總結(jié)是對所學(xué)知識的一個(gè)回顧和總結(jié),通過總結(jié)可以加深對知識的理解和記憶。良好的人際溝通可以幫助我們解決沖突和解散誤會。最后,附上一些相關(guān)的書籍和資料,供大家深入學(xué)習(xí)。
競聘店長申請書篇一
尊崇的列位向?qū)В?/p>
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為百姓家園的員工,我也一步一步地成長起來了。我叫xx,現(xiàn)年22歲,現(xiàn)在擔(dān)任百姓家園理貨員一職,我將競聘店長助理。當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會參加工作的第一步就與百姓家園結(jié)下了不解之緣。xx年的元旦伴著天一購物廣場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為百姓家園的一名理貨員,望著身上的綠背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的理貨員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們百姓家園對外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上我的崗位時(shí),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的理貨員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!
我畢業(yè)于山西農(nóng)業(yè)大學(xué),今年22歲,我和百姓家園共成長,我自從xx年2月16日進(jìn)入百姓家園以來,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。
競聘百姓家園xx店店長助理這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
作為店長助理,必須熟悉門店的工作流程,協(xié)助店長開展?fàn)I運(yùn)日常工作。能夠組織驗(yàn)收各類商品,把好商品入庫質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類進(jìn)貨和退貨單據(jù),能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度,做好安全防范工作;組織相關(guān)贈品發(fā)放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督理貨員嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程開展工作;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
首先,作為主管助理,必須了解店長及主管的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè),即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個(gè)人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動時(shí),自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù),當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí),自己則承擔(dān)對處的交涉,彌補(bǔ)主管所不能的面面俱到,當(dāng)主管因工作需要回避時(shí),自己能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。
五是讓每個(gè)員工樹立依法經(jīng)營、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn).的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強(qiáng)對理貨員的管理工作臺和監(jiān)督,組織商品進(jìn)出庫驗(yàn)收、錄入的相關(guān)單據(jù),確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實(shí)執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
八是加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,負(fù)庫存、零庫存,零銷售進(jìn)行分析,并及時(shí)解決,使門店商品管理趨于科學(xué)化、合理化,盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
申請人xx
xx年3月25日
競聘店長申請書篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
? ? ? ?大家好!
物競天擇,適者生存,不適者淘汰。對我個(gè)人來講,我想這不僅僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
在一年多的工作與學(xué)習(xí)中,我對美銳企業(yè)文化與和經(jīng)營模式有了更深入的了解,也讓我快速成長。在美銳這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的互助,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)、以及門店的綜合管理能力。
美銳這個(gè)大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能讓人信服,激發(fā)員工潛能,帶領(lǐng)大家一起提高一起進(jìn)步的門店帶頭人,為此公司才會不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長中的80后員工,我認(rèn)為自己有能力也有義務(wù)和責(zé)任為公司作出更大的貢獻(xiàn),承擔(dān)更大的責(zé)任。所以今天我才有勇氣站在這個(gè)臺上,競聘北京路店店長一職。
俗語說的好“沒有三兩三,難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘,是因?yàn)槲乙韵聨讉€(gè)優(yōu)勢。
xx年畢業(yè)參加工作至今已有7年,從最初的實(shí)習(xí)生、操作工到技術(shù)員、從車間調(diào)度到部門計(jì)劃調(diào)度;從商場促銷員到宇通集團(tuán),從宇通到新飛,從新飛到今天的美銳;每一個(gè)職位的轉(zhuǎn)變、每一個(gè)部門的調(diào)動、每一個(gè)公司的跳動,都留下了我的足跡與汗水,同時(shí)也獲得了豐富的閱歷與經(jīng)驗(yàn)。
工作認(rèn)真,條理清楚,責(zé)任心強(qiáng),有主人翁意識。無論是在什么崗位,我都能積極完成上級交待的任何工作;忠于職守,維護(hù)公司的統(tǒng)一形象;能以身作則,嚴(yán)格遵守公司的一切制度;在日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo) 。
? ? ? 多學(xué)、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉(zhuǎn)換,從一名行業(yè)“小白”,快速成長為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應(yīng),并做的更好。 綜上所述:閱歷豐富有經(jīng)驗(yàn),心理成熟敢擔(dān)當(dāng);言而有信能溝通,頭腦清醒敢創(chuàng)新;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任,分配任務(wù)能執(zhí)行。得其時(shí),當(dāng)其位。這就是我想說的。
今天我競聘的崗位是北京路店店長,承接公司下達(dá)指標(biāo),力爭完成幸福指標(biāo)為超出公司指標(biāo)15%。為完成指標(biāo)并為做好今后的工作我想從以下幾點(diǎn)闡述:
想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與要求理清自己的思路,讓自己心里有個(gè)idea,然后把我的idea與大家交流的同時(shí),不斷完善并灌輸個(gè)每一個(gè)門店員工,讓沒個(gè)人都清楚自己每天在做什么,為什么這樣做,這樣做的好處。而每天的晨會和每周工作總結(jié)與安排、每天/每月業(yè)績看板管理都是非常好的實(shí)施手段。
(1)做好數(shù)據(jù)分析,找短板,找提升空間。海典系統(tǒng)是我們非常實(shí)用的工具,通過數(shù)據(jù)分析能夠快速找到我們平時(shí)發(fā)現(xiàn)不到的問題,為此這將是我一個(gè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)的對象之一。
(2)任務(wù)分解到每天、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)班組、每個(gè)人。例如銷售指標(biāo)分解、日常門店管理分解、辦理會員分解、創(chuàng)新idea分解等等。
(3)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與榮譽(yù)制度。如何提高大家的銷售積極性,最有效的還是提高大家的收入。為此獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制必不可少,想盡一切辦法提高大家的收入,讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過。另外輔以榮譽(yù)制度,例如最佳銷售業(yè)績個(gè)人等等。
制訂合理的進(jìn)貨計(jì)劃、合理搭配店內(nèi)藥品品種。
這里的資源包括公司后勤部門的支持,還包括附近各兄弟門店,形成一個(gè)有效的整體。充分利用資源。
做我門店店長,除了努力提高自身銷售技能的同時(shí),對于店長需要掌握的各項(xiàng)技能更要注重學(xué)習(xí),特別是我這樣的新手來說更是如此。對于門店員工,除了公司安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃外,我們自己也要尋找新的途徑。例如:門店銷售經(jīng)典案例學(xué)習(xí)、常見病病種分類學(xué)習(xí)及藥品推介搭配等等。
積極推行5s活動,做好整理、整頓、清潔工作,營造一個(gè)舒適的購物環(huán)境。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺印象,導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的`整潔,可營造顧客前期消費(fèi)的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重。加強(qiáng)防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
積極開展社區(qū)活動,與廠家聯(lián)手宣傳公司產(chǎn)品與藥店形象。經(jīng)常定期不定期的在周圍進(jìn)行活動,包括免費(fèi)發(fā)放宣傳資料,用藥咨詢,試用藥品,免費(fèi)測血壓、血糖、微量元素等等;免費(fèi)送貨服務(wù)……充分利用社區(qū)的宣傳欄,及時(shí)粘貼一些應(yīng)季的資料與知識,定期更換。 這次競聘成功與否,我依然會繼續(xù)努力,我會為成功找方法,不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿。
xxx
20xx年x月x日
競聘店長申請書篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
申請人:xx;男;現(xiàn)年xx歲;漢族;共青團(tuán)員。
申請競聘“齊車物業(yè)公司板房物業(yè)小區(qū)外業(yè)管理員”一職位。
首先十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次展現(xiàn)自我,發(fā)揮自我、公平競爭的機(jī)會。
本人xx年畢業(yè)于齊車職業(yè)技術(shù)學(xué)校物業(yè)管理班,并由國家職業(yè)(技能)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)考核鑒定合格,成功獲得了由“中華人民共和國勞動和社會保障部”頒發(fā)的“物業(yè)管理職業(yè)資格證書(中級)”,xx年正式加入齊車物業(yè)公司參加工作,曾在齊車物業(yè)公司光榮三區(qū)物業(yè)小區(qū)擔(dān)任綠化管理員一職,又于xx年調(diào)任于齊車物業(yè)公司城管所職任城管監(jiān)察員至今。
xx年被共青團(tuán)中國北車集團(tuán)齊車公司委員會授予“青年崗位能手”這一榮譽(yù)稱號,作為齊車物業(yè)公司的一名員工我感到十分的榮幸。經(jīng)過幾年的實(shí)際工作我獲得了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn),個(gè)人本事也得到了很大提升,我選擇競爭這個(gè)崗位,誠然,我在許多方面還不足,可是我會繼續(xù)的努力學(xué)習(xí),勤奮做人,認(rèn)真工作。期望各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會,我必須會鞠躬盡瘁履行好崗位職責(zé)。我相信在今后的工作中我能更好更快地提高自身水平,更好的為物業(yè)公司服務(wù)為老百姓服。
此致
敬禮!
申請人:xx
xx年11月9日
競聘店長申請書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)競職店長的機(jī)會。
我于20xx 年10 月21 日來到長沙市場成為一名市場銷售員,作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,一個(gè)月就被調(diào)到市場,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司 寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我較 快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在長沙的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出 更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師, 這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
在此, 我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝你們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。這是我的第一份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已4 個(gè) 月有余。初,常惶惶不安;因初入社會,壓力較大。但正惟此,一來有足夠空間激發(fā)自身潛力,二來上下和睦,了無成見;經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傾力扶持,現(xiàn)已對工作有了一定程度的了解。
今基于以下幾個(gè)原因,申請當(dāng)一名店長,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn):
1、經(jīng)過三個(gè)多月的自身努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,現(xiàn)對工作有較強(qiáng)的處理能力。希望能早日得到大家的認(rèn)同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發(fā)展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個(gè)人發(fā)展的近期及長遠(yuǎn)目標(biāo)。 如果我是店長。 我要做公司的好幫手和員工的好領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為身為一店之長,就要帶領(lǐng) 管理好全體員工把??管理好,發(fā)展好,使公司完全放心,安心。關(guān)于承上啟下的橋梁作用, 即是把公司的宗旨、企業(yè)文化、經(jīng)營理念等貫徹下來,使每一位員工都領(lǐng)悟自己的權(quán)利與義務(wù),同時(shí)積極把員工的意見和建議反映給公司,使公司上下齊心協(xié)力,為共同的目標(biāo)而奮斗。
我要成為公司和顧客的共同利益維護(hù)者。公司與客人的紐帶作用,就是把公司和顧客銜接好。
使顧客滿意,最終的。結(jié)果其實(shí)就是公司利益的實(shí)現(xiàn)。公司與顧客是其實(shí)一種相互依賴的關(guān)系,然而顧客既是公司的伙伴也是公司的敵人。但是假若使顧客不滿意,那么不滿意的顧客會到 自己的競爭對手那消費(fèi),成為公司競爭對手的消費(fèi)者甚至拉走一批客人。所以要做到維護(hù)好! 做到以上兩方面,作為店長,其壓力是大的。態(tài)度決定一切,我想只要有最好的心態(tài)和由此 而使自己產(chǎn)生向上的精神狀態(tài),一切都是問題。這只是前提,更重要的是做。 如果我是店長,首先我一定把基本員工必須具備的包括專業(yè)知識、素質(zhì)、營業(yè)水平等一 系列能力全部達(dá)到最優(yōu)化,這是做店長的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。因?yàn)槿粢嬲I(lǐng)導(dǎo)和管理好整個(gè)店,必須做到的一點(diǎn)就是服眾。沒有能力一切都是空談。
其次,就是團(tuán)結(jié)好員工,使大家擰成一條繩,沒有我,只有我們,和諧、團(tuán)結(jié)。這需要很好的貫徹公司的規(guī)章制度結(jié)合好自己的人性化管理。私下的時(shí)候,和員工打成一片,大家都是好朋友,無所不談。但是工作的時(shí)候, 該怎么樣就怎么樣,獎(jiǎng)懲分明,這是原則。同時(shí),也只有在公平的基礎(chǔ)上才可以激發(fā)大家的 工作熱情,提高業(yè)務(wù)水平。
另外,人才就是核心,公司的發(fā)展靠的是人才。所以,一定要人盡 其才,相信無論對公司還是對員工個(gè)人都是最有利的。同時(shí)也使其有上進(jìn)心,得以的不是店長而是公司,來更多的利益 再次,公司是靠其顧客維持生命,公司通過產(chǎn)品的質(zhì)量和無 形的服務(wù)態(tài)度,與顧客建立伙伴關(guān)系,公司的發(fā)展靠的亦是這幾方面。有形的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài) 度是店長和下屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)合作而改變的。
我會帶領(lǐng)我們大家把服務(wù)做好,永使顧客滿意,公司滿意,我們自己滿意。最后只想說的,只希望公司給我一個(gè)機(jī)會。我會努力的,我們共同努力! 懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的 工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
競聘店長申請書篇五
尊敬的院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx班xxxx,為學(xué)習(xí)部的一員,在學(xué)習(xí)部已經(jīng)鍛煉一年了,一年來學(xué)習(xí)部的經(jīng)歷教會了我很多東西,給了我很多的第一次,我渴望留在學(xué)習(xí)部為同學(xué)們繼續(xù)供給服務(wù)并更好的鍛煉自我。團(tuán)委、學(xué)生會即將換屆,我鄭重提出申請,競選學(xué)習(xí)部部長一職!
我們學(xué)習(xí)部的職責(zé)是為同學(xué)們營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,幫忙同學(xué)們提高學(xué)習(xí)效率,策劃、組織學(xué)院的各項(xiàng)活動,提高同學(xué)們的綜合本事,豐富同學(xué)們的課外生活。
在學(xué)習(xí)部一年的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)我們部門存在三個(gè)做的不到位的地方。第一,部門內(nèi)部各小組之間聯(lián)系不夠緊密,雖在同一部門但感覺不到是同一部門的,甚至一年下來有的同學(xué)還不認(rèn)識;第二,部門主辦的活動很多,但參加的總是那么一批人,沒有充分發(fā)動同學(xué),宣傳方式上有問題;第三,我們學(xué)習(xí)部很少統(tǒng)計(jì)各年級各班級的各種學(xué)習(xí)情景,也很少和我們系的教師打交道,學(xué)習(xí)方面沒有給同學(xué)們供給切實(shí)的幫忙。我個(gè)人認(rèn)為這是我們的失職,這些問題看似不起眼,卻給我們埋下了禍根,管理者應(yīng)加以重視。
學(xué)習(xí)部更好地發(fā)揮和磨練自我。我各方面本事不是很強(qiáng),一年時(shí)間里在學(xué)長們的指導(dǎo)下已經(jīng)有了明顯的提高,我參與學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)活動,主動理解各項(xiàng)事情,認(rèn)真完成部長安排的各項(xiàng)任務(wù)。擔(dān)任部長一職,是一種榮耀,更是一種職責(zé),我明白這條路上有許多挑戰(zhàn),但我自信我有本事?lián)疬@副擔(dān)子,因?yàn)槲业臒崆?、我的毅力、我?shí)事求是的工作態(tài)度!參與競選,我具備了以下幾個(gè)優(yōu)勢:
第一,強(qiáng)烈的職責(zé)感,敢作敢為的勇氣。我做事的原則是,盡自我最大的努力做到好,要么不做要么做好!作為一名管理者要認(rèn)真履行自我的職責(zé)才能問心無愧,在管理同時(shí)要嚴(yán)格要求自我,因?yàn)樽晕业囊慌e一動都被同學(xué)們看在眼里,如果連自我都管不好如何去管別人。
第二,擁有飽滿的活力,充滿活力的心。生活中的我是身邊同學(xué)、朋友們的一活寶,無論發(fā)生什么事情我都微笑著應(yīng)對。大一的一年時(shí)間里,校外兼職工作我有了自我的一條路子,校內(nèi)在動感社團(tuán)是一名營銷主管,在聯(lián)通俱樂部是一營銷組長,賺點(diǎn)小錢的同時(shí)也增強(qiáng)了自我的本事,支撐我東奔西跑的就是我對生活的活力。沒有活力就沒有動力,沒有動力再強(qiáng)的本事也成功不了。
第三,管理、應(yīng)變、處理矛盾的本事。高考后打暑假工,我是我們科里唯一一名學(xué)生工干部,在科長的組織下我獨(dú)立帶一條流水線。對于別人的夸獎(jiǎng)我理解,對于別人的批評、提議我理解,對我有利的我笑,對我不利的我也笑。
第四,敢說、敢想、敢做。在處理一些事情上,我的想法有些獨(dú)
特,雖在可行性上有些出入,但我敢提出來,敢去嘗試,這也可能是我“機(jī)靈”和“無聊”的原因吧。
誠然,也有些不足制約了我的前進(jìn),我反應(yīng)速度不是很快,有時(shí)比較沖動,與他人溝通本事還需加強(qiáng),我會克服自我的不足向更高一層次沖刺!
從上學(xué)期末到此刻接手學(xué)習(xí)部以有段時(shí)間了,問題遇到不少但都被我們一一解決了。近段時(shí)間活動我們已經(jīng)舉辦幾期了,還有幾個(gè)活動在籌劃中,在主持人風(fēng)采大賽中更是得到了黃教師“六年來最成功的一次”的肯定。在這一屆學(xué)習(xí)部管理上,我們幾位負(fù)責(zé)人達(dá)成共識:推行精英管理模式,先富帶動后富最終實(shí)現(xiàn)共同富裕。實(shí)行“三三淘汰制管理”,在這個(gè)思想的指導(dǎo)下我們分“三步走”,此刻我們已經(jīng)成功地走完了第一步,這個(gè)方案我們正在探索,如若不行立刻更換。我們的目標(biāo)是讓進(jìn)來的每一位同學(xué)都得到鍛煉,將學(xué)習(xí)部做的“更快、更高、更強(qiáng)”!我們的管理團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)!
如果我有幸當(dāng)選,我會之后走學(xué)長們的改革之路,發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有亮點(diǎn)的同時(shí),彌補(bǔ)一些不足。配合各部門的工作,提高工作效率,讓部門成員之間多加交流,同時(shí)與其他學(xué)院部門多加交流,多舉行一些有意義的活動,擴(kuò)大學(xué)習(xí)部的影響,完善部門的各項(xiàng)制度。如果我成功當(dāng)選,我必須不會辜負(fù)教師、學(xué)長和同學(xué)們對我的信任,踏實(shí)工作,進(jìn)取創(chuàng)新,以實(shí)際行動來兌現(xiàn)自我的諾言!
申請人:xxx
20xx年11月05日
競聘店長申請書篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
豐富多彩的20xx已經(jīng)過去,我們又迎來了富有挑戰(zhàn)的20xx。我又一次走上競聘的講臺。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個(gè)展示自我的機(jī)會。我是來自b店的xxx,在新的一年里,我要以鍛煉為本,學(xué)會成長;以修進(jìn)為本,學(xué)會求知;以進(jìn)德為本,學(xué)會做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會生存,在業(yè)務(wù)技能上精益求精,在業(yè)績成效上更進(jìn)一步。我競聘的崗位是xx店店長一職。
我是20xx年加入美銳大藥房,在報(bào)曉新村學(xué)習(xí)收銀工作,在明店長的細(xì)心指導(dǎo)下,和同事們的幫助下,我很快的適應(yīng)了這份工作,過了一個(gè)月的時(shí)間,我被調(diào)到了平橋北區(qū)分店。除收銀工作之外,通過魏店長的精心指導(dǎo),我從那里學(xué)會了做報(bào)表,對自采產(chǎn)品的進(jìn)銷存流程熟知,向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧及業(yè)務(wù)知識,不斷的積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),以及應(yīng)急事物的處理。認(rèn)真完成店長安排的任何事情,貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)管理制度。在這近兩年的時(shí)間里,通過店長的用心指導(dǎo),我迅速掌握收銀流程,嚴(yán)格按照公司要求,達(dá)到賬目清晰有條有理。工作中,店長用它歷年來的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)著我,使我學(xué)到了很多知識,她的嚴(yán)格要求,讓我對工作有了更進(jìn)一步的發(fā)展。
下面是我個(gè)人對新店周圍商圈做以分析:xx分店接近那平橋最大的亞興購物廣場,對面是xx菜市場入口,人流量較大,平橋區(qū)最大的縣醫(yī)院,以及平橋區(qū)幼兒園、大別山商場、平橋區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方,我們要很好的利用好周圍的資源,加上美銳的品牌效應(yīng),拉攏顧客,提高店內(nèi)客流量。平橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力,因?yàn)閮r(jià)格低已經(jīng)讓顧客對他們有了很好的口碑,xx分店首先就要打造價(jià)格低的形象,深入人心。我認(rèn)為此次競聘xx店是對我成長路上的一次更高的挑戰(zhàn),如果這次能夠順利競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面工作做起,盡快進(jìn)入角色,履行自己的崗位職責(zé)。
讓顧客知道我們的藥品價(jià)格最實(shí)惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產(chǎn)品,我們要做到比他們的價(jià)格更加優(yōu)惠。
初期要做好會員卡的辦理和宣傳工作,落實(shí)公司要求的給予會員的優(yōu)惠政策,對每一個(gè)辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠以及更加優(yōu)越的服務(wù)待遇,而不是簡單辦理,要把會員管理工作做到細(xì)致,會員對于穩(wěn)定客流和提高銷售起到至關(guān)重要的作用,所以我們必須認(rèn)真做好此項(xiàng)工作,維系老顧客,開發(fā)新顧客,為公司爭取更多忠實(shí)顧客。
我們要堅(jiān)持每周做一次免費(fèi)測量血糖,每天在店里免費(fèi)測量血壓,免費(fèi)供應(yīng)茶水,免費(fèi)送貨上門服務(wù)。
人員管理,對于公司的規(guī)章制度要堅(jiān)決按公司要求執(zhí)行,認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)行政管理工作。加強(qiáng)員工對專業(yè)知識以及服務(wù)意識的學(xué)習(xí),除公司組織的培訓(xùn)外,對于店內(nèi)引進(jìn)的新品也要組織大家對新品的賣點(diǎn)和關(guān)聯(lián)銷售進(jìn)行分享。對于銷售過程的銷售技巧也相互學(xué)習(xí),每個(gè)人都有各自不同的銷售技巧,學(xué)習(xí)之后將更加有利于門店銷售業(yè)績的提升。
申請人:xxx
xx年xx月xx
競聘店長申請書篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!我叫孫留,現(xiàn)任陜西路連鎖店?duì)I業(yè)員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭,回望三年的工作,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,使我具備了擔(dān)任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補(bǔ)充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校,藥學(xué)專業(yè),xx年來到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔(dān)任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名,并在xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。
在大藥房的3年工作中,我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn),提高了服務(wù)水平。對待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí),這更是作為店長的基本素質(zhì)。
1、人員管理方面:以身作則,嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務(wù),對待員工一視同仁,一個(gè)店的良好經(jīng)營不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的,這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,在這當(dāng)中我會充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個(gè)和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面:掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費(fèi)情況,建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此來滿足顧客需求。
3、會員管理方面:對于我們的忠實(shí)會員建立忠實(shí)會員檔案,對這些會員做定時(shí)回訪工作,對有定向品種消費(fèi)的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時(shí),要以電話主動通知,對首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
4、服務(wù)管理方面:熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營的亮點(diǎn),顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細(xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長青樹,利于不敗之地。
5、營銷管理方面:根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計(jì)劃,一個(gè)成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使?fàn)I銷活動能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長。
6、安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長。
申請人:xxx
xx年xx月xx日
競聘店長申請書篇八
你們好!
我是來自于xxx班的xxx,此刻是學(xué)生會辦公室的干事,我申請競選下學(xué)年的辦公室主任一職。
在剛剛進(jìn)入大學(xué)那一刻,我就有了加入學(xué)生會這一組織的想法。為此,在學(xué)生會招新時(shí)我用心地報(bào)了名,也很榮幸地成為了其中的一員。在這一年中,我學(xué)到的東西還是挺多的。首先,加入以來我結(jié)識了許多朋友,擴(kuò)大了人際關(guān)系圈;其次,熟悉了辦公的一些常識,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);最貼近實(shí)際的就是在為輔導(dǎo)員帶給一些力所能及的幫忙時(shí),認(rèn)識了許多老師,熟悉了辦公樓以及學(xué)院各個(gè)部門辦公室的布置,這為我以后的學(xué)習(xí)和生活帶給了便利。同時(shí),我用心地參加部里的各項(xiàng)活動,值好班,做好本職工作,貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。當(dāng)然,我還是有許多不足有待提高。
在辦公室的運(yùn)行中,我也有一些推薦:說白了,我們是跟老師打交道,為老師帶給一些幫忙,因此促成了我們務(wù)必值好班。我覺得安排值班時(shí),應(yīng)保證最少有兩人一齊值。同時(shí)個(gè)人覺得在招新完成并確定人員后,就應(yīng)根據(jù)每個(gè)人的特長分配相應(yīng)的任務(wù)范圍,跟隨相應(yīng)的負(fù)責(zé)的副主任,這樣能夠很好地防止只找?guī)讉€(gè)人做事而“冷落”其他人,避免那些被“冷落”的人的用心性下降。
以上就是我個(gè)人的一些信息吧,僅供各位領(lǐng)導(dǎo)評審時(shí)作參考,期望能給我這個(gè)機(jī)會。如果我能成功地競選上的話,我會更加努力地工作,當(dāng)然,競選不上的話,我也不會氣餒,不會有心理負(fù)擔(dān),畢竟提升自我潛力的路不只這一條。
此致
敬禮
申請人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
競聘店長申請書篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是客服部的,非常榮幸參加這次的客服儲備組長競聘。非常感謝可以給這次機(jī)會,不管競聘的結(jié)果如何,我覺的能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn)。
再過兩個(gè)月,我到客服部就滿兩年了。這段時(shí)間里,我學(xué)習(xí)到了很多東西。較為熟練的掌握客服工作中所需用的知識跟技巧??梢元?dú)立且較好的處理客戶問題,跟需要協(xié)助處理問題的其他相關(guān)部門溝通都很好。
對于客服工作的開展,我認(rèn)為自己有以下幾點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)。
1、對客戶反饋的問題,一直都是耐心處理,有較好的服務(wù)客戶的意識。忍耐與寬容是優(yōu)秀客服人員的一種美德,很多的時(shí)候,可能我們會覺得客戶錯(cuò)怪我們了,但這個(gè)時(shí)候,我認(rèn)為我們應(yīng)該更耐心的引導(dǎo)客戶處理相關(guān)問題。我們有很多客戶可能對互聯(lián)網(wǎng)的了解不是那么多,我們應(yīng)該用更寬容的態(tài)度去跟客戶溝通跟交流。
2、對于客服所需應(yīng)用的專業(yè)知識的掌握較好。熟練的專業(yè)知識,是開展工作的必備基礎(chǔ)。只有我們自己掌握了,才能更好的解答客戶的問題。
3、有良好的學(xué)習(xí)能力。我們公司是個(gè)推陳出新的公司,經(jīng)常會有新的產(chǎn)品。技術(shù)不斷發(fā)展,知識不斷更新。學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識,對客服工作的開展非常重要。
對于提升小組的滿意度,我個(gè)人認(rèn)為,我們可以多討論下跟客戶溝通的時(shí)候的話術(shù)。如果我們說的話術(shù)顯得很專業(yè),客戶就會更加信任我們。還有就是,無論什么情況下,只要客戶的電話接通了,我們都要以熱情耐心的態(tài)度,處理客戶的問題。相信我們認(rèn)真執(zhí)行了,對提高客戶的滿意度將會有幫助。
我們的部門,我沒有發(fā)現(xiàn)有什么問題。我喜歡我們的客服團(tuán)隊(duì),我們的團(tuán)隊(duì)對工作很細(xì)致也很團(tuán)結(jié)。
以上是我的競聘申請報(bào)告。謝謝大家!
競聘人:
x年xx月xx日
競聘店長申請書篇十
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會,站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的'關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我200×年3月到公司參加工作,當(dāng)營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失??ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥?,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時(shí)開通,對客戶使用中要查詢的個(gè)別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡??偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:公文寫作第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個(gè)營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上,我會做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回?fù)?。要知道每一個(gè)客戶都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營銷主管的我,要時(shí)時(shí)巡查,確保問題及時(shí)處理,確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答,有時(shí)候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時(shí)對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開。
競聘店長申請書篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫×××,今年××歲,中共黨員,現(xiàn)任××縣煙草局政工科長。很高興有機(jī)會參與今天的競爭,非常感謝組織給我提供這樣展示能力的平臺。我競聘的是煙草專賣系統(tǒng)副局長,希望大家多支持我。
我于一九××年由部隊(duì)復(fù)員到××公司工作,轉(zhuǎn)眼已××年,十幾年來,我一直工作戰(zhàn)斗在煙草系統(tǒng),體驗(yàn)過專賣工作的艱 辛,感受過人事勞資工作的繁瑣,分享過成功的喜悅,飽嘗過失敗的煩惱。歲月滄桑,我與煙草結(jié)下不解之緣。在組織的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的技持幫助下,我從一個(gè)煙草工作的門外漢,成長為一名熟悉煙草專賣業(yè)務(wù),諳熟政工勞資工作的煙草人,政策理論和業(yè)務(wù)水平都有很大提高。由一名普通職工一步步走上公司中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,并多次被評為先進(jìn)工作者。我理應(yīng)立足本職埋頭工作,在目前游刃有余的工作環(huán)境中繼續(xù)有所作為。但市局黨組的這次公選付科級干部的`決定,再次激起我志在參與,勇于挑戰(zhàn),超越自我的熱情,在上級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的鼓勵(lì)下,我大膽走到前臺,毛遂自薦,參與副科級干部的競爭,以展示自已“自加壓力,銳意進(jìn)取”的精神風(fēng)貌。
權(quán)衡再三,我決定競爭專賣付局長一職,對此崗位我具備獨(dú)有優(yōu)勢。一是專賣工作較之本行業(yè)基它工作,更富有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。我基于軍旅生活的磨煉,面對挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),能夠沉著應(yīng)對,臨陣不亂。二是我前后在專賣部門工作多年,曾任煙草專賣稽查中隊(duì)長、內(nèi)管隊(duì)隊(duì)長、副主任兼內(nèi)管隊(duì)隊(duì)長職務(wù),不但對專賣工作積累有一定經(jīng)驗(yàn),并且對規(guī)范“兩煙”經(jīng)營有深入研究,再干專賣工作正可內(nèi)外兼修,全面提升專賣工作執(zhí)法整體能力。三是隨著法制的不斷健全,依法行政已是專賣工作的必然,作為專賣工作主管領(lǐng)導(dǎo),知法懂法十分關(guān)鍵。近幾年來,我熱愛法律,勤于鉆研,對專賣工作涉及的法律法規(guī)我耳熟能詳,舉一反三。曾經(jīng)參與打了幾起官司,我局均完勝而歸。四是兩年政工勞資工作的經(jīng)歷,我了解員工所思所想,所盼所念,更容易做到專賣工作以人為本,最大限度調(diào)動員工工作積極性。五是我具有一定的文字功底和組織協(xié)調(diào)能力,這是今后總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),凝聚大家智慧的必備素質(zhì)?;谏鲜龇N種考慮,終于決心一搏,迎接挑戰(zhàn)選。如果自已能夠取得組織的信賴和大家認(rèn)可,走向新的崗位,我將從以下六個(gè)方面入手,開創(chuàng)專賣工作的新局面:
一是不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不因一時(shí)成功自夸其能,時(shí)時(shí)自省、自警、自勵(lì),處處慎權(quán)、慎獨(dú)、慎微。二是內(nèi)抓素質(zhì),外樹形像,不斷加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè),努力打造思想好、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的執(zhí)法隊(duì)伍,為規(guī)范“兩煙”經(jīng)營市場提供人才保障。三是不斷提高卷煙市場管理水平,細(xì)分目標(biāo)市場,嚴(yán)查城區(qū)高檔煙經(jīng)營,嚴(yán)打農(nóng)村低檔煙違法經(jīng)營,綜合治理,突出重點(diǎn)。四是不斷加大對涉煙違法行為的打擊力度,端窩破網(wǎng),堵源截流。協(xié)調(diào)有關(guān)執(zhí)法部門,聯(lián)合辦案,從快從重打擊,確保市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。五是不斷加大對零售商戶的管理力度,推動卷煙零售商戶協(xié)會 成立及運(yùn)作,逐步形成“稽查管理+商戶自律”的專賣管理工作新模式,寓管于教,管幫互動,促進(jìn)零售商戶誠信經(jīng)營;六是加強(qiáng)內(nèi)管和橫向溝通,強(qiáng)化與銷售部門的協(xié)調(diào),內(nèi)管外打,標(biāo)本兼治,重點(diǎn)解決違法經(jīng)煙案件根源。專銷聯(lián)手,共同打造規(guī)范、有序“兩煙”經(jīng)營環(huán)境。
以上是本人對專賣工作的初步設(shè)想,或許是閉門造車,紙上談兵。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們讓我的一廂情愿變?yōu)榭赡?,我將在工作?shí)踐中,虛心向大家請教,不斷修正,完善工作方案,開動腦子,撲下身子,與同志們一道,共創(chuàng)××煙草工作的美好明天。
有競爭便會有輸贏,謀事在人,成事在天,我一定理智對待組織決定和大家的選擇。
謝謝大家!
競聘店長申請書篇十二
尊敬的國際商學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是國際商學(xué)院29班的xxx。我是一個(gè)積極向上,性格開朗的人,同時(shí)也具有很強(qiáng)烈的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。我也很榮幸的在這張紙上表達(dá)自己由來已久的愿望:“我要競選國際商學(xué)院學(xué)會生體育部副部長”。
我已經(jīng)在體育部工作了近一年的時(shí)間了。我們作為新干事,在部長劉安琪的帶領(lǐng)下組織過系隊(duì)乒乓球,籃球,足球和羽毛球的招新。我主要負(fù)責(zé)的是平平球隊(duì)。我?guī)ьI(lǐng)我們系隊(duì)乒乓球參加了大體協(xié)組織的“全院乒乓球賽”,我和我們球隊(duì)都取得了很不錯(cuò)的成績。接下來的就是今年四月份的運(yùn)動會。我主要負(fù)責(zé)女子3000米。我做好了自己工作的同時(shí),也很好的協(xié)作了其他干事的工作。在這些工作中,我學(xué)會了怎樣為人處世,怎樣解決一些矛盾,怎樣配合其他部門的活動和工作,怎樣動員一切可以團(tuán)結(jié)的力量,怎樣處理好學(xué)習(xí)與工作的矛盾。這一切證明:我有能力勝任學(xué)生會體育部副部長一職。
假如我當(dāng)了體育部副部長,我會進(jìn)一步完善自己,提高自己各方面的素質(zhì),進(jìn)一步提高自己的工作熱情,以飽滿的熱情積極的心態(tài)對待生活中的每一件事。在工作中大膽創(chuàng)新,虛心向他人學(xué)習(xí)。
假如我當(dāng)了體育部副部長,我會聽從部長的安排,做好體育部的工作。我會帶領(lǐng)我們部門變得更有凝聚力,認(rèn)真的組織每一活動,每一次比賽,還要調(diào)動大家一起參加學(xué)校或者學(xué)院組織的活動。我還會和部門干事進(jìn)行交談溝通。了解他們的.工作動態(tài)和生活方面的問題。
在體育部一次次成功的舉辦活動過程中,我看到了我們部門這一團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀和不足。如果我們在一些細(xì)節(jié)方面做得更細(xì)心一些,我相信未來的體育部將會成為一個(gè)更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
我有這么一顆責(zé)任心,我同時(shí)具備著對體育部的深入了解以及這一年積累的豐富經(jīng)驗(yàn),再加上我熱愛我們體育部,我也永遠(yuǎn)不會忘記我剛進(jìn)體育部的承諾。因此我有理由相信自己能夠勝任體育部副部長這個(gè)職務(wù)。希望能得到大家的認(rèn)可。
此致
敬禮
申請人:xxx
20xx年x月x日
競聘店長申請書篇十三
市場科公司領(lǐng)導(dǎo):
我是湖北代表處張華,這次五定,本人申請市場技術(shù)服務(wù)崗位。
首先談?wù)剬υ搷徫还ぷ鞯恼J(rèn)識.潤滑油本身無論從品種之多還是技術(shù)要求方面都比同行的輕油要復(fù)雜,應(yīng)對的用戶群中修理廠和私車用戶激增,而其大多數(shù)對使用技術(shù)知之甚少,對技術(shù)服務(wù)的需求也越來越大,行內(nèi)人說潤滑油銷售,就是拼技術(shù),拼服務(wù).隨著昆侖潤滑油市場的不斷開發(fā),用戶群的不斷增加和龐大,這項(xiàng)工作越來越重要,目前擺在我們面前的任務(wù)越來越艱巨,做好技術(shù)服務(wù)工作,對全面完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)意義重大.
公司興衰,人人有責(zé).自我是公司的老職工,也是一個(gè)
黨
員,經(jīng)歷了黨的考驗(yàn),理解過國家和人民的培養(yǎng)教育,理應(yīng)對人民做更大貢獻(xiàn),具體就是應(yīng)當(dāng)為公司的興旺發(fā)達(dá)做好自我力所能及的工作。本人申請這個(gè)崗位,相信必須能夠做好這個(gè)工作.一方面按個(gè)人的性格和經(jīng)歷,對技術(shù)性工作比較適應(yīng),具備理解新技能知識的素質(zhì),工作也有興趣,是適合自我的一個(gè)崗位,此刻已逐步進(jìn)入家務(wù)較少階段,少了后顧之憂,無論從心理和身體方面都應(yīng)當(dāng)能做好此項(xiàng)工作.
本份申請只是自我的申請,我期望公司領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的申請
可是,如果公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,那么在新的工作崗位上更加努力工作.全面了解工作資料,確定工作目標(biāo)職責(zé).樹立做好工作的堅(jiān)強(qiáng)信念.搜集有關(guān)資料,加強(qiáng)學(xué)習(xí)潤滑油有關(guān)知識,提高自身基本工作技能和基本素質(zhì).我相信自我必須能夠做好這一工作.
如果沒有被批準(zhǔn),那我也堅(jiān)決服從組織安派,一如既往的在哪個(gè)崗位,就把那項(xiàng)工作做好.
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