精選超市理貨員的心得(模板16篇)

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精選超市理貨員的心得(模板16篇)
時(shí)間:2023-11-01 01:29:23     小編:筆塵

總結(jié)是一個(gè)反思和自我認(rèn)知的過(guò)程,可以幫助我們改進(jìn)和成長(zhǎng)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)應(yīng)注重客觀事實(shí),集中概括核心內(nèi)容,避免主觀情感的過(guò)多插入。下面是一些寫(xiě)作范文和練習(xí)題,供大家進(jìn)行寫(xiě)作訓(xùn)練和提高。

超市理貨員的心得篇一

超市理貨員是指在敞開(kāi)式銷(xiāo)售的連鎖店內(nèi),通過(guò)理貨活動(dòng),依靠商品展示與陳列、pop廣告、標(biāo)價(jià)、排面整理、商品補(bǔ)充與調(diào)整、環(huán)境衛(wèi)生、購(gòu)物工具準(zhǔn)備等作業(yè)活動(dòng),與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。下面是本站帶來(lái)的超市理貨員的工作

心得體會(huì)

,歡迎查看。

年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己20xx的

工作總結(jié)

如下:

1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

我今年工作調(diào)動(dòng)后,更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格,積極向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深入領(lǐng)會(huì),真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。

2、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜?,帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在00超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情積極,對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。

3、認(rèn)真參加超市組織的各類(lèi)活動(dòng)

超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。

20xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,更好的完成本職工作。

1、嚴(yán)格遵守新樂(lè)超市的各項(xiàng)管理制度

不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守新樂(lè)的管理制度,積極努力工作。

2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作

工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,樂(lè)于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。

4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助

我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,超市是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)娜?,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

我是車(chē)站超市理貨員,從開(kāi)始到現(xiàn)在已有3年時(shí)間了,首先很感謝有機(jī)會(huì)能成為超市的一員,同時(shí)感謝超市領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒(méi)有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務(wù),把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭,尤其是今年以來(lái),我們超市經(jīng)過(guò)改造,不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營(yíng)范圍方面都有了很大的改觀,不僅對(duì)我們?cè)诜?wù)質(zhì)量上提出了更高的要求,而且對(duì)提高我們超市員工整體素質(zhì)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動(dòng)力,但我相信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,有各位同事的關(guān)心幫助,在新的一年里一定有長(zhǎng)足的進(jìn)步!為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn),縱觀一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下: 工作方面:

工作中認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進(jìn),剛到超市的前幾天,有點(diǎn)不習(xí)慣,一切工作不知道從何開(kāi)始做起,每天只是上貨,補(bǔ)貨,搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,不斷的對(duì)工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補(bǔ)貨等工作,還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理,商品陳列,顧客咨詢(xún)等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教。不過(guò)在此還是要感謝工作中的同仁對(duì)與我的幫助與耐心講解。 服務(wù)方面:

作為超市中的理貨員,看似工作簡(jiǎn)單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng),一言一行無(wú)不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門(mén)店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺(jué)得作為超市的理貨員,首先要具備有服務(wù)意識(shí)。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務(wù)宗旨,同時(shí)作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購(gòu)咨詢(xún)的工作,所以我們必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想,才能更好地在工作中不斷成長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)方面:

剛才提過(guò)理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動(dòng)、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,我們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門(mén)店的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因此我個(gè)人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等,更多地要學(xué)有關(guān)禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí),超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時(shí)取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,才能更好去工作,去服務(wù)。最后再次感謝超市的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷。

第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

第二,創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的。現(xiàn)在水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三,誠(chéng)信是成功的根本。

今年我家的

對(duì)聯(lián)

是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。

第四,付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。

第五.我決不破壞超市的規(guī)矩。

俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。

第六.不管是誰(shuí),隨喊隨到。

在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的。特別是結(jié)帳的日子。,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。于是我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物送到各個(gè)貨架附近,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!

第七。如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。

貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。

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超市理貨員的心得篇二

認(rèn)識(shí)世紀(jì)聯(lián)華超市已經(jīng)很久了,世紀(jì)聯(lián)華伴隨著我的成長(zhǎng),從初中開(kāi)始,我就經(jīng)常去富陽(yáng)的家友超市購(gòu)物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀(jì)聯(lián)華的???。所以,從情感上來(lái)說(shuō),我向往進(jìn)入世紀(jì)聯(lián)華工作。非常有幸進(jìn)入世紀(jì)聯(lián)華工作,無(wú)論能不能進(jìn)入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一次難得的工作經(jīng)歷。

工作內(nèi)容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說(shuō)的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術(shù)好的理貨員,也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內(nèi)容非常多,結(jié)合查閱的資料,概括如下:

按時(shí)上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。

檢查商品、標(biāo)價(jià)簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無(wú)缺貨狀況,有無(wú)破損商品,對(duì)上述檢查做記錄;對(duì)需要補(bǔ)貨的品項(xiàng)及數(shù)量做到大致了解。

出入庫(kù)時(shí)按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定進(jìn)行安全碼放;合理設(shè)置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應(yīng)依次向前遞補(bǔ);缺貨時(shí)應(yīng)及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨;合理設(shè)置最低庫(kù)存和最高庫(kù)存,一方面滿足顧客對(duì)某品項(xiàng)商品的需求,一方面避免積壓過(guò)多庫(kù)存。

工作中盡量不妨礙顧客購(gòu)物;按顧客要求為顧客提供服務(wù),簡(jiǎn)單介紹商品,協(xié)助顧客購(gòu)物;熟悉本部門(mén)商品的陳列位置及單價(jià);對(duì)本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價(jià)都應(yīng);對(duì)顧客熱情,做到百問(wèn)不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當(dāng)行為。

保證所轄區(qū)域內(nèi)的商品、貨架、通道地面的清潔。

門(mén)店出郵報(bào)前,會(huì)下發(fā)促銷(xiāo)產(chǎn)品清單,需要理貨員將促銷(xiāo)商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補(bǔ)貨后,不需要的紙箱拆開(kāi)折平后送至回收點(diǎn);有時(shí)某種品項(xiàng)的商品需要手工叫貨時(shí),理貨員應(yīng)根據(jù)商品的銷(xiāo)售情況和包裝情況合理叫貨。

理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無(wú)疑問(wèn)的,在這半年當(dāng)中,我體會(huì)到了他們的辛苦,也體會(huì)到理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關(guān)系到超市經(jīng)營(yíng)策略能否順利執(zhí)行,世紀(jì)聯(lián)華的人力資源部門(mén)讓我們這些對(duì)零售業(yè)基本沒(méi)有了解的菜鳥(niǎo)先從理貨員做起,是非常有道理的。其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運(yùn)作的,而要了解這一重點(diǎn),最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個(gè)超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂(lè)于從事零售行業(yè)的工作,在這一點(diǎn)上,通過(guò)為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內(nèi)我將從事的工作,我自認(rèn)為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂(lè)于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。

發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在世紀(jì)聯(lián)華慶春店工作的半年里,發(fā)現(xiàn)了慶春店幾個(gè)可以改進(jìn)的地方,總結(jié)一下,主要有以下幾點(diǎn):

1、貨架和地板。如果規(guī)定讓理貨員清理各自分管的貨架以及貨架附近的地面,并設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),超市的購(gòu)物環(huán)境會(huì)更清潔舒適。慶春店四樓的地磚上劃痕太多,劃痕中沉積了許多污垢,需要清理,最好是能更換成磨砂地磚,以改善購(gòu)物環(huán)境。

2、標(biāo)價(jià)簽。lh的商品在打折的時(shí)候掛出的價(jià)格牌只有優(yōu)惠后價(jià)格,沒(méi)有標(biāo)明商品的原價(jià),事實(shí)證明客人在挑選打折商品的時(shí)候希望看到商品的原價(jià)以做比較,并且理貨員和促銷(xiāo)員也為此感到困擾,因?yàn)榭腿嗽诳倳?huì)詢(xún)問(wèn)打折商品的原價(jià),并表示不信任。

3、對(duì)促銷(xiāo)員的管理。促銷(xiāo)員雖然不是lh的員工,但接受lh的管理。重點(diǎn)是他們的行為直接代表lh的形象,如果不對(duì)他們進(jìn)行約束,他們不會(huì)把lh的聲譽(yù)放在眼里。

超市理貨員的心得篇三

范鋒飛在烏市北京路一家超市當(dāng)理貨員,應(yīng)該說(shuō)是最早感受到過(guò)年氣氛的。他搬運(yùn)的每一件貨物,與平時(shí)并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性區(qū)別,但被周遭的年味兒一熏染,人在感官上的反應(yīng)就不同了。老頭老太太淘特價(jià)商品,年輕人忙采購(gòu),連放假的孩子也來(lái)湊熱鬧,超市里年的氣息聚集得太快。

可是,不知從何時(shí)起,范鋒飛開(kāi)始對(duì)年味兒過(guò)敏。過(guò)年要買(mǎi)票回老家,要帶禮品送親友,要多少對(duì)父母表示一下孝敬,要接打不少長(zhǎng)途電話,要……這些最起碼的消費(fèi),對(duì)月薪只有幾百元的他來(lái)說(shuō),本身就很吃力,更何況還有家人催問(wèn)對(duì)象、同學(xué)追問(wèn)收入的巨大壓力。

干脆,不回家過(guò)年了,范鋒飛就在烏市友好路附近石家園子的一間出租屋里度過(guò)了除夕夜。他花1.5元買(mǎi)了個(gè)大大的“?!弊滞T(mén)上一貼,心頭便平添了幾分喜慶。也有境遇與他相似的朋友,上門(mén)給他拜年,他拿出啤酒、小菜自然要熱情招待一番。他大學(xué)畢業(yè)后在烏市闖蕩了8年,身邊有幾個(gè)朋友。

我是通過(guò)范鋒飛的一名甘肅老鄉(xiāng)認(rèn)識(shí)他的,大年初五,超市給他發(fā)的價(jià)值200元的年貨基本上被消耗光了,他不得不從700元工資里抽出一部分招待客人。他原先有份挺不錯(cuò)的工作,由于和上司合不來(lái)就辭職了,后來(lái)?yè)Q了好幾份推銷(xiāo)工作,去年過(guò)完年應(yīng)聘到這家超市。每月工資除了交房租外,其余的得算著花,但為了眼前生計(jì),他還是堅(jiān)持干下來(lái)了。

超市里與他一起干活的有十幾個(gè)人,有不少是沒(méi)找到理想工作的大學(xué)生,年輕人在一起暢所欲言,談?wù)撟疃嗟漠?dāng)然是事業(yè)、收入、房子、對(duì)象、日常消費(fèi)等,談著談著免不了一起發(fā)牢騷。牢騷發(fā)完有的人就辭職了,到社會(huì)上尋找更好的崗位,而超市也在始終補(bǔ)充人手。范鋒飛說(shuō),員工像顧客一樣人來(lái)人往,在用人較多的超市屬正常現(xiàn)象。

但是,不正常的事情在范鋒飛身邊發(fā)生了,發(fā)生在熱鬧的春節(jié)前夕。一天,超市經(jīng)理在保衛(wèi)人員的陪同下,打開(kāi)了員工的更衣柜,一名女員工的柜子里藏著一套超市剛進(jìn)的床上用品。女員工供出了曾經(jīng)偷東西的兩名男員工,兩名男員工又供出了另外幾名員工。

就個(gè)人感情而言,范鋒飛認(rèn)為這8名同事很可憐,他們的收入都不高,疲于應(yīng)付房租、生活費(fèi)、電話費(fèi)、交通費(fèi)等日常各項(xiàng)開(kāi)支,誰(shuí)都希望讓自己生活得更富足些。同時(shí),他為他們感到可悲,這樣的行為有辱尊嚴(yán),同時(shí)也違背了與單位之間的契約,視眼前的工作為兒戲,對(duì)自己也是不負(fù)責(zé)任。

超市經(jīng)理曾對(duì)每名新進(jìn)員工說(shuō)過(guò):“商品聚集場(chǎng)所最忌諱的是內(nèi)部人監(jiān)守自盜,如果你們想吃哪樣食品,哪怕是進(jìn)口的高檔食品,只要說(shuō)出來(lái)我愿意埋單。如果私自偷拿商品,心中肯定不會(huì)踏實(shí)?!比欢?,在監(jiān)控儀的死角處,還是有人掏空了包裝袋里的食品,將皮帶系在自己腰上,或者將枕巾揣入懷中。

這幾位同事,不但受到了經(jīng)濟(jì)懲罰,也進(jìn)入了大型連鎖超市內(nèi)部的“黑名單”,他們懷著怎樣的一種心情度過(guò)這個(gè)春節(jié),只有他們自己感受最深刻。范鋒飛以他們?yōu)榍败?chē)之鑒,春節(jié)期間給朋友們發(fā)送了一條簡(jiǎn)短的信息——“有錢(qián)沒(méi)錢(qián),踏實(shí)過(guò)年”。

超市理貨員的心得篇四

認(rèn)識(shí)世紀(jì)聯(lián)華超市已經(jīng)很久了,世紀(jì)聯(lián)華伴隨著我的成長(zhǎng),從初中開(kāi)始,我就經(jīng)常去富陽(yáng)的家友超市購(gòu)物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀(jì)聯(lián)華的???。所以,從情感上來(lái)說(shuō),我向往進(jìn)入世紀(jì)聯(lián)華工作。非常有幸進(jìn)入世紀(jì)聯(lián)華工作,無(wú)論能不能進(jìn)入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一次難得的工作經(jīng)歷。

1.工作內(nèi)容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說(shuō)的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術(shù)好的理貨員,也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內(nèi)容非常多,結(jié)合查閱的資料,概括如下:

一、崗前準(zhǔn)備:

按時(shí)上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。

二、商品檢查:

檢查商品、標(biāo)價(jià)簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無(wú)缺貨狀況,有無(wú)破損商品,對(duì)上述檢查做記錄;對(duì)需要補(bǔ)貨的品項(xiàng)及數(shù)量做到大致了解。

三、商品作業(yè):

出入庫(kù)時(shí)按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定進(jìn)行安全碼放;合理設(shè)置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應(yīng)依次向前遞補(bǔ);缺貨時(shí)應(yīng)及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨;合理設(shè)置最低庫(kù)存和最高庫(kù)存,一方面滿足顧客對(duì)某品項(xiàng)商品的需求,一方面避免積壓過(guò)多庫(kù)存。

四、顧客服務(wù):

工作中盡量不妨礙顧客購(gòu)物;按顧客要求為顧客提供服務(wù),簡(jiǎn)單介紹商品,協(xié)助顧客購(gòu)物;熟悉本部門(mén)商品的陳列位置及單價(jià);對(duì)本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價(jià)都應(yīng);對(duì)顧客熱情,做到百問(wèn)不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當(dāng)行為。

五、中餐:

六、保潔工作:

保證所轄區(qū)域內(nèi)的商品、貨架、通道地面的清潔。

七、其他:

門(mén)店出郵報(bào)前,會(huì)下發(fā)促銷(xiāo)產(chǎn)品清單,需要理貨員將促銷(xiāo)商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補(bǔ)貨后,不需要的紙箱拆開(kāi)折平后送至回收點(diǎn);有時(shí)某種品項(xiàng)的商品需要手工叫貨時(shí),理貨員應(yīng)根據(jù)商品的銷(xiāo)售情況和包裝情況合理叫貨。

2.心得體會(huì) 理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無(wú)疑問(wèn)的,在這半年當(dāng)中,我體會(huì)到了他們的辛苦,也體會(huì)到理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關(guān)系到超市經(jīng)營(yíng)策略能否順利執(zhí)行,世紀(jì)聯(lián)華的人力資源部門(mén)讓我們這些對(duì)零售業(yè)基本沒(méi)有了解的菜鳥(niǎo)先從理貨員做起,是非常有道理的。其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運(yùn)作的,而要了解這一重點(diǎn),最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個(gè)超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂(lè)于從事零售行業(yè)的工作,在這一點(diǎn)上,通過(guò)為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內(nèi)我將從事的工作,我自認(rèn)為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂(lè)于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。

3.發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在世紀(jì)聯(lián)華慶春店工作的半年里,發(fā)現(xiàn)了慶春店幾個(gè)可以改進(jìn)的地方,總結(jié)一下,主要有以下幾點(diǎn):

1.貨架和地板。如果規(guī)定讓理貨員清理各自分管的貨架以及貨架附近的地面,并設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),超市的購(gòu)物環(huán)境會(huì)更清潔舒適。慶春店四樓的地磚上劃痕太多,劃痕中沉積了許多污垢,需要清理,最好是能更換成磨砂地磚,以改善購(gòu)物環(huán)境。

2.標(biāo)價(jià)簽。lh的商品在打折的時(shí)候掛出的價(jià)格牌只有優(yōu)惠后價(jià)格,沒(méi)有標(biāo)明商品的原價(jià),事實(shí)證明客人在挑選打折商品的時(shí)候希望看到商品的原價(jià)以做比較,并且理貨員和促銷(xiāo)員也為此感到困擾,因?yàn)榭腿嗽诳倳?huì)詢(xún)問(wèn)打折商品的原價(jià),并表示不信任。

3.對(duì)促銷(xiāo)員的管理。促銷(xiāo)員雖然不是lh的員工,但接受lh的管理。重點(diǎn)是他們的行為直接代表lh 的形象,如果不對(duì)他們進(jìn)行約束,他們不會(huì)把lh的聲譽(yù)放在眼里。

超市理貨員的心得篇五

隨著人們生活水平的提高和對(duì)食品安全的要求增加,生鮮市場(chǎng)也逐漸興起了起來(lái)。超市作為一個(gè)集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)于一體的綜合性商場(chǎng),在滿足人們?nèi)粘I钚枨蟮耐瑫r(shí),也提供了豐富的生鮮選擇。作為超市生鮮區(qū)的理貨員,我在這里工作了三年,積累了許多心得體會(huì)。下面,我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述說(shuō)。

首先,細(xì)心與責(zé)任心是我從事這份工作最重要的品質(zhì)。生鮮區(qū)的貨物種類(lèi)繁多,各種水果、蔬菜、海鮮、肉禽等琳瑯滿目,要做好理貨工作,首先要有耐心和細(xì)心。每天早上,我都會(huì)認(rèn)真檢查各種貨物的新鮮度和質(zhì)量,然后按照相應(yīng)的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)和陳列。我會(huì)仔細(xì)檢查貨架上的每一份產(chǎn)品,確保貨物的新鮮度,以及避免過(guò)期商品的陳列。在忙碌的工作中,我時(shí)刻保持警覺(jué)和專(zhuān)注,注重細(xì)節(jié),以確保顧客購(gòu)買(mǎi)到新鮮、放心的食品。

其次,交流與服務(wù)意識(shí)也是生鮮區(qū)理貨員需要具備的能力。生鮮區(qū)是人流量最大的區(qū)域之一,我每天都會(huì)面對(duì)各類(lèi)顧客。我始終秉持著“顧客至上”的原則,積極與顧客進(jìn)行溝通和交流,了解他們的需求和喜好。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作,我學(xué)會(huì)了更好地與顧客交流,能夠提供針對(duì)性的建議和服務(wù)。當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)某件商品的產(chǎn)地、保存方法或烹飪技巧時(shí),我會(huì)耐心解答,并給予合理的建議,以滿足顧客的需求。通過(guò)與顧客的交流和互動(dòng),我接受到了很多肯定和贊賞,也增加了自信和責(zé)任感。

再次,保持團(tuán)隊(duì)精神是超市生鮮區(qū)理貨員必備的素質(zhì)。在超市生鮮區(qū),我們需要與其他同事協(xié)作,共同完成日常的工作任務(wù)。我們會(huì)分工合作,互相幫助,確保貨物的及時(shí)陳列和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)情況,比如特殊需求的顧客、急需補(bǔ)貨的貨架等等。這時(shí)候,我們會(huì)及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),靈活配合,以滿足顧客的需求。同時(shí),我們也會(huì)互相分享經(jīng)驗(yàn)和技巧,提高工作效率,共同成長(zhǎng)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們相互支持,共同進(jìn)步,也培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神。

最后,對(duì)待工作的熱情和耐心是我成長(zhǎng)中最重要的品質(zhì)。理貨工作需要耐心和細(xì)致的特點(diǎn),同時(shí)也需要熱情和積極的態(tài)度。有時(shí)候,我會(huì)遇到一些繁瑣的工作,比如清理殘菜、整理貨架等。盡管如此,我從不厭煩,始終以積極的態(tài)度對(duì)待工作。我相信只有對(duì)待工作的熱情和耐心,才能做到更好的挑選和陳列產(chǎn)品。同時(shí),熱情和耐心也會(huì)給顧客一種愉悅和溫暖的感覺(jué),讓他們更有信心購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

總之,作為超市生鮮區(qū)的理貨員,我在工作中積累了很多心得體會(huì)。通過(guò)細(xì)心與責(zé)任心,交流與服務(wù)意識(shí),保持團(tuán)隊(duì)精神以及熱情和耐心,我成為了一個(gè)出色的理貨員。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地服務(wù)顧客,同時(shí)也為超市生鮮區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

超市理貨員的心得篇六

1月25日,我們來(lái)到了大觀園超市,體驗(yàn)了一回理貨員,我們分別被分到了:食品區(qū)、日護(hù)品區(qū)和調(diào)料區(qū)。超市員工教給我們?nèi)绾卫碡洠合葘?duì)條形碼,再看保質(zhì)期。很快,我們就開(kāi)始了忙碌。一開(kāi)始,大家是興致勃勃,整理著貨物。可沒(méi)過(guò)多久,大家就感到了枯燥——總是在重復(fù)著相同的動(dòng)作。甚至連一個(gè)超出保質(zhì)期的貨物都沒(méi)找到。突然,在一大盒子醋中發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)蛛絲馬跡:生產(chǎn)日期20xx年01月04日,保質(zhì)期24個(gè)月。是一個(gè)過(guò)期產(chǎn)品,我們來(lái)了干勁,將一整盒子醋一個(gè)一個(gè)的檢查,生產(chǎn)日期一個(gè)個(gè)映入眼簾:20xx.01.04,20xx.01.04,20xx.01.04……這一整盒竟然全部都過(guò)了期!我們連忙找到了一位爺爺,他檢查后,也確認(rèn)了我們的想法,還說(shuō)了一句:“這些醋進(jìn)貨才沒(méi)幾天啊!”我們有了成就感!在一個(gè)半小時(shí)的忙碌之后,我們結(jié)束了體驗(yàn),大家都累得腰酸背痛。

通過(guò)這次體驗(yàn),我們知道了超市工作人員的辛苦,更何況他們一天要忙碌6-10個(gè)小時(shí)呢!更在體驗(yàn)中運(yùn)用了數(shù)學(xué)知識(shí):普查與抽查。同學(xué)們?cè)跈z查超出保質(zhì)期商品的時(shí)候,先是在一種商品中抽取6-10個(gè)進(jìn)行檢查,如果沒(méi)有超出保質(zhì)期或臨近保質(zhì)期(4個(gè)月以下)的商品,就不在檢查其他的商品;如果出現(xiàn),就依次檢查,保證無(wú)誤。這樣,既保證了質(zhì)量,又加快了速度。同時(shí),通過(guò)理貨的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)細(xì)小、枯燥的一個(gè)商品一個(gè)商品檢查的重要性,懂得了細(xì)節(jié)決定成敗。一個(gè)與們生活密切相關(guān)但并不起眼的小角色,在我們享受快樂(lè)購(gòu)物時(shí),默默地付出著。盡管腰酸背痛,盡管口干舌燥,盡管薪水微薄,但他們?nèi)匀幻鎺⑿?,用禮貌的語(yǔ)言來(lái)招呼顧客,那一聲聲“歡迎光臨”,“謝謝”,“麻煩您”,“謝謝光臨”,讓顧客們購(gòu)物的勞累一掃而光?!奥闊┠岩路靡幌潞脝??我看一下下面有沒(méi)有物品。謝謝!”雖然只是簡(jiǎn)單的一句話,卻體現(xiàn)出他們高度的認(rèn)真負(fù)責(zé)。是他們讓我們購(gòu)物更方便,生活更方便。但愿在以后,在收銀員為我們服務(wù)之后,能夠真誠(chéng)地說(shuō)一聲:“謝謝!”那是對(duì)他們最大的回報(bào)!這次體驗(yàn)活動(dòng),鍛煉了我們的膽量與毅力,也讓我們體會(huì)到收銀員的不容易,所以,我們?cè)谫?gòu)物時(shí)多一點(diǎn)耐心,多一點(diǎn)寬容,或許是對(duì)他們最后的理解與尊重!

超市理貨員的心得篇七

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,超市已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。超市里琳瑯滿目的生鮮食品讓人目不暇接,而超市生鮮理貨員則扮演著重要的角色。作為超市中不可或缺的一員,我作為一名超市生鮮理貨員,深深地感受到自己的重要性和責(zé)任。在這段時(shí)間里,我積累了很多心得體會(huì)。

第一段:了解產(chǎn)品知識(shí)

作為一名超市生鮮理貨員,首先要掌握各種產(chǎn)品的知識(shí)。從蔬菜水果到海鮮肉類(lèi),了解它們的特點(diǎn)、使用方法、貯存條件等,以便能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhuān)業(yè)的建議和服務(wù)。我記得剛開(kāi)始時(shí),我并不了解很多食品的特點(diǎn),有時(shí)也會(huì)在顧客問(wèn)我某種食品如何烹飪時(shí)支支吾吾。但通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),我慢慢地掌握了很多產(chǎn)品的知識(shí),現(xiàn)在能夠?yàn)轭櫩吞峁└鼘?zhuān)業(yè)的建議,得到了顧客的認(rèn)可和贊賞。

第二段:妥善處理商品

生鮮產(chǎn)品容易腐爛,所以在處理商品時(shí),我必須非常小心和細(xì)致。我要認(rèn)真檢查每樣商品的新鮮程度和質(zhì)量,將有瑕疵的商品告知主管,以免給顧客帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)。在檢查商品品質(zhì)時(shí),我經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些壞掉的蔬菜或水果,這時(shí)我會(huì)順手把它們拿出并將實(shí)際新鮮的商品放在最顯眼的位置上,以確保顧客能夠買(mǎi)到品質(zhì)優(yōu)良的食品。

第三段:積極服務(wù)顧客

作為一名超市生鮮理貨員,與顧客打交道是我最常做的事情之一。我始終保持微笑和熱情,主動(dòng)幫助顧客。無(wú)論顧客是詢(xún)問(wèn)食品的質(zhì)量、使用方法還是咨詢(xún)價(jià)格,我都會(huì)盡力為他們提供準(zhǔn)確的信息。我會(huì)向顧客介紹特別推薦的商品,告訴他們一些優(yōu)惠的信息,以增加他們的購(gòu)買(mǎi)興趣。在與顧客的交流中,我發(fā)現(xiàn)真誠(chéng)的服務(wù)不僅能夠提升顧客的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),還能樹(shù)立超市的良好形象。

第四段:保持清潔衛(wèi)生

在處理生鮮產(chǎn)品的過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到保持清潔衛(wèi)生的重要性。每天早晨開(kāi)店前,我和我的同事一起打掃整個(gè)生鮮區(qū)域,確保地面的清潔,貨架的整齊有序。在工作期間,我會(huì)經(jīng)常擦拭貨架和展示柜,保持商品的新鮮和整潔。此外,我還會(huì)定期清理冷藏顯示柜和儲(chǔ)存區(qū),以確保食品的質(zhì)量和安全。通過(guò)保持清潔衛(wèi)生,我們不僅能夠給顧客一個(gè)好的購(gòu)物環(huán)境,還能更好地保護(hù)商品。

第五段:團(tuán)隊(duì)合作

超市是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作的地方,作為一名生鮮理貨員,和其他同事的配合是非常重要的。我們會(huì)互相協(xié)作,相互幫助完成工作。有時(shí)候,當(dāng)某個(gè)區(qū)域的生鮮品缺貨時(shí),我會(huì)去其他區(qū)域?qū)ふ彝瑯拥纳唐方o顧客。在這個(gè)過(guò)程中,我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,也學(xué)到了與人相處的技巧。我們互相支持和鼓勵(lì),讓工作變得更加高效和有趣。

作為一名超市生鮮理貨員,我深感自己的責(zé)任重大。通過(guò)掌握產(chǎn)品知識(shí)、妥善處理商品、積極服務(wù)顧客、保持清潔衛(wèi)生和團(tuán)隊(duì)合作,我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力,更深化了對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。我會(huì)繼續(xù)努力,為超市生鮮區(qū)的運(yùn)營(yíng)做出更大的貢獻(xiàn)。

超市理貨員的心得篇八

今天可口可樂(lè)在店里搞活動(dòng):買(mǎi)可口可樂(lè)產(chǎn)品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂(lè))送零錢(qián)包。我白天的班,沒(méi)有向顧客面銷(xiāo)這個(gè)活動(dòng),一天只送出一個(gè)零錢(qián)包,晚上店長(zhǎng)跟我說(shuō)“今天只賣(mài)出一組,太丟人了,這個(gè)要向顧客面銷(xiāo)”。又挨罵了,我都有點(diǎn)恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丟人的,不就是和顧客多說(shuō)會(huì)話嗎?,F(xiàn)在不說(shuō)要等到什么時(shí)候,一個(gè)小小的超市售貨員都做不好,以后還怎么混下去。還怎么去做其他的工作,真是越想越氣。

超市理貨員的心得篇九

早上一往,自己就往冷躲室取貨,然后上架,上貨結(jié)束后,對(duì)已上的貨進(jìn)行挑選,挑出分歧格的水果,最后進(jìn)行整理擺放。忙碌了一陣,我就在貨柜間巡視。坦白說(shuō),站久了真的好累啊!想找個(gè)休息的地方都沒(méi)有。員工休息的題目問(wèn)了組長(zhǎng),組長(zhǎng)說(shuō)沒(méi)有休息室,員工在工作時(shí)間內(nèi)是不能隨意休息的。超市是以自選商品為主的,超市工作內(nèi)容又很瑣碎,必須要認(rèn)真的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位,分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊往,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。在工作期間,我能?chē)?yán)格遵守超市的規(guī)定,做好自己的天職。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,我也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對(duì)營(yíng)業(yè)有些工作的熟悉僅僅停留在表面,但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)營(yíng)業(yè)基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際治理知識(shí),使我對(duì)日常治理工作有了一定的感性和理性熟悉。

在平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過(guò)的真實(shí)。我只是一個(gè)平凡的人,天天都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的夢(mèng)想!

[超市理貨員實(shí)習(xí)心得]

超市理貨員的心得篇十

今天不知道運(yùn)氣那么不好,碰見(jiàn)個(gè)極品顧客,非得說(shuō)我們的洗發(fā)水是假的,還用她所謂的方法給我們檢驗(yàn),汗哪,她就在那里打開(kāi)一瓶聞聞看看,放在手里拉絲,拉的絲短了就非得說(shuō)是假的,說(shuō)我們賣(mài)假貨,要舉報(bào)怎樣怎樣,看著真有意思,且不管她大吵大嚷的對(duì)不對(duì),她的檢驗(yàn)方法就不科學(xué),這可能有一定的經(jīng)驗(yàn)正確性,可是不能簡(jiǎn)單的依靠粘稠度來(lái)判斷好壞真假。需要檢測(cè)有沒(méi)有包含產(chǎn)品標(biāo)明的物質(zhì),這需要專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來(lái)檢測(cè)。

超市理貨員的心得篇十一

本人叫xxx,2004年5月到勝利路街道辦事處工人社區(qū)居委會(huì)從事信息化工作至今,已有四個(gè)月時(shí)間,現(xiàn)將本人這幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作生活情況簡(jiǎn)單地小結(jié)如下:

在四個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我每天堅(jiān)持早上班,晚下班,為工人社區(qū)的文明建設(shè),創(chuàng)建文明社區(qū)作了努力地工作,每天堅(jiān)持工作崗位,除了去參加會(huì)議外,一次也沒(méi)離開(kāi)過(guò)工作崗位,按領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求,幫助工人社區(qū)居委會(huì)打印各種資料、材料,每天工作量大,我就利用中午不休息,下午晚下班在信息平臺(tái)上發(fā)文章,查修數(shù)據(jù)庫(kù)里的錯(cuò)誤信息,輸入現(xiàn)有的事物管理有關(guān)的資料,一直把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作干完才下班,工作總結(jié)《信息員工作總結(jié)》。

自我從學(xué)校走向社會(huì)的幾個(gè)月中,我能?chē)?yán)格要求自己,遵守黨和國(guó)家的法律,積極地協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做好社區(qū)居民群眾的思想政治工作,自己能遵紀(jì)守法,在干好信息化工作的同時(shí),還積極參加勝利路街道組織的文藝宣傳隊(duì),在今年8月份的水節(jié)中,我先后排練和演出幾場(chǎng),得到了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

由于我剛從學(xué)校走向社會(huì),缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)工作還不夠大膽和太緊張所以有些打資料的時(shí)候打錯(cuò)別字。我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取做一名合格的信息員而奮斗。

超市理貨員的心得篇十二

(1)嚴(yán)格執(zhí)行賣(mài)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范,做到儀容端莊,儀表整潔,禮貌待客,誠(chéng)實(shí)服務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)紀(jì)律。

(2)熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志,以及自己責(zé)任內(nèi)商品的基本知識(shí),包括商品的名稱(chēng)、規(guī)格、等級(jí)、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期限,消費(fèi)使用方法和日常銷(xiāo)量等。

(3)了解有關(guān)商業(yè)法規(guī),熟識(shí)和執(zhí)行賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的作業(yè)規(guī)范。

(4)掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí),能熟練地使用標(biāo)價(jià)機(jī),正確打貼價(jià)格標(biāo)簽(商品標(biāo)簽和統(tǒng)一的價(jià)目牌)。

(5)注意查看商品有效期,防止過(guò)期商品上架銷(xiāo)售。

(6)了解賣(mài)場(chǎng)的.整體布局和商品陳列的基本方法,熟識(shí)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品配置圖表,嚴(yán)格按照商品配置表正確進(jìn)行商品的定位陳列,并隨時(shí)對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的陳列商品進(jìn)行整理。

(7)隨時(shí)了解責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài),及時(shí)提出補(bǔ)貨建議,或按規(guī)范操作要求完成領(lǐng)貨和補(bǔ)貨上架作業(yè)。

(8)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,注意商品安全,努力防止商品損壞和失竊,同時(shí)要了解治安防范要求。

(9)了解賣(mài)場(chǎng)內(nèi)主要設(shè)備的性能、使用要求與維護(hù)知識(shí),能排除小的、因使用不當(dāng)而引起的故障。

(10)搞好商品、設(shè)備、貨架與通道責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生,保證清潔。

(11)對(duì)顧客的合理化建議要及時(shí)記錄,并向門(mén)店店長(zhǎng)匯報(bào)。

(12)服從店長(zhǎng)關(guān)于輪班、工作調(diào)動(dòng)及其他工作的安排(如在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)要協(xié)助收銀員做好收銀服務(wù))。

超市理貨員的心得篇十三

每次我們?nèi)コ械臅r(shí)候,看見(jiàn)貨物在貨架上整齊地排列著,接受我們的檢閱,購(gòu)物也便有了心情,就會(huì)盡情地“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。但是貨物是不可能自己自動(dòng)整齊地上貨架,這時(shí),關(guān)鍵的任務(wù)就出現(xiàn)了,那就是超市美容師——超市理貨員。超市理貨員,誒?這名字好像沒(méi)怎么聽(tīng)說(shuō)過(guò)。是的,超市理貨員并不是那么的家喻戶(hù)曉,但是人物小,作用課大著呢!

這個(gè)暑假,我想我也不能老在家里呆著吧!我得出去活動(dòng)活動(dòng),不然天天宅在家里就成“井底之蛙”了。我路過(guò)一家超市時(shí),看見(jiàn)上面有招聘公告,寫(xiě)著現(xiàn)招聘收銀員、理貨員各兩名,我想:如果我當(dāng)收銀員的話,找錯(cuò)錢(qián)了可怎么辦,為了保險(xiǎn)起見(jiàn),我選擇了理貨員。一開(kāi)始我還覺(jué)得當(dāng)個(gè)理貨員還是挺簡(jiǎn)單的不就是把貨理好嗎,有什么難的?但是當(dāng)干起來(lái)的時(shí)候,我出乎意料地發(fā)現(xiàn)理貨員并不是那么好干,我總是好張冠李戴,位置放錯(cuò)還是小事,關(guān)鍵是我居然把用來(lái)清掃超市的掃把放到買(mǎi)掃把的貨架上了,還被老板吵了一頓。只干了一天,我就腰酸背痛,但是有一種力量鼓勵(lì)著我,在我干理貨員之前我媽媽說(shuō)如果你賺到錢(qián)了,你給我一千塊錢(qián),就當(dāng)這個(gè)手機(jī)已經(jīng)徹底屬于你了,我再不管你用手機(jī)了,你隨便玩。我咬牙堅(jiān)持了下來(lái),拿著一個(gè)月的血汗錢(qián)和手上的`老繭,心里很開(kāi)心,我也如愿以?xún)數(shù)哪玫搅耸謾C(jī)。

我相信我以后挑選商品的時(shí)候再也不會(huì)弄亂了,因?yàn)槌欣碡泦T并不是我們想象的那么輕松。大家一定要珍惜他人給你的一個(gè)美好的環(huán)境,不要去破壞它,因?yàn)檫@是他們奉獻(xiàn)出汗水才有的整潔!

超市理貨員的心得篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

1、 熟練掌握本崗位所經(jīng)營(yíng)商品的性能、用途、使用方法

2、 經(jīng)常性記錄所經(jīng)營(yíng)商品的缺貨情況,制定補(bǔ)貨計(jì)劃

3、 對(duì)商品和貨架每間隔5-7天必須進(jìn)行一次清潔,地面用具必須實(shí)行每天 清潔一次。

4、 搞好市場(chǎng)調(diào)查,掌握消費(fèi)者需求,及時(shí)上報(bào)主管,制定新產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃。

5、商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷(xiāo)商品、暢銷(xiāo)商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進(jìn)行陳列。

雖然工作有些枯燥無(wú)味,但是我早已經(jīng)適應(yīng)了。感謝主管這么多年對(duì)我的關(guān)心和照顧。最后愿店里生意興隆,全體同事身體健康。

此致

敬禮

申請(qǐng)人:辭職報(bào)告

尊敬的'主管:

1、 熟練掌握本崗位所經(jīng)營(yíng)商品的性能、用途、使用方法

2、 經(jīng)常性記錄所經(jīng)營(yíng)商品的缺貨情況,制定補(bǔ)貨計(jì)劃

3、 對(duì)商品和貨架每間隔5-7天必須進(jìn)行一次清潔,地面用具必須實(shí)行每天 清潔一次。

4、 搞好市場(chǎng)調(diào)查,掌握消費(fèi)者需求,及時(shí)上報(bào)主管,制定新產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃。

5、商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷(xiāo)商品、暢銷(xiāo)商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進(jìn)行陳列。

雖然工作有些枯燥無(wú)味,但是我早已經(jīng)適應(yīng)了。感謝主管這么多年對(duì)我的關(guān)心和照顧。最后愿店里生意興隆,全體同事身體健康。

申請(qǐng)人:王海濤

2012.12.11

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索超市理貨員辭職信。

超市理貨員的心得篇十五

尊敬的主管:

1、熟練掌握本崗位所經(jīng)營(yíng)商品的性能、用途、使用方法。

2、經(jīng)常性記錄所經(jīng)營(yíng)商品的缺貨情況,制定補(bǔ)貨計(jì)劃。

3、對(duì)商品和貨架每間隔5—7天必須進(jìn)行一次清潔,地面用具必須實(shí)行每天清潔一次。

4、搞好市場(chǎng)調(diào)查,掌握消費(fèi)者需求,及時(shí)上報(bào)主管,制定新產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃。

5、商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷(xiāo)商品、暢銷(xiāo)商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進(jìn)行陳列。

雖然工作有些枯燥無(wú)味,但是我早已經(jīng)適應(yīng)了。感謝主管這么多年對(duì)我的關(guān)心和照顧。最后愿店里生意興隆,全體同事身體健康。

此致

敬禮!

辭職人:xx。

20xx年xx月xx。

超市理貨員的心得篇十六

尊敬的:

自xx年從事理貨員工作以來(lái),我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來(lái)的方向,最終選擇了開(kāi)始新的工作.希望公司能早日找到合適人手開(kāi)接替理貨員工作并希望能于今年xx月底前正式辭職.如能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時(shí),在未離開(kāi)崗位之前,我一定會(huì)盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事.最后,衷心的說(shuō):"對(duì)不起"與"謝謝".祝愿公司開(kāi)創(chuàng)更美好的未來(lái)!望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù).

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年xx月xx日。

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