熱門在醫(yī)院工作的收獲與體會大全（13篇）

平等和公正是構(gòu)建和諧社會的基石。通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而為個人的成長找到突破口。以下是小編為大家搜集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。

在醫(yī)院工作的收獲與體會篇一

自從東院區(qū)成立以來，我一直從事心內(nèi)科門診工作。談?wù)勎业囊恍╅T診工作的心得，以供大家參考。

1、醫(yī)療態(tài)度要好

患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵，讓患者信任，對疾病治療有信心，依從性強(qiáng)，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時間按時出門診，讓患者按時復(fù)診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時向科室和門診部請假，必要時讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。

2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高

臨床大夫要不斷學(xué)習(xí)，充實知識結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問診，仔細(xì)地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對處方劑量及類型及時調(diào)整，使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復(fù)雜的患者及時收入院。

3、突出中醫(yī)藥特色

有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。

4、科室之間配合

要想門診工作做好，需要各個科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進(jìn)提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄绕錂z查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的

報告

在醫(yī)院工作的收獲與體會篇二

自從東院區(qū)成立以來，我一直從事心內(nèi)科門診工作。談?wù)勎业囊恍╅T診工作的心得，以供大家參考。

1、醫(yī)療態(tài)度要好

患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵，讓患者信任，對疾病治療有信心，依從性強(qiáng)，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時間按時出門診，讓患者按時復(fù)診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時向科室和門診部請假，必要時讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。

2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高

臨床大夫要不斷學(xué)習(xí)，充實知識結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問診，仔細(xì)地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對處方劑量及類型及時調(diào)整，使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復(fù)雜的患者及時收入院。

3、突出中醫(yī)藥特色

有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。

4、科室之間配合

要想門診工作做好，需要各個科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進(jìn)提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄?，尤其檢查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的報告有的放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗指標(biāo)異常，檢驗科大夫及時聯(lián)系門診大夫，必要時門診大夫及時聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷，必要時多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。

【篇二】醫(yī)院門診工作心得體會與收獲

門診護(hù)理工作是門診工作的重要環(huán)節(jié)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)就我院門診護(hù)理工作存在的問題及相關(guān)措施談點(diǎn)看法。

1、門診部作為醫(yī)院的一個重要組成部門和窗口單位，護(hù)士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫(yī)院門診個別護(hù)士有時沒有按醫(yī)院護(hù)理部要求規(guī)范著裝，尤其是冬天。

2、護(hù)理人員相關(guān)專業(yè)知識積累不夠。門診涉及眾多?？?導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)具備豐富的專業(yè)技能及專科知識，掌握常見病的臨床特點(diǎn)，有較強(qiáng)的分析問題和處理問題的能力，能為患者提供醫(yī)療知識咨詢服務(wù)。我院已改變了門診護(hù)士高齡、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀念，但存在新來護(hù)士直接到門診導(dǎo)醫(yī)臺上班，對醫(yī)院沒有詳細(xì)了解，相關(guān)專業(yè)知識積累不夠，不能很好地為病人服務(wù)的問題。措施：崗前學(xué)習(xí)應(yīng)有人統(tǒng)一講課，對我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進(jìn)行講解，使新入人員有深刻的印象;到門診導(dǎo)醫(yī)臺工作的護(hù)士應(yīng)有一定臨床經(jīng)驗。

3、學(xué)會換位思考，主動服務(wù)意識應(yīng)加強(qiáng)。由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同，特別是農(nóng)村患者、老年患者等弱勢群體，他(她)們對醫(yī)院的環(huán)境感到非常陌生，很大一部分患者來到醫(yī)院不知應(yīng)該怎樣看病，在何處掛號，掛號后又找不到相應(yīng)診室，在加上現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，病人更是搞不清楚。護(hù)理人員就要學(xué)會換位思考，從患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，與護(hù)理對象進(jìn)行心靈通;作為掛號分診處工作人員就有職責(zé)主動幫助、正確指導(dǎo)患者就診。這一過程中護(hù)理工作人員一定要堅持首問負(fù)責(zé)制，仔細(xì)詢問病史，及時掌握患者的病情和需求。通過準(zhǔn)確的初步判斷，根據(jù)病情選擇?？漆t(yī)生，指導(dǎo)病人掛號就診。

4、巡視觀察意識應(yīng)加強(qiáng)。掛號分診護(hù)士要對門診大廳前來就診的病人數(shù)量，危急、重癥，高齡(70歲)病人進(jìn)行有目的、有計劃地巡視觀察和病情評估，做到心中有數(shù)。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，導(dǎo)醫(yī)要隨時巡視，叫排隊病人準(zhǔn)備好身份證，沒帶身份證的病人先到導(dǎo)醫(yī)臺填寫信息表，以提高病人滿意度。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化，護(hù)士還要有具有敏銳的應(yīng)變能力，隨時給予相應(yīng)應(yīng)急處理。

5、保護(hù)尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門診量大，患者就診時間集中，候診時間長。分診護(hù)士應(yīng)積極疏導(dǎo)患者，穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫(yī)一患，保護(hù)患者隱私，保證患者有一個良好的就診環(huán)境。

6、利用候診時間，開展健康教育。適時的進(jìn)行針對性的健康教育、解釋和說明，可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況、特色?？坪歪t(yī)療水平，以獲得患者及家屬對醫(yī)院的信任。

7、健全規(guī)章制度、落實崗位職責(zé)。在門診大廳入口明顯處設(shè)立掛號分診工作臺，嚴(yán)格制定掛號分診工作臺工作職責(zé)和工作流程，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。要求工作人員根據(jù)掛號分診工作臺工作特點(diǎn)和需要提前準(zhǔn)時到崗，掛號人多的時候維持好秩序，不間斷巡視觀察患者，語言親切，主動詢問病人是否需要幫助，耐心細(xì)致解答所有患者提出的問題和疑問，發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動不便的病人要主動安排人員護(hù)送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時得到就診及治療，適時的對前來咨詢者實施健康教育指導(dǎo)。

8、門診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門診候診時間長時，往往缺乏耐心，容易激發(fā)醫(yī)療糾紛。隨著社會法治進(jìn)程的加快和醫(yī)療市場的推進(jìn)，病人維權(quán)意識增強(qiáng)，病人由原來的被動接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護(hù)理服務(wù)如有不滿意,易產(chǎn)生護(hù)患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識及能力有待提高。因此，在門診護(hù)理中，加強(qiáng)護(hù)患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時間長導(dǎo)致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫(yī)療糾紛，消除醫(yī)療隱患。

9、以上所說都要護(hù)士去完成，但如護(hù)士沒有工作熱情，工作將是死氣沉沉的、被動的。工作需要熱情，需要一種積極主動的精神，每個人身上都蘊(yùn)藏著巨大的潛能，那么怎樣才能用熱情點(diǎn)燃工作激情開發(fā)潛能?那就需要對護(hù)士進(jìn)行分層管理，對新來的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，給他們講解護(hù)士的職業(yè)規(guī)劃，使她們明白護(hù)士也有發(fā)展前途，奮斗目標(biāo)。鼓勵她們通過大專、本科、碩士等學(xué)歷教育，不斷更新知識，形成一種專研業(yè)務(wù)的氣氛，更好地為病人服務(wù);讓她們明白通過執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師、主任護(hù)師、護(hù)理專家職稱這一途徑實現(xiàn)自身價值;還可通過執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)師、護(hù)理專業(yè)組長、病房護(hù)士長、科護(hù)士長、護(hù)理部干事、護(hù)理部主任、護(hù)理專家行政這一途徑實現(xiàn)自身價值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報。讓她們通過不斷的學(xué)習(xí)，取得不斷的進(jìn)步，點(diǎn)燃工作的激情。

10、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，我院門診護(hù)理工作也在不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已涉及門診導(dǎo)醫(yī)、b超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過了解她們工作也需要些幫助，需要有人協(xié)調(diào)溝通。醫(yī)院普遍存在對門診護(hù)理工作重視不夠，重病房輕門診，我院也如此。應(yīng)加強(qiáng)門診組織管理體系，大醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、分診、內(nèi)鏡室等科室設(shè)有護(hù)士長，上面還設(shè)有科護(hù)士長、護(hù)理部門診部主任，經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習(xí)，更新觀念、知識，加強(qiáng)管理。門診護(hù)士長也應(yīng)做到每日“五查房”并做好記錄，隨時巡視各診室、各科室，經(jīng)常與病人、醫(yī)生、護(hù)士溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。我院也有必要派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)門診護(hù)理工作，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

【篇三】醫(yī)院門診工作心得體會與收獲

隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對護(hù)士的要求也隨之提高。

1.要有高尚的道德素質(zhì)

道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。主要要求護(hù)士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎(chǔ)上護(hù)士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護(hù)醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護(hù)士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有依據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。

2.要有良好的心理素質(zhì)

門診護(hù)士的心理素質(zhì)是指從事護(hù)理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)，包括護(hù)士的認(rèn)知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護(hù)士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時要求護(hù)士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護(hù)患之間的感情距離。

3.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)

門診分診的特點(diǎn)是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護(hù)士不斷的學(xué)習(xí)新知識，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識外，還必須學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會醫(yī)學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫(yī)學(xué)模式已由生物醫(yī)學(xué)向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護(hù)理和行為護(hù)理。

4.要正確掌握溝通技巧

門診護(hù)士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對護(hù)士的信任。護(hù)士與患者交談時所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語言表達(dá)方式，應(yīng)有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。

5.要有敏銳的觀察、應(yīng)變能力

在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力，認(rèn)真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時間。

6.保持良好穩(wěn)定的情緒

護(hù)士的情緒狀態(tài)，對患者有著直接的影響。一個具有良好情緒的護(hù)士，可以穩(wěn)定患者的情緒，取得患者的主動配合。門診護(hù)士應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)心理控制，培養(yǎng)自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)?？傊?，門診護(hù)士不再是單純的叫號護(hù)士，而是醫(yī)院護(hù)理的重要一環(huán)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門診門診護(hù)士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。

在醫(yī)院工作的收獲與體會篇三

醫(yī)院后勤管理工作也是很重要的。醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱。下面是本站帶來的醫(yī)院后勤工作心得，僅供大家參考。

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)，醫(yī)院后勤

個人工作總結(jié)

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

二、 車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全

責(zé)任書

三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四、 協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、 平面設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

六、 加強(qiáng)市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。 新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關(guān)

規(guī)章制度

第一，認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。

搶時間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

第二，精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。

第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。

首先，為降低運(yùn)營成本，對食堂實施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對崗位責(zé)任制的認(rèn)識;履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

第四，堅守崗位，及時完成維修任務(wù)。

院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第五，立足本職，積極做好物資采購工作。

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

第六，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識!”

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：

工作計劃

一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

三、實施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

四、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修，以適應(yīng)實際工作的需要。

五、堅持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事件的工作情況

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。

x月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。

在醫(yī)院工作的收獲與體會篇四

在大學(xué)生的人生旅程中，實習(xí)是必不可少的一環(huán)。而對于醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，醫(yī)院實習(xí)更是至關(guān)重要。作為醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，醫(yī)院實習(xí)不僅是學(xué)習(xí)理論知識的補(bǔ)充，更是接觸患者、深入了解醫(yī)患關(guān)系的重要途徑。下面筆者將分享自己在醫(yī)院實習(xí)中的收獲與心得體會。

一、人文關(guān)懷的重要性

在醫(yī)院實習(xí)中，我們接觸到的是各種各樣的病人，他們有的是身體上的疾病，有的是心理上的缺陷，而我們作為醫(yī)生，除了治療疾病之外，更要提供人文關(guān)懷。在這個過程中，我認(rèn)識到在醫(yī)患關(guān)系中，人文關(guān)懷的重要性。

我曾接觸過一位患者，她得了一種需要終身用藥的疾病。聽到這個消息后，她十分沮喪，情緒極度低落。我和我的導(dǎo)師一起和她聊天，用溫暖而真摯的話語鼓勵她，替她分析和解答疑問，以及建議她尋求其他醫(yī)學(xué)專家?guī)椭鉀Q她的困難。最后，她滿懷感激地向我們鞠躬致謝，這讓我感受到了人文關(guān)懷的力量。

二、專業(yè)知識的提高

醫(yī)院實習(xí)是提高專業(yè)知識和技能的重要途徑。在實踐中，我自然會遇到各種各樣的病例，從而學(xué)習(xí)到應(yīng)對不同情況的技巧和方法。與此同時，我也對疾病的原因、病理、治療等有了更深入的了解。

最讓我印象深刻的是一次親身參與的手術(shù)。手術(shù)時，導(dǎo)師將整個過程詳細(xì)地解釋給我聽，甚至讓我親手操作。這不僅提高了我對手術(shù)的理解，還讓我知道了手術(shù)中需要注意的細(xì)節(jié)。

三、醫(yī)患關(guān)系的管理

醫(yī)患關(guān)系是一個比較復(fù)雜的社會關(guān)系，一個患者的感覺與處理態(tài)度直接影響著醫(yī)生患者之間的相處。在實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)像這樣的一些交際和管理方面的技能并沒有在正規(guī)課堂上簡單地教給我們，而是需要通過真實的醫(yī)療環(huán)境來習(xí)得。

對于管理醫(yī)患關(guān)系，我學(xué)到的最重要的方法之一就是傾聽。在實踐中，我積極傾聽患者的吐槽，接受醫(yī)生的指導(dǎo)，并跟進(jìn)患者的情況。同時，我也在努力學(xué)習(xí)如何讓患者和家屬了解和接受我的處理方案，并通過與其溝通和解釋，增強(qiáng)他們的信任和心理安全感。

四、團(tuán)隊協(xié)作的精神

在醫(yī)學(xué)中，不僅要有優(yōu)秀的個人素質(zhì)與能力，還需要具有優(yōu)秀的團(tuán)隊協(xié)作精神。在醫(yī)院實習(xí)中，我認(rèn)識到一個人的能力再強(qiáng)，也不能單槍匹馬戰(zhàn)勝疾病，需要和醫(yī)院的其他人員一起合作。

我曾從團(tuán)隊中學(xué)到一種卓越的團(tuán)隊協(xié)作方式，即“病例討論”。這種方式能夠通過分享每位專家在不同領(lǐng)域的經(jīng)驗和知識，讓他們逐漸理解彼此的工作，提高協(xié)作效率。在病例討論中，我們廣泛地討論病人的病癥和診治方法，從而得到了一些非常有價值的見解和思考。

五、責(zé)任與感恩

作為醫(yī)生，我們需要不斷挑戰(zhàn)自己，擔(dān)起我們的責(zé)任。在醫(yī)院實習(xí)中，我感受到了我們作為醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，這讓我深深地感到自己的重要性。

我還要感恩和尊重所有的病人，在與他們相處的過程中，我感受到了人際關(guān)系和品質(zhì)的重要性。通過對病人耐心的關(guān)懷和安慰，我也收獲到了他們內(nèi)心的溫暖和感悟，這是我一生中無法替代的寶藏。

總之，在醫(yī)院實習(xí)中，我學(xué)到了很多實用的知識和經(jīng)驗，走出了一條神圣的醫(yī)學(xué)道路。雖然接下來的路途充滿挑戰(zhàn)和困難，但我將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，慷慨地奉獻(xiàn)，為醫(yī)療事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

在醫(yī)院工作的收獲與體會篇五

隨著大學(xué)生活的逐漸結(jié)束，我需要開始面對現(xiàn)實，也需要開始積累一些對未來職業(yè)的經(jīng)驗。作為一名醫(yī)學(xué)生，醫(yī)院實習(xí)成為了我積累這些經(jīng)驗的渠道。在這次的醫(yī)院實習(xí)中，我學(xué)到了很多知識和技能，也有了一些收獲和心得，這些將對我未來的醫(yī)學(xué)道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

第一段：實踐中學(xué)習(xí)知識

在醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)中，理論也好，知識也好，再多的閱讀和筆記也無法取代實際操作的學(xué)習(xí)。在醫(yī)院實習(xí)中，我親眼目睹了許多病人的治療過程，并親自參與了一些基本操作。例如：測量體溫、血壓、心率等等，也了解了血常規(guī)檢驗、尿常規(guī)檢驗等各種醫(yī)學(xué)檢驗技能。這讓我更深入地了解疾病的治療過程，更加掌握了一些實用的醫(yī)學(xué)知識和技能。

第二段：邂逅各種患者，更快地成長

醫(yī)院實習(xí)的過程中，我和患者共同度過了數(shù)天時間?；颊邆兌际遣灰粯拥?，有的溫和，有的強(qiáng)烈，有的深刻，有的好奇。但無論是哪一種，我總是在他們身上學(xué)到了很多的東西。他們并沒有給予我一種命令感，也沒有讓我變得受寵若驚，但他們來到了醫(yī)院，因為他們需要幫助。這些患者語言素質(zhì)并不一定出色，許多人甚至不能說話，但正是他們用自己的方法告訴我，讓我更深入地理解疾病對人的影響。

第三段：實習(xí)場所的要求

實習(xí)的醫(yī)院要求非常高，醫(yī)生們對自己的職業(yè)和醫(yī)德分外珍視，對學(xué)生的教育更是恪守入微。在醫(yī)院的實習(xí)中，我們的時間安排是非常緊密的，著裝也要求達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。這讓我深刻地了解到作為一名醫(yī)學(xué)生，我需要擁有更好的規(guī)范性和嚴(yán)格性，這也成為了我未來進(jìn)入醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的啟示。

第四段：團(tuán)隊合作的經(jīng)歷

在醫(yī)療行業(yè)中，醫(yī)生與護(hù)士都是不可或缺的一體。這一次實習(xí)，我也與其他醫(yī)生和護(hù)士一起形成了一個小小的團(tuán)隊。每個人都盡力在自己的職責(zé)范圍內(nèi)提供幫助，互相協(xié)作，以使病人得到最好的治療和護(hù)理。在這個團(tuán)隊合作的環(huán)境中，我開始學(xué)會更加注重溝通和合作，同時學(xué)會制定更為完善的工作計劃和規(guī)范的工作流程。

第五段：為未來奠定更好的基礎(chǔ)

這次醫(yī)院實習(xí)的經(jīng)歷對我來說無疑是一次寶貴的歷練。實踐中所學(xué)習(xí)到的低層次的知識和技能為未來的成長做出了相應(yīng)與堅實的基礎(chǔ)。每次在實習(xí)中，我都能夠更深刻地認(rèn)識到自己的性格特征以及醫(yī)學(xué)上的不足，從而更好地服務(wù)于病人和社會大眾。

通過這次醫(yī)院實習(xí)，我收獲了很多，更加堅定了我成為一名醫(yī)生的信念。在未來的日子里，我一定會倍加努力，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平，像身邊的醫(yī)生和護(hù)士一樣，為每一個患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。

在醫(yī)院工作的收獲與體會篇六

在大學(xué)期間，作為醫(yī)學(xué)生的一部分必須進(jìn)行醫(yī)院實習(xí)，這是我們接觸臨床實踐的寶貴機(jī)會。我也有幸參加了一段時間的醫(yī)院見習(xí)，從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲，不僅提升了我的專業(yè)能力，還對醫(yī)療行業(yè)有了更深刻的了解。以下是我個人的體會與收獲。

在醫(yī)院見習(xí)的第一天，我被分配到了消化內(nèi)科的實習(xí)崗位。起初，我對臨床操作和疾病診治還一無所知，但通過觀察和學(xué)習(xí)，我漸漸掌握了一些基本的醫(yī)學(xué)知識和技能。我學(xué)會了如何搜集患者的病史、檢查數(shù)據(jù)，并通過這些信息輔助醫(yī)生進(jìn)行疾病的診斷與治療方案的確定。同時，在觀摩醫(yī)生的日常工作中，我也看到了醫(yī)生在工作中的專業(yè)精神和執(zhí)著追求，深刻認(rèn)識到醫(yī)生職業(yè)的責(zé)任和偉大。

第二階段的見習(xí)我被分配到了外科手術(shù)室。一開始，我面對血腥的手術(shù)場景和緊張的手術(shù)環(huán)境感到有些緊張。然而，隨著時間的推移，我逐漸適應(yīng)了手術(shù)室的工作節(jié)奏并學(xué)到了很多。我親眼見證了手術(shù)過程中醫(yī)生的高超技術(shù)和冷靜應(yīng)對。手術(shù)室的工作給我?guī)砹司薮蟮膲毫?，但也讓我學(xué)會了冷靜思考和應(yīng)對困難的能力。在手術(shù)室實習(xí)期間，我也觸摸到了生死與健康的邊緣，這讓我更加懂得珍惜生命，對醫(yī)生們的職業(yè)精神充滿敬意。

在醫(yī)院見習(xí)的第三個階段，我被分派到了急診科。急診科是醫(yī)院最忙碌的部門之一，每天都有大量的患者前來就診。這里是急救工作最頻繁和最關(guān)鍵的地方。在這里，我學(xué)到了許多急救技巧和處理緊急情況的方法。在看到患者求助的面孔時，我學(xué)會了急救小組的快速反應(yīng)和高效協(xié)作。急診科的見習(xí)使我體驗到了醫(yī)生們每天工作的壓力和艱辛，也讓我認(rèn)識到了作為醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)使命。

最后一個見習(xí)階段是在康復(fù)科。這里主要負(fù)責(zé)病人的恢復(fù)訓(xùn)練和康復(fù)護(hù)理。在這里，我學(xué)到了一些簡單但對患者恢復(fù)至關(guān)重要的技巧，如按摩、理療等。我親自參與了康復(fù)訓(xùn)練計劃，并看到了患者們逐漸康復(fù)和重新融入社會的喜悅?？祻?fù)科的實習(xí)讓我對病人的康復(fù)意義有了更深入的理解，并提醒了我作為醫(yī)生的責(zé)任，不僅要進(jìn)行疾病治療，更要關(guān)注患者的康復(fù)。

通過這段時間的醫(yī)院見習(xí)，我收獲了不僅僅是專業(yè)知識和技能。我更加深入地了解到醫(yī)療行業(yè)的艱辛與光輝，并明白了作為一名醫(yī)生所承擔(dān)的責(zé)任和使命。我親身經(jīng)歷了醫(yī)生們的工作環(huán)境和工作壓力，也逐漸接觸到了患者的需求和期望。這段寶貴的實踐經(jīng)歷不僅增加了我的專業(yè)能力，更讓我明白了醫(yī)學(xué)的偉大和人性的溫暖。

回首這段醫(yī)院見習(xí)的經(jīng)歷，我深感榮幸和幸福。通過這些實踐，我獲得了自信和動力，也對醫(yī)療行業(yè)有了更深入的理解和關(guān)注。我相信這段經(jīng)歷將成為我未來醫(yī)學(xué)事業(yè)的堅實基礎(chǔ)，也將成為我成長的寶貴財富。我期待著將來成為一名有責(zé)任心和社會責(zé)任感的醫(yī)生，并為更多的患者提供幫助和關(guān)懷。

在醫(yī)院工作的收獲與體會篇七

隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對護(hù)士的要求也隨之提高。

1.要有高尚的道德素質(zhì)

道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。主要要求護(hù)士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎(chǔ)上護(hù)士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護(hù)醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護(hù)士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有依據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。

2.要有良好的心理素質(zhì)

門診護(hù)士的心理素質(zhì)是指從事護(hù)理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)，包括護(hù)士的認(rèn)知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護(hù)士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時要求護(hù)士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護(hù)患之間的感情距離。

3.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)

門診分診的特點(diǎn)是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護(hù)士不斷的學(xué)習(xí)新知識，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識外，還必須學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會醫(yī)學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫(yī)學(xué)模式已由生物醫(yī)學(xué)向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護(hù)理和行為護(hù)理。

4.要正確掌握溝通技巧

門診護(hù)士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對護(hù)士的信任。護(hù)士與患者交談時所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語言表達(dá)方式，應(yīng)有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。

5.要有敏銳的觀察、應(yīng)變能力

在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力，認(rèn)真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時間。

6.保持良好穩(wěn)定的情緒

護(hù)士的情緒狀態(tài)，對患者有著直接的影響。一個具有良好情緒的護(hù)士，可以穩(wěn)定患者的情緒，取得患者的主動配合。門診護(hù)士應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)心理控制，培養(yǎng)自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)?？傊?，門診護(hù)士不再是單純的叫號護(hù)士，而是醫(yī)院護(hù)理的重要一環(huán)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門診門診護(hù)士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。

在醫(yī)院工作的收獲與體會篇八

第一段：介紹醫(yī)院實習(xí)生的背景和重要性（200字）

作為醫(yī)學(xué)生的一員，實習(xí)期是我們成長和學(xué)習(xí)的重要階段，也是跨入真實世界的門檻。在醫(yī)院實習(xí)期間，我們將親身接觸到疾病治療、患者護(hù)理和醫(yī)療團(tuán)隊協(xié)作等各個方面的工作。在這個過程中，我們緊密與專業(yè)醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系，從中學(xué)習(xí)到實用的技能和專業(yè)知識。因此，醫(yī)院實習(xí)生的身份對我們來說非常重要。本文將分享一些醫(yī)院實習(xí)生在實踐中的心得體會和所獲得的收獲。

第二段：護(hù)理技能和醫(yī)療知識的提高（300字）

在醫(yī)院實習(xí)期間，我們有機(jī)會觀察和了解各種疾病的癥狀、治療和護(hù)理方法。在與醫(yī)護(hù)人員密切合作的過程中，我們學(xué)到了許多關(guān)于護(hù)理技能和醫(yī)療知識的實用經(jīng)驗。例如，我們學(xué)會了如何使用醫(yī)療器械，如導(dǎo)尿管和靜脈針，同時了解了它們的適用范圍和風(fēng)險。我們也學(xué)會了基本的心肺復(fù)蘇技術(shù)，這是一項在緊急情況下挽救生命的重要技能。此外，通過觀察和交流，我們還學(xué)到了如何與患者進(jìn)行有效的溝通和合作，以提供更好的護(hù)理。

第三段：團(tuán)隊合作和溝通技巧的提高（300字）

作為醫(yī)院實習(xí)生，我們更多地參與到醫(yī)療團(tuán)隊中。在這個團(tuán)隊中，不同職業(yè)的人共同努力，為患者提供最佳的醫(yī)療護(hù)理。在團(tuán)隊合作中，我們學(xué)會了傾聽和理解其他成員的意見，并根據(jù)實際情況作出合理的決策。團(tuán)隊的配合和溝通非常重要，任何一方的疏忽都可能導(dǎo)致錯誤的結(jié)果。因此，我們在實踐中學(xué)到了如何與其他醫(yī)務(wù)人員有效溝通，以便更好地協(xié)調(diào)工作。

第四段：患者關(guān)懷和同理心的培養(yǎng)（300字）

在醫(yī)院實習(xí)期間，我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還感受到了患者的需求和情感。同理心是醫(yī)學(xué)中重要的品質(zhì)之一，它讓醫(yī)務(wù)人員能夠真正理解并關(guān)心患者的痛苦和需求。通過與患者進(jìn)行面對面的接觸，我們了解到他們的恐懼和不安，以及他們需要更多關(guān)懷和安慰的時候。這使我們更加關(guān)注患者的心理健康，并努力為他們提供合適的護(hù)理方法和支持。

第五段：個人成長和職業(yè)規(guī)劃（200字）

通過醫(yī)院實習(xí)的經(jīng)歷，我們不僅在專業(yè)技能上得到了提升，個人成長也取得了巨大的進(jìn)步。我們學(xué)會了如何處理緊張和壓力，掌握了自我管理和自我揭示的技巧。實習(xí)期間，我們也會發(fā)現(xiàn)自己更加堅定了自己的職業(yè)選擇，并對未來的發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識和規(guī)劃。通過實踐和接觸，我們逐漸明確了未來要追求的目標(biāo)，并積累了寶貴的實踐經(jīng)驗，為將來的醫(yī)學(xué)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié)（100字）

醫(yī)院實習(xí)生活是我們成長和學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時期。這段經(jīng)歷不僅幫助我們提高了專業(yè)技能和知識，還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊合作和溝通能力，提升了我們的同理心和患者關(guān)懷。通過這次實習(xí)，我們不僅成長為更成熟和有責(zé)任感的醫(yī)學(xué)生，還為日后的職業(yè)發(fā)展和成功打下了堅實的基礎(chǔ)。

在醫(yī)院工作的收獲與體會篇九

以前沒有進(jìn)入崗位上，不知道真正的責(zé)任，當(dāng)我成為了一個護(hù)士之后我才知道她沉重的分量，這不是一個簡單的崗位，而是一份守護(hù)，守護(hù)這每一位病人，讓他們在失望中看到希望。

工作并不輕松，也不是非常困難，就是很累，因為需要照顧病人，還要做好各種學(xué)習(xí)和醫(yī)療鍛煉，每天奮斗在崗位第一線，或許不是非常容易但是也已經(jīng)有很多的責(zé)任壓在了身上。我曾想成為了一名護(hù)士，我該如何做，才能夠顯出自己存在的意義呢，到了崗位上我知道了所做的每一件事都是充滿了意義的事情，因為這樣的事情是非常有道理的。

醫(yī)院里面我們就是哪些小蜜蜂，不斷的去幫助那些需要我們照顧幫助的人。我國的病人很多，每天都會有很多病人需要看病治療，在我們工作的時候，不能考了自己做的如何，而應(yīng)該考慮對病人有沒有幫助，如果有幫助我應(yīng)該如何做，要如何改進(jìn)，這些都是要深刻思考的，也需要我們認(rèn)真分析。

每天我都奮斗在醫(yī)院，在平常工作中，哪怕做這不起眼的事情我一樣很認(rèn)真，一樣盡職盡責(zé)，從不會遺忘自己的工作，不會忘記自己的責(zé)任，有時候我們工作會很輕松，因為病人少，但有時候我們可以說忙不過來，這時候通常會加班，因為病人需要考我們?nèi)椭ソ鉀Q。

或許工作累了些，或許這樣的工作充滿了辛苦疲憊，但是我從不覺得這樣做有什么不好，我非常高興成為一個護(hù)士，能夠幫助到那么多的人，看到他們嚴(yán)重的期待，看到他們對于未來的渴望，我真的希望可以盡全力幫助他們。因為我能夠感受到每一個本人對于健康的渴望，對于求生的迫切，既然有能力就要給他們加一把勁，讓他們早日走出醫(yī)院。

我是國家的一員，沒有從政，那我就從醫(yī)，我在安定富足的國家中，我成為一名護(hù)士實現(xiàn)對國家的報恩和守護(hù)這是我心中的一絲寄托，寄托我對國家的感情?；蛟S我做的不夠好，但是我卻知道也喜歡自己一直做下去。成為那個微不足道卻有為祖國人民貢獻(xiàn)力量的那個人。

成為一個默默無聞的人未嘗不好，只要做的事情是對的就行，在我的手中挽救更多危難的人，讓更多的人走出困境，走到全新的社會和生活中，開啟新的生命也挺好。或許我救的人很平凡，或許很重要，但是我都會一直做好，完成一個人對于工作的責(zé)任，成為醫(yī)院眾多盡職盡責(zé)的護(hù)士中的一個。

在醫(yī)院工作的收獲與體會篇十

我是____實習(xí)時間為10天，在此期間我在其住院部藥房（即中藥房、西藥房）、藥庫、制劑室等崗位進(jìn)行了輪換學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，工作認(rèn)真踏實，無差錯事故，理論聯(lián)系實際，技術(shù)操作規(guī)范、熟練，服務(wù)態(tài)度好，并有實習(xí)筆記，通過實習(xí)，對中西藥房的工作進(jìn)一步熟練，進(jìn)一步了解藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的好評，并能學(xué)以致用?，F(xiàn)將整個實習(xí)情況作如下報告：

一、掌握了藥品的分類與陳列

1、藥品的分類

首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內(nèi)服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進(jìn)行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。

2、藥品的陳列

應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。

二、熟悉了處方的調(diào)配原則

進(jìn)行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱（化學(xué)名、別名、商品名）、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進(jìn)行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。

在醫(yī)院工作的收獲與體會篇十一

實習(xí)已經(jīng)兩個月了，在婦產(chǎn)科的實習(xí)即將結(jié)束，在這一個多月的實習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

實習(xí)期間非常感謝各位老師及各位病人的包容，仍然處于實習(xí)之初，對于很多問題都不懂，每換一個科室就又要熟悉一個科室的.環(huán)境及各項操作。婦產(chǎn)科以其特殊性，獨(dú)立于內(nèi)科與外科之外。顧名思義，病人只有女性，小至十幾歲，大至五、六十歲都有。有的為了迎接新生命的到來至此，有的則是為了保全自身生命，無奈忍受致命打擊，失去作為女人的權(quán)利。

在婦產(chǎn)科，我們實習(xí)生最主要的操作就是會陰擦洗，催乳，靜脈輸液，鋪麻醉床等操作。依稀記得我為一位剛做完流產(chǎn)手術(shù)的病人靜脈輸液時，由于操作還不熟練，結(jié)果導(dǎo)致穿刺失敗，重新進(jìn)行第二次，因為她本來就處于很痛苦的狀態(tài)了，由于我的失誤讓她承受了不必要的痛苦，但是她仍然微笑的跟我說沒關(guān)系。我想經(jīng)過這一次，我應(yīng)該要好好反思自己，明明是可以做的更好的。

在婦產(chǎn)科有很多的手術(shù)病人，特別是剖腹產(chǎn)的手術(shù)，現(xiàn)在有很多的人都不愿選擇自己經(jīng)歷那十二級的痛苦，況且現(xiàn)在醫(yī)學(xué)這么發(fā)達(dá)，還出現(xiàn)了鎮(zhèn)痛泵這么高級的東西，即使手術(shù)也不會太疼，所以在婦產(chǎn)科我們就得要掌握術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理等知識，術(shù)前準(zhǔn)備包括灌腸，備皮，留置導(dǎo)尿等等。術(shù)后接病人回病房，我們要千叮嚀萬囑咐，術(shù)后6小時去枕平臥，腹部沙袋6小時后撤下，可枕枕頭。2小時心電監(jiān)護(hù)和吸氧，測血壓，心率，體溫，脈搏，呼吸。關(guān)注術(shù)后何時排氣，有無術(shù)后吸收熱，有無惡心，嘔吐等癥狀。這是每個接班護(hù)士必須知曉的。

我在本科室實習(xí)期間，遵守勞動紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個實習(xí)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。

以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習(xí)，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗?，F(xiàn)在還是屬于實習(xí)之初，我想我今后會更加努力，力爭盡早成為一名優(yōu)秀的護(hù)士！

在醫(yī)院工作的收獲與體會篇十二

兩年來，我積極地參加了院內(nèi)、院外舉辦的各種業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)或考核，在加強(qiáng)自己的政治思想認(rèn)識之余，時刻不忘隨時提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度和按照各項醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)范做好護(hù)理工作。自從進(jìn)入兒科工作以來，我一直在科護(hù)士長的帶領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助下，本著“為人民服務(wù)”的理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作，至今無一例醫(yī)療護(hù)理事故、差錯或糾紛發(fā)生。此外，還一直堅持自學(xué)護(hù)理本科知識，爭取在理論知識方面再上一個新臺階，實現(xiàn)個人與醫(yī)院的同步發(fā)展。

我于20__年_月畢業(yè)于__衛(wèi)校臨床護(hù)理學(xué)專業(yè)，獲得臨床護(hù)理學(xué)大專學(xué)歷。于20__年_月進(jìn)入我院，在兒科臨床護(hù)理崗位上工作至今，目前在省兒童醫(yī)院進(jìn)修。借此機(jī)會，對兩年多來一直默默關(guān)心和幫助我的院領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的謝意!在此，我向各位尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)報告我的工作情況，請予審閱。

自從進(jìn)入兒科工作以來，我一直在科護(hù)士長的帶領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助下，本著“為人民服務(wù)”的理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作，至今無一例醫(yī)療護(hù)理事故、差錯或糾紛發(fā)生。兩年來，我積極地參加了院內(nèi)、院外舉辦的各種業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)或考核，在加強(qiáng)自己的政治思想認(rèn)識之余，時刻不忘隨時提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度和按照各項醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)范做好護(hù)理工作。我一直認(rèn)真參與每月一次的三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試，溫故而知新，理論聯(lián)系實際，不斷鞏固自己的護(hù)理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護(hù)士長查房工作，提升患者對我的服務(wù)的滿意度。此外，還一直堅持自學(xué)護(hù)理本科知識，爭取在理論知識方面再上一個新臺階，實現(xiàn)個人與醫(yī)院的同步發(fā)展。

去年，我和科內(nèi)同事一道參加了醫(yī)院舉辦的“5.12”技能操作競賽，我們科獲得了團(tuán)體第三名的優(yōu)異成績;還是去年11月份，我參加以“構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的演講比賽，獲得了二等獎。無論是個人參賽，還是團(tuán)隊作戰(zhàn)，都凝聚和加深了我的集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化了我的團(tuán)隊合作精神，使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年，在同事和領(lǐng)導(dǎo)對我在此前的工作中的表現(xiàn)的一致認(rèn)可下，我得以被派到省兒童醫(yī)院進(jìn)修。在此，非常感謝各位院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次光榮的深造機(jī)會。

在過去的兩年工作中，我還有許多的不足之處。譬如專業(yè)知識的薄弱，技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心，失去了許多學(xué)習(xí)和提高的機(jī)遇;又如工作中不夠細(xì)心，給患者帶去了不必要的痛苦的同時，也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點(diǎn)和短處，我已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識，并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學(xué)習(xí)理論知識，鍛煉操作技能，并磨練自己的性格，以此來彌補(bǔ)過去的工作中出現(xiàn)的不足。不求最好，但求更好，使自己能以更專業(yè)的素質(zhì)，更積極的態(tài)度為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此后的日子里，我將把做一個優(yōu)秀的護(hù)士并晉職為護(hù)師作為我的目標(biāo)。首先，我會認(rèn)真對待接下來的進(jìn)修學(xué)習(xí)，力爭學(xué)到真知識、練到真功夫;然后，我會把自己所學(xué)到的一切帶回醫(yī)院，與同事一起分享，并學(xué)以致用，完全轉(zhuǎn)化到實際工作中來。并深入學(xué)習(xí)“5s現(xiàn)場管理法”的基礎(chǔ)知識，領(lǐng)悟“5s”的精髓，在整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五個方面高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，和同事一道營造一個“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。

在醫(yī)院工作的收獲與體會篇十三

護(hù)士長在醫(yī)院是最基層的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。護(hù)士長良好的職業(yè)道德和人際關(guān)系，淵博的知識和寬廣的眼界，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高超的護(hù)理技術(shù)等無不影響著護(hù)士。以下就護(hù)士長工作的忌和宜談?wù)剛€人看法與大家共勉。

一、忌厚此薄彼，宜公開公正，一視同仁臨床上常有護(hù)士抱怨自己身邊的不公現(xiàn)象。作為護(hù)士長一定要站在公平公正的立場上處理問題，在制度面前一視同仁，切不可搞小幫派，任人唯親，厚此薄彼，這樣最容易引起護(hù)士與護(hù)士，護(hù)士與護(hù)士長之間的矛盾。在有關(guān)護(hù)士切身利益的計劃和決策上，護(hù)士長要盡可能讓護(hù)士參與討論。在推薦晉升、派出進(jìn)修(學(xué)習(xí))、評選先進(jìn)等激勵機(jī)制的運(yùn)用上，以公正和公開為前提運(yùn)用好這些激勵資源。

二、忌心胸狹隘、寬宏待人的護(hù)士長，能使下屬護(hù)士產(chǎn)生安全感，有利團(tuán)結(jié)。不要害怕護(hù)士超過自己，通常情況下，護(hù)士愈有能力對工作愈有利。護(hù)理工作辛苦繁雜，每天要照顧形形色色的病人，護(hù)士的內(nèi)心一定會有不少復(fù)雜的情感。作為護(hù)士長一定要學(xué)會傾聽，多與護(hù)士交流，要使護(hù)士在情感上與護(hù)士長憂樂與共。同時讓護(hù)士參與護(hù)理管理，充分發(fā)揮護(hù)士的聰明才智，以增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感和滿足感。

三、忌求全責(zé)備，宜用人之長，容人之短有人說：“用人的原則是發(fā)揮人的長處，而非克服人的短處，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是利用每個人的長處”。作為護(hù)士長要遵循的一個信條：不要輕易將護(hù)士分為“好的”與“壞的”，要確信每個人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn)。護(hù)士長切忌專門挑剔護(hù)士的短處和缺點(diǎn)，看不到其長處，要善于發(fā)現(xiàn)護(hù)士身上的閃光點(diǎn)，根據(jù)護(hù)士的能力、特長，揚(yáng)長避短，盡量提供發(fā)揮其長處的機(jī)會，并正確指導(dǎo)護(hù)士在不斷發(fā)揮長處的同時，注意克服短處，幫助其不斷樹立自信心。

四、忌事必躬親，宜計劃有序，善于授權(quán)在平時會經(jīng)常聽護(hù)士長說：“最近太忙了，沒辦法這么做”、“我沒有足夠的時間做這件事”等等。一個整天忙忙碌碌的護(hù)士長，不一定是個合格的護(hù)士長，而一個善于授權(quán)，能調(diào)動護(hù)士積極性，把護(hù)理工作安排得井井有條，得到廣大護(hù)士的認(rèn)可才是一個合格的護(hù)士長。任何一項工作，都要靠大家去努力完成，作為護(hù)士長不可能親自去做所有的具體工作，應(yīng)群策群力，制定出切實可行的工作計劃，布置任務(wù)、安排工作，使護(hù)士知道應(yīng)該做什么，如何去做，從而調(diào)動護(hù)士工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

五、忌言行不一，宜令行禁止，以身作則自己的行動是最好的說教。“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。護(hù)士長僅有權(quán)力和能力是不夠的，護(hù)士長應(yīng)把自身素質(zhì)和敬業(yè)精神放在首位，其個人的政治態(tài)度、工作作風(fēng)、品德修養(yǎng)、風(fēng)度儀表、言談舉止等都應(yīng)起表率作用。切忌說一套做一套，對醫(yī)院布置的工作陽奉陰違，敷衍了事，言行不一。要求護(hù)士不做的，自己應(yīng)當(dāng)首先不做;要求護(hù)士做到的，自己應(yīng)當(dāng)首先做到，要以自己的一言一行，一舉一動在護(hù)士中樹立榜樣。

六、忌斤斤計較，宜豁達(dá)大度，甘于奉獻(xiàn)護(hù)士長既是管理者又是學(xué)科帶頭人，同時又要協(xié)調(diào)處理與各方面的關(guān)系，如代表護(hù)理人員與其他業(yè)務(wù)部門或行政后勤部門協(xié)商工作，或代表患者利益，與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通，為患者解決困難。護(hù)士長由于事務(wù)繁忙常常要早上班，遲下班，甚至休息天也要加班加點(diǎn)，下班后還要擔(dān)心工作上的事。因此，護(hù)士長要樹立正確的得失觀。做護(hù)士長要多承擔(dān)責(zé)任，寬容大度，有奉獻(xiàn)精神;切忌斤斤計較，認(rèn)為在自己的一畝三分地上，一切必須自己說了算，自己科室的利益不能受到分毫的損失。在利益和榮譽(yù)面前護(hù)士長要“讓”，將利益和榮譽(yù)讓給扎實工作的護(hù)士。

七、忌以勢壓人，宜以誠待人，以理服人護(hù)士長作為護(hù)理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權(quán)力是不夠的，護(hù)士長不能利用“權(quán)力”對護(hù)士一味采取強(qiáng)制管理。一位富有管理藝術(shù)的護(hù)士長，首先要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對護(hù)士以誠相待，做護(hù)士的知心人。任何時候護(hù)士長都要注意不要傷害護(hù)士的自尊心，批評護(hù)士時以理服人，以德服人，忌發(fā)怒、忌當(dāng)外人的面批評、忌全面否定、忌以勢壓人、忌算總帳等等。

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