通過總結(jié),我們能夠發(fā)現(xiàn)問題的根源,找到解決問題的辦法。在總結(jié)中,要突出自己的成就和取得的進(jìn)步,以鼓勵自己繼續(xù)努力。接下來是一些關(guān)于如何發(fā)展自己創(chuàng)新思維的范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
銀行工作檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此次暑假歸鄉(xiāng),不僅僅是本人回家,還帶回了學(xué)校布置給的任務(wù):參加暑期社會實(shí)踐?;丶以谔酵^親屬之后,我便開始著手尋找工作,拘束于行唐這個小縣城,工作缺位本就不多,更何況是大學(xué)還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的學(xué)生,尋找工作的難度可想而知。奔波一天,并無收獲。所拜訪的單位或公司不是以學(xué)生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學(xué)生工作時間短而拒招,有的單位甚至直接說:“不找暑期工?!逼鋵?shí)并不是我暑期工沒有這方面能力,也并不是公司單位沒有缺位,只是我學(xué)生一族做暑期工,出于暑期時間的限制,難以找到工作,覺此,我尋找工作的信心也增添了許多,只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏車來到縣城,繼續(xù)尋找工作。尋至郵政銀行門口時,見有許多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務(wù),我眉頭掛喜,心想或許會在這找一份工作,我進(jìn)門找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)過長達(dá)兩個小時的交談(實(shí)為苦口婆心的糾纏)之后,經(jīng)理終于答應(yīng),給我一份工作,就做新出臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員,推廣宣傳業(yè)務(wù),工作場合即為大街小巷,城市農(nóng)村,工作時間為早7:00到晚6:00,作為一個讀一個對社會交流經(jīng)驗(yàn)只懂皮毛而已的在校學(xué)生,做臨時工能有此待遇,我已經(jīng)知足而樂了。
此致
敬禮!
姓名:
日期:
銀行工作檢討書篇二
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
20xx年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20××年××月的一中午,12點(diǎn)整,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來”,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
第二,從此次錯誤當(dāng)中深刻吸取教訓(xùn),時時銘記在心,自己反思錯誤細(xì)節(jié),最大程度上避免今后發(fā)生同類錯誤。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
2xxx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn),在深刻反省本身的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術(shù)含量高的失誤,只是本身工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認(rèn)識到本身所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時,一定要知曉本身在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)本身的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變本身的認(rèn)識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是本身而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機(jī)會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻堅持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格依照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)本身全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
銀行工作檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
于xxxx回標(biāo)時,由于個人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會場回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,同時讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里.我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!最后我要感謝這次失敗的`投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會,從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足??茖W(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
檢討人
20xx年x月x日
銀行工作檢討書篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
奎期由于本人監(jiān)管不嚴(yán),導(dǎo)致本組發(fā)生一件對全場以及合作方都產(chǎn)生不利影響的事,對此我深表愧疚,特書此檢討,闡明事情發(fā)生經(jīng)過。
x月x日至x日,全場一直在宣導(dǎo)有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險控制的事項(xiàng),源于名單系統(tǒng)導(dǎo)致的風(fēng)險問題,并當(dāng)即決定相關(guān)名單不得外呼,同時本班次三天下線練習(xí),學(xué)習(xí)風(fēng)險控制相關(guān)知識,在13號全場恢復(fù)開打的第一天前,公司就進(jìn)行了全明的宣導(dǎo)和強(qiáng)調(diào),存在風(fēng)險的名單不容再碰,晨會上我們也對各組內(nèi)部進(jìn)行了宣導(dǎo)。但我組員工在13號開打的過程中,部分員工還是再次callback了相關(guān)名單,原因包括開打預(yù)約客戶,回相關(guān)inbound,以及部分員工在項(xiàng)目編號上的不注意,導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果,當(dāng)天我發(fā)現(xiàn)情況后,立即匯報給我的上級經(jīng)理,并采取了相關(guān)的補(bǔ)救措施,同時再次在下線的時候著力強(qiáng)調(diào)身份證號碼有顯示的名單不可以再碰,同員工強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險控制的重要性。
對于這件事,我作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人有著不可推卸的責(zé)任,在風(fēng)險控制方面沒有恪盡職守,導(dǎo)致對項(xiàng)目,對公司,也對交行管理層方面造成了麻煩和不利,對此我想各級領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,因?yàn)槲視鲆韵屡e動來盡力彌補(bǔ)個人的錯誤。
首先,含自己在內(nèi),所有本組有過錯的同事向銀行管理層及公司上交檢討書,誠懇認(rèn)識個人的錯誤,保證不再犯類似錯誤,嚴(yán)格遵守銀行及公司的相關(guān)管理制度。
其次,對全組員工進(jìn)行再次的宣導(dǎo),在風(fēng)險控制和規(guī)章制度方面再次進(jìn)行學(xué)習(xí),確保從觀念上有更好的認(rèn)識。
第三,要求員工在下線練習(xí)期間,熟讀所有相關(guān)的行為規(guī)范,杜絕其他隱形風(fēng)險的發(fā)生。
最后,所有本組員工連同我,想直屬經(jīng)理直面檢討,保證杜絕類似事件的發(fā)生,保證銀行及公司利益。
本次事件的發(fā)生,讓我深刻意識到兩點(diǎn),首先是風(fēng)險控制的意識一定要強(qiáng),有任何相關(guān)信息一定要及時同上級反饋,保證項(xiàng)目的正常健康運(yùn)行,同時另一點(diǎn)則是高效的執(zhí)行力,對公司以及銀行頒布的相關(guān)規(guī)范一定要嚴(yán)格執(zhí)行,因?yàn)檫@不僅僅是個人的事情,更加關(guān)系到整個項(xiàng)目的運(yùn)作和銀行的運(yùn)作。
在此,我誠懇的向各級領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),在以后的工作當(dāng)中,我一定會嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,并嚴(yán)格監(jiān)管本組人員的相關(guān)行為規(guī)范,確保不再發(fā)生類似事件,經(jīng)過此次教訓(xùn),我也會定期在本組進(jìn)行行為規(guī)范的培訓(xùn),確保組內(nèi)的健康發(fā)展,在此,也請銀行的領(lǐng)導(dǎo),公司的領(lǐng)導(dǎo)給我給過的機(jī)會,請領(lǐng)導(dǎo)們監(jiān)督。
銀行工作檢討書篇七
檢討書。
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月x日,在x會議上,正當(dāng)x在臺上講話時,我不僅沒有認(rèn)真聆聽和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)講話精神,卻在下面偷偷看報紙,并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)。
規(guī)章制度。
從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來由于工作逐漸走上了軌道而自己對單位的一切也比較熟悉了尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時也慢慢開始放松了對自己的要求反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開會和領(lǐng)導(dǎo)講話是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下,我卻看起了報紙,這充分說明,我從思想上沒有把會議和領(lǐng)導(dǎo)講話中整理重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個會議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實(shí)好,并且把工作做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此,我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
銀行工作檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對于我來說我很在意這份工作,同時也不想失去這么好的一個平臺。但是我沒有想到的是,一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我,今天會因?yàn)樽约旱膽B(tài)度問題而出錯,這一點(diǎn)我沒有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補(bǔ),所以此刻我寫這一封檢討書,只為表明自己的'錯誤,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我改變的決心,對我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過是這樣的,昨天下午的時候,我行到了下班時間了,但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù),我當(dāng)時已經(jīng)很明確的和他說過了我們到了下班時間了,請明天再過來。之后保安和他也進(jìn)行溝通,他也不聽,不知道怎么的他就突然開始暴躁起來,突然跑過來對我大吵大叫,一開始我沒有理會。他看我沒有任何反應(yīng)就開始說難聽的話了,當(dāng)場很多同事都有聽見,那些話簡直不堪入耳,后來我一時沒忍住,就直接反過去罵了他,他這時候更加沖動了,要沖過來打我,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當(dāng)時也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會遇見各種各樣的人,但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫得很清楚,上班下班的時間都非常嚴(yán)格的,我們每位員工都非常謹(jǐn)慎的遵守著,我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶的這件事情,其實(shí)也提醒了我,有時候我們沒有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動了,雖然當(dāng)時銀行里還只有一兩個客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認(rèn)識到自己年輕氣盛了,我應(yīng)該要努力的去沉淀,不要因?yàn)檫@樣的沖動去毀壞了自己的名聲,也不要因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯誤,這是我應(yīng)該去改變的一點(diǎn),也是我應(yīng)該去改正的一個方面。
這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改,所以我會珍惜接下來的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會一錯再錯,也不會再在這樣的事情上犯錯了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
日期:20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書篇九
:今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對頂撞
領(lǐng)導(dǎo)
的不良行為,深刻認(rèn)識改正錯誤的決心.我非常羞愧,做為公司一員工,應(yīng)該尊重
領(lǐng)導(dǎo)
,有什么事應(yīng)該以尊重領(lǐng)導(dǎo)
的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)
溝通.而我的態(tài)度讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧.平時對這件事的認(rèn)識不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯誤,違犯了公司規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。屬下本應(yīng)該聽從
領(lǐng)導(dǎo)
安排,服從組織,而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個壞頭,不利于公司的廠風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)
是多么重視廠風(fēng)和紀(jì)律.而我卻給領(lǐng)導(dǎo)
找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)
安排,充分領(lǐng)會理解領(lǐng)導(dǎo)
對我的'要求,并保證不會(有類似)的事情發(fā)生.望領(lǐng)導(dǎo)
給我改過自新的機(jī)會.通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)
對我這種敗壞廠風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領(lǐng)導(dǎo)
對我這次深刻的教育。望
領(lǐng)導(dǎo)
能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)
,深刻反省,懇請領(lǐng)導(dǎo)
相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤!此致:
非常抱歉!
檢討人:
時間:xx年xx月xx日
銀行工作檢討書篇十
xx年04月12日臨近中午,由于我風(fēng)險意識淡薄,未嚴(yán)格執(zhí)行我行對atm機(jī)清加鈔的相關(guān)制度,隨意簡化、省略操作流程,沒有及時通知大堂保安人員做好警戒工作,攜帶鈔箱進(jìn)入到未經(jīng)過安保措施的風(fēng)險區(qū)域。
由于我對清加鈔操作流程的不熟悉,不僅給我行的風(fēng)險防范工作造成了不利的影響,更是銀行形象造成損害。片面追求工作效率,風(fēng)險意識淡薄,我已深深的認(rèn)識到了此次失誤發(fā)生的嚴(yán)重性,在這里請行領(lǐng)導(dǎo)接受我深深的歉意。我一直在反復(fù)回想自己在辦理業(yè)務(wù)出現(xiàn)種種錯誤的,希望在不斷的反思中找出自己問題的根源,并加以改正:
2、提升風(fēng)險防范能力,不僅知道怎么做,還要了解為什么這么做,真正地去減少和避免風(fēng)險操作,少出錯不犯錯,從而增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理水平,提高風(fēng)險防范能力。
經(jīng)過這件事,我充分認(rèn)識到自己在工作上的不足之處并明確了自己作為柜員以后的努力方向,就是:踏踏實(shí)實(shí)做好自己應(yīng)該做的,不求快但求準(zhǔn),在日常工作中努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行工作檢討書篇十一
尊敬的老師:
您好!
很抱歉作為一名保安,我在自己應(yīng)該工作的時候卻沒有出現(xiàn)在崗位上,我為此感到抱歉。我不是一個稱職的保安,如果是一個稱職的保安一定不會再需要自己工作的時候不再崗位上,出現(xiàn)曠工的這種事情,而是會緊守住自己的崗位,不突破自己的底線,犯下這種違反了規(guī)章制度的事情。我在事后也感到了深深的后悔,但即便是再后悔一切也都不能夠重來了,我只能夠向您保證自己以后一定會改過自新,做一個合格稱職的好保安,做一個不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望的好保安。當(dāng)然我做出這個保證的原因并不是敷衍,而是真正的認(rèn)識到自己的錯誤了,領(lǐng)導(dǎo)您在今天和我的一陣暢談中也讓我明白了一些道理。人活著就是為了一些自己想要實(shí)現(xiàn)的價值,自己所守護(hù)的目標(biāo)。如果我連這個銀行都守護(hù)不好,我又怎么能夠守護(hù)好自己想守護(hù)的呢。
在前天晚上下班之后,我正走在回家的路上,朋友就給我打來了電話,讓我過去和他們一起玩,就差我一個人了。我當(dāng)然不愿意因?yàn)槲抑牢颐魈爝€要上班,但是他開始了對我的勸說,說我都多久多久沒和他們一起去玩過了,是不是看不起他們那群朋友,所以才這么遠(yuǎn)離。說我要是看不起他們,就明說,別總是讓他們因?yàn)槲疫€總是出問題。我一聽他都這么說了我也就答應(yīng)了他們?nèi)ズ退麄兺妗T谖覜Q定去了之后,我就想給你發(fā)個消息在明天請個假,但是突然發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)沒有話費(fèi)了,停機(jī)只允許我接聽電話。所以我就想著等會交了話費(fèi)再給您發(fā)消息。但可惜我做錯了這個決定,如果我沒有做出這個決定,我肯定也就不會犯下這次的錯誤,我去了之后便和他們玩了起來,喝了起來,完全忘記了要給您發(fā)請假消息的這回事。等我醒過來的時候都已經(jīng)來不及了,已經(jīng)是第二天的中午時間了。
事后我反省了一下自己犯下的錯誤,如果我在一開始就嚴(yán)厲的拒絕他們的話就不會發(fā)生這種事情,我也就不會犯下曠工的這種錯誤。如果我能夠把向您請假這件事牢牢的記在心里也就不會發(fā)生這種事情,肯定是會按照我的請假算了。但可惜我都沒有做到,所以導(dǎo)致我這次犯下了曠工這樣的錯誤?,F(xiàn)在的我已經(jīng)深刻的認(rèn)識到自己這次犯下的錯誤了,希望領(lǐng)導(dǎo)您大人有大量原諒我這次失誤犯下的錯誤吧。在以后的工作中,我一定完美的完成自己的任務(wù),不再讓您操心,請您監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行工作檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我非常感激銀行給我實(shí)習(xí)機(jī)會,但我卻沒有好好把握機(jī)會,在崗位網(wǎng)有些吊兒郎當(dāng),工作態(tài)度不好,也不認(rèn)真,總是在崗位上犯錯,比如在崗位上玩游戲,看手機(jī),聽歌等。
這些都是禁止的,我卻一直都在犯錯,我非常后悔我不該這樣犯錯,不該一直犯錯的,在我進(jìn)入到銀行時,培訓(xùn)就已經(jīng)介紹了工作應(yīng)該如何做,雖然在培訓(xùn)時做的好好的但是當(dāng)真正到了崗位上,我就把自己的一切問題都已經(jīng)放棄了。反而不認(rèn)真起來。
在我當(dāng)時想來,覺得經(jīng)過了實(shí)習(xí)之后在崗位上如何做都行,一點(diǎn)都沒有認(rèn)真和重視,總是坐著一些無關(guān)緊要的工作,有時候自己做的.可能并不好但是自己卻一直認(rèn)為這樣做沒關(guān)系,應(yīng)為在學(xué)校里我一直都這樣做,所以這樣的習(xí)慣我也帶到了崗位上,沒有約束也沒有控制,這就讓我犯了不認(rèn)真工作的錯。
說實(shí)在的,犯錯很簡單,但是改正錯誤不容易啊。當(dāng)我被點(diǎn)出錯誤的時候,我開始認(rèn)真工作,可能因?yàn)樽约阂恢币詠矶际沁@樣吊兒郎當(dāng)?shù)谋砬?,讓自己工作起來非常的疲憊,要了也更大,在適應(yīng)中非常難以做好,很多次都想偷懶,但是我還是想要堅持下去。
不怕錯誤多,就怕被錯誤左右人生,我能夠來到銀行我也珍惜,對于自己的錯在工作中的態(tài)度不認(rèn)真的情況我也想清楚了以后一定會好好的做好自己的工作,不在馬虎大意,更不胡在崗位上去做其他是,手機(jī)保證關(guān)機(jī)狀態(tài),在上班期間一定會不帶耳機(jī)。
我會嚴(yán)格遵守我們銀行的規(guī)定,做一個聽話的實(shí)習(xí)生,做一個求上進(jìn)的實(shí)習(xí)生,不會在自己的崗位上耽誤時間,我會把自己當(dāng)做一名正式員工來要求自己,每天都要求自己高效的完成自己的每天任務(wù),做好自己的基本工作。態(tài)度一定會端正很多,一定做到不偷懶,不逃避,用正確的工作方式贏回大家的好感,做一個奮斗中的青年人,做大家認(rèn)可的人。
雖然實(shí)習(xí),但是也是工作,雖然還沒有畢業(yè),但是這已經(jīng)是在崗位上開始了,經(jīng)驗(yàn)不足不能夠成為自己偷懶的原因,不會逃避不會反對,要鑒定的完成自己每天的任務(wù),實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)。當(dāng)然對待工作保持高度的責(zé)任感,保持端正的態(tài)度,和積極前進(jìn)的心,勇敢的去完成自己的工作,在短暫工作中提升自己。
此致
敬禮!
檢討人:xx
日期:20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真的很抱歉這次工作中我沒有認(rèn)真的對待,我知道現(xiàn)在自己還是一個實(shí)習(xí)生,更應(yīng)該明確自己的態(tài)度,不應(yīng)該在工作態(tài)度上犯這樣的錯誤。事情發(fā)生之后,我真的很后悔,我也真的很愧疚,覺得自己辜負(fù)了這個工作崗位,也辜負(fù)了銀行給我的這次機(jī)會。但我冷靜沉思之后,我重新調(diào)整了狀態(tài),我不能在這樣消極的情緒之中沉迷下去,我要振作起來,我要把這些缺點(diǎn)通通改掉,我要為自己所犯的錯誤作出力所能及的彌補(bǔ)。所以這次檢討,我希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠繼續(xù)信任我一回,我也一定在這次實(shí)習(xí)中表現(xiàn)更好,不會再出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象了!
前次培訓(xùn)的時候,我們銀行所有的實(shí)習(xí)生都參與了,那次培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)到了很多,我也做了整整兩頁的'筆記,之后領(lǐng)導(dǎo)也交給了我們一個任務(wù),那就是寫一篇培訓(xùn)心得,順便整理一下這兩個月的工作總結(jié)。原本是昨天就要交到領(lǐng)導(dǎo)您那里的,但是我由于自己太忙了,這幾天下班也比較晚,所以沒有來得及寫,所以沒有上交到您那里。
雖然說這是一件不大的事情,但足以看得出我對工作的態(tài)度。工作中不論事大小,而是要論做事態(tài)度。當(dāng)我意識到這個錯誤的時候,或許您對我已經(jīng)有些許的失望了。我也真的會自責(zé)自己為什么會犯這樣的錯誤,我不害怕受到處罰,我害怕讓您、讓一切關(guān)心我的人失望。而這次,我也讓自己失望了。所以反復(fù)檢討之后,我也為自己制定了幾個目標(biāo)。
1、做好每一件事情,不管大小,都要認(rèn)真的對待。不管是誰交給我的,也不管是什么時候的任務(wù),我都要準(zhǔn)時的完成,不要因?yàn)樽约旱氖д`而耽誤了別人的時間。
2、調(diào)整好自己的工作心態(tài),即使平時再忙,也應(yīng)該靜下心來,多去想一想怎么做,而不是想怎么做完。
3、繼續(xù)保持學(xué)習(xí),盡管現(xiàn)在是在崗位上,但我還是處于實(shí)習(xí)期。作為一個實(shí)習(xí)生,首先就是要以學(xué)習(xí)為主。只有把學(xué)習(xí)放在首位了,我才能有所進(jìn)步。
4、學(xué)習(xí)其他同事的工作方法、工作態(tài)度。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致面對每一件工作,在一天的工作之中也要把持好時間,不要浪費(fèi)每一分鐘,合理的進(jìn)行時間分配,運(yùn)用好妹一次機(jī)會。
接下里的日子,我會好好的履行自己的工作職責(zé),把握好自己的工作尺度,用最好的狀態(tài)去迎接明天,迎接工作,不會為您制造這樣的困擾了,期望您能夠原諒,非常感謝您。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
此致
敬禮!
姓名:
日期:
銀行工作檢討書篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
200x年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。
所以,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。
由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。
所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的.不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。
最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
x月x日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結(jié)算型差錯,給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。
為此,我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過是,x月x日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時,由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多,客戶已經(jīng)排隊(duì)等了好久了,心里想快點(diǎn)兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網(wǎng)銀限額時沒有仔細(xì)跟客戶申請書上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì),沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。
造成了結(jié)算性差錯。
這次問題的發(fā)生,讓我深刻認(rèn)識到自己存在的問題。
1、性格比較急躁,不夠謹(jǐn)慎小心。
結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個風(fēng)險的控制點(diǎn),要做到筆筆核對,要素完備精準(zhǔn)無誤。
在平時辦業(yè)務(wù)的過程中,我基本上大的風(fēng)險點(diǎn)例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復(fù)核對。
但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫,有時也因?yàn)榭蛻舯容^多比較忙而忽略了。
基本上還沒有能夠養(yǎng)成一個合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài),得失心過重。
參加工作半年多了,我一直是自我學(xué)習(xí),自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認(rèn)同,不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差很多。
當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急。
看到等候的客戶比較多的時候非常
想在有限的時間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。
因?yàn)檫@樣有時候速度提上了,缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度,不免出現(xiàn)一些問題
3、做事缺乏條理。
在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理,梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情,嚴(yán)格執(zhí)行。
班后的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環(huán)節(jié),能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討,深刻認(rèn)識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1.要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時要仔細(xì)核對,認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。
在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度,仔細(xì)勾對傳票,翻看傳票。
2.不要急于求成,不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多錯誤的出現(xiàn)就不可避免了。
銀行工作檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在銀行工作之中沒有認(rèn)真的去做好事情,同事來教給我的,我卻沒有好好的按照流程來做,還覺得自己是做對了,也是沒有去復(fù)合,這種不認(rèn)真的態(tài)度是很不好的,況且我還是實(shí)習(xí)生,本來就是該認(rèn)真的來學(xué),來做好工作的,我這樣也是很不可取的,我要在這兒反省,也是對這次的不認(rèn)真導(dǎo)致的問題而做一個檢討。
來到我們銀行實(shí)習(xí),也是同事認(rèn)真的教我們,告訴我們工作如何的去做,本來我是該認(rèn)真的來學(xué)習(xí)的,但是我卻覺得這些操作是比較簡單的,所以聽的時候也是比較的隨意,而且也是沒有做好筆記,到了工作的時候,分配給我的工作,我覺得比較的輕松,也是盡快的做完了,還沒有復(fù)核就提交了,而領(lǐng)導(dǎo)檢查之后,也是發(fā)現(xiàn)我的問題出現(xiàn)了,而且這些細(xì)節(jié)的問題,其實(shí)也是講過了的,同事也是提醒過,但還是沒有做好,而且這種隨意的態(tài)度也是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣了,我自己被批評的時候,還不服氣,但現(xiàn)在冷靜下來一想,的確是我的問題,我太自以為是了,覺得學(xué)到了,其實(shí)根本就沒有聽仔細(xì)就來做事情。
而銀行的事情,其實(shí)很多都是需要注意細(xì)節(jié),而且一些小的失誤可能會造成很大的損失,還好我現(xiàn)在不是正式的工作之中,而是實(shí)習(xí),而且也是有領(lǐng)導(dǎo)和同事來把關(guān),不然的話,我這次出的錯誤,可能我自己都是很難去承擔(dān)的,做事情要認(rèn)真,就跟學(xué)習(xí)一樣,如果不認(rèn)真,那么也是學(xué)不到東西,做不好事情的,反省之后,我也是意識到我的問題,太過于自我了,覺得自己學(xué)到了,其實(shí)并沒有,我要改變我的這種心態(tài),認(rèn)真的去做該做的,而不是說還覺得銀行的工作簡單,其實(shí)并不簡單,要注意的方面有很多,只有認(rèn)真的去學(xué),去做了,才能真的把工作給做好,而今實(shí)習(xí)的時候,還有大家來幫忙,來給我檢查,要是真的工作之中,我這樣做,那么丟掉工作還是最輕的,甚至可能還有其他的后果需要我來承擔(dān),工作之中不能松懈。
領(lǐng)導(dǎo),錯誤,我也是意識到工作不認(rèn)真的一個嚴(yán)重性了,今后我不會再犯這樣的錯誤,一定會認(rèn)真的學(xué),好好的去把銀行工作給做好,不再犯這些錯誤,只有做好了事情,我才能學(xué)到更多,也是能在今后的崗位上立足的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書篇十七
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足,銀行工作失誤檢討書。科學(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí),工作總結(jié)《銀行工作失誤檢討書》。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機(jī)意識嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項(xiàng)工作失誤。
此致:
非常抱歉!
銀行工作檢討書篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx銀行x號柜臺的工作人員xx,很抱歉因?yàn)槲业牟划?dāng)舉動而導(dǎo)致了銀行的聲譽(yù)受損,不僅僅是降低了我在各位同事領(lǐng)導(dǎo)之間的評價,還讓客戶對我們銀行整體的禮貌素質(zhì)方面產(chǎn)生了質(zhì)疑,影響了我們銀行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種情況本身是可以避免的,但是因?yàn)槲业囊荒钪疃鴮?dǎo)致事情逐漸發(fā)展成這副模樣,實(shí)在是愧對各位領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心栽培和教導(dǎo)。
事情在一開始只不過是一場小小的爭執(zhí),可能是因?yàn)槲业脑挍]有說清楚,導(dǎo)致客戶反復(fù)的詢問,語氣也變得比較惡劣,導(dǎo)致我在氣不過的情況下反駁了一句。而正是這一句讓本就心有不滿的客戶怒火中燒起來,不僅是在銀行大吵大鬧,還指責(zé)我們銀行的服務(wù)態(tài)度,對當(dāng)時在銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶們造成了非常惡劣的影響。
在事情發(fā)生后,我也對自己的言行非常的后悔,作為銀行面對外界的`門面,我們窗口必須要有溫和的態(tài)度和脾氣,能夠面對各種各樣的客戶都能夠妥善的處理。這些東西我也是經(jīng)過培訓(xùn)都明白的,這個世界上有各種各樣的人,其中總有我不擅長應(yīng)付的脾氣。而我要做的就是通過強(qiáng)大的意志力和耐心在通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來克服這一困難,做到面對任何情況都能夠從容不迫。
但是,在這件事情上我讓各位領(lǐng)導(dǎo)失望了,在事情發(fā)生后我還感到非常的委屈,現(xiàn)在想來我是沒有資格委屈的。因?yàn)槿绻诋?dāng)時我能設(shè)身處地的多為客戶著想,多考慮一下客戶的需求和感受,調(diào)整自己的服務(wù)方式方法,就能夠完美的做好自己的工作,而不至于招來如今的結(jié)果。
因此,我對于銀行領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的處罰決定表示接受,也愿意將這次事故作為我人生和工作上的寶貴經(jīng)歷來儲存在心里。在以后如果再次遇到這樣的問題,我想我就會以另外一種完全不同的處理方式來解決這些問題了。
對于這件事情所帶來的影響,我也會配合銀行的處理方式來進(jìn)行影響消除工作,包括向客戶道歉以及申明。我不能因?yàn)槲乙粋€人的工作失誤而影響到我們這個相親相愛的銀行大家庭,也希望各位同事能夠以我這次的經(jīng)歷為警戒,在以后的工作中能夠更加認(rèn)真,更加理智,避免事情往大家都不想要看到的方向發(fā)展,共同使我們銀行獲得提升,并隨著銀行的提升而共同提高自己的工作能力。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開會和領(lǐng)導(dǎo)講話是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下,我卻看起了報紙,這充分說明,我從思想上沒有把會議和領(lǐng)導(dǎo)講話重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此致
敬禮!
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