè)專項維修資金、業(yè)主共有資金列支，或者由相關(guān)業(yè)主按規(guī)定另行籌集、通過其它合法渠道落實，不計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。本物業(yè)項目《物業(yè)服務企業(yè)承擔維修費用的范圍和標準》詳見附件5。
第八章合同期限和到期處理
第三十八條本合同期限自 年 月 日起，至年月 日止。如不能如期接管本物業(yè)服務區(qū)域，則乙方自接管后開始履行本合同的責任、義務。
第三十九條本合同期限屆滿前，業(yè)主依法共同決定續(xù)聘的，甲方應當代表本物業(yè)服務區(qū)域全體業(yè)主與乙方在本合同期限屆滿前續(xù)訂物業(yè)服務合同。
第四十條甲方依法可以解除本合同的情形包括：期限未滿但業(yè)主依照法定程序共同決定解聘的;期限屆滿后，業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務人的決定，乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務的不定期合同的;其他法定解除的情形。
業(yè)主、業(yè)主大會依照法定程序共同決定解聘乙方的，可以解除本合同。決定解聘的，應當提前六十日書面通知乙方，另有約定的除外。解除本合同造成乙方損失的，除不可歸責于業(yè)主的事由外，業(yè)主應當賠償損失。
本合同期限屆滿后，業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務人的決定，乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務的，本合同繼續(xù)有效，但是服務期限為不定期。當事人可以隨時解除不定期物業(yè)服務合同，但是應當提前六十日書面通知對方。
第四十一條乙方依法可以解除合同的情形包括：期限屆滿后，業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務人的決定，乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務的不定期合同的;其他法定解除的情形。
乙方需提前終止本合同的，應當提前3個月書面告知本條第一款所列的相關(guān)單位和人員，雙方解除合同前乙方不得停止服務，并承擔如下違約責任： 。
本合同期限屆滿，乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽的，應當在本合同期限屆滿3個月前書面告知甲方、業(yè)主、物業(yè)所在地的鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)和居民委員會(村民委員會)，以及供水、供電、供氣、通信、有線電視等專營服務單位。另有約定的除外。
第四十二條 乙方應當按照相關(guān)規(guī)定，在約定期限或者合理期限內(nèi)退出本物業(yè)服務區(qū)域，將物業(yè)服務用房、相關(guān)設施、物業(yè)服務所必需的相關(guān)資料等交還給甲方或者其指定的人，配合新物業(yè)服務人做好交接工作，并如實告知物業(yè)的使用和管理狀況。未在約定期限或者合理期限內(nèi)退出本物業(yè)服務區(qū)域的，應當按照 元/日的標準支付違約金。
乙方不得拒絕退出、移交，并以存在事實上的物業(yè)服務關(guān)系為由，請求業(yè)主、物業(yè)使用人支付物業(yè)服務合同權(quán)利義務終止后的物業(yè)服務費;造成業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，應當賠償損失。
第九章違約責任
第四十三條甲方應當遵紀守法，熱心公益事業(yè)，遵守管理規(guī)約，履行業(yè)主義務，按時按標準繳交物業(yè)服務等有關(guān)費用，按時按標準繳交物業(yè)專項維修資金以及需業(yè)主共同分攤的費用，沒有損害業(yè)主公共利益的行為。
甲方應當及時了解、收集本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約，交納物業(yè)服務費及其他相關(guān)費用，調(diào)解因物業(yè)使用、維護和管理產(chǎn)生的糾紛;履行法律、法規(guī)規(guī)定和業(yè)主大會賦予的其他職責。
第四十四條乙方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時管理規(guī)約的約定，管理服務達不到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失，或者損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權(quán)益的，由乙方按規(guī)定整改，負責據(jù)實賠償。
乙方損害、擅自利用本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備營利，或者存在將公共收益全部據(jù)為己有等其他侵害業(yè)主共同權(quán)益行為的，應當承擔停止侵害、排除妨礙、恢復原狀、賠償損失、返還收益等民事責任。
乙方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，擅自擴大收費范圍、提高物業(yè)服務、停車服務等收費標準或者重復收費的，業(yè)主、物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納。乙方已經(jīng)收取的違規(guī)費用，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還。
第四十五條以下情況乙方不承擔責任：
2.乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
5. 。
第四十六條業(yè)主、物業(yè)使用人違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時管理規(guī)約的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，給乙方或其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方應追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規(guī)違約的業(yè)主、物業(yè)使用人的責任，并要求其據(jù)實賠償。業(yè)主、物業(yè)使用人不配合、借故阻撓相關(guān)工作，造成全體業(yè)主共同損失或者其他業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，應當承擔相應的法律責任。
第四十七條對無故不繳交有關(guān)費用的業(yè)主、物業(yè)使用人，乙方可采取合法的催繳措施，也可以通過法律途徑解決爭議。
業(yè)主出租、出借物業(yè)時，應當將物業(yè)服務費標準等事項告知物業(yè)使用人，就本合同的權(quán)利義務進行約定。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費、車位服務費等費用的，從其約定，物業(yè)使用人不履行本合同約定的義務的，業(yè)主應當承擔連帶責任。業(yè)主應當將物業(yè)出租、出借物業(yè)的情況及時告知乙方。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主、物業(yè)使用人應當及時與乙方結(jié)清物業(yè)服務費，業(yè)主、物業(yè)使用人不結(jié)清物業(yè)服務費的，乙方有權(quán)依法追繳。
依法調(diào)整物業(yè)服務、停車服務等費用標準后，乙方應及時通知業(yè)主、物業(yè)使用人按調(diào)整后的收費標準交納相關(guān)費用。業(yè)主、物業(yè)使用人不按照調(diào)整后的收費標準交納的，乙方有權(quán)依法追繳。
第十章其他事項
第四十八條甲方簽訂本合同時，應當出具業(yè)主大會的決定和由物業(yè)所在地鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)出具的業(yè)主委員會備案回執(zhí)。乙方應當具有獨立法人資格，具備為業(yè)主提供物業(yè)管理專業(yè)服務的能力。乙方應當自本合同簽訂之日起十五日內(nèi)在市物業(yè)管理信息平臺填報合同信息。本合同的附件、補充協(xié)議是本合同的組成部分，乙方公開作出的有利于業(yè)主的服務承諾、制定的服務細則應當認定為物業(yè)服務合同的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。
第四十九條甲乙雙方的聯(lián)系方式以本合同明確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址等信息為準，雙方對所提供資料的真實性、準確性負責。一方聯(lián)絡方式如有變更，應在變更后五日內(nèi)以書面形式通知對方，否則按本合同明確的聯(lián)系方式發(fā)出通知、函件的視為已經(jīng)送達，相關(guān)責任由對方承擔。本合同明確的聯(lián)系方式也是解決糾紛時送達各類訴訟材料的地址，因拒收、查無此人、地址不詳、無法發(fā)送等原因未能收取的，視為已經(jīng)送達。
居住在本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，以本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的房屋為收件地址。不住在本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，以業(yè)主與乙方約定的最后一份通信地址為準。業(yè)主為兩個或兩個以上自然人的，乙方向其中任何一自然人送達函件即視為對其他自然人送達函件。
第五十條本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，可以協(xié)商解決，也可以申請物業(yè)所在地人民調(diào)解委員會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)調(diào)解，或者委托廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、各區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解。協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方可選擇以下第 種方式處理：
1.任何一方有權(quán)向中國廣州仲裁委員會申請仲裁;
2.任何一方有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起民事訴訟。
第五十一條本合同一式 份，甲方執(zhí) 份、乙方執(zhí) 份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。
附件：1.物業(yè)項目規(guī)劃平面圖(建設工程設計方案總平面圖)
2.物業(yè)項目構(gòu)成
3.物業(yè)項目共用部位和共用設施設備
4. 物業(yè)管理服務方案
5.物業(yè)服務企業(yè)承擔維修費用的范圍和標準
甲方簽章： 乙方簽章：
業(yè)委會主任： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
年 月 日 年 月 日
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