網(wǎng)絡上的購物方式給我們帶來了很大的便利,但同時也存在一些潛在的風險和問題。如何正確理解和分析新聞報道,提高信息獲取和辨析能力。這里有一些有用的寫作提示
產(chǎn)品運營心得篇一
產(chǎn)品運營是一項關鍵的任務,需要借助有效的策略和手段來推動產(chǎn)品的發(fā)展和銷售。在進行產(chǎn)品運營之前,首先需要明確產(chǎn)品的定位和目標。產(chǎn)品的定位決定了產(chǎn)品在市場中的定位和定位的目標群體,而產(chǎn)品的目標是衡量運營成功的標準。因此,產(chǎn)品運營的第一步就是明確產(chǎn)品定位和目標,為后續(xù)的運營工作奠定基礎。
段落二:了解市場和競爭對手
在明確了產(chǎn)品的定位和目標之后,產(chǎn)品運營需要深入了解市場和競爭對手。了解市場可以幫助產(chǎn)品運營者了解潛在客戶的需求和偏好,從而針對性地制定運營策略。而了解競爭對手可以幫助產(chǎn)品運營者找到自身的優(yōu)勢和劣勢,并制定相應的應對策略。只有了解市場和競爭對手,才能更好地推動產(chǎn)品的發(fā)展和銷售。
段落三:制定合理的運營策略
制定合理的運營策略是產(chǎn)品運營的關鍵。運營策略要滿足產(chǎn)品定位和目標,同時結合市場和競爭對手的情況。運營策略可以包括產(chǎn)品定價、營銷推廣、渠道選擇、用戶服務等方面。合理的運營策略可以幫助產(chǎn)品更好地與市場對接,提高產(chǎn)品的知名度和銷售額。因此,產(chǎn)品運營者應該根據(jù)實際情況制定出符合產(chǎn)品定位和目標的運營策略。
段落四:關注用戶體驗和反饋
產(chǎn)品的用戶體驗對產(chǎn)品的發(fā)展和銷售至關重要。產(chǎn)品運營者應該密切關注用戶的體驗,從用戶的需求出發(fā),不斷優(yōu)化產(chǎn)品的功能和界面設計,提升用戶的滿意度。此外,產(chǎn)品運營者還應主動收集用戶的反饋,不斷改進和完善產(chǎn)品。通過關注用戶體驗和反饋,產(chǎn)品運營者可以不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)和用戶的忠誠度,從而推動產(chǎn)品的發(fā)展和銷售。
段落五:持續(xù)監(jiān)測和改進
產(chǎn)品運營是一個持續(xù)的過程,需要不斷監(jiān)測和改進。產(chǎn)品運營者應該定期監(jiān)測產(chǎn)品的銷售情況和用戶的反饋,根據(jù)情況及時調(diào)整運營策略和優(yōu)化產(chǎn)品。同時,產(chǎn)品運營者還需要關注市場和競爭對手的動態(tài),適時做出相應的應對措施。持續(xù)監(jiān)測和改進可以使產(chǎn)品運營者緊跟市場的需求和趨勢,保持產(chǎn)品的競爭力和活力。
總結:
產(chǎn)品運營是一項復雜而重要的任務,需要產(chǎn)品運營者同時關注產(chǎn)品定位和目標、市場和競爭對手、運營策略、用戶體驗和反饋,以及持續(xù)監(jiān)測和改進。只有在這些方面做得好,才能推動產(chǎn)品的發(fā)展和銷售,使產(chǎn)品在市場中脫穎而出。因此,產(chǎn)品運營者應該有全面的視角和專業(yè)的能力,不斷學習和提升,為產(chǎn)品的運營貢獻自己的力量。
產(chǎn)品運營心得篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,產(chǎn)品運營在各行各業(yè)中已經(jīng)成為不可或缺的一環(huán)。近日,我有幸參加了一次產(chǎn)品運營報告會,通過了解行業(yè)的新動向和實踐經(jīng)驗,我對產(chǎn)品運營有了更為深刻的認識。下面我將結合該報告會的內(nèi)容,分享我對產(chǎn)品運營的心得體會。
首先,作為產(chǎn)品運營人員,我們要深刻認識到用戶體驗的重要性。在報告會中,專家強調(diào)了用戶體驗對產(chǎn)品成功的影響。一個好的用戶體驗可以提高用戶留存率和用戶滿意度,進而促進產(chǎn)品的發(fā)展壯大。因此,我們要注重用戶需求,根據(jù)用戶的反饋持續(xù)改進產(chǎn)品的功能和界面設計,以保證用戶體驗的持續(xù)提升。
其次,市場競爭的激烈也是產(chǎn)品運營人員需要關注并解決的問題。在報告會上,專家們提到了市場競爭的現(xiàn)狀和應對策略。市場競爭的激烈意味著我們不能滿足于現(xiàn)狀,我們需要不斷地關注市場動態(tài),了解競爭對手的產(chǎn)品和策略,并針對性地進行產(chǎn)品升級和服務改進。只有抓住市場競爭的脈搏,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
第三,數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品運營不可或缺的一部分。在報告會中,專家們強調(diào)了數(shù)據(jù)分析對產(chǎn)品運營的重要性。數(shù)據(jù)分析可以幫助我們了解產(chǎn)品的使用情況、用戶特點和市場需求,從而調(diào)整運營策略,優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務。因此,我們要善于利用各種數(shù)據(jù)分析工具,將數(shù)據(jù)轉化為有價值的信息,為產(chǎn)品的改進和發(fā)展提供有力的支持。
另外,在產(chǎn)品運營中,市場推廣也是至關重要的一環(huán)。在報告會上,專家們分享了市場推廣的方法和技巧。市場推廣可以讓更多的用戶知道我們的產(chǎn)品,并吸引他們的關注和使用。因此,我們要靈活運用各種推廣方式,比如廣告、營銷活動等,將產(chǎn)品推向市場,培養(yǎng)用戶粘性和口碑效應。同時,我們還要注重口碑管理,通過積極應對用戶的反饋和投訴,增加用戶對產(chǎn)品的認可度。
最后,持續(xù)創(chuàng)新是產(chǎn)品運營的生命線。在報告會上,專家們提到了創(chuàng)新對產(chǎn)品運營的重要性。持續(xù)創(chuàng)新可以使產(chǎn)品在市場上保持競爭力和差異化,從而獲得更廣闊的發(fā)展空間。因此,我們要不斷關注新技術、新理念和新趨勢,進行獨立創(chuàng)新和技術突破,不斷推出有創(chuàng)意的產(chǎn)品和服務,引領市場潮流。
綜上所述,產(chǎn)品運營報告會帶給了我很多啟示和思考。作為產(chǎn)品運營人員,我們要注重用戶體驗、市場競爭、數(shù)據(jù)分析、市場推廣和持續(xù)創(chuàng)新這五個方面。只有在這些方面做到全面而深入,才能為產(chǎn)品的成功發(fā)展提供有力的支持和保障。產(chǎn)品運營的道路沒有捷徑可走,需要我們不斷學習和進步,與時俱進,創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品和服務,滿足用戶的需求和期待,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
產(chǎn)品運營心得篇三
產(chǎn)品運營報告是每個產(chǎn)品團隊必不可少的工作內(nèi)容之一,通過對產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)的收集、分析和總結,為產(chǎn)品的發(fā)展和優(yōu)化提供了參考依據(jù)。在與產(chǎn)品運營報告打交道的過程中,我深感到了它的重要性和價值。本文將結合個人的工作經(jīng)驗和體驗,對產(chǎn)品運營報告進行一些心得體會的總結和分享。
二、報告的必要性和價值
產(chǎn)品運營報告是一個產(chǎn)品團隊對產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)的梳理和總結。通過對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析,我們可以了解到產(chǎn)品在用戶使用過程中的表現(xiàn)和問題,從而為進一步的產(chǎn)品優(yōu)化和改進提供決策依據(jù)。此外,通過對競爭對手的數(shù)據(jù)分析,我們還可以了解到產(chǎn)品在市場中的競爭地位和趨勢。因此,產(chǎn)品運營報告具有非常重要的價值,不僅可以幫助我們做好產(chǎn)品優(yōu)化工作,還可以預判市場的發(fā)展趨勢。
三、報告的內(nèi)容和格式
一個好的產(chǎn)品運營報告應該具備清晰的結構和內(nèi)容。首先,報告應該包括對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的梳理和總結,比如用戶的活躍度、留存率、轉化率等指標,這些指標直接關系到產(chǎn)品的用戶體驗和盈利能力。其次,報告還應該包括對競爭對手的數(shù)據(jù)分析,比如市場份額、用戶增長等信息,這些信息對評估產(chǎn)品的市場競爭力非常重要。最后,報告還應該包括對產(chǎn)品未來發(fā)展的展望和策略,比如對產(chǎn)品的改進和升級等。
四、報告的編寫和分享
編寫產(chǎn)品運營報告需要有一定的專業(yè)知識和技巧。首先,我們需要對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行深入的分析,找出其中的規(guī)律和問題,這需要一定的數(shù)據(jù)分析能力。其次,我們需要對數(shù)據(jù)進行簡潔清晰的呈現(xiàn),比如通過圖表和圖像等方式,讓數(shù)據(jù)更加直觀和易于理解。最后,我們還需要準備詳細的口頭報告,利用報告會等場合與團隊成員進行分享和討論,這有助于更好地發(fā)現(xiàn)問題和思考解決方案。
五、報告的價值實踐
產(chǎn)品運營報告的最終價值在于實踐,只有將報告中的結論和建議付諸行動,才能真正改善產(chǎn)品的運營和表現(xiàn)。在實際工作中,我們應該重視報告的推動力,將報告中的觀點和建議轉化為實際的行動計劃,并跟進執(zhí)行。此外,我們還需要關注報告的反饋和持續(xù)優(yōu)化,及時調(diào)整和修正戰(zhàn)術和戰(zhàn)略,以適應市場和用戶的需求變化。
總結:
通過對產(chǎn)品運營報告的深入學習和實踐,我深刻認識到了它的必要性和價值。一個好的產(chǎn)品運營報告不僅可以幫助我們對產(chǎn)品進行深入的分析和優(yōu)化,還可以為產(chǎn)品的未來發(fā)展提供決策依據(jù)。在今后的工作中,我將將會更加認真和細致地編寫產(chǎn)品運營報告,并將其中的建議和觀點付諸實踐,以推動產(chǎn)品的不斷優(yōu)化和升級。同時,我還會持續(xù)學習和提升自己的數(shù)據(jù)分析和報告編寫能力,以提高報告的質(zhì)量和價值。
產(chǎn)品運營心得篇四
產(chǎn)品經(jīng)驗分道和術,道是類似于公式這種東西,拿到哪里都適用的,術是相應的表現(xiàn)技巧,無他,但手熟爾。
有道無求,尚可求;有術無道,止于術。
道和術都離不開一樣東西,學習。學而習之,一邊要學,一邊還要不斷實踐練習。
學習帶來認知,認知指導行動。人與人之間,好的產(chǎn)品經(jīng)理和差的產(chǎn)品經(jīng)理之間,缺的不是畫圖技巧,而是認知。而認知的形成,離不開學習,所以我才常說,學習力是一個人的核心競爭力。
做產(chǎn)品,要有第一性原理的思維。什么是第一性原理?第一性原理是說,凡事要從最底層開始考慮,在千變?nèi)f化中找到底層規(guī)律和公式,基于底層這個不變的東西,去推演方案。
做產(chǎn)品的第一性原理是什么?是人性。產(chǎn)品和運營誰更重要?都重要,但有主次:好產(chǎn)品爛運營,也有可能成功;爛產(chǎn)品好運營,幾乎不可能成功。產(chǎn)品是核心,運營是如虎添翼的翼,錦上添花的花。這樣說不是在貶低運營,而是說,運營應該是加持在產(chǎn)品中的,體現(xiàn)在產(chǎn)品里的,而不是和產(chǎn)品分開的。
但產(chǎn)品也不是最底層的原點,最底層的原點是人,是對人性的洞悉,是對群體心理的洞悉。
我們做產(chǎn)品的思路是:聚焦用戶需求,探索更高效的解決方案。
產(chǎn)品千變?nèi)f化,迭代升級;技術也會升級;每個時期的痛點是不一樣的:但人性不會變,人的最底層需求不會變。
最底層的需求是什么?有三個:維持自我的存續(xù),表現(xiàn)自我的存在,追求忘我的境界。
需求是不變的,痛點是解決方案的bug,解決方案的缺陷,我們有第一性原理,就是基于需求,找到更好的解決辦法。
以上這些就是套路,公式,套到哪個項目上都是成立的。
不要陷入證實偏見,以上這些問題,要實事求是地論證,不能為了證明自己是對的,就自欺欺人。如果論證來這產(chǎn)品不值得做,就要果斷放棄。錯的事情,不干就是賺。每件事情都要花幾個月時間去試錯,成本太高了。
在所有需求中,找到核心的需求,基于這個需求,設計功能框架。在框架上死磕用戶體驗。做簡潔的產(chǎn)品,簡潔是優(yōu)雅美麗的。不要想著做大而全的產(chǎn)品,吃力不討好。從核心點切入,在市場中快速迭代。
產(chǎn)品運營心得篇五
產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理/運營經(jīng)理在不斷的思索、分析、定位產(chǎn)品的目標用戶群,哪些才是產(chǎn)品的真正用戶。
通常,一個產(chǎn)品要經(jīng)歷市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上線運營到產(chǎn)品優(yōu)化的過程,而整個過程都是在圍繞用戶尋求最佳的解決方案。
現(xiàn)實情況是,產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理/運營經(jīng)理在不斷的思索、分析、定位產(chǎn)品的目標用戶群,哪些才是產(chǎn)品的真正用戶。本文分析一下自己在運營過程中的心得。
1、產(chǎn)品開發(fā)之前多問幾個為什么,盡可能的定位用戶(產(chǎn)品為用戶而生)
產(chǎn)品開發(fā)之前,產(chǎn)品經(jīng)理必須要考慮,產(chǎn)品做什么功能?怎么做?為什么要做?,其中,為什么要做是要重點思考的問題。但是,大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品策劃的前期,直接根據(jù)公司領導的想法或產(chǎn)品委員會決策的方向投入到產(chǎn)品的功能規(guī)劃上面,每天在想產(chǎn)品要做哪些功能,通過市場調(diào)研、問卷調(diào)研、頭腦風暴等多種形式收集了眾多用戶需求,未經(jīng)深入分析就選擇了優(yōu)先級較高的幾個需求當作真正需求定位了產(chǎn)品雛形,自始自終沒有考慮為什么做這個產(chǎn)品?為什么要做這些功能?哪個功能是核心中的核心,就是說沒有這個功能就沒有這個產(chǎn)品。
這樣做的后果,首先,產(chǎn)品功能太多,不能聚焦;第二,找不到真正的目標用戶;第三,沒有抓到目標用戶的真正需求,最終的產(chǎn)品無法抓住用戶。
我們?nèi)タ紤]做一款產(chǎn)品的時候,首先要考慮為什么要做?產(chǎn)品的用戶是誰?只有找到真正的用戶、真正的需求,機會才能變成產(chǎn)品、產(chǎn)品才能變成商品,最終取得產(chǎn)品的成功,不然,一個不具備商業(yè)模式或沒有擊中真正用戶需求的產(chǎn)品投入市場,會帶來一系列的問題,比如,在產(chǎn)品運營的階段,即使投入大量的資源、通過多種營銷手段推廣產(chǎn)品,也會走向很尷尬的境地,用戶量遲遲上不來,分析數(shù)據(jù)也找不到真正的原因。
真正的原因就是產(chǎn)品本身,正所謂產(chǎn)品為用戶而生。
2、做好用戶規(guī)劃,有的放矢(運營深度)
產(chǎn)品上線之后,常規(guī)做法就是采用多種方式嘗試運營,尋求最好的運營方式,投入最少的資源帶來更多的用戶。那么,運營的根本就是用戶,如何更精準的找到用戶成為關鍵,我們根據(jù)產(chǎn)品的定位先找到最核心的用戶群,再根據(jù)用戶的屬性把用戶劃分為不同的角色,最終分別向幾種角色推廣產(chǎn)品。比如,一些通話類工具型應用,通常會根據(jù)用戶性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、省市分布維度進行分析,再加上用戶的消費arpu值、通話時長、通話頻次的維度將用戶分為n種不同的角色,再次這些角色結合產(chǎn)品的核心需求分析選出最具產(chǎn)品訴求的幾種角色,進行精準運營。
細化用戶群是深度運營或窄帶工具型應用運營的必經(jīng)之路。
3、用戶分析中的“自我實現(xiàn)預言”謬誤
“自我實現(xiàn)預言”也叫“自證預言(self-fulfillingprophecy)是一個心理學名詞。意思大致是以沒有確鑿證據(jù)的預言為契機,喚起一種新的行動,這種行動最終使起初的預言變?yōu)楝F(xiàn)實。通常,我們對產(chǎn)品的用戶群體有過一個大致的判定(一個預言),比如,話費更便宜的ip類通話應用,我們會把用戶定位到中低端用戶,且通話量較大的一些行業(yè),比如房地產(chǎn)、銷售人群,之后的營銷活動就針對這些人群(如線下房產(chǎn)中介門店推介、線上微博rtb廣告人群選定),當我們進行到一定的節(jié)點之后進行用戶分析發(fā)現(xiàn),我們用戶真的是以此類人群為主,(實現(xiàn)了自己的預言)然后繼續(xù)加大對該人群的營銷投入,不斷的循環(huán),如果沒有其他因素介入的話,我們自己就很難跳出這個循環(huán),這種謬誤會將我們帶入深淵。所以我們要多維度的去思考用戶行為,打破循環(huán),開拓視野,找到真正的目標用戶或發(fā)現(xiàn)潛在的其它用戶群。
4、把握試錯的邊界
再牛的產(chǎn)品經(jīng)理也是人,我們不是神,能真正的把握一款產(chǎn)品、準確的把握用戶需求是不容易的,在產(chǎn)品運營的過程中,需要有試錯的勇氣,通過試錯找到真正的方向,逐步的提高產(chǎn)品經(jīng)理的嗅覺。不過,試錯并不意味著沒有風險,沒有邊界,第一,產(chǎn)品功能上的試錯,不要一味的去增加功能,陷入到通過功能去滿足用戶多樣化需求的誤區(qū),這樣做很可能會讓產(chǎn)品失去靈活魂,讓用戶更加困惑;第二,運營資源的無限投入,再多的錢也不夠去砸、再多的人也不夠去投入,一定要講究效率,有資源風險的意識。
試錯沒有錯,但始終要清楚自己的產(chǎn)品為誰而用,產(chǎn)品的核心價值在哪兒。
5、數(shù)據(jù)會騙人的,也是最重要的
話說我們正處理一個大數(shù)據(jù)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將帶來更多的碎片化數(shù)據(jù),在大數(shù)據(jù)的熔爐里提煉出真正的仙丹,這將考驗每一位產(chǎn)品文章/運營經(jīng)理。
首先,局部數(shù)據(jù)的分析會影響結果,比如,北上廣地區(qū)的用戶特征與中西部省市的用戶數(shù)據(jù)會存在差異,任何一個區(qū)域的分析結果并不能說明客觀原因,一定要結合產(chǎn)品去分析數(shù)據(jù)背后的意義、數(shù)據(jù)直接呈現(xiàn)出來的結果背后又能說明什么。
第二,數(shù)據(jù)的結果并不一定就是這個產(chǎn)品的結論,比如,非大眾類的一些窄帶產(chǎn)品,從后臺的數(shù)據(jù)去分析,發(fā)現(xiàn)70%用戶集中在19~29歲之間,就認為產(chǎn)品的目標用戶群是19~29歲的年輕一族,其實,加入更多的維度再分析發(fā)現(xiàn)大相徑庭,比如,引入產(chǎn)品的注銷率/退出率后發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品的粘性極低,用戶試用后的注銷率也同樣高達80%,反而留下來使用產(chǎn)品的忠實用戶屬于30~50歲的人群。
切記,數(shù)據(jù)是一把雙刃劍,能讓你到天堂,同樣能讓你到地獄。
6、別忘了自己是誰
前面已經(jīng)提到,在一個產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理不要忘了產(chǎn)品的核心價值,不然做到后面發(fā)現(xiàn)自己辛辛苦苦做了這么多的功能,反而讓用戶越來越不明白在干什么。
在產(chǎn)品的關鍵時期要學會做減法,說起來容易做起來那真是不容易,可能原因有多種,領導的壓力、用戶的壓力、團隊的壓力等等,但做為產(chǎn)品的負責人要向這個方向努力,不斷的去影響別人。記住:“減法、減法、減法”。
7、錯不在方法,而在產(chǎn)品本身
還是運營的過程中,我們常常會困惑,糾結于怎么就找不到好的方式能帶來大規(guī)模的用戶,大家都在說好的銷售就是再差的產(chǎn)品也能賣好。是的,我承認產(chǎn)品一定有它的用戶存在,再差的產(chǎn)品也一定有用戶去用。
那么,這兒要講的就是給這個方法加一個限定條件:“最佳”,我們要的不是能帶來用戶的方法,而是能帶來大量用戶的方法、能形成行業(yè)標桿的產(chǎn)品。待產(chǎn)品運營到一定程度的時候,我們到靜心、思考。方法只是行為,產(chǎn)品才是思想。
8、一味的追求速度
這是又一個困局,公司總感覺產(chǎn)品開發(fā)太慢、產(chǎn)品優(yōu)化跟不上用戶的節(jié)奏,在公司的壓力下,整個團隊在不斷的提高速度,沒有去認識的考慮用戶、用戶體驗。
首先、不要忘記別人,忘記了競爭對手在做什么,俗話說,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,在產(chǎn)品的開發(fā)、優(yōu)化過程中,同樣需要去關注對手、關注業(yè)對競爭產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀。
第二、為了速度犧牲了產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品的穩(wěn)定性、用戶的體驗做的越來越差,等真正醒悟的時候已經(jīng)損失了大批用戶,再做二次營銷投入的成本可就不是簡單的提高速度這么簡單了。
不做只為錢而忘本的人、不做只為速度而犧牲品質(zhì)的產(chǎn)品。
9、行動就是真理
做市場調(diào)研也好、產(chǎn)品規(guī)劃也好、運營推廣也好,別總在想、總在寫,要放眼看世界、放足走天下,去嘗試、去行動。
[你不得不看的九大產(chǎn)品經(jīng)理把脈產(chǎn)品運營的心得]
產(chǎn)品運營心得篇六
為什么?因為,人性是所有產(chǎn)品和運營的原點,是初因,是動機,是所謂第一性原理。我們不可能違背人性去做產(chǎn)品,更不可能違背人性去做運營。我們的所有設計,都是基于人性去設計的。
人性,便是人的特性。去掉生物特性不談,更多的,是人的心理特性。心里特性是植根于生物特性中的,發(fā)揮于人的行為動作。
跳出人性看人性,人其實就是一個程序,給予一定的輸入,他就給你一定的輸出。因為人有特性,我們才有機會利用人性。
你只是做了一個統(tǒng)計分數(shù)排名的h5的小游戲,就有很多人趨之若鶩;只是一個商品打折的信息,就有很多人奔走相告;某個明星出軌了,馬上就成為大家的談資。我們的很多行為,背后都是人性的反映。
說到人性,有一個核心的點,叫“我相”。
我相是佛家的說法,意思是自我的觀念。人的需求,無非三個層次:維持自我的存續(xù),表現(xiàn)自我的存在,追求忘我的境界。三者都有一個我字。人的英雄主義情節(jié),各種文藝的行為,奇裝異服,特立獨行,無不是為了表現(xiàn)自我的存在。
人性看起來很復雜,其實背后也是有跡可循的。偌大一本社會心理學,分門別類地談論了人的種種社會性心理,其實人就是為了維持自我的存續(xù),表現(xiàn)自我的存在。說安全感是一個需求,那么安全感破壞的是什么?是自我的存在感。
我們有很多高深的技術,但這些技術只有面對切實的需求,才有價值。圍繞需求去探索更好的辦法,是做產(chǎn)品的思路,而不是一味地追求技術的更新。沒有一定的邏輯,更新就無意義。做純粹科學研究另當別論,做商業(yè)化的技術,就必須針對人性。針對人的生物特性,人的心理特性,人在社會中的各種特性。
產(chǎn)品運營心得篇七
作為一個產(chǎn)品運營崗位的從業(yè)者,最重要的是要深入了解用戶的需求。在日常工作中,我們要通過各種渠道與用戶進行溝通,了解他們的痛點和期望,然后將這些信息反饋給產(chǎn)品團隊。只有真正了解用戶需求,才能夠從用戶角度出發(fā),推動產(chǎn)品的優(yōu)化和改進。因此,作為一名產(chǎn)品運營人員,我們需要關注用戶的反饋和行為數(shù)據(jù),不斷分析用戶需求的變化,同時也要與產(chǎn)品團隊緊密合作,將這些需求轉化為具體的產(chǎn)品功能和改進方案。
二、優(yōu)化產(chǎn)品體驗
產(chǎn)品運營的目的是提升產(chǎn)品的用戶體驗。通過深入了解用戶需求,我們可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題和不足之處。在這個階段,我們需要與產(chǎn)品團隊緊密合作,提出具體的優(yōu)化方案,并進行實驗和測試。無論是產(chǎn)品功能的調(diào)整,還是界面的優(yōu)化,都應該以用戶體驗為中心,讓用戶能夠更加方便、快捷地使用產(chǎn)品。在優(yōu)化產(chǎn)品體驗的過程中,我們還需要關注用戶的反饋和行為數(shù)據(jù),不斷進行數(shù)據(jù)分析,以實現(xiàn)持續(xù)的迭代和改進。
三、推廣產(chǎn)品并提升用戶活躍度
除了優(yōu)化產(chǎn)品體驗,產(chǎn)品運營崗位還負責推廣產(chǎn)品并提升用戶活躍度。通過各種渠道的宣傳和推廣活動,我們可以吸引更多的用戶來使用我們的產(chǎn)品。同時,我們還可以通過提供個性化的推薦和優(yōu)惠活動,來激發(fā)用戶的使用興趣和參與度。除了吸引新用戶,我們還需要關注老用戶的留存和活躍度。我們可以通過運營活動、用戶培訓等方式,提高老用戶的忠誠度,讓他們繼續(xù)使用和推薦我們的產(chǎn)品。
四、數(shù)據(jù)分析與反饋
作為一個產(chǎn)品運營人員,了解用戶需求和推動產(chǎn)品優(yōu)化的過程中,數(shù)據(jù)分析是非常重要的一環(huán)。通過數(shù)據(jù)分析,我們可以更加客觀地了解用戶的行為和需求,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題和不足之處。在數(shù)據(jù)分析的基礎上,我們可以提出具體的改進方案,并進行實驗和測試。同時,我們還可以通過數(shù)據(jù)分析,為其他部門提供決策支持和市場調(diào)研,以實現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)改進和市場占有率的提升。因此,作為一名產(chǎn)品運營人員,我們需要掌握數(shù)據(jù)分析的技能,能夠熟練運用各種數(shù)據(jù)分析工具和方法。
五、持續(xù)學習和成長
產(chǎn)品運營崗位是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的崗位,需要不斷學習和適應。只有持續(xù)學習,才能跟上時代的步伐,適應新興的技術和市場趨勢。在日常工作中,我們可以通過閱讀行業(yè)資訊、參加行業(yè)研討會等方式,不斷更新自己的知識和技能。同時,我們還可以通過與同事的交流和合作,互相學習和提高。作為一個產(chǎn)品運營崗位的從業(yè)者,持續(xù)學習和成長是必不可少的,只有不斷提升自身能力和素質(zhì),才能夠在這個崗位上取得更好的發(fā)展。
總結起來,產(chǎn)品運營崗位的核心是了解用戶需求、優(yōu)化產(chǎn)品體驗、推廣產(chǎn)品并提升用戶活躍度、數(shù)據(jù)分析與反饋、持續(xù)學習和成長。通過不斷學習和實踐,我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì),為產(chǎn)品的發(fā)展和用戶的使用體驗做出貢獻。產(chǎn)品運營崗位是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的崗位,在這個崗位上,我們需要不斷思考和創(chuàng)新,以適應市場的需求和變化。希望通過努力,可以在產(chǎn)品運營崗位上取得好的成績和發(fā)展。
產(chǎn)品運營心得篇八
第一段:引言(200字)
產(chǎn)品運營崗位是一個極具挑戰(zhàn)和機遇并存的職業(yè),我在這個崗位上工作已有數(shù)年的經(jīng)驗。在這段時間里,我積累了許多寶貴的心得體會。在產(chǎn)品運營崗位上,我們需要從產(chǎn)品策劃到上線推廣的各個環(huán)節(jié)中發(fā)揮自己的影響力,同時也需要不斷提高自己的素質(zhì)和能力。接下來,我將分享我在產(chǎn)品運營崗位上的心得體會。
第二段:理解用戶需求(200字)
在產(chǎn)品運營崗位上,我深刻體會到理解用戶需求的重要性。用戶是產(chǎn)品的血脈,只有深入了解用戶的需求才能提供真正有價值的產(chǎn)品。為了實現(xiàn)這一目標,我積極參與用戶調(diào)研,與用戶保持溝通,并將用戶反饋及時反饋給產(chǎn)品團隊。通過不斷地與用戶交流,我能更好地理解用戶的痛點和期望,從而改進產(chǎn)品功能和體驗。
第三段:數(shù)據(jù)分析與決策(200字)
在產(chǎn)品運營崗位上,數(shù)據(jù)分析扮演著至關重要的角色。通過數(shù)據(jù)分析,我可以了解產(chǎn)品的運營情況、用戶行為和市場趨勢,從而做出有針對性的決策和優(yōu)化方案。為了提高自己的數(shù)據(jù)分析能力,我學習了相關的數(shù)據(jù)分析工具和方法,并不斷進行實踐和總結。通過數(shù)據(jù)的支持,我能更好地了解產(chǎn)品的運行狀況,并及時調(diào)整策略,使得產(chǎn)品能夠更好地滿足用戶需求。
第四段:團隊協(xié)作與溝通(200字)
在產(chǎn)品運營崗位上,團隊協(xié)作和溝通能力是不可或缺的。作為產(chǎn)品運營人員,我們需要和多個部門合作,包括產(chǎn)品、技術、設計等,共同推進產(chǎn)品的開發(fā)和上線。而良好的溝通能力可以幫助我們更好地協(xié)調(diào)各方利益,減少沖突和摩擦。我通過參加團隊建設活動和培訓課程,不斷提高自己的團隊合作和溝通能力。同時,我也通過有效的溝通方式與團隊成員保持緊密聯(lián)系,提高工作效率。
第五段:持續(xù)學習和成長(200字)
在產(chǎn)品運營崗位上,持續(xù)學習和成長是非常重要的。技術和市場的發(fā)展日新月異,我們必須保持不斷學習的狀態(tài),以不被時代所淘汰。為了提高自己的專業(yè)能力,我積極參加行業(yè)相關的培訓和講座,閱讀相關的書籍和論文,并加入行業(yè)交流群體。通過與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士交流和學習,我能更好地把握市場動態(tài)和趨勢,進一步提升自己的能力水平。
結尾(100字)
綜上所述,產(chǎn)品運營崗位是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)。在產(chǎn)品運營崗位上,我們需要深入了解用戶需求,通過數(shù)據(jù)分析做出決策,與團隊保持良好的溝通和協(xié)作,持續(xù)學習和成長。只有不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力,我們才能在產(chǎn)品運營的舞臺上大放光彩。我相信,只要堅持不懈地努力,就能取得更大的成就。
產(chǎn)品運營心得篇九
第一段:介紹產(chǎn)品運營的重要性及背景(200字)
產(chǎn)品運營是指通過對產(chǎn)品的定位、上線推廣、用戶體驗等方面的不斷優(yōu)化和改進,為產(chǎn)品提供全方位的支持和服務。在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,產(chǎn)品運營的重要性不可忽視。產(chǎn)品運營能夠幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的市場競爭力,提升用戶的滿意度,促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而,產(chǎn)品運營并非一蹴而就的過程,需要經(jīng)驗和技巧的積累,下面我將分享一些個人的心得體會。
第二段:產(chǎn)品運營的關鍵要素及方法論(200字)
產(chǎn)品運營的關鍵要素包括明確的定位、合理的推廣策略、用戶體驗的持續(xù)優(yōu)化等。首先,明確的定位是產(chǎn)品運營的基礎。只有明確了產(chǎn)品的目標用戶群體、競爭對手以及獨特的賣點,才能為產(chǎn)品制定合適的推廣策略和用戶體驗方案。其次,合理的推廣策略是產(chǎn)品運營成功的關鍵。通過多樣化的推廣手段和渠道,提高產(chǎn)品的曝光度和影響力。最后,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗也是產(chǎn)品運營的重要環(huán)節(jié)。通過用戶調(diào)研和反饋,了解用戶的需求并及時進行產(chǎn)品的改進和升級。
第三段:個人經(jīng)驗和方法論(300字)
在過去的工作中,我總結出一些個人的經(jīng)驗和方法論。首先,要注重用戶體驗。用戶體驗是產(chǎn)品運營的核心,能夠直接影響用戶的滿意度和產(chǎn)品的口碑。因此,要不斷關注用戶的需求和反饋,盡可能提供更好的產(chǎn)品體驗。其次,要根據(jù)市場和競爭情況靈活調(diào)整策略。市場環(huán)境和競爭對手的情況是不斷變化的,產(chǎn)品運營也需要不斷進行調(diào)整和優(yōu)化,以保持競爭力。最后,要注重數(shù)據(jù)分析和學習。通過對市場和用戶數(shù)據(jù)的分析,能夠更好地了解用戶的喜好和行為,為產(chǎn)品的改進和升級提供科學依據(jù)。
第四段:產(chǎn)品運營的挑戰(zhàn)及應對策略(200字)
雖然產(chǎn)品運營的重要性不可否認,但是在實際操作中也會面臨一些挑戰(zhàn)。首先,市場競爭的激烈程度讓產(chǎn)品運營變得愈發(fā)困難。越來越多的企業(yè)涌入市場,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,產(chǎn)品運營的空間越來越有限。其次,用戶需求的多元化也給產(chǎn)品運營帶來了挑戰(zhàn)。不同的用戶有不同的需求和偏好,如何滿足多元化的用戶需求是產(chǎn)品運營的難點。面對這些挑戰(zhàn),我們可以通過加強市場調(diào)研和用戶溝通,為產(chǎn)品定位和推廣提供更準確的判斷依據(jù)。
第五段:結論和展望(300字)
總結起來,產(chǎn)品運營是企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品成功的關鍵環(huán)節(jié)。通過明確的定位、合理的推廣策略和持續(xù)優(yōu)化的用戶體驗,能夠提高產(chǎn)品的市場競爭力和用戶滿意度,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而,產(chǎn)品運營并非易事,需要注重用戶體驗、靈活調(diào)整策略,并不斷學習和改進。未來,產(chǎn)品運營將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇,我希望能夠繼續(xù)積累經(jīng)驗,不斷提升自己的專業(yè)能力,為產(chǎn)品運營事業(yè)做出更大的貢獻。
產(chǎn)品運營心得篇十
產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理/運營經(jīng)理在不斷的思索、分析、定位產(chǎn)品的目標用戶群,哪些才是產(chǎn)品的真正用戶。
通常,一個產(chǎn)品要經(jīng)歷市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上線運營到產(chǎn)品優(yōu)化的過程,而整個過程都是在圍繞用戶尋求最佳的解決方案。
現(xiàn)實情況是,產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理/運營經(jīng)理在不斷的思索、分析、定位產(chǎn)品的目標用戶群,哪些才是產(chǎn)品的真正用戶。本文分析一下自己在運營過程中的心得。
1、產(chǎn)品開發(fā)之前多問幾個為什么,盡可能的定位用戶(產(chǎn)品為用戶而生)
產(chǎn)品開發(fā)之前,產(chǎn)品經(jīng)理必須要考慮,產(chǎn)品做什么功能?怎么做?為什么要做?,其中,為什么要做是要重點思考的問題。但是,大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品策劃的前期,直接根據(jù)公司領導的想法或產(chǎn)品委員會決策的方向投入到產(chǎn)品的功能規(guī)劃上面,每天在想產(chǎn)品要做哪些功能,通過市場調(diào)研、問卷調(diào)研、頭腦風暴等多種形式收集了眾多用戶需求,未經(jīng)深入分析就選擇了優(yōu)先級較高的幾個需求當作真正需求定位了產(chǎn)品雛形,自始自終沒有考慮為什么做這個產(chǎn)品?為什么要做這些功能?哪個功能是核心中的核心,就是說沒有這個功能就沒有這個產(chǎn)品。
這樣做的后果,首先,產(chǎn)品功能太多,不能聚焦;第二,找不到真正的目標用戶;第三,沒有抓到目標用戶的真正需求,最終的產(chǎn)品無法抓住用戶。
我們?nèi)タ紤]做一款產(chǎn)品的時候,首先要考慮為什么要做?產(chǎn)品的用戶是誰?只有找到真正的用戶、真正的需求,機會才能變成產(chǎn)品、產(chǎn)品才能變成商品,最終取得產(chǎn)品的成功,不然,一個不具備商業(yè)模式或沒有擊中真正用戶需求的產(chǎn)品投入市場,會帶來一系列的問題,比如,在產(chǎn)品運營的階段,即使投入大量的資源、通過多種營銷手段推廣產(chǎn)品,也會走向很尷尬的境地,用戶量遲遲上不來,分析數(shù)據(jù)也找不到真正的原因。
真正的原因就是產(chǎn)品本身,正所謂產(chǎn)品為用戶而生。
2、做好用戶規(guī)劃,有的放矢(運營深度)
產(chǎn)品上線之后,常規(guī)做法就是采用多種方式嘗試運營,尋求最好的運營方式,投入最少的資源帶來更多的用戶。那么,運營的根本就是用戶,如何更精準的找到用戶成為關鍵,我們根據(jù)產(chǎn)品的定位先找到最核心的用戶群,再根據(jù)用戶的屬性把用戶劃分為不同的角色,最終分別向幾種角色推廣產(chǎn)品。比如,一些通話類工具型應用,通常會根據(jù)用戶性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、省市分布維度進行分析,再加上用戶的消費arpu值、通話時長、通話頻次的維度將用戶分為n種不同的角色,再次這些角色結合產(chǎn)品的核心需求分析選出最具產(chǎn)品訴求的幾種角色,進行精準運營。
細化用戶群是深度運營或窄帶工具型應用運營的必經(jīng)之路。
3、用戶分析中的“自我實現(xiàn)預言”謬誤
“自我實現(xiàn)預言”也叫“自證預言(self-fulfillingprophecy)是一個心理學名詞。意思大致是以沒有確鑿證據(jù)的預言為契機,喚起一種新的行動,這種行動最終使起初的預言變?yōu)楝F(xiàn)實。通常,我們對產(chǎn)品的用戶群體有過一個大致的判定(一個預言),比如,話費更便宜的ip類通話應用,我們會把用戶定位到中低端用戶,且通話量較大的一些行業(yè),比如房地產(chǎn)、銷售人群,之后的營銷活動就針對這些人群(如線下房產(chǎn)中介門店推介、線上微博rtb廣告人群選定),當我們進行到一定的節(jié)點之后進行用戶分析發(fā)現(xiàn),我們用戶真的是以此類人群為主,(實現(xiàn)了自己的預言)然后繼續(xù)加大對該人群的營銷投入,不斷的循環(huán),如果沒有其他因素介入的話,我們自己就很難跳出這個循環(huán),這種謬誤會將我們帶入深淵。所以我們要多維度的去思考用戶行為,打破循環(huán),開拓視野,找到真正的目標用戶或發(fā)現(xiàn)潛在的其它用戶群。
4、把握試錯的邊界
再牛的產(chǎn)品經(jīng)理也是人,我們不是神,能真正的把握一款產(chǎn)品、準確的把握用戶需求是不容易的,在產(chǎn)品運營的過程中,需要有試錯的勇氣,通過試錯找到真正的方向,逐步的提高產(chǎn)品經(jīng)理的嗅覺。不過,試錯并不意味著沒有風險,沒有邊界,第一,產(chǎn)品功能上的試錯,不要一味的去增加功能,陷入到通過功能去滿足用戶多樣化需求的誤區(qū),這樣做很可能會讓產(chǎn)品失去靈活魂,讓用戶更加困惑;第二,運營資源的無限投入,再多的錢也不夠去砸、再多的人也不夠去投入,一定要講究效率,有資源風險的意識。
試錯沒有錯,但始終要清楚自己的產(chǎn)品為誰而用,產(chǎn)品的核心價值在哪兒。
5、數(shù)據(jù)會騙人的,也是最重要的
話說我們正處理一個大數(shù)據(jù)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將帶來更多的碎片化數(shù)據(jù),在大數(shù)據(jù)的熔爐里提煉出真正的仙丹,這將考驗每一位產(chǎn)品文章/運營經(jīng)理。
首先,局部數(shù)據(jù)的分析會影響結果,比如,北上廣地區(qū)的用戶特征與中西部省市的用戶數(shù)據(jù)會存在差異,任何一個區(qū)域的分析結果并不能說明客觀原因,一定要結合產(chǎn)品去分析數(shù)據(jù)背后的意義、數(shù)據(jù)直接呈現(xiàn)出來的結果背后又能說明什么。
第二,數(shù)據(jù)的結果并不一定就是這個產(chǎn)品的結論,比如,非大眾類的一些窄帶產(chǎn)品,從后臺的數(shù)據(jù)去分析,發(fā)現(xiàn)70%用戶集中在19~29歲之間,就認為產(chǎn)品的目標用戶群是19~29歲的年輕一族,其實,加入更多的維度再分析發(fā)現(xiàn)大相徑庭,比如,引入產(chǎn)品的注銷率/退出率后發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品的粘性極低,用戶試用后的注銷率也同樣高達80%,反而留下來使用產(chǎn)品的忠實用戶屬于30~50歲的人群。
切記,數(shù)據(jù)是一把雙刃劍,能讓你到天堂,同樣能讓你到地獄。
6、別忘了自己是誰
前面已經(jīng)提到,在一個產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理不要忘了產(chǎn)品的核心價值,不然做到后面發(fā)現(xiàn)自己辛辛苦苦做了這么多的功能,反而讓用戶越來越不明白在干什么。
在產(chǎn)品的關鍵時期要學會做減法,說起來容易做起來那真是不容易,可能原因有多種,領導的壓力、用戶的壓力、團隊的壓力等等,但做為產(chǎn)品的負責人要向這個方向努力,不斷的去影響別人。記?。骸皽p法、減法、減法”。
7、錯不在方法,而在產(chǎn)品本身
還是運營的過程中,我們常常會困惑,糾結于怎么就找不到好的方式能帶來大規(guī)模的用戶,大家都在說好的銷售就是再差的產(chǎn)品也能賣好。是的,我承認產(chǎn)品一定有它的用戶存在,再差的產(chǎn)品也一定有用戶去用。
那么,這兒要講的就是給這個方法加一個限定條件:“最佳”,我們要的不是能帶來用戶的方法,而是能帶來大量用戶的方法、能形成行業(yè)標桿的產(chǎn)品。待產(chǎn)品運營到一定程度的時候,我們到靜心、思考。方法只是行為,產(chǎn)品才是思想。
8、一味的追求速度
這是又一個困局,公司總感覺產(chǎn)品開發(fā)太慢、產(chǎn)品優(yōu)化跟不上用戶的節(jié)奏,在公司的壓力下,整個團隊在不斷的提高速度,沒有去認識的考慮用戶、用戶體驗。
首先、不要忘記別人,忘記了競爭對手在做什么,俗話說,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,在產(chǎn)品的開發(fā)、優(yōu)化過程中,同樣需要去關注對手、關注業(yè)對競爭產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀。
第二、為了速度犧牲了產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品的穩(wěn)定性、用戶的體驗做的越來越差,等真正醒悟的時候已經(jīng)損失了大批用戶,再做二次營銷投入的成本可就不是簡單的提高速度這么簡單了。
不做只為錢而忘本的人、不做只為速度而犧牲品質(zhì)的產(chǎn)品。
9、行動就是真理
做市場調(diào)研也好、產(chǎn)品規(guī)劃也好、運營推廣也好,別總在想、總在寫,要放眼看世界、放足走天下,去嘗試、去行動。
[你不得不看的九大產(chǎn)品經(jīng)理把脈產(chǎn)品運營的心得]
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理心得:做產(chǎn)品,抓運營不如抓產(chǎn)品,
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產(chǎn)品運營心得篇十一
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭是一種全產(chǎn)品的競爭,而不僅僅是單個產(chǎn)品的競爭。因為單個產(chǎn)品只能滿足用戶的部分需求,比如論壇滿足討論的需求;博客滿足個人記錄和展示的需求;sns滿足記錄個人軌跡和窺探他人軌跡的需求;等等。而多個產(chǎn)品優(yōu)勢互補地聯(lián)合起來,很可能是乘法效果,可以全方位多層次滿足用戶的需求。這就要求產(chǎn)品部本身是一個凝聚力很強的團隊,每個產(chǎn)品的負責人除了對自己的產(chǎn)品的優(yōu)劣勢要有明晰的認識,對其他產(chǎn)品也要有相當程度的了解,這樣工作時方便充分組織和調(diào)度資源。團隊特征還體現(xiàn)在另一個緯度:運營人員、設計人員和技術人員的小團隊,運營人在前線打戰(zhàn),想調(diào)整和策劃什么東西時,設計和技術必須第一時間反應和滿足??偟恼f來,溝通效率是制勝關鍵,團隊是人組成的,還是人才最貴!
產(chǎn)品運營心得篇十二
在當今競爭激烈的市場環(huán)境下,產(chǎn)品運營成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要手段之一。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,多年來我積累了一些關于產(chǎn)品運營的心得體會。首先,正確的定位和分析市場需求是產(chǎn)品運營的基礎;其次,有效的市場推廣能夠為產(chǎn)品帶來更多的曝光和用戶;再次,持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進是產(chǎn)品運營成功的關鍵;最后,良好的用戶體驗和售后服務能夠為產(chǎn)品的口碑和用戶忠誠度提供保障。
首先,正確的定位和分析市場需求是產(chǎn)品運營的基礎。一個成功的產(chǎn)品必須準確地對準目標市場,并滿足市場需求。在產(chǎn)品運營的初期階段,我們必須進行充分的市場調(diào)研和分析,并對市場需求進行準確的判斷。只有了解用戶的需求,我們才能有針對性地開發(fā)和改進產(chǎn)品。定位和分析市場需求是產(chǎn)品運營的基礎,也是產(chǎn)品成功的前提。
其次,有效的市場推廣能夠為產(chǎn)品帶來更多的曝光和用戶。在競爭激烈的市場中,好的產(chǎn)品往往被埋沒在大量信息中。因此,做好產(chǎn)品的市場推廣至關重要。我們可以通過各種渠道,例如線上廣告、線下活動和社交媒體等,提高產(chǎn)品的曝光度和用戶數(shù)量。同時,針對不同的用戶群體,我們可以制定差異化的推廣策略,以吸引更多的用戶關注和使用。
再次,持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進是產(chǎn)品運營成功的關鍵。產(chǎn)品運營并非一勞永逸的過程,而是需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新和改進。只有不斷提高產(chǎn)品的競爭力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我們可以通過定期收集用戶反饋和市場信息,了解用戶的需求和產(chǎn)品的不足之處,進行有針對性的產(chǎn)品改進和升級。持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進是產(chǎn)品運營成功的關鍵,也是產(chǎn)品能夠長久生存的保證。
最后,良好的用戶體驗和售后服務能夠為產(chǎn)品的口碑和用戶忠誠度提供保障。用戶體驗是評價一個產(chǎn)品好壞的重要指標之一。在產(chǎn)品運營過程中,我們應該始終關注和改進用戶體驗,以提高用戶的滿意度和忠誠度。同時,良好的售后服務也是產(chǎn)品運營的一項重要工作。我們應該積極響應用戶的問題和反饋,并及時解決用戶遇到的困難和疑惑。良好的用戶體驗和售后服務能夠提高產(chǎn)品的口碑,吸引更多的用戶和用戶的口碑傳播。
綜上所述,正確的定位和分析市場需求、有效的市場推廣、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進以及良好的用戶體驗和售后服務是產(chǎn)品運營的幾個關鍵要素。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深知這些要素的重要性,并不斷努力在實踐中加以運用。在未來的工作中,我將一如既往地關注市場需求和用戶反饋,持續(xù)改進和創(chuàng)新產(chǎn)品,提供更好的用戶體驗和售后服務,以使我們的產(chǎn)品能夠在競爭中脫穎而出,取得更大的成功。
產(chǎn)品運營心得篇十三
張xx
兩年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(19xx年4月16日)
居住地:北京
電話:182********(手機)
e-mail:
最近工作[1年8個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
職位:運營總監(jiān)
最高學歷
學歷:本科
專業(yè):電子商務
學校:北京外國語大學
自我評價
精通項目運營,部門人員編制、崗位流程、績效考核以及業(yè)務深挖掘。為人誠信,贏得各客戶的良好業(yè)務口碑,有著良好的業(yè)務源。精通業(yè)務成本核算及成本控制。自信、真誠、樂觀、刻苦。精通oa系統(tǒng)及各類軟硬件的配置及使用。豐富的電子商務全網(wǎng)運營經(jīng)驗,行業(yè)涉及服飾、化妝品、珠寶首飾、數(shù)碼,平臺包括淘寶天貓、b2c、搜索引擎等。
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:運營總監(jiān)
工作經(jīng)驗
20xx/6—20xx/2:xx有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
網(wǎng)絡部運營總監(jiān)
1.品牌網(wǎng)絡推廣策略并落實;
2.b2c項目策劃、開發(fā)并推廣;
3.公司產(chǎn)品品類規(guī)劃、產(chǎn)品概念開發(fā)、賣點策劃、推廣計劃;
4.公司整合營銷戰(zhàn)略,執(zhí)行流程、標準的.設計。
20xx/8—20xx/4:xx有限公司[8個月]
所屬行業(yè):快速消費品
信息部首席技術執(zhí)行官cto
1.進行電商于門店的o2o的業(yè)務開展利用連鎖門店的優(yōu)勢開展線上線下的業(yè)務;
2.建立全年的收入費用預算,使電商部門可按全年的計劃進行工作;
3.整理銷售平臺及銷售品相,拓展b2b銷售平臺,幫助企業(yè)短期內(nèi)借助其他平臺完成銷售目的。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6北京外國語大學電子商務本科
證書
20xx/12大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
產(chǎn)品運營心得篇十四
我在想,產(chǎn)品策略事關營銷全局。關于營銷的四個要素4p,產(chǎn)品、渠道、價格和促銷。而產(chǎn)品就有產(chǎn)品品質(zhì)、風味、概念、規(guī)格、價格、組合、分級等等產(chǎn)品要素,若在這些方面管理人員能夠熟練掌控,并且能夠得心應手的運用,那就像手中的提線玩偶,一定可以更好地操作市場和營銷工作。
如白家方便粉絲這一項目而言,目前是有比較完整的產(chǎn)品樹的。高端的升級版產(chǎn)品、中高端的經(jīng)典系列、酸爽系列,中低端的特供系列和小白家系列,以及規(guī)格不同的杯粉系列。不同產(chǎn)品有不同的品質(zhì)、口味、份量、設計風格,不同的價格設計、毛利設計,也對應不同的消費人群,同時也對應的不同的銷售渠道,當然更有不同的營銷策略,所以充分理解,認識和運用產(chǎn)品樹,應該是每一個營銷人員要做好的基本功課。
雖然我一直主張,對某一些產(chǎn)品品類不要過分細分,要著眼對某些主流產(chǎn)品單品進行深入推廣和持久推廣。但是方便粉絲置身于方便面和方便食品這一比較大的品類中,同時著眼于長期發(fā)展和競爭需要,細分化在實際發(fā)展過程中再所難免。
白家公司提出明年在全國層面,推廣杯粉和升級版產(chǎn)品,在某些銷售區(qū)域某些人員有疑慮,
我認為要一分為二來看待。一方面,方便食品行業(yè)是一個充分競爭的行業(yè),作為以沖泡為主要消費形式的產(chǎn)品,最近兩年在整體上又受到快餐、熟食行業(yè)在更大層面的挑戰(zhàn),同時還有消費者整體上更具健康、營養(yǎng)意識的因素影響,加速產(chǎn)品升級變化,以適應不斷變化的市場是必由之路,所以在產(chǎn)品升級換代上,不管是總部還是區(qū)域都應持一種積極擁抱的態(tài)度;另一方面,我們在具體的操作上也要細致策劃,謹慎而為,一方面是消費者千差萬別,我們能不能需求把握主流,這個很考手藝,這一點須全力而為,不可走彎路,這個事關營銷大局,還有就是目前總體貨架資源有限,很多終端明確提出,進新品要清退老品,選擇有效區(qū)域、有效渠道、有效售點,在點上和面上都要保障存活率。
我想未來一兩年,白家的營銷策略、產(chǎn)品策略,都是圍繞“發(fā)展和持續(xù)發(fā)展、增長和持續(xù)增長”來的,在這一個階段不會投放更多大規(guī)模廣告的時候,產(chǎn)品和渠道就是我們的增長之道。就產(chǎn)品而言,我們希望杯粉系列和升級系列能夠首先擔綱品牌產(chǎn)品、旗幟產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、引擎產(chǎn)品,然后通過我們不斷的工作和努力,發(fā)展成為主力產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、主利潤貢獻產(chǎn)品、競爭力產(chǎn)品,從而占領更高的競爭地位和市場地位,拉動企業(yè)整體發(fā)展和市場占比的提升。
如果大家都能來認識思考產(chǎn)品策略,對最近一系列的規(guī)劃就能夠有更加清醒的認識和理解,也能在2014年的工作中取得更好的成績。
產(chǎn)品運營心得篇十五
產(chǎn)品運營是一項從內(nèi)容建設,用戶維護,活動策劃三個層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè),看看下面的產(chǎn)品運營優(yōu)秀簡歷模板吧!
基本信息
李晶
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(19xx年1月19日)
居住地:北京
電話:138********(手機)
最近工作[2年2個月]
公司:xx軟件有限公司
行業(yè):計算機軟件
職位:產(chǎn)品運營總監(jiān)最高學歷
學歷:本科
專業(yè):計算機科學與技術
學校:北京工業(yè)大學
自我評價
熟悉產(chǎn)品運營及聯(lián)合運營模式,具備豐富的市場推廣、渠道建設以及客戶服務經(jīng)驗。擁有良好的媒體、渠道等人際關系網(wǎng)絡,具備較強的團隊協(xié)作能力、出色的組織和管理能力。善于溝通、理解能力強,對客戶需求的認知能力強,目標性、邏輯思維能力強,數(shù)據(jù)分析能力強。
求職意向
到崗時間:一周之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):計算機軟件
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:產(chǎn)品運營總監(jiān)
工作經(jīng)驗
20xx/9—至今:xx軟件有限公司[2年2個月]
所屬行業(yè):計算機軟件
運營部產(chǎn)品運營總監(jiān)
1、負責技術方向、技術規(guī)劃與運籌實施,為公司業(yè)務發(fā)展提供全面的`技術保障;
2、負責研究決策公司技術發(fā)展路線,規(guī)劃公司服務產(chǎn)品的技術構架;
3、負責技術團隊的梯隊化建設及管理,包括他們的培養(yǎng)、業(yè)績評估和激勵等;
4、負責領導技術團隊并組織實施年度工作計劃,完成年度任務目標;
5、負責協(xié)調(diào)項目開發(fā)或?qū)嵤┑母鱾€環(huán)節(jié),把握項目的整體進度;
6、負責各項目部門和技術領域的合作協(xié)調(diào);
7、負責制定并監(jiān)督合理高效的技術管理規(guī)范、標準和制度。
20xx/8—20xx/8:xx網(wǎng)絡游戲有限公司[1年]
所屬行業(yè):網(wǎng)絡游戲
產(chǎn)品部產(chǎn)品運營經(jīng)理
1、負責基于lbs的手機交友客戶端產(chǎn)品功能策劃、優(yōu)化;
2、負責管理后臺的功能策劃,并跟進技術實施;
3、負責跟蹤并分析用戶操作記錄、各種日常運營數(shù)據(jù);
4、負責提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及調(diào)整產(chǎn)品運營策略;
5、客服團隊組建及管理,對關鍵用戶進行關系維護,收集并整理用戶反饋。
20xx/7—20xx/7:xx軟件有限公司[1年]
所屬行業(yè):計算機軟件
綜合部商務助理
1、負責業(yè)務市場信息的收集、調(diào)研、策劃和公司網(wǎng)頁維護;
2、負責網(wǎng)站的改版工作和網(wǎng)頁維護;
3、負責與客戶進行溝通聯(lián)系,了解行業(yè)的市場動態(tài);
4、負責協(xié)同公司技術部門為客戶提供系統(tǒng)咨詢服務;
5、負責公司產(chǎn)品手冊編纂。
教育經(jīng)歷
20xx/9--20xx/7北京工業(yè)大學計算機科學與技術本科
語言能力
英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)
產(chǎn)品運營心得篇十六
上個月,有兩位同事連續(xù)和我談到同一個問題:什么是產(chǎn)品運營?
別說價值了,就連產(chǎn)品運營究竟是干什么的,這個概念也模糊不清,缺乏一個標準定義。有時候跟客服混淆在一起,有時候跟推廣混淆在一起,有時候跟編輯混淆在一起。即便聲稱“運營很重要”的人,也未必能解釋這一點。基本上運營工作就是個跟內(nèi)容,跟用戶打交道的大雜燴。
跟同事聊起這個話題的時候,我試圖作一些。
1、內(nèi)容建設
需要運營的產(chǎn)品,基本上是內(nèi)容型的產(chǎn)品,受到“趨同擴散”法則的影響。因此必須得建立內(nèi)容標準,什么樣的內(nèi)容是好的,被提倡的;什么樣的內(nèi)容是不好的,不受歡迎的。
建立標準有兩個手段,首先是審核,將不適當?shù)膬?nèi)容和申請給剔除出去;其次是推薦,利用加精、置頂、推薦位更新、專題制作等方式,讓好的內(nèi)容增加曝光率,在鼓勵作者的同時也傳播了內(nèi)容價值觀。與傳統(tǒng)編輯工作不同的是,運營人員追求的并非流量,而是內(nèi)容價值觀的普及,通過內(nèi)容價值觀來篩選用戶群,再引導用戶群去自發(fā)維護適當?shù)膬?nèi)容氛圍。
如果沒有運營工作,內(nèi)容就會泥沙俱下,劣質(zhì)的內(nèi)容驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)的用戶,目標用戶難以在這里找到歸屬感,廣告垃圾泛濫,使產(chǎn)品失去控制。
也有人說,版主不就是干這事情的嗎,為什么還需要專職的運營人員?
這問題解釋起來比較復雜。首先,版主也是需要發(fā)掘和管理的,干這事兒的通常是專職運營人員。其次,只有在一個成熟的社區(qū),版主才能獲取足夠的成就感,他的投入才是可信賴的。那么先有雞還是先有蛋?答案是,先由專職運營人員將社區(qū)推向成熟,再將管理職責逐步下放給版主和站長。最后,版主管理制僅在論壇化的公共中心生效,并不適合所有的內(nèi)容型產(chǎn)品。
除此之外,對于內(nèi)容公共中心的主題和人群細分(比如開版),使閱讀和討論更有針對性,也是另一項技術含量非常高的內(nèi)容建設任務。
2、用戶維護
根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)的不同,用戶維護的手段也千差萬別。共通的部分,一是建立和完善幫助系統(tǒng),發(fā)布友好的產(chǎn)品公告;二是解決用戶的投訴和困難,尤其與高端用戶保持密切聯(lián)系,為他們提供更好的人工服務;三是主動邀請有價值的用戶前來嘗試產(chǎn)品,拉人入伙。
對某些強調(diào)等級權限的產(chǎn)品,用戶維護包括對用戶等級的審核,控制精確的升級,降級。
對某些社區(qū)化的產(chǎn)品,用戶維護包括調(diào)節(jié)用戶群的矛盾,裁決爭議,調(diào)和氛圍。
對某些新推出的產(chǎn)品或功能,用戶維護包括引導用戶了解特色,適應場景,融入社群之中。
以“管理員”虛擬角色直接面對用戶的運營人員,在某種意義上代言了產(chǎn)品形象并與用戶對話,他們面向高端用戶或群體用戶提供的客戶服務,資源投入低而情感附加值高,能夠非常有效地提高用戶的忠誠度和產(chǎn)品品牌形象。
3、活動組織
產(chǎn)品活動通常有三種,一種是內(nèi)容導向的,引導用戶產(chǎn)出符合要求的內(nèi)容,借此傳播產(chǎn)品的內(nèi)容價值觀。一種是社群導向的,通過煽動用戶互動來推動社群關系的擴展,活躍社群氛圍。一種是產(chǎn)品本位導向的,通過大眾化的參與來普及產(chǎn)品特色,加強產(chǎn)品品牌。
不論哪一種活動,都需要方案策劃,頁面設計,組織實施。都需要專業(yè)的運營人員來操作。所謂“專業(yè)”,不是指他點子多,點子鬼,而是指他非常了解自己的產(chǎn)品,非常了解自己的用戶,能結合產(chǎn)品特點和用戶特點去策劃組織活動,能控制好活動的氛圍和節(jié)奏,最終為產(chǎn)品帶來計劃內(nèi)的促進效果。
如果按照這個標準,現(xiàn)在大部分的產(chǎn)品活動都是盲目的,低劣的,雜亂而無章法的。這說明產(chǎn)品運營人員還不夠成熟,也說明大佬對活動還不夠重視。
在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,用戶普遍存在無所事事的狀態(tài)。寂寞,又不知所措。如果一個產(chǎn)品為用戶制造更多的話題,帶來更多的玩法,就容易得到他們的忠誠。單純靠產(chǎn)品本身實現(xiàn)這一點殊為不易,活動成為了重要的提升用戶活躍度的運營手段,類似于某種產(chǎn)品健身運動。顯而易見,越活躍的用戶就越依賴這款產(chǎn)品,我們是如此在乎產(chǎn)品黏性,卻對于好的活動如此漫不經(jīng)心,任由用戶發(fā)呆,還自以為束手無策。
4、輔助策劃
答案是:產(chǎn)品運營人員。只有成天跟用戶打交道的他們,才最了解用戶的感受。反而是策劃人員隔岸觀火,淺嘗輒止,有可能異想天開,有可能以偏概全。因此運營人員同時也承擔了一部分,甚至是大部分的用戶研究的職責。
他們既理解用戶的需求,又理解產(chǎn)品的結構,站在這樣一個立場上,能夠為策劃組帶來非常大的幫助,提升產(chǎn)品設計上的可靠性。以我?guī)ш牭捻椖繛槔?,策劃組的每一個設計,都要事先提給運營組去做效果預測;凡是運營組提出的產(chǎn)品建議,質(zhì)量都非常之高;而每當策劃組對用戶需求把握不準,或是出現(xiàn)意見分歧的時候,都請求運營組來進行用戶訪談,把這個結果當作是客觀的裁決依據(jù)。很顯然,這時運營人員與用戶之間的親密關系就成了極大的優(yōu)勢。
可惜的是,在輕運營而重功能的大氣候下,驅(qū)動運營團隊工作的更多是考核標準而非工作熱情。他們的職責是生硬的,手段是僵硬的。最應該了解用戶的運營人員,很多卻并沒有融入用戶群,僅僅是機械完成上級任務,達成考核指標而已,與用戶保持著冷冰冰的距離。這不僅自斷雙臂,同時也斷策劃人員一臂??芍^害人害己。
回到主題上來,到底什么是產(chǎn)品運營?
以上四點就是我的回答。其中不包含推廣部分,因為那非我所長,所知不多。而對于淘寶這樣的運營驅(qū)動的巨型產(chǎn)品,我的總結自然也不能將其囊括??傊@些經(jīng)驗聊勝于無。
如今的互聯(lián)網(wǎng)市場,產(chǎn)品本身作為硬實力,早已呈現(xiàn)出了高度同質(zhì)化的現(xiàn)象。如果缺乏強大的推廣資源,單單依靠產(chǎn)品設計優(yōu)勢去占領市場,何其困難。而產(chǎn)品運營作為軟實力,就能夠拿出差異化的用戶服務來加強產(chǎn)品競爭力。最終硬實力也好,軟實力也好,都會轉化成產(chǎn)品特色的一部分。分不出高下尊卑。
我可沒法回答你這個問題。
產(chǎn)品運營心得篇十七
姓名:大學生
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年1月19日)
居住地:北京
電話:138********(手機)
e-mail:/
最近工作[2年2個月]
公司:xx軟件有限公司
行業(yè):計算機軟件
職位:產(chǎn)品運營總監(jiān)最高學歷
學歷:本科
專業(yè):計算機科學與技術
學校:北京工業(yè)大學
求職意向
到崗時間:一周之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):計算機軟件
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:產(chǎn)品運營總監(jiān)
工作經(jīng)驗
/9—至今:xx軟件有限公司[2年2個月]
所屬行業(yè):計算機軟件
運營部產(chǎn)品運營總監(jiān)
1、負責技術方向、技術規(guī)劃與運籌實施,為公司業(yè)務發(fā)展提供全面的技術保障;
2、負責研究決策公司技術發(fā)展路線,規(guī)劃公司服務產(chǎn)品的技術構架;
3、負責技術團隊的梯隊化建設及管理,包括他們的培養(yǎng)、業(yè)績評估和激勵等;
4、負責領導技術團隊并組織實施年度工作計劃,完成年度任務目標;
5、負責協(xié)調(diào)項目開發(fā)或?qū)嵤┑母鱾€環(huán)節(jié),把握項目的整體進度;
6、負責各項目部門和技術領域的'合作協(xié)調(diào);
7、負責制定并監(jiān)督合理高效的技術管理規(guī)范、標準和制度。
/8—2011/8:xx網(wǎng)絡游戲有限公司[1年]
所屬行業(yè):網(wǎng)絡游戲
產(chǎn)品部產(chǎn)品運營經(jīng)理
1、負責基于lbs的手機交友客戶端產(chǎn)品功能策劃、優(yōu)化;
2、負責管理后臺的功能策劃,并跟進技術實施;
3、負責跟蹤并分析用戶操作記錄、各種日常運營數(shù)據(jù);
4、負責提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及調(diào)整產(chǎn)品運營策略;
5、客服團隊組建及管理,對關鍵用戶進行關系維護,收集并整理用戶反饋。
/7—2010/7:xx軟件有限公司[1年]
所屬行業(yè):計算機軟件
綜合部商務助理
1、負責業(yè)務市場信息的收集、調(diào)研、策劃和公司網(wǎng)頁維護;
2、負責網(wǎng)站的改版工作和網(wǎng)頁維護;
3、負責與客戶進行溝通聯(lián)系,了解行業(yè)的市場動態(tài);
4、負責協(xié)同公司技術部門為客戶提供系統(tǒng)咨詢服務;
5、負責公司產(chǎn)品手冊編纂。
教育經(jīng)歷
/9--2009/7北京工業(yè)大學計算機科學與技術本科
語言能力
英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)
自我評價
熟悉產(chǎn)品運營及聯(lián)合運營模式,具備豐富的市場推廣、渠道建設以及客戶服務經(jīng)驗。擁有良好的媒體、渠道等人際關系網(wǎng)絡,具備較強的團隊協(xié)作能力、出色的組織和管理能力。善于溝通、理解能力強,對客戶需求的認知能力強,目標性、邏輯思維能力強,數(shù)據(jù)分析能力強。
產(chǎn)品運營心得篇十八
我在想,產(chǎn)品策略事關營銷全局。關于營銷的四個要素4p,產(chǎn)品、渠道、價格和促銷。而產(chǎn)品就有產(chǎn)品品質(zhì)、風味、概念、規(guī)格、價格、組合、分級等等產(chǎn)品要素,若在這些方面管理人員能夠熟練掌控,并且能夠得心應手的運用,那就像手中的提線玩偶,一定可以更好地操作市場和營銷工作。
如白家方便粉絲這一項目而言,目前是有比較完整的產(chǎn)品樹的。高端的升級版產(chǎn)品、中高端的經(jīng)典系列、酸爽系列,中低端的特供系列和小白家系列,以及規(guī)格不同的杯粉系列。不同產(chǎn)品有不同的品質(zhì)、口味、份量、設計風格,不同的價格設計、毛利設計,也對應不同的消費人群,同時也對應的不同的銷售渠道,當然更有不同的營銷策略,所以充分理解,認識和運用產(chǎn)品樹,應該是每一個營銷人員要做好的基本功課。
雖然我一直主張,對某一些產(chǎn)品品類不要過分細分,要著眼對某些主流產(chǎn)品單品進行深入推廣和持久推廣。但是方便粉絲置身于方便面和方便食品這一比較大的品類中,同時著眼于長期發(fā)展和競爭需要,細分化在實際發(fā)展過程中再所難免。
白家公司提出明年在全國層面,推廣杯粉和升級版產(chǎn)品,在某些銷售區(qū)域某些人員有疑慮,
我認為要一分為二來看待。一方面,方便食品行業(yè)是一個充分競爭的行業(yè),作為以沖泡為主要消費形式的產(chǎn)品,最近兩年在整體上又受到快餐、熟食行業(yè)在更大層面的挑戰(zhàn),同時還有消費者整體上更具健康、營養(yǎng)意識的因素影響,加速產(chǎn)品升級變化,以適應不斷變化的市場是必由之路,所以在產(chǎn)品升級換代上,不管是總部還是區(qū)域都應持一種積極擁抱的態(tài)度;另一方面,我們在具體的操作上也要細致策劃,謹慎而為,一方面是消費者千差萬別,我們能不能需求把握主流,這個很考手藝,這一點須全力而為,不可走彎路,這個事關營銷大局,還有就是目前總體貨架資源有限,很多終端明確提出,進新品要清退老品,選擇有效區(qū)域、有效渠道、有效售點,在點上和面上都要保障存活率。
我想未來一兩年,白家的營銷策略、產(chǎn)品策略,都是圍繞“發(fā)展和持續(xù)發(fā)展、增長和持續(xù)增長”來的,在這一個階段不會投放更多大規(guī)模廣告的時候,產(chǎn)品和渠道就是我們的增長之道。就產(chǎn)品而言,我們希望杯粉系列和升級系列能夠首先擔綱品牌產(chǎn)品、旗幟產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、引擎產(chǎn)品,然后通過我們不斷的工作和努力,發(fā)展成為主力產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、主利潤貢獻產(chǎn)品、競爭力產(chǎn)品,從而占領更高的競爭地位和市場地位,拉動企業(yè)整體發(fā)展和市場占比的提升。
如果大家都能來認識思考產(chǎn)品策略,對最近一系列的規(guī)劃就能夠有更加清醒的認識和理解,也能在2014年的工作中取得更好的成績。
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產(chǎn)品運營心得篇十九
2、培養(yǎng)優(yōu)秀的金融團隊,制定團隊制度;
3、帶領團隊完成銷售業(yè)績考核;
4、對業(yè)務細節(jié)的分析及完善,對項目結果負責;
5、能夠挖掘用戶需求,快速、準確的提供解決方案并實施;
6、跟蹤競爭對手產(chǎn)品策略、市場現(xiàn)狀,進行競品分析,并提出應對解決方案。
任職要求:
1、大專以上學歷,金融專業(yè)優(yōu)選;
2、思路清晰,有較強的表達能力和文字功底,良好的溝通和項目協(xié)調(diào)能力;
4、有執(zhí)行力,團隊意識強,能夠獨立帶領團隊完成任務;
5、想找一份事業(yè)而不是打工,愿意與公司攜手共創(chuàng)佳績。
產(chǎn)品運營心得篇二十
姓名:
大學生個人簡歷網(wǎng)
三年以上工作經(jīng)驗 | 女| 26歲(1987年1月19日)
居住地:北京
電話:138********(手機)
e-mail:
http:///
最近工作 [ 2年2個月 ]
公司:xx軟件有限公司
行業(yè):計算機軟件
職位:產(chǎn)品運營總監(jiān)?最高學歷
學歷:本科
專業(yè):計算機科學與技術
學校:北京工業(yè)大學
求職意向
到崗時間: 一周之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 計算機軟件
目標地點: 北京
期望月薪: 面議/月
目標職能: 產(chǎn)品運營總監(jiān)
工作經(jīng)驗
2011 /9—至今:xx軟件有限公司 [ 2年2個月]
所屬行業(yè):?計算機軟件
運營部 產(chǎn)品運營總監(jiān)
1、?負責技術方向、技術規(guī)劃與運籌實施,為公司業(yè)務發(fā)展提供全面的技術保障;
2、?負責研究決策公司技術發(fā)展路線,規(guī)劃公司服務產(chǎn)品的技術構架;
3、?負責技術團隊的`梯隊化建設及管理,包括他們的培養(yǎng)、業(yè)績評估和激勵等;
4、?負責領導技術團隊并組織實施年度工作計劃,完成年度任務目標;
5、?負責協(xié)調(diào)項目開發(fā)或?qū)嵤┑母鱾€環(huán)節(jié),把握項目的整體進度;
6、?負責各項目部門和技術領域的合作協(xié)調(diào);
7、?負責制定并監(jiān)督合理高效的技術管理規(guī)范、標準和制度。
2010 /8—2011 /8:xx網(wǎng)絡游戲有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè):?網(wǎng)絡游戲
產(chǎn)品部 產(chǎn)品運營經(jīng)理
1、?負責基于lbs的手機交友客戶端產(chǎn)品功能策劃、優(yōu)化;
2、?負責管理后臺的功能策劃,并跟進技術實施;
3、?負責跟蹤并分析用戶操作記錄、各種日常運營數(shù)據(jù);
4、?負責提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及調(diào)整產(chǎn)品運營策略;
5、?客服團隊組建及管理,對關鍵用戶進行關系維護,收集并整理用戶反饋。
2009 /7—2010 /7:xx軟件有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè):?計算機軟件
綜合部 商務助理
1、?負責業(yè)務市場信息的收集、調(diào)研、策劃和公司網(wǎng)頁維護;
2、?負責網(wǎng)站的改版工作和網(wǎng)頁維護 ;
3、?負責與客戶進行溝通聯(lián)系,了解行業(yè)的市場動態(tài);
4、?負責協(xié)同公司技術部門為客戶提供系統(tǒng)咨詢服務;
5、?負責公司產(chǎn)品手冊編纂。
教育經(jīng)歷
2005 /9--2009 /7?北京工業(yè)大學?計算機科學與技術?本科
語言能力
英語(熟練)?聽說(熟練),讀寫(熟練)
自我評價
熟悉產(chǎn)品運營及聯(lián)合運營模式,具備豐富的市場推廣、渠道建設以及客戶服務經(jīng)驗。擁有良好的媒體、渠道等人際關系網(wǎng)絡,具備較強的團隊協(xié)作能力、出色的組織和管理能力。 善于溝通、理解能力強,對客戶需求的認知能力強,目標性、邏輯思維能力強,數(shù)據(jù)分析能力強。
產(chǎn)品運營心得篇二十一
李晶
三年以上工作經(jīng)驗 | 女| 26歲(19xx年1月19日)
居住地:北京
電 話:138********(手機)
最近工作 [ 2年2個月 ]
公 司:xx軟件有限公司
行 業(yè):計算機軟件
職 位:產(chǎn)品運營總監(jiān)最高學歷
學 歷:本科
專 業(yè):計算機科學與技術
學 校:北京工業(yè)大學
熟悉產(chǎn)品運營及聯(lián)合運營模式,具備豐富的市場推廣、渠道建設以及客戶服務經(jīng)驗。擁有良好的媒體、渠道等人際關系網(wǎng)絡,具備較強的團隊協(xié)作能力、出色的組織和管理能力。 善于溝通、理解能力強,對客戶需求的認知能力強,目標性、邏輯思維能力強,數(shù)據(jù)分析能力強。
到崗時間: 一周之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 計算機軟件
目標地點: 北京
期望月薪: 面議/月
目標職能: 產(chǎn)品運營總監(jiān)
20xx /9—至今:xx軟件有限公司 [ 2年2個月]
所屬行業(yè):計算機軟件
運營部 產(chǎn)品運營總監(jiān)
1、負責技術方向、技術規(guī)劃與運籌實施,為公司業(yè)務發(fā)展提供全面的技術保障;
2、負責研究決策公司技術發(fā)展路線,規(guī)劃公司服務產(chǎn)品的技術構架;
3、負責技術團隊的梯隊化建設及管理,包括他們的培養(yǎng)、業(yè)績評估和激勵等;
4、負責領導技術團隊并組織實施年度工作計劃,完成年度任務目標;
5、負責協(xié)調(diào)項目開發(fā)或?qū)嵤┑母鱾€環(huán)節(jié),把握項目的整體進度;
6、負責各項目部門和技術領域的`合作協(xié)調(diào);
7、負責制定并監(jiān)督合理高效的技術管理規(guī)范、標準和制度。
20xx /8—20xx /8:xx網(wǎng)絡游戲有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè):網(wǎng)絡游戲
產(chǎn)品部 產(chǎn)品運營經(jīng)理
1、負責基于lbs的手機交友客戶端產(chǎn)品功能策劃、優(yōu)化;
2、負責管理后臺的功能策劃,并跟進技術實施;
3、負責跟蹤并分析用戶操作記錄、各種日常運營數(shù)據(jù);
4、負責提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及調(diào)整產(chǎn)品運營策略;
5、客服團隊組建及管理,對關鍵用戶進行關系維護,收集并整理用戶反饋。
20xx /7—20xx /7:xx軟件有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè):計算機軟件
綜合部 商務助理
1、負責業(yè)務市場信息的收集、調(diào)研、策劃和公司網(wǎng)頁維護;
2、負責網(wǎng)站的改版工作和網(wǎng)頁維護 ;
3、負責與客戶進行溝通聯(lián)系,了解行業(yè)的市場動態(tài);
4、負責協(xié)同公司技術部門為客戶提供系統(tǒng)咨詢服務;
5、負責公司產(chǎn)品手冊編纂。
20xx /9--20xx /7北京工業(yè)大學計算機科學與技術本科
英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)
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