報(bào)告是一種用來詳細(xì)描述研究、調(diào)查或觀察結(jié)果的書面文獻(xiàn)。報(bào)告的語言應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔,避免使用過多的行話和術(shù)語。在下文中,你將看到一些典型的報(bào)告案例,有助于你提高寫報(bào)告的能力。
公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
通過做家教,鍛煉自己的社交能力,磨練口才,加強(qiáng)與人交流的能力,并體會(huì)工作的酸甜苦辣,同時(shí)也想探探自己的能力,加深對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。
主要是輔導(dǎo)一名高二學(xué)生的數(shù)學(xué),在學(xué)習(xí)方法和技巧上提供指導(dǎo)。
這已經(jīng)是我邁入大學(xué)后的第二個(gè)暑假,一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)炎熱的夏天又過去了,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。早在放假之前,我就開始準(zhǔn)備暑假兼職,大學(xué)第一年并沒有讓我好好體會(huì)到大學(xué)的意義,感覺自己虛度了一年光陰,什么也沒有學(xué)到。經(jīng)過大二這一學(xué)年,我對(duì)大學(xué)有了許多不同的想法,進(jìn)入大學(xué)我們就要學(xué)著各方面都獨(dú)立,并且試著了解社會(huì),大學(xué)儼然成為我們向社會(huì)過渡的最后橋梁,進(jìn)入社會(huì)就意味著我們要獨(dú)自承擔(dān)壓力,獨(dú)自面臨各種挑戰(zhàn),我真心感覺自己還沒有能力走向社會(huì),所以我計(jì)劃在大學(xué)好好磨練磨練自己的能力,并不斷提升自我的價(jià)值,暑假社會(huì)實(shí)踐無疑是一個(gè)很好的選擇,我能從中收獲不一樣的人生閱歷。
過去的這一個(gè)多月的家教生活,我覺得雖然短暫但很充實(shí),意義非凡。我是在學(xué)校的討論組里找到的這則家教信息,對(duì)方是一個(gè)剛上高二的女生,開朗活潑又不失淑女氣質(zhì)。我通過電話聯(lián)系了對(duì)方家長(zhǎng),第一天,我為她試講了一堂課,并開始了解她的情況,通過和她父母的交流還有她上學(xué)期的考試成績(jī),從而大致了解學(xué)生的情況,以便以后上課針對(duì)性地講課;學(xué)生和家長(zhǎng)都對(duì)我比較滿意,隨后我們就定了下來,以后的每天上午我都會(huì)去學(xué)生家里為其補(bǔ)課。
在家教期間,我也是慢慢摸索做家教的技巧,畢竟這是第一次做家教,剛開始沒有任何經(jīng)驗(yàn),完全憑著聽了這么多年課不會(huì)一點(diǎn)但見過不少的角度來展開我的教學(xué)的。我發(fā)現(xiàn)作為老師,備課十分重要,特別是對(duì)初中、高中的學(xué)生,因?yàn)樗麄兠媾R著升學(xué)的壓力,為了學(xué)生們的學(xué)習(xí)問題和家長(zhǎng)的深切期望,我認(rèn)為自己有義務(wù)有責(zé)任盡自己最大的努力去做好這件事。為了備好每一次課,我經(jīng)常到網(wǎng)上下載各種資料,同時(shí),自己也會(huì)找一些題了解他們現(xiàn)在學(xué)的知識(shí),這樣才能將每一次課備好,充分的備課,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性,上課的效果就越好,學(xué)生上課所吸收的知識(shí)就越多。
我也不斷注意自己講課時(shí)的各種細(xì)節(jié)并加以優(yōu)化。首先,講課的一些基本技巧,比如講話語速、個(gè)人講話習(xí)慣等等問題,這些都應(yīng)該和學(xué)生有一個(gè)協(xié)調(diào),盡量按照他們的要求做適當(dāng)調(diào)整;然后,上課內(nèi)容要豐富、現(xiàn)實(shí),不然交流中會(huì)顯得很干燥乏味,比如說我上課的時(shí)候,會(huì)對(duì)學(xué)生多采用比喻的方式去讓他們接受新的知識(shí)或難以理解的知識(shí),而且上課要生動(dòng),這就需要老師每天都要充滿精力,特別是在給學(xué)生講一些抽象難懂的知識(shí)時(shí),多舉一些現(xiàn)實(shí)中的例子,多聯(lián)系身邊事物拓展學(xué)生思維,比如說,在講數(shù)學(xué)幾何時(shí),因?yàn)閳D像很抽象,無法畫出來,這時(shí)我就會(huì)讓學(xué)生聯(lián)想一些身邊的事物,換個(gè)角度理解一下,效果還是不錯(cuò),我發(fā)現(xiàn)這不僅有利于教學(xué),還可以引發(fā)學(xué)生們的興趣。所以,這些都得在課前好好準(zhǔn)備一下。
當(dāng)然,備課之后,那就是教學(xué),這部分是重中之重,在教學(xué)的過程中,每天的自我總結(jié)是必不可少的,在這一個(gè)月的家教生涯中,使我懂得了老師的責(zé)任和學(xué)生的需求,我總結(jié)了以下四點(diǎn):
1、在講課方面,我需要幫助學(xué)生分清楚哪些是重點(diǎn),需要他們好好理解把我的,不是重點(diǎn)的可以一帶而過,這樣我可以針對(duì)某些知識(shí)點(diǎn)重點(diǎn)講解,既加深了學(xué)生的理解,也提升了教學(xué)效率。
2、在講的過程中,應(yīng)該盡量耐心點(diǎn),慢慢的給學(xué)生講,一種思路她理解不了,那就換一種思路再給她講,比較抽象的就聯(lián)系實(shí)際,這樣效果會(huì)非常好,學(xué)生反映也很不錯(cuò),千萬不要表現(xiàn)的不耐煩,想罵人打人什么的,畢竟你認(rèn)為簡(jiǎn)單的別人可不一定接受的了,而且你的反應(yīng)會(huì)直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,她可能會(huì)因?yàn)槟愕牟荒蜔┒桓以賳柲?,最后不懂裝懂,似是而非,學(xué)出來的效果自然是很差的。
3、在習(xí)題布置與講解上,我要盡量備課,一定要挑些有針對(duì)性的題目給學(xué)生做,不能做了很多題,但是很多都不是重點(diǎn),那樣會(huì)浪費(fèi)更多時(shí)間,題要盡量做到少而精,有針對(duì)性的練題,每一題都對(duì)應(yīng)相關(guān)知識(shí)點(diǎn),通過題來發(fā)現(xiàn)學(xué)生還有那些方面沒有掌握好,然后再重點(diǎn)講解。另外學(xué)生甚礎(chǔ)比較薄弱的,必須先強(qiáng)化基礎(chǔ)才能夠去提高層次,否則基礎(chǔ)沒打好,爬得越高越危險(xiǎn)。
4、最后就是要和學(xué)生處好關(guān)系,要讓他們把我當(dāng)朋友,而不是老師,她怎么想就怎么說,不用有所顧忌,這樣才能夠更好的溝通。
當(dāng)然啦,教學(xué)過程遠(yuǎn)不止上面幾點(diǎn)就可以概括完的,我還需不斷摸索總結(jié)。記得剛開始給她上課時(shí),每次上課她聽得都不是很認(rèn)真,有幾次我講著講著她居然就睡著了,這可真讓我哭笑不得,這樣下去,我的教學(xué)效果將會(huì)大打折扣,我也沒辦法向她家長(zhǎng)交差啊。于是我就和她多交流,盡量把她的生物鐘調(diào)到最好狀態(tài),當(dāng)她想睡覺時(shí),我會(huì)讓她休息一下,然后和她聊天,轉(zhuǎn)移一下她的注意力,好讓她醒醒腦,經(jīng)過幾次后,我發(fā)現(xiàn)情況明顯有所好轉(zhuǎn),她不再睡覺了,而且每次給她上課,感覺她精神都還蠻好的,這一下就提高了不少效率。
在教學(xué)過程中,我經(jīng)常會(huì)遇到一些尷尬問題,比如給她講解一個(gè)題時(shí),我感覺是一個(gè)顯而易見答案的問題,可她就是轉(zhuǎn)不過那個(gè)彎兒,怎么給她解釋她都是似懂非懂的,到后來我自己都不知道該怎么給她說了,最后只有把題暫時(shí)擱置,下次給她講;還有就是遇到我也不會(huì)的題,偶爾備課前沒仔細(xì)看題,漏掉一兩道乍看很簡(jiǎn)單,但一推敲又很難的題,結(jié)果在講解的過程中,不得不百度一下了,雖然學(xué)生表示理解,但我還是感覺不太好,略顯尷尬。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我為她補(bǔ)習(xí)了所有高一的知識(shí)點(diǎn),同時(shí)按她要求提前給她上了高二的部分知識(shí)??梢娺@教學(xué)內(nèi)容還是很大的,我無法給她講的很細(xì),為了提高效率,我上課都是講的比較快的,在保證她能接受的了的情況下,我會(huì)盡量多講一些。同時(shí)我擔(dān)心她接受的快,忘得會(huì)更快,所以每次下課,我會(huì)留也題給她,要求她先把我今天給她講的復(fù)習(xí)了,然后再練練題,這樣我第二天給她講時(shí)就輕松不少。
在整個(gè)教學(xué)期間,該學(xué)生都非常配合我的工作,我布置的任務(wù)她都認(rèn)真的完成了,這點(diǎn)讓我覺得很欣慰和感動(dòng)。我和她聊了很多,發(fā)現(xiàn)她并不是那種特別厭學(xué)的學(xué)生,只要好好引導(dǎo),她一定能夠?qū)W的很好。她只是對(duì)教他的數(shù)學(xué)老師有點(diǎn)反感,認(rèn)為那老師講的不好,所以在校上數(shù)學(xué)課基本不怎么聽,這就是導(dǎo)致她數(shù)學(xué)成績(jī)不太好的主要原因,我就這些問題和她好好聊了聊,也和她父母交談了許多,如果以后她上課還是這樣,那么高二高三的數(shù)學(xué)她根本就學(xué)不下去,我建議她可以和老師多交談交談,畢竟這個(gè)還得找自身原因,盡快調(diào)整自己的位置,不能太執(zhí)拗了,我當(dāng)然希望她能在以后的學(xué)習(xí)中輕松自如。除了該學(xué)生的配合工作,她們家也對(duì)我非常照顧,經(jīng)常留我吃飯,給我很多吃的喝的,讓我很不好意思,不過我由衷地感謝他們一家人的照顧。我第一次出來兼職能夠遇上這么一個(gè)熱心的家庭,真的覺得自己很幸運(yùn),以前我總是怕這怕那的,永遠(yuǎn)不敢邁出第一步,他們的出現(xiàn)給了我不少鼓勵(lì)和信心,我相信自己以后會(huì)做的更好的。
時(shí)間過得很快,一個(gè)月的教學(xué)轉(zhuǎn)眼就過去了,我的任務(wù)也已圓滿結(jié)束,雖然非常短暫,但我覺得自己真的學(xué)到了很多,我體會(huì)到做老師的榮耀,也嘗到了做老師的酸甜苦辣;我感受到一種神圣的使命感和責(zé)任感,這促使我更加細(xì)心努力地工作,培養(yǎng)了我對(duì)待一件事的認(rèn)真態(tài)度;我也感受到了學(xué)生的可愛,雖然我也經(jīng)歷過他們那個(gè)時(shí)期,但現(xiàn)在的角色轉(zhuǎn)換,讓我站在了老師的角度來看待自己,使我明白了很多,也堅(jiān)定了我一定要把學(xué)生教好的決心;我同時(shí)也體驗(yàn)了人際交往的意義,在以后的工作中,我會(huì)和許多不同的人打交道,陌生人或是熟人,不管怎樣,我都應(yīng)該以一顆真誠(chéng)的心來對(duì)待他們,這不僅僅能讓我問心無愧,也算是構(gòu)建了人與人之間的一種信任,我無法要求人家怎么想我,我能做的就是真誠(chéng)的付出自己的一份,他如果感受得到,他也會(huì)對(duì)我坦誠(chéng)以待吧!
在家教期間,我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí),老師對(duì)學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生心理溝通的過程,只有了解學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo),學(xué)生也要對(duì)老師工作給予配合支持,從而收到好的效果,教學(xué)講求的就是學(xué)生與老師之間的互動(dòng),學(xué)生要提出問題,老師要耐心的解答問題,教學(xué)相長(zhǎng),才有助于學(xué)生。接著,我將談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實(shí)際進(jìn)行思想教育時(shí)的一些經(jīng)驗(yàn),獎(jiǎng)懲得當(dāng),我知道一個(gè)優(yōu)秀的教師,時(shí)刻應(yīng)該用愛去開啟學(xué)生的心靈,很多時(shí)候,我的一個(gè)笑容,一個(gè)課后的交流,甚至是一個(gè)眼神,都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響,你的一個(gè)鼓勵(lì)也許會(huì)為她樹立一個(gè)長(zhǎng)久的信心,你愛的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛的回報(bào),但是光是有愛是不夠的,對(duì)于一個(gè)班級(jí),沒有嚴(yán)明的紀(jì)律如何走向更高,在教育工作中,適當(dāng)?shù)膽土P也是教育工作的一部分。
望女成鳳”的心情,還有那些無私奉獻(xiàn)的老師們,他們對(duì)自己的學(xué)生傾囊相授,恨不得把所有知道的知識(shí)都傳授給自己學(xué)生。我感嘆,老師和家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)生的作用和影響是如此深遠(yuǎn),一個(gè)人的后天經(jīng)歷真的足以改變一切,我們應(yīng)該更加重視教育問題。
結(jié)束語:經(jīng)過這一個(gè)月的家教實(shí)踐,我增加了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中也找到了自我的價(jià)值。我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會(huì)。我積極地倡議當(dāng)代的大學(xué)生走出校園參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),通過社會(huì)實(shí)踐去鍛煉自己。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,不要僅僅把暑期打工作為掙錢的手段,更重要的是培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)能力,現(xiàn)在的招聘單位愈來愈看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力,作為大學(xué)生,只要需要,就把握機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮自己的所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以走上軌道,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我也懂得了理論和實(shí)踐結(jié)合的重要性,這也只是個(gè)開始,我相信這個(gè)開始會(huì)促使我逐步走向社會(huì),走向成熟。
公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
不知不覺這個(gè)暑假,這個(gè)夏天已離我們遠(yuǎn)去…不知道究竟該以一種怎樣的心情,來記念我這兩個(gè)月的時(shí)光,這樣一種過往.
我們選擇了蘇州,覺得那里很漂亮,可以承載我們的夢(mèng).就在鋪天蓋地的廣告中選擇了一家,結(jié)果很巧,我們的班長(zhǎng)也選擇了蘇州,不過后來由于種種原因,我們沒有去成蘇州,而是去了上海.
懷揣著憧憬,懷揣著夢(mèng)想,坐了一天一夜的大巴,終于到達(dá)了日思夜想的上海.早已做好了一切準(zhǔn)備.天真地想…體檢,交錢,等待.終于做好了一切前提準(zhǔn)備,在我們欣喜若狂以為我們可以掙錢,可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)小愿望的時(shí)候,所有的所有也就隨之而來了.把我們打擊的體無完膚,傷痕累累.
在我們最無助,最難過的時(shí)候,從來沒有一個(gè)人幫助我們.我們沒有熱水喝,沒有飯吃,什么也沒有.錢也花完,交完.我們需要騎一個(gè)小時(shí)的車才可以到達(dá)上班地點(diǎn),我們五點(diǎn)就的起床,十一點(diǎn)才能回家,[不知道那里可以稱為家嗎?]我們抱在一起哭,累…我們無所適從.在我的心里充滿了后悔,無助,覺得自己不應(yīng)該再在這里.
終于,我們還是坐上了回家的車,身無分文的我,還是朋友打的錢,不敢對(duì)父母說,怕他們擔(dān)心,內(nèi)心充滿了失望,辛酸,還有 無奈,.
并不是想說自己究竟有多慘,多悲,就是覺的很委屈,沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),一無所知的我,并不想多說什么了.只想說;回家吧,回到最初的美好.
回家,吃飯 ,睡覺…我以為自己的假期就該這樣無聊的過去了.朋友打電話說,和她一起去做促銷吧,一天40,錢不多,可以天天回家,活也不累.就去了.每天上班八小時(shí).其實(shí)這樣的生活海不錯(cuò),最起碼心里多少有些安慰,比較充實(shí),不過可惜的是,每周就周六,周日,兩天,所以大部分時(shí)間還是在家呆著..
兩個(gè)月過去了,暑假結(jié)束了,開學(xué)了.社會(huì)實(shí)踐打工也徹底結(jié)束了.自己整個(gè)人被曬的又黑又瘦.所有的朋友都說,我像是從非洲來的,雷人.不過說心里話,還是比較開心的,逛街了,買衣服了,充實(shí)了,懂得珍惜了.
這個(gè)暑假想明白了好多,一個(gè)人要想在社會(huì)立足,在社會(huì)又地位,過上自己想要的生活,一定要又自己的能力,實(shí)力,知識(shí).對(duì)我來說,還是學(xué)生,一定要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),所有不明白的都要積極探索,趁自己還有時(shí)間,多去圖書館,多讀書,讓自己成為一個(gè)精致的女孩兒.
我們一起加油吧!加油!努力!拼搏!!!
食品加工10—2
王曉晨
xx.9.16
公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
我很榮幸在今年暑假參加了學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐過程中,認(rèn)真地完成了“走出校門,親近社會(huì)”的目標(biāo)。先后參觀了科技館、看守所、消防隊(duì)。學(xué)到了許多知識(shí),感受了社會(huì)的多面。
首先參觀的是科技館,里面展現(xiàn)的是勝利油田的創(chuàng)業(yè)史、艱難探索中所發(fā)明的科技成果、石油精神。勝利油田地處山東北部渤海之濱的黃河三角洲地帶,,主要分布在東營(yíng)、濱州、德州、濟(jì)南、濰坊、淄博、聊城、煙臺(tái)等8個(gè)城市的28個(gè)縣(區(qū))境內(nèi),是我國(guó)第二大油田。勝利油田被譽(yù)為“石油地質(zhì)大觀園”,地質(zhì)構(gòu)造極為復(fù)雜,斷層密布,落差懸殊,象“一個(gè)盤子摔在地上、摔得粉碎、又被踢了一腳”。 1961年4月16日,在東營(yíng)村附近打的華8井,首次見到了工業(yè)油流,日產(chǎn)原油8.1噸,從而發(fā)現(xiàn)了勝利油田。1962年9月23日在東營(yíng)構(gòu)造上打的營(yíng)2井,獲日產(chǎn)555噸的高產(chǎn)油流,這是當(dāng)時(shí)全國(guó)日產(chǎn)量最高的一口油井。勝利油田始稱“九二三廠”即由此而來。1968年5月18日,3205鉆井隊(duì)鉆探的渤2井,獲日產(chǎn)13.2噸工業(yè)油流,從而發(fā)現(xiàn)了孤島油田。孤島油田的發(fā)現(xiàn),開創(chuàng)了我國(guó)石油勘探史上"凸起找油"的先河,破除了"突起無油"的禁區(qū)。黨的十一屆三中全會(huì)后,自1981年開始,國(guó)家對(duì)勝利油田實(shí)行原油產(chǎn)量包干政策,推動(dòng)勝利油田不斷走向新的勝利。
自勝利油田開展石油會(huì)戰(zhàn)以來,先后有20多位中央政治局委員,副總理以上的黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人視察勝利油田,有50多位全國(guó)人大,全國(guó)政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和省部級(jí)主要負(fù)責(zé)人視察和參觀勝利油田,指導(dǎo)勝利油田的改革與發(fā)展給廣大職工以巨大鼓舞。
作為一名油田子女,我深感驕傲,油田的發(fā)展離不開老一輩人的艱苦奮斗,努力拼搏,在工地吃住,在泥潭中建設(shè),在這片熱土中揮灑了他們的青春,成就了今天的油田,我相信這種精神會(huì)一直傳承下去,也祝愿油田的明天更加輝煌!
然后我們參觀的是濱??词厮?,到了看守所的門口,我就被這莊嚴(yán)肅穆的氣氛感染了。再到看守所大廳的沿途,我看到了高壓電網(wǎng)和放風(fēng)的地方。進(jìn)去之后,便由其中的警官講解,看守所共關(guān)押了三百多人,其中七成以上是倒賣油田物資的,也有販毒的八十余人,以及搶劫、詐騙等。又叫了三名犯人跟我們做演講,其中一名只有16歲,16歲的花季就淹沒在這高壓電網(wǎng)中,而16歲的我們還在享受美好的生活。有時(shí)候只是一念之差。人生的路很長(zhǎng),但關(guān)鍵處往往只有幾步,在這人生的岔路口一定要把握好自己,否則就會(huì)留下終生的悔恨。我們分成兩撥參觀了關(guān)押犯人的牢房,牢房并不像想象中的那樣,還是很干凈的。二十個(gè)人一間屋子,一條大長(zhǎng)桌子,犯人在里面勞動(dòng),例如編織。還有電視,可見管理還是很人性化的。參觀完后,我們又回到了大廳,提了些問題,警官也一一耐心地做出了回答。而后我們便離開了,心情有些沉重,不像來時(shí)那么開心了。
最后我們參觀了消防隊(duì),消防隊(duì)是在和平年代里唯一有傷亡的一支隊(duì)伍。消防隊(duì)員關(guān)于火災(zāi)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。并教授了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的緊急逃生方法。發(fā)生火災(zāi)時(shí)。要盡可能低的行走,因?yàn)闅怏w在豎直方向上的傳播速度是水平方向上的五倍,并用濕毛巾掩住口鼻,迅速找到出口?;馂?zāi)中的人員傷亡很多并不是被燒死的,而是缺氧死亡。我們又去見了些消防器具。消防隊(duì)服,在平時(shí)帽子衣服鞋,整套裝備要在45秒鐘內(nèi)全部完成。便是在冬天,也只用一分鐘。正是這樣的高效,為生命和財(cái)產(chǎn)的安全又增添了一份保證。消防隊(duì)用的云梯也是較為先進(jìn)的,有二十米的四十米的不等。消防車的內(nèi)部構(gòu)造也為我們作了展示。我覺得受益匪淺。
經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)得了很多有用的知識(shí),開闊了眼界。為以后的走出校門,走向社會(huì)做了一個(gè)鋪墊,打下了個(gè)基礎(chǔ)。我覺得這次活動(dòng)非常有意義,使我懂得要珍惜現(xiàn)在的美好生活,并為之不懈奮斗!
公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
與其說這是一篇社會(huì)實(shí)踐報(bào)告不如說這是我為期近月的實(shí)習(xí)心得或者說一篇公開的日記。
不想去抄襲別人的報(bào)告該如何去撰寫,不想去套用那些報(bào)告應(yīng)有的格式,只想用最真實(shí)的文字為我近一個(gè)月的報(bào)社實(shí)習(xí)畫上一個(gè)不滿足的句點(diǎn)。
我喜歡文學(xué),縱然我不是文學(xué)系出身。我喜歡課外的時(shí)候看那些飽含真情的文字,因而我經(jīng)?;孟肽骋惶煳夷苡梦业奈淖址从钞?dāng)今的民生問題。雖然我的文筆不算好,但也不一定就是拙劣的,盡管我不懂得如何“妙筆生花”,但進(jìn)報(bào)社工作卻是我進(jìn)入大三以來一個(gè)揮之不去的念想。
這個(gè)想法就在大三暑假的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了。
幾番托人,才進(jìn)的報(bào)社,也算是我們當(dāng)?shù)匾粋€(gè)小有名氣的報(bào)社,當(dāng)然不能跟人民日?qǐng)?bào)比,好歹政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位都會(huì)征訂。在我進(jìn)去實(shí)習(xí)前,我都一直在幻想報(bào)社的工作情況,那一定是忙碌的,每天一定連喝水的機(jī)會(huì)都沒有,每個(gè)人都往返穿梭于各部門之間,說不定可以經(jīng)常出去采訪,體驗(yàn)做記者的其中滋味。
但是我錯(cuò)了,他們將我分派到校園副刊,跟著一位學(xué)姐學(xué)習(xí)??墒切@版恰恰暑期???,每天上午只看到偌大的辦公室只有寥寥幾人。下午兩點(diǎn)以后,各位學(xué)姐才姍姍來遲?;蛟S這是天氣炎熱鬧的或許暑期沒有校園版,她們也正放著暑假。
幸而,這個(gè)部門還接一些外面的版面做,要不然我可真是“無所事事”了。
記得梁曉聲有說過類似的話,不論一本書有多淺顯,能從上面提取到精華也不算浪費(fèi)時(shí)間了。就是因?yàn)檫@句話,我告訴不論事情有多小能學(xué)到一點(diǎn)本領(lǐng)也算不枉此行了。
私下的時(shí)候,我跟各位學(xué)姐央求過,請(qǐng)求她們盡量給我事做,即使是跑腿的活,我也愿意。她們都答應(yīng)了。但事情從來不會(huì)那么盡如人意。剛進(jìn)去的實(shí)習(xí)生就像小品里常說的“超生的孩子,計(jì)劃外的”,有誰會(huì)去信任一個(gè)實(shí)習(xí)生有著和她們一樣的能力去校正一個(gè)小小的版面。
我很感謝最終把版面放心交給我校正的學(xué)姐和師傅,因?yàn)槟銈儯也虐l(fā)現(xiàn)我的文學(xué)常識(shí)還有著很大的漏洞,我的語文學(xué)習(xí)原來還粗陋得很,還需要更加精益求精。原來我一直忽略的錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)此時(shí)成了我在這個(gè)部門工作的絆腳石?,F(xiàn)在的我,雖然不在那里實(shí)習(xí)了,但經(jīng)此一行,我想以后的我會(huì)更加注意這方面的學(xué)習(xí)。
另外,我是學(xué)廣告的,能在報(bào)社學(xué)到一些關(guān)于報(bào)刊排版的技術(shù)也算我這次實(shí)習(xí)的又一個(gè)收獲。有一定廣告軟件的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),學(xué)習(xí)起排版軟件就不會(huì)特別困難,我想如果要我照著已經(jīng)出刊的版面,給我上面的素材,我應(yīng)該可以利用排版軟件排出一個(gè)一模一樣的版面。
再有,能在報(bào)社拜讀別人的大作,也算是我在那里實(shí)習(xí)的一大樂趣。文學(xué)學(xué)習(xí)終究不能“閉門造車”,還得抬起頭看看別人是怎么寫的。我有幸第一時(shí)間讀到一些文字樸實(shí)卻不失內(nèi)涵的文章。用“口有余香”來形容也不未過吧。但凡事都有兩面,對(duì)于報(bào)社采納稿件的方式我不太贊同。雖然報(bào)社報(bào)道的事情是我們城鄉(xiāng)一帶的,但是文學(xué)上的事情總不應(yīng)該有地域觀念。最大可能地吸收地方上的稿件而次之考慮外省來的,終究會(huì)遺漏掉精華。
雖然地方不缺這方面的人才,但也容易魚目混珠。曾改過一篇稿子,那篇稿子是來自一位70多歲的長(zhǎng)者,行文方言味濃重,但有多處成語搭配不當(dāng),直白地說就是亂用,句子雜糅,錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)用那更是不下五處。所舉事例的不恰當(dāng)就不論了?;蛟S投稿的精神是可嘉的,但我仍然覺得文學(xué)學(xué)習(xí)應(yīng)該一絲不茍。更令人乍舌的是,這位老者還是地方文壇上較有資質(zhì)的“泰斗”。雖然學(xué)姐告訴我,老者以前因當(dāng)時(shí)生存環(huán)境局限沒有上過學(xué),但我仍然覺得“活到老,學(xué)到老”這話是具有其意義的。落下的功課可以慢慢補(bǔ),虛心求教至老都不能丟,一味的固步自封,就容易“貽笑大方”?;蛟S我不應(yīng)該用犀利的語言對(duì)待這樣一位長(zhǎng)者,但我實(shí)在為真正的“泰斗”——泰戈?duì)栂壬Р黄健?/p>
在我進(jìn)報(bào)社的時(shí)候,嫂嫂就告訴我,如何與人相處也是我在那里實(shí)習(xí)的又一個(gè)課程。沒錯(cuò),這點(diǎn)在我進(jìn)報(bào)社前就意識(shí)到了。我一直認(rèn)為自己的性格從小學(xué)的內(nèi)向、沉靜,不愿說話到現(xiàn)在的說話“肆無忌憚”,外向、喧嘩,有了很大的轉(zhuǎn)變。原來我一直都是錯(cuò)的,在一個(gè)陌生得沒有任何人能說笑的環(huán)境,我總是像一只蝸牛一樣用少說話的性子來包裹,保護(hù)自己。做任何事都縮手縮腳,實(shí)在是我對(duì)眼前的各色人物都不了解,我不知道如果我放開了做會(huì)招致何種非議。錢鐘書先生說的“落索身名免謗增”這句話在今天看來的確有它的現(xiàn)實(shí)意義。我不否認(rèn)我是一個(gè)好強(qiáng)爭(zhēng)勝的人,對(duì)待任何可以索取功名的事情,都用苛刻,甚至有時(shí)要求眼前之物近似完美的態(tài)度來對(duì)待。這是朋友,乃至那個(gè)與我起爭(zhēng)執(zhí)的女生一語道破的。因而,我在報(bào)社的時(shí)候,極力控制自己要少說話多做事,虛心求教。
韓信點(diǎn)兵,多多益善。那在任何地方工作生活,認(rèn)識(shí)的人越多自然也越有好處,這大概就是人常說的人脈廣?;蛟S我一直生活在象牙塔,對(duì)人脈這個(gè)詞不會(huì)過于注重。只覺得在大學(xué)生活,認(rèn)識(shí)的同學(xué)多,出行相伴的人也會(huì)更多一些。在當(dāng)今社會(huì),我不否認(rèn),人脈廣的確有它的好處,那自然做任何事都可以水到渠成。我相信百分之九十以上的人都認(rèn)為增加人脈是為了遇到困難有人幫忙疏通。但對(duì)于我,我覺得人脈廣,只會(huì)讓我工作起來舒心、快樂一些。認(rèn)識(shí)的人多,點(diǎn)頭打招呼的人也多,這證明自己不是孤身一人,就不會(huì)產(chǎn)生一種城市的“孤獨(dú)感“。以前在學(xué)校,面對(duì)的都是同齡人,我們會(huì)有很多話題去認(rèn)識(shí)你想認(rèn)識(shí)的同學(xué)。但是出了學(xué)校,走上工作崗位可能要面對(duì)不同年齡階層的人物,那個(gè)時(shí)候恐怕一肚子的話題都未必能找到一個(gè)有用的去打開對(duì)方的話匣子。我承認(rèn)在這方面我的確很失敗。我總以為我是要去面對(duì)和我一樣年齡的人,從來都沒有做好遇到形形色色的人的準(zhǔn)備。雖然我仍然受著象牙塔的保護(hù),但現(xiàn)在的我們也不再是那個(gè)腦海里只有安徒生童話,單純得沒有一絲雜念和想法的孩子。我明白“債臺(tái)高筑”這個(gè)成語的意思,人情債有時(shí)候會(huì)比有形的錢財(cái)債務(wù)更讓人焦頭爛額。
我沒有面面俱到、八面玲瓏的處事手段,或許是我接觸的人物過于單一或許是我的性格使然。我習(xí)慣交朋友都只交志同道合者,我總是把我看不慣的人或事一氣摒除了。我習(xí)慣交朋友用時(shí)間來驗(yàn)證結(jié)果。所以我每次身處陌生環(huán)境的時(shí)候都把自己包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),對(duì)每一個(gè)向我投來好意目光或者誠(chéng)懇微笑的人都抱著懷疑的態(tài)度。這也是我為什么總是站在別人的角度對(duì)自身實(shí)行自我否定的原因。
在報(bào)社工作近一個(gè)月,我對(duì)自己所學(xué)的東西沒有任何遺憾,不會(huì)覺得自己有多沒用,遺漏了什么,但對(duì)于自己沒辦法在一個(gè)陌生的嚴(yán)肅的環(huán)境放開手去做,去和人相處這是我怒“其”不爭(zhēng)的事實(shí)。也是為什么我所畫的句點(diǎn)是不滿足的。不過,魯迅先生說得好“不滿足是向上的車輪”。有了一次正規(guī)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,以后的我就有膽量去嘗試第二次、第三次。我不希望有一天我會(huì)被社會(huì)的風(fēng)氣所同化,總是戴著不同的面具生活,有寶釵一般圓滑的處事方式,只希望我能在任何場(chǎng)合都處變不驚,落落大方,與人談笑風(fēng)生。在每個(gè)人按司其職的同時(shí),可以自然而然地展示自己的才華,而不再是急功近利,心浮氣躁。
公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
20xx年暑假期間,為了更好的理解所學(xué)內(nèi)容,同時(shí)通過打工體驗(yàn)生活,利用假期在一家夜市幫忙。通過調(diào)查,了解榆林的夜市基本狀況,對(duì)如何在眾多的夜市中較突出的為消費(fèi)者所知制訂了一個(gè)初步的策劃方案,并取得了不錯(cuò)的效果。這次實(shí)踐不僅加深了對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,還懂得了生活得艱辛和勞動(dòng)大眾為幸福生活所做出的努力,更加深入的感悟生活。這次實(shí)踐的收獲很大,對(duì)于以后的學(xué)習(xí)和生活都會(huì)有所幫助。
大二結(jié)束了,為了檢驗(yàn)自己兩年來的學(xué)習(xí)成果并在實(shí)踐中不斷鍛煉自己,使自己得到成長(zhǎng),回家的第一天就開始考慮社會(huì)實(shí)踐。原本是和幾個(gè)好友相約去做環(huán)境保護(hù)的調(diào)研工作的,但由于回家第二天爸爸就住院了,故只能作罷。因?yàn)榘滋煲疹櫚职?,一些檢查交費(fèi)等事項(xiàng)需要我去做,就只能利用晚上的時(shí)間去實(shí)踐??紤]再三,決定去夜市幫忙,既能將所學(xué)的策劃知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際,還可以掙點(diǎn)錢,這樣還不誤白天照顧爸爸的時(shí)間。
因?yàn)槭堑谝淮稳ヒ故懈苫?,所以去之前有好多需要學(xué)習(xí)的東西。夜市的消費(fèi)者不是很固定,人員比較雜,所以第一就要學(xué)會(huì)和這些人去說話??赡茉诠ぷ鞯倪^程中會(huì)有一些人會(huì)很不禮貌,說話較粗魯?shù)?,所以要懂得如何去處理這些情況,同時(shí)也要做好受氣的準(zhǔn)備。白天在醫(yī)院忙,晚上還要幫忙,在處理時(shí)間與自身休息的問題上也要考慮周全。
在所有事項(xiàng)都考慮之后,于八月八號(hào)去“小李夜市和小杜燒烤”處進(jìn)行實(shí)踐。
“夜市是指夜間從事商業(yè)活動(dòng)的市場(chǎng),是折射當(dāng)?shù)夭惋?、消費(fèi)文化,折射當(dāng)?shù)厥忻裣M(fèi)的一面鏡子,而夜經(jīng)濟(jì)則是城市發(fā)展水平和品位的縮影。如果白天經(jīng)濟(jì)主要滿足了人們生產(chǎn)、生活基本需求的話,夜經(jīng)濟(jì)則更多的是滿足人們的享受需求,突顯的是城市特色,豐富的是城市底蘊(yùn),提升的是城市整體素質(zhì),改善的是城市的軟環(huán)境。所以,夜經(jīng)濟(jì)是否發(fā)達(dá)是一個(gè)城市品位和競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。不僅如此,發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)還會(huì)帶來多重效應(yīng)。”
被稱為“草根美食”的夜市小吃因味美價(jià)廉,在盛夏時(shí)已火爆了古城,忙乎了一天的榆林市民,非常青睞約三五好友在夜市吃著燒烤、喝著啤酒、享受著夏夜涼風(fēng)的愜意休閑方式。
榆林城區(qū)夜市出店經(jīng)營(yíng)的有227戶,占道經(jīng)營(yíng)的有170戶,還有包含服飾等在內(nèi)的其他攤點(diǎn)496戶。就市容市貌而言,針對(duì)夜市經(jīng)營(yíng)者多為農(nóng)民工等弱勢(shì)群體,在擴(kuò)大內(nèi)需、增加就業(yè)、促進(jìn)市場(chǎng)繁榮等方面起到一定作用,市綜合執(zhí)法局進(jìn)行了有針對(duì)性的整治和管理,采取引導(dǎo)和規(guī)范、疏和堵相結(jié)合的方式,取締一批,規(guī)范一批。對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)的夜市攤點(diǎn),將堅(jiān)決取締,并在政府的監(jiān)管下分時(shí)段和地段整治,建立相關(guān)守則及統(tǒng)一裝備設(shè)施,通過建立和規(guī)范市場(chǎng)行為,挖掘新資源,合理布局,滿足群眾的需求。
在炎夏,夜市的生意十分火爆?!巴砩铣砸故械娜硕啵膺€不錯(cuò),好的時(shí)候一天能賣3000多塊錢。烤羊肉串、涮牛肚、脆骨、炒蝦尾、炒丸子、生啤都賣得很好,燒烤、啤酒是人們的首選?!鄙峡ぢ芬患覠镜曦?fù)責(zé)人開心地笑著介紹說,“晚上8點(diǎn)多還不是顧客最多的時(shí)候,晚上10點(diǎn)以后幾乎人滿為患,很多人是專門開車來的。據(jù)介紹,燒烤店每天下午7點(diǎn)左右開張,營(yíng)業(yè)到次日凌晨2點(diǎn)多。盡管才營(yíng)業(yè)了兩個(gè)多月,但每天的人流量都很大,生意一直不錯(cuò)。天氣較熱時(shí),店里每晚能賣十幾箱啤酒、十多桶生啤?!?/p>
在新建北路做調(diào)查時(shí),遇到了正與家人在燒烤店消費(fèi)的張女士,張女士說:“我家就在附近,晚上沒什么事情,一家人出來吃吃燒烤,吹吹晚風(fēng),感覺很不錯(cuò)。而且夜市小吃都比較便宜,比去大飯店消費(fèi)實(shí)惠多了?!?有需求就有供給。作為種類豐富的流動(dòng)性小商品市場(chǎng),夜市不僅包含了各色小吃,也容納了各種生活用品,價(jià)廉物美又是它最大的標(biāo)志;另外夜市依附在社區(qū)居民居住地或市民時(shí)?;顒?dòng)的熱鬧小街,很容易就融入市民的生活;還有就是在城區(qū)各大商場(chǎng)早早關(guān)門的情況下,夜市也滿足了市民購(gòu)物的需求。
在實(shí)行攤點(diǎn)夜市的過程中,政府對(duì)夜市市場(chǎng)逐漸實(shí)行了規(guī)范管理,建成了多個(gè)衛(wèi)生規(guī)范的早夜市小吃城。 5月23日,在喜慶的禮炮聲中,我市首個(gè)大型早夜市小吃城在上郡路建成開業(yè),市綜合執(zhí)法局、“雙創(chuàng)”辦、工商局、商務(wù)局、城建局、衛(wèi)生監(jiān)督所等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席開業(yè)慶典。
據(jù)悉,上郡路早夜小吃城建成總投資186萬元,占地面積1.91畝,建筑面積2945.7平方米搭設(shè)防雨涼棚487平方米??扇菁{小吃攤點(diǎn)30個(gè),小商品、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)80個(gè),提供就業(yè)崗位190個(gè)。在建設(shè)中堅(jiān)持市場(chǎng)建設(shè)與“雙創(chuàng)”緊密結(jié)合,為活躍與繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),滿足廣大市民飲食文化生活,擴(kuò)大就業(yè)崗位,整頓沿街雜亂攤點(diǎn),積極響應(yīng)我市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市的工作中。
小吃城實(shí)行公司化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化管理,嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),安裝水、暖、電、氣,購(gòu)買桌椅灶具,統(tǒng)一燈箱牌匾,統(tǒng)一服飾,統(tǒng)一衛(wèi)生管理、垃圾收集、污水排放。把食品安全放在首位,積極營(yíng)造健康、和諧、放心的消費(fèi)環(huán)境。
榆林的夜市正在一步步走向規(guī)范合理、規(guī)?;?jīng)營(yíng),使得夜市的發(fā)展逐步趨于健康有序,能夠更好的滿足市民需求,成為榆林經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的一部分。
在做了初步的大體調(diào)查后,明確了夜市發(fā)展的廣闊前景,對(duì)榆林的夜市發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了初步的分析。同時(shí),利用消費(fèi)者消費(fèi)的過程與其攀談,進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需求。對(duì)鄰近的夜市攤點(diǎn)進(jìn)行走訪,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況。綜合所有數(shù)據(jù)和意見建議,對(duì)于如何在眾多賣家中突出來,制定一個(gè)基本方案。
這一策劃的目標(biāo)就是要提高“小李夜市和小杜燒烤”的知名度,首先在一個(gè)小圈子里樹立一種“品牌形象”。由于這一攤位位于榆林學(xué)院附近,具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。附近的蘇州中學(xué)、職教中心、高專附小與附中、榆林學(xué)院等學(xué)校,故學(xué)生成了一大消費(fèi)群體。針對(duì)學(xué)生新增加多個(gè)品種的餐點(diǎn)和燒烤,再加上特色的飲品店,更能吸引學(xué)生。因?yàn)榇髮W(xué)生有一定的消費(fèi)能力,情侶又追求浪漫,就增加了情侶套餐的新品,這是恨多夜市所沒有的。
“小李夜市和小杜燒烤”的定位是大眾兼品味,這樣既能滿足普通市民的需求,又能符合青年人的追求。在所有情況都和其他夜市相同的情況下,就要做到“人無我有,人有我優(yōu)”。很多夜市都會(huì)在顧客特別多的時(shí)候,只去照顧那些消費(fèi)額高的顧客,而冷落那些消費(fèi)額低的顧客。就針對(duì)這點(diǎn),“小李夜市和小杜燒烤”爭(zhēng)取做到顧客一律平等,按照先后順序進(jìn)行服務(wù)。我們的服務(wù)理念是真誠(chéng)、快速,盡量滿足顧客的一切合理需求,禮貌服務(wù),熱情周到。這樣一來,就在消費(fèi)者心中產(chǎn)生一種好感,便贏得了回頭客同時(shí)樹立了一種形象。
在這一過程中,通過不斷的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流,以一個(gè)消費(fèi)者的角度思考,不斷改進(jìn)服務(wù),獲得越來越多的認(rèn)可??诳谙鄠?,最終使得夜市的效益不斷提高,人氣也不斷提升。綜合的運(yùn)用宏觀的、聯(lián)系的觀點(diǎn)去規(guī)劃小店的發(fā)展,以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),而不是單純的追眼前的利益。只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能獲的發(fā)展,并最終獲利。
白天照顧爸爸,晚上在夜市幫忙到兩三點(diǎn),真的很累。好多次想著去放棄,因?yàn)橥耆梢匀フ乙环葺p松一點(diǎn)的工作去實(shí)踐。將近一個(gè)月的實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)不管什么事,只要咬一咬牙,你理一下就可以挺過去。爸爸的身體日漸康復(fù),實(shí)踐也完成了,這個(gè)假期過的忙碌而有意義。
在醫(yī)院,看著患者和家屬的愁苦,在夜市看著那些打工一族疲憊之后簡(jiǎn)單的幸福、那些學(xué)生無憂無慮笑臉、那些夜市小老板賺錢后的喜悅,當(dāng)然偶爾也會(huì)遇到喝酒鬧事的……這些都折射出生活的方方面面,使得我更加明白了生活的艱辛和美好。
不管是學(xué)習(xí)還是工作,都要盡心去做,只有很懷揣一顆感恩的心,才能感受到生活的真諦。不管遇到多大的挫折,都要以堅(jiān)韌的毅力去面對(duì)。放棄是懦夫的選擇,只要堅(jiān)持就會(huì)有所收獲,就會(huì)有希望!
通過社會(huì)實(shí)踐,加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,最終取得了不錯(cuò)的效果。“小李夜市和小杜燒烤”的生意越來越好,回頭客特別多,大家很欣賞那樣的經(jīng)營(yíng)理念。自己也學(xué)到了很多待人處事的方法,學(xué)會(huì)了如何更好地將書本知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。以后要多加強(qiáng)這方面的鍛煉,更好地將所學(xué)知識(shí)融于實(shí)際生活,真正做到足額有所用。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,如韌性不夠,還不能對(duì)生活中的一些問題處理應(yīng)付自如,有些情況欠考慮,問題想的不周全。總之,書生氣還是太濃,要不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。
公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
今年x月x日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,我已成為一名準(zhǔn)大三生。回顧過去的兩年大學(xué)生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍摇⑹程谩⒔淌?、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對(duì)未來的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人,即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此,在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專賣店專賣店做xx電視銷售工作。
實(shí)踐單位:xx電視成都銷售分公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月xx日
實(shí)踐目的:初步認(rèn)識(shí)社會(huì),提高自身素質(zhì),積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
實(shí)踐任務(wù):專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作
xx始創(chuàng)于xxxx年,公司前身國(guó)營(yíng)xx機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一。歷經(jīng)多年的發(fā)展,xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、it、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20xx年,xx跨入世界品牌500強(qiáng)。20xx年,xx品牌價(jià)值達(dá)到xxx億元。
xx現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站,被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
x月x日至x月xx日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識(shí),傳授銷售技巧,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?;氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié),疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店,到水房清洗抹布,擦拭xx電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個(gè)演示用xx電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開始了。真誠(chéng)迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
(一)實(shí)踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類美好的表情,當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧客,微笑總是能幫助我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對(duì)一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,xx電視是家用還是饋贈(zèng),是購(gòu)買一般的還是高檔的,這些都是要通過積極詢問,耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品,對(duì)顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過這次實(shí)踐活動(dòng),我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,一定要開口說話,哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問、介紹,顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開始促銷時(shí),我沒什么經(jīng)驗(yàn),面對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒有任何業(yè)績(jī)讓我感覺自己很失敗,很差勁。我想過放棄,當(dāng)初的雄心壯志不見了??墒?,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會(huì)后,我以一顆怎樣的心來面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)?!笆∈浅晒χ浮?,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教,在實(shí)踐中摸索。慢慢地,我可以賣出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,我明白了信心來自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對(duì)自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清楚自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值,購(gòu)買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng),不了解對(duì)手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實(shí)踐體會(huì)
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì),但是,后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做,你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對(duì)一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力,你一定會(huì)有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無聊的時(shí)候,如果我們沒有激情,就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí),主動(dòng)和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí),更需要促銷員主動(dòng)出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng),顧客則無法了解產(chǎn)品,無法找到合適的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動(dòng),讓顧客感覺到我們的真誠(chéng)和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。
(三)一些建議
1、建議公司加強(qiáng)對(duì)促銷員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn),建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)需要人才時(shí),能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí),出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí),開展培訓(xùn)會(huì),對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。
通過這個(gè)暑假的實(shí)踐,我首先體會(huì)到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以優(yōu)秀的成績(jī)來報(bào)答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動(dòng),做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒有行動(dòng),雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
回顧暑期打工生涯,只能用一個(gè)字來形容:"難"。這種困難不同于學(xué)校所遇到的,我個(gè)人覺得比學(xué)校遇到的難題更上了一個(gè)層次。首先,找到一份工作都很難。想想也是,誰愿意找一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn),而且還是想做短期的學(xué)生呀。我找過貼有"招聘啟示"的店面。誰知道,當(dāng)我說出我的原意后。本來笑面相迎的老板來個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎,冷冷回應(yīng)一句"我們這里已經(jīng)找好了人"。鬼才信他的話,那啟示明明是新的,而且店里面就他一個(gè)人,哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作,我甚至找過中介,但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自己"出道"太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對(duì)社會(huì)的年輕人是怎么承受的,或許每一個(gè)青年都會(huì)羨慕還在上學(xué)的同齡人。現(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個(gè)比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有機(jī)會(huì)接受高等教育。我一定要利用這個(gè)條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會(huì)的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。
第一天上班,就面對(duì)種種規(guī)定。什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了,最為可惜的是,我的處女須就這樣沒了。如果在學(xué)校,就算是執(zhí)行也會(huì)打些折扣。而工作中,這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了。雖然,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)說什么不要當(dāng)面頂撞,私下可以單獨(dú)解決,可是有用嗎?現(xiàn)實(shí)嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人,而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。
在工作中辦事情還要處處小心,雖然不至于溜須拍馬,但是,說話還要謹(jǐn)慎。工作中遇到的一件小事,我會(huì)終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里,我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時(shí),一位姓于的經(jīng)理走了進(jìn)來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句:小于,隨便坐。我當(dāng)時(shí)并沒有意識(shí)到這句話有什么不妥,但事后,那位于經(jīng)理和我說,當(dāng)時(shí)我弄得他很沒有面子,禍從口出,如果我對(duì)別的經(jīng)理說的那話,或許,我會(huì)惹來一些是非。想想也是,畢竟,他是我的上級(jí),又有老總和幾位經(jīng)理在場(chǎng),這樣稱呼很是不好。還好,于經(jīng)理沒有追究。
上下級(jí)關(guān)系,也完全不同于師生關(guān)系。我的實(shí)習(xí)經(jīng)理說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚"世上沒有那么多公平的事情。"如果是一位單純的學(xué)生,無論如何也不會(huì)理解。其實(shí),事實(shí)就是如此,遇到多么不公平的事情,每個(gè)人都要有應(yīng)付的能力和毅力,都要堅(jiān)持下去。在學(xué)校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價(jià)還價(jià)起來了,想起來可笑。也可以從另外一個(gè)方面理解,老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實(shí)際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計(jì)從的人,所不能理解的事情。
掙錢難,就算你認(rèn)真的工作,合理的得到你的勞動(dòng)所得都很難。老板總會(huì)想方設(shè)法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個(gè)發(fā)財(cái)之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié),周老爺為了不發(fā)給工人工資,竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會(huì)發(fā)生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。
資本主義初級(jí)階段,資本家為了獲取更多的剩余價(jià)值是通過延長(zhǎng)工作時(shí)間;提高勞動(dòng)強(qiáng)度。我總覺得自己不是活在21世紀(jì)的社會(huì)主義國(guó)家,而是在一個(gè)人剝削人的舊社會(huì),我是處于底層的勞動(dòng)人民,我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長(zhǎng)員工的勞動(dòng)時(shí)間,還會(huì)給一個(gè)經(jīng)理一份工資的情況下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他們的價(jià)值。難以想象如果始終這樣過下去,我會(huì)怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。畢竟,我不會(huì)是這個(gè)崗位的人,我還有時(shí)間,有機(jī)會(huì)去奮斗,去爭(zhēng)取自己的新生活。
工作中遭人家白眼,甚至受訓(xùn),也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關(guān)系呢?為什么這種關(guān)系就那么明顯呢?有的時(shí)候,當(dāng)我遇到這種事情,一時(shí)沖動(dòng)真想不干了,或是找?guī)讉€(gè)朋友收拾"仇人"一下??赊D(zhuǎn)過來想想,我能干上幾天,能忍就忍吧。就當(dāng)成提前去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)一次機(jī)會(huì),用一點(diǎn)孔乙己精神勝利法,全當(dāng)成兒子訓(xùn)老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會(huì)這個(gè)樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。
每天只是單調(diào)的上下班,沒有很多的節(jié)假日,這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊,也許工作就會(huì)是這個(gè)樣子?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)期間每周休息,以后工作就不一定會(huì)是這個(gè)樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力,現(xiàn)在只會(huì)抱怨一天八節(jié)課很煩,可這又算什么呢?最多只是一天嗎?有的是時(shí)間去調(diào)整,去適應(yīng)。
很不適應(yīng)工作中稱呼的改變,從"同學(xué)","海超",變成了"師傅","小莊",不久以后就會(huì)是"老莊"。這樣一變,使我從一個(gè)的學(xué)生,變成了一個(gè)體力勞動(dòng)者。很是納悶,為什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多,同名的人卻很少。直呼其名不是很親切,又不易混淆。難道人們只是因?yàn)榉Q其姓方便才會(huì)這樣做嗎?只要稍微用一點(diǎn)心把對(duì)方的名字記住,稱其名,一定會(huì)使對(duì)方感覺到很溫暖。反正,別人叫我的名字,而不是姓的時(shí)候我會(huì)感覺很親切,很溫暖。我也盡量成別人的名字,拉近和他人的距離,這也是一種交往之道吧。
其實(shí),工作中也會(huì)有歡樂。因?yàn)椴皇窃诩依?,要學(xué)會(huì)滿足。領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)微笑,同事的些許關(guān)心,都會(huì)使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關(guān)心,首先要注意關(guān)心別人,給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦,還是累,暑假都已經(jīng)過去了。重要的是,在暑假的實(shí)踐中,我學(xué)到了以前不懂,而且在學(xué)校里不會(huì)學(xué)到得知識(shí),并且增強(qiáng)了自己的能力。這些對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作是十分有利的。
這次實(shí)踐對(duì)我的幫助實(shí)在不小。感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會(huì)的機(jī)會(huì),感謝實(shí)踐中給與我無私幫助的人。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,朝著自己的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。
公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
社會(huì)實(shí)踐不再是個(gè)陌生的字眼,新鮮的是每次我們的主題都會(huì)不一樣。在這個(gè)年代長(zhǎng)大的孩子,從小就接觸了社會(huì)實(shí)踐,每個(gè)寒暑假,學(xué)生們都忙著學(xué)習(xí)忙著實(shí)踐,隨著年齡的增長(zhǎng),我們社會(huì)實(shí)踐的研究調(diào)查越來越深入,也越來越有參考價(jià)值。今年,我參加了外國(guó)語學(xué)院動(dòng)物保護(hù)2隊(duì)的社會(huì)實(shí)踐。這是一個(gè)充滿感動(dòng)的暑假,這是一個(gè)充滿愛的社會(huì)。
我們隊(duì)以兩人為一組在深圳的各個(gè)區(qū)展開調(diào)查,隊(duì)友們調(diào)查了很多的寵物醫(yī)院。社會(huì)實(shí)踐的第一天就是暴雨天氣,我們?cè)缭绯霭l(fā),濕了褲腿,來到我們要調(diào)查的"瑞鵬寵物醫(yī)院"。一進(jìn)門,都是寵物的汪汪聲,讓我不禁毛骨悚然。記得在初一的時(shí)候,下午上完課回家,在上樓之前,一只狗跑過來咬我一口,沒有出血,主人說它喜歡我。從那時(shí)起,我就開始怕狗。我總覺得狗能讀懂人的想法,每當(dāng)我看見狗我就想著它不要走來,越是這么想它就越往我這邊走,很可笑的想法,總之就是怕狗但又會(huì)覺得它們很可愛,想愛卻不敢靠近的感覺整整糾結(jié)了我10年。怕狗的地步到了一定的程度,高二的時(shí)候去井岡山社會(huì)實(shí)踐,那里幾乎每個(gè)家庭都會(huì)有養(yǎng)狗,而且不是深圳大部分人養(yǎng)的寵物狗,是大狼狗,叫聲能把人嚇暈,那時(shí)我就是怕得要喝葡萄糖。所以我的記憶中就是狗不是好東西,我討厭狗。一陣痛苦的哀嚎聲把我?guī)Щ亓爽F(xiàn)實(shí),我看到寵物醫(yī)院里的動(dòng)物都很無助的眼神,心里泛起一陣憐憫。寵物醫(yī)院里有受傷的,有流浪被收留的,有接近死亡的,看了我第一次有心疼的感覺。同時(shí),也有在洗澡的狗狗非常開心,很可愛。
從調(diào)查的結(jié)果看來,還是很讓人覺得欣慰的。對(duì)于在對(duì)待虐-待動(dòng)物的態(tài)度上,有78%的市民是強(qiáng)烈的厭惡和譴責(zé),8%的市民覺得不應(yīng)該。在看待使用野生動(dòng)物的問題上,有大約80%的人是強(qiáng)烈反對(duì)和覺得不應(yīng)該的。人們不僅食用動(dòng)物,還利用動(dòng)物的皮做成各種皮革出售,賺取商業(yè)利潤(rùn),有60%的人認(rèn)為這是破壞生態(tài),這充分的說明了我們的市民已經(jīng)意識(shí)到動(dòng)物情況的好壞會(huì)影響到生態(tài)的平衡,以至于破壞人類賴以生存的環(huán)境。有84%的市民認(rèn)為我們國(guó)家有義務(wù)立法保護(hù)野生動(dòng)物,他們認(rèn)為野生動(dòng)物也是有生命的,是環(huán)境保護(hù)的一部分,應(yīng)該強(qiáng)烈譴責(zé)傷害野生動(dòng)物獲取利潤(rùn)的商業(yè)行為。在這個(gè)信息時(shí)代,人們能狗從各種個(gè)樣的途徑獲取保護(hù)動(dòng)物保護(hù)我們共有的家園這樣的主題節(jié)目和消息。有62%的人認(rèn)為社會(huì)中舉辦的野生動(dòng)物保護(hù)活動(dòng)能夠很好的幫助他們提高野生動(dòng)物保護(hù)的意識(shí)。2016暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2016暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。他們認(rèn)為應(yīng)該關(guān)愛動(dòng)物,加大宣傳,要提高生態(tài)平衡的意識(shí)面向大眾,擴(kuò)大覆蓋面和對(duì)象層次,到小區(qū)提醒他們伴侶動(dòng)物的利弊, 改善家庭的陳舊觀念,宣傳對(duì)象最好以家庭為單位,從小做起, 轉(zhuǎn)變觀念。
磨動(dòng)物才能體現(xiàn)出藥用價(jià)值。這些殘酷對(duì)待動(dòng)物的做法已經(jīng)激起了眾多國(guó)際動(dòng)物保護(hù)組織的抗-議。所以我們要讓人們深刻了解動(dòng)物保護(hù)的意義, 首先,《中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定珍貴、瀕危的陸生、水生野生動(dòng)物和有益的或者有重要經(jīng)濟(jì)、科學(xué)研究?jī)r(jià)值的陸生野生動(dòng)物受國(guó)家法律保護(hù),所以濫食野生動(dòng)物是違法行為。其次,保護(hù)野生動(dòng)物就是保護(hù)人類自己。由于環(huán)境的惡化,人類的亂捕濫獵,各種野生動(dòng)物的生存正在面臨著各種各樣的威脅。再者,食用野生動(dòng)物極易傳染疾病。
這次社會(huì)實(shí)踐收獲甚多,從動(dòng)物身上,從市民口中,在我的親身體會(huì)中領(lǐng)悟生活和社會(huì)。
2016暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
關(guān)于農(nóng)村文化教育,思想教育,及經(jīng)濟(jì)收入方式的調(diào)查
20xx年1月9號(hào),我們懷者激動(dòng)的心情向薛埠出發(fā)。我們將會(huì)在薛埠進(jìn)行我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們通過發(fā)放傳單和調(diào)查問卷以及面對(duì)面和農(nóng)民同志交流,認(rèn)真了解當(dāng)?shù)厝嗣竦纳盍?xí)慣、并拍攝照片,記錄在新農(nóng)村建設(shè)下的農(nóng)村人民的生活狀態(tài)。
在我們進(jìn)行問卷調(diào)查的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了不少問題,表現(xiàn)除了我國(guó)的農(nóng)名在文化教育和思想教育上還存在著許多的問題。
一. 掃盲工作應(yīng)繼續(xù)展開
在我們發(fā)問卷調(diào)查的時(shí)候我們竟然發(fā)現(xiàn)有好多中年的農(nóng)名朋友不認(rèn)識(shí)字,他們拿著問卷調(diào)查報(bào)告說我們不認(rèn)識(shí)字該怎么辦啊。對(duì)于這句話我們大學(xué)生是非常震撼的,國(guó)家對(duì)新農(nóng)村建設(shè)高度重視的,新農(nóng)村建設(shè)要求農(nóng)村人民利用國(guó)家的優(yōu)惠政策積極開展農(nóng)村生產(chǎn),不管是國(guó)家下達(dá)的重要文件,還是國(guó)家給與農(nóng)村的科技技術(shù)支援,都需要農(nóng)民朋友們具備一定的文化素養(yǎng),但是如果連最基本的字都不認(rèn)識(shí)的話,這些農(nóng)民顯然是沒有辦法跟上時(shí)代的步伐的。
二.思想教育應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)
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在我們調(diào)查問卷的過程中,當(dāng)我們問及是否了解國(guó)家近幾年對(duì)新農(nóng)村建設(shè)政策時(shí),許多人搖頭表示不知道,當(dāng)我們舉例說到關(guān)于農(nóng)村房屋建設(shè),以及國(guó)家免除農(nóng)業(yè)稅等方面得話題時(shí),他們才能意識(shí)到這些原來就屬于新農(nóng)村建設(shè)的政策,只是他們平時(shí)都沒有系統(tǒng)的了解過國(guó)家的新農(nóng)村政策。,此鏈接!。 說明我們?cè)谄綍r(shí)就應(yīng)該加強(qiáng)系統(tǒng)的思想教育,讓他們系統(tǒng)的了解國(guó)家的政策,這樣才可以讓他們懂得政策,這樣政策才能更好的為廣大農(nóng)民服務(wù)。
同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)的農(nóng)村的留守人都是老年人,而年輕人大部分都出去打工了,而這些年紀(jì)大的一些農(nóng)民平時(shí)幾乎沒有什么經(jīng)濟(jì)來源,平時(shí)只有靠自己種植的蔬菜來生活。我們覺得這寫農(nóng)民的生活狀態(tài)值得我們的重視。
一天的實(shí)踐活動(dòng)很快就過去了。在這一天的活動(dòng)中,我們和農(nóng)民面對(duì)面的接觸,更好的了解了他們,也明白了他們的不容易。
2016暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查:
去年以來,新的休假制度形成的春節(jié)、 "十一"、"五一"三個(gè)假日旅游"黃金周",極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、"五一",接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高-潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。"五一"期間全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄。"五一"期間,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。"五一"期間,廈門機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出福州長(zhǎng)樂國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人,超過春運(yùn),全省增開了30多對(duì)旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的"武夷之列"專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長(zhǎng)57.85%。公路客運(yùn)也不遜色,如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。(2016關(guān)于水污染的調(diào)查報(bào)告)據(jù)測(cè)算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長(zhǎng),其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國(guó)的社會(huì)零售總額比1998年增長(zhǎng)6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)了70%。2016暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告各類報(bào)告。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。"五一"到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是"五一"、"十一",還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體,使"娛"變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題:(1)通[nextpage]知放假時(shí)間太遲;(2)受到旅游交通的制約;(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
結(jié)束此次調(diào)查,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),而是開始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺到,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了! 寶貴的經(jīng)歷勝過我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,www.明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
2016暑期紅色社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
參加了為切實(shí)貫徹落實(shí)3月底本院開展的 發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民 主題教育實(shí)踐活動(dòng)暨慶祝建黨94周年紀(jì)念活動(dòng)的紅色之旅,參觀了西柏坡紀(jì)念館、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的地道戰(zhàn)紀(jì)念館、延安紀(jì)念館等愛國(guó)主義教育基地。通過參觀,我認(rèn)為: 發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng) ,是發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的傳統(tǒng);堅(jiān)定信念,根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》 總則 第二段落規(guī)定,是堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義信念; 執(zhí)法為民 ,是在司法過程中堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持 三個(gè)至上 和社會(huì)主義法治理念,更加注重推動(dòng)發(fā)展、更加注重保障民生、更加注重維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定、更加注重促進(jìn)和諧。
通過參觀,我第一次深刻認(rèn)識(shí)到xx年12月6日在西柏坡學(xué)習(xí)考察時(shí)的講話中提到的 一個(gè)沒有艱苦奮斗精神作支撐的民族,是難以自立自強(qiáng)的;一個(gè)沒有艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家,是難以發(fā)展進(jìn)步的;一個(gè)沒有艱苦奮斗精神作支撐的政黨,是難以興旺發(fā)達(dá)的。 的含義和歷史意義。通過參觀,我認(rèn)為要結(jié)合實(shí)際領(lǐng)會(huì)弘揚(yáng)西柏坡精神的時(shí)代意義,認(rèn)識(shí)到 提倡一種精神和堅(jiān)持一種好的作風(fēng),與建立制度并不矛盾,制度是一種規(guī)范,是一種約束,提倡一種精神,可能激發(fā)人的主觀能動(dòng)性,有些地方制度并不能夠包括全部,而是需要提倡一種精神來解決,這是兩個(gè)層面上的問題。 我們講艱苦奮斗,當(dāng)然不是要人們?nèi)ミ^清教徒式、苦行僧式的生活,也不是要否定合理的物質(zhì)利益,而是要大力提倡艱苦奮斗、自強(qiáng)不息,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新精神,要求每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。越是改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),越要弘揚(yáng)艱苦奮斗的精神。即使將來我們的國(guó)家發(fā)達(dá)了,人們的生活富裕了,艱苦奮斗的精神也不能丟。
那種認(rèn)為艱苦奮斗是老一套、已經(jīng)過時(shí)了的想法是錯(cuò)誤,也是很有害的。同樣,講謙虛謹(jǐn)慎并不是縮手縮腳、謹(jǐn)小慎微、不思進(jìn)取。我們應(yīng)該隨著時(shí)代的發(fā)展賦予 兩個(gè)務(wù)必 新的時(shí)代內(nèi)容,主要是要弘揚(yáng)這種精神和作風(fēng),為全面建設(shè)小康社會(huì)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。 弘揚(yáng) 西柏坡精神 使我們能夠自覺地堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗。自覺地約束自己的行為,自覺地能夠堅(jiān)持我們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的宗旨。制度的問題,起到的是一個(gè)外在約束的作用。從外部的強(qiáng)制性來約束我們不能腐敗,只能按照我們黨員的標(biāo)準(zhǔn)和條件來實(shí)現(xiàn)廉潔奉公。應(yīng)當(dāng)說,這兩個(gè)方面都不可缺少。哪個(gè)更有效,相對(duì)而言,制度更有效,制度的約束更重要。
通過參觀,我認(rèn)為要結(jié)合實(shí)際,大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的精神,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,首先是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。我們手中的權(quán)力是黨和人民賦予的,只能用來為廣大人民謀利益。要樹立正確的權(quán)力觀,堅(jiān)持立黨為公、司法為民,真正為人民掌好權(quán)、用好權(quán),做到夙興夜寐、勤奮工作。2016暑期紅色社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。無論在成績(jī)面前還是在困難面前,我都要始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),保持艱苦奮斗的作風(fēng)。要自覺地發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干的作風(fēng),弘揚(yáng)艱苦樸素、勤儉建國(guó)的精神,堅(jiān)決反對(duì)浮躁浮夸、急功近利,堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)、大手大腳。要在實(shí)踐中不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),牢固樹立艱苦奮斗的思想,磨練艱苦奮斗的意志,始終堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣,扎扎實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)地工作,不斷為黨和人民建立新的業(yè)績(jī)。
2016暑期紅色社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在中國(guó)共產(chǎn)建黨94周年之際,紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)各系、班團(tuán)支部、各學(xué)生組織進(jìn)行了一次主題為追尋紅色印跡、踐行青春使命的活動(dòng),紅色之旅社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。于是我在20xx年8月10號(hào)前往浙江省溫州市龍灣區(qū)永昌堡景區(qū)尋訪。
調(diào)研方法:親身探訪
調(diào)研對(duì)象:永昌堡
永昌堡介紹: 永昌堡,明城堡,俗稱新城。建于1558年(明嘉靖三十七年)。位于溫州市龍灣區(qū)永昌鎮(zhèn)。明代,溫州沿海備受倭寇侵犯,永強(qiáng)抗倭首領(lǐng)王沛、王德叔侄犧牲。當(dāng)時(shí)由王叔果、王叔杲兄弟會(huì)同族中父老費(fèi)時(shí)13個(gè)月捐金7000余兩修建而成,用于抵抗倭寇入侵,是當(dāng)時(shí)沿海重要的抗倭重地,反映了中華民族團(tuán)結(jié)抗倭的愛國(guó)主義精神和不怕犧牲的高尚情操。城堡呈長(zhǎng)方形,南北長(zhǎng)738米,東西闊445米,周長(zhǎng)2366米,城墻高8米,基闊4米。用石塊斜壘,中夯土。城外環(huán)護(hù)城河,城內(nèi)鑿有二渠,居民分住渠之兩岸,井然可觀。該城墻已部分殘缺。1982年修復(fù)南北城門兩旁城垛及城樓,紅色之旅社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。為國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
本次社會(huì)實(shí)踐的收獲及感悟:通過這追尋紅色印跡社會(huì)實(shí)踐,我不僅欣賞到了永昌堡的自然風(fēng)光,沉淀的歷史記憶,沒有這里的英烈,就沒有我們和平的生活,沒有他們流血犧牲,就沒有我們我們小康社會(huì)。通過這次紅色之旅,是我收到了深刻的教育,認(rèn)識(shí)到了作為21世紀(jì)的一名大學(xué)生、一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、懂得吃苦耐勞,珍惜現(xiàn)在的美好生活。作為一名院團(tuán)委干事的我,更加知道要服務(wù)學(xué)生。在今后的工作里我會(huì)努力成為一名負(fù)責(zé)任、顧全大局、把創(chuàng)新精神和扎實(shí)工作結(jié)合在一起的優(yōu)秀學(xué)生干部。
實(shí)踐感悟:通過這追尋紅色印跡社會(huì)實(shí)踐,我不僅欣賞到了永昌堡的自然風(fēng)光,沉淀的歷史記憶,沒有這里的英烈,就沒有我們和平的生活,沒有他們流血犧牲,就沒有我們我們小康社會(huì)。通過這次紅色之旅,使我收到了深刻的教育,認(rèn)識(shí)到了作為現(xiàn)今的一名大學(xué)生、一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、懂得吃苦耐勞,珍惜現(xiàn)在的美好生活。作為一名院團(tuán)委干事的我,更加知道要服務(wù)學(xué)生。在今后的工作里我會(huì)努力成為一名負(fù)責(zé)任、顧全(2016年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)大局、把創(chuàng)新精神和扎實(shí)工作結(jié)合在一起的優(yōu)秀學(xué)生干部。
公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
利用大二的兩個(gè)月的暑期,我找到了一個(gè)餐廳進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,目的是為了讓自己從舒適圈當(dāng)中走出來,離開校園生活,去體驗(yàn)一下社會(huì)的`生活是什么樣子的,為自己積累一些各行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),方便以后畢業(yè)時(shí)能夠輕松的、時(shí)間短暫的適應(yīng)社會(huì)生活。
實(shí)踐是為了鍛煉自己各方面的能力,比如和陌生人的溝通能力、跟同事和領(lǐng)導(dǎo)的交往能力、面對(duì)緊急事情的處理能力、對(duì)社會(huì)生活的適應(yīng)能力和對(duì)待不公平與被客人謾罵時(shí)的隱忍能力。在社會(huì)上生存肯定會(huì)遇到許多的不如意,不可能所有事情都隨著自己的心意來,所以我希望在這個(gè)過程中,我能夠?qū)W會(huì)合理的看待這些不公平的事情,學(xué)會(huì)處理好自己的情緒。
我上班的這個(gè)餐廳是一家全國(guó)連鎖的餐廳,規(guī)模比較大,主要售賣的是披薩、意面。菜品的價(jià)格都比較昂貴,所以需要我們更加貼心的服務(wù)。我的職責(zé)就是給客人點(diǎn)單,給客人推薦菜品,收客人桌上的空盤子和收銀。在這個(gè)期間也遇到了很多不講理的客人,也提高了自己與陌生人的溝通能力,懂得了要控制自己的情緒,交了很多的好朋友。
讓我印象最深刻的一個(gè)客人是一個(gè)女客人,據(jù)說父親是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)當(dāng)官的,職位還很高。她每次來都點(diǎn)39的下午茶套餐,每次都是跟一個(gè)男生一起來的,一般都是男生付錢。等男生走了之后她就要求退款,但我們退款是會(huì)退回到付款賬戶的,她就要求我們用現(xiàn)金退款,等她之后約的另外一個(gè)人來了再讓那個(gè)人付款。當(dāng)時(shí)我真的是看不懂她的操作,不過雖然看不懂,但也只能按照客人說的做。
通過這樣的一段社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,我懂得了有好多事都是身不由己的,許多事情都要聽領(lǐng)導(dǎo)的。就算你自己和領(lǐng)導(dǎo)知道這樣不對(duì),但是為了客人的滿意度,還是不得不這樣做。所以說,經(jīng)過這一段的經(jīng)歷,我知道了就算你很有原則,但是有時(shí)候不是所有事情都可以按照你的原則來進(jìn)行的,你不得不為了生活,逐漸失去你的原則,變成一個(gè)言聽計(jì)從的人。
經(jīng)過這次的社會(huì)實(shí)踐,我逐漸了解了社會(huì)上的一些規(guī)則,與我在校園里接觸的完全的不同。這能夠讓我在畢業(yè)參加工作時(shí),能夠更好、更快的融入社會(huì),更能夠心無旁騖的投入工作。讓我能夠?qū)W習(xí)到很多東西,寒假和下一個(gè)暑假,我還是會(huì)繼續(xù)的進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,多了解一些方面的東西。
公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的第一個(gè)暑假就來了。想想一年前的這個(gè)時(shí)候,我還在為高考擔(dān)心焦慮。如今大學(xué)一年的`時(shí)間,讓我成長(zhǎng)了不少,也豐富了自己的精神頭腦。眼看暑假到了,總想給自己找件事做,不能再像從前一直在家人的羽翼下成長(zhǎng)了。
凡事開頭總會(huì)有第一次,第一次投簡(jiǎn)歷,第一次去面試,第一次被拒絕……而這些,我們都必須去經(jīng)歷,去克服。在鄭州我和同學(xué)去了好幾個(gè)地方面試,有的是不要暑假工,有的是離學(xué)校遠(yuǎn)不包吃住,有的是公司待遇差,最主要的是我們都沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。大多數(shù)學(xué)生都沒怎么接觸過社會(huì),當(dāng)然也沒什么工作經(jīng)驗(yàn),所以找起工作尤其是暑假工更是不易了。到放假的時(shí)候了,一個(gè)室友回家在市區(qū)一公司里做助理,一個(gè)室友回家在家附近的服裝廠里工作,一個(gè)室友去了外地找家人去了,最后只有我還在宿舍里沒找到工作。
也許,上帝心疼我想讓我回家待著。也許,上帝給我送了一個(gè)神秘禮物,只是時(shí)間還沒到。當(dāng)我決定放棄找工作時(shí),同學(xué)說鄭州富士康今天最后一天找暑假工了,雖然不喜歡但還是和同學(xué)去面試了,那天面試刷下了三分之二的人,很幸運(yùn)我們?nèi)齻€(gè)都過關(guān)了。
在培訓(xùn)了一周后,正式給我們安排工作,我被分到了csd部門的終撿區(qū)工作,簡(jiǎn)言之就是檢查手機(jī)主板外觀有什么不良。我的師傅是一位熱情善良的女孩,干部是一位漂亮活潑的女孩,科長(zhǎng)是一位嚴(yán)肅的大哥。我們的線只有十幾個(gè)人,而且?guī)缀醵际桥⒆?,工作不重也不要求產(chǎn)能,累的時(shí)候可以休息一下,困的時(shí)候和身旁的人聊聊天(只要不被科長(zhǎng)看見),但我覺得檢主板很費(fèi)眼,因?yàn)槟巧厦娴牧慵×擞卸?,很容易漏掉??蓭煾邓齻儏s說只要你看習(xí)慣了就不覺得累了。雖說工作簡(jiǎn)單,但我光學(xué)習(xí)看主板就學(xué)了一周,因?yàn)槟橇慵拿Q總是記不住。
每天都做著同樣的事,開始時(shí)覺得工作很輕松,我們那個(gè)干部對(duì)我們有不錯(cuò),同事之間相處也很融洽。可是隨著時(shí)間的流逝,越發(fā)覺得沒意思,學(xué)不到太多的東西,接觸的人也就這幾個(gè),生活也不是豐富多彩,周末只有一天的休息時(shí)間。都說富士康適合那種喜歡安逸平靜的生活的人,管吃管住有工資待遇也不錯(cuò),的確適合與世無爭(zhēng)的人來工作,而我不屬于這里。
工作一個(gè)半月后,我和同學(xué)交了辭職單,一轉(zhuǎn)眼開學(xué)的日子也快到了,我們都想回家住幾天。其實(shí)想想在富士康的日子,真的過得挺安逸的,每天不用想太多做好自己的工作就可以了,以至于我的斗志與奮斗精神都動(dòng)搖了。這次的暑假實(shí)踐帶給我成功的同時(shí)也讓我感觸頗多。
一、一寸光陰一寸金?,F(xiàn)在想想大一一年的生活我學(xué)到了什么?又得到了什么?好像真正吸收的東西很少,都被我浪費(fèi)掉了。時(shí)間就是金錢,我們的工資也是按工作時(shí)來計(jì)算,上班遲到半小時(shí)扣除一個(gè)小時(shí)的工資,曠工一天扣除三天的工資。一分耕耘一分收獲吧。
二、機(jī)會(huì)不是天上掉下來的餡餅,要靠自己去抓住去把握。一味的等待只會(huì)讓自己離成功的機(jī)會(huì)溜走,我們應(yīng)該勇敢的去尋找,去爭(zhēng)取。如果我當(dāng)初沒有勇氣去找工作,沒有膽量和別人競(jìng)爭(zhēng),沒有大方地去面試,也不會(huì)找到工作,也不能確定自己是否能融入社會(huì)這個(gè)家庭,也不會(huì)知曉學(xué)校與社會(huì)之間的差距。
三、生活不是一件簡(jiǎn)單的事。在這個(gè)社會(huì)上,有太多的權(quán)益和勾心斗角,上司和下屬之間的矛盾,同事之間的抱怨。以前都是活在父母的羽翼之下,現(xiàn)在真正的一個(gè)人面對(duì)這個(gè)社會(huì)了,慢慢地學(xué)習(xí)怎樣和同事搞好關(guān)系,和上級(jí)打好交道,就算是受了委屈也要學(xué)會(huì)隱忍,學(xué)會(huì)怎樣讓自己變得更強(qiáng)大。
四、金錢來之不易。一直以來,我們都是從父母那里理所當(dāng)然的索取。既不知錢的來之不易,也不曉得父母的辛酸??偸怯绣X就花,看到喜歡的衣服玩具都不吝嗇的買來,沒錢的時(shí)候打電話向父母要,因?yàn)橛X得理所應(yīng)當(dāng)??墒乾F(xiàn)在,當(dāng)我拿到第一份工資的時(shí)候,首先想到的是父母,工資雖然不多,卻也是自己靠努力與辛苦的來的。也許我們覺得辛苦,但父母肯定比我們還要心酸。
五、學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)在的生活,不要在世俗中迷失了自己。做暑假工期間,我時(shí)常想起學(xué)校的生活,和同學(xué)一起上課,一起畫畫,一起吃飯,一起打鬧說笑……人們總是會(huì)在有些東西失去的時(shí)候才懂得珍惜。還好我還有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)改正和珍惜。珍惜我的伙伴,我的同學(xué),我的家人。
告別了短暫的暑假生活,又將開始新的校園生活了。在這次的暑假實(shí)踐生活中,不僅豐富了我的閱歷,增加了工作經(jīng)驗(yàn),收獲了學(xué)校沒有的道理和體會(huì),更重要的是,讓我明白了一個(gè)人決不能沒了理想和斗志。如果一個(gè)人沒了對(duì)生活的追求和奮斗的目標(biāo),那這人這輩子只能原地踏步走了。選擇泥濘的路才會(huì)留下腳印。在以后的日子里,我一定會(huì)不斷完善自己,努力朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),為夢(mèng)想勇往直前。
公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
留守兒童問題如今已經(jīng)成為了一個(gè)社會(huì)性問題?;诮M織需要和我們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,我們針對(duì)留守兒童問題在附近的農(nóng)村進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查和走訪。通過這次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村留守兒童在生活、學(xué)習(xí)、心理等方面存在著比較突出的問題,要解決這些問題,需要家庭、學(xué)校、社會(huì)及政府等各方面的共同努力,協(xié)同合作。
留守兒童問題是近年來出現(xiàn)的一個(gè)新名詞。隨著政治經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來越多的青壯年農(nóng)民走入城市,在廣大農(nóng)村也隨之產(chǎn)生了一個(gè)特殊的未成年人群體,即為留守兒童。
調(diào)查顯示,我們所在地的留守兒童中有大部分處于1—14周歲。父母外出打工后,與留守兒童聚少離多,溝通少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到其作為監(jiān)護(hù)人的角色要求,而占絕對(duì)大比例的隔代教育又有諸多不盡人意處,這種狀況容易導(dǎo)致留守兒童“親情饑渴”,心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差,學(xué)習(xí)受到影響。
親情的撫慰與關(guān)懷對(duì)孩子的成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)?shù)氐牧羰貎和写蟛糠终幱谏硇难杆侔l(fā)展的時(shí)期,對(duì)自身變化、人際交往等方面有著自己的理解與認(rèn)識(shí),同時(shí)也面臨許多方面的問題和煩惱,需要有渠道傾訴,有親人安慰。但由于留守兒童的父母長(zhǎng)年在外務(wù)工,有的半年、一年、甚至幾年都難以給孩子打一個(gè)電話、寫一封信、見一次面,以此維系親情很難勾通思想,傾聽煩惱,給孩子予以足夠的關(guān)懷。有的父母多年不與孩子見面,至使孩子遺忘了父母的相貌,更談不上有何親情。
盡管有許多留守兒童也表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的求學(xué)愿望,然而,留守兒童實(shí)際學(xué)習(xí)情況卻不容樂觀。從總的調(diào)查情況來看,留守兒童只有2%的成績(jī)優(yōu)秀,10%的成績(jī)中等偏上,成績(jī)中等或中等偏下水平和相當(dāng)差的卻占到了88%!這主要是由于心理問題的干擾以及學(xué)習(xí)自控力較差所造成的。在我們的問卷中,有絕大部分的留守兒童反映無人督促學(xué)習(xí),這反映出監(jiān)護(hù)人本身的態(tài)度和能力減弱了原有家庭的監(jiān)督作用,影響了他們自控力的形成。
據(jù)調(diào)查顯示,留守兒童監(jiān)護(hù)人對(duì)留守子女的心理健康問題介入較少,關(guān)注不夠。由于遠(yuǎn)離父母,缺少了起碼的與父母交流的機(jī)會(huì),而監(jiān)護(hù)人又無暇顧及他們的情感變化,這對(duì)留守子女的心理健康極為不利,常引發(fā)種種心理病癥,如感情脆弱、自暴自棄、焦慮自閉、缺乏自信、悲觀消極。
由于大部分留守兒童屬于未成年人,缺乏自我保護(hù)的意識(shí)和能力,對(duì)突發(fā)性事件也缺乏應(yīng)變和自救能力,沒有父母的直接監(jiān)護(hù),容易受到不法分子的侵害和利用。加上不少留守兒童上學(xué)路途較遠(yuǎn),經(jīng)常起早摸黑趕路,人身安全令人擔(dān)憂。
大多數(shù)留守兒童自我控制能力不強(qiáng),生活習(xí)慣不良,表現(xiàn)在不講衛(wèi)生、不換衣服、挑食挑穿、亂花錢;有的留守兒童行為習(xí)慣較差,在家里不聽代養(yǎng)人教導(dǎo),頂撞祖輩、不服管理、我行我素。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)留守兒童監(jiān)護(hù)人大多數(shù)是老年人,年紀(jì)較大,文化層次不高,有的是文盲或半文盲,他們不知道從心理上關(guān)心孩子、照顧孩子,不能在學(xué)習(xí)上給予幫助和指導(dǎo),在教育態(tài)度、教育方法上還是老一套,與孩子在交流溝通上存在困難。
當(dāng)?shù)亓羰貎和笾麓嬖谝陨蠁栴},當(dāng)然還有更多的問題需要我們用心去發(fā)現(xiàn)。這些看似簡(jiǎn)單的問題卻是我們不容忽視的,留守兒童問題已經(jīng)不僅僅是一個(gè)教育方面的問題,它已逐步變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)問題。這一問題的解決有待以家庭、學(xué)校、社會(huì)及政府各方面共同努力,協(xié)調(diào)合作。對(duì)此,我有以下建議:
目前多數(shù)農(nóng)民文化程度不高,他們誤以為教育孩子是學(xué)校的事,家長(zhǎng)只要給錢給物當(dāng)好“后勤部長(zhǎng)”就可以了,至于讀書是學(xué)校和老師及兒童自己的事情,家長(zhǎng)是沒有什么責(zé)任的,他們一般認(rèn)為兒童學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞是由兒童個(gè)人的素質(zhì)決定的。家長(zhǎng)應(yīng)該改變這些不正確的思想,樹立“子不教,父之過”的教育責(zé)任觀,明確教育子女是自己的應(yīng)盡之責(zé),家長(zhǎng)自身文化水平的高低并不影響對(duì)子女的教育。即使在外地務(wù)工,也要把教育孩子的那份責(zé)任承擔(dān)起來,與學(xué)校、社會(huì)形成合力,把教育孩子的工作做好。應(yīng)主動(dòng)與子女的任課老師、村主任聯(lián)系,加強(qiáng)溝通。向老師說明自己的情況,了解子女的發(fā)展變化,共同商討教育孩子的策略和方法,這樣才不致于使“留守兒童”的家庭教育方面出現(xiàn)盲區(qū)。家長(zhǎng)還應(yīng)加強(qiáng)與“監(jiān)護(hù)人”聯(lián)系及親子間的溝通。及時(shí)掌握孩子的學(xué)業(yè)、品行及身體健康狀況,并通過各種方式對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行指導(dǎo),要求“監(jiān)護(hù)人”一定要保證孩子充分的學(xué)習(xí)時(shí)間,一定要囑咐其對(duì)孩子的嚴(yán)格要求,加強(qiáng)生活和學(xué)業(yè)的監(jiān)護(hù)。
另一方面,應(yīng)采取多種方式,注意與孩子的溝通交流。溝通的時(shí)間間隔越短越好,保證熟悉孩子的生活、教育情況以及孩子的心理變化;溝通內(nèi)容力求全面、細(xì)致,溝通中父母要明示他們對(duì)孩子的愛與厚望,希望孩子能理解他們的家境與現(xiàn)狀,通過溝通以了解孩子的生活、學(xué)習(xí)、情感變化;溝通方式可以多樣化,除電話外,可采用書信等進(jìn)行交流。每一個(gè)孩子都是一塊無暇的“翡翠”,只要心里裝有父母和親人的愛,他們就有積極向上的原動(dòng)力,就會(huì)學(xué)得更棒,做得更好。
(1)、建立健全留守兒童檔案
及時(shí)向監(jiān)護(hù)人和外出務(wù)工家長(zhǎng)通報(bào)其成長(zhǎng)情況,形成學(xué)校、家庭共同教育的局面。教師應(yīng)承擔(dān)起家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人的部分責(zé)任,多與留守兒童交流談心,提高親密信賴程度,給予更多關(guān)愛和正面引導(dǎo)。
(2)、為與留守兒童溝通提供方便
可開通親情,為外出務(wù)工家長(zhǎng)與子女溝通提供方便,權(quán)衡利弊,最好能建立起封閉式教育。
凈化社會(huì)環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的監(jiān)督管理力度,尤其是網(wǎng)吧、游戲廳、錄像廳等,這些不良社會(huì)環(huán)境對(duì)自制力比較差的兒童存在著很大的吸引力,容易誤入歧途。
總之,留守兒童問題是一個(gè)綜合性問題,既牽涉到教育方面,也關(guān)乎心理、社會(huì)、法律、經(jīng)濟(jì)等方面。這些問題如果不能得到及時(shí)的解決,影響的不僅僅是孩子的成長(zhǎng),同時(shí)也影響到他們的父母能否在外安心的工作,更遠(yuǎn)的會(huì)影響到社會(huì)的安全和穩(wěn)定。因此,農(nóng)村留守兒童教育及成長(zhǎng)的根本出路就在于全社會(huì)能認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性和重要性,從而使大家自發(fā)自覺的來關(guān)愛、幫助、支持留守兒童,提高農(nóng)村教育水平,為留守兒童的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,讓祖國(guó)的花朵飽含著生機(jī),期待著怒放的那一天。
公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
實(shí)踐時(shí)間:xx-x-x至xx-x-x
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
首先,海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
流行音樂,大家都很熟悉,就是popularmusic。大范圍的流行的,能夠讓廣泛的人們感受到藝術(shù)的魅力。流行音樂包括國(guó)外的、包括國(guó)內(nèi)的,不再是簡(jiǎn)單的作詞作曲就能完成一首歌。多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作者都是青年一代;多數(shù)的流行音樂的都是以青年們的情感主體為主;多數(shù)的流行音樂使用的樂器都是大眾流行的樂器,比如吉他;多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作貼近大家心靈,不要求高雅的情操和精湛的技術(shù)。流行音樂作品就像他所說的只是“流行”,并不能長(zhǎng)久的保存它的經(jīng)典。從《纖夫的愛》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黃昏》、《他一定很愛你》,無數(shù)的流行音樂雨后春筍似地出現(xiàn),隔一兩天就有新專輯。從鄧麗君、尹相杰、劉德華到張惠妹、周杰倫、阿杜,無數(shù)的歌星獻(xiàn)給人們無數(shù)美麗的音樂。
由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹立海納物業(yè)品牌。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
3、改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽(yáng)市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
7月7日上午10點(diǎn),我校黨委副書記、紀(jì)委書記方敏德老師與我校團(tuán)委副書記陳紅華老師等一行3人到我們實(shí)踐的上張鄉(xiāng)視察指導(dǎo)。中午,我們實(shí)踐小分隊(duì)全體成員在廚房親自動(dòng)手,為老師們準(zhǔn)備午餐,并邀請(qǐng)上張鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與我校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)餐。
大學(xué)的第一個(gè)暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評(píng),在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
通過問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大三開始考慮就業(yè)問題,大概10%的人大一就開始考慮,剩下的人則在大四或畢業(yè)時(shí)才開始考慮。在高校職業(yè)規(guī)劃選項(xiàng)中,只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃,而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中,絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規(guī)劃意識(shí)淡薄。而且,絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對(duì)學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)相關(guān)的講座表示滿意,但同時(shí)有25%的人表示當(dāng)時(shí)學(xué)校根本無此項(xiàng)服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及,而且課程質(zhì)量普遍不高,不能達(dá)到學(xué)生的需求。開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關(guān)講座,以及提高提供就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量應(yīng)該成為各高校的重要任務(wù)。
4、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之,海納物業(yè)走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍,建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。
下面僅就對(duì)各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。
林海小區(qū),屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群復(fù)雜,管理難度較大。但相對(duì)其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對(duì)成熟,并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)。林海的物業(yè)管理比較成型,各部門的設(shè)置、崗位的配置相對(duì)合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進(jìn)。針對(duì)林海小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際可以采取進(jìn)一步規(guī)范管理,精益求精的策略。具體的說就是,一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并加強(qiáng)落實(shí),理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范服務(wù)行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭(zhēng)取在當(dāng)前能獨(dú)立正常運(yùn)行的情況下,進(jìn)一步提高贏利水平。另一方面,在細(xì)節(jié)上下功夫,提高服務(wù)質(zhì)量,例如,員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣,服務(wù)質(zhì)量才能提高,企業(yè)才能進(jìn)步。
山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天,設(shè)備、設(shè)施配套齊全,各項(xiàng)智能化設(shè)備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對(duì)輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當(dāng)前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因?yàn)樵撎幍奈飿I(yè)管理主要是對(duì)物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有直接針對(duì)業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理,就應(yīng)該重新理順?biāo)悸?,根?jù)本身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理,比如說,在一些公司設(shè)置的部門、崗位,在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開支,當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的情況下。所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開展創(chuàng)新管理。
相對(duì)其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報(bào)警系統(tǒng)、可視電子對(duì)講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題,而且,管理人員服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點(diǎn),嚴(yán)要求,創(chuàng)海納品牌的典范??梢源竽懙囊M(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。
城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對(duì)內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門劃分,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí),為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴(yán)重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設(shè)備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯(cuò)綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對(duì)于同發(fā)物業(yè)獨(dú)立生存將是其面臨的重點(diǎn)問題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務(wù),并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運(yùn)行。
總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體海納人的努力,必將取得成功!
公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
地點(diǎn):
實(shí)踐內(nèi)容:
試用期
7月8日至7月14日為七天試用期,在這一周中上白班,工作時(shí)間為11:30am—7:30pm。工作內(nèi)容主要為學(xué)習(xí)工作的基本技能。包括上下班的口號(hào)(“優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,努力工作”);熟悉包間位置,大小;迎賓;帶客;服務(wù);下午的時(shí)候還要發(fā)兩個(gè)小時(shí)傳單(主要是為了鍛煉員工耐力,將不能吃苦的的人員及早剔除,事實(shí)證明,很多人也是在這一環(huán)節(jié)選擇了放棄);清包(將客離包間打掃出來,同時(shí)檢查包間物品和設(shè)施)
試用期心得
萬事開頭難,開始的幾天確有度日如年的感覺。一切都不熟悉,一起都得從零開始,所以很辛苦。但一切又貴在堅(jiān)持,只要心中有信念,一切困難便都不是困難了。放暑假之前我就很堅(jiān)定的想留在南京,不為別的,就是想鍛煉一下。別人能做到的自己就一定做得到,如果這點(diǎn)苦都吃不了,以后還能做什么呢。
正式工作
7月15日至8月15號(hào)日為正式工作的一個(gè)月,在這個(gè)月中我一直上晚班,工作時(shí)間為6:40pm---2:00am。工作內(nèi)容主要為提升、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。包括加強(qiáng)禮貌用語的運(yùn)用(“晚上好,歡迎光臨”;“謝謝光臨請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”;“對(duì)不起,打擾一下”;“祝您歡唱愉快”等等);熟悉包間價(jià)格;推銷酒水套餐(分為啤酒系列,洋酒系列,紅酒系列);調(diào)制酒水(必備工具:扎壺、冰塊、開瓶器(紅酒)、酒杯;洋酒所配軟飲一般為綠茶,紅酒所配軟飲一般為雪碧;根據(jù)客人口味不同,決定濃淡);包間服務(wù)(開酒、調(diào)溫、幫助使用點(diǎn)歌系統(tǒng)等);清包(難度加大,晚場(chǎng)喝酒的較多,包間內(nèi)粘濕,需要刮地)。
正式工作心得
如果不能改變環(huán)境,那就要去適應(yīng)它。當(dāng)我適應(yīng)了ktv的環(huán)境之后,一切似乎都變得得心應(yīng)手。生活不再那么單調(diào),每天接觸形形色色的人,本身就是一個(gè)挑戰(zhàn)。林子大了,什么鳥都有,遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜,但只要及時(shí)調(diào)整心態(tài),就沒有過不去的坎兒。同時(shí)要承認(rèn)的是通情達(dá)理的客人當(dāng)然還是大多數(shù)。做事積極主動(dòng)一點(diǎn),公司要求掌握的就盡早盡好的掌握,因?yàn)樵诒活I(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥了之后你還是得掌握。和同事處好關(guān)系,因?yàn)槟闵钤谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能獨(dú)自完成公司交給你的所有任務(wù)。
工作花絮
1.向客人問候:“歡迎好,晚上光臨”(應(yīng)該是“晚上好,歡迎光臨”,還好客人沒聽出來)
超市營(yíng)業(yè)員推銷口香糖:“沒有2塊錢了,找您一盒口香糖可以嗎?”
3.使用對(duì)講機(jī)一定要記住所有人都聽得到。記得一次清包時(shí)刮地,我半開玩笑半生氣的對(duì)同事講“我刮你個(gè)頭啊”,領(lǐng)班就直接在對(duì)講機(jī)里說“說這句話的人下班到我這里簽罰單”。
4.某包間客人不會(huì)使用點(diǎn)歌系統(tǒng),說我們?cè)O(shè)備有問題,我進(jìn)去一看,已點(diǎn)歌曲一首也沒有。
5.巡場(chǎng)時(shí),經(jīng)常會(huì)看到東張西望的客人,這時(shí)我便會(huì)說“您好,洗手間這邊請(qǐng)”,客人會(huì)很感激的說謝謝。眼神流露的意思是說“你怎么知道我在找衛(wèi)生間”。
6.剛開始清包時(shí),會(huì)看飲料瓶蓋內(nèi)有沒有“再來一瓶”,好多次無功而返,便不再看了。后來和同事清包,我指著桌面上的瓶蓋說去看看有沒有中獎(jiǎng),他拿起一看……后來,我不放過一個(gè)瓶蓋。
實(shí)踐心得
1.找工作時(shí)一定要如實(shí)講述自己的情況,公司肯定比你聰明。
2.踏實(shí)工作,即便剛開始你會(huì)覺得很累,但你的努力遲早會(huì)得到別人的肯定。
3.同事有困難時(shí),最好伸出援手,不要不好意思,人都會(huì)感恩的。
4.最好和上級(jí)處好關(guān)系,不然會(huì)吃啞巴虧。即便不喜歡他,也別公然和他對(duì)立,他畢竟是領(lǐng)導(dǎo)。
5.與人相處時(shí),要投其所好,但不要低賤。是在相處不來,就算了。
6.微笑是解決問題的一個(gè)很好辦法。
7.不要相信領(lǐng)導(dǎo)給你的口頭承諾。
8.尊重不是別人給的,而是自己爭(zhēng)取的。
9.不要試圖偷懶,即便只被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次,他也會(huì)覺得你經(jīng)常偷懶。
10.收入和體力勞動(dòng)是成反比的,想要獲得財(cái)富,最好還是多動(dòng)動(dòng)腦子。
公務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
專業(yè):漢語言文學(xué)(高級(jí)文秘)
年級(jí):11級(jí)班級(jí):096(班)
姓名:俞小學(xué)學(xué)號(hào):09115555
實(shí)踐單位:如皋市路翔公路養(yǎng)護(hù)有限公司
實(shí)踐時(shí)間:xx年8月1日——xx年8月28日;共28天
實(shí)踐報(bào)告正文
炎炎夏日,我們迎來了我們大學(xué)生活中的第一個(gè)暑假,這個(gè)夏天雖然格外的炎熱,但是仍然阻止不了我參加暑假社會(huì)實(shí)踐的決心,其實(shí)自己老早就有這種想法了,一來是為了給自己賺一點(diǎn)生活費(fèi),二來是為了更好的去接觸這個(gè)社會(huì),以便為自己的將來作準(zhǔn)備,在進(jìn)大學(xué)之前,很少有機(jī)會(huì)去實(shí)踐,時(shí)間基本上都花在學(xué)習(xí)上,自己就像花朵一樣,被父母細(xì)心般的呵護(hù)著,這次的社會(huì)實(shí)踐還是為了證明自己能不能更好的融入這個(gè)社會(huì),看看究竟有多大的差距。
我們暑假放得比較晚放假回家后自己先好好修正了一下,時(shí)間過的很快,很快就到了七月底了,于是我跟爸爸媽媽說起暑假社會(huì)實(shí)踐的想法,他們很支持我的決定,并且對(duì)我這個(gè)想法十分認(rèn)同和贊賞,我也覺得自己可以通過這次社會(huì)實(shí)踐好好地去接觸社會(huì),使自己得到鍛煉。但是爸爸媽媽還是不放心我一個(gè)人出去打工,怕我因?yàn)椴欢朗?,被別人騙,所以爸爸在他自己的公司里給我找了一份文職工作,并且跟老板說將我跟其他員工一樣對(duì)待,使我覺得爸爸媽媽的工作是很不容易的。雖然是到爸爸自己的公司工作,但是我還是很不安,不過最后還是鼓起勇氣接受了這一份工作。
事情說好后,我稍微準(zhǔn)備了一下,八月一號(hào),我正式上班了,剛來的時(shí)候有一點(diǎn)興奮,因?yàn)楫吘故棺约喝松?dāng)中的第一次感受真正參加工作的那種感覺,因?yàn)樽约菏亲鑫穆毠ぷ?,所以也有辦工作跟電腦,我的工作其實(shí)什么特殊的時(shí)間規(guī)定,只要整理好老板交代的文件就可以玩了,聽起來還蠻輕松的,但是畢竟是剛開始做嘛,還是有一些手忙腳亂的感覺,不過很快就適應(yīng)了。
但是事情總不是一帆風(fēng)順的,我偶爾也會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,有時(shí)候忘記寫日期了,有時(shí)候把數(shù)值寫錯(cuò)了,有時(shí)候忘記把做好的文件保存了,使得文件丟失,自己還得重新再做。真覺得那時(shí)自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時(shí)間觀念,閑的時(shí)候很閑,忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時(shí)候好累,出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵,也不能和老板頂嘴,不就要被吵魷魚了。那一些在公司工作時(shí)間比較長(zhǎng)的同事,也有點(diǎn)倚老賣老,不知道自己改用什么態(tài)度去面對(duì)他們,但是后來自己仔細(xì)一想,也就是那么回事,自己不去計(jì)較就可以了,當(dāng)然自己知道了這一些后心里也比較寬慰許多了,從中也學(xué)到了許多知識(shí)和與人處事的道理。
在辦公室里自己也有一臺(tái)電腦,因?yàn)榈搅舜髮W(xué)后,自己對(duì)電腦的接觸也就比較多了,對(duì)電腦也就相對(duì)而言是熟悉的了,另外自己的打字速度還是可以的,老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫他修改,那時(shí)真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時(shí)候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等,或者是看看報(bào)紙,又或者是上上網(wǎng)之類的,比起自己在家里自由自在的待遇,簡(jiǎn)直就是天壤之別啊,真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì),想融入這個(gè)社會(huì),這小小的辛苦是一定要的。俗話說的好,吃得苦中苦,方為人上人。任何事情怕吃苦的話是永遠(yuǎn)也做不好的,所以我也就不再抱怨了。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我接觸了各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師會(huì)去告訴你到底要做什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,因?yàn)橛行┦虑椴皇悄阋粋€(gè)人可以單獨(dú)去完成的,所以我們要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,另外團(tuán)隊(duì)合作可以使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取并且耐心、虛心地接受。而不要一意孤行,總認(rèn)為自己是無可替代的,這樣只會(huì)適得其反。因此我們?cè)谏鐣?huì)上去做事情時(shí),要學(xué)會(huì)去溝通,去與別人合作只有這樣我們才能把事情做的更好。
在工作上還要有自信。自信并不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。人一旦有了自信會(huì)變得很陽(yáng)光,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來,我們?cè)谧约旱娜松?dāng)中,要對(duì)自己充滿自信,不要輕易的去貶低自己,因?yàn)槠鋵?shí)我們的人生當(dāng)中最大的對(duì)手是我們自己,如果我們被自己給打敗了,那我們的人生還有何意義呢?所以我們要相信自己,追求完美,給自己贏得一個(gè)精彩的人生。
誠(chéng)然,知識(shí)的積累也是非常重要的。在當(dāng)今世界里,一個(gè)人如果沒有知識(shí),就很難在這個(gè)社會(huì)上立足。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次我實(shí)踐的這個(gè)工作,對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次工作也讓我了解到知識(shí)的重要性,在一家公司里,你的知識(shí)越豐富,你的成就也就越大。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。另外社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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