通過合理的計劃，我們可以提前預見和解決可能遇到的問題。及時溝通和共享計劃，有助于團隊成員之間的協(xié)作和理解。計劃是在人們日常生活中經(jīng)常使用的一種指導行動和控制進程的工具，它可以幫助我們在事前制定目標，明確任務，為未來的行動做好準備。如何制定一個有效的計劃是一個需要掌握的重要技能。以下是一些值得借鑒的計劃范本，希望能為你的計劃制定提供一些參考。
信訪工作下一步計劃篇一
**鎮(zhèn)位于**縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積xx萬畝。轄xx個村x個居委會，xx個村民組，xx戶，xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
xx年，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展，各類社會矛盾交替出現(xiàn)，信訪事項不斷上升，嚴重影響了經(jīng)濟社會的健康協(xié)調發(fā)展。為此，全鎮(zhèn)進一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創(chuàng)新領導體制和工作機制，完善機構和村級網(wǎng)絡建設，嚴格落實各項信訪工作責任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩(wěn)定，有力促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。下面，我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結報告如下：
1、調整充實了鎮(zhèn)信訪領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長等為副組長，各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確責任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。
2、實行鎮(zhèn)領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮(zhèn)領導與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關系。xx年主要領導聽取工作匯報x次，分管領導聽取信訪工作匯報x次，黨政班子會聽取或專題研究信訪工作x次，主要領導親自處理信訪案件x起。如書記、鎮(zhèn)長親自處理xx的災情搬遷問題，xx村級換屆信訪工作等。
4、認真落實信訪工作責任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一，年終嚴格執(zhí)行，從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的信訪接待室，購置相關的辦公設備，改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業(yè)務培訓工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓。
1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是以書寫標語和發(fā)放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設備和各村遠教設備進行宣傳。
2、健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮(zhèn)進一步建立和完善了信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調聯(lián)動工作制等，使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利，更及時。
。1、進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪辦每月進行一次排查，并及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
2、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上減少群眾的重復訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關部門限期解決。二是對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決。
總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務實，與時俱進，努力把信訪工作推上一個新臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設搞好服務。
信訪工作下一步計劃篇二
2021年，在縣委、縣政府的正確領導下，茶陵縣信訪局高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，認真貫徹落實黨的十九大精神和習近平總書記關于人民信訪工作的重要指示，以健全長效機制為主線，以“三無”創(chuàng)建為抓手。深入開展“學黨史、辦實事、解民憂、迎大慶”信訪積案專項行動和“大接訪、大化解、大穩(wěn)控”信訪突出問題治理專項行動，在全市率先成立社會矛盾糾紛調處化解中心，狠抓源頭防范和治理，把大量矛盾糾紛和信訪問題消除在萌芽，化解在基層?，F(xiàn)將今年信訪工作總結如下:
一、2021年工作回顧
(一)2021年工作成效
一年來，全縣總體形勢平穩(wěn)可控。但隨著疫情逐步穩(wěn)定，積壓的信訪訴求逐步開始釋放，越級訪、集體訪有抬頭趨勢。
1、接待群眾來信來訪方面。截止目前，我縣進京非訪0次，國家信訪局登記8人20人次，進京外圍查控56人次，省信訪局登記84批116人，赴省進京集體訪0次，市信訪局登記41批124人，其中集訪5批52人次,以上各項控制指標在全市均名列前矛?？h信訪局共受理信訪事項1012件2527人次，其中：網(wǎng)上信訪317件401人次;來信176件323人次;來訪登記519批1803人次(其中縣級領導接訪縣級領導接訪367批1454人次)，受理縣級領導批示信訪件171件已辦結161件，正在辦結10件，辦結率達到94.1%)。
2、治理重復信訪、化解信訪積案方面。國家信訪局第一批交辦我縣治理重復信訪件、積案化解信訪件60件，涉及55人。上報化解60件，上報率100%，化解后再次重復信訪(倒流)2件，化解率為96.7%，倒流率為3.3%，完成國家和省化解90%的目標任務。國家信訪局第二批交辦我縣治理重復信訪件、積案化解信訪件25件，涉及23人和17個責任單位，我們出臺了《關于開展治理重復信訪件、化解信訪積案專項工作交辦第二批信訪事項工作方案》(茶信聯(lián)辦發(fā)〔2021〕6號)文件，明確了責任單位和包案縣領導，至12月15日，已全部上報化解，正待省核實。
3、突出信訪維穩(wěn)梳理穩(wěn)控方面。通過不間斷摸排，梳理出了退役軍人、房地產(chǎn)領域、養(yǎng)老保險、非法集(融)資、編制待遇等20個信訪維穩(wěn)重點群體和重點人員91人。實行縣級主要領導領辦、縣級領導包案制度，落實了“五包一”工作措施，發(fā)揮了縣信訪工作聯(lián)席會議重點調度作用。今年以來，我們成功化解了茶祖云陽城一期493戶辦證矛盾，緊急處置了世紀星學校學生溺水、華天酒店鍋爐工意外亡、麗家親子幼兒園鄰里糾紛等可能引發(fā)群體性事件的重大矛盾，協(xié)調成功了高隴鎮(zhèn)譚某10余年的信訪問題。通過聯(lián)防聯(lián)調，化解了一批信訪突出問題。同時認真落實“屬地管理”和“行業(yè)管控”責任，大力開展源頭排查穩(wěn)控、外圍查控勸返工作，實現(xiàn)了今年全國“兩會”、建黨百年大慶、炎帝陵祭祖、省市黨代會等特護期“零進京、零非訪、零登記、零輿情、零事故”信訪維穩(wěn)總目標。
(二)存在的問題及不足
1、纏訪鬧訪問題難以處理。信訪戶中不乏纏訪鬧訪對象，此類人員因長期信訪造成精神偏執(zhí)，其合理訴求已全部調解處理到位，不合理訴求無法滿足。不服法院判決的信訪問題，尤其是已經(jīng)二審終結的，此類信訪積案化解難度較大。
2、源頭治理能力有待提升。少數(shù)單位作決策有時考慮不周，抓工作作風不實，依法行政程序不規(guī)范，加上部分群眾“信訪不信法、信上不信下”，相互攀比，期望值過高，導致一些涉軍群體、征地拆遷、涉法涉訴類的群眾信訪件辦而不結，息訪息訴的難度較大。
3、信訪工作責任有待強化。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直部門領導坐班接訪沒有真正落實，存在相互推卸責任;部分職能部門單位領導在化解突出問題方面投入精力不夠、辦法不多、推動不力，認為反正穩(wěn)控責任在鄉(xiāng)鎮(zhèn);部分職能部門到市赴省接訪協(xié)調存在推諉現(xiàn)象。
4、干部隊伍建設有待加強。信訪干部隊伍中存在“進不來、坐不穩(wěn)、出不去”的現(xiàn)象，對信訪干部的提拔交流不夠重視，加之信訪工作本身就相對清苦，致使綜合素質高能力強的人不愿來，來了又留不穩(wěn)，一直是幾個“老人”，長期以往，很難調動和激發(fā)信訪干部的工作積極性和主動性。
二、2022年工作打算
我們將繼續(xù)著力信訪工作“三無”創(chuàng)建、“四大攻堅”等重點工作，著力打造陽光、責任、法治信訪，著力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級社會矛盾糾紛調處化解中心(站)建設，更好維護群眾合法權益、維護社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定。
(一)進一步完善縣級領導包案制度，提高信訪問題化解質效。為了將縣級領導包案制度落到實處，實現(xiàn)領導干部包真案、真包案。經(jīng)縣委、縣政府主要領導同意，我縣擬在現(xiàn)有縣級領導包案的基礎上，按月疏理信訪問題，經(jīng)信訪聯(lián)席會議研究通過或由縣委縣政府主要領導簽字交辦，在下月由包案縣級領導牽頭，組織責任單位加大力度辦理。
(二)完善社會矛盾糾紛調處化解中心，強化信訪問題源頭治理。我們按照“一站式接待、一攬子調處、一條龍服務”的工作思路成立了縣級矛調中心。2022年，我們要著力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級社會矛盾糾紛調處化解中心(站)建設，進一步提升信訪業(yè)務能力水平，同時不斷整合專業(yè)化人員，優(yōu)化人民調解隊伍，努力實現(xiàn)群眾訴求“最多訪一次”和“最多跑一地”。
(三)爭創(chuàng)“人民滿意窗口”，提升為民服務意識和服務效能。建好人民來訪接待中心，認真對照省市創(chuàng)建“人民滿意窗口”標準和創(chuàng)建工作事項，逐一抓好落實。以提高服務意識、優(yōu)化服務環(huán)境、增強服務本領、健全服務制度為著力點，大力推進“服務優(yōu)質華、流程科學華、辦理精細化、制度規(guī)范化、管理信息化、隊伍專業(yè)化”建設，提升信訪工作公信力和群眾滿意率。
三、對縣委、縣政府工作的建議
近年來，信訪工作已被納入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和維護社會和諧穩(wěn)定的重要內容。信訪工作處理的好壞，直接影響到社會的和諧穩(wěn)定。對未來做好信訪工作應該做以下幾點：
(一)提高信訪工作認識。要提高對信訪的重視程度，深植 “解決一個問題就是促一份發(fā)展”的信訪工作理念，建立縣領導全員聯(lián)系參與信訪工作機制，確保各級信訪工作有效開展。
(二)完善信訪工作機制。按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，建立“縣領導包案責任制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門目標管理責任制、基層信訪工作全員責任制”三級責任體系，將信訪工作責任落實到基層，落實到全員。要通過監(jiān)督、考核形式將信訪工作體系不斷規(guī)范和完善。
信訪工作下一步計劃篇三
信訪是指公民、法人或者其他組織以信函、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式向各級人民政府和縣級以上人民政府工作部門報告情況、提出建議、意見或者投訴的活動，并由有關行政機關依法處理。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
第一篇:縣信訪局2022年信訪工作計劃與下一步工作打算
2021年，在縣委、縣政府的正確領導下，茶陵縣信訪局高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，認真貫徹落實黨的十九大精神和習近平總書記關于人民信訪工作的重要指示，以健全長效機制為主線，以“三無”創(chuàng)建為抓手。深入開展“學黨史、辦實事、解民憂、迎大慶”信訪積案專項行動和“大接訪、大化解、大穩(wěn)控”信訪突出問題治理專項行動，在全市率先成立社會矛盾糾紛調處化解中心，狠抓源頭防范和治理，把大量矛盾糾紛和信訪問題消除在萌芽，化解在基層。現(xiàn)將今年信訪如下:
(一)2021年工作成效
一年來，全縣總體形勢平穩(wěn)可控。但隨著疫情逐步穩(wěn)定，積壓的信訪訴求逐步開始釋放，越級訪、集體訪有抬頭趨勢。
1、接待群眾來信來訪方面。截止目前，我縣進京非訪0次，國家信訪局登記8人20人次，進京外圍查控56人次，省信訪局登記84批116人，赴省進京集體訪0次，市信訪局登記41批124人，其中集訪5批52人次,以上各項控制指標在全市均名列前矛。縣信訪局共受理信訪事項1012件2527人次，其中：網(wǎng)上信訪317件401人次;來信176件323人次;來訪登記519批1803人次(其中縣級領導接訪縣級領導接訪367批1454人次)，受理縣級領導批示信訪件171件已辦結161件，正在辦結10件，辦結率達到94.1%)。
2、治理重復信訪、化解信訪積案方面。國家信訪局第一批交辦我縣治理重復信訪件、積案化解信訪件60件，涉及55人。上報化解60件，上報率100%，化解后再次重復信訪(倒流)2件，化解率為96.7%，倒流率為3.3%，完成國家和省化解90%的目標任務。國家信訪局第二批交辦我縣治理重復信訪件、積案化解信訪件25件，涉及23人和17個責任單位，我們出臺了《關于開展治理重復信訪件、化解信訪積案專項工作交辦第二批信訪事項工作方案》(茶信聯(lián)辦發(fā)〔2021〕6號)文件，明確了責任單位和包案縣領導，至12月15日，已全部上報化解，正待省核實。
3、突出信訪維穩(wěn)梳理穩(wěn)控方面。通過不間斷摸排，梳理出了退役軍人、房地產(chǎn)領域、養(yǎng)老保險、非法集(融)資、編制待遇等20個信訪維穩(wěn)重點群體和重點人員91人。實行縣級主要領導領辦、縣級領導包案制度，落實了“五包一”工作措施，發(fā)揮了縣信訪工作聯(lián)席會議重點調度作用。今年以來，我們成功化解了茶祖云陽城一期493戶辦證矛盾，緊急處置了世紀星學校學生溺水、華天酒店鍋爐工意外亡、麗家親子幼兒園鄰里糾紛等可能引發(fā)群體性事件的重大矛盾，協(xié)調成功了高隴鎮(zhèn)譚某10余年的信訪問題。通過聯(lián)防聯(lián)調，化解了一批信訪突出問題。同時認真落實“屬地管理”和“行業(yè)管控”責任，大力開展源頭排查穩(wěn)控、外圍查控勸返工作，實現(xiàn)了今年全國“兩會”、建黨百年大慶、炎帝陵祭祖、省市黨代會等特護期“零進京、零非訪、零登記、零輿情、零事故”信訪維穩(wěn)總目標。
(二)存在的問題及不足
1、纏訪鬧訪問題難以處理。信訪戶中不乏纏訪鬧訪對象，此類人員因長期信訪造成精神偏執(zhí)，其合理訴求已全部調解處理到位，不合理訴求無法滿足。不服法院判決的信訪問題，尤其是已經(jīng)二審終結的，此類信訪積案化解難度較大。
2、源頭治理能力有待提升。少數(shù)單位作決策有時考慮不周，抓工作作風不實，依法行政程序不規(guī)范，加上部分群眾“信訪不信法、信上不信下”，相互攀比，期望值過高，導致一些涉軍群體、征地拆遷、涉法涉訴類的群眾信訪件辦而不結，息訪息訴的難度較大。
3、信訪工作責任有待強化。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直部門領導坐班接訪沒有真正落實，存在相互推卸責任;部分職能部門單位領導在化解突出問題方面投入精力不夠、辦法不多、推動不力，認為反正穩(wěn)控責任在鄉(xiāng)鎮(zhèn);部分職能部門到市赴省接訪協(xié)調存在推諉現(xiàn)象。
4、干部隊伍建設有待加強。信訪干部隊伍中存在“進不來、坐不穩(wěn)、出不去”的現(xiàn)象，對信訪干部的提拔交流不夠重視，加之信訪工作本身就相對清苦，致使綜合素質高能力強的人不愿來，來了又留不穩(wěn)，一直是幾個“老人”，長期以往，很難調動和激發(fā)信訪干部的工作積極性和主動性。
我們將繼續(xù)著力信訪工作“三無”創(chuàng)建、“四大攻堅”等重點工作，著力打造陽光、責任、法治信訪，著力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級社會矛盾糾紛調處化解中心(站)建設，更好維護群眾合法權益、維護社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定。
(一)進一步完善縣級領導包案制度，提高信訪問題化解質效。為了將縣級領導包案制度落到實處，實現(xiàn)領導干部包真案、真包案。經(jīng)縣委、縣政府主要領導同意，我縣擬在現(xiàn)有縣級領導包案的基礎上，按月疏理信訪問題，經(jīng)信訪聯(lián)席會議研究通過或由縣委縣政府主要領導簽字交辦，在下月由包案縣級領導牽頭，組織責任單位加大力度辦理。
(二)完善社會矛盾糾紛調處化解中心，強化信訪問題源頭治理。我們按照“一站式接待、一攬子調處、一條龍服務”的工作思路成立了縣級矛調中心。2022年，我們要著力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級社會矛盾糾紛調處化解中心(站)建設，進一步提升信訪業(yè)務能力水平，同時不斷整合專業(yè)化人員，優(yōu)化人民調解隊伍，努力實現(xiàn)群眾訴求“最多訪一次”和“最多跑一地”。
(三)爭創(chuàng)“人民滿意窗口”，提升為民服務意識和服務效能。建好人民來訪接待中心，認真對照省市創(chuàng)建“人民滿意窗口”標準和創(chuàng)建工作事項，逐一抓好落實。以提高服務意識、優(yōu)化服務環(huán)境、增強服務本領、健全服務制度為著力點，大力推進“服務優(yōu)質華、流程科學華、辦理精細化、制度規(guī)范化、管理信息化、隊伍專業(yè)化”建設，提升信訪工作公信力和群眾滿意率。
近年來，信訪工作已被納入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和維護社會和諧穩(wěn)定的重要內容。信訪工作處理的好壞，直接影響到社會的和諧穩(wěn)定。對未來做好信訪工作應該做以下幾點：
(一)提高信訪工作認識。要提高對信訪的重視程度，深植“解決一個問題就是促一份發(fā)展”的信訪工作理念，建立縣領導全員聯(lián)系參與信訪工作機制，確保各級信訪工作有效開展。
(二)完善信訪工作機制。按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，建立“縣領導包案責任制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門目標管理責任制、基層信訪工作全員責任制”三級責任體系，將信訪工作責任落實到基層，落實到全員。要通過監(jiān)督、考核形式將信訪工作體系不斷規(guī)范和完善。
(三)注重信訪隊伍建設，按照“政治強、作風硬、業(yè)務精、效率高”的高要求，從強化學習培訓、強化調研分析、強化隊伍管理等三個方面，加強信訪干部隊伍建設。要從新提拔副科級干部或后備干部中選派2-4名干部到矛調中心掛職鍛煉，參與矛盾糾紛調處工作。從而激發(fā)基層信訪隊伍活力，提高信訪機關效能，緩解信訪壓力。
第二篇:縣信訪局2022年信訪工作計劃與下一步工作打算
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，踐行為民服務宗旨，更加積極適應社會主要矛盾的新變化，不斷推進信訪工作制度改革，促進黨建與信訪深度融合，深入研究社情民意的新情況，在消解信訪存量、控制信訪增量、規(guī)范信訪秩序上出實招，全面構建黨建引領、強化源頭、依法治理、共建共治的工作體系，為全縣高質量發(fā)展營造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
1.同抓同管，著力構建黨建引領體系。一是推進"黨建+信訪"工作體系。二是健全領導干部帶頭接訪下訪、閱批督辦群眾來信、包案化解信訪積案制度。三是完善縣信訪矛盾調處化解中心運行機制。
2.抓常抓長，著力深化信訪制度改革。一是推進信訪信息化建設。二是深化矛盾糾紛排查化解機制。三是強化"鄉(xiāng)為主"工作機制。
3.落實落細，著力提升信訪工作質效。一是推進信訪業(yè)務規(guī)范化。二是加強網(wǎng)上信訪工作。三是積極開展信訪積案化解專項工作。
4.從嚴從實，著力規(guī)范信訪工作秩序。一是堅持法治信訪工作理念。二是全面落實依法分類處理要求。
今后五年工作安排
在接下來的五年工作中，我局將緊抓落實中央、省、市關于信訪的安排部署，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持目標導向和問題導向，服務全縣重點中心工作，深化信訪工作制度改革，建設更高水平的“陽光信訪、法治信訪、責任信訪”，繼續(xù)為維護全縣社會大局的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。
(一)抓常抓長，著力深化信訪制度改革。
(二)從嚴從實，著力規(guī)范信訪工作秩序。
(三)落實落細，著力提高信訪工作質效。
第三篇:縣信訪局2022年信訪工作計劃與下一步工作打算
根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一要求和全縣綜治信訪工作會議精神，為將社會治安綜合治理各項工作落到實處，確保內部社會穩(wěn)定。現(xiàn)結合我局實際，特制定-年政法綜治信訪工作計劃：
以“三個代表”重要思想為指導，堅持標本兼治和“打防結合，預防為主”的方針，建立健全“嚴打”的經(jīng)常性、連續(xù)性工作機制，嚴格按照縣綜治委的要求，充分發(fā)揮部門的職能作用，大力整頓和規(guī)范行政審批，營造公開、公平、公正的環(huán)境，進一步加強對工作人員的管理教育，全力維護社會穩(wěn)定，為構建和諧上栗創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
局機關成立上栗縣公共政務管理局“政法綜治信訪工作”活動領導小組，由局長-任組長，副局長-、-，政府采購中心主任-任副組長，局機關各科室、政府采購中心、行政服務中心各窗口為成員單位，領導小組設辦公室在局機關辦公室，由彭松林任辦公室主任。
(一)深入整頓和規(guī)范行政審批，努力營造公開透明的政務環(huán)境，以經(jīng)濟繁榮穩(wěn)定促進社會穩(wěn)定
一是集中開展行政審批許可事項、招標投標和政府采購的專項整治;二是嚴厲查處行政執(zhí)法人員濫用的違紀行為;三是嚴厲查處行政中的不規(guī)范行為;四是開展打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖的執(zhí)法行動;五是積極配合有關部門開展“掃黃打非”和整治周邊環(huán)境工作;六是積極配合有關部門全面開展出租房屋清理整頓工作。
(二)按照“群眾利益無小事”的要求，切實從代表廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，認真做好群眾來信來訪工作
要按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，認真受理人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待、耐心解釋，把矛盾化解在萌芽中，采取有效措施制止集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。對發(fā)現(xiàn)有集體上訪和越級上訪苗頭的，要及時上報，并妥善處理。在受理群眾的來信來訪中，要講究工作方式方法，以滿腔熱情的態(tài)度，解決好群眾關心的熱點、難點問題，嚴禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實責任，看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事，出現(xiàn)重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責任。
(三)加強法制教育，從源頭上預防職務犯罪的發(fā)生
要有針對性地對干部職工開展法律法規(guī)教育，在集中教育的基礎上，要自覺學習《行政許可法》、《信訪工作條例》、《預防犯罪工作條例》以及行業(yè)法等相關法律法規(guī)，增強法制觀念，做到學法、懂法、守法和依法行政。堅持教育、制度、監(jiān)督和懲治一體的工作機制，實行打防并舉、以防為主、標本兼治的工作原則，有效預防違法犯罪的發(fā)生。
(四)做好國家安全保衛(wèi)工作
一是開展好對廣大干部和行政執(zhí)法人員法律、國家安全、維護社會政治穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強法律觀念和安全防范意識。二是切實落實好安全保衛(wèi)責任制，按照《檔案法》和《保密法》等有關規(guī)定，處理好文件的收發(fā)、歸檔、傳閱等工作，按照“誰主管、誰負責”的原則，確保無失密、泄密事故發(fā)生。三是完善社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定責任制，加強內部安全保衛(wèi)和治安防范工作，消除不安全隱患，保證無火災、偷盜等重大事故發(fā)生。
(五)做好民族宗教和計劃生育工作
要認真貫徹黨的民族宗教政策，堅持“保護合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的方針，旗幟鮮明地反對非法宗教活動，加強局內部人員的教育管理，確保不出現(xiàn)任何人員參加非法邪教組織活動。要認真落實計劃生育政策，切實做好計劃生育工作，實行計劃生育工作“一票否決”制，確保本系統(tǒng)內無計劃外生育。
(六)進一步加強社會治安綜合治理一票否決權制的落實力度
社會治安綜合治理一票否決權制仍然是今年地區(qū)目標管理的重要內容，我局要堅決執(zhí)行，并抓好各項工作的落實，對發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定、造成惡劣影響和發(fā)生可防性重大案件的部門，要嚴肅追究部門領導的責任，直至做出組織處理。
(七)進一步加強社會治安綜合治理的宣傳和理論工作
加強經(jīng)常性宣傳，各科室、中心要切實按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見》(×政法字[-]12號)文件的要求，積極配合局綜治領導小組搞好社會治安綜合治理宣傳活動。加大信息工作力度，結合年終目標考核大力表彰在社會治安綜合治理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人。要緊貼我局及本部門工作實際，加強對社會治安綜合治理理論工作的研究，總結成功經(jīng)驗，不斷研究新情況、新問題，探索綜治工作的對策和規(guī)律，增強工作的預見性和主動性，推進社會治安綜合治理的規(guī)范化和法制化建設。
信訪工作下一步計劃篇四
抓好以“興起農(nóng)村改革新熱潮、譜寫科學發(fā)展新篇章”為主題的教育活動，組織全村黨員、干部認真學習貫徹黨的'xx屆三、四中全會和縣委十一屆十四次全會精神。尊重群眾的首創(chuàng)精神，加強政策引導，把握政策界定，提高村民組織化水平，做好土地承包經(jīng)營權流轉管理和服務工作，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營，提高村民科技種植、養(yǎng)殖水平。扎實開展法制教育、社會公德和家庭美德教育，積極化解社會矛盾，促進村組精神文明建設。
深入開展為民服務全程代理、“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設崗定責、流動黨員“雙向帶動”和黨員承諾制工作。深化、細化每位村干部的職責，確保各項工作任務落實。開展評議村干部活動，推進村班子協(xié)調、服務功能和整體素質的提高，提升履職能力。通過個別交流、集中教育、廣播、電視上網(wǎng)等途徑，加強對全村黨員、干部和致富帶頭人的意識教育，促進大家都來支持村務、關心村務、幫助困難群眾，廣泛營造和諧氛圍。
發(fā)揮黨員的主體作用，進一步擴大村黨內民主，建立黨員議事會制度，深化黨務公開，落實黨員對黨內事務的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。對涉及村重大事務以及土地、“五?！薄ⅰ暗捅！钡热罕娗猩砝娴拿舾行詥栴}，及時找群眾商量，在不違背國家政策、法規(guī)的前提下，堅持群眾意愿至上，提高群眾參與村務管理活動的積極性，促進村民自治。全面落實“一事一議”、財務公開、村務公開、政務公開等各項制度，盡可能使村務活動透明化，積極爭創(chuàng)“民主管理示范村”。
把群眾反映的事情列為工作重點，今年上半年主要解決的問題是積極籌措資金，保障村內抗旱渠道通常。以“兩委” 承諾和黨員承諾為重點，將承諾事項兌現(xiàn)情況列為檢驗工作成效的基本尺度。
綜治工作主要從六個方面：組織領導、維護穩(wěn)定、平安建設、治安防控、宣傳教育、防范管理。
兩委干部要做好計生服務工作，做到登記及時，清查不漏，底細清楚，尤其要控制人口出生率及政策符合率?？刂菩詣e比的增大，節(jié)育措施的落實到位，加強對流動人口的臺帳管理。
讓惠農(nóng)政策落實到位，讓老百姓真正享受到社會發(fā)展的成果。
確保今年的征兵任務超額完成，平時抓好民兵預備役工作和民兵訓練。
信訪工作下一步計劃篇五
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，踐行為民服務宗旨，更加積極適應社會主要矛盾的新變化，不斷推進信訪工作制度改革，促進黨建與信訪深度融合，深入研究社情民意的新情況，在消解信訪存量、控制信訪增量、規(guī)范信訪秩序上出實招，全面構建黨建引領、強化源頭、依法治理、共建共治的工作體系，為全縣高質量發(fā)展營造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
二、工作措施
1.同抓同管，著力構建黨建引領體系。一是推進"黨建+信訪"工作體系。二是健全領導干部帶頭接訪下訪、閱批督辦群眾來信、包案化解信訪積案制度。三是完善縣信訪矛盾調處化解中心運行機制。
2.抓常抓長，著力深化信訪制度改革。一是推進信訪信息化建設。二是深化矛盾糾紛排查化解機制。三是強化"鄉(xiāng)為主"工作機制。
3.落實落細，著力提升信訪工作質效。一是推進信訪業(yè)務規(guī)范化。二是加強網(wǎng)上信訪工作。三是積極開展信訪積案化解專項工作。
4.從嚴從實，著力規(guī)范信訪工作秩序。一是堅持法治信訪工作理念。二是全面落實依法分類處理要求。
今后五年工作安排
在接下來的五年工作中，我局將緊抓落實中央、省、市關于信訪的安排部署，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持目標導向和問題導向，服務全縣重點中心工作，深化信訪工作制度改革，建設更高水平的“陽光信訪、法治信訪、責任信訪”，繼續(xù)為維護全縣社會大局的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。
二、發(fā)展目標及重點任務
(一)抓常抓長，著力深化信訪制度改革。
(二)從嚴從實，著力規(guī)范信訪工作秩序。
(三)落實落細，著力提高信訪工作質效。
信訪工作下一步計劃篇六
xx年上半年我縣的人口計劃生育信訪工作在市人口計生委的科學指導下，在縣人口計生委黨組的正確領導下，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計生信訪工作者的共同努力下，完成了我縣人口計劃生育工作的全局穩(wěn)定目標。xx年上半年我縣人口計生工作未發(fā)生進京赴省、市集體上訪、越級上訪，為“全面提速，創(chuàng)建和諧拓城”的發(fā)展目標保了駕護了航。保質保量的完成了各級領導交辦的信訪事項；得到了各級領導的認可。xx年上半年我縣人口計劃生育信訪事項共23起，其中領導接訪4起，來信1起，來訪6起，來電10起，立案1起，結案1起，。我們主要通過以下幾點做好計劃生育信訪工作：
200年初，人口計生委黨組對信訪工作做了認真的研究，對200年的信訪工作規(guī)范了各項規(guī)章制度，加強了領導；制定了明確的目標，指出了工作方向，全力確保我縣的人口計劃生育大局穩(wěn)定。共規(guī)范完善了暢通信訪渠道制度、信訪事項受理制度等14項規(guī)范性工作制度，全面系統(tǒng)規(guī)范了我縣的人口計劃生育信訪工作制度，率先全面實現(xiàn)了人口計生信訪工作長效新機制。
我們利用電視、廣播、宣傳車、大小標語、漫畫、各級信訪聯(lián)絡員、重大節(jié)日、各種集會大張旗鼓的宣傳“一法三規(guī)二條例”等人口計劃生育政策法規(guī)，使全縣育齡群眾學法。知法、懂法、做到能夠運用法律武器保護自己的權益，主動履行應盡的人口計劃生育法律義務。并合理指導育齡群眾對人口計劃生育政策法規(guī)有不明白、不理解的事項，到縣人口計生委反映、咨詢。我們通過全縣人口計劃生育信訪聯(lián)絡員網(wǎng)絡，全面準確、及時掌握全縣人口計劃生育不穩(wěn)定信息，做到及時解決處理各種問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。我縣的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各個行政村都配備有一名專（兼）職人口計劃生育信訪聯(lián)絡員，我們對全縣的人口計劃生育信訪專（兼）職信訪聯(lián)絡員，每月進行一次培訓，使他們熟練掌握政策法規(guī)知識，加強業(yè)務能力，并堅持每月一次的信息交流；上報信訪排查處理信息，使各種問題能夠及時浮出水面，及時得到解決。消除上訪源。全縣統(tǒng)一制作了信訪明白卡、信訪預約卡，為信訪群眾提供了理體貼的方便；得到了群眾的好評，極大的促進了工作。
問相結合的原則，做好信訪者戶的穩(wěn)定工作
我們對信訪老戶專門登記造冊；采取委領導包案，合理引導，對他們所反映的問題做深入細致的調查，及時進行解決，并采取安撫慰問的工作方法幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到各種問題，動之以情、曉之以理。運用各種辦法，做好他們的穩(wěn)定工作，使信訪老戶能夠自愿停訪。
我們對所有的立案案件，加大查處力度。實事求是的調查。本著法律面前人人平等的原則，對反映的違法違紀現(xiàn)象，一經(jīng)查實；按照法律法規(guī)，堅決處理到位。將處理結果在案發(fā)地公示20天，授受人民群眾的監(jiān)督。對于人民群眾來信來訪，屬于咨詢的當場依照法律法規(guī)做出解釋，屬于舉報的只查不轉，屬于反映其它問題的，及時向分管領導匯報，依照有關法律法規(guī)，在規(guī)定的工作日內解決問題。
我縣的人口計劃生育信訪工作雖然取得一些成績，但與領導的要求還有一定差距，仍有個別亟待解決的問題。分析原因，主要因素有以下幾點：
一個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦對群眾反映的問題不能及時解決。
二仍有政策外生育現(xiàn)象。
三個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦在行政行為中仍有不規(guī)范行為。
四個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對落實獎勵優(yōu)惠優(yōu)待政策工作認識不到位，有獨生子女父母獎勵費不能及時兌現(xiàn)現(xiàn)象。
根據(jù)以上存在問題，我們在200年下半年的工作中將做好以下幾方面的工作：
一、繼續(xù)加強信訪工作人員的培訓，提高他們在工作中處理，解決問題的能力，提高人口計生信訪隊伍戰(zhàn)斗力。堅持舉行每月一次的信訪工作人員例會，堅持好信訪信息交流。
二、繼續(xù)加強“一法三規(guī)二條例”的宣傳，使育齡群眾做到知法、懂法、守法。
三、及時掌握信訪戶的動向，作好工作，息訴停訪，使他們安心的生產(chǎn)、生活，堅持合理引導與安撫慰問相結合的工作原則。
四、堅持領導接訪、批閱、包案，提高辦案質量，對于舉報查實的案件，堅持處理到位并公示。
五、將工作重點放到基層，經(jīng)常深入基層，調查走訪，排除不安定因素，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，堅持避免越級上訪、集體上訪、重訪現(xiàn)象發(fā)生。
六、繼續(xù)發(fā)揮人口計生信訪長效工作機制的作用；使全縣的人口計生信訪事項能夠發(fā)現(xiàn)的早、處理的好、穩(wěn)定的了。
信訪工作下一步計劃篇七
(一)要突出重點，抓住關鍵，用重點突破實現(xiàn)工作的整體推進。
當前，信訪工作任務非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關鍵和突出問題解決好。要進一步建立和完善長效機制和配套制度;進一步抓好涉及人民群眾切身利益關系的重大問題的解決;同時盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強法律、法規(guī)宣傳，積極引導群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路，以點帶面，促進信訪工作整體上新水平。
(二)要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認識當前和今后一個時期的信訪形勢，對信訪工作面臨的新情況進行科學分析和判斷，找準信訪工作與中心工作的結合點，進一步明確信訪工作面臨的新任務，研究制定有針對性的措施和辦法。
(三)要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念干好信訪工作。
創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動力。要堅持與時俱進，自覺打破思想束縛和局限;在實踐中勇于探索，查找真理;把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認真對社會重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點向前推移，變上訪為下訪。
(四)重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。信訪問題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發(fā)展穩(wěn)定大局。20xx年我們要將信訪工作的重心下移，關口前移，把抓好基層基礎工作作為切入點和著力點，在抓好社區(qū)、居委會、村信訪工作上下功夫，尋求突破，不斷強化基層組織和基層干部的責任意識，提高化解矛盾、解決問題的能力。
(五)要在鞏固已取得的成績的基礎上，進一步落實信訪工作制度。建立健全重信重訪專項治理工作長效機制，認真執(zhí)行信訪工作“首問責任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。進一步強化信訪問題的預測預警和報告機制。落實信訪問題《處置預案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(六)切實加強信訪部門的自身建設，發(fā)揮自身工作能力提高推動整體工作水平。
努力加強信訪干部隊伍思想、組織、作風和業(yè)務等建設;改善組成人員年齡結構和知識結構，改變人民群眾對信訪機構的看法，全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務水平，進一步提高綜合素質。加強信訪網(wǎng)絡建設、配備工作人員，不斷提高信訪部門做好新形勢下信訪工作的能力和水平，為構建社會主義和諧社會和推進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展社會穩(wěn)定做出貢獻。
信訪工作下一步計劃篇八
為營造一個和諧平安的社會環(huán)境，促進xx社區(qū)精神文明和全面協(xié)調發(fā)展，根據(jù)區(qū)、街綜治委的統(tǒng)一部署，結合我社區(qū)實際，特制定社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作方案：
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面深入落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)的目標要求，進一步解放思想、創(chuàng)新機制、強化管理，為xx社區(qū)的發(fā)展提供安全、穩(wěn)定、有序的社會保障，社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計劃。
轄內企業(yè)和社會各階層各方面的社會穩(wěn)定動態(tài)情況，全面掌握社情民意第一手信息材料，綜合運用政治的、行政的、經(jīng)濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段，全面落實“打擊、防范、教育、管理、建設、調處”等社會治安綜合治理措施，不斷深化平安社區(qū)建設，有效預防和減少犯罪、妥善化解社會矛盾，切實維護社會穩(wěn)定。
建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障，社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站建立內部管理的以下幾項工作制度：
1、安全穩(wěn)定工作責任制度。社區(qū)書記、主任對轄區(qū)內的綜治信訪維穩(wěn)工作負責;社區(qū)副主任、治保主任分管綜治信訪維穩(wěn)工作的主要落實和督導，綜治專干協(xié)助治保主任開展綜治信訪維穩(wěn)工作。
2、不穩(wěn)定因素排查制度。社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站必須每周對轄區(qū)內的不穩(wěn)定因素進行一次全面的調查摸底，掌握情況，排查矛盾糾紛，并及時上報排查出的問題，落實調處責任人，并做好調處工作。
3、矛盾糾紛調處制度。每周進行一次矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素調處情況的分析并將處理情況進行登記匯總，總結經(jīng)驗和做法，分析存在的問題的原因和必須采取的應對措施，并及時向街綜治信訪維穩(wěn)中心報告，積極協(xié)調各職能部門落實工作。由社區(qū)站長負責敏感性矛盾調處，副站長負責全面矛盾調處督導及落實，由工作站成員分管各類矛盾糾紛排查調處，每天將工作情況匯報上報至工作站。
4、綜治維穩(wěn)工作形勢分析通報制度。綜治工作站聯(lián)合社區(qū)警務室每半個月一次對轄區(qū)內的不安全、不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛、社會治安狀況和群眾的思想動態(tài)進行一次綜治形勢分析，通報情況、分析問題、明確任務、落實責任，并向街綜治中心報告。通報社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作中好的典型、好的做法，通報工作中存在的突出問題，明確下一步的工作目標、任務和措施，強化綜治工作責任意識、常抓意識。
5、治安協(xié)防隊管理制度。治安協(xié)防隊員統(tǒng)一按照街道治安協(xié)防隊員管理制度開展綜治維穩(wěn)工作，并以街、社區(qū)治安形勢和部署，由社區(qū)聯(lián)防中隊統(tǒng)一協(xié)調開展工作。落實精細化管理，定期組織協(xié)防隊伍進行軍訓，強化身體素質，召開業(yè)務培訓班和事跡學習班，強化思想素質，配合公安開展整治活動和各類維穩(wěn)行動，強化業(yè)務素質，同時，還協(xié)同各企業(yè)綜治負責人，召開工作交流會和業(yè)務培訓會，消防演練等活動，充分強化隊伍的綜合素質，工作計劃《社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計劃》。
(一)加強組織領導
嚴格落實街綜治委的指示，規(guī)范成立綜治工作領導小組，由社區(qū)居委會黨支部書記擔任組長，專區(qū)警長和治保會主任任副組長，并有各個業(yè)務口徑的工作人員和企業(yè)綜治負責人任組員，確保了綜治工作的大環(huán)境、大格局。
(二)強化信訪工作
社區(qū)綜治工作站采取靈活辦公方式，開通了24小時信訪服務熱心，建立信訪服務平臺，裝置民意信箱，由社區(qū)主任和治保主任擔任民意溝通員，深入傾聽居民群眾的心聲，及時為居民群眾排憂解難。將工作重心依照各成員單位和業(yè)務線條，不定時轉變，便于加強與居委會、調委會和出租屋工作站的溝通，能及時收集各方面各層次的綜治信訪維穩(wěn)信息，并及時介入處理，大大增強了社區(qū)安全穩(wěn)定問題的解決力度。遇有矛盾糾紛，社區(qū)綜治工作站主要負責要及時趕到現(xiàn)場，盡快介入事件并促進調解，堅持小事不過夜，大事不出社區(qū)的原則，充分利用現(xiàn)有條件和綜治信訪維穩(wěn)工作站的整體資源優(yōu)勢，讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
(三)強化綜治維穩(wěn)工作
1、加強反邪教工作，防控“xx”對象，貫徹區(qū)政法委、xx辦的指示精神，社區(qū)關愛小分隊針對社區(qū)實際情況，嚴格開展反邪教工作，要求對“xx”對象做到“聞其面、聽其聲、知其蹤”，嚴密防控，充分關愛幫教。
2、社區(qū)治保會貫徹落實市、區(qū)、街人屋車場辦公室的相關文件指導精神，積極開展人屋車場工作，協(xié)調社區(qū)出租屋管理工作站和社區(qū)警務室，定期開展出租屋整治清查工作，特別針對消防問題，監(jiān)督落實整改，充分利用出租屋檢查，掌握社區(qū)流動人員動態(tài)情況，更好地配合公安機關預防打擊違法犯罪分子，努力保障社區(qū)內的出租屋無發(fā)生消防安全問題，無發(fā)生人員傷亡等問題，提高社區(qū)安全系數(shù)。
3、人防和物防
(1)由社區(qū)民警、輔警、協(xié)防隊員加強巡邏防范，在社區(qū)范圍內不定期開展治安隱患排查，將發(fā)現(xiàn)的犯罪苗頭和治安隱患逐一擊破。定期在車輛出口處設卡，通過車輛檢查和各類可疑人員的身份查核，降低犯罪分子的犯罪成功率和流動性。
(2)召集社區(qū)范圍內的各類特殊“團體”，涵蓋了廢品回收員、裝修零散工、工程施工隊、有各類犯罪記錄的重點人員等，定期分別召開專題會議，聽取各類人員的思想?yún)R報，收集該類人員提供的各類可用信息，間接掌控了各類違法犯罪的苗頭，控制了各類特殊“團體”的不穩(wěn)定因素并提取相關有效信息。
(3)加大宣傳力度，通過在社區(qū)人員密集地方利用小廣播播放治安防范的溫馨提示，每家每戶由輔警及治安協(xié)防隊員上門派發(fā)宣傳資料，在社區(qū)宣傳欄及樓道信息欄張貼治安防范畫報，定期在社區(qū)召開全民講座，派出所民警現(xiàn)場說法，全民教育，營造群防群治，全民皆兵的治安防范氛圍。
(4)在社區(qū)范圍內組建各類團體，包括樓長團體和義務治安巡邏團體等，定期召開樓長會議，由專區(qū)民警親自向樓長通報近期社區(qū)的治安形勢，并講授治安防范經(jīng)驗，務必將樓長首先培養(yǎng)成社區(qū)第一批治安防范義務力量，讓樓長負責所在樓道的治安防范宣傳工作。指導志愿治安巡邏隊伍，在社區(qū)范圍內配合治安力量加強巡查力度，佩戴紅袖章，充當?shù)谝痪€的信息反饋員。發(fā)動社區(qū)企業(yè)、商鋪，針對員工做各方面的治安防范宣傳，彼此幫扶、鄰里守望，為社區(qū)整體防范提供各類有效信息。
(5)社區(qū)調整協(xié)防隊員防控方案，采取以點保面、分片包干的方針，充分發(fā)揮協(xié)防力量與義務力量的銜接，相互配合，發(fā)揮社會面整體防控的作用。協(xié)防隊員巡查中，以樓道為主線，片區(qū)控制全面，并在樓道的x層與x層分別設置巡查記錄本，不但對犯罪分子起到警示作用，并且讓治保會更好地監(jiān)督落實協(xié)防隊員防控落實情況。
4、技防
(1)大力推進電子門禁系統(tǒng)的安裝，將社區(qū)樓道現(xiàn)有損壞的防盜門和對講系統(tǒng)進行修復，提高樓道的安全防范系數(shù)，有效控制犯罪分子自由進出和尾隨入樓等現(xiàn)象。召開樓長會議，取得居民住戶支持的同時，引導居民群眾排除門禁系統(tǒng)產(chǎn)生的不便之處，強調安全才是宜居的第一要素。
(2)落實社區(qū)圍院式管理工作，規(guī)范社區(qū)內的行車、停車秩序，最大限度地利用社區(qū)閑置用地，開辟停車資源。引進車輛保管服務企業(yè)，規(guī)范社區(qū)車輛管理，有效地防范車輛盜竊和利用車輛作為作案工具等情況的出現(xiàn)。
(3)盡快申報社區(qū)公共治安監(jiān)控設備，利用固定和轉動動式視頻監(jiān)控設備，將視頻監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)所有樓宇，將“電子警察”24小時在社區(qū)整體防控，有效地防范各類型的盜竊案件，并起到了發(fā)現(xiàn)、追蹤違法犯罪分子和維護公共治安環(huán)境的重要作用。
強化綜治維穩(wěn)工作站戰(zhàn)線的責任感和執(zhí)行力，切實將綜治維穩(wěn)工作落實到實處，杜絕在工作過程中的黑點盲點，提升團隊的整體戰(zhàn)斗力，完善社區(qū)綜治維穩(wěn)工作機制。
xx社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站將與社區(qū)警務室增強溝通協(xié)調，互相配合，狠抓落實，務必使xx社區(qū)的治安環(huán)境煥然一新，夯實基礎，穩(wěn)中創(chuàng)新，務必將xx社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市一級的平安社區(qū)。
信訪工作下一步計劃篇九
成立芭溝鎮(zhèn)信訪工作領導小組，建立健全信訪組織網(wǎng)絡，提高信訪工作重要性，增強做好信訪工作的'責任感和使命感，進一步強化信訪工作責任制。堅持和完善一把手親自抓，負總責的責任制度，定期研究、部署、指導、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機制上下功夫。定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。
堅持矛盾糾紛排查預警機制，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患，對發(fā)現(xiàn)有越級上訪的苗頭和線索，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控、早辦結，最大限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重復訪的發(fā)生;加強初信初訪的處置力度，強化責任意識，落實來信來訪首問首辦責任制，堅持“誰接待、誰處理”的原則，認真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題，以信訪相關條例和有關法規(guī)、政策為依據(jù)，認真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領導包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。
學習宣傳信訪相關條例，努力維護信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導、法制教育、思想交流、心理疏導、協(xié)商對話等辦法，教育和引導信訪人正確行使權力，履行應盡義務，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識，不斷提高為群眾服務的本領，加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力作為重要而緊迫的任務來抓，努力提高業(yè)務素質和工作素質，在實踐中提高。增強宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強自身建設，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機制，嚴格規(guī)范管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負面影響要實行責任追究制，同時加強重要信訪事項等基礎資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”，實行規(guī)范化管理。
信訪工作下一步計劃篇十
在村黨委、政府的堅強領導下，在縣信訪局的精心指導下，在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，以“科學發(fā)展，共創(chuàng)和諧”為核心，以“降量退位，爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標，以減少重復訪、越級訪為重點，以暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，有效化解矛盾為主線，真正做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
常規(guī)性工作
加強信訪制度建設。加強信訪目標管理責任書，村級信訪工作崗位責任制考評細則，信訪穩(wěn)定及人民調解工作獎懲實施辦法，橋頭集鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作月評制考評細則等相關制度建設，通過制度建設進一步明確責任、規(guī)范獎懲，調動廣大干部從事信訪工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
健全信訪工作機制。堅持“屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責”的原則，形成以村為主，一般問題片長、分工干部抓，疑難問題分管抓，重大問題主要領導親自抓的信訪工作機制。同時，綜治、公安、司法、信訪等相關部門進一步密切配合、整合資源，齊抓共管，形成合力。
做好信訪隱患的排查。各村（居）、社區(qū)認真開展轄區(qū)內的信訪隱患的排查工作，每周五上報至鎮(zhèn)信訪辦，未發(fā)現(xiàn)信訪隱患的也要實行“零報告”，鎮(zhèn)信訪辦通過匯總、梳理后上報至鎮(zhèn)主要領導。
做好信訪接待工作。堅持黨政領導信訪接待日制度，每日安排1名黨政領導接待群眾來訪，做到熱情接訪，以誠相待，依法按政策解決訴求，用真心實意感化群眾，對能夠當場解決的，當場予以解決；當場解決不了的，明確責任和解決期限；應當通過法定途徑解決的，明確告知上訪人，并做好思想引導工作。
做好材料上報及歸檔工作。對信訪事項，在經(jīng)過調查，弄清事實的基礎上，依法按政策撰寫處理意見書，答復信訪人并上報縣信訪局。同時做好材料的歸檔工作。
階段性工作
1、1月份認真總結20xx年度的信訪穩(wěn)定工作。積極謀劃20xx年度的信訪穩(wěn)定工作，并做好20xx年度村級信訪工作崗位責任制的考評等相關工作，同時高度重視春節(jié)返鄉(xiāng)群眾的各種利益訴求。
2、2月份認真做好“兩節(jié)期間”的信訪穩(wěn)定工作，高度重視特困群眾等社會弱勢群體的生產(chǎn)、生活及拖欠農(nóng)民工工資等敏感問題。
3、3月份認真做好全國“會議”期間的信訪穩(wěn)定工作。獨立或會同鎮(zhèn)綜治成員單位聯(lián)合開展一次《信訪條例》等相關法律法規(guī)的宣傳活動。
4、4月份擬召開全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定調度會。（信訪隱患長期得不到解決的單位參加）
5、5月份安排各村（居、社區(qū)）進行信訪隱患排查并穩(wěn)控。
6、6月份客觀總結10年度上半年信訪穩(wěn)定工作并認真制定09年度下半年信訪穩(wěn)定工作計劃。
7、7月份兌現(xiàn)10年度上半年信訪工作獎懲。
8、8月份梳理全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定存在的重大隱患并落實包保責任。
9、9月份在全鎮(zhèn)開展一次重復訪、信訪老戶專項清理活動，把解決重大疑難信訪問題和上訪人員息訴罷訪作為工作落實的重點。為建國62周年慶典營造更加穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
10、10月份認真做好建國62周年慶典期間的信訪穩(wěn)定工作。
11、11月份加大農(nóng)閑期間信訪隱患排查力度，并做好穩(wěn)控及調處工作。
12、12月份對10年度全年的信訪工作進行總結，并制定下一年度的信訪工作計劃，同時兌現(xiàn)10年度下半年的信訪工作獎懲。
信訪工作下一步計劃篇十一
2016年以黨的十八大精神為指導，以確保社會穩(wěn)定為重點，堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷探索工作新機制，突出抓五個重點：即抓基礎著力提升工作效能、抓排查著力預防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導著力緩解矛盾、抓結果著力解決矛盾，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進街道經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
一、主要措施
1、進一步夯實基礎，著力提高信訪工作水平，一是進一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開展好各種活動，除每周黨政領導接訪外，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領導接訪日，建立黨政領導接訪臺帳，加強信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領導專門負責信訪接訪，努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進一步健全受理、交辦、督辦、回復群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進一步強化基層工作，按照“屬地管理，分級負責”的原則，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領導包案制。
2、進一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調聯(lián)動機制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務領導決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息，提出改進工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用。
3、進一步加大調處力度，著力抓好事要解決。一是強化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結合起來，實行因案施策，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調處力度，著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
四、進一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控;二是強化應急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進一步完善應急預案，全力做好到區(qū)、市、赴省進京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。
五、進一步明確責任、著力抓好責任落實。一是嚴格落實目標管理責任，進一步明確各方面的責任，細化信訪工作目標任務，堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標考核。二是完善信訪工作責任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”，對因不科學民主決策，不依法行政和工作作風簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的，必須嚴肅追究責任，嚴格落實領導包案責任，對失職瀆職造成嚴重后果的，必須嚴肅追究責任，確保信訪事項“件件無差錯，事事有回音?！?/p>
六、圍繞辦事處的重點工作，做好信訪維穩(wěn)工作
1、蒸水南堤(二期)風光帶;1、西合路;2、小區(qū)提質改造。
2、積極完成上級黨委、機關部門交辦的其他工作任務。
2016年，我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領導下，嚴格按照信訪目標管理的要求，認真落實信訪工作責任制，把解決群眾上訪，化解矛盾糾紛作為工作重點，加強組織領導，深入細致排查，明確工作責任，落實化解措施，各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作，促進我院又好又快發(fā)展，特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深入學習實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線，全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，按照衛(wèi)生局的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為，解決信訪維穩(wěn)突出問題，努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標，為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
努力實現(xiàn)四個提升，即：一是在服務領導接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進大信訪工作格局的.進一步完善;二是在預防排查矛盾能力上有新提升，促進信訪預防功能的進一步強化;三是在督促檢查能力上有新提升，促進信訪事項辦結率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進預防和處置群體性來訪的能力切實增強。
(一)強化服務意識，促進領導接訪下訪深入開展
積極開展領導干部接訪下訪活動，排查難點熱點問題，確定下訪計劃，切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時，認真辦理上級交辦信訪件，做到件件有安排，有落實，有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內。
(二)強化基礎，積極排查化解各種信訪問題
認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調處工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題，要按照矛盾糾紛排查調處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調處班子、一個調處責任人、一個調處方案、一個調處期限)的要求，千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。多策并舉，積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則，會同相關職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強化交辦督辦，推進信訪問題的及時解決
加強對領導干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責”情況的督查，強化責任主體的工作責任，實行“一把手”負總責，分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”，一級抓一級，一級對一級負責，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象。
(四)強化依法處置，規(guī)范信訪秩序
規(guī)范信訪事項辦理程序，把好受理、交辦、轉送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié)，努力提高行政效率，確保信訪事項按時按質辦結。加強信訪事項的復查復核工作。提高復查復核案件的辦理質量，進一步增強信訪復查復核的權威性與公信力，促進“案結事了”，提高案件息訴率。認真落實穩(wěn)控工作措施。認真解決信訪事項，做好上訪群眾的思想疏導和法制教育工作。
(五)強化調查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見
關注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究，從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設方面提出有針對性的對策建議，推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意，及時反饋政策執(zhí)行情況，科學研判和準確把握信訪穩(wěn)定形勢，及時提出處理意見和建議，努力從源頭上預防和減少信訪特別是重復上訪和集體訪。
(六)強化內部管理，繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作
進一步明確領導、排查不穩(wěn)定因素工作責任，要求既要做好單位干部職工的思想政治工作，又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，深入了解矛盾的存在原因、問題重點，并及時提出處理意見，力爭將矛盾處理在內部。重點抓好單位職工的思想政治教育，增強他們的大局意識和社會責任感、使命感。繼續(xù)加強安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作，營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
信訪工作下一步計劃篇十二
新的一年新的開始，先鋒社區(qū)為了更好的開展20xx年各項工作，繼續(xù)以和諧家園建設為我社區(qū)的.特色，圍繞街道辦事處中心工作，致力保障民生，維護轄區(qū)安全穩(wěn)定，著力解決群眾反映的熱點難點問題，開拓思路，創(chuàng)新方法，廉潔從政，狠抓落實，努力提升居民的幸福指數(shù)。現(xiàn)制定如下工作計劃：
1、加強學習，提高干部素質。一是抓好學歷培訓，鼓勵社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學歷教育活動，提高社區(qū)干部的整體學歷水平，二是深入開展經(jīng)常性學習，社區(qū)將每周三定為學習日，組織廣大干部集中學習。提升干部的思想素質、業(yè)務素質和技能水平。
2、加強社區(qū)干部管理。一是加強社區(qū)作風建設，教育引導社區(qū)黨員干部樹立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強廉政意識。二是建立嚴格的考核制度，并嚴格執(zhí)行，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
抓好社區(qū)樓院黨支部的建設，開展好群眾路線實踐活動，建立健全樓院黨支部的各項制度和機制，充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作，提高為民服務水平。
我社區(qū)的服務大廳目前已經(jīng)正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務大廳設施，使之規(guī)范化。建無煙社區(qū)，讓居民群眾享受到社區(qū)服務的陽光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住，這就需要我們補充網(wǎng)格信息，及時入戶走訪，了解居民需求，變被動服務為主動服務。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部，改善棄管小區(qū)環(huán)境，以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口，打造明星社區(qū)。爭先創(chuàng)優(yōu)，全力打造國家、省服務水平一流社區(qū)。實現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險及保障性住房全覆蓋。
先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多，針對這一現(xiàn)象，社區(qū)完善網(wǎng)格信息，開展中介業(yè)務，加強與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。
讓下崗居民都能有工作，達到安居樂業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會成員，根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區(qū)內多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文體活動的開展做好準備工作，同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作，推動移風易俗，堅決掃除各種歪風邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。引導社會健康向上的新風尚。為了方便居民生活，社區(qū)設置工具角，儲備日常生活用品以備居民急需。
(一)黨建工作
1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領導核心作用。社區(qū)領導班子要經(jīng)常深入學習科學發(fā)展觀和黨組織的各項工作制度，堅持“三會一課”制度，開好支部大會上和支委會，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
2、切實加強社區(qū)領導班子建設。社區(qū)班子要做到政治堅定，求真務實，勤政愛民，團結和諧，凝聚力和戰(zhàn)斗力強，努力做到“五個好”：即領導班子好;黨員隊伍好;工作機制好;工作業(yè)績好;群眾反映好。
3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區(qū)黨務工作者要發(fā)揮骨干帶動作用，努力做到“五帶頭”：即帶頭學習提高;帶頭爭創(chuàng)佳績;帶頭服務群眾;帶頭遵紀守法;帶頭弘揚正氣。建立各類黨員志愿者服務隊.
4、不斷提高社區(qū)黨務工作者的隊伍素質。強化對社區(qū)黨員干部業(yè)務水平和綜合素質教育培訓，每月參加集中培訓時間達到5天以上，培訓面達到100%。進一步提升社區(qū)黨務工作者的服務能力和管理水平，促進社區(qū)各項工作健康發(fā)展。
信訪工作下一步計劃篇十三
20xx年我局緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領導高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。
從20xx年2月25日至10月10日我局領導和信訪工作人員，接待來局咨詢人員200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學文件，使他們能息訪、罷訪。
20xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領導做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領導接訪日，分管領導和工作人員下訪日。按領導工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領導接訪時間：每周一。
2、分管領導和工作人員下訪：每周二、四、五。
20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡機構，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡)，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務培訓。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構，隨時可以應對各種情況。
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一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領導大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的`實踐中去。
信訪工作下一步計劃篇十四
成立芭溝鎮(zhèn)信訪工作領導小組，建立健全信訪組織網(wǎng)絡，提高信訪工作重要性，增強做好信訪工作的責任感和使命感，進一步強化信訪工作責任制。堅持和完善一把手親自抓，負總責的責任制度，定期研究、部署、指導、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機制上下功夫。定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。
堅持矛盾糾紛排查預警機制，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患，對發(fā)現(xiàn)有越級上訪的苗頭和線索，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控、早辦結，最大限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重復訪的發(fā)生;加強初信初訪的處置力度，強化責任意識，落實來信來訪首問首辦責任制，堅持“誰接待、誰處理”的原則，認真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題，以信訪相關條例和有關法規(guī)、政策為依據(jù)，認真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領導包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。
學習宣傳信訪相關條例，努力維護信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導、法制教育、思想交流、心理疏導、協(xié)商對話等辦法，教育和引導信訪人正確行使權力，履行應盡義務，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識，不斷提高為群眾服務的本領，加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力作為重要而緊迫的任務來抓，努力提高業(yè)務素質和工作素質，在實踐中提高。增強宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強自身建設，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機制，嚴格規(guī)范管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負面影響要實行責任追究制，同時加強重要信訪事項等基礎資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的'信訪事項“一人一檔”，實行規(guī)范化管理。
信訪工作下一步計劃篇十五
根據(jù)目前的信訪形勢和任務，按照縣綜治辦的要求，結合城東社區(qū)的會議精神，以控制和減少群眾性越級上訪為重點。加大防控和解決問題的力度，充分發(fā)揮信訪工作的`基礎性工作，為推動本社區(qū)的維穩(wěn)工作做出新貢獻。
一、做好信訪隱患排查調處機制
信訪排查是一項長期堅持的基礎性工作。要堅持長抓不懈，做到每半月排查一次，做到有備無患，盡量減少信訪事項的發(fā)生。對排查出的問題和不穩(wěn)定因素，明確責任人，采取有效措施，及時化解矛盾，真正做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好，對發(fā)生到局、州以上的集體上訪，而事先未能排查到或已排查但未能及時上報的責任人嚴肅追究相關責任。
二、妥善處理來信、來電、來訪
1、來訪、來電建立首問責任制，解答受理投訴人的責任人，和對單位或群眾的咨詢，投訴負責，責任人應熱情接待并認真負責地做好答復解釋或處理工作，不得推諉、扯皮或延誤。
2、收到來信及時拆開，認真閱讀后加蓋收信章并編號登記，對反映的問題要登記清楚，盡快送呈領導批閱，并在信訪登記簿上進行登記。
三、加大對信訪源頭的治理力度，源頭要穩(wěn)。要進一步正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關系，堅持科學發(fā)展觀，在重大決策、重大事項和重點項目上要推行信訪評估制度，要進一步轉變工作作風，堅持依法行政，從源頭上減少信訪問題的產(chǎn)生。
四、進一步暢通信訪渠道，簡化信訪程序，降低信訪成本。重點做好群眾來信的辦理和電話訪、網(wǎng)上受理工作，有效減少走訪；加大解決問題的力度，把工作重點放在立案率、結案率、穩(wěn)定率的提高上，加大立案量和辦案質量，切實使群眾反映的問題“件件有著落，案案有結果”，真正做到釜底抽薪；正確處理各種信訪形式之間的關系，堅持做到訪與信并重，集體訪與個訪并重，從根本改革“不鬧不解決，大鬧大解決”的錯誤認識。
五、切實加強基層信訪工作，基礎要穩(wěn)。各部門要牢固樹立信訪問題主要發(fā)生在基層、解決信訪問題主要靠基層的觀念，切實增強做好基層信訪工作的責任感。要加強基層信訪工作制度建設，使基層信訪工作規(guī)范化，真正按照“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好”的要求，把信訪問題化解在當?shù)?，把上訪人穩(wěn)定在當?shù)?，形成對信訪問題齊抓共管的格局。
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