2023年基層群眾文化工作心得體會大全（20篇）

心得體會是在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面得到的經(jīng)驗和感悟的總結(jié)，它可以幫助我們更好地認識自己和改進自己的表現(xiàn)。寫心得體會時，我們要注意語言的準確性和連貫性，避免使用模糊和含糊的詞語。如果你想了解更多優(yōu)秀的心得體會文章，可以參考以下推薦的書籍和網(wǎng)站。

基層群眾文化工作心得體會篇一

201x年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟責(zé)任制目標大幅度增加（由的上交利潤180萬元，增加到了240萬元）；二是隊伍中出現(xiàn)了嚴重的行風(fēng)問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運輸市場極不穩(wěn)定（成品油運輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預(yù)計這兩個市場今年要損失200多萬元的收入）。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：

一、盯住重點，不懈努力，確保預(yù)期目標的實現(xiàn)

1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅戰(zhàn)。作到了：一個加強、三個堅持、兩個落實?！耙粋€加強”即：加強了對競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競賽活動管理制度，使各項工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€堅持”即：一是堅持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點難點問題；二是堅持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點油站加強聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運高峰，爭取了工作的主動權(quán)。三是堅持機關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工。“兩個落實”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻”。二是檢查、考核、促進措施的落實。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標任務(wù)，受到了管理局的高度評價。

2、強化學(xué)習(xí)實踐活動，解決好油品運輸可持續(xù)發(fā)展的重點和難點問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實實開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作?；顒又校h員干部都按要求做了讀書筆記，寫了，達到一萬字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫8篇。并對分公司提高油品運輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標是什么？等八個方面的課題進行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時召開由基層干部、機關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。綜合起來認為：分公司影響最大的問題是行風(fēng)問題；風(fēng)險最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題；最關(guān)鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對問題制定出切實可行的整改措施和限改時間，落實到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實處。

3、大搞治理整頓，促進單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運輸?shù)男蜗蠛吐曌u造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機寫了保證，2名司機對自己所犯的錯誤進行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個周一的安全例會給全體司機講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟實體，一臺車每年運輸?shù)膰邑敭a(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點私心雜念，稍微產(chǎn)生一點貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運輸人員應(yīng)該有一個什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)組室長、車隊干部和部分司機共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運輸司機簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書》，制定了《油品運輸重點崗位定期輪崗實施辦法》，制定了《油品運輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過以上工作，進一步增強了全體員工的遵紀守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運輸自然消耗超標的問題也再沒有出現(xiàn)了。

基層群眾文化工作心得體會篇二

基層群眾是黨和政府工作的重要對象，也是我國社會主義事業(yè)的基本力量。深入基層群眾，了解其具體需求和關(guān)切，是我們黨一貫堅持的工作方針。時間長了，我也深深地感受到，在基層工作中所積累的心得體會。

第二段：用心傾聽群眾訴求

作為一名基層工作者，要時刻與群眾心貼在一起。每次走訪都要認真傾聽群眾訴求，不偏題、不走樣，做到聽得真、記得實、解決得好。群眾的所需所盼成為了基層工作的重要依據(jù)，只有真正了解群眾，才能更好地為他們提供實實在在的幫助。

第三段：始終做到服務(wù)群眾

基層服務(wù)要有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任、有作為。服務(wù)是工作的出發(fā)點、落腳點和著力點。服務(wù)群眾需要用心、用情和用力，真正做到“先群眾需求、方案現(xiàn)場制定、實現(xiàn)當(dāng)場解決”。在服務(wù)之余，還要注重對群眾的宣傳教育，使其更加了解相關(guān)政策，并積極主動地參與到政策的實施中去。

第四段：學(xué)習(xí)與總結(jié)經(jīng)驗

基層工作不同于其他崗位，需要具備豐富的實踐經(jīng)驗。在工作中，我們要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗，尤其是在解決實際問題過程中所獲得的經(jīng)驗，積極吸取同行業(yè)其它地方的好經(jīng)驗和好做法，以不斷提高基層工作的水平和能力。

第五段：結(jié)語

回顧基層工作，歷程不短，勞動也不少。但我們基層工作者都無怨無悔，因為我們深知：基層工作不但是一項責(zé)任和使命，也是對我們自己的鍛煉和提高。如今，基層工作走在了新時代前沿，作為一名基層干部，我們要把腳踏實地工作、從群眾需求出發(fā)、不停擺動到不停探索，不斷增強自身質(zhì)量和綜合素質(zhì)，不斷開闊自己的視野。相信，在不久的將來，我們能夠為實現(xiàn)中國夢、建設(shè)美好家園，為新時代的中國貢獻應(yīng)有的力量。

基層群眾文化工作心得體會篇三

為積極貫徹落實團中央書記處會議要求，根據(jù)全國項目辦的文件精神，20__年11月15日-12月15日，我深入基層開展為期一個月的“基層工作學(xué)習(xí)體驗月”活動。

11月18日，我跟隨蒸湘區(qū)雨母山鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府工作人員深入雨母村開展送溫暖服務(wù)活動，給農(nóng)民同胞們送去祝福，送去溫暖。21日，走訪呆鷹嶺鎮(zhèn)新陽村一戶農(nóng)村家庭——王爺爺?shù)募?，?jù)了解，王爺爺今年66歲，有一個上小學(xué)的孫子，兒子和兒媳婦都去了廣州打工，生活十分艱苦。我得知這些情況后，主動向團區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)匯報，又聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐膱F委書記和社會上的一些愛心人士一起到王爺爺家教他孫子讀書、寫字，幫助他打掃衛(wèi)生，送去了衣服、棉被，并與之親切交談。

12月1日，跟隨團省委駐點干部廖成偉、團市委駐點干部學(xué)少部部長夏榕璟前往蒸湘區(qū)長湖鄉(xiāng)開展調(diào)研活動，與長湖鄉(xiāng)的團委書記們進行面對面的交談，從而了解到長湖鄉(xiāng)的團組織建設(shè)情況、青年團員開展活動的情況，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況，留守兒童情況，失地農(nóng)民生活情況以及志愿者活動情況等等。據(jù)悉，目前基層團組織建設(shè)上，普遍存在經(jīng)費不足，辦公硬件設(shè)施有待加強，沒有專職團干，均是兼職，志愿者活動開展比較頻繁，主要集中在扶貧幫困方面，志愿者服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面有待加強，基層團員積極性有待提高。

經(jīng)過一個月的調(diào)研，學(xué)習(xí)實踐，使我認識到，基層團組織建設(shè)還需加強，目前團組織建設(shè)存在著諸多問題，首先是經(jīng)費不足，硬件設(shè)施不夠完善，青年團員參與活動的積極性有待提高，學(xué)校團組織的活動不受重視，團干大都是兼職，身兼數(shù)職，沒有足夠的時間和精力做共青團工作，因此基層團組織建設(shè)，抓好基層共青團工作任重道遠。需多管齊下，標本兼治，開拓基層團建新思路，充分發(fā)揮共青團凝聚青年，引導(dǎo)青年，服務(wù)青年的作用，為新時期建設(shè)社會注意和諧社會鍛造一批優(yōu)秀青年。

作為一名基層青年工作志愿者，要充分發(fā)揮“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，真真切切的為當(dāng)?shù)厍嗄旮蓪嵤拢珊檬?。要多和青年朋友交朋友，多聽聽青年朋友的心聲，用心去幫助青年，引?dǎo)青年，服務(wù)青年。

建立qq群，給大家提供一個交流平臺，共享有用的信息和資訊，讓大家在學(xué)習(xí)中，共同進步。以活動為載體，高舉團的旗幟，充分凝聚青年，讓大家能夠從歡樂中進步，從進步中邁向成功，從成功獲得價值。

整合各方面資源，充分使用團內(nèi)資源，依托黨內(nèi)資源，擴寬社會資源。策劃“雙贏、共贏”的好項目，讓大家能在共青團的活動中，既能鍛煉自己，又能提升自己。為實現(xiàn)“團的各項工作和活動影響全體青年”的目標而不懈努力!

基層群眾文化工作心得體會篇四

各位大學(xué)生村官、大學(xué)生們：

當(dāng)代青年有著勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻的崇高精神。20xx年，面對籌辦北京奧運會和殘運會、抗擊四川汶川特大地震等一系列大事、難事和急事，我們青年人自覺擔(dān)當(dāng)、不畏艱難，體現(xiàn)出高度的社會責(zé)任感，向祖國和世界展示了當(dāng)代中國青年嶄新的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的整體形象。

然而，勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻更是一種需要長期堅持的品質(zhì)。當(dāng)前，我國的發(fā)展正處于一個新的歷史起點上，迫切需要一大批有現(xiàn)代知識、現(xiàn)代思維、現(xiàn)代眼光的優(yōu)秀青年才俊積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

青年朋友們，為了共同發(fā)揮在讀大學(xué)生和大學(xué)生村官們的各自優(yōu)勢，凝聚更多力量共建家園，我們倡議：暑假期間，回家的大學(xué)生和當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生村官主動互相聯(lián)系，一同深入基層，了解“三農(nóng)”，為當(dāng)?shù)厝罕娮龊檬?、辦實事。我們可以做的事情有很多，例如，給家鄉(xiāng)困難家庭學(xué)生輔導(dǎo)功課、調(diào)適心理，幫助他們更加順利地升學(xué)、成長，讓他們更加順利地通過知識改變命運，并倡導(dǎo)更多的人共同努力，為促進教育公平做出努力;例如，一同走訪基層群眾，幫助孤寡老人、殘疾人等困難群體做家務(wù)、干農(nóng)活，給予力所能及的.幫助，以此增加對基層社會的了解，并在解決實際問題中提高自身綜合能力。相信我們的努力，能成為別人改變命運的支點，相信我們的嘗試，會成為自己改變一生的轉(zhuǎn)折!

xx總書記強調(diào)：“對青年來說，基層一線是了解國情、增長本領(lǐng)的最好課堂，是磨練意志、吸取力量的火熱熔爐，只有深入到基層中去，深入到群眾中去，才能加深對社會的認識，增進同人民群眾的感情，提高解決實際問題的能力。”青年朋友們，到最需要我們的地方去吧，到最能鍛煉我們的地方去吧，讓我們結(jié)伴同行!

xx區(qū)大學(xué)生村官

20xx年6月16日

基層群眾文化工作心得體會篇五

在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，是黨的作出的重大部署。中央教育實踐活動工作會議召開后，安徽省委立即進行動員部署，精心組織安排。我們堅持以學(xué)為先，堅持開門搞活動，堅持邊學(xué)邊改，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。總的講，我省教育實踐活動第一環(huán)節(jié)進展有序，實現(xiàn)了良好開局，取得了初步成效。

在學(xué)習(xí)教育中，我們把黨的群眾路線教育作為重點，通過這段時間的學(xué)習(xí)交流和走訪調(diào)研，更加深刻地認識到，只有堅定不移貫徹黨的群眾路線，才能從根本上解決“四風(fēng)”問題，我們黨才具有強大持久的生命力，黨的執(zhí)政地位才能安如泰山、堅如磐石。正如所指出的，群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。我們必須把黨的群眾路線作為做好一切工作的根本遵循。

當(dāng)前“四風(fēng)”嚴重危害黨風(fēng)、政風(fēng)、社風(fēng)、民風(fēng)。形式主義花架子，官僚主義特殊化，享樂主義不講奉獻，奢靡墮落搞三俗，黨團員干部不能以身作則，帶頭垂范，上梁不正下梁歪，黨風(fēng)不正社風(fēng)敗。有許多事情，黑白不分，是非不明，喪失立場和原則，嚴重脫離群眾，失去黨性，嚴重影響黨的尊嚴和威信。近日，在同全國勞動模范代表座談時強調(diào)，堅決反對干部群眾反映強烈的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項工作落到實處。這是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部提出的具體要求，也是我黨一直以來提倡的求真務(wù)實執(zhí)政之風(fēng)，雖不是新提法，但是各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)予以高度重視，躬身踐行。

一、“反對四風(fēng)”是一場及時雨，應(yīng)注重教育先行。習(xí)的“反對四風(fēng)”鏗鏘有力，擲地有聲，就像是下了一場及時雨，及時督促提醒各領(lǐng)導(dǎo)干部要保持頭腦清醒、隨時認識自己、剖析自己。我認為要在黨員干部中深入開展“入黨為什么、當(dāng)官為什么、執(zhí)政為什么”的大討論活動，既要以老一輩的典型事例進行正面教育引導(dǎo)，也要以反面例子進行警示教育，幫助黨員干部樹立“水能載舟、亦能覆舟”的憂患意識。特別是結(jié)合中央“八項規(guī)定”，抓好教育引導(dǎo)工作，使黨員干部樹立群眾至上的理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

二、“反對四風(fēng)”是一番決心，應(yīng)注重機制建設(shè)?！胺磳λ娘L(fēng)”彰顯了中央對于整治當(dāng)前“四風(fēng)”的堅定決心，壯士斷腕的真正勇氣?！胺磳λ娘L(fēng)”本身很給力，但是總體上缺乏可靠機制，即相應(yīng)制度的約束?？v觀中國五千年歷史發(fā)展，“四風(fēng)”問題一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強存在，理論上各級領(lǐng)導(dǎo)干部都能明辨是非，但行動上卻總有“失足”，缺乏制度約束是主因。一方面及時總結(jié)各地活動中的好經(jīng)驗、好做法，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新制度，建立密切聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制，并嚴加管理，“四風(fēng)”就有可能被逐漸遏制。另一方面，繼續(xù)堅持過去好的做法。如“三送”工作中的公開承諾、民情家訪、激勵獎懲等工作機制，愛心服務(wù)站、民情日記、臺賬等工作載體，可以充分借鑒應(yīng)用。

基層群眾文化工作心得體會篇六

黨章是黨的根本大法，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級黨組織和廣大黨員，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，要把黨章黨規(guī)和總書記系列講話作為學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。通過認真扎實的學(xué)習(xí)，進一步堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，為全面建成小康社會、建設(shè)幸福感城市貢獻力量。

堅持群眾路線、全心全意為人民服務(wù)，是對黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點，解決好人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責(zé)任，黨除了維護好人民群眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學(xué)習(xí)黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點放在首位，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。

群眾觀點、群眾路線，是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設(shè)中的經(jīng)驗總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭時期，黨依靠人民群眾，_了國民黨_的統(tǒng)治;在建設(shè)新中國的偉大事業(yè)中，黨廣泛團結(jié)和聯(lián)系人民群眾，取得了社會主義建設(shè)事業(yè)的偉大勝利。始終堅持群眾路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標，用新目標、新理念、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力，取得了令世人矚目的成績，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強大生命力。

要全心全意為人民服務(wù)，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進工作作風(fēng)，提高工作能力，把服務(wù)群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團結(jié)群眾、帶領(lǐng)群眾，使黨的主張、奮斗目標符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些，就必須扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題，著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育才會有的放矢，變被動學(xué)為主動學(xué)、主動做，從而增強宗旨意識，提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力，形成以學(xué)促干、學(xué)干結(jié)合、促進發(fā)展的強大合力，學(xué)習(xí)教育也才能收到實實在在的成效。

基層服務(wù)群眾工作心得體會5

全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是黨的活動的根本出發(fā)點和落腳點。但在不同的歷史時期，踐行黨的根本宗旨的內(nèi)容和載體是不同的?，F(xiàn)在我們處在新世紀新階段，當(dāng)大多數(shù)農(nóng)民群眾基本上解決了溫飽問題之后，他們的需求便發(fā)生了變化;城鎮(zhèn)居民基本實現(xiàn)了初步小康之后，他們的需求也發(fā)生了變化?；鶎狱h組織應(yīng)當(dāng)立足于人民群眾的需求而提供服務(wù)，隨著人民群眾的需求的改變而改變，以更好地踐行黨的根本宗旨。

第一，人民群眾的需求與時俱進，應(yīng)當(dāng)在實踐中增強服務(wù)群眾的意識和能力。發(fā)展才是硬道理，聯(lián)系服務(wù)群眾教育實踐活動的主體對象是“人民群眾”，而人民群眾面臨的問題、需求，不是靜止不變的，是會隨著情況的變化、時代的變遷而會不斷變化、日趨復(fù)雜。這就需要我們的黨員干部服務(wù)者們與時俱進，在實踐中不斷提高增強服務(wù)人民群眾的意識和能力，才能更好的應(yīng)對和解決人民群眾新情況、新形勢下的問題和需求，才能更好的為人民服務(wù)。

第二，人民群眾的需求日趨多樣化，應(yīng)當(dāng)不斷提升基層黨組織服務(wù)群眾的能力?；鶎狱h組織應(yīng)擺脫以往單一的、至上到下的管理方式，利用基層黨組織分布的廣泛性、深入群眾的優(yōu)越性，全方位寬領(lǐng)域感受人民群眾的需求。以全新的影響力吸引群眾、團結(jié)群眾，實現(xiàn)在服務(wù)中凝聚群眾、在引導(dǎo)中帶領(lǐng)群眾、在示范中組織群眾。這是踐行黨的根本宗旨的必然要求，也是保證我們黨始終得到人民群眾擁護和支持、始終立于不敗之地的根本之策。而要實現(xiàn)這一目標，關(guān)鍵是在如何把握群眾的需求，增強服務(wù)群眾的能力。

基層黨組織在工作上應(yīng)當(dāng)密切聯(lián)系群眾、充分發(fā)揮黨員和群眾的積極性和創(chuàng)造性，堅持對黨負責(zé)和對人民負責(zé)相一致。在方式方法上要既依靠群眾又教育和引導(dǎo)群眾，不斷提高群眾的覺悟，堅定群眾跟黨走的決心和信心。

增強服務(wù)人民群眾的意識和能力，就是堅持黨的群眾路線根本方針，認真貫徹落實中央教育實踐活動精神。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的政治優(yōu)勢。但還有少數(shù)黨員干部對聯(lián)系服務(wù)群眾實踐教育活動認識不足，甚至認為這些都是形式化、走過場，不當(dāng)回事，不放在心上。我們必須引起足夠重視，采取有力措施加以解決，確保教育實踐活動健康發(fā)展。

基層服務(wù)群眾工作心得體會6

群眾工作路線是我黨發(fā)家和發(fā)展的傳家寶，既有理論上的成熟，更有實踐上的檢驗。歷史和現(xiàn)實告訴我們，不管時代怎么變革，經(jīng)濟如何發(fā)展，但以人為本、執(zhí)政為民的民本理念不能丟，從群眾中來、到群眾中去的群眾路線不能變，否則，我們就會丟掉執(zhí)政的土壤、喪失執(zhí)政的根基。

“群眾路線”不是紙上寫寫、嘴上說說、墻上掛掛的空洞理論，顧名思義是“路線”其要義重在走?；鶎痈刹渴屈h直接面對群眾的媒介和窗口，走“群眾路線”的方向正不正、步伐穩(wěn)不穩(wěn)、路子寬不寬，關(guān)系著民心向背，左右著黨群脈動。

黨的群眾路線沒有捷徑可走、技巧可挖，要保障不走樣、不走調(diào)，基層干部急需提高三種“走”的能力。

必須提高走“服務(wù)路線”的能力，黨的全部工作的出發(fā)點和歸宿就是為人民服務(wù)、使群眾得利，我校干部要真心實意當(dāng)教師、學(xué)生的服務(wù)員，在涉及民生、民富、民難的問題上，切實做到“民困我解、民需我?guī)?、民求我?yīng)”。

必須提高走“發(fā)動路線”的能力，黨的所有工作和一切發(fā)展都需要群眾參與，基層干部要發(fā)揮“宣傳機”和“播種機”的作用，通過建立黨群思想溝通和合理有序反映意見、建議的新平臺，把群眾組織和調(diào)動起來，把黨的主張通過法定程序轉(zhuǎn)化為群眾集體的意志。

必須提高走“傾聽路線”的能力，群眾的意見和建議是改進黨的領(lǐng)導(dǎo)、實現(xiàn)科學(xué)執(zhí)政的最好助推劑，化解“老不信”需要在思想上尊重群眾，懷揣包容之心，傾聽不同意見，從牢騷話中找尋“表達意境”，從質(zhì)疑聲中聽出“畫外之音”，在抨擊語里發(fā)現(xiàn)“訴求真意”，很多時候傾聽是最好的溝通，退步是最大的尊重。

基層群眾文化工作心得體會篇七

20_年11月，我有幸入職到萊山區(qū)解甲莊街道人社所。通過將近四年的窗口服務(wù)和兩年的包村工作，感觸良多。

“人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線?！?/p>

上述話語是套話，卻也是實話，是我們在基層工作一直秉承的理念。為什么好多人對政府工作人員存在偏見，存在怨念，說白了，就是沒有做好全心全意為人民服務(wù)這一宗旨。在我們部門，幾乎所有工作都涉及到了老百姓的切身利益，辦得好，服務(wù)的好，群眾也會感謝我們，從而感謝政府;相反，你讓群眾多跑腿，愛理不理的態(tài)度對待辦事群眾，作威作福，群眾自然而然會惡及政府。

基層的工作主要是跟群眾打交道，基層干部就是黨委政府的排頭兵，身在基層一線，怎么跟群眾打交道能讓群眾舒心，讓群眾信服，都是有技巧的，以下便是我對基層工作對待群眾方面的總結(jié)：

察顏觀色

在群眾工作中，心要細，要用細節(jié)決定成敗的方法，學(xué)會看群眾的臉色行事。認真觀察情緒動態(tài)，臉色變化，從一言一行，一舉一動中深入了解群眾，打開群眾工作這扇門。從群眾的臉色中看出問題、看出情緒、看出需求，找準問題之所在，主動回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需，訴群眾之所求。

聆聽呼聲

學(xué)會聆聽群眾的呼聲。傾聽是交流的前提，是溝通的基礎(chǔ)。包村工作中，很多時候村民對一些新政策新理念不理解，導(dǎo)致很多不穩(wěn)定情況發(fā)生，上訪案件不斷。針對這些情況，一要坦誠地聽，放下架子，坦誠相見，讓群眾有機會把心聲充分表達出來，把所思所想所盼全部說出來;二要全面地聽，放棄個人的判斷，拋開過往的經(jīng)驗，不以干部、自居，保持客觀立場;三要深入地聽，完完全全專注于事、專注于人，不僅關(guān)注表面的信息、現(xiàn)實的問題，更要關(guān)注群眾心底的聲音，把村民反應(yīng)的問題關(guān)鍵點找出來，切實站在村民的立場上想問題，盡可能找到合適的方式方法解決問題。

主動引導(dǎo)

在與群眾交流中，要善于提問，主動引導(dǎo)群眾。做群眾工作是一個交流溝通的過程。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動。在溝通中，要留足時間，留足空間，留足環(huán)境和氣氛，讓群眾把心窩子里的話掏出來，一吐為快。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求，針對問題，分清主次，化解矛盾，對癥下藥而不火上加油。善于把握時機和重點，引導(dǎo)群眾不斷提高認識，并沿著正確的方向積極行動。

感情投入

群眾工作，歸根到底就是要帶著感情，深入群眾之中，真正融入群眾。群眾來辦事，很多是帶著情緒來的，我們應(yīng)該學(xué)會包容，理解群眾的難處。在解甲莊街道，年輕勞動力大多在外工作，剩下的老年人比較多，來我們部門問的問題對我們來說大多是些雞毛蒜皮的小事，對反映問題的大爺大媽們來說確實關(guān)系切身利益的大事，我們自己有父母，都會孝敬父母，來辦事的群眾也是為人父母，應(yīng)該得到我們的尊重和愛戴，不能因為老年人說話不清楚或者聽不清楚就給群眾甩臉色，服務(wù)好了，大家心情都會好。

我們是人民群眾的公仆，公仆就是要為人民群眾服務(wù)，需要切實擺正位置，克服拜金主義、享樂主義、個人主義的思想趨向。用感情去影響行動，用感情去折射態(tài)度，充滿感情，真正融入，貼近群眾，和群眾同頻共振，達到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融為一體。我相信，跟大多數(shù)工作一樣，只要投入感情，就沒有干不好的工作!只要跟群眾講感情，就沒有差評!

基層群眾文化工作心得體會篇八

基層群眾作為社會的最底層，常常承受著來自各方面的壓力和困境，他們往往被忽視與被邊緣化。然而，正是在這樣的環(huán)境下，基層群眾反而成為了最具有生機與創(chuàng)造力的群體。

第二段：分享基層群眾的心得體會

作為一個身處基層的普通人，我深深感受到了基層群眾逆境中的拼搏和奮斗。他們雖然貧困，但卻擁有著豐富的人際資源和助人為樂的精神。在他們的生活中，習(xí)慣也成為了一種優(yōu)秀的品質(zhì)，他們常常在各種場合下表現(xiàn)出來。他們知道勞動的艱辛和幫助他人的價值，這份調(diào)適的心態(tài)也贏得了他們身邊的人們的尊重和支持。

第三段：探討基層群眾的生活困境

基層群眾的成長環(huán)境和自身條件限制了他們的發(fā)展。他們?nèi)狈ο葲Q條件，學(xué)歷水平低、文化知識少、生活經(jīng)驗單一等，不利于他們的綜合發(fā)展。而且，在基層社會中，大部分人的思想觀念相對保守，難以有效接受新思想和新觀念，這限制了他們在職場和生活中的施展空間。

第四段：講述基層群眾的積極行動

盡管面對著諸多的困難，基層群眾從未停步。近年來，不少基層群眾在生活上主動加強理性消費，選擇更加健康和有品質(zhì)的生活方式，對進入市場的產(chǎn)品提出了更高的要求。同時，基層社會的大多數(shù)人對文化知識的需求也越來越高，在傳媒的影響下，他們逐漸學(xué)會拓寬眼界，關(guān)注社會熱點話題，用更有力的語言訴說自己心中的價值和觀點。

第五段：總結(jié)

作為基層群眾的一份子，我時刻都在思考如何積極應(yīng)對困境，在幫助他人的同時實現(xiàn)自身的價值?；鶎尤罕姷某砷L與發(fā)展，需要我們互相支持和鼓勵，擁有更廣闊的視野和更加開放的心態(tài)，將有助于我們發(fā)現(xiàn)更多的人生可能與機遇，在生活與工作，共同為構(gòu)建美好的社會而努力。

基層群眾文化工作心得體會篇九

走訪基層干部和群眾，是一種與人民群眾直接接觸、深入了解基層情況的方式。這種走訪不僅能夠增進對于基層干部和群眾的了解，也能夠更好地幫助我們了解他們的需求和困難，進而更好地為他們服務(wù)。以下是我在走訪基層干部和群眾中的一些心得體會。

第一段：走訪基層，了解生活和困難

走訪基層干部和群眾，我最深刻地感受到了他們的生活和困難。他們是社會的中流砥柱，每天在默默地付出著。但是，他們的基本生活條件還有待改善。有的基層干部的工作環(huán)境簡陋，睡覺的地方又窄又潮濕；有的群眾家庭生活困難，孩子上學(xué)費用壓力大。走訪中，我們用心聆聽他們的訴求，為他們了解疑慮提供幫助。在與他們交流中，我深切體會到了社會的差距和不公平，也更加深入地認識到，作為一個干部，我們要密切關(guān)注群眾的生活和需求，努力改善他們的生活狀況。

第二段：走訪基層，加強聯(lián)系和溝通

走訪基層干部和群眾，能夠促進與他們的聯(lián)系和溝通。在走訪過程中，我們通過與他們的面對面交流，了解到了他們的關(guān)切和問題。我們也借此機會向他們傳達黨和政府的政策，幫助他們解決實際問題。通過建立良好的溝通渠道，我們能夠更好地了解他們所面臨的困難和需求，為他們提供更好的服務(wù)。同時，我們在走訪中也要虛心傾聽他們的建議和意見，不斷改進自己的工作方式和方法。走訪基層，不僅是向群眾宣傳政策，更重要的是要與他們共同參與問題解決。

第三段：走訪基層，提高工作能力

走訪基層干部和群眾，還能夠提高我們的工作能力。通過與基層干部的交流，我們了解到他們在工作中所面臨的挑戰(zhàn)和困難。我們能夠?qū)W到他們處理問題的經(jīng)驗和方法，這對于我們提高自己的工作能力非常有幫助。同時，與群眾的交流也能夠讓我們更好地了解到他們的需求和期望，在工作中更加注重大眾利益。走訪基層，是一種學(xué)習(xí)的機會，我們要虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識和工作技能。

第四段：走訪基層，增強使命感

走訪基層干部和群眾，讓我們更加深刻地認識到我們的黨的初心和使命?；鶎痈刹亢腿罕娛俏覀児ぷ鞯膶ο?，我們要為他們的利益和福祉而努力。走訪中，我們親身感受到了基層干部和群眾的生活困境和需求，這激發(fā)了我們更加積極地為他們服務(wù)的決心。走訪基層，使我們更加深刻地認識到我們黨的初心和使命，我們要不忘初心，牢記使命，時刻為人民群眾的利益而努力。

第五段：走訪基層，建設(shè)和諧社會

走訪基層干部和群眾，是為了建設(shè)和諧社會而努力。通過走訪，我們能夠直面社會不平等和不公平的問題，了解到廣大干部和群眾的生活狀態(tài)和需求。我們要將這些問題反饋給上級部門，并幫助基層干部和群眾解決實際困難。建設(shè)和諧社會，需要我們密切關(guān)注社會的動態(tài)和變化，及時采取措施解決問題。通過走訪基層，我們能夠更好地了解社情民意，為建設(shè)和諧社會提供有力支持。

走訪基層干部和群眾，是一種重要的工作方式和方法。通過走訪，我們能夠了解到基層干部和群眾的生活和需求，加強與他們的聯(lián)系和溝通，提高自己的工作能力，增強黨的使命感，以及為建設(shè)和諧社會而努力。走訪基層，不僅是我們工作的需要，更是黨和政府服務(wù)群眾的需要。

基層群眾文化工作心得體會篇十

(一)完善現(xiàn)有信訪體系。堅持分級負責(zé)、門口辦理，誰主管、誰負責(zé)和屬地管理，及時、就地依法依政策解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。建立職能明確，分工有序，協(xié)調(diào)協(xié)作，高效統(tǒng)一的新時代人民信訪體制。一要加強領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)不僅要經(jīng)常過問信訪工作情況，親自查辦、督辦大案、要案。還要針對信訪中的問題，做好調(diào)研工作，推進信訪體制的改革和創(chuàng)新。其次，強化信訪部門的上下級指導(dǎo)、監(jiān)督關(guān)系。明確各級信訪機構(gòu)接受同級政府和上級信訪機構(gòu)的共同領(lǐng)導(dǎo)，加強上級信訪機構(gòu)對下級機構(gòu)工作的指導(dǎo)和督察，將信訪督察納入各級政府工作考核內(nèi)容中。第三，破除地區(qū)界限和條塊分割的信訪舊觀念，整合信訪部門和資源，把條塊管理和屬地管理結(jié)合起來，以屬地管理為主，成立綜合信訪辦，在責(zé)任追究機制中強化屬地管理責(zé)任。

(二)制定信訪工作制度。從增強信訪工作制度可操作性和促進信訪工作制度化、規(guī)范化，提升信訪工作質(zhì)量的角度出發(fā)，著重將信訪工作操作程序進一步細化，強化辦理人員和涉案單位的責(zé)任，例如建立首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、律師接待制、領(lǐng)導(dǎo)包案制等在實踐中切實可行有效的制度。細化追究責(zé)任的處罰條款，明確執(zhí)罰機關(guān)，避免出現(xiàn)信訪問題互相推委，久拖不決和信訪“石沉大?！钡那闆r。

(三)加強信訪法制化建沒。首先，信訪工作人員在辦理群眾來信來訪事項時，要堅持依法辦事，掌握好相關(guān)的國家政策、法規(guī)，做好信訪群眾的解釋、疏導(dǎo)工作。其次，依法處理信訪案件。對一些重大疑難案件，要充分運用法律手段，及時引入法律程序，以減少干群矛盾，維護群眾利益。第三，引導(dǎo)群眾依法上訪。對正常的群眾上訪，要暢通渠道，認真接待，引導(dǎo)群眾逐級上訪。對少數(shù)以信訪為名，組織串聯(lián)，甚至煽動群眾鬧事，干擾機關(guān)和社會的正常秩序，造成嚴重后果，觸犯法律的，要依法進行處理。

(四)加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。第一，加強基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要按照“標本兼治，重在治本，防治結(jié)合，治本清源”的原則，建立控源治本機制。加強縣、鄉(xiāng)一級信訪隊伍建設(shè)，要配齊配強信訪工作人員，保證必要的經(jīng)費和辦公條件。建立預(yù)防預(yù)警機制，包括建立苗頭排查檔案、信訪跟蹤檔案以及定期向上級通報等制度。第二，建立自下而上、聯(lián)系暢通、資源共享的各級信訪網(wǎng)絡(luò)。通過建立信訪電子平臺，分級歸類建立電子檔案，將信訪接待、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦程序?qū)嵭须娮踊?/p>

基層群眾信訪工作心得體會篇三

按照組織安排，我于5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關(guān)重要，我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應(yīng)靈活、變通，方式方法得當(dāng)。

一、開展工作的基本情況

信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴謹，用詞要得當(dāng)。在構(gòu)建和諧社會的指導(dǎo)思想下，努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標是讓百姓安居樂業(yè)，促進經(jīng)濟良好的持續(xù)的發(fā)展。

我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當(dāng)中，原來我局負責(zé)全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內(nèi)及時處理和辦結(jié)，解決了多年的改制遺留問題。

二、如何做好新時期的信訪工作

近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強，信訪工作也趨向規(guī)范化，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù)、財務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?！叭瞬粋牟宦錅I，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的明智之舉。當(dāng)前新形勢下，我們應(yīng)該加強以下幾點：

(一)要構(gòu)筑大格局，落實責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制。從組織體系上保證“分級負責(zé)、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層信訪工作，加強信訪系統(tǒng)上下之間，機關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢，新變化。

(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

(三)要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪網(wǎng)絡(luò)要及時、準確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。

(四)要積極探索長效運行機制，減少“三訪”。當(dāng)前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，實現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主，有力利推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用。但從信訪實踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的?？h處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。

(五)規(guī)范行為維護正常的信訪秩序。首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責(zé)任單位要認真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與縣人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責(zé)，嚴格依法辦事，縣人大和政法部門要加強協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。

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基層群眾文化工作心得體會篇十一

尊敬的馬*、各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們、各位父老鄉(xiāng)親們：

大家好！

在傳統(tǒng)新春佳節(jié)來臨之際，市委馬*一行，在百忙之中，來到我們南龍鎮(zhèn)開展春節(jié)慰問活動，這充分體現(xiàn)了市委、市*對我鎮(zhèn)困難群眾的關(guān)心和厚愛。在此，我謹代表南龍鎮(zhèn)黨委、*對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

下面，請允許我介紹一下參加今天儀式的領(lǐng)導(dǎo)。參加今天慰問活動的領(lǐng)導(dǎo)有州委、市委馬學(xué)禮*。

首先，進行第一項議程，請鎮(zhèn)黨委副*宣讀市委文件。

下面，進行第二項議程，請市委馬學(xué)禮*作重要講話。大家鼓掌歡迎！

剛才，馬*做了重要講話，馬*的講話溫暖又貼心，給了我們鼓舞和信心，我們要通過這次慰問活動，進一步樹立親民、愛民、為民的思想，讓困難群眾感受到黨和*的關(guān)心和溫暖，同時，希望廣大困難群眾發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的精神，與我們大家一起手挽手、肩并肩，共創(chuàng)美好生活。為構(gòu)建和諧南龍做出自己應(yīng)有的貢獻。讓我們再次以熱烈的掌聲表達我們對馬*的衷心感謝。

下面，進行第三項議程，為貧困殘疾戶、困難優(yōu)撫對象、五保戶、老黨員等發(fā)放慰問品。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，父老鄉(xiāng)親們今天的慰問儀式到此結(jié)束，最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、父老鄉(xiāng)親們工作順利，身體健康，萬事如意。謝謝大家！

基層群眾文化工作心得體會篇十二

根據(jù)黃石市委開展“萬名干部進萬村入萬戶”活動的要求，市科協(xié)“三萬”工作隊于3月15日開始在民愛村10個村組的377戶村民走訪，重點宣傳黨的“強農(nóng)惠農(nóng)”政策、了解農(nóng)村民情民意情況，以及農(nóng)民群眾對黨和政府的要求與期盼。通過進村入戶走訪調(diào)查，主要有以下幾點收獲和體會。

一、萬名干部進萬村入萬戶具有很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義

通過本次“三萬”活動，我們可以把黨的農(nóng)村各項方針政策和各種惠農(nóng)舉措宣傳到戶、到人，讓農(nóng)民群眾進一步了解黨和國家的惠農(nóng)政策，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，并有效排查化解各類矛盾糾紛，切實維護農(nóng)村的穩(wěn)定，最大化地滿足了農(nóng)民群眾的各種服務(wù)需求，同時也增強了廣大農(nóng)民群眾依法辦事、依法維權(quán)的意識和能力。

切實轉(zhuǎn)變了機關(guān)干部的工作作風(fēng)，了解廣大農(nóng)民所思所想所盼所憂，有針對性地改進和創(chuàng)新工作方式方法，更好地為農(nóng)民群眾服務(wù)。通過一個月來的入戶走訪，使廣大農(nóng)戶能得到及時便捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。和農(nóng)民交談中能深切感受到黨的富民政策給農(nóng)村和農(nóng)民帶來的深刻變化。改革開放30年來，農(nóng)村社會生產(chǎn)力得到了極大發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟社會實現(xiàn)了歷史性巨變。農(nóng)村各項建設(shè)取得了可喜的成績。盡管農(nóng)村發(fā)展也面臨許多新情況新問題，但農(nóng)民對黨的路線、方針、政策的理解和信賴是有口皆碑的。開展“萬名干部進萬村入萬戶”活動，通過深入農(nóng)村，深入群眾，了解農(nóng)民群眾對政府的新要求、新期待，了解農(nóng)村矛盾糾紛的真實情況和存在的突出問題，進一步服務(wù)農(nóng)村發(fā)展，維護農(nóng)村穩(wěn)定，強化基層隊伍建設(shè)，帶領(lǐng)農(nóng)民群眾走上富裕的道路。

二、走訪磨練意志，密切群干關(guān)系，促進社會和諧

記憶猶新,走訪的第一戶就讓我們遇到了難堪,當(dāng)把調(diào)查問卷和一些資料拿給姓程的農(nóng)戶時，旁邊的一位家人就把問卷還給我，說：“都是搞搞形式，黨的政策那么好，但是也落實不到老百姓名下”，問他們現(xiàn)如今有什么急需解決的問題，對政府有什么要求和希望，說：“反正講了也是白講”。其實我們走訪是真心想為群眾辦實事，可是這樣一時讓我們很是灰心，很是難堪。

在到下一戶走訪的途中，我們就細心的開導(dǎo)啟發(fā)大家，走訪過程中不僅要知道被走訪對象類型、對黨的政策的知曉情況、還要考慮被走訪對象對基層干部的認知情況，每個村民對政策、對干部的認知程度都有差異，而村民之間因年齡、文化水平等因素又存在不同，要讓群眾信任我們，要時刻站在他們的立場上，設(shè)身處地的為他們想，讓他們愿意和我們溝通?？偨Y(jié)之后我們改變了工作方式，從群眾最關(guān)心最現(xiàn)實最直接的問題入手，和他們親切交流，時不時的拉拉家常，那種對立現(xiàn)象的小插曲再也沒出現(xiàn)過。

看到我們是真心辦事，有幾個群眾還主動找到我們問了一些關(guān)于新農(nóng)保、合作醫(yī)療和就業(yè)的問題，留下了電話號碼，說有事好聯(lián)系。這讓我們深深的體會到真心對待群眾，公平公正的為他們解決問題，與群眾及時溝通，群眾是特別通情達理的，之前存在的問題可能在于工作做的不細致，溝通方式不恰當(dāng)。

走訪拉近了與人民群眾之間的距離，真切的聽到了群眾的呼聲。與農(nóng)民群眾同吃同住同勞動，只要心里裝著群眾，辦法總是比困難多的多。

三、農(nóng)民最關(guān)心亟待解決的問題

農(nóng)村現(xiàn)在的生活條件好了，雖然累但卻快樂著，吃住沒有什么大的問題了，然而還有很多亟待解決問題。通過對走訪情況整理分析，農(nóng)民最關(guān)心亟待解決的問題主要有以下幾點：

1、村民最關(guān)心的是村級公路問題。雖然村級主干道已部分硬化完畢，但是組組通目前尚未硬化，平時路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便變得泥濘不堪，行路艱難。

2、普遍反映農(nóng)村青壯年勞動力少。在我們組所走訪的農(nóng)家中，很少有30歲以下的年輕人在家務(wù)農(nóng)，導(dǎo)致請不到人做事，請到人做事也工價太高。年輕人大多在黃石周邊地務(wù)工。若干年后，年老的沒有勞動能力了，年輕的都在外打拼，耕地面積會逐年減少，耕地質(zhì)量也日趨下降。

3、現(xiàn)在物價上漲過快，目前農(nóng)民生產(chǎn)面臨最突出的問題是農(nóng)資價格上漲過快，年年生產(chǎn)投資太大，但是病蟲害及旱澇等自然災(zāi)害威脅日益嚴重，一年下來除去投資的部分，余下只能過個生活。希望國家今后要大力監(jiān)管物價，調(diào)節(jié)物價。

4、雖然農(nóng)民認為現(xiàn)如今的惠農(nóng)政策好，也參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，但普遍還是認為農(nóng)民看病貴，農(nóng)村家庭教育負擔(dān)重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一樣上大學(xué)，但是昂貴的學(xué)費往往讓他們無力承擔(dān)。

5、農(nóng)民群眾文化素質(zhì)偏低，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及養(yǎng)殖業(yè)缺乏適用的科學(xué)技術(shù)，只是靠祖祖輩輩的生產(chǎn)經(jīng)驗。

通過本次活動真正讓干部受到鍛煉，群眾得實惠，幫農(nóng)民增收，促農(nóng)村發(fā)展。對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等群眾生產(chǎn)生活中的突出問題和困難，我們將積極搞好服務(wù)，為聯(lián)系村辦實事，促進農(nóng)村社會和諧發(fā)展。我們堅信通過大家的齊心協(xié)力，搶抓機遇，奮力拼搏，廣大人民群眾定能過上好日子，共享改革發(fā)展的成果。

基層群眾文化工作心得體會篇十三

根據(jù)縣局“大走訪”的民訪計劃安排，我隨紀委書記、督察長劉繼田深入銅山縣最偏遠的鄉(xiāng)村--單集鎮(zhèn) 吳橋村等村鎮(zhèn)走訪。銅山縣地處江蘇省北部,環(huán)抱徐州市,外與安徽省宿州市、靈璧縣、蕭縣及山東省微山縣接壤,是省際結(jié)合、城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域,是全省社會治安較為復(fù)雜的地區(qū)之一。這是一個典型的“新”加“破”地區(qū)，“新” 是指社會主義新農(nóng)村建設(shè)示范點就坐落在一排排嶄新整齊的農(nóng)民住宅;“破”是指還有一部分沒有脫貧致富的農(nóng)民群眾仍居住在破舊的茅草房里。臨行前，我?guī)Я?00余份《農(nóng)村地區(qū)社會治安情況調(diào)查表》，精心設(shè)想了可能遇到的尷尬局面和難題。經(jīng)過十天的走訪，使我深深感受到人民群眾的寬容和純樸，意識到公安工作的差距和不足，尤其是我的調(diào)查報告引起了局主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，由此推動了農(nóng)村警務(wù)室工作機制和駐村民警政策待遇的重大調(diào)整。通過進村入戶走訪調(diào)查，我主要有如下幾點收獲和體會：

一、大走訪活動的決定非常及時，具有很強的針對性和現(xiàn)實指導(dǎo)意義

今年11月12日，公安部警務(wù)督察局部署在全國公安機關(guān)警務(wù)督察部門開展萬名督察民警“進村入戶大走訪、問計求策促平安”專項活動時，我起初還認為這是“做秀”，沒有什么“實際意義”，通過實地走訪，我深刻感受到這項決策的必要性，深刻理解了“大走訪”活動的重大意義。我們的這次走訪第一階段十天，共走訪6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，19個行政村、16個社區(qū)、23家企事業(yè)單位，走訪群眾125家(戶)，向居民群眾發(fā)放調(diào)查表265份，掌握的情況也是淺表層次的，但我真切地感受到黨的富民政策給農(nóng)村和農(nóng)民帶來的深刻變化。改革開放30年來，蘇北農(nóng)村社會生產(chǎn)力得到了極大解放和發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟社會實現(xiàn)了歷史性巨變。純樸的蘇北農(nóng)民對黨的熱愛和對改革開放的信念隨口可言，如數(shù)家珍，盡管農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革發(fā)展也面臨許多新情況新問題，但農(nóng)民對黨的路線、方針、政策的理解和依賴是有口皆碑的。開展“進村入戶大走訪、問計求策促平安 ”專項活動，既是警務(wù)督察部門踐行科學(xué)發(fā)展觀和執(zhí)法為民理念的一次重大舉措，也是督察民警改進作風(fēng)、體察民情、促進工作的實際步驟。通過深入農(nóng)村，深入群眾，了解農(nóng)民群眾對公安工作的新要求、新期待，了解農(nóng)村社會治安的真實情況和存在的突出問題，推進平安農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系;進一步服務(wù)保障農(nóng)村改革發(fā)展，維護農(nóng)村治安穩(wěn)定;強化警務(wù)督察隊伍建設(shè)，為公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、構(gòu)建和諧警民關(guān)系三大建設(shè)任務(wù)的完成作出應(yīng)有貢獻。

二、大走訪活動磨練了我的意志，使我學(xué)會了如何做好群眾工作

雖然我出生在農(nóng)村，但進入校門及至參加公安工作后一直在縣城上班，很少深入農(nóng)村，更少接觸農(nóng)民。剛開始走訪時有為難情緒，不好意思，不知該怎么開口，向群眾發(fā)調(diào)查表時,有個小伙子,看了一眼,就把表還給我了，說：“都是搞搞形式,你們自己隨便填就是了”,說完就走了。我感覺很難堪，也很灰心，怎么這樣 我們是真心想聽聽大家的心聲，不是搞形式。劉督察長及時開導(dǎo)啟發(fā)我，要讓群眾信任我們，愿意和我們說真心話，首先就要站在他們的立場上，設(shè)身處地地為他們著想，要讓群眾相信我們，必須加強溝通。第二天，我見一位老大爺在村委會門口曬太陽，主動上前與老大爺聊起了家常，老大爺看我不是本村的人，問我有什么事，我就表明我們身份，說明來意，我們是督察民警，想做一個調(diào)查，了解一下這兒的治安情況，了解群眾對公安機關(guān)還有什么要求和建議 在取得了老人的信任后，老大爺打開了話題，一聊就是一個多小時，幾個鄰居也圍攏過來，一塊聊，從村里的警務(wù)室建設(shè)到黨的農(nóng)村政策，從公安機關(guān)親民便民舉措到110報警服務(wù)態(tài)度等。一個村民聽說我們是督察，就主動反映問題，原來，前兩天他兒子因為宅基地糾紛與鄰居打了起來，派出所只來做了調(diào)查筆錄就走了，一直沒給處理。隨后我們主動與該派出所聯(lián)系，找來社區(qū)民警，在周圍鄰居的配合下，當(dāng)場為兩家進行調(diào)解處理，兩家人均表示滿意，還主動互相承認了錯誤，化解了矛盾，村民們也都很高興，認為這是處理得最快最好的一次糾紛，也讓他們看到了公安機關(guān)為人民辦實事的真心。有幾個群眾主動找我們反映家中自行車被盜、警務(wù)室有時關(guān)門、找不到民警等問題。臨走時還跟我們互留了電話號碼，說以后再有什么事，就直接聯(lián)系我們。通過大走訪，我深深懂得：只要真心對待群眾，公平公正地處理問題，群眾是通情達理的，之所以有上訪等問題的發(fā)生，可能原因大多在于公安機關(guān)或辦案民警與群眾沒有及時溝通，政策法規(guī)宣傳不到位，工作不細致，執(zhí)法為民的思想沒有牢固樹立所致。

三、大走訪活動進一步密切了警民關(guān)系，促進了社會和諧

這次走訪，我們挑選了幾個具有代表性的城鄉(xiāng)結(jié)合部、省際村組，先后深入三堡、棠張和安徽交界的部分治安復(fù)雜村組。每次都是先和群眾拉家常，認真傾聽群眾的意見。通過各種形式的座談交流，對群眾反映的各類問題均盡心詳細記錄，能夠當(dāng)場解答的，現(xiàn)場釋疑答問，對群眾提出的要求，合理范圍的給予肯定答復(fù)，不屬于職責(zé)范圍無法做到的給予耐心解釋，需要在工作中加強和改進的，認真記錄，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。這幾個村的勞動力都出去打工，只有留守的老人、婦女、兒童，大家對民警的依賴心較強，普遍希望社區(qū)民警能夠再多一些時間在警務(wù)室，能常見到民警的身影。通過走訪，拉近了與人民群眾之間的距離，真正聽到了群眾的呼聲。一位村民說：“平時見到警察，不是在馬路上攔車罰款，就是來調(diào)查取證的，感覺都沒有什么好事，通過這次與警察聊天，說了許多掏心窩子的話，真的感到民警馬天明又回來了。”

四、大走訪活動為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料，促進了農(nóng)村警務(wù)室規(guī)范化運作

基層群眾文化工作心得體會篇十四

走訪基層干部群眾是一種了解現(xiàn)實情況、解決實際問題的有效途徑。我最近有幸參與了一次走訪基層的活動，深刻地感受到了基層干部群眾的真實需求和對工作的期待。通過走訪，我不僅加深了對基層干部群眾的了解，還收獲了一些寶貴的心得體會。

二、了解基層干部群眾的現(xiàn)實困境

在走訪的過程中，我發(fā)現(xiàn)基層干部群眾普遍面臨著工作壓力大、責(zé)任重、資源匱乏等問題。他們不僅要承擔(dān)起社會管理和服務(wù)的重任，還要應(yīng)對各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。尤其是在農(nóng)村地區(qū)，基層干部面臨的發(fā)展問題更加突出。他們需要為農(nóng)民解決土地問題、就業(yè)問題、農(nóng)產(chǎn)品銷售問題等，同時還要推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。這些問題不僅需要基層干部具備扎實的專業(yè)知識，還需要他們擁有高度的責(zé)任心和奉獻精神。

三、關(guān)注基層干部群眾的心理需求

走訪的過程中，我發(fā)現(xiàn)基層干部群眾對于關(guān)注和關(guān)心的渴望非常強烈。他們希望政府和社會能夠聽到他們的呼聲，關(guān)注并解決他們的問題。同時，他們還需要得到培訓(xùn)和提升的機會，提高專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。有的干部群眾還希望能有更多的參與決策的機會，以便更好地服務(wù)群眾。因此，我們在工作中要時刻關(guān)注基層干部的心理需求，做到理解和支持他們，并為他們提供更好的發(fā)展和成長的機會。

四、提高基層的治理水平和服務(wù)質(zhì)量

通過走訪，我深刻地認識到提高基層干部的治理水平和服務(wù)質(zhì)量非常重要。基層干部是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，他們的工作直接關(guān)系到群眾的利益。因此，提高基層干部的專業(yè)水平是非常重要的。我們應(yīng)該在培訓(xùn)和教育上下大力氣，提供更好的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境。同時，我們還要完善基層的服務(wù)體系，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。只有這樣，我們才能更好地滿足基層干部群眾的需求，推動地方經(jīng)濟和社會的發(fā)展。

五、加強與基層干部群眾的聯(lián)系與溝通

走訪基層干部群眾使我深感到與他們的聯(lián)系與溝通非常重要。通過與基層干部群眾的交流，我了解到了他們的真實需求和關(guān)切。我也通過走訪將相關(guān)政策和措施傳達給基層，讓他們了解上級的關(guān)懷與支持。同時，通過訪談和座談會等形式，可以讓他們更好地表達意見和建議。這樣的交流與溝通不僅可以增進我們對基層情況的了解，還可以為我們的工作提供有效的指導(dǎo)和支持。

總之，走訪基層干部群眾是了解現(xiàn)實情況、解決實際問題的有效途徑。通過走訪，我深刻地認識到了基層干部群眾的真實需求和對工作的期待。我將繼續(xù)加強與基層干部群眾的聯(lián)系與溝通，關(guān)注他們的心理需求，提高基層的治理水平和服務(wù)質(zhì)量，為基層干部群眾提供更好的發(fā)展和成長的機會。我相信，通過我們的共同努力，基層工作將會更加出色，為人民群眾謀取更多的福祉。

基層群眾文化工作心得體會篇十五

第一段：走訪基層干部群眾的重要性及目的（引入）

走訪基層干部群眾是掌握社情人情、了解基層實際工作的重要途徑。在我國鄉(xiāng)村建設(shè)中，基層干部起著承上啟下的作用，是農(nóng)村改革創(chuàng)新的中堅力量。了解干部群眾的需求和困難，掌握他們在日常工作中遭遇的問題，對于加強基層黨建、完善精細化社會治理體系都有重要意義。通過走訪基層干部群眾，可以真實地反映他們的聲音和意見，并及時調(diào)整工作重點，有效推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落地實施。

第二段：走訪中了解到的干部群眾的心態(tài)與期望

在履行走訪任務(wù)的過程中，我了解到基層干部群眾的心態(tài)和期望。首先，他們普遍面臨著工作壓力大、任務(wù)繁重的困惑。作為基層干部，扛起的責(zé)任重大，常常需要同時處理多個工作和問題，而且還要承擔(dān)一系列的政策宣傳和社會服務(wù)工作。其次，群眾期待政府加大資金投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施，提高生活水平。在走訪中，我發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村道路狹窄，供電和供水設(shè)施落后，農(nóng)民對于基層政府的建設(shè)和公共服務(wù)設(shè)施亟待改善。

第三段：走訪中發(fā)現(xiàn)的干部群眾存在的問題與困難

走訪基層干部群眾也揭示了一些存在的問題與困難。首先，存在干部隊伍結(jié)構(gòu)不合理的問題。一些農(nóng)村地區(qū)干部素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)知識，影響了基層治理的質(zhì)量和效果。其次，貧困地區(qū)基層干部群眾缺乏技術(shù)和管理能力，不足以應(yīng)對復(fù)雜的社會矛盾。最后，一些地方因為治理手段不當(dāng)，導(dǎo)致基層干部群眾積極性不高，工作效率低下。

第四段：走訪心得及體會

在走訪中，我們深刻體會到基層干部群眾的工作辛苦和付出。他們在沒有舞臺和燈光下默默奉獻，為農(nóng)村的發(fā)展默默付出。另外，基層干部群眾面臨的問題和困難也需要得到關(guān)注和幫助。為了解決這些問題，我們認為應(yīng)該加強對基層干部的培訓(xùn)和教育，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和管理能力；同時，政府還應(yīng)加大資金投入，改善基層基礎(chǔ)設(shè)施，提高基層干部的工作條件，增強他們的工作積極性。

第五段：走訪成果及對于未來工作的展望

通過走訪基層干部群眾，我們及時了解到了實際需要，也掌握到了一些解決方法。下一步，我們將根據(jù)走訪成果，完善工作策劃和落實具體措施，為基層干部群眾提供更好的支持和幫助。同時，我們也呼吁社會各界關(guān)注基層工作，為基層干部群眾提供更多的支持和關(guān)懷，共同推動基層治理的改善和農(nóng)村振興的順利進行。

基層群眾文化工作心得體會篇十六

1929年9月28日，《中共中央給紅軍第四軍前委的指示信》中第一次提出了群眾路線”這個概念。群眾路線是黨的根本工作路線。以毛澤東為代表的中國共產(chǎn)黨在長期斗爭中形成了一切為了群眾、一切依靠群眾和從群眾中來、到群眾中去的群眾路線。堅持黨的群眾路線，這是我們黨在長期革命和建設(shè)中制勝的法寶，在新形勢下我們更要發(fā)揚光大，總書記在黨的十八屆一中全會上講:“我們要牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，認真組織開展為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。”可以說在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，是黨的十八大作出的重大決策，是我們黨在新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大舉措。作為一名基層黨員，我再次認真學(xué)習(xí)了黨章，對黨的群眾路線教育實踐活動有了更深的感觸。

一、密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾，實實在在為居民辦實事

想著群眾，念著群眾，這正是黨的群眾路線的體現(xiàn)。我在社區(qū)中從事的是勞動與社會保障工作，平時在工作中我積極推進政策宣傳，做到解疑釋民惑，我想只有把黨的政策帶到基層、交給群眾、回答好群眾關(guān)心的問題，才能讓群眾滿意，才能使工作踏實。所以只要有居民來問關(guān)于社保、醫(yī)保、就業(yè)方面的問題我都耐心的給予解答，微笑服務(wù)。在工作中我時刻想著為人民服務(wù)，凡是有招聘信息我都一一打電話給社區(qū)里有求職意愿的居民。在關(guān)心群眾方面，因為我從事社區(qū)退管工作，如果社區(qū)里有退休老工人生病，我得到消息第一時間帶上慰問品看望老人，關(guān)切的詢問病情。讓老人切實的感受到政府的關(guān)心與關(guān)愛。

二、學(xué)會群眾工作方法，踐行群眾觀

一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。這是黨的群眾路線，也是基層黨員干部必須掌握的群眾工作方法?；鶎狱h員要到每家每戶深入居民家中要想辦法拉近與群眾的感情，用實際行動去感動群眾，讓他們明白你是專門為群眾服務(wù)的。實踐證明，群眾是每位基層黨員干有所成的重要基礎(chǔ)，每一位群眾都有值得我學(xué)習(xí)的東西，只要我們愿意去傾聽，他們是很可愛、很可敬的。

總而言之，基層工作任務(wù)繁重，千頭萬緒。它不需要豪言壯語，只需要你的身體力行。而社區(qū)基層工作做的就是群眾工作，而做好群眾工作的關(guān)鍵在于用心。首先應(yīng)該加強思想政治修養(yǎng)的鍛煉，加強理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。其次應(yīng)該腳踏實地，多看，多問，多干。時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上，時刻為服務(wù)群眾而努力，把服務(wù)好群眾作為終極目標！

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基層群眾文化工作心得體會篇十七

第一段：引言

基層工作是一個非常重要的環(huán)節(jié)，也是政府工作的基礎(chǔ)。掛職基層，親身體驗基層工作，對于政府工作人員來說是一種鍛煉與提高。在這次掛職中，我深刻體會到了基層工作的重要性，也感受到了群眾對政府工作的期待。在與群眾的互動中，我也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

第二段：基層工作的重要性與挑戰(zhàn)

基層工作是政府工作的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到人民群眾的利益。在基層工作中，政府工作人員必須密切關(guān)注群眾的需求，積極主動為其提供服務(wù)。然而，基層工作也充滿了各種挑戰(zhàn)。一方面，基層工作面臨著資源緊缺、壓力大、任務(wù)繁重的問題；另一方面，基層干部還要面對人民群眾的各種訴求，需要善于溝通與協(xié)調(diào)。這些挑戰(zhàn)使得基層工作具有一定的復(fù)雜性和困難性，需要有專業(yè)的知識和能力來應(yīng)對。

第三段：掛職基層的心得體會

在掛職基層的過程中，我深刻認識到了基層工作的重要性。作為一名政府工作人員，我不僅要具備扎實的專業(yè)知識和技能，更要關(guān)心群眾，傾聽他們的聲音，解決他們的困難和問題。在與群眾的交流中，我發(fā)現(xiàn)很多時候，他們需要的并不是繁瑣的程序和文件，而是一種關(guān)懷和理解。因此，我將更加注重與群眾的互動，增強自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，做到真正的為群眾服務(wù)。

第四段：與群眾互動的經(jīng)驗與教訓(xùn)

在與群眾的互動中，我取得了一些積極的成果，也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先，要真誠地傾聽和關(guān)心群眾的需求，了解他們的訴求和問題。其次，要主動與群眾進行溝通，通過開展各種形式的聽證會、座談會等活動，了解他們的意見和建議。最后，要及時解決群眾的問題，通過各種途徑，加大宣傳和宣講力度，提供政策解讀和指導(dǎo)。同時，也要吸取一些教訓(xùn)，比如要注重細節(jié)，盡量避免給群眾增加困難。還要增強工作的主動性和創(chuàng)造性，通過抓住關(guān)鍵點，提供更好的服務(wù)。

第五段：結(jié)語

通過這次掛職基層，我深刻體會到了基層工作的重要性與挑戰(zhàn)，也感受到了群眾對政府工作的期待。在與群眾的互動中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)。作為一名政府工作人員，我將堅定信念，做到真心為民，忠誠履職，不斷提升自己的工作能力和水平，為實現(xiàn)人民的美好生活不懈奮斗。

基層群眾文化工作心得體會篇十八

致全體困難員工:

新年伊始，萬象更新。值此新春佳節(jié)來臨之際，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和全體員工謹向您及家人致以親切的問候和美好的祝福!剛剛過去的20__年，是“”的收官之年，也是江西銷售承上啟下、繼往開來的一年。公司廣大干部員工面對油價持續(xù)低迷、市場需求不振、競爭異常激烈、困難遠超預(yù)期的嚴峻形勢，挺直脊梁、迎難而上，管理提升強基礎(chǔ)，重塑形象促發(fā)展，打響穩(wěn)增長攻堅戰(zhàn)，各項工作取得了較好成績。這些成績的取得，與廣大員工辛勤工作是分不開的，與廣大員工家屬的理解、支持是分不開的。

20__年，是“十三五”開局之年。新的起點，新的目標，新的使命，新的征程，機遇與挑戰(zhàn)同在，希望與困難并存。但暫時的困難遮擋不住公司前進的方向，有全體員工的努力拼搏、同舟共濟、砥礪前行，我們終將歷經(jīng)風(fēng)雨見彩虹。在迎春賀歲之際，我們不能忘記那些生活還比較困難的員工，公司黨委、工會決定劃撥特殊經(jīng)費，專門用于慰問困難員工，略表心意，幫助大家度過一個歡樂祥和的節(jié)日!殷切希望大家在新的一年里，堅定信心、振奮精神，共同努力，不斷克服暫時的困難，過上幸福美好的新生活!

基層群眾文化工作心得體會篇十九

摘要：這些年，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，人民群眾物質(zhì)生活得到很大的提升，然而社會精神文明建設(shè)卻大幅度落后于物質(zhì)文明建設(shè)。提高全民文化素質(zhì)，增進群眾精神文明建設(shè)，對于構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、進步的社會具有重要的意義。文章從基層群眾文化工作方面考慮，對如何做好這一工作進行了深入、理性、科學(xué)的研究，作出了自己的幾點思考，希望能為提高基層群眾文化素養(yǎng)作出一些貢獻。

關(guān)鍵詞：基層；群眾文化；建設(shè)

在日常生活中，人們在工作之外為了滿足自身的精神和文化需求，進行以文藝娛樂為主要方式的活動，從而完善自我的表現(xiàn)稱為群眾文化。隨著社會的發(fā)展，我國經(jīng)濟的繁榮，人們的精神層次文化需求也水漲船高，這就對基層群眾文化建設(shè)的工作人員提出了更高的要求。只有準確把握時代脈搏，緊跟社會發(fā)展潮流，積極建設(shè)基礎(chǔ)公共文化設(shè)施，才能滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。而當(dāng)人民群眾的精神文化需求得到滿足后，整個社會的精神文明建設(shè)也就前進了一大步，所以做好基層群眾文化工作，加快社會主義精神文明建設(shè)是勢在必行。

一、做好基層群眾文化工作的重要意義

（1）基層群眾文化是我國構(gòu)建和諧社會的重要組成部分。目前，我國依然在構(gòu)建和諧社會，這就對基層群眾文化工作提出了高要求，既要保證“以人為本”的原則，又要做到與時俱進，與人民群眾的實際需求相符?；鶎尤罕娢幕ぷ髯龊昧?，人民的基本文化素養(yǎng)水平也就得到了提升，和諧社會的建設(shè)也就前進了一步。

（2）做好基層群眾文化工作能使人民群眾的思想道德素質(zhì)得到很大的提升。在各種基層文化活動中，人民群眾能夠接觸到、學(xué)習(xí)到新的文化理念，感受到現(xiàn)代文明社會帶來的種種好處，從而產(chǎn)生新的思想，自身的道德文明素養(yǎng)也在活動中得到提升，民主法制建設(shè)得到很好地推動。這樣便有效的以較大范圍提高了基層群眾的道德文明水平，也使法制社會與和諧社會的理念深入人心，使人民群眾堅決抵制并舉報不法行為與違背道德底線的行為。

（3）基層群眾文化需要做到能夠滿足人民群眾業(yè)余時的精神文化需求。人們在完成了自己一天的.工作后，自然而然的會去尋求工作之外的文化活動，進而滿足自身的文化需求。若缺少相應(yīng)的文化活動，人民群眾就會產(chǎn)生空虛感，就會有莫名的恐慌感，這是因為自身的精神文明需要得不到滿足，導(dǎo)致產(chǎn)生了“精神饑餓”。所以開展好基層群眾文化工作，對為人民群眾提供一個精神家園，滿足人民群眾的精神文化需求具有重要意義。

二、如何做好基層群眾文化工作

（1）做好基層研究工作，作出科學(xué)合理的規(guī)劃。現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，各行各業(yè)人員的業(yè)余文化需求不盡相同，人民群眾的文化需求也就呈現(xiàn)出多樣化。所以，基層群眾文化工作人員應(yīng)當(dāng)深入基層，了解人民群眾最迫切的精神文明需求，時刻想著人民群眾，有目的性的開展群眾文化活動。若周邊有圖書館、文化館等機構(gòu)，應(yīng)根據(jù)具體情況開展有針對性的活動，保證群眾文化活動能有效進行。

（2）基層群眾文化工作人員要在思想上對自我進行武裝，堅持原則，正確把握群眾文化方向。群眾文化活動自然是以人民群眾為基礎(chǔ)，文化工作人員要把人民的需求放在第一位，不能憑借自己的感覺開展活動而不在意人民群眾的感受。所策劃的群眾文化活動要詢問部分百姓代表，在得到肯定回答后再行開展。只有人民群眾滿意的文化活動才是合格的。

（3）加強群眾文化隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)骨干力量。群眾文化隊伍是開展活動的組織者、引導(dǎo)者，他們起著決定活動精神方向，引導(dǎo)活動走勢，營造活動氛圍的作用，所以群眾文化隊伍應(yīng)當(dāng)具有高素質(zhì)、具有無私奉獻的精神。群眾文化隊伍可以實行持證上崗的制度，對每一個工作人員都應(yīng)通過相應(yīng)的審核才可上崗，不要放入濫竽充數(shù)之類的人。年輕人一般都有年輕氣盛的缺點，故在引入相關(guān)專業(yè)的青年人才時，要做好思想教育工作，使其在思想上不脫離人民群眾，在行動中不出現(xiàn)“三分鐘熱度”的情況。另外，做好群眾文化工作隊伍的待遇工作也能提高工作人員的工作熱情，從而使得群眾文化工作能更好的開展。在組織活動時，要注意發(fā)掘相關(guān)人才的能力與天賦，使他們能充分發(fā)揮自己的才能，進而推動群眾文化的建設(shè)。

（4）開展群眾文化活動要有特色，增強群眾文化的生命力和感染力。群眾文化活動要有時代感，要體現(xiàn)出人民的普遍理想和追求，要倡導(dǎo)健康文明的生活方式，要有凝聚力和帶入感。不同地區(qū)，不同民族的人們對于精神文化的需求方向不同，故所開展的群眾文化活動不僅要滿足人們的需求，還要有地域性和民族特色，要以人們?nèi)罕娤矏鄣姆绞酵癸@當(dāng)?shù)匚幕瑫r還要從始至終都保持社會主義主旋律。創(chuàng)作隊伍要注重發(fā)掘身邊的事跡，創(chuàng)作一批能夠反映現(xiàn)代生活與社會新面貌的作品，并利用現(xiàn)代媒體進行廣泛地宣傳與傳播。只有人民群眾滿意了，活動才算是開展的成功，才是滿足人民需求的、能夠提升基層人民群眾素質(zhì)素養(yǎng)的群眾文化活動。（5）政府部門要因時制宜，制定科學(xué)合理的政策以方便群眾活動的開展。繁榮向上的群眾文化能體現(xiàn)國家的基層素質(zhì)文化建設(shè)，也是和諧社會建設(shè)的一大體現(xiàn)，各個地方政府要做好自己的本職工作，對于相關(guān)的群眾文化活動要積極配合，要讓基層百姓感受到政府的支持與鼓勵。資金方面，政府需要增加相關(guān)的財政預(yù)算，保證活動經(jīng)費的充足，此外也可以吸收社會資金開展活動。同時，相關(guān)政策制度要與時俱進，要順應(yīng)時代變化和基層群眾文化需求的變化，保持群眾文化活動旺盛的生命力。

三、結(jié)語

在現(xiàn)代社會經(jīng)濟快速發(fā)展的大背景下，做好基層群眾精神文明的建設(shè)是一件艱巨的、長期的任務(wù)，需要文化工作者不懈的探索與努力。開展先進的、有趣的、有感染力的、具有知識性的文化活動，對于構(gòu)建社會主義的和諧社會具有重大意義。使廣大人民群眾在活動中提升知識文化水平、提高個人道德素質(zhì)、增進社會友好氛圍，是我們開展群眾文化活動的最終目的。相信在文化工作者的努力下，基層群眾文化必將迅速發(fā)展，社會主義精神文明的建設(shè)也將大跨步前進。

參考文獻：

[3]相繼琴.淺談如何提高基層群眾文化建設(shè)的有效性j].金山,2012,(2):38.

基層群眾文化工作心得體會篇二十

“從群眾中來，到群眾中去；一切為了群眾，一切依靠群眾?！边@是毛澤東同志把群眾觀點化為領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方式的高度概括。群眾觀，或者叫群眾路線，是對領(lǐng)導(dǎo)干部最起碼的素質(zhì)要求。這個觀點絕不是一個新觀點，但在每一個歷史時期、每一個發(fā)展階段都有著不同的內(nèi)涵。

馬克思主義基本理論告訴我們，群眾觀點是歷史唯物論的根本觀點。馬克思主義認為，歷史是人民群眾創(chuàng)造的，人民群眾是創(chuàng)造歷史的主體，這表現(xiàn)在人民群眾作為社會生產(chǎn)的直接承擔(dān)者（諸如物質(zhì)生產(chǎn)、精神生產(chǎn)、人口生產(chǎn)），始終是社會的物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者，是社會變革的決定性力量。同時，群眾觀點也是馬克思主義認識論的基本觀點。

但隨著經(jīng)濟體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，少數(shù)干部的群眾觀念淡漠，群眾立場不穩(wěn)，群眾工作方法簡單，特別是直接聯(lián)系群眾弱化，不愿深入基層，不會深入群眾，不想深入實際，影響了黨群干群關(guān)系，損害了黨和政府形象。那么，在新形勢下，密切聯(lián)系群眾究竟應(yīng)當(dāng)怎么“聯(lián)”?我的群眾觀有如下幾點：

一 堅持民主公開，讓群眾參與管理集體事務(wù)。

事務(wù)必須要公開透明，做到集體的事大家議，集體的事大家管，真正讓群眾當(dāng)家作主。在日常工作中，堅持對財務(wù)收支、涉農(nóng)惠農(nóng)等熱點問題都按時公開，做到凡是群眾關(guān)心的必須公開、凡是群眾想知道的必須公開、凡是群眾有疑慮的必須公開，并定期接受群眾質(zhì)詢。

二、建立群眾觀教育的長效機制。

首先要塑造黨員干部的“三心”，即感恩之心、敬仰之心和懷念之心，群眾老百姓是我們的衣食父母，怎么感恩和報答都不為過，從情感上貼近百姓、貼近群眾、貼近生活。其次要突出“三實”，即要符合實際、結(jié)合實情、辦好實事，不玩花架子，不搞空對空，腳踏實地為民辦實事，把發(fā)展生產(chǎn)、改善民生、提高社保覆蓋面等熱點問題作為工作的重點。三是明確“三體”，即轉(zhuǎn)換客體、服務(wù)主體、強化載體。在群眾觀教育活動中，黨員干部是受教育者，是客體，因此，必須轉(zhuǎn)換好自己的角色，甘當(dāng)小學(xué)生，接受再教育。群眾是主體，是實踐的主體和創(chuàng)造歷史的主體，必須自覺把群眾的生產(chǎn)生活服務(wù)好，從而激發(fā)群眾的創(chuàng)造熱情。要根據(jù)現(xiàn)階段發(fā)展的需求，從廣大人民群眾最為實際的需要出發(fā)，從現(xiàn)階段最為需要的社會管理和公共服務(wù)入手，強化為民服務(wù)的載體，不斷提高服務(wù)水平。

三、真心為群眾解決問題，努力讓群眾滿意。

正、不偏不倚，讓大多數(shù)群眾認可；其次，要依法辦事，將黨和國家的有關(guān)政策法規(guī)，宣傳貫徹到群眾工作中去，絕不能為求得一時一事的解決而突破法律法規(guī)和政策界限；第三，要加強學(xué)習(xí)，不斷掌握化解矛盾糾紛的技巧，做到因人而宜、因事而宜，切實讓群眾滿意。

實踐群眾觀是我們一切工作成敗的基礎(chǔ)。村官要立足民情，扎實開展工作。能吃苦，會協(xié)調(diào)，才能做好為群眾服務(wù)的各項工作。從小到家長里短，事事都要過問，件件都要操心，但只要真心付出，群眾都會看在眼里，記在心上?？吹焦鹿牙先藳]人照顧，恰有閑散婦女沒有職業(yè)，就要想起塔橋牽線的辦法；看到村里秸稈禁燒存在問題，就向村里提出加強秸稈清運、村級邏隊伍建設(shè)的想法；看到群眾的需求因為程序問題遲遲不能得到解決，而干部又缺乏說服力，就提出主要領(lǐng)導(dǎo)下基層給予解釋的方法工作實踐告訴我們，只要對老百姓有一顆真心、誠心，就能換來他們的信任，爭取到他們的支持！

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