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證券合規(guī)工作總結篇一
1、下列說法不正確的是。
a證券公司全體工作人員都應當對自身行為的合規(guī)性負責，并在其職責范圍內對公司合規(guī)經管的有效性承擔責任。
b中國證監(jiān)會對證券公司合規(guī)經管的有效性的評價，其結果將成為對證券公司實施分類監(jiān)管的重要依據。
d作為合規(guī)經管的重要制度，《證券公司合規(guī)經管試行規(guī)定》已于2008年8月1日起施行。
答案：c。
2、下列說法中，不正確的是。
a證券公司要保障合規(guī)總監(jiān)的獨立性、知情權和調查權，為合規(guī)總監(jiān)履行職責提供必要的物力、財力和技術支持，設立或者指定合規(guī)部門并為其配備足夠的合規(guī)經管人員。
b合規(guī)風險，是指因證券公司或其工作人員的經營經管或執(zhí)業(yè)行為違反法律、法規(guī)或準則而使證券公司受到法律制裁、被采取監(jiān)管措施、遭受財產損失或聲譽損失的風險。
c證券公司應當制定合規(guī)經管的基本制度，經經理層審議通過后實施。合規(guī)經管的基本制度應當包括合規(guī)經管的目標、基本原則、機構設置及其職責，以及違規(guī)事項的報告、處理和責任追究辦法等內容。
d證券公司解聘合規(guī)總監(jiān)，應當有正當理由，并自解聘之日起3個工作日內，將解聘的事實和理由書面報告公司住所地證監(jiān)局。
答案：c。
3、下列說法不正確的是。
a合規(guī)法律、規(guī)則和準則有多種淵源，包括立法機構和監(jiān)管機構發(fā)布的基本的法律、規(guī)則和準則；市場慣例；行業(yè)協(xié)會制定的行業(yè)規(guī)則以及適用于銀行職員的內部行為準則等。因此，合規(guī)法律、規(guī)則和準則僅僅包括那些具有法律約束力的文件，不誠實守信等道德行為的準則。
b高級經管層負責制定和傳達合規(guī)政策，確保該合規(guī)政策得以遵守，并向董事會報告銀行合規(guī)風險經管。
c如果合規(guī)部門職員的薪酬與其履行合規(guī)職責的業(yè)務線的盈虧狀況相掛鉤，他們的獨立性也有可能被削弱。但是，將合規(guī)部門職員的薪酬與整個銀行的盈虧狀況相掛鉤通常是可以接受的。
d合規(guī)職責未必都由“合規(guī)部”或“合規(guī)處”承擔。合規(guī)職責可能由不同部門的職員履行。
答案：a。
4、下列關于證券公司分公司的說法，正確的是。
1/7。
a證券公司授權分公司經營證券自營業(yè)務或者證券資產經管業(yè)務的，公司總部也可再經營或者再授權其他分公司經營該業(yè)務。
b分公司可以直接經營證券營業(yè)部的業(yè)務。
c證券公司設立分公司，不必中國證監(jiān)會批準，但是應當備案。
答案：d。
5、《證券法》規(guī)定，證券公司的從業(yè)人員在任期或者法定限期內，不得直接或者以化名、借他人名義持有、買賣。
a、基金。
b、權證。
c、債券。
d、股票。
答案：d。
6、依照《公司法》的規(guī)定，關于股票發(fā)行，以下說法錯誤的是。
a、股份的發(fā)行，實行公平、公正的原則，同種類的每一股份應當具有同等權利。
b、同次發(fā)行的同種類股票，每股的發(fā)行條件和價格應當相同；任何單位或者個人所認購的股份，每股應當支付相同價額。
c、股票發(fā)行價格可以按票面金額，也可以超過票面金額，但不得低于票面金額。
d、股票只能采用紙面形式。
答案：d。
7、中國證監(jiān)會頒布的《證券公司為期貨公司提供中間介紹業(yè)務試行辦法》規(guī)定，證券公司受期貨公司委托從事介紹業(yè)務，應當提供的服務為。
a、代理客戶進行期貨交易、結算或者交割。
b、代期貨公司、客戶收付期貨保證金。
c、協(xié)助辦理開戶手續(xù)，提供期貨行情信息、交易設施；
d、利用證券資金賬戶為客戶存取、劃轉期貨保證金。
答案：c。
8、《證券法》規(guī)定，證券公司應當妥善保存客戶開戶資料、委托記錄、交易記錄和與內部經管、業(yè)務經營有關的各項資料，任何人不得隱匿、偽造、篡改或者毀損。上述資料的保存期限不得少于年。
a、5。
b、10。
c、15。
d、20答案：d。
9、根據法律法規(guī)的規(guī)定，下列說法錯誤的是。
a以募集設立方式設立股份有限公司的,發(fā)起人認購的股份不得少于公司股份總數(shù)的百。
2/7分之三十。
d開展資產經管業(yè)務，受托經管的資產應當是現(xiàn)金、國債或者上市證券。
答案：a。
10、依照《公司法》的規(guī)定，公司發(fā)行新股，股東大會應當對一些事項作出決議，以下不屬于股東大會需要做出的決議的是：
a、新股種類及數(shù)額、發(fā)行價格；
b、新股發(fā)行需聘請的承銷機構；
c、新股發(fā)行的起止日期；
d、向原有股東發(fā)行新股的種類及數(shù)額。
答案：b。
二、多項選擇題。
1、下列關于合規(guī)經管的一些說法，正確的是。
a證券公司的合規(guī)經管應當覆蓋公司所有業(yè)務、各個部門和分支機構、全體工作人員，貫穿決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等各個環(huán)節(jié)。
b證券公司應當樹立合規(guī)經營、全員合規(guī)、合規(guī)從基層做起的理念，倡導和推進合規(guī)文化建設，培育全體工作人員的合規(guī)意識。
c證券公司的董事會、監(jiān)事會和高級經管人員，各部門和分支機構負責人以及全體工作人員，都應當對其行為的合規(guī)性負責，并在其職責范圍內對公司合規(guī)經管的有效性承擔責任。
d證券公司要對公司合規(guī)經管的有效性進行評估，及時解決合規(guī)經管中存在的問題。
答案：acd。
2、下列關于合規(guī)總監(jiān)在一些說法，不正確的是。
b合規(guī)總監(jiān)是公司的合規(guī)負責人，對公司及其工作人員的經營經管和執(zhí)業(yè)行為的合規(guī)性進行審查、監(jiān)督和檢查。
c合規(guī)總監(jiān)應當組織實施公司反洗錢和信息隔離墻制度，按照公司規(guī)定為高管人員、各部門和分支機構提供合規(guī)咨詢、處理違法違規(guī)行為的投訴和舉報等。
d合規(guī)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為或合規(guī)風險隱患的，應當及時向內部相關機構報告；其中重大在，應同時向當?shù)刈C監(jiān)局報告。
答案：ad。
3、下列關于證券公司合規(guī)經管的激勵約束機制，說法正確的是。
a證券公司應當將合規(guī)經管的有效性和執(zhí)業(yè)行為的合規(guī)性，納入高管人員、各部門和分支機構及其工作人員的績效考核范圍。
b證券公司應當對合規(guī)總監(jiān)和合規(guī)經管人員的履職情況進行考核，并根據考核結果。
3/7決定其薪酬待遇。
c中國證監(jiān)會對證券公司合規(guī)經管的有效性進行評價，評價結果作為對證券公司實施分類監(jiān)管的重要依據。
d證券公司通過有效的合規(guī)經管，主動發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，積極妥善處理，落實責任追究，完善內部控制制度和業(yè)務流程并及時向住所地證監(jiān)局報告的，依法免于追究責任或從輕、減輕處理。
答案：abcd。
4、根據相關規(guī)定，合規(guī)總監(jiān)的具體工作主要包括：
a對公司內部經管制度、重大決策、新產品和新業(yè)務方案出具合規(guī)審查意見；
d處理涉及公司和工作人員違法違規(guī)行為的投訴等。
答案：abcd。
5、下列關于證券公司營業(yè)網點的說法，正確的是。
a證券公司申請在住所地證監(jiān)局轄區(qū)內新設營業(yè)部的，上一年度證券營業(yè)部平均代理買賣證券業(yè)務凈收入不低于公司所在轄區(qū)內證券公司的平均水平，且最近一次證券公司分類評價類別在c類以上（含c類）。
b申請在全國范圍內新設營業(yè)部的，上一年度公司代理買賣證券業(yè)務凈收入位于行業(yè)前20名，且證券營業(yè)部平均代理買賣證券業(yè)務凈收入不低于行業(yè)平均水平；或者證券營業(yè)部平均代理買賣證券業(yè)務凈收入位于行業(yè)前3名，以及最近一次證券公司分類評價類別在b類以上（含b類）。
c在證券公司收購營業(yè)部方面，《營業(yè)網點規(guī)定》要求應當具備設立證券營業(yè)部的條件；具備區(qū)域內設點條件的證券公司，只能收購所在區(qū)域內的證券營業(yè)部。
d對歷史遺留的、未經批準擅自設立的證券營業(yè)網點，相關證券公司應當在2010年8月底前予以清理并關閉。
答案：abcd。
6、下列說法中，正確的是。
a一旦出現(xiàn)合規(guī)總監(jiān)支持、縱容公司的違法違規(guī)行為，或者無合理理由未能按照規(guī)定履行制止、報告職責的，依法對其采取監(jiān)管措施或者追究法律責任。
b證券公司的董事、監(jiān)事、高級經管人員和各部門、分支機構應當支持和配合合規(guī)總監(jiān)的工作，不得以任何理由限制、阻撓合規(guī)總監(jiān)履行職責。
c合規(guī)部門對合規(guī)總監(jiān)負責，按照公司規(guī)定和合規(guī)總監(jiān)的安排履行合規(guī)經管職責。合規(guī)部門承擔的其他職責不得與合規(guī)經管職責相沖突。
d在任職資格方面，除取得證券公司高級經管人員任職資格外，合規(guī)總監(jiān)還需要從事證券工作3年以上，并且通過有關專業(yè)考試或者具有８年以上法律工作經歷；或者在證券監(jiān)管機構的專業(yè)監(jiān)管崗位任職８年以上。
答案：abc。
7、下列關于合規(guī)部門的理解中，正確的是。
4/7。
a合規(guī)部門應考慮各種量化合規(guī)風險的方法(例如，應用評價指標等)，并運用這些計量方法加強合規(guī)風險的評估。評價指標可借助技術工具，通過收集或篩選可能預示潛在合規(guī)問題的數(shù)據。
b合規(guī)部門的工作范圍和廣度應受到內部審計部門的定期復查。
c無論采取何種組織架構組建合規(guī)部門，公司必須在書面文件中清楚界定合規(guī)部門的報告路徑和職能，包括區(qū)分合規(guī)部門的職能和各級經管人員的監(jiān)督職能，以及區(qū)分合規(guī)部門和其他控制部門的職能。
d對于合規(guī)部門人員同時擔任法律顧問職務的公司而言，界定和保持適當?shù)穆毮苡绕渲匾?。承擔合?guī)職能的律師在執(zhí)行法律顧問職務提供法律咨詢的時候，必須向其他員工表明其角色。
答案：abcd。
8、《證券公司內部控制指引》規(guī)定，證券公司主要業(yè)務部門之間應當建立健全隔離墻制度，以下說法正確的是（）。
a、經紀、自營、受托投資經管、投資銀行、研究咨詢等業(yè)務相對獨立。
b、電腦部門、財務部門、監(jiān)督檢查部門與業(yè)務部門的人員不得相互兼任。
c、資金清算人員不得由電腦部門人員兼任。
d、資金清算人員不得由交易部門人員兼任。
答案：abcd。
9、《證券法》禁止證券公司及其從業(yè)人員從事的損害客戶利益的欺詐行為包括()。
a、挪用客戶所委托買賣的證券或者客戶賬戶上的資金。
b、未經客戶的委托，擅自為客戶買賣證券，或者假借客戶的名義買賣證券。
c、為牟取傭金收入，誘使客戶進行不必要的證券買賣。
d、利用傳播媒介或者通過其他方式提供、傳播虛假或者誤導投資者的信息。
答案：abcd。
10、依據《證券法》的有關規(guī)定，以下說法正確的是()。
b、證券公司不得以任何方式對客戶證券買賣的收益或者賠償證券買賣的損失作出承諾。
c、證券公司及其從業(yè)人員不得未經過其依法設立的營業(yè)場所私下接受客戶委托買賣證券。
d、證券公司不得違背客戶的委托為其買賣證券。
答案：abcd。
三、
判斷（正確的用a表示.錯誤的用b表示）。
1、根據國際上的先進經驗，合規(guī)總監(jiān)對公司事務在介入應保持相對獨立性，不宜對所有事宜進行審查；合規(guī)總監(jiān)應當主要對公司內部經管制度、重大決策、新產品和新業(yè)務方案等進行合規(guī)審查。（a）。
2、證券公司建立違規(guī)舉報制度，公司各部門、分支機構及其工作人員發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為或合規(guī)風險隱患時，應當主動、及時地向合規(guī)總監(jiān)報告。（a）。
3、合規(guī)總監(jiān)和合規(guī)經管人員工作稱職的，其薪酬待遇應當不低于公司同級別經管人員的平均水平。（a）。
5/7。
4、證券公司的股東、董事和高級經管人員不得違反規(guī)定的職責和程序，直接向合規(guī)總監(jiān)下達指令或者干涉其工作。（a）。
5、證券公司通過有效的合規(guī)經管，主動發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，積極妥善處理，落實責任追究，完善內部控制制度和業(yè)務流程并及時向住所地證監(jiān)局報告的，依法免于追究責任或從輕、減輕處理。（a）。
6、證券公司董事、監(jiān)事、高級經管人員或者境內分支機構負責人不再具備任職資格條件的，證券公司應當解除其職務并向國務院證券監(jiān)督經管機構報告。（a）。
7、證券公司信息技術人員可以兼職，但不得從事交易及清算等工作。（b）。
8、依照相關規(guī)定證券經紀人最多可接受兩家證券公司的委托，進行客戶招攬、客戶服務等活動。（b）。
9、《證券法》禁止法人非法利用他人賬戶從事證券交易，但允許法人出借自己或者他人的證券賬戶。（b）。
10、證券公司應當有2名以上在證券業(yè)擔任高級經管人員滿3年的高級經管人員。（b）。
11、營業(yè)部不得受理法人以個人名義開立帳戶、個人以法人名義開立帳戶。（a）。
12、證券公司的從業(yè)人員在證券交易活動中，執(zhí)行所屬的證券公司的指令或者利用職務違反交易規(guī)則的，由所屬的證券公司承擔全部責任。（a）。
13、證券公司不得為客戶之間的融資提供擔保、中介服務或者其他便利，但可以在一定范圍內開展三方監(jiān)管業(yè)務。（b）。
14、與他人串通,以事先約定的時間、價格和方式相互進行證券交易,影響證券交易價格或者證券交易量屬于操縱證券市場。（a）。
15、任何人在成為證券從業(yè)人員之前原已持有的股票，可以繼續(xù)持有，不受買賣限制。（b）。
16、證券公司變更章程中的條款，應當經國務院證券監(jiān)督經管機構批準。（b）。
17、證券公司的法定代表人或者高級經管人員離任的，證券公司應當對其進行審計，并自其離任之日起3個月內將審計報告報送國務院證券監(jiān)督經管機構。前款規(guī)定的審計報告未報送國務院證券監(jiān)督經管機構的，離任人員不得在其他證券公司任職。（b）。
18、證券公司誘使客戶進行不必要的證券交易，或者從事證券資產經管業(yè)務時，使用客戶資產進行不必要的證券交易的，依照證券法相關規(guī)定處罰。（a）。
19、證券公司從事證券自營業(yè)務，自營證券總值與公司凈資本的比例、持有一種證券的價值與公司凈資本的比例、持有一種證券的數(shù)量與該證券發(fā)行總量的比例等風險控制指標，應當符合國務院證券監(jiān)督經管機構的規(guī)定。（a）。
20、未經國務院證券監(jiān)督經管機構批準，任何單位或者個人不得委托他人或者接受他人委托持有或者經管證券公司的股權。（a）。
21、合資產經管計劃設立完成前,客戶的參與資金只能存入資產托管機構,不得動用。（a）。
22、證券公司及其他推廣機構應當采取有效措施使客戶詳盡了解集合資產經管計劃的特性、風險等情況及客戶的權利、義務,可以通過廣播、電視、報刊及其他公共媒體推廣集合資產經管計劃。（b）。
23、證券公司進行集合資產經管業(yè)務投資運作，在證券交易所進行交易的，應當集中在固定席位上進行，并向證券交易所、證券登記結算機構備案。（a）。
24、證券、期貨投資咨詢人員在報刊、電臺、電視臺或者其他傳播媒體上發(fā)表投資咨詢文章、報告或者意見時，必須注明所在證券、期貨投資咨詢機構的名稱和個人真實姓名。（a）。
25、境外證券經營機構在境內經營證券業(yè)務或者設立代表機構，應當經國務院證券監(jiān)督經管機構批準。（a）。
6/7。
7/7。
證券合規(guī)工作總結篇二
身為證券行業(yè)工作人員該如何寫總結呢?由小編整理，僅供參考閱讀。
一、市場背景：市場環(huán)境趨暖，變革創(chuàng)生新機
20xx年上半年，隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破，證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效，市場走出了近四年來低迷不振的格局，步入新的歷史性的發(fā)展時期。
市場日趨活躍，行業(yè)走出困境。
20xx年1-6月，上證綜指從1161點上漲至1672點，漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點，漲幅達50。
市場持續(xù)活躍，股票、基金、權證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元，較去年同期(32470億元)增長了204。
在市場強勁回升的有利條件下，證券公司結束了近幾年的行業(yè)性虧損。
股改進入突破階段，市場面臨歷史轉折。
到20xx年6月底，股改上市公司市值占比已達到70。
隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設，證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎，帶來了前所未有的生機和活力。
券商整治基本結束，行業(yè)格局重整。
自xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效，證券公司的違規(guī)經營問題得到有效遏制，證券行業(yè)風險明顯釋放。
同時，在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下，部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務快速增強實力，行業(yè)集中度進一步提高，行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。
政策空前支持，創(chuàng)新力度加大。
20xx年上半年，隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施，監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施，涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個方面。
同時，資產證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務和創(chuàng)新產品也醞釀成熟或相繼出臺，有力地增加了市場活躍程度，同時也為券商開辟了新的業(yè)務空間和贏利渠道。
二、20xx年上半年經營情況
(一)上半年總體財務指標
20xx年上半年，公司實現(xiàn)收入總額28,97***x元，支出總額12,93***x元，其中營業(yè)費用10,32***x元，實現(xiàn)利潤總額16，04***x元，比去年同期增加18，17***x元。
其中，經紀業(yè)務實現(xiàn)收入17,59***x元，利潤8,79***x元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入10,53***x元，利潤8,75***x元;投資銀行總部實現(xiàn)收入18***x元，利潤-16***x元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入68***x元，利潤36***x元;證券投資部實現(xiàn)收入39***x元，利潤28***x元。
(二)上半年各項業(yè)務經營情況
1、經紀業(yè)務：乘勢而上、穩(wěn)步增長
(1)主要經營業(yè)績
實現(xiàn)收入17,59***x元，利潤8,79***x元。
股票、基金、權證及債券現(xiàn)券成交金額665.82億元
，較去年同期增長了212，市場占有率6.76‰，市場排名第3***x。
6月末客戶資產總額128.27億元，較期初增長了50.87億元，增幅為66，其中客戶資產凈流入15.58億元，增幅20，客戶資產投資增值35.29億元，增值率為46。
同時，截至6月末，共托管了2***x上市公司10.17億股的有限售條件流通股，總市值約為68.71億元。
(2)重點工作回顧
以客戶增值為原則，加強傳統(tǒng)業(yè)務的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。
組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作，積極參與公司投資策略研究小組的工作，與研發(fā)中心共同組織公司晨會，提高《晨會摘要》等咨詢產品的質量，并推出了《客戶持倉前5***x股票投資周報》等新的資訊產品，為營業(yè)部提供了二類9種資訊產品和相應的配送服務，大大豐富了營業(yè)部的資訊產品線。
同時，積極探索盤活客戶資產的有效方法，策劃了“睡眠客戶資產盤活競賽活動”。
積極開拓新業(yè)務，搶占客戶資源，培養(yǎng)新利潤增長點。
強化營業(yè)部的營銷職能，繼續(xù)加大基金產品的營銷力度，上半年累計代銷基金2.89億元，其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。
同時，制定了限售流通股托管業(yè)務的管理及獎勵措施，組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢，抓住股改機遇搶占寶貴的機構客戶資源。
目前已托管的限售股份市值近70億元，有意向正在開發(fā)中的上市公司1***x，限售股份余額約6.3億股。
完善風控機制，加強日常監(jiān)控，促進合規(guī)運行。
提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多'')賬戶”的資產提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權限管理專項自查，同時加強總部對營業(yè)機構權限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”，對重要客戶、重要業(yè)務進行監(jiān)控和報備審批;針對權證等高風險產品，進一步加強證券賬戶管理，防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。
開源節(jié)流，提高創(chuàng)利能力。
根據公司倡導的“我為公司多賺一分錢，我為公司多節(jié)省一分錢”的價值理念，對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況進行及時跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時調整，確保營業(yè)費用的開支控制在準事業(yè)部制的費用控制目標之內。
上半年經紀業(yè)務收入同比增長，而營業(yè)費用同比基本持平人力資源費和資產使用費、行政及業(yè)務費用均控制在準事業(yè)部制要求的控制目標之內。
營業(yè)費用得到了的控制，并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
2、固定收益業(yè)務：提前實現(xiàn)收入和品牌雙突破
(1)主要經營業(yè)績
上半年實現(xiàn)收入10,53***x元，利潤8,75***x元。
累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元，在券商中排名分別居第3和第4位，實現(xiàn)收入2***x元;銀行間債券市場交易總量236.82億元，比去年同期增長了2.2，在證券公司中排名第10位，累計實現(xiàn)現(xiàn)券交易差價收入7,52***x元;完成***x企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷，實現(xiàn)承銷收入249***x元。
(2)重點工作回顧
完善準事業(yè)部制度，加強部門內部管理。
成立固定收益證券業(yè)務委員會，負責部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與管理規(guī)范;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業(yè)務流程及規(guī)范。
繼續(xù)加強項目儲備和客戶開發(fā)工作。
對客戶進行細分，指定專門的客戶經理負責維護，加強與客戶的日常溝通，同時開發(fā)了一批優(yōu)質機構客戶。
上半年開發(fā)儲備企業(yè)債項目***x，其中***x已經簽署協(xié)議。
債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構客戶。
提高研究報告的專業(yè)水準和實效性，與研究、經紀業(yè)務互動。
重點著眼于研究報告的準確性實效性，得到了市場認可，策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。
同時積極參與了公司投資策略小組，集合理財方案設計小組，股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務的研究工作。
加強合作與品牌創(chuàng)建。
以中國固定收益證券網的名義與證券時報社合作，成功舉辦了xx中國債市之星評選活動，在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯(lián)誼會。
3、投行業(yè)務：抓住了市場機會，初步實現(xiàn)突破
(1)主要經營業(yè)績
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通***x，企業(yè)融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游***x，合計***x上市公司股改保薦項目，投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。
同時，二個投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲備項目，合計有***x股改項目已簽署協(xié)議或正在實施;在會審核ipo項目***x，惠程電氣和三環(huán);再融資項目***x;收購兼并財務顧問***x。
(2)重點工作回顧
加大重點地區(qū)的客戶開發(fā)力度，實現(xiàn)股改收益。
充分利用公司資源，上半年以公司成立以來的最大力度進行了地區(qū)的項目開發(fā)，鞏固了投行業(yè)務的地區(qū)優(yōu)勢。
同時投行業(yè)務部門和區(qū)政府國資委、金融辦、證監(jiān)局等政府部門也建立了順暢的溝通渠道，為區(qū)內后續(xù)業(yè)務發(fā)展奠定了堅實基礎。
為工作重心轉移做好了準備。
針對政策環(huán)境和業(yè)務形勢的變化，投行部門及時調整策略，在努力爭取股改項目的同時，及時更新上會的ipo項目材料，加快ipo、在融資等客戶的開發(fā)和培育工作，逐漸將工作重點轉移到企業(yè)改制、財務顧問方面，爭取核心客戶和優(yōu)質項目儲備。
4、投資業(yè)務：把握機會、積極轉型
(1)主要經營業(yè)績
20xx年上半年，平均自營總規(guī)模2，36***x元，收入總額39***x元，實現(xiàn)利潤28***x元。
并完成了集合資產管理計劃的產品設計，做好了申報準備。
(2)重點工作回顧
加強研究、積極提供決策支持和業(yè)務協(xié)作。
堅持macro選股原則，從選股、基本面深入研究、實地調研等方面把好風險控制第一關，與研發(fā)中心一道挖掘市場投資機會，共同進行股票池維護，截止到6月初，股票池上半年總收益率達到67.2。
在關鍵時點正確研判大勢，為公司領導決策提供支持;積極參與公司每日晨會，積極參與投資策略小組的各項工作，為經紀業(yè)務和投資業(yè)務提供及時的資訊和研判。
穩(wěn)步推進集合資產管理業(yè)務的籌備工作。
成立了客戶理財中心籌備小組，在規(guī)范類券商獲得業(yè)務資格前，完成了全部產品的設計及上報的準備工作，并順利地完成了公司內部路演和相關托管銀行的.初步交流溝通，完成了理財業(yè)務的軟硬件配置預算、評估和招標準備等一系列工作。
5、研究：整合研究資源，加強業(yè)務互動
完善研發(fā)產品線，加強產品推廣。
研發(fā)中心緊密關注市場動態(tài)和熱點，根據機構客戶和營業(yè)部客戶的需求，推出了《導航晨報》、《研發(fā)股票池》及各類報告，為業(yè)務開發(fā)提供了豐富、及時的資訊支持。
同時，加快“走出去、市場化”的步伐，通過研討會、巡回報告等多樣化形式加強產品推廣，在電力、能源等行業(yè)領域形成了一定的優(yōu)勢和品牌。
整合研究資源，加強與業(yè)務部門互動。
集合研發(fā)中心、固定收益證券總部、經紀業(yè)務總部、證券投資部等部門研究力量，組成二級市場投資策略研究小組，為客戶開發(fā)和服務提供了有力的支持。
逐步探索針對重點地區(qū)、重點行業(yè)的研究成果推廣，與債券、投行、經紀等業(yè)務部門開始形成有效的互動。
充實研究隊伍、建設研發(fā)體系。
上半年研發(fā)中心繼續(xù)引入了一批研究骨干，擴大研究范圍，提高深度研究能力，為構建優(yōu)秀的研究團隊奠定了良好的基礎。
并且、設立了合理分工的工作小組，制定了較為完整的研發(fā)工作流程和管理制度，基本建立了比較完善的研發(fā)體系。
(三)全力應對訴訟案件，積極推進增資擴股
公司在本年度啟動了增資擴股的準備工作。
由于證券行業(yè)的良好發(fā)展前景，以及公司自身的業(yè)務基礎、贏利能力，經過公司董事會和管理班子的努力，與多家機構進行接觸和商談，目前已有實力雄厚的機構有意對公司增資，有望在下半年進入實質性操作階段。
(四)以準事業(yè)部制實施為契機，提升了綜合管理水平
證券合規(guī)工作總結篇三
年月以來，經歷一個月現(xiàn)場實際工作。現(xiàn)從兩方面進行鑒定，其一個人，其二公司。
對于個人主要工作如下：
為了適應當前工作的需要，就應時刻把學習放在第一位，提高自身管理類專項素質，并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊，了解并提高新的業(yè)務素養(yǎng);學習公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關資料;積極參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹，關心她們日常生活中的問題，經常溝通交心，為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自我的綜合素質。
精益求精工作思路，按照領導的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實施引導監(jiān)督作用。
及時處理員工與顧客之間的關系，維護好公司的忠誠顧客，及時解決危機顧客問題。關注員工心理動態(tài)，平時積極鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責，處理問題的失誤更少。而我，嚴格要求自我，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。
第四：工作中優(yōu)點和不足之處。
在一個月的.實際工作中，我能熟悉公司業(yè)務的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務能夠積極響應，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動性不夠，因為在工作完成之余過于放松。另外，缺乏對管理類理論與業(yè)務知識的深入了解，在今后的工作中，我會更加積極努力提高自我，不斷鑒定經驗教訓，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指正。個性指出，此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動，每一天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機協(xié)調，合理分配任務。
無極是一家領先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領先地位，還需要在很多方面需要完善。
第一：嚴格的制度化管理。
一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度，整個公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益?制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項制度，先試行，一段時間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時候，無論是誰，制度面前人人平等。
第二：內部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價值的基礎，有了共同的精神支柱，整個團隊目標一致、步調一致，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。我推薦經常舉辦內部的小型培訓班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
第三：在員工內部營造良性競爭的氛圍。
根據這幾個月的經驗來看，職責細化到個人，能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍，公司經理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時幫忙他們解決困難和問題。
綜上所述，是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的鑒定，望各位領導批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng)造價值。
證券合規(guī)工作總結篇四
目前，全球金融業(yè)合規(guī)管理已經成為一種潮流，其主要標志是：2005年，巴塞爾銀行監(jiān)管委員會發(fā)布了《合規(guī)與銀行內部合規(guī)》監(jiān)管準則，同年，美國證券業(yè)協(xié)會發(fā)布《合規(guī)的作用》。2006年，國際證監(jiān)會組織技術委員會發(fā)布《市場中介組織合規(guī)職責問題的最終報告》。在2008年7月14日，中國證監(jiān)會發(fā)布《證券公司合規(guī)管理試行規(guī)定》，標志著合規(guī)管理成為中國證券公司日常經營管理的一項常規(guī)工作，本文就合規(guī)的意義、合規(guī)與內控、合規(guī)與業(yè)務發(fā)展、內控與全面風險管理進行論述，力圖淺描一幅企業(yè)基業(yè)常青的“航海圖”。
二、合規(guī)的意義。
從公司治理的角度，證券公司合規(guī)經營是管理層履行受托責任的基本要求，也是防范公司管理層道德風險的制度保證。實證證明，經營失敗的證券公司基本都是違規(guī)經營，如南方證券等標本。
從企業(yè)的社會責任角度看，證券公司是一個面對大量個體投資人的企業(yè)，安全穩(wěn)健運行是其經營的生命線，因此，合規(guī)經營是企業(yè)履行社會責任的具體體現(xiàn)。
三、合規(guī)與內控。
合規(guī)是內控的基石，內控是合規(guī)的環(huán)境。2008年6月，財政部、證監(jiān)會、銀監(jiān)會、保監(jiān)會及審計署等五部委聯(lián)合發(fā)布了“中國版薩班斯法案”——《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，并于今年7月起首先在上市企業(yè)中實施?！兑?guī)范》中明確內部控制的目標，即戰(zhàn)略目標、經營目標、報告目標、合規(guī)目標。內部控制涵蓋企業(yè)的整個經營活動，其基本框架：內部環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)督檢查是保證企業(yè)合規(guī)經營，防止舞弊的環(huán)境和程序保障。因此，合規(guī)管理離不開有效的企業(yè)內部控制，良好的企業(yè)內部控制體系能使合規(guī)管理更有效率和效果。
四、合規(guī)與業(yè)務發(fā)展。
在證券公司的經營管理中，合規(guī)經營與追求經濟效益同等重要，不能把合規(guī)管理視為業(yè)務發(fā)展的障礙。在合規(guī)與業(yè)務發(fā)展發(fā)生矛盾時，必須堅持合規(guī)優(yōu)先。
1我們無論是在制定業(yè)務操作和管理規(guī)章制度時，還是在開發(fā)新產品、新業(yè)務，以及營銷市場、服務客戶時，都必須要首先按照內部控制的流程對其評估、測量合規(guī)風險。古人云“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。目前，我國的資本市場環(huán)境、信用環(huán)境還不夠完善，而券商競爭又日趨激烈，這會誘使員工迫于壓力而不惜付出違規(guī)代價去追逐利潤。以違規(guī)違法爭業(yè)務謀近利，只能是得利一時，貽害無窮。一些營業(yè)部在這方面都有過深刻的教訓，足以為戒。不能以服務客戶的需要作為可以不合規(guī)的理由，合規(guī)是發(fā)展業(yè)務的重要前提，決不能以任何借口違規(guī)操作來暫時性地留住客戶或者獲取盈利機會。
五、合規(guī)與全面風險管理。
合規(guī)管理是金融企業(yè)全面風險管理的重要組成部分。現(xiàn)代金融領域中決定一家金融機構競爭力高低、決定其經營能力高低的關鍵和核心，就是看其能否有效地對風險進行全面有效的管理，能否積極主動地承擔風險、管理風險、建立良好的風險管理架構和體系，以良好的風險定價策略獲得利潤。因此，對于一個金融機構而言，全面風險管理是金融機構內部管理的核心，在整個管理體系中的地位已上升到金融機構發(fā)展戰(zhàn)略的高度，它是金融風險控制的更高階段，是動態(tài)的、全程的、計量的、立體的風險控制。
全面風險管理概括的說就是要對整個業(yè)務流程中各種類型的風險實施通盤管理，這種管理要求將信用風險、市場風險及各種其他風險以及包含這些風險的各種金融資產與資產組合、承擔這些風險的各個業(yè)務流程納入到統(tǒng)一的體系中，對各類風險依據統(tǒng)一的標準進行測量并加總，且依據全部業(yè)務的相關性對風險進行控制和管理。它的關鍵在于及時準確地找到每種業(yè)務所暴露的風險點，通過風險計量模型以及測量系統(tǒng)加以度量，然后根據已經量化了的風險大小進行相應的風險管理，設置風險限額，分配資產、配置資本等。
因此，從風險管理的角度看，合規(guī)能夠幫助企業(yè)規(guī)避各種風險，避免觸犯法律法規(guī)，降低因遭受監(jiān)管處罰和法律訴訟而導致財務損失的可能性。
六、基本結論。
合規(guī)就是必須符合法律、法規(guī)和準則。合規(guī)管理不追求經營活動的變通和彈性，它更強調“立規(guī)矩，定方圓”。合規(guī)經營是證券公司的立身之本，也是現(xiàn)代公司治理的重要內容，更是監(jiān)管部門的常規(guī)監(jiān)管要求，和內部審計一樣，合規(guī)的前提在于“獨立性”的保證。合規(guī)管理、內部控制和全面風險管理是企業(yè)可持續(xù)經營乃至于做大做強的的三種制度安排和保障。同時，在合規(guī)與業(yè)務發(fā)展發(fā)生矛盾時，合規(guī)優(yōu)先于業(yè)務發(fā)展必須是企業(yè)經營的基本方針。
七、有關建議。
1．有效監(jiān)督是落實合規(guī)管理關鍵。
合規(guī)管理必須強調效率和效果。同時，合規(guī)監(jiān)督必須保持獨立性，按風險級別確定監(jiān)督重點，并持續(xù)進行合規(guī)風險識別和評估。
首先，獨立性是合規(guī)監(jiān)督的靈魂，雖然目前各部門內部均有監(jiān)督機制，但不能替代外部監(jiān)督，只有獨立性才能保證監(jiān)督的有效性。
其次，按風險點為基礎的合規(guī)監(jiān)督更有效率，按風險高低、發(fā)生概率大小進行分類合規(guī)監(jiān)督，可以更有效的公司配置人財物資源。
再次，風險識別和評估要持續(xù)進行，因為風險點會隨著市場環(huán)境、法律法規(guī)準則和公司業(yè)務發(fā)展的變化而變化，因此應持續(xù)識別和評估合規(guī)風險點，不斷調整監(jiān)督措施。
2．有效執(zhí)行是合規(guī)管理成敗的關鍵。
合規(guī)管理必須強調高效的執(zhí)行。因此，合規(guī)管理可以和企業(yè)的內部績效考核結合起來，考核結果可與個人績效分配，職業(yè)發(fā)展相掛鉤。合規(guī)管理的的最高境界是公司形成一種自覺、自發(fā)的合規(guī)文化，但任何一種文化的形成都不是寫出來的，而是靠實踐中做出來，因此，高效的執(zhí)行力關乎合規(guī)的成敗。
3．以it信息化為平臺，為合規(guī)管理提供有力支撐。
隨著it應用的逐步深入，公司的日常運營越來越依賴于it系統(tǒng)的支撐。it系統(tǒng)已經成為整個企業(yè)業(yè)務的重要支撐，同時也是對企業(yè)活動進行控制的重要手段。目前，公司已有了財務數(shù)據大集中的信息化平臺，實踐證明，利用it信息化的平臺，可以提高對風險的識別的效率，提前對風險進行預警。因此，可以建立一個企業(yè)資源運用平臺（erp），把合規(guī)管理平臺融入其中，按照信息融合、全員參與、業(yè)務滲透、過程控制的原則，可以解決不同信息系統(tǒng)之間的數(shù)據交換與流程對接問題，最大限度利用了現(xiàn)有信息技術資源，提高合規(guī)監(jiān)督的時效性和可執(zhí)行性。
證券合規(guī)工作總結篇五
進入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高。
在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了。
對自己經手的每一筆業(yè)務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單。
進入安信證券我經常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有近兩個月了，業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的'去做。
3、充分利用關系網絡。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
證券合規(guī)工作總結篇六
指定本公司一名高級管理人員代行其職責。
合規(guī)總監(jiān)已經依有關規(guī)定履行制止和報告職責。
a、b、c、d。
合規(guī)經營、全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起。
a、b、c、d。
正確。
錯誤正確。
錯誤。
錯誤第二套。
證券合規(guī)工作總結篇七
第一章。
總則。
第一條。
為促進證券公司加強分支機構的風險控制，確保持續(xù)規(guī)范經營，根據《證券公司合規(guī)管理試行規(guī)定》有關要求，制定本指引。
第二條設在轄區(qū)的證券公司及其分支機構應按本指引要求，設立合規(guī)監(jiān)察員。第三條合規(guī)監(jiān)察員是公司合規(guī)管理部門的派出人員或接受合規(guī)管理部門的指導，按照合規(guī)管理部門的授權和有關要求，對所在分支機構及其工作人員的經營管理和執(zhí)業(yè)行為的合規(guī)性進行審查、監(jiān)督和檢查，并就其工作開展情況，定期或不定期向公司合規(guī)管理部門或證券監(jiān)管部門報告。
第四條合規(guī)監(jiān)察員開展工作，應當堅持原則、忠于職守、專業(yè)誠信、勤勉盡責。第五條證券公司及其分支機構應當建立健全相關制度，提供必要的條件，確保合規(guī)監(jiān)察員獨立、有效地履行職責。
第二章。
合規(guī)監(jiān)察員任職條件與要求。
第六條有下列情形之一的，不得擔任合規(guī)檢查員：
（一）《證券法》第一百三十一條第二款、第一百三十二條、第一百三十三條規(guī)定的情形；
（二）因重大違法違規(guī)行為受到金融監(jiān)管部門的行政處罰，執(zhí)行期滿未逾3年；
（三）自被證券監(jiān)管部門撤銷任職資格之日起未逾3年；
（四）自被證券監(jiān)管部門認定為不適當人選之日起未逾2年；
（五）中國證監(jiān)會福建監(jiān)管局（以下簡稱“本局”）認定的其他情形。第七條。
合規(guī)監(jiān)察員應當具備以下條件：
（一）正直誠實，品行良好；
（四）具有大學本科以上學歷或取得學士以上學位，并取得證券從業(yè)資格；
（五）通過福建省證券期貨業(yè)協(xié)會組織的資質測試；
（六）本局規(guī)定的其它要求。
第八條。
擔任合規(guī)監(jiān)察員，應由公司合規(guī)管理部門事先將下列資料報備本局無異議后，方可辦理任職手續(xù)：
（一）公司的擬任職決定；
（二）擬任合規(guī)監(jiān)察員的履歷表；
（三）擬任合規(guī)監(jiān)察員的學歷、學位、相關資質證明復印件；
（四）本局要求的其他資料。
第三章。
合規(guī)監(jiān)察員職責。
第九條合規(guī)監(jiān)察員根據合規(guī)管理部門的授權和有關要求，做好所在分支機構的合規(guī)工作。原則上，其履行職責的范圍，應當涵蓋分支機構的所有業(yè)務環(huán)節(jié)。第十條合規(guī)監(jiān)察員履行職責，應當重點關注下列事項：
（六）員工是否嚴格有效執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；
（七）其他損害所在分支機構安全運營的行為。
合規(guī)監(jiān)察員發(fā)現(xiàn)所在分支機構運作中有違法違規(guī)行為的，應當及時予以制止，并報告公司合規(guī)管理部門。重大問題應當報告證券監(jiān)管部門。
第十一條。
合規(guī)監(jiān)察員應當關注所在分支機構和員工的合規(guī)與風險意識的養(yǎng)成，組織合規(guī)培訓，為所在分支機構負責人、相關業(yè)務部門提供合規(guī)咨詢。
第十二條。
合規(guī)監(jiān)察員享有履行職責所必需的知情權和獨立的調查權。合規(guī)監(jiān)察員根據履行職責的需要，有權參加或者列席所在分支機構相關會議，調閱相關文件、資料和檔案，要求相關人員對有關事項做出說明。
第十四條。
合規(guī)監(jiān)察員發(fā)現(xiàn)所在分支機構運作中存在問題時，應當及時告之所在分支機構主要負責人和相關業(yè)務負責人，報告公司合規(guī)管理部門，提出處理意見和整改建議，并監(jiān)督整改措施的制定和落實；所在分支機構主要負責人對存在問題不整改或者整改未達到要求的，合規(guī)監(jiān)察員應及時向公司合規(guī)管理部門和證券監(jiān)管部門報告。
第十五條。
合規(guī)監(jiān)察員應當保持與證券監(jiān)管部門和行業(yè)自律組織的聯(lián)系溝通，主動配合證券監(jiān)管部門和行業(yè)自律組織的工作。
第十六條。
合規(guī)監(jiān)察員應當定期或者不定期向公司合規(guī)管理部門和證券監(jiān)管部門報送工作報告。
第十七條。
發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，合規(guī)監(jiān)察員應當及時向公司合規(guī)管理部門和證券監(jiān)管部門報告：
（一）所在分支機構發(fā)生重大違法違規(guī)行為；
（二）所在分支機構存在重大經營風險或者隱患；
（三）證券監(jiān)管部門規(guī)定或合規(guī)監(jiān)察員依法認為需要報告的其他情形。對上述情形，合規(guī)監(jiān)察員應當密切跟蹤后續(xù)整改措施，并將處理情況及時向證券監(jiān)管部門報告。
第十八條。
合規(guī)監(jiān)察員應對所在分支機構負責人及從業(yè)人員合規(guī)執(zhí)行情況，向公司合規(guī)管理部門提供評估或考核意見。
第十九條。
合規(guī)監(jiān)察員執(zhí)業(yè)素質和行為規(guī)范。
第二十條。
合規(guī)監(jiān)察員履行職責應當保持獨立性，對所在分支機構運作的合法合規(guī)情況及其內部控制和風險管理情況做出獨立、客觀、公正的判斷。
合規(guī)監(jiān)察員不受任何壓力或者受其他機構和個人的不當影響，對于違法違規(guī)的指令或者授意應當予以拒絕；必要時，可向證券監(jiān)管部門報告。
第二十一條。
合規(guī)監(jiān)察員在履行監(jiān)督檢查職責時，應當以身作則，遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和相關業(yè)務流程規(guī)定。
第二十二條。
合規(guī)監(jiān)察員履行職責時，對與合規(guī)監(jiān)察員本人有利益沖突的事項應當回避。第二十三條。
合規(guī)監(jiān)察員應當以應有的職業(yè)謹慎、職業(yè)敏感和專業(yè)素養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并關注所在分支機構運作中存在問題和風險隱患。
第二十四條。
合規(guī)監(jiān)察員應當嚴格遵守保密制度，對在履行職責中掌握的非公開信息負有保密義務，不得違反法律法規(guī)及公司規(guī)定向其他機構、人員泄漏非公開信息，或者利用非公開信息為自己或者他人進行證券投資活動。
第二十六條。
合規(guī)監(jiān)察員應當加強學習，熟悉與所在分支機構開展的業(yè)務有關的法律法規(guī)、監(jiān)管政策、產品和服務質量標準以及財稅等相關政策，努力鉆研業(yè)務，不斷提高自身素養(yǎng)和專業(yè)技能。
第二十七條。
合規(guī)監(jiān)察員不得有下列行為：
（一）擅離職守，無顧不履行職責；
（二）違反規(guī)定授權他人代為履行職責；
（三）兼任可能影響其獨立性的職務或者從事可能影響其獨立性的活動；
（五）利用履行職責之便謀取私利；
（六）濫用職權，干預所在分支機構的正常經營；
（七）其他損害投資者或者公司利益的行為。
第五章。
監(jiān)督管理。
第二十八條。
公司應當在其合規(guī)管理制度中明確規(guī)定合規(guī)監(jiān)察員的任職條件、提名方式、任期、聘任及解聘程序、權利義務等。
第二十九條。
合規(guī)監(jiān)察員由合規(guī)管理部門提名，經合規(guī)總監(jiān)同意，由公司聘任。公司選聘合規(guī)監(jiān)察員，應當將擬任人選是否勝任工作作為主要判斷標準，對其進行盡職調查，充分了解其工作背景、遵規(guī)守法情況、誠信記錄、從業(yè)資格、業(yè)務素質及工作能力等，確保其符合規(guī)定的任職條件。
第三十條。
公司應當明確合規(guī)監(jiān)察員了解所在分支機構相關情況、安排工作的程序以及合規(guī)監(jiān)察員的報告路徑。合規(guī)總監(jiān)、合規(guī)管理部門應當定期或者不定期聽取合規(guī)監(jiān)察員的報告。
公司分支機構負責人不得違反公司規(guī)定的職責和程序，越過合規(guī)管理部門直接向合規(guī)監(jiān)察員下達指令或者干涉合規(guī)監(jiān)察員的工作。
第三十一條。
公司應當建立和完善合規(guī)監(jiān)察員考核制度。對合規(guī)監(jiān)察員的考核，應當以所在分支機構的合規(guī)運作情況為主要標準，由公司合規(guī)管理部門進行考核。合規(guī)監(jiān)察員認為考核結果明顯有失公允的，可以向公司管理層或證券監(jiān)管部門申訴。
公司及分支機構應當制定相應制度，為合規(guī)監(jiān)察員履行職責創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保證合規(guī)監(jiān)察員順利開展工作。
第三十三條。
公司及分支機構應當保證合規(guī)監(jiān)察員工作的獨立性，不得要求合規(guī)監(jiān)察員從事與其履行職責相沖突的工作。
第三十四條。
合規(guī)監(jiān)察員提出辭職的，應當提前1各月向公司管理部門提出申請。合規(guī)監(jiān)察員在辭職申請獲得批準后方可離職。在辭職申請獲得批準之前，合規(guī)監(jiān)察員不得自行停止履行職責。
公司擬免除合規(guī)監(jiān)察員職務的，應當盡快確定擬任人選。公司批準免除合規(guī)監(jiān)察員職務時，應當同時確定擬任人選或者代行職責人選，并按照有關規(guī)定履行相應程序。第三十六條合規(guī)監(jiān)察員任期屆滿前，公司不得無故免除合規(guī)監(jiān)察員的職務。
公司在合規(guī)監(jiān)察員任期屆滿前擬免除其職務的，應當在免職決定前10個工作日將解聘理由及合規(guī)監(jiān)察員履行職責情況書面報告證券監(jiān)管部門。
第三十七條。
證券監(jiān)管部門支持合規(guī)監(jiān)察員依據相關法律法規(guī)的規(guī)定履行職責，對公司及分支機構限制、阻撓合規(guī)監(jiān)察員正常開展工作的，將視情況進行調查和處理。
第三十八條。
證券監(jiān)管部門不定期組織合規(guī)監(jiān)察員進行相關法律法規(guī)及業(yè)務知識的培訓和考試，并將培訓情況及考試成績記入公司及合規(guī)監(jiān)察員監(jiān)管檔案。
證券監(jiān)管部門持續(xù)關注合規(guī)監(jiān)察員履行職責的情況。
合規(guī)監(jiān)察員違反有關法律法規(guī)及證券監(jiān)管部門規(guī)定的，由證券監(jiān)管部門依法給予行政處罰或者采取相應監(jiān)管措施。
第六章。
附則。
第四十一條。
注冊地設在轄區(qū)的證券公司、分支機構可根據實際情況，設立專職或兼職合規(guī)監(jiān)察員。證券公司各業(yè)務部門可指定專人負責所在部門的合規(guī)監(jiān)察工作。
第四十二條。
兼職合規(guī)監(jiān)察員的工作職責、執(zhí)業(yè)規(guī)范和監(jiān)督管理參照本指引執(zhí)行。第四十三條。
本指引自發(fā)布之日起施行。
證券合規(guī)工作總結篇八
第一條為指導證券公司有效落實《證券公司和證券投資基金管理公司合規(guī)管理辦法》（以下簡稱辦法）,提升證券公司合規(guī)管理水平，制定本指引。
第二條證券公司應當樹立并堅守以下合規(guī)理念：
（一）全員合規(guī)。合規(guī)是證券公司全體工作人員的基本行為準則。證券公司全體工作人員應當嚴格遵守法律、法規(guī)和準則，主動防范、發(fā)現(xiàn)并化解合規(guī)風險。
（二）合規(guī)從管理層做起。證券公司應當建立完善的公司治理結構，確保董事會有效行使重大決策和監(jiān)督功能，確保監(jiān)事會有效行使監(jiān)督職能；證券公司董事會、監(jiān)事會、高級管理人員應當重視公司經營的合規(guī)性，承擔有效管理公司合規(guī)風險的責任，積極踐行并推廣合規(guī)文化，促進公司合規(guī)經營。
（三）合規(guī)創(chuàng)造價值。證券公司應當通過有效的合規(guī)管理防范并化解合規(guī)風險，提升管理和業(yè)務能力，為機構自身、行業(yè)和社會創(chuàng)造價值。
（四）合規(guī)是公司的生存基礎。證券公司應當提升合規(guī)管理重視程度，堅持合規(guī)經營，為公司正常經營及長期可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
1/15。
事會審議通過后實施。合規(guī)管理的基本制度應當包括合規(guī)管理的目標、基本原則、機構設臵及其職責、履職保障、合規(guī)考核以及違規(guī)事項的報告、處理和責任追究等內容。
證券公司應當結合本公司經營實際情況，制定指導經營活動依法合規(guī)開展的具體管理制度或操作流程，切實加強對各項經營活動的合規(guī)管理。
證券公司應當制定工作人員執(zhí)業(yè)行為準則，引導工作人員樹立良好的合規(guī)執(zhí)業(yè)意識和道德行為規(guī)范，確保工作人員執(zhí)業(yè)行為依法合規(guī)。
證券公司應當采取有效措施保障合規(guī)管理人員的專業(yè)化、職業(yè)化水平。
第四條證券公司及其工作人員應當遵守行業(yè)公認普遍遵守的職業(yè)道德和行為準則，包括但不限于誠實守信、勤勉盡責、專業(yè)敬業(yè)、公平競爭、客戶利益至上、有效防范并妥善處理利益沖突、自覺維護行業(yè)良好聲譽和秩序、主動承擔社會責任等。
第五條證券公司應當有效防范并妥善處理利益沖突，在涉及到公司與客戶之間的利益沖突時，應當堅持客戶利益至上的原則；在涉及到客戶與客戶之間的利益沖突時，應當堅持公平對待客戶的原則。
第六條中國證券業(yè)協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）對證券公司合規(guī)管理工作實施自律管理。
2/15。
第二章合規(guī)管理職責。
第七條證券公司經營管理主要負責人、其他高級管理人員、下屬各單位負責人及其他工作人員應當充分了解和掌握與其經營管理和執(zhí)業(yè)行為有關的法律、法規(guī)和準則，并在經營決策、運營管理和執(zhí)業(yè)行為過程中充分識別相關的合規(guī)風險，并主動防范、應對和報告。
第八條證券公司經營管理主要負責人對公司合規(guī)運營承擔責任，履行下列合規(guī)管理職責：
（一）組織制定公司規(guī)章制度，并監(jiān)督其實施；
（五）支持合規(guī)總監(jiān)及合規(guī)部門工作，督促下屬各單位為合規(guī)管理人員履職提供有效保障；
（七）在公司經營決策過程中，充分聽取合規(guī)總監(jiān)及合規(guī)部門的合規(guī)意見；
（八）督促公司下屬各單位就合規(guī)風險事項開展自查或。
3/15。
配合公司調查，嚴格按照公司規(guī)定進行合規(guī)問責，并落實整改措施。
第九條證券公司其他高級管理人員對其分管領域的合規(guī)運營承擔責任，履行下列合規(guī)管理職責：
（二）在其分管領域主動倡導合規(guī)經營理念，積極培育公司合規(guī)文化；
（四）提醒、督導分管領域下屬各單位負責人認真履行合規(guī)管理職責，落實合規(guī)管理要求；
（八）督促分管領域下屬各單位就合規(guī)風險事項開展自查或配合公司進行調查，嚴格按照公司規(guī)定進行合規(guī)問責，并落實整改措施。
4/15。
第十條證券公司下屬各單位負責人負責落實本單位的合規(guī)管理要求，對本單位合規(guī)運營承擔責任，履行下列合規(guī)管理職責：
（三）在本單位主動倡導合規(guī)經營理念，積極培育公司合規(guī)文化；
（五）為本單位配備合格合規(guī)管理人員，避免分配與其履行合規(guī)職責相沖突的工作；
（八）發(fā)現(xiàn)與本單位業(yè)務相關的合規(guī)風險事項時，及時按公司制度規(guī)定進行報告，提出整改措施，并督促整改落實。
5/15。
范圍內所有業(yè)務事項和執(zhí)業(yè)行為的合規(guī)性負責，履行下列合規(guī)管理職責：
（一）主動了解、掌握和遵守相關法律、法規(guī)和準則；
（二）積極參加公司安排的合規(guī)培訓和合規(guī)宣導活動；
（三）根據公司要求，簽署并信守相關合規(guī)承諾；
（四）在執(zhí)業(yè)過程中充分關注執(zhí)業(yè)行為的合法合規(guī)性；
（五）在業(yè)務開展過程中主動識別和防范業(yè)務合規(guī)風險；
（六）發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為或者合規(guī)風險隱患時，應當主動按照公司規(guī)定及時報告；
（七）出現(xiàn)合規(guī)風險事項時，積極配合公司調查，并接受公司問責，落實整改要求。
第十二條合規(guī)總監(jiān)不得兼任業(yè)務部門負責人及具有業(yè)務職能的分支機構負責人，不得分管業(yè)務部門及具有業(yè)務職能的分支機構，不得在下屬子公司兼任具有業(yè)務經營性質的職務。
證券公司不得向合規(guī)總監(jiān)、合規(guī)部門及其他合規(guī)管理人員分配或施加業(yè)務考核指標與任務。
第十三條證券公司應當建立新產品、新業(yè)務評估與決策機制，合規(guī)總監(jiān)和合規(guī)部門應當對新產品、新業(yè)務發(fā)表合規(guī)審查意見，證券公司在進行相關決策時，應當充分考慮和采納合規(guī)審查意見。
新產品、新業(yè)務是指公司首次開展，需就業(yè)務合規(guī)性進。
6/15。
行論證的產品、業(yè)務以及展業(yè)方式等。
第十四條證券公司應當按照監(jiān)管機構及自律組織的要求、公司相關制度規(guī)定及管理需要，對下屬各單位及其工作人員的經營管理和執(zhí)業(yè)行為的合規(guī)性進行檢查。合規(guī)檢查包括下屬各單位組織實施的合規(guī)檢查，也包括合規(guī)部門單獨或聯(lián)合其他部門組織實施的合規(guī)檢查。
第十五條證券公司開展合規(guī)檢查，應當遵循客觀、謹慎、高效原則，并可與公司的風險管理、內部審計活動共同開展。
合規(guī)檢查分為例行檢查與專項檢查。發(fā)生下列情形時，應當進行專項檢查：
（一）公司發(fā)生違法違規(guī)行為或存在合規(guī)風險隱患的；
（二）公司董事會、監(jiān)事會、高級管理人員、合規(guī)總監(jiān)或合規(guī)部門認為必要的；
（三）公司下屬各單位及其工作人員配合監(jiān)管和稽查辦案不力的；
（四）監(jiān)管部門或自律組織要求的；
（五）其他有必要進行專項檢查的情形。
證券公司相關違法違規(guī)行為頻發(fā)的，應當增加合規(guī)檢查頻次。
7/15。
部門應當基于專業(yè)分析和判斷為其提供合規(guī)咨詢意見。
重要事項的合規(guī)咨詢應當以書面形式提出，合規(guī)總監(jiān)、合規(guī)部門應當作出書面回復。
對于法律、法規(guī)和準則規(guī)定不明確、規(guī)定有沖突或規(guī)定缺失的咨詢事項，合規(guī)部門應當進行合規(guī)分析與論證，出具盡可能準確、客觀和完整的合規(guī)咨詢意見，并就所依據的法律法規(guī)及其適用的理解予以說明。
合規(guī)咨詢不能取代合規(guī)審查和合規(guī)檢查。合規(guī)咨詢意見作為提出咨詢的下屬各單位及其工作人員進行決策或業(yè)務管理活動時的參考意見，不能取代合規(guī)審查意見或合規(guī)檢查結論。
第十七條證券公司應當開展多種形式的合規(guī)宣導與培訓，制定行為守則、合規(guī)手冊等文件，幫助工作人員及時知曉、正確理解和嚴格遵循法律、法規(guī)和準則要求，倡導和推進合規(guī)文化建設。
第十八條證券公司應當運用信息技術手段對反洗錢、信息隔離墻管理、工作人員職務通訊行為、工作人員的證券投資行為等進行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為和合規(guī)風險隱患，應當及時處理。
合規(guī)監(jiān)測可由合規(guī)部門或其他部門單獨或聯(lián)合組織實施，也可以在公司總部指導下由下屬各單位組織實施。
8/15。
第十九條證券公司在對高級管理人員和下屬各單位進行考核時，應當要求合規(guī)總監(jiān)出具書面合規(guī)性專項考核意見，合規(guī)性專項考核占績效考核結果的比例不得低于15%；對于重大合規(guī)事項，可制定一票否決制度。
第二十條證券公司應當建立合規(guī)問責機制，對在經營管理及執(zhí)業(yè)過程中違反法律、法規(guī)和準則的責任人或責任單位進行合規(guī)問責，并與績效考核和薪酬發(fā)放相掛鉤。
因合規(guī)問責所導致的績效考核扣分不受上述合規(guī)性專項考核比例的限制。
合規(guī)總監(jiān)對合規(guī)問責有建議權、知情權和檢查權。公司下屬各單位應當向合規(guī)總監(jiān)反饋合規(guī)問責的最終執(zhí)行情況。
第二十一條證券公司根據《辦法》第三十條編制年度合規(guī)報告，應當重點強調以下內容：
（一）董事會、監(jiān)事會、經營管理層及下屬各單位履行合規(guī)管理職責情況；
（二）合規(guī)總監(jiān)及合規(guī)部門履行合規(guī)管理職責情況；
（三）公司違法違規(guī)行為、合規(guī)風險的發(fā)現(xiàn)、監(jiān)管部門和自律組織處罰及整改情況；
（五）監(jiān)管部門、自律組織和證券公司認為必要的其他內容。
第二十二條證券公司應當將另類投資、私募基金管理。
9/15。
等子公司的合規(guī)管理統(tǒng)一納入公司合規(guī)管理有效性評估。
證券公司開展合規(guī)管理有效性評估，應當以合規(guī)風險為導向，重點關注可能存在合規(guī)管理缺失、遺漏或薄弱的環(huán)節(jié)，全面、客觀反映合規(guī)管理存在的問題，充分揭示合規(guī)風險。
對于通過合規(guī)管理有效性評估發(fā)現(xiàn)的問題，證券公司應當加強對問題的整改落實與跟蹤，將整改情況納入公司的合規(guī)考核與問責范圍。
第二十三條證券公司可以委托符合條件的會計師事務所、律師事務所或管理咨詢公司等外部專業(yè)機構進行合規(guī)管理有效性評估。
第三章合規(guī)管理保障機制。
第二十四條證券公司免除合規(guī)總監(jiān)職務的，應當由董事會作出決定，并通知合規(guī)總監(jiān)本人。合規(guī)總監(jiān)認為免除其職務理由不充分的，有權向董事會提出申訴。相關通知、決定和申訴意見應當形成書面文件，存檔備查。
合規(guī)總監(jiān)的申訴被證券公司董事會駁回的，合規(guī)總監(jiān)除可以向中國證監(jiān)會及相關派出機構提出申訴外，也可以提請協(xié)會進行調解。
第二十五條合規(guī)總監(jiān)不能履行職責或缺位時，證券公司代行職責人員在代行職責期間不得直接分管與合規(guī)總監(jiān)管理職責相沖突的業(yè)務部門。
第二十六條證券公司應當明確合規(guī)部門與法律部門、10/15。
風險管理部門、內部審計部門等內部控制部門以及其他承擔合規(guī)管理職責的前中后臺部門的職責分工。
合規(guī)總監(jiān)及合規(guī)部門在履行合規(guī)審查職責過程中，涉及到需以財務、信息技術等專業(yè)事項評估結論為合規(guī)審查的前提條件的，相關部門應先行出具準確、客觀和完整的評估意見。
證券公司合規(guī)部門不得承擔業(yè)務、財務、信息技術等與合規(guī)管理職責相沖突的職責。
第二十七條證券公司總部合規(guī)部門中具備3年以上證券、金融、法律、會計、信息技術等有關領域工作經歷的合規(guī)管理人員數(shù)量占公司總部工作人員比例應當不低于1.5%，且不得少于5人。
上述合規(guī)管理人員不包括從事法務、稽核、內部審計及風險控制崗位的工作人員。
證券公司應當確保合規(guī)部門人員編制的合理預算，并允許合規(guī)總監(jiān)和合規(guī)部門根據公司業(yè)務和風險情況，定期或及時調整相關預算。
第二十八條證券公司業(yè)務部門、分支機構可以根據需要設臵合規(guī)團隊負責人或合規(guī)專員等專職合規(guī)管理人員，合規(guī)團隊負責人或合規(guī)專員應當由其所在單位一定職級以上人員擔任，并具有履職勝任能力。
11/15。
等，應當配備專職合規(guī)管理人員。
第二十九條證券公司合規(guī)部門負責人應當由合規(guī)總監(jiān)提名。證券公司任免各業(yè)務部門、分支機構合規(guī)團隊負責人、合規(guī)專員或選派另類投資、私募基金管理等子公司合規(guī)負責人，應當充分聽取合規(guī)總監(jiān)意見。
第三十條證券公司應當將各層級子公司納入統(tǒng)一合規(guī)管理體系。母子公司要注重實施統(tǒng)一的合規(guī)管理標準，保證合規(guī)文化的一致性，同時關注不同司法管轄區(qū)和行業(yè)的特殊合規(guī)管理要求。具體要求包括但不限于：
12/15。
子公司對相關責任人進行合規(guī)問責；
（五）證券公司應當每年對子公司合規(guī)管理情況進行考核。
證券公司應當督促境外子公司滿足其所在地的監(jiān)管要求。
第三十一條證券公司應當明確合規(guī)總監(jiān)有權出席或列席會議的范圍，并于相關會議召開前及時通知合規(guī)總監(jiān)參加。合規(guī)總監(jiān)有權出席或列席以下會議：
（一）董事會及有關專門委員會會議；
（二）監(jiān)事會會議；
（三）總經理辦公會議；
（五）經營管理層有關專門委員會會議；
（六）各類經營管理專題會議；
（七）有助于合規(guī)總監(jiān)充分履職的其他會議。第三十二條合規(guī)總監(jiān)及合規(guī)管理人員基于履職需要，有權要求下屬各單位及其工作人員作出說明、提供資料、接受檢查、向為公司提供審計等中介服務的機構了解情況等，下屬各單位及其工作人員應當予以配合，不得以任何方式或借口加以干涉或阻擾，并應當確保所提供信息真實、準確、完整。
13/15。
當就相關事項是否存在利益沖突聽取合規(guī)總監(jiān)意見。
第三十三條《辦法》第二十八條所稱的年度薪酬收入包括基本工資、績效工資、獎金等全口徑收入。
第三十四條證券公司應當為合規(guī)總監(jiān)及合規(guī)部門履職提供充足的資金支持。合規(guī)總監(jiān)和合規(guī)部門可以根據需要聘請會計師事務所、律師事務所、專業(yè)咨詢機構、信息系統(tǒng)服務商等協(xié)助開展合規(guī)檢查、調查、咨詢和系統(tǒng)建設等方面的工作。
第四章自律管理。
第三十五條協(xié)會對證券公司合規(guī)管理工作情況進行執(zhí)業(yè)檢查，證券公司應當予以配合。
第三十六條對于合規(guī)制度不健全、合規(guī)管理執(zhí)行不到位的證券公司及未按照本指引履行合規(guī)管理職責的工作人員，協(xié)會視情節(jié)輕重采取相應自律懲戒措施，并記入誠信信息管理系統(tǒng)；對存在違反法律、法規(guī)行為的證券公司及相關工作人員，移交中國證監(jiān)會或其他有權機關依法查處。
第三十七條證券公司頻繁出現(xiàn)違規(guī)事件或重大惡性事件的，對證券公司及相關責任人員從重從嚴實施自律懲戒措施；對于未能勤勉盡責地履行相應合規(guī)管理職責或與業(yè)務部門合謀、指導業(yè)務部門規(guī)避監(jiān)管的工作人員，從重從嚴實施自律懲戒措施。
第三十八條協(xié)會在實施自律懲戒時，將區(qū)分公司責任。
14/15。
與個人責任。證券公司建立有效的合規(guī)管理制度、主動開展合規(guī)管理、嚴格落實內部責任追究機制的，協(xié)會依照本指引對證券公司及嚴格按照合規(guī)制度履職的工作人員從輕、減輕或免于實施自律懲戒措施。
第五章附則。
第三十九條法律、法規(guī)或準則對證券公司及其子公司合規(guī)負責人及合規(guī)管理工作另有特別規(guī)定的，從其規(guī)定。
第四十條本指引所用名詞術語和概念與《辦法》相同。本指引所稱工作人員職務通訊，是指對可能知悉敏感信息的工作人員所使用的公司信息系統(tǒng)或配發(fā)設備形成的電子郵件、即時通訊信息、通話信息和其他通訊信息。
第四十一條本指引由中國證券業(yè)協(xié)會負責解釋，自2017年10月1日起施行。
15/15。
證券合規(guī)工作總結篇九
（一）每日實時監(jiān)控。
1、異常交易監(jiān)控包括：大單拉漲停、高買低賣、同一營業(yè)部對倒，尾市拉升、買入風險警示板股票等，對有重點監(jiān)控賬戶參與的要求營業(yè)部提示客戶參與操作風險。
2、新股交易監(jiān)控包括：兩交所重新修訂了監(jiān)管要求，根據要求設定出具體閥值，對新股實時進行監(jiān)控。新股上市10日內對參與封漲停、開盤集合競價、連續(xù)申報競價、累計買入等大額實時監(jiān)控，對預警賬戶要求營業(yè)部提示客戶參與炒新風險。
3、監(jiān)察員工（含經紀人）是否有持倉股票。
4、員工用機和手機委托實時監(jiān)控：本年度共監(jiān)控392筆涉及44家營業(yè)部，總共發(fā)放異常情況反饋表169份，合規(guī)問責通知單22份。
5、根據每日監(jiān)控情況編制經紀業(yè)務監(jiān)控日志共225份。
6、港股通異常交易監(jiān)控：自11月開通以來，交易量不活躍，我部主要對賬戶透支，新開戶不足50萬等進行監(jiān)控。
7、對營業(yè)部員工合規(guī)展業(yè)加強監(jiān)控，今年對1-8月交易較頻繁傭金較高、相同地址、有相同客戶經理的賬戶進行篩選，共篩選出421筆，涉及31家營業(yè)部的275個賬戶和146名員工，要求相關營業(yè)部對客戶回訪，并將情況反饋我部留存，經營業(yè)部反饋未發(fā)現(xiàn)員工代客理財情況。
8、融資融券備崗等。
（二）每月工作。
1、定期編制經紀業(yè)務監(jiān)控月報，發(fā)送至各營業(yè)部及總部部門總經理。
2、每月對全部相同手機委托，人工篩查出有共同客戶經理的賬戶，進行客戶回訪，6月-11月總共對59個手機進行回訪，將回訪情況通知到營業(yè)部，再由營業(yè)部落實后，做書面情況說明，由總經理簽字后反饋我部留存。經回訪有員工代理嫌疑的3個電話，都要求營業(yè)部落實員工后整改。
（三）其他工作。
1、配合滬、深兩交易所協(xié)助監(jiān)控并督查重點帳戶，對賬戶進行重點跟蹤監(jiān)控，嚴防出現(xiàn)參與股票炒作的行為。
2、做好風控檔案的整理。年初將上一年度的風險監(jiān)控日志、異常情況反饋表、合規(guī)問責通知單等裝訂成冊歸檔，并將電子版刻錄保存留檔，保證風控工作的完整性。
3、兼職部門內勤和第七黨支部的部分工作。
主要做好上下級信息交流的中轉站，及時傳達公司下發(fā)指示精神做到了不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，培養(yǎng)服務意識，為部門每一位同事做好服。
積極參與公司布置的各項工作，代表我部門和第七黨支部向公司投稿和黨員學習。
心得體會。
等3份。
二、工作計劃。
經紀業(yè)務監(jiān)控工作，主要是針對客戶異常交易和員工合規(guī)展業(yè)的監(jiān)控。今年根據業(yè)務需要，陸續(xù)增加了監(jiān)控項目（員工手機、相同mac地址等）加強對員工合規(guī)的監(jiān)控。今年年底股市異常火爆，開戶數(shù)量猛增，為了防止員工為了開戶而不合規(guī)展業(yè)，請信息技術部支持增加了員工見證開戶數(shù)量的監(jiān)控。風控崗作為公司后臺支持部門，隨著公司業(yè)務的不斷創(chuàng)新，我個人會認真學習新業(yè)務，跟上公司發(fā)展步伐，努力做好新業(yè)務開展的風險監(jiān)控，更好的把監(jiān)控工作做好。
證券合規(guī)工作總結篇十
xxxx年已經遠離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，5月份正式告別了學生時代走出了大學校門到公司實習，8月份正式來邢臺參加營業(yè)部的籌建，這對于我自身來說，這一年是劃時代的一年，是從一個身背大學生光環(huán)的學生到一個必須負起工作職責的職業(yè)人的轉變，在這個轉變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來，經歷了許多方法和思維的轉變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領導和同事們的在幫助下，我們很快認識到了自己的不足和差距，在經歷了開始一段時間的不適后，現(xiàn)在已經基本上適應了現(xiàn)在的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務的方法。并在不斷在工作中學習和積累，以便在完成自己本職工作的基礎上，努力在經紀業(yè)務上也有所突破。
xxxx年是營業(yè)部建設的一年，我們在這一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個嶄新的營業(yè)部已經展現(xiàn)在我們面前，系統(tǒng)建設已經完成并順利完成各種測試，順利的通過證監(jiān)局和總公司的檢查，營業(yè)部營業(yè)的正式批文也要在這幾天就會有消息，作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來，更是由衷的高興，雖然在這過程中，有過錯，有過挫折，但這收獲的是豐盛的，一個嶄新的營業(yè)部已經矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個大跨步的進步，完成了一個人生重要的轉折。
在這一年中我從得到得經驗的是認真，求實，不怕困難。剛工作的時候，也許有經驗上的不足，但有些出的差錯完全是自己的不認識，馬虎造成的，就想安裝視頻會議的系統(tǒng)的時候，本以為按照安裝說明的安裝就應該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當總部指導我們安裝的時候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設備。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)現(xiàn)我在一直有的一種想當然的固有思維，自己認為怎樣就怎樣，其實就不是那回事，我們一定要認真，求實。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實出發(fā)，作為營業(yè)部信息技術部的工作人員更要完全安裝本部的指導文檔來操作，凡是不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業(yè)部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結經驗，現(xiàn)在問是為了以后不問，近早的把業(yè)務熟悉起來。
我還有一個不足的問題，就是對外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個問題我會努力克服。就像上次我聯(lián)系衛(wèi)星支架的時候遇到的問題，由于對外聯(lián)系的不托，衛(wèi)星支架的安裝脫了近一月的時間，雖然沒有拖延衛(wèi)星的`安裝，拖延這么長時間，的確是我在這方面的不足，以后要加緊這方面的學習，也許這方面的改進比較慢，但我會在這方面付出我的努力。
營業(yè)部馬上就要走上正規(guī)，根據自身的特點，我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年計劃。我應該先從自己本職工作開始學習，作為營業(yè)部的電腦部主管，力保營業(yè)部的網路安全，在營業(yè)時間不錯任何的差錯是我的首要責任，通過前段時間的系統(tǒng)建設，我已經對系統(tǒng)的基本構架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經驗，這方面我會細心研究以前的事故文檔，爭取從別人的經驗的中總結，避免一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方面入手：
1。認真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建設日志》，對系統(tǒng)有更深入的理解和掌握，當一旦發(fā)生事故時，能最快的速度判斷出事故的根源，以至于不影響交易。
2。從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業(yè)部事故處理經驗，來彌補我們新成立營業(yè)部經驗上的不足，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。
3。營業(yè)部漸漸走上正軌，關于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的實施起來，爭取在開業(yè)前拿出一套完整的業(yè)務和辦公用機的安全使用制度供大家遵守。
作為證券行業(yè)從業(yè)人員，要對基本的證券知識有所掌握，這樣才能在有客戶打來資訊電話時，能盡快把幫客戶解決問題，提高公司形象。公司網上交易軟件和手機炒股軟件的使用，作為計算機和金融專業(yè)的學科交匯，我有責任盡快熟悉這兩項業(yè)務，幫助其他同事和客戶盡快了解和掌握他們的使用方法，進而提高業(yè)績和工作效率。我應該從以下方面入手：
1。從多渠道去了解金融行業(yè)的基本知識，多從網站和報紙上瀏覽證券行業(yè)知識。
2。盡快熟悉網上交易軟件海王星、雙子星的使用和手機炒股軟件財神通的使用，查看總部的培訓文檔，盡快熟悉這部分業(yè)務。
證券合規(guī)工作總結篇十一
本人是11月20日剛剛加入江海證劵的一員。在過去的時間里，本人堅持參加公司的考試培訓，最后通過證劵從業(yè)考試，以優(yōu)秀的成績進入.財三部，成為江海證劵正式的員工。自己很高興，也非常感謝牛經.以及公司對我考試的肯定以及認可，這是我對這一段時間的工作總結。
在剛入職后的一段時間里，我在工作方面遇到很多問題。首先是營銷方面我無從下手，沒有渠道和屬于自己的營銷模式。經過與經.溝通后，他給我講了很多與陌生客戶的溝通技巧和朋友怎么樣談股票，以及一些工作中語言的技巧，合很多自己的經歷和一些方法:.方的，以及公司老員工的一些工作實例，對我?guī)椭艽?。經過我自己的總結，我初步找到了自己與客戶溝通的方式。比如怎么了解客戶，怎么樣引導客戶。通過大家的幫助以及自己的努力。本人在這段時間以來，開戶數(shù)10個，有效戶8個，新增資產126萬，成績不很突出，但這是對我工作的認可，我會再接再厲，爭取取得更好的成績。
以下是我對明年工作的計劃和一些規(guī)劃。
1.學習業(yè)務知識及掌握的業(yè)務技能：堅持每天看書，看新聞，了解股票相關的知識，多和經.以及老員工溝通，了解一些業(yè)務技巧和溝通的方式。多總結，慢慢的把別人的優(yōu)點融入自己的營銷模式。
3.工作中遇到的問題及解決方式：工作中遇到問題時，及時向上級部門匯報，經上級部門同意后再解決，不得通過自己的方式解決問題，要與經.溝通經同意后在解決。多和經.溝通，在部門會上多注意大家提出的問題，有則改之無則加勉。
4.工作中的不足之處：增加自己的專業(yè)知識，熟悉掌握公司產品的特征以及營銷的知識。多引導客戶辦.我們的錦龍產品。
5.對新一年工作的展望：從各方面完善自己，多挖掘一些潛在客戶，完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客戶經.。
6在明年的工作中，我的目標是用自己的所學，多幫助自己的客戶解決問題，爭取在明年中新增資產800萬，新增有效戶50個。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的個人工作總結，請監(jiān)督！
證券合規(guī)工作總結篇十二
2011年，可以說是yz證券經營管理轉變年。在新經營管理層及部門領導的指引下，風控合規(guī)部嚴格加強內部控制制度建設，防范風險、堵塞漏洞、優(yōu)化流程，穩(wěn)步開展了各項風險管理工作。我很欣慰作為風控合規(guī)部的一員，參與了各項工作的開展。回顧這一年來的點滴歷程，真可謂“新穎、困惑、充實、欣慰”。
一、清理歷史自營賬戶。
2011年3月公司申請取消業(yè)務資格限制有所進展，為自營業(yè)務重新開展做鋪墊，領導安排我對公司歷史自營賬戶進行清理。由于yz證券以前證投部人員全部離職，只留下2鐵皮柜的自營資料。我結合實際情況制定了《自營賬戶進行初步清理方案》，按照清理方案排查歷史自營資金賬戶64個，自營股東賬戶126個，經過清理核實，劃回資金5.7萬余元。
賬戶清理完成后，所有自營股東賬戶辦理了注銷手續(xù)。同時，重新開立了規(guī)范的自營股東賬戶20個，并按照規(guī)定進行了報備。
二、自營相關制度建設。
為推進自營業(yè)務順利開展，賬戶清理過后，馬上開始著手制定自營業(yè)務相關制度，包括：投資管理委員會工作細則、投資自營業(yè)務管理規(guī)定、證券投資風險監(jiān)控實施辦法。在領導的關心下，上述3個制度先后推出，自營業(yè)務的開展有了制度的保證。雖然時間倉促，相關條款有所欠缺，但現(xiàn)在看來制度的操作層面強，很好的指導了自營業(yè)務的開展。
三、
資產管理系統(tǒng)的建立及維護。
在賬戶清理及制度建設后，為確保自營業(yè)務的開展及風險監(jiān)控落實到位，技術平臺馬上提上日程。在確定軟件功能后，恒生公司的資產管理系統(tǒng)立即上線，整個系統(tǒng)的搭建（非技術部分）、參數(shù)設置、系統(tǒng)試運行評估都是由我主導負責，最終保證了新股申購4月底在新的資產管理系統(tǒng)的順利展開。
資產管理系統(tǒng)正式上線后，發(fā)現(xiàn)了部門功能問題，如，新股申購不能足額申購。由我協(xié)調，提出了解決方案。新會計準則出來后，我一直督促資產管理系統(tǒng)的會計準則升級工作，為財務系統(tǒng)與資產管理系統(tǒng)對接做好基礎工作。
四、自營日常監(jiān)控及對賬機制的建立。
自營業(yè)務全流程屬于我的監(jiān)控范圍，股票池的建立、投資方案的形成、投資管理委員會會議、資金的調撥、股票的買賣我都全程參與監(jiān)督。2011年進行了7次股票買入監(jiān)控，33次新股申購監(jiān)控，58次股票賣出監(jiān)控，3次債券買入監(jiān)控，2次債券賣出監(jiān)控，42次債券回購監(jiān)控。
公司投資業(yè)務操作均在控制范圍內，并嚴格按照相關制度運行，未出現(xiàn)違規(guī)情況。本年度公司的自營股票投資、債券投資均控制在風險指標范圍內，單個債券投資成本未超過凈資本的30%，自營業(yè)務規(guī)模未超過凈資本的200%，也未超過公司年度20個億的投資規(guī)模。
在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題我逐一提出改進要求，并將相關制度規(guī)定作明確描述，使相關部門人員能夠更直接的掌握相關業(yè)務操作規(guī)則，心悅誠服的接受意見并及時改進。這樣，保證了監(jiān)控的效果。如新股申購時發(fā)現(xiàn)申購超限額情況，我及時提出交易員應加強新股申購規(guī)則及股票交易規(guī)則的學習。
自營業(yè)務開展以來，自營柜臺、財務賬、結算備付金對帳機制沒有建立，柜臺資金、財務賬沒有一一對應關系，自營賬務處理延遲，財務部難以對自營進行監(jiān)控。為了扭轉局面，我積極溝通，梳理了對帳流程，初步獲得效果。本年后2個月對賬相符，對帳機制初步建立。
五、內控平臺及凈資本監(jiān)控。
我在2011年7月正式接手內控平臺的實時監(jiān)控，負責經紀業(yè)務實時監(jiān)控、獨立存管核對監(jiān)控及凈資本的實時監(jiān)控。10年10月份后經紀業(yè)務監(jiān)控、獨立了存管監(jiān)控移交劉剛進行。在此期間，我部對經紀業(yè)務、清算業(yè)務各出示了1份風險提示報告，提示的風險得到了很好的控制。通過3個月的監(jiān)控，我對經紀業(yè)務、存管業(yè)務的風險點有了進一步的深刻認識。
內控平臺凈資本監(jiān)控雖然沒有發(fā)生任何風險，但通過監(jiān)控讓我了解凈資本、風控指標的作用及計算方法，特別是系統(tǒng)進行新會計準則升級時，我參與分析討論，讓我熟悉了凈資本監(jiān)控流程，為我勝任對監(jiān)管報表審核工作提供了理論基礎。
六、監(jiān)管報表的審核。
一些失誤，為此我重新認真學習了編報指引，加強相互溝通、相互配合，對監(jiān)管報表項目填報內容及要求的認識和理解形成一致意見，保證填報工作的準確與高效。
制度的建立、系統(tǒng)的架設、對帳機制的建立都是我以前沒有經歷過的工作，新穎的同時讓我感到了前所未有的壓力。審核監(jiān)管報表遇到的問題、部門領導經常更替，風險管理工作范圍的界定或多或少讓我困惑；除了自營監(jiān)控工作外，還有內控平臺凈資本監(jiān)控、審核監(jiān)管報表、梳理流程、簽報分析總結等方面的工作充實我自己。風險管理工作得到了更為廣泛的理解和支持，我部與各部門日益協(xié)調、相得益彰，這讓我感到欣慰和鼓舞。
2011年的工作我收益頗豐，在下一年，我認為我應該在以下方面進行深入，推進我的投資風險管理工作：
1、自營業(yè)務中的債券回購業(yè)務、固定收益業(yè)務如何進行實時監(jiān)控，行業(yè)內也沒有相關的先例，2012年，我將積極開展研究，爭取有個成文東西出來。
2、自營風險如何量化，數(shù)量經濟學雖有固定的模型，但如何實際運用，如何指導自營投資我沒有看到成功應用的實例。我想2012年結合我的工作，對此進行研究。
在今后的工作中，我會更加努力，顧全整體，盡職盡責，腳踏實地，皆盡全力的開展工作。
證券合規(guī)工作總結篇十三
20xx年第一季度，我們有個響亮的名字“春雷行動”，轉眼“春雷行動”已經落幕?？傮w而言，這一季度的工作可以說是至關重要的，既處理了20xx年待續(xù)的工作，又拉開了20xx年工作的帷幕。在這里，我對過往一個季度的工作、二季度以及全年的工作目標及規(guī)劃有了新的思路，現(xiàn)總結如下：
1、營銷方面：主要負責中國工商銀行九華山路支行駐點工作，向在銀行辦理業(yè)務的客戶營銷我部的股票開戶、基金、信托等理財產品。另外，針對周邊的小區(qū)發(fā)放關于“春雷行動”宣傳單頁。不定期的拜訪一些親朋好友的單位，向意向客戶推介公司的理財產品。
2、服務方面：每周一定期向已開發(fā)的客戶發(fā)送電子版策略周報，部分客戶采用紙質版，并通過這樣的契機與客戶溝通，給予適當?shù)耐顿Y建議，對適合的客戶進行基金、信托等產品的介紹。并對客戶提出的傭金優(yōu)惠、三方變更、手機炒股等問題，進行妥善的處理。
3、客戶回訪：每月中下旬，針對我部上月所有新增客戶進行回訪工作，并解答新客戶在軟件使用、短信服務等方面的疑問，協(xié)助領導做好這方面的風控工作。
雖然工作在有序的進行，但是個人一季度的成績不是很理想，并沒有達到預期的目標。除了行情因素外，是本人工作不足造成這一結果。所以提出一下幾點需要改進：
1、營銷方面：在銀行駐點的時候，沒有抓住重點人物，分清主次。對客戶的宣傳不到位，營銷技巧不足。
2、服務方面：個人專業(yè)知識不夠精通，與客戶交流流于較淺的層次，難以真正做到提供較有價值的投資建議幫客戶理財。
3、客戶回訪方面：時間安排有點倉促，部分回訪難以達到預期效果。
1、營銷方面：在原有的基礎上再發(fā)展兩個網點，與網點的理財經理等重要的人員搞好關系，以方便股票經紀業(yè)務和信托推介活動的開展。另外，由于股市行情低迷，傳統(tǒng)的經紀業(yè)務開展難度較大，轉換思路重點發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務品種，如大宗交易、固定收益信托產品等。在小區(qū)宣傳方面，積極配合領導安排，增強自身行動力，加大宣傳力度。與營銷團隊其他人員一起，協(xié)同合作，努力完成二季度任務指標。
2、服務方面：加大力度學習專業(yè)知識，提高自身素養(yǎng)，更好地服務于現(xiàn)有客戶和準客戶。
3、接替工作：由于本組組長楊經理將要休假，其手頭洽談的省行和辦事處的工作需要我協(xié)助跟進。二季度會被安排拜訪一下，為后期項目的合作做準備。我會積極與其保持聯(lián)絡，及時傳達我部新推出理財產品等信息，保證合作順暢進行。
4、培訓方面：參與組織新進人員的培訓工作，爭取做到全面、系統(tǒng)、準確，幫助新員工學學習專業(yè)知識的和提高業(yè)務能力。
5、客戶回訪方面：合理安排回訪時間，把握好回訪的進度，認真解答客戶的每一個問題，做好回訪記錄，保證高質量完成。
過去的這個季度里，在領導的帶領下，整個團隊積極工作，齊心協(xié)力地對待每個項目，也取得了一定的成績。雖然仍有不足，但是我們總結經驗教訓，保持戰(zhàn)斗力。那么，相信在新的季度里，乃至今后更長的時間里，我們會更加成熟，我們會取得更大的進步。
證券客戶經理工作總結5
時光飛逝，歲月如梭！在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為信達證券的一名員工，我深深感到信達證券蓬勃發(fā)展的熱情，營銷團隊每個人拼搏的精神!
在這辭舊迎新之際，回想自己這一年的工作中，有壓力也有動力，有高興也有悲傷。壓力是證券大環(huán)境差，致使營銷困難、任務重！動力是營業(yè)部領導和團隊同事給予的幫助和鼎力支持！悲傷的是自己在工作過程中所付出的努力、辛苦！高興的是自己的努力和辛苦也算沒有白費。對比去年年底的業(yè)績情況，略有增長，但也僅是略有增長。這一年中自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，在日常的事務工作中，自己積極著手，在確保工作質量的'前提下盡力完成任務。對潛在客戶方面給予耐心細致的講解理財知識。對公司老客戶積極進行客戶反饋工作，拉近與客戶之間的距離做好溝通。讓客戶能理性投資，很好的樹立了公司的良好形象。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，在新的一年里自己首先要在去年工作得失的基礎上取長補短，積極做好業(yè)務宣傳工作，同時嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護。其次要多學習、學習先進的證券業(yè)務理論，學習公司同事的寶貴經驗，學習專業(yè)知識。不斷的充實自己提高業(yè)務能力水平!
20xx年是新起點、是新的希望。站在新起點，我會滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，向既定目標進發(fā)！為更多的精彩加油！
證券合規(guī)工作總結篇十四
5月份就要過去了，時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽，作為招商工作成員之一的我，聯(lián)系了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系，只是聯(lián)系了好一陣子，效果并不是很好。后來，公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員，成立四人小組。我是其中一人。
北京的期貨公司，外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系，邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應比較好，我們策劃的比較不錯，說著到價格方面，客戶感覺貴。我和領導，和期貨頻道的同事，和策劃部的同事都拜訪過客戶，也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統(tǒng)一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。
同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司，首創(chuàng)期貨公司，安信期貨公司，中糧期貨公司，中期期貨公司，天匯期貨公司等都聯(lián)系了。從目前看來，宏源期貨領導說客戶不參加了，中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結果。
北京期貨公司見得多，也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等，最終的效果不太好。于是對于我們的活動有很多的質疑，常常報的觀望態(tài)度。我在努力著改變。因為我在為自己做，也是為了這次活動的主要發(fā)源地是北京，具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中，發(fā)現(xiàn)自己的思維反應是非常的不靈活。就事論事了，沒有放開思維。不會變通，不能很好的領會。聯(lián)系了好一陣子了，每天都是很忙，有時候還搞的頭暈暈的，但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前，組長組織我們開會介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況，大家都說了?，F(xiàn)在我們這兒必須馬上就要見一個單子，價格不再是主要的，就是為了一個“臉面”，一個榮譽。
我，我們都很清楚這一點。上海，在三個分公司內面是做的最好的一個。我也同上海的同事交流了，也沒有問出來個所以然。看來歸根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。善于總結。至關重要。這么多年來，我進步的比較慢，很大一部分都跟不善于總結有關。從這個地方摔倒了，就要從這個地方爬起來，這樣才能進步。
來到單位已經兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領導。領導從多方面的支持我，給我機會，給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上，并且還是其他部門的同事，領導都看著我，我沒有理由做不好。我身后看的人很多。我要為自己為關心為關注我的人，做出點像樣的事情來，這樣才不至于對不起大家。我努力，我進步，我堅信我能干好的。
自20xx年3月投身于證券行業(yè)以來，經過一年多的磨礪，我感到愈加成熟與自信，如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹，那么20xx年就是我破蛹化蝶的過程?？偨Y一年多來證券工作，我的感受是：真誠待人，嚴于律己，就能得到滿意的回報。
真誠是說話內容要真實不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑，在與潛在客戶最初接觸時，真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時，總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力，先留給對方一個不浮夸、很實在的印象，然后根據對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進行分析，根據分析向對方提出建議，向他表態(tài)為什么由我們公司服務會實現(xiàn)他的利益最大化與最優(yōu)化，使客戶產生信任感，贏得客戶的真心對待。
真誠是服務要真切熱誠不應付，當潛在客戶成為真正的客戶之后，后續(xù)的'真誠服務至關重要。首先是及時了解客戶的特點和需求，急客戶之所急，客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務客戶的過程中永遠以此為出發(fā)點。如果客戶希望我了解他持有什么股票，我就會將客戶的股票牢記在心，一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動，如重大利好、利空等，我都會主動及時聯(lián)系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流，我會尊重客戶，不去了解他持有的股票，而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議，既不夸大其詞，也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資咨詢報告，在更好服務客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務的“度”，既不違反證券從業(yè)的規(guī)定，也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶，但熱情不夠肯定會失去一百個客戶，在與客戶溝通時，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。
真誠也是合作真心誠意、實現(xiàn)雙贏。工作如果僅憑一己之力，客戶源是單一的、客戶面是狹窄的，這就要通過銀行的支持、團隊的互助，才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行，我都會與銀行負責人、理財經理、前臺柜員等建立良好的信任合作關系，從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景，并且在處理各方面問題時表現(xiàn)出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任，協(xié)助銀行理財經理做好客戶在證券投資方面的服務，使銀行提升在客戶心中的滿意度，也使客戶更加信任銀行信任我。上述駐點銀行職工中的潛在客戶，已經基本都被發(fā)展成為證券的客戶，這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后，他們?yōu)槲掖蜷_的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質的，在我目前的客戶中，經銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享，經常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深，少走了很多彎路。如果團隊的協(xié)作是將數(shù)個生鐵煉成精鋼，那么單位就是大熔爐，領導則在把握火候。我的體會尤其深，剛剛進入公司時，因為不是本地人，開頭的工作相對困難一些，看到同事已經有了不少客戶，自己還在艱難拓展，難免產生焦躁消極情緒，此時我們公司趙總在會上說發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友，是沒有前途的，如果注重眼前利益不考慮長遠，收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用，終于我克服人生地不熟的困難，憑借自己的努力打開了局面，客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，傭金收益逐步增加。就在我對現(xiàn)狀自我滿足時，公司領導趙總適時的說，客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定，開發(fā)客戶是無止境的，我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶，這個理念及時的把我從自滿狀態(tài)拉了回來，我愈加的腳踏實地，不再滿足現(xiàn)狀，而是精益求精。
工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券知識，不斷學習業(yè)務知識，才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己，堅信處處留心皆學問，通過從各種不同的渠道學習，以求達到提升自身能力的目的。
首先我總是認真學習證券業(yè)協(xié)會的課程和練習題目，把理論知識基礎夯實，做到胸有成竹，在實際工作中能做到理論指導實踐，實踐深化理論;其次做到博采眾長，依靠發(fā)達的網絡和電視節(jié)目學習借鑒專家的分析技巧，獲得有效的股市解盤和預判信息;最后我一直注重向有經驗的前輩學習，與同事交流工作心得，同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量，把問題和建議積極地善意地提交給領導，并提出自己的解決辦法，在團隊中主動做一些組織工作，鍛煉自己的綜合素質。
在從業(yè)一年多的時間里，我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作，通過上述兩個方面的努力，積累了更多的經驗，客戶經理工作基本已經達到日新月異，欣欣向榮的良好局面，在我公司眾多客戶經理及經紀人中，我的業(yè)績是走在前列的，得到了領導的肯定，與同事更多的交流，更被客戶信任和認可。對此，我非常感恩，未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓，相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水，實現(xiàn)人生價值的實現(xiàn)!
最后用尼克松的一段話與大家共勉：一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè)，那就失去了人生登峰造極的經驗之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能發(fā)現(xiàn)他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
證券合規(guī)工作總結篇十五
為期兩周的證券投資就快要結束了，通過這一周的學習，不僅讓我學到了關于證券投資一些理論上的東西，還運用華西證券交易軟件，結合所學的專業(yè)知識，根據實際中大盤的走勢，啟動模擬資金，進行股票的操作，在各種技術指標的分析幫助下，熟悉了股票的操作流程?？偟膩碚f，通過這兩周的實訓讓我收獲不少。這次實訓的重點除了模擬炒股之外，還有三個實驗，實驗的內容是選擇一個行業(yè)，為了方便起見我們選擇一個行業(yè)中的十家公司進行必要的行業(yè)財務數(shù)據分析和對其中的一家公司做一個綜合評述。這次實訓我選擇的是煤炭行業(yè)，選擇的十家公司分別是露天煤業(yè)、靖遠煤電、四川盛大、新大洲a、平莊能源、神火股份、煤化氣、冀中能源、西山煤電、鄭州煤電。
必要的財務數(shù)據分析包括總資產、凈利潤、營業(yè)收入、凈資產、總資產凈利率、營業(yè)凈利率、凈資產報酬率。其中總資產凈利率=凈利潤/總資產×100%、營業(yè)凈利率=凈利潤/營業(yè)收入×100%、凈資產報酬率=凈利潤/凈資產×100%。在老師給的華西證券交易軟件上很方便的就找到了公司總資產、凈利潤、營業(yè)收入等公司基本的財務信息。而對于總資產凈利率、營業(yè)凈利率、凈資產報酬率的計算雖然不是特別的復雜，就把相應的數(shù)據代進公式中計算即可，但由于數(shù)據都有點復雜，給計算帶來了不小的麻煩。
然后就是分析公司的償債能力，具體參考的數(shù)據有權益負債比率，即衡量公司償債能力及分析資本結構的一項指標，公式為：所有者權益/負債總額權益負債率越高公司償債能力越強，但有時這并不完全是好事，很有可能說明公司缺乏刺激業(yè)績增長的擴張項目所以無需過多借款，或者公司行業(yè)地位較弱，無法過多占用供應商貨款。具體權益負債率為多少屬于正常在不同行業(yè)有不同標準，如資本密集型行業(yè)權益負債率達到2或2以上都屬正常（有巨額固定資產保障），但對于一些輕資產加工制造和物流、商貿等第三產業(yè)，權益負債率為1就可能有不安全的嫌疑。流動比率，即流動比率是流動資產對流動負債的比率，用來衡量企業(yè)流動資產在短期債務到期以前，可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還負債的能力。應收賬款周轉率，即應收賬款周轉率公司的應收賬款在流動資產中具有舉足輕重的地位。公司的應收賬款如能及時收回，公司的資金使用效率便能大幅提高。應收賬款周轉率就是反映公司應收賬款周轉速度的比率。它說明一定期間內公司應收賬款轉為現(xiàn)金的平均次數(shù)。用時間表示的應收賬款周轉速度為應收賬款周轉天數(shù)，也稱平均應收賬款回收期或平均收現(xiàn)期。它表示公司從獲得應收賬款的權利到收回款項、變成現(xiàn)金所需要的時間。最后我們還考察了公司的銷售情況，具體考察的指標有銷售增長率，即銷售增長率是指企業(yè)本年銷售增長額與上年銷售額之間的比率，反映銷售的增減變動情況，是評價企業(yè)成長狀況和發(fā)展能力的重要指標。其計算公式為：銷售增長率=本年銷售增長額/上年銷售額=（本年銷售額—上年銷售額）/上年銷售額。銷售增長率是衡量企業(yè)經營狀況和市場占有能力、預測企業(yè)經營業(yè)務拓展趨勢的重要指標，也是企業(yè)擴張增量資本和存量資本的重要前提。該指標越大，表明其增長速度越快，企業(yè)市場前景越好。
除了實驗報告，還有模擬炒股，首先我們得到了10萬塊的啟動資金，然后運用華西證券交易軟件，結合所學的專業(yè)知識，根據實際中大盤的走勢，進行股票的操作，在各種技術指標的分析幫助下知道了股票買賣的一些基本流程。由于年關將至，酒類的需求會得到很大的增長，進而可能會拉動酒類股票的增長，鑒于這個原因，我選擇了古井貢酒這只股票買了20xx股。開始表現(xiàn)還不錯，第一天收盤的時候，每股都長了將近5毛錢，這讓我賺了差不多1000塊錢。但到了第三天酒類股票大跌，每股不僅沒賺，反而虧了2毛，在這個時候很多人都將酒類股票拋售，我覺得它一定會漲上來，就一直沒賣，結果反而越陷越深。
這次模擬操作我學到了很多，首先在這個市場，我們一定要冷靜，不能盲目的去驚訝于股市的大漲大跌，而失去思考能力，以至于做出錯誤的殺跌或追漲。如果沒有樹立良好的心態(tài)是無法承受由于虧損所帶來的壓力的同時虧損時很容易使我們喪失理智。難以做出明智的決策，難以在賣與留之間做出抉擇。同樣，在我們看到一只股票死命的漲，就是大盤跌，它也還是在漲，心里就忍不住了，也想著殺進去，殺進去是可以，但是要深思熟慮，仔細分析一下該只股票為何可以這樣上漲，別糊里糊涂掉進莊家的陷阱，接了他們的盤，而不自知。然后再看這只股票，就是一個勁的補跌，好像永遠熬不到頭的樣子。所以，我們在入市的時候，要時刻保留自我的思考，去客觀的看待每只股票。而不是盲目的跟風。
其次，在模擬炒股時，一定要自己的選股思路，不要碰自己不怎么熟悉的股票，我們應該選擇幾只股票堅持每天觀察其走勢，關心該公司的一切公告信息，運用專業(yè)知識判斷公司的生產經營狀況以及發(fā)展前景，再決定是否買進。那樣我們的操作，才不至于出現(xiàn)失誤，時刻關注那些上市公司的信息，會讓我們把握住掘金的機會，行情的啟動，或者扭轉，可能就是那些利好、利空帶來的，所以我們永遠不能與市場脫節(jié)，關注行情才能讓自己在投資上，獲得盈利。
總之，這次實訓，給了我不一般的體驗，相信會對我以后的投資理念產生重大的影響。這次實訓操作使我邁出了投資第一步，今后我會繼續(xù)努力，在實踐中總結經驗，不斷地提高自己。通過本次實訓更是增加了我對金融業(yè)務的感性認識，培養(yǎng)我綜合運用專業(yè)知識分析、解決實際問題的能力。我堅信通過以后的學習和實踐，我會更好的融入這個領域。
通過為期五天的證券投資實訓，本學期的實訓課程圓滿結束，在這僅有的短短幾天里，我們不僅學會了如何在網上進行模擬炒股，而且對股票交易的各個環(huán)節(jié)和風險方面有了更多的了解。
首先是對股票交易方式的了解。在實際的證券交易業(yè)務中，證券交易的方式可繁多，各種交易方式應有盡有。按交易主體的不同，可以劃分為：相對買賣、拍賣標購、競價買賣，按訂約與清算期限的關系劃分為：現(xiàn)貨交易、期貨交易、期權交易、保證金信用交易；按證券交易地點不同，將證券交易方式分為：局部交易、柜臺交易、拍賣市場的買賣、交易所在場交易等。以下為幾種基本的股票交易方式：
（1）相對買賣。相對買賣是一個買主對一個賣主的交易，大多數(shù)商務交易都采取這種方法，是屬于原始交易方法。買方或賣方根據各自的標準選擇合適的賣方或買方，以達成交易合同，直至合同履行。
（2）拍賣標購。拍賣標購使買賣某一方變成多個，要么一個賣主對多數(shù)買主，要么一個買主對多個賣主，在這種條件下，不僅有買主或賣主的競爭，而且有買主與買主，賣主與賣主之間的競爭。在一個賣主與多個買主的交易中，買主竟相出高價，謀求購買某種出售的標的物，賣主則與出價最高的買主達成交易。
（3）競價買賣。競價買賣與拍賣標購的區(qū)別在于：交易的雙方，即買主和賣主，都是多于一個的多數(shù)買主與多數(shù)賣主之間的交易，竟價買賣把全國或某地區(qū)的證券供求集中在證券交易所，使很多買主與很多賣主相互竟價，以實現(xiàn)出價最高的買主與報價最低的賣主達成交易。由于這種買賣方式集中了多數(shù)的買主和賣主，并以相互競價的方式達成交易，因而比相對買賣和拍賣、標購都較好地體現(xiàn)出均衡、公平合理的價格。
（4）現(xiàn)貨交易。所謂現(xiàn)貨交易就是買賣成交后，立即（一般指當天）履行合同的交易。（5）期貨交易。期貨交易與現(xiàn)貨交易不同，它是成交與履約間隔開來的一種交易方式。（6）期權交易，又稱選擇權交易。即按契約規(guī)定的期、價格和數(shù)量，買賣某一特定有價證券的權利所進行的交易。
然后便是股票風險的一些內容，能夠認識到股票的風險才能將股票帶來的風險降至最小，股票投資風險包括兩部分內容：
1、股票投資收益風險。投資的目的是使資本增值，取得投資收益。如果投資結果投資人可能獲取不到比存銀行或購買債券等其它有價證券更高的收益，甚至未能獲取收益，那么對投資者來說意味著遭受了風險，這種風險稱之為投資收益風險。
2、股票投資資本風險。股票投資資本風險是指投資者在股票投資中面臨著投資資本遭受損失的可能性。
在股票投資中使投資者有可能蒙受損失的風險可歸納成兩大類：一是系統(tǒng)性風險；二是非系統(tǒng)性風險。
系統(tǒng)性風險指由于某種因素對市場上所有證券都會帶來損失的可能性。系統(tǒng)性風險包括政治風險、經濟風險、心理風險、技術風險等：
1）政治風險。政治風險是指足以影響股價變動的國內外政治活動以及政府的政策、措施、法令等。
2）經濟風險。經濟風險是指影響股價波動的各種經濟因素，包括：經濟增長情況、經濟景氣循環(huán)、利率、匯率變動、財政收支狀況、貨幣供應量、物價、國際收支等。
3）心理風險。心理風險是指投資者的心理變化對股價變動產生的影響。
4）技術風險。技術風險是指股票市場內部因技術性操作因素引起股價波動而產生的風險。
非系統(tǒng)性風險是指某些對單個股票造成損失的可能性。這種風險既來之股票上市公司外部，也來自股票上市公司內部，在一般情況下非系統(tǒng)性風險主要來自股票上市公司內部。非系統(tǒng)性風險的來源歸納起來主要是以下兩方面：
1）經營風險。經營風險是指因公司經營不善而來的風險。
2）財務風險。財務風險是指公司的資金困難引起的風險
股市有風險，那么對風險如何防范，有下列方法：
1、分散系統(tǒng)風險
股市操作有句諺語：“不要把雞蛋都放在一個籃子里”，這話道出了分散風險的哲理。
1）辦法之一是“分散投資資金單位”。如果把資金平均分散到數(shù)家乃至許多家任意選出的公司股票上，總的投資收益率變動，總的投資風險就會大大降低。即使有不測風云，也會“東方不亮西方亮”，不至于“全軍覆沒”。
2）辦法之二是“行業(yè)選擇分散”。證券投資、尤其是股票投資不僅要對不同的公司分散投資，而且這些不同的公司也不宜都是同行業(yè)的或相鄰行業(yè)的，最好是有一部分或都是不同行業(yè)的，因為共同的經濟環(huán)境會對同行業(yè)的企業(yè)和相鄰行業(yè)的'企業(yè)帶來相同的影響，如果投資選擇的是同行業(yè)或相鄰行業(yè)的不同企業(yè)，也達不到分散風險的目的。
3）辦法之三是“時間分散”。就股票而言，只要股份公司盈利，股票持有人就會定期收到公司發(fā)放的股息與紅利。
4）辦法之四是“季節(jié)分散”。股票的價格，在股市的淡旺季會有較大的差異。由于股市淡季股價會下跌，將造成股票賣出者的額外損失。因此，在不能預測股票淡旺程度的情況下，應把投資或收回投資的時間拉長，不急于向股市注入資本或抽回資金，用數(shù)月或更長的時間來完成此項購入或賣出計劃，以降低風險程度。
2、回避市場風險
市場風險來自各種因素，需要綜合運用回避方法。
1）掌握趨勢。對每種股票價位變動的歷史數(shù)據進行詳細的分析，從中了解其循環(huán)變動的規(guī)律，了解收益的持續(xù)增長能力。例如小汽車制造業(yè)，在社會經濟比較繁榮時，其公司利潤有保證，小汽車的消費者就會大為減少，這時期一般就不能輕易購買它的股票。
2）搭配周期股。有的企業(yè)受其自身的經營限制，一年里總有那么一段時間停工停產，其股價在這段時間里大多會下跌，為了避免因股價下跌而造成的損失，可策略性地購入另一些開工、停工剛好相反的股票進行組合，互相彌補股價可能下跌所造成的損失。
3）選擇買賣時機。以股價變化的歷史數(shù)據為基礎，算出標準誤差，并以此為選擇買賣時機的一般標準，當股價低于標準誤差下限時，可以購進股票，當股價高于標準誤差上限時，最好把手頭的股票賣掉。
4）注意投資期。企業(yè)的經營狀況往往呈一定的周期性，經濟氣候好時，股市交易活躍；經濟氣候不好時，股市交易必然凋零。要注意不要把股市淡季作為大宗股票投資期。因此，有可能地正確地判定當時經濟狀況在興衰循環(huán)中所處的地位，把握好投資期限。
3、防范經營風險
在購買股票前，要認真分析有關投資對象，即某企業(yè)或公司的財務報告，研究它現(xiàn)在的經營情況以及在競爭中的地位和以往的盈利情況趨勢。如果能保持收益持續(xù)增長、發(fā)展計劃切實可行的企業(yè)當作股票投資對象，而和那些經營狀況不良的企業(yè)或公司保持一定的投資距離，就能較好地防范經營風險。
4、避開購買力風險
在通貨膨脹期內，應留意市場上價格上漲幅度高的商品，從生產該類商品的企業(yè)中挑選出獲利水平和能力高的企業(yè)來。當通貨膨脹率異常高時，應把保值作為首要因素，如果能購買到保值產品的股票，則可避開通貨膨脹帶來的購買力風險。
5、避免利率風險
盡量了解企業(yè)營運資金中自有成份的比例，利率升高時，會給借款較多的企業(yè)或公司造成較大困難，從而殃及股票價格，而利率的升降對那些借款較少、自有資金較多的企業(yè)或公司影響不大。因而，利率趨高時，一般要少買或不買借款較多的企業(yè)股票，利率波動變化難以捉摸時，應優(yōu)先購買那些自有資金較多企業(yè)的股票，這樣就可基本上避免利率風險。
經過了這幾天的實訓，我深刻認識到炒股是個技術活，只是模擬炒股就給我?guī)砹司薮蟮睦щy，讓我們感覺很棘手，何況真正的實戰(zhàn)遠比這要復雜，股票的風險是我們難以預料的，稍有不慎，滿盤皆輸，本學期雖然學了很多關于證券投資的知識，但這對于我們要成為一名優(yōu)秀的證券投資者來說還遠遠不夠，況且學的再多的理論比不上一次真正的實踐，因此這一周的實訓課讓我們學到了更多，在這里也希望學校在我們剩余的大學生涯中能給我們更多這樣的實踐機會。在今后的空閑時間里，我會更加密切的關注股市的變化，繼續(xù)學習關于證券投資方面的知識。
證券合規(guī)工作總結篇十六
xx年是不尋常的一年，這一年，大學畢業(yè)后，我來到了中銀國際，憑借著我對證券行業(yè)的熱愛，以及對證券知識的渴望，我順利通過了證券從業(yè)資格的考試，正式成為了公司的一員。參加工作已有3個月有余，在公司各級領導的正確領導及同事的幫助下，我對公司的具體運作流程，公司的規(guī)章制度有了一定的了解，對前臺以及電話回訪業(yè)務有了一定的認識和掌握。雖然來公司時間不長，但在這3個月的時間里，我學會很多，收獲很多，現(xiàn)將我的工作總結如下：
剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟，經過在公司3個多月的學習和多方同事的幫助下，思想上有一定的提高。本人能夠按照公司的要求按時上下班，不遲到不早退，要求加班的時候能夠準時到崗，充分利用工作時間，有效地完成公司分配的任務。
在認真工作的同時，本人也努力提升自身的素質，不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識，提高自身業(yè)務水平。本人本著多學習、多琢磨、多反思、多總結的原則，不斷提升自己，超越自己。多學習，學習先進的證券業(yè)務理論，學習同事的寶貴工作經驗，學習專業(yè)知識。多琢磨，學習到的業(yè)務知識反復的琢磨，實際業(yè)務中，遇到難點盡可能運用自己的業(yè)務知識解決，如有超越自己知識范圍不能解決的，虛心請教同事。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑，對于自己工作中的成功或失敗要及時反思和總結，不斷為自己今后的工作積累經驗。
通過3個多月的學習及實踐，我對公司的工作流程有了一定的了解，對各個崗位業(yè)務有一定的認識。本人主要負責電話回訪的業(yè)務。工作上，我本著積極努力，扎實肯干，求真務實的精神，把電話回訪工作做到最好，做到最細。電話回訪，主要針對新客戶在我公司開戶后對其是否親臨現(xiàn)場辦理開戶手續(xù)，開戶資料的填寫是否真實完整，客戶對客戶經理的權限揭示書的內容是否了解，客戶對客戶經理以及營業(yè)部服務人員的日常服務是否滿意，客戶的交易賬戶平時是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作，并填寫電話回訪單子;對老客戶提出的`問題給予解答，并相應做記錄。同時，在前臺領導及各同事的幫助下，我對前臺的各項業(yè)務也有所掌握，現(xiàn)就這幾個月來工作中的主要成績作如下總結：
(一)電話回訪業(yè)務：進入年終第四季度，隨著開戶量的增加，電話回訪業(yè)務也進入年度最繁忙階段。在新開戶電話回訪中，話務量累計達到1599個，重要通知類回訪113個，定期回訪758個。在眾多電話回訪中，本人本著誠懇待人的態(tài)度為客戶解答問題，沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示，這三個月來，我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及肯定。
(二)前臺業(yè)務：為了更好的了解公司，更有效地工作，在工作之余到前臺學習相關業(yè)務。
在學習前臺具體崗位業(yè)務前，先要熟悉各項開戶及特殊業(yè)務資料。各項資料可以說是所有業(yè)務中最基礎的，也是最容易掌握的，是所有業(yè)務的鋪墊。只有掌握好各項業(yè)務相應的資料才能準確而有效的為客戶提供資料，辦理業(yè)務。
1、開戶崗業(yè)務：主要為新客戶開立資金賬戶，開立證券賬戶;為轉戶開立資金賬戶。在客戶丟失股東卡的情況下想要辦業(yè)務時，為客戶補辦股東卡。在客戶轉戶時，發(fā)現(xiàn)客戶股東賬戶被凍結，為客戶辦理激活業(yè)務。每天在結束當天業(yè)務后，負責把當天每個開戶資料通過掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部。
2、復核崗業(yè)務：對開戶業(yè)務以及特殊業(yè)務審核后給予復核，負責每天閉市后把做完的業(yè)務歸檔。
3、特殊業(yè)務崗業(yè)務：主要針對客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶、撤銷指定標志、轉托管、換行、創(chuàng)業(yè)板進行相應操作業(yè)務。對股票下跌到三板的客戶進行三板業(yè)務。對于客戶長時間沒有到營業(yè)部更新資料的給予補資料業(yè)務，身份證升位，變更身份證有效期等?？蛻粲H屬有逝世的，客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業(yè)務的，給予相應的繼承業(yè)務操作。
(三)積極配合it部門做好系統(tǒng)測試工作。
1、電話回訪工作效率還有待提高，爭取做到讓客戶百分百的滿意，放心。
2、工作態(tài)度上還認識的不夠深刻，工作積極性有待于提高。
3、業(yè)務方面仍有不熟練的地方，還需要自己多記多練。
4、應變技巧缺乏，客戶電話回訪期間，遇到客戶詢問的相關問題不能第一時間給出最好的答案。
5、服務意識需要加強，對客戶咨詢的問題應耐心給予解答。三個月的時間是短暫的，在公司領導的關懷和同事的關心幫助下我受益匪淺。作為一個新人，我懷著一份積極的態(tài)度面對工作的壓力，樂觀的去解決工作中出現(xiàn)的問題，享受工作帶給我的樂趣。即使知道今后的工作上還會有更多的困難更大的壓力，但我會保持一分良好的心態(tài)積極去面對。
20xx年，我會積極努力的學習其他崗位的業(yè)務，對公司的整體流程有一個全面系統(tǒng)的熟悉。按時完成公司領導分配的任務，替領導分憂解愁，做領導的好助手。關心同事，尊敬領導。在不斷前進的道路上，為公司的無限發(fā)展而奮斗不息。
證券合規(guī)工作總結篇十七
20xx年已經過去，回首過去，xxxx是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到xxxx路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非?？炭?，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的`做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標，隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經歷著電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關系處理，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關系更深一步。
此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。
離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養(yǎng)成了好的習慣；另外團隊原來會議較多，經過改革以后，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束后會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學習提升的機會。
因為周例會都是安排在團隊長會議結束后，經常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束后就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好；除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制。
通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。
證券合規(guī)工作總結篇十八
工作一年了，說實在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像xx年那么快樂，工作得遠不如xx年那么輕松。
剛到公司時，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)來，還是相對容易些，算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網點，遺憾的是這些網點沒能給公司帶來預期效益，說句心里話，我個人認為這些網點本身不錯，地利人和都有，只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調整，下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個小小的負責人，一開始我還興致勃勃，帶著xx年的思維，認為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質和口才”幾乎是馬到成功?？尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經不再是xx。
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。
個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票?。柯犝f都賠死了，你們還想再讓別人賠啊？”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機會，要么你說什么他都反對。
還記得xx年，我逢人就告訴他我是xx證券的，人家一聽都很尊敬我，主動和我套近乎，聊過之后，都是別人主動給我聯(lián)系方式，主動索要名片。那時的自己談股論金，意氣風發(fā)，儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。
當如今，面對大盤，面對危機，面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機過后，大小非解決了再參與。”這樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機會，大盤跌幅很深了，估計快要反彈了吧，應該不會像以前那樣跌了吧？”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢？不說話人家認為你什么都不懂，說實話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因為沒有帶來業(yè)績，所以沒有什么總結的價值，我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點，手頭緊就暫時別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”。
xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下：
1、xx年由于一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護；銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求?？傊谌藛T緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據、金傭系統(tǒng)數(shù)據合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的`數(shù)據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因，主要是因為：
1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關系，數(shù)據流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業(yè)務的不了解，到現(xiàn)在對已經對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足：
1、技術業(yè)務還有待深入全面了解。
2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新知識，做到知識的更新。
改進措施：
1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務工程實施機會，在實踐中學習。
5、對公司推出的新產品及時了解。xx年工作計劃：
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門：
1、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司：
1、多提供一些培訓機會給大家。
2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當?shù)夭扇—剳偷闹贫龋@樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協(xié)作精神。
本人是11月20日剛剛加入江海證劵的一員。在過去的時間里，本人堅持參加公司的考試培訓，最后通過證劵從業(yè)考試，以優(yōu)秀的成績進入理財三部，成為江海證劵正式的員工。自己很高興，也非常感謝牛經理以及公司對我考試的肯定以及認可，這是我對這一段時間的工作總結。
在剛入職后的一段時間里，我在工作方面遇到很多問題。首先是營銷方面我無從下手，沒有渠道和屬于自己的營銷模式。經過與經理溝通后，他給我講了很多與陌生客戶的溝通技巧和朋友怎么樣談股票，以及一些工作中語言的技巧，合很多自己的經歷和一些方法，以及公司老員工的一些工作實例，對我?guī)椭艽?。經過我自己的總結，我初步找到了自己與客戶溝通的方式。比如怎么了解客戶，怎么樣引導客戶。通過大家的幫助以及自己的努力。本人在這段時間以來，開戶數(shù)10個，有效戶8個，新增資產126萬，成績不很突出，但這是對我工作的認可，我會再接再厲，爭取取得更好的成績。
1.學習業(yè)務知識及掌握的業(yè)務技能：堅持每天看書，看新聞，了解股票相關的知識，多和經理以及老員工溝通，了解一些業(yè)務技巧和溝通的方式。多總結，慢慢的把別人的優(yōu)點融入自己的營銷模式。
3.工作中遇到的問題及解決方式：工作中遇到問題時，及時向上級部門匯報，經上級部門同意后再解決，不得通過自己的方式解決問題，要與經理溝通經同意后在解決。多和經理溝通，在部門會上多注意大家提出的問題，有則改之無則加勉。
4.工作中的不足之處：增加自己的專業(yè)知識，熟悉掌握公司產品的特征以及營銷的知識。多引導客戶辦理我們的錦龍產品。
5.對新一年工作的展望：從各方面完善自己，多挖掘一些潛在客戶，完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客戶經理。
6在明年的工作中，我的目標是用自己的所學，多幫助自己的客戶解決問題，爭取在明年中新增資產800萬，新增有效戶50個。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的個人工作總結，請監(jiān)督！
證券合規(guī)工作總結篇十九
20xx年是挑戰(zhàn)和機遇并存的一年，在營業(yè)部的領導和統(tǒng)一部署下，針對震蕩上揚的市場變局，業(yè)務部正確認識、認真對待、深入貫徹、主動落實，全力抓好市場營銷工作，著力團隊建設，推進從“以變應變”到“以變帶變”轉變，各項業(yè)務發(fā)展保持較好的發(fā)展態(tài)勢，根據工作實施情況以及把握當前形勢及時部署20xx年工作安排，現(xiàn)總結匯報如下：
(一)、團隊發(fā)展整體情況：
1.鋪開、建設并重組了業(yè)務部團隊，增強了營銷的總體實力
今年以來，營業(yè)部一直在尋找最優(yōu)的業(yè)務團隊結果，截止目前，業(yè)務部由四個精簡為兩個，并由營業(yè)部總經理助理親自帶隊，實現(xiàn)結構的優(yōu)化。目前業(yè)務部共有在編人員16個，同時不斷的開展社會招聘渠道，期望通過不斷的發(fā)展，達到明年年底擁有25個業(yè)務部員工的目標。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的營銷隊伍
目前，業(yè)務部16人中，已轉正員工 13人，待轉正員工3人。從業(yè)資格通過率為100 %。他們進公司時間最短的只有5個月，經過部門多次系統(tǒng)地培訓后，他們已基本熟悉了業(yè)務運作的相關流程。
(二)、業(yè)績開發(fā)情況：
20xx年，業(yè)務部共開戶 2600個，其中有效戶600個，占比 27%，無效戶20xx個，占比 73 %，新增資產18000 萬。
(三)、20xx年營銷活動開展情況
盡管20xx年的行情不是很樂觀，在整體市場低迷的情況下，營銷部仍然以極大的熱情和士氣，開展了一系列市場營銷活動，其中包括：
1.銀行渠道
分別與工商銀行xx分行、建設銀行xx分行營業(yè)部、興業(yè)銀行xx分行達成合作協(xié)議
在全市范圍內開展大型聯(lián)合三方存管營銷活動。業(yè)務部通過派駐人員的方式，堅守在各個銀行網點。開戶人數(shù)累計達六百人左右，通過此一系列活動，與農行方面建立了良好了關系。后續(xù)可開發(fā)潛力巨大。
2.展業(yè)宣傳。
從擴大營銷渠道的目的出發(fā)，今年以來，業(yè)務部抽調精干員工，在市區(qū)各地段、社區(qū)舉行宣傳展業(yè)活動，包過7月份xxx3號大型路演活動等；但效果并不良好，后期還需要繼續(xù)努力，完善各個環(huán)節(jié)。
3. 其它活動
通過建設銀行xx分行渠道，協(xié)助舉辦“同是一家人”大型宣傳活動，對建設銀行xx證券三方存管業(yè)務起到良好的宣傳效果。
(四)、員工培訓
20xx年累計舉辦全體員工培訓十多次，內容涉及各個方面： 技術分析，基礎業(yè)務，基金理財，營銷案例解析等等。并單獨針對實習員工開展數(shù)次基礎知識培訓，基本上都通過了證券從業(yè)資格考試。取得了較好的成績。
(五)、其它業(yè)務發(fā)展情況
（一）薪酬考核體系的完善與確立
為了確保每一位員工的收入明晰化，在一年的時間里，不斷的收集考核數(shù)據、反饋、總結、不斷的完善，制定出適應當?shù)厍闆r的薪酬考核體系，并由營業(yè)部總經理主持，特別抽出時間給全體員工做出解讀，詳細解說工資核算體系的各項內容，真正做到了透明，公平，公正。當前的每位員工都能通過此表格隨時掌握自己業(yè)績完成情況，較大了提高了工作效率。
（二）個性化制度的建立
1.培養(yǎng)員工積極心態(tài)，努力打造一流服務
堅持并完善了晨會制度。制定工作目標、工作計劃，做到事事有準備，日日有總結，天天有提高。鼓勵員工多思考，由被動營銷變?yōu)橹鲃臃铡?/p>
2.堅持業(yè)務知識培訓，創(chuàng)造良好學習氛圍
業(yè)務部堅持每周開展學習業(yè)務理論知識，促進服務質量的提升。但目前在業(yè)務部內善未形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍，員工的業(yè)務水平和服務意識也仍需努力提高。
3.創(chuàng)新思路，積極發(fā)展
為了切實維護員工利益，優(yōu)勝劣汰，獎罰分明，有效推動薪酬管理工作的順利開展，業(yè)務部制定了“擂主”制度。根據員工的工作總體情況綜合考評，計劃評選月度、年度銷售冠軍，并實行一定的物質獎勵。
另外，在拓展縣區(qū)市場方面，為充分調動了員工積極性，業(yè)務部制定了鼓勵性的政策。為后期大力發(fā)展縣區(qū)市場打下了良好的基礎。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致，文字功底欠缺。 一年以來，個人雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對工作崗位職責理解不到位，還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
（一）團隊建設的后續(xù)發(fā)展
xx營業(yè)部業(yè)務部只有16人，人數(shù)非滿員，相較其它優(yōu)秀券商的差距還有很長的路要走。在新的一年，營業(yè)部擬通過高等院校的定期招聘、社會渠道的宣傳、及網絡、電視報紙等媒體渠道，面向社會公開選拔優(yōu)秀的人才。并鼓勵現(xiàn)有員工介紹有志從事證券行業(yè)的人才加入xx。計劃新一年度招聘合格業(yè)務人員5名以上，為業(yè)務團隊的做大做強提供保證。
（二）培訓工作的完善
繼續(xù)堅持定期的培訓工作，從專業(yè)知識、營銷手段、創(chuàng)新模式、實戰(zhàn)技術分析等方面進行培訓，提高員工的整體綜合素質。鼓勵員工參加各種自學考試，包括期貨從業(yè)資格，證券投資分析師等職業(yè)資格的認定。業(yè)務目前的培訓體系也是剛剛建立，大家有什么好的意見，歡迎隨時交流，有什么新的合理需求也歡迎隨時溝通。
（三）營銷活動組織
當前業(yè)務團隊開拓市場主要是依托銀行網點為主，20xx年要加強社區(qū)宣傳，市場推廣等工作。全力打響品牌戰(zhàn)略，使“xx證券”四個字深入到每一個角落。計劃在大型社區(qū)、建材市場、各大集貿市場、購物中心等人口流量較大地區(qū)舉行企業(yè)形象宣傳.
由于部門組織社區(qū)活動目前處于剛剛起步期，當前效果還不明顯，環(huán)節(jié)急需優(yōu)化改善，大家如果有什么好的方法，歡迎積極交流溝通，盡快創(chuàng)建一套適合xx地區(qū)營銷的社區(qū)營銷模式。
（四）縣市業(yè)務市場的拓展
目前營業(yè)部員工大部分主要堅守市區(qū)市場，面對日益激烈的競爭環(huán)境，相較而言，縣市營銷開拓存在巨大的發(fā)展空間。而縣區(qū)市場開發(fā)最有效的方法主要還是發(fā)展非全日制客戶經理。在這里鼓勵大家走出家門，大力拓展周邊人脈和市場，發(fā)展自己個人下線，為更好的業(yè)績做出更大的努力。
（五）銀行渠道再開發(fā)
在20xx年的基礎上，繼續(xù)開發(fā)銀行渠道，積極利用銀行活動，共同開展聯(lián)合營銷。這里要求全體投顧加強聯(lián)系并熟悉已有銀行網點及相關工作人員，為后期營銷活動工作做好鋪墊。
對內抓管理，對外樹形象，增強人員的主動服務意識，牢固樹立“追求客戶滿意是我們的第一目標”。在這里感謝營業(yè)部領導對本人的工作支持，希望今后xx證券xx營業(yè)部能在前中后臺全體同仁的共同努力下，有一個更好的明天。
證券合規(guī)工作總結篇二十
20xx年已經過去，回首過去，20_是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來，證券營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到_路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非常刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣證券營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標，隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經歷著證券營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時證券營銷我放下了，新組建的證券營銷部門經歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為證券營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。
自從證券營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的'團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關系處理，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多，經過改革以后，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束后會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學習提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結束后，經常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束后就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制,。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當?shù)恼{整和休息，因為4月份我們取得了突出的成績，在6月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團隊出現(xiàn)人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數(shù)達到22人，在_月份，那是考驗的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
較好的客戶聯(lián)絡較多，大量的客戶已經基本上忘記了聯(lián)系，客戶關系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關心，轉介紹的數(shù)量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年的不足。
如果說20xx年還有什么遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的20_，不要像去年這樣狼狽，一定要實現(xiàn)我們的財務自由。
證券合規(guī)工作總結篇二十一
回首20xx年一年，有收獲的喜悅，有初次接觸實際工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。首先，我感謝公司、感謝營業(yè)部領導為我個人的發(fā)展提供良好的舞臺，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識，使我理念上有了長足的進步，看待市場角度更加深入，分析和解決問題能力有了一定的提高。
一年的工作主要分為以下幾部分：
通過兩個多月的學習與實踐，使我進一步熟悉財務信息系統(tǒng)的使用與日常管理，進一步加強業(yè)務和理論學習;進一步建立和完善各項財務臺賬并按要求啟用和記錄;按照規(guī)定時間節(jié)點完成營業(yè)部日常的財務、會計核算及記賬、報賬、報表編制與分析等會計核算和會計管理工作，及時準確地報送營業(yè)部的周報、月報、季報;建立健全員工社保和住房公積金賬戶的準備工作，以便實際繳納時及時辦理;按時完成總公司財務部、存管中心和營業(yè)部領導交代的其他工作;按時完成客戶回訪工作，及時處理其它與工作有關的事務。
證券公司與銀行三方存管合作的機遇，與銀行談判以最大程度的維護我營業(yè)部應得利益，這也是下一步財務工作的一個重點。
作為綜合崗，我主要完成的工作包括：
(4)完成領導交代的其他任務，協(xié)調完成總公司分配的其他臨時性任務。
一年就個人而言，業(yè)務開展很不理想，既有客觀原因，也有主觀原因。客觀方面，在xx人生地不熟、工作本身壓力大，沒有太多時間出去跑渠道等;主觀方面，沒有充分利用每一天的時間多出去跑業(yè)務、搞宣傳，沒有充分利用每一個機會完成開戶指標，沒能為營業(yè)部分憂解難，是我明年工作的重點和突破方向。
通過本次總結，讓我靜下心來回顧一年的進步與不足。個人認為不足在于：
1、需進一步加強業(yè)務知識學習
好的消化和領會。如在個股分析中，雖然運用了簡單的財務分析，但是缺乏全面性，分析的比較膚淺。明年的工作與學習中，個人打算進一步加強股票基礎知識的學習，通過模擬操盤等方式進一步深入學習股票實際操作，進一步提高業(yè)務知識和實踐水平。
2、提高工作的主觀能動性
雖然每天都了解市場、個股的性息，但是個人的惰性和主觀能動性的不足使我觀察信息時不夠仔細和敏感、分析問題角度不夠全面，對于市場的變化把握不夠及時準確。同時，對于其他行業(yè)的關注，也缺乏連續(xù)性。
證券行業(yè)是一個不斷學習與積累的行業(yè)，明年，個人將著重進一步加強主觀能動性方面的建設，相信只有這樣才可以突破目前的相關瓶頸，才可能有更深層次的進步。力爭向營業(yè)部推薦有潛力的個股，為公司的業(yè)務發(fā)展實實在在的盡一份自己的力量。
3、明年業(yè)務發(fā)展構想
前面已提到，一年的業(yè)務開展情況很不理想，這也是明年需要重點突破的地方。就我的實際崗位情況而言，只能也必須通過利用晚上下班后的時間，通過一些有限的社會關系，重點突破x些重點大資金客戶，力爭促成部分大資金散戶來我營業(yè)部開戶，這樣才可能完成自己的指標任務。同時，不放過平時積累的其他的一些人脈關系，利用一切可能機會，促成小散戶來我營業(yè)部開戶，聚少成多，最終為營業(yè)部分擔壓力、為自己的未來謀得發(fā)展。相信一分耕耘一分收獲，通過自己的辛勞和努力，明年一定會有所收獲。
證券合規(guī)工作總結篇二十二
5月份就要過去了，時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽，作為招商工作成員之一的我，聯(lián)系了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系，只是聯(lián)系了好一陣子，效果并不是很好。后來，公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員，成立四人小組。我是其中一人。
北京的期貨公司，外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系，邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應比較好，我們策劃的比較不錯，說著到價格方面，客戶感覺貴。我和領導，和期貨頻道的同事，和策劃部的同事都拜訪過客戶，也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統(tǒng)一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。
同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司，首創(chuàng)期貨公司，安信期貨公司，中糧期貨公司，中期期貨公司，天匯期貨公司等都聯(lián)系了。從目前看來，宏源期貨領導說客戶不參加了，中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結果。
北京期貨公司見得多，也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等，最終的效果不太好。于是對于我們的活動有很多的質疑，常常報的觀望態(tài)度。我在努力著改變。因為我在為自己做，也是為了這次活動的主要發(fā)源地是北京，具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中，發(fā)現(xiàn)自己的思維反應是非常的不靈活。就事論事了，沒有放開思維。不會變通，不能很好的領會。聯(lián)系了好一陣子了，每天都是很忙，有時候還搞的頭暈暈的，但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前，組長組織我們開會介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況，大家都說了。現(xiàn)在我們這兒必須馬上就要見一個單子，價格不再是主要的，就是為了一個“臉面”，一個榮譽。
我，我們都很清楚這一點。上海，在三個分公司內面是做的最好的一個。我也同上海的同事交流了，也沒有問出來個所以然?？磥須w根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。善于總結。至關重要。這么多年來，我進步的比較慢，很大一部分都跟不善于總結有關。從這個地方摔倒了，就要從這個地方爬起來，這樣才能進步。
來到單位已經兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領導。領導從多方面的支持我，給我機會，給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上，并且還是其他部門的同事，領導都看著我，我沒有理由做不好。我身后看的人很多。我要為自己為關心為關注我的人，做出點像樣的事情來，這樣才不至于對不起大家。我努力，我進步，我堅信我能干好的。
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