報告的撰寫應(yīng)遵循一定的結(jié)構(gòu)，包括引言、主體和結(jié)論等部分。使用簡明扼要的語言和邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C方式來表達(dá)觀點(diǎn)是寫報告的關(guān)鍵。接下來我們一起來看看一份優(yōu)秀報告的范例，從中學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。
基層管理心得報告篇一
組織部統(tǒng)一組織，開展了千名機(jī)關(guān)黨員干部下基層，進(jìn)村入戶為主題“五送兩帶”實(shí)踐活動，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩，把群眾對各級黨政組織和干部的意見建議帶上來、把群眾生產(chǎn)生活中需要上級幫助解決的困難帶上來為主要內(nèi)容?！拔逅蛢蓭А笔俏沂猩钊胴瀼芈鋵?shí)黨的xx屆四中全會精神，落實(shí)市委三屆七次全體(擴(kuò)大)會議的部署，通過專題報告課堂學(xué)和深入基層實(shí)踐學(xué)兩種方式，我們黨員干部進(jìn)村入戶搞宣傳、摸民情、辦實(shí)事，入戶率達(dá)到100%，不僅真切感受到了農(nóng)村的村風(fēng)村貌，更重要的是為人民群眾辦了實(shí)事，吸取了很多有價值的經(jīng)驗(yàn)，開闊了眼界，解放了思想，更新了觀念。此次下基層活動在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了顯著的成效，對我個人也有較深的觸動和不小的收獲：
一是密切了黨群、干群關(guān)系。被下派到基層工作后，我按照自己的工作職責(zé)認(rèn)真開展工作，并處處嚴(yán)格要求自己，自覺接受群眾監(jiān)督，經(jīng)常深入基層，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娡浴⑼⑼瑒趧?，深知群眾疾苦，想群眾之所想，急群眾之所急，便于做群眾的思想政治工作，把黨的富民政策和“三個代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶，在教育農(nóng)民的同時，也使自己深受教育，在工作中，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)為群眾、為基層服務(wù)的意識。通過自己的工作贏得了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷男湃魏蛽碜o(hù)，樹立了機(jī)關(guān)干部的良好形象，使黨群關(guān)系、干群關(guān)系進(jìn)一步拉近。
二是自身各方面素質(zhì)都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機(jī)會，深知基層工作有別于機(jī)關(guān)，自己十分欠缺基層工作經(jīng)驗(yàn)。因此，我虛心地向基層干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，在活動中，我與村干部真誠相待，合作共事，不怕困難、不避重就輕，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和實(shí)實(shí)在在的工作，感染了身邊的同志，以實(shí)際行動起好帶頭作用，跟村居的干部群眾打成一片，得到了他們的認(rèn)同、信任和支持，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際困難。同時。本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中，一心為公，針對干部群眾反映的問題，想盡辦法，竭盡全力，不惜一切代價，在多方面做出了許許多多的實(shí)事好事，幫助群眾解決了很多困難，面對艱苦的工作環(huán)境和復(fù)雜的基層工作局面，參與鎮(zhèn)、街、村多項(xiàng)工作的決策和實(shí)施，學(xué)到了很多機(jī)關(guān)學(xué)不到的東西，磨煉了意志，增長了才干，提高了思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力，有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)貎蓚€文明建設(shè)的發(fā)展，為今后工作的開展積累了很多寶貴的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
“五送兩帶”實(shí)踐活動，給村群眾送去了溫暖，送去了知識，切實(shí)解決了人民的一些急難問題，取得了較好的實(shí)效，我認(rèn)為這是項(xiàng)長期的工作，如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力：
一是要加強(qiáng)黨員干部自身建設(shè)。要認(rèn)真地學(xué)習(xí)毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學(xué)發(fā)展知識讀本，認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)文件精神，充分認(rèn)識深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的重大意義，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立科學(xué)發(fā)展的理念，為農(nóng)村謀發(fā)路、破難題，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，解放思想，積極探索，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)農(nóng)村工作，不遺余力地把基層的各項(xiàng)工作推向正確的軌道上來，努力開創(chuàng)農(nóng)村的新風(fēng)新貌。
二是要抓調(diào)查研究。只有仔細(xì)的深入調(diào)查研究后，才知道基層缺的是什么，因此要自覺開展有針對性的調(diào)研活動，深入基層調(diào)研，廣泛聽取各方面的意見和建議，不斷完善和調(diào)整工作計(jì)劃和目標(biāo)，在工作進(jìn)程中，針對中心工作和重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三是要加強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)習(xí)教育。那里的農(nóng)民讓我感受到了勞動人民的樸實(shí)以及他們對知識的需求，因此加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)，有利于調(diào)動農(nóng)牧民生產(chǎn)的積極性，有利于弘揚(yáng)科學(xué)、破除迷信，形成良好的社會風(fēng)氣，因此，可利用“學(xué)教”活動、板報、標(biāo)語等形式大力宣傳黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，引導(dǎo)廣大干部群眾進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念和經(jīng)營方式，增強(qiáng)他們生活信心和致富勇氣，可通過組織扭秧歌、辦舞會等豐富多彩的精神文明建設(shè)活動，消除不和-諧因素，維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定。
總之，此次下基層活動讓我收獲良多，我深知這是項(xiàng)長期的工作，因此，在今后的工作中，我會努力盡到黨員干部的責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步宣傳和貫徹黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策，著力幫助解決農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的主要問題，幫助理清發(fā)展思路，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì);著力幫助解決農(nóng)村群眾最關(guān)心的重點(diǎn)問題，幫助化解群眾矛盾，維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定;著力幫助解決農(nóng)村黨組織和黨員干部隊(duì)伍中存在的突出問題，不斷提高農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
基層管理心得報告篇二
按照總公司工作安排部署開展調(diào)研工作，圍繞“車輛技術(shù)狀況、智能調(diào)度平臺管理、職工隊(duì)伍建設(shè)與基層職工生活情況”主題開展調(diào)研?，F(xiàn)將具體調(diào)研情況匯報如下：
我于10月中下旬開始，實(shí)地調(diào)研了我分管的保修廠及包干的一公司，同時對智能調(diào)度中心、科技處、勞人處等幾個部門進(jìn)行調(diào)研。
就分公司生產(chǎn)經(jīng)營情況、日常管理情況與分公司書記、經(jīng)理及環(huán)節(jié)干部、職工進(jìn)行談心談話。實(shí)地查看了車輛維修操作車間、二級調(diào)度平臺、職工食堂、休息室等。
就公交車輛技術(shù)保障、智能數(shù)據(jù)信息平臺建設(shè)、企業(yè)職工隊(duì)伍整頓管理等與科技處、智能調(diào)度中心、勞人處負(fù)責(zé)人談心談話。
（一）新能源純電動車維修問題。
從新能源公交車上線運(yùn)營以來，公司建立、完善了多項(xiàng)制度，開展多次技術(shù)培訓(xùn)，從材料、配件、技術(shù)手段等方面入手，保障車輛正常運(yùn)行，杜絕公交車“帶病上路”。但是我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，仍有一些修理工對純電動公交車的維修保養(yǎng)不夠了解，技能不夠熟練，技術(shù)手段與車輛更新信息不同步，缺乏系統(tǒng)的知識體系。存在懂技術(shù)操作的人沒有資格證，有資格證的人不會實(shí)操的尷尬現(xiàn)象。
（二）職工生產(chǎn)生活條件問題。
基層單位行政人員普遍反映工資待遇較低，一些相關(guān)的福利待遇較差；沒有住房公積金，員工基數(shù)大，公租房分配數(shù)量較少，住房問題難以解決；一些場站無法保障冬季取暖，缺少廁所、職工休息室等硬件設(shè)施，職工生產(chǎn)生活環(huán)境比較惡劣；場站夜勤人員年齡偏大，給自身安全及場站安全都帶來較大的隱患。
（三）職工隊(duì)伍建設(shè)問題。
機(jī)關(guān)和基層單位均反映工作人員不足問題，特別是缺少大學(xué)生及優(yōu)秀管理人才；缺乏靈活的人才流動機(jī)制，總公司與分公司工作溝通、銜接不到位；當(dāng)前清理整頓職工隊(duì)伍工作進(jìn)入攻堅(jiān)期，但仍然有個別分公司不按規(guī)定上報長期不上班人員。
（四）智能化管理問題。
基層單位二級調(diào)度平臺網(wǎng)絡(luò)維護(hù)時效性差，向總公司上報網(wǎng)絡(luò)問題后有的`需要幾天才能得到反饋，沒有及時解決故障；派駐到各分公司的調(diào)度平臺管理人員發(fā)揮作用不大，兩級調(diào)度平臺缺乏有效的響應(yīng)機(jī)制。
（一）繼續(xù)完善各項(xiàng)技術(shù)管理規(guī)定并及時向技術(shù)人員宣傳推廣；重視專業(yè)技術(shù)資格證考試，確保每個分公司有1名專業(yè)電工和1名專業(yè)電焊工，并配齊其他專業(yè)技術(shù)人員；制定《特殊工種崗位職工工資方案》上會研究，適當(dāng)提高專業(yè)技術(shù)人員工資待遇；總公司負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)證年檢費(fèi)用，加強(qiáng)實(shí)操培訓(xùn)。（年底前）。
（二）制定《全體職工工資調(diào)整方案》，積極申請公租房名額與住房補(bǔ)貼，探索企業(yè)住房公積金繳納事宜；與青城驛站合作解決職工上廁所、乘客冬季候車問題；制定駕駛員轉(zhuǎn)夜勤崗方案，形成高齡、傷病駕駛員用工出口。（年底前）。
（三）全面摸底，制定、修改公司行政人員管理方案。從人員分流、綜合管理、內(nèi)部調(diào)劑、績效考核等方面提高人力資源管理效率，形成總公司與分公司人才流動的良性循環(huán)；制定長期不上班人員清理工作的監(jiān)管和問責(zé)的意見，為打造一支純凈有擔(dān)當(dāng)?shù)母刹柯毠り?duì)伍打好基礎(chǔ)。（年底前）。
基層管理心得報告篇三
當(dāng)今企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人力資源日益成為企業(yè)最有創(chuàng)造力、最具經(jīng)濟(jì)增長潛力的資源，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，并為其擁有者和使用者帶來巨大的財富。
加入世貿(mào)組織標(biāo)志著我國的改革開放進(jìn)入了一個新的階段，向市場經(jīng)濟(jì)體制、向國際規(guī)范邁進(jìn)的步伐加快。但與此同時，中國的銀行業(yè)也將隨著入世而對外開放，外資銀行的市場準(zhǔn)入，國民待遇，國內(nèi)金融市場與國際市場的融合等等，面臨著入世帶來了巨大的沖擊。人力資源作為商業(yè)銀行的核心資源流動越來越頻繁，管理相對而言越來越復(fù)雜，由此也帶來了一系列新的問題，如怎樣充分調(diào)動員工的積極性，怎樣激發(fā)員工的創(chuàng)造性，怎樣使員工的工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致等等;這些都與人力資源績效管理相關(guān)，也是各家商業(yè)銀行函待解決的問題。但在實(shí)施績效管理過程中，人們常常會存在一些認(rèn)識誤區(qū)，影響績效管理工作的有效實(shí)施，綜上，如何建立有效的員工績效管理體系，已經(jīng)成為商業(yè)銀行亞待解決的理論和現(xiàn)實(shí)問題。
眾所周知，商業(yè)銀行的人力資源管理是一個有機(jī)系統(tǒng)，系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)緊密相聯(lián)，績效管理在這個系統(tǒng)中占據(jù)核心地位并起到重要作用，通過績效管理有利于評價商業(yè)銀行人力資源的優(yōu)劣，考察員工發(fā)展?jié)摿?，為商業(yè)銀行人力資源計(jì)劃提供依據(jù)，有利于商業(yè)銀行人力資源管理部門正確客觀地評估各崗位所承擔(dān)的風(fēng)險、貢獻(xiàn)的大小，推動商業(yè)銀行員工薪酬福利待遇的公平、公正、合理的定位;通過對商業(yè)銀行內(nèi)部各崗位工作說明書的反復(fù)回顧與修訂，為完善商業(yè)銀行人力資源管理中工作分析提供了詳細(xì)依據(jù)，有利于商業(yè)銀行將“適合的人安排合適的工作”，有利于商業(yè)銀行進(jìn)行工作崗位和工作流程的整合;同時，通過定期或不定期的員工考核，及時發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)、工作分工與員工能力等缺陷問題，調(diào)整組織人員，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性地組織開展員工培訓(xùn)工作，并通過績效管理系統(tǒng)論證培訓(xùn)效果等等。
于20世紀(jì)70年代后期提出了“績效管理”的概念。隨后，一些比較成熟的基礎(chǔ)理論，如kpi、平衡計(jì)分卡、述職制度等逐漸系統(tǒng)地建立起來。80年代后半期和90年代早期，隨著人們對人力資源管理理論和實(shí)踐研究的重視，績效管理已逐漸成為被廣泛認(rèn)可的人力資源管理過程。目前，如何做好績效管理己成為理論界探討的熱點(diǎn)和企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，許多企業(yè)都注意到了績效管理的重要性，在績效管理方面進(jìn)行了一定的實(shí)踐和探索，并取得了良好效果。無論是老牌的ge、福特，還是新銳的工bm、微軟、惠普、摩托羅拉，都在績效管理上用功頗深，逐步構(gòu)建起了以績效管理為核心的人力資源管理體系和這些企業(yè)一樣，國外許多商業(yè)銀行也紛紛加強(qiáng)了對績效管理的研究和應(yīng)用。
目前，我國對于績效管理的一些常用方法，如kpi、平衡計(jì)分卡、述職制度等的理論研究已經(jīng)比較成熟，但是對于這些方法如何有效地與實(shí)際結(jié)合與國外商業(yè)銀行相比，我國商業(yè)銀行的薪酬體系單一，激勵約束機(jī)制還不完善，考評體系還不成熟，特別是在理論結(jié)合實(shí)際的運(yùn)用上還存在較大差距。目前國內(nèi)招商銀行、民生銀行等股份制商業(yè)銀行走在探索績效管理的前列，大都已建立了以綜合經(jīng)營計(jì)劃為前提和考核標(biāo)準(zhǔn)的績效體系;建設(shè)銀行也己建立了以經(jīng)濟(jì)增加值為基礎(chǔ)的財務(wù)考評體系，總行推出了人事激勵與約束考評辦法;農(nóng)業(yè)銀行雖然基本建立了以利潤為核心的財務(wù)考核，但其缺乏綜合經(jīng)營計(jì)劃等基礎(chǔ)考核體系，總體而言，國內(nèi)商業(yè)銀行在績效管理方面基于經(jīng)營管理實(shí)際的深入探索和研究還比較少，根本上還是缺乏基于經(jīng)營管理實(shí)際需求的全面分析，尚沒有建立起扎實(shí)的管理基礎(chǔ)，如完善的崗位評估機(jī)制等，也沒有形成能與先進(jìn)管理理念有機(jī)結(jié)合的績效管理體系等。故此，目前國內(nèi)商業(yè)銀行的績效管理尚在初期階段。
平衡積分卡以戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景為中心，從財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)與成長四個維度出發(fā)，綜合衡量、評價企業(yè)的績效，引入了“顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長”等非財務(wù)績效評價指標(biāo)作為對財務(wù)指標(biāo)的補(bǔ)充，并以戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景為中心，將績效評價和戰(zhàn)略實(shí)施與修正緊密聯(lián)系起來。平衡積分卡注重各維度之間的因果關(guān)系和相互作用、相互影響，從影響企業(yè)績效的深層次原因出發(fā)，建立能夠最終改善和反映企業(yè)財務(wù)績效的各項(xiàng)評價指標(biāo)并在實(shí)施評價的過程中不斷進(jìn)行反饋和修正。平衡積分卡原理圖如下：
圖1平衡積分卡圖。
教授的界定，戰(zhàn)略是結(jié)果和產(chǎn)生這些結(jié)果的執(zhí)行動因之間因果關(guān)系的一連串假設(shè)。構(gòu)建平衡積分卡績效評價系統(tǒng)的時候，首先要加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，明確企業(yè)現(xiàn)階段的戰(zhàn)略，然后需要將企業(yè)戰(zhàn)略所內(nèi)含的一連串假設(shè)具體轉(zhuǎn)化為一系列因果關(guān)系鏈。因果關(guān)系鏈的建立一方面可以有助于將企業(yè)戰(zhàn)略準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為平衡積分卡上的.一系列考核指標(biāo)，另一方面則有助于將企業(yè)戰(zhàn)略順利地傳達(dá)給下屬單位和企業(yè)員工，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)變?yōu)橄聦賳挝坏木唧w目標(biāo)和員工的個人目標(biāo)，保持三者的一致性，進(jìn)而對他們的工作重點(diǎn)產(chǎn)生影響，使其行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的方向努力。
績效評價指標(biāo)的設(shè)置，必須充分考慮到銀行的各個層面，注重財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)的結(jié)合運(yùn)用。財務(wù)指標(biāo)反映銀行經(jīng)營的最終成果，從財務(wù)數(shù)據(jù)上直接體現(xiàn)銀行績效；非財務(wù)指標(biāo)可以更及時、更直接地反映銀行經(jīng)營過程中的管理、人力資本等重要方面，起到財務(wù)指標(biāo)所無法實(shí)現(xiàn)的功效，給予財務(wù)指標(biāo)必要的補(bǔ)充。
現(xiàn)代商業(yè)銀行的功能日漸完善，銀行業(yè)務(wù)品種也越來越豐富，正因?yàn)槿绱?，?dǎo)致銀行針對不同業(yè)務(wù)、功能設(shè)置了越來越細(xì)的各種專業(yè)考核指標(biāo)，這些指標(biāo)從各個側(cè)面對銀行經(jīng)營狀況進(jìn)行分析。但是，績效評價體系并不可能面面俱到，過多的信息和指標(biāo)會產(chǎn)生噪音。選擇那些與銀行的經(jīng)營績效相關(guān)性大的指標(biāo)，盡量減少指標(biāo)之間的重疊。
可衡量指的是無論設(shè)計(jì)定性指標(biāo)，還是定量指標(biāo)，都必須有明確的概念和確切的計(jì)算方法，設(shè)置的指標(biāo)體系必須適應(yīng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，計(jì)算方法科學(xué)、操作簡單、資料易取得，盡量把標(biāo)準(zhǔn)層層量化。
第一，高度重視績效管理工作是商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵?？冃Ч芾硎菍?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要手段，各級管理者則是實(shí)施績效管理的責(zé)任主體。應(yīng)該充分認(rèn)識到績效管理對于商業(yè)銀行發(fā)展的重要作用，應(yīng)該將績效管理滲透到銀行的日常管理中。
第二，建立完善科學(xué)合理的考評體系，是實(shí)現(xiàn)績效管理的前提和基礎(chǔ)。組織職責(zé)要明晰，崗位有明確的責(zé)任說明書。要建立相應(yīng)的激勵機(jī)制，既使績效成為薪酬的決定性因素，又成為干部選拔的關(guān)鍵因素，實(shí)現(xiàn)組織的高效，也促進(jìn)員工和企業(yè)的共同成長。
第三，重視績效考核中溝通的作用?？冃Ч芾砉ぷ魇巧舷录壷g共同合作完成的，這意味著上級同員工之間保持持續(xù)的雙向溝通，這個過程是通過員工和其上級之間達(dá)成的業(yè)績目標(biāo)協(xié)議來保證完成的。
第四，重視對考核結(jié)果的應(yīng)用，提高人力資源管理水平?？冃гu價的最終目的都是通過對績效評價結(jié)果的綜合運(yùn)用，提高人力資源管理水平，推動員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，提高企業(yè)的效益和競爭力。一些銀行由于忽視了評價結(jié)果應(yīng)用的重要性，進(jìn)而未對員工進(jìn)行績效和勝任能力的培訓(xùn)，影響了員工的職業(yè)成長，也阻礙了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
基層管理心得報告篇四
這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力，20xx年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進(jìn)行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng)，在操作過程中，出現(xiàn)了較大的波動，對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意。
范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng)，一段時間內(nèi)人心浮動，此時此刻溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定，即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的，又確保了生產(chǎn)秩序的正常，管理基本定義是通過他人來完成任務(wù)，激勵是研究一個人完成一項(xiàng)工作的內(nèi)在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外。
還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當(dāng)員工工作效率倍增，20xx年10份公司實(shí)行切塊管理，化核算單位，生產(chǎn)車間與市場貼得更近，由于受非典影響，紡織市場萎靡不振，接單困難品種定位不穩(wěn)定，改機(jī)相當(dāng)頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了不變的是變化，為此作為基層管理人員。
適時適度地激勵措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張，采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下，擴(kuò)大工作定額，并同時按超定額付報酬，即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的不利因素，也促進(jìn)了勞動組織有了實(shí)質(zhì)性的改變，起到了以點(diǎn)帶面的作用，一個優(yōu)秀的球隊(duì)之所以不同于普通球隊(duì)，就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契，這就是團(tuán)隊(duì)精神，如果球隊(duì)里充滿了這種精神，這個球隊(duì)一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊(duì)的精神所帶來的收獲，作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性。
才能夠提高設(shè)備利用率，縮短生產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本，20xx年元月份，公司決策進(jìn)一步化小核算單位，成立分廠將原來三個生產(chǎn)車間合并為一個紡紗分廠，進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月，從制度的執(zhí)行、落實(shí)、前后工序的生產(chǎn)默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟(jì)的愿望，證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊(duì)精神正在形成，設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點(diǎn)，是質(zhì)量效益的保證，如何在現(xiàn)有的裝備下，通過技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對行動狀態(tài)，需要對人和物的狀態(tài)管理。
向管理要效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學(xué)到的新知識新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)，威海毛紡織有限公司自3月17日，我們共學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全管理》、《敬意生產(chǎn)方式語牧師管理》、《生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理》、《現(xiàn)場中人際關(guān)系與溝通》、《5s管理》〉等學(xué)科的理論概念以及xxx小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實(shí)講座。
總的感觸很深，覺得自己通過這次學(xué)習(xí)，增加了理論知識，結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在思想上進(jìn)步也很大，同時通過老師的指點(diǎn)講解，開闊了思路，從許多國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)以及國外著名企業(yè)的管理方法上學(xué)到了很多東西，這在平時工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的，真是受益匪淺，山東濰棉紡織有限公司這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了溝通和理解從交流開始的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，塑造優(yōu)良個性，只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，使大家形成了團(tuán)隊(duì)精神，才能在工作xxx同解決許多個人難以解決的問題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法。
把工作提高到一個新的水平，濱州環(huán)宇紡織集團(tuán)當(dāng)前社會發(fā)展如此迅速，不進(jìn)則退作為一個基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)社會的發(fā)展，唯一的辦法是終身學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能，還要學(xué)習(xí)更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來提高自己的綜合能力，通過這次培訓(xùn)。
我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的不足，認(rèn)識到作為基層管理人員，協(xié)調(diào)好工作，培訓(xùn)好員工，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)，參加這次培訓(xùn)班，提高了我對學(xué)習(xí)的認(rèn)識。
在班上每位教授都站在一個新的高度上授課，我從中學(xué)到了很多的理論知識，一是理解并掌握了很多管理理念三分技術(shù)，七分管理誰能夠突破自己，誰能夠抓住機(jī)遇，誰就能夠成功，沒有什么成本可以小到忽略不計(jì)。
二是了解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，認(rèn)識了紡織業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占的重要地位，使我對投身于紡織事業(yè)增強(qiáng)了信心，三是掌握了團(tuán)隊(duì)精神與溝通的重要性，四是認(rèn)識了創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織的重要性,貼近企業(yè)實(shí)際，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)基層管理技術(shù)、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織、質(zhì)量、設(shè)備管理等理論知識，以及國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念。
使自己更進(jìn)一步地拓展了思維，開闊了視野，同時也學(xué)到了不少從書本上學(xué)不到的新理念、新方法，為自己今后的實(shí)際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，在這次培訓(xùn)班上有幸聽取了青島國棉六廠xxx小組組長盛桂蘭同志的經(jīng)驗(yàn)介紹，小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針，為全國班組建設(shè)樹立了一面旗幟。
小組利用以人為本的思想觀念，造就了一批優(yōu)秀員工，發(fā)揮了表率作用，為企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)，也為我們在班組建設(shè)方面提供了寶貴經(jīng)。
基層管理心得報告篇五
安全是我們煤礦工作的重中之重。沒有安全,就無從談起生產(chǎn)。安全是廣大職工的最大福利，只有確保了安全生產(chǎn)，我們職工的辛勤勞動才能切切實(shí)實(shí)、真真正正的對其自身生活產(chǎn)生較為積極的意義。
如今之下，盡管科學(xué)發(fā)展日新月異，全國范圍內(nèi)安全形勢也有了一定的好轉(zhuǎn)，可一些大的事故還時有發(fā)生。雖然，我礦在礦黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，20xx年度在安全生產(chǎn)、開掘進(jìn)尺、原煤產(chǎn)量上取得了可喜成績?？蓪π碌?0xx年度，我們?nèi)砸拇鎽n慮。因?yàn)閼n慮是我們的朋友，榮譽(yù)和花環(huán)最易變成致命的毒藥。對于煤礦而言，只有抓住了安全，其它諸如指標(biāo)、效益、產(chǎn)量之類的東西才有可能實(shí)現(xiàn)。如果把煤礦的生產(chǎn)經(jīng)營比做一座大廈的話，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，就可以說它有了一個較為穩(wěn)固的根基。
我們的新莊煤礦要在嶄新的20xx年甚至更遠(yuǎn)的將來持續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、高產(chǎn)高效，這需要全體新莊人立足本職，努力實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。功堅(jiān)克難，拼搏進(jìn)取，大干苦干。
立足本職，一般職工的理解是，做好本崗位的生產(chǎn)工作，其它一概不問。秉承李斯的“老鼠哲學(xué)”，不在其位，不謀其政。可對于我們從事特殊行業(yè)的煤礦工人而言。立足本職不只是做好生產(chǎn)工作而已。首先，還要時刻不忘自身所處的工作環(huán)境對人身的危害性，內(nèi)心牢固樹立一種危險意識，并時刻曉得自己是一煤礦工人，在對安全的態(tài)度上，不但要按章作業(yè)，努力抵制三違，自我保安，而且還要做到互保聯(lián)保，在考慮到自身的安全的情況下還要考慮到他人的安全。這是優(yōu)秀員工的底線，也是做人的美德。另外還要有一種團(tuán)隊(duì)意識，或者說集體意識。對于在井下工作的職工而言，因?yàn)樗芙逃图彝ケ尘暗牟煌?，個人素質(zhì)上難免參差不齊，出現(xiàn)某個人懷著刻毒的心理損壞機(jī)械設(shè)備或電氣元件，作為該集體一員的任何人從立足本職出發(fā)都有義務(wù)制止其行為。立足本職更多的體現(xiàn)的是一種責(zé)任心，一種做工作的其碼的職業(yè)道德規(guī)范。
任何先進(jìn)的企業(yè)，不在機(jī)械或生產(chǎn)工藝的先進(jìn)，而在于人的思想的先進(jìn)，也就是說一個優(yōu)秀的企業(yè)的存在，首先要為之存在一批優(yōu)秀的員工。以人為本，首先是以人的生命為本，以尊重人的先進(jìn)的意識和思想為本。隊(duì)內(nèi)圍繞著開展民主生活會,組織工人參于隊(duì)務(wù)管理,來積極吸取職工對于安全生產(chǎn)的有益意見和可實(shí)施辦法。在做到民主管理的同時，又使各項(xiàng)工作有條不紊，扎實(shí)開展。對于做隊(duì)務(wù)管理工作的隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說這也是在立足本職。努力工作，生產(chǎn)搞上去，做出好的成績，這也是立足本職。立足本職包含著方方面面。只要我們每位職工，從自身出發(fā)，牢固樹立安全第一，質(zhì)量第二，生產(chǎn)第三的思想，遵規(guī)循章，抵制三違，迎難而上，奮力拼搏，以飽滿的熱情，高度的責(zé)任心去做工作，就可以促進(jìn)我們自身的本質(zhì)安全，甚至我們煤礦的本質(zhì)安全.
基層管理心得報告篇六
x月xx至xx日，我參加了xx組織的基層管理人員崗位勝任能力提升培訓(xùn)，xx大學(xué)的精心組織和科學(xué)的課程安排使我們受益匪淺?，F(xiàn)重點(diǎn)圍繞“運(yùn)用企業(yè)文化打造具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)”對五天來的所學(xué)內(nèi)容、所得收獲進(jìn)行總結(jié)。
xx人都知道，x萬余名交控員工不僅用汗水澆灌出企業(yè)發(fā)展的驕人業(yè)績，同時也培育出了優(yōu)秀的企業(yè)文化，形成了以“通達(dá)之道”為核心的企業(yè)文化架構(gòu)體系。
作為一名基層管理者，如何有效發(fā)揮企業(yè)文化的力量，打造具有執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，是我們需要深入思考的重要話題。眾所周知，xx的團(tuán)隊(duì)理念是“心齊、氣順、勁足、風(fēng)正、實(shí)干”，具體內(nèi)涵為：給人信念，讓“心”更齊;給人公平，讓“氣”更順;給人激勵，讓“勁”更足;給人規(guī)矩，讓“風(fēng)”更正;給人使命，讓“干”更實(shí)。
在管理工作中，如果管理者不能真心為員工服務(wù)，不能真正處理員工的矛盾、洞察員工的需求，對上級要求起不到有效的'上傳下達(dá)，甚至出現(xiàn)陽奉陰違、不能以身作則等情況時，久而久之，員工便會對團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)者慢慢失去信心，不能很好執(zhí)行團(tuán)隊(duì)要求，最終團(tuán)隊(duì)便會失去凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。反之，如果管理者通過采取一系列的措施和手段，落實(shí)“快樂工作、健康生活”的關(guān)愛理念，以職工滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗(yàn)一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施廠務(wù)公開、滿意食堂創(chuàng)建、改善員工住宿環(huán)境、關(guān)愛員工業(yè)余生活、關(guān)心困難員工等暖心工程，使員工對企業(yè)產(chǎn)生巨大的認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)而產(chǎn)生獲得感，員工便會主動為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的才智和力量，也會將企業(yè)的發(fā)展作為目標(biāo)追求，作為自己的事業(yè)。
小團(tuán)體，講感情;中集體，講制度;強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，講文化。在日后的工作中，我將會通過開展文化宣貫、抓好措施落實(shí)等方法，積極引導(dǎo)員工“心往一處想、勁往一處使，一心一意謀發(fā)展、齊心協(xié)力干事業(yè)”，真正促使基層單位形成“心齊、氣順、勁足、風(fēng)正、實(shí)干”的良好氛圍。
基層管理心得報告篇七
發(fā)布時間：2017-03-29一：基本管理方法a：樹立誠信，形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1，身先士卒，寬容別人的缺點(diǎn)，認(rèn)識自己的不足。
2，主動關(guān)心下屬，提供力所能及的幫助。
3，堅(jiān)持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。
4，處事公正，嚴(yán)明，尤其是對自己關(guān)系好的員工，應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5，處理問題時，應(yīng)以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
b：溝通，引導(dǎo)，培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1，用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會。
2，從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。
3，尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助，職務(wù)是用來完成工作，幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。
4，用正確的'態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5，不要在別人面前說下屬的缺點(diǎn)，缺點(diǎn)要直接對下屬說，多表揚(yáng)你的下屬，因?yàn)檎f下屬的缺點(diǎn)同時也在說你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn)，在看別人缺點(diǎn)。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點(diǎn)，同時激勵別人改正缺點(diǎn)！
c：工作管理
1，正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時候自己擔(dān)當(dāng)，有下屬在場合時候，自己的錯誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級承認(rèn)錯誤。
2，協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破，把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3，啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)員工的潛能。
4，保持適當(dāng)?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5，把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6，不收小便宜，多施小恩惠。
7，保持最佳精神狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
基層管理心得報告篇八
本期培訓(xùn)班經(jīng)過4天緊張有序的學(xué)習(xí)，今天就圓滿結(jié)束了，可以說是收獲很大，效果很好，大家都留下了深該而美好的印象。主要特點(diǎn)：
本次培訓(xùn)班得到了縣委、縣政府的高度重視，不僅納入了全縣干部培訓(xùn)計(jì)劃，而且還將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)納入了財政預(yù)算。縣委黨校、縣財政局等給予了大力支持配合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府都能夠按培訓(xùn)通知要求執(zhí)行到位。
本次培訓(xùn)內(nèi)容突出了當(dāng)前工作的新要求。我們本著“需要什么培訓(xùn)什么”的原則對培訓(xùn)課程進(jìn)行設(shè)計(jì)和篩選，反映了農(nóng)村經(jīng)營管理局在重點(diǎn)工作導(dǎo)向和提升基本技能兩個方面的要求，注重提高實(shí)際操作能力。就各位老師的授課內(nèi)容來講，既有基礎(chǔ)理論輔導(dǎo)，又有業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)，從理論到實(shí)踐，從宏觀到微觀，相互結(jié)合，相互補(bǔ)充，對于指導(dǎo)我們今后的工作具有很強(qiáng)的針對性和實(shí)用性。
本次培訓(xùn)班共有參訓(xùn)人員68人，無一缺席，參訓(xùn)同志能夠自覺遵守培訓(xùn)紀(jì)律，沒有發(fā)生任何不愉快的情況，涌現(xiàn)了很多好的典型。絕大多數(shù)同志特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站站長們，按時到課聽講，認(rèn)真記筆記，確保了本次培訓(xùn)班高質(zhì)量地圓滿完成。
本次培訓(xùn)班，時間雖短，參訓(xùn)學(xué)員普遍反映收獲很大，達(dá)到了預(yù)期效果，一是拓寬了思路，明確了方向，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。二是掌握了知識，加深了對農(nóng)村經(jīng)營管理工作的理論認(rèn)識，提升了業(yè)務(wù)操作水平和工作能力。三是提供了相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，大家通過切磋交流，取長補(bǔ)短，加深了了解，增進(jìn)了友誼，形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
盡管本次培訓(xùn)工作取得了一些成績，各方反映也較好，但依然存在著一些問題，主要表現(xiàn)為部分學(xué)員認(rèn)識不到位，缺乏應(yīng)有的學(xué)習(xí)積極性、主動性和自覺性，這些在課堂上有所表現(xiàn)。
本次農(nóng)村經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班已告一段落，但農(nóng)村經(jīng)營管理工作是一項(xiàng)長期性、基礎(chǔ)性的工作。當(dāng)前及今后一段時間，我們將努力創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式，建立健全教育培訓(xùn)管理制度，不斷豐富教育培訓(xùn)內(nèi)容，努力為打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、執(zhí)行力強(qiáng)的基層農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍。
基層管理心得報告篇九
農(nóng)村基層干部與群眾接觸最多，是群眾眼中的政府，是貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策的骨干，是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大農(nóng)民群眾脫貧致富奔小康、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的帶頭人。目前農(nóng)村基層干部的數(shù)量在干部中應(yīng)該算是較為龐大的，但他們的身份也是干部中最為特殊的，有媒體比喻農(nóng)村基層干部是官非官，是民非民，兩頭不占。當(dāng)前，農(nóng)村正處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、體制轉(zhuǎn)軌和社會轉(zhuǎn)型時期，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段。加強(qiáng)農(nóng)村基層干部隊(duì)伍建設(shè)，既是新形勢下加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的迫切需要，也是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，全面建設(shè)小康社會、全面推進(jìn)依法治國、構(gòu)建社會主義和諧社會的根本保障。
(一)村(社區(qū))干部基本情況。
(二)目前基層干部存在的問題。
2、思想意識僵化。隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，群眾觀念也隨之改變，村(社區(qū))已經(jīng)從管理模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)模式，但大多數(shù)村(社區(qū))兩委干部還沒有意識到這一轉(zhuǎn)變，還在習(xí)慣于用過去的老經(jīng)驗(yàn)、老辦法來辦事，或者是感受到了轉(zhuǎn)變但是沒有好的辦法和思路來應(yīng)對，思想觀念滯后，缺乏創(chuàng)新精神。個別村(社區(qū))兩委干部遇到問題只看表面現(xiàn)象，缺少理性思考，不做深層次分析，處理問題簡單。
3、法律意識淡漠。從xx區(qū)近兩年查處的案件來看，涉及村組干部的違紀(jì)違法案件占58%，在查辦案件過程中發(fā)現(xiàn)，部分村(社區(qū))干部社會、科學(xué)、法律等方面知識欠缺，對腐敗的危害性認(rèn)識不足，部分村(社區(qū))干部完全沒有意識到自己的行為已經(jīng)觸犯黨紀(jì)國法，也有的認(rèn)為自己為群眾做事情，拿點(diǎn)、貪點(diǎn)是理所應(yīng)當(dāng)，更有少數(shù)村(社區(qū))干部心存僥幸，認(rèn)為自己貪腐手段高明，無視法律規(guī)定，謀取私利、為所欲為。
4、作風(fēng)上存有差距。一是工作積極性不高。隨著工作方式的轉(zhuǎn)變，工作內(nèi)容的增加、工作要求的.提高，一些村(社區(qū))干部作風(fēng)軟、散、拖，對上級布置的任務(wù)不積極、不主動，存在畏難情緒以及等、靠、要思想，出現(xiàn)給工作經(jīng)費(fèi)辦多少事，不給工作經(jīng)費(fèi)就拖著不辦的情況。二是民主意識淡薄。村級事務(wù)決策權(quán)往往集中在書記、主任等少數(shù)人手中，部分村(社區(qū))干部習(xí)慣于一言談或者少數(shù)人說了算，不善于發(fā)揮群眾的能力和智慧。三是為官不夠清廉。少數(shù)村(社區(qū))干部宗旨意識淡薄，村級事務(wù)管理隨意性大，存在優(yōu)親厚友、假公濟(jì)私等現(xiàn)象，腐敗現(xiàn)象呈多發(fā)易發(fā)態(tài)勢。
(一)選人入口不暢。村(社區(qū))干部的產(chǎn)生主要是按照《村民委員會組織法》規(guī)定，由黨員公推直選或是村民海選產(chǎn)生，雖然在很大程度上體現(xiàn)了農(nóng)村黨員和村民的意志，但在過程中也有部分人員為謀求私利通過非正常手段成功獲選，因此出現(xiàn)宗派輪流坐莊或是村霸當(dāng)莊的情況。部分村(社區(qū))發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，文化素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的人大多選擇外出務(wù)工，不愿意回到村(社區(qū))中任村干部，導(dǎo)致干部來源一定程度上受限。優(yōu)秀人才長期在外，即便有合適人員愿意到村(社區(qū))任職，但群眾基礎(chǔ)薄弱，常常會出現(xiàn)想選選不上的情況。干部來源渠道不暢通，村(社區(qū))干部難以選到合適的人，對整個隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和干部素質(zhì)產(chǎn)生不良影響。
(二)工作權(quán)責(zé)不明。上面千根線，下面一根針是對目前村(社區(qū))工作的形象概括。在各級基層組織職能由管理轉(zhuǎn)向服務(wù)的大背景下，各級各部門把服務(wù)末梢延伸至村(社區(qū))，安排村(社區(qū))干部推動各項(xiàng)具體工作，村(社區(qū))成為了責(zé)任很大，權(quán)力很小的機(jī)構(gòu)。但是村(社區(qū))干部擁有哪些職權(quán)，應(yīng)該負(fù)責(zé)哪些具體職責(zé)卻沒有明確的規(guī)定。大量行政性、事務(wù)性、任務(wù)性的工作耗費(fèi)了村(社區(qū))干部絕大部分精力，村(社區(qū))干部整日忙于應(yīng)付各類會議、檢查、考核，無法騰出時間和精力做群眾最關(guān)心和希望解決的具體工作。群眾提出的問題沒解決好，群眾不滿意，不僅降低了群眾對村(社區(qū))干部的公認(rèn)度，還會導(dǎo)致以后開展村級工作受到影響。
(四)監(jiān)督管理不嚴(yán)。大多數(shù)村民忙于自家生產(chǎn)，對村級事務(wù)只要不涉及自身利益一般是不問不管，群眾監(jiān)督難以落實(shí);有的村民對村級事務(wù)有意見，但是怕村(社區(qū))干部或者其背后的宗派家族勢力打擊報復(fù)，經(jīng)常也是想監(jiān)督而不敢監(jiān)督。部分村務(wù)監(jiān)督委員會主任由于自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，不掌握工作方法，對村(社區(qū))重大問題、重大事項(xiàng)了解甚少，出現(xiàn)不敢監(jiān)督、不會監(jiān)督、不善監(jiān)督的情況。
(一)改進(jìn)人選產(chǎn)生方式。一是改革《村民委員會組織法》。在體現(xiàn)村民自治的同時，加強(qiáng)選舉時黨的領(lǐng)導(dǎo)，由上級黨委把好關(guān)，提出合適人選進(jìn)行差額選舉，對選舉出的人選加大監(jiān)管力度。對不適應(yīng)工作的人員可由上級黨委提出免職建議，由村民代表進(jìn)行表決，作出免職決定。二是嚴(yán)把村黨組織黨員發(fā)展入口。發(fā)展黨員不定名額，不下任務(wù)，做到成熟一個發(fā)展一個，不斷提高農(nóng)村黨員整體素質(zhì)。
(二)厘清基層工作權(quán)責(zé)。在政府工作部門全面推行權(quán)力清單制度，明確各級各部門的權(quán)力和責(zé)任，防止責(zé)任下移的情況，讓村(社區(qū))減輕所負(fù)責(zé)任，由疲于奔命、應(yīng)付上級變?yōu)閮?yōu)質(zhì)高效服務(wù)群眾。明確村(社區(qū))干部的職責(zé)界限，建立相應(yīng)的職責(zé)清單，整合村(社區(qū))內(nèi)及周邊的服務(wù)資源，便于統(tǒng)籌指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)范村級工作。
(三)加大培養(yǎng)教育力度。以各級黨校為培訓(xùn)主體加大對村(社區(qū))干部的培訓(xùn)教育力度。培訓(xùn)教育要突出針對性和實(shí)效性，以理想信念教育、黨性教育、作風(fēng)教育為重點(diǎn)，加強(qiáng)政策法規(guī)教育、正面典型教育和反面警示教育，突出問題導(dǎo)向，堅(jiān)持缺什么補(bǔ)什么的原則，采取課堂講授、交流發(fā)言、外出培訓(xùn)、掛職鍛煉等多種形式提高村(社區(qū))干部整體素質(zhì)和工作能力。打通村(社區(qū))干部上升通道，拓寬村(社區(qū))干部的出路。加大從基層一線選拔干部力度，對優(yōu)秀的村(社區(qū))干部可通過招考、招聘等方式選拔到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府工作，特別優(yōu)秀的可選拔進(jìn)入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)班子成員中。打消村(社區(qū))干部干好干壞一個樣的想法，把干好和干不好工作從經(jīng)濟(jì)待遇和發(fā)展空間上區(qū)分出來，讓他們更有工作積極性也更有盼頭。
(四)健全基層干部激勵保障機(jī)制。探索實(shí)行村(社區(qū))干部定額工資制度。按照在村(社區(qū))任職的具體崗位，明確每個崗位的最高和最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低工資由省、市、縣三級共同承擔(dān)并逐步納入財政預(yù)算，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道根據(jù)各村(社區(qū))集體經(jīng)濟(jì)情況確定村(社區(qū))干部工資的上浮率，并嚴(yán)格將工資控制在最高標(biāo)準(zhǔn)額內(nèi)。推行村(社區(qū))干部養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險制度，采取集體出一點(diǎn)、社會籌一點(diǎn)、個人交一點(diǎn)的方式，逐年為他們投保，以解決他們的后顧之憂。制定合理的考評機(jī)制，對工作成績突出，村民認(rèn)可的村(社區(qū))干部進(jìn)行物質(zhì)或精神表彰，并作為推薦干部的條件，充分調(diào)動他們的工作熱情和積極性。
(五)完善村(社區(qū))干部監(jiān)督機(jī)制。建立自我監(jiān)督機(jī)制，通過專題教育、培訓(xùn)等方式讓村(社區(qū))干部擺正位置，樹立服務(wù)理念，增強(qiáng)監(jiān)督的自覺性;強(qiáng)化民主測評機(jī)制，年初要公開工作目標(biāo)任務(wù)，年終要分別對上級政府和全體黨員、村民代表述職，接受群眾評議，加強(qiáng)群眾監(jiān)督;加大鎮(zhèn)(街道)紀(jì)(工)委監(jiān)督力度，建立廉政檔案，堅(jiān)持落實(shí)五必談一約談制度，早提醒、早預(yù)防;按照民主監(jiān)督、權(quán)力制衡、公開透明、村民自治的要求，發(fā)揮村(居)務(wù)監(jiān)督委員會作用，明確村(居)務(wù)監(jiān)督委員會及成員職責(zé)范圍，確保村(居)務(wù)監(jiān)督委員會成員敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督。
基層管理心得報告篇十
基層管理人員督導(dǎo)技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)心得，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，有幸前往廈門航空培訓(xùn)中心參加公司舉辦的“20xx廈門航空基層管理人員督導(dǎo)技能提升訓(xùn)練”系列課程培訓(xùn)；學(xué)習(xí)時間雖然只有短短三天，但受益匪淺，我感覺自己的督導(dǎo)管理核心技能得到了很大的提升。以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得與大家共同分享。
一、基層管理者的角色認(rèn)知和角色定位
通過三天來的學(xué)習(xí)讓我深深的懂得作為一個基層管理者，從本質(zhì)上來說就是經(jīng)營者的替身；從這個角度來說，基層管理干部必須站在經(jīng)營者和上司的角度來思考問題，隨時滿足上司的期待。在日常工作中，基層管理干部也必須站在集體和團(tuán)隊(duì)的角度來思考問題，要時刻加強(qiáng)自我管控的能力，并時刻管理好自己。
一個基層管理者，如果沒有學(xué)會很好地委派工作，那就等于沒有在管理！基層管理者的本質(zhì)是通過他人來完成工作，也就是要通過有步驟地委派來完成相關(guān)工作任務(wù)；這時，我們被賦予了更多的職責(zé)，我們要時刻記住自己的責(zé)任，了解責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任。日常工作中我們要“一手捉業(yè)務(wù)，一手捉管理”，不斷提高自己各方面的綜合技能水平和綜合素質(zhì)；我們更要起到承上啟下的作用，既要對上司負(fù)責(zé)，完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；又要監(jiān)督屬下員工工作，確保達(dá)到服務(wù)要求；并適時給予下屬指導(dǎo)，幫助其實(shí)現(xiàn)日常工作目標(biāo)，解決工作中的問題，指導(dǎo)員工克服困難；也只有把握好自己角色的定位，才能最大限度地利用組織的人力資源從而提升績效。
二、基層管理者的管理技能和管理技巧
所謂管理，就是“管事+理人+安心”！這次培訓(xùn)，通過對時間管理，目標(biāo)管理及有效溝通技巧，授權(quán)督導(dǎo)技巧，工作教導(dǎo)、激勵等管理技巧的強(qiáng)化學(xué)習(xí)和運(yùn)用，我們懂得“花20%的時間和精力對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵和指導(dǎo)，將確保他們的工作方法80%正確”的道理，隨著smart目標(biāo)的明確，我們更懂得合理的分配我們的時間，為自己“具體、可以衡量、可以實(shí)現(xiàn)、隨時、可以跟蹤”并為之奮斗的目標(biāo)而進(jìn)行著時間管理。在日常工作中，預(yù)期目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)狀況存在的差距就是問題；而工作計(jì)劃就是解決問題和實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的路線圖。作為管理者，首先要訂立明確的工作目標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)成員都有共同的目標(biāo)、共同的行為規(guī)范，并做到技能互補(bǔ)、相互信任、責(zé)任共擔(dān)。接著要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，要善于精確運(yùn)用有效的教導(dǎo)和溝通技巧，通過有步驟地委派部屬來完成相關(guān)的工作任務(wù)；并學(xué)會適當(dāng)?shù)氖跈?quán)和避免被下屬反授權(quán)。做到“事事有人管（前提）、事事有人做（關(guān)鍵）、事事有標(biāo)準(zhǔn)（基礎(chǔ)）、事事有責(zé)任人（保障）”；這樣就能使自己的團(tuán)隊(duì)成為更具有凝聚力、更具有競爭力的高績效團(tuán)隊(duì)。
沒有無能的員工，只有不能發(fā)揮員工效能的管理者！根據(jù)“馬斯洛需求理論”的深化學(xué)習(xí)，我學(xué)會了更深層次地分析團(tuán)隊(duì)成員所處的'發(fā)展階段，了解員工的基本需求；并分別采用對應(yīng)的情境管理方式，協(xié)助員工分析自己的需求，進(jìn)行有效的評估，并正確進(jìn)行有效的督導(dǎo)。作為管理人員，日常工作中，要學(xué)會自己解開心結(jié)，放下身段，并切記不要隨便給人“貼標(biāo)簽”。我們更應(yīng)傾聽并用眼睛觀察正在發(fā)生的事情，努力去尋找并發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和所有好的表現(xiàn)，隨時隨地進(jìn)行即時的贊賞、表揚(yáng)和激勵我們的員工；使員工時刻充滿工作激情和動力。我們也要學(xué)會營造良好的學(xué)習(xí)、工作和積極表揚(yáng)、激勵的氛圍，使員工認(rèn)同企業(yè)文化；讓員工自覺與企業(yè)的發(fā)展同呼吸共命運(yùn)；鼓勵員工崗位成才，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價值。也只有這樣才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。
三、如何當(dāng)好一個基層管理者
團(tuán)隊(duì)管理其實(shí)質(zhì)是“尺度”，是原則性和靈活性相結(jié)合的產(chǎn)物。每個團(tuán)隊(duì)都有其“形成、磨合、穩(wěn)定和表現(xiàn)”的過程；俗話說：沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。作為一個基層管理者，自己本身一定要為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，并時刻管理好自己。
人生的品質(zhì)，就是溝通的品質(zhì)！只有懂得進(jìn)行有效溝通，并對不同部屬能采用不同領(lǐng)導(dǎo)方式的管理者才能擁有真正的影響力；也只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是個好領(lǐng)導(dǎo)。一個好的領(lǐng)導(dǎo)更要懂得將團(tuán)隊(duì)管理中的具體工作做到“公開、公平、公正”的原則；這樣才能取得廣大員工和上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、認(rèn)同；才能使部屬自覺服從和遵章守紀(jì)。管理更必須要真抓實(shí)干，管理者要起到模范帶頭作用，使員工有目標(biāo)、有榜樣、有對比，才會使各項(xiàng)管理工作做得更好。
信念是我們態(tài)度和行動的基礎(chǔ)，是成功的前提；而態(tài)度和行動則體現(xiàn)在我們的行為和人際關(guān)系上。團(tuán)隊(duì)成員觀念的轉(zhuǎn)變，他們的行為隨之一定會發(fā)生較大變化。在日常工作中，如何讓員工的觀念變化呢？我認(rèn)為首先要培養(yǎng)員工的自我激勵意識和自我激勵的能力；幫助員工進(jìn)行自我管理并參與團(tuán)隊(duì)管理和決策，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理的良性發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)管理的成功離不開他人的理解和支持，離不開上級的關(guān)心和指導(dǎo)，同級間的有效溝通和下級的共同努力。所以，我們更要懂得尊重上級，支持同級，關(guān)心下級…這樣才有助于提高工作效率。
一個好的領(lǐng)導(dǎo)，要時刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊(duì)利益放在首要位置；也只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能面朝大海，才能春暖花開；團(tuán)隊(duì)成員才能保持工作熱情和創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)才能保持強(qiáng)勁的凝聚力，才能在日趨激烈的市場競爭中處于不敗之地。
學(xué)習(xí)力就是我們的職場競爭力！來吧！“廈航”的兄弟姐妹們，前路無止境，就讓我們即刻行動起來；就讓我們“視挑戰(zhàn)為樂趣”；每天多學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！相信我們就一定能做得更好！共勉！
基層管理心得報告篇十一
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認(rèn)識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們基層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動力。我們的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為企業(yè)競爭力的一個有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，差不多，還湊合的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從長足發(fā)展之事，規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，細(xì)是精細(xì)化的必要過程，精是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入，內(nèi)部單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項(xiàng)目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大員工樹立居安思危，不進(jìn)則退的競爭意識，使每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍。為盡快適應(yīng)集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢和內(nèi)外部市場的競爭，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的蝴蝶效應(yīng)尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂蝴蝶效應(yīng)之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差和不精準(zhǔn)，將會引起結(jié)果的極大差異。
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的企業(yè)和效益提升而努力。
基層管理心得報告篇十二
1， 身先士卒，寬容別人的缺點(diǎn)，認(rèn)識自己的不足。
2， 主動關(guān)心下屬，提供力所能及的幫助。
3， 堅(jiān)持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。
4， 處事公正，嚴(yán)明，尤其是對自己關(guān)系好的員工，應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5， 處理問題時，應(yīng)以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
1， 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會。
2， 從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。
3， 尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助，職務(wù)是用來完成工作，幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。
4， 用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5， 不要在別人面前說下屬的'缺點(diǎn)，缺點(diǎn)要直接對下屬說，多表揚(yáng)你的下屬，因?yàn)檎f下屬的缺點(diǎn)同時也在說你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn)，在看別人缺點(diǎn)。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點(diǎn)，同時激勵別人改正缺點(diǎn)！
1， 正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時候自己擔(dān)當(dāng)，有下屬在場合時候，自己的錯誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級承認(rèn)錯誤。
2， 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破，把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3， 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)員工的潛能。
4， 保持適當(dāng)?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5， 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6， 不收小便宜，多施小恩惠。
7， 保持最佳精神狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
基層管理心得報告篇十三
我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能;是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察;是人心而不只是人脈，特別是立人攻心;是智慧而不只是知識，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally，特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。
有效的管理實(shí)踐培訓(xùn)，其培訓(xùn)目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評估其當(dāng)前的工作勝任能力，以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo)，提高主管學(xué)習(xí)的敏感度，提升其實(shí)踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點(diǎn)，是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達(dá)成共識，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實(shí)施。通過在實(shí)踐中輔導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，達(dá)到培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的'敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不同，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"通過建立真誠信賴的關(guān)系達(dá)到真誠的對話"、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路"等，通過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉，找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。
基層管理心得報告篇十四
隨著國內(nèi)外市場需求狀況的不斷變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的形成，企業(yè)的管理正經(jīng)歷著新的變革，因此管理的藝術(shù)性也就顯得格外重要。正如姜開文董事長所言：萊鋼的發(fā)展是一體三翼。發(fā)展是主題，人員管理、設(shè)備管理和企業(yè)文化是三翼。筆者從事企業(yè)治安保衛(wèi)管理工作十余年，經(jīng)歷過從粗放式管理到“嚴(yán)細(xì)實(shí)”管理的過程，積累了許多反思的經(jīng)驗(yàn)，今就如何做好基層管理，特別是班組管理淺談一下自己的認(rèn)識與體會。
一、現(xiàn)代管理講究科學(xué)，因此，做好基層管理一定要掌握好的方法
企業(yè)管理是指實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。是管理者為 達(dá)到一定階段的目標(biāo)對管理的客體進(jìn)行一系列有組織，有意識的實(shí)踐活動。它涵蓋了企業(yè)的全要素、全過程和全方位?；鶎庸芾碜鳛槠髽I(yè)管理的一部分，主要是指對他人工作的指揮與促進(jìn)，并以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為最終管理的活動。作為二級單位的車間、科室是具有組織性的基層管理代表，從事這項(xiàng)工作的人即為管理人員。
管理的分類較多，但主要是人員、技術(shù)、設(shè)備的管理。如果管理落后，即使有了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效能。因?yàn)楣庥泻玫募夹g(shù)而沒有好的管理，好的技術(shù)就會毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)充分認(rèn)識，現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)是以人為本，即通過有效的管理方法充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。只要抓好了對人的管理，才能使企業(yè)長久的具有旺盛的活力，才能在不斷的發(fā)展中研究新問題，解決新問題。企業(yè)的發(fā)展離不開管理。
近幾年來，萊鋼煉鋼廠發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是學(xué)習(xí)型組織理論的引入和企業(yè)文化的發(fā)展，使許多新理念、新觀點(diǎn)被管理者和員工接受消化。因此，運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論來加強(qiáng)基層管理特別是班組管理就是一種科學(xué)的方法，在此，煉鋼廠從抓創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工廠”入手，逐漸推進(jìn)，開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”、“學(xué)習(xí)型黨支部”、“學(xué)習(xí)型班組”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“學(xué)習(xí)型個人”等活動，使員工懂得了上班的真正內(nèi)涵是學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作、研究，工作的真正意義是實(shí)現(xiàn)自己的價值，實(shí)現(xiàn)自己的階段性愿景，積小成大，由個人愿景的實(shí)現(xiàn)保車間(科室)團(tuán)隊(duì)愿景的實(shí)現(xiàn)，既而保企業(yè)大愿景的完成。學(xué)習(xí)型組織理論在煉鋼廠的成功運(yùn)用，形成了煉鋼特色的管理模式，使煉鋼廠的整體管理水平有了質(zhì)的飛躍，在基層管理創(chuàng)新方面走在了萊鋼前列，從而使企業(yè)核心競爭力不斷提升，鋼產(chǎn)量由20xx年的260萬噸上升到20xx年的320萬噸，20xx年又把目標(biāo)定為420萬噸，經(jīng)濟(jì)效益不斷提升，企業(yè)業(yè)績不斷從優(yōu)秀走向卓越，20xx年11月，煉鋼廠向山東省選送的成果《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工廠，全面提供經(jīng)濟(jì)效益》獲管理創(chuàng)新成果一等獎;20xx年6月，煉鋼廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)驗(yàn)參加北京舉行的第二屆全國企業(yè)高層論壇。
二、做好基層管理工作，管理者須德才兼?zhèn)?，讓員工認(rèn)可，讓領(lǐng)導(dǎo)信任
首先，以群眾的信賴程度衡量領(lǐng)導(dǎo)干部的德才條件，是我們黨的宗旨所決定的。眾所周知，中國共產(chǎn)黨從成立的那一天開始，就與維護(hù)人民群眾的切身利益息息相關(guān)。經(jīng)過半個多世紀(jì)的實(shí)踐，員工群眾越來越體會到：只有國家繁榮富強(qiáng)，人民才能安居樂業(yè);只有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，員工自身的利益才能得到改善和提高。而決定國家與企業(yè)興衰的重要條件之一就是領(lǐng)導(dǎo)干部的德才水平。這種利益主體的關(guān)聯(lián)構(gòu)成了企業(yè)干群之間的利益共同體，從而驅(qū)動了員工群眾對管理者選擇的取向，所以員工群眾的信賴程度越高，干部德才條件就越好，反之亦然。
其次，以員工群眾的信賴程度衡量干部的德才條件，是我們黨的群眾路線所決定的。黨的群眾路線重要內(nèi)涵就是相信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創(chuàng)精神。員工群眾通過實(shí)踐，辯別是非和獨(dú)立思考的能力逐漸提高，哪個干部值得信賴哪個干部不值得信賴，他們的心中都有一桿稱，他們通過聽其言、觀其行，公平地衡量領(lǐng)導(dǎo)者的可信賴度，并按照這個“度” 來決定自己的工作表現(xiàn)。認(rèn)為管理者可信賴度高的，工作的積極性發(fā)揮就高;認(rèn)為其不稱職，工作起來也許會選擇敷衍、應(yīng)付，工作效率和工作質(zhì)量就不能提高，管理的效能就不可能體現(xiàn)出來。
因此，基層管理人員要掌握“四個自身要訣”：一是管理者自身的思想素質(zhì)要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬業(yè)愛崗、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、作風(fēng)正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟業(yè)務(wù)技能和組織管理協(xié)調(diào)問題的能力。優(yōu)良的品格是衡量一名基層管理人員思想素質(zhì)高低的重要標(biāo)志，是以信樹威的根本所在。二是心胸寬大，集思廣益。自覺聽取并接納員工提出的合理意見，虛心接受群眾的監(jiān)督和批評，不斷改變自身的工作方式，開展主動地成果共享，促進(jìn)共同進(jìn)步。要與員工集思廣益達(dá)成共識，達(dá)到正確決策、正確指揮，起到預(yù)防自己官僚主義所引起的工作偏差，調(diào)動員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠待人、以情感人、以理服人、一視同仁、表里如一、誠實(shí)守信經(jīng)常與員工溝通，及時發(fā)現(xiàn)和梳理員工中的不良情緒消除矛盾，體貼幫助員工尊重關(guān)心員工，為員工成長搭建平臺。按照德才兼?zhèn)?、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、作風(fēng)扎實(shí)、績效優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)心和培養(yǎng)員工的進(jìn)步成長，是員工有進(jìn)步動力。四是要時刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務(wù)者與被服務(wù)者，對員工群眾要像子女關(guān)心父母、兄長愛護(hù)弟妹一樣，不僅要關(guān)心他們的眼前利益，更要關(guān)心他們的長遠(yuǎn)利益;不僅要關(guān)心他們經(jīng)濟(jì)上的實(shí)惠，更要關(guān)心他們政治上的成長。切莫在取得員工群眾信賴后，就想把員工的眼睛蒙住，把員工嘴巴封上，見利忘義，為所欲為，否則，必將遭到員工的唾棄。
班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實(shí)，所謂各項(xiàng)工作“重心下移”，就是把班組作為工作的落腳點(diǎn)。比如，提高經(jīng)濟(jì)效益，是當(dāng)前企業(yè)工作的中心，也是班組工作的中心。若每個班組都能做到以最小的消耗和勞動完成既定的工作量，就為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ);每個班組的管理達(dá)到了科學(xué)化、規(guī)范化，也就為整個企業(yè)管理上檔次，垮臺階奠定了先決條件。因此，搞好班組管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。
那么，怎樣做好班組管理?筆者從實(shí)踐中得出“四點(diǎn)”體會。
(一)管理者要重視班組管理
首先應(yīng)把班組建設(shè)列入企業(yè)管理的重要議事日程。配備高素質(zhì)的專、兼職班組建設(shè)干部，加強(qiáng)對班組建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)，真正把班組工作作為企業(yè)管理不可分割的重要組成部分，加大班組管理的力度和深度，從根本上解決目前存在的一些問題和矛盾。20xx年6月自20xx年12月筆者在爐襯車間從事保衛(wèi)干事期間，面對當(dāng)時車間受周圍村民的偷竊騷擾及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀(jì)現(xiàn)象的時有發(fā)生，于是向車間建議恢復(fù)了治保會組織，結(jié)合實(shí)際自己起草制定并經(jīng)車間批準(zhǔn)出臺了《治安保衛(wèi)管理制度》，構(gòu)筑車間治安防范網(wǎng)絡(luò)，成立義務(wù)消防隊(duì)和建立防火預(yù)案，制定落實(shí)普法計(jì)劃，簽訂《治安責(zé)任書》和個人寫出治安保證書，實(shí)行班組每周一次的治安例會制度，形成了群防群治的工作局面，減少了違法亂紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。其次，要加大對班組工作的投入，黨政工團(tuán)齊抓共管，形成合力，不論是行政、黨群、經(jīng)營、后勤等方面的工作都要結(jié)合班組工作實(shí)際，把工作的落腳點(diǎn)放在班組，開展一些適宜班組現(xiàn)狀的、改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理、提高班組長和班員素質(zhì)的各類培訓(xùn)、教育活動;經(jīng)常聯(lián)系班組，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重視和關(guān)心班組一線員工的學(xué)習(xí)、工作，幫助他們解決一些實(shí)際困難，激發(fā)和調(diào)動一線員工的工作熱情和生產(chǎn)積極性，充分發(fā)揮班組一線員工在生產(chǎn)工作和企業(yè)管理中的重要作用。
(二) 配備好高素質(zhì)的班組長
班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者，班組長這個崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長自身的素質(zhì)如何，將決定整個班組工作的成效。因此，筆者認(rèn)為，—個合格的班組長要具備“三高”：首先，自身素質(zhì)要高，其次應(yīng)具有較高的技術(shù)水平;再則應(yīng)具有較高的管理能力。班組長應(yīng)當(dāng)能實(shí)干又會管理，要有較強(qiáng)的管理意識，同時要有組織能力，鼓動能力，能充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性，把班組建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)友愛的“大家庭”。
(三)建立必要的內(nèi)部管理約定。有人認(rèn)為，有廠、車間的管理規(guī)定和要求就足以完善管理了，班組沒有必要再建立一些新規(guī)定了。其實(shí)不然，作為班組或崗位，有其特殊性的地方，要做到普遍性與特殊性相結(jié)合，才算管理上的完美。20xx年4月筆者被廠任命為護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長，按照廠提出的對稽查隊(duì)要實(shí)行軍事化管理的要求先從建章立制，培養(yǎng)骨干，樹立形象，嚴(yán)格管理抓起。為使全隊(duì)樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績，為該隊(duì)起草編寫了《門衛(wèi)職責(zé)》、《學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度》、《稽查隊(duì)紀(jì)律》、《升降國旗管理規(guī)定》、《十佳文明窗口》細(xì)則及治安稽查隊(duì)《工作管理制度》，并到崗位及訓(xùn)練場進(jìn)行治安保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和升降國旗動作示范指導(dǎo)，使每名隊(duì)員掌握了門衛(wèi)業(yè)務(wù)和升降國旗業(yè)務(wù)，升降國旗已成為萊鋼企業(yè)文化建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。
(四)開展各類創(chuàng)建先進(jìn)活動，以活動為載體，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，開展活動以激發(fā)班組活力，強(qiáng)化班組管理，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)為主要目的的創(chuàng)建先進(jìn)班組活動，有利于推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作。
1、搞好“評優(yōu)樹先”活動，通過“比、學(xué)、趕、幫、超”的競賽機(jī)制，最大限度地調(diào)動每個勞動者的積極性和創(chuàng)造性;通過競賽活動的形式，可以組織和鼓勵員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)，從而全面提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，為最終達(dá)到班組管理的最高境界---自主管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。把工作目標(biāo)與培養(yǎng)典型有機(jī)結(jié)合起來，用目標(biāo)激勵，典型引路使大家有方向、有目標(biāo)，不斷促進(jìn)整體建設(shè)上水平。
2、培育“忠誠、明理、盡責(zé)、求是、創(chuàng)新、超越、形象、禮儀”的八大品格和團(tuán)隊(duì)精神。培育員工的理論水平和水建業(yè)務(wù)技能，是員工具備“四高一大”標(biāo)準(zhǔn)，最終達(dá)到自主管理、無為而治的境界。3、建立有效的激勵機(jī)制。把工作任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)，根據(jù)崗位環(huán)境，勞動強(qiáng)度，貢獻(xiàn)大小以及各項(xiàng)任務(wù)的完成與待遇分配有機(jī)結(jié)合起來，嚴(yán)格制度考核，獎優(yōu)罰劣，公正透明促使生產(chǎn)任務(wù)的完成。
4、建立競爭機(jī)制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數(shù)、不思上進(jìn)的心理，讓員工明白落后就要挨打，就會被形勢所拋棄，以增強(qiáng)他們的危機(jī)感，責(zé)任意識和奮發(fā)向上的精神。
5、經(jīng)常性開展各類有益向上的活動，起到陶冶員工情操活躍氣氛，鼓舞士氣催人奮進(jìn)的作用，有效增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感。
綜上所述，基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分，改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理是基層管理的重中之重，企業(yè)要在市場經(jīng)濟(jì)中取得良好經(jīng)濟(jì)效益，必須向基層管理要效益，向基層的科學(xué)管理要效益?！耙话谚€匙開一把鎖”，“一條建議可救活一個廠”。善于把握時代發(fā)展的脈搏，抓住基層管理這個關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)，筆者認(rèn)為，也是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的一條良策。
基層管理心得報告篇十五
首先，感謝公司給我們提供了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓(xùn)班提供的服務(wù)。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受。培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的角色認(rèn)知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔(dān)這個崗位的職責(zé)，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，對這個崗位的角色認(rèn)知。最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求!職場心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。
讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個人，那些個人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的個人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享，獎勵的兌現(xiàn)與表揚(yáng)，表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機(jī)會讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會有更大的進(jìn)步!
基層管理心得報告篇十六
基層管理就像金字塔的基座,決定了上層管理的穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展。以下本站小編為你帶來基層管理
心得體會
，希望對你有所幫助!一、以德為先，正身立行，提升個人魅力
孟子說過，“以力服人者，非心服也;以德服人者，心悅而誠服矣?！痹诨鶎庸芾砉ぷ髦?，這一點(diǎn)顯得尤為重要。要使員工在工作中對管理者心悅誠服，才更容易開展管理工作。而這依賴于管理者高尚的人格和優(yōu)秀的品德。一位優(yōu)秀的管理者必須具有大家認(rèn)可的人格魅力，以他個人的人格魅力感染并帶動基層工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所謂“其身正,不令而行”。
二、以紀(jì)為綱，照章辦事，加強(qiáng)規(guī)范管理
如何將隊(duì)伍管理好?必須要有全面、細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)格的制度來做后盾，作為基層管理者應(yīng)樹立“按制度辦事、以制度管人”的理念，以身作則，運(yùn)用制度的嚴(yán)肅性和約束力，規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員行為，這是完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的根本保障。
在遵守單位的各項(xiàng)管理制度前提下，基層管理者應(yīng)在自己的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成隱形的“規(guī)矩”，講規(guī)矩的氛圍是由基層管理者帶頭來形成的。一個優(yōu)秀的基層部門異于普通基層部門的地方也許就存在于日常工作的規(guī)范化管理之中。例如，有的基層管理者在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引導(dǎo)職工形成會議、請銷假、培訓(xùn)等一系列固定的管理模式，使得職工思想工作動態(tài)能及時被其掌握，便于統(tǒng)籌安排，不僅規(guī)范了職工行為，而且推動了各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。同時，對于比較“個性”的職工，則采取個別提醒、個別交流的形式，進(jìn)一步做好疏導(dǎo)和強(qiáng)化，使管理工作走上制度約束與情感教育并重的軌道。
三、以人為本，凝心聚力，促進(jìn)和諧建設(shè)
在精細(xì)化管理中，人是最關(guān)鍵的要素。在法律法規(guī)和
規(guī)章制度
允許范圍內(nèi)應(yīng)給予基層管理人員一定的“自由裁量權(quán)”，通過權(quán)力下放，不僅使基層管理者在管理中有更大的發(fā)揮空間，進(jìn)一步提高其管理能力、增長其管理才干。同時，積極推行民主管理，“自下收集、向上反饋”職工意見建議，使單位決策真正體現(xiàn)職工意愿。作為基層管理者應(yīng)注重隊(duì)伍向心力、凝聚力的培養(yǎng)，從提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識入手，創(chuàng)新人性化管理方式。通過座談會、職工談心等形式，認(rèn)真聽取職工的心聲，及時了解職工的思想狀況和工作生活動態(tài)，著力解決好關(guān)系職工切身利益的實(shí)際問題。凝心聚力才能發(fā)揮最大合力?；鶎庸芾碚咭陨碜鲃t，樹立團(tuán)隊(duì)榜樣，使團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感和一體感，同時也使其各盡所能，優(yōu)勢互補(bǔ)，為集體的目標(biāo)而共同努力。
四、以育為重，獎優(yōu)罰劣，完善激勵機(jī)制
教育培訓(xùn)是提升隊(duì)伍素質(zhì)、提高工作效率的有效途徑。那么如何提高培訓(xùn)效果呢?這就要根據(jù)工作現(xiàn)狀及任務(wù)目標(biāo)，制定各部門、各崗位的教育培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位設(shè)置具體多樣的培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。職工培訓(xùn)的方式上要注重創(chuàng)新，以提高職工參與的興趣。培訓(xùn)要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn)，要靈活、生動、活潑，易于被職工接受，要緊密聯(lián)系實(shí)際，形成雙方良性互動。培訓(xùn)后進(jìn)行測評，并根據(jù)測評結(jié)果制定下一步的計(jì)劃，以此達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
有效的績效考核,對實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)起著良好的促進(jìn)作用,會有效地提高每個職工的工作積極性,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以獲得物質(zhì)獎勵甚至職位晉升，使其在工作中更加積極主動，他們的成績在很大程度上對那些表現(xiàn)較差者產(chǎn)生了壓力和向上的動力,最終促進(jìn)團(tuán)體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先，根據(jù)不同崗位，合理制定考核項(xiàng)目，考核過程中做到一碗水端平，不厚此薄彼，維護(hù)績效考核的公平、公正，真正讓職工心服口服。其次，重視績效考核結(jié)果的運(yùn)用，在對職工評價和評先選優(yōu)中以量化數(shù)據(jù)說話，讓績效考核結(jié)果起到應(yīng)有的作用?？己斯ぷ鞯捻樌_展得益于基層管理者對制度的深度理解和有效傳達(dá)，在反復(fù)開會研讀、宣講、討論的基礎(chǔ)上，每個職工對本單位的績效考核制度是熟悉的、認(rèn)可的、遵守的，從而能夠自覺主動地端正自身工作態(tài)度、修正自身工作行為，在考核中實(shí)現(xiàn)增比進(jìn)位。
中國有句古話“宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍”。這兩句大意是：宰相一定從基層州部興起，猛將一定從基層卒伍發(fā)端?；鶎邮且粋€實(shí)現(xiàn)人生價值，鍛煉干部的搖籃。所以，基層管理者應(yīng)立足崗位，不斷砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長才干，為擔(dān)當(dāng)更重要的角色做好準(zhǔn)備。
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。本次培訓(xùn)，我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時注意力集中，認(rèn)真聽取老師所講授的每一門課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時通過對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。
二、學(xué)習(xí)心得
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對基層管理者的認(rèn)知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管理模糊的認(rèn)識和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實(shí)際案例的分析講解后，對我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系，從而推動企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
(三)與時俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反饋機(jī)制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展，時代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢，及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個性化，即具有獨(dú)特的個性化的產(chǎn)品和個性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。
通過本次學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識，在今后的工作中我將再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
為了增強(qiáng)企業(yè)基層管理人員能力水平，促進(jìn)公司員工內(nèi)部工作經(jīng)驗(yàn)交流，20xx年2月19日至24日，公司在勝利建設(shè)分院組織了為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，邀請到勝利建設(shè)分院張?jiān)洪L和資歷豐厚的各位導(dǎo)師進(jìn)行授課。授課過程中，講師通過經(jīng)驗(yàn)傳授、團(tuán)隊(duì)娛樂活動和名家故事解析相結(jié)合的方式，深入淺出的引導(dǎo)員工對團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理及團(tuán)隊(duì)發(fā)展認(rèn)識和理解，語言感染力強(qiáng)，風(fēng)趣幽默，充分調(diào)動了員工的學(xué)習(xí)興趣，營造了積極的學(xué)習(xí)氛圍，五天的培訓(xùn)，全體員工收獲頗豐。
培訓(xùn)伊始，公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)做了要求，分院領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)的內(nèi)容做了簡單的介紹，稱本次培訓(xùn)為全封閉式拓展訓(xùn)練，學(xué)習(xí)過程中會采用室內(nèi)學(xué)習(xí)與室外訓(xùn)練相結(jié)合的方式進(jìn)行，為本次學(xué)習(xí)增添了神秘色彩。學(xué)習(xí)開始，授課方式與以往傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式不同，全體學(xué)員隨機(jī)分成五組，以團(tuán)體為主題，以團(tuán)隊(duì)為單位，在熱烈的掌聲中拉開此次培訓(xùn)的序幕。課前娛樂十分鐘，學(xué)員們積極踴躍的以個人或者團(tuán)隊(duì)整體方式展示娛樂節(jié)目，既活躍了課堂氣氛，又調(diào)動了大家學(xué)習(xí)積極性。課前報備，整齊劃一的
口號
，彰顯了團(tuán)隊(duì)的作用，緊扣本次培訓(xùn)的主題。室內(nèi)授課與室外團(tuán)體活動相結(jié)合，無時無刻不在體現(xiàn)著一個凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)力量。感謝公司給于的這次培訓(xùn)機(jī)會，本次培訓(xùn)讓我深刻的認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)，如何建立、發(fā)展團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。其中讓我印象深刻的就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的執(zhí)行力，所謂執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力，而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會形成企業(yè)的執(zhí)行力，競爭力。
通過培訓(xùn)，使我充分地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，學(xué)會了樹立相互配合、互相支持、互相交流的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識;學(xué)會了認(rèn)識自我，充分激發(fā)潛能，增強(qiáng)信念和信心，同時增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識;學(xué)會主動承擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會感恩，以感恩的心對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學(xué)會付出、樂于付出，保持付出而不求回報的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考，學(xué)會理解人、體貼人、尊重他人。
有句古話，“千人同心，則得千人之力;萬人異心，則無一人之用”。意思是說，如果一千個人同心同德，就可以發(fā)揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不了!這就是團(tuán)隊(duì)的力量!這就是我們需要的團(tuán)隊(duì)精神!非常感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會，我們會以本次培訓(xùn)為契機(jī)，不懈努力、拼搏進(jìn)取，以更加優(yōu)異的表現(xiàn)回報公司，為不斷發(fā)展，不斷壯大的公司貢獻(xiàn)自己的力量!
基層管理心得報告篇十七
作為一名基層管理者，我深知基層管理的重要性。這些年來，我的工作經(jīng)歷讓我走過了許多彎路，也讓我更加明確了基層管理的本質(zhì)。在這篇文章中，我將向大家分享一些我的心得體會。
第一段：基層管理的定義和重要性
在開始討論基層管理的重要性之前，先來定義一下基層管理?；鶎庸芾硎侵笇T工、生產(chǎn)工藝、市場等方面得管理。在每個公司或組織中，大量的基層管理工作由經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)?；鶎庸芾淼膬r值不言自明，正如有人所說，一家企業(yè)的成敗常常取決于基層管理。如果基層管理不善，公司就可能會發(fā)生一系列問題，從而影響到公司的整體經(jīng)營和業(yè)務(wù)目標(biāo)。
第二段：培養(yǎng)高效的員工
作為一名基層管理者，讓員工工作得更好是我的主要目標(biāo)之一。我認(rèn)為，如何培養(yǎng)高效的員工是實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的關(guān)鍵。在我的管理中，我更注重激勵員工，讓他們感到被重視和認(rèn)可。為了達(dá)到這一點(diǎn)，我采用各種各樣的方法，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、贊揚(yáng)和獎勵，為員工提供平等的機(jī)會，以及通過培訓(xùn)來提高員工的技能等。
第三段：建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
良好的團(tuán)隊(duì)氛圍也是基層管理成功的關(guān)鍵。當(dāng)員工愉快地相處時，他們可以更好地溝通和協(xié)作，從而提高生產(chǎn)力和工作效率。在我的團(tuán)隊(duì)中，我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)活動，如野餐、游戲和演講比賽等，以促進(jìn)員工之間的和諧關(guān)系。同時，我也鼓勵員工之間進(jìn)行信息分享和協(xié)作，提高他們的彼此之間的理解和信任。
第四段：建立有效的監(jiān)控和評估機(jī)制
建立有效的監(jiān)控和評估機(jī)制對于管理者來說是非常重要的。我經(jīng)常對我的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行監(jiān)控和評估，以確保他們達(dá)到或超過期望的標(biāo)準(zhǔn)。為此，我會與員工進(jìn)行面對面的討論，詢問他們的意見和建議，以幫助我和他們更好地互相了解，從而建立互信互敬的關(guān)系。
第五段：總結(jié)
在總體上，我相信一個成功的基層管理者必須有高效的工作方式，能夠有效地激勵和支持員工，建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，持續(xù)監(jiān)控和評估員工的表現(xiàn)，以及與員工建立互信互敬的關(guān)系。基層管理者的使命是確保公司達(dá)到最高的工作效率，通過有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理，維持一個高效、穩(wěn)定和可持續(xù)的工作環(huán)境。只有通過努力工作，才能真正成為一名成功的基層管理者。
基層管理心得報告篇十八
基層管理者作為企業(yè)內(nèi)部的一個重要組成部分,具有不同于高層管理者和基層員工的特殊性。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于基層管理者管理心得范文吧!
隨著國內(nèi)外市場需求狀況的不斷變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的形成，企業(yè)的管理正經(jīng)歷著新的變革，因此管理的藝術(shù)性也就顯得格外重要。正如姜開文董事長所言：萊鋼的發(fā)展是一體三翼。發(fā)展是主題，人員管理、設(shè)備管理和企業(yè)文化是三翼。筆者從事企業(yè)治安保衛(wèi)管理工作十余年，經(jīng)歷過從粗放式管理到“嚴(yán)細(xì)實(shí)”管理的過程，積累了許多反思的經(jīng)驗(yàn)，今就如何做好基層管理，特別是班組管理淺談一下自己的認(rèn)識與體會。
一、現(xiàn)代管理講究科學(xué)，因此，做好基層管理一定要掌握好的方法
企業(yè)管理是指實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。是管理者為 達(dá)到一定階段的目標(biāo)對管理的客體進(jìn)行一系列有組織，有意識的實(shí)踐活動。它涵蓋了企業(yè)的全要素、全過程和全方位?；鶎庸芾碜鳛槠髽I(yè)管理的一部分，主要是指對他人工作的指揮與促進(jìn)，并以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為最終管理的活動。作為二級單位的車間、科室是具有組織性的基層管理代表，從事這項(xiàng)工作的人即為管理人員。
管理的分類較多，但主要是人員、技術(shù)、設(shè)備的管理。如果管理落后，即使有了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效能。因?yàn)楣庥泻玫募夹g(shù)而沒有好的管理，好的技術(shù)就會毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)充分認(rèn)識，現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)是以人為本，即通過有效的管理方法充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。只要抓好了對人的管理，才能使企業(yè)長久的具有旺盛的活力，才能在不斷的發(fā)展中研究新問題，解決新問題。企業(yè)的發(fā)展離不開管理。
近幾年來，萊鋼煉鋼廠發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是學(xué)習(xí)型組織理論的引入和企業(yè)文化的發(fā)展，使許多新理念、新觀點(diǎn)被管理者和員工接受消化。因此，運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論來加強(qiáng)基層管理特別是班組管理就是一種科學(xué)的方法，在此，煉鋼廠從抓創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工廠”入手，逐漸推進(jìn)，開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”、“學(xué)習(xí)型黨支部”、“學(xué)習(xí)型班組”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“學(xué)習(xí)型個人”等活動，使員工懂得了上班的真正內(nèi)涵是學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作、研究，工作的真正意義是實(shí)現(xiàn)自己的價值，實(shí)現(xiàn)自己的階段性愿景，積小成大，由個人愿景的實(shí)現(xiàn)保車間(科室)團(tuán)隊(duì)愿景的實(shí)現(xiàn)，既而保企業(yè)大愿景的完成。學(xué)習(xí)型組織理論在煉鋼廠的成功運(yùn)用，形成了煉鋼特色的管理模式，使煉鋼廠的整體管理水平有了質(zhì)的飛躍，在基層管理創(chuàng)新方面走在了萊鋼前列，從而使企業(yè)核心競爭力不斷提升，鋼產(chǎn)量由20xx年的260萬噸上升到20xx年的320萬噸，20xx年又把目標(biāo)定為420萬噸，經(jīng)濟(jì)效益不斷提升，企業(yè)業(yè)績不斷從優(yōu)秀走向卓越，20xx年11月，煉鋼廠向山東省選送的成果《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工廠，全面提供經(jīng)濟(jì)效益》獲管理創(chuàng)新成果一等獎;20xx年6月，煉鋼廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)驗(yàn)參加北京舉行的第二屆全國企業(yè)高層論壇。
二、做好基層管理工作，管理者須德才兼?zhèn)?，讓員工認(rèn)可，讓領(lǐng)導(dǎo)信任
首先，以群眾的信賴程度衡量領(lǐng)導(dǎo)干部的德才條件，是我們黨的宗旨所決定的。眾所周知，中國共產(chǎn)黨從成立的那一天開始，就與維護(hù)人民群眾的切身利益息息相關(guān)。經(jīng)過半個多世紀(jì)的實(shí)踐，員工群眾越來越體會到：只有國家繁榮富強(qiáng)，人民才能安居樂業(yè);只有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，員工自身的利益才能得到改善和提高。而決定國家與企業(yè)興衰的重要條件之一就是領(lǐng)導(dǎo)干部的德才水平。這種利益主體的關(guān)聯(lián)構(gòu)成了企業(yè)干群之間的利益共同體，從而驅(qū)動了員工群眾對管理者選擇的取向，所以員工群眾的信賴程度越高，干部德才條件就越好，反之亦然。
其次，以員工群眾的信賴程度衡量干部的德才條件，是我們黨的群眾路線所決定的。黨的群眾路線重要內(nèi)涵就是相信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創(chuàng)精神。員工群眾通過實(shí)踐，辯別是非和獨(dú)立思考的能力逐漸提高，哪個干部值得信賴哪個干部不值得信賴，他們的心中都有一桿稱，他們通過聽其言、觀其行，公平地衡量領(lǐng)導(dǎo)者的可信賴度，并按照這個“度” 來決定自己的工作表現(xiàn)。認(rèn)為管理者可信賴度高的，工作的積極性發(fā)揮就高;認(rèn)為其不稱職，工作起來也許會選擇敷衍、應(yīng)付，工作效率和工作質(zhì)量就不能提高，管理的效能就不可能體現(xiàn)出來。
因此，基層管理人員要掌握“四個自身要訣”：一是管理者自身的思想素質(zhì)要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬業(yè)愛崗、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、作風(fēng)正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟業(yè)務(wù)技能和組織管理協(xié)調(diào)問題的能力。優(yōu)良的品格是衡量一名基層管理人員思想素質(zhì)高低的重要標(biāo)志，是以信樹威的根本所在。二是心胸寬大，集思廣益。自覺聽取并接納員工提出的合理意見，虛心接受群眾的監(jiān)督和批評，不斷改變自身的工作方式，開展主動地成果共享，促進(jìn)共同進(jìn)步。要與員工集思廣益達(dá)成共識，達(dá)到正確決策、正確指揮，起到預(yù)防自己官僚主義所引起的工作偏差，調(diào)動員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠待人、以情感人、以理服人、一視同仁、表里如一、誠實(shí)守信經(jīng)常與員工溝通，及時發(fā)現(xiàn)和梳理員工中的不良情緒消除矛盾，體貼幫助員工尊重關(guān)心員工，為員工成長搭建平臺。按照德才兼?zhèn)洹W(xué)習(xí)創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、作風(fēng)扎實(shí)、績效優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)心和培養(yǎng)員工的進(jìn)步成長，是員工有進(jìn)步動力。四是要時刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務(wù)者與被服務(wù)者，對員工群眾要像子女關(guān)心父母、兄長愛護(hù)弟妹一樣，不僅要關(guān)心他們的眼前利益，更要關(guān)心他們的長遠(yuǎn)利益;不僅要關(guān)心他們經(jīng)濟(jì)上的實(shí)惠，更要關(guān)心他們政治上的成長。切莫在取得員工群眾信賴后，就想把員工的眼睛蒙住，把員工嘴巴封上，見利忘義，為所欲為，否則，必將遭到員工的唾棄。
班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實(shí)，所謂各項(xiàng)工作“重心下移”，就是把班組作為工作的落腳點(diǎn)。比如，提高經(jīng)濟(jì)效益，是當(dāng)前企業(yè)工作的中心，也是班組工作的中心。若每個班組都能做到以最小的消耗和勞動完成既定的工作量，就為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ);每個班組的管理達(dá)到了科學(xué)化、規(guī)范化，也就為整個企業(yè)管理上檔次，垮臺階奠定了先決條件。因此，搞好班組管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。
那么，怎樣做好班組管理?筆者從實(shí)踐中得出“四點(diǎn)”體會。
(一)管理者要重視班組管理
首先應(yīng)把班組建設(shè)列入企業(yè)管理的重要議事日程。配備高素質(zhì)的專、兼職班組建設(shè)干部，加強(qiáng)對班組建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)，真正把班組工作作為企業(yè)管理不可分割的重要組成部分，加大班組管理的力度和深度，從根本上解決目前存在的一些問題和矛盾。20xx年6月自20xx年12月筆者在爐襯車間從事保衛(wèi)干事期間，面對當(dāng)時車間受周圍村民的偷竊騷擾及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀(jì)現(xiàn)象的時有發(fā)生，于是向車間建議恢復(fù)了治保會組織，結(jié)合實(shí)際自己起草制定并經(jīng)車間批準(zhǔn)出臺了《治安保衛(wèi)管理制度》，構(gòu)筑車間治安防范網(wǎng)絡(luò)，成立義務(wù)消防隊(duì)和建立防火預(yù)案，制定落實(shí)普法計(jì)劃，簽訂《治安
責(zé)任書
》和個人寫出治安保證書
，實(shí)行班組每周一次的治安例會制度，形成了群防群治的工作局面，減少了違法亂紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。其次，要加大對班組工作的投入，黨政工團(tuán)齊抓共管，形成合力，不論是行政、黨群、經(jīng)營、后勤等方面的工作都要結(jié)合班組工作實(shí)際，把工作的落腳點(diǎn)放在班組，開展一些適宜班組現(xiàn)狀的、改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理、提高班組長和班員素質(zhì)的各類培訓(xùn)、教育活動;經(jīng)常聯(lián)系班組，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重視和關(guān)心班組一線員工的學(xué)習(xí)、工作，幫助他們解決一些實(shí)際困難，激發(fā)和調(diào)動一線員工的工作熱情和生產(chǎn)積極性，充分發(fā)揮班組一線員工在生產(chǎn)工作和企業(yè)管理中的重要作用。(二) 配備好高素質(zhì)的班組長
班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者，班組長這個崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長自身的素質(zhì)如何，將決定整個班組工作的成效。因此，筆者認(rèn)為，—個合格的班組長要具備“三高”：首先，自身素質(zhì)要高，其次應(yīng)具有較高的技術(shù)水平;再則應(yīng)具有較高的管理能力。班組長應(yīng)當(dāng)能實(shí)干又會管理，要有較強(qiáng)的管理意識，同時要有組織能力，鼓動能力，能充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性，把班組建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)友愛的“大家庭”。
(三)建立必要的內(nèi)部管理約定。有人認(rèn)為，有廠、車間的管理規(guī)定和要求就足以完善管理了，班組沒有必要再建立一些新規(guī)定了。其實(shí)不然，作為班組或崗位，有其特殊性的地方，要做到普遍性與特殊性相結(jié)合，才算管理上的完美。20xx年4月筆者被廠任命為護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長，按照廠提出的對稽查隊(duì)要實(shí)行軍事化管理的要求先從建章立制，培養(yǎng)骨干，樹立形象，嚴(yán)格管理抓起。為使全隊(duì)樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績，為該隊(duì)起草編寫了《門衛(wèi)職責(zé)》、《學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度》、《稽查隊(duì)紀(jì)律》、《升降國旗管理規(guī)定》、《十佳文明窗口》細(xì)則及治安稽查隊(duì)《工作管理制度》，并到崗位及訓(xùn)練場進(jìn)行治安保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和升降國旗動作示范指導(dǎo)，使每名隊(duì)員掌握了門衛(wèi)業(yè)務(wù)和升降國旗業(yè)務(wù)，升降國旗已成為萊鋼企業(yè)文化建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。
(四)開展各類創(chuàng)建先進(jìn)活動，以活動為載體，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，開展活動以激發(fā)班組活力，強(qiáng)化班組管理，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)為主要目的的創(chuàng)建先進(jìn)班組活動，有利于推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作。
1、搞好“評優(yōu)樹先”活動，通過“比、學(xué)、趕、幫、超”的競賽機(jī)制，最大限度地調(diào)動每個勞動者的積極性和創(chuàng)造性;通過競賽活動的形式，可以組織和鼓勵員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)，從而全面提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，為最終達(dá)到班組管理的最高境界---自主管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。把工作目標(biāo)與培養(yǎng)典型有機(jī)結(jié)合起來，用目標(biāo)激勵，典型引路使大家有方向、有目標(biāo)，不斷促進(jìn)整體建設(shè)上水平。
2、培育“忠誠、明理、盡責(zé)、求是、創(chuàng)新、超越、形象、禮儀”的八大品格和團(tuán)隊(duì)精神。培育員工的理論水平和水建業(yè)務(wù)技能，是員工具備“四高一大”標(biāo)準(zhǔn)，最終達(dá)到自主管理、無為而治的境界。3、建立有效的激勵機(jī)制。把工作任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)，根據(jù)崗位環(huán)境，勞動強(qiáng)度，貢獻(xiàn)大小以及各項(xiàng)任務(wù)的完成與待遇分配有機(jī)結(jié)合起來，嚴(yán)格制度考核，獎優(yōu)罰劣，公正透明促使生產(chǎn)任務(wù)的完成。
4、建立競爭機(jī)制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數(shù)、不思上進(jìn)的心理，讓員工明白落后就要挨打，就會被形勢所拋棄，以增強(qiáng)他們的危機(jī)感，責(zé)任意識和奮發(fā)向上的精神。
5、經(jīng)常性開展各類有益向上的活動，起到陶冶員工情操活躍氣氛，鼓舞士氣催人奮進(jìn)的作用，有效增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感。
綜上所述，基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分，改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理是基層管理的重中之重，企業(yè)要在市場經(jīng)濟(jì)中取得良好經(jīng)濟(jì)效益，必須向基層管理要效益，向基層的科學(xué)管理要效益?！耙话谚€匙開一把鎖”，“一條建議可救活一個廠”。善于把握時代發(fā)展的脈搏，抓住基層管理這個關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)，筆者認(rèn)為，也是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的一條良策。
首先，感謝公司給我們提供了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓(xùn)班提供的服務(wù)。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受。培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的角色認(rèn)知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔(dān)這個崗位的職責(zé)，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，對這個崗位的角色認(rèn)知。最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求!職場心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個人，那些個人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的個人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享，獎勵的兌現(xiàn)與表揚(yáng)，表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊
口號
，開心上線。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。管培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機(jī)會讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會有更大的進(jìn)步!
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。本次培訓(xùn)，我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時注意力集中，認(rèn)真聽取老師所講授的每一門課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時通過對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)
心得體會
。一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。
二、學(xué)習(xí)心得
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對基層管理者的認(rèn)知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管理模糊的認(rèn)識和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實(shí)際案例的分析講解后，對我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系，從而推動企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
(三)與時俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反饋機(jī)制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展，時代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢，及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個性化，即具有獨(dú)特的個性化的產(chǎn)品和個性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。
通過本次學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識，在今后的工作中我將再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
基層管理心得報告篇十九
基層管理是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)，作為一名基層管理者，在管理過程中我深感到了自身的不足和需要不斷提升的地方。通過對所遇到的問題的反思和總結(jié)，我以此寫一篇文章，表達(dá)我的心得體會，與更多的同僚一起分享。
【第二段】
作為一名管理者，我深知自身的職責(zé)和責(zé)任，必須對企業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé)。在平時的工作中，貫徹“以人為本”的管理理念是我一直堅(jiān)守的原則，這可以幫助我們更好地了解員工的需求和期望，并針對問題進(jìn)行解決。與此同時，我們也要將責(zé)任分配到位，明確任務(wù)分工，合理利用資源。這不僅可以幫助員工更好地完成任務(wù)，提升效率，也可以更快地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
【第三段】
溝通交流是管理工作中的重中之重，尤其在基層管理中更是至關(guān)重要。與員工的溝通與交流不僅能夠及時解決問題，也可以更好地了解和理解員工的想法和感受，從而更好地照顧員工的工作和生活。同時，我們也應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，使他們具備相應(yīng)的技能與能力，并提升他們的工作質(zhì)量，這有助于企業(yè)成長和發(fā)展。
【第四段】
定期的問題反饋和總結(jié)評估是提高管理水平的必要環(huán)節(jié)。作為管理者，我們應(yīng)該及時的跟進(jìn)員工的工作情況，了解問題的確切情況，并進(jìn)行針對性的解決方案。同時，我們也應(yīng)該確立績效評估標(biāo)準(zhǔn)，對員工的工作績效進(jìn)行評估和總結(jié)，并對優(yōu)秀的員工予以表彰和獎勵，提高員工的士氣和干勁。
【第五段】
在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。基層管理要想取得成功，離不開不懈努力和勇于探索的精神。在面對問題和挑戰(zhàn)時，我們不能畏懼，而應(yīng)該擁有開闊的視野和敏銳的洞察力，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行、科學(xué)有效的解決方案。同時，我們也應(yīng)該保持謙虛的態(tài)度，時刻學(xué)習(xí)和探索新的管理經(jīng)驗(yàn)，跟上市場變化和發(fā)展，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
【結(jié)尾段】
基層管理是一項(xiàng)持久性的工作，需要我們不斷的提高思想素質(zhì)和管理能力。作為一名管理者，我們要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、切實(shí)的工作責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷探索創(chuàng)新，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)。我堅(jiān)信，通過自身的努力和不斷地反思總結(jié)，基層管理的工作會越來越上道，同時也會取得更好的工作業(yè)績。
基層管理心得報告篇二十
團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量，......這首剛勁有力的歌激勵了我們幾代人團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)進(jìn)取。同時也使我們明白一個道理：只有團(tuán)結(jié)起來，才有強(qiáng)大的力量，才有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，才能取得成功，才能向前發(fā)展。
對于我們基層單位來說，要想圓滿完成工作任務(wù)，不斷地促使單位向前發(fā)展，同樣也需要全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)進(jìn)取。為什么這么說呢？我覺得對一個基層單位來說，只有團(tuán)結(jié)起來了，才能充分利用本單位的各種資源，調(diào)動一切力量來完成單位的任務(wù)、做好單位的工作；才能人盡所能、各司其職，從而減少內(nèi)耗，提高工作效率；只有團(tuán)結(jié)起來了，才能形成一種積極向上、勤奮工作的良好氛圍；才能集思廣益地把工作做好，做出色。從而創(chuàng)造性地完成本單位的使命。
但對我們基層來說，要想創(chuàng)造這種團(tuán)結(jié)向上的工作生活氛圍也不是一件容易的事。需要管理者根據(jù)形勢發(fā)展不斷發(fā)現(xiàn)并解決問題，形成其獨(dú)具特色的管理文化，需要管理者付出大量的心血來做好它。我對此問題進(jìn)行了長時間的思考和實(shí)踐。發(fā)現(xiàn)對基層單位來說，要做到團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，有一些原則性帶共性的問題，你如果解決了，形成團(tuán)結(jié)向上局面也就不難了。
其一，本單位只能允許存在一個領(lǐng)導(dǎo)核心，絕不允許多頭領(lǐng)導(dǎo)，不能有相互矛盾的措施規(guī)則出現(xiàn)。對單位內(nèi)部的非正式組織，如能為單位所用，與單位管理思路相統(tǒng)一，則支持，反之就必須抑制，在員工們的心中只能覺得他們只有一個領(lǐng)導(dǎo)，哪就是基層管理者，上級的越級管理也是與基層管理思路一致的。
其二，如果基層領(lǐng)導(dǎo)是一個集體，分若干級或平級分若干部門，則必須要團(tuán)結(jié)，各種措施政策（不管是哪個領(lǐng)導(dǎo)或哪個部門制定的'，也不管是口頭的或成文的）必須協(xié)調(diào)一致，領(lǐng)導(dǎo)集體中有一個核心，一個拍板決策的人。不允許各打各的小算盤、小九九，培養(yǎng)自己的親信勢力。這種情況下，單位員工要聽命于領(lǐng)導(dǎo)集體，聽命于管理制度，而不是個別領(lǐng)導(dǎo)。不能出現(xiàn)聽誰的而又不聽誰的現(xiàn)象，絕不能允許不擔(dān)責(zé)任的人在哪兒發(fā)號施令，做主要指揮決策工作。這是很危險的。
其三，各種政策制度措施需要維護(hù)大多數(shù)人的利益，不能只為某些少數(shù)人或小集團(tuán)服務(wù)，要讓員工們覺得，本單位無論在制度上，還是在具體管理上，都是公平的，沒有暗中交易、幕后操作存在，從而在制度上培養(yǎng)大家的團(tuán)結(jié)意識。
其四，對有損團(tuán)結(jié)的事情或個人，一旦發(fā)生，不管是誰是什么事，應(yīng)一查到底，絕不姑息養(yǎng)奸。讓員工們覺得單位是獎勤罰懶、獎懲分明的，是公平合理的。從而讓員工們從內(nèi)心對單位充滿了信心。
其五，基層管理者或領(lǐng)導(dǎo)集體要有飽滿的工作熱情和工作積極性，以及把單位工作做好的自信心，把單位工作當(dāng)事業(yè)干的決心。不能出現(xiàn)混日子的思想，不能做一天和尚撞一天鐘，得過且過，因?yàn)楣芾碚叩墓ぷ鞅憩F(xiàn)會直接影響下屬員工。管理者在哪兒混日子，哪有員工在哪兒干事業(yè)的道理。同時這樣也會導(dǎo)致人才遠(yuǎn)離，單位工作也會一落千丈。
其六，管理者要及時發(fā)現(xiàn)并化解各種矛盾，包括生活中的矛盾。人是有感情的，生活中的不愉快是會帶入到工作中去并影響工作的。同樣生活中的矛盾也會帶入工作中去，所以管理要做有心人，不但要發(fā)現(xiàn)并解決工作中的矛盾，同時也要發(fā)現(xiàn)并解決員工生活的矛盾。解決矛盾時要不偏不倚，一碗水端平。
其七，“管理”好自己的上級各位領(lǐng)導(dǎo)，要讓他們完全相信你的工作管理能力，支持你的管理思路和措施。要讓他們覺得你的管理是與他是一致的，你能做好他交給的任何工作任務(wù)。必須避免他在你的下屬員工中培植親信......
......
對基層單位來說，一個團(tuán)結(jié)的單位不一定是很優(yōu)秀很成功的，但一個不團(tuán)結(jié)的單位一定是很糟糕很失敗的單位。所以，做為基層管理人員，要想把基層管理做好，做出色，就必須十分注意團(tuán)結(jié)問題，把它當(dāng)做基層管理的大事來抓。
基層管理心得報告篇二十一
首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，有幸前往廈門航空培訓(xùn)中心參加公司舉辦的“20xx廈門航空基層管理人員督導(dǎo)技能提升訓(xùn)練”系列課程培訓(xùn)；學(xué)習(xí)時間雖然只有短短三天，但受益匪淺，我感覺自己的督導(dǎo)管理核心技能得到了很大的提升。以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得與大家共同分享。
通過三天來的學(xué)習(xí)讓我深深的懂得作為一個基層管理者，從本質(zhì)上來說就是經(jīng)營者的替身；從這個角度來說，基層管理干部必須站在經(jīng)營者和上司的角度來思考問題，隨時滿足上司的期待。在日常工作中，基層管理干部也必須站在集體和團(tuán)隊(duì)的角度來思考問題，要時刻加強(qiáng)自我管控的能力，并時刻管理好自己。
一個基層管理者，如果沒有學(xué)會很好地委派工作，那就等于沒有在管理！基層管理者的本質(zhì)是通過他人來完成工作，也就是要通過有步驟地委派來完成相關(guān)工作任務(wù)；這時，我們被賦予了更多的職責(zé)，我們要時刻記住自己的責(zé)任，了解責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任。日常工作中我們要“一手捉業(yè)務(wù)，一手捉管理”，不斷提高自己各方面的綜合技能水平和綜合素質(zhì)；我們更要起到承上啟下的作用，既要對上司負(fù)責(zé)，完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；又要監(jiān)督屬下員工工作，確保達(dá)到服務(wù)要求；并適時給予下屬指導(dǎo)，幫助其實(shí)現(xiàn)日常工作目標(biāo)，解決工作中的問題，指導(dǎo)員工克服困難；也只有把握好自己角色的定位，才能最大限度地利用組織的人力資源從而提升績效。
所謂管理，就是“管事+理人+安心”！這次培訓(xùn)，通過對時間管理，目標(biāo)管理及有效溝通技巧，授權(quán)督導(dǎo)技巧，工作教導(dǎo)、激勵等管理技巧的強(qiáng)化學(xué)習(xí)和運(yùn)用，我們懂得“花20%的時間和精力對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵和指導(dǎo)，將確保他們的工作方法80%正確”的道理，隨著smart目標(biāo)的明確，我們更懂得合理的分配我們的時間，為自己“具體、可以衡量、可以實(shí)現(xiàn)、隨時、可以跟蹤”并為之奮斗的目標(biāo)而進(jìn)行著時間管理。在日常工作中，預(yù)期目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)狀況存在的差距就是問題；而工作計(jì)劃就是解決問題和實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的路線圖。作為管理者，首先要訂立明確的工作目標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)成員都有共同的目標(biāo)、共同的行為規(guī)范，并做到技能互補(bǔ)、相互信任、責(zé)任共擔(dān)。接著要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，要善于精確運(yùn)用有效的'教導(dǎo)和溝通技巧，通過有步驟地委派部屬來完成相關(guān)的工作任務(wù)；并學(xué)會適當(dāng)?shù)氖跈?quán)和避免被下屬反授權(quán)。做到“事事有人管（前提）、事事有人做（關(guān)鍵）、事事有標(biāo)準(zhǔn)（基礎(chǔ)）、事事有責(zé)任人（保障）”；這樣就能使自己的團(tuán)隊(duì)成為更具有凝聚力、更具有競爭力的高績效團(tuán)隊(duì)。
沒有無能的員工，只有不能發(fā)揮員工效能的管理者！根據(jù)“馬斯洛需求理論”的深化學(xué)習(xí)，我學(xué)會了更深層次地分析團(tuán)隊(duì)成員所處的發(fā)展階段，了解員工的基本需求；并分別采用對應(yīng)的情境管理方式，協(xié)助員工分析自己的需求，進(jìn)行有效的評估，并正確進(jìn)行有效的督導(dǎo)。作為管理人員，日常工作中，要學(xué)會自己解開心結(jié)，放下身段，并切記不要隨便給人“貼標(biāo)簽”。我們更應(yīng)傾聽并用眼睛觀察正在發(fā)生的事情，努力去尋找并發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和所有好的表現(xiàn)，隨時隨地進(jìn)行即時的贊賞、表揚(yáng)和激勵我們的員工；使員工時刻充滿工作激情和動力。我們也要學(xué)會營造良好的學(xué)習(xí)、工作和積極表揚(yáng)、激勵的氛圍，使員工認(rèn)同企業(yè)文化；讓員工自覺與企業(yè)的發(fā)展同呼吸共命運(yùn)；鼓勵員工崗位成才，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價值。也只有這樣才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。
團(tuán)隊(duì)管理其實(shí)質(zhì)是“尺度”，是原則性和靈活性相結(jié)合的產(chǎn)物。每個團(tuán)隊(duì)都有其“形成、磨合、穩(wěn)定和表現(xiàn)”的過程；俗話說：沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。作為一個基層管理者，自己本身一定要為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，并時刻管理好自己。
人生的品質(zhì)，就是溝通的品質(zhì)！只有懂得進(jìn)行有效溝通，并對不同部屬能采用不同領(lǐng)導(dǎo)方式的管理者才能擁有真正的影響力；也只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是個好領(lǐng)導(dǎo)。一個好的領(lǐng)導(dǎo)更要懂得將團(tuán)隊(duì)管理中的具體工作做到“公開、公平、公正”的原則；這樣才能取得廣大員工和上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、認(rèn)同；才能使部屬自覺服從和遵章守紀(jì)。管理更必須要真抓實(shí)干，管理者要起到模范帶頭作用，使員工有目標(biāo)、有榜樣、有對比，才會使各項(xiàng)管理工作做得更好。
信念是我們態(tài)度和行動的基礎(chǔ)，是成功的前提；而態(tài)度和行動則體現(xiàn)在我們的行為和人際關(guān)系上。團(tuán)隊(duì)成員觀念的轉(zhuǎn)變，他們的行為隨之一定會發(fā)生較大變化。在日常工作中，如何讓員工的觀念變化呢？我認(rèn)為首先要培養(yǎng)員工的自我激勵意識和自我激勵的能力；幫助員工進(jìn)行自我管理并參與團(tuán)隊(duì)管理和決策，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理的良性發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)管理的成功離不開他人的理解和支持，離不開上級的關(guān)心和指導(dǎo)，同級間的有效溝通和下級的共同努力。所以，我們更要懂得尊重上級，支持同級，關(guān)心下級…這樣才有助于提高工作效率。
一個好的領(lǐng)導(dǎo)，要時刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊(duì)利益放在首要位置；也只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能面朝大海，才能春暖花開；團(tuán)隊(duì)成員才能保持工作熱情和創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)才能保持強(qiáng)勁的凝聚力，才能在日趨激烈的市場競爭中處于不敗之地。
學(xué)習(xí)力就是我們的職場競爭力！來吧！“廈航”的兄弟姐妹們，前路無止境，就讓我們即刻行動起來；就讓我們“視挑戰(zhàn)為樂趣”；每天多學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！相信我們就一定能做得更好！共勉！
基層管理心得報告篇二十二
大家好！
借此機(jī)會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同事們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下，請?jiān)u議！
一年來，我按照科長和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)守生產(chǎn)一線，有針對的制定了工作計(jì)劃，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班工作人員等情況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備，保持清醒的頭腦，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領(lǐng)全值工作人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。
“沒有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)?！比粘６嗯c員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時有不足，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒備件臨時修復(fù)暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進(jìn)行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場，各崗位的`工作更需要有人過問，部分任務(wù)量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補(bǔ)充水，不蠻干，進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀(jì)律，對違反的工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時的工作任務(wù)。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請下達(dá)，按照公司要求，督促動力運(yùn)行工作人員“勤觀察，細(xì)調(diào)整”，加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時間長、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預(yù)防措施，及時電話聯(lián)系，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車間工作人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí)，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。
一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機(jī)二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當(dāng)時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機(jī)方向有煙，當(dāng)時天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運(yùn)行工作人員，果斷下令拉下空壓機(jī)總電源，然后打電話聯(lián)系六萬噸電運(yùn)行工作人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段工作人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發(fā)生。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個小時，身負(fù)重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項(xiàng)次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時調(diào)整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)工作人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人；加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護(hù)公司的利益，維護(hù)廣大職工的利益是每個管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做一名合格的管理工作人員。
我的述職完畢，謝謝大家！
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