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信息化機房管理制度篇一
企業(yè)信息化管理制度
第一章 總則
第一條 為使公司在管理上跟上時代的發(fā)展,借助網(wǎng)絡(luò)及計算機等現(xiàn)代化的環(huán)境及工具,創(chuàng)造及鞏固企業(yè)信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境,提高工作及管理效率,特制定《企業(yè)信息化管理制度》。
第二條 信息化工程是一個長期的系統(tǒng)管理工程,必須做好系統(tǒng)測試、運行及維護工作,系統(tǒng)持續(xù)改善。
第二章 信息化工作管理
第三條 嚴格按企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及年度信息化發(fā)展計劃開展工作。
第四條 協(xié)助宣傳部門搞好企業(yè)信息化宣傳材料的準備工作,針對不同層次做到由淺入深。
第五條 搞好企業(yè)信息化發(fā)展的外部環(huán)境,與各級政府及組織保持良好的關(guān)系,盡力爭取經(jīng)濟政策上的支持。
安全性及擴充性等,并做好驗收等把關(guān)工作。
第七條 系統(tǒng)的軟、硬件維護、管理及調(diào)配由信息中心組織實施,歸口管理。維護工作做到系統(tǒng)正常運行,管理工作做到賬物一致,調(diào)配工作做到按需分配,充分發(fā)揮系統(tǒng)軟、硬件的效率。
第八條 辦好企業(yè)網(wǎng)站,維護企業(yè)網(wǎng)頁,保障網(wǎng)絡(luò)安全。
第九條 嚴禁拆換網(wǎng)絡(luò)計算機及相關(guān)設(shè)備的零部件。
第十條 搞好網(wǎng)絡(luò)管理工作,公司內(nèi)部網(wǎng)必須把好用戶及密碼關(guān),合理分配ip地址,搞好虛網(wǎng)劃分及管理工作。
第十一條 各部門對硬件設(shè)備的使用,必須按相關(guān)設(shè)備操作規(guī)程進行;軟件的使用嚴格按操作指南進行,不得任意刪改系統(tǒng)文件及他人文件。
第十二條 計算機信息系統(tǒng)的保密管理實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,指定專人管理,制訂相應(yīng)的管理制度,對涉密的計算機要嚴格審查。
第十三條 網(wǎng)絡(luò)及其他單元系統(tǒng)用機的軟件安裝及維護必須由信息中心相關(guān)管理人員確認以后進行。
第十四條 信息系統(tǒng)要盡量減少信息孤島,開發(fā)的平臺應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實際來定,避免孤立行事,將開發(fā)納入信息化發(fā)展正常渠道。
第十五條 信息中心負責(zé)和協(xié)助搞好企業(yè)計算機及相關(guān)設(shè)備的調(diào)研、選型、采購、實施、管理、維護、調(diào)配等工作。
第十六條 信息中心負責(zé)和協(xié)助處理各部門在使用網(wǎng)絡(luò)及計算機過程中遇到的問題。
第十七條 嚴格按需求或計劃采購計算機及相關(guān)設(shè)備,驗收
時嚴格按合同設(shè)備配置清單執(zhí)行,認真作好驗收記錄,對不合格
品負責(zé)退換。
第十八條 主管部門負責(zé)做好設(shè)備的入庫或轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)工
作。
第三章 內(nèi)部計算機安全防范管理
第十九條 凡配有計算機的部門須建立健全必要的安全防
范管理制度,認真落實安全防范措施,并負責(zé)對使用和管理計算
機的人員進行教育管理。
第二十條 計算機管理和使用人員必須嚴格執(zhí)行各項管理
制度,完善計算機臺帳,計算機軟件未經(jīng)批準,不得擅自帶出和
外借,自覺做好保密、防盜和防病毒工作,更不得用計算機從事
任何違法活動。
第二十一條 加強計算機室內(nèi)火種、電源的管理,不得擅自
動明火,禁止存放易燃易爆物品,使用電源必須保證安全。
第二十二條 計算機部位的安全防護措施必須完善,人員離
開后關(guān)窗鎖門。
第二十三條 外來人員未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意不得擅自進入計
算機室或操作計算機。
第二十四條 各部門重點檢查安全管理制度是否健全,管理
人員是否落實,防范措施是否完善,對存在的隱患要立即進行整
改。
第四章 信息保密管理
第二十五條 依據(jù)公司保密管理辦法,公司計算機管理應(yīng)建
立相應(yīng)的保密制度,應(yīng)采取以下計算機保密方法:
1.同密級文件存放于不同計算機中;
2.設(shè)置進入計算機的密碼;
3.設(shè)置進入計算機文件的密碼或口令;
4.對計算機文件、數(shù)據(jù)進行加密處理。
5.為保密需要,定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口
令。
6.經(jīng)申請并獲得批準,才能查詢、打印有關(guān)計算機保密資料。
第五章 信息化網(wǎng)絡(luò)安全管理
德和工作紀律。
第二十八條 計算機操作人員要熟練掌握緊急情況下采取
應(yīng)急措施的方法和步驟。
第二十九條 各部門計算機操作人員應(yīng)經(jīng)常進行病毒檢測。
第三十條 發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即采取措施進行病毒清理,新發(fā)現(xiàn)
的病毒類型和重大安全事故應(yīng)及時上報。
第三十一條 操作人員要遵守工作紀律,嚴格按工作權(quán)限進
行操作,嚴禁利用計算機技術(shù)超越權(quán)限訪問或私自修改他人信
息。
第三十二條 嚴禁利用計算機技術(shù)制造和傳播病毒,嚴禁攻
擊和非法訪問服務(wù)器。
第三十三條 在網(wǎng)絡(luò)通訊和系統(tǒng)內(nèi)部互相傳遞媒體介質(zhì)時,
進行病毒檢測后方可傳送,對于外來的、未經(jīng)檢測的軟件和數(shù)據(jù)
一律不準上機和上網(wǎng)。
第三十四條 計算機管理人員要堅持原則,遵守國家保密法
和信息工作紀律,認真履行工行職責(zé),確保不泄密。
第三十五條 對需要長期保存的數(shù)據(jù),應(yīng)做雙重備份,以防
止數(shù)據(jù)丟失。
第六章 附則
第四十條 本管理辦法由信息中心負責(zé)解釋。
第四十一條 本管理辦法自發(fā)布之日起施行。
河北圣源祥保險代理有限公司
第一章 總 則
第一條 目的:為了加強河北圣源祥保險代理有限公司(以下簡稱“公司”)的信息化管理,規(guī)范公司的信息化管理行為,保障信息化系統(tǒng)的有效運行,特制定本制度。
第二條 適用范圍:公司及所屬各部門、各分支機構(gòu)必須嚴格遵守本制度。
第二章 信息化管理體制
第三條 公司實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理的信息化管理模式
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo):公司在信息化管理政策、規(guī)章制度、具體工作等方面做出統(tǒng)一安排與部署。
垂直管理:總公司對分支機構(gòu)的信息化管理工作實行垂直管理。
第三章 信息化管理機構(gòu)
第五條 信息技術(shù)部崗位設(shè)置 網(wǎng)絡(luò)管理崗,主要對計算機軟硬件進行日常檢查維護,處理一般性的計算機故障。
軟件開發(fā)崗,主要對代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)、oa系統(tǒng)進行日常檢查維護,開發(fā)一般性的功能。
第六條 信息技術(shù)部部門職責(zé)
1、負責(zé)制訂計算機管理的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程;
2、負責(zé)制訂公司信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的'規(guī)劃;
3、對計算機硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他外接設(shè)備的采購提供建議及技術(shù)支持;
4、負責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用;包括核心系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)。
5、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)平臺的維護、管理、數(shù)據(jù)信息處理,業(yè)務(wù)系
統(tǒng)保密口令,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行;
6、負責(zé)總、分公司計算機軟、硬件的維護;
7、負責(zé)公司vpn網(wǎng)絡(luò)的架設(shè);
8、負責(zé)分支機構(gòu)出單系統(tǒng)的安裝與維護;
9、負責(zé)制作、維護及更新我公司內(nèi)部辦公網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站;
10、協(xié)助公司各項活動宣傳的設(shè)計與制作,負責(zé)信息的采集、督促及考核工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第四章 計算機設(shè)備管理
1、公司所有計算機由信息技術(shù)部統(tǒng)一進行管理,負責(zé)計算機的日常維 護和相關(guān)軟硬件的安裝、管理。計算機使用人員要配合信息技術(shù)部的管理。
2、公司所有計算機設(shè)備明確責(zé)任人,由使用人負責(zé)其安全。隨機或網(wǎng)絡(luò)所配備的軟件、資料要交信息技術(shù)部統(tǒng)一保管,由信息技術(shù)部負責(zé)建立維護檔案。
3、任何人不得隨意更改計算機系統(tǒng)的設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備。計算
機出現(xiàn)軟硬件故障,必須及時向信息技術(shù)部報告,由專人維修,其他人員不得私自進行維修。
4、未經(jīng)許可,所有人員不得改動網(wǎng)絡(luò)布線及插座,不得擅自增加網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備,如:交換機、路由器、集線器等。
5、計算機使用人員必須愛護機器,經(jīng)常保持辦公室和計算機設(shè)備
的清潔衛(wèi)生。電腦周邊禁放化學(xué)藥品、水瓶、水杯,禁止使用計算機時吃食物。特別注意防塵。避免陽光直射計算機,如遇強雷雨天氣服從信息技術(shù)安排操作。下班離開辦公場所必須關(guān)閉計算機。
第五章 計算機軟件管理
1、計算機軟件的安裝與卸載必須由信息技術(shù)部人員進行操作
2、嚴格遵守保密制度,本公司的各種軟件,數(shù)據(jù)非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴禁外傳和拷貝。
3、凡使用外來軟件光盤、軟盤等,需經(jīng)信息技術(shù)部人員同意并進行嚴格病毒檢測后才能使用。
4、嚴禁在計算機上安裝任何與工作無關(guān)的軟件,尤其是游戲軟件等,防止計算機病毒感染我局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),保證計算機系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
第六章 信息系統(tǒng)安全管理
1、公司局域網(wǎng)所有聯(lián)網(wǎng)計算機統(tǒng)一安裝信息技術(shù)部提供的殺毒軟件, 使用人不得隨意破壞、刪除其殺毒軟件。殺毒軟件使用過程中出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時通知信息技術(shù)部,以進行處理。同時信息技術(shù)部每月對集團計算機進行系統(tǒng)補丁更新。
2、非信息技術(shù)部人員不得掃描、監(jiān)控公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),任何人不得盜 用、竊取他人的資料、信息等。不得隨意安裝各類與工作無關(guān)的軟件,尤其不得安裝能對操作系統(tǒng)進行修改的軟件、以防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被破壞和數(shù)據(jù)信息資料丟失、泄密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理。
3、公司員工嚴格遵守保密原則,重要文件和軟件要存檔或備份。保密 和保護性文件及軟件嚴禁隨意調(diào)閱、打印、拷貝和外借。對于離司人員廢舊通訊賬號及時回收,以免信息外泄。
4、需聯(lián)網(wǎng)、上網(wǎng)單位應(yīng)向信息技術(shù)部申請分配、更換或增加ip地址。 入網(wǎng)單位和個人應(yīng)嚴格使用由信息技術(shù)部分配的ip地址,嚴禁私自亂設(shè)、修改ip地址,如有違反者,取消聯(lián)網(wǎng)權(quán)限,并進行相應(yīng)處理。對于非公司的設(shè)備不予聯(lián)入公司網(wǎng)絡(luò)。
ip權(quán)限設(shè)置分為:a類、b類、c類。
a類(各公司總經(jīng)理室成員):全部開通。
b類(各公司部門負責(zé)人):可上郵箱網(wǎng)站http://、各保險公司網(wǎng)站、人力招聘網(wǎng)站等特殊需求網(wǎng)站及msn和qq通訊軟件。
c類(員工):只可登錄通訊軟件及各保險公司網(wǎng)站。
5、各公司的部門經(jīng)理可開放usb口,其他人員計算機均屏蔽usb
口,員工如需可到其部門經(jīng)理處使用移動存儲設(shè)備,公司部門經(jīng)理負責(zé)其部門員工外發(fā)文件及信息安全性的審核。
6、各部門使用的郵箱及qq帳號由信息技術(shù)部提供,部門員工如需發(fā)送郵件或qq傳輸文件,可直接使用其員工部門負責(zé)人計算機進行相應(yīng)操作,部門負責(zé)人對文件進行審查后,方可傳送。
7、公司計算機僅可用于辦公,不得用于與工作無關(guān)的用途,禁止玩游 戲和觀看影碟。不得在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、傳播不健康和反動的內(nèi)容;不得在局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布有損集團形象和員工聲譽的言論。
第七章 數(shù)據(jù)安全管理
1、信息技術(shù)部提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)器,員工必須隨時將重要數(shù)據(jù)備份至服務(wù)器,由信息技術(shù)部刻盤留存。
2、如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失,禁止執(zhí)行其他操作,應(yīng)立即通知信息技術(shù)部進行數(shù)據(jù)的恢復(fù)工作。
3、員工在離司前應(yīng)辦理計算機數(shù)據(jù)的交接工作,必須由其主管領(lǐng)導(dǎo)及信息技術(shù)部同時進行監(jiān)督交接。
第八章 服務(wù)器主機管理制度
1、服務(wù)器主機必須放置于通風(fēng)、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動方便的位置,切忌近火源、水源、化學(xué)物品及多灰塵的地方。
2、信息技術(shù)部負責(zé)本單位工作站主機的定期清潔工作,維護工作站主機的正常有序運行。
3、非公司指定系統(tǒng)管理人員,未經(jīng)批準不得對服務(wù)器主機進行硬件維護、軟件安裝卸載等操作。
4、保證服務(wù)器24小時不間斷正常工作,不得在服務(wù)器專用電路上加載其它用電設(shè)備。
5、非工作需要,內(nèi)部服務(wù)器主機嚴禁接入因特網(wǎng),并安裝好殺毒軟件,做好病毒防范,杜絕病毒感染。
6、管理人員填寫工作日志。
第九章 網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
1、服務(wù)器故障排除的時間一般不能超過2小時,特別情況不能超過4 小時。
2、信息技術(shù)部人員必需在上述時間內(nèi)完成故障檢測、修復(fù)、軟硬件卸載更換等工作,公司信息化管理系統(tǒng)必需提前購置常用硬件以備及時更換。
3、當一線操作人員在使用系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能進行網(wǎng)絡(luò)拷貝、要檢索數(shù)據(jù)時較長時間沒有反應(yīng)等情況,應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,領(lǐng)導(dǎo)在確認問題后填寫申請,并由公司高層領(lǐng)導(dǎo)核準。
4、對于需要將服務(wù)器主機外送維修的,必須在開始檢測起1小時內(nèi)提出申請。
5、信息技術(shù)部人員應(yīng)時常與軟硬件服務(wù)商保持較好的聯(lián)系,一旦出現(xiàn)硬設(shè)備或耗材損壞,能及時通知他們以最快速度提供支持。
6、對于可能發(fā)生的故障,信息技術(shù)部人員必須努力將故障發(fā)生的次數(shù) 減小到最低狀態(tài),若需要某些支持應(yīng)該提前提出。
第十章 業(yè)務(wù)出單系統(tǒng)管理
1、各保險公司出單系統(tǒng)由信息技術(shù)部統(tǒng)一進行安裝和維護。
2、登錄帳號由業(yè)務(wù)管理部進行發(fā)放。
3、出單人員離司,業(yè)務(wù)管理部必須將出單登錄密碼進行更改。
第十一章 信息化系統(tǒng)管理
1、組織擬定軟件運行的實施方案、工作計劃,并安排各項具體任務(wù);
2、組織擬定業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行的使用管理辦法,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、指導(dǎo)、監(jiān)督、各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用單位的相關(guān)工作;
4、負責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行期間與各使用單位的協(xié)調(diào)工作;
5、負責(zé)軟件的技術(shù)支持、升級、銜接培訓(xùn)等工作;
第十二章 人員管理
人員的選用:符合:計算機相關(guān)專業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗者,熟悉計算機各種操作系統(tǒng)的安裝,程序的使用。能獨立組建小型局域網(wǎng)。
人員的考核:1、日常處理發(fā)生的軟件故障,2小時內(nèi)解決完畢
2、做到線路暢通,機器正常運行。
3、詳細記錄日志,重大網(wǎng)絡(luò)事故單獨說明
4、定期備份各種辦公數(shù)據(jù)。
第十三章 監(jiān)督和檢查
1、員工利用公司計算機進行與工作無關(guān)的操作,或者未經(jīng)許可進行軟硬件的安裝、拆卸和移動,系統(tǒng)管理人員將報告公司處理。
2、員工以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)或設(shè)備損壞或丟失的,信息技術(shù)部人員將報告公司處理;如果觸犯法律的,將由公司報請相關(guān)執(zhí)法單位處理。
3、在計算機上裝載游戲軟件,或在工作時間利用軟盤、光盤玩游戲軟件,以及利用計算機從事與工作無關(guān)活動的,進行經(jīng)濟處罰。
4、相應(yīng)的經(jīng)濟和行政處罰細則由公司人事部門制定執(zhí)行。
第十四章 附則
本規(guī)定由信息技術(shù)部負責(zé)解釋
本規(guī)定自 年 月 日起執(zhí)行
河北圣源祥保險代理有限公司
計算機軟硬件統(tǒng)計信息
一、 總公司計算機軟硬件
1、硬件信息:
公司共計臺式計算機36臺,筆記本8臺,打印機4臺
臺式機型號為聯(lián)想啟天m4300、聯(lián)想揚天t3900
筆記本型號為聯(lián)想旭日420mc
打印機型號為hp1020、espon635k
2、軟件信息:
總公司負責(zé)搭建虛擬局域網(wǎng),對數(shù)據(jù)進行加密傳輸,保證可控性及保密性。應(yīng)用軟件如下:
財務(wù)軟件:金蝶財務(wù) ctbs溝通遠程系統(tǒng)
業(yè)務(wù)軟件: 代理核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)
辦公軟件: 辦公自動化系統(tǒng)
二、 分支機構(gòu)計算機軟硬件
1、硬件信息:
業(yè)務(wù)崗計算機型號 聯(lián)想啟天m4300
財務(wù)崗計算機型號 聯(lián)想啟天m4300
打印機型號espon635k
2、軟件信息:
金蝶財務(wù)軟件、代理核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)均安裝在總
公司機房服務(wù)器端,總公司信息技術(shù)部統(tǒng)一管理登陸地址、賬號、權(quán)限。分支機構(gòu)登陸vpn后,自動連接個系統(tǒng)登陸地址。
第一章總則
第一條 目的
為實現(xiàn)xxx集團信息化目標,規(guī)范公司信息化建設(shè),建立和完善公司信息系統(tǒng),通過計劃、計算機及相關(guān)設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理和信息系統(tǒng)安全管理的控制,提高使用效率,最大程度滿足公司經(jīng)營和管理活動對信息管理的需求,促進公司信息化有序規(guī)范地發(fā)展,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于總公司、各二級公司、各部室。
第二章 信息化管理原則及職責(zé)
第一條 企業(yè)的信息化管理一般遵循以下基本原則:
(一)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:信息化管理應(yīng)納入到企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略中,要與企業(yè)未來的目標管理發(fā)展充分結(jié)合,信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段需要。
(二)提前規(guī)劃原則:企業(yè)信息化需要以發(fā)展的眼光,站在企業(yè)優(yōu)化的高度,做好對公司信息化的中長期遠景規(guī)劃。
(三)分步實施原則:公司的信息化建設(shè)工作由公司信息化職能部門進行整體統(tǒng)一規(guī)劃,具體實施將采取按計劃分階段逐步實施的過程。
第二條 信息化職能部門在公司信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括:
(一)擬訂和調(diào)整公司信息化建設(shè)整體規(guī)劃方案。
(二)組織實施公司信息化建設(shè)的整體規(guī)劃方案。
(三)根據(jù)自身專業(yè)出發(fā)對相關(guān)產(chǎn)品進行合理化建議和推薦。
(四)公司各類信息系統(tǒng)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的組建、日常管理和維護。
(五)組織處理公司各類信息系統(tǒng)故障。
第三章計算機及相關(guān)設(shè)備管理
第一條 信息化職能部門負責(zé)公司各職能部門計算機及相關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)備的配置技術(shù)標準等管理。
第二條 信息化職能部門負責(zé)收集計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最新市場行情信息,提供建議和方案,并負責(zé)對采購的設(shè)備進行驗收。
第三條 計算機或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,知情人員必須及時告知運營部,由運營部安排相關(guān)人員進行現(xiàn)場技術(shù)處理并給予修復(fù),對不能進行修復(fù)的設(shè)備,由運營部相關(guān)人員明確故障原因,出具鑒定結(jié)果,送相關(guān)外部機構(gòu)進行維修處理。
第四章軟件系統(tǒng)管理
第一條 公司各部門根據(jù)工作需要,向信息化職能部門提出新增或修改軟件相關(guān)系統(tǒng)模板。信息化職能部門根據(jù)各部門需求情況制定相應(yīng)表單、流程。
第二條 公司軟件系統(tǒng)由信息化職能部門負責(zé)相關(guān)操作的技術(shù)支持和協(xié)助。所有信息化系統(tǒng)軟件帳號由人事部向信息化職能部門信息管理人員提出分配需求,由信息管理人員進行帳號和相關(guān)權(quán)限的分配。
范進行操作。
第四條 信息化職能部門負責(zé)各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級、維護和管理。
第五章網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)資源管理
第一條 信息化職能部門根據(jù)公司對網(wǎng)絡(luò)的需求,統(tǒng)一規(guī)劃,制定相應(yīng)方案報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)人審批后組織實施。
第三條嚴禁公司人員利用公司網(wǎng)絡(luò)資源進入非法網(wǎng)站、下載瀏覽非法信息,發(fā)布非法言論;嚴禁在公司電腦上保存非法資料和利用黑客等手段下載保存公司信息系統(tǒng)內(nèi)的機密信息。對于造成違法結(jié)果的,信息化職能部門有權(quán)配合公安部門對相關(guān)日志、記錄等信息進行提取和備案,并將追究其責(zé)任。
第四條 信息化職能部門應(yīng)遵守公司保密制度,對公司網(wǎng)絡(luò)和安全、完好負責(zé),定期對網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的運行情況進行檢查。不得向其他任何人員泄漏本公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何信息。
第六章信息系統(tǒng)安全管理
第一條 公司的信息系統(tǒng)安全由信息化職能部門統(tǒng)一進行監(jiān)控管理。
組織信息系統(tǒng)的備份工作,保證系統(tǒng)故障后能及時恢復(fù)。
第三條 信息系統(tǒng)使用人員應(yīng)對本人使用的系統(tǒng)帳號和口令保密,由于帳號、口令泄露造成不良后果的,由帳號擁有人負全部責(zé)任。
第四條 信息化職能部門負責(zé)計算機病毒防范工作,負責(zé)收集、病毒木馬報告,追蹤最新病毒動向,制定相應(yīng)的防范措施,安裝有效的殺毒軟件或及時下載最新殺毒軟件指導(dǎo)計算機使用人員進行病毒防范。
第五條 各部門應(yīng)配合信息化職能部門做好計算機登記、檢查和維護工作。
第七章突發(fā)情況處理
第一條 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心設(shè)備或主干網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)生故障,或因服務(wù)器軟硬件故障、黑客、病毒攻擊,公司主要的應(yīng)用系統(tǒng)停止服務(wù)或系統(tǒng)癱瘓等情況時,運營部應(yīng)及時組織力量解決突發(fā)事故,恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運行。
第二條 突發(fā)事故發(fā)生后,信息化職能部門需及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他負責(zé)人。
第三條 突發(fā)事故處理完后,信息化職能部門需組織查明事故發(fā)生原因,對事故進行估,并提交分析評估報告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第四條 接到當?shù)毓╇姴块T或公司內(nèi)部臨時停電預(yù)報,信息化職能部門應(yīng)及時通知各部門作好備份和應(yīng)急準備。
信息化機房管理制度篇二
第一條為了加強公司信息化項目管理,規(guī)范信息化項目實施流程,確保實現(xiàn)信息化項目目標,特制定本制度。
第二條本制度中所稱信息化項目是指以計算機、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)、信息安全、信息資源、信息應(yīng)用系統(tǒng)等新建、擴建或者改建工程項目。
(一)投資估算額小于等于50萬元為一般信息化項目;
(二)投資估算額大于50萬元小于等于1000萬的為大型信息化項目;
(三)投資估算額大于1000萬元的為重大信息化項目。
第四條本制度適用于公司涉及信息化項目管理的有關(guān)單位及個人。
第五條運營改善部職責(zé)
(一)全面負責(zé)信息化項目的組織實施工作。
(二)按照信息規(guī)劃組織項目預(yù)算提報以及項目立項工作。
(三)按立項通知書要求開展專業(yè)工作,負責(zé)編制招標技術(shù)文件,組織信息化項目招標工作。
(四)負責(zé)信息化項目合同的簽訂工作。
(五)負責(zé)組織建立業(yè)務(wù)項目組,并指派專人參與項目建設(shè)。
(六)負責(zé)信息化項目資料的歸檔。
(七)負責(zé)組織項目實施后評價工作。
(八)負責(zé)信息化項目管理制度的修訂、培訓(xùn)與檢查工作。
第六條信息化項目申請單位職責(zé)
(一)按立項通知書要求開展專業(yè)工作,參與信息化項目招標工作。
(二)指派專人進入業(yè)務(wù)項目組全程參與項目建設(shè)。
(三)參加信息化項目實施過程的管理,協(xié)調(diào)解決信息化項目實施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。
第七條信息化項目其他涉及單位職責(zé)
(一)指派專人進入業(yè)務(wù)項目組全程參與項目建設(shè)。
(二)參加信息化項目實施過程的管理,協(xié)調(diào)解決信息化項目實施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。
第八條計財部職責(zé)
(一)負責(zé)對信息化項目立項請示中涉及本專業(yè)的問題進行審查。
(二)負責(zé)按照項目立項的批復(fù)意見及精神,下達公司內(nèi)部項目立項批準通知書。
(三)參與信息化項目招標及合同的審查工作。
(四)負責(zé)信息化項目階段性費用結(jié)算及后評價工作。
第九條設(shè)備部職責(zé)
(一)負責(zé)對信息化項目立項請示中涉及本專業(yè)的問題進行審查。
(二)按立項通知書要求完成相關(guān)專業(yè)工作;配合、協(xié)調(diào)完成信息化項目中施工現(xiàn)場各種計量、自動化、通訊網(wǎng)絡(luò)節(jié)點、數(shù)據(jù)接口的聯(lián)接工作。
第十條黨群工作部職責(zé):參加有關(guān)招投標工作并對招投標過程進行監(jiān)督,做好項目宣傳工作。
第十一條人力資源部職責(zé):負責(zé)項目培訓(xùn)組織與考核工作。
第十二條后勤部職責(zé):負責(zé)項目實施后勤保障工作。
第十三條業(yè)務(wù)項目組職責(zé)
(一)全面負責(zé)項目實施各階段組織協(xié)調(diào)工作。
(二)負責(zé)組織項目各種業(yè)務(wù)問題討論與處理。
(三)負責(zé)組織項目各種實施方案的討論與確認
(四)負責(zé)組織項目硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試與確認。
(五)負責(zé)組織項目階段性驗收工作。
(六)指派專人兼職項目文檔員參與項目文檔收、發(fā)、歸檔工作。
(七)負責(zé)組織項目用戶測試、系統(tǒng)培訓(xùn)以及權(quán)限收集工作。
(八)負責(zé)協(xié)調(diào)解決項目實施過程中各種后勤保障問題。
(九)負責(zé)項目資金計劃提報工作。
第十四條運營改善部依據(jù)《公司項目管理制度》和信息化年度計劃分別開展信息化項目立項請示、審批、上報工作。
第十五條項目審批通過后,由計財部進行項目立項,由運營改善部、項目申請單位依據(jù)《中華人民共和國招投標法》以及上級部門要求組織項目招標;涉及企業(yè)核心機密的信息化項目依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定處理。
第十六條對于需要招標的信息化項目,由運營改善部編制招標技術(shù)文件,并組織發(fā)標工作。
第十七條招標過程中把握的原則,投標人應(yīng)具備信息化項目實施能力與資質(zhì),公開招標投標人不得少于3家;邀請招標投標人不得少于3家,其他招標方式按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十八條自招標文件開始發(fā)出之日到投標人提交投標文件截至?xí)r間控制在二十日以上;對已發(fā)出的招標文件進行必要澄清或者修改的,應(yīng)在招標文件要求提交投標文件截止時間至少十五日前,以書面形式通知所有招標文件收受人。
第十九條評標工作由運營改善部、項目申請單位依法組建的評標委員會負責(zé)。評標委員會由運營改善部、項目申請單位的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成,技術(shù)、經(jīng)濟等方面不得少于2/3,成員總?cè)藬?shù)為5人以上的單數(shù)。
第二十條評標委員會在黨群工作部監(jiān)督下完成對投標文件的綜合評定后,提出綜合評標意見,確定候選單位,公布評標結(jié)果。
第二十一條項目實施方確定后,運營改善部經(jīng)請示主管經(jīng)理后簽訂項目實施合同。
第二十二條對于客戶化開發(fā)的系統(tǒng),項目實施合同須明確界定源代碼歸公司所有。
第二十三條項目實施合同簽訂前項目實施方須提供詳細的《公司xx信息化項目實施服務(wù)合同工作說明書》,該說明書包含且不僅限于:
(一)項目實施范圍
(二)項目實施前提條件
(三)項目進度安排
(四)項目團隊結(jié)構(gòu)、人員分工管理
(五)項目支持服務(wù)與質(zhì)量保證
(六)項目變更管理
(七)項目驗收要求
第二十四條信息化項目合同簽訂后,運營改善部、項目申請單位組織召開項目啟動會,建立業(yè)務(wù)項目組,業(yè)務(wù)項目組成員應(yīng)包括:
(一)信息化項目申請單位主管領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項目經(jīng)理;
(二)運營改善部主管領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項目副經(jīng)理;
(三)涉及單位主管領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項目副經(jīng)理;
(四)申請單位、涉及單位以及運營改善部骨干專業(yè)為組員;
(五)項目維護相關(guān)人員為組員;
(六)運營改善部項目管理相關(guān)專業(yè)為組員;
(七)項目實施包含硬件采購以及網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的業(yè)務(wù)項目組組員還包括運營改善部相關(guān)硬件專業(yè)以及硬件涉及單位相關(guān)專業(yè)。
第二十五條對于重大信息化項目要求業(yè)務(wù)項目組成員脫產(chǎn)進行項目建設(shè)。
第二十六條業(yè)務(wù)項目組及項目實施方辦公環(huán)境安全保密措施由運營改善部安全專業(yè)組織設(shè)計。
第二十七條項目實施方撰寫《公司xx信息化項目項目實施章程》,并向業(yè)務(wù)項目組匯報確認,該章程包含且不僅限于:
(一)項目整體概述
(二)項目組織機構(gòu)
(三)項目實施里程碑計劃
(四)項目實施策略及方法論
(五)項目文檔管理
(六)項目問題管理
(七)項目計劃管理
(八)項目保密管理
第二十八條由項目實施方按照《公司xx信息化項目xx周雙周滾動計劃》(模板見附件一)牽頭組織業(yè)務(wù)需求調(diào)研工作,調(diào)研確定的業(yè)務(wù)流程圖由項目實施方繪制,業(yè)務(wù)流程圖必須經(jīng)過業(yè)務(wù)項目組確認。
第二十九條需求調(diào)研過程中牽涉到跨部門、跨專業(yè)的業(yè)務(wù)問題由業(yè)務(wù)項目組綜合組織討論確認。
第三十條業(yè)務(wù)問題討論過程中形成的結(jié)論采用《公司xx信息化項目xx會議紀要》形式發(fā)布(模板見附件二)。
第三十一條項目實施方綜合整理需求調(diào)研情況,形成詳細的《公司xx信息化項目需求規(guī)格說明書》,該說明書應(yīng)包含且不僅限于:
(一)需求范圍
(二)業(yè)務(wù)流程
(三)功能需求
(四)性能需求
(五)運行需求
第三十二條《公司xx信息化項目需求規(guī)格說明書》必需經(jīng)過業(yè)務(wù)項目組討論確認,并由涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字認可。
第三十三條項目實施方在確認的《公司xx信息化項目需求規(guī)格說明書》的基礎(chǔ)上,對該信息化項目進行概要設(shè)計和詳細設(shè)計,制定《公司xx信息化項目概要設(shè)計說明書》和《公司xx信息化項目詳細設(shè)計說明書》?!豆緓x信息化項目概要設(shè)計說明書》包含且不僅限于:
(一)項目概述
(二)需求描述
(三)架構(gòu)描述
(四)業(yè)務(wù)組件定義
《公司xx信息化項目詳細設(shè)計說明書》包含且不僅限于:
(一)項目概述
(二)數(shù)據(jù)設(shè)計
(三)組件設(shè)計
(四)用戶接口設(shè)計
(五)事務(wù)類型及其管理
(六)錯誤處理
(七)限制、局限、約束
第三十四條《公司xx信息化項目概要設(shè)計說明書》、《公司xx信息化項目詳細設(shè)計說明書》應(yīng)符合公司的整體信息化發(fā)展規(guī)劃需要,滿足長期規(guī)劃,強調(diào)標準統(tǒng)一與業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的縱向貫通與橫向集成。
第三十五條信息化項目開發(fā)應(yīng)滿足信息系統(tǒng)安全保護等級要求。
第三十六條信息化項目開發(fā)過程中,項目實施方面臨的各種業(yè)務(wù)問題通過專題會、協(xié)調(diào)會方式討論研究解決,討論形成的方案通過《公司xx信息化項目xx會議紀要》形式發(fā)布。
第三十七條對于項目實施過程中涉及使用的軟、硬件工具由項目實施方負責(zé)進行培訓(xùn)。
第三十八條項目實施牽涉到與第三方系統(tǒng)接口的,由業(yè)務(wù)項目組協(xié)調(diào)第三方系統(tǒng)供應(yīng)商共同協(xié)商解決。
第三十九條項目實施牽涉有硬件購置或者網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的,由業(yè)務(wù)項目組相關(guān)硬件專業(yè)組織對設(shè)備進行到貨驗收和安裝調(diào)試驗收。
第四十條在完成信息化項目的各項功能后,由項目實施方進行內(nèi)部測試,內(nèi)部測試完成后由業(yè)務(wù)項目組與項目實施方制定該項目的用戶系統(tǒng)測試方案,并組織系統(tǒng)功能測試。測試情況通過《公司xx信息化項目測試報告》以及《公司xx信息化項目問題跟蹤表》(模板見附三)進行發(fā)布?!豆緓x信息化項目測試報告》應(yīng)包含且不僅限于:
(一)測試概述
(二)測試環(huán)境
(三)測試過程
(四)測試結(jié)果
(五)測試評價
第四十一條對于測試中發(fā)現(xiàn)的各種問題,由項目實施方詳細記錄《公司xx信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理計劃,對于測試中業(yè)務(wù)提出的變更需求由業(yè)務(wù)項目組與項目實施方依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。
第四十二條信息化項目用戶測試的同時,由項目實施方設(shè)計系統(tǒng)權(quán)限收集模板,由業(yè)務(wù)項目組下發(fā)用戶單位進行權(quán)限收集以及權(quán)限模板的填寫。
第四十三條業(yè)務(wù)項目組收集各單位用戶權(quán)限收集模板,匯總轉(zhuǎn)交項目實施方,由項目實施方進行用戶權(quán)限批導(dǎo)入,導(dǎo)入完成后由業(yè)務(wù)項目組通知用戶權(quán)限測試。
第四十四條項目實施方制定系統(tǒng)操作手冊,并編制項目培訓(xùn)計劃,大型和重大信息化項目由人力資源部組織系統(tǒng)培訓(xùn),一般信息化項目由運營改善部與項目申請單位組織系統(tǒng)培訓(xùn),系統(tǒng)培訓(xùn)后由培訓(xùn)組織方組織考核,對于考核不合格者不允許上崗操作。
第四十五條用戶培訓(xùn)中所提的問題由項目實施方記錄《公司xx信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理計劃;對于用戶所提的需求由業(yè)務(wù)項目組與項目實施方依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。
第四十六條信息化項目完成既定的設(shè)計、開發(fā)、測試、培訓(xùn)任務(wù)后由項目實施方編寫《公司xx信息化項目上線策略》,該策略包含且不僅限于:
(一)上線組織體系及職責(zé)
(二)上線業(yè)務(wù)范圍
(三)上線準備工作情況
(四)上線時間及工作安排
(五)上線支持流程及問題處理
(六)上線應(yīng)急預(yù)案
(七)人員聯(lián)絡(luò)方式
(八)后勤保障措施
第四十七條由項目實施方設(shè)計期初數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板,由業(yè)務(wù)項目組組織期初數(shù)據(jù)收集,由項目實施方清空生產(chǎn)機數(shù)據(jù)后導(dǎo)入期初數(shù)據(jù),并鎖定生產(chǎn)機。
第四十八條系統(tǒng)上線試運行前,由項目實施方解鎖生產(chǎn)機,由項目業(yè)務(wù)組通知涉及單位系統(tǒng)上線試運行。試運行期間,項目實施方7*24小時支持系統(tǒng)業(yè)務(wù)開展,試運行問題通過《公司xx信息化項目問題跟蹤表》跟蹤處理,各單位所提需求依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。
第四十九條依據(jù)項目實施合同,業(yè)務(wù)項目組與項目實施方分階段共同組織項目驗收工作,項目驗收分軟件驗收和硬件驗收。
第五十條項目軟件驗收材料由項目實施方準備,準備材料包含且不僅限于:
項目啟動階段:《公司xx信息化項目實施章程》、《公司xx信息化項目里程碑計劃》、《公司xx信息化項目組織機構(gòu)及通訊錄》。
項目需求階段:《公司xx信息化項目需求規(guī)格說明書》。
項目上線階段:《公司xx信息化項目概要設(shè)計說明書》、《公司xx信息化項目詳細設(shè)計說明書》、《公司xx信息化項目數(shù)據(jù)接口文檔》、《公司xx信息化項目培訓(xùn)計劃》、《公司xx信息化項目測試報告》、《公司xx信息化項目上線策略》、《公司xx信息化項目問題跟蹤表》。
項目終驗階段:《公司xx信息化項目實施總結(jié)》、《公司xx信息化項目雙周滾動計劃》、《公司xx信息化項目會議紀要》。
第五十一條項目軟件驗收過程中,首先由項目實施方向業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員提交項目驗收材料以及《公司xx信息化項目驗收報告》(模板見附件四),經(jīng)項目組審核通過后,由項目實施方持《公司xx信息化項目驗收報告》按照項目涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領(lǐng)導(dǎo)先后順序簽字確認驗收,對于不具備驗收條件的由項目實施方依據(jù)審核意見進行整改。
第五十二條項目硬件驗收由業(yè)務(wù)項目組以及項目實施方共同組織,首先項目實施方提交所有隨硬件采購的軟件及授權(quán),經(jīng)業(yè)務(wù)項目組硬件專業(yè)核實無誤后由項目實施方持《公司xx信息化項目設(shè)備到貨安裝調(diào)試驗收報告》(模板見附件五)到業(yè)務(wù)項目組硬件專業(yè)以及業(yè)務(wù)項目經(jīng)理處簽字確認驗收。對于公司自采的項目硬件,由業(yè)務(wù)項目組組織相關(guān)專業(yè)與供應(yīng)商進行到貨驗收。設(shè)備安裝、保存在項目涉及單位管轄區(qū)域的,由項目涉及單位負責(zé)設(shè)備的保管。
第五十三條項目最終驗收前,由項目實施方與項目維護方做好項目維護交接,交接完成后,由業(yè)務(wù)項目組組織對項目實施情況與《公司xx信息化項目實施服務(wù)合同工作說明書》中kpi指標進行審定驗收。
第五十四條項目階段性驗收后,由業(yè)務(wù)項目組依據(jù)合同向計財部提出項目資金計劃,由計財部安排項目資金。
第五十五條項目最終驗收后由運營改善部組織項目涉及單位依據(jù)《公司項目管理制度》要求進行項目評價。
第五十六條對于已經(jīng)確認的需求,后續(xù)系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試過程中因業(yè)務(wù)、技術(shù)等各方面原因需要變更的,由變更方提出《公司xx信息化項目需求變更申請表》,經(jīng)過變更方領(lǐng)導(dǎo)簽字后提交業(yè)務(wù)項目組綜合評審確認,確認無誤后由業(yè)務(wù)項目經(jīng)理簽字后提交給項目實施方。
第五十七條項目實施方收到需求變更申請后,進行技術(shù)、成本、計劃的評估,評估可行的,由項目實施方項目經(jīng)理簽字確認生效,同時更改與該需求變更所涉及的所有驗收文檔。
第五十八條對于項目實施方評估有異議的需求變更申請,由項目實施方組織相關(guān)項目實施人員與業(yè)務(wù)項目組綜合討論協(xié)商解決。
第五十九條所有信息化項目文檔按照《公司文件體系管理制度》要求編制、管理。
第六十條項目實施方提供給業(yè)務(wù)項目組的文檔必須經(jīng)過項目實施方項目經(jīng)理簽字確認。
第六十一條所有項目公開發(fā)布文檔必須經(jīng)過業(yè)務(wù)項目經(jīng)理簽字確認,并由業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員整理收集。
第六十二條項目最終驗收后由業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員將所有項目過程文檔提交運營改善部項目管理專業(yè)歸檔保存。
第六十三條項目實施方與項目維護單位分別安排專業(yè)技術(shù)人員7*24小時參與項目質(zhì)保期問題處理,做好項目實施到維護的過渡,質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)用問題通過《公司xx信息化項目問題跟蹤表》進行跟蹤解決。
第六十四條信息化項目質(zhì)保期中各單位所提需求依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。
第六十五條如項目質(zhì)保期問題較多,質(zhì)保期內(nèi)無法全面解決,業(yè)務(wù)項目組與項目實施方共同商議后續(xù)解決方案,商議不妥的按照合同條款處理。
第六十六條信息化項目獎勵申請原則:
(一)按照項目階段要求,完成項目建設(shè),并取得預(yù)期效果,對相關(guān)單位給予一次性獎勵。
(二)對項目實施過程中有突出貢獻的單位或個人給予單獨獎勵。
第六十七條信息化項目實施過程中出現(xiàn)下列問題時,對涉及的單位和個人提出考核意見:
(一)項目實施過程中未按要求配合項目工作,影響項目實施進度或質(zhì)量,對相關(guān)責(zé)任單位每次處罰500-20xx元,對主要責(zé)任人每次處罰100-1000元。
(二)由于項目實施方原因影響項目建設(shè)或者未達到項目預(yù)期目標的,按合同條款處理。
信息化機房管理制度篇三
第一條為促使全系統(tǒng)統(tǒng)計信息化建設(shè)工作的規(guī)范化和系統(tǒng)化,充分發(fā)揮統(tǒng)計信息在重大項目管理與決策中的`信息、咨詢與監(jiān)督作用,更好地為全縣重大項目管理工作服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》(以下簡稱《統(tǒng)計法》)及其實施細則、《省統(tǒng)計管理條例》等有關(guān)統(tǒng)計法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,以及上級機關(guān)關(guān)于統(tǒng)計工作的要求制定本制度。
第二條各科室統(tǒng)計信息化建設(shè)由局辦公室負責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和維護。
第三條計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)一安裝防病毒軟件并確保及時更新。
第四條定期進行系統(tǒng)軟件、硬件檢查維護,做好維護記錄。對計算機硬件和軟件可能出現(xiàn)的故障,應(yīng)有防范、補救和排除等措施。
第五條禁止在局域網(wǎng)設(shè)備上安裝運行與工作無關(guān)的任何軟件。
第六條嚴格執(zhí)行保密法的有關(guān)規(guī)定,嚴格遵守國家互聯(lián)網(wǎng)有相關(guān)法律、法規(guī),禁止在網(wǎng)絡(luò)上進行任何非法活動。
第七條各科室在使用過程中,如發(fā)現(xiàn)硬件和操作系統(tǒng)方面出現(xiàn)問題應(yīng)及時上報局辦公室,并由局辦公室與相關(guān)軟、硬件維護單位聯(lián)系,取得技術(shù)支持,及時排除出現(xiàn)的問題。
第八條信息化培訓(xùn)應(yīng)將統(tǒng)計內(nèi)容列入年度專業(yè)培訓(xùn)計劃,信息化管理員要鉆研業(yè)務(wù)技能,積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);每年至少組織本部門及系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)計人員開展一次信息化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
第九條涉密計算機禁止上外網(wǎng),禁止在非涉密計算機上儲存、處理涉密信息。
第十條做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)定期備份資料,保障統(tǒng)計資料的延續(xù)性和聯(lián)貫性。
第十一條本制度由縣發(fā)改局負責(zé)解釋。本制度自簽發(fā)之日起施行。
信息化機房管理制度篇四
第一條:為加強公司信息化建設(shè),規(guī)范公司信息化管理,降低公司管理成本,提高工作效率和管理水平,特制定本制度。
第二條:本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和安全等管理工作,指導(dǎo)公司的網(wǎng)絡(luò)使用管理和維護工作,規(guī)范設(shè)備和耗材采購配置引進流程,為公司的信息化系統(tǒng)健全完善和數(shù)據(jù)安全工作帶給切實有效的方案。
第三條:公司信息化管理實行統(tǒng)一管理、分項負責(zé)、職責(zé)到人的管理機制。
第四條:本辦法適用于職能管理系統(tǒng)信息化管理工作,生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)信息化管理參照執(zhí)行公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法。
第五條:公司成立信息化管理小組(以下簡稱信息小組),負責(zé)建立健全公司信息化管理體系,組織制定和實施公司信息化管理的規(guī)章制度;審查《信息化工程方案》,審核《信息化設(shè)備的配置計劃》,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)公司各部門信息化建設(shè)、運行維護及管理工作。
第六條:辦公室是公司信息化管理常設(shè)機構(gòu)。負責(zé)組織擬定公司信息化管理規(guī)章制度和管理流程,承辦公司信息化設(shè)備的采購、調(diào)配與回收,組織信息化設(shè)備的安裝、調(diào)試及技術(shù)支持,負責(zé)公司辦公自動化系統(tǒng)(以下簡稱0a系統(tǒng))建設(shè)、運營、維護和信息資源管理工作,統(tǒng)籌公司信息安全管理,組織公司信息化管理的知識培訓(xùn)。
第七條:公司各部門分別負責(zé)權(quán)限內(nèi)信息化設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護管理和軟件系統(tǒng)維護及信息收集、匯總、整理、申報及信息安全管理工作。
第八條:公司各使用部門應(yīng)指定專人負責(zé)本部門信息化管理工作。
第九條:公司因工作需添置計算機及其他設(shè)備,應(yīng)先根據(jù)項目狀況和公司計劃管理規(guī)定編寫《信息化配置需求計劃》,計劃應(yīng)詳細說明使用目的、使用軟件狀況、配置計算機及外設(shè)數(shù)量、設(shè)備設(shè)施配置標準公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法安全管理常識。提交到辦公室審核后,履行公司及中煤龍化公司采購計劃審批程序。
第十條:需求計劃經(jīng)批準后,公司權(quán)限內(nèi)采購依據(jù)公司管理分工和采購規(guī)定,硬件設(shè)施采購由辦公室負責(zé)辦理,軟件由申請部門會同辦公室辦理,所有信息化設(shè)備設(shè)施的型號、性能數(shù)據(jù)、廠商、供貨商、購買日期等詳細數(shù)據(jù)及軟件信息,各使用部門均應(yīng)以書面的形式帶給給辦公室備案。
第十一條:各使用部門應(yīng)加強信息化設(shè)備設(shè)施(含軟件)的管理,落實專責(zé)制,嚴禁私自處置。
第十二條:公司各使用部門負責(zé)本部門計算機及輔助設(shè)施的日常維護工作,確保設(shè)備在使用期內(nèi)正常使用。
第十三條:計算機及輔助設(shè)施在使用中由于人為原因造成損壞,損失由當事人所在的科室進行賠償或由當事人賠償公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法。
第十四條:公司各個科室因工作需要,添加或更換設(shè)備,應(yīng)向辦公室提交《信息化配置申請》,經(jīng)辦公室審核后,由總經(jīng)理審批后,辦公室負責(zé)組織購置或進行調(diào)劑。
第十五條:公司各部室的計算機及輔助設(shè)施變更后,辦公室應(yīng)登記備案。
第十六條:公司計算機設(shè)備的日常維修工作由辦公室負責(zé),維修和更換部件相關(guān)費用列入申請部門費用。
第十七條:辦公室應(yīng)維護計算機及設(shè)備的注冊信息和分布信息,確保每一設(shè)備的信息真實可查。
第十八條:信息設(shè)備的淘汰、報廢由使用部門提出申請,辦公室審核,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,辦公室負責(zé)淘汰或報廢設(shè)備的回收、處置。
信息化機房管理制度篇五
第一條 目的
為實現(xiàn)xxx集團信息化目標,規(guī)范公司信息化建設(shè),建立和完善公司信息系統(tǒng),通過計劃、計算機及相關(guān)設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理和信息系統(tǒng)安全管理的控制,提高使用效率,最大程度滿足公司經(jīng)營和管理活動對信息管理的需求,促進公司信息化有序規(guī)范地發(fā)展,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于總公司、各二級公司、各部室。
第一條 企業(yè)的信息化管理一般遵循以下基本原則:
(一)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:信息化管理應(yīng)納入到企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略中,要與企業(yè)未來的目標管理發(fā)展充分結(jié)合,信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段需要。
(二)提前規(guī)劃原則:企業(yè)信息化需要以發(fā)展的眼光,站在企業(yè)優(yōu)化的高度,做好對公司信息化的中長期遠景規(guī)劃。
(三)分步實施原則:公司的信息化建設(shè)工作由公司信息化職能部門進行整體統(tǒng)一規(guī)劃,具體實施將采取按計劃分階段逐步實施的過程。
第二條 信息化職能部門在公司信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括:
(一)擬訂和調(diào)整公司信息化建設(shè)整體規(guī)劃方案。
(二)組織實施公司信息化建設(shè)的整體規(guī)劃方案。
(三)根據(jù)自身專業(yè)出發(fā)對相關(guān)產(chǎn)品進行合理化建議和推薦。
(四)公司各類信息系統(tǒng)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的組建、日常管理和維護。
(五)組織處理公司各類信息系統(tǒng)故障。
第一條 信息化職能部門負責(zé)公司各職能部門計算機及相關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)備的配置技術(shù)標準等管理。
第二條 信息化職能部門負責(zé)收集計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最新市場行情信息,提供建議和方案,并負責(zé)對采購的設(shè)備進行驗收。
第三條 計算機或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,知情人員必須及時告知運營部,由運營部安排相關(guān)人員進行現(xiàn)場技術(shù)處理并給予修復(fù),對不能進行修復(fù)的設(shè)備,由運營部相關(guān)人員明確故障原因,出具鑒定結(jié)果,送相關(guān)外部機構(gòu)進行維修處理。
第一條 公司各部門根據(jù)工作需要,向信息化職能部門提出新增或修改軟件相關(guān)系統(tǒng)模板。信息化職能部門根據(jù)各部門需求情況制定相應(yīng)表單、流程。
第二條 公司軟件系統(tǒng)由信息化職能部門負責(zé)相關(guān)操作的技術(shù)支持和協(xié)助。所有信息化系統(tǒng)軟件帳號由人事部向信息化職能部門信息管理人員提出分配需求,由信息管理人員進行帳號和相關(guān)權(quán)限的分配。
第三條 各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)(包括公司網(wǎng)站、銷售系統(tǒng)、0a系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)等,)使用人員均應(yīng)按系統(tǒng)要求的規(guī)范進行操作。
第四條 信息化職能部門負責(zé)各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級、維護和管理。
第一條 信息化職能部門根據(jù)公司對網(wǎng)絡(luò)的需求,統(tǒng)一規(guī)劃,制定相應(yīng)方案報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)人審批后組織實施。
第三條嚴禁公司人員利用公司網(wǎng)絡(luò)資源進入非法網(wǎng)站、下載瀏覽非法信息,發(fā)布非法言論;嚴禁在公司電腦上保存非法資料和利用黑客等手段下載保存公司信息系統(tǒng)內(nèi)的機密信息。對于造成違法結(jié)果的,信息化職能部門有權(quán)配合公安部門對相關(guān)日志、記錄等信息進行提取和備案,并將追究其責(zé)任。
第四條 信息化職能部門應(yīng)遵守公司保密制度,對公司網(wǎng)絡(luò)和安全、完好負責(zé),定期對網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的運行情況進行檢查。不得向其他任何人員泄漏本公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何信息。
第一條 公司的信息系統(tǒng)安全由信息化職能部門統(tǒng)一進行監(jiān)控管理。
組織信息系統(tǒng)的備份工作,保證系統(tǒng)故障后能及時恢復(fù)。
第三條 信息系統(tǒng)使用人員應(yīng)對本人使用的系統(tǒng)帳號和口令保密,由于帳號、口令泄露造成不良后果的,由帳號擁有人負全部責(zé)任。
第四條 信息化職能部門負責(zé)計算機病毒防范工作,負責(zé)收集、病毒木馬報告,追蹤最新病毒動向,制定相應(yīng)的防范措施,安裝有效的殺毒軟件或及時下載最新殺毒軟件指導(dǎo)計算機使用人員進行病毒防范。
第五條 各部門應(yīng)配合信息化職能部門做好計算機登記、檢查和維護工作。
第一條 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心設(shè)備或主干網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)生故障,或因服務(wù)器軟硬件故障、黑客、病毒攻擊,公司主要的應(yīng)用系統(tǒng)停止服務(wù)或系統(tǒng)癱瘓等情況時,運營部應(yīng)及時組織力量解決突發(fā)事故,恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運行。
第二條 突發(fā)事故發(fā)生后,信息化職能部門需及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他負責(zé)人。
第三條 突發(fā)事故處理完后,信息化職能部門需組織查明事故發(fā)生原因,對事故進行估,并提交分析評估報告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第四條 接到當?shù)毓╇姴块T或公司內(nèi)部臨時停電預(yù)報,信息化職能部門應(yīng)及時通知各部門作好備份和應(yīng)急準備。
信息化機房管理制度篇六
第一條為落實全區(qū)信息化項目建設(shè)管理規(guī)定,加強信息化項目的規(guī)劃和管理,規(guī)范項目建設(shè)活動,減少資源浪費和重復(fù)建設(shè),促進全區(qū)信息化工作快速、協(xié)調(diào)、有序、健康發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱信息化項目,是指項目資金10萬元以上構(gòu)成系統(tǒng)的,以計算機、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(含樓宇綜合布線和機房建設(shè))、信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、信息資源開發(fā)和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購置等新建、擴建或改建的工程項目。政府信息化重點建設(shè)項目必須進行申報。
第三條區(qū)直各部門、單位的信息化項目建設(shè),需要區(qū)、鎮(zhèn)財政資金配套的其他信息化項目均適用本辦法。
第四條區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組是全區(qū)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)機構(gòu)。區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟和信息化局(以下簡稱“區(qū)經(jīng)信局”)。
第五條區(qū)經(jīng)信局是本區(qū)信息化項目建設(shè)的主管部門,承擔區(qū)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作,具體負責(zé)全區(qū)信息化項目的統(tǒng)籌、規(guī)劃、初審、綜合協(xié)調(diào),組織可行性論證以及監(jiān)督和管理工作。
第六條區(qū)財政、發(fā)改、保密部門,在各自職責(zé)范圍內(nèi),依法做好信息化項目建設(shè)的相關(guān)管理工作。
第七條信息化項目申報
(二)區(qū)經(jīng)信局對項目進行初步評估;
(四)經(jīng)復(fù)評合格的項目由區(qū)經(jīng)信局報請區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核,并按有關(guān)程序報經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會議審議批準后,區(qū)財政局將項目資金列入年度財政預(yù)算。
第八條未列入年度信息化建設(shè)計劃的項目,原則上不安排財政資金。特殊需要(根據(jù)上級部門要求實施的項目或應(yīng)急項目)的需經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會議審議批準后,到區(qū)經(jīng)信局辦理相關(guān)手續(xù),由區(qū)財政追加預(yù)算。
第九條屬于國家、省、市統(tǒng)籌安排并撥付資金建設(shè)的信息化項目,使用單位在向上級有關(guān)單位辦理申報手續(xù)后,需將相關(guān)項目資料報送區(qū)經(jīng)信局備案。需區(qū)財政配套資金的項目,按本辦法第七條之規(guī)定程序辦理。
第十條區(qū)直各部門、單位通過其他渠道籌集資金且不需要區(qū)財政資金配套進行信息化項目建設(shè)的,相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。一次性購買辦公自動化設(shè)備或單機版軟件產(chǎn)品超過10萬元人民幣的,相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。
第十一條項目評審堅持科學(xué)性、獨立性、公正性和客觀性原則。參加項目評審的專家及相關(guān)人員必須嚴格保守被評審項目的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密,未經(jīng)項目建設(shè)單位同意不得將被評審項目的有關(guān)文件、資料和數(shù)據(jù)以任何方式對外提供,不得利用評審項目的非公開技術(shù)、商業(yè)信息為自己或他人謀取利益。違者造成項目建設(shè)單位損失的,依法追究其法律責(zé)任。
第十二條項目評審范圍及方式
(一)對于總投資50萬元以上項目,由經(jīng)信局召集組織專家評審會,評審會專家3~5人(應(yīng)包括信息技術(shù)專家、監(jiān)理專家、財務(wù)專家),由經(jīng)信局通過專家數(shù)據(jù)庫抽取確定。經(jīng)信局、發(fā)改局、財政局、監(jiān)察局和項目建設(shè)主管單位派員參加評審會。
(二)對于總投資50萬元(含)以下項目,由經(jīng)信局召集,發(fā)改局、財政局和項目建設(shè)主管單位進行會審。
第十三條評審主要內(nèi)容
(一)符合我區(qū)信息化發(fā)展總體規(guī)劃;
(二)采用的技術(shù)成果在國內(nèi)本行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中具有較高水平,建設(shè)方案切實可行;
(三)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展或本領(lǐng)域信息化建設(shè)具有帶動作用,有較好的經(jīng)濟和社會效益;
(四)為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù),具有較強的實用性,能解決信息化發(fā)展的實際問題;
(五)項目建設(shè)單位明確,建設(shè)資金合理;
(六)遵守信息化項目建設(shè)有關(guān)標準、規(guī)范、要求。
第十四條評審組給出評審建議、結(jié)論并確定是否要再次評審。項目建設(shè)單位須根據(jù)評審意見,對項目的原設(shè)計方案進行修改和完善并將修改后的設(shè)計方案報經(jīng)信局備案。
第十五條項目評審的費用,參照現(xiàn)行市經(jīng)信部門標準實施,在區(qū)轉(zhuǎn)型升級專項資金中列支。
第十六條信息化項目建設(shè)應(yīng)當按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,依法進行招標、投標。屬于政府采購范圍的要實行政府統(tǒng)一采購。
第十七條為規(guī)范建設(shè)行為,保證工程質(zhì)量,凡總投資在50萬元以上的項目,應(yīng)實行項目監(jiān)理制。其余項目根據(jù)需要參照執(zhí)行。監(jiān)理單位不得參與工程建設(shè),工程建設(shè)單位不得參與工程監(jiān)理。
第十八條從事信息化項目建設(shè)、設(shè)計開發(fā)、服務(wù)的單位,應(yīng)當按照規(guī)定,取得國家或省、市、區(qū)行業(yè)主管部門進行相關(guān)資質(zhì)認證,并經(jīng)過區(qū)經(jīng)信局(信息化辦)確認備案。注冊地和納稅地在本行政區(qū)域的單位優(yōu)先。
第十九條在進行信息化項目設(shè)計、建設(shè)時,必須同時進行信息化安全系統(tǒng)的方案設(shè)計和建設(shè),必須保證和滿足信息化系統(tǒng)安全運行的需要。
第二十條信息化項目質(zhì)量應(yīng)符合國家標準,符合信息化項目建設(shè)合同的要求,嚴格按照設(shè)計方案及實施方案進行,未經(jīng)區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意,不得隨意改變項目建設(shè)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)標準。
第二十一條信息化項目竣工后,50萬元以下的項目,由建設(shè)單位組織驗收,驗收通過后將驗收資料送區(qū)經(jīng)信局備案,區(qū)經(jīng)信局會同區(qū)財政局視情況抽查。50萬元以上的項目,由建設(shè)單位提出申請,區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭組織相關(guān)單位及有關(guān)專家組成驗收組聯(lián)合進行驗收。
第二十二條驗收應(yīng)當以國家標準、行業(yè)標準、地方標準和建設(shè)過程中有效的技術(shù)資料為依據(jù)。驗收內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)建成后三個月的運行情況及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
第二十三條未經(jīng)驗收或者驗收不合格的項目,不得交付使用單位使用。對未通過驗收的項目,應(yīng)按驗收組提出的意見及時整改,經(jīng)整改完善后再次提出驗收申請,直至驗收合格,方可投入使用。
第二十四條項目驗收合格后,支付項目財政預(yù)算的90%費用;正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項目評價通過后,付清余款。
第二十五條信息化項目建設(shè)實行后評價制度。區(qū)經(jīng)信局制定年度新建信息化項目評價計劃,組織有關(guān)專家和相關(guān)部門實施。
第二十六條正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項目可列入后評價項目。
第二十七條信息化項目后評價主要的內(nèi)容為:項目運行和維護情況、項目建設(shè)質(zhì)量、施工方售后服務(wù)情況、項目社會和經(jīng)濟效益、項目建設(shè)存在的問題等。
第二十八條財政預(yù)算安排300萬元(含300萬)以上的專項支出,納入財政績效預(yù)算管理。
第二十九條全區(qū)信息化建設(shè)項目年度計劃執(zhí)行和完成情況,由區(qū)經(jīng)信局向區(qū)政府報告。對違反本辦法規(guī)定程序和要求的,由區(qū)經(jīng)信局提出處理意見報區(qū)政府審定。
第三十條涉及國家秘密的信息化項目,按照《市涉密工程保密管理暫行辦法》組織實施。
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起實施,有效期至20xx年12月31日。以前有關(guān)規(guī)定如與本辦法不符,以本辦法為準。
第三十二條本辦法由吳中區(qū)經(jīng)信局負責(zé)解釋、修訂。涉及國家秘密的信息化項目管理由吳中區(qū)機要保密局負責(zé)解釋。
信息化機房管理制度篇七
信息化管理制度
一、信息化管理基本規(guī)定
二、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2.1 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 2.2 信息機房建設(shè)
2.3 會議系統(tǒng)建設(shè) 2.4 辦公室信息建設(shè)
三、信息化工作管理制度
四、信息化系統(tǒng)管理
4.1 信息化應(yīng)用系統(tǒng)管理 4.2 信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理
五、信息化預(yù)算管理
5.1 信息系統(tǒng)建設(shè)預(yù)算 5.2 信息系統(tǒng)運維預(yù)算
5.3 日常信息設(shè)備采購預(yù)算
一、基本規(guī)定1、2、3、責(zé)任人。
4、各公司信息部為本公司信息化項目實施的統(tǒng)籌部門,全面負責(zé)本廣場信息化建設(shè)的組織實施和信息系統(tǒng)運維。負責(zé)機房和網(wǎng)絡(luò)的日常維護,以及信息系統(tǒng)的培訓(xùn)推廣工作。
5、6、擔。
各公司須按照商管總部的整體部署,嚴格執(zhí)行信息化項目實施工作。商管總部信息部為商管系統(tǒng)信息化項目的統(tǒng)籌部門,全面負責(zé)商管各公司總經(jīng)理或項目負責(zé)人為本公司(項目)信息化項目實施第一公司信息化規(guī)劃、系統(tǒng)研發(fā)與整體運維管理,以及基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)籌管理。
信息系統(tǒng)賬號及權(quán)限由商管總部信息部統(tǒng)一管理及分配。各公司員信息系統(tǒng)賬號嚴禁轉(zhuǎn)交他人使用,否則產(chǎn)生的后果均由賬號本人承工申請開通信息系統(tǒng)賬號,須按照流程上報至商管總部信息部(見流程***)。
二、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2.1互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
2.1.1 各分公司(或項目)須接入集團網(wǎng)絡(luò)(或vpn接入),并根據(jù)集團總部的要求各自分擔網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費用。
2.1.2 各籌備期公司信息部和行政部是互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的發(fā)起部門,協(xié)助商管總部信息部實施各項目所在地的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)(或vpn接入),各分公司(或項目)在接到施工單后,應(yīng)積極跟進,協(xié)調(diào)督促專網(wǎng)建設(shè)。各分公司(或項目)與各通信運營商協(xié)議中須明確其不得互相干涉、阻礙施工。
2.1.3各分公司(或項目)正式辦公地點互聯(lián)網(wǎng)接入須提前三個月進行申請?zhí)峤坏缴坦芸偛啃畔⒉浚鞣止荆ɑ蝽椖浚╉毺峤粶蚀_的網(wǎng)絡(luò)帶寬、運營商名稱、建設(shè)地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
2.2信息機房建設(shè)
2.2.1 機房建設(shè)及運維管理標準編制依據(jù)主要遵從國家標準,如《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》、《電子信息系統(tǒng)機房施工及驗收規(guī)范》等。
2.2.2 機房建設(shè)要考慮到實用性、先進性、安全可靠性、靈活性與可擴展性、標準化、經(jīng)濟性、可管理性等。
2.2.3 機房建設(shè)的總體設(shè)計要求必須符合安全管理、集中監(jiān)控、技術(shù)可靠、功能完備、布局合理、基礎(chǔ)設(shè)施完備,以及符合國家環(huán)境保護,滿足消防設(shè)備設(shè)施的法律法規(guī)的強制要求。設(shè)計時在運行方面要盡量降低能耗,保持較高的工作效率。設(shè)備選型時要求采用易維護的成熟產(chǎn)品。
2.2.4 建設(shè)內(nèi)容相關(guān)標準:選址要考慮到周邊的安全環(huán)境,供電的便利性,選址地的樓層負載情況,空調(diào)的通風(fēng)散熱情況。面積是否符合信息化建設(shè)的拓展要求。布局和裝飾也要符合實際情況的使用。電氣系統(tǒng)的負荷及供電要求應(yīng)按現(xiàn)行國家標準規(guī)定執(zhí)行。ups系統(tǒng)為機房設(shè)備提供不間斷電源保護。機房空調(diào)通風(fēng)及給排水必須要滿足機房7*24小時連續(xù)運行。
2.3 會議系統(tǒng)的建設(shè)
2.3.1 根據(jù)集團的快速發(fā)展以及工作效率的提高,后續(xù)要建設(shè)視頻會議系統(tǒng),具體建設(shè)規(guī)劃和建設(shè)要求以集團信息部發(fā)布為準。
2.3.2 各分公司(或項目)應(yīng)配備專門的視頻會議室,并按照集團信息部規(guī)定的視頻會議室建設(shè)要求進行布臵。
2.3.3 各分公司(或項目)須確保每次視頻會議過程中音響、攝像頭、麥克等設(shè)備正常使用,可雙向互動交流。
2.4 辦公室信息建設(shè)
2.4.1各分公司(或項目)信息部主管為辦公室信息建設(shè)第一責(zé)任人,完成辦公室信息建設(shè)的規(guī)劃、需求、預(yù)算、立項等事宜。
2.4.2 辦公室信息建設(shè)涵蓋辦公區(qū)的網(wǎng)絡(luò)布線,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備架設(shè),桌面應(yīng)用的安裝,外圍設(shè)備的調(diào)試,以及辦公區(qū)信息設(shè)備實施的管理和運維。
2.4.3 各分公司(或項目)信息部針對辦公室人員定期舉辦信息化使用和運維常識,能讓辦公室人員學(xué)到it知識,在應(yīng)用中提高工作效率。
三、信息化工作管理制度
3.1 it設(shè)備采購管理制度
3.1.1為規(guī)范it軟硬件采購流程,保障it系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,特制訂本系統(tǒng)。本制度中的采購是指以各種合同方式有償取得信息技術(shù)產(chǎn)品、信息技術(shù)工程服務(wù),包括購買、租賃、委托、雇傭、維修和維護等;本制度中的it設(shè)備是指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、終端和外部設(shè)備等(以下簡稱“設(shè)備”),軟件在本制度中指成熟軟件產(chǎn)品。本制度適應(yīng)于重慶新天澤集團商業(yè)管理有限公司總部和各項目部。
3.1.2公司it軟硬件采購劃分為集中采購和自行采購兩類。集中采購包括:軟件(專用軟件除外)采購;小型機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、批量pc等采購;總部統(tǒng)一安排的項目中的軟硬件采購。自行采購包括:各子公司或項目部涉及的采購;總部授權(quán)的采購;不屬于集中采購的其它采購。
3.1.3集中采購由公司總部信息部負責(zé),具體流程參見《集中采購流程》(附件一),自行采購由子公司或各項目信息部負責(zé),具體流程參見《自行采購流程》(附件二)。采購申請由需求部門提出,提交給公司信息部進行采購前評估。集中采購申請由信息部和財務(wù)部負責(zé)人審核后,交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,參見公司總部《固定資產(chǎn)管理辦法》。經(jīng)批準的采購需求由信息部簽訂合同進行采購,合同簽訂流程按照《公司合同管理辦法》執(zhí)行,需要進行招投標工作的參見《公司招投標管理辦法》。未被批準的采購申請,在采購需求表上寫明原因,并將其返回給需求部門。采購過程中的第三方服務(wù)上資質(zhì)認證、售后服務(wù)協(xié)議簽訂的詳細過程參考《第三方服務(wù)商管理制度》。
3.1.4購的it軟硬件到貨后,必須經(jīng)過驗收,才能正式投入使用。設(shè)備到貨后,驗收工作按照合同要求執(zhí)行,信息部根據(jù)合同規(guī)定當場驗貨,有條件的須檢查設(shè)備是否有損壞,備品、備件、資料、軟件等是否齊全等。到貨驗收合格后,簽收到貨單,并復(fù)印存檔;若不合格,則拒絕簽收。采購的設(shè)備和軟件到貨簽收后,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定辦理出入庫手續(xù)。
3.1.5公司信息部對采購的it軟硬件建立相關(guān)檔案,格式參見《it設(shè)備檔案》(附件四)或《軟件檔案》(附件五)。公司信息部參照公司相關(guān)的固定資產(chǎn)管理辦法,對采購的it軟硬件進行管理。
3.2 it設(shè)備使用管理制度
3.2.1 為了更好地維護和管理it設(shè)備,充分利用所有it設(shè)備資源,不斷提高公司it資產(chǎn)效能,提高企業(yè)辦公效率,降低管理成本,服務(wù)企業(yè) 信息化建設(shè),確保網(wǎng)絡(luò)信息安全暢通,特制訂本管理制度。
3.2.2 it設(shè)備使用要養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣,不要用力敲打鍵盤和鼠標,不
用手指或硬物點擊顯示器,移動計算機時動作要輕緩,不能在計算機工作的時候搬動計算機。
3.2.3 思想端正,樹立正確的職業(yè)道德觀,愛護公司的計算機設(shè)備,保密公司的一切商業(yè)數(shù)據(jù)。嚴禁公司的信息數(shù)據(jù)人為外泄,嚴防一切商業(yè)犯罪。
3.2.4 各部門it設(shè)備的使用原則為誰使用誰負責(zé)制,領(lǐng)取設(shè)備前要做好設(shè)備使用登記備案,包括設(shè)備型號規(guī)格、mac地址、出廠編號等相關(guān)信息。信息設(shè)備使用中不得違反國家有關(guān)法規(guī),必須遵守公司相關(guān)制度。
3.3 it設(shè)備運維管理制度
3.3.1 根據(jù)需求嚴密、科學(xué)、合理地掌控網(wǎng)絡(luò)的各項資源;定期分析討論網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)與運行質(zhì)量,對比各項參數(shù),排除潛在故障隱患,并不斷的改進網(wǎng)路結(jié)構(gòu)。
3.3.2 網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測,發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)B毴藛T。
3.3.3 無領(lǐng)導(dǎo)的允許下嚴禁職員拷貝或提取公司的保密數(shù)據(jù),信息部加強信息數(shù)據(jù)的管控性,定期做好數(shù)據(jù)備份工作。
3.3.4 在信息運維的過程中,一旦出現(xiàn)影響公司或商戶的重大利益,應(yīng)立即向直接上司和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時根據(jù)情節(jié)的嚴重性要求運維單位立即當場處理。
3.4 it設(shè)備報廢管理制度
3.4.1 本制度規(guī)定辦公it設(shè)備報廢采用兩種方式,即主動報廢方式和被動報廢方式。主動報廢方式是從辦公效率和新業(yè)務(wù)需求等角度去主動地做適當?shù)奶蕴?。被動報廢方式是指當硬件類資產(chǎn)受到嚴重損傷且簡單維修無法恢復(fù)使用時,其價值明顯減少的情況下應(yīng)提交申請報廢。
3.4.2 信息部按照規(guī)定提交相關(guān)報廢申請,由財務(wù)部或行政部安排報廢,并由財務(wù)作出相應(yīng)的會計處理。報廢的發(fā)起人為信息部,個人無權(quán)申請報廢。
3.4.3 報廢時部門必須填寫報廢申請單,同時在報廢登記表中進行登記,反映已經(jīng)報廢的那部分資產(chǎn)。報廢的編號不重新使用。
四、信息化系統(tǒng)管理
4.1信息化應(yīng)用系統(tǒng)管理
4.1.1 oa與郵箱系統(tǒng):商管所有員工在申請oa和郵箱系統(tǒng)時,需向人事行政部申請、審批、備案后,由信息部分管權(quán)限的信息管理員進行開通。(詳見流程)
4.1.2 財務(wù)金蝶系統(tǒng):商管員工需申請金蝶系統(tǒng)時,需向財務(wù)部申請、審批、備案后,由財務(wù)部分管權(quán)限的信息管理員進行開通。(詳見流程)
4.1.3 所有商管公司員工在使用信息應(yīng)用系統(tǒng)時,在正常工作日內(nèi)務(wù)必在24小時內(nèi)完成審批,如照成不良后果由系統(tǒng)使用人承擔責(zé)任。
4.2 信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理
五、信息化預(yù)算管理
5.1 信息系統(tǒng)建設(shè)預(yù)算
5.1.1 商管各分公司或項目,在每年的信息系統(tǒng)建設(shè)的預(yù)算中,必須上報下一項目所在地的信息系統(tǒng)建設(shè)項目的規(guī)模、用途、費用等明細,與公司整體預(yù)算保持一致,按照整體預(yù)算審批流程進行報批。
5.1.2 信息系統(tǒng)的建設(shè)必須符合公司的整體利益,為公司的經(jīng)營服務(wù)。信息系統(tǒng)的建設(shè)涵蓋網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件應(yīng)用、系統(tǒng)平臺等項目。
5.2 信息系統(tǒng)運維預(yù)算
5.2.1 根據(jù)所在公司目前的信息化建設(shè)情況,各信息化系統(tǒng)已不在免費運維范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)或信息化設(shè)備設(shè)施的情況下進行預(yù)算制定。
5.2.2 信息系統(tǒng)運維預(yù)算必須經(jīng)過商管總部信息部和財務(wù)部等部門的審核,邀請專業(yè)公司進行招投標或多方比價的形式確定,維保的方式分為全面維保和部分維保。
5.3 日常信息設(shè)備采購預(yù)算
5.3.1 根據(jù)所在公司目前的日常信息設(shè)備使用情況擬定下一的采購計劃,信息部和行政部統(tǒng)計各部門it設(shè)備設(shè)施使用情況以及預(yù)期要使用的計劃,將其列入是否需要更換以及更換的費用預(yù)算。
5.3.2 日常信息設(shè)備采購預(yù)算必須符合公司整體預(yù)算,并將其一年的預(yù)算按照流程上報總部信息部、財務(wù)部等部門進行審核。
信息化機房管理制度篇八
第一條為確保公司信息化系統(tǒng)的正常運行,有效地保護信息資源,最大程度地防范風(fēng)險,保障公司經(jīng)營管理信息安全。根據(jù)《國家計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司實際,制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱公司信息化系統(tǒng),是指公司所使用的“集團管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計算機及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。具體有財務(wù)管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、oa辦公自動化系統(tǒng)。
第三條本規(guī)定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統(tǒng)的操作員和系統(tǒng)管理員。
第四條公司企管信息部
1、根據(jù)國家和行業(yè)的發(fā)展制定公司信息化工作的發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和有關(guān)規(guī)章制度;
2、負責(zé)組織實施公司信息化建設(shè);
3、負責(zé)公司信息系統(tǒng)的維護及軟件管理;
4、負責(zé)對各單位信息系統(tǒng)工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五條公司信息化系統(tǒng)負責(zé)人
1、協(xié)調(diào)公司各種資源,及時處理對系統(tǒng)運行過程中的出現(xiàn)的各種異常情況及突發(fā)事件;
2、負責(zé)督促檢查本制度的執(zhí)行;
第六條公司系統(tǒng)管理員
1、負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的正常使用和安全保障;
2、負責(zé)解答各所屬單位人員的`問題咨詢,處理日常問題;
第七條各單位系統(tǒng)管理員
1、熟悉掌握系統(tǒng),能夠處理系統(tǒng)應(yīng)用中的問題;
3、負責(zé)本單位新進員工的信息系統(tǒng)技能培訓(xùn);監(jiān)督本單位操作人員進行規(guī)范操作;
第八條操作員
1、嚴格按照業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)運行規(guī)定進行操作、不越權(quán)操作、不做違規(guī)業(yè)務(wù);
2、保證自己的密碼不泄密,定期更換密碼;
第九條為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統(tǒng)的運行,問題的提交與處理必須按照逐級處理方式,具體如下:
2、在各單位系統(tǒng)管理員不能處理的情況下再提交到公司系統(tǒng)管理員處理;
第十條系統(tǒng)維護及軟件安全管理
1、系統(tǒng)管理員,每天定時檢查系統(tǒng)運行環(huán)境,并將檢查結(jié)果進行記錄;
3、制定信息系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)計劃,并確定實施方案;
7、在系統(tǒng)運行過程中,應(yīng)每天對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進行備份,每月刻錄一張數(shù)據(jù)光盤備份;
第十一條計算機管理制度
第十二條操作規(guī)范
1、操作人員必須愛護電腦設(shè)備,保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生;
2、操作人員應(yīng)加強計算機知識的學(xué)習(xí),并能正確操作公司信息系統(tǒng)和熟練使用計算機;
第十五條權(quán)限變動
1、財務(wù)系統(tǒng)操作手冊
2、人力系統(tǒng)操作手冊
3、供應(yīng)鏈系統(tǒng)操作手冊
4、資產(chǎn)管理系統(tǒng)操作手冊
信息化機房管理制度篇九
1、多媒體教室是學(xué)校進行現(xiàn)代化教學(xué)的實施場所,為教師進行多媒體教學(xué)的'公共使用場所。
2、多媒體教室配有多媒體連網(wǎng)計算機、音響設(shè)備、多媒體投影機、視頻展示臺,錄音座等設(shè)備,供教學(xué)使用。
3、需要使用多媒體教室的教師應(yīng)按教學(xué)計劃及教務(wù)處課程安排,提前一周填寫使用登記表,交多媒體教室管理員安排,使用安排以先登記先安排為原則。
4、使用多媒體教室的教師應(yīng)首先熟悉所使用的儀器設(shè)備,正確使用設(shè)備,愛護設(shè)備。
5、使用中發(fā)現(xiàn)故障要及時向多媒體教室管理人員或教務(wù)處申請報修。
6、使用多媒體教室的教師不得自行在計算機上安裝和卸載軟件系統(tǒng)。
7、根據(jù)教學(xué)要求需要在計算機上安裝軟件系統(tǒng)須向多媒體教師管理人員提出申請,經(jīng)批準后由教務(wù)處派專人進行安裝。
8、教師使用多媒體教室上課,要按教學(xué)管理規(guī)范管理上課學(xué)生。
9、使用多媒體教室要服從多媒體教室管理人員的管理。
10、使用多媒體教室的教師使用完畢應(yīng)填寫多媒體教師使用記錄表。
信息化機房管理制度篇十
一、電子備課室微機要安排專人管理,并負責(zé)微機的日常維護及相關(guān)軟硬件的'安裝、管理。
二、為了保障文件、數(shù)據(jù)的安全性與保密性,不得隨意更改計算機系統(tǒng)設(shè)置,以保障信息正常交流;非本校人員嚴禁操作微機,各教師使用后要做好記載。
三、電子備課室由專人負責(zé)按時開放,操作者應(yīng)嚴格按規(guī)范開關(guān)、操作微機,關(guān)閉微機后應(yīng)關(guān)閉電源。
四、嚴禁邊飲食邊操作微機或濕手開啟、操作微機。
五、電子備課室必須保持清潔、通風(fēng)、干爽,應(yīng)勤快拖地。嚴禁吸煙,避免陽光直射微機,如遇到強雷雨天氣,禁止使用微機。
六、微機出現(xiàn)軟硬件故障,必須及時向管理員報告,由專人維修,否則,造成不良后果,按其損失照價賠償。
七、電子備課室管理人員應(yīng)及時對重要數(shù)據(jù)用軟盤作好備份并作好標識。
八、管理人員應(yīng)定期(建議每隔2-4周)用殺毒軟件對磁盤作例行檢查,并用系統(tǒng)工具整理硬盤。
九、嚴禁使用外來磁盤,如一定要使用,必須先殺毒,再使用。
十、禁止在微機上玩游戲,觀看影碟,發(fā)現(xiàn)一次對相關(guān)人員處以警告。
信息化機房管理制度篇十一
一、學(xué)校的計算機要指定專人管理,負責(zé)人要管理好計算機,嚴格執(zhí)行管理制度,并負責(zé)計算機的日常維護和相關(guān)軟硬件的.安裝、管理。負責(zé)人要服從學(xué)校微機網(wǎng)絡(luò)小組的管理。
二、為了保障文件、數(shù)據(jù)的安全性與保密性,不得隨意更改計算機系統(tǒng)的設(shè)置,以保障信息正常交流。
三、教職工和學(xué)生要正確使用和操作計算機,以免因操作不當而損壞機器。不會使用者,要向其他會使用的同事和信息技術(shù)任課教師請教,不得盲目操作。使用發(fā)現(xiàn)故障或損壞,要及時報告給該計算機的負責(zé)人,負責(zé)人要查明情況,及時處理,不能處理得應(yīng)報告給學(xué)校。
四、學(xué)校的計算機是為辦公和學(xué)習(xí)而設(shè),教師可以在網(wǎng)上備課、查閱資料、打印資料等;學(xué)生可以使用計算機進行學(xué)習(xí)。嚴禁訪問不健康的網(wǎng)站,禁止玩游戲和觀看影碟,發(fā)現(xiàn)一次對相關(guān)人員處以警告。
五、教職工和學(xué)生要愛護機器,保持室內(nèi)清潔,及時擦好電腦桌,清除灰塵。電腦桌禁放化學(xué)藥品、水瓶、水杯,禁止使用計算機時吃食物。特別注意防塵。避免陽光直射計算機,如遇強雷雨天氣禁止使用計算機。
六、各使用計算機的部門,下班前要關(guān)好窗,鎖好門,以防被盜。
七、計算機的負責(zé)人應(yīng)及時對重要數(shù)據(jù)作好備份并作好標識。
八、計算機的負責(zé)人應(yīng)定期用殺毒軟件對磁盤作例行檢查,并用系統(tǒng)工具整理硬盤。
九、計算機出現(xiàn)軟硬件故障,必須及時向負責(zé)人報告,由專人維修,其他人員不得私自動手維修,否則,造成不良后果,按其損失照價賠償。
十、嚴禁使用外來磁盤,如一定要使用,必須先殺毒,再使用。未經(jīng)學(xué)校批準,計算機禁止外借和外來人員使用。
信息化機房管理制度篇十二
為了加快我?!皵?shù)字校園”建設(shè)的.步伐,加強“班班通”設(shè)備管理,延長設(shè)備的使用壽命,充分發(fā)揮教育信息技術(shù)在教育教學(xué)改革中的重要作用,有力推進義務(wù)教育均衡發(fā)展,經(jīng)學(xué)校行政辦公會研究,特制定如下制度:
一、使用過程中,若設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)立即停用,并報請網(wǎng)絡(luò)中心及時檢修,技術(shù)人員檢修時寫好檢修記錄交由網(wǎng)絡(luò)中心存檔。
二、設(shè)備的硬件故障必須由網(wǎng)絡(luò)中心指定專業(yè)人員負責(zé)修理,教師不可擅自拆解,私自處理,否則后果自負。
三、任課教師使用“班班通”教室多媒體設(shè)備必須嚴格按照操作規(guī)程進行操作,因違反操作規(guī)程導(dǎo)致設(shè)備損壞的,將按規(guī)定追究當事人責(zé)任。
四、在維護設(shè)備時,不能在帶電的情況下插拔任何與設(shè)備主機、外部設(shè)備相連的部件、插頭、板卡等。
五、在設(shè)備運行過程中,不能頻繁地關(guān)閉和打開電源,不得隨意移動、振動設(shè)備。如果電腦出現(xiàn)死機,應(yīng)采用系統(tǒng)熱啟動和系統(tǒng)復(fù)位方式。如果必須關(guān)閉電腦電源,也需要至少關(guān)機30秒后再重新開啟電腦電源。
六、為確保安全,雷雨天氣不得使用“班班通”教室多媒體設(shè)備,班級電教管理員要切斷多媒體總電源。
七、“班班通”教室多媒體設(shè)備必須做好防塵工作,注意環(huán)境清潔,及時清除設(shè)備上的灰塵等雜物,除塵時一定要拔掉電源,注意安全。設(shè)備不使用或使用后,要用防塵罩蓋好。
八、設(shè)備清潔不能使用有機溶劑擦拭,只能使用中性洗滌劑或清水。清潔機身時,要把(清潔柔軟的)抹布擰干,防止液體(水)流入設(shè)備內(nèi)。電腦顯示器和電視機的表面有保護涂層,除非必要,不要擦拭;擦拭時只能用沾清水的脫脂棉等輕輕擦拭。
九、如遇異常情況(如:火、水等)時,要及時做好設(shè)備的保護,必要時將設(shè)備及時轉(zhuǎn)移至安全地帶。
信息化機房管理制度篇十三
1、擬跟蹤的項目須在總裁辦進行項目信息登記,所有項目信息登記后才為有效信息。由經(jīng)營部總經(jīng)理進行登記。xx總經(jīng)理電話xx2,手機:xx6,郵箱:xxxm。
2、進行項目信息登記時,首先到xx總經(jīng)理處查詢項目狀態(tài),在經(jīng)查詢無人登記之后,將項目信息錄入公司項目管理數(shù)據(jù)庫中,并給登記人員相關(guān)回執(zhí)。
3、項目信息登記必須詳細,見附件《項目登記表》要求。
4、若項目名稱信息登記出現(xiàn)異議,以總裁辦登記資料詳細者優(yōu)先。
5、對于集團性質(zhì)的戰(zhàn)略合作伙伴,任何業(yè)務(wù)人員只能登記該合作伙伴的某一具體項目,否則為無效登記。
1、每名副總裁名下最多可登記40個項目信息。
2、每名總經(jīng)理名下最多可登記30個項目信息。
3、每名高級經(jīng)理名下最多可登記20個項目信息。
4、非公司正式編制的合作方最多可登記10個項目信息。
公司保護已登記人員的項目跟蹤優(yōu)先權(quán),后登記人員想?yún)⑴c已登記人員的項目,須按如下方法處理:
1、新登記人員應(yīng)主動與原登記人員自行協(xié)商合作事宜。如能協(xié)商一致,則把該項目的登記人員改為合作登記。
2、如協(xié)商無法達成合作意向,則由副總裁或總經(jīng)理進行協(xié)商。
3、如若副總裁或總經(jīng)理協(xié)商不成功,則以誰先獲取標書作為由誰跟進此項目的標準,另一方自動退出。
對于超過一年以上且無合理解釋的在途跟蹤項目給予刪減,項目刪減前將通知登記人員和其主管領(lǐng)導(dǎo),并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。
1、項目信息登記人超過所規(guī)定數(shù)量,業(yè)務(wù)人員自行調(diào)整更換,調(diào)整出來的信息,進入公司的公共項目信息庫。
2、如有員工或合作伙伴所登記項目超過限制數(shù)量,總裁辦通知其本人進行項目登記的調(diào)整,如果十個工作日內(nèi)未按總裁辦要求進行調(diào)整,總裁辦有權(quán)自行對其所登記的項目進行調(diào)整。
3、其他人員跟蹤公共項目信息庫中項目并中標者,從中標人員提成中扣出一萬元作為信息費獎勵給最初登記人員。
信息化機房管理制度篇十四
第一條為促使全系統(tǒng)統(tǒng)計信息化建設(shè)工作的.規(guī)范化和系統(tǒng)化,充分發(fā)揮統(tǒng)計信息在重大項目管理與決策中的信息、咨詢與監(jiān)督作用,更好地為全縣重大項目管理工作服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》(以下簡稱《統(tǒng)計法》)及其實施細則、《省統(tǒng)計管理條例》等有關(guān)統(tǒng)計法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,以及上級機關(guān)關(guān)于統(tǒng)計工作的要求制定本制度。
第二條各科室統(tǒng)計信息化建設(shè)由局辦公室負責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和維護。
第三條計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)一安裝防病毒軟件并確保及時更新。
第四條定期進行系統(tǒng)軟件、硬件檢查維護,做好維護記錄。對計算機硬件和軟件可能出現(xiàn)的故障,應(yīng)有防范、補救和排除等措施。
第五條禁止在局域網(wǎng)設(shè)備上安裝運行與工作無關(guān)的任何軟件。
第六條嚴格執(zhí)行保密法的有關(guān)規(guī)定,嚴格遵守國家互聯(lián)網(wǎng)有相關(guān)法律、法規(guī),禁止在網(wǎng)絡(luò)上進行任何非法活動。
第七條各科室在使用過程中,如發(fā)現(xiàn)硬件和操作系統(tǒng)方面出現(xiàn)問題應(yīng)及時上報局辦公室,并由局辦公室與相關(guān)軟、硬件維護單位聯(lián)系,取得技術(shù)支持,及時排除出現(xiàn)的問題。
第八條信息化培訓(xùn)應(yīng)將統(tǒng)計內(nèi)容列入年度專業(yè)培訓(xùn)計劃,信息化管理員要鉆研業(yè)務(wù)技能,積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);每年至少組織本部門及系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)計人員開展一次信息化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
第九條涉密計算機禁止上外網(wǎng),禁止在非涉密計算機上儲存、處理涉密信息。
第十條做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)定期備份資料,保障統(tǒng)計資料的延續(xù)性和聯(lián)貫性。
第十一條本制度由縣發(fā)改局負責(zé)解釋。本制度自簽發(fā)之日起施行。
信息化機房管理制度篇十五
第一條目的:為了加強河北圣源祥保險代理有限公司(以下簡稱“公司”)的信息化管理,規(guī)范公司的信息化管理行為,保障信息化系統(tǒng)的有效運行,特制定本制度。
第二條適用范圍:公司及所屬各部門、各分支機構(gòu)必須嚴格遵守本制度。
第三條公司實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理的信息化管理模式
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo):公司在信息化管理政策、規(guī)章制度、具體工作等方面做出統(tǒng)一安排與部署。
垂直管理:總公司對分支機構(gòu)的信息化管理工作實行垂直管理。
第五條信息技術(shù)部崗位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)管理崗,主要對計算機軟硬件進行日常檢查維護,處理一般性的計算機故障。
軟件開發(fā)崗,主要對代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)、oa系統(tǒng)進行日常檢查維護,開發(fā)一般性的功能。
第六條信息技術(shù)部部門職責(zé)
1、負責(zé)制訂計算機管理的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程;
2、負責(zé)制訂公司信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)劃;
3、對計算機硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他外接設(shè)備的采購提供建議及技術(shù)支持;
4、負責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用;包括核心系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)。
6、負責(zé)總、分公司計算機軟、硬件的維護;
7、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的架設(shè);
8、負責(zé)分支機構(gòu)出單系統(tǒng)的安裝與維護;
9、負責(zé)制作、維護及更新我公司內(nèi)部辦公網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站;
10、協(xié)助公司各項活動宣傳的設(shè)計與制作,負責(zé)信息的采集、督促及考核工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、公司所有計算機由信息技術(shù)部統(tǒng)一進行管理,負責(zé)計算機的日常維護和相關(guān)軟硬件的安裝、管理。計算機使用人員要配合信息技術(shù)部的管理。
2、公司所有計算機設(shè)備明確責(zé)任人,由使用人負責(zé)其安全。隨機或網(wǎng)絡(luò)所配備的軟件、資料要交信息技術(shù)部統(tǒng)一保管,由信息技術(shù)部負責(zé)建立維護檔案。
3、任何人不得隨意更改計算機系統(tǒng)的設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備。計算機出現(xiàn)軟硬件故障,必須及時向信息技術(shù)部報告,由專人維修,其他人員不得私自進行維修。
4、未經(jīng)許可,所有人員不得改動網(wǎng)絡(luò)布線及插座,不得擅自增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如:交換機、路由器、集線器等。
5、計算機使用人員必須愛護機器,經(jīng)常保持辦公室和計算機設(shè)備的清潔衛(wèi)生。電腦周邊禁放化學(xué)藥品、水瓶、水杯,禁止使用計算機時吃食物。特別注意防塵。避免陽光直射計算機,如遇強雷雨天氣服從信息技術(shù)安排操作。下班離開辦公場所必須關(guān)閉計算機。
1、計算機軟件的安裝與卸載必須由信息技術(shù)部人員進行操作
2、嚴格遵守保密制度,本公司的各種軟件,數(shù)據(jù)非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴禁外傳和拷貝。
3、凡使用外來軟件光盤、軟盤等,需經(jīng)信息技術(shù)部人員同意并進行嚴格病毒檢測后才能使用。
4、嚴禁在計算機上安裝任何與工作無關(guān)的軟件,尤其是游戲軟件等,防止計算機病毒感染我局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),保證計算機系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
1、公司局域網(wǎng)所有聯(lián)網(wǎng)計算機統(tǒng)一安裝信息技術(shù)部提供的殺毒軟件,使用人不得隨意破壞、刪除其殺毒軟件。殺毒軟件使用過程中出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時通知信息技術(shù)部,以進行處理。同時信息技術(shù)部每月對集團計算機進行系統(tǒng)補丁更新。
2、非信息技術(shù)部人員不得掃描、監(jiān)控公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),任何人不得盜用、竊取他人的資料、信息等。不得隨意安裝各類與工作無關(guān)的軟件,尤其不得安裝能對操作系統(tǒng)進行修改的軟件、以防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被破壞和數(shù)據(jù)信息資料丟失、泄密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理。
3、公司員工嚴格遵守保密原則,重要文件和軟件要存檔或備份。保密和保護性文件及軟件嚴禁隨意調(diào)閱、打印、拷貝和外借。對于離司人員廢舊通訊賬號及時回收,以免信息外泄。
4、需聯(lián)網(wǎng)、上網(wǎng)單位應(yīng)向信息技術(shù)部申請分配、更換或增加ip地址。入網(wǎng)單位和個人應(yīng)嚴格使用由信息技術(shù)部分配的ip地址,嚴禁私自亂設(shè)、修改ip地址,如有違反者,取消聯(lián)網(wǎng)權(quán)限,并進行相應(yīng)處理。對于非公司的設(shè)備不予聯(lián)入公司網(wǎng)絡(luò)。
ip權(quán)限設(shè)置分為:a類、b類、c類。
a類(各公司總經(jīng)理室成員):全部開通。
b類(各公司部門負責(zé)人):可上郵箱網(wǎng)站、各保險公司網(wǎng)站、人力招聘網(wǎng)站等特殊需求網(wǎng)站及msn和qq通訊軟件。
c類(員工):只可登錄通訊軟件及各保險公司網(wǎng)站。
5、各公司的部門經(jīng)理可開放usb口,其他人員計算機均屏蔽usb口,員工如需可到其部門經(jīng)理處使用移動存儲設(shè)備,公司部門經(jīng)理負責(zé)其部門員工外發(fā)文件及信息安全性的審核。
6、各部門使用的郵箱及qq帳號由信息技術(shù)部提供,部門員工如需發(fā)送郵件或qq傳輸文件,可直接使用其員工部門負責(zé)人計算機進行相應(yīng)操作,部門負責(zé)人對文件進行審查后,方可傳送。
7、公司計算機僅可用于辦公,不得用于與工作無關(guān)的用途,禁止玩游戲和觀看影碟。不得在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、傳播不健康和反動的內(nèi)容;不得在局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布有損集團形象和員工聲譽的言論。
1、信息技術(shù)部提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)器,員工必須隨時將重要數(shù)據(jù)備份至服務(wù)器,由信息技術(shù)部刻盤留存。
2、如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失,禁止執(zhí)行其他操作,應(yīng)立即通知信息技術(shù)部進行數(shù)據(jù)的恢復(fù)工作。
3、員工在離司前應(yīng)辦理計算機數(shù)據(jù)的交接工作,必須由其主管領(lǐng)導(dǎo)及信息技術(shù)部同時進行監(jiān)督交接。
1、服務(wù)器主機必須放置于通風(fēng)、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動方便的位置,切忌近火源、水源、化學(xué)物品及多灰塵的地方。
2、信息技術(shù)部負責(zé)本單位工作站主機的定期清潔工作,維護工作站主機的正常有序運行。
3、非公司指定系統(tǒng)管理人員,未經(jīng)批準不得對服務(wù)器主機進行硬件維護、軟件安裝卸載等操作。
4、保證服務(wù)器24小時不間斷正常工作,不得在服務(wù)器專用電路上加載其它用電設(shè)備。
5、非工作需要,內(nèi)部服務(wù)器主機嚴禁接入因特網(wǎng),并安裝好殺毒軟件,做好病毒防范,杜絕病毒感染。
6、管理人員填寫工作日志。
1、服務(wù)器故障排除的'時間一般不能超過2小時,特別情況不能超過4小時。
2、信息技術(shù)部人員必需在上述時間內(nèi)完成故障檢測、修復(fù)、軟硬件卸載更換等工作,公司信息化管理系統(tǒng)必需提前購置常用硬件以備及時更換。
3、當一線操作人員在使用系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能進行網(wǎng)絡(luò)拷貝、要檢索數(shù)據(jù)時較長時間沒有反應(yīng)等情況,應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,領(lǐng)導(dǎo)在確認問題后填寫申請,并由公司高層領(lǐng)導(dǎo)核準。
4、對于需要將服務(wù)器主機外送維修的,必須在開始檢測起1小時內(nèi)提出申請。
5、信息技術(shù)部人員應(yīng)時常與軟硬件服務(wù)商保持較好的聯(lián)系,一旦出現(xiàn)硬設(shè)備或耗材損壞,能及時通知他們以最快速度提供支持。
6、對于可能發(fā)生的故障,信息技術(shù)部人員必須努力將故障發(fā)生的次數(shù)減小到最低狀態(tài),若需要某些支持應(yīng)該提前提出。
1、各保險公司出單系統(tǒng)由信息技術(shù)部統(tǒng)一進行安裝和維護。
2、登錄帳號由業(yè)務(wù)管理部進行發(fā)放。
3、出單人員離司,業(yè)務(wù)管理部必須將出單登錄密碼進行更改。
1、組織擬定軟件運行的實施方案、工作計劃,并安排各項具體任務(wù);
2、組織擬定業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行的使用管理辦法,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、指導(dǎo)、監(jiān)督、各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用單位的相關(guān)工作;
4、負責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行期間與各使用單位的協(xié)調(diào)工作;
5、負責(zé)軟件的技術(shù)支持、升級、銜接培訓(xùn)等工作;
人員的選用:符合:計算機相關(guān)專業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗者,熟悉計算機各種操作系統(tǒng)的安裝,程序的使用。能獨立組建小型局域網(wǎng)。
人員的考核:
1、日常處理發(fā)生的軟件故障,2小時內(nèi)解決完畢
2、做到線路暢通,機器正常運行。
3、詳細記錄日志,重大網(wǎng)絡(luò)事故單獨說明
4、定期備份各種辦公數(shù)據(jù)。
1、員工利用公司計算機進行與工作無關(guān)的操作,或者未經(jīng)許可進行軟硬件的安裝、拆卸和移動,系統(tǒng)管理人員將報告公司處理。
2、員工以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)或設(shè)備損壞或丟失的,信息技術(shù)部人員將報告公司處理;如果觸犯法律的,將由公司報請相關(guān)執(zhí)法單位處理。
3、在計算機上裝載游戲軟件,或在工作時間利用軟盤、光盤玩游戲軟件,以及利用計算機從事與工作無關(guān)活動的,進行經(jīng)濟處罰。
4、相應(yīng)的經(jīng)濟和行政處罰細則由公司人事部門制定執(zhí)行。
信息化機房管理制度篇十六
一、使用班班通電教設(shè)備時要嚴格按照操作規(guī)程使用,禁止非正常關(guān)機,禁止隨意插拔各種連接線。
二、管理人員要隨時升級防病毒軟件,保證每周進行日常病毒檢測,裝入計算機系統(tǒng)的任何程序、數(shù)據(jù)要經(jīng)過病毒檢查,同時做好重要數(shù)據(jù)備份工作。
三、相關(guān)人員不得傳播、復(fù)制、編寫病毒程序、嚴禁利用班班通電教設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。
四、禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件,不得利用班班通電教設(shè)備從事與教育教學(xué)無關(guān)的活動。
五、完善安全保衛(wèi)措施,注意防火防盜。教室內(nèi)應(yīng)按防火規(guī)定配備消防器材,管理人員要熟悉消防器材的存放位置和使用方法,發(fā)現(xiàn)火情及時報警,并采取有效措施及時滅火。
六、加強班班通電教設(shè)備內(nèi)用電管理,定期對供電線路配電設(shè)備和照明器具進行檢查,防止因線路老化、短路造成事故;按綜合布線設(shè)計進行用電線路鋪設(shè),不得私拉亂接;各班級要指定專人于每天下班前,關(guān)閉所有用電設(shè)備,關(guān)閉總電源,最后關(guān)好門窗。
七、班班通電教設(shè)備管理人員要熟悉設(shè)備電源、照明電及其他電器設(shè)備開關(guān)位置,掌握切斷電源的方法和步驟。
八、定期檢查、保養(yǎng)班班通電教設(shè)備,保證運行安全可靠。妥善保管硬件設(shè)備及其他相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡和重要隨機文件。
九、使用人員如發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)運行異常,應(yīng)及時與管理人員聯(lián)系,非專業(yè)人員不得擅自拆開計算機調(diào)換設(shè)備配件,外請人員對班班通電教設(shè)備進行維修時,學(xué)校相關(guān)人員應(yīng)自始自終協(xié)同。
十、班班通電教設(shè)備應(yīng)列為單位重點防火、防盜部門,電子教室內(nèi)要有可靠的防盜、防雷、防火、防水、防塵和防靜電設(shè)施,并責(zé)任到人。
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