通過總結(jié),我們能夠更好地規(guī)劃未來的學習和工作目標,為實現(xiàn)夢想鋪路。總結(jié)需要對重要的事物進行篩選和歸納,保持簡練和精準。以下是一些總結(jié)的收集和整理,希望能夠為大家提供一些寫作上的參考和參照。
渠道拓展工作總結(jié)篇一
國美電器、樂語冠芝霖
1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
2、渠道商整體店總大盤下降,主要體現(xiàn)在各門店的每日店總,導致成交率降低。
3、大節(jié)期間其他小代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。
4、所有國美門店的.非電信產(chǎn)品全場主推過于嚴重,導致電信區(qū)域無法政策銷售。
5、國美各門店主任變動頻繁導致門店管理方式不統(tǒng)一。
6、由于大型促銷活動期間的宣傳物料每次都是活動前一天才到達大寺或者黃河道,導致派發(fā)到門店不及時,門店布置不到位,影響產(chǎn)品宣傳及整體形象、最終導致顧客了解度低,預購率低。
業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降,傭金的遲遲發(fā)放,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!
渠道拓展工作總結(jié)篇二
第一段:介紹渠道拓展培訓的背景和目的(200字)
渠道拓展是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,通過拓展渠道,企業(yè)可以擴大市場份額,提升品牌知名度和銷售業(yè)績。為了提升團隊的拓展能力和銷售技巧,公司組織了一次渠道拓展培訓。培訓的目的是幫助我們了解市場趨勢,掌握銷售技巧,提高渠道拓展的成功率和效果。
第二段:培訓內(nèi)容和方法(250字)
在培訓過程中,我們收獲了豐富的知識和經(jīng)驗。首先,我們學習了市場調(diào)研的重要性。培訓師詳細介紹了市場調(diào)研的方法和步驟,并通過案例分析讓我們了解市場調(diào)研的實際應(yīng)用。其次,培訓師還專門講解了渠道拓展的策略和技巧,如有效的銷售演示和談判技巧。我們通過實際操作和角色扮演的方式,深入了解了銷售過程中的各個環(huán)節(jié),從而提高了我們的銷售能力。
第三段:個人成長和收獲(250字)
這次培訓給了我很大的成長和收獲。首先,我明白了渠道拓展不僅僅是從傳統(tǒng)意義上尋找銷售渠道,還包括了建立穩(wěn)定的渠道合作關(guān)系。只有與渠道商進行良好的合作,才能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的局面。其次,我學會了如何與客戶進行有效的溝通和談判。在過去的銷售中,我常常急于推銷產(chǎn)品,而不是真正了解客戶的需求?,F(xiàn)在我明白,只有滿足客戶的需求,才能夠建立長久的合作關(guān)系。最后,我學會了如何正確利用市場調(diào)研的結(jié)果,制定行之有效的銷售策略。通過了解市場需求,我們可以做出更加準確的預測,并針對市場情況進行相應(yīng)的調(diào)整。
第四段:團隊合作的重要性(250字)
通過這次培訓,我認識到團隊合作是渠道拓展的重要因素。在團隊中,每個人都可以發(fā)揮自己的專長和特長,從而共同為渠道拓展的目標努力。我們需要相互支持、相互配合,共同解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以促進個人成長和團隊凝聚力的增強。通過與團隊成員的互動和討論,在解決問題的過程中,我們逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并通過相互學習和交流互補彼此的短板。
第五段:未來的展望和總結(jié)(250字)
通過這次渠道拓展培訓,我不僅提升了銷售技巧,也加深了對市場的了解。我相信,在未來的工作中,我將更好地應(yīng)對市場變化,與客戶建立更緊密的合作關(guān)系,提高銷售業(yè)績。同時,我會繼續(xù)與團隊密切合作,共同努力,實現(xiàn)渠道拓展的目標。我會將培訓中學到的知識和技能運用到實際工作中,并時刻保持學習的態(tài)度,不斷提升自己的能力。
總結(jié)起來,渠道拓展培訓讓我從多個方面提升了自己的能力,使我更加了解市場和客戶需求,也更加明白團隊合作的重要性。這次培訓將成為我未來工作中的寶貴財富,幫助我在渠道拓展的道路上不斷前進,實現(xiàn)個人和團隊的成長和發(fā)展。
渠道拓展工作總結(jié)篇三
近年來,隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)在銷售產(chǎn)品時需要不斷尋求新的渠道來拓展市場份額。作為一名銷售人員,我曾經(jīng)歷并總結(jié)了一些關(guān)于渠道拓展的心得體會。在這篇文章中,我將分享我對渠道拓展的理解及其對企業(yè)發(fā)展的重要性,以及我的一些具體操作經(jīng)驗。
首先,渠道拓展對企業(yè)的發(fā)展十分重要。拓展新的渠道可以幫助企業(yè)開辟新的市場,并獲得更多的銷售機會。例如,通過與線上電商平臺合作,企業(yè)可以將產(chǎn)品推廣到更廣泛的消費群體中,提升銷售額。而通過與實體零售商合作,企業(yè)可以提高產(chǎn)品的可見性和知名度。通過拓展渠道,企業(yè)可以實現(xiàn)市場份額的增長,獲得更高的銷售收入。
其次,渠道拓展需要選擇合適的渠道伙伴。選擇合適的渠道伙伴是成功拓展渠道的關(guān)鍵。渠道伙伴的選擇應(yīng)該考慮其銷售網(wǎng)絡(luò)的完善程度、市場影響力和市場覆蓋范圍等因素。此外,渠道伙伴還應(yīng)與企業(yè)的市場定位和產(chǎn)品特點相匹配。與渠道伙伴的合作要建立在互利共贏的基礎(chǔ)上,雙方應(yīng)該共同努力,共同推動銷售增長。
第三,渠道拓展需要加強與渠道伙伴的溝通與合作。在與渠道伙伴的合作中,溝通與合作是至關(guān)重要的。雙方應(yīng)該保持及時、有效的溝通,了解對方的需求和問題,并通過合作解決問題,實現(xiàn)共同發(fā)展。此外,雙方還應(yīng)制定清晰的合作方案,明確雙方的責任和義務(wù),并通過共同制定的銷售目標來推動銷售增長。
第四,渠道拓展需要不斷創(chuàng)新。市場環(huán)境不斷變化,消費者需求也在不斷演變,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以保持競爭力。渠道拓展也需要不斷創(chuàng)新,尋找新的渠道來適應(yīng)市場需求。例如,通過移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體,企業(yè)可以開辟新的渠道,提供更便捷和個性化的購物體驗。不斷創(chuàng)新可以幫助企業(yè)與時俱進,搶占市場先機。
最后,渠道拓展需要注重維護與提升現(xiàn)有渠道。雖然拓展新的渠道對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,但也不能忽視對現(xiàn)有渠道的維護和提升?,F(xiàn)有渠道通常是企業(yè)的重要銷售來源,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,提升與現(xiàn)有渠道的合作效果,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)更穩(wěn)定的銷售增長。
總之,渠道拓展對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。通過選擇合適的渠道伙伴、加強與渠道伙伴的溝通與合作、不斷創(chuàng)新以及注重維護與提升現(xiàn)有渠道,企業(yè)可以實現(xiàn)更廣泛的市場覆蓋,獲得更多的銷售機會。作為一名銷售人員,我深刻體會到渠道拓展的重要性,并將繼續(xù)努力學習和探索,為企業(yè)的渠道拓展做出更大的貢獻。
渠道拓展工作總結(jié)篇四
建維中心自9月創(chuàng)立伊始,致力于建設(shè)維護潘集區(qū)傳輸設(shè)備線路、無線網(wǎng)絡(luò)、集團專線、家庭寬帶等重點工作?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
(一)主要工作完成情況
1、傳輸維護
完成轄區(qū)內(nèi)匯聚機房巡檢,重點整改問題部分。因黃山路施工,進行光纜升高,后期進行光纜割接,光交遷改;完成二干備用路由割接,從黃山路割接至天柱山路,避開黃山路施工;完成夾溝隱患光纜割接。及時更換出現(xiàn)故障的傳輸設(shè)備、單板,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
2、無線網(wǎng)絡(luò)維護
承擔轄區(qū)內(nèi)111個基站的維護工作,保證基站正常運行,定時維護,聯(lián)系代維對出現(xiàn)故障的基站及時進行修復,保證網(wǎng)絡(luò)通暢。按照市公司要求整改基站,梳理線路,檢查無線設(shè)備、配套設(shè)備,外觀環(huán)境,包括機房墻體狀況、饋線孔檢查、院外衛(wèi)生、外圍圍墻等項目。找出基站現(xiàn)存隱患,規(guī)避安全問題,保證基站正常運行,例如吳集小學墻體裂縫,已上報市公司,由施工隊進行修補。配合市公司進行新增基站勘察、建設(shè)工作。
3、專線開通維護
自十月初開始,實地跟蹤工程部學習專線勘測開通流程,與工程部交流共享工作經(jīng)驗,目前已承擔專線的勘測開通工作。
另外,同時承擔300余條客戶專線維護工作,保證客戶正常使用。
4、小區(qū)寬帶建設(shè)維護
完成小區(qū)寬帶驗收;處理營業(yè)廳上報寬帶故障。
5、終端維護
承擔包括社會渠道代辦點、營業(yè)廳終端的維護工作,根據(jù)所提交需求進行終端維護,管理社會渠道代辦點ip地址及令牌。
6、班組建設(shè)
針對現(xiàn)有工作內(nèi)容,擬定了《集客專線故障處理閉環(huán)流程》《家庭寬帶用戶投訴受理閉環(huán)流程》《終端維護規(guī)范》,保證維護需求高效高質(zhì)完成。完成班組文化建設(shè),建立資料框架;對于市公司下發(fā)的要求,組織班組成員認真學習。組織人員參加培訓,例如故障管理改革支撐手段培訓等培訓課程。
7、其他配合工作
配合市公司進行boss網(wǎng)絡(luò)測試以及集團組巡準備工作;潘集區(qū)衛(wèi)生專網(wǎng)建設(shè)及后期驗收,配合市公司完成調(diào)試工作。
(二)重點工作落實情況
1、省干割接
完成包括淮南至穎上段省干路由割接。
2、基站巡檢
截止十二月初,已完成40個基站的巡檢工作,占基站總數(shù)的36.0%,對于存在問題的基站已經(jīng)聯(lián)系代維人員,正在進行整改。
3、專線開通
承擔潘集區(qū)專線開通工作,截止十一月底,已完成11條專線的開通工作。
4、寬帶發(fā)展
完成小區(qū)寬帶驗收,截止目前,已完成驗收的小區(qū)包括:供電局家屬樓,狀元府,東風井等6個小區(qū)。
5、投訴受理
對于上報的投訴,趕赴現(xiàn)場進行處理,處理完成率100%,平均處理時延5個小時。
6、數(shù)據(jù)指標提取
每月月初提取相應(yīng)指標數(shù)據(jù),包括無線設(shè)備完好率、onu可用率、低tbf建立成功率小區(qū)比例,目前所得9月、10月兩次數(shù)據(jù)皆優(yōu)于市公司標準。
7、代維管理
針對在十一月初發(fā)生的黃山路光纜中斷故障處理中,代維出現(xiàn)修復超時的問題,督促代維方面管理人員加大線路巡查力度,重點看護施工路段。
(一)問題及原因:
1、光纜故障較多:由于潘集區(qū)“文明城區(qū)”建設(shè),道路施工所造成光纜線路故障較多,部分故障的處理時間較長。
2、專線維護較頻繁,基礎(chǔ)故障浪費精力:受九月底、十月光纜故障影響導致專線故障較頻繁,除此之外,基本簡易故障無法篩選排除,導致維護資源浪費。
3、處理效率未達最優(yōu)水平:以10月份為例共處理專線故障業(yè)務(wù)82件,其中潘集區(qū)衛(wèi)生專網(wǎng)相關(guān)調(diào)試維護工作32件;政府單位專網(wǎng)故障19件;集團客戶專線故障20件;普通客戶專線故障11件。在專線故障處理過程中,少量流程上的漏洞問題暴露出來,由于溝通上的欠缺,導致個別客戶單位的問題未得到最高效的`解決。
(二)采取的對策
1、加強代維巡護力度,安排人員重點看護,針對區(qū)政府施工安排,擬定應(yīng)對方案。后期將對于光纜線路故障做到故障第一時間響應(yīng),同時加強代維人員故障處理及時率,形成“監(jiān)控-自維-代維-第三方平臺”四方資源聯(lián)動配合、跟蹤、督促和閉環(huán)。
2、實施集客專線業(yè)務(wù)故障處理閉環(huán)流程,對于簡易故障,由客戶經(jīng)理進行初步排查,其他則由正常途徑交由中心進行處理。
3、提出專線業(yè)務(wù)故障處理流程,規(guī)范故障處理閉環(huán)流程,保障專線網(wǎng)絡(luò)及時的維護支撐。
總體思路及目標:中心將繼續(xù)依據(jù)“傳輸暢通,無線優(yōu)質(zhì),專線穩(wěn)定,寬帶高質(zhì)”的主要思想,結(jié)合打造品牌班組的發(fā)展目標,重點圍繞專線建設(shè)、無線維護、終端維護、寬帶發(fā)展以及隊伍建設(shè)等,正視現(xiàn)有短板,優(yōu)化工作效率,不斷推進中心建設(shè),形成良性閉環(huán)工作流程。
重點舉措:加強傳輸線路管理,按時巡查線路,配合市公司管理傳輸設(shè)備,保證各項指標滿足要求;巡檢基站,促進網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升;進一步完善各類故障處理流程實施方案,確保故障高效解決,滿足客戶的使用需求;完成建維中心文化制度建設(shè),促進工作全面運轉(zhuǎn)流暢;督促代維有序保質(zhì)。
渠道拓展工作總結(jié)篇五
渠道拓展是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),意味著企業(yè)開拓新的銷售渠道,擴大市場份額。在過去的經(jīng)營中,我參與了多次渠道拓展,積累了一些心得體會。
第二段:選擇合適的渠道
渠道拓展首先需要選擇適合自己企業(yè)的渠道。這需要充分了解目標市場的特點和消費者需求。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我們可以了解到目標市場的消費習慣、渠道偏好等信息,從而有針對性地選擇合適的渠道。同時,還需要考慮企業(yè)的資源和能力,確保渠道戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相契合。
第三段:與渠道商建立良好合作關(guān)系
成功的渠道拓展離不開與渠道商的合作。通過與渠道商建立良好的合作關(guān)系,可以共同推動銷售業(yè)績的提升。首先,在選擇渠道商時,要注重渠道商的實力和口碑,選擇有能力、有資源的合作伙伴。其次,要與渠道商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,彼此互利共贏。定期召開合作伙伴會議,交流合作情況,共同制定市場推廣計劃,并及時解決合作中出現(xiàn)的問題,不斷加強合作的默契度。
第四段:提供良好的銷售支持
渠道拓展也需要提供良好的銷售支持。銷售支持包括提供有競爭力的價格政策、及時的產(chǎn)品信息以及培訓等。首先,合理的價格政策能夠吸引渠道商積極推廣產(chǎn)品。同時,及時提供產(chǎn)品信息,幫助渠道商更好地了解產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,提升銷售能力。此外,定期組織培訓活動,提供產(chǎn)品知識和銷售技巧的培訓,幫助渠道商提升銷售能力。
第五段:落實市場監(jiān)控和反饋機制
渠道拓展的最后一步是落實市場監(jiān)控和反饋機制。監(jiān)控市場是了解市場動態(tài)和消費者需求變化的重要手段。通過市場監(jiān)控,可以觀察產(chǎn)品銷售情況、競爭者動態(tài)等信息,及時調(diào)整銷售戰(zhàn)略。另外,建立與渠道商的反饋機制,及時收集渠道商的意見和反饋,以便改進和優(yōu)化渠道策略,實現(xiàn)更好的銷售效果。
總結(jié):
通過多次的渠道拓展實踐,我深刻體會到選擇合適的渠道、建立良好的合作關(guān)系、提供良好的銷售支持以及落實市場監(jiān)控和反饋機制的重要性。只有在這些方面做好的基礎(chǔ)上,渠道拓展才能真正取得成功。渠道拓展是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),需要不斷學習和調(diào)整,以適應(yīng)市場變化和消費者需求的不斷變化。希望未來能有更多機會參與渠道拓展,不斷提升自己的管理能力和創(chuàng)新思維,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值和機會。
渠道拓展工作總結(jié)篇六
渠道拓展崗位職責
渠道拓展崗位職責
市場拓展崗位職責
在市場拓展階段,銷售人員的工作重點是業(yè)務(wù)拓展,即經(jīng)銷商、大客戶或大流通的客戶拓展,并獲取首張定單,以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作。
在市場維護階段,銷售人員已經(jīng)在其管轄的區(qū)域建立了相對完整的渠道網(wǎng)絡(luò),這個階段的工作重點是如何達到區(qū)域銷售的穩(wěn)定增長,并維護貨款、市場秩序、品牌發(fā)展等相關(guān)事項。工作重點和作業(yè)內(nèi)容變化,為了更好地管理銷售人員,需要針對市場維護階段特點,調(diào)整績效管理方法。
本文經(jīng)過分析業(yè)務(wù)員在市場維護階段的作業(yè)目標與作業(yè)內(nèi)容,分別從目標管理、關(guān)鍵績效指標(kpi)二個角度,探索市場維護階段銷售人員績效管理的方法,并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè),提供建立和實施建議。
一、作業(yè)目標與作業(yè)內(nèi)容
本文僅探討經(jīng)銷商+零售商渠道模式下的業(yè)務(wù)員績效管理,在此種渠道模式下,在市場維護階段,業(yè)務(wù)員的作業(yè)目標主要有:
業(yè)務(wù)員的主要作業(yè)內(nèi)容有:
1、與經(jīng)銷商建立良好互動的合作關(guān)系;
2、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道(包括培訓、指導經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員);
3、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理(包括大賣場的導購管理); 4、貨款管理;
5、庫存查詢和定單管理;
6、促銷執(zhí)行和當?shù)貜V告協(xié)助實施; 7、市場信息收集和市場策略建議; 8、處理或協(xié)助處理爭議或消費者投訴。
二、目標管理法績效管理 1、制定目標
年/月度銷售額;費用率;回款率;
采取自下而上,再自上而下的過程,簽訂目標責任書。
銷售額目標的制定必須考慮區(qū)域銷售歷史和相對客觀的市場潛力,費用率目標的制定必須對費用項目進行明確詳盡的細分后,考慮競爭和銷售增長帶來的規(guī)模經(jīng)濟性。
如: 10月銷售額目標為25萬元,費用率為8%,鋪貨額5萬元 2、激勵政策
結(jié)合銷售額、費用率、回款率制定激勵政策,其中,回款率下限以設(shè)定的鋪貨量和經(jīng)銷正常經(jīng)營(訂貨量和結(jié)算)為條件,未滿足的不能發(fā)放提成;以銷售額和回款率目標完成情況,制定組合提成方案;按月度、(季度)留成發(fā)放提成,年度
總結(jié)
發(fā)放余額。月度、季度或半年、年度考核,依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)由營銷行政或人力部或辦公室負責,財務(wù)部協(xié)作執(zhí)行,營銷負責人審批。
如:該員工7月完成銷售額30萬,費用率9%,當月全額回款,4
4、考核運用
提成核算:如該員工7月提成為:25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750
業(yè)務(wù)指導:費用率略高
由于指標少,目標管理法操作簡便,容易執(zhí)行;但由于缺乏過程指標,銷售執(zhí)行情況不能全面反映,銷售改進和管理缺乏依據(jù),當競爭激烈時,不利于區(qū)域銷售長期穩(wěn)定的提升。
三、
基于bsc的kpi法績效管理財務(wù)指標:收益和費用指標
月/年度銷售額、各品類月/年度銷售額比率、費用率、回款率;
設(shè)計原則:基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增加品類月/年度銷售額比率指標的目的,關(guān)注新品的銷售。
如: x品類達到總銷售額的20%—30%
顧客指標:經(jīng)銷商支持和經(jīng)銷商滿意情況
設(shè)計原則:以經(jīng)銷商需要的支持和服務(wù)的滿足情況為選用指標;
如:訂貨失誤率為0.5%;每月1次業(yè)務(wù)培訓;每周1次與經(jīng)銷商策略交流;4小時內(nèi)處理客訴事件(1次超過4小時的無分,每超過1次扣25分),權(quán)重均為25%。
業(yè)務(wù)流程:業(yè)務(wù)維護的過程性指標
如:終端管理標準;報表標準;促銷時間段和完成量; 便利店增加30個,權(quán)重均為25%。
學習創(chuàng)新:市場信息反饋和業(yè)務(wù)創(chuàng)新貢獻
競爭信息反饋、市場建議與執(zhí)行效果;
設(shè)計原則:業(yè)務(wù)員的主動自我提升和創(chuàng)造性工作;
以財務(wù)指標為主,顧客指標、流程指標和學習創(chuàng)新指標為輔,設(shè)計激勵政策;
如:a公司b市c區(qū)7月:
財務(wù)指標
業(yè)務(wù)流程
激勵
提成=(25*1%+5*1.5%—30*0.5%)88.4/85=1830元
改進
x品類需加強,終端管理需加強,客戶投訴處理要加強。
結(jié)語
相對于市場拓展階段,市場維護階段的銷售人員績效管理應(yīng)該做針對性的調(diào)整,才能為達到維護市場并提升銷量,提供管理支撐。
企業(yè)處于初級(品類少、管理不成熟、信息化不高),能夠采用目標管理法管理銷售人員的績效;企業(yè)處于中高級階段(品類較多、管理相對成熟、信息化程度較高),且市場競爭激烈的,應(yīng)結(jié)合過程考核采用kpi法管理業(yè)務(wù)人員的績效。
(一)熟悉行業(yè)法規(guī)、政策和公司的管理思想,市場拓展工作能適應(yīng)行業(yè)規(guī)范、時代特點和公司任務(wù)的要求,協(xié)作觀念和整體意識強。
(二)熟悉各類物業(yè)管理工作內(nèi)容、特點、技巧和流程,能根據(jù)任務(wù)要求或公司安排,高標準、高質(zhì)量的擬制物業(yè)管理方案(實施計劃)。
(三)深入研究物業(yè)管理市場形勢和同業(yè)競爭特點,多渠道、多手段地有效掌握業(yè)界動態(tài),做到知已知彼,主動及時捕捉商機。
(四)重視素質(zhì)訓練,有較強的親和力、感染力、項目成本測算能力和公司資源整合能力,積極參與商務(wù)談判和投標活動,既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。
(五)經(jīng)常開展物業(yè)管理學術(shù)研究,積極探索物業(yè)管理新思路和新方法,及時向公司領(lǐng)導提出有價值的意見和建議。
(六)重視企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)與研究,積極探索新方法和新途徑,努力創(chuàng)立企業(yè)和社區(qū)新形象,提高知名度。
(七)積極組織企業(yè)各類宣傳活動,編寫企業(yè)宣傳資料,組織公司網(wǎng)站建設(shè)和維護。
(八)積極使用電腦及其管理軟件,提高工作效率。
(九)優(yōu)質(zhì)高效完成突擊性任務(wù)和上級交辦的其它任務(wù)。 部門名稱:業(yè)務(wù)拓展部
直接上級:分管副總經(jīng)理
部門性質(zhì):公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)
主要職責:
1、堅決服從分管領(lǐng)導統(tǒng)一指揮,認真的執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導負責;
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
7、負責對營銷網(wǎng)點人、財、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作;
10、負責做好廣告宣傳,正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃; 11、按時完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
負責組織制訂年度經(jīng)營預算工作。
負責組織市場調(diào)查工作;整體營銷策略、方案的制訂并指導實施。
負責產(chǎn)品策略、客戶群策略、競爭策略、市場機會、營業(yè)方案和營銷業(yè)績的評估,做好月度、季度、年度經(jīng)營活動分析工作。
負責與其它運營商的互聯(lián)互通工作。
負責新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣及跟蹤、評價工作,公司產(chǎn)品的資費和價格管理。負責業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計及實施工作。
負責用戶投訴的接待和處理;服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核。
市場拓展專員崗位職責 部門名稱:國內(nèi)市場銷售部
直接上級:分管領(lǐng)導
部門性質(zhì):公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)
管理職能:負責對公司產(chǎn)品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理、執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理崗位,對所承擔的工作負責.主要職責:
1、堅決服從分管領(lǐng)導統(tǒng)一指揮,認真的執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導負責。
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責。
9.積極開展市場調(diào)查、分析和預測。整體營銷策略、方案的制訂并指導實施.做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開辟新的業(yè)務(wù)網(wǎng)點,努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率.10、負責對營銷網(wǎng)點人、財、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作; 對各種信息進行日常整理做好商品分類信息,單品資料信息,經(jīng)銷商資料信息的管理等.及時反映各區(qū)域市場的資源分配計劃;及時了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量.11、負責與其它運營商的互聯(lián)互通工作.負責做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)常走訪用戶,與客戶建立良好的溝通關(guān)系.及時處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽.
12、負責擬訂本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育工作,關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài),做好耐心細致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟犯罪的事件發(fā)生.13,負責業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計及實施工作、正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃.14.負責用戶投訴的接待和處理;服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核 15、按時完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
拓展部職能及崗位職責
拓展部部門職責
直接上級:總經(jīng)理
部門性質(zhì):市場專賣店終端加盟客戶開發(fā)、拓展機構(gòu)
客戶信譽負責
主要職責:
終端加盟客戶;
度計劃,并實現(xiàn)目標、計劃;
成后的后期跟蹤與其它部門銜接服務(wù)工作;
10.負責所管轄地區(qū)所有加盟意向客戶資料的收集、整理,并建立檔案; 11.負責建立所管轄地區(qū)相同行業(yè)品牌專賣店商圈分布平面圖,并存檔; 人員配置:
部門經(jīng)理1名、拓展主管若干名、拓展專員若干名 部門組織架構(gòu)分布與職務(wù)直觀圖:
拓展部崗位職責 拓展總監(jiān)崗位說明書
2、職務(wù)說明(逐項說明工作任務(wù)、職責、權(quán)限)3、工作關(guān)系: 三、任職資格:
拓展主管崗位說明書
2、職務(wù)說明(逐項說明工作任務(wù)、職責、權(quán)限)3、工作關(guān)系: 拓展專員崗位說明書
2、職務(wù)說明(逐項說明工作任務(wù)、職責、權(quán)限)3、工作關(guān)系:
三、任職資格: 四、工作場所:
渠道拓展工作總結(jié)篇七
1、負責組建并帶領(lǐng)渠道團隊,為公司開拓足夠數(shù)量和質(zhì)量的渠道資源。
2、負責對接渠道資源的`合作和服務(wù),通過渠道獲取更多的潛在客戶。
3、制定渠道策略及計劃并組織實施,分解渠道/利潤目標,保證月度、季度和年度渠道/利潤目標的達成。
4、負責項目的渠道全過程的實現(xiàn),包括市場開拓、跟蹤、項目談判、合同洽談、合同執(zhí)行跟蹤及回款等。
5、建立與維護業(yè)務(wù)范圍內(nèi)客戶關(guān)系、合作伙伴關(guān)系,定期和不定期拜訪重點客戶,為客戶提供解決方案。
6、定期對市場環(huán)境、目標計劃、業(yè)務(wù)活動、競爭對手進行核查分析,準確把握市場信息,及時調(diào)整渠道計劃和策略。
7、以目標結(jié)果為導向,渠道業(yè)務(wù)拓展方式可以多樣,包含不限于電銷、網(wǎng)銷、面銷、陌拜等方式。
渠道拓展工作總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導:
你好!
首先,作為渠道管理部的員工,我向20xx年度杭州朗高公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜,公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20xx年終聚會暨xxxx元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報告中向你提交,請指正。
宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,在您的領(lǐng)導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是20xx年的12個自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領(lǐng)導和客戶的信任??创┘埍场岸床炜蛻粜模軐嵕吞摗弊プ′N量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式,最終完成自救的參考法則。
20xx年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒,第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導同事光臨,婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事,半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行,20xx輕裝上陣了。以下是我匯報內(nèi)容的六個部分:
20xx年3月份開始全力配合永康客戶舉辦《中國國際(永康)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動?;顒拥玫搅擞揽到?jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持?,F(xiàn)場布展工作順利進行,開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功,現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡(luò)繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運作的氣質(zhì)得到彰顯。通過永康門博會雅潔五金參展活動舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓永康銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。
永康回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分,活動過程進展順利,個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行。活動現(xiàn)場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
20xx年4月份,制定簽署并執(zhí)行20xx版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內(nèi)會努力完成目標任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾,值得高興的是兩個客戶在12月31日結(jié)單的時候數(shù)據(jù)均達標了,證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現(xiàn)。20xx年整體分銷商客戶目標完成率相比較20xx年來說取得了不錯的進步(20xx年約10個地區(qū)客戶達成目標),累計有21個地區(qū)順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,xxxx年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù)20xx各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗教訓;xxxx我們面對更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標明確,面對目標我依然堅定有力的前行。xxxx年銷售商合作協(xié)議履行預計在2月內(nèi)完成。
20xx年4月開始客戶調(diào)整市場整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調(diào)整計劃,個人按照預定計劃執(zhí)行了工作內(nèi)容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致,發(fā)現(xiàn)一個堵掉一個,以身試法的'客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、永康夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡(luò)低價銷售抵制和調(diào)查。xxxx年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則,伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
20xx年5月開始,隨著個人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富,新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng)vi標準執(zhí)行、建店協(xié)助指導、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有:永康門博會雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20xx雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技術(shù)的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中,解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)xxxx年,可增加二級分銷商3家,預計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家,擇機而行。
今年6月份開始柏家麗網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦,取得部分客戶的接受認可。產(chǎn)品特點的充分了解,與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出,最后落實,大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。個人建議,褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會使得產(chǎn)品銷量在xxxx年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長期關(guān)注,也是xxxx年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新,目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。
對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在20xx年舉行了多次促銷活動:套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優(yōu)惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應(yīng),希望來年更加精細的準備,為更多的銷量增長尋找機遇和方法。
對內(nèi)為進一步提升公司化管理水平,打造團隊競爭能力,朗高公司引入杭州藍太陽企業(yè)培訓“能力寶”系列企業(yè)培訓課程。通過個人親自聽課,結(jié)合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在xxxx年開年2月份計劃落實,來年良好執(zhí)行期望也能給組織團隊帶來新的活力。20xx年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“20xx年末聚餐暨xxxx元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和了解一些。xxxx元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20xx年結(jié)束了,圓滿的句號。
20xx的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程,我會繼續(xù)努力。xxxx會告訴我一個理由:既然有那么多人對生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠,我希望個人組織能力再上高階。xxxx年我們已經(jīng)上路,我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應(yīng)獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。xxxx杭州銷售商會議預定3月舉行,詳細計劃準備中。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!
順祝:
全體同事新年快樂!
公司業(yè)績蒸蒸日上!
新年新氣象!
archie雅潔
渠道管理部岳永紅
杭州朗高裝飾材料有限公司
xxxx年1月10日
渠道拓展工作總結(jié)篇九
鏡頭演繹精彩,新聞傳遞夢想。20xx-20xx學年度下期對通訊編輯部來說是多姿多彩的半年,在這期間,我部門在院領(lǐng)導、老師和團總支學生會的指導下,不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷成長,秉承優(yōu)良的工作作風,保持良好的精神風貌,圍繞部門的工作制度和工作職責,努力付出,團結(jié)進取,為本期的工作畫上了一個完滿的句號。現(xiàn)將本期的工作概況總結(jié)如下:
(2)部門每周召開例會;
(4)部門負責文學稿的采集與撰寫;
(5)每個月月底主辦一次學院學工簡報;
(6)本學期期末將主辦一期民族學與公共管理學院院報。
(5)五月,與宣傳部合作,與政法學院聯(lián)合舉辦了以“學風建設(shè)”為主題的攝影大賽。本部干事在此活動中榮獲一等獎。此次活動宣傳和加強了學風建設(shè),豐富了校園文化,提高了同學們對攝影的.興趣。
回首這學期的工作,發(fā)現(xiàn)機遇與挑戰(zhàn)并存,但我們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的成績,這離不開我部門里每個成員的辛勤付出與堅持不懈;同時我們也遇到過不少困難,可是我們并沒有退縮放棄,而是同心協(xié)力共度難關(guān)。在新的發(fā)展形勢下,我們會分析得失、經(jīng)驗和教訓,積極做好各項工作和活動準備,緊抓機遇,在新的挑戰(zhàn)下統(tǒng)籌計劃、積極應(yīng)對,爭取在20xx年工作中取得新的偉大勝利。
渠道拓展工作總結(jié)篇十
3、根據(jù)項目運營計劃,制定渠道分銷方案,針對項目及時調(diào)整渠道服務(wù)方案,提高業(yè)務(wù)銷售量。
4、負責管理自己團隊目標分解以及轄人員的業(yè)務(wù)指標;.
1、熟悉房產(chǎn)方面相關(guān)知識,有一二手聯(lián)動經(jīng)驗,有一定的房地產(chǎn)、中介等人脈關(guān)系;
2、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)分銷流程,熟悉一手房操作流程,1年以上地產(chǎn)銷售管理工作經(jīng)驗;
3、有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力、戰(zhàn)略思考能力及整合統(tǒng)籌能力,善于組織管理、協(xié)調(diào)溝通、較強的抗壓性。
渠道拓展工作總結(jié)篇十一
1.根據(jù)市場及工作具體需要進行市場推廣活動的策劃并制定活動方案;
4.招聘并培訓管理地推團隊。
1.全日制大專以上學歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮,優(yōu)秀者可放低要求;
2.具備一定的行銷推廣經(jīng)驗,良好的服務(wù)意識,有少兒行業(yè)市場經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.性格積極,責任心強,具有良好的語言表達能力,擅長與人溝通,富有團隊協(xié)作能力;
4.善于開拓市場,有強烈的進取精神,重視團隊合作,有很好的敬業(yè)精神。
渠道拓展工作總結(jié)篇十二
一般而言,校園招聘的計劃性比較強,招聘新人的數(shù)量、專業(yè)往往是結(jié)合企業(yè)的年度人力資源規(guī)劃或者階段性的人才發(fā)展戰(zhàn)略要求而定。因此,進入校園招聘的通常是大中型企業(yè),他們通常會在幾個大類專業(yè)中挑選綜合素質(zhì)高的大學生。如零售行業(yè)快速擴張的國美和蘇寧在前期實施的“千人工程”,主要集中招聘經(jīng)濟管理、市場營銷類等畢業(yè)生。校園招聘能夠極大的提高公司在高校圈的知名度,為公司儲備人才提供人才庫,為建立良好的校企合作關(guān)系奠定基礎(chǔ),而且校園招聘的費用低廉,對知名企業(yè)而言有時甚至是免費入場。校園招聘雖然能夠吸引眾多的潛在人才,但是這類人員的職業(yè)化水平(態(tài)度、專業(yè)技能、行為習慣等)不高,流失率較高,需要企業(yè)投入較多的精力進行系統(tǒng)完整的培訓。所以,這類潛在的人才進入企業(yè)后,通常要接受比較完整的培訓,再安排到生產(chǎn)經(jīng)營的一線作為儲備干部接受工作訓練。通過這樣一個過程,那些能夠積極融入企業(yè)、滿足要求的才會脫穎而出。
當前,媒體廣告主要有專業(yè)的人才招聘報紙,各地主流媒體上的招聘專版或者副刊等。由于報紙仍然是普通大眾,包括求職者了解信息的重要平臺,所以這種形式的廣告在當?shù)氐母采w面比較廣,目標受眾接受的概率非常高,不僅可以提升企業(yè)在當?shù)氐闹?,而且可以有效宣傳公司的業(yè)務(wù),有一舉多得之功效。但是這種招聘渠道會吸引到很多的不合格的應(yīng)聘者,增加了人力資源部門篩選簡歷的工作量和難度,延長招聘的周期,另外該渠道的費用比較高,特別是選擇“搶眼”版位和版式費用會更高。通常,公司采用這種方式招聘有實際工作經(jīng)驗的社會人員。
這是伴隨網(wǎng)絡(luò)日益普及的趨勢下產(chǎn)生的一種新的媒體招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也可以管理,其費用相對比較低廉,理論上可以覆蓋到全球。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如各地人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷、海量的接受到求職者的信息,而且各網(wǎng)站提供的格式簡歷和格式郵件可以降低簡歷篩選的難度,加快處理簡歷的速度。這種形式對于白領(lǐng)階層尤其實用,基本上是“找工作,一鍵搞定”。但是,這種渠道不能控制應(yīng)聘者的`質(zhì)量和數(shù)量,海量的信息,包括各種垃圾郵件、病毒郵件等會加大招聘工作的壓力,在信息化不充分的地區(qū)效果差。這種形式可以在常年招聘較多的單位采納。另外,隨著各大人才網(wǎng)站簡歷庫的豐富完善,hr們可以利用網(wǎng)站提供的“網(wǎng)才”服務(wù)在簡歷庫中搜尋我們要找的人。這種方式有些類似于獵頭。
這是傳統(tǒng)的人才招聘方式,費用適中。hr們不僅可以與求職者直接面對面交流(相當于初試),而且可以直觀展示企業(yè)實力和風采。這種方式總體上效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量?,F(xiàn)場招聘通常會與媒體廣告同步推出,并且有一定的時效性。其局限性在于往往受到展會主辦方宣傳推廣力度的影響,求職者的數(shù)量和質(zhì)量難有保證。這種方式通常用于招聘一般型人才。
獵頭是一種由專業(yè)咨詢公司利用其儲備人才庫、關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在短期內(nèi)快速、主動、定向?qū)ふ移髽I(yè)所需要的人才的招聘方式。目前,因為獵頭主要面向的對象是企業(yè)中高層管理人員和企業(yè)需要的特殊人才,其具體操作基本上是由企業(yè)高管直接負責,因此這種方式看起來比較神秘。正規(guī)的獵頭公司收費比較高,通常為被獵成功人員年薪的20~30%。
內(nèi)部招聘在規(guī)模以上企業(yè)比較常見,這種方式的特點是費用極少,能極大提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應(yīng)公司的文化和管理,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的復合型人才。其局限性也比較明顯,就是人員供給的數(shù)量有限,易近親繁殖,形成派系,組織決策時缺乏差異化的建議,不利于管理創(chuàng)新和變革。通常這種方式用于那些對人員忠誠度比較高,重要且應(yīng)熟悉企業(yè)情況的崗位。內(nèi)部招聘也用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
員工推薦在國內(nèi)外公司應(yīng)用得比較廣,特別是需求不是太大的專業(yè)人士和中小型企業(yè)。其特點是招聘成本小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)相似性,基本素質(zhì)較為可靠,可以快速找到與現(xiàn)有人員素質(zhì)技能相近的員工。這種方式對于難以通過人才市場招聘的專業(yè)人才尤為使用,因為專業(yè)員工之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最直接有效的聯(lián)系渠道。但是這種方式的選擇面比較窄,往往難以招到能力出眾、特別優(yōu)異的人才。
這是招聘媒體形成以前廣泛采用的招聘方式,目前在中小企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、勞動力招聘時采用的還是比較多。通常情況下招聘成本不高,招聘告示張貼于店面門口、店面周邊小區(qū)或者人流量大的場所等。這種方式的特點是簡單易行,滿足文化層次不高、經(jīng)濟條件不好的人員求職。其缺點一是影響公司形象,二是招聘告示留存時間較短。
現(xiàn)實中還有廣播招聘、電視招聘、借助某項活動的推廣、物色合適人選等不同方式。如交通之聲廣播、中央電視臺的《絕對挑戰(zhàn)》知名企業(yè)招聘欄目,優(yōu)勝者通常會直接與公司簽約,這也是企業(yè)招聘高級人才的重要方式。
請行業(yè)培訓機構(gòu)推薦人才,在行業(yè)人才培訓機構(gòu)發(fā)布招聘廣告,與全程性培訓的機構(gòu)簽訂就業(yè)協(xié)議。專業(yè)網(wǎng)站及論壇、特定人群(mba、專業(yè)人士、校友、網(wǎng)絡(luò)發(fā)燒友)組織的網(wǎng)站、聊天室(群、組)等是伴隨網(wǎng)絡(luò)普及、網(wǎng)絡(luò)市場日益細分而產(chǎn)生的新型、非主流的招聘渠道。其優(yōu)點有些類似人才網(wǎng)站招聘,快速簡捷,其更勝一籌的是可以通過網(wǎng)絡(luò)與對方及時、深入、甚至是視頻的互動溝通。因此,我們很可能在這里挖掘到夢寐以求的“千里馬”。
渠道拓展工作總結(jié)篇十三
電信開放渠道運營中心的發(fā)展經(jīng)
一、提倡“狼”的拼搏精神
武漢分公司開放渠道運營中心副主任汪樂說:“開放渠道作為交叉市場、終端型渠道,目前已成為發(fā)展新增用戶和異網(wǎng)用戶的主戰(zhàn)場。其渠道特性是直面一線非專營市場、競爭殘酷;環(huán)境復雜多變,決策時間短、容錯空間小。契合開放渠道特性,我們確定了扁平結(jié)構(gòu)高效執(zhí)行的思路,打造專業(yè)渠道運營團隊。以首席渠道經(jīng)理、渠道經(jīng)理(店長)加促銷員、受理員綜促的結(jié)構(gòu),拉動全場營銷?!蹦壳?,分公司開放渠道配備首席渠道經(jīng)理6人,渠道經(jīng)理41人,受理員、促銷員共計180人。
開放渠道,推行“聞過而終禮,知恥而后勇”的團隊文化,它強調(diào)的是以目標為導向、成事為核心,提倡狼性十足的拼搏精神。具體來講,就是能上能下、末位淘汰,危機壓力常在;目標明確,以任務(wù)為核心,不達目的不罷休;一線敢搶敢拼,敢想敢做,尤擅帶動全場主推;成績上墻公開,不足全員通報。
今年“十一”手機節(jié),武漢國美連鎖賣場c網(wǎng)終端銷量占全場終端總量的17.9%,排名位居全國第一。其有關(guān)負責人表示,電信對簽約店面給予裝修、系統(tǒng)配置及傭金補貼等最大優(yōu)惠,任務(wù)完成激勵當天兌現(xiàn),極大地提升了代理商合作積極性。汪樂說:“激勵政策是保證人員銷售激情的重中之重。開放渠道的激勵尤其復雜,我們實施事前、事中、事后三步走,即事前調(diào)研,通過近半年店總、銷量,結(jié)合市場增長率,科學核算當期終端滲透率;事中統(tǒng)談,設(shè)立達量、超量階段滲透率目標及協(xié)議考核期,匹配相應(yīng)獎勵政策,鎖定目標形成切量;事后兌現(xiàn),任務(wù)完成情況核算準確,圍繞切量考核標準全面客觀,激勵兌現(xiàn)流程通暢迅捷?!蓖瑫r,還在渠道內(nèi)落實銷量承包責任制,任務(wù)按月分解至渠道客戶,首席渠道經(jīng)理對客戶銷量承包;各渠道任務(wù)分解至店,各駐店經(jīng)理對所轄店面進行銷量承包。對于本身終端運營能力很強的大型異網(wǎng)銷售商,直接按照其銷量的20%、30%進行達量切分,給予達量補貼,由代理商自行安排下屬各門店的柜臺、人員、終端、激勵等。創(chuàng)新的激勵機制有效提升了開放渠道積極性,促進了渠道銷量。
下一步,武漢分公司還將進一步劃小核算單元,完善渠道承包店面分級,細化為核心店、重點店、普通店;基于營維中心轄區(qū)范圍,依據(jù)店面分級劃分片區(qū)進行承包;渠道經(jīng)理認購片區(qū)銷量,促銷人員認購每日銷量,每日通報總結(jié)完成情況,小指標滾動提升;首席渠道經(jīng)理認購渠道總銷量,“軍令狀”明確正負向考核,堅決執(zhí)行。
二、“四大法寶”提升銷量
10月4日中午,蘇寧中山店的渠道經(jīng)理李康正和一位營業(yè)員盤算著這幾天的銷售量:國慶節(jié)頭3天,平均每天百十部的發(fā)展量,是哪些“炒店”因素起了效果,哪些還需要改進;贈品堆放要再多點,真機演示要更突出點,年末主推哪些合約套餐。
“智能機一天銷量破百,這是前所未有的'好成績。”作為連鎖賣場的渠道經(jīng)理,李康對10月促銷戰(zhàn)的實績表示興奮。
為了能在開放渠道10月促銷中打好攻堅戰(zhàn),李康他們提前半個月就從宣傳策劃、終端備貨、場地布置和人員協(xié)調(diào)等方面做好了準備。這也使得蘇寧中山店在10月1日當天銷量破百,打響了開放渠道10月促銷的第一槍?!拔覀兊拇笠?guī)模宣傳攻勢覆蓋了整個賣場的空中地面、場內(nèi)場外,選擇數(shù)款特價機,突出賣點,以場內(nèi)及戶外炒店活動相結(jié)合的方式,開展促銷讓利活動,吸引了廣大消費者。還用微博對現(xiàn)場活動進行實時播報,通過易信群進行銷售指導,并及時發(fā)布好的做法,對完成情況進行實時通報,督促落后的趕進度,讓完成的分享經(jīng)驗,現(xiàn)場兌現(xiàn)獎勵,從而有效提升了銷量?!苯刂聊壳埃u場已超額完成任務(wù)的120%。
提前準備鎖定銷量、路演集中提升人氣、現(xiàn)場“炒店”轉(zhuǎn)化銷量、現(xiàn)場獎勵提振士氣是開放渠道營銷四大法寶。手機節(jié)期間分公司還安排150名臨時促銷人員分布于30家重點店面和大型社區(qū),做好服務(wù)支撐,搶抓銷量。圍繞3g業(yè)務(wù)發(fā)展目標,開放渠道日常移動發(fā)展量、節(jié)假日促銷量及市場份額占比均穩(wěn)步提升。截至11月底,開放渠道合約銷量同比提升178.3%,連鎖賣場終端占比均值達到10.45%,同比提升6.4%,高于全國均值8.7%。
三、穩(wěn)步進行渠道拓展
下半年發(fā)展到現(xiàn)在,武漢分公司已拓展開放渠道505家。按照“以銷定點、滲建并重、精確規(guī)劃、精準拓展”的原則,分公司實施核心商圈、連鎖賣場、月銷量100臺以上他網(wǎng)店面拓展必進方法,在做好各類開放渠道的全面進駐基礎(chǔ)上,將渠道成本投入優(yōu)先保障核心商圈店面建設(shè)及自營廳改造,在全市8個一類商圈按影響力、終端體量、合作可行性評價排序,分批確定合作目標。同時,重點做優(yōu)社區(qū)渠道網(wǎng)點,提升渠道效益,優(yōu)化渠道管理和服務(wù)支撐體系,強化渠道銷售組織,實現(xiàn)社會渠道網(wǎng)點數(shù)和存量網(wǎng)點單店銷量的倍增。
如果說,迅速將開放渠道楔入核心通信賣場商圈,以挖掘增量市場、擴大賣場覆蓋是有效益地拓展渠道的關(guān)鍵。那么,優(yōu)化運營模式,打通利益鏈條則是進一步提升代理商積極性的有力舉措。
“代理商+賣場部分自營的模式在一定程度上影響了代理商積極性。比如,代理商自營部分實力有限,賣場內(nèi)雙重經(jīng)營主體導致利益方向不一致;自營部分與代理商部分價格不統(tǒng)一,同一賣場內(nèi)出現(xiàn)兩種聲音;代理商分流部分利益收益,與賣場方存在競爭關(guān)系,等等。針對這些現(xiàn)象,我們正在賣場推行全面自營,由于以銷量為導向,與賣場方利益一致,且代理商不受資金實力限制,可長線通盤考慮整體收益。同時,平臺底價供貨,銷售環(huán)節(jié)無扣點,終端價格在所有渠道中占據(jù)優(yōu)勢。可以說,帶來的是明顯的雙贏效應(yīng)?!睋?jù)介紹,蘇寧全面自營后,智能終端總銷量同比增長15.8%。
“開放渠道運營不久,困難和問題還有很多,我們時刻不能懈怠。”目前,針對終端供貨問題,分公司正在拓寬供貨途徑,打通采銷通道。例如,以蘇寧自營模式中代理商平價供貨、武漢電信補貼3%的成功案例為標桿,吸引一批有實力的供貨商傾向開放渠道供貨,加強與賣場的緊密合作;借力“三星品牌月”、“華為品牌月”、“聯(lián)想聯(lián)翼匯”,為電信爭取廠商的終端供貨傾斜與相關(guān)補貼,形成供價優(yōu)勢,等等。突破一個個經(jīng)營短板,他們迎來的,必將是更優(yōu)的銷售業(yè)績。
渠道拓展工作總結(jié)篇十四
目前,社會營銷合作渠道在中國電信經(jīng)營發(fā)展中具有重要地位,是“中國電信”企業(yè)品牌近距離貼近客戶的一個有效載體。渠道是企業(yè)把產(chǎn)品或者服務(wù)送達消費者的途徑和手段,是生產(chǎn)者通向消費者的“橋梁”。越來越多的企業(yè)認識到,在產(chǎn)品“同質(zhì)化”的趨勢下,只有通過“渠道”和“傳播”,才能真正創(chuàng)造差異化的競爭優(yōu)勢?!扒罏橥酢⑶乐苿佟币殉蔀楸姸嗥髽I(yè)的共識。
針對中國電信社會渠道拓展與管理一線人員度身設(shè)計,體現(xiàn)出良好的專業(yè)性與系統(tǒng)性,以渠道建設(shè)與管理理論為支持,重點是社會渠道的“建、管、養(yǎng)”,以案例為先導,交流分享為主要手段,全面提高學員的社會渠道管理能力。
一、社會渠道督導經(jīng)理的角色認知
1、渠道督導工作的三大目標
2、渠道督導工作原則
3、渠道督導經(jīng)理的核心技能要求
4、渠道督導經(jīng)理日常工作實施要點
二、渠道拓展能力訓練
1.渠道拓展基本思路
2.優(yōu)質(zhì)合作廳、代理店(點)的`要素分析
3.選擇合作廳、代理店的實戰(zhàn)技巧
4.合作廳、代理店拓展談判技巧
5.如何處理合作廳、代理店的異議
6.分享:優(yōu)秀學員對渠道有效拓展的經(jīng)驗
7.課堂演練:合作廳談判
8.資料分享:某市代理店拓展情況分析
三、社會渠道營銷指導技巧
1.營銷指導的基本要求
2.如何分析合作廳、代理店的營銷短板和長處
3.與合作廳、代理店的營銷策劃案撰寫技巧
4.如何有效指導合作廳、代理店正確執(zhí)行營銷策劃案
5.案例分析:某移動公司渠道管理員如何指導代理渠道進行6.18促銷活動
6.課堂演練:給合作廳培訓某個業(yè)務(wù)、營銷策略及其賣點
四、社會渠道服務(wù)檢查和輔導技巧
1.服務(wù)檢查的日常管理技巧
2.渠道拜訪的準備
3.渠道拜訪路線設(shè)計
4.渠道服務(wù)督導“三定”、“三備”、“三處理”、“三查”
5.合作廳營業(yè)員、代理店店員服務(wù)指導與溝通技巧
6.服務(wù)檢查工作中的時間管理
7.探討:服務(wù)檢查工作中的難點與對策
五、社會渠道終端生動化技巧
1.合作廳、專營店以及代理點生動化的重要作用
2.合作廳、專營店以及代理點生動化的主要范圍
3.合作廳、專營店以及代理點生動化的工具
4.合作廳、專營店以及代理點生動化的原則
5.合作廳、專營店以及代理點生動化的具體要求
7.案例分析:某市代理店終端生動化欣賞
六、渠道培訓與輔導能力提升訓練(此模塊是對三、四、五模塊能力要求的補充)
1.培訓與輔導角色定位
2.如何進行合作廳、代理店培訓需求分析
4.培訓與輔導中的表達技巧
5.培訓中輔助工具的使用技巧
6.各種培訓方法及手段的有效運用
7.小組演練:請各小組選擇一個主題,針對代理店及專營廳等當前存在的問題策劃一個培訓項目(完整的培訓方案)
8.案例分析:某電信渠道經(jīng)理通過對易迅空間營業(yè)員進行培訓,業(yè)績提高顯著
七、與合作廳、代理店關(guān)系建立與維護技巧
1.與代理商的關(guān)系定位
2.如何分析合作廳、代理店的需求(老板、員工)
3.關(guān)系建立的5個主要方法
4.提高彼此關(guān)系的技巧
5.案例分析:關(guān)系ok,500元的場地費免了
八、社會渠道管理能力提升
1.社會渠道信息收集與管理
3.社會渠道激勵管理
4.社會渠道星級管理
5.社會渠道風險與安全管理
渠道拓展工作總結(jié)篇十五
目前,社會營銷合作渠道在中國電信經(jīng)營發(fā)展中具有重要地位,是“中國電信”企業(yè)品牌近距離貼近客戶的一個有效載體。渠道是企業(yè)把產(chǎn)品或者服務(wù)送達消費者的途徑和手段,是生產(chǎn)者通向消費者的“橋梁”。越來越多的企業(yè)認識到,在產(chǎn)品“同質(zhì)化”的趨勢下,只有通過“渠道”和“傳播”,才能真正創(chuàng)造差異化的競爭優(yōu)勢。“渠道為王、渠道制勝”已成為眾多企業(yè)的共識。
針對中國電信社會渠道拓展與管理一線人員度身設(shè)計,體現(xiàn)出良好的專業(yè)性與系統(tǒng)性,以渠道建設(shè)與管理理論為支持,重點是社會渠道的“建、管、養(yǎng)”,以案例為先導,交流分享為主要手段,全面提高學員的社會渠道管理能力。
1、渠道督導工作的三大目標
2、渠道督導工作原則
3、渠道督導經(jīng)理的核心技能要求
4、渠道督導經(jīng)理日常工作實施要點
1. 渠道拓展基本思路
2. 優(yōu)質(zhì)合作廳、代理店(點)的要素分析
3. 選擇合作廳、代理店的實戰(zhàn)技巧
4. 合作廳、代理店拓展談判技巧
5. 如何處理合作廳、代理店的異議
6. 分享:優(yōu)秀學員對渠道有效拓展的經(jīng)驗
7. 課堂演練:合作廳談判
8. 資料分享:某市代理店拓展情況分析
1. 營銷指導的基本要求
2. 如何分析合作廳、代理店的營銷短板和長處
3. 與合作廳、代理店的營銷策劃案撰寫技巧
4. 如何有效指導合作廳、代理店正確執(zhí)行營銷策劃案
5. 案例分析:某移動公司渠道管理員如何指導代理渠道進行6.18促銷活動
??? 6. 課堂演練:給合作廳培訓某個業(yè)務(wù)、營銷策略及其賣點
1. 服務(wù)檢查的日常管理技巧
2. 渠道拜訪的準備
??? 3. 渠道拜訪路線設(shè)計
4. 渠道服務(wù)督導“三定”、“三備”、“三處理”、“三查”
5. 合作廳營業(yè)員、代理店店員服務(wù)指導與溝通技巧
6. 服務(wù)檢查工作中的時間管理
7. 探討:服務(wù)檢查工作中的.難點與對策
1. 合作廳、專營店以及代理點生動化的重要作用
2. 合作廳、專營店以及代理點生動化的主要范圍
3. 合作廳、專營店以及代理點生動化的工具
4. 合作廳、專營店以及代理點生動化的原則
5. 合作廳、專營店以及代理點生動化的具體要求
7. 案例分析:某市代理店終端生動化欣賞
六、渠道培訓與輔導能力提升訓練(此模塊是對三、四、五模塊能力要求的補充)
1. 培訓與輔導角色定位
2. 如何進行合作廳、代理店培訓需求分析
4. 培訓與輔導中的表達技巧
5. 培訓中輔助工具的使用技巧
6. 各種培訓方法及手段的有效運用
7. 小組演練:請各小組選擇一個主題,針對代理店及專營廳等當前存在的問題策劃一個培訓項目(完整的培訓方案)
8. 案例分析:某電信渠道經(jīng)理通過對易迅空間營業(yè)員進行培訓,業(yè)績提高顯著
1. 與代理商的關(guān)系定位
2. 如何分析合作廳、代理店的需求(老板、員工)
3. 關(guān)系建立的5個主要方法
4. 提高彼此關(guān)系的技巧
5. 案例分析:關(guān)系ok,500元的場地費免了
1. 社會渠道信息收集與管理
3. 社會渠道激勵管理
4. 社會渠道星級管理
5. 社會渠道風險與安全管理
渠道拓展工作總結(jié)篇十六
服裝行業(yè)的快速發(fā)展造就了很多品牌,眾多服裝品牌也正是在這種積極的環(huán)境中應(yīng)運而生了,我們在服裝消費市場也不難發(fā)現(xiàn),消費者越來越具有品牌意識。2016年對品牌服裝行業(yè)來說,是個不尋常的一年,而經(jīng)歷了那樣的低迷之后,服裝品牌也更加注重渠道的拓展,摒棄了從前單一的渠道競爭,多渠道的拓展,為品牌服裝企業(yè)帶來了希望。
1、電子商務(wù)平臺的創(chuàng)新。
線下實體店的.發(fā)展在社會潮流中出現(xiàn)了許多阻力,門面租金日益看漲,許多實體店都難以承受這種“痛”,再加上實體店越來越多,品牌沖擊力越來越大,電子商務(wù)平臺應(yīng)運而生,成為品牌服裝企業(yè)解決庫存的最好方式。
2、電視購物正蓬勃興起。
電視購物日益成為一種新興的購物方式,電視購物頻道頁日益凸顯,而且收獲了一批忠實的粉絲,品牌服裝行業(yè)在電視購物上的發(fā)展也得到了很好的嘗試,未來是否可以在這方面加大投入,是品牌服裝企業(yè)值得思考的問題。
3、手機app客戶端逐漸成形。
隨著蘋果手機、智能手機的不斷發(fā)展,客戶端成為許多手機一族的新興購物方式,方便、快捷正成為他們選擇這種購物方式的主要原因。部分品牌服裝企業(yè)也開始上線客戶端,消費者可以通過手機直接完成在線購買。
未來,品牌服裝在進行渠道拓展時,必須要注重線上消費勢力的崛起,通盤考慮消費趨勢的變化。品牌服裝企業(yè)打破了原有的單一模式,逐漸走向時代的最前沿,未來的發(fā)展之路必定無可限量。
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